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GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS/ASISTENCIA
Antes de solicitar asistencia técnica....
Los problemas de funcionamiento a menudo están
relacionados con pequeños problemas que usted
mismo puede localizar y corregir sin necesidad de
ningún tipo de herramienta.
Si su frigorífico no funciona, compruebe:
•
Si el cable de alimentación está conectado a una
toma de corriente con la tensión y el voltaje
apropiados.
•
Los fusibles de la casa.
•
Si el termostato está en la posición correcta.
Si percibe ruidos o vibraciones:
La mayoría de los ruidos son normales. Las
superficies duras, como el suelo, las paredes y los
armarios pueden hacer que los ruidos parezcan
más fuertes. A continuación se indican los tipos
de ruido más comunes y el posible origen de los
mismos:
• Ligero zumbido
Es posible que esté oyendo el ventilador del
frigorífico al mover el aire.
• Ruidos secos
El termostato emite unos ruidos secos cuando el
frigorífico deja de funcionar. También hace estos
ruidos cuando se pone en marcha. El reloj de
descongelación también emite ruidos secos
cuando se inicia y termina el ciclo de
descongelación.
• Ruidos de agua
Cuando el frigorífico deja de funcionar es posible
que los tubos emitan un ruido gorgoteante
durante unos minutos. También es posible que
oiga el ruido del agua de descongelación al entrar
en la cubeta de descongelación.
• Ruidos del productor de hielo
Si el frigorífico dispone de un productor de hielo,
es posible que perciba un zumbido (procedente de
la válvula de agua), agua que gotea y ruidos
originados por el hielo al caer a la bandeja.
Si el productor de hielo no funciona,
compruebe:
•
Si el congelador ha tenido tiempo suficiente
para enfriarse; en el caso de un frigorífico nuevo
puede requerir una noche entera.
•
Si la palanca está en la posición inferior (ON).
•
Si la llave del agua está abierta y si el productor
recibe agua.
•
Si tiene el filtro de agua instalado en el
frigorífico.
Este filtro puede estar obturado o instalado
indebidamente. Primero, revise las
instrucciones de instalación del filtro para
comprobar que fue instalado correctamente y
que no esté obturado. Si la instalación u
obturación no es el problema, llame a un
técnico cualificado.
Si hay agua en la cubeta de descongelación:
•
Esto es normal cuando hace calor y hay
humedad. La cubeta puede estar incluso medio
llena. Asegúrese de que el frigorífico está
nivelado para evitar que el agua se salga de la
cubeta.
Si los bordes del mueble frigorífico que están
en contacto con la junta de la puerta están
calientes al tacto:
•
Es normal cuando el tiempo es caluroso y se
enciende el compresor.
Si la luz no funciona, compruebe:
•
Los fusibles de la casa.
•
Si el cable de alimentación está conectado a una
toma de corriente con la tensión y el voltaje
apropiados.
•
Si la bombilla está fundida.
Si las bombillas están fundidas:
1.Desenchufe el aparato.
2.Alargue la mano hasta la bombilla situada detrás
del panel de control.
3.Quite la bombilla.
4.Sustitúyala por una bombilla similar, disponible
sólo en nuestros centros de asistencia o
proveedores autorizados.
Si el motor parece funcionar durante demasiado
tiempo, compruebe:
•
Si el condensador tiene polvo o pelusa.
•
Si las puertas están bien cerradas.
•
Si las juntas de las puertas están bien cerradas.
•
Es normal que el motor funcione durante más
tiempo en días cálidos o cuando la temperatura
de la habitación es mayor.
Si la puerta se ha abierto a menudo o el frigorífico
contiene gran cantidad de alimentos, el motor
funciona durante más tiempo para enfriar el interior.
3es33001.fm5 Page 136 Monday, August 20, 2001 3:51 PM