Habilite DDNS en su cámara IP
Resolución de problemas
Error Causas posibles Soluciones
No se puede
conectar a la
cámara IP en
Internet.
• No hay desvío de
puertos.
• Desvío de puerto de los puertos que se
muestran arriba. Consulte el Paso 3 para
obtener detalles.
• No se completó la
configuración DDNS.
• Complete los Pasos 4 y 5 para registrar
su cámara IP para DDNS.
• El Proveedor de
Servicios de Internet
(ISP) ha bloqueado los
puertos.
• Algunos ISP bloquean el puerto 80.
Reasigne el puerto HTTP a cualquier otro
superior a 1026. Vuelva a completar el
Paso 3 con el nuevo número de puerto.
Si esto no funciona, comuníquese con su
ISP para recibir asistencia.
• Múltiples routers
instalados en su red
local.
• Si tiene múltiples routers, posiblemente
necesite una configuración extra.
Consulte el manual del asistente de
redirección automática de puertos en
www.flirsecurity.com.
Pudo conectarse al
sistema
previamente, pero
ya no es posible.
• La dirección IP interna
de la cámara IP
cambió.
• Esto puede suceder si su router se
restablece debido a una falla energética.
Establezca una dirección de IP fija para
su cámara IP. Consulte el Manual de
instrucciones en el CD para obtener detalles.
No puede
conectarse a la
cámara IP con un
teléfono inteligente
o una tablet.
• Dirección IP utilizada
desde una red local
externa.
• Use la dirección DDNS para conectarse
a la cámara IP mediante una aplicación
móvil. Consulte el Paso 7.
• El router está
bloqueando la
conexión DDNS desde
una red interna.
• Interrumpa la conexión WiFi e
intente conectarse utilizando la red 3G o
la red móvil.
Referencia rápida
La información en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Ya que nuestros productos
están sujetos a mejoras continuas, FLIR Systems, Inc. y nuestras filiales se reservan el derecho de modificar
el diseño del producto, las especificaciones y precios, sin aviso y sin incurrir en ninguna obligación.
E&OE © 2013 FLIR Systems, Inc. Todos los derechos reservados.
5
a
Nombre de usuario Contraseña
Acceso local al sistema, acceso
remoto, y conexión móvil
• admin • admin
Inicio de sesión de software CMS • admin • admin
Contraseñas predeterminadas:
b
c
¿Necesita ayuda?
El software más reciente y los manuales están disponibles en:
Puertos predeterminados del sistema:
• Puerto HTTP: 80
• Puerto del cliente: 35000
• UDP: 35001 (solo aplicaciones especiales)
• RTSP: 554 (solo aplicaciones especiales)
Todos los puertos HTTP y del Cliente deben desviarse para habilitar el
acceso al sistema en Internet. Consulte el Paso 3 para obtener detalles.
SYNCRO_IP_R_SERIES_QNG_SP_R2
Cámaras IP HD
Serie SyncroIP
Guía de redes rápida
Una vez que haya registrado su servicio de DDNS gratuito, utilice la información en el correo electrónico
de confirmación (registrado en el Paso 4f) para realizar las configuraciones DDNS en su sistema.
NOTA: La actualización del servidor DDNS con su
nueva dirección de DDNS podría tomar entre 10 y 15
minutos.
Para asistencia, visite
www.flirsecurity.com
iPhone Android
Conexión móvil
7
NOTA: Debe completar TODOS los pasos previos antes de conectarse con un dispositivo móvil. Para otras plataformas móviles, visite www.flirsecurity.com para obtener detalles.
Instale FLIR SyncroIP NVR gratuitamente desde la
App Store.
a
b
c
d
e
f
iPad
Tablet Android
g
Pulse el icono de FLIR SyncroIP NVR.
Pulse .
Pulse Administrador de dispositivos.
Pulse Agregar.
Configure lo siguiente, luego pulse Guardar:
tomsmith.myddns-ir.com
Nombre: Ingrese un nombre para la
cámara IP de su elección.
DDNS: Ingrese su dirección de DDNS
(por ejemplo, tomsmith.myddns-flir.com).
Puerto: Ingrese el puerto del cliente
(predeterminado: 35000).
Nombre de usuario: Ingrese el
nombre del usuario de la cámara IP
(predeterminado: admin).
Contraseña: Ingrese la
contraseña de la cámara IP (predeterminada: admin).
Canal: Ingrese 1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1
2
3
4
5
6
Pulse , luego pulse Visualización previa
en vivo.
h
Pulse + en una de las áreas de la pantalla y seleccione
la cámara que va a abrir en el área de visualización
seleccionada.
Instale FLIR SyncroIP NVR HD gratuitamente
desde la App Store.
a
b
c
d
e
f
Pulse el icono de
FLIR SyncroIP NVR HD.
Pulse , luego .
Pulse Administrador de dispositivos, y luego
pulse Agregar.
Configure lo siguiente, luego pulse Guardar:
tomsmith.myddns-ir.com
Nombre: Ingrese un nombre para la
cámara IP de su elección.
DDNS: Ingrese su dirección de DDNS
(por ejemplo, tomsmith.myddns-flir.com).
Puerto: Ingrese el puerto del cliente
(predeterminado: 35000).
Nombre de usuario: Ingrese el
nombre del usuario de la cámara IP
(predeterminado: admin).
Contraseña: Ingrese la contraseña de la cámara IP
(predeterminada: admin).
Número de canal: Ingrese 1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1
2
3
4
5
6
Pulse .
g
Instale FLIR SyncroIP NVR gratuitamente desde la
Google Play Store.
a
b
c
d
e
f
g
Pulse el icono de FLIR SyncroIP NVR.
Pulse .
Pulse Administrador de dispositivos.
Pulse Agregar.
Configure lo siguiente, luego pulse Guardar:
tomsmith.myddns-ir.com
Nombre: Ingrese un nombre para la
cámara IP de su elección.
DDNS: Ingrese su dirección de DDNS
(por ejemplo, tomsmith.myddns-flir.com).
Puerto: Ingrese el puerto del cliente
(predeterminado: 35000).
Nombre de usuario: Ingrese el
nombre del usuario de la cámara IP
(predeterminado: admin).
Contraseña: Ingrese la
contraseña de la cámara IP (predeterminada: admin).
Canal: Ingrese 1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1
2
3
4
5
6
Pulse , luego pulse Visualización previa
en vivo.
h
Pulse + en una de las áreas de la pantalla y seleccione
la cámara que va a abrir en el área de visualización
seleccionada.
Instale FLIR SyncroIP NVR HD gratuitamente
desde la Google Play Store.
a
b
c
d
e
f
Pulse el icono de
FLIR SyncroIP NVR HD.
Pulse , luego .
Pulse Administrador de dispositivos, y luego
pulse Agregar.
Configure lo siguiente, luego pulse Guardar:
tomsmith.myddns-ir.com
1
2
3
4
5
6
Pulse .
g
En modo paisaje:
• Pulse un área de visualización
y luego seleccione la cámara
que le gustaría visualizar en la
izquierda.
En modo retrato:
• Pulse + en una de las áreas
de la pantalla y seleccione la
cámara que le gustaría abrir.
En modo paisaje:
• Pulse un área de visualización
y luego seleccione la cámara
que le gustaría visualizar en la
izquierda.
En modo retrato:
• Pulse + en una de las áreas
de la pantalla y seleccione la
cámara que le gustaría abrir.
Conéctese a Internet
6
c
Haga clic en Config Administrador
> Administrador de dispositivos.
b
Haga clic en Agregar manualmente.
Configure lo siguiente:
Título: Ingrese el nombre de su elección.
Tipo: Seleccione la cámara IP.
Agregue tipo: Seleccione Dispositivo único.
IP: Ingrese el nombre de dominio DDNS
(registrado en 4f) seguido de .myddns-flir.com.
e
Haga clic en Agregar, luego haga clic en
OK.
f
Haga clic en la Lista de dispositivos.
h
Haga doble clic en la cámara IP. Haga clic y
arrastre la cámara IP hacia el área de
visualización para ver.
tomsmith.myddns-ir.com
1
2
7
6
5
4
3
1
2
3
4
g
Haga clic en + al lado de Sin grupo.
a
Instale el software CMS para
PC desde el CD o desde
www.flirsecurity.com en una
computadora remota.
Puerto: Ingrese el Puerto del cliente (predeterminado:
35000).
Usuario: Ingrese el Nombre del usuario
(predeterminado: admin).
Contraseña: Ingrese la Contraseña (predeterminada:
admin).
5
6
7
d
En el software CMS, haga clic derecho
en la cámara IP en la Lista de dispositi-
vos y luego haga clic en Avanzado >
Config. de dispositivos.
Haga clic derecho en la
cámara IP en la Lista de
dispositivos.
Haga clic en Avanzado
> Config. de
dispositivos.
La cámara IP se abre en su explorador
web predeterminado.
Configure lo siguiente:
Haga clic en Red.
Después, haga clic en
DDNS.
Tipo de servidor: Marque la casilla de verificación y
seleccione FlirDDNS.
Nombre de dominio: Ingrese el Nombre de dominio
del correo de confirmación que recibió después de
registrarse para DDNS.
Nombre de usuario: Ingrese el Nombre de usuario del
correo de confirmación.
Contraseña: Ingrese la contraseña del
correo de confirmación.
1
2
3
4
1
2
3
4
Nombre: Ingrese un nombre para la
cámara IP de su elección.
DDNS: Ingrese su dirección de DDNS
(por ejemplo, tomsmith.myddns-flir.com).
Puerto: Ingrese el puerto del cliente
(predeterminado: 35000).
Nombre de usuario: Ingrese el
nombre del usuario de la cámara IP
(predeterminado: admin).
Contraseña: Ingrese la contraseña de la cámara IP
(predeterminada: admin).
Número de canal: Ingrese 1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
d
Haga clic en Guardar.
Haga clic en
la Lista de
dispositivos
Haga clic en
+ al lado de
Sin grupo.
Haga doble
clic en la
cámara IP.
Haga clic y arrastre la
cámara IP hacia el área
de visualización para ver.
www.flirsecurity.com