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Contents English 1 Português (Brasil) 4 Français 7 Italiano 10 Español 13 Español (Latinoamérica) 16 Français (Canada) 19 Nederlands 22 Deutsch 25 Ελληνικά 28 Português 31 Türkçe 34 Dansk 37 Suomi 40 Norsk 43 Svenska 46 ⽇本語 49 简体中文 52 한국어 55 繁體中文 58 ภาษาไทย 61 {hÝXr 63 Hrvatski 65 Česky 68 Magyar 71 Polski 74 Românâ 77 Русский 80 Slovenčina 83 Slovenščina 86 Українська 89 ‫ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ 92 ‫עברית‬ 94 International Technical Support Numbers (partial list only) 96 Español Guía del producto Este símbolo hace referencia a los mensajes de seguridad y salud en la Guía del producto y en otros manuales de producto. En esta guía encontrará información importante sobre seguridad y salud aplicable al dispositivo de Microsoft® que ha adquirido. Advertencia: La configuración, el uso y el cuidado inadecuados de este producto pueden aumentar el riesgo de sufrir heridas graves o incluso la muerte, así como producir daños en el dispositivo o dispositivos. Lea esta guía y guarde todas las guías impresas para poder consultarlas en el futuro. Para obtener guías de sustitución, vaya a www.microsoft.com/hardware o consulte la sección Ayuda o soporte de Microsoft para obtener información de contacto. Información importante de seguridad Dispositivos que funcionan con pilas Estas precauciones se aplican a todos los productos que usan pilas recargables o desechables. El uso inadecuado de las pilas puede provocar un escape líquido, un calentamiento o una explosión. El líquido que liberan las pilas es corrosivo y puede resultar tóxico. Puede causar quemaduras en la piel y en los ojos y otros daños en caso de ingestión. Procedimiento para reducir el riesgo de lesiones: ● Mantenga las pilas fuera del alcance de los niños. ● No caliente, abra, perfore, corte ni tire al fuego las pilas. ● No combine pilas nuevas con antiguas ni pilas de distintos tipos (por ejemplo, de zinc-carbono y alcalinas). ● Evite el contacto entre objetos metálicos y los extremos de las pilas; pueden calentarse y provocar quemaduras. ● Si las pilas están gastadas o tiene previsto almacenar el dispositivo durante un período prolongado de tiempo, quite las pilas. Quite siempre las pilas antiguas, las que se estén agotando y las gastadas y recíclelas o deséchelas de acuerdo con las normativas de tratamiento de residuos locales y nacionales. ● Si una pila pierde líquido, quítelas todas con cuidado de que el líquido no entre en contacto con la piel ni con la ropa. Si toca la piel o la ropa, aclare la piel inmediatamente con agua abundante. Antes de insertar pilas nuevas, limpie profundamente el compartimento de las pilas con un papel absorbente húmedo o siga las recomendaciones de limpieza del fabricante. Solo pilas desechables (no recargables): ● Precaución: si la pila se sustituye por un tipo incorrecto, existe riesgo de explosión. Use únicamente pilas del tamaño y tipo (alcalina, zinc-carbono o cloruro de zinc) correctos. Dispositivos auriculares La exposición prolongada a volúmenes altos en unos auriculares puede provocar pérdidas auditivas temporales o permanentes. Para evitar daños en el dispositivo, no pise los auriculares, su cable o su cable conector ni se siente sobre ellos. Dispositivos inalámbricos Antes de embarcar en un avión o de introducir un dispositivo inalámbrico en el equipaje que se facturará, quítele las pilas o apáguelo (si dispone de interruptor de encendido). Los dispositivos inalámbricos pueden transmitir energía de radiofrecuencia (RF), como sucede con los teléfonos móviles, si las pilas están instaladas y el dispositivo está encendido (si tiene interruptor de encendido). Controladores de juegos, teclados y dispositivos de mouse Advertencia para la salud El uso de controladores de juegos, teclados, mouse u otros dispositivos electrónicos puede conllevar lesiones o trastornos graves. Al utilizar un equipo, al igual que ocurre con otras muchas actividades, es posible que experimente cierta incomodidad en las manos, brazos, hombros, cuello u otras partes del cuerpo. No obstante, si experimenta síntomas como incomodidad persistente o recurrente, dolor, palpitaciones, hormigueo, insensibilidad, quemazón o rigidez, NO IGNORE ESTAS SEÑALES DE ADVERTENCIAS. ACUDA URGENTEMENTE A UN PROFESIONAL DE LA SALUD CUALIFICADO, incluso si los síntomas se manifiestan cuando no se encuentre trabajando en el equipo. Síntomas de esta naturaleza se pueden asociar frecuentemente a heridas o lesiones dolorosas y, en ocasiones, ocasionar discapacidad permanente de las terminaciones nerviosas, los músculos, tendones u otras partes del cuerpo. Estos trastornos musculoesqueléticos (MSD, del inglés musculoskeletal disorder) incluyen: síndrome del túnel carpiano, tendinitis y tenosinovitis, entre otros. Aunque los investigadores aún no son capaces de dar respuesta a numerosas preguntas sobre los MSD, existe un consenso generalizado en cuanto a muchos factores que se pueden asociar a su aparición. Entre estos factores encontramos los siguientes: estado general de salud, estrés y cómo lo afronta el individuo, estado médico y físico y cómo el individuo se sitúa y utiliza su cuerpo en el trabajo y al realizar otras actividades (incluido el uso de un teclado o mouse). Asimismo, la cantidad de tiempo que una persona realiza una actividad determinada puede influir de forma significativa. Puede encontrar algunas directrices que le permitirán trabajar de forma más cómoda con el equipo y posiblemente reducir el riesgo de sufrir un MSD en la guía de informática saludable instalada con el software de este dispositivo o en la guía de juego saludable disponible en www.xbox.com. Si este dispositivo no incluía software, puede obtener acceso a la guía de informática saludable en www.microsoft.com/hardware o (solo en Estados Unidos) llamando al número (800) 360-7561 para solicitar un CD gratuito. Si tiene alguna pregunta sobre el modo en que su estilo de vida, actividades o estado médico o físico se pueden relacionar con MSD, consulte a un profesional de la salud cualificado. 13 Ataques de epilepsia fotosensible Un porcentaje reducido de la población puede sufrir un ataque al exponerse a ciertas imágenes visuales, como luces parpadeantes o patrones que pueden aparecer en los videojuegos. Incluso aquellas personas que no presenten un historial clínico de ataques o epilepsia pueden padecer una afección no diagnosticada que conlleve “ataques de epilepsia fotosensible” al utilizar videojuegos. Estos ataques pueden presentar una amplia variedad de síntomas, entre los que se incluyen ligero dolor de cabeza, alteración de la visión, tics oculares o faciales, sacudidas o temblor en brazos o piernas, desorientación, confusión o pérdida momentánea de la conciencia. Los ataques pueden también causar la pérdida de la conciencia o convulsiones que, a su vez, pueden conllevar heridas como consecuencia de caídas o golpes con objetos cercanos. Deje inmediatamente de jugar y consulte a un médico si experimenta alguno de estos síntomas. Se recomienda a los padres que observen la presencia de estos síntomas en sus hijos o que les pregunten si los sufren. Es necesario recordar que los niños y adolescentes son más proclives que los adultos a sufrir este tipo de ataques. El riesgo de sufrir ataques de epilepsia fotosensible se puede reducir siguiendo estas precauciones: ● Siéntese más alejado de la pantalla del televisor. ● Utilice una pantalla de televisor más pequeña. ● Juegue en una habitación bien iluminada. ● No juegue cuando se encuentre somnoliento o fatigado. Si usted o alguno de sus familiares tiene un historial clínico de ataques o epilepsia, consulte a un médico antes de jugar. Todos los dispositivos No intente reparar el dispositivo No intente desmontar, abrir, corregir ni modificar el dispositivo de hardware ni la alimentación que recibe, ya que esto supone un riesgo de descarga eléctrica, entre otros peligros. Cualquier prueba de intento de abrir o modificar el dispositivo, como piezas rascadas o perforadas o etiquetas quitadas, anulará la garantía limitada. Peligro de asfixia Este dispositivo puede contener piezas pequeñas que pueden suponer un riesgo de asfixia para niños menores de tres años. Mantenga las piezas pequeñas alejadas de los niños. Uso y limpieza Siga las instrucciones de uso: ● No use el dispositivo cerca de fuentes de calor. ● Use solo los accesorios que especifique Microsoft. ● Limpie siempre el dispositivo con un trapo seco. ● No permita que el producto se moje. Para reducir el riesgo de incendio o descarga, no exponga el producto a la lluvia ni a otros tipos de humedad. Montaje con cinta adhesiva Algunos dispositivos usan cinta adhesiva para el montaje de componentes en el área de trabajo. NO los monte sobre antigüedades, recuerdos u otros objetos de valor o irreemplazables. Después del montaje, al retirar la cinta adhesiva, se podría dañar el revestimiento de protección o podrían quedar restos de cinta adhesiva. Soportes para tableta Para evitar dañar los equipos que se coloquen en el soporte para tableta, no sobrecargue y ni golpee el soporte de modo que provoque su colapso o caída. Especificaciones para dispositivos láser y LED Precaución: el uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los descritos en este documento pueden provocar una exposición a radiación peligrosa. Dispositivos láser Este dispositivo cumple con el estándar internacional IEC 60825-1:2007-03 para productos láser de las clases 1. También cumple las normativas 21 CFR 1040.10 y 1040.11, excepto para las desviaciones contempladas en el aviso respecto al láser n.º 50 del 24 de junio de 2007. PRODUCTO LÁSER DE LA CLASE 1 IEC 60825-1:2007-03 Mouse óptico (LED) Este producto ha sido evaluado para cumplir con el estándar internacional (IEC 60825-1:2001-08) e IEC 62471 (2006-07). Este producto usa LED que se consideran de clase 1 (IEC 60825-1:2001-08). Producto de indicador LED de la clase 1 Disposiciones legales Este producto no se ha diseñado para su uso en aplicaciones mecánicas, médicas o industriales. Cualquier cambio o modificación que no haya aprobado Microsoft explícitamente puede anular la autoridad del usuario para usar el dispositivo. Este producto se ha diseñado para su uso con equipamiento de tecnologías de la información incluido en centros de pruebas reconocidos (UL, CSA, ETL, etc.) o compatible con los estándares IEC/EN 60950-1 (con el distintivo CE). No contiene componentes que requieran mantenimiento. Este dispositivo se ha clasificado como producto comercial que funciona entre +5ºC y +35ºC. Para cumplir los requisitos de exposición a RF, es necesario satisfacer las siguientes configuraciones de mantenimiento: el fabricante instaló la antena y no se ha realizado ningún cambio. El dispositivo inalámbrico no debe situarse ni funcionar junto a otra antena o transmisor. Excepto en el caso de los auriculares y dispositivos de mano, los dispositivos inalámbricos deben situarse a una distancia mínima de 20 centímetros entre la antena del dispositivo y cualquier persona. 14 Solo para dispositivos 802.11a El uso del producto está limitado a espacios interiores a fin de reducir las posibles interferencias perjudiciales. Su licencia de funcionamiento abarca un intervalo de frecuencia de 5,15 a 5,25 GHz. Microsoft Corporation; One Microsoft Way; Redmond, WA 98052-6399; EE. UU. Estados Unidos: (800) 426-9400 Canadá: (800) 933-4750 Declaración de cumplimiento con las directivas de la Unión Europea Microsoft Corporation declara a través de este documento que este producto cumple los requisitos básicos y otras disposiciones relevantes de las directivas 2006/95/EC, 2004/108/EC y 1999/5/EC, según corresponde. Empresa: Microsoft Ireland Operations Ltd. Dirección: The Atrium Building 3 Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, DUBLÍN 18 País: Irlanda Número de teléfono: +353 1 295 3826 Número de fax: +353 1 706 4110 Eliminación de pilas y equipamiento eléctrico y electrónico usado Este símbolo en el producto, las pilas o el paquete significa que el producto y las pilas que contiene no pueden desecharse con los residuos domésticos. El usuario tiene la responsabilidad de depositarlo en un punto de recogida para el reciclaje de pilas y equipamiento eléctrico y electrónico. Esta recogida y reciclaje contribuyen a la conservación de los recursos naturales y evitan posibles consecuencias negativas para la salud humana y el medio ambiente derivadas de la presencia de sustancias peligrosas en pilas y equipamiento eléctrico y electrónico que podría provocar una eliminación inadecuada. Para obtener más información sobre los puntos de recogida de pilas y residuos eléctricos y electrónicos, póngase en contacto con la oficina municipal correspondiente, el servicio de gestión de residuos domésticos o la tienda en que adquirió el producto. Para obtener más información sobre los RAEE y las pilas usadas, póngase en contacto con [email protected]. La información y las opiniones que se expresan en este documento, como direcciones URL y referencias a otros sitios web de Internet, están sujetas a cambio sin previo aviso. Este documento no le otorga ningún derecho legal sobre la propiedad intelectual de ningún producto de Microsoft. Puede copiar y usar el documento para fines internos de referencia. © 2012 Microsoft Corporation. Microsoft, IntelliEye, IntelliMouse y Windows son marcas registradas del grupo de empresas de Microsoft. Bluetooth es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG, Inc. El resto de marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. 15 Español (Latinoamérica) Guía del producto Este símbolo identifica los mensajes de seguridad y salud en la Guía del producto y otros manuales de productos. En esta guía encontrará información importante sobre seguridad y salud aplicable al dispositivo de Microsoft® que ha adquirido. Advertencia: El incumplimiento de la correcta configuración, uso y cuidado de este producto puede aumentar el riesgo de lesiones graves o muerte, o daños en el o los dispositivos. Lea esta guía y siga todas las guías impresas para referencia en el futuro. Para guías de reemplazo, vaya a www.microsoft.com/hardware o consulte en la sección Ayuda y soporte de Microsoft para información de contacto. Información importante de seguridad Dispositivos que funcionan con pilas Estas precauciones se aplican a todos los productos que usan pilas recargables o desechables. El uso inadecuado de las pilas puede provocar fuga de líquido de las pilas, sobrecalentamiento o explosión. El líquido liberado por las pilas es corrosivo y puede resultar tóxico. Puede causar quemaduras en la piel y en los ojos y su ingesta producirá daños. Procedimiento para reducir el riesgo de lesiones: ●● Mantenga las pilas fuera del alcance de los niños. ●● No caliente, abra, perfore, corte ni deseche las pilas arrojándolas al fuego. ●● No utilice pilas nuevas y viejas o de distintos tipos al mismo tiempo (por ejemplo, pilas de‑zinc‑carbono y alcalinas). ●● Evite el contacto entre objetos metálicos y los extremos de las pilas; pueden calentarse y provocar quemaduras. ●● Si las pilas están gastadas o tiene previsto almacenar el dispositivo durante un período prolongado de tiempo, quite las pilas. Quite siempre las pilas antiguas, las que se estén agotando y las gastadas y recíclelas o deséchelas de acuerdo con las normativas de tratamiento de residuos locales y nacionales. ●● Si una pila pierde líquido, quite todas ellas con cuidado para que el líquido no entre en contacto con su piel ni con su ropa. Si esta toca la piel o la ropa, lávela inmediatamente con abundante agua. Antes de insertar pilas nuevas, limpie de forma meticulosa el compartimento de las pilas con un papel absorbente húmedo o siga las recomendaciones de limpieza del fabricante. Solo pilas desechables (no recargables): ●● Precaución Si la pila se sustituye por un tipo incorrecto, existe riesgo de explosión. Use únicamente pilas del tamaño y tipo (alcalina, zinc‑carbono o cloruro de zinc) correctos. Auriculares La exposición prolongada a volúmenes altos al usar auriculares puede provocar la pérdida de la audición temporal o permanente. Evite sentarse o pisar los auriculares, su cable o el cable conector para evitar que estos se dañen. Dispositivos inalámbricos Antes de abordar cualquier clase de vehículo aéreo o al almacenar un dispositivo inalámbrico en equipaje que deba ser revisado, retire las pilas del dispositivo inalámbrico o apáguelo (en el caso de que disponga de un interruptor de encendido/apagado). Los dispositivos inalámbricos pueden transmitir energía de radiofrecuencia (RF), como sucede con los teléfonos móviles, si las pilas están instaladas y el dispositivo inalámbrico está encendido (en el caso de que disponga de un interruptor de encendido/apagado). Controladores para juego, teclados y dispositivos del mouse Advertencia para la salud El uso de controladores de juego, teclados, mouse u otros dispositivos electrónicos de entrada puede estar relacionado con lesiones o afecciones graves. Cuando utiliza un equipo, como ocurre con muchas actividades, puede sufrir molestias ocasionales en las manos, brazos, hombros, cuello u otras partes del cuerpo. Sin embargo, si experimenta síntomas tales como malestar persistente o recurrente, dolor, punzadas, hormigueo, entumecimiento, sensación de ardor o rigidez, NO IGNORE ESTAS SEÑALES DE ADVERTENCIA. CONSULTE DE INMEDIATO A UN PROFESIONAL DE LA SALUD CALIFICADO, incluso si los síntomas se producen cuando no está trabajando en el equipo. Síntomas como éstos pueden estar relacionados con lesiones dolorosas y en ocasiones incapacidad permanente o trastornos de los nervios, músculos, tendones u otras partes del cuerpo. Estos trastornos musculo-esqueléticos (TME) incluyen el síndrome del túnel carpiano, tendinitis, tenosinovitis y otras afecciones. Aunque los investigadores aún no están en condiciones de responder a muchas preguntas sobre los TME, hay un acuerdo general en que muchos factores pueden estar relacionados con su aparición, entre los que se incluye: estado general de salud, estrés y cómo lo soporta, condiciones médicas y físicas, y cómo se posiciona la persona y usa su cuerpo durante el trabajo y otras actividades (incluido el uso del teclado o mouse). La cantidad de tiempo que una persona realiza una actividad también puede ser un factor. Algunas directrices que pueden ayudarlo a trabajar de forma más cómoda con el equipo y posiblemente reducir el riesgo de experimentar una TME, se encuentran en la “Guía de informática saludable” instalado en el software de este dispositivo o en la “Guía de juegos saludable”, disponible en www.xbox.com. Si este dispositivo no viene en el software, puede acceder a la “Guía de informática saludable” en www.microsoft.com/hardware o (solamente en los Estados Unidos) llamando al (800) 360‑7561 para solicitar un CD de forma gratuita. Si tiene preguntas acerca de su estilo de vida, actividades o condiciones médicas o físicas que puedan estar relacionados con los TME, consulte a un profesional de la salud calificado. 16 Ataques fotosensibles Un porcentaje muy bajo de personas puede experimentar un ataque cuando se expone a ciertas imágenes visuales, como destellos de luz o patrones que pueden aparecer en los videojuegos. Incluso las personas que no tienen antecedentes de ataques o epilepsia pueden tener una afección no diagnosticada que puede causar estos “ataques epilépticos fotosensibles” cuando observan los videojuegos. Estos ataques pueden tener una variedad de síntomas, como mareo, trastornos visuales, espasmos en los ojos o la cara, sacudidas o temblores de brazos o piernas, desorientación, confusión o pérdida momentánea del conocimiento. Además, pueden ocasionar la pérdida de la conciencia o convulsiones que pueden conducir a lesiones por una caída o golpe con objetos cercanos. Deje de jugar inmediatamente y consulte a su médico si experimenta cualquiera de estos síntomas. Los padres deben estar atentos o preguntar a sus hijos acerca de los síntomas mencionados anteriormente; los niños y los adolescentes son más propensos que los adultos a sufrir de estos ataques. El riesgo de ataques epilépticos fotosensibles puede reducirse tomando las siguientes precauciones: ●● Siéntese más lejos de la pantalla de televisión. ●● Utilice una pantalla más pequeña. ●● Juegue en una habitación bien iluminada. ●● No juegue cuando esté somnoliento o cansado. Si usted o alguno de sus familiares tiene un historial de ataques o de epilepsia, consulte con un médico antes de jugar. Todos los dispositivos No intente reparar el dispositivo No intente desmontar, abrir, reparar ni modificar el dispositivo de hardware ni la fuente de alimentación, ya que esto supone un riesgo de descarga eléctrica, entre otros peligros. Cualquier prueba de intento de abrir o modificar el dispositivo, como piezas rayadas o perforadas o etiquetas quitadas, anulará la garantía limitada. Peligro de asfixia Este dispositivo puede contener piezas pequeñas que pueden generar asfixia en niños menores de 3 años. Conserve las piezas pequeñas fuera del alcance de los niños. Uso y limpieza Siga las instrucciones de uso: ●● No use el dispositivo cerca de fuentes de calor. ●● Use solo los accesorios que especifique Microsoft. ●● Limpie siempre el dispositivo con un trapo seco. ●● No permita que el producto se moje. Para reducir el riesgo de incendio o de descarga eléctrica, no exponga este producto a lluvia o humedad. Montaje con cinta adhesiva Algunos dispositivos usan cinta adhesiva para el montaje de componentes en el área de trabajo. NO los monte sobre antigüedades, recuerdos u otros objetos de valor o irreemplazables. Una vez montados, al retirar la cinta adhesiva, se podría dañar el revestimiento de protección o podrían quedar restos de cinta adhesiva. Soportes para tableta Para evitar dañar los equipos que se coloquen en el soporte para tableta, no sobrecargue y ni golpee el soporte de modo que provoque su colapso o caída. Especificaciones para dispositivos láser y LED Precaución El uso de controles o ajustes, o la realización de procedimientos distintos a los especificados mediante el presente texto puede comportar riesgo de exposición a radiaciones peligrosas. Dispositivos láser Este dispositivo cumple con el estándar internacional IEC 60825‑1:2007‑03 de productos láser de clase 1. Este dispositivo también cumple con los estándares 21 CFR 1040.10 y 1040.11, salvo por las desviaciones indicadas en el Aviso de láser n.º 50, con fecha 24 de junio de 2007. PRODUCTO LÁSER CLASE 1 IEC 60825‑1:2007‑03 Mouse óptico (LED) Se evaluó este producto para que cumpla con el estándar internacional (IEC 60825‑1:2001‑08) e IEC 62471 (2006‑07) Este producto utiliza LED considerados clase 1 (IEC 60825‑1:2001‑08). Producto LED clase 1 Disposiciones legales Este producto no está diseñado para su uso en aplicaciones mecánicas, médicas o industriales. Cualquier cambio o modificación que no haya recibido la aprobación explícita de Microsoft puede anular la autoridad del usuario para usar el dispositivo. Este producto está destinado para su uso con equipos de tecnología de información listados en NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) o que cumplen con IEC/EN 60950‑(con la marca CE). No incluye piezas que pueda reparar el usuario. Este dispositivo se ha clasificado como producto comercial que funciona entre +5 °C y +35 °C. La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada. 17 Para cumplir los requisitos de exposición a RF, es necesario satisfacer las siguientes configuraciones de funcionamiento: el fabricante instaló la antena y no se ha realizado ningún cambio. El dispositivo inalámbrico no debe situarse junto a una antena o transmisor ni funcionar con ella. Con la excepción de los auriculares y los dispositivos de mano, los dispositivos inalámbricos deben mantener una distancia de al menos 20 cm entre la antena y cualquier persona. Solo para dispositivos 802.11a El uso del producto está limitado a espacios interiores a fin de reducir las posibles interferencias perjudiciales. Su licencia de funcionamiento abarca un intervalo de frecuencia de 5,15 GHz a 5,25 GHz. Microsoft Corporation; One Microsoft Way; Redmond, WA 98052‑6399; U.S.A. Estados Unidos: (800) 426‑9400 Canadá: (800) 933‑4750 Eliminación de pilas y equipamiento eléctrico y electrónico usado Este símbolo en el producto, las pilas o el paquete significa que el producto y las pilas que contiene no pueden desecharse con los residuos domésticos. El usuario tiene la responsabilidad de depositarlo en un punto de recogida para el reciclaje de pilas y equipamiento eléctrico y electrónico. Esta recolección y reciclaje por separado ayudará a conservar los recursos naturales y evitar consecuencias potencialmente negativas para la salud humana y el medioambiente debidas a la posible presencia de sustancias peligrosas en pilas y en el equipo electrónico y eléctrico. Estas consecuencias pueden producirse por desecharlos de forma inapropiada. Para obtener más información acerca de dónde desechar sus pilas y residuos eléctricos y electrónicos, póngase en contacto con las autoridades, municipalidad o servicios de retiro de basura doméstica locales o la tienda donde compró este producto. Para obtener más información sobre RAEE y las pilas usadas, póngase en contacto con [email protected]. La información y las opiniones que se expresan en este documento, como direcciones URL y referencias a otros sitios web de Internet, están sujetas a cambio sin previo aviso. Este documento no le otorga ningún derecho legal sobre la propiedad intelectual de ningún producto de Microsoft. Puede copiar y usar el documento para fines internos de referencia. ©2012 Microsoft Corporation. Microsoft, IntelliEye, IntelliMouse y Windows son marcas comerciales del grupo de empresas de Microsoft. Bluetooth es una marca comercial registrada por Bluetooth SIG, Inc. Cualquier otra marca comercial es propiedad de su respectivo propietario. 18 International Technical Support Numbers (Partial List Only) Argentina Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-999-4617 Soporte Técnico (Toll): (54) (11) 4316-4664 Australia Technical Support (Australian Callers Only): 13 20 58 Technical Support (International Callers): +61 2 9870 2200 Technical Support (Fax): +61 2 9870 2466 Austria Microsoft Österreich Kundensupport Telefonnummer: 08000 123 345 Belgium and Luxembourg 02/503.31.13 (Belgium) 8002 43 53 (Luxemburg) Bolivia Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 800-100-359 Brasil Atendimento ao cliente Microsoft: www.microsoft.com.br/fale ou 0800 761 7454 / (11) 4706-0900 para Grande São Paulo Caribe Teléfono (Toll): (787) 268-8528 Fax (Toll): (787) 273-3636 Soporte Técnico (Toll Free): 1-877-672-3842 Correo Electrónico para soporte técnico: [email protected] Centro de Servicios (Toll Free): (800) 297-5982 para códigos de áreas 787 & 809 solamente, 506-298-2000 (para otras áreas) Correo Electrónico para Atención a Usuarios: [email protected] Centroamérica Soporte Técnico (Toll): (506) 298-2020 Correo Electrónico para soporte técnico: [email protected] Customer Service/Centro de Servicios (Toll): (506) 298-2000 Chile Atención al Cliente: www.microsoft.com/latam/contactenoso 800-330-600 China Technical Support Phone: 86-21-96081318 Technical Support (Toll Free): 800-820-3800 Colombia Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 01-800-051-0595 Denmark Personal Support: +45 82 333 100 (IVR option 2+2) Professional Support: +45 82 333 251 Ecuador Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-258-025 Finland Personal Support: +358 (09) 817 10 400 (IVR option 3+2) Professional Support: +358 (09) 817 10 400 (option 4+2) France 0 825 827 829 (Numéro indigo: 0,15 € TTC/min) http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Germany Technischer Support: Privatkundenbetreuung: 0180 5 67 22 55 (0,12 €/min aus dem dt. 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Festnetz) Greece/ Ελλάδα Βοήθεια και Υποστήριξη της Microsoft http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_more_ master?ws=support#tab3 Τηλέφωνο 801 500 3000 (Με αστική χρέωση) 211 12 06 500 (Εάν καλείτε από κινητό) Hong Kong SAR Technical Support Phone: (852) 23889600 Technical Support Phone (Macao SAR Toll Free): 0800-760 Fax: (852) 25675282 Italia Servizio Clienti Microsoft Chiama il nostro numero di telefono dedicato al servizio clienti attivo dalle ore 9.00 alle 19.00 da lunedì a venerdì. http://www.microsoft.com/italy/info/contattaci.mspx Telefono: +39 02 70 398 398 Japan Technical Support Phone (Toll Free): 0120-54-2244 Korea Customer Service Center (Toll): 1577-9700 (Domestic), 82-2-567-7881 (International) Latin American Countries www.microsoft.com/latam/contactenos México Atención a clientes y Soporte Técnico: 01-800-527-2000 Aplicaciones y Sistemas Operativos de Escritorio (Toll): (52) (5) 267-2199 [email protected] Herramientas de Desarrollo y Sistemas Avanzados (Toll): (52) (5) 267-2190 [email protected] Atención a Clientes (Toll): (52) (5) 267-2191 [email protected] Atención a Distribuidores (Toll): (52) (5) 267-2110 [email protected] Fax (Toll): (52) (5) 267-2119 Netherlands Technical Phone Support (Thuisgebruikers): +31 (0) 20 500 1500 (option 2) Technical Phone Support (Zakelijkeklanten): + 31 (0) 20 500 1500 (option 4) You can also visit our website http://support.microsoft.com/contactus/ for questions or visit http://support.microsoft.com/OAS for technical online support information New Zealand Technical Support Phone: 0800-444-335 Puerto Rico Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-866-584-6059 Romania Serviciul clienţi: http://www.microsoft.com/Romania/Contact/Default.aspx 0801 022 222 (021) 204 70 40 [email protected] Russia Toll Free Number: 8 800 2008001 Moscow Local Number: 7 495 9167171 South Africa Technical Support Phone: 0860225567 (inside South Africa) (Shared call) International Dialing: +27 11 990 5000 Fax Number: +27 11 990 5320 Email support: http://support.microsoft.com Southeast Asia Covering Indonesia, Malaysia, Singapore, and Thailand: +800 6427 6738 Spain Soporte Técnico (para Espana): 902 197 198 (fuera de Espana) + 34 91 270 24 00 Sweden Personal Support: +46 8 55 99 00 00 Professional Support: +46 8 751 09 80 Taiwan Technical Support Phone: 886-2-2999-88-33 Technical Support (Toll Free): 0800-00-88-33 Turkey Technical Support Phone (Toll): +90 212 33 66 999 (Toll) 4446787 (Inside Turkey only) United Kingdom Technical Support Phone: 0844 800 2400 (National Rate) Uruguay Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 000-4054-349 Atención a Canal (Toll): (598) 2-916-4446 Venezuela Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-642-7676klanten): + 31 (0) 20 500 1500 (option 4) You can also visit our website http://support.microsoft.com/contactus/ for questions or visit http://support.microsoft.com/OAS for technical online support information Norway Personal Support: +47 23 500 500 (option 2+2) Professional Support: +47 23 500 777 Panamá Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 1-800-507-1885 Paraguay Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 009-800-542-0004 Perú Atención al Cliente, Activación de producto y Soporte Técnico: www.microsoft.com/latam/contactenos o 0-800-51-900 96