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14 Español Introducción Introducción Enhorabuena por la adquisición de este producto, y bienvenido a Philips Para sacar el mayor partido a la asistencia que Philips le ofrece, registre el producto en www.philips.com/welcome. Información de seguridad importante Antes de usar el aparato, lea atentamente esta información importante y consérvela por si necesitara consultarla en el futuro. Peligro - No sumerja nunca el aparato en agua u otros líquidos. No lo enjuague con agua corriente, excepto las piezas que se pueden desmontar y enjuagar según las instrucciones. - No utilice nunca el aparato cerca de sustancias inflamables o tóxicas. - No aspire líquidos, materiales inflamables ni objetos afilados como, por ejemplo, agujas o chinchetas. Advertencia - Antes de enchufar el aparato, compruebe si el voltaje indicado en el mismo se corresponde con el voltaje de red local. Español Español 15 - No utilice el aparato si el propio aparato o el cable estuvieran dañados. - El enchufe debe retirarse de la toma antes de la limpieza o mantenimiento del aparato. - Este aparato puede ser usado por niños a partir de ocho años y por personas con su capacidad física, psíquica o sensorial reducida y por quienes no tengan los conocimientos y la experiencia necesarios, si han sido supervisados o instruidos acerca del uso del aparato de forma segura y siempre que sepan los riesgos que conlleva su uso. No permita que los niños jueguen con el aparato. Los niños no deben limpiar el aparato ni realizar tareas de mantenimiento sin supervisión. - Este producto contiene un emisor de luz ultravioleta. No mire directamente a la fuente de luz y evite el contacto con la piel. - Para evitar lesiones oculares, no mire directamente a la luz ultravioleta. 16 Español - Durante el uso del aparato, no apunte con la luz ultravioleta a sus propias manos o el cuerpo, a las manos o el cuerpo de otras personas ni a ninguna mascota. - Lleve siempre el aparato a un centro de servicio autorizado por Philips para que lo comprueben o reparen. No intente repararlo usted mismo; de lo contrario, la garantía quedaría anulada. - Si el cable de alimentación está dañado, debe ser sustituido por Philips o por un centro de servicio autorizado por Philips con el fin de evitar situaciones de peligro. - No abra el aparato y no lo conecte a la red eléctrica si la carcasa está dañada o abierta. Precaución - Apague y desenchufe siempre el aparato después de cada uso y antes de limpiarlo o de retirar el depósito del polvo. - No utilice el aparato si es muy sensible a la luz solar o a la luz brillante. - No obstruya nunca las aberturas de salida de aire ni las entradas de aspiración. Español 17 - Utilice siempre el aparato con el compartimento para el polvo y la unidad de filtrado instalados. - No utilice objetos afilados para limpiar el filtro EPA, ya que podrían dañarlo. - Evite colocar las manos en las aberturas de ventilación o cerca de ellas cuando utilice el aparato. El aire de salida que emite puede estar caliente. - No toque las patas de contacto con el modo de contacto activo. - No utilice el aparato en suelos duros o en muebles con el modo de contacto activado. - Deje de utilizar el aparato si sale humo, si emite un olor extraño o algún sonido raro. Desenchufe el aparato inmediatamente y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Philips. Campos electromagnéticos (CEM) Este aparato de Philips cumple los estándares y las normativas aplicables sobre exposición a campos electromagnéticos. Solicitud de accesorios Para comprar accesorios o piezas de repuesto, visite www.shop.philips.com/service o acuda a su distribuidor de Philips. También puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al 18 Español Cliente de Philips en su país (consulte los datos de contacto en el folleto de la garantía mundial). Garantía y asistencia Si necesita asistencia o información, visite www.philips.com/support o lea el folleto de garantía internacional. Recycling - Este símbolo significa que este producto no debe desecharse con la basura normal del hogar (2012/19/UE) (Fig. 1). - Siga la normativa de su país para la recogida selectiva de productos eléctricos y electrónicos. El desechado correcto ayuda a evitar consecuencias negativas para el medio ambiente y la salud humana. Resolución de problemas En este capítulo, se resumen los problemas más comunes que pueden surgir al usar el aparato. Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para ver las preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de su país. Problema Posible causa Solución El aparato no funciona. El aparato no está enchufado o no está enchufado correctamente. Asegúrese de que introduce correctamente el enchufe en la toma de corriente. La toma de corriente no tiene corriente o hay un corte en el suministro de energía. Conecte otro aparato a la misma toma para comprobar si hay corriente o conecte este aparato a otra toma para comprobar si hay un corte en el suministro de energía. Español 19 Problema Posible causa Solución El aparato emite un pitido, el icono de aspiración parpadea y el triángulo rojo se ilumina. No se ha montado la unidad de filtrado o el depósito del polvo con la unidad de filtrado, o no se ha montado correctamente. Asegúrese de montar la unidad de filtrado en el depósito del polvo y el depósito del polvo en el aparato antes de empezar a utilizarlo. El aparato deja de aspirar de repente, emite un pitido, el símbolo de aspiración parpadea y el triángulo rojo se ilumina. Puede que el depósito de polvo esté lleno o que la unidad de filtrado esté sucia. Esto provoca que el motor se caliente demasiado y que se active el sistema de protección contra el sobrecalentamien­ to. Desenchufe el aparato y vacíe el depósito de polvo. Limpie la unidad de filtrado. Si el aparato vuelve a apagarse cuando lo enchufa a la toma de corriente y lo enciende de nuevo, sustituya el filtro EPA. Si esto no resuelve el problema y el aparato deja de aspirar una y otra vez, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Philips. Es posible que haya utilizado el modo de aspiración durante más de 30 minutos y que se haya activado el sistema de protección contra el sobrecalentamien­ to del motor. Si se sobrecalienta el motor porque ha utilizado el aparato durante más de 30 minutos, debe esperar 2 horas para que se enfríe el aparato. El depósito del polvo está lleno, el filtro está sucio o la entrada de aspiración está obstruida. Desenchufe el aparato. Vacíe el depósito de polvo y limpie el filtro. Si la entrada de aspiración está sucia, utilice el cepillo para limpiarla. La potencia de aspiración disminuye de repente. 20 Español Problema Posible causa Solución La lámpara no está siempre encendida o se enciende y apaga de vez en cuando. Si utiliza el aparato en una superficie oscura, el tiempo de respuesta del sensor es mayor. En la parte inferior del aparato hay un sensor que controla la lámpara de luz ultravioleta. Este sensor garantiza que la lámpara se apague cuando el aparato se encuentra a 5 cm de la superficie o esta sea muy oscura. La lámpara se enciende y se apaga cuando se mueve el aparato sobre diferentes colores y materiales. En la parte inferior del aparato hay un sensor que controla la lámpara de luz ultravioleta. Este sensor garantiza que la lámpara se apague cuando el aparato se encuentra a 5 cm de la superficie o esta sea muy oscura. Es posible que el aparato no esté bien enchufado. Enchufe correctamente el aparato a la toma de corriente. Es posible que el voltaje de su hogar no se corresponda con el voltaje indicado en el aparato. Compruebe que el voltaje de su hogar es el mismo que el voltaje indicado en la parte inferior del aparato. Las patas de contacto no funcionan porque quedan bloqueadas por el tejido que está limpiando. No presione con mucha fuerza el aparato sobre el tejido. Asegúrese de ejercer una ligera presión para que el aparato se deslice fácilmente sobre el tejido. Las indicaciones de modo del panel de control no se iluminan. El aparato emite un pitido, el icono de contacto parpadea y el triángulo rojo se ilumina. Español Problema 21 Posible causa Solución El motor que conduce las patas de contacto podría estar roto. Lleve el aparato a su distribuidor o a un centro de servicio de Philips. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Philips para obtener más información. El aparato emite Es posible que los Limpie los sensores un pitido, el icono sensores infrarrojos infrarrojos con el cepillo de de luz ultravioleta estén sucios. limpieza. parpadea y el triángulo rojo se ilumina. Es posible que la lámpara de luz ultravioleta esté rota. Lleve el aparato a su distribuidor o a un centro de servicio de Philips. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Philips para obtener más información. Preguntas frecuentes Pregunta Respuesta Si hay pelos y suciedad atrapados entre el filtro EPA y el prefiltro, ¿se acorta así la vida útil del filtro EPA? No, siempre que limpie el prefiltro y el filtro con regularidad. Utilice el cepillo de limpieza para eliminar las partículas más grandes entre los pliegues del filtro EPA. ¿Puedo lavar el filtro EPA? No, el filtro EPA no se puede lavar con agua del grifo. Utilice el cepillo que se suministra para limpiar el filtro. 22 Español ¿Con qué frecuencia debo sustituir el filtro EPA? Sustituya el filtro EPA cada 3 o 5 meses, en función de la frecuencia de uso del aparato. Si la potencia de aspiración disminuye notablemente, tendrá que sustituir el filtro EPA. ¿Se puede utilizar el aparato en suelos duros? Sí, pero solo en el modo de aspiración. Si lo utiliza en muebles o en suelos duros con el modo de contacto, podría dañar la superficie que limpie.