Dell Vostro 1310 Manual de usuario

Marca: Dell

Modelo: Vostro 1310

Categoría: Cuadernos

Tipo: Manual de usuario

Manual de servicio  
 
Notas, avisos y precauciones  
 
SihaadquiridounequipoDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft
®
Windows
®
 queaparezcanenestedocumentonotendrán
aplicación. 
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 
©2008-2009DellInc.Todoslosderechosreservados. 
LareproducciónporcualquiermediosinelconsentimientoporescritodeDellInc.estáterminantementeprohibida. 
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Vostro son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Vista y el logotipo del botóndeinicio
de Windows VistasonmarcascomercialesomarcascomercialesregistradasdeMicrosoftCorporationenEstadosUnidosoenotrospaíses.Bluetooth es una marca comercial 
registrada de Bluetooth SIG Inc.  
Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a 
cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos. 
Septiembrede2009Rev.A02 
Solucióndeproblemas 
Antes de trabajar en su ordenador  
Unidad de disco duro  
TarjetadeReddeárealocalinalámbrica(WLAN) 
Ventilador  
Ensamblajederefrigeracióndelprocesador  
Módulodelprocesador  
Memoria  
Cubierta con bisagras  
Teclado 
Almohadillasdelbotóndeencendidoydelbotónmultimedia 
Pantalla  
Reposamanos  
Lector de huellas dactilares 
TarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth 
Unidadóptica  
Ensamblaje de la placa base  
Ensamblaje del altavoz  
Tarjeta hija USB  
Módulodealimentacióndecorrientecontinua  
Bateríadetipobotón  
Ensamblajedelpasadordelabatería  
ActualizacióndelaBIOS  
 
NOTA: unaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaaconseguirunmejorrendimientodesuequipo.
 
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
 
PRECAUCIÓN:unavisodePRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,lesionespersonalesoinclusolamuerte.

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 Antes de trabajar en su ordenador

Manual de servicio

Herramientas recomendadas

Advertencias de seguridad

Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesenelordenador.Amenosqueseindiquelocontrario,cada

procedimiento presupone lo siguiente:

l Queyaharealizadolospasosindicadosenestasección.

l Haleídolainformaciónsobreseguridadqueveníaconsuordenador.

l Cuandosesustituyeuncomponente,quesehaextraídoeloriginal,silohabía.

Herramientas recomendadas

Losprocedimientosdeestedocumentopodríanrequerirelusodelassiguientesherramientas:

l Unpequeñodestornilladordepaletasplanas

l Un destornillador Phillips

l Unapequeñapuntatrazadoradeplástico

l ActualizacióndelBIOSflash(consulteelsitioWebDellSupportensupport.dell.com)

Advertencias de seguridad

Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.



1. Asegúresedequelasuperficiedetrabajoseallanayestélimpiaparaevitarqueserayelacubiertadelordenador.



2. Apague el ordenador.

l En Microsoft

Windows

XP, haga clic en Inicio® Apagar® Apagar.

l En Microsoft Windows Vista®, haga clic en Inicio , en el icono de fecha y,porúltimo,enApagar para desconectar el ordenador.



3. Desconectesuordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomasdealimentacióneléctrica.



4. Desconectecualquierteléfonoocabledereddelordenador.



5. Extraiga cualquier tarjeta que pueda haber instalada en la ranura de ExpressCard y el lector de tarjetas de memoria 8 en 1.

NOTA: El color del ordenador y determinados componentes pueden ser distintos a los recogidos en este documento.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

PRECAUCIÓN:Muchasreparacionessolopuedehacerlasuntécnicodeserviciohomologado.Ustedsolodeberllevaracabolasoluciónde

problemasyreparacionessencillascomoseleautorizaenladocumentacióndelproductoocomoleindiqueenlíneaoporteléfonoelequipode

reparacionesyasistencia.LagarantíanocubrelosdañosporreparacionesnoautorizadasporDell.Leaysigalasinstruccionesdeseguridadque

se incluyen con el producto.

AVISO: Paraevitardescargaselectrostáticas,toquetierramedianteelusodeunamuñequeradeconexiónatierraotoqueperiódicamenteuna

superficiemetálicasinpintar(porejemplo,unconectordelaparteposteriordelordenador).

AVISO: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas

porsusbordesoporsusoportemetálicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas.

AVISO: Cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodellazoliberadordetensión,nodirectamentedelcable.Paralosconectoresdecablescon

lengüetasdebloqueo,presiónelasparasoltarelconector.Alconectaruncable,asegúresedequelosconectoresesténorientadosyalineados

correctamenteparaevitardañosenelconectorolaspatasdelconector.

NOTA: Asegúresedequeelordenadorestáapagado,noenmododeadministracióndeenergía.Sinopuedeapagarelordenadormedianteel

sistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurantecuatrosegundos.

AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuación,delenchufedereddelapared.

AVISO: Paraevitardañosenlaplacabase,deberetirarlabateríadesucompartimentoantesderealizarreparaciones.



6. Délavueltaalordenador.



7. Coloqueelsegurodelabateríaenposicióndeabertura.



8. Coloqueelpasadordeliberacióndelabateríaenposicióndeabertura.(Esposiblequetengaquesujetarelpasadordeliberaciónenlaposiciónde

aberturamientrasextraelabatería.)



9. Saquelabateríadesucompartimento.



10. Délavueltaalordenador,abralapantallay,acontinuación,pulseelbotóndealimentaciónparadartomaatierraalatarjetadelsistema.

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

NOTA: Paraevitardañosenelordenador,utiliceúnicamentelabateríadiseñadaespecíficamenteparaesteordenadorDell.Noutilicebaterías

diseñadasparaotrosordenadoresDell.

batería

segurodelabatería

pasadordeliberacióndelabatería



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ActualizacióndelaBIOS

Manual de servicio

ActualizacióndelBIOSdesdeunCD

ActualizacióndelBIOSdesdelaunidaddediscoduro

SiseproporcionaunsoportedelprogramadeactualizacióndelBIOS,comounCD,conunanuevaplacabase,actualiceelBIOSdesdeestesoporte.Sino

disponedeunsoportedelprogramadeactualizacióndelBIOS,consulteelapartadoActualizacióndelBIOSdesdelaunidaddediscoduro.

ActualizacióndelBIOSdesdeunCD



1. Asegúresedequeeladaptadordecorrientealternaestéconectadoaunatomaeléctricaydequelabateríaprincipalestécorrectamenteinstalada.



2. Inicie el ordenador.



3. Presioneelbotóndeexpulsióndelapartefrontaldelaunidadópticaparaabrirlabandejadelaunidad.



4. ColoqueelCDdeactualizacióndelBIOSenelcentrodelabandejadelaunidady,acontinuación,empujesuavementeparacerrarlabandeja.



5. Reinicie el ordenador.



6. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft®Windows®, apague el

ordenador y vuelva a intentarlo.



7. En el Boot Device Menu(Menúdedispositivosdeinicio),utilicelasteclasdeflechahaciaarribayhaciaabajoopulseelnúmeroquecorrespondaenel

teclado para resaltar CD-ROMy,acontinuación,pulse<Intro>.



8. Sigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.ElordenadorsigueiniciándoseyactualizaelnuevoBIOS.Cuandolaactualizaciónhayaterminado,el

ordenadorsereiniciaráautomáticamente.



9. ExtraigaelCDdelprogramadeactualizacióndelBIOSdelaunidad.

ActualizacióndelBIOSdesdelaunidaddediscoduro



1. Asegúresedequeeladaptadordecorrientealternaestéconectadoaunatomaeléctrica,labateríaprincipalestécorrectamenteinstaladayelcablede

redestéconectado.



2. Inicie el ordenador.



3. BusqueelúltimoarchivodeactualizacióndelBIOSparasuordenadorenelsitiowebsupport.dell.com.



4. Haga clic en Descargar ahora para descargar el archivo.



5. Si aparece la ventana Exenciónderesponsabilidaddeconformidadconlaexportación, haga clic en Sí,aceptoesteacuerdo.



6. En la ventana Descargar archivo, haga clic en Guardar el programa en el discoy,acontinuación,pulseAceptar.



AVISO: Conecteeladaptadordecorrientealternaaunatomaeléctricaquefuncionecorrectamente,paraevitarqueseinterrumpalaalimentación.Si

noesasí,sepodríadañarelsistema.

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el teclado. Para evitar un posible

error de teclado, pulse y suelte <F12> en intervalos regulares hasta que aparezca Boot Device Menu(Menúdedispositivosdeinicio).

NOTA: lafuncióndeiniciorápidocambialasecuenciadeinicioúnicamenteparaelinicioactual.Enelreinicio,elordenadorutilizarálasecuenciade

inicioespecificadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.

AVISO: Nodetengaelprocesounavezquehayacomenzado.Silohace,podríacausardañosenelsistema.

AVISO: Conecteeladaptadordecorrientealternaaunatomaeléctricaquefuncionecorrectamente,paraevitarqueseinterrumpalaalimentación.Si

noesasí,sepodríadañarelsistema.

7. En la ventana Guardar en,hagaclicenlaflechahaciaabajoparaverelmenúGuardar en, seleccione Escritorioy,acontinuación,hagaclicenGuardar.

El archivo se descarga al escritorio.



8. Haga clic en Cerrar si aparece la ventana Descarga completada.

EliconodelarchivoapareceráensuescritoriobajoelmismonombreconelquesedescargóelarchivodeactualizacióndelBIOS.



9. Haga doble clic en el icono del archivo en el escritorio y siga las instrucciones que se muestran en pantalla.

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

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TarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®

Manual de servicio

Extraccióndelatarjeta

Colocacióndelatarjeta



SihasolicitadounatarjetacontecnologíainalámbricaBluetoothconelordenador,yaestaráinstalada.

Extraccióndelatarjeta



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga el ventilador (consulte el apartado Extraccióndelventilador).



5. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



6. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



7. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



8. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).



9. Levante la tarjeta y el cable y desconecte el conector de la tarjeta de la tarjeta.



10. Extraiga la tarjeta del compartimiento para tarjetas.



Colocacióndelatarjeta



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

conector del cable de tarjeta

tarjeta

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequesehacompletadoelprocedimientodeextracción.

1. Conecte el conector del cable de la tarjeta a la tarjeta.  
 
  
2. Coloque la tarjeta en el compartimiento para tarjetas.  
 
  
3. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).  
 
  
4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).  
 
  
5. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).  
 
  
6. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).  
 
  
7. Coloque el ventilador (consulte el apartado Colocacióndelventilador).  
 
  
8. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).  
 
  
9. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).  
 
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 

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Bateríadetipobotón

Manual de servicio

Extraccióndelabateríadetipobotón

Colocacióndelabateríadetipobotón

Extraccióndelabateríadetipobotón



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga el ventilador (consulte el apartado Extraccióndelventilador).



5. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



6. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



7. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



8. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).



9. DesconecteelcablequefijalatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®a la placa base (consulte el apartado Extraccióndelatarjeta).



10. Extraigalaunidadóptica(consulteelapartadoExtraccióndelaunidadóptica).



11. Extraiga la placa del sistema (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelaplacabase).



12. Desconecteelconectordelcabledelabateríadetipobotóndelaplacabase.



13. Saquelabateríadetipobotóndelaplacabase.



Colocacióndelabateríadetipobotón



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

conectordelcabledelabateríadetipobotón

bateríadetipobotón



1. Conecteelconectordelcabledelabateríadetipobotónalaplacabase.



2. Coloquelabateríadetipobotónenlaplacabase.



3. Sustituya la placa del sistema (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelaplacabase).



4. Coloquelaunidadóptica(consulteelapartadoColocacióndelaunidadóptica).



5. ConecteelcablequefijalatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetoothalaplacabase(consulteelapartadoColocacióndelatarjeta).



6. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).



7. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



8. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



9. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



10. Coloque el ventilador (consulte el apartado Colocacióndelventilador).



11. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



12. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

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

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequesehacompletadoelprocedimientodeextracción.

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Módulodelprocesador

Manual de servicio

Extraccióndelmódulodelprocesador

Colocacióndelmódulodelprocesador

Extraccióndelmódulodelprocesador



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga el tornillo M2.5 x 5 mm que fija la cubierta de memoria.



3. Extraigalacubiertaydéjelaaunlado.



4. Extraiga el ventilador (consulte el apartado Extraccióndelventilador).



5. Retireelensamblajederefrigeracióndelprocesador(consulteelapartadoExtraccióndelensamblajederefrigeracióndelprocesador).



6. ParaaflojarelzócaloZIF,utiliceunpequeñodestornilladordepaletasplanasygireeltornillodelalevadelzócaloZIFensentidocontrarioalasagujas

del reloj hasta que llegue al tope.



7. SepareelmódulodelprocesadordelzócaloZIF.

Colocacióndelmódulodelprocesador



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

AVISO: Mantengaeldestornilladorenperpendicularalprocesador,paraevitardañarlo,mientrasgiraeltornillodelaleva.

tornillodelalevadelzócaloZIF

zócaloZIF

AVISO: Paragarantizarlamáximarefrigeraciónparaelprocesador,notoquelasáreasdetransferenciadecalordelensamblajederefrigeracióndel

procesador.Lagrasadesupielpuedereducirlacapacidaddetransferenciadecalordelasalmohadillastérmicas.

AVISO: Cuandoextraigaelmódulodelprocesador,tiredeélhaciaarriba.Tengacuidadodenodoblarlaspatasdelmódulodelprocesador.

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

AVISO: No toque la pastilla del procesador. Mantenga el procesador presionado a la altura de la capa donde se encuentra la pastilla mientras gira el

tornillo de la leva para evitar el contacto intermitente entre el tornillo de la leva y el procesador.



1. Alineelaesquinadelapata1delprocesadorylaesquinadelapata1delzócaloZIF.Acontinuación,inserteelmódulodelprocesador.

Cuandoelmódulodelprocesadorestécorrectamentecolocado,lascuatroesquinasestaránalineadasalamismaaltura.Sihayunaovariasesquinas

delmódulomásaltasqueelresto,elmódulonoestarácorrectamentecolocado.



2. AjusteelzócaloZIFgirandoeltornillodelalevaenelsentidodelasagujasdelrelojparafijarelmódulodelprocesadoralaplacabase.



3. Coloqueelensamblajederefrigeracióndelprocesador(consulteelapartadoColocacióndelensamblajederefrigeracióndelprocesador).



4. Coloque el ventilador (consulte el apartado Colocacióndelventilador).



5. Coloque la cubierta de memoria.

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

AVISO: Asegúresedequeelsegurodelalevaestétotalmenteabiertoantesdecolocarelmódulodelprocesador.Noesnecesarioutilizarlafuerza

paracolocarelmódulodelprocesadorenelzócaloZIF.Unmódulodelprocesadorquenoestécorrectamentecolocadopuedeprovocarunaconexión

intermitenteoundañopermanentesobreelmicroprocesadoryelzócaloZIF.

NOTA: Siestáinstalandounprocesadornuevo,recibiráunnuevoensamblajederefrigeraciónconunaalmohadillatérmicaadjunta,ounanueva

almohadillatérmicaconespecificacionestécnicasquemuestranlainstalacióncorrecta.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

NOTA: Laesquinadelapata1delmódulodelprocesadortieneuntriánguloquesealineaconeltriángulodelaesquinadelapata1delzócalo

ZIF.

tornillodelalevadelzócaloZIF

zócaloZIF

esquina de la pata 1



AVISO: Mantengaeldestornilladorenperpendicularalprocesador,paraevitardañarlo,mientrasgiraeltornillodelaleva.

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Ensamblajederefrigeracióndelprocesador

Manual de servicio

Extraccióndelensamblajederefrigeracióndelprocesador

Colocacióndelensamblajederefrigeracióndelprocesador

Extraccióndelensamblajederefrigeracióndelprocesador



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga el tornillo M2.5 x 5 mm que fija la cubierta de memoria.



3. Extraigalacubiertaydéjelaaunlado.



4. Extraiga el ventilador (consulte el apartado Extraccióndelventilador).



5. Enordensecuencial,aflojeloscuatrotornilloscautivosquefijanelensamblajederefrigeracióndelprocesadoralaplacabase,ysepareconcuidadoel

ensamblajederefrigeracióndelprocesadordelordenador.



Colocacióndelensamblajederefrigeracióndelprocesador



1. Alineeloscuatrotornilloscautivosdelensamblajederefrigeracióndelprocesadorconlosorificiosparatornillosdelaplacabaseyfijelostornillos.



2. Coloque el ventilador (consulte el apartado Colocacióndelventilador).



3. Enordensecuencial,aprieteloscuatrotornilloscautivosparafijarelensamblajederefrigeracióndelprocesadoralaplacabase.



4. Coloque la cubierta de memoria.

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

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

ensamblajederefrigeracióndelprocesador

Tornillos cautivos (4)

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.



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 Tarjeta hija USB

Manual de servicio

ExtraccióndelatarjetahijaUSB

ColocacióndelatarjetahijaUSB

ExtraccióndelatarjetahijaUSB



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



7. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).



8. Extraiga el tornillo M2.5 x 5 mm de la tarjeta hija.



9. Desconecte el conector de la tarjeta hija de la tarjeta hija.



10. Extraiga la tarjeta hija de la base del ordenador.



ColocacióndelatarjetahijaUSB



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

conector de la tarjeta hija

tornillo M2.5 x 5 mm

tarjeta hija USB



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

1. Coloque el tornillo M2.5 x 5 mm para fijar la tarjeta hija a la base del ordenador.  
 
  
2. Conecte el conector de la tarjeta hija a la tarjeta hija.  
 
  
3. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).  
 
  
4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).  
 
  
5. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).  
 
  
6. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).  
 
  
7. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).  
 
  
8. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).  
 
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 

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 Pantalla

Manual de servicio

Ensamblaje de la pantalla

Embellecedor de la pantalla

Inversor de la pantalla

Panel de la pantalla

Cable de la pantalla

Ensamblajedelacámarayelmicrófono

Ensamblaje de la pantalla



Extraccióndelensamblajedelapantalla



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



6. En orden secuencial, extraiga los cuatro tornillos M2.5 x 5 mm numerados de la base del ensamblaje de la pantalla.



7. Extraiga el tornillo cautivo con toma de tierra y desconecte el cable de la pantalla del conector del cable de la pantalla de la placa base.



8. Saqueelcabledelapantallayloscablesdelaantenadedebajodelaslengüetasdelreposamanos.



9. Separe el ensamblaje de la pantalla del ordenador.



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

AVISO: Asegúresedequeelcabledelapantallayloscablesdelaantenanoquedenpresosbajolaslengüetasdeplásticodelreposamanos.



Colocacióndelensamblajedelapantalla



1. Alineelasbisagrasdelapantallaconlosorificiosdelabasedelordenadory,acontinuación,coloquelapantallaensusitio.



2. Coloqueelcabledelapantallayloscablesdelaantenabajolaslengüetasdeplásticodelreposamanos.



3. Pase los cables de la antes por los orificios del reposamanos y la base del ordenador.



4. Conecte el cable de la pantalla al conector del cable de la pantalla de la placa base.



5. Coloque el tornillo cautivo con toma de tierra.



6. En orden secuencial, coloque los cuatro tornillos M2.5 x 5 mm en la base del ensamblaje de la pantalla.



7. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



8. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



9. Cierrelapantallaydélavueltaalordenador.



10. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



11. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

Embellecedor de la pantalla



Extraccióndelembellecedordelapantalla



conector del cable de la pantalla

tornillo cautivo con toma de tierra

cables de la antena (3)

ensamblaje de la pantalla

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

AVISO: Asegúresedequeelcabledelapantallayloscablesdelaantenaesténcorrectamentecolocadosyfijadosbajolaslengüetasdeplásticodel

reposamanos.

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



7. Extraiga los cuatro protectores de pantalla de goma y las dos cubiertas de tornillos de mylar del embellecedor de la pantalla.



8. Extraiga los seis tornillos con pivote M2.5 x 5 mm del embellecedor de la pantalla.



9. Empezandoporlapartemediainferiordelpaneldelapantalla,separeconlosdedoselembellecedordelacubiertasuperiory,acontinuación,levante

los bordes internos para separar lo que queda de embellecedor.



Colocacióndelembellecedordelapantalla



1. Empezando por cualquier esquina, coloque con los dedos, suavemente, el embellecedor en su sitio, para fijarlo a la cubierta superior.



2. Coloque los seis tornillos con pivote M2.5 x 5 mm en el embellecedor de la pantalla.



3. Coloque los cuatro protectores de pantalla de goma y las dos cubiertas de tornillos de mylar en el embellecedor de la pantalla.



4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



5. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



6. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



7. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



cubiertas de tornillos de mylar (2)

protectores de pantalla de goma (4)

tornillos M2.5 x 5 mm (6)

embellecedor de la pantalla

AVISO: Laextraccióndelembellecedordelacubiertasuperiorrequiereuncuidadoextremoparaevitarqueelembellecedorsufraalgúndaño.

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.



8. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

Inversor de la pantalla



Extraccióndelinversordelapantalla



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



7. Extraiga el embellecedor de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelembellecedordelapantalla).



8. Extraiga el tornillo M2 x 3 mm del inversor de la pantalla.



9. Desconecte los dos conectores del inversor de la pantalla.



10. Separe el inversor de la pantalla de la cubierta superior.



Colocacióndelinversordelapantalla



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

cubierta superior

conector del inversor de la pantalla

tornillo M2 x 3 mm

inversor de la pantalla

conector del inversor de la pantalla



AVISO: Laextraccióndelembellecedordelacubiertasuperiorrequiereuncuidadoextremoparaevitarqueelembellecedorsufraalgúndaño.

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

 
1. Conecte los dos conectores del inversor de la pantalla al inversor de la pantalla.  
 
  
2. Coloque el tornillo M2 x 3 mm que fija el inversor de la pantalla.  
 
  
3. Coloque el embellecedor de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelembellecedordelapantalla).  
 
  
4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).  
 
  
5. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).  
 
  
6. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).  
 
  
7. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).  
 
  
8. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).  
 
Panel de la pantalla  
 
Extraccióndelpaneldelapantalla 
 
 
1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.  
 
  
2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).  
 
  
3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).  
 
  
4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).  
 
  
5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).  
 
  
6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).  
 
  
7. Extraiga el embellecedor de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelembellecedordelapantalla).  
 
  
8. Extraiga el inversor de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelinversordelapantalla).  
 
  
9. Extraiga los dos tornillos M2 x 5 mm de las bisagras de la pantalla.  
 
  
10. Extraigaelensamblajedelacámara/micrófono(consulteelapartadoExtraccióndelensamblajedelacámarayelmicrófono).  
 
  
11. Separe el panel de la pantalla de la cubierta superior.  
 
  
12. Extraiga los seis tornillos M2 x 3 mm (tres a cada lado del panel de la pantalla) de los paneles de las bisagras de la pantalla.  
 

  
 
PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador. 



Colocacióndelpaneldelapantalla



1. Coloque los seis tornillos M2 x 3 mm (tres a cada lado del panel de la pantalla) para fijar el panel de la pantalla a los paneles de las bisagras de la

pantalla.



2. Coloque el ensamblaje del panel de la pantalla en la cubierta superior.



3. Coloqueelensamblajedelacámara/micrófono(consulteelapartadoColocacióndelensamblajedelacámarayelmicrófono).



4. Alineelaspatasguíaenlapartesuperiordelospanelesdebisagrasdelapantallaycoloqueelpaneldelapantallaenlacubiertasuperior.



5. Coloque los dos tornillos M2 x 5 mm en las bisagras.



6. Coloque el inversor de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelinversordelapantalla).



7. Coloque el embellecedor de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelembellecedordelapantalla).



8. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



9. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



10. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



11. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



12. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

Cable de la pantalla



Extraccióndelcabledelapantalla



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



7. Extraiga el embellecedor de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelembellecedordelapantalla).



8. Extraiga el inversor de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelinversordelapantalla).

tornillos M2 x 5 mm (2) (en las bisagras de la pantalla)

panel de la pantalla

tornillos M2 x 3 mm (6) (en los paneles de la bisagras de la pantalla)

cubierta superior

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

NOTA: Los paneles de las bisagras de la pantalla tienen las etiquetas L (izquierda) y R (derecha).

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.



9. Extraigaelensamblajedelacámarayelmicrófono(consulteelapartadoExtraccióndelensamblajedelacámarayelmicrófono).



10. Extraiga el panel de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelpaneldelapantalla).



11. Separe el panel de la pantalla de la cubierta superior.



12. Desconecte el cable de la pantalla del conector de la parte trasera del panel de la pantalla.



Colocacióndelcabledelapantalla



1. Conecte el cable de la pantalla al conector de la parte trasera del panel de la pantalla.



2. Coloque el panel de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelcabledelapantalla).



3. Conecteelcabledelacámaraoelmicrófonoalconectordelensamblajedelacámaraoelmicrófono.



4. Coloqueelensamblajedelacámarayelmicrófono(consulteelapartadoColocacióndelensamblajedelacámarayelmicrófono).



5. Coloque los dos tornillos M2 x 5 mm en las bisagras.



6. Coloque el inversor de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelinversordelapantalla).



7. Coloque el embellecedor de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelembellecedordelapantalla).



8. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



9. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



10. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



11. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



12. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

Ensamblajedelacámarayelmicrófono



Extraccióndelensamblajedelacámarayelmicrófono

panel de la pantalla

conector del cable de la pantalla

cable de la pantalla



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



7. Extraiga el embellecedor de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelembellecedordelapantalla).



8. ExtraigaeltornilloM2x3mmquefijaelensamblajedelacámarayelmicrófono.



9. Separelacámaraoelmicrófonodelacubiertasuperiorydesconecteelcabledelacámarayelmicrófono.



Colocacióndelensamblajedelacámarayelmicrófono



1. Conecteelcabledelacámaraoelmicrófonoalconectordelensamblajedelacámaraoelmicrófono.



2. ColoquelacámaraoelmicrófonoenlacubiertasuperioryvuelvaacolocareltornilloM2x3mmquefijaelensamblajedelacámaraoelmicrófonoala

cubierta superior.



3. Coloque el embellecedor de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelembellecedordelapantalla).



4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



5. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



6. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



7. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



8. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

tornillo M2 x 3 mm

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

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

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 Ventilador

Manual de servicio

Extraccióndelventilador

Colocacióndelventilador

Extraccióndelventilador



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga el tornillo M2.5 x 5 mm que fija la cubierta de memoria.



3. Retire la cubierta de memoria.



4. Extraiga los dos tornillos M2.5 x 5 mm que fijan el ventilador a la base del ordenador.



5. Desconecte el conector del ventilador del conector de la placa base y retire el ventilador.



Colocacióndelventilador



1. Alinee los orificios de los tornillos del ventilador con los orificios de la base del ordenador.



2. Coloque los dos tornillos M2.5 x 5 mm para fijar el ventilador a la base del ordenador.



3. Conecte el conector del ventilador al conector de la placa base.



4. Coloque la cubierta de memoria.



5. Coloque el tornillo M2.5 x 5 mm que fija la cubierta de memoria.

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

tornillos M2.5 x 5 mm (2)

ventilador

conector para el ventilador



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

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

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 Lector de huellas dactilares

Manual de servicio

Extraccióndellectordehuellasdactilares

Colocacióndellectordehuellasdactilares

Extraccióndellectordehuellasdactilares



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



7. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).



8. En la parte de abajo del reposamanos, retire el tornillo M2 x 3 mm de la cubierta del lector de huellas dactilares y separe dicha cubierta del

reposamanos.



9. Gireelsoportedesujecióndelconectordellectordehuellasdactilaresdelreposamanoshaciaarribaparasoltarelconectordelcabledellectorde

huellas dactilares.



10. Extraiga el lector de huellas dactilares del reposamanos.



Colocacióndellectordehuellasdactilares



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

tornillo M2 x 3 mm

cubierta del lector de huellas dactilares

parte de abajo del reposamanos

lector de huellas dactilares

conectordellectordehuellasdactilaresconsoportedesujeción

cable del lector de huellas dactilares

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

AVISO: AsegúresedequeelcabledelaalmohadillatáctilyelcabledelatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®esténcolocados

correctamente antes de asentar el reposamanos en su sitio.



1. Coloque el lector de huellas dactilares en la parte de abajo del reposamanos.



2. Conecteelconectordelcabledellectordehuellasdactilaresalconectordellectordehuellasdactilaresygireelsoportedesujeciónhaciaabajopara

fijar el cable.



3. Coloque la cubierta del lector de huellas dactilares y el tornillo M2 x 3 mm que fija la cubierta al reposamanos.



4. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).



5. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



6. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



7. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



8. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



9. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

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

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

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 Tarjeta Flash Cache Module (FCM)

ManualdeservicioDell™Vostro™1310

ExtraccióndelatarjetaFCM

ColocacióndeunatarjetaFCM



LatarjetaFCMesunatarjetadememoriainternaqueleayudaráamejorarelrendimientodelordenador.

SihapedidounatarjetaFCMconsuordenador,yaestaráinstaladaenél.

ExtraccióndelatarjetaFCM



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



7. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).



8. Extraiga el tornillo M2 x 3 mm que fija la tarjeta FCM a la placa base.



9. DeslicelatarjetaFCMparasacarladelconectordetarjetasdelaplacabase,conunángulode45grados.



ColocacióndeunatarjetaFCM



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: LatarjetasóloescompatibleconelsistemaoperativoMicrosoft®Windows Vista®.

tarjeta FCM

conector de la tarjeta en la placa base

tornillo M2 x 3 mm



NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

1. InsertelatarjetaFCMenelconectordelatarjetadelaplacabase,conunángulode45grados. 
 
  
2. Coloque el tornillo M2 x 3 mm.  
 
  
3. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).  
 
  
4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).  
 
  
5. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).  
 
  
6. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).  
 
  
7. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).  
 
  
8. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).  
 
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 

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 Unidad de disco duro

Manual de servicio

Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro

Sustitucióndelaunidaddediscoduro

Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Cierre la pantalla y coloque el ordenador boca abajo.



3. Extraiga el tornillo M2.5 x 5 mm que fija la cubierta del compartimiento de la unidad de disco duro.



4. Extraigalacubiertaydéjelaaunlado.



5. Quite los dos tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte.



6. Deslice la unidad de disco duro para extraerla de su soporte.



7. Tiredelalengüetademylarparaliberarlaunidaddediscoduro.



8. Separe la unidad de disco duro del ordenador.



NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte para las unidades de disco duro de otros fabricantes.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

PRECAUCIÓN:Notoquelacubiertademetaldelaunidaddediscodurosiretiradichaunidaddelordenadorcuandoestácaliente.

AVISO: Paraevitarlapérdidadedatos,apagueelordenadorantesdeextraerlaunidaddediscoduro.Noextraigaeldiscoduromientraselordenador

estéenestadodereposo.

AVISO: Lasunidadesdediscodurosonextremadamentefrágiles.Tengamuchocuidadocuandomanipulelaunidaddediscoduro.

cubierta de la unidad de disco duro

tornillo M2.5 x 5 mm

AVISO: Cuandolaunidaddediscoduronoestéenelordenador,guárdelaenunembalajeprotectorantiestático.



Sustitucióndelaunidaddediscoduro



1. Deslice la unidad de disco duro en su soporte.



2. Vuelvaacolocarlosdostornillosdelsoportedeldiscoduroparafijarésteasusoporte.



3. Deslicelaunidaddediscoduroensuconectorhastaqueestécompletamenteasentado.



4. Coloque la cubierta del compartimiento de la unidad de disco duro, alineando las muescas.



5. Coloque el tornillo M2.5 x 5 mm para fijar la cubierta.



6. Instaleelsistemaoperativoparasuordenador,segúnseanecesario.Paraobtenerinformaciónsobrecómovolverainstalarelsistemaoperativo,

consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápidade su ordenador en support.dell.com.



7. Instaleloscontroladoresylasutilidadesdesuordenador,segúnseanecesario.Paraobtenerinformaciónsobrecómovolverainstalarlos

controladores y las utilidades, consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápidade su ordenador en support.dell.com.

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

unidad de disco duro

lengüetademylar

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

AVISO: Lasunidadesdediscodurosonextremadamentefrágiles.Tengamuchocuidadocuandomanipulelaunidaddediscoduro.

AVISO: Ejerzaunapresiónfirmeyuniformeparadeslizarlaunidadhastaqueestéensusitio.Siaplicaunafuerzaexcesiva,puededañarelconector.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

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 Cubierta con bisagras

Manual de servicio

Extraccióndelacubiertaconbisagras

Colocacióndelacubiertaconbisagras

Extraccióndelacubiertaconbisagras



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Cierrelapantallaydélavueltaalordenador.



3. Inserteunapuntatrazadoradeplásticoenlamuescadelaspartesenrelievedelacubiertaconbisagras,enlapartetraseradelordenador,yhaga

palanca para soltar la cubierta con bisagras.



4. Vuelva a dar la vuelta al ordenador y abra totalmente la pantalla (180 grados).



5. Inserteundedoounapuntatrazadoradeplásticodebajodecadaladodelaspartesenrelievedelacubiertaconbisagras,ydeslicelosdedosbajola

parte larga de la cubierta con bisagras.



6. Moviéndosedederechaaizquierda,deslicelosdedosbajolacubiertaconbisagrasparahacerpalancayliberarlacubierta,ysepáreladelordenador.



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

AVISO: Lacubiertaconbisagrasesfrágilysepuedeestropearsiseejercemuchafuerzasobreella.Tengacuidadoalextraerlacubiertaconbisagras.

parte posterior del ordenador

parte en relieve de la cubierta con bisagras (una a cada lado)

puntatrazadoradeplástico



AVISO: Paraevitardañarlacubiertadelasbisagras,nolevantelacubiertaporlosdosladosalavez.



Colocacióndelacubiertaconbisagras



1. Alineelasdoslengüetasbajoelbordeizquierdodelacubiertaconbisagrasconlasmuescascorrespondientesdelordenador.



2. Conunmovimientodeizquierdaaderecha,ejerzapresiónsobrelacubiertaconbisagrashastaquequedeencajada.

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

parte en relieve de la cubierta con bisagras (una a cada lado)

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

AVISO: Lacubiertaconbisagrasesfrágilysepuedeestropearsiseejercemuchafuerzasobreella.Tengacuidadoalcolocarlacubiertaconbisagras.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequesehacompletadoelprocedimientodeextracción.

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 Teclado

Manual de servicio

Extraccióndelteclado

Colocacióndelteclado

Extraccióndelteclado



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



3. Extraiga los dos tornillos M2 x 3 mm de la parte superior del teclado.



4. Levantelapartesuperiordeltecladoymuévalosuavementehacialapartetraseradelordenadorparaaccederalconectordelcabledelteclado.



5. Gireelsoportedesujeciónhaciaarribaparasoltarelconectordelcabledelteclado.



6. Suelte el conector del cable del teclado del conector del teclado situado en la placa base.



Colocacióndelteclado



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

AVISO: Lasteclasdeltecladosonfrágiles,sedesencajanfácilmenteysepierdemuchotiempoenvolveracolocarlas.Tengacuidadocuandoextraigay

manipule el teclado.

NOTA: Levante el teclado cuidadosamente para evitar tirar del cable del teclado.

NOTA: Asegúresedetirardelconectordelcabledelteclado,nodelpropiocable.

tornillos M2 x 3 mm (2)

teclado

lengüetas(4)

reposamanos

cable del teclado

conector del cable del teclado

placa base



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.



1. Deslice el conector del cable del teclado en el conector del teclado situado en la placa base.



2. Gireelsoportedesujeciónhaciaabajoparafijarelconectordelcabledelteclado.



3. Coloquelaslengüetasalolargodelbordefrontaldelteclado,debajodelbordefrontalinteriordelreposamanos.



4. Presione el borde superior derecho del teclado para encajar el teclado en su sitio.



5. Coloque los dos tornillos M2 x 3 mm en la parte superior del teclado.



6. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

AVISO: Lasteclasdeltecladosonfrágiles,sedesencajanfácilmenteysepierdemuchotiempoenvolveracolocarlas.Tengacuidadocuandoextraigay

manipule el teclado.

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Ensamblajedelpasadordelabatería

Manual de servicio

Extraccióndelensamblajedelpasadordelabatería

Colocacióndelensamblajedelpasadordelabatería

Extraccióndelensamblajedelpasadordelabatería



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga el ventilador (consulte el apartado Extraccióndelventilador).



5. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



6. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



7. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



8. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).



9. DesconecteelcablequefijalatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®a la placa base (consulte el apartado Extraccióndelatarjeta).



10. Extraigalaunidadóptica(consulteelapartadoExtraccióndelaunidadóptica).



11. Extraiga la placa del sistema (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelaplacabase).



12. SaqueelcabledelmódulodealimentaciónCCdelaplacadelsistema(consulteelapartadoExtraccióndelmódulodealimentaciónCC).



13. RetireeltornilloM2x3mmdelensamblajedelpasadordelabatería.



14. Retire el tornillo M2 x 3 mm del soporte de alineamiento.



15. Levante el soporte de alineamiento sobre la pata y empuje hacia la izquierda para retirarlo.



16. Separeelensamblajedelpasadordelabateríadelequipoydesengancheelresortedelensamblajedelpasadordelabatería.



17. ExtraigaeltornilloM2conarandeladelbotóndeliberacióndelabatería.



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el equipo.

AVISO: Elresortedelensamblajedelpasadordelabateríanoestáfijadoalensamblajedelpasadorysepuedeperderconfacilidad.Cuandoextraiga

elensamblajedelpasadordelabatería,coloqueelresorteenunlugarsegurohastaqueelpasadorestélistoparacolocarsedenuevo.

AVISO: Antesdeextraerelbotóndeliberacióndelabatería,fíjeseencómoestácolocado,paraasegurarsedequeloinstalacorrectamentealvolvera

colocarelbotón.



Colocacióndelensamblajedelpasadordelabatería



1. Asegúresedequeelresortedelensamblajedelpasadordelabateríaestécorrectamentecolocadoenelposteguíadelensamblajedeliberacióndela

batería.



2. Alineeelbotóndeliberacióndelabateríaconelagujerodelensamblajedelpasadordelabatería.Acontinuación,empujeelbotónparacolocarloensu

sitio.



3. SustituyaeltornilloM2conarandelaquesujetaelbotóndeliberacióndelabateríaalensamblajedelpasadordelabatería.



4. Alineeelposteguíadelensamblajedelpasadordelabateríaconlaranuradelabasedelequipo.Acontinuación,coloqueelensamblajedelpasadoren

su sitio.



5. VuelvaacolocareltornilloM2x3mmquefijaelensamblajedelpasadordelabatería.



6. Coloque el soporte de alineamiento y restituya el tornillo M2 x 3 mm que fija el soporte a la base del equipo.



7. ConecteelcabledelmódulodealimentaciónCCdelaplacadelsistema(consulteelapartadoColocacióndelmódulodealimentaciónCC).



8. Sustituya la placa del sistema (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelaplacabase).



9. Vuelvaacolocarlaunidadóptica(consulteelapartadoColocacióndelaunidadóptica).



10. ConecteelcablequefijalatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetoothalaplacabase(consulteelapartadoColocacióndelatarjeta).



11. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).



12. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



13. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



14. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



tornillo M2 con arandela

tornillo M2 x 3 mm

ensamblajedelpasadordelabatería

tornillo del soporte de alineamiento

soporte de alineamiento

botóndeliberacióndelabatería

resortedelensamblajedelpasadordelabatería



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el equipo.

AVISO: Asegúresedequeelensamblajedelpasadordelabateríaestécorrectamenteorientado.Laindentacióndeltornillodebemirarhaciaarriba

cuando se instale el ensamblaje.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

AVISO: Elbotóndeliberacióndelabateríaestámarcadoparagarantizarelalineamientoadecuado.Siobtieneresistencia,compruebeelcorrecto

alineamientodelbotóndeliberación.



15. Coloque el ventilador (consulte el apartado Colocacióndelventilador).



16. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).



17. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).

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

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 Memoria

Manual de servicio

Extraccióndelmódulodememoria

Colocacióndelmódulodememoria

ElordenadordisponededoszócalosSODIMMalosquepuedeaccederelusuariodesdesuparteinferior.

Puedeaumentarlamemoriadelordenadorinstalandomódulosdememoriaenlaplacabase.Consulteelapartado“Especificaciones” de la Guíadeinstalacióny

dereferenciarápidaparaobtenerinformaciónsobrelamemoriacompatibleconelordenador.Instaleúnicamentemódulosdememoriaadecuadosparasu

ordenador.

Extraccióndelmódulodememoria



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Cierre la pantalla y coloque el ordenador boca abajo.



3. ExtraigaeltornilloM2.5x5mmquefijalacubiertadememoria,retirelacubiertayguárdeloaparte.



4. Separecuidadosamenteconlapuntadelosdedoslosganchosdefijaciónqueseencuentranenlosextremosdelconectordelmódulodememoria,

hastaquesalteelmódulo.



5. Retireelmódulodememoriadelconector.



NOTA: LosmódulosdememoriacompradosaDellestánincluidosenlagarantíadelordenador.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

cubierta de memoria

tornillo M2.5 x 5 mm

AVISO: Paraevitardañarelconectordelmódulodememoria,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacióndelmódulo.



Colocacióndelmódulodememoria



1. Alineelamuescadelconectordelbordedelmóduloconlalengüetadelaranuradelconector.



2. Desliceelmódulofirmementeenlaranuraformandounángulode45gradosygírelohastaqueencajeensusitio.Sinolonota,retireelmóduloy

vuelva a instalarlo.



3. Coloque de nuevo la cubierta de memoria y apriete el tornillo.



4. InsertelabateríaenelcompartimentocorrespondienteoconecteeladaptadordeCAalordenadoryaunatomadealimentacióneléctrica.



5. Encienda el ordenador.

Alreiniciarseelordenador,éstedetectalamemoriaadicionalyactualizaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelsistema.

Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el ordenador:

l En el sistema operativo Microsoft®Windows®XP,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconoMi PCdelescritorioy,acontinuación,en

Propiedades® General.

l En Microsoft Windows Vista®, haga clic en Inicio ® Ayudaysoportetécnico® InformaciónsobreelsistemaDell.

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

ficha

muesca

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

NOTA: Sielmódulodememorianoestáinstaladocorrectamente,esposiblequeelordenadornoseinicie.Estefallonoseindicarámedianteun

mensaje de error.

ficha

muesca

AVISO: Siresultadifícilcerrarlacubierta,retireelmóduloyvuelvaainstalarlo.Sifuerzalacubiertaparacerrarla,puededañarelordenador.

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TarjetadeReddeárealocalinalámbrica(WLAN)

Manual de servicio

ExtraccióndeunatarjetaWLAN

ColocacióndelatarjetaWLAN



SuordenadorescompatibleconlastarjetasWLAN.SihapedidounatarjetaWLANconsuordenador,yaestaráinstaladaenél.

ExtraccióndeunatarjetaWLAN



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Coloque el ordenador boca abajo.



3. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



4. Extraiga el tornillo M2 x 3 mm que fija la tarjeta WLAN.



5. SaquelatarjetaWLANdelconectordelaplacabase,conunainclinaciónde45grados.



6. Desconecte los dos cables de antena de la tarjeta WLAN.



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

tarjeta WLAN

conector de la placa base

tornillo M2 x 3 mm

cables de antena (2)



ColocacióndelatarjetaWLAN



1. Inserte el conector de la tarjeta WLANenelconectordelaplacadelsistema,conunángulode45grados.



2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLANqueseestáinstalando.

SilatarjetaWLANtienedostriángulosenlaetiqueta(blancoynegro),conecteelcableblancodelaantenaalconectorconlaetiqueta“main” (principal)

(triánguloblanco),yelcabledelaantenanegraalconectorconlaetiqueta“aux” (triángulonegro).

SilatarjetaWLANtienetrestriángulosenlaetiqueta(blanco,negroygris),conecteelcabledeantenablancoaltriánguloblanco,conecteelcablede

antenanegroaltriángulonegroyconecteelcabledeantenagrisaltriángulogris.



3. Coloque el tornillo M2 x 3 mm que fija la tarjeta WLAN.



4. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

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

tarjeta WLAN

conector de la placa base

cables de antena (2)



AVISO: Losconectorestienenlaformaadecuadaparagarantizarquelainserciónescorrecta.Sinotaresistencia,compruebelosconectoresdela

tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta.

AVISO: ParaevitardañarlatarjetaWLAN,nocoloquenuncacablesdebajodelatarjeta.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

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Unidadóptica

Manual de servicio

Extraccióndelaunidadóptica

Colocacióndelaunidadóptica

Extraccióndelaunidadóptica



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



5. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



7. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).



8. ExtraigaeltornilloM2x5mmdelaunidadóptica.



9. Tiredelapartetraseradelaunidadydesconecteelcabledelaunidadópticadelconectordelaplacabase.



Colocacióndelaunidadóptica



1. Conecteelcabledelaunidadópticaalconectordelaplacabase.



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

tornillo M2 x 5 mm

conectordelaunidadóptica

cabledelaunidadóptica

unidadóptica

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

2. VuelvaacolocareltornilloM2x5mmparafijarlaunidadópticaalaplacabase. 
 
  
3. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).  
 
  
4. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).  
 
  
5. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).  
 
  
6. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).  
 
  
7. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).  
 
  
8. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).  
 
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 

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 Reposamanos

Manual de servicio

Extraccióndelreposamanos

Colocacióndelreposamanos

Extraccióndelreposamanos



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga la cubierta de memoria (consulte el apartado Extraccióndelmódulodememoria).



5. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



6. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



7. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



8. Saque los trece tornillos M2.5 x 8 mm de la parte inferior del ordenador.



9. DélavueltaalordenadoryextraigalosnuevetornillosM2.5x5mmylosdostornillosM2x3mmquefijanlapartesuperiordelreposamanos.



10. Desconecte el conector de la almohadilla con botones multimedia del conector de la placa base.

PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Laubicacióndelostornillospuedevariarlevementeensuordenador.



11. Desconecteelconectordellectordehuellasdactilaresyelconectordelaalmohadillatáctildelaplacabase.



12. Levanteconcuidadoelreposamanosalolargodelbordetrasero,juntoalossoportesdelabisagra,moviéndolodeizquierdaaderecha.



Colocacióndelreposamanos



1. Alineeelreposamanosconlabasedelordenadorycolóqueloensusitioconcuidado.



2. Conecteelconectordellectordehuellasdactilaresyelconectordelaalmohadillatáctilalaplacabase.



3. Conecte el conector de la almohadilla con botones multimedia a la placa base.



4. Coloque los nueve tornillos M2.5 x 5 mm y los dos tornillos M2 x 3 mm en la parte superior del reposamanos.



5. DélavueltaalordenadoryvuelvaacolocarlostrecetornillosM2.5x8mmenlabasedelordenadorparafijarelreposamanos.



6. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



7. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



8. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



9. Coloque la cubierta de memoria (consulte el apartado Colocacióndelmódulodememoria).



10. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



11. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

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

AVISO: No utilice la fuerza para separar el reposamanos del resto del ordenador. Si encuentra resistencia, flexione el reposamanos con cuidado, ejerza

unaligerapresiónsobreél,omuévaloalolargodelborde,sinacercasealáreaderesistencia,hastaqueelreposamanosselibere.

conector de la almohadilla con botones multimedia

reposamanos

conectordelaalmohadillatáctil

base del ordenador

conector del lector de huellas dactilares



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

AVISO: AsegúresedequeelcabledelaalmohadillatáctilyelcabledelatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®esténcolocados

correctamente antes de asentar el reposamanos en su sitio.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

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Módulodealimentacióndecorrientecontinua

Manual de servicio

ExtraccióndelmódulodealimentaciónCC

ColocacióndelmódulodealimentaciónCC

ExtraccióndelmódulodealimentaciónCC



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga el ventilador (consulte el apartado Extraccióndelventilador).



5. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



6. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



7. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



8. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).



9. DesconecteelcablequefijalatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®a la placa base (consulte el apartado Extraccióndelatarjeta).



10. Extraigalaunidadóptica(consulteelapartadoExtraccióndelaunidadóptica).



11. Extraiga la tarjeta hija USB (consulte el apartado ExtraccióndelatarjetahijaUSB).



12. Extraiga la placa del sistema (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelaplacabase).



13. DesconecteelconectordelmódulodealimentaciónCCdelaplacabase.



14. SepareelmódulodealimentaciónCCdelordenador.



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

conectordelmódulodealimentaciónCC

módulodealimentaciónCC

ColocacióndelmódulodealimentaciónCC



1. ColoqueelmódulodealimentaciónCCenelordenadoryconecteelconectordelmódulodealimentaciónCCalaplacabase.



2. Sustituya la placa del sistema (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelaplacabase).



3. Coloque la tarjeta hija USB (consulte el apartado ColocacióndelatarjetahijaUSB).



4. Coloquelaunidadóptica(consulteelapartadoColocacióndelaunidadóptica).



5. ConecteelcablequefijalatarjetacontecnologíainalámbricaBluetoothalaplacabase(consulteelapartadoColocacióndelatarjeta).



6. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).



7. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



8. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



9. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



10. Coloque el ventilador (consulte el apartado Colocacióndelventilador).



11. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



12. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

Regresaralapáginadecontenido



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

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Almohadillasdelbotóndeencendidoydelbotónmultimedia

Manual de servicio

Extraccióndelasalmohadillasdelbotóndeencendidoydelbotónmultimedia

Colocacióndelasalmohadillasdelbotóndeencendidoydelbotónmultimedia

Extraccióndelasalmohadillasdelbotóndeencendidoydelbotónmultimedia



1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



3. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



4. Desconecteelcabledelaalmohadilladelbotónmultimediadelaplacabase.



5. ExtraigaeltornilloM2x3mmquefijalaalmohadilladelbotóndeencendidoalreposamanos.



6. ExtraigaeltornilloM2x3mmquefijalaalmohadilladelbotónmultimediaalreposamanos.



7. Desliceelbotóndeencendidohacialaizquierday,conunsolomovimiento,separelasalmohadillasdelbotóndeencendidoydelbotónmultimediadel

ordenador.



8. Desconecteelcabledelaalmohadilladelbotóndeencendidodelconectorsituadoenlabasedelaalmohadilladelbotónmultimedia.



Colocacióndelasalmohadillasdelbotóndeencendidoydelbotónmultimedia



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

AVISO: Lasalmohadillasdelbotóndeencendidoydelbotónmultimediasedebenextraerycolocarcomounaúnicaunidad.

conector de la placa base

cabledelaalmohadilladelbotónmultimedia

cabledelbotóndeencendido

tornillos M2 x 3 mm (2)

cabledelaalmohadilladelbotóndeencendido

cabledelaalmohadilladelbotónmultimedia

panel multimedia

reposamanos

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.



1. Conecteelcabledelaalmohadilladelbotóndeencendidoalconectorsituadoenlaparteinferiordelaalmohadilladelbotónmultimedia.



2. Deslicelaalmohadilladelbotóndeencendidoaladerecha,colocándolabajolaslengüetasdelreposamanosyalineandolosorificiosdelostornillos.



3. Deslicelaalmohadilladelbotóndeencendidoaladerecha,alineándolabajolalengüetadelreposamanosyalineandolosorificiosdelostornillos.



4. ColoqueeltornilloM2x3mmquefijalaalmohadilladelbotóndeencendidoalreposamanos.



5. ColoqueeltornilloM2x3mmquefijalaalmohadilladelbotónmultimediaalreposamanos.



6. Conecteelcabledelaalmohadilladelbotónmultimediaalconectordelaplacabase.



7. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



8. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).

Regresaralapáginadecontenido



AVISO: Lasalmohadillasdelbotóndeencendidoydelbotónmultimediasedebenextraerycolocarcomounaúnicaunidad.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

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 Ensamblaje del altavoz

Manual de servicio

Extraccióndelensamblajedelaltavoz

Colocacióndelensamblajedelaltavoz

Extraccióndelensamblajedelaltavoz



1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.



2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).



3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).



4. Extraiga el ventilador (consulte el apartado Extraccióndelventilador).



5. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).



6. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).



7. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).



8. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).



9. DesconecteelcablequefijalatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®a la placa base (consulte el apartado Extraccióndelatarjeta).



10. Extraigalaunidadóptica(consulteelapartadoExtraccióndelaunidadóptica).



11. Extraiga la placa del sistema (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelaplacabase).



12. Extraiga los dos tornillos M2.5 x 5 mm que fijan el ensamblaje del altavoz a la base del equipo.



13. Extraiga el ensamblaje del altavoz.



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

tornillos M2.5 x 5 mm (2)

conector del altavoz

ensamblaje del altavoz

posteguía

base del ordenador



Colocacióndelensamblajedelaltavoz



1. Alineelosorificiosguíadelensamblajedelaltavozconlospostesguíadelabasedelequipoy,acontinuación,coloqueelensamblajeensusitio.



2. Coloque los dos tornillos M2.5 x 5 mm para fijar el ensamblaje del altavoz a la base del ordenador.



3. Sustituya la placa del sistema (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelaplacabase).



4. Coloquelaunidadóptica(consulteelapartadoColocacióndelaunidadóptica).



5. ConecteelcablequefijalatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetoothalaplacabase(consulteelapartadoColocacióndelatarjeta).



6. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).



7. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



8. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



9. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



10. Coloque el ventilador (consulte el apartado Colocacióndelventilador).



11. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



12. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).

Regresaralapáginadecontenido



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

Regresaralapáginadecontenido  
 Ensamblaje de la placa base  
Manual de servicio  
Extraccióndelensamblajedelaplacabase 
Colocacióndelensamblajedelaplacabase 
 
ElchipdelBIOSdelaplacabasecontienelaetiquetadeservicio,quetambiénsepuedeverenunaetiquetaconcódigodebarrasenlabasedelordenador.El
kitdesustitucióndelaplacabaseincluyemediosqueproporcionanunautilidadparatransferirlaetiquetadeservicioalaplacabasedesustitución. 
Extraccióndelensamblajedelaplacabase 
 
 
1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en su ordenador.  
 
  
2. Extraiga la unidad de disco duro (consulte el apartado Extraccióndelventiladordelaunidaddediscoduro).  
 
  
3. Extraiga la tarjeta WLAN (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaWLAN).  
 
  
4. Extraiga el ventilador (consulte el apartado Extraccióndelventilador).  
 
  
5. Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado Extraccióndelacubiertaconbisagras).  
 
  
6. Saque el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).  
 
  
7. Extraiga el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedelapantalla).  
 
  
8. Extraiga el reposamanos (consulte el apartado Extraccióndelreposamanos).  
 
  
9. ExtraigalatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®, siestáinstalada(consulteelapartadoExtraccióndelatarjeta).  
 
  
10. Extraigalaunidadóptica(consulteelapartadoExtraccióndelaunidadóptica).  
 
  
11. Desconecte el cable de la tarjeta USB hija de la placa base.  
 
  
12. DesconecteelcabledealimentaciónCCdelaplacabase. 
 
  
13. Desconecte el cable del altavoz de la placa base.  
 
  
14. Extraiga las tarjetas o los protectores que haya instalados en la ranura para ExpressCard o en la ranura para tarjetas 8 en 1.  
 
  
15. Extraiga los tres tornillos M2.5 x 5 mm de la placa base.  
 
  
16. Levanteelextremoderechodelaplacabasey,acontinuación,separeconcuidadolaplacabasedelordenador. 
 

  

 
PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador. 



Colocacióndelensamblajedelaplacabase



1. Inserte el lado izquierdo de la placa base en la base del equipo, de tal modo que los conectores de la placa base queden alineados con los orificios de

labasedelequipo.Acontinuación,coloqueconcuidadolaplacabaseensusitio.



2. Coloque los tres tornillos M2.5 x 5 mm en la placa base.



3. Coloque los protectores que haya eliminado de la ranura para ExpressCard o la ranura para tarjetas 8 en 1.



4. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base.



5. ConecteelcabledealimentaciónCCalconectordelaplacabase.



6. Conecte el cable de la tarjeta hija USB al conector de la placa base.



7. Coloquelaunidadóptica(consulteelapartadoColocacióndelaunidadóptica).



8. ColoquelatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth,sicorresponde(consulteelapartadoColocacióndelatarjeta).



9. Coloque el reposamanos (consulte el apartado Colocacióndelreposamanos).



10. Coloque el ensamblaje de la pantalla (consulte el apartado Colocacióndelensamblajedelapantalla).



11. Coloque el teclado (consulte el apartado Colocacióndelteclado).



12. Coloque la cubierta con bisagras (consulte el apartado Colocacióndelacubiertaconbisagras).



13. Coloque el ventilador (consulte el apartado Colocacióndelventilador).



14. Coloque la tarjeta WLAN (consulte el apartado ColocacióndelatarjetaWLAN).



15. Coloque la unidad de disco duro (consulte el apartado Sustitucióndelaunidaddediscoduro).



16. Encienda el ordenador.



17. ActualizaciónflashdelBIOS(consulteelapartadoActualizacióndelaBIOSparaobtenermásinformación).



18. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaparaactualizarelBIOSdelanuevaplacabaseconlaetiquetadeserviciodelordenador.Para

obtenerinformaciónsobreelprogramadeconfiguracióndelsistema,consultelaGuíatecnológicadeDell™ en su ordenador o en el sitio web

support.dell.com.

Regresaralapáginadecontenido



ranura para ExpressCard

ranura para tarjetas 8 en 1

placa base

tornillos M2.5 x 5 mm de la placa base (3)

conectordelcabledealimentaciónCC

conector del cable de la tarjeta hija USB

lado derecho de la placa base

conectordelcabledelatarjetainternacontecnologíaBluetooth

conector del cable del altavoz



PRECAUCIÓN:Antes de empezar con el procedimiento siguiente, siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el ordenador.

AVISO: Asegúresedequeloscablessueltosnoquedenpresosbajolaplacabase.

NOTA: Esteprocedimientopresuponequehafinalizadoelprocedimientodeextracción.

AVISO: Antesdeencenderelordenador,sustituyatodoslostornillosyasegúresedequenoquedaningunoperdidodentrodelordenador.Sinose

realizaloindicadoarriba,elordenadorpodríallegaraestropearse.

NOTA: SiutilizaunsoportedelprogramadeactualizacióndelBIOSparaactualizarelBIOS,pulse<F12>antesdeinsertarelsoporte,afindedefinirel

sistemaparaquearranquedesdeelsoportesólounavez.Delocontrario,deberáentrarenelprogramadeconfiguracióndelsistemaparacambiarel

orden de arranque predeterminado.

Regresaralapáginadecontenido

Solucióndeproblemas

Manual de servicio

Herramientasdesolucióndeproblemas

Solucióndeproblemas

Dell™TechnicalUpdateService

Utilidad Dell Support

Herramientasdesolucióndeproblemas



Indicadoresdediagnóstico



Elordenadortienetreslucesdeestadodeltecladosobreél.Duranteelfuncionamientonormal,laslucesdeestadodeltecladomuestranelestadoactual(on

(activado) u off(desactivado))delasfuncionesBloqNum,BloqMayúsyBloqDes.Sielordenadorseiniciasinerrores,laslucesparpadeanyseapagan.Siel

ordenadorpresentaanomalías,puedeutilizarelestadodelaslucesparaayudaraidentificarelproblema.



CódigosdeindicadoresdediagnósticodurantelaPOST

Parasolucionarunproblemaconsuordenador,lealasecuenciadelucesdeestadodeltecladodeizquierdaaderecha(BloqNum,BloqMayúsyBloqDes).Si

elordenadorpresentaanomalías,cadaluzmostraráelestadoOn , Off o Parpadeante .



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: CuandoelordenadorhayacompletadolaPOST,laluzdeBloqNumpuedepermanecerencendida,enfuncióndelaconfiguracióndelBIOS.Para

obtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistema,consultelaGuíatecnológicadeDell™ en su ordenador o en el sitio

web support.dell.com.



Patrónde

indicadores

luminosos



Descripcióndelproblema



Resoluciónsugerida



Nosedetectanmódulosde

memoria.

l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteelapartadoExtraccióndel

módulodememoria),vuelvaainstalarunodelosmódulos(consulteelapartadoColocacióndel

módulodememoria)yreinicieelordenador.Sielordenadorseiniciaconnormalidad,continúe

instalandolosmódulosdememoriaadicional(unoporuno)hastaquehayaidentificadounmódulo

defectuosooreinstaladotodoslosmódulossinerrores.

l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte

Memoria).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconelservicioDellSupport.



Se han detectado los

módulosdememoria,pero

se ha producido un error

de memoria.

l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteelapartadoExtraccióndel

módulodememoria),vuelvaainstalarunodelosmódulos(consulteelapartadoColocacióndel

módulodememoria)yreinicieelordenador.Sielordenadorseiniciaconnormalidad,continúe

instalandolosmódulosdememoriaadicional(unoporuno)hastaquehayaidentificadounmódulo

defectuosooreinstaladotodoslosmódulossinerrores.

l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelordenador(consulte

Memoria).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconelservicioDellSupport.



Se ha producido un posible

fallo en el procesador.

l Vuelva a colocar el procesador (consulte el apartado Extraccióndelmódulodelprocesador).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconelservicioDellSupport.



Se ha producido un posible

fallodelatarjetagráficao

devídeo.

l Vuelvaacolocarlastarjerasgráficasinstaladas.

l Siesposible,instaleunatarjetagráficaquefuncioneenelordenador.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconelservicioDellSupport.



Se ha producido un posible

fallo de la pantalla.

l Vuelva a colocar el cable de la pantalla (consulte el apartado Extraccióndelensamblajedela

pantalla).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconelservicioDellSupport.



Se ha producido un posible

fallo del teclado.

l Vuelva a colocar el teclado (consulte el apartado Extraccióndelteclado).

l Sidisponedeuntecladoexterno,conéctelo.



Solucionador de problemas de hardware

Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel

solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

Windows XP:



1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.



2. Escriba hardware troubleshooter(solucionadordeproblemasdehardware)enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.



3. EnlasecciónResolver un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware.



4. En la lista del Solucionador de problemas de hardware,seleccionelaopciónquemejordescribaelproblemayhagaclicenSiguiente para continuar

conlosrestantespasosderesolucióndelproblema.

Windows Vista



1. HagaclicenelbotónIniciodeWindowsVista ,y en Ayudaysoportetécnico.



2. Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.



3. Enlosresultadosdelabúsquedaseleccionelaopciónquemejordescribaelproblemaysiguaelrestodepasosparasolucionarlo.



Dell Diagnostics



CuándousarlosDellDiagnostics

Sitienealgúnproblemaconelordenador,realicelascomprobacionesdelasecciónSolucióndeproblemasyejecuteDiagnósticosDellantesdesolicitar

asistenciatécnicaaDell.

InicieDiagnósticosDelldesdelaunidaddediscoduroodesdeelsoportemultimediaDrivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el

ordenador.



Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

AntesdeejecutarDellDiagnostics,abraelprogramadeconfiguracióndelsistemapararevisarlainformacióndeconfiguracióndelordenadoryasegurarsede

queeldispositivoquedeseaprobarsevisualiceenlaconfiguracióndelordenadoryestéactivo.Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelprograma

deconfiguracióndelsistema,consultelaGuíatecnológicadeDell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com.

LosDiagnósticosDellestánsituadosenunaparticióndelautilidaddediagnósticoseparadadelaunidaddediscoduro.



1. Asegúresedequeelordenadorestáconectadoaunatomaeléctricaquefuncionedebidamente.



2. Mantengapresionadalatecla<Fn>oelbotóndesilenciodeaudioy,acontinuación,enciendaelordenador.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconelservicioDellSupport.



Se ha producido un posible

fallo del controlador USB.

l Extraiga los dispositivos USB.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconelservicioDellSupport.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

NOTA: DellDiagnosticssólofuncionaenordenadoresDell.

NOTA: Sielordenadorestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseaobtenerinstrucciones,consultela

documentaciónincluidaconeldispositivodeacoplamiento.

NOTA: Sielordenadornomuestraningunaimagenenlapantalla,póngaseencontactoconelservicioDellSupport.

ElordenadorejecutalaevaluaciónPre-bootSystemAssessment(PSA,evaluacióndelsistemapreviaalinicio),unaseriedepruebasinicialesdelaplaca

base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.

¡ Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.

¡ Sisedetectanfallosdurantelaevaluacióndelsistemaantesdelainicialización,anoteloscódigosdeerrorypóngaseencontactoconel

servicio Dell Support.

¡ Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensaje“Booting Dell Diagnostic Utility Partition.

Press any key to continue” (IniciandolaparticióndelautilidadDiagnósticosDell.Pulsecualquierteclaparacontinuar).



3. PulsecualquierteclaparainiciarDiagnósticosDelldesdelaparticiónparalautilidaddediagnósticodeldiscoduro.



4. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest System(Probarsistema)y,acontinuación,pulse<Intro>.



5. EnelmenúprincipaldeDiagnósticosDell,hagaclicconelratón/almohadillatáctil,opulselatecladetabulaciónyluegopulse<Intro>,paraseleccionar

la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado MenúprincipaldeDellDiagnostics).



6. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDiagnósticosDell.



7. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDiagnósticosDellyreinicieelordenador.



Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

deconfiguracióndelsistema,consultelaGuíatecnológicadeDell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com.



1. Inserte el soporte multimedia Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)enlaunidadóptica.



2. Reinicie el ordenador.



3. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el

ordenador y vuelva a intentarlo.



4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, utilice las teclas de las flechas arriba o abajo para seleccionar la unidad de CD/DVD/CD-RW y pulse

<Intro>.



5. Pulse cualquier tecla para confirmar que desea comenzar desde la unidad de CD/DVD.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el

ordenador y vuelva a intentarlo.



6. Pulse 1 para Run the 32 Bit Dell Diagnostics(EjecutarlosDiagnósticosDellde32bits).



7. En el menúDiagnósticosDell, pulse 1 para seleccionar Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD(Diagnósticosde32bitsdeDelldelCDderecursos)

(interfazgráficadeusuario).



NOTA: TambiénpuedeseleccionarDiagnósticosdesdeelmenúdeiniciodeunasolavezparaarrancarenlaparticióndelautilidaddediagnóstico

y ejecutar Dell Diagnostics.

NOTA: siapareceunmensajequeinformaquenosehaencontradoningunaparticiónparalautilidaddediagnóstico,ejecuteDiagnósticosDell

desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades)).

NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar

memoria)seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardartreintaminutosomásenterminar.Cuandolapruebafinalice,grabelos

resultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.

NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranen

la pantalla.

NOTA: siapareceunmensajequeinformaquenosehaencontradoningunaparticiónparalautilidaddediagnóstico,ejecuteDiagnósticosDell

desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades)).

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el teclado. Para evitar posibles fallos,

pulseysuelte<F12>aintervalosregulareshastaqueaparezcaBootDeviceMenu(Menúdeldispositivodeinicio).

NOTA: lautilizacióndelmenúdearranquedeunasolavezcambialasecuenciadeinicioúnicamenteparaelinicioactual.Enelreinicio,el

ordenadorutilizarálasecuenciadeinicioespecificadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.

8. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest System(Probarsistema)y,acontinuación,pulse<Intro>.



9. EnelmenúprincipaldeDiagnósticosDell,hagaclicconelratón,opulselatecladetabulaciónyluegopulse<Intro>,paraseleccionarlapruebaque

desee ejecutar (consulte MenúprincipaldeDellDiagnostics).



10. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDiagnósticosDell.



11. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDiagnósticosDellyreinicieelordenador.



12. Extraiga el soporte multimedia Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)delaunidadóptica.



MenúprincipaldeDellDiagnostics

UnavezcargadoDiagnósticosDell,apareceráelsiguientemenú:



Pulselatecladetabulaciónparaseleccionarlapruebaquedeseeejecutary,acontinuación,pulse<Intro>.

Una vez que se haya seleccionado Test System(Probarsistema),apareceráelsiguientemenú:



Sisedetectaalgúnproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla

descripcióndelproblemaexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverelproblema,póngaseencontactoconel

servicio Dell Support.

LasfichassiguientescontieneninformaciónadicionalsobrelaspruebasejecutadasmediantelasopcionesCustomTest(Pruebapersonalizada)ySymptom

Tree(Árboldesíntomas):



NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar

memoria)seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardartreintaminutosomásenterminar.Cuandolapruebafinalice,grabelos

resultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.

NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranen

la pantalla.



Opción



Función

Test Memory (Probar memoria)

Ejecutar una prueba de memoria independiente

Test System (Probar sistema)

Ejecutarlosdiagnósticosdelsistema

Exit (Salir)

Salirdelosdiagnósticos

NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar

memoria)seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardartreintaminutosomásenterminar.Cuandolapruebafinalice,registrelos

resultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveraestemenú.



Opción



Función

Express Test (Prueba

rápida)

Pruebarápidamentelosdispositivosdelsistema.Normalmentepuedetardarentre10y20minutos.



NOTA: ExpressTest(Pruebarápida)norequierelaintervencióndelusuario.EjecuteExpressTest(Pruebarápida)primeropara

aumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodeunproblemarápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Pruebarápidamentelosdispositivosdelsistema.Normalmente,puedetardarunahoraomás.



NOTA: ExtendedTest(Pruebaextendida)requierequeelusuariorespondaapreguntasperiódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Utiliceestaopciónparaprobarundispositivoconcretooparapersonalizarlaspruebasquesellevaránacabo.

SymptomTree(Árbolde

síntomas)

Estaopciónpermitequeseleccionepruebasapartirdeunsíntomadelproblemaquetenga.Estaopciónpresentaunalistade

lossíntomasmáscomunes.

NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test(Pruebaextendida)paraprobardemaneramásexhaustivalosdispositivosdelordenador.

NOTA: Cuando se ponga en contacto con Dell Support, tenga a mano la etiqueta de servicio. la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la

parte superior de cada pantalla de prueba.



Mensajes de error



Sielmensajedeerrorqueaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutando

cuando ha aparecido el mensaje.



A filename cannot contain any of the following characters:(Unnombredearchivonopuedecontenerloscaracteressiguientes:\/:*?"<>|):Noutilice

estos caracteres en nombres de archivo.



A required .DLL file was not found(Noseencontróelarchivo.DLLrequerido):Faltaunarchivofundamentalenelprogramaqueintentaabrir.Paraquitary

volver a instalar el programa:

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Agregar o quitar programas® Programas y funciones.

2. Seleccione el programa que desea quitar.

3. Haga clic en Desinstalar.

4. Consultelasinstruccionesdeinstalaciónenladocumentacióndelprograma.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® Programas y funciones.

2. Seleccione el programa que desea quitar.

3. Haga clic en Desinstalar.

4. Consultelasinstruccionesdeinstalaciónenladocumentacióndelprograma.



x:\ is not accessible. The device is not ready(Nosepuedeaccederax:\.Eldispositivonoestálisto):Launidadnopuedeleereldisco.Inserteundiscoenla

unidadeinténtelodenuevo.



Insert bootable media (Introduzca un soporte de inicio): Introduzca un disquete, un CD o un DVD de inicio.



Non-system disk error (Error de disco que no es del sistema): Extraiga el disquete de la unidad de disquete y reinicie el ordenador.



Not enough memory or resources. Close some programs and try again (No hay suficiente memoria o recursos. Cierre algunos programas y vuelva a

intentarlo): Cierretodaslasventanasyabraelprogramaquedeseeutilizar.Enalgunoscasosdeberáreiniciarelordenadorpararestaurarlosrecursosdel

sistema.Siesasí,ejecuteprimeroelprogramaquedeseautilizar.



Operating system not found(Noseencuentraelsistemaoperativo):PóngaseencontactoconelservicioDellSupport.

Solucióndeproblemas

Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:



Ficha



Función

Results (Resultado)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Help (Ayuda)

Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

DiagnósticosDellobtieneinformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay

variaspruebasinternas,ymuestradichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.



NOTA: la lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos

los dispositivos conectados al ordenador.

Parameters

(Parámetros)

Permitepersonalizarlaprueba,siprocede,cambiandosuconfiguración.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

l Sihaañadidoohaextraídounapiezaantesdequeempezaraelproblema,reviselosprocedimientosdeinstalaciónyasegúresedequedichapieza

estáinstaladacorrectamente.

l Siundispositivoperifériconofunciona,asegúresedequeestáconectadoadecuadamente.

l Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir

el problema.

l Siunprogramamuestraunmensajedeerror,consulteladocumentacióndedichoprograma.



Problemasconlabatería



Problemas con la unidad



AsegúresedequeMicrosoft

Windows

reconoce la unidad:

Windows XP:

l Haga clic en Inicio y Mi PC.

Windows Vista:

l Haga clic en Inicio y en PC.

Silaunidadnoestáenlalista,realiceunaexploracióncompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Aveceslosviruspueden

impedir que Windows reconozca la unidad.



Pruebe la unidad: 

l Introduzcaotrodiscoparaeliminarlaposibilidaddequelaunidadoriginalestédefectuosa.

l Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.



Limpie la unidad o el disco: Paraobtenerinformaciónsobrecómolimpiarelordenador,consultelaGuíatecnológicadeDell™en su ordenador o en el sitio web

support.dell.com.



Revise las conexiones de cables 

Ejecute el solucionador de problemas de hardware: Consulte Solucionador de problemas de hardware.



EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell):Consulte Dell Diagnostics.



Problemasdelaunidadóptica



Ajuste el control de volumen de Windows:

l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

l Asegúresedequeelvolumenestáactivadohaciendoclicenlabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.

l Asegúresedequeelvolumennoestáenmodosilenciohaciendoclicenlascasillasqueesténseleccionadas.



NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que es posible que no sean de

aplicaciónsiconfiguraelordenadorDellconlavistaclásicadeWindows.

PRECAUCIÓN:Existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadel

mismotipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdel

fabricante.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: Lavibracióndelaunidadópticaaaltavelocidadesnormalypuedeprovocarruido,perodichoruidonoindicaunerrorenlaunidad.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.

Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos graves: Consulte Problemas con el sonido y los altavoces.



Problemasalescribirenunaunidadóptica



Cierre los otros programas: Duranteelprocesodeescritura,launidadópticadeberárecibirunflujodedatoscontinuo.Sielflujoseinterrumpe,seproducirá

unerror.Intentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenlaunidadóptica.



Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco: Paraobtenerinformaciónsobrecómodefinirlasopcionesdeenergía,consultelaGuía

tecnológicadeDell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com.Tambiénpuedebuscarlapalabraclaveen esperaenAyudaysoportetécnicode

Windowsparaobtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía.



Problemas con la unidad de disco duro



Ejecuteunacomprobacióndedisco:

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.

3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.

4. Haga clic en Scan for and attempt recovery of bad sectors and click Start (Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos) y haga clic en

Inicio.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio y en PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.

3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.

Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso

contrario,póngaseencontactoconsuadministradorparacontinuarconlaacciónquedesee.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.



Problemas con un dispositivo IEEE 1394



AsegúresedequeelcabledeldispositivoIEEE1394estécorrectamenteinsertadoeneldispositivoyenelconectordelordenador 

AsegúresedequeeldispositivoIEEE1394estáactivadoenelprogramadeconfiguracióndelsistema:Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizar

elprogramadeconfiguracióndelsistema,consultelaGuíatecnológicadeDelll™ensu ordenador o en el sitio web support.dell.com.



AsegúresedequeWindowsreconoceeldispositivoIEEE1394:

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.

2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento® Sistema® Propiedades del sistema ® Hardware® Administrador de

dispositivos.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos.

Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.



Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 de Dell: PóngaseencontactoconelservicioDellSupport.



Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell: PóngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoIEEE1394.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: ElordenadorsolamenteescompatibleconIEEE1394aestándar.



Bloqueos y problemas con el software



El ordenador no se enciende



Compruebelosindicadoresdediagnóstico:Consulte Problemasdealimentación.



Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalatomadealimentacióneléctrica. 

El ordenador no responde



Apague el ordenador: Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndealimentaciónduranteunos8ó10

segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelordenador).Acontinuación,reinicieelordenador.



Un programa no responde



Cancele el programa: 

1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamenteparaaccederalAdministradordetareas.

2. Haga clic en la ficha Aplicaciones.

3. Haga clic para seleccionar el programa que no responde.

4. Haga clic en Finalizar tarea.



Un programa se bloquea repetidamente



Compruebeladocumentacióndelsoftware:Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.



UnprogramaestádiseñadoparaunsistemaoperativoWindowsanterior



Ejecute el asistente para compatibilidad de programas: 

Windows XP:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos

que no son XP.

1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Asistentes para compatibilidad de programas® Siguiente.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Windows Vista:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos

que no son Windows Vista.

1. Haga clic en Iniciar ® Panel de control® Programas® UsarunprogramamásantiguoconestaversióndeWindows.

2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.



Aparece una pantalla azul fija



Apague el ordenador: Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndealimentaciónduranteunos8ó10

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

NOTA: lamayoríadesoftwareincluyeinstruccionesdeinstalaciónensudocumentaciónoenundisquete,CDoDVD.

segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelordenador).Acontinuación,reinicieelordenador.



Otros problemas de software



Compruebeladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedesoftwareparaobtenerinformaciónsobrelasoluciónde

problemas: 

l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.

l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacióndel

softwareparaobtenermásinformación.

l Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.

l Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.

l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.



Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos. 

Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losdisquetes,CDyDVD. 

GuardeycierrecualquierarchivooprogramaqueestéabiertoyapagueelordenadorenelmenúInicio 

Problemas con la memoria



Si recibe un mensaje de memoria: 

l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesolucionaelproblema.

l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional(consulteel

apartado Colocacióndelmódulodememoria)

l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteMemoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.

l EjecuteDiagnósticosDell(consulteDell Diagnostics).



Si experimenta otros: 

l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteMemoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.

l Sigalaspautasparalainstalacióndememoria(consulteColocacióndelmódulodememoria).

l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelordenador.Paraobtenermásinformaciónsobreeltipodememoriacompatibleconsu

ordenador, consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápida de su ordenador en el sitio web support.dell.com.

l EjecuteDiagnósticosDell(consulteDell Diagnostics).



Problemasdealimentación



Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeyelordenadornoresponde:Consulte Indicadoresdediagnóstico.



Sielindicadordealimentaciónestáapagado:Elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.

l Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónalconectordealimentacióndelaparteposteriordelordenadoryalatomaeléctrica.

l Noutiliceregletasdeenchufes,alargadoresdealimentaciónniotrosdispositivosdeproteccióndelaalimentaciónparacomprobarqueelordenadorse

enciende correctamente.

l Siseutilizanregletasdeenchufes,compruebequeesténconectadasaunenchufeeléctricoyqueesténencendidas.

l Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.



Elimine las interferencias: Algunas de las causas de las interferencias son:

l Alargadoresdealimentación,detecladoyderatón.

l Hay demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes

l Variasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica



Problemas con el sonido y los altavoces



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.



Losaltavocesnoemitenningúnsonido



Ajuste el control de volumen de Windows: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.



Desconecte los auriculares del conector para auriculares: Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesal

conector para auriculares del panel anterior del ordenador.



Elimine las posibles interferencias: Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproduceninterferencias.



Ejecute el solucionador de problemas de hardware: Consulte Solucionador de problemas de hardware.



Losauricularesnoemitenningúnsonido



Compruebelaconexióndelcabledelauricular:Asegúresedequeelcabledelosauricularesestécorrectamenteinsertadoenelconectordelosauriculares.

Consulte la Guíadeinstalaciónydereferenciarápidade su ordenador en el sitio web support.dell.com.



Ajuste el control de volumen de Windows: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.



Problemasconelvídeoylapantalla



Compruebelosindicadoresdediagnóstico:Consulte Indicadoresdediagnóstico.



Compruebelaconfiguracióndelapantalla:Consulte la GuíatecnológicadeDell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com.



AjustelaconfiguracióndelapantallaenWindows:

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.

2. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.

3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Personalización® Configuracióndepantalla.

2. AjustelaconfiguracióndeResolución y Colores,segúnprecise.



Solo se puede leer parte de la pantalla



Conecte un monitor externo:



1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

NOTA: puedequeelcontroldevolumendeMP3uotrosreproductoresmultimediaprevalezcasobrelaconfiguracióndevolumendeWindows.

Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconel

ordenador.

AVISO: sielordenadorvieneconunatarjetagráficaPCIinstalada,noesnecesarioextraerlaparainstalarotrastarjetasgráficasadicionales;no

obstante,latarjetasenecesitaráparalasolucióndeproblemas.Siextraelatarjeta,guárdelaenunlugarseguro.Paraobtenerinformaciónsobrela

tarjetagráfica,visitesupport.dell.com.



2. Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.

Sielmonitorexternofunciona,esposiblequelacontroladoradevídeoolapantalladelordenadoresténdefectuosas.PóngaseencontactoconelservicioDell

Support.

Dell™TechnicalUpdateService

ElservicioDellTechnicalUpdateproporcionanotificaciónproactivamediantecorreoelectrónicodeactualizacionesdesoftwareyhardwareparaelordenador.

Elservicioesgratuitoysepuedepersonalizarsucontenidoyformato,ylafrecuenciaderecepcióndenotificaciones.

Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.

Utilidad Dell Support

LaUtilidadDellSupportestáinstaladaenelordenadorysepuedeaccederaelladesdeeliconodeDellSupport, ,enlabarradetareasodesdeelbotón

Inicio.Utiliceestautilidaddeasistenciaparaobtenerinformacióndeautosoporte,actualizacionesdesoftwareyexploracionesdelestadodelentorno

informático.



Acceso a la utilidad Dell Support

Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono delabarradetareasodesdeelmenúInicio.

Si el icono de Dell Support no aparece en la barra de tareas:



1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Dell Support® ConfiguracióndeDellSupport.



2. AsegúresedequelaopciónMostrar siempre el icono en la barra de tareasestáactivada.

LautilidadDellSupportestápersonalizadaparasuentornoinformático.

El icono delabarradetareasfuncionadeformadiferentecuandosehaceclic,sehacedobleclicosehaceclicconelbotónderechodelratónenelicono.



Hacer clic en el icono de Dell Support

Hagaclicconelbotónizquierdooconelbotónderechodelratónenelicono para realizar las siguientes tareas:

l Comprobarelentornoinformático.

l VisualizarlaconfiguracióndelautilidadDellSupport.

l Acceder al archivo de ayuda de la utilidad Dell Support.

l Visualizarlaspreguntasmásfrecuentes.

l AprendermásacercadelautilidadDellSupport.

l Desactivar la utilidad Dell Support.



Hacer doble clic en el icono de Dell Support

Haga doble clic en el icono paracomprobarmanualmenteelentornoinformático,visualizarlaspreguntasmásfrecuentes,accederalarchivodeayudade

lautilidaddesoportetécnicodeDellyvisualizarsuconfiguración.

ParaobtenermásinformaciónacercadelautilidadDellSupport,hagaclicenelsignodeinterrogación(?) en la parte superior de la pantalla Dell™ Support.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: silautilidadDellSupportnoestádisponibleenelmenúInicio, vaya a support.dell.comydescárgueseelsoftware.