Servicio al cliente
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Deco Lav, Inc. (“DECOLAV
®
”) le garantiza al comprador original que todos los productos vendidos con posterioridad al 1 de enero de 2006 están
garantizados de por vida contra defectos en los materiales y en lo referente a la mano de obra, según las siguientes condiciones:
• El Vendedor/comprador debe informar de inmediato por escrito a DECOLAV
®
, vía fax o correo, acerca del supuesto defecto en el producto,
adjuntando una descripción detallada de dicho defecto.
• Para efectuar una reclamación cubierta por la garantía a DECOLAV
®
, el comprador original deberá presentar el comprobante de compra (recibo
de compra original).
• El personal autorizado de DECOLAV
®
debe inspeccionar el producto y determinar que efectivamente presenta defectos de fabricación.
• El producto debe ser devuelto a DECOLAV
®
(salvo que se haya llegado a otro acuerdo con DECOLAV
®
).
La presente garantía de por vida es intransferible y tendrá validez únicamente para el comprador original y para la instalación original del producto.
La presente garantía de por vida carecerá de validez si el producto es trasladado desde el lugar donde fue originalmente instalado o si cambia de
propietario.
LA PRESENTE GARANTÍA DE POR VIDA NO CUBRE LOS DAÑOS CAUSADOS POR EL TRANSPORTE, EL USO INCORRECTO, EL ABUSO, LOS ACCIDENTES, EL DESCUIDO, LAS REPARACIONES
O LAS ALTERACIONES NO AUTORIZADAS, LAS MODIFICACIONES, EL USO DE REPUESTOS QUE NO SEAN LOS REPUESTOS GENUINOS DECOLAV
®
, LA SUCIEDAD, EL SARRO Y CIERTOS
MINERALES, ROZADURAS Y RASPADURAS, LA UTILIZACIÓN EN ÁREAS MARINAS, EL USO PARA FINES DISTINTOS DE AQUELLOS PARA LOS CUALES FUE DISEÑADO, Y EL DESGASTE
NORMAL. LA INSTALACIÓN, EL MANTENIMIENTO, LA MANIPULACIÓN Y CUALQUIER USO INCORRECTO O INADECUADO, O DISTINTO DE LOS QUE SE DETALLAN EN LAS INSTRUCCIONES,
ASÍ COMO TAMBIÉN CUALQUIER OTRO ACTO QUE EXCEDA EL CONTROL DE DECOLAV
®
, DEJAN SIN EFECTO LA PRESENTE GARANTÍA DE POR VIDA.
Los productos DECOLAV
®
se fabrican a partir de materias primas naturales. Notará una leve variación de color. Esto NO es un defecto de fabricación y no
será cubierto por esta garantía de por vida.
La presente garantía de por vida no guarda relación con las disposiciones del código de construcción local. Debido a que los códigos de construcción
varían considerablemente, el comprador original del producto deberá solicitar el asesoramiento de un contratista de la construcción o de un plomero,
para asegurarse de cumplir con las disposiciones del código local antes de realizar la instalación.
La presente garantía de por vida no cubre ninguna parte mecánica de ningún producto DECOLAV
®
. Las partes mecánicas serán cubiertas por una
garantía de un año, sobre la misma base que esta garantía de por vida, válida a partir de la fecha de la compra original.
Cumplidas las condiciones y los requisitos antes mencionados, DECOLAV
®
, a su entera discreción, optará por reparar o reemplazar el producto
defectuoso. DECOLAV
®
devolverá el producto reparado o reemplazado, según los términos de esta garantía de por vida, al comprador original, con envío
prepago. Los productos que en el momento de la reclamación hayan sido liquidados o aquellos cuya venta haya sido descontinuada serán reparados o
reemplazados por un artículo similar.
La decisión de DECOLAV
®
de reparar o reemplazar el producto de acuerdo con la presente garantía de por vida no cubre los costos de mano de obra
de trabajo para quitar o para instalar el producto de DECOLAV
®
, de uso o demora, ni los costos ocasionados por la extracción o la instalación, ni ningún
otro.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SERÁ RESPONSABLE DECOLAV
®
DEL COSTO DE REPARACIÓN O DE REEMPLAZO DE LOS MATERIALES DE INSTALACIÓN, INCLUIDOS, A MODO DE
EJEMPLO, MOSAICOS, MÁRMOL, ETC.
La presente garantía de por vida no cubre ninguna responsabilidad por daños causales o incidentales, los cuales quedan expresamente denegados en la
presente, ni las responsabilidades asumidas una vez extinguido el plazo de vigencia de la presente garantía de por vida. Algunos estados no permiten la
exclusión o limitación de daños fortuitos o consecuentes, así que la limitación o la exclusión antes mencionada puede no aplicarse a usted.
LAS GARANTÍAS AQUÍ CONTENIDAS (A) SON EXCLUSIVAS Y REEMPLAZAN A CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, A
MODO DE EJEMPLO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO, A LAS CUALES SE RENUNCIA MEDIANTE LA
PRESENTE; (B) NO IMPONEN OBLIGACIONES A DECOLAV
®
NI AUTORIZAN AL COMPRADOR NI A TERCEROS A ASUMIR OBLIGACIONES EN NOMBRE
DE DECOLAV
®
, CON RELACIÓN A LA FABRICACIÓN O A LA VENTA DE PRODUCTOS; Y (C) QUEDAN SUJETAS A LAS LIMITACIONES RESPECTO A LOS
DAÑOS ANTES MENCIONADOS.
GARANTÍA COMPLETA DE POR VIDA
• NO AJUSTE DEMASIADO EL DESAGÜE. El ajuste excesivo del desagüe puede dañar su producto DECOLAV
®
.
•
NO limpie el producto con detergentes, ácidos, abrasivos, limpiadores fuertes o paños cuyas superficies no sean lisas, como los paños S.O.S.
®
o
Scotch Brite
®
. Este consejo es útil para todos los accesorios de plomería, sin importar cuál sea el material.
•
NO deje agentes de limpieza, salvo agua, en su producto DECOLAV
®
.
•
NO deje que su producto DECOLAV
®
entre en contacto innecesario con otros objetos sólidos.
•
LIMPIE su producto DECOLAV
®
con un paño húmedo y séquelo con un paño suave. Si es necesario, puede usar una solución de jabón suave y
agua. Use un limpiador suave de muebles para limpiar el marco de madera.
•
LIMPIE la parte inferior de su producto DECOLAV
®
SOLAMENTE con jabón suave y agua.
•
SEQUE su producto DECOLAV
®
con un paño limpio, suave y seco, luego de cada uso para evitar las manchas producidas por el agua,
especialmente en áreas con agua dura.
•
LIMPIE su espejo DECOLAV
®
. Limpielo con un limpiador de vidrio y un paño suave. Use un limpiador suave de muebles para limpiar el marco
de madera.
•
DECOLAV
®
recomienda sellar correctamente TODOS los productos de piedra natural ANTES DE LA INSTALACIÓN.
CUIDADO Y LIMPIEZA
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NÚMERO DE MODELO: SERIE 1597T