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SEGURIDAD/INFORMACIÓN PRECAUCIÓN Desenchufe la electricidad antes de dar servicio. PRECAUCIÓN Para asegurarse de una operación confiable y para evitar el sobrecalentamiento, dé una ventilación adecuada a este módem y manténgalo lejos de fuentes de calor. No lo coloque cerca de registros de calefacción u otro equipo que produzca calor. Deje que el aire circule libremente alrededor del módem de cable y su fuente de energía. INSTALADOR DE CABLE: Este recordatorio es para llamar su atención sobre el Artículo 820-40 del Código Eléctrico Nacional (Sección 54 del Código Eléctrico Canadiense, Parte 1) que fija normas para hacer tierra correctamente y, en particular, especifica que la tierra del cable deberá conectarse al sistema de tierra del edificio tan próximo al punto de entrada del cable como sea posible. cumple con docsis Este producto fue diseñado de acuerdo a Data Over Cable System Interface Specifications. Operará cualquier sistema de cable HFC que cumpla con DOCSIS e instala la Privacía de Base para promover las transacciones seguras por medio de la internet. Contenido Requisitos ........................................................................ 2 Requisitos de Módem ........................................................................... 2 Requisitos de la Computadora ............................................................. 2 Requisitos del Servicio de Internet por Cable ..................................... 2 Generallidades del Módem de Cable ..................... 3 Lo que Hace el Módem ......................................................................... 3 Lo que el Módem Necesita para Realizar su Función ......................... 3 La Compañía de Cable Correcta ................................................... 3 El Proveedor de Servicio de Internet ............................................ 3 Conexión del Módem de Cable ................................ 4 Uso del Módem de Cable ............................................ 6 Botones .................................................................................................. 6 Luces Indicadoras .................................................................................. 6 Interruptor de Ajuste ............................................................................ 7 PREGUNTAS QUE SE HACEN CON FRECUENCIA ........... 8 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS .............................................. 9 INFORMACIÓN de Servicio ........................................ 10 Referencia Rápida ....................................................... 11 FCC/Información de la Industria Canadiense .. 13 1 Requisitos Estas son las cosas que va a necesitar para tener acceso a la Internet por medio de su sistema de cable. requisitos de módem • Módem de cable • Adaptador para enchufe eléctrico on off r powe data cable traffic requisitos de la computadora • email Computadora personal con los siguientes requisitos mínimos del sistema (note que los requisitos mínimos podrán variar según la compañía de cable): UNIDAD CENTRAL IBM COMPATIBLE MACINTOSH 486DX 66MHz (Pentium de preferencia) PowerPC o más Memoria del Sistema 16MB (32MB de preferencia) 16MB (24MB de preferencia) Sistema Operativo Windows 95/98/NT MacOS 7.5.3 ó más Espacio Disponible en Disco Mínimo de 45MB (90MB de preferencia) Mínimo de 31MB (69MB de preferencia) Tarjeta de Sonido 16-bit 16-bit Video VGA o mejor(SVGA de preferencia) VGA o mejor(SVGA integrado de preferencia) Unidad de Disco 3.5” Alta Densidad (CD-ROM de preferencia) 3.5” Alta Densidad (CD-ROM de preferencia) Ethernet 10Base-T 10Base-T La tarjeta de ethernet hace posible que su computadora pase información hacia y desde la internet. Deberá tener una tarjeta de ethernet y el software necesario instalado en su computadora. También necesitará un cable ethernet estándar para conectar la tarjeta ethernet a su módem de cable. requisitos del servicio de internet por cable • 2 Compañía de cable que ofrezca servicios de internet que cumplan con DOCSIS Generalidades del Módem de Cable on off power data cable traffic email Computadora Módem Compañía de Cable de Cable (Proveedor de Servicio Internet de Internet) lo que hace el módem El Módem Digital de Cable RCA funciona como un puente de alta velocidad en ambas direcciones entre su computadora personal y un Proveedor de Servicio de Internet por Cable (ISP). Convierte la información que se origina en la internet en un mensaje electrónico que su computadora puede entender. lo que el módem necesita para realizar su función la compañía de cable correcta Cerciórese que su compañía local de cable ofrece servicios de internet que usan la tecnología DOCSIS que es el estándar en la industria de cable. el proveedor de servicio de internet (ISP) Su compañía de cable debe fungir como su Proveedor de Servicio de Internet (ISP). El Proveedor es su puerta de entrada a la internet. Le proporciona toda la información que necesita para tener acceso a la Internet. Verifique con su compañía de cable para cerciorarse que tiene todo lo que necesita para empezar; sabrán si necesita instalar software especial o volver a configurar su computadora para que funcione su servicio de internet por cable. 3 Conexión del Módem de Cable ETHERNET 1 ENTRADA DE CABLE 2 PIEZA# 242225, ADAPTADOR ELÉCTRICO 3 4 Conexión del Módem de Cable Se necesitan tres cables para hacer las conexiones necesarias: • El cable de Ethernet viene con la tarjeta de ethernet. • El adaptador para conexión eléctrica viene con el módem de cable. • Su compañía de cable le proporcionará el cable coaxial. Las conexiones pueden hacerse en cualquier orden. En este ejemplo iremos de la parte superior del diagrama hacia abajo. 1. Conecte un extremo del cable de ethernet al puerto de ethernet en la parte posterior de su PC, y el otro extremo al conector marcado como “Ethernet” en el panel posterior del módem de cable. 2. Conecte un extremo del cable coaxial a la conexión de cable de la pared, y el otro extremo al conector del módem que dice “Cable In.” (“Entrada de Cable”). 3. Inserte el cordón del adaptador eléctrico al enchufe “Power AC Adapter Stock# 242225” (“Adaptador eléctrico, pieza # 242225”) en el módem de cable. Luego enchufe el adaptador a la toma de corriente. NOTA Use la pieza # 242225, adaptador eléctrico de Thompson, que sea compatible con su unidad. El uso de otros adaptadores pudiera causar daño a su unidad. 5 Uso del Módem de Cable botones • On/off (Encendido/Apagado) – Enciende el módem o lo coloca en el modo de espera (la posición“off” ). El poner el módem en espera permite el monitoreo continuo de la red de cable. No oprima este botón cuando esté transmitiendo información por la internet. Se perderán tanto la información como la conexión ethernet. indicadores de luces • Power (Energía) – Indica si el módem de cable está en el modo de encendido o en espera. La luz está apagada en el modo de espera y encendida cuando se activa el módem. • Data (Información) – Indica si la conexión ethernet está activa, lista para transmitir o recibir o realmente transmitiendo o recibiendo. La luz está apagada cuando no hay línea ethernet o cuando el módem está en modo de espera y encendida cuando hay línea ethernet pero no hay actividad de transmisión o recepción y la luz parpadea cuando hay actividad de transmisión o recepción por medio de ethernet. • 6 Cable – Indica la situación de su conexión de cable. La luz está apagada cuando no se detecta una conexión de cable o cuando el módem está en modo de espera, la luz parpadea cuando se detecta la conexión de cable pero todavía no se está listo para enviar o recibir información, y plenamente encendida cuando el módem está registrado con la red y se puede enviar información. on off power data cable activity email Uso del Módem de Cable • Activity (Actividad)– Indica la existencia de tráfico de información en las líneas de cable. La luz está apagada cuando no hay tráfico de información y la luz parpadea cuando hay actividad de tráfico de información. • Email (Correo electrónico) – Esta luz parpadea cuando tiene correspondencia. (Verifique con su proveedor de servicio para cerciorarse que ofrecen esta función.) Si todas las luces parpadean simultáneamente, esto significa que el módem está actualizando automáticamente el software de su sistema. Por favor espere a que las luces dejen de parpadear. Durante este proceso no debe desenchufar el cordón eléctrico ni reajustar el módem de cable. ResEt switch (interruptor de reajuste) • El interruptor de reajuste se encuentra en el “mini-agujero” del panel posterior. Se puede utilizar si el módem de cable se ha retirado del servicio en un lugar y va a volverse a conectar con un servicio diferente o si se han corrompido ciertos archivos. 1. Presione y suelte el interruptor para que realice la misma función que el ciclo de energía del módem de cable (es decir, desenchufar y volver a conectar el cordón eléctrico). 2. Desenchufe el módem de la electricidad. Presione y sostenga el botón de reajuste de fábrica mientras que conecta el módem a la electricidad. Continúe sosteniendo el botón. Suelte el botón cuando se enciendan todas las luces (más o menos 5 segundos). Esto regresará al módem a su estado de “fuera de la caja”. RESET RESET 7 PREGUNTAS QUE SE HACEN CON FRECUENCIA P. ¿Qué sucede si no estoy suscrito a la televisión de cable? R. Si en su área se cuenta con televisión de cable, podrá haber servicio de información con o sin servicio de televisión de cable. Hable con su compañía local de cable para que le den la información completa sobre los servicios de cable, incluso el acceso de alta velocidad a la internet. P. ¿Qué hago para que me instalen el sistema? R. Por ahora se recomienda firmemente usar la instalación profesional de parte de su proveedor de cable. Ellos se cerciorarán que la conexión del cable a su módem y a su computadora se haga correctamente. Próximamente, habrá tiendas que ofrecerán productos y servicios de instalación en coordinación con su compañía local de cable. P. ¿Cómo se conecta el Módem de Cable Digital de RCA a mi computadora? R. Si tiene una computadora que cumple con los requisitos mínimos de sistema que se señalan en este libro, ¡ya está listo! El módem RCA se conecta al puerto 10Base-T Ethernet de su computadora. Si ésta no viene equipada con una interface Ethernet, podrá adquirir una tarjeta Ethernet en su tienda local o de su proveedor de cable. P. Una vez que esté conectado el Módem de Cable Digital, ¿cómo tengo acceso a la internet? A. Su compañía local de cable se convierte en su Proveedor de Servicios de Internet,* ofreciéndole una amplia gama de servicios incluso correo electrónico, y servicios de charla, noticias e información. P. ¿Puedo ver televisión y navegar por la internet al mismo tiempo? R. ¡Claro que sí! Y su línea telefónica no estará ocupada mientras que está en línea. P. ¿Puedo conectar más de una computadora al módem? R. Sí– un sólo Módem de Cable Digital de RCA puede apoyar hasta 16 computadoras.** P. ¿Qué quieren decir con banda amplia? R. Expresado de manera sencilla, significa recibir información en una amplitud mayor de banda que con una línea telefónica normal. Una banda más ancha, “más amplia” significa más información, más rápido. P. ¿Qué es DOCSIS y qué significa? R. “Data Over Cable System Interface Specifications” (“Especificaciones de Interface de Sistema para Información por Cable”) es la norma de la industria que prácticamente todas las compañías de cable están adoptando al modernizar sus sistemas. Cumplir con DOCSIS significa que el Módem de Cable Digital de RCA trabajará prácticamente con todos los modernos sistemas de cable en América del Norte si alguna vez se muda a otro lugar. *Se aplican cuotas por suscripción mensual. 8 **Se requiere equipo adicional. Solución de Problemas No sucede nada cuando oprimo el botón de encendido y apagado. • Cerciórese que el adaptador eléctrico está bien conectado al tomacorriente. • Cerciórese que el cordón eléctrico está bien conectado a la conexión del adaptador eléctrico en la parte posterior del módem. • Revise nuevamente que el tomacorriente que está usando no se controle por medio de un interruptor que esté apagado. Todas las luces parpadean simultáneamente. • Significa que el módem de cable está actualizando automáticamente el software de su sistema. Por favor espere a que las luces dejen de parpadear. Normalmente el proceso de actualización dura un minuto. • No desconecte el cordón eléctrico ni reajuste el módem de cable durante este proceso. La luz marcada con “email” está parpadeando. • Significa que tiene nueva correspondencia que revisar. No puedo conseguir que el módem registre una conexión ethernet. • No siempre tienen las computadoras, aun las nuevas, capacidad de ethernet – verifique que su computadora tiene una tarjeta ethernet instalada correctamente así como el software para controlarla. El módem no registra una conexión de cable. • El móden debe funcionar con un cable coaxial estándar, pero si está usando un cable distinto al que le proporcionó su compañía de cable junto con el módem, podría ser un cable incorrecto. Verifique con su compañía de cable para determinar si está usando el cable correcto. 9 INFORMACIÓN de servicio El servicio para su Módem de Cable Digital de marca RCA se ofrece por medio de su proveedor de cable o su representante autorizado. Para información sobre: • Servicio de Pedidos • Obtención de Apoyo al Cliente • Demás Información de Servicio Por favor hable con su compañía de cable. 10 Referencia Rápida Requisitos MÍNIMOS del Sistema IBM COMPATIBLE UNIDAD CENTRAL MACINTOSH 486DX 66MHz (Pentium de preferencia) Memoria del Sistema 16MB (32MB de preferencia) Sistema Operativa Windows 95/98/NT MacOS 7.5.3 ó más Espacio Disponible en Disco Mínimo de 45MB (90MB de preferencia) Mínimo de 31MB (69MB de preferencia) Tarjeta de Sonido 16-bit 16-bit Video VGA o mejor(SVGA de preferencia) VGA o mejor(SVGA integrado de preferencia) Unidad de Disco 3.5” Alta Densidad (CD-ROM de preferencia) 3.5” Alta Densidad (CD-ROM de preferencia) Ethernet 1. 2. ✂ 3. Corte PowerPC o más 16MB (24MB de preferencia) 10Base-T 10Base-T Conecte un extremo del cable de ethernet al puerto de ethernet en la parte posterior de su PC, y el otro extremo al conector marcado como “Ethernet” en el panel posterior del módem de cable. Conecte un extremo del cable coaxial a la conexión de cable de la pared, y el otro extremo al conector del módem que dice “Cable In.” (“Entrada de Cable”). Inserte el cordón del adaptador eléctrico al enchufe “Power AC Adapter Stock# 242225” (“Adaptador eléctrico, pieza # 242225”) en el módem de cable. Luego enchufe el adaptador al tomacorriente. ETHERNET 1 ENTRADA DE CABLE 2 3 PIEZA# 242225, ADAPTADOR ELÉCTRICO 11 Referencia Rápida botones • On/off (Encendido/Apagado) – Enciende el módem o lo coloca en el modo de espera (la posición“off” ). El poner el módem en espera permite el monitoreo continuo de la red de cable. No oprima este botón cuando esté transmitiendo información por la internet. Se perderán tanto la información como la conexión de ethernet. on off • • • • • Corte 12 power Power (Energía) – Indica si el módem de cable está en el modo de encendido o en espera. La luz está apagada en el modo de espera y data encendida cuando se activa el módem. Data (Información) – Indica si la conexión ethernet está activa, lista para transmitir o cable recibir o realmente transmitiendo o recibiendo. La luz está apagada cuando no hay línea ethernet o cuando el módem está en modo de activity espera y encendida cuando hay línea de ethernet pero no hay actividad de transmisión o recepción y la luz parpadea cuando hay email actividad de transmisión o recepción por medio de ethernet Cable – Indica la situación de su conexión de cable. La luz está apagada cuando no se detecta una conexión de cable o cuando el módem está en modo de espera, la luz parpadea cuando se detecta la conexión de cable pero todavía no se está listo para enviar o recibir información y plenamente encendida cuando el módem está registrado con la red y se puede enviar información. Activity (Actividad)– Indica la existencia de tráfico de información en las líneas de cable. La luz está apagada cuando no hay tráfico de información y la luz parpadea cuando hay actividad de tráfico de información. Email (Correo electrónico) – Esta luz parpadea cuando tiene correspondencia. (Verifique con su proveedor de servicio para cerciorarse que ofrecen esta función.) ✂ indicadores de luces INFORMACIÓN DE LA FCC FCC/Información de la Industria Canadiense Los reglamentos de la FCC señalan que cualquier cambio o modificación que se haga a este equipo sin autorización podrá anular el permiso del usuario para operarlo. Este dispositivo cumple con la sección 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no debe causar interferencia dañina y (2) Este dispositivo debe aceptar toda interferencia recibida, incluida aquélla que puede causar un funcionamiento no deseado. Este aparato digital de Clase B cumple con todos los requisitos de los Reglamentos Canadienses con Respecto a Equipo que Causa Interferencia. Este equipo ha sido probado como tipo de equipo y se encontró que cumple con los límites de los Aparatos Digitales de Clase B de acuerdo con las especificaciones de la Parte 15 de las reglas de la FCC. Estas reglas están diseñadas para ofrecer una protección razonable en contra de la interferencia de radio y televisión en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede radiar energía de frecuencia radial y, si no se instala y se usa de acuerdo a las instrucciones, pudiera causar una interferencia dañina a las comunicaciones radiales. Sin embargo, no hay garantía que no ocurrirá interferencia en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencia a la recepción de radio o televisión (lo que se puede determinar encendiendo y apagando el equipo), trate de corregir la interferencia por medio de una o más de las siguientes medidas: Vuelva a orientar o cambie de lugar la antena receptora (es decir, la antena del radio o televisión que esta “recibiendo” la interferencia). Cambie la posición del Módem de Cable con respecto al radio o la televisión que está recibiendo la interferencia. Aleje el Módem de Cable del equipo que está recibiendo la interferencia. Enchufe el Módem de Cable a un tomacorriente diferente de manera que el Módem de Cable y el equipo que recibe la interferencia estén en ramales de circuito diferentes. Si estas medidas no eliminan la interferencia, por favor consulte al distribuidor o a un técnico experimentado de radio y televisión para que le den otras sugerencias. También, la Comisión Federal de Comisión Federalde Comunicaciones ha preparado un folleto útil, “How to Identify and Resolve Radio TV Interference Problems”(Cómo Identificar y Solucionar Problemas de Interferencia de Radio y Televisión). Este folleto está a su disposición por medio de la Oficina de Imprenta U.S. Government Printing Office , Washington D.C. 20402. Al colocar su pedido para recibir copias, por favor especifique el número de inventario 004-000-00345-4. 13 10330 North Meridian Street Indianapolis, IN 46290 ©1998 Thomson Consumer Electronics, Inc. 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