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Serie TA200/ TA300 IMPRESORA DE CÓDIGOS DE BARRA TÉRMICA DIRECTA/POR TRANSFERENCIA TÉRMICA MANUAL DEL USUARIO   i Información de derechos de autor ©2011 TSC Auto ID Technology Co., Ltd, Los derechos de autor de este manual, el software y el firmware de la impresora descritos en el presente documento son propiedad de TSC Auto ID Technology Co., Ltd. Todos los derechos reservados. CG Triumvirate es una marca comercial de Agfa Corporation. La fuente CG Triumvirate Bold Condensed tiene licencia de Monotype Corporation. Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation. El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. La información de este documento está sujeta a cambio sin previo aviso y no representa ninguna obligación por parte de TSC Auto ID Technology Co. Ninguna parte de este manual puede ser reproducida ni transmitida mediante ninguna forma ni por ningún medio, para ninguna finalidad que no sea el uso personal del comprador, sin el consentimiento expreso y por escrito de TSC Auto ID Technology Co. ii Cumplimiento de normativas y homologaciones de agencias CE CLASE A EN 55022:2006 +A1:2007 EN 55024:1998+A1:2001+A2:2003 REGULACIONES DE LA SERIE EN 61000-4 FCC CFR Título 47 Parte 15 Subparte B:2009-Secciones 15.107 y 15.109 ICES-003 Número 4:2004 Clase A GB-4953-2001 GB9254-2008 (CLASE A) GB27625-2003 此为 A 级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰，在这种 情况下，可能需要用户对干扰采取切实可行的措施。 IEC 60950-1/A1:2009 IEC 60950-1/A1:2005(2ª edición) iii Contenido 1. Introducción ........................................................................................................... 1 1.1 Introducción del producto ..................................................................................1 1.2 Características del producto ..............................................................................1 1.2.1 Características estándar de la impresora .............................................. 1 1.2.2 Características opcionales de la impresora .......................................... 2 1.3 Especificaciones generales ................................................................................3 1.4 Especificaciones de impresión ..........................................................................3 1.5 Especificaciones de la cinta ...............................................................................3 1.6 Especificaciones del soporte .............................................................................4 2. Información general de operaciones ................................................................... 5 2.1 Desempaquetado e inspección ..........................................................................5 2.2 Información general de la impresora .................................................................6 2.2.1 Vista frontal .............................................................................................. 6 2.2.2 Vista interior ............................................................................................. 7 2.2.3 Vista trasera .............................................................................................. 9 3. Configuración....................................................................................................... 10 3,1 Configuración de la impresora .........................................................................10 3.2 Cargar la cinta ....................................................................................................11 3.3 Cargar el soporte ...............................................................................................15 3.3.1 Cargar las etiquetas en rollo ................................................................. 15 3.2.3 Cargar el soporte en modo de exfoliación (opcional) ........................ 18 3.3.3 Cargar el soporte en modo de corte (opcional) .................................. 20 3.3.4 Instalación del soporte para rollo de etiquetas externo (opcional)... 21 4 Funciones del LED y el botón.............................................................................. 23 4.1 Indicador LED .....................................................................................................23 4.2 Función del botón normal .................................................................................23 4.3 Utilidades de puesta en marcha .......................................................................24 4.3.1 Calibración del sensor de la cinta y del sensor de espaciado y marcas negras ..................................................................................... 25 4.3.2 Calibración del sensor de espaciado o marcas negras, autocomprobación y modo de volcado ............................................... 25 4.3.3 Inicialización de la impresora ............................................................... 27 4.3.4Establecer el sensor de marcas negras como sensor de soportes y calibrarlo .............................................................................................. 28 iv 4.3.5 Establecer el sensor de espaciado como sensor de soportes y calibrarlo .............................................................................................. 29 4.3.6 Saltar AUTO.BAS.................................................................................... 29 5. Herramienta de diagnósticos.............................................................................. 30 5.1 Inicio de la herramienta de diagnósticos.........................................................30 5.2 Función de la impresora ...................................................................................31 5.3 Calibrar el sensor de soportes mediante la herramienta de diagnósticos...32 5.3.1 Calibración automática .......................................................................... 32 5.4 Establecer Ethernet mediante la utilidad de diagnósticos (opción) .............33 5.4.1 Utilizar la interfaz USB para configurar la interfaz Ethernet .............. 33 5.4.2 Utilizar la interfaz RS-232 para configurar la interfaz Ethernet.......... 34 5.4.3 Utilizar la interfaz Ethernet para configurarse a sí misma ................. 35 6. Solución de problemas ....................................................................................... 37 6.1 Problemas comunes ..........................................................................................37 7. Mantenimiento...................................................................................................... 41 Historial de revisión................................................................................................. 42 v 1. Introducción 1.1 Introducción del producto Muchas gracias por comprar la impresora de códigos de barra TSC. La impresora de la serie TA200 cuenta con dos motores capaces de manipular cintas de 300 metros gran capacidad y grande rollos de soportes dentro de su elegante diseño. Si la capacidad de etiquetas interior de 12,7 cm (5”) no es suficiente, simplemente agregue un rollo para soportes y la TA200 podrá manejar fácilmente rollos de etiquetas de 21,336 cm (8,4”) de diámetro exterior diseñadas para impresoras de etiquetas industriales caras. El diseño del sensor móvil es capaz de aceptar una amplia variedad de soportes de etiqueta. Se incluye la mayor parte de los formatos de códigos de barra más utilizados. Las fuentes y los códigos de barra pueden imprimirse en cualquiera de las cuatro direcciones. La impresora de la serie TA200 ofrece la mejor calidad, el motor de fuentes de alto rendimiento True Type MONOTYPE IMAGING® y una fuente uniforme CG Triumvirate Bold Condensed. Con un diseño de firmware flexible, el usuario puede descargarse la fuente True Type desde el equipo en la memoria de la impresora destinada a etiquetas de impresión. Además de la fuente escalable, también ofrece cinco tamaños diferentes de fuente de mapa de bits alfanumérica, fuentes OCR-A y OCR-B. Al integrar potentes prestaciones, ¡ofrece más rentabilidad y rendimiento que cualquier otra impresora de su clase! Para imprimir formatos de etiqueta, consulte las instrucciones proporcionadas con el software de etiquetado; si necesita escribir programas personalizados, consulte el manual de programación TSPL/TSPL2 que puede encontrar en el CD-ROM de accesorios o en el sitio Web de TSC en http://www.tscprinters.com. • Aplicaciones o Fabricación y almacenes  Trabajo en curso  Etiquetas de artículos  Etiquetas de o  o Etiquetas para envío y recepción o instrucciones  Envío postal Pequeña oficina y oficina doméstica Etiquetas de organismos o Sector sanitario Etiquetado para el mercado minorista Identificación de  Etiquetas de precio pacientes  Etiquetas de estanterías  Farmacia  Etiquetas para joyería  Identificación de  especímenes 1 1.2 Características del producto 1.2.1 Características estándar de la impresora La impresora ofrece las siguientes características estándar. Modelos de 203 ppp Modelos de 300 ppp Impresión por transferencia térmica ○ ○ Impresión térmica directa ○ ○ Carcasas de plástico ABS ○ ○ Sensor de separación ajustable de la posición ○ ○ Sensor de marcas negras de posición ajustable ○ ○ Sensor de la cinta ○ ○ Sensor de cabezal abierto ○ ○ Interfaz USB 2.0 (velocidad completa) ○ ○ Memoria SDRAM de 8 MB ○ ○ Memoria FLASH de 4 MB Un conmutador de alimentación, un botón de inserción de originales y LED Emulaciones estándar del sector preconfiguradas, incluido compatibilidad con Eltron® y Zebra® 8 fuentes alfanuméricas de mapa de bits internas Las fuentes y los códigos de barra pueden imprimirse en cualquiera de las cuatro direcciones (0, 90,180 y 270 grados) Motor de fuentes true type Monotype Imaging® interno con una fuente ampliable CG Triumvirate Bold Condensed Fuentes descargables desde PC a la memoria de la impresora Actualizaciones de firmware descargables Impresión de texto, códigos de barra, gráficos e imágenes (consulte el manual de programación TSPL/TSPL2 para obtener información sobre las páginas de código admitidas). ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Característica estándar del producto Código de barras admitido Formatos de imagen admitidos Código de barras de 1D Código de barras de 2D Código 39, Código 93, Code128UCC, Code128 subconjuntos A.B.C, Codabar, Intercalado 2 de 5, EAN-8, EAN-13, EAN-128, UPC-A, UPC-E, y complemento de dígitos EAN y UPC 2(5), MSI, PLESSEY, POSTNET, China POST, GS1 DataBar, Código 11 PDF-417, Maxicode, DataMatrix, Código QR, Aztec, código GS1 DataBar Composite MAPA DE BITS, BMP y PCX (Gráficos de 256 colores máximo) 1 1.2.2 Características opcionales de la impresora La impresora ofrece las siguientes características opcionales. Característica opcional del producto Pantalla LCD (tipo gráfica, 128x64 píxeles) con retroiluminación Interfaz de servidor de impresión Ethernet interno (10/100 Mbps) Interfaz RS-232C (2400 - 115200 bps) Opciones Opciones Opciones a de del través de instalación usuario distribuidor en fábrica ○ - - ○ - - ○ Interfaz Centronics Lector de tarjetas de memoria microSD para expandir la memoria hasta 4 GB Reloj con hora real - - ○ Módulo de exfoliación Módulo de corte de guillotina (corte completo y parcial) Soporte de rollo externo con eje para etiquetas con núcleo de 7,62 cm (3”) (diámetro exterior de 8,4) Placa extendida para soporte de rollo externo - ○ - - ○ - ○ ○ ○ ○ Módulo Bluetooth (interfaz RS-232C) ○ - - Unidad de visualización de teclado KP-200 Plus Unidad de visualización del teclado inteligente programable KU-007 Plus Escáner CCD HCS-200 de largo alcance ○ - - ○ - - ○ - - 2 1.3 Especificaciones generales Especificaciones generales Dimensiones físicas 224 mm (AN) × 186 mm (AL) × 294 mm (FO) Peso 2,45 kg Eléctricas Fuente de alimentación con conmutación universal externa Entrada: 100-240 VCA Salida: 24 VCC 2,5 A , 60 W Condiciones Funcionamiento: 5 ~ 40 ˚C (41 ~ 104 ˚F), 25~85% sin medioambientales condensación Almacenamiento: -40 ~ 60 ˚C (-40 ~ 104 ˚F), 10~90% sin condensación 1.4 Especificaciones de impresión Especificaciones de impresión Modelos de 203 ppp Resolución del cabezal de impresión Método de impresión Tamaño del punto (ancho x alto) Velocidad de impresión (pulgadas por segundo) Velocidad de impresión para modo de exfoliación y modo de corte Ancho máximo de impresión Longitud máximo de impresión Modelos de 300 ppp 203 puntos/pulgadas 300 puntos/pulgadas (8 puntos/mm) (12 puntos/mm) Transferencia térmica y térmica directa 0,125 x 0,125 mm 0,084 x 0,084 mm (1 mm = 8 puntos) (1 mm = 11,8 puntos) 2, 3, 4 pps 1,5, 2, 3 pps 2, 3 pps 104 mm (4,09”) 2.794 mm (110”) 1.5 Especificaciones de la cinta Especificaciones de la cinta Diámetro exterior de la cinta 67 mm máximo Longitud de la cinta 300 metros Diámetro interior del núcleo 1 pulgada (25,4 mm) de la cinta Ancho de la cinta 110 mm máximo 40 mm mínimo Tipo de enrollado de la cinta Enrollado exterior 3 1.016 mm (40”) 1.6 Especificaciones del soporte Especificaciones del soporte Capacidad del rollo de etiquetas Tipo de soporte Modelos de 203 ppp Modelos de 300 ppp 127 mm (5”) DE Continuo, troquelado, con marca negra, pliegue en acordeón y con muesca Tipo de enrollado del Enrollado externo de la cara de impresión & Enrollado soporte interno de la cara de impresión Ancho del soporte 118 mm (4,6”) máximo (etiqueta + revestimiento) Grosor del soporte (etiqueta + revestimiento) Diámetro del núcleo del soporte Longitud de la etiqueta 25,4 mm (1,0”) mínimo 0,254 mm máximo (10 millones) 0,06 mm (2,36”) mínimo 25,4 mm~38 mm (1”~1,5”) 10~2.794mm (0,39”~110”) 5~1.016 mm (0,39”~40”) Nota: Si la longitud de la etiqueta es inferior a 25,4 mm (1”), le recomendamos que utilice la perforación de la separación para facilitar el arranque. Longitud de la etiqueta 152,4 mm (6”) máximo (modo de exfoliación) 25,4 mm (1”) mínimo Longitud de la etiqueta 2.794 mm (110”) máximo 1.016 mm (40”) máximo (modo de corte) 25,4 mm (1”) mínimo 25,4 mm (1”) mínimo Altura de la separación 2 mm (0,09”) mínimo Altura de la marca 2 mm (0,09”) mínimo negra Ancho de la marca 8 mm (0,31”) mínimo negra 4 2. Información general de operaciones 2.1 Desempaquetado e inspección La impresora está especialmente empaquetada para que no sufra daños durante el transporte. Inspeccione detenidamente el paquete y la impresora de códigos de barra después de recibirla. Conserve los materiales de embalaje por si necesitara enviar de nuevo la impresora. Al desempaquetar la impresora, la caja de cartón debe incluir los siguientes artículos.  Una impresora  Un CD con un software de etiquetas para Windows y controladores para Windows  Una guía de instalación rápida  Un cable de alimentación  Una fuente de alimentación autoconmutada  Un cable de interfaz USB  Eje de dos cintas  Núcleo del papel de una cinta  Eje de una etiqueta Si falta alguna pieza, póngase en contacto con el Departamento del servicio de atención al cliente de su distribuidor. 5 2.2 Información general de la impresora 2.2.1 Vista frontal 1 2 3 4 6 5 1. Indicador LED 2. Botón alimentación 3. Pantalla LCD (opcional) 4. Salida del papel 5. Pestaña de apertura de la tapa superior 6. Interruptor principal 6 2.2.2 Vista interior 1 2 3 14 7 4 13 6 12 11 ABIERTA 5 10 8 9 1. Tapa superior de la impresora 8. Rodillo de la bandeja 2. Eje de suministro de soportes 9. Sensor de marcas negras 3. Buje de rebobinado de la cinta 10. Sensor de separación 4. Botón de liberación del cabezal 11. Guía de soportes 12. Barra del soporte de impresión 5. Eje de rebobinado de la cinta 13. Eje de suministro de la cinta 6. Pestaña de fijación 14. Cabezal de impresión 7. Buje de suministro de la cinta 7 2.2.3 Vista trasera 7 1 2 3 5 4 6 1. Enchufe hembra de la alimentación 2. *Ranura para tarjetas microSD (opcional) 3. Interfaz Ethernet (opcional) 4. Interfaz RS-232C (opcional) 5. Interfaz USB (modo USB 2.0/velocidad completa) 6. Interfaz Centronics (opcional) 7. Canal de entrada posterior de etiquetas externas Nota: La imagen de la interfaz es solamente para referencia. Consulte las especificaciones del producto para conocer la disponibilidad de las interfaces. * Se recomienda que especifique el tipo de tarjeta microSD. Especificaciones de Capacidad de la Fabricante de tarjetas SD la tarjeta SD tarjeta SD homologado V1.0 y V1.1 MicroSD 128 MB Transcend y Panasonic V1.0 y V1.1 MicroSD 256 MB Transcend y Panasonic V1.0 y V1.1 MicroSD 512 MB Panasonic V1.0 y V1.1 MicroSD 1 GB Transcend y Panasonic V2.0 SDHC CLASE 4 MicroSD 4 GB Panasonic V2.0 SDHC CLASE 6 MicroSD 4 GB Transcend - La tarjeta SD admite el sistema de archivos FAT de DOS FAT. - Las carpetas y los archivos almacenados en la tarjeta SD deben tener el formato de nombre de archivo 8.3. 9 3. Configuración 3,1 Configuración de la impresora 1. Coloque la impresora en una superficie plana y segura. 2. Asegúrese de que el cable de conexión está desactivado. 3. Conecte la impresora al equipo con el cable USB suministrado. 4. Conecte el cable de alimentación al enchufe del cable de alimentación situado en la parte posterior de la impresora y, a continuación, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente a tierra adecuada. Nota: * APAGUE la impresora antes de enchufar el cable de alimentación al conector de alimentación de la misma. * La imagen de la interfaz es solamente para referencia. Consulte las especificaciones del producto para conocer la disponibilidad de las interfaces. 10 3.2 Cargar la cinta 1. Abra la tapa superior de la impresora presionando las pestañas de apertura de dicha tapa situadas a cada lado de la impresora. 2. Inserte el núcleo de papel en el eje de rebobinado de la cinta. 3. Inserte primero el lado izquierdo del eje de rebobinado de la cinta en el buje de rebobinado de la cinta y, a continuación, inserte el lado derecho de dicho eje en el orificio situado a la derecha del mecanismo de la cinta. 11 4. Presione el botón de liberación del cabezal de impresión para abrir el mecanismo de dicho cabezal. 5. Inserte la cinta en su eje. 6. Inserte primero el lado izquierdo del eje de suministro de la cinta en el buje de suministro de la cinta y, a continuación, inserte el lado derecho de dicho eje en el orificio situado a la derecha del mecanismo de la cinta. 12 7. Tire del inicio de la cinta a través del cabezal de impresión y pegue dicho inicio en el núcleo de papel de rebobinado de la cinta. 8. Gire el buje de rebobinado de la cinta hasta que la guía de plástico de la cinta esté perfectamente enrollada y la sección de color negro de dicha cinta cubra el cabezal de impresión. 9. Cierre el mecanismo del cabezal de impresión con ambas manos asegurándose de que los cierres estén situados de forma segura. 13  Trayectoria de carga de la cinta Buje de rebobinad o de la cinta Cabezal de impresión Cinta Núcleo del papel 14 3.3 Cargar el soporte 3.3.1 Cargar las etiquetas en rollo 1. Abra la tapa superior de la impresora presionando las pestañas de apertura de dicha tapa situadas a cada lado de la impresora. 2. Inserte el rollo de papel en el eje de suministro de soportes y utilice dos pestañas de fijación para asegurar dicho rollo en el centro del eje. (Si el ancho del papel que es de 10,16 cm (4 pulgadas), puede quitar las pestañas de fijación del eje de suministro. 3. Coloque el rollo de papel en el soporte para rollo de papel. 15 4. Presione el botón de liberación del cabezal de impresión para abrir el mecanismo de dicho cabezal. 5. Inserte el papel, con el lado de impresión hacia arriba, a través de la barra del soporte y el sensor de soportes, y coloque el borde de cabecera de las etiquetas en el rodillo de la bandeja. Mueva las Sensor de guías de los soportes para fijar el separación ancho de la etiqueta. Sensor de marcas negras Guía de soportes Rodillo de la bandeja Nota: La posición del sensor de soportes es movible. Asegúrese de que el espaciado o la marca negra se encuentran la ubicación por la que pasará el espaciado de soportes o la marca negra para su detección. Sensor de separación Sensor de marcas negras 16 6. Cierre el mecanismo del cabezal de impresión con ambas manos asegurándose de que los cierres estén situados de forma segura. 7. Utilice la aplicación “Diagnostic Tool” (Herramienta de diagnósticos) para establecer el tipo de sensor de soportes y calibrar el sensor seleccionado. 1 (Inicie la “Diagnostic Tool” (Herramienta de Diagnósticos)  Seleccione la ficha “Printer 2 Configuration” (Configuración de la impresora)  Haga clic en el botón “Calibrate Sensor” (Calibrar sensor)) Consulte la sección 5.3. Nota: calibre el sensor de marcas negras y espacios cuando cambie el soporte.  Trayectoria de carga del soporte Sensor de separación Barra del soporte Soporte Rodillo de la bandeja Sensor de marcas negras Guía de soportes 17 3.2.3 Cargar el soporte en modo de exfoliación (opcional) 1. Consulte el capítulo 3.3.1 para instalar la etiqueta. Utilice la aplicación “Diagnostic Tool (Herramienta de diagnósticos)” para establecer el tipo de sensor de soportes y calibrar el sensor seleccionado. 2. Tire de la etiqueta a través de la parte frontal de la impresora y quite algunas etiquetas para dejar solamente el revestimiento. Revestimiento Etiqueta 3. Abra la tapa de exfoliación. Introduzca el revestimiento en la ranura de la tapa de exfoliación. Revestimiento Ranura de la tapa de exfoliación 18 4. Cierre el módulo de exfoliación. Utilice el software para establecer el modo de exfoliación seleccionando la opción “PEEL” (EXFOLIAR) para el parámetro Post-Print Action (Acción posimpresión) y, a continuación, haga clic en el botón “Set” (Establecer) para habilitar el modo de exfoliación. 5. Cierre el mecanismo del cabezal de Revestimiento impresión y la tapa de la impresora La impresora está preparada para el modo de exfoliación. 6. Pulse el botón FEED para realizar una comprobación. Etiqueta Revestimiento Nota: calibre el sensor de marcas negras y espacios al cambiar el soporte. 19 3.3.3 Cargar el soporte en modo de corte (opcional) 1. Consulte el capítulo 3.3.1 para instalar la etiqueta. 2. Haga pasar el soporte a través de la abertura del papel del módulo cortador. 3. Cierre el mecanismo del cabezal de impresión y la tapa de la impresora. Utilice el software para establecer el modo de corte seleccionando la opción “CUTTER” (CÚTER) para el parámetro Post-Print Action (Acción posimpresión) y, a continuación, haga clic en el botón “Set” (Establecer) para habilitar el modo de corte. Presione el botón ALIMENTACIÓN para realizar una comprobación. Nota: calibre el sensor de marcas negras y espacios al cambiar el soporte. 20 3.3.4 Instalación del soporte para rollo de etiquetas externo (opcional) 1. Utilice dos tornillos para instalar la Placa extendida Soporte para rollo de etiquetas externo placa extendida en el soporte para rollos de etiquetas externo. 2. Acople la placa extendida en la parte inferior de la impresora. (Si ha adquirido únicamente un soporte para rollo de etiquetas externo, solamente tiene que ponerlo en la parte posterior de la impresora para utilizarlo.) 3. Inserte un eje de etiquetas de 7,62 o 2,54 cm (3 o 1 pulgadas) en un rollo de papel. A continuación, instálelo en el soporte para rollo de papel externo. Eje de etiquet as de 2,54 cm (1”) Eje de etiquet as de 2,54 cm (3”) 21 4. Introduzca el soporte a través del canal de entrada posterior de etiqueta externas. 5. Consulte el capítulo 3.3.1 para instalar la etiqueta. Utilice la aplicación “Diagnostic Tool (Herramienta de diagnósticos)” para establecer el tipo de sensor de soportes y calibrar el sensor seleccionado. Nota: calibre el sensor de marcas negras y espacios al cambiar el soporte. 22 4 Funciones del LED y el botón Esta impresora tiene un botón y un indicador LED de tres colores. Mediante las indicaciones de los colores del LED y presionando el botón, la impresora puede insertar etiquetas, pausar el trabajo de impresión, seleccionar y calibrar el sensor de soporte, imprimir informes de autocomprobación y restablecer sus valores predeterminados (inicialización). Consulte el funcionamiento del botón para conocer las diferentes funciones. 4.1 Indicador LED Color del indicador Descripción LED Verde / Permanente Verde / Flash Ámbar Rojo / Permanente Indica que la impresora está encendida y lista para utilizarse. Indica que el sistema está descargando datos del equipo a la memoria o la impresora está en pausa. Indica que el sistema está borrando datos de la impresora. Indica que el cabezal de la impresora está abierto o hay un error en el módulo de corte. Indica que hay un error de impresión, como por ejemplo Rojo / Flash cabezal abierto, no hay papel, atasco de papel, cinta vacía, error de memoria, etc. 4.2 Función del botón normal 1 Insertar etiquetas. Cuando la impresora esté preparada (Verde / Permanente), presione el botón para introducir una etiqueta al principio de la siguiente. 2 Pausar el trabajo de impresión Cuando la impresora esté imprimiendo, presione el botón para pausar un trabajo de impresión. Cuando la impresora esté en pausa, el LED parpadeará en color verde. Presione el botón de nuevo para continuar con el trabajo de impresión. 23 4.3 Utilidades de puesta en marcha Tiene a su disposición seis utilidades de puesta en marcha para configurar y probar el hardware de la impresora. Estas utilidades se activan presionando el botón ALIMENTAR y, a continuación, encendiendo la impresora simultáneamente y soltando el botón cuando el LED cambie de color. Siga estos pasos para conocer las diferentes utilidades de puesta en marcha. 1. Desconecte el conmutador de alimentación de la impresora. 2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación en la posición de conexión. 3. Suelte el botón cuando el LED se ilumine en otro color para las diferentes funciones. Utilidades de puesta en marcha El color del LED cambiará según la siguiente secuencia: Color del LED Ámbar Rojo (5 Ámbar (5 Verde (5 Verde/Ámbar Rojo/Ámbar Verde parpadeos) parpadeos) parpadeos) (5 parpadeos) (5 parpadeos) permanente Funciones 1. Calibración del sensor de la Soltar cinta y calibración del sensor de separación y marcas negras 2. Calibración del sensor de Soltar espaciado o marcas negras, autocomprobación y modo de volcado 3. Inicialización de la Soltar impresora 4. Establecer el sensor de Soltar marcas negras como sensor de soportes y calibrar dicho sensor 5. Establecer el sensor de Soltar espaciado como sensor de soportes y calibrar dicho sensor 6. Saltar AUTO.BAS Soltar 24 4.3.1 Calibración del sensor de la cinta y del sensor de espaciado y marcas negras Debe calibrar la sensibilidad del sensor de espaciado o marcas negras cuando se den las condiciones siguientes: 1. Nueva marca de impresora 2. Cambio de etiquetas 3. Inicialización de la impresora Siga estos pasos para calibrar el sensor de la cinta y el sensor de espaciado y marcas negras. 1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión. 2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación en la posición de conexión. 3. Suelte el botón cuando el color del LED sea rojo y parpadee. (El color rojo aparecerá durante 5 parpadeos).  Calibrará la sensibilidad del sensor de la cinta y del sensor de espaciado y marcas negras.  El color del LED cambiará según la siguiente secuencia: Ámbar  rojo (5 parpadeos) ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5 parpadeos)  rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente Nota: Seleccione el sensor de espaciado o de marcas negras enviando el comando GAP o BLINE a la impresora antes de calibrar el sensor. Para obtener más información sobre el comando GAP y BLINE, consulte el manual de programación TSPL2. 4.3.2 Calibración del sensor de espaciado o marcas negras, autocomprobación y modo de volcado Mientras se realiza la calibración del sensor de espaciado y de marcas negras, la impresora mide la longitud de las etiquetas, imprime la configuración interna (autocomprobación) y, a continuación, entra en el modo de volcado. La calibración del sensor de espaciado o de marcas negras depende de la configuración del sensor del último trabajo de impresión. Siga estos pasos para calibrar el sensor. 1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión. 2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación en la posición de conexión. 3. Suelte el botón cuando el color del LED sea amber (ámbar) y parpadee. (El color ámbar aparecerá durante 5 parpadeos)  El color del LED cambiará según la siguiente secuencia: 25 Ámbar  rojo (5 parpadeos)  ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5 parpadeos)  rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente 4. Calibrará el sensor, medirá la longitud de las etiquetas, imprimirá la configuración interna y, a continuación, entrará en el modo de volcado. Nota: Seleccione el sensor de espaciado o de marcas negras mediante la herramienta de diagnósticos o enviando el comando GAP o BLINE a la impresora antes de calibrar el sensor. Para obtener más información sobre el comando GAP y BLINE, consulte el manual de programación TSPL2.  Autocomprobación La impresora imprimirá su propia configuración después calibrar el sensor de espaciado y marcas negras. La copia impresa de la autocomprobación se puede utilizar para verificar si hay algún punto dañado en la resistencia y comprobar las configuraciones de la impresora y el espacio de memoria disponible. Nombre del modelo de impresora y versión de firmware de la placa principal Número de serie de la impresora Número de copias impresas Suma de comprobación del firmware de la placa principal Configuración del puerto serie Página de códigos Código del país Velocidad de impresión Oscuridad de impresión Tamaño de las etiquetas (ancho, alto) Tamaño de la marca negra o del espaciado (espaciado vertical, desplazamiento) Sensibilidad del sensor Información de configuración de Ethernet (opcional) Información de administración de archivos Modelo de comprobación del cabezal de impresión 26  Modo de volcado La impresora entrará en el modo de volcado después de imprimir su configuración. En el modo Volcado, todos los caracteres se imprimirán en 2 columnas de la siguiente manera. Su sistema recibe los caracteres del lado izquierdo y los datos del lado derecho son el valor hexadecimal correspondiente de los caracteres. Con esta información los usuarios e ingenieros pueden verificar y depurar el programa. Datos hexadecimales Datos ASCII relacionados con la columna de datos ASCII de la izquierda Nota: 1. El modo Volcado requiere una anchura de papel de 4”. 2. Desconecte/conecte la alimentación para que la impresora reanude la impresión normal. 4.3.3 Inicialización de la impresora La inicialización de la impresora se utiliza para borrar la memoria DRAM y restaurar los valores predeterminados de la impresora. La única excepción es la sensibilidad de la cinta, cuyo valor predeterminado no se restablece. La inicialización de la impresora se activa siguiendo estos procedimientos. 1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión. 2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación en la posición de conexión. 3. Suelte el botón cuando el color del LED pase a ser green (verde) después de parpadear 5 veces en naranja. (El color verde aparecerá durante 5 parpadeos).  El color del LED cambiará según la siguiente secuencia: 27 Ámbar rojo (5 parpadeos) ámbar (5 parpadeos)  green (5 blinks) (verde (5 parpadeos))  verde/ámbar (5 parpadeos)  rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente Después de la inicialización, se restablecerán los valores predeterminados de fábrica de la configuración de la impresora según la tabla siguiente. Parámetro Velocidad Configuración predeterminada 101,6 mm/s (4 ips) (203 PPP) 76 mm/s (3 ips) (300 PPP) Densidad 8 Ancho de etiqueta 4” (101,5 mm) Alto de etiqueta 4” (101,5 mm) Tipo de sensor Sensor de separación Configuración de 0,12” (3,0 mm) espaciado Dirección de impresión 0 Punto de referencia 0,0 (esquina superior izquierda) Desfase 0 Modo Rasgar Encendido Modo Separar Apagado Modo de corte Apagado Configuración del puerto 9600 baudios por segundo, sin paridad, 8 bits de serie datos y 1 bit de parada Code Page 850 Código de país 001 Borrar memoria Flash No IP Address DHCP 4.3.4Establecer el sensor de marcas negras como sensor de soportes y calibrarlo Siga los pasos que se indican a continuación. 1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión. 2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación en la posición de conexión. 3. Suelte el botón cuando el color del LED pase a ser green/amber (verde/ámbar) después de parpadear 5 veces en verde. (El color verde/ámbar aparecerá durante 5 parpadeos).  El color del LED cambiará según la siguiente secuencia: Ámbar rojo (5 parpadeos) ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  green/amber (5 blinks) (verde/ámbar (5 parpadeos)) rojo/ámbar (5 parpadeos)  verde permanente 28 4.3.5 Establecer el sensor de espaciado como sensor de soportes y calibrarlo Siga los pasos que se indican a continuación. 1. Coloque el interruptor de encendido en la posición de desconexión. 2. Mantenga presionado el botón y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación en la posición de conexión. 3. Suelte el botón cuando el color del LED pase a ser red/amber (rojo/ámbar) después de parpadear 5 veces en verde/ámbar. (El color rojo/ámbar aparecerá durante 5 parpadeos).  El color del LED cambiará según la siguiente secuencia: Ámbar rojo (5 parpadeos)  ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5 parpadeos)  red/amber (5 blinks) (rojo/ámbar (5 parpadeos))  verde permanente 4.3.6 Saltar AUTO.BAS El lenguaje de programación TSPL2 permite al usuario descargar un archivo de ejecución automática en la memoria flash. Cuando la impresora se encienda, ejecutará el programa AUTO.BAS inmediatamente. El programa AUTO.BAS se puede interrumpir sin que se ejecute mediante la utilidad de puesta en marcha. Siga los procedimientos que se indican a continuación para saltar un programa AUTO.BAS. 1. Desconecte la alimentación de la impresora. 2. Presione el botón ALIMENTAR y, a continuación, conecte la alimentación de la impresora. 3. Suelte el botón ALIMENTAR cuando el color del LED pase a ser solid green (verde permanente).  El color del LED cambiará según la siguiente secuencia: Ámbar rojo (5 parpadeos)  ámbar (5 parpadeos)  verde (5 parpadeos)  verde/ámbar (5 parpadeos)  rojo/ámbar (5 parpadeos)  solid green (verde permanente) 4. La impresora no ejecutará el programa AUTO.BAS. 29 5. Herramienta de diagnósticos La utilidad Herramienta de diagnósticos de TSC es una herramienta integrada que incorpora funciones que permiten explorar el estado y configuración de una impresora, cambiar la configuración de una impresora, descargar gráficos, fuentes y firmware, crear una fuente de mapa de bits de impresora y enviar comandos adicionales a una impresora. Con la ayuda de está versátil herramienta, puede revisar el estado y configuración de la impresora en un instante, lo que facilita enormemente la resolución de problemas y otras anomalías. 5.1 Inicio de la herramienta de diagnósticos 1. Haga doble clic en el icono de Herramienta de Diagnósticos para iniciar el software. 2. Existen cuatro funciones (Printer Configuration (configuración de la impresora), File Manager (administrador de archives), Bitmap Font Manager (administrador de fuentes de mapa de bits), Command Tool (herramienta de comandos)) en la utilidad de diagnóstico. Ficha de funciones Interfaz Funciones de la impresora Configuración de la impresora Estado de la impresora 30 5.2 Función de la impresora 1. Seleccione la interfaz del PC conectado a la impresora de códigos de barra. 2 1 La configuración de interfaz predeterminada es la interfaz USB. Si la interfaz USB está conectada a la impresora, no es necesario cambiar ninguna configuración en el campo de la interfaz. 2. Haga clic en el botón “Printer Function” (Función de la impresora) para realizar la configuración. 3. Las funciones detalladas del grupo de Printer Function (función de la impresora) se enumeran tal y como aparecen a continuación. Función Calibrate Sensor (Calibrar sensor) Ethernet Setup (Configuración Ethernet) RTC Setup (Configuración RTC) Print Test Page (Imprimir página de prueba) Reset Printer (Reiniciar impresora) Factory Default (Valores predeterminados de fábrica) Dump Text (Volcar texto) Ignore AUTO.BAS (Ignorar AUTO.BAS) Configuration Page (Página de configuración) Password Setup (Configuración de contraseña) Descripción Calibra el sensor especificado en el campo Sensor de soportes del grupo Configuración de la impresora Configura la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace para la interfaz Ethernet integrada Sincroniza el reloj de tiempo real de la impresora con su PC Imprime una página de prueba Reinicia la impresora Inicializa la impresora y restaura los valores predeterminados de fábrica. (Consulte la sección 4.3.3) Para activar el modo Volcado de la impresora Pasa por alto la descarga del programa AUTO.BAS Imprimir la configuración de la impresora (Consulte la sección 4.3.2) Establece la contraseña para proteger la configuración Para obtener más información acerca de la herramienta de diagnóstico, consulte la guía de inicio rápido de la utilidad de diagnóstico en el disco CD\directorio de utilidades. 31 5.3 Calibrar el sensor de soportes mediante la herramienta de diagnósticos 5.3.1 Calibración automática 1. Asegúrese de que el soporte está instalado y listo, y el mecanismo del cabezal impresión está cerrado. (Consulte la sección 3.3.) Nota: La posición del sensor de soportes es movible. Asegúrese de que la separación (▽) o la marca negra se encuentra en la posición por la que pasará la separación o marca negra del soporte para su detección. Sensor de separación Sensor de marcas negras 2. Conecte el conmutador de alimentación de la impresora. 3. Abra la herramienta de diagnósticos y establezca la interfaz. (La configuración predeterminada USB.) 2 1 La configuración de interfaz predeterminada es la interfaz USB. Si la interfaz USB está conectada a la impresora, no es necesario cambiar ninguna configuración en el campo de la interfaz. 4. Haga clic en el botón “Calibrate Sensor” (Calibrar sensor). 5. Seleccione el tipo de soporte y haga clic en el botón “Calibrate” (Calibrar). 1 2 32 5.4 Establecer Ethernet mediante la utilidad de diagnósticos (opción) La utilidad de diagnósticos se incluye en el directorio \Utilities del CD. Los usuarios pueden utilizar la herramienta de diagnósticos para configurar Ethernet mediante las interfaces RS-232, USB y Ethernet. El siguiente contenido explicará a los usuarios cómo configurar Ethernet mediante estas tres interfaces. 5.4.1 Utilizar la interfaz USB para configurar la interfaz Ethernet 1. Conecte el cable USB entre el equipo y la impresora. 2. Desconecte la alimentación de la impresora. 3. Inicie la herramienta de diagnósticos haciendo clic en el icono. 4. La configuración de interfaz predeterminada de la herramienta de diagnósticos es la interfaz USB. Si la interfaz USB está conectada a la impresora, no es necesario cambiar ninguna configuración en el campo de la interfaz. 5. Haga clic en el botón “Ethernet Setup” (Configuración de Ethernet) del grupo “Printer Function” (Función de impresora) de la ficha Printer Configuration (Configuración de impresora) para definir la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace para la función Ethernet integrada. 33 5.4.2 Utilizar la interfaz RS-232 para configurar la interfaz Ethernet 1. Conecte el equipo y la impresora mediante un cable RS-232. 2. Desconecte la alimentación de la impresora. 3. Inicie la herramienta de diagnósticos haciendo clic en el icono . 4. Seleccione “COM” como interfaz y, a continuación, haga clic en el botón “Setup” (Configurar) para configurar los siguientes parámetros: tasa de baudios del puerto serie, comprobación de la paridad, bits de datos, bit de parada y control de flujo. 5. Haga clic en el botón “Ethernet Setup” (Configuración de Ethernet) de la función de impresora de la ficha Printer Configuration (Configuración de impresora) para definir la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace para la función Ethernet integrada. 34 5.4.3 Utilizar la interfaz Ethernet para configurarse a sí misma 1. Conecte el equipo y la impresora a la red LAN. 2. Desconecte la alimentación de la impresora. 3. Inicie la herramienta de diagnósticos haciendo clic en el icono . 4. Seleccione “Ethernet” como interfaz y haga clic en el botón “Setup” (Configurar) para definir la IP address (dirección IP), la máscara de subred y la puerta de enlace para la función Ethernet integrada. 5. Haga clic en el botón “Discover Device” (Detectar dispositivo) para explorar las impresoras que existen en la red. 6. Seleccione la impresora en el lado izquierdo de las impresoras enumeradas. La IP address (dirección IP) correspondiente se mostrará en el lado derecho en el campo “IP address/Printer Name” (Dirección IP/Nombre de impresora). 7. Haga clic en “Change IP Address” (Cambiar dirección IP) para configurar la IP address (dirección IP) obtenida, ya sea DHCP o estática. 35 La dirección IP predeterminada se obtiene mediante DHCP. Para cambiar la configuración a una dirección IP estática, haga clic en el botón de opción “Static IP” (Dirección IP estática) y, a continuación, escriba la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace. Haga clic en “Set IP” (Establecer dirección IP) para aplicar la configuración. Los usuarios también pueden cambiar el valor del campo “Printer Name” (Nombre de impresora) escribiendo otro nombre de modelo y, a continuación, hacer clic en “Set Printer Name” (Establecer nombre de impresora) para aplicar este cambio. Nota: después de hacer clic en el botón “Set Printer Name” (Establecer nombre de impresora) o “Set IP” (Establecer dirección IP), la impresora se reiniciará para aplicar la configuración. 8. Haga clic en el botón “Exit” (Salir) para salir de la configuración de la interfaz Ethernet y volver a la pantalla principal de la herramienta de diagnósticos. Botón Valores predeterminados de fábrica Esta función restablecerá los parámetros de dirección IP, máscara de subred y puerta de enlace obtenidos mediante DHCP y restablecerá el nombre de la impresora. Botón Configuración Web Excepto para utilizar la herramienta de diagnósticos para configurar la impresora, también puede explorar y definir la configuración y el estado de la impresora o actualizar el firmware con el explorador Web IE o Firefox. Esta característica proporciona una sencilla interfaz de configuración y la capacidad de administrar la impresora remotamente a través de una red. 36 6. Solución de problemas 6.1 Problemas comunes La siguiente guía enumera los problemas más comunes que le pueden surgir cuando utilice la impresora de códigos de barras. Si la impresora sigue sin funcionar después de aplicar todas las soluciones propuestas, póngase en contacto con el Departamento del servicio de atención al cliente de su proveedor o distribuidor para obtener ayuda. Problema El indicador de encendido no se ilumina Causa posible Proceso de restablecimiento * Enchufe el cable de alimentación a la * El cable de la alimentación no impresora y a una toma de corriente. está conectado correctamente. * Encienda la impresora. - El estado de la impresora desde DiagTool muestra “Cabezal abierto”. * El carro de impresión está abierto. * Cierre el carro de impresión. * Se ha acabado la cinta. * La cinta está instalada de forma incorrecta. * Coloque un nuevo rollo de cinta. * Consulte los pasos de la sección 3.2 para reinstalar la cinta. * Se ha acabado la etiqueta. * La etiqueta está instalada de forma incorrecta. * El sensor de separación y marcas negras no está calibrado. * Coloque un nuevo rollo de etiquetas. * Consulte los pasos de la sección 3.3 para reinstalar el rollo de etiquetas. * Calibre el sensor de separación y marcas negras. - La pantalla LCD muestra “Carro abierto”. - El estado de la impresora desde DiagTool muestra “Error de fin de cinta” o “Error decodificador de cinta”. - La pantalla LCD muestra “No hay cinta”. - El estado de la impresora desde DiagTool muestra “No hay papel”. - La pantalla LCD muestra “No hay papel”. - El estado de la impresora desde DiagTool muestra “Atasco de papel”. - La pantalla LCD muestra “Atasco de papel”. - La pantalla LCD muestra “Retirar etiqueta”. * El sensor de separación y marcas negras no está ajustado correctamente. * Calibre el sensor de separación y marcas * Asegúrese de que el tamaño negras. de la etiqueta esté ajustado * Ajuste el tamaño de la etiqueta correctamente. correctamente. * Las etiquetas pueden estar atascadas en el mecanismo de la impresora. * Si está instalado el módulo de exfoliación, extraiga la etiqueta. * La función de exfoliación está * Si el módulo de exfoliación no está delante habilitada. de la impresora, desconéctela e instálelo. * Compruebe que el conector esté enchufado correctamente. 37 No se imprime Memoria llena (FLASH/DRAM) No se puede utilizar la tarjeta microSD * Vuelva a conectar el cable a la interfaz. * Si utiliza cable de serie, - Reemplace el cable con la asignación de contacto a contacto. - Compruebe el ajuste de velocidad en baudios. El ajuste predeterminado de velocidad en baudios de la impresora es 9600,n,8,1. * Si utiliza cable Ethernet, - Compruebe si el LED verde del conector RJ-45 Ethernet está encendido. - Compruebe que el LED ámbar del conector RJ-45 Ethernet está parpadeando. - Compruebe si la impresora obtiene la dirección IP al utilizar el modo DHCP. * El cable no está bien Compruebe si la dirección IP es correcta conectado a la interfaz USB o al utilizar la dirección IP estática. de serie o al puerto paralelo. Espere unos segundos hasta que la * La configuración de contacto impresora se comunique con el servidor del cable del puerto de serie y, a continuación, compruebe el ajuste no está conectada entre dos de dirección IP de nuevo. contactos. * Utilice un cable nuevo. * La cinta y los soportes no son compatibles. * Compruebe el lado con tinta de la cinta. * Vuelva a cargar la cinta. * Limpie el cabezal de impresión. * El ajuste de densidad de impresión no es correcto. * El conector del arnés del cabezal de impresión no está bien conectado al cabezal de impresión. Apague la impresora y vuelva a enchufar el conector. * Compruebe en el programa si hay un comando PRINT al final del archivo y debe aparecer CRLF al final de cada línea de comando. * Elimine archivos que no utilice en la memoria FLASH/DRAM. * El número máximo de archivos de la memoria FLASH es 256. * El espacio máximo de memoria DRAM * El espacio de la memoria direccionable del usuario es de 256KB. FLASH/DRAM está lleno. * El número máximo de archivos de la memoria FLASH es 256 archivos. * El espacio máximo de memoria FLASH direccionable para el usuario es de 2.560KB. * Utilice la tarjeta microSD de capacidad * La tarjeta microSD está soportada. dañada. * Vuelva a insertar la tarjeta microSD. * La tarjeta microSD no se * Consulte la sección 2.2.3 para conocer las inserta correctamente. especificaciones de la tarjeta microSD y * Utilizo el fabricante de tarjetas los fabricantes de tarjetas microSD microSD no aprobado. admitidos. 38 * La cinta y los soportes se han cargado de forma incorrecta. * Hay acumulación de adhesivo o de polvo en el cabezal de impresión. * La densidad de impresión no está ajustada correctamente. Mala calidad de impresión * Algún elemento del cabezal de impresión está dañado. * La cinta y los soportes no son compatibles. * La presión del cabezal de impresión no está ajustada correctamente. * Vuelva a cargar el material. * Limpie el cabezal de impresión. * Limpie el rodillo de la bandeja. * Ajuste la densidad de impresión y la velocidad de impresión. * Ejecute la autocomprobación de la impresora y compruebe el patrón de prueba del cabezal de impresión por si faltan puntos en el patrón. * Cambie la cinta o el soporte de la etiqueta en cuestión. * El mecanismo del cabezal de impresión no cierra el cabezal impresión correctamente. * Conecte el cable de conexión correctamente. * El conector está suelto. * Extraiga la etiqueta. * Obstrucción en el cortador. * Asegúrese de que grosor de la etiqueta es El cortador o no funciona * La placa de circuito impreso inferior a 0,19 mm. del cortador está dañada. * Cambie la tarjeta IC del controlador de corte. * El tamaño de la etiqueta no se * Compruebe si el tamaño de la etiqueta ha especificado está configurado correctamente. correctamente. * Calibre el sensor a través de las opciones Se saltan las etiquetas al * La sensibilidad del sensor no Auto Gap (Separación manual) y Manual imprimir está ajustada correctamente. Gap (Separación automática). * El sensor de soportes está * Limpie el sensor de separación y marcas cubierto de polvo. negras utilizando el soplador. * Calibre de nuevo la sensibilidad del sensor. * Establezca el tamaño de etiqueta y el tamaño de separación correctos. * Si utiliza el software BarTender, ajuste el desfase vertical en el controlador. * La sensibilidad del sensor de soportes no está ajustada correctamente. La posición de impresión de * El tamaño de la etiqueta no es correcto. la etiqueta pequeña no es * El parámetro Shift Y (Desplazamiento Y) del menú correcta LCD no es correcto. * El ajuste de offset vertical del controlador no es correcto. Falta impresión en el lado izquierdo o derecho de la * Configuración del tamaño de etiqueta incorrecta. * Establezca el tamaño de etiqueta correcto. etiqueta La hora del reloj en tiempo real (RTC) no es correcto al * La batería se ha agotado. reiniciar la impresora 39 * Compruebe si hay una batería en la placa principal. * La instalación de la cinta no es correcta. * Establezca la densidad adecuada para * La instalación del soporte no conseguir una buena calidad de es correcta. impresión. Problemas de arrugas * La densidad de impresión no * Asegúrese de que la guía de etiquetas es correcta. toque el borde de la guía de soportes. * La alimentación de soportes no es correcta. * El cabezal de impresión está Línea gris en la etiqueta en sucio. * Limpie el cabezal de impresión. * El rodillo de la bandeja está * Limpie el rodillo de la bandeja. blanco sucio. * La impresora está en el modo * Encienda y apague la impresora para omitir el modo Volcado. Volcado hexadecimal. Impresión irregular * La configuración RS-232 no es * Vuelva a establecer la configuración correcta. RS-232. 40 7. Mantenimiento Esta sección presenta las herramientas y los métodos de limpieza para el mantenimiento de la impresora. 1. Utilice uno de los materiales siguientes para limpiar la impresora.  Bastoncillo de algodón  Paño sin pelusas  Cepillo de perilla/aspiradora  Etanol al 100% 2. El proceso de limpieza se describe de la siguiente forma. Pieza de la Impresora Método Intervalo de tiempo 1. Desconecte siempre la impresora Limpie el cabezal de impresión cuando cambie un nuevo rollo de etiquetas. antes de limpiar el cabezal de impresión. 2. Deje que el cabezal de impresión se enfríe durante, al menos, un minuto. 3. Utilice un trozo de algodón y etanol 100% para limpiar la superficie del cabezal de impresión. Cabezal de impresión Cabezal de Cabezal de impresión impresión Elemento Elemento Lápiz limpiador del cabezal Rodillo de la bandeja Barra de separación/Barra Limpie el rodillo de la bandeja cuando 1. Apague la impresora. cambie un nuevo rollo de etiquetas 2. Gire el rodillo de la bandeja y límpielo con un hisopo de algodón 100% etanol o con un paño sin pelusas. Utilice el paño sin pelusas con etanol Cuando sea necesario al 100% para limpiarla. de exfoliación Mensualmente Exterior Aire comprimido o aspiradora Límpielo con un paño húmedo Interior Cepillo o aspiradora Cuando sea necesario Sensor 41 Cuando sea necesario Nota:  No toque el cabezal de impresión con la mano. Si lo tiene que tocar, hágalo con cuidado y utilice etanol para limpiarlo.  Utilice etanol al 100%. NO utilice alcohol médico, ya que puede dañar el cabezal de impresión.  Limpie con cierta frecuencia el cabezal de impresión y los sensores de suministro cuando cambie un nueva cinta para que el rendimiento de la impresora siga siendo el mismo y prolongar la vida útil de la misma. Historial de revisión Fecha 2012/4/2 Contenido Actualización de la sección 1.6 42 Editor Camille TSC Auto ID Technology Co., Ltd. Sede central corporativa 9F., No.95, Minquan Rd., Xindian Dist., New Taipei City 23141, Taiwán (RDC) TEL: +886-2-2218-6789 FAX: +886-2-2218-5678 Sitio Web: www.tscprinters.com Correo electrónico: [email protected] [email protected] 43 Planta de Li Ze No.35, Sec. 2, Ligong 1st Rd., Wujie Township, Yilan County 26841, Taiwán (RDC) TEL: +886-3-990-6677 FAX: +886-3-990-5577