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 Uso del manual Para garantizar el uso apropiado de la tableta, lea este manual de uso cuidadosamente antes de utilizarla. Estas instrucciones se basan en la configuración de fábrica del dispositivo. Es posible que algunas de las imágenes y pantallas de este manual no coincidan con el producto final. Es posible que el contenido de este manual no coincida con el funcionamiento final de la unidad debido a actualizaciones del firmware. Por favor, visite www.sytech.es para obtener la última versión del manual y actualizaciones del firmware. BIENVENIDO Sytech le agradece que haya comprado la tableta TYCO SY-Z110QC81 con pantalla multitáctil de 7" que ha sido especialmente diseñada para cumplir sus necesidades y permitirle experimentar la nueva generación de entretenimiento portátil ¡con sólo unos toques! Gracias al sistema operativo Android, puede acceder a Internet, comprobar sus correos o incluso ver o escuchar contenido multimedia en cualquier momento y lugar. Además, descargue y disfrute de una de las miles de aplicaciones y juegos disponibles para obtener todas las ventajas de su TYCO SY-Z110QC81 CUIDADOS Y MANTENIMIENTO - - No exponga su tableta a la luz solar directa, la humedad, altas temperaturas, suciedad o a nada que pueda causar disfunciones. No utilice líquidos o limpiadores abrasivos para limpiar la unidad. Mantenga siempre el dispositivo sin polvo utilizando un paño suave y seco. Cuando el nivel de la batería esté bajo, cargue la unidad evitando que se descargue totalmente. No intente reparar la unidad usted mismo, contacte con el Centro de Asistencia de Sytech para cualquier ayuda. NOTA: Sytech recomienda el uso de un protector de pantalla para mantener la tableta en perfectas condiciones. ESPECIFICACIONES - Tableta portátil con Internet diseñada para Android 4.4 Pantalla con capacidad de 5 puntos de contacto. Pantalla TFT-LCD de 10.1”HD (1024x600 píxeles) CPU: Allwinner A33, Arm Cortex A7, 1.3Ghz - Quad Core / GPU: Mali 400x2 RAM de 1GB DDR3 Wi-Fi integrada - Admite módem Wi-Fi USB de 3G Cámara frontal – 0.3 MegaPixels /Cámara trasera – 2.0 MegaPixels Micrófono omni-direccional integrado Altavoz integrado Sensor de movimiento (acelerómetro) USB-OTG – fácil acceso a la memoria de la tableta a través del ordenador Memoria incorporada de 8GB Memoria ampliable a través de tarjetas Micro SD-HC/XC (hasta 32 GB) Clavija para auriculares de 3,5 mm Cargador: 5V, 2A Batería de 5000 mAh: hasta 480 horas en modo standby y 6 en modo de video/audio Peso: ~557 g Dimensiones: 265*163.8*10.2 mm Permite instalar miles de Aplicaciones y juegos disponibles para el sistema operativo Android.  CONTENIDO DE LA CAJA Tableta TYCO SY-Z110QC81 de 8 GB Manual de usuario Cable USB OTG 2.0 de alta velocidad para conexión al PC Adaptador de corriente AC/DC – 100-240 V AC 50-60 Hz NOTA: Algunas aplicaciones pueden no funcionar en la tableta TYCO ya que han sido especialmente creadas para teléfonos móviles PARTES DE LA TABLETA TYCO 1. Micrófono 4. Ranura Micro SD 7. Camara Frontal 2. Entrada para cascos (3.5mm) 5. Encendido/Apagado 8. Camara Trasera 3. Entrada USB 6. Volumen +/- OPERACIONES BASICAS Encendido Mantenga pulsado el botón " " para encender la unidad. Apague Mantenga pulsado el botón " ". Aparecerá un cuadro de diálogo en la pantalla con varias opciones, seleccione "Apagar" para apagar la unidad. Dormir Pulse brevemente el botón de encendido y el dispositivo entrara en el modo de hibernación. En este modo, sólo la pantalla se apagará pero la unidad sigue funcionando. Pulse brevemente el botón de encendido de nuevo para volver al modo de funcionamiento normal. Utilice esta función sobre todo cuando no se está utilizando la unidad regularmente y para salvar la vida de la batería. Reinicio Si por alguna razón desconocida, la unidad comienza a actuar de una manera diferente, puede reiniciar la unidad pulsando el botón "reset".  Auto-Apagado de la pantalla Si no se presiona ningún botón o no se toca la pantalla durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apagará automáticamente y entra en modo de hibernación. Con el fin de reanudar el uso normal del dispositivo, pulse brevemente el botón " " y la pantalla se encenderá de nuevo. Nota: Si desea desactivar el modo de apagado automático, entra en el configuración en el menú de [Apagar Después De] y cambiarlo a [Nunca] Bloquear y desbloquear la pantalla Bloqueo - pulse el botón de encendido. Desbloquear - pulse el botón de encendido para encender la tableta, a continuación, coloque el dedo en el icono de bloqueo y deslice el icono a la posición de desbloqueo Uso de la tarjeta Micro SD Cuando se conecta el dispositivo con el ordenador, aparecerá un disco extraíble llamado SY-Z110QC81 Este primer disco es la memoria interna de la unidad y el otro es el disco Micro SD. Si no hay ninguna tarjeta, el segundo disco no se puede abrir. Esta unidad es compatible con tarjetas Micro SD de 128 MB hasta 32 GB. Inserción y extracción de la tarjeta Micro SD Inserción: Tire suavemente hacia arriba desde la tapa más pequeña situada en el lado del botón Volumen +. La tapa tiene una pequeña marca (muesca) que indica la posición para quitarla. Asegúrese de que el conector jack de CA no está conectado antes de retirar la cubierta. Inserte la tarjeta SD Micro boca arriba (lado con palabras), y ligeramente forzar la tarjeta en la ranura de la tarjeta. Una vez que se ha insertado correctamente, puede reproducir el contenido de la tarjeta Micro SD. Extracción: Presione ligeramente hacia el interior de la tarjeta Micro SD y saldrá. Ahora puede retirar la tarjeta Micro SD de forma segura. Precaución: Por favor, realice la operación de insertar y extraer cuando la unidad esté apagada! De lo contrario, dará lugar a la pérdida o daño de los archivos dentro de la unidad! Si no hay ninguna tarjeta insertada, el equipo no podrá realizar operaciones de lectura y escritura. Volver a la interfaz principal Al utilizar el dispositivo, o mientras en el interior de cualquier pantalla de menú, toque el icono " volver a la pantalla principal en cualquier momento. Volver a la interfaz anterior o al menú Cuando se utiliza el dispositivo o en el interior de cualquier pantalla de menú pulse el icono " También puede pulsar la tecla " " brevemente para volver al menú anterior " en la pantalla táctil para " para volver al menú anterior. BATERÍA Y GESTIÓN DE LA ENERGÍA La tableta TYCO SY-Z110QC81 integra una batería de litio-ion recargable. Antes de utilizar la unidad por primera vez, debe tener en cuenta que la batería está cargada parcialmente, sin embargo, es recomendable que cargue la unidad completamente antes de su primer uso. Para recargar la batería, utilice el adaptador de corriente AC / DC de 5 V incluido. El tiempo normal para una carga completa es de 3 – 4 horas aproximadamente estando la Tableta apagada. Dependerá de si la unidad se está cargando durante su uso o mientras está apagada. Existen determinadas configuraciones que se pueden ajustar para prolongar la vida de la batería de la unidad. NOTA: Sytech recomienda apagar la unidad antes de cargar para mejorar y ampliar la vida útil de la batería.  CONFIGURAR SU TABLET 1. 2. Después de cargar la batería a su máxima capacidad, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5 segundos hasta que aparezca la pantalla de inicio. NOTA : Si la imagen de la batería no se visualiza en la pantalla, pulse el botón de encendido brevemente para mostrar la imagen , y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo 3. 3. Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar un idioma y una red inalámbrica. Si desea configurar la red Wi - Fi más tarde, por favor, siga las instrucciones en la sección " Configuración de la red Wi - Fi" GESTOS Presiona Arrastra Mantén presionado  PANTALLA PRINCIPAL 1. 2. 3. 4. 5. Buscar / Búsqueda por voz Menú Aplicaciones/Widgets Cámara frontal Volumen Pestañas Abiertas 6. 7. 8. 9. 10. Inicio Volver Volumen + Hora Nivel de Batería Cambiar el fondo de pantalla Mantenga pulsado en cualquier lugar de la pantalla del escritorio y un mensaje emergente aparecerá pidiéndole que seleccione el fondo de pantalla. Elija el fondo de pantalla deseado y confírmelo. Aplicaciones y widgets en el escritorio Muévase por la pantalla de derecha o izquierda para ver qué aplicaciones y widgets se han instalado y están colocados en el escritorio. Para todas las aplicaciones y widgets que están en la TYCO, pulse el botón de Menú (2). Pestañas Pulse el botón (5) para ver qué programas o tareas se están ejecutando actualmente en el dispositivo. Puede cambiar de un programa a otro a través de esta opción, o puede optar por cerrar el programa también  CONFIGURACIÓN GENERAL Configure los parámetros de su TYCO para que se ajuste a sus necesidades. Entre en el menú de configuración y verá una lista de operaciones. Redes y Conexiones Inalámbricas Wi-Fi Enciende o apaga la red Wi-Fi. Uso de datos Presione esta opción para ver el uso de datos de su tableta TYCO Más Presione esta opción para ver más opciones en la configuración de Redes y conexiones inalámbricas. Dispositivo Sonido Pantalla Almacenamiento Batería Apps Personal Servicios de localización Seguridad Idioma y Entrada Copia de seguridad y Reinicio Cuentas Añadir Cuenta Sistema Fecha y Hora Accesibilidad Impresión Opciones de desarrollo Información de la Tablet Configure los niveles de volumen y las opciones de sonido Configure las diferentes opciones de pantalla (brillo, rotación automática, tamaño de fuente, etc…) Compruebe la cantidad de espacio disponible en su tableta TYCO. Compruebe qué aplicación está utilizando más batería y compruebe el nivel de batería actual. Compruebe qué aplicaciones se han descargado, dónde se han guardado y cuáles están funcionando actualmente. Gestione su configuración de localización. Gestione su información de seguridad a través de esta opción. (Contraseñas, información de usuario, etc…) Establezca el idioma del dispositivo y el idioma del teclado a través de esta opción. Copie los datos de su tableta MYX para realizar un reinicio de la unidad. Gestione sus cuentas a través de esta sección. Puede añadir una nueva cuenta si no tiene ninguna todavía. Configure la fecha y la hora, gestione las zonas horarias, y seleccione los formatos para mostrar la hora y la fecha. Gestione la configuración del sistema a través de esta opción. Imprime su contenido a través de Wi-Fi o servicio de nube Configure diferentes opciones para el dispositivo cuando se conecta al PC, configure la Interfaz de Usuario y configure las opciones de Apps. Verifique toda la configuración y la información del hardware de su tableta TYCO a través de esta opción.  WIDGETS Los Widgets son aplicaciones que permiten un acceso fácil a algunas aplicaciones. De hecho, es más que un acceso directo a una aplicación, ya que cuando los coloca en su pantalla de inicio como iconos, pueden mostrarle la hora, el tiempo atmosférico actual o incluso su bandeja de entrada de correo sin tener que abrir la aplicación. Para añadir widgets a su escritorio, siga estos pasos: 1. Presione el icono “Aplicaciones y Widgets” situado en la parte inferior central de la pantalla (1) 2. 3. 4. 5. 6. Presione la pestaña “Widgets” (1) que está situada en la parte superior de la pantalla Navegue (2) por los Widgets instalados Mantenga presionado el Widget deseado. (3) Tras unos segundos aparecerá la pantalla de inicio (continúe presionando el icono en este punto) Arrastre y coloque el icono en la posición deseada del escritorio. El icono aparecerá en su escritorio como se muestra a continuación. Una vez que el Widget esté en el escritorio, puede moverlo o borrarlo. Para hacerlo, debe mantener presionado el Widget hasta que esté destacado. Entonces puede moverlo, o borrarlo arrastrándolo hasta el icono “X” que aparecerá en la pantalla.  CONFIGURAR LA RED Wi-Fi 1. Pulse sobre el icono de Ajustes de la pantalla principal (1). 2. En la sección “redes y conexión inalámbrica”, pase el botón Wi-Fi a “SI” (1) 3. Seleccione la red Wi-Fi deseada de la lista de redes disponibles e introduzca la contraseña si se requiere.  Una vez que se haya completado el proceso de autenticación, el dispositivo guardará los datos para que la siguiente vez que encienda su dispositivo, se establecerá la conexión automáticamente con la red (si está disponible) sin tener que repetir el proceso de autenticación. ¡Su tableta TYCO-SY-Z110QC81 ya está lista para navegar por internet! NOTA: La TYCO SY-Z110QC81es compatible con los siguientes estándares de seguridad y encriptación: WEP, WPA, WPA2, TKIP y AES.  NAVEGADOR DE INTERNET Su dispositivo viene con un potente navegador de Internet que ya está preinstalado. El navegador le permitirá navegar por Internet rápida y fácilmente. Cuando el dispositivo se conecte a una red Wi-Fi, pulse sobre el icono de la aplicación de navegador (1) del escritorio o del menú de aplicaciones para comenzar a utilizar Internet. La página de inicio por defecto se mostrará en la pantalla; sin embargo, es posible modificar la página de inicio y otros parámetros a través de la configuración. Inicio  Navegar Pulse sobre la barra de direcciones una vez (1). La dirección actual se iluminará y aparecerá el teclado de pantalla. Teclee la dirección Web deseada y presione el botón “IR” (2). Pestañas Presione el botón de Pestañas para ver todas las páginas que están abiertas actualmente. Puede cambiar de una página Web a otra simplemente presionando en cualquiera de las páginas abiertas.  Opciones de menú Presione el botón de Menú (1) en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder a las diferentes opciones mostradas a continuación. Actualizar/Detener Presione este botón para recargar la página o Detener la página para que no se cargue. (Opción se mostrara según el estado en el que se encuentre la pagina). Siguiente Presione este botón para avanzar una página en su navegador Nueva Pestaña Pulse este botón para abrir una pestaña nueva. Nueva Pestaña de Incognito Presione este botón para abrir una pestaña nueva que no almacenara los datos en el historial y no guardara ningún cookie. Compartir página Comparta la página que está visitando con alguien a través de una red social o por correo. Buscar en la página Busca una palabra o sección particular dentro de una página. Ver como en ordenador Ajuste la página al tamaño de la pantalla. Información de la Pagina Muestra la información de la pagina que se esta viendo en esos momentos. Ajustes Presione este botón para cambiar la configuración del navegador.  CONFIGURACIÓN DE CORREO La TYCO SY-Z110QC81 también envía y recibe correos electrónicos. Para configurar su correo en el dispositivo, siga estos pasos mostrados a continuación. 1) Pulse en la aplicación “Correo” (1) 2) Introduzca su dirección de correo y su contraseña. Cuando se haya completado el proceso de configuración, comenzará a recibir correos en su tableta TYCO. Si tiene una cuenta de correo POP3, IMAP o Exchange, introduzca la dirección de correo y la contraseña y pulse el botón “Configuración Manual”. Siga los pasos que aparecerán en la pantalla para realizar la configuración del correo.  Características de la Bandeja de entrada 1. Dirección de correo electrónico que está vinculado con la tableta 2. Carpetas de correo electrónico 3. Configuración del correo electrónico 1. Correo vinculado 2. Correo entrante 3. Configuración del correo electrónico 4. Volver a la lista de correos recibidos 5. Eliminar correo 6. Buscar 7. Redactar correo  REPRODUCTOR DE VÍDEO En el menú principal, haga clic en "Galería" para acceder a la carpeta de vídeo. Seleccione el vídeo que desee y presione PLAY para comenzar la reproducción. Usted podrá rebobinar, adelantar y subir / bajar el volumen. A continuación se muestra una vista previa de lo que se ve antes de comenzar un video. Funciones de los Botones " ": Presiónalo para volver al menú principal (escritorio) " ": Presiónalo para volver al menú anterior “ / ”: Subir o Bajar volumen Consejos: 1. Este reproductor es compatible con archivos de vídeo con 1080p de resolución máxima. 2. Subtítulos: Este reproductor es compatible con archivos de subtítulos "* SRT." (El usuario puede descargar estos desde los sitios Web correspondientes). Cuando hay algún archivo de subtítulos con el mismo nombre del video en la carpeta de reproducción de vídeo, el reproductor automáticamente reproducirá el archivo de subtítulos correspondiente con el vídeo. Se lograra una reproducción sincronizada entre los subtítulos y videos. 3. Al reproducir el archivo de vídeo, aparecerá una barra de progreso en la que podrá ver la siguiente información: - Tiempo transcurrido - Tiempo restante - Reproducir / Pausa vídeo - Avance rápido / rebobinado  REPRODUCTOR DE MÚSICA En el menú principal, seleccione la opción de "Play Música" para acceder a la carpeta de música. Aparecerá la siguiente pantalla Al reproducir un archivo de audio, aparecerá la siguiente pantalla: Funciones de los Botones : Volver al escritorio : Volver al menú anterior / : Presione y manténgalo presionado para avanzar o rebobinar – Presiónelo brevemente para saltar a la pista siguiente o anterior. : Reproduce o Pausar música : Presiónelo para seleccionar modo aleatorio : Presiónelo para seleccionar reproducción repetida. Barra de progreso (barra naranja)  Letra de Canción Este reproductor es compatible con "*. LRC" (El usuario puede descargarlos desde el sitio web correspondiente). Cuando el archivo de letras se llama del mismo modo que el archivo de música, las letras se muestran de forma automática y logran una reproducción sincronizada entre las letras y la música GALERÍA DE IMÁGENES En el menú principal, seleccione la opción de "Galería" para poder acceder a la carpeta de fotos. Toque en cualquier foto (1) para verla en grande La imagen se muestra en el modo de pantalla completa y para ver la imagen anterior o siguiente, simplemente deslice hacia la izquierda o derecha (2)  Funciones de los botones : Manejar Fotos - Seleccionar elementos o agruparlos según la ubicación, el tiempo, las personas o etiquetas (en la interfaz de miniaturas) - Presentación de diapositivas, editar, girar a la izquierda, girar a la derecha, Cortar, Detalles, establecer imagen como y opción de imprimir. : Comparte la foto por correo o redes sociales. : Eliminar foto CÁMARA La tableta TYCO incorpora una cámara frontal de 0.3MP y otra trasera de 2.0MP permitiendo chatear por video sobre la marcha o hacer fotos. Todas las imágenes tomadas con la cámara se guardarán en su carpeta de imágenes. Puede acceder a estas imágenes saliendo de la aplicación de la cámara y pasando a la galería de imágenes. Cámara Pulse el botón azul para sacar una foto. (1) Pulse el icono de la cámara o video para cambiar de modo – Video/Foto.  Pulse el icono del círculo (1) para ver más opciones: Exposición/Más Opciones RESOLUCION DE PROBLEMAS A continuación se muestran algunos problemas que puede encontrar durante el uso de su tableta TYCO SY-Z110QC81 Lea la siguiente guía atentamente. Si se encuentra con un problema más grave durante el uso del dispositivo, contacte con el Centro de Ayuda de Sytech para que le guíen. El dispositivo no se enciende Asegúrese de que la batería tiene carga suficiente para encender el dispositivo. Si el problema persiste tras haber cargado el dispositivo por completo, contacte con el Centro de Ayuda de Sytech para una reparación. Algunos archivos MP3 no funcionan en la TYCO SY-Z110QC81 El archivo MP3 debe respetar las 3 normas para MPEG1, MPEG2 y MPEG 2.5. Como alternativa, el archivo de debe convertir utilizando un software especial. Algunos archivos WMA no funcionan en la TYCO SY-Z110QC81 Algunos archivos WMA pueden estar protegidos con derechos de DRM que no permiten la reproducción del archivo en el dispositivo. Algunos formatos de música, vídeo e imagen no funcionan en el dispositivo. Su TYCO SY-Z110QC81 admite muchos tipos diferentes de formatos. Sin embargo, la capacidad para reproducir diferentes formatos también depende de la aplicación que se esté utilizando. Si, por alguna razón, no se puede reproducir un formato, busque otra aplicación que sea capaz de reproducir el formato requerido. Algunas Apps no funcionan en el dispositivo tras descargarlas e instalarlas. Debido a las diferentes configuraciones de todo el hardware disponible, no todas las aplicaciones funcionan en todas las tabletas. Si una App no funciona en su tableta, contacte con el desarrollador de la aplicación para más información.  Conecto la tableta al PC, pero no la reconoce. Debe desconectar el modo de desactivación USB de su menú de configuración. Entonces el PC será capaz de detectar el hardware conectado. En la tableta, verá una pantalla que le preguntará si desea encender el modo de almacenamiento USB. He actualizado el firmware y deseo recuperar mis datos a la tableta. Sytech recomienda al usuario que realice una copia de seguridad completa de la tableta antes de actualizar el firmware. Si no se ha realizado una copia de seguridad y se ha actualizado el firmware, no se pueden recuperar los datos perdidos. ¿Se pueden utilizar módems 3G con las TABLETAS DE SYTECH? Dependiendo de cada tableta, podrá o no utilizar módems USB 3G. Para las tabletas que tienen un puerto USB, puede utilizar cualquier módem USB 3G con acceso Wi-Fi. Asegúrese de que su Wi-Fi funciona bien. Si la Wi-Fi no se conecta por alguna razón a la red disponible, y otros dispositivos, como un ordenador portátil, teléfonos móviles, etc. tampoco se conectar, intente cambiar los estándares de seguridad y encriptación – WEP, WPA, WPA2, TKIP y AES. Otro posible problema pueden ser los canales del router. Cámbielos y configúrelos de formas diferentes, pero si sigue sin funcionar, es posible que haya conflictos entre direcciones IP o que la señal de internet sea débil. Contacte con su proveedor de internet para que le ayude. No podrá descargar aplicaciones o utilizar algunas aplicaciones adecuadamente sin una conexión a internet adecuada. Asegúrese siempre de que la Wi-Fi funciona adecuadamente. La batería de mi TYCO SY-Z110QC81 se agota muy rápidamente / el dispositivo va muy lento desde que lo obtuve Para conservar la carga de la batería el mayor tiempo posible, asegúrese de que no están funcionando demasiadas aplicaciones en un segundo plano. Puede finalizar estas aplicaciones utilizando la aplicación “Task Killer” que puede descargar a través de Google Store. El correo electrónico también consume una gran parte del nivel de la batería. Se recomienda cambiar la configuración del correo para que compruebe los mensajes nuevos cada hora en vez de cada 10 minutos. Cuando no es necesario utilizar internet, se recomienda apagar la Wi-Fi para que la batería dure más tiempo. Lo mismo se aplica al brillo, establézcalo a un nivel medio/bajo para conservar la carga de la batería. Tenerlo al 100% de intensidad significa que la batería se agotará rápidamente. Todo lo anterior ayudará también a que su tableta procese las tareas y aplicaciones con mayor velocidad, evitando, por lo tanto, que funcione lentamente. Las aplicaciones abiertas ralentizan el funcionamiento de su Tablet. Para parar estas aplicaciones abiertas puede también acceder a la pestaña de configuración y después seleccionar “Aplicaciones”. Una vez dentro seleccionar deslizando la pantalla hacia la izquierda hasta la pestaña “En Ejecución”. Allí aparecerán todas las aplicaciones que están en este momento operativos. Seleccionar la aplicación que desea cerrar y pulse “Detener” para cerrar la aplicación. Mi TYCO SY-Z110QC81se cuelga Modo de recuperación:¿Cómo acceder al modo de recuperación? 1- Lo primero debes de apagar la unidad. 2- Mantenga pulsada la tecla de VOL- y después la tecla de encendido al mismo tiempo durante unos 4 segundos. 3- Soltar los botones 4- Aparecerá la pantalla de modo de recuperación. 5- Utilizar el táctil, VOL+/VOL- y la tecla de encendido para seleccionar la opción deseada.  DECLARACION DE CONFORMIDAD Nombre del fabricante: Satyatrade S. L. Dirección: Pol. Ind. La Raya C/ Guadalquivir, 2. Camarma de Esteruelas, 28816 Madrid Tel: 902 430 967 Fax: 91 8864285 NIF: B83254763 País de fabricación: China Sytech® SY-Z17QC85-TYCO El siguiente producto cumple la Directiva 1999/5/EC del Parlamento Europeo y del Consejo de 9 de marzo de 1999 Estándar ROHS: 2002/95/CE Restricción de sustancias peligrosas Firmado: Ajeet Nebhwani Utamchandani Único Administrador GARANTIA S.A.T: Atención al Cliente: Tel: 902430967 Fax: 918864285 Email: [email protected] CERTIFICADO DE GARANTIA Modelo: ........................... Nº Serie: ......................... Fecha Venta: ................. Términos y condiciones de la Garantía 1. Este producto esta garantizado por SYTECH sobre defectos de fabricación por un periodo de 24 meses desde la fecha de compra del producto. 2. En caso de avería o mal funcionamiento es necesario presentar el certificado de garantía sellado por el establecimiento que lo vendió, así como una descripción detallada de la avería que se haya producido en el equipo. 3. El usuario deberá enviar por correo electrónico, fax el ticket o factura de compra al departamento Servicio técnico de Sytech. 4. Las actualizaciones de firmware son validas únicamente para el modelo indicado. En caso de instalación defectuosa, instalación de un firmware diferente al indicado para su producto o instalación de firmware de otro fabricante el producto automáticamente perderá la garantía y la reparación del mismo será a cargo del cliente (gastos de transporte, materiales y mano de obra) 5. El cambio o reparación del producto no prorroga el periodo de garantía inicial. 6. Los accesorios de los productos tendrán una garantía de 6 meses (comprendiendo como accesorios todos los componentes incluidos en la caja original, fuentes de alimentación, mando, cables, etc…) 7. El periodo de garantía de las baterías es de 6 meses. Las baterías son objeto de desgaste y su perdida de capacidad por el uso regular no esta cubierto por la garantía.  Cualquiera de las siguientes circunstancias anula la presente garantía: (Condiciones) 1. Rotura o manipulación del precinto de Garantía. 2. Material dañado, sin embalaje adecuado y/o daños de transporte. 3. El desgaste, muestras de una manipulación incorrecta, uso indebido, maltrato, golpes, caídas, suciedad, serán tratados como REPARACIÓN ordinaria bajo presupuesto. 4. Quedan excluidos de garantía los productos que vengan dañados por averías producidas por causas ajenas al aparato (fuego, agua, subida de tensión eléctrica, uso en condiciones extremas de temperatura y/o humedad etc…). En ningún caso Sytech será responsable de aquellos defectos que el producto pudiera tener debido a un uso inapropiado o a un defectuoso mantenimiento. 5. Los datos contenidos en los productos no están en ningún caso cubiertos por ninguna garantía ni será garantizada su integridad. Será responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad de los datos antes del envío del producto a nuestro servicio técnico. Sytech no cubre la incorrecta configuración o instalación de software/hardware, por parte del cliente. 6. Los gastos derivados por devoluciones no autorizadas irán por cuenta del cliente. 7. Cualquier incidencia detectada a la recepción de la mercancía debe ser notificada al Departamento Atención al cliente de Sytech. De acuerdo con el Articulo 366 del Código de Comercio, Sytech no admitirá reclamaciones sobre roturas, golpes o falta de bultos transcurridas 24 horas a partir de la entrega de la mercancía, por lo tanto no podrá ser cursada ninguna reclamación fuera de ese plazo. 8. La legislación sobre garantías establece algunas limitaciones. “La garantía no cubre componentes adicionales como las baterías, o elementos sujetos a mantenimiento debido a su uso, como el desgaste de cabezales u ópticas. “LOS ACCESORIOS TIENEN UNA GARANTIA DE 6 MESES”. Para la adquisición de accesorios ya sea en garantía o no deberá dirigirse a: [email protected]. NO SE ADMITIRAN DEVOLUCIONES DE NINGUN ACCESORIO. Producto fuera de Garantía 1. Si el producto se encuentra fuera de garantía, (Consultar Condiciones), el departamento técnico de Sytech facilitara un presupuesto de la reparación por teléfono, fax o correo electrónico. Dicho presupuesto deberá ser aceptado y firmado para poder proceder a su reparación. El usuario deberá hacerse cargo del coste de la reparación así como los gastos de transporte tanto de ida como de vuelta. Diagnostico 1. Si el producto se encuentra fuera de garantía y no es aceptado el presupuesto previo, se devengara un cargo en concepto de diagnostico. 2. El presupuesto de reparación tiene una validez de 15 días. 3. las reparaciones fuera de las condiciones de garantía esta garantizadas para 90 días, siempre que se trate de la misma avería. 4. Todo producto (en garantía o no) remitido a este Servicio Técnico que no presente avería tras su revisión y diagnostico tendrá un cargo mínimo por el tiempo empleado en su revisión. 5. Los gastos de transporte de los artículos en garantía que no presenten avería serán abonados por el cliente.