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www.logitech.com/business www.logitech.com/support © 2014 Logitech. All rights reserved. Logitech, the Logitech logo, and other Logitech marks are owned by Logitech and may be registered. All other trademarks are the property of their respective owners. Logitech assumes no responsibility for any errors that may appear in this manual. Information contained herein is subject to change without notice. © 2014 Logitech. Tous droits réservés. Logitech, le logo Logitech et les autres marques Logitech sont la propriété de Logitech et sont susceptibles d’être déposés. Toutes les autres marques commerciales sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Logitech décline toute responsabilité en cas d’erreurs dans ce manuel. Les informations énoncées dans ce document peuvent faire l’objet de modifications sans avis préalable. 620-006165.005 Español Ayuda con la instalación Português Ajuda para a instalação ¿Algo no suena bien? No se oye ningún sonido. • ¿Conectaste correctamente el cable del audífono al puerto USB de la computadora? USB • Si se usa un concentrador USB sin alimentación, se puede degradar el rendimiento del audífono. Conecta el audífono directamente a un puerto USB de la computadora. • Sube el volumen tanto en la aplicación como en el sistema operativo. • Reinicia la aplicación multimedia. * • Asegúrate de que el micrófono no está silenciado. • Cierra todas las aplicaciones multimedia y configura H570e como dispositivo de audio predeterminado: Windows 7: Ve a Inicio/Panel de control/Sonidos/ficha Dispositivos de reproducción. Elige Logitech H570e Headset. Haz click en la flecha descendente junto a “Predeterminar”, selecciona “Dispositivo de comunicación predeterminado” y haz click en “Aceptar”. Haz click en la ficha “Grabación”. Elige Logitech H570e Headset. Haz click en “Predeterminar”. Reinicia la aplicación multimedia. Windows 8.1: En el menú Inicio, selecciona el mosaico Escritorio. En el menú Accesos, selecciona Configuración>Panel de control>Hardware y sonido Ve a Sonido>ficha Reproducción. Elige Logitech H570e Headset. Haz click en la flecha descendente junto a “Predeterminar”, selecciona “Dispositivo de comunicación predeterminado” y haz click en “Aceptar”. Haz click en la ficha “Grabación”. Elige Logitech H570e Headset. Haz click en “Predeterminar”. Reinicia la aplicación multimedia. Mac OS X 10.6 y posteriores: Abre Preferencias del sistema. Selecciona la pestaña Sonido/Salida y, a continuación, selecciona Logitech H570e USB Headset. Reinicia la aplicación multimedia. O som não está bom? Sem nenhum som. • O cabo do headset está completamente inserido na porta USB do computador? • A utilização de um hub USB sem alimentação poderá comprometer o desempenho do headset. Tente inserir o headset diretamente em uma porta USB do computador. • Tente aumentar o volume no aplicativo e no sistema operacional. • Tente reiniciar o aplicativo de mídia. • Certifique-se de que o microfone não está mudo. • Feche todos os aplicativos de mídia e faça do H570e o dispositivo de áudio padrão: Windows 7: Vá para Iniciar/Painel de controle/Sons/guia Dispositivos de reprodução. Selecione o Headset Logitech H570e. Clique na seta para baixo próximo a “Definir padrão” e selecione “Dispositivo de comunicação padrão”, e clique em “OK”. Clique na aba “Gravação”. Selecione o Headset Logitech H570e. Clique em “Definir padrão”. Reinicie o aplicativo de mídia. Windows 8.1: No menu Iniciar, selecione Área de Trabalho Lado a Lado. No menu de botões, selecione Configurações>Painel de controle>Hardware e Som. Vá para Som>guia Reprodução Selecione o Headset Logitech H570e. Clique na seta para baixo próximo a “Definir padrão” e selecione “Dispositivo de comunicação padrão”, e clique em “OK”. Clique na aba “Gravação”. Selecione o Headset Logitech H570e. Clique em “Definir padrão”. Reinicie o aplicativo de mídia. Mac OS 10.6 e superior: Abra Preferências do sistema. Selecione Som/guia Saída, e depois selecione o Headset Logitech H570e USB. Reinicie a aplicação de mídia. * El botón de respuesta/finalización de llamada y el LED de llamada en curso funcionan en Microsoft Lync y Cisco Jabber para Windows. Si utilizas Skype, puedes activar estas funciones mediante una descarga de software gratuita. El software está disponible en la sección de descargas de la página de asistencia al producto. En Logitech.com/ciscocompatibility encontrarás información sobre compatibilidad con Cisco. * O botão de atender/finalizar chamada e a função LED na chamada no Microsoft Lync e no Cisco Jabber para Windows. Se estiver usando Skype existe um download de software gratuito que habilita essas funções. O software está disponível na seção de downloads na página de suporte do produto. Consulte Logitech.com/ciscocompatibility para mais informações sobre compatibilidade com Cisco.