Dell PowerEdge R6525 Guía del usuario
- Categoría
- Controladores RAID
- Tipo
- Guía del usuario
Este manual también es adecuado para
Guía del usuario de la Dell Technologies
PowerEdge RAID Controller 11
Adaptador PERC H755, tarjeta SAS frontal PERC H755
y tarjeta NVMe frontal PERC H755N
Número de parte: UCPA-1101, UCPF-1100, and UCPF-1110
September 2020
Rev. A00
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo
evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
© 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Capítulo 1: Dell Technologies PowerEdge RAID Controller 11............................................................... 8
Características del Adaptador PERC H755........................................................................................................................8
Características de la tarjeta SAS frontal PERC H755...................................................................................................... 9
Características de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N.............................................................................................. 10
Technical specifications of PERC 11 cards.........................................................................................................................11
Sistemas operativos soportados en PERC 11.................................................................................................................... 11
Capítulo 2: Aplicaciones e interfaces de usuario compatibles con la PERC 11....................................... 13
Administración incorporada integral...................................................................................................................................13
Dell OpenManage Storage Management..........................................................................................................................13
Utilidad de configuración de la infraestructura de interfaz humana..............................................................................14
Interfaz de línea de comandos de la PERC.......................................................................................................................14
Capítulo 3: Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11................................................................ 15
Características de la controladora..................................................................................................................................... 15
Memoria rápida no volátil.............................................................................................................................................. 15
Administración de la seguridad de las unidades Opal.................................................................................................15
Raíz de confianza de hardware.................................................................................................................................... 16
I/O DE 1 MB....................................................................................................................................................................16
Configuración automática de RAID 0...........................................................................................................................16
Roaming de discos......................................................................................................................................................... 16
FastPath.......................................................................................................................................................................... 17
Discos no RAID................................................................................................................................................................17
Administración de energía del disco físico................................................................................................................... 17
Administración de perfiles..............................................................................................................................................17
Actualización de firmware seguro................................................................................................................................ 17
Snapdump....................................................................................................................................................................... 18
Funciones de disco virtual...................................................................................................................................................18
Política de caché de escritura de disco virtual............................................................................................................18
Políticas de caché de lectura de disco virtual.............................................................................................................19
Migración de discos virtuales........................................................................................................................................19
Inicialización de disco virtual......................................................................................................................................... 19
Reconfiguración de discos virtuales............................................................................................................................20
Operaciones en segundo plano....................................................................................................................................23
Características de la unidad de disco duro.......................................................................................................................23
Discos de autocifrado....................................................................................................................................................23
Borrado seguro instantáneo......................................................................................................................................... 24
Unidades de disco de sector 4 KB...............................................................................................................................24
Tolerancia a fallas................................................................................................................................................................ 24
La función SMART........................................................................................................................................................ 24
Lectura de patrullaje......................................................................................................................................................25
Detección de fallas de disco físico...............................................................................................................................25
Caché de controladora..................................................................................................................................................26
Ciclo de recopilación de información transparente de la batería............................................................................. 27
Tabla de contenido
Tabla de contenido 3
Capítulo 4: Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11............................................................... 29
Instrucciones de seguridad.................................................................................................................................................29
Antes de trabajar en el interior de su equipo....................................................................................................................29
Después de trabajar en el interior del sistema................................................................................................................. 30
Extracción del Adaptador PERC H755.............................................................................................................................30
Instalación del Adaptador PERC H755..............................................................................................................................31
Extracción de la tarjeta SAS frontal PERC H755............................................................................................................32
Instalación de la tarjeta SAS frontal PERC H755............................................................................................................33
Extracción de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N.....................................................................................................34
Instalación de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N..................................................................................................... 36
Capítulo 5: Soporte para controlador de PERC 11............................................................................. 38
Creación del soporte de controladores de dispositivo....................................................................................................38
Descargar y guardar controladores PERC 11 desde el sitio de soporte.................................................................. 38
Descargue y guarde controladores de PERC 11 desde Dell System Services and Diagnostic Tools...................39
Instalación de controladores de Windows........................................................................................................................39
Instale el controlador PERC 11 cuando realiza una nueva instalación de Windows Server 2016 y versiones
posteriores..................................................................................................................................................................39
Instale el controlador de PERC 11 en el que Windows Server 2016 ya está instalado y versiones
posteriores..................................................................................................................................................................39
Actualizar el controlador PERC 11 que se ejecuta en Windows Server 2016 y versiones posteriores................40
Instalación de controladores de Linux................................................................................................................................41
Instale o actualice un paquete de controlador de RPM mediante el soporte para KMOD................................... 41
Instale o actualice un paquete de controlador RPM mediante el soporte para KMP............................................41
Carga del controlador durante la instalación de un sistema operativo......................................................................... 42
Capítulo 6: Firmware..................................................................................................................... 44
Instale el firmware de PERC 11 mediante Dell Update Package (DUP)........................................................................44
Capítulo 7: Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII.........45
Ingreso a la Utilidad de configuración de la HII de la PERC 11........................................................................................45
Salir de la utilidad de configuración de la HII de la PERC 11........................................................................................... 45
Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11........................................................................................ 46
Ver el panel de la utilidad de configuración de la HII....................................................................................................... 46
Administración de la configuración....................................................................................................................................47
Configuración automática de RAID 0.......................................................................................................................... 47
Crear discos virtuales.................................................................................................................................................... 47
Creación de un disco virtual basado en perfil.............................................................................................................49
Visualización de las propiedades de un grupo de discos...........................................................................................49
Convertir en disco no RAID.......................................................................................................................................... 49
Eliminación de configuraciones....................................................................................................................................50
Administración de la controladora.....................................................................................................................................50
Borrado de eventos de la controladora...................................................................................................................... 50
Guardar eventos de la controladora............................................................................................................................50
Guardar registro de depuración...................................................................................................................................50
Activar la seguridad........................................................................................................................................................51
Desactivar seguridad......................................................................................................................................................51
Modificación de la configuración de seguridad...........................................................................................................51
4
Tabla de contenido
Restauración a la configuración predeterminada de fábrica.....................................................................................51
Comportamiento de la configuración automática..................................................................................................... 52
Administrar el perfil de la controladora....................................................................................................................... 52
Propiedades avanzadas de la controladora................................................................................................................52
Administración de discos virtuales.................................................................................................................................... 56
Numeración de discos virtuales................................................................................................................................... 56
Configuración de discos virtuales................................................................................................................................58
Realización de la operación de expansión de un disco virtual..................................................................................58
Realización de la comprobación de coherencia......................................................................................................... 58
Administración de discos físicos........................................................................................................................................ 59
Ver propiedades del disco físico.................................................................................................................................. 59
Borrado criptográfico....................................................................................................................................................60
Borrado de disco físico..................................................................................................................................................60
Asignación de un disco hot spare global......................................................................................................................61
Asignar un repuesto dinámico dedicado......................................................................................................................61
Convertir en disco no RAID.......................................................................................................................................... 62
Componentes de hardware................................................................................................................................................62
Visualización de las propiedades de la batería............................................................................................................62
Visualización de los discos físicos asociados a un gabinete..................................................................................... 63
Administración de claves de seguridad en la utilidad de configuración de la HII......................................................... 63
Capítulo 8: Clave de seguridad y administración de RAID.................................................................. 65
Implementación de claves de seguridad...........................................................................................................................65
Administración de claves locales....................................................................................................................................... 65
Creación de una clave de seguridad................................................................................................................................. 65
Modificación de la configuración de seguridad................................................................................................................66
Desactivación de una clave de seguridad.........................................................................................................................66
Creación de un disco virtual seguro.................................................................................................................................. 67
Asegurar un disco no RAID preexistente.......................................................................................................................... 67
Protección de un disco virtual previamente creado........................................................................................................67
Importación de un disco virtual seguro.............................................................................................................................68
Dell Technologies OpenManage Secure Enterprise Key Manager................................................................................68
Controladoras compatibles para OpenManage Secure Enterprise Key Manager.................................................68
Selección del modo de administración de claves empresarial..................................................................................68
Deshabilitación del modo de administración de claves empresarial........................................................................ 69
Administración de discos virtuales en el modo de administración de claves empresarial.....................................69
Administración de discos no RAID en el modo de administración de claves empresarial.....................................69
Migración de unidades de administración de claves local a administración de claves empresarial.....................69
Capítulo 9: Solución de problemas.................................................................................................. 70
Rendimiento o latencia de un solo disco virtual en configuraciones de hipervisor......................................................70
Mensaje de error: discos configurados extraídos o no accesibles.................................................................................70
Mensaje de error de los datos sucios de la memoria caché............................................................................................71
Mensaje de error de detección...........................................................................................................................................71
Mensaje de error de los cambios de configuración de la unidad.................................................................................... 71
Errores de instalación del sistema operativo Windows...................................................................................................72
Mensaje de error del estado de error del firmware......................................................................................................... 72
Mensaje de error de la configuración ajena......................................................................................................................72
Mensaje de error de configuración ajena no encontrada en HII.................................................................................... 72
Tabla de contenido
5
Estado degradado de los discos virtuales.........................................................................................................................72
Errores de memoria............................................................................................................................................................. 73
Estado de conservación de la caché.................................................................................................................................73
Errores de clave de seguridad............................................................................................................................................73
Errores de importación de configuración ajena segura.............................................................................................73
Error al seleccionar o configurar discos que no son de autocifrado (no SED)...................................................... 73
Error al borrar la clave de seguridad............................................................................................................................74
Error en la tarea Borrado criptográfico en discos físicos seguros........................................................................... 74
Problemas generales........................................................................................................................................................... 74
La tarjeta PERC tiene un icono de aviso amarillo en el administrador de dispositivos de Windows................... 74
La tarjeta PERC no aparece en el sistema operativo................................................................................................74
Problemas con los discos físicos........................................................................................................................................74
Estado de error del disco físico.................................................................................................................................... 74
No se puede volver a crear un disco virtual con tolerancia a errores..................................................................... 74
Se ha notificado un error grave o daños en los datos...............................................................................................75
Varios discos no están accesibles................................................................................................................................75
Reconstrucción de datos de un disco físico que ha fallado......................................................................................75
Error de disco virtual durante la reconstrucción mediante un repuesto dinámico global..................................... 75
El disco hot spare dedicado falla durante la reconstrucción.................................................................................... 76
El disco virtual redundante falla durante la reconstrucción......................................................................................76
Un disco virtual falla durante la reconstrucción mientras se utiliza un repuesto dinámico dedicado..................76
El disco físico tarda mucho tiempo en reconstruirse.................................................................................................76
La extracción e inserción de unidades en la misma ranura genera un evento de configuración ajena............... 76
Errores de SMART...............................................................................................................................................................77
Se detectó un error de SMART en un disco no RAID............................................................................................... 77
Se detecta un error de SMART de un disco físico en un disco virtual no redundante......................................... 77
Se detecta un error de SMART en un disco físico de un disco virtual redundante...............................................77
Errores de la función Reemplazar miembro......................................................................................................................77
Error del disco de origen durante una operación para reemplazar miembro..........................................................78
El disco de destino falla durante una operación de reemplazo de miembro...........................................................78
Se informa un error en un disco miembro de un disco virtual en el que se realiza una operación de
reemplazo de miembro..............................................................................................................................................78
Errores del sistema operativo Linux.................................................................................................................................. 78
Mensaje de error: la política del disco virtual se asume como escritura simultánea..............................................78
Mensaje de error: no se puede registrar el dispositivo SCSI....................................................................................79
Códigos indicadores de unidades.......................................................................................................................................79
Mensajes de error de la HII.................................................................................................................................................80
Estado inseguro de los controladores.........................................................................................................................80
Reconstrucción de una unidad durante la inicialización completa...........................................................................80
Capítulo 10: Apéndice: descripción de RAID..................................................................................... 81
Resumen de niveles de RAID.............................................................................................................................................. 81
Terminología de RAID..........................................................................................................................................................82
Fraccionado de discos...................................................................................................................................................82
Disk mirroring (espejeado de discos).......................................................................................................................... 82
Niveles de RAID concatenados....................................................................................................................................83
Datos de paridad............................................................................................................................................................83
Capítulo 11: Obtención de ayuda..................................................................................................... 84
Información de servicio de reciclaje o final del ciclo de vida.......................................................................................... 84
6
Tabla de contenido
Cómo ponerse en contacto con Dell.................................................................................................................................84
Localización del código de servicio rápido y la etiqueta de servicio..............................................................................84
Obtención de asistencia automatizada con SupportAssist............................................................................................85
Capítulo 12: Recursos de documentación.........................................................................................86
Tabla de contenido 7
Dell Technologies PowerEdge RAID Controller
11
Dell Technologies PowerEdge RAID Controller 11Las Dell Technologies PowerEdge RAID Controller 11 o PERC 11 son controladoras de
arreglos RAID de discos creadas por Dell para sus servidores PowerEdge. La PERC 11 se compone del Adaptador PERC H755, la tarjeta
SAS frontal PERC H755 y la tarjeta NVMe frontal PERC H755N. La controladora tiene las siguientes características:
● Proporciona fiabilidad, alto rendimiento y administración de subsistemas de discos tolerantes a fallas.
● Ofrece capacidades de control RAID, que incluye compatibilidad con los niveles RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 y 60.
● Compatible con SCSI conectado en serie (SAS) 3.0, que proporciona un rendimiento máximo de 12 Gb/s.
● Compatible con unidades SCSI conectadas en serie (SAS), unidades de disco duro SATA, unidades de estado sólido (SSD) y unidades
SSD PCIe (NVMe) calificadas por Dell.
● Admite unidades NVMe de 8 GT/s y 16 GT/s
NOTA: Se admite la combinación de discos de distintas velocidades (7200 rpm, 11 000 rpm o 15 000 rpm) y de distintos anchos de
banda (3 Gbps, 6 Gbps o 12 Gbps), siempre y cuando las unidades sean del mismo tipo (SAS o SATA) y de la misma tecnología (HDD
o SSD).
NOTA: No se admite la combinación de unidades SAS y SATA dentro de un disco virtual ni la combinación de HDD y SSD dentro de
un disco virtual.
NOTA: Para obtener información sobre seguridad, reglamentación y ergonomía relacionada con estos dispositivos y para obtener más
información acerca de la Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) o el Lifecycle Controller (LC), consulte la documentación
de la plataforma.
Temas:
• Características del Adaptador PERC H755
• Características de la tarjeta SAS frontal PERC H755
• Características de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N
• Technical specifications of PERC 11 cards
• Sistemas operativos soportados en PERC 11
Características del Adaptador PERC H755
1
8 Dell Technologies PowerEdge RAID Controller 11
Ilustración 1. Características del Adaptador PERC H755
1. el disipador de calor 2. Conector PCIe
3. Batería 4. Conector de backplane A
5. Conector de backplane B 6. Conector del cable de la batería
Características de la tarjeta SAS frontal PERC H755
Ilustración 2. Características de la tarjeta SAS frontal PERC H755
1.
Batería 2. Conector de entrada de PCIe
3. Conector de alimentación Card Edge 4. el disipador de calor
5. Conector de backplane A 6. Conector de backplane B
7. Conector del cable de la batería
Dell Technologies PowerEdge RAID Controller 11 9
Características de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N
Ilustración 3. Características de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N
1.
Batería 2. Conector del cable PCIe
3. Conector de alimentación Card Edge 4. el disipador de calor
5. Conector de backplane A 6. Conector de backplane B
7. Conector del cable de la batería
10 Dell Technologies PowerEdge RAID Controller 11
Technical specifications of PERC 11 cards
The table below lists and describes the different PERC 11 cards series and their specifications:
Table 1. Technical specifications of PERC 11 cards
Feature Adaptador PERC H755 SAS frontal PERC H755 NVMe frontal PERC H755N
RAID levels 0, 1, 5, 6, 10, 50 ,60 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60
Non–RAID Yes Yes Yes
Enclosures per port Not applicable Not applicable Not applicable
Processor Broadcom RAID-on-chip,
SAS3916 chipset
Broadcom RAID-on-chip,
SAS3916 chipset
Broadcom RAID-on-chip,
SAS3916 chipset
Battery backup unit Yes Yes Yes
Local Key Management security Yes Yes Yes
Secure enterprise key manager
security
Yes Yes Yes
Non-volatile cache Yes Yes Yes
Cache memory 8 GB DDR4 2666 MT/s cache 8 GB DDR4 2666 MT/s cache 8 GB DDR4 2666 MT/s cache
Cache function Write back, write through, no
read ahead, and read ahead
Write back, write through, no
read ahead, and read ahead
Write back, write through, no
read ahead, and read ahead
Max no of PDs in RAID mode 240 240 240
Max no of VDs in RAID mode 240 240 240
Max no of VDs per disk group 16 16 16
Hot swap devices supported Yes Yes Yes
Hardware XOR engine Yes Yes Yes
Online capacity expansion Yes Yes Yes
Dedicated and global hot spare Yes Yes Yes
Drives types 3 Gbps SATA, 6 Gbps SATA/
SAS, and 12 Gbps SAS, Gen3 (8
GT/s), and Gen4 (16 GT/s)
NVMe
3 Gbps SATA, 6 Gbps SATA/
SAS, and 12 Gbps SAS
Gen3 (8 GT/s) and Gen4 (16
GT/s) NVMe
VD strip size 64 KB, 128 KB, 256 KB, 512 KB,
1 MB
64 KB, 128 KB, 256 KB, 512 KB,
1 MB
64 KB, 128 KB, 256 KB, 512 KB,
1 MB
PCIe support Gen 4 Gen 4 Gen 4
NOTE: PERC H755 adapter supports either SAS, SATA, or NVMe drives depending on the backplane/server configuration.
NOTE: PERC controller supports only conventional magnetic recording (CMR) drives, and does not support shingled magnetic
recording (SMR) drives.
NOTE: PERC H755 family of controllers currently does not support SEKM on firmware version 52.13.2-3661.
Sistemas operativos soportados en PERC 11
Consulte Soporte para sistemas operativos empresariales de Dell Technologies a fin de obtener una lista de los sistemas operativos
soportados con un servidor específico para la tarjeta PERC 11.
Dell Technologies PowerEdge RAID Controller 11
11
NOTA: Para obtener la lista más reciente de instrucciones de instalación de controlador y sistemas operativos soportados, consulte la
documentación del sistema operativo en www.dell.com/operatingsystemmanuals. Para consultar los requisitos del Service Pack para
el sistema operativo, consulte la sección Controladores y descargas en www.dell.com/manuals.
12 Dell Technologies PowerEdge RAID Controller 11
Aplicaciones e interfaces de usuario
compatibles con la PERC 11
Las aplicaciones de administración de la PERC 11 tarjetas incluyen Comprehensive Embedded Managemen (CEM), Dell OpenManage
Storage Management, la utilidad de configuración de la infraestructura de interfaz humana (HII) y la interfaz de línea de comandos (CLI)
de la PERC. Las aplicaciones de administración permiten administrar y configurar el sistema de RAID, crear y administrar varios grupos de
discos, controlar y supervisar varios sistemas de RAID y proporcionar mantenimiento en línea.
Temas:
• Administración incorporada integral
• Dell OpenManage Storage Management
• Utilidad de configuración de la infraestructura de interfaz humana
• Interfaz de línea de comandos de la PERC
Administración incorporada integral
La administración incorporada integral (CEM) es una solución de administración de almacenamiento para sistemas Dell que permite
supervisar de manera eficaz las controladoras de red y RAID instaladas en el sistema mediante iDRAC sin un sistema operativo instalado en
el sistema.
El uso de CEM permite realizar las siguientes acciones:
● Monitorear dispositivos sin un sistema operativo instalado en el sistema
● Proporcionar una ubicación específica para acceder a los datos supervisados de los dispositivos de almacenamiento y las tarjetas de
red
● Permite la configuración de la controladora en todas las tarjetas PERC 11
NOTA:
Si arranca el sistema en HII (F2) o Lifecycle Controller (F10), no podrá ver las tarjetas PERC en la UI de CEM. Las tarjetas
PERC se muestran en la UI de CEM solo después de completar el arranque del sistema.
NOTA: No se recomienda crear más de 8 discos virtuales simultáneamente con CEM.
Dell OpenManage Storage Management
Dell OpenManage Storage Management es una aplicación de administración de almacenamiento para sistemas de Dell que ofrece
funciones mejoradas para configurar el almacenamiento en discos RAID conectado localmente. La aplicación Dell OpenManage Storage
Management permite realizar funciones de controladora y de gabinete para todas las controladoras RAID y todos los gabinetes
compatibles desde una sola interfaz gráfica o de línea de comandos (CLI). La interfaz de usuario (UI) se maneja a través de un asistente
con funciones para usuarios principiantes y avanzados, y una ayuda en línea detallada. Mediante la aplicación de administración Dell
OpenManage Storage Management, puede proteger sus datos mediante la configuración de redundancia de datos, la asignación de hot
spares o la reconstrucción de discos físicos fallidos. La CLI con todas las funciones, que está disponible en ciertos sistemas operativos,
permite realizar tareas de administración de RAID directamente desde la consola o mediante scripts.
NOTA:
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Dell OpenManage Storage Management User Guide, disponible
en www.dell.com/openmanagemanuals.
2
Aplicaciones e interfaces de usuario compatibles con la PERC 11 13
Utilidad de configuración de la infraestructura de
interfaz humana
La utilidad de configuración de la infraestructura de interfaz humana (HII) es una aplicación de administración de almacenamiento
integrada en el BIOS del sistema (<F2>). Puede utilizarse para configurar y administrar los discos virtuales y discos físicos de su Dell
PowerEdge RAID Controller (PERC). La utilidad es independiente del sistema operativo.
NOTA: La utilidad de configuración del BIOS (<Ctrl> <R>) no es compatible con las tarjetas PERC 11.
Interfaz de línea de comandos de la PERC
La interfaz de línea de comandos (CLI) de la PERC es una aplicación de administración de almacenamiento. Esta utilidad le permite
configurar y administrar su Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) mediante la interfaz de línea de comandos (CLI).
NOTA: Para obtener más información, consulte la Guía de referencia de la CLI de la Dell EMC PowerEdge RAID Controller, disponible
en www.dell.com/storagecontrollermanuals .
14 Aplicaciones e interfaces de usuario compatibles con la PERC 11
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
Temas:
• Características de la controladora
•
Funciones de disco virtual
• Características de la unidad de disco duro
• Tolerancia a fallas
Características de la controladora
En esta sección, se enumeran en detalle las siguientes funciones de la controladora compatibles con las tarjetas Dell Technologies
PowerEdge RAID Controller 11:
● Memoria rápida no volátil
● Administración de la seguridad de las unidades Opal
● Raíz de confianza de hardware
● I/O DE 1 MB
● Configuración automática de RAID 0
● Roaming de discos
● FastPath
● Discos no RAID
● Administración de energía del disco físico
● Administración de perfiles
● Actualización de firmware seguro
● Snapdump
Memoria rápida no volátil
La memoria rápida no volátil (NVMe) es una interfaz de controladoras de host y un protocolo de almacenamiento estándar y de alto
rendimiento para la comunicación con dispositivos de almacenamiento de memoria no volátil mediante el estándar de interfaz de
interconexión rápida de componentes periféricos (PCIe). La controladora PERC 11 admite hasta 8 unidades NVMe de conexión directa. La
controladora PERC 11 es un terminal de PCIe para el host (un servidor PowerEdge) y se configura como un complejo PCIe raíz para los
dispositivos PCIe NVMe descendentes conectados a la controladora.
NOTA:
La unidad NVMe de la controladora PERC 11 se muestra como un disco SCSI en el sistema operativo y la interfaz de línea de
comandos de la NVMe no funcionará para las unidades NVMe conectadas.
Condiciones en las que una PERC es compatible con una unidad NVMe
● En los dispositivos NVMe, el identificador de espacio de nombres (NSID) con el ID 1 (NSID = 1) debe estar presente.
● En los dispositivos NVMe con varios espacios de nombres, puede usar la capacidad de la unidad del espacio de nombres con NSID = 1.
● El espacio de nombres con NSID = 1 se debe formatear sin información de protección y no puede tener los metadatos habilitados.
● En el caso de los dispositivos NVMe, la PERC es compatible con para unidades de disco con sectores de 512 bytes o de 4 KB.
Administración de la seguridad de las unidades Opal
La administración de la seguridad en las unidades Opal SED requiere compatibilidad con la administración de claves de seguridad. Puede
utilizar el software de la aplicación o Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) para generar la clave de seguridad que se
configura en las unidades Opal y que se utiliza como clave de autenticación para bloquear y desbloquear las unidades Opal.
3
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11 15
Raíz de confianza de hardware
La raíz de confianza (RoT) de hardware crea una cadena de confianza mediante la autenticación de todos los componentes de firmware
antes de su ejecución y permite que solo el firmware autenticado se cargue a los dispositivos y se ejecute. La controladora se inicia a partir
de una ROM de arranque interna (IBR) que establece la raíz de confianza inicial. Luego, se autentica el software subsiguiente mediante
esta raíz de confianza y crea una cadena de confianza.
I/O DE 1 MB
Las controladoras PERC 11 son compatibles con una función de I/O de 1 MB; si la capacidad de la trama de I/O es superior a 1 MB, la
trama de I/O se divide en fragmentos más pequeños.
Configuración automática de RAID 0
La función de configuración automática de RAID 0 crea una sola unidad RAID 0 en cada disco físico que se encuentre en el estado
Ready (Listo). Para obtener más información, consulte Configuración automática de RAID 0 en la página 47.
Comportamiento de la configuración automática
El comportamiento de la configuración automática configura automáticamente las unidades sin configurar durante el reinicio y la inserción
en caliente. Según la configuración, las unidades sin configurar se configurarán de acuerdo con la opción, pero las unidades configuradas
no se verán afectadas. La PERC 11 admite las opciones Off (Apagado) y Non–RAID (No RAID).
Tabla 2. Ajustes de comportamiento de la configuración automática
Ajustes Descripción
Apagado La configuración automática está desactivada
No RAID Las unidades sin configurar se configurarán como discos no RAID durante el arranque o durante la inserción en
caliente. Las unidades configuradas no se verán afectadas
Apagado a Disco no
RAID
Las unidades sin configurar se convertirán en discos no RAID. Las unidades configuradas no se verán afectadas
Disco no RAID a
Apagado
Las unidades no configuradas permanecen sin configurar. Las unidades configuradas no se verán afectadas
Roaming de discos
El roaming de discos se da cuando se mueve un disco físico de una conexión de cables o ranura de backplane a otra en la misma
controladora. La controladora reconoce automáticamente los discos físicos reubicados y los coloca en forma lógica en los discos virtuales
que forman parte del grupo de discos. Si el disco físico está configurado como un disco no RAID, la controladora reconoce el disco físico
reubicado como un disco no RAID.
PRECAUCIÓN: Se recomienda realizar la itinerancia de discos cuando el sistema está apagado.
PRECAUCIÓN: No intente realizar el roaming de discos durante una migración de nivel RAID (RLM) ni una expansión de
la capacidad en línea (OCE). Esto provocará la pérdida del disco virtual.
Uso de itinerancia de discos
Sobre esta tarea
Para utilizar la itinerancia de discos, realice los pasos siguientes:
Pasos
1. Apague el sistema, los discos físicos, los gabinetes y los componentes del sistema.
16
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
2. Desconecte los cables de alimentación del sistema.
3. Mueva los discos físicos hasta las posiciones deseadas del plano posterior o el alojamiento.
4. Realice una comprobación de seguridad Asegúrese de que los discos físicos se hayan insertado correctamente.
5. Encienda el sistema.
Resultados
El controlador detecta la configuración RAID a partir de los datos de configuración de los discos físicos.
FastPath
FastPath es una función que mejora el rendimiento de las aplicaciones mediante IOPS elevadas para unidades de estado sólido (SSD). Las
tarjetas PERC 11 son compatibles con FastPath.
Para habilitar FastPath en un disco virtual, las políticas de caché de la controladora RAID deben estar configuradas en escritura simultánea
y sin lectura anticipada. Esto permite que FastPath utilice la ruta correcta de los datos a través de la controladora según el comando
(lectura/escritura), el tamaño de I/O y el tipo de RAID.
Discos no RAID
Un disco no RAID se presenta ante el host como un disco individual y no como un volumen RAID. La única política de caché compatible con
los discos no RAID es la de escritura simultánea.
Administración de energía del disco físico
La administración de energía de discos físicos es una función de ahorro de energía de las tarjetas PERC 11. La función permite que los
discos se desactiven en función de la configuración del disco y la actividad de E/S. La función se admite en todos los discos SATA y SAS
rotativos e incluye discos de hot spare y no configurados. La función de administración de energía del disco físico está deshabilitada de
manera predeterminada. Puede habilitar la función en la aplicación de administración de almacenamiento Dell OpenManage o en la utilidad
de configuración de infraestructura de interfaz humana (HII). Para obtener más información sobre la configuración de HII y la
administración de energía de discos físicos, consulte Activación de la administración de energía de discos físicos. Para obtener más
información sobre cómo utilizar la aplicación Dell OpenManage Storage Management, consulte la documentación de Dell OpenManage en
www.dell.com/openmanagemanuals.
Administración de perfiles
La PERC 11 admite el perfil PD240. Define la profundidad de la cola de la controladora y la cantidad máxima de discos físicos y virtuales.
Tabla 3. Perfiles compatibles con la PERC 11
Función PD240
ID de perfil 30
Cantidad máxima de discos físicos compatibles 240
Cantidad máxima de discos virtuales compatibles 240
Profundidad promedio de cola 5120
Actualización de firmware seguro
Esta función proporciona un método de cifrado de la actualización del firmware por medio de un algoritmo de cifrado y descifrado de RSA.
La controladora PERC solo es compatible con un firmware certificado por Dell.
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
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Snapdump
La función Snapdump proporciona al equipo de soporte de Dell información de depuración que puede ayudar a encontrar la causa de la falla
del firmware. En caso de fallas de firmware, el firmware recopila los registros y la información en el momento de la falla, que se almacenan
en un archivo comprimido denominado snapdump.
Los snapdumps también se pueden generar manualmente para proporcionar información de depuración adicional. Cuando se genera un
snapdump, se almacena en la memoria caché de la controladora. Esto significa que, en caso de una pérdida de alimentación, la
controladora descargará el snapdump como parte de su mecanismo de conservación de la caché. Los snapdumps se conservan de manera
predeterminada durante cuatro reinicios antes de eliminarse.
Para generar un snapdump, cambiar el snapdump, eliminar un snapdump y descargar una configuración de snapdump almacenada,
consulte la Guía de referencia de la CLI de la Dell EMC PowerEdge RAID Controller, disponible en www.dell.com/
storagecontrollermanuals .
Funciones de disco virtual
En esta sección, se enumeran en detalle las siguientes funciones de disco virtual compatibles con las tarjetas PERC 11:
● Política de caché de escritura de disco virtual
● Políticas de caché de lectura de disco virtual
● Migración de discos virtuales
● Inicialización de disco virtual
● Reconfiguración de disco virtual
● Operaciones en segundo plano
Política de caché de escritura de disco virtual
La política de caché de escritura de un disco virtual determina la manera en la que la controladora administra las escrituras en el disco
virtual.
Tabla 4. Políticas de la caché de escritura
Función Descripción
Escritura no simultánea La controladora envía una señal de finalización de transferencia al host cuando la caché de la
controladora recibe todos los datos de una transacción. A continuación, la controladora graba los
datos almacenados en la caché en el dispositivo de almacenamiento en segundo plano.
NOTA: La configuración predeterminada de la caché de los discos virtuales es Caché de escritura
no simultánea. La caché de escritura no simultánea también es compatible con discos virtuales
RAID 0 de una sola unidad.
Escritura simultánea En el almacenamiento en caché de escritura simultánea, la controladora envía una señal de finalización
de transferencia de datos al sistema host cuando el subsistema de discos ha recibido todos los datos
de una transacción.
NOTA: Algunos patrones de datos y configuraciones presentan un mejor rendimiento con la
política de caché de escritura simultánea.
NOTA: Todos los volúmenes RAID se presentan como Escritura simultánea al sistema operativo (Windows y Linux),
independientemente de la política de caché de escritura actual del disco virtual. Las tarjetas PERC administran los datos de la caché,
independientemente del sistema operativo o de las aplicaciones.
NOTA: Use la aplicación Dell OpenManage Storage Management o la Utilidad de configuración de HII para ver y administrar la
configuración de la caché de disco virtual.
Situaciones en las que se utiliza la escritura no simultánea
El almacenamiento en caché de escritura no simultánea se utiliza en todas las situaciones en las que la batería está presente y en buen
estado.
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Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
Situaciones en las que se utiliza la escritura no simultánea forzada sin batería
PRECAUCIÓN: Cuando se fuerza la escritura no simultánea, se recomienda usar un sistema de alimentación de reserva
para evitar que se pierdan datos en caso de producirse un corte repentino del suministro eléctrico.
El modo de escritura no simultánea está disponible cuando se selecciona forzar la escritura no simultánea sin batería. Cuando se selecciona
el modo de escritura no simultánea forzada, el disco virtual se encuentra en modo de escritura no simultánea, incluso si la batería no está
presente.
Políticas de caché de lectura de disco virtual
La política de caché de lectura de un disco virtual determina cómo gestiona la controladora las lecturas en dicho disco virtual.
Tabla 5. Políticas de lectura
Función Descripción
Lectura anticipada Siempre usar lectura anticipada: permite a la controladora leer previamente de manera secuencial los datos
solicitados y almacenar los datos adicionales en la memoria caché, anticipando que los datos se necesitarán
pronto. Esto acelera las lecturas de datos secuenciales, pero hay poca mejora al acceder a datos aleatorios.
Sin lectura anticipada Desactiva la capacidad de lectura anticipada.
NOTA: Ya no se admite esta opción. La selección de lectura anticipada adaptativa es equivalente a la selección de la opción de lectura
anticipada.
Migración de discos virtuales
La PERC 11 admite la migración de discos virtuales de una controladora a otra sin la necesidad de que la controladora de destino se
encuentre offline. La controladora puede importar discos virtuales RAID en los estados óptimo, degradado o parcialmente degradado. No
se puede importar un disco virtual que se encuentre offline. Cuando una controladora detecta un disco físico ya configurado, lo marca
como ajeno y genera una alerta que indica que se ha detectado un disco ajeno.
Indicadores de la migración de discos:
● Se admite la migración de discos virtuales de controladoras PERC H345, H740P, H745, H745P MX y H840 a controladoras PERC
serie 11, excepto la H345.
● Se admite la migración de volúmenes creados dentro de las PERC serie 11.
● No se admite la migración de controladoras PERC serie 11 a controladoras PERC H345, H740P, H745, H745P MX ni H840.
● No se admite la migración de controladoras PERC H330, H730 ni H830 a controladoras PERC serie 11.
NOTA: El controlador de origen debe estar desconectado antes de llevar a cabo la migración de discos.
NOTA: No se admite la importación de discos no RAID ni discos virtuales RAID 10 con intervalos desiguales de controladoras PERC 9
a controladoras PERC 11.
NOTA: Los discos no se pueden migrar a generaciones más antiguas de tarjetas PERC.
NOTA: Se admite la importación de discos virtuales seguros siempre que se proporcione o configure la administración de claves local
(LKM) apropiada.
NOTA: No se admite la migración de discos virtuales de PERC H740P, H745P, H745 y H840 a H345.
PRECAUCIÓN: No intente migrar discos durante una operación de RLM o expansión de capacidad en línea (OCE). Esto
causará la pérdida del disco virtual.
Inicialización de disco virtual
Las controladoras PERC 11 admiten dos tipos de inicialización de discos virtuales:
● Inicialización completa
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
19
● Inicialización rápida
PRECAUCIÓN: La inicialización de discos virtuales borra los archivos y los sistemas de archivo mientras que conserva
intacta la configuración del disco virtual.
Inicialización completa
Al realizar una inicialización completa en un disco virtual, se sobrescriben todos los bloques y se destruyen los datos que existían
previamente en el disco virtual. La inicialización completa de un disco virtual evita tener que someter el disco virtual a una inicialización en
segundo plano (BGI). La inicialización completa se puede realizar después de que se crea el disco virtual.
Puede iniciar una inicialización completa en un disco virtual mediante la opción Inicialización lenta en la aplicación Dell OpenManage Storage
Management. Para obtener más información sobre el uso de la utilidad de configuración de la HII para realizar una inicialización completa,
consulte Configuración de los parámetros del disco virtual en la página 48.
NOTA: Si el sistema se reinicia durante una inicialización completa, la operación se anula y se inicia una BGI en el disco virtual.
Inicialización rápida
Si se realiza una inicialización rápida en un disco virtual, se sobrescriben los primeros y últimos 8 MB del disco virtual, con lo que se eliminan
los registros de inicio y la información sobre particiones. La operación tarda solo 2 o 3 segundos, pero luego sigue la BGI, la cual tarda más
tiempo. Para realizar una inicialización rápida mediante la Utilidad de configuración de la HII, consulte Configuración de los parámetros del
disco virtual en la página 48.
NOTA:
Durante una inicialización rápida o completa, el host no puede acceder al disco virtual. En consecuencia, si el host intenta
acceder al disco virtual mientras se está inicializando, fallarán las operaciones de I/O enviadas por el host.
NOTA: Cuando se usa iDRAC para crear un disco virtual, la unidad se somete a una inicialización rápida. Durante este proceso, todas
las solicitudes de I/O a la unidad responderán con la clave de detección "No listo" y la operación de I/O fallará. Si el sistema
operativo intenta leer desde la unidad tan pronto se descubre la unidad y mientras la inicialización rápida sigue en curso, la operación
de I/O falla y el sistema operativo informa un error de I/O.
Reconfiguración de discos virtuales
Un disco virtual en línea se puede reconfigurar de modo que expanda su capacidad y modifique su nivel RAID.
NOTA: Los discos virtuales extendidos como, por ejemplo, RAID 50 y 60 no se pueden volver a configurar.
NOTA: Generalmente, la reconfiguración de los discos virtuales afecta al rendimiento del disco hasta que la operación de
reconfiguración finaliza.
La Expansión de capacidad en línea (OCE) se puede llevar a cabo de dos maneras:
1. Si hay un único disco virtual en un grupo de discos y hay espacio libre disponible, la capacidad de un disco virtual se podrá expandir
dentro de dicho espacio libre. Si existen varios discos virtuales dentro de un grupo de discos comunes, las capacidades de dichos
discos virtuales no se pueden expandir.
NOTA:
La expansión de la capacidad en línea está permitida en un grupo de discos con un solo disco virtual que comience al inicio
del disco físico. No está permitida cuando hay espacio libre al comienzo de un disco.
2. También se dispone de espacio libre cuando los discos físicos de un grupo de discos se reemplazan por discos más grandes mediante la
función Reemplazar miembro. La capacidad de un disco virtual también se puede expandir realizando una operación de OCE para
agregar más discos físicos.
La migración de nivel RAID (RLM) hace referencia al cambio de nivel RAID de un disco virtual. RLM y OCE se pueden hacer al mismo
tiempo para que un disco virtual pueda cambiar simultáneamente su nivel de RAID y aumentar su capacidad. Cuando una operación de
RLM u OCE finaliza, no es necesario reiniciar.
PRECAUCIÓN:
No intente realizar la migración de discos durante las operaciones de RLM u OCE. Esto provocará la
pérdida del disco virtual.
NOTA: Si una operación de RLM u OCE está en curso, no se iniciará la reconstrucción automática de unidades ni la operación de
escritura diferida hasta que se complete la operación.
20 Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
NOTA: Si la controladora ya contiene el número máximo de discos virtuales, no puede realizar una migración de nivel RAID o
expansión de capacidad en ningún disco virtual.
NOTA: La controladora cambia la política de caché de escritura de todos los discos virtuales a escritura simultánea hasta que finaliza
la operación de RLM u OCE.
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11 21
Consulte la siguiente tabla para obtener una lista de opciones de OCE o RLM: la columna de nivel de RAID de origen indica el nivel de RAID
del disco virtual antes de la operación de RLM u OCE, y la columna de nivel de RAID de destino indica el nivel de RAID después de finalizar
la operación de RLM u OCE.
Tabla 6. Migración de nivel RAID
Nivel RAID de
origen
Nivel RAID de
destino
Número de discos
físicos (principio)
Número de discos
físicos (final)
Posibilidad de
expansión de la
capacidad
Descripción
RAID 0 RAID 0 1 o más 2 o más Sí Aumenta la capacidad agregando
discos.
RAID 0 RAID 1 1 2 Sí Convierte un disco virtual sin
redundancia en un disco virtual
reflejado mediante la adición de
una unidad.
RAID 0 RAID 5 1 o más 3 o más Sí Agrega redundancia de paridad
distribuida: es necesario agregar
al menos un disco.
RAID 0 RAID 6 1 o más 4 o más Sí Agrega redundancia de paridad
distribuida doble: es necesario
agregar al menos dos discos.
RAID 1 RAID 0 2 2 o más Sí Quita la redundancia al tiempo
que aumenta la capacidad.
RAID 1 RAID 5 2 3 o más Sí Mantiene la redundancia a
medida que agrega capacidad.
RAID 1 RAID 6 2 4 o más Sí Agrega redundancia de paridad
distribuida doble y agrega
capacidad.
RAID 5 RAID 0 3 o más 2 o más Sí Convierte a un disco virtual no
redundante y recupera el espacio
en disco utilizado para los datos
de paridad distribuida: se puede
quitar un disco.
RAID 5 RAID 5 3 o más 4 o más Sí Aumenta la capacidad agregando
discos.
RAID 5 RAID 6 3 o más 4 o más Sí Agrega redundancia de paridad
distribuida doble: es necesario
agregar al menos un disco.
RAID 6 RAID 0 4 o más 2 o más Sí Convierte a un disco virtual no
redundante y recupera el espacio
en disco utilizado para los datos
de paridad distribuida: se pueden
quitar dos discos.
RAID 6 RAID 5 4 o más 3 o más Sí Quita un conjunto de datos de
paridad y recupera el espacio en
disco utilizado para dicho
conjunto: se puede quitar un
disco.
RAID 6 RAID 6 4 o más 5 o más Sí Aumenta la capacidad agregando
discos.
RAID 10 RAID 10 4 o más 6 o más Sí Aumenta la capacidad mediante
la adición de discos: es necesario
agregar un número par de discos.
NOTA: La cantidad total de discos físicos de un grupo de discos no puede ser superior a 32. No es posible realizar una expansión ni
una migración de nivel RAID en los niveles RAID 50 y 60.
22 Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
Operaciones en segundo plano
Inicialización en segundo plano
La inicialización en segundo plano (BGI) es un proceso automático que escribe los datos de paridad o duplicación en discos virtuales
recientemente creados. La inicialización en segundo plano (BGI) no se ejecuta en discos virtuales RAID 0. Puede controlar la tasa de BGI
en la aplicación Dell OpenManage Storage Management. Cualquier cambio en la tasa de BGI no se aplica hasta que se ejecuta la siguiente
BGI.
NOTA:
● La BGI no puede desactivarse en forma permanente. Si la cancela, se reiniciará automáticamente dentro de cinco minutos.
● La diferencia de la inicialización completa o rápida de discos virtuales, la inicialización en segundo plano no borra datos de los
discos físicos.
● Normalmente, la comprobación de coherencia (CC) y la BGI ocasionan cierta pérdida de rendimiento hasta que las operaciones
finalicen.
La comprobación de coherencia y la BGI ejecutan funciones similares, ya que ambas corrigen errores de paridad. Sin embargo, la CC
informa incoherencias de datos a través de una notificación de evento, mientras que la BGI no lo hace. La CC se puede iniciar
manualmente, pero la BGI no.
Comprobaciones de coherencia
La Comprobación de coherencia (CC) es una operación en segundo plano que comprueba y corrige los datos de paridad o duplicados para
los discos virtuales con tolerancia a errores. Se recomienda que realice una comprobación de coherencia periódicamente en los discos
virtuales.
Puede iniciar una CC manualmente mediante la Utilidad de configuración de HII o la aplicación Dell OpenManage Storage Management.
Puede programar una CC para que se ejecute en discos virtuales mediante la aplicación de administración Dell OpenManage Storage
Management. Para iniciar una CC mediante la Utilidad de configuración de la HII, consulte Realización de la comprobación de coherencia
en la página 58.
NOTA: Normalmente, CC o BGI ocasionan alguna pérdida de rendimiento hasta que la operación finalice.
La CC y la BGI corrigen errores de paridad. Sin embargo, la CC informa incoherencias de datos a través de una notificación de evento,
mientras que la BGI no lo hace. La CC se puede iniciar manualmente, pero la BGI no.
Características de la unidad de disco duro
En esta sección, se enumeran en detalle las siguientes funciones de disco duro compatibles con las tarjetas PERC 11:
● Discos de autocifrado (SED)
● Borrado seguro instantáneo (ISE)
● Unidades de disco de sector 4 KB
Discos de autocifrado
Las tarjetas PERC 11 de Dell son compatibles con discos de autocifrado (SED) para la protección contra la pérdida de datos o el robo de los
SED. La protección se logra mediante el uso de tecnología de cifrado en las unidades. Hay una clave de seguridad por controladora. Puede
administrar la clave de seguridad mediante la administración de claves local (LKM) u OpenManage Secure Enterprise Key Manager,
también conocido como Secure Enterprise Key Manager (SEKM). La controladora utiliza la clave de seguridad para bloquear y desbloquear
el acceso a los discos físicos que admiten el cifrado. Para aprovechar esta función, debe hacer lo siguiente:
● Tener los SED en su sistema.
● Crear una clave de seguridad:
Para obtener más información, consulte la sección Clave de seguridad y administración de RAID.
NOTA: No puede habilitar la seguridad en discos virtuales no óptimos.
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11 23
NOTA: La PERC 11 es compatible con las unidades SED SAS o SATA con las clases de subsistemas de seguridad (SSC) de Trusted
Computing Group Enterprise (TCG), así como las unidades NVMe con la SSC Opal de TCG.
Borrado seguro instantáneo
Las unidades de borrado seguro instantáneo (ISE) usan la misma tecnología de cifrado que las unidades SED, pero no permiten la
protección de la clave de cifrado. La tecnología de cifrado permite que la unidad se replanifique y se borre de manera segura mediante la
función de borrado criptográfico.
NOTA: Las unidades ISE no proporcionan protección contra robo.
Unidades de disco de sector 4 KB
Las controladoras PERC 11 son compatibles con unidades de disco con sectores de 4 KB, que le permiten usar de manera eficiente el
espacio de almacenamiento.
Antes de instalar Windows en unidades con sectores de 4 KB, consulte Errores de instalación del sistema operativo Windows.
NOTA: Se admite la combinación de unidades de 512 bytes nativas y unidades de 512 bytes emuladas. Sin embargo, no se admite la
combinación de unidades nativas de 512 bytes y de 4 KB en un disco virtual.
NOTA: Solo se admite 4 K en el modo UEFI, y no en el modo BIOS heredado.
NOTA: Los dispositivos con sectores de 4 KB no aparecen entre las opciones de selección del dispositivo de arranque. Para obtener
más información, consulte Habilitar compatibilidad de arranque.
Tolerancia a fallas
Las PERC 11 son compatibles con lo siguiente:
● Tecnología de análisis y generación de informes de autosupervisión (SMART)
● Lectura de patrullaje
● Detección de fallas de disco físico
● Caché de controladora
● Ciclo de recopilación de información transparente de la batería
Las siguientes secciones describen algunos métodos para lograr la tolerancia a errores.
La función SMART
La función SMART monitorea ciertos aspectos físicos de todos los electrónicos de discos físicos, cabezales y monitores para ayudar a
detectar fallas de disco físico predecibles. Los datos de los discos físicos compatibles con SMART se pueden monitorear para identificar los
cambios en los valores y determinar si estos se encuentran dentro de los límites de los umbrales. Muchas fallas mecánicas y eléctricas
provocan cierta degradación en el rendimiento antes de ocurrir.
Una falla de SMART también se conoce como error previsto. Hay varios factores que son fallas predichas en el disco físico, como las fallas
de rulemanes, un cabezal de lectura/escritura dañado o cambios en la velocidad de activación. Además, hay factores relacionados con la
falla de la superficie de lectura/escritura, como la búsqueda de tasa de errores y un exceso de sectores defectuosos.
NOTA:
Para obtener información detallada acerca de las especificaciones de interfaz SCSI, consulte t10.org y para obtener
información detallada acerca de las especificaciones de interfaz SATA, consulte t13.org.
Operación automática de reemplazo de miembro con error previsto
Una operación de reemplazo de miembro puede ocurrir cuando se produce un informe de error previsto de SMART en un disco físico de
un disco virtual. La operación automática de reemplazo de miembro se inicia cuando se produce el primer error de SMART en un disco
físico que forma parte de un disco virtual. El disco de destino debe ser un hot spare que sea apto como un disco de reconstrucción. El
24
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
disco físico con el error SMART se marca como con errores solo después de la finalización correcta de la operación de reemplazo de
miembro. Esto evita que el arreglo alcance un estado degradado.
Si se produce una operación automática de reemplazo de miembro utilizando un disco de origen que originalmente era un hot spare (que
se usó para una reconstrucción) y se agrega un nuevo disco y se configura como disco de destino para la operación de reemplazo de
miembro, la unidad de hot spare volverá al estado de hot spare una vez finalizada correctamente la operación de reemplazo de miembro.
NOTA: Para habilitar el reemplazo automático de miembros, use la aplicación Dell Storage Management.
Lectura de patrullaje
La función Lectura de patrullaje está diseñada como medida preventiva para garantizar el buen estado de los discos físicos y la integridad
de datos. La lectura de patrullaje busca y resuelve posibles problemas en los discos físicos configurados. Se pueden utilizar las aplicaciones
de administración de almacenamiento de Dell para iniciar la lectura de patrullaje y modificar su comportamiento.
A continuación, se muestra información general acerca del comportamiento de la lectura de patrullaje:
● La lectura de patrullaje se ejecuta en todos los discos de la controladora que están configurados como parte de un disco virtual,
incluidos los hot spares.
● La lectura de patrullaje no se ejecuta en los discos físicos que no forman parte de un disco virtual o que se encuentran en el estado
Listo.
● La cantidad de recursos de la controladora dedicada a las operaciones de lectura de patrullaje se ajusta en función de la cantidad de
operaciones de I/O pendientes del disco. Por ejemplo, si el sistema está procesando una gran cantidad de operaciones de I/O, la
lectura de patrullaje utiliza menos recursos para permitir que la I/O tenga mayor prioridad.
● La lectura de patrullaje no se ejecuta en discos que participan en alguna de las operaciones siguientes:
○ Reconstrucción
○ Reemplazo de miembro
○ Inicialización completa o en segundo plano
○ CC
○ RLM u OCE
NOTA:
De forma predeterminada, la lectura de patrullaje se ejecuta automáticamente cada siete días en discos duros SATA y SAS
configurados.
Para obtener más información sobre la lectura de patrullaje, consulte la documentación de Dell OpenManage en www.dell.com/
openmanagemanuals.
Detección de fallas de disco físico
Si un disco falla y se reemplaza por un disco nuevo, la controladora iniciará automáticamente una reconstrucción en el disco nuevo.
Consulte Comportamiento de las ranuras configuradas en la página 26. Las reconstrucciones automáticas también pueden ocurrir con
hot spares. Si ha configurado hot spares, la controladora intentará utilizarlos automáticamente para reconstruir el disco virtual degradado.
Uso de ranuras de repuestos dinámicos persistentes
NOTA: La función de la ranura de repuesto dinámico persistente está desactivada de forma predeterminada.
La PERC 11 se puede configurar de modo que el backplane del sistema o las ranuras para discos del gabinete de almacenamiento se usan
como ranuras hot spare dedicadas. Esta función se puede habilitar mediante la aplicación Storage Management de Dell.
Una vez activada la función, todas las ranuras con discos hot spare configurados se convierten automáticamente en ranuras hot spare
persistentes. Si un disco hot spare falla o se elimina, un disco de reemplazo que se inserte en la misma ranura se convierte
automáticamente en un disco hot spare con las mismas propiedades que el que reemplaza. Si el disco de reemplazo no coincide con la
tecnología y el protocolo del disco anterior, no se convierte en un disco hot spare.
Para obtener más información sobre los discos hot spare persistentes, consulte la documentación de Dell OpenManage en www.dell.com/
openmanagemanuals.
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
25
Comportamiento de las ranuras configuradas
Esta función es similar al comportamiento de ranura de hot spare persistente. Si se configura un VD redundante en el sistema y se
reemplaza una unidad, la ranura configurada se reconstruirá o escribirá en diferido automáticamente en la unidad insertada,
independientemente de los datos de la unidad. Esta operación sobrescribirá los datos en la unidad.
Tabla 7. Funcionamiento/Estado de la unidad
Funcionamiento/Estado de la unidad Ranura no
configurada
Ranura configurada en VD
Inserción de la unidad no configurada en el sistema Listo Inicio de reconstrucción o escritura diferida
Inserción de la unidad configurada en el sistema Ajeno
● Inicio de reconstrucción o escritura diferida
● Pérdida de datos de la unidad original
Inserción de la unidad bloqueada configurada en el
sistema (se puede desbloquear)
Ajeno Borrado criptográfico (si el VD configurado no está
protegido)
● Inicio de reconstrucción o escritura diferida
● Pérdida de datos de la unidad original
Inserción de la unidad bloqueada en el sistema (no se
puede desbloquear)
Externo bloqueado Externo bloqueado
Intercambio directo de discos físicos
El intercambio en caliente es el reemplazo manual de un disco mientras las tarjetas PERC 11 están en línea y realizan sus funciones
normales. Se deben umplir los siguientes requisitos antes de realizar un intercambio directo de un disco físico:
● El gabinete o backplane del sistema deben ser compatibles con el intercambio en caliente de las tarjetas PERC 11.
● El disco de sustitución debe tener la misma tecnología de disco y protocolo. Por ejemplo, una unidad de disco duro SAS solo se puede
reemplazar por otra unidad de disco duro SAS, y una unidad de estado sólido SATA solo se puede reemplazar por otra unidad de
estado sólido SATA.
Uso de las funciones Reemplazar miembro y Repuestos dinámicos reversibles
La función Reemplazar miembro permite revertir un hot spare previamente puesto en servicio al estado de hot spare utilizable. Cuando se
produce un error de disco dentro de un disco virtual, se pone en servicio un hot spare asignado (dedicado o global) y comienza el proceso
de reconstrucción hasta que el disco virtual sea óptimo. Una vez reemplazado el disco con errores en la misma ranura y completada la
reconstrucción al hot spare, la controladora comienza de manera automática a copiar los datos del hot spare puesto en servicio en el disco
recién insertado. Una vez copiados los datos, el nuevo disco forma parte del disco virtual y el repuesto dinámico se revierte al estado Listo.
Esto permite que los repuestos dinámicos permanezcan en ranuras de gabinetes específicas. Mientras la controladora cambia el repuesto
dinámico, el disco virtual permanece en un estado óptimo. La controladora solo revierte automáticamente un repuesto dinámico si se
sustituye el disco con error por un nuevo disco en la misma ranura. Si el disco nuevo no se coloca en la misma ranura, se puede usar una
operación de reemplazo manual de miembro para revertir un hot spare puesto en servicio anteriormente.
NOTA:
Una operación de reemplazo de miembro tiene normalmente un impacto temporal en el rendimiento del disco. Una vez
completada la operación, el rendimiento vuelve a la normalidad.
Caché de controladora
Las tarjetas PERC 11 contienen DRAM local en las controladoras. Esta DRAM puede almacenar en caché las operaciones de I/O de los
discos virtuales con escritura no simultánea y lectura anticipada para mejorar el rendimiento.
NOTA:
Es posible que los discos virtuales que se componen de SSD no muestren una diferencia en el rendimiento al usar la caché de
controladora y es posible que se beneficien con FastPath.
La carga de trabajo de I/O que es lenta para los discos duros, como la lectura aleatoria de sectores de 4 KB y 512 B, puede tardar algún
tiempo en vaciar los datos almacenados en caché. La caché se vacía periódicamente, pero, para los cambios de configuración o el apagado
del sistema, se debe vaciar la caché antes de que se pueda completar la operación. Vaciar la caché puede demorar varios minutos para
algunas cargas de trabajo, en función de la velocidad de los discos duros y de la cantidad de datos en la caché.
26
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
Las siguientes operaciones requieren un vaciado de la caché completo:
● Cambios en la configuración (agregar o eliminar discos virtuales, cambios en la configuración de la caché de los discos virtuales, análisis
de configuración ajena e importación)
● Reinicio o apagado del sistema
● Pérdida de alimentación brusca que causa la conservación de la caché
NOTA: iDRAC u OpenManage exploran periódicamente las configuraciones ajenas cuando hay discos ajenos presentes. Esta acción
degrada el rendimiento. Si hay un disco ajeno presente, se recomienda importar, borrar o quitar el disco ajeno para evitar un impacto
en el rendimiento.
Preservación de la caché de controladora
La controladora puede conservar su caché en caso de un corte de suministro eléctrico o un apagado incorrecto del sistema. La
controladora PERC 11 está conectada a una batería de reserva (BBU) que proporciona alimentación de reserva durante un corte del
suministro eléctrico del sistema para conservar los datos de la caché de la controladora.
Conservación de caché con caché no volátil
La caché no volátil (NVC) permite que los datos de la caché de la controladora se almacenen indefinidamente. Si la controladora tiene
datos en la memoria caché durante un corte de suministro eléctrico o un apagado incorrecto del sistema, una pequeña cantidad de
alimentación de la batería se utilizará para transferir los datos en caché al almacenamiento de memoria flash no volátil, donde permanecerá
hasta que se restaure la alimentación y arranque el sistema. Si el proceso de conservación de caché se interrumpe por el encendido del
sistema, es posible que la controladora solicite un restablecimiento adicional durante el arranque para completar el proceso. El sistema
muestra un mensaje como el siguiente durante el arranque: Dell PERC at Bus <X> Dev <Y> has requested a system
reset. System will reboot in 5 seconds.
Recuperación de datos de caché
Sobre esta tarea
Si se produce una pérdida de la alimentación del sistema o el sistema no se apaga correctamente, realice estos pasos:
Pasos
1. Restaure la alimentación del sistema.
2. Inicie el sistema.
3. Cuando existe una caché conservada en la controladora, se muestra un mensaje de error. Para obtener más información sobre cómo
recuperar la caché, consulte Estado de conservación de la caché en la página 73.
Ciclo de recopilación de información transparente de la batería
Un ciclo de recopilación de información transparente es una operación periódica que calcula la carga restante en la batería para garantizar
que haya energía suficiente. La operación se ejecuta automáticamente y no afecta al rendimiento del sistema ni de la controladora.
La controladora realiza automáticamente el ciclo de recopilación de información transparente (TLC) en la batería para calibrarla e indicar su
capacidad de carga una vez cada 90 días. Si fuera necesario, la operación se puede realizar manualmente.
NOTA:
Los discos virtuales permanecen en modo de escritura no simultánea, si están activados, durante el ciclo de recopilación de
información transparente. Cuando el TLC finaliza, la controladora configura el siguiente TLC para dentro de 90 días.
Tiempo de finalización del ciclo de recopilación de información transparente
El margen de tiempo necesario para finalizar un ciclo de aprendizaje depende de la capacidad de carga de la batería y de las corrientes de
carga y descarga utilizadas. El tiempo de finalización típico de un ciclo de recopilación de información transparente es de 4 a 8 horas. Si el
ciclo de recopilación de información se interrumpe, se iniciará en un ciclo nuevo.
Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
27
Condiciones para el reemplazo de la batería
La batería de PERC se marca como Con errores cuando el estado de la batería se declara defectuoso. Si la batería se declara con errores,
todos los discos virtuales en el modo de escritura no simultánea pasan al modo de escritura simultánea y el firmware ejecuta ciclos de
recopilación de información en los reinicios posteriores hasta que se reemplace la batería. Cuando se reemplaza la batería, el disco virtual
pasa al modo de escritura no simultánea.
28 Funciones de la PowerEdge RAID Controller 11
Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11
Temas:
• Instrucciones de seguridad
•
Antes de trabajar en el interior de su equipo
• Después de trabajar en el interior del sistema
• Extracción del Adaptador PERC H755
• Instalación del Adaptador PERC H755
• Extracción de la tarjeta SAS frontal PERC H755
• Instalación de la tarjeta SAS frontal PERC H755
• Extracción de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N
• Instalación de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N
Instrucciones de seguridad
NOTA: Para evitar lesiones, no levante el sistema por su cuenta. Solicite ayuda a otras personas.
AVISO: Abrir o quitar la cubierta del sistema mientras este estásistemaencendido podría exponerlo a riesgo de descargas
eléctricas.
PRECAUCIÓN: No utilice el sistema sin la cubierta durante más de cinco minutos. Si utiliza el sistema sin la cubierta,
podría dañar los componentes
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
PRECAUCIÓN: Para garantizar un funcionamiento y un enfriamiento adecuados, todos los compartimentos y
ventiladores del sistema deben estar ocupados en todo momento con un componente o módulo de relleno.
NOTA: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una muñequera antiestáticas al manipular los componentes del interior del
sistema.
NOTA: Cuando reemplace la PSU de intercambio en caliente, después del próximo arranque del servidor, la nueva PSU se actualiza
automáticamente al mismo firmware y la misma configuración que la reemplazada. Para obtener más información acerca de la
configuración de reemplazo de piezas, consulte la Guía del usuario de Lifecycle Controller en https://www.dell.com/idracmanuals
NOTA: Cuando reemplace una tarjeta NIC/FC/controladora de almacenamiento fallida con el mismo tipo de tarjeta, después de
encender el sistema, la nueva tarjeta se actualiza automáticamente al mismo firmware y la misma configuración que la fallida. Para
obtener más información acerca de la configuración de reemplazo de piezas, consulte la Guía del usuario de Lifecycle Controller en
https://www.dell.com/idracmanuals
Antes de trabajar en el interior de su equipo
Pasos
1. Apague el sistema y todos los periféricos conectados.
2. Desconecte el sistema de la toma de corriente y desconecte los periféricos.
4
Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11 29
3. Quite el sistema del rack, si corresponde.
Para obtener más información, consulte la Guía de instalación del riel correspondiente a sus soluciones de rieles en www.dell.com/
poweredgemanuals.
4. Quite la cubierta del sistema.
Después de trabajar en el interior del sistema
Pasos
1. Reemplace la cubierta del sistema.
2. Instale el sistema en el rack, si corresponde.
Para obtener más información, consulte la Guía de instalación del riel correspondiente a sus soluciones de rieles en www.dell.com/
poweredgemanuals.
3. Vuelva a conectar los periféricos, conecte el sistema a la toma de corriente y encienda el sistema.
Extracción del Adaptador PERC H755
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
NOTA: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una muñequera antiestáticas al manipular los componentes del interior del
sistema.
Pasos
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma de corriente y de los periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Ubique la tarjeta PERC en el soporte vertical de expansión de la tarjeta madre.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta, debe sujetar la tarjeta por los bordes.
4. Desenganche y levante el soporte vertical de la tarjeta madre del sistema. Quite la tarjeta PERC.
5. Desconecte todos los cables SAS conectados a la tarjeta:
a. Mantenga presionado hacia abajo la lengüeta metálica en el conector del cable SAS.
b. Saque el cable SAS del conector.
NOTA:
Para obtener información detallada sobre el cableado de las tarjetas PERC 11, consulte el manual del propietario específico
del sistema en el Manual de instalación y servicio, disponible en https://www.dell.com/poweredgemanuals .
6. Vuelva a colocar la tarjeta controladora de almacenamiento y vuelva a conectar el cable SAS antes de colocar todo en el soporte
vertical. Para obtener más información sobre cómo instalar la tarjeta, consulte Instalación del adaptador de PERC H755.
7. Reinstale el soporte vertical en la tarjeta madre del sistema y enganche el soporte.
8. Cierre el sistema.
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma de corriente y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
30
Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11
Ilustración 4. Extracción del Adaptador PERC H755
Instalación del Adaptador PERC H755
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
NOTA: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una muñequera antiestáticas al manipular los componentes del interior del
sistema.
Pasos
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma de corriente.
2. Abra el sistema.
3. Alinee el conector de borde de la tarjeta con el conector de la tarjeta madre.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta, debe sujetar la tarjeta por los bordes.
4. Presione el borde de la tarjeta hacia abajo hasta que la tarjeta encaje por completo.
5. Conecte los conectores del cable de datos SAS a la tarjeta.
NOTA:
Asegúrese de conectar el cable de acuerdo con las etiquetas del conector de dicho cable. El cable no funcionará
correctamente si está invertido.
6. Pase el cable de datos de SAS por el canal en la parte interior del chasis hacia el backplane.
7. Conecte el conector con la etiqueta SAS A al conector de SAS A del backplane y conecte el conector con la etiqueta SAS B al
conector SAS B del backplane.
8. Cierre el sistema.
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma de corriente y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11
31
Ilustración 5. Instalación del Adaptador PERC H755
Extracción de la tarjeta SAS frontal PERC H755
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
NOTA: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una muñequera antiestáticas al manipular los componentes del interior del
sistema.
Pasos
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma de corriente y de los periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Ubique la tarjeta PERC en el portaunidades de la controladora en la parte frontal del sistema.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta, debe sujetar la tarjeta por los bordes.
4. Desatornille los sujetadores del portaunidades de la controladora y deslícelo para quitarlo del backplane y desconectar la controladora
del backplane.
Para extraer una controladora SAS frontal PERC H755 que está boca abajo, debe extraer tanto el backplane como la controladora al
mismo tiempo debido al poco espacio disponible:
a. Desconecte todas las unidades del backplane.
b. Desconecte todos los cables entre la PERC y el backplane.
c. Levante el backplane y la PERC para quitarlos del sistema.
5. Desconecte los cables conectados a la tarjeta:
a. Mantenga presionada la lengüeta metálica en el conector del cable.
b. Desconecte los cables del conector.
6. Extraiga la controladora PERC del portaunidades de la controladora.
7. Inserte la controladora de reemplazo en el portaunidades y fíjela con los tornillos correspondientes.
32
Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11
8. Tome la controladora de almacenamiento de reemplazo y vuelva a conectar los cables de SAS antes de volver a conectarla al
backplane.
Si se trata una controladora SAS frontal PERC H755 instalada boca abajo, vuelva a conectar la controladora PERC al backplane antes
de reinstalar el backplane en el sistema. Para obtener más información sobre cómo instalar la tarjeta, consulte Instalación de la tarjeta
SAS frontal PERC H755.
9. Cierre el sistema.
10. Vuelva a conectar el sistema a la toma de corriente y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Ilustración 6. Extracción de la tarjeta SAS frontal PERC H755
Instalación de la tarjeta SAS frontal PERC H755
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
NOTA: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una muñequera antiestáticas al manipular los componentes del interior del
sistema.
Pasos
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma de corriente.
2. Abra el sistema.
Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11
33
3. Conecte la tarjeta PERC al portaunidades y asegúrese de que los tornillos estén bien ajustados en su lugar.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta, debe sujetarla por los bordes.
4. Alinee el portaunidades con los pernos de guía hasta que la controladora quede asentada firmemente.
5. Inserte la tarjeta en el conector hasta que encaje por completo. Ajuste los tornillos del portaunidades que se conectan con el chasis
para fijar el portaunidades.
6. Conecte los conectores del cable a la tarjeta.
NOTA: Asegúrese de conectar el cable de acuerdo con las etiquetas del conector de dicho cable. El cable no funcionará
correctamente si está invertido.
7. Cierre el sistema.
8. Vuelva a conectar el sistema a la toma de corriente y enciéndalo, junto con los periféricos conectados.
Ilustración 7. Instalación de la tarjeta SAS frontal PERC H755
Extracción de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
34 Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11
NOTA: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una muñequera antiestáticas al manipular los componentes del interior del
sistema.
Pasos
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma de corriente y de los periféricos.
2. Abra el sistema.
3. Ubique la tarjeta PERC en el portaunidades de la controladora en la parte frontal del sistema.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta, debe sujetar la tarjeta por los bordes.
4. Desatornille los sujetadores del portaunidades de la controladora y deslice el portaunidades para separarlo del backplane y desconectar
la controladora del backplane.
Para extraer una controladora NVMe frontal PERC H755N que está boca abajo, debe extraer tanto el backplane como la controladora
al mismo tiempo debido al poco espacio disponible:
a. Desconecte todas las unidades del backplane.
b. Desconecte todos los cables entre la PERC y el backplane.
c. Levante el backplane y la PERC para quitarlos del sistema.
5. Desconecte los cables conectados a la tarjeta:
a. Mantenga presionada la lengüeta metálica en el conector del cable.
b. Desconecte el cable del conector.
6. Extraiga la controladora PERC del portaunidades de la controladora.
7. Inserte la controladora de reemplazo en el portaunidades y fíjela con los tornillos correspondientes.
8. Tome la controladora de almacenamiento de reemplazo y vuelva a conectar el cable a ella antes de volver a conectarlo al backplane.
Si se trata una controladora NVMe frontal PERC H755 instalada boca abajo, vuelva a conectar la controladora PERC al backplane
antes de reinstalar el backplane en el sistema. Para obtener más información sobre cómo instalar la tarjeta, consulte Instalación de la
tarjeta NVMe frontal PERC H755N.
9. Cierre el sistema.
10. Vuelva a conectar el sistema a la toma de corriente y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11
35
Ilustración 8. Extracción de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N
Instalación de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
NOTA: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una muñequera antiestáticas al manipular los componentes del interior del
sistema.
Pasos
1. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma de corriente.
2. Abra el sistema.
3. Conecte la tarjeta PERC al portaunidades y asegúrese de que los tornillos estén bien ajustados en su lugar.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta, debe sujetarla por los bordes.
4. Alinee el portaunidades con los pernos de guía hasta que la controladora quede asentada firmemente.
5. Deslice la tarjeta hasta que quede completamente asentada en el conector. Ajuste los tornillos del portaunidades que se conectan con
el chasis para fijar el portaunidades.
6. Conecte los conectores del cable a la tarjeta.
36
Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11
NOTA: Asegúrese de conectar el cable de acuerdo con las etiquetas del conector de dicho cable. El cable no funcionará
correctamente si está invertido.
7. Cierre el sistema.
8. Vuelva a conectar el sistema a la toma de corriente y enciéndalo, junto con los periféricos conectados.
Ilustración 9. Instalación de la tarjeta NVMe frontal PERC H755N
Instalación y extracción de una tarjeta PERC 11
37
Soporte para controlador de PERC 11
La serie PERC 11 requiere controladores de software para funcionar con los sistemas operativos soportados.
Este capítulo contiene los procedimientos para instalar los controladores para tarjetas PERC 11.
NOTA: El controlador para PERC 11 de VMware ESXi se incluye en la imagen ISO de VMware ESXi descargada de Dell. Para obtener
más información, consulte la documentación de VMware en www.dell.com/virtualizationsolutions. No se recomienda disponer de
controladores de controladoras anteriores a PERC 11 en el mismo sistema.
A continuación figuran los dos métodos de instalación de un controlador que se describen en este capítulo:
● Instalación de un controlador durante la instalación del sistema operativo: utilice este método si va a realizar una nueva
instalación del sistema operativo y desea incluir los controladores.
● Actualización de los controladores existentes: utilice este método si el sistema operativo y la familia de controladoras PERC 11 ya
están instalados y desea actualizar los controladores a los más recientes.
Temas:
• Creación del soporte de controladores de dispositivo
• Instalación de controladores de Windows
• Instalación de controladores de Linux
• Carga del controlador durante la instalación de un sistema operativo
Creación del soporte de controladores de dispositivo
Utilice uno de los dos métodos siguientes para crear el soporte de controladores del dispositivo:
● Descarga de controladores desde el sitio web de soporte de Dell
● Descarga de controladores desde el soporte de herramientas de diagnóstico y servicio de sistemas Dell
Descargar y guardar controladores PERC 11 desde el sitio de soporte
Sobre esta tarea
Para descargar controladores desde el sitio web de soporte de Dell, realice lo siguiente:
Pasos
1. Vaya a www.dell.com/support/home.
2. Introduzca la etiqueta de servicio de su sistema en el campo Choose by Service Tag to get started (Elegir etiqueta de servicio
para comenzar) o seleccione Choose from a list of all Dell products (Elegir de una lista de todos los productos Dell).
3. Seleccione System Type (Tipo de sistema), Operating System (Sistema operativo) y Category (Categoría) en la lista
desplegable.
Se mostrarán los controladores correspondientes a su selección.
4. Descargue los controladores que necesite en una unidad USB, un CD o un DVD.
5. Durante la instalación del sistema operativo, utilice los medios que creó para cargar el controlador. Para obtener más información sobre
cómo reinstalar el sistema operativo, consulte la sección correspondiente a su sistema operativo más adelante en esta guía.
5
38 Soporte para controlador de PERC 11
Descargue y guarde controladores de PERC 11 desde Dell System
Services and Diagnostic Tools
Sobre esta tarea
Para descarga de controladores desde el soporte Herramientas de diagnóstico y servicio de sistemas Dell:
Pasos
1. Inserte Herramientas de diagnóstico y servicio de sistemas Dell en el sistema.
Aparece la pantalla Bienvenido a las utilidades de diagnóstico y servicio de Dell.
2. Seleccione el modelo del sistema y el sistema operativo.
3. Haga clic en Continuar.
4. Seleccione el controlador que necesite en la lista de controladores que se muestra.
5. Seleccione el archivo ZIP autoextraíble y haga clic en Ejecutar.
6. Copie el controlador en un CD, un DVD o una unidad USB.
7. Repita los pasos 1 a 6 para todos los controladores necesarios.
Instalación de controladores de Windows
Antes de instalar el controlador de Windows para PERC 11, deberá crear un medio de controlador de dispositivo.
● Lea el documento Introducción de Microsoft que se suministra con el sistema operativo.
● Asegúrese de que el sistema dispone de las actualizaciones de BIOS, firmware y controladores más recientes. Si es necesario,
descargue las actualizaciones de controlador, firmware y BIOS más recientes de www.dell.com/support/home.
● Para crear un soporte multimedia de controladores de dispositivo, utilice uno de los métodos siguientes:
○ Unidad USB
○ CD
○ DVD
Instale el controlador PERC 11 cuando realiza una nueva instalación de
Windows Server 2016 y versiones posteriores
Sobre esta tarea
Para instalar el controlador:
Pasos
1. Inicie el sistema utilizando el soporte de Windows Server 2016, o medios más recientes.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta llegar a la ventana ¿Dónde desea instalar Windows Server 2016 o versiones
posteriores? y seleccione Cargar controlador.
3. Cuando se le solicite, inserte los medios de instalación y vaya a la ubicación adecuada.
4. Seleccione una tarjeta de la serie PERC 11 de la lista.
5. Haga clic en Next (Siguiente) y continúe con la instalación.
Instale el controlador de PERC 11 en el que Windows Server 2016 ya
está instalado y versiones posteriores
Sobre esta tarea
Realice los siguientes pasos para configurar el controlador para la controladora RAID en un sistema que ya tiene Windows Server 2016
instalado:
Soporte para controlador de PERC 11
39
Pasos
1. Apague el sistema.
2. Instale la controladora RAID nueva en el sistema.
Para obtener instrucciones detalladas acerca de la instalación de la controladora RAID en el sistema, consulte Instale y quite una tarjeta
PERC 11.
3. Encienda el sistema.
Aparece la pantalla del Asistente para hardware nuevo encontrado, en la que se muestra el dispositivo de hardware que se ha
detectado.
4. Haga clic en Next (Siguiente).
5. En la pantalla Localizar controlador de dispositivo, seleccione Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo y haga clic
en Siguiente.
6. Desplácese y seleccione los controladores desde la pantalla Buscar los archivos de controlador.
7. Haga clic en Next (Siguiente).
El asistente detecta e instala los controladores de dispositivo adecuados para la controladora RAID nueva.
8. Haga clic en Finalizar para completar la instalación.
9. Reinicie el sistema cuando se le indique.
Actualizar el controlador PERC 11 que se ejecuta en Windows Server
2016 y versiones posteriores
Requisitos previos
NOTA: Cierre todas las aplicaciones del sistema antes de actualizar el controlador.
Pasos
1. Inserte los medios que contienen el controlador.
2. Seleccione Inicio > Configuración > Panel de control > Sistema.
Aparece la ventana Propiedades del sistema.
NOTA: La ruta al Sistema puede variar en base al sistema operativo.
3. Haga clic en la pestaña Hardware.
4. Haga clic en Administrador de dispositivos.
Aparece la pantalla Administrador de dispositivos.
NOTA: La ruta al Administrador de dispositivos puede variar en base a la familia del sistema operativo.
5. Haga doble clic en la entrada o haga clic en el signo más (+) junto a Controladoras de almacenamiento para expandir las
Controladoras de almacenamiento.
6. Haga doble clic en la controladora RAID para la que desea actualizar el controlador.
7. Haga clic en la pestaña Controlador y en Actualizar controlador.
Se mostrará la pantalla para actualizar el asistente del controlador de dispositivos.
8. Seleccione la opción Instalar desde una lista o ubicación específica.
9. Haga clic en Next (Siguiente).
10. Realice los pasos que se indican en el asistente y acceda a la ubicación de los archivos del controlador.
11. Seleccione el archivo INF de los medios de la unidad.
12. Haga clic en Siguiente y continúe con los pasos de instalación del asistente.
13. Haga clic en Finalizar para salir del asistente y reiniciar el sistema de modo que se apliquen los cambios.
NOTA:
Dell proporciona el Dell Update Package (DUP) para actualizar controladores en sistemas que ejecutan Windows Server
2016 y sistemas operativos más recientes. DUP es una aplicación ejecutable que actualiza los controladores de dispositivos
específicos. DUP admite interfaz de línea de comandos y ejecución silenciosa. Para obtener más información, consulte https://
www.dell.com/support.
40 Soporte para controlador de PERC 11
Instalación de controladores de Linux
Las imágenes del disco de actualización del controlador (DUD) se crean solamente para las versiones de sistema operativo en las cuales el
controlador nativo (en caja) no es suficiente para la instalación. En caso de que se instale un sistema operativo con una imagen de DUD
correspondiente, consulte Instalación o actualización del paquete de controladores de RPM con compatibilidad para KMOD. De lo
contrario, continúe usando el controlador de dispositivo nativo y vaya al tema Instalación o actualización del paquete de controladores de
RPM con compatibilidad con KMP.
NOTA: Las imágenes del disco de actualización del controlador (DUD) se crean solamente para las versiones de sistema operativo en
las cuales el controlador nativo (en caja) no es suficiente para la instalación. En caso de que se instale un sistema operativo con una
imagen de DUD correspondiente, siga las instrucciones que se indican a continuación.
NOTA: Para ver la lista completa de opciones de cargador de arranque, consulte la guía de instalación del sistema operativo en
cuestión.
NOTA: Si utiliza controladores listos para usar con RHEL 7 y versiones superiores, se mostrará un mensaje de kernel dañado en el
registro. RedHat no proporciona un mecanismo para firmar los controladores externos para RHEL.
Instale o actualice un paquete de controlador de RPM mediante el
soporte para KMOD
Requisitos previos
NOTA: Este procedimiento corresponde a Red Hat Enterprise Linux 7.x y versiones posteriores.
Sobre esta tarea
Para instalar el paquete RPM con soporte KMOD, realice los pasos siguientes:
Pasos
1. Descomprima el paquete de versión del controlador tarball comprimido con gzip.
2. Instale el paquete del controlador con el comando: rpm –ihv kmodmegaraid_ sas-<version>.rpm.
NOTA: Use rpm -Uvh <package name> cuando actualice un paquete existente.
3. Si se está utilizando el controlador de dispositivo anterior, es necesario reiniciar el sistema para que se aplique la actualización del
controlador.
4. Para verificar la versión del controlador cargada, ejecute el siguiente comando: modinfo megaraid_sas.
Instale o actualice un paquete de controlador RPM mediante el
soporte para KMP
Requisitos previos
NOTA: Este procedimiento corresponde a SUSE Enterprise Linux 15.x.
Sobre esta tarea
Para instalar el paquete RPM con compatibilidad KMP, realice los pasos siguientes:
Pasos
1. Descomprima el paquete de versión del controlador tarball comprimido con gzip.
2. Instale el paquete del controlador con el comando: rpm –ihv kmpmegaraid_ sas- <version>.rpm.
NOTA: Use rpm -Uvh <package name> cuando actualice un paquete existente.
Soporte para controlador de PERC 11 41
3. Si se está utilizando el controlador de dispositivo anterior, es necesario reiniciar el sistema para que se aplique la actualización del
controlador.
4. Para verificar la versión del controlador cargada, ejecute el siguiente comando: modinfo megaraid_sas.
Actualización del núcleo
Sobre esta tarea
Al realizar una actualización a un nuevo kernel, debe reinstalar los paquetes de controladores habilitados para DKMS. Realice los siguientes
pasos para actualizar o instalar el controlador para un kernel nuevo:
Pasos
1. En una ventana de la terminal, ingrese lo siguiente: dkms build -m <module_name> – v <module version> – k
<kernel version> dkms install -m <module_name> – v <module version> – k <kernel version>.
2. Para comprobar si el controlador se ha instalado correctamente en el kernel nuevo, ingrese dkms status.
Aparecerá un mensaje similar al siguiente: <driver name>, <driver version>, <new kernel version>: installed.
3. Si se está utilizando el controlador de dispositivo anterior, es necesario reiniciar el sistema para que se aplique la actualización del
controlador.
Carga del controlador durante la instalación de un
sistema operativo
Pasos
1. Realice la siguiente operación para instalar los medios del controlador:
a. Descargue la imagen ISO del controlador de Linux de PERC o instale el paquete de controladores de LC.
b. Monte la imagen ISO en el servidor, grabe la imagen ISO en CD/DVD o copie el archivo ISO en USB. El USB debe coincidir con la
imagen ISO.
c. En el caso del paquete de controladores de LC, arranque la Lifecycle Controller y complete los pasos del asistente de
implementación de sistema operativo.
2. Arranque el instalador.
3. En la pantalla Instalación, presione E.
4. Realice la siguiente operación:
● Si el sistema operativo es Red Hat Enterprise Linux 7 o RHEL 8, la CLI muestra la sintaxis vmlinuz. Ingrese inst.DD.
Por ejemplo, cuando se le solicite, ingrese el comando vmlinuz intrd=initrd.img
inst.stage2=hd:LABEL=RHEL-7.0\x20x86_64 quiet inst.dd.
● Si el sistema operativo es SLES 15, la CLI muestra la sintaxis linuxefi... Ingrese dud=1.
Por ejemplo, cuando se le solicite, ingrese el comando linuxefi/boot/x86_64/loader/linux splash=silent dud=1.
NOTA:
Los parámetros de arranque pueden variar según la versión del sistema operativo. Consulte los manuales de instalación de
los sistemas operativos para obtener la sintaxis exacta de los parámetros de arranque.
5. Conecte los medios del controlador (ISO o USB).
6. Presione F10 para arrancar el sistema operativo.
Aparece una pantalla en la que se le solicita que seleccione los medios del controlador (USB, CD, ISO, etc.).
7. Cuando se le solicite, seleccione los medios del controlador.
Si corresponde, seleccione el controlador de la PERC:...megaraid_sas....
NOTA: Asegúrese de que el controlador esté seleccionado con un símbolo X.
8. El controlador debe extraerse o cargarse.
9. Antes de continuar o salir del menú de selección del controlador, desconecte los medios del controlador.
42
Soporte para controlador de PERC 11
NOTA: Asegúrese de desconectar los medios del controlador para que los controladores se carguen correctamente. Si se eliminan
los medios de instalación, vuelva a conectarlos.
10. Presione C o salga para pasar a la instalación.
Soporte para controlador de PERC 11 43
Firmware
En esta sección, se proporciona información sobre cómo descargar e instalar el firmware mediante un Dell Update Package (DUP).
Temas:
• Instale el firmware de PERC 11 mediante Dell Update Package (DUP)
Instale el firmware de PERC 11 mediante Dell Update
Package (DUP)
Pasos
1. Vaya a www.dell.com/support/home.
2. Localice su controladora.
3. Descargue el DUP.
a. Para la actualización de iDRAC/Windows, descargue el archivo ejecutable de Windows.
b. Para la actualización de Linux, descargue el archivo .bin.
NOTA: Para VMware, el firmware debe actualizarse a través de la utilidad de la CLI PERC o iDRAC.
4. Instale el DUP.
a. Para Windows, ejecute el archivo ejecutable en un entorno de Windows.
b. Para Linux, ejecute el archivo .bin en un entorno de Linux.
c. Para iDRAC, vaya a iDRAC del sistema > Mantenimiento > Actualización del sistema, cargue el archivo ejecutable de
Windows y realice la instalación.
6
44 Firmware
Administrar las controladoras PERC 11
mediante la utilidad de configuración de la HII
La utilidad de configuración de la infraestructura de interfaz humana (HII) es una aplicación de administración de almacenamiento
integrada en el BIOS del sistema (<F2>). Puede utilizarse para configurar y administrar los discos virtuales y discos físicos de una o más
controladoras. La utilidad es independiente del sistema operativo.
Temas:
• Ingreso a la Utilidad de configuración de la HII de la PERC 11
• Salir de la utilidad de configuración de la HII de la PERC 11
• Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11
• Ver el panel de la utilidad de configuración de la HII
• Administración de la configuración
• Administración de la controladora
• Administración de discos virtuales
• Administración de discos físicos
• Componentes de hardware
• Administración de claves de seguridad en la utilidad de configuración de la HII
Ingreso a la Utilidad de configuración de la HII de la
PERC 11
Sobre esta tarea
Realice los pasos siguientes para iniciar la utilidad de configuración de HII:
Pasos
1. Encienda el sistema.
2. Durante el inicio del sistema, presione <F2> para abrir la Configuración del sistema.
3. Haga clic en Configuración del dispositivo.
En la pantalla Configuración del dispositivo, se muestra una lista de todas las controladoras RAID del sistema.
Para acceder al menú de administración de la controladora, utilice las flechas del teclado o el mouse.
NOTA:
Para obtener más información sobre todas las opciones, haga clic en la opción Ayuda que está disponible en la esquina
superior derecha de la pantalla del navegador. La información de ayuda para los menús de opción individual también se puede ver
desplazándose hacia abajo en cada opción.
NOTA: Algunas de las opciones de la utilidad de configuración de HII no están presentes si la controladora no es compatible con la
función correspondiente. Las opciones también se pueden atenuar si la función no se aplica a la configuración actual.
Salir de la utilidad de configuración de la HII de la PERC
11
Sobre esta tarea
Para salir de la utilidad de configuración de la HII, realice los pasos a continuación:
7
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII 45
Pasos
1. Haga clic en Finalizar en la esquina inferior derecha de la pantalla Menú principal de la configuración del sistema.
Aparece un mensaje de advertencia para confirmar su elección.
2. Haga clic en Yes (Sí) para salir de la utilidad de configuración de la HII.
Navegación a la utilidad de configuración de la Dell
PERC 11
Pasos
1. Acceda a la utilidad de configuración de la UEFI. Consulte Ingreso a la Utilidad de configuración de la HII de la PERC 11 en la página 45.
En la pantalla Device Settings (Configuración de dispositivos), se muestra una lista de puertos NIC y las controladoras RAID.
2. Para ingresar a la utilidad de configuración de la PERC 11, haga clic en las PERC correspondientes.
Se muestra la pantalla Dashboard view (Vista de tablero).
Ver el panel de la utilidad de configuración de la HII
La primera pantalla que se muestra al acceder a la utilidad de configuración de HII es la pantalla Vista del tablero. En la siguiente tabla, se
proporciona información detallada sobre las opciones disponibles en la pantalla Vista del tablero.
Tabla 8. Pantalla Vista del tablero
Opciones de Vista del tablero Descripción
Menú principal Muestra las siguientes opciones de configuración:
● Administración de la configuración
● Administración de la controladora
● Administración de discos virtuales
● Administración de discos físicos
● Componentes de hardware
Ayuda Proporciona un mensaje de ayuda contextual.
Propiedades Muestra la siguiente información sobre la controladora:
● Estado: muestra el estado de la controladora.
● Backplane: muestra información sobre la cantidad de backplanes conectados a la controladora.
● BBU: muestra información sobre la disponibilidad de la batería de reserva (BBU).
● Gabinete: muestra información sobre la cantidad de gabinetes conectados a la controladora.
● Discos físicos: muestra información sobre la cantidad de discos físicos conectados a la
controladora.
● Grupos de discos: muestra información sobre la cantidad de grupos de discos conectados a la
controladora.
● Discos virtuales: muestra información sobre la cantidad de discos virtuales conectados a la
controladora.
Ver perfil del servidor Muestra la versión de la especificación de HII compatible con el sistema y también muestra las
siguientes opciones de menú para los componentes de la controladora:
● Administración de la controladora
● Componentes de hardware
● Administración de discos físicos
● Administración de discos virtuales
Acciones Muestra las siguientes opciones:
● Configurar: muestra las opciones de configuración que son compatibles con la controladora.
● Establecer valores predeterminados de fábrica: restaura los valores predeterminados de fábrica
para todas las propiedades de la controladora.
46 Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
Tabla 8. Pantalla Vista del tablero (continuación)
Opciones de Vista del tablero Descripción
Operaciones en segundo plano Muestra si las operaciones de disco físico o disco virtual están en curso.
Administración de la configuración
Configuración automática de RAID 0
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Configuration Management (Administración de la configuración) > Auto
Configure RAID 0 (Configuración automática de RAID 0).
3. Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Se crea un disco virtual RAID 0 en todos los discos físicos que se encuentran en el estado Ready (Listo).
Crear discos virtuales
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Configuration Management (Administración de la configuración) > Create
Virtual Disk (Crear disco virtual).
La siguiente lista de opciones se muestra para que defina los parámetros del disco virtual:
Opción
Descripción
Crear discos virtuales Crear disco virtual: crea un disco virtual seleccionando los
parámetros del nivel RAID, los discos físicos y los discos virtuales
Seleccionar nivel de RAID Le permite elegir el nivel de RAID que desee
Disco virtual seguro Si desea crear un disco virtual seguro, seleccione Disco virtual
seguro.
NOTA: La opción Disco virtual seguro está habilitada de
forma predeterminada, solo si se ha configurado la clave de
seguridad. Solo se enumeran discos físicos SED.
Seleccionar discos físicos de Le permite seleccionar una de las siguientes capacidades de los
discos físicos.
● Capacidad no configurada: crea un disco virtual en discos
físicos no configurados.
● Capacidad libre: usa la capacidad del disco físico sin utilizar
que ya forma parte de un grupo de discos.
Seleccionar discos físicos Si desea seleccionar los discos físicos a partir de los cuales se
crean los discos virtuales, haga clic en Select Physical
Disks (Seleccionar discos físicos). Esta opción se muestra si
selecciona Capacidad no configurada como la capacidad del
disco físico.
Seleccionar grupos de discos Si desea seleccionar los grupos de discos a partir de los cuales se
crearán los discos virtuales, haga clic en Select Disk
Group (Seleccionar grupo de discos). Esta opción se muestra
si selecciona Capacidad libre como la capacidad del disco físico.
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII 47
Opción Descripción
Configuración de los parámetros del disco virtual Le permite configurar los parámetros del disco virtual que se
dispone a crear. Para obtener más información, consulte
Configuración de los parámetros de disco virtual.
3. Haga clic en Create Virtual Disk (Crear disco virtual).
El disco virtual se ha creado correctamente.
Configuración de los parámetros del disco virtual
Pasos
1. Cree un disco virtual. Consulte Creación de los discos virtuales.
La sección Configurar parámetros de disco virtual se muestra en la pantalla Crear disco virtual .
2. En la sección Configurar parámetros de disco virtual, puede configurar los siguientes parámetros de disco virtual:
Tabla 9. Configuración de los parámetros del disco virtual
Parámetros de disco virtual Descripción
Nombre del disco virtual Permite ingresar el nombre para el disco virtual.
NOTA: Los caracteres permitidos son A-Z, a-z, 0-9, guion bajo (_) y guion (-) únicamente.
Tamaño de disco virtual Muestra la capacidad máxima disponible del disco virtual.
Unidad de tamaño de disco
virtual
Muestra el espacio de almacenamiento del disco virtual en megabytes, gigabytes y terabytes.
Tamaño de elementos de sección Permite seleccionar el tamaño de elementos de sección. El fraccionado de discos implica la
partición de cada espacio de almacenamiento del disco físico en secciones de los siguientes
tamaños: 64 KB, 128 KB, 256 KB, 512 KB y 1 MB.
De forma predeterminada, el tamaño de elementos de sección se configura en 256 KB.
Política de lectura Muestra la política de lectura de la controladora. Puede configurar la política de lectura en:
● Sin lectura anticipada: especifica que la controladora no use la lectura anticipada para el disco
virtual actual.
● Lectura anticipada: especifica que la controladora use la lectura anticipada para el disco virtual
actual. La capacidad de lectura anticipada permite que la controladora lea de manera
secuencial y anticipada los datos requeridos, y almacene los datos adicionales en la memoria
caché, anticipando que los datos se requerirán pronto.
De forma predeterminada, la política de caché de lectura se configura en lectura anticipada.
Política de escritura Muestra la política de caché de escritura de la controladora. Puede establecer la política de
escritura en:
● Escritura simultánea: la controladora envía una señal de finalización de transferencia de datos
al host cuando el subsistema de discos ha recibido todos los datos de una transacción.
● Escritura no simultánea: la controladora envía una señal de finalización de transferencia al
host cuando la caché de la controladora ha recibido todos los datos de una transacción.
De forma predeterminada, la política de escritura se configura en escritura no simultánea.
Caché de disco Permite establecer la política de caché del disco en Valor predeterminado, Habilitar o Deshabilitar.
De forma predeterminada, la caché de disco se configura en Valor predeterminado.
Inicialización predeterminada Muestra las opciones de inicialización del disco virtual. Puede configurar la inicialización
predeterminada en:
● No: el disco virtual no se inicializa.
● Rápida: se inicializan los primeros 8 MB del disco virtual.
● Completa: se inicializa el disco virtual completo.
Para obtener más información, consulte Inicialización del disco virtual.
48 Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
Tabla 9. Configuración de los parámetros del disco virtual (continuación)
Parámetros de disco virtual Descripción
De forma predeterminada, la inicialización predeterminada se configura en No.
Creación de un disco virtual basado en perfil
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Configuration Management (Administración de la configuración) > Create
Profile Based Virtual Disk (Crear disco virtual basado en perfil).
Se muestra la siguiente lista de modos RAID:
● RAID 0 genérico
● RAID 1 genérico
● RAID 5 genérico
● RAID 6 genérico
● Servidor de archivos
● Servidor web/genérico
● Base de datos
3. En función del modo RAID seleccionado, se muestran uno o más de los criterios de selección de disco físico. Seleccione un criterio en
función de sus requisitos.
4. En el cuadro desplegable Physical Disk Selection Criteria (Criterios de selección de discos físicos), seleccione un criterio según
sus necesidades.
Aparecen los Parámetros de perfil de la opción seleccionada.
5. Haga clic en Create Virtual Disk (Crear disco virtual).
6. Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Se crea el disco virtual con los parámetros del perfil seleccionado.
Visualización de las propiedades de un grupo de discos
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de configuraciones > Ver propiedades de grupo de discos.
Se muestra la lista de propiedades del grupo de discos:
Propiedades
Descripciones
Asignación de capacidad Muestra todos los discos virtuales asociados con el grupo de
discos específico. También proporciona información sobre el
espacio libre disponible
Protegido Muestra si el grupo de discos es seguro o no
Convertir en disco no RAID
Requisitos previos
Para convertir un disco físico en un disco no RAID desde la Utilidad de configuración de la HII, realice los siguientes pasos:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Configuration Management (Administración de la Configuración) > Convert to
Non–RAID Disk (Convertir a disco no RAID).
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
49
Se mostrará la lista de discos físicos.
3. Seleccione el disco físico que desee convertir en un disco no RAID.
4. Haga clic en Aceptar.
Se mostrará una pantalla donde se le preguntará si desea realizar la operación.
5. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
6. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la operación.
Eliminación de configuraciones
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la configuración > Borrar configuración.
Aparece una pantalla donde se le pregunta si desea realizar la operación.
3.
PRECAUCIÓN: Se recomienda que realice un respaldo de los datos almacenados en los discos virtuales y en los
discos hot spare de la controladora antes de eliminar la unidad virtual.
Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Los discos virtuales y los discos de hot spare disponibles en la controladora se han eliminado correctamente.
Administración de la controladora
Borrado de eventos de la controladora
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Controller Management (Administración de la controladora) > Advanced
Controller Management (Propiedades avanzadas de la controladora).
3. Haga clic en Clear Controller Events (Borrar eventos de la controladora).
Aparece una pantalla donde se le pregunta si está seguro de que desea borrar los eventos de la controladora.
4. Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Guardar eventos de la controladora
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Controller Management (Administración de la controladora) > Advanced
Controller Management (Propiedades avanzadas de la controladora).
3. Haga clic en Save Controller Events (Guardar eventos de controladora).
Se mostrará una pantalla en la que se le preguntará si desea reemplazar el nombre de archivo existente.
4. Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Guardar registro de depuración
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Controller Management (Administración de la controladora) > Advanced
Controller Management (Propiedades avanzadas de la controladora).
3. Haga clic en Save Debug Log (Guardar registro de depuración).
Se mostrará una pantalla que indica que el comando se ejecutó correctamente.
50
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
4. Haga clic en Aceptar.
Activar la seguridad
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Controller Management (Administración de la controladora) > Advanced
Controller Management (Propiedades avanzadas de la controladora).
3. Haga clic en Enable security (Activar seguridad)y seleccione Local Key Management (Administración de claves local).
4. Haga clic en Aceptar.
5. Si desea usar la frase de contraseña generada por la controladora, haga clic en Suggest Passphrase (Sugerir frase de
contraseña) y vuelva a ingresarla en el campo Confirm (Confirmar).
Con eso concluye la operación.
6. Seleccione I recorded the Security Settings for Future Reference (He grabado la configuración de seguridad para
referencia futura) y haga clic en Enable Security (Habilitar seguridad).
Se muestra una pantalla que indica que, si decide continuar, se activará la seguridad en esta controladora.
7. Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Con eso concluye la operación. Haga clic en OK (Aceptar).
Desactivar seguridad
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Controller Management (Administración de la controladora) > Advanced
Controller Management (Propiedades avanzadas de la controladora).
3. Haga clic en Disable security (Deshabilitar seguridad).
Aparecerá una pantalla donde se le preguntará si está seguro de que desea deshabilitar la seguridad.
4. Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Con eso concluye la operación. Haga clic en Ok (Aceptar).
Modificación de la configuración de seguridad
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Controller Management (Administración de la controladora) > Advanced
Controller Management (Propiedades avanzadas de la controladora).
3. Haga clic en Change Security Settings (Cambiar configuración de seguridad) y seleccione Change Current Security
Settings (Cambiar la configuración de seguridad actual).
4. Haga clic en Aceptar.
5. Si desea usar la frase de contraseña generada por la controladora, haga clic en Suggest Passphrase (Sugerir frase de
contraseña) y vuelva a ingresarla en el campo Confirm (Confirmar).
Con eso concluye la operación.
6. Haga clic en Save Security Settings (Guardar la configuración de seguridad).
7. Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Con eso concluye la operación. Haga clic en Ok (Aceptar).
Restauración a la configuración predeterminada de fábrica
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
51
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Set Factory Defaults (Configuración predeterminada de fábrica).
Se mostrará una pantalla que se le solicitará que confirme la operación.
3. Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Comportamiento de la configuración automática
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Controller Management (Administración de la controladora) > Advanced
Controller Management (Propiedades avanzadas de la controladora) > Manage Controller Mode (Administrar el modo de
la controladora).
Aquí podrá ver el modo actual de la controladora.
3. Haga clic en Manage Controller Mode (Administrar el modo de la controladora).
Aquí, podrá ver o cambiar la configuración de los discos físicos de la controladora si es necesario. Las opciones posibles son:
● Off (Apagado) y Non–RAID Disk (Disco no RAID)
4. Haga clic en Apply Changes (Aplicar) para guardar los cambios.
5. Seleccione Confirmar y haga clic en Yes (Sí) para continuar.
Administrar el perfil de la controladora
Sobre esta tarea
Observe los detalles de los perfiles y elija el perfil deseado, si es compatible. Para ver las propiedades de los perfiles de la controladora:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Administración avanzada de la controladora >
Administrar perfiles de la controladora.
Se muestran las propiedades de los perfiles y el perfil actual.
Propiedades avanzadas de la controladora
Establecer el modo de lectura de patrullaje
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. Haga clic en Lectura de patrullaje.
Aparecen las siguientes opciones:
● Iniciar: inicia la lectura de patrullaje en la controladora seleccionada.
● Suspender: suspende la operación de lectura de patrullaje en curso en la controladora.
● Reanudar: reanuda la operación de lectura de patrullaje suspendida.
● Detener: detiene la lectura de patrullaje en la controladora seleccionada.
4. Configure el valor de Modo en Automático, Manual o Deshabilitado.
5. Haga clic en Aplicar cambios.
Activación de la administración de energía de discos físicos
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
52
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. Haga clic en Physical Disk Power Management (Administración de energía de discos físicos).
Se muestra la siguiente lista de opciones:
● Intervalo de tiempo para suspender: permite que el usuario especifique el retardo antes de que el disco se suspenda.
● Suspender discos hot spare: permite habilitar o deshabilitar la suspensión de discos hot spare.
● Suspender discos en buen estado no configurados: suspensión de los discos no configurados.
4. Seleccione las opciones deseadas y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios).
Los cambios realizados se han guardado correctamente.
Configuración de unidades hot spare
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. Haga clic en Spare (Unidad de reserva).
Se mostrará la siguiente lista de opciones de configuración:
● Unidad hot spare persistente: le permite habilitar o deshabilitar la posibilidad de tener el mismo backplane del sistema o las ranuras
de disco del gabinete de almacenamiento como ranuras hot spare.
● Permitir reemplazar miembro con hot spare reversible: le permite habilitar o deshabilitar la opción de copiar los datos de un disco
hot spare a un disco físico.
● Reemplazar miembro automáticamente ante fallo predictivo: le permite habilitar o deshabilitar la opción para iniciar una operación
de reemplazo de miembro si se detecta un error de falla predictiva en un disco físico.
4. Seleccione la opción deseada y haga clic en Apply Changes (Aplicar cambios).
Los cambios realizados se han guardado correctamente.
Configuración de la frecuencia de las tareas
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. Haga clic en Task Rates (Frecuencia de las tareas).
Aparecen las siguientes opciones:
● Frecuencia de inicialización en segundo plano (BGI)
● Frecuencia de comprobación de coherencia
● Porcentaje de reconstrucción
● Frecuencia de reconstrucción
4. Realice los cambios necesarios y, a continuación, haga clic en Apply changes (Aplicar cambios).
Con eso concluye la configuración de la frecuencia de las tareas.
Propiedades de Enterprise Key Management (EKM)
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. Haga clic en Enterprise Key Management (Administración de claves empresariales).
Se mostrarán las propiedades de Enterprise Key Management.
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
53
Propiedades de la controladora
Importación automática de configuración ajena
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. En la sección Controller Properties (Propiedades de la controladora), configure la opción Auto Import Foreign
Configuration (Importación automática de configuración ajena) en Enabled (Habilitada) o Disabled (Deshabilitada).
4. Haga clic en Aplicar cambios.
Desactivar importación automática
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. En la sección Controller Properties (Propiedades de la controladora), configure la opción Auto Import Foreign
Configuration (Importación automática de configuración ajena) en Disabled (Deshabilitada).
4. Haga clic en Aplicar cambios.
Se desactivará importación automática.
Activación de importación automática
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. En la sección Controller Properties (Propiedades de la controladora), configure la opción Auto Import Foreign
Configuration (Importación automática de configuración ajena) en Enabled (Habilitada).
4. Haga clic en Aplicar cambios.
Se activará la opción importación automática.
Selección del modo de arranque
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. En la sección Controller Properties (Propiedades de la controladora), seleccione el modo de arranque en la casilla desplegable
Boot Mode (Modo de arranque).
Aparece la siguiente lista de opciones de modo de arranque:
Tabla 10. Opciones de modo de arranque
Opción Descripción
Detener ante errores El sistema se detiene durante el arranque cuando hay errores que requieren atención del usuario
para rectificarlos.
Pausa ante errores El sistema se pone en pausa durante el arranque para mostrar errores, pero continúa el arranque
después de que se agota el tiempo de espera. Solo los eventos críticos con tiempo de espera
infinito detienen el arranque y requieren la atención del usuario para corregir el problema.
NOTA: En el modo del BIOS de UEFI, los errores con tiempos de espera agotados no aparecen durante el arranque. Están
diseñados para surgir solo en el modo de BIOS heredado.
NOTA: La opción de modo de arranque está establecida en pausa ante errores de manera predeterminada.
54 Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
4. Haga clic en Aplicar cambios.
La operación del modo de arranque se completó correctamente.
Cancelación de la comprobación de coherencia
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. En la sección Controller Properties (Propiedades de la controladora), configure la opción Abort Consistency Check on
Error (Cancelar comprobación de coherencia en caso de error) en Enabled (Habilitado)Disabled (Deshabilitado).
4. Haga clic en Aplicar cambios.
Si se encuentra una incoherencia en los datos, se habilita la opción para anular la operación de comprobación de coherencia en un disco
virtual redundante.
Buffer de seguimiento previo al inicio
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. En la sección Controller Properties (Propiedades de la controladora), configure la opción Preboot Trace Buffer (Buffer de
seguimiento previo al inicio) en Enabled (Habilitado)Disabled (Deshabilitado).
4. Haga clic en Aplicar cambios.
Borrado de la memoria caché
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de la controladora > Propiedades avanzadas de la controladora.
3. Haga clic en Cache and Memory (Caché y memoria) > Discard Preserved Cache (Borrar caché preservado).
Con eso concluye el borrado de la memoria caché preservada.
Habilitar compatibilidad de arranque
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Controller Management (Administración de la controladora).
3. En el cuadro desplegable Select Boot Device (Seleccionar dispositivo de arranque), seleccione el dispositivo de arranque
principal.
No verá las unidades con sectores de 4 K en la sección Select Boot Device (Seleccionar dispositivo de arranque). Para ver todos
los discos virtuales creados, vaya a la pantalla Virtual Disk Management (Administración de discos virtuales) en la HII. Para
obtener más información, consulte Administración de discos virtuales.
Si no se selecciona ningún dispositivo de arranque, el primer disco virtual se configurará como dispositivo de arranque en el siguiente
reinicio. Un disco no RAID se selecciona automáticamente como dispositivo de inicio si la controladora no tiene ningún disco virtual
presente.
NOTA: Select Boot Device (Seleccionar dispositivo de arranque) solo se aplica en el modo BIOS heredado.
NOTA: El arranque de unidades con sectores de 4 K solo está disponible en modo UEFI y administrado por el cargador de
arranque.
4. Haga clic en Aplicar cambios.
La compatibilidad del inicio está activada para el controlador seleccionado.
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
55
Administración de discos virtuales
Numeración de discos virtuales
Los discos virtuales se numeran en orden descendente a partir del valor más alto, que es el ID 239.
Visualización de las propiedades de los discos virtuales
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11 en
la página 46.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos virtuales.
Se muestran todos los discos virtuales asociados con la controladora RAID.
3. Para ver las propiedades, haga clic en el disco virtual. Puede ver las siguientes propiedades del disco virtual:
Tabla 11. Propiedades del disco virtual
Opción Descripción
Operación Lista de las operaciones que puede realizar en el disco virtual seleccionado. Las opciones son:
● Hacer parpadear
● Dejar de parpadear
● Eliminar disco virtual
● Reconfigurar los discos virtuales
● Inicialización rápida
● Inicialización lenta
Nombre Indica el nombre del disco virtual.
Nivel RAID Indica el nivel de RAID del disco virtual.
Estado Indica el estado del disco virtual. Las opciones posibles son:
● Óptimo
● Degraded
● Sin conexión
● Error
Tamaño Indica el tamaño del disco virtual.
Visualización de los discos físicos asociados a un disco virtual
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11 en
la página 46.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos virtuales.
Se muestran todos los discos virtuales asociados con la controladora RAID.
3. Haga clic en un disco virtual.
Se muestran las propiedades del disco virtual.
4. Haga clic en Ver discos físicos asociados.
Se muestran todos los discos físicos que estén asociados con el disco virtual.
5. En la sección Associated Physical Disks (Seleccionar discos físicos), seleccione el disco físico.
6. Haga clic en View Physical Disk Properties (Ver propiedades de los discos físicos) para ver las propiedades de los discos
físicos.
56
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
Visualización de los discos físicos asociados a un disco virtual
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11 en
la página 46.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos virtuales.
Se muestran todos los discos virtuales asociados con la controladora RAID.
3. Haga clic en un disco virtual.
Se muestran las propiedades del disco virtual.
4. Haga clic en Advanced... (Avanzado...).
Puede ver las siguientes propiedades adicionales del disco virtual:
Tabla 12. Propiedades avanzadas del disco virtual
Opción Descripción
Tamaño de sectores lógicos Indica el tamaño de los sectores lógicos de este disco virtual.
Tamaño de elementos de sección Indica el tamaño de elementos de sección para el disco virtual.
Protegido Indica si el disco virtual está protegido o no.
Bloques dañados Indica si el disco virtual tiene bloques dañados.
Configuración de las políticas de disco virtual
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11 en
la página 46.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos virtuales.
Se muestran todos los discos virtuales asociados con la controladora RAID.
3. Haga clic en Advanced... (Avanzado...).
Puede ver las siguientes políticas de disco virtual:
Tabla 13. Políticas de disco virtual
Opción Descripción
Caché de escritura actual Indica la política de caché de escritura actual para el disco virtual.
Caché de escritura predeterminada Permite la selección de la política de caché de escritura para el disco virtual.
Las opciones posibles son:
● Escritura simultánea
● Escritura no simultánea
● Forzar escritura no simultánea
Política de caché de lectura Permite la selección de la política de caché de lectura para el disco virtual. Las
opciones posibles son:
● Sin lectura anticipada
● Lectura anticipada
Caché de disco Permite la selección de la política de caché de disco para el disco virtual. Las
opciones posibles son:
● Valor predeterminado (valor predeterminado del disco)
● Activar
● Desactivar
4. Haga clic en Aplicar cambios.
Los cambios realizados se han guardado correctamente.
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
57
Configuración de discos virtuales
A la hora de configurar discos virtuales, debe tener en cuenta la carga de trabajo prevista. RAID 1: para el disco de arranque simple; RAID 5
o 6: para servidores de archivos o servidores web (lecturas/escrituras secuenciales de archivos); RAID 10: para bases de datos
transaccionales (lecturas y escrituras aleatorias pequeñas).
Los discos virtuales configurados en unidades de disco duro deben utilizar la configuración predeterminada de la controladora para la caché
de escritura no simultánea y de lectura anticipada.
Los discos virtuales configurados en unidades SSD pueden usar la misma configuración predeterminada de la controladora que las
unidades de disco duro. La mayoría de los usuarios realizan una copia de los archivos del sistema operativo o de una base de datos en el
arreglo nuevo. Este ajuste proporciona un rendimiento óptimo en esta configuración.
Una vez que se completa la copia, el arreglo se puede usar tal como está en función de la cantidad y el tipo de unidades SSD. Se
recomienda habilitar FastPath cambiando la política de caché de escritura de la controladora a escritura simultánea y la política de caché de
lectura a sin lectura anticipada. FastPath se desarrolló para lograr el mejor rendimiento de lectura/escritura aleatoria con las unidades SSD.
Solo los tamaños de bloque de E/S que sean menores que el tamaño de sección del disco virtual pueden usar FastPath. Además, no debe
haber operaciones en segundo plano (reconstrucción, inicialización) en ejecución en los discos virtuales. FastPath se deshabilita si hay una
operación en segundo plano activa.
NOTA: Los discos virtuales RAID 50 y RAID 60 no pueden utilizar FastPath.
NOTA: La función Administración de energía del disco físico no se aplica a los discos virtuales con capacidad FastPath.
Realización de la operación de expansión de un disco virtual
Requisitos previos
Para habilitar la función expandir disco virtual en la Utilidad de configuración de la HII, realice los siguientes pasos:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos virtuales.
Se mostrará la lista de discos virtuales.
3. Seleccione el disco virtual.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones), seleccione Expand virtual disk (Expandir disco virtual).
NOTA: Podrá ver la función solo si hay espacio libre disponible en el grupo de discos asociado.
5. Haga clic en Ir.
6. Para expandir el disco virtual, ingrese el porcentaje de la capacidad disponible y, a continuación, haga clic en Ok (Aceptar).
Aparece una pantalla donde se le pregunta si desea realizar la operación.
7. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
8. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la operación de expansión del disco virtual.
Realización de la comprobación de coherencia
Requisitos previos
Para habilitar la comprobación de coherencia desde la utilidad de configuración de la HII, realice los siguientes pasos:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos virtuales.
Se mostrará la lista de discos virtuales.
3. Seleccione el disco virtual.
58
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
NOTA: No se puede ejecutar la comprobación de coherencia en discos virtuales RAID 0.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones), seleccione Check Consistency (Comprobar coherencia).
5. Haga clic en Ir.
Aparece una pantalla donde se le pregunta si desea realizar la operación.
6. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
7. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la operación de comprobación de coherencia.
Administración de discos físicos
Ver propiedades del disco físico
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos físicos.
Se muestran todos los discos físicos asociados con la controladora RAID.
3. Para ver las propiedades, haga clic en el disco físico.
Tabla 14. Propiedades del disco físico
Opción Descripción
Operación La lista de las operaciones que puede realizar en el disco físico seleccionado. Las
opciones son:
● Hacer parpadear
● Dejar de parpadear
● Asignar un disco hot spare global
● Borrado criptográfico
● Convertir en disco no RAID
Id. de dispositivo Identificador único del disco físico.
ID de backplane ID del backplane en el que se encuentra el disco físico en el adaptador PERC H755, la
tarjeta SAS frontal PERC H755 y la tarjeta NVMe frontal PERC H755N.
Número de ranura La bahía de unidades en la que se encuentra el disco físico para el gabinete o el
backplane correspondiente al que está conectada la controladora.
Estado Estado del disco físico.
Tamaño Tamaño del disco físico.
Tipo Tipo del disco físico.
Modelo Modelo del disco físico.
Número de serie Serie del disco físico.
4. Para ver otras propiedades adicionales del disco físico, haga clic en Advanced... (Opciones avanzadas).
Tabla 15. Propiedades avanzadas del disco físico
Opción Descripción
Tamaño de sectores lógicos Tamaño de los sectores lógicos del disco físico seleccionado
Tamaño de sectores físicos Tamaño de los sectores físicos del disco físico seleccionado
Estado de SMART Estado de SMART de un disco físico
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII 59
Tabla 15. Propiedades avanzadas del disco físico (continuación)
Opción Descripción
Revisión Versión del firmware del disco físico
WWID Identificador único utilizado para identificar el dispositivo
Multipath Multipath de la controladora
Estado de alimentación del disco físico Estado de la alimentación del disco físico (encendido o en modo de ahorro de energía).
Configuración de la caché del disco Configuración de la caché del disco
NOTA: La caché de disco para SATA unidades GEN 3 está deshabilitada de forma
predeterminada.
Protocolo de disco Tipo de disco duro utilizado
Velocidad del dispositivo Velocidad del disco físico
Velocidad de vínculo negociada Velocidad de enlace del dispositivo
Ancho máximo del enlace PCIe N/A en el caso de las unidades SAS/SATA
Ancho negociado del enlace PCIe N/A en el caso de las unidades SAS/SATA
Capacidad de cifrado Capacidad de cifrado del disco físico
Cifrado admitido Capacidad de cifrado activada en el nivel de la controladora
Protegido Estado de seguridad del disco físico
Capacidad de borrado criptográfico Capacidad de borrado criptográfico del disco físico
Borrado criptográfico
Requisitos previos
NOTA: La función de borrado criptográfico solo es compatible con las unidades SED y que admiten ISE.
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Physical Disk Management (Administración de discos físicos).
Se mostrará la lista de discos físicos.
3. Seleccione un disco físico.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones), seleccione Cryptographic Erase (Borrado criptográfico).
NOTA: Si la unidad instalada es SED o admite ISE, solo se muestra la opción borrado criptográfico.
5. Haga clic en Ir.
Aparece una pantalla donde se le pregunta si desea realizar la operación.
6. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
7. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la operación de borrado criptográfico del disco físico.
Borrado de disco físico
Requisitos previos
Para utilizar la función Physical Disk Erase (Borrado de disco físico) desde la Utilidad de configuración de la HII, realice los siguientes pasos:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
60
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Physical Disk Management (Administración de discos físicos).
Se mostrará la lista de discos físicos.
3. Seleccione un disco físico.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones), seleccione Physical Disk Erase (Borrado de disco físico).
NOTA: Si la unidad instalada no es compatible con SED ni ISE, solo se muestra la opción Physical Disk Erase (Borrado de disco
físico).
5. Haga clic en Ir.
Aparece una pantalla donde se le pregunta si desea realizar la operación.
6. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
7. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la operación de borrado del disco físico.
Asignación de un disco hot spare global
Requisitos previos
Para asignar un disco hot spare global desde la Utilidad de configuración de la HII, realice los siguientes pasos:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos físicos.
Se mostrará la lista de discos físicos.
3. Seleccione el disco físico.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones), seleccione Assign Global Hot Spare (Asignar disco hot spare global).
5. Haga clic en Ir.
Aparece una pantalla donde se le pregunta si desea realizar la operación.
6. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
7. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la creación del disco hot spare.
Asignar un repuesto dinámico dedicado
Requisitos previos
Para asignar un disco hot spare dedicado desde la Utilidad de configuración de la HII, realice los siguientes pasos:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos físicos.
Se mostrará la lista de discos físicos.
3. Seleccione el disco físico.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones), seleccione Assign Dedicated Hot Spare (Asignar disco hot spare
dedicado).
5. Haga clic en Ir.
Aparece una pantalla donde se le pregunta si desea realizar la operación.
6. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
7. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la creación del disco hot spare dedicado.
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
61
Convertir a disco con capacidad RAID
Requisitos previos
Para convertir un disco no RAID en un disco con compatible con RAID desde la utilidad de configuración de la HII, realice los siguientes
pasos:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos físicos.
Se mostrará la lista de discos físicos.
3. Seleccione el disco físico.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones), seleccione Convert to RAID (convertir en compatible con RAID).
5. Haga clic en Ir.
Se mostrará una pantalla donde se le preguntará si desea realizar la operación.
6. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
7. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la operación.
Convertir en disco no RAID
Requisitos previos
Para convertir un disco físico en un disco no RAID desde la Utilidad de configuración de la HII, realice los siguientes pasos:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos físicos.
Se mostrará la lista de discos físicos.
3. Seleccione el disco físico.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones), seleccione Convert to Non–Raid disk (Convertir en disco no RAID).
5. Haga clic en Ir.
Se mostrará una pantalla donde se le preguntará si desea realizar la operación.
6. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
7. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la operación.
Componentes de hardware
Visualización de las propiedades de la batería
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Componentes de hardware > Administración de la batería.
Se muestra la información de la batería y la capacidad.
3. Puede ver las siguientes propiedades de la batería:
Tabla 16. Propiedades de la batería
Campo Descripción
Tipo Muestra el tipo de batería disponible.
Estado Muestra el estado actual de la batería.
62 Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
Tabla 16. Propiedades de la batería (continuación)
Campo Descripción
Temperatura Muestra la temperatura actual de la batería y también indica si la temperatura es normal o
alta.
Carga Muestra el porcentaje de carga disponible de la batería.
4. Haga clic en Opciones avanzadas....
Se muestran las propiedades avanzadas adicionales de la batería física.
5. Puede ver las siguientes propiedades avanzadas de la batería:
Tabla 17. Propiedades avanzadas de la batería
Campo Descripción
Estado Muestra si el estado actual de la batería es Recopilación de información, Degradado o Con
error.
Voltaje Muestra si el estado del voltaje de la batería es normal o alto.
Actual Muestra el consumo de energía de la batería en miliamperios (mA).
Capacidad completa Muestra la capacidad máxima de carga de la batería.
Capacidad restante Muestra la capacidad actual de carga de la batería.
Margen esperado de error Muestra el margen esperado de error.
Ciclos de descarga completados Muestra los ciclos de descarga completados.
Modo de recopilación de información Muestra la condición de la batería. Un ciclo de recopilación de información es una
operación periódica que calcula la carga restante en la batería para garantizar que haya
energía suficiente.
Visualización de los discos físicos asociados a un gabinete
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Hardware Components (Componentes de hardware) > Enclosure
Management (Administración del gabinete).
3. En el campo Select Enclosure (Seleccionar gabinete), seleccione el gabinete cuyos discos físicos necesite ver.
Se muestran todos los discos físicos que estén asociados con el disco virtual.
4. Haga clic en el cuadro desplegable Attached Physical Disks (Discos físicos conectados).
Se mostrarán todos los discos físicos que estén asociados con el gabinete seleccionado.
Administración de claves de seguridad en la utilidad de
configuración de la HII
La aplicación Dell OpenManage Storage Management y la Utilidad de configuración de HII de la controladora permiten crear y
administrar claves de seguridad, así como crear discos virtuales protegidos. En la siguiente sección, se describen las opciones de menú
específicas para la administración de claves de seguridad y se proporcionan instrucciones detalladas para realizar las tareas de
configuración. El contenido de la siguiente sección se aplica a la Utilidad de configuración de HII. Para obtener más información sobre
las aplicaciones de administración, consulte Aplicaciones e interfaces de usuario compatibles con la PERC 11 en la página 13.
● En la pantalla Administración de la controladora, se muestra la información de la controladora y los menús de acciones. Puede
realizar las siguientes acciones relacionadas con la seguridad a través del menú de administración de la controladora:
○ Administración de claves de seguridad: crea o cambia la clave de seguridad de la administración de claves local (LKM). Elimina
la clave de seguridad de la administración de claves local (LKM) o de Secure Enterprise Key Manager (SEKM).
Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
63
● En la pantalla Administración de discos virtuales, se muestra la información de los discos virtuales y los menús de acciones. Puede
realizar las siguientes acciones relacionadas con la seguridad a través del menú de administración de discos virtuales:
○ Protección de grupo de discos: protege todos los discos virtuales en un grupo de discos.
○ Crear disco virtual seguro: crea un nuevo disco virtual que se protege con la clave de seguridad en la controladora.
● En la pantalla Administración de discos físicos, se muestra la información de los discos físicos y los menús de acciones. Puede
realizar las siguientes acciones relacionadas con la seguridad a través del menú de administración de discos físicos:
○ Disco no RAID seguro: protege el disco no RAID con la clave de seguridad de la controladora.
○ Borrado criptográfico: borra de forma permanente todos los datos en un disco físico y restablece los atributos de seguridad.
Para obtener más información sobre la pantallas de administración de discos físicos y administración de discos virtuales, consulte
Administración de discos físicos en la página 59 y Administración de discos virtuales en la página 56.
64 Administrar las controladoras PERC 11 mediante la utilidad de configuración de la HII
Clave de seguridad y administración de RAID
Temas:
• Implementación de claves de seguridad
•
Administración de claves locales
• Creación de una clave de seguridad
• Modificación de la configuración de seguridad
• Desactivación de una clave de seguridad
• Creación de un disco virtual seguro
• Asegurar un disco no RAID preexistente
• Protección de un disco virtual previamente creado
• Importación de un disco virtual seguro
• Dell Technologies OpenManage Secure Enterprise Key Manager
Implementación de claves de seguridad
Las tarjetas PERC 11 de Dell son compatibles con discos de autocifrado (SED) para la protección contra la pérdida de datos o el robo de los
SED. La protección se logra mediante el uso de tecnología de cifrado en las unidades. Hay una clave de seguridad por controladora. Puede
administrar la clave de seguridad mediante la administración de claves local (LKM) u OpenManage Secure Enterprise Key Manager,
también conocido como Secure Enterprise Key Manager (SEKM). La clave LKM se puede enviar con custodia a un archivo mediante la
aplicación Dell OpenManage Storage Management. La controladora utiliza la clave de seguridad para bloquear y desbloquear el acceso a
los discos físicos que admiten el cifrado. Para aprovechar esta función, debe hacer lo siguiente:
1. Tener los SED en su sistema.
2. Crear una clave de seguridad:
Administración de claves locales
Puede usar la administración de claves locales (LKM) para generar el ID de clave y la frase de contraseña necesaria para proteger el disco
virtual. Puede proteger los discos virtuales, cambiar las claves de seguridad y administrar las configuraciones externas seguras con este
modo de seguridad.
NOTA: En LKM, se le solicitará una frase de contraseña cuando cree la clave.
Creación de una clave de seguridad
Sobre esta tarea
NOTA:
Cuando se crea la clave de seguridad no existe la opción de respaldo de frase de contraseña; necesitará recordar su frase de
contraseña.
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) Controller Management (Administración de la controladora) Advanced Controller
Management (Administración avanzada de la controladora) Enable Security (Habilitar seguridad).
3. Seleccione el modo Security Key Management (Administración de claves de seguridad) en el campo Local Key
Management (Administración de claves local).
4. Haga clic en Aceptar.
5. En el campo Security Key Identifier (Identificador de clave de seguridad), ingrese un identificador para su clave de seguridad.
8
Clave de seguridad y administración de RAID 65
NOTA: El Identificador de clave de seguridad es una etiqueta de texto transparente proporcionada por el usuario y que se utiliza
para asociar la clave de seguridad correcta con el controlador.
6. Si desea usar la frase de contraseña generada por la controladora, haga clic en Suggest Passphrase (Sugerir frase de
contraseña).
Esta opción asigna automáticamente una frase de contraseña sugerida por la controladora.
7. Escriba la frase de contraseña en el campo Passphrase (Frase de contraseña).
NOTA: La frase de contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Debe ingresar 8 caracteres como mínimo y 32 como
máximo. Asegúrese de que los caracteres contengan al menos un número, una letra minúscula, una letra mayúscula y un carácter
no alfanumérico.
8. En el campo Confirm (Confirmar), vuelva a escribir la frase de contraseña.
NOTA: Si la frase de contraseña que se especificó en los campos anteriores no coincide, se le mostrará un mensaje de error y se
le solicitará que vuelva a ingresar la frase de contraseña.
9. Seleccione la opción I recorded the Security Settings for Future Reference (He grabado la configuración de seguridad para
referencia futura).
10. Haga clic en Enable Security (Habilitar seguridad).
Con eso concluye la creación de la clave de seguridad.
Modificación de la configuración de seguridad
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) Controller Management (Administración de la controladora) Advanced Controller
Management (Administración avanzada de la controladora) Change Security Settings (Cambiar configuración de
seguridad).
3. Seleccione el identificador de seguridad:
a. Para cambiar el identificador de clave de seguridad, ingrese un nuevo identificador de clave en el cuadro de texto Enter a New
Security Key identifier (Ingresar un nuevo identificador de clave de seguridad).
b. Para mantener el identificador de clave actual, marque la casilla de verificación Use the existing Security Key Identifier (Usar
el identificador de clave de seguridad existente).
4. Ingrese la frase de contraseña actual.
5. Configuración de una frase de contraseña:
a. Para cambiar la frase de contraseña de seguridad, ingrese una nueva frase de contraseña en el cuadro de texto Enter a New
Passphrase (Ingresar una nueva frase de contraseña). Vuelva a ingresar la nueva frase de contraseña para confirmarla.
b. Para mantener la frase de contraseña actual, seleccione Use the existing passphrase (Usar la frase de contraseña actual).
6. Seleccione I recorded the Security Settings for Future Reference (He grabado la configuración de seguridad para
referencia futura).
7. Haga clic en Save Security Settings (Guardar la configuración de seguridad).
8. Seleccione Confirm (Confirmar) y haga clic en Yes (Sí).
La configuración de seguridad se cambió correctamente.
Desactivación de una clave de seguridad
Sobre esta tarea
NOTA: La desactivación de la seguridad clave está activa si ya hay una clave de seguridad presente en la controladora.
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) Controller Management (Administración de la controladora) Advanced Controller
Management (Administración avanzada de la controladora) Disable Security (Desactivar seguridad).
66
Clave de seguridad y administración de RAID
Se le pedirá que confirme si desea continuar con la operación.
3. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
4. Haga clic en Yes (Sí).
La clave de seguridad se ha desactivado correctamente.
NOTA: Se deben eliminar o quitar todos los discos virtuales para deshabilitar la seguridad.
AVISO: Los discos seguros no configurados en el sistema se replanificarán.
Creación de un disco virtual seguro
Sobre esta tarea
Para crear un disco virtual protegido, la controladora debe tener una clave de seguridad establecida. Consulte Creación de clave de
seguridad.
NOTA: No se pueden combinar discos duros SATA y SAS en un disco virtual. Tampoco se pueden combinar unidades de disco duro y
unidades de estado sólido (SSD) en un disco virtual. Tampoco se admiten la combinación de unidades NVMe.
Una vez que haya creado la clave de seguridad, realice los siguientes pasos:
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Configuration Management (Administración de la configuración) > Create
Virtual Disk (Crear disco virtual).
Para obtener más información, consulte Crear discos virtuales.
3. Seleccione la opción Secure Virtual Disk (Proteger disco virtual).
4. Haga clic en Create Virtual Disk (Crear disco virtual).
Con eso concluye la creación del disco virtual.
Asegurar un disco no RAID preexistente
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos físicos.
Se mostrará la lista de discos no RAID.
3. Seleccione un disco no RAID.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones) , seleccione Secure Non–RAID Disk (Disco seguro no RAID).
Protección de un disco virtual previamente creado
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Menú principal > Administración de discos virtuales.
Se mostrará la lista de discos virtuales.
3. Seleccione un disco virtual.
4. En el menú desplegable Operations (Operaciones), seleccione Secure virtual disk (Proteger disco virtual).
NOTA: Los discos virtuales solo se pueden proteger cuando se encuentran en estado Optimal (Óptimo).
Clave de seguridad y administración de RAID 67
Importación de un disco virtual seguro
Requisitos previos
NOTA: La controladora debe tener una clave de seguridad previa antes de importar el disco virtual seguro ajeno.
Pasos
1. Ingrese a la Utilidad de configuración de la Dell PERC 11. Consulte Navegación a la utilidad de configuración de la Dell PERC 11.
2. Haga clic en Main Menu (Menú principal) > Configuration Management (Administración de la configuración) > Manage
Foreign Configurations (Administrar configuraciones ajenas) > Preview Foreign Configurations (Vista previa de
configuraciones ajenas).
3. Haga clic en Import Foreign Configuration (Importar configuración ajena).
Aparece una pantalla donde se le pregunta si desea realizar la operación.
4. Ingrese una frase de contraseña en el campo Passphrase (Frase de contraseña) si se dispone a importar un disco virtual con una
frase de contraseña diferente.
5. Seleccione la opción Confirm (Confirmar).
6. Haga clic en Yes (Sí).
Con eso concluye la importación de la configuración ajena.
Dell Technologies OpenManage Secure Enterprise Key
Manager
Esta función permite que la PERC reciba una clave de seguridad desde un servidor remoto en lugar de guardar la clave en una
controladora local. Esto protege los datos de los discos seguros en la PERC si se roban los discos o el sistema completo. Consulte la
www.dell.com/idracmanuals para obtener más información sobre cómo configurar OpenManage Secure Enterprise Key Manager y sobre
la configuración relacionada con la capa de conectores seguros (SSL) o la seguridad de capa de transporte (TLS).
NOTA:
El regreso a una versión anterior del firmware de PERC a un firmware no compatible con la administración de claves
empresarial está bloqueado cuando el modo de administración de claves empresarial está habilitado.
NOTA: Cuando se reemplaza una controladora habilitada para la administración de claves empresarial, el reemplazo de piezas de
Lifecycle Controller volverá a configurar la nueva controladora para coincidir con la configuración de la actual.
NOTA: Si el intercambio de claves falla durante el arranque, vea y corrija cualquier problema de conexión con el servidor de claves
identificado en el registro de ciclo de vida de iDRAC. Luego, el sistema puede iniciarse en frío.
Controladoras compatibles para OpenManage Secure Enterprise Key
Manager
El modo de administrador de claves empresariales es compatible con el Adaptador PERC H755, la tarjeta SAS frontal PERC H755 y la
tarjeta NVMe frontal PERC H755N, y permite la creación de discos no RAID y discos virtuales seguros. Para obtener más información
sobre las plataformas compatibles, consulte www.dell.com/idracmanuals.
Selección del modo de administración de claves empresarial
iDRAC administra las funciones de administración de claves empresarial. Para obtener instrucciones sobre cómo habilitar el modo de
administración de claves empresarial, consulte www.dell.com/idracmanuals.
NOTA:
Si la caché preservada está presente, la controladora no permitirá habilitar el modo de administración de claves empresarial
seguro de OpenManage.
NOTA: No se puede realizar la transición de una controladora del modo LKM al modo de administración de claves empresarial o
viceversa sin deshabilitar la seguridad.
68 Clave de seguridad y administración de RAID
NOTA: Cuando se habilita el modo de administración de claves empresarial, la controladora espera hasta dos minutos para que iDRAC
envíe claves y, a continuación, PERC continúa con el arranque.
NOTA: iDRAC realiza la rotación de claves. No se puede cambiar la clave de la controladora mediante otra aplicación de
administración.
Deshabilitación del modo de administración de claves empresarial
Sobre esta tarea
El modo de administración de claves empresarial se puede deshabilitar desde cualquiera de las Aplicaciones e interfaces de usuario
compatibles con la PERC 11. Para obtener más información, consulte la guía del usuario de la aplicación de administración o consulte
Deshabilitación de la clave de seguridad.
Administración de discos virtuales en el modo de administración de
claves empresarial
Los discos virtuales se administran de la misma manera tanto en el modo de administración de claves empresarial como en el modo de
administración de claves local. Los discos virtuales con capacidad para SED se pueden proteger durante o después de la creación.
Consulte Creación de un disco virtual seguro.
Administración de discos no RAID en el modo de administración de
claves empresarial
Los discos no RAID se administran de la misma manera tanto en el modo de administración de claves empresarial como en el modo de
administración de claves local. Los discos no RAID compatibles con SED se pueden proteger durante la creación o después. Consulte
Creación de un disco virtual seguro.
Migración de unidades de administración de claves local a
administración de claves empresarial
Las unidades de administración de claves local se pueden migrar a un sistema habilitado para administración de claves empresarial, pero la
controladora no puede pasar del modo de administración de claves local al modo de administración de claves empresarial o viceversa sin
deshabilitar la seguridad. Realice los siguientes pasos para migrar unidades de administración de claves local a administración de claves
empresarial:
Pasos
1. Guarde la clave de seguridad de administración de claves local actual.
2. Apague ambos sistemas.
3. Quite las unidades de administración de claves local y vuelva a insertarlas en el sistema habilitado para administración de claves
empresarial.
4. Encienda el sistema de administración de claves empresarial.
5. Navegue a la configuración externa de HII.
6. Introduzca las claves de administración de claves local para esas unidades.
7. Importe la configuración.
NOTA:
Una vez que las unidades de administración de claves local migren a la administración de claves empresarial, no pueden
migrar de nuevo al modo de administración de claves local. Las unidades se deben borrar criptográficamente para deshabilitar la
seguridad y se deben volver a convertir en discos de administración de claves local. Para obtener más información sobre cómo
realizar esta acción, comuníquese con https://www.dell.com/supportassist.
Clave de seguridad y administración de RAID 69
Solución de problemas
Para obtener ayuda con la Dell Technologies PowerEdge RAID Controller 11, puede comunicarse con el representante del servicio técnico
de Dell o consultar https://www.dell.com/support.
Temas:
• Rendimiento o latencia de un solo disco virtual en configuraciones de hipervisor
• Mensaje de error: discos configurados extraídos o no accesibles
• Mensaje de error de los datos sucios de la memoria caché
• Mensaje de error de detección
• Mensaje de error de los cambios de configuración de la unidad
• Errores de instalación del sistema operativo Windows
• Mensaje de error del estado de error del firmware
• Mensaje de error de la configuración ajena
• Mensaje de error de configuración ajena no encontrada en HII
• Estado degradado de los discos virtuales
• Errores de memoria
• Estado de conservación de la caché
• Errores de clave de seguridad
• Problemas generales
• Problemas con los discos físicos
• Errores de SMART
• Errores de la función Reemplazar miembro
• Errores del sistema operativo Linux
• Códigos indicadores de unidades
• Mensajes de error de la HII
Rendimiento o latencia de un solo disco virtual en
configuraciones de hipervisor
Las configuraciones de múltiples iniciadores o de hipervisor que ejecutan varias cargas de trabajo de I/O con un único arreglo RAID pueden
experimentar una degradación del rendimiento o de la latencia. Esto se debe a que las capas superiores envían cargas de trabajo de I/O por
separado para cada máquina virtual al subsistema de almacenamiento, lo cual se manifiesta como una carga de trabajo de I/O aleatoria en
el arreglo RAID subyacente. Para las configuraciones de cargas de trabajo de I/O que requieren baja latencia y mayor rendimiento de I/O,
puede ser beneficioso ejecutar menos cargas de trabajo de I/O en cada arreglo RAID o utilizar arreglos RAID y discos físicos separados
para cada carga de trabajo de I/O. Otras consideraciones importantes son asegurarse de que la caché de escritura no simultánea y el
caché de lectura anticipada estén activados en los discos duros o usar unidades de estado sólido (SSD) para mejorar el rendimiento de las
cargas de trabajo de I/O aleatoria.
También puede observarse una degradación del rendimiento cuando se ejecutan operaciones en segundo plano en el disco virtual, como la
inicialización, las comprobaciones de coherencia o las reconstrucciones. Consulte las buenas prácticas de almacenamiento del hipervisor o
las guías de buenas prácticas para el rendimiento para obtener más ayuda con la configuración.
Mensaje de error: discos configurados extraídos o no
accesibles
Mensaje de error:
Some configured disks have been removed from your system or are no longer
accessible. Check your cables and ensure all disks are present. Press any key
or ’C’ to continue.
9
70 Solución de problemas
Causa probable: El mensaje indica que algunos discos configurados se han eliminado. Si los discos no se quitaron, ya no se puede
acceder a ellos. Es posible que los cables que van de la controladora PERC al backplane no estén conectados
correctamente.
Acción correctiva: Compruebe las conexiones de los cables y corrija los problemas, si los hubiere. Reinicie el sistema. Si no hay ningún
problema con los cables, presione cualquier tecla o <C> para continuar.
Mensaje de error de los datos sucios de la memoria
caché
Mensaje de error:
The following virtual disks are missing: (x). If you proceed (or load the
configuration utility), these virtual disks will be removed from your
configuration. If you wish to use them at a later time, they will have to be
imported. If you believe these virtual disks should be present, please power
off your system and check your cables to ensure all disks are present. Press
any key to continue, or 'C' to load the configuration utility. The cache
contains dirty data, but some virtual disks are missing or will go offline, so
the cached data cannot be written to disk. If this is an unexpected error, then
please power off your system and check your cables to ensure all disks are
present. If you continue, the data in cache will be permanently discarded.
Press 'X' to acknowledge and permanently destroy the cached data.
Causa probable: La controladora conserva la caché contaminada de un disco virtual si el disco se desconecta o se elimina debido a
la ausencia de discos físicos. Este mensaje indica que algunos discos configurados se eliminaron. Si los discos no se
quitaron, ya no se puede acceder a ellos. Es posible que los cables que van de la controladora PERC al backplane
no estén conectados correctamente.
Acción correctiva: Compruebe las conexiones de los cables y corrija los problemas que encuentre. Reinicie el sistema. Utilice la
utilidad de configuración de la HII para importar el disco virtual o descartar la caché preservada. Para conocer los
pasos para descartar la caché preservada, consulte Borrado de la memoria caché en la página 55.
Mensaje de error de detección
Mensaje de error:
A discovery error has occurred, please power cycle the system and all the
enclosures attached to this system.
Causa probable: Este mensaje indica que el descubrimiento no se completó en el transcurso de 120 segundos. Es posible que los
cables que van de la controladora PERC al backplane no estén conectados correctamente.
Acción correctiva: Compruebe las conexiones de los cables y corrija los problemas que encuentre. Reinicie el sistema.
Mensaje de error de los cambios de configuración de la
unidad
Mensaje de error:
Entering the configuration utility in this state will result in drive
configuration changes. Press 'Y' to continue loading the configuration utility
or please power off your system and check your cables to ensure all disks are
present and reboot.
Causa probable: Este mensaje se presenta tras la aparición de otro aviso de la HII que indica que existen problemas con discos
configurados anteriormente y que usted ha escogido aceptar cualquier cambio realizado y continuar. Es posible
que los cables que van de la controladora PERC al backplane no estén conectados correctamente.
Acción correctiva: Compruebe las conexiones de los cables y corrija los problemas que encuentre. Luego, reinicie el sistema. Si no hay
ningún problema con los cables, presione cualquier tecla o <Y> para continuar.
Solución de problemas 71
Errores de instalación del sistema operativo Windows
Asegúrese de realizar el siguiente paso antes de instalar Windows en unidades con sectores de 4 KB:
1. Lea y comprenda las actualizaciones a la versión de Windows que ha instalado. Puede encontrar esta información en la ayuda de
Microsoft. Para obtener más información, consulte la Política de soporte de Microsoft para unidades de disco duro con sectores de 4 K
en Windows.
Mensaje de error del estado de error del firmware
Mensaje de error:
Firmware is in Fault State.
Acción correctiva: Comuníquese con Soporte técnico global.
Mensaje de error de la configuración ajena
Mensaje de error:
Foreign configuration(s) found on adapter. Press any key to continue, or ’C’ to
load the configuration utility or ’F’ to import foreign configuration(s) and
continue.
Causa probable: Cuando el firmware de un controlador detecta un disco físico con metadatos externos existentes, lo marca como
externo y genera una alerta que indica que se ha detectado un disco externo.
Acción correctiva: Presione <F> en este símbolo del sistema para importar la configuración (si todos los discos miembros del disco
virtual están presentes) sin cargar la Utilidad de configuración de la HII. De lo contrario, presione <C> para
abrir la Utilidad de configuración de la HII e importar o borrar la configuración ajena.
Mensaje de error de configuración ajena no encontrada
en HII
Mensaje de error:
The foreign configuration message is present during POST but no foreign
configurations are present in the foreign view page in HII configuration
utility. All virtual disks are in an optimal state.
Acción correctiva: Asegúrese de que todos los discos físicos estén presentes y de que todos los discos virtuales se encuentren en
estado óptimo. Borre la configuración ajena mediante la Utilidad de configuración de la HII o Dell
OpenManage Server Administrator Storage Management.
PRECAUCIÓN: El disco físico pasa a estado Listo cuando borra la configuración ajena.
Si se inserta en el sistema un disco físico que antes formaba parte de un disco virtual y la ubicación anterior de
dicho disco se ha atribuido a un disco de repuesto a través de una reconstrucción, debe quitar manualmente el
indicador de configuración ajena del disco recién insertado.
Estado degradado de los discos virtuales
Un disco virtual redundante se muestra en estado degradado cuando se produce un error o no se puede acceder a uno o varios de los
discos físicos. Por ejemplo, si un disco virtual RAID 1 se compone de dos discos físicos y se produce un error en uno de esos discos o no se
puede acceder a él, el disco virtual pasa a un estado degradado.
Para recuperar un disco virtual en estado degradado, debe sustituir el disco físico que ha fallado y recompilarlo. Una vez finalizado el
proceso de reconstrucción, el estado del disco virtual cambia de degradado a óptimo.
72
Solución de problemas
Errores de memoria
Los errores de memoria pueden dañar los datos almacenados en caché, así que las controladoras están diseñadas para detectar e intentar
recuperarse de errores de memoria. La controladora puede manejar los errores de memoria de bit único sin interrumpir el funcionamiento
normal. Se envía una notificación si la cantidad de errores de bit único supera un valor de umbral.
Los errores de bits múltiples son más graves, ya que generan daños y pérdida de datos. Las siguientes son las acciones que ocurren en
caso de errores de bits múltiples:
● Si se produce un error de bits múltiples mientras se accede a los datos en la caché cuando la controladora se inicia con la caché
defectuosa, la controladora descarta el contenido de la caché. La controladora genera un mensaje de advertencia en la consola del
sistema para indicar que la caché se descartó y genera un evento.
● Si se produce un error de bits múltiples en tiempo de ejecución en el código/datos o en la caché, el controlador se detendrá.
● El controlador registra un evento en el registro de eventos interno del controlador y muestra un mensaje durante la POST en el que se
indica que se ha producido un error de bits múltiples.
NOTA: Si se produce un error de varios bits, comuníquese con Soporte técnico global.
Estado de conservación de la caché
La controladora conserva la caché contaminada de un disco virtual si el disco se desconecta o se elimina debido a la ausencia de discos
físicos. Esta caché contaminada preservada se denomina caché anclada y se conserva hasta que se importe el disco virtual o se descarte
la caché.
1. Importar el disco virtual: apague el sistema, vuelva a insertar el disco virtual y restaure la alimentación del sistema. Utilice la Utilidad de
configuración de la HII para importar la configuración ajena.
2. Descartar la caché preservada: consulte Borrado de la memoria caché en la página 55.
NOTA:
Se recomienda borrar la caché preservada antes de reiniciar utilizando cualquiera de los discos virtuales que se encuentran en
la controladora.
Errores de clave de seguridad
Errores de importación de configuración ajena segura
Una configuración ajena es una configuración RAID que ya existe en un disco físico de reemplazo que se instala en un sistema. Una
configuración ajena segura es una configuración RAID que se creó con una clave de seguridad diferente.
Existen dos casos en los que puede fallar un proceso de importación de configuración ajena segura:
● La frase de contraseña de autenticación falla: un disco virtual que se protege con una clave de seguridad diferente de la clave de
seguridad de la controladora actual no se puede importar sin la frase de contraseña original utilizada para protegerla. Proporcione la
frase de contraseña correcta para importar la configuración ajena segura. Si perdió u olvidó la frase de contraseña, los discos ajenos
seguros permanecerán bloqueados (inaccesibles) hasta que se introduzca la frase de contraseña adecuada o los discos se borren.
● El disco virtual protegido se encuentra en estado desconectado después de proporcionar la frase de contraseña correcta:
debe comprobar para determinar por qué se ha producido un error en el disco virtual y corregir el problema.
Error al seleccionar o configurar discos que no son de autocifrado (no
SED)
Un disco virtual puede ser seguro o no seguro en función de cómo se haya configurado al crearlo. Para crear un disco virtual seguro, la
controladora debe tener una clave de seguridad presente y debe contener únicamente SED. Para seleccionar o configurar una unidad no
SED, debe crear un disco virtual no seguro. Puede crear un disco virtual no seguro incluso si hay una clave de seguridad. Configure la
opción Secure VD (Disco virtual seguro) con el valor No en el menú Create New VD (Crear nuevo disco virtual). Para conocer los
pasos para crear un disco virtual no seguro, consulte Crear discos virtuales en la página 47.
Solución de problemas
73
Error al borrar la clave de seguridad
Se utiliza una clave de seguridad para bloquear o desbloquear el acceso a un componente con funciones de seguridad. Esta clave no se
utiliza en el cifrado de datos en sí. Si hay una clave de seguridad presente, pueden existir discos virtuales seguros y no seguros.
Para eliminar la clave de seguridad, debe haber una clave de seguridad previamente configurada presente en el controlador y no pueden
existir discos seguros configurados. Si los hubiera, quítelos o elimínelos. Si hay discos virtuales seguros configurados, quítelos o elimínelos.
Error en la tarea Borrado criptográfico en discos físicos seguros
El borrado criptográfico borra de forma segura todos los datos en un disco físico con opción de cifrado y restablece los atributos de
seguridad. Se utiliza en ciertas situaciones, como la eliminación de una configuración ajena en caso de olvido o extravío de la frase de
contraseña, o el desbloqueo de un disco que anteriormente estaba bloqueado.
El borrado seguro se puede ejecutar solamente en discos con opción de cifrado, siempre y cuando los discos no sean unidades hot spare y
no estén configurados como parte de un disco virtual. Asegúrese de que se cumplan las condiciones y consulte Borrado criptográfico.
Problemas generales
La tarjeta PERC tiene un icono de aviso amarillo en el administrador
de dispositivos de Windows
Problema:
El dispositivo se muestra en Administrador de dispositivos, pero con un icono de aviso amarillo (signo de
exclamación).
Acción correctiva: Vuelva a instalar el controlador. Para obtener más información sobre la reinstalación de controladores, consulte el
apartado Soporte para controlador de PERC 11 en la página 38.
La tarjeta PERC no aparece en el sistema operativo
Problema:
El dispositivo no aparece en el Device Manager (Administrador de dispositivos).
Acción correctiva: Apague el sistema y recoloque el controlador.
Para obtener más información, consulte instalar y extraer una tarjeta PERC 11.
Problemas con los discos físicos
Estado de error del disco físico
Problema:
Se ha producido un error en uno de los discos físicos de la matriz de discos.
Acción correctiva: Actualice las tarjetas PERC al firmware más reciente disponible en https://www.dell.com/support y reemplace la
unidad.
No se puede volver a crear un disco virtual con tolerancia a errores
Problema:
No se puede reconstruir un disco virtual tolerante a fallas. Para obtener más información, consulte el registro de
alertas de los discos virtuales.
Causa probable: El disco de reemplazo es demasiado pequeño o no es compatible con el disco virtual.
Acción correctiva: Reemplace el disco que falló por un disco físico compatible que esté en buen estado y tenga capacidad igual o
superior.
74 Solución de problemas
Se ha notificado un error grave o daños en los datos
Problema: Al acceder a los discos virtuales se notifican errores graves o daños en los datos.
Acción correctiva: Comuníquese con Soporte técnico global.
Varios discos no están accesibles
Problema: Varios discos dejan de estar accesibles de forma simultánea.
Causa probable: Varios errores de discos físicos en un único arreglo suelen indicar una falla en el cableado o la conexión y podrían
implicar la pérdida de datos.
Acción correctiva: Puede recuperar el disco virtual después de que varios discos físicos dejen de estar accesibles de forma
simultánea. Para recuperar el disco virtual, realice los pasos siguientes:
PRECAUCIÓN: Siga las precauciones de seguridad para evitar descargas electrostáticas.
1. Apague el sistema, compruebe las conexiones de los cables y recoloque los discos físicos.
2. Asegúrese de que todos los discos se encuentran en el alojamiento.
3. Encienda el sistema e ingrese a la Utilidad de configuración de la HII.
4. Importe la configuración ajena.
5. Cuando el sistema se lo solicite, presione <F> para importar la configuración o presione <C> para abrir la Utilidad de configuración
de la HII e importar o borrar la configuración ajena.
Si el disco virtual es redundante y pasa al estado Degradado antes de pasar al estado Desconectado, se producirá una operación de
regeneración automática una vez importada la configuración. Si el disco virtual pasa directamente al estado Desconectado debido a una
desconexión del cable o a un corte de energía, se importará el disco virtual en su estado Óptimo sin que se produzca ninguna
regeneración.
NOTA:
Puede utilizar la Utilidad de configuración de la HII o la aplicación Dell OpenManage Storage Management para realizar
una reconstrucción manual de varios discos físicos.
Reconstrucción de datos de un disco físico que ha fallado
Problema:
Reconstrucción de un disco físico que está en estado de error.
Causa probable: El disco físico ha fallado o se ha eliminado.
Acción correctiva: Si ha configurado unidades hot spare, la tarjeta PERC intenta automáticamente utilizar una de las unidades hot
spare para reconstruir un disco físico que se encuentra en estado de error. Se requiere una reconstrucción manual
si no hay unidades hot spare con capacidad suficiente para reconstruir los discos físicos que fallaron. Debe insertar
un disco físico con suficiente capacidad de almacenamiento en el subsistema antes de reconstruir el disco físico.
NOTA: Puede utilizar la HII Configuration Utility o la aplicación Dell OpenManage Storage Management para realizar una
reconstrucción manual de un disco físico.
Error de disco virtual durante la reconstrucción mediante un repuesto
dinámico global
Problema:
Se produce un error en un disco virtual durante la reconstrucción cuando se utiliza un repuesto dinámico global.
Causa probable: Uno o más discos de los discos virtuales fallan o se desconectan mientras la reconstrucción está en curso.
Acción correctiva: No es necesario realizar ninguna acción. El disco hot spare global vuelve al estado Hot spare y el disco virtual
pasa al estado Failed (Error).
Solución de problemas 75
El disco hot spare dedicado falla durante la reconstrucción
Problema: Un disco hot spare dedicado falla durante la reconstrucción.
Causa probable: El disco hot spare dedicado asignado al disco virtual falla o se desconecta mientras la reconstrucción está en
curso.
Acción correctiva: Si hay un hot spare global disponible con capacidad suficiente, la reconstrucción se iniciará automáticamente en el
hot spare global. Si no hay ningún disco hot spare presente, deberá insertar un disco físico con capacidad
suficiente en el sistema antes de realizar una reconstrucción.
El disco virtual redundante falla durante la reconstrucción
Problema: Un disco físico falla durante un proceso de reconstrucción en un disco virtual redundante que tiene un hot spare.
Causa probable: Varios discos físicos del disco virtual fallaron o los cables están desconectados.
Acción correctiva: No es necesario realizar ninguna acción. El disco físico al que se dirige una operación de reconstrucción se revierte
al estado Ready (Listo ) y el disco virtual pasa al estado Failed (Fallido). Si hay algún otro disco virtual que
pueda ser compatible con la capacidad del disco hot spare, el disco hot spare dedicado se convierte en un disco
hot spare global. De lo contrario, el disco hot spare se revierte al estado Ready (Listo).
Un disco virtual falla durante la reconstrucción mientras se utiliza un
repuesto dinámico dedicado.
Problema:
Se produce un error en un disco virtual durante la reconstrucción cuando se utiliza un repuesto dinámico dedicado.
Causa probable: Uno o más discos de los discos virtuales fallan o se desconectan mientras la reconstrucción está en curso.
Acción correctiva: No es necesario realizar ninguna acción. El disco hot spare dedicado se encuentra en estado hot spare y se
convierte en el disco hot spare global si hay algún otro disco virtual compatible. De lo contrario, el disco hot spare
dedicado se revierte al estado Ready (Listo) y la unidad virtual pasa al estado Failed (Error).
El disco físico tarda mucho tiempo en reconstruirse
Problema:
La reconstrucción de un disco físico tarda más tiempo de lo normal.
Descripción: Un disco físico tarda más tiempo en reconstruirse cuando tiene una carga de I/O elevada. Hay una sola operación
de I/O para la reconstrucción por cada cinco operaciones de I/O del host.
Acción correctiva: Si es posible, reduzca la carga de I/O sobre el disco físico o aumente el valor del parámetro de tasa de
reconstrucción de la controladora.
La extracción e inserción de unidades en la misma ranura genera un
evento de configuración ajena
Problema:
Cuando una unidad que forma parte de un disco virtual se extrae y se vuelve a insertar en la misma ranura, la
unidad pasa por un estado transitorio breve durante el que se considera ajena antes de reconstruirse.
Descripción: Este estado transitorio se podría notificar como un evento en las aplicaciones de administración con un mensaje
como el siguiente: A foreign configuration was detected on RAID Controller is SL x (Se detectó una
configuración ajena en la ranura x de la controladora RAID).
Acción correctiva: No se requiere ninguna acción en el estado de configuración ajena de la unidad, dado que este estado es
transitorio y la controladora maneja el evento automáticamente.
76 Solución de problemas
Errores de SMART
SMART controla el rendimiento interno de todos los motores, cabezales y electrónica del disco físico y detecta los errores previsibles del
disco físico.
NOTA: Para obtener información sobre dónde encontrar informes de errores de SMART que pueden indicar una falla de hardware,
consulte la documentación Dell OpenManage Storage Management en www.dell.com/openmanagemanuals.
Se detectó un error de SMART en un disco no RAID
Problema: Se detecta un error de SMART en un disco no RAID.
Acción correctiva: Realice los siguientes pasos:
1. Realice un respaldo de los datos.
2. Reemplace el disco físico afectado por un disco físico nuevo de capacidad igual o superior.
3. Realice una restauración a partir del respaldo.
Se detecta un error de SMART de un disco físico en un disco virtual
no redundante
Problema: Se detecta un error de SMART en un disco físico de un disco virtual no redundante.
Acción correctiva: Realice los siguientes pasos:
1. Realice un respaldo de los datos.
2. Utilice la operación Replace Member (reemplazar miembro) para reemplazar el disco manualmente.
NOTA: Para obtener más información sobre la función Replace Member (Reemplazar miembro),
consulte Configuración de unidades hot spare en la página 53.
3. Reemplace el disco físico afectado por un disco físico nuevo de capacidad igual o superior.
4. Realice una restauración a partir del respaldo.
Se detecta un error de SMART en un disco físico de un disco virtual
redundante
Problema:
Se detecta un error de SMART en un disco físico de un disco virtual redundante.
Acción correctiva: Realice los siguientes pasos:
1. Realice un respaldo de los datos.
2. Desconecte el disco físico.
NOTA: Si hay un repuesto dinámico, la reconstrucción se inicia con el repuesto dinámico una vez que la
unidad se ha desconectado.
3. Reemplace el disco por uno nuevo de capacidad igual o superior.
4. Realice la operación Reemplazar miembro.
NOTA: La operación Replace member (Reemplazar miembro) le permite copiar datos desde un disco
físico de origen de un disco virtual a un disco físico de destino que no forme parte del disco virtual. Para
obtener más información acerca de la función Replace member (Reemplazar miembro), consulte el
tema Configuración de unidades hot spare en la página 53.
Errores de la función Reemplazar miembro
NOTA:
Para obtener más información sobre la función Replace Member (Reemplazar miembro), consulte Configuración de
unidades hot spare en la página 53.
Solución de problemas 77
Error del disco de origen durante una operación para reemplazar
miembro
Problema: El disco de origen falla durante la operación Replace member (Reemplazar miembro) y la operación Replace
member (Reemplazar miembro) se detiene debido al error del disco físico de origen.
Causa probable: El disco físico se ha extraído o desconectado o ha fallado.
Acción correctiva: No es necesario realizar ninguna acción. Si el disco virtual puede tolerar una falla de disco y los datos de origen
están disponibles en otros discos del disco virtual, la reconstrucción comienza automáticamente en el disco de
destino, utilizando los datos de los otros discos. Si el disco virtual no puede tolerar la falla, el disco virtual pasa al
estado offline y se detiene la operación de reemplazo del miembro.
El disco de destino falla durante una operación de reemplazo de
miembro
Problema: Se informa una falla del disco de destino durante la operación Replace member (Reemplazo de miembro) y se
detiene la operación Replace member (Reemplazo de miembro).
Causa probable: El disco físico se ha extraído o desconectado o ha fallado.
Acción correctiva: Se recomienda reemplazar o comprobar la unidad de destino y reiniciar la operación de Replace
member (Reemplazo de miembro) o realizar la operación en una unidad de destino diferente.
Se informa un error en un disco miembro de un disco virtual en el que
se realiza una operación de reemplazo de miembro
Problema:
Las unidades de origen y de destino que forman parte de la operación Replace Member (Reemplazar
miembro) se encuentran operativas, mientras que una unidad diferente que es miembro de la unidad virtual
informa un error.
Causa probable: El disco físico se ha extraído o desconectado o ha fallado.
Acción correctiva: Si hay discos hot spare configurados, se inicia una reconstrucción. También puede reemplazar la unidad fallida. La
operación Replace Member (Reemplazar miembro) continúa en la medida en que el disco virtual de origen
puede tolerar la falla de la unidad. Si se produce un error en el disco virtual de origen, se detiene la operación
Replace Member (Reemplazar miembro); de lo contrario, el disco virtual continúa en estado degradado.
Errores del sistema operativo Linux
Mensaje de error: la política del disco virtual se asume como escritura
simultánea
Error:
<Date:Time> <HostName> kernel: sdb: asking for cache data failed<Date:Time>
<HostName> kernel: sdb: assuming drive cache: write through
Acción correctiva: El mensaje de error se muestra cuando la capa intermedia Small Computer System Interface (SCSI) de Linux
solicita la configuración de la caché del disco físico. El firmware de la controladora administra la configuración de la
caché del disco virtual por controladora y por disco virtual, de modo que el firmware no responde a este comando.
La capa intermedia SCSI de Linux supone que la política de caché del disco virtual es Write-Through (Escritura
simultánea). SDB es el nodo de dispositivo de un disco virtual. Este valor cambia de un disco virtual a otro.
Para obtener más información acerca de la caché de Write-Through (Escritura simultánea) , consulte las
políticas de caché de escritura de disco virtual.
78 Solución de problemas
A excepción de este mensaje, esto no afecta el funcionamiento normal. Ni la política de caché del disco virtual ni el
rendimiento de I/O se ven afectados por este mensaje. La configuración de la política de caché del sistema RAID
SAS de la PERC permanece sin cambios.
Mensaje de error: no se puede registrar el dispositivo SCSI
Error:
smartd[smartd[2338] Device: /dev/sda, Bad IEC (SMART) mode page, err=-5, skip
device smartd[2338] Unable to register SCSI device /dev/sda at line 1 of
file /etc/smartd.conf.
Acción correctiva: Esta es un problema conocido. Se ingresa un comando no admitido a través de la aplicación de usuario. Las
aplicaciones de usuario intentan dirigir bloques de descriptores de comandos a volúmenes RAID. El mensaje de
error no afecta a la funcionalidad de la función. El firmware de la controladora admite el comandoMode Sense/
Select (Detección/selección de modo). Sin embargo, el demonio del kernel Linux emite el comando al disco
virtual en lugar de al nodo de ioctl del controlador. No se admite esta acción.
Códigos indicadores de unidades
Los LED del portaunidades indican el estado de cada unidad. Cada portaunidades tiene dos LED: un LED de actividad (verde) y un LED de
estado (bicolor, verde/ámbar). El LED de actividad parpadea cuando se accede a la unidad.
Ilustración 10. Indicadores de unidades
1. Indicador LED de actividad de la unidad
2. Indicador LED de estado de la unidad
3. Etiqueta de capacidad de la unidad
Si la unidad se encuentra en el modo de interfaz de controladora del host avanzada (AHCI), el indicador LED de estado no se encenderá.
Storage Spaces Direct administra el comportamiento del indicador de estado de la unidad. Es posible que no todos los indicadores de
estado de la unidad se utilicen.
Tabla 18. Códigos indicadores de unidades
Código indicador de estado de la unidad Estado
Parpadea en verde dos veces por segundo La unidad está identificándose o preparándose para la extracción
Apagado La unidad está lista para la extracción
NOTA: El indicador de estado de la unidad permanece
apagado hasta que se inicializan todas las unidades después de
encender el sistema. Durante este tiempo, las unidades no
están listas para su extracción.
Parpadea con luz verde, con luz ámbar y se apaga Indica que hay se espera una falla de la unidad
Solución de problemas 79
Tabla 18. Códigos indicadores de unidades (continuación)
Código indicador de estado de la unidad Estado
Parpadea en ámbar cuatro veces por segundo La unidad ha fallado
Parpadea en verde lentamente La unidad se está reconstruyendo
Luz verde fija La unidad está en línea
Parpadea con luz verde durante tres segundos, con luz ámbar
durante tres segundos y se apaga después de seis segundos
Se detuvo la reconstrucción
Mensajes de error de la HII
Estado inseguro de los controladores
Error:
One or more boot driver(s) have reported issues. Check the Driver Health Menu
in Boot Manager for details.
Causa probable: Este mensaje puede indicar que los cables no están conectados, los discos podrían faltar o el controlador UEFI
podría requerir cambios en la configuración.
Acción correctiva:
1. Compruebe si los cables están conectados correctamente, o sustituya unidades de disco duro faltantes, (si las
hay) y, a continuación, reinicie el sistema.
2. Pulse cualquier tecla para cargar el administrador de mantenimiento del controlador con el fin de mostrar las
configuraciones. El Driver Health Manager (Administrador de mantenimiento del controlador) muestra el
controlador(es), que requiere(an) configuración.
3. De manera alternativa, si el controlador UEFI requiere configuración, pulse cualquier tecla para cargar la utilidad
de configuración.
Reconstrucción de una unidad durante la inicialización completa
Problema:
La reconstrucción automática de unidades está deshabilitada para el disco virtual durante la inicialización completa.
Acción correctiva: Después de la inicialización completa, la unidad comenzará automáticamente su reconstrucción en el disco virtual
correspondiente.
80 Solución de problemas
Apéndice: descripción de RAID
RAID es un grupo de discos físicos independientes que ofrece un alto rendimiento al incrementar el número de discos que se utilizan para
guardar datos y acceder a ellos.
PRECAUCIÓN: En caso de que se produzca un error en un disco físico, el disco virtual RAID 0 falla y se pierden los datos.
Un subsistema de discos RAID ofrece las siguientes ventajas:
● Rendimiento mejorado de E/S y disponibilidad de datos.
● Rendimiento mejorado de datos, debido a que se accede a varios discos simultáneamente. El grupo de discos físicos se presenta como
una sola unidad de almacenamiento o varias unidades lógicas frente al sistema host.
● Disponibilidad mejorada del almacenamiento de datos y tolerancia a fallas. La pérdida de datos producida por un error del disco físico
puede recuperarse reconstruyendo los datos perdidos a partir de los discos físicos que queden y contengan datos o paridad.
Temas:
• Resumen de niveles de RAID
• Terminología de RAID
Resumen de niveles de RAID
A continuación, se incluye una lista de los niveles RAID compatibles con las tarjetas PERC 11:
● RAID 0 utiliza el fraccionado de discos para proporcionar un alto rendimiento de datos, especialmente en el caso de archivos de gran
tamaño en un entorno que no requiere redundancia de datos.
● RAID 1 utiliza el espejeado de discos para que los datos escritos en un disco físico se escriban simultáneamente en otro disco físico.
RAID 1 es ideal para las bases de datos pequeñas u otras aplicaciones que requieren una pequeña capacidad y redundancia de datos
completa.
● El nivel RAID 5 utiliza los datos de paridad y el fraccionado de discos en todos los discos físicos (paridad distribuida) con la finalidad de
proporcionar un elevado rendimiento de datos así como redundancia de éstos, en especial para pequeños accesos aleatorios.
● RAID 6 es una extensión de RAID 5 y usa un bloque de paridad adicional. RAID 6 usa el fraccionado en el nivel de bloques con dos
bloques de paridad distribuidos en todos los discos miembros. RAID 6 proporciona protección contra fallas de discos dobles y fallas
mientras un solo disco está en proceso de reconstrucción. Si usa un solo arreglo, la implementación de RAID 6 es más eficaz que la
implementación de un disco de hot spare.
● RAID 10 es una combinación de RAID 0 y RAID 1, que utiliza el fraccionado de discos en discos duplicados. Proporciona un alto
rendimiento de datos y redundancia de datos completa.
● RAID 50 es una combinación de RAID 0 y RAID 5, donde un arreglo RAID 0 se secciona en elementos RAID 5. RAID 50 requiere seis
discos como mínimo.
● RAID 60 es una combinación de RAID 0 y RAID 6, donde un arreglo RAID 0 se secciona en elementos RAID 6. RAID 60 requiere ocho
discos como mínimo.
La siguiente tabla proporciona información sobre la cantidad mínima y máxima de discos compatible con cada nivel RAID.
Tabla 19. Cantidad mínima y máxima de discos compatible con cada nivel RAID
Nivel RAID Cantidad mínima de discos Cantidad máxima de discos
0 1 32
1 2 2
5 3 32
6 4 32
10 4 240
50 6 240
10
Apéndice: descripción de RAID 81
Tabla 19. Cantidad mínima y máxima de discos compatible con cada nivel RAID (continuación)
Nivel RAID Cantidad mínima de discos Cantidad máxima de discos
60 8 240
NOTA: La cantidad máxima de discos virtuales está actualmente limitada a 192, debido a la configuración de gabinete compatible.
Terminología de RAID
Fraccionado de discos
El fraccionado de discos le permite escribir datos en varios discos físicos en lugar de solo un disco físico. El fraccionado de discos consiste
en particionar el espacio de almacenamiento de cada disco físico en franjas de los siguientes tamaños: 64 KB, 128 KB, 256 KB, 512 KB y
1 MB. Las franjas se entrelazan de manera secuencial y periódica. La parte de la franja en un solo disco físico se denomina elemento de
franja.
Por ejemplo, en un sistema de cuatro discos que utiliza solo fraccionado de discos (en RAID 0), el segmento 1 se escribe en el disco 1, el
segmento 2 se escribe en el disco 2 y así sucesivamente. El fraccionado de discos mejora el rendimiento, ya que se accede a varios discos
físicos simultáneamente, pero no proporciona redundancia de datos.
Ilustración 11. Ejemplo de fraccionado de discos (RAID 0)
Disk mirroring (espejeado de discos)
Con el espejeado (utilizado en RAID 1), los datos escritos en un disco se escriben simultáneamente en otro disco. Si un disco falla, el
contenido del otro disco se puede utilizar para ejecutar el sistema y reconstruir el disco físico fallido. La principal ventaja del espejeado de
discos es que proporciona redundancia de datos completa. Ambos discos contienen los mismos datos en todo momento. Cualquiera de los
discos físicos puede actuar como el disco físico operativo.
El espejeado de discos ofrece una redundancia completa, pero es una opción cara porque cada disco físico del sistema debe estar
duplicado.
NOTA: Los discos físicos duplicados mejoran el rendimiento de lectura mediante el equilibrio de carga de lectura.
Ilustración 12. Ejemplo de espejeado de discos (RAID 1)
82
Apéndice: descripción de RAID
Niveles de RAID concatenados
El término “concatenación” se utiliza para describir la forma en que los niveles de RAID 10, 50 y 60 se construyen a partir de varios
conjuntos de niveles RAID básicos o simples. Por ejemplo, un RAID 10 tiene varios conjuntos de arreglos RAID 1, donde cada conjunto RAID
1 se considera un tramo de la concatenación. Luego, los datos se fraccionan (RAID 0) entre los distintos tramos de RAID 1 para crear un
disco virtual RAID 10. Del mismo modo, los arreglos RAID 50 y RAID 60 combinan varios conjuntos RAID 5 o RAID 6, respectivamente, con
fraccionado.
Datos de paridad
Los datos de paridad son datos redundantes que se generan para proporcionar tolerancia a fallas dentro de ciertos niveles de RAID. En
caso de una falla de disco, la controladora puede usar los datos de paridad para volver a generar los datos de usuario. Los datos de paridad
se usan en los niveles RAID 5, 6, 50 y 60.
Los datos de paridad se distribuyen en todos los discos físicos del sistema. Si un solo disco físico falla, se puede reconstruir a partir de la
paridad y los datos de los discos físicos restantes. El nivel 5 de RAID combina la paridad distribuida con el fraccionado de discos. La paridad
proporciona redundancia frente a una falla de disco físico sin duplicar el contenido de discos físicos completos.
RAID 6 combina la paridad distribuida doble con el fraccionado de discos. Este nivel de paridad permite dos fallas de disco sin duplicar el
contenido de discos físicos completos.
Ilustración 13. Ejemplo de paridad distribuida (RAID 5)
NOTA: La paridad se distribuye por varios discos físicos del grupo de discos.
Ilustración 14. Ejemplo de paridad distribuida doble (RAID 6)
NOTA: La paridad se distribuye entre todos los discos de la matriz.
Apéndice: descripción de RAID 83
Obtención de ayuda
Temas:
• Información de servicio de reciclaje o final del ciclo de vida
•
Cómo ponerse en contacto con Dell
• Localización del código de servicio rápido y la etiqueta de servicio
• Obtención de asistencia automatizada con SupportAssist
Información de servicio de reciclaje o final del ciclo de
vida
Los servicios de reciclaje y recuperación se ofrecen para este producto en determinados países. Si desea desechar componentes del
sistema, visite www.dell.com/recyclingworldwide y seleccione el país correspondiente.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y soporte en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede
encontrar la información de contacto de Dell en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad
de los servicios varía según el país y el producto, y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse
en contacto con Dell para tratar asuntos relacionados con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:
Pasos
1. Vaya a www.dell.com/support/home.
2. Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3. Para obtener asistencia personalizada:
a. Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Ingrese una etiqueta de servicio, un número de serie, una
solicitud de servicio, un modelo o una palabra clave.
b. Haga clic en Enviar.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4. Para obtener asistencia general:
a. Seleccione la categoría del producto.
b. Seleccione el segmento del producto.
c. Seleccione el producto.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
5. Para obtener detalles de contacto del soporte técnico global de Dell:
a. Haga clic en Soporte técnico global.
b. La página Comunicarse con soporte técnico se muestra con detalles para llamar a, hablar por chat con, o enviar correos
electrónicos al equipo de Dell Global Technical Support.
Localización del código de servicio rápido y la etiqueta
de servicio
El código de servicio rápido y la etiqueta de servicio exclusivos se utilizan para identificar el sistema.
La etiqueta de información se encuentra en la parte frontal del sistema posterior del sistema e incluye información del sistema, como la
etiqueta de servicio, el código de servicio rápido, la fecha de fabricación, la NIC, la dirección MAC, la etiqueta de QRL, etc. Si ha optado
11
84 Obtención de ayuda
por el acceso predeterminado seguro a iDRAC, la etiqueta de información también contiene la contraseña predeterminada segura de
iDRAC. Si optó por iDRAC Quick Sync 2, la etiqueta de información también contiene la etiqueta de OpenManage Mobile (OMM), donde
los administradores pueden configurar, supervisar y solucionar problemas de los servidores PowerEdge.
Ilustración 15. Localización del código de servicio rápido y la etiqueta de servicio
1. Etiqueta de información (vista frontal) 2. Etiqueta de información (vista posterior)
3. Etiqueta de OpenManage Mobile (OMM) 4. Dirección MAC del iDRAC y etiqueta de contraseña segura de
iDRAC
5. Etiqueta de servicio, código de servicio rápido, etiqueta de QRL
La minietiqueta de servicio empresarial (MEST) se encuentra en la parte posterior del sistema e incluye la etiqueta de servicio (ST), el
código de servicio rápido (Exp Svc Code) y la fecha de fabricación (Mfg. Date). Dell EMC utiliza el Exp Svc Code para dirigir las llamadas
de soporte al personal adecuado.
Como alternativa, la información de la etiqueta de servicio se encuentra en una etiqueta en la pared izquierda del chasis.
Obtención de asistencia automatizada con
SupportAssist
Dell EMC SupportAssist es una oferta opcional de Dell EMC Services que automatiza el soporte técnico para sus dispositivos de redes,
almacenamiento y servidor de Dell EMC. Mediante la instalación y la configuración de la aplicación SupportAssist en su entorno de TI,
puede recibir los siguientes beneficios:
● Detección automatizada de problemas: SupportAssist supervisa los dispositivos de Dell EMC y detecta automáticamente los problemas
de hardware, proactivamente y predictivamente.
● Creación automatizada de casos: cuando se detecta un problema, SupportAssist abre automáticamente un caso de soporte con el
soporte técnico de Dell EMC.
● Recopilación automática de diagnósticos: SupportAssist recopila automáticamente la información de estado del sistema de sus
dispositivos y la carga de manera segura a Dell EMC. El soporte técnico de Dell EMC utiliza esta información para solucionar el
problema.
● Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell EMC se comunica con usted para hablar sobre el caso de soporte y le
ayuda a resolver el problema.
Los beneficios disponibles varían según los derechos del servicio de Dell EMC adquiridos para su dispositivo. Para obtener más información
sobre SupportAssist, vaya a www.dell.com/supportassist.
Obtención de ayuda
85
Recursos de documentación
En esta sección se proporciona información sobre los recursos de documentación para el sistema.
Para ver el documento que aparece en la tabla de recursos de documentación, realice lo siguiente:
● En el sitio web de soporte de Dell EMC:
1. Haga clic en el vínculo de documentación que se proporciona en la columna Ubicación de la tabla.
2. Haga clic en el producto necesario o la versión del producto necesaria.
NOTA: Para localizar el modelo y nombre de producto, consulte la parte frontal del sistema.
3. En la página de Soporte para productos, haga clic en Manuales y documentos.
● Mediante los motores de búsqueda, realice lo siguiente:
○ Escriba el nombre y la versión del documento en el cuadro de búsqueda.
Tabla 20. Recursos de documentación adicional para el sistema
Tarea Documento Ubicación
Configuración del sistema Para obtener más información sobre la instalación
y fijación del sistema en un rack, consulte la Guía
de instalación del riel incluida con su solución de
rieles.
Para obtener más información sobre la
configuración del sistema, consulte el documento
Guía de introducción enviado con el sistema.
www.dell.com/poweredgemanuals
Configuración del sistema Para obtener más información sobre las funciones
de iDRAC, la configuración y el registro en iDRAC,
y la administración del sistema de forma remota,
consulte la Guía del usuario de Integrated Dell
Remote Access Controller.
Para obtener más información para entender los
subcomandos del administrador de controladora
de acceso remoto (RACADM) y las interfaces de
RACADM compatibles, consulte la Guía de la CLI
de RACADM para iDRAC.
Para obtener más información acerca de Redfish y
el protocolo, los esquemas compatibles y la
creación de eventos de Redfish implementados en
iDRAC, consulte la guía de API de Redfish.
Para obtener más información sobre descripciones
de objetos y grupos de base de datos de propiedad
de iDRAC, consulte la Guía del registro de
atributos.
Para obtener más información sobre la tecnología
Intel QuickAssist, consulte la Guía del usuario de
Integrated Dell Remote Access Controller.
www.dell.com/poweredgemanuals
Para obtener más información sobre versiones
anteriores de los documentos de iDRAC, realice lo
siguiente:
Para identificar la versión de iDRAC disponible en
el sistema, en la interfaz web de iDRAC, haga clic
en ? > Acerca de.
www.dell.com/idracmanuals
12
86 Recursos de documentación
Tabla 20. Recursos de documentación adicional para el sistema (continuación)
Tarea Documento Ubicación
Para obtener información sobre la instalación del
sistema operativo, consulte la documentación del
sistema operativo.
www.dell.com/operatingsystemmanuals
Para obtener información sobre la actualización de
controladores y firmware, consulte la sección
Métodos para descargar firmware y controladores
en este documento.
www.dell.com/support/drivers
Administración del sistema Para obtener más información sobre el software
de administración de sistemas ofrecidos por Dell,
consulte la Dell OpenManage Systems
Management Overview Guide (Guía de descripción
general de Dell OpenManage Systems
Management).
www.dell.com/poweredgemanuals
Para obtener información acerca de la
configuración, el uso y la solución de problemas de
OpenManage, consulte la Dell OpenManage
Server Administrator User's Guide (Guía del
usuario sobre el administrador de servidores Dell
OpenManage).
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage Server Administrator
Para obtener más información sobre la instalación,
el uso y la solución de problemas de Dell
OpenManage Enterprise, consulte la Guía del
usuario de Dell OpenManage Enterprise.
https://www.dell.com/openmanagemanuals
Para obtener información sobre la instalación y el
uso de Dell SupportAssist, consulte Dell EMC
SupportAssist Enterprise User's Guide (Guía del
usuario de Dell EMC SupportAssist Enterprise).
https://www.dell.com/serviceabilitytools
Para obtener más información sobre la
administración de sistemas empresariales de
programas para socios, consulte los documentos
de administración de sistemas OpenManage
Connections Enterprise.
www.dell.com/openmanagemanuals
Cómo trabajar con
controladores RAID Dell
PowerEdge
Para obtener información sobre las funciones de
las controladoras RAID Dell PowerEdge (PERC),
las controladoras de RAID de software o la tarjeta
BOSS y la implementación de las tarjetas, consulte
la documentación de la controladora de
almacenamiento.
www.dell.com/storagecontrollermanuals
Sucesos y mensajes de error Para obtener información sobre los mensajes de
sucesos y error generados por el firmware del
sistema y los agentes que supervisan los
componentes del sistema, consulte qrl.dell.com >
Buscar > Código de error, escriba el código de
error y, a continuación, haga clic en Buscar.
www.dell.com/qrl
Solución de problemas del
sistema
Para obtener información sobre cómo identificar y
solucionar problemas del servidor PowerEdge,
consulte Server Troubleshooting Guide (Guía de
solución de problemas del servidor).
www.dell.com/poweredgemanuals
Recursos de documentación 87
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Dell PowerEdge R6525 Guía del usuario
- Categoría
- Controladores RAID
- Tipo
- Guía del usuario
- Este manual también es adecuado para
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