Resolución de problemas21
Error Causas posibles Soluciones
No aparece ninguna imagen en el
monitor/la TV después de conec-
tarlo a la grabadora.
La grabadora no detecta el moni-
tor/la TV.
Apague el monitor/la TV y la gra-
badora. Encienda el monitor/la TV
y, luego, encienda la grabadora.
No se seleccionó el canal de entra-
da para la grabadora en el monitor/
la TV.
Asegúrese de que el monitor/la TV
estén programados en el canal de
entrada al que está conectado la
grabadora.
El cable del video está suelto o se
ha desconectado.
Seleccione la conexión del cable
de video a la grabadora y al moni-
tor/la TV.
La cámara no es compatible con la
grabadora.
Visite lorex.com/compatibility y
diríjase a Serie D861 para obtener
una lista de todas las cámaras
compatibles.
El sistema no detecta el mouse. El cable del mouse no está firme-
mente conectado al sistema, o el
mouse no está conectado al sistema.
Conecte firmemente el cable del
mouse a uno de los puertos USB.
Se debe reiniciar el sistema. Apague el sistema (desconecte el
cable de alimentación). Conecte
firmemente un mouse USB a uno
de los puertos USB. Vuelva a co-
nectar el cable de alimentación al
puerto de CC de 12 V en el panel
posterior.
No aparece ninguna imagen en los
canales seleccionados/no se mues-
tra la imagen de la cámara.
Los cables de la cámara están suel-
tos o se han desconectado.
• Compruebe el cable de video y
las conexiones de la cámara.
• Desconecte y vuelva a conectar
el cable al sistema y a la
cámara.
• Intente mover la cámara a otro
canal o utilizar otro cable.
La imagen en la grabadora aparece,
pero no tiene sonido.
Las cámaras no cuentan con un mi-
crófono para la grabación de audio.
La grabadora admite la grabación
de audio, pero requiere cámaras
habilitadas para audio con un mi-
crófono integrado o un micrófono
externo que se pueda conectar.
Consulte 18 Conexión de dispositi-
vos de audio, página 95 para obte-
ner más detalles sobre el uso de los
dispositivos habilitados para audio.
El sistema emite pitidos durante la
detección de movimiento.
La detección de movimiento está
activada, y el timbre está activado.
Consulte , página para obtener ins-
trucciones completas sobre la con-
figuración de las opciones de
detección de movimiento. Necesi-
tará desmarcar la opción Buzzer
para evitar que la grabadora emita
un pitido cada vez que detecte
movimiento.
No recibo notificaciones por correo
electrónico.
Las notificaciones por correo elec-
trónico están desactivadas.
Asegúrese de haber configurado
las notificaciones por correo elec-
trónico. Para obtener instrucciones
completas, consulte 15.7.3 Confi-
guración de las alertas de correo
electrónico, página 68.
Las notificaciones por correo elec-
trónico están activadas, pero no in-
gresó la información de su propio
SMTP.
Si quiere utilizar su propio servidor
SMTP, debe ingresar la dirección
de servidor de su SMTP, el puerto,
el nombre de usuario y la contrase-
ña de su SMTP en los campos res-
pectivos. Para obtener
instrucciones completas, consulte
15.7.3 Configuración de las alertas
de correo electrónico, página 68.
#LX400111; r. 5.0/56765/56765; es-MX 106