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PowerVault DL2000

Dell PowerVault DL2000, PowerVault DL2100, PowerVault DL2200 CommVault El manual del propietario

  • ¡Hola! Soy un chatbot de IA específicamente entrenado para ayudarte con el Dell PowerVault DL2000 El manual del propietario. He revisado el documento y puedo ayudarte a encontrar la información que necesitas o explicarla de manera clara y sencilla. ¡Pregunta lo que necesites!
Servidor de copia de
seguridad en disco Dell
PowerVault
con tecnología
CommVault Simpana
Notas de la versión
Notas, precauciones y avisos
NOTA:
una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el equipo.
PRECAUCIÓN:
un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
AVISO:
un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones
personales o incluso la muerte.
____________________
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, Windows
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, Windows Server
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en los Estados Unidos y/o en otros países. Broadcom
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y NetXtreme II™ están entre las marcas
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en la Unión Europea. CommVault
®
, Simpana
®
, CommCell
®
y CommServe
®
son marcas comerciales
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a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
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06/2011 Rev. A00
Notas de la versión
117
Información crítica del sistema
Antes de llevar a cabo la solución de problemas en el sistema, asegúrese de
que el software del servidor esté actualizado mediante CommVault
Automatic Updates (Actualizaciones automáticas de CommVault) y la
utilidad Dell PowerVault DL Backup to Disk Appliance Recovery and
Update Utility (Utilidad de actualización y recuperación del servidor de
Copia de seguridad en disco DL PowerVault de Dell) en support.dell.com.
Tabla 1. Información crítica del sistema y soluciones temporales
Problema Descripción Solución temporal/Solución Aplicable a
El sistema deja de
responder.
El sistema deja de
responder bajo ciertas
cargas de copia de
seguridad. Es posible
que el sistema se haya
encontrado con un
problema conocido del
sistema operativo
Microsoft Windows
Server 2008.
Actualice el sistema
operativo Window Server
2008 x64 Standard a SP2 o
superior.
DL2000
Se ha reportado
un mensaje de
error durante la
actualización de
archivos muy
grandes
(1 terabyte o
2 terabytes) en
Microsoft
Windows Server
2008.
El problema se produce
porque el sistema de
archivos NT ha
alcanzado el número
máximo de
extensiones.
Actualice el sistema
operativo Microsoft Window
Server 2008 x64 Standard a
SP2 o superior.
DL2000
El sistema puede
sufrir una
reducción de
rendimiento
considerable.
Puede que el sistema se
quede sin memoria
física y deje de
responder durante la
ejecución de copias de
seguridad muy grandes
con Simpana 8.0.
Descargue e instale el Service
Pack 3 (SP3) o superior
desde su cuenta de
CommVault Maintenance
Advantage en
https://dell.commvault.com/
support.
DL2000
DL2100
118
Notas de la versión
Problemas de instalación y configuración
El estado del
subsistema de
disco puede
mostrar un error
en la Consola del
servidor.
Si está instalada una
controladora SCSI,
puede aparecer un error
de estado del
subsistema de
almacenamiento en la
ficha Home (Inicio) de
la Consola del servidor.
Puede que el estado del
servidor que se indica
en la esquina inferior
izquierda de la ventana
de la consola también
muestre un error.
Descargue y ejecute la
utilidad Recovery and
Update Utility (Utilidad de
actualización y
recuperación) de Dell
PowerVault, que se
encuentra disponible en el
sitio support.dell.com.
DL2000
Tabla 2. Problemas de instalación y configuración y soluciones temporales
Problema Descripción Solución temporal/Solución Aplicable a
Microsoft
Windows muestra
un mensaje que
solicita al usuario
que formatee un
disco.
Cuando se detecta un
disco virtual nuevo en el
servidor (creado manual
o automáticamente
según los valores de la
política de
configuración de
discos), Windows
solicitará al usuario que
formatee el disco
virtual.
PRECAUCIÓN:
seleccionar la opción
de formatear el disco
puede causar una
pérdida de datos.
Haga clic en Cancel
(Cancelar). La aplicación de
copia de seguridad
configurará el nuevo disco
virtual. Para desactivar estas
alertas, haga clic en
Inicio→ Ejecutar y escriba
cmd. En el símbolo del
sistema, escriba
MOUNTVOL /n
DL2000
Tabla 1. Información crítica del sistema y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución temporal/Solución Aplicable a
Notas de la versión
119
Puede que el
Administrador de
dispositivos de
Windows muestre
un signo de
admiración en
amarillo junto al
dispositivo
llamado Microsoft
6to4 Adapter.
Se trata de un problema
conocido. Consulte el
artículo 932520 de
Asistencia técnica de
Microsoft en la
dirección
support.microsoft.com.
Puede ignorar este error sin
ningún problema. Para
eliminar el aviso, haga clic
con el botón derecho del
mouse en este dispositivo y
seleccione Uninstall
(Desinstalar).
DL2100
DL2200
La configuración
de la unidad se
puede dañar si se
apaga el servidor
durante el
aprovisionamiento
automático de
discos.
Si se crea el LUN y se
apaga el sistema antes
de que Simpana 8.0 le
cambie el nombre al
LUN, el LUN no
configurado
permanecerá como
VDS_CREATED_00x.
Elimine el LUN no
configurado en Dell
OpenManage Server
Administrator y deje al
aprovisionamiento
automático de Simpana 8.0
el resto de los discos físicos
disponibles.
DL2000
DL2100
DL2200
El Dell
PowerVault DL
Backup to Disk
Appliance
Configuration
Wizard (Asistente
de configuración
del servidor de
Copia de
seguridad en disco
DL PowerVault de
Dell) muestra un
error cuando se
configura el
SNMP (Protocolo
simple de
administración de
red).
El DL Backup to Disk
Appliance
Configuration Wizard
(Asistente de
configuración del
servidor de Copia de
seguridad en disco
DL) no puede detener
el servicio SNMP.
Vuelva al DL Backup to
Disk Appliance
Configuration Wizard
(Asistente de configuración
del servidor de Copia de
seguridad en disco DL) y
desmarque Configure
SNMP on this appliance
(Configurar SNMP en este
servidor). Una vez que la
instalación haya finalizado,
configure SNMP
manualmente.
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 2. Problemas de instalación y configuración y soluciones temporales
Problema Descripción Solución temporal/Solución Aplicable a
120
Notas de la versión
El asistente de
Administración de
almacenamiento y
recursos
compartidos de
Microsoft
Windows Server
2008 falla durante
la configuración
del
almacenamiento.
No se admite el
asistente de
Administración de
almacenamiento y
recursos compartidos.
Utilice Dell OpenManage
Server Administrator para
configurar el
almacenamiento.
DL2000
DL2100
DL2200
El software
Simpana debe ser
instalado o
reinstalado.
El software Simpana
software viene
preinstalado en el
sistema PowerVault
DL2xx.
NOTA:
para reinstalar el
software Simpana en el
sistema Dell PowerVault
DL2xxx, utilice la Dell
PowerVault DL Backup to
Disk Appliance Recovery and
Update Utility (RUU) (Utilidad
de actualización y
recuperación [RUU] del
servidor de Copia de
seguridad en disco DL
PowerVault de Dell).
Consulte la Dell PowerVault
DL Backup to Disk
Appliance Powered by
CommVault Simpana User's
Guide (Guía de usuario del
servidor de Copia de
seguridad en disco DL
PowerVault de Dell con
tecnología CommVault
Simpana) en la dirección
support.dell.com/manuals.
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 2. Problemas de instalación y configuración y soluciones temporales
Problema Descripción Solución temporal/Solución Aplicable a
Notas de la versión
121
El Dell
PowerVault DL
Backup to Disk
Appliance
Configuration
Wizard (Asistente
de configuración
del servidor de
Copia de
seguridad en disco
DL PowerVault de
Dell) muestra un
error al instalar
CommVault
Simpana.
Este problema puede
suceder si el explorador
de Internet (como
Microsoft Internet
Explorer) se está
ejecutando.
Realice los pasos siguientes:
1
Salga de todas las
aplicaciones, incluido el
explorador, antes de
continuar con el
DL
Backup to Disk
Appliance Configuration
Wizard
(Asistente de
configuración del servidor
de Copia de seguridad en
disco DL).
2
Seleccione
Back
(Atrás)
para repetir el paso en el
asistente de configuración.
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 2. Problemas de instalación y configuración y soluciones temporales
Problema Descripción Solución temporal/Solución Aplicable a
122
Notas de la versión
Problemas de implementación
Tabla 3. Problemas de implementación y soluciones temporales
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable a
Puede producirse un
retraso durante el
inicio de:
• Consola del
servidor de Copia
de seguridad en
disco DL
PowerVault de
Dell.
• Asistente de
configuración del
servidor de Copia
de seguridad en
disco DL
PowerVault de
Dell
• Utilidad Recovery
and Update
Utility (Utilidad
de actualización y
recuperación) del
servidor de Copia
de seguridad en
disco DL
PowerVault de
Dell).
Un tiempo de espera
de la red durante la
descarga de la Lista de
revocaciones de
certificados (CRL)
puede retrasar el inicio
de las aplicaciones.
Este problema se
produce si el servidor
está conectado a una
red con acceso a
Internet mediante un
servidor proxy.
Para el DL2000, permita
que haya suficiente
tiempo para que se inicie
la aplicación DL
Para el DL2100, descargue
y ejecute la versión más
reciente de la RUU que se
encuentra disponible en el
sitio support.dell.com.
DL2000
DL2100
Notas de la versión
123
Si un usuario sin
derechos
administrativos
define la política de
configuración de
disco como
Automatic with
confirmation
(Automática con
confirmación), la
configuración de
disco no tendrá
lugar.
Para establecer la
política de
configuración como
Automatic with
confirmation
(Automática con
confirmación), se
necesitan los permisos
de cuentas
correspondientes.
Esta característica
funciona según lo previsto.
Acceda al sistema DL2xxx
con privilegios
administrativos.
DL2000
DL2100
DL2200
El software Simpana
informa de que:
Attempted an
unsupported
operation (Se ha
intentado una
operación no
admitida)
Este problema se
produce cuando se
intenta conectar el
sistema DL2xxx a una
versión anterior de
CommServe.
La versión del software
Simpana de Media Agent
solamente puede conectar
un CommServe instalado
a la misma versión
instalada. Vaya a
documentation.commvau
lt.com y, en Release Books
Online (Libros en línea de
versión), haga clic en
Simpana→ Upgrades
(Actualizaciones)→
Backward Compatibility
(Retrocompatibilidad).
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 3. Problemas de implementación y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable a
124
Notas de la versión
El inicio de la
Consola del servidor
de Copia de
seguridad en disco
DL PowerVault de
Dell puede generar
el siguiente error:
Please
complete the
CommVault
Software setup
before running
the Dell
PowerVault DL
Backup to Disk
Appliance
Console
(Complete la
configuración del
software
CommVault
Software antes de
ejecutar la Consola
del servidor de
Copia de seguridad
en disco DL
PowerVault de Dell)
Este mensaje de error
aparece porque un
apagado inesperado
del sistema o un fallo
de alimentación del
sistema DL2xxx
interrumpe la
instalación remota de
un agente. Utilice el
instalador de
CommVault ubicado
en el soporte de
instalación para
implementar agentes
remotos.
Inicie el editor del registro
de Windows y borre la
subclave GalaxyInstaller y
sus contenidos de la
siguiente ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHI
NE\SOFTWARE\Comm
Vault Systems.
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 3. Problemas de implementación y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable a
Notas de la versión
125
Problemas de administración
Tabla 4. Problemas de administración y soluciones temporales
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
No se reconoce el
dispositivo USB.
Cuando se conecta un
dispositivo de
almacenamiento USB en
el sistema, la letra de la
unidad del dispositivo no
aparece automáticamente
en el explorador de
Windows o en la
aplicación que utiliza el
dispositivo USB.
Utilice el Administrador de
almacenamiento de
Windows para asignar
manualmente una letra al
dispositivo. Haga clic en
Inicio→ Herramientas
administrativas→
Administración de
equipos. En
Almacenamiento, haga clic
en Administración de
discos. Haga clic con el
botón derecho del mouse
sobre el disco asociado y
seleccione Cambiar la
letra y rutas de acceso de
unidad para asignar una
letra de unidad disponible
al dispositivo USB.
DL2000
DL2100
DL2200
El software de
CommVault
Simpana informa
que:
Invalid or
missing
device id (La
Id. del dispositivo
falta o no es
válida)
Tiene lugar cuando
habilita una biblioteca
dentro de los recursos de
almacenamiento de la
consola de CommVault
CommCell y una o varias
rutas de montaje
asociadas con dicha
biblioteca están fuera de
línea.
Antes de activar la
biblioteca, selecciónela en
la consola CommCell y
compruebe que todas las
rutas de montaje están en
línea. Haga clic con el
botón derecho del mouse
en cualquier ruta de
montaje fuera de línea, si
existe, y seleccione
Properties (Propiedades).
En la ficha General, bajo
Status (Estado), marque la
opción Enable Mount
Path (Habilitar ruta de
montaje).
DL2100
DL2200
126
Notas de la versión
La recopilación de
registros en la
Consola del
servidor falla.
Si intenta capturar
archivos de registro en la
ficha Support (Asistencia)
de la Consola del servidor
con esta condición de
error, la captura de
registros fallará.
Descarge y ejecute la RUU
de Dell PowerVault RUU
disponible en
support.dell.com.
Seleccione esta opción
para instalar las
aplicaciones del servidor
DL.
Reinicie los servicios del
Server Administrator DSM
SA Data Manager
(Administrador de datos de
DSM SA del Server
Administrator). Para obtener
más información, consulte
la Guía del usuario de Dell
OpenManage Server
Administrator, que está
disponible en
support.dell.com/manuals.
DL2000
DL2100
DL2000
No se admite
software RAID.
Sólo se admite hardware
RAID.
Para obtener más
información acerca de las
controladoras RAID
compatibles, consulte la
DL Backup to Disk
Appliance Interoperability
Guide (Guía de
interoperabilidad del
servidor de Copia de
seguridad en disco DL) en
la dirección
support.dell.com/manuals.
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 4. Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
Notas de la versión
127
El Registro de
eventos de
Windows puede
informar de un
evento de error de
la aplicación 33.
El Registro de eventos de
Windows puede informar
del error siguiente:
"Activation
context
generation
failed for
"C:\Program
Files\Commvault\
Galaxy\Base\AddP
rePostDriveCmd.e
xe". Dependent
Assembly
Microsoft.VC80.D
ebugCRT,processo
rArchitecture=
"amd64",publicKe
yToken=
"1fc8b3b9a1e18e3
b",type=
"win32",version=
"8.0.50727.762"
could not be
found.
“("No se pudo
generar el contexto de
activación para
"C:\Archivos de
programa\Commvault\Ga
laxy\Base\AddPrePostDriv
eCmd.exe". No se
encontró el ensamblado
dependiente
Microsoft.VC80.DebugC
RT,processorArchitecture
=
"amd64",publicKeyToke=
"1fc8b3b9a1e18e3b",typ=
"win32",version=
"8.0.50727.762").”
Este error se puede ignorar
de forma segura.
DL2000
Tabla 4. Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
128
Notas de la versión
El Appliance
Management
Console
Compatibility
Manager
(Administrador
de compatibilidad
de la consola de
administración
del servidor)
muestra el estado
Warning (Aviso)
después de que el
sistema se
reinicie.
El campo de la versión del
firmware de Broadcom está
en blanco en la ficha
Appliance Compatibility
Manager (Administrador
de compatibilidad del
servidor).
Descargue y ejecute la Dell
PowerVault Recovery and
Update Utility (Utilidad de
actualización y recuperación
- RUU) de support.dell.com
para actualizar las
aplicaciones Dell.
DL2100
DL2200
Se muestra un
aviso de unidad
externa después
de que un
número de
unidad lógica
(LUN, por sus
siglas en inglés)
interno haya
migrado a una
matriz externa.
Los LUNs internos y los
LUNs externos se
encuentran en bibliotecas
distintas y, por ello, no se
pueden migrar
automáticamente. No es
posible mover LUNs
internos a un gabinete
externo ni viceversa.
Un LUN interno sólo
puede migrarse a las
ranuras internas de otro
servidor DL de PowerVault
dentro del mismo
CommCell.
DL2100
DL2200
El sistema ha
dejado de
responder.
Cuando el sistema está
configurado con la
agrupación NIC, la
utilización de grupo no
paginada continúa
incrementándose hasta
que el sistema deja de
responder.
Actualice el controlador de
agrupación Broadcom
contenido en el controlador
de la familia de adaptadores
Broadcom NetXtreme II™
14.1.5 o posterior.
DL2000
DL2100
Tabla 4. Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
Notas de la versión
129
El Server
Administrator 6.2
deja de responder.
Esto sucede cuando el
Server Administrator
DSM SA Data Manager
(Administrador de datos
de DSM SA del Server
Administrator) deja de
responder.
Descargue e instale el
Open Manage Server
Administrator 6.4 o una
versión posterior, ubicado
en
support.dell.com/support/
downloads.
DL2000
DL2100
Cuando la
política de
configuración del
disco esté
establecida en
Automatic with
confirmation
(Automática con
confirmación),
Simpana no
solicitará al
usuario que
confirme la
creación de un
repuesto
dinámico en la
ranura 0.
El sistema creará
automáticamente un
repuesto dinámico sin
solicitárselo al usuario.
Esta característica
funciona según lo previsto.
DL2000
DL2100
DL2200
La configuración
automática de
discos fallará si se
detienen los
servicios del
Agente de medios
en el servidor.
Inicie los servicios del
Agente de medios.
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 4. Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
130
Notas de la versión
Es posible que la
aplicación de
copia de
seguridad genere
dos notificaciones
si se retira un
disco de repuesto
dinámico del
gabinete.
Acepte ambas
notificaciones. No es
necesario realizar ninguna
otra acción.
DL2000
DL2100
Es posible que la
documentación
Books Online
(Libros en línea)
que se
proporciona con
el medio de
instalación de
CommVault no
esté actualizada.
Consulte el sitio web de
asistencia de CommVault
en
documentation.commvaul
t.com/dell para obtener la
información más reciente.
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 4. Problemas de administración y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
Notas de la versión
131
Problemas de actualización
Tabla 5. Problemas de actualización y soluciones temporales
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable a
La actualización de
Simpana 8.0 a 9.0
falla con el mensaje
de error:
An upgrade
script
returned an
Error. Setup
cannot
continue...
(Una secuencia de
comandos de
actualización ha
devuelto un error.
La configuración no
puede continuar...)
Al hacer clic en el enlace
View Log File (Ver
archivo de registro) se
indica que ha habido un
problema con SQL
durante el proceso de
actualización. Este
problema se debe a un
cambio en la base de
datos utilizada en
Simpana 8.0 durante la
actualización a
Simpana 9.0.
Antes de actualizar de
Simpana 8.0 a 9.0
primeramente asegúrese
de que su servidor haya
sido actualizado al
Simpana 8.0 Service Pack
5 (SP5). El paquete de
servicio se puede
encontrar en
dell.commvault.com/sup
port o se puede instalar
utilizando las
actualizaciones
automáticas de Simpana.
Consulte la
documentación de
Simpana para obtener
infromación adicional
acerca de la aplicación de
actualizaciones.
DL2000
DL2100
DL2200
132
Notas de la versión
Cuando se crea una
política de
almacenamiento de
deduplicación
aparece un mensaje
emergente con el
siguiente texto:
Failing to
allocate
Deduplicatio
n license
when
creating SID
Store for
copy [Dedup]
(Se ha producido
un error al asignar la
licencia de
deduplicación
cuando se crea el
repositorio SID para
copia [Dedup]).
Esto se produce al
intentar crear una
política de
almacenamiento de
deduplicación en
CommVault Simpana
8.0 SP4 tras la
actualización de
Simpana 7.0.
Instale una licencia de
deduplicación
CommVault Simpana 8.0.
DL2000
DL2100
El Configuration
Status (Estado de
configuración) es
Unknown
(Desconocido) en la
Dell PowerVault DL
Backup to Disk
Appliance Console
(Consola del
servidor de Copia
de seguridad en
disco PowerVault de
Dell).
Esta función solamente
se encuentra disponible
en CommVault Simpana
8.0 SP4 y posterior. En
versiones anteriores, se
puede ignorar el
Configuration Status
(Estado de
configuración).
Actualice a CommVault
Simpana 8.0 SP4 o
posterior.
DL2100
Tabla 5. Problemas de actualización y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable a
Notas de la versión
133
Al ejecutar la RUU
para actualizar el
servidor, aparece
una ventana
emergente:
COM
Surrogate
stopped
working and
was closed
(El suplente de
COM ha dejado de
funcionar y se ha
cerrado)
Esto sucede cuando el
Servicio de disco virtual
(VDS, por sus siglas en
inglés) ha sido apagado
por la RUU.
Este mensaje es rutinario
y no afectará a la
estabilidad del servidor.
DL2000
DL2100
DL2200
La utilidad RUU
puede mostrar un
error en el arranque
durante la
implementación
inicial.
La utilidad RUU fallará
si se ejecuta antes de que
el DL Backup to Disk
Appliance
Configuration Wizard
(Asistente de
configuración del
servidor de Copia de
seguridad en disco DL)
haya finalizado
correctamente.
Realice los pasos
siguientes:
1
Ejecute el
DL Backup
to Disk Appliance
Configuration Wizard
(Asistente de
configuración del
servidor de Copia de
seguridad en disco
DL).
2
A continuación, ejecute
la utilidad RUU para
actualizar el servidor.
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 5. Problemas de actualización y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable a
134
Notas de la versión
La opción RUU
para la reinstalación
de la aplicación de
copia de seguridad
está desactivada.
Si la utilidad RUU
detecta que ya ha sido
instalada en el sistema la
aplicación de copia de
seguridad, se desactiva la
opción para la
instalación de la
aplicación de copia de
seguridad.
Para reparar la instalación
del software CommVault,
consulte la Dell PowerVault
DL Backup to Disk
Appliance Powered by
CommVault
Simpana
User’s Guide (Guía del
usuario del servidor de
Copia de seguridad en
disco DL PowerVault de
Dell con tecnología
CommVault Simpana) en
la dirección
support.dell.com/manuals.
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 5. Problemas de actualización y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable a
Notas de la versión
135
Problemas de recuperación
Tabla 6. Problemas de recuperación y soluciones temporales
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
Aparece el siguiente
mensaje durante el
paso de
restauración de la
base de datos de la
recuperación de
desastres:
The path(s)
for the data
files to be
restored is
not vaild.
Please enter
a valid
restore path
(Las rutas de los
archivos de datos a
restaruar no son
válidas. Introduzca
una ruta de
restauración válida)
Esto sucede debido al
cambio de ubicación de
la base de datos después
de actualizar de Simpana
8.x a 9.x.
Vaya a la ficha Restore
Database (Restaurar base
de datos) en la ventana
CommserveDisasterRecov
eryGUI. Haga clic en...
para cambiar la Restore
Path (Ruta de acceso de
restauración) de la ruta de
acceso de restauración
original a la ubicación de
la base de datos de
Simpana 9.x. Por ejemplo,
C:\Archivos de
programa\MSSQL2008D
ATA\Datos\CommServe
DL2000
DL2100
DL2200
136
Notas de la versión
La instalación de la
recuperación del
software de
Simpana 9.0 falla en
el modo de
recuperación
del Appliance
Configuration
Wizard (Asistente
de configuración
del servidor).
El registro de eventos de
la aplicación de Windows
informa de un error lado-
a-lado en VC90.CRT. Este
problema se debe a que
faltan archivos de
compatibilidad necesarios
para completar la
reinstalación de Simpana.
1
Salga del Configuration
Wizard (Asistente de
configuración)
2
Invoque el editor del
registro. Haga clic en
Inicio
→
Ejecutar
y
escriba
regedit
.
3
Ubique y borre la
siguiente clave de
registro:
HKLM\Software\Dell\P
owerVault\Appliance\DL
Configured
.
4
Abra un explorador de
Windows y vaya a la
siguiente carpeta:
C:\install\CommVault\
Simpana\Disk1\WinX6
4\Bin\VCRedist\
amd64\
5
Haga clic con el botón
derecho del mouse en el
siguiente ejecutable:
install.exe
.
6
Escoja las opciones
predeterminadas para
completar la instalación.
7
Vuelva a ejecutar la
Recovery and Update
Utility (Utilidad de
actualización y
recuperación)
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 6. Problemas de recuperación y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
Notas de la versión
137
Los Servicios
SNMP no se
pueden configurar
durante una
instalación de
recuperación del
servidor utilizando
la Recovery and
Update Utility
(Utlidad de
actualización y
recuperación). El
Configuration
Wizard (Asistente
de configuración)
informa:
An error
occurred
while
configuring
SNMP...
(Se ha
producido un error
durante la
configuración de
SNMP...)
Para que el Appliance
Configuration Wizard
(Asistente de
configuración del
servidor) configure los
servicios SNMP,
primeramente la
aplicación Dell
OpenManage Server
Administrator debe estar
instalada.
Si decide no
instalar Server
Administrator durante la
recuperación, desmarque
la opción para que SNMP
se configure
automáticamente durante
el Appliance
Configuration Wizard
(Asistente de
configuración del
servidor).
DL2000
DL2100
DL2200
Tabla 6. Problemas de recuperación y soluciones temporales (continuación)
Problema Descripción Solución
temporal/Solución
Aplicable
a
138
Notas de la versión
/