Real Flame 3710 El manual del propietario

Tipo
El manual del propietario
Instrucciones para el ensamblaje
de la chimenea
No. de modelo: 3710
Chimenea Rutherford
3710-Rutherford-JW-090911
English • Français • Español
!
!
Lea todas las etiquetas e instrucciones que recibió con sus Real Flame® productos.
Si no sigue estas advertencias, puede provocar DAÑOS EN LA PROPIEDAD o sufrir
LESIONES GRAVES O LA MUERTE.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente al: 1-800-654-1704
1. Este hogar de leños Real Flame
®
ha sido diseñado y probado para su uso sólo con el Real Llama 13 oz latas de gel. No
queme ningún otro tipo de combustible en gel o basura, papel, madera, gasolina u otros materiales inflamables en el hogar.
2.
Nunca altere ni desarme hogar de ninguna manera.
3. Asegúrese de que el hogar esté colocado sobre una superficie plana y nivelada. Si no lo hace, la unidad podría caerse y provocar
daños en la propiedad o lesiones graves. No coloque el hogar en un lugar con mucho tráfico, como un corredor o una entrada.
4. No derrame ni saque el gel de la lata o intente mezclar el gel de distintas latas.
5. Encienda el combustible en gel Real Flame® únicamente cuando la lata esté colocada en el área designada de la unidad.
Limpie los derrames. Utilice un fósforo largo o un encendedor largo de butano para encender el combustible.
6. No dejes que nadie menor de 18 años usar este hogar. Nunca deje el fuego sin supervisión. Mantenga a los niños
y mascotas lejos de un juego de leños ardiendo.
7. Nunca toque las superficies metálicas mientras se quema el combustible en gel o inmediatamente después de
quemarlo. Estas superficies se encuentran extremadamente CALIENTES. Deje que las superficies se enfríen durante 20
minutos antes de tocarlas, cambiar las latas o mover la unidad.
8. No utilice vestimenta inflamable o suelta al operar el hogar. No se incline sobre la unidad cuando la encienda.
9. No coloque más de 100 libras de peso en la parte superior del hogar.
10. Tome las mismas precauciones que tomaría ante cualquier llama abierta.
El combustible en gel es inflamable. Si no sigue estas instrucciones puede provocar daños en la propiedad o
sufrir quemaduras graves.
Chimeneas Real Flame
®
han sido diseñados y probados para su uso con Real Flame
®
latas de gel solamente. No
utilice ningún otra marca de materiales combustibles o inflamables.
-
-
-
-
Uso del
hogar
El hogar ha sido diseñado para ser utilizado en interior.
Antes de utilizar la unidad, asegúrese de haber leído y comprendido las instrucciones paso a paso de
este manual.
Después de varios usos, es posible que se acumule hollín en la parte interna del quemador.
Límpielo con un paño húmedo con jabón.
Durante el primer uso, es posible que sienta un olor suave. Este olor es temporal y no se emitirá
en los siguientes usos.
El combustible en gel Real Flame® contiene alcohol isopropílico.
Evite el contacto con los ojos, las membranas mucosas o el contacto prolongado con la piel. Puede
irritar los ojos. Almacénelo en un lugar fresco y seco. Manténgalo alejado de la llama, el calor o de
elementos que puedan generar chispas. Utilícelo en áreas correctamente ventiladas. Manténgalo
alejado de los niños y las mascotas. En caso de incendio, utilice un extinguidor de CO2 o bicarbonato
de sodio.
Combustible
en gel
Si el combustible entra en contacto con los ojos, enjuague con agua durante 15 minutos; obtenga
atención de un médico. Si lo ingiere, no induzca el vómito; comuníquese con un centro de control de
intoxicaciones o con un médico.
Primeros
auxilios
-
-
-
-
PELIGROS
ADVERTENCIAS
!
No intente extraer o sustituir una lata mientras esté encendida o esté aún caliente. Nunca rellene latas. Si
coloca cualquier tipo de combustible sobre el fuego, puede provocar llamaradas. Asegúrese de que el fuego
esté apagado y permita que la unidad se enfríe durante 20 minutos antes de volver a colocar combustible.
No almacene ni utilice gasolina u otros materiales inflamables, incluido el combustible en gel, cerca de este producto. Los
vapores o las filtraciones de estos tipos de elementos pueden llegar hasta la fuente de calor o de llamas e incrementar el
riesgo de incendios o explosiones.
En caso de emergencia, utilice en extinguidor de CO2 o bicarbonato de sodio para apagar el incendio.
Los usuarios son responsables de respetar estas instrucciones
y de utilizar este producto de manera segura.
RF Mantel WARNINGS 010713
Descripción Nogal Oscuro Caoba Oscuro Cantidad
Caja 1 Incluye
Caja 2 Incluye
1 Panel de base 1
2 Panel externo izquierdo
1
3 Panel externo derecho
1
4 Panel interno izquierdo
1
5 Panel interno derecho 1
1
Puerta izquierda
6
1Puerta derecha 7
8 Borde izquierdo del fogón 1
9 Borde derecho del fogón 1
10 Borde inferior del fogón 1
11 Soporte del fogón 1
12 Borde superior del fogón 1
13 Estante central 1
14 Puerta superior 1
1 Panel superior 51
16 Panel trasero lateral
2
17 Panel trasero superior
1
18 Estante lateral 4
37101201
37101210
37100011
37101213
37101214
37101214
37101217
37101202
37101203
37101204
37101205
37101206
37101207
37101208
37101209
37101212
37101216
37101218
37100501
37100510
37100011
37100513
37100514
37100515
37100517
37100502
37100503
37100504
37100505
37100506
37100507
37100508
37100509
37100512
37100516
37100518
3
LISTA DE PARTES
1
2
3
4
5
6
7
8
10
12
11
14
13
15
16
16
17
18
18
18
18
4
Paquete De Herramientas - 37100019
A x 26
Perno 3 en 1
21 x C 62 x B
Tornillo de cabeza cilíndrica
D x 10
Arandela
E x 1
Llave Allen
F x 34
Tornillo del panel trasero
G x 16
Soporte del estante
H x 2
Tabla MDF
I X 2
Bisagra para la puerta superior
J x 12
Tornillo de la bisagra para
la puerta superior
K x 2
Tope para la puerta superior
L x 4
Bisagra para la puerta lateral
M x 24
Tornillo de la bisagra para
la puerta lateral
K1 K2
Adaptador excéntrico
13
4
5
14
6
7
F
K1
I
J
M
M
L2
L1
1
15
A
A
F
F
K2
K2
5
Paso uno
Paso dos
- Una la puerta superior (14) con el estante central (13) ajustando los 12 tornillos de las bisagras de la
puerta superior (J) en las 2 bisagras de la puerta lateral (l).
- Coloque dos topes para la puerta superior (K1) en dicha puerta ajustando 4 tornillos del panel trasero (F).
- Coloque dos bisagras para la puerta lateral (L2) en dicha puerta ajustando 4 tornillos de la bisagra para
la puerta lateral (M).
- Coloque dos bisagras para la puerta lateral (L1) en dicha puerta ajustando 4 tornillos de la bisagra para
la puerta lateral (M).
- Coloque ocho pernos 3 en 1 (A) en el panel de base (1).
- Coloque cuatro pernos 3 en 1 (A) en el panel superior (15).
- Coloque dos topes para la puerta superior (K2) en el panel superior (15) ajustando 4 tornillos del
panel trasero (F)
13
14
5
4
A
A
A
6
Paso tres
Paso cuatro
- Coloque seis pernos 3 en 1 (A) en el estante central (13).
- Coloque cuatro pernos 3 en 1 (A) en el panel interno izquierdo (4).
- Coloque cuatro pernos 3 en 1 (A) en el panel interno derecho (5).
- Una el borde izquierdo del fogón (8) y el
borde derecho del fogón
(9) con
borde superior del fogón
(12) ajustando 4 tornillos de cabeza cilíndrica (C) con 4 arandelas (D).
- Una el borde inferior del fogón (10) con los bordes izquierdo (8) y derecho (9) ajustando 2 tornillos de
cabeza cilíndrica (C) con 2 arandelas (D).
12
10
9
8
C
D
H
C
D
12
10
5
4
B
A
10
12
9
8
1
5
4
2
3
A
B
7
Paso cinco
Paso seis
- Coloque el panel de base (1) tal y como se muestra en la imagen.
- Una los panels (4,5,8,9,10,12) con los
panels externo
(2&3) insertando ocho pernos en los oricios de
(2), (3), (4), (5). Utilice 8 adaptadores excéntricos (B) para asegurar los pernos.
- Una los bordes (4)&(5) con los
bordes del fogón
(8,9,10,12). Utilice 8 adaptadores excéntricos (B)
para asegurar los pernos.
6
7
2
3
13
12
3
2
4
5
B
C
D
-Deslice las bisagras de las puertas a la izquierda y la derecha (6&7) en las bisagras en los paneles
exteriores (2&3).
8
Paso siete
Paso ocho
- Ubique las partes (13) y (14) de los pasos anteriores.
- Una el panel (4), (5), (12) insertando 6 pernos en los oricios de los tres paneles. Utilice 6 adaptadores
excéntricos (B) para aegurar los pernos.
- Únalo al panel externo (2) y (3) ajustando 4 tornillos de cabeza cilíndrica (C) con 4 arandelas (D).
15
3
2
A
B
9
Paso nueve
- Ubique el panel superior (15) del paso 3.
- Una el panel superior (15) con las partes ensambladas insertando 4 pernos en los oricios de los dos
paneles. Utilice 4 adaptadores excéntricos (B) para asegurar los pernos.
- Coloque el soporte del fogón (11) en el panel de base (1) ajustando 2 tornillos de cabeza cilíndrica (C).
Paso diez
- Inserte 4 soportes para el estante (G) en los oricios del panel (2), (4), (3), (5) respectivamente.
Mantenga los 2 soportes en forma paralela.
- Coloque las 4 partes del estante lateral (18) sobre los soportes del estante.
18
18
18
18
G
3
5
4
2
10
Paso once
- Una las 2 partes del panel trasero lateral (16) y el panel trasero superior (17) con las partes terminadas
ajustando 26 tornillos en el panel trasero (F).
- Coloque el soporte del fogón (11) en el panel de base (1) ajustando 2 tornillos de cabeza cilíndrica (C).
Paso doce
Para conocer el siguiente paso, consulte el manual de instrucciones que viene con el fogón.
Si no cuenta con un manual de instrucciones, no intente ensamblar u operar la chimenea.
Comuníquese inmediatamente con nuestro departamento de atención al cliente llamando
al 1-800-654-1704 para solicitar un manual de repuesto.
ADVERTENCIA: No opere el fogón sin haber leído todas las instrucciones y advertencias
previo a su uso.
17
16
16
F
1
11
C
C
Customer Service: 1-800-654-1704 in USA
Service à la clientèle: 1-800-363-6443 in Canada
custserv@realflame.com
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA
Real Flame®
7800 Northwestern Ave.
Racine, WI 53403
Garantía
Real Flame® Company garantiza los hogares sin ventilación Real Flame y sus accesorios contra
defectos en la fabricación y la mano de obra, en condiciones de uso y servicio normales, durante
un período de 90 días desde la fecha de compra. En caso de que surjan estos defectos, Real Flame,
a su sola discreción, reemplazará el producto defectuoso o reembolsará el dinero abonado por el
producto. Éste es el único recurso y Real Flame niega cualquier otra garantía, incluidas las garantías
implícitas de comercialización o aptitud para un fin determinado. Asimismo, Real Flame no será
responsable por los daños resultantes que superen el precio de compra del producto sobre el que
se basa la responsabilidad. Los hogares eléctricos cuentan con una garantía de un año
exclusivamente sobre el hogar eléctrico.
Política de devolución
Puede devolver la compra dentro de los 90 días de haberla recibido. No se realizarán reembolsos
en el caso de devoluciones incompletas o no autorizadas. Todos los productos devueltos deben
estar totalmente completos, correctamente empacados en su empaque original y en condiciones
para ser puestos nuevamente a la venta. No se podrán devolver productos que hayan sido
ensamblados o modificados. Se deben devolver todos los artículos en conjunto, es decir que todos
los elementos incluidos en el empaque se deben devolver juntos. No se realizarán devoluciones o
cambios de elementos discontinuados. Para comenzar el proceso de devolución, comuníquese con
la tienda o la compañía donde adquirió su Real Flame.
Piezas de reemplazo
Si se perdió o se dañó alguna pieza durante el envío, puede solicitar un reemplazo. No hay piezas
de repuesto para todas las unidades y éstas se entregan únicamente a discreción de Real Flame.
Evaluaremos todos los daños y encontraremos una solución, que podría incluir el envío de un
repuesto. No hay repuestos para elementos discontinuados o productos vueltos a empacar (cajas
abiertas). Comuníquese con el Servicio de atención al cliente del Real Flame al 800-654-1704 para
solicitar piezas de repuesto antes de devolver el artículo dañado. Cuando se comunique con el
Servicio de atención al cliente, debe tener a su alcance la siguiente información (puede encontrarla
en el manual de instrucciones).
• Número de modelo del artículo
• Número de pieza de 4 a 8 dígitos
• Número de código del lote
• Domicilio de entrega
• Es posible que se le solicite una fotografía del artículo dañado. Las fotografías se deben
enviar a: custserv@realflame.com
Recepción de un pedido incorrecto
Si recibió un artículo distinto del solicitado, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de
Real Flame al 800-654-1704, dentro de las 48 horas de haberlo recibido.
Consulte www.Realflame.com para conocer nuestras instrucciones y políticas de devolución
completas.

Transcripción de documentos

No. de modelo: 3710 Chimenea Rutherford English • Français • Español 3710-Rutherford-JW-090911 Instrucciones para el ensamblaje de la chimenea ! ADVERTENCIAS! ! Lea todas las etiquetas e instrucciones que recibió con sus Real Flame® productos. Si no sigue estas advertencias, puede provocar DAÑOS EN LA PROPIEDAD o sufrir LESIONES GRAVES O LA MUERTE. PELIGROS - El combustible en gel es inflamable. Si no sigue estas instrucciones puede provocar daños en la propiedad o sufrir quemaduras graves. - Chimeneas Real Flame® han sido diseñados y probados para su uso con Real Flame® latas de gel solamente. No utilice ningún otra marca de materiales combustibles o inflamables. - No intente extraer o sustituir una lata mientras esté encendida o esté aún caliente. Nunca rellene latas. Si coloca cualquier tipo de combustible sobre el fuego, puede provocar llamaradas. Asegúrese de que el fuego esté apagado y permita que la unidad se enfríe durante 20 minutos antes de volver a colocar combustible. - No almacene ni utilice gasolina u otros materiales inflamables, incluido el combustible en gel, cerca de este producto. Los vapores o las filtraciones de estos tipos de elementos pueden llegar hasta la fuente de calor o de llamas e incrementar el riesgo de incendios o explosiones. En caso de emergencia, utilice en extinguidor de CO2 o bicarbonato de sodio para apagar el incendio. 1. Este hogar de leños Real Flame® ha sido diseñado y probado para su uso sólo con el Real Llama 13 oz latas de gel. No queme ningún otro tipo de combustible en gel o basura, papel, madera, gasolina u otros materiales inflamables en el hogar. 2. Nunca altere ni desarme hogar de ninguna manera. 3. Asegúrese de que el hogar esté colocado sobre una superficie plana y nivelada. Si no lo hace, la unidad podría caerse y provocar daños en la propiedad o lesiones graves. No coloque el hogar en un lugar con mucho tráfico, como un corredor o una entrada. 4. No derrame ni saque el gel de la lata o intente mezclar el gel de distintas latas. 5. Encienda el combustible en gel Real Flame® únicamente cuando la lata esté colocada en el área designada de la unidad. Limpie los derrames. Utilice un fósforo largo o un encendedor largo de butano para encender el combustible. 6. No dejes que nadie menor de 18 años usar este hogar. Nunca deje el fuego sin supervisión. Mantenga a los niños y mascotas lejos de un juego de leños ardiendo. 7. Nunca toque las superficies metálicas mientras se quema el combustible en gel o inmediatamente después de quemarlo. Estas superficies se encuentran extremadamente CALIENTES. Deje que las superficies se enfríen durante 20 minutos antes de tocarlas, cambiar las latas o mover la unidad. 8. No utilice vestimenta inflamable o suelta al operar el hogar. No se incline sobre la unidad cuando la encienda. 9. No coloque más de 100 libras de peso en la parte superior del hogar. 10. Tome las mismas precauciones que tomaría ante cualquier llama abierta. Los usuarios son responsables de respetar estas instrucciones y de utilizar este producto de manera segura. Uso del hogar - El hogar ha sido diseñado para ser utilizado en interior. - Antes de utilizar la unidad, asegúrese de haber leído y comprendido las instrucciones paso a paso de este manual. - Después de varios usos, es posible que se acumule hollín en la parte interna del quemador. Límpielo con un paño húmedo con jabón. - Durante el primer uso, es posible que sienta un olor suave. Este olor es temporal y no se emitirá Combustible en gel Primeros auxilios El combustible en gel Real Flame® contiene alcohol isopropílico. Evite el contacto con los ojos, las membranas mucosas o el contacto prolongado con la piel. Puede irritar los ojos. Almacénelo en un lugar fresco y seco. Manténgalo alejado de la llama, el calor o de elementos que puedan generar chispas. Utilícelo en áreas correctamente ventiladas. Manténgalo alejado de los niños y las mascotas. En caso de incendio, utilice un extinguidor de CO2 o bicarbonato de sodio. RF Mantel WARNINGS 010713 en los siguientes usos. Si el combustible entra en contacto con los ojos, enjuague con agua durante 15 minutos; obtenga atención de un médico. Si lo ingiere, no induzca el vómito; comuníquese con un centro de control de intoxicaciones o con un médico. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente al: 1-800-654-1704 LISTA DE PARTES 15 14 16 13 17 16 12 18 2 6 4 18 5 8 11 18 3 18 9 10 7 1 Nº Descripción Nogal Oscuro Caoba Oscuro Cantidad Caja 1 Incluye 1 Panel de base 37101201 37100501 1 10 Borde inferior del fogón 37101210 37100510 1 11 Soporte del fogón 37100011 37100011 1 13 Estante central 37101213 37100513 1 14 Puerta superior 37101214 37100514 1 15 Panel superior 37101214 37100515 1 17 Panel trasero superior 37101217 37100517 1 Caja 2 Incluye 2 Panel externo izquierdo 37101202 37100502 1 3 Panel externo derecho 37101203 37100503 1 4 Panel interno izquierdo 37101204 37100504 1 5 Panel interno derecho 37101205 37100505 1 6 Puerta izquierda 37101206 37100506 1 7 Puerta derecha 37101207 37100507 1 8 Borde izquierdo del fogón 37101208 37100508 1 9 Borde derecho del fogón 37101209 37100509 1 12 Borde superior del fogón 37101212 37100512 1 16 Panel trasero lateral 37101216 37100516 2 18 Estante lateral 37101218 37100518 4 3 Paquete De Herramientas - 37100019 A x 26 Perno 3 en 1 B x 26 Adaptador excéntrico C x 12 Tornillo de cabeza cilíndrica D x 10 Arandela Ex1 Llave Allen F x 34 Tornillo del panel trasero G x 16 Soporte del estante Hx2 Tabla MDF IX2 Bisagra para la puerta superior J x 12 Tornillo de la bisagra para la puerta superior Kx2 Tope para la puerta superior Lx4 Bisagra para la puerta lateral K1 K2 M x 24 Tornillo de la bisagra para la puerta lateral 4 Paso uno - Coloque ocho pernos 3 en 1 (A) en el panel de base (1). - Coloque cuatro pernos 3 en 1 (A) en el panel superior (15). - Coloque dos topes para la puerta superior (K2) en el panel superior (15) ajustando 4 tornillos del panel trasero (F) A A 1 F K2 15 F K2 Paso dos - Una la puerta superior (14) con el estante central (13) ajustando los 12 tornillos de las bisagras de la puerta superior (J) en las 2 bisagras de la puerta lateral (l). - Coloque dos topes para la puerta superior (K1) en dicha puerta ajustando 4 tornillos del panel trasero (F). - Coloque dos bisagras para la puerta lateral (L2) en dicha puerta ajustando 4 tornillos de la bisagra para la puerta lateral (M). - Coloque dos bisagras para la puerta lateral (L1) en dicha puerta ajustando 4 tornillos de la bisagra para la puerta lateral (M). J F I K1 13 4 6 M 14 M L1 L2 5 7 5 Paso tres - Coloque seis pernos 3 en 1 (A) en el estante central (13). - Coloque cuatro pernos 3 en 1 (A) en el panel interno izquierdo (4). - Coloque cuatro pernos 3 en 1 (A) en el panel interno derecho (5). A 14 A 13 5 A 4 Paso cuatro - Una el borde izquierdo del fogón (8) y el borde derecho del fogón (9) con borde superior del fogón (12) ajustando 4 tornillos de cabeza cilíndrica (C) con 4 arandelas (D). - Una el borde inferior del fogón (10) con los bordes izquierdo (8) y derecho (9) ajustando 2 tornillos de cabeza cilíndrica (C) con 2 arandelas (D). H C 12 D 8 9 D C 10 6 Paso cinco - Una los bordes (4)&(5) con los bordes del fogón (8,9,10,12). Utilice 8 adaptadores excéntricos (B) para asegurar los pernos. 12 4 5 10 A B Paso seis - Coloque el panel de base (1) tal y como se muestra en la imagen. - Una los panels (4,5,8,9,10,12) con los panels externo (2&3) insertando ocho pernos en los orificios de (2), (3), (4), (5). Utilice 8 adaptadores excéntricos (B) para asegurar los pernos. 12 3 2 5 B 8 9 10 A 1 7 4 Paso siete -Deslice las bisagras de las puertas a la izquierda y la derecha (6&7) en las bisagras en los paneles exteriores (2&3). 3 2 6 7 Paso ocho - Ubique las partes (13) y (14) de los pasos anteriores. - Una el panel (4), (5), (12) insertando 6 pernos en los orificios de los tres paneles. Utilice 6 adaptadores excéntricos (B) para aegurar los pernos. - Únalo al panel externo (2) y (3) ajustando 4 tornillos de cabeza cilíndrica (C) con 4 arandelas (D). 13 DC B 12 3 5 4 8 2 Paso nueve - Ubique el panel superior (15) del paso 3. - Una el panel superior (15) con las partes ensambladas insertando 4 pernos en los orificios de los dos paneles. Utilice 4 adaptadores excéntricos (B) para asegurar los pernos. - Coloque el soporte del fogón (11) en el panel de base (1) ajustando 2 tornillos de cabeza cilíndrica (C). 15 A B 3 2 Paso diez - Inserte 4 soportes para el estante (G) en los orificios del panel (2), (4), (3), (5) respectivamente. Mantenga los 2 soportes en forma paralela. - Coloque las 4 partes del estante lateral (18) sobre los soportes del estante. 3 G 18 4 5 2 18 18 18 9 Paso once - Una las 2 partes del panel trasero lateral (16) y el panel trasero superior (17) con las partes terminadas ajustando 26 tornillos en el panel trasero (F). - Coloque el soporte del fogón (11) en el panel de base (1) ajustando 2 tornillos de cabeza cilíndrica (C). F 17 16 16 C C 11 1 Paso doce Para conocer el siguiente paso, consulte el manual de instrucciones que viene con el fogón. Si no cuenta con un manual de instrucciones, no intente ensamblar u operar la chimenea. Comuníquese inmediatamente con nuestro departamento de atención al cliente llamando al 1-800-654-1704 para solicitar un manual de repuesto. ADVERTENCIA: No opere el fogón sin haber leído todas las instrucciones y advertencias previo a su uso. 10 POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA Garantía Real Flame® Company garantiza los hogares sin ventilación Real Flame y sus accesorios contra defectos en la fabricación y la mano de obra, en condiciones de uso y servicio normales, durante un período de 90 días desde la fecha de compra. En caso de que surjan estos defectos, Real Flame, a su sola discreción, reemplazará el producto defectuoso o reembolsará el dinero abonado por el producto. Éste es el único recurso y Real Flame niega cualquier otra garantía, incluidas las garantías implícitas de comercialización o aptitud para un fin determinado. Asimismo, Real Flame no será responsable por los daños resultantes que superen el precio de compra del producto sobre el que se basa la responsabilidad. Los hogares eléctricos cuentan con una garantía de un año exclusivamente sobre el hogar eléctrico. Política de devolución Puede devolver la compra dentro de los 90 días de haberla recibido. No se realizarán reembolsos en el caso de devoluciones incompletas o no autorizadas. Todos los productos devueltos deben estar totalmente completos, correctamente empacados en su empaque original y en condiciones para ser puestos nuevamente a la venta. No se podrán devolver productos que hayan sido ensamblados o modificados. Se deben devolver todos los artículos en conjunto, es decir que todos los elementos incluidos en el empaque se deben devolver juntos. No se realizarán devoluciones o cambios de elementos discontinuados. Para comenzar el proceso de devolución, comuníquese con la tienda o la compañía donde adquirió su Real Flame. Piezas de reemplazo Si se perdió o se dañó alguna pieza durante el envío, puede solicitar un reemplazo. No hay piezas de repuesto para todas las unidades y éstas se entregan únicamente a discreción de Real Flame. Evaluaremos todos los daños y encontraremos una solución, que podría incluir el envío de un repuesto. No hay repuestos para elementos discontinuados o productos vueltos a empacar (cajas abiertas). Comuníquese con el Servicio de atención al cliente del Real Flame al 800-654-1704 para solicitar piezas de repuesto antes de devolver el artículo dañado. Cuando se comunique con el Servicio de atención al cliente, debe tener a su alcance la siguiente información (puede encontrarla en el manual de instrucciones). • Número de modelo del artículo • Número de pieza de 4 a 8 dígitos • Número de código del lote • Domicilio de entrega • Es posible que se le solicite una fotografía del artículo dañado. Las fotografías se deben enviar a: [email protected] Recepción de un pedido incorrecto Si recibió un artículo distinto del solicitado, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Real Flame al 800-654-1704, dentro de las 48 horas de haberlo recibido. Consulte www.Realflame.com para conocer nuestras instrucciones y políticas de devolución completas. Real Flame® 7800 Northwestern Ave. Racine, WI 53403 Customer Service: 1-800-654-1704 in USA Service à la clientèle: 1-800-363-6443 in Canada [email protected]
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Real Flame 3710 El manual del propietario

Tipo
El manual del propietario