Dell Vostro 3400 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Vostro 3400

Tipo: El manual del propietario

Vostro 3400

Manual de servicio

Modelo reglamentario: P132G

Tipo reglamentario: P132G003 / P132G004

Abril de 2021

Rev. A01

Notas, precauciones y advertencias

NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo

evitar el problema.

AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.

filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Capítulo 1: Manipulación del equipo.................................................................................................. 6

Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................6

Antes de manipular el interior de la computadora........................................................................................................6

Precauciones de seguridad............................................................................................................................................. 7

Protección contra descargas electrostáticas (ESD)...................................................................................................7

Juego de ESD de servicio en terreno............................................................................................................................8

Después de manipular el interior de la computadora...................................................................................................9

Capítulo 2: Tecnología y componentes.............................................................................................10

Características de USB....................................................................................................................................................... 10

Comportamiento del LED del botón de encendido.......................................................................................................... 12

HDMI 1.4................................................................................................................................................................................ 14

Capítulo 3: Vista seccionada........................................................................................................... 15

Capítulo 4: Componentes principales...............................................................................................18

Capítulo 5: Desmontaje y reensamblaje............................................................................................19

tarjeta Secure Digital............................................................................................................................................................19

Extracción de la tarjeta Secure Digital.........................................................................................................................19

Instalación de la tarjeta Secure Digital........................................................................................................................ 20

Cubierta de la base...............................................................................................................................................................21

Extracción de la cubierta de la base.............................................................................................................................21

Instalación de la cubierta de la base............................................................................................................................ 23

Batería...................................................................................................................................................................................25

Precauciones para batería de iones de litio................................................................................................................ 25

Desconexión de la batería.............................................................................................................................................25

Volver a conectar la batería..........................................................................................................................................26

Extracción de la batería.................................................................................................................................................27

Instalación de la batería.................................................................................................................................................28

Módulos de memoria...........................................................................................................................................................30

Extracción del módulo de memoria............................................................................................................................. 30

Instalación del módulo de memoria..............................................................................................................................30

Tarjeta WLAN....................................................................................................................................................................... 31

Extracción de la tarjeta WLAN......................................................................................................................................31

Instalación de la tarjeta WLAN.....................................................................................................................................32

Unidad de estado sólido......................................................................................................................................................34

Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230..................................................................................................34

Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230.................................................................................................. 34

Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280..................................................................................................35

Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280..................................................................................................36

Unidad de disco duro...........................................................................................................................................................37

Extracción del ensamblaje de disco duro.................................................................................................................... 37

Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro.............................................................................................. 38

Tabla de contenido

Tabla de contenido 3

Batería de tipo botón.......................................................................................................................................................... 40

Extracción de la batería de tipo botón........................................................................................................................ 40

Instalación de la batería de tipo botón......................................................................................................................... 41

Ventilador del sistema..........................................................................................................................................................41

Extracción del ventilador del sistema...........................................................................................................................41

Instalación del ventilador del sistema.......................................................................................................................... 42

Disipador de calor................................................................................................................................................................ 43

Extracción del disipador de calor: UMA...................................................................................................................... 43

Instalación del disipador de calor: UMA...................................................................................................................... 44

Extracción del disipador de calor: discreto.................................................................................................................45

Instalación del disipador de calor: Discreto.................................................................................................................46

Altavoces.............................................................................................................................................................................. 47

Extracción de los altavoces.......................................................................................................................................... 47

Instalación de los altavoces.......................................................................................................................................... 48

Placa de E/S........................................................................................................................................................................ 49

Extracción de la placa de E/S......................................................................................................................................49

Instalación de la placa de E/S......................................................................................................................................50

Panel táctil.............................................................................................................................................................................51

Extracción del ensamblaje de la almohadilla de contacto..........................................................................................51

Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto......................................................................................... 52

Ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................................................54

Extracción del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................54

Instalación del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................56

Embellecedor de la pantalla................................................................................................................................................58

Extracción del embellecedor de la pantalla.................................................................................................................58

Instalación del bisel de la pantalla................................................................................................................................. 61

Panel de la pantalla..............................................................................................................................................................62

Extracción del panel de pantalla...................................................................................................................................62

Instalación del panel de pantalla...................................................................................................................................64

Cámara..................................................................................................................................................................................66

Extracción de la cámara................................................................................................................................................66

Instalación de la cámara................................................................................................................................................67

Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de la pantalla...........................................................................................68

Extracción de la cubierta posterior de la pantalla......................................................................................................68

Instalación de la cubierta posterior de la pantalla...................................................................................................... 68

Botón de encendido............................................................................................................................................................ 69

Extracción del botón de encendido.............................................................................................................................69

Instalación del botón de encendido............................................................................................................................. 70

Tarjeta madre........................................................................................................................................................................71

Extracción de la tarjeta madre: audio Realtek.............................................................................................................71

Instalación de la tarjeta madre: audio Realtek............................................................................................................ 74

Extracción de la tarjeta madre: audio Cirrus Logic.................................................................................................... 76

Instalación de la tarjeta madre: audio Cirrus Logic.....................................................................................................77

Puerto del adaptador de alimentación.............................................................................................................................. 80

Extracción del puerto del adaptador de alimentación...............................................................................................80

Instalación del puerto del adaptador de alimentación................................................................................................81

Ensamblaje del teclado y del reposamanos...................................................................................................................... 82

Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos......................................................................................... 82

Capítulo 6: Solución de problemas.................................................................................................. 84

Tabla de contenido

Diagnósticos de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA).............................................................84

Ejecución de los diagnósticos de SupportAssist........................................................................................................84

Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema.......................................................................................................... 85

Ciclo de apagado y encendido de wifi...............................................................................................................................86

Capítulo 7: Obtención de ayuda...................................................................................................... 88

Cómo ponerse en contacto con Dell.................................................................................................................................88

Tabla de contenido 5

Manipulación del equipo

Temas:

• Instrucciones de seguridad

Instrucciones de seguridad

Requisitos previos

Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que

se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:

● Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.

● Se puede reemplazar un componente o, si se adquirió por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden

inverso.

Sobre esta tarea

NOTA:

Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar

en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.

AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para

obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas, consulte Página principal de cumplimiento normativo.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El

usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en

la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y soporte en línea o telefónico. La garantía no

cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el

producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque

periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del

equipo.

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de

una tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente, como un

procesador, por sus bordes y no por sus patas.

PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.

Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las

lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas.

Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.

NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este

documento.

Antes de manipular el interior de la computadora

Pasos

1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.

2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar.

6 Manipulación del equipo

NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de

apagado.

3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.

4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor.

5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.

6. Una vez que el equipo esté desconectado, presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante aproximadamente

5 segundos para descargar a tierra la tarjeta madre.

PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie plana, suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.

7. Coloque el equipo boca abajo.

Precauciones de seguridad

El capítulo de precauciones de seguridad detalla los pasos principales que se deben realizar antes de llevar a cabo cualquier instrucción de

desensamblaje.

Antes de realizar cualquier procedimiento de instalación o reparación que implique ensamblaje o desensamblaje, tenga en cuenta las

siguientes precauciones de seguridad:

● Apague el sistema y todos los periféricos conectados.

● Desconecte el sistema y todos los periféricos conectados de la alimentación de CA.

● Desconecte todos los cables de red, teléfono o líneas de telecomunicaciones del sistema.

● Utilice un kit de servicio de campo contra ESD cuando trabaje en el interior de cualquier para evitar daños por descarga electrostática

(ESD).

● Después de quitar cualquier componente del sistema, colóquelo con cuidado encima de una alfombrilla antiestática.

● Utilice zapatos con suelas de goma no conductora para reducir la posibilidad de electrocutarse.

Alimentación en modo en espera

Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo

en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota

(wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.

Desenchufar el equipo y mantener presionado el botón de encendido durante 15 segundos debería descargar la energía residual en la

tarjeta madre.

Bonding (Enlaces)

El bonding es un método para conectar dos o más conductores de conexión a tierra a la misma toma potencial. Esto se lleva a cabo

con un kit de descarga electrostática (ESD) de servicio de campo. Cuando conecte un cable en bonding, asegúrese siempre de que esté

conectado directamente al metal y no a una superficie pintada o no metálica. La muñequera debe estar fija y en contacto total con la piel.

Asegúrese de quitarse todos los accesorios, como relojes, brazaletes o anillos, antes de realizar bonding con el equipo.

Protección contra descargas electrostáticas (ESD)

La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles como

tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los circuitos de

maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los productos. Mientras la

industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una preocupación que aumenta.

Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es

actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente

aprobados para la manipulación de piezas.

Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.

● Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño

origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que

Manipulación del equipo

ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de

encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional.

● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta

tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe

un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. El seguimiento

debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar degradación en la integridad de la memoria,

errores intermitentes en la memoria, etc.

El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).

Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:

● Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de

muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de manipular las

piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.

● Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas

para el suelo y la mesa de trabajo.

● Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta que

esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.

● Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.

Juego de ESD de servicio en terreno

El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en terreno incluye

tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace.

Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD

Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes:

● Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y las piezas se pueden colocar sobre esta durante los procedimientos

de servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y el cable de conexión se debe conectar a

la alfombrilla y directamente a cualquier pieza de metal del sistema en el que se está trabajando. Cuando está todo correctamente

dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en el tapete. Los elementos sensibles a

ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de una bolsa.

● Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca y metal

descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para proteger el hardware

que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete contra ESD y el

hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca

use pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste

normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera

accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por semana.

● Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando

se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como

mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba. Si no tiene

su propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno. Para realizar la prueba, conecte el cable de

enlace de la pulsera al probador mientras está en la muñeca y presione el botón para probar. Un indicador LED verde se enciende si la

prueba es satisfactoria; un indicador LED rojo se enciende y suena una alarma si la prueba falla.

● Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los disipadores de

calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.

● Entorno de trabajo: antes de implementar un juego de ESD de servicio en terreno, evalúe la situación en la ubicación del cliente. Por

ejemplo, la implementación del kit para un entorno de servidor es diferente a la de un entorno de equipo de escritorio o portátil. Los

servidores suelen instalarse en un bastidor dentro de un centro de datos; los equipos de escritorio o portátiles suelen colocarse en

escritorios o cubículos de oficinas. Siempre busque una zona de trabajo grande, abierta, plana y ordenada con lugar suficiente como

para implementar el kit de ESD con espacio adicional para alojar el tipo de sistema que se está reparando. El área de trabajo también

debe estar libre de materiales aislantes que puedan producir un evento de ESD. En el área de trabajo, los aislantes como poliestireno

extruido y otros plásticos siempre deben alejarse, al menos, 30 cm o 12 pulg. de las piezas sensibles antes de manipular físicamente los

componentes del hardware

● Embalaje contra ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben enviarse y recibirse en embalajes antiestáticos. Es preferible

usar bolsas de metal con protección contra la estática. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada utilizando la misma bolsa

antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y cerrar con cinta adhesiva la bolsa

antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza nueva. Los

dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente en una superficie de trabajo protegida contra

Manipulación del equipo

ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque

siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática.

● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que

hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.

Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas

Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una

alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los técnicos mantengan

las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas para transportar

los componentes sensibles.

Después de manipular el interior de la computadora

Sobre esta tarea

NOTA: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.

Pasos

1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo.

2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.

3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.

4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.

5. Encienda el equipo.

Manipulación del equipo

Tecnología y componentes

En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema.

Temas:

• Características de USB

• Comportamiento del LED del botón de encendido

• HDMI 1.4

Características de USB

El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre equipos host y dispositivos periféricos, como

mouses, teclados, controladores externos e impresoras.

Tabla 1. Evolución del USB

Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción

USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000

USB 3.2 de

1.ª generación

5 Gb/s SuperSpeed 2010

USB 3.2 de 1.ª generación (USB SuperSpeed)

Desde hace años, el USB 2.0 se ha establecido firmemente como el estándar de interfaz de facto en el mundo de las PC, con unos 6 mil

millones de dispositivos vendidos. De todos modos, la necesidad de brindar una mayor velocidad sigue aumentando debido a los hardware

informáticos cada vez más rápidos y a las demandas de ancho de banda más exigentes. El USB 3.2 de 1.ªgeneración por fin tiene la

respuesta a las demandas de los consumidores, con una velocidad estimada 10 veces mayor que la de su predecesor. En resumen, las

características del USB 3.2 de 1.ª generación son las siguientes:

● Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s)

● Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con

un alto consumo energético

● Nuevas funciones de administración de energía

● Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia

● Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0

● Nuevos conectores y cable

En los temas a continuación, se tratan algunas de las preguntas más frecuentes en relación con el USB 3.2 de 1.ª generación.

Velocidad

Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos por la especificación de USB 3.2 de 1.ª generación más reciente. Dichos modos son

Super-Speed, Hi-Speed y Full-Speed. El nuevo modo Super-Speed tiene una tasa de transferencia de 4,8 Gbps. Si bien la especificación

mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen

funcionando a 480 Mbps y 12 Mbps, y se conservan para mantener la compatibilidad con versiones anteriores.

USB 3.2 de 1.ª generación alcanza un rendimiento muy superior gracias a los cambios técnicos que se indican a continuación:

● Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la ilustración a continuación).

10 Tecnología y componentes

● Anteriormente, la especificación de USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales).

USB 3.2 de 1.ª generación agrega cuatro más para disponer de dos pares de señales diferenciales (de recepción y transmisión) y, así,

sumar un total combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.

● El USB 3.2 de 1.ª generación utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar del arreglo de medio dúplex de USB 2.0. Esto aumentará

10 veces el ancho de banda teórico.

Dadas las exigencias actuales en aumento para las transferencias de datos con contenido de video de alta definición, los dispositivos

de almacenamiento de terabytes, las cámaras digitales con un conteo elevado de megapíxeles, etc., es posible que el USB 2.0 no

sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al rendimiento máximo teórico de 480 Mbps,

transfiriendo datos a alrededor de 320 Mbps (40 MB/s): el máximo real. De manera similar, las conexiones USB 3.2 de 1.ª generación

nunca alcanzarán 4,8 Gbps. Probablemente, veremos una velocidad máxima real de 400 MB/s con sobrecargas. A esta velocidad, el

USB 3.2 de 1.ª generación es 10 veces mejor que USB 2.0.

Aplicaciones

El USB 3.2 de 1.ª generación abre el panorama y proporciona más espacio para que los dispositivos ofrezcan una mejor experiencia en

general. Donde antes el video USB era apenas aceptable (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y compresión de video),

es fácil imaginar que con 5 a 10 veces más de ancho de banda disponible, las soluciones de video USB deberían funcionar mucho mejor.

El DVI de enlace único requiere casi 2 Gb/s de rendimiento. Donde antes la capacidad de 480 Mb/s suponía una limitación, los 5 Gb/s

actuales son más que alentadores. Con su velocidad prometida de 4,8 Gb/s, el estándar se abrirá camino entre algunos productos que

anteriormente no eran habituales para los puertos USB, como los sistemas de almacenamiento RAID externos.

A continuación, se enumeran algunos de los productos disponibles de Super-Speed USB 3.2 de 1.ª generación:

● Discos duros USB 3.2 de 1.ªgeneración para equipo de escritorio externo

● Discos duros portátiles USB 3.2 de 1.ª generación

● Adaptadores y estaciones de acoplamiento de unidades para USB 3.2 de 1.ª generación

● Lectoras y unidades flash USB 3.2 de 1.ª generación

● Unidades de estado sólido USB 3.2 de 1.ª generación

● RAID de USB 3.2 de 1.ª generación

● Unidades de medios ópticos

● Dispositivos multimedia

● Sistemas de red

● Hubs y tarjetas de adaptador de USB 3.2 de 1.ª generación

Compatibilidad

La buena noticia es que el USB 3.2 de 1.ª generación se ha diseñado cuidadosamente desde un principio, para coexistir sin inconvenientes

con el USB 2.0. En primer lugar, mientras el USB 3.2 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, nuevos cables

para aprovechar la funcionalidad de mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma rectangular con los

cuatro contactos USB 2.0, exactamente en la misma ubicación anterior. Los cables del USB 3.2 de 1.ª generación presentan cinco nuevas

conexiones para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a

una conexión USB Super-Speed adecuada.

Tecnología y componentes

Comportamiento del LED del botón de encendido

En ciertos sistemas Dell Latitude, el LED del botón de encendido se utiliza para proporcionar una indicación del estado del sistema y, como

consecuencia, el botón de encendido se ilumina cuando se presiona. Los sistemas con botón de encendido/lectora de huellas dactilares

opcional no tendrán ningún LED bajo el botón de encendido y, por lo tanto, utilizarán el LED disponible en el sistema para proporcionar una

indicación del estado del sistema.

Comportamiento del LED del botón de alimentación sin lectora de huellas

dactilares

● Sistema encendido (S0) = el LED se ilumina con luz blanca fija

● Sistema en espera/reposo (S3, SOix) = el LED está apagado

● Sistema apagado/en hibernación (S4/S5) = el LED está apagado

Comportamiento del LED y de encendido con lectora de huellas dactilares

● Presione el botón de encendido entre 50 ms y 2 s para encender el dispositivo.

● El botón de encendido no registra ninguna otra presión hasta que la SOL (señal de vida) se haya proporcionado al usuario.

● El LED del sistema se ilumina cuando presiona el botón de encendido.

● Todos los LED disponibles (retroiluminación del teclado/LED de Mayús del teclado/LED de carga de la batería) se iluminan y muestran

el comportamiento especificado.

● El tono auditivo está apagado de manera predeterminada. Se puede habilitar en la configuración del BIOS.

● Las garantías no agotan el tiempo de espera si el dispositivo se detiene durante el proceso de inicio de sesión.

● Logotipo de Dell: se enciende dentro de los 2 s después de presionar el botón de encendido.

● Arranque completo: dentro de los 22 s después de presionar el botón de encendido.

● A continuación, se muestra un ejemplo de cronología:

Tecnología y componentes

El botón de encendido con lectora de huellas dactilares no tendrá ningún LED y aprovechará los LED disponibles en el sistema para

proporcionar indicaciones del estado del sistema

● LED del adaptador de alimentación:

○ El conector del LED en el adaptador de alimentación se ilumina con luz blanca cuando se suministra alimentación desde el enchufe.

● LED indicador de la batería:

○ Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, el indicador de la batería funciona de la siguiente manera:

1. Luz blanca fija: la batería se está cargando. Cuando la carga se completa, el LED se apaga.

○ Si la computadora está funcionando con la batería, el indicador luminoso de la batería funcionará de la siguiente manera:

1. Apagado: la batería se ha cargado correctamente (o la computadora está apagada).

2. Luz ámbar fija: la carga de la batería es críticamente baja. Un estado de batería baja es cuando la batería tiene 30 minutos o

menos de duración restante aproximada.

● LED de la cámara

○ El LED blanco se activa cuando la cámara está encendida.

● LED de silencio del micrófono:

○ Cuando está activado (en silencio), el LED de silencio del micrófono en la tecla F4 debería iluminarse con luz blanca.

● LED de RJ45:

○

Tabla 2. LED en cualquier lateral del puerto RJ45

Indicador de velocidad del vínculo (LHS) Indicador de actividad (RHS)

Verde Ámbar

Tecnología y componentes 13

HDMI 1.4

Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus funciones y ventajas.

HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/video completamente digital,

descomprimida, respaldada por la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente digital de audio/video compatible, como

un reproductor de DVD o un receptor A/V, y un monitor digital de audio o video, como un televisor digital (DTV). La principal ventaja es la

reducción de cables y las normas de protección de contenido. HDMI es compatible con videos estándares, mejorados o de alta definición y

con audios digitales multicanal en un solo cable.

Ventajas de HDMI

● Quality HDMI transfiere audio y video digital sin comprimir, para obtener una imagen con calidad y nitidez máximas.

● El HDMI de bajo costo proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con formatos

de video sin comprimir de manera sencilla y eficaz.

● El HDMI de audio es compatible con varios formatos de audio, desde estéreo estándar hasta sonido envolvente multicanal.

● HDMI combina video y audio multicanal en un único cable, lo que elimina los costos, la complejidad y la confusión del uso actual de

varios cables en sistemas A/V.

● HDMI es compatible con la comunicación entre la fuente de video (como un reproductor de DVD) y un DTV, lo que ofrece una nueva

funcionalidad.

14 Tecnología y componentes

Vista seccionada 15

Vista seccionada

16 Vista seccionada

1. Cubierta de la base

2. Batería

3. Puerto de entrada de CC

4. Módulos de memoria

5. Soporte para unidad de estado sólido

6. Unidad de estado sólido

7. Tarjeta madre

8. Altavoces

9. Panel táctil

10. Ensamblaje de la pantalla

11. Ensamblaje del reposamanos

12. Ensamblaje del HDD

13. Placa de E/S

14. Batería de tipo botón

15. Módulo del botón de encendido

16. Tarjeta WLAN

17. Ensamblaje del ventilador

18. el ensamblaje del disipador de calor

NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida.

Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el

representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

Vista seccionada 17

Componentes principales

18 Componentes principales

Desmontaje y reensamblaje

NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.

Temas:

• tarjeta Secure Digital

• Cubierta de la base

• Batería

• Módulos de memoria

• Tarjeta WLAN

• Unidad de estado sólido

• Unidad de disco duro

• Batería de tipo botón

• Ventilador del sistema

• Disipador de calor

• Altavoces

• Placa de E/S

• Panel táctil

• Ensamblaje de la pantalla

• Embellecedor de la pantalla

• Panel de la pantalla

• Cámara

• Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de la pantalla

• Botón de encendido

• Tarjeta madre

• Puerto del adaptador de alimentación

• Ensamblaje del teclado y del reposamanos

tarjeta Secure Digital

Extracción de la tarjeta Secure Digital

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora

Desmontaje y reensamblaje 19

Sobre esta tarea

Pasos

1. Empuje la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora.

2. Deslice la tarjeta Secure Digital para quitarla de la computadora.

Instalación de la tarjeta Secure Digital

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar.

Siguientes pasos

1. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora

Cubierta de la base

Extracción de la cubierta de la base

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

22 Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Quite los siete tornillos (M2.5x5) y afloje los dos tornillos cautivos de la cubierta de la base.

2. Haga palanca para abrir la cubierta de la base, comenzando por los espacios en las muescas en forma de U, en la parte superior de la

cubierta de la base, cerca de las bisagras.

NOTA: PRECAUCIÓN: NO haga palanca desde el borde cerca de las rejillas de ventilación, en

la parte superior de la cubierta de la base, ya que esto podría dañar la cubierta de la

base.

3. Levante la parte superior de la cubierta de la base y quítela del sistema.

Instalación de la cubierta de la base

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

24 Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Alinee y coloque la cubierta de la base en la computadora, y presione los bordes y los laterales de la cubierta de la base hasta que

encaje en su lugar.

2. Ajuste los siete tornillos (M2.5x5) y los dos tornillos cautivos para asegurar la cubierta de la base a la computadora.

Siguientes pasos

1. Reemplace la tarjeta SD

2. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora

Batería

Precauciones para batería de iones de litio

PRECAUCIÓN:

● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.

● Descargue la batería lo más posible antes de quitarla del sistema. Para esto, puede desconectar el adaptador de CA

del sistema para permitir que la batería se agote.

● No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.

● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.

● No aplique presión en la superficie de la batería.

● No doble la batería.

● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.

● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones

accidentales en la batería y otros componentes del sistema.

● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,

doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de

Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.

● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.

Desconexión de la batería

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Despegue la cinta que cubre el conector de la batería.

2. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema.

Volver a conectar la batería

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema.

2. Reemplace la cinta que cubre el conector de la batería.

Siguientes pasos

1. Instale la cubierta de la base.

2. Instale la tarjeta SD.

3. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Extracción de la batería

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

Sobre esta tarea

Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Quite los tres tornillos (M2x3) que aseguran la batería al reposamanos.

2. Levante y mueva la batería para quitarla de la computadora.

Instalación de la batería

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Alinee las lengüetas de la batería con las ranuras en el ensamblaje del reposamanos.

NOTA:

Al instalar la batería en el sistema, inserte la lengüeta de la esquina inferior izquierda de la batería en el gancho de la parte

inferior del reposamanos.

2. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que aseguran la batería al reposamanos.

3. Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema.

NOTA:

Al instalar la batería en el sistema, inserte la lengüeta de la esquina inferior izquierda de la batería en el gancho de la parte

inferior del reposamanos.

Siguientes pasos

1. Instale la cubierta de la base.

2. Instale la tarjeta SD.

3. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Desmontaje y reensamblaje

Módulos de memoria

Extracción del módulo de memoria

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

Sobre esta tarea

Pasos

1. Haga palanca en los ganchos que aseguran el módulo de memoria hasta que este salte.

2. Quite el módulo de memoria de la ranura del mismo.

Instalación del módulo de memoria

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Alinee la muesca en el módulo de memoria con la lengüeta en la ranura del módulo de memoria y deslice el módulo firmemente en la

ranura, formando un ángulo.

2. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen.

NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.

Siguientes pasos

1. Conecte el cable de la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Tarjeta WLAN

Extracción de la tarjeta WLAN

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Quite el tornillo único (M2x3) que asegura el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta madre.

2. Deslice y quite el soporte de la tarjeta WLAN que aseguran los cables de la antena WLAN.

3. Desconecte los cables de la antena WLAN de los conectores en la tarjeta WLAN.

4. Tire de la tarjeta WLAN para quitarla del puerto M.2 en la tarjeta madre.

Instalación de la tarjeta WLAN

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Reemplace la tarjeta WLAN en la ranura M.2 de la tarjeta madre.

2. Conecte los cables de la antena WLAN a sus respectivos conectores de la tarjeta WLAN.

NOTA:

Tabla 3. Cables de la antena WLAN

Color del cable Indicador de WLAN

Azul Triángulo blanco

Naranja Triángulo negro

3. Coloque el soporte de la tarjeta WLAN para asegurar los cables de la antena WLAN a la tarjeta WLAN.

4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para asegurar el soporte de WLAN y la tarjeta WLAN al reposamanos.

Siguientes pasos

1. Conecte el cable de la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Desmontaje y reensamblaje

Unidad de estado sólido

Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

Sobre esta tarea

Pasos

1. Quite el tornillo único (M2x2.2) y afloje el tornillo cautivo único, que asegura la placa térmica de la SSD al reposamanos, para quitarlo

del sistema.

2. Voltee la placa térmica y quite el tornillo único (M2x2) que asegura la SSD M.2 2230 a la placa térmica.

3. Levante la unidad de estado sólido para quitarla de la placa térmica.

Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Coloque la unidad de estado sólido en la placa térmica e instale el tornillo único (M2x2).

2. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido en la ranura de unidad de estado sólido.

3. Reemplace el tornillo único (M2x2.2) y ajuste el tornillo cautivo único para asegurar la placa térmica al reposamanos.

Siguientes pasos

1. Conecte el cable de la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Quite los dos tornillos (M2x2.2) del soporte térmico y levante el soporte para quitarlo del sistema.

2. Levante la unidad de estado sólido de la ranura M.2 en la tarjeta madre y quítela del sistema.

Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Deslice e inserte la unidad de estado sólido en el puerto M.2 de la tarjeta madre.

2. Coloque el soporte térmico en la unidad de estado sólido y reemplace los dos tornillos (M2x2.2) para asegurar la placa térmica al

reposamanos.

Siguientes pasos

1. Conecte el cable de la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Unidad de disco duro

Extracción del ensamblaje de disco duro

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Quite la batería.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Levante el pestillo y desconecte el cable del disco duro de la tarjeta madre.

2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que aseguran el ensamblaje del disco duro al reposamanos y levante el ensamblaje del disco duro,

junto con su cable, para quitarlo del sistema.

3. Desconecte la tarjeta mediadora de la unidad de disco duro.

4. Quite los cuatro tornillos (M3x3) que aseguran el soporte del disco duro para soltar el disco duro.

Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Alinee el disco duro con el soporte para disco duro y reemplace los cuatro tornillos (M3x3).

2. Conecte la tarjeta mediadora a la unidad de disco duro.

3. Alinee y coloque el ensamblaje de disco duro en el reposamanos y, a continuación, reemplace los cuatro tornillos (M2x3) para asegurar

el ensamblaje de disco duro al reposamanos.

4. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable.

Siguientes pasos

1. Instale la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Desmontaje y reensamblaje

Batería de tipo botón

Extracción de la batería de tipo botón

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

5. Extraiga la placa de E/S.

NOTA: La batería de tipo botón se instala en la placa de IO.

Sobre esta tarea

Pasos

1. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca y quitar la batería de tipo botón de la ranura en la placa

secundaria de E/S.

2. Quite la batería de tipo botón de la placa secundaria de E/S.

Desmontaje y reensamblaje

Instalación de la batería de tipo botón

Sobre esta tarea

Pasos

1. Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el conector de la batería, en la placa de E/S.

2. Presione la batería hasta que encaje en su lugar.

Siguientes pasos

1. Instale la placa de E/S.

2. Conecte el cable de la batería.

3. Instale la cubierta de la base.

4. Instale la tarjeta SD.

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Ventilador del sistema

Extracción del ventilador del sistema

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Desconecte el cable del ventilador del conector en la tarjeta madre y quite el cable de los puntos de enrutamiento, en el ensamblaje del

ventilador.

2. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran el ventilador al reposamanos.

Instalación del ventilador del sistema

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Alinee y coloque el ventilador en el reposamanos.

2. Reemplace los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran el ventilador al reposamanos.

3. Pase el cable de pantalla por los puntos de enrutamiento en el ensamblaje del ventilador y conecte el cable del ventilador al conector en

la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Reconecte el cable de la batería.

2. Reemplace la cubierta de la base.

3. Reemplace la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Disipador de calor

Extracción del disipador de calor: UMA

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.

2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre.

Instalación del disipador de calor: UMA

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre y alinee los tornillos cautivos en el disipador de calor con los orificios para tornillos en la

tarjeta madre.

2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos para asegurar el disipador de calor a la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Reconecte el cable de la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Extracción del disipador de calor: discreto

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Afloje los cuatro tornillos cautivos y elimine los tres tornillos (M2x3) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre.

2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre.

Instalación del disipador de calor: Discreto

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre y alinee los tornillos cautivos en el disipador de calor con los orificios para tornillos en la

tarjeta madre.

2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos e instale los tres tornillos (M2x4) para asegurar el disipador de calor a la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Reconecte el cable de la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Altavoces

Extracción de los altavoces

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

5. Quite la SSD.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre.

2. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento en el reposamanos.

3. Levante los altavoces, junto con el cable. para quitarlos del sistema.

Instalación de los altavoces

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

NOTA:

Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia dentro antes de reemplazar los

altavoces.

48 Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del reposamanos.

2. Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento en el reposamanos.

3. Conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Instale la SSD.

2. Reconecte el cable de la batería.

3. Instale la cubierta de la base.

4. Instale la tarjeta SD.

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Placa de E/S

Extracción de la placa de E/S

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. [Para modelos enviados con lector de huellas digitales]: Desconecte el FFC del lector de huellas digitales a la placa secundaria de E/S y

el FFC de la placa secundaria de E/S a la tarjeta madre desde la placa secundaria de E/S.

2. [Para modelos enviados sin lector de huellas digitales]: Desconecte el FFC del botón de encendido, el FFC de la placa secundaria de

E/S y el cable de pantalla de la tarjeta madre.

3. Despegue el FFC del botón de encendido y el FFC de la placa secundaria de E/S del reposamanos.

4. Quite los cuatro tornillos (M2x4) que aseguran la placa de E/S al reposamanos y quite la placa de E/S del sistema.

5. Desconecte y quite el FFC del botón de encendido y el FFC de la placa secundaria de E/S de la placa secundaria de E/S.

Instalación de la placa de E/S

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Vuelva a conectar el FFC del botón de encendido y el FFC de la placa secundaria de E/S a la placa secundaria de E/S.

2. Coloque la placa secundaria de E/S en el sistema.

3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x4) para asegurar la placa secundaria de E/S al reposamanos.

4. [Para modelos enviados sin lector de huellas digitales]: Vuelva a conectar el FFC del botón de encendido, el FFC de la placa secundaria

de E/S y el cable de pantalla a los conectores en la tarjeta madre.

5. [Para modelos enviados con lector de huellas digitales]: Vuelva a conectar el FFC del lector de huellas digitales a la placa secundaria de

E/S y el FFC de la placa secundaria de E/S a la tarjeta madre desde la placa secundaria de E/S.

Siguientes pasos

1. Conecte el cable de la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Panel táctil

Extracción del ensamblaje de la almohadilla de contacto

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

Desmontaje y reensamblaje

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Quite la batería.

Sobre esta tarea

Pasos

1. Desconecte el FFC del panel táctil de la tarjeta madre.

2. Despegue la cinta conductora del módulo del panel táctil.

3. Quite los tres tornillos (M2x2) que aseguran el soporte del panel táctil en su lugar.

4. Quite el soporte del panel táctil del sistema.

5. Quite los dos tornillos (M2x2) que aseguran el módulo del panel táctil en su lugar.

6. Quite el módulo del panel táctil con FFC de panel táctil del sistema.

7. Desconecte el FFC del panel táctil del módulo del panel táctil.

Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto

Sobre esta tarea

NOTA:

Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y

que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual.

52 Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Reemplace el FFC del panel táctil al módulo del panel táctil.

2. Alinee y coloque el módulo del panel táctil en el sistema.

NOTA:

Cuando instale el soporte del panel táctil en el equipo Vostro 3400, inserte sus esquinas superiores debajo de las dos

lengüetas del reposamanos.

3. Instale los dos tornillos (M2x2) para asegurar el módulo del panel táctil al reposamanos.

4. Instale el soporte del panel táctil en el panel táctil y asegúrelo utilizando los tres tornillos (M2x2).

5. Despegue la cinta conductora sobre el módulo del panel táctil.

6. Vuelva a conectar el FFC del panel táctil a la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Instale la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Desmontaje y reensamblaje

Ensamblaje de la pantalla

Extracción del ensamblaje de la pantalla

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

5. Quite la WLAN.

Sobre esta tarea

54 Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Desconecte el cable de pantalla del conector en la tarjeta madre del sistema.

Desmontaje y reensamblaje

2. Quite el cable de pantalla y los cables de la antena WLAN de los canales de enrutamiento.

3. Abra el sistema formando un ángulo de, al menos, 90 grados, y coloque el sistema en el borde de una mesa, para que el reposamanos

quede en posición horizontal sobre la mesa y el ensamblaje de la pantalla quede sobre el borde.

4. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) que aseguran el ensamblaje de pantalla en su lugar.

5. Extraiga del sistema el ensamblaje de la pantalla.

Instalación del ensamblaje de la pantalla

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran completamente antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del

teclado y el reposamanos.

56 Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Alinee y coloque el sistema debajo de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla.

2. Instale los cuatro tornillos (M2.5x5) que aseguran el ensamblaje de la pantalla en su lugar.

Desmontaje y reensamblaje

3. Vuelva a colocar el cable de pantalla y los cables de la antena WLAN por los canales de enrutamiento en el reposamanos.

4. Vuelva a conectar el cable de pantalla al conector en la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Instale la WLAN.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Instale la tarjeta SD.

4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Embellecedor de la pantalla

Extracción del embellecedor de la pantalla

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Quite el cable de la batería.

5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

Sobre esta tarea

Pasos

1. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno en los laterales izquierdo y derecho del ensamblaje de la pantalla.

Desmontaje y reensamblaje

2. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno de la parte superior del ensamblaje de la pantalla.

3. Haga palanca para abrir las tapas de las bisagras en la parte inferior del ensamblaje de la pantalla.

Desmontaje y reensamblaje

4. Haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde el borde interno en la parte inferior del ensamblaje de la pantalla.

5. Levante y quite el bisel de la pantalla del ensamblaje de la pantalla.

NOTA:

PRECAUCIÓN: NO utilice un instrumento acabado en punta o cualquier otro objeto para hacer palanca en el bisel de la

pantalla de la manera que se muestra en las imágenes a continuación, ya que la presión aplicada en el panel de pantalla con el

60 Desmontaje y reensamblaje

instrumento lo dañará.

Instalación del bisel de la pantalla

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y luego, con cuidado, encaje el bisel de la

pantalla en su lugar.

Siguientes pasos

1. Instale el ensamblaje de la pantalla.

2. Reconecte el cable de la batería.

3. Instale la cubierta de la base.

4. Instale la tarjeta SD.

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Panel de la pantalla

Extracción del panel de pantalla

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Quite la batería.

5. Quite la WLAN.

6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

7. Extraiga el embellecedor de la pantalla.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Desmontaje y reensamblaje 63

Pasos

1. Quite los seis tornillos (M2.5x2.5) que aseguran el panel de pantalla a las bisagras.

2. Con cuidado, voltee el ensamblaje del panel de pantalla hacia adelante y despegue la cinta de mylar que asegura el cable de pantalla a la

parte posterior del panel de pantalla.

NOTA: Asegúrese de tener una superficie limpia y lisa para colocar el panel, a fin de evitar daños.

3. Desconecte el cable de pantalla del ensamblaje del panel de pantalla y levante el panel de pantalla para quitarlo del sistema.

NOTA: No quite los soportes metálicos del panel.

Instalación del panel de pantalla

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

64 Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Desmontaje y reensamblaje 65

Pasos

1. Coloque el panel de pantalla sobre una superficie limpia y plana.

2. Conecte el cable de pantalla al conector en la parte posterior del panel de pantalla y cierre el pestillo para asegurar el cable.

3. Adhiera la cinta que asegura el cable de pantalla a la parte posterior del panel de pantalla.

4. Voltee el panel de pantalla y colóquelo sobre la cubierta posterior de la pantalla.

5. Reemplace los seis tornillos (M2.5x2.5) que aseguran el panel de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla.

Siguientes pasos

1. Instale el embellecedor de la pantalla.

2. Instale el ensamblaje de la pantalla.

3. Instale la WLAN.

4. Instale la batería.

5. Instale la cubierta de la base.

6. Instale la tarjeta SD.

7. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Cámara

Extracción de la cámara

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

5. Quite la WLAN.

6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

7. Extraiga el embellecedor de la pantalla.

8. Quite el panel de pantalla.

Sobre esta tarea

Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara.

2. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cámara con cuidado para extraerla del ensamblaje de la antena y la cubierta

posterior de la pantalla.

Instalación de la cámara

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

Pasos

1. Mediante los postes de alineación, adhiera el módulo de la cámara al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.

2. Conecte el cable de la cámara a su módulo.

Siguientes pasos

1. Instale el panel de pantalla

2. Instale el embellecedor de la pantalla.

3. Instale el ensamblaje de la pantalla.

4. Instale la WLAN.

5. Conecte el cable de la batería.

6. Instale la cubierta de la base.

7. Instale la tarjeta SD.

8. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Desmontaje y reensamblaje

Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de la

pantalla

Extracción de la cubierta posterior de la pantalla

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

5. Quite la WLAN.

6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

7. Extraiga el embellecedor de la pantalla.

8. Quite el panel de pantalla.

9. Extraiga la cámara

Sobre esta tarea

Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla.

Instalación de la cubierta posterior de la pantalla

Sobre esta tarea

Coloque la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie limpia y plana.

Desmontaje y reensamblaje

Siguientes pasos

1. Instale la cámara.

2. Instale el panel de pantalla

3. Instale el embellecedor de la pantalla.

4. Instale el ensamblaje de la pantalla.

5. Instale la WLAN.

6. Conecte el cable de la batería.

7. Instale la cubierta de la base.

8. Instale la tarjeta SD.

9. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Botón de encendido

Extracción del botón de encendido

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

5. Extraiga la placa de E/S.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Quite los dos tornillos (M2x2) que aseguran el botón de encendido al reposamanos.

2. Desconecte el cable del botón de encendido y quite el botón de encendido del sistema.

Instalación del botón de encendido

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Pasos

1. Coloque la placa del botón de encendido en la ranura del reposamanos.

2. Instale los dos tornillos (M2x2) para asegurar el botón de encendido al reposamanos.

3. Conecte el cable del botón de encendido al conector en la tarjeta madre del sistema.

Siguientes pasos

1. Instale la placa de E/S.

2. Conecte el cable de la batería.

3. Instale la cubierta de la base.

4. Instale la tarjeta SD.

5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Tarjeta madre

Extracción de la tarjeta madre: audio Realtek

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Extraiga la cubierta de la base.

4. Extraiga la batería.

5. Quite la WLAN.

6. Quite la SSD.

7. Quite el ensamblaje de la unidad de disco duro.

8. Quite la memoria

9. Quite el ventilador del sistema.

Desmontaje y reensamblaje

10. Quite el disipador de calor.

NOTA: La tarjeta madre se puede quitar junto con el disipador de calor.

11. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

72 Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

Desmontaje y reensamblaje 73

Pasos

1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) de la bisagra derecha y doble la bisagra derecha hacia arriba.

2. Desconecte los siguientes cables de la placa base:

a. Cable del altavoz

b. FFC del teclado

c. Cable del puerto del adaptador de alimentación

d. FFC de iluminación del teclado

e. FFC del panel táctil

f. FFC del disco duro

g. FFC de la placa de I/O

h. FFC del lector de huellas digitales

i. FFC del botón de encendido de la tarjeta madre

3. Quite el tornillo único (M2x4) que asegura la tarjeta madre al reposamanos.

4. Levante con cuidado la tarjeta madre para quitarla del chasis.

Instalación de la tarjeta madre: audio Realtek

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el reposamanos.

2. Reemplace el tornillo único (M2x4) que asegura la tarjeta madre al reposamanos.

3. Conecte los siguientes cables a la placa base:

a. Cable del altavoz

b. FFC del teclado

c. FFC de iluminación del teclado

d. FFC del panel táctil

e. FFC del disco duro

f. FFC de la placa de I/O

g. Cable del puerto del adaptador de alimentación

h. FFC del lector de huellas digitales

i. FFC del botón de encendido de la tarjeta madre

4. Doble la bisagra derecha hacia atrás e instale los dos tornillos (M2.5x5) para asegurarla al reposamanos.

Siguientes pasos

1. Instale el ensamblaje de la pantalla.

2. Instale el disipador de calor.

3. Instale el ventilador del sistema.

4. Instale la memoria

5. Instale la SSD.

6. Instale la WLAN.

7. Coloque la batería.

8. Instale la cubierta de la base.

9. Instale la tarjeta SD.

10. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Desmontaje y reensamblaje

Extracción de la tarjeta madre: audio Cirrus Logic

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Extraiga la cubierta de la base.

4. Extraiga la batería.

5. Quite la WLAN.

6. Quite la SSD.

7. Quite el ensamblaje de la unidad de disco duro.

8. Quite la memoria

9. Quite el ventilador del sistema.

10. Quite el disipador de calor.

NOTA: La tarjeta madre se puede quitar junto con el disipador de calor.

11. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

Sobre esta tarea

76 Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Desconecte los siguientes cables de la placa base:

a. Cable del altavoz

b. FFC del teclado

c. Cable del puerto del adaptador de alimentación

d. FFC de iluminación del teclado

e. FFC del panel táctil

f. FFC del disco duro

g. FFC de la placa de I/O

h. FFC del lector de huellas digitales

i. FFC del botón de encendido de la tarjeta madre

2. Despegue la cinta Mylar del orificio del tornillo

3. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan la tarjeta madre al reposamanos.

4. Levante con cuidado la tarjeta madre para quitarla del chasis.

Instalación de la tarjeta madre: audio Cirrus Logic

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Desmontaje y reensamblaje

Sobre esta tarea

78 Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Alinee y coloque la tarjeta madre en el reposamanos.

2. Despegue la cinta Mylar del orificio del tornillo.

3. Reemplace los dos tornillos (M2x4) que fijan la tarjeta madre del sistema al reposamanos.

4. Conecte los siguientes cables a la placa base:

a. Cable del altavoz

b. FFC del teclado

c. FFC de iluminación del teclado

d. FFC del panel táctil

e. FFC del disco duro

f. FFC de la placa de I/O

g. Cable del puerto del adaptador de alimentación

h. FFC del lector de huellas digitales

i. FFC del botón de encendido de la tarjeta madre

5. Doble la bisagra derecha hacia atrás e instale los dos tornillos (M2.5x5) para asegurarla al reposamanos.

Siguientes pasos

1. Instale el ensamblaje de la pantalla.

2. Instale el disipador de calor.

Desmontaje y reensamblaje

3. Instale el ventilador del sistema.

4. Instale la memoria

5. Instale la SSD.

6. Instale la WLAN.

7. Coloque la batería.

8. Instale la cubierta de la base.

9. Instale la tarjeta SD.

10. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Puerto del adaptador de alimentación

Extracción del puerto del adaptador de alimentación

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería.

5. Quite la WLAN.

6. Quite la SSD.

7. Quite el ventilador del sistema.

8. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

9. Quite la tarjeta madre del sistema

NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar junto con el disipador de calor.

Sobre esta tarea

Desmontaje y reensamblaje

Pasos

1. Desconecte y quite el módulo del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre.

2. Quite el módulo del puerto del adaptador de alimentación del sistema.

Instalación del puerto del adaptador de alimentación

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

Pasos

Coloque el módulo del puerto del adaptador de alimentación en la ranura proporcionada en el reposamanos.

Siguientes pasos

1. Instale la tarjeta madre del sistema.

2. Instale el ensamblaje de la pantalla.

3. Instale el ventilador del sistema.

4. Instale la SSD.

5. Instale la WLAN.

6. Conecte el cable de la batería.

7. Instale la cubierta de la base.

8. Instale la tarjeta SD.

9. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Desmontaje y reensamblaje

Ensamblaje del teclado y del reposamanos

Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos

Requisitos previos

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.

2. Quite la tarjeta SD.

3. Quite la cubierta de la base.

4. Quite la batería.

5. Quite la WLAN.

6. Quite la memoria

7. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.

8. Quite la SSD.

9. Quite el ensamblaje de la unidad de disco duro.

10. Retire los altavoces.

11. Extraiga la batería de tipo botón.

12. Quite el ventilador del sistema.

13. Quite el disipador de calor.

NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar junto con el disipador de calor.

14. Extraiga la placa de E/S.

15. Extraiga el panel táctil.

16. Quite el puerto del adaptador de alimentación.

17. Quite la tarjeta madre.

Sobre esta tarea

NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar e instalar con el disipador de calor conectado.

Después de realizar los pasos anteriores, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos.

Siguientes pasos

1. Instale la tarjeta madre del sistema.

2. Instale el puerto del adaptador de alimentación.

Desmontaje y reensamblaje

3. Instale el panel táctil.

4. Instale la placa de E/S.

5. Instale el disipador de calor.

6. Instale el ventilador del sistema.

7. Instale la batería de tipo botón.

8. Instale los altavoces.

9. Instale el ensamblaje de disco duro.

10. Instale la SSD.

11. Instale el ensamblaje de la pantalla.

12. Instale la memoria

13. Instale la WLAN.

14. Instale la batería.

15. Instale la cubierta de la base.

16. Instale la tarjeta SD.

17. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.

Desmontaje y reensamblaje 83

Solución de problemas

Temas:

• Diagnósticos de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA)

•

Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema

• Ciclo de apagado y encendido de wifi

Diagnósticos de evaluación del sistema previa al

arranque mejorada (ePSA)

Sobre esta tarea

Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los

diagnósticos de SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema

ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:

● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo

● Repetir las pruebas

● Visualizar o guardar los resultados de las pruebas

● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han

presentado errores

● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente

● Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas

NOTA:

Se muestra la ventana SupportAssist, en la que se enumeran todos los dispositivos detectados en la computadora. El

diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados.

Ejecución de los diagnósticos de SupportAssist

Pasos

1. Encienda el equipo.

2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell.

3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).

4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.

Se muestra la página frontal de diagnósticos.

5. Presione la flecha de la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.

Se enumeran los elementos detectados.

6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione Esc y haga clic en Sí para detener la prueba de

diagnóstico.

7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).

8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.

Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell.

Interfaz de usuario de diagnóstico de SupportAssist

84 Solución de problemas

Sobre esta tarea

Esta sección contiene información sobre las pantallas avanzada y básica de SupportAssist.

SupportAssist abre la pantalla básica al inicio. Puede cambiar a la pantalla avanzada mediante el icono en la parte inferior izquierda de

la pantalla. En la pantalla avanzada, se muestran los dispositivos detectados en formato de celdas. Se pueden incluir o excluir pruebas

específicas solo en el modo avanzado. La pantalla básica tiene controles mínimos, que permiten una navegación fácil para que el usuario

inicie o detenga el diagnóstico.

Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema

Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación

Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.

Blanco fijo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.

Amarillo: la computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.

Apagado

● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.

● La computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.

● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada.

El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.

Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a

continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que la computadora se apague, lo que

indica que no se ha detectado memoria ni RAM.

La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas

asociados.

Tabla 4. Códigos LED

Códigos de los indicadores

luminosos de diagnóstico

Descripción del problema Soluciones recomendadas

1,1 Falla de detección del TPM Reemplace la tarjeta madre.

1,2 Falla de flash de SPI irrecuperable Reemplace la tarjeta madre.

1,3 Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP1 Compruebe si el cable de pantalla (EDP) está

colocado de manera incorrecta o enganchado en

las bisagras. Si el problema persiste, reemplace

el cable de pantalla (EDP) o el ensamblaje de la

pantalla (LCD).

1,4 Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP2 Compruebe si el cable de pantalla (EDP) está

colocado de manera incorrecta o enganchado en

las bisagras. Si el problema persiste, reemplace

el cable de pantalla (EDP) o el ensamblaje de la

pantalla (LCD).

1,5 EC no puede programar i-Fuse Reemplace la tarjeta madre.

1,6 Detección genérica de todos los errores de flujo

incorrecto de código de EC

Desconecte todas las fuentes de alimentación

(CA, batería, batería de tipo botón) y mantenga

presionado el botón de encendido para descargar

la energía residual.

2,1 Falla del procesador Ejecute las herramientas de diagnóstico de CPU

de Intel. Si el problema persiste, reemplace la

tarjeta madre.

2,2 Tarjeta madre del sistema: falla de BIOS o ROM

(memoria de solo lectura)

Realice un flash en la última versión del BIOS. Si

el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.

2,3 No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria

de acceso aleatorio)

Confirme que el módulo de memoria esté

instalado correctamente. Si el problema persiste,

reemplace el módulo de memoria.

Solución de problemas 85

Tabla 4. Códigos LED

Códigos de los indicadores

luminosos de diagnóstico

Descripción del problema Soluciones recomendadas

2,4 Falla de memoria o RAM (memoria de acceso

aleatorio)

Restablezca e intercambie módulos de memoria

entre las ranuras. Si el problema persiste,

reemplace el módulo de memoria.

2,5 Memoria no válida instalada Restablezca e intercambie módulos de memoria

entre las ranuras. Si el problema persiste,

reemplace el módulo de memoria.

2,6 Error de la tarjeta madre del sistema o el chipset Realice un flash en la última versión del BIOS. Si

el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.

2,7 Falla de la pantalla LCD: mensaje de SBIOS De ser posible, reemplace el cable de pantalla

(EDP); de lo contrario, reemplace el ensamblaje

de la pantalla (LCD).

2,8 Falla de la pantalla LCD: falla en la detección de EC

del riel de alimentación

Reemplace la tarjeta madre.

3,1 Falla de la batería de tipo botón Restablezca la conexión de la batería de CMOS.

Si el problema persiste, reemplace la batería del

RTC.

3,2 Falla de PCI, tarjeta de video/chip Reemplace la tarjeta madre.

3,3 Imagen de recuperación no encontrada Realice un flash en la última versión del BIOS. Si

el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.

3,4 Se encontró la imagen de recuperación, pero no es

válida

Realice un flash en la última versión del BIOS. Si

el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.

3,5 Falla del riel de alimentación EC se encontró con una falla de secuencia de

alimentación. Si el problema persiste, reemplace

la tarjeta madre.

3,6 Flash del BIOS del sistema incompleto Corrupción en el flash detectada por SBIOS. Si el

problema persiste, reemplace la tarjeta madre.

3,7 Error del motor de administración (ME) Tiempo de espera agotado para que ME

responda al mensaje de HECI. Si el problema

persiste, reemplace la tarjeta madre.

Luz de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.

● Luz blanca fija: la cámara está en uso.

● Apagada: la cámara no está en uso.

Luz de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.

● Luz blanca fija: el bloqueo de mayúsculas está habilitado.

● Apagada: el bloqueo de mayúsculas está desactivado.

Ciclo de apagado y encendido de wifi

Sobre esta tarea

Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de

apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de

wifi:

NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.

Pasos

1. Apague el equipo.

2. Apague el módem.

Solución de problemas

3. Apague el enrutador inalámbrico.

4. Espere 30 segundos.

5. Encienda el enrutador inalámbrico.

6. Encienda el módem.

7. Encienda la computadora.

Solución de problemas 87

Obtención de ayuda

Temas:

• Cómo ponerse en contacto con Dell

Cómo ponerse en contacto con Dell

Requisitos previos

NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán

de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.

Sobre esta tarea

Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y

es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones

relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:

Pasos

1. Vaya a Dell.com/support.

2. Seleccione la categoría de soporte.

3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página.

4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.

88 Obtención de ayuda

Dell Vostro 3400 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Vostro 3400

Tipo: El manual del propietario

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