Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor Guía del usuario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- Guía del usuario
Monitor Dell™ S2240T
Guía del usuario
Modelo: S2240Tb
Octubre 2015 Rev. A06
Notas, Precaucions, y Advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o
una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la propiedad,
daños personales o la muerte.
____________________
La información en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
© 2013-2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
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de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft
Corporation en Estados Unidos y/o en otros países, Intel es una marca registrada de Intel
Corporation en Estados Unidos y en otros países; y ATI es una marca registrada de Advanced
Micro Devices, Inc. ENERGY STAR es una marca registrada de la U.S. Environmental Protection
Agency (EPA,Agencia de protección del medio ambiente en Estados Unidos). Como socio de
ENERGY STAR, Dell Inc ha decidido que este producto cumpla los requisitos de ENERGY STAR
en cuanto a la eficiencia energética.
Es posible que aparezcan otros nombres comerciales en este documento referidos a
entidades que reclaman sus marcas o nombres de sus productos. Dell Inc. rechaza cualquier
responsabilidad sobre productos y marcas comerciales que no sean de su propiedad.
2015 - 10 Rev. A06
Contenido | 3
Contenido
1 Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Características del producto
. . . . . . . . . . . . . . . . 6
Identificación de piezas y componentes
. . . . . . . . 7
Especificaciones del monitor
. . . . . . . . . . . . . . . 10
Compatibilidad Plug and Play
. . . . . . . . . . . . . . 18
Interfaz para Universal serial Bus (USB)
. . . . . . . . 19
Política de píxel y calidad del monitor LCD
. . . . . . 19
Directrices de mantenimiento
. . . . . . . . . . . . . . 20
2 Configuración del monitor . . . . . . . . . . . . . . 21
Acople de la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Conexiones del monitor
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Organización de los cables
. . . . . . . . . . . . . . . . 23
Extracción del soporte del monitor
. . . . . . . . . . . 24
Montaje en pared (opcional)
. . . . . . . . . . . . . . . 24
3 Uso del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Encienda el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Uso de los controles del panel lateral
. . . . . . . . . 27
Uso del menú en pantalla (OSD)
. . . . . . . . . . . . 29
Ajuste de la resolución máximo
. . . . . . . . . . . . . 42
Utilizar el escenario de uso táctil y la inclinación
. . 43
4 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Diagnóstico integrado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Demostración In-Store
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problemas usuales
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problema táctil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Problemas específicos del producto
. . . . . . . . . . 51
5Apéndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Declaración FCC (solo para EE.UU.) . . . . . . . . . . 53
Acerca del monitor | 5
1
Acerca del monitor
Contenidos de la caja
Su monitor incluye los siguientes componentes. Asegúrese de haber recibido todos los
componentes. Póngase en
Contactar con Dell
si falta alguno de ellos.
NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor.
Algunas funciones o medios podrían no estar disponibles en algunos países.
NOTA: Para configurar con cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía
de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación.
• Monitor
• Cable de alimentación
• Adaptador eléctrico
• Cable HDMI
6 | Acerca del monitor
Características del producto
El monitor de panel plano Dell S2240T tiene una pantalla de cristal líquido (LCD),
transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las
funciones del monitor incluyen:
• S2240T: Área visible de 54,6 cm (21,5 pulgadas) (medida en diagonal). Resolución
de 1920 x 1080, compatible con pantalla completa para resoluciones menores.
• Amplio ángulo de visión sentado o de pie, o mientras se mueve de lado a lado.
• Capacidad de inclinación.
• Soporte extraíble y orificios de montaje Video Electronics Standard Association
(VESA™) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las soluciones de montaje.
• Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.
• Ajustes con menú en pantalla (OSD) para facilitar la instalación y la optimización de
la pantalla.
• Incluye programas y documentación con archivo de información (INF), archivo de
coincidencia de color de imagen (ICM) y documentación del producto.
• Software Dell Display Manager incluido (en el CD incluido con el monitor).
• Cable USB (habilita la
función de pantalla táctil
en el monitor)
• Paño de limpieza
• Tira de velcro
• Medios de controladores
de documentación
• Manual de instalación
rápida
• Información de seguridad
Acerca del monitor | 7
• Función de ahorro de energía compatible con Energy Star.
• Ranura de bloqueo de seguridad.
• Permite cambiar el modo panorámico a estándar manteniendo la calidad de
imagen.
• Clasificación EPEAT Silver.
• Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel.
• Relación de contraste dinámico alto (8.000.000:1).
• Energía en espera de 0,5 W en el modo de espera.
• El indicador de energía muestra el nivel de energía que consume el monitor en
tiempo real.
Identificación de piezas y componentes
Vista frontal
Controles en panel lateral
Etiqueta Descripción
1 Botones de función (Para obtener más información,
consulte
Uso del monitor
)
2 Botón de encendido/apagado (con indicador LED)
8 | Acerca del monitor
Vista trasera
Vista lateral
Vista trasera con soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Agujeros de montaje VESA
(100 mm x 100 mm – detrás de
placa VESA adjunta)
Montaje del monitor en pared utilizando
el kit de montaje en pared VESA
(100 mm x 100 mm)
2 Ranura de bloqueo de seguridad Utilice un bloqueo de seguridad con la
ranura para ayudar a fijar el monitor
3 Etiqueta de régimen reguladora Lista con las autorizaciones de
organismos regulatorios
4 Etiqueta del número de serie de
código de barras
Tenga a mano esta etiqueta si necesita
ponerse en contacto con el soporte
técnico de Dell
5 Ranura de almacenamiento de
cable
Para organizar los cables colocándolos
en la ranura
Acerca del monitor | 9
Vista inferior
*El uso de los auriculares no es compatible con el conector de salida de línea de audio.
Vista inferior sin soporte de monitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Ranura de bloqueo de seguridad Permite fijar el monitor utilizando el
bloqueo de cable.
2 Salida de línea de audio Conecte los altavoces.*
3 Puerto de transmisión USB Conecte el cable USB que incluye su
monitor al monitor y al equipo. Una vez
conectado este cable, puede utilizar la
función de pantalla táctil en el monitor.
4 Conector de cable de
alimentación CC
Conecte el cable de alimentación.
5 Conector HDMI Conecte el cable HDMI del ordenador.
6 Conector DVI Conecte el cable DVI del ordenador
(compra opcional).
7 Conector VGA Conecte el cable VGA del ordenador
(compra opcional).
10 | Acerca del monitor
Especificaciones del monitor
Especificaciones del panel plano
*El espectro de color del modelo [S2240T] (valor típico) se basa en las normas CIE1976
(84%) y CIE1931 (72%).
Modelo S2240T
Tipo de pantalla Matriz activa - TFT LCD
Tipo de panel VA
Imagen visible
Diagonal
Horizontal, área activa
Vertical, área activa
Área
54,6 cm (21,5 pulgadas)
476,64 mm (18,77 pulgadas)
268,11 mm (10,56 pulgadas)
127791,95 mm² (198,08 pulg.²)
Espaciado entre píxeles 0,248 x 0,248 mm
ángulo de vista 178° (vertical) típico
178° (horizontal) típico
Alcance de luminosidad Panel: 280 cd/m² (típico)
Monitor: 250 cd/m² (típico)
Coeficiente de contraste 3000 a 1 (típico)
8M a 1 (con contraste dinámico activado)
Recubrimiento con plato de
sujeción
Antideslumbrante con dureza 3H
Luz trasera Sistema de iluminación edgelight LED
Tiempo de respuesta 25 ms (típico)
12 ms (típico) con sobrealimentación
Profundidad de color 16,7 millones de colores
Espectro de color CIE1931 (72%)*
Acerca del monitor | 11
Especificaciones de resolución
Modos de vídeo compatibles
Modos de muestra predeterminados
S2240T
Modelo S2240T
Rango de exploración
horizontal
30 kHz a 83 kHz (automático)
Rango de exploración
vertical
56 Hz a 76 Hz (automático)
Resolución predeterminada
más alta
1920 x 1080 a 60 Hz
Modelo S2240T
Capacidades de
presentación de vídeo
(reproducción DVI & HDMI)
480p, 576p, 720p, 1080p
Modo de muestra Horizontal
Frecuencia
(kHz)
Vertical
Frecuencia
(Hz)
Reloj de
píxeles
(MHz)
Polaridad
sincronizada
(Horizontal /
Vertical)
VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+
VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/-
VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-
VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-
VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+
VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
12 | Acerca del monitor
Especificaciones eléctricas
*Adaptadores CA/CC compatibles autorizados.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al monitor, utilice únicamente el adaptador
diseñado para este monitor Dell específico.
Características físicas
Modelo S2240T
Señales de entrada de vídeo • Analógico RGB, 0,7 voltios +/- 5% polaridad
positiva a 75 ohmios de impedancia de entrada
• TMDS DVI-D digital, 600 mV para en línea
diferencial, polaridad positiva a 50 ohmios de
impedancia de entrada
• HDMI, 600 mV para cada línea diferencial,
impedancia de entrada de 100 ohmios por par
diferencial
Señales de entrada de
sincronización
Sincronizaciones horizontal y vertical separadas,
nivel TTL de polaridad libre, SOG
Adaptador
CA/CC*
Tensión/frecuencia/
corriente de entrada
100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz +
3 Hz / 1,2 A
(típico)
Tensión/corriente
de salida
Salida: 12 VCC / 3,33 A
Irrupción de corriente • 120 V: 30 A (Máx)
• 240 V: 60 A (Máx)
Fabricante Modelo Polaridad
Delta ADP-40DD BA
Lite-On PA-1041-71TP-LF
Modelo S2240T
Tipo de conector Subminiatura de 15 clavijas, conector azul; DVI-D,
conector blanco; HDMI, conector negro
Tipo cable de señal • Interfaz multimedia de alta definición:
Desconectable, HDMI, 19 clavijas
• Bus Serie Universal (USB): Desconectable, USB,
4 clavijas
Acerca del monitor | 13
Características medioambientales
Dimensiones (con la base)
Altura (ampliada) 195,4 mm (7,69 pulgadas)
Altura (compresión) 382,9 mm (15,07 pulgadas)
Anchura 522,5 mm (20,57 pulgadas)
Profundidad (ampliada) 420,9 mm (16,57 pulgadas)
Profundidad (compresión) 77,4 mm (3,05 pulgadas)
Dimensiones (sin la base)
Altura 319,0 mm (12,56 pulgadas)
Anchura 522,5 mm (20,57 pulgadas)
Profundidad 41,2 mm (1,62 pulgadas)
Dimensiones del soporte
Altura 298,4 mm (11,75 pulgadas)
Anchura 352,0 mm (13,86 pulgadas)
Profundidad 77,4 mm (3,05 pulgadas)
Peso
Peso con envase incluido 6,62 kg (14,56 libras)
Peso con soporte montado y
cables
5,53 kg (12,17 libras)
Peso sin base montada (para
montaje en pared o montaje
VESA, sin cables)
3,40 kg (7,48 libras)
Peso de la base montada 1,46 kg (3,21 libras)
Modelo S2240T
Temperatura
Funcional 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
No funcional • Almacenamiento: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
• Transporte: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad
Funcional 10% a 80% (sin condensación)
No funcional • Almacenamiento: 5% a 90% (sin condensación)
• Transporte: 5% a 90% (sin condensación)
14 | Acerca del monitor
Modos de gestión de la corriente
Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con
DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo
use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si el equipo detecta una entrada
desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada, el monitor podrá continuar
automáticamente su funcionamiento. La tabla a continuación le muestra el consumo de
energía y los símbolos de esta función automática de ahorro de energía.
Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Al pulsar cualquier botón
en el Modo activo desconectado, se mostrará el siguiente mensaje:
Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD.
Altitud
Funcional 5.000 m (16.400 pies) (máximo)
No funcional 12.192 m (40.000 pies) (máximo)
Disipación térmica • 102,3 BTU/hora (máximo)
• 62,8 BTU/hora (típico)
Modos VESA Sincroniza-
ción
horizontal
Sincroniza-
ción
vertical
Vídeo Indicador
de energía
Consumo de
energía
Funcionamiento
normal
Activo Activo Activo Blanco 30 W (máximo) **
20 W (típico)
Modo activo
desconectado
No activo No activo Vacío Blanco
(Activo)
Menos que 0,5 W
Apagar - - - Apagado Menos que 0,5 W
NOTA: Este monitor es compatible con ENERGY STAR
®
.
Acerca del monitor | 15
* Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energía cero desconectando el cable
principal de la pantalla.
** Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima, y USB
activo.
Especificaciones táctiles
Elemento Contenido
Tipo Sistema de capacidad proyectada
Panel diagonal 21,5 pulgadas
Groso del panel 2,4 +
0,2 mm
Área activa 482,2 x 272,9 ampliada más allá del área de
visualización
Grosor de apoyo del sensor 1,1 mm
Grosor del cristal de la
cubierta
1,1 +/- 0,2 mm
Método de entrada Dedos descubiertos, guantes finos, lápiz
conductor
Punto táctil 10 puntos táctiles
Tiempo de respuesta 25 ms
Resolución de posición de
salida
25 PPI (mínimo)
Método táctil Dedos y guantes finos
SO compatible Certificado para Windows
®
8.1 y certificado
para Windows
®
10 (Monitor Rev-A06 y
posteriores)
16 | Acerca del monitor
Asignación de terminales
Conector VGA
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 15 patillas
1Vídeo rojo
2Vídeo verde
3Vídeo azul
4GND
5 Test automático
6GND-R
7GND-G
8GND-B
9Equipo 5 V/3,3 V
10 GND-sync
11 GND
12 Datos DDC
13 H-sync
14 V-sync
15 Reloj DDC
Acerca del monitor | 17
Conector DVI
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 24 patillas
1TMDS RX2-
2TMDS RX2+
3Masa TMDS
4Flotante
5Flotante
6Reloj DDC
7Datos DDC
8Flotante
9TMDS RX1-
10 TMDS RX1+
11 Masa TMDS
12 Flotante
13 Flotante
14 Alimentación +5 V/+3,3 V
15 Test automático
16 Detección de conexión en
caliente
17 TMDS RX0-
18 TMDS RX0+
19 Masa TMDS
20 Flotante
21 Flotante
22 Masa TMDS
23 TMDS Reloj+
24 TMDS Reloj-
18 | Acerca del monitor
Conector HDMI
Compatibilidad Plug and Play
Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play. El
monitor proporciona automáticamente al PC los datos de identificación de
reproducción extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra
(DDC) para que el sistema puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado. La
mayoría de las instalaciones de monitor se realizan de forma automática; puede
seleccionar distintos parámetros si lo desea. Para más información acerca de cómo
modificar la configuración del monitor, consulte
Uso del monitor
.
Número
de pin
Extremo del cable de señal
de 19 patillas
1DATOS TMDS 2+
2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO
3DATOS TMDS 2-
4DATOS TMDS 1+
5 DATOS TMDS 1 APANTALLADO
6DATOS TMDS 1-
7DATOS TMDS 0+
8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO
9DATOS TMDS 0-
10 RELOJ TMDS+
11 RELOJ TMDS APANTALLADO
12 RELOJ TMDS-
13 CEC
14 Reservado (N.C. en dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL, línea de
datos serie)
16 DATOS DDC (SDA, línea de
datos serie)
17 DDC/CEC Tierra
18 ALIMENTACIÓN +5 V
19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN
CALIENTE
Acerca del monitor | 19
Interfaz para Universal serial Bus (USB)
Esta sección ofrece información acerca de los puertos USB disponibles en el monitor.
NOTA: Este monitor es compatible con la interfaz de alta velocidad certificada
USB 2.0.
Conector de transmisión USB
Puertos USB
• 1 puerto de envío - posterior
NOTA: La función USB 2.0 requiere un equipo compatible con USB 2.0.
NOTA: La interfaz del monitor USB solo funciona si el monitor está encendido o en
modo de ahorro de energía.
Política de píxel y calidad del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o más
píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de ver y no
afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca de la calidad
de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección:
support.dell.com.
Velocidad de
transferencia
Frecuencia de
datos
Consumo de energía
Alta velocidad 480 Mbps 2,5 W (Máx., cada puerto)
Velocidad plena 12 Mbps 2,5 W (Máx., cada puerto)
Baja velocidad 1,5 Mbps 2,5 W (Máx., cada puerto)
Número de pin Extremo de conector
de 4 clavijas
1DMU
2VCC
3DPU
4GND
20 | Acerca del monitor
Directrices de mantenimiento
Limpieza del monitor
PRECAUCIÓN: Lea y siga
Instrucciones de seguridad
antes de limpiar el monitor.
ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de corriente de
la toma eléctrica.
Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el
desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor:
• Para limpiar la pantalla táctil, humedezca con agua un paño limpio y suave. Si
es posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución
adecuada a la protección antiestática. No utilice benceno, disolvente,
amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.
• Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite
el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película
lechosa en el plástico.
• Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un
paño.
• Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse
mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color
claro.
• Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un
salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso.
Configuración del monitor | 21
2
Configuración del monitor
Acople de la base
NOTA: La base se entrega instalada cuando el monitor se envía desde la fábrica.
a. Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.
b. Levante el brazo de soporte del monitor alejándolo del monitor.
c. Coloque el monitor hacia arriba.
Conexiones del monitor
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
NOTA: El cable VGA/DVI puede adquirirse por separado.
NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo.
Para conectar el monitor a su equipo:
1. Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.
Conecte el cable HDMI/DVI/VGA entre su monitor y el equipo.
22 | Configuración del monitor
Conectar el cable HDMI
Conectar el cable DVI blanco
Conectar el cable VGA azul
Utilice un destornillador para apretar el cable VGA.
PRECAUCIÓN: Las imágenes se utilizan únicamente con fines ilustrativos. La
apariencia de su equipo podría variar.
Configuración del monitor | 23
Conectar el cable USB
Después de conectar el cable DVI/VGA/HDMI, siga el procedimiento siguiente para
conectar el cable USB al equipo y configurar el monitor:
1. Conecte el cable USB de transmisión (suministrado) al puerto de transmisión del
monitor, y después al puerto USB de su equipo. (Consulte
Vista inferior
para más
inferior).
2. Conecte los cables de alimentación del equipo y el monitor a una toma cercana.
3. Encienda el monitor y el equipo.
Cuando se complete la conexión del cable USB, si la función táctil no está
operativa, consulte
Problema táctil
.
4. Utilice el soporte de cable de la base del monitor para organizar los cables.
Organización de los cables
Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte
Conexiones del monitor
para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de cables
para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.
24 | Configuración del monitor
Extracción del soporte del monitor
NOTA: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegúrese
de colocar el monitor sobre una superficie limpia.
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para
obtener instrucciones de instalación.
Para extraer la base:
1. Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.
2. Afloje los dos tornillos que fijan la base al monitor.
3. Levante la base y aléjela del monitor.
Montaje en pared (opcional)
Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible
con VESA.
1. Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido sobre
una mesa plana y estable.
2. Extraiga el soporte.
(Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm).
Configuración del monitor | 25
3. Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor.
4. Monte el monitor en la pared siguiendo las instrucciones que se incluyen con el kit
de montaje en pared.
NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con homologación UL de
capacidad mínima en peso / carga soportada de 5,88 Kg.
26 | Configuración del monitor
Uso del monitor | 27
3
Uso del monitor
Encienda el monitor
Pulse el botón para encender el monitor.
Uso de los controles del panel lateral
Utilice los botones de control en la parte lateral del monitor para ajustar las
características de la imagen. Al utilizar los botones para ajustar los controles, un menú
OSD mostrará los valores numéricos de los parámetros al cambiar.
La siguiente tabla describe los botones del panel lateral:
Botón de panel lateral Descripción
1
Tecla de acceso
directo/
Modos predefinidos
Utilice este botón para elegir de entre una lista de modos de color
predefinidos.
2
Tecla de acceso
directo/
Brillo/Contraste
Utilice este botón para acceder directamente al menú Brillo/
Contraste o aumentar los valores de la opción de menú
seleccionada.
28 |Uso del monitor
Botón de panel lateral
Utilice los botones situados en la parte lateral del monitor para ajustar la configuración
de la imagen.
3
Menú
Utilice el botón MENÚ para abrir el menú en pantalla (OSD) y
seleccionar el Menú OSD. Consulte la sección
Acceso al sistema
de menús
.
4
Salir
Utilice este botón para volver al menú principal o abandonar el
menú principal OSD.
5
Encendido
(con indicador de
encendido
luminoso)
Utilice el botón de Encendido para encender y apagar el monitor.
La luz blanco indica que el monitor está Encendido y totalmente
operativo. Una luz blanca activa indica el modo de ahorro de
energía.
Botón de panel lateral Descripción
1
Arriba
Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar rangos) los
elementos del menú OSD.
2
Abajo
Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir rangos) los elementos
del menú OSD.
3
Aceptar
Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección.
4
Atrás
Utilice el botón Atrás para regresar al menú anterior.
Uso del monitor | 29
Uso del menú en pantalla (OSD)
Acceso al sistema de menús
NOTA: Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú OSD, el
monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios también se
guardarán si cambia la configuración y espera a que desaparezca el menú OSD.
1. Pulse el botón para abrir el menú OSD y ver el menú principal.
Menú principal de entrada analógica (VGA)
o
Menú principal de entrada digital (DVI)
o
30 | Uso del monitor
Menú principal de entrada digital (HDMI)
NOTA: La opción de Ajuste automático solo está disponible si se utiliza un
conector analógico (VGA).
2. Pulse los botones y para moverse por las opciones de configuración. Al
moverse de un icono a otro se marcará el nombre de la opción. Consulte la tabla
siguiente para ver una lista completa de todas las opciones disponibles para el
monitor.
3. Pulse el botón una vez para activar la opción marcada.
4. Pulse los botones y para seleccionar el parámetro que desee.
5. Pulse para acceder a la barra deslizante, y después los botones y ,
según los indicadores del menú, para realizar cambios.
6. Seleccione la opción para volver al menú principal.
Uso del monitor | 31
Icono Menús y
submenús
Descripción
Brillo/
Contraste
Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo / Contraste.
Brillo
El control de brillo ajusta la luminancia de la iluminación.
Pulse el botón para aumentar el brillo, o el botón para
reducirlo (mín. 0 / máx. 100).
NOTA: El ajuste manual del brillo se deshabilita cuando Admin. de
energía inteligente o Contraste dinámico están activados.
Contraste
Ajuste primero el Brillo y después el Contraste si es necesario.
Pulse el botón para aumentar el contraste, o el botón para
reducirlo (mín. 0 / máx. 100).
La función de contraste ajusta el grado de diferencia entre las zonas
más oscuras y más brillantes de la pantalla del monitor.
32 | Uso del monitor
Ajuste
automático
Incluso aunque su equipo reconozca el monitor al inicio, la función de
Ajuste Automático le permitirá optimizar la configuración de la
pantalla para utilizarla en su instalación particular.
La función de Ajuste Automático permite al monitor ajustarse
automáticamente a la señal de vídeo recibida. Después de utilizar la
función de Ajuste Automático puede ajustar su monitor con más
precisión utilizando las funciones de Reloj de píxel (ajuste grueso) y
Fase (ajuste fino) a través de la sección Configuración de imagen.
NOTA: En la mayoría de los casos, la función de Ajuste automático
produce la imagen de mayor calidad para su configuración.
NOTA: La opción de Ajuste automático solo está disponible si utiliza
un conector analógico (VGA).
Fuente
entrada
Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar una de las distintas
señales de vídeo conectadas a su monitor.
Selección
automática
Pulse para seleccionar Selección automática, el monitor
examinará las fuentes de entrada disponibles.
VGA
Seleccione Entrada VGA si utiliza el conector analógico (VGA). Pulse el
botón para seleccionar la fuente de entrada VGA.
DVI-D
Seleccione Entrada DVI-D si utiliza el conector Digital (DVI). Pulse el
botón para seleccionar la fuente de entrada DVI.
HDMI
Seleccione Entrada HDMI si utiliza el conector HDMI. Pulse el botón
para seleccionar la fuente de entrada HDMI.
Uso del monitor | 33
Configu-
ración de
color
Utilice los Configuración de color para ajustar el modo de
configuración de color.
Formato
color entrada
Le permite el modo de entrada de vídeo en:
RGB: Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un
ordenador o un reproductor de DVD a través de un cable VGA y DVI.
YPbPr: Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un
reproductor de DVD mediante YPbPr a VGA o YPbPr a un cable DVI o si
el ajuste de salida del color del DVD no es RGB.
34 | Uso del monitor
Modos
predefinidos
Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir Estándar,
Multimedia, Película, Juegos, Texto, Cálido, Frío o Color personal. de
la lista.
•Estándar: Carga la configuración de color predeterminada del
monitor. Este es el modo predefinido predeterminado.
•Multimedia: Carga la configuración de color ideal para aplicaciones
multimedia.
• Película: Carga la configuración de color ideal para ver Película.
•Juegos: Carga la configuración de color ideal para la mayoría de
aplicaciones de ocio.
•Texto: Carga los ajustes de brillo y nitidez idóneos para visualizar
textos.
•Cálido: Permite aumentar la temperatura de color. La pantalla
adquiere un aspecto más cálido y un tinte rojizo / amarillento.
•Frío: Reduce la temperatura de color. La pantalla adquiere un
aspecto más frío y un tinte azulado.
• Color personal.: Le permite ajustar manualmente la configuración
de color. Pulse los botones y para ajustar los tres valores
de color (R, G, B) y crear su propio modo de color predefinido.
Matiz
Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde o
púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice o para
ajustar el matiz entre '0' y '100'.
Pulse para aumentar la tonalidad verde de la imagen de vídeo.
Pulse para aumentar la tonalidad púrpura de la imagen de vídeo.
NOTA: El ajuste de matiz está disponible únicamente cuando
seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
Uso del monitor | 35
Saturación
Esta función permite ajustar la saturación de color de la imagen de
vídeo. Utilice o para ajustar el saturación entre '0' y '100'.
Pulse para aumentar el aspecto monocromático de la imagen de
vídeo.
Pulse para aumentar el aspecto colorido de la imagen de vídeo.
NOTA: El ajuste de saturación está disponible únicamente cuando
seleccione el modo predeterminado Película o Juegos.
Modo de
demos-
tración
Divide la ventana en dos para visualizar las imágenes en el modo
predefinido Película normal y mejorado lado a lado.
Puede pulsar a la vez y para habilitar/deshabilitar este modo.
NOTA: El modo de demostración únicamente está disponible cuando
selecciona el modo predeterminado Película.
Image
Enhance
Permite que las imágenes de tamaño más grande tengan una mayor
calidad al eliminar el desvanecimiento de las imágenes y la rugosidad
de los bordes.
NOTA: Image Enhance únicamente está disponible al seleccionar los
modos predefinidos Estándar, Multimedia, Película o Juegos.
Restablecer
conf. de
color
Restablece la configuración de color de su monitor a los valores
predeterminados.
Config.
pantalla
Utilice la Config. pantalla para ajustar la imagen.
Relación de
aspecto
Ajuste la relación de imagen a Panorámico 16:9, 4:3 ó 5:4.
Posición
horizontal
Utilice los botones o para desplazar la imagen hacia la
izquierda o la derecha. El mínimo es '0' (-). El máximo es '100' (+).
36 | Uso del monitor
Posición
vertical
Utilice los botones o para ajustar la imagen hacia arriba y
hacia abajo. El mínimo es '0' (-). El máximo es '100' (+).
NOTA: Los ajustes de Posición horizontal y Posición vertical solo
están disponibles para entradas "VGA".
Nitidez
Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto más
nítido o más difuminado. Pulse o para ajustar el nivel de
nitidez entre '0' y '100'.
Reloj de píxel
Los ajustes de Fase y Reloj de píxel le permiten ajustar con más
precisión su monitor.
Utilice los botones o para ajustar la imagen hasta alcanzar la
máxima calidad.
Fase
Si consigue obtener resultados satisfactorios utilizando la opción de
Ajuste de Fase, utilice el Reloj de píxel (ajuste grueso) primero y
después la Fase (ajuste fino) de nuevo.
NOTA: Los ajustes de Reloj de píxel y Fase solo están disponibles para
entradas "VGA".
Contraste
dinámico
Le permite aumentar el nivel de contraste para ofrecer una calidad de
imagen más detallada y nítida.
Pulse el botón para "Activar" o "Desactivar" la función de
Contraste dinámico.
NOTA: El Contraste dinámico ofrece un contraste superior si
selecciona el modo predeterminado Juegos o Película.
Restablecer
conf. de
pantalla
Seleccione esta opción para restaurar la configuración predeterminada
de la pantalla.
Uso del monitor | 37
Otras
opciones
Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD,
como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú
permanece en la pantalla y demás.
Idioma
Seleccione la opción de idioma para mostrar el menú OSD en uno de
los seis idiomas disponibles (inglés, español, francés, alemán, chino
simplificado o japonés).
Menú
Transparen-
cia
Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú
pulsando los botones o (mínimo: 0 / máximo: 100).
Menú
Temporiza-
dor
Tiempo de espera de OSD: Permite definir el tiempo durante el que el
menú OSD permanece activo después de la última vez que se pulsa un
botón.
Utilice los botones o para ajustar la barra deslizante a
incrementos de 1 segundos, de 5 a 60 segundos.
Menú
Bloquear
Controla el acceso del usuario a los ajustes. Si selecciona Bloquear, no
se permitirá al usuario realizar ajustes. Se bloquearán todos los
botones.
NOTA:
Función Bloquear – Ya sea bloqueo de software (a través del menú
OSD) o bloqueo de hardware (pulsando durante 10 segundos el botón
situado sobre el de encendido).
Función Desbloquear – Solo desbloqueo de hardware (pulsar durante
10 segundos el botón situado sobre el de encendido).
Admin. de
energía
inteligente
Para encender o apagar la atenuación dinámica.
La función atenuación dinámica reduce automáticamente el nivel de
brillo de la pantalla cuando la imagen mostrada contiene una elevada
proporción de áreas brillantes.
38 |Uso del monitor
DDC/CI
La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla/Interfaz de comandos)
permite ajustar los parámetros del monitor (brillo, balance de color,
etc.) por medio de un software instalado en su equipo informático.
Puede desactivar esta función seleccionando "Deshabilitado".
Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el usuario
y un rendimiento óptimo de su monitor.
Condiciona-
miento LCD
Permite reducir los casos improbables de retención de imagen.
Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa podría
necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar esta función
seleccionando "Habilitado".
Restablecer
Restablecer todas las opciones del menú OSD a sus valores
predeterminados de fábrica.
Uso del monitor | 39
NOTA: Este monitor tiene una función integrada para calibrar automáticamente el
brillo y compensar el envejecimiento del LED.
Mensajes de advertencia del menú OSD
Cuando la función Admin. de energía inteligente o Contraste dinámico está habilitada
(en estos modos predeterminados: Juegos o Película), se deshabilita el ajuste manual de
brillo.
Personalizar
Los usuarios pueden elegir una función de "Modos predefinidos",
"Brillo/Contraste", "Ajuste automático", "Fuente entrada" o "Relación
de aspecto" y establecerlo como una tecla de acceso directo.
40 | Uso del monitor
Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje
siguiente:
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el
PC. Consulte en
Especificaciones del monitor
los rangos de frecuencia horizontal y
vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 1920 x 1080.
Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI:
Si el monitor entra en el modo de ahorro energia, aparecerá el siguiente mensaje:
Active su equipo y el monitor para acceder al menú
Uso del menú en pantalla (OSD)
.
Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido, aparecerá alguno de los
mensajes siguientes, dependiendo de la entrada seleccionada:
Uso del monitor | 41
Entrada VGA/DVI-D/HDMI
Si selecciona la entrada VGA o DVI-D o HDMI y no conecta el cable correspondiente, se
mostrará un cuadro de diálogo flotante como el siguiente.
o
o
42 | Uso del monitor
Se recomienda que utilice el adaptador que se suministra. En caso contrario, verá el
mensaje que se indica a continuación.
Consulte
Solución de problemas
para más información.
Ajuste de la resolución máximo
Para configurar la resolución Máxima del monitor:
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1. Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar al escritorio clásico.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3. Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione
1920 x 1080.
4. Haga clic en Aceptar.
En Windows
®
10:
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2. Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3. Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1080.
4. Haga clic en Aplicar.
Si no aparece 1920 x 1080 como una opción, puede que tenga que actualizar el
controlador gráfico. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes
procedimientos:
Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell:
• Acceda a support.dell.com, introduzca su etiqueta de servicio y descargue el
controlador más actualizado para su tarjeta gráfica.
Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa):
• Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
Uso del monitor | 43
• Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos más
actualizados.
Utilizar el escenario de uso táctil y la inclinación
Con el soporte integrado, puede inclinar el monitor en el ángulo de visualización más
cómodo.
NOTA: La base se entrega instalada cuando el monitor se envía desde la fábrica.
44 |Uso del monitor
Solución de problemas | 45
4
Solución de problemas
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga
Instrucciones de seguridad
.
Test automático
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el
monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados
correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación
automática de la manera siguiente:
1. Apague el PC y el monitor.
2. Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC. Para asegurarse de que la
comprobación automática funciona correctamente, extraiga los cables digitales
(conector blanco) y análogo (conector azul) de la parte trasera del PC.
3. Encienda el monitor.
Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el
monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando correctamente. Cuando se
encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en blanco.
Dependiendo también de la entrada seleccionada, uno de los diálogos que se muestra a
continuación será examinado en la pantalla.
o
46 | Solución de problemas
o
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el
cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.
5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el
monitor.
Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento
anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona
correctamente.
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a
determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema
informático y la tarjeta gráfica.
NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado solo si desconecta el cable de vídeo
y el monitor se encuentra en el modo de prueba.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la
superficie de la pantalla).
Solución de problemas | 47
2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor
pasará entonces al modo de comprobación.
3. Mantenga pulsados el Botón 1 y el Botón 4 simultáneamente en el panel lateral
durante 2 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
4. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5. Presione el Botón 4 de nuevo en el panel lateral. El color de la pantalla cambiará a
rojo.
6. Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7. Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro y blanca.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de
nuevo el Botón 4.
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de
diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la
tarjeta de vídeo y el equipo.
Demostración In-Store
Para acceder al Modo OSD InStore
Desenchufe/desconecte todos los cables. Asegúrese de que el monitor se encuentra en
el modo “Encendido”. Mantenga pulsados el Botón 2 y el Botón 4 durante 5 segundos.
Para salir del Modo OSD InStore
Mantenga pulsados el Botón 2 y el Botón 4 durante 5 segundos. Si se interrumpe la
alimentación eléctrica durante la demostración, reanude la demostración una vez se
restablezca la alimentación.
Problemas usuales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de
monitores y posibles soluciones.
Síntomas
comunes
Qué
experimenta
Posibles soluciones
No hay vídeo/
LED de
encendido
apagada
No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.
• Verifique que la toma de alimentación funciona
correctamente utilizando cualquier otro equipo eléctrico.
• Asegúrese de que el botón de alimentación está
completamente presionado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta a través del menú
Fuente entrada
.
48 | Solución de problemas
No hay vídeo/
LED encendido
No hay imagen o
no tiene brillo
• Aumente los controles de brillo y contraste por medio del
OSD.
• Realice la función de comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta a través del menú
Fuente entrada
.
Enfoque de
baja calidad
La imagen está
borrosa,
difuminada o con
sombras
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxeles utilizando los
controles de OSD.
• Elimine los cables prolongadores de vídeo
• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
• Cambie la resolución del vídeo a una relación de aspecto
correcta (16:9).
Imagen
temblorosa o
borrosa
Imagen ondulada
o movimiento
correcto
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxeles utilizando los
controles de OSD.
• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
• Compruebe que no haya factores ambientales que puedan
influir.
• Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra
habitación.
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
• Apáguelo y enciéndalo.
• Un píxel apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de los
monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la
dirección: support.dell.com.
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
• Apáguelo y enciéndalo.
• Un píxel apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnología LCD.
• Para más información acerca de la calidad de píxel de los
monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la
dirección: support.dell.com.
Problemas con
el brillo
La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Aumente los controles de brillo y contraste por medio del
OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Controles de ajuste horizontal y vertical a través de OSD.
NOTA: Durante el uso de DVI-D/HDMI, los ajustes de posición
no estarán disponibles.
Solución de problemas | 49
Líneas
horizontales/
verticales
La pantalla tiene
una o más líneas
• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxeles utilizando los
controles de OSD.
• Realice la función de comprobación automática y verifique
si estas líneas también están en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
NOTA: Durante el uso de DVI-D/HDMI, los ajustes de Reloj de
píxel y Fase no estarán disponibles.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o
aparece rasgada
• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.
• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxeles utilizando los
controles de OSD.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
• Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones
relativas a la
seguridad
Señales visibles
de humo o
centellas
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución
de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.
• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también ocurre en
el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en
la imagen
• Realice la función de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
Color
equivocado
El color de la
imagen no es
correcto
• Cambie el modo de configuración del color en menú OSD
de Configuración de color a Gráficos o Vídeo,
dependiendo de la aplicación.
• Pruebe con distintas configuraciones predeterminadas de
color en el menú OSD de Configuración de color. Ajuste el
valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de
Configuración de color si se ha desactivado la
Administración de color.
• Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr
en el OSD de Configuración avanzada.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
50 | Solución de problemas
Problema táctil
Retención de
una imagen
estática que ha
permanecido
mucho tiempo
en el monitor
Aparecen
sombras de una
imagen estática
en la pantalla
• Utilice la función de Administración de energía para apagar
el monitor siempre que no se encuentre en uso (para más
información, consulte
Modos de gestión de la corriente
).
• También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Posibles soluciones
Error de
informe táctil
Desalineación de
función táctil o
sin función táctil
• Asegúrese de que el cable de alimentación dispone de toma
a tierra.
• Desenchufe y vuelva a enchufar el cable CC del adaptador
de corriente para permitir que el módulo táctil se calibre de
nuevo automáticamente.
• Asegúrese de utilizar el cable USB facilitado por Dell para
conectar con el ordenador.
• Asegúrese de que el ordenador admite el cable USB 2.0.
• Si el dispositivo no es detectado por el sistema, apague/
encienda el monitor o des/enchufe el cable USB.
La pantalla
táctil no
responde en el
modo de
ahorro
No se activaron
el monitor ni el
ordenador al
pulsar el modo
de ahorro
• Acceda al Administrador del dispositivo y elija Dispositivo
con interfaz HID en Dispositivo humano.
• Seleccione propiedades del dispositivo compatibles con
HID
• Permita que el dispositivo active el ordenador.
Calibrado de
Win 7 y Win 8
El cursor no sigue
con precisión el
movimiento del
dedo en la
pantalla táctil
• Acceda al panel de control para elegir los ajustes de Tablet
PC.
• Seleccione Calibración.
• Calibre de nuevo su pantalla siguiendo el texto en pantalla.
• Guarde y salga de los datos de calibrado.
Solución de problemas | 51
Problemas específicos del producto
NOTA: Si selecciona el modo DVI-D, la función de Ajuste automático no estará
disponible.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Posibles soluciones
La imagen de la
pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen está
centrada en la
pantalla pero no
llena todo el área
de visionado
• Compruebe la configuración de relación de aspecto en el
menú OSD de Configuración de imagen.
• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada.
No se puede
ajustar el
monitor
mediante los
botones del
panel lateral
La OSD no
aparece en la
pantalla
• Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y
vuelva a encender el monitor.
• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está,
presione sin soltar el botón anterior durante 10 segundos
para desbloquearlo. Consulte la sección
Menú Bloquear
.
No se recibe
ninguna señal
de entrada al
pulsar los
controles de
usuario
No hay imagen,
la luz de LED está
azul
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo
no está en modo de ahorro de energía moviendo el ratón o
pulsando cualquier tecla del teclado.
• Compruebe que el cable de señal esté conectado
correctamente. Vuelva a conectar el cable si es necesario.
• Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla.
La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura
de la pantalla
• Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la imagen
a pantalla completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
52 | Solución de problemas
Apéndice | 53
5
Apéndice
ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad
ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los
especificados en esta documentación podría resultar exzona a choque, peligro
eléctrico, y/o riesgos mecánicos.
Para más información sobre las instrucciones de seguridad, consulte la Guía de
Información del Producto.
Declaración FCC (solo para EE.UU.)
Si desea más información sobre la Nota FCC y el resto de información reglamentaria,
consulte la página web de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Contactar con Dell
Los clientes en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de
contacto en su factura de compra, nota de entrega, recibo o catálogo de
productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La
disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios
no estén disponibles en su zona. Para ponerse en contacto con Dell para asuntos de
ventas, soporte técnico, o servicio al cliente:
1. Visite support.dell.com.
2. Seleccione su país o región en el menú desplegable Elija un País/Región en la parte
inferior de la página.
3. Haga clic en Póngase en Contacto con Nosotros en la parte izquierda de la página.
4. Seleccione el servicio o el enlace de soporte apropiado según sus necesidades.
5. Elija el método de contacto con Dell que le sea más cómodo.
54 | Apéndice
Configurar su monitor
Instrucciones importantes para configurar la resolución de
pantalla
Para conseguir un rendimiento óptimo de la pantalla utilizando sistemas operativos
Microsoft
®
Windows
®
, configure la resolución de la pantalla a 1920 x 1080 siguiendo los
pasos siguientes:
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1. Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar al escritorio clásico.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3. Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione
1920 x 1080.
4. Haga clic en Aceptar.
En Windows
®
10:
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2. Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3. Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1080.
4. Haga clic en Aplicar.
Si no puede ver la opción resolución recomendada, puede que necesite actualizar el
controlador de su tarjeta gráfica. Seleccione a continuación el escenario que mejor
describa el sistema informático que está utilizando, y siga los pasos indicados.
Si tiene un equipo de sobremesa Dell™ o un equipo portátil
Dell™ con acceso a internet
1. Acceda a http://support.dell.com, introduzca su identificador de servicio y
descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.
2. Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la
resolución de nuevo a 1920 x 1080.
NOTA: Si no puede establecer la resolución a 1920 x 1080, póngase en contacto
con Dell™ para solicitar un adaptador gráfico que admita dicha resolución.
Si no tiene un equipo de sobremesa o portátil Dell™, o tarjeta
gráfica
En Windows
®
7, Windows
®
8 y Windows
®
8.1:
1. Sólo en Windows
®
8 y Windows
®
8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar al escritorio clásico.
Apéndice | 55
2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y vaya a
Personalización.
3. Haga clic en Cambiar Propiedades de Pantalla.
4. Haga clic en Opciones avanzadas.
5. Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la parte
superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
6. Consulte el sitio Web del proveedor de la tarjeta gráfica para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com
O
http://www.NVIDIA.com).
7. Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la
resolución de nuevo a 1920 x 1080.
En Windows
®
10:
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2. Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3. Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1080.
4. Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la parte
superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
5. Consulte el sitio Web del proveedor de la tarjeta gráfica para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com
O
http://www.NVIDIA.com).
6. Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la
resolución de nuevo a 1920 x 1080.
NOTA: Si no puede configurar la resolución recomendada, póngase en contacto
con el fabricante de su equipo o considere la posibilidad de adquirir un adaptador
gráfico que sea compatible con la resolución del vídeo.
-
1
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2
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3
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4
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5
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6
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7
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8
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9
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10
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11
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Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor Guía del usuario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- Guía del usuario