Solución de problemas
Conguración estándar
No se detecta el punto de acceso de destino
¿Está encendido el dispositivo de red (router, etc.)? Si ya está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo.
Compruebe el nombre del punto de acceso o de la red, y de la contraseña de red de su punto de acceso o router.
¿Están congurados el ordenador y el dispositivo de red?
¿Están instalados el punto de acceso y la impresora en un espacio abierto en el que son posibles las
comunicaciones inalámbricas?
¿El punto de acceso funciona con IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g o IEEE802.11b?
Una vez comprobados los puntos anteriores, pulse el botón Función (Function) izquierdo (A) de la impresora y vuelva
a buscar el punto de acceso.
Si no se resuelve el problema, posiblemente se deba a otras causas.
Consulte también los apartados siguientes:
Si la difusión SSID (conexión a través de "CUALQUIER" SSID, etc.) está desactivada o el modo sigiloso está
activado en el punto de acceso, active la difusión SSID (conexión a través de "CUALQUIER" SSID, etc.) o
desactive el modo sigiloso; a continuación, pulse el botón Función (Function) izquierdo de la impresora para volver
a buscar el punto de acceso.
Seleccione Introducir directamente nombre punto de acceso (Directly enter the access point name) en la
pantalla Seleccionar punto de acceso (Select access point). Se puede introducir directamente en la impresora la
conguración de conexión inalámbrica del punto de acceso.
Si se ha establecido "WPA/WPA2 Enterprise" como protocolo de seguridad (estándar de codicación) en el punto
de acceso, cambie el protocolo de seguridad (estándar de codicación) y congure la conexión inalámbrica de
nuevo. Esta impresora no admite "WPA/WPA2 Enterprise".
Para obtener más información sobre cómo cambiar el protocolo de seguridad (estándar de codicación) del punto
de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.
Existen varios puntos de acceso con el mismo nombre. ¿Desea utilizar múltiples puntos de acceso?
El mensaje aparece cuando se detectan varios puntos de acceso con el mismo nombre.
Cuando tenga sólo un punto de acceso, haga clic aquí:
Seleccione Utilizar solo un PA (Use one AccessPoint only) y, a continuación, pulse el botón OK. Seleccione la
dirección MAC del punto de acceso de destino en la pantalla que se muestra y pulse el botón OK.
Para obtener más información sobre cómo comprobar la dirección MAC del punto de acceso, consulte el manual
proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.
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