Schnellreferenzhandbuch 95
• Lösungen – Hinweise zum Beheben von
Störungen, Veröffentlichungen von Techni-
kern, häufig gestellte Fragen (FAQs) und
Online-Schulungen
• Community – Online-Diskussionen mit
anderen Dell-Kunden
• Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüs-
tungen von Komponenten, wie z. B. Speicher,
Festplatten und Betriebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,
Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie
und Reparaturinformationen
• Service und Support – Status von Service-
Anfragen und Support-Historie, Service-
Kontakt, Online-Diskussionen mit dem
technischen Support
• Referenz – Computer-Dokumentation,
Einzelheiten über die Computerkonfigu-
ration, Produktangaben und Whitepapers
• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches
und Software-Aktualisierungen
• Desktop-System-Software (DSS) – Wenn Sie
das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu
installieren, sollten Sie auch das DSS-
Dienstprogramm neu installieren. DSS- sorgt
dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr
Betriebssystem durchgeführt werden und
bietet Support für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Dis-
kettenlaufwerke, Intel
®
-Prozessoren, optische
Laufwerke und USB-Geräte. DSS- ist für den
ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Dell-Com-
puters erforderlich. Die Software erkennt
automatisch Ihren Computertyp und das
Betriebssystem und installiert die für Ihre
Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren Geschäftsbe-
reich aus, um die entsprechende Support-Site angezeigt zu
bekommen.
So laden Sie die Desktop-System-Software herunter:
1
Wählen Sie auf der Website
support.dell.com
Ihre Region oder
Ihren Geschäftsbereich, und geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer
ein.
2
Wählen Sie
Treiber und Downloads
, und klicken Sie auf
Start
.
3
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems, und suchen Sie
nach dem Stichwort
Desktop-System-Software
.
ANMERKUNG: Die support.dell.com-Benutzeroberfläche ist je nach
Ihrer Auswahl verschieden.
• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows
XP
• So arbeiten Sie mit Programmen und
Dateien
• So können Sie Ihren Desktop individuell
gestalten
Windows Hilfe- und Supportcenter
1
Klicken Sie auf
Start
→
Hilfe und Support
.
2
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr
Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das
Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
4
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: