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Cada uno de los productos y programas incluye su respectiva garantía escrita, la única garantía válida para el cliente. Monarch se reserva el derecho de hacer cambios en el producto, los programas y en su disponibilidad en cualquier momento y sin previo aviso. Aunque Monarch ha hecho todo lo posible para proveer información completa y precisa en este manual, Monarch no se responsabiliza de ninguna omisión o imprecisión que figure en el mismo. En las ediciones posteriores de este manual, se incorporarán las actualizaciones correspondientes. ©1998 Monarch Marking Systems, Inc. Todos los derechos reservados. No se permite la reproducción, transmisión ni el almacenamiento en un sistema de recuperación total o parcial de esta publicación, ni la traducción a ningún idioma de ninguna forma por ningún medio, sin el previo permiso por escrito de Monarch Marking Systems, Inc. ADVERTENCIA Este equipo ha sido probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de la Clase A, conforme a la Parte 15 de las Reglamentaciones de la FCC. Estos límites se diseñaron para proveer una protección razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo funcione en un entorno comercial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y se usa conforme al manual de instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales a las comunicaciones por radio. El funcionamiento de este equipo en una zona residencial puede causar interferencia perjudicial en cuyo caso el usuario tendrá que corregir la interferencia con los gastos corriendo por su cuenta. ADVERTENCIA DEL D.O.C. DE CANADÁ Este aparato digital no sobrepasa los límites de la Clase A de emisiones de ruido producidas por radio procedentes de aparatos digitales, establecidos por las Reglamentaciones de Interferencias por Radio del Departamento de Comunicaciones (D.O.C.) de Canadá. Marcas comerciales MONARCH es una marca registrada de Monarch Marking Systems, Inc. 9805 es una marca registrada de Monarch Marking Systems, Inc. Paxar es una marca registrada de Paxar Corporation. Monarch Marking Systems P.O. Box 608 Dayton, Ohio 45401 Conexión del cable eléctrico 1. Enchufe el cable eléctrico al conector. Enchufe el otro extremo del cable a una toma de corriente de tierra. Receptácuolo conector 2. Encienda la impresora. Presione (I) para encenderla y (O) para apagarla. Conexión del cable de comunicaciones Puerto de comunicaciones Antes de conectar el cable al puerto de comunicaciones, asegúrese de que la impresora esté apagada. La impresora usa un cable de 9 pines. Conecte el cable de comunicaciones. Establecimiento de comunicaciones Antes de que la impresora pueda aceptar tareas de impresión de la computadora, usted debe: u Conectar el cable de comunicaciones a la impresora y a la computadora. u Ajustar los valores de comunicación en la impresora para que correspondan a los de la computadora. Asegúrese de que los valores de comunicación de la impresora correspondan a los de la computadora. Los valores por defecto de fábrica son: Baudios: 9600 Longitud de palabras: 8 bits Bits de parada: 1 bit de parada Paridad: ninguna Control de flujo: DTR (terminal de datos listo) Imprima una etiqueta de prueba para verificar los ajustes actuales de comunicaciones. Para cambiar estos ajustes, consulte el Manual de Referencia del Paquete, el cual puede pedir con el número de repuesto TC9800PM. 1 Uso del panel de control El cuadro de estado muestra un código de error de tres dígitos para identificar cualquier problema de la impresora. Para obtener más información, vea "Errores Comunes". Luces de estado de la impresora Power (Alimentación eléctrica): Cuando la impresora está encendida, se enciende una luz verde fija. Supplies (Suministros): Cuando se acaban las etiquetas o la cinta, o éstas se atascan, se enciende una luz ámbar intermitente en la impresora. Paused (Modo de pausa): Cuando la impresora está en pausa, se enciende una luz ámbar fija. Cuando se produce un error de datos, comunicación o de formato, se enciende una luz ámbar intermitente. Observe la pantalla para obtener el código del error. Cuando hay una etiqueta impresa preparada para salir en el modo por demanda, se enciende una luz ámbar intermitente en la impresora. Funciones de los botones Algunas funciones exigen que los botones se presionen secuencialmente. No presione los botones al mismo tiempo. Feed (Alimentación): Avanza una etiqueta en blanco si no hay trabajos de impresión. Evita errores de suministro. Pause (Pausa): Detiene la tarea de impresión actual o reanuda una tarea de impresión detenida. Pause and Feed (Pausa y alimentación): Le permite imprimir una etiqueta de prueba o ajustar el contraste de impresión desde el modo de pausa. Clear (Borrar): u 2 Borra un error. u Presione Clear (Borrar) una vez para cancelar la tarea de impresión actual. u Presione Clear (Borrar) dos veces para cancelar todos las tareas de impresión en fila de espera. Para cancelar una o todas las tareas de impresión en fila de espera, la impresora debe estar en el modo de pausa antes de presionar Clear (Borrar). Para cancelar todos los formatos, lotes, gráficos o comprobar dígitos, apague la impresora. Carga de etiquetas Directa térmica Para imprimir las etiquetas, no se necesita cinta. Transferencia térmica: Para imprimir las etiquetas, se necesita cinta. Es posible que algunos modelos no apoyen la impresión de transferencia térmica. Si usa material térmico directo, no coloque una cinta. Asegúrese de que la impresora se haya configurado para el tipo correcto de etiquetas. 1. Abra la cubierta. 2. Suelte el cabezal de impresión girando el seguro de retención. 3. Levante la estructura del cabezal de impresión con la lengüeta del mismo hasta que la estructura quede fija en su lugar. 3 4. Centre el rollo de etiquetas en el carrete de etiquetas. Asegúrese de que las etiquetas se desenrollen desde la parte superior, como se muestra. Si usa etiquetas plegadas en abanico, coloque el suministro detrás de la impresora, con el lado de la etiqueta hacia arriba. Carrete de las etiquetas 5. Empuje hacia abajo la palanca de las etiquetas para abrir las guías de suministro. 6. Coloque la tira de las etiquetas a través de la guía de suministro de manera que sobresalgan algunas pulgadas de la parte frontal de la impresora. Pliegue las etiquetas debajo de las puntas. Lengüeta del cabezal de Rollo de etiquetas impresión Para las etiquetas plegadas en abanico. Coloque las tiras de las etiquetas sobre el carrete de etiquetas y a través de la guía de suministro de manera que sobresalgan algunas pulgadas de la parte frontal de la impresora. Pliegue las etiquetas debajo las puntas en la guía de suministro. Etiquetas plegadas en abanico 7. Ajuste las guías de suministro para que toquen las etiquetas. Empuje hacia arriba la palanca de suministro para cerrar las guías de suministro en su lugar. 8. Sostenga la estructura del cabezal de impresión por la lengüeta , al mismo tiempo que presiona la palanca de liberación del mismo. 4 Puntas Palanca de suministro 9. Cierre el cabezal de impresión presionando el depresor para el dedo pulgar hasta que oiga un chasquido. Depresor para el dedo pulgar 10. Cierre la cubierta. 11. Presione Feed (Alimentación) para colocar las etiquetas debajo del cabezal de impresión. Es posible que tenga que ajustar las perillas ancha/estrecha según el ancho de sus etiquetas. Para obtener más información, consulte "Ajuste de las perillas ancha/estrecha". Para el modo de desprender: Para el modo de desprender, la longitud mínima de avance es de 1,5 pulgadas. Para el modo de desprender, se deben usar etiquetas no perforadas. Cargue las etiquetas siguiendo las instrucciones anteriores. Después de haber cerrado el cabezal de impresión, siga los pasos siguientes: 1. Quite las etiquetas de las 10 primeras pulgadas del papel de soporte. 2. Presione las lengüetas de la cubierta para abrir la cubierta de salida de la parte frontal de la impresora. 3. Avance el papel de soporte sobre la barra de despegado. 4. Avance el papel de soporte a través de la abertura inferior de la cubierta de salida. Cierre la cubierta de salida. Tire hacia abajo el papel de soporte para eliminar arrugas. Barra de despegado Abertura inferior 5 Al sacar el papel de soporte, tire del extremo dentado. Asegúrese de que el papel de soporte se desprenda en el extremo. 5. Cierre la cubierta de la impresora. 6. Presione Feed (Alimentación) para colocar las etiquetas debajo del cabezal de impresión. Extremo que se desprende Ajuste de las perillas ancha/estrecha Es posible que sea necesario ajustar las dos perillas ancha/estrecha de acuerdo con la anchura de las etiquetas. Para etiquetas de un ancho superior a dos pulgadas, ajuste las perillas a anchas. Para etiquetas de un ancho de dos pulgadas o inferior, ajuste las perillas al ajuste estrecho. Ajuste ambas perillas a la misma posición. Para etiquetas anchas, empuje hacia abajo y gire las perillas ancha/estrecha en la dirección de las agujas del reloj con un destornillador. Para etiquetas estrechas, gire las perillas ancha/estrecha en dirección contraria a las agujas del reloj con un destornillador hasta que se vuelvan a levantar. El ajuste se muestra en la posición ancha. El ajuste que se muestra corresponde a la posición ancha. Si la cinta se mancha en ambientes fríos y secos, ajustar las perillas ancho/estrecha al ajuste ancho. 6 Carga de la cinta Presione Pausa para evitar que el carrete de la cinta se mueva al cambiar la cinta. 1. Abra la cubierta. 2. Suelte el cabezal de impresión girando el seguro de retención. 3. Levante la estructura del cabezal de impresión con la lengüeta del mismo hasta que la estructura quede fija en su lugar. 4. Empuje la lengüeta del deflector hacia abajo. 5. Deslice el centro de la cinta extra en el carrete de enrollado hasta donde llegue, con la inscripción "Monarch This End Out" hacia fuera. Utilice el centro de plástico para enrollar que está vacío como el nuevo centro para enrollar las etiquetas. El centro para enrollar sólo cabe en el carrete de una forma. (Puede adquirir un centro para enrollar cintas adicional; corresponde al número de pieza 117961.) Lengüeta del deflector 6. Saque la cinta nueva del paquete. No la arrugue ni la doble. 7. Deslice la cinta hacia el carrete posterior hasta donde llegue. Con cuidado, desenrolle algunas pulgadas de la cinta desde la parte inferior del rollo. 8. Con cuidado, pase la cinta por debajo de ambos carretes de la cinta y del cabezal de impresión. 9. Alinee la cinta y asegúrese de que esté recta y centrada durante todo su recorrido. 7 10. Pegue la cinta en el centro de enrollado. No pegue la cinta en el carrete de enrollado. 11. Gire el centro de enrollado hasta que la guía pase el cabezal de impresión y elimine toda arruga en la cinta girando el carrete de enrollado en la dirección de las agujas del reloj. Centro de enrollado Cabezal de impresión 12. Sostenga la estructura del cabezal de impresión por la lengüeta, al mismo tiempo que presiona la palanca de liberación del mismo. 13. Cierre el cabezal de impresión presionando el depresor para el dedo pulgar hasta que oiga un chasquido. Cierre la cubierta. Impresión 1. Encienda la impresora. 2. Cargue un formato y un lote. La impresora imprimirá una tira de etiquetas. 3. Saque las etiquetas impresas. Modo de impresión Por Demanda En la impresión en el modo Por Demanda, se imprime la primera etiqueta y sale de la impresora. La próxima etiqueta se imprime cuando ha salido la anterior. Si una etiqueta no se imprime, asegúrese de que el sensor de etiquetas esté limpio y que no esté bloqueado. Con el modo de desprender debe utilizar la impresión por demanda. La impresora se retroalimenta solamente en el modo por demanda. Impresión del símbolo del eurodólar Se puede imprimir el símbolo del eurodólar (c) con el código ~192 (ASCII) en el flujo de datos. El Administrador de su sistema también puede seleccionar el símbolo de eurodólar enviando el paquete de formatos monetarios (Monetary Formatting Packet) (paquete D). 8 Ajuste del contraste de impresión Si el texto impreso es demasiado oscuro o demasiado claro, es posible que necesite ajustar el contraste de impresión. Es importante tener el contraste correcto porque afecta la calidad de la captura de los códigos de barras y la duración del cabezal de impresión. 1. Presione Pausa. 2. Presione Feed (Alimentación) una vez. Se imprime una etiqueta de prueba. Después de imprimir la etiqueta de prueba, presione Feed (Alimentación) de nuevo. En la pantalla, verá 000. 3. Para aumentar el contraste de impresión, presione Clear (Borrar); para disminuirlo, presione Feed (Alimentación). Si el contraste tiene un valor negativo, se encenderá Suministros. Después de ajustar el contraste, se mostrará el ajuste. 4. Para guardar los cambios de contraste de impresión, presione Pausa. Para salir del modo de Pausa, vuelva a presionar Pausa. Si no tiene un verificador de código de barras o un escáner, verifique el código de barras visualmente. Un código de barras en IN SPEC tiene barras completas y espacios claros y los caracteres alfanuméricos pequeños aparecen completos. Un código de barras IN SPEC es posible que no se vea tan bien como uno que sea demasiado oscuro pero tiene una velocidad de exploración más alta. Oscuro IN SPEC Claro 9 Despeje de los atascos de etiquetas Si se produce un atasco, la luz Supplies (Suministros) del panel frontal de la impresora parpadeará. 1. Apague la impresora. Abra la cubierta y la estructura del cabezal de impresión. 2. Si es necesario, saque el rollo de etiquetas y la cinta. 3. Saque las etiquetas atascadas y vuelva a cargar el rollo de etiquetas. 4. Cierre la estructura del cabezal de impresión y encienda la impresora. Presione Feed (Alimentación) para colocar el suministro debajo del cabezal de impresión. Limpieza Es posible que tenga que limpiar el cabezal de impresión y el rodillo si: u hay una acumulación de adhesivo en el recorrido de la etiqueta. u después de imprimir, aproximadamente, 8 rollos de etiquetas, después de usar dos cintas o siempre que cargue etiquetas nuevas u cuando aparezcan partes en blanco en el material impreso. PRECAUCIÓN Para limpiar el cabezal de impresión, no use objetos afilados. Podrían dañar la impresora y anular la garantía. 1. Apague la impresora. 2. Abra la cubierta y la estructura del cabezal de impresión. 3. Saque el rollo de etiquetas y la cinta (cuando limpie el cabezal de impresión) 4. Presione las lengüetas de la cubierta de salida hacia abajo para abrir la cubierta de salida que se encuentra en el frente de la impresora. 10 Rodillo 5. Humedecer un aplicador de algodón con alcohol isopropílico. Gire el rodillo con el dedo y pase el aplicador de algodón o un paño seco. Asegúrese de que el rodillo de impresión esté completamente limpio. 6. Pase el aplicador de algodón a toda la barra de despegado, cabezal de impresión y sensor de etiquetas para eliminar toda posible acumulación de suciedad. Cabezal de impresión 7. Limpie la suciedad que se acumule en el recorrido de las etiquetas. Antes de volver a cargar las etiquetas, deje secar la impresora, cierre la cubierta de salida, encienda la unidad, presione Feed (Alimentación) para situar las etiquetas por debajo del cabezal de impresión y vuelva a enviar los paquetes de formato, lote, gráficos y de dígitos de verificación. Sensor de etiquetas Sustitución del cabezal de impresión Si el cabezal de impresión se ha dañado o está gastado, tendrá que cambiarlo. Por ejemplo, es posible que vea el código de error 616 (punto o puntos malos) o el 768 (fallo del cabezal de impresión). PRECAUCIÓN El cabezal de impresión es sensible a la electricidad estática, lo cual puede dañarlo o reducir su duración. Antes de tocar el cabezal, haga la comprobación tocando algún metal, como la base de metal de la impresora. Limpie el cabezal de impresión para eliminar todo residuo de sal o aceite que haya quedado de la operación anterior. 11 1. Apague la impresora. 2. Abra la cubierta. 3. Suelte el cabezal de impresión girando el seguro de retención. 4. Presione hacia delante y hacia abajo los dos seguros de la parte superior de la estructura del cabezal de impresión, como se muestra en la ilustración. El cabezal de impresión se desprenderá. 5. Levante la estructura del cabezal de impresión por la lengüeta y empújelo hacia atrás hasta que haga un chasquido, indicando que ha entrado en su lugar. 6. Con cuidado desenchufe el cable del cabezal de impresión, como se muestra en la ilustración. No toque 7. Con cuidado enchufe el cable al aquí nuevo cabezal de impresión, como se muestra en la ilustración. 8. Alinee el cabezal de impresión nuevo con las lengüetas. 9. Encaje el cabezal de impresión en su lugar. Asegúrese de que el cable del mismo no toque el rollo de la cinta. 10. Limpie el cabezal de impresión nuevo con un aplicador de algodón empapado de alcohol isopropílico para eliminar todo residuo de sal o aceite que haya quedado de la operación anterior. 12 Impresión de una etiqueta de prueba Presione Pausa y a continuación presione Feed (Alimentación). La etiqueta muestra el número de modelo, la versión de software, la cuenta de suministros, el voltaje, el contraste de impresión, la resistencia del cabezal de impresión, los caracteres ENQ (carácter de interrogación), y la selección de la página de código. Si se usa el modo Por Demanda, la etiqueta de prueba se imprimirá solamente después de que todas las etiquetas del lote se hayan impreso y salido de la impresora. 13 Solución de Problemas Problema Descripción/Acción Aparece un mensaje de error durante la inicialización. No imprime. Apague la impresora, espere quince segundos y vuelva a encenderla. Si el mensaje de error se repite, llame al Servicio Técnico. Revise el suministro. Revise la cinta. Envíe un formato y un paquete de lotes corregido. Ajuste las perillas ancha/estrecha correctamente. Limpie el cabezal de impresión. Envíe un paquete de lotes corregido. Limpie el cabezal de impresión. Cambie las etiquetas. Cambie la cinta. Cambie las etiquetas. Ajuste el contraste de impresión. Revise las perillas ancha/estrecha. Revise la cinta. Limpie el cabezal de impresión. Cambie las etiquetas. Ajuste el contraste de impresión. Revise las perillas ancha/estrecha. Revise la cinta. Limpie el cabezal de impresión. Cambie el tipo de etiquetas. Revise la cinta. Utilice una velocidad de impresión de 2,5 IPS. Ajuste el contraste de impresión. No avanza Impresión parcial de datos. Imprime con sombras o manchas. Impresión clara. Impresión oscura. Espacios en blanco en la impresión. No se capturan los códigos de barras en serie. El papel de soporte se enrolla en el rodillo o en la barra de despegado. 14 Saque el papel de soporte con cuidado. Asegúrese de que al usar el modo de desprender, el papel de soporte se desprenda por el extremo dentado. Errores comunes Error Descripción 025 101 La longitud de los datos sobrepasa el rango de 0 a 2710. El formato al que se hace referencia en el lote no se encuentra en la memoria. La memoria de la impresora está llena. Borre formatos o gráficos innecesarios de la memoria. Incompatibilidad de paridad. Error de estructura (incompatibilidad de velocidad en baudios). Incompatibilidad de control de flujo. La memoria de recepción en línea está llena. Fíjese si existe un problema de control de flujo. La fuente, el código de barras o la densidad en el lote no corresponde al formato. No hay datos en esta línea del lote o son incompatibles con el formato. Punto de referencia fuera de la etiqueta. Parte del campo está fuera de la etiqueta o es posible que exista un carácter no válido en el paquete. La impresora detectó una calibración de marcas negras de distintos tamaños. Asegúrese de que se cargaron las etiquetas correctas. La impresora no detectó una marca sensora dentro del número específico de pulgadas o no tiene etiquetas. Revise el seguimiento de las etiquetas, las marcas de etiquetas, la posición del sensor de marcas negras y el rollo de etiquetas para fijar. Cambie las etiquetas. Presione Clear (Borrar). El cabezal de impresión está sobrecalentado. Apague la impresora. La impresora no detectó una marca negra cuando se esperaba que lo hiciera. En caso de errores del 751 al 753, revise el seguimiento de etiquetas, las marcas de las etiquetas, la posición de la marca negra sensora y el rodillo de suministros para fijar. Presione Clear (Borrar) e intente continuar imprimiendo. Cambie el material. La impresora detectó una marca en el lugar equivocado. La impresora detectó una marca que es demasiado larga. Revise si la cinta se ha atascado o elimine cualquier arruga girando el eje receptor en el sentido de las agujas del reloj. 409 410 411 412 413 611 612 613 614 703 704 750 751 752 753 754 15 Error Descripción 755 El cabezal de impresión está abierto. Antes de continuar, ciérrelo. Cargue las etiquetas. Cargue las etiquetas (incompatibilidad en la longitud de las etiquetas), debido a que la longitud calibrada de la etiqueta difiere más o menos 0,25 pulgadas del formato. Presione Feed (Alimentación). No se ve la etiqueta o el sensor por demanda está roto. Revise si se ha atascado la etiqueta, despeje el paso de las etiquetas o vuelva a cargarlas. Este error puede producirse si saca una etiqueta con demasiada rapidez en el modo por demanda. Después de producirse este error, la impresora no se reajusta. En espera de proveer la etiqueta. Presione Feed (Alimentación). Fallo de la cabeza de impresión. Pulse Clear (Borrar) para corregir el error y continúe imprimiendo. Llame por teléfono al Servició Técnico. El cabezal de impresión tiene más de 10 puntos malos o no está conectado. Conéctelo. La impresora tiene un error pendiente. Apague la impresora. Espere 15 segundos y vuélvala a encender. Vuelva a enviar los paquetes. 756 757 758 763 765 768 791 Si observa algún mensaje que no figure en la lista, contacte al Administrador del sistema. Especificaciones de la impresora Altura: 13 pulgadas (330 mm). Anchura: 12 pulgadas (305 mm) Fondo: 13 pulgadas (330 mm) Peso: 26 libras (12 kg.) Peso de embarque: 30 lb. (13,6 kg) Cabezal de impresión: Térmico de 4 pulgadas (102 mm) ancho 203 dpi (8,0 puntos por mm) Método de impresión: Transferencia térmica (cinta) o térmico directo 16 Tipos de etiquetas: Trasferencia térmica, directa por corte o continua Ancho de las etiquetas: 1,2 pulgadas (31 mm) mínimo 4,25 pulgadas (108 mm) máximo Longitud de las etiquetas: 1 pulgada (25 mm) mínima 6,5 pulgadas (165 mm) máxima Longitud del rollo de 2.952 pulgadas (75 metros) etiquetas: Alimentación eléctrica: 115 Vac, 60Hz, 100 Vac, 50/60 Hz, 230 Vac, 50 Hz Límites de operación: Para material de transferencia térmica (cinta) 40 ° a 95 ° F (4 ° a 35 ° C) Para material térmico directo 40 ° a 104 ° F (4 ° a 40 ° C) Velocidad de impresión: u 2,5 IPS (pulgadas por segundo) (64 mm) para todos los códigos de barras o etiquetas de menos de dos pulgadas utilizando el modo de impresión por demanda. u 2,5 IPS (64mm) o 4,0 IPS (102 mm) para el térmico directo, modo de desprender o modo por demanda. u 6,0 IPS (152 mm) para la transferencia térmica. Especificaciones de la cinta Es posible que algunos modelos no apoyen la impresión de transferencia térmica. No deje la cinta en luz directa del sol, temperaturas altas o humedad alta. Tipo de cinta: Estándar Anchos de la cinta: 1,3 pulgadas (33mm) 1,6 pulgadas (41mm) 2,16 pulgadas (55mm) 3,15 pulgadas (80mm) 4,13 pulgadas (105mm) Longitud de la cinta: 23.616 pulgadas (600 metros) 17 Acerca de las cintas El ancho de la cinta debe ser mayor que el ancho de las etiquetas. Como algunas etiquetas son más abrasivas para las cabezas de impresión que otras, al utilizar una cinta más ancha que sus etiquetas se ayuda a proteger la cabeza de impresión. Sustituir las cabezas de impresión resulta caro. 18