Blackberry Z10 v10.2 El manual del propietario
- Categoría
- Smartphones
- Tipo
- El manual del propietario
BlackBerry Z10 Smartphone
Versión: 10.2
Guía del usuario
Publicado: 2013-09-19
SWD-20130919140012612
Contenido
Primeros pasos.............................................................................................................................................. 6
Conozca su dispositivo................................................................................................................................... 6
Demostraciones sobre procedimientos.........................................................................................................37
Cambio de dispositivo.................................................................................................................................. 56
Presentación............................................................................................................................................... 62
Buscar.........................................................................................................................................................66
Teléfono...................................................................................................................................................... 68
Teléfono...................................................................................................................................................... 68
Buzón de voz visual......................................................................................................................................76
BBM Video ..................................................................................................................................................79
Melodías de llamada, sonidos y alertas.........................................................................................................81
Ver y responder a notificaciones de vistas previas instantáneas.....................................................................82
Notificaciones de Vistas previas de la pantalla de bloqueo............................................................................ 83
Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas................................................................ 84
Mensajes.....................................................................................................................................................86
BlackBerry Hub .......................................................................................................................................... 86
Contraseñas y seguridad............................................................................................................................111
Seguridad..................................................................................................................................................111
El espacio de trabajo y BlackBerry Balance ............................................................................................... 127
BlackBerry ID............................................................................................................................................ 133
Administrador de contraseñas....................................................................................................................137
Multimedia................................................................................................................................................ 142
Cámara..................................................................................................................................................... 142
Imágenes...................................................................................................................................................148
Música...................................................................................................................................................... 153
Vídeos....................................................................................................................................................... 160
BlackBerry Story Maker
.............................................................................................................................164
Compartir contenido multimedia................................................................................................................166
Mapas y ubicaciones..................................................................................................................................168
Mapas....................................................................................................................................................... 168
Servicios de ubicación............................................................................................................................... 172
Brújula...................................................................................................................................................... 174
Aplicaciones y características.................................................................................................................... 176
Remember
................................................................................................................................................176
Calendario.................................................................................................................................................180
Contactos..................................................................................................................................................189
Reloj..........................................................................................................................................................196
Calculadora............................................................................................................................................... 202
Navegador
................................................................................................................................................204
Smart Tags
............................................................................................................................................... 211
Control de voz............................................................................................................................................215
Juegos.......................................................................................................................................................221
Organización de aplicaciones.....................................................................................................................223
Documentos y archivos..............................................................................................................................225
Documents To Go...................................................................................................................................... 225
Administrador de archivos......................................................................................................................... 232
Espacio de almacenamiento y tarjeta de memoria...................................................................................... 236
Configuración y opciones........................................................................................................................... 245
Conexiones................................................................................................................................................245
Actualizaciones de software.......................................................................................................................263
Idioma.......................................................................................................................................................263
Teclado y escritura.....................................................................................................................................265
Batería y alimentación............................................................................................................................... 271
Accesibilidad.............................................................................................................................................280
Funciones de BlackBerry Link en su dispositivo..........................................................................................290
Primeros pasos
Conozca su dispositivo
Novedades de esta versión
Presentación de
BlackBerry 10 OS versión 10.2
BlackBerry Hub
Vista de prioridad: puede cambiar la vista en
BlackBerry Hub para ver los mensajes y las notificaciones más importantes
según lo especificado en un conjunto de reglas de prioridad (por ejemplo, mensajes de personas que asistirán con usted a
una próxima reunión).
Ver archivo adjunto: puede filtrar la vista en BlackBerry Hub para ver los archivos adjuntos de mensajes que reciba. Los
archivos asociados con una cuenta del espacio de trabajo no se muestran si el espacio de trabajo está bloqueado.
Con notificaciones de Vistas previas instantáneas, puede ver correo, mensajes deBBM, mensajes de texto y prácticamente
cualquier cosa en su dispositivo. También puede responder a sus mensajes de BBM y de texto sin tener que salir de la
aplicación actual.
Para obtener más información, consulte
BlackBerry Hub y Melodías de llamada, sonidos y alertas.
Teclado BlackBerry
Mejoras en el sonido del teclado: en dispositivos con teclado de la pantalla táctil, el tono de las pulsaciones de tecla para
mayúscula, símbolo y borrar son diferentes para poderlas distinguir de las pulsaciones de tecla normales.
Cuando se selecciona texto para editar, en pantalla aparece un menú que permite cortar, copiar y pegar texto con más
rapidez.
Para obtener más información, consulte Teclado y escritura.
Cámara
Detección facial: la cámara detecta rostros en el visor y los identifica para poder enfocar a una persona determinada antes
de hacer la foto.
Guía del usuario Primeros pasos
6
Líneas de cuadrícula: la pantalla incluye líneas de cuadrícula en el visor para poder alinear objetos o personas antes de
hacer la foto.
Puede examinar la última foto que haya hecho para comprobar si el resultado le satisface.
Para obtener más información, consulte Cámara.
BlackBerry Story Maker
Guardar y compartir: cuando se guarda un vídeo de
BlackBerry Story Maker y se cierra la aplicación, el vídeo se continúa
guardando en segundo plano. Puede compartir un vídeo de BlackBerry Story Maker en la aplicación a través de un correo,
un mensaje de texto, cuentas de redes sociales, etcétera.
Para obtener más información, consulte
BlackBerry Story Maker
.
BlackBerry Remember
Buscar: puede buscar determinados elementos en la aplicación
BlackBerry Remember.
Asignar una hora a un elemento: puede asignar una fecha y una hora para indicar que un elemento ha vencido o cuando
desea volver al elemento.
Integración de calendario: los elementos con una fecha asignada aparecen en la aplicación Calendario y las notificaciones
de calendario de BlackBerry Hub.
Para obtener más información, consulte
Remember
.
Calendario
Respuesta a un recordatorio de calendario: puede enviar un mensaje desde el recordatorio, al organizador de la reunión o
a todos los asistentes, para informar de que llegará tarde a la reunión.
Compatibilidad con calendarios web mediante fuentes ICS: utilice la configuración de la cuenta para agregar calendarios
web al dispositivo suscribiéndose a fuentes ICS.
Mejoras en la pantalla de redacción de los calendarios: agregar un evento al calendario es más fácil gracias a una pantalla
simplificada para agregar eventos de calendario.
Para obtener más información, consulte Calendario
.
NFC y las etiquetas inteligentes
Se han agregado nuevas plantillas para escritura de etiquetas NFC a fin de poder crear rápidamente datos de etiquetas
NFC sobre la marcha.
Guía del usuario Primeros pasos
7
Para obtener más información, consulte NFC y Smart Tags
.
Navegador de BlackBerry
Puede acceder con rapidez al historial de navegación manteniendo pulsado el botón Atrás detrás de la barra de dirección.
Puede invertir los colores en modo de lectura para ver en pantalla texto de color blanco sobre un fondo negro.
Para obtener más información, consulte Navegador
.
Introducción a BlackBerry 10: nuevas funciones y aplicaciones
La reinvención de BlackBerry ya está aquí. Una experiencia inteligente e intuitiva que se adapta continuamente a sus
necesidades. Su diseño con tres vistas principales (mensajes, aplicaciones activas y todas las aplicaciones) BlackBerry 10
OS le permite desplazarse fácilmente entre tareas y aplicaciones con gestos sencillos y rápidos.
BlackBerry Hub
BlackBerry Hub
reúne todos los mensajes y notificaciones en un lugar más práctico. Reciba y responda a mensajes
instantáneos, de texto, de correo o de las redes sociales y participe en chats de BBM. Con solo deslizar el dedo desde
cualquier pantalla, puede desplegar sus notificaciones, navegar por BlackBerry Hub para ver sus mensajes, comprobar
sus próximos eventos o preparar sus reuniones. Puede filtrar fácilmente los tipos de mensajes que aparecen.
Para obtener más información, consulte
BlackBerry Hub .
Teclado BlackBerry
El dispositivo
BlackBerry está diseñado para ir aprendiendo las palabras que usted suele utilizar y reconocer en qué lugar
de la frase las utiliza. El dispositivo utiliza esta información para intentar predecir la siguiente palabra que va a escribir y
muestra palabras sugeridas en el Teclado BlackBerry. Solo tiene que deslizar la palabra hasta la pantalla para teclear
perfectamente con una sola mano. Puede incluso escribir en dos o más idiomas a la vez.
Para obtener más información, consulte
Teclado y escritura
e
Idioma.
BBM Video con pantalla compartida
Mantenga conversaciones cara a cara por vídeo con sus contactos de BBM a través de redes HSPA+, 4G LTE y Wi-Fi. Inicie
BBM Video desde la aplicación Teléfono o Contactos, o pase de un chat de
BBM a una conversación de BBM Video con
solo tocar un icono. Puede incluso compartir la pantalla con su contacto tocando un icono y enseñarle sus fotos o
presentaciones sin dejar de hablar.
Guía del usuario Primeros pasos
8
Para obtener más información, consulte BBM Video .
Cámara y modo Time Shift
Su dispositivo
BlackBerry dispone de una cámara frontal y otra posterior para tomar fotos de alta resolución y grabar
vídeos de alta definición. Puede abrir la cámara frontal desde la pantalla de inicio y tomar una foto o grabar un vídeo
rápidamente tocando cualquier punto de la pantalla. El modo Time Shift registra varios milisegundos antes y después de su
foto para que pueda elegir los mejores fotogramas y conseguir la foto perfecta.
Para obtener más información, consulte
Cámara.
BlackBerry Story Maker
BlackBerry Story Maker le permite combinar sus imágenes, vídeos y música en una película en HD que puede ver más
tarde y compartir rápidamente con sus contactos. Puede seleccionar una canción como música de fondo, agregar títulos
introductorios y créditos finales, y aplicar temas.
Para obtener más información, consulte BlackBerry Story Maker
.
BlackBerry Remember
BlackBerry Remember le ayuda a organizar sus intereses, ideas y proyectos mediante una combinación de notas y tareas.
Puede agrupar fotos, listas, mensajes, correos y vínculos. Cree tareas a partir de mensajes de correo y convierta su
contenido en acciones desde cualquier parte con su dispositivo.
Para obtener más información, consulte Remember
.
Contactos
La aplicación Contactos contiene detalles sobre el contacto, actualizaciones y noticias empresariales de la red social del
contacto, y eventos que usted y el contacto tienen en común. Puede filtrar rápidamente sus contactos por el tipo de
cuenta (por ejemplo, si quiere ver solo los contactos de
BBM). También puede crear favoritos y utilizar fotos de cuentas de
redes sociales para sus contactos.
Para obtener más información, consulte
Contactos.
Calendario
La aplicación Calendario está integrada con BlackBerry Hub, la aplicación Contactos y otras aplicaciones y cuentas. Puede
filtrar los eventos del calendario para cada una de sus cuentas en las redes sociales. De un vistazo, podrá consultar con
Guía del usuario Primeros pasos
9
qué personas se reunirá un día determinado. El Calendario incluso le sugiere participantes y ubicaciones a partir de
mensajes y reuniones anteriores.
Para obtener más información, consulte Calendario
.
Navegador de BlackBerry
El nuevo
Navegador de BlackBerry es muy potente y tiene una capacidad de respuesta ultrarrápida. Cuando navegue y
encuentre algo que quiera compartir, puede publicarlo en una red social con solo un par de gestos. También puede ver
páginas web en modo de lectura para eliminar las distracciones.
Para obtener más información, consulte
Navegador
.
Comparta, transmita o disfrute de sus archivos multimedia
Con un par de toques rápidos desde sus aplicaciones, puede compartir fácilmente música, imágenes, vídeos,
documentos, páginas web y contactos por correo, BBM, una conexión Bluetooth, NFC, redes sociales y mucho más.
También puede transmitir sus contenidos multimedia a dispositivos con DLNA Certified como ordenadores, televisores u
otros equipos de entretenimiento doméstico, o utilizar un cable HDMI para ver sus archivos multimedia en un televisor o en
un ordenador.
Para obtener más información, consulte Compartir contenido multimedia.
Edición de imágenes
Puede editar imágenes directamente en el dispositivo. Recorte y gire la imagen, reduzca el efecto ojos rojos o aplique una
gran variedad de mejoras y estilos artísticos.
Para obtener más información, consulte Imágenes
Edición de vídeos
Puede editar vídeos directamente en su dispositivo. Modifique la duración del vídeo, gire la imagen y aplique mejoras en el
brillo o el color.
Para obtener más información, consulte Vídeos
.
Guía del usuario Primeros pasos
10
Búsqueda
Puede buscar archivos, configuraciones, aplicaciones, ayuda y mucho más en todo su dispositivo. Basta con escribir su
término de búsqueda o decírselo al dispositivo desde la pantalla de inicio o dentro de una aplicación. Puede restringir su
búsqueda para incluir solo aplicaciones específicas o ampliarla para que incluya fuentes de Internet.
Para obtener más información, consulte Buscar
.
Control de voz
La aplicación
Control de voz hace que la multitarea sea más sencilla. Puede decir los comandos y realizar un gran número
de acciones prácticamente sin manos. Utilice la aplicación Control de voz para enviar mensajes, realizar llamadas,
organizar reuniones, buscar en Internet, publicar tweets y mucho más. Abra la aplicación Control de voz manteniendo
pulsado el botón Silenciar en el lateral del dispositivo o desde el teclado manteniendo pulsado el icono del micrófono.
Para obtener más información, consulte
Control de voz.
BlackBerry World
Gracias a las recomendaciones, ahora es más fácil que nunca descubrir las mejores aplicaciones a partir de compras
similares. Puede elegir una aplicación y compartirla rápidamente en las redes sociales con un par de gestos desde la
propia aplicación.
BlackBerry World cuenta con una tienda unificada de aplicaciones, juegos, temas, música y vídeos,
además de controles parentales que le permiten ocultar contenido al que no quiere que accedan los niños.
NFC y las etiquetas inteligentes
Near Field Communication (NFC) es una tecnología inalámbrica de corto alcance diseñada para transferir datos
rápidamente. BlackBerry Tag utiliza tecnología NFC para intercambiar archivos (como por ejemplo imágenes, música,
información de contactos e incluso páginas web) entre su dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC
con solo juntar la parte posterior de los dos dispositivos. Puede utilizar NFC en su dispositivo para pagar artículos, crear y
almacenar etiquetas inteligentes que contienen direcciones URL, números de teléfono y todo lo que quiera compartir con
sus contactos.
Para obtener más información, consulte NFC
y
Smart Tags
.
BlackBerry Balance
Llévese el dispositivo a la oficina para acceder al correo del trabajo, a aplicaciones y datos sin afectar al uso personal del
dispositivo. Tanto sus aplicaciones como su información personal se almacenan por separado, sin que los datos y las
Guía del usuario Primeros pasos
11
aplicaciones del trabajo puedan acceder a ellos. Pase fácilmente del espacio de trabajo al espacio personal con un simple
gesto.
Para obtener más información, consulte Acerca de BlackBerry Balance
.
¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10?
¿Cómo puedo volver a la pantalla de inicio?
•
En muchas aplicaciones, puede tocar
Atrás para volver a la pantalla anterior.
• Para minimizar una aplicación y volver a la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la
pantalla.
¿Cómo puedo acceder a los menús?
No hay tecla de menú en los dispositivos
BlackBerry 10. Puede abrir menús tocando los iconos en la parte inferior
de la pantalla y manteniendo pulsados los elementos en la pantalla.
Guía del usuario Primeros pasos
12
¿Cómo puedo cambiar la configuración y las opciones?
Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Para cambiar la configuración en una aplicación, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Toque .
• Para ver otras opciones en muchas aplicaciones, toque .
• Para cambiar la configuración del dispositivo BlackBerry y conectarse a redes móviles y Wi-Fi, en la pantalla de inicio,
deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración.
Guía del usuario Primeros pasos
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¿Dónde están el correo u otros mensajes?
Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes
de voz en
BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la
experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté
haciendo en el dispositivo.
Para acceder a BlackBerry Hub, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha.
También puede desplegar BlackBerry Hub o abrirlo desde cualquier lugar en su dispositivo con un simple gesto:
Guía del usuario Primeros pasos
14
¿Dónde están mis perfiles de notificación y mis tonos de llamada?
• El SO
BlackBerry 10 incluye los siguientes modos de notificación incorporados: Normal, Solo teléfono, Solo vibración,
Silencio y Todas las alertas desactivadas.
• Puede activar rápidamente el modo Silencio deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y
tocando .
• Puede establecer tonos de llamada personalizados en la aplicación Contactos.
• Para establecer notificaciones para determinados tipos de mensajes, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia
abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Configuración > Notificaciones.
¿Dónde están mis aplicaciones?
Algunas de las aplicaciones que utilizaba en su antiguo dispositivo
BlackBerry podrían no estar disponibles en su
dispositivo BlackBerry 10. En la tienda BlackBerry World, puede comprobar si sus antiguas aplicaciones están disponibles
para descargar en la pantalla My World o buscar nuevas aplicaciones.
¿Dónde están mis tareas, notas y notas de voz?
• Si utilizó BlackBerry Link para transferir los archivos de su antiguo dispositivo BlackBerry a su nuevo dispositivo, sus
tareas, notas y notas de voz deberían estar en la nueva aplicación
BlackBerry Remember.
Guía del usuario Primeros pasos
15
• Si anteriormente utilizó tareas en
BBM Groups, aún tendrá acceso a esas tareas en BBM.
¿Dónde puedo encontrar mis archivos?
Puede encontrar sus archivos en la aplicación Administrador de archivos. Si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo
BlackBerry y su administrador activó las tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a las
redes del dispositivo se dividen en un espacio de trabajo y un espacio personal. Los espacios separados le ayudan a evitar
copiar datos del trabajo en una aplicación o mostrar información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video
por accidente. Para cambiar de espacio, arrastre el dedo hacia abajo en la parte central de la pantalla de inicio y toque
Personal
o Trabajo.
¿Dónde puedo encontrar la información y las contraseñas de mi
dispositivo?
¿Dónde puedo encontrar mi PIN?
En
BBM, toque su imagen de perfil. En su página de perfil, su PIN figura debajo de su código de barras. En un
mensaje de correo o de texto, también puede escribir
mipin
para que se muestre su PIN.
¿Cómo puedo encontrar mi propio número de teléfono?
En la pantalla de inicio, toque el icono
. En la vista
Llamadas o Contacto, en el centro de la pantalla, deslice el
dedo hacia abajo para que aparezca su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. En un mensaje de
correo o de texto, también puede escribir
minumero para que se muestre su número de teléfono.
¿Dónde está el Administrador de contraseñas?
La aplicación Administrador de contraseñas se puede descargar desde la tienda BlackBerry World. Si utilizó
BlackBerry Link o una tarjeta de memoria para transferir datos desde un dispositivo BlackBerry que ejecutaba
BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede restaurar las contraseñas del Administrador de contraseñas
desde su antiguo dispositivo después de descargar y abrir la aplicación Administrador de contraseñas.
¿Dónde puedo encontrar detalles sobre el SO y el hardware de mi dispositivo?
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración
>
Acerca de. Para cambiar el tipo de información que se muestra, toque una opción en la lista desplegable.
¿Cómo puedo realizar búsquedas?
Si quiere buscar algo en su dispositivo
BlackBerry o en Internet, en la parte inferior de la pantalla de inicio, toque
.
¿Qué es
BlackBerry Link?
BlackBerry Link
es la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software y puede utilizarse con su dispositivo
BlackBerry 10. Puede utilizar BlackBerry Desktop Software con dispositivos que ejecuten BlackBerry 7.1 y versiones
anteriores.
Guía del usuario Primeros pasos
16
BlackBerry Link
es software que puede instalar en su ordenador para vincular los datos, los archivos multimedia y las
aplicaciones del dispositivo BlackBerry con su ordenador.
Para descargar BlackBerry Link
, desde su ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción
Windows o Mac.
Pantalla de inicio, teclas e iconos
Visión general de su dispositivo
Aspectos básicos de la pantalla de inicio
Guía del usuario Primeros pasos
17
Iconos de aplicaciones
Icono Descripción
Contactos
Acceda a los contactos desde todas sus cuentas, así como sus actualizaciones y sus
actividades compartidas, en una sola aplicación.
Navegador
Acceda a páginas web más fácilmente con el modo de lectura y compártalas con sus
contactos.
Calendario
Vea todos sus eventos en un solo lugar, incluidos los eventos que agregó desde sus
cuentas de correo y de las redes sociales. Puede filtrar eventos de acuerdo con su cuenta.
BBM
Chatee en tiempo real utilizando texto o vídeo y comparta archivos con hasta 30 contactos
de
BBM.
Guía del usuario Primeros pasos
18
Icono Descripción
Mensajes de texto
Envíe y reciba mensajes SMS y MMS, si están incluidos en su plan de servicios
inalámbricos.
BlackBerry World
Descargue, compre, califique y deje comentarios sobre aplicaciones, juegos, música y
vídeos.
Remember
Una aplicación de productividad para recabar y categorizar la información que desea
recordar.
Docs To Go
Cree, edite y dé formato a documentos de Microsoft Word y hojas de cálculo de Microsoft
Excel. Edite, vea y muestre presentaciones de Microsoft PowerPoint.
Imágenes
Vea, edite y comparta las fotos que toma con la aplicación Cámara o imágenes guardadas
en su dispositivo.
Música
Comparta su música rápida y fácilmente con sus contactos. Reproduzca su música sin
cables en su equipo de entretenimiento doméstico.
Vídeos
Vea, edite y comparta los vídeos que graba con la aplicación Cámara o los que haya
guardado en su dispositivo. Reproduzca sus vídeos sin cables en su equipo de
entretenimiento doméstico.
Story Maker
Cree y comparta una película hecha por usted con imágenes, vídeos y música de su
dispositivo.
Facebook
Vea sus notificaciones de Facebook, cargue fotos y vídeos, y comparta su ubicación.
Twitter
Siga las historias, ideas y opiniones que le interesan enviando y recibiendo tweets.
LinkedIn
Construya su red profesional, conecte con contactos para acceder a ideas y
oportunidades laborales.
Guía del usuario Primeros pasos
19
Icono Descripción
Mapas
Busque ubicaciones, obtenga direcciones detalladas y guarde sus lugares favoritos.
Juegos
Encuentre juegos para descargar y jugar. Agregue a sus amigos para que pueda ver sus
juegos o retarles a jugar.
YouTube
Comparta sus vídeos con amigos, con su familia y con el mundo.
Control de voz
Dicte sus comandos para realizar una llamada, enviar mensajes, buscar en Internet y
mucho más.
Reloj
Controle el tiempo con un reloj mundial, un cronómetro, un temporizador y una alarma.
Calculadora
Realice sus cálculos utilizando una calculadora estándar y científica, una calculadora de
propinas y un conversor.
Brújula
Navegue utilizando la brújula o deje que esta se conecte con los satélites para encontrar
su ubicación.
Administrador de archivos
Vea, guarde y comparta archivos almacenados en su dispositivo, en una tarjeta de
memoria, o en redes u dispositivos a los que esté conectado.
Smart Tags
Almacene y cree etiquetas que contienen información, como texto, números de teléfono y
vínculos que puede compartir con otros en materiales impresos o poniendo en contacto
las partes posteriores de los dispositivos.
Configuración
Cambie la configuración de las conexiones de red, las cuentas, la visualización, el idioma y
mucho más.
Adobe Reader
Vea archivos PDF en su dispositivo y compártalos con otros por correo, BBM y otros
medios.
Teléfono
Guía del usuario Primeros pasos
20
Icono Descripción
Realice conferencias telefónicas, compruebe el correo de voz o transfiera una llamada a
BBM Video
.
Cámara
Incluye la cámara frontal y la posterior, así como el modo
Time Shift, que le ayuda a hacer
la foto perfecta.
Configuración
Configure sus cuentas, personalice su dispositivo y vea tutoriales sobre el uso de
BlackBerry 10 OS
.
Ayuda
Aprenda a realizar operaciones más rápidamente en su dispositivo, lea las Preguntas
frecuentes y lea sugerencias que pueden ayudarle a aumentar su productividad.
Iconos de notificación
Los iconos de notificación le muestran que tiene elementos nuevos o sin abrir en sus cuentas de BlackBerry Hub. Cuando
tiene un elemento nuevo, aparece el indicador en el icono de notificación. Puede desplegar sus iconos de notificación
deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de cualquier pantalla del dispositivo.
Icono Descripción
Mensaje de correo
Mensaje de texto
Mensaje de
BBM
Mensaje de
Facebook
Mensaje de
Twitter
Mensaje de
LinkedIn
Llamada de teléfono
Mensajes de notificación de aplicaciones y servicios como
BlackBerry World
Guía del usuario Primeros pasos
21
Configuración y activación
Inserción de la tarjeta SIM, la batería y la tarjeta de memoria
Extraer la tapa de la batería
Sugerencia
: La tapa de la batería es flexible y se puede doblar al retirarla.
Para retirar la tapa de la batería, levante la parte inferior.
Insertar o extraer la tarjeta SIM
PRECAUCIÓN: El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizarse con una tarjeta micro SIM. Para evitar dañar el
dispositivo, no inserte un adaptador de tarjetas SIM en el dispositivo.
Para insertar la tarjeta SIM, colóquela como se muestra.
Para retirar la tarjeta SIM:
1. Presione la tarjeta SIM parcialmente colocando el dedo índice en la abertura.
2. Deslice hacia fuera del todo la tarjeta SIM con el índice y el pulgar, o bien ejerciendo presión con el pulgar en la parte
superior de la tarjeta SIM.
Guía del usuario Primeros pasos
22
Insertar o extraer la batería y la tarjeta de memoria
Antes de comenzar a utilizar el dispositivo
BlackBerry, se recomienda cargar la batería. La batería de la caja en la que vino
el dispositivo no está totalmente cargada.
La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para insertar la batería, alinee los contactos.
• Para extraer la batería, desde el extremo opuesto a los contactos de la batería, levante y extraiga la batería.
Guía del usuario Primeros pasos
23
Configurar el dispositivo
La primera vez que se inicia el dispositivo BlackBerry, se abre la aplicación Configuración. La aplicación Configuración
requiere una conexión de red, por lo que el dispositivo debe estar conectado a una red móvil o dentro del alcance de una
red
Wi-Fi. Después de la configuración inicial, puede abrir la aplicación Configuración tocando el icono
Configuración
en la pantalla de inicio.
La aplicación Configuración le solicita que escriba un BlackBerry ID existente o que cree uno nuevo. Si no está seguro de si
ya tiene un BlackBerry ID, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid
.
Puede utilizar la aplicación Configuración para:
• Agregar cuentas de correo, BBM
, mensajería instantánea y redes sociales.
• Configurar las formas de pago para compras que realice en la tienda BlackBerry World.
Guía del usuario Primeros pasos
24
• Transferir datos desde un dispositivo que ejecute
BlackBerry 7 o 7.1.
• Personalizar la configuración del dispositivo.
• Ver tutoriales o abrir la aplicación Ayuda para conocer más detalles sobre BlackBerry 10 OS.
Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo
Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso
una cuenta de
Evernote.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Cuentas.
3.
Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .
Antes de cambiar de dispositivo
Para obtener información sobre cómo cambiar a un dispositivo
BlackBerry desde un dispositivo BlackBerry más antiguo o
un dispositivo de otros fabricantes, visite
www.blackberry.com/deviceswitch.
Conozca qué opciones de transferencia tiene a su disposición
Los tipos de datos transferidos dependen del método de transferencia que utilice y el tipo de smartphone desde el que
transfiere los datos. Puede transferir algunas opciones de configuración, el historial del teléfono, las imágenes, la música o
los favoritos del navegador, entre otros. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite
www.blackberry.com/deviceswitch.
• ¿Desea cambiar desde BlackBerry Device Software 5.0 o posterior? En un ordenador, puede utilizar BlackBerry Link
para cambiar de dispositivo. Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Link.
• ¿Desea cambiar desde BlackBerry 7.0 o BlackBerry 7.1? Puede utilizar una tarjeta de memoria para cambiar de
dispositivo. Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante una tarjeta de memoria.
• ¿Desea cambiar desde un dispositivo BlackBerry que tiene instalado BlackBerry Protect
? Puede utilizar BlackBerry
Protect para transferir los datos compatibles, como los contactos, del archivo de copia de seguridad del dispositivo
actual al nuevo dispositivo.
Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Protect.
• ¿Desea cambiar desde un dispositivo
iPhone o Android? Puede descargar la aplicación de cambio de dispositivo desde
BlackBerry World. .
Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante la aplicación de cambio de dispositivo.
Sugerencia
: Si realiza el cambio desde un dispositivo BlackBerry, para ver qué versión del software está ejecutando en la
actualidad, en la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, lleve a cabo una de estas acciones:
• Haga clic en
Opciones > Acerca de.
• Haga clic en
Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.
Anotar los nombres de usuario y contraseñas
Antes de cambiar de dispositivo
BlackBerry, asegúrese de que dispone de lo siguiente:
• Si ha guardado nombres de usuario y contraseñas en el Administrador de contraseñas, es recomendable que anote
esta información para que la tenga a mano cuando vaya a agregar cuentas a su nuevo dispositivo.
Guía del usuario Primeros pasos
25
• Si tiene un dispositivo que ejecuta
BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede haber creado un BlackBerry ID
para iniciar sesión en su dispositivo y en la tienda BlackBerry World. Si inicia sesión en su dispositivo BlackBerry 10 con
su BlackBerry ID, podría volver a instalar aplicaciones que ya había descargado de BlackBerry App World y acceder a
productos BlackBerry que utilice su BlackBerry ID, como BBM y BlackBerry Protect.
Nota
:
BlackBerry App World recibe el nombre de BlackBerry World en dispositivos BlackBerry 10.
Actualizar
BBM
Aunque no es un requisito para cambiar de dispositivo BlackBerry, debe actualizar a la versión más reciente de BBM y
asociar
BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo.
1. Para saber qué versión de
BBM posee en su antiguo dispositivo, busque BlackBerry Messenger en la lista de sus
aplicaciones instaladas.
2. Para descargar
BBM 7.0 o posterior en su antiguo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o
www.bbm.com.
Si no puede actualizar su versión de
BBM, en BBM, pulse la tecla
> Opciones > Realizar copia de seguridad.
Seleccione la opción de copia de seguridad.
¿Qué ocurre si tengo contactos en mi tarjeta SIM?
El dispositivo
BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su dispositivo, contacte
a su proveedor de servicios.
Si guardó sus contactos en su antigua tarjeta SIM, para asegurarse de que esos contactos no se pierden, podría tener que
copiarlos en su antiguo dispositivo antes de hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo.
Sugerencia
: Para copiar los contactos de la tarjeta SIM al almacenamiento multimedia integrado de su antiguo dispositivo,
en la lista de contactos de su antiguo dispositivo, pulse la tecla
> Libreta de teléfonos de SIM
. Pulse la tecla
>
Copiar todo en Contactos.
Alimentación y carga
Apagar el dispositivo
Mantenga pulsada la tecla
Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo BlackBerry.
Guía del usuario Primeros pasos
26
Poner el dispositivo en modo de espera
Cuando pone el dispositivo
BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y la pantalla se
bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.
Pulse la tecla Encendido/bloqueo de la parte superior del dispositivo.
Para salir del modo de espera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del dispositivo.
Reiniciar o restablecer el dispositivo
Si su dispositivo
BlackBerry funciona con más lentitud de lo normal o no responde, apáguelo y vuelva a encenderlo para
intentar solucionar el problema.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para reiniciar el dispositivo, mantenga pulsada la tecla
Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque
.
• Para restablecer el dispositivo, mantenga pulsada la tecla
Encendido/bloqueo durante diez segundos.
Cargar el dispositivo
Antes de empezar a utilizar su dispositivo BlackBerry, es preciso cargar la batería suministrada porque no se encuentra
completamente cargada.
Cargue el dispositivo con el cargador proporcionado por
BlackBerry en la caja del dispositivo. También puede cargar el
dispositivo con un cable USB conectado a un ordenador; sin embargo, el proceso de carga puede tardar un poco más.
PRECAUCIÓN: Es posible que otros cargadores no proporcionen la potencia adecuada y dañen el dispositivo.
Enchufe el cargador a una toma de corriente y el cable al dispositivo mediante el puerto USB.
Guía del usuario Primeros pasos
27
Sugerencias: carga del dispositivo
Su dispositivo
BlackBerry utiliza una batería de iones de litio. Para maximizar la duración de este tipo de batería, cuando
sea posible, haga lo siguiente:
• Cargue el dispositivo durante intervalos prolongados de tiempo en lugar de intervalos cortos, por ejemplo cargarlo
durante menos de 15 minutos.
• Procure no utilizar el dispositivo mientras se carga para que se cargue más deprisa.
• Cargue a menudo el dispositivo aunque la carga de la batería no esté baja.
• Evite dejar el dispositivo en lugares sujetos a temperaturas extremas, por ejemplo el salpicadero de un vehículo.
• Evite dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.
Bloqueo de la pantalla
Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo BlackBerry envíe mensajes o marque un número de forma
accidental. El bloqueo del dispositivo no desactiva las alertas de mensajes o llamadas entrantes.
Pulse la tecla
Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.
Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Guía del usuario Primeros pasos
28
Uso de la pantalla táctil
Dedique unos instantes a conocer la navegación por el dispositivo
BlackBerry con estos gestos básicos.
Desplazarse y moverse entre los distintos elementos
Deslice el dedo para desplazarse por una lista, obtener una panorámica de una página web o desplazarse entre imágenes.
También puede deslizar el dedo para ver la pantalla de inicio. Por ejemplo, si está viendo BlackBerry Hub, puede deslizar
el dedo hacia la izquierda para ver la pantalla de inicio y las aplicaciones minimizadas. Deslice el dedo a la izquierda otra
vez para ver todas las aplicaciones.
• Para desplazarse, deslice el dedo hacia arriba y hacia abajo.
• Para desplazarse entre
BlackBerry Hub y la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha.
Utilizar un control
Si aparece un control en la pantalla, puede utilizarlo para avanzar en un archivo, como una canción o un vídeo, o para
avanzar varias páginas, por ejemplo en un libro electrónico.
En el control, arrastre el cursor.
Guía del usuario Primeros pasos
29
Seleccionar elementos
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para seleccionar un elemento, solo tiene que tocarlo. Si el elemento puede abrirse, se abrirá; de lo contrario, se
resaltará.
• Para resaltar un elemento sin abrirlo, manténgalo pulsado.
• Para resaltar varios elementos, como imágenes o canciones que quiere compartir, mantenga pulsado un elemento.
Toque y, a continuación, los elementos adicionales. Para desmarcar un elemento, tóquelo otra vez.
Ampliar o reducir la pantalla
Si necesita ver mejor un detalle de una imagen o si le cuesta leer las palabras que son demasiado pequeñas, puede
ampliar la pantalla. También puede reducirla para ver más contenido.
Guía del usuario Primeros pasos
30
Para ampliar la pantalla, deslice los dedos separándolos; para reducirla, deslice los dedos hasta juntarlos.
Mover elementos de un lugar a otro
1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el elemento que desea mover.
2. Cuando el elemento empiece a parpadear, deslice el dedo al lugar donde desea moverlo.
Minimizar las aplicaciones y mostrar los marcos activos
Cuando se minimiza una aplicación, aparece como un marco activo en la pantalla de inicio. Esto resulta útil para realizar
varias tareas al mismo tiempo, ya que por ejemplo no necesita guardar y cerrar los documentos para poder utilizar el
navegador ni reiniciar el navegador después de revisar su correo.
Guía del usuario Primeros pasos
31
Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Sugerencia
: Cuando haya terminado de utilizar la aplicación, puede cerrarla tocando
en la esquina inferior derecha
de la aplicación.
Ver Hub
Puede consultar o abrir
BlackBerry Hub desde cualquier lugar del dispositivo.
Desde la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba y hacia la derecha.
Mostrar los menús
Puede encontrar funciones, ayuda y opciones adicionales en los menús.
Guía del usuario Primeros pasos
32
Lleve a cabo alguna de las acciones siguientes:
• Para ver las acciones adicionales que puede realizar en una aplicación, toque o .
• Para ver las acciones adicionales de un elemento específico de una aplicación, como una canción o una foto,
manténgalo pulsado. Para ver los nombres de los elementos de menú que aparecen en la parte derecha de la pantalla,
deslice el dedo sobre ellos.
• Para ver la configuración y la ayuda, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. En una
aplicación, puede ver la configuración específica de dicha aplicación. Si no se encuentra en una aplicación, puede ver
la configuración del dispositivo.
Mostrar el teclado
Deslice dos dedos hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Guía del usuario Primeros pasos
33
Sugerencia
: para ocultar el teclado, toque en cualquier lugar fuera de un campo de escritura de texto. Si desea ocultar el
teclado y no hay ningún sitio donde tocar en la pantalla, deslice dos dedos hacia abajo desde la parte superior del teclado
hacia la parte inferior de la pantalla.
Navegar en una aplicación
Android
Algunas de las aplicaciones y los juegos disponibles en la tienda
BlackBerry World son aplicaciones de Android convertidas
para utilizarse en dispositivos BlackBerry. En dichas aplicaciones, puede mostrar u ocultar una barra de acción en la parte
inferior de la pantalla o retroceder rápidamente a la pantalla anterior.
Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Para ver las acciones adicionales que pueden realizarse, en una aplicación deslice el dedo hacia abajo desde la parte
superior de la pantalla.
• Para volver a la pantalla anterior, coloque el dedo en la parte inferior y en medio de la pantalla. Deslice el dedo en
diagonal hacia arriba y hacia la izquierda.
Personalización del dispositivo
Descargar y comprar aplicaciones, juegos, música y vídeos
Las aplicaciones, los juegos y la música que adquiera pueden eliminarse y volver a descargarse tantas veces como quiera
en el mismo BlackBerry y en un máximo de cuatro dispositivos más sin tener que volver a pagar.
1. En la tienda BlackBerry World, toque un elemento.
2. En la esquina superior derecha de la pantalla, toque el botón que muestra el precio.
3. Para cambiar la forma de pago antes pagar un elemento, toque una forma de pago en la lista desplegable Facturar
mediante:.
4. Toque
Comprar.
Guía del usuario Primeros pasos
34
Sugerencia
: Para compartir una aplicación, un juego, una canción o un vídeo, toque
. Para compartir una aplicación
con alguien utilizando la tecnología NFC, en la pantalla Detalles de la aplicación que desea compartir, alinee la parte
posterior de los dispositivos.
Mover una aplicación por la pantalla de inicio
1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que los iconos comiencen a parpadear.
2. Arrastre el icono a otra ubicación de la pantalla de inicio y retire el dedo de la pantalla.
Cambiar la melodía de llamada, los sonidos o las alertas
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Notificaciones.
• Para cambiar la configuración global de las notificaciones, seleccione una configuración en la lista desplegable
Modo
, o bien cambie la configuración de Sonido, Vibrar, LED, Preescuchas o Volumen.
• Para cambiar la configuración de las notificaciones para una aplicación determinada, por ejemplo Teléfono, en la
sección Notificaciones, toque una aplicación. Cambie la configuración.
Cambiar el tamaño de fuente
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Pantalla.
3. En la lista desplegable
Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.
Establecer una imagen como fondo de pantalla
1. Abra una imagen.
2.
Toque > >
Fondo de pantalla.
Sugerencia
: Si amplía la imagen y la establece como fondo de pantalla, la parte ampliada de la pantalla es lo que
aparecerá como fondo de pantalla.
Configurar una alarma
1.
Toque .
2. Cambie el selector
Alarma a I.
3. Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.
4. Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.
Guía del usuario Primeros pasos
35
5. Para guardar la hora a la que sonará la alarma, toque en cualquier parte de la pantalla.
Sugerencia
: La manilla permite configurar la alarma en intervalos de cinco minutos. Para configurar la alarma en un
minuto específico, toque la hora de alarma que aparece en la parte inferior de la pantalla. Toque la lista desplegable Hora
de la alarma y desplácese arriba o abajo para ajustar la hora a la que deberá sonar la alarma.
Marcar una página web como favorita
En una página web, toque > .
¿Dónde puede buscarse soporte técnico?
Obtenga soporte para el smartphone BlackBerry haciendo clic en uno de los vínculos siguientes.
Visite blackberry.com/support para obtener recursos de
autoasistencia como manuales y artículos de la base de
conocimientos. Vea vídeos para aprender a configurar o
utilizar las funciones del dispositivo. Busque respuestas o
publique sus preguntas en los foros de la comunidad.
Comparta sugerencias y soluciones en las redes sociales y
los blogs de BlackBerry
.
Visite blackberry.com/contact
para obtener información
sobre a quién debe llamarse para cuestiones de
información sobre garantías, facturación, reparaciones o
soporte técnico.
Tutorial: Búsqueda de la aplicación Ayuda en un
dispositivo
BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la búsqueda de la aplicación Ayuda en un dispositivo
BlackBerry 10
.
Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Guía del usuario Primeros pasos
36
Demostraciones sobre procedimientos
Descripción general
Vídeo: Navegación por la interfaz de BlackBerry
Navegue por la pantalla de inicio del nuevo dispositivo BlackBerry; abra y minimice aplicaciones, bloquee y desbloquee el
dispositivo. Deslice para echar un vistazo a BlackBerry Hub desde cualquier aplicación; muévase de manera muy sencilla
entre los mensajes y las conversaciones.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/blackberry-10-overview/
smartphone-interface/index.html
Vídeo: teclas y características
Examine y maneje el hardware del dispositivo BlackBerry: averigüe lo que hace cada botón, lo que significa cada indicador
LED, etcétera.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/blackberry-10-overview/
hardware-tour/index.html
Guía del usuario Primeros pasos
37
Vídeo: Uso de la pantalla táctil
Cada función, cada gesto y cada pequeño detalle del dispositivo
BlackBerry se han diseñado pensando en usted.
Desplácese por los paneles de la pantalla de inicio, o para abrir y cerrar aplicaciones y realizar más tareas con unos pocos
gestos sencillos.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/blackberry-10-overview/
touch-screen-gestures/index.html
Vídeo: batería y alimentación
Infórmese sobre cómo ahorrar consumo de la batería en el dispositivo BlackBerry
.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/blackberry-10-overview/
battery-power/index.html
Vídeo:
BlackBerry Flow
Experimente BlackBerry Flow, una manera totalmente nueva de utilizar el dispositivo en la que aplicaciones y funciones se
ejecutan como un todo. Comparta el hilo de sus ideas para poder completar las tareas con más rapidez y facilidad.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
38
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/blackberry-10-overview/
blackberry-flow/index.html
Vídeo:
BlackBerry Hub
Manténgase al tanto de lo más importante con todas las notificaciones en una sola ubicación. Basta con un gesto de
deslizar para echar un vistazo a
BlackBerry Hub desde cualquier aplicación; muévase de manera muy sencilla entre los
mensajes y las conversaciones. Vea todas sus cuentas y actualice su estado desde BlackBerry Hub.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/blackberry-10-overview/
blackberry-hub/index.html
Vídeo: Aspectos básicos del teclado y la escritura
La nueva pantalla táctil de
Teclado BlackBerry proporciona una experiencia de escritura sin esfuerzo. Aprende su forma de
escribir y le sugiere palabras para ayudarle a escribir más rápido, con más precisión y con menor esfuerzo. Si suele escribir
mal algunas letras, el teclado lo recordará y se adaptará sutilmente para asegurarse de que pulsa la tecla correcta.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
39
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/keyboard/typing-basics/
index.html
Vídeo: Opciones de teclado
Cambie la configuración de escritura para lograr escribir más rápido en el Teclado BlackBerry. Modifique el idioma de
escritura y el aspecto del teclado; a continuación, personalice las opciones de los atajos y la asistencia.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/keyboard/keyboard-
options/index.html
Vídeo: Búsquedas en su dispositivo
BlackBerry
Busque en su dispositivo BlackBerry y ajuste los resultados.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/blackberry-10-overview/
search-smartphone/index.html
Vídeo: Actualizar el software del dispositivo BlackBerry
Compruebe si hay actualizaciones de software de su dispositivo BlackBerry para aprovechar las ventajas de las nuevas
funciones y la funcionalidad.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
40
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/blackberry-10-overview/
update-your-smartphone-software/index.html
Vídeo: Encontrar y proteger un dispositivo perdido con BlackBerry Protect
No se preocupe por la protección de su contenido. Con funciones integradas como BlackBerry Protect
, la pérdida o el robo
de un dispositivo ya no son el fin del mundo. Lo único que debe hacer es bloquear o borrar los datos del dispositivo
remotamente para que no se tenga acceso a sus datos.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/security/blackberry-
protect/index.html
Vídeo: personalizar el dispositivo
Personalice el dispositivo
BlackBerry eligiendo un fondo de pantalla, ajustando la fuente y el brillo de la pantalla, así como
personalizando los tonos de llamada y las alertas.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/personalization/
personalize-smartphone/index.html
Guía del usuario Primeros pasos
41
Configuración
Vídeo: Configurar el dispositivo BlackBerry
¿Acaba de abrir su dispositivo
BlackBerry? Averigüe cómo dar los primeros pasos, aprenda los conceptos básicos y
configúrelo.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/first-time-setup/getting-
started/index.html
Vídeo: insertar la tarjeta SIM, la batería y la tarjeta de memoria
Empiece a familiarizarse con el dispositivo
BlackBerry insertando la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria; aprenda a extraer
la batería.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/first-time-setup/insert-sim-
battery/index.html
Vídeo: Transferencia de datos al nuevo dispositivo
Cambie de un dispositivo antiguo al nuevo dispositivo BlackBerry y transfiera toda la información.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
42
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/first-time-setup/device-
switch/index.html
Vídeo: configurar cuentas
Agregue cuentas de correo y de redes sociales al dispositivo
BlackBerry; descubra cómo sincronizarlas.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/first-time-setup/account-
setup/index.html
Vídeo: Conceptos básicos de
BlackBerry ID
Cree un
BlackBerry ID para utilizar con su nuevo dispositivo BlackBerry.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/first-time-setup/
blackberry-id/index.html
Guía del usuario Primeros pasos
43
Conexiones
Vídeo: Conexiones
Bluetooth y Wi-Fi
Conecte el nuevo dispositivo
BlackBerry a una red Wi-Fi y active las conexiones Bluetooth.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/connections/bluetooth-
wifi/index.html
Vídeo: modo Router Wi-Fi
Configure y utilice el dispositivo
BlackBerry como punto de acceso público móvil.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/connections/mobile-
hotspot/index.html
Vídeo: Near Field Communication (NFC)
Ponga su dispositivo en contacto con otro dispositivo
BlackBerry con NFC para agregar un contacto de BBM, intercambiar
una foto, descubrir aplicaciones o incluso conectar unos auriculares. Decida lo que desea compartir, acerque los
dispositivos y BlackBerry Tag se encargará de lo demás.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
44
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/connections/nfc/
index.html
Vídeo: conectar un dispositivo a una pantalla HDMI
Conecte el nuevo dispositivo
BlackBerry con un cable HDMI y vea el contenido multimedia en más pantallas.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/connections/hdmi/
index.html
Vídeo: Conectar el ordenador con
BlackBerry Link
Descargue
BlackBerry Link en el ordenador para acceder, sincronizar y organizar contenido entre el dispositivo BlackBerry
y el ordenador. La música, las fotos, los vídeos y los archivos pueden sincronizarse y compartirse entre dispositivos,
ordenadores PC u ordenadores Mac.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/blackberry-link/connect-to-computer/blackberry-link/
index.html
Guía del usuario Primeros pasos
45
Vídeo: realizar llamadas
Realice llamadas en el dispositivo
BlackBerry.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/your-blackberry-10-smartphone/phone/making-calls/
index.html
Aplicaciones
Vídeo: Conceptos básicos del navegador
Personalice el Navegador de BlackBerry
en el dispositivo con opciones de privacidad y seguridad y favoritos.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/browser/browse-the-web/browser-basics/index.html
Vídeo: Configuración del navegador
Descubra un
Navegador de BlackBerry con procesamiento simple, potente y rápido de las páginas, con la posibilidad
incluida de compartir el contenido de sus redes sociales favoritas. ¿Ha descubierto algo que quiere compartir con los
amigos? Envíe un vínculo por correo o publíquelo en la red social que prefiera: solo se necesitan un par de gestos.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
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http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/browser/browse-the-web/browser-customization/index.html
Vídeo: Conceptos básicos sobre los calendarios
Dedique menos tiempo a administrar detalles y tareas: la aplicación Calendario de BlackBerry simplifica la administración
de su apretada agenda. Cuando crea una cita, el Calendario de
BlackBerry sugiere a quién se debe invitar teniendo en
cuenta eventos ya celebrados y las personas a las que invitó la última vez. Incluso mostrará las actualizaciones de redes
sociales y los mensajes recientes de sus amigos.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/calendar/using-calendar/index.html
Vídeo: utilizar la aplicación Contactos
La aplicación Contactos del dispositivo
BlackBerry está integrada con las redes sociales. Se pueden personalizar los tonos
de llamada, buscar, filtrar y decidir la información que se incluye.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/contacts/contacts-app/index.html
Guía del usuario Primeros pasos
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Vídeo: Organización de tareas y notas con
BlackBerry Remember
Agrupe las fotos, listas, mensajes y vínculos web más importantes en un solo lugar con BlackBerry Remember; a
continuación, sincronice las tareas con el calendario de Microsoft Outlook. Además, con Documents To Go y Adobe
Reader integrados, puede actualizar hojas de cálculo, documentos y presentaciones sobre la marcha.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/productivity/blackberry-remember/index.html
Vídeo:
Documents To Go. Introducción
Con Documents To Go, los dispositivos BlackBerry permiten seguir siendo productivo sin tener que llevar un ordenador
portátil, con una verdadera suite de productividad móvil. Actualice gráficos de inventario en una hoja de cálculo, dé los
últimos retoques a un comunicado de prensa, haga presentaciones impresionantes o reciba los comentarios de un
compañero a través de BBM Video, sin tener que utilizar un portátil. (Dispositivos BlackBerry compatibles, Wi-Fi, se
necesita conexión 4G o HSPA+).
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/productivity/docs-to-go-getting-started/index.html
Vídeo:
Documents To Go. Editar y ver presentaciones de diapositivas
Utilice Documents To Go en el dispositivo BlackBerry para ver archivos Microsoft PowerPoint, examinar diapositivas,
ajustar transiciones e, incluso, realizar una presentación de diapositivas.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
48
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/productivity/docs-to-go-slideshows/index.html
Vídeo:
Print To Go
Aprenda a utilizar Print To Go en su dispositivo BlackBerry para llevar con usted los documentos importantes.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/productivity/print-to-go/index.html
Vídeo:
Adobe Reader
Vea fácilmente archivos PDF en el dispositivo BlackBerry.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/productivity/adobe-reader/index.html
Vídeo: Administrador de archivos
Utilice el Administrador de archivos en el dispositivo BlackBerry para agregar carpetas y cambiarles el nombre, y mover,
copiar, ordenar y compartir archivos.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
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http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/productivity/file-manager/index.html
Vídeo: BlackBerry Maps
Utilice
BlackBerry Maps en el dispositivo BlackBerry para saber dónde se encuentra, consultar el estado del tráfico antes
de salir y navegar como mejor le convenga.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/maps/blackberry-maps/index.html
Vídeo: Conceptos básicos de
Control de voz
Envíe un mensaje de
BBM, programe una reunión, actualice Facebook o Twitter, o busque en el teléfono solo con su voz.
Allí donde puede escribir, puede hablar. Dicte un documento, redacte un correo o busque un archivo o mensaje en su
teléfono. (Se necesita un dispositivo BlackBerry compatible. No está disponible en todos los idiomas).
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/apps/search/voice-control/index.html
Guía del usuario Primeros pasos
50
Vídeo: Primeros pasos con
BBM
Utilice
BBM en el dispositivo BlackBerry: modifique la información que se muestra en pantalla, comience un chat, utilice
BBM Groups y BBM Video.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/bbm/blackberry-messenger/getting-started-with-bbm/
index.html
Vídeo: Agregar o editar un contacto de BBM
Descubra las maneras diferentes que hay de agregar contactos de BBM al dispositivo BlackBerry
: por número de teléfono,
correo, PIN o NFC.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/bbm/blackberry-messenger/bbm-contacts/index.html
Vídeo: Chat de
BBM Video con pantalla compartida
Cambie del chat de BBM a una conversación de BBM Video y hable cara a cara con las personas que realmente le
importan. Utilice la nueva función Pantalla compartida para mostrar fotos, el navegador o un documento de la empresa.
Incluso se puede compartir la vista desde la cámara.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
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http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/bbm/blackberry-messenger/bbm-video-screen-share/
index.html
Multimedia
Vídeo: Tomar fotografías
Aprenda a cambiar de la cámara frontal a la posterior en el dispositivo
BlackBerry, conozca todas las opciones de menú de
la cámara y cómo hacer fotos incluso con la pantalla bloqueada.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/camera/taking-pictures/index.html
Vídeo: Fotos con el modo
Time Shift
Seleccione y ajuste los elementos de la foto para conseguir la foto que quiere.El modo Time Shift captura milisegundos
antes y después de su foto; de este modo, puede desplazarse hacia atrás en el intervalo de tiempo para abrir los ojos de un
amigo y luego hacia delante para captar la sonrisa de otro de sus amigos. Cuando haya finalizado, comparta la foto con
unos pocos gestos sencillos.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
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http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/camera/time-shift-mode/index.html
Vídeo: ver imágenes
Disfrute viendo imágenes en el dispositivo
BlackBerry gracias a las funciones Diapositivas y Reproducir. Comparta y
personalice vistas fácilmente.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/pictures/viewing-pictures/index.html
Vídeo: editar una imagen
Utilice las funciones avanzadas para editar imágenes y guardar la nueva versión en el dispositivo
BlackBerry.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/pictures/picture-editor/index.html
Vídeo: Grabar un vídeo
Grabe vídeos en su dispositivo
BlackBerry con la cámara frontal o la posterior, y comparta los vídeos que cree.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
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http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/camera/video-camera/index.html
Vídeo: ver vídeos
Disfrute viendo vídeos en el dispositivo
BlackBerry. Ajuste el tamaño del vídeo, utilice los botones del volumen para
escuchar y compartir fácilmente.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/video-player/watching-videos/index.html
Vídeo: editar un vídeo
Utilice el editor de vídeo del dispositivo BlackBerry
para ajustar la duración del vídeo, mejorar los colores y mucho más.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/video-player/video-editor/index.html
Guía del usuario Primeros pasos
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Vídeo: compartir archivos multimedia
Comparta con todo el mundo el contenido multimedia que crea. Exhiba su obra maestra en la gran pantalla para que todos
puedan verla. Lo único que debe hacer es conectar el televisor con un cable HDMI o tocar "Reproducir" en el dispositivo
para vincularse de forma inalámbrica mediante DLNA. También puede compartir con las redes social con solo unos gestos
sencillos.
Nota
: Este vídeo solo está disponible en inglés.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/media-sharing/media-sharing/index.html
Vídeo: Creación de historias con
BlackBerry Story Maker
Cuando haya capturado las fotos perfectas, utilice
BlackBerry Story Maker para enlazar todos esos momentos y crear una
historia con solo un par de gestos y, a continuación, compartirla con todos.
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/movie-creation/blackberry-story-maker/index.html
Vídeo: reproducir música
Páselo en grande escuchando música en el dispositivo BlackBerry. Ordene por artista, álbum o género, confeccione listas
de reproducción y ajuste el volumen.
Nota: Este vídeo solo está disponible en inglés.
Guía del usuario Primeros pasos
55
http://demos.blackberry.com/blackberry-10/na/us/gen/how-to/media/music/playing-music/index.html
Cambio de dispositivo
Antes de cambiar de dispositivo
Para obtener información sobre cómo cambiar a un dispositivo
BlackBerry desde un dispositivo BlackBerry más antiguo o
un dispositivo de otros fabricantes, visite
www.blackberry.com/deviceswitch.
Conozca qué opciones de transferencia tiene a su disposición
Los tipos de datos transferidos dependen del método de transferencia que utilice y el tipo de smartphone desde el que
transfiere los datos. Puede transferir algunas opciones de configuración, el historial del teléfono, las imágenes, la música o
los favoritos del navegador, entre otros. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite
www.blackberry.com/deviceswitch
.
• ¿Desea cambiar desde
BlackBerry Device Software 5.0 o posterior? En un ordenador, puede utilizar BlackBerry Link
para cambiar de dispositivo.
Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Link.
• ¿Desea cambiar desde BlackBerry 7.0 o
BlackBerry 7.1? Puede utilizar una tarjeta de memoria para cambiar de
dispositivo.
Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante una tarjeta de memoria.
• ¿Desea cambiar desde un dispositivo BlackBerry que tiene instalado BlackBerry Protect? Puede utilizar BlackBerry
Protect para transferir los datos compatibles, como los contactos, del archivo de copia de seguridad del dispositivo
actual al nuevo dispositivo. Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Protect.
• ¿Desea cambiar desde un dispositivo iPhone o
Android? Puede descargar la aplicación de cambio de dispositivo desde
BlackBerry World. .
Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante la aplicación de cambio de dispositivo.
Sugerencia
: Si realiza el cambio desde un dispositivo BlackBerry, para ver qué versión del software está ejecutando en la
actualidad, en la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, lleve a cabo una de estas acciones:
• Haga clic en
Opciones > Acerca de.
• Haga clic en
Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.
Anotar los nombres de usuario y contraseñas
Antes de cambiar de dispositivo
BlackBerry, asegúrese de que dispone de lo siguiente:
Guía del usuario Primeros pasos
56
• Si ha guardado nombres de usuario y contraseñas en el Administrador de contraseñas, es recomendable que anote
esta información para que la tenga a mano cuando vaya a agregar cuentas a su nuevo dispositivo.
• Si tiene un dispositivo que ejecuta BlackBerry Device Software
5.0 o posterior, puede haber creado un BlackBerry ID
para iniciar sesión en su dispositivo y en la tienda BlackBerry World. Si inicia sesión en su dispositivo BlackBerry 10 con
su BlackBerry ID, podría volver a instalar aplicaciones que ya había descargado de BlackBerry App World y acceder a
productos BlackBerry que utilice su BlackBerry ID, como BBM y BlackBerry Protect.
Nota
:
BlackBerry App World recibe el nombre de BlackBerry World en dispositivos BlackBerry 10.
Actualizar
BBM
Aunque no es un requisito para cambiar de dispositivo BlackBerry, debe actualizar a la versión más reciente de BBM y
asociar BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo.
1. Para saber qué versión de
BBM posee en su antiguo dispositivo, busque BlackBerry Messenger en la lista de sus
aplicaciones instaladas.
2. Para descargar
BBM 7.0 o posterior en su antiguo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o
www.bbm.com.
Si no puede actualizar su versión de
BBM, en BBM, pulse la tecla
> Opciones > Realizar copia de seguridad.
Seleccione la opción de copia de seguridad.
¿Qué ocurre si tengo contactos en mi tarjeta SIM?
El dispositivo
BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su dispositivo, contacte
a su proveedor de servicios.
Si guardó sus contactos en su antigua tarjeta SIM, para asegurarse de que esos contactos no se pierden, podría tener que
copiarlos en su antiguo dispositivo antes de hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo.
Sugerencia
: Para copiar los contactos de la tarjeta SIM al almacenamiento multimedia integrado de su antiguo dispositivo,
en la lista de contactos de su antiguo dispositivo, pulse la tecla
> Libreta de teléfonos de SIM
. Pulse la tecla
>
Copiar todo en Contactos.
Copia de seguridad y cambio de dispositivo
Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando un ordenador y
BlackBerry Link
Si su dispositivo BlackBerry
actual ejecuta BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede utilizar BlackBerry Link para
transferir datos y opciones compatibles, como la configuración del dispositivo, el historial del teléfono, archivos
multimedia, los favoritos del navegador, entre otros, a su nuevo dispositivo BlackBerry 10. Esta función se ha diseñado
para mover datos personales, no datos del trabajo.
1. En su ordenador, descargue e instale
BlackBerry Link desde
www.blackberry.com/BlackBerryLink.
Guía del usuario Primeros pasos
57
2. Abra
BlackBerry Link.
3. Conecte el dispositivo
BlackBerry actual al ordenador utilizando un cable USB.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Cuando se le solicite, conecte su nuevo dispositivo BlackBerry 10 con un cable USB.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota
: Las cuentas de correo y las aplicaciones no compatibles no se transfieren al nuevo dispositivo. Puede configurar sus
cuentas de correo en el nuevo dispositivo en BlackBerry Hub. Para descargar aplicaciones que no se transfirieron a su
nuevo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World.
Transferir datos desde un dispositivo
BlackBerry 7 utilizando una tarjeta
de memoria
Esta opción solo está disponible si cambia desde un dispositivo BlackBerry 7 o posterior. Para comprobar cuál es su
versión de software, en la pantalla de inicio de su dispositivo antiguo, haga clic en Opciones > Acerca de o en Opciones >
Dispositivo > Versiones del dispositivo.
Cuando cambie a un nuevo dispositivo BlackBerry utilizando la función Cambio de dispositivo en la aplicación
Configuración, puede mover la configuración de la alarma, los contactos de BBM, los favoritos del navegador, los mensajes
de texto, el historial del teléfono y los perfiles de la conexión inalámbrica entre dispositivos BlackBerry. Esta función se ha
diseñado para mover datos personales, no datos del trabajo.
1. En el dispositivo
BlackBerry 7, haga clic en Configuración > Cambio de dispositivo.
2. Haga clic en Utilizar una tarjeta de memoria
> Guardar datos.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo BlackBerry
7 e
insértela en su dispositivo BlackBerry 10.
5.
En la pantalla de inicio de su dispositivo BlackBerry
10, toque
> .
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Las cuentas de correo y las aplicaciones no compatibles no se transfieren al nuevo dispositivo. Puede configurar sus
cuentas de correo en el nuevo dispositivo en BlackBerry Hub. Para descargar aplicaciones que no se transfirieron a su
nuevo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World.
Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando BlackBerry Protect
Para utilizar esta función, la aplicación
BlackBerry Protect debe estar instalada en el dispositivo BlackBerry anterior. El
dispositivo anterior debe ejecutar BlackBerry 7.1 o anterior.
Puede utilizar BlackBerry Protect para transferir los datos compatibles del dispositivo anterior al nuevo dispositivo
BlackBerry 10.
1. Realice una copia de seguridad de los datos en el dispositivo anterior o en el sitio web de BlackBerry Protect.
Guía del usuario Primeros pasos
58
2. En el nuevo dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque
Configuración
> BlackBerry Protect.
3. Si es necesario, configure el selector BlackBerry Protect como I
. Complete el proceso de configuración.
4. Toque Restaurar. Seleccione su dispositivo antiguo como el dispositivo desde el que desea restaurar los datos.
5. Toque
Restaurar.
Transferir datos desde un dispositivo iPhone o Android
debe estar conectado a una red Wi-Fi en el dispositivo antiguo y en el dispositivo BlackBerry.
Puede utilizar la aplicación de cambio de dispositivo para transferir los contactos, las imágenes y otros datos personales
del dispositivo
iPhone o Android a su nuevo dispositivo BlackBerry. Para obtener más información acerca de la aplicación
de cambio de dispositivo, visite
www.blackberry.com/deviceswitchapp
.
1. En el dispositivo
BlackBerry 10, visite
www.blackberry.com/deviceswitchapp
y descargue la aplicación de cambio de
dispositivo.
2. Abra la aplicación de cambio de dispositivo.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tutorial: Cambio a un dispositivo BlackBerry 10
mediante una tarjeta de
memoria
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con el cambio de un dispositivo BlackBerry 7 a un dispositivo
BlackBerry 10 con una tarjeta de memoria.
Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Después de cambiar de dispositivo
Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo a
BlackBerry para que se recicle y deseche de forma segura,
visite
www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de productos solo está disponible en
determinadas áreas.
Restauración de BBM
La primera vez que abra BBM, se le solicitará su BlackBerry ID. Si ya ha utilizado BBM con anterioridad, tenga en cuenta lo
siguiente:
Guía del usuario Primeros pasos
59
• Si cambia de dispositivo
BlackBerry, puede utilizar la función Cambio de dispositivo en BlackBerry Link en su
ordenador o en un dispositivo que ejecute BlackBerry 7 o posterior para transferir los datos del dispositivo, como los
contactos y grupos de BBM 6.2 o anterior, al nuevo dispositivo.
• Si ya había asociado anteriormente BBM con su
BlackBerry ID (por ejemplo, en el dispositivo actual), puede iniciar
sesión con el mismo BlackBerry ID para restaurar los datos de BBM a través de la red inalámbrica.
Después de configurar BBM, se realiza automáticamente una copia de seguridad de los contactos, el perfil y los grupos a
través de la red inalámbrica en función de su BlackBerry ID. Aun así, es una buena idea guardar una copia de seguridad de
forma periódica en un ordenador que utilice BlackBerry Link por si pierde el dispositivo, se lo roban o se daña.
Transferir contraseñas al Administrador de contraseñas
Puede transferir las contraseñas que guardaba en el dispositivo
BlackBerry antiguo al dispositivo BlackBerry 10. Para
transferir las contraseñas, debe haber realizado una copia de seguridad de la información de contraseñas como parte del
archivo de copia de seguridad durante el proceso de cambio de dispositivo, o bien haber creado una copia de seguridad de
las contraseñas actuales en el dispositivo BlackBerry 10. Si la información de contraseñas se ha guardado en una tarjeta
de memoria, el dispositivo detecta automáticamente la información en dicha tarjeta. Si no ha guardado los datos de copia
de seguridad en una tarjeta de memoria, también puede utilizar BlackBerry Link o BlackBerry Protect para transferir la
información de contraseñas de la copia de seguridad.
1. En su dispositivo BlackBerry 10
, descargue la aplicación Administrador de contraseñas desde la tienda BlackBerry
World.
2. En la pantalla de inicio, toque
Administrador de contraseñas.
3. Escriba la contraseña del Administrador de contraseñas.
4. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
5.
Toque
Configuración > Importar contraseñas.
6. Escriba la contraseña antigua del Administrador de contraseñas o la contraseña de BlackBerry Wallet para transferir
las contraseñas de un dispositivo antiguo a la aplicación Administrador de contraseñas.
Nota: Únicamente se importan las credenciales compatibles entre BlackBerry y el Administrador de contraseñas. No se
importan credenciales de tarjetas de crédito.
Tras importar los datos del
Administrador de contraseñas, se eliminan del archivo de copia de seguridad, pero en dicho
archivo se mantienen otros datos personales.
Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo
Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso
una cuenta de Evernote
.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Cuentas.
3.
Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .
Guía del usuario Primeros pasos
60
Sugerencias después de cambiar de dispositivo
después de cambiar de dispositivo
BlackBerry, tenga en cuenta lo siguiente:
• Si dispone de una tarjeta de memoria, transfiérala del dispositivo antiguo al nuevo.
• Para recibir todos sus mensajes y actualizaciones, agregue las cuentas de correo y de las redes sociales al nuevo
dispositivo.
• Borre el dispositivo antiguo para eliminar todos los datos. Para eliminar todos los datos del dispositivo, en caso
necesario, cree una contraseña de dispositivo y escriba una contraseña incorrecta diez veces.
• Descargue aplicaciones desde la tienda BlackBerry World
.
• Explore la aplicación Ayuda de su dispositivo y descubra otros trucos y sugerencias.
Resolución de problemas: cambio de dispositivo
No puedo cambiar mi tarjeta SIM a mi nuevo dispositivo BlackBerry 10
El dispositivo BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su nuevo dispositivo,
contacte a su proveedor de servicios.
¿Cómo puedo restablecer la contraseña de
BlackBerry ID que he perdido
u olvidado?
Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de BlackBerry ID en la dirección de correo que utiliza para su
nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede restablecer la contraseña de su
BlackBerry ID.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid. Haga clic en Restablecer su
contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Para restablecer la contraseña en su dispositivo BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con su BlackBerry ID,
haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si completa los pasos para
restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para restablecer su contraseña solo se puede ver en un
ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el
mensaje de correo para restablecer su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para
restablecer su contraseña de
BlackBerry ID.
Guía del usuario Primeros pasos
61
Algunos datos de mi antiguo dispositivo no se encuentran en mi
dispositivo nuevo
El tipo de dispositivo desde el que ha transferido los datos y la versión del software del anterior dispositivo determinan los
datos que se pueden transferir al nuevo dispositivo. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite
www.blackberry.com/deviceswitch
.
Intente realizar una de las siguientes acciones:
• Compruebe que sus cuentas de correo personales estén configuradas. Las cuentas de correo no se transfieren y han
de configurarse
BlackBerry Hub en el dispositivo.
• Compruebe que sus cuentas de correo del trabajo estén configuradas. Para activar una cuenta de correo de Microsoft
Exchange ActiveSync en BlackBerry Enterprise Server, contacte al administrador para que le facilite la información
necesaria.
• Busque notas y tareas en la aplicación
BlackBerry Remember.
• Transfiera las aplicaciones descargándolas de la tienda
BlackBerry World.
No puedo transferir elementos utilizando mi tarjeta de memoria
Intente realizar una de las siguientes acciones:
• Realice copias de seguridad de elementos de su tarjeta de memoria a otro soporte, como el almacenamiento
multimedia incorporado en el dispositivo BlackBerry
o su ordenador. Formatee la tarjeta de memoria o compre una
nueva. Guarde los elementos de los que hizo una copia de seguridad en su tarjeta de memoria y, a continuación,
intente volver a transferir los elementos.
• Utilice BlackBerry Link para transferir su información de un dispositivo a otro. Para descargar BlackBerry Link, desde
su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink
y seleccione la opción Windows o Mac.
Presentación
Cambiar la luz de pantalla
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Pantalla.
3. Para ajustar el brillo, mueva el control atrás o adelante.
Guía del usuario Primeros pasos
62
Cambiar el tamaño de fuente
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Pantalla.
3. En la lista desplegable
Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.
Establecer una imagen como fondo de pantalla
1. Abra una imagen.
2.
Toque > >
Fondo de pantalla.
Sugerencia
: Si amplía la imagen y la establece como fondo de pantalla, la parte ampliada de la pantalla es lo que
aparecerá como fondo de pantalla.
Cambiar el idioma de visualización
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
3. En la lista desplegable
Idioma, toque el idioma que desea utilizar.
Cambiar la configuración regional del dispositivo
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
3. En la lista desplegable
Región, toque la región que desea utilizar para configurar el formato de fecha, la moneda
predeterminada y el formato de número del dispositivo.
Bloqueo de la pantalla
Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo
BlackBerry envíe mensajes o marque un número de forma
accidental. El bloqueo del dispositivo no desactiva las alertas de mensajes o llamadas entrantes.
Pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.
Guía del usuario Primeros pasos
63
Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Bloquear el dispositivo con una contraseña
¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry
? Puede
configurar una contraseña para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.
1.
Si aún no tiene una contraseña, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la
pantalla. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Cambie el selector
Contraseña del dispositivo a I. Escriba una contraseña.
2. Para bloquear el dispositivo, realice una de las siguientes acciones:
• Mantenga pulsada la tecla
Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque
.
• Para bloquear automáticamente el dispositivo tras un cierto tiempo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia
abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración
> Seguridad y privacidad > Contraseña
del dispositivo > Bloquear el dispositivo al bloquear la pantalla.
• Para bloquear automáticamente el dispositivo cuando se encuentre en un estuche de
BlackBerry, en la pantalla
de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración >
Seguridad y privacidad
> Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.
Para desbloquear el dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Deslice el dedo
hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Cuando se le solicite, escriba la contraseña del dispositivo.
Bloquear el espacio de trabajo
Si su dispositivo
BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede
bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales de su dispositivo.
1. Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia abajo desde la parte
superior de la pantalla de inicio. Toque
Balance > Configurar contraseña. Escriba una contraseña.
2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
• Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque .
• Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque Balance > Bloquear espacio
de trabajo tras.
Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo ya que no se podrá cambiar ni recuperar. Cuando supere el número
de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido almacenado en él se eliminará.
Guía del usuario Primeros pasos
64
Activar el bloqueo de rotación
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
Conectar un dispositivo a una pantalla HDMI
1. Utilice un cable HDMI para conectar el dispositivo
BlackBerry a una pantalla HDMI.
2.
Su dispositivo detecta automáticamente la resolución de la pantalla HDMl a la cual está conectado. Sin embargo, si
necesita cambiar la resolución, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la
pantalla. Toque
Configuración > Pantalla. En la lista desplegable Modo de visualización HDMI, toque el modo
de visualización que desea utilizar.
Realizar una captura de pantalla del dispositivo
Para realizar una captura de pantalla del dispositivo
BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas Subir volumen y Bajar
volumen.
Nota: Si tiene instalado BlackBerry Balance en el dispositivo y el espacio de trabajo está desbloqueado, las capturas de
pantalla se guardan en el espacio de trabajo.
Guía del usuario Primeros pasos
65
Buscar
Buscar en el dispositivo
Cuando se realizan búsquedas en el dispositivo BlackBerry desde la pantalla de inicio, los resultados se clasifican por tipo
de archivo y aplicación. Si busca desde una aplicación, los resultados se limitan a los elementos de la aplicación.
1.
Toque .
2. Escriba los términos de búsqueda.
3.
Para ver todos los resultados para una categoría específica, en la esquina inferior derecha de la categoría, toque
.
Sugerencia
: Mediante la aplicación Control de voz puede realizar búsquedas en el dispositivo mediante el habla en lugar
de tener que escribirlas.
Filtrar los resultados de la búsqueda
Si sabe el tipo de archivo que está buscando, puede utilizar el filtro de búsqueda para limitar los resultados. No importa si
activa el filtro de búsqueda antes o después de iniciar la búsqueda; el filtro se quita la próxima vez que escriba términos de
búsqueda.
1. En la aplicación de búsqueda, toque el icono que aparece junto al campo de escritura de texto.
2. Toque la categoría para la cual desea obtener resultados.
Sugerencia: Si quiere encontrar un mensaje de correo que haya recibido de una persona en particular, en lugar de buscar
desde la pantalla de inicio y utilizar el filtro de búsqueda de la categoría Correo
, intente buscar desde BlackBerry Hub y
seleccionar la categoría De.
Cambiar la configuración de búsqueda
Puede especificar si el dispositivo
BlackBerry debe almacenar el historial de búsquedas, qué categorías incluir en las
búsquedas y qué motores de búsqueda puede utilizar para ampliar las búsquedas a Internet. También puede borrar el
historial de búsquedas desde esta pantalla.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Buscar.
3. Toque la configuración que desea cambiar.
4. Cambie la configuración de búsqueda.
Guía del usuario Primeros pasos
66
Realizar más acciones con los resultados de búsqueda
Puede realizar una serie de acciones con los elementos de los resultados de búsqueda desde la propia pantalla de los
resultados de búsqueda. Las acciones disponibles dependerán del elemento. Por ejemplo, si uno de los resultados de la
búsqueda es un correo, puede responder a él, reenviarlo, marcarlo, etc. sin necesidad de abrir el correo.
1. Mantenga pulsado un resultado de búsqueda.
2. Toque una acción.
Sugerencia
: Las acciones que puede realizar aparecen como iconos en el lado derecho de la pantalla. Para ver los
nombres de los iconos, deslice el dedo sobre ellos.
Guía del usuario Primeros pasos
67
Teléfono
Teléfono
Aspectos básicos de la aplicación Teléfono
Realizar y recibir llamadas
Realizar una llamada
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2. Marque un número.
Guía del usuario Teléfono
68
3. Toque
Llamar.
Llamar a un número reciente o a un contacto de marcación rápida
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2. Toque un nombre, un número o un contacto de marcación rápida.
Sugerencia
: Para elegir la línea de teléfono o la aplicación que se utilizará cuando llama a un número reciente, mantenga
pulsado un número reciente. Toque
.
Llamar a alguien de su lista de contactos
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2. Toque un contacto.
3. Si tiene varios números de teléfono para un contacto, toque el número al que desee llamar. Por ejemplo, toque
Llamar a Casa
o Llamar a Móvil.
Responder o ignorar una llamada
Cuando recibe una llamada, el nombre o el número de teléfono de la persona que llama aparece en el centro de la
pantalla.
• Para responder una llamada, mantenga pulsado el nombre o el número de teléfono y arrástrelo hasta la parte inferior
de la pantalla.
• Para ignorar una llamada, mantenga pulsado el nombre o el número de teléfono y arrástrelo hasta la parte superior de
la pantalla.
Utilizar la función Responder ahora para enviar un mensaje al usuario
que llama
Si ha activado la función Responder ahora, puede enviar al usuario que llama un mensaje breve tras haber rechazado una
llamada entrante. Puede enviar un mensaje de respuesta instantánea a cualquier usuario que llama que sea un contacto
de
BBM o bien a cualquier usuario que llama cuyo número de teléfono conste en su lista de contactos. De forma
predeterminada, si el usuario que llama es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como
mensaje de BBM. De forma predeterminada, si el usuario que llama no es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta
instantánea se envía como mensaje de texto .
Tras rechazar una llamada, realice una de las acciones siguientes:
• Para enviar uno de los mensajes predeterminados de respuesta instantánea, toque un mensaje.
• Para escribir un mensaje nuevo, toque Mensaje personalizado. Escriba un mensaje y toque Enviar.
Guía del usuario Teléfono
69
Poner una llamada en espera
Mientras está atendiendo una llamada, mantenga pulsado hasta que Llamada en espera aparezca en la pantalla.
Tomar notas durante una llamada
Mientras está atendiendo una llamada puede tomar notas que se guardan como entradas en
BlackBerry Remember.
Sugerencia
: Puede activar el altavoz antes de tomar de manera que pueda tener las manos libres para utilizar el teclado.
1.
Mientras está atendiendo una llamada, toque .
2. Escriba sus notas e incluya información como el título, la fecha final o etiquetas.
3. Toque
Guardar.
Iniciar una conferencia
1. Mientras está atendiendo una llamada, realice o conteste otra llamada.
2.
Para integrar las llamadas, toque .
Contestar una segunda llamada mientras está atendiendo una llamada
1. Si utiliza la función de llamada en espera, cuando recibe una llamada mientras ya está atendiendo otra llamada,
puede realizar una de las siguientes acciones:
• Para poner la primera llamada en espera y contestar la segunda llamada, toque Contestar.
• Para finalizar la primera llamada y contestar la segunda llamada, mantenga pulsada la opción Contestar. Y toque
Colgar.
2.
Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .
Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1 y 2.
Realizar otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada
Cuando realiza otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada, su primera llamada se pone automáticamente en
espera.
1. Mientras está atendiendo una llamada, toque Agregar llamada.
2. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque un número de teléfono, un nombre o un contacto de marcación rápida.
Guía del usuario Teléfono
70
• Toque . Toque un contacto.
• Toque . Marque un número.
3.
Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .
Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1, 2 y 3.
Eliminar personas de una conferencia
1.
Para ver los participantes de una conferencia mientras se está realizando, toque .
2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Para eliminar una persona de la conferencia y colgar, toque .
• Para eliminar una persona de la conferencia y mantenerla en una llamada aparte, toque .
Contestar llamadas automáticamente
Puede configurar el dispositivo BlackBerry para contestar llamadas automáticamente cuando tenga unos auriculares con
micrófono conectados o cuando extraiga el dispositivo de un estuche o una funda.
Contestar o finalizar llamadas automáticamente utilizando un estuche o
una funda
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Funda.
3. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Cambie el selector
Contestar una llamada extrayendo el dispositivo de la funda a I.
• Cambie el selector Finalizar llamada al colocar el dispositivo en la funda a I.
Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos
auriculares con micrófono
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Bluetooth.
3. Cambie el selector
Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos auriculares con
micrófono a I.
Guía del usuario Teléfono
71
Cuando activa esta función y tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo
BlackBerry, las llamadas se
contestarán automáticamente transcurridos cinco segundos.
Transferir una llamada de los auriculares con
micrófono al dispositivo
Cuando tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo BlackBerry, las llamadas entrantes se reciben
automáticamente en los auriculares. Si lo desea, puede transferir manualmente la llamada al dispositivo.
Para ello, mientras esté atendiendo la llamada, toque > Dispositivo.
Para devolver la llamada a los auriculares con micrófono, toque . Toque el nombre de sus auriculares con micrófono.
Transferir una llamada a Vídeo de BBM
Vea con quién está hablando transfiriendo una llamada a BBM Video. Para transferir una llamada a BBM Video, la persona
con la que está hablando también debe tener acceso a BBM Video. Si intenta iniciar un chat de BBM Video con alguien
que no es un contacto de
BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.
Mientras está atendiendo una llamada, toque .
Agregar un contacto o un número a la lista de
marcación rápida
Puede agregar un total de nueve contactos o números a la lista de marcación rápida en la parte superior de la pantalla
Llamadas.
De forma predeterminada, el número del buzón de voz se incluye en la lista de marcación rápida.
1.
En la aplicación Teléfono, toque o .
2. Mantenga pulsado un contacto o un número de teléfono.
3.
Toque .
Eliminar un contacto o un número de la lista de marcación rápida
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2. En la lista de marcación rápida, mantenga pulsado un contacto o un número.
3.
Toque .
Guía del usuario Teléfono
72
Configurar el buzón de voz
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
Nota
: Si ha instalado BlackBerry Mobile Voice System en su dispositivo o dispone de varias líneas de teléfono, es posible
que tenga que elegir primero una línea de teléfono.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Buzón de voz.
3. Escriba el número de acceso del buzón de voz y la contraseña.
Una vez que haya configurado el buzón de voz, puede consultar sus mensajes de voz desde la pantalla Llamadas.
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de
llamadas
Activar o desactivar la llamada en espera
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Llamada en espera.
3. Toque el selector
Llamada en espera.
Configurar desvío de llamadas
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.
Nota: Si ha instalado BlackBerry Mobile Voice System en su dispositivo o dispone de varias líneas de teléfono, es posible
que tenga que elegir primero una línea de teléfono.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Desvío de llamadas.
3. Cambie cualquiera de los selectores a
I.
4. Para cambiar el número al que se desvían las llamadas, toque la lista desplegable debajo del selector y escriba un
número.
Guía del usuario Teléfono
73
Bloquear llamadas
Al bloquear llamadas, puede bloquear todas las llamadas entrantes o salientes, o bien todas las entrantes o salientes en
roaming. Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información sobre el bloqueo de
determinados números de teléfono. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta
característica no sea compatible.
Nota
: Si ha instalado BlackBerry Mobile Voice System en su dispositivo o dispone de varias líneas de teléfono, es posible
que primero deba elegir una línea de teléfono.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Restricción de llamadas.
3. Cambie cualquiera de los selectores a
I.
La primera vez que active el bloqueo de llamadas, se le pedirá que cree una contraseña para bloquear la configuración del
bloqueo. Para cambiar la contraseña del bloqueo de llamadas, complete los pasos 1 y 2, y toque
.
Opciones del teléfono
Mostrar u ocultar su número en las llamadas salientes
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Mostrar mi número.
3. Cambie
Permitir que mi número aparezca a I.
Ajustar los graves y agudos de las llamadas
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Audio de la llamada.
Configurar el marcado inteligente
Puede utilizar el marcado inteligente para configurar de manera predeterminada el código de país y el código de área que
se aplica automáticamente a los números de teléfono a los que llama para que no tenga que marcar el código de país y el
código de área cuando realiza una llamada dentro de su país.
El marcado inteligente también facilita las llamadas a organizaciones y empresas. Cuando configura un número de acceso
a una extensión dentro de una empresa, solo tiene que añadir el número de extensión en la aplicación Contactos para un
Guía del usuario Teléfono
74
contacto en esa empresa si desea que se marque el número de teléfono de la empresa y la extensión cuando llame a ese
contacto.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Marcado inteligente.
• Para cambiar los códigos predeterminados de país y área, toque Código de país o Código de área
.
• Para configurar un número de acceso a una extensión, toque
Establecer número de acceso a extensión.
Toque cualquiera de las listas desplegables para cambiar otras opciones de marcado inteligente.
Activar Llamadas prioritarias
Si tiene varias líneas de teléfono o si su teléfono de trabajo está asociado con el dispositivo BlackBerry mediante
BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas con la línea que desee mediante la función Llamadas prioritarias. Con
Llamadas prioritarias, puede asignar una línea de teléfono o una aplicación que se utilizará al realizar las llamadas.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Llamadas prioritarias.
3. Cambie el selector
Utilizar la función Llamadas prioritarias a I.
4. Toque la lista desplegable Línea de teléfono
.
5. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Para configurar como predeterminada una línea de teléfono o aplicación a la hora de hacer llamadas salientes,
toque una línea de teléfono.
• Para utilizar de manera automática la línea móvil cuando está conectado a una red móvil, toque Utilizar la línea
prioritaria
.
Activar la función Responder ahora
Ya no tendrá que abandonar momentáneamente una reunión o conversación para contestar una llamada. La función
Responder ahora permite enviar un mensaje breve al usuario que llama para ignorar o rechazar una llamada entrante.
Puede enviar un mensaje de respuesta instantánea a cualquier usuario que llama que sea un contacto de BBM o bien a
cualquier usuario que llama cuyo número de teléfono conste en su lista de contactos.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Llamadas prioritarias.
3. Cambie el selector
Responder ahora a I.
Después de activar la función Responder ahora, también puede editar los mensajes predeterminados de respuesta
instantánea.
Guía del usuario Teléfono
75
Configurar los números de marcación fija
Cuando configura y utiliza números de marcación fija, solo puede realizar llamadas y enviar mensajes de texto a los
números que haya agregado a la lista de números de marcación fija. Por ejemplo, si le deja el dispositivo BlackBerry a su
hijo para que lo utilice, puede limitar los números de teléfono a los que su hijo puede llamar. Para utilizar los números de
marcación fija, el proveedor de servicios debe configurar su tarjeta SIM para esta función. En función de su proveedor de
servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Números de marcación fija.
3. Cambie el selector
Números de marcación fija aI.
4. Escriba el código de seguridad SIM suministrado por el proveedor de servicios.
5. Toque Aceptar
.
6. Toque Agregar número.
7. Escriba un nombre y un número de teléfono.
Ver el resumen de la llamada
Si le preocupa el uso que hace de los servicios inalámbricos de voz, puede controlar el tiempo que pasa al teléfono en la
pantalla Resumen de la llamada.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Resumen de la llamada.
Para restablecer el tiempo de las llamadas en la pantalla Resumen de la llamada, toque .
Buzón de voz visual
Comprobar el buzón de voz desde el dispositivo
BlackBerry
Puede ver una lista de sus mensajes de voz, reproducirlos y cambiar un gran número de opciones de la configuración del
buzón de voz desde su dispositivo BlackBerry
sin tener que llamar a su servicio de buzón de voz. Los mensajes de voz se
pueden descargar automáticamente en su dispositivo y puede hacer una pausa, avanzar rápidamente o retroceder en un
mensaje mientras lo escucha. También puede reenviar un mensaje de voz, contestar a la persona que le haya dejado el
mensaje de voz o eliminarlo desde la aplicación Teléfono o BlackBerry Hub.
Guía del usuario Teléfono
76
Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un
periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su
dispositivo.
En función de su país o región, es posible que este servicio no esté disponible. Para acceder a las funciones, debe
suscribirse a este servicio. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para suscribirse.
Escuchar un mensaje de voz
1. En BlackBerry Hub
o en la aplicación Teléfono, toque un mensaje de voz.
2.
Toque .
Reenviar un mensaje de correo de voz
1. En
BlackBerry Hub o la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.
2.
Toque .
Guardar un mensaje de correo de voz
Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un
periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su
dispositivo.
1. En el
BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque y mantenga pulsado un mensaje de voz.
2. Toque Guardar.
Cambiar el saludo del correo de voz
El saludo del buzón de voz es el mensaje saliente que oyen las personas que le llaman antes de dejar un mensaje de voz.
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque .
2.
Toque >
Cambiar el saludo del buzón de voz.
3. En la lista desplegable
Saludo, realice una de las acciones siguientes:
• Para reproducir su número de teléfono como su saludo del buzón de voz, toque Número de teléfono.
• Para reproducir su nombre como saludo del buzón de voz, toque
Nombre.
• Para grabar un saludo del buzón de voz personalizado, toque Mensaje personal.
Cambiar la contraseña del correo de voz
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
Guía del usuario Teléfono
77
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque > .
2. Toque
Cambiar contraseña.
Evitar que los mensajes de voz se descarguen cuando esté en roaming
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque > .
2. Desactive la casilla
Roaming internacional.
Desactivar el buzón de voz del dispositivo
Si desactiva el buzón de voz en el dispositivo
BlackBerry, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios
inalámbricos para volver a activarlo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta
característica no sea compatible.
1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3.
Toque >
Desactivar.
Guía del usuario Teléfono
78
BBM Video
Aspectos básicos de BBM Video
Iniciar un chat de
BBM Video
Puede iniciar un chat de BBM Video desde cualquier chat de BBM o desde las aplicaciones Teléfono o Contactos del
dispositivo BlackBerry. Si intenta iniciar un chat de BBM Video desde las aplicaciones Teléfono o Contactos con alguien
que no es un contacto de BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.
En un chat de BBM
, en la aplicación Teléfono o en la aplicación Contactos, toque
.
Aceptar o rechazar un chat de
BBM Video o un chat de BBM Voice
Sugerencia: Asegúrese de si el contacto le ha invitado a un chat de BBM Video o un chat deBBM Voice antes de aceptar la
invitación.
Guía del usuario Teléfono
79
Cuando recibe una invitación a un chat de BBM Video
o a un chat de BBM Voice, el nombre del contacto aparece en el
centro de la pantalla.
• Para aceptar un chat, mantenga pulsado el nombre y arrástrelo hasta la parte inferior de la pantalla.
• Para ignorar un chat, mantenga pulsado el nombre y arrástrelo hasta la parte superior de la pantalla.
Acerca de
BlackBerry Natural Sound
El icono
BlackBerry Natural Sound,
, aparece en la pantalla durante un chat de BBM Video o un chat de BBM Voice
cuando existen las condiciones de red adecuadas.
La tecnología
BlackBerry Natural Sound se ha diseñado para poder compartir experiencias como si se encontrase allí
mismo. Por ejemplo, puede percibir matices y variaciones en el tono de la persona, captar sonido ambiental como música
que suena de fondo, así como experimentar sonido estereofónico.
Cambiar de cámara o compartir la pantalla
De forma predeterminada, durante los chats de
BBM Video se utiliza la cámara frontal. Mientras comparte la pantalla,
puede reproducir archivos multimedia, por ejemplo vídeos y música, en el dispositivo y continuar la conversación
simultáneamente.
En un chat de BBM Video, realice alguna de las siguientes acciones:
• Para cambiar a la cámara posterior, toque .
• Para compartir la pantalla, toque .
Silenciar el micrófono en un chat de BBM Video
En un chat de BBM Video, toque .
Mover la miniatura del vídeo por la pantalla
1. Toque la miniatura de vídeo.
2. Arrastre la miniatura a otra esquina de la pantalla.
Mover el chat de
BBM Video a una pantalla externa
También lo puede conectar a la pantalla externa con un cable
HDMI.
Puede transferir el chat de BBM Video a una pantalla externa, por ejemplo un televisor, para disponer de una imagen más
grande.
Guía del usuario Teléfono
80
1.
Durante un videochat, toque .
2. Seleccione una opción.
Opciones de
BBM Video
Dejar de utilizar
BBM Video a través de una red móvil
Cuando evita que BBM Video se conecte a una red móvil, puede seguir utilizando BBM Video a través de una red Wi-Fi.
1. En BBM
, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3. Cambie el selector
Permitir chats de Vídeo de BBM a través de redes móviles a O.
Melodías de llamada, sonidos y alertas
Cambiar la melodía de llamada, los sonidos o las
alertas
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Notificaciones.
• Para cambiar la configuración global de las notificaciones, seleccione una configuración en la lista desplegable
Modo
, o bien cambie la configuración de Sonido, Vibrar, LED, Preescuchas o Volumen.
• Para cambiar la configuración de las notificaciones para una aplicación determinada, por ejemplo Teléfono, en la
sección
Notificaciones, toque una aplicación. Cambie la configuración.
Desactivar todos los tonos de llamada y sonidos
excepto las llamadas
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Notificaciones.
3. Seleccione el modo
Solo teléfono.
Guía del usuario Teléfono
81
Sugerencia
: Para activar el tono de llamada para las llamadas cuando el dispositivo está en modo de cabecera, abra la
aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Conf. reloj. Configure el selector
Llamadas en modo cabecera en I.
Configurar un tono de llamada personalizado para un
contacto
1. En la aplicación
Contactos, toque un contacto.
2.
Toque .
3. Toque
Tono de llamada y notificaciones.
4. En la lista desplegable
Tono de llamada del teléfono, toque un tono de llamada.
5. Toque Atrás.
6. Toque
Guardar.
Apagar todos los sonidos y tonos de llamada
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
Ver y responder a notificaciones de vistas
previas instantáneas
Vea vistas previas de correo entrante, mensajes de
BBM, mensajes de texto, etcétera, de cualquier aplicación.
Cuando en pantalla aparezca una notificación de vista previa instantánea, realice una de las acciones siguientes:
• Toque la notificación para ver el mensaje en
BlackBerry Hub.
Nota
: Si el mensaje se envía a la cuenta que no ha agregado a BlackBerry Hub, recibirá una solicitud para abrir la
aplicación.
• Toque para ignorar la notificación.
• Espere a que desaparezca la notificación.
• Toque para responder a un mensaje de BBM
o un mensaje de texto sin salir de la página actual.
Guía del usuario Teléfono
82
Desactivar la función Vistas previas instantáneas
De forma predeterminada, la función Vistas previas instantáneas está activada.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Notificaciones.
3. Configure el selector
Vistas previas instantáneas en O.
Nota
: Solo puede ver los mensajes de prioridad de una aplicación como vistas previas instantáneas. En la pantalla
Configuración de notificaciones, toque la aplicación; en la lista desplegable Vistas previas instantáneas, toque Solo
prioridad.
Responder directamente a una notificación de vistas
previas instantáneas
Puede responder a sus mensajes de BBM
y de texto sin tener que salir de la aplicación actual.
Mientras se responde a una notificación de vista previa instantánea, los mensajes entrantes que no tienen que ver con la
conversación actual no se muestran como vistas previas instantáneas. Un LED intermitente, una vibración o un sonido
avisan sobre estos mensajes. Para ver los mensajes, vaya a BlackBerry Hub.
1. Para responder a una notificación de vista previa instantánea, realice una de las acciones siguientes mientras se
muestra la notificación:
• Toque el icono .
• Pulse cualquier tecla del teclado del dispositivo. Para mostrar el teclado en el dispositivo con un teclado de la
pantalla táctil, deslice dos dedos hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
2. Escriba el mensaje.
3. Toque
Enviar o pulse la tecla Intro .
Notificaciones de Vistas previas de la
pantalla de bloqueo
La función Vista previa del bloqueo de pantalla permite obtener una vista previa de la actividad en el dispositivo aunque el
dispositivo esté bloqueado. Obtenga una vista previa de las diez primeras líneas del correo más reciente, mensajes de
BBM
, mensajes de texto, etc., en el dispositivo sin necesidad de desbloquearlo.
Guía del usuario Teléfono
83
Desactivar la función Vistas previas de la pantalla de
bloqueo
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Pantalla.
3. Configure el selector
Notificaciones de bloqueo de pantalla en O.
Ver una notificación de vista previa de pantalla de
bloqueo
1. Efectúe una de las acciones siguientes:
• Pulse la tecla de bloqueo en la parte superior del dispositivo.
• Deslice rápidamente el dedo desde la parte inferior de la pantalla hasta la parte central.
2. Toque el icono de notificaciones para ver la
Vista previa del bloqueo de pantalla.
Nota
: Para contraer la vista de Vista previa del bloqueo de pantalla y que únicamente estén visibles los iconos de
notificaciones, deslice el dedo de derecha a izquierda o bien toque el icono.
Resolución de problemas: melodías de
llamada, sonidos y alertas
Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una
llamada o un mensaje
Intente realizar las acciones siguientes:
• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verifique que el Modo
Silencio no esté activado.
• Si creó una alerta personalizada para un contacto, en la aplicación Contactos, toque un contacto. Verifique que
Volumen
no esté configurado en Silencio y que Vibración no esté configurado en O.
Guía del usuario Teléfono
84
El dispositivo no muestra notificaciones de vistas
previas instantáneas
Si recibe un mensaje en una cuenta asociada con el espacio de trabajo de
BlackBerry Balance cuando el espacio de
trabajo está bloqueado, el mensaje no se muestra como notificación de vista previa instantánea. Sin embargo, un LED
intermitente, una vibración o un sonido avisan en el momento en que se recibe un mensaje nuevo.
El dispositivo no muestra las notificaciones de vistas
previas de la pantalla de bloqueo
Las notificaciones de las cuentas no asociadas con el espacio de trabajo no se muestran en Vista previa del bloqueo de
pantalla cuando el espacio de trabajo está bloqueado. Para ver mensajes del espacio de trabajo, desbloquee el dispositivo
e introduzca la contraseña de BlackBerry Balance
.
Guía del usuario Teléfono
85
Mensajes
BlackBerry Hub
Mantenimiento de la conexión con BlackBerry Hub
BlackBerry Hub reúne todos los mensajes y las notificaciones que recibe de diferentes cuentas en un lugar más práctico.
En
BlackBerry Hub, puede recibir y responder a mensajes de correo, escribir mensajes de texto o participar en chats de
BBM, todo en el mismo lugar, así como ver y responder a notificaciones de sus cuentas de redes sociales, controlar sus
próximos eventos y mucho más.
Correo
Puede agregar prácticamente cualquier cuenta de correo a su dispositivo, tanto cuentas de trabajo como cuentas
web.
Mensajes de texto (SMS/MMS)
Si su plan de servicios inalámbricos incluye la mensajería de texto, puede encontrar y responder a los mensajes de
texto en BlackBerry Hub.
Redes sociales
Si agrega una cuenta de Facebook a su dispositivo, puede recibir y responder a notificaciones, actualizar su estado
y enviar mensajes de Facebook, todo desde BlackBerry Hub. Si agrega una cuenta de Twitter, puede escribir
tweets, estar al día de sus menciones y enviar mensajes directos. Y si agrega una cuenta de LinkedIn, podrá aceptar
invitaciones para conectar con contactos de empresa, enviar mensajes a sus contactos y actualizar su estado de
LinkedIn.
BBM
y mensajería instantánea
Al agregar aplicaciones de mensajería instantánea a su dispositivo, puede acceder a sus chats a través de
BlackBerry Hub
.
Llamadas y buzón de voz
BlackBerry Hub
también muestra las llamadas realizadas y recibidas, las llamadas perdidas y los mensajes de voz.
Próximos eventos
Sin salir de BlackBerry Hub, puede consultar las próximas reuniones, eventos y, si agrega su cuenta de Facebook,
los cumpleaños de sus amigos.
Notificaciones
BlackBerry Hub
también recopila las notificaciones de nuevos mensajes PIN, cambios de zona horaria,
actualizaciones de software, aplicaciones de terceros y mucho más. Su proveedor de servicios podría enviarle
notificaciones del Conjunto de herramientas SIM que aparece en BlackBerry Hub. Al tocar estas notificaciones, se
abre la aplicación Conjunto de herramientas SIM.
Guía del usuario Mensajes
86
Aspectos básicos de BlackBerry Hub
Configurar y administrar cuentas
Tutorial: Configuración de una cuenta de correo en un dispositivo
BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de correo en un dispositivo
BlackBerry 10
.
Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Guía del usuario Mensajes
87
Tutorial: Configuración de una cuenta de
Facebook en un dispositivo
BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de
Facebook en un dispositivo
BlackBerry 10.
Nota
: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Tutorial: Configuración de una cuenta de
Twitter en un dispositivo
BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de
Twitter en un dispositivo
BlackBerry 10.
Nota
: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Tutorial: Configuración de una cuenta de
LinkedIn en un dispositivo
BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de
LinkedIn en un dispositivo
BlackBerry 10.
Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Tutorial: Configuración de una cuenta de
Evernote en un dispositivo
BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de
Evernote en un dispositivo
BlackBerry 10.
Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
Guía del usuario Mensajes
88
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo
Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso
una cuenta de
Evernote.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Cuentas.
3.
Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .
Agregar una cuenta de correo personal
1. En la pantalla Agregar cuenta, toque
Correo, calendario y contactos.
2. Escriba la dirección de correo.
3. Toque Siguiente
.
4. Escriba la contraseña de la cuenta.
5. Toque Siguiente
.
6. Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).
7. Toque Listo
.
Agregar una red social o una cuenta de Evernote
Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a
su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote
están disponibles en BlackBerry Remember.
1. En la pantalla
Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.
2. Escriba la información de su cuenta.
• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.
• Si está agregando una cuenta de Facebook
, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de
sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.
3. Toque
Listo. Si es necesario, toque Autorizar.
Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise
Service 10
Si su empresa utiliza
BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar
las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise
Service 10 y está utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su
cuenta de trabajo y hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte al
administrador.
Guía del usuario Mensajes
89
asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:
• Su nombre de usuario
• Su contraseña de activación de empresa
• El nombre del servidor
1.
En la pantalla
Agregar cuenta, toque
> Cuenta del trabajo.
2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.
3. Toque
Siguiente.
Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para establecer una contraseña
para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance y especificar la contraseña de su red de trabajo.
Agregar una cuenta de correo compatible con
Microsoft Exchange
ActiveSync
asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:
• Su nombre de usuario y la contraseña de la red de trabajo
• La dirección del servidor
Al agregar una cuenta de correo compatible con
Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,
contactos, tareas y notas asociadas a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.
1.
En la pantalla
Agregar cuenta, toque
> Microsoft Exchange ActiveSync.
2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.
• Para desactivar el correo push, cambie el selector
Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con
la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo
de sincronización.
• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector VPN a
I.
• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable
Marco de tiempo de sincronización.
3. Toque
Siguiente.
Agregar una cuenta de correo de BlackBerry
Si configura una cuenta de correo de BlackBerry (normalmente con el formato
usuario@<proveedordeservicios>.blackberry.com) en un dispositivo
BlackBerry antiguo, para seguir recibiendo mensajes
de esta cuenta en su dispositivo BlackBerry 10, debe configurar una dirección de correo de reenvío y, a continuación,
agregar esta dirección de correo a su dispositivo.
1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.
2. Escriba la dirección de correo.
3. Toque
Siguiente.
Guía del usuario Mensajes
90
4. Escriba la contraseña de la cuenta.
5. Toque
Siguiente.
6. En la pantalla
Reenvío, complete los campos para agregar una dirección de correo de reenvío.
7. Toque Siguiente
.
Nota
: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío.
Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su
dispositivo.
Agregar una cuenta de correo IMAP o POP
Asegúrese de que el proveedor de servicios o el administrador le faciliten la información siguiente:
• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)
• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente
• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente
• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente
Nota
: Para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda introducir el Prefijo de
ruta IMAP. Para obtener más información, contacte al administrador.
1.
En la pantalla
Agregar cuenta, toque
> IMAP
o POP.
2. Escriba la información de la cuenta.
• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo BlackBerry debe comprobar si hay mensajes nuevos (si el
correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.
• Para cambiar el número de mensajes que se sincronizan inicialmente con su dispositivo, toque una opción de la
lista desplegable
Cantidad de recuperación inicial.
3. Toque
Listo.
Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV
asegúrese de que sabe los datos siguientes:
• Su nombre de usuario y contraseña
• La dirección de correo asociada con su cuenta
• La dirección del servidor de su cuenta
Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.
1.
En la pantalla
Agregar cuenta, toque
> CalDAV o CardDAV.
2. Escriba la información de la cuenta.
3. Toque
Listo.
Guía del usuario Mensajes
91
Cambiar la configuración de la cuenta
Puede cambiar la configuración de una cuenta si cambió la contraseña de la cuenta, desea cambiar el nombre para
mostrar de la cuenta o quiere utilizar una configuración de sincronización distinta.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3. Toque una cuenta.
4. Realice los cambios oportunos.
5. Toque
Guardar.
Eliminar una cuenta del dispositivo
Para dejar de recibir mensajes y notificaciones para una cuenta y dejar de sincronizar la información de contactos y
calendario para dicha cuenta, puede eliminar la cuenta del dispositivo BlackBerry.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3. Toque una cuenta.
4.
Toque .
Resolución de problemas: configurar cuentas
No puedo agregar una cuenta de correo
Pruebe las siguientes acciones:
• Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.
• Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi
.
• Agregue la cuenta de correo con configuración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la
parte superior de la pantalla. Toque Configuración
> Cuentas >
> . Toque el tipo de cuenta que desee
agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la cuenta al administrador o al proveedor de servicios
de correo.
• Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con
BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe que
tenga una contraseña de activación de su administrador.
• Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con
Microsoft Exchange ActiveSync, contacte con su
administrador o el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier opción de configuración
de la cuenta.
Guía del usuario Mensajes
92
No es posible agregar una segunda cuenta de red social
Solo puede agregar una cuenta de
Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su dispositivo BlackBerry.
Iconos de la lista de mensajes de BlackBerry Hub
Icono Descripción
Correo no leído
Correo leído
Invitación a una reunión o evento
Nueva notificación de
Facebook
Correo con archivos adjuntos
Borrador de correo
Mensajes de correo agrupados por asunto en el hilo de una conversación
Mensaje de texto no leído (SMS)
Mensaje de texto leído
Mensaje de texto con archivo adjunto (MMS)
Borrador de mensaje
Nueva notificación del sistema
Mensajes pendientes
No se enviado el mensaje todavía
Se ha enviado el mensaje
No se pudo enviar el mensaje
Guía del usuario Mensajes
93
Visualización y búsqueda de mensajes
¿Dónde están el correo u otros mensajes?
Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes
de voz en
BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la
experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté
haciendo en el dispositivo.
Para acceder a BlackBerry Hub, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha.
También puede desplegar BlackBerry Hub o abrirlo desde cualquier lugar en su dispositivo con un simple gesto:
Navegar por la lista de mensajes y notificaciones
En
BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsada una barra de fecha.
• Para ir a los mensajes y notificaciones del día siguiente, toque .
• Para ir a los mensajes y notificaciones del día anterior, toque .
Guía del usuario Mensajes
94
• Para ir al principio de la lista de mensajes y notificaciones, toque .
• Para ir al final de la lista de mensajes y notificaciones, toque .
Ver mensajes por cuenta o por tipo de mensaje
Todos los mensajes y notificaciones aparecen en la vista Hub de
BlackBerry Hub. Si desea ver únicamente los mensajes de
una cuenta específica (por ejemplo, su cuenta de correo personal) o los mensajes de un tipo concreto (por ejemplo, los
mensajes de texto), puede filtrarlos.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
.
2. Toque el tipo de mensajes que desea ver.
Para ver de nuevo todos los mensajes, toque > Hub.
Ver correo archivado
1. En
BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.
2. Toque una carpeta.
Buscar un mensaje
1.
En
BlackBerry Hub, toque
.
2. Escriba un término de búsqueda.
Para filtrar los resultados de la búsqueda por remitente, fecha, asunto u otros, toque .
Ver mensajes no leídos, mensajes marcados o mensajes con archivos
adjuntos
1.
En
BlackBerry Hub, toque
.
2.
Deje el campo de búsqueda vacío y toque .
3. Toque
No leídos, Marcado o Archivos adjuntos.
4.
Toque otra vez.
Para volver a ver todos los mensajes, toque
Cancelar en la parte superior de la pantalla.
Sugerencia: También puede encontrar los mensajes marcados en BlackBerry Remember, en la carpeta Mensajes
marcados (para las cuentas de trabajo) o la carpeta Sin archivar (para las cuentas personales).
Guía del usuario Mensajes
95
Ver mensajes importantes con
BlackBerry Priority Hub
La función
BlackBerry Priority Hub permite resaltar los mensajes importantes para poderlos encontrar enseguida en
BlackBerry Hub.
Para identificar los mensajes prioritarios, el dispositivo BlackBerry examina si un mensaje está marcado como importante,
si el emisor es un contacto frecuente y otros criterios.
Puede ayudar al dispositivo a discernir qué mensajes usted considera importantes cambiando la prioridad de un mensaje.
Por ejemplo, si un mensaje es importante para usted pero no se incluye en BlackBerry Priority Hub, lo puede agregar.
Ver solo los mensajes prioritarios
1. En
BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.
2. Configure el selector
Ver solo los mensajes prioritarios en I.
Sugerencia
: Los mensajes prioritarios también pueden verse tocando
> Priority Hub.
Agregar o eliminar un mensaje de
BlackBerry Priority Hub
Agregar y eliminar mensajes de
BlackBerry Priority Hub ayuda al dispositivo BlackBerry a discernir los mensajes que
deben resaltarse como prioritarios en el futuro.
1. En
BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.
• Para agregar un mensaje a BlackBerry Priority Hub, toque .
• Para eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub, toque .
2. En el cuadro de diálogo, elija el motivo por el cual el mensaje es o no importante.
3. Toque
Aceptar.
Cambiar los tipos de mensaje que se marcan como prioritarios
De forma predeterminada, si el emisor de un mensaje se apellida igual que usted o si un mensaje está marcado con
prioridad alta, dichos mensajes se incluyen en
BlackBerry Priority Hub. Puede desactivar cada una de estas opciones de
configuración.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> > Priority Hub
.
2. Configure el selector
El remitente se apellida como yo o Mensaje enviado con importancia alta en O.
Desactivar BlackBerry Priority Hub
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> > Priority Hub
.
2. Configure el selector
Priority Hub en O.
Guía del usuario Mensajes
96
Ver los archivos adjuntos que se reciben
Puede encontrar rápidamente los archivos adjuntos que recibe sin tener que buscar en los mensajes.
En
BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para ver todos los archivos recibidos como archivos adjuntos, toque .
• Para ver todos los archivos adjuntos de una conversación, toque una conversación. Toque .
Sugerencia
: los archivos adjuntos también pueden filtrarse por cuentas. En BlackBerry Hub, toque
en la esquina
inferior izquierda. Toque una cuenta. Toque .
Ordenar archivos adjuntos
Los archivos adjuntos pueden ordenarse por fecha, remitente, nombre, tipo (por ejemplo, por imágenes y documentos) o
cuenta.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
.
2.
Toque > .
3. En la lista desplegable
Ordenar, toque una opción para ordenar.
Compartir o guardar los archivos adjuntos
1.
En
BlackBerry Hub, toque
.
2. Mantenga pulsado un archivo adjunto.
• Para compartir el archivo adjunto, toque .
• Para guardar el archivo adjunto, toque .
Sugerencia: Para compartir o guardar varios archivos adjuntos, toque > . Seleccione varios archivos adjuntos.
Toque o .
Enviar y recibir mensajes en
BlackBerry Hub
En
BlackBerry Hub, puede enviar correo, mensajes de texto, mensajes de Facebook, mensajes de Twitter directos,
mensajes de LinkedIn, mensajes de BBM u otros tipos de mensajes de chat, en función del plan de servicios inalámbricos y
las cuentas que haya agregado al dispositivo BlackBerry.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
.
2. Toque un tipo de mensaje.
Guía del usuario Mensajes
97
3. Agregue o elija un destinatario para el mensaje:
• Para el correo, escriba un nombre de contacto o una dirección de correo en el campo Para. Puede tocar los
contactos sugeridos que aparecen debajo del campo Para si desea agregarlos rápidamente al mensaje.
• Para mensajes de
Facebook, Twitter o LinkedIn, escriba un nombre de contacto en el campo Para.
• Para los mensajes de texto, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.
• Para mensajes de
BBM y otros mensajes de chat, seleccione un contacto de la lista.
4. Escriba el mensaje.
5. Toque
Enviar o la tecla Intro.
Responder a o reenviar un mensaje de correo
En un correo, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para responder al correo, toque .
• Para responder a todos los destinatarios del correo, toque .
• Para reenviar el correo, toque .
Adjuntar un archivo a un mensaje de correo o de texto
Si su plan de servicios inalámbricos admite mensajes MMS, puede agregar un archivo adjunto al mensaje de texto.
1.
Cuando redacte un mensaje de correo o de texto, toque .
Puede que tenga que ocultar el teclado para ver el
icono.
2. Desplácese hasta el archivo.
3. Toque el archivo.
Agregar un destinatario en CCO a un mensaje de correo electrónico
1.
Cuando esté redactando un mensaje, toque > .
2. Escriba un nombre del contacto o una dirección de correo.
Cambiar el formato de texto en un mensaje de correo
Escriba texto en negrita, cursiva o subrayado; cree listas ordenadas y con viñetas, y cambie el tamaño y el color de las
fuentes.
1.
Cuando esté redactando un mensaje, toque .
Puede que tenga que ocultar el teclado para ver el icono.
2. Utilice la barra de herramientas de formato para aplicar formato al texto.
Guía del usuario Mensajes
98
Aceptar las sugerencias de ortografía
Si tiene activada la verificación ortográfica, los errores ortográficos se subrayan en rojo mientras escribe.
Toque la palabra subrayada.
• Para aceptar la sugerencia ortográfica, toque la palabra sugerida.
• Para agregar la palabra al diccionario personal, toque
Agregar a diccionario.
Reenviar un mensaje de texto
1. En
BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de texto.
2.
Toque .
Gestión de mensajes
Eliminar un mensaje
En
BlackBerry Hub, realice alguna de las siguientes acciones:
• Para eliminar un único mensaje, mantenga pulsado el mensaje. Toque .
• Para eliminar más de un mensaje, mantenga pulsado un mensaje. Toque . Toque los otros mensajes que quiera
eliminar. Toque .
• Para eliminar todos los mensajes antes de una fecha específica, mantenga pulsada la barra de fecha. Toque .
Archivar mensajes de correo
En función de la cuenta en la que se encuentra el correo, quizás no pueda archivar un correo o crear carpetas para un
correo.
Archivar un mensaje de correo
1. En
BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de correo.
2.
Toque .
3. Toque una carpeta.
Guía del usuario Mensajes
99
Agregar, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correo
En
BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.
• Para agregar una carpeta, toque y mantenga pulsada la carpeta que desea utilizar como carpeta principal. Toque .
Escriba un nombre para la carpeta. Toque Aceptar.
• Para cambiar el nombre de una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque . Escriba un nuevo nombre para la
carpeta. Toque Aceptar.
• Para eliminar una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque .
Conservar todos los mensajes de correo de una carpeta en su dispositivo
Si utiliza una aplicación de correo de escritorio como
Microsoft Outlook para archivar los mensajes de correo en carpetas,
su dispositivo BlackBerry no descargará automáticamente copias de dichos mensajes de correo. Puede poner a su
disposición los mensajes de correo archivados en su dispositivo sincronizando una carpeta de correo.
1. En BlackBerry Hub
, toque el banner en la parte superior de la pantalla.
2. Toque y mantenga pulsada una carpeta.
3.
Toque .
Marcar un mensaje
Cuando se marcan mensajes, estos aparecen en
BlackBerry Remember, de modo que puede agregarles fechas finales,
notas de voz y otros archivos.
1. En
BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje.
2.
Toque .
Marcar un mensaje como leído o no leído
En
BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para marcar un mensaje como leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .
• Para marcar un mensaje como no leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .
• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha. Toque
.
• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como no leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha.
Toque .
Guía del usuario Mensajes
100
Descargar o compartir una imagen desde un mensaje de correo
En un mensaje, mantenga pulsada una imagen incorporada.
• Para guardar una imagen, toque .
• Para compartir una imagen, toque .
• Para establecer la imagen como imagen de su perfil de BBM, imagen de un contacto o como su fondo de pantalla,
toque .
Guardar un borrador de correo
1. Cuando redacte un mensaje de correo, toque
Cancelar.
2. En el cuadro de diálogo, toque Guardar.
Protección del correo
Puede cifrar los mensajes o utilizar una firma digital si dispone de una cuenta de correo de trabajo compatible con
mensajes protegidos S/MIME o cifrado de correoIBM Notes en su dispositivo BlackBerry. Puede cifrar mensajes o utilizar
una firma digital para agregar un nivel más de seguridad a los mensajes de correo que envía desde el dispositivo.
Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes
que envía. En el caso de mensajes protegidos S/MIME, cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada,
los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado.
El cifrado se ha diseñado para mantener los mensajes de forma confidencial. Con mensajes protegidos S/MIME, al cifrar un
mensaje, el dispositivo usa la clave pública del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave
privada para descifrar el mensaje.
El dispositivo
BlackBerry admite claves y certificados con los siguientes formatos y extensiones de nombres de archivo:
• PEM (.pem, .cer)
• DER (.der, .cer)
• PFX (.pfx, .p12)
Configurar mensajes protegidos por S/MIME
Debe almacenar una clave privada y un certificado en el dispositivo
BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados o
firmados con protección S/MIME. Puede almacenar una clave privada y un certificado importando los archivos desde un
mensaje de correo del trabajo.
1. Abra un mensaje de correo del trabajo con un certificado adjunto.
2.
Mantenga pulsado .
Guía del usuario Mensajes
101
3.
Toque .
4. Si es necesario, escriba la contraseña.
5.
Toque .
6.
Toque > >
Correo seguro.
7. Si es necesario, toque la pestaña S/MIME.
8. Cambie el selector
S/MIME a I.
9. Debajo de
Certificado de firma, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.
10. Debajo de
Certificado de cifrado, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.
Activar el cifrado de correo de
IBM Notes en el dispositivo
Para completar esta tarea, es preciso agregar al dispositivo una cuenta de trabajo que admita el cifrado de correo de IBM
Notes.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> > Correo seguro.
2. Si es necesario, toque la pestaña NNE.
3. Configure el selector
NNE en I.
Firma o cifrado de un mensaje
Debe utilizar una cuenta de correo que admita mensajes protegidos por S/MIME o cifrado de correo IBM Notes para enviar
un mensaje de correo firmado o cifrado.
1. Cuando escriba un mensaje, deslice el dedo hacia abajo en la pantalla.
2. En la lista desplegable, toque una opción de firma o de cifrado.
Sugerencia: Puede cambiar la seguridad predeterminada en los mensajes de correo que envíe. Por ejemplo, si utiliza S/
MIME para proteger sus mensajes, puede enviar mensajes con firma clara que pueden abrirse con cualquier aplicación de
correo o bien mensajes con firma opaca que únicamente abrirán las aplicaciones de correo que admitan cifrado. En
BlackBerry Hub
, toque
> > Correo seguro. Si es necesario, toque S/MIME o NNE
. Cambie la configuración de la
seguridad del correo.
Iconos del correo seguro
Icono Descripción
El correo tiene una firma electrónica.
El correo está cifrado.
La firma digital se ha verificado correctamente.
Guía del usuario Mensajes
102
Icono Descripción
No hay suficientes datos para verificar la firma digital.
La firma digital no se ha verificado.
El correo tiene adjunto un certificado.
La cadena de certificados es de confianza.
Error en la importación del certificado.
Hay un error en la cadena de certificados.
La cadena de certificados ha caducado.
La cadena de certificados no es de confianza.
La cadena de certificados se ha revocado.
Sugerencias:
BlackBerry Hub
Consultar los mensajes de
BlackBerry Hub desde cualquier lugar
Tanto si está en la pantalla de inicio como si utiliza una aplicación, puede consultar o abrir BlackBerry Hub desde
cualquier lugar del dispositivo.
1. Desde la parte inferior de la pantalla, deslice ligeramente el dedo hacia arriba. La vista actual se encoge para mostrar
las notificaciones.
2. Deslice el dedo hacia la derecha para desplegar BlackBerry Hub.
• Para abrir
BlackBerry Hub por completo, continúe deslizando el dedo hacia la derecha.
• Para volver a su actividad anterior, vuelva a deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia abajo.
Guía del usuario Mensajes
103
Consultar los mensajes y notificaciones mientras se redacta o se lee un
mensaje
Desde el borde izquierdo de un mensaje, deslice lentamente el dedo hacia la derecha. Siga deslizándolo para que
aparezca la lista de mensajes y notificaciones.
Desplazarse al mensaje siguiente o anterior
1. En un mensaje, deslice lentamente el dedo hacia borde izquierdo del mensaje que se debe leer para desplegar la
lista de mensajes.
2. Con el mensaje abierto, deslice el dedo hacia arriba o abajo para resaltar el mensaje siguiente o el anterior de la lista.
3. Retire el dedo para abrir el mensaje resaltado.
Guía del usuario Mensajes
104
Controlar los próximos eventos desde
BlackBerry Hub
Puede consultar en cualquier momento su agenda en la aplicación
Calendario de BlackBerry, pero si ya está en
BlackBerry Hub, puede quedarse donde está.
En la parte superior de la lista de mensajes y notificaciones, donde aparece la fecha actual, arrastre el dedo hacia abajo
lentamente. Comienzan a aparecer los próximos eventos. Cuanto más arrastre el dedo hacia abajo, más podrá ver.
Crear una reunión a partir de un mensaje de correo electrónico
Cuando crea una reunión o un evento a partir de un mensaje de correo, el dispositivo BlackBerry rellena la invitación con la
línea de asunto del mensaje de correo y los destinatarios del correo se convierten en los invitados.
1.
En un correo, toque > .
2. Escriba datos adicionales para la reunión.
3. Toque
Guardar.
Agregar un contacto desde BlackBerry Hub
1. En
BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje.
2.
Toque .
• Para agregar el contacto a una entrada de contactos (por ejemplo, para agregar una nueva dirección de correo
para un contacto), toque un contacto de la lista.
• Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque .
3. Toque
Guardar.
Guía del usuario Mensajes
105
Actualizar la lista de mensajes
Si ha agregado una cuenta de correo no compatible con los servicios de correo push, puede actualizar BlackBerry Hub
para comprobar si hay mensajes nuevos.
En el
BlackBerry Hub, toque
> .
Configuración de
BlackBerry Hub
Configurar una respuesta Fuera de la oficina
Algunas cuentas de correo electrónico no permiten respuestas Fuera de la oficina.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> > Cuentas de correo.
2. Toque una cuenta de correo electrónico.
3. Cambie el selector
Respuesta automática Fuera de la oficina a I.
4. Escriba un mensaje en el campo.
Agregar una firma a una cuenta de correo
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> > Cuentas de correo.
2. Toque una cuenta de correo.
3. Configure el selector
Firma automática como I.
4. Escriba su firma en el campo.
Cambiar la dirección de correo o el calendario predeterminados
Cuando comparte algo (por ejemplo, una imagen o un sitio web) por correo o cuando redacta un nuevo mensaje, el
dispositivo
BlackBerry envía el correo desde su dirección de correo predeterminada. Cuando se agrega un evento al
calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo agrega el evento al calendario predeterminado.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3.
Toque .
• Para cambiar la cuenta predeterminada desde la que se envían los correos, en la lista desplegable Dirección de
correo
, toque una cuenta.
Guía del usuario Mensajes
106
• Para cambiar el calendario predeterminado al que se agregan los eventos y desde el cual se envían las
invitaciones a reuniones, en la lista desplegable Calendario, toque un calendario.
Cambiar la visualización de los mensajes en
BlackBerry Hub
Decida si la fecha debe aparecer en la parte superior de la lista de mensajes y notificaciones, la forma en que deben
aparecen los nombres de los remitentes o si se deben descargar las imágenes automáticamente, entre otras opciones.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> Configuración > Presentación y acciones.
2. Cambie su configuración.
Ver hilos de conversación en lugar de mensajes individuales
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> Configuración > Presentación y acciones.
2. En la lista desplegable
Estilo de presentación, toque Conversación.
Dejar de mostrar los mensajes enviados o archivados en BlackBerry Hub
En BlackBerry Hub, toque >
Configuración > Presentación y acciones.
• Para dejar de mostrar los mensajes archivados, cambie el selector Mostrar mensajes archivados a
O.
• Para dejar de mostrar los mensajes enviados, cambie el selector Mostrar mensajes enviados a O.
Codificar con colores las cuentas de correo
Para distinguir mejor los diferentes tipos de correo en
BlackBerry Hub, puede elegir un color para cada cuenta de correo.
El color aparece a la izquierda de la lista de mensajes.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> > Cuentas de correo.
2. Toque una cuenta de correo.
3. En la lista desplegable
Color de la cuenta, toque un color.
Cambiar las cuentas que aparecen en
BlackBerry Hub
Si no desea ver los mensajes de una cuenta en
BlackBerry Hub, puede desactivar dicha cuenta. Estos ajustes no afectan a
la sincronización del calendario y los contactos.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> Configuración > Administración de Hub
.
2. Para activar o desactivar una cuenta, toque el selector junto a la cuenta.
Guía del usuario Mensajes
107
Cambiar las opciones para enviar y recibir mensajes de texto
En
BlackBerry Hub, toque
>
Configuración > Mensajes de texto.
• Para recibir una notificación de entrega o lectura para los mensajes, toque
SMS o MMS. Cambie los selectores
Confirmar entrega o Confirmar lectura a I.
• Para que otros dispositivos puedan ver cuándo ha recibido o leído un mensaje de texto, toque la pestaña MMS.
Configure los selectores Permitir confirmación de entrega o Permitir confirmación de lectura como I.
• Para bloquear los mensajes MMS no deseados, toque la pestaña MMS
. Configure los selectores Rechazar mensajes
anónimos o Rechazar anuncios como I.
• Para dejar de recibir mensajes MMS durante roaming, toque la pestaña MMS. En la lista desplegable Modo de
recuperación automática, toque
Local.
Cambiar la configuración avanzada de los mensajes de texto
Con la configuración avanzada de los mensajes de texto, puede permitir caracteres especiales, cambiar la preferencia de
enrutamiento, entre otros.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> Configuración > Mensajes de texto > .
2. Realice sus cambios.
3. Toque
Guardar.
Desactivar mensajes de difusión celular
Su proveedor de servicios podría enviarle mensajes de difusión celular si está utilizando el dispositivo
BlackBerry en
determinadas ubicaciones geográficas (por ejemplo, para informarle sobre las condiciones meteorológicas). No hay
ningún cargo asociado a estos mensajes, pero puede desactivarlos si prefiere no recibirlos.
En
BlackBerry Hub, toque
> > Difusión celular.
• Para desactivar todos los mensajes de difusión celular, cambie el selector Activar difusión celular a
O.
• Para desactivar mensajes de un canal específico, al lado del canal, toque Eliminar.
Actualizar el estado en Facebook, Twitter
, o LinkedIn
desde BlackBerry Hub
1.
En
BlackBerry Hub, toque
.
2. Toque
Facebook, Twitter o LinkedIn.
3.
Toque .
Guía del usuario Mensajes
108
4. Escriba su estado.
5. Toque
Publicar, Tweet o Enviar.
Acerca de los mensajes de alerta al público
Los sistemas de alerta al público se utilizan para enviar mensajes de alerta a los usuarios de dispositivos móviles
compatibles con dicho sistema. Los mensajes de alerta al público son mensajes de texto que alertan a los usuarios de
posibles amenazas a la seguridad que se produzcan dentro de su área geográfica. Estos mensajes pueden incluir alertas
por condiciones climáticas peligrosas, niños desaparecidos y emergencias nacionales.
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, los mensajes de alerta de emergencia no contribuirán a la utilización
de datos en su plan de servicios inalámbricos. Dependiendo de su región, proveedor de servicios y red inalámbrica, esta
función podría no estar disponible. Contacte al proveedor de servicios o al administrador para obtener más información.
Cancelar la suscripción a los mensajes de alerta al público
Dependiendo de su región y de su red inalámbrica, es posible que no pueda cancelar su suscripción a algunos mensajes
de alerta al público.
1.
En
BlackBerry Hub, toque
> > Alertas de emergencia.
2. Cambie el selector junto a un tipo de alerta pública a
O.
Resolución de problemas:
BlackBerry Hub
Asistente para la resolución de problemas: tengo problemas con el correo
El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver
el problema del correo.
Iniciar el asistente para la resolución de problemas
http://docs.blackberry.com/troubleshooting/email/en
Nota: Este asistente solo está disponible en inglés.
No recibo mensajes
Pruebe las siguientes acciones:
• Si ha cambiado la contraseña de una cuenta recientemente, actualice la contraseña en la configuración de cuentas del
dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Toque
Configuración > Cuentas. Toque una cuenta. Realice sus cambios. Toque Guardar.
Guía del usuario Mensajes
109
• Compruebe en la configuración de conexión de red que el dispositivo esté conectado a una red
Wi-Fi o móvil. Si no se
encuentra en un área de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a un área de cobertura
inalámbrica.
• Si está conectado a una red móvil, compruebe que los servicios de datos estén activos. En la pantalla de inicio, deslice
el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Conexiones de red > Red móvil.
Asegúrese de que el selector Servicios de datos esté configurado en I.
Solo puedo ver mensajes de los últimos 30 días
Para algunos tipos de cuentas de correo, el intervalo de tiempo de sincronización por defecto por el que su dispositivo
BlackBerry
sincroniza inicialmente su correo es de 30 días anteriores. Para cambiar esta opción, en la pantalla de inicio,
deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración
> Cuentas. Toque la cuenta
de correo. En la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización, toque una opción. Toque Guardar.
No puedo encontrar mi correo de trabajo en
BlackBerry Hub
Si ha agregado una cuenta de trabajo al dispositivo BlackBerry, es posible que el administrador haya activado una política
que divide BlackBerry Hub en una vista de trabajo, que únicamente contiene los mensajes y las notificaciones de la cuenta
de trabajo, y en una vista personal, que solo contiene los mensajes y las notificaciones de las cuentas personales.
Para acceder a la vista de trabajo, en
BlackBerry Hub, toque
> Cambiar a Trabajo.
No puedo ver los destinatarios de un mensaje
Para ver los demás destinatarios de un mensaje y la cuenta en la que ha recibido el mensaje, toque la flecha en la esquina
superior derecha de la pantalla del mensaje.
No puedo enviar o reenviar un mensaje de texto
Es posible que no pueda reenviar un mensaje de texto si el contenido del mensaje incluye información protegida por
copyright.
Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con
BlackBerry Enterprise Server, es posible que su administrador no le
permita enviar mensajes de texto, pero puede seguir recibiendo mensajes de texto.
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto
Puede que el archivo sea demasiado grande, o bien que su plan de servicios inalámbricos no admita la mensajería MMS,
necesaria para adjuntar archivos a mensajes de texto. Contacte con su proveedor de servicios para obtener más
información.
Guía del usuario Mensajes
110
Contraseñas y seguridad
Seguridad
Contraseña y bloqueo
Hay varios tipos de bloqueos, PIN y contraseñas que puede utilizar para proteger el dispositivo BlackBerry.
Si utiliza el dispositivo para trabajar, es posible que su organización ya haya definido la configuración de seguridad, como
la necesidad de introducir una contraseña para desbloquear el dispositivo.
BlackBerry ID
Un
BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder a sitios web, aplicaciones y
servicios de BlackBerry. Si cambia de dispositivo BlackBerry, puede transferir sus datos a su nuevo dispositivo usando un
BlackBerry ID. Asegúrese de utilizar el mismo BlackBerry ID para todos sus dispositivos BlackBerry.
Inicie sesión con su BlackBerry ID para realizar las siguientes acciones, entre muchas otras:
• Llevar el control de las aplicaciones que ha comprado y de las formas de pago en la tienda BlackBerry World.
• Aprovechar al máximo las funciones de BBM, como las copias de seguridad o la transferencia de contactos de
BBM a
un nuevo dispositivo BlackBerry.
• Iniciar y detener BlackBerry Protect
.
Bloqueo por contraseña y bloqueo de pantalla
Mientras el dispositivo está bloqueado, puede seguir recibiendo notificaciones de nuevos mensajes de correo y de texto,
realizar llamadas de emergencia, ver el nivel de carga de la batería, configurar una alarma o tomar una foto.
Para ahorrar batería y evitar pulsar teclas por accidente, es recomendable bloquear la pantalla. Para evitar el uso no
autorizado del dispositivo, deberá configurar una contraseña.
En la configuración de pantalla y de seguridad, puede configurar el dispositivo para que se bloquee tras un determinado
periodo de inactividad. También puede escribir un mensaje personalizado para que aparezca en la pantalla bloqueada.
Si olvida la contraseña, no podrá recuperarla. BlackBerry recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con
regularidad. De forma predeterminada y por motivos de seguridad, si se introduce una contraseña incorrecta diez veces,
se eliminan los datos del dispositivo.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
111
BlackBerry Balance
y la contraseña del espacio de trabajo
Si asocia el dispositivo con la red de su organización, el administrador podría activar la tecnología BlackBerry Balance.
BlackBerry Balance está pensado para separar y asegurar áreas del dispositivo como solo para trabajo o solo para uso
personal.
Es posible que el administrador le pida que establezca una contraseña para el espacio de trabajo que sirva para proteger
archivos, aplicaciones y datos asociados a su organización, como la cuenta de correo de su trabajo. Puede utilizar la
misma contraseña para su espacio de trabajo y para el dispositivo.
Si escribe una contraseña incorrecta para el espacio de trabajo más veces de las permitidas, se eliminará el espacio de
trabajo y todo su contenido. Puede aumentar o reducir el número de contraseñas incorrectas permitidas en la
configuración de Balance.
Código de desbloqueo y bloqueo de la red
Para utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios, por ejemplo, si está de viaje y quiere conectarse a la red de un
proveedor de servicios local, puede solicitar códigos de desbloqueo (códigos MEP) a su proveedor de servicios actual y
cambiar la configuración de bloqueo de red de teléfono de la tarjeta SIM.
Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá realizar llamadas de
emergencia. Contacte con su proveedor de servicios para obtener ayuda.
PIN de la tarjeta SIM
Puede configurar dos PIN distintos para la tarjeta SIM del dispositivo. Puede utilizar un código PIN evitar el uso no
autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si pierde la tarjeta SIM y alguien intenta utilizarla en otro
dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se introduzca el PIN correcto. Si supera el número de intentos de escritura del
PIN de la tarjeta SIM, esta no funcionará. Para desbloquear la tarjeta SIM, contacte con su proveedor de servicios
inalámbricos, que le facilitará un código PUK.
El PIN2 para tarjetas SIM está diseñado para activar ciertas funciones del teléfono, como la marcación fija.
Para obtener el PIN de la tarjeta SIM, contacte con su proveedor de servicios y active la seguridad de la tarjeta SIM en la
configuración de seguridad.
Bloquear o desbloquear el dispositivo
Sugerencia
: presionando brevemente la tecla Encendido/bloqueo pondrá el dispositivo en modo de suspensión. De este
modo, podrá ahorrar energía de la batería.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
112
Bloqueo de la pantalla
Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo BlackBerry envíe mensajes o marque un número de forma
accidental. El bloqueo del dispositivo no desactiva las alertas de mensajes o llamadas entrantes.
Pulse la tecla
Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.
Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Bloquear el dispositivo con una contraseña
¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry
? Puede
configurar una contraseña para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.
1.
Si aún no tiene una contraseña, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la
pantalla. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Cambie el selector
Contraseña del dispositivo a I. Escriba una contraseña.
2. Para bloquear el dispositivo, realice una de las siguientes acciones:
• Mantenga pulsada la tecla
Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque
.
• Para bloquear automáticamente el dispositivo tras un cierto tiempo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia
abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración
> Seguridad y privacidad > Contraseña
del dispositivo > Bloquear el dispositivo al bloquear la pantalla.
• Para bloquear automáticamente el dispositivo cuando se encuentre en un estuche de
BlackBerry, en la pantalla
de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración >
Seguridad y privacidad
> Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.
Para desbloquear el dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Deslice el dedo
hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Cuando se le solicite, escriba la contraseña del dispositivo.
Bloquear el espacio de trabajo
Si su dispositivo
BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede
bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales de su dispositivo.
1. Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia abajo desde la parte
superior de la pantalla de inicio. Toque
Balance > Configurar contraseña. Escriba una contraseña.
2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
• Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque .
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
113
• Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque Balance > Bloquear espacio
de trabajo tras.
Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo ya que no se podrá cambiar ni recuperar. Cuando supere el número
de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido almacenado en él se eliminará.
Desbloquear el dispositivo con un código de desbloqueo de red
para obtener los códigos de desbloqueo para el dispositivo
BlackBerry, contacte con su proveedor de servicios.
Puede que su dispositivo tenga la red bloqueada, de modo que solo pueda realizar una conexión de red móvil con su
proveedor de servicios actual. Por ejemplo, si quiere utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios, es posible que
tenga que escribir un código de desbloqueo.
Sugerencia
: para ver qué proveedor de servicios tiene asociado su dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo
hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Acerca de > Tarjeta SIM.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.
3. En la sección
Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado.
4. Cuando se le solicite, escriba el código de desbloqueo.
PRECAUCIÓN
: por razones de seguridad, cada código de desbloqueo solo puede escribirse de forma incorrecta un
máximo de 10 veces. Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá
realizar llamadas de emergencia. Contacte con su proveedor de servicios para obtener ayuda.
Cambiar o eliminar la contraseña del dispositivo
PRECAUCIÓN:
Si no recuerda la contraseña, la única manera de cambiar la contraseña o recuperar el acceso al dispositivo BlackBerry es
eliminar todos los datos realizando un borrado de seguridad.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Cambiar contraseña.
Para dejar de utilizar una contraseña, cambie el selector Contraseña del dispositivo a O.
Cambiar la contraseña del espacio de trabajo
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Balance > Cambiar contraseña.
3. Para desbloquear su espacio de trabajo y su dispositivo BlackBerry con la misma contraseña, cambie el selector
Utilizar como contraseña de mi dispositivo a
I.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
114
Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo ya que no se podrá cambiar ni recuperar. Cuando supere el número
de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido almacenado en él se eliminará.
Proteger la tarjeta SIM con un PIN
Puede utilizar un código PIN evitar el uso no autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si pierde la tarjeta
SIM y alguien intenta utilizarla en otro dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se introduzca el código PIN correcto.
Puede solicitar el PIN de su tarjeta SIM a su proveedor de servicios.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.
3. Cambie el selector
Bloqueo del PIN de tarjeta SIM a I.
4. Escriba el código PIN de la tarjeta SIM que le suministró su proveedor de servicios.
PRECAUCIÓN
: Si supera el número de intentos de escritura del PIN de la tarjeta SIM, esta no funcionará. Para
desbloquear la tarjeta SIM, póngase en contacto con su proveedor de servicios.
Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.
• Para cambiar el PIN que protege la tarjeta SIM, toque Cambiar PIN 1.
• Para cambiar el PIN que controla el acceso a funciones de llamada, como la marcación fija, toque
Cambiar PIN
2.
Encontrar y proteger un dispositivo perdido
BlackBerry Protect
incluye funciones diseñadas para ayudarle a encontrar su dispositivo BlackBerry y proteger sus datos
en caso de pérdida o robo. Puede administrar hasta siete dispositivos desde su cuenta BlackBerry Protect.
Después de activar BlackBerry Protect en la configuración de su dispositivo, visite
http://protect.blackberry.com e inicie
sesión con su BlackBerry ID. En el sitio web deBlackBerry Protect podrá ver la ubicación actual de su dispositivo en un
mapa, hacer que suene (incluso aunque esté en Modo Silencio) o mostrar un mensaje personalizado en su dispositivo
bloqueado con instrucciones para ponerse en contacto con usted. Si le roban el dispositivo, puede bloquearlo de manera
remota, cambiar la contraseña o eliminar todos los datos del dispositivo.
Si agrega una cuenta de correo de trabajo a su dispositivo, su administrador podría desactivar BlackBerry Protect
, o bien la
opción de cambiar la contraseña o localizar el dispositivo de forma remota.
Configurar
BlackBerry Protect en su dispositivo
Para utilizar BlackBerry Protect, su dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red inalámbrica.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
115
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > BlackBerry Protect.
3. Cambie el selector
BlackBerry Protect a I.
4. Para poder ver la ubicación actual de su dispositivo en un mapa, toque Configuración de ubicación. Cambie el
selector Servicios de ubicación a I.
Sugerencia
: Para utilizar las características de BlackBerry Protect, vaya a
http://protect.blackberry.com e inicie sesión con
su
BlackBerry ID.
Tutorial: Configuración de BlackBerry Protect en un dispositivo
BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de BlackBerry Protect en un dispositivo
BlackBerry 10.
Nota
: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Configuración de permisos de seguridad para
aplicaciones
BlackBerry 10 OS incluye permisos para aplicaciones diseñados para usted controle la información y las funciones a las
que puede acceder una aplicación en su dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, puede controlar si una aplicación puede
acceder a sus correos, contactos, imágenes o a la ubicación de su dispositivo. Tenga en cuenta que algunas aplicaciones
requieren permisos específicos para funcionar. Puede proteger el dispositivo simplemente descargando aplicaciones de
fuentes de confianza, como la tienda BlackBerry World
.
Cuando abre una aplicación por primera vez, el dispositivo podría mostrar una lista de funciones y archivos a los que la
aplicación quiere acceder. Si hay algo que no le parece bien, puede rechazar la solicitud de la aplicación para acceder a
un elemento. Por ejemplo, podría descargar un juego que solicita acceso a sus mensajes. Esto tendría sentido si el juego
incluyera una función para compartir su puntuación. Sin embargo, si no le parece bien que el juego tenga la capacidad de
crear y ver sus mensajes de correo, puede desactivar el acceso o eliminar la aplicación. Puede ver o cambiar los permisos
para la mayoría de las aplicaciones en la configuración del dispositivo.
Cuando instale algunas aplicaciones, se le solicitará que acepte o deniegue todos los permisos requeridos. Si los deniega,
la solicitud volverá a aparecer cuando abra por primera vez la aplicación. Después no podrá cambiar los permisos de la
aplicación a menos que la elimine y la vuelva a instalar.
Cambiar o ver los permisos de las aplicaciones
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
116
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Permisos de aplicaciones.
• Para ver los permisos de una aplicación determinada, toque una aplicación.
• Para ver qué aplicaciones hacen uso de un determinado permiso, toque
Todos los permisos. Toque el permiso
que desee.
3. Para activar o desactivar un permiso, toque el selector.
Sugerencia
: Si una aplicación no está funcionando como esperaba, pruebe a configurar todos los permisos que solicita la
aplicación como I.
Protección del correo
Puede cifrar los mensajes o utilizar una firma digital si dispone de una cuenta de correo de trabajo compatible con
mensajes protegidos S/MIME o cifrado de correoIBM Notes en su dispositivo BlackBerry. Puede cifrar mensajes o utilizar
una firma digital para agregar un nivel más de seguridad a los mensajes de correo que envía desde el dispositivo.
Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes
que envía. En el caso de mensajes protegidos S/MIME, cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada,
los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado.
El cifrado se ha diseñado para mantener los mensajes de forma confidencial. Con mensajes protegidos S/MIME, al cifrar un
mensaje, el dispositivo usa la clave pública del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave
privada para descifrar el mensaje.
El dispositivo
BlackBerry admite claves y certificados con los siguientes formatos y extensiones de nombres de archivo:
• PEM (.pem, .cer)
• DER (.der, .cer)
• PFX (.pfx, .p12)
Configurar mensajes protegidos por S/MIME
Debe almacenar una clave privada y un certificado en el dispositivo BlackBerry
para enviar mensajes de correo cifrados o
firmados con protección S/MIME. Puede almacenar una clave privada y un certificado importando los archivos desde un
mensaje de correo del trabajo.
1. Abra un mensaje de correo del trabajo con un certificado adjunto.
2.
Mantenga pulsado .
3.
Toque .
4. Si es necesario, escriba la contraseña.
5.
Toque .
6.
Toque > >
Correo seguro.
7. Si es necesario, toque la pestaña S/MIME.
8. Cambie el selector
S/MIME a I.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
117
9. Debajo de
Certificado de firma, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.
10. Debajo de
Certificado de cifrado, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.
Firma o cifrado de un mensaje
Debe utilizar una cuenta de correo que admita mensajes protegidos por S/MIME o cifrado de correo IBM Notes para enviar
un mensaje de correo firmado o cifrado.
1. Cuando escriba un mensaje, deslice el dedo hacia abajo en la pantalla.
2. En la lista desplegable, toque una opción de firma o de cifrado.
Sugerencia
: Puede cambiar la seguridad predeterminada en los mensajes de correo que envíe. Por ejemplo, si utiliza S/
MIME para proteger sus mensajes, puede enviar mensajes con firma clara que pueden abrirse con cualquier aplicación de
correo o bien mensajes con firma opaca que únicamente abrirán las aplicaciones de correo que admitan cifrado. En
BlackBerry Hub, toque
> > Correo seguro. Si es necesario, toque S/MIME o NNE
. Cambie la configuración de la
seguridad del correo.
Iconos del correo seguro
Icono Descripción
El correo tiene una firma electrónica.
El correo está cifrado.
La firma digital se ha verificado correctamente.
No hay suficientes datos para verificar la firma digital.
La firma digital no se ha verificado.
El correo tiene adjunto un certificado.
La cadena de certificados es de confianza.
Error en la importación del certificado.
Hay un error en la cadena de certificados.
La cadena de certificados ha caducado.
La cadena de certificados no es de confianza.
La cadena de certificados se ha revocado.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
118
Borrar el dispositivo para eliminar los datos
Antes de que borre los datos del dispositivo BlackBerry, considere la posibilidad de hacer una copia de seguridad en su
ordenador. El borrado de seguridad está diseñado para eliminar los datos de manera permanente para que no se puedan
recuperar. Esto incluye las cuentas de correo, las aplicaciones descargadas, los archivos multimedia, los favoritos del
navegador y la configuración.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Borrado de seguridad.
3. Escriba
blackberry.
4. Toque
Eliminar datos.
Una vez completado el borrado de seguridad, el dispositivo se apaga automáticamente. Para activarlo, pulse la tecla
Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.
Sugerencia
: Si tiene pensado regalar o reciclar su dispositivo, recuerde que ha de retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de
memoria.
Eliminar su espacio de trabajo
Si ya no desea asociar el dispositivo a la red de su organización, puede eliminar solamente su espacio de trabajo. Las
aplicaciones y archivos almacenados en su espacio personal quedan intactos.
PRECAUCIÓN: Al eliminar el espacio de trabajo, eliminará también todo el contenido almacenado en él, como los
archivos, las imágenes y los vídeos. Para volver a agregar una cuenta de trabajo a su dispositivo, necesitará ponerse en
contacto con su administrador.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Balance > Eliminar.
Acerca de
BlackBerry Balance
La tecnología
BlackBerry Balance contribuye a resolver los problemas de seguridad de las empresas sin limitar la
utilización personal del dispositivo BlackBerry. Si su administrador activa BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y
los accesos a la red del dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio
personal. Los espacios separados le ayudan a evitar actividades como copiar datos del trabajo en una aplicación o mostrar
información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video por accidente.
De forma predeterminada, el dispositivo utiliza el espacio personal. Este espacio sirve para actividades como tomar fotos,
descargar vídeos, jugar en línea, guardar archivos en una tarjeta de memoria y publicar en una red social.
En el espacio de trabajo, puede acceder a los contactos, el calendario y el correo del trabajo, crear documentos de trabajo
y navegar por sitios de la intranet de su empresa. Su espacio de trabajo puede contener una versión aparte de BlackBerry
World que contenga las aplicaciones que puede descargar y utilizar en el trabajo. Si su espacio de trabajo está protegido
por contraseña, debe desbloquearlo para ver los detalles sobre los datos de su trabajo.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
119
Puede cambiar de espacio rápidamente desde la pantalla de inicio. También puede acceder a ambos espacios desde
ciertos lugares, como la pantalla Buscar.
Cambiar entre el espacio personal y el espacio de
trabajo
Cuando la tecnología
BlackBerry Balance está configurada en el dispositivo BlackBerry, puede cambiar con rapidez de su
espacio personal al de trabajo.
Sugerencia
: Para diferenciar entre su espacio de trabajo y su espacio personal, puede establecer un fondo de pantalla
distinto en su espacio personal.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para cambiar entre imágenes del espacio de trabajo o el personal, en la aplicación
Imágenes, deslice el dedo hacia
abajo desde el centro de la pantalla. Toque Abrir imágenes de trabajo o Abrir imágenes personales.
• Para cambiar de un espacio a otro en
Adobe Reader, Documents To Go y Administrador de archivos, toque
. Toque
Personal
o Trabajo.
• Para cambiar de espacio en la pantalla de inicio, desde el centro de la pantalla de inicio en la que están todas las
aplicaciones, deslice el dedo hacia abajo. Toque Personal o
Trabajo.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
120
Utilizar el control parental
El control parental está diseñado para proporcionarle más control sobre cómo puede utilizarse y comunicarse un
dispositivo
BlackBerry. Puede desactivar el acceso a ciertas aplicaciones, funciones y contenidos. También puede
restringir las llamadas y los mensajes entrantes a determinadas personas de la aplicación Contactos.
La configuración del control parental está protegida por contraseña para que no se pueda modificar ni desactivar sin su
conocimiento. Puede configurar el dispositivo para que solicite la contraseña del control parental para agregar un correo o
una cuenta de una red social, o antes de comprar una aplicación de la tienda BlackBerry World.
Nota
: Si se activa la tecnología BlackBerry Balance, la función de control parental no estará disponible.
Restringir o limitar el acceso a funciones y contenidos
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Control parental.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
121
3. Asegúrese de que el selector
Control parental tiene el estado I.
4. Escriba la contraseña del control parental.
5. Toque para cambiar las opciones.
Activar el cifrado
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Cifrado.
3. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones:
• Cambie el selector
Cifrado del dispositivo a I.
• Cambie el selector
Cifrado de tarjeta de memoria a I.
PRECAUCIÓN
: Intente descifrar o hacer una copia de seguridad de los archivos cifrados de su tarjeta de memoria antes
de realizar un borrado de seguridad, ya que se eliminarán los datos del dispositivo BlackBerry, incluida la clave de cifrado.
Sin esta clave de cifrado no podrá acceder a los archivos cifrados de la tarjeta de memoria.
Importar un certificado desde el ordenador
1. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para importar el certificado utilizando una conexión USB, conecte su dispositivo BlackBerry
al ordenador
mediante un cable USB. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo en su ordenador.
• Para importar el certificado utilizando una conexión
Wi-Fi, toque Acceso y almacenamiento. Cambie el selector
Acceso mediante Wi-Fi a I. Escriba una contraseña de acceso al almacenamiento. Toque Identificación en la red
y anote el Nombre de usuario
.
2. En el dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio.
3.
Toque
Configuración > Acerca de.
4. En la lista desplegable, toque
Red.
5. En la sección
Wi-Fi o USB, anote la dirección IPv4.
6. En el ordenador, desplácese hasta el archivo del certificado y haga una copia.
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo
Windows, en un comando Ejecutar, escriba la dirección IP con el
siguiente formato: \\xx.xxx.xxx.xxx.
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, seleccione Ir >
Conectarse al servidor. Escriba la dirección IP
con el siguiente formato: smb//xx.xxx.xxx.xxx.
7. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo
Windows, abra la carpeta Multimedia\Descargas. Cuando se le
solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, abra la carpeta Multimedia/Descargas
. Cuando se le solicite,
escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
122
8. Pegue el certificado en la carpeta Multimedia\Descargas o Multimedia/Descargas.
9.
En el dispositivo, toque > Seguridad y privacidad >
Certificados > Importar.
10. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Gestión de perfiles VPN
Un perfil VPN contiene la información que necesita para iniciar sesión en la red de su empresa a través de una VPN o una
conexión Wi-Fi. En función de su empresa, es posible que disponga de más de un perfil VPN en el dispositivo BlackBerry
.
Para obtener más información sobre perfiles VPN, contacte al administrador.
Agregar un perfil VPN
Necesita una conexión
Wi-Fi o VPN antes de poder agregar un nuevo perfil VPN.
Dependiendo de las opciones que haya establecido para usted el administrador, puede que disponga de uno o varios
perfiles VPN en su dispositivo BlackBerry.
Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con BlackBerry Enterprise Service 10, podrán agregarse automáticamente
varios perfiles VPN sin necesidad de hacerlo manualmente. Si no ve ninguna opción para agregar un perfil VPN, significa
que el administrador ha desactivado este tipo de conexión.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > VPN > Agregar.
3. Complete los campos. Si no dispone de la información necesaria, contacte al administrador.
4. Toque
Guardar.
Acerca de las tarjetas inteligentes
Puede utilizar una tarjeta inteligente y la contraseña del dispositivo
BlackBerry para desbloquear el dispositivo. También
puede utilizar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.
Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede importar certificados de una tarjeta inteligente a
su dispositivo utilizando BlackBerry Smart Card Reader o una tarjeta inteligente microSD. Las operaciones de claves
privadas, como la firma y el descifrado, utilizan la tarjeta inteligente. Las operaciones de clave pública, como la verificación
y el cifrado, utilizan los certificados públicos en el dispositivo.
Utilizar una tarjeta inteligente con el dispositivo
Utilizar la autenticación de dos factores
Puede utilizar una tarjeta inteligente y la contraseña del dispositivo BlackBerry para desbloquear el dispositivo.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
123
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Configuración del
autenticador.
3. Configure el selector
Autenticador de usuario de tarjeta inteligente como I.
• Para configurar el dispositivo para que recuerde el formato de la contraseña que escribe en el campo de
contraseña (numérico o alfanumérico), configure el selector Entrada de contraseña de tarjeta inteligente como
I
.
• Para configurar el dispositivo para que se bloquee cuando extrae la tarjeta inteligente del dispositivo o BlackBerry
Smart Card Reader, configure el selector Bloquear al retirar la tarjeta como I.
• Para configurar el dispositivo para que utilice una tarjeta inteligente para desbloquear el dispositivo o el espacio
de trabajo, en la lista desplegable Usar la autenticación para, toque Dispositivo o Trabajo.
Importar un certificado desde una tarjeta inteligente
Puede importar un certificado de una tarjeta inteligente microSD insertada en el dispositivo BlackBerry o un lector
BlackBerry Smart Card Reader
emparejado con el dispositivo mediante la tecnología Bluetooth.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente > Importar certificados.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Guardar la contraseña de la tarjeta inteligente en el dispositivo
Puede configurar el dispositivo
BlackBerry para que guarde temporalmente la contraseña de la tarjeta inteligente, de
modo que no tenga que escribirla con tanta frecuencia. Para borrar la caché, bloquee el dispositivo.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente.
3. Configure el selector
Almacenamiento de PIN en caché como I.
Desactivar las notificaciones LED para una tarjeta inteligente
El indicador LED rojo parpadea cuando el dispositivo
BlackBerry accede a los datos de una tarjeta inteligente. Puede
desactivar este indicador.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente.
3. Cambie el selector
Indicador de actividad LED a O.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
124
Preguntas más frecuentes: seguridad
¿Cómo puedo restablecer la contraseña del dispositivo si la olvido?
La contraseña de su dispositivo BlackBerry
no se puede recuperar o cambiar si no escribe correctamente la contraseña
actual. Por motivos de seguridad, la única manera de cambiar la contraseña sin conocer la contraseña actual es eliminar
todos los datos del dispositivo. Para ello, debe superar el número contraseñas incorrectas permitido.
BlackBerry
recomienda crear y guardar una copia de seguridad en su ordenador con cierta regularidad.
¿Qué contenido hay en mi espacio de trabajo y en mi espacio personal?
Si su administrador activa la tecnología
BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a la red del
dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio personal.
Las aplicaciones de trabajo abiertas aparecen con el icono
en la pantalla de inicio.
En función de las reglas establecidas por su administrador, algunas aplicaciones y funciones podrían estar disponibles en
su espacio de trabajo, en su espacio personal o en ambos. La tabla que se muestra a continuación muestra el
comportamiento predeterminado para la mayoría de las aplicaciones.
Descripción Aplicaciones
Estas aplicaciones solo están disponibles en su espacio de
trabajo y muestran exclusivamente datos de trabajo.
• BlackBerry Work Drives
• BlackBerry World
de trabajo
Estas aplicaciones solo están disponibles en su espacio
personal y muestran exclusivamente datos personales.
En función de las reglas establecidas por su administrador,
podría tener acceso a los contactos de trabajo en el
Teléfono, en
BBM y en las aplicaciones de mensajes de
texto.
• BBM
• BlackBerry Protect
• BlackBerry Story Maker
• BlackBerry World
• Calculadora
• Cámara
• Reloj
• Brújula
• Facebook
• Tarjeta de memoria
• Teléfono
• Tarjeta SIM
• Smart Tags
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
125
Descripción Aplicaciones
• Mensajería de texto
• Twitter
• Videocámara
• Marcación activada por voz
• Clima
• YouTube
Estas aplicaciones y funciones están disponibles en su
espacio de trabajo y en su espacio personal. Los datos del
trabajo y los datos personales se muestran juntos.
• BlackBerry Bridge
• BlackBerry Hub
• BlackBerry Remember
• Bluetooth
• Calendario
• Contactos
• NFC
• Buscar
Estas aplicaciones están disponibles en su espacio de
trabajo y en su espacio personal. En función del espacio en
el que abra una aplicación, podrá acceder a sus datos de
trabajo a sus datos personales.
Puede abrir dos instancias de estas aplicaciones al mismo
tiempo.
• BlackBerry Maps
• Box
• Navegador
• Documents To Go
• Administrador de archivos
• Música
• Administrador de contraseñas
• Imágenes
• Vídeos
• Control de voz
(el icono aparece solo en el espacio
personal)
¿Puedo utilizar aplicaciones personales en la red de mi trabajo?
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance
, usted o su administrador pueden permitir que solamente las
aplicaciones de trabajo tengan acceso a la red Wi-Fi o a la VPN de su organización.
Para configurar o ver las redes a las que tienen acceso sus aplicaciones personales, deslice el dedo hacia abajo desde la
parte superior de la pantalla de inicio. Toque Balance. Consulte la sección Conexiones de aplicaciones personales.
Si las aplicaciones personales no tienen permiso para acceder a las redes de su organización y no hay redes personales
disponibles, es posible que las aplicaciones que necesiten acceso a Internet no funcionen.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
126
¿Dónde está la foto que acabo de hacer?
Si su dispositivo
BlackBerry utiliza la tecnología BlackBerry Balance, los archivos adjuntos de los mensajes del correo del
trabajo que guarde solo estarán accesibles desde el espacio de trabajo. Todas las fotos tomadas con la cámara del
dispositivo, ya sea desde el espacio de trabajo o desde el espacio personal, se almacenan en el espacio personal. Todos los
archivos de la tarjeta de memoria también quedan almacenados en su espacio personal.
Por ejemplo, dado que BBM es una aplicación personal, para crear una foto de perfil, puede utilizar una foto tomada con
su cámara, pero no una imagen que haya descargado de un mensaje de correo que le hayan enviado a su cuenta del
trabajo.
¿Qué ocurre con los datos de mi dispositivo si abandono mi organización?
Su administrador puede eliminar todos los datos de su dispositivo BlackBerry, incluido el contenido personal. Esta función
le ayuda a proteger su dispositivo si se pierde o se lo roban.
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, puede eliminar los datos del trabajo de su dispositivo y dejar
sus aplicaciones y datos personales intactos. Algunos de sus datos personales podrían ser eliminados de su dispositivo si
se superponen a los datos del trabajo (por ejemplo, un contacto personal que trabaje en su empresa).
Si prefiere conservar sus datos personales y solo eliminar los datos del trabajo del dispositivo, póngase en contacto con su
administrador.
El espacio de trabajo y
BlackBerry Balance
Acerca de BlackBerry Balance
La tecnología
BlackBerry Balance contribuye a resolver los problemas de seguridad de las empresas sin limitar la
utilización personal del dispositivo BlackBerry. Si su administrador activa BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y
los accesos a la red del dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio
personal. Los espacios separados le ayudan a evitar actividades como copiar datos del trabajo en una aplicación o mostrar
información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video por accidente.
De forma predeterminada, el dispositivo utiliza el espacio personal. Este espacio sirve para actividades como tomar fotos,
descargar vídeos, jugar en línea, guardar archivos en una tarjeta de memoria y publicar en una red social.
En el espacio de trabajo, puede acceder a los contactos, el calendario y el correo del trabajo, crear documentos de trabajo
y navegar por sitios de la intranet de su empresa. Su espacio de trabajo puede contener una versión aparte de BlackBerry
World que contenga las aplicaciones que puede descargar y utilizar en el trabajo. Si su espacio de trabajo está protegido
por contraseña, debe desbloquearlo para ver los detalles sobre los datos de su trabajo.
Puede cambiar de espacio rápidamente desde la pantalla de inicio. También puede acceder a ambos espacios desde
ciertos lugares, como la pantalla Buscar.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
127
Cambiar entre el espacio personal y el espacio de
trabajo
Cuando la tecnología
BlackBerry Balance está configurada en el dispositivo BlackBerry, puede cambiar con rapidez de su
espacio personal al de trabajo.
Sugerencia
: Para diferenciar entre su espacio de trabajo y su espacio personal, puede establecer un fondo de pantalla
distinto en su espacio personal.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para cambiar entre imágenes del espacio de trabajo o el personal, en la aplicación
Imágenes, deslice el dedo hacia
abajo desde el centro de la pantalla. Toque Abrir imágenes de trabajo o Abrir imágenes personales.
• Para cambiar de un espacio a otro en
Adobe Reader, Documents To Go y Administrador de archivos, toque
. Toque
Personal
o Trabajo.
• Para cambiar de espacio en la pantalla de inicio, desde el centro de la pantalla de inicio en la que están todas las
aplicaciones, deslice el dedo hacia abajo. Toque Personal o
Trabajo.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
128
Bloquear el espacio de trabajo
Si su dispositivo
BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede
bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales de su dispositivo.
1. Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia abajo desde la parte
superior de la pantalla de inicio. Toque Balance > Configurar contraseña. Escriba una contraseña.
2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
• Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque .
• Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque Balance > Bloquear espacio
de trabajo tras.
Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo ya que no se podrá cambiar ni recuperar. Cuando supere el número
de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido almacenado en él se eliminará.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
129
Cambiar la contraseña del espacio de trabajo
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque Balance
> Cambiar contraseña.
3. Para desbloquear su espacio de trabajo y su dispositivo BlackBerry con la misma contraseña, cambie el selector
Utilizar como contraseña de mi dispositivo a
I.
Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo ya que no se podrá cambiar ni recuperar. Cuando supere el número
de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido almacenado en él se eliminará.
Eliminar su espacio de trabajo
Si ya no desea asociar el dispositivo a la red de su organización, puede eliminar solamente su espacio de trabajo. Las
aplicaciones y archivos almacenados en su espacio personal quedan intactos.
PRECAUCIÓN
: Al eliminar el espacio de trabajo, eliminará también todo el contenido almacenado en él, como los
archivos, las imágenes y los vídeos. Para volver a agregar una cuenta de trabajo a su dispositivo, necesitará ponerse en
contacto con su administrador.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Balance > Eliminar.
Preguntas más frecuentes: el espacio de trabajo y
BlackBerry Balance
¿Mi dispositivo tiene BlackBerry Balance?
BlackBerry Balance
está disponible solamente en dispositivos BlackBerry asociados a BlackBerry Enterprise Server.
Para confirmar si su dispositivo utiliza BlackBerry Balance, realice una de estas acciones:
• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración >
Acerca de. En la lista desplegable Categoría, desplácese y busque Espacio de trabajo
. Si no lo ve o si ve Solo espacio
de trabajo, su dispositivo no está configurado para utilizar BlackBerry Balance.
• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración >
Balance.
• Desde el centro de la pantalla de inicio en la que están todas las aplicaciones, deslice el dedo hacia abajo. Toque
Personal
o Trabajo.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
130
¿Cómo puedo configurar
BlackBerry Balance?
BlackBerry Balance
debe ser configurado por su administrador y se necesita una cuenta de trabajo asociada a un
BlackBerry Enterprise Server. Una vez que BlackBerry Balance esté configurado, se agrega un espacio de trabajo
automáticamente a su dispositivo BlackBerry y se le pide que finalice la activación.
¿Qué contenido hay en mi espacio de trabajo y en mi espacio personal?
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a la red del
dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio personal.
Las aplicaciones de trabajo abiertas aparecen con el icono en la pantalla de inicio.
En función de las reglas establecidas por su administrador, algunas aplicaciones y funciones podrían estar disponibles en
su espacio de trabajo, en su espacio personal o en ambos. La tabla que se muestra a continuación muestra el
comportamiento predeterminado para la mayoría de las aplicaciones.
Descripción Aplicaciones
Estas aplicaciones solo están disponibles en su espacio de
trabajo y muestran exclusivamente datos de trabajo.
• BlackBerry Work Drives
• BlackBerry World
de trabajo
Estas aplicaciones solo están disponibles en su espacio
personal y muestran exclusivamente datos personales.
En función de las reglas establecidas por su administrador,
podría tener acceso a los contactos de trabajo en el
Teléfono, en
BBM y en las aplicaciones de mensajes de
texto.
• BBM
• BlackBerry Protect
• BlackBerry Story Maker
• BlackBerry World
• Calculadora
• Cámara
• Reloj
• Brújula
• Facebook
• Tarjeta de memoria
• Teléfono
• Tarjeta SIM
• Smart Tags
• Mensajería de texto
• Twitter
• Videocámara
• Marcación activada por voz
• Clima
• YouTube
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
131
Descripción Aplicaciones
Estas aplicaciones y funciones están disponibles en su
espacio de trabajo y en su espacio personal. Los datos del
trabajo y los datos personales se muestran juntos.
• BlackBerry Bridge
• BlackBerry Hub
• BlackBerry Remember
• Bluetooth
• Calendario
• Contactos
• NFC
• Buscar
Estas aplicaciones están disponibles en su espacio de
trabajo y en su espacio personal. En función del espacio en
el que abra una aplicación, podrá acceder a sus datos de
trabajo a sus datos personales.
Puede abrir dos instancias de estas aplicaciones al mismo
tiempo.
• BlackBerry Maps
• Box
• Navegador
• Documents To Go
• Administrador de archivos
• Música
• Administrador de contraseñas
• Imágenes
• Vídeos
• Control de voz
(el icono aparece solo en el espacio
personal)
¿Puedo utilizar aplicaciones personales en la red de mi trabajo?
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance
, usted o su administrador pueden permitir que solamente las
aplicaciones de trabajo tengan acceso a la red Wi-Fi o a la VPN de su organización.
Para configurar o ver las redes a las que tienen acceso sus aplicaciones personales, deslice el dedo hacia abajo desde la
parte superior de la pantalla de inicio. Toque Balance. Consulte la sección Conexiones de aplicaciones personales.
Si las aplicaciones personales no tienen permiso para acceder a las redes de su organización y no hay redes personales
disponibles, es posible que las aplicaciones que necesiten acceso a Internet no funcionen.
¿Dónde está la foto que acabo de hacer?
Si su dispositivo
BlackBerry utiliza la tecnología BlackBerry Balance, los archivos adjuntos de los mensajes del correo del
trabajo que guarde solo estarán accesibles desde el espacio de trabajo. Todas las fotos tomadas con la cámara del
dispositivo, ya sea desde el espacio de trabajo o desde el espacio personal, se almacenan en el espacio personal. Todos los
archivos de la tarjeta de memoria también quedan almacenados en su espacio personal.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
132
Por ejemplo, dado que
BBM es una aplicación personal, para crear una foto de perfil, puede utilizar una foto tomada con
su cámara, pero no una imagen que haya descargado de un mensaje de correo que le hayan enviado a su cuenta del
trabajo.
¿Qué ocurre con los datos de mi dispositivo si abandono mi organización?
Su administrador puede eliminar todos los datos de su dispositivo
BlackBerry, incluido el contenido personal. Esta función
le ayuda a proteger su dispositivo si se pierde o se lo roban.
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, puede eliminar los datos del trabajo de su dispositivo y dejar
sus aplicaciones y datos personales intactos. Algunos de sus datos personales podrían ser eliminados de su dispositivo si
se superponen a los datos del trabajo (por ejemplo, un contacto personal que trabaje en su empresa).
Si prefiere conservar sus datos personales y solo eliminar los datos del trabajo del dispositivo, póngase en contacto con su
administrador.
Resolución de problemas: el espacio de trabajo y
BlackBerry Balance
Mi dispositivo está en cuarentena
Su dispositivo
BlackBerry podría estar en cuarentena si agrega una cuenta de trabajo asociada a un BlackBerry Enterprise
Server y no se han activado correctamente los servicios de la tarjeta SIM.
Si su dispositivo está en cuarentena, su administrador podría eliminar los datos de su dispositivo, bloquear el acceso para
desbloquearlo y eliminarlo de la red de su organización.
Para abandonar la cuarentena, pruebe a utilizar otra tarjeta SIM o a cambiar su plan de servicios. Para obtener ayuda,
contacte a su administrador.
BlackBerry ID
Acerca de
BlackBerry ID
Un
BlackBerry ID le ofrece acceso a múltiples productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado un BlackBerry ID,
puede utilizar su dirección de correo y su contraseña para iniciar sesión en cualquier producto de BlackBerry que sea
compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede administrar aplicaciones que haya descargado de la tienda
BlackBerry World y descargar las aplicaciones cuando cambia de dispositivo. Debe iniciar sesión con el mismo BlackBerry
ID en todos los dispositivos BlackBerry.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
133
Si ya había creado un
BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su nuevo dispositivo, en lugar de crear un BlackBerry
ID nuevo. Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone utilizando el mismo BlackBerry ID.
Configurar un nuevo BlackBerry ID
Sugerencia
: Es importante elegir una contraseña que pueda recordar. Para el nombre de usuario de BlackBerry ID,
asegúrese de emplear una dirección de correo que utilice con frecuencia. Los detalles de recuperación se podrán enviar a
la dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID si olvida la contraseña de BlackBerry ID. La
dirección de correo que utilice como nombre de usuario de BlackBerry ID no tiene por qué estar asociada a su dispositivo
BlackBerry.
1. Para crear un nuevo
BlackBerry ID cuando configura su dispositivo BlackBerry, en la pantalla BlackBerry ID, toque
Crear nuevo.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cambiar la contraseña de BlackBerry ID
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > BlackBerry ID.
3. Toque
Cambiar contraseña.
Cambiar su datos de BlackBerry ID
Puede cambiar su nombre de usuario, su nombre de pantalla, su nombre o su apellido.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > BlackBerry ID.
3.
Toque .
Tutorial: Creación de un
BlackBerry ID en un
dispositivo BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la creación de un BlackBerry ID en un dispositivo
BlackBerry
10.
Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
134
Tutorial: Inicio de sesión con un BlackBerry ID en un
dispositivo
BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con el inicio de sesión con un BlackBerry ID en un dispositivo
BlackBerry 10
.
Nota
: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Uso de su
BlackBerry ID para cambiar de dispositivo
Utilizar el
BlackBerry ID en un dispositivo nuevo
Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, durante la configuración, se le solicitará que escriba su nombre de
usuario y contraseña de BlackBerry ID. Es importante que utilice el mismo BlackBerry ID que utilizó en su dispositivo
anterior, ya que muchas de las aplicaciones y opciones de configuración están asociadas a su BlackBerry ID.
Por ejemplo, cuando utiliza su BlackBerry ID existente en un nuevo dispositivo, puede volver a instalar aplicaciones que
descargó en su dispositivo anterior desde la tienda BlackBerry World, si existe una versión de esa aplicación para su nuevo
dispositivo.
Encontrar su
BlackBerry ID en su antiguo dispositivo
Si ya había creado un BlackBerry ID y se ha cambiado a un dispositivo BlackBerry nuevo, es importante que inicie sesión
utilizando su BlackBerry ID existente, ya que la mayoría de sus aplicaciones y opciones de configuración están asociadas a
él.
1. En la pantalla de inicio del dispositivo, haga clic en Opciones
.
2. En función de su dispositivo, realice una de las siguientes operaciones:
• Haga clic en
Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.
• Haga clic en
Dispositivo > BlackBerry ID.
• Haga clic en
BlackBerry ID.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
135
Preguntas más frecuentes: BlackBerry ID
¿Cómo puedo restablecer la contraseña de BlackBerry ID que he perdido
u olvidado?
Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de
BlackBerry ID en la dirección de correo que utiliza para su
nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede restablecer la contraseña de su
BlackBerry ID.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid
. Haga clic en Restablecer su
contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Para restablecer la contraseña en su dispositivo
BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con su BlackBerry ID,
haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si completa los pasos para
restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para restablecer su contraseña solo se puede ver en un
ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el
mensaje de correo para restablecer su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para
restablecer su contraseña de BlackBerry ID.
¿Cuál es la diferencia entre mi nombre de usuario y mi nombre de
pantalla de BlackBerry ID?
El nombre de usuario de
BlackBerry ID es la dirección de correo que utiliza cuando inicia sesión con su BlackBerry ID. El
nombre de pantalla de BlackBerry ID es el nombre que aparece cuando envía las revisiones de la aplicación en el
escaparate BlackBerry World.
¿Por qué tengo que volver a escribir mi contraseña de
BlackBerry ID?
Cuando pasa un cierto tiempo, si no utiliza de forma activa la aplicación o el servicio compatible con BlackBerry ID, quizás
se le solicite que vuelva a escribir su contraseña. Por ejemplo, es posible que se le solicite que vuelva a escribir su
contraseña de BlackBerry ID antes de descargar aplicaciones de la tienda BlackBerry World.
Si cambia alguno de sus datos de BlackBerry ID, elimina todos los datos del dispositivo BlackBerry o actualiza el software
del dispositivo, quizás se le solicite también que vuelva a escribir su
BlackBerry ID.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
136
¿Puedo cerrar sesión en BlackBerry ID e iniciar sesión con un BlackBerry
ID
distinto?
Solo puede iniciar sesión con un BlackBerry ID en su dispositivo BlackBerry. Si desea cerrar sesión y, a continuación,
iniciar sesión con un BlackBerry ID distinto, debe eliminar todos los datos del dispositivo.
Asistente para la resolución de problemas: necesito
ayuda con mi
BlackBerry ID
El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver
el problema de su BlackBerry ID.
Iniciar el asistente para la resolución de problemas
http://docs.blackberry.com/troubleshooting/blackberryID/en
Nota
: Este asistente solo está disponible en inglés.
Administrador de contraseñas
Acerca del Administrador de contraseñas
Puede utilizar la aplicación Administrador de contraseñas para almacenar todas sus contraseñas en un único lugar en su
dispositivo
BlackBerry. También puede utilizar el Administrador de contraseñas para generar contraseñas aleatorias que
contengan números, letras y símbolos si desea una contraseña que sea difícil de adivinar.
El Administrador de contraseñas está diseñado para cifrar todas las contraseñas como protección. Al escribir su
contraseña del Administrador de contraseñas, este descifra las contraseñas para que pueda verlas.
Transferir contraseñas al Administrador de
contraseñas
Puede transferir las contraseñas que guardaba en el dispositivo BlackBerry antiguo al dispositivo BlackBerry 10. Para
transferir las contraseñas, debe haber realizado una copia de seguridad de la información de contraseñas como parte del
archivo de copia de seguridad durante el proceso de cambio de dispositivo, o bien haber creado una copia de seguridad de
las contraseñas actuales en el dispositivo BlackBerry 10
. Si la información de contraseñas se ha guardado en una tarjeta
de memoria, el dispositivo detecta automáticamente la información en dicha tarjeta. Si no ha guardado los datos de copia
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
137
de seguridad en una tarjeta de memoria, también puede utilizar
BlackBerry Link o BlackBerry Protect para transferir la
información de contraseñas de la copia de seguridad.
1. En su dispositivo
BlackBerry 10, descargue la aplicación Administrador de contraseñas desde la tienda BlackBerry
World.
2. En la pantalla de inicio, toque
Administrador de contraseñas.
3. Escriba la contraseña del Administrador de contraseñas.
4. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
5.
Toque
Configuración > Importar contraseñas.
6. Escriba la contraseña antigua del Administrador de contraseñas o la contraseña de BlackBerry Wallet para transferir
las contraseñas de un dispositivo antiguo a la aplicación Administrador de contraseñas.
Nota
: Únicamente se importan las credenciales compatibles entre BlackBerry y el Administrador de contraseñas. No se
importan credenciales de tarjetas de crédito.
Tras importar los datos del Administrador de contraseñas, se eliminan del archivo de copia de seguridad, pero en dicho
archivo se mantienen otros datos personales.
Administrar contraseñas en el Administrador de
contraseñas
Puede agregar, cambiar o eliminar registros de contraseña en el Administrador de contraseñas.
Para administrar los registros, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
• Para agregar un registro, toque . Escriba la información necesaria y toque Guardar.
• Para editar un registro, selecciónelo y toque . Edite la información y toque
Guardar.
• Para eliminar un registro, manténgalo pulsado y toque .
Sugerencia: puede seleccionar varios registros para eliminar tocando .
Cambiar la contraseña del Administrador de
contraseñas
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Toque >
Cambiar la contraseña.
2. Escriba la contraseña actual del Administrador de contraseñas.
3. Toque Siguiente
.
4. Escriba una nueva contraseña.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
138
5. Toque
Guardar.
Utilizar una contraseña o un nombre de usuario del
Administrador de contraseñas
Puede copiar una contraseña o un nombre de usuario y pegarlo en la información de inicio de sesión de un sitio web.
1. En el Administrador de contraseñas, seleccione una contraseña o un nombre de usuario para copiar.
2. Toque
Copiar contraseña o Copiar nombre de usuario.
Aparecerá el mensaje "El nombre de usuario/La contraseña se ha copiado correctamente en el portapapeles".
3. Para pegar la contraseña o el nombre de usuario, lleve a cabo una de estas acciones en el sitio web correspondiente:
• Toque el campo de texto > >
Pegar.
• Mantenga pulsado el campo de texto. Toque
Pegar.
Evitar la copia de contraseñas y de nombres de usuario
Puede activar o desactivar la función de copia de contraseña y nombre de usuario en cualquier momento.
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Toque .
2. Desactive la casilla
Permitir copia del portapapeles.
Las opciones Copiar contraseña y Copiar nombre de usuario ya no están disponibles. No puede copiar y pegar sus
contraseñas o nombres de usuario. Debe escribirlas manualmente.
Ocultar o mostrar contraseñas en el Administrador de
contraseñas
Para ocultar o mostrar una contraseña en la aplicación Administrador de contraseñas, realice cualquiera de estas
acciones:
• En Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .
Seleccione o desmarque la casilla Mostrar contraseña.
• Después de escribir una contraseña en el campo contraseña, toque .
Generar una contraseña aleatoria
Puede cambiar los criterios para generar contraseñas de manera aleatoria en la aplicación Administrador de contraseñas.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
139
1.
Toque y lleve a cabo una de estas acciones:
• Cambie el campo Longitud.
• Seleccione o desmarque las casillas Incluir letras, Incluir números o Incluir símbolos.
2.
En la pantalla de inicio de la aplicación Administrador de contraseñas, toque .
3. Escriba la información relativa al sitio web y al nombre de usuario.
4. Toque
Generar una contraseña.
Nota
: Si ha desactivado la función de copiar contraseñas, debe escribir la contraseña generada (letras, números y
símbolos) cuando quiera utilizarla.
Buscar en el Administrador de contraseñas
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, toque .
2. Escriba el título, el nombre de usuario, el nombre del sitio web o las notas que esté buscando.
3. Seleccione la entrada que desee.
Si no encuentra ningún resultado durante la búsqueda, puede agregar un nuevo registro de contraseñas tocando Agregar
al Administrador de contraseñas
.
Bloquear el Administrador de contraseñas
Existen dos formas de bloquear el Administrador de contraseñas. Puede bloquearlo manualmente o establecer la opción
para bloquearlo automáticamente al minimizar la aplicación o bloquear la pantalla.
En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y realice
una de las acciones siguientes:
• Para bloquearlo manualmente, toque .
• Para bloquearlo automáticamente, toque . Seleccione o desmarque la casilla de verificación apropiada.
Crear preguntas y respuestas de seguridad en el
Administrador de contraseñas
Puede crear preguntas y respuestas de seguridad personalizadas para los registros del Administrador de contraseñas con
el fin de que sus contraseñas sean difíciles de averiguar.
1.
Agregue un nuevo registro o seleccione uno existente en el Administrador de contraseñas y toque .
2.
En la pantalla Agregar o Editar, toque .
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
140
3.
Seleccione una pregunta de seguridad genérica de la lista o cree una pregunta personalizada tocando .
4. Escriba su respuesta de seguridad o toque
Generar una respuesta.
5. Toque
Guardar.
Duplicar el registro de contraseñas
Para crear un registro basado en la información existente almacenada en la aplicación Administrador de contraseñas, siga
estos pasos:
1. En el Administrador de contraseñas, mantenga pulsado un registro.
2.
Toque .
3. Cambie o elimine la información existente y toque
Guardar.
Agregar un registro de contraseñas a los favoritos
Puede indicar un registro como favorito. Los favoritos aparecen en la parte superior de la lista de registros en el
Administrador de contraseñas.
1. En el Administrador de contraseñas, mantenga pulsado un registro.
2.
Toque .
Compartir texto y páginas web con el Administrador de
contraseñas
Para agregar sitios web o texto a los registros del Administrador de contraseñas, siga estos pasos:
1. Abra cualquier aplicación o vaya a cualquier sitio web, y seleccione la información que desea compartir con el
Administrador de contraseñas.
2.
Toque > .
3. Toque
Administrador de contraseñas.
4. Agregue la información adicional que desee al nuevo registro.
5. Toque
Guardar.
Guía del usuario Contraseñas y seguridad
141
Multimedia
Cámara
La aplicación Cámara de un vistazo
Tomar fotografías y grabar vídeos
Sugerencia
: Para tomar una foto rápidamente o empezar a grabar un vídeo desde la aplicación Cámara, pulse las teclas
Subir volumen o Bajar volumen. Para detener la grabación, pulse cualquiera de las dos teclas.
Tomar una fotografía
Sugerencia: Para asegurarse de que las fotos tengan un aspecto óptimo fuera de su dispositivo BlackBerry, como por
ejemplo en una pantalla de ordenador, asegúrese de sostener la cámara en horizontal antes de tomar la foto.
Guía del usuario Multimedia
142
1.
Asegúrese de haber seleccionado .
• Para cambiar el punto en el que se centra la cámara, arrastre el cuadro de enfoque a un punto de la pantalla.
• Para ampliar o reducir, separe o junte los dedos en la pantalla. El zoom solo funciona en los modos de captura
Normal y Estabilización.
2. Realice alguna de las siguientes acciones:
• Para tomar una foto, toque la pantalla.
• Para hacer fotos de forma continua con el modo de captura Ráfaga activado, toque la pantalla y manténgala
pulsada. La cámara dejará de hacer fotos cuando retire el dedo de la pantalla.
Grabar un vídeo
Sugerencia
: Para asegurarse de que los vídeos que ha grabado tengan un aspecto óptimo fuera de su dispositivo
BlackBerry, como por ejemplo en una pantalla de ordenador, asegúrese de sostener el dispositivo en horizontal antes de
grabar el vídeo.
1.
Asegúrese de haber seleccionado .
2. Para cambiar el punto en el que se centra la videocámara, arrastre el cuadro de enfoque a un punto de la pantalla.
3. Deslice los dedos hasta juntarlos o separarlos por la pantalla para reducir o ampliar la imagen.
4. Para empezar a grabar, toque en cualquier lugar de la pantalla.
Para dejar de grabar, vuelva a tocar la pantalla.
Activar el bloqueo del autoenfoque
Puede utilizar el bloqueo del autoenfoque en el dispositivo BlackBerry
para poder realizar varias fotos sin esperar a que el
foco se ajuste entre imagen e imagen.
Cuando el cuadro de enfoque está de color verde, manténgalo pulsado después de haber tocado en el interior del cuadro
de enfoque.
Cuando está ajustado el autoenfoque, aparece un icono de candado.
Para desactivar el autoenfoque, arrastre el cuadro de enfoque a cualquier lugar de pantalla o bien toque el icono de
candado dentro del cuadro de enfoque.
Cambiar entre la cámara, la videocámara y el modo Time Shift
En la aplicación Cámara, puede tomar fotos o grabar vídeos utilizando los modos de captura disponibles: cámara,
videocámara y
Time Shift.
1.
Toque el modo de captura actual: , o .
2. Toque el modo de captura que desee utilizar.
Guía del usuario Multimedia
143
Acceder a la aplicación Cámara desde la pantalla de bloqueo
En la pantalla
Bloquear, toque y mantenga pulsado
.
Desplegar la última fotografía o el último vídeo que haya hecho
Puede examinar la última foto hecha o el vídeo grabado para ver si ha capturado lo que quería.
1. En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsada la miniatura.
2. Arrastre el dedo hacia arriba para ampliar la miniatura.
3. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para volver a la aplicación Cámara, levante el dedo de la pantalla.
• Para borrar la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre el icono Eliminar.
• Para compartir la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre el icono Compartir.
Uso del modo Time Shift
El modo
Time Shift permite tomar muchas fotos a la vez para poder elegir la mejor de toda la serie. ¿Alguien ha cerrado los
ojos en todas las fotos o ha tosido en el momento más inoportuno? Puede solucionarlo cambiando las distintas expresiones
de los participantes hasta que todo el mundo salga perfecto.
Tomar la mejor fotografía con el modo Time Shift
1.
Asegúrese de que esté seleccionado.
2. Tome una fotografía y mantenga la cámara fija hasta que aparezca la imagen.
3. Mueva el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.
4.
Toque .
Cambiar la expresión de una persona con el modo
Time Shift
1.
Asegúrese de que está seleccionado.
2. Tome una fotografía.
3. Arrastre el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.
4. Toque una cara reconocida.
5. Utilice el selector para examinar las expresiones disponibles.
6. Toque en cualquier lugar de la pantalla.
Guía del usuario Multimedia
144
7.
Toque .
Cambiar la configuración de captura
Puede cambiar el modo de escena, el modo fotográfico, decidir si desea utilizar el flash o cambiar entre la cámara frontal y
la posterior, entre otras opciones.
1.
Toque .
2. Toque la configuración que desea cambiar.
Para volver al modo Normal, toque el icono del modo en la esquina superior izquierda de la pantalla de la cámara.
Modos de captura
Los modos de captura cambian la forma en la que la cámara toma fotos y graba vídeos. Por ejemplo, puede utilizar el modo
de ráfaga para tomar varias imágenes en pocos segundos.
Nota
: los modos de captura no se aplican al modo Time Shift.
Icono Descripción
Normal
Este modo está disponible para la cámara y la videocámara.
El modo normal funciona como una cámara o una
videocámara corriente y toma las fotos o graba los vídeos
de uno en uno.
Estabilización
Este modo está disponible para la cámara y la videocámara.
El modo de estabilización puede reducir el efecto borroso
causado por el movimiento de la cámara al tomar fotos o
grabar vídeos.
Ráfaga
Este modo está disponible para la cámara. El modo de
ráfaga permite tomar varias imágenes en pocos segundos.
Es muy útil para tomar fotos de escenas o sujetos en
movimiento rápido.
HDR
Este modo, también conocido como modo High Dynamic
Range, está disponible para la cámara. El modo HDR
Guía del usuario Multimedia
145
Icono Descripción
combina varias imágenes y puede capturar el contraste
entre las áreas claras y oscuras de una escena.
Modos de escena
Los modos de escena están diseñados para mejorar la calidad de las imágenes o los vídeos realizando cambios en la
configuración, como el contraste, el brillo, entre otros ajustes.
Icono Descripción
Automático
Este es el modo más habitual. Está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time Shift. Utilice
este modo para capturar una gran variedad de escenas cotidianas.
Acción
Este modo está disponible para la cámara y el modo
Time Shift. Este modo permite tomar fotos de objetos
en movimiento rápido. Pruebe este modo cuando tome fotos de actividades deportivas o niños.
Pizarra
Este modo está disponible para la cámara y el modo
Time Shift. Este modo permite tomar fotos de
pizarras, ya que aumenta el contraste entre la pizarra y lo que hay escrito.
Noche
Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo
Time Shift. Este modo permite tomar
fotos y grabar vídeos en áreas poco iluminadas.
Playa o nieve
Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo
Time Shift. Este modo permite
compensar los niveles de luz de la arena o la nieve en una imagen o en un vídeo.
Cambiar la configuración de la cámara
Puede cambiar la configuración de la cámara, por ejemplo activar líneas de cuadrícula, la ubicación en la que se
guardarán las imágenes y los vídeos, y decidir si se agregan geoetiquetas a las imágenes.
1. En la aplicación Cámara, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
Guía del usuario Multimedia
146
Resolución de problemas: cámara
No puedo encender el flash o utilizar la luz de vídeo
Intente realizar las acciones siguientes:
• Es posible que no haya suficiente batería para utilizar el flash o la luz de vídeo. Cargue el dispositivo BlackBerry e
inténtelo de nuevo.
• Es posible que el flash todavía se esté cargando. Espere un momento e inténtelo de nuevo.
• Asegúrese de que esté utilizando la cámara posterior.
• Asegúrese de que no esté utilizando los modos Time Shift, Estabilización o Ráfaga. Estos modos no utilizan flash.
No puedo tomar una fotografía o grabar un vídeo
Pruebe las siguientes acciones:
• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento e inténtelo de nuevo.
• Asegúrese de que ninguna otra aplicación esté utilizando la cámara ni la videocámara. Cierre cualquier aplicación que
pueda estar utilizando las cámaras e inténtelo de nuevo.
No puedo guardar imágenes o vídeos en mi tarjeta de memoria
Intente realizar una de las siguientes acciones:
• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento e inténtelo de nuevo.
• Inserte otra tarjeta de memoria.
• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Asegúrese de que la carpeta de la cámara
exista y esté disponible. Si es necesario, cree una nueva carpeta llamada Camera.
• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Compruebe si hay otros archivos llamados
Camera. Elimine los demás archivos cuyo nombre sea
Camera o muévalos a otra carpeta.
Guía del usuario Multimedia
147
Imágenes
La aplicación Imágenes de un vistazo
Pantalla Recientes
En función de la aplicación en la que esté, consulte los archivos multimedia que ha visto, escuchado o
agregado recientemente a su dispositivo
BlackBerry.
Pantalla Álbumes
Vea todas las imágenes y los vídeos que ha realizado, descargado o cargado en su dispositivo
BlackBerry
. Las imágenes y los vídeos se organizan en carpetas y álbumes. Allí también puede
encontrar imágenes precargadas.
Guía del usuario Multimedia
148
Pantalla fecha
Vea todos los vídeos e imágenes que haya tomado, descargado o cargado en su dispositivo BlackBerry,
organizados por la fecha de realización. Los vídeos y las imágenes se organizan de la fecha más
reciente de creación o incorporación, a los vídeos y las imágenes más antiguos.
Visualizar imágenes
Ampliar o reducir una imagen
Con una imagen abierta en pantalla, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• Toque dos veces el lugar donde desea aplicar el zoom.
• Junte o separe los dedos deslizándolos por la pantalla para ampliar o reducir la imagen manualmente.
Ver una panorámica de una imagen
1. Amplíe una imagen.
2. Pase el dedo por la pantalla.
Reproducir o ver un archivo multimedia en un dispositivo con DLNA
Certified
su dispositivo con
DLNA Certified debe ser un procesador de archivos multimedia digitales (DMR).
Puede reproducir o ver de forma inalámbrica los archivos multimedia guardados en su dispositivo
BlackBerry en
dispositivos DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de entretenimiento doméstico.
También puede ver imágenes y vídeos en pantallas HDMI compatibles.
Sugerencia:
Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA Certified, o para
obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified
, vaya a
www.dlna.org.
1. Abra un archivo multimedia.
2.
Toque .
3.
Toque .
4. Elija un dispositivo en el que reproducir o ver el archivo multimedia.
Guía del usuario Multimedia
149
Para reproducir o ver otros archivos multimedia estando conectado todavía al dispositivo DLNA Certified, toque y
seleccione un archivo multimedia.
Para detener la reproducción o la visualización del archivo multimedia en el dispositivo con
DLNA Certified, toque
.
Cambiar entre el espacio personal y el espacio de trabajo
Si la tecnología
BlackBerry Balance está habilitada en su dispositivo BlackBerry y ha guardado en él como mínimo un
archivo multimedia, puede cambiar rápidamente entre las áreas de trabajo personal y profesional.
1. En la aplicación Imágenes, en la pantalla
Fecha, Recientes o Álbumes, deslice el dedo hacia abajo desde el centro
de la pantalla.
2. Toque Personal o Trabajo.
Sacar el máximo partido de las imágenes y los álbumes de imágenes
Puede hacer mucho más con sus imágenes y álbumes de imágenes, como ver las imágenes como una presentación de
diapositivas, eliminarlas, enviarlas o compartirlas con amigos, etcétera. También puede ver las propiedades de las
imágenes y los álbumes de imágenes, por ejemplo nombre, tamaño y fecha de realización. Puede ver las opciones
disponibles tocando o bien manteniendo pulsado un álbum y tocar a continuación.
Establecer una imagen como fondo de pantalla
1. Abra una imagen.
2.
Toque > >
Fondo de pantalla.
Sugerencia
: Si amplía la imagen y la establece como fondo de pantalla, la parte ampliada de la pantalla es lo que
aparecerá como fondo de pantalla.
Editar una imagen
El editor de imágenes ofrece herramientas que permiten editar y jugar con las imágenes.
1. Abra la imagen que desee editar.
2.
Toque .
3. Cuando haya terminado, toque
Guardar.
Sugerencia: Es posible que haya más opciones de edición disponibles de las que se ven en la pantalla. Si está utilizando el
dispositivo BlackBerry
en vista vertical, pruebe a deslizar el dedo a izquierda o derecha en las opciones de edición visibles.
Si el dispositivo está en vista horizontal, pruebe a deslizar el dedo arriba o abajo.
Guía del usuario Multimedia
150
Compartir una imagen
Puede compartir imágenes con amigos, familiares, contactos, asistentes a una reunión,
Twitter, etc., para que todo el
mundo pueda disfrutar con usted de esos momentos tan especiales.
1. Abra la imagen que desee compartir.
2.
Para editar la imagen antes de enviarla, toque .
3. Edite la imagen.
4. Toque
Guardar.
5.
Toque .
Realizar una captura de pantalla del dispositivo
Para realizar una captura de pantalla del dispositivo
BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas Subir volumen y Bajar
volumen.
Nota
: Si tiene instalado BlackBerry Balance en el dispositivo y el espacio de trabajo está desbloqueado, las capturas de
pantalla se guardan en el espacio de trabajo.
Organizar las imágenes y los álbumes
Puede organizar las imágenes en álbumes utilizando la estructura de carpetas del Administrador de archivos
.
Crear un álbum
Con los álbumes, puede organizar sus fotos en carpetas por eventos, personas, fechas o cualquier otra categoría que se le
ocurra.
1. En la pantalla de inicio, toque el icono Administrador de archivos
.
2. Toque la carpeta en la que desee crear el álbum.
3.
Toque > .
4. Escriba un nombre para el álbum.
Nota: Para que el álbum aparezca en la aplicación Imágenes, primero debe mover una imagen al nuevo álbum.
Sugerencia
:
Para trasladar una carpeta dentro de otra, mantenga pulsada la carpeta que quiere mover. Toque Mover. Toque .
Toque la carpeta a la que desea trasladar la carpeta. Toque
Mover.
Guía del usuario Multimedia
151
Mover una imagen a otro álbum
1. En la pantalla de inicio, toque el icono
Administrador de archivos.
2. Mantenga pulsada la imagen que desee mover.
3.
Toque > .
4. En el álbum al que desea desplazar la imagen, toque
Mover.
Sugerencia
:
Para trasladar una imagen a otra carpeta, mantenga pulsada la imagen que desea mover. Toque Mover
. Toque
.
Toque la carpeta a la que desea trasladar la imagen. Toque Mover.
Extensiones de archivo de imagen compatibles
El dispositivo
BlackBerry se ha diseñado para admitir los siguientes formatos de imagen.
• BMP
• JPG
• GIF
• PNG
• TIF
• WBMP
Para obtener información sobre los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo, visite
www.blackberry.com/docs/smartphones
y haga clic en Smartphones > BlackBerry Smartphones > Multimedia
compatible.
Resolución de problemas: imágenes
No puedo abrir un archivo multimedia
El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.
No puedo guardar un archivo multimedia
Es posible que el dispositivo
BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan suficiente espacio disponible para guardar los
archivos multimedia.
Intente realizar las acciones siguientes:
Guía del usuario Multimedia
152
• Si está intentando guardar un archivo multimedia en el dispositivo, borre los mensajes y datos antiguos del dispositivo.
• Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos de la
tarjeta de memoria.
• En la aplicación Cámara, cambie la relación de aspecto de la imagen o el vídeo a un tamaño inferior. Las imágenes y los
vídeos de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que las imágenes y los vídeos más pequeños.
Música
Aplicación de música de un vistazo
Pantalla Reproduciendo
or album's
cover art
Reproduzca una canción y toque este icono para controlar la canción que está escuchando
actualmente. También puede consultar esta pantalla para buscar más información sobre la canción
que se reproduce y el orden de reproducción.
Guía del usuario Multimedia
153
Pantalla Recientes
En función de la aplicación en la que esté, consulte los archivos multimedia que ha visto, escuchado o
agregado recientemente a su dispositivo
BlackBerry.
Pantalla Álbum
o
Consulte los archivos multimedia que ha descargado o cargado en el dispositivo
BlackBerry.
Pantalla Listas de reproducción
Cree y edite sus propias listas de reproducción y escuche las recopilaciones de canciones que el
dispositivo
BlackBerry ha recopilado automáticamente para usted.
Reproducción de música
Reproducir, pausar u omitir una canción
1. En la aplicación Música, toque una canción o un álbum para escuchar.
2.
Toque >
Reproduciendo.
3.
Toque , o .
Ordenar la música aleatoriamente
Toque para ordenar aleatoriamente la música seleccionada.
Para dejar de ordenar aleatoriamente la música, toque de nuevo.
Sugerencia:
Después de ordenar aleatoriamente la música, para ver el próximo tema que se reproducirá, en la pantalla
Reproduciendo
, toque la portada del álbum.
Guía del usuario Multimedia
154
Repetir una canción o la lista de música
Para repetir la lista de música actual, en la pantalla
Reproduciendo , toque
. Toque de nuevo para repetir la
canción que se está reproduciendo.
Reproducir o ver un archivo multimedia en un dispositivo con DLNA
Certified
su dispositivo con
DLNA Certified debe ser un procesador de archivos multimedia digitales (DMR).
Puede reproducir o ver de forma inalámbrica los archivos multimedia guardados en su dispositivo
BlackBerry en
dispositivos DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de entretenimiento doméstico.
También puede ver imágenes y vídeos en pantallas HDMI compatibles.
Sugerencia
:
Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA Certified, o para
obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified
, vaya a
www.dlna.org.
1. Abra un archivo multimedia.
2.
Toque .
3.
Toque .
4. Elija un dispositivo en el que reproducir o ver el archivo multimedia.
Para reproducir o ver otros archivos multimedia estando conectado todavía al dispositivo
DLNA Certified, toque
y
seleccione un archivo multimedia.
Para detener la reproducción o la visualización del archivo multimedia en el dispositivo con
DLNA Certified, toque
.
Sacar el máximo partido de la música
Puede hacer mucho más con su música, como buscar canciones, enviarlas o compartirlas con amigos, eliminarlas de sus
álbumes, ver propiedades de la música, etcétera. Puede ver las opciones disponibles tocando o bien manteniendo
pulsada una canción, un artista, un álbum, un género o una lista de reproducción y tocar a continuación.
Crear listas de reproducción y organizar la música
En la pantalla Listas de reproducción, puede crear y utilizar sus listas de reproducción o reproducir las recopilaciones de
canciones que el dispositivo
BlackBerry recopila para usted. Dentro de cada lista de reproducción y recopilación, puede
ver qué artistas y álbumes se incluyen.
Guía del usuario Multimedia
155
Crear una lista de reproducción
1. En la pantalla
Listas de reproducción, toque Crear.
2.
Toque junto a las canciones, los artistas y los álbumes que desee agregar. Para agregar todas las canciones de
un artista o de un álbum, toque el artista o el álbum. Toque .
3.
Toque .
Agregar la música que está escuchando a una lista de reproducción
En la pantalla Reproduciendo, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• Para agregar la canción que se está reproduciendo a una lista de reproducción, toque > .
• Para agregar el álbum que se está reproduciendo a una lista de reproducción, mantenga pulsado el nombre del álbum.
Toque .
Editar o cambiar el nombre de una lista de reproducción
1.
En una lista de reproducción, toque .
• Para cambiar el nombre de una lista de reproducción, toque el nombre actual.
• Para agregar una canción, toque . Junto a las canciones, los artistas y los álbumes que desee agregar, toque
.
• Para eliminar una canción, toque .
• Para cambiar el orden de la canción en la lista de reproducción, toque y arrastre la canción hasta el lugar donde
desea colocarla en la lista de reproducción.
2.
Toque .
Organizar la música en la pantalla Reproduciendo
Puede organizar la música sin crear una lista de reproducción. ¿Le entran ganas repentinas de escuchar su canción
favorita? Aproveche la posibilidad de agregar música y cambiar el orden de reproducción en la pantalla Reproduciendo.
Cuando se reproduce una canción o un álbum, toque > Reproduciendo.
Agregar música a la pantalla Reproduciendo
Mientras se reproduce otra canción, mantenga pulsado un álbum, una canción o una lista de reproducción.
Guía del usuario Multimedia
156
• Para reproducir el elemento seleccionado cuando finalice la canción actual, toque Reproducir siguiente.
• Para reproducir el elemento seleccionado cuando finalice la lista de reproducción actual, toque Reproducir última.
Sugerencia
:
Toque
Seleccionar más para seleccionar varios álbumes, canciones o listas de reproducción.
Eliminar y cambiar el orden de canciones en la pantalla Reproduciendo
1. En la pantalla
Reproduciendo, toque Editar orden.
2.
Toque >
Editar orden.
• Para eliminar una canción de la pantalla Reproduciendo, toque el icono menos que hay junto a la canción que
quiere eliminar.
• Para cambiar el orden de reproducción de las canciones, en el extremo derecho de la pantalla, mantenga
pulsado el icono
Tres líneas. Arrastre la canción a la posición que desee colocar en la lista de música.
Guardar la música como lista de reproducción en la pantalla
Reproduciendo
En la pantalla Reproduciendo, toque .
• Para guardar la música como lista de reproducción nueva, toque
Guardar como lista de reproducción.
• Para agregar la música a una lista de reproducción ya creada, toque Agregar a la lista de reproducción.
Reproducir la última selección de música
Si ha configurado una lista de música genial en la pantalla Reproduciendo y, a continuación, cierra la aplicación Música o
empieza a escuchar otro álbum, puede volver a acceder rápidamente a la última lista de Reproducción.
En la pantalla
Listas de reproducción, toque Reproducidos recientemente.
Cambiar el volumen
Realice alguna de las siguientes acciones:
• Para subir el volumen, pulse la tecla
Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry.
• Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del dispositivo.
• Para silenciar el volumen, pulse la tecla
Silenciar en el lado derecho del dispositivo. Para desactivar la función de
silencio, vuelva a pulsar la tecla Silenciar.
Guía del usuario Multimedia
157
Nota
: El volumen multimedia es independiente del volumen de las notificaciones. El volumen de las notificaciones no
cambiará si se cambia el volumen mientras se escucha música.
Sugerencias: música
¿Desea controlar la música de un modo más fácil y rápido cuando está en la aplicación Música? Pruebe con algunas de las
sugerencias y los atajos siguientes.
• Para omitir canciones rápidamente, active los Atajos de la música. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo
desde la parte superior de la pantalla.
Toque
Configuración > Volumen principal. Configure el selector Atajos de
la música en I. Mantenga pulsadas las teclas Subir volumen o Bajar volumen para saltar canciones.
• También puede controlar el volumen de la canción que está escuchando desde el control de volumen. Si el control de
volumen no está visible, en la pantalla Reproduciendo, toque la portada del álbum.
• Para agregar la canción que se está reproduciendo a una lista de reproducción, en la pantalla Reproduciendo, toque
> .
Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y
vídeo compatibles
En función del modelo de dispositivo BlackBerry y la red inalámbrica, algunos formatos, códecs y extensiones de archivo
podrían no ser compatibles.
Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles
3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR
3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP
ASF WMV 9 WMA
AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3
F4V V6 Sorenson Spark
ISMV (MP4 fragmentado) H.264, WMV9 AAC, WMA
M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM
MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM
MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP
MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR
MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM
Guía del usuario Multimedia
158
Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles
WMV WMV 9 WMA
AAC
—
AAC
AMR
—
AMR
FLAC
—
FLAC, Vorbis
M4A
—
AAC
MIDI
—
MIDI
MKA
—
AAC, MP3, PCM
MP3
—
MPEG-3
OGG
—
FLAC, Vorbis
QCP
—
QCELP
SPMID
—
SP-MIDI
WAV
—
PCM, GSM
WMA
—
WMA 9, WMA 10
Para obtener información sobre los formatos, los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo,
visite www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Smartphones >
Smartphones BlackBerry > Supported
Media.
Resolución de problemas: música
No puedo abrir un archivo multimedia
El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.
Guía del usuario Multimedia
159
Vídeos
Aplicaciones de vídeo de un vistazo
Pantalla Recientes
En función de la aplicación en la que esté, consulte los archivos multimedia que ha visto, escuchado o
agregado recientemente a su dispositivo
BlackBerry.
Pantalla Álbum
o
Consulte los archivos multimedia que ha descargado o cargado en el dispositivo
BlackBerry.
Guía del usuario Multimedia
160
Pantalla Fecha
Vea todos los vídeos e imágenes que haya tomado en su dispositivo
BlackBerry, organizados por la
fecha de realización.
Ver vídeos
Sugerencia
: Si ve un indicador de "no visto" en una miniatura de vídeo,
, significa que aún no ha visto el vídeo.
Reproducir o pausar un vídeo
1. Abra un vídeo.
2. Para mostrar los controles de vídeo, toque la pantalla.
3.
Toque o .
Cambiar el tamaño de visualización del vídeo
Puede cambiar el tamaño de visualización del vídeo que está viendo en pantalla.
1. Para mostrar los controles de vídeo, toque la pantalla.
2. Toque el icono en la esquina superior derecha de la pantalla hasta que el vídeo tenga el tamaño deseado.
Reproducir o ver un archivo multimedia en un dispositivo con
DLNA
Certified
su dispositivo con DLNA Certified
debe ser un procesador de archivos multimedia digitales (DMR).
Puede reproducir o ver de forma inalámbrica los archivos multimedia guardados en su dispositivo BlackBerry
en
dispositivos DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de entretenimiento doméstico.
También puede ver imágenes y vídeos en pantallas HDMI compatibles.
Sugerencia:
Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA Certified, o para
obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified
, vaya a
www.dlna.org.
1. Abra un archivo multimedia.
2.
Toque .
3.
Toque .
Guía del usuario Multimedia
161
4. Elija un dispositivo en el que reproducir o ver el archivo multimedia.
Para reproducir o ver otros archivos multimedia estando conectado todavía al dispositivo
DLNA Certified, toque
y
seleccione un archivo multimedia.
Para detener la reproducción o la visualización del archivo multimedia en el dispositivo con
DLNA Certified, toque
.
Sacar el máximo partido de los vídeos
Puede hacer mucho más en la aplicación Vídeos, como eliminar vídeos, enviarlos o compartirlos con amigos, etcétera.
También puede ver las propiedades de los vídeos, por ejemplo duración, nombre y fecha de creación. Puede ver las
opciones disponibles tocando o bien manteniendo pulsada la miniatura de un vídeo y tocar a continuación.
Cambiar el volumen
Realice alguna de las siguientes acciones:
• Para subir el volumen, pulse la tecla
Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry.
• Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del dispositivo.
• Para silenciar el volumen, pulse la tecla
Silenciar en el lado derecho del dispositivo. Para desactivar la función de
silencio, vuelva a pulsar la tecla Silenciar.
Nota
: El volumen multimedia es independiente del volumen de las notificaciones. El volumen de las notificaciones no
cambiará si se cambia el volumen mientras se escucha música.
Editar un vídeo
Puede editar y mejorar los vídeos de forma individual en el dispositivo BlackBerry.
1. Mantenga pulsada una miniatura de vídeo.
2.
Toque .
Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y
vídeo compatibles
En función del modelo de dispositivo
BlackBerry y la red inalámbrica, algunos formatos, códecs y extensiones de archivo
podrían no ser compatibles.
Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles
3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR
Guía del usuario Multimedia
162
Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles
3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP
ASF WMV 9 WMA
AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3
F4V V6 Sorenson Spark
ISMV (MP4 fragmentado) H.264, WMV9 AAC, WMA
M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM
MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM
MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP
MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR
MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM
WMV WMV 9 WMA
AAC
—
AAC
AMR
—
AMR
FLAC
—
FLAC, Vorbis
M4A
—
AAC
MIDI
—
MIDI
MKA
—
AAC, MP3, PCM
MP3
—
MPEG-3
OGG
—
FLAC, Vorbis
QCP
—
QCELP
SPMID
—
SP-MIDI
WAV
—
PCM, GSM
WMA
—
WMA 9, WMA 10
Para obtener información sobre los formatos, los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo,
visite www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Smartphones >
Smartphones BlackBerry > Supported
Media.
Guía del usuario Multimedia
163
Resolución de problemas: vídeos
No puedo abrir un archivo multimedia
El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.
BlackBerry Story Maker
Acerca de BlackBerry Story Maker
BlackBerry Story Maker le permite contar su propia historia en forma de película utilizando las imágenes y los vídeos
guardados en el dispositivo
BlackBerry.
Vista previa de una película en BlackBerry Story Maker
Toque una película existente.
Crear y editar historias
Crear una historia con BlackBerry Story Maker
1. Toque
Crear película.
2.
Toque o .
3. Seleccione las imágenes y los vídeos que desee incluir en la historia. Toque Siguiente
.
4. Seleccione la canción para la banda sonora. Toque
Siguiente.
5. Escriba los títulos y créditos que desee que aparezcan en la historia. Toque
Listo.
6. Si es necesario, toque un tema.
7.
Cuando haya finalizado, para guardar la historia, toque .
Sugerencia
: Si ha accedido a un álbum para seleccionar imágenes y vídeos, puede tocar
para ir atrás y agregar
imágenes y vídeos de otro álbum.
Guía del usuario Multimedia
164
Editar una película hecha con BlackBerry Story Maker
Puede editar y revisar historias que ha hecho con BlackBerry Story Maker.
1. Toque una película existente.
• Para cambiar el tema, toque un tema del lado derecho de la pantalla.
• Para cambiar el orden de las imágenes y vídeos o para editarlos, toque .
• Para agregar o eliminar imágenes y vídeos, toque > .
• Para cambiar la canción, toque > .
• Para cambiar los títulos y créditos, toque > .
2.
Cuando haya terminado, toque .
Sugerencia
: Para ver más temas que pueden estar disponibles fuera de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba o hacia
abajo en los temas visibles.
Eliminar una historia en BlackBerry Story Maker
1. Toque y mantenga pulsada una película.
2.
Toque > .
Cambiar su configuración de BlackBerry Story Maker
1. En
BlackBerry Story Maker, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
• Para cambiar la resolución de las historias que se guardan, configure el selector Guardar con resolución de 1080
p en I u O.
• Para cambiar la ubicación donde se guardan las historias, configure el selector Guardar en tarjeta de memoria
en I u O.
Guía del usuario Multimedia
165
Compartir contenido multimedia
Compartir contenido multimedia
Puede compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia que tenga en su dispositivo BlackBerry
con dispositivos
con DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de entretenimiento doméstico. Puede
compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia mediante uno de los métodos siguientes:
• Reproducir: en las aplicaciones Música, Imágenes y Vídeo, utilice la función Reproducir para reproducir
automáticamente o ver un archivo en un dispositivo con DLNA Certified
seleccionado.
• Compartidos
: En la configuración de Medios compartidos, si ha seleccionado un dispositivo DLNA Certified con el que
compartir archivos multimedia, el dispositivo seleccionado podrá acceder de forma inalámbrica a los archivos
multimedia.
Sugerencia
: para obtener más información sobre los dispositivos con DLNA Certified, visite
www.dlna.org
.
Reproducir o ver un archivo multimedia en un
dispositivo con
DLNA Certified
su dispositivo con DLNA Certified debe ser un procesador de archivos multimedia digitales (DMR).
Puede reproducir o ver de forma inalámbrica los archivos multimedia guardados en su dispositivo BlackBerry
en
dispositivos DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de entretenimiento doméstico.
También puede ver imágenes y vídeos en pantallas HDMI compatibles.
Sugerencia:
Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA Certified, o para
obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified
, vaya a
www.dlna.org.
1. Abra un archivo multimedia.
2.
Toque .
3.
Toque .
4. Elija un dispositivo en el que reproducir o ver el archivo multimedia.
Para reproducir o ver otros archivos multimedia estando conectado todavía al dispositivo
DLNA Certified, toque
y
seleccione un archivo multimedia.
Para detener la reproducción o la visualización del archivo multimedia en el dispositivo con
DLNA Certified, toque
.
Guía del usuario Multimedia
166
Compartir archivos multimedia con dispositivos
DLNA
Certified
• Su dispositivo con
DLNA Certified debe ser un reproductor de archivos multimedia digitales (DMP).
• El dispositivo
BlackBerry debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los
archivos multimedia.
Puede utilizar las opciones de Compartidos en la configuración del dispositivo para que los dispositivos DLNA Certified
accedan de forma inalámbrica a sus archivos multimedia.
Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA Certified, o para
obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified, vaya a www.dlna.org
.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Uso compartido de contenido multimedia.
• Para compartir archivos multimedia, active el uso compartido para cada tipo de archivo multimedia que desee
compartir.
• Para permitir el acceso de los dispositivos a los archivos multimedia, toque Dispositivos. Seleccione la casilla de
verificación situada junto a cada dispositivo al que desee otorgar acceso.
Asignar un apodo al dispositivo
Puede cambiar el nombre de su dispositivo BlackBerry que pueden ver los otros dispositivos. Este apodo resulta útil si
comparte archivos multimedia mediante redes inalámbricas o tecnología Bluetooth
.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acerca de.
3. En el campo
Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.
Guía del usuario Multimedia
167
Mapas y ubicaciones
Mapas
Buscar un lugar
Buscar un lugar en un mapa
Puede buscar la función de GPS en su dispositivo
BlackBerry para buscar una ubicación y verla en un mapa para saber
dónde tiene que ir.
Escriba una dirección o un término descriptivo como "cafetería" u "hospital" en la pestaña Mapa, en el campo Buscar.
Sugerencia
: cuando aparezcan varios resultados de búsqueda, toque
para ver los lugares como chinchetas en el
mapa.
Fijar el lugar en el mapa con una chincheta
Agregue chinchetas en el mapa para facilitar el seguimiento del lugar donde se encuentra o marcar lugares de interés.
En la pestaña
Mapa, toque y mantenga pulsado el punto donde desea fijar la chincheta.
Borrar todas las chinchetas de un mapa
En la pestaña
Mapa, toque
> .
Iniciar direcciones detalladas
Compruebe que los servicios de ubicación estén activados y que el dispositivo BlackBerry
haya establecido una conexión
GPS.
1. Busque un lugar, mediante una de las siguientes opciones:
• En la pestaña
Mapa, busque una dirección o un lugar utilizando el campo Buscar. En los resultados de búsqueda,
toque un lugar.
• En la pestaña
Mapa, localice una chincheta en el mapa. Toque la chincheta.
• En la pestaña
Mis lugares, toque un lugar o un contacto.
2.
Toque .
3.
Para empezar a recibir direcciones detalladas, toque .
Guía del usuario Mapas y ubicaciones
168
Para detener las direcciones detalladas en la vista de mapa o de detalles, toque . Para detener las direcciones
detalladas en la vista de calles, toque cualquier parte de la pantalla > .
Cambiar a la vista de mapa o de detalles para direcciones detalladas
De forma predeterminada, las indicaciones detalladas empiezan en la vista de calles de la ruta.
Para cambiar a una de las vistas de nivel superior, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para ver una lista de direcciones para su destino, toque .
• Para ver una descripción general de la ruta en un mapa, toque .
Para volver a la vista de calles de la ruta, toque .
Mostrar u ocultar tráfico
Si los datos de tráfico están disponibles, puede mostrarlos mientras ve un mapa, o ve o escucha indicaciones detalladas en
la vista de calles.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• En la pestaña
Mapa, toque
> .
• Cuando esté viendo o escuchando direcciones detalladas en la vista de calles, toque > .
Para ocultar los datos de tráfico, toque > .
Silenciar las direcciones guiadas por voz
Las direcciones guiadas por voz están activadas de forma predeterminada.
1.
Si se encuentra en la vista de mapa o en la vista de lista de detalles, para volver a la vista de calles, toque .
2.
Para desactivar las indicaciones guiadas, toque .
Evitar peajes, autopistas o ferris en su ruta
Puede cambiar las preferencias de ruta mientras ve o escucha las direcciones detalladas en
BlackBerry Maps.
1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Opciones de ruta.
3. Configure los selectores para los factores que desea evitar.
Guía del usuario Mapas y ubicaciones
169
Recalcular rutas
Mientras ve o escucha direcciones detalladas, puede recalcular manualmente las direcciones cuando gira donde no debe
o si desea obtener direcciones alternativas.
1. Si se encuentra en la vista de calles, para mostrar la barra de navegación, toque la pantalla.
2.
Toque > .
Mis lugares
Puede encontrar sus lugares favoritos, los más recientes y los de sus contactos en la pestaña Mis lugares.
Agregar un lugar a los favoritos
1.
En la pestaña
Mis lugares, toque
> .
2. En la pantalla
Agregar favorito, rellene los campos Nombre del lugar y Dirección, y confirme que se ha encontrado la
ubicación.
3. Si es necesario, escriba cualquier información adicional.
4.
Toque
Guardar.
Sugerencia
: También puede agregar lugares a sus favoritos manteniendo pulsado un resultado de búsqueda o el
nombre de un contacto y tocando
.
Eliminar un lugar de sus favoritos
1. En la pestaña
Mis lugares, toque Favoritos.
2. En la lista Favoritos
, mantenga pulsado el lugar que desea eliminar.
3.
Toque .
Cambiar los detalles de un lugar
1. En los resultados de una búsqueda o en una lista, toque un lugar.
2.
Toque > .
3. Cambie los campos que necesite actualizar.
4. Toque
Guardar.
Guía del usuario Mapas y ubicaciones
170
Ver sus lugares recientes
BlackBerry
Maps recuerda y organiza los últimos cien lugares que buscó para que pueda volver a acceder a ellos
rápidamente cuando lo necesite.
En la pestaña Mis lugares, toque Recientes.
Borrar los lugares recientes
Puede borrar la lista de lugares vistos recientemente en
BlackBerry Maps.
Sugerencia
: Si quiere conservar ciertos lugares para no tener que volver a buscarlos, agréguelos como favoritos antes de
borrar la lista de forma definitiva.
1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Borrar historial.
3. Toque
Borrar recientes.
Ver la dirección de un contacto en un mapa
Si ha agregado una dirección a una entrada de la aplicación Contactos, puede ver la ubicación del contacto en un mapa y
obtener direcciones.
1. En la pestaña
Mis lugares, toque Contactos.
2. Mantenga pulsado el nombre de un contacto.
3.
Toque .
Realizar cambios en la configuración de Mapas
Cambiar entre kilómetros o millas
BlackBerry
Maps muestra distancias usando medidas métricas (metros y kilómetros) o imperiales (pies/yardas y millas),
según la configuración de su dispositivo.
1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Unidades de medida.
3. Toque
Cambiar configuración.
Guía del usuario Mapas y ubicaciones
171
Cambiar la configuración de ruta predeterminada
Si quiere que
BlackBerry Maps le muestre siempre la ruta más corta o más rápida, o si desea evitar autopistas, peajes,
carriles VAO o ferris, puede cambiar la configuración predeterminada.
1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Opciones de ruta.
Cambiar entre indicaciones guiadas por voz y tonos
BlackBerry Maps puede avisarle de los siguientes giros mediante direcciones guiadas por voz o tonos.
1. En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Audio de navegación.
3. Toque una opción.
Servicios de ubicación
Acerca de los servicios de ubicación
Puede activar los servicios de ubicación para que las aplicaciones y los servicios basados en ubicación, como
BlackBerry
Maps, puedan conocer su ubicación. Estas aplicaciones basadas en la ubicación pueden utilizar tecnología GPS y otros
datos para proporcionarle información como indicaciones de conducción.
Activar o desactivar los servicios de ubicación
Algunas aplicaciones requieren información de ubicación GPS para funcionar del modo esperado.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Servicios de ubicación.
3. Toque el selector
Servicios de ubicación.
Activar o desactivar los datos de tráfico
Si activa los datos de tráfico, su dispositivo BlackBerry envía información de ubicación GPS anónima para facilitar datos de
tráfico para las aplicaciones
BlackBerry.
Guía del usuario Mapas y ubicaciones
172
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Servicios de ubicación.
3. Toque el selector
Recopilación de datos de tráfico.
Activar o desactivar la publicidad basada en la
ubicación
Si está activada la publicidad basada en la ubicación, las aplicaciones que utilicen Advertising Service pueden utilizar su
ubicación GPS para presentar contenido promocional u ofertas de aplicaciones más relevantes. Nunca compartimos con
terceros anunciantes los datos que le identifican personalmente.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Servicios de ubicación.
3. Toque el selector
Publicidad basada en la ubicación.
Cambiar los permisos de ubicación para aplicaciones
Puede revisar y eliminar cualquier permiso relacionado con su ubicación GPS que haya solicitado cualquier aplicación.
Algunas aplicaciones requieren permisos específicos para funcionar del modo esperado.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Permisos de aplicaciones.
3. Toque una aplicación.
4. Toque un selector.
Guía del usuario Mapas y ubicaciones
173
Brújula
Aspectos básicos de la brújula
Acerca de la brújula
La brújula digital del dispositivo
BlackBerry funciona como una brújula normal, pero con más funciones. Por ejemplo,
puede configurarla para que señale el norte geográfico o magnético. La brújula también funciona en cualquier dirección u
orientación, incluso estando del revés.
Apuntar la brújula al norte geográfico o al norte
magnético
Puede utilizar la brújula tomando como referencia el norte geográfico o el norte magnético. El norte magnético, que es
hacia donde señala una brújula normal, puede depender de distintos factores y no es constante. El norte geográfico es la
dirección que figura en los mapas impresos y es constante. Si prefiere navegar teniendo como referencia el norte
geográfico (por ejemplo, si utiliza la brújula para seguir un mapa) debe activar el GPS.
En la aplicación Brújula, lleve a cabo una de estas acciones:
Guía del usuario Mapas y ubicaciones
174
• Para navegar teniendo como referencia el norte geográfico, en la parte inferior de la pantalla, cambie el selector a I.
• Para navegar teniendo como referencia el norte magnético, en la parte inferior de la pantalla, cambie el selector a
O.
Resolución de problemas: brújula
La lectura de la brújula no es precisa
Intente realizar las acciones siguientes:
• Si la brújula no señala al norte, aleje el dispositivo
BlackBerry de cualquier objeto metálico, como imanes o equipo
electrónico.
• Si ha activado los Servicios de ubicación y está navegando teniendo como referencia el norte geográfico, necesita el
receptor GPS para poder conectarse con los satélites. Intente salir al exterior o acercarse a una ventana para poder
establecer una conexión GPS.
Guía del usuario Mapas y ubicaciones
175
Aplicaciones y características
Remember
Recopilación y organización de tareas, notas y mucho
más con la aplicación Remember
BlackBerry Remember
es una herramienta de productividad para recopilar, administrar y categorizar la información que
quiere recordar. Con la aplicación Remember, puede ordenar su información como entradas en carpetas, categorizar las
entradas con etiquetas, grabar notas de voz relacionadas con las entradas y agregar fechas finales a las entradas para no
olvidarse de realizar una tarea.
Por ejemplo, si tiene previsto realizar un viaje a París, puede crear una carpeta llamada "Mi viaje a París" en la aplicación
Remember
. Cuando navega por Internet en su dispositivo, puede enviar sitios web relacionados con el viaje a la carpeta. Si
recuerda algo que debe hacer antes del viaje, puede agregar un elemento pendiente a la carpeta, y asignarle una fecha
final para que no se le olvide. Todo lo que debe recordar sobre el viaje está en un único lugar.
La aplicación Remember está diseñada para sincronizarse con las cuentas que agregó a su dispositivo BlackBerry. Si ha
agregado una cuenta de correo de trabajo al dispositivo, sus tareas y notas de la cuenta de trabajo se sincronizan con la
aplicación Remember en las carpetas Tareas y Notas, y los mensajes marcados se sincronizan en la carpeta Marcado. Si
ha agregado una cuenta de Evernote al dispositivo, puede acceder a los blocs de notas de Evernote en la aplicación
Remember y sincronizar las carpetas de Remember con Evernote.
Adición de una carpeta o una entrada a la aplicación
Remember
Crear una carpeta en la aplicación
Remember
1.
En la aplicación Remember
, toque
> .
2. Escriba un nombre para la carpeta.
3. Para sincronizar la carpeta con una cuenta (por ejemplo, una cuenta de Evernote) elija una cuenta de la lista
desplegable Guardar en.
4. Para cambiar el color de la carpeta, toque otra paleta de colores.
5. Toque Guardar.
Guía del usuario Aplicaciones y características
176
Agregar una entrada en la aplicación Remember
Al agregar una entrada en
BlackBerry Remember, puede optar entre una nota o una tarea. Las tareas incluyen una casilla
de verificación de finalización, así como la opción de agregar una fecha final o un recordatorio.
Si agrega una entrada a una carpeta que se sincroniza con una de sus cuentas, quizá no pueda elegir si la entrada será una
nota o una tarea.
1.
En una carpeta o en la pantalla de carpetas de Remember, toque .
2. Toque
Nota o Tarea.
3. Escriba la información de la entrada, como el título, notas o la fecha final.
4. Toque
Guardar.
Sugerencia
: Para crear rápidamente una lista (por ejemplo, una lista de la compra en la carpeta "Compra"), toque una
carpeta. En el campo Agregar una entrada o búsqueda de la parte superior de la pantalla, escriba un título para la entrada.
Toque Enviar en el teclado. Agregue más entradas hasta completar la lista.
Agregar una fecha final y una hora de recordatorio a una entrada
Cuando se agrega una fecha final a una entrada, el dispositivo
BlackBerry agrega la entrada a la aplicación Calendario.
Para recibir un recordatorio, debe agregar una hora de recordatorio concreta a la entrada.
1. Mientras agrega o modifica una entrada, toque
Tarea.
• Para agregar una fecha final, toque Agregar fecha final. Toque una fecha. Toque Fecha
.
• Para agregar una hora de recordatorio, toque
Recordatorio. Toque una hora de recordatorio. Toque
Recordatorio.
2. Toque Guardar.
Agregar etiquetas a una entrada
Las etiquetas le ayudan a categorizar las entradas. Por ejemplo, puede agregar la etiqueta "receta" a cualquier entrada
que contenga recetas y luego filtrar las entradas con esa etiqueta.
1. En la aplicación
Remember, toque una entrada.
2.
Toque > .
Dar formato al texto en una entrada
Dependiendo de la cuenta con la que esté asociada la entrada, podrá dar formato al texto poniéndolo en cursiva, en
negrita o subrayándolo, así como crear listas o cambiar el color o el tamaño del texto.
1. En la aplicación
Remember, toque una entrada.
2.
En el campo
Notas adicionales, toque
.
Guía del usuario Aplicaciones y características
177
Grabar una nota de voz
Puede utilizar
BlackBerry Remember para grabar notas de voz.
1.
En una carpeta o en la pantalla de carpetas de Remember, toque .
2.
Toque .
3. Pronuncie la nota de voz.
4.
Cuando haya terminado, toque >
Guardar.
Sugerencia
: También puede hacer fotos sin salir de la aplicación BlackBerry Remember. Para hacer una foto, en una
carpeta o la pantalla de la carpeta de Remember, toque
.
Enviar elementos a la aplicación
Remember
Con las funciones de uso compartido del dispositivo
BlackBerry, puede enviar fotos, vídeos, archivos de audio, sitios web o
archivos de Documents To Go a BlackBerry Remember.
1. En cualquier aplicación, mantenga pulsado el elemento que desea enviar a la aplicación Remember.
2.
Toque >
Recordar.
3. Edite el elemento si es preciso.
4. Toque
Guardar.
Cambiar una entrada o una carpeta de Remember
Cambiar una entrada
1. En la aplicación
Remember, toque una entrada.
2. Realice sus cambios.
3. Toque
Guardar.
Desplazar una entrada a otra carpeta
Si tiene configurado
BlackBerry Balance en el dispositivo, las entradas asociadas a una cuenta de trabajo no pueden
transferirse a una carpeta que no sea de trabajo. Asimismo, si una carpeta de trabajo se destina expresamente a notas y
tareas (por ejemplo, carpetas sincronizadas con una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync),
quizá no resulte posible trasladar entradas a dicha carpeta.
1. En la aplicación
Remember, toque una entrada.
Guía del usuario Aplicaciones y características
178
2. En la lista desplegable
Carpeta, toque una carpeta.
3. Toque
Guardar.
Cambiar el color de una carpeta
1. En la aplicación Remember, mantenga pulsada una carpeta.
2.
Toque .
3. Toque un color.
4. Toque
Guardar.
Eliminar una carpeta o una entrada de la aplicación
Remember
PRECAUCIÓN
: si elimina una carpeta, también se eliminan las entradas que contiene.
1. En la aplicación
Remember, mantenga pulsada una carpeta o una entrada.
2.
Toque .
Ver y buscar en las entradas de
Remember
Buscar una entrada en la aplicación Remember
1. En la aplicación
Remember, en el campo Agregar una entrada o búsqueda que hay en la parte superior de la
pantalla, empiece a escribir un término de búsqueda.
2. Toque un resultado.
Sugerencia: Este campo también puede utilizarse para agregar una entrada. Empiece a escribir y toque Enviar.
Ver las entradas de
Remember que comparten una etiqueta
Si ha agregado etiquetas a sus entradas de BlackBerry Remember, puede filtrar las entradas por etiqueta.
En la aplicación Remember, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para ver las entradas que tienen las mismas etiquetas en todas las carpetas, en la pantalla de carpetas de Remember,
toque > . En la lista desplegable Todas las entradas
de la parte superior de la pantalla, toque una palabra
clave que se haya agregado como etiqueta.
• Para ver las entradas que tienen las mismas etiquetas y se encuentran en la misma carpeta, toque la carpeta. En la
lista desplegable de la parte superior de la pantalla, toque una palabra clave que se haya agregado como etiqueta.
Guía del usuario Aplicaciones y características
179
Resolución de problemas: aplicación
Remember
No puedo agregar fechas finales, etiquetas, notas de voz o archivos
adjuntos a una entrada
Si la entrada está en una carpeta que está sincronizada con una cuenta de correo o una cuenta de Evernote
que ha
agregado al dispositivo BlackBerry, es posible que no pueda agregar fechas finales, etiquetas o archivos adjuntos a la
entrada. Intente mover la entrada a una nueva carpeta.
No puedo enviar elementos a la aplicación Remember
Algunos elementos, como eventos del calendario, no se pueden enviar directamente a BlackBerry Remember. Puede
enviar fotos, vídeos, archivos de audio, sitios web, contactos y archivos de
Documents To Go a la aplicación Remember.
Es posible que no pueda compartir algunos elementos en carpetas que están sincronizadas con una cuenta de trabajo.
No puedo abrir una carpeta en la aplicación
Remember
Si el dispositivo está configurado para utilizar
BlackBerry Balance, puede que tenga que escribir su contraseña para el
espacio de trabajo para poder acceder a todas sus carpetas y entradas.
1. En la aplicación Remember
, en la parte superior de la pantalla, toque Espacio de trabajo bloqueado.
2. Escriba la contraseña del espacio de trabajo.
3. Toque Desbloquear.
Calendario
Acerca de la aplicación Calendario
La aplicación
Calendario de BlackBerry de su dispositivo obtiene los datos del calendario de las cuentas de correo y de
redes sociales que usted agrega al dispositivo. La aplicación Calendario le presenta los datos para que consulte las
reuniones, citas y eventos en un solo lugar. Si se suscribe a calendarios públicos, por ejemplo de cines o de escuelas, los
eventos de dichos calendarios también aparecerán en la aplicación Calendario.
Aunque no haya agregado ninguna cuenta a su dispositivo, puede utilizar la aplicación Calendario para crear y administrar
reuniones, citas o eventos.
Guía del usuario Aplicaciones y características
180
Aspectos básicos de la aplicación Calendario
Agregar cuentas de correo y de otros tipos al
dispositivo
Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso
una cuenta de Evernote.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Cuentas.
3.
Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .
Suscribirse a un calendario público en el dispositivo
Asegúrese de que la dirección del calendario público tenga el formato ICS (iCalShare).
Guía del usuario Aplicaciones y características
181
Puede agregar un calendario público que utilice el formato ICS en su dispositivo
BlackBerry con el fin de poder ver dicho
calendario en la aplicación Calendario. Cuando el propietario del calendario efectúa cambios en los eventos, dichos
cambios se sincronizan con el dispositivo. El único que puede cambiar eventos en un calendario público es su propietario.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Cuentas >
> Calendario al que está suscrito.
3. En el campo
Nombre del calendario, escriba un nombre para el calendario.
4. En el campo
Dirección del servidor, indique la dirección del servidor del calendario público en formato ICS.
5. Toque
Listo.
Controlar los próximos eventos desde BlackBerry Hub
Puede consultar en cualquier momento su agenda en la aplicación
Calendario de BlackBerry, pero si ya está en
BlackBerry Hub, puede quedarse donde está.
En la parte superior de la lista de mensajes y notificaciones, donde aparece la fecha actual, arrastre el dedo hacia abajo
lentamente. Comienzan a aparecer los próximos eventos. Cuanto más arrastre el dedo hacia abajo, más podrá ver.
Ver los eventos
Puede configurar la visualización de los eventos por vista, semana o mes.
En la aplicación Calendario, realice una de las siguientes acciones:
• Para ver los eventos de un solo día, toque . Para alternar entre la vista de agenda, horario y personas, toque la
fecha en la parte superior de la pantalla. Toque Agenda, Horario
o Personas.
• Para ver los eventos de una semana, toque .
Utilice el gesto de pellizco para ampliar y ver una vista más detallada.
Guía del usuario Aplicaciones y características
182
• Para ver los eventos de un mes, toque .
El tamaño de los números del calendario depende de la cantidad de
eventos configurados para el día; cuanto mayor sea el número, más eventos tendrá programados para el día. Toque un
día para ver la agenda en una lista en la parte inferior de la pantalla.
Sugerencia
:
Para ver una vista de seis meses del calendario, en la parte superior de la pantalla de la vista Mes, toque el
mes y arrastre el dedo hacia abajo.
Buscar mensajes de correo electrónico y archivos
asociados con un evento
El dispositivo
BlackBerry busca en sus datos mensajes de correo electrónico y archivos que podrían ser relevantes para su
evento. Por ejemplo, si va a reunirse con otras personas para hablar sobre un documento, el dispositivo puede mostrar
dicho documento.
1. En la aplicación Calendario, toque un evento.
2. Toque
Correo.
Comprobar con quién debe reunirse
En la aplicación Calendario, realice una de las siguientes acciones:
• Para ver con quién debe reunirse durante un día, en la vista Día, toque la fecha en la parte superior de la pantalla.
Toque Personas
.
• Para ver con quién debe reunirse en una reunión o un evento, toque el evento. A continuación, toque Personas.
Sugerencia: Toque el nombre de una persona para ver más información.
Crear un evento
1.
En la aplicación Calendario, toque .
2. Especifique la información para el evento.
3. Toque
Guardar.
Sugerencia: También puede crear un evento en cualquier vista de agenda (por ejemplo, en la vista Día o Semana), tocando
un punto de la agenda. Toque el bloque
Nuevo evento que aparece para cambiar el evento.
Guía del usuario Aplicaciones y características
183
Invitar a personas a un evento
Si su cuenta permite agregar participantes a eventos, puede agregarlos cuando cree el evento o posteriormente. Si ha
agregado una cuenta de trabajo de Microsoft Exchange
, puede conectarse al servidor remoto para agregar personas que
no estén en su lista de contactos.
Cuando cree o cambie un evento, toque el campo Participantes.
• Si la persona que desea agregar está en su lista de contactos, empiece a escribir un nombre. Toque el nombre en la
lista.
• Si la persona que desea agregar está en su organización y ha agregado su cuenta de trabajo al dispositivo, escriba el
nombre. Toque
Buscar.
Sugerencia
: Algunas cuentas le permiten ver la disponibilidad de los participantes. Después de agregar todos los
participantes al evento, toque la hora del evento cerca de la parte superior de la pantalla. Si cualquiera de los participantes
tiene un conflicto de programación, el control de la hora en la parte superior de la pantalla está en rojo. Para buscar una
hora adecuada para todos, desplace el control hasta que esté de color verde.
Agregar una ubicación a un evento
Cuando cree o cambie un evento, realice una de las acciones siguientes:
• Para escribir una ubicación manualmente, en el campo Ubicación, escriba una ubicación.
• Para abrir la aplicación Mapas y elegir una ubicación, en el campo
Ubicación toque
. Elija una ubicación.
Programar un evento periódico
1. Cuando cree o cambie un evento, toque la hora del evento.
2. Toque
Sin repetición.
3. En la lista desplegable
Repetición, toque una opción.
4.
Cuando haya finalizado, toque .
Cambiar el estado de disponibilidad o la hora de recordatorio de un
evento
Cuando cree un evento, para guardar la hora, la aplicación Calendario de BlackBerry utiliza la configuración
predeterminada para el estado de disponibilidad y la hora de recordatorio del evento. Esta configuración se puede
modificar.
1. Cuando cree o cambie un evento, toque cualquiera de los iconos en la parte superior de la pantalla.
Guía del usuario Aplicaciones y características
184
• Para cambiar el estado de disponibilidad, en la lista desplegable
Estado, toque Ocupado, Fuera de la oficina o
Libre.
• Para cambiar la hora de recordatorio, en la lista desplegable Recordatorio, toque una opción.
2. Toque
Guardar.
Agregar detalles de conferencia a un evento
Al agregar detalles de conferencia a una reunión o un evento, los participantes con dispositivos BlackBerry pueden utilizar
la función Unirse ahora para incorporarse a la conferencia sin tener que marcar los diferentes números de conferencia.
Sugerencia
: Los detalles de las conferencias pueden guardarse en la aplicación Calendario de BlackBerry para no tener
que agregarlos manualmente en cada reunión de conferencia.
1. Cuando cree o cambie un evento, toque cualquiera de los iconos en la parte superior de la pantalla.
2. En la lista desplegable
Conferencia, realice una de las acciones siguientes:
• Para agregar detalles nuevos de conferencia al evento, toque Agregar servicio de conferencia. Escriba un
nombre para la conferencia, así como los números de teléfono y los códigos de acceso. Toque Guardar.
• Si guarda los detalles de las conferencias en la configuración de la aplicación Calendario, toque un número de
conferencia.
Ocultar un calendario
Puede ocultar temporalmente los calendarios de la vista principal en la aplicación Calendario.
1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3. Desactive la casilla de verificación situada junto al calendario que desea ocultar.
Cambiar o eliminar un evento
Si es el organizador de un evento, puede cambiarlo o eliminarlo.
En la aplicación Calendario, toque y mantenga pulsado un evento.
• Para cambiar un evento, toque . Realice sus cambios. Toque Guardar.
• Para eliminar un evento, toque .
Guía del usuario Aplicaciones y características
185
Unirse a una conferencia a partir de un recordatorio de
reunión
Si una reunión de su calendario incluye información de una conferencia, es posible que se pueda unir a ella con solo pulsar
en lugar de tener que marcar manualmente los números para la conferencia.
En el recordatorio de la reunión, toque Unirse ahora
.
Guardar detalles de la conferencia en la aplicación
Calendario
Puede guardar el número de conferencia en la aplicación Calendario de BlackBerry para poder agregar esa información
rápidamente en las invitaciones a reuniones.
1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Conferencia móvil >
.
3. Introduzca la información del servicio de conferencia, por ejemplo los números de teléfono y los códigos de acceso.
4. Toque
Guardar.
Enviar un mensaje "Llegaré tarde"
Si va a llegar con retraso a una reunión o un evento, puede enviar un mensaje rápidamente para comunicarlo a los otros
participantes.
1. Abra el evento, ya sea en la aplicación Calendario de BlackBerry o en el recordatorio de evento.
2.
Toque > .
3. En el cuadro de diálogo, desplace el control para indicar cuánto tiempo se retrasará.
4. Toque Enviar correo a todos los asistentes o
Enviar correo al organizador.
Compartir un archivo con los participantes de una
reunión
Puede utilizar el correo para compartir archivos de su dispositivo
BlackBerry con otros participantes de una reunión.
1. Mantenga pulsado un archivo.
2.
Toque >
Participantes de la reunión.
Guía del usuario Aplicaciones y características
186
3. Toque una reunión.
4. En la pantalla
Redactar, escriba un mensaje.
5. Toque
Enviar.
Configuración de la aplicación Calendario
Cambiar la dirección de correo o el calendario predeterminados
Cuando comparte algo (por ejemplo, una imagen o un sitio web) por correo o cuando redacta un nuevo mensaje, el
dispositivo
BlackBerry envía el correo desde su dirección de correo predeterminada. Cuando se agrega un evento al
calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo agrega el evento al calendario predeterminado.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3.
Toque .
• Para cambiar la cuenta predeterminada desde la que se envían los correos, en la lista desplegable Dirección de
correo
, toque una cuenta.
• Para cambiar el calendario predeterminado al que se agregan los eventos y desde el cual se envían las
invitaciones a reuniones, en la lista desplegable Calendario, toque un calendario.
Cambie la dirección de correo para utilizar con cada calendario.
Si dispone de distintos calendarios en el dispositivo BlackBerry
, puede establecer una dirección de correo distinta para
cada calendario. Cuando crea un evento en un calendario específico, se envían invitaciones con la dirección de correo que
tenga asignada al calendario.
La dirección de correo que utiliza debe haberse agregado al dispositivo. Algunas cuentas no permite cambiar la dirección
de correo (por ejemplo, la cuenta de trabajo).
1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Configuración de invitación a reunión.
3. Bajo un calendario, en la lista desplegable, toque una dirección de correo.
Cambiar el color de un calendario
A cada calendario que agrega al dispositivo se le asigna un color para ayudarle a diferenciar los eventos. Puede
personalizar los colores de los calendarios según sus preferencias.
1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Colores de calendario.
Guía del usuario Aplicaciones y características
187
3. Toque un calendario.
4. Toque un color.
Cambiar la configuración predeterminada de los eventos
Puede cambiar la duración predeterminada, las horas de los avisos y los intervalos de posposición de los eventos o las
reuniones.
1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > General.
• Para cambiar la duración prevista de las reuniones, en la lista desplegable Duración de las reuniones
, toque una
nueva duración.
• Para cambiar la hora de recordatorio predeterminada para los eventos, en las listas desplegables Recordatorio
de las reuniones
o Recordatorio de reuniones de todo el día, toque una nueva hora.
• Para cambiar los intervalos de posposición, en la lista desplegable Intervalo de posposición, toque una nueva
hora de posposición.
Cambiar la visualización del calendario
1. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > General.
• Para cambiar la vista (día, semana o mes) que aparece al abrir el calendario, en la lista desplegable Vista del
calendario predeterminada, toque una vista.
• Para cambiar el día por el que empieza la semana, en la lista desplegable Primer día de la semana, toque una
opción.
• Para cambiar las horas laborables, toque una opción en la sección Horas laborables, en las listas desplegables
Inicio y Fin.
• Para utilizar números crecientes para indicar lo ocupado que está un día, configure el selector Número creciente
como I.
Resolución de problemas: aplicación Calendario
No puedo sincronizar mi calendario
Pruebe las siguientes acciones:
• Si su calendario está asociado con alguna de sus cuentas (por ejemplo, el calendario de Gmail), compruebe que esté
activada la sincronización con dicho calendario. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte
Guía del usuario Aplicaciones y características
188
superior de la pantalla.
Toque
> Cuentas
. Toque una cuenta. Compruebe que el selector Sincronizar calendario
esté configurado en I.
• Si el calendario está guardado en su ordenador en
Microsoft Outlook o Apple iCal, intente utilizar BlackBerry Link para
sincronizar los datos del calendario del ordenador con el dispositivo BlackBerry. Para obtener más información,
consulte la ayuda de BlackBerry Link.
• Si el calendario sigue sin sincronizarse, intente eliminar y volver a agregar la cuenta con la que está asociado el
calendario.
No puedo enviar ni responder a invitaciones a reuniones
Compruebe si ha agregado una cuenta de correo con un calendario integrado. Es posible que algunas cuentas no incluyan
la característica de calendario.
No aparecen los eventos nuevos o actualizados en mi calendario
Quizás necesite actualizar sus calendarios. En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior
de la pantalla. Toque .
Contactos
Acerca de la aplicación Contactos
Al agregar contactos al dispositivo
BlackBerry, es fácil conectarse con ellos. La aplicación Contactos está integrada con la
aplicación BlackBerry Hub, Calendario de BlackBerry y otras aplicaciones, para que pueda agregar rápidamente
contactos a los eventos y mensajes relevantes o compartir sus fotos y vídeos con ellos.
Si ha agregado una cuenta de correo o de red social al dispositivo, los contactos de dichas cuentas pueden aparecer en su
lista de contactos. Es fácil encontrar a las personas con las que quiera conectar porque el dispositivo integra
automáticamente los contactos que comparten el nombre y el apellido, las direcciones de correo y los números de teléfono
móvil.
Guía del usuario Aplicaciones y características
189
Aspectos básicos de los contactos
Agregar contactos
Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo
Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso
una cuenta de
Evernote.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Cuentas.
3.
Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .
Guía del usuario Aplicaciones y características
190
Agregar un contacto a la aplicación Contactos
1.
En la aplicación Contactos, toque .
2.
Especifique la información para el contacto. Para campos adicionales, toque . Puede que tenga que ocultar el
teclado para ver el icono.
3. Si tiene una cuenta de trabajo y ha configurado
BlackBerry Balance en su dispositivo, para guardar el contacto en su
espacio de trabajo, toque Trabajo en la parte superior de la pantalla. Una vez que ya ha empezado a agregar
información de contacto, no puede guardar el contacto en su espacio personal.
4. Toque Guardar.
Copiar contactos a y desde la tarjeta SIM
La tarjeta SIM puede almacenar los nombres y números de teléfono de sus contactos. Copiar contactos a y desde la tarjeta
SIM permite transferir contactos de un dispositivo a otro de forma sencilla. Al insertar una tarjeta SIM en el dispositivo
BlackBerry
, puede ver los contactos almacenados en la tarjeta SIM en su lista de contactos. Puede copiar los contactos de
la tarjeta SIM a la memoria de su dispositivo para que los contactos estén disponibles incluso cuando se retira la tarjeta
SIM.
También puede utilizar BlackBerry Link para hacer una copia de seguridad de sus contactos en un ordenador.
Nota
: Si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo y su administrador activó BlackBerry Balance, no podrá copiar sus
contactos a la tarjeta SIM.
1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
• Para copiar todos los contactos de la tarjeta SIM a la memoria del dispositivo, toque Importar contactos de la
tarjeta SIM.
• Para copiar todos los contactos de la memoria del dispositivo a la tarjeta SIM, toque Copiar contactos del
dispositivo a la tarjeta SIM
.
• Para ver los contactos de la tarjeta SIM y decidir cuáles desea copiar en el dispositivo, toque Administrar
contactos de la tarjeta SIM.
Agregar un contacto desde
BlackBerry Hub
1. En
BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje.
2.
Toque .
• Para agregar el contacto a una entrada de contactos (por ejemplo, para agregar una nueva dirección de correo
para un contacto), toque un contacto de la lista.
• Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque .
Guía del usuario Aplicaciones y características
191
3. Toque
Guardar.
Agregar un contacto desde la pantalla Llamadas
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2. Mantenga pulsado un número de teléfono.
3.
Toque .
• Para agregar el número de teléfono a una entrada de un contacto existente, toque un contacto de la lista.
• Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque .
4. Toque
Guardar.
Vistas del contacto
Cuando toca un contacto, el dispositivo
BlackBerry muestra una gran cantidad de información sobre este. Parte de la
información, como el cumpleaños del contacto, la empresa donde trabaja o su foto, se obtiene de las cuentas sociales que
haya agregado a su dispositivo, como Twitter o LinkedIn. Otra información la puede agregar usted. Hay tres pestañas o
vistas que puede tocar.
Detalles
Esta vista muestra una descripción general de los detalles de los contactos: cómo contactar con ellos, dónde
trabajan, su cumpleaños, etc. Puede tocar los números de teléfono o las direcciones de correo para empezar a
conectar con los contactos.
Actualizaciones
Esta vista muestra las actualizaciones más recientes de sus contactos de las aplicaciones de redes sociales como
Twitter y Facebook. Si ha agregado el nombre de la empresa del contacto, la vista Actualizaciones también muestra
las noticias sobre esta empresa. Puede tocar una actualización para verla en una aplicación de red social o en el
navegador.
Actividad
Esta vista muestra las próximas interacciones con los contactos y las realizadas en el pasado. Toque cualquier
actividad para ir directamente a ese evento en su dispositivo.
Cambiar contactos
Agregar o cambiar una imagen para un contacto
1.
En la aplicación Contactos, toque un contacto > .
Guía del usuario Aplicaciones y características
192
• Para utilizar la imagen de una cuenta de red social que haya agregado, toque una de las imágenes disponibles en
la parte superior de la pantalla.
• Para utilizar una imagen guardada en la biblioteca de imágenes, en la zona de la imagen, toque .
Desplácese hasta la imagen.
• Para tomar una fotografía con la cámara, en la zona de la imagen, toque . Toque . Tome una fotografía.
Si es necesario, recorte o edite la imagen. Toque Listo
.
2. Toque
Guardar.
Cambiar la información de un contacto
1.
En la aplicación Contactos, toque un contacto > .
2.
Realice los cambios oportunos. Para campos adicionales, toque .
3. Toque
Guardar.
Eliminar un contacto
1. Mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque .
Agregar un contacto a los favoritos
Cuando agrega contactos a los favoritos, sus imágenes aparecen en la parte superior de la lista de contactos para que
pueda conectar con ellos rápidamente.
1. En la aplicación Contactos, mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque .
Contactar con alguien
1. Mantenga pulsado un contacto.
2. Toque cómo desea contactar con la persona.
Guía del usuario Aplicaciones y características
193
Configurar un tono de llamada personalizado para un
contacto
1. En la aplicación
Contactos, toque un contacto.
2.
Toque .
3. Toque
Tono de llamada y notificaciones.
4. En la lista desplegable
Tono de llamada del teléfono, toque un tono de llamada.
5. Toque Atrás.
6. Toque
Guardar.
Buscar un contacto
Al igual que otras aplicaciones del dispositivo BlackBerry
, la aplicación Contactos tiene una característica de búsqueda
que permite encontrar rápidamente el contacto que busca.
En la aplicación Contactos, toque .
• Para buscar contactos en la lista de contactos, empiece a escribir. Cuando aparezca el contacto, tóquelo.
• Para buscar contactos en una libreta de direcciones remota (por ejemplo, la libreta de direcciones de su empresa),
escriba el nombre del contacto. Toque Búsqueda remota.
Filtrar contactos
Existen dos modos de cambiar a quién ve en la lista de contactos.
Ver contactos por cuenta
Si solo desea ver a las personas con quienes puede contactar de un modo concreto (por ejemplo, a través de
BBM), puede
filtrar rápidamente la lista de contactos.
1.
En la aplicación Contactos, toque .
2. Toque el tipo de contactos que desea ver.
Ocultar un grupo de contactos
Puede eliminar por completo un tipo de cuenta de su lista de contactos. Por ejemplo, si principalmente sigue a famosos en
Twitter
, puede que no quiera verlos a todos en su lista de contactos.
Guía del usuario Aplicaciones y características
194
1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3. En la sección
Mostrar cuenta en la lista de contactos, cambie el selector junto a la cuenta a O.
Ordenar sus contactos
Originalmente los contactos se ordenan por nombre, pero también puede ordenarlos por apellido o empresa.
1. En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración.
3. En la lista desplegable
Ordenar contactos por, toque una opción para ordenar.
Compartir un contacto
Puede compartir la información de un contacto con los demás en formato .vcf. Es como pasar una tarjeta de visita, pero
digitalmente.
1. En la aplicación Contactos, mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque .
Resolución de problemas: contactos
Mis contactos no se han fusionado automáticamente
El dispositivo
BlackBerry integra automáticamente los contactos cuando es evidente que dichos contactos son la misma
persona (por ejemplo, comparten el nombre y el apellido, el número de teléfono móvil, BlackBerry ID, etc.). Si sigue viendo
entradas duplicadas en la lista de contactos, puede integrar estos contactos en una sola entrada.
1. En la aplicación Contactos, mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque .
3. Toque los contactos que desee integrar.
4.
Toque .
Las imágenes de mis contactos a veces cambian
Si ha agregado una cuenta de red social al dispositivo
BlackBerry y utiliza una foto de perfil como imagen del contacto, la
imagen cambia cuando el contacto cambie su foto de perfil.
Guía del usuario Aplicaciones y características
195
Reloj
Aspectos básicos del reloj
Cambiar la esfera del reloj
1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3. Toque la lista desplegable
Estilo del reloj.
4. Toque
Digital o Analógico.
Guía del usuario Aplicaciones y características
196
Alarma
Configurar una alarma
1.
Toque .
2. Cambie el selector
Alarma a I.
3. Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.
4. Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.
5. Para guardar la hora a la que sonará la alarma, toque en cualquier parte de la pantalla.
Sugerencia
: La manilla permite configurar la alarma en intervalos de cinco minutos. Para configurar la alarma en un
minuto específico, toque la hora de alarma que aparece en la parte inferior de la pantalla. Toque la lista desplegable Hora
de la alarma y desplácese arriba o abajo para ajustar la hora a la que deberá sonar la alarma.
Configurar alarmas adicionales
Puede configurar varias alarmas para el mismo día o bien para días diferentes a horas diferentes. Puede controlar todas las
alarmas configuradas asignándoles un nombre; asimismo, puede configurar un tono de alarma, repetición y duración de
posponer distinto para cada alarma.
1.
Toque .
2. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Si solo ha configurado una alarma, toque .
• Si ya ha configurado dos o más alarmas, toque > .
3. Escriba un nombre para la alarma.
4. Configure la hora, la repetición, el tono y la duración de posponer de la alarma.
5. Toque
Guardar.
Sugerencia: Después de haber configurado varias alarmas, puede ajustar rápidamente las diferentes horas de las alarmas
manteniendo pulsados los diales que hay fuera de la esfera del reloj y deslizando el dial por la esfera hasta la hora que
desee.
Administrar alarmas adicionales
1.
Toque > .
2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Para activar o desactivar una alarma, junto a la alarma, configure el selector en I u
O.
Guía del usuario Aplicaciones y características
197
• Para cambiar el nombre, hora, tono, repetición o duración de demora de las alarmas, toque una alarma.
• Para eliminar una alarma, mantenga pulsada la alarma. Toque .
Cambiar el tono de la alarma
1. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Si ha configurado una alarma, toque .
• Si ha configurado varias alarmas, toque .
2. Toque una alarma.
3. Toque
Tono de la alarma.
4. Seleccione una de las opciones de tono de alarma.
Sugerencia
: Para utilizar música que ha agregado o descargado en su dispositivo BlackBerry, toque
.
Configurar una alarma para varios días
1. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Si ha configurado una alarma, toque .
• Si ha configurado varias alarmas, toque .
2. Toque una alarma.
3. Toque
Repetición.
• Para configurar una alarma diaria, configure la opción
Cada día como Activado.
• Para configurar una alarma que se repite en días determinados, seleccione la casilla de verificación junto a uno o
varios días.
Configurar la función Posponer
1. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Si ha configurado una alarma, toque .
• Si ha configurado varias alarmas, toque .
2. Toque una alarma.
3. Toque
Posponer.
4. Seleccione un intervalo de tiempo.
Guía del usuario Aplicaciones y características
198
Cronómetro
1.
Toque .
2. Toque
Iniciar.
3. Para iniciar una nueva vuelta, toque
Vuelta.
Contador regresivo
Configurar el temporizador
1.
Toque .
2. Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.
3. Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.
4. Toque Iniciar
.
Sugerencia
: La manilla permite configurar el contador regresivo en intervalos de un minuto. Para configurar el contador
regresivo en un minuto y un segundo determinados, toque la hora que aparece en el centro de la esfera del reloj.
Desplácese hacia arriba o hacia abajo para ajustar las horas, los minutos y los segundos en los que desea configurar el
contador regresivo.
Cambiar el tono del contador regresivo
1.
Toque .
2. En el centro de la esfera del reloj, toque la hora.
3. Toque
Tono del contador regresivo.
4. Toque un tono para el contador regresivo.
Sugerencia: Para utilizar música que ha agregado o descargado en su dispositivo BlackBerry, toque Agregar música.
Reloj mundial
Si viaja a menudo o si tiene amigos o familia en distintas partes del mundo, puede agregar ciudades en la pantalla de reloj
mundial para poder saber de un vistazo la hora en varias ciudades del mundo.
Guía del usuario Aplicaciones y características
199
Agregue una ciudad a la pantalla del reloj mundial
1.
Toque .
2. Toque
Agregar.
3. Introduzca una ubicación.
4. Toque una ciudad.
Eliminar una ciudad de la pantalla de reloj mundial
1.
Toque .
2. Mantenga pulsada una ciudad.
3.
Junto a una ciudad, toque .
Activar el modo cabecera
Puede activar el modo cabecera cuando se vaya a dormir para no recibir notificaciones si llegan mensajes nuevos. En el
modo cabecera, las alarmas que haya configurado seguirán sonando y el dispositivo BlackBerry seguirá mostrando a la
hora a media luz. Asimismo, puede elegir si desea que se le avise cuando reciba llamadas.
1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
Sugerencia
: cuando suena la alarma en el modo cabecera, puede tocar en cualquier punto de la pantalla para posponer la
alarma. Para desactivar la alarma en el modo cabecera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Guía del usuario Aplicaciones y características
200
Oír llamadas en modo cabecera
Cuando activa el modo cabecera, se silencian todas las notificaciones. Puede optar por activar solo el teléfono mientras se
está en modo cabecera, de modo que las llamadas telefónicas sean las únicas notificaciones que reciba.
1. En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3. Configure el selector
Llamadas en modo cabecera como I.
Guía del usuario Aplicaciones y características
201
Calculadora
Aspectos básicos de la Calculadora
Uso de la calculadora
Cambiar a una calculadora científica o estándar
Puede cambiar el tipo de calculadora que está utilizando deslizándose hacia la izquierda y la derecha en su dispositivo
BlackBerry.
En la pantalla de la calculadora, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha en el teclado.
Guía del usuario Aplicaciones y características
202
Convertir una unidad de medida
Puede utilizar la calculadora en su dispositivo
BlackBerry para convertir una unidad de medida a otra. La calculadora
incluye muchos tipos y unidades de medida distintos para las diferentes situaciones hipotéticas en que puede
encontrarse, y no necesita dejar lo que está haciendo para convertir medidas.
1. Toque
Conversor.
2. Seleccione un tipo de unidad, la unidad de origen y la unidad a la que queremos convertir.
3. Especifique el valor que quiera convertir.
Calcular una propina
Si se encuentra en un restaurante, puede utilizar la calculadora de propinas para saber cuánto dejar de propina. Puede
personalizar sus cálculos para especificar el número de personas incluidas en la cuenta y el porcentaje de la cuenta para
el que quiere dejar propina. La calculadora de propinas también puede calcular el importe de una cuenta que cada
persona debe pagar, para facilitar la división de una cuenta para una mesa de varias personas.
1. Toque Propina.
2. En el campo Factura, escriba el importe total.
3. Si es necesario, puede cambiar las opciones adicionales de propinas.
Ver sus cálculos anteriores
Para ver sus cálculos anteriores, deslice el dedo hacia abajo en el campo de respuesta.
Para borrar todos los cálculos anteriores, toque .
Guía del usuario Aplicaciones y características
203
Navegador
Navegar en Internet
Aspectos básicos de Navegador
Ir a un sitio web
1. Escriba una dirección web o un término de búsqueda en la barra de direcciones de la parte inferior del Navegador.
2. Toque
Ir.
Cambiar el motor de búsqueda actual
Después de cambiar el motor de búsqueda, el
Navegador de BlackBerry sigue utilizando el nuevo motor de búsqueda
hasta que lo cambia de nuevo.
Guía del usuario Aplicaciones y características
204
1. Cuando escriba un término de búsqueda en el
Navegador, toque el icono del motor de búsqueda que hay en la
esquina superior derecha de la pantalla.
2. Toque el motor de búsqueda que desee utilizar.
Uso de las pestañas del Navegador
Al igual que en el navegador del ordenador, puede abrir varias páginas web en diferentes pestañas y alternar entre ellas
rápidamente.
Abrir una nueva pestaña
1.
En
Navegador, toque
.
2.
Toque .
Sugerencia
: Cierre una pestaña cuando haya terminado de utilizarla para mejorar el rendimiento del Navegador.
Cambiar entre distintas pestañas
1.
En
Navegador, toque
.
2. Toque una pestaña.
Cerrar una pestaña
1.
En
Navegador, toque
.
2.
En la pestaña que quiere cerrar, toque .
Abrir un vínculo en una nueva pestaña
1. En el
Navegador, mantenga pulsado un vínculo.
2.
Toque .
Compartir un vínculo o una imagen
Puede compartir elementos por Internet mediante correo, mensajes de texto, Facebook
, Twitter, BBM y otros medios.
Guía del usuario Aplicaciones y características
205
En
Navegador de BlackBerry, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para compartir la página web que tiene abierta, toque > .
• Para compartir un vínculo o una imagen, toque el vínculo o la imagen. Toque o .
Buscar texto en una página web
En una página web, toque > .
Ver páginas web en formato que facilita la lectura
Para centrarse en la lectura de artículos u otro texto de una página web y eliminar las distracciones como los anuncios,
utilice el modo de lectura.
En una página web, toque > .
Cambiar el tamaño del texto en el modo de lector
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para aumentar el tamaño del texto, toque .
• Para reducirlo, toque .
Cambiar el color de fondo en modo de lectura
Toque > .
Buscar archivos descargados
Después de descargar un archivo desde el
Navegador de BlackBerry, puede ir a Download Manager para encontrarlo,
abrirlo o compartirlo.
En el
Navegador, toque
> .
Borrar la lista de archivos descargados
En el
Navegador, toque
> > .
Marcar una página web como favorita
En una página web, toque > .
Guía del usuario Aplicaciones y características
206
Agregar un sitio web a la pantalla de inicio
Puede crear un atajo a un sitio web en la pantalla de inicio para poder acceder a él rápidamente sin necesidad de abrir
antes el navegador.
En un sitio web, toque > .
Cambio de la configuración de Navegador
Personalizar la pantalla de inicio del
Navegador
Puede cambiar el contenido de lo que aparece en pantalla la primera ve que se abre el Navegador de BlackBerry. Puede
configurar una página de inicio específica, mostrar miniaturas de las páginas web visitadas recientemente o con
frecuencia, o abrir las páginas web que se abrieron en la sesión anterior del Navegador
.
1.
En el
Navegador, toque
> > Presentación y acciones
.
2. Toque la lista desplegable
Mostrar en inicio.
• Para configurar una determinada página de inicio, toque
Mi página de inicio. Escriba una dirección web.
• Para mostrar miniaturas de las páginas web visitadas recientemente o con frecuencia, toque
Página nueva.
• Para abrir las páginas web de la sesión anterior del
Navegador, toque Las últimas pestañas abiertas.
Activar la compatibilidad con Adobe Flash
1.
En el
Navegador, toque
> > Presentación y acciones
.
2. Establezca el selector
Adobe Flash en I.
Favoritos e historial
Marcar una página web como favorita
En una página web, toque > .
Ver los favoritos de
Navegador
En el
Navegador de BlackBerry, toque
> .
Guía del usuario Aplicaciones y características
207
Ver los favoritos mediante etiquetas o en una lista
1.
En el
Navegador, toque
> .
2.
Toque o .
Organizar los favoritos
Es una buena idea mantener los favoritos bien organizados para poder acceder fácilmente a las páginas web que desee
visitar.
Cambiar los favoritos
Puede cambiar el nombre o la dirección web de un favorito.
1.
En el
Navegador, toque
> .
2. Mantenga pulsado un favorito.
3.
Toque .
4. Escriba un nombre o una dirección web nuevos.
Agregar, cambiar el nombre o eliminar una etiqueta de favorito
Las etiquetas permiten categorizar los favoritos y poder encontrarlos con mayor facilidad. Por ejemplo, puede etiquetar
todos los favoritos relacionados con las noticias de actualidad como "Noticias", o sus blogs favoritos como "Blogs".
En el
Navegador, toque
> .
• Para agregar una etiqueta, mantenga pulsado un favorito. Toque . En el campo Agregar etiquetas
, escriba un
nombre de etiqueta.
• Para cambiar el nombre de una etiqueta, toque . Toque y mantenga pulsada una etiqueta. Toque . Escriba un
nuevo nombre para la etiqueta.
• Para eliminar una etiqueta de un favorito, mantenga pulsado un favorito. Toque . Toque una etiqueta.
• Para eliminar todas las instancias de una etiqueta, toque . Toque y mantenga pulsada una etiqueta. Toque .
Eliminación de un favorito
1.
En el
Navegador, toque
> .
2. Mantenga pulsado un favorito.
3.
Toque .
Guía del usuario Aplicaciones y características
208
Ver el historial de navegación
En una página web de
Navegador, mantenga pulsado
hasta que aparezca el historial.
• Para ir a una página del historial, toque dicha página.
• Para ver todo el historial de pestañas, toque .
Para ignorar el historial de navegación, toque cualquier lugar de la pantalla.
Sugerencia
: Para ver todo el historial de navegación, toque
> .
Eliminar el historial de navegación
1.
En
Navegador, toque
.
2.
Toque .
• Para eliminar todo el historial de navegación, toque .
• Para eliminar una determinada página web del historial de navegación, mantenga pulsada la miniatura de la
página. Toque .
Navegar de forma segura
Acerca de los certificados de los sitios web
Los certificados sirven para verificar que un sitio web es legítimo. Los sitios web que requieren una mayor seguridad, como
los de entidades bancarias, utilizan certificados para ayudar a garantizar la autenticidad. Si un sitio web tiene un
certificado, aparecen iconos de certificado junto a la barra de direcciones web.
Iconos de certificados de sitios web
Icono Descripción
La identidad del sitio web se ha verificado mediante un certificado de validación extendida
emitido por una autoridad de certificación de confianza.
La identidad del sitio web se ha verificado mediante un certificado de validación de dominio
emitido por una autoridad de certificación de confianza.
Algunas partes del sitio web son seguras, pero hay otras que no.
El sitio web puede que no sea seguro porque no se reconoce el certificado.
Guía del usuario Aplicaciones y características
209
Cambiar la configuración de seguridad del Navegador
En el
Navegador, toque
> > Privacidad y seguridad.
Configuración de seguridad
Eliminar elementos del historial
Especifique la frecuencia con la que el dispositivo eliminará información automáticamente del historial del
Navegador de BlackBerry.
Navegación privada
Conserve la información de navegación (el historial, los archivos en caché, las cookies, etc.) solo mientras esté
abierta la sesión del navegador. Cuando cierre el Navegador, la información se elimina automáticamente.
Asimismo, todos los ajustes que se hayan modificado en el modo de navegación privada solo afectan a la sesión y
se desactiva automáticamente la compatibilidad con Adobe Flash. Si el administrador ha activado la tecnología
BlackBerry Balance y desea utilizar el espacio de trabajo no es posible activar la navegación privada.
Aceptar cookies
Algunos sitios utilizan cookies para enviar y recibir información entre la página web y el
Navegador. Pueden resultar
útiles, ya que permiten a los sitios web recordar información sobre sus preferencias y la información de usuario,
pero también pueden suponer un riesgo para la seguridad.
Borrar cookies y otros datos
Borre algunos o todos los datos guardados del Navegador.
Borrar historial
Borre su historial de Navegador.
Cambiar los permisos para sitios web específicos
Cuando navegue por Internet, puede conceder permisos para permitir que los sitios web accedan a determinada
información, como por ejemplo su ubicación. Puede eliminar estos permisos en cualquier momento.
1.
En el
Navegador, toque
> > Permisos de sitio
.
2. Toque un sitio web. Toque
Editar.
3.
Toque junto a los permisos que desee eliminar.
4. Toque
Listo.
Guía del usuario Aplicaciones y características
210
Resolución de problemas:
Navegador
No puedo ver un vídeo en línea
Puede transmitir múltiples vídeos de Internet en su dispositivo
BlackBerry, pero algunos formatos no son compatibles y
algunos sitios web bloquean la visualización del contenido en los dispositivos móviles. Para obtener más información sobre
los formatos de vídeo compatibles, consulte la Ayuda.
Smart Tags
La aplicación
Smart Tags explicada
La aplicación Smart Tags captura datos y convierte la información en etiquetas inteligentes. Esta información puede ser
texto, sitios web y otros URI, números de teléfono, direcciones de correo e información de conexión. Puede copiar la
etiqueta inteligente en una etiqueta NFC, mostrarla como QR Code o bien pasar la etiqueta inteligente directamente a otro
dispositivo BlackBerry. La aplicación Smart Tags permite almacenar las etiquetas inteligentes recibidas y utilizarlas o
volverlas a pasar más adelante.
En lugar de entregar una tarjeta de presentación, pruebe a crear sus propias etiquetas inteligentes con su información de
contacto para que los destinatarios le puedan llamar, enviar un mensaje de texto o de correo con un solo clic. ¿Está
preparando algún evento? Pruebe a crear una etiqueta inteligente que contenga la información del evento y cópiela en una
etiqueta NFC con permiso de escritura adjunta a un pequeño regalo para sus invitados.
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
Escanear un
QR Code, un código de barras o una
etiqueta NFC
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
Cuando se escanea un QR Code o un código de barras con la aplicación Smart Tags
, el dispositivo guarda la información
como etiqueta inteligente.
Cuando se escanea una etiqueta NFC, el dispositivo abre la información en el tipo de aplicación pertinente. La información
puede guardarse como etiqueta inteligente abriendo la aplicación Smart Tags antes de escanear la etiqueta NFC.
Lleve a cabo una de estas acciones:
Guía del usuario Aplicaciones y características
211
• Para escanear un
QR Code o un código de barras, abra aplicación Smart Tags. Toque
. Toque o . Coloque
su dispositivo de forma que las cuatro esquinas del código QR Code aparezcan en la pantalla.
• Para escanear una etiqueta NFC, tóquela con la parte posterior del dispositivo.
Eliminar una etiqueta inteligente del dispositivo
1. En la aplicación
Smart Tags, resalte una o más etiquetas que quiera eliminar.
2.
Toque .
Crear sus propias etiquetas inteligentes
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
Puede crear su propia etiqueta inteligente para compartirla con otros dispositivos, guardarla en una etiqueta NFC o
mostrarla como
QR Code.
1.
En la aplicación Smart Tags
, toque
.
2. Toque un tipo de etiqueta.
3. En los campos que aparecen en la pantalla, escriba la información necesaria.
Sugerencia: Puede agrupar varias etiquetas. Mantenga pulsada una etiqueta. Toque Agregar. Repita los pasos 2 y 3 para
crear una etiqueta.
Guía del usuario Aplicaciones y características
212
Tipos de etiquetas inteligentes
Web
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, le dirija a una página web.
Activador inteligente
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al escribirse en una etiqueta NFC y tocarse, puede activar varias
opciones de configuración del dispositivo
BlackBerry.
Wi-Fi
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al escribirse en una etiqueta NFC y tocarse, conecta a una
determinada red
Wi-Fi.
Bluetooth
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al escribirse en una etiqueta NFC y tocarse, se empareja con un
dispositivo con Bluetooth.
Contacto
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, agrega la información de contacto a la aplicación
Contactos.
Evento
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, crea una cita en la aplicación Calendario.
Ubicación
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, busca direcciones en la aplicación Mapas.
Teléfono
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, llame a un número de teléfono.
Correo electrónico
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, redacte un correo. Cuando cree la
etiqueta, puede rellenar los campos Asunto y Mensaje para rellenarlos automáticamente cuando se abra la
etiqueta, o bien puede dejarlos en blanco.
Mensaje de texto
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, redacte un mensaje de texto. Cuando
cree la etiqueta, puede rellenar el campo Mensaje para rellenarlo automáticamente al abrir la etiqueta, o bien
puede dejarlo en blanco.
Texto
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que muestre un mensaje.
Otro
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que identifique un recurso empleando su URI (identificador
uniforme de recursos). Por ejemplo, si crea su propia aplicación para el dispositivo BlackBerry, puede utilizar este
tipo de etiqueta para crear una etiqueta inteligente para su aplicación.
Guía del usuario Aplicaciones y características
213
Marcar una etiqueta inteligente como favorita
Puede hacer que sea más fácil encontrar etiquetas inteligentes si las marca como favoritas.
1. En la aplicación Smart Tags, busque y seleccione la etiqueta que quiera marcar como favorita.
2.
Toque .
Ver las etiquetas inteligentes favoritas
En la aplicación
Smart Tags, toque
> .
Compartir una etiqueta inteligente
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
En la aplicación
Smart Tags, resalte una etiqueta.
• Para mostrar la etiqueta inteligente como
QR Code que pueda escanear otro dispositivo, toque
.
• Para compartir la etiqueta inteligente mediante un mensaje, por ejemplo de texto o de correo, o para compartirla con
una aplicación, como
BlackBerry Remember, toque
. Toque un tipo de mensaje o aplicación.
• Para enviar la etiqueta inteligente a otro dispositivo
BlackBerry compatible con NFC, toque
> NFC. Alinee la parte
posterior de los dispositivos.
• Para copiar la etiqueta inteligente a una etiqueta NFC que permita la escritura, toque . Ponga su dispositivo en
contacto con la etiqueta NFC.
Sugerencia
: Las etiquetas NFC a menudo se venden en forma de adhesivos. Si copia una etiqueta inteligente a un
adhesivo de etiqueta NFC, puede pegar la etiqueta inteligente en prácticamente cualquier lugar.
Bloquear una etiqueta inteligente
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
Si copia una etiqueta inteligente en una etiqueta NFC con permiso de escritura y planea dejarla en un espacio público,
debería bloquearla para evitar que la manipulen. Al bloquear una etiqueta NFC, esta ya no se puede desbloquear,
modificar ni borrar.
1.
En la aplicación Smart Tags
, toque
> .
2. Alinee la parte posterior del dispositivo
BlackBerry con la etiqueta.
Guía del usuario Aplicaciones y características
214
Borrar la información de una etiqueta inteligente desde
una etiqueta NFC
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
Si la etiqueta NFC no está bloqueada, puede borrar la información de la etiqueta inteligente almacenada en ella.
1.
En la aplicación Smart Tags
, toque
> .
2. Alinee la parte posterior del dispositivo
BlackBerry con una etiqueta NFC.
Control de voz
Uso de la aplicación Control de voz de BlackBerry
La aplicación Control de voz puede facilitar la multitarea, puesto que permite realizar una amplia variedad de acciones y
tareas con la voz. En lugar de navegar hasta una aplicación concreta, puede abrir la aplicación Control de voz y dictar los
comandos. Puede utilizar la aplicación Control de voz para lo siguiente:
• Realizar una llamada.
• Enviar un mensaje de correo, de texto o de BBM
.
• Buscar en el dispositivo BlackBerry o en Internet.
• Organizar reuniones o citas.
• Configurar recordatorios.
• Cambiar tu estado de
Facebook publicar un tweet.
• Guardar notas en
BlackBerry Remember.
• Configurar una alarma.
1. Para abrir la aplicación Control de voz, lleve a cabo una de estas acciones:
• En la pantalla de inicio, toque el icono Control de voz.
• Mantenga pulsada la tecla
Silenciar en el lado derecho de su dispositivo.
2. Tras el pitido, dicte un comando.
Realizar una llamada telefónica con la aplicación Control de voz
Con la aplicación Control de voz, puede realizar una llamada diciendo el número de teléfono o el nombre de un contacto.
Guía del usuario Aplicaciones y características
215
Marcar un número
1. Mantenga pulsada la tecla
Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga "Marcar" y el número al que desea llamar.
Llamar a un contacto
1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo
BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, dicte un comando. Por ejemplo, "llamar a Javier Pérez". Si tiene más de un número de teléfono para un
contacto, puede incluso especificar a qué número desea llamar. Por ejemplo, puede decir "Llamar a Víctor al
trabajo".
Buscar mediante la aplicación Control de voz
Cuando dicta los términos de búsqueda, la aplicación Control de voz primero realiza búsquedas automáticas en el
dispositivo
BlackBerry. Para buscar en Internet antes de buscar en su dispositivo, especifique que quiere buscar en
Internet cuando dicte los términos de búsqueda. Por ejemplo, «buscar coches eléctricos en Internet».
Para mejorar los resultados de la búsqueda, sea lo más específico posible con los términos de búsqueda. Por ejemplo,
«buscar contactos para Laura Sánchez», «buscar mensajes de Albert» o «buscar notas con la palabra perros».
Buscar en el dispositivo mediante la aplicación Control de voz
1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry
para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga los términos de búsqueda. Por ejemplo, "Buscar contactos para Laura Sánchez".
Buscar en Internet mediante la aplicación Control de voz
1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga los términos de búsqueda y especifique que quiere buscar en Internet. Por ejemplo, "Buscar
coches tuneados en Internet".
Formular una pregunta mediante la aplicación Control de voz
En la aplicación Control de voz puede preguntar una gran variedad de preguntas. Si no se puede contestar su pregunta,
dispondrá de la opción de buscar en Internet.
1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo
BlackBerry.
Guía del usuario Aplicaciones y características
216
2. Tras el pitido, formule una pregunta. Por ejemplo, "¿Cuál es la población de Canadá?", "¿Cuál es la raíz cuadrada de
36?" o "¿Por qué es azul el cielo?".
Enviar mensajes mediante la aplicación Control de voz
Con la aplicación Control de voz puede enviar un mensaje de texto, un correo o un mensaje de BBM sin escribir ni una sola
palabra. Solo tiene que especificar qué tipo de mensaje desea enviar, a quién desea enviárselo, y a continuación,
redactarlo en voz alta.
1. Mantenga pulsada la tecla
Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Cuando escuche el pitido, diga su comando. Por ejemplo, "Enviar un correo a Mónica Rico" o "Enviar mensaje de
texto 'Estoy llegando' a Francisco Paredes".
Organizar una reunión o una cita con la aplicación Control de voz
1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar
situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga la fecha, la hora, el asunto y el lugar de la reunión o la cita. Por ejemplo, "Programar una cita con
el médico mañana a las dos en el ambulatorio".
Sugerencia
: Para agregar contactos a una reunión, incluya sus nombres cuando esté programando la reunión. Por
ejemplo, "Organizar una reunión de equipo con Patricia Franco el viernes a las once".
Configurar un recordatorio con la aplicación Control de voz
1. Mantenga pulsada la tecla
Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga lo que quiera que se le recuerde y cuándo quiere que se le recuerde. Por ejemplo "Recordarme
comprar leche mañana".
Escribir con el dictado de voz
Puede utilizar el dictado de voz para escribir sin manos en lugar hacerlo con el teclado.
1. Para activar el dictado de voz, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la
pantalla.
2.
Toque
Configuración > Control de voz.
3. Toque
Activar dictado.
Una vez activado el dictado de voz, cuando aparezca el teclado, toque la tecla
para empezar el dictado de voz.
Guía del usuario Aplicaciones y características
217
Configurar una alarma con la aplicación Control de voz
1. Mantenga pulsada la tecla
Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga "Configurar una alarma" y diga la hora para la que desea configurar la alarma. Por ejemplo,
"Configurar una alarma para las 6:00" o "Configurar una alarma para dentro de una hora".
Obtener direcciones con la aplicación Control de voz
Al obtener direcciones con la aplicación Control de voz, las direcciones aparecen en la aplicación Mapas.
1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo
BlackBerry.
2.
Tras el pitido, diga "Obtener direcciones para" o "Ir a" y diga una dirección, localidad o punto de interés. Por
ejemplo, diga "Obtener direcciones para 175 Columbia St. West, Waterloo, Ontario", o "Ir a Nueva York".
La dirección, localidad o punto de interés se abren en la aplicación Mapas. Si se encuentran varios resultados para
la dirección, localidad o punto de interés, toque . Toque un destino.
Cambiar el estado de Facebook
con la aplicación Control de voz
1. Mantenga pulsada la tecla
Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga "Actualizar mi estado de
Facebook" y diga su estado. Por ejemplo, "Actualizar mi estado de
Facebook con 'Esta noche toca cine'".
Publicar un tweet con la aplicación Control de voz
1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga "tweet" y diga su tweet. Por ejemplo, "tweet, 'Hoy voy a la feria del automóvil'".
Publicar una actualización de LinkedIn con la aplicación Control de voz
1. Mantenga pulsada la tecla Silenciar
situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga "LinkedIn" y su actualización. Por ejemplo, "LinkedIn De camino a una reunión en la sala de
conferencias".
Guía del usuario Aplicaciones y características
218
Guardar notas con la aplicación Control de voz
Las notas que crea con la aplicación Control de voz se guardan como entradas en la aplicación BlackBerry Remember.
1. Mantenga pulsada la tecla
Silenciar situada en el lado derecho del dispositivo BlackBerry para abrir la aplicación
Control de voz.
2. Tras el pitido, diga "Crear una nota" y diga lo que quiera que contenga la nota. Por ejemplo, "Crear una nota para
llamar a mamá".
Comprobar el estado de la cobertura inalámbrica con la aplicación
Control de voz
1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo
BlackBerry
.
2. Después del pitido, realice una de las acciones siguientes:
• Para comprobar la cobertura de la red móvil, diga "¿Cuántas barras tengo?".
• Para comprobar el estado de la conexión
Wi-Fi, diga "¿Cuál es el estado de Wi-Fi?".
• Para comprobar la cobertura de la red móvil y el estado de la conexión Wi-Fi
, diga "¿Cuál es la potencia de
señal?".
Comprobar el nivel de la batería con la aplicación Control de voz
1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo
BlackBerry.
2. Tras el pitido, diga "¿Cuál es el nivel de la batería?".
Escuchar el último mensaje sin leer
Puede escuchar el último mensaje de correo o de texto sin leer.
1. Para abrir la aplicación Control de voz, mantenga pulsada la tecla Silenciar en la parte derecha del dispositivo
BlackBerry.
2. Tras el pitido, diga "Leer mi último correo" o "Leer mi último texto".
Guía del usuario Aplicaciones y características
219
Configuración del control de voz
Cambiar el idioma del control de voz
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Control de voz.
3. En la lista desplegable
Idioma, toque un idioma.
Cambiar el modo de reconocimiento de voz
La aplicación Control de voz tiene dos modos de reconocimiento de voz. Cuando elige Solo marcación por voz, puede
utilizar la aplicación Control de voz en más idiomas, pero no puede utilizar muchas funciones, como la búsqueda en
Internet, la búsqueda en el dispositivo BlackBerry
o el envío de mensajes. Si elige Reconocimiento de voz, puede utilizar
todas las funciones compatibles con la aplicación Control de voz.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Control de voz.
3. En la lista desplegable
Modo de reconocimiento de voz, toque Solo marcación por voz o Reconocimiento de voz.
Cambiar la configuración de la respuesta de voz
Al dictar comandos, puede configurar la aplicación Control de voz para que le conteste y le confirme el comando o le
pregunte por el próximo comando.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Control de voz.
3. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para activar o desactivar las respuestas de voz, en la lista desplegable Escuchar comentarios de voz, toque
Siempre o
Nunca.
• Para oír las respuestas de voz solo cuando no esté utilizando unos auriculares, en la lista desplegable Escuchar
comentarios de voz
, toque Solo dispositivo.
Guía del usuario Aplicaciones y características
220
Juegos
Cambiar el perfil de Games
Al crear su perfil, la aplicación Games rellena la información pertinente con los datos de su perfil de BBM. Aunque cambie
la información de su perfil en la aplicación
Games, eso no afectará a su perfil de BBM.
En la aplicación
Games, toque
> .
• Para cambiar la imagen del perfil, toque
Escoge una imagen. Desplácese por las imágenes del dispositivo BlackBerry y
toque la que quiera utilizar.
• Para utilizar la imagen que ya está asociada con su perfil de
BBM, toque Utilizar imagen de BBM.
• Para cambiar el nombre de la aplicación, toque el campo de texto debajo de Nombre para mostrar.
• Para cambiar la dirección de correo asociada con su cuenta, toque el campo de texto debajo de Dirección de correo.
• Cambie el selector Perfil público a I u
O.
Invitar a un amigo a la aplicación Games
Puede agregar amigos a la aplicación Games para ver los juegos en los que participan, comparar puntuaciones máximas y
recomendar juegos.
Nota: Los juegos en los que participa y las recompensas que recibe solo pueden verlos sus amigos de las partidas en su
cronología de la aplicación
Games; no aparecerán en ningún otro lugar.
Realice alguna de las siguientes acciones:
• En su cronología, toque un jugador.
• Para invitar a sus amigos a la aplicación Games de otras formas, por ejemplo por correo, buscando un nombre de
usuario o bien invitando a amigos de sus amigos, toque > .
Sugerencia: Para eliminar a un amigo de la aplicación Games, acceda al perfil del amigo. Toque .
Agregar un juego
Utilice la aplicación
Games para descubrir cuál será el próximo juego favorito que comprará o adquirirá de manera
gratuita.
1. Lleve a cabo una de estas acciones:
• En su cronología, toque un juego que le parezca interesante.
Guía del usuario Aplicaciones y características
221
• Toque para explorar juegos nuevos, los más populares y los juegos a los que están jugando sus amigos.
2.
Toque >
Descargar.
Agregar un juego a los favoritos
Cuando descubra un juego que le guste, puede marcarlo como favorito para acceder a él rápidamente.
1.
En la aplicación Games, en la pantalla de inicio, toque > .
2.
Toque junto a un juego.
Para eliminar un juego de sus favoritos, toque .
Recomendar un juego
Puede recomendar a sus amigos de
Games los juegos que le entusiasman a usted. Las recomendaciones se envían como
mensajes privados; por lo tanto, los únicos que pueden verlas son los amigos que seleccione.
1. Toque un juego.
2.
Toque .
3. Toque un amigo.
Invitar a un amigo de Games a BBM
Si tiene un amigo de la aplicación Games que no está en su lista de contactos de BBM, puede invitarlo a BBM sin
necesidad de salir de la aplicación Games.
1. En la aplicación
Games, lleve a cabo una de estas acciones:
• En su cronología, toque un amigo.
• En la pantalla de inicio, toque . Toque un amigo.
2.
Toque .
Iniciar un chat de
BBM con un amigo de Games
Puede iniciar un chat de
BBM sin salir de la aplicación Games (por ejemplo, si desea comentar algo rápidamente en un
juego).
1.
En la cronología o la pantalla , toque un amigo.
2.
Toque .
Guía del usuario Aplicaciones y características
222
Resolución de problemas:
Games
Los únicos que pueden ver mi perfil son mis amigos
De forma predeterminada, su perfil público se configura como O y sus amigos son los únicos que pueden verlo. Puede
cambiar esta opción para que todo el mundo pueda ver su perfil.
1. Para editar su perfil, toque en su imagen para mostrar.
2. Configure el selector
Perfil público en I.
Organización de aplicaciones
Abandonar o cerrar una aplicación
En lugar de cerrar una aplicación cuando ha terminado de utilizarla, puede hacer más fácil la multitarea minimizando la
aplicación. Podrá ver las aplicaciones abiertas como marcos activos en la pantalla de inicio y tocar uno de ellos para que la
aplicación se vuelva a ver en pantalla completa. Una vez minimizada una aplicación, puede cerrarla desde la pantalla de
inicio.
1. Para minimizar una aplicación, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. La aplicación se
verá como marco activo en la pantalla de inicio.
2.
Para cerrar una aplicación después de minimizarla, toque en un marco activo de la pantalla de inicio.
Mover una aplicación por la pantalla de inicio
1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que los iconos comiencen a parpadear.
2. Arrastre el icono a otra ubicación de la pantalla de inicio y retire el dedo de la pantalla.
Agregar carpetas a la pantalla de inicio
Puede organizar sus aplicaciones creando carpetas en la pantalla de inicio. Por ejemplo, puede agregar una carpeta para
todos los juegos que descargue y una carpeta para todas las aplicaciones de trabajo y productividad.
1. Mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que todos los iconos comiencen a parpadear.
2. Arrastre el icono de la aplicación encima de otro icono de aplicación que desee incluir en la carpeta.
3. Escriba el nombre de la carpeta.
Guía del usuario Aplicaciones y características
223
4. Toque
Crear.
Mover una aplicación fuera de una carpeta
1. En una carpeta de la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que los iconos comiencen
a parpadear.
2. Arrastre el icono de la aplicación a la parte inferior de la pantalla y suéltelo.
Cambiar el nombre de una carpeta
1. En la pantalla de inicio, toque una carpeta.
2. En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsado el nombre de la carpeta.
3. Escriba el nuevo nombre de la carpeta.
4. Toque Cambiar nombre.
Guía del usuario Aplicaciones y características
224
Documentos y archivos
Documents To Go
Introducción a
Documents To Go
Con
Documents To Go, es posible crear, editar y dar formato a documentos de Microsoft Word y hojas de cálculo de
Microsoft Excel. También puede editar, ver y hacer presentaciones de Microsoft PowerPoint en su dispositivo BlackBerry.
Crear un documento o una hoja de cálculo
En Documents To Go, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para crear un documento, toque .
• Para crear una hoja de cálculo, toque .
Abrir un archivo en Documents To Go
Puede ver todos los archivos de
Documents To Go guardados en su dispositivo BlackBerry tocando
o bien ver los
archivos utilizados recientemente tocando .
•
Para ver un archivo en Documents To Go, toque un archivo. Toque para editar el archivo en Word To Go, Sheet To
Go
o Slideshow To Go.
• Para abrir un archivo guardado en el dispositivo
BlackBerry, en una tarjeta de memoria o en otro dispositivo conectado,
toque
.
Sugerencia: Si ha iniciado sesión en una aplicación en la nube en el dispositivo, también puede abrir archivos que haya
guardado en la nube.
Eliminar un archivo de Documents To Go
Al eliminar un archivo de
Documents To Go, el archivo se elimina permanentemente del dispositivo BlackBerry. Cuando se
borra un archivo de la vista Recientes, el archivo se oculta para esa vista, pero todavía se puede recuperar en la vista
Todos.
•
Para eliminar un archivo de Documents To Go, mantenga pulsado un archivo. Toque .
•
Para ocultar un archivo de la vista
Recientes, tóquelo y manténgalo pulsado. Toque
.
Guía del usuario Documentos y archivos
225
Cortar, copiar y pegar texto en un documento o una presentación
Para cortar, copiar y pegar elementos, por ejemplo texto, en un documento o una presentación:
1. Toque y mantenga pulsado el texto que desea copiar.
2. Resalte el área moviendo los indicadores de cursor.
3. Toque el área resaltada.
4.
Toque o .
5. Toque y mantenga pulsada la ubicación donde desea pegar el texto.
6.
Toque .
Guardar cambios en un archivo en Documents To Go
Al guardar un archivo con
Documents To Go, puede elegir su ubicación de destino. Por ejemplo, puede guardar un archivo
en la nube o en una tarjeta de memoria. Si sale del archivo sin guardarlo, Documents To Go le preguntará si desea
recuperar los cambios la próxima vez que abra el archivo.
1.
Toque .
2.
Toque o .
Deshacer o rehacer una acción en
Documents To Go
•
Para deshacer una acción, toque .
•
Para rehacer una acción, toque .
Sugerencia: Es posible deshacer todas las acciones hasta llegar a la última vez que guardó el archivo en que está
trabajando.
Acceder a los archivos de trabajo
Cuando tiene activada la tecnología
BlackBerry Balance en el dispositivo BlackBerry, puede administrar su vida laboral y
personal en el mismo dispositivo. Puede tener archivos de Documents To Go abiertos tanto en el espacio de trabajo como
en el personal al mismo tiempo, pero no puede copiar ni transferir datos ni archivos del espacio de trabajo al espacio
personal. Por ejemplo, si descarga o guarda un archivo adjunto de la cuenta de correo del trabajo, se envía a Documents
To Go en el espacio de trabajo.
Los marcos activos de la pantalla de inicio utilizan
para indicar las aplicaciones del espacio de trabajo. Es puede
acceder a los elementos de trabajo en el espacio de trabajo. Los archivos guardados en una tarjeta de memoria solo están
accesibles en el espacio personal y no se muestran en el trabajo.
Guía del usuario Documentos y archivos
226
Para acceder a sus archivos de trabajo:
1. Arrastre el dedo hacia abajo en la parte central de la pantalla de inicio.
2. Toque Trabajo.
3. Abra Documents To Go
.
Sugerencia
: También puede acceder a los archivos en el espacio de trabajo tocando
> .
Nota
: Si crea o edita un archivo con Documents To Go en el espacio de trabajo y desea guardar el archivo en la nube, debe
haber iniciado sesión en una aplicación en la nube en el espacio de trabajo en el dispositivo.
Edición de documentos
Cambiar la fuente o el formato
Para cambiar la fuente o el formato, toque .
• Para cambiar el estilo o formato del texto, toque .
• Para insertar una lista con viñetas o números, toque .
• Para cambiar la alineación o la sangría del párrafo, toque .
Ver un marcador en un documento
1.
Toque .
2.
Toque .
3. Toque el nombre del marcador al que desee ir.
Corregir la ortografía en un documento
Puede utilizar la verificación ortográfica para corregir de forma rápida y sencilla los errores ortográficos. Si escribe de
forma incorrecta una palabra, aparece subrayada, por lo que es fácil encontrarla y corregirla.
1. Toque una palabra.
2. Toque la ortografía correcta de la palabra.
Sugerencia: Si la verificación ortográfica marca por error una palabra como si estuviera mal escrita, puede tocar Agregar a
diccionario
para agregar la palabra al diccionario del dispositivo BlackBerry.
Guía del usuario Documentos y archivos
227
Obtener el recuento de palabras de un documento
Puede obtener el número de palabras de un documento completo o resaltar una sección de texto para obtener el número
de palabras de esa sección en concreto. Para obtener el número de palabras de un área de texto o de un documento:
1.
Toque .
2.
Toque .
Buscar y sustituir texto en un documento
1.
Toque .
2. En el campo
Buscar, escriba una palabra o una frase.
3. En el campo
Sustituir, escriba una palabra o una frase > Intro.
4.
Toque o .
5.
Toque para ir a la siguiente instancia de la palabra o frase en el documento.
Sugerencia
: Para ver más opciones, toque
.
Edición de hojas de cálculo
Cambiar el tamaño de una fila o columna
1. Toque el encabezado de una fila o columna.
2. Mantenga pulsado el encabezado de fila o de columna seleccionado.
3. Cuando empiece a vibrar el dispositivo, efectúe una de las acciones siguientes:
• Para cambiar el tamaño de una fila, deslice el dedo arriba o abajo.
• Para cambiar el tamaño de una columna, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda.
Mostrar u ocultar filas y columnas
Puede ocultar una determinada fila o columna, o bien ocultar una selección de varias filas o columnas.
1. Toque un encabezado de fila o de columna; siga haciéndolo así hasta haber seleccionado todas las filas o columnas
que quiera ocultar o mostrar.
2. Toque cualquier parte de la selección.
• Para ocultar una fila o columna, toque .
Guía del usuario Documentos y archivos
228
• Para mostrar una columna o fila ocultas, toque .
Activar el ajuste de línea
1. Toque una celda, fila o columna.
2.
Toque .
3.
Toque .
4.
Toque .
Cambiar la fuente o el formato
•
Para cambiar la fuente o el formato del texto, toque .
•
Para cambiar el formato de los números de una celda, resáltela y toque .
Sugerencia
: Puede editar las fórmulas existentes modificándolas en la barra de texto que aparece en la parte superior de
la pantalla.
Cortar, copiar y pegar una celda, fila o columna
1. Seleccione una celda, fila o columna.
2. Toque la celda, fila o columna seleccionada.
3.
Toque o .
4. Toque dos veces el lugar donde desea pegar el elemento.
5.
Toque .
Borrar el contenido de una celda
1. Toque una celda.
2.
Toque .
Edición de presentaciones de diapositivas
Editar una presentación de diapositivas
Puede editar el contenido de las diapositivas de una presentación. También puede cambiar la fuente o el formato del
contenido de la diapositiva.
Guía del usuario Documentos y archivos
229
• Para editar texto, toque dos veces un cuadro de texto en una diapositiva.
•
Para cambiar la fuente o el formato, toque .
Saltar a una diapositiva
1. En el panel que aparece en el marco superior:
• Para ir atrás en la presentación, deslice el dedo hacia la derecha.
• Para ir adelante, deslícelo hacia la izquierda.
2. Toque la diapositiva a la que desea saltar.
Reordenar las diapositivas
1. Toque y mantenga pulsada una diapositiva en el marco superior.
2. Cuando vibre el dispositivo, arrastre la diapositiva al lugar al que quiera desplazarla.
3. Suelte la diapositiva.
Ocultar o eliminar diapositivas
Toque una diapositiva en el marco superior.
• Para ocultar una diapositiva, toque .
• Para eliminar una diapositiva, toque .
Ver una presentación de diapositivas
Cuando ve una presentación en el dispositivo
BlackBerry, la pantalla tiene el mismo aspecto que cuando la presenta. No
necesita estar conectado con un cable HDMI al dispositivo para ver una presentación.
1.
Toque .
2. Para ir a la diapositiva siguiente, deslice el dedo hacia la izquierda.
Sugerencia: Puede compartir una presentación con un amigo o un compañero de trabajo compartiendo su pantalla en un
chat de BBM Video. Para obtener más información, consulte la sección BBM Video de la Ayuda.
Guía del usuario Documentos y archivos
230
Presentación de diapositivas
Ver una presentación de diapositivas
Para reproducir una presentación de diapositivas, conecte el dispositivo BlackBerry
a una fuente externa con un cable
HDMI.
1.
Toque .
2.
Toque .
3.
Para ver las notas de la presentación, toque .
4. Para ir a la siguiente diapositiva, arrastre una diapositiva horizontalmente.
Para detener la presentación de diapositivas, toque .
Ampliar o reducir una diapositiva
Durante una presentación, puede centrarse en un área de una diapositiva con la función de zoom. La acción de zoom se
refleja en la pantalla de la presentación para que la vea el público.
1. Para ampliar un área de una diapositiva durante una presentación, deslice los dedos separándolos.
2. Para moverse a otra zona de una diapositiva y mantener el zoom, deslice el dedo hasta el área de la pantalla que
desea mostrar al público.
3. Para reducir un área, deslice los dedos hasta juntarlos.
Utilizar el puntero láser virtual
El puntero láser virtual permite utilizar el dedo como puntero láser. Utilícelo para resaltar áreas clave de la diapositiva
sobre las que desea llamar la atención de la audiencia.
1. Mantenga pulsada el área de la pantalla que quiere señalar.
2. Cuando vibre el dispositivo, desplace el puntero láser alrededor para destacar otras áreas de la diapositiva.
3. Para eliminar el puntero láser, retire el dedo de la pantalla.
Guía del usuario Documentos y archivos
231
Administrador de archivos
Ver archivos
Ver archivos en el dispositivo
El
Administrador de archivos le ayuda a ver, guardar y compartir archivos en su dispositivo BlackBerry. Para ver un archivo
en el Administrador de archivos:
1. Toque una carpeta.
2. Toque un archivo que desee ver.
Para volver, toque .
Sugerencia
: si BlackBerry Balance está activado en el dispositivo y desea acceder a los archivos de trabajo, en la pantalla
de inicio deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Trabajo.
Ver archivos en dispositivos conectados o redes
Puede ver archivos en dispositivos que estén conectados a su dispositivo BlackBerry, como por ejemplo tarjetas de
memoria o dispositivos conectados mediante un cable USB. Si ha iniciado sesión en una aplicación en la nube, también
puede acceder a los archivos almacenados en la nube. Para acceder a un archivo almacenado en otro dispositivo:
1.
Toque .
2. Toque un dispositivo.
Los archivos y carpetas almacenados en el dispositivo seleccionado aparecen en elAdministrador de archivos al abrirlo o
verlo.
Administrar archivos
Cambiar el nombre de un archivo o una carpeta
El
Administrador de archivos le permite cambiar los nombres de los archivos y las carpetas para corregir erratas o
modificar palabras. Para cambiar el nombre de un archivo o una carpeta:
1. Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.
2.
Toque .
Guía del usuario Documentos y archivos
232
Sugerencia
: para cambiar el tipo de archivo, mantenga pulsado un archivo. Toque
> .
Agregar una carpeta
Al abrir el
Administrador de archivos, aparece una lista de carpetas predefinidas. Para agregar una carpeta, haga lo
siguiente:
1. Vaya al lugar donde desea agregar la nueva carpeta.
2.
Toque .
3.
Toque .
Nota
: es posible que no existan carpetas predefinidas en un dispositivo conectado.
Buscar un elemento en el Administrador de archivos
1.
Toque .
2. Escriba todo o parte del nombre del elemento que quiera buscar.
Nota
: para buscar un elemento en un dispositivo conectado, debe realizar la búsqueda cuando el dispositivo esté abierto
en el Administrador de archivos.
Ordenar archivos y carpetas
Puede ver sus archivos y carpetas ordenados por nombre, fecha, tipo o tamaño. También puede decidir si desea ver los
archivos y las carpetas en orden ascendente o descendente.
Sugerencia: Para cambiar el modo en que se ven los archivos y las carpetas, toque para que aparezcan como una
lista o para que aparezcan como una cuadrícula.
Toque > .
• Para cambiar el modo en que se ordenan los archivos y las carpetas, toque Ordenar > Nombre,
Fecha, Tipo o Tamaño.
• Para cambiar el orden de los archivos y las carpetas, toque
Orden > Ascendente o Descendente.
Seleccionar varios archivos
1.
Toque .
2.
Toque .
3. Toque los elementos que desee seleccionar.
Para anular la selección de un elemento que ha tocado por error, vuelva a tocar el elemento.
Guía del usuario Documentos y archivos
233
Transferir archivos
Compartir archivos
1. Mantenga pulsado un archivo.
2.
Toque .
3. Seleccione un destino.
Sugerencia
: Para compartir varios archivos, toque
> . Toque los archivos que quiera compartir. Toque .
Mover un archivo
1. Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.
2.
Toque .
3. Vaya al lugar donde desea mover el archivo.
4. Toque
Mover.
Copiar un archivo
1. Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.
2.
Toque .
3. Vaya al lugar donde desea copiar el archivo o la carpeta.
4. Toque
Pegar.
Trabajo con archivos almacenados en la nube
Recuperar archivos guardados en la nube
Si ha iniciado sesión en una aplicación en la nube de su dispositivo
BlackBerry, también puede utilizar el Administrador de
archivos para acceder a los archivos almacenados en la nube. Para recuperar un archivo guardado en la nube:
1.
Toque .
2. Toque una aplicación en la nube.
Guía del usuario Documentos y archivos
234
Guardar un archivo en el dispositivo
Cuando se fija un archivo se guarda en el dispositivo
BlackBerry, de modo que puede verlo aunque no esté conectado a
una red móvil o inalámbrica. Si un archivo no está fijado, no está disponible cuando está sin conexión. Para fijar o anular la
fijación de un dispositivo:
Mantenga pulsado un archivo que esté almacenado en una aplicación en la nube.
• Para fijar un archivo, toque .
• Para anular la fijación de un archivo, toque .
Sincronizar un archivo con la nube
Si ha editado un archivo fijado sin conexión, puede utilizar la opción Sincronizar ahora cuando vuelva a conectarse a una
red inalámbrica. De esta forma, se asegurará de que el archivo se sincroniza con la nube antes de que lo hagan otros
archivos. Para forzar la sincronización de un archivo:
1. Mantenga pulsado un archivo.
2.
Toque .
Sugerencia
: Si la opción
no está disponible en el menú, significa que el archivo ya está sincronizado con la nube.
Cambiar la configuración de una aplicación en la nube
Puede cambiar la configuración de los elementos, como las opciones de copia de seguridad y el uso de la red para las
aplicaciones en la nube. Cuando se activan las opciones de copia de seguridad, los cambios en las aplicaciones
seleccionadas se actualizan automáticamente y se almacenan en la nube. Para cambiar su configuración:
1.
Toque .
2.
Toque .
Al tocar se abre la aplicación en la nube.
Trabajar con archivos .zip
Comprimir archivos y carpetas
Comprima los archivos para ayudar a reducir espacio en memoria. Puede comprimir un único archivo o carpeta, o
comprimir varios archivos o carpetas. También puede comprimir todos los archivos de una carpeta en particular mediante
la opción Comprimir todos.
Guía del usuario Documentos y archivos
235
Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.
• Para comprimir un único archivo o carpeta, toque .
• Para comprimir varios archivos o carpetas, toque . Toque los archivos o las carpetas que desee comprimir y, a
continuación, pulse .
Descomprimir un archivo
Puede descomprimir archivos y también obtener una vista previa de su contenido. Al descomprimir un archivo, se crea una
carpeta con el mismo nombre que el archivo .zip. El contenido descomprimido se puede ver en esta carpeta.
•
Para descomprimir un archivo, mantenga pulsado un archivo .zip. Toque .
• Para obtener una vista previa del contenido de un archivo .zip, toque el archivo.
Espacio de almacenamiento y tarjeta de
memoria
Mover o copiar documentos y archivos multimedia
Puede arrastrar y soltar documentos, imágenes, vídeos, música y otros archivos utilizando su dispositivo
BlackBerry como
una unidad de su ordenador.
También puede BlackBerry Link para sincronizar sus documentos y archivos multimedia entre su dispositivo y el
ordenador. Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink
y seleccione
la opción Windows o Mac. Para obtener más información acerca de la sincronización de documentos y archivos
multimedia, consulte la Ayuda en
BlackBerry Link.
Sugerencia
: Para localizar rápidamente un archivo en su dispositivo, si sabe el nombre del archivo o de la carpeta, toque
para buscarlo.
Transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo con una conexión
USB
1.
Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador mediante un cable USB.
Guía del usuario Documentos y archivos
236
2. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo.
El dispositivo y la tarjeta de memoria aparecerán como unidades de su ordenador.
3. Vaya a los archivos o carpetas que desea copiar.
4. Arrastre y suelte los archivos o las carpetas.
Transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo con una conexión
Wi-Fi
Debe configurar una nueva contraseña de acceso al almacenamiento cada vez que active ese acceso utilizando una red
Wi-Fi
. Antes de mover archivos a través de una red Wi-Fi, se le solicita que escriba una contraseña de acceso al
almacenamiento.
1. En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry
, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acerca de.
3. En la parte superior de la pantalla, en la lista desplegable, toque
Red y anote la dirección IPv4.
4.
Toque .
5. Toque
Acceso y almacenamiento.
6. Cambie el selector
Acceso utilizando Wi-Fi a I.
7. Escriba una contraseña de acceso al almacenamiento.
8. Toque
Identificación en la red y anote el Nombre de usuario.
9. En el ordenador, realice una de las siguientes acciones:
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, en un comando Ejecutar, escriba la dirección IP con el
siguiente formato: \\xx.xxx.xxx.xxx.
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo
Mac, haga clic en Ir > Conectarse al servidor. Escriba la dirección IP
con el siguiente formato: smb//xx.xxx.xxx.xxx.
10. Vaya a los archivos o carpetas que desea copiar.
11. Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.
Guía del usuario Documentos y archivos
237
12. Arrastre y suelte los archivos o las carpetas.
Active el almacenamiento masivo USB
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Configuración > Acceso y almacenamiento.
3. Cambie el selector
Almacenamiento masivo USB a I.
Para dejar de utilizar el almacenamiento masivo USB, desconecte el cable USB.
Inserción de la tarjeta SIM, la batería y la tarjeta de
memoria
Extraer la tapa de la batería
Sugerencia
: La tapa de la batería es flexible y se puede doblar al retirarla.
Para retirar la tapa de la batería, levante la parte inferior.
Insertar o extraer la tarjeta SIM
PRECAUCIÓN: El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizarse con una tarjeta micro SIM. Para evitar dañar el
dispositivo, no inserte un adaptador de tarjetas SIM en el dispositivo.
Para insertar la tarjeta SIM, colóquela como se muestra.
Guía del usuario Documentos y archivos
238
Para retirar la tarjeta SIM:
1. Presione la tarjeta SIM parcialmente colocando el dedo índice en la abertura.
2. Deslice hacia fuera del todo la tarjeta SIM con el índice y el pulgar, o bien ejerciendo presión con el pulgar en la parte
superior de la tarjeta SIM.
Insertar o extraer la batería y la tarjeta de memoria
Antes de comenzar a utilizar el dispositivo
BlackBerry, se recomienda cargar la batería. La batería de la caja en la que vino
el dispositivo no está totalmente cargada.
La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.
Guía del usuario Documentos y archivos
239
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para insertar la batería, alinee los contactos.
• Para extraer la batería, desde el extremo opuesto a los contactos de la batería, levante y extraiga la batería.
Mediante una tarjeta de memoria
¿Quiere más espacio para almacenar sus tonos de llamada, vídeos, imágenes y canciones? Si necesita espacio adicional
para guardar documentos y archivos multimedia, puede insertar una tarjeta microSD en el dispositivo BlackBerry. Al
utilizar una tarjeta de memoria, puede incrementar el rendimiento y la eficiencia energética de su dispositivo.
Guía del usuario Documentos y archivos
240
Puede mover una gran cantidad de datos simplemente moviendo la tarjeta de memoria a otro dispositivo compatible con
tarjetas microSD.
Tarjetas de memoria compatibles
El dispositivo
BlackBerry es compatible con tarjetas de memoria de hasta 64 GB. Solo son compatibles las tarjetas
microSD.
Para utilizar una tarjeta de memoria de más de 32 GB, puede que necesite formatearla con el formato FAT32. Puede
utilizar su dispositivo para formatear la tarjeta de memoria.
Formatear la tarjeta de memoria
Si sufre algún problema con la tarjeta de memoria, puede formatearla para intentar solucionarlo. Si formatea una tarjeta de
memoria, los datos almacenados en ella se eliminan.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acceso y almacenamiento.
3. Toque
Formatear tarjeta de memoria.
Borrar datos de la tarjeta de memoria
Para proteger su privacidad, puede eliminar permanentemente todos los datos de la tarjeta de memoria. En función de la
cantidad de datos, este proceso puede tardar algunos minutos.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acceso y almacenamiento.
3. Toque
Borrar tarjeta de memoria.
Para volver a utilizar la tarjeta de memoria, debe formatearla.
Activar el cifrado
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Cifrado.
3. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones:
• Cambie el selector
Cifrado del dispositivo a I.
• Cambie el selector
Cifrado de tarjeta de memoria a I.
Guía del usuario Documentos y archivos
241
PRECAUCIÓN
: Intente descifrar o hacer una copia de seguridad de los archivos cifrados de su tarjeta de memoria antes
de realizar un borrado de seguridad, ya que se eliminarán los datos del dispositivo BlackBerry, incluida la clave de cifrado.
Sin esta clave de cifrado no podrá acceder a los archivos cifrados de la tarjeta de memoria.
Comprobar cuánto espacio de almacenamiento hay
libre
Puede ver la cantidad de espacio de almacenamiento que ha utilizado y la que hay disponible tanto en el dispositivo
BlackBerry
como en la tarjeta de memoria. También puede ver un desglose del tipo de archivos que están ocupando
espacio.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acceso y almacenamiento.
3. Toque
Detalles de almacenamiento o Detalles de tarjeta de memoria.
Sugerencia
: La cantidad de almacenamiento disponible se muestra al minimizar la aplicación Administrador de archivos.
Preguntas más frecuentes: espacio de
almacenamiento y memoria
¿Cómo puedo liberar espacio de almacenamiento?
Para ganar espacio de almacenamiento y hacer sitio para más archivos y aplicaciones, intente realizar una de las
siguientes acciones:
• Guarde los documentos y archivos multimedia en su tarjeta de memoria. Para guardar fotos y vídeos automáticamente
en la tarjeta de memoria, en la pantalla de inicio, toque . Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la
pantalla y toque .
•
Reduzca el tamaño de las fotos que toma y de los vídeos que graba. En la pantalla de inicio, toque > . Cambie
la Proporción. Toque > > . Cambie la opción
Tamaño.
• Transfiera parte de sus datos a un ordenador utilizando una conexión USB, una conexión
Wi-Fi o BlackBerry Link . Para
descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción
Windows o Mac.
•
Elimine los archivos que no necesita. Para eliminar varios elementos, en una aplicación, toque > . Seleccione
los elementos y toque .
• Elimine aplicaciones que no utilice. Para eliminar una aplicación, en la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de
una aplicación hasta que este comience a parpadear. En el icono de la aplicación que desea eliminar, toque . Si no
ve sobre el icono de la aplicación, significa que la aplicación no puede eliminarse.
Guía del usuario Documentos y archivos
242
Optimizar el funcionamiento del dispositivo
Si nota que el funcionamiento del dispositivo
BlackBerry es anormalmente lento, pruebe una de las siguientes acciones:
• Cierre las aplicaciones que no esté utilizando.
• Elimine los mensajes que no necesite guardar.
• En la configuración de privacidad del navegador, borre el historial, las cookies y otros datos de los sitios web.
Mensajes de error: tarjeta de memoria
Si el dispositivo
BlackBerry detecta un posible problema con la tarjeta de memoria, puede ver más detalles sobre el error
en la configuración Acceso y almacenamiento.
No se reconoce la tarjeta de memoria
La tarjeta de memoria puede tener un formato ilegible. Considere la posibilidad de formatear la tarjeta de memoria.
PRECAUCIÓN
: Si formatea una tarjeta de memoria, los datos almacenados en ella se eliminan.
La tarjeta de memoria está protegida por contraseña
Una contraseña bloquea el acceso a la tarjeta de memoria y a los datos almacenados en ella. Inserte una tarjeta de
memoria en su dispositivo
BlackBerry que no esté protegida por contraseña.
La tarjeta de memoria es de solo lectura
Puede ver y abrir los archivos guardados en la tarjeta de memoria, pero no puede moverlos, eliminarlos ni modificarlos.
La tarjeta de memoria no responde
La tarjeta de memoria no se comunica con el dispositivo BlackBerry. Considere la posibilidad de utilizar otra tarjeta de
memoria.
No se encuentra ninguna tarjeta de memoria
Asegúrese de que haya una tarjeta de memoria en el dispositivo
BlackBerry y que se haya insertado correctamente.
Guía del usuario Documentos y archivos
243
Resolución de problemas: espacio de almacenamiento
Mi ordenador no reconoce mi dispositivo
Si su ordenador no detecta el dispositivo BlackBerry, intente realizar las siguientes acciones:
• Verifique el cable USB y los puntos de conexión.
•
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración
>
Acceso y almacenamiento. En función del sistema operativo de su ordenador, cambie las Conexiones USB a Conectar
a Windows o Conectar a Mac.
• Considere la posibilidad de actualizar o instalar los controladores del dispositivo en su ordenador. Los controladores
que necesita se instalan automáticamente cuando descarga
BlackBerry Link. Para descargar BlackBerry Link, desde
su ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.
Guía del usuario Documentos y archivos
244
Configuración y opciones
Conexiones
Comprobar las redes inalámbricas a las que se conecta
el dispositivo
El dispositivo
BlackBerry no se conecta necesariamente a cada uno de los tipos de red indicados en el dispositivo. El
dispositivo es capaz de conectarse a todas las redes indicadas, pero en realidad la conexión a cada uno de los tipos de red
también depende del plan de servicios inalámbricos que tenga. Para obtener más información acerca de las redes
inalámbricas a las que se conecta su dispositivo, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su
dispositivo.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acerca de.
3. En la lista desplegable de la parte superior de la pantalla toque > Red
.
Asignar un apodo al dispositivo
Puede cambiar el nombre de su dispositivo
BlackBerry que pueden ver los otros dispositivos. Este apodo resulta útil si
comparte archivos multimedia mediante redes inalámbricas o tecnología Bluetooth.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acerca de.
3. En el campo
Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.
Iconos de conexiones inalámbricas
Los siguientes iconos pueden aparecer en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio para indicar el nivel de
cobertura inalámbrica actual de su dispositivo
BlackBerry.
El número de barras indica la intensidad de la señal de la
red móvil. Si la señal es débil, es posible que el dispositivo
utilice más energía para mantener la conexión.
Guía del usuario Configuración y opciones
245
El dispositivo está conectado a una red del tipo mostrado y
puede acceder a todas las funciones de su plan de red
móvil.
El dispositivo está conectado a una red del tipo mostrado,
pero las funciones de red están limitadas. Probablemente
pueda realizar una llamada telefónica, pero no puede
acceder a Internet ni ver mensajes de correo.
No tiene cobertura de red móvil.
El dispositivo está en roaming. Pueden aplicarse cargos
adicionales.
Está conectado a
BlackBerry Infrastructure.
El número de ondas indica la intensidad de la señal
Wi-Fi. Si
la señal es débil, es posible que el dispositivo utilice más
energía para mantener la conexión.
El dispositivo está en Modo de avión y todas las conexiones
de red inalámbricas están desconectadas. Puede activar la
tecnología
Wi-Fi o Bluetooth, pero no la conexión a la red
móvil.
Se ha producido un error en la tarjeta SIM. Para obtener
información sobre el error, en la pantalla de inicio, deslice
el dedo hacia abajo. Toque
Configuración >
Conexiones de red > Red móvil.
Solo puede realizar llamadas de emergencia.
Los iconos siguientes aparecen en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio si el dispositivo está conectado o se
está intentando conectar a otro dispositivo mediante el modo Router Wi-Fi, Internet móvil, la tecnología
Bluetooth o NFC.
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
El modo Router Wi-Fi está activado. Si el icono no
parpadea, el router Wi-Fi está conectado.
Internet móvil está activado. Si el icono no parpadea, su
dispositivo está conectado a otro dispositivo.
La tecnología
Bluetooth está activada. Si el icono no
parpadea, la tecnología Bluetooth está conectada.
NFC está activado.
Guía del usuario Configuración y opciones
246
Sugerencias: selección de una conexión
El dispositivo
BlackBerry es capaz de establecer una gran cantidad de conexiones para aumentar los posibles usos del
dispositivo y la forma en que interactúa con otros dispositivos. Consulte la lista de conexiones para ver los distintos tipos de
conexiones, algunas sugerencias sobre cuándo utilizar cada conexión y quizás aprender a algunas cosas nuevas.
Conexiones de red
Red móvil
La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un plan de datos, utilice
servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones, como un hospital o un avión, deberá
desactivar la conexión a la red móvil, aunque en condiciones normales puede dejar la conexión a la red móvil
activada.
Wi-Fi
La conexión de red
Wi-Fi es otra forma de obtener servicios de datos en el dispositivo pero, a diferencia de lo que
sucede con la red móvil, al utilizar Wi-Fi no se producen cargos adicionales en el plan de datos. Su dispositivo está
diseñado para intentar utilizar las redes Wi-Fi guardadas antes de utilizar la red móvil para funciones de datos
básicas como, por ejemplo, utilizar Internet o descargar aplicaciones. Puede dejar activada la conexión Wi-Fi de
manera que cuando esté dentro del alcance de una red Wi-Fi guardada, el dispositivo se conecte a ella
automáticamente. Sin embargo, recuerde que dejar siempre activada la conexión Wi-Fi puede hacer que la batería
se agote más rápidamente.
Conexiones entre dispositivos
USB
Puede utilizar un cable USB para crear una conexión bidireccional entre el dispositivo BlackBerry y el ordenador. Al
conectar su dispositivo al ordenador mediante un cable USB, este aparece en el ordenador como un dispositivo de
almacenamiento extraíble. Habitualmente se puede utilizar una conexión USB para arrastrar y soltar archivos entre
el dispositivo y el ordenador, aunque ello depende de las funciones de este último.
Tecnología
Bluetooth
Bluetooth es una tecnología inalámbrica que permite crear una conexión directa entre su dispositivo BlackBerry y
otro dispositivo con Bluetooth. Aunque también es posible transferir archivos a través de una conexión Bluetooth,
debido a su capacidad de transmisión de datos, la conexión
Bluetooth se utiliza más habitualmente para realizar
acciones como escuchar música en el dispositivo BlackBerry a través de un altavoz independiente o hablar por
teléfono utilizando auriculares y la conexión de red móvil del dispositivo BlackBerry.
NFC
NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance que se utiliza para crear de forma rápida conexiones entre su
dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC o etiquetas NFC. Con NFC no es necesario escribir
Guía del usuario Configuración y opciones
247
la información de emparejamiento para acciones sobre la marcha, como transferir tarjetas de contacto a personas
que acabe de conocer o para capturar información de un póster que contenga una etiqueta NFC. En función del
proveedor de servicios inalámbricos y de las aplicaciones que tenga instaladas en su dispositivo BlackBerry
,
también puede utilizar NFC para convertir el dispositivo en una cartera digital que le permite realizar pagos con su
dispositivo BlackBerry.
Conexiones compartidas de Internet
Puede utilizar la conexión a la red móvil de su dispositivo BlackBerry para que otros dispositivos puedan acceder a
Internet. Esta función es particularmente útil si desea navegar por Internet con su ordenador portátil o una tableta con
compatibilidad limitada a Wi-Fi, pero no dispone de acceso a una red Wi-Fi.
Internet móvil
Puede utilizar Internet móvil cuando solo desea conectar un dispositivo a Internet mediante la conexión a la red
móvil del dispositivo BlackBerry. Puede conectar el dispositivo a su dispositivo BlackBerry mediante un cable USB
o, si ambos dispositivos disponen de
Bluetooth, puede utilizar la tecnología Bluetooth.
Router Wi-Fi
Puede utilizar el modo Router Wi-Fi para conectar hasta ocho dispositivos al dispositivo BlackBerry. (El número de
dispositivos que puede conectar depende de su proveedor de servicios inalámbricos.) Conectar sus dispositivos
mediante el modo Router Wi-Fi es como conectar a un router Wi-Fi: puede utilizar las conexiones Wi-Fi en los
dispositivos, pero no necesita disponer de acceso a la red Wi-Fi.
Activar el modo de avión
En algunos lugares, por ejemplo en un avión o un hospital, debe desactivar todas las conexiones del dispositivo BlackBerry.
El modo de avión permite desactivar rápidamente las conexiones y, cuando lo desactiva, restablece las que estaban
activadas con anterioridad.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red.
3. Configure el selector
Modo de avión en I.
Conectar un dispositivo a una pantalla HDMI
1. Utilice un cable HDMI para conectar el dispositivo BlackBerry a una pantalla HDMI.
2.
Su dispositivo detecta automáticamente la resolución de la pantalla HDMl a la cual está conectado. Sin embargo, si
necesita cambiar la resolución, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la
pantalla. Toque
Configuración > Pantalla. En la lista desplegable Modo de visualización HDMI, toque el modo
de visualización que desea utilizar.
Guía del usuario Configuración y opciones
248
Red móvil
Conexión a la red móvil
Para activar la conexión a la red móvil, el modo de avión debe estar desactivado.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > Red móvil.
3. Configure el selector
Red móvil como I.
Para desactivar la conexión a la red móvil, configure el selector Red móvil como O.
Roaming
En la mayoría de los casos, el dispositivo BlackBerry
se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada cuando
viaja fuera del área de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. En algunos casos, tiene que
contactar a su proveedor para que le aprovisione correctamente la tarjeta SIM o el dispositivo. Si no está seguro de si el
dispositivo está configurado para el roaming, o no conoce las tarifas, se recomienda consultar a su proveedor de servicios
inalámbricos antes de viajar.
Cambiar manualmente las redes inalámbricas
El dispositivo BlackBerry
está diseñado para cambiar automáticamente a una red inalámbrica adecuada mientras viaja,
pero es posible que tenga que cambiar de red manualmente si tiene dificultades en la conexión o si la señal de la red es
débil.
Para cambiar de red inalámbrica manualmente, su plan de servicios inalámbricos debe incluir este servicio y el dispositivo
debe conectarse a una red GSM o UMTS.
Guía del usuario Configuración y opciones
249
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > Red móvil.
3. Si el selector
Red móvil está configurado como O, cámbielo a I.
4. Establezca el
Modo de selección de red en Manual.
5. Cuando el dispositivo haya terminado de escanear las redes, toque una red.
Desactivar los servicios de datos en roaming
En función del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar servicios de datos (mensajes de correo,
mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry de modo que
solo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. Si desactiva los servicios de datos en roaming,
puede evitar recibir cargos adicionales de roaming. Para obtener más información, contacte al proveedor de servicios
inalámbricos.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > Red móvil.
3. Si el selector
Red móvil está en O, cámbielo a I.
4. En la lista desplegable
Servicios de datos en roaming, toque O o Indicaciones.
Resolución de problemas: red móvil
No puedo conectarme a la red móvil
Pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe que el modo de avión esté desactivado. Si está activado, la opción para activar la red móvil no está
disponible. Para desactivar el modo de avión, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de
inicio. Toque
Configuración > Conexiones de red. Configure el selector Modo de avión en O.
• Compruebe que la conexión a la red inalámbrica esté activada. Para comprobar la conexión, en la pantalla
Configuración, toque Conexiones de red
> Red móvil. Compruebe que el selector Red móvil esté configurado como I.
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry
esté conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha
cambiado las redes inalámbricas manualmente, el dispositivo BlackBerry permanece conectado a esa red inalámbrica
hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios inalámbricos.
• Si su dispositivo utiliza una tarjeta SIM, compruebe que esté insertada correctamente en el dispositivo.
• Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y acepta roaming, compruebe que su dispositivo esté en el
modo de roaming y que su tarjeta SIM esté insertada correctamente.
Guía del usuario Configuración y opciones
250
Wi-Fi
Conectarse a una red
Wi-Fi
Cuando se conecta a una red Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry guarda la información de dicha red. La próxima vez que esté
dentro del alcance de la red
Wi-Fi guardada y si se ha activado el Wi-Fi, el dispositivo se conecta automáticamente.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Wi-Fi.
3. Si el selector
Wi-Fi está como O, cámbielo a I.
4. Toque una red.
• Si aparece una pantalla en la que se solicita una contraseña, indique la contraseña de la red Wi-Fi. Toque
Conectar
.
• Si tiene acceso al enrutador Wi-Fi
y quiere utilizar Wi-Fi Protected Setup, toque la pantalla encima del teclado
para ignorarlo. Toque
. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del dispositivo.
5. Toque
Conectar.
Sugerencia
: La próxima vez que quiera conectarse a una red Wi-Fi guardada, si la red se encuentra dentro del alcance del
dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque
.
Conectar manualmente a una red Wi-Fi
Si desea conectar a una red Wi-Fi oculta o si tiene problemas para conectarse de forma automática, puede hacerlo
manualmente.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Wi-Fi >
.
3. En el campo
SSID, escriba el nombre de la red.
4. Seleccione el tipo de seguridad de la red y especifique cualquier información adicional. Para saber qué información
debe introducir, puede dirigirse a su administrador o a la persona que gestiona la red Wi-Fi.
5. Toque
Conectar.
Tutorial: Configuración de Wi-Fi en un dispositivo
BlackBerry 10
Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de Wi-Fi en un dispositivo BlackBerry 10.
Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.
Comenzar el tutorial
http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en
Guía del usuario Configuración y opciones
251
Eliminar una red
Wi-Fi guardada
Su dispositivo BlackBerry puede almacenar hasta 64 redes guardadas. Si tiene muchas redes guardadas en el dispositivo y
no las utiliza todas, puede eliminar algunas para ordenar la pantalla Redes guardadas. Eliminar redes guardadas que
utilizan un SSID oculto también puede contribuir a conservar la duración de la batería.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Wi-Fi.
3. Compruebe que el selector Wi-Fi se haya configurado como I.
4.
Toque .
5. Toque la red que desea eliminar.
6.
Toque .
Desactivar o volver a activar una red
Wi-Fi guardada
Si no desea que el dispositivo BlackBerry se conecte automáticamente a una red Wi-Fi guardada, pero no desea
eliminarla, puede desactivar la red.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Wi-Fi.
3. Compruebe que el selector Wi-Fi se haya configurado como I.
4.
Toque .
5. Toque una red.
• Para desactivar la red, cambie el selector
Permitir conexiones a O.
• Para volver a activar la red, cambie el selector
Permitir conexiones a I.
Configuración de la red
Wi-Fi
Normalmente no es necesario cambiar la configuración de una red Wi-Fi
. Sin embargo, en ocasiones puede que necesite
cambiar la configuración, por ejemplo si tiene problemas para conectarse o necesita conectarse manualmente.
Las opciones disponibles para cada red
Wi-Fi dependen del tipo de red al que esté conectándose. Para averiguar qué
configuración debe utilizar, en el caso de una red doméstica, consulte la información incluida con su enrutador
inalámbrico; en el caso de una red Wi-Fi de empresa, hable con su administrador; y en el caso de una red pública, consulte
la información sobre esa red pública o hable con un empleado de la red pública, que posiblemente dispondrá de
información sobre cómo conectarse.
Contraseña
Si la red Wi-Fi está protegida por contraseña, escríbala.
Guía del usuario Configuración y opciones
252
SSID
El SSID es el nombre que utiliza la red para identificarse. Normalmente este campo se rellena automáticamente,
pero si la red Wi-Fi
está oculta, debe escribir el SSID para conectarse. y seleccione la casilla de verificación SSID
oculto.
Tipo de seguridad
Establezca el tipo de seguridad que utiliza la red Wi-Fi. En función de la red a la que intente conectarse, es posible
que también aparezcan en pantalla Subtipo seguridad y Seguridad vínc. interno.
Certificado de CA
Establezca el certificado raíz que deberá utilizar el dispositivo BlackBerry para comprobar que se conecta a la red
Wi-Fi correcta.
Perfiles VPN
Para utilizar un perfil VPN cuando se conecte a la red, seleccione el perfil que desee utilizar.
Tipo de banda
De forma predeterminada, este campo se establece en Banda dual. Si la red Wi-Fi es de banda dual, el dispositivo
intentará conectar en la banda de 5,0 GHz a menos que la señal de la banda de 2,4 GHz sea considerablemente
más fuerte. Si desea conectar a una red de banda dual utilizando solamente una banda, elija la banda que prefiera.
Obtener automáticamente la dirección IP
En la mayoría de los casos, esta opción debe permanecer activa, pero si necesita especificar manualmente una
dirección IP para el dispositivo BlackBerry, puede configurarla como O para que aparezca la opción para indicar
una dirección IP.
Activar IPv6
Determine si la red utilizará el protocolo IPv6.
Utilizar proxy
Cambie este selector a I si desea conectarse a un servidor proxy. Cuando seleccione esta opción, aparecerán otras
configuraciones. Para saber qué opciones debe utilizar, consulte la información proporcionada para el servidor
proxy.
Permitir comunicación entre puntos de acceso
Si la red abarca varios puntos de acceso, determine si el dispositivo debe permanecer conectado cuando se
desplace de uno a otro.
Agregar un perfil VPN
Necesita una conexión Wi-Fi
o VPN antes de poder agregar un nuevo perfil VPN.
Dependiendo de las opciones que haya establecido para usted el administrador, puede que disponga de uno o varios
perfiles VPN en su dispositivo BlackBerry.
Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con BlackBerry Enterprise Service 10, podrán agregarse automáticamente
varios perfiles VPN sin necesidad de hacerlo manualmente. Si no ve ninguna opción para agregar un perfil VPN, significa
que el administrador ha desactivado este tipo de conexión.
Guía del usuario Configuración y opciones
253
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > VPN > Agregar.
3. Complete los campos. Si no dispone de la información necesaria, contacte al administrador.
4. Toque
Guardar.
Resolución de problemas: Wi-Fi
Asistente para la resolución de problemas: no puedo conectarme a una
red
Wi-Fi
El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver
el problema de la conexión
Wi-Fi.
Iniciar el asistente para la resolución de problemas
http://docs.blackberry.com/troubleshooting/wi-fi/en
Nota
: Este asistente solo está disponible en inglés.
No puedo conectarme a una red
Wi-Fi
En primer lugar, compruebe las siguientes cuestiones básicas:
• Compruebe que haya activado la conexión a la red Wi-Fi. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la
parte superior de la pantalla. Compruebe que el icono Wi-Fi se muestre de color azul.
• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi. Si está conectando a una red doméstica, compruebe si
otros dispositivos pueden conectarse. Si no es así, puede que necesite reiniciar el enrutador. Si se está conectando a
una red
Wi-Fi de empresa o una red pública, hable con su administrador o con un empleado de la red pública.
• Tal vez se haya agotado el tiempo de espera de la conexión. Pruebe a conectarse de nuevo.
• Si la red
Wi-Fi que desea no aparece en la pantalla de configuración Wi-Fi, puede que esté oculta. Si conoce el nombre
de la red, intente conectarse a la red Wi-Fi manualmente.
• Compruebe que el modo Router Wi-Fi esté desactivado. Si el modo Router Wi-Fi está activado, su dispositivo no se
puede conectar a una red
Wi-Fi.
Si el problema de conexión no se resuelve con una de las acciones anteriores, pruebe con una de estas opciones más
avanzadas de resolución de problemas:
• Compruebe que la hora de su dispositivo
BlackBerry esté sincronizada con la hora de la red. Si las horas son diferentes,
esta podría ser la causa que impida que el dispositivo se conecte (por ejemplo, si es necesario que tenga un certificado
en el dispositivo para poder conectarse a la red y el certificado tiene fecha de caducidad).
• Si cambió de red
Wi-Fi manualmente, pruebe a cambiar a otra red Wi-Fi.
• Si su cuenta de correo es una cuenta de trabajo, es posible que el dispositivo impida las conexiones a determinados
puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, contacte al administrador.
¿Sigue sin poder conectarse? Pruebe las siguientes acciones:
Guía del usuario Configuración y opciones
254
• Compruebe que las opciones de la red Wi-Fi
sean correctas. Para averiguar qué opciones debe utilizar, para una red
doméstica, consulte la información proporcionada con el enrutador; para una red Wi-Fi de empresa, hable con su
administrador; para una red pública, consulte la información de la red pública o hable con un empleado de la red
pública por si puede indicarle cómo conectarse.
• Si utiliza la opción
Pulse botón WPS del enrutador de Wi-Fi Protected Setup, compruebe que el enrutador Wi-Fi utilice
Wi-Fi Protected Setup y que esté configurado para enviar su perfil. Verifique que ningún otro dispositivo esté
intentando conectarse al mismo tiempo y que no haya más de un enrutador Wi-Fi dentro del alcance configurado para
enviar su perfil. Para obtener más información, consulte la información proporcionada con su enrutador.
• Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST o EAP-TTLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el
certificado raíz del servidor de la autoridad de certificación que creó el certificado para el servidor de autenticación. El
certificado raíz se debe instalar en el dispositivo para que este pueda conectarse a la red. Para obtener más
información, hable con su administrador.
• Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red
Wi-Fi, compruebe que ha instalado el certificado de autenticación en el
dispositivo. El certificado de autenticación se debe instalar en el dispositivo para que este pueda conectarse a la red.
Para obtener más información, hable con su administrador.
• Si necesita contactar a un representante de soporte técnico, puede acceder a la información de diagnóstico tocando
en la pantalla de configuración de Wi-Fi. Para copiar la información de registro y enviarla al representante de
soporte técnico, en la lista desplegable Información de diagnóstico, toque Registros. Toque
Copiar registros.
Modo Router Wi-Fi
Compartir la conexión a Internet mediante el modo Router Wi-Fi
Cuando se utiliza el modo Router Wi-Fi, el dispositivo
BlackBerry crea una red Wi-Fi a la cual se pueden conectar otros
dispositivos con Wi-Fi, de forma que estos puedan acceder a Internet utilizando la conexión de red móvil de su dispositivo.
Esta función le permite conectar sus dispositivos a Internet en cualquier lugar donde su dispositivo BlackBerry tenga una
conexión de red móvil. Sin embargo, esta característica utiliza la red móvil, de forma que puede suponer elevados costes
de transmisión de datos.
En algunas redes móviles, es posible que servicios como el correo y BBM no estén disponibles si está activado el modo
router Wi-Fi.
Después de configurar el modo Router Wi-Fi en el dispositivo
BlackBerry, la conexión al router Wi-Fi mediante un
dispositivo con Wi-Fi es muy similar a una conexión a un enrutador común.
Antes de utilizar el modo Router Wi-Fi, lea la información más reciente sobre el producto y seguridad en
www.blackberry.com/docs/smartphones
.
Utilizar el modo Router Wi-Fi para compartir su conexión a Internet
Antes de activar el modo Router Wi-Fi, compruebe que la conexión del dispositivo BlackBerry
a la red móvil esté activada.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > Router Wi-Fi.
Guía del usuario Configuración y opciones
255
3. Si no ha utilizado nunca el modo Router Wi-Fi, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Lea detenidamente
estas pantallas, puesto que proporcionan información importante sobre la función Router Wi-Fi. Recuerde su
contraseña para Router Wi-Fi, ya que la necesitará más adelante.
4. Configure el selector
Router Wi-Fi como I.
5. En el dispositivo que desea conectar al router Wi-Fi, siga el procedimiento habitual para conectar el dispositivo a
cualquier otra red Wi-Fi. Necesitará el nombre del router Wi-Fi y la contraseña que ha configurado.
Encontrar la configuración del modo Router Wi-Fi
La primera vez que active el modo Router Wi-Fi puede configurar la mayoría de los ajustes y opciones para el router Wi-Fi.
Puede cambiar la configuración más adelante cuando no tenga activa la sesión de router Wi-Fi.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > Router Wi-Fi.
3.
Toque .
Desconectar un dispositivo de su router Wi-Fi
Una vez desconectado el dispositivo de su router Wi-Fi, si desea volver a conectarlo, debe iniciar una nueva sesión en el
modo Router Wi-Fi.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > Router Wi-Fi.
3. Toque el nombre de dispositivo que desea desconectar de su router Wi-Fi.
4.
Toque .
Resolución de problemas: modo de router Wi-Fi
No puedo utilizar el dispositivo como router Wi-Fi
•
Compruebe que se ha conectado a la red móvil. Si aparece en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio,
significa que la red móvil está activa y conectada.
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos se haya configurado para poder utilizar el modo de router Wi-Fi. Si no
es así, debe cambiar el plan de servicios para que el modo de router Wi-Fi funcione en su dispositivo BlackBerry.
• Es posible que su proveedor de servicios inalámbricos no permita utilizar el modo de router Wi-Fi en roaming.
Compruebe su plan de servicios o contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso del modo de router Wi-Fi. Para
obtener más información, consulte al administrador.
• Si está en roaming y su plan de servicios inalámbricos permite el uso de Router Wi-Fi en roaming, en la pantalla de
configuración Red móvil
, compruebe que esté activada la opción Servicios de datos en roaming.
Guía del usuario Configuración y opciones
256
No puedo conectar varios dispositivos al modo de router Wi-Fi
Puede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar varios dispositivos al modo
Router Wi-Fi o que el número de dispositivos que pueda conectar sea inferior a ocho.
Internet móvil
Uso compartido de la conexión de red móvil mediante Internet móvil
La función de Internet móvil permite compartir la conexión del dispositivo
BlackBerry a la red móvil con otro dispositivo,
por ejemplo un ordenador portátil o una tableta, de forma que este otro dispositivo pueda acceder a Internet en cualquier
lugar en el que su dispositivo BlackBerry pueda conectarse a una red móvil.
Pueden aplicarse cargos adicionales si se utiliza Internet móvil. En algunas redes, mientras se utiliza Internet móvil, no es
posible utilizar algunos servicios del dispositivo
BlackBerry, como el correo o BlackBerry Messenger.
Utilizar Internet móvil para compartir su conexión a Internet
Puede conectar el dispositivo BlackBerry a través de un cable USB o una conexión Bluetooth.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > Internet móvil.
3. Si no ha utilizado nunca el modo de Internet móvil, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Lea
detenidamente estas pantallas de configuración, puesto que proporcionan información importante sobre la función
Internet móvil.
4. En la lista desplegable
Conectarse mediante, seleccione USB o Bluetooth.
5. Configure el selector Internet móvil como I.
6. Conecte el dispositivo
BlackBerry a un ordenador portátil o una tableta mediante un cable USB o una conexión
Bluetooth.
Resolución de problemas: Internet móvil
No puedo utilizar Internet Móvil
•
Compruebe que el dispositivo BlackBerry esté conectado a la red móvil. Si aparece en la parte superior derecha
de la pantalla de inicio, significa que el dispositivo está conectado a la red móvil.
• Compruebe que se haya configurado su plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Internet móvil. Si no es así,
debe cambiar el plan de servicios para poder utilizar Internet móvil.
• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso de Internet móvil. Para obtener
más información, consulte al administrador.
Guía del usuario Configuración y opciones
257
• Durante roaming, en la pantalla de configuración Red móvil, compruebe que
Servicios de datos en roaming esté
activado.
Bluetooth
Activar la tecnología
Bluetooth
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
Cuando la tecnología
Bluetooth está activada,
se pone de color azul y aparece en la esquina superior izquierda
de la pantalla.
Para desactivar la tecnología
Bluetooth, toque
otra vez.
Establecer el emparejamiento y la conexión con un dispositivo con
Bluetooth
Para poder conectar el dispositivo
BlackBerry con otro dispositivo con Bluetooth, es necesario emparejarlos.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque Bluetooth
.
3. Asegúrese de que la tecnología Bluetooth esté activada.
4. El dispositivo
BlackBerry detecta automáticamente todos los dispositivos detectables dentro de su alcance.
• Si el dispositivo al que desea conectarse aparece en la lista Dispositivos, toque el nombre del dispositivo.
Complete las instrucciones que aparecen en la pantalla.
• Si el dispositivo no aparece en la lista
Dispositivos, es posible que no sea detectable. Compruebe que el
dispositivo sea detectable y vuélvalo a intentar. Si no sabe cómo comprobar si el dispositivo es detectable,
consulte la documentación del dispositivo.
• Si el dispositivo no aparece en la lista
Dispositivos y no puede hacer que este sea detectable para conectarlo,
puede que tenga que iniciar el emparejamiento desde el dispositivo. En el dispositivo
BlackBerry, en la lista
desplegable Detectable, toque I o 2 minutos. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry.
Inicie el proceso de emparejamiento siguiendo las instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.
Ahora los dispositivos están listos para compartir contenido y comunicarse a través de la conexión Bluetooth. En función
de con qué dispositivo se hayan emparejado, los dispositivos están conectados por completo o listos para conectarse
cuando se inicie una acción de Bluetooth, como compartir un archivo.
Guía del usuario Configuración y opciones
258
Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth
emparejado o
guardado
Puede cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o guardado que aparezca en su dispositivo
BlackBerry.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Bluetooth.
3. Asegúrese de que la tecnología Bluetooth esté activada.
4. Mantenga pulsado el dispositivo cuyo nombre desea cambiar.
5.
Toque .
6. En el campo
Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.
Desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Bluetooth.
3. Mantenga pulsado el dispositivo que desea desconectar.
4.
Toque .
Eliminar un dispositivo con Bluetooth guardado
Si tiene una lista larga de dispositivos con Bluetooth guardados en su dispositivo BlackBerry, elimine los que ya no utiliza
para que sea más fácil encontrar los que sí utiliza.
1. En la parte superior de la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo.
2. Toque
Bluetooth.
3. Mantenga pulsado un dispositivo.
4.
Toque .
Emparejamiento del dispositivo con un vehículo
La función Mi vehículo permite conectar el dispositivo BlackBerry
con su vehículo mediante tecnología Bluetooth. Cuando
están conectados el vehículo y el dispositivo, es posible que este último muestre una pantalla personalizada y una pantalla
de bloqueo, así como aplicaciones con funciones especiales en el canal para vehículos de BlackBerry World.
La primera vez que el dispositivo detecta una conexión con un nuevo vehículo con Bluetooth, el dispositivo le indica que
configure ese vehículo como su vehículo. Tras emparejar el dispositivo con el vehículo, la pantalla de bloqueo indica que el
dispositivo está conectado al vehículo y muestra las funciones que se han activado. La función Mi vehículo puede
desactivarse en la pantalla de configuración de Bluetooth desactivando la conexión Bluetooth.
Guía del usuario Configuración y opciones
259
Configurar la forma en que los manos libres para automóvil con
Bluetooth
acceden a los mensajes
Algunos manos libres para automóvil que disponen de Bluetooth y son compatibles con Message Access Profile (Perfil de
acceso a mensaje) permiten enviar y recibir mensajes mediante comandos de voz.
Para obtener más información acerca del uso de la tecnología Bluetooth en su automóvil, consulte la documentación
suministrada en este.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Bluetooth >
.
• Para cambiar durante cuánto tiempo el dispositivo BlackBerry intenta enviar mensajes al manos libres para
automóvil antes de que se agote el tiempo de espera, ajuste el control
Tiempo descarga mensajes.
• Para cambiar las cuentas a las que el manos libres puede acceder, en la sección Cuentas de acceso a mensajes,
seleccione o desmarque la casilla de verificación situada junto a cada cuenta.
Permitir que el automóvil utilice las credenciales de red del dispositivo
Para utilizar algunos kits manos libres para automóvil, es preciso activar el modo rSAP para que su kit manos libres pueda
utilizar las credenciales de red del dispositivo BlackBerry.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Bluetooth >
.
3. Configure el selector
Modo rSAP en I.
Establecer una conexión
Bluetooth automáticamente cuando enciende el
dispositivo
Es posible que quiera que su dispositivo BlackBerry esté siempre conectado a un dispositivo con Bluetooth, como unos
auriculares. Puede configurar su dispositivo BlackBerry para que cada vez que active el dispositivo BlackBerry, este se
vuelva a conectar automáticamente al último dispositivo con Bluetooth al que se había conectado.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Bluetooth >
.
3. Seleccione la casilla de verificación
Al encender, conectar con el último dispositivo.
Guía del usuario Configuración y opciones
260
Resolución de problemas: Bluetooth
No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth
• Compruebe que el dispositivo
BlackBerry sea compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener más
información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
• Si el dispositivo con Bluetooth requiere una clave de acceso y no sabe cuál es, consulte la documentación incluida con
el dispositivo con Bluetooth. En algunos casos, la clave de acceso predeterminada es 0000 hasta que la cambia. Si no
conoce la clave de acceso, pruebe con 0000.
• Si su dispositivo BlackBerry
no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo, pruebe a activar la
visibilidad de su dispositivo BlackBerry durante un periodo corto de tiempo. En la pantalla de inicio, deslice el dedo
hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Bluetooth. En la lista desplegable Detectable, toque I o 2
minutos. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry. Inicie el proceso de emparejamiento
siguiendo las instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.
• Si el dispositivo con
Bluetooth utiliza una batería, conéctelo a una fuente de energía y vuélvalo a intentar. En algunos
dispositivos, si el nivel de la batería es demasiado bajo, es posible que el dispositivo todavía funcione, pero que no se
pueda emparejar.
• Si el modo de router Wi-Fi está activado, asegúrese de estar intentando conectar un dispositivo con Bluetooth
mediante un perfil de manos libres, puerto serie o red de área personal.
Pierdo la conexión con un manos libres para automóvil con Bluetooth
• Compruebe que el manos libres para automóvil utilice la última versión de software disponible. Para obtener más
información acerca de la versión del software del manos libres para automóvil, consulte la documentación incluida con
este.
• Desplace el dispositivo BlackBerry
a otra ubicación del vehículo o gírelo para colocarlo mirando a otra dirección. La
ubicación de la antena de su dispositivo en relación con la antena Bluetooth del manos libres puede afectar a la
conexión Bluetooth.
NFC
¿Qué es NFC?
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance concebida para transferir contenido e información con facilidad sin
tener que utilizar información de emparejamiento.
En función de las aplicaciones que tenga instaladas en su dispositivo y de la compatibilidad de los otros dispositivos con
NFC, hay varias formas interesantes de utilizar NFC. Estas son algunas posibilidades:
Guía del usuario Configuración y opciones
261
• Intercambiar tarjetas de contactos de forma simultánea con nuevos amigos o compañeros de trabajo.
• Enviar una imagen a un amigo.
• Pagar el billete de metro o bus.
• Pagar el desayuno sin tener que sacar la cartera.
• Obtener un cupón de un cartel en la calle.
• Acceder al edificio donde se trabaja.
• Enviar una página web que esté consultando a un amigo.
• Agregar a un amigo a los contactos de BBM.
• Copiar la información de una etiqueta inteligente en una etiqueta NFC.
Estos son solo algunos ejemplos de lo que puede hacer con NFC. Existen muchos otros usos; los podrá descubrir
experimentando con NFC en su dispositivo y siendo observador y creativo.
Activar NFC
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > NFC.
3. Cambie el selector
Conexión NFC a I.
Enviar un archivo mediante NFC
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
Con NFC, puede intercambiar todo tipo de archivos, como imágenes, música, información de contactos e incluso páginas
web entre su dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC.
1. En función del número de archivos que desee enviar, lleve a cabo alguna de las acciones siguientes en el dispositivo
BlackBerry:
• Para enviar un único archivo, busque y abra un archivo.
• Para enviar varios archivos, busque y seleccione los archivos que desea enviar. Toque > NFC.
2. Alinee la parte posterior del dispositivo
BlackBerry con un dispositivo compatible con NFC.
3. Si es necesario, toque Enviar.
Sugerencia: En la mayoría de los casos, puede intercambiar archivos entre dos dispositivos BlackBerry compatibles con
NFC de forma simultánea. Esta función es muy útil para intercambiar información de contacto guardada en la aplicación
Smart Tags.
Guía del usuario Configuración y opciones
262
Encontrar la configuración de NFC
En función del proveedor de servicios inalámbricos, de la configuración de su administrador y del modelo de dispositivo
BlackBerry
, es posible que la función NFC no esté disponible.
Puede establecer si el dispositivo
BlackBerry debe solicitar confirmación para enviar o recibir archivos. También puede
establecer si el dispositivo se podrá utilizar, por ejemplo, para hacer pagos de tarjeta de crédito o proporcionar
credenciales para acceder a un edificio.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones de red > NFC.
Actualizaciones de software
¿Cómo puedo actualizar el software de mi dispositivo
BlackBerry 10
?
Es posible que las actualizaciones de software no estén disponibles según la región y el proveedor de servicios
inalámbricos.
Se recomienda crear y guardar con regularidad un archivo de copia de seguridad del dispositivo en su ordenador,
especialmente antes de actualizar software del dispositivo. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su
ordenador le permite recuperar datos del dispositivo en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto en el
dispositivo BlackBerry.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Actualizaciones de software.
3. Toque
Buscar actualizaciones.
También puede actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link. Para obtener más información, consulte la
documentación de ayuda para BlackBerry Link.
Idioma
Cambiar el idioma de visualización
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Guía del usuario Configuración y opciones
263
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
3. En la lista desplegable
Idioma, toque el idioma que desea utilizar.
Cambiar el idioma de escritura
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
3. Toque
Idiomas de escritura > Agregar/eliminar idioma.
4. Seleccione la casilla de verificación situada junto a los idiomas que desea activar.
Sugerencia
: Si necesita cambiar a menudo los idiomas de escritura, puede activar la opción Detección de idioma en la
pantalla Idiomas de escritura. Al activar esta opción, el dispositivo detecta automáticamente qué idioma está utilizando
(hasta un límite de tres).
Cambiar el idioma del teclado
1.
En el teclado, toque y mantenga pulsado .
2. En el teclado, toque el idioma en que desea escribir.
Cambiar el idioma de entrada de voz
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
3. Toque
Dictado por voz.
4. En la lista desplegable
Idioma, toque el idioma que desea utilizar.
Guía del usuario Configuración y opciones
264
Teclado y escritura
Aspectos básicos del teclado y la escritura
Creación de atajos de texto personalizados
La sustitución de palabras permite crear sus propios atajos de texto para que cada vez que escriba un atajo, el dispositivo
BlackBerry
lo sustituya por una palabra o frase completa.
Sugerencia
: La sustitución de palabras se conoce a veces como texto automático.
Activar la predicción de palabras
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.
3. Establezca el selector
Mostrar predicciones en I.
Guía del usuario Configuración y opciones
265
Agregar un nuevo atajo de texto
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de palabras.
3.
Toque .
Cambiar o eliminar un atajo de texto
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de palabras.
3. En la sección
Lista de sustitución, toque una entrada de sustitución de palabras.
Borrar la lista de palabras aprendidas
Teclado BlackBerry
aprende palabras y frases en función de su uso para predecir la siguiente palabra que va a escribir.
Puede borrar la lista de palabras que se utilizan para las sugerencias de palabras del modo siguiente:
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.
3. Toque
Borrar palabras aprendidas.
Nota: la lista de palabras aprendidas vuelve a generarse a medida que sigue escribiendo, a menos que el selector
Aprender palabras nuevas
se defina en O en la pantalla Predicción y corrección.
Mostrar el teclado
Deslice dos dedos hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Guía del usuario Configuración y opciones
266
Sugerencia
: para ocultar el teclado, toque en cualquier lugar fuera de un campo de escritura de texto. Si desea ocultar el
teclado y no hay ningún sitio donde tocar en la pantalla, deslice dos dedos hacia abajo desde la parte superior del teclado
hacia la parte inferior de la pantalla.
Eliminar una palabra
Deslice el dedo hacia atrás por el teclado.
Nota: Si escribe en un idioma de derecha a izquierda, deslice de izquierda a derecha.
Guía del usuario Configuración y opciones
267
Escribir en el teclado
Escribir un carácter acentuado
1. En el
Teclado BlackBerry, mantenga pulsada la letra que desea acentuar.
2. Cuando aparezcan los caracteres acentuados sobre la letra, deslice el dedo sobre el carácter acentuado que desea
escribir.
3. Levante el dedo.
Sugerencia
: para escribir una letra en mayúsculas con acento, toque
primero. Otra opción es que, cuando tenga el
dedo sobre el carácter acentuado que desea escribir, espere un instante antes de levantar el dedo y la letra aparece en
mayúscula.
Escribir un símbolo o un número
1. En el lado inferior izquierdo del
Teclado BlackBerry, toque la tecla SYM. Esta tecla aparece en función del idioma en
que esté escribiendo.
2. Toque el símbolo o el número que desee escribir.
3.
Si no ve el símbolo que desea escribir, toque y mantenga pulsado un símbolo relacionado. A continuación, deslice
el dedo al símbolo que desea escribir o toque para ver el resto de los símbolos.
Escribir un carácter en mayúscula
1.
En
Teclado BlackBerry, toque
.
2. Toque una letra.
Sugerencia: para activar el bloqueo de mayúsculas, toque y mantenga pulsado .
Escribir más rápido con las opciones de asistencia
automatizada
Puede cambiar la configuración de escritura para lograr escribir más rápido en el
Teclado BlackBerry. El volumen del
teclado proporciona una indicación sonora del progreso de escritura. Además, puede cambiar la configuración para que el
dispositivo convierta automáticamente a mayúscula las frases nuevas o que al tocar dos veces la tecla de
se inserte
un punto.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Guía del usuario Configuración y opciones
268
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.
3. Toque la configuración que desea cambiar.
Cortar, copiar y pegar texto
1. Para resaltar texto, manténgalo pulsado. Para cambiar la selección, mueva los indicadores de cursor.
2. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para copiar el texto, mantenga pulsado el texto resaltado. Toque .
• Para cortar el texto, mantenga pulsado el texto resaltado. Toque .
3.
Para pegar el texto, toque y mantenga pulsada la ubicación donde desea pegar el texto. Toque .
Seleccionar las sugerencias de palabras que aparecen
mientras escribe
El dispositivo
BlackBerry está diseñado para ir aprendiendo las palabras que usted suele utilizar y reconocer en qué lugar
de la frase las utiliza. El dispositivo utiliza esta información para intentar predecir la siguiente palabra que va a escribir y
muestra palabras sugeridas en el Teclado BlackBerry. A continuación, puede utilizar la escritura de deslizamiento a
pantalla para seleccionar rápidamente una palabra. Para ello, coloque el dedo justo debajo de la palabra y deslícela hacia
arriba, en dirección a la pantalla del mensaje.
Seleccionar una palabra sugerida
Para utilizar una palabra que aparece en el
Teclado BlackBerry, coloque el dedo justo debajo de la palabra y deslícela
hasta la pantalla.
Cambiar el lugar donde aparecen las sugerencias de palabras
De forma predeterminada, las sugerencias de palabras aparecen en el teclado BlackBerry, de manera que no tiene que
apartar la vista para verlas. Si tiene dificultades para seleccionar las sugerencias o si le parece que el teclado queda
demasiado recargado, puede configurar que las sugerencias aparezcan encima del teclado.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Teclado en pantalla.
3. En las listas desplegables
Modo vertical y Modo horizontal, elija cómo quiere que aparezcan las sugerencias de
palabras.
• Para que las sugerencias aparezcan sobre el teclado, toque Entre columnas.
• Para que las sugerencias aparezcan en el teclado, toque Entre letras
.
Guía del usuario Configuración y opciones
269
• Para desactivar las sugerencias de palabras, toque
O.
Si establece que las sugerencias de palabras aparezcan sobre el teclado, puede utilizar la sugerencia deslizándola desde
cualquier punto que esté directamente debajo de la palabra que desea utilizar.
Verificación ortográfica
Activar la verificación ortográfica
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica.
3. Cambie el selector
Verificación ortográfica a I.
Aceptar las sugerencias de ortografía
Si tiene activada la verificación ortográfica, los errores ortográficos se subrayan en rojo mientras escribe.
Toque la palabra subrayada.
• Para aceptar la sugerencia ortográfica, toque la palabra sugerida.
• Para agregar la palabra al diccionario personal, toque
Agregar a diccionario.
Cambiar la configuración de verificación ortográfica
Puede cambiar la configuración de verificación ortográfica: puede decidir si quiere verificar la ortografía de los acrónimos,
el uso de mayúsculas y minúsculas, etc.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica.
3. Toque la configuración que desea cambiar.
Editar el diccionario personal
Al verificar la ortografía, puede agregar al diccionario personalizado de su dispositivo BlackBerry las palabras que
aparezcan marcadas como incorrectas para que la verificación ortográfica reconozca que son correctas. Las palabras
agregadas al diccionario personal se pueden editar en cualquier momento.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica > Editar diccionario personal.
• Para agregar una nueva palabra al diccionario personal, toque .
Guía del usuario Configuración y opciones
270
• Para editar una palabra que ya esté en el diccionario personal, toque la palabra.
• Para eliminar una palabra del diccionario personal, toque . Toque junto a la palabra que desee eliminar.
Cambiar la configuración de entrada, de escritura o del
teclado
Puede cambiar los ajustes de entrada, de escritura o del
Teclado BlackBerry para personalizar la forma en que escribe en
su dispositivo BlackBerry.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
Resolución de problemas: Teclado y escritura
No logro que aparezca el teclado
Si el dispositivo BlackBerry está conectado a otro dispositivo de entrada como un teclado habilitado para Bluetooth, es
posible que no se muestre el
Teclado BlackBerry.
Para mostrar el teclado, desconecte el otro dispositivo de entrada y vuelva a intentarlo.
Batería y alimentación
Inserción de la tarjeta SIM, la batería y la tarjeta de
memoria
Extraer la tapa de la batería
Sugerencia: La tapa de la batería es flexible y se puede doblar al retirarla.
Para retirar la tapa de la batería, levante la parte inferior.
Guía del usuario Configuración y opciones
271
Insertar o extraer la tarjeta SIM
PRECAUCIÓN
: El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizarse con una tarjeta micro SIM. Para evitar dañar el
dispositivo, no inserte un adaptador de tarjetas SIM en el dispositivo.
Para insertar la tarjeta SIM, colóquela como se muestra.
Para retirar la tarjeta SIM:
1. Presione la tarjeta SIM parcialmente colocando el dedo índice en la abertura.
2. Deslice hacia fuera del todo la tarjeta SIM con el índice y el pulgar, o bien ejerciendo presión con el pulgar en la parte
superior de la tarjeta SIM.
Guía del usuario Configuración y opciones
272
Insertar o extraer la batería y la tarjeta de memoria
Antes de comenzar a utilizar el dispositivo
BlackBerry, se recomienda cargar la batería. La batería de la caja en la que vino
el dispositivo no está totalmente cargada.
La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para insertar la batería, alinee los contactos.
• Para extraer la batería, desde el extremo opuesto a los contactos de la batería, levante y extraiga la batería.
Guía del usuario Configuración y opciones
273
Apagar el dispositivo
Mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo BlackBerry.
Poner el dispositivo en modo de espera
Cuando pone el dispositivo
BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y la pantalla se
bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.
Pulse la tecla Encendido/bloqueo de la parte superior del dispositivo.
Para salir del modo de espera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del dispositivo.
Guía del usuario Configuración y opciones
274
Reiniciar o restablecer el dispositivo
Si su dispositivo
BlackBerry funciona con más lentitud de lo normal o no responde, apáguelo y vuelva a encenderlo para
intentar solucionar el problema.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para reiniciar el dispositivo, mantenga pulsada la tecla
Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque
.
• Para restablecer el dispositivo, mantenga pulsada la tecla
Encendido/bloqueo durante diez segundos.
Iconos de la batería y la carga
Los iconos del nivel de la batería aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry
.
La batería está cargando.
La batería está completamente cargada.
La batería no está cargando porque la fuente de energía no
suministra suficiente potencia. Utilice el cargador
suministrado con su dispositivo
BlackBerry para cargar la
batería.
La carga de la batería es baja y sus conexiones
inalámbricas podrían desactivarse para ahorrar energía. Si
el nivel de la batería baja demasiado, el dispositivo podría
apagarse. Guarde el trabajo que tenga en curso y cargue el
dispositivo.
Guía del usuario Configuración y opciones
275
Hay un problema con la batería y es posible que tenga que
sustituirla. Utilice solamente baterías aprobadas por
BlackBerry para su modelo de dispositivo.
La batería no se ha insertado.
Comprobar el nivel de la batería
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acerca de.
3. En la lista desplegable
Categoría, toque Hardware.
4. Para comprobar el porcentaje del nivel de la batería que queda, consulte la sección Batería.
Cargar el dispositivo
Antes de empezar a utilizar su dispositivo BlackBerry
, es preciso cargar la batería suministrada porque no se encuentra
completamente cargada.
Cargue el dispositivo con el cargador proporcionado por BlackBerry en la caja del dispositivo. También puede cargar el
dispositivo con un cable USB conectado a un ordenador; sin embargo, el proceso de carga puede tardar un poco más.
PRECAUCIÓN: Es posible que otros cargadores no proporcionen la potencia adecuada y dañen el dispositivo.
Enchufe el cargador a una toma de corriente y el cable al dispositivo mediante el puerto USB.
Guía del usuario Configuración y opciones
276
Sugerencias: carga del dispositivo
Su dispositivo
BlackBerry utiliza una batería de iones de litio. Para maximizar la duración de este tipo de batería, cuando
sea posible, haga lo siguiente:
• Cargue el dispositivo durante intervalos prolongados de tiempo en lugar de intervalos cortos, por ejemplo cargarlo
durante menos de 15 minutos.
• Procure no utilizar el dispositivo mientras se carga para que se cargue más deprisa.
• Cargue a menudo el dispositivo aunque la carga de la batería no esté baja.
• Evite dejar el dispositivo en lugares sujetos a temperaturas extremas, por ejemplo el salpicadero de un vehículo.
• Evite dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.
Notificaciones LED y de la batería
Un indicador LED rojo fijo indica que el dispositivo
BlackBerry se está encendiendo o reiniciando.
Un indicador LED amarillo intermitente indica que el nivel de la batería es bajo y que el dispositivo se está cargando.
Un indicador LED verde fijo indica que el dispositivo está conectado a un cargador y que la carga ya se ha completado.
Seguridad de la batería
Debe utilizar exclusivamente la batería que especifica BlackBerry para el modelo concreto de su dispositivo BlackBerry. Si
utiliza otra batería, podría invalidar cualquier garantía suministrada con su dispositivo.
PRECAUCIÓN
: Existe riesgo de explosión si la batería se sustituye por otra del tipo incorrecto.
Guía del usuario Configuración y opciones
277
Eliminación del dispositivo y la batería
Debe reciclar el dispositivo y la batería
BlackBerry de acuerdo con las normativas locales. No tire el dispositivo ni la
batería al fuego. El dispositivo o la batería no deben desecharse en cubos de basura domésticos.
Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo a BlackBerry para que se recicle y deseche de forma segura,
desde un navegador de su ordenador, visite
www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de
productos solo está disponible en determinadas áreas.
RIM
y la sostenibilidad medioambiental
BlackBerry
tiene el compromiso de reducir el impacto medioambiental de los productos BlackBerry. Para saber más
detalles sobre el trabajo por la sostenibilidad de BlackBerry, visite
http://www.rim.com/company/corporate-responsibility/
product_sustainability.shtml.
Preguntas más frecuentes: batería y alimentación
¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería?
La vida de la batería varía en función del uso que haga del dispositivo BlackBerry. Para que la batería dure más tiempo,
intente realizar una de las siguientes acciones:
Atenúe la pantalla
Aumente la duración de la batería cambiando la configuración del dispositivo para atenuar la pantalla. Para ajustar el brillo
de la pantalla, elija un fondo de pantalla de color oscuro o bien cambie la activación del bloqueo.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración >
Pantalla.
Reduzca el volumen
Baje el volumen del dispositivo con las teclas Volumen en el lado derecho de su dispositivo.
Para ajustar otras opciones de volumen, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la
pantalla. Toque
Configuración > Volumen del sistema o Notificaciones.
Guía del usuario Configuración y opciones
278
Cierre aplicaciones
Incremente la duración de la carga de la batería cerrando las aplicaciones o funciones que haya terminado de utilizar para
que no se ejecuten constantemente en segundo plano. Algunas funciones consumen más batería que otras y deben
cerrarse o desactivarse cuando no se utilicen. Por ejemplo, la cámara, el Navegador de BlackBerry, Control de voz, el GPS
y la tecnología Bluetooth.
Apague conexiones
Si su dispositivo está fuera de un área con cobertura de red, apague la conexión para evitar que el dispositivo busque
continuamente una señal de red.
Para desactivar o cambiar las conexiones de red, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de
inicio. Toque
Configuración > Conexiones de red.
Actualice el software
En general, obtendrá un ahorro de energía considerable si utiliza la versión más actual de BlackBerry Device Software. Si
hay disponible una actualización de software para su dispositivo, aparecerá una notificación en BlackBerry Hub.
Utilice una tarjeta de memoria
Reduzca el consumo de energía guardando menos datos en el dispositivo. Guarde los datos en una tarjeta de memoria en
lugar de en el dispositivo.
Apague el flash de la cámara
Ahorre más energía apagando el flash de la cámara al hacer fotos.
Sugerencia: Como la mayoría de los dispositivos electrónicos, la batería del dispositivo tardará menos en agotarse si la
mantiene alejada del sol y de otros focos de calor, limpia los contactos cada cierto tiempo y la carga periódicamente. Evite
dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.
¿Dónde puedo conseguir una batería nueva o de repuesto?
Por si en una situación determinada no puede cargar el dispositivo
BlackBerry, puede llevar una batería adicional cargada
y lista para usar. Para adquirir baterías de repuesto para el dispositivo, vaya a
http://shop.blackberry.com.
Aquí también encontrará varias soluciones para cargar el dispositivo en el coche, en casa, en la oficina o de viaje.
Guía del usuario Configuración y opciones
279
Accesibilidad
Personalizar la configuración de accesibilidad
Puede personalizar el dispositivo
BlackBerry en función de sus necesidades. Por ejemplo, puede ampliar la pantalla,
utilizar la ayuda auditiva con su dispositivo y cambiar el tamaño de la fuente.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Cambie su configuración.
Activar el modo de ampliación
Puede utilizar el modo de ampliación para hacer más grande la información que aparece en la pantalla de su dispositivo
BlackBerry
. Puede ampliar o reducir la pantalla, incluso si utiliza una aplicación que habitualmente no admite el uso del
zoom.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Cambie el selector
Modo de ampliación a I.
De inmediato, la información que aparece en pantalla se ve más grande.
4.
Para desplazarse por la pantalla ampliada, utilice dos dedos para moverse por la pantalla en cualquier dirección.
Guía del usuario Configuración y opciones
280
Personalizar el nivel de ampliación
Si utiliza el modo de ampliación, puede personalizar el nivel de ampliación en la pantalla. Para ajustar la ampliación sin
salir de la pantalla actual, en el modo de ampliación realice una de las acciones siguientes:
• Para aumentar la ampliación, deslice los dedos separándolos.
• Para reducir la ampliación, deslice los dedos hasta juntarlos.
Cuando llegue al límite de ampliación, el dispositivo BlackBerry vibrará.
Desactivar temporalmente el modo ampliar
En ocasiones, puede que desee desactivar de manera temporal la ampliación de la pantalla para verla por completo y,
posteriormente, volver a activarla para continuar con lo que estuviera haciendo. Para desactivar temporalmente el modo
ampliar:
• Deslice dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Guía del usuario Configuración y opciones
281
Para volver a activar el modo ampliar, repita el paso anterior.
Cambiar el tamaño de fuente
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Pantalla.
3. En la lista desplegable
Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.
Activar la ayuda auditiva
Esta función podría no estar disponible según el modelo del dispositivo BlackBerry.
La ayuda auditiva está diseñada para mejorar la compatibilidad del dispositivo con su ayuda auditiva. Si tiene activada la
ayuda auditiva, aparece en la barra de estado.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad > Configuración de ayuda auditiva.
3. Cambie el selector
Modo de ayuda auditiva a I.
Activar la compatibilidad con TTY
El dispositivo TTY al que vaya a conectar el dispositivo BlackBerry debe funcionar a 45,45 bits por segundo.
La compatibilidad con TTY está diseñada para que su dispositivo pueda conectarse a un dispositivo TTY externo para
convertir las llamadas recibidas en texto.
Guía del usuario Configuración y opciones
282
Si su dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector para auriculares de 2,5 mm, debe utilizar un adaptador
para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo. Para obtener un adaptador que BlackBerry haya aprobado para utilizar
con su dispositivo, visite www.shopblackberry.com.
1. Conecte un dispositivo TTY a su dispositivo siguiendo las instrucciones proporcionadas junto al dispositivo TTY.
2. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
3.
Toque >
TTY.
4. Cambie el selector
TTY a I.
Activar o desactivar
BlackBerry Screen Reader
BlackBerry Screen Reader proporciona interacción de texto a voz con la pantalla del smartphone BlackBerry.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Toque
Lector de pantalla.
4. Configure el selector
Lector de pantalla en I.
5. Toque para seleccionar
Continuar y luego toque dos veces para proseguir.
Si no desea ver este mensaje de verificación cada vez que se activa BlackBerry Screen Reader, desactive la opción
Mensaje de confirmación en la configuración del lector de pantalla.
También puede activar rápidamente BlackBerry Screen Reader pulsando la tecla de encendido tres veces. Si no desea
poder activar BlackBerry Screen Reader de este modo, desactive la opción Activar al pulsar tres veces en la configuración
del lector de pantalla.
Para desactivar BlackBerry Screen Reader, pulse tres veces la tecla de encendido.
Configuración de
BlackBerry Screen Reader
Activar o desactivar el Modo de pantalla oscura
Si utiliza
BlackBerry Screen Reader, puede agregar privacidad y prolongar la duración de la batería con el Modo de
pantalla oscura. Con este modo, la luz de la pantalla disminuye a un 10 % del brillo.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Toque
Lector de pantalla.
4. Configure el selector
Modo de pantalla oscura en I.
Guía del usuario Configuración y opciones
283
Ajustar el volumen, la velocidad y el tono
Es posible que desee incrementar la velocidad de BlackBerry Screen Reader al navegar por Internet o reducirla al obtener
instrucciones. Es posible que desee subir el volumen cuando está en el exterior o bajarlo cuando está en casa o en un
entorno más silencioso. También es posible que desee ajustar el tono para que el lector sea más fácil de comprender.
BlackBerry Screen Reader
permite ajustar el volumen, la velocidad y el tono del lector para que cada situación tenga una
experiencia personalizada.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Toque
Lector de pantalla.
4. Mueva los controles
Volumen, Velocidad y Tono.
Ajustar el grado de detalle
En ocasiones, necesita obtener toda la información posible. En esos casos, establezca una verbosidad alta de BlackBerry
Screen Reader
. Cuando se haya familiarizado lo suficiente con el dispositivo, podrá reducir el grado de detalle para incluir
menos información.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Toque
Lector de pantalla.
4. Toque
Verbosidad.
5. En la lista desplegable, toque
Alta o Baja.
Activar la opción Silencio durante las llamadas
A nadie le gusta que le interrumpan cuando habla por teléfono. La opción Silencio durante las llamadas impide que
BlackBerry Screen Reader
lea información mientras usted habla por teléfono.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Toque
Lector de pantalla.
4. Configure el selector
Silencio durante las llamadas en I.
Activar o desactivar la visualización de escritura
Asegúrese de que dice lo que piensa que dice. La visualización de escritura le lee la información cuando usted escribe en
un campo de texto.
Guía del usuario Configuración y opciones
284
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Toque
Lector de pantalla.
4. Toque
Visualización de escritura.
5. En la lista desplegable, toque
Ninguna, Caracteres, Palabras o Caracteres y palabras.
Cambiar el idioma de BlackBerry Screen Reader
Si usted habla varios idiomas, también lo hace BlackBerry Screen Reader. Puede cambiar rápidamente el idioma de texto
a voz si lee contenido web o correo en un idioma distinto del que se ha establecido como preferido para el dispositivo
BlackBerry
.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Toque
Lector de pantalla.
4. En la lista desplegable
Idioma TTS, toque un idioma.
Gestos de BlackBerry Screen Reader
BlackBerry Screen Reader
emplea una combinación de gestos que se utilizan en otras aplicaciones del dispositivo
BlackBerry y de gestos exclusivos de BlackBerry Screen Reader. Los gestos que se inician en los bordes de la pantalla (por
ejemplo, deslizar hacia abajo desde la parte superior para acceder a Configuración o deslizar hacia arriba desde la parte
inferior para minimizar una aplicación) son los mismos en el lector de pantalla que en las otras aplicaciones. Ahora bien,
hay otros gestos que ayudan a navegar cuando BlackBerry Screen Reader está activado.
Nota: También hay otros gestos que se utilizan en determinadas aplicaciones, por ejemplo Calendario de BlackBerry,
Teléfono,
BlackBerry Hub y la pantalla de inicio.
Tarea Gesto
Establecer y pronunciar el punto de mirada
Nota
: Un punto de mirada puede ser un campo, botón,
área de selección, vínculo, aplicación, párrafo, frase,
palabra, título, imagen o cualquier otra característica de
visualización.
Tocar con un dedo.
Acceder al modo de detección
Nota
: El modo de detección permite interactuar con
puntos de mirada, por ejemplo caracteres, palabras,
botones, vínculos, elementos de menú e imágenes. Dichos
puntos de mirada se resaltan en la pantalla.
Mantenga pulsado con un dedo; a continuación, mueva el
dedo. El punto de mirada se establece debajo del dedo.
Guía del usuario Configuración y opciones
285
Tarea Gesto
Leer la descripción del punto de mirada Tocar con dos dedos.
Activar un punto de mirada
Nota
: Al activar un punto de mirada, indica que desea
interactuar con esa parte de la pantalla.
.
Tocar dos veces con un dedo.
Seleccionar un elemento Tocar tres veces con un dedo.
Mantener pulsado Tocar dos veces y mantener pulsado.
Navegar al punto de mirada anterior o siguiente Deslizar con un dedo a la izquierda para pasar al punto
siguiente; deslizar con un dedo a la derecha para pasar al
punto anterior.
Mover o desplazarse por una lista. Deslizar con dos dedos hacia arriba para desplazarse a la
parte superior; deslizar con dos dedos hacia abajo para
desplazarse a la parte inferior.
Ir a la parte superior o inferior de un área de visualización Deslizar con dos dedos hacia arriba y mantener pulsado
para ir a la parte superior; deslizar con dos dedos hacia
abajo y mantener pulsado para ir a la parte inferior.
Cambiar valor del control Deslizar con un dedo hacia arriba para aumentar el valor
del control; deslizar con un dedo hacia abajo para
disminuirlo.
Moverse a la sección anterior o siguiente de texto (carácter,
palabra, línea, frase o párrafo) o contenido web
(encabezados y vínculos)
Deslizar con un dedo a la izquierda para ir al texto o
contenido anterior; deslizar con un dedo a la derecha para
ir al texto o contenido siguiente.
Cambiar el tamaño del texto o contenido web Deslizar con un dedo hacia arriba en el contenido para
aumentar el tamaño; deslizar con un dedo hacia abajo en el
contenido para disminuir el tamaño.
Mover a la izquierda, derecha, arriba o abajo Deslizar con tres dedos a la izquierda, derecha, arriba o
abajo.
Hacer que
BlackBerry Screen Reader deje de leer ese
punto de mirada
Deslizar con un dedo hacia abajo y luego a la izquierda.
Efectuar la acción predeterminada de la aplicación (por
ejemplo, hacer una foto con la aplicación Cámara, o bien
iniciar o detener un vídeo con la aplicación Vídeo)
Tocar con dos dedos dos veces.
Silenciar
BlackBerry Screen Reader
Deslizar con dos dedos hacia abajo y luego a la izquierda.
Guía del usuario Configuración y opciones
286
Tarea Gesto
Leer la fecha y la hora Tocar rápidamente y deslizar con un dedo hacia arriba o
abajo.
Leer la información de la barra de estado (batería y
conectividad de radio)
Tocar rápidamente y deslizar con un dedo y luego deslizar
hacia abajo.
Utilizar el modo de configuración rápida de BlackBerry Screen Reader
El modo de configuración rápida permite cambiar las opciones que se modifican con frecuencia y acceder a otras
opciones de BlackBerry Screen Reader. En el modo de configuración rápida, dispone de 3 segundos para completar una
tarea. Si no la completa, el dispositivo sale de este modo automáticamente y emite una breve vibración para avisar. En
modo de configuración rápida aparece una lista vertical de tareas. Utilice los gestos siguientes para interactuar con la lista.
Tarea Gesto
Acceder al modo de configuración rápida Deslizar con un dedo hacia abajo y a la derecha
Seleccionar un elemento Tocar con un dedo. Tras realizar la selección, el dispositivo
sale del modo de configuración rápida.
Activar o desactivar un elemento Tocar con un dedo para activar o desactivar el selector.
Pasados 3 segundos, el dispositivo sale automáticamente
del modo de configuración rápida.
Seleccionar un elemento de una lista Tocar con un dedo para desplazarse por las opciones. Cada
toque pasa a la opción siguiente. Al llegar al último
elemento de la lista, el toque siguiente vuelve a la parte
superior. Pasados 3 segundos, el dispositivo sale
automáticamente del modo de configuración rápida.
Seleccionar el elemento de una lista con el modo de
detección
Mantener pulsado con un dedo. Arrastrar el dedo hacia
arriba o hacia abajo en la lista; a continuación, tocar con un
segundo dedo para seleccionar un elemento de la lista. El
dispositivo no sale automáticamente del modo de
configuración rápida.
Cambiar el volumen del habla Deslizar con un dedo hacia arriba para subir el volumen.
Deslizar con un dedo hacia abajo para bajar el volumen.
Cambiar el grado de detalle del habla Tocar con un dedo para cambiar el nivel de verbosidad.
Puede elegir entre Alta y Baja.
Cambiar la velocidad del habla Deslizar con un dedo a la izquierda para disminuir la
velocidad del habla. Deslizar con un dedo a la derecha para
aumentar la velocidad del habla.
Guía del usuario Configuración y opciones
287
Tarea Gesto
Retroceder el habla Deslizar hacia arriba y hacia abajo para repetir hasta los
diez últimos elementos hablados.
Deletrear la palabra Deslizar a la izquierda para deletrear el último elemento
hablado letra a letra. Deslizar a la derecha para pronunciar
fonéticamente el último elemento (por ejemplo, Almería,
Barcelona, etcétera). También puede deletrearse con
Rebobinar para deletrear los diez últimos términos
hablados.
Utilizar gestos de
BlackBerry Screen Reader en Calendario de
BlackBerry, la aplicación Teléfono y BlackBerry Hub
Hay gestos específicos de BlackBerry Screen Reader que pueden utilizarse en la aplicación Calendario de BlackBerry
.
Tarea Gesto
Ir al siguiente día, semana o mes Deslizar con tres dedos a la derecha.
Ir al día, semana o mes anterior Deslizar con tres dedos a la izquierda.
Hay gestos específicos de
BlackBerry Screen Reader que pueden utilizarse en la aplicación Teléfono.
Tarea Gesto
Contestar una llamada Tocar dos veces con dos dedos en la pantalla de llamada
entrante.
Ignorar una llamada Tocar dos veces con dos dedos y mantener pulsado en la
pantalla de llamada entrante.
Colgar el teléfono Tocar dos veces con dos dedos y mantener pulsado en
cualquier lugar de la pantalla del dispositivo.
Hay un gesto específico de
BlackBerry Screen Reader que puede utilizarse en BlackBerry Hub.
Tarea Gesto
Eliminar la forma descriptiva de una dirección de correo en
los campos Para o CC de los mensajes.
Tocar para seleccionar la dirección; a continuación,
deslizar con tres dedos a la izquierda.
Utilizar
BlackBerry Screen Reader en la pantalla de inicio
En la pantalla de inicio pueden utilizarse estos otros gestos de BlackBerry Screen Reader.
Guía del usuario Configuración y opciones
288
Tarea Gesto
Cambiar entre el espacio de trabajo personal y el
profesional
Deslizar con tres dedos hacia abajo cerca de la parte
derecha de la pantalla.
Minimizar la aplicación y mostrar los marcos activos Deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior. Es el
mismo gesto que se utiliza fuera de
BlackBerry Screen
Reader.
Cerrar un marco activo Mantener pulsado con un dedo; a continuación, mover el
dedo hacia la aplicación. El punto de mirada se establece
debajo del dedo. A continuación, tocar con dos dedos dos
veces para cerrar la aplicación.
Eliminar una aplicación de la pantalla de inicio Tocar con un dedo para seleccionar el elemento que quiere
eliminar. Mantener pulsado con un dedo para acceder al
modo de eliminación de la pantalla de inicio. Tocar con dos
dedos dos veces para eliminar la aplicación.
Utilizar gestos de
BlackBerry Screen Reader con el Teclado BlackBerry
BlackBerry Screen Reader utiliza algunos gestos más de
Teclado BlackBerry.
Tarea Gesto
Cambiar el diseño del teclado Deslizar con un dedo hacia abajo.
Aceptar la predicción de palabra Deslizar con un dedo hacia arriba.
Eliminar una palabra (en idiomas que se leen de izquierda a
derecha)
Deslizar con dos dedos de derecha a izquierda.
Eliminar una palabra (en idiomas que se leen de derecha a
izquierda)
Deslizar con dos dedos hacia la derecha.
Activar subtítulos
En la pantalla del dispositivo
BlackBerry aparecen subtítulos cuando se reproducen archivos de vídeo que los admiten.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3. Configure el selector
Subtítulos en I.
Guía del usuario Configuración y opciones
289
Funciones de
BlackBerry Link en su
dispositivo
Acerca de las funciones de BlackBerry Link en su
dispositivo
Si tiene
BlackBerry Link en su ordenador, puede utilizar su dispositivo BlackBerry para:
• Ver y eliminar los archivos que están almacenados en su ordenador.
• Sincronizar música, imágenes, vídeos y documentos entre el dispositivo y el ordenador.
Para descargar la última versión de
BlackBerry Link en su ordenador u obtener más información acerca de BlackBerry
Link, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink.
Trabajo con archivos almacenados en su ordenador
Acceder a archivos almacenados en su ordenador
Si ejecuta la última versión de BlackBerry 10 OS, puede utilizar su dispositivo BlackBerry para ver y eliminar música,
imágenes, vídeos y documentos de su ordenador. Para utilizar esta función, BlackBerry Link debe estar abierto en el
ordenador y asociado con su
BlackBerry ID.
En
BlackBerry Link en su ordenador, puede especificar las carpetas a las que quiera acceder.
1. Conecte su dispositivo a una red inalámbrica. Por ejemplo, una red Wi-Fi
.
2.
En la aplicación Administrador de archivos, toque . Si
BlackBerry Balance está activado en el dispositivo, utilice
la aplicación Administrador de archivos en su espacio personal.
3. Toque el ordenador al que desea acceder.
Sugerencia: Compruebe la configuración de su ordenador o conecte el ordenador a una fuente de alimentación para
impedir que entre en modo de suspensión o se apague.
Editar o eliminar un archivo
Lleve a cabo una de estas acciones:
Guía del usuario Configuración y opciones
290
• Para editar un archivo que esté almacenado en su ordenador, toque el archivo. Si su dispositivo BlackBerry
permite
editar el archivo, toque
.
Sugerencia
: Si guarda los cambios en la ubicación predeterminada, el icono
indica cuándo BlackBerry Link está
sincronizando el archivo y sobrescribiendo la versión original en el ordenador.
• Para eliminar de forma permanente un archivo que esté almacenado en su ordenador, manténgalo pulsado. Toque
.
Copiar un archivo en el dispositivo
Una vez guardado un archivo que está almacenado en su ordenador en el dispositivo BlackBerry, puede verlo aunque no
esté conectado a Internet.
1. Mantenga pulsado un archivo que esté almacenado en su ordenador.
2.
Toque .
3. Vaya a la ubicación en la que desea guardar el archivo. Por ejemplo, la tarjeta de memoria.
4. Toque
Pegar.
Si BlackBerry Link sincroniza los archivos de su ordenador y su dispositivo, es posible que tenga dos versiones del archivo
en el ordenador (el archivo original y la versión guardada en el dispositivo). Asegúrese de abrir la versión que haya editado
por última vez antes de seguir actualizando el archivo.
Ver ordenadores emparejados
Puede conectar su dispositivo
BlackBerry hasta a diez ordenadores utilizando BlackBerry Link.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > BlackBerry Link.
Sugerencia
: Para descargar los archivos de su ordenador a través de la red móvil, cambie el selector Utilizar red móvil a I.
Para eliminar un ordenador de la lista, mantenga pulsado un ordenador. Toque
.
Resolución de problemas: BlackBerry Link
No puedo acceder a los archivos de mi ordenador
Para acceder a los archivos del ordenador con su dispositivo BlackBerry, BlackBerry Link debe estar abierto en un
ordenador que tenga conexión a Internet.
Si no ve el ordenador como origen en la aplicación Administrador de archivos, intente hacer lo siguiente:
Guía del usuario Configuración y opciones
291
1.
Minimice el Administrador de archivos y verifique que no ve en la aplicación. Si ve este icono, utilice la aplicación
Administrador de archivos en el espacio personal.
2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
3. Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red inalámbrica.
4.
Toque
Configuración. Haga lo siguiente:
• En la sección
BlackBerry ID, verifique que ha iniciado sesión utilizando el mismo BlackBerry ID que en el ordenador.
• Si el dispositivo está conectado a una red móvil en lugar de una red Wi-Fi
, en la sección BlackBerry Link, cambie el
selector Utilizar red móvil a I.
• En la sección
BlackBerry Link, verifique que el selector BlackBerry Link esté configurado en I.
Si sigue sin poder ver los archivos del ordenador, intente realizar alguno de los procedimientos siguientes en el ordenador:
• Compruebe que el ordenador esté encendido y no se encuentre en modo de suspensión.
• Compruebe que los archivos a los que desea acceder se encuentren en la ubicación especificada en BlackBerry Link.
• Algunas redes de empresas o públicas podrían impedirle acceder a los archivos desde su dispositivo. Intente
conectarse con otra red y pruebe de nuevo.
Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulte la Ayuda de BlackBerry Link en su ordenador.
Entradas duplicadas de los contactos y el calendario
Si ha importado entradas de los contactos y el calendario mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan entradas
duplicadas en el dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador.
Puede eliminar los contactos duplicados fusionando los contactos en el dispositivo y eliminando los duplicados en la libreta
de direcciones, o bien eliminando los datos locales en el dispositivo.
Para eliminar entradas duplicadas de los contactos y el calendario borrando los datos locales del dispositivo, haga lo
siguiente:
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3.
Toque .
4. Toque Borrar calendario local y Borrar contactos locales
.
PRECAUCIÓN: Si se borran los datos locales, se eliminarán de manera permanente todas las entradas de contactos o de
calendario que solo haya guardado de forma local en el dispositivo.
Guía del usuario Configuración y opciones
292
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295 Phillip Street
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Canadá
BlackBerry UK Limited
200 Bath Road
Slough, Berkshire SL1 3XE
Reino Unido
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Blackberry Z10 v10.2 El manual del propietario
- Categoría
- Smartphones
- Tipo
- El manual del propietario
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