HP Deskjet 3000 J310 series El manual del propietario

Marca: HP

Modelo: Deskjet 3000 J310 series

Tipo: El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

Deskjet 3000 Printer series - J310

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

*CH393-90017*

CH393-90017

Printed in [English]

Black Cartridge

Tri-color Cartridge

301

www.hp.com/support

Start by following the setup

instructions in the Setup Guide.

English

Control panel

Wireless

English

On button and light: Turns the product on or off. When the product is off, a minimal amount of power is still

used. To completely remove power, turn off the product, then unplug the power cord.

Cancel: Stops the current operation. Returns you to previous screen of printer display.

Quick Forms: Shows Quick Forms menu on printer display. Use Selection buttons to select the form that you want

to print.

Wireless button: Shows wireless menu on printer display.

Wireless light: Signals if there is a wireless connection. The printer is wirelessly connected to a network when

the blue light is steady on.

Selection buttons: Use buttons to select menu items on the printer display.

Printer display: Displays estimated ink levels for the cartridges. Press the Quick Forms button or the Wireless

button to view menus for these options on the printer display.

Cartridge lights: Indicate low ink or a print cartridge problem.

Attention light: Indicates that there is a paper jam, the printer is out of paper, or some event that requires your

attention.

Windows Mac

Connect to additional computers on a network

You can share the HP Deskjet with other computers which are also connected to your home network. If the HP Deskjet is

already connected to your home network and installed on a network computer, for each additional computer you only need

to install the HP Deskjet software. During the software installation, the software will automatically discover the HP Deskjet

over the network. Since the HP Deskjet is already connected to your network, you do not need to congure it again when

installing the HP Deskjet software on additional computers.

Change the HP Deskjet from a USB connection to a

network connection

If you rst install the HP Deskjet with a USB connection, you can later change it to a wireless network connection.

About networking

Wireless setup tips

• If you have a wireless router with a WiFi Protected Setup (WPS) button, press the button during initial setup to connect

wirelessly to your printer. See the router documentation to determine if your router has a WPS button.

• When a wireless connection between the HP Deskjet and the wireless router is successful, the blue wireless light on the

printer will turn on and stay on. If your router does not support WiFi Protected Setup (WPS) or WPS does not successfully

connect, the software installation will guide you through getting a wireless connection for the HP Deskjet.

1. Click Start > All Programs > HP > HP Deskjet 3000

J310 series, then select Connect new Printer.

2. On the Connectivity Choice screen, click Network.

3. When prompted to connnect the USB cable, check

the box for USB cable is already connected to

continue.

4. Use the wireless connection setup wizard. You

need to know your wireless network name (SSID)

and Wireless Password (WPA passphrase or

WEP key) if you are using either of these wireless

security methods. In some cases, the software may

be able to nd these for you.

1. Insert the product CD in the computer CD/DVD

drive.

2. On the desktop, open the CD and then double-click

HP Installer and follow the on-screen instructions.

Note: When nished, you have both a USB and

network printer icon in the printer’s folder. You can

choose to keep or delete the USB printer icon.

English

Power adapter: 0957-2290

Input voltage: 200-240Vac (+/- 10%)

Input frequency: 50/60Hz (+/- 3Hz)

Ink usage

Note: Ink from the cartridges is used in the printing process in a number of different ways, including in the initialization

process, which prepares the device and cartridges for printing, and in printhead servicing, which keeps print nozzles clear

and ink owing smoothly. In addition, some residual ink is left in the cartridge after it is used. For more information see

www.hp.com/go/inkusage.

Find more information

Power specications:

Power adapter: 0957-2286

Input voltage: 100-240Vac (+/- 10%)

Input frequency: 50/60Hz (+/- 3Hz)

Windows:

Mac:

For setup information, see the Setup Guide. All other product information can be found in the electronic Help and Readme.

The electronic Help is automatically installed during printer software installation. Electronic Help includes instructions on

product features and troubleshooting. It also provides product specications, legal notices, environmental, regulatory, and

support information.

Install electronic Help

After software installation, click Start > All Programs >

HP > HP Deskjet 3000 J310 series

Help.

Find Readme

Insert software CD. On software CD locate

ReadMe.chm. Click ReadMe.chm to open and then

select ReadMe in your language.

Find Readme

Insert the software CD, and then double-click the Read

Me folder located at the top-level of the software CD.

Find electronic Help

To install the electronic Help, insert the software CD in your computer and follow the on-screen instructions.

Find electronic Help

Mac OS X v10.5 and v10.6: From Help, choose Mac

Help. In the Help Viewer, click and hold the Home

button, and then choose the Help for your device.

Get quicker service and support alerts by registering at http://www.register.hp.com.

Note: Use only with the power adapter supplied by HP.

If you have installed the software as a web download, the electronic Help is already installed along with the software.

To nd the European Union Regulatory Notice statement and compliance information, go to

the onscreen Help, click Appendix > Technical information > Regulatory notices > European

Union Regulatory Notice or click Technical information > Regulatory notices > European Union

Regulatory Notice. The Declaration of Conformity for this product is available at the following

web address: www.hp.eu/certicates.

The Readme le contains HP support contact information, operating system requirements, and the most recent updates to

your product information. For computers without a CD/DVD drive, please go to www.hp.com/support to download and

install the printer software.

English

Installation troubleshooting

Windows: Mac:

If you are unable to print a test page:

• If your printer is connected directly to your computer

with a USB cable, make sure the cable connections

are secure.

• Make sure the printer is powered on.

The

[On button] will be lit green.

If your printer is connected directly to your computer

with a USB cable and you are still unable to print, or the

Windows software installation fails:

If you are unable to print a test page:

To uninstall the software:

1. Disconnect the HP product from your computer.

2. Open the Applications: Hewlett-Packard folder.

3. Double-click HP Uninstaller. Follow the on-screen

instructions.

1. Remove the CD from the computer’s CD/DVD

drive, and then disconnect the USB cable from the

computer.

2. Restart the computer.

3. Insert the printer software CD in the computer’s

CD/DVD drive, then follow the on-screen instructions

to install the printer software. Do not connect the USB

cable until you are told to do so.

4. After the installation nishes, restart the computer.

Make sure the printer is set as your default printing

device:

• Windows

7: From the Windows Start menu, click

Devices and Printers.

• Windows Vista

: On the Windows taskbar, click

Start, click Control Panel, and then click Printer.

• Windows XP

: On the Windows taskbar, click Start,

click Control Panel, and then click Printers and Faxes.

• If your printer is connected to your computer with

a USB cable, make sure the cable connections are

secure.

• Make sure the printer is powered on.

The

[On button] will be lit green.

To install the software:

1. Connect the USB cable.

2. Insert the HP software CD into your computer’s

CD/DVD drive.

3. On the desktop, open the CD and then double-click

HP Installer.

4. Follow the on-screen and the printed setup

instructions that came with the HP product.

If you are still unable to print, uninstall and reinstall the

software:

Note: The uninstaller removes all of the HP software

components that are specic to the device. The uninstaller

does not remove components that are shared by other

products or programs.

Make sure that your printer has a check mark in the

circle next to it. If your printer is not selected as the

default printer, right-click the printer icon and choose Set

as Default Printer from the menu.

Windows XP, and Windows Vista are U.S. registered

trademarks of Microsoft Corporation. Windows 7 is

either a registered trademark or trademark of Microsoft

Corporation in the United States and/or other countries.

English

The product cannot be found during software installation

If the HP software is unable to nd your product on the network during software installation, try the following

troubleshooting steps.

1: Determine if the product is connected to the network by pressing the Wireless button. If the printer has been idle, you

may need to press the wireless button twice to display the wireless menu.

If the printer is connected, you will see the IP address (for example, 192.168.0.3) on the printer display. If the printer in

not connected, you will see Not Connected on the printer display. From the printer display, select Print Reports to print the

network test page and the network information page.

Wireless connections

Network troubleshooting

2: If you determined in Step 1 that the product is not connected to a network and this is the rst time you are installing the

product, you will need to follow the on-screen instructions during software installation to connect the product to the network.

To connect the product to a network

1. Insert the product Software CD in the computer CD/DVD drive.

2. Follow the instructions on the computer screen. On the Connection Choice screen, choose Network. Then when

prompted, temporarily connect a USB cable between your network connected computer and printer to establish a

connection. If the connection fails, follow the prompts to correct the problem, and then try again.

3. When the setup is nished, you will be prompted to disconnect the USB cable and test the wireless network connection.

Once the product connects successfully to the network, install the software on each computer that will use the product

over the network.

If the device is unable to join your network, check for these common issues:

• You might have picked the wrong network or typed in your network name (SSID) incorrectly. Check and make sure that

you enter the same SSID as the computer is using.

• You might have typed in your wireless password (WPA passphrase or WEP key) incorrectly (if you are using encryption).

Note: If the network name or the wireless password are not found automatically during installation, and if you don’t

know them, you can download an application from www.hp.com/go/networksetup that might help you locate them.

This application works for only Windows Internet Explorer and is only available in English.

• You might have a router problem. Try restarting both the product and the router by turning off the power for each of

them, and then on again.

English

3: Check for and resolve the following possible conditions:

• Your computer might not be connected to your network. Make sure that the computer is connected to the same network

to which the HP Deskjet is connected. If you are connected wirelessly, for example, it is possible that your computer is

connected to a neighbor’s network by mistake.

• Your computer might be connected to a Virtual Private Network (VPN). Temporarily disable the VPN before proceeding

with the installation. Being connected to a VPN is like being on a different network; you will need to disconnect the VPN

to access the product over the home network.

• Security software might be causing problems. Security software installed on your computer is designed to protect your

computer against threats that can come from outside your home network. A security software suite can contain different

types of software such as an anti-virus, anti-spyware, rewall and child protection applications. Firewalls can block

communication between devices connected on the home network and can cause problems when using devices like

network printers and scanners.

Network troubleshooting

Windows only

If the HP Deskjet has been successfully installed, and you are experiencing problems such as not being able to print, try

the following:

Other network problems after software installation

• Turn off the router, product, and computer, and then turn them back on in this order: router rst, then the product,

and nally the computer. Sometimes, cycling the power will recover a network communication issue.

• If the previous step does not solve the problem and you have successfully installed the HP Deskjet Software on your

computer, run the Network Diagnostic Utility.

Problems you might see includes:

– The printer cannot be found over the network when installing the printer software.

– You suddenly can’t print to the printer even though you could the day before.

– The printer shows that it is OFFLINE in the printer and faxes folder.

– The software shows the printer status is “disconnected” even though the printer is connected to the network.

– If you have an All-in-One, some functions work, like print and others don’t, like scan.

A quick troubleshooting technique is to disable your rewall and check if the problem goes away.

Here are some basic guidelines for using security software:

– If your rewall has a setting called trusted zone, use it when your computer is connected to your home network.

– Keep your rewall up to date. Many security software vendors provide updates which correct known issues.

– If your rewall has a setting to not show alert messages, you should disable it. When installing the HP software and

using the HP printer, you may see alert messages from your rewall software. Your should allow any HP software

which causes an alert. The alert message may provide options to allow, permit or unblock. Also, if the alert has a

remember this action or create a rule for this selection, make sure and select it. This is how the rewall learns what

can be trusted on your home network.

To locate the Network Diagnostic tool

Go to the electronic Help: Start > Programs or All Programs > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Help. In the

electronic Help, search for Networking. Then click on the link provided to go online for the Network Diagnostics

Tool.

English

HP printer limited warranty statement

A. Extent of limited warranty

1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects

in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the

customer.

2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not

warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.

3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover

any other problems, including those that arise as a result of:

a. Improper maintenance or modification;

b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;

c. Operation outside the product's specifications;

d. Unauthorized modification or misuse.

4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the

customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of

a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to

service the printer for the particular failure or damage.

5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's

warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.

6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall,

within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.

7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.

8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the

product being replaced.

9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.

10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts

for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in

countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.

B. Limitations of warranty

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY

OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR

CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

C. Limitations of liability

1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and

exclusive remedies.

2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN

THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR

DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON

CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF

SUCH DAMAGES.

D. Local law

1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary

from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in

the world.

2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed

modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty

Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments

outside the United States (including provinces in Canada), may:

a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer

(e.g., the United Kingdom);

b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or

c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer

cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.

3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT

EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS

APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.

HP Limited Warranty

Dear Customer,

You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your

country.

You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not

in any way affected by this HP Limited Warranty.

Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2

United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd, Cain Road, Bracknell, GB-Berks RG12 1HN

Malta: Hewlett-Packard International Trade B.V., Malta Branch, 48, Amery Street, Sliema SLM 1701, MALTA

South Africa: Hewlett-Packard South Africa Ltd, 12 Autumn Street, Rivonia, Sandton, 2128, Republic of South Africa

HP product Duration of limited warranty

Software Media 90 days

Printer 1 year

Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed

on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This

warranty does not cover HP ink products that have been refilled,

remanufactured, refurbished, misused, or tampered with.

Printheads (only applies to products with customer 1 year

replaceable printheads)

Accessories 1 year unless otherwise stated

Schwarze Patrone

Dreifarbige Patrone

301

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

www.hp.com/support

Beginnen Sie mit den

Einrichtungsanweisungen im

Setup-Handbuch.

Deutsch

Bedienfeld

Wireless

Deutsch

Ein (Taste und LED): Hiermit schalten Sie das Produkt ein oder aus. Auch wenn das Produkt ausgeschaltet ist,

verbraucht es noch geringfügig Strom. Damit die Stromzufuhr zum Produkt vollständig unterbrochen wird,

schalten Sie es aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.

Abbrechen: Stoppt den aktuellen Vorgang. Ruft wieder den vorherigen Bildschirm auf dem Druckerdisplay auf.

Schnellformulare: Zeigt das Menü „Schnellformulare“ auf dem Druckerdisplay an. Drücken Sie die Tasten

„Auswahl“, um das zu druckende Formular auszuwählen.

Taste „Wireless“: Zeigt das Menü „Wireless“ auf dem Druckerdisplay an.

LED „Wireless“: Zeigt an, ob eine kabellose Verbindung vorhanden ist. Der Drucker ist kabellos mit dem

Netzwerk verbunden, wenn die blaue LED durchgehend leuchtet.

Tasten „Auswahl“: Diese Tasten dienen zum Auswählen von Menüpunkten auf dem Druckerdisplay.

Druckerdisplay: Zeigt die geschätzten Tintenfüllstände der Tintenpatronen an. Drücken Sie die Taste

„Schnellformulare“ oder die Taste „Wireless“, um Menüs für diese Optionen auf dem Druckerdisplay aufzurufen.

Patronen-LEDs: Zeigen niedrigen Tintenfüllstand oder ein Druckpatronenproblem an.

Achtung-LED: Zeigt an, dass ein Papierstau vorliegt, kein Papier im Drucker eingelegt ist oder ein anderes

Ereignis aufgetreten ist, das einen Benutzereingriff erfordert.

Windows Mac

Verbinden mit zusätzlichen Computern im Netzwerk

Sie können den HP Deskjet mit anderen Computern gemeinsam nutzen, die ebenfalls mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden

sind. Wenn der HP Deskjet bereits mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden und auf einem Netzwerkcomputer installiert ist,

müssen Sie für jeden weiteren Computer nur die HP Deskjet Software installieren. Während der Softwareinstallation wird

der HP Deskjet von der Software automatisch im Netzwerk erkannt. Da der HP Deskjet bereits mit dem Netzwerk verbunden

ist, müssen Sie diesen nicht erneut kongurieren, wenn Sie die HP Deskjet Software auf weiteren Computern installieren.

Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer

Netzwerkverbindung beim HP Deskjet

Wenn Sie den HP Deskjet anfänglich mithilfe einer USB-Verbindung anschließen, können Sie zu einem späteren Zeitpunkt

dennoch zu einer kabellosen Netzwerkverbindung wechseln.

Informationen zum Netzwerkbetrieb

Tipps zur Einrichtung des kabellosen Betriebs

• Wenn Sie einen Wireless Router mit WPS-Taste (WiFi Protected Setup) besitzen, drücken Sie diese Taste während der

ersten Einrichtung, um eine kabellose Verbindung zum Drucker herzustellen. Der Dokumentation zum Router können Sie

entnehmen, ob Ihr Router mit einer WPS-Taste ausgestattet ist.

• Wenn eine kabellose Verbindung zwischen dem HP Deskjet und dem Wireless Router hergestellt wurde, leuchtet die

blaue LED „Wireless“ am Drucker durchgehend. Wenn WiFi Protected Setup (WPS) nicht vom Router unterstützt wird

oder keine Verbindung über WPS herstellbar ist, werden Sie beim Installieren der Software durch die Arbeitsschritte

geführt, mit denen eine kabellose Verbindung zum HP Deskjet hergestellt wird.

1. Klicken Sie auf Start > Alle Programme > HP > HP

Deskjet 3000 J310 series, und wählen Sie dann

Neuen Drucker verbinden aus.

2. Klicken Sie in der Anzeige Verbindungsoptionen

auf Netzwerk.

3. Wenn Sie aufgefordert werden, das USB-Kabel

anzuschließen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen

USB-Kabel ist bereits angeschlossen, um

fortzufahren.

4. Verwenden Sie den Wireless-Einrichtungsassis-

tenten. Sie müssen den Namen des Wireless-

Netzwerks (SSID) und das Kennwort für das

Wireless-Netzwerk (WPA-Kennwortschlüssel

oder WEP-Schlüssel) kennen, wenn Sie eine

dieser beiden Sicherheitsmethoden für kabellose

(Wireless-)Netzwerke verwenden. In einigen Fällen

werden diese Kennwörter automatisch von der

Software ermittelt.

1. Legen Sie die Produkt-CD in das CD/DVD-Laufwerk

des Computers ein.

2. Starten Sie die CD über den Desktop, und

doppelklicken Sie auf HP Installationsprogramm.

Befolgen Sie danach die angezeigten

Anweisungen.

Hinweis: Nach dem Fertigstellen bendet

sich ein Symbol für einen USB-Drucker und

für einen Netzwerkdrucker im Druckerordner.

Sie können das Symbol für den USB-Drucker

beibehalten oder löschen.

Deutsch

Netzteil: 0957-2290

Eingangsspannung: 200 – 240 V Wechselstrom (+/- 10 %)

Netzfrequenz: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Tintenverbrauch

Hinweis: Die Tinte in den Patronen wird für das Druckverfahren in verschiedener Weise verwendet. Dazu zählen der

Initialisierungsprozess, mit dem das Produkt und die Patronen auf den Druck vorbereitet werden, und die Druckkopfwartung,

durch die die Druckdüsen frei gehalten werden und ein ungestörter Tintenuss sichergestellt wird. Nach der Verwendung

der Patronen verbleibt eine Restmenge an Tinte in den Patronen. Weitere Informationen erhalten Sie unter

www.hp.com/go/inkusage.

Weitere Informationsquellen

Stromversorgung – Spezikationen:

Netzteil: 0957-2286

Eingangsspannung: 100 – 240 V Wechselstrom (+/- 10 %)

Netzfrequenz: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Windows:

Mac:

Weitere Informationen zur Einrichtung nden Sie im Setup-Handbuch. Alle weiteren Produktinformationen nden Sie

in der elektronischen Hilfe und in der Readme-Datei. Die elektronische Hilfe wird beim Installieren der Druckersoftware

automatisch installiert. Die elektronische Hilfe umfasst Anweisungen zu den Produktfunktionen und zur Fehlerbehebung.

Darüber hinaus enthält sie die Produktspezikationen, rechtliche Hinweise sowie Hinweise zum Umweltschutz und zur

Konformität und Informationen zum Support.

Installieren der elektronischen Hilfe

Klicken Sie nach dem Installieren der Software auf Start >

Alle Programme >

HP > HP Deskjet 3000 J310 series

Hilfe.

Aufrufen der Readme-Datei

Legen Sie die CD mit der Software ein. Suchen Sie auf

der CD nach der Datei ReadMe.chm. Klicken Sie zum

Öffnen auf die Datei ReadMe.chm, und wählen Sie

dann die Readme-Datei in Ihrer Sprache aus.

Aufrufen der Readme-Datei

Legen Sie die CD mit der Software ein, und

doppelklicken Sie auf den Readme-Ordner, der sich

im obersten Verzeichnis auf der CD mit der Software

bendet.

Aufrufen der elektronischen Hilfe

Legen Sie zum Installieren der elektronischen Hilfe die Software-CD in den Computer ein, und befolgen Sie die

angezeigten Anweisungen.

Aufrufen der elektronischen Hilfe

Mac OS X 10.5 und 10.6: Klicken Sie im Menü Hilfe

auf Mac Hilfe. Halten Sie im Help Viewer die Taste

„Startanzeige“ gedrückt. Wählen Sie dann die Hilfe für

Ihr Gerät aus.

Registrieren Ihres HP Deskjet

Lassen Sie den Drucker für schnelleren Service und Support unter folgender Adresse registrieren:

http://www.register.hp.com.

Hinweis: Verwenden Sie das Produkt ausschließlich mit dem von HP gelieferten Netzteil.

Wenn die Software als Web-Download installiert wurde, wurde die elektronische Hilfe bereits zusammen mit der

Software installiert.

Wechseln Sie zum Abrufen der Zulassungshinweise für die Europäische Gemeinschaft

und der Konformitätserklärung zur Onlinehilfe. Klicken Sie hier auf Anhang > Technische

Daten > Zulassungshinweise > Zulassungshinweise für die Europäische Gemeinschaft oder

auf Technische Daten > Zulassungshinweise > Zulassungshinweise für die Europäische

Gemeinschaft. Die Konformitätserklärung für dieses Produkt nden Sie unter folgender

Webadresse: www.hp.eu/certicates.

Die Readme-Datei enthält die Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support, die Betriebssystemanforderungen

sowie die neuesten Aktualisierungen in Bezug auf die Produktinformationen. Rufen Sie bei Computern ohne CD/DVD-

Laufwerk die Website www.hp.com/support auf, um die Druckersoftware herunterzuladen und zu installieren.

Deutsch

Beheben von Installationsproblemen

Windows: Mac:

Wenn sich keine Testseite drucken lässt:

• Wenn der Drucker über ein USB-Kabel direkt mit

dem Computer verbunden ist, überprüfen Sie die

Kabelverbindungen auf festen Sitz.

• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet

ist und mit Strom versorgt wird.

Die Taste

[Taste Ein] leuchtet grün.

Wenn der Drucker über ein USB-Kabel direkt mit dem

Computer verbunden oder weiterhin kein Druck möglich

ist oder die Windows-Software sich nicht installieren

lässt:

Wenn sich keine Testseite drucken lässt:

So deinstallieren Sie die Software:

1. Trennen Sie die Verbindung zwischen dem HP

Produkt und dem Computer.

2. Öffnen Sie den Ordner „Programme: Hewlett-

Packard“.

3. Doppelklicken Sie auf HP Deinstallationsprogramm.

Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

1. Nehmen Sie die CD aus dem CD/DVD-Laufwerk des

Computers heraus, und lösen Sie das USB-Kabel vom

Computer.

2. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.

3. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in das

CD/DVD-Laufwerk des Computers ein, und führen

Sie die Installation entsprechend den angezeigten

Anweisungen durch. Schließen Sie das USB-Kabel erst

an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Starten Sie den Computer nach Abschluss der

Installation neu.

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als

Standarddrucker festgelegt ist:

• Windows

7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf

Geräte und Drucker.

• Windows Vista

: Klicken Sie in der Windows-

Taskleiste auf Start. Klicken Sie dann auf

Systemsteuerung und Drucker.

• Windows XP

: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste

auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und

Drucker und Faxgeräte.

• Wenn der Drucker über ein USB-Kabel mit dem

Computer verbunden ist, überprüfen Sie die

Kabelverbindungen auf festen Sitz.

• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet

ist und mit Strom versorgt wird.

Die Taste

[Taste Ein] leuchtet grün.

So installieren Sie die Software:

1. Schließen Sie das USB-Kabel an.

2. Legen Sie die CD mit der HP Software in das CD/

DVD-Laufwerk Ihres Computers ein.

3. Öffnen Sie die CD auf dem Desktop, und doppel-

klicken Sie dann auf HP Installationsprogramm.

4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und die

gedruckten Einrichtungsanweisungen, die mit dem

HP Produkt geliefert wurden.

Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, deinstallieren Sie

die Software, und installieren Sie diese erneut:

Hinweis: Vom Deinstallationsprogramm werden alle

speziellen HP Softwarekomponenten für das jeweilige

Gerät entfernt. Vom Deinstallationsprogramm werden

keine Komponenten entfernt, die mit anderen Produkten

oder Programmen gemeinsam genutzt werden.

Vergewissern Sie sich, dass der Kreis neben dem Drucker

markiert ist. Wenn Ihr Drucker nicht als Standarddrucker

ausgewählt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste

auf das Druckersymbol, und wählen Sie im daraufhin

angezeigten Menü die Option Als Standarddrucker

festlegen aus.

Windows XP und Windows Vista sind in den USA

eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

Windows 7 ist in den USA und/oder anderen Ländern

eine eingetragene Marke oder eine Marke der Microsoft

Corporation.

Deutsch

Das Produkt kann während der Softwareinstallation nicht gefunden werden

Wenn das Produkt während der Softwareinstallation von der HP Software nicht im Netzwerk gefunden werden kann,

probieren Sie die folgenden Schritte zum Beheben des Fehlers.

1: Stellen Sie fest, ob das Produkt mit dem Netzwerk verbunden ist, indem Sie die Taste „Wireless“ drücken. Wenn der

Drucker inaktiv war, müssen Sie die Taste „Wireless“ ggf. zweimal drücken, um das Menü „Wireless“ anzuzeigen.

Wenn eine Verbindung zum Drucker besteht, wird die IP-Adresse auf dem Druckerdisplay angezeigt (z. B. 192.168.0.3).

Wenn keine Verbindung zum Drucker besteht, wird „Nicht verbunden“ auf dem Druckerdisplay angezeigt. Wählen Sie

auf dem Druckerdisplay die Option Berichte drucken aus, um die Netzwerktestseite oder die Netzwerkinformationsseite zu

drucken.

Kabellose Verbindungen

Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen

2: Wenn in Schritt 1 festgestellt wurde, dass das Produkt nicht mit einem Netzwerk verbunden ist, und Sie das Produkt

zum ersten Mal installieren, müssen Sie die während der Softwareinstallation angezeigten Anweisungen befolgen, um das

Produkt mit dem Netzwerk zu verbinden.

So verbinden Sie das Produkt mit einem Netzwerk

1. Legen Sie die CD mit der Produktsoftware in das CD/DVD-Laufwerk des Computers ein.

2. Befolgen Sie die auf dem Computerbildschirm angezeigten Anweisungen. Wählen Sie auf der Anzeige

Verbindungsoptionen die Option Netzwerk aus. Schließen Sie dann nach der entsprechenden Anweisung

vorübergehend ein USB-Kabel zwischen dem Netzwerkcomputer und dem Drucker an, um eine Verbindung herzustellen.

Wenn die Verbindung nicht möglich ist, befolgen Sie die Anweisungen, um das Problem zu beheben. Versuchen Sie

danach erneut, eine Verbindung herzustellen.

3. Nach Abschluss der Einrichtung werden Sie aufgefordert, das USB-Kabel zu entfernen und die kabellose

Netzwerkverbindung zu testen. Sobald die Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt wurde, installieren Sie die

Software auf jedem Computer, der über das Netzwerk auf das Produkt zugreift.

Wenn sich das Gerät nicht zum Netzwerk hinzufügen lässt, prüfen Sie, ob folgende Probleme vorliegen:

• Das falsche Netzwerk wurde ausgewählt, oder der Netzwerkname (SSID) wurde falsch eingegeben. Vergewissern Sie

sich, dass Sie dieselbe SSID wie für den Computer eingeben.

• Das Kennwort für das kabellose Netzwerk (WPA-Kennwortschlüssel oder WEP-Schlüssel) wurde falsch eingegeben

(wenn Sie mit Verschlüsselung arbeiten).

Hinweis: Wenn der Netzwerkname oder das Kennwort für das kabellose Netzwerk während der Installation nicht

automatisch gefunden wird und Sie die erforderlichen Daten nicht kennen, können Sie unter

www.hp.com/go/networksetup eine Anwendung herunterladen, die Sie beim Suchen nach diesen Werten unterstützt.

Diese Anwendung funktioniert ausschließlich in Kombination mit dem Windows Internet Explorer, und sie ist nur in

englischer Sprache erhältlich.

• Es liegt ein Problem mit dem Router vor. Schalten Sie das Produkt und den Router aus und dann wieder ein, um das

Produkt und den Router neu zu starten.

Deutsch

3: Überprüfen Sie, ob folgende Probleme vorliegen, und lösen Sie diese ggf.:

• Der Computer ist nicht mit dem Netzwerk verbunden. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit dem Netzwerk

verbunden ist, mit dem auch der HP Deskjet verbunden ist. Bei einer Funkverbindung ist es beispielsweise möglich, dass

der Computer versehentlich mit dem Netzwerk eines Nachbarn verbunden wurde.

• Der Computer ist mit einem VPN-Netzwerk (Virtual Private Network) verbunden. Versuchen Sie zunächst, das VPN

vorübergehend zu deaktivieren, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Eine Verbindung zu einem VPN hat dieselben

Auswirkungen wie die Verbindung zu einem anderen Netzwerk. Sie müssen die Verbindung zum VPN trennen, um über

das eigene Netzwerk auf das Produkt zugreifen zu können.

• Die Probleme werden durch Sicherheitssoftware verursacht. Die auf Ihrem Computer installierte Sicherheitssoftware ist

so konzipiert, dass Ihr Computer gegen Bedrohungen geschützt wird, die von außerhalb des Heimnetzwerks stammen.

Eine Suite mit Sicherheitssoftware kann verschiedene Typen von Software wie Anti-Virus-, Anti-Spyware-, Firewall- und

Kindersicherungsanwendungen beinhalten. Firewalls können die Kommunikation zwischen Geräten blockieren, die mit

dem Heimnetzwerk verbunden sind, und Probleme verursachen, wenn Sie Geräte wie Netzwerkdrucker oder -scanner

verwenden.

Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen

Nur Windows

Wenn der HP Deskjet erfolgreich installiert wurde, aber Probleme wie fehlende Druckbereitschaft auftreten, probieren Sie

Folgendes:

Weitere Netzwerkprobleme nach der Softwareinstallation

• Schalten Sie den Router, das Produkt und den Computer aus, und schalten Sie diese in dieser Reihenfolge

wieder ein: Zuerst den Router, dann das Produkt und zuletzt den Computer. Manchmal können Probleme mit der

Netzwerkkommunikation durch Aus- und Einschalten behoben werden.

• Wenn sich das Problem durch diesen Schritt nicht beheben lässt und die HP Deskjet Software auf dem Computer

installiert ist, führen Sie das Netzwerkdiagnoseprogramm durch.

Folgende Probleme können auftreten:

– Der Drucker kann beim Installieren der Druckersoftware nicht über das Netzwerk gefunden werden.

– Sie können plötzlich nicht mehr mit dem Drucker drucken, obwohl dies am Tag zuvor noch möglich war.

– Im Ordner drucker und faxgeräte wird der Drucker als OFFLINE angezeigt.

– In der Software wird der Druckerstatus „Nicht verbunden“ angezeigt, obwohl der Drucker mit dem Netzwerk

verbunden ist.

– Bei einem All-in-One funktionieren einige Funktionen wie Drucken, während andere wie Scannen nicht funktionieren.

Eine schnelle Methode zur Fehlerbehebung besteht darin, die Firewall zu deaktivieren und zu prüfen, ob das Problem

dann weiterhin besteht.

Im Folgenden nden Sie einige grundlegende Richtlinien zur Verwendung von Sicherheitssoftware:

– Wenn Ihre Firewall über eine Einstellung wie vertrauenswürdige zone verfügt, verwenden Sie diese, wenn Ihr

Computer mit dem Heimnetzwerk verbunden ist.

– Halten Sie Ihre Firewall stets auf dem aktuellen Stand. Viele Hersteller von Sicherheitssoftware stellen Aktualisierungen

zum Beheben bekannter Probleme zur Verfügung.

– Wenn Ihre Firewall über eine Einstellung für keine warnmeldungen anzeigen verfügt, müssen Sie diese deaktivieren.

Wenn Sie die HP Software installieren und den HP Drucker verwenden, werden ggf. Warnmeldungen der

Firewallsoftware angezeigt. Lassen Sie sämtliche HP Software zu, die Warnmeldungen verursacht. In der

Warnmeldung werden ggf. Optionen zum zulassen, gestatten oder entsperren angezeigt. Die Warnung kann auch

über eine Option wie aktion merken oder regel hierfür erstellen verfügen. Vergewissern Sie sich, dass Sie diese

auswählen. Auf diese Weise wird der Firewall mitgeteilt, welche Komponenten im Heimnetzwerk als vertrauenswürdig

einzustufen sind.

So führen Sie das Netzwerkdiagnoseprogramm durch:

Öffnen Sie die elektronische Hilfe: Start > Programme oder Alle Programme > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >

Hilfe. Suchen Sie in der elektronischen Hilfe nach Netzwerk. Klicken Sie dann auf den Link, der bereitgestellt wird,

um für das Netzwerkdiagnoseprogramm zum Onlinebetrieb zu wechseln.

Deutsch

Erklärung zur beschränkten Gewährleistung für HP Drucker

A. Umfang der beschränkten Gewährleistung

1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die oben genannten HP Produkte während des oben genannten

Gewährleistungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleistungszeitraum beginnt mit dem

Kaufdatum.

2. Bei Softwareprodukten gilt die eingeschränkte Garantie von HP nur für die Nichtausführung von Programmieranweisungen.

HP übernimmt keine Garantie dafür, dass die Verwendung jeglicher Produkte unterbrechungsfrei bzw. ohne Fehler verläuft.

3. Die beschränkte Gewährleistung von HP gilt nur für Mängel, die sich bei normaler Benutzung des Produkts ergeben, und

erstreckt sich nicht auf Fehler, die durch Folgendes verursacht wurden:

a. Unsachgemäße Wartung oder Abänderung des Produkts;

b. Software, Druckmedien, Ersatzteile oder Verbrauchsmaterial, die nicht von HP geliefert oder unterstützt werden;

c. Betrieb des Produkts, der nicht den technischen Daten entspricht;

d. Unberechtigte Abänderung oder falsche Verwendung.

4. Bei HP-Druckerprodukten wirkt sich die Verwendung einer nicht von HP hergestellten bzw. einer aufgefüllten Patrone nicht

auf die Garantie für den Kunden bzw. auf jegliche Unterstützungsverträge mit dem Kunden aus. Wenn der Ausfall bzw. die

Beschädigung des Druckers jedoch auf die Verwendung einer nicht von HP hergestellten bzw. einer aufgefüllten Patrone

oder einer abgelaufenen Tintenpatrone zurückzuführen ist, stellt HP für die Wartung des Druckers bei diesem Ausfall bzw.

dieser Beschädigung die standardmäßigen Arbeits- und Materialkosten in Rechnung.

5. Wenn HP während des jeweils zutreffenden Gewährleistungszeitraums von einem Schaden an einem unter die

Gewährleistung von HP fallenden Produkt in Kenntnis gesetzt wird, wird das betreffende Produkt nach Wahl von HP

entweder repariert oder ersetzt.

6. Sollte HP nicht in der Lage sein, ein fehlerhaftes, unter die Gewährleistung fallendes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen,

erstattet HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Benachrichtigung über den Schaden den vom Endkunden

bezahlten Kaufpreis für das Produkt zurück.

7. HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten,

wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.

8. Ersatzprodukte können entweder neu oder neuwertig sein, solange sie über mindestens denselben Funktionsumfang

verfügen wie das zu ersetzende Produkt.

9. HP Produkte können aufgearbeitete Teile, Komponenten oder Materialien enthalten, die in der Leistung neuen Teilen

entsprechen.

10. Die Erklärung zur beschränkten Gewährleistung von HP gilt in jedem Land, in dem die aufgeführten Produkte von HP

vertrieben werden. Weitergehende auf der Gewährleistung beruhende Dienstleistungen (z.B. Vor-Ort-Service) können mit

jeder autorisierten HP Serviceeinrichtung in den Ländern vereinbart werden, in denen das Produkt durch HP oder einen

autorisierten Importeur vertrieben wird.

B. Einschränkungen der Gewährleistung

WEDER HP NOCH DESSEN ZULIEFERER ÜBERNEHMEN ÜBER DAS NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGE

AUSMASS HINAUS ANDERE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER

ZUSICHE-RUNGEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDEN STELLENDEN QUALITÄT UND EIGNUNG

FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.

C. Haftungsbeschränkung

1. Sofern durch die geltende Gesetzgebung keine anderen Bestimmungen festgelegt sind, stehen dem Endkunden über die in

dieser Gewährleistungsvereinbarung genannten Leistungen hinaus keine weiteren Ansprüche zu.

2. IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN MASS UND MIT AUSNAHME DER IN DIESER

GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG AUSDRÜCKLICH ANGEGEBENEN VERPFLICHTUNGEN SIND WEDER HP

NOCH DESSEN ZULIEFERER ERSATZPFLICHTIG FÜR DIREKTE, INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER

FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF DER GRUNDLAGE VON VERTRÄGEN, UNERLAUBTEN

HANDLUNGEN ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN GELTEND GEMACHT WERDEN UND OB HP ODER DESSEN

ZULIEFERER VON DER MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS UNTERRICHTET WORDEN SIND.

D. Geltendes Recht

1. Diese Gewährleistungsvereinbarung stattet den Endkunden mit bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat unter

Umständen noch weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Bundesstaat zu Bundesstaat, in Kanada von Provinz zu

Provinz, und allgemein von Land zu Land verschieden sein können.

2. Soweit diese Gewährleistungsvereinbarung nicht dem geltenden Recht entspricht, soll sie als dahingehend abgeändert

gelten, dass die hierin enthaltenen Bestimmungen dem geltenden Recht entsprechen. Unter dem geltenden Recht treffen

bestimmte Erklärungen und Einschränkungen dieser Gewährleistungsvereinbarung möglicherweise nicht auf den Endkunden

zu. In einigen US-Bundesstaaten und in einigen anderen Ländern (sowie in einigen kanadischen Provinzen):

a. werden die Rechte des Verbrauchers nicht durch die Erklärungen und Einschränkungen dieser

Gewährleistungsvereinbarung beschränkt (z.B. in Großbritannien);

b. ist ein Hersteller nicht berechtigt, solche Erklärungen und Einschränkungen durchzusetzen;

c. verfügt ein Endkunde über weitere Gewährleistungsansprüche; insbesondere kann die Dauer stillschweigender

Gewährleistungen durch das geltende Recht geregelt sein und darf vom Hersteller nicht eingeschränkt werden, oder eine

zeitliche Einschränkung der stillschweigenden Gewährleistung ist zulässig.

3. DURCH DIESE GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG WERDEN DIE ANSPRÜCHE DES ENDKUNDEN, DIE DURCH

DAS IN DIESEN LÄNDERN GELTENDE RECHT IM ZUSAMMENHANG MIT DEM KAUF VON HP PRODUKTEN GEWÄHRT

WERDEN, NUR IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER GEÄNDERT.

DIE BEDINGUNGEN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG GELTEN ZUSÄTZLICH ZU DEN GESETZLICHEN

ENDKUNDENRECHTEN.

HP Herstellergarantie

Sehr geehrter Kunde,

Als Anlage finden Sie die Namen und Adressen der jeweiligen HP Gesellschaft, die in Ihrem Land die HP Herstellergarantie gewährt.

Über die Herstellergarantie hinaus haben Sie gegebenenfalls Mängelansprüche gegenüber Ihrem Verkäufer aus dem

Kaufvertrag, die durch diese Herstellergarantie nicht eingeschränkt werden.

Deutschland: Hewlett-Packard GmbH, Herrenberger Straße 140, D-71034 Böblingen

Luxemburg: Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

Österreich: Hewlett-Packard Ges.m.b.H., Wienerbergstrasse 41 A-1120 Wien

HP Produkt Dauer der beschränkten Gewährleistung

Softwaremedien 90 Tage

Drucker 1 Jahr

Druckpatronen Bis die HP Tinte verbraucht oder das auf der Druckpatrone

angegebene Enddatum für die Garantie erreicht ist, je nachdem,

welcher Fall zuerst eintritt. Diese Garantie gilt nicht für nachgefüllte,

nachgearbeitete, recycelte, zweckentfremdete oder in anderer

Weise manipulierte HP Tintenprodukte.

Druckköpfe (gilt nur für Produkte, deren Druckkopf vom 1 Jahr

Kunden ausgewechselt werden kann)

Zubehör 1 Jahr (wenn nicht anders angegeben)

IMPRIMANTE HP DESKJET 3000 SÉRIE J310

Cartouche d’encre noire

Cartouche trichromique

301

www.hp.com/support

Commencez par suivre les

instructions de conguration du

Guide de conguration.

Français

Panneau de conguration

Wireless

Français

Bouton et voyant d’alimentation : permet de mettre le produit sous tension ou hors tension. Lorsque le produit est

hors tension, il continue à recevoir une quantité minimale de courant. Pour supprimer toute alimentation, mettez

le produit hors tension, puis débranchez le cordon d’alimentation.

Annuler : interrompt l’opération en cours. Permet de revenir à l’écran précédent sur l’imprimante.

Formulaires rapides : afche le menu Formulaires rapides sur l’écran de l’imprimante. Appuyez sur les boutons

de sélection pour sélectionner le formulaire à imprimer.

Bouton de liaison sans l : afche le menu de liaison sans l sur l’écran de l’imprimante.

Voyant sans l : signale une connexion sans l active. L’imprimante est connectée à un réseau via une liaison

sans l tant que le voyant bleu est allumé.

Boutons de sélection : utilisez les boutons pour sélectionner les options de menu sur l’écran de l’imprimante.

Écran de l’imprimante : afche l’estimation du niveau d’encre dans les cartouches. Appuyez sur le bouton

Formulaires rapides ou le bouton de liaison sans l pour afcher les menus pour ces options sur l’écran de

l’imprimante.

Voyants de cartouche : indiquent un faible niveau d’encre ou un incident affectant une cartouche d’impression.

Voyant d’avertissement : indique qu’un bourrage papier s’est produit, que l’imprimante est à court de papier ou

qu’un événement nécessitant votre attention est survenu.

Windows Mac

Connexion à d’autres ordinateurs sur un réseau

Vous pouvez partager l’appareil HP Deskjet avec d’autres ordinateurs également connectés à votre réseau domestique.

Si l’appareil HP Deskjet est déjà connecté à votre réseau domestique et installé sur un ordinateur réseau, vous ne devez

installer que le logiciel HP Deskjet pour chaque ordinateur supplémentaire. Pendant l’installation du logiciel, celui-ci

recherche automatiquement l’appareil HP Deskjet sur le réseau. Étant donné que l’appareil HP Deskjet est déjà connecté à

votre réseau, il n’est pas nécessaire de le recongurer lors de l’installation du logiciel HP Deskjet sur d’autres ordinateurs.

Pour faire passer l’appareil HP Deskjet d’une connexion

USB à une connexion réseau

Si vous commencez par congurer l’appareil HP Deskjet avec une connexion USB, vous pourrez passer ultérieurement à

une connexion réseau sans l.

À propos de la connexion réseau

Conseils pour la conguration sans l

• Si vous disposez d’un routeur sans l avec un bouton WPS (WiFi Protected Setup), appuyez sur le bouton lors de la

conguration initiale pour établir une connexion sans l avec votre imprimante. Reportez-vous à la documentation sur le

routeur pour déterminer si votre routeur dispose d’un bouton WPS.

• Lorsqu’une connexion sans l entre l’appareil HP Deskjet et le routeur sans l s’effectue correctement, le voyant bleu sur

l’imprimante s’allume et reste allumé. Si votre routeur ne prend pas en charge WPS (WiFi Protected Setup) ou que WPS

ne se connecte pas correctement, vous serez guidé lors de l’installation du logiciel pour établir une connexion sans l

pour l’appareil HP Deskjet.

1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP >

HP Deskjet 3000 série J310, puis sélectionnez

Connecter une nouvelle imprimante.

2. Sur l’écran Choix de la connectivité, cliquez sur

Réseau.

3. Lorsque vous êtes invité à brancher le câble USB,

cochez la case Le câble USB est déjà connecté

pour pouvoir continuer.

4. Utilisez l’assistant de conguration de connexion

sans l. Vous devez connaître votre nom de réseau

sans l (SSID) et votre mot de passe sans l (passe

WPA ou clé WEP) si vous utilisez une de ces

méthodes de sécurité sans l. Dans certains cas, le

logiciel peut les trouver pour vous.

1. Insérez le CD/DVD du produit dans le lecteur de

CD-ROM.

2. Sur le bureau, ouvrez le CD, double-cliquez

sur Programme d’installation HP et suivez les

instructions à l’écran.

Remarque : Lorsque vous avez terminé, vous

disposez d’une icône d’imprimante USB et d’une

icône d’imprimante réseau dans le dossier de

l’imprimante. Vous pouvez choisir de conserver ou

de supprimer l’icône d’imprimante USB.

Français

Adaptateur de tension : 0957-2290

Tension d’alimentation : 200-240 Vac (+/- 10 %)

Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Utilisation de l’encre

Remarque : L’encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d’impression,

y compris lors de l’initialisation, qui prépare le périphérique et les cartouches en vue de l’impression, ou encore lors de

l’entretien des têtes d’impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l’encre s’écoule en douceur. En outre, une

certaine quantité d’encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d’informations, voir

www.hp.com/go/inkusage.

Sources d’informations supplémentaires

Spécications relatives à l’alimentation :

Adaptateur de tension : 0957-2286

Tension d’alimentation : 100-240 Vac (+/- 10 %)

Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Windows:

Mac:

Pour plus d’informations sur la conguration, reportez-vous au Guide de conguration. Toutes les autres informations

relatives au produit gurent dans l’aide en ligne et le chier Lisez-moi. L’installation de l’aide en ligne a lieu

automatiquement en même temps que celle du logiciel d’imprimante. L’aide en ligne contient des instructions relatives aux

fonctionnalités et au dépannage du produit. Elle décrit également les caractéristiques du produit, des notices légales, ainsi

que des informations d’ordre environnemental, réglementaire et d’assistance.

Installation de l’aide en ligne

Après l’installation du logiciel, cliquez sur Démarrer >

Tous les programmes > HP > HP Deskjet 3000 série J310 >

Aide.

Recherche du chier Lisez-Moi

Insérez le CD de logiciel. Sur le CD du logiciel,

recherchez le chier ReadMe.chm. Double-cliquez sur

ReadMe.chm pour ouvrir le chier, puis sélectionnez le

chier Lisez-moi dans votre langue.

Recherche du chier Lisez-Moi

Insérez le CD du logiciel, puis double-cliquez sur le

dossier “Read Me” situé à la racine du CD.

Recherche de l’aide en ligne

Pour installer l’aide en ligne, insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur et suivez les instructions qui s’afchent à

l’écran.

Recherche de l’aide en ligne

Mac OS X v10.5 et v10.6 : Dans Aide, sélectionnez

Aide sur le Mac. Dans le Visionneur d’aide, cliquez

sur le bouton Accueil en maintenant la sélection, puis

sélectionnez l’aide relative à votre périphérique.

Enregistrement de votre imprimante HP Deskjet

Pour obtenir un service plus rapide et des alertes d’assistance, enregistrez-vous sur le site http://www.register.hp.com.

Remarque : Utilisez uniquement l’adaptateur secteur fourni par HP.

Si vous avez installé le logiciel suite à un téléchargement sur Internet, l’aide en ligne est déjà installée avec le logiciel.

Pour trouver les notices réglementaires de l’Union Européenne et les informations sur la

conformité, reportez-vous à l’aide en ligne, cliquez sur Annexe > Informations techniques >

Notices réglementaires > Notice réglementaire de l’Union Européenne ou cliquez sur

Informations techniques > Notices réglementaires > Notice réglementaire de l’Union

Européenne. La Déclaration de conformité pour ce produit est disponible à l’adresse Web

suivante : www.hp.eu/certicates.

Le chier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l’assistance HP et décrit la conguration requise pour

le système d’exploitation, ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit. Sur les ordinateurs

non équipés d’un lecteur de CD/DVD, visitez le site www.hp.com/support pour télécharger et installer le logiciel

d’imprimante.

Français

Dépannage de l’installation

Windows: Mac:

Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test :

• Si votre imprimante est reliée directement à votre

ordinateur par un câble USB, veillez à ce que les

connexions soient sécurisées.

• Assurez-vous que l’imprimante est sous tension.

Le bouton

[bouton Marche/arrêt] s’allume et est

de couleur verte.

Si votre imprimante est reliée directement à votre

ordinateur via un câble USB et que vous ne réussissez

toujours pas à imprimer ou si l’installation du logiciel

Windows échoue :

Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test :

Pour désinstaller le logiciel :

1. Déconnectez le produit HP de votre ordinateur.

2. Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard.

3. Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP.

Suivez les instructions à l’écran.

1. Retirez le CD de l’unité de CD/DVD de votre

ordinateur, puis débranchez le câble USB de

l’ordinateur.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Insérez le CD du logiciel d’imprimante dans le lecteur

de CD/DVD, puis suivez les instructions à l’écran

pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB

que lorsque vous y êtes invité.

4. Une fois l’installation terminée, redémarrez

l’ordinateur.

Assurez-vous que l’imprimante est dénie en tant que

périphérique d’impression par défaut:

• Windows

7 : Dans le menu Démarrer de Windows,

cliquez sur Périphériques et imprimantes.

• Windows Vista

: Dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de conguration, puis Imprimantes.

• Windows XP

: Dans la barre des tâches de

Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de conguration, puis Imprimantes et fax.

• Si votre imprimante est reliée à votre ordinateur par

un câble USB, veillez à ce que les connexions soient

sécurisées.

• Assurez-vous que l’imprimante est sous tension.

Le bouton

[bouton Marche/arrêt] s’allume et est

de couleur verte.

Pour installer le logiciel :

1. Branchez le câble USB.

2. Insérez le CD/DVD du logiciel HP dans l’unité de

CD-ROM de votre ordinateur.

3. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur

Programme d’installation HP.

4. Suivez les instructions afchées à l’écran, ainsi que

celles de la documentation imprimée fournie avec

votre produit HP.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer

d’impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel :

Remarque : Tous les composants logiciels HP propres

au périphérique sont supprimés par le programme de

désinstallation. Le programme de désinstallation ne

supprime pas les composants partagés par d’autres

produits ou d’autres programmes.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre

imprimante comporte une marque de sélection. Si votre

imprimante n’est pas sélectionnée en tant qu’imprimante

par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de

l’imprimante et sélectionnez Dénir comme imprimante

par défaut dans le menu.

Windows XP et Windows Vista sont des marques

déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Windows 7 est une marque ou une marque déposée de

Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres

pays.

Français

Le produit n’est pas détecté durant l’installation du logiciel

Si le logiciel HP ne parvient pas à détecter votre produit lors de l’installation du logiciel, essayez d’appliquer la procédure

de dépannage suivante.

1 : Déterminez si le produit est connecté au réseau en appuyant sur le bouton de liaison sans l. Si l’imprimante était à

l’arrêt, vous devrez probablement appuyer deux fois sur le bouton de liaison sans l pour afcher le menu correspondant.

Si l’imprimante est connectée, l’adresse IP (par exemple, 192.168.0.3) apparaît sur l’écran de l’imprimante. Si l’imprimante

n’est pas connectée, le message Non connecté apparaît sur l’écran de l’imprimante. Sur l’écran de l’imprimante,

sélectionnez Imprimer les rapports pour imprimer la page de test réseau et la page contenant les informations sur le

réseau.

Connexions sans l

Dépannage des problèmes de réseau

2 : Si vous avez déterminé, à l’étape 1, que le produit n’était pas connecté au réseau et si c’est la première fois que vous

installez le produit, vous devez suivre les instructions à l’écran pendant l’installation du logiciel pour connecter le produit au

réseau.

Pour connecter le produit à un réseau

1. Insérez le CD/DVD du logiciel du produit dans le lecteur de l’ordinateur.

2. Suivez les instructions afchées sur l’écran de l’ordinateur. Sur l’écran Choix de la connexion, sélectionnez Réseau.

Ensuite, lorsque vous y êtes invité, branchez temporairement un câble USB entre l’ordinateur relié au réseau et

l’imprimante pour établir une connexion. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le

problème, puis effectuez une nouvelle tentative.

3. Une fois la conguration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB an de tester la connexion sans l. Une

fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui l’utilisera sur le réseau.

Si le périphérique ne parvient pas à se connecter à votre réseau, déterminez si l’un des incidents courants

suivants s’est produit :

• Vous ne vous êtes peut-être pas connecté au bon réseau ou avez saisi un nom de réseau (SSID) incorrect. Vériez que

vous avez saisi le même nom de réseau (SSID) que celui utilisé par l’ordinateur.

• Vous avez peut-être entré un mot de passe sans l (passe WPA ou clé WEP) incorrect (dans le cas où vous utilisez le

chiffrement).

Remarque : Si le nom de réseau ou le mot de passe sans l n’est pas automatiquement détecté au cours de l’installation

et que vous ne les connaissez pas, vous pouvez télécharger sur le site www.hp.com/go/networksetup une application

pouvant vous aider à localiser ces données. Cette application fonctionne uniquement sous Windows Internet Explorer et

est disponible en anglais seulement.

• Un incident s’est peut-être produit au niveau du routeur. Essayez de redémarrer le produit et le routeur après les avoir

successivement mis hors tension, puis de nouveau sous tension.

Français

3 : Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre :

• Votre ordinateur n’est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté au même

réseau que l’appareil HP Deskjet. Si vous vous connectez via une liaison sans l, par exemple, il se peut que votre

ordinateur se soit connecté par erreur à un réseau avoisinant.

• Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de

poursuivre l’installation. Être connecté à un VPN revient à être sur un autre réseau ; vous devrez déconnecter le VPN

pour accéder au produit sur le réseau domestique.

• Le logiciel de sécurité peut être à l’origine de problèmes. Le logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est conçu

pour protéger votre ordinateur contre les menaces extérieures à votre réseau domestique. Une suite logicielle de sécurité

peut contenir différents types de logiciel tels qu’un anti-virus, un logiciel anti-espion, un pare-feu et des applications de

protection des enfants. Les pare-feu peuvent bloquer les communications entre les périphériques connectés au réseau

domestique et peuvent être à l’origine de problèmes lorsque vous utilisez des périphériques tels que des scanners et des

imprimantes réseau.

Dépannage des problèmes de réseau

Windows seulement

Si l’installation de l’appareil HP Deskjet a réussi, mais que vous rencontrez des problèmes tels que l’impossibilité

d’imprimer, essayez d’appliquer la procédure suivante :

Autres problèmes de réseau faisant suite à l’installation du logiciel

• Mettez le routeur, le produit et l’ordinateur hors tension, puis mettez-les de nouveau sous tension en respectant l’ordre

suivant : mettez le routeur sous tension en premier, suivi du produit et de l’ordinateur. Parfois, le cycle de mise sous

tension permet d’effectuer une reprise après une erreur de communication réseau.

• Si l’étape précédente ne permet pas de résoudre le problème et que le logiciel HP Deskjet est installé sur

l’ordinateur, exécutez l’outil de diagnostic réseau.

Les problèmes rencontrés sont les suivants :

– L’imprimante est introuvable sur le réseau lors de l’installation du logiciel d’imprimante.

– Vous n’arrivez plus à imprimer alors que cela était encore possible la veille.

– Le dossier imprimante et télécopieurs indique que l’imprimante est HORS LIGNE.

– Le logiciel indique que l’imprimante est déconnectée même si elle est connectée au réseau.

– Si vous disposez d’un appareil Tout-en-un, certaines fonctions sont utilisables, telles que l’impression et d’autres ne le

sont pas, telles que la numérisation.

Une technique de dépannage rapide consiste à désactiver votre pare-feu pour voir si le problème est résolu.

Vous trouverez ci-dessous quelques directives fondamentales pour utiliser des logiciels de sécurité :

– Si votre pare-feu présente un paramètre nommé zone de conance, utilisez-le lorsque votre ordinateur est connecté à

votre réseau domestique.

– Votre pare-feu doit être à jour. De nombreux fournisseurs de logiciels de sécurité proposent des mises à jour qui

corrigent les problèmes connus.

– Si le paramètre ne pas afcher les messages d’avertissement de votre pare-feu est activé, vous devez le désactiver.

Lorsque vous installez le logiciel HP et utilisez l’imprimante HP, il est probable que des messages d’avertissement

s’afchent sur votre pare-feu. Vous devez autoriser tout logiciel HP à l’origine d’un avertissement. Le message

d’avertissement propose des options permettant d’autoriser, de permettre ou de débloquer. De même, si

l’avertissement propose de se rappeler de cette action ou de créer une règle pour cela, sélectionnez cette option.

C’est ainsi que le pare-feu sait ce qui est able sur votre réseau domestique.

Pour localiser l’outil de diagnostic réseau

Accédez à l’aide électronique : Démarrer > Programmes ou Tous les programmes > HP > HP Deskjet 3000

série J310 > Aide. Dans l’aide en ligne, recherchez Mise en réseau. Puis cliquez sur le lien fourni pour être en ligne

pour l’outil de diagnostic réseau.

Français

Déclaration de garantie limitée de l’imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la

garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre

fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel

nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit

défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du

Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne

pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se

produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits

utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou

altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente

garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le

vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées

à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement

cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS 80, rue Camille Desmoulins 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

Cartuccia di stampa in nero

Cartuccia in tricromia

301

www.hp.com/support

Iniziare seguendo le istruzioni

per l’installazione contenute nella

Guida all’installazione.

Italiano

Pannello di controllo

Wireless

Italiano

Pulsante e spia On: consente di accendere o spegnere l’unità. Quando l’unità è spenta, l’alimentazione

continua comunque a essere usata dalla periferica in quantità minima. Per staccare completamente

l’alimentazione dall’unità, spegnerla e scollegare il cavo di alimentazione.

Annulla: interrompe l’operazione corrente. Ritorna alla schermata precedente.

Moduli rapidi: mostra il menu Moduli rapidi sul display della stampante. Usare i pulsanti di selezione per

scegliere il modulo che si desidera stampare.

Pulsante wireless: mostra il menu wireless sul display della stampante.

Spia wireless: indica la presenza di una connessione wireless. Quando la spia è accesa di luce blu ssa, la

stampante è collegata a una rete in modalità wireless.

Pulsanti di selezione: usare questi pulsanti per selezionare le voci di menu sul display della stampante.

Display della stampante: mostra i livelli di inchiostro stimati delle cartucce. Premere il pulsante Moduli rapidi o

quello Wireless per visualizzare i menu di queste opzioni sul display della stampante.

Spie delle cartucce di stampa: indicano che l’inchiostro è in esaurimento o si è vericato un problema con le

cartucce di stampa.

Spia di attenzione: indica la presenza di un inceppamento, l’assenza di carta o altri eventi che richiedono

attenzione.

Windows Mac

Collegamento ad altri computer in rete

È possibile condividere la HP Deskjet con altri computer anch’essi collegati alla rete domestica. Se la HP Deskjet è già

collegata alla rete domestica e installata su uno dei computer della rete, sugli ulteriori computer sarà solamente necessario

installare il software HP Deskjet. Durante l’installazione, il software rileverà automaticamente la stampante HP Deskjet sulla

rete. Poiché la HP Deskjet è già collegata alla rete, non sarà necessario congurarla nuovamente durante l’installazione del

software HP Deskjet sugli altri computer.

Dal collegamento USB al collegamento in rete della

stampante HP Deskjet

Se la HP Deskjet viene installata la prima volta con un collegamento USB, è possibile passare successivamente al

collegamento in rete wireless.

Informazioni sulla rete

Suggerimenti per la congurazione wireless

• Se si dispone di un router wireless con pulsante WiFi Protected Setup (WPS), premerlo durante l’installazione iniziale

per collegare la stampante in modalità wireless. Fare riferimento alla documentazione del router per determinare se

esso disponga di un pulsante WPS.

• Una volta stabilita la connessione wireless tra la HP Deskjet e il router wireless, sulla stampante si accende stabilmente

la spia wireless blu. Se il router non supporta il WiFi Protected Setup (WPS) o se il WPS non si collega correttamente, il

software di installazione guiderà nella procedura di denizione di un collegamento wireless della HP Deskjet.

1. Fare clic su Start > Tutti i programmi > HP > HP

Deskjet 3000 J310 series, quindi selezionare

Collega nuova stampante.

2. Nella schermata Scelta connettività, fare clic su

Rete.

3. Quando viene richiesto di collegare il cavo USB,

selezionare la casella Cavo USB già collegato per

proseguire.

4. Usare il programma di installazione guidata

wireless. Occorrerà conoscere il nome della rete

wireless (SSID) e la password wireless (passphrase

WPA o chiave WEP) qualora si utilizzi uno di

questi metodi di protezione wireless. In alcuni

casi, il software può essere in grado di rilevarli

automaticamente.

1. Inserire il CD della periferica nell’unità CD/DVD

del computer.

2. Sul desktop, aprire il CD, fare doppio clic su HP

Installer e seguire le istruzioni visualizzate a video.

Nota: al termine, nella cartella stampanti

compariranno le icone sia della stampante USB

che di quella di rete. È possibile scegliere di

conservare o di rimuovere l’icona della stampante

USB.

Italiano

Adattatore di alimentazione: 0957-2290

Tensione in entrata: 200-240 Vac (+/- 10%)

Frequenza in entrata: 50/60 Hz (+/- 3Hz)

Utilizzo dell’inchiostro

Nota: durante il processo di stampa, l’inchiostro delle cartucce viene utilizzato in diversi modi, incluse la procedura

di inizializzazione, che prepara il dispositivo e le cartucce per la stampa, e la fase di manutenzione della testina, che

mantiene puliti gli ugelli e garantisce che l’inchiostro scorra senza problemi. Inoltre, resta dell’inchiostro nella cartuccia

dopo essere stato utilizzato. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.hp.com/go/inkusage.

Informazioni aggiuntive

Speciche di alimentazione:

Adattatore di alimentazione: 0957-2286

Tensione in entrata: 100-240 Vac (+/- 10%)

Frequenza in entrata: 50/60 Hz (+/- 3Hz)

Windows:

Mac:

Per informazioni sull’installazione, vedere la Guida all’installazione. Per tutte le altre informazioni relative al prodotto

fare riferimento alla Guida elettronica e al le Leggimi. La Guida elettronica viene installata automaticamente durante

l’installazione del software della stampante. La Guida elettronica include istruzioni relative alle funzioni del prodotto e

alla risoluzione dei problemi. Fornisce inoltre speciche del prodotto, avvisi legali, informazioni relative al supporto, alla

normativa e informazioni per la tutela dell’ambiente.

Installazione della Guida elettronica

Al termine dell’installazione, fare clic su Start > Tutti i

programmi >

HP > HP Deskjet 3000 J310 series

Aiuto.

Come trovare il le Leggimi

Inserire il CD del software. Nel CD, individuare il le

ReadMe.chm. Fare clic su ReadMe.chm per aprire e

selezionare il le Leggimi nella propria lingua.

Come trovare il le Leggimi

Inserire il CD del software, quindi fare doppio clic sulla

cartella Read Me posizionata sul livello superiore del

CD del software.

Come trovare la Guida elettronica

Per installare la Guida elettronica, inserire il CD del software nel computer e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Come trovare la Guida elettronica

Mac OS X v10.5 e v10.6: Da Aiuto, scegliere Aiuto

Mac. Nel Visore aiuto, premere e tenere premuto il

pulsante Home, quindi scegliere il tipo di Aiuto per il

dispositivo in uso.

Registrazione di HP Deskjet

Per poter usufruire di un servizio più veloce e avvisi di supporto, eseguire la registrazione sul sito

http://www.register.hp.com.

Nota: da utilizzare solo con l’adattatore fornito da HP.

Qualora il software sia stato installato a seguito di un download da web, la Guida elettronica è già stata installata insieme

al software.

Per trovare la Nota normativa per l’Unione europea e le informazioni sulla conformità, aprire

la Guida a video e fare clic su Appendice > Informazioni tecniche > Note normative >

Nota normativa per l’Unione Europea oppure su Informazioni tecniche > Note normative >

Nota normativa per l’Unione Europea. La Dichiarazione di conformità per questo prodotto è

disponibile al seguente indirizzo web: www.hp.eu/certicates.

Il le Leggimi contiene le informazioni relative all’assistenza HP, i requisiti del sistema operativo e gli aggiornamenti più

recenti alle informazioni relative al prodotto. Per i computer senza unità CD/DVD, visitare il sito www.hp.com/support, da

cui è possibile scaricare e installare il software della stampante.

Italiano

Risoluzione dei problemi di installazione

Windows: Mac:

Se non si riesce a stampare una pagina di prova:

• Se la stampante è collegata direttamente al

computer con un cavo USB, vericare la stabilità del

collegamento.

• Assicurarsi che la stampante sia accesa.

Il pulsante

[On] deve essere acceso di luce verde.

Se la stampante è collegata direttamente al computer

con un cavo USB e ancora non è possibile stampare, o se

l’installazione software Windows fallisce:

Se non si riesce a stampare una pagina di prova:

Per disinstallare il software:

1. Disconnettere il dispositivo HP dal computer.

2. Selezionare Tutti i programmi: Cartella Hewlett-

Packard.

3. Fare doppio clic su HP Uninstaller. Seguire le

istruzioni visualizzate sullo schermo.

1. Rimuovere il CD dall’unità CD/DVD del computer e

scollegare il cavo USB dal computer.

2. Riavviare il computer.

3. Inserire il CD del software della stampante nell’unità

CD/DVD del computer e seguire le istruzioni

visualizzate sullo schermo per installare il software

della stampante. Non collegare il cavo USB nché

non verrà espressamente richiesto.

4. Al termine dell’installazione, riavviare il computer.

Assicurarsi che la stampante sia impostata come unità di

stampa predenita:

• Windows

7: Dal menu Start di Windows, fare clic su

Dispositivi e stampanti.

• Windows Vista

: Sulla barra delle applicazioni di

Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,

Stampanti.

• Windows XP

: Sulla barra delle applicazioni di

Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,

Stampanti e fax.

• Se la stampante è collegata al computer con un cavo

USB, vericare la stabilità del collegamento.

• Assicurarsi che la stampante sia accesa.

Il pulsante

[On] deve essere acceso di luce verde.

Per installare il software:

1. Collegare il cavo USB.

2. Inserire il CD del software HP nell’unità CD/DVD del

computer.

3. Sul desktop, aprire il CD e fare doppio clic su HP

Installer.

4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e le

istruzioni fornite con il dispositivo HP.

Se non si riesce ancora a stampare, disinstallare e

reinstallare il software:

Nota: la disinstallazione rimuove tutti i componenti

software HP specici del dispositivo. La disinstallazione

non rimuove i componenti condivisi da altri prodotti o

programmi.

Assicurarsi che la stampante sia selezionata. Se

la stampante non è selezionata come stampante

predenita, fare clic con il pulsante destro del mouse

sull’icona della stampante e selezionare Imposta come

stampante predenita dal menu.

Windows XP e Windows Vista sono marchi registrati di

Microsoft Corporation negli Stati Uniti. Windows 7 è un

marchio o marchio registrato di Microsoft Corporation

negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Italiano

Il prodotto non è stato trovato durante l’installazione del software

Se il software HP non è in grado di trovare il prodotto sulla rete durante l’installazione del software, provare ad effettuare

le seguenti operazioni.

1: Determinare se il prodotto è collegato alla rete premendo il pulsante Wireless. Se la stampante è rimasta inattiva, può

essere necessario premere due volte il pulsante Wireless perché venga visualizzato il corrispondente menu.

Se la stampante è collegata, sul display comparirà il suo indirizzo IP (per esempio 192.168.0.3). Se la stampante non è

collegata, sul display comparirà il messaggio “Non collegata”. Dal display della stampante, selezionare Stampa report per

stampare la pagina di test e quella di informazioni sulla rete.

Collegamenti wireless

Risoluzione dei problemi di rete

2: Se al Punto 1 è stato stabilito che il prodotto non è collegato ad una rete e si tratta della prima volta che si installa

il prodotto, sarà necessario seguire le istruzioni visualizzate a video durante l’installazione del software per collegare il

prodotto alla rete.

Per collegare il prodotto alla rete

1. Inserire il CD del software del prodotto nell’unità CD/DVD del computer.

2. Seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo del computer. Nella schermata Scelta collegamento, scegliere Rete.

Quando richiesto, collegare temporaneamente un cavo USB fra il computer in rete e la stampante, per stabilire un

collegamento. Se il collegamento non riesce, seguire le istruzioni visualizzate per risolvere il problema, quindi riprovare.

3. Una volta conclusa l’installazione, verrà richiesto di scollegare il cavo USB e testare la connessione di rete wireless.

Quando il prodotto si collega alla rete, installare il software su tutti i computer che utilizzeranno il prodotto in rete.

Se l’unità non riesce a collegarsi alla rete, vericare la presenza di uno dei seguenti problemi:

• La rete potrebbe non essere quella giusta o il nome della rete (SSID) potrebbe non essere stato inserito nel modo

corretto. Controllare, e vericare di inserire lo stesso SSID usato dal computer.

• La password di rete (passphrase WPA o chiave WEP) potrebbe essere stata digitata in modo errato (se si sta

utilizzando la crittograa).

Nota: se il nome della rete o le password wireless non vengono rilevati automaticamente durante l’installazione e non

sono conosciuti, è possibile scaricare un’applicazione dal sito www.hp.com/go/networksetup che potrebbe permettere

di individuarli. Questa applicazione funziona solo per Windows Internet Explorer ed è disponibile solo in inglese.

• Potrebbe essersi vericato un problema del router. Provare a riavviare sia il prodotto che il router, spegnendoli e

riaccendendoli.

Italiano

3: Vericare e risolvere le seguenti condizioni, se presenti:

• Il computer potrebbe non essere collegato alla rete. Accertarsi che il computer sia collegato alla stessa rete a cui

è collegata la stampante HP Deskjet. Se si sta utilizzando una connessione wireless, ad esempio, è possibile che il

computer sia collegato per errore a un’altra rete.

• Il computer potrebbe essere collegato ad una rete privata virtuale (VPN: Virtual Private Network). Prima di procedere

con l’installazione, disattivare temporaneamente la VPN. Essere collegati a una VPN è come essere collegati su una

rete diversa: occorre scollegarsi dalla VPN prima di poter accedere al prodotto sulla rete domestica.

• Il software di protezione potrebbe determinare problemi. Il software di protezione installato sul computer è progettato

per proteggere il computer contro minacce provenienti dall’esterno della rete domestica. Un software di protezione può

comprendere tipi di software diversi, come antivirus, anti-spyware, rewall e applicazioni per la protezione dei bambini.

I rewall possono bloccare le comunicazioni fra i dispositivi collegati alla rete domestica e possono essere origine di

problemi quando si usano dispositivi quali stampanti e scanner.

Risoluzione dei problemi di rete

Solo Windows

Se la stampante HP Deskjet è stata installata correttamente, ma si sono vericati dei problemi, ad esempio, non si riesce

a stampare, fare quanto segue:

Altri problemi di rete dopo l’installazione del software

• Spegnere il router, il prodotto e il computer, quindi accenderli di nuovo in questo ordine: riaccendere prima il router,

poi il prodotto e in ultimo il computer. Qualche volta, togliendo e rimettendo l’alimentazione è possibile risolvere il

problema di comunicazione di rete.

• Se il problema persiste e il software della stampante HP Deskjet è stato correttamente installato sul computer,

eseguire lo strumento Diagnostica di rete.

I possibili problemi possono comprendere i seguenti:

– Impossibilità di rilevare la stampante sulla rete durante l’installazione del software della stampante.

– Improvvisa impossibilità di stampare, anche se era possibile farlo il giorno prima.

– Nella cartella stampanti e fax la stampante viene indicata come NON IN LINEA.

– Il software mostra lo stato della stampante come “scollegato”, anche se la stampante è collegata alla rete.

– Nel caso di un dispositivo All-in-One, alcune funzioni sono utilizzabili, come la stampa, e altre no, come la

scansione.

Una tecnica rapida per risolvere il problema è quella di disabilitare il rewall e controllare se il problema persiste.

Ecco alcune regole di base per l’uso del software di protezione:

– Se il rewall dispone di una impostazione chiamata trusted zone, utilizzarla quando il computer è collegato alla rete

domestica.

– Mantenere il rewall aggiornato. Molti fornitori di software di protezione mettono a disposizione aggiornamenti per

la correzione di problemi noti.

– Se il rewall dispone di una impostazione per non mostrare i messaggi di avviso, disabilitarla. Durante l’installazione

del software HP e l’utilizzo della stampante HP, è possibile che il rewall generi dei messaggi di avviso. Occorre

permettere qualunque software HP che generi avvisi. Il messaggio di avviso può dare la possibilità di consentire,

permettere o sbloccare. Inoltre, se l’avviso propone una selezione per ricordare questa azione o creare una regola,

occorre applicare tale selezione. Questo è il modo in cui il rewall impara ciò che afdabile all’interno della rete

domestica.

Per trovare lo strumento Diagnostica di rete

Accedere alla Guida elettronica: Start > Programmi o Tutti i programmi > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >

Aiuto. Nella guida elettronica, cercare Rete. Quindi fare clic sul link fornito per raggiungere online lo strumento di

Diagnostica di rete.

Italiano

Dichiarazione di garanzia limitata della stampante HP

A. Durata della garanzia limitata

1. Hewlett-Packard (HP) garantisce all'utente finale che per il periodo sopra indicato, a partire dalla data dell'acquisto, i

prodotti HP specificati sono privi di difetti di materiali e di manodopera. Il cliente è responsabile della conservazione

della prova di acquisto.

2. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di

programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia interrotto e privo di errori.

3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall'uso normale del prodotto e non da:

a. Manutenzione non corretta oppure modifiche improprie o inadeguate;

b. Software, interfacce, supporti, parti o componenti non forniti da HP;

c. Funzionamento del prodotto fuori delle specifiche di HP;

d. Uso improprio o modifiche non autorizzate.

4. Per le stampanti HP, l'utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha effetti sulla garanzia o su

eventuali contratti di assistenza con il cliente. Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della

stampante sia dovuto all'uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata, o di una cartuccia scaduta, al cliente

verranno addebitati i costi di manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione.

5. Se, durante il periodo della garanzia, HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla

garanzia HP, a sua discrezione HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso.

6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP

entro un tempo ragionevole, HP rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto.

7. HP non ha alcun obbligo di riparazione, sostituzione o rimborso fino al momento della restituzione del prodotto

difettoso.

8. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o di prestazioni equivalenti a un prodotto nuovo, purché dotati di funzioni

almeno uguali a quelle del prodotto sostituito.

9. I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali ricondizionati equivalenti ai nuovi per prestazioni.

10. La garanzia limitata HP è valida in qualunque paese in cui i prodotti HP sopraelencati sono distribuiti da HP. Eventuali

contratti per servizi di garanzia aggiuntivi, come l'assistenza 'on-site', possono essere richiesti a un centro di

assistenza HP autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato.

B. Garanzia limitata

IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, È ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE,

SCRITTA OPPURE VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI. HP ESCLUDE

SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ

SODDISFACENTE E IDONEITÀ AD USO PARTICOLARE.

C. Responsabilità limitata

1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente.

2. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI

SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP, IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI

SARANNO RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI

DANNI DERIVANTI DALL'INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO.

D. Disposizioni locali

1. Questa garanzia HP conferisce al cliente diritti legali specifici. Il cliente può anche godere di altri diritti legali che

variano da stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada, e da paese/regione a paese/regione nel

resto del mondo.

2. Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme alle leggi locali, essa verrà modificata secondo tali leggi.

Per alcune normative locali, alcune esclusioni e limitazioni della presente garanzia HP possono non essere

applicabili. Ad esempio, in alcuni stati degli Stati Uniti e in alcuni governi (come le province del Canada), è possibile:

a. Impedire che le esclusioni e le limitazioni contenute nella garanzia HP limitino i diritti statutari del consumatore

(come avviene nel Regno Unito).

b. Limitare la possibilità da parte del produttore di rafforzare tali esclusioni o limitazioni.

c. Concedere al cliente diritti aggiuntivi, specificare la durata delle garanzie implicite che il produttore non può

escludere o non consentire limitazioni alla durata delle garanzie implicite.

3. I TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA, FATTI SALVI I LIMITI IMPOSTI

DALLA LEGGE, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, BENSÌ INTEGRANO, I DIRITTI LEGALI

APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP AI CLIENTI DI TALI PAESI.

Garanzia del Produttore

Gentile Cliente,

In allegato troverà i nomi e indirizzi delle Società del Gruppo HP che prestano i servizi in Garanzia (garanzia di buon

funzionamento e garanzia convenzionale) in Italia.

Oltre alla Garanzia del Produttore, Lei potrà inoltre far valere i propri diritti nei confronti del venditore di tali prodotti,

come previsto negli articoli 1519 bis e seguenti del Codice Civile.

Italia: Hewlett-Packard Italiana S.p.A, Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco sul Naviglio

Prodotto HP Durata della garanzia limitata

Supporti del software 90 giorni

Stampante 1 anno

Cartucce di stampa o di inchiostro Fino ad esaurimento dell'inchiostro HP o fino al raggiungimento

della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla

cartuccia, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

La presente garanzia non copre i prodotti con inchiostro HP

che siano stati ricaricati, ricostruiti, ricondizionati, utilizzati in

modo improprio o manomessi.

Testine di stampa (si applica solo ai prodotti con testine 1 anno

di stampa sostituibili dal cliente)

Accessori 1 anno salvo diversamente definito

Cartucho negro

Cartucho tricolor

301

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

www.hp.com/support

Comience siguiendo las

instrucciones de conguración de la

Guía de instalación.

Español

Panel de control

Wireless

Español

Botón e indicador de Encendido: Enciende o apaga el producto. Aunque el producto esté apagado, sigue

utilizando una cantidad mínima de alimentación. Para una desconexión completa, apague el producto y

desconecte el cable de alimentación.

Cancelar: Detiene la operación actual. Vuelve a la pantalla anterior de la impresora.

Formatos rápidos: Muestra el menú Formatos rápidos en la pantalla de la impresora. Use los botones de

selección para elegir el formato que desea imprimir.

Botón de conexiones inalámbricas: Muestra el menú de conexión inalámbrica en la pantalla de la impresora.

Indicador luminoso de conexiones inalámbricas: Señala si hay una conexión inalámbrica. La impresora está

conectada de forma inalámbrica a una red cuando la luz azul está ja.

Botones de selección: Utilice los botones para elegir las opciones del menú en la pantalla de la impresora.

Pantalla de la impresora: Muestra los niveles de tinta estimados en los cartuchos. Pulse el botón Formatos rápidos

o el botón de conexiones inalámbricas para ver los menús de esas opciones en la pantalla de la impresora.

Indicadores de Cartucho: Indican poca tinta o un problema del cartucho de impresión.

Indicador de atención: Indican que se ha producido un atasco de papel, que la impresora se ha quedado sin

papel o que algo necesita su atención.

Windows Mac

Conexión de equipos adicionales a una red

Puede compartir la HP Deskjet con otros equipos que también estén conectados a su red doméstica. Si la HP Deskjet ya

está conectada a su red doméstica y está instalada en un ordenador de esa red, por cada ordenador adicional sólo

tendrá que instalar el software HP Deskjet. Durante la instalación, el software detectará automáticamente HP Deskjet en la

red. Como la HP Deskjet ya está conectada a su red, no tiene que volver a conectarla al instalar el software en los demás

equipos.

Cambio de la conexión del HP Deskjet de USB a red

Si instala HP Deskjet primero con una conexión USB, podrá cambiar más adelante a una conexión de red inalámbrica.

Acerca de la red

Consejos para la conguración inalámbrica

• Si tiene un router inalámbrico con un botón de conguración WiFi protegida (WPS), púlselo durante la conguración

inicial para conectarse sin cables con la impresora. Consulte la documentación del router para averiguar si tiene el

botón WPS.

• Cuando se ha establecido la conexión inalámbrica entre la impresora y el router, se enciende el indicador azul en

la impresora. Si su router no tiene conguración protegida WiFi (WPS) o WPS no se conecta bien, la instalación del

software le orientará sobre la forma de efectuar la conexión inalámbrica de la HP Deskjet.

1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > HP >

HP Deskjet 3000 J310 series y, después, seleccione

Conectar a nueva impresora.

2. En la pantalla Opción de conexión, elija Red.

3. Cuando se le pida que conecte el cable USB,

marque la casilla El cable USB ya está conectado

para continuar.

4. Siga el asistente para la conexión inalámbrica.

Tendrá que conocer el nombre de su red

inalámbrica (SSID) y la contraseña (frase WPA

o clave WEP) si está usando alguno de estos

métodos de seguridad inalámbrica. En algunos

casos, el software puede encotrar estos valores por

usted.

1. Inserte el CD del producto en la unidad de CD/

DVD del equipo.

2. En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en

el Instalador de HP y siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

Nota: Cuando termine, tendrá los iconos de

USB y de impresora de red en la carpeta de la

impresora. Puede elegir mantener o borrar el

icono de impresora USB.

Español

Adaptador de alimentación: 0957-2290

Tensión de entrada: 200-240 Vca (+/- 10 %)

Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Uso de la tinta

Nota: La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresión de diferentes maneras, incluso en el proceso de

inicialización, que prepara el dispositivo y los cartuchos para imprimir, y en el mantenimiento de los cabezales de

impresión, que mantiene limpias las boquillas de impresión y hace que la tinta uya sin problemas. Asimismo, parte de la

tinta residual se queda en el cartucho después de utilizarlo. Para obtener más información, consulte

www.hp.com/go/inkusage.

Cómo buscar más información

Especicaciones de alimentación:

Adaptador de alimentación: 0957-2286

Tensión de entrada: 100-240 Vca (+/- 10 %)

Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Windows:

Mac:

Si desea información acerca de la instalación, consulte la Guía de instalación. Puede encontrar cualquier otra información

del producto en los archivos electrónicos Ayuda y Léame. La Ayuda electrónica se instala automáticamente durante la

instalación del software de la impresora. La ayuda electrónica incluye instrucciones para el uso de funciones del producto y

la solución de problemas. También ofrece las especicaciones del producto, avisos legales e información medioambiental,

regulatoria y de asistencia técnica.

Instalar la ayuda electrónica

Después de instalar el software, haga clic en Inicio >

Todos los programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >

Ayuda.

Encontrar el archivo Léame

Inserte el CD de software. En el CD del software,

busque ReadMe.chm. Haga clic en ReadMe.chm para

abrirlo y elija ReadMe en su idioma.

Encontrar el archivo Léame

Introduzca el CD con el software y haga doble clic en

la carpeta Léame, situada en el nivel superior de dicho

CD.

Encontrar la ayuda electrónica

Para instalar la ayuda electrónica, introduzca el CD del software en su equipo y siga las instrucciones que aparecen en

la pantalla.

Encontrar la ayuda electrónica

Mac OS X v10.5 y v10.6: En el menú Ayuda, seleccione

Ayuda de Mac. En el Visor de la ayuda, hag clic,

mantenga pulsado el botón Inicio, y elija la ayuda de su

dispositivo.

Registre su HP Deskjet

Obtenga servicio técnico y alertas más rápidas, registrándose en http://www.register.hp.com.

Nota: Utilizar sólo con el adaptador de alimentación suministrado por HP.

Si ha instalado el software descargándolo de Internet, la ayuda electrónica ya estará instalada junto con dicho software.

Para localizar la declaración del Aviso sobre normativa de la Unión Europea y la información

de conformidad, vaya a la ayuda en pantalla, haga clic en Apéndice > Información técnica >

Avisos sobre normativas > Aviso sobre normativa para la Unión Europea, o bien,haga clic

en Información técnica > Avisos sobre normativas > Aviso sobre normativa para la Unión

Europea. La Declaración de conformidad para este producto está disponible en la siguiente

dirección Web: www.hp.eu/certicates.

El archivo Léame contiene los requisitos de información de contacto con el servicio técnico de HP, del sistema operativo y

las actualizaciones más recientes de la información del producto. Si no dispone de una unidad de CD/DVD, visite

www.hp.com/support para descargar e instalar el software de la impresora.

Español

Solución de problemas de instalación

Windows: Mac:

Si no puede imprimir una página de prueba:

• Si su impresora está conectada al ordenador

directamente mediante un cable USB, asegúrese de

que las conexiones están bien hechas.

• Compruebe que la impresora esté encendida.

La luz verde del [botón Encender]

estará

encendida.

Si su impresora está conectada directamente al equipo

con un cable USB y aún no puede imprimir, o bien falla

la instalación del software para Windows:

Si no puede imprimir una página de prueba:

Para desinstalar el software:

1. Desconecte el producto HP del equipo.

2. Abra la carpeta Aplicaciones: Carpeta Hewlett-

Packard.

3. Haga doble clic en Programa de desinstalación

de HP. Siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

1. Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD del equipo

y, a continuación, desconecte el cable USB del

ordenador.

2. Reinicie el equipo.

3. Inserte el CD del software de la impresora en

la unidad de CD/DVD del equipo y siga las

instrucciones en pantalla para instalar el software de

la impresora. No conecte el cable USB hasta que se

le indique.

4. Una vez haya acabado la instalación, reinicie el

equipo.

Compruebe que la impresora esté denida como

dispositivo de impresión predeterminado:

• Windows

7: Desde el menú Inicio de Windows,

haga clic en Dispositivos e impresoras.

• Windows Vista

: En la barra de tareas de Windows,

haga clic en Inicio, después en Panel de control y a

continuación haga clic en Impresora.

• Windows XP

: En la barra de tareas de Windows,

haga clic en Inicio, elija Panel de control y, a

continuación, haga clic en Impresoras y Faxes.

• Si su impresora está conectada al ordenador

mediante un cable USB, asegúrese de que las

conexiones están bien hechas.

• Compruebe que la impresora esté encendida.

La luz verde del [botón Encender]

estará

encendida.

Para instalar el software:

1. Conecte el cable USB.

2. Inserte el CD/DVD del software HP en la unidad de

CD-ROM del equipo.

3. En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en

Instalador de HP.

4. Siga las instrucciones de la pantalla y las

instrucciones de instalación suministradas con el

producto HP.

Si sigue sin poder imprimir, instale y vuelva a instalar el

software:

Nota: El programa de desinstalación elimina los

componentes del software HP especícos del

dispositivo. El programa de desinstalación no elimina

los componentes compartidos por otros productos o

programas.

Compruebe que junto a la impresora hay una marca de

vericación dentro de un círculo negro. Si la impresora

no está seleccionada como predeterminada, haga clic

con el botón derecho en el icono de la impresora y elija

Establecer como impresora predeterminada en el menú.

Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales

registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.

Windows 7 es una marca comercial o una marca

comercial registrada de Microsoft Corporation en EE.UU.

y en otros países.

Español

No se ha podido detectar el producto durante la instalación del software

Si el software HP no consigue detectar el producto en la red durante la instalación, consulte los pasos de resolución de

problemas siguientes.

1: Averigüe si el producto está conectado a la red pulsando el botón de conexión inalámbrica. Si la impresora ha estado

inactiva, tendrá que pulsar el botón dos veces para mostrar el menú de conexión inalámbrica.

Si la impresora está conectada, vera la dirección IP (por ejemplo, 192.168.0.3) en la pantalla de la impresora. Si la

impresora no está conectada, verá No conectada en la pantalla. En la pantalla de la impresora, elija Informes de

impresión para imprimir la página de prueba de red y la página de información sobre la red.

Conexiones inalámbricas

Solución de problemas de red

2: Si en el Paso 1 ha averiguado que el producto no está conectado a una red y esta es la primera vez que lo instala,

siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante la instalación del software para conectar el producto a la red.

Para conectar el producto a la red

1. Inserte el CD de software del producto en la unidad de CD/DVD del equipo.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. En la pantalla Opción de conexión, elija Red. Cuando se le pregunte,

conecte provisionalmente un cable USB entre el ordenador de red y la impresora. Si no se establece la conexión, siga

las indicaciones para corregir el problema e inténtelo de nuevo.

3. Cuando haya nalizado la conguración, se el pedirá desconectar el cable USB y comprobar la conexión de red

inalámbrica. Una vez que se haya conectado el producto a la red correctamente, instale el software en cada equipo

que utilizará el producto a través de la red.

Si el dispositivo no puede conectarse a la red, compruebe estos problemas más habituales:

• Quizá ha seleccionado una red incorrecta o ha escrito el nombre de la red (SSID) incorrectamente. Compruebe esto y

asegúrese de introducir el mismo nombre de SSID.

• Quizá ha escrito mal la clave WPA o la clave de encriptación WEP (si utiliza encriptación).

Nota: Si el nombre de red o las claves WEP/WPA no se detectan automáticamente durante la instalación, y no los

conoce, puede descargar una aplicación en www.hp.com/go/networksetup que puede ayudarle a detectarlos. Esta

aplicación sólo funciona en Windows Internet Explorer y está en inglés.

• Puede tratarse de un problema del router. Reinicie el producto y el router apagando la alimentación y vuelva a

encenderlos.

Español

3: Compruebe y solucione las siguientes condiciones posibles:

• Es posible que el ordenador no esté conectado a la red. Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la

misma red que HP Deskjet. Si la red es inalámbrica, por ejemplo, es posible que el ordenador esté conectado a una

red vecina por error.

• El ordenador puede estar conectado a una red privada virtual (VPN). Desactive temporalmente la VPN antes de

continuar con la instalación. La conexión a una VPN es una conexión a una red distinta; debe desconectar la VPN

para acceder al producto a través de la red doméstica.

• El software de seguridad puede estar provocando problemas. El software de seguridad instalado en su ordenador

está diseñado para proteger su ordenador de amenazas procedentes de fuera de su red doméstica. Un paquete de

programas de seguridad puede contener varios tipos de programas, como antivirus, anti software espía, servidor de

seguridad, y aplicaciones de protección infantil. Los servidores de seguridad puede bloquear la comunicación entre

los aparatos conectados a la red doméstica y provocar problemas al usar dispositivos como impresoras de red y

escáneres.

Solución de problemas de red

Sólo Windows

Si HP Deskjet se ha instalado correctamente, pero sigue experimentando problemas, como no poder imprimir, pruebe

lo siguiente:

Otros problemas de red tras la instalación del software

• Apague el router, el producto y el equipo y vuelva a encenderlos por este orden: primero el router, a continuación el

producto y nalmente el ordenador. Algunas veces, apagar y encender la alimentación solucionará un problema de

comunicación de red.

• Si los pasos anteriores no resuelven el problema y ha instalado correctamente el software de HP Deskjet en su

equipo, ejecute la herramienta de diagnósticos de red.

Los problemas pueden ser:

– No se encuentra la impresora en la red al instalar el software de la impresora.

– De repente, no puede imprimir en la impresora, aunque sí pudo hacerlo el día anterior.

– La impresora muestra que está FUERA DE LÍNEA en la carpeta impresora y faxes.

– El software muestra el estado de la impresora como “desconectado” aunque la impresora esté conectada a la red.

– Si tiene un dispositivo All-in-One, algunas características funcionan bien y otras no, como el escáner.

Una solución rápida puede ser desactivar su servidor de seguridad y ver si el problema desaparece.

Éstas son algunas pautas básicas sobre el software de seguridad:

– Si su servidor de seguridad tiene un ajuste llamdo zona de conanza, defínalo cuando el ordenador esté conectado

a su red doméstica.

– Actualice el servidor de seguridad. Muchos proveedores de software de seguridad lo actualizan con soluciones a los

problemas conocidos.

– Si su servidor de seguridad tiene un ajuste que se denomine no mostrar avisos de alerta, deberá desactivarlo. Al

instalar el software HP y usar la impresora HP, es posible que vea mensajes de alerta de su software de servidor de

seguridad. Debe autorizar el uso de cualquier software de HP que povoque una alerta. El mensaje de alerta puede

dar opciones para autorizar, permitir o desbloquear. Asimismo, si la alerta tiene una opción recordar esta acción o

crear una regla para esto, conrme y selecciónela. Esta es la forma en que el servidor de seguridad puede saber en

qué puede conar.

Para ejecutar la herramienta de diagnósticos de red

Para acceder a la ayuda electrónica: Inicio > Programas o bien, Todos los programas > HP > HP Deskjet 3000

J310 series > Ayuda. En la ayuda electrónica, busque Redes. Después haga clic en el enlace proporcionado, para

acceder a la herramienta de diagnósticos en línea.

Español

Declaración de garantía limitada de la impresora HP

A. Alcance de la garantía limitada

1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por

el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.

2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las

instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.

3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros

problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:

a. Mantenimiento o modificación indebidos;

b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;

c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;

d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.

4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía

del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se

atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y

los materiales de servicio para dicho error o desperfecto.

5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía,

HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.

6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente

el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.

7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.

8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del

producto sustituido.

9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.

10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es

posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de

servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.

B. Limitaciones de la garantía

HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA

GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O

IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

C. Limitaciones de responsabilidad

1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de

los que dispone el cliente.

2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN

ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS

DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO,

RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA

POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

D. Legislación local

1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que

varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.

2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará

modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y

limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así

como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:

a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el

Reino Unido);

b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u

c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el

fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.

3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA

LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA

VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.

Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP

Estimado Cliente:

Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante) en su país.

La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que Usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor por la falta de conformidad

del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De

conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el

consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el

Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007. Salvo prueba en contrario se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del

producto ya existían cuando el producto se entregó.

Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad con el contrato podrá

reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación.

España: Hewlett-Packard Española S.L. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas 28232 Las Rozas Madrid

Producto HP Duración de la garantía limitada

Medio de almacenamiento del software 90 días

Impresora 1 año

Cartuchos de tinta o impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que

se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho,

cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta

garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan

rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan

utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición.

Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con 1 año

cabezales de impresión que el cliente puede sustituir)

Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato

Información Válida para México

La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen:

Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña; cuando el

producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los gastos de transportación generados

en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el

producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente.

Procedimiento:

Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las instrucciones

de un representante, quién le indicará el procedimiento a seguir.

Importador y venta de partes, componentes, refacciones, consumibles y accesorios:

Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V.

Prolongación Reforma No. 700

Delegación Álvaro Obregón

Col. Lomas de Sta. Fé

México, D.F. CP 01210

Producto:_____________________________________________

Modelo:______________________________________________

Marca:_______________________________________________

Fecha de Compra:__________________________________________

Sello del establecimiento donde fue adquirido:

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

Cartucho preto

Cartucho colorido

301

www.hp.com/support

Comece seguindo as instruções de

instalação no Guia de instalação.

Português

Painel de controle

Wireless

Português

Luz e botão Liga/Desliga: Liga ou desliga o All-in-One. Quando o equipamento está desligado, uma

quantidade mínima de energia ainda é usada. Desligue o equipamento e desconecte o cabo de alimentação

para interromper totalmente a alimentação.

Cancelar: Interrompe a operação atual. Retorna à tela anterior no visor da impressora.

Formulários rápidos: Mostra o menu Formulários rápidos no visor da impressora. Use os botões de seleção

para selecionar o formulário que deseja imprimir.

Botão Sem o: Mostra o menu de conexão sem o no visor da impressora.

Luz de conexão sem o: Indica se há uma conexão sem o. A impressora está conectada sem o a uma rede

quando a luz azul ca acesa.

Botões de seleção: Use os botões para selecionar itens de menu no visor da impressora.

Visor da impressora: Exibe os níveis de tinta estimados dos cartuchos. Pressione o botão Formulários rápidos ou

o botão Sem o para exibir os menus dessas opções no visor da impressora.

Luzes do cartucho: Indicam pouca tinta ou problema no cartucho de tinta.

Luz de atenção: Indica que há um congestionamento de papel, que a impressora está sem papel ou algum

evento que requer a sua atenção.

Windows Mac

Conectar a computadores adicionais em uma rede

Você pode compartilhar o HP Deskjet com outros computadores que estão também conectados à sua rede doméstica. Se

o HP Deskjet já estiver conectado à sua rede doméstica e instalado em um computador em rede, para cada computador

adicional, será preciso instalar somente o software de HP Deskjet. Durante a instalação do software, o software descobrirá

automaticamente o HP Deskjet na rede. Como o HP Deskjet já está conectado à sua rede, não é preciso congurá-la

novamente ao instalar o software de HP Deskjet em computadores adicionais.

Alterar o HP Deskjet de uma conexão USB para uma

conexão de rede

Se instalar o HP Deskjet pela primeira vez com uma conexão USB, você posteriormente poderá alterar para uma conexão

de rede sem o.

Sobre a conexão de rede

Dicas de instalação da conexão sem o

• Se tiver um roteador sem o com um botão WiFi Protected Setup (WPS), pressione o botão durante a conguração

inicial para estabelecer uma conexão sem o com a impressora. Consulte a documentação do roteador para

determinar se ele tem um botão WPS.

• Quando uma conexão sem o entre o HP Deskjet e o roteador tiver sido estabelecida, a luz de conexão sem o azul

na impressora cará acesa. Se o roteador não oferecer WiFi Protected Setup (WPS) ou WPS não for conectado com

êxito, a instalação do software o orientará no processo de obtenção de uma conexão sem o para o HP Deskjet.

1. Clique em Iniciar > Todos os Programas > HP >

HP Deskjet 3000 J310 series e selecione Conectar

nova impressora.

2. Na tela Opção de conectividade, clique em Rede.

3. Quando solicitado a conectar o cabo USB,

marque a caixa de seleção O cabo USB já está

conectado para continuar.

4. Use o assistente de conguração de conexão sem

o. Você precisará saber o nome da rede sem

o (SSID) e a senha de conexão sem o (senha

WPA ou chave WEP) se estiver usando um desses

métodos de segurança sem o. Em alguns casos,

o software consegue localizar esses dados para

você.

1. Insira o CD do produto na unidade de CD/DVD do

computador.

2. Na área de trabalho, abra o CD e clique duas

vezes em HP Installer e siga as instruções na tela.

Nota: Quando terminar, você terá um ícone de

impressora de rede e USB na pasta da impressora.

É possível optar por manter ou excluir o ícone de

impressora USB.

Português

Adaptador de alimentação: 0957-2290

Tensão de entrada: 200 - 240 Vac (+/- 10%)

Frequência de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Consumo de tinta

Nota: A tinta dos cartuchos é usada no processo de impressão de várias maneiras, como no processo de inicialização,

que prepara o dispositivo e os cartuchos para a impressão e na manutenção do cabeçote de impressão, que mantém os

injetores de tinta limpos e a tinta uindo com facilidade. Além disso, um pouco de tinta é deixado no cartucho depois que

é usado. Para obter mais informações, consulte www.hp.com/go/inkusage.

Mais informações

Especicações de alimentação:

Adaptador de alimentação: 0957-2286

Tensão de entrada: 100 - 240 Vac (+/- 10%)

Frequência de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Windows:

Mac:

Para obter informações de conguração, consulte o Guia de conguração. Todas as outras informações do produto

podem ser encontradas na Ajuda eletrônica e no arquivo Readme. A Ajuda eletrônica é instalada automaticamente

durante a instalação do software da impressora. A Ajuda eletrônica inclui instruções sobre os recursos do produto

e solução de problemas. Ela também contém as especicações do produto, avisos legais e informações ambientais,

regulamentais e de suporte.

Instalar Ajuda eletrônica

Após a instalação do software, clique em Iniciar >

Todos os Programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >

Ajuda.

Encontrar o Readme

Insira o CD do software. No CD do software, localize

o arquivo ReadMe.chm. Clique em ReadMe.chm para

abri-lo e depois selecione o arquivo ReadMe em seu

idioma.

Encontrar o Readme

Insira o CD do software e clique duas vezes na pasta

Read Me localizada na raiz do CD do software.

Encontrar a Ajuda eletrônica

Para instalar a Ajuda eletrônica, insira o CD do software no computador e siga as instruções na tela.

Encontrar a Ajuda eletrônica

Mac OS X v10.5 e v10.6: em Ajuda, selecione Ajuda

Mac. Em Help Viewer, clique e segure o botão Início e,

em seguida, escolha a Ajuda para seu dispositivo.

Registre seu HP Deskjet

Obtenha alertas de serviços e suporte mais rapidamente ao se registrar em http://www.register.hp.com.

Nota: Use o dispositivo apenas com o adaptador de alimentação fornecido pela HP.

Se tiver instalado o software como um download pela Web, a Ajuda eletrônica já estará instalada junto com o software.

Para localizar as informações de declaração e conformidade do Aviso Regulamentar da

União Europeia, vá para a Ajuda on-line, clique em Apêncide > Informações técnicas >

Avisos regulamentares > Aviso Regulamentar da União Europeia ou clique em Informações

técnicas > Avisos regulamentares > Aviso Regulamentar da União Europeia. A Declaração de

Conformidade deste produto está disponível no seguinte endereço: www.hp.eu/certicates.

O arquivo Readme contém informações de contato com a HP, requisitos do sistema operacional e as informações sobre as

atualizações mais recentes para o seu produto. Para computadores sem uma unidade de CD/DVD, acesse

www.hp.com/support para baixar e instalar o software da impressora.

Português

Solução de problemas de instalação

Windows: Mac:

Se você não conseguir imprimir uma página de teste:

• Caso a sua impressora esteja conectada diretamente

ao computador via cabo USB, verique se a

conexões do cabo estão bem presas.

• Verique se a impressora está ligada.

[botão Liga/Desliga] acenderá em verde.

Se a impressora estiver conectada diretamente ao

computador via cabo USB e você ainda não conseguir

imprimir ou o a instalação do software para Windows

falhar:

Se você não conseguir imprimir uma página de teste:

Para desinstalar o software:

1. Desconecte o produto HP do computador.

2. Abra a pasta Aplicativos: Hewlett-Packard.

3. Clique duas vezes em HP Uninstaller. Siga as

instruções na tela.

1. Remova o CD da unidade de CD/DVD do

computador e desconecte o cabo USB do

computador.

2. Reinicie o computador.

3. Insira o CD do software da impressora na unidade

de CD/DVD do computador e siga as instruções na

tela para instalar o software da impressora. Não

conecte o cabo USB até ser instruído a isso.

4. Após o término da instalação, reinicie o computador.

Verique se a impressora está denida como seu

dispositivo padrão de impressão:

• Windows

7: no menu Iniciar do Windows, clique em

Dispositivos e Impressoras.

• Windows Vista

: na barra de tarefas do Windows,

clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em

Impressoras.

• Windows XP

: Na barra de tarefas do Windows,

clique em Iniciar, Painel de controle e depois em

Impressoras e aparelhos de fax.

• Caso a sua impressora esteja conectada ao

computador via cabo USB, verique se a conexões

do cabo estão bem presas.

• Verique se a impressora está ligada.

[botão Liga/Desliga] acenderá em verde.

Para instalar o software:

1. Conecte o cabo USB.

2. Coloque o CD do software HP na unidade de CD/

DVD do computador.

3. Na área de trabalho, abra o CD e clique duas vezes

em HP Installer.

4. Siga as instruções de instalação na tela e as

impressas que acompanham o equipamento HP.

Se você ainda não conseguir imprimir, desinstale e

reinstale o software:

Nota: O desinstalador remove todos os componentes de

software especícos para o dispositivo. O desinstalador

não remove componentes compartilhados com outros

produtos ou programas.

Verique se a impressora tem uma marca de seleção no

círculo próximo a ela. Se a sua impressora não estiver

selecionada como a impressora padrão, clique com

o botão direito do mouse no ícone da impressora

correspondente a ela e selecione Denir como

impressora padrão no menu.

Windows XP e Windows Vista são marcas comerciais

registradas nos Estados Unidos da Microsoft

Corporation. Windows 7 é marca comercial registrada

ou marca comercial da Microsoft Corporation nos

Estados Unidos e/ou em outros países.

Português

Não é possível localizar o produto durante a instalação do software

Se o software HP não conseguir encontrar o seu dispositivo na rede durante a instalação do software, tente as seguintes

etapas de solução de problemas.

1: Determine se o produto está conectado à rede pressionando o botão Sem o. Se a impressora estiver ociosa, será

preciso pressionar o botão Sem o duas vezes para exibir o menu de conexão sem o.

Se a impressora estiver conectada, você verá o endereço IP (por exemplo, 192.168.0.3) no visor da impressora. Se a

impressora não estiver conectada, você verá Não conectado no visor da impressora. No visor da impressora, selecione

Imprimir relatórios para imprimir a página de teste de rede e a página de informações de rede.

Conexões sem o

Solução de problemas de rede

2: Se tiver determinado na Etapa 1 que o equipamento não está conectado a uma rede e esta for a primeira vez que o

produto está sendo instalado, siga as instruções apresentadas na tela durante a instalação do software para conectar o

equipamento à impressora.

Para conectar o dispositivo a uma rede

1. Insira o CD com o software do produto na unidade de CD/DVD do computador.

2. Siga as instruções na tela do computador. Na tela Opção de conexão, selecione Rede. Em seguida, quando solicitado,

conecte temporariamente um cabo USB entre o seu computador conectado em rede e a impressora para estabelecer

uma conexão. Se a conexão falhar, siga as instruções para corrigir o problema e tente novamente.

3. Quando a instalação estiver concluída, você será solicitado a desconectar o cabo USB e testar a conexão da rede sem

o. Quando o dispositivo estiver conectado à rede corretamente, instale o software em cada computador que usará o

dispositivo na rede.

Se o dispositivo não conseguir se conectar à rede, verique se não há nenhum destes problemas comuns:

• Você pode ter escolhido a rede incorreta ou digitado seu nome de rede (SSID) incorretamente. Verique se inseriu o

mesmo SSID que o computador está usando.

• Você pode ter digitado incorretamente a sua senha sem o (senha WPA ou chave WEP) incorretamente (se estiver

usando criptograa).

Nota: Se a senha de conexão sem o ou o nome de rede não for encontrado automaticamente durante a instalação e

se não souber quais são eles, você poderá baixar um aplicativo de www.hp.com/go/networksetup que pode ajudar a

localizá-los. Esse aplicativo funciona apenas para o Windows Internet Explorer e está disponível apenas em inglês.

• Você pode ter um problema de roteador. Tente reiniciar o produto e o roteador desligando-os e ligando-os novamente.

Português

3: Verique se as seguintes condições são existentes e solucione-as:

• O computador pode não estar conectado à rede. Verique se o computador está conectado à mesma rede a que o HP

Deskjet está conectado. Caso a conexão seja sem o, por exemplo, é possível que o seu computador esteja conectado

à rede de um vizinho por engano.

• O computador pode estar conectado a uma Virtual Private Network (VPN). Desative temporariamente a VPN antes

de continuar com a instalação. Estar conectado a uma VPN é como estar em uma rede diferente: você precisará se

desconectar da VPN para acessar o equipamento pela rede doméstica.

• Um software de segurança pode estar causando problemas. O software de segurança instalado no seu computador foi

desenvolvido para proteger o computador contra ameaças provenientes de fora de sua rede doméstica. Um conjunto

de softwares de segurança pode conter tipos diferentes de software, como antivírus, antispyware, rewall e proteção

contra o uso por crianças. Os rewalls podem bloquear a comunicação entre os dispositivos conectados na rede

doméstica e causar problemas ao se usar dispositivos como scanners e impressoras de rede.

Solução de problemas de rede

Windows somente

Se o HP Deskjet tiver sido instalado com êxito e você estiver presenciando problemas, como não conseguir imprimir,

tente o seguinte:

Outros problemas de rede após a instalação do software

• Desligue o roteador, o dispositivo e o computador, e ligue-os novamente nesta ordem: o roteador primeiro, depois

o dispositivo e nalmente o computador. Às vezes, desligar e religar a alimentação recuperará um problema de

comunicação da rede.

• Se a etapa anterior não resolver o problema e você tiver instalado o software HP Deskjet com êxito em seu

computador, execute o Utilitário de diagnóstico de rede.

Os problemas que você pode ver são:

– Não foi possível localizar a impressora na rede ao instalar o software da impressora..

– Você de repente não consegue imprimir na impressora, mesmo que tenha conseguido imprimir nela no dia anterior.

– A impressora aparece OFFLINE na pasta impressoras e faxes.

– O software mostra que o status da impressora é “desconectado”, embora a impressora esteja conectada à rede.

– Se tiver um All-in-One, algumas funções estão operantes, como impressão, e outras não, como digitalização.

Uma técnica de solução de problema rápida é desativar o seu rewall e vericar se o problema desaparece.

A seguir, algumas orientações básicas para usar o software de segurança:

– Caso o seu rewall tenha uma conguração denominada zona conável, use-a quando o computador estiver à sua

rede doméstica.

– Mantenha o rewall atualizado. Muitos fornecedores de software de segurança fornecem atualizações que corrigem

problemas conhecidos.

– Se o rewall tiver uma conguração para não mostrar mensagens de alerta, você deverá desativá-lo. Ao instalar

o software HP e usar a impressora HP, você poderá ver mensagens de alerta do rewall. Você deverá permitir

qualquer software HP que gere um alerta. A mensagem de alerta pode apresentar opções de autorização,

permissão ou desbloqueio. Além disso, se o alerta tiver uma seleção lembrar esta ação ou criar uma regra para

isso, selecione-a. É dessa forma que o rewall memoriza o que pode ser conável em sua rede doméstica.

Para localizar a ferramenta Diagnóstico de rede

Acesse a Ajuda eletrônica: Iniciar > Programas ou Todos os programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >

Ajuda. Na Ajuda eletrônica, procure Rede. Em seguida, clique no link fornecido para acessar a ferramenta

Diagnóstico de rede.

Português

Declaração de garantia limitada do dispositivo HP

A. Extensão da garantia limitada

1. A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estarão livres de defeitos de

materiais e fabricação pelo período mencionado acima, que se inicia na data da compra pelo cliente.

2. No caso de produtos de software, a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execução de instruções de

programação. A HP não garante que a operação de qualquer produto será ininterrupta ou livre de erros.

3. A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto, e não cobre

outros problemas, incluindo os que surgirem como resultado de:

a. Manutenção ou modificação inadequada;

b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou aceitos pela HP;

c. Operação fora das especificações do produto;

d. Modificação não autorizada ou uso indevido.

4. Para produtos de impressoras HP, o uso de um cartucho não-HP ou de um cartucho recondicionado não afeta a

garantia ao cliente nem qualquer contrato de suporte HP com o cliente. No entanto, se uma falha ou um dano da

impressora puderem ser atribuídos ao uso de um cartucho não-HP ou recondicionado ou a um cartucho de tinta

expirado, a HP cobrará suas taxas padrão referentes a tempo e materiais para fazer a manutenção na impressora

quanto à falha ou ao dano em questão.

5. Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer produto coberto pela

garantia HP, poderá optar por substituir ou consertar o produto.

6. Se a HP não puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá,

dentro de um período de tempo razoável após a notificação do defeito, ressarcir o valor pago pelo produto.

A HP não tem obrigação de consertar, substituir ou ressarcir o valor pago até o cliente retornar o produto defeituoso à HP.

8. Qualquer produto de reposição pode ser novo ou em estado de novo, desde que a sua funcionalidade seja ao menos

igual àquela do produto que está sendo substituído.

Os produtos HP

podem conter peças manufaturadas, componentes, ou materiais equivalentes a novos no desempenho.

10. A Declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer país onde o produto coberto HP for distribuído pela HP.

Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços nas instalações do cliente, podem estar disponíveis em

qualquer representante de serviços HP em países onde o produto é distribuído pela HP ou por importador autorizado.

B. Limitações da garantia

DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM

QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA,

GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA E

ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR.

C. Limitações de responsabilidade

1. Para a extensão permitida pela lei local, as soluções fornecidas nesta Declaração de Garantia são as únicas e

exclusivas do cliente.

2. DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, EXCETO PELAS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE

MENCIONADAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM HIPÓTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS

FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU

CONSEQÜENCIAIS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO, AÇÃO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER

OUTRO RECURSO JURÍDICO, MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

D. Lei local

1. Esta Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais específicos. O cliente pode também ter outros direitos

que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de província para província no Canadá e de país para

país em outros lugares no mundo.

2. Na medida em que esta declaração de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada

para se tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitações desta declaração e isenções de responsabilidade

podem não ser aplicáveis ao cliente. Por exemplo, alguns estados dos Estados Unidos, assim como alguns governos

fora dos EUA (incluindo províncias canadenses), poderão:

a. Impedir que isenções de responsabilidades e limitações nesta Declaração de garantia limitem os direitos legais de

um consumidor (por exemplo, Reino Unido);

b. Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renúncias ou limitações; ou

c. Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais, especificar a duração de garantias implícitas das quais

fabricantes não podem isentar-se ou permitir limitações na duração de garantias implícitas.

3. OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EXCETO PARA OS LIMITES LEGALMENTE PERMITIDOS,

NÃO EXCLUEM, RESTRIGEM OU SE MODIFICAM, E SÃO UM ACRÉSCIMO AOS DIREITOS LEGAIS APLICÁVEIS

À VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES.

Informações relativas à Garantia Limitada da HP

Estimado Cliente,

Anexa à presente declaração encontra-se uma lista das empresas HP

de entre as quais consta o nome e morada da empresa

responsével pela prestação da Garantia Limitada da HP (garantia do fabricante) no seu país.

Além da referida garantia do fabricante prestada pela HP, poderá também beneficiar, nos termos da legislação local

em vigor, de outros direitos legais relativos à garantia, ao abrigo do respectivo Contrato de Compra e Venda.

A presente garantia não representará quaisquer custos adicionais para o consumidor.

A presente garantia limitada não afecta dos direitos dos consumidores constantes de leis locais imperativas, como

seja o Decreto-Lei 67/2003, de 8 de Abril, com a redacção que lhe foi dada pelo Decreto-Lei 84/2008, de 21 de Maio.

Portugal:

Hewlett-Packard Portugal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, 2780-730 Paco de Arcos, P-Oeiras

Produto HP Duração da garantia limitada

Mídia de software 90 dias

Impressora 1 ano

Cartuchos de impressão ou de tinta Até que a tinta HP acabe ou até a data do “fim da garantia”

impressa no cartucho, o que ocorrer primeiro. Esta garantia não

cobre produtos de tinta HP que tenham sido reabastecidos,

refabricados, recondicionados, adulterados ou utilizados de

forma incorreta.

Cabeças de impressão (aplicável somente aos produtos 1 ano

com cabeças de impressão substituíveis pelo cliente)

Acessórios 1 ano, a não ser que haja outra indicação

Zwarte cartridge

Driekleuren cartridge

301

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

www.hp.com/support

Start door de installatie-instructies in

de Installatiehandleiding te volgen.

Nederlands

Bedieningspaneel

Wireless

Nederlands

Aan-knop en -lampje: hiermee schakelt u het apparaat in of uit. Als het apparaat uit is, gebruikt het toch nog

een minimale hoeveelheid stroom. Om de stroom helemaal te onderbreken schakelt u het apparaat uit en haalt

u de stekker uit het stopcontact.

Annuleren: beëindigt de huidige handeling. keert terug naar het vorige scherm op het printerbeeldscherm.

Snelle formulieren: toont het menu Snelle formulieren op het beeldscherm. Gebruik de Selectieknoppen om het

formulier dat u wilt afdrukken te selecteren.

Knop draadloos: toont het menu voor draadloos werken op het printerbeeldscherm.

Lampje draadloos: geeft aan of er een draadloze verbinding is. De printer is draadloos verbonden met een

netwerk wanneer het blauwe lampje voortdurend brandt.

Selectieknoppen: gebruik de knoppen om de menu-items op de printerdisplay te selecteren.

Printerbeeldscherm: toont het geschatte inktniveau van de printcartridges. Druk op de knop Snelle formulieren of

de knop Draadloos om de menu’s voor deze opties op het printerbeeldscherm te bekijken.

Cartridgelampjes: geven aan dat de inkt bijna op is of dat er een probleem is met de printcartridge.

Waarschuwingslampje: geeft aan dat er een papierstoring is, dat de printer zonder papier zit of wijst op een

andere gebeurtenis die uw aandacht vereist.

Windows Mac

Aansluiten op andere computers in een netwerk

U kunt de HP Deskjet delen met andere computers die ook op uw thuisnetwerk zijn aangesloten. Indien de HP Deskjet reeds

is aangesloten op uw thuisnetwerk en op een netwerkcomputer is geïnstalleerd, moet u voor elke bijkomende computer

slechts de HP Deskjet-software installeren. Tijdens de software-installatie detecteert de software automatisch de HP Deskjet

in het netwerk. Omdat de HP Deskjet al op uw netwerk is aangesloten, moet u deze niet meer opnieuw congureren bij het

installeren van de HP Deskjet-software op bijkomende computers.

De USB-aansluiting van de HP Deskjet wijzigen in een

netwerkverbinding

Als u de HP Deskjet eerst met een USB-aansluiting installeert, kunt u later veranderen naar een draadloze netwerkverbinding.

Over netwerken

Tips voor draadloze installatie

• Indien uw draadloze router beschikt over de knop WiFi Protected Setup (WPS), moet u deze indrukken tijdens de eerste

installatie om draadloze verbinding met uw printer te maken. Raadpleeg de documentatie van uw router om na te gaan

of deze beschikt over een WPS-knop.

• Indien succesvol een draadloze verbinding tussen de HP-deskjet en de draadloze router werd gemaakt, zal het blauwe

lampje Draadloos op de printer blijven branden. Indien uw router WiFi Protected Setup (WPS) niet ondersteunt of WPS

geen succesvolle verbinding maakt, zal de software-installatie u helpen bij het maken van een draadloze verbinding

voor de HP Deskjet.

1. Klik op Start > Alle programma’s > HP > HP

Deskjet 3000 J310 series. Kies vervolgens Nieuwe

printer aansluiten.

2. Klik in het scherm Verbindingskeuze op Netwerk.

3. Wanneer u wordt gevraagd de USB-kabel aan

te sluiten, moet u het vakje USB-kabel reeds

aangesloten aanvinken om door te gaan.

4. Gebruik de wizard Draadloze verbinding instellen.

U moet de naam van het draadloze netwerk (SSID)

en het wachtwoord van de draadloze verbinding

(WPA-toegangscode of WEP-sleutel) kennen

indien u een van deze beveiligingsmethoden voor

draadloze systemen gebruikt. In sommige gevallen

kan de software deze voor u zoeken.

1. Plaats de cd van het apparaat in het cd-romstation

of dvd-station van de computer.

2. Open de cd-rom op het bureaublad, dubbelklik op

HP Installer en volg de instructies op het scherm.

Opmerking: Na het voltooien vindt u een

pictogram voor een USB-printer en netwerkprinter

in de map Printers. U kunt kiezen om het pictogram

van de USB-printer te behouden of te verwijderen.

Nederlands

Netadapter : 0957-2290

Ingangsvoltage: 200-240Vac (+/- 10%)

Ingangsfrequentie: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Inktverbruik

Opmerking: Inkt uit de cartridges wordt bij het afdrukken op een aantal verschillende manieren gebruikt, waaronder bij

het initialisatieproces, waarbij het toestel en de cartridges worden voorbereid op het afdrukken, en bij onderhoud aan de

printkop, dat ervoor zorgt dat de printsproeiers schoon blijven en de inkt goed blijft stromen. Daarnaast blijft er wat inkt in

de cartridge achter nadat deze is gebruikt. Raadpleeg www.hp.com/go/inkusage voor meer informatie.

Meer informatie zoeken

Voedingsspecicaties:

Netadapter : 0957-2286

Ingangsvoltage: 100-240Vac (+/- 10%)

Ingangsfrequentie: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Windows:

Mac:

Zie de installatiehandleiding voor meer informatie. Alle andere productinformatie kunt u vinden in de elektronische

Help en Leesmij. De elektronische Help wordt automatisch geïnstalleerd tijdens de installatie van de printersoftware. De

elektronische Help bevat instructies over mogelijkheden van het product en het oplossen van problemen. De Help biedt ook

productspecicaties, wettelijke mededelingen, en informatie over het milieu, de voorschriften en ondersteuning.

Installatie van de elektronische help

Na installatie va nde software klikt u op Start > Alle

programma’s >

HP > HP Deskjet 3000 J310 series

Help.

Leesmij vinden

Plaats de cd met de software. Zoek op de software-cd

ReadMe.chm. Klik op ReadMe.chm om het bestand te

openen en kies vervolgens het Leesmij-bestand in uw

taal.

Leesmij vinden

Plaats de software-cd in de eenheid en dubbelklik op

de Leesmij-map die u vindt in de hoofdmap van de

software-cd.

De elektronische Help vinden

Om de elektronische Help te installeren, plaatst u de software-cd in uw computer en volgt u de instructies op het scherm.

De elektronische Help vinden

Mac OS X v10.5 en v10.6: Kies Help en vervolgens

Mac Help. Klik in de Help Viewer op de knop Home en

houd deze ingedrukt. Klik vervolgens op de Help voor

uw product.

Registreer uw HP Deskjet

Registreer u voor een snellere service en ontvang ondersteuningsberichten via http://www.register.hp.com.

Opmerking: Gebruik alleen de netadapter die door HP is geleverd.

Indien u de software als webdownload hebt geïnstalleerd, werd de elektronische Help al met de software geïnstalleerd.

Voor de kennisgeving van de Europese Richtlijn en informatie over de naleving gaat u naar de

help op het scherm en klikt op Appendix > Technische informatie > Overheidsvoorschriften >

Kennisgeving Europese Richtlijn of klikt u op Technische informatie > Overheidsvoorschriften >

Kennisgeving Europese Richtlijn. U vindt de Conformiteitsverklaring voor dit apparaat op deze

website: www.hp.eu/certicates.

Het Leesmij-bestand bevat contactinformatie voor HP-ondersteuning, vereisten van het besturingssysteem en informatie over

de meest recente productupdates. Ga naar www.hp.com/support om de printersoftware te downloaden en te installeren

voor computers zonder cd-/dvd-schijf.

Nederlands

Installatieproblemen oplossen

Windows: Mac:

Indien u geen testpagina kunt afdrukken:

• Indien uw printer rechtstreeks op uw computer is

aangesloten met een USB-kabel, moet u ervoor

zorgen dat de kabel goed is bevestigd.

• Controleer of de printer is ingeschakeld.

[Aan-knop] zal groen oplichten.

Indien uw printer rechtstreeks op uw computer is

aangesloten met een USB-kabel en u nog steeds niet

kunt afdrukken, of wanneer u de software niet onder

Windows kunt installeren:

Indien u geen testpagina kunt afdrukken:

Ga als volgt te werk om de software te verwijderen:

1. Koppel het HP-apparaat los van de computer.

2. Open de map Toepassingen: Hewlett-Packard.

3. Dubbelklik op HP Uninstaller. Volg de aanwijzingen

op het scherm op.

1. Verwijder de cd uit het cd/dvd-romstation van de

computer en koppel vervolgens de USB-kabel los van

de computer.

2. Start de computer opnieuw op.

3. Plaats de cd met de printersoftware in de cd/dvd-

eenheid van de computer, en volg vervolgens de

instructies op het scherm om de printersoftware te

installeren. Sluit de USB-kabel niet aan voordat u

daarom wordt gevraagd.

4. Als de installatie is voltooid, start u de computer

opnieuw.

Controleer of de printer is ingesteld als uw

standaardprinter:

• Windows

7: Klik vanuit het Start-menu van Windows

op Apparaten en printers.

• Windows Vista

: Klik op de taakbalk van Windows

op Start, klik op Conguratiescherm, en vervolgens

op Printers.

• Windows XP

: Klik op de taakbalk van Windows op

Start, klik op Conguratiescherm, en vervolgens op

Printers en faxen.

• Indien uw printer op uw computer is aangesloten met

een USB-kabel, moet u ervoor zorgen dat de kabel

goed is bevestigd.

• Controleer of de printer is ingeschakeld.

[Aan-knop] zal groen oplichten.

Zo installeert u de software:

1. Sluit de USB-kabel aan.

2. Plaats de cd met de HP-software in het cd/dvd-

eenheid van de computer.

3. Open de cd op het bureaublad en dubbelklik

vervolgens op HP Installer.

4. Volg de instructies op het scherm en de gedrukte

installatie-instructies die bij het HP-apparaat zijn

geleverd.

Indien u nog steeds niet kunt afdrukken, maak de

installatie van de software dan ongedaan en installeer

de software opnieuw:

Opmerking: Met het ongedaan maken van de installatie

worden alle HP-softwareonderdelen verwijderd die

speciek bij het apparaat horen. De onderdelen die

worden gedeeld door andere producten of programma’s

worden niet verwijderd.

Controleer of uw printer is aangevinkt in het rondje

ernaast. Indien uw printer niet is geselecteerd als de

standaardprinter, klik dan met de rechtermuisknop op het

printerpictogram en kies Als standaardprinter instellen

uit het menu.

Windows XP en Windows Vista zijn in de V.S.

geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation.

Windows 7 is een gedeponeerd handelsmerk of een

handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde

Staten en/of andere landen.

Nederlands

Het product kan tijdens de software-installatie niet worden gevonden

Als de HP-software uw product niet op het netwerk kan vinden tijdens de installatie van de software, probeer dan de

volgende stappen voor het oplossen van problemen.

1: Controleer of het apparaat met het netwerk is verbonden door op de knop Draadloos te drukken. Indien de printer in

slaapstand is, moet u de knop Draadloos mogelijk 2 keer indrukken om het menu Draadloos te tonen.

Indien de printer is verbonden, zal u het IP-addres (bijvoorbeeld 192.168.0.3) op het printerbeeldscherm zien. Indien de

printer niet is verbonden, zal u “Niet verbonden” zien op het printerbeeldscherm. Kies op het printerbeeldscherm Rapporten

afdrukken om de netwerktestpagina en de netwerkinformatiepagina af te drukken.

Draadloze verbindingen

Problemen met het netwerk oplossen

2: Als u in Stap 1 hebt vastgesteld dat het product niet op een netwerk is aangesloten en dit de eerste keer is dat u het

product installeert, moet u de instructies op het scherm tijdens de software-installatie opvolgen om het product op het

netwerk aan te sluiten.

Het apparaat op een netwerk aansluiten

1. Plaats de software-cd van het apparaat in het cd-romstation of dvd-station van de computer.

2. Volg de instructies op het computerscherm. Klik in het scherm Verbindingskeuze op Netwerk. U moet, wanneer u dit

wordt gevraagd, tijdelijk een USB-kabel aansluiten tussen de met het netwerk verbonden computer en de printer om een

verbinding tot stand te brengen. Als er geen verbinding kan worden gemaakt, volgt u de instructies om het probleem op

te lossen en probeert u het opnieuw.

3. Als de conguratie is voltooid, wordt u gevraagd de USB-kabel los te koppelen en de draadloze netwerkverbinding te

testen. Nadat het apparaat met succes is aangesloten op het netwerk, installeert u de software op elke computer die het

netwerk zal gebruiken.

Als het toestel niet op uw netwerk kan worden aangesloten, controleer dan deze veelvoorkomende kwesties:

• U hebt mogelijk het verkeerde netwerk gekozen of uw netwerknaam (SSID) verkeerd ingetypt. Controleer de SSID en

zorg ervoor dat deze gelijk is aan de computer-SSID.

• U hebt mogelijk een fout wachtwoord voor draadloze verbinding (WPA-toegangscode of WEP-sleutel) ingegeven (indien

u codering gebruikt).

Opmerking: Als de netwerknaam of de toegangscode van de draadloze verbinding tijdens de installatie niet

automatisch worden gevonden en u ze niet kent, kunt u een toepassing downloaden op www.hp.com/go/networksetup

waarmee u ze mogelijk kunt vinden. Deze toepassing werkt alleen voor Windows Internet Explorer en is alleen in het

Engels beschikbaar.

• U hebt mogelijk een probleem met uw router. Probeer zowel het product als de router opnieuw op te starten door ze

allebei uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Nederlands

3: Controleer de volgende mogelijke oorzaken en los deze op:

• Het is mogelijk dat uw computer geen verbinding heeft met het netwerk. Zorg ervoor dat de computer op hetzelfde

netwerk is aangesloten als het netwerk waarop de HP Deskjet is aangesloten. Als u bijvoorbeeld draadloos bent

verbonden, is het mogelijk dat uw computer per ongeluk op het netwerk van iemand uit de buurt is aangesloten.

• Uw computer is mogelijk aangesloten op een VPN (Virtual Private Network). Schakel het VPN tijdelijk uit voordat u

verdergaat met de installatie. Als u op een VPN bent aangesloten is het alsof u op een ander netwerk bent aangesloten;

u moet het VPN afsluiten om toegang te krijgen tot het product over het thuisnetwerk.

• Beveiligingssoftware veroorzaakt mogelijk problemen. De beveiligingssoftware op uw computer is ontworpen om uw

computer te beschermen tegen bedreigingen van buiten uw thuisnetwerk. Een beveiligingssoftwarepakket kan meerdere

soorten software bevatten, zoals een antivirus- en antispywareprogramma, rewall en toepassingen voor het beschermen

van kinderen. Firewalls kunnen de communicatie blokkeren tussen toestellen die zijn aangesloten op het thuisnetwerk. Ze

kunnen problemen veroorzaken bij gebruik van apparaten zoals netwerkprinters en scanners.

Problemen met het netwerk oplossen

Alleen Windows

Als de HP Deskjet goed is geïnstalleerd en u problemen ondervindt, bijvoorbeeld dat u niet kunt afdrukken, probeer dan

het volgende:

Andere netwerkproblemen na de software-installatie

• Schakel de router, het apparaat en de computer uit, en schakel ze vervolgens in deze volgorde weer in: eerst

de router, vervolgens het apparaat en ten slotte de computer. Soms lost opnieuw opstarten een probleem met de

netwerkcommunicatie op.

• Als de vorige stap het probleem niet oplost en u de HP Deskjet-software met succes op uw computer hebt

geïnstalleerd, voer dan het Diagnostisch netwerkhulpprogramma uit.

Mogelijk voorkomende problemen:

– Bij het installeren van de printersoftware wordt de printer niet in het netwerk gevonden.

– U kunt plots niet meer afdrukken, zelfs wanneer u dit de dag voordien nog wel kon.

– In de map printers en faxapparaten staat de printer als OFFLINE.

– De software geeft de printerstatus “Niet verbonden” aan, zelfs al is de printer met het netwerk verbonden.

– Indien u een All-in-One heeft, werken mogelijk sommige functies, zoals afdrukken, maar andere, zoals scannen, niet.

Een snelle manier van probleemoplossing is het uitschakelen van uw rewall en nagaan of het probleem blijft bestaan.

Hieronder vindt u enkele basisregels voor het gebruik van beveiligingssoftware:

– Indien uw rewall beschikt over een instelling vertrouwde zone, moet u deze gebruiken wanneer uw computer is

verbonden met uw thuisnetwerk.

– Houd uw rewall up-to-date. Vele fabrikanten van beveiligingssoftware bieden updates aan die bekende problemen

oplossen.

– Indien uw rewall beschikt over een functie waarschuwingsmeldingen verbergen, moet u deze uitschakelen. Bij het

installeren van de HP-software en het gebruiken van de HP-printer krijgt u mogelijk waarschuwingsmeldingen van uw

rewall. U moet elke HP-software toestaan die een waarschuwing veroorzaakt. De waarschuwingsmelding kan opties

aanbieden zoals toestaan, of blokkering opheffen. Indien het alarm beschikt over een selectiekeuze deze actie

onthouden of hiervoor een regel aanmaken, moet u deze selecteren. Zo leert de rewall wat hij kan vertrouwen op

uw thuisnetwerk.

Het Diagnostisch netwerkhulpprogramma zoeken

De elektronische Help openen Start > Programma’s of Alle programma’s > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >

Help. Zoek in de elektronische Help naar Netwerken. Klik dan op de aangegeven link om online naar het

Diagnostisch netwerkhulpprogramma te gaan.

Nederlands

Beperkte garantieverklaring voor de HP-printer

A. Duur van beperkte garantie

1. Hewlett-Packard (HP) garandeert de eindgebruiker dat bovenstaande HP-producten vrij van materiaal- en fabricagedefecten zijn

gedurende de hierboven aangegeven periode, die begint op de datum van aankoop door de klant. De klant moet een bewijs van

de datum van aankoop kunnen overleggen.

2. Met betrekking tot softwareproducten is de beperkte garantie van HP uitsluitend geldig voor het niet kunnen uitvoeren van

programmeringsinstructies. HP garandeert niet dat de werking van een product ononderbroken of vrij van fouten is.

3. De beperkte garantie van HP geldt alleen voor defecten die zich voordoen als resultaat van een normaal gebruik van het product

en is niet van toepassing in de volgende gevallen:

a. onjuist of onvoldoende onderhoud of wijziging van het product;

b. software, interfaces, afdrukmateriaal, onderdelen of benodigdheden die niet door HP worden geleverd of ondersteund;

c. gebruik dat niet overeenstemt met de specificaties van het product;

d. onrechtmatige wijzigingen of verkeerd gebruik.

4. Voor HP printerproducten is het gebruik van een cartridge die niet door HP is geleverd of een nagevulde cartridge niet van

invloed op de garantie aan de klant of een contract voor ondersteuning dat met de klant is gesloten. Als echter een defect of

beschadiging van de printer toegewezen kan worden aan het gebruik van een cartridge die niet van HP afkomstig is, een

nagevulde cartridge of een verlopen inktcartridge, brengt HP de gebruikelijke tijd- en materiaalkosten voor het repareren van de

printer voor het betreffende defect of de betreffende beschadiging in rekening.

5. Als HP tijdens de van toepassing zijnde garantieperiode kennisgeving ontvangt van een defect in een softwareproduct, in

afdrukmateriaal of in een inktproduct dat onder de garantie van HP valt, wordt het defecte product door HP vervangen. Als HP

tijdens de van toepassing zijnde garantieperiode kennisgeving ontvangt van een defect in een hardwareproduct dat onder de

garantie van HP valt, wordt naar goeddunken van HP het defecte product door HP gerepareerd of vervangen.

6. Als het defecte product niet door HP respectievelijk gerepareerd of vervangen kan worden, zal HP de aankoopprijs voor het

defecte product dat onder de garantie valt, terugbetalen binnen een redelijke termijn nadat HP kennisgeving van het defect heeft

ontvangen.

7. HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging of terugbetaling tot de klant het defecte product aan HP geretourneerd heeft.

8. Een eventueel vervangingsproduct mag nieuw of bijna nieuw zijn, vooropgesteld dat het ten minste dezelfde functionaliteit heeft

als het product dat wordt vervangen.

9. De beperkte garantie van HP is geldig in alle landen/regio's waar het gegarandeerde product door HP wordt gedistribueerd, met

uitzondering van het Midden-Oosten, Afrika, Argentinië, Brazilië, Mexico, Venezuela en de tot Frankrijk behorende zogenoemde

"Départements d'Outre Mer". Voor de hierboven als uitzondering vermelde landen/regio's, is de garantie uitsluitend geldig in het

land/de regio van aankoop. Contracten voor extra garantieservice, zoals service op de locatie van de klant, zijn verkrijgbaar bij

elk officieel HP-servicekantoor in landen/regio's waar het product door HP of een officiële importeur wordt gedistribueerd.

10. Er wordt geen garantie gegeven op HP-inktpatronen die zijn nagevuld, opnieuw zijn geproduceerd, zijn opgeknapt en verkeerd

zijn gebruikt of waarmee op enigerlei wijze is geknoeid.

B. Garantiebeperkingen

IN ZOVERRE DOOR HET PLAATSELIJK RECHT IS TOEGESTAAN, BIEDEN NOCH HP, NOCH LEVERANCIERS (DERDEN)

ANDERE UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES OF VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE

PRODUCTEN VAN HP EN WIJZEN ZIJ MET NAME DE STILZWIJGENDE GARANTIES EN VOORWAARDEN VAN

VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL AF.

C. Beperkte aansprakelijkheid

1. Voor zover bij de plaatselijke wetgeving toegestaan, zijn de verhaalsmogelijkheden in deze beperkte garantie de enige en

exclusieve verhaalsmogelijkheden voor de klant.

2. VOORZOVER DOOR HET PLAATSELIJK RECHT IS TOEGESTAAN, MET UITZONDERING VAN DE SPECIFIEKE

VERPLICHTINGEN IN DEZE GARANTIEVERKLARING, ZIJN HP EN LEVERANCIERS (DERDEN) ONDER GEEN BEDING

AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE EN INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE, OF DIT NU

GEBASEERD IS OP CONTRACT, DOOR BENADELING OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE, EN ONGEACHT OF HP

VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE OP DE HOOGTE IS.

D. Lokale wetgeving

1. Deze garantieverklaring verleent de klant specifieke juridische rechten. De klant kan over andere rechten beschikken die in de

V.S. van staat tot staat, in Canada van provincie tot provincie en elders van land tot land of van regio tot regio kunnen verschillen.

2. In zoverre deze garantieverklaring niet overeenstemt met de plaatselijke wetgeving, zal deze garantieverklaring als aangepast en

in overeenstemming met dergelijke plaatselijke wetgeving worden beschouwd. Krachtens een dergelijke plaatselijke wetgeving is

het mogelijk dat bepaalde afwijzingen en beperkingen in deze garantieverklaring niet op de klant van toepassing zijn. Sommige

staten in de Verenigde Staten en bepaalde overheden buiten de Verenigde Staten (inclusief provincies in Canada) kunnen

bijvoorbeeld:

a. voorkomen dat de afwijzingen en beperkingen in deze garantieverklaring de wettelijke rechten van een klant beperken

(bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk);

b. op andere wijze de mogelijkheid van een fabrikant beperken om dergelijke niet-aansprakelijkheidsverklaringen of beperkingen

af te dwingen;

c. de klant aanvullende garantierechten verlenen, de duur van de impliciete garantie bepalen waarbij het niet mogelijk is dat de

fabrikant zich niet aansprakelijk verklaart of beperkingen ten aanzien van de duur van impliciete garanties niet toestaan.

3. DE IN DEZE VERKLARING GESTELDE GARANTIEVOORWAARDEN VORMEN, BEHALVE IN DE WETTELIJK TOEGESTANE

MATE, GEEN UITSLUITING, BEPERKING OF WIJZIGING VAN, MAAR EEN AANVULLING OP DE VERPLICHTE EN

WETTELIJK VOORGESCHREVEN RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERKOOP VAN HP-PRODUCTEN.

HP Fabrieksgarantie

Geachte klant,

Als bijlage ontvangt u hierbij een lijst met daarop de naam en het adres van de HP vestiging in uw land waar u terecht kunt voor de HP

fabrieksgarantie.

Naast deze fabrieksgarantie kunt u op basis van nationale wetgeving tevens jegens uw verkoper rechten putten uit de

verkoopovereenkomst. De HP fabrieksgarantie laat de wettelijke rechten onder de toepasselijke nationale wetgeving onverlet.

Nederland: Hewlett-Packard Nederland BV, Startbaan 16, 1187 XR Amstelveen

Belgique: Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL Hermeslaan 1A B-1831 Brussels

HP product Duur van beperkte garantie

Softwaremedia 90 dagen

Printer 1 jaar

Print- of inktcartridges Tot het HP inktpatroon leeg is of de "einde garantie"-datum

(vermeld op het inktpatroon) is bereikt, afhankelijk van wat het eerst

van toepassing is. Deze garantie dekt geen HP inktproducten die

opnieuw zijn gevuld, opnieuw zijn gefabriceerd of zijn gerepareerd,

noch HP inktproducten die op verkeerde wijze zijn gebruikt of

behandeld.

Printkoppen (geldt alleen voor producten met printkoppen 1 jaar

die door de klant kunnen worden vervangen)

Accessoires 1 jaar tenzij anders vermeld

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

Svart bläckpatron

Trefärgspatron

301

www.hp.com/support

Börja med att följa anvisningarna i

Installationsguiden.

Svenska

Kontrollpanel

Wireless

Svenska

På-knapp och -lampa: Används för att slå på och stänga av produkten. När produkten är avstängd drar den

fortfarande ström, även om förbrukningen är minimal. Om du vill koppla bort strömmen helt stänger du av

produkten och drar ur strömsladden.

Avbryt: Avbryter den aktuella åtgärden. Återgår till föregående skärm i skrivarens grakfönster.

Snabbformulär: Visar menyn Snabbformulär i skrivarens grakfönster. Använd valknapparna för att välja det

formulär du vill skriva ut.

Knapp för trådlös funktion: Visar menyn för trådlös funktion i skrivarens grakfönster.

Lampa för trådlös funktion: Indikerar om det nns en trådlös anslutning. Skrivaren är trådlöst ansluten till ett

nätverk när den blå lampan lyser med fast sken.

Valknappar: Använd knapparna för att välja menyalternativ i skrivarens grakfönster.

Skrivarens grakfönster: Visar de beräknade bläcknivåerna i bläckpatronerna. Tryck på knappen Snabbformulär

eller knappen för trådlös funktion om du vill visa menyer för dessa alternativ i skrivarens grakfönster.

Bläckpatronslampor: Visar att bläcket håller på att ta slut eller att det är problem med en bläckpatron.

Varningslampa: Anger att det är papperstrassel, att det är slut på papper i skrivaren eller att något har inträffat

som kräver din uppmärksamhet.

Windows Mac

Ansluta till ytterligare datorer i ett nätverk

Du kan dela HP Deskjet-skrivaren med andra datorer som också är anslutna till ditt hemmanätverk. Om HP Deskjet redan är

ansluten till ditt hemmanätverk och installerad på en dator i nätverket, behöver du bara installera HP Deskjet-programvaran

på varje ytterligare skrivare. Under programvaruinstallationen kommer programvaran automatiskt att detektera HP Deskjet i

nätverket. Eftersom HP Deskjet redan är ansluten till ditt nätverk behöver du inte kongurera den igen när du installerar HP

Deskjet-programvaran på ytterligare datorer.

Byta från USB-anslutning till nätverksanslutning på HP

Deskjet

Om du först installerar HP Deskjet med hjälp av en USB-anslutning kan du senare byta till en trådlös nätverksanslutning.

Om nätverksfunktionen

Tips för trådlös installation

• Om du har en trådlös router med en WPS-knapp (WiFi Protected Setup) ska du trycka på denna knapp under den

ursprungliga installationen för att upprätta en trådlös anslutning till skrivaren. Gå till routerdokumentationen för att

fastställa om din router har en WPS-knapp.

• När en trådlös anslutning upprättats mellan HP Deskjet och den trådlösa skrivaren tänds den blå lampan för trådlös

funktion och förblir tänd. Om routern inte stöder WPS (WiFi Protected Setup) eller om det inte går att ansluta via WPS,

kan du upprätta en trådlös anslutning för HP Deskjet via programvaruinstallationen.

1. Klicka på Start > Alla program > HP > HP Deskjet

3000 J310 series och välj därefter Anslut ny

skrivare.

2. På skärmen Anslutningsval klickar du på Nätverk.

3. När du blir ombedd att ansluta USB-kabeln ska du

markera rutan för USB-kabeln är redan ansluten

för att fortsätta.

4. Använd guiden för trådlös installation. Du måste

känna till namnet på det trådlösa nätverket (SSID)

och lösenordet för trådlös funktion (WPA-lösenord

eller WEP-nyckel) om du använder någon av dessa

metoder för trådlös säkerhet. I vissa fall kanske

programvaran kan hitta dessa åt dig.

1. Sätt i produkt-CD:n i datorns CD-/DVD-enhet.

2. Öppna CD:n från skrivbordet, dubbelklicka på

HP Installerare och följ anvisningarna på skärmen.

Obs! När du är klar har du både en USB-ikon

och en nätverksskrivarikon i skrivarmappen. Du

kan välja om du vill behålla eller ta bort USB-

skrivarikonen.

Svenska

Nätadapter: 0957-2290

Inspänning: 200-240 V~ (+/- 10 %)

Infrekvens: 50/60 Hz (+/-3 Hz)

Bläckanvändning

Obs! Bläck från bläckpatronerna används på era olika sätt i utskriftsprocessen, bland annat under den initieringsprocess

som förbereder enheten och bläckpatronerna för utskrift, och vid underhåll av skrivhuvudet som utförs för att hålla

utskriftsmunstyckena öppna så att bläcket kan öda jämnt. Dessutom lämnas lite bläck kvar i patronen när den är förbukad.

Mer information nns på www.hp.com/go/inkusage.

Hitta mer information

Specikationer för ström:

Nätadapter: 0957-2286

Inspänning: 100-240 V~ (+/-10 %)

Infrekvens: 50/60 Hz (+/-3 Hz)

Windows:

Mac:

I installationshandboken nns ytterligare information. All övrig produktinformation nns i den elektroniska hjälpen och i

Viktigt-len. Den elektroniska hjälpen installeras automatiskt under installationen av skrivarprogramvaran. Den elektroniska

hjälpen innehåller anvisningar om produktfunktioner och felsökning. Den innehåller även produktspecikationer, juridisk

information, miljörelaterad och regulatorisk information samt supportinformation.

Installera den elektroniska hjälpen

Efter installationen av programvaran klickar du på Start >

Alla program >

HP > HP Deskjet 3000 J310 series

Hjälp.

Hitta Viktigt-len

Sätt i CD:n med programvaran. På CD:n med

programvaran letar du rätt på len ReadMe.chm. Klicka

på ReadMe.chm så att len öppnas och välj sedan

Viktigt (ReadMe) på ditt språk.

Hitta Viktigt-len

Sätt i CD:n med programvara och dubbelklicka på

mappen Read Me som nns på den översta nivån på

CD:n.

Hitta den elektroniska hjälpen

Du installerar den elektroniska hjälpen genom att sätta i CD:n med programvara i datorn och följa anvisningarna på

skärmen.

Hitta den elektroniska hjälpen

Mac OS X v10.5 och v10.6: Öppna menyn Hjälp och

välj Mac Hjälp. I Hjälpvisaren klickar du på och håller

ned Hem-knappen och väljer sedan Hjälp för din enhet.

Registrera din HP Deskjet

Du får snabbare information om service och support genom att registrera dig på http://www.register.hp.com.

Obs! Får endast användas med den nätströmsadapter som levereras av HP.

Om du installerat programvaran som en nedladdning från internet, har den elektroniska hjälpen redan installerats

tillsammans med programvaran.

Om du vill se ett meddelande angående bestämmelser inom EU samt information om

regelefterlevnad, gå till direkthjälpen på datorn, klicka på Bilaga > Tekniska data >

Regelutlåtanden > Meddelande om bestämmelser inom EU eller klicka på Tekniska data >

Regelutlåtanden > Meddelande om bestämmelser inom EU. Överensstämmelsedeklarationen

för denna produkt är tillgänglig på följande webbadress: www.hp.eu/certicates.

Viktigt-len innehåller information om hur man kontaktar HPs support och vilka krav som ställs på operativsystemet.

Dessutom inkluderas den senast uppdaterade produktinformationen. Om du har en dator utan CD/DVD-enhet kan du gå

till www.hp.com/support för att ladda ned och installera skrivarprogramvaran.

Svenska

Felsökning – installation

Windows: Mac:

Om det inte går att skriva ut en testsida:

• Om skrivaren är direktansluten till datorn med hjälp

av en USB-kabel ska du kontrollera att kabeln är

ordentligt ansluten.

• Kontrollera att skrivaren är påslagen.

[På-knappen]

ska lysa grönt.

Om skrivaren är direktansluten till datorn via en

USB-kabel och du ändå inte kan skriva ut, eller om

installationen av Windows-programvara misslyckas:

Om det inte går att skriva ut en testsida:

Så här avinstallerar du programvaran:

1. Koppla bort HP-produkten från datorn.

2. Öppna mappen Program: Hewlett-Packard.

3. Dubbelklicka på HP Avinstallerare. Följ

anvisningarna på skärmen.

1. Ta ut CD-skivan ur datorns CD-/DVD-enhet och

koppla sedan ur USB-kabeln från datorn.

2. Starta om datorn.

3. Sätt i CD-skivan med skrivarprogramvara i datorns

CD-/DVD-enhet. Följ sedan instruktionerna på

skärmen för att installera skrivarprogramvaran. Anslut

inte USB-kabeln förrän du ombeds göra detta.

4. När installationen är klar startar du om datorn.

Kontrollera att skrivaren är inställd som

standardskrivare:

• Windows

7: Gå till Windows Start-meny och klicka

på Enheter och skrivare.

• Windows Vista

: Gå till aktivitetsfältet i Windows och

klicka på Start, Kontrollpanelen och Skrivare.

• Windows XP

: Gå till aktivitetsfältet i Windows och

klicka på Start, Kontrollpanelen och Skrivare och fax.

• Om skrivaren är ansluten till datorn med hjälp av en

USB-kabel ska du kontrollera att kabeln är ordentligt

ansluten.

• Kontrollera att skrivaren är påslagen.

[På-knappen]

ska lysa grönt.

Så här installerar du programvaran:

1. Anslut USB-kabeln.

2. Sätt i CD:n med HP-programvara i datorns CD-/

DVD-enhet.

3. På skrivbordet öppnar du CD:n och dubbelklickar

sedan på HP Installerare.

4. Följ instruktionerna på skärmen och de tryckta

installationsanvisningarna som följde med HP-

produkten.

Om du fortfarande inte kan skriva ut ska du avinstallera

och installera om programvaran:

Obs! Avinstalleraren tar bort alla HP-

programvarukomponenter som är specika för enheten.

Avinstalleraren tar inte bort komponenter som delas med

andra produkter eller program.

Kontrollera att cirkeln bredvid skrivaren är markerad med

en bock. Om skrivaren inte är vald som standardskrivare

högerklickar du på skrivarikonen och väljer Använd som

standardskrivare på menyn.

Windows XP och Windows Vista är registrerade

varumärken i USA som tillhör Microsoft Corporation.

Windows 7 är antingen ett registrerat varumärke eller ett

varumärke tillhörande Microsoft Corporation i USA och/

eller andra länder.

Svenska

Produkten kan inte detekteras under installationen av programvaran

Om HP-programvaran inte kan detektera din produkt i nätverket under installationen kan du prova med följande

felsökningsåtgärder.

1: Avgör om produkten är ansluten till nätverket genom att trycka på knappen för trådlös funktion. Om skrivaren har stått

overksam kanske du behöver trycka två gånger på knappen för att menyn för trådlös funktion ska visas.

Om skrivaren är ansluten visas IP-adressen (t.ex. 192.168.0.3) i skrivarens grakfönster. Om skrivaren inte är ansluten

visas meddelandet Ej ansluten i skrivarens grakfönster. Välj Skriv ut rapporter i skrivarens grakfönster för att skriva ut en

nätverkstestsida och en nätverksinformationssida.

Trådlösa anslutningar

Felsökning - nätverk

2: Om du i steg 1 kom fram till att produkten inte är ansluten till något nätverk och det är första gången du

installerar produkten, ska du ansluta den till nätverket genom att följa de anvisningar som visas på skärmen under

programvaruinstallationen.

Så här ansluter du produkten till ett nätverk

1. Sätt i produktens programvaru-CD i datorns CD-ROM-enhet.

2. Följ anvisningarna på datorskärmen. På skärmen Anslutningsval väljer du Nätverk. När du sedan blir ombedd om det

ansluter du tillfälligt en USB-kabel mellan den nätverksanslutna datorn och skrivaren för att upprätta en förbindelse. Om

anslutningen misslyckas ska du följa anvisningarna för att åtgärda problemet och därefter försöka igen.

3. När installation är slutförd kommer du att bli uppmanad att ta bort USB-kabeln och testa den trådlösa

nätverksanslutningen. När produkten anslutits till nätverket installerar du programvaran på alla datorer som ska

använda produkten via nätverket.

Om det inte går att ansluta enheten till nätverket kan du kontrollera följande vanliga problemorsaker:

• Du kan ha valt fel nätverk eller skrivit nätverksnamnet (SSID) på fel sätt. Försäkra dig om att du anger samma SSID som

datorn använder.

• Du kan ha skrivit in lösenordet för trådlös funktion (WPA-lösenordet eller WEP-nyckeln) på fel sätt (om du använder

kryptering).

Obs! Om inte nätverksnamnet eller WEP/WPA-nycklarna hittas automatiskt under installationen och du inte känner till

vilka de är, kan du ladda ned ett program från www.hp.com/go/networksetup som kan hjälpa dig lokalisera dem. Det

här programmet fungerar bara för Windows Internet Explorer och är endast tillgängligt på engelska.

• Det kan vara problem med routern. Försök med att starta om både produkten och routern genom att slå av strömmen

på dem och sedan starta dem igen.

Svenska

3: Kontrollera och åtgärda följande möjliga orsaker:

• Datorn kanske inte är ansluten till nätverket. Se till att datorn är ansluten till samma nätverk som HP Deskjet. Om du till

exempel har en trådlös anslutning kan det hända att du anslutit datorn till grannens nätverk av misstag.

• Din dator kan vara ansluten till ett virtuellt privat nätverk (VPN). Inaktivera det virtuella privata nätverket tillfälligt innan

du går vidare med installationen. Om datorn är ansluten till ett VPN är det som om den är i ett annat nätverk; du måste

koppla bort VPN för att kunna nå produkten via hemmanätverket.

• Säkerhetsprogramvaran kan ge upphov till problem. Den säkerhetsprogramvara som är installerad på datorn

är konstruerad för att skydda datorn mot hot som kan komma från källor utanför hemmanätverket. En svit med

säkerhetsprogram kan innehålla olika typer av programvara som antivirus- och antispionprogramvara samt brandväggar

och program som är avsedda att skydda barn. Brandväggar kan blockera kommunikationen mellan olika enheter som

är anslutna till hemmanätverket och kan orsaka problem när du använder enheter som nätverksskrivare och skannrar.

Felsökning - nätverk

Endast Windows

Om du lyckats med installationen av HP Deskjet men ändå får problem t.ex. med att skriva ut kan du prova med

följande:

Andra nätverksproblem efter programvaruinstallationen

• Stäng av routern, produkten och datorn och slå sedan på dem igen i följande ordning: först routern, sedan

produkten och till sist datorn. Ibland räcker det med att stänga av strömmen och slå på den igen för att lösa ett

problem med nätverkskommunikationen.

• Om du inte lyckas lösa problemet med hjälp av föregående steg och har lyckats installera programvaran för HP

Deskjet på datorn ska du köra verktyget för nätverksdiagnostik.

Det kan t.ex. röra sig om följande problem:

– Det går inte att hitta skrivaren via nätverket när du installerar skrivarprogramvaran.

– Plötsligt kan du inte skriva ut på skrivaren även om det gick bra dagen innan.

– Skrivaren visas som OFFLINE i mappen för skrivare och fax.

– Programvaran visas skrivarstatusen “frånkopplad” trots att skrivaren är ansluten till nätverket.

– Om du har en All-in-One fungerar vissa funktioner som t.ex. utskrift medan andra inte gör det, som t.ex. skanning.

En snabb felsökningsmetod är att inaktivera brandväggen och se om problemet försvinner.

Några grundläggande riktlinjer för hur du använder säkerhetsprogramvara:

– Om brandväggen har en inställning för betrodd zon ska du använda denna när datorn är ansluten till

hemmanätverket.

– Håll brandväggen uppdaterad. Många leverantörer av säkerhetsprogramvara tillhandahåller uppdateringar som

åtgärdar kända problem.

– Om din brandvägg har en inställning för att inte visa varningsmeddelanden ska du inaktivera denna.

När du installerar HP-programvaran och använder HP-skrivaren kan det visas varningsmeddelanden från

brandväggsprogrammet. Du bör tillåta all HP-programvara som ger upphov till ett varningsmeddelande. I

varningsmeddelandet kan det nnas alternativ för att tillåta, medge eller häva blockering. Om varningsmeddelandet

har ett alternativ för att komma ihåg åtgärden eller skapa en regel för valet i fråga ska du markera detta alternativ.

Det är så brandväggen lär sig vilka enheter i hemmanätverket som är betrodda.

Så här hittar du verktyget för nätverksdiagnostik

Så här kommer du åt den elektroniska hjälpen: Start > Program eller Alla program > HP > HP Deskjet 3000 J310

series > Hjälp. Leta efter Nätverk i den elektroniska hjälpen. Klicka sedan på länken som leder till verktyget för

nätverksdiagnostik.

Svenska

Begränsad garanti för HP-skrivare

A. Omfattning

1. Hewlett-Packard (HP) garanterar att den ovan angivna HP-produkten inte är behäftad med material- eller

tillverkningsfel under ovan angivna tid. Garantin gäller från och med inköpsdatum.

2. För programvaruprodukter gäller endast HP:s begränsade garanti om det inte går att köra

programmeringsinstruktionerna. HP garanterar inte att produkterna kommer att fungera utan avbrott eller fel.

3. HP:s begränsade garanti omfattar endast sådana fel som uppstår till följd av normal användning och täcker inte andra

typer av problem, inklusive sådana som uppstår till följd av:

a. felaktigt underhåll och d:o modifiering

b. användning av programvara, media, delar eller förbrukningsartiklar som inte tillhandahållits eller omfattas

av support av HP

c. användning som faller utanför produktspecifikationen

d. obehörig användning eller felaktig användning.

4. Vad gäller skrivare från HP påverkar inte användning av patroner som ej tillverkats av HP eller användning av påfyllda

patroner kundens garanti eller eventuella supportöverenskommelser med HP. Om felet eller skadan på skrivaren

beror på användning av patroner från andra leverantörer än HP, eller på en påfylld eller för gammal bläckpatron,

kommer dock HP att debitera standardserviceavgifter för tid och material för att åtgärda felet eller skadan.

5. Om HP under garantiperioden meddelas om fel på någon produkt som täcks av HP:s garanti skall HP antingen

reparera eller byta ut produkten efter eget gottfinnande.

6. Om HP inte kan reparera eller byta ut en felaktig produkt som täcks av garantin skall HP betala tillbaka produktens

inköpspris inom en rimlig tid efter att ha meddelats om felet.

7. HP är inte skyldigt att reparera, ersätta eller erlägga kompensation för en produkt förrän kunden returnerat den

defekta produkten till HP.

8. Ersättningsprodukter kan vara antingen nya eller likvärdiga nya, under förutsättning att dess funktionalitet minst

motsvarar den produkt som ersätts.

9. HP:s produkter kan innehålla återanvända delar, komponenter eller material som är likvärdiga nya.

10. HP:s begränsade garanti gäller i alla länder där den aktuella HP-produkten distribueras av HP. Avtal för ytterligare

garantiservice, exempelvis service på plats, kan finnas tillgängliga hos alla av HP auktoriserade serviceföretag i

länder där produkten säljs av HP eller av en auktoriserad importör.

B. Begränsningar i garantin

SÅVIDA INTE ANNAT STADGAS I LOKAL LAGSTIFTNING, LÄMNAR HP OCH DESS

TREDJEPARTSLEVERANTÖRER INGA ANDRA GARANTIER, VARKEN UTTRYCKLIGEN ELLER

UNDERFÖRSTÅTT, OM SÄLJBARHET, KVALITETSNIVÅ ELLER LÄMPLIGHET FÖR SPECIELLA ÄNDAMÅL.

C. Ansvarsbegränsning

1. I den utsträckning lagen föreskriver utgör den ersättning som anges i denna garanti den enda gottgörelse kunden har

rätt till.

2. UTÖVER DE SKYLDIGHETER SOM NÄMNS SPECIFIKT I DENNA GARANTI, KAN HP OCH DESS

UNDERLEVERANTÖRER UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR DIREKTA, INDIREKTA,

SÄRSKILDA ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, OAVSETT OM GARANTI, KONTRAKT

ELLER ANDRA LAGLIGA GRUNDER ÅBEROPAS.

D. Lokal lagstiftning

1. Denna garanti ger kunden specifika lagliga rättigheter. Kunden kan också ha andra rättigheter, som kan variera i olika

stater i USA, i olika provinser i Kanada och i olika länder i övriga världen.

2. I det fall då denna garanti strider mot den lag som gäller där kunden använder HP-produkten, ska denna garanti

anses modifierad så att den överensstämmer med denna lag. I vissa länder är friskrivningar och begränsningar

i garantin inte tillåtna, varför ovanstående friskrivningar och begränsningar inte gäller alla kunder. I exempelvis vissa

stater i USA, liksom i vissa andra länder (däribland vissa provinser i Kanada), är följande tillåtet:

a. Förhindra att friskrivningarna och begränsningarna i denna garanti begränsar konsumentens lagstadgade

rättigheter (t.ex. i Storbritannien).

b. I övrigt begränsa en tillverkares möjligheter att hävda sådana friskrivningar och begränsningar, eller

c. Bevilja kunden ytterligare rättigheter, specificera giltighetstid för underförstådda garantier som tillverkaren inte kan

frånsäga sig eller förbjuda begränsningar i giltighetstid för underförstådda garantier.

3. MED RESERVATION FÖR VAD LAGEN FÖRESKRIVER, BEGRÄNSAR ELLER ÄNDRAR VILLKOREN I DETTA

GARANTIAVTAL INTE DE LAGENLIGA RÄTTIGHETER SOM GÄLLER VID FÖRSÄLJNING AV HP-PRODUKTER

TILL SÅDANA KUNDER, UTAN ÄR ETT TILLÄGG TILL DESSA RÄTTIGHETER.

Information om HPs begränsade garanti

Kära Kund,

Av bilagda förteckning framgår namn och adress till det HP-företag som svarar för HPs begränsade garanti (fabriksgaranti) i

Sverige.

Ni kan även ha tillkommande lagstadgade rättigheter, som följer av Ert avtal med säljaren av produkten. Dessa

rättigheter inskränks inte av fabriksgarantin.

Sverige: Hewlett-Packard Sverige AB, SE-169 85 Stockholm

HP-produkt Omfattning

Programvarumedia 90 dagar

Skrivare 1 år

Bläckpatroner Tills HP-bläcket är slut eller till och med det sista

giltighetsdatum som står tryckt på patronen (vilket som inträffar

först). Garantin gäller inte HP-bläckprodukter som har fyllts på,

ändrats, reparerats, missbrukats eller manipulerats.

Skrivhuvuden (gäller endast produkter med 1 år

skrivhuvuden som kunden själv kan byta ut)

Tillbehör 1 år om inte annat anges

Svart blekkpatron

Trefargers blekkpatron

301

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

www.hp.com/support

Start ved å følge instruksjonene i

Installeringsveiledningen.

Norsk

Kontrollpanel

Wireless

Norsk

På-knapp og lampe: Slår produktet på eller av. Når produktet er av, bruker det fortsatt litt strøm. Slå av

produktet og trekk deretter ut strømledningen for å gjøre det helt strømløst.

Avbryt: Stopper gjeldende operasjon. Bringer deg tilbake til forrige skjermbilde på skriveren.

Hurtigskjemaer: Viser Hurtigskjemaer-menyen på skriverskjermen. Bruk valgknappene til å velge skjemaet du vil

skrive ut.

Trådløsknapp: Viser trådløsmenyen på skriverskjermen.

Trådløslampe: Angir om det er en trådløs tilkobling. Skriveren er koblet til trådløst til et nettverk når den blå

lampen lyser fast.

Valgknapper: Bruk knappene til å velge menyelementer på skriverskjermen.

Skriverskjerm: Viser de beregnede blekknivåene i blekkpatronene. Trykk på Hurtigskjemaer-knappen eller

trådløsknappen for å vise menyer for disse alternativene på skriverskjermen.

Blekkpatronlamper: Angir lite blekk eller problem med blekkpatron.

Varsellampe: Angir at det er papirstopp, at skriveren er tom for papir eller en annen hendelse som krever din

oppmerksomhet.

Windows Mac

Koble til ere datamaskiner i et nettverk

Du kan dele HP Deskjet med andre datamaskiner som også er koblet til hjemmenettverket ditt. Hvis HP Deskjet allerede er

koblet til hjemmenettverket og installert på en datamaskin i nettverket, trenger du bare å installere HP Deskjet-programvaren

på hver tilleggsdatamaskin. Når programvaren installeres, vil den automatisk nne HP Deskjet i nettverket. Fordi HP Deskjet

allerede er koblet til nettverket, trenger du ikke å kongurere den på nytt når du installerer HP Deskjet-programvaren på

ere datamaskiner.

Endre HP Deskjet-tilkoblingen fra USB til nettverk

Hvis du først installerer HP Deskjet med USB-tilkobling, kan du senere endre dette til en trådløs nettverkstilkobling.

Om nettverksdrift

Tips for trådløst oppsett

• Hvis du har en trådløs ruter med en WiFi Protected Setup-knapp (WPS), trykker du på denne knappen under det første

oppsettet for å koble trådløst til skriveren. Se dokumentasjonen til ruteren for å nne ut om den har en WPS-knapp.

• Når en trådløs tilkobling mellom HP Deskjet og den trådløse ruteren er etablert, vil den blå trådløslampen på skriveren

tennes og forbli tent. Hvis din ruter ikke støtter WiFi Protected Setup (WPS), eller hvis WPS ikke kan koble til, vil

programvareinstalleringen lede deg gjennom kongurering av en trådløs tilkobling for HP Deskjet.

1. Klikk på Start > Alle programmer > HP > HP

Deskjet 3000 J310 series, og velg deretter Koble til

en ny skriver.

2. På skjermbildet Tilkoblingsvalg klikker du på

Nettverk.

3. Når du ser en melding om å koble til USB-kabelen,

merker du av i boksen for USB-kabel er allerede

tilkoblet for å fortsette.

4. Bruk veiviseren for trådløs kongurasjon. Du

må kjenne navnet på det trådløse nettverket

(SSID) og trådløspassordet (WPA-tilgangskode

eller WEP-nøkkel) hvis du bruker en av disse

metodene for trådløs sikkerhet. I enkelte tilfeller kan

programvaren nne disse opplsyningene for deg.

1. Sett inn produkt-CDen i datamaskinens CD/DVD-

stasjon.

2. Åpne CDen på skrivebordet, og dobbeltklikk

på HP Installer. Følg deretter veiledningen på

skjermen.

Merk: Når fullført vil du ha både et USB- og et

nettverksskriverikon i skrivermappen. Du kan velge

å beholde eller slette ikonet for USB-skriver.

Norsk

Strømadapter: 0957-2290

Nettspenning: 200 - 240 V vs (+/- 10%)

Inngangsfrekvens: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Blekkforbruk

Merk: Blekk fra patronene brukes på en rekke forskjellige måter i utskriftsprosessen, inkludert i initialiseringsprosessen, som

klargjør enheten og patronene for bruk, og ved service av skrivehodet, som holder dysene åpne slik at blekket yter fritt.

Noe overskuddsblekk vil også være igjen i patronen etter at den er brukt. Du nner mer informasjon på

www.hp.com/go/inkusage.

Finne mer informasjon

Strømspesikasjoner:

Strømadapter: 0957-2286

Nettspenning: 100 - 240 V vs (+/- 10%)

Inngangsfrekvens: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Windows:

Mac:

Du nner mer informasjon i installeringsveiledningen. All annen produktinformasjon nnes i den elektroniske hjelpen

og Viktig-len. Den elektroniske hjelpen installeres automatisk under installeringen av programvaren. Elektronisk hjelp

inneholder informasjon om produktfunksjoner og om problemløsing. Den inneholder også produktspesikasjoner, juridiske

merknader og informasjon om miljø, forskrifter og kundestøtte.

Installer elektronisk Hjelp

Etter programvareinstalleringen klikker du på Start >

Alle programmer >

HP > HP Deskjet 3000 J310 series

Hjelp.

Finne Viktig-len

Sett inn programvare-CDen. På programvare-CDen

nner du ReadMe.chm. Klikk på ReadMe.chm for å

åpne, og velg ReadMe på ditt språk.

Finne Viktig-len

Sett inn programvare-CDen, og dobbeltklikk på Read

Me-mappen på øverste nivå på CDen.

Finne elektronisk hjelp

Når du skal installere den elektroniske hjelpen, setter du inn programvare-CDen i datamaskinen og følger instruksjonene

på skjermen.

Finne elektronisk hjelp

Mac OS X v10.5 og v10.6: Fra Hjelp velger du Mac

Hjelp. I Hjelpvisning klikker du på og holder nede Hjem-

knappen og velger hjelpen for din enhet.

Registrer din HP Deskjet

Få raskere service og støttevarsler ved å registrere på http://www.register.hp.com.

Merk: Bruk bare strømadapteren som er levert av HP.

Hvis du har installert programvaren som en nedlasting fra Internett, er den elektroniske hjelpen allerede installert sammen

med programvaren.

Hvis du vil lese forskriftsinformasjon for EU, går du til den elektroniske hjelpen, klikker på

Tillegg > Teknisk informasjon > Informasjon om forskrifter > Informasjon om forskrifter for EU,

eller klikker på Teknisk informasjon > Informasjon om forskrifter > Informasjon om forskrifter

for EU. Samsvarserklæringen for dette produktet er tilgjengelig på følgende nettadresse:

www.hp.eu/certicates.

Viktig-len inneholder informasjon om hvordan du kontakter HPs kundestøtte, krav til operativsystemet og de nyeste

oppdateringene til produktinformasjonen. Hvis du har en datamaskin uten CD/DVD-stasjon, går du til

www.hp.com/support for å laste ned og installere skriverprogramvaren.

Norsk

Løse installeringsproblemer

Windows: Mac:

Hvis du ikke kan skrive ut en testside:

• Hvis skriveren er koblet direkte til datamaskinen med

en USB-kabel, må du kontrollere at den er ordentlig

tilkoblet.

• Kontroller at skriveren er slått på.

[På-knappen] skal lyse grønt.

Hvis skriveren er koblet direkte til datamaskinen med

en USB-kabel og du likevel ikke kan skrive ut, eller hvis

installeringen av Windows-programvaren mislykkes:

Hvis du ikke kan skrive ut en testside:

Slik avinstallerer du programvaren:

1. Koble HP-produktet fra datamaskinen.

2. Åpne mappen Programmer: Hewlett-Packard.

3. Dobbeltklikk på HP Uninstaller. Følg veiledningen på

skjermen.

1. Ta ut CDen fra datamaskinens CD/DVD-stasjon, og

koble deretter USB-kabelen fra datamaskinen.

2. Start datamaskinen på nytt.

3. Sett CDen med skriverprogramvare inn i CD/DVD-

stasjonen på datamaskinen, og følg instruksjonene

på skjermen for å installere skriverprogramvaren. Ikke

koble til USB-kabelen før du ser en melding om det.

4. Start datamaskinen på nytt når installeringen er

fullført.

Kontroller at skriveren er angitt som

standardutskriftsenhet:

• Windows

7: På Start-menyen i Windows klikker du

på Enheter og skrivere.

• Windows Vista

: På oppgavelinjen i Windows klikker

du på Start, Kontrollpanel og deretter på Skrivere.

• Windows XP

: På oppgavelinjen i Windows klikker

du på Start, Kontrollpanel og deretter på Skrivere og

telefakser.

• Hvis skriveren er koblet til datamaskinen med en USB-

kabel, må du kontrollere at den er ordentlig tilkoblet.

• Kontroller at skriveren er slått på.

[På-knappen] skal lyse grønt.

Slik installerer du programvaren:

1. Koble til USB-kabelen.

2. Sett inn CDen med HP-programvare i CD/DVD-

stasjonen på datamaskinen.

3. Åpne CDen på skrivebordet, og dobbeltklikk på HP

Installer.

4. Følg instruksjonene på skjermen og den trykte

installeringsveiledningen som fulgte med HP-

produktet.

Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, avinstallerer du

programvaren og installerer den på nytt:

Merk: Avinstalleringsprogrammet fjerner alle HP-

programkomponenter som er spesikke for enheten.

Avinstalleringsprogrammet fjerner ikke komponenter som

deles med andre produkter eller programmer.

Kontroller at skriveren har et avkrysningsmerke i sirkelen

ved siden av navnet. Hvis skriveren ikke er merket som

standardskriver, høyreklikker du på skriverikonet og

velger Angi som standardskriver fra menyen.

Windows XP og Windows Vista er registrerte varemerker

i USA for Microsoft Corporation. Windows 7 er enten

et registrert varemerke eller varemerke for Microsoft

Corporation i USA og/eller andre land.

Norsk

Produktet blir ikke funnet under installeringen av programvaren

Hvis HP-programvaren ikke nner produktet i nettverket under programvareinstalleringen, kan du prøve disse

problemløsingstrinnene.

1: Finn ut om produktet er koblet til nettverket ved å å trykke på trådløsknappen. Hvis skriveren har vært uvirksom, må du

kanskje trykke to ganger på trådløsknappen for å åpne trådløsmenyen.

Hvis skriveren er tilkoblet, vil du se IP-adressen (for eksempel 192.168.0.3) på skriverskjermen. Hvis skriveren ikke er tilkoblet,

vil du se Ikke tilkoblet på skriverskjermen. Fra skriverskjermen velger du Skriv ut rapporter for å skrive ut nettverkstestsiden

og siden med nettverksinformasjon.

Trådløse tilkoblinger

Problemløsing for nettverk

2: Hvis du i trinn 1 fant ut at produktet ikke er koblet til et nettverk, og dette er første gang du installerer produktet, må du

følge instruksjonene på skjermen under programvareinstalleringen for å koble produktet til nettverket.

Slik kobler du produktet til et nettverk

1. Sett inn produkt-CDen i datamaskinens CD/DVD-stasjon.

2. Følg instruksjonene på dataskjermen. På skjermbildet Tilkoblingsvalg velger du Nettverk. Deretter, når du ser en melding

om det, kobler du midlertidig til en USB-kabel mellom den nettverkstilkoblede datamaskinen og skriveren for å etablere

en forbindelse. Hvis tilkoblingen mislykkes, følger du ledetekstene for å løse problemet og prøver på nytt.

3. Når installeringen er fullført, blir du bedt om å koble fra USB-kabelen og teste den trådløse nettverksforbindelsen.

Når produktet kobler seg til nettverket, installerer du programvaren på hver datamaskin som skal bruke produktet via

nettverket.

Hvis enheten ikke kan koble til nettverket, må du se etter disse vanlige problemene:

• Du kan ha valgt feil nettverk eller skrevet nettverksnavnet (SSID) feil. Kontroller og pass på at du skriver samme SSID

som datamaskinen bruker.

• Du kan ha skrevet trådløspassordet (WPA-tilgangskode eller WEP-nøkkel) feil (hvis du bruker kryptering).

Merk: Hvis nettverksnavnet eller trådløspassordet ikke blir funnet automatisk under installeringen, og hvis du ikke kjenner

dem, kan du laste ned et program fra www.hp.com/go/networksetup som kan hjelpe deg med å nne dem. Dette

programmet virker bare for Windows Internet Explorer, og er tilgjengelig bare på engelsk.

• Det kan være et problem med ruteren. Prøv å starte både produktet og ruteren på nytt ved å slå av strømmen til hver av

dem og så slå den på igjen.

Norsk

3: Undersøk og korriger følgende mulige tilstander:

• Datamaskinen er kanskje ikke koblet til nettverket. Kontroller at datamaskinen er koblet til samme nettverk som HP

Deskjet. Hvis du koblet til trådløst, kan det hende at datamaskinen ved en feiltakelse er koblet til naboens nettverk.

• Datamaskinen kan være koblet til et VPN (Virtual Private Network). Deaktiver VPN-nettverket midlertidig før du fortsetter

med installeringen. Å være tilkoblet et VPN er som å være koblet til et annet nettverk. Du må koble fra VPN for å få

tilgang til produktet via hjemmenettverket.

• Sikkerhetsprogramvare kan forårsake problemer. Sikkerhetsprogramvare som er installert på datamaskinen, er

laget for å beskytte datamaskinen mot trusler som kan komme utenfra hjemmenettverket. En sikkerhetsprogrampakke

kan inneholde forskjellige typer programvare, som antivirus-, antispion-, brannmur- og foreldrekontrollprogrammer.

Brannmurer kan blokkere kommunikasjon mellom enheter som er koblet til hjemmenettverket, og kan forårsake problemer

når du bruker enheter som nettverksskrivere og -skannere.

Problemløsing for nettverk

Bare Windows

Hvis HP Deskjet er vellykket installert og du opplever problemer som at du ikke kan skrive ut, kan du prøve følgende:

Andre nettverksproblemer etter installering av programvaren

• Slå av ruteren, produktet og datamaskinen, og slå dem på igjen i denne rekkefølgen: først ruteren, deretter produktet

og til slutt datamaskinen. Noen ganger kan nettverkskommunikasjonen gjenopprettes ved å slå strømmen av og på.

• Hvis det forrige trinnet ikke løste problemet og du har installert HP Deskjet-programvaren på datamaskinen, kjører du

Nettverksdiagnostikk-verktøyet.

Problemene kan omfatte:

– Skriveren blir ikke funnet i nettverket når du installerer skriverprogramvaren.

– Du kan plutselig ikke skrive ut til skriveren, selv om du kunne det tidligere.

– Skriveren angis som FRAKOBLET i skrivere og telefakser-mappen.

– Programvaren viser at skriverstatusen er “frakoblet” selv om skriveren er koblet til nettverket.

– Hvis du har en All-in-One, kan enkelte funksjoner virke, som utskrift, mens andre ikke gjør det, som skanning.

En rask problemløsingsteknikk er å deaktivere brannmuren og undersøke om problemet forsvinner.

Her er noen grunnleggende retningslinjer for bruk av sikkerhetsprogramvare:

– Hvis brannmuren har en innstilling som kalles klarert sone, bruker du den når datamaskinen er koblet til

hjemmenettverket.

– Hold brannmuren oppdatert. Mange leverandører av sikkerhetsprogramvare leverer oppdateringer som løser kjente

problemer.

– Hvis din brannmur har en innstilling for å ikke vise varselmeldinger, må du deaktivere den. Når du installerer HP-

programvaren og bruker HP-skriveren, kan du se varselmeldinger fra brannmuren. Du må tillate all HP-programvare

som forårsaker et varsel. Varselmeldingen kan ha valg for å tillate eller oppheve blokkering. Og hvis varselmeldingen

har et valg for å huske denne handlingen eller opprette en regel for dette, må du velge det. Det er slik brannmuren

lærer hva som kan klareres i hjemmenettverket.

Slik nner du Nettverksdiagnostikk-verktøyet

Åpne den elektroniske hjelpen: Start > Programmer eller Alle programmer > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >

Hjelp. I den elektroniske hjelpen søker du etter Nettverk. Klikk deretter på lenken som tar deg til Internett og

Nettverksdiagnostikk-verktøyet.

Norsk

Erklæring om begrenset garanti for HP-skriver

A. Omfang av begrenset garanti

1. Hewlett-Packard (HP) garanterer overfor sluttbrukeren/kunden at HP-produktene som er angitt ovenfor, er uten

mangler i materiale og utførelse i den perioden som er spesifisert ovenfor. Denne perioden begynner den dagen

kunden kjøper produktet.

2. HPs begrensede garanti for programvare gjelder bare for feil ved utførelse av programinstruksjonene. HP garanterer

ikke at produktet vil fungere uavbrutt og feilfritt.

3. HPs begrensede garanti dekker bare mangler som oppstår som resultat av normal bruk av produktet, og dekker ikke

noen andre problemer, inkludert de som måtte oppstå på grunn av følgende:

a. Feilaktig vedlikehold eller modifisering.

b. Programvare, utskriftsmateriale, deler eller rekvisita som ikke fulgte med, eller som ikke støttes av HP.

c. Bruk utenfor produktets spesifikasjoner.

d. Uautorisert endring eller feilbruk.

For HP-skriverenheter har ikke bruken av en blekkpatron som ikke er produsert av HP eller som er påfylt, noen innvirkning

på garantien til kunden eller eventuelle kontrakter for støtte som kunden har med HP. Hvis skriverfeil eller -skade imidlertid

skyldes bruk av en blekkpatron som ikke er fra HP, en etterfylt blekkpatron eller en utgått blekkpatron, vil HP belaste

kunden med standard arbeidstid og materialer for å yte service på skriveren for den bestemte feilen eller skaden.

5. Hvis HP i løpet av gjeldende garantiperiode mottar melding om mangel i et hvilket som helst produkt som dekkes av

HPs garanti, vil HP etter eget skjønn enten reparere eller erstatte det mangelfulle produktet.

6. Hvis HP ikke kan reparere eller erstatte, uansett grunn, et mangelfullt produkt som er dekket av HPs garanti, vil HP,

innen rimelig tid etter å ha mottatt meldingen om mangelen, refundere kjøpsprisen for produktet.

7. HP er ikke forpliktet til å reparere, erstatte eller refundere noe før kunden har returnert det defekte produktet til HP.

8. Eventuelle erstatningsprodukter kan være enten nye eller som nye, forutsatt at funksjonaliteten er minst like god som

for produktet det erstatter.

HP-produkter kan inneholde ombygde deler, komponenter eller materiale som er like bra som nytt med hensyn til ytelse.

10. HPs erklæring om begrenset garanti er gyldig i alle land/regioner der HP-produktet som dekkes, er distribuert av HP.

Kontrakter for utvidet garantiservice, for eksempel service på stedet, er tilgjengelig fra alle HP-autoriserte

servicekontorer i landene/regionene der produktet distribueres av HP eller av en autorisert importør.

B. Garantibegrensninger

I DEN GRAD DET ER TILLATT UNDER LOKAL LOVGIVNING GIR VERKEN HP ELLER DERES

TREDJEPARTSLEVERANDØRER NOEN SOM HELST ANNEN GARANTI ELLER BETINGELSE, VERKEN

UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE GARANTIER ELLER BETINGELSER OM SALGBARHET,

TILFREDSSTILLENDE KVALITET ELLER EGNETHET TIL ET BESTEMT FORMÅL.

C. Ansvarsbegrensning

1. I den utstrekning det er tillatt under lokal lovgivning, er rettsmidlene i denne garantierklæringen kundens eneste og

eksklusive rettsmidler.

I DEN GRAD DET ER TILLATT UNDER LOKAL LOVGIVNING, MED UNNTAK AV DE FORPLIKTELSER SOM ER

SPESIELT FREMSATT I DENNE GARANTIERKLÆRINGEN, SKAL IKKE HP ELLER DERES

TREDJEPARTSLEVERANDØRER UNDER NOEN OMSTENDIGHET VÆRE ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE,

SPESIELLE ELLER TILFELDIGE SKADER, ELLER FØLGESKADER, VERKEN BASERT PÅ KONTRAKT, SIVILT

SØKSMÅL, ELLER NOEN ANNEN JURIDISK TEORI, UANSETT OM DE ER UNDERRETTET OM SLIKE SKADER.

D. Lokal lovgivning

1. Denne garantierklæringen gir kunden visse lovbestemte rettigheter. Kunden kan også ha andre rettigheter som kan

variere fra stat til stat i USA, fra provins til provins i Canada og fra land/region til land/region andre steder i verden.

2. I den grad denne garantierklæringen ikke er i overensstemmelse med lokal lovgivning skal den regnes for å være

modifisert, slik at den samsvarer med lokal lovgivning. I henhold til lokal lovgivning gjelder muligens ikke visse

fraskrivelser og begrensninger av denne garantierklæringen for kunden. Noen av USAs delstater og andre

myndigheter utenfor USA (inkludert provinser i Canada) kan for eksempel

a. utelukke fraskrivelsene og begrensningene i denne garantierklæringen som begrenser de lovbestemte rettighetene

til en kunde (for eksempel Storbritannia),

b. på annen måte begrense leverandørers evne til å håndheve slike fraskrivelser eller begrensninger, eller

c. gi kunden andre garantirettigheter, spesifisere varigheten på underforståtte garantier som leverandøren ikke kan

unndra seg, eller tillate begrensninger av varigheten på underforståtte garantier.

3. GARANTIVILKÅRENE I DENNE ERKLÆRINGEN, MED UNNTAK AV DET SOM ER TILLATT VED LOV, VERKEN

EKSKLUDERER, BEGRENSER ELLER ENDRER, MEN KOMMER I TILLEGG TIL, DE OBLIGATORISKE

LOVBESTEMTE RETTIGHETENE SOM GJELDER FOR SALGET AV HP-PRODUKTENE TIL SLIKE KUNDER.

Informasjon om HPs begrensede garanti

Kjære kunde,

Vedlagt finner De navn og adresse på de HP-selskaper som svarer for HPs begrensede garanti (fabrikkgaranti) i Norge.

Utover dette kan De ha oppnådd rettigheter gjennom kjøpsavtalen med selgeren av Deres HP-produkt dersom De er en forbruker etter

norsk forbrukerkjøpslov. Slike rettigheter innskrenkes ikke av fabrikkgarantien. Den lengste absolutte reklamasjonsretten er 5 år for

produkter som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år (med de begrensninger som følger av norsk lovgivning og

rettspraksis). Overfor selgeren kan det reklameres på ytelsen som helhet selv om garantien kun dekker deler av ytelsen som er kjøpt.

Reklamasjonsretten kan tapes dersom det ikke reklameres innen rimelig tid, også innenfor den absolutte reklamasjonsperioden.

Norway: Hewlett-Packard Norge AS Østensjøveien 32 0667 OSLO

HP-produkt Varighet av begrenset garanti

Programvaremedier 90 dager

Skriver 1 år

Skriverkassetter eller blekkpatroner Til HP-blekkpatronen er oppbrukt eller utløpsdatoen for

garantien som står på blekkpatronen, er nådd. Denne garantien

dekker ikke blekkprodukter fra HP som er etterfylt, ombygd,

brukt på feil mate eller klusset med.

Skrivehoder (gjelder bare for produkter med skrivehoder 1 år

som kan byttes av kunden)

Tilbehør 1 år hvis ikke annet er angitt

Sort patron

Trefarvet patron

301

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

www.hp.com/support

Start med at følge instruktionerne i

Opsætningsvejledningen.

Dansk

Kontrolpanel

Wireless

Dansk

Afbryder-knap og -indikator: Tænder eller slukker enheden. Når enheden er slukket, har den stadig et minimalt

strømforbrug. For helt at afbryde strømmen skal du slukke enheden og tage netledningen ud.

Annuller

: Stopper den aktuelle handling. Vender tilbage til forrige skærmbillede på printerens display.

Lynformularer

: Åbner menuen Lynformularer på printerens display. Brug valgknapperne til at vælge den

formular, der skal udskrives.

Knappen Trådløs: Viser menuen Trådløs på printerens display.

Indikator for trådløs: Lyser, hvis der er en trådløs forbindelse. Printeren har trådløs forbindelse til et netværk, når

den blå indikator lyser konstant.

Valgknapper

: Brug disse knapper til at vælge menupunkter på printerens display.

Printerdisplay: Viser det anslåede blækniveau i patronerne. Tryk på Lynformular-knappen eller Trådløs-knappen

for at få vist menuer for disse indstillinger på printerens display.

Patronindikatorer

: Indikerer lav blæktilstand eller et blækpatronproblem.

Advarselsindikator

: Lyser, hvis papir sidder fast, der ikke er mere papir eller der er en situation, der kræver din

indgriben.

Windows Mac

Tilslutning til yderligere computere i et netværk

Du kan dele denne HP Deskjet med andre computere, der også er tilsluttet dit hjemmenetværk. Hvis HP Deskjet allerede

er tilsluttet hjemmenetværket og installeret på en netværkscomputer, skal HP Deskjet-softwaren installeres på de øvrige

computere. Under softwareinstallationen nder softwaren automatisk HP Deskjet-enheden i netværket. Da HP Deskjet

allerede er tilsluttet netværket, behøver du ikke kongurere den igen, når du installerer HP Deskjet-softwaren på ere

computere.

Ændre HP Deskjet-tilslutningen fra USB-forbindelse til

en netværksforbindelse

Hvis du først installerer HP Deskjet med en USB-forbindelse, kan du senere skifte til en trådløs netværksforbindelse.

Om netværk

Tip til trådløs opsætning

• Hvis du har en trådløs router med en WiFi Protected Setup (WPS) knap, skal du trykke på den under den indledende

opsætning for at oprette trådløs forbindelse til printeren. I dokumentationen til routeren kan du se, om din router har en

WPS-knap.

• Når der er trådløs forbindelse mellem HP Deskjet og den trådløse router, tændes den blå indikator for trådløs på

printeren og forbliver tændt. Hvis routeren ikke understøtter WiFi Protected Setup (WPS), eller WPS ikke opretter

forbindelse, vil softwareinstallationen lede dig gennem opsætning af en trådløs forbindelse for HP Deskjet.

1. Klik på Start > Alle programmer > HP > HP

Deskjet 3000 J310 series, og vælg Tilslut ny

printer.

2. Klik på Netværk i skærmbilledet til valg af

tilslutning.

3. Når du bliver bedt om at tilslutte USB-kablet, skal

du markere det afkrydsningsfelt, der angiver, at

USB-kablet allerede er tilsluttet.

4. Brug guiden til opsætning af trådløs. Du skal

kende navnet på det trådløse netværk (SSID) samt

adgangskoden for trådløs (WPA-adgangskode

eller WEP-nøgle), hvis du bruger en af disse

metoder til trådløs sikkerhed. I nogle tilfælde kan

softwaren nde disse oplysninger for dig.

1. Læg produkt-cd’en i computerens cd/dvd-drev.

2. Åbn cd’en på skrivebordet, dobbeltklik på HP

Installation, og følg vejledningen på skærmen.

Bemærk: Når du er færdig, har du både et USB-

og en netværksprinterikon i printermappen. Du kan

enten beholde eller slette USB-printerikonet.

Dansk

Strømadapter: 0957-2290

Indgående spænding: 200-240Vac (+/- 10%)

Indgående frekvens: 50/60 Hz (+/- 3Hz)

Brug af blæk

Bemærk: Der bruges blæk fra patronerne til ere ting under printprocessen, herunder initialiseringsprocessen, som

forbereder enheden og patronerne til udskrivning, og ved printhovedservicering, som holder dyserne rene, så blækket kan

yde frit. Der vil endvidere altid være lidt blæk tilbage i patronen, når den er brugt. Der er ere oplysninger på

www.hp.com/go/inkusage.

Her nder du yderligere oplysninger

Strømspecikationer:

Strømadapter: 0957-2286

Indgående spænding: 100-240Vac (+/- 10%)

Indgående frekvens: 50/60 Hz (+/- 3Hz)

Windows:

Mac:

Se installationsvejledningen for at få ere oplysninger. Alle produktoplysninger ndes i den elektroniske hjælp og i Readme-

len. Den elektroniske hjælp installeres automatisk under installationen af printersoftwaren. Elektronisk hjælp indeholder

oplysninger om produktfunktioner og fejlnding. Den indeholder endvidere produktspecikationer, juridiske meddelelser

samt oplysninger om miljø, myndighedskrav og support.

Installation af elektronisk hjælp

Efter softwaren er installeret: Klik på Start > Alle

programmer >

HP > HP Deskjet 3000 J310 series

Hjælp.

Her nder du Readme-len

Indsæt software-cd’en. Find ReadMe.chm. Klik på

ReadMe.chm for at åbne og vælge ReadMe på det

ønskede sprog.

Her nder du Readme-len

Sæt software-cd’en i, og dobbeltklik på Read Me-

mappen på øverste niveau af software-cd’en.

Her nder du den elektroniske hjælp

Du installerer den elektroniske hjælp ved at sætte software-cd’en i computeren og følge vejledningen på skærmen.

Her nder du den elektroniske hjælp

Mac OS X v10.5 og v10.6: Vælg Mac Hjælp i menuen

Hjælp. Klik på og hold knappen Hjem nede i Visning af

hjælp, og vælg hjælpen til din enhed.

Registrer din HP Deskjet

Få hurtigere service- og supportmeddelelser ved at registrere dit produkt på http://www.register.hp.com.

Bemærk! Brug kun den strømadapter, der er leveret af HP.

Hvis du har installeret softwaren som en webdownload, er den elektroniske Hjælp allerede installeret sammen med

softwaren.

Lovgivningsmæssige meddelelser mv. for EU ndes i hjælpen. Klik på Appendiks > Tekniske

oplysninger > Lovgivningsmæssige oplysninger > European Union Regulatory Notice, eller

klik på Tekniske oplysninger > Lovgivningsmæssige oplysninger > European Union Regulatory

Notice. Overensstemmelseserklæringen for dette produkt nde på følgende webadresse:

www.hp.eu/certicates.

Readme-len indeholder kontaktoplysninger til HP Support, krav til operativsystem samt de nyeste oplysninger om produktet.

Gå til www.hp.com/support, hvis din computer ikke har et cd/dvd-drev, og download og installer printersoftwaren.

Dansk

Fejlretning i forbindelse med installationen

Windows: Mac:

Hvis ikke du kan udskrive en testside:

• Hvis printeren er tilsluttet direkte til computeren med et

USB-kabel, skal du sikre dig, at det sidder korrekt.

• Kontroller, at printeren er tændt.

[Afbryderknappen] lyser grønt.

Hvis printeren er tilsluttet computeren direkte med et

USB-kabel, og du stadig ikke kan udskrive, eller hvis

Windows-softwareinstallationen ikke gennemføres:

Hvis ikke du kan udskrive en testside:

Sådan anstalleres softwaren:

1. Tag kablet ud af HP-produktet og computeren.

2. Åbn mappen Applikationer: Mappen Hewlett-

Packard.

3. Dobbeltklik på HP anstallation. Følg vejledningen

på skærmen.

1. Tag cd’en ud af computerens cd/dvd-drev, og tag

USB-kablet ud af computeren.

2. Genstart computeren.

3. Læg cd’en med printersoftwaren i computerens cd/

dvd-drev, og følg vejledningen på skærmen for at

installere printersoftwaren. Tilslut først USB-kablet, når

du bliver bedt om det.

4. Genstart computeren, når installationen er afsluttet.

Kontroller, at printeren er valgt som standardprinter:

• Windows

7: Klik på Enheder og printere i menuen

Start i Windows.

• Windows Vista

: Klik på Start på proceslinjen i

Windows, klik på Kontrolpanel og derefter på

Printer.

• Windows XP

: Klik på Start på proceslinjen i

Windows, og klik på Kontrolpanel og derefter

Printere og faxenheder.

• Hvis printeren er tilsluttet direkte til computeren med

et USB-kabel, skal du sikre dig, at det sidder korrekt.

• Kontroller, at printeren er tændt.

[Afbryderknappen] lyser grønt.

Sådan installeres softwaren:

1. Tilslut USB-kablet.

2. Læg HP software-cd’en i computerens cd/dvd-drev.

3. Åbn cd’en på skrivebordet, og dobbeltklik på HP

installationsprogram.

4. Følg vejledningen på skærmen og i den trykte

opsætningsvejledning, der fulgte med HP-produktet.

Hvis du stadig ikke kan udskrive, skal du anstallere

softwaren og installere den igen.

Bemærk: Anstallationsprogrammet fjerner alle de

HP-softwarekomponenter, der er specikke for enheden.

Anstallationsprogrammet fjerner ikke komponenter, der

deles med andre produkter eller programmer.

Der skal være et lille hak i cirklen ved siden af printeren.

Hvis printeren ikke er valgt som standardprinter, skal

du højreklikke på printerikonet og vælge Benyt som

standardprinter i menuen.

Windows XP og Windows Vista er amerikansk

registrerede varemærker tilhørende Microsoft

Corporation. Windows 7 er enten et registreret

varemærke eller et varemærke tilhørende Microsoft

Corporation i USA og/eller andre lande.

Dansk

Produktet bliver ikke funder under softwareinstallationen

Hvis HP-softwaren ikke kan nde produktet i netværket under softwareinstallationen, kan du prøve følgende trin.

1: Tryk på knappen Trådløs for at se, om produktet er tilsluttet netværket. Hvis printeren er ledig, skal du måske trykke på

knappen Trådløs to gange for at få vist menuen Trådløs.

Hvis printeren er tilsluttet, vises IP-adressen (f.eks. 192.168.0.3) på printerens display. Hvis printeren ikke er tilsluttet, står

der Ikke tilsluttet på displayet. Vælg Udskriv rapporter på printerens display for at udskrive netværkstestsiden og siden med

netværksoplysninger.

Trådløse forbindelser

Netværksfejlnding

2: Hvis du i trin 1 fandt ud af, at produktet ikke er tilsluttet et netværk, og det er første gang, du installerer produktet, skal

du følge vejledningen på skærmen under softwareinstallationen for at tilslutte produktet til netværket.

Sådan tilsluttes produktet et netværk

1. Læg cd’en med produktsoftwaren i computerens cd/dvd-drev.

2. Følg instruktionerne på computerskærmen. Vælg Netværk i skærmbilledet til valg af forbindelse. Når du bliver bedt

om det, skal du midlertidigt tilslutte et USB-kabel mellem den netværkstilsluttede computer og printeren for at oprette

forbindelse. Følg vejledningen for at løse problemet, og prøv igen, hvis du ikke får forbindelse.

3. Når opsætningen er færdig, bliver du bedt om at tage USB-kablet ud og teste den trådløse netværksforbindelse. Når

enheden har forbindelse til netværket, skal du installere softwaren på alle de computere, der skal bruge enheden via

netværket.

Tjek følgende, hvis enheden ikke kan tilsluttes netværket:

• Du har måske valgt det forkerte netværk eller skrevet netværkets navn (SSID) forkert. Tjek, at du har angivet det SSID,

som computeren bruger.

• Du kan have indtastet adgangskoden for trådløs (WPA-adgangskode eller WEP-nøgle) forkert (hvis du bruger

kryptering).

Bemærk: Hvis netværksnavnet eller adgangskoden for trådløs ikke ndes automatisk under installationen, og du ikke

kender dem, kan du downloade et program fra www.hp.com/go/networksetup, som hjælper dig med at nde dem.

Dette program kan kun bruges i Windows Internet Explorer og ndes kun på engelsk.

• Der kan være problemer med routeren. Prøv at genstarte både produktet og routeren ved først at slukke og derefter

tænde dem igen.

Dansk

3: Tjek, om der er følgende problemer, og løs dem i så fald:

• Computeren er muligvis ikke tilsluttet dit netværk. Computeren skal være tilsluttet det samme netværk som HP Deskjet.

Hvis du benytter en trådløs forbindelse, kan computeren ved en fejltagelse være tilsluttet naboens netværk.

• Computeren er måske tilsluttet et Virtual Private Network (VPN). Deaktiver VPN midlertidigt, inden du fortsætter

installationen. Hvis computeren er tilsluttet et VPN, svarer det til at være tilsluttet et andet netværk, og du skal således

afbryde forbindelsen til VPN’et for at få adgang til produktet via hjemmenetværket.

• Sikkerhedssoftware kan give problemer. Sikkerhedssoftware, der er installeret på computeren, skal beskytte den mod

trusler, der kommer udefra. En sikkerhedssoftwarepakke kan indeholde forskellige typer software som anti-virus, anti-

spyware, rewall-programmer og programmer til beskyttelse af børn. Firewalls kan blokere for kommunikationen mellem

enheder tilsluttet hjemmenetværket, og give problemer, når der benyttes enheder som netværksprintere og -scannere.

Netværksfejlnding

Kun Windows

Hvis HP Deskjet er installeret korrekt, og du oplever, at du f.eks. ikke kan printe, kan du prøve følgende:

Andre netværksproblemer efter softwareinstallation

• Sluk routeren, produktet og computeren, og tænd dem derefter igen i følgende rækkefølge: Først routeren, så

produktet og endelig computeren. Nogle gange kan et netværkskommunikationsproblem løses ved at slukke og

tænde for strømmen.

• Kør værktøjet Netværksdiagnosticering, hvis det forrige trin ikke løste problemet, og HP Deskjet-softwaren er

installeret på computeren.

Der kan opstå følgende problemer:

– Printeren bliver ikke fundet via netværket, når printersoftwaren installeres.

– Du kan pludselig ikke udskrive til printeren, selvom du kunne dagen før.

– Printeren viser, at den er OFFLINE i mappen printere og faxenheder.

– Softwaren viser, at printerstatus er “ikke tilsluttet”, også selvom printeren er tilsluttet netværket.

– Hvis du har en All-in-One, fungerer nogle funktioner, f.eks. udskrivning, mens andre, f.eks. scanning, ikke fungerer.

En hurtig måde at løse problemet på kan være at deaktivere rewallen og se om problemet forsvinder.

Her er nogle grundlæggende retningslinjer for brug af sikkerhedssoftware.

– Hvis rewallen har en indstilling kaldet zone, der er tillid til, skal du bruge denne, når computeren er tilsluttet

hjemmenetværket.

– Hold din rewall opdateret. Mange leverandører af sikkerhedssoftware udsender opdateringer, der løser kendte

problemer.

– Hvis rewallen har en indstilling, der gør, at der ikke vises advarselsmeddelelser, skal du deaktivere den. Når du

installerer HP-softwaren og bruger HP-printeren, kan der vises advarselsmeddelelser fra rewall-softwaren. Tillad

alt HP-software, der måtte give anledning til en advarsel. Advarselsmeddelelsen kan give mulighed for at tillade,

godkende eller fjerne blokering. Hvis meddelelsen giver mulighed for at vælge husk denne handling eller opret en

regel for dette, skal du gøre det. På den måde lærer rewallen, hvad den kan stole på i dit hjemmenetværk.

Her nder du værktøjet Netværksdiagnosticering

Gå til den elektroniske Hjælp Start > Programmer eller Alle programmer > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >

Hjælp. Søg efter Netværk i den elektroniske hjælp. Klik derefter på linket til værktøjet Netværksdiagnosticering.

Dansk

Erklæring om begrænset garanti for HP-printer

A. Varigheden af den begrænsede garanti

1. Hewlett-Packard (HP) garanterer slutbrugeren, at HP-produkterne, der er angivet ovenfor, er fri for fejl i materialer og

udførelse i ovennævnte periode, som begynder på datoen for kundens køb af produktet.

2. I forbindelse med softwareprodukter gælder HP's begrænsede garanti kun i tilfælde af manglende udførelse af

programinstruktionerne. HP garanterer ikke, at produkternes drift vil foregå fejlfrit og uden afbrydelser.

3. HP’s begrænsede garanti dækker kun defekter, som opstår ved normal brug af produktet, og dækker ikke andre

problemer, herunder problemer, som opstår pga.:

a. Forkert vedligeholdelse eller ændring.

b. Software, medier, dele eller tilbehør, der ikke er leveret af eller understøttes af HP.

c. Drift ud over produktets specifikationer.

d. Uautoriseret ændring eller forkert brug.

4. I forbindelse med HP-printerprodukter har brugen af ikke-HP-blækpatroner eller en genopfyldt blækpatron ingen

indflydelse på kundens garanti eller HP's supportkontrakt med kunden. Skulle der opstå fejl eller skader på printeren,

der kan henføres til brugen af en ikke-HP-blækpatron eller en genopfyldt blækpatron, opkræver HP imidlertid

standardbetaling for tids- og materialeforbrug ved service på printeren i forbindelse med den pågældende fejl eller

skade.

5. Hvis HP i garantiperioden adviseres om fejl på et produkt, der er omfattet af HP’s garanti, vil HP efter eget valg enten

reparere eller ombytte produktet.

6. Hvis HP ikke kan henholdsvis reparere eller ombytte et defekt produkt, som er omfattet af HP’s garanti, skal HP inden

for rimelig tid efter at være blevet adviseret om defekten, refundere købsprisen for produktet.

7. HP er ikke forpligtet til at reparere, ombytte eller refundere, før kunden har returneret det defekte produkt til HP.

8. Et ombytningsprodukt kan være et nyt produkt eller et produkt svarende til et nyt produkt, forudsat det som minimum

har samme funktionalitet som det produkt, det erstatter.

9. HP-produkter kan indeholde oparbejdede dele, komponenter eller materialer, der, hvad ydelse angår, svarer til nye

dele.

10. HP’s begrænsede garanti gælder i alle lande, hvor det dækkede HP-produkt distribueres af HP. Kontrakter om

yderligere garantiservice, f.eks. service på stedet, kan aftales med alle autoriserede HP-servicesteder i de lande, hvor

produktet distribueres af HP eller af en autoriseret importør.

B. Begrænsninger i garantien

I DET OMFANG DET TILLADES AF LOKAL LOVGIVNING, UDSTEDER HP ELLER HP’S

TREDJEPARTSLEVERANDØRER IKKE NOGEN ANDEN GARANTI ELLER BETINGELSE, HVERKEN

UDTRYKKELIGT ELLER UNDERFORSTÅET GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR SALGBARHED,

TILFREDSSTILLENDE KVALITET OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL.

C. Ansvarsbegrænsninger

1. I det omfang, det tillades af lokal lovgivning, er rettighederne i denne garanti kundens eneste og eksklusive

rettigheder.

2. I DET OMFANG DET TILLADES AF LOKAL LOVGIVNING, MED UNDTAGELSE AF DE FORPLIGTELSER, DER

SPECIFIKT ER ANGIVET I DENNE GARANTIERKLÆRING, ER HP ELLER HP’S TREDJEPARTSLEVERANDØRER

IKKE ANSVARLIG FOR NOGEN DIREKTE, INDIREKTE ELLER AFLEDT SKADE, HVAD ENTEN DER ER TALE OM

ET KONTRAKTRETLIGT FORHOLD, ET FORHOLD UDEN FOR KONTRAKT ELLER NOGET ANDET JURIDISK

BEGREB, OG UANSET OM DER ER ADVISERET OM RISIKOEN FOR SÅDANNE SKADER.

D. Lokal lovgivning

1. Denne garanti giver kunden specifikke juridiske rettigheder. Kunden kan også have andre rettigheder, der varierer fra

stat til stat i USA, fra provins til provins i Canada og fra land til land andre steder i verden.

2. I det tilfælde at denne garantierklæring er i uoverensstemmelse med lokal lovgivning, skal denne garantierklæring

modificeres, så den bringes i overensstemmelse med den pågældende lovgivning. Under en sådan lokal lovgivning vil

visse fraskrivelser og begrænsninger i denne garantierklæring muligvis ikke gælde for kunden. Visse stater i USA kan

i lighed med en række regeringer uden for USA (inkl. provinser i Canada) f.eks.:

a. Udelukke, at frasigelserne og begrænsningerne i denne garanti begrænser en forbrugers lovmæssige rettigheder

(f.eks. i Storbritannien).

b. På anden måde begrænse en producents mulighed for at gennemtvinge sådanne frasigelser og begrænsninger.

c. Give kunden yderligere garantirettigheder, angive varigheden af underforståede garantier, som producenten ikke

kan frasige sig, eller ikke tillade begrænsninger i varigheden af underforståede garantier.

3. BETINGELSERNE I DENNE GARANTIERKLÆRING TILSIDESÆTTER, BRGRÆNSER ELLER ÆNDRER

IKKE, MED UNDTAGELSE AF HVOR DER ER JURIDISK GRUNDLAG HERFOR, OG ER ET TILLÆG TIL DE

UFRAVIGELIGE LOVBESTEMTE RETTIGHEDER GÆLDENDE FOR SALG AF HP-PRODUKTER TIL SÅDANNE

KUNDER.

Information om HP’s begrænsede mangeludbedring

Kære kunde,

Vedhæftet finder De navn og adresse på de HP-selskaber, som yder HP’s mangeludbedring i Danmark.

Herudover kan De have opnået rettigheder overfor sælger af HP’s produkter i henhold til Deres købsaftale. HP’s

regler om mangeludbedring begrænser ikke sådanne rettigheder.

Danmark: Hewlett-Packard A/S, Engholm Parkvej 8, DK-3450 Alleroed

HP-produkt Varigheden af den begrænsede garanti

Softwaremedie 90 dage

Printer 1 år

Printer- eller blækpatroner Ved ophør af den første af følgende to perioder: Indtil

HP-blækket er opbrugt, eller når den garantiperiode, der er trykt

på patronen, er udløbet. Denne garanti dækker ikke

HP-blækprodukter, som er blevet genopfyldt, genfremstillet,

oppoleret, anvendt forkert eller manipuleret.

Skrivehoveder (gælder kun produkter med 1 år

skrivehoveder, som kunden selv kan udskifte)

Tilbehør 1 år, medmindre andet er angivet

Musta kasetti

Kolmivärikasetti

301

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

www.hp.com/support

Aloita seuraamalla Asennusoppaan

asennusohjeita.

Suomi

Ohjauspaneeli

Wireless

Suomi

Virtapainike ja -merkkivalo: Tätä painiketta painamalla voit kytkeä ja katkaista laitteen virran. Laite kuluttaa

hieman sähköä myös silloin, kun siitä on katkaistu virta. Katkaise virta kokonaan katkaisemalla laitteesta virta ja

irrottamalla virtajohto.

Peruuta: Pysäyttää meneillään olevan toiminnon. Palauttaa tulostimen edelliseen näyttöön.

Pikalomakkeet: Näyttää pikalomakevalikon tulostimen näytössä. Valitse tulostettava lomake painamalla

valintapainikkeita.

Langattoman laitteen painike: Näyttää langattoman valikon tulostimen näytössä.

Langattoman laitteen merkkivalo: Kertoo, onko langaton yhteys käytössä. Tulostin on yhteydessä langattomaan

verkkoon, kun sininen valo palaa tasaisesti.

Valintapainikkeet: Valitse näillä painikkeilla komentoja tulostimen näytön valikoista.

Tulostimen näyttö: Näyttää mustekasettien arvioidut mustemäärät. Paina pikalomakepainiketta tai langattoman

laitteen painiketta, kun haluat nähdä näihin toimintoihin liittyvät valikot tulostimen näytössä.

Kasetin merkkivalot: Osoittaa, että muste on lopussa tai värikasetissa on jokin ongelma.

Huomio-merkkivalo: Kertoo, kun laitteessa on paperitukos, tulostimessa ei ole paperia tai kun jokin tapahtuma

vaatii käyttäjän toimia.

Windows Mac

Yhteyden muodostaminen muihin verkossa oleviin

tietokoneisiin

Voit jakaa HP Deskjet -tulostimen muiden kotiverkkoon yhdistettyjen tietokoneiden kanssa. Jos HP Deskjet on jo yhdistetty

kotiverkkoon ja asennettu verkkotietokoneeseen, jokaiseen verkkoon yhdistettävään tietokoneeseen tarvitsee vain asentaa

HP Deskjet -ohjelmisto. Asennuksen aikana ohjelmisto tunnistaa verkossa olevan HP Deskjet -laitteen automaattisesti. Koska

HP Deskjet -laite on jo yhdistetty verkkoon, laitetta ei tarvitse määrittää uudelleen, kun HP Deskjet -ohjelmisto asennetaan

muihin tietokoneisiin.

HP Deskjet -laitteen USB-liitännän muuttaminen

verkkoliitännäksi

Jos asennat ensin HP Deskjet -laitteen käyttämällä USB-yhteyttä, voit myöhemmin vaihtaa laitteeseen langattoman

verkkoyhteyden.

Tietoja verkkoyhteyksistä

Langattoman asennuksen vihjeitä

• Jos käytössä on langaton reititin, jossa on WPS (WiFi Protected Setup) -painike, voit luoda langattoman yhteyden

painamalla painiketta perusasennuksen aikana. Voit tarkistaa reitittimen dokumentaatiosta, onko laitteessa WPS-

painiketta.

• Kun langaton yhteys HP Deskjet -laitteen ja langattoman reitittimen välillä on muodostettu, tulostimen langattoman

yhteyden sininen merkkivalo syttyy ja pysyy päällä. Jos reitittimessä ei ole WPS-painiketta tai jos yhteyden

muodostaminen WPS-toiminnon avulla ei onnistu, voit muodostaa langattoman yhteyden HP Deskjet -laitteeseen

seuraamalla ohjelmiston asennuksen ohjeita.

1. Valitse Käynnistä > Kaikki ohjelmat > HP > HP

Deskjet 3000 J310 series ja valitse sitten Liitä uusi

tulostin.

Valitse Yhteyden valinta -näytöstä Verkko

3. Kun järjestelmä pyytää kytkemään USB-kaapelin,

jatka valitsemalla valintaruutu

USB-kaapeli on jo

kytketty

4. Käytä langattoman yhteyden ohjattua

asennustoimintoa. Sinun on tiedettävä langattoman

verkon nimi (SSID) ja langattoman verkon

salasana (WPA-salasana tai WEP-avain), jos

käytössä on jompikumpi näistä salaustavoista.

Joissain tapauksissa ohjelma voi etsiä nämä tiedot

puolestasi.

1. Aseta tuotteen CD-levy tietokoneen CD/DVD-

asemaan.

2. Avaa CD-levy työpöydältä ja kaksoisosoita

HP Installer -kohtaa ja noudata näytössä näkyviä

ohjeita.

Huomautus: Kun asennus on valmis, sekä USB-

että verkkotulostimen kuvake näkyvät tulostimen

kansiossa. Voit päättää, haluatko säilyttää vai

poistaa USB-tulostimen kuvakkeen.

Suomi

Verkkosovitin: 0957-2290

Tulojännite: 200–240 Vac (+/- 10 %)

Tulotaajuus: 50/60 Hz, (+/- 3 Hz)

Musteenkulutus

Huomautus: Mustekasettien mustetta käytetään tulostuksessa usein eri tavoin: alustukseen, kun laite ja mustekasetit

valmistellaan tulostusta varten, ja tulostuspäiden huoltoon pitämään tulostuskasetin suuttimet puhtaina ja musteenkulku

esteettömänä. Lisäksi käytettyihin mustekasetteihin jää hieman mustetta. Lisätietoja on internetsivustossa

www.hp.com/go/inkusage.

Lisätietojen hankkiminen

Virrankäyttöä koskevat tiedot:

Verkkosovitin: 0957-2286

Tulojännite: 100–240 VAC (+/- 10 %)

Tulotaajuus: 50/60 Hz, (+/- 3 Hz)

Windows:

Mac:

Asennusohjeet ovat asennusoppaassa. Kaikki muut tuotetiedot ovat sähköisessä ohjeessa ja readme-tiedostossa. Sähköinen

ohje asentuu automaattisesti tulostinohjelmiston asennuksen aikana. Sähköisessä ohjeessa on laitteen ominaisuuksia ja

vianmääritystä koskevia ohjeita. Ohjeessa on myös laitteen tekniset tiedot, oikeudelliset huomautukset, ympäristötiedot,

määräystiedot ja tukitiedot.

Sähköisen ohjeen asennus

Kun ohjelmisto on asennettu, valitse Käynnistä > Kaikki

ohjelmat >

HP > HP Deskjet 3000 J310 series

Ohje.

Readme-tiedoston haku

Aseta PC:n ohjelmisto-CD paikoilleen. Etsi ohjelmisto-

CD:ltä ReadMe.chm. Avaa ReadMe.chm napsauttamalla

sitä ja valitse sitten omankielisesi Lueminut-tiedosto.

Readme-tiedoston haku

Aseta ohjelmisto-CD asemaan ja kaksoisosoita sitten

ohjelmistolevyn päätasolla olevaa Read Me -kansiota.

Sähköisen ohjeen haku

Asenna sähköinen ohje asettamalla ohjelmisto-CD-levy tietokoneeseen ja noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Sähköisen ohjeen haku

Mac OS X 10.5 ja 10.6: Valitse Ohje -valikosta Mac-

ohje. Paina Ohjeselain -sovelluksessa Home-painiketta ja

pidä sitä painettuna ja valitse sitten laitteesi ohje.

HP Deskjet rekisteröiminen

Saat nopeammin palvelua ja tukitietoja, kun rekisteröit laitteesi osoitteessa http://www.register.hp.com.

Huomaa: Käytä tulostinta vain HP:n toimittaman verkkosovittimen kanssa.

Jos asensit ohjelmiston verkkolatauksen kautta, sähköinen ohje on jo asennettu ohjelmiston ohessa.

Löydät Euroopan unionin säädösilmoituksen ja velvoitteiden noudattamistiedot ohjenäytöstä

valitsemalla Liite > Tekniset tiedot > Säädösilmoitukset > Euroopan unionin säädösilmoitus tai

valitsemalla Tekniset tiedot > Säädösilmoitukset > Euroopan unionin säädösilmoitus. Tämän

laitteen vaatimuksenmukaisuusvakuutus on saatavilla seuraavassa verkko-osoitteessa:

www.hp.eu/certicates.

Readme-tiedosto sisältää HP-tuen yhteystiedot, käyttöjärjestelmävaatimukset sekä viimeisimmät tuotetietojen päivitykset. Jos

tietokoneessa ei ole CD/DVD-asemaa, lataa ja asenna tulostimen ohjelmisto osoitteesta www.hp.com/support.

Suomi

Asennuksen vianmääritys

Windows: Mac:

Jos testisivun tulostaminen ei onnistu:

• Jos tulostin on liitetty suoraan tietokoneeseen

USB-kaapelilla, varmista, että kaapelin liittimet on

kiinnitetty kunnolla.

• Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

[Virtapainikkeessa] palaa vihreä valo.

Jos tulostin on liitetty suoraan tietokoneeseen USB-

kaapelilla, mutta tulostaminen ei vieläkään onnistu tai

Windows-ohjelmiston asennus epäonnistuu:

Jos testisivun tulostaminen ei onnistu:

Ohjelmiston asennuksen poistaminen:

1. Irrota HP-laitteen kaapeli tietokoneesta.

2. Avaa Sovellukset: Hewlett-Packard-kansio.

3. Kaksoisosoita HP:n ohjelmiston poisto-ohjelmaa.

Noudata näytön ohjeita.

1. Poista CD-levy tietokoneen CD-asemasta ja irrota

sitten USB-kaapeli tietokoneesta.

2. Käynnistä tietokone uudelleen.

3. Aseta tulostinohjelmiston CD-levy tietokoneen

CD-asemaan. Asenna sitten tulostinohjelmisto

noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Älä kytke

USB-kaapelia, ennen kuin ohjeissa pyydetään

tekemään niin.

4. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.

Varmista, että tulostin on määritetty

oletustulostuslaitteeksi:

• Windows

7: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta

Laitteet ja tulostimet.

• Windows Vista

: Valitse Windowsin tehtäväpalkista

Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja valitse sitten

Tulostimet.

• Windows XP

: Valitse Windowsin tehtäväpalkista

vaihtoehdot Käynnistä, Ohjauspaneeli ja valitse sitten

Tulostimet ja faksit.

• Jos tulostin on liitetty tietokoneeseen USB-kaapelilla,

varmista, että kaapelin liittimet on kiinnitetty kunnolla.

• Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

[Virtapainikkeessa] palaa vihreä valo.

Ohjelmiston asentaminen:

1. USB-johdon liittäminen

2. Aseta HP-ohjelmistolevy tietokoneen CD/DVD-

asemaan.

3. Avaa CD-levy työpöydällä ja kaksoisosoita

HP Installer -symbolia.

4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja HP-tuotteen

mukana toimitettuja painettuja ohjeita.

Jos tulostaminen ei edelleenkään onnistu, poista

ohjelmiston asennus ja asenna ohjelmisto uudelleen:

Huomautus: Asennuksen poisto-ohjelma poistaa kaikki

vain kyseistä laitetta koskevat HP-ohjelmiston osat.

Asennuksen poisto-ohjelma ei poista osia, joita myös

muut laitteet tai ohjelmat käyttävät.

Varmista, että tulostimen viereisessä ympyrässä on

valintamerkki. Jos tulostinta ei ole määritetty

oletustulostimeksi, napsauta tulostimen kuvaketta hiiren

kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta vaihtoehto

Aseta oletustulostimeksi.

Windows ja Windows XP ovat Microsoft Corporationin

Yhdysvalloissa rekisteröimiä tavaramerkkejä. Windows

Vista on Microsoft Corporationin rekisteröity tavaramerkki

tai tavaramerkki Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

Suomi

Laitetta ei löydetä ohjelmiston asennuksen aikana

Jos HP-ohjelmisto ei löydä laitetta verkosta ohjelmiston asennuksen aikana, kokeile seuraavia vianmääritysohjeita.

1: Voit määrittää, onko laite yhdistetty verkkoon, painamalla langattoman laitteen painiketta. Jos tulostin on ollut

käyttämättömänä, saatat joutua painamaan langattoman laitteen painiketta kahdesti, jotta saat langattoman valikon

näkyviin.

Jos tulostin on yhteydessä verkkoon, tulostimen näytössä näkyy IP-osoite (esim. 192.168.0.3). Jos tulostinta ei ole yhdistetty

verkkoon, tulostimen näytössä lukee Not Connected (Ei yhteydessä). Voit tulostaa verkon testisivun ja verkon tietosivun

valitsemalla tulostimen näytöstä Tulostusraportit.

Langattomat yhteydet

Verkon vianmääritys

2: Jos määritit vaiheessa 1, että laitetta ei ole liitetty verkkoon, ja olet asentamassa laitetta ensimmäisen kerran, liitä laite

verkkoon toimimalla ohjelmiston asennuksen aikana näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Laitteen liittäminen verkkoon

1. Aseta laitteen ohjelmisto-CD-levy tietokoneen CD/DVD-asemaan.

2. Noudata näytössä esitettyjä ohjeita. Valitse Yhteysvalinta -näytöstä Verkko. Kun järjestelmä pyytää sitä, muodosta

yhteys väliaikaisesti kytkemällä USB-kaapeli verkkoon liitetyn tietokoneen ja tulostimen välille. Jos yhteys ei toimi, korjaa

häiriö noudattamalla näytön ohjeita ja yritä sitten uudelleen.

3. Kun asennus on valmis, näyttöön tulee kehote irrottaa USB-kaapeli ja testata langaton verkkoyhteys. Kun laite on

muodostanut yhteyden verkkoon, asenna ohjelmisto jokaiseen tietokoneeseen, jolla laitetta käytetään verkon kautta.

Jos laite ei pysty luomaan yhteyttä verkkoon, tarkista nämä tavallisimmat ongelmat:

• Olet ehkä valinnut väärän verkon tai kirjoittanut verkon nimen (SSID) väärin. Varmista, että olet kirjoittanut saman

verkon nimen (SSID), jota tietokone tietokone käyttää.

• Olet ehkä kirjoittanut langattoman verkon salasanan (WPA-salasana tai WEP-avain) väärin (jos salaus on käytössä).

Huomautus: Jos verkon nimi tai langattoman verkon salasana ei löydy automaattisesti asennuksen aikana etkä tiedä

niitä, voit ladata osoitteesta www.hp.com/go/networksetup sovelluksen, josta voi olla apua avainten paikantamisessa.

Sovellus toimii vain Internet Explorerissa, ja se on saatavilla vain englanniksi.

• On ehkä ilmennyt reitittimeen liittyvä ongelma. Yritä käynnistää sekä laite että reititin uudelleen sammuttamalla ja

käynnistämällä ne uudelleen.

Suomi

3: Tarkista seuraavat mahdolliset ongelmat ja korjaa ne:

• Tietokonetta ei ehkä ole liitetty verkkoon. Varmista, että tietokone on liitetty HP Deskjet -laitteen kanssa samaan

verkkoon. Jos käytät langatonta yhteyttä, on mahdollista, että tietokone on vahingossa muodostanut yhteyden naapurin

verkkoon.

• Tietokone on mahdollisesti liitetty näennäiseen yksityisverkkoon (VPN). Poista VPN-verkko tilapäisesti käytöstä, ennen

kuin jatkat asennusta. Kun muodostat VPN-yhteyden, on aivan kuin olisit eri verkossa, ja VPN-yhteys on katkaistava,

ennen kuin laitetta voi käyttää kotiverkon kautta.

• Tietoturvaohjelmisto saattaa aiheuttaa ongelmia. Tietokoneeseen asennettu tietoturvaohjelmisto on suunnitteltu

suojaamaan tietokonetta kotiverkon ulkopuolelta tulevilta uhilta. Tietoturvaohjelmistopaketti voi sisältää erityyppisiä

ohjelmia, joita ovat esimerkiksi viruksentorjunta-, vakoiluohjelmien torjunta-, palomuuri- ja lapsisuojasovellukset.

Palomuurit saattavat estää yhteyden kotiverkkoon liitettyjen laitteiden välillä ja aiheuttaa ongelmia verkkolaitteiden kuten

tulostimien ja -skannerien käytössä.

Verkon vianmääritys

Vain Windows

Jos HP Deskjet -laite on onnistuneesti asennettu ja ilmenee ongelmia, esimerkiksi et pysty tulostamaan, kokeile

seuraavaa:

Muut ohjelmiston asennuksen jälkeen ilmenevät verkko-ongelmat

• Katkaise reitittimen, laitteen ja tietokoneen virta ja kytke sitten virrat takaisin tässä järjestyksessä: ensin reititin, sitten

laite ja lopuksi tietokone. Joskus laitteiden käynnistäminen uudelleen poistaa tiedonsiirto-ongelman.

• Jos ongelma ei ole poistunut tämän toimen avulla ja tietokoneessa on HP Deskjet -ohjelma, suorita

verkkodiagnostiikka-apuohjelma.

Mahdollisia ongelmia ovat seuraavat:

– Tulostimen asennusohjelma ei löydä verkossa olevaa tulostinta.

– Et yllättäen voi tulostaa tulostimella, vaikka edellisenä päivänä se onnistui.

– Tulostimet ja faksit -kansiossa tulostin näyttää olevan OFFLINE-tilassa.

– Ohjelmistossa tulostimen tilana on “yhteys katkaistu”, vaikka tulostin on liitetty verkkoon.

– Jos käytössä on All-in-One -laite, jotkin toiminnot (kuten tulostus) toimivat, mutta jotkin toiminnot (kuten skannaus) eivät

toimi.

Nopea vianmäärityskeino on poistaa palomuuri käytöstä ja tarkistaa, jatkuuko ongelma edelleen.

Tässä muutamia tietoturvaohjelmiston käyttöön liittyviä perusohjeita:

– Jos palomuurissa on luotettu vyöhyke -asetus, käytä sitä, kun tietokone on liitetty kotiverkkoon.

– Varmista, että palomuuri on ajan tasalla. Monet tietoturvaohjelmistojen valmistajat tarjoavat päivityksiä, joilla

korjataan tunnettuja ongelmia.

– Jos palomuurissa on älä näytä varoitussanomia -asetus, poista se käytöstä. HP-ohjelmiston asennuksen ja HP-

tulostimen käytön aikana palomuuriohjelmisto saattaa näyttää varoitussanomia. Sinun on sallittava kaikki HP-

ohjelmistot, jotka aiheuttavat varoituksen. Varoitussanomassa saattaa olla vaihtoehto salli, hyväksy tai poista esto. Jos

varoitussanomassa on kohta muista valinta tai luo sääntö, muista valita kyseinen asetus. Näin palomuuri oppii, mitkä

kotiverkon yhteydet ovat luotettavia.

Verkkodiagnostiikkatyökalun avaaminen

Avaa sähköinen ohje: Käynnistä > Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Ohje.

Etsi sähköisessä ohjeessa hakusanalla Verkko. Siirry sitten verkkoon käyttämään verkkodiagnostiikkatyökalua

napsauttamalla näytössä näkyvää linkkiä.

Suomi

HP-tulostimen rajoitetun takuun lauseke

A. Rajoitetun takuun kattavuus

1. Hewlett-Packard (HP) takaa loppukäyttäjälle, että edellä mainituissa HP-tuotteissa ei ole materiaali- tai

valmistusvirheitä takuuaikana, jonka lasketaan alkavan siitä päivästä, kun asiakas on ostanut tuotteen.

2. HP-ohjelmatuotteen rajoitettu takuu koskee ainoastaan ohjekirjoissa määritettyjen toimintojen suorittamiseen liittyviä

ongelmia. HP ei takaa sitä, että HP-tuotteet toimivat keskeytyksettä tai että niissä ei ole virheitä.

3. HP:n rajoitettu takuu kattaa ainoastaan tuotteen tavanomaisen käytön yhteydessä ilmenevät viat. Takuu ei kata

ongelmia, joiden syynä on esimerkiksi

a. virheellinen käyttö tai muokkaaminen

b. muiden valmistajien kuin HP:n toimittamat ohjelmistot, välineet, osat tai tarvikkeet

c. muu kuin tuotteen teknisissä tiedoissa mainittu käyttö

d. luvaton muokkaaminen tai väärinkäyttö.

4. Muun valmistajan kuin HP:n toimittaman kasetin tai uudelleentäytetyn kasetin käyttö ei vaikuta HP:n tulostintuotteita

koskevaan asiakastakuuseen tai asiakkaan kanssa tehtävän HP-tukipalvelusopimuksen ehtoihin. Jos kuitenkin

tulostimen virhetoiminto tai vahingoittuminen johtuu muun valmistajan kuin HP:n kasetin tai uudelleentäytetyn kasetin

tai vanhentuneen mustekasetin käytöstä, HP laskuttaa normaalin aika- ja materiaalihinnastonsa mukaan tulostimen

huollosta kyseisen virhetoiminnon tai vahingoittumisen vuoksi.

5. Jos HP:lle ilmoitetaan jonkin HP:n takuun piiriin kuuluvan tuotteen viasta takuuaikana, HP joko korjauttaa tai korvaa

viallisen tuotteen harkintansa mukaan.

6. Jos HP ei kykene korjaamaan tai korvaamaan HP:n takuun piiriin kuuluvaa viallista tuotetta, HP hyvittää sen

hankintahinnan kohtuullisen ajan kuluessa vikailmoituksen tekemisestä.

7. HP korjaa, korvaa tai hyvittää viallisen tuotteen vasta sitten, kun asiakas on palauttanut tuotteen HP:lle.

8. Korvaavat tuotteet voivat olla joko uusia tai uuden veroisia, ja ne ovat vähintään yhtä tehokkaita kuin korvatut tuotteet.

9. HP:n tuotteet saattavat sisältää suorituskyvyltään uusia vastaavia, uudelleenvalmistettuja osia tai materiaaleja.

10. HP:n rajoitettu takuu on voimassa kaikissa maissa ja kaikilla alueilla, missä HP vastaa kyseisen takuutuotteen

jakelusta. Lisätakuupalveluja, kuten asennuspalveluja, koskevia sopimuksia on saatavissa mistä tahansa

valtuutetusta HP-palveluyrityksestä, jossa HP tai sen valtuuttama maahantuoja myy kyseistä tuotetta.

B. Takuun rajoitukset

HP TAI SEN KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMITTAJAT EIVÄT LUPAA PAIKALLISEN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA

MITÄÄN MUUTA HP-TUOTTEITA KOSKEVAA TAKUUTA TAI EHTOA JOKO SUORAAN TAI EPÄSUORASTI. HP JA

SEN KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMITTAJAT TORJUVAT PÄTEMÄTTÖMINÄ NIMENOMAISESTI OLETETUT

TAKUUT TAI VASTUUT, JOTKA KOSKEVAT TUOTTEEN MARKKINOITAVUUTTA, TYYDYTTÄVÄÄ LAATUA JA

SOVELTUVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN.

C. Vastuun rajoitus

1. Takuuehdoissa kuvattu korvaus on ainoa asiakkaan saama korvaus, ellei paikallisesta lainsäädännöstä muuta johdu.

2. NÄISSÄ TAKUUEHDOISSA MAINITTUJA VELVOITTEITA LUKUUN OTTAMATTA HP TAI JOKIN MUU

OHJELMISTOTALO EI OLE MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTUUSSA VÄLITTÖMÄSTÄ, VÄLILLISESTÄ,

ERITYISESTÄ, SEURAUKSEEN PERUSTUVASTA TAI MUUSTA VAHINGOSTA (MUKAAN LUKIEN MENETETTY

VOITTO) RIIPPUMATTA SIITÄ, MIHIN KORVAUSVASTUU PERUSTUU.

D. Paikallinen laki

1. Takuuehdot antavat asiakkaalle tietyt lainsäädäntöön perustuvat oikeudet. Asiakkaalla voi olla muita oikeuksia, jotka

vaihtelevat Yhdysvaltojen eri osavaltioissa, Kanadan eri provinsseissa ja muissa maissa muualla maailmassa.

2. Jos takuuehdot ovat ristiriidassa paikallisen lainsäädännön kanssa, ne on saatettava yhdenmukaiseksi kyseisen

lainsäädännön kanssa. Kyseisen paikallisen lainsäädännön nojalla joitakin näiden takuuehtojen rajoituksia ei voida

soveltaa asiakkaaseen. Yhdysvaltojen ja muiden maiden viranomaiset voivat esimerkiksi

a. määrätä, etteivät takuusopimuksessa mainitut vastuuvapaudet ja rajoitukset saa rajoittaa kuluttajan lainmukaisia

oikeuksia (esim. Iso-Britannia)

b. estää valmistajaa muilla tavoin asettamasta tällaisia rajoituksia

c. myöntää asiakkaalle muita takuuoikeuksia, määrittää oletetun takuun ajan, josta valmistaja ei voi vapautua, tai

rajoittaa oletettujen takuiden aikaa.

3. TÄSSÄ TAKUUILMOITUKSESSA ESITETYT TAKUUEHDOT EIVÄT SULJE POIS, RAJOITA TAI MUUTA ASIAKKAAN

OIKEUKSIA, PAITSI LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA, VAAN NIITÄ SOVELLETAAN NIIDEN PAKOLLISTEN

LAKIMÄÄRÄISTEN OIKEUKSIEN LISÄKSI, JOTKA KOSKEVAT HP-TUOTTEEN MYYNTIÄ ASIAKKAALLE.

HP:n takuu

Hyvä asiakkaamme,

oheisesta luettelosta löydätte yhteystiedot valmistajan takuusta vastaavaan HP:n edustajaan maassanne.

Teillä voi olla oikeus esittää takuun lisäksi vaatimuksia myös lain nojalla. Valmistajan takuu ei rajoita lakiin

perustuvia oikeuksianne.

Suomi: Hewlett-Packard Oy, Piispankalliontie, FIN-02200 Espoo

HP-tuote Rajoitettu takuuaika

Ohjelmiston tallennusväline 90 päivää

Tulostin 1 vuosi

Tulostus- tai mustekasetit Siihen asti, kunnes HP:n muste on kulunut loppuun tai kasettiin

merkitty takuuajankohta on umpeutunut, aiempi näistä

kahdesta. Tämä takuu ei kata HP-tuotteita, jotka on täytetty,

valmistettu uudelleen, kunnostettu, joita on käytetty väärin tai

joita on jollain tavalla muutettu.

Tulostuspäät (koskee vain sellaisia tuotteita, joissa on 1 vuosi

asiakkaan vaihdettavissa olevia tulostuspäitä)

Lisälaitteet 1 vuosi, ellei toisin mainittu

Czarny pojemnik

Pojemnik trójkolorowy

301

HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES

www.hp.com/support

Rozpocznij przez wykonanie

instrukcji instalacyjnych

w Instrukcji instalacyjnej.

Polski

Panel sterowania

Wireless

Polski

Przycisk zasilania wraz ze wskaźnikiem: Służy do włączania i wyłączania urządzenia. Gdy urządzenie

jest wyłączone, wciąż jest zasilane, ale na minimalnym poziomie. By całkowicie odłączyć zasilanie, wyłącz

urządzenie, a następnie odłącz przewód zasilający.

Anuluj: Zatrzymuje bieżącą operację. Powraca do poprzedniego ekranu na wyświetlaczu.

Formularze: Wyświetla menu Formularze na wyświetlaczu drukarki. Przyciski wyboru służą do wybrania

formularza do wydrukowania.

Przycisk sieci bezprzewodowej: Wyświetla menu komunikacji bezprzewodowej na wyświetlaczu drukarki.

Wskaźnik sieci bezprzewodowej: Informuje o połączeniu bezprzewodowym. Niebieska dioda sieci

bezprzewodowej zaświeci się, gdy drukarka zostanie podłączona do sieci bezprzewodowej.

Przyciski wyboru: Służą do wybierania pozycji na wyświetlaczu drukarki.

Wyświetlacz drukarki: Wyświetla szacowany poziom tuszu w pojemnikach. Naciśnij przycisk Szybkie szablony

lub przycisk sieci bezprzewodowej, by wyświetlić menu z tymi opcjami na wyświetlaczu drukarki.

Wskaźniki pojemnik: Informują o kończącym się tuszu lub innym problemie z pojemnikami.

Wskaźnik ostrzeżenie: Wskazuje, że wystąpiła blokada papieru, zabrakło papieru w drukarce, lub wystąpiło

zdarzenie wymagające uwagi.

Windows Mac

Podłączanie dodatkowych komputerów do sieci

Możesz udostępnić urządzenie HP Deskjet innym komputerom podłączonym do sieci domowej. Jeśli urządzenie HP Deskjet

jest już podłączone do sieci domowej i zainstalowane w komputerze sieciowym, każdy dodatkowy komputer wymaga tylko

instalacji oprogramowania HP Deskjet. Podczas instalacji oprogramowania, wykryje ono automatycznie w sieci urządzenie

HP Deskjet. Ponieważ urządzenie HP Deskjet jest już podłączone do sieci, nie musisz go ponownie kongurować podczas

instalacji oprogramowania HP Deskjet na pozostałych komputerach.

Zmiana połączenia urządzenia HP Deskjet z USB na

połączenie sieciowe

Jeśli początkowo urządzenie HP Deskjet zostało zainstalowane z połączeniem USB, można je później zamienić na

połączenie bezprzewodowe.

Praca w sieci

Wskazówki dotyczące konguracji sieci bezprzewodowej

• Jeżeli posiadasz router z przyciskiem WPS (WiFi Protected Setup), naciśnij przycisk w trakcie początkowej konguracji

by połączyć się bezprzewodowo z drukarką. Sprawdź dokumentację routera, by stwierdzić czy posiada on przycisk

WPS.

• Gdy połączenie bezprzewodowe pomiędzy urządzeniem HP Deskjet a routerem zostanie nawiązane, niebieska dioda

sieci bezprzewodowej znajdująca się na drukarce zaświeci się i nie będzie gasnąć. Jeśli router nie obsługuje funkcji

WPS (WiFi Protected Setup) lub WPS nie łączy prawidłowo, instalacja oprogramowania poprowadzi Cię przez

kongurację połączenia bezprzewodowego dla urządzenia HP Deskjet.

1. Klikaj Start > Wszystkie programy > HP > HP

Deskjet 3000 J310 series, a następnie wybierz

Podłącz nową drukarkę.

2. Na ekranie Wybór połączenia kliknij Sieć.

3. Gdy pojawi się prośba o podłączenie kabla USB,

zaznacz pole Kabel USB jest już podłączony by

kontynuować.

4. Użyj kreatora konguracji połączenia

bezprzewodowego. Potrzebne będą nazwa sieci

(SSID) i hasło bezprzewodowe (hasło WPA lub

klucz WEP) jeśli wykorzystujesz którąś z metod

zabezpieczania sieci. W niektórych przypadkach

oprogramowanie samo odnajdzie te ustawienia.

1. Włóż płytę CD urządzenia do napędu CD/DVD

komputera.

2. Otwórz ikonę napędu CD na pulpicie, a następnie

kliknij dwukrotnie ikonę Instalator HP a następnie

postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na

ekranie.

Uwaga: Po zakończeniu w folderze drukarek będą

obie ikony - drukarki USB i drukarki sieciowej.

Możesz zachować lub usunąć ikonę drukarki USB.

Polski

Zasilacz: 0957-2290

Napięcie wejściowe: 200-240 V prądu przemiennego

(+/- 10%)

Częstotliwość wejściowa: 50/60Hz (+/- 3 Hz)

Zużycie tuszu

Uwaga: Tusz z pojemników jest wykorzystywany w drukarce na wiele sposobów, w tym do inicjalizacji, która

przygotowuje pojemniki do drukowania, oraz do serwisowania głowic drukujących, co pozwala na ich oczyszczenie

i zapewnia prawidłowy przepływ tuszu. Dodatkowo, po zakończeniu używania pojemnika pozostaje w nim niewielka ilość

tuszu. Więcej informacji znajduje się na stronie www.hp.com/go/inkusage.

Wyszukiwanie dodatkowych informacji

Wymagania zasilania:

Zasilacz: 0957-2286

Napięcie wejściowe: 100-240 V prądu przemiennego

(+/- 10%)

Częstotliwość wejściowa: 50/60Hz (+/- 3 Hz)

Windows:

Mac:

Informacje konguracyjne można znaleźć w Instrukcji instalacji. Wszystkie inne informacje na temat urządzenia można

znaleźć w pomocy elektronicznej i w pliku Readme. Pomoc elektroniczna jest instalowana automatycznie podczas

instalacji oprogramowania drukarki. Pomoc elektroniczna zawiera instrukcje na temat funkcji urządzenia i rozwiązywania

problemów. Zawiera także dane techniczne urządzenia, informacje prawne, środowiskowe i dotyczące pomocy

technicznej.

Instalacja pomocy elektronicznej

Po instalacji oprogramowania, klikaj Start > Wszystkie

programy >

HP > HP Deskjet 3000 J310 series

Pomoc.

Położenie pliku Readme

Włóż płytę CD z oprogramowaniem. Na płycie CD

z oprogramowanie znajdź plik ReadMe.chm. Kliknij

ReadMe.chm, aby go otworzyć i wybierz ReadMe

w swoim języku.

Położenie pliku Readme

Włóż płytę CD z oprogramowaniem i kliknij dwukrotnie

folder Read Me znajdujący się w głównym folderze

płyty CD.

Położenie pomocy elektronicznej

W celu zainstalowania pomocy elektronicznej, włóż płytę CD z oprogramowaniem do komputera i postępuj zgodnie

z instrukcjami na ekranie.

Położenie pomocy elektronicznej

Mac OS X v10.5 oraz v10.6: Z menu Pomoc wybierz

Pomoc Mac. W Przeglądarce pomocy, kliknij

i przytrzymaj przycisk Strona startowa, a następnie

wybierz pomoc dla swojego urządzenia.

Zarejestruj drukarkę HP Deskjet

Rejestrując się na stronie http://www.register.hp.com otrzymujesz szybszą obsługę i powiadomienia związane ze

wsparciem.

Jeśli oprogramowanie zostało zainstalowane jako plik pobrany z Internetu, pomoc elektroniczna jest już zainstalowana

wraz z oprogramowaniem.

Treść deklaracji zgodności z przepisami Unii Europejskiej znajduje się w pomocy ekranowej.

Kliknij Dodatek > Informacje techniczne > Uwagi prawne > Uwagi prawne Unii Europejskiej

lub kliknij Informacje techniczne > Uwagi prawne > Uwagi prawne Unii Europejskiej.

Deklaracja zgodności dla tego urządzenia dostępna jest pod adresem:

www.hp.eu/certicates.

Plik Readme zawiera informacje na temat kontaktu z pomocą techniczną HP, wymagania systemowe oraz najnowsze

informacje na temat produktu. W przypadku komputerów bez napędu CD/DVD, przejdź na stronę www.hp.com/support,

aby pobrać i zainstalować oprogramowanie drukarki.

Uwaga: Używaj tylko wraz z zasilaczem dostarczonym przez rmę HP.

Polski

Rozwiązywanie problemów z instalacją

Windows: Mac:

Jeżeli nie udało się wydrukować strony testowej:

• Jeśli drukarka jest podłączona bezpośrednio do

komputera za pomocą kabla USB, sprawdź czy

połączenia są prawidłowe.

• Sprawdź, czy drukarka jest włączona.

Przycisk

[Włącz] powinien świecić na zielono.

Jeśli drukarka jest podłączona bezpośrednio do

komputera za pomocą kabla USB, a wciąż nie

możesz drukować lub nie powiodła się instalacja

oprogramowania Windows:

Jeżeli nie udało się wydrukować strony testowej:

Aby odinstalować oprogramowanie:

1. Odłącz urządzenie HP od komputera.

2. Otwórz folder Programy: Hewlett-Packard.

3. Kliknij dwukrotnie Dezinstalator HP. Postępuj zgodnie

z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

1. Wyjmij płytę CD z napędu CD/DVD komputera

i odłącz od komputera przewód USB.

2. Ponownie uruchom komputer.

3. Włóż dysk CD z oprogramowaniem drukarki do

stacji dysków CD/DVD, a następnie postępuj

zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

w celu zainstalowania tego oprogramowania.

Nie podłączaj kabla USB, dopóki nie pojawi się

odpowiednie polecenie.

4. Po zakończeniu instalacji ponownie uruchom

komputer.

Sprawdź, czy drukarka jest ustawiona, jako domyślne

urządzenie drukujące:

• Windows

7: W menu Start systemu Windows kliknij

Urządzenia i drukarki.

• Windows Vista

: Na pasku zadań Windows kliknij

Start, Panel sterowania, a następnie Drukarki.

• Windows XP

: Na pasku zadań Windows kliknij

Start, Panel sterowania, a następnie Drukarki i faksy.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera za

pomocą kabla USB, sprawdź czy połączenia są

prawidłowe.

• Sprawdź, czy drukarka jest włączona.

Przycisk

[Włącz] powinien świecić na zielono.

Aby zainstalować oprogramowanie:

1. Podłącz kabel USB.

2. Włóż płytę CD z oprogramowaniem HP do napędu

CD/DVD komputera.

3. Na pulpicie otwórz folder płyty CD i kliknij

dwukrotnie Instalator HP.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji na ekranie

i dołączonymi do urządzenia HP.

Jeżeli nadal nie można wydrukować strony testowej,

odinstaluj i zainstaluj ponownie oprogramowanie:

Uwaga: Dezinstalator usuwa wszystkie komponenty

oprogramowania HP związane z tym urządzeniem.

Nie są usuwane elementy wykorzystywane przez inne

urządzenia i programy.

Sprawdź, czy ikona drukarki posiada oznaczenie

w kółku. Jeżeli drukarka nie jest wybrana, jako

domyślną, kliknij ją prawym klawiszem myszy i wybierz

z menu Ustaw jako drukarkę domyślną.

Windows XP i Windows Vista są zarejestrowanymi

w USA znakami towarowymi Microsoft Corporation.

Windows 7 jest zarejestrowanym znakiem towarowym

lub znakiem towarowym Microsoft Corporation w USA

i/lub innych krajach.

Polski

Nie udało się odnaleźć urządzenia podczas instalacji oprogramowania

Jeżeli oprogramowanie HP nie znajdzie urządzenia w sieci podczas instalacji oprogramowania, skorzystaj z poniższych

wskazówek.

1: Określ, czy urządzenie jest podłączone do sieci naciskając przycisk sieci bezprzewodowej. Jeśli drukarka znajduje się

w stanie oczekiwania, może być konieczne dwukrotne naciśnięcie przycisku sieci bezprzewodowej w celu wyświetlenia

menu sieci bezprzewodowej.

Jeśli drukarka jest podłączona, zobaczysz adres IP (na przykład 192.168.0.3) na wyświetlaczu drukarki. Jeśli drukarka

nie jest podłączona, na wyświetlaczu drukarki zobaczysz komunikat Nie podłączono. Na wyświetlaczu drukarki wybierz

Drukuj raporty, by wydrukować stronę testu sieci i stronę informacji o sieci.

Połączenia bezprzewodowe

Rozwiązywanie problemów z siecią

2: Jeżeli w kroku 1 okazało się, że urządzenie nie jest podłączone do sieci i instalujesz urządzenie po raz pierwszy,

postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie podczas instalacji oprogramowania, aby podłączyć urządzenie do sieci.

Łączenie urządzenia z siecią

1. Włóż płytę CD z oprogramowaniem urządzenia do napędu CD/DVD komputera.

2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie komputera. Na ekranie Wybór połączenia wybierz Sieć. Gdy

pojawi się komunikat, czasowo odłącz kabel USB pomiędzy komputerem podłączonym do sieci, a drukarką w celu

ustanowienia połączenia. Jeżeli połączenie nie powiedzie się, postępuj zgodnie z komunikatami, aby zlikwidować

problem a następnie spróbuj ponownie.

3. Po zakończeniu konguracji, pojawi się informacja o konieczności odłączenia przewodu USB i przetestowania

połączenia bezprzewodowego. Po udanym połączeniu urządzenia z siecią, zainstaluj oprogramowanie na każdym

komputerze, który będzie z niego korzystał.

Jeżeli urządzenie nie może połączyć się z siecią, sprawdź opisane poniżej typowe problemy:

• Wybrano niewłaściwą sieć lub nieprawidłowo wpisana została nazwa sieci (SSID). Sprawdź i upewnij się, że

wprowadzono tą samą nazwę sieci (SSID), jaką używa komputer.

• Hasło bezprzewodowe (hasło WPA lub klucz WEP) zostało wpisane nieprawidłowo (jeżeli korzystasz z szyfrowania).

Uwaga: Jeżeli nazwa sieci lub hasło sieci bezprzewodowej nie zostały ustalone automatycznie podczas instalacji

lub ich nie znasz, ze strony www.hp.com/go/networksetup możesz pobrać aplikację, która ułatwi ustalenie tych

parametrów. Aplikacja ta działa tylko z Windows Internet Explorer i jest dostępna tylko w języku angielskim.

• Być może wystąpił problem z routerem. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i router, przez wyłączenie zasilania

każdego z nich i ponowne włączenie.

Polski

3: Sprawdź i rozwiąż następujące potencjalne problemy:

• Komputer może nie być podłączony do sieci. Sprawdź, czy komputer jest podłączony do tej samej sieci, do której

podłączone zostało urządzenie HP Deskjet. Jeżeli komputer jest podłączony do sieci bezprzewodowej, możliwe jest, że

połączył się przypadkiem z siecią sąsiada.

• Komputer może być podłączony do sieci VPN (Virtual Private Network). Wyłącz czasowo połączenie sieci VPN przed

kontynuacją instalacji. Podłączenie do sieci VPN to jak praca w innej sieci; skorzystanie z urządzenia w sieci lokalnej

wymaga odłączenia od sieci VPN.

• Oprogramowanie zabezpieczające może powodować problemy. Oprogramowanie zabezpieczające zainstalowane

w komputerze zaprojektowano w celu ochrony komputera przed zagrożeniami spoza sieci domowej. Pakiet

oprogramowania zabezpieczającego może zawierać różne rodzaje oprogramowania, takie jak aplikacje

antywirusowe, antyszpiegowskie, zapora sieciowa, oraz aplikacje zabezpieczające dzieci. Zapory sieciowe mogą

blokować komunikację pomiędzy urządzeniami podłączonymi do sieci domowej i mogą powodować problemy

podczas korzystania z takich urządzeń, jak drukarki sieciowe i skanery.

Rozwiązywanie problemów z siecią

Tylko system Windows

Jeżeli urządzenie HP Deskjet zostało poprawnie zainstalowane i masz problemy takie, jak brak możliwości drukowania,

skorzystaj z następujących wskazówek:

Inne problemy sieciowe po instalacji oprogramowania

• Wyłącz router, urządzenie i komputer, a następnie włącz je w tej kolejności: najpierw router, potem urządzenie,

a na końcu komputer. Czasami ponowne włączenie rozwiązuje problemy z komunikacją w sieci.

• Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, a udało się zainstalować oprogramowanie HP Deskjet

w komputerze, uruchom narzędzie Diagnostyki sieciowej.

Możliwe problemy obejmują:

– Nie można odnaleźć drukarki w sieci podczas instalacji oprogramowania drukarki.

– Nagle nie można drukować, nawet gdy było to jeszcze możliwe poprzedniego dnia.

– Drukarka wskazuje, że znajduje się w trybie OFFLINE w folderze drukarki i faksy.

– Oprogramowanie wskazuje, że drukarka ma stan „odłączona”, nawet gdy jest podłączona do sieci.

– Jeśli posiadasz urządzenie wielofunkcyjne, niektóre funkcje (np. druk) działają, a inne nie (np. skanowanie).

Szybką metodą rozwiązywania tego typu problemów jest wyłączenie zapory sieciowej i sprawdzenie, czy problem

znika.

Podstawowe wskazówki dotyczące korzystania z oprogramowania zabezpieczającego:

– Jeśli zapora sieciowa posiada ustawienie zwane strefą zaufaną, użyj go, gdy komputer jest podłączony do sieci

domowej.

– Aktualizuj zaporę sieciową. Wielu dostawców oprogramowania udostępnia aktualizacje, które rozwiązują znane

problemy.

– Jeśli zapora posiada ustawienie, by nie pokazywać komunikatów ostrzegawczych, należ je wyłączyć. Podczas

instalacji oprogramowania HP i korzystania z drukarki HP mogą pojawić się komunikaty ostrzegawcze od

oprogramowania zapory. Należy zezwolić na pracę wszelkiego oprogramowania HP powodującego ostrzeżenie.

Komunikat ostrzegawczy może zawierać opcję zezwolenia, umożliwienia lub odblokowania. Jeśli komunikat zawiera

opcję zapamiętaj to działanie lub utwórz regułę, pamiętaj by ją zaznaczyć. W ten sposób zapora sieciowa uczy

się, czemu ufać w sieci domowej.

Odnajdywanie narzędzia Diagnostyki sieciowej

Przejdź do pomocy elektronicznej: Start > Programy lub Wszystkie programy > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >

Pomoc w pomocy elektronicznej odszukaj słowa Sieć. Następnie kliknij łącze prowadzące do strony zawierającej

Narzędzie diagnostyki sieciowej.

Polski

Ograniczona gwarancja na drukarkę HP

A. Zakres gwarancji

1. Firma Hewlett-Packard (HP) gwarantuje klientowi-użytkownikowi końcowemu, że wymienione wyżej produkty HP będą

wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez podany powyżej okres, licząc od daty zakupu.

2. Gwarancja HP dotycząca oprogramowania odnosi się wyłącznie do działania oprogramowania (wykonywania instrukcji

programowych). Firma HP nie gwarantuje, że działanie produktu będzie wolne od zakłóceń i błędów.

3. Gwarancja HP obejmuje tylko te wady, które zostaną ujawnione podczas normalnego użytkowania produktu. Nie obejmuje

ona innych problemów, w tym będących wynikiem:

a. niewłaściwej obsługi lub niefachowo wykonanych modyfikacji;

b. używania oprogramowania, nośników, części lub materiałów eksploatacyjnych, które nie pochodzą od firmy HP

lub nie są obsługiwane przez produkty HP;

c. eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem;

d. nieautoryzowanej modyfikacji lub niewłaściwego użytkowania.

4. W odniesieniu do drukarek HP, używanie kaset pochodzących od innego producenta lub ponownie napełnianych nie

narusza warunków gwarancji ani zasad pomocy technicznej oferowanej nabywcy. Jeśli jednak błędna praca drukarki lub jej

uszkodzenie jest wynikiem używania kaset innych producentów, kaset ponownie napełnianych lub kaset z atramentem,

których termin przydatności upłynął, firma HP zastrzega sobie prawo do obciążenia nabywcy kosztami robocizny oraz

materiałów użytych do usunięcia awarii lub uszkodzenia.

5. Jeśli w czasie obowiązywania gwarancji firma HP zostanie powiadomiona o defektach w produkcie, który jest objęty

gwarancją HP, dokonana zostanie naprawa lub wymiana produktu, przy czym wybór usługi leży w gestii firmy HP.

6. Gdyby firma HP nie była w stanie naprawić lub wymienić wadliwego produktu objętego gwarancją HP, zobowiązuje się do

wypłacenia równowartości ceny nabycia produktu w stosownym czasie od momentu zgłoszenia usterki.

7. Firma HP nie jest zobowiązana do naprawy, wymiany produktu lub zwrotu jego równowartości w przypadku

niedostarczenia wadliwego produktu do przedstawicielstwa HP.

8. Produkt oferowany zamiennie może być nowy lub prawie nowy, jednak pod względem funkcjonalności co najmniej równy

produktowi podlegającemu wymianie.

Produkty HP mogą zawierać części, elementy i materiały pochodzące z odzysku, równoważne w działaniu częściom nowym.

10. Umowa gwarancyjna HP jest ważna w każdym kraju, w którym firma HP prowadzi dystrybucję produktu. Umowy dotyczące

dodatkowego serwisu gwarancyjnego, w tym naprawy w miejscu użytkowania sprzętu, mogą być zawierane w każdym

autoryzowanym punkcie serwisowym HP na terenie krajów, gdzie prowadzona jest dystrybucja danego produktu przez

firmę HP lub autoryzowanego importera.

B. Ograniczenia gwarancji

W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO LOKALNE ANI FIRMA HP, ANI

WSPÓŁPRACUJĄCY Z NIĄ DYSTRYBUTORZY NIE UDZIELAJĄ ŻADNYCH INNYCH GWARANCJI, ANI NIE ZMIENIAJĄ

WARUNKÓW GWARANCJI JUŻ ISTNIEJĄCYCH, ZARÓWNO JAWNYCH JAK I DOMNIEMANYCH GWARANCJI

SPRZEDAWALNOŚCI, ZADOWALAJĄCEJ JAKOŚCI I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.

C. Ograniczenia rękojmi

1. W stopniu dopuszczalnym przez obowiązujące prawo lokalne, rekompensaty określone w postanowieniach niniejszej

umowy gwarancyjnej są jedynymi i wyłącznymi rekompensatami, jakie przysługują klientom HP.

2. W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO LOKALNE, Z WYŁĄCZENIEM ZOBOWIĄZAŃ

JAWNIE WYRAŻONYCH W NINIEJSZEJ UMOWIE GWARANCYJNEJ, ANI FIRMA HP, ANI WSPÓŁPRACUJĄCY Z NIĄ

DYSTRYBUTORZY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, CELOWE,

PRZYPADKOWE I WYNIKOWE, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY EWENTUALNE ROSZCZENIA ZNAJDĄ OPARCIE W

GWARANCJI, KONTRAKCIE LUB INNYCH OGÓLNYCH ZASADACH PRAWNYCH, A TAKŻE W PRZYPADKU

POWIADOMIENIA FIRMY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH USZKODZEŃ.

D. Prawo lokalne

1. Umowa gwarancyjna daje nabywcy określone prawa. Nabywca może też posiadać dodatkowe prawa, zależnie od prawa

stanowego w USA, prawa obowiązującego w poszczególnych prowincjach Kanady, a także od stanu prawnego w

poszczególnych krajach świata.

2. Jeśli postanowienia niniejszej gwarancji nie są spójne z prawem lokalnym, niniejsza umowa gwarancyjna może zostać

zmodyfikowana w stopniu zapewniającym zgodność z prawem lokalnym. W konkretnym systemie prawnym pewne

zastrzeżenia i ograniczenia niniejszej gwarancji mogą nie mieć zastosowania. Na przykład w niektórych stanach USA, jak

również w niektórych systemach prawnych poza USA (m.in. w prowincjach Kanady), mogą zostać przyjęte inne

rozwiązania prawne, czyli:

a. wykluczenie tych zastrzeżeń i ograniczeń niniejszej gwarancji, które ograniczają ustawowe prawa nabywcy (np. w

Wielkiej Brytanii);

b. ograniczenie w inny sposób możliwości producenta do egzekwowania takich zastrzeżeń i ograniczeń;

c. przyznanie nabywcy dodatkowych praw, określenie czasu obowiązywania domniemanych gwarancji, których producent

nie może odrzucić lub zniesienie ograniczeń co do czasu trwania gwarancji domniemanych.

3. WARUNKI NINIEJSZEJ UMOWY GWARANCYJNEJ, Z POMINIĘCIEM DOPUSZCZALNYCH PRZEZ PRAWO

WYJĄTKÓW, NIE WYKLUCZAJĄ, NIE OGRANICZAJĄ I NIE MODYFIKUJĄ OBOWIĄZUJĄCYCH W TYCH KRAJACH

PRZEPISÓW PRAWA HANDLOWEGO. WARUNKI GWARANCJI STANOWIĄ NATOMIAST UZUPEŁNIENIE TYCH

PRZEPISÓW W ZASTOSOWANIU DO SPRZEDAŻY PRODUKTÓW HP OBJĘTYCH JEJ POSTANOWIENIAMI.

Ograniczona gwarancja HP

Szanowny Kliencie!

W załączeniu przedstawiamy nazwy i adresy jednostek HP, odpowiedzialnych za wykonanie ograniczonej gwarancji HP w

Państwa kraju.

HP informuje, że na podstawie umowy sprzedaży mogą Państwu przysługiwać wobec sprzedawcy ustawowe prawa

niezależne w stosunku do udzielanej, ograniczonej gwarancji HP. Gwarancja HP nie wyłącza, nie ogranicza ani nie

zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Polska: Hewlett-Packard Polska Sp. z o.o. ul. Szturmowa 2A 02-678 Warszawa wpisana do rejestru przedsiebiorcow w Sadzie

Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydzial Gospodarczy pod numerem KRS 0000016370, E0001100WZ, Kapitał

zakładowy 475 000 PLN. NIP 527-020-51-28,

Produkt HP Okres gwarancji

Nośniki oprogramowania 90 dni

Drukarka 1 rok

Kasety drukujące lub kasety z atramentem Do wystąpienia wcześniejszego z dwóch zdarzeń wyczerpania się

atramentu HP lub zakończenia się okresu gwarancyjnego

nadrukowanego na wkładzie drukującym. Ta gwarancja nie odnosi

się do wkładów drukujących firmy HP, które były powtórnie

napełniane, reprodukowane, odnawiane, niewłaściwie użytkowane

lub w jakikolwiek sposób przerabiane.

Głowice drukujące (dotyczy tylko produktów z możliwościa 1 rok

wymiany głowic przez klienta)

Akcesoria 1 rok, jeżeli nie określono inaczej

Transcripción de documentos

English CH393-90017 *CH393-90017* *CH393-90017* © 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Printed in [English] HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Start by following the setup instructions in the Setup Guide. Black Cartridge 301 Tri-color Cartridge 301 www.hp.com/support Control panel English Wireless 5 9 ! 6 8 7 1 On button and light: Turns the product on or off. When the product is off, a minimal amount of power is still used. To completely remove power, turn off the product, then unplug the power cord. 2 Cancel: Stops the current operation. Returns you to previous screen of printer display. 3 Quick Forms: Shows Quick Forms menu on printer display. Use Selection buttons to select the form that you want to print. 4 Wireless button: Shows wireless menu on printer display. 5 Wireless light: Signals if there is a wireless connection. The printer is wirelessly connected to a network when the blue light is steady on. 6 Selection buttons: Use buttons to select menu items on the printer display. 7 Printer display: Displays estimated ink levels for the cartridges. Press the Quick Forms button or the Wireless button to view menus for these options on the printer display. 8 Cartridge lights: Indicate low ink or a print cartridge problem. 9 Attention light: Indicates that there is a paper jam, the printer is out of paper, or some event that requires your attention. 2 About networking Change the HP Deskjet from a USB connection to a network connection Windows Mac 1. Click Start > All Programs > HP > HP Deskjet 3000 J310 series, then select Connect new Printer. 1. Insert the product CD in the computer CD/DVD drive. 2. On the Connectivity Choice screen, click Network. 2. On the desktop, open the CD and then double-click HP Installer and follow the on-screen instructions. 3. When prompted to connnect the USB cable, check the box for USB cable is already connected to continue. 4. Use the wireless connection setup wizard. You need to know your wireless network name (SSID) and Wireless Password (WPA passphrase or WEP key) if you are using either of these wireless security methods. In some cases, the software may be able to find these for you. Note: When finished, you have both a USB and network printer icon in the printer’s folder. You can choose to keep or delete the USB printer icon. Connect to additional computers on a network You can share the HP Deskjet with other computers which are also connected to your home network. If the HP Deskjet is already connected to your home network and installed on a network computer, for each additional computer you only need to install the HP Deskjet software. During the software installation, the software will automatically discover the HP Deskjet over the network. Since the HP Deskjet is already connected to your network, you do not need to configure it again when installing the HP Deskjet software on additional computers. Wireless setup tips •• If you have a wireless router with a WiFi Protected Setup (WPS) button, press the button during initial setup to connect wirelessly to your printer. See the router documentation to determine if your router has a WPS button. •• When a wireless connection between the HP Deskjet and the wireless router is successful, the blue wireless light on the printer will turn on and stay on. If your router does not support WiFi Protected Setup (WPS) or WPS does not successfully connect, the software installation will guide you through getting a wireless connection for the HP Deskjet. 3 English If you first install the HP Deskjet with a USB connection, you can later change it to a wireless network connection. Find more information For setup information, see the Setup Guide. All other product information can be found in the electronic Help and Readme. The electronic Help is automatically installed during printer software installation. Electronic Help includes instructions on product features and troubleshooting. It also provides product specifications, legal notices, environmental, regulatory, and support information. English To find the European Union Regulatory Notice statement and compliance information, go to the onscreen Help, click Appendix > Technical information > Regulatory notices > European Union Regulatory Notice or click Technical information > Regulatory notices > European Union Regulatory Notice. The Declaration of Conformity for this product is available at the following web address: www.hp.eu/certificates. The Readme file contains HP support contact information, operating system requirements, and the most recent updates to your product information. For computers without a CD/DVD drive, please go to www.hp.com/support to download and install the printer software. Install electronic Help To install the electronic Help, insert the software CD in your computer and follow the on-screen instructions. If you have installed the software as a web download, the electronic Help is already installed along with the software. Mac: Windows: Find electronic Help After software installation, click Start > All Programs > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Help. Find electronic Help Mac OS X v10.5 and v10.6: From Help, choose Mac Help. In the Help Viewer, click and hold the Home button, and then choose the Help for your device. Find Readme Insert software CD. On software CD locate ReadMe.chm. Click ReadMe.chm to open and then select ReadMe in your language. Find Readme Insert the software CD, and then double-click the Read Me folder located at the top-level of the software CD. Register your HP Deskjet Get quicker service and support alerts by registering at http://www.register.hp.com. Ink usage Note: Ink from the cartridges is used in the printing process in a number of different ways, including in the initialization process, which prepares the device and cartridges for printing, and in printhead servicing, which keeps print nozzles clear and ink flowing smoothly. In addition, some residual ink is left in the cartridge after it is used. For more information see www.hp.com/go/inkusage. Power specifications: Power adapter: 0957-2286 Input voltage: 100-240Vac (+/- 10%) Input frequency: 50/60Hz (+/- 3Hz) Power adapter: 0957-2290 Input voltage: 200-240Vac (+/- 10%) Input frequency: 50/60Hz (+/- 3Hz) Note: Use only with the power adapter supplied by HP. 4 Installation troubleshooting Mac: If you are unable to print a test page: •• If your printer is connected directly to your computer with a USB cable, make sure the cable connections are secure. If you are unable to print a test page: •• If your printer is connected to your computer with a USB cable, make sure the cable connections are secure. •• Make sure the printer is powered on. The [On button] will be lit green. •• Make sure the printer is powered on. The [On button] will be lit green. Make sure the printer is set as your default printing device: If you are still unable to print, uninstall and reinstall the software: •• Windows Vista®: On the Windows taskbar, click Start, click Control Panel, and then click Printer. Note: The uninstaller removes all of the HP software components that are specific to the device. The uninstaller does not remove components that are shared by other products or programs. •• Windows XP®: On the Windows taskbar, click Start, click Control Panel, and then click Printers and Faxes. To uninstall the software: •• Windows® 7: From the Windows Start menu, click Devices and Printers. Make sure that your printer has a check mark in the circle next to it. If your printer is not selected as the default printer, right-click the printer icon and choose Set as Default Printer from the menu. 1. Disconnect the HP product from your computer. 2. Open the Applications: Hewlett-Packard folder. 3. Double-click HP Uninstaller. Follow the on-screen instructions. If your printer is connected directly to your computer with a USB cable and you are still unable to print, or the Windows software installation fails: 1. Remove the CD from the computer’s CD/DVD drive, and then disconnect the USB cable from the computer. To install the software: 1. Connect the USB cable. 2. Insert the HP software CD into your computer’s CD/DVD drive. 3. On the desktop, open the CD and then double-click HP Installer. 2. Restart the computer. 3. Insert the printer software CD in the computer’s CD/DVD drive, then follow the on-screen instructions to install the printer software. Do not connect the USB cable until you are told to do so. 4. Follow the on-screen and the printed setup instructions that came with the HP product. 4. After the installation finishes, restart the computer. Windows XP, and Windows Vista are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation. Windows 7 is either a registered trademark or trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. 5 English Windows: Network troubleshooting The product cannot be found during software installation If the HP software is unable to find your product on the network during software installation, try the following troubleshooting steps. English Wireless connections 1: Determine if the product is connected to the network by pressing the Wireless button. If the printer has been idle, you may need to press the wireless button twice to display the wireless menu. If the printer is connected, you will see the IP address (for example, 192.168.0.3) on the printer display. If the printer in not connected, you will see Not Connected on the printer display. From the printer display, select Print Reports to print the network test page and the network information page. 2: If you determined in Step 1 that the product is not connected to a network and this is the first time you are installing the product, you will need to follow the on-screen instructions during software installation to connect the product to the network. To connect the product to a network 1. Insert the product Software CD in the computer CD/DVD drive. 2. Follow the instructions on the computer screen. On the Connection Choice screen, choose Network. Then when prompted, temporarily connect a USB cable between your network connected computer and printer to establish a connection. If the connection fails, follow the prompts to correct the problem, and then try again. 3. When the setup is finished, you will be prompted to disconnect the USB cable and test the wireless network connection. Once the product connects successfully to the network, install the software on each computer that will use the product over the network. If the device is unable to join your network, check for these common issues: •• You might have picked the wrong network or typed in your network name (SSID) incorrectly. Check and make sure that you enter the same SSID as the computer is using. •• You might have typed in your wireless password (WPA passphrase or WEP key) incorrectly (if you are using encryption). Note: If the network name or the wireless password are not found automatically during installation, and if you don’t know them, you can download an application from www.hp.com/go/networksetup that might help you locate them. This application works for only Windows Internet Explorer and is only available in English. •• You might have a router problem. Try restarting both the product and the router by turning off the power for each of them, and then on again. 6 Network troubleshooting 3: Check for and resolve the following possible conditions: •• Your computer might be connected to a Virtual Private Network (VPN). Temporarily disable the VPN before proceeding with the installation. Being connected to a VPN is like being on a different network; you will need to disconnect the VPN to access the product over the home network. •• Security software might be causing problems. Security software installed on your computer is designed to protect your computer against threats that can come from outside your home network. A security software suite can contain different types of software such as an anti-virus, anti-spyware, firewall and child protection applications. Firewalls can block communication between devices connected on the home network and can cause problems when using devices like network printers and scanners. Problems you might see includes: –– The printer cannot be found over the network when installing the printer software. –– You suddenly can’t print to the printer even though you could the day before. –– The printer shows that it is OFFLINE in the printer and faxes folder. –– The software shows the printer status is “disconnected” even though the printer is connected to the network. –– If you have an All-in-One, some functions work, like print and others don’t, like scan. A quick troubleshooting technique is to disable your firewall and check if the problem goes away. Here are some basic guidelines for using security software: –– If your firewall has a setting called trusted zone, use it when your computer is connected to your home network. –– Keep your firewall up to date. Many security software vendors provide updates which correct known issues. –– If your firewall has a setting to not show alert messages, you should disable it. When installing the HP software and using the HP printer, you may see alert messages from your firewall software. Your should allow any HP software which causes an alert. The alert message may provide options to allow, permit or unblock. Also, if the alert has a remember this action or create a rule for this selection, make sure and select it. This is how the firewall learns what can be trusted on your home network. Windows only Other network problems after software installation If the HP Deskjet has been successfully installed, and you are experiencing problems such as not being able to print, try the following: •• Turn off the router, product, and computer, and then turn them back on in this order: router first, then the product, and finally the computer. Sometimes, cycling the power will recover a network communication issue. •• If the previous step does not solve the problem and you have successfully installed the HP Deskjet Software on your computer, run the Network Diagnostic Utility. To locate the Network Diagnostic tool Go to the electronic Help: Start > Programs or All Programs > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Help. In the electronic Help, search for Networking. Then click on the link provided to go online for the Network Diagnostics Tool. 7 English •• Your computer might not be connected to your network. Make sure that the computer is connected to the same network to which the HP Deskjet is connected. If you are connected wirelessly, for example, it is possible that your computer is connected to a neighbor’s network by mistake. HP printer limited warranty statement HP product Duration of limited warranty Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with. Printheads (only applies to products with customer replaceable printheads) 1 year Accessories 1 year unless otherwise stated A. Extent of limited warranty 1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the customer. 2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not warrant that the operation of any product will be interrupted or error free. 3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of: a. Improper maintenance or modification; b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP; c. Operation outside the product's specifications; d. Unauthorized modification or misuse. 4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage. 5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option. 6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall, within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product. 7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP. 8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced. 9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance. 10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer. B. Limitations of warranty TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. C. Limitations of liability 1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and exclusive remedies. 2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. D. Local law 1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in the world. 2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments outside the United States (including provinces in Canada), may: a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer (e.g., the United Kingdom); b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties. 3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS. HP Limited Warranty Dear Customer, You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country. You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty. Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2 United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd, Cain Road, Bracknell, GB-Berks RG12 1HN Malta: Hewlett-Packard International Trade B.V., Malta Branch, 48, Amery Street, Sliema SLM 1701, MALTA South Africa: Hewlett-Packard South Africa Ltd, 12 Autumn Street, Rivonia, Sandton, 2128, Republic of South Africa Deutsch HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Beginnen Sie mit den Einrichtungsanweisungen im Setup-Handbuch. Schwarze Patrone 301 Dreifarbige Patrone 301 www.hp.com/support Bedienfeld Wireless 5 Deutsch 9 ! 6 8 7 1 Ein (Taste und LED): Hiermit schalten Sie das Produkt ein oder aus. Auch wenn das Produkt ausgeschaltet ist, verbraucht es noch geringfügig Strom. Damit die Stromzufuhr zum Produkt vollständig unterbrochen wird, schalten Sie es aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. 2 Abbrechen: Stoppt den aktuellen Vorgang. Ruft wieder den vorherigen Bildschirm auf dem Druckerdisplay auf. 3 Schnellformulare: Zeigt das Menü „Schnellformulare“ auf dem Druckerdisplay an. Drücken Sie die Tasten „Auswahl“, um das zu druckende Formular auszuwählen. 4 Taste „Wireless“: Zeigt das Menü „Wireless“ auf dem Druckerdisplay an. 5 LED „Wireless“: Zeigt an, ob eine kabellose Verbindung vorhanden ist. Der Drucker ist kabellos mit dem Netzwerk verbunden, wenn die blaue LED durchgehend leuchtet. 6 Tasten „Auswahl“: Diese Tasten dienen zum Auswählen von Menüpunkten auf dem Druckerdisplay. 7 Druckerdisplay: Zeigt die geschätzten Tintenfüllstände der Tintenpatronen an. Drücken Sie die Taste „Schnellformulare“ oder die Taste „Wireless“, um Menüs für diese Optionen auf dem Druckerdisplay aufzurufen. 8 Patronen-LEDs: Zeigen niedrigen Tintenfüllstand oder ein Druckpatronenproblem an. 9 Achtung-LED: Zeigt an, dass ein Papierstau vorliegt, kein Papier im Drucker eingelegt ist oder ein anderes Ereignis aufgetreten ist, das einen Benutzereingriff erfordert. 10 Informationen zum Netzwerkbetrieb Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer Netzwerkverbindung beim HP Deskjet Windows Mac 1. Klicken Sie auf Start > Alle Programme > HP > HP Deskjet 3000 J310 series, und wählen Sie dann Neuen Drucker verbinden aus. 1. Legen Sie die Produkt-CD in das CD/DVD-Laufwerk des Computers ein. 2. Starten Sie die CD über den Desktop, und doppelklicken Sie auf HP Installationsprogramm. Befolgen Sie danach die angezeigten Anweisungen. 2. Klicken Sie in der Anzeige Verbindungsoptionen auf Netzwerk. 3. Wenn Sie aufgefordert werden, das USB-Kabel anzuschließen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen USB-Kabel ist bereits angeschlossen, um fortzufahren. 4. Verwenden Sie den Wireless-Einrichtungsassistenten. Sie müssen den Namen des WirelessNetzwerks (SSID) und das Kennwort für das Wireless-Netzwerk (WPA-Kennwortschlüssel oder WEP-Schlüssel) kennen, wenn Sie eine dieser beiden Sicherheitsmethoden für kabellose (Wireless-)Netzwerke verwenden. In einigen Fällen werden diese Kennwörter automatisch von der Software ermittelt. Hinweis: Nach dem Fertigstellen befindet sich ein Symbol für einen USB-Drucker und für einen Netzwerkdrucker im Druckerordner. Sie können das Symbol für den USB-Drucker beibehalten oder löschen. Verbinden mit zusätzlichen Computern im Netzwerk Sie können den HP Deskjet mit anderen Computern gemeinsam nutzen, die ebenfalls mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden sind. Wenn der HP Deskjet bereits mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden und auf einem Netzwerkcomputer installiert ist, müssen Sie für jeden weiteren Computer nur die HP Deskjet Software installieren. Während der Softwareinstallation wird der HP Deskjet von der Software automatisch im Netzwerk erkannt. Da der HP Deskjet bereits mit dem Netzwerk verbunden ist, müssen Sie diesen nicht erneut konfigurieren, wenn Sie die HP Deskjet Software auf weiteren Computern installieren. Tipps zur Einrichtung des kabellosen Betriebs •• Wenn Sie einen Wireless Router mit WPS-Taste (WiFi Protected Setup) besitzen, drücken Sie diese Taste während der ersten Einrichtung, um eine kabellose Verbindung zum Drucker herzustellen. Der Dokumentation zum Router können Sie entnehmen, ob Ihr Router mit einer WPS-Taste ausgestattet ist. •• Wenn eine kabellose Verbindung zwischen dem HP Deskjet und dem Wireless Router hergestellt wurde, leuchtet die blaue LED „Wireless“ am Drucker durchgehend. Wenn WiFi Protected Setup (WPS) nicht vom Router unterstützt wird oder keine Verbindung über WPS herstellbar ist, werden Sie beim Installieren der Software durch die Arbeitsschritte geführt, mit denen eine kabellose Verbindung zum HP Deskjet hergestellt wird. 11 Deutsch Wenn Sie den HP Deskjet anfänglich mithilfe einer USB-Verbindung anschließen, können Sie zu einem späteren Zeitpunkt dennoch zu einer kabellosen Netzwerkverbindung wechseln. Weitere Informationsquellen Weitere Informationen zur Einrichtung finden Sie im Setup-Handbuch. Alle weiteren Produktinformationen finden Sie in der elektronischen Hilfe und in der Readme-Datei. Die elektronische Hilfe wird beim Installieren der Druckersoftware automatisch installiert. Die elektronische Hilfe umfasst Anweisungen zu den Produktfunktionen und zur Fehlerbehebung. Darüber hinaus enthält sie die Produktspezifikationen, rechtliche Hinweise sowie Hinweise zum Umweltschutz und zur Konformität und Informationen zum Support. Wechseln Sie zum Abrufen der Zulassungshinweise für die Europäische Gemeinschaft und der Konformitätserklärung zur Onlinehilfe. Klicken Sie hier auf Anhang > Technische Daten > Zulassungshinweise > Zulassungshinweise für die Europäische Gemeinschaft oder auf Technische Daten > Zulassungshinweise > Zulassungshinweise für die Europäische Gemeinschaft. Die Konformitätserklärung für dieses Produkt finden Sie unter folgender Webadresse: www.hp.eu/certificates. Die Readme-Datei enthält die Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support, die Betriebssystemanforderungen sowie die neuesten Aktualisierungen in Bezug auf die Produktinformationen. Rufen Sie bei Computern ohne CD/DVDLaufwerk die Website www.hp.com/support auf, um die Druckersoftware herunterzuladen und zu installieren. Deutsch Installieren der elektronischen Hilfe Legen Sie zum Installieren der elektronischen Hilfe die Software-CD in den Computer ein, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Wenn die Software als Web-Download installiert wurde, wurde die elektronische Hilfe bereits zusammen mit der Software installiert. Mac: Windows: Aufrufen der elektronischen Hilfe Klicken Sie nach dem Installieren der Software auf Start > Alle Programme > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Hilfe. Aufrufen der elektronischen Hilfe Mac OS X 10.5 und 10.6: Klicken Sie im Menü Hilfe auf Mac Hilfe. Halten Sie im Help Viewer die Taste „Startanzeige“ gedrückt. Wählen Sie dann die Hilfe für Ihr Gerät aus. Aufrufen der Readme-Datei Legen Sie die CD mit der Software ein. Suchen Sie auf der CD nach der Datei ReadMe.chm. Klicken Sie zum Öffnen auf die Datei ReadMe.chm, und wählen Sie dann die Readme-Datei in Ihrer Sprache aus. Aufrufen der Readme-Datei Legen Sie die CD mit der Software ein, und doppelklicken Sie auf den Readme-Ordner, der sich im obersten Verzeichnis auf der CD mit der Software befindet. Registrieren Ihres HP Deskjet Lassen Sie den Drucker für schnelleren Service und Support unter folgender Adresse registrieren: http://www.register.hp.com. Tintenverbrauch Hinweis: Die Tinte in den Patronen wird für das Druckverfahren in verschiedener Weise verwendet. Dazu zählen der Initialisierungsprozess, mit dem das Produkt und die Patronen auf den Druck vorbereitet werden, und die Druckkopfwartung, durch die die Druckdüsen frei gehalten werden und ein ungestörter Tintenfluss sichergestellt wird. Nach der Verwendung der Patronen verbleibt eine Restmenge an Tinte in den Patronen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.hp.com/go/inkusage. Stromversorgung – Spezifikationen: Netzteil: 0957-2286 Eingangsspannung: 100 – 240 V Wechselstrom (+/- 10 %) Netzfrequenz: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Netzteil: 0957-2290 Eingangsspannung: 200 – 240 V Wechselstrom (+/- 10 %) Netzfrequenz: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Hinweis: Verwenden Sie das Produkt ausschließlich mit dem von HP gelieferten Netzteil. 12 Beheben von Installationsproblemen Mac: Wenn sich keine Testseite drucken lässt: •• Wenn der Drucker über ein USB-Kabel direkt mit dem Computer verbunden ist, überprüfen Sie die Kabelverbindungen auf festen Sitz. Wenn sich keine Testseite drucken lässt: •• Wenn der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, überprüfen Sie die Kabelverbindungen auf festen Sitz. •• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und mit Strom versorgt wird. Die Taste [Taste Ein] leuchtet grün. •• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und mit Strom versorgt wird. Die Taste [Taste Ein] leuchtet grün. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker festgelegt ist: Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, deinstallieren Sie die Software, und installieren Sie diese erneut: Hinweis: Vom Deinstallationsprogramm werden alle speziellen HP Softwarekomponenten für das jeweilige Gerät entfernt. Vom Deinstallationsprogramm werden keine Komponenten entfernt, die mit anderen Produkten oder Programmen gemeinsam genutzt werden. •• Windows® 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker. •• Windows Vista®: Klicken Sie in der WindowsTaskleiste auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und Drucker. •• Windows XP®: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und Drucker und Faxgeräte. Vergewissern Sie sich, dass der Kreis neben dem Drucker markiert ist. Wenn Ihr Drucker nicht als Standarddrucker ausgewählt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, und wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü die Option Als Standarddrucker festlegen aus. So deinstallieren Sie die Software: 1. Trennen Sie die Verbindung zwischen dem HP Produkt und dem Computer. 2. Öffnen Sie den Ordner „Programme: HewlettPackard“. 3. Doppelklicken Sie auf HP Deinstallationsprogramm. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Wenn der Drucker über ein USB-Kabel direkt mit dem Computer verbunden oder weiterhin kein Druck möglich ist oder die Windows-Software sich nicht installieren lässt: So installieren Sie die Software: 1. Nehmen Sie die CD aus dem CD/DVD-Laufwerk des Computers heraus, und lösen Sie das USB-Kabel vom Computer. 3. Öffnen Sie die CD auf dem Desktop, und doppelklicken Sie dann auf HP Installationsprogramm. 1. Schließen Sie das USB-Kabel an. 2. Legen Sie die CD mit der HP Software in das CD/ DVD-Laufwerk Ihres Computers ein. 4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und die gedruckten Einrichtungsanweisungen, die mit dem HP Produkt geliefert wurden. 2. Führen Sie einen Neustart des Computers aus. 3. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in das CD/DVD-Laufwerk des Computers ein, und führen Sie die Installation entsprechend den angezeigten Anweisungen durch. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. 4. Starten Sie den Computer nach Abschluss der Installation neu. Windows XP und Windows Vista sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Windows 7 ist in den USA und/oder anderen Ländern eine eingetragene Marke oder eine Marke der Microsoft Corporation. 13 Deutsch Windows: Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen Das Produkt kann während der Softwareinstallation nicht gefunden werden Wenn das Produkt während der Softwareinstallation von der HP Software nicht im Netzwerk gefunden werden kann, probieren Sie die folgenden Schritte zum Beheben des Fehlers. Kabellose Verbindungen 1: Stellen Sie fest, ob das Produkt mit dem Netzwerk verbunden ist, indem Sie die Taste „Wireless“ drücken. Wenn der Drucker inaktiv war, müssen Sie die Taste „Wireless“ ggf. zweimal drücken, um das Menü „Wireless“ anzuzeigen. Deutsch Wenn eine Verbindung zum Drucker besteht, wird die IP-Adresse auf dem Druckerdisplay angezeigt (z. B. 192.168.0.3). Wenn keine Verbindung zum Drucker besteht, wird „Nicht verbunden“ auf dem Druckerdisplay angezeigt. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option Berichte drucken aus, um die Netzwerktestseite oder die Netzwerkinformationsseite zu drucken. 2: Wenn in Schritt 1 festgestellt wurde, dass das Produkt nicht mit einem Netzwerk verbunden ist, und Sie das Produkt zum ersten Mal installieren, müssen Sie die während der Softwareinstallation angezeigten Anweisungen befolgen, um das Produkt mit dem Netzwerk zu verbinden. So verbinden Sie das Produkt mit einem Netzwerk 1. Legen Sie die CD mit der Produktsoftware in das CD/DVD-Laufwerk des Computers ein. 2. Befolgen Sie die auf dem Computerbildschirm angezeigten Anweisungen. Wählen Sie auf der Anzeige Verbindungsoptionen die Option Netzwerk aus. Schließen Sie dann nach der entsprechenden Anweisung vorübergehend ein USB-Kabel zwischen dem Netzwerkcomputer und dem Drucker an, um eine Verbindung herzustellen. Wenn die Verbindung nicht möglich ist, befolgen Sie die Anweisungen, um das Problem zu beheben. Versuchen Sie danach erneut, eine Verbindung herzustellen. 3. Nach Abschluss der Einrichtung werden Sie aufgefordert, das USB-Kabel zu entfernen und die kabellose Netzwerkverbindung zu testen. Sobald die Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt wurde, installieren Sie die Software auf jedem Computer, der über das Netzwerk auf das Produkt zugreift. Wenn sich das Gerät nicht zum Netzwerk hinzufügen lässt, prüfen Sie, ob folgende Probleme vorliegen: •• Das falsche Netzwerk wurde ausgewählt, oder der Netzwerkname (SSID) wurde falsch eingegeben. Vergewissern Sie sich, dass Sie dieselbe SSID wie für den Computer eingeben. •• Das Kennwort für das kabellose Netzwerk (WPA-Kennwortschlüssel oder WEP-Schlüssel) wurde falsch eingegeben (wenn Sie mit Verschlüsselung arbeiten). Hinweis: Wenn der Netzwerkname oder das Kennwort für das kabellose Netzwerk während der Installation nicht automatisch gefunden wird und Sie die erforderlichen Daten nicht kennen, können Sie unter www.hp.com/go/networksetup eine Anwendung herunterladen, die Sie beim Suchen nach diesen Werten unterstützt. Diese Anwendung funktioniert ausschließlich in Kombination mit dem Windows Internet Explorer, und sie ist nur in englischer Sprache erhältlich. •• Es liegt ein Problem mit dem Router vor. Schalten Sie das Produkt und den Router aus und dann wieder ein, um das Produkt und den Router neu zu starten. 14 Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen 3: Überprüfen Sie, ob folgende Probleme vorliegen, und lösen Sie diese ggf.: •• Der Computer ist nicht mit dem Netzwerk verbunden. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist, mit dem auch der HP Deskjet verbunden ist. Bei einer Funkverbindung ist es beispielsweise möglich, dass der Computer versehentlich mit dem Netzwerk eines Nachbarn verbunden wurde. •• Die Probleme werden durch Sicherheitssoftware verursacht. Die auf Ihrem Computer installierte Sicherheitssoftware ist so konzipiert, dass Ihr Computer gegen Bedrohungen geschützt wird, die von außerhalb des Heimnetzwerks stammen. Eine Suite mit Sicherheitssoftware kann verschiedene Typen von Software wie Anti-Virus-, Anti-Spyware-, Firewall- und Kindersicherungsanwendungen beinhalten. Firewalls können die Kommunikation zwischen Geräten blockieren, die mit dem Heimnetzwerk verbunden sind, und Probleme verursachen, wenn Sie Geräte wie Netzwerkdrucker oder -scanner verwenden. Folgende Probleme können auftreten: –– Der Drucker kann beim Installieren der Druckersoftware nicht über das Netzwerk gefunden werden. –– Sie können plötzlich nicht mehr mit dem Drucker drucken, obwohl dies am Tag zuvor noch möglich war. –– Im Ordner drucker und faxgeräte wird der Drucker als OFFLINE angezeigt. –– In der Software wird der Druckerstatus „Nicht verbunden“ angezeigt, obwohl der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist. –– Bei einem All-in-One funktionieren einige Funktionen wie Drucken, während andere wie Scannen nicht funktionieren. Eine schnelle Methode zur Fehlerbehebung besteht darin, die Firewall zu deaktivieren und zu prüfen, ob das Problem dann weiterhin besteht. Im Folgenden finden Sie einige grundlegende Richtlinien zur Verwendung von Sicherheitssoftware: –– Wenn Ihre Firewall über eine Einstellung wie vertrauenswürdige zone verfügt, verwenden Sie diese, wenn Ihr Computer mit dem Heimnetzwerk verbunden ist. –– Halten Sie Ihre Firewall stets auf dem aktuellen Stand. Viele Hersteller von Sicherheitssoftware stellen Aktualisierungen zum Beheben bekannter Probleme zur Verfügung. –– Wenn Ihre Firewall über eine Einstellung für keine warnmeldungen anzeigen verfügt, müssen Sie diese deaktivieren. Wenn Sie die HP Software installieren und den HP Drucker verwenden, werden ggf. Warnmeldungen der Firewallsoftware angezeigt. Lassen Sie sämtliche HP Software zu, die Warnmeldungen verursacht. In der Warnmeldung werden ggf. Optionen zum zulassen, gestatten oder entsperren angezeigt. Die Warnung kann auch über eine Option wie aktion merken oder regel hierfür erstellen verfügen. Vergewissern Sie sich, dass Sie diese auswählen. Auf diese Weise wird der Firewall mitgeteilt, welche Komponenten im Heimnetzwerk als vertrauenswürdig einzustufen sind. Nur Windows Weitere Netzwerkprobleme nach der Softwareinstallation Wenn der HP Deskjet erfolgreich installiert wurde, aber Probleme wie fehlende Druckbereitschaft auftreten, probieren Sie Folgendes: •• Schalten Sie den Router, das Produkt und den Computer aus, und schalten Sie diese in dieser Reihenfolge wieder ein: Zuerst den Router, dann das Produkt und zuletzt den Computer. Manchmal können Probleme mit der Netzwerkkommunikation durch Aus- und Einschalten behoben werden. •• Wenn sich das Problem durch diesen Schritt nicht beheben lässt und die HP Deskjet Software auf dem Computer installiert ist, führen Sie das Netzwerkdiagnoseprogramm durch. So führen Sie das Netzwerkdiagnoseprogramm durch: Öffnen Sie die elektronische Hilfe: Start > Programme oder Alle Programme > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Hilfe. Suchen Sie in der elektronischen Hilfe nach Netzwerk. Klicken Sie dann auf den Link, der bereitgestellt wird, um für das Netzwerkdiagnoseprogramm zum Onlinebetrieb zu wechseln. 15 Deutsch •• Der Computer ist mit einem VPN-Netzwerk (Virtual Private Network) verbunden. Versuchen Sie zunächst, das VPN vorübergehend zu deaktivieren, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Eine Verbindung zu einem VPN hat dieselben Auswirkungen wie die Verbindung zu einem anderen Netzwerk. Sie müssen die Verbindung zum VPN trennen, um über das eigene Netzwerk auf das Produkt zugreifen zu können. Erklärung zur beschränkten Gewährleistung für HP Drucker HP Produkt Dauer der beschränkten Gewährleistung Softwaremedien 90 Tage Drucker 1 Jahr Druckpatronen Bis die HP Tinte verbraucht oder das auf der Druckpatrone angegebene Enddatum für die Garantie erreicht ist, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt. Diese Garantie gilt nicht für nachgefüllte, nachgearbeitete, recycelte, zweckentfremdete oder in anderer Weise manipulierte HP Tintenprodukte. Druckköpfe (gilt nur für Produkte, deren Druckkopf vom Kunden ausgewechselt werden kann) 1 Jahr Zubehör 1 Jahr (wenn nicht anders angegeben) A. Umfang der beschränkten Gewährleistung 1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die oben genannten HP Produkte während des oben genannten Gewährleistungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleistungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum. 2. Bei Softwareprodukten gilt die eingeschränkte Garantie von HP nur für die Nichtausführung von Programmieranweisungen. HP übernimmt keine Garantie dafür, dass die Verwendung jeglicher Produkte unterbrechungsfrei bzw. ohne Fehler verläuft. 3. Die beschränkte Gewährleistung von HP gilt nur für Mängel, die sich bei normaler Benutzung des Produkts ergeben, und erstreckt sich nicht auf Fehler, die durch Folgendes verursacht wurden: a. Unsachgemäße Wartung oder Abänderung des Produkts; b. Software, Druckmedien, Ersatzteile oder Verbrauchsmaterial, die nicht von HP geliefert oder unterstützt werden; c. Betrieb des Produkts, der nicht den technischen Daten entspricht; d. Unberechtigte Abänderung oder falsche Verwendung. 4. Bei HP-Druckerprodukten wirkt sich die Verwendung einer nicht von HP hergestellten bzw. einer aufgefüllten Patrone nicht auf die Garantie für den Kunden bzw. auf jegliche Unterstützungsverträge mit dem Kunden aus. Wenn der Ausfall bzw. die Beschädigung des Druckers jedoch auf die Verwendung einer nicht von HP hergestellten bzw. einer aufgefüllten Patrone oder einer abgelaufenen Tintenpatrone zurückzuführen ist, stellt HP für die Wartung des Druckers bei diesem Ausfall bzw. dieser Beschädigung die standardmäßigen Arbeits- und Materialkosten in Rechnung. 5. Wenn HP während des jeweils zutreffenden Gewährleistungszeitraums von einem Schaden an einem unter die Gewährleistung von HP fallenden Produkt in Kenntnis gesetzt wird, wird das betreffende Produkt nach Wahl von HP entweder repariert oder ersetzt. 6. Sollte HP nicht in der Lage sein, ein fehlerhaftes, unter die Gewährleistung fallendes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, erstattet HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Benachrichtigung über den Schaden den vom Endkunden bezahlten Kaufpreis für das Produkt zurück. 7. HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat. 8. Ersatzprodukte können entweder neu oder neuwertig sein, solange sie über mindestens denselben Funktionsumfang verfügen wie das zu ersetzende Produkt. 9. HP Produkte können aufgearbeitete Teile, Komponenten oder Materialien enthalten, die in der Leistung neuen Teilen entsprechen. 10. Die Erklärung zur beschränkten Gewährleistung von HP gilt in jedem Land, in dem die aufgeführten Produkte von HP vertrieben werden. Weitergehende auf der Gewährleistung beruhende Dienstleistungen (z.B. Vor-Ort-Service) können mit jeder autorisierten HP Serviceeinrichtung in den Ländern vereinbart werden, in denen das Produkt durch HP oder einen autorisierten Importeur vertrieben wird. B. Einschränkungen der Gewährleistung WEDER HP NOCH DESSEN ZULIEFERER ÜBERNEHMEN ÜBER DAS NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGE AUSMASS HINAUS ANDERE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER ZUSICHE-RUNGEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDEN STELLENDEN QUALITÄT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. C. Haftungsbeschränkung 1. Sofern durch die geltende Gesetzgebung keine anderen Bestimmungen festgelegt sind, stehen dem Endkunden über die in dieser Gewährleistungsvereinbarung genannten Leistungen hinaus keine weiteren Ansprüche zu. 2. IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN MASS UND MIT AUSNAHME DER IN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG AUSDRÜCKLICH ANGEGEBENEN VERPFLICHTUNGEN SIND WEDER HP NOCH DESSEN ZULIEFERER ERSATZPFLICHTIG FÜR DIREKTE, INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF DER GRUNDLAGE VON VERTRÄGEN, UNERLAUBTEN HANDLUNGEN ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN GELTEND GEMACHT WERDEN UND OB HP ODER DESSEN ZULIEFERER VON DER MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS UNTERRICHTET WORDEN SIND. D. Geltendes Recht 1. Diese Gewährleistungsvereinbarung stattet den Endkunden mit bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat unter Umständen noch weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Bundesstaat zu Bundesstaat, in Kanada von Provinz zu Provinz, und allgemein von Land zu Land verschieden sein können. 2. Soweit diese Gewährleistungsvereinbarung nicht dem geltenden Recht entspricht, soll sie als dahingehend abgeändert gelten, dass die hierin enthaltenen Bestimmungen dem geltenden Recht entsprechen. Unter dem geltenden Recht treffen bestimmte Erklärungen und Einschränkungen dieser Gewährleistungsvereinbarung möglicherweise nicht auf den Endkunden zu. In einigen US-Bundesstaaten und in einigen anderen Ländern (sowie in einigen kanadischen Provinzen): a. werden die Rechte des Verbrauchers nicht durch die Erklärungen und Einschränkungen dieser Gewährleistungsvereinbarung beschränkt (z.B. in Großbritannien); b. ist ein Hersteller nicht berechtigt, solche Erklärungen und Einschränkungen durchzusetzen; c. verfügt ein Endkunde über weitere Gewährleistungsansprüche; insbesondere kann die Dauer stillschweigender Gewährleistungen durch das geltende Recht geregelt sein und darf vom Hersteller nicht eingeschränkt werden, oder eine zeitliche Einschränkung der stillschweigenden Gewährleistung ist zulässig. 3. DURCH DIESE GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG WERDEN DIE ANSPRÜCHE DES ENDKUNDEN, DIE DURCH DAS IN DIESEN LÄNDERN GELTENDE RECHT IM ZUSAMMENHANG MIT DEM KAUF VON HP PRODUKTEN GEWÄHRT WERDEN, NUR IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER GEÄNDERT. DIE BEDINGUNGEN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG GELTEN ZUSÄTZLICH ZU DEN GESETZLICHEN ENDKUNDENRECHTEN. HP Herstellergarantie Sehr geehrter Kunde, Als Anlage finden Sie die Namen und Adressen der jeweiligen HP Gesellschaft, die in Ihrem Land die HP Herstellergarantie gewährt. Über die Herstellergarantie hinaus haben Sie gegebenenfalls Mängelansprüche gegenüber Ihrem Verkäufer aus dem Kaufvertrag, die durch diese Herstellergarantie nicht eingeschränkt werden. Deutschland: Hewlett-Packard GmbH, Herrenberger Straße 140, D-71034 Böblingen Luxemburg: Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen Österreich: Hewlett-Packard Ges.m.b.H., Wienerbergstrasse 41 A-1120 Wien Commencez par suivre les instructions de configuration du Guide de configuration. Cartouche d’encre noire 301 Cartouche trichromique 301 www.hp.com/support Français IMPRIMANTE HP DESKJET 3000 SÉRIE J310 Panneau de configuration Wireless 5 9 ! 6 8 7 Français 1 Bouton et voyant d’alimentation : permet de mettre le produit sous tension ou hors tension. Lorsque le produit est hors tension, il continue à recevoir une quantité minimale de courant. Pour supprimer toute alimentation, mettez le produit hors tension, puis débranchez le cordon d’alimentation. 2 Annuler : interrompt l’opération en cours. Permet de revenir à l’écran précédent sur l’imprimante. 3 Formulaires rapides : affiche le menu Formulaires rapides sur l’écran de l’imprimante. Appuyez sur les boutons de sélection pour sélectionner le formulaire à imprimer. 4 Bouton de liaison sans fil : affiche le menu de liaison sans fil sur l’écran de l’imprimante. 5 Voyant sans fil : signale une connexion sans fil active. L’imprimante est connectée à un réseau via une liaison sans fil tant que le voyant bleu est allumé. 6 Boutons de sélection : utilisez les boutons pour sélectionner les options de menu sur l’écran de l’imprimante. 7 Écran de l’imprimante : affiche l’estimation du niveau d’encre dans les cartouches. Appuyez sur le bouton Formulaires rapides ou le bouton de liaison sans fil pour afficher les menus pour ces options sur l’écran de l’imprimante. 8 Voyants de cartouche : indiquent un faible niveau d’encre ou un incident affectant une cartouche d’impression. 9 Voyant d’avertissement : indique qu’un bourrage papier s’est produit, que l’imprimante est à court de papier ou qu’un événement nécessitant votre attention est survenu. 18 À propos de la connexion réseau Pour faire passer l’appareil HP Deskjet d’une connexion USB à une connexion réseau Si vous commencez par configurer l’appareil HP Deskjet avec une connexion USB, vous pourrez passer ultérieurement à une connexion réseau sans fil. Windows Mac 1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Deskjet 3000 série J310, puis sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante. 1. Insérez le CD/DVD du produit dans le lecteur de CD-ROM. 2. Sur le bureau, ouvrez le CD, double-cliquez sur Programme d’installation HP et suivez les instructions à l’écran. 2. Sur l’écran Choix de la connectivité, cliquez sur Réseau. 3. Lorsque vous êtes invité à brancher le câble USB, cochez la case Le câble USB est déjà connecté pour pouvoir continuer. Français 4. Utilisez l’assistant de configuration de connexion sans fil. Vous devez connaître votre nom de réseau sans fil (SSID) et votre mot de passe sans fil (passe WPA ou clé WEP) si vous utilisez une de ces méthodes de sécurité sans fil. Dans certains cas, le logiciel peut les trouver pour vous. Remarque : Lorsque vous avez terminé, vous disposez d’une icône d’imprimante USB et d’une icône d’imprimante réseau dans le dossier de l’imprimante. Vous pouvez choisir de conserver ou de supprimer l’icône d’imprimante USB. Connexion à d’autres ordinateurs sur un réseau Vous pouvez partager l’appareil HP Deskjet avec d’autres ordinateurs également connectés à votre réseau domestique. Si l’appareil HP Deskjet est déjà connecté à votre réseau domestique et installé sur un ordinateur réseau, vous ne devez installer que le logiciel HP Deskjet pour chaque ordinateur supplémentaire. Pendant l’installation du logiciel, celui-ci recherche automatiquement l’appareil HP Deskjet sur le réseau. Étant donné que l’appareil HP Deskjet est déjà connecté à votre réseau, il n’est pas nécessaire de le reconfigurer lors de l’installation du logiciel HP Deskjet sur d’autres ordinateurs. Conseils pour la configuration sans fil •• Si vous disposez d’un routeur sans fil avec un bouton WPS (WiFi Protected Setup), appuyez sur le bouton lors de la configuration initiale pour établir une connexion sans fil avec votre imprimante. Reportez-vous à la documentation sur le routeur pour déterminer si votre routeur dispose d’un bouton WPS. •• Lorsqu’une connexion sans fil entre l’appareil HP Deskjet et le routeur sans fil s’effectue correctement, le voyant bleu sur l’imprimante s’allume et reste allumé. Si votre routeur ne prend pas en charge WPS (WiFi Protected Setup) ou que WPS ne se connecte pas correctement, vous serez guidé lors de l’installation du logiciel pour établir une connexion sans fil pour l’appareil HP Deskjet. 19 Sources d’informations supplémentaires Pour plus d’informations sur la configuration, reportez-vous au Guide de configuration. Toutes les autres informations relatives au produit figurent dans l’aide en ligne et le fichier Lisez-moi. L’installation de l’aide en ligne a lieu automatiquement en même temps que celle du logiciel d’imprimante. L’aide en ligne contient des instructions relatives aux fonctionnalités et au dépannage du produit. Elle décrit également les caractéristiques du produit, des notices légales, ainsi que des informations d’ordre environnemental, réglementaire et d’assistance. Pour trouver les notices réglementaires de l’Union Européenne et les informations sur la conformité, reportez-vous à l’aide en ligne, cliquez sur Annexe > Informations techniques > Notices réglementaires > Notice réglementaire de l’Union Européenne ou cliquez sur Informations techniques > Notices réglementaires > Notice réglementaire de l’Union Européenne. La Déclaration de conformité pour ce produit est disponible à l’adresse Web suivante : www.hp.eu/certificates. Le fichier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l’assistance HP et décrit la configuration requise pour le système d’exploitation, ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit. Sur les ordinateurs non équipés d’un lecteur de CD/DVD, visitez le site www.hp.com/support pour télécharger et installer le logiciel d’imprimante. Installation de l’aide en ligne Pour installer l’aide en ligne, insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si vous avez installé le logiciel suite à un téléchargement sur Internet, l’aide en ligne est déjà installée avec le logiciel. Mac: Windows: Français Recherche de l’aide en ligne Après l’installation du logiciel, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Deskjet 3000 série J310 > Aide. Recherche de l’aide en ligne Mac OS X v10.5 et v10.6 : Dans Aide, sélectionnez Aide sur le Mac. Dans le Visionneur d’aide, cliquez sur le bouton Accueil en maintenant la sélection, puis sélectionnez l’aide relative à votre périphérique. Recherche du fichier Lisez-Moi Insérez le CD de logiciel. Sur le CD du logiciel, recherchez le fichier ReadMe.chm. Double-cliquez sur ReadMe.chm pour ouvrir le fichier, puis sélectionnez le fichier Lisez-moi dans votre langue. Recherche du fichier Lisez-Moi Insérez le CD du logiciel, puis double-cliquez sur le dossier “Read Me” situé à la racine du CD. Enregistrement de votre imprimante HP Deskjet Pour obtenir un service plus rapide et des alertes d’assistance, enregistrez-vous sur le site http://www.register.hp.com. Utilisation de l’encre Remarque : L’encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d’impression, y compris lors de l’initialisation, qui prépare le périphérique et les cartouches en vue de l’impression, ou encore lors de l’entretien des têtes d’impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l’encre s’écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d’encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d’informations, voir www.hp.com/go/inkusage. Spécifications relatives à l’alimentation : Adaptateur de tension : 0957-2286 Tension d’alimentation : 100-240 Vac (+/- 10 %) Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Adaptateur de tension : 0957-2290 Tension d’alimentation : 200-240 Vac (+/- 10 %) Fréquence d’entrée : 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Remarque : Utilisez uniquement l’adaptateur secteur fourni par HP. 20 Dépannage de l’installation Mac: Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test : •• Si votre imprimante est reliée directement à votre ordinateur par un câble USB, veillez à ce que les connexions soient sécurisées. Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test : •• Si votre imprimante est reliée à votre ordinateur par un câble USB, veillez à ce que les connexions soient sécurisées. •• Assurez-vous que l’imprimante est sous tension. Le bouton [bouton Marche/arrêt] s’allume et est de couleur verte. •• Assurez-vous que l’imprimante est sous tension. Le bouton [bouton Marche/arrêt] s’allume et est de couleur verte. Assurez-vous que l’imprimante est définie en tant que périphérique d’impression par défaut: Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer d’impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel : Remarque : Tous les composants logiciels HP propres au périphérique sont supprimés par le programme de désinstallation. Le programme de désinstallation ne supprime pas les composants partagés par d’autres produits ou d’autres programmes. •• Windows® 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. •• Windows Vista® : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Imprimantes. •• Windows XP® : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Imprimantes et fax. Pour désinstaller le logiciel : Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante comporte une marque de sélection. Si votre imprimante n’est pas sélectionnée en tant qu’imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu. 3. Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP. Suivez les instructions à l’écran. 1. Déconnectez le produit HP de votre ordinateur. 2. Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard. Pour installer le logiciel : 1. Branchez le câble USB. 2. Insérez le CD/DVD du logiciel HP dans l’unité de CD-ROM de votre ordinateur. Si votre imprimante est reliée directement à votre ordinateur via un câble USB et que vous ne réussissez toujours pas à imprimer ou si l’installation du logiciel Windows échoue : 3. Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur Programme d’installation HP. 4. Suivez les instructions affichées à l’écran, ainsi que celles de la documentation imprimée fournie avec votre produit HP. 1. Retirez le CD de l’unité de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l’ordinateur. 2. Redémarrez l’ordinateur. 3. Insérez le CD du logiciel d’imprimante dans le lecteur de CD/DVD, puis suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité. 4. Une fois l’installation terminée, redémarrez l’ordinateur. Windows XP et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Windows 7 est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. 21 Français Windows: Dépannage des problèmes de réseau Le produit n’est pas détecté durant l’installation du logiciel Si le logiciel HP ne parvient pas à détecter votre produit lors de l’installation du logiciel, essayez d’appliquer la procédure de dépannage suivante. Connexions sans fil 1 : Déterminez si le produit est connecté au réseau en appuyant sur le bouton de liaison sans fil. Si l’imprimante était à l’arrêt, vous devrez probablement appuyer deux fois sur le bouton de liaison sans fil pour afficher le menu correspondant. Si l’imprimante est connectée, l’adresse IP (par exemple, 192.168.0.3) apparaît sur l’écran de l’imprimante. Si l’imprimante n’est pas connectée, le message Non connecté apparaît sur l’écran de l’imprimante. Sur l’écran de l’imprimante, sélectionnez Imprimer les rapports pour imprimer la page de test réseau et la page contenant les informations sur le réseau. 2 : Si vous avez déterminé, à l’étape 1, que le produit n’était pas connecté au réseau et si c’est la première fois que vous installez le produit, vous devez suivre les instructions à l’écran pendant l’installation du logiciel pour connecter le produit au réseau. Pour connecter le produit à un réseau Français 1. Insérez le CD/DVD du logiciel du produit dans le lecteur de l’ordinateur. 2. Suivez les instructions affichées sur l’écran de l’ordinateur. Sur l’écran Choix de la connexion, sélectionnez Réseau. Ensuite, lorsque vous y êtes invité, branchez temporairement un câble USB entre l’ordinateur relié au réseau et l’imprimante pour établir une connexion. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème, puis effectuez une nouvelle tentative. 3. Une fois la configuration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB afin de tester la connexion sans fil. Une fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui l’utilisera sur le réseau. Si le périphérique ne parvient pas à se connecter à votre réseau, déterminez si l’un des incidents courants suivants s’est produit : •• Vous ne vous êtes peut-être pas connecté au bon réseau ou avez saisi un nom de réseau (SSID) incorrect. Vérifiez que vous avez saisi le même nom de réseau (SSID) que celui utilisé par l’ordinateur. •• Vous avez peut-être entré un mot de passe sans fil (passe WPA ou clé WEP) incorrect (dans le cas où vous utilisez le chiffrement). Remarque : Si le nom de réseau ou le mot de passe sans fil n’est pas automatiquement détecté au cours de l’installation et que vous ne les connaissez pas, vous pouvez télécharger sur le site www.hp.com/go/networksetup une application pouvant vous aider à localiser ces données. Cette application fonctionne uniquement sous Windows Internet Explorer et est disponible en anglais seulement. •• Un incident s’est peut-être produit au niveau du routeur. Essayez de redémarrer le produit et le routeur après les avoir successivement mis hors tension, puis de nouveau sous tension. 22 Dépannage des problèmes de réseau 3 : Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre : •• Votre ordinateur n’est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté au même réseau que l’appareil HP Deskjet. Si vous vous connectez via une liaison sans fil, par exemple, il se peut que votre ordinateur se soit connecté par erreur à un réseau avoisinant. •• Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de poursuivre l’installation. Être connecté à un VPN revient à être sur un autre réseau ; vous devrez déconnecter le VPN pour accéder au produit sur le réseau domestique. •• Le logiciel de sécurité peut être à l’origine de problèmes. Le logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est conçu pour protéger votre ordinateur contre les menaces extérieures à votre réseau domestique. Une suite logicielle de sécurité peut contenir différents types de logiciel tels qu’un anti-virus, un logiciel anti-espion, un pare-feu et des applications de protection des enfants. Les pare-feu peuvent bloquer les communications entre les périphériques connectés au réseau domestique et peuvent être à l’origine de problèmes lorsque vous utilisez des périphériques tels que des scanners et des imprimantes réseau. Les problèmes rencontrés sont les suivants : –– L’imprimante est introuvable sur le réseau lors de l’installation du logiciel d’imprimante. –– Vous n’arrivez plus à imprimer alors que cela était encore possible la veille. –– Le dossier imprimante et télécopieurs indique que l’imprimante est HORS LIGNE. –– Le logiciel indique que l’imprimante est déconnectée même si elle est connectée au réseau. –– Si vous disposez d’un appareil Tout-en-un, certaines fonctions sont utilisables, telles que l’impression et d’autres ne le sont pas, telles que la numérisation. Vous trouverez ci-dessous quelques directives fondamentales pour utiliser des logiciels de sécurité : –– Si votre pare-feu présente un paramètre nommé zone de confiance, utilisez-le lorsque votre ordinateur est connecté à votre réseau domestique. –– Votre pare-feu doit être à jour. De nombreux fournisseurs de logiciels de sécurité proposent des mises à jour qui corrigent les problèmes connus. –– Si le paramètre ne pas afficher les messages d’avertissement de votre pare-feu est activé, vous devez le désactiver. Lorsque vous installez le logiciel HP et utilisez l’imprimante HP, il est probable que des messages d’avertissement s’affichent sur votre pare-feu. Vous devez autoriser tout logiciel HP à l’origine d’un avertissement. Le message d’avertissement propose des options permettant d’autoriser, de permettre ou de débloquer. De même, si l’avertissement propose de se rappeler de cette action ou de créer une règle pour cela, sélectionnez cette option. C’est ainsi que le pare-feu sait ce qui est fiable sur votre réseau domestique. Windows seulement Autres problèmes de réseau faisant suite à l’installation du logiciel Si l’installation de l’appareil HP Deskjet a réussi, mais que vous rencontrez des problèmes tels que l’impossibilité d’imprimer, essayez d’appliquer la procédure suivante : •• Mettez le routeur, le produit et l’ordinateur hors tension, puis mettez-les de nouveau sous tension en respectant l’ordre suivant : mettez le routeur sous tension en premier, suivi du produit et de l’ordinateur. Parfois, le cycle de mise sous tension permet d’effectuer une reprise après une erreur de communication réseau. •• Si l’étape précédente ne permet pas de résoudre le problème et que le logiciel HP Deskjet est installé sur l’ordinateur, exécutez l’outil de diagnostic réseau. Pour localiser l’outil de diagnostic réseau Accédez à l’aide électronique : Démarrer > Programmes ou Tous les programmes > HP > HP Deskjet 3000 série J310 > Aide. Dans l’aide en ligne, recherchez Mise en réseau. Puis cliquez sur le lien fourni pour être en ligne pour l’outil de diagnostic réseau. 23 Français Une technique de dépannage rapide consiste à désactiver votre pare-feu pour voir si le problème est résolu. Déclaration de garantie limitée de l’imprimante HP Produit HP Supports logiciels Imprimante Cartouches d'encre Durée de la garantie limitée 90 jours 1 an Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés. 1 an Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client) Accessoires 1 an, sauf indication contraire A. Extension de garantie limitée 1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client. 2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs. 3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait : a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation. 4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante. 5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux. 6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit. 7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP. 8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplacé. 9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances. 10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé. B. Restrictions de garantie DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER. C. Restrictions de responsabilité 1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client. 2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON. D. Lois locales 1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde. 2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent : a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ; b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites. 3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER. Garantie du fabricant HP Cher client, Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays. En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Code de la consommation : "Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité." "Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté." "Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien." Code civil : "Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. "Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice." France : Hewlett-Packard France, SAS 80, rue Camille Desmoulins 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9 Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Brussels Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Italiano Iniziare seguendo le istruzioni per l’installazione contenute nella Guida all’installazione. Cartuccia di stampa in nero 301 Cartuccia in tricromia 301 www.hp.com/support Pannello di controllo Wireless 5 9 ! 6 8 7 Italiano 1 Pulsante e spia On: consente di accendere o spegnere l’unità. Quando l’unità è spenta, l’alimentazione continua comunque a essere usata dalla periferica in quantità minima. Per staccare completamente l’alimentazione dall’unità, spegnerla e scollegare il cavo di alimentazione. 2 Annulla: interrompe l’operazione corrente. Ritorna alla schermata precedente. 3 Moduli rapidi: mostra il menu Moduli rapidi sul display della stampante. Usare i pulsanti di selezione per scegliere il modulo che si desidera stampare. 4 Pulsante wireless: mostra il menu wireless sul display della stampante. 5 Spia wireless: indica la presenza di una connessione wireless. Quando la spia è accesa di luce blu fissa, la stampante è collegata a una rete in modalità wireless. 6 Pulsanti di selezione: usare questi pulsanti per selezionare le voci di menu sul display della stampante. 7 Display della stampante: mostra i livelli di inchiostro stimati delle cartucce. Premere il pulsante Moduli rapidi o quello Wireless per visualizzare i menu di queste opzioni sul display della stampante. 8 Spie delle cartucce di stampa: indicano che l’inchiostro è in esaurimento o si è verificato un problema con le cartucce di stampa. 9 Spia di attenzione: indica la presenza di un inceppamento, l’assenza di carta o altri eventi che richiedono attenzione. 26 Informazioni sulla rete Dal collegamento USB al collegamento in rete della stampante HP Deskjet Se la HP Deskjet viene installata la prima volta con un collegamento USB, è possibile passare successivamente al collegamento in rete wireless. Windows Mac 1. Fare clic su Start > Tutti i programmi > HP > HP Deskjet 3000 J310 series, quindi selezionare Collega nuova stampante. 1. Inserire il CD della periferica nell’unità CD/DVD del computer. 2. Sul desktop, aprire il CD, fare doppio clic su HP Installer e seguire le istruzioni visualizzate a video. 2. Nella schermata Scelta connettività, fare clic su Rete. 3. Quando viene richiesto di collegare il cavo USB, selezionare la casella Cavo USB già collegato per proseguire. Collegamento ad altri computer in rete È possibile condividere la HP Deskjet con altri computer anch’essi collegati alla rete domestica. Se la HP Deskjet è già collegata alla rete domestica e installata su uno dei computer della rete, sugli ulteriori computer sarà solamente necessario installare il software HP Deskjet. Durante l’installazione, il software rileverà automaticamente la stampante HP Deskjet sulla rete. Poiché la HP Deskjet è già collegata alla rete, non sarà necessario configurarla nuovamente durante l’installazione del software HP Deskjet sugli altri computer. Suggerimenti per la configurazione wireless •• Se si dispone di un router wireless con pulsante WiFi Protected Setup (WPS), premerlo durante l’installazione iniziale per collegare la stampante in modalità wireless. Fare riferimento alla documentazione del router per determinare se esso disponga di un pulsante WPS. •• Una volta stabilita la connessione wireless tra la HP Deskjet e il router wireless, sulla stampante si accende stabilmente la spia wireless blu. Se il router non supporta il WiFi Protected Setup (WPS) o se il WPS non si collega correttamente, il software di installazione guiderà nella procedura di definizione di un collegamento wireless della HP Deskjet. 27 Italiano 4. Usare il programma di installazione guidata wireless. Occorrerà conoscere il nome della rete wireless (SSID) e la password wireless (passphrase WPA o chiave WEP) qualora si utilizzi uno di questi metodi di protezione wireless. In alcuni casi, il software può essere in grado di rilevarli automaticamente. Nota: al termine, nella cartella stampanti compariranno le icone sia della stampante USB che di quella di rete. È possibile scegliere di conservare o di rimuovere l’icona della stampante USB. Informazioni aggiuntive Per informazioni sull’installazione, vedere la Guida all’installazione. Per tutte le altre informazioni relative al prodotto fare riferimento alla Guida elettronica e al file Leggimi. La Guida elettronica viene installata automaticamente durante l’installazione del software della stampante. La Guida elettronica include istruzioni relative alle funzioni del prodotto e alla risoluzione dei problemi. Fornisce inoltre specifiche del prodotto, avvisi legali, informazioni relative al supporto, alla normativa e informazioni per la tutela dell’ambiente. Per trovare la Nota normativa per l’Unione europea e le informazioni sulla conformità, aprire la Guida a video e fare clic su Appendice > Informazioni tecniche > Note normative > Nota normativa per l’Unione Europea oppure su Informazioni tecniche > Note normative > Nota normativa per l’Unione Europea. La Dichiarazione di conformità per questo prodotto è disponibile al seguente indirizzo web: www.hp.eu/certificates. Il file Leggimi contiene le informazioni relative all’assistenza HP, i requisiti del sistema operativo e gli aggiornamenti più recenti alle informazioni relative al prodotto. Per i computer senza unità CD/DVD, visitare il sito www.hp.com/support, da cui è possibile scaricare e installare il software della stampante. Installazione della Guida elettronica Per installare la Guida elettronica, inserire il CD del software nel computer e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Qualora il software sia stato installato a seguito di un download da web, la Guida elettronica è già stata installata insieme al software. Mac: Windows: Come trovare la Guida elettronica Al termine dell’installazione, fare clic su Start > Tutti i programmi > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Aiuto. Come trovare la Guida elettronica Mac OS X v10.5 e v10.6: Da Aiuto, scegliere Aiuto Mac. Nel Visore aiuto, premere e tenere premuto il pulsante Home, quindi scegliere il tipo di Aiuto per il dispositivo in uso. Come trovare il file Leggimi Inserire il CD del software. Nel CD, individuare il file ReadMe.chm. Fare clic su ReadMe.chm per aprire e selezionare il file Leggimi nella propria lingua. Come trovare il file Leggimi Inserire il CD del software, quindi fare doppio clic sulla cartella Read Me posizionata sul livello superiore del CD del software. Italiano Registrazione di HP Deskjet Per poter usufruire di un servizio più veloce e avvisi di supporto, eseguire la registrazione sul sito http://www.register.hp.com. Utilizzo dell’inchiostro Nota: durante il processo di stampa, l’inchiostro delle cartucce viene utilizzato in diversi modi, incluse la procedura di inizializzazione, che prepara il dispositivo e le cartucce per la stampa, e la fase di manutenzione della testina, che mantiene puliti gli ugelli e garantisce che l’inchiostro scorra senza problemi. Inoltre, resta dell’inchiostro nella cartuccia dopo essere stato utilizzato. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.hp.com/go/inkusage. Specifiche di alimentazione: Adattatore di alimentazione: 0957-2286 Tensione in entrata: 100-240 Vac (+/- 10%) Frequenza in entrata: 50/60 Hz (+/- 3Hz) Adattatore di alimentazione: 0957-2290 Tensione in entrata: 200-240 Vac (+/- 10%) Frequenza in entrata: 50/60 Hz (+/- 3Hz) Nota: da utilizzare solo con l’adattatore fornito da HP. 28 Risoluzione dei problemi di installazione Windows: Mac: Se non si riesce a stampare una pagina di prova: •• Se la stampante è collegata al computer con un cavo USB, verificare la stabilità del collegamento. Se non si riesce a stampare una pagina di prova: •• Se la stampante è collegata direttamente al computer con un cavo USB, verificare la stabilità del collegamento. •• Assicurarsi che la stampante sia accesa. Il pulsante [On] deve essere acceso di luce verde. •• Assicurarsi che la stampante sia accesa. Il pulsante [On] deve essere acceso di luce verde. Assicurarsi che la stampante sia impostata come unità di stampa predefinita: Se non si riesce ancora a stampare, disinstallare e reinstallare il software: Nota: la disinstallazione rimuove tutti i componenti software HP specifici del dispositivo. La disinstallazione non rimuove i componenti condivisi da altri prodotti o programmi. •• Windows® 7: Dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti. •• Windows Vista®: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo, Stampanti. •• Windows XP®: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo, Stampanti e fax. Per disinstallare il software: 1. Disconnettere il dispositivo HP dal computer. 2. Selezionare Tutti i programmi: Cartella HewlettPackard. Assicurarsi che la stampante sia selezionata. Se la stampante non è selezionata come stampante predefinita, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante e selezionare Imposta come stampante predefinita dal menu. 3. Fare doppio clic su HP Uninstaller. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Per installare il software: 1. Collegare il cavo USB. 2. Inserire il CD del software HP nell’unità CD/DVD del computer. Se la stampante è collegata direttamente al computer con un cavo USB e ancora non è possibile stampare, o se l’installazione software Windows fallisce: 4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e le istruzioni fornite con il dispositivo HP. 2. Riavviare il computer. 3. Inserire il CD del software della stampante nell’unità CD/DVD del computer e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare il software della stampante. Non collegare il cavo USB finché non verrà espressamente richiesto. 4. Al termine dell’installazione, riavviare il computer. Windows XP e Windows Vista sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti. Windows 7 è un marchio o marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. 29 Italiano 3. Sul desktop, aprire il CD e fare doppio clic su HP Installer. 1. Rimuovere il CD dall’unità CD/DVD del computer e scollegare il cavo USB dal computer. Risoluzione dei problemi di rete Il prodotto non è stato trovato durante l’installazione del software Se il software HP non è in grado di trovare il prodotto sulla rete durante l’installazione del software, provare ad effettuare le seguenti operazioni. Collegamenti wireless 1: Determinare se il prodotto è collegato alla rete premendo il pulsante Wireless. Se la stampante è rimasta inattiva, può essere necessario premere due volte il pulsante Wireless perché venga visualizzato il corrispondente menu. Se la stampante è collegata, sul display comparirà il suo indirizzo IP (per esempio 192.168.0.3). Se la stampante non è collegata, sul display comparirà il messaggio “Non collegata”. Dal display della stampante, selezionare Stampa report per stampare la pagina di test e quella di informazioni sulla rete. 2: Se al Punto 1 è stato stabilito che il prodotto non è collegato ad una rete e si tratta della prima volta che si installa il prodotto, sarà necessario seguire le istruzioni visualizzate a video durante l’installazione del software per collegare il prodotto alla rete. Per collegare il prodotto alla rete 1. Inserire il CD del software del prodotto nell’unità CD/DVD del computer. 2. Seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo del computer. Nella schermata Scelta collegamento, scegliere Rete. Quando richiesto, collegare temporaneamente un cavo USB fra il computer in rete e la stampante, per stabilire un collegamento. Se il collegamento non riesce, seguire le istruzioni visualizzate per risolvere il problema, quindi riprovare. 3. Una volta conclusa l’installazione, verrà richiesto di scollegare il cavo USB e testare la connessione di rete wireless. Quando il prodotto si collega alla rete, installare il software su tutti i computer che utilizzeranno il prodotto in rete. Italiano Se l’unità non riesce a collegarsi alla rete, verificare la presenza di uno dei seguenti problemi: •• La rete potrebbe non essere quella giusta o il nome della rete (SSID) potrebbe non essere stato inserito nel modo corretto. Controllare, e verificare di inserire lo stesso SSID usato dal computer. •• La password di rete (passphrase WPA o chiave WEP) potrebbe essere stata digitata in modo errato (se si sta utilizzando la crittografia). Nota: se il nome della rete o le password wireless non vengono rilevati automaticamente durante l’installazione e non sono conosciuti, è possibile scaricare un’applicazione dal sito www.hp.com/go/networksetup che potrebbe permettere di individuarli. Questa applicazione funziona solo per Windows Internet Explorer ed è disponibile solo in inglese. •• Potrebbe essersi verificato un problema del router. Provare a riavviare sia il prodotto che il router, spegnendoli e riaccendendoli. 30 Risoluzione dei problemi di rete 3: Verificare e risolvere le seguenti condizioni, se presenti: •• Il computer potrebbe non essere collegato alla rete. Accertarsi che il computer sia collegato alla stessa rete a cui è collegata la stampante HP Deskjet. Se si sta utilizzando una connessione wireless, ad esempio, è possibile che il computer sia collegato per errore a un’altra rete. •• Il computer potrebbe essere collegato ad una rete privata virtuale (VPN: Virtual Private Network). Prima di procedere con l’installazione, disattivare temporaneamente la VPN. Essere collegati a una VPN è come essere collegati su una rete diversa: occorre scollegarsi dalla VPN prima di poter accedere al prodotto sulla rete domestica. •• Il software di protezione potrebbe determinare problemi. Il software di protezione installato sul computer è progettato per proteggere il computer contro minacce provenienti dall’esterno della rete domestica. Un software di protezione può comprendere tipi di software diversi, come antivirus, anti-spyware, firewall e applicazioni per la protezione dei bambini. I firewall possono bloccare le comunicazioni fra i dispositivi collegati alla rete domestica e possono essere origine di problemi quando si usano dispositivi quali stampanti e scanner. I possibili problemi possono comprendere i seguenti: –– Impossibilità di rilevare la stampante sulla rete durante l’installazione del software della stampante. –– Improvvisa impossibilità di stampare, anche se era possibile farlo il giorno prima. –– Nella cartella stampanti e fax la stampante viene indicata come NON IN LINEA. –– Il software mostra lo stato della stampante come “scollegato”, anche se la stampante è collegata alla rete. –– Nel caso di un dispositivo All-in-One, alcune funzioni sono utilizzabili, come la stampa, e altre no, come la scansione. Una tecnica rapida per risolvere il problema è quella di disabilitare il firewall e controllare se il problema persiste. Italiano Ecco alcune regole di base per l’uso del software di protezione: –– Se il firewall dispone di una impostazione chiamata trusted zone, utilizzarla quando il computer è collegato alla rete domestica. –– Mantenere il firewall aggiornato. Molti fornitori di software di protezione mettono a disposizione aggiornamenti per la correzione di problemi noti. –– Se il firewall dispone di una impostazione per non mostrare i messaggi di avviso, disabilitarla. Durante l’installazione del software HP e l’utilizzo della stampante HP, è possibile che il firewall generi dei messaggi di avviso. Occorre permettere qualunque software HP che generi avvisi. Il messaggio di avviso può dare la possibilità di consentire, permettere o sbloccare. Inoltre, se l’avviso propone una selezione per ricordare questa azione o creare una regola, occorre applicare tale selezione. Questo è il modo in cui il firewall impara ciò che affidabile all’interno della rete domestica. Solo Windows Altri problemi di rete dopo l’installazione del software Se la stampante HP Deskjet è stata installata correttamente, ma si sono verificati dei problemi, ad esempio, non si riesce a stampare, fare quanto segue: •• Spegnere il router, il prodotto e il computer, quindi accenderli di nuovo in questo ordine: riaccendere prima il router, poi il prodotto e in ultimo il computer. Qualche volta, togliendo e rimettendo l’alimentazione è possibile risolvere il problema di comunicazione di rete. •• Se il problema persiste e il software della stampante HP Deskjet è stato correttamente installato sul computer, eseguire lo strumento Diagnostica di rete. Per trovare lo strumento Diagnostica di rete Accedere alla Guida elettronica: Start > Programmi o Tutti i programmi > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Aiuto. Nella guida elettronica, cercare Rete. Quindi fare clic sul link fornito per raggiungere online lo strumento di Diagnostica di rete. 31 Dichiarazione di garanzia limitata della stampante HP Prodotto HP Durata della garanzia limitata Supporti del software 90 giorni Stampante 1 anno Cartucce di stampa o di inchiostro Fino ad esaurimento dell'inchiostro HP o fino al raggiungimento della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla cartuccia, a seconda di quale evento si verifichi per primo. La presente garanzia non copre i prodotti con inchiostro HP che siano stati ricaricati, ricostruiti, ricondizionati, utilizzati in modo improprio o manomessi. Testine di stampa (si applica solo ai prodotti con testine di stampa sostituibili dal cliente) 1 anno Accessori 1 anno salvo diversamente definito A. Durata della garanzia limitata 1. Hewlett-Packard (HP) garantisce all'utente finale che per il periodo sopra indicato, a partire dalla data dell'acquisto, i prodotti HP specificati sono privi di difetti di materiali e di manodopera. Il cliente è responsabile della conservazione della prova di acquisto. 2. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia interrotto e privo di errori. 3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall'uso normale del prodotto e non da: a. Manutenzione non corretta oppure modifiche improprie o inadeguate; b. Software, interfacce, supporti, parti o componenti non forniti da HP; c. Funzionamento del prodotto fuori delle specifiche di HP; d. Uso improprio o modifiche non autorizzate. 4. Per le stampanti HP, l'utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha effetti sulla garanzia o su eventuali contratti di assistenza con il cliente. Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della stampante sia dovuto all'uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata, o di una cartuccia scaduta, al cliente verranno addebitati i costi di manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione. 5. Se, durante il periodo della garanzia, HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla garanzia HP, a sua discrezione HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso. 6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP entro un tempo ragionevole, HP rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto. 7. HP non ha alcun obbligo di riparazione, sostituzione o rimborso fino al momento della restituzione del prodotto difettoso. 8. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o di prestazioni equivalenti a un prodotto nuovo, purché dotati di funzioni almeno uguali a quelle del prodotto sostituito. 9. I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali ricondizionati equivalenti ai nuovi per prestazioni. 10. La garanzia limitata HP è valida in qualunque paese in cui i prodotti HP sopraelencati sono distribuiti da HP. Eventuali contratti per servizi di garanzia aggiuntivi, come l'assistenza 'on-site', possono essere richiesti a un centro di assistenza HP autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato. B. Garanzia limitata IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, È ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE, SCRITTA OPPURE VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI. HP ESCLUDE SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE E IDONEITÀ AD USO PARTICOLARE. C. Responsabilità limitata 1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente. 2. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP, IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI DANNI DERIVANTI DALL'INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO. D. Disposizioni locali 1. Questa garanzia HP conferisce al cliente diritti legali specifici. Il cliente può anche godere di altri diritti legali che variano da stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada, e da paese/regione a paese/regione nel resto del mondo. 2. Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme alle leggi locali, essa verrà modificata secondo tali leggi. Per alcune normative locali, alcune esclusioni e limitazioni della presente garanzia HP possono non essere applicabili. Ad esempio, in alcuni stati degli Stati Uniti e in alcuni governi (come le province del Canada), è possibile: a. Impedire che le esclusioni e le limitazioni contenute nella garanzia HP limitino i diritti statutari del consumatore (come avviene nel Regno Unito). b. Limitare la possibilità da parte del produttore di rafforzare tali esclusioni o limitazioni. c. Concedere al cliente diritti aggiuntivi, specificare la durata delle garanzie implicite che il produttore non può escludere o non consentire limitazioni alla durata delle garanzie implicite. 3. I TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA, FATTI SALVI I LIMITI IMPOSTI DALLA LEGGE, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, BENSÌ INTEGRANO, I DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP AI CLIENTI DI TALI PAESI. Garanzia del Produttore Gentile Cliente, In allegato troverà i nomi e indirizzi delle Società del Gruppo HP che prestano i servizi in Garanzia (garanzia di buon funzionamento e garanzia convenzionale) in Italia. Oltre alla Garanzia del Produttore, Lei potrà inoltre far valere i propri diritti nei confronti del venditore di tali prodotti, come previsto negli articoli 1519 bis e seguenti del Codice Civile. Italia: Hewlett-Packard Italiana S.p.A, Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco sul Naviglio Español HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Comience siguiendo las instrucciones de configuración de la Guía de instalación. Cartucho negro 301 Cartucho tricolor 301 www.hp.com/support Panel de control Español Wireless 5 9 ! 6 8 7 1 Botón e indicador de Encendido: Enciende o apaga el producto. Aunque el producto esté apagado, sigue utilizando una cantidad mínima de alimentación. Para una desconexión completa, apague el producto y desconecte el cable de alimentación. 2 Cancelar: Detiene la operación actual. Vuelve a la pantalla anterior de la impresora. 3 Formatos rápidos: Muestra el menú Formatos rápidos en la pantalla de la impresora. Use los botones de selección para elegir el formato que desea imprimir. 4 Botón de conexiones inalámbricas: Muestra el menú de conexión inalámbrica en la pantalla de la impresora. 5 Indicador luminoso de conexiones inalámbricas: Señala si hay una conexión inalámbrica. La impresora está conectada de forma inalámbrica a una red cuando la luz azul está fija. 6 Botones de selección: Utilice los botones para elegir las opciones del menú en la pantalla de la impresora. 7 Pantalla de la impresora: Muestra los niveles de tinta estimados en los cartuchos. Pulse el botón Formatos rápidos o el botón de conexiones inalámbricas para ver los menús de esas opciones en la pantalla de la impresora. 8 Indicadores de Cartucho: Indican poca tinta o un problema del cartucho de impresión. 9 Indicador de atención: Indican que se ha producido un atasco de papel, que la impresora se ha quedado sin papel o que algo necesita su atención. 34 Acerca de la red Cambio de la conexión del HP Deskjet de USB a red Windows Mac 1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series y, después, seleccione Conectar a nueva impresora. 1. Inserte el CD del producto en la unidad de CD/ DVD del equipo. 2. En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en el Instalador de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 2. En la pantalla Opción de conexión, elija Red. 3. Cuando se le pida que conecte el cable USB, marque la casilla El cable USB ya está conectado para continuar. 4. Siga el asistente para la conexión inalámbrica. Tendrá que conocer el nombre de su red inalámbrica (SSID) y la contraseña (frase WPA o clave WEP) si está usando alguno de estos métodos de seguridad inalámbrica. En algunos casos, el software puede encotrar estos valores por usted. Nota: Cuando termine, tendrá los iconos de USB y de impresora de red en la carpeta de la impresora. Puede elegir mantener o borrar el icono de impresora USB. Conexión de equipos adicionales a una red Puede compartir la HP Deskjet con otros equipos que también estén conectados a su red doméstica. Si la HP Deskjet ya está conectada a su red doméstica y está instalada en un ordenador de esa red, por cada ordenador adicional sólo tendrá que instalar el software HP Deskjet. Durante la instalación, el software detectará automáticamente HP Deskjet en la red. Como la HP Deskjet ya está conectada a su red, no tiene que volver a conectarla al instalar el software en los demás equipos. Consejos para la configuración inalámbrica •• Si tiene un router inalámbrico con un botón de configuración WiFi protegida (WPS), púlselo durante la configuración inicial para conectarse sin cables con la impresora. Consulte la documentación del router para averiguar si tiene el botón WPS. •• Cuando se ha establecido la conexión inalámbrica entre la impresora y el router, se enciende el indicador azul en la impresora. Si su router no tiene configuración protegida WiFi (WPS) o WPS no se conecta bien, la instalación del software le orientará sobre la forma de efectuar la conexión inalámbrica de la HP Deskjet. 35 Español Si instala HP Deskjet primero con una conexión USB, podrá cambiar más adelante a una conexión de red inalámbrica. Cómo buscar más información Si desea información acerca de la instalación, consulte la Guía de instalación. Puede encontrar cualquier otra información del producto en los archivos electrónicos Ayuda y Léame. La Ayuda electrónica se instala automáticamente durante la instalación del software de la impresora. La ayuda electrónica incluye instrucciones para el uso de funciones del producto y la solución de problemas. También ofrece las especificaciones del producto, avisos legales e información medioambiental, regulatoria y de asistencia técnica. Español Para localizar la declaración del Aviso sobre normativa de la Unión Europea y la información de conformidad, vaya a la ayuda en pantalla, haga clic en Apéndice > Información técnica > Avisos sobre normativas > Aviso sobre normativa para la Unión Europea, o bien,haga clic en Información técnica > Avisos sobre normativas > Aviso sobre normativa para la Unión Europea. La Declaración de conformidad para este producto está disponible en la siguiente dirección Web: www.hp.eu/certificates. El archivo Léame contiene los requisitos de información de contacto con el servicio técnico de HP, del sistema operativo y las actualizaciones más recientes de la información del producto. Si no dispone de una unidad de CD/DVD, visite www.hp.com/support para descargar e instalar el software de la impresora. Instalar la ayuda electrónica Para instalar la ayuda electrónica, introduzca el CD del software en su equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si ha instalado el software descargándolo de Internet, la ayuda electrónica ya estará instalada junto con dicho software. Mac: Windows: Encontrar la ayuda electrónica Después de instalar el software, haga clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Ayuda. Encontrar la ayuda electrónica Mac OS X v10.5 y v10.6: En el menú Ayuda, seleccione Ayuda de Mac. En el Visor de la ayuda, hag clic, mantenga pulsado el botón Inicio, y elija la ayuda de su dispositivo. Encontrar el archivo Léame Inserte el CD de software. En el CD del software, busque ReadMe.chm. Haga clic en ReadMe.chm para abrirlo y elija ReadMe en su idioma. Encontrar el archivo Léame Introduzca el CD con el software y haga doble clic en la carpeta Léame, situada en el nivel superior de dicho CD. Registre su HP Deskjet Obtenga servicio técnico y alertas más rápidas, registrándose en http://www.register.hp.com. Uso de la tinta Nota: La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresión de diferentes maneras, incluso en el proceso de inicialización, que prepara el dispositivo y los cartuchos para imprimir, y en el mantenimiento de los cabezales de impresión, que mantiene limpias las boquillas de impresión y hace que la tinta fluya sin problemas. Asimismo, parte de la tinta residual se queda en el cartucho después de utilizarlo. Para obtener más información, consulte www.hp.com/go/inkusage. Especificaciones de alimentación: Adaptador de alimentación: 0957-2286 Tensión de entrada: 100-240 Vca (+/- 10 %) Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Adaptador de alimentación: 0957-2290 Tensión de entrada: 200-240 Vca (+/- 10 %) Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Nota: Utilizar sólo con el adaptador de alimentación suministrado por HP. 36 Solución de problemas de instalación Mac: Si no puede imprimir una página de prueba: •• Si su impresora está conectada al ordenador directamente mediante un cable USB, asegúrese de que las conexiones están bien hechas. Si no puede imprimir una página de prueba: •• Si su impresora está conectada al ordenador mediante un cable USB, asegúrese de que las conexiones están bien hechas. •• Compruebe que la impresora esté encendida. La luz verde del [botón Encender] estará encendida. •• Compruebe que la impresora esté encendida. estará La luz verde del [botón Encender] encendida. Compruebe que la impresora esté definida como dispositivo de impresión predeterminado: Si sigue sin poder imprimir, instale y vuelva a instalar el software: Nota: El programa de desinstalación elimina los componentes del software HP específicos del dispositivo. El programa de desinstalación no elimina los componentes compartidos por otros productos o programas. •• Windows® 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. •• Windows Vista®: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control y a continuación haga clic en Impresora. •• Windows XP®: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, elija Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresoras y Faxes. Para desinstalar el software: 1. Desconecte el producto HP del equipo. 2. Abra la carpeta Aplicaciones: Carpeta HewlettPackard. Compruebe que junto a la impresora hay una marca de verificación dentro de un círculo negro. Si la impresora no está seleccionada como predeterminada, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y elija Establecer como impresora predeterminada en el menú. 3. Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si su impresora está conectada directamente al equipo con un cable USB y aún no puede imprimir, o bien falla la instalación del software para Windows: 1. Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD del equipo y, a continuación, desconecte el cable USB del ordenador. Para instalar el software: 1. Conecte el cable USB. 2. Inserte el CD/DVD del software HP en la unidad de CD-ROM del equipo. 3. En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en Instalador de HP. 2. Reinicie el equipo. 3. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad de CD/DVD del equipo y siga las instrucciones en pantalla para instalar el software de la impresora. No conecte el cable USB hasta que se le indique. 4. Siga las instrucciones de la pantalla y las instrucciones de instalación suministradas con el producto HP. 4. Una vez haya acabado la instalación, reinicie el equipo. Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation. Windows 7 es una marca comercial o una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en EE.UU. y en otros países. 37 Español Windows: Solución de problemas de red No se ha podido detectar el producto durante la instalación del software Si el software HP no consigue detectar el producto en la red durante la instalación, consulte los pasos de resolución de problemas siguientes. Español Conexiones inalámbricas 1: Averigüe si el producto está conectado a la red pulsando el botón de conexión inalámbrica. Si la impresora ha estado inactiva, tendrá que pulsar el botón dos veces para mostrar el menú de conexión inalámbrica. Si la impresora está conectada, vera la dirección IP (por ejemplo, 192.168.0.3) en la pantalla de la impresora. Si la impresora no está conectada, verá No conectada en la pantalla. En la pantalla de la impresora, elija Informes de impresión para imprimir la página de prueba de red y la página de información sobre la red. 2: Si en el Paso 1 ha averiguado que el producto no está conectado a una red y esta es la primera vez que lo instala, siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante la instalación del software para conectar el producto a la red. Para conectar el producto a la red 1. Inserte el CD de software del producto en la unidad de CD/DVD del equipo. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. En la pantalla Opción de conexión, elija Red. Cuando se le pregunte, conecte provisionalmente un cable USB entre el ordenador de red y la impresora. Si no se establece la conexión, siga las indicaciones para corregir el problema e inténtelo de nuevo. 3. Cuando haya finalizado la configuración, se el pedirá desconectar el cable USB y comprobar la conexión de red inalámbrica. Una vez que se haya conectado el producto a la red correctamente, instale el software en cada equipo que utilizará el producto a través de la red. Si el dispositivo no puede conectarse a la red, compruebe estos problemas más habituales: •• Quizá ha seleccionado una red incorrecta o ha escrito el nombre de la red (SSID) incorrectamente. Compruebe esto y asegúrese de introducir el mismo nombre de SSID. •• Quizá ha escrito mal la clave WPA o la clave de encriptación WEP (si utiliza encriptación). Nota: Si el nombre de red o las claves WEP/WPA no se detectan automáticamente durante la instalación, y no los conoce, puede descargar una aplicación en www.hp.com/go/networksetup que puede ayudarle a detectarlos. Esta aplicación sólo funciona en Windows Internet Explorer y está en inglés. •• Puede tratarse de un problema del router. Reinicie el producto y el router apagando la alimentación y vuelva a encenderlos. 38 Solución de problemas de red 3: Compruebe y solucione las siguientes condiciones posibles: •• El ordenador puede estar conectado a una red privada virtual (VPN). Desactive temporalmente la VPN antes de continuar con la instalación. La conexión a una VPN es una conexión a una red distinta; debe desconectar la VPN para acceder al producto a través de la red doméstica. •• El software de seguridad puede estar provocando problemas. El software de seguridad instalado en su ordenador está diseñado para proteger su ordenador de amenazas procedentes de fuera de su red doméstica. Un paquete de programas de seguridad puede contener varios tipos de programas, como antivirus, anti software espía, servidor de seguridad, y aplicaciones de protección infantil. Los servidores de seguridad puede bloquear la comunicación entre los aparatos conectados a la red doméstica y provocar problemas al usar dispositivos como impresoras de red y escáneres. Los problemas pueden ser: –– No se encuentra la impresora en la red al instalar el software de la impresora. –– De repente, no puede imprimir en la impresora, aunque sí pudo hacerlo el día anterior. –– La impresora muestra que está FUERA DE LÍNEA en la carpeta impresora y faxes. –– El software muestra el estado de la impresora como “desconectado” aunque la impresora esté conectada a la red. –– Si tiene un dispositivo All-in-One, algunas características funcionan bien y otras no, como el escáner. Una solución rápida puede ser desactivar su servidor de seguridad y ver si el problema desaparece. Éstas son algunas pautas básicas sobre el software de seguridad: –– Si su servidor de seguridad tiene un ajuste llamdo zona de confianza, defínalo cuando el ordenador esté conectado a su red doméstica. –– Actualice el servidor de seguridad. Muchos proveedores de software de seguridad lo actualizan con soluciones a los problemas conocidos. –– Si su servidor de seguridad tiene un ajuste que se denomine no mostrar avisos de alerta, deberá desactivarlo. Al instalar el software HP y usar la impresora HP, es posible que vea mensajes de alerta de su software de servidor de seguridad. Debe autorizar el uso de cualquier software de HP que povoque una alerta. El mensaje de alerta puede dar opciones para autorizar, permitir o desbloquear. Asimismo, si la alerta tiene una opción recordar esta acción o crear una regla para esto, confirme y selecciónela. Esta es la forma en que el servidor de seguridad puede saber en qué puede confiar. Sólo Windows Otros problemas de red tras la instalación del software Si HP Deskjet se ha instalado correctamente, pero sigue experimentando problemas, como no poder imprimir, pruebe lo siguiente: •• Apague el router, el producto y el equipo y vuelva a encenderlos por este orden: primero el router, a continuación el producto y finalmente el ordenador. Algunas veces, apagar y encender la alimentación solucionará un problema de comunicación de red. •• Si los pasos anteriores no resuelven el problema y ha instalado correctamente el software de HP Deskjet en su equipo, ejecute la herramienta de diagnósticos de red. Para ejecutar la herramienta de diagnósticos de red Para acceder a la ayuda electrónica: Inicio > Programas o bien, Todos los programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Ayuda. En la ayuda electrónica, busque Redes. Después haga clic en el enlace proporcionado, para acceder a la herramienta de diagnósticos en línea. 39 Español •• Es posible que el ordenador no esté conectado a la red. Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la misma red que HP Deskjet. Si la red es inalámbrica, por ejemplo, es posible que el ordenador esté conectado a una red vecina por error. Declaración de garantía limitada de la impresora HP Producto HP Medio de almacenamiento del software Impresora Cartuchos de tinta o impresión Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir) Accesorios Duración de la garantía limitada 90 días 1 año La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición. 1 año 1 año, a no ser que se especifique otro dato A. Alcance de la garantía limitada 1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente. 2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores. 3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros problemas, incluyendo los originados como consecuencia de: a. Mantenimiento o modificación indebidos; b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita; c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d. Modificación o uso incorrecto no autorizados. 4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto. 5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente. 6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto. 7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP. 8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido. 9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento. 10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto. B. Limitaciones de la garantía HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. C. Limitaciones de responsabilidad 1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente. 2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. D. Legislación local 1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo. 2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden: a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido); b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas. 3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS. Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP Estimado Cliente: Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante) en su país. La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que Usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007. Salvo prueba en contrario se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el producto se entregó. Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad con el contrato podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación. España: Hewlett-Packard Española S.L. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas 28232 Las Rozas Madrid Información Válida para México La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen: Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña; cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente. Procedimiento: Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las instrucciones de un representante, quién le indicará el procedimiento a seguir. Importador y venta de partes, componentes, refacciones, consumibles y accesorios: Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V. Prolongación Reforma No. 700 Delegación Álvaro Obregón Col. Lomas de Sta. Fé México, D.F. CP 01210 Producto:_____________________________________________ Modelo:______________________________________________ Marca:_______________________________________________ Fecha de Compra:__________________________________________ Sello del establecimiento donde fue adquirido: Português HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Comece seguindo as instruções de instalação no Guia de instalação. Cartucho preto 301 Cartucho colorido 301 www.hp.com/support Painel de controle Wireless 5 Português 9 ! 6 8 7 1 Luz e botão Liga/Desliga: Liga ou desliga o All-in-One. Quando o equipamento está desligado, uma quantidade mínima de energia ainda é usada. Desligue o equipamento e desconecte o cabo de alimentação para interromper totalmente a alimentação. 2 Cancelar: Interrompe a operação atual. Retorna à tela anterior no visor da impressora. 3 Formulários rápidos: Mostra o menu Formulários rápidos no visor da impressora. Use os botões de seleção para selecionar o formulário que deseja imprimir. 4 Botão Sem fio: Mostra o menu de conexão sem fio no visor da impressora. 5 Luz de conexão sem fio: Indica se há uma conexão sem fio. A impressora está conectada sem fio a uma rede quando a luz azul fica acesa. 6 Botões de seleção: Use os botões para selecionar itens de menu no visor da impressora. 7 Visor da impressora: Exibe os níveis de tinta estimados dos cartuchos. Pressione o botão Formulários rápidos ou o botão Sem fio para exibir os menus dessas opções no visor da impressora. 8 Luzes do cartucho: Indicam pouca tinta ou problema no cartucho de tinta. 9 Luz de atenção: Indica que há um congestionamento de papel, que a impressora está sem papel ou algum evento que requer a sua atenção. 42 Sobre a conexão de rede Alterar o HP Deskjet de uma conexão USB para uma conexão de rede Se instalar o HP Deskjet pela primeira vez com uma conexão USB, você posteriormente poderá alterar para uma conexão de rede sem fio. Windows Mac 1. Clique em Iniciar > Todos os Programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series e selecione Conectar nova impressora. 1. Insira o CD do produto na unidade de CD/DVD do computador. 2. Na área de trabalho, abra o CD e clique duas vezes em HP Installer e siga as instruções na tela. 2. Na tela Opção de conectividade, clique em Rede. Português 3. Quando solicitado a conectar o cabo USB, marque a caixa de seleção O cabo USB já está conectado para continuar. 4. Use o assistente de configuração de conexão sem fio. Você precisará saber o nome da rede sem fio (SSID) e a senha de conexão sem fio (senha WPA ou chave WEP) se estiver usando um desses métodos de segurança sem fio. Em alguns casos, o software consegue localizar esses dados para você. Nota: Quando terminar, você terá um ícone de impressora de rede e USB na pasta da impressora. É possível optar por manter ou excluir o ícone de impressora USB. Conectar a computadores adicionais em uma rede Você pode compartilhar o HP Deskjet com outros computadores que estão também conectados à sua rede doméstica. Se o HP Deskjet já estiver conectado à sua rede doméstica e instalado em um computador em rede, para cada computador adicional, será preciso instalar somente o software de HP Deskjet. Durante a instalação do software, o software descobrirá automaticamente o HP Deskjet na rede. Como o HP Deskjet já está conectado à sua rede, não é preciso configurá-la novamente ao instalar o software de HP Deskjet em computadores adicionais. Dicas de instalação da conexão sem fio •• Se tiver um roteador sem fio com um botão WiFi Protected Setup (WPS), pressione o botão durante a configuração inicial para estabelecer uma conexão sem fio com a impressora. Consulte a documentação do roteador para determinar se ele tem um botão WPS. •• Quando uma conexão sem fio entre o HP Deskjet e o roteador tiver sido estabelecida, a luz de conexão sem fio azul na impressora ficará acesa. Se o roteador não oferecer WiFi Protected Setup (WPS) ou WPS não for conectado com êxito, a instalação do software o orientará no processo de obtenção de uma conexão sem fio para o HP Deskjet. 43 Mais informações Para obter informações de configuração, consulte o Guia de configuração. Todas as outras informações do produto podem ser encontradas na Ajuda eletrônica e no arquivo Readme. A Ajuda eletrônica é instalada automaticamente durante a instalação do software da impressora. A Ajuda eletrônica inclui instruções sobre os recursos do produto e solução de problemas. Ela também contém as especificações do produto, avisos legais e informações ambientais, regulamentais e de suporte. Para localizar as informações de declaração e conformidade do Aviso Regulamentar da União Europeia, vá para a Ajuda on-line, clique em Apêncide > Informações técnicas > Avisos regulamentares > Aviso Regulamentar da União Europeia ou clique em Informações técnicas > Avisos regulamentares > Aviso Regulamentar da União Europeia. A Declaração de Conformidade deste produto está disponível no seguinte endereço: www.hp.eu/certificates. Português O arquivo Readme contém informações de contato com a HP, requisitos do sistema operacional e as informações sobre as atualizações mais recentes para o seu produto. Para computadores sem uma unidade de CD/DVD, acesse www.hp.com/support para baixar e instalar o software da impressora. Instalar Ajuda eletrônica Para instalar a Ajuda eletrônica, insira o CD do software no computador e siga as instruções na tela. Se tiver instalado o software como um download pela Web, a Ajuda eletrônica já estará instalada junto com o software. Mac: Windows: Encontrar a Ajuda eletrônica Após a instalação do software, clique em Iniciar > Todos os Programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Ajuda. Encontrar a Ajuda eletrônica Mac OS X v10.5 e v10.6: em Ajuda, selecione Ajuda Mac. Em Help Viewer, clique e segure o botão Início e, em seguida, escolha a Ajuda para seu dispositivo. Encontrar o Readme Insira o CD do software. No CD do software, localize o arquivo ReadMe.chm. Clique em ReadMe.chm para abri-lo e depois selecione o arquivo ReadMe em seu idioma. Encontrar o Readme Insira o CD do software e clique duas vezes na pasta Read Me localizada na raiz do CD do software. Registre seu HP Deskjet Obtenha alertas de serviços e suporte mais rapidamente ao se registrar em http://www.register.hp.com. Consumo de tinta Nota: A tinta dos cartuchos é usada no processo de impressão de várias maneiras, como no processo de inicialização, que prepara o dispositivo e os cartuchos para a impressão e na manutenção do cabeçote de impressão, que mantém os injetores de tinta limpos e a tinta fluindo com facilidade. Além disso, um pouco de tinta é deixado no cartucho depois que é usado. Para obter mais informações, consulte www.hp.com/go/inkusage. Especificações de alimentação: Adaptador de alimentação: 0957-2286 Tensão de entrada: 100 - 240 Vac (+/- 10%) Frequência de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Adaptador de alimentação: 0957-2290 Tensão de entrada: 200 - 240 Vac (+/- 10%) Frequência de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Nota: Use o dispositivo apenas com o adaptador de alimentação fornecido pela HP. 44 Solução de problemas de instalação Mac: Se você não conseguir imprimir uma página de teste: •• Caso a sua impressora esteja conectada diretamente ao computador via cabo USB, verifique se a conexões do cabo estão bem presas. Se você não conseguir imprimir uma página de teste: •• Caso a sua impressora esteja conectada ao computador via cabo USB, verifique se a conexões do cabo estão bem presas. •• Verifique se a impressora está ligada. O [botão Liga/Desliga] acenderá em verde. •• Verifique se a impressora está ligada. O [botão Liga/Desliga] acenderá em verde. Verifique se a impressora está definida como seu dispositivo padrão de impressão: Se você ainda não conseguir imprimir, desinstale e reinstale o software: Nota: O desinstalador remove todos os componentes de software específicos para o dispositivo. O desinstalador não remove componentes compartilhados com outros produtos ou programas. •• Windows® 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras. •• Windows Vista®: na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em Impressoras. •• Windows XP®: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de controle e depois em Impressoras e aparelhos de fax. Para desinstalar o software: 1. Desconecte o produto HP do computador. 2. Abra a pasta Aplicativos: Hewlett-Packard. Verifique se a impressora tem uma marca de seleção no círculo próximo a ela. Se a sua impressora não estiver selecionada como a impressora padrão, clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora correspondente a ela e selecione Definir como impressora padrão no menu. 3. Clique duas vezes em HP Uninstaller. Siga as instruções na tela. Para instalar o software: 1. Conecte o cabo USB. 2. Coloque o CD do software HP na unidade de CD/ DVD do computador. Se a impressora estiver conectada diretamente ao computador via cabo USB e você ainda não conseguir imprimir ou o a instalação do software para Windows falhar: 3. Na área de trabalho, abra o CD e clique duas vezes em HP Installer. 4. Siga as instruções de instalação na tela e as impressas que acompanham o equipamento HP. 1. Remova o CD da unidade de CD/DVD do computador e desconecte o cabo USB do computador. 2. Reinicie o computador. 3. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD/DVD do computador e siga as instruções na tela para instalar o software da impressora. Não conecte o cabo USB até ser instruído a isso. 4. Após o término da instalação, reinicie o computador. Windows XP e Windows Vista são marcas comerciais registradas nos Estados Unidos da Microsoft Corporation. Windows 7 é marca comercial registrada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. 45 Português Windows: Solução de problemas de rede Não é possível localizar o produto durante a instalação do software Se o software HP não conseguir encontrar o seu dispositivo na rede durante a instalação do software, tente as seguintes etapas de solução de problemas. Conexões sem fio 1: Determine se o produto está conectado à rede pressionando o botão Sem fio. Se a impressora estiver ociosa, será preciso pressionar o botão Sem fio duas vezes para exibir o menu de conexão sem fio. Português Se a impressora estiver conectada, você verá o endereço IP (por exemplo, 192.168.0.3) no visor da impressora. Se a impressora não estiver conectada, você verá Não conectado no visor da impressora. No visor da impressora, selecione Imprimir relatórios para imprimir a página de teste de rede e a página de informações de rede. 2: Se tiver determinado na Etapa 1 que o equipamento não está conectado a uma rede e esta for a primeira vez que o produto está sendo instalado, siga as instruções apresentadas na tela durante a instalação do software para conectar o equipamento à impressora. Para conectar o dispositivo a uma rede 1. Insira o CD com o software do produto na unidade de CD/DVD do computador. 2. Siga as instruções na tela do computador. Na tela Opção de conexão, selecione Rede. Em seguida, quando solicitado, conecte temporariamente um cabo USB entre o seu computador conectado em rede e a impressora para estabelecer uma conexão. Se a conexão falhar, siga as instruções para corrigir o problema e tente novamente. 3. Quando a instalação estiver concluída, você será solicitado a desconectar o cabo USB e testar a conexão da rede sem fio. Quando o dispositivo estiver conectado à rede corretamente, instale o software em cada computador que usará o dispositivo na rede. Se o dispositivo não conseguir se conectar à rede, verifique se não há nenhum destes problemas comuns: •• Você pode ter escolhido a rede incorreta ou digitado seu nome de rede (SSID) incorretamente. Verifique se inseriu o mesmo SSID que o computador está usando. •• Você pode ter digitado incorretamente a sua senha sem fio (senha WPA ou chave WEP) incorretamente (se estiver usando criptografia). Nota: Se a senha de conexão sem fio ou o nome de rede não for encontrado automaticamente durante a instalação e se não souber quais são eles, você poderá baixar um aplicativo de www.hp.com/go/networksetup que pode ajudar a localizá-los. Esse aplicativo funciona apenas para o Windows Internet Explorer e está disponível apenas em inglês. •• Você pode ter um problema de roteador. Tente reiniciar o produto e o roteador desligando-os e ligando-os novamente. 46 Solução de problemas de rede 3: Verifique se as seguintes condições são existentes e solucione-as: •• O computador pode não estar conectado à rede. Verifique se o computador está conectado à mesma rede a que o HP Deskjet está conectado. Caso a conexão seja sem fio, por exemplo, é possível que o seu computador esteja conectado à rede de um vizinho por engano. •• O computador pode estar conectado a uma Virtual Private Network (VPN). Desative temporariamente a VPN antes de continuar com a instalação. Estar conectado a uma VPN é como estar em uma rede diferente: você precisará se desconectar da VPN para acessar o equipamento pela rede doméstica. Os problemas que você pode ver são: –– Não foi possível localizar a impressora na rede ao instalar o software da impressora.. –– Você de repente não consegue imprimir na impressora, mesmo que tenha conseguido imprimir nela no dia anterior. –– A impressora aparece OFFLINE na pasta impressoras e faxes. –– O software mostra que o status da impressora é “desconectado”, embora a impressora esteja conectada à rede. –– Se tiver um All-in-One, algumas funções estão operantes, como impressão, e outras não, como digitalização. Uma técnica de solução de problema rápida é desativar o seu firewall e verificar se o problema desaparece. A seguir, algumas orientações básicas para usar o software de segurança: –– Caso o seu firewall tenha uma configuração denominada zona confiável, use-a quando o computador estiver à sua rede doméstica. –– Mantenha o firewall atualizado. Muitos fornecedores de software de segurança fornecem atualizações que corrigem problemas conhecidos. –– Se o firewall tiver uma configuração para não mostrar mensagens de alerta, você deverá desativá-lo. Ao instalar o software HP e usar a impressora HP, você poderá ver mensagens de alerta do firewall. Você deverá permitir qualquer software HP que gere um alerta. A mensagem de alerta pode apresentar opções de autorização, permissão ou desbloqueio. Além disso, se o alerta tiver uma seleção lembrar esta ação ou criar uma regra para isso, selecione-a. É dessa forma que o firewall memoriza o que pode ser confiável em sua rede doméstica. Windows somente Outros problemas de rede após a instalação do software Se o HP Deskjet tiver sido instalado com êxito e você estiver presenciando problemas, como não conseguir imprimir, tente o seguinte: •• Desligue o roteador, o dispositivo e o computador, e ligue-os novamente nesta ordem: o roteador primeiro, depois o dispositivo e finalmente o computador. Às vezes, desligar e religar a alimentação recuperará um problema de comunicação da rede. •• Se a etapa anterior não resolver o problema e você tiver instalado o software HP Deskjet com êxito em seu computador, execute o Utilitário de diagnóstico de rede. Para localizar a ferramenta Diagnóstico de rede Acesse a Ajuda eletrônica: Iniciar > Programas ou Todos os programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Ajuda. Na Ajuda eletrônica, procure Rede. Em seguida, clique no link fornecido para acessar a ferramenta Diagnóstico de rede. 47 Português •• Um software de segurança pode estar causando problemas. O software de segurança instalado no seu computador foi desenvolvido para proteger o computador contra ameaças provenientes de fora de sua rede doméstica. Um conjunto de softwares de segurança pode conter tipos diferentes de software, como antivírus, antispyware, firewall e proteção contra o uso por crianças. Os firewalls podem bloquear a comunicação entre os dispositivos conectados na rede doméstica e causar problemas ao se usar dispositivos como scanners e impressoras de rede. Declaração de garantia limitada do dispositivo HP Produto HP Mídia de software Impressora Cartuchos de impressão ou de tinta Cabeças de impressão (aplicável somente aos produtos com cabeças de impressão substituíveis pelo cliente) Acessórios Duração da garantia limitada 90 dias 1 ano Até que a tinta HP acabe ou até a data do “fim da garantia” impressa no cartucho, o que ocorrer primeiro. Esta garantia não cobre produtos de tinta HP que tenham sido reabastecidos, refabricados, recondicionados, adulterados ou utilizados de forma incorreta. 1 ano 1 ano, a não ser que haja outra indicação A. Extensão da garantia limitada 1. A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estarão livres de defeitos de materiais e fabricação pelo período mencionado acima, que se inicia na data da compra pelo cliente. 2. No caso de produtos de software, a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execução de instruções de programação. A HP não garante que a operação de qualquer produto será ininterrupta ou livre de erros. 3. A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto, e não cobre outros problemas, incluindo os que surgirem como resultado de: a. Manutenção ou modificação inadequada; b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou aceitos pela HP; c. Operação fora das especificações do produto; d. Modificação não autorizada ou uso indevido. 4. Para produtos de impressoras HP, o uso de um cartucho não-HP ou de um cartucho recondicionado não afeta a garantia ao cliente nem qualquer contrato de suporte HP com o cliente. No entanto, se uma falha ou um dano da impressora puderem ser atribuídos ao uso de um cartucho não-HP ou recondicionado ou a um cartucho de tinta expirado, a HP cobrará suas taxas padrão referentes a tempo e materiais para fazer a manutenção na impressora quanto à falha ou ao dano em questão. 5. Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer produto coberto pela garantia HP, poderá optar por substituir ou consertar o produto. 6. Se a HP não puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá, dentro de um período de tempo razoável após a notificação do defeito, ressarcir o valor pago pelo produto. 7. A HP não tem obrigação de consertar, substituir ou ressarcir o valor pago até o cliente retornar o produto defeituoso à HP. 8. Qualquer produto de reposição pode ser novo ou em estado de novo, desde que a sua funcionalidade seja ao menos igual àquela do produto que está sendo substituído. 9. Os produtos HP podem conter peças manufaturadas, componentes, ou materiais equivalentes a novos no desempenho. 10. A Declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer país onde o produto coberto HP for distribuído pela HP. Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços nas instalações do cliente, podem estar disponíveis em qualquer representante de serviços HP em países onde o produto é distribuído pela HP ou por importador autorizado. B. Limitações da garantia DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR. C. Limitações de responsabilidade 1. Para a extensão permitida pela lei local, as soluções fornecidas nesta Declaração de Garantia são as únicas e exclusivas do cliente. 2. DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, EXCETO PELAS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM HIPÓTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO, AÇÃO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURÍDICO, MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. D. Lei local 1. Esta Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais específicos. O cliente pode também ter outros direitos que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de província para província no Canadá e de país para país em outros lugares no mundo. 2. Na medida em que esta declaração de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada para se tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitações desta declaração e isenções de responsabilidade podem não ser aplicáveis ao cliente. Por exemplo, alguns estados dos Estados Unidos, assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo províncias canadenses), poderão: a. Impedir que isenções de responsabilidades e limitações nesta Declaração de garantia limitem os direitos legais de um consumidor (por exemplo, Reino Unido); b. Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renúncias ou limitações; ou c. Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais, especificar a duração de garantias implícitas das quais fabricantes não podem isentar-se ou permitir limitações na duração de garantias implícitas. 3. OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EXCETO PARA OS LIMITES LEGALMENTE PERMITIDOS, NÃO EXCLUEM, RESTRIGEM OU SE MODIFICAM, E SÃO UM ACRÉSCIMO AOS DIREITOS LEGAIS APLICÁVEIS À VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES. Informações relativas à Garantia Limitada da HP Estimado Cliente, Anexa à presente declaração encontra-se uma lista das empresas HP de entre as quais consta o nome e morada da empresa responsével pela prestação da Garantia Limitada da HP (garantia do fabricante) no seu país. Além da referida garantia do fabricante prestada pela HP, poderá também beneficiar, nos termos da legislação local em vigor, de outros direitos legais relativos à garantia, ao abrigo do respectivo Contrato de Compra e Venda. A presente garantia não representará quaisquer custos adicionais para o consumidor. A presente garantia limitada não afecta dos direitos dos consumidores constantes de leis locais imperativas, como seja o Decreto-Lei 67/2003, de 8 de Abril, com a redacção que lhe foi dada pelo Decreto-Lei 84/2008, de 21 de Maio. Portugal: Hewlett-Packard Portugal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, 2780-730 Paco de Arcos, P-Oeiras Start door de installatie-instructies in de Installatiehandleiding te volgen. Zwarte cartridge 301 Driekleuren cartridge 301 www.hp.com/support Nederlands HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Bedieningspaneel Wireless 5 9 ! 6 8 7 Nederlands 1 Aan-knop en -lampje: hiermee schakelt u het apparaat in of uit. Als het apparaat uit is, gebruikt het toch nog een minimale hoeveelheid stroom. Om de stroom helemaal te onderbreken schakelt u het apparaat uit en haalt u de stekker uit het stopcontact. 2 Annuleren: beëindigt de huidige handeling. keert terug naar het vorige scherm op het printerbeeldscherm. 3 Snelle formulieren: toont het menu Snelle formulieren op het beeldscherm. Gebruik de Selectieknoppen om het formulier dat u wilt afdrukken te selecteren. 4 Knop draadloos: toont het menu voor draadloos werken op het printerbeeldscherm. 5 Lampje draadloos: geeft aan of er een draadloze verbinding is. De printer is draadloos verbonden met een netwerk wanneer het blauwe lampje voortdurend brandt. 6 Selectieknoppen: gebruik de knoppen om de menu-items op de printerdisplay te selecteren. 7 Printerbeeldscherm: toont het geschatte inktniveau van de printcartridges. Druk op de knop Snelle formulieren of de knop Draadloos om de menu’s voor deze opties op het printerbeeldscherm te bekijken. 8 Cartridgelampjes: geven aan dat de inkt bijna op is of dat er een probleem is met de printcartridge. 9 Waarschuwingslampje: geeft aan dat er een papierstoring is, dat de printer zonder papier zit of wijst op een andere gebeurtenis die uw aandacht vereist. 50 Over netwerken De USB-aansluiting van de HP Deskjet wijzigen in een netwerkverbinding Als u de HP Deskjet eerst met een USB-aansluiting installeert, kunt u later veranderen naar een draadloze netwerkverbinding. Windows Mac 1. Klik op Start > Alle programma’s > HP > HP Deskjet 3000 J310 series. Kies vervolgens Nieuwe printer aansluiten. 1. Plaats de cd van het apparaat in het cd-romstation of dvd-station van de computer. 2. Open de cd-rom op het bureaublad, dubbelklik op HP Installer en volg de instructies op het scherm. 2. Klik in het scherm Verbindingskeuze op Netwerk. 3. Wanneer u wordt gevraagd de USB-kabel aan te sluiten, moet u het vakje USB-kabel reeds aangesloten aanvinken om door te gaan. Nederlands 4. Gebruik de wizard Draadloze verbinding instellen. U moet de naam van het draadloze netwerk (SSID) en het wachtwoord van de draadloze verbinding (WPA-toegangscode of WEP-sleutel) kennen indien u een van deze beveiligingsmethoden voor draadloze systemen gebruikt. In sommige gevallen kan de software deze voor u zoeken. Opmerking: Na het voltooien vindt u een pictogram voor een USB-printer en netwerkprinter in de map Printers. U kunt kiezen om het pictogram van de USB-printer te behouden of te verwijderen. Aansluiten op andere computers in een netwerk U kunt de HP Deskjet delen met andere computers die ook op uw thuisnetwerk zijn aangesloten. Indien de HP Deskjet reeds is aangesloten op uw thuisnetwerk en op een netwerkcomputer is geïnstalleerd, moet u voor elke bijkomende computer slechts de HP Deskjet-software installeren. Tijdens de software-installatie detecteert de software automatisch de HP Deskjet in het netwerk. Omdat de HP Deskjet al op uw netwerk is aangesloten, moet u deze niet meer opnieuw configureren bij het installeren van de HP Deskjet-software op bijkomende computers. Tips voor draadloze installatie •• Indien uw draadloze router beschikt over de knop WiFi Protected Setup (WPS), moet u deze indrukken tijdens de eerste installatie om draadloze verbinding met uw printer te maken. Raadpleeg de documentatie van uw router om na te gaan of deze beschikt over een WPS-knop. •• Indien succesvol een draadloze verbinding tussen de HP-deskjet en de draadloze router werd gemaakt, zal het blauwe lampje Draadloos op de printer blijven branden. Indien uw router WiFi Protected Setup (WPS) niet ondersteunt of WPS geen succesvolle verbinding maakt, zal de software-installatie u helpen bij het maken van een draadloze verbinding voor de HP Deskjet. 51 Meer informatie zoeken Zie de installatiehandleiding voor meer informatie. Alle andere productinformatie kunt u vinden in de elektronische Help en Leesmij. De elektronische Help wordt automatisch geïnstalleerd tijdens de installatie van de printersoftware. De elektronische Help bevat instructies over mogelijkheden van het product en het oplossen van problemen. De Help biedt ook productspecificaties, wettelijke mededelingen, en informatie over het milieu, de voorschriften en ondersteuning. Voor de kennisgeving van de Europese Richtlijn en informatie over de naleving gaat u naar de help op het scherm en klikt op Appendix > Technische informatie > Overheidsvoorschriften > Kennisgeving Europese Richtlijn of klikt u op Technische informatie > Overheidsvoorschriften > Kennisgeving Europese Richtlijn. U vindt de Conformiteitsverklaring voor dit apparaat op deze website: www.hp.eu/certificates. Het Leesmij-bestand bevat contactinformatie voor HP-ondersteuning, vereisten van het besturingssysteem en informatie over de meest recente productupdates. Ga naar www.hp.com/support om de printersoftware te downloaden en te installeren voor computers zonder cd-/dvd-schijf. Installatie van de elektronische help Om de elektronische Help te installeren, plaatst u de software-cd in uw computer en volgt u de instructies op het scherm. Indien u de software als webdownload hebt geïnstalleerd, werd de elektronische Help al met de software geïnstalleerd. Mac: Windows: Nederlands De elektronische Help vinden Na installatie va nde software klikt u op Start > Alle programma’s > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Help. De elektronische Help vinden Mac OS X v10.5 en v10.6: Kies Help en vervolgens Mac Help. Klik in de Help Viewer op de knop Home en houd deze ingedrukt. Klik vervolgens op de Help voor uw product. Leesmij vinden Plaats de cd met de software. Zoek op de software-cd ReadMe.chm. Klik op ReadMe.chm om het bestand te openen en kies vervolgens het Leesmij-bestand in uw taal. Leesmij vinden Plaats de software-cd in de eenheid en dubbelklik op de Leesmij-map die u vindt in de hoofdmap van de software-cd. Registreer uw HP Deskjet Registreer u voor een snellere service en ontvang ondersteuningsberichten via http://www.register.hp.com. Inktverbruik Opmerking: Inkt uit de cartridges wordt bij het afdrukken op een aantal verschillende manieren gebruikt, waaronder bij het initialisatieproces, waarbij het toestel en de cartridges worden voorbereid op het afdrukken, en bij onderhoud aan de printkop, dat ervoor zorgt dat de printsproeiers schoon blijven en de inkt goed blijft stromen. Daarnaast blijft er wat inkt in de cartridge achter nadat deze is gebruikt. Raadpleeg www.hp.com/go/inkusage voor meer informatie. Voedingsspecificaties: Netadapter : 0957-2286 Ingangsvoltage: 100-240Vac (+/- 10%) Ingangsfrequentie: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Netadapter : 0957-2290 Ingangsvoltage: 200-240Vac (+/- 10%) Ingangsfrequentie: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Opmerking: Gebruik alleen de netadapter die door HP is geleverd. 52 Installatieproblemen oplossen Mac: Indien u geen testpagina kunt afdrukken: •• Indien uw printer rechtstreeks op uw computer is aangesloten met een USB-kabel, moet u ervoor zorgen dat de kabel goed is bevestigd. Indien u geen testpagina kunt afdrukken: •• Indien uw printer op uw computer is aangesloten met een USB-kabel, moet u ervoor zorgen dat de kabel goed is bevestigd. •• Controleer of de printer is ingeschakeld. De [Aan-knop] zal groen oplichten. •• Controleer of de printer is ingeschakeld. De [Aan-knop] zal groen oplichten. Controleer of de printer is ingesteld als uw standaardprinter: •• Windows® 7: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Apparaten en printers. Indien u nog steeds niet kunt afdrukken, maak de installatie van de software dan ongedaan en installeer de software opnieuw: Opmerking: Met het ongedaan maken van de installatie worden alle HP-softwareonderdelen verwijderd die specifiek bij het apparaat horen. De onderdelen die worden gedeeld door andere producten of programma’s worden niet verwijderd. •• Windows Vista®: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Configuratiescherm, en vervolgens op Printers. •• Windows XP®: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Configuratiescherm, en vervolgens op Printers en faxen. Ga als volgt te werk om de software te verwijderen: 1. Koppel het HP-apparaat los van de computer. Controleer of uw printer is aangevinkt in het rondje ernaast. Indien uw printer niet is geselecteerd als de standaardprinter, klik dan met de rechtermuisknop op het printerpictogram en kies Als standaardprinter instellen uit het menu. 2. Open de map Toepassingen: Hewlett-Packard. 3. Dubbelklik op HP Uninstaller. Volg de aanwijzingen op het scherm op. Zo installeert u de software: Indien uw printer rechtstreeks op uw computer is aangesloten met een USB-kabel en u nog steeds niet kunt afdrukken, of wanneer u de software niet onder Windows kunt installeren: 1. Sluit de USB-kabel aan. 2. Plaats de cd met de HP-software in het cd/dvdeenheid van de computer. 3. Open de cd op het bureaublad en dubbelklik vervolgens op HP Installer. 1. Verwijder de cd uit het cd/dvd-romstation van de computer en koppel vervolgens de USB-kabel los van de computer. 4. Volg de instructies op het scherm en de gedrukte installatie-instructies die bij het HP-apparaat zijn geleverd. 2. Start de computer opnieuw op. 3. Plaats de cd met de printersoftware in de cd/dvdeenheid van de computer, en volg vervolgens de instructies op het scherm om de printersoftware te installeren. Sluit de USB-kabel niet aan voordat u daarom wordt gevraagd. 4. Als de installatie is voltooid, start u de computer opnieuw. Windows XP en Windows Vista zijn in de V.S. geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation. Windows 7 is een gedeponeerd handelsmerk of een handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. 53 Nederlands Windows: Problemen met het netwerk oplossen Het product kan tijdens de software-installatie niet worden gevonden Als de HP-software uw product niet op het netwerk kan vinden tijdens de installatie van de software, probeer dan de volgende stappen voor het oplossen van problemen. Draadloze verbindingen 1: Controleer of het apparaat met het netwerk is verbonden door op de knop Draadloos te drukken. Indien de printer in slaapstand is, moet u de knop Draadloos mogelijk 2 keer indrukken om het menu Draadloos te tonen. Indien de printer is verbonden, zal u het IP-addres (bijvoorbeeld 192.168.0.3) op het printerbeeldscherm zien. Indien de printer niet is verbonden, zal u “Niet verbonden” zien op het printerbeeldscherm. Kies op het printerbeeldscherm Rapporten afdrukken om de netwerktestpagina en de netwerkinformatiepagina af te drukken. 2: Als u in Stap 1 hebt vastgesteld dat het product niet op een netwerk is aangesloten en dit de eerste keer is dat u het product installeert, moet u de instructies op het scherm tijdens de software-installatie opvolgen om het product op het netwerk aan te sluiten. Het apparaat op een netwerk aansluiten Nederlands 1. Plaats de software-cd van het apparaat in het cd-romstation of dvd-station van de computer. 2. Volg de instructies op het computerscherm. Klik in het scherm Verbindingskeuze op Netwerk. U moet, wanneer u dit wordt gevraagd, tijdelijk een USB-kabel aansluiten tussen de met het netwerk verbonden computer en de printer om een verbinding tot stand te brengen. Als er geen verbinding kan worden gemaakt, volgt u de instructies om het probleem op te lossen en probeert u het opnieuw. 3. Als de configuratie is voltooid, wordt u gevraagd de USB-kabel los te koppelen en de draadloze netwerkverbinding te testen. Nadat het apparaat met succes is aangesloten op het netwerk, installeert u de software op elke computer die het netwerk zal gebruiken. Als het toestel niet op uw netwerk kan worden aangesloten, controleer dan deze veelvoorkomende kwesties: •• U hebt mogelijk het verkeerde netwerk gekozen of uw netwerknaam (SSID) verkeerd ingetypt. Controleer de SSID en zorg ervoor dat deze gelijk is aan de computer-SSID. •• U hebt mogelijk een fout wachtwoord voor draadloze verbinding (WPA-toegangscode of WEP-sleutel) ingegeven (indien u codering gebruikt). Opmerking: Als de netwerknaam of de toegangscode van de draadloze verbinding tijdens de installatie niet automatisch worden gevonden en u ze niet kent, kunt u een toepassing downloaden op www.hp.com/go/networksetup waarmee u ze mogelijk kunt vinden. Deze toepassing werkt alleen voor Windows Internet Explorer en is alleen in het Engels beschikbaar. •• U hebt mogelijk een probleem met uw router. Probeer zowel het product als de router opnieuw op te starten door ze allebei uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen. 54 Problemen met het netwerk oplossen 3: Controleer de volgende mogelijke oorzaken en los deze op: •• Het is mogelijk dat uw computer geen verbinding heeft met het netwerk. Zorg ervoor dat de computer op hetzelfde netwerk is aangesloten als het netwerk waarop de HP Deskjet is aangesloten. Als u bijvoorbeeld draadloos bent verbonden, is het mogelijk dat uw computer per ongeluk op het netwerk van iemand uit de buurt is aangesloten. •• Uw computer is mogelijk aangesloten op een VPN (Virtual Private Network). Schakel het VPN tijdelijk uit voordat u verdergaat met de installatie. Als u op een VPN bent aangesloten is het alsof u op een ander netwerk bent aangesloten; u moet het VPN afsluiten om toegang te krijgen tot het product over het thuisnetwerk. •• Beveiligingssoftware veroorzaakt mogelijk problemen. De beveiligingssoftware op uw computer is ontworpen om uw computer te beschermen tegen bedreigingen van buiten uw thuisnetwerk. Een beveiligingssoftwarepakket kan meerdere soorten software bevatten, zoals een antivirus- en antispywareprogramma, firewall en toepassingen voor het beschermen van kinderen. Firewalls kunnen de communicatie blokkeren tussen toestellen die zijn aangesloten op het thuisnetwerk. Ze kunnen problemen veroorzaken bij gebruik van apparaten zoals netwerkprinters en scanners. Mogelijk voorkomende problemen: –– Bij het installeren van de printersoftware wordt de printer niet in het netwerk gevonden. –– U kunt plots niet meer afdrukken, zelfs wanneer u dit de dag voordien nog wel kon. –– In de map printers en faxapparaten staat de printer als OFFLINE. –– De software geeft de printerstatus “Niet verbonden” aan, zelfs al is de printer met het netwerk verbonden. –– Indien u een All-in-One heeft, werken mogelijk sommige functies, zoals afdrukken, maar andere, zoals scannen, niet. Hieronder vindt u enkele basisregels voor het gebruik van beveiligingssoftware: –– Indien uw firewall beschikt over een instelling vertrouwde zone, moet u deze gebruiken wanneer uw computer is verbonden met uw thuisnetwerk. –– Houd uw firewall up-to-date. Vele fabrikanten van beveiligingssoftware bieden updates aan die bekende problemen oplossen. –– Indien uw firewall beschikt over een functie waarschuwingsmeldingen verbergen, moet u deze uitschakelen. Bij het installeren van de HP-software en het gebruiken van de HP-printer krijgt u mogelijk waarschuwingsmeldingen van uw firewall. U moet elke HP-software toestaan die een waarschuwing veroorzaakt. De waarschuwingsmelding kan opties aanbieden zoals toestaan, of blokkering opheffen. Indien het alarm beschikt over een selectiekeuze deze actie onthouden of hiervoor een regel aanmaken, moet u deze selecteren. Zo leert de firewall wat hij kan vertrouwen op uw thuisnetwerk. Alleen Windows Andere netwerkproblemen na de software-installatie Als de HP Deskjet goed is geïnstalleerd en u problemen ondervindt, bijvoorbeeld dat u niet kunt afdrukken, probeer dan het volgende: •• Schakel de router, het apparaat en de computer uit, en schakel ze vervolgens in deze volgorde weer in: eerst de router, vervolgens het apparaat en ten slotte de computer. Soms lost opnieuw opstarten een probleem met de netwerkcommunicatie op. •• Als de vorige stap het probleem niet oplost en u de HP Deskjet-software met succes op uw computer hebt geïnstalleerd, voer dan het Diagnostisch netwerkhulpprogramma uit. Het Diagnostisch netwerkhulpprogramma zoeken De elektronische Help openen Start > Programma’s of Alle programma’s > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Help. Zoek in de elektronische Help naar Netwerken. Klik dan op de aangegeven link om online naar het Diagnostisch netwerkhulpprogramma te gaan. 55 Nederlands Een snelle manier van probleemoplossing is het uitschakelen van uw firewall en nagaan of het probleem blijft bestaan. Beperkte garantieverklaring voor de HP-printer HP product Softwaremedia Printer Print- of inktcartridges Printkoppen (geldt alleen voor producten met printkoppen die door de klant kunnen worden vervangen) Accessoires Duur van beperkte garantie 90 dagen 1 jaar Tot het HP inktpatroon leeg is of de "einde garantie"-datum (vermeld op het inktpatroon) is bereikt, afhankelijk van wat het eerst van toepassing is. Deze garantie dekt geen HP inktproducten die opnieuw zijn gevuld, opnieuw zijn gefabriceerd of zijn gerepareerd, noch HP inktproducten die op verkeerde wijze zijn gebruikt of behandeld. 1 jaar 1 jaar tenzij anders vermeld A. Duur van beperkte garantie 1. Hewlett-Packard (HP) garandeert de eindgebruiker dat bovenstaande HP-producten vrij van materiaal- en fabricagedefecten zijn gedurende de hierboven aangegeven periode, die begint op de datum van aankoop door de klant. De klant moet een bewijs van de datum van aankoop kunnen overleggen. 2. Met betrekking tot softwareproducten is de beperkte garantie van HP uitsluitend geldig voor het niet kunnen uitvoeren van programmeringsinstructies. HP garandeert niet dat de werking van een product ononderbroken of vrij van fouten is. 3. De beperkte garantie van HP geldt alleen voor defecten die zich voordoen als resultaat van een normaal gebruik van het product en is niet van toepassing in de volgende gevallen: a. onjuist of onvoldoende onderhoud of wijziging van het product; b. software, interfaces, afdrukmateriaal, onderdelen of benodigdheden die niet door HP worden geleverd of ondersteund; c. gebruik dat niet overeenstemt met de specificaties van het product; d. onrechtmatige wijzigingen of verkeerd gebruik. 4. Voor HP printerproducten is het gebruik van een cartridge die niet door HP is geleverd of een nagevulde cartridge niet van invloed op de garantie aan de klant of een contract voor ondersteuning dat met de klant is gesloten. Als echter een defect of beschadiging van de printer toegewezen kan worden aan het gebruik van een cartridge die niet van HP afkomstig is, een nagevulde cartridge of een verlopen inktcartridge, brengt HP de gebruikelijke tijd- en materiaalkosten voor het repareren van de printer voor het betreffende defect of de betreffende beschadiging in rekening. 5. Als HP tijdens de van toepassing zijnde garantieperiode kennisgeving ontvangt van een defect in een softwareproduct, in afdrukmateriaal of in een inktproduct dat onder de garantie van HP valt, wordt het defecte product door HP vervangen. Als HP tijdens de van toepassing zijnde garantieperiode kennisgeving ontvangt van een defect in een hardwareproduct dat onder de garantie van HP valt, wordt naar goeddunken van HP het defecte product door HP gerepareerd of vervangen. 6. Als het defecte product niet door HP respectievelijk gerepareerd of vervangen kan worden, zal HP de aankoopprijs voor het defecte product dat onder de garantie valt, terugbetalen binnen een redelijke termijn nadat HP kennisgeving van het defect heeft ontvangen. 7. HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging of terugbetaling tot de klant het defecte product aan HP geretourneerd heeft. 8. Een eventueel vervangingsproduct mag nieuw of bijna nieuw zijn, vooropgesteld dat het ten minste dezelfde functionaliteit heeft als het product dat wordt vervangen. 9. De beperkte garantie van HP is geldig in alle landen/regio's waar het gegarandeerde product door HP wordt gedistribueerd, met uitzondering van het Midden-Oosten, Afrika, Argentinië, Brazilië, Mexico, Venezuela en de tot Frankrijk behorende zogenoemde "Départements d'Outre Mer". Voor de hierboven als uitzondering vermelde landen/regio's, is de garantie uitsluitend geldig in het land/de regio van aankoop. Contracten voor extra garantieservice, zoals service op de locatie van de klant, zijn verkrijgbaar bij elk officieel HP-servicekantoor in landen/regio's waar het product door HP of een officiële importeur wordt gedistribueerd. 10. Er wordt geen garantie gegeven op HP-inktpatronen die zijn nagevuld, opnieuw zijn geproduceerd, zijn opgeknapt en verkeerd zijn gebruikt of waarmee op enigerlei wijze is geknoeid. B. Garantiebeperkingen IN ZOVERRE DOOR HET PLAATSELIJK RECHT IS TOEGESTAAN, BIEDEN NOCH HP, NOCH LEVERANCIERS (DERDEN) ANDERE UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES OF VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE PRODUCTEN VAN HP EN WIJZEN ZIJ MET NAME DE STILZWIJGENDE GARANTIES EN VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL AF. C. Beperkte aansprakelijkheid 1. Voor zover bij de plaatselijke wetgeving toegestaan, zijn de verhaalsmogelijkheden in deze beperkte garantie de enige en exclusieve verhaalsmogelijkheden voor de klant. 2. VOORZOVER DOOR HET PLAATSELIJK RECHT IS TOEGESTAAN, MET UITZONDERING VAN DE SPECIFIEKE VERPLICHTINGEN IN DEZE GARANTIEVERKLARING, ZIJN HP EN LEVERANCIERS (DERDEN) ONDER GEEN BEDING AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE EN INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE, OF DIT NU GEBASEERD IS OP CONTRACT, DOOR BENADELING OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE, EN ONGEACHT OF HP VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE OP DE HOOGTE IS. D. Lokale wetgeving 1. Deze garantieverklaring verleent de klant specifieke juridische rechten. De klant kan over andere rechten beschikken die in de V.S. van staat tot staat, in Canada van provincie tot provincie en elders van land tot land of van regio tot regio kunnen verschillen. 2. In zoverre deze garantieverklaring niet overeenstemt met de plaatselijke wetgeving, zal deze garantieverklaring als aangepast en in overeenstemming met dergelijke plaatselijke wetgeving worden beschouwd. Krachtens een dergelijke plaatselijke wetgeving is het mogelijk dat bepaalde afwijzingen en beperkingen in deze garantieverklaring niet op de klant van toepassing zijn. Sommige staten in de Verenigde Staten en bepaalde overheden buiten de Verenigde Staten (inclusief provincies in Canada) kunnen bijvoorbeeld: a. voorkomen dat de afwijzingen en beperkingen in deze garantieverklaring de wettelijke rechten van een klant beperken (bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk); b. op andere wijze de mogelijkheid van een fabrikant beperken om dergelijke niet-aansprakelijkheidsverklaringen of beperkingen af te dwingen; c. de klant aanvullende garantierechten verlenen, de duur van de impliciete garantie bepalen waarbij het niet mogelijk is dat de fabrikant zich niet aansprakelijk verklaart of beperkingen ten aanzien van de duur van impliciete garanties niet toestaan. 3. DE IN DEZE VERKLARING GESTELDE GARANTIEVOORWAARDEN VORMEN, BEHALVE IN DE WETTELIJK TOEGESTANE MATE, GEEN UITSLUITING, BEPERKING OF WIJZIGING VAN, MAAR EEN AANVULLING OP DE VERPLICHTE EN WETTELIJK VOORGESCHREVEN RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERKOOP VAN HP-PRODUCTEN. HP Fabrieksgarantie Geachte klant, Als bijlage ontvangt u hierbij een lijst met daarop de naam en het adres van de HP vestiging in uw land waar u terecht kunt voor de HP fabrieksgarantie. Naast deze fabrieksgarantie kunt u op basis van nationale wetgeving tevens jegens uw verkoper rechten putten uit de verkoopovereenkomst. De HP fabrieksgarantie laat de wettelijke rechten onder de toepasselijke nationale wetgeving onverlet. Nederland: Hewlett-Packard Nederland BV, Startbaan 16, 1187 XR Amstelveen Belgique: Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL Hermeslaan 1A B-1831 Brussels HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Svenska Börja med att följa anvisningarna i Installationsguiden. Svart bläckpatron 301 Trefärgspatron 301 www.hp.com/support Kontrollpanel Wireless 5 9 ! 6 8 7 Svenska 1 På-knapp och -lampa: Används för att slå på och stänga av produkten. När produkten är avstängd drar den fortfarande ström, även om förbrukningen är minimal. Om du vill koppla bort strömmen helt stänger du av produkten och drar ur strömsladden. 2 Avbryt: Avbryter den aktuella åtgärden. Återgår till föregående skärm i skrivarens grafikfönster. 3 Snabbformulär: Visar menyn Snabbformulär i skrivarens grafikfönster. Använd valknapparna för att välja det formulär du vill skriva ut. 4 Knapp för trådlös funktion: Visar menyn för trådlös funktion i skrivarens grafikfönster. 5 Lampa för trådlös funktion: Indikerar om det finns en trådlös anslutning. Skrivaren är trådlöst ansluten till ett nätverk när den blå lampan lyser med fast sken. 6 Valknappar: Använd knapparna för att välja menyalternativ i skrivarens grafikfönster. 7 Skrivarens grafikfönster: Visar de beräknade bläcknivåerna i bläckpatronerna. Tryck på knappen Snabbformulär eller knappen för trådlös funktion om du vill visa menyer för dessa alternativ i skrivarens grafikfönster. 8 Bläckpatronslampor: Visar att bläcket håller på att ta slut eller att det är problem med en bläckpatron. 9 Varningslampa: Anger att det är papperstrassel, att det är slut på papper i skrivaren eller att något har inträffat som kräver din uppmärksamhet. 58 Om nätverksfunktionen Byta från USB-anslutning till nätverksanslutning på HP Deskjet Om du först installerar HP Deskjet med hjälp av en USB-anslutning kan du senare byta till en trådlös nätverksanslutning. Windows Mac 1. Klicka på Start > Alla program > HP > HP Deskjet 3000 J310 series och välj därefter Anslut ny skrivare. 1. Sätt i produkt-CD:n i datorns CD-/DVD-enhet. 2. Öppna CD:n från skrivbordet, dubbelklicka på HP Installerare och följ anvisningarna på skärmen. 2. På skärmen Anslutningsval klickar du på Nätverk. 3. När du blir ombedd att ansluta USB-kabeln ska du markera rutan för USB-kabeln är redan ansluten för att fortsätta. 4. Använd guiden för trådlös installation. Du måste känna till namnet på det trådlösa nätverket (SSID) och lösenordet för trådlös funktion (WPA-lösenord eller WEP-nyckel) om du använder någon av dessa metoder för trådlös säkerhet. I vissa fall kanske programvaran kan hitta dessa åt dig. Ansluta till ytterligare datorer i ett nätverk Du kan dela HP Deskjet-skrivaren med andra datorer som också är anslutna till ditt hemmanätverk. Om HP Deskjet redan är ansluten till ditt hemmanätverk och installerad på en dator i nätverket, behöver du bara installera HP Deskjet-programvaran på varje ytterligare skrivare. Under programvaruinstallationen kommer programvaran automatiskt att detektera HP Deskjet i nätverket. Eftersom HP Deskjet redan är ansluten till ditt nätverk behöver du inte konfigurera den igen när du installerar HP Deskjet-programvaran på ytterligare datorer. Tips för trådlös installation •• Om du har en trådlös router med en WPS-knapp (WiFi Protected Setup) ska du trycka på denna knapp under den ursprungliga installationen för att upprätta en trådlös anslutning till skrivaren. Gå till routerdokumentationen för att fastställa om din router har en WPS-knapp. •• När en trådlös anslutning upprättats mellan HP Deskjet och den trådlösa skrivaren tänds den blå lampan för trådlös funktion och förblir tänd. Om routern inte stöder WPS (WiFi Protected Setup) eller om det inte går att ansluta via WPS, kan du upprätta en trådlös anslutning för HP Deskjet via programvaruinstallationen. 59 Svenska Obs! När du är klar har du både en USB-ikon och en nätverksskrivarikon i skrivarmappen. Du kan välja om du vill behålla eller ta bort USBskrivarikonen. Hitta mer information I installationshandboken finns ytterligare information. All övrig produktinformation finns i den elektroniska hjälpen och i Viktigt-filen. Den elektroniska hjälpen installeras automatiskt under installationen av skrivarprogramvaran. Den elektroniska hjälpen innehåller anvisningar om produktfunktioner och felsökning. Den innehåller även produktspecifikationer, juridisk information, miljörelaterad och regulatorisk information samt supportinformation. Om du vill se ett meddelande angående bestämmelser inom EU samt information om regelefterlevnad, gå till direkthjälpen på datorn, klicka på Bilaga > Tekniska data > Regelutlåtanden > Meddelande om bestämmelser inom EU eller klicka på Tekniska data > Regelutlåtanden > Meddelande om bestämmelser inom EU. Överensstämmelsedeklarationen för denna produkt är tillgänglig på följande webbadress: www.hp.eu/certificates. Viktigt-filen innehåller information om hur man kontaktar HPs support och vilka krav som ställs på operativsystemet. Dessutom inkluderas den senast uppdaterade produktinformationen. Om du har en dator utan CD/DVD-enhet kan du gå till www.hp.com/support för att ladda ned och installera skrivarprogramvaran. Installera den elektroniska hjälpen Du installerar den elektroniska hjälpen genom att sätta i CD:n med programvara i datorn och följa anvisningarna på skärmen. Om du installerat programvaran som en nedladdning från internet, har den elektroniska hjälpen redan installerats tillsammans med programvaran. Mac: Windows: Hitta den elektroniska hjälpen Efter installationen av programvaran klickar du på Start > Alla program > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Hjälp. Hitta den elektroniska hjälpen Mac OS X v10.5 och v10.6: Öppna menyn Hjälp och välj Mac Hjälp. I Hjälpvisaren klickar du på och håller ned Hem-knappen och väljer sedan Hjälp för din enhet. Hitta Viktigt-filen Sätt i CD:n med programvaran. På CD:n med programvaran letar du rätt på filen ReadMe.chm. Klicka på ReadMe.chm så att filen öppnas och välj sedan Viktigt (ReadMe) på ditt språk. Hitta Viktigt-filen Sätt i CD:n med programvara och dubbelklicka på mappen Read Me som finns på den översta nivån på CD:n. Svenska Registrera din HP Deskjet Du får snabbare information om service och support genom att registrera dig på http://www.register.hp.com. Bläckanvändning Obs! Bläck från bläckpatronerna används på flera olika sätt i utskriftsprocessen, bland annat under den initieringsprocess som förbereder enheten och bläckpatronerna för utskrift, och vid underhåll av skrivhuvudet som utförs för att hålla utskriftsmunstyckena öppna så att bläcket kan flöda jämnt. Dessutom lämnas lite bläck kvar i patronen när den är förbukad. Mer information finns på www.hp.com/go/inkusage. Specifikationer för ström: Nätadapter: 0957-2286 Inspänning: 100-240 V~ (+/-10 %) Infrekvens: 50/60 Hz (+/-3 Hz) Nätadapter: 0957-2290 Inspänning: 200-240 V~ (+/- 10 %) Infrekvens: 50/60 Hz (+/-3 Hz) Obs! Får endast användas med den nätströmsadapter som levereras av HP. 60 Felsökning – installation Mac: Om det inte går att skriva ut en testsida: •• Om skrivaren är direktansluten till datorn med hjälp av en USB-kabel ska du kontrollera att kabeln är ordentligt ansluten. Om det inte går att skriva ut en testsida: •• Om skrivaren är ansluten till datorn med hjälp av en USB-kabel ska du kontrollera att kabeln är ordentligt ansluten. •• Kontrollera att skrivaren är påslagen. [På-knappen] ska lysa grönt. •• Kontrollera att skrivaren är påslagen. [På-knappen] ska lysa grönt. Kontrollera att skrivaren är inställd som standardskrivare: Om du fortfarande inte kan skriva ut ska du avinstallera och installera om programvaran: •• Windows Vista®: Gå till aktivitetsfältet i Windows och klicka på Start, Kontrollpanelen och Skrivare. Obs! Avinstalleraren tar bort alla HPprogramvarukomponenter som är specifika för enheten. Avinstalleraren tar inte bort komponenter som delas med andra produkter eller program. •• Windows XP®: Gå till aktivitetsfältet i Windows och klicka på Start, Kontrollpanelen och Skrivare och fax. Så här avinstallerar du programvaran: •• Windows® 7: Gå till Windows Start-meny och klicka på Enheter och skrivare. Kontrollera att cirkeln bredvid skrivaren är markerad med en bock. Om skrivaren inte är vald som standardskrivare högerklickar du på skrivarikonen och väljer Använd som standardskrivare på menyn. 1. Koppla bort HP-produkten från datorn. 2. Öppna mappen Program: Hewlett-Packard. 3. Dubbelklicka på HP Avinstallerare. Följ anvisningarna på skärmen. Om skrivaren är direktansluten till datorn via en USB-kabel och du ändå inte kan skriva ut, eller om installationen av Windows-programvara misslyckas: 1. Ta ut CD-skivan ur datorns CD-/DVD-enhet och koppla sedan ur USB-kabeln från datorn. Så här installerar du programvaran: 1. Anslut USB-kabeln. 2. Sätt i CD:n med HP-programvara i datorns CD-/ DVD-enhet. 2. Starta om datorn. 3. På skrivbordet öppnar du CD:n och dubbelklickar sedan på HP Installerare. 3. Sätt i CD-skivan med skrivarprogramvara i datorns CD-/DVD-enhet. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att installera skrivarprogramvaran. Anslut inte USB-kabeln förrän du ombeds göra detta. 4. Följ instruktionerna på skärmen och de tryckta installationsanvisningarna som följde med HPprodukten. 4. När installationen är klar startar du om datorn. Windows XP och Windows Vista är registrerade varumärken i USA som tillhör Microsoft Corporation. Windows 7 är antingen ett registrerat varumärke eller ett varumärke tillhörande Microsoft Corporation i USA och/ eller andra länder. 61 Svenska Windows: Felsökning - nätverk Produkten kan inte detekteras under installationen av programvaran Om HP-programvaran inte kan detektera din produkt i nätverket under installationen kan du prova med följande felsökningsåtgärder. Trådlösa anslutningar 1: Avgör om produkten är ansluten till nätverket genom att trycka på knappen för trådlös funktion. Om skrivaren har stått overksam kanske du behöver trycka två gånger på knappen för att menyn för trådlös funktion ska visas. Om skrivaren är ansluten visas IP-adressen (t.ex. 192.168.0.3) i skrivarens grafikfönster. Om skrivaren inte är ansluten visas meddelandet Ej ansluten i skrivarens grafikfönster. Välj Skriv ut rapporter i skrivarens grafikfönster för att skriva ut en nätverkstestsida och en nätverksinformationssida. 2: Om du i steg 1 kom fram till att produkten inte är ansluten till något nätverk och det är första gången du installerar produkten, ska du ansluta den till nätverket genom att följa de anvisningar som visas på skärmen under programvaruinstallationen. Så här ansluter du produkten till ett nätverk 1. Sätt i produktens programvaru-CD i datorns CD-ROM-enhet. 2. Följ anvisningarna på datorskärmen. På skärmen Anslutningsval väljer du Nätverk. När du sedan blir ombedd om det ansluter du tillfälligt en USB-kabel mellan den nätverksanslutna datorn och skrivaren för att upprätta en förbindelse. Om anslutningen misslyckas ska du följa anvisningarna för att åtgärda problemet och därefter försöka igen. 3. När installation är slutförd kommer du att bli uppmanad att ta bort USB-kabeln och testa den trådlösa nätverksanslutningen. När produkten anslutits till nätverket installerar du programvaran på alla datorer som ska använda produkten via nätverket. Svenska Om det inte går att ansluta enheten till nätverket kan du kontrollera följande vanliga problemorsaker: •• Du kan ha valt fel nätverk eller skrivit nätverksnamnet (SSID) på fel sätt. Försäkra dig om att du anger samma SSID som datorn använder. •• Du kan ha skrivit in lösenordet för trådlös funktion (WPA-lösenordet eller WEP-nyckeln) på fel sätt (om du använder kryptering). Obs! Om inte nätverksnamnet eller WEP/WPA-nycklarna hittas automatiskt under installationen och du inte känner till vilka de är, kan du ladda ned ett program från www.hp.com/go/networksetup som kan hjälpa dig lokalisera dem. Det här programmet fungerar bara för Windows Internet Explorer och är endast tillgängligt på engelska. •• Det kan vara problem med routern. Försök med att starta om både produkten och routern genom att slå av strömmen på dem och sedan starta dem igen. 62 Felsökning - nätverk 3: Kontrollera och åtgärda följande möjliga orsaker: •• Datorn kanske inte är ansluten till nätverket. Se till att datorn är ansluten till samma nätverk som HP Deskjet. Om du till exempel har en trådlös anslutning kan det hända att du anslutit datorn till grannens nätverk av misstag. •• Din dator kan vara ansluten till ett virtuellt privat nätverk (VPN). Inaktivera det virtuella privata nätverket tillfälligt innan du går vidare med installationen. Om datorn är ansluten till ett VPN är det som om den är i ett annat nätverk; du måste koppla bort VPN för att kunna nå produkten via hemmanätverket. •• Säkerhetsprogramvaran kan ge upphov till problem. Den säkerhetsprogramvara som är installerad på datorn är konstruerad för att skydda datorn mot hot som kan komma från källor utanför hemmanätverket. En svit med säkerhetsprogram kan innehålla olika typer av programvara som antivirus- och antispionprogramvara samt brandväggar och program som är avsedda att skydda barn. Brandväggar kan blockera kommunikationen mellan olika enheter som är anslutna till hemmanätverket och kan orsaka problem när du använder enheter som nätverksskrivare och skannrar. Det kan t.ex. röra sig om följande problem: –– Det går inte att hitta skrivaren via nätverket när du installerar skrivarprogramvaran. –– Plötsligt kan du inte skriva ut på skrivaren även om det gick bra dagen innan. –– Skrivaren visas som OFFLINE i mappen för skrivare och fax. –– Programvaran visas skrivarstatusen “frånkopplad” trots att skrivaren är ansluten till nätverket. –– Om du har en All-in-One fungerar vissa funktioner som t.ex. utskrift medan andra inte gör det, som t.ex. skanning. En snabb felsökningsmetod är att inaktivera brandväggen och se om problemet försvinner. Svenska Några grundläggande riktlinjer för hur du använder säkerhetsprogramvara: –– Om brandväggen har en inställning för betrodd zon ska du använda denna när datorn är ansluten till hemmanätverket. –– Håll brandväggen uppdaterad. Många leverantörer av säkerhetsprogramvara tillhandahåller uppdateringar som åtgärdar kända problem. –– Om din brandvägg har en inställning för att inte visa varningsmeddelanden ska du inaktivera denna. När du installerar HP-programvaran och använder HP-skrivaren kan det visas varningsmeddelanden från brandväggsprogrammet. Du bör tillåta all HP-programvara som ger upphov till ett varningsmeddelande. I varningsmeddelandet kan det finnas alternativ för att tillåta, medge eller häva blockering. Om varningsmeddelandet har ett alternativ för att komma ihåg åtgärden eller skapa en regel för valet i fråga ska du markera detta alternativ. Det är så brandväggen lär sig vilka enheter i hemmanätverket som är betrodda. Endast Windows Andra nätverksproblem efter programvaruinstallationen Om du lyckats med installationen av HP Deskjet men ändå får problem t.ex. med att skriva ut kan du prova med följande: •• Stäng av routern, produkten och datorn och slå sedan på dem igen i följande ordning: först routern, sedan produkten och till sist datorn. Ibland räcker det med att stänga av strömmen och slå på den igen för att lösa ett problem med nätverkskommunikationen. •• Om du inte lyckas lösa problemet med hjälp av föregående steg och har lyckats installera programvaran för HP Deskjet på datorn ska du köra verktyget för nätverksdiagnostik. Så här hittar du verktyget för nätverksdiagnostik Så här kommer du åt den elektroniska hjälpen: Start > Program eller Alla program > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Hjälp. Leta efter Nätverk i den elektroniska hjälpen. Klicka sedan på länken som leder till verktyget för nätverksdiagnostik. 63 Begränsad garanti för HP-skrivare HP-produkt Omfattning Programvarumedia 90 dagar Skrivare 1 år Bläckpatroner Tills HP-bläcket är slut eller till och med det sista giltighetsdatum som står tryckt på patronen (vilket som inträffar först). Garantin gäller inte HP-bläckprodukter som har fyllts på, ändrats, reparerats, missbrukats eller manipulerats. Skrivhuvuden (gäller endast produkter med skrivhuvuden som kunden själv kan byta ut) 1 år Tillbehör 1 år om inte annat anges A. Omfattning 1. Hewlett-Packard (HP) garanterar att den ovan angivna HP-produkten inte är behäftad med material- eller tillverkningsfel under ovan angivna tid. Garantin gäller från och med inköpsdatum. 2. För programvaruprodukter gäller endast HP:s begränsade garanti om det inte går att köra programmeringsinstruktionerna. HP garanterar inte att produkterna kommer att fungera utan avbrott eller fel. 3. HP:s begränsade garanti omfattar endast sådana fel som uppstår till följd av normal användning och täcker inte andra typer av problem, inklusive sådana som uppstår till följd av: a. felaktigt underhåll och d:o modifiering b. användning av programvara, media, delar eller förbrukningsartiklar som inte tillhandahållits eller omfattas av support av HP c. användning som faller utanför produktspecifikationen d. obehörig användning eller felaktig användning. 4. Vad gäller skrivare från HP påverkar inte användning av patroner som ej tillverkats av HP eller användning av påfyllda patroner kundens garanti eller eventuella supportöverenskommelser med HP. Om felet eller skadan på skrivaren beror på användning av patroner från andra leverantörer än HP, eller på en påfylld eller för gammal bläckpatron, kommer dock HP att debitera standardserviceavgifter för tid och material för att åtgärda felet eller skadan. 5. Om HP under garantiperioden meddelas om fel på någon produkt som täcks av HP:s garanti skall HP antingen reparera eller byta ut produkten efter eget gottfinnande. 6. Om HP inte kan reparera eller byta ut en felaktig produkt som täcks av garantin skall HP betala tillbaka produktens inköpspris inom en rimlig tid efter att ha meddelats om felet. 7. HP är inte skyldigt att reparera, ersätta eller erlägga kompensation för en produkt förrän kunden returnerat den defekta produkten till HP. 8. Ersättningsprodukter kan vara antingen nya eller likvärdiga nya, under förutsättning att dess funktionalitet minst motsvarar den produkt som ersätts. 9. HP:s produkter kan innehålla återanvända delar, komponenter eller material som är likvärdiga nya. 10. HP:s begränsade garanti gäller i alla länder där den aktuella HP-produkten distribueras av HP. Avtal för ytterligare garantiservice, exempelvis service på plats, kan finnas tillgängliga hos alla av HP auktoriserade serviceföretag i länder där produkten säljs av HP eller av en auktoriserad importör. B. Begränsningar i garantin SÅVIDA INTE ANNAT STADGAS I LOKAL LAGSTIFTNING, LÄMNAR HP OCH DESS TREDJEPARTSLEVERANTÖRER INGA ANDRA GARANTIER, VARKEN UTTRYCKLIGEN ELLER UNDERFÖRSTÅTT, OM SÄLJBARHET, KVALITETSNIVÅ ELLER LÄMPLIGHET FÖR SPECIELLA ÄNDAMÅL. C. Ansvarsbegränsning 1. I den utsträckning lagen föreskriver utgör den ersättning som anges i denna garanti den enda gottgörelse kunden har rätt till. 2. UTÖVER DE SKYLDIGHETER SOM NÄMNS SPECIFIKT I DENNA GARANTI, KAN HP OCH DESS UNDERLEVERANTÖRER UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR DIREKTA, INDIREKTA, SÄRSKILDA ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, OAVSETT OM GARANTI, KONTRAKT ELLER ANDRA LAGLIGA GRUNDER ÅBEROPAS. D. Lokal lagstiftning 1. Denna garanti ger kunden specifika lagliga rättigheter. Kunden kan också ha andra rättigheter, som kan variera i olika stater i USA, i olika provinser i Kanada och i olika länder i övriga världen. 2. I det fall då denna garanti strider mot den lag som gäller där kunden använder HP-produkten, ska denna garanti anses modifierad så att den överensstämmer med denna lag. I vissa länder är friskrivningar och begränsningar i garantin inte tillåtna, varför ovanstående friskrivningar och begränsningar inte gäller alla kunder. I exempelvis vissa stater i USA, liksom i vissa andra länder (däribland vissa provinser i Kanada), är följande tillåtet: a. Förhindra att friskrivningarna och begränsningarna i denna garanti begränsar konsumentens lagstadgade rättigheter (t.ex. i Storbritannien). b. I övrigt begränsa en tillverkares möjligheter att hävda sådana friskrivningar och begränsningar, eller c. Bevilja kunden ytterligare rättigheter, specificera giltighetstid för underförstådda garantier som tillverkaren inte kan frånsäga sig eller förbjuda begränsningar i giltighetstid för underförstådda garantier. 3. MED RESERVATION FÖR VAD LAGEN FÖRESKRIVER, BEGRÄNSAR ELLER ÄNDRAR VILLKOREN I DETTA GARANTIAVTAL INTE DE LAGENLIGA RÄTTIGHETER SOM GÄLLER VID FÖRSÄLJNING AV HP-PRODUKTER TILL SÅDANA KUNDER, UTAN ÄR ETT TILLÄGG TILL DESSA RÄTTIGHETER. Information om HPs begränsade garanti Kära Kund, Av bilagda förteckning framgår namn och adress till det HP-företag som svarar för HPs begränsade garanti (fabriksgaranti) i Sverige. Ni kan även ha tillkommande lagstadgade rättigheter, som följer av Ert avtal med säljaren av produkten. Dessa rättigheter inskränks inte av fabriksgarantin. Sverige: Hewlett-Packard Sverige AB, SE-169 85 Stockholm Norsk HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Start ved å følge instruksjonene i Installeringsveiledningen. Svart blekkpatron 301 Trefargers blekkpatron 301 www.hp.com/support Kontrollpanel Norsk Wireless 5 9 ! 6 8 7 1 På-knapp og lampe: Slår produktet på eller av. Når produktet er av, bruker det fortsatt litt strøm. Slå av produktet og trekk deretter ut strømledningen for å gjøre det helt strømløst. 2 Avbryt: Stopper gjeldende operasjon. Bringer deg tilbake til forrige skjermbilde på skriveren. 3 Hurtigskjemaer: Viser Hurtigskjemaer-menyen på skriverskjermen. Bruk valgknappene til å velge skjemaet du vil skrive ut. 4 Trådløsknapp: Viser trådløsmenyen på skriverskjermen. 5 Trådløslampe: Angir om det er en trådløs tilkobling. Skriveren er koblet til trådløst til et nettverk når den blå lampen lyser fast. 6 Valgknapper: Bruk knappene til å velge menyelementer på skriverskjermen. 7 Skriverskjerm: Viser de beregnede blekknivåene i blekkpatronene. Trykk på Hurtigskjemaer-knappen eller trådløsknappen for å vise menyer for disse alternativene på skriverskjermen. 8 Blekkpatronlamper: Angir lite blekk eller problem med blekkpatron. 9 Varsellampe: Angir at det er papirstopp, at skriveren er tom for papir eller en annen hendelse som krever din oppmerksomhet. 66 Om nettverksdrift Endre HP Deskjet-tilkoblingen fra USB til nettverk Windows Mac 1. Klikk på Start > Alle programmer > HP > HP Deskjet 3000 J310 series, og velg deretter Koble til en ny skriver. 1. Sett inn produkt-CDen i datamaskinens CD/DVDstasjon. 2. Åpne CDen på skrivebordet, og dobbeltklikk på HP Installer. Følg deretter veiledningen på skjermen. 2. På skjermbildet Tilkoblingsvalg klikker du på Nettverk. 3. Når du ser en melding om å koble til USB-kabelen, merker du av i boksen for USB-kabel er allerede tilkoblet for å fortsette. 4. Bruk veiviseren for trådløs konfigurasjon. Du må kjenne navnet på det trådløse nettverket (SSID) og trådløspassordet (WPA-tilgangskode eller WEP-nøkkel) hvis du bruker en av disse metodene for trådløs sikkerhet. I enkelte tilfeller kan programvaren finne disse opplsyningene for deg. Merk: Når fullført vil du ha både et USB- og et nettverksskriverikon i skrivermappen. Du kan velge å beholde eller slette ikonet for USB-skriver. Koble til flere datamaskiner i et nettverk Du kan dele HP Deskjet med andre datamaskiner som også er koblet til hjemmenettverket ditt. Hvis HP Deskjet allerede er koblet til hjemmenettverket og installert på en datamaskin i nettverket, trenger du bare å installere HP Deskjet-programvaren på hver tilleggsdatamaskin. Når programvaren installeres, vil den automatisk finne HP Deskjet i nettverket. Fordi HP Deskjet allerede er koblet til nettverket, trenger du ikke å konfigurere den på nytt når du installerer HP Deskjet-programvaren på flere datamaskiner. Tips for trådløst oppsett •• Hvis du har en trådløs ruter med en WiFi Protected Setup-knapp (WPS), trykker du på denne knappen under det første oppsettet for å koble trådløst til skriveren. Se dokumentasjonen til ruteren for å finne ut om den har en WPS-knapp. •• Når en trådløs tilkobling mellom HP Deskjet og den trådløse ruteren er etablert, vil den blå trådløslampen på skriveren tennes og forbli tent. Hvis din ruter ikke støtter WiFi Protected Setup (WPS), eller hvis WPS ikke kan koble til, vil programvareinstalleringen lede deg gjennom konfigurering av en trådløs tilkobling for HP Deskjet. 67 Norsk Hvis du først installerer HP Deskjet med USB-tilkobling, kan du senere endre dette til en trådløs nettverkstilkobling. Finne mer informasjon Du finner mer informasjon i installeringsveiledningen. All annen produktinformasjon finnes i den elektroniske hjelpen og Viktig-filen. Den elektroniske hjelpen installeres automatisk under installeringen av programvaren. Elektronisk hjelp inneholder informasjon om produktfunksjoner og om problemløsing. Den inneholder også produktspesifikasjoner, juridiske merknader og informasjon om miljø, forskrifter og kundestøtte. Norsk Hvis du vil lese forskriftsinformasjon for EU, går du til den elektroniske hjelpen, klikker på Tillegg > Teknisk informasjon > Informasjon om forskrifter > Informasjon om forskrifter for EU, eller klikker på Teknisk informasjon > Informasjon om forskrifter > Informasjon om forskrifter for EU. Samsvarserklæringen for dette produktet er tilgjengelig på følgende nettadresse: www.hp.eu/certificates. Viktig-filen inneholder informasjon om hvordan du kontakter HPs kundestøtte, krav til operativsystemet og de nyeste oppdateringene til produktinformasjonen. Hvis du har en datamaskin uten CD/DVD-stasjon, går du til www.hp.com/support for å laste ned og installere skriverprogramvaren. Installer elektronisk Hjelp Når du skal installere den elektroniske hjelpen, setter du inn programvare-CDen i datamaskinen og følger instruksjonene på skjermen. Hvis du har installert programvaren som en nedlasting fra Internett, er den elektroniske hjelpen allerede installert sammen med programvaren. Mac: Windows: Finne elektronisk hjelp Etter programvareinstalleringen klikker du på Start > Alle programmer > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Hjelp. Finne elektronisk hjelp Mac OS X v10.5 og v10.6: Fra Hjelp velger du Mac Hjelp. I Hjelpvisning klikker du på og holder nede Hjemknappen og velger hjelpen for din enhet. Finne Viktig-filen Sett inn programvare-CDen. På programvare-CDen finner du ReadMe.chm. Klikk på ReadMe.chm for å åpne, og velg ReadMe på ditt språk. Finne Viktig-filen Sett inn programvare-CDen, og dobbeltklikk på Read Me-mappen på øverste nivå på CDen. Registrer din HP Deskjet Få raskere service og støttevarsler ved å registrere på http://www.register.hp.com. Blekkforbruk Merk: Blekk fra patronene brukes på en rekke forskjellige måter i utskriftsprosessen, inkludert i initialiseringsprosessen, som klargjør enheten og patronene for bruk, og ved service av skrivehodet, som holder dysene åpne slik at blekket flyter fritt. Noe overskuddsblekk vil også være igjen i patronen etter at den er brukt. Du finner mer informasjon på www.hp.com/go/inkusage. Strømspesifikasjoner: Strømadapter: 0957-2286 Nettspenning: 100 - 240 V vs (+/- 10%) Inngangsfrekvens: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Strømadapter: 0957-2290 Nettspenning: 200 - 240 V vs (+/- 10%) Inngangsfrekvens: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Merk: Bruk bare strømadapteren som er levert av HP. 68 Løse installeringsproblemer Mac: Hvis du ikke kan skrive ut en testside: •• Hvis skriveren er koblet direkte til datamaskinen med en USB-kabel, må du kontrollere at den er ordentlig tilkoblet. Hvis du ikke kan skrive ut en testside: •• Hvis skriveren er koblet til datamaskinen med en USBkabel, må du kontrollere at den er ordentlig tilkoblet. •• Kontroller at skriveren er slått på. [På-knappen] skal lyse grønt. •• Kontroller at skriveren er slått på. [På-knappen] skal lyse grønt. Kontroller at skriveren er angitt som standardutskriftsenhet: Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, avinstallerer du programvaren og installerer den på nytt: Merk: Avinstalleringsprogrammet fjerner alle HPprogramkomponenter som er spesifikke for enheten. Avinstalleringsprogrammet fjerner ikke komponenter som deles med andre produkter eller programmer. •• Windows® 7: På Start-menyen i Windows klikker du på Enheter og skrivere. •• Windows Vista®: På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Kontrollpanel og deretter på Skrivere. •• Windows XP®: På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Kontrollpanel og deretter på Skrivere og telefakser. Slik avinstallerer du programvaren: 1. Koble HP-produktet fra datamaskinen. Kontroller at skriveren har et avkrysningsmerke i sirkelen ved siden av navnet. Hvis skriveren ikke er merket som standardskriver, høyreklikker du på skriverikonet og velger Angi som standardskriver fra menyen. 2. Åpne mappen Programmer: Hewlett-Packard. 3. Dobbeltklikk på HP Uninstaller. Følg veiledningen på skjermen. Slik installerer du programvaren: Hvis skriveren er koblet direkte til datamaskinen med en USB-kabel og du likevel ikke kan skrive ut, eller hvis installeringen av Windows-programvaren mislykkes: 1. Ta ut CDen fra datamaskinens CD/DVD-stasjon, og koble deretter USB-kabelen fra datamaskinen. 1. Koble til USB-kabelen. 2. Sett inn CDen med HP-programvare i CD/DVDstasjonen på datamaskinen. 3. Åpne CDen på skrivebordet, og dobbeltklikk på HP Installer. 2. Start datamaskinen på nytt. 3. Sett CDen med skriverprogramvare inn i CD/DVDstasjonen på datamaskinen, og følg instruksjonene på skjermen for å installere skriverprogramvaren. Ikke koble til USB-kabelen før du ser en melding om det. 4. Følg instruksjonene på skjermen og den trykte installeringsveiledningen som fulgte med HPproduktet. 4. Start datamaskinen på nytt når installeringen er fullført. Windows XP og Windows Vista er registrerte varemerker i USA for Microsoft Corporation. Windows 7 er enten et registrert varemerke eller varemerke for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land. 69 Norsk Windows: Problemløsing for nettverk Produktet blir ikke funnet under installeringen av programvaren Hvis HP-programvaren ikke finner produktet i nettverket under programvareinstalleringen, kan du prøve disse problemløsingstrinnene. Norsk Trådløse tilkoblinger 1: Finn ut om produktet er koblet til nettverket ved å å trykke på trådløsknappen. Hvis skriveren har vært uvirksom, må du kanskje trykke to ganger på trådløsknappen for å åpne trådløsmenyen. Hvis skriveren er tilkoblet, vil du se IP-adressen (for eksempel 192.168.0.3) på skriverskjermen. Hvis skriveren ikke er tilkoblet, vil du se Ikke tilkoblet på skriverskjermen. Fra skriverskjermen velger du Skriv ut rapporter for å skrive ut nettverkstestsiden og siden med nettverksinformasjon. 2: Hvis du i trinn 1 fant ut at produktet ikke er koblet til et nettverk, og dette er første gang du installerer produktet, må du følge instruksjonene på skjermen under programvareinstalleringen for å koble produktet til nettverket. Slik kobler du produktet til et nettverk 1. Sett inn produkt-CDen i datamaskinens CD/DVD-stasjon. 2. Følg instruksjonene på dataskjermen. På skjermbildet Tilkoblingsvalg velger du Nettverk. Deretter, når du ser en melding om det, kobler du midlertidig til en USB-kabel mellom den nettverkstilkoblede datamaskinen og skriveren for å etablere en forbindelse. Hvis tilkoblingen mislykkes, følger du ledetekstene for å løse problemet og prøver på nytt. 3. Når installeringen er fullført, blir du bedt om å koble fra USB-kabelen og teste den trådløse nettverksforbindelsen. Når produktet kobler seg til nettverket, installerer du programvaren på hver datamaskin som skal bruke produktet via nettverket. Hvis enheten ikke kan koble til nettverket, må du se etter disse vanlige problemene: •• Du kan ha valgt feil nettverk eller skrevet nettverksnavnet (SSID) feil. Kontroller og pass på at du skriver samme SSID som datamaskinen bruker. •• Du kan ha skrevet trådløspassordet (WPA-tilgangskode eller WEP-nøkkel) feil (hvis du bruker kryptering). Merk: Hvis nettverksnavnet eller trådløspassordet ikke blir funnet automatisk under installeringen, og hvis du ikke kjenner dem, kan du laste ned et program fra www.hp.com/go/networksetup som kan hjelpe deg med å finne dem. Dette programmet virker bare for Windows Internet Explorer, og er tilgjengelig bare på engelsk. •• Det kan være et problem med ruteren. Prøv å starte både produktet og ruteren på nytt ved å slå av strømmen til hver av dem og så slå den på igjen. 70 Problemløsing for nettverk 3: Undersøk og korriger følgende mulige tilstander: •• Datamaskinen kan være koblet til et VPN (Virtual Private Network). Deaktiver VPN-nettverket midlertidig før du fortsetter med installeringen. Å være tilkoblet et VPN er som å være koblet til et annet nettverk. Du må koble fra VPN for å få tilgang til produktet via hjemmenettverket. •• Sikkerhetsprogramvare kan forårsake problemer. Sikkerhetsprogramvare som er installert på datamaskinen, er laget for å beskytte datamaskinen mot trusler som kan komme utenfra hjemmenettverket. En sikkerhetsprogrampakke kan inneholde forskjellige typer programvare, som antivirus-, antispion-, brannmur- og foreldrekontrollprogrammer. Brannmurer kan blokkere kommunikasjon mellom enheter som er koblet til hjemmenettverket, og kan forårsake problemer når du bruker enheter som nettverksskrivere og -skannere. Problemene kan omfatte: –– Skriveren blir ikke funnet i nettverket når du installerer skriverprogramvaren. –– Du kan plutselig ikke skrive ut til skriveren, selv om du kunne det tidligere. –– Skriveren angis som FRAKOBLET i skrivere og telefakser-mappen. –– Programvaren viser at skriverstatusen er “frakoblet” selv om skriveren er koblet til nettverket. –– Hvis du har en All-in-One, kan enkelte funksjoner virke, som utskrift, mens andre ikke gjør det, som skanning. En rask problemløsingsteknikk er å deaktivere brannmuren og undersøke om problemet forsvinner. Her er noen grunnleggende retningslinjer for bruk av sikkerhetsprogramvare: –– Hvis brannmuren har en innstilling som kalles klarert sone, bruker du den når datamaskinen er koblet til hjemmenettverket. –– Hold brannmuren oppdatert. Mange leverandører av sikkerhetsprogramvare leverer oppdateringer som løser kjente problemer. –– Hvis din brannmur har en innstilling for å ikke vise varselmeldinger, må du deaktivere den. Når du installerer HPprogramvaren og bruker HP-skriveren, kan du se varselmeldinger fra brannmuren. Du må tillate all HP-programvare som forårsaker et varsel. Varselmeldingen kan ha valg for å tillate eller oppheve blokkering. Og hvis varselmeldingen har et valg for å huske denne handlingen eller opprette en regel for dette, må du velge det. Det er slik brannmuren lærer hva som kan klareres i hjemmenettverket. Bare Windows Andre nettverksproblemer etter installering av programvaren Hvis HP Deskjet er vellykket installert og du opplever problemer som at du ikke kan skrive ut, kan du prøve følgende: •• Slå av ruteren, produktet og datamaskinen, og slå dem på igjen i denne rekkefølgen: først ruteren, deretter produktet og til slutt datamaskinen. Noen ganger kan nettverkskommunikasjonen gjenopprettes ved å slå strømmen av og på. •• Hvis det forrige trinnet ikke løste problemet og du har installert HP Deskjet-programvaren på datamaskinen, kjører du Nettverksdiagnostikk-verktøyet. Slik finner du Nettverksdiagnostikk-verktøyet Åpne den elektroniske hjelpen: Start > Programmer eller Alle programmer > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Hjelp. I den elektroniske hjelpen søker du etter Nettverk. Klikk deretter på lenken som tar deg til Internett og Nettverksdiagnostikk-verktøyet. 71 Norsk •• Datamaskinen er kanskje ikke koblet til nettverket. Kontroller at datamaskinen er koblet til samme nettverk som HP Deskjet. Hvis du koblet til trådløst, kan det hende at datamaskinen ved en feiltakelse er koblet til naboens nettverk. Erklæring om begrenset garanti for HP-skriver HP-produkt Programvaremedier Skriver Skriverkassetter eller blekkpatroner Skrivehoder (gjelder bare for produkter med skrivehoder som kan byttes av kunden) Tilbehør Varighet av begrenset garanti 90 dager 1 år Til HP-blekkpatronen er oppbrukt eller utløpsdatoen for garantien som står på blekkpatronen, er nådd. Denne garantien dekker ikke blekkprodukter fra HP som er etterfylt, ombygd, brukt på feil mate eller klusset med. 1 år 1 år hvis ikke annet er angitt A. Omfang av begrenset garanti 1. Hewlett-Packard (HP) garanterer overfor sluttbrukeren/kunden at HP-produktene som er angitt ovenfor, er uten mangler i materiale og utførelse i den perioden som er spesifisert ovenfor. Denne perioden begynner den dagen kunden kjøper produktet. 2. HPs begrensede garanti for programvare gjelder bare for feil ved utførelse av programinstruksjonene. HP garanterer ikke at produktet vil fungere uavbrutt og feilfritt. 3. HPs begrensede garanti dekker bare mangler som oppstår som resultat av normal bruk av produktet, og dekker ikke noen andre problemer, inkludert de som måtte oppstå på grunn av følgende: a. Feilaktig vedlikehold eller modifisering. b. Programvare, utskriftsmateriale, deler eller rekvisita som ikke fulgte med, eller som ikke støttes av HP. c. Bruk utenfor produktets spesifikasjoner. d. Uautorisert endring eller feilbruk. 4. For HP-skriverenheter har ikke bruken av en blekkpatron som ikke er produsert av HP eller som er påfylt, noen innvirkning på garantien til kunden eller eventuelle kontrakter for støtte som kunden har med HP. Hvis skriverfeil eller -skade imidlertid skyldes bruk av en blekkpatron som ikke er fra HP, en etterfylt blekkpatron eller en utgått blekkpatron, vil HP belaste kunden med standard arbeidstid og materialer for å yte service på skriveren for den bestemte feilen eller skaden. 5. Hvis HP i løpet av gjeldende garantiperiode mottar melding om mangel i et hvilket som helst produkt som dekkes av HPs garanti, vil HP etter eget skjønn enten reparere eller erstatte det mangelfulle produktet. 6. Hvis HP ikke kan reparere eller erstatte, uansett grunn, et mangelfullt produkt som er dekket av HPs garanti, vil HP, innen rimelig tid etter å ha mottatt meldingen om mangelen, refundere kjøpsprisen for produktet. 7. HP er ikke forpliktet til å reparere, erstatte eller refundere noe før kunden har returnert det defekte produktet til HP. 8. Eventuelle erstatningsprodukter kan være enten nye eller som nye, forutsatt at funksjonaliteten er minst like god som for produktet det erstatter. 9. HP-produkter kan inneholde ombygde deler, komponenter eller materiale som er like bra som nytt med hensyn til ytelse. 10. HPs erklæring om begrenset garanti er gyldig i alle land/regioner der HP-produktet som dekkes, er distribuert av HP. Kontrakter for utvidet garantiservice, for eksempel service på stedet, er tilgjengelig fra alle HP-autoriserte servicekontorer i landene/regionene der produktet distribueres av HP eller av en autorisert importør. B. Garantibegrensninger I DEN GRAD DET ER TILLATT UNDER LOKAL LOVGIVNING GIR VERKEN HP ELLER DERES TREDJEPARTSLEVERANDØRER NOEN SOM HELST ANNEN GARANTI ELLER BETINGELSE, VERKEN UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE GARANTIER ELLER BETINGELSER OM SALGBARHET, TILFREDSSTILLENDE KVALITET ELLER EGNETHET TIL ET BESTEMT FORMÅL. C. Ansvarsbegrensning 1. I den utstrekning det er tillatt under lokal lovgivning, er rettsmidlene i denne garantierklæringen kundens eneste og eksklusive rettsmidler. 2. I DEN GRAD DET ER TILLATT UNDER LOKAL LOVGIVNING, MED UNNTAK AV DE FORPLIKTELSER SOM ER SPESIELT FREMSATT I DENNE GARANTIERKLÆRINGEN, SKAL IKKE HP ELLER DERES TREDJEPARTSLEVERANDØRER UNDER NOEN OMSTENDIGHET VÆRE ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE, SPESIELLE ELLER TILFELDIGE SKADER, ELLER FØLGESKADER, VERKEN BASERT PÅ KONTRAKT, SIVILT SØKSMÅL, ELLER NOEN ANNEN JURIDISK TEORI, UANSETT OM DE ER UNDERRETTET OM SLIKE SKADER. D. Lokal lovgivning 1. Denne garantierklæringen gir kunden visse lovbestemte rettigheter. Kunden kan også ha andre rettigheter som kan variere fra stat til stat i USA, fra provins til provins i Canada og fra land/region til land/region andre steder i verden. 2. I den grad denne garantierklæringen ikke er i overensstemmelse med lokal lovgivning skal den regnes for å være modifisert, slik at den samsvarer med lokal lovgivning. I henhold til lokal lovgivning gjelder muligens ikke visse fraskrivelser og begrensninger av denne garantierklæringen for kunden. Noen av USAs delstater og andre myndigheter utenfor USA (inkludert provinser i Canada) kan for eksempel a. utelukke fraskrivelsene og begrensningene i denne garantierklæringen som begrenser de lovbestemte rettighetene til en kunde (for eksempel Storbritannia), b. på annen måte begrense leverandørers evne til å håndheve slike fraskrivelser eller begrensninger, eller c. gi kunden andre garantirettigheter, spesifisere varigheten på underforståtte garantier som leverandøren ikke kan unndra seg, eller tillate begrensninger av varigheten på underforståtte garantier. 3. GARANTIVILKÅRENE I DENNE ERKLÆRINGEN, MED UNNTAK AV DET SOM ER TILLATT VED LOV, VERKEN EKSKLUDERER, BEGRENSER ELLER ENDRER, MEN KOMMER I TILLEGG TIL, DE OBLIGATORISKE LOVBESTEMTE RETTIGHETENE SOM GJELDER FOR SALGET AV HP-PRODUKTENE TIL SLIKE KUNDER. Informasjon om HPs begrensede garanti Kjære kunde, Vedlagt finner De navn og adresse på de HP-selskaper som svarer for HPs begrensede garanti (fabrikkgaranti) i Norge. Utover dette kan De ha oppnådd rettigheter gjennom kjøpsavtalen med selgeren av Deres HP-produkt dersom De er en forbruker etter norsk forbrukerkjøpslov. Slike rettigheter innskrenkes ikke av fabrikkgarantien. Den lengste absolutte reklamasjonsretten er 5 år for produkter som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år (med de begrensninger som følger av norsk lovgivning og rettspraksis). Overfor selgeren kan det reklameres på ytelsen som helhet selv om garantien kun dekker deler av ytelsen som er kjøpt. Reklamasjonsretten kan tapes dersom det ikke reklameres innen rimelig tid, også innenfor den absolutte reklamasjonsperioden. Norway: Hewlett-Packard Norge AS Østensjøveien 32 0667 OSLO Dansk HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Start med at følge instruktionerne i Opsætningsvejledningen. Sort patron 301 Trefarvet patron 301 www.hp.com/support Kontrolpanel Wireless 5 Dansk 9 ! 6 8 7 1 Afbryder-knap og -indikator: Tænder eller slukker enheden. Når enheden er slukket, har den stadig et minimalt strømforbrug. For helt at afbryde strømmen skal du slukke enheden og tage netledningen ud. 2 Annuller : Stopper den aktuelle handling. Vender tilbage til forrige skærmbillede på printerens display. 3 Lynformularer : Åbner menuen Lynformularer på printerens display. Brug valgknapperne til at vælge den formular, der skal udskrives. 4 Knappen Trådløs: Viser menuen Trådløs på printerens display. 5 Indikator for trådløs: Lyser, hvis der er en trådløs forbindelse. Printeren har trådløs forbindelse til et netværk, når den blå indikator lyser konstant. 6 Valgknapper : Brug disse knapper til at vælge menupunkter på printerens display. 7 Printerdisplay: Viser det anslåede blækniveau i patronerne. Tryk på Lynformular-knappen eller Trådløs-knappen for at få vist menuer for disse indstillinger på printerens display. 8 Patronindikatorer : Indikerer lav blæktilstand eller et blækpatronproblem. 9 Advarselsindikator : Lyser, hvis papir sidder fast, der ikke er mere papir eller der er en situation, der kræver din indgriben. 74 Om netværk Ændre HP Deskjet-tilslutningen fra USB-forbindelse til en netværksforbindelse Hvis du først installerer HP Deskjet med en USB-forbindelse, kan du senere skifte til en trådløs netværksforbindelse. Windows Mac 1. Klik på Start > Alle programmer > HP > HP Deskjet 3000 J310 series, og vælg Tilslut ny printer. 1. Læg produkt-cd’en i computerens cd/dvd-drev. 2. Åbn cd’en på skrivebordet, dobbeltklik på HP Installation, og følg vejledningen på skærmen. 2. Klik på Netværk i skærmbilledet til valg af tilslutning. Dansk 3. Når du bliver bedt om at tilslutte USB-kablet, skal du markere det afkrydsningsfelt, der angiver, at USB-kablet allerede er tilsluttet. 4. Brug guiden til opsætning af trådløs. Du skal kende navnet på det trådløse netværk (SSID) samt adgangskoden for trådløs (WPA-adgangskode eller WEP-nøgle), hvis du bruger en af disse metoder til trådløs sikkerhed. I nogle tilfælde kan softwaren finde disse oplysninger for dig. Bemærk: Når du er færdig, har du både et USBog en netværksprinterikon i printermappen. Du kan enten beholde eller slette USB-printerikonet. Tilslutning til yderligere computere i et netværk Du kan dele denne HP Deskjet med andre computere, der også er tilsluttet dit hjemmenetværk. Hvis HP Deskjet allerede er tilsluttet hjemmenetværket og installeret på en netværkscomputer, skal HP Deskjet-softwaren installeres på de øvrige computere. Under softwareinstallationen finder softwaren automatisk HP Deskjet-enheden i netværket. Da HP Deskjet allerede er tilsluttet netværket, behøver du ikke konfigurere den igen, når du installerer HP Deskjet-softwaren på flere computere. Tip til trådløs opsætning •• Hvis du har en trådløs router med en WiFi Protected Setup (WPS) knap, skal du trykke på den under den indledende opsætning for at oprette trådløs forbindelse til printeren. I dokumentationen til routeren kan du se, om din router har en WPS-knap. •• Når der er trådløs forbindelse mellem HP Deskjet og den trådløse router, tændes den blå indikator for trådløs på printeren og forbliver tændt. Hvis routeren ikke understøtter WiFi Protected Setup (WPS), eller WPS ikke opretter forbindelse, vil softwareinstallationen lede dig gennem opsætning af en trådløs forbindelse for HP Deskjet. 75 Her finder du yderligere oplysninger Se installationsvejledningen for at få flere oplysninger. Alle produktoplysninger findes i den elektroniske hjælp og i Readmefilen. Den elektroniske hjælp installeres automatisk under installationen af printersoftwaren. Elektronisk hjælp indeholder oplysninger om produktfunktioner og fejlfinding. Den indeholder endvidere produktspecifikationer, juridiske meddelelser samt oplysninger om miljø, myndighedskrav og support. Lovgivningsmæssige meddelelser mv. for EU findes i hjælpen. Klik på Appendiks > Tekniske oplysninger > Lovgivningsmæssige oplysninger > European Union Regulatory Notice, eller klik på Tekniske oplysninger > Lovgivningsmæssige oplysninger > European Union Regulatory Notice. Overensstemmelseserklæringen for dette produkt finde på følgende webadresse: www.hp.eu/certificates. Readme-filen indeholder kontaktoplysninger til HP Support, krav til operativsystem samt de nyeste oplysninger om produktet. Gå til www.hp.com/support, hvis din computer ikke har et cd/dvd-drev, og download og installer printersoftwaren. Dansk Installation af elektronisk hjælp Du installerer den elektroniske hjælp ved at sætte software-cd’en i computeren og følge vejledningen på skærmen. Hvis du har installeret softwaren som en webdownload, er den elektroniske Hjælp allerede installeret sammen med softwaren. Mac: Windows: Her finder du den elektroniske hjælp Efter softwaren er installeret: Klik på Start > Alle programmer > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Hjælp. Her finder du den elektroniske hjælp Mac OS X v10.5 og v10.6: Vælg Mac Hjælp i menuen Hjælp. Klik på og hold knappen Hjem nede i Visning af hjælp, og vælg hjælpen til din enhed. Her finder du Readme-filen Indsæt software-cd’en. Find ReadMe.chm. Klik på ReadMe.chm for at åbne og vælge ReadMe på det ønskede sprog. Her finder du Readme-filen Sæt software-cd’en i, og dobbeltklik på Read Memappen på øverste niveau af software-cd’en. Registrer din HP Deskjet Få hurtigere service- og supportmeddelelser ved at registrere dit produkt på http://www.register.hp.com. Brug af blæk Bemærk: Der bruges blæk fra patronerne til flere ting under printprocessen, herunder initialiseringsprocessen, som forbereder enheden og patronerne til udskrivning, og ved printhovedservicering, som holder dyserne rene, så blækket kan flyde frit. Der vil endvidere altid være lidt blæk tilbage i patronen, når den er brugt. Der er flere oplysninger på www.hp.com/go/inkusage. Strømspecifikationer: Strømadapter: 0957-2286 Indgående spænding: 100-240Vac (+/- 10%) Indgående frekvens: 50/60 Hz (+/- 3Hz) Strømadapter: 0957-2290 Indgående spænding: 200-240Vac (+/- 10%) Indgående frekvens: 50/60 Hz (+/- 3Hz) Bemærk! Brug kun den strømadapter, der er leveret af HP. 76 Fejlretning i forbindelse med installationen Mac: Hvis ikke du kan udskrive en testside: •• Hvis printeren er tilsluttet direkte til computeren med et USB-kabel, skal du sikre dig, at det sidder korrekt. Hvis ikke du kan udskrive en testside: •• Hvis printeren er tilsluttet direkte til computeren med et USB-kabel, skal du sikre dig, at det sidder korrekt. •• Kontroller, at printeren er tændt. [Afbryderknappen] lyser grønt. •• Kontroller, at printeren er tændt. [Afbryderknappen] lyser grønt. Kontroller, at printeren er valgt som standardprinter: •• Windows® 7: Klik på Enheder og printere i menuen Start i Windows. Hvis du stadig ikke kan udskrive, skal du afinstallere softwaren og installere den igen. Bemærk: Afinstallationsprogrammet fjerner alle de HP-softwarekomponenter, der er specifikke for enheden. Afinstallationsprogrammet fjerner ikke komponenter, der deles med andre produkter eller programmer. •• Windows Vista®: Klik på Start på proceslinjen i Windows, klik på Kontrolpanel og derefter på Printer. •• Windows XP®: Klik på Start på proceslinjen i Windows, og klik på Kontrolpanel og derefter Printere og faxenheder. Sådan afinstalleres softwaren: 1. Tag kablet ud af HP-produktet og computeren. Der skal være et lille hak i cirklen ved siden af printeren. Hvis printeren ikke er valgt som standardprinter, skal du højreklikke på printerikonet og vælge Benyt som standardprinter i menuen. 2. Åbn mappen Applikationer: Mappen HewlettPackard. 3. Dobbeltklik på HP afinstallation. Følg vejledningen på skærmen. Hvis printeren er tilsluttet computeren direkte med et USB-kabel, og du stadig ikke kan udskrive, eller hvis Windows-softwareinstallationen ikke gennemføres: 1. Tag cd’en ud af computerens cd/dvd-drev, og tag USB-kablet ud af computeren. Sådan installeres softwaren: 1. Tilslut USB-kablet. 2. Læg HP software-cd’en i computerens cd/dvd-drev. 3. Åbn cd’en på skrivebordet, og dobbeltklik på HP installationsprogram. 2. Genstart computeren. 3. Læg cd’en med printersoftwaren i computerens cd/ dvd-drev, og følg vejledningen på skærmen for at installere printersoftwaren. Tilslut først USB-kablet, når du bliver bedt om det. 4. Følg vejledningen på skærmen og i den trykte opsætningsvejledning, der fulgte med HP-produktet. 4. Genstart computeren, når installationen er afsluttet. Windows XP og Windows Vista er amerikansk registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Windows 7 er enten et registreret varemærke eller et varemærke tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande. 77 Dansk Windows: Netværksfejlfinding Produktet bliver ikke funder under softwareinstallationen Hvis HP-softwaren ikke kan finde produktet i netværket under softwareinstallationen, kan du prøve følgende trin. Trådløse forbindelser 1: Tryk på knappen Trådløs for at se, om produktet er tilsluttet netværket. Hvis printeren er ledig, skal du måske trykke på knappen Trådløs to gange for at få vist menuen Trådløs. Hvis printeren er tilsluttet, vises IP-adressen (f.eks. 192.168.0.3) på printerens display. Hvis printeren ikke er tilsluttet, står der Ikke tilsluttet på displayet. Vælg Udskriv rapporter på printerens display for at udskrive netværkstestsiden og siden med netværksoplysninger. Dansk 2: Hvis du i trin 1 fandt ud af, at produktet ikke er tilsluttet et netværk, og det er første gang, du installerer produktet, skal du følge vejledningen på skærmen under softwareinstallationen for at tilslutte produktet til netværket. Sådan tilsluttes produktet et netværk 1. Læg cd’en med produktsoftwaren i computerens cd/dvd-drev. 2. Følg instruktionerne på computerskærmen. Vælg Netværk i skærmbilledet til valg af forbindelse. Når du bliver bedt om det, skal du midlertidigt tilslutte et USB-kabel mellem den netværkstilsluttede computer og printeren for at oprette forbindelse. Følg vejledningen for at løse problemet, og prøv igen, hvis du ikke får forbindelse. 3. Når opsætningen er færdig, bliver du bedt om at tage USB-kablet ud og teste den trådløse netværksforbindelse. Når enheden har forbindelse til netværket, skal du installere softwaren på alle de computere, der skal bruge enheden via netværket. Tjek følgende, hvis enheden ikke kan tilsluttes netværket: •• Du har måske valgt det forkerte netværk eller skrevet netværkets navn (SSID) forkert. Tjek, at du har angivet det SSID, som computeren bruger. •• Du kan have indtastet adgangskoden for trådløs (WPA-adgangskode eller WEP-nøgle) forkert (hvis du bruger kryptering). Bemærk: Hvis netværksnavnet eller adgangskoden for trådløs ikke findes automatisk under installationen, og du ikke kender dem, kan du downloade et program fra www.hp.com/go/networksetup, som hjælper dig med at finde dem. Dette program kan kun bruges i Windows Internet Explorer og findes kun på engelsk. •• Der kan være problemer med routeren. Prøv at genstarte både produktet og routeren ved først at slukke og derefter tænde dem igen. 78 Netværksfejlfinding 3: Tjek, om der er følgende problemer, og løs dem i så fald: •• Computeren er muligvis ikke tilsluttet dit netværk. Computeren skal være tilsluttet det samme netværk som HP Deskjet. Hvis du benytter en trådløs forbindelse, kan computeren ved en fejltagelse være tilsluttet naboens netværk. •• Computeren er måske tilsluttet et Virtual Private Network (VPN). Deaktiver VPN midlertidigt, inden du fortsætter installationen. Hvis computeren er tilsluttet et VPN, svarer det til at være tilsluttet et andet netværk, og du skal således afbryde forbindelsen til VPN’et for at få adgang til produktet via hjemmenetværket. Der kan opstå følgende problemer: –– Printeren bliver ikke fundet via netværket, når printersoftwaren installeres. –– Du kan pludselig ikke udskrive til printeren, selvom du kunne dagen før. –– Printeren viser, at den er OFFLINE i mappen printere og faxenheder. –– Softwaren viser, at printerstatus er “ikke tilsluttet”, også selvom printeren er tilsluttet netværket. –– Hvis du har en All-in-One, fungerer nogle funktioner, f.eks. udskrivning, mens andre, f.eks. scanning, ikke fungerer. En hurtig måde at løse problemet på kan være at deaktivere firewallen og se om problemet forsvinder. Her er nogle grundlæggende retningslinjer for brug af sikkerhedssoftware. –– Hvis firewallen har en indstilling kaldet zone, der er tillid til, skal du bruge denne, når computeren er tilsluttet hjemmenetværket. –– Hold din firewall opdateret. Mange leverandører af sikkerhedssoftware udsender opdateringer, der løser kendte problemer. –– Hvis firewallen har en indstilling, der gør, at der ikke vises advarselsmeddelelser, skal du deaktivere den. Når du installerer HP-softwaren og bruger HP-printeren, kan der vises advarselsmeddelelser fra firewall-softwaren. Tillad alt HP-software, der måtte give anledning til en advarsel. Advarselsmeddelelsen kan give mulighed for at tillade, godkende eller fjerne blokering. Hvis meddelelsen giver mulighed for at vælge husk denne handling eller opret en regel for dette, skal du gøre det. På den måde lærer firewallen, hvad den kan stole på i dit hjemmenetværk. Kun Windows Andre netværksproblemer efter softwareinstallation Hvis HP Deskjet er installeret korrekt, og du oplever, at du f.eks. ikke kan printe, kan du prøve følgende: •• Sluk routeren, produktet og computeren, og tænd dem derefter igen i følgende rækkefølge: Først routeren, så produktet og endelig computeren. Nogle gange kan et netværkskommunikationsproblem løses ved at slukke og tænde for strømmen. •• Kør værktøjet Netværksdiagnosticering, hvis det forrige trin ikke løste problemet, og HP Deskjet-softwaren er installeret på computeren. Her finder du værktøjet Netværksdiagnosticering Gå til den elektroniske Hjælp Start > Programmer eller Alle programmer > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Hjælp. Søg efter Netværk i den elektroniske hjælp. Klik derefter på linket til værktøjet Netværksdiagnosticering. 79 Dansk •• Sikkerhedssoftware kan give problemer. Sikkerhedssoftware, der er installeret på computeren, skal beskytte den mod trusler, der kommer udefra. En sikkerhedssoftwarepakke kan indeholde forskellige typer software som anti-virus, antispyware, firewall-programmer og programmer til beskyttelse af børn. Firewalls kan blokere for kommunikationen mellem enheder tilsluttet hjemmenetværket, og give problemer, når der benyttes enheder som netværksprintere og -scannere. Erklæring om begrænset garanti for HP-printer HP-produkt Varigheden af den begrænsede garanti Softwaremedie 90 dage Printer 1 år Printer- eller blækpatroner Ved ophør af den første af følgende to perioder: Indtil HP-blækket er opbrugt, eller når den garantiperiode, der er trykt på patronen, er udløbet. Denne garanti dækker ikke HP-blækprodukter, som er blevet genopfyldt, genfremstillet, oppoleret, anvendt forkert eller manipuleret. Skrivehoveder (gælder kun produkter med skrivehoveder, som kunden selv kan udskifte) 1 år Tilbehør 1 år, medmindre andet er angivet A. Varigheden af den begrænsede garanti 1. Hewlett-Packard (HP) garanterer slutbrugeren, at HP-produkterne, der er angivet ovenfor, er fri for fejl i materialer og udførelse i ovennævnte periode, som begynder på datoen for kundens køb af produktet. 2. I forbindelse med softwareprodukter gælder HP's begrænsede garanti kun i tilfælde af manglende udførelse af programinstruktionerne. HP garanterer ikke, at produkternes drift vil foregå fejlfrit og uden afbrydelser. 3. HP’s begrænsede garanti dækker kun defekter, som opstår ved normal brug af produktet, og dækker ikke andre problemer, herunder problemer, som opstår pga.: a. Forkert vedligeholdelse eller ændring. b. Software, medier, dele eller tilbehør, der ikke er leveret af eller understøttes af HP. c. Drift ud over produktets specifikationer. d. Uautoriseret ændring eller forkert brug. 4. I forbindelse med HP-printerprodukter har brugen af ikke-HP-blækpatroner eller en genopfyldt blækpatron ingen indflydelse på kundens garanti eller HP's supportkontrakt med kunden. Skulle der opstå fejl eller skader på printeren, der kan henføres til brugen af en ikke-HP-blækpatron eller en genopfyldt blækpatron, opkræver HP imidlertid standardbetaling for tids- og materialeforbrug ved service på printeren i forbindelse med den pågældende fejl eller skade. 5. Hvis HP i garantiperioden adviseres om fejl på et produkt, der er omfattet af HP’s garanti, vil HP efter eget valg enten reparere eller ombytte produktet. 6. Hvis HP ikke kan henholdsvis reparere eller ombytte et defekt produkt, som er omfattet af HP’s garanti, skal HP inden for rimelig tid efter at være blevet adviseret om defekten, refundere købsprisen for produktet. 7. HP er ikke forpligtet til at reparere, ombytte eller refundere, før kunden har returneret det defekte produkt til HP. 8. Et ombytningsprodukt kan være et nyt produkt eller et produkt svarende til et nyt produkt, forudsat det som minimum har samme funktionalitet som det produkt, det erstatter. 9. HP-produkter kan indeholde oparbejdede dele, komponenter eller materialer, der, hvad ydelse angår, svarer til nye dele. 10. HP’s begrænsede garanti gælder i alle lande, hvor det dækkede HP-produkt distribueres af HP. Kontrakter om yderligere garantiservice, f.eks. service på stedet, kan aftales med alle autoriserede HP-servicesteder i de lande, hvor produktet distribueres af HP eller af en autoriseret importør. B. Begrænsninger i garantien I DET OMFANG DET TILLADES AF LOKAL LOVGIVNING, UDSTEDER HP ELLER HP’S TREDJEPARTSLEVERANDØRER IKKE NOGEN ANDEN GARANTI ELLER BETINGELSE, HVERKEN UDTRYKKELIGT ELLER UNDERFORSTÅET GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR SALGBARHED, TILFREDSSTILLENDE KVALITET OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. C. Ansvarsbegrænsninger 1. I det omfang, det tillades af lokal lovgivning, er rettighederne i denne garanti kundens eneste og eksklusive rettigheder. 2. I DET OMFANG DET TILLADES AF LOKAL LOVGIVNING, MED UNDTAGELSE AF DE FORPLIGTELSER, DER SPECIFIKT ER ANGIVET I DENNE GARANTIERKLÆRING, ER HP ELLER HP’S TREDJEPARTSLEVERANDØRER IKKE ANSVARLIG FOR NOGEN DIREKTE, INDIREKTE ELLER AFLEDT SKADE, HVAD ENTEN DER ER TALE OM ET KONTRAKTRETLIGT FORHOLD, ET FORHOLD UDEN FOR KONTRAKT ELLER NOGET ANDET JURIDISK BEGREB, OG UANSET OM DER ER ADVISERET OM RISIKOEN FOR SÅDANNE SKADER. D. Lokal lovgivning 1. Denne garanti giver kunden specifikke juridiske rettigheder. Kunden kan også have andre rettigheder, der varierer fra stat til stat i USA, fra provins til provins i Canada og fra land til land andre steder i verden. 2. I det tilfælde at denne garantierklæring er i uoverensstemmelse med lokal lovgivning, skal denne garantierklæring modificeres, så den bringes i overensstemmelse med den pågældende lovgivning. Under en sådan lokal lovgivning vil visse fraskrivelser og begrænsninger i denne garantierklæring muligvis ikke gælde for kunden. Visse stater i USA kan i lighed med en række regeringer uden for USA (inkl. provinser i Canada) f.eks.: a. Udelukke, at frasigelserne og begrænsningerne i denne garanti begrænser en forbrugers lovmæssige rettigheder (f.eks. i Storbritannien). b. På anden måde begrænse en producents mulighed for at gennemtvinge sådanne frasigelser og begrænsninger. c. Give kunden yderligere garantirettigheder, angive varigheden af underforståede garantier, som producenten ikke kan frasige sig, eller ikke tillade begrænsninger i varigheden af underforståede garantier. 3. BETINGELSERNE I DENNE GARANTIERKLÆRING TILSIDESÆTTER, BRGRÆNSER ELLER ÆNDRER IKKE, MED UNDTAGELSE AF HVOR DER ER JURIDISK GRUNDLAG HERFOR, OG ER ET TILLÆG TIL DE UFRAVIGELIGE LOVBESTEMTE RETTIGHEDER GÆLDENDE FOR SALG AF HP-PRODUKTER TIL SÅDANNE KUNDER. Information om HP’s begrænsede mangeludbedring Kære kunde, Vedhæftet finder De navn og adresse på de HP-selskaber, som yder HP’s mangeludbedring i Danmark. Herudover kan De have opnået rettigheder overfor sælger af HP’s produkter i henhold til Deres købsaftale. HP’s regler om mangeludbedring begrænser ikke sådanne rettigheder. Danmark: Hewlett-Packard A/S, Engholm Parkvej 8, DK-3450 Alleroed Aloita seuraamalla Asennusoppaan asennusohjeita. Musta kasetti 301 Kolmivärikasetti 301 www.hp.com/support Suomi HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Ohjauspaneeli Wireless 5 9 ! 6 8 7 Suomi 1 Virtapainike ja -merkkivalo: Tätä painiketta painamalla voit kytkeä ja katkaista laitteen virran. Laite kuluttaa hieman sähköä myös silloin, kun siitä on katkaistu virta. Katkaise virta kokonaan katkaisemalla laitteesta virta ja irrottamalla virtajohto. 2 Peruuta: Pysäyttää meneillään olevan toiminnon. Palauttaa tulostimen edelliseen näyttöön. 3 Pikalomakkeet: Näyttää pikalomakevalikon tulostimen näytössä. Valitse tulostettava lomake painamalla valintapainikkeita. 4 Langattoman laitteen painike: Näyttää langattoman valikon tulostimen näytössä. 5 Langattoman laitteen merkkivalo: Kertoo, onko langaton yhteys käytössä. Tulostin on yhteydessä langattomaan verkkoon, kun sininen valo palaa tasaisesti. 6 Valintapainikkeet: Valitse näillä painikkeilla komentoja tulostimen näytön valikoista. 7 Tulostimen näyttö: Näyttää mustekasettien arvioidut mustemäärät. Paina pikalomakepainiketta tai langattoman laitteen painiketta, kun haluat nähdä näihin toimintoihin liittyvät valikot tulostimen näytössä. 8 Kasetin merkkivalot: Osoittaa, että muste on lopussa tai värikasetissa on jokin ongelma. 9 Huomio-merkkivalo: Kertoo, kun laitteessa on paperitukos, tulostimessa ei ole paperia tai kun jokin tapahtuma vaatii käyttäjän toimia. 82 Tietoja verkkoyhteyksistä HP Deskjet -laitteen USB-liitännän muuttaminen verkkoliitännäksi Jos asennat ensin HP Deskjet -laitteen käyttämällä USB-yhteyttä, voit myöhemmin vaihtaa laitteeseen langattoman verkkoyhteyden. Windows Mac 1. Valitse Käynnistä > Kaikki ohjelmat > HP > HP Deskjet 3000 J310 series ja valitse sitten Liitä uusi tulostin. 1. Aseta tuotteen CD-levy tietokoneen CD/DVDasemaan. 2. Avaa CD-levy työpöydältä ja kaksoisosoita HP Installer -kohtaa ja noudata näytössä näkyviä ohjeita. 2. Valitse Yhteyden valinta -näytöstä Verkko. 3. Kun järjestelmä pyytää kytkemään USB-kaapelin, jatka valitsemalla valintaruutu USB-kaapeli on jo kytketty. Suomi 4. Käytä langattoman yhteyden ohjattua asennustoimintoa. Sinun on tiedettävä langattoman verkon nimi (SSID) ja langattoman verkon salasana (WPA-salasana tai WEP-avain), jos käytössä on jompikumpi näistä salaustavoista. Joissain tapauksissa ohjelma voi etsiä nämä tiedot puolestasi. Huomautus: Kun asennus on valmis, sekä USBettä verkkotulostimen kuvake näkyvät tulostimen kansiossa. Voit päättää, haluatko säilyttää vai poistaa USB-tulostimen kuvakkeen. Yhteyden muodostaminen muihin verkossa oleviin tietokoneisiin Voit jakaa HP Deskjet -tulostimen muiden kotiverkkoon yhdistettyjen tietokoneiden kanssa. Jos HP Deskjet on jo yhdistetty kotiverkkoon ja asennettu verkkotietokoneeseen, jokaiseen verkkoon yhdistettävään tietokoneeseen tarvitsee vain asentaa HP Deskjet -ohjelmisto. Asennuksen aikana ohjelmisto tunnistaa verkossa olevan HP Deskjet -laitteen automaattisesti. Koska HP Deskjet -laite on jo yhdistetty verkkoon, laitetta ei tarvitse määrittää uudelleen, kun HP Deskjet -ohjelmisto asennetaan muihin tietokoneisiin. Langattoman asennuksen vihjeitä •• Jos käytössä on langaton reititin, jossa on WPS (WiFi Protected Setup) -painike, voit luoda langattoman yhteyden painamalla painiketta perusasennuksen aikana. Voit tarkistaa reitittimen dokumentaatiosta, onko laitteessa WPSpainiketta. •• Kun langaton yhteys HP Deskjet -laitteen ja langattoman reitittimen välillä on muodostettu, tulostimen langattoman yhteyden sininen merkkivalo syttyy ja pysyy päällä. Jos reitittimessä ei ole WPS-painiketta tai jos yhteyden muodostaminen WPS-toiminnon avulla ei onnistu, voit muodostaa langattoman yhteyden HP Deskjet -laitteeseen seuraamalla ohjelmiston asennuksen ohjeita. 83 Lisätietojen hankkiminen Asennusohjeet ovat asennusoppaassa. Kaikki muut tuotetiedot ovat sähköisessä ohjeessa ja readme-tiedostossa. Sähköinen ohje asentuu automaattisesti tulostinohjelmiston asennuksen aikana. Sähköisessä ohjeessa on laitteen ominaisuuksia ja vianmääritystä koskevia ohjeita. Ohjeessa on myös laitteen tekniset tiedot, oikeudelliset huomautukset, ympäristötiedot, määräystiedot ja tukitiedot. Löydät Euroopan unionin säädösilmoituksen ja velvoitteiden noudattamistiedot ohjenäytöstä valitsemalla Liite > Tekniset tiedot > Säädösilmoitukset > Euroopan unionin säädösilmoitus tai valitsemalla Tekniset tiedot > Säädösilmoitukset > Euroopan unionin säädösilmoitus. Tämän laitteen vaatimuksenmukaisuusvakuutus on saatavilla seuraavassa verkko-osoitteessa: www.hp.eu/certificates. Readme-tiedosto sisältää HP-tuen yhteystiedot, käyttöjärjestelmävaatimukset sekä viimeisimmät tuotetietojen päivitykset. Jos tietokoneessa ei ole CD/DVD-asemaa, lataa ja asenna tulostimen ohjelmisto osoitteesta www.hp.com/support. Sähköisen ohjeen asennus Asenna sähköinen ohje asettamalla ohjelmisto-CD-levy tietokoneeseen ja noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Jos asensit ohjelmiston verkkolatauksen kautta, sähköinen ohje on jo asennettu ohjelmiston ohessa. Mac: Windows: Suomi Sähköisen ohjeen haku Kun ohjelmisto on asennettu, valitse Käynnistä > Kaikki ohjelmat > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Ohje. Sähköisen ohjeen haku Mac OS X 10.5 ja 10.6: Valitse Ohje -valikosta Macohje. Paina Ohjeselain -sovelluksessa Home-painiketta ja pidä sitä painettuna ja valitse sitten laitteesi ohje. Readme-tiedoston haku Aseta PC:n ohjelmisto-CD paikoilleen. Etsi ohjelmistoCD:ltä ReadMe.chm. Avaa ReadMe.chm napsauttamalla sitä ja valitse sitten omankielisesi Lueminut-tiedosto. Readme-tiedoston haku Aseta ohjelmisto-CD asemaan ja kaksoisosoita sitten ohjelmistolevyn päätasolla olevaa Read Me -kansiota. HP Deskjet rekisteröiminen Saat nopeammin palvelua ja tukitietoja, kun rekisteröit laitteesi osoitteessa http://www.register.hp.com. Musteenkulutus Huomautus: Mustekasettien mustetta käytetään tulostuksessa usein eri tavoin: alustukseen, kun laite ja mustekasetit valmistellaan tulostusta varten, ja tulostuspäiden huoltoon pitämään tulostuskasetin suuttimet puhtaina ja musteenkulku esteettömänä. Lisäksi käytettyihin mustekasetteihin jää hieman mustetta. Lisätietoja on internetsivustossa www.hp.com/go/inkusage. Virrankäyttöä koskevat tiedot: Verkkosovitin: 0957-2286 Tulojännite: 100–240 VAC (+/- 10 %) Tulotaajuus: 50/60 Hz, (+/- 3 Hz) Verkkosovitin: 0957-2290 Tulojännite: 200–240 Vac (+/- 10 %) Tulotaajuus: 50/60 Hz, (+/- 3 Hz) Huomaa: Käytä tulostinta vain HP:n toimittaman verkkosovittimen kanssa. 84 Asennuksen vianmääritys Mac: Jos testisivun tulostaminen ei onnistu: •• Jos tulostin on liitetty tietokoneeseen USB-kaapelilla, varmista, että kaapelin liittimet on kiinnitetty kunnolla. Jos testisivun tulostaminen ei onnistu: •• Jos tulostin on liitetty suoraan tietokoneeseen USB-kaapelilla, varmista, että kaapelin liittimet on kiinnitetty kunnolla. •• Varmista, että tulostimeen on kytketty virta. [Virtapainikkeessa] palaa vihreä valo. •• Varmista, että tulostimeen on kytketty virta. [Virtapainikkeessa] palaa vihreä valo. Varmista, että tulostin on määritetty oletustulostuslaitteeksi: Jos tulostaminen ei edelleenkään onnistu, poista ohjelmiston asennus ja asenna ohjelmisto uudelleen: Huomautus: Asennuksen poisto-ohjelma poistaa kaikki vain kyseistä laitetta koskevat HP-ohjelmiston osat. Asennuksen poisto-ohjelma ei poista osia, joita myös muut laitteet tai ohjelmat käyttävät. •• Windows® 7: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Laitteet ja tulostimet. •• Windows Vista®: Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja valitse sitten Tulostimet. •• Windows XP®: Valitse Windowsin tehtäväpalkista vaihtoehdot Käynnistä, Ohjauspaneeli ja valitse sitten Tulostimet ja faksit. Ohjelmiston asennuksen poistaminen: 1. Irrota HP-laitteen kaapeli tietokoneesta. 2. Avaa Sovellukset: Hewlett-Packard-kansio. Varmista, että tulostimen viereisessä ympyrässä on valintamerkki. Jos tulostinta ei ole määritetty oletustulostimeksi, napsauta tulostimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta vaihtoehto Aseta oletustulostimeksi. 3. Kaksoisosoita HP:n ohjelmiston poisto-ohjelmaa. Noudata näytön ohjeita. Ohjelmiston asentaminen: Jos tulostin on liitetty suoraan tietokoneeseen USBkaapelilla, mutta tulostaminen ei vieläkään onnistu tai Windows-ohjelmiston asennus epäonnistuu: 1. Poista CD-levy tietokoneen CD-asemasta ja irrota sitten USB-kaapeli tietokoneesta. 1. USB-johdon liittäminen 2. Käynnistä tietokone uudelleen. 4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja HP-tuotteen mukana toimitettuja painettuja ohjeita. 2. Aseta HP-ohjelmistolevy tietokoneen CD/DVDasemaan. 3. Avaa CD-levy työpöydällä ja kaksoisosoita HP Installer -symbolia. 3. Aseta tulostinohjelmiston CD-levy tietokoneen CD-asemaan. Asenna sitten tulostinohjelmisto noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Älä kytke USB-kaapelia, ennen kuin ohjeissa pyydetään tekemään niin. 4. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen. Windows ja Windows XP ovat Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröimiä tavaramerkkejä. Windows Vista on Microsoft Corporationin rekisteröity tavaramerkki tai tavaramerkki Yhdysvalloissa ja muissa maissa. 85 Suomi Windows: Verkon vianmääritys Laitetta ei löydetä ohjelmiston asennuksen aikana Jos HP-ohjelmisto ei löydä laitetta verkosta ohjelmiston asennuksen aikana, kokeile seuraavia vianmääritysohjeita. Langattomat yhteydet 1: Voit määrittää, onko laite yhdistetty verkkoon, painamalla langattoman laitteen painiketta. Jos tulostin on ollut käyttämättömänä, saatat joutua painamaan langattoman laitteen painiketta kahdesti, jotta saat langattoman valikon näkyviin. Jos tulostin on yhteydessä verkkoon, tulostimen näytössä näkyy IP-osoite (esim. 192.168.0.3). Jos tulostinta ei ole yhdistetty verkkoon, tulostimen näytössä lukee Not Connected (Ei yhteydessä). Voit tulostaa verkon testisivun ja verkon tietosivun valitsemalla tulostimen näytöstä Tulostusraportit. 2: Jos määritit vaiheessa 1, että laitetta ei ole liitetty verkkoon, ja olet asentamassa laitetta ensimmäisen kerran, liitä laite verkkoon toimimalla ohjelmiston asennuksen aikana näyttöön tulevien ohjeiden mukaan. Laitteen liittäminen verkkoon 1. Aseta laitteen ohjelmisto-CD-levy tietokoneen CD/DVD-asemaan. Suomi 2. Noudata näytössä esitettyjä ohjeita. Valitse Yhteysvalinta -näytöstä Verkko. Kun järjestelmä pyytää sitä, muodosta yhteys väliaikaisesti kytkemällä USB-kaapeli verkkoon liitetyn tietokoneen ja tulostimen välille. Jos yhteys ei toimi, korjaa häiriö noudattamalla näytön ohjeita ja yritä sitten uudelleen. 3. Kun asennus on valmis, näyttöön tulee kehote irrottaa USB-kaapeli ja testata langaton verkkoyhteys. Kun laite on muodostanut yhteyden verkkoon, asenna ohjelmisto jokaiseen tietokoneeseen, jolla laitetta käytetään verkon kautta. Jos laite ei pysty luomaan yhteyttä verkkoon, tarkista nämä tavallisimmat ongelmat: •• Olet ehkä valinnut väärän verkon tai kirjoittanut verkon nimen (SSID) väärin. Varmista, että olet kirjoittanut saman verkon nimen (SSID), jota tietokone tietokone käyttää. •• Olet ehkä kirjoittanut langattoman verkon salasanan (WPA-salasana tai WEP-avain) väärin (jos salaus on käytössä). Huomautus: Jos verkon nimi tai langattoman verkon salasana ei löydy automaattisesti asennuksen aikana etkä tiedä niitä, voit ladata osoitteesta www.hp.com/go/networksetup sovelluksen, josta voi olla apua avainten paikantamisessa. Sovellus toimii vain Internet Explorerissa, ja se on saatavilla vain englanniksi. •• On ehkä ilmennyt reitittimeen liittyvä ongelma. Yritä käynnistää sekä laite että reititin uudelleen sammuttamalla ja käynnistämällä ne uudelleen. 86 Verkon vianmääritys 3: Tarkista seuraavat mahdolliset ongelmat ja korjaa ne: •• Tietokonetta ei ehkä ole liitetty verkkoon. Varmista, että tietokone on liitetty HP Deskjet -laitteen kanssa samaan verkkoon. Jos käytät langatonta yhteyttä, on mahdollista, että tietokone on vahingossa muodostanut yhteyden naapurin verkkoon. •• Tietokone on mahdollisesti liitetty näennäiseen yksityisverkkoon (VPN). Poista VPN-verkko tilapäisesti käytöstä, ennen kuin jatkat asennusta. Kun muodostat VPN-yhteyden, on aivan kuin olisit eri verkossa, ja VPN-yhteys on katkaistava, ennen kuin laitetta voi käyttää kotiverkon kautta. •• Tietoturvaohjelmisto saattaa aiheuttaa ongelmia. Tietokoneeseen asennettu tietoturvaohjelmisto on suunnitteltu suojaamaan tietokonetta kotiverkon ulkopuolelta tulevilta uhilta. Tietoturvaohjelmistopaketti voi sisältää erityyppisiä ohjelmia, joita ovat esimerkiksi viruksentorjunta-, vakoiluohjelmien torjunta-, palomuuri- ja lapsisuojasovellukset. Palomuurit saattavat estää yhteyden kotiverkkoon liitettyjen laitteiden välillä ja aiheuttaa ongelmia verkkolaitteiden kuten tulostimien ja -skannerien käytössä. Mahdollisia ongelmia ovat seuraavat: –– Tulostimen asennusohjelma ei löydä verkossa olevaa tulostinta. –– Et yllättäen voi tulostaa tulostimella, vaikka edellisenä päivänä se onnistui. –– Tulostimet ja faksit -kansiossa tulostin näyttää olevan OFFLINE-tilassa. –– Ohjelmistossa tulostimen tilana on “yhteys katkaistu”, vaikka tulostin on liitetty verkkoon. –– Jos käytössä on All-in-One -laite, jotkin toiminnot (kuten tulostus) toimivat, mutta jotkin toiminnot (kuten skannaus) eivät toimi. Tässä muutamia tietoturvaohjelmiston käyttöön liittyviä perusohjeita: –– Jos palomuurissa on luotettu vyöhyke -asetus, käytä sitä, kun tietokone on liitetty kotiverkkoon. –– Varmista, että palomuuri on ajan tasalla. Monet tietoturvaohjelmistojen valmistajat tarjoavat päivityksiä, joilla korjataan tunnettuja ongelmia. –– Jos palomuurissa on älä näytä varoitussanomia -asetus, poista se käytöstä. HP-ohjelmiston asennuksen ja HPtulostimen käytön aikana palomuuriohjelmisto saattaa näyttää varoitussanomia. Sinun on sallittava kaikki HPohjelmistot, jotka aiheuttavat varoituksen. Varoitussanomassa saattaa olla vaihtoehto salli, hyväksy tai poista esto. Jos varoitussanomassa on kohta muista valinta tai luo sääntö, muista valita kyseinen asetus. Näin palomuuri oppii, mitkä kotiverkon yhteydet ovat luotettavia. Vain Windows Muut ohjelmiston asennuksen jälkeen ilmenevät verkko-ongelmat Jos HP Deskjet -laite on onnistuneesti asennettu ja ilmenee ongelmia, esimerkiksi et pysty tulostamaan, kokeile seuraavaa: •• Katkaise reitittimen, laitteen ja tietokoneen virta ja kytke sitten virrat takaisin tässä järjestyksessä: ensin reititin, sitten laite ja lopuksi tietokone. Joskus laitteiden käynnistäminen uudelleen poistaa tiedonsiirto-ongelman. •• Jos ongelma ei ole poistunut tämän toimen avulla ja tietokoneessa on HP Deskjet -ohjelma, suorita verkkodiagnostiikka-apuohjelma. Verkkodiagnostiikkatyökalun avaaminen Avaa sähköinen ohje: Käynnistä > Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Ohje. Etsi sähköisessä ohjeessa hakusanalla Verkko. Siirry sitten verkkoon käyttämään verkkodiagnostiikkatyökalua napsauttamalla näytössä näkyvää linkkiä. 87 Suomi Nopea vianmäärityskeino on poistaa palomuuri käytöstä ja tarkistaa, jatkuuko ongelma edelleen. HP-tulostimen rajoitetun takuun lauseke HP-tuote Rajoitettu takuuaika Ohjelmiston tallennusväline 90 päivää Tulostin 1 vuosi Tulostus- tai mustekasetit Siihen asti, kunnes HP:n muste on kulunut loppuun tai kasettiin merkitty takuuajankohta on umpeutunut, aiempi näistä kahdesta. Tämä takuu ei kata HP-tuotteita, jotka on täytetty, valmistettu uudelleen, kunnostettu, joita on käytetty väärin tai joita on jollain tavalla muutettu. Tulostuspäät (koskee vain sellaisia tuotteita, joissa on asiakkaan vaihdettavissa olevia tulostuspäitä) 1 vuosi Lisälaitteet 1 vuosi, ellei toisin mainittu A. Rajoitetun takuun kattavuus 1. Hewlett-Packard (HP) takaa loppukäyttäjälle, että edellä mainituissa HP-tuotteissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä takuuaikana, jonka lasketaan alkavan siitä päivästä, kun asiakas on ostanut tuotteen. 2. HP-ohjelmatuotteen rajoitettu takuu koskee ainoastaan ohjekirjoissa määritettyjen toimintojen suorittamiseen liittyviä ongelmia. HP ei takaa sitä, että HP-tuotteet toimivat keskeytyksettä tai että niissä ei ole virheitä. 3. HP:n rajoitettu takuu kattaa ainoastaan tuotteen tavanomaisen käytön yhteydessä ilmenevät viat. Takuu ei kata ongelmia, joiden syynä on esimerkiksi a. virheellinen käyttö tai muokkaaminen b. muiden valmistajien kuin HP:n toimittamat ohjelmistot, välineet, osat tai tarvikkeet c. muu kuin tuotteen teknisissä tiedoissa mainittu käyttö d. luvaton muokkaaminen tai väärinkäyttö. 4. Muun valmistajan kuin HP:n toimittaman kasetin tai uudelleentäytetyn kasetin käyttö ei vaikuta HP:n tulostintuotteita koskevaan asiakastakuuseen tai asiakkaan kanssa tehtävän HP-tukipalvelusopimuksen ehtoihin. Jos kuitenkin tulostimen virhetoiminto tai vahingoittuminen johtuu muun valmistajan kuin HP:n kasetin tai uudelleentäytetyn kasetin tai vanhentuneen mustekasetin käytöstä, HP laskuttaa normaalin aika- ja materiaalihinnastonsa mukaan tulostimen huollosta kyseisen virhetoiminnon tai vahingoittumisen vuoksi. 5. Jos HP:lle ilmoitetaan jonkin HP:n takuun piiriin kuuluvan tuotteen viasta takuuaikana, HP joko korjauttaa tai korvaa viallisen tuotteen harkintansa mukaan. 6. Jos HP ei kykene korjaamaan tai korvaamaan HP:n takuun piiriin kuuluvaa viallista tuotetta, HP hyvittää sen hankintahinnan kohtuullisen ajan kuluessa vikailmoituksen tekemisestä. 7. HP korjaa, korvaa tai hyvittää viallisen tuotteen vasta sitten, kun asiakas on palauttanut tuotteen HP:lle. 8. Korvaavat tuotteet voivat olla joko uusia tai uuden veroisia, ja ne ovat vähintään yhtä tehokkaita kuin korvatut tuotteet. 9. HP:n tuotteet saattavat sisältää suorituskyvyltään uusia vastaavia, uudelleenvalmistettuja osia tai materiaaleja. 10. HP:n rajoitettu takuu on voimassa kaikissa maissa ja kaikilla alueilla, missä HP vastaa kyseisen takuutuotteen jakelusta. Lisätakuupalveluja, kuten asennuspalveluja, koskevia sopimuksia on saatavissa mistä tahansa valtuutetusta HP-palveluyrityksestä, jossa HP tai sen valtuuttama maahantuoja myy kyseistä tuotetta. B. Takuun rajoitukset HP TAI SEN KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMITTAJAT EIVÄT LUPAA PAIKALLISEN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA MITÄÄN MUUTA HP-TUOTTEITA KOSKEVAA TAKUUTA TAI EHTOA JOKO SUORAAN TAI EPÄSUORASTI. HP JA SEN KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMITTAJAT TORJUVAT PÄTEMÄTTÖMINÄ NIMENOMAISESTI OLETETUT TAKUUT TAI VASTUUT, JOTKA KOSKEVAT TUOTTEEN MARKKINOITAVUUTTA, TYYDYTTÄVÄÄ LAATUA JA SOVELTUVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN. C. Vastuun rajoitus 1. Takuuehdoissa kuvattu korvaus on ainoa asiakkaan saama korvaus, ellei paikallisesta lainsäädännöstä muuta johdu. 2. NÄISSÄ TAKUUEHDOISSA MAINITTUJA VELVOITTEITA LUKUUN OTTAMATTA HP TAI JOKIN MUU OHJELMISTOTALO EI OLE MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTUUSSA VÄLITTÖMÄSTÄ, VÄLILLISESTÄ, ERITYISESTÄ, SEURAUKSEEN PERUSTUVASTA TAI MUUSTA VAHINGOSTA (MUKAAN LUKIEN MENETETTY VOITTO) RIIPPUMATTA SIITÄ, MIHIN KORVAUSVASTUU PERUSTUU. D. Paikallinen laki 1. Takuuehdot antavat asiakkaalle tietyt lainsäädäntöön perustuvat oikeudet. Asiakkaalla voi olla muita oikeuksia, jotka vaihtelevat Yhdysvaltojen eri osavaltioissa, Kanadan eri provinsseissa ja muissa maissa muualla maailmassa. 2. Jos takuuehdot ovat ristiriidassa paikallisen lainsäädännön kanssa, ne on saatettava yhdenmukaiseksi kyseisen lainsäädännön kanssa. Kyseisen paikallisen lainsäädännön nojalla joitakin näiden takuuehtojen rajoituksia ei voida soveltaa asiakkaaseen. Yhdysvaltojen ja muiden maiden viranomaiset voivat esimerkiksi a. määrätä, etteivät takuusopimuksessa mainitut vastuuvapaudet ja rajoitukset saa rajoittaa kuluttajan lainmukaisia oikeuksia (esim. Iso-Britannia) b. estää valmistajaa muilla tavoin asettamasta tällaisia rajoituksia c. myöntää asiakkaalle muita takuuoikeuksia, määrittää oletetun takuun ajan, josta valmistaja ei voi vapautua, tai rajoittaa oletettujen takuiden aikaa. 3. TÄSSÄ TAKUUILMOITUKSESSA ESITETYT TAKUUEHDOT EIVÄT SULJE POIS, RAJOITA TAI MUUTA ASIAKKAAN OIKEUKSIA, PAITSI LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA, VAAN NIITÄ SOVELLETAAN NIIDEN PAKOLLISTEN LAKIMÄÄRÄISTEN OIKEUKSIEN LISÄKSI, JOTKA KOSKEVAT HP-TUOTTEEN MYYNTIÄ ASIAKKAALLE. HP:n takuu Hyvä asiakkaamme, oheisesta luettelosta löydätte yhteystiedot valmistajan takuusta vastaavaan HP:n edustajaan maassanne. Teillä voi olla oikeus esittää takuun lisäksi vaatimuksia myös lain nojalla. Valmistajan takuu ei rajoita lakiin perustuvia oikeuksianne. Suomi: Hewlett-Packard Oy, Piispankalliontie, FIN-02200 Espoo HP DESKJET 3000 PRINTER J310 SERIES Polski Rozpocznij przez wykonanie instrukcji instalacyjnych w Instrukcji instalacyjnej. Czarny pojemnik 301 Pojemnik trójkolorowy 301 www.hp.com/support Panel sterowania Wireless 5 9 ! 6 8 7 Polski 1 Przycisk zasilania wraz ze wskaźnikiem: Służy do włączania i wyłączania urządzenia. Gdy urządzenie jest wyłączone, wciąż jest zasilane, ale na minimalnym poziomie. By całkowicie odłączyć zasilanie, wyłącz urządzenie, a następnie odłącz przewód zasilający. 2 Anuluj: Zatrzymuje bieżącą operację. Powraca do poprzedniego ekranu na wyświetlaczu. 3 Formularze: Wyświetla menu Formularze na wyświetlaczu drukarki. Przyciski wyboru służą do wybrania formularza do wydrukowania. 4 Przycisk sieci bezprzewodowej: Wyświetla menu komunikacji bezprzewodowej na wyświetlaczu drukarki. 5 Wskaźnik sieci bezprzewodowej: Informuje o połączeniu bezprzewodowym. Niebieska dioda sieci bezprzewodowej zaświeci się, gdy drukarka zostanie podłączona do sieci bezprzewodowej. 6 Przyciski wyboru: Służą do wybierania pozycji na wyświetlaczu drukarki. 7 Wyświetlacz drukarki: Wyświetla szacowany poziom tuszu w pojemnikach. Naciśnij przycisk Szybkie szablony lub przycisk sieci bezprzewodowej, by wyświetlić menu z tymi opcjami na wyświetlaczu drukarki. 8 Wskaźniki pojemnik: Informują o kończącym się tuszu lub innym problemie z pojemnikami. 9 Wskaźnik ostrzeżenie: Wskazuje, że wystąpiła blokada papieru, zabrakło papieru w drukarce, lub wystąpiło zdarzenie wymagające uwagi. 90 Praca w sieci Zmiana połączenia urządzenia HP Deskjet z USB na połączenie sieciowe Jeśli początkowo urządzenie HP Deskjet zostało zainstalowane z połączeniem USB, można je później zamienić na połączenie bezprzewodowe. Windows Mac 1. Klikaj Start > Wszystkie programy > HP > HP Deskjet 3000 J310 series, a następnie wybierz Podłącz nową drukarkę. 1. Włóż płytę CD urządzenia do napędu CD/DVD komputera. 2. Otwórz ikonę napędu CD na pulpicie, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę Instalator HP a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. 2. Na ekranie Wybór połączenia kliknij Sieć. 3. Gdy pojawi się prośba o podłączenie kabla USB, zaznacz pole Kabel USB jest już podłączony by kontynuować. 4. Użyj kreatora konfiguracji połączenia bezprzewodowego. Potrzebne będą nazwa sieci (SSID) i hasło bezprzewodowe (hasło WPA lub klucz WEP) jeśli wykorzystujesz którąś z metod zabezpieczania sieci. W niektórych przypadkach oprogramowanie samo odnajdzie te ustawienia. Podłączanie dodatkowych komputerów do sieci Możesz udostępnić urządzenie HP Deskjet innym komputerom podłączonym do sieci domowej. Jeśli urządzenie HP Deskjet jest już podłączone do sieci domowej i zainstalowane w komputerze sieciowym, każdy dodatkowy komputer wymaga tylko instalacji oprogramowania HP Deskjet. Podczas instalacji oprogramowania, wykryje ono automatycznie w sieci urządzenie HP Deskjet. Ponieważ urządzenie HP Deskjet jest już podłączone do sieci, nie musisz go ponownie konfigurować podczas instalacji oprogramowania HP Deskjet na pozostałych komputerach. Wskazówki dotyczące konfiguracji sieci bezprzewodowej •• Jeżeli posiadasz router z przyciskiem WPS (WiFi Protected Setup), naciśnij przycisk w trakcie początkowej konfiguracji by połączyć się bezprzewodowo z drukarką. Sprawdź dokumentację routera, by stwierdzić czy posiada on przycisk WPS. •• Gdy połączenie bezprzewodowe pomiędzy urządzeniem HP Deskjet a routerem zostanie nawiązane, niebieska dioda sieci bezprzewodowej znajdująca się na drukarce zaświeci się i nie będzie gasnąć. Jeśli router nie obsługuje funkcji WPS (WiFi Protected Setup) lub WPS nie łączy prawidłowo, instalacja oprogramowania poprowadzi Cię przez konfigurację połączenia bezprzewodowego dla urządzenia HP Deskjet. 91 Polski Uwaga: Po zakończeniu w folderze drukarek będą obie ikony - drukarki USB i drukarki sieciowej. Możesz zachować lub usunąć ikonę drukarki USB. Wyszukiwanie dodatkowych informacji Informacje konfiguracyjne można znaleźć w Instrukcji instalacji. Wszystkie inne informacje na temat urządzenia można znaleźć w pomocy elektronicznej i w pliku Readme. Pomoc elektroniczna jest instalowana automatycznie podczas instalacji oprogramowania drukarki. Pomoc elektroniczna zawiera instrukcje na temat funkcji urządzenia i rozwiązywania problemów. Zawiera także dane techniczne urządzenia, informacje prawne, środowiskowe i dotyczące pomocy technicznej. Treść deklaracji zgodności z przepisami Unii Europejskiej znajduje się w pomocy ekranowej. Kliknij Dodatek > Informacje techniczne > Uwagi prawne > Uwagi prawne Unii Europejskiej lub kliknij Informacje techniczne > Uwagi prawne > Uwagi prawne Unii Europejskiej. Deklaracja zgodności dla tego urządzenia dostępna jest pod adresem: www.hp.eu/certificates. Plik Readme zawiera informacje na temat kontaktu z pomocą techniczną HP, wymagania systemowe oraz najnowsze informacje na temat produktu. W przypadku komputerów bez napędu CD/DVD, przejdź na stronę www.hp.com/support, aby pobrać i zainstalować oprogramowanie drukarki. Instalacja pomocy elektronicznej W celu zainstalowania pomocy elektronicznej, włóż płytę CD z oprogramowaniem do komputera i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Jeśli oprogramowanie zostało zainstalowane jako plik pobrany z Internetu, pomoc elektroniczna jest już zainstalowana wraz z oprogramowaniem. Mac: Windows: Położenie pomocy elektronicznej Po instalacji oprogramowania, klikaj Start > Wszystkie programy > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Pomoc. Położenie pomocy elektronicznej Mac OS X v10.5 oraz v10.6: Z menu Pomoc wybierz Pomoc Mac. W Przeglądarce pomocy, kliknij i przytrzymaj przycisk Strona startowa, a następnie wybierz pomoc dla swojego urządzenia. Położenie pliku Readme Włóż płytę CD z oprogramowaniem. Na płycie CD z oprogramowanie znajdź plik ReadMe.chm. Kliknij ReadMe.chm, aby go otworzyć i wybierz ReadMe w swoim języku. Położenie pliku Readme Włóż płytę CD z oprogramowaniem i kliknij dwukrotnie folder Read Me znajdujący się w głównym folderze płyty CD. Polski Zarejestruj drukarkę HP Deskjet Rejestrując się na stronie http://www.register.hp.com otrzymujesz szybszą obsługę i powiadomienia związane ze wsparciem. Zużycie tuszu Uwaga: Tusz z pojemników jest wykorzystywany w drukarce na wiele sposobów, w tym do inicjalizacji, która przygotowuje pojemniki do drukowania, oraz do serwisowania głowic drukujących, co pozwala na ich oczyszczenie i zapewnia prawidłowy przepływ tuszu. Dodatkowo, po zakończeniu używania pojemnika pozostaje w nim niewielka ilość tuszu. Więcej informacji znajduje się na stronie www.hp.com/go/inkusage. Wymagania zasilania: Zasilacz: 0957-2286 Napięcie wejściowe: 100-240 V prądu przemiennego (+/- 10%) Częstotliwość wejściowa: 50/60Hz (+/- 3 Hz) Zasilacz: 0957-2290 Napięcie wejściowe: 200-240 V prądu przemiennego (+/- 10%) Częstotliwość wejściowa: 50/60Hz (+/- 3 Hz) Uwaga: Używaj tylko wraz z zasilaczem dostarczonym przez firmę HP. 92 Rozwiązywanie problemów z instalacją Windows: Mac: Jeżeli nie udało się wydrukować strony testowej: •• Jeśli drukarka jest podłączona bezpośrednio do komputera za pomocą kabla USB, sprawdź czy połączenia są prawidłowe. Jeżeli nie udało się wydrukować strony testowej: •• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera za pomocą kabla USB, sprawdź czy połączenia są prawidłowe. •• Sprawdź, czy drukarka jest włączona. Przycisk [Włącz] powinien świecić na zielono. •• Sprawdź, czy drukarka jest włączona. Przycisk [Włącz] powinien świecić na zielono. Sprawdź, czy drukarka jest ustawiona, jako domyślne urządzenie drukujące: Jeżeli nadal nie można wydrukować strony testowej, odinstaluj i zainstaluj ponownie oprogramowanie: •• Windows Vista®: Na pasku zadań Windows kliknij Start, Panel sterowania, a następnie Drukarki. Uwaga: Dezinstalator usuwa wszystkie komponenty oprogramowania HP związane z tym urządzeniem. Nie są usuwane elementy wykorzystywane przez inne urządzenia i programy. •• Windows XP®: Na pasku zadań Windows kliknij Start, Panel sterowania, a następnie Drukarki i faksy. Aby odinstalować oprogramowanie: •• Windows® 7: W menu Start systemu Windows kliknij Urządzenia i drukarki. Sprawdź, czy ikona drukarki posiada oznaczenie w kółku. Jeżeli drukarka nie jest wybrana, jako domyślną, kliknij ją prawym klawiszem myszy i wybierz z menu Ustaw jako drukarkę domyślną. 1. Odłącz urządzenie HP od komputera. 2. Otwórz folder Programy: Hewlett-Packard. 3. Kliknij dwukrotnie Dezinstalator HP. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli drukarka jest podłączona bezpośrednio do komputera za pomocą kabla USB, a wciąż nie możesz drukować lub nie powiodła się instalacja oprogramowania Windows: Aby zainstalować oprogramowanie: 1. Podłącz kabel USB. 2. Włóż płytę CD z oprogramowaniem HP do napędu CD/DVD komputera. 1. Wyjmij płytę CD z napędu CD/DVD komputera i odłącz od komputera przewód USB. 3. Na pulpicie otwórz folder płyty CD i kliknij dwukrotnie Instalator HP. 2. Ponownie uruchom komputer. 3. Włóż dysk CD z oprogramowaniem drukarki do stacji dysków CD/DVD, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w celu zainstalowania tego oprogramowania. Nie podłączaj kabla USB, dopóki nie pojawi się odpowiednie polecenie. Polski 4. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji na ekranie i dołączonymi do urządzenia HP. 4. Po zakończeniu instalacji ponownie uruchom komputer. Windows XP i Windows Vista są zarejestrowanymi w USA znakami towarowymi Microsoft Corporation. Windows 7 jest zarejestrowanym znakiem towarowym lub znakiem towarowym Microsoft Corporation w USA i/lub innych krajach. 93 Rozwiązywanie problemów z siecią Nie udało się odnaleźć urządzenia podczas instalacji oprogramowania Jeżeli oprogramowanie HP nie znajdzie urządzenia w sieci podczas instalacji oprogramowania, skorzystaj z poniższych wskazówek. Połączenia bezprzewodowe 1: Określ, czy urządzenie jest podłączone do sieci naciskając przycisk sieci bezprzewodowej. Jeśli drukarka znajduje się w stanie oczekiwania, może być konieczne dwukrotne naciśnięcie przycisku sieci bezprzewodowej w celu wyświetlenia menu sieci bezprzewodowej. Jeśli drukarka jest podłączona, zobaczysz adres IP (na przykład 192.168.0.3) na wyświetlaczu drukarki. Jeśli drukarka nie jest podłączona, na wyświetlaczu drukarki zobaczysz komunikat Nie podłączono. Na wyświetlaczu drukarki wybierz Drukuj raporty, by wydrukować stronę testu sieci i stronę informacji o sieci. 2: Jeżeli w kroku 1 okazało się, że urządzenie nie jest podłączone do sieci i instalujesz urządzenie po raz pierwszy, postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie podczas instalacji oprogramowania, aby podłączyć urządzenie do sieci. Łączenie urządzenia z siecią 1. Włóż płytę CD z oprogramowaniem urządzenia do napędu CD/DVD komputera. 2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie komputera. Na ekranie Wybór połączenia wybierz Sieć. Gdy pojawi się komunikat, czasowo odłącz kabel USB pomiędzy komputerem podłączonym do sieci, a drukarką w celu ustanowienia połączenia. Jeżeli połączenie nie powiedzie się, postępuj zgodnie z komunikatami, aby zlikwidować problem a następnie spróbuj ponownie. 3. Po zakończeniu konfiguracji, pojawi się informacja o konieczności odłączenia przewodu USB i przetestowania połączenia bezprzewodowego. Po udanym połączeniu urządzenia z siecią, zainstaluj oprogramowanie na każdym komputerze, który będzie z niego korzystał. Polski Jeżeli urządzenie nie może połączyć się z siecią, sprawdź opisane poniżej typowe problemy: •• Wybrano niewłaściwą sieć lub nieprawidłowo wpisana została nazwa sieci (SSID). Sprawdź i upewnij się, że wprowadzono tą samą nazwę sieci (SSID), jaką używa komputer. •• Hasło bezprzewodowe (hasło WPA lub klucz WEP) zostało wpisane nieprawidłowo (jeżeli korzystasz z szyfrowania). Uwaga: Jeżeli nazwa sieci lub hasło sieci bezprzewodowej nie zostały ustalone automatycznie podczas instalacji lub ich nie znasz, ze strony www.hp.com/go/networksetup możesz pobrać aplikację, która ułatwi ustalenie tych parametrów. Aplikacja ta działa tylko z Windows Internet Explorer i jest dostępna tylko w języku angielskim. •• Być może wystąpił problem z routerem. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i router, przez wyłączenie zasilania każdego z nich i ponowne włączenie. 94 Rozwiązywanie problemów z siecią 3: Sprawdź i rozwiąż następujące potencjalne problemy: •• Komputer może nie być podłączony do sieci. Sprawdź, czy komputer jest podłączony do tej samej sieci, do której podłączone zostało urządzenie HP Deskjet. Jeżeli komputer jest podłączony do sieci bezprzewodowej, możliwe jest, że połączył się przypadkiem z siecią sąsiada. •• Komputer może być podłączony do sieci VPN (Virtual Private Network). Wyłącz czasowo połączenie sieci VPN przed kontynuacją instalacji. Podłączenie do sieci VPN to jak praca w innej sieci; skorzystanie z urządzenia w sieci lokalnej wymaga odłączenia od sieci VPN. •• Oprogramowanie zabezpieczające może powodować problemy. Oprogramowanie zabezpieczające zainstalowane w komputerze zaprojektowano w celu ochrony komputera przed zagrożeniami spoza sieci domowej. Pakiet oprogramowania zabezpieczającego może zawierać różne rodzaje oprogramowania, takie jak aplikacje antywirusowe, antyszpiegowskie, zapora sieciowa, oraz aplikacje zabezpieczające dzieci. Zapory sieciowe mogą blokować komunikację pomiędzy urządzeniami podłączonymi do sieci domowej i mogą powodować problemy podczas korzystania z takich urządzeń, jak drukarki sieciowe i skanery. Możliwe problemy obejmują: –– Nie można odnaleźć drukarki w sieci podczas instalacji oprogramowania drukarki. –– Nagle nie można drukować, nawet gdy było to jeszcze możliwe poprzedniego dnia. –– Drukarka wskazuje, że znajduje się w trybie OFFLINE w folderze drukarki i faksy. –– Oprogramowanie wskazuje, że drukarka ma stan „odłączona”, nawet gdy jest podłączona do sieci. –– Jeśli posiadasz urządzenie wielofunkcyjne, niektóre funkcje (np. druk) działają, a inne nie (np. skanowanie). Szybką metodą rozwiązywania tego typu problemów jest wyłączenie zapory sieciowej i sprawdzenie, czy problem znika. Polski Podstawowe wskazówki dotyczące korzystania z oprogramowania zabezpieczającego: –– Jeśli zapora sieciowa posiada ustawienie zwane strefą zaufaną, użyj go, gdy komputer jest podłączony do sieci domowej. –– Aktualizuj zaporę sieciową. Wielu dostawców oprogramowania udostępnia aktualizacje, które rozwiązują znane problemy. –– Jeśli zapora posiada ustawienie, by nie pokazywać komunikatów ostrzegawczych, należ je wyłączyć. Podczas instalacji oprogramowania HP i korzystania z drukarki HP mogą pojawić się komunikaty ostrzegawcze od oprogramowania zapory. Należy zezwolić na pracę wszelkiego oprogramowania HP powodującego ostrzeżenie. Komunikat ostrzegawczy może zawierać opcję zezwolenia, umożliwienia lub odblokowania. Jeśli komunikat zawiera opcję zapamiętaj to działanie lub utwórz regułę, pamiętaj by ją zaznaczyć. W ten sposób zapora sieciowa uczy się, czemu ufać w sieci domowej. Tylko system Windows Inne problemy sieciowe po instalacji oprogramowania Jeżeli urządzenie HP Deskjet zostało poprawnie zainstalowane i masz problemy takie, jak brak możliwości drukowania, skorzystaj z następujących wskazówek: •• Wyłącz router, urządzenie i komputer, a następnie włącz je w tej kolejności: najpierw router, potem urządzenie, a na końcu komputer. Czasami ponowne włączenie rozwiązuje problemy z komunikacją w sieci. •• Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, a udało się zainstalować oprogramowanie HP Deskjet w komputerze, uruchom narzędzie Diagnostyki sieciowej. Odnajdywanie narzędzia Diagnostyki sieciowej Przejdź do pomocy elektronicznej: Start > Programy lub Wszystkie programy > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > Pomoc w pomocy elektronicznej odszukaj słowa Sieć. Następnie kliknij łącze prowadzące do strony zawierającej Narzędzie diagnostyki sieciowej. 95 Ograniczona gwarancja na drukarkę HP Produkt HP Nośniki oprogramowania Drukarka Kasety drukujące lub kasety z atramentem Głowice drukujące (dotyczy tylko produktów z możliwościa wymiany głowic przez klienta) Akcesoria Okres gwarancji 90 dni 1 rok Do wystąpienia wcześniejszego z dwóch zdarzeń wyczerpania się atramentu HP lub zakończenia się okresu gwarancyjnego nadrukowanego na wkładzie drukującym. Ta gwarancja nie odnosi się do wkładów drukujących firmy HP, które były powtórnie napełniane, reprodukowane, odnawiane, niewłaściwie użytkowane lub w jakikolwiek sposób przerabiane. 1 rok 1 rok, jeżeli nie określono inaczej A. Zakres gwarancji 1. Firma Hewlett-Packard (HP) gwarantuje klientowi-użytkownikowi końcowemu, że wymienione wyżej produkty HP będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez podany powyżej okres, licząc od daty zakupu. 2. Gwarancja HP dotycząca oprogramowania odnosi się wyłącznie do działania oprogramowania (wykonywania instrukcji programowych). Firma HP nie gwarantuje, że działanie produktu będzie wolne od zakłóceń i błędów. 3. Gwarancja HP obejmuje tylko te wady, które zostaną ujawnione podczas normalnego użytkowania produktu. Nie obejmuje ona innych problemów, w tym będących wynikiem: a. niewłaściwej obsługi lub niefachowo wykonanych modyfikacji; b. używania oprogramowania, nośników, części lub materiałów eksploatacyjnych, które nie pochodzą od firmy HP lub nie są obsługiwane przez produkty HP; c. eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem; d. nieautoryzowanej modyfikacji lub niewłaściwego użytkowania. 4. W odniesieniu do drukarek HP, używanie kaset pochodzących od innego producenta lub ponownie napełnianych nie narusza warunków gwarancji ani zasad pomocy technicznej oferowanej nabywcy. Jeśli jednak błędna praca drukarki lub jej uszkodzenie jest wynikiem używania kaset innych producentów, kaset ponownie napełnianych lub kaset z atramentem, których termin przydatności upłynął, firma HP zastrzega sobie prawo do obciążenia nabywcy kosztami robocizny oraz materiałów użytych do usunięcia awarii lub uszkodzenia. 5. Jeśli w czasie obowiązywania gwarancji firma HP zostanie powiadomiona o defektach w produkcie, który jest objęty gwarancją HP, dokonana zostanie naprawa lub wymiana produktu, przy czym wybór usługi leży w gestii firmy HP. 6. Gdyby firma HP nie była w stanie naprawić lub wymienić wadliwego produktu objętego gwarancją HP, zobowiązuje się do wypłacenia równowartości ceny nabycia produktu w stosownym czasie od momentu zgłoszenia usterki. 7. Firma HP nie jest zobowiązana do naprawy, wymiany produktu lub zwrotu jego równowartości w przypadku niedostarczenia wadliwego produktu do przedstawicielstwa HP. 8. Produkt oferowany zamiennie może być nowy lub prawie nowy, jednak pod względem funkcjonalności co najmniej równy produktowi podlegającemu wymianie. 9. Produkty HP mogą zawierać części, elementy i materiały pochodzące z odzysku, równoważne w działaniu częściom nowym. 10. Umowa gwarancyjna HP jest ważna w każdym kraju, w którym firma HP prowadzi dystrybucję produktu. Umowy dotyczące dodatkowego serwisu gwarancyjnego, w tym naprawy w miejscu użytkowania sprzętu, mogą być zawierane w każdym autoryzowanym punkcie serwisowym HP na terenie krajów, gdzie prowadzona jest dystrybucja danego produktu przez firmę HP lub autoryzowanego importera. B. Ograniczenia gwarancji W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO LOKALNE ANI FIRMA HP, ANI WSPÓŁPRACUJĄCY Z NIĄ DYSTRYBUTORZY NIE UDZIELAJĄ ŻADNYCH INNYCH GWARANCJI, ANI NIE ZMIENIAJĄ WARUNKÓW GWARANCJI JUŻ ISTNIEJĄCYCH, ZARÓWNO JAWNYCH JAK I DOMNIEMANYCH GWARANCJI SPRZEDAWALNOŚCI, ZADOWALAJĄCEJ JAKOŚCI I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. C. Ograniczenia rękojmi 1. W stopniu dopuszczalnym przez obowiązujące prawo lokalne, rekompensaty określone w postanowieniach niniejszej umowy gwarancyjnej są jedynymi i wyłącznymi rekompensatami, jakie przysługują klientom HP. 2. W STOPNIU DOPUSZCZALNYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO LOKALNE, Z WYŁĄCZENIEM ZOBOWIĄZAŃ JAWNIE WYRAŻONYCH W NINIEJSZEJ UMOWIE GWARANCYJNEJ, ANI FIRMA HP, ANI WSPÓŁPRACUJĄCY Z NIĄ DYSTRYBUTORZY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, CELOWE, PRZYPADKOWE I WYNIKOWE, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY EWENTUALNE ROSZCZENIA ZNAJDĄ OPARCIE W GWARANCJI, KONTRAKCIE LUB INNYCH OGÓLNYCH ZASADACH PRAWNYCH, A TAKŻE W PRZYPADKU POWIADOMIENIA FIRMY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH USZKODZEŃ. D. Prawo lokalne 1. Umowa gwarancyjna daje nabywcy określone prawa. Nabywca może też posiadać dodatkowe prawa, zależnie od prawa stanowego w USA, prawa obowiązującego w poszczególnych prowincjach Kanady, a także od stanu prawnego w poszczególnych krajach świata. 2. Jeśli postanowienia niniejszej gwarancji nie są spójne z prawem lokalnym, niniejsza umowa gwarancyjna może zostać zmodyfikowana w stopniu zapewniającym zgodność z prawem lokalnym. W konkretnym systemie prawnym pewne zastrzeżenia i ograniczenia niniejszej gwarancji mogą nie mieć zastosowania. Na przykład w niektórych stanach USA, jak również w niektórych systemach prawnych poza USA (m.in. w prowincjach Kanady), mogą zostać przyjęte inne rozwiązania prawne, czyli: a. wykluczenie tych zastrzeżeń i ograniczeń niniejszej gwarancji, które ograniczają ustawowe prawa nabywcy (np. w Wielkiej Brytanii); b. ograniczenie w inny sposób możliwości producenta do egzekwowania takich zastrzeżeń i ograniczeń; c. przyznanie nabywcy dodatkowych praw, określenie czasu obowiązywania domniemanych gwarancji, których producent nie może odrzucić lub zniesienie ograniczeń co do czasu trwania gwarancji domniemanych. 3. WARUNKI NINIEJSZEJ UMOWY GWARANCYJNEJ, Z POMINIĘCIEM DOPUSZCZALNYCH PRZEZ PRAWO WYJĄTKÓW, NIE WYKLUCZAJĄ, NIE OGRANICZAJĄ I NIE MODYFIKUJĄ OBOWIĄZUJĄCYCH W TYCH KRAJACH PRZEPISÓW PRAWA HANDLOWEGO. WARUNKI GWARANCJI STANOWIĄ NATOMIAST UZUPEŁNIENIE TYCH PRZEPISÓW W ZASTOSOWANIU DO SPRZEDAŻY PRODUKTÓW HP OBJĘTYCH JEJ POSTANOWIENIAMI. Ograniczona gwarancja HP Szanowny Kliencie! W załączeniu przedstawiamy nazwy i adresy jednostek HP, odpowiedzialnych za wykonanie ograniczonej gwarancji HP w Państwa kraju. HP informuje, że na podstawie umowy sprzedaży mogą Państwu przysługiwać wobec sprzedawcy ustawowe prawa niezależne w stosunku do udzielanej, ograniczonej gwarancji HP. Gwarancja HP nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową. Polska: Hewlett-Packard Polska Sp. z o.o. ul. Szturmowa 2A 02-678 Warszawa wpisana do rejestru przedsiebiorcow w Sadzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydzial Gospodarczy pod numerem KRS 0000016370, E0001100WZ, Kapitał zakładowy 475 000 PLN. NIP 527-020-51-28,