Dell Vostro 410 Manual de usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
Vostro 410
Tipo
Manual de usuario
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Notas, avisos y precauciones
SihaadquiridounordenadorDELL™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft
®
Windows
®
que aparezcan en este documento no
tendránaplicación.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.
©2008DellInc.Todoslosderechosreservados.
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Modelo DCGAF
Agostode2008Rev.A00
Solucióndeproblemas
Cómotrabajarenelordenador
Cubierta del ordenador
Bisel
Tarjetas PCI y PCI Express
Unidades
Panel de E/S
Ventiladores
Memoria
Batería
Procesador
Suministrodeenergía
Placa base
Programadeconfiguracióndelsistema
CómoponerseencontactoconDell
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unavisodePRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,lesionespersonalesoinclusolamuerte.
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Bisel
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Extraccióndelbisel
Colocacióndelbisel
Extraccióndelbisel
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Conelordenadorenposiciónvertical,busqueloscuatrotiradoresdelbiseldelacubiertasituadosdentrodelchasis,enelbordeizquierdodela
cubierta. Doble suavemente los tiradores del bisel hacia afuera para soltar el lado izquierdo de la cubierta del chasis.
4. Gire el lado izquierdo de la cubierta hacia afuera hasta que las abrazaderas del bisel situadas en el lado derecho se suelten de su ranura.
5. Guarde el bisel en un lugar seguro.
Colocacióndelbisel
1. Conelordenadorenposiciónvertical,alineeeinsertelasabrazaderasdelbiselenlasranurasparaabrazaderassituadasenelladoderechodelpanel
anterior.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
Abrazadera del bisel (3)
Bisel
Tirador del bisel (4)
2. Gire la cubierta anterior hacia el ordenador hasta que los tiradores del bisel situados en el lado izquierdo de la cubierta encajen en su lugar.
3. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
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Abrazadera del bisel (3)
Bisel
Tirador del bisel (4)
Ranuras para abrazaderas del bisel (3)
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Tarjetas PCI y PCI Express
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
ExtraccióndeunatarjetaPCIoPCIExpress
InstalacióndeunatarjetaPCIoPCIExpress
ConfiguracióndelordenadortrasextraeroinstalarunatarjetaPCIoPCIExpress
El ordenador proporciona las siguientes ranuras para las tarjetas PCI y PCI Express:
l Una ranura para tarjeta PCI Express x16 (SLOT1)
l Dos ranuras para tarjeta PCI Express x1 (SLOT2, SLOT3)
l Tres ranuras para tarjetas PCI (SLOT4, SLOT5, SLOT6)
Consulte el apartado Componentes de la placa baseparaverlaubicacióndelasranuras.
ExtraccióndeunatarjetaPCIoPCIExpress
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Desinstaleelcontroladoryelsoftwaredelatarjetadelsistemaoperativo.Sideseamásinformación,consultelaGuíadeinstalaciónydereferenciarápida.
3. Extraiga la cubierta del ordenador. Consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador.
4. Extraiga el tornillo del soporte que fija la tarjeta al chasis.
5. Siesnecesario,desconectetodosloscablesqueesténconectadosalatarjeta.
6. Extraiga la tarjeta:
l SisetratadeunatarjetaPCI,sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresysáqueladesuconector.
l SisetratadeunatarjetaPCIExpress,tiredelalengüetadeseguridad,sujetelatarjetaporlosextremossuperioresy,acontinuación,
extráigaladesuconector.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
Barra de alineamiento
Tarjeta insertada completamente
Tarjeta no insertada completamente
Tornillo del soporte
Soporte dentro de la ranura
Soporte fuera de la ranura
7. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleuncubrerranurasenlaaberturadelaranuraparatarjetasvacía.
8. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
9. Paracompletarelprocesodeextracción,consulteelapartadoConfiguracióndelordenadortrasextraeroinstalarunatarjetaPCIoPCIExpress.
InstalacióndeunatarjetaPCIoPCIExpress
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador. Consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador.
3. Sivainstalarunatarjetanueva,retireeltornilloquefijaelsoportederellenodelatarjetadeexpansión.
4. Sivasustituirunatarjetaqueyaestáinstaladaenelordenador,extraigalatarjeta(consulteelapartadoExtraccióndeunatarjetaPCIoPCIExpress).
5. Preparelatarjetaparasuinstalación.
Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelatarjeta,lasconexionesinternasuotrasopciones
depersonalizacióndelordenador.
6. SivaainstalarlatarjetaPCIExpressenelconectorparatarjetasx16,colóquelademodoquelaranuradefijaciónestéalineadaconlalengüetade
fijación.
NOTA: paramantenerlacertificaciónFCCdelordenador,esnecesarioinstalaruncubrerranurasenlasaberturasvacíasdelasranuraspara
tarjetas.Además,loscubrerranurasprotegendelaentradadepolvoysuciedadenelordenador.
NOTA: laposicióndelatarjetaquesemuestraenlailustraciónesorientativaypuedediferirdelaoriginal.
PRECAUCIÓN:algunosadaptadoresderedinicianautomáticamenteelordenadorcuandoseconectanaunared.Afindeevitardescargas
eléctricas,asegúresededesenchufarelordenadordelatomaeléctricaantesdeinstalarlastarjetas.
Barra de alineamiento
Tarjeta insertada completamente
Tarjeta no insertada completamente
Tornillo del soporte
Soporte dentro de la ranura
Soporte fuera de la ranura
7. Coloquelatarjetaenelconectorypresionehaciaabajofirmemente.Asegúresedequelatarjetaquedecompletamenteinsertadaenlaranura.
8. Vuelva a colocar y apriete el tornillo para fijar la tarjeta en la ranura.
9. Conecte los cables necesarios a la tarjeta.
10. Paraobtenerinformaciónsobrelasconexionesdecablesdelatarjeta,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjeta.
11. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
12. Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetacomosedescribeenladocumentacióndelatarjeta.
ConfiguracióndelordenadortrasextraeroinstalarunatarjetaPCIoPCIExpress
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Tarjeta PCI Express x16
Ranura para tarjeta PCI Express x16
Lengüetadefijación
Ranura para tarjeta PCI Express x1
Tarjeta PCI Express x1
Ranuradefijación
AVISO: nohagapasarningúncabledetarjetaporencimaopordetrásdelastarjetas.Loscablesquepasanporencimadelastarjetaspueden
impedirquesecierrecorrectamentelacubiertadelordenadoropuedendañarelequipo.
NOTA: sideseainformaciónsobrelaubicacióndelosconectores,consultelaGuíadeinstalaciónydereferenciarápida.Paraobtenerinformaciónsobrela
instalacióndeloscontroladoresyelsoftwarecorrespondientesaunatarjeta,consulteladocumentaciónsuministradaconlatarjeta.
Instalada
Extraída
Tarjeta
de sonido
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartado
Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema).
2. Vaya a Integrated Peripherals(Periféricosintegrados),seleccione
Onboard Audio Controller (Controladora de audio integrada) y, a
continuación,cambieelvaloraDisabled (Desactivada).
3. Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la
tarjeta de sonido.
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteel
apartado Accesoalprogramadeconfiguracióndel
sistema).
2. Vaya a Integrated Peripherals(Periféricosintegrados),
seleccione Onboard Audio Controller (Controladora de
audiointegrada)y,acontinuación,cambieelvalora
Enabled (Activada).
3. Conecte los dispositivos de audio externos a los
conectores del panel posterior del ordenador.
Tarjeta
de red
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartado
Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema).
2. Vaya a Integrated Peripherals(Periféricosintegrados),seleccione
Onboard LAN Controller (Controladora LAN integrada) y, a
continuación,cambieelvaloraDisabled (Desactivada) si prefiere no
utilizar las dos interfaces.
3. Conecte el cable de red al conector de la tarjeta de red.
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteel
apartado Accesoalprogramadeconfiguracióndel
sistema).
2. Vaya a Integrated Peripherals(Periféricosintegrados),
seleccione Onboard LAN Controller (Controladora LAN
integrada)y,acontinuación,cambieelvaloraEnabled
(Activada).
3. Conecte el cable de red al conector de red integrado.
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Batería
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Extraccióndelabatería
Sustitucióndelabatería
Unabateríadetipobotónmantienelaconfiguracióndelordenador,asícomolainformacióndefechayhora.Labateríapuededurarvariosaños.Sidebe
restablecerrepetidamentelafechaylahoradespuésdeencenderelordenador,sustituyalabatería.
Extraccióndelabatería
1. Grabetodaslaspantallasdelaconfiguracióndelsistemademodoquepuedarestaurarlosvalorescorrectosenelpaso9(consulteelapartadoAcceso
alprogramadeconfiguracióndelsistema).
2. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
3. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
4. Localiceelzócalodelabatería(consulteelapartadoComponentes de la placa base).
5. Presioneligeramentedosdelaslengüetasderetencióndelabateríahaciaafueraparaextraerlabateríadelzócalo.
6. Retirelabateríadelsistemaydeséchelaadecuadamente.
Sustitucióndelabatería
1. Insertelanuevabateríaenelzócaloconelladomarcadoconelsigno“+” haciaarribayencajelabateríaensulugar.Asegúresedequeestáfijadapor
laslengüetasderetención.
2. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
3. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema) y restaure los valores de
configuraciónqueregistróenelpaso1.Especifiquetambiénlahoraylafechacorrectas.
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PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:unabateríanuevapuedeexplotarsinoseinstalacorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradelmismotipoosu
equivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
AVISO: silevantalabateríadesuzócalohaciendopalancaconunobjetosinfilo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegúresedeque
introduceelobjetoentrelabateríayelzócaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatería.Delocontrario,puededañarlaplacabaseal
extraerelzócalohaciendopalancaoalromperlaspistasdecircuitodedichaplaca.
Batería(ladopositivo)
Lengüetasderetencióndelabatería(4)
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CómoponerseencontactoconDell
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
ParaponerseencontactoconDellporproblemasdeventas,asistenciatécnicaodelserviciodeatenciónalcliente:
1. Vaya a support.dell.com.
2. SeleccionesupaísoregiónenelmenúdesplegableChooseaCountry/Region(Elegirunpaís/región)queapareceenlaparteinferiordelapágina.
3. Haga clic en Contáctenosenelladoizquierdodelapágina.
4. Seleccioneelenlacedeserviciooasistenciaapropiadoenfuncióndesusnecesidades.
5. ElijaelmétodoparaponerseencontactoconDellqueleresultemásconveniente.
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Cubierta del ordenador
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Extraccióndelacubiertadelordenador
Colocacióndelacubiertadelordenador
Extraccióndelacubiertadelordenador
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Coloque el ordenador sobre su lado derecho, con la cubierta hacia arriba.
3. Quite los dos tornillos que fijan la cubierta.
4. Liberelacubiertadelordenadortirandodesdelapartefrontaldelordenadorylevantándola.
5. Guarde la cubierta en un lugar seguro.
Colocacióndelacubiertadelordenador
1. Asegúresedequetodosloscablesestánconectadosyrecogidosdemodoquenoestorben.
2. Asegúresedenodejarningunaherramientaopiezaenelinteriordelordenador.
3. Alineelaslengüetassituadasenlaparteinferiordelacubiertadelordenadorconlasranurasubicadasenelbordedelordenador.
4. Presionelacubiertadelordenadorhaciaabajoydeslícelahacialaparteanteriordelordenadorhastaqueoigauncliconotequeestáinstalada
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
PRECAUCIÓN:no utilice el ordenador si ha retirado alguna cubierta (incluidas las cubiertas del ordenador, biseles, soportes de relleno,
protectores del panel anterior, etc.).
AVISO: asegúresedequehayespaciosuficienteparaabrirlacubiertadelsistema;comomínimo,30cmdeespacioenelescritorio.
Cubierta del ordenador
Bisel
correctamente.
5. Asegúresedequelacubiertaestáencajadacorrectamente.
6. Vuelva a colocar los dos tornillos que fijan la cubierta del ordenador.
7. Realice los procedimientos descritos en el apartado Despuésdetrabajarenelordenador.
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Procesador
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Extraccióndelprocesador
Sustitucióndelprocesador
Extraccióndelprocesador
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. DesconecteloscablesdealimentacióndelosconectoresATX_POWERyATX_CPU(consulteelapartadoComponentes de la placa base) de la placa
base.
4. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador del ordenador (consulte el apartado Extraiga el ensamblaje de disipador de
calor del procesador).
5. Presioneyempujelapalancadeliberaciónhaciaabajoyhaciaafueraparaliberarladelalengüetaquelafija.
6. Abra la cubierta del procesador, si procede.
7. Levanteelprocesadorpararetirarlodelzócaloycolóqueloenunembalajeprotectorantiestático.
Dejeextendidalapalancaenlaposicióndeliberacióndemodoqueelzócaloestélistoparaalojarelnuevoprocesador.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: nolleveacabolospasossiguientesamenosqueestéfamiliarizadoconlainstalaciónydesinstalacióndehardware.Sinorealizaestospasos
correctamente,laplacabasepuederesultardañada.Paraobtenerinformacióndeserviciotécnico,consultelaGuíadeinstalaciónyreferenciarápida.
PRECAUCIÓN:elensamblajedeldisipadordecalor,aunqueesdeplástico,puedeestarmuycalienteduranteelfuncionamientonormal.Antesde
tocarla,asegúresedequehatenidoeltiemposuficienteparaenfriarse.
NOTA: a no ser que el nuevo procesador requiera un disipador de calor nuevo, reutilice el ensamblaje del disipador de calor original cuando
sustituya el procesador.
Cubierta del procesador
Procesador
Zócalo
Palancadeliberación
AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas
patasdelzócalo.
Sustitucióndelprocesador
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del mismo.
3. Muevalapalancadeliberaciónhastaquesepuedaabrirlacubiertadelprocesador.
4. Alineelasmuescasdealineaciónfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasdealineaciónfrontalyposteriordelzócalo.
5. Alineelasesquinasdelapata1delprocesadoryelzócalo.
6. Inserteelprocesadorligeramenteenelzócalodeformaquequedeenlaposicióncorrecta.
7. Cuandoelprocesadorhayaencajadoenelzócalo,cierrelacubiertadelprocesador.
Asegúresedequelalengüetadelacubiertadelprocesadorquedadebajodelpasadordelacubiertacentralenelzócalo.
8. Girelapalancadeliberacióndelzócalohaciaelzócaloyasiéntelaensulugarparafijarelprocesador.
9. Eliminelapastatérmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor.
10. Apliquelanuevasolucióntérmicaenlapartesuperiordelprocesador.
11. Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador (consulte el apartado Colocacióndelensamblajededisipadorde
AVISO: descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.
AVISO: debecolocarelprocesadorcorrectamenteenelzócaloparaevitarquesedañendeformapermanenteelprocesadoryelordenadorcuando
enciendaesteúltimo.
AVISO: laspatasdelzócalosonmuydelicadas.Paraevitarquesedañen,asegúresedequeelprocesadorestáalineadocorrectamenteconelzócaloy
no ejerza una fuerza excesiva al instalar el procesador. No toque ni doble las patas de la placa base.
Cubierta del procesador
Lengüeta
Procesador
Zócalodelprocesador
Seguro de la cubierta central
Palancadeliberación
Muescadealineaciónanterior
Indicador de pata 1 del procesador
Muesca de alineamiento posterior
AVISO: para evitar quesedañen,asegúresedequeelprocesadorestáalineadocorrectamenteconelzócaloynoejerzaunafuerzaexcesivaal
instalar el procesador.
AVISO: noseolvidedeaplicarnuevapastatérmica.Unlubricantetérmiconuevoesfundamentalparagarantizarunaproteccióntérmicaadecuada,
necesariaparaunfuncionamientoóptimodelprocesador.
calor del procesador).
12. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
13. EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraverificarqueelordenadorfuncionacorrectamente.ConsultelaGuíadeinstalaciónydereferencia
rápidaparaobtenerayudaconlosDellDiagnostics(DiagnósticoDell).
Regresaralapáginadecontenido
AVISO: asegúresedequeelensamblajedeldisipadordecaloryelventiladordelprocesadorestécolocadocorrectamenteydeformasegura.
Regresaralapáginadecontenido
Unidades
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Acerca de las unidades del ordenador
Unidades de disco duro
Unidad de disco flexible
Lector de tarjetas multimedia
Unidadóptica
Acerca de las unidades del ordenador
Elordenadorescompatibleconunacombinacióndeestosdispositivos:
l Hasta cuatro unidades de disco duro SATA de 3,5 pulgadas.
l HastatresunidadesópticasSATAde5,25pulgadas(conunmáximodedosunidadesdediscoduroSATAde3,5pulgadasinstaladasalmismotiempo).
l Una unidad de disco flexible opcional o un lector de tarjetas multimedia opcional (FlexBay).
Conexiones de cable de unidad recomendadas
l Conecte las unidades de disco duro ATA serie a los conectores con la etiqueta “SATA0”, “SATA1”, “SATA2” o “SATA3” en la placa base.
l Conecte las unidades de CD o DVD ATA serie a los conectores con la etiqueta “SATA4” o “SATA5” en la placa base.
Conexióndeloscablesdeunidad
Alinstalarunaunidad,debeconectardoscables(uncabledealimentacióndeCCyuncablededatos)alaparteposteriordelaunidad.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
Compartimento de la unidad
Unidadópticaopcional
Unidad opcional
FlexBay opcional (unidad de disco flexible o lector de tarjetas multimedia)
Compartimientos para unidades SATA de 3,5 pulgadas (4)
Conectores de interfaz de unidad
Losconectoresdelcabledeunidadestáncodificadosparagarantizarunainsercióncorrecta.Alineecorrectamentelamarcadelconectordelcableconelcable
ylaunidadantesderealizarlaconexión.
Conexiónydesconexióndecablesdeunidad
AlconectarydesconectaruncablededatosATAserie,desconecteelcablemediantelalengüetadetiro.
LosconectoresdeinterfazATAserietienenunasmarcasparaquesucorrectainserción;esdecir,unamuescaounapataquefaltaenunconectorcoincide
conunalengüetaounorificiorellenodelotroconector.
Unidades de disco duro
Consulteladocumentacióndelaunidadparaverificarsiestáconfiguradaparasuordenador.
Extraccióndeunaunidaddediscoduro
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaunidad.
Cabledealimentación
Conector de datos
Cable de interfaz
Conector de interfaz
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
AVISO: paraevitardañosenlaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Colóquelasobreunasuperficiequeproporcionesoportesuficiente,
como una almohadilla de espuma.
AVISO: si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, realice una copia de seguridad de los archivos antes de
iniciar este procedimiento.
4. Desconecte el cable de datos de la placa base.
5. Extraiga los dos tornillos que fijan la unidad de disco duro en el lado izquierdo de la canastilla para unidades.
6. Deslice la unidad hacia afuera de la ranura desde la parte anterior del ordenador.
7. Sialretirarestaunidadcambialaconfiguracióndelaunidad,cambielaconfiguracióndelsistemaenconsecuencia.Alreiniciarelordenador,abrael
programadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema)y,acontinuación,vayaalasección
“Unidades” delprogramadeconfiguracióndelsistemay,enDrive 0 through 3 (De la unidad 0 a la 3), configure la unidad correctamente.
8. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
Colocaciónoadicióndeunaunidaddediscoduro
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Consulteladocumentacióndelaunidadparaverificarsiestáconfiguradaparasuordenador.
4. Coloque y apriete los dos tornillos en los orificios para tornillos de la parte anterior y del medio, a la derecha de la unidad de disco duro.
5. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento para unidades de disco duro, alineando los tornillos del lado derecho de la unidad de disco duro
con la ranura del compartimiento.
6. Alinee los orificios situados en el lado derecho de la unidad de disco duro con los orificios del compartimiento para unidad y coloque dos tornillos para
fijar la unidad de disco duro en el compartimiento.
Tornillos (2)
Unidad de disco duro
Ranura
Tornillos (2)
Cabledealimentación
Cable de datos de ATA serie
7. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidad.
8. Conecte el cable de datos a la placa base.
9. Asegúresedequetodosloscablesestánconectadoscorrectamenteeinsertadosfirmemente.
10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Colocacióndelacubiertadelordenador).
11. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacióneléctricasyenciéndalos.
12. Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
13. Compruebeenlaconfiguracióndelsistemaloscambiosdeconfiguracióndelaunidad(consulteelapartadoAccesoalprogramadeconfiguracióndel
sistema).
Unidad de disco flexible
Extraccióndeunaunidaddediscoflexible
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).
Tornillos (2)
Unidad de disco duro
Ranura
Tornillos (2), parcialmente insertados
Cabledealimentación
Cable de datos
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
4. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaparteposteriordelaunidaddediscoflexible.
5. Desconecte el cable de datos de la placa base.
6. Extraiga los dos tornillos que fijan la unidad de disco flexible.
7. Deslice la unidad de disco flexible hacia afuera por la parte anterior del ordenador.
8. Sinovaacolocarlaunidadotravez,vuelvaacolocarelprotectordelpaneldelaunidad(consulteelapartadoLector de tarjetas multimedia).
9. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelacubiertadelordenador).
10. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
11. Compruebeenlaconfiguracióndelsistemaloscambiosenlaopcióndeunidaddediscoflexibleadecuada(consulteelapartadoAcceso al programa de
configuracióndelsistema).
Colocaciónoadicióndeunaunidaddediscoflexible
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Extraccióndelbisel).
4. Si va a instalar una unidad de disco flexible nueva, extraiga la placa de metal frangible de FlexBay (consulte el apartado Extraccióndelaplacademetal
frangible de FlexBay).
5. ColoqueconcuidadolaunidaddediscoflexibleensuposiciónenelFlexBaydesdelaparteanteriordelordenador.
6. Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco flexible con las ranuras para tornillos situadas en el lado izquierdo de la ranura de FlexBay.
7. Apriete los dos tornillos para fijar la unidad de disco flexible.
8. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidaddediscoflexible.
9. Conecte el otro extremo del cable de datos al conector con la etiqueta “FLOPPY” de la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).
Tornillos (2)
Unidad de disquete
Cable de datos
Cabledealimentación
10. Compruebetodaslasconexionesdeloscablesyretireloscablesdelpasodemaneraquenoobstruyanlacirculacióndelaireentreelventiladorylas
rejillasdeventilación.
11. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).
12. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
13. Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
14. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayseleccionelaopciónDiskette Drive (Unidad de disco flexible) apropiada (consulte el apartado Acceso al
programadeconfiguracióndelsistema).
15. EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraverificarqueelordenadorfuncionacorrectamente.ConsultelaGuíadeinstalaciónydereferencia
rápidaparaobtenerayudaconlosDellDiagnostics(DiagnósticoDell).
ExtraccióndelaplacademetalfrangibledeFlexBay
Alinee la punta de un destornillador Phillips con la ranura de la placa de metal frangible y gire el destornillador hacia afuera para desprender y extraer la placa
de metal.
Extraccióndelprotectordelpaneldelaunidad
Para soltar el protector del panel de la unidad, tire del lado izquierdo del protector desde el chasis.
Tornillos (2)
Unidad de disco flexible opcional
Cabledealimentación
Cable de datos
1
placametálicarompible
Colocacióndelprotectordelpaneldelaunidad
1. Alinee el protector del panel de la unidad con los bordes de la ranura compartimento para unidad.
2. Empuje el protector del panel de la unidad hasta que encaje en su lugar.
Lector de tarjetas multimedia
Extraccióndeunlectordetarjetasmultimedia
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Extraccióndelbisel).
Protector del panel de la unidad (opcional)
NOTA: para satisfacer las recomendaciones de la FCC, es recomendable que vuelva a colocar el protector del panel de la unidad siempre que retire la
unidad de disco flexible del ordenador.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
4. Desconecte el cable USB de FlexBay de la parte posterior del lector de tarjetas multimedia y del conector USB interno de la placa base (consulte el
apartado Componentes de la placa base).
5. Extraiga los dos tornillos que fijan el lector de tarjetas multimedia.
6. Deslice el lector de tarjetas multimedia hacia afuera desde la parte anterior del ordenador.
7. Si no va a instalar otra vez el lector de tarjetas multimedia, vuelva a colocar el protector del panel de la unidad (consulte el apartado Colocacióndel
protector del panel de la unidad).
8. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).
9. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
Colocaciónoadicióndeunlectordetarjetasmultimedia
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Extraccióndelbisel).
4. Si va a instalar un lector de tarjetas multimedia nuevo, extraiga la placa de metal frangible de FlexBay (consulte el apartado Extraccióndelaplacade
metal frangible de FlexBay).
5. Desembale el lector de tarjetas multimedia.
6. Coloque con cuidado el lector de tarjetas multimedia en la ranura de FlexBay desde la parte anterior del ordenador.
7. Alinee los orificios para tornillos del lector de tarjetas multimedia con las ranuras para tornillos de FlexBay.
8. Coloque los dos tornillos para fijar el lector de tarjetas multimedia.
9. Conecte el cable USB de FlexBay en la parte posterior del lector de tarjetas multimedia y el conector USB interno de la placa base (consulte el apartado
Componentes de la placa base).
Tornillos (2)
Lector de tarjetas multimedia
Cable de interfaz USB
NOTA: asegúresedequeellectordetarjetasmultimediaestáinstaladoantesdeconectarelcabledeFlexBay.
10. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).
11. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
Unidadóptica
Extraccióndeunaunidadóptica
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).
4. Desconecteelcablededatosdelaunidadópticadelconectordelaplacabase.
5. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaunidadópticadelaparteposteriordelaunidad.
Tornillos (2)
Ranuras para tornillos (2)
Lector de tarjetas multimedia
Cable de interfaz USB
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
6. Extraigalosdostornillosquefijanlaunidadóptica.
7. Deslicelaunidadópticahaciaafueraporlaparteanteriordelordenador.
8. Sinovaacolocarlaunidadotravez,vuelvaacolocarelprotectordelpaneldelaunidad(consulteelapartadoColocacióndelprotectordelpaneldela
unidad).
9. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).
10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Colocacióndelacubiertadelordenador).
11. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacióneléctricasyenciéndalos.
12. Configurelasunidadesenelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema).
Colocaciónoadicióndeunaunidadóptica
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Extraccióndelbisel).
4. Deslicelaunidadópticasuavementehaciasusitio.
5. Alineelasranurasparatornillosdelaunidadópticaconlasranurasparatornillosdelcompartimentodelaunidadóptica.
6. Vuelvaacolocaryaprietelosdostornillosquefijanlaunidadóptica.
7. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidad.
8. Conecte el cable de datos al conector de la placa base.
Tornillos (2)
Orificios para tornillos (4)
Unidadóptica
Cable de datos
Cabledealimentación
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
Tornillos (2)
Orificios para tornillos
Unidadóptica
Cable de datos
Cabledealimentación
9. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).
10. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
11. Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
12. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayseleccionelaopciónDrive (Unidad) apropiada (consulte el apartado Acceso al programa de
configuracióndelsistema).
13. EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraverificarqueelordenadorfuncionacorrectamente.ConsultelaGuíadeinstalaciónydereferencia
rápidaparaobtenerayudaconlaejecucióndelosDellDiagnostics(DiagnósticoDell).
Extraccióndelprotectordelpanelóptico
Para soltar el protector del panel óptico,empújeloparasepararlodelchasis.
Colocacióndelprotectordelpanelóptico
1. Alineeelprotectordelpanelópticoconlaaberturavacíadelcompartimento.
2. Coloquedostornillosparafijarelprotectordelpanelópticoensulugar.
Regresaralapáginadecontenido
Protectordelpanelóptico(opcional)
PRECAUCIÓN:parasatisfacerlasrecomendacionesdelaFCC,esrecomendablequevuelvaacolocarelprotectordelpanelópticosiempreque
retireeldiscoópticodelordenador.
Regresaralapáginadecontenido
Ventiladores
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Extraiga el ensamblaje de disipador de calor del procesador
Colocacióndelensamblajededisipadordecalordelprocesador
Extraiga el ventilador del chasis
Colocacióndelventiladordelchasis
Extraiga el ensamblaje de disipador de calor del procesador
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Desconecte el cable del disipador de calor de la placa base.
4. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el ensamblaje de disipador de calor a la placa base.
5. Levanteelensamblajededisipadordecalorconsuavidadyextráigalodelordenador.Pongaelensamblajedeldisipadordecalorsobresuparte
superior,conlagrasatérmicamirandohaciaarriba.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedeposiblesdescargaseléctricas,deheridasporlasaspasdelventiladorodeotrosdañosinesperados,
desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
PRECAUCIÓN:elensamblajededisipadordecalor,aunqueesdeplástico,puedecalentarsemuchoduranteelfuncionamientonormal.Antesde
tocarla,asegúresedequehatenidoeltiemposuficienteparaenfriarse.
AVISO: puedequehayaunafuerteuniónconsolucióntérmicaentreelprocesadoryeldisipadordecalor.Noejerzademasiadafuerzaparasepararel
ensamblajededisipadordecalordelprocesadorparaevitardañosenelprocesador.
Destornillador Phillips
Ensamblaje de disipador de calor
Colocacióndelensamblajededisipadordecalordelprocesador
1. Sitodavíanolohahecho,retirelacubiertadelordenador(consulteelapartadoExtraccióndelacubiertadelordenador).
2. Apliqueunasolucióntérmicaaldisipadordecalor,segúnseanecesario.
3. Alinee los cuatro tornillos cautivos del ensamblaje de disipador de calor con los orificios y las arandelas de goma de la placa base.
4. Apriete los tornillos que fijan el ensamblaje de disipador de calor a la placa base.
5. Conecte el cable del ventilador a la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).
6. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
Extraiga el ventilador del chasis
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Desconecte el cable del ventilador del chasis de la placa base.
Cable del disipador de calor
Conector de la placa base del ventilador
Orificios para tornillos con arandelas de goma (4)
Tornillos (4)
AVISO: a no ser que el nuevo procesador requiera un disipador de calor nuevo, reutilice el ensamblaje del disipador de calor original cuando sustituya
el procesador.
Destornillador Phillips
Ensamblaje de disipador de calor
Cable del disipador de calor
Conector del ventilador de la placa base
Orificios para tornillos con arandelas de goma
Tornillos (4)
AVISO: asegúresedequeelensamblajededisipadordecalorestécolocadocorrectamenteydeformasegura.
4. Mientras sujeta el ventilador del chasis en su lugar, extraiga los cuatros tornillos que fijan el ventilador al chasis.
5. Levante el ventilador para retirarlo del chasis.
Colocacióndelventiladordelchasis
1. Sitodavíanolohahecho,retirelacubiertadelordenador(consulteelapartadoExtraccióndelacubiertadelordenador).
2. Mientras sujeta el ventilador del chasis en su lugar, coloque los cuatros tornillos que fijan el ventilador al chasis.
Ventilador del chasis
Conectordealimentacióndelaplacabase
Tornillo (4)
Ventilador del chasis
Tornillo (4)
3. Conecte el cable del ventilador a la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).
4. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
Panel de E/S
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
ExtraccióndelpaneldeE/S
ColocacióndelpaneldeE/S
ExtraccióndelpaneldeE/S
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Extraccióndelbisel).
4. Desconecte los cables del panel de E/S de la placa base.
5. Retire el tornillo que sujeta el panel de E/S.
6. Deslice el panel de E/S hacia abajo para soltar la abrazadera del panel de E/S de la ranura de la abrazadera del panel de E/S.
7. Retire con cuido el panel de E/S y los cables del chasis.
ColocacióndelpaneldeE/S
1. EnruteloscablesdelpaneldeE/SenelchasisatravésdelaranuradelpaneldeE/S.AlineeydeslicelaabrazaderadelpaneldeE/Sensuranura.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasdewww.dell.comen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
NOTA:fíjeseenelenrutamientodetodosloscablesantesdedesconectarlos,demodoquepuedavolveraenrutarloscorrectamentecuandoinstaleel
nuevo panel de E/S.
AVISO: cuandoretireelpaneldeE/Sdelordenador,tengaespecialcuidoparaevitardañosenlosconectoresdelcableylossujetadoresdetendidode
cables.
Orificio del tornillo del panel de E/S
Panel de E/S
Tornillo (1)
2. Coloque y apriete el tornillo que fija el panel de E/S.
3. Vuelva a conectar los cables a la placa base.
4. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).
5. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
6. EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraverificarqueelordenadorfuncionacorrectamente.ConsultelaGuíadeinstalaciónydereferencia
rápidaparaobtenerayudaconlaejecucióndelosDellDiagnostics(DiagnósticoDell).
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AVISO: cuandoinserteelpaneldeE/Senelordenador,tengacuidadoparaevitardañosenlosconectoresdelcableylossujetadoresdetendidode
cables.
Orificio del tornillo del panel de E/S
Panel de E/S
Tornillo
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Memoria
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Extraccióndemódulosdememoria
Colocaciónoadicióndeunmódulodememoria
Extraccióndemódulosdememoria
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Localicelosmódulosdememoriaenlaplacabase(consulteelapartadoComponentes de la placa base).
4. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectorparamódulosdememoria.
5. Sujeteelmóduloytiredeélhaciaarriba.
Siresultadifícilextraerelmódulodelconector,muévaloconsuavidadhaciadelanteyhaciaatrás.
Colocaciónoadicióndeunmódulodememoria
1. AsegúresedeinstalarunsolomódulodememoriaenelconectorDIMM1,elmáscercanoalprocesador,antesdeinstalarmódulosenotrosconectores.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
Ganchodefijación
Conectorparamódulosdememoria
AVISO: noinstalemódulosdememoriaECC.
AVISO: siextraelosmódulosdememoriaoriginalesdelordenadorduranteunaampliacióndememoria,manténgalosseparadosdelosmódulosde
memorianuevos,aunqueéstosloshayaadquiridoenDell™.Siesposible,nojunteunmódulodememoriaoriginalconunmódulodememorianuevo.
Denoserasí,puedequeelordenadornoseiniciecorrectamente.Lasconfiguracionesdememoriarecomendadasson:
UnpardemódulosdememoriacoincidentesinstaladoenlosconectoresDIMM1y2.
UnpardemódulosdememoriaigualesinstaladosenlosconectoresDIMM1y2yotroparinstaladoenlosconectoresDIMM3y4.
NOTA: si instala pares mixtos de memoria PC2-5300 (DDR2 a 667 MHz) y PC2-6400(DDR2a800MHz),losmódulosfuncionaránalavelocidaddel
módulomáslentoinstalado.
Alineelamuescadelaparteinferiordelmóduloconlabarratransversaldelconector.
2. Inserteelmóduloenelconectorhastaqueseasienteensulugar.
Siinsertaelmódulocorrectamente,losganchosdefijaciónencajanenlashendidurasdeambosextremosdelmódulo.
3. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
4. Iniciesesiónenelordenador.
5. EnelescritoriodeWindows,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconoMi PC y seleccione Propiedades.
6. Haga clic en la ficha General.
7. Paraverificarsilamemoriaestáinstaladacorrectamente,compruebelacantidaddememoria(RAM)quefiguraenlalista.
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ParA:pardemódulosdememoriacoincidentesenlosconectoresDIMM_1
y DIMM_2
ParB:pardemódulosdememoriacoincidentesenlosconectoresDIMM_3
y DIMM_4
ParA:pardemódulosdememoriacoincidentesenlosconectoresDIMM_1
y DIMM_2
ParB:pardemódulosdememoriacoincidentesenlosconectoresDIMM_3
y DIMM_4
Hendiduras (2)
Módulodememoria
Muesca
Barra transversal
AVISO: paraevitardañosenelmódulodememoria,inserteelmóduloverticalmenteenelconectorejerciendounapresiónuniformeencadaextremo
delmódulo.
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Suministrodeenergía
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Extraccióndelafuentedealimentación
Colocacióndelafuentedealimentación
AsignacionesdepatasdelosconectoresdeCCdelafuentedealimentación
Extraccióndelafuentedealimentación
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. DesconecteloscablesdealimentacióndeCCdelaplacabaseylasunidades.
4. FíjeseenlacolocacióndeloscablesdealimentacióndeCCdebajodelaslengüetasdelchasisdelordenadormientraslosdesconectadelaplacabasey
lasunidades.Deberácolocarestoscablescorrectamentecuandolosvuelvaaconectarafindeevitarquequedenpinzadosodoblados.
5. Retireelcabledelaunidaddediscoduro,elcablededatosdelaunidaddeCDoDVD,elcabledecintadelpanelanteriorytodoslosdemáscablesdel
ganchodefijaciónsituadoenellateraldelsuministrodeenergía.
6. Quiteloscuatrotornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelordenador.
7. Deslicelafuentedealimentaciónhacialaparteanteriordelordenadorylevántelahaciaafuera.
Colocacióndelafuentedealimentación
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasdewww.dell.comen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.
Tornillos (4)
Fuentedealimentación
1. Coloqueelsuministrodeenergíadesustituciónensuposición.
2. Vuelvaacolocaryaprietetodoslostornillosquefijanlafuentedealimentaciónenlaparteposteriordelchasisdelordenador.
3. VuelvaaconectarloscablesdealimentacióndeCCalasunidadesdediscoyalaplacabase.
4. Fijeelcabledelaunidaddediscoduro,elcablededatosdelaunidaddeCDoDVDyloscablesdelpanelanterioralosganchosdefijacióndelchasis,si
estándisponibles.
5. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
6. EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraverificarqueelordenadorfuncionacorrectamente.ConsultelaGuíadeinstalaciónydereferencia
rápidaparaobtenerayudaconlaejecucióndelosDellDiagnostics(DiagnósticoDell).
AsignacionesdepatasdelosconectoresdeCCdelafuentedealimentación
PRECAUCIÓN:sinovuelveacolocaryaprietatodoslostornillos,puedeproducirseunadescargaeléctrica,puestoqueestostornillossonuna
parteesencialdelaconexiónatierradelsistema.
AVISO: paseloscablesdealimentacióndeCCpordebajodelaslengüetasdelchasis.Loscablesdebencolocarsecorrectamenteparaevitarquese
dañen.
NOTA: vuelva a comprobar que todas las conexiones de cables son seguras.
PRECAUCIÓN:sinovuelveacolocaryaprietatodoslostornillos,puedeproducirseunadescargaeléctrica,puestoqueestostornillossonuna
parteesencialdelaconexiónatierradelsistema.
ConectordealimentacióndeCCP1
Númerodepata
Nombredeseñal
Color del cable
Tamañodelcable
1
3,3 V
Naranja
20 AWG
2
3,3 V
Naranja
20 AWG
3
RTN
Negro
20 AWG
4
5 V
Rojo
20 AWG
5
RTN
Negro
20 AWG
6
5 V
Rojo
20 AWG
7
RTN
Negro
20 AWG
8
POK
Gris
22 AWG
9
AUX de 5 V
Púrpura
20 AWG
10
+12 V
Amarillo
20 AWG
11
+12 V
Amarillo
20 AWG
12
3,3 V
Naranja
20 AWG
13
3,3 V
Naranja
20 AWG
14
-12 V
Azul
22 AWG
15
RTN
Negro
20 AWG
16
PS_ON
Verde
22 AWG
17
RTN
Negro
20 AWG
18
RTN
Negro
20 AWG
19
RTN
Negro
20 AWG
20
ABIERTO
21
5 V
Rojo
20 AWG
22
5 V
Rojo
20 AWG
23
5 V
Rojo
20 AWG
24
RTN
Negro
20 AWG
ConectordealimentacióndeCCP2
ConectoresdealimentacióndeCCP3,P4,P5,P6,P7yP8
ConectordealimentacióndeCCP9
ConectordealimentacióndeCCP10
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
GND
Negro
2
GND
Negro
3
+12 VADC
Amarillo
4
+12 VADC
Amarillo
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
+3,3 VCC
Naranja
2
GND
Negro
3
+5 VCC
Rojo
4
GND
Negro
5
+12 VBDC
Blanco
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 22 AWG
1
+5 VCC
Rojo
2
GND
Negro
3
GND
Negro
4
+12 VADC
Amarillo
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Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 22 AWG
1
+12 VCC
Amarillo
2
+12 VCC
Amarillo
3
+12 VCC
Amarillo
4
GND
Negro
5
GND
Negro
6
GND
Negro
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Placa base
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Extraiga la placa base
Colocacióndelaplacabase
Extraiga la placa base
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Coloque el ordenador sobre su lado derecho en una superficie lisa y limpia.
3. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
4. ExtraigatodaslastarjetasPCdelasranurasdelordenador.Introdúzcalas,unaporuna,enunembalajeprotectorantiestático.
5. Desconecte todos los cables de datos de las unidades de CD/DVD/disco flexible/disco duro, donde se conectan a la placa base.
6. DesconectetodosloscablesdelpanelanterioryelmóduloFlexBay,dondeseconectanalaplacabase.
7. DesconecteloscablesdealimentacióndeCCde12Vy24patasdelaplacabase.
8. Si va a sustituir la placa base por otra:
a. Extraiga el ensamblaje de disipador de calor del procesador (consulte el apartado Extraiga el ensamblaje de disipador de calor del procesador).
b. Extraigalosmódulosdememoriadelaplacabase(consulteelapartadoColocaciónoadicióndeunmódulodememoria)ycolóquelos
individualmenteenunembalajeprotectorantiestático.
c. Extraiga el procesador de la placa base (consulte el apartado Extraccióndelprocesador)ycolóqueloenunembalajeprotectorantiestático.
9. Desconecte el cable del ventilador del chasis de la placa base.
10. Desconecte los cables adicionales de la placa base.
11. Retire todos los tornillos que fijan la placa base al chasis del ordenador.
12. Extraigaconcuidadolaplacabasedelchasisdelordenadorycolóquelaenunembalajeprotectorantiestático.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedeposiblesdescargaseléctricas,deheridasporlasaspasdelventiladorodeotrosdañosinesperados,
desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
PRECAUCIÓN:laplacabaseesmuyfrágil.Tengamuchocuidadocuandolamanipule.
Colocacióndelaplacabase
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Coloque el ordenador sobre su lado derecho en una superficie lisa y limpia.
3. Si es necesario, extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
4. Retireelembalajedelaplacabaseycolóquelaconcuidadoensuposicióndentrodelchasisdelordenador.Alineelosorificiosdelaplacabaseconlos
orificiosparatornillosdelchasis,yasegúresedequelosconectoresdelpanelposteriorestánalineadoscorrectamenteconlasaberturasdelaparte
posterior del chasis.
5. Fijelaplacabasealchasisconlostornillosqueretiróenelprocesodeextraccióndelaplacabase.Noaprietedemasiadolostornillos.
Placa base
Tornillo (9)
6. ConecteelcabledealimentacióndeCCde12Valaplacabase.
7. Conecte el cable del ventilador del chasis a la placa base.
8. Conecte todos los cables del panel anterior y el dispositivo FlexBay a la placa base.
9. Conecte todos los cables de datos de las unidades de CD/DVD/disco duro a la placa base.
10. Si va a sustituir la placa base por otra diferente:
a. Instalelosmódulosdememoriaenlaplacabase(consulteelapartadoColocaciónoadicióndeunmódulodememoria).
b. Instale el procesador en la placa base (consulte el apartado Sustitucióndelprocesador).
c. Instale el ensamblaje de disipador de calor del procesador (consulte el apartado Colocacióndelensamblajededisipadordecalordel
procesador).
11. Conectelosdemáscablesalaplacabase,segúnproceda.
12. ConecteelcabledealimentacióndeCCde24patasalaplacabase.
13. Instale todas las tarjetas PC en las ranuras del ordenador.
14. Compruebe las conexiones de todos los cables en el chasis del ordenador para verificar que sean seguras.
15. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarenelordenador.
16. EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraverificarqueelordenadorfuncionacorrectamente.ConsultelaGuíadeinstalaciónydereferencia
rápidaparaobtenerayudaconlosDellDiagnostics(DiagnósticoDell).
Regresaralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:sinocolocayaprietatodoslostornilloscorrectamente,puedequelaplacabasenohagaunaconexiónatierraadecuadayse
produzcan fallos en el sistema operativo.
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Programadeconfiguracióndelsistema
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Descripcióngeneral
Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema
Pantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema
Opcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema
Secuencia de inicio
Borradodecontraseñasolvidadas
BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS
ActualizacióndelBIOS
Descripcióngeneral
Utiliceelprogramadeconfiguracióndelsistemaparalosiguiente:
l Modificarlainformacióndeconfiguracióndelsistemadespuésdehaberañadido,cambiadooquitadohardwaredelordenador.
l Establecerocambiarunaopciónseleccionableporelusuario,comolacontraseñadeusuario.
l Leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de unidad de disco duro instalada.
Antesdeutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistema,serecomiendaanotarlainformacióndelaspantallasdeconfiguracióndelsistemaparapoder
utilizarla posteriormente.
Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema
1. Encienda (o reinicie) el ordenador.
2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL™,espereaqueaparezcaelmensajeF2.
3. Cuando aparezca el mensaje F2, pulse inmediatamente <F2>.
4. Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®.
Después,apagueelordenador(consulteelapartadoApagado del ordenador) y vuelva a intentarlo.
Pantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema
Lapantalladelprogramadeconfiguracióndelsistemamuestralainformacióndeconfiguraciónactualomodificabledelordenador.Lainformaciónquese
muestraenpantallasedivideentresáreas:listadeopciones,campodeopcionesactivasyfuncionesdetecla.
AVISO: amenosqueseaunusuarioexperto,nocambielaconfiguracióndeesteprograma.Algunoscambiospuedenhacerqueelordenadorno
funcione correctamente.
NOTA: lasolicituddeF2indicaqueeltecladosehainicializado.Estemensajepuedeaparecermuyrápido,porloquedebeestarmuyatentocuando
aparezcaypulsar<F2>.Sipresiona<F2>antesdetiempo,seperderáestapulsacióndetecla.
Lista de opciones: este campo aparece en el lado izquierdo de la ventana del programa de
configuracióndelsistema.Setratadeunalistaporlaqueesposibledesplazarsequecontiene
característicasquedefinenlaconfiguracióndelordenador,comoelhardwareinstalado,elahorrode
energíaylasfuncionesdeseguridad.
Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Cuando se
resaltaunaopción,elcampo de opcionesmuestramásinformaciónsobredichaopción,asícomolos
valores actuales y los valores disponibles.
Campodeopción:contieneinformaciónsobrecada
una de las opciones. En este campo puede ver y
modificar los valores actuales.
Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia
laderechapararesaltarunaopción.Pulse<Intro>
paraactivaresaselección.
Opcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema
Funciones de tecla: aparece debajo del campo de
opciones y enumera las teclas y sus funciones
dentrodelcampodeconfiguracióndelsistema
activo.
NOTA: segúnelordenadorylosdispositivosinstalados,esposiblequeloselementosenumeradosenestasecciónnoaparezcanoaparezcandeforma
distinta a como se indica.
Informacióndelsistema
BIOSInfo(InformacióndeBIOS)
MuestraelnúmerodeversióndelBIOSeinformacióndefecha.
SystemInfo(Informacióndelsistema)
Muestrainformacióndelsistema,comoelnombredelordenadoryotrainformaciónespecíficadelsistema.
CPUInfo(InformacióndeCPU)
IdentificasielprocesadordelordenadoradmitelatecnologíaHyper-Threading y muestra la velocidad del bus del
procesador,elIDdelprocesador,lavelocidaddelrelojylamemoriacachéL2.
MemoryInfo(Informacióndela
memoria)
Indicalacantidaddememoriainstalada,lavelocidaddelamemoria,elmododelcanal(dualoúnico)yeltipode
memoria instalada.
FuncionesestándardeCMOS
Date/Time (Fecha/Hora)
Muestra los valores de fecha y hora actuales. Fecha (mm:dd:aa)
SATAInfo(InformacióndeSATA)
MuestralasunidadesSATAqueestánintegradasenelsistema(SATA-0; SATA-1; SATA-2; SATA-3; SATA-4; SATA-
5).
SATA HDD Auto-Detection(Detección
automáticadeunidadesSATA)
DetectaautomáticamenteelconectorSATAalqueestáconectadalaunidaddediscoduro.
Capacidad
CombinacióndelacapacidadinstaladadetodoslosdispositivosSATA.
Drive A (Unidad A)
None; 1.44M; 3.5 in (Ninguno; 1.44M 3,5 pulg.). 1.44M (3,5 pulg. es el valor predeterminado).
HaltOn(Detenciónactivada)
All Error; All, But Keyboard (Todos los errores, Todos los errores menos errores de teclado). (All, But Keyboard es
el valor predeterminado).
Funciones avanzadas del BIOS
CPUFeature(FunciónCPU)
l Limit CPUID Value (Limitar valor de CPUID): Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Disabled es el valor
predeterminado)
l ExecuteDisableBit(Ejecutarbitdedesactivación): Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Enabled es
el valor predeterminado)
l VirtualizationTechnology(Tecnologíadevirtualización): Enabled; Disabled (Activada; Desactivada)
(Enabled es el valor predeterminado)
l Core Multi-Processing(Multiprocesamientodelnúcleo): Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Enabled
es el valor predeterminado)
BootUpNumLock(Bloqueonumérico
durante inicio)
Off; On (On by default) [Desactivado; Activado (Activado es el valor predeterminado)]
Configuracióndeldispositivodeinicio
Removable Device Priority (Prioridad
dedispositivosextraíbles)
Seutilizaparaestablecerlaprioridaddelosdispositivosextraíbles,comolasunidadesdedisqueteUSB.Los
elementosmostradosseactualizandinámicamentesegúnlosdispositivosextraíblesqueesténconectados.
Hard Disk Boot Priority (Prioridad de
inicio del disco duro)
Se utiliza para establecer la prioridad de las unidades de disco duro. Los objetos que se muestran se actualizan
dinámicamentesegúnlosdiscosdurosdetectados.
First Boot Device (Primer dispositivo
de inicio)
Removable; Hard Disk; CDROM; USB-CDROM;LegacyLAN;Disabled(Extraíble;Discoduro;CDROM;USB-CDROM;
LAN existente; Desactivado) (Removable es el valor predeterminado)
Second Boot Device (Segundo
dispositivo de inicio)
Removable; Hard Disk; CDROM; USB-CDROM;LegacyLAN;Disabled(Extraíble;Discoduro;CDROM;USB-CDROM;
LAN existente; Desactivado) (Hard disk es el valor predeterminado)
Third Boot Device (Tercer dispositivo
de inicio)
Removable; Hard Disk; CDROM; USB-CDROM;LegacyLAN;Disabled(Extraíble;Discoduro;CDROM;USB-CDROM;
LAN existente; Desactivado) (CD-ROM es el valor predeterminado)
Boot Other Device (Inicio de otro
dispositivo)
Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Disabled es el valor predeterminado)
Funciones avanzadas de conjunto de chips
Init Display First (Mostrar primero
Init)
PCI Slot, Onboard, PCIEx (Ranura PCI, Integrada, PCIEx) (PCI Slot es el valor predeterminado)
VideoMemorySize(Tamañodela
memoriadevídeo)
1 MB, 8 MB (8 MB es el valor predeterminado)
DVMT Mode (Modo DVMT)
FIXED; DVMT (DVMT es el valor predeterminado)
DVMT/FIXEDMemorySize(Tamañode
memoria DVMT/FIXED)
128 MB, 256 MB, MAX (128 MB es el valor predeterminado)
IntegratedPeripherals(Periféricosintegrados)
USBDeviceSetting(Configuraciónde
dispositivo USB)
l USB Controller (Controladora USB): Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado) (Enabled es el valor
predeterminado)
l USB Operation Mode (Modo de funcionamiento de USB): High Speed; Full/Low Speed (Alta velocidad;
Secuencia de inicio
Estafunciónpermitecambiarlasecuenciadearranquedelosdispositivos.
Valoresdelaopción
l Diskette Drive (Unidad de disquete): el ordenador intenta iniciarse desde la unidad de disquete. Si el disco flexible insertado en la unidad no es de
inicio,sinohayningúndiscoflexibleenlaunidadosinosehainstaladoningunaunidaddediscoflexibleenelordenador,estegeneraunmensajede
error.
l Hard Drive (Unidaddediscoduro):elordenadorintentainiciarsedesdelaunidaddediscoduroprincipal.Sinohayningúnsistemaoperativoenla
unidad, el ordenador genera un mensaje de error.
l CD Drive(UnidaddeCD):elordenadorintentainiciarsedesdelaunidaddeCD.SinohayningúnCDenlaunidad,osielCDnocontieneningún
sistema operativo, el ordenador genera un mensaje de error.
l USB Flash Device (Dispositivo flash USB): inserte el dispositivo de memoria en un puerto USB y reinicie el ordenador. Cuando aparezca F12 = Boot
Menu(F12=Menúdeinicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.ElBIOSdetectaeldispositivoyañadelaopcióndeflashUSBal
menúdeinicio.
Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual
Puedeutilizarestafunción,porejemplo,paraindicaralordenadorqueseiniciedesdelaunidaddeCDparapoderejecutarDellDiagnosticsenelsoporte
multimedia Dell Drivers and Utilities(ControladoresyutilidadesdeDell),peroqueseiniciedesdelaunidaddediscodurocuandolaspruebasdediagnóstico
hayanconcluido.TambiénpuedeutilizarestafunciónparareiniciarelordenadordesdeundispositivoUSB,comounaunidaddedisquete,clavedememoria,o
una unidad de CD-RW.
1. Si va a arrancar desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.
2. Encienda (o reinicie) el ordenador.
3. Cuando aparezca F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2=Configuración,F12=MenúInicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.
Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows.A
continuación,apagueelordenadoryvuelvaaintentarlo.
Aparece el Boot Device Menu (menúdedispositivosdeinicio),dondeseenumerantodoslosdispositivosdeiniciodisponibles.Cadadispositivotieneun
númerojuntoaél.
4. Enlaparteinferiordelmenú,indiqueelnúmerodeldispositivoquedeseautilizarsóloparaelinicioactual.
Porejemplo,siestáiniciandodesdeunallavedememoriaUSB,resalteUSB Flash Device (Dispositivo flash USB) y pulse <Intro>.
Máxima/bajavelocidad)(HighSpeedeselvalorpredeterminado)
Onboard FDC Controller (Controladora
FDC integrada)
Enabled (Activada) o Disabled (Desactivada) (Enabled es el valor predeterminado)
Onboard Audio Connector (Conector de
audio integrado)
Enabled (Activada) o Disabled (Desactivada) (Enabled es el valor predeterminado)
Onboard LAN Connector (Conector LAN
integrado)
Enabled (Activada) o Disabled (Desactivada) (Enabled es el valor predeterminado)
Onboard LAN Boot ROM (ROM de inicio
de LAN integrado)
Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado) (Disabled es el valor predeterminado)
SATA Mode (Modo SATA)
IDE; RAID; AHCI (IDE es el valor predeterminado)
Configuracióndeladministradordeenergía
ACPISuspendType(Tipodesuspensión
ACPI)
S1(POS); S3(STR) [S3(STR) es el valor predeterminado]
QuickResume(Reanudaciónrápida)
Disabled; Enabled (Disabled by default) [Desactivado; Activado (Desactivado es el valor predeterminado)]
RemoteWakeUp(Reactivaciónremota)
On; Off (On by default) [Activado; Desactivado (Activado es el valor predeterminado)]
USB KB Wake-UpFromS3(Reactivación
por teclado USB desde S3)
Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Disabled es el valor predeterminado)
AutoPowerOn(Encendidoautomático)
Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Disabled es el valor predeterminado)
Auto Power On Date (Fecha de
encendidoautomático)
0
Auto Power On Time (Hora de encendido
automático)
0:00:00
ACRecovery(RecuperacióndeCA)
Off; On; Former-Sts (Desactivado; Activado; Estado anterior) (Off es el valor predeterminado)
NOTA: parapoderiniciardesdeundispositivoUSB,éstedebeserdeinicio.Consulteladocumentacióndeldispositivoparadeterminarsiesdeinicio.
Cambio de la secuencia de inicio para inicios futuros
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema).
2. UtilicelasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndemenúBoot Sequence(Secuenciadeinicio)ypulse<Intro>paraaccederalmenú.
3. Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.
4. Pulselabarraespaciadoraparaactivarodesactivarundispositivo(losdispositivosactivadostienenunamarcadeverificación).
5. Pulseelsignomás(+)omenos(–) para subir o bajar un dispositivo en la lista.
Borradodecontraseñasolvidadas
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. Encuentreelconectordecontraseñade3patas(PSWD)enlaplacabase.
4. Retireelconectordepuentede2patasdelaspatas2y3ycolóqueloenlaspatas1y2.
5. Espereunoscincosegundosaqueseborrelacontraseña.
6. Retireelconectordepuentede2patasdelaspatas1y2yvuelvaacolocarloenlaspatas2y3paraactivarlafuncióndecontraseña.
7. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Colocacióndelacubiertadelordenador).
8. Conecteelordenadorylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS
NOTA: parapoderiniciardesdeundispositivoUSB,éstedebeserdeinicio.Consulteladocumentacióndeldispositivoparadeterminarsiesdeinicio.
NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealdispositivoderedy,acontinuación,alordenador.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar en el ordenador.
2. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelordenador).
3. RestablezcalaconfiguracióndeCMOSactual:
a. Localice el puente CMOS (CLEAR CMOS) de 3 patas en la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).
b. Retire el conector de puente de las patas 2 y 3 del puente CMOS (CLEAR CMOS).
c. Coloque el conector de puente en las patas 1 y 2 del puente CMOS (CLEAR CMOS) y espere, aproximadamente, cinco segundos.
d. Retire el conector de puente y vuelva a colocarlo en las patas 2 y 3 del puente CMOS (CLEAR CMOS).
4. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Colocacióndelacubiertadelordenador).
5. Conecteelordenadorylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
ActualizacióndelBIOS
PuedequesetengaqueactualizarlaBIOScuandohayaunaactualizacióndisponibleocuandosesustituyalaplacabase.
1. Encienda el ordenador.
2. LocaliceelarchivodeactualizacióndelBIOSparasuordenadorenlapáginawebDellSupportensupport.dell.com.
3. Haga clic en Descargar ahora para descargar el archivo.
4. Si aparece la ventana Exenciónderesponsabilidaddeconformidadconlaexportación, haga clic en Sí,aceptoesteacuerdo.
Acontinuación,aparecelaventanaDescargar archivo.
5. Haga clic en Guardar el programa en el disco, y haga clic en Aceptar.
SemostrarálaventanaGuardar en.
6. HagaclicenlaflechadeabajoparaverelmenúGuardar en, seleccione Escritorio y haga clic en Guardar.
El archivo se descarga al escritorio.
7. Cuando aparezca la ventana Descarga completada, haga clic en Cerrar.
EliconodelarchivoapareceráenelescritorioconelmismonombrequeelarchivodeactualizacióndelBIOSdescargado.
8. Haga doble clic en el icono del archivo en el escritorio y siga las instrucciones que se muestran en pantalla.
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NOTA: debedesconectarelordenadordelatomaeléctricaparaeliminarlaconfiguracióndelamemoriaCMOS.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroenelpuertoodispositivoderedy,después,enelordenador.
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ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Notas, avisos y precauciones
SihaadquiridounordenadorDELL™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft
®
Windows
®
que aparezcan en este documento no
tendránaplicación.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.
©2008DellInc.Todoslosderechosreservados.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentoencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Vostro son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation en
losEstadosUnidosyenotrospaíses;Microsoft, Windows, Windows Vista y el logotipo de Inicio de Windows son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft
Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG Inc.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a
cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo DCGAF
Agosto2008Rev.A00
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NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unavisodePRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,lesionespersonalesoinclusolamuerte.
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Solucióndeproblemas
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Herramientas
Dell Diagnostics
Solucióndeproblemas
Servicio Dell Technical Update
Utilidad Dell Support
Herramientas
Indicadoresluminososdealimentación
Elindicadorluminosodelbotóndeencendidosituadoenlapartefrontaldelordenadorseiluminayparpadeaopermanecefijoparaindicardiferentes
estados:
l Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzazulyelordenadornoresponde,consulteelapartadoCódigosdesonido.
l Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzazulparpadeante,elordenadorseencuentraenmododeespera.Pulseunatecladelteclado,
muevaelratónopresioneelbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamientonormal.
l Sielindicadordealimentaciónestáapagado,elordenadorbienestáapagadoonorecibecorriente.
¡ Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónasuconector,situadoenlaparteposteriordelordenador,yalenchufeeléctrico.
¡ Sielordenadorestáconectadoaunaregletadeenchufes,asegúresedequeéstaasuvezestáconectadaaunenchufeeléctricoydequeestá
encendida.
¡ Noutilicelosdispositivosdeproteccióndelaalimentación,lasregletasdeenchufesnilosalargadoresdealimentaciónparacomprobarqueel
ordenador se enciende correctamente.
¡ Asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
¡ Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelfrontalestánconectadosfirmementealaplacabase(consulteel
apartado Componentes de la placa base).
l Sielindicadoremiteunaluzámbarparpadeante,elordenadorestárecibiendoalimentacióneléctrica,peropodríaexistirunproblemadealimentación
interno.
¡ AsegúresedequeelselectordevoltajecoincideconlaalimentacióndeCAdesuzona,siprocede.
¡ Compruebequeelcabledealimentacióndelprocesadorestédebidamenteconectadoalaplacabase(consulteelapartadoComponentes de la
placa base).
l Sielindicadoremiteunaluzámbarfija,esposiblequehayaundispositivoquefuncionemaloqueestéinstaladoincorrectamente.
¡ Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos(consulteelapartadoColocaciónoadicióndeunmódulodememoria).
¡ Extraigatodaslastarjetasy,acontinuación,vuelvaainstalarlas(consulteelapartadoTarjetas PCI y PCI Express).
l Eliminacióndelasinterferencias.Algunasdelascausasdelasinterferenciasson:
¡ Alargadoresdealimentación,detecladoyderatón.
¡ Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes.
¡ Variasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica.
Códigosdesonido
Elordenadorpuedeemitirunaseriedesonidosduranteeliniciosielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas.Porejemplo,unposiblecódigodesonido
consiste en tres sonidos cortos repetitivos, que indica que el ordenador ha detectado un posible fallo de placa base.
Si el ordenador emite una serie de sonidos durante el inicio:
1. Anoteelcódigodesonido.
2. EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraidentificarelproblema.ConsulteelapartadoDiagnósticosDell.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
Mensajes del sistema
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contactDellTechnicalSupport(¡Alerta!Losintentosanterioresdeiniciarestesistemahanfalladoenelpuntodecontrol[nnnn].Sinecesitaayudapara
resolveresteproblema,anoteelpuntodecontrolypóngaseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell):el ordenador no pudo completar la
rutina de inicio tres veces consecutivas debido al mismo error (consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).
CMOSchecksumerror(ErrordesumadecomprobacióndeCMOS):posiblefallodelaplacabaseobateríaRTCbaja.Coloquedenuevolabatería(consulte
el apartado Sustitucióndelabatería).
CPU fan failure (Error del ventilador de la CPU): fallo del ventilador de la CPU. Vuelva a colocar el ventilador de la CPU (consulte el apartado Ventiladores).
Floppydisketteseekfailure(Errordebúsquedadeldiscoflexible):puedehaberuncablesueltooquelainformacióndeconfiguracióndelordenadorno
coincida con la del hardware. Compruebe las conexiones de cables (consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).
Diskette read failure (El disquete no se puede leer): el disquete puede estar defectuoso o haber un cable suelto. Cambie el disquete y compruebe si hay
algunaconexióndecablessuelta.
Hard-disk read failure (Error de lectura de la unidad de disco duro): posible error en la unidad de disco duro durante la prueba de inicio del disco duro
(consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).
Keyboard failure (Error de teclado): fallo del teclado o cable suelto del teclado (consulte el apartado Problemas con el teclado).
Nobootdeviceavailable(Nohayningúndispositivodeiniciodisponible):elsistemanopuededetectarundispositivooparticióndeinicio.
¡ Silaunidaddedisqueteeseldispositivodeinicio,asegúresedeloscablesestánconectadosyquehayundisquetedeinicioenlaunidad.
¡ Silaunidaddediscoduroeseldispositivodeinicio,asegúresedequeloscablesestánconectadosydequelaunidadestáinstalada
correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.
¡ Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndelasecuenciadeinicioescorrecta(consulteelapartado
Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema).
Código
(sonidos cortos
repetidos)
Descripción
Resoluciónsugerida
1
Error de suma de
comprobacióndelBIOS.
Posible error en la placa
base.
PóngaseencontactoconDell(consulteelapartado“CómoponerseencontactoconDell” en la Guíade
instalaciónydereferenciarápida).
2
Nosedetectanmódulosde
memoria.
l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteelapartadoColocacióno
adicióndeunmódulodememoria),vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelordenador.Siel
ordenadorseiniciaconnormalidad,continúeinstalandolosmódulosdememoriaadicional(unopor
uno)hastaquehayaidentificadounmódulodefectuosooreinstaladotodoslosmódulossinerrores.
l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulteel
apartado Colocaciónoadicióndeunmódulodememoria).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseen
contacto con Dell).
3
Posible error en la placa
base.
PóngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
4
Error de lectura/escritura de
la RAM.
l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodelmódulode
memoria (consulte el apartado Colocaciónoadicióndeunmódulodememoria).
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador.
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseen
contacto con Dell).
5
Error del reloj en tiempo real.
Posiblefallodelabateríao
la placa base.
l Coloquedenuevolabatería(consulteelapartadoSustitucióndelabatería).
l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseen
contacto con Dell).
6
Fallo de la prueba del BIOS
devídeo.
PóngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
NOTA: sielmensajequerecibenofiguraenlasiguientetabla,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestaba
ejecutando cuando ha aparecido el mensaje.
Notimertickinterrupt(Nohayinterrupcióndeticdetemporizador):puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la placa base o un fallo en
la placa base (consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).
Non-system disk or disk error (No es disco del sistema o error de disco): cambie el disquete por uno que contenga un sistema operativo ejecutable o
retire el disquete y reinicie el ordenador.
Notabootdiskette(Noesundisquetedeinicialización):inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you
back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem. (AVISO: EL SISTEMA DE
AUTOSEGUIMIENTOdelaunidaddediscodurohainformadodequeunparámetrohasuperadosumargendefuncionamientonormal.Dellrecomienda
queserealicenregularmentecopiasdeseguridaddelosarchivos.Unparámetroquesehallefueradelmargenpuedeindicaronounproblema
potencial de la unidad de disco duro): errorS.M.A.R.T,posibleerrordelaunidaddediscoduro.Estafunciónsepuedeactivarodesactivarenlaconfiguración
del BIOS.
Solucionador de problemas de hardware
Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel
solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.
2. Escriba hardware troubleshooter enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.
3. EnlasecciónResolver un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware.
4. En la lista del Solucionador de problemas de hardware,seleccionelaopciónquemejordescribaelproblemayhagaclicenSiguiente para continuar
conlosrestantespasosdelasolucióndelproblema.
Windows Vista:
1. HagaclicenelbotónIniciardeWindowsVista , y en Ayudaysoportetécnico.
2. Escriba solucionador de problemas de hardware enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.
3. Enlosresultadosdelabúsquedaseleccionelaopciónquemejordescribaelproblemaysiguaelrestodepasosparasolucionarlo.
DiagnósticosDell
CuándodebeutilizarDiagnósticosDell
Sitienealgúnproblemaconelordenador,realicelascomprobacionesindicadasenestasecciónyejecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)antesde
solicitarasistenciatécnicaaDell.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el
ordenador.
IniciodelosDiagnósticosDelldesdelaunidaddediscoduro
AntesdeejecutarlosDellDiagnostics(DiagnósticosDell),abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoAcceso al programa de
configuracióndelsistema)pararevisarlainformacióndeconfiguracióndelordenadorycompruebequeeldispositivoquedeseacomprobarapareceenlalista
yestáactivo.
DellDiagnostics(DiagnósticosDell)estáubicadoenunaparticióndelautilidaddediagnósticoindependientedelaunidaddediscoduro.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel
ordenador.
NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.
NOTA: DellDiagnosticssólofuncionaenordenadoresDell.
1. Asegúresedequeelordenadorestáconectadoaunenchufeeléctricoquefuncionedebidamente.
2. Encienda (o reinicie) el ordenador.
3. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el
ordenador y vuelva a intentarlo.
4. Utilice las teclas de flecha arriba y flecha abajo para seleccionar Diagnostics(Diagnósticos)enelmenúdeinicioypulse<Intro>.
5. PulsecualquierteclaparainiciarDellDiagnostics(DiagnósticosDell)desdelaparticióndelautilidaddediagnósticodeldiscoduro.
6. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest System(Probarsistema)y,acontinuación,pulse<Intro>.
7. EnelDellDiagnosticsMainMenu(menúprincipaldeDiagnósticosDell,hagaclicconelratón,opulselatecladetabulaciónyluego<Intro>,para
seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado MenúprincipaldeDiagnósticosDell).
8. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDiagnósticosDell.
9. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDellDiagnosticsyreinicieelordenador.
IniciodeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)desdeelsoportemultimediaDriversand
Utilities (Controladores y utilidades)
AntesdeejecutarlosDellDiagnostics(DiagnósticosDell),abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoAcceso al programa de
configuracióndelsistema)pararevisarlainformacióndeconfiguracióndelordenadorycompruebequeeldispositivoquedeseacomprobarapareceenlalista
yestáactivo.
1. Inserte el soporte multimedia Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)enlaunidadóptica.
2. Reinicie el ordenador.
3. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el
ordenador y vuelva a intentarlo.
4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, utilice las teclas de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad
CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.
5. Pulse cualquier tecla para confirmar que desea iniciar desde el CD/DVD.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el
ordenador y vuelva a intentarlo.
NOTA: sielordenadornomuestraningunaimagenenlapantalla,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactocon
Dell).
NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el teclado. Para evitar posibles errores,
pulseysuelte<F12>aintervalosregulareshastaqueaparezcaBootDeviceMenu(Menúdedispositivosdeinicio).
NOTA: siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndelautilidaddediagnóstico,ejecuteDellDiagnostics(Diagnósticos
Dell) desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado IniciodeDiagnósticosDelldesdeelsoporte
multimedia Controladores y utilidades).
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar
memoria)seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolapruebafinalice,
grabelosresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.
NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranenla
pantalla.
NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el teclado. Para evitar posibles errores,
pulseysuelte<F12>aintervalosregulareshastaqueaparezcaBootDeviceMenu(Menúdedispositivosdeinicio).
NOTA: lautilizacióndelmenúdearranquedeunasolavezcambialasecuenciadeinicioúnicamenteparaelinicioactual.Alreiniciarse,el
ordenadorseiniciadeacuerdoconlasecuenciaespecificadaenlaconfiguracióndelsistema.
6. Pulse 1 para Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits).
7. En el Dell Diagnostics Menu(MenúdeDellDiagnostics)pulse1paraseleccionarDell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface)
(Diagnósticosde32bitsdeDelldelCDderecursos[interfazgráficadeusuario]).
8. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest System(Probarsistema)y,acontinuación,pulse<Intro>.
9. EnelDellDiagnosticsMainMenu(menúprincipaldeDiagnósticosDell),hagaclicconelratón,opulselatecladetabulaciónyluego<Intro>,para
seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado MenúprincipaldeDiagnósticosDell).
10. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDellDiagnostics(DiagnósticosDell).
11. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)yreinicieelordenador.
12. Extraiga el soporte multimedia Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)delaunidadóptica.
MenúprincipaldeDiagnósticosDell
UnavezcargadoDellDiagnostics(DiagnósticosDell),apareceráelsiguientemenú:
Pulselatecladetabulaciónparaseleccionarlapruebaquedeseeejecutary,acontinuación,pulse<Intro>.
Al seleccionar Test System(Probarsistema),apareceráelsiguientemenú:
Sisedetectaalgúnproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla
descripcióndelproblemaexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverelproblema,póngaseencontactoconDell
(consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar
memoria)seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolapruebafinalice,
grabelosresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.
NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranenla
pantalla.
Opción
Función
Test Memory (Probar memoria)
Ejecutar una prueba de memoria independiente
Test System (Probar sistema)
Ejecutarlosdiagnósticosdelsistema
Exit (Salida)
Salirdelosdiagnósticos
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar
memoria)seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolapruebafinalice,registre
losresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveraestemenú.
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Pruebarápidamentelosdispositivosdelsistema.Normalmentepuedetardarentre10y20minutos.
NOTA: expressTest(Pruebarápida)norequierelaintervencióndelusuario.EjecuteprimeroExpressTest(Pruebarápida)
paraaumentarlasposibilidadesdelocalizarunproblemarápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Pruebarápidamentelosdispositivosdelsistema.Normalmentepuedellevarunahoraomás.
NOTA: en Extended Test (Prueba extendida), el usuario debe responder a preguntas concretas cada cierto tiempo.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Utiliceestaopciónparaprobarundispositivoconcretooparapersonalizarlaspruebasquesellevaránacabo.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Estaopciónpermitequeseleccionepruebasapartirdeunsíntomadelproblemaquetenga.Estaopciónpresentaunalistade
lossíntomasmáscomunes.
NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para comprobar a fondo el estado de los dispositivos del ordenador.
NOTA: cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte
superior de cada pantalla de prueba.
LasfichassiguientescontieneninformaciónadicionalsobrelaspruebasejecutadasmediantelasopcionesCustomTest(Pruebapersonalizada)ySymptom
Tree(Árboldesíntomas):
Solucióndeproblemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:
l Sihaañadidoohaextraídounapiezaantesdequeempezaraelproblema,reviselosprocedimientosdeinstalaciónyasegúresedequedichapieza
estáinstaladacorrectamente.
l Siundispositivoperifériconofunciona,asegúresedequeestáconectadoadecuadamente.
l Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir
el problema.
l Siunprogramamuestraunmensajedeerror,consulteladocumentacióndedichoprograma.
Problemasconlabatería
Sustituyalabatería:sideberestablecerrepetidamentelafechaylahoradespuésdeencenderelordenador,osisemuestranunafechaounahora
incorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería(consulteelapartadoSustitucióndelabatería).Silabateríasiguesinfuncionarcorrectamente,póngaseen
contacto con Dell (consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).
Problemas con unidades
AsegúresedequeMicrosoft
®
Windows
®
reconoce la unidad:
Windows XP:
l Haga clic en Inicio y en Mi PC.
WindowsVista™:
l HagaclicenelbotóndeiniciodeWindowsVista, , y en ordenador.
Silaunidadnoestáenlalista,realiceunaexploracióncompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Aveceslosviruspueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DiagnósticosDellobtieneinformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay
variaspruebasinternas,ymuestradichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.
NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no figuren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de
todos los dispositivos conectados al ordenador.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlaprueba,siprocede,cambiandosuconfiguración.
NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen
siconfigurasuordenadorDell™conlavistaclásicadeWindows.
PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel
mismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
Pruebe la unidad:
l Introduzcaotrodiscoparaeliminarlaposibilidaddequelaunidadoriginalestédefectuosa.
l Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco: consulte la GuíatecnológicadeDellparaobtenermásinformación.
Revise las conexiones de cables:
Ejecute el solucionador de problemas de hardware: consulte el apartado Solucionador de problemas de hardware.
Ejecute los Dell Diagnostics: consulte el apartado DiagnósticosDell.
Problemasdelaunidadóptica
Ajuste el control de volumen de Windows:
l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumenestáactivadohaciendoclicenlabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.
l Asegúresedequeelvolumennoestáenmodosilenciohaciendoclicenlascasillasqueesténseleccionadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos graves: consulte el apartado Problemas con el sonido y los altavoces.
Problemasalescribirenunaunidadóptica
Cierre los otros programas: duranteelprocesodeescritura,launidadópticadeberárecibirunflujodedatoscontinuo.Sielflujoseinterrumpe,seproducirá
unerror.Intentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenlaunidadóptica.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco: consulte la GuíatecnológicadeDell o busque la palabra clave espera en Ayuda y soporte
técnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía.
Problemas con la unidad de disco duro
Ejecuteunacomprobacióndedisco:
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
4. Haga clic en Scan for and attempt recovery of bad sectors and click Start (Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y haga clic en
Inicio).
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio y en Ordenador.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso
contrario,póngaseencontactoconsuadministradorparacontinuarconlaacciónquedesee.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Mensajes de error
NOTA: lavibracióndelaunidadópticaaaltavelocidadesnormalypuedeprovocarruido,perodichoruidonoindicaunerrorenlaunidad.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Sielmensajedeerrorqueaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutando
cuando ha aparecido el mensaje.
Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los caracteres siguientes: \ / : * ? " < > |: noutiliceestoscaracteresenlosnombresdearchivo.
A required .DLL file was not found (No se ha encontrado un archivo .DLL necesario): falta un archivo imprescindible en el programa que intenta abrir. Para
quitar y volver a instalar el programa.
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Agregar o quitar programas® Programas y funciones.
2. Seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en Desinstalar.
4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® Programas y funciones.
2. Seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en Desinstalar.
4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Drive letter :\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(Nosepuedeaccedera[letradeunidad].Eldispositivonoestápreparado):la unidad no puede
leereldisco.Inserteundiscoenlaunidadeinténtelodenuevo.
Insert bootable media (Inserte un medio de arranque): inserte un disquete, un CD o un DVD de inicio.
Non-system disk error (Error de disco que no es del sistema): extraiga el disquete de la unidad de disquete y reinicie el ordenador.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (No tiene suficiente memoria. Cierre algunos programas y vuelva a intentarlo):
cierretodaslasventanasyabraelprogramaquedeseautilizar.Enalgunoscasosdeberáreiniciarelordenadorpararestaurarlosrecursosdelsistema.Sies
así,ejecuteprimeroelprogramaquedeseautilizar.
Operating system not found (No se ha encontrado el sistema operativo): póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontacto
con Dell).
Problemas con un dispositivo IEEE 1394
AsegúresedequeelcabledeldispositivoIEEE1394estécorrectamenteinsertadoeneldispositivoyenelconectordelordenador.
AsegúresedequeeldispositivoIEEE1394estáactivadoenelprogramadeconfiguracióndelsistema:consulte el apartado Acceso al programa de
configuracióndelsistema.
AsegúresedequeWindowsreconoceeldispositivoIEEE1394:
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento® Sistema® Propiedades del sistema® Hardware® Administrador de
dispositivos.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
NOTA: elordenadorsolamenteescompatibleconIEEE1394aestándar.
Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 de Dell: póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell: póngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoIEEE1394.
Problemas con el teclado
Compruebe el cable del teclado:
l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáfirmementeconectadoalordenador.
l Apague el ordenador (consulte el apartado Antes de trabajar en el ordenador), vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama
deinstalaciónyreinicieelordenador.
l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelaspatasqueestén
torcidas.
l Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
Pruebe el teclado: conectealordenadoruntecladoquefuncionecorrectamenteypruébelo.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware: consulte el apartado Solucionador de problemas de hardware.
Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se enciende
Compruebelosindicadoresdediagnóstico:consulte el apartado Indicadoresluminososdealimentación.
Asegúresedequeelcabledealimentaciónestáfirmementeconectadoalordenadoryalatomaeléctrica.
El ordenador no responde
Apague el ordenador: sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndealimentaciónduranteunos8ó10
segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelordenador).Acontinuación,reinícielo.
Un programa no responde
Cierre el programa:
1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamenteparaaccederalAdministradordetareas.
2. Haga clic en la ficha Aplicaciones.
3. Haga clic para seleccionar el programa que no responde.
4. Haga clic en Finalizar tarea.
Un programa se bloquea repetidamente
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
NOTA: lamayoríadesoftwareincluyeinstruccionesdeinstalaciónensudocumentaciónoenundisquete,CDoDVD.
Compruebeladocumentacióndelsoftware:si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
UnprogramaestádiseñadoparaunsistemaoperativoWindowsanterior
Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas:
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos
que no son XP.
1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Asistentes para compatibilidad de programas® Siguiente.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows Vista:
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea Windows Vista.
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® UsarunprogramamásantiguoconestaversióndeWindows.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
Apague el ordenador: sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndealimentaciónduranteunos8ó10
segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelordenador).Acontinuación,reinícielo.
Otros problemas de software
Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasolucióndeproblemas:
l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.
l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacióndel
softwareparaobtenermásinformación.
l Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.
l Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Realizar inmediatamente una copia de seguridad de los archivos
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losdisquetes,CDyDVD.
GuardeycierrecualquierarchivooprogramaqueestéabiertoyapagueelordenadorenelmenúInicio.
Problemas con la memoria
Aparece un mensaje de memoria insuficiente:
l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesolucionaelproblema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional(consulteel
apartado Colocaciónoadicióndeunmódulodememoria).
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparacomprobarqueelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l EjecuteDiagnósticosDell(consulteelapartadoDiagnósticosDell).
Se producen otros problemas con la memoria:
l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteelapartadoColocaciónoadicióndeunmódulodememoria) para asegurarse de que el ordenador
se comunica correctamente con la memoria.
l Sigalaspautasdeinstalacióndememoria.
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador.Paraobtenermásinformaciónsobreeltipodememoriacompatibleconel
ordenador, consulte el apartado Memoria.
l EjecuteDiagnósticosDell(consulteelapartadoDiagnósticosDell).
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
Problemasconelratón
Compruebeelcabledelratón:
l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelaspatasqueestén
torcidas.
l Quitelosalargadoresdelratónyconecteelratóndirectamentealordenador.
l Compruebequeelcabledelratónestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeinstalacióndelordenador.
Reinicie el ordenador:
1. Pulsesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúdeInicio.
2. Pulse <u>, pulse las flechas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Desactivary,acontinuación,pulse<Intro>.
3. Despuésdeapagarseelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenelesquemadeconfiguración.
4. Encienda el ordenador.
Pruebeelratón:conectealordenadorunratónquefuncionecorrectamenteypruébelo.
Compruebelaconfiguracióndelratón:
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Mouse.
2. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Ratón.
2. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.
Vuelvaainstalarelcontroladordelratón:consulte el apartado “Controladores para unidades de soporte multimedia” enlaGuíatecnológicadeDell™.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware: consulte el apartado Solucionador de problemas de hardware.
Problemas con la red
Compruebe el conector del cable de red: asegúresedequeelcablederedestéfirmementeinsertadoenlatomadereddelaparedyenelconectordered
de la parte posterior del ordenador.
Compruebe los indicadores luminosos de red en la parte posterior del ordenador: sielindicadorluminosodevínculoestáapagado(consulteelapartado
“Acerca del ordenador” de la Guíadeinstalaciónydereferenciarápida),significaquenohaycomunicacióndered.Sustituyaelcabledered.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.
Compruebelaconfiguracióndelared:póngaseencontactoconeladministradorderedoconlapersonaqueinstalólaredparaverificarquelaconfiguración
de la red sea correcta y que funcione.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware: consulte el apartado Solucionador de problemas de hardware.
Problemasdealimentación
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzazulyelordenadornoresponde:consulte el apartado Indicadoresluminososdealimentación.
Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzazulparpadeante:el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el
ratónopresioneelbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamientonormal.
Elindicadordealimentaciónestáapagado:elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.
l Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónalconectordealimentacióndelaparteposteriordelordenadoryalatomaeléctrica.
l Noutiliceregletasdeenchufes,alargadoresdealimentaciónniotrosdispositivosdeproteccióndelaalimentaciónparacomprobarqueelordenadorse
enciende correctamente.
l Siseutilizanregletasdeenchufes,compruebequeesténconectadasaunenchufeeléctricoyqueesténencendidas.
l Asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelfrontalestánconectadosfirmementealaplacabase(consulteelapartado
Componentes de la placa base).
Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbarintermitente,setratadelcódigodesonido3:elordenadorrecibealimentacióneléctrica,
pero puede haber un fallo en la placa base.
l AsegúresedequeelselectordevoltajecoincideconlaalimentacióndeCAdesuzona(siprocede).
l Compruebequetodosloscablesycomponentesesténdebidamenteinstaladosyconectadosalaplacabase(consulteelapartadoComponentes de la
placa base).
Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbarfija:puedehaberundispositivoquenofuncionecorrectamenteoqueestéinstaladodeforma
incorrecta.
l Compruebequeelcabledealimentacióndelprocesadorestédebidamenteconectadoalconectordealimentacióndelaplacabase(POWER2)(consulte
el apartado Componentes de la placa base).
l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos(consulteelapartadoColocaciónoadicióndeunmódulodememoria).
l Extraigalastarjetasdeexpansión,incluyendolastarjetasgráficas,yvuelvaainstalarlas(consulteelapartadoTarjetas PCI y PCI Express).
Elimine las interferencias. Algunas de las causas de las interferencias son:
l Alargadoresdealimentación,detecladoyderatón.
l Hay demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes.
l Variasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica.
Problemas con la impresora
Compruebeladocumentacióndelaimpresora:consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelaconfiguraciónylasolución
de problemas.
Compruebequelaimpresoraestáencendida.
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora:
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalordenador.
Pruebelatomaeléctrica:asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Ver impresoras o impresoras fax instaladas.
2. Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades® Puertos.Sisetratadeunaimpresoraparalela,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes puertos: es
LPT1 (Puerto de impresora).SisetratadeunaimpresoraUSB,asegúresedequelaopciónImprimir en los siguientes puertos: es USB.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricantedelaimpresora.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Impresora.
2. Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades y en Puertos.
4. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora: consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelareinstalacióndel
controlador de impresora.
Problemasconelescáner
Compruebeladocumentacióndelescáner:consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobreconfiguraciónysolucióndeproblemas.
Desbloqueeelescáner:asegúresedequeelescánerestádesbloqueado(sielescánerdisponedeunalengüetaounbotóndebloqueo).
Reinicieelordenadoryvuelvaaprobarelescáner
Revise las conexiones de cables:
l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Asegúresedequeloscablesdelescánerestánconectadosfirmementeaésteyalordenador.
CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner:
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Escáneresycámaras.
2. Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Escáneresycámaras.
2. Sielescánerapareceenlalista,significaqueWindowsreconoceelescáner.
Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner:consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinstrucciones.
Problemas con el sonido y los altavoces
Losaltavocesnoemitenningúnsonido
Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces: asegúresedequelosaltavocesesténconectadoscomosemuestraeneldiagramade
configuraciónquesesuministraconlosaltavoces.Sihaadquiridounatarjetadesonido,asegúresedequelosaltavocesestánconectadosalatarjeta.
Compruebequelosaltavocesylosaltavocesdetonosbajosestánencendidos:consulteeldiagramadeconfiguraciónquesesuministraconlosaltavoces.
Silosaltavocestienencontroldevolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelescáner.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
NOTA: puedequeelcontroldevolumendeMP3uotrosreproductoresmultimediaprevalezcasobrelaconfiguracióndevolumendeWindows.
Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares: elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesal
conector de los auriculares situado en el panel anterior del ordenador.
Pruebelatomaeléctrica:asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
Elimine las posibles interferencias: apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproduceninterferencias.
Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz.
Vuelva a instalar el controlador de sonido: consulte el apartado “Controladores para unidades de soporte multimedia” enlaGuíatecnológicadeDell™.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware: consulte el apartado Solucionador de problemas de hardware.
Losauricularesnoemitenningúnsonido
Compruebelaconexióndelcabledelauricular:asegúresedequeelcabledelauricularestábieninsertadoenelconectordelauricular(consulteelapartado
Vista interior del ordenador).
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Problemasconelvídeoyelmonitor
La pantalla aparece en blanco
Resultadifícilleerlapantalla
Compruebelaconexióndelcabledelmonitor:
l Compruebequeelcabledelmonitorestéconectadoalatarjetagráficacorrecta(paralasconfiguracionescondostarjetasgráficas).
l Si utiliza el adaptador DVI a VGAopcional,compruebequeeladaptadorestédebidamenteconectadoalatarjetagráficayalmonitor.
l Compruebequeelcabledelmonitorestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeinstalacióndelordenador.
l Quitelosalargadoresdelvídeoyconecteelmonitordirectamentealordenador.
l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentaciónesdefectuoso.
l Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores de los cables del monitor).
Compruebeelindicadorluminosodealimentacióndelmonitor:
l Sielindicadorestáencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentación.
l Sielindicadorluminosodealimentaciónestáapagado,presionefirmementeelbotónparaasegurarsedequeelmonitorestáencendido.
l Sielindicadorluminosoparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.
Pruebelatomaeléctrica:asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
Compruebelosindicadoresdediagnóstico:consulte el apartado Indicadoresluminososdealimentación.
Compruebelaconfiguracióndelmonitor:consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontrasteyelbrillo,
desmagnetizar el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
el ordenador.
AVISO: sielordenadorvieneconunatarjetagráficaPCIinstalada,noesnecesarioextraerlaparainstalarotrastarjetasgráficasadicionales;no
obstante,latarjetasenecesitaráparalasolucióndeproblemas.Siextraelatarjeta,guárdelaenunlugarseguro.Paraobtenerinformaciónsobrela
tarjetagráfica,visitesupport.dell.com.
NOTA: paraobtenerinformaciónacercadelosprocedimientosdesolucióndeproblemas,consulteladocumentacióndelmonitor.
Aleje del monitor el altavoz de tonos graves: sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozparafrecuenciasbajas,asegúresedequedichoaltavozse
encuentracomomínimoa60centímetrosdelmonitor.
Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas:losventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasyotrosdispositivoseléctricospuedenhacer
que la imagen de la pantalla parpadee.Apaguelosdispositivoscercanosparacomprobarsiéstosproduceninterferencias.
Gire el monitor para eliminar los reflejos y las posibles interferencias
AjustelaconfiguracióndelapantallaenWindows:
Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.
2. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.
3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.
Windows Vista:
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Personalización® Configuracióndepantalla.
2. AjustelaconfiguracióndeResolución y Colores,segúnprecise.
La calidad de imagen 3D es mala
Compruebelaconexióndelcabledealimentacióndelatarjetagráfica:asegúresedequeelcabledealimentacióndelatarjetagráficaestéconectado
correctamente a la tarjeta.
Compruebelaconfiguracióndelmonitor:consulte ladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontrasteyelbrillo,
desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
Solo se puede leer parte de la pantalla
Conecte un monitor externo:
1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Sielmonitorexternofunciona,esposiblequelacontroladoradevídeoolapantalladelordenadoresténdefectuosas.PóngaseencontactoconDell(consulte
el apartado CómoponerseencontactoconDell).
Servicio Dell Technical Update
ElservicioDellTechnicalUpdateproporcionanotificaciónproactivamediantecorreoelectrónicodeactualizacionesdesoftwareyhardwareparaelordenador.
Elservicioesgratuitoysepuedepersonalizarsucontenidoyformato,asícomolafrecuenciaderecepcióndenotificaciones.
Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.
Utilidad Dell Support
LaUtilidadDellSupportestáinstaladaenelordenadorysepuedeaccederaelladesdeeliconodeDellSupport, ,enlabarradetareasodesdeelbotón
Inicio.Utiliceestautilidaddeasistenciaparaobtenerinformacióndeautoasistencia,actualizacionesdesoftwareyexploracionesdelestadodelentorno
informático.
Acceso a la utilidad Dell Support
Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono delabarradetareasodesdeelmenúInicio.
Si el icono de Dell Support no aparece en la barra de tareas:
1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Dell Support® Dell Support Settings(ConfiguracióndeDellSupport).
2. AsegúresedequelaopciónMostrar siempre el icono en la barra de tareasestáactivada.
LautilidadDellSupportestápersonalizadaparasuentornoinformático.
El icono delabarradetareasfuncionadeformadiferentecuandosehaceclic,sehacedobleclicosehaceclicconelbotónderechodelratónenelicono.
Hacer clic en el icono de Dell Support
Hagaclicconelbotónizquierdooconelbotónderechodelratónenelicono para realizar las siguientes tareas:
l Comprobarelentornoinformático.
l VisualizarlaconfiguracióndelautilidadDellSupport.
l Acceder al archivo de ayuda de la utilidad Dell Support.
l Visualizarlaspreguntasmásfrecuentes.
l AprendermásacercadelautilidadDellSupport.
l Desactivar la utilidad Dell Support.
Haga doble clic en el icono de Dell Support
Haga doble clic en el icono paracomprobarmanualmenteelentornoinformático,visualizarlaspreguntasmásfrecuentes,accederalarchivodeayudade
lautilidaddesoportetécnicodeDellyvisualizarsuconfiguración.
ParaobtenermásinformaciónacercadelautilidadDellSupport,hagaclicenelsignodeinterrogación(?) en la parte superior de la pantalla Dell™ Support.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA: silautilidadDellSupportnoestádisponibleenelmenúInicio, vaya a support.dell.comydescárgueseelsoftware.
Regresaralapáginadecontenido
Cómotrabajarenelordenador
ManualdeserviciodeDell™Vostro™410
Herramientas recomendadas
Antes de trabajar en el ordenador
Vista interior del ordenador
Componentes de la placa base
Despuésdetrabajarenelordenador
Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesenelordenador.Anoserqueseindiquelocontrario,entodoslos
procedimientos se presupone que:
l Ha realizado los pasos descritos en el apartado Cómotrabajarenelordenador.
l Haleídolainformacióndeseguridadqueseincluyeconelordenador.
l Si va a sustituir un componente, ya ha retirado el original, si estaba instalado.
Herramientas recomendadas
Para llevar a cabo los procedimientos descritos en este documento, es posible que necesite las herramientas siguientes:
l Destornilladorplanopequeño
l Destornillador Phillips
l Unapequeñapuntatrazadoradeplástico
l ActualizacióndelBIOSflash(consulteelsitiowebDellSupportensupport.dell.com)
Antes de trabajar en el ordenador
Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.
1. Asegúresedequelasuperficiedetrabajoseaplanayestélimpiaparaevitarqueserayelacubiertadelordenador.
2. Apague el ordenador (consulte el apartado Apagado del ordenador).
3. Desconectetodosloscablestelefónicosodereddelordenador.
4. Desconectesuordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomasdealimentacióneléctrica.
5. Mantengapresionadoelbotóndeencendidomientrasdesconectaelsistemaparaconectaratierralaplacabase.
Apagado del ordenador
NOTA: el color del equipo y determinados componentes del sistema pueden ser diferentes al que se muestra en este documento.
PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobrerecomendacionesdeseguridad,consultelapáginadeiniciosobreconformidadreglamentariaen
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: sólountécnicodeserviciocertificadodeberealizarreparacionesenelordenador.Lagarantíanocubrelosdañosocasionadosporreparaciones
que Dell no haya autorizado.
AVISO: aldesconectaruncable,tiredelconectorodelalengüetadetiro,notiredirectamentedelcable.Algunoscablestienenconectorescon
lengüetasdebloqueo;sivaadesconectaruncabledeestetipo,antespresionelaslengüetasdebloqueo.Cuandotiredelosconectores,manténgalos
alineadosparaevitarquesuspatassedoblen.Asimismo,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosdosconectoresesténorientadosy
alineados correctamente.
AVISO: paraevitardañosenelordenador,realicelospasossiguientesantesdeempezaramanipularsuinterior.
AVISO: paradesenchufaruncabledered,desconécteloprimerodelordenadory,después,deldispositivodered.
AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo;paraello,toqueunasuperficie
metálicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarpara
disiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.
AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,guardeycierrelosarchivosquetengaabiertosysalgadetodoslosprogramasantesdeapagarelordenador.
1. Cierre el sistema operativo.
2. Asegúresedequeelordenadorytodoslosdispositivosconectadosestánapagados.Sielordenadorylosdispositivosconectadosnosehanapagado
automáticamentealcerrarelsistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidoduranteunoscuatrosegundosparadesconectarlos.
Vista interior del ordenador
`
Componentes de la placa base
Fuentedealimentación
Compartimentodelaunidadóptica
Compartimientosparaunidadesópticasopcionales
Lector de tarjetas multimedia o unidades de disco flexible (opcional)
Conectores USB, de audio, 1394 (opcional)
Compartimientos para unidades de 3,5 pulgadas (4)
Ventilador del chasis
1
Conectordealimentación(PWR2)
2
AlimentacióndelventiladordelaCPU
3
Conectoresdemódulosdememoria(4)
4
Conectordealimentaciónprincipal(PWR1)
5
Conector de la unidad de disco flexible (FLOPPY)
6
Puente CMOS (CLEAR CMOS)
Despuésdetrabajarenelordenador
Cuandohayaterminadolosprocedimientosdesustituciónocolocación,asegúresedeconectarlosdispositivosexternos,tarjetas,cables,etc.antesde
encender el ordenador.
1. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador. Consulte el apartado Colocacióndelacubiertadelordenador.
2. Conecteloscablesdeteléfonooderedalordenador.
3. Siesnecesario,pongaelordenadorenposiciónvertical.
4. Conecteordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomasdealimentacióneléctrica.
5. Encienda el ordenador.
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7
Puentedecontraseña(CLEAR_PW)
8
Conector de unidad serie ATA (SATA2)
9
Conector de unidad serie ATA (SATA3)
10
Conector del panel anterior
11
Conector de unidad serie ATA (SATA1)
12
Conector USB1 de la placa base
13
Conector de unidad serie ATA (SATA4)
14
Conector USB2 de la placa base
15
Conector USB3 de la placa base
16
Conector de unidad serie ATA (SATA5)
17
Conector de unidad serie ATA (SATA0)
18
Zócalodelabatería
19
Conector de audio (F_AUDIO)
20
Conector PCI (PCI3)
21
Conector PCI (PCI2)
22
Conector PCI (PCI 1)
23
Conector PCI Express x1 (PCIE_X1 2)
24
Conector PCI Express x1 (PCIE_X1 1)
25
Conector PCI Express x16 (PCIE_x16)
26
conectores de audio
27
Un puerto LAN y dos puertos USB
28
AlimentacióndelventiladordelaCPU
29
Puertos USB (2)
30
Conectordevídeo(VGA)
AVISO: paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealdispositivoderedy,acontinuación,alordenador.
AVISO: asegúresedequenoestábloqueadaningunadelasrejillasdeventilacióndelsistema.
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Dell Vostro 410 Manual de usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
Vostro 410
Tipo
Manual de usuario
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