Condiciones de Garantía para Refrigeradoras 41
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Condiciones de Garantía para Refrigeradoras
LG Electronics Perú SA, (“LG”) garantiza el producto en caso de defectos de
partes o mano de obra durante el periodo de garantía, bajo uso normal.
Esta garantía es intransferible y válida solo en Perú para productos
comercializados por LG a través de sus distribuidores autorizados en Perú.
Lea cuidadosamente las instrucciones antes de usar el producto, tome todas las
precauciones y evite accidentes.
A solicitud de LG, el usuario deberá proveer un documento legal que demuestre
la fecha de compra.
LG, a su discreción, reparará o sustituirá el producto por uno de similares
condiciones y características.
La garantía no cubre accesorios (controles remotos, cables, etc.)
La garantía queda inválida si el producto: (1)ha sido alterado, manipulado,
abierto o intentado abrir por cualquier persona no autorizada, (2) su serie esté
alterada o faltante (3) sea usado con fines comerciales (4) haya sido adquirido
por remate
Periodo de garantía
● Refrigeradora: 12 meses, desde la fecha original de compra, sin exceder 18
meses desde la fecha de fabricación
● Atención en domicilio: 12 meses, desde la fecha de compra, dentro de las
zonas de cobertura.
Productos de exhibición: 3 meses, desde la fecha de compra; no cubre
partes cosméticas, accesorios, ni partes funcionales con desgaste por uso
(pantallas, motores, luces, etc.)
Disponibilidad de partes:
Funcionales: 18 meses desde la fecha de fabricación
Cosméticas: 12 meses desde la fecha de fabricación
LG no garantiza la disponibilidad inmediata de partes
Nota: En caso la fecha de compra no pueda ser verificada, el periodo de garantía
inicia a los 60 días desde la fecha de fabricación
Casos no cubiertos por la garantía
1. Instalación, desinstalación, instrucción, mantenimiento, revisión periódica
2. Verificación, modificación o reparación de instalaciones del domicilio.
3. Daño, mal funcionamiento o falla resultado de:
(a) accidente, abuso, negligencia, instalación o uso inadecuados, solo o con otros
equipos, accesorios o consumibles;
(b) someter el producto a ambiente corrosivo, intemperie, u otras condiciones
extremas;
(c) causa externa ajena al producto, incluyendo, pero no limitado ,a pestes,
sustancias, hechos fortuitos o acción de terceros.
(d) interrupción o inadecuado suministro de electricidad, agua, aire, etc.
(e) manipulación o transporte inadecuado, que causen golpes, abolladuras,
rayones y otros daños que no sean de origen.
(f) desgaste por uso normal y ordinario.
(g) no seguir las instrucciones y recomendaciones contenidas en el manual de
usuario.
4. Daños o partes faltantes de productos de exhibición, remate, sin empaque
original o deteriorado
5. Cualquier caso reportado fuera del periodo de garantía
LG otorga al comprador esta garantía y excluye cualquier término que no
aparezca expresamente contenido.
El cambio de equipo no implica el cambio de accesorios y viceversa.
En caso el producto almacene información, es responsabilidad del usuario
realizar copias de seguridad periódicas de la misma. LG sin perjuicio podrá
eliminar la información, dejando el producto con la configuración de fábrica.
LG no asume responsabilidad directa o indirecta por el uso, la pérdida o
recuperación de la información almacenada; ni por interrupción de uso, pérdida
de beneficios, costos de instalación, desinstalación, o reemplazo del producto.
La responsabilidad de LG no excederá el precio de venta original del producto.
Cómo obtener servicio
Contacte a LG al 080012424 , solicite una visita a domicilio (la visita puede
tener recargo) o lleve el producto al centro de servicio LG más cercano.
Presente un documento de compra válido al personal de LG para validar la
garantía, cuando sea requerido.
LG ELECTRONICS PERU SA
Av. República de Panamá 3055 Piso 11
San Isidro Lima
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