HP Pro x2 612 G1 Windows 7 Guía del usuario

Marca: HP

Modelo: Pro x2 612 G1 Windows 7

Categoría: Cuadernos

Tipo: Guía del usuario

Guía del usuario

Development Company, L.P.

Bluetooth es una marca comercial de su

propietario utilizada por Hewlett-Packard

Company bajo licencia. Microsoft y

Windows son marcas comerciales

registradas del grupo de empresas

Microsoft en EE. UU.

La información contenida en el presente

documento está sujeta a cambios sin previo

aviso. Las únicas garantías para los

productos y servicios de HP están

estipuladas en las declaraciones expresas

de garantía que acompañan a dichos

productos y servicios. La información

contenida en este documento no debe

interpretarse como una garantía adicional.

HP no se responsabilizará por errores

técnicos o de edición ni por omisiones

contenidas en el presente documento.

Primera edición: julio de 2014

Número de referencia del documento:

763869-E51

Aviso del producto

Esta guía del usuario describe los recursos

comunes a la mayoría de los modelos. Es

posible que algunos recursos no estén

disponibles en su equipo.

Este equipo puede requerir hardware

actualizado y/o adquirido por separado y/o

una unidad de DVD para instalar el

software de Windows 7 y aprovechar por

completo la funcionalidad de Windows 7.

Consulte

http://windows.microsoft.com/en-

us/windows7/get-know-windows-7 para

obtener detalles.

Para acceder a la guía del usuario más

reciente, vaya a

http://www.hp.com/support,

y seleccione su país. Seleccione

Controladores y Descargas y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

Términos del software

Al instalar, copiar, descargar o utilizar de

cualquier otro modo cualquier producto de

software preinstalado en este equipo, usted

acepta estar obligado por los términos del

Contrato de licencia de usuario final (CLUF)

de HP. Si no acepta estos términos de

licencia, su único recurso es devolver el

producto completo no utilizado (hardware y

software) en un plazo de 14 días para

obtener un reembolso integral sujeto a la

política de reembolsos de su vendedor.

Si necesita más información o quiere

solicitar un reembolso completo del precio

del equipo, comuníquese con su vendedor.

Advertencias de seguridad

¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,

no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el

equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una

impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el

flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una

superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador

de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el

Estándar internacional para la seguridad del equipamiento de tecnología de la información (IEC

60950).

iii

iv Advertencias de seguridad

Tabla de contenido

1 Bienvenido ........................................................................................................................................................ 1

Búsqueda de información ..................................................................................................................... 2

2 Conozca su equipo ........................................................................................................................................... 4

Componentes del borde del tablet PC ................................................................................................. 4

Pantalla ................................................................................................................................................ 6

Teclado portátil ..................................................................................................................................... 8

Parte superior ...................................................................................................................... 8

TouchPad ............................................................................................................................ 9

Indicadores luminosos ....................................................................................................... 10

Teclas ................................................................................................................................ 11

Parte lateral derecha ......................................................................................................... 12

Parte lateral izquierda ........................................................................................................ 13

Parte trasera ...................................................................................................................... 14

Liberación del tablet del teclado portátil ............................................................................ 14

Cambio de las configuraciones de su tablet PC ................................................................................. 15

Cambio de la visualización de su tablet PC ....................................................................... 15

Ajuste de la traba de rotación automática de su tablet PC ............................... 15

Ajuste del brillo de la pantalla de su tablet PC .................................................. 15

3 Conexión a una red ......................................................................................................................................... 16

Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 16

Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 16

Activación o desactivación de dispositivos inalámbricos .................................. 16

Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ........................... 17

Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 17

Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 17

Uso de una WLAN ............................................................................................................. 18

Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 18

Configuración de una WLAN ............................................................................. 19

Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 19

Protección de su WLAN .................................................................................... 19

Conexión a una WLAN ...................................................................................... 20

Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................ 20

Inserción y extracción de un SIM ...................................................................... 21

Uso de GPS (sólo en algunos modelos) ............................................................................ 22

Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................ 22

Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 23

Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 23

4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores .............................................. 24

Uso de dispositivos señaladores ........................................................................................................ 24

Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 24

Uso del TouchPad y los gestos táctiles ............................................................................. 24

Activación y desactivación del TouchPad ......................................................... 25

Punteo ............................................................................................................... 25

Desplazamiento ................................................................................................ 25

Acercamiento/alejamiento con el movimiento de pinza con dos dedos ............ 26

Clic con dos dedos ............................................................................................ 26

Rotación (sólo en algunos modelos) ................................................................. 27

Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) .................................................. 27

Uso del lápiz digitalizador (sólo en algunos modelos) ....................................................................... 28

Identificación de los componentes del lápiz ...................................................................... 28

Cómo sostener el lápiz ...................................................................................................... 28

Almacenamiento del lápiz .................................................................................................. 28

Uso del teclado ................................................................................................................................... 29

Identificación de las teclas de acceso rápido .................................................................... 29

Uso de teclados numéricos ............................................................................................... 30

Uso del teclado numérico incorporado .............................................................. 31

Activación o desactivación del teclado numérico incorporado ......... 31

Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico

incorporado ....................................................................................... 31

Uso del teclado numérico integrado .................................................................. 32

Uso de un teclado numérico externo opcional .................................................. 32

5 Multimedia ....................................................................................................................................................... 33

Audio .................................................................................................................................................. 33

Conexión de altavoces ...................................................................................................... 33

Ajuste del volumen ............................................................................................................ 33

Conexión de auriculares y micrófonos ............................................................................... 33

Verificación de las funciones de audio del equipo ............................................................. 34

Cámaras web ..................................................................................................................................... 34

Video .................................................................................................................................................. 34

VGA ................................................................................................................................... 35

DisplayPort ........................................................................................................................ 36

Pantallas conectadas por cable utilizando de MultiStream Transport ............................... 37

6 Administración de energía .............................................................................................................................. 38

Apagar el equipo ................................................................................................................................ 38

Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 38

Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 38

Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 39

Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 39

Uso del medidor y las configuraciones de energía ........................................... 39

Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................... 40

Uso de alimentación por batería ........................................................................................ 40

Batería sellada de fábrica ................................................................................. 40

Búsqueda de información adicional de la batería ............................................. 41

Uso de Verificación de la batería HP ................................................................ 42

Exhibición de la carga restante de la batería .................................................... 42

Maximización del tiempo de descarga de la batería ......................................... 42

Administración de los niveles de batería baja ................................................... 42

Identificación de niveles de batería bajos ......................................... 42

Resolución de nivel de batería bajo ................................................. 43

Ahorro de energía de la batería ........................................................................ 43

Uso de alimentación de CA externa .................................................................................. 44

Prueba de un adaptador de CA ........................................................................ 45

7 Tarjetas y dispositivos externos ...................................................................................................................... 46

Uso de los lectores de tarjetas de memoria ....................................................................................... 46

Inserción de una tarjeta de memoria ................................................................................. 46

Extracción de una tarjeta de memoria ............................................................................... 46

Uso de una smart card ....................................................................................................................... 47

Inserción de una smart card .............................................................................................. 47

Extracción de una smart card ............................................................................................ 47

Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 48

Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 49

Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 49

Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................................... 50

Uso de unidades externas opcionales ............................................................................... 50

8 Unidades ......................................................................................................................................................... 51

Manipulación de unidades .................................................................................................................. 51

Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 51

Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 51

Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 52

vii

9 Seguridad ........................................................................................................................................................ 53

Protección del equipo ......................................................................................................................... 53

Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 54

Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 54

Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración .......................................... 55

Administración de una contraseña de administrador de BIOS .......................................... 55

Introducción de una contraseña de administrador de BIOS ............................. 57

Administración de una contraseña de DriveLock de la utilidad de configuración del

equipo ................................................................................................................................ 57

Definición de una contraseña de DriveLock ...................................................... 58

Ingreso de una contraseña de DriveLock ......................................................... 59

Cambio de una contraseña de DriveLock ......................................................... 60

Eliminación de la protección de DriveLock ....................................................... 61

Uso de Automatic DriveLock de la utilidad de configuración del equipo ........................... 61

Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático ...................................... 61

Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................... 62

Uso de software antivirus ................................................................................................................... 63

Uso de software de firewall ................................................................................................................ 63

Instalación de actualizaciones críticas de seguridad ......................................................................... 63

Uso de HP Client Security Manager ................................................................................................... 64

Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................................................... 64

Ubicación del lector de huellas digitales ............................................................................ 64

10 Mantenimiento .............................................................................................................................................. 65

Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 65

Procedimientos de limpieza ............................................................................................... 65

Limpieza de la pantalla (todo en uno o portátiles) ............................................ 65

Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................... 65

Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse ............................................. 66

Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 66

Uso de SoftPaq Download Manager .................................................................................................. 67

11 Copias de seguridad y recuperación ............................................................................................................ 68

Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 68

Orientaciones ..................................................................................................................... 68

Creación de medios de recuperación con HP Recovery Disc Creator .............................. 69

Creación de medios de recuperación ............................................................... 69

Copias de seguridad de su información ............................................................................ 69

Realización de una recuperación del sistema .................................................................................... 70

Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................... 70

Uso de herramientas de recuperación de f11 (sólo en algunos mod

elos) ........................ 71

viii

Uso del medio del sistema operativo Windows 7 .............................................................. 72

12 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .................................. 74

Uso de la configuración del equipo .................................................................................................... 74

Inicio de la configuración del equipo .................................................................................. 74

Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................... 74

Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo ... 75

Actualización del BIOS ...................................................................................................... 76

Determinación de la versión del BIOS .............................................................. 76

Descarga de una actualización del BIOS .......................................................... 76

Sincronización del tablet y el teclado ................................................................ 77

Uso de MultiBoot ................................................................................................................................ 77

Sobre el orden de los dispositivos de inicio ....................................................................... 77

Elección de preferencias de MultiBoot .............................................................................. 78

Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del

equipo ............................................................................................................... 78

Elección dinámica de un dispositivo de inicio con el comando f9 ..................... 79

Configuración de una solicitud de MultiBoot Express ....................................... 79

Introducción de preferencias de MultiBoot Express .......................................... 79

Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .................................................................................... 80

Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ...................... 80

13 Soporte técnico ............................................................................................................................................. 82

Contacto con soporte técnico ............................................................................................................. 82

Etiquetas ............................................................................................................................................ 83

14 Especificaciones ........................................................................................................................................... 84

Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 84

Entorno operativo ............................................................................................................................... 84

Apéndice A De viaje con el equipo .................................................................................................................... 86

Apéndice B Solución de problemas ................................................................................................................... 87

Recursos para solucionar problemas ................................................................................................. 87

Resolución de problemas ................................................................................................................... 87

El equipo no puede iniciarse .............................................................................................. 87

La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................... 87

El software está funcionando de manera anormal ............................................................ 88

El equipo está encendido pero no responde ..................................................................... 88

El equipo está inusualmente caliente ................................................................................ 88

Un dispositivo externo no funciona .................................................................................... 89

La conexión de red inalámbrica no funciona ..................................................................... 89

No se puede reproducir un disco ....................................................................................... 89

Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................................... 90

El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de completarse ..... 90

Apéndice C Descarga electrostática .................................................................................................................. 91

Índice .................................................................................................................................................................. 92

1 Bienvenido

Después de configurar y registrar el equipo, recomendamos que realice los siguientes pasos para

aprovechar al máximo su inversión inteligente:

NOTA: Su equipo puede incluir un tablet sólo o un tablet además del teclado. Los colores, las

funciones y los accesorios del equipo pueden variar. Observe las imágenes en esta guía que más

coincidan con su equipo.

●

Conéctese a Internet: configure su red cableada o red inalámbrica para poder conectarse a

Internet. Para obtener más información, consulte

Conexión a una red en la página 16.

●

Actualice su software de antivirus: proteja su equipo de daños provocados por virus. El software

viene preinstalado en el equipo. Para obtener más información, consulte

Uso de software

antivirus en la página 63.

●

Conozca su equipo: aprenda sobre las características de su equipo. Consulte

Conozca su

equipo en la página 4 y Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos

señaladores en la página 24 para obtener información adicional.

●

Busque el software instalado: acceda a una lista de software previamente instalados en el

equipo.

Seleccione Inicio > Todos los programas. Para obtener detalles sobre el uso del software

incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software, que posiblemente

estén incluidas con el software o en el sitio web del fabricante.

●

Respalde su unidad de disco duro creando un conjunto de discos de recuperación o una unidad

flash de recuperación. Consulte

Copias de seguridad y recuperación en la página 68.

NOTA: Para acceder fácilmente a la configuración del equipo (BIOS), conecte un teclado si está

disponible. Si está utilizando sólo un tablet, siga las instrucciones proporcionadas.

Búsqueda de información

Ya ha usado las

Instrucciones de configuración

para encender el equipo y ubicar esta guía. Para

ubicar los recursos que brindan detalles de los productos, instrucciones y más, use esta tabla.

Recursos Para obtener información sobre

Folleto de

Instrucciones de configuración

●

Cómo configurar el equipo

●

Ayuda para identificar los componentes del equipo

Ayuda y soporte técnico

Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione

Inicio > Ayuda y soporte técnico.

Para acceder a la guía del usuario más reciente, vaya

http://www.hp.com/support, y seleccione su país.

Seleccione Controladores y Descargas y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

●

Información del sistema operativo

●

Actualizaciones de software, controlador y BIOS

●

Herramientas para la solución de problemas

●

Cómo acceder a soporte técnico

Soporte técnico en todo el mundo

Para obtener soporte en su idioma, vaya a

http://welcome.hp.com/country/us/en/

wwcontact_us.html

●

Chat en línea con un técnico de HP

●

Números de teléfono del soporte técnico

●

Ubicación de los centros de servicios de HP

Sitio web de HP

Para acceder a la guía del usuario más reciente, vaya

http://www.hp.com/support, y seleccione su país.

Seleccione Controladores y Descargas y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

●

Información sobre el soporte técnico

●

Pedido de piezas y búsqueda de ayuda adicional

●

Accesorios disponibles para el dispositivo

Guía de seguridad y ergonomía

Para acceder a las guías del usuario, seleccione Inicio

> Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario.

o bien

Visite

http://www.hp.com/ergo.

●

Organización correcta de la estación de trabajo y hábitos de

postura, de salud y de trabajo apropiados

●

Información de seguridad eléctrica y mecánica

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales

Para acceder a las guías del usuario, seleccione Inicio

> Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario.

●

Información normativa y de seguridad

●

Información sobre la eliminación de la batería

Garantía limitada

Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > Ayuda y

soporte técnico > Guías del usuario > Ver información

de la garantía.

o bien

Visite

http://www.hp.com/go/orderdocuments.

Información sobre la garantía

*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guías del

usuario de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una Garantía

limitada HP impresa dentro de la caja. Para algunos países/regiones donde la garantía no se proporcione en formato

impreso, puede solicitar una copia impresa en

http://www.hp.com/go/orderdocuments o escribir a:

●

América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EE. UU.

●

Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia

●

Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507

2 Capítulo 1 Bienvenido

Recursos Para obtener información sobre

Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en

la etiqueta de servicio), su nombre y dirección postal.

IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener soporte en EE. UU., visite

http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/en/

wwcontact_us.html.

Búsqueda de información 3

2 Conozca su equipo

Componentes del borde del tablet PC

Componentes Descripción

(1) Lector de huellas digitales (sólo en

algunos modelos)

Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una

huella digital en lugar de una contraseña.

(2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes

internos.

NOTA: El ventilador del equipo se enciende

automáticamente para enfriar los componentes internos y

prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el

ventilador interno se encienda y apague reiteradamente

durante el funcionamiento de rutina.

(3) Cámara web (posterior) Graba video y captura fotografías. Algunos modelos le

permiten realizar videoconferencias y participar en chats

en línea utilizando transmisiones de video.

Para obtener información sobre el uso de la cámara web,

seleccione Inicio > Todos los programas > Comunicación y

chat > HP WebCam.

(4) Flash de la cámara Proporciona luz para las fotos de la cámara web posterior.

(5)

Botón de traba de la rotación Cuando el tablet esté encendido, pulse el botón de traba

de la rotación para bloquear la función de rotación

automática de la pantalla. Para desbloquear la función de

rotación automática, pulse de nuevo el botón.

(6) Botón de volumen Controla el volumen del altavoz en el tablet PC.

●

Para aumentar el volumen del altavoz, pulse el

extremo del botón marcado con +.

4 Capítulo 2 Conozca su equipo

Componentes Descripción

●

Para disminuir el volumen del altavoz, pulse el

extremo del botón marcado con –.

(7)

Interruptor de alimentación

●

Cuando el equipo esté apagado, deslice el interruptor

para encender el tablet.

●

Cuando el equipo esté apagado, deslice el interruptor

para apagarlo.

●

Cuando el equipo esté en el modo de suspensión o

de hibernación, deslice brevemente el interruptor para

salir de la suspensión o hibernación.

PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de

inicio/apagado se perderá la información no guardada.

Si el tablet ha dejado de responder y los procedimientos

de apagado de Windows® no funcionan, mantenga

presionado el botón de inicio/apagado durante por lo

menos catorce segundos para apagar el equipo.

Para obtener más información acerca de su configuración

de energía: Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema

y seguridad > Opciones de energía.

(8) Soporte para lápiz (solo en algunos

modelos)

Sostiene el lápiz digital.

(9) Conectores del puesto de alineación (2) Alinee y conecte el tablet al teclado.

(10) Ranura de Micro SIM Admite una tarjeta micro de módulo de identidad del

suscriptor (SIM) inalámbrica.

(11) Puerto de acoplamiento Conecta el tablet al teclado.

(12) Lector de micro tarjetas de memoria Lee micro tarjetas de memoria opcionales que almacenan,

administran, comparten o acceden a información.

(13)

Puerto USB 3.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional, como un

teclado, un mouse, una unidad externa, una impresora, un

escáner o un concentrador USB.

Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos

USB, consulte

Uso de un dispositivo USB

en la página 48.

(14)

Conector de salida (auriculares)/entrada

(micrófono) de audio

Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,

auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y

micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones

personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,

auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.

Para obtener información de seguridad adicional, vea los

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales

NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se

desactivan los altavoces del equipo.

NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga

un conector de cuatro conductores que admita tanto salida

(auriculares) como entrada de audio (micrófono).

NOTA: No se admiten micrófonos independientes ni

auriculares con conectores de micrófono separados.

Componentes del borde del tablet PC 5

Componentes Descripción

(15) Indicador luminoso de la batería/

adaptador de CA

●

Blanco: El equipo está conectado a la alimentación

externa y la batería está cargada del 90 al 99 por

ciento.

●

Ámbar: El equipo está conectado a la alimentación

externa y la batería está cargada del 0 al 90 por

ciento.

●

Ámbar intermitente: Una batería, que es la única

fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un

nivel de batería bajo. Cuando la batería alcanza un

nivel muy bajo de batería, el indicador luminoso de la

batería comienza a parpadear rápidamente.

●

Apagado: La batería está totalmente cargada.

(16)

Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.

(17) Lector de smart card Admite smart cards opcionales.

Pantalla

Componente Descripción

(1) Antenas de WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas.

(2) Antenas WWAN (2) (sólo en

algunos modelos)*

Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes

de área amplia inalámbricas (WWAN).

(3) Indicador luminoso de la cámara

web

Encendido: La cámara web está encendida.

(4) Cámara web (frontal) Graba video y captura fotografías. Algunos modelos le permiten

realizar videoconferencias y participar en chats en línea utilizando

transmisiones de video.

Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione

Inicio > Todos los programas > Comunicación y chat > HP WebCam.

6 Capítulo 2 Conozca su equipo

Componente Descripción

(5) Sensor de luz ambiental Ajusta automáticamente el brillo de la pantalla de acuerdo con las

condiciones de iluminación del ambiente.

(6) Micrófonos internos (2) Graban sonido.

(7) Altavoces (2) Producen sonido.

(8)

Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú de inicio de Windows.

*La antena no es visible desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena

libre de obstrucciones. Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la

sección de

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales

que se aplica a su país o región.

Pantalla 7

Teclado portátil

Parte superior

Componente Descripción

(1) Puestos de alineación (2) Alinee y conecte el tablet al teclado.

(2) Conector de acoplamiento Conecta el tablet al teclado.

PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el conector de

acoplamiento, no toque el conector cuando el tablet

esté desconectado del teclado.

(3) Pestillo de liberación Libera el tablet del teclado. Para liberar el tablet,

deslice el pestillo de liberación.

8 Capítulo 2 Conozca su equipo

TouchPad

Componente Descripción

(1) Botón de activación/desactivación del

TouchPad

Activa y desactiva el TouchPad.

(2) Área del TouchPad Lee su gesto táctil para mover el puntero o activar los

elementos de la pantalla.

(3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.

(4) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.

Teclado portátil 9

Indicadores luminosos

Componente Descripción

(1) Indicador luminoso de bloq mayús

●

Encendido: La función bloq mayús, que cambia las

teclas a mayúscula, está activada.

(2) Indicador luminoso del TouchPad

●

Ámbar: El TouchPad está desactivado.

●

Apagado: El TouchPad está activado.

(3)

Indicador luminoso de silencio

●

Ámbar: El sonido del equipo está apagado.

●

Apagado: El sonido del equipo está encendido.

(4)

Indicador luminoso de silencio del micrófono

●

Ámbar: El sonido del micrófono está apagado.

●

Apagado: El sonido del micrófono está encendido.

(5)

Indicador luminoso de conexiones

inalámbricas

●

Apagado: Un dispositivo inalámbrico integrado, como

un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN)

y/o un dispositivo Bluetooth®, está encendido.

●

Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están

apagados.

(6) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada.

10 Capítulo 2 Conozca su equipo

Teclas

Componente Descripción

(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en

combinación con la tecla fn.

(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando

se presiona junto con una tecla de función, la tecla bloq num. o la

tecla esc.

(3)

Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú de inicio de Windows.

(4) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.

NOTA: Las teclas de función no aparecen ni funcionan en el

teclado de la pantalla del tablet.

(5) Teclado numérico incorporado Cuando se ha activado el teclado, puede usarse como un teclado

numérico externo.

Cada tecla del teclado realiza la función indicada con el icono en

la esquina superior derecha de la tecla.

(6) Tecla bloq num Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando se

presiona en combinación con la tecla fn .

Teclado portátil 11

Parte lateral derecha

Componente Descripción

(1)

Conector de salida de audio

(auriculares)/entrada de audio

(micrófono)

Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares,

auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o un cable

de audio de televisión opcionales.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales,

ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de

botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener

información de seguridad adicional, consulte los

Avisos

normativos, de seguridad y medioambientales

. Para acceder a

esta guía, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del

usuario.

NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se

desactivan los altavoces del equipo.

NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga un

conector de cuatro patas que admita tanto salida (auriculares)

como entrada de audio (micrófono).

(2) Conector de acoplamiento Permite conectar un dispositivo de acoplamiento opcional.

(3)

Puerto USB 3.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional, como un teclado,

un mouse, una unidad externa, una impresora, un escáner o un

concentrador USB.

Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB,

consulte

Uso de un dispositivo USB en la página 48.

12 Capítulo 2 Conozca su equipo

Parte lateral izquierda

Componente Descripción

(1)

Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.

(2) Indicador luminoso de la batería/

adaptador de CA

●

Blanco: El equipo está conectado a la alimentación

externa y la batería está cargada del 90 al 99 por ciento.

●

Ámbar: El equipo está conectado a la alimentación

externa y la batería está cargada del 0 al 90 por ciento.

●

Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente

de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de

batería bajo. Cuando la batería alcanza un nivel muy bajo

de batería, el indicador luminoso de la batería comienza a

parpadear rápidamente.

●

Apagado: La batería está totalmente cargada.

(3)

DisplayPort Permite conectar un dispositivo de visualización digital

opcional, como un monitor o un proyector de alto rendimiento.

(4)

Puerto de carga USB 3.0 (con

alimentación)

Conectan un dispositivo USB opcional, como un teclado, un

mouse, una unidad externa, una impresora, un escáner o un

concentrador USB. Los puertos USB estándar no cargarán

todos los dispositivos USB o los cargarán usando corriente de

bajo voltaje. Algunos dispositivos USB requieren alimentación

eléctrica y exigirán el uso de un puerto de carga.

NOTA: Los puertos USB de carga también pueden cargar

algunos modelos de teléfonos móviles y reproductores de

MP3, incluso cuando el equipo está apagado.

Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB,

consulte

Uso de un dispositivo USB en la página 48.

(5) Lector de tarjetas de memoria Lee y escribe datos en tarjetas de memoria como SD.

Teclado portátil 13

Parte trasera

Componente Descripción

(1)

Conector/indicadores luminosos

RJ-45 (red)

Conecta un cable de red.

●

Verde (izquierda): El equipo está conectado a la red.

●

Ámbar (derecha): Hay actividad en la red.

(2)

Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.

Liberación del tablet del teclado portátil

Para liberar el tablet del teclado portátil, siga estos pasos:

PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el conector de acoplamiento, no toque el conector cuando el

tablet esté desconectado del teclado portátil.

1. Deslice el pestillo de liberación del teclado portátil (1).

2. Levante y retire el tablet PC (2).

14 Capítulo 2 Conozca su equipo

Cambio de las configuraciones de su tablet PC

Puede cambiar el brillo de la pantalla y la visualización.

Cambio de la visualización de su tablet PC

La orientación o visualización de su tablet PC cambia automáticamente de la forma horizontal a la

vertical o viceversa.

1. Para cambiar la visualización de su tablet PC de la forma horizontal a la vertical:

Sostenga verticalmente el tablet PC y luego gírelo 90 grados hacia la derecha (en el sentido de

las agujas del reloj).

2. Para cambiar la visualización de su tablet PC de la forma vertical a la horizontal:

Sostenga verticalmente el tablet PC y luego gírelo 90 grados hacia la izquierda (en el sentido

contrario a las agujas del reloj).

Ajuste de la traba de rotación automática de su tablet PC

Para ajustar el botón de bloqueo de rotación automática de su tablet cuando el tablet no está

acoplado:

▲

Cuando el tablet esté encendido, pulse el botón de traba de la rotación para bloquear la función

de rotación automática de la pantalla. Para desbloquear la función de rotación automática, pulse

de nuevo el botón.

O bien:

▲

Vaya a Inicio > Configuración.

Ajuste del brillo de la pantalla de su tablet PC

Para ajustar el brillo de la pantalla:

▲

Seleccione Inicio > Opciones de energía.

NOTA: En el escritorio de Windows, también puede seleccionar el icono del Medidor de energía en

el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas, Ajustar el brillo de pantallay, a

continuación, mover el deslizador junto a Brillo de la pantalla en la parte inferior de la pantalla.

Cambio de las configuraciones de su tablet PC 15

3 Conexión a una red

Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el

mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red

inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.

Conexión a una red inalámbrica

La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su

equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:

●

Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local

inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de

empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o

universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un

enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.

●

Módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos): un dispositivo de red de área amplia

inalámbrica (WWAN) que le proporciona conectividad inalámbrica en una zona mucho más

grande. Los operadores de redes móviles instalan estaciones base (similares a las torres de

telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,

regiones o incluso países.

●

Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos

compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y

micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con

otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no

más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).

Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a

sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. Para acceder a Ayuda y soporte técnico,

seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.

Uso de los controles inalámbricos

Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:

●

Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica

(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)

●

Controles del sistema operativo

Activación o desactivación de dispositivos inalámbricos

Es posible utilizar el botón inalámbrico o HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) para

encender y apagar los dispostivos inalámbricos.

NOTA: El equipo puede tener un botón inalámbrico, un interruptor inalámbrico o una tecla de

conexiones inalámbricas en el teclado. El término botón inalámbrico se utiliza en toda esta guía para

hacer referencia a todo tipo de control inalámbrico.

Para apagar los dispositivos inalámbricos usando HP Connection Manager:

16 Capítulo 3 Conexión a una red

▲

Haga clic con el botón derecho en el icono de HP Connection Manager en el área de

notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en el botón de

encendido junto al dispositivo deseado.

- o -

Seleccione Inicio > Todos los programas > Productividad y herramientas > HP Connection

Manager, y luego haga clic en el botón de inicio/apagado junto al dispositivo deseado.

Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)

HP Connection Manager le brinda un punto central para la administración de sus dispositivos

inalámbricos, una interfaz para conectarse a Internet usando HP Mobile Broadband, y una interfaz

para el envío y la recepción de mensajes SMS (texto). HP Connection Manager le permite

administrar los siguientes dispositivos:

●

Red de área local inalámbrica (WLAN)/Wi-Fi

●

Red de área amplia inalámbrica (WWAN)/HP Mobile Broadband

●

Bluetooth

HP Connection Manager le brinda información y avisos sobre el estado de la conexión, el estado de

la alimentación, los detalles de SIM y los mensajes SMS. La información y las notificaciones de

estado se presentan en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.

Para abrir HP Connection Manager:

▲

Haga clic en el icono HP Connection Manager en la barra de tareas.

- o -

Seleccione Inicio > Todos los programas > Productividad y herramientas > HP Connection Manager.

Para obtener más información, consulte la Ayuda del software HP Connection Manager.

Uso del botón de conexiones inalámbricas

El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o

dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los

dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador

luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (en blanco) cuando se inicia el equipo.

El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus

dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador

luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está

encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos

inalámbricos están apagados.

NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando

todos los dispositivos inalámbricos están apagados.

Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones

inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.

Uso de los controles del sistema operativo

El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse

a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.

Para usar los controles del sistema operativo:

Conexión a una red inalámbrica 17

▲

Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos

compartidos.

Para obtener más información, acceda a Ayuda y soporte técnico seleccionando Inicio>Ayuda y

soporte técnico.

Uso de una WLAN

Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que

está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un

punto de acceso inalámbrico.

NOTA: Los términos

enrutador inalámbrico

punto de acceso inalámbrico

suelen utilizarse

indistintamente.

●

Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar

puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios

y de separar las funciones de red cruciales.

●

Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que

permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a

Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.

Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN

(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).

Uso de un proveedor de servicios de Internet

Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de

servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto

con un ISP local. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar un cable de red para conectar

su equipo inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.

NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre

esta información y guárdela en un lugar seguro.

18 Capítulo 3 Conexión a una red

Configuración de una WLAN

Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:

●

Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad

contratado a un proveedor de servicios de Internet

●

Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)

●

Un equipo inalámbrico (3)

NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para

determinar qué tipo de módem tiene.

En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a

Internet.

A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a esta para

acceder a Internet.

Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del

enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Configuración de un enrutador inalámbrico

Para obtener ayuda al configurar un enrutador inalámbrico, consulte la información provista por el

fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).

NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador

utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte

correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.

Protección de su WLAN

Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de

seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas

públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si

le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos

electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet.

Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN

pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:

●

Utilice un firewall.

Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta

cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de

software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.

●

Use encriptación inalámbrica.

Conexión a una red inalámbrica 19

La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar

datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, acceda a Ayuda y soporte

técnico seleccionando Inicio>Ayuda y soporte técnico.

Conexión a una WLAN

Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el

indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de

conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.

NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color

ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.

2. Haga clic en el icono de estado red del área de notificación, en el extremo derecho de la barra

de tareas.

3. Seleccione una WLAN a la cual conectarse.

4. Haga clic en Conectar.

Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad

de red. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión.

NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un

enrutador inalámbrico o un punto de acceso.

NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y

recursos compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se muestra

una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una

nueva conexión de red.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexión.

Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de

notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la

conexión.

NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la

implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos

electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.

Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)

HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes WWAN para acceder a Internet desde más

lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para usar HP Mobile Broadband

se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como

operador de red móvil

) que, en la

mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil. La cobertura de HP Mobile

Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.

Cuando se utiliza con un servicio de operador de red móvil, HP Mobile Broadband le da la libertad de

permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa si está

de viaje o fuera del alcance de los puntos de acceso Wi-Fi.

HP admite las siguientes tecnologías:

20 Capítulo 3 Conexión a una red

●

HSPA (Acceso a paquete en alta velocidad), que ofrece acceso a redes con base en el estándar

de telecomunicaciones del sistema global para comunicaciones móviles (GSM).

●

EV-DO (Datos de evolución optimizados), que ofrece acceso a redes con base en el estándar

de telecomunicaciones de acceso múltiple de división de código (CDMA).

●

LTE (Long Term Evolution), que proporciona acceso a las redes compatibles con tecnología

LTE.

Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio

de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta en la parte inferior del

teclado o en el borde del tablet.

Algunos operadores de redes móviles requieren el uso de un SIM. Un SIM contiene información

básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual que información de la

red. Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el compartimento de la batería. Si la

tarjeta SIM no viene preinstalada, puede proporcionarse junto con la información de HP Mobile

Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil puede suministrarla por

separado.

Para obtener información sobre la inserción o extracción de la tarjeta SIM, consulte la sección

Inserción y extracción de un SIM en la página 21 en este capítulo.

Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una

operadora de red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband

incluida con su equipo.

Inserción y extracción de un SIM

PRECAUCIÓN: Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte

una tarjeta SIM.

Para insertar un SIM, siga estos pasos:

1. Apague el equipo.

2. En algunos modelos, cierre la pantalla.

3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.

Conexión a una red inalámbrica 21

5. Inserte la tarjeta SIM en la ranura SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje

con firmeza.

NOTA: Es posible que la apariencia de la tarjeta SIM de su equipo difiera ligeramente de la

imagen de esta sección.

6. Vuelva a conectar la alimentación externa.

7. Vuelva a conectar los dispositivos externos.

8. Encienda el equipo.

Para extraer una tarjeta SIM, presiónela y extráigala de la ranura.

Uso de GPS (sólo en algunos modelos)

Puede ser que su equipo venga equipado con un dispositivo de Sistema de posicionamiento global

(GPS). Los satélites GPS les dan la posición, la velocidad y la dirección a sistemas equipados con

GPS.

Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP GPS and Location.

Uso de dispositivos Bluetooth

Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen

las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como

por ejemplo:

●

Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)

●

Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphones)

●

Dispositivos de imagen (impresora, cámara)

●

Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)

●

Mouse

Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar

una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la

configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.

22 Capítulo 3 Conexión a una red

Conexión a una red con cable

Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una

conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que un módem, que utiliza un cable

telefónico. Ambos cables se venden por separado.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o

daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).

Conexión a una red de área local (LAN)

Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en

lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a una red existente en su oficina.

La conexión a una red LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas.

Siga estos pasos para conectarse al cable de red:

1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.

2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.

NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las

interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo

del cable del circuito hacia el equipo.

Conexión a una red con cable 23

4 Navegar usando el teclado, los gestos

táctiles y los dispositivos señaladores

Su equipo permite una fácil exploración en la pantalla por medio de gestos táctiles, el lápiz

digitalizador (sólo en algunos modelos) o el teclado y el mouse. Los gestos táctiles pueden usarse en

el TouchPad de su equipo o en la pantalla táctil.

Existen ciertos modelos de equipo que tienen funciones de teclas de acciones o teclas de acceso

rápido especiales en el teclado para realizar tareas de rutina.

Uso de dispositivos señaladores

NOTA: Además de los dispositivos señaladores incluidos con su equipo, usted puede utilizar un

mouse USB externo (comprado por separado) conectándolo a uno de los puertos USB del equipo.

Configuración de las preferencias de dispositivo señalador

Utilice Propiedades del mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos

señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. También

puede ver demostraciones de los gestos táctiles en el TouchPad.

Para acceder a Propiedades del mouse:

●

Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho en el

dispositivo que representa a su equipo y seleccione Configuración del mouse.

Uso del TouchPad y los gestos táctiles

El TouchPad le permite navegar por la pantalla del equipo y controlar el puntero mediante

movimientos sencillos de los dedos.

SUGERENCIA: Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que

utilizaría los botones correspondientes de un mouse externo.

NOTA: Los gestos táctiles del TouchPad no son compatibles con todas las aplicaciones.

24 Capítulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores

Activación y desactivación del TouchPad

Para desactivar o activar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/

desactivación del TouchPad.

Punteo

Para hacer una selección en la pantalla, utilice la función de Pulsar en el TouchPad.

●

Pulse con un dedo sobre la zona del TouchPad para hacer una selección. Puntee dos veces un

elemento para abrirlo.

Desplazamiento

El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o

imagen.

●

Coloque dos dedos apenas separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba,

abajo, izquierda o derecha.

Uso de dispositivos señaladores 25

Acercamiento/alejamiento con el movimiento de pinza con dos dedos

El gesto de acercamiento/alejamiento con dos dedos le permite ampliar o reducir imágenes o texto.

●

Para hacer zoom coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego sepárelos.

●

Para reducir el zoom coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego

júntelos.

Clic con dos dedos

El clic con dos dedos le permite hacer selecciones de menú para un objeto de la pantalla.

NOTA: El clic con dos dedos funciona igual que el clic con el botón derecho del mouse.

●

Coloque dos dedos en el área del TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del

objeto seleccionado.

26 Capítulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores

Rotación (sólo en algunos modelos)

La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos.

●

Ancle el dedo índice de su mano izquierda en la zona del TouchPad. Con su mano derecha,

deslice su dedo índice con un movimiento de barrido como si siguiera las agujas del reloj de las

12 a las 3 horas. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si siguiera las agujas del

reloj de las 3 a las 12 horas.

NOTA: La rotación se destina a aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o una

imagen. Es posible que no funcione para todas las aplicaciones.

Movimiento rápido (sólo en algunos modelos)

El movimiento rápido le permite navegar a través de las pantallas o para desplazarse rápidamente

por los documentos.

●

Coloque tres dedos en el área del TouchPad y arrástrelos con un movimiento rápido hacia

arriba, abajo, izquierda o derecha.

Uso de dispositivos señaladores 27

Uso del lápiz digitalizador (sólo en algunos modelos)

Puede escribir con el lápiz en programas específicos para lápiz en todos los programas de

Microsoft® Office y en muchos de los otros programas y utilidades de Windows. La información que

escribe en la pantalla con el lápiz se puede archivar, buscar y compartir en los programas.

Identificación de los componentes del lápiz

El lápiz interacciona con el equipo cada vez que se presiona la punta (1) del lápiz contra la pantalla.

El botón del lápiz (2) funciona como el botón derecho de un mouse externo.

Cómo sostener el lápiz

Sostenga el lápiz como si estuviera escribiendo con un lápiz normal.

Almacenamiento del lápiz

Para guardar el lápiz cuando no lo está utilizando, inserte el lápiz (la punta primero) en el soporte

para lápiz del equipo.

NOTA: Cuando introduzca el lápiz en el soporte para el lápiz, asegúrese de que el extremo del

lápiz encaje correctamente en el soporte.

28 Capítulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores

Uso del teclado

El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, desplazarse y realizar las mismas

funciones que realiza con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y

de acceso rápido para realizar funciones específicas.

NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que

las que se analizan en esta sección.

Identificación de las teclas de acceso rápido

Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) y una de las teclas

de función (3).

Para usar una tecla de acceso rápido:

▲

Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la

combinación de teclas de acceso rápido.

Combinación de

teclas de acceso

rápido

Descripción

fn+esc Muestra información del sistema.

fn+f1 Enciende y apaga el sensor de luz ambiental.

Uso del teclado 29

Combinación de

teclas de acceso

rápido

Descripción

fn+f3 Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. Se apagan la pantalla y

otros componentes del sistema y se ahorra energía.

Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de inicio/apagado.

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su trabajo antes de

iniciar la suspensión.

fn+f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por

ejemplo, si está conectado un monitor en el equipo, al presionar repetidamente la tecla fn + f4

alterna la imagen en pantalla del equipo para el monitor para exhibir de forma simultánea en el

equipo y en el monitor.

La mayoría de los monitores externos recibe información de video en el equipo mediante el

estándar de video VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también puede alternar imágenes

entre otros dispositivos que reciben información de video en el equipo.

fn+f5 Silencia o restaura el volumen de los altavoces.

fn+ f6 Reduce el volumen de los altavoces.

fn+f7 Aumenta el volumen de los altavoces.

fn+f8 Silencia el micrófono.

fn+f9 Disminuye el nivel de brillo de la pantalla.

fn+f10 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla.

fn+f11 En algunos modelos, enciende y apaga la luz de fondo del teclado.

NOTA: La luz de fondo del teclado viene activada en la fábrica. Para extender la vida útil de la

batería, desactive la luz de fondo del teclado.

fn+f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.

NOTA: Esta tecla no establece una conexión inalámbrica. Para establecer una conexión

inalámbrica, primero hay que configurar una red inalámbrica.

Uso de teclados numéricos

El equipo tiene un teclado numérico incorporado y también admite un teclado numérico externo

opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.

30 Capítulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores

Uso del teclado numérico incorporado

Componente Descripción

(1) Tecla fn Activa el teclado numérico incorporado y lo desactiva al

presionarla junto con la tecla bloq num.

NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un

teclado o un teclado numérico externo conectado al equipo.

(2) Teclado numérico incorporado Cuando está activado, puede usarse como un teclado numérico

externo.

Cada tecla del teclado realiza la función indicada con el icono en

la esquina superior derecha de la tecla.

(3) Tecla bloq num Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando se

presiona en combinación con la tecla fn.

NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando

se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a

encenderse.

Activación o desactivación del teclado numérico incorporado

Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione fn+bloq num

nuevamente para desactivar el teclado.

NOTA: El teclado numérico incorporado se desactiva si hay un teclado o un teclado externo o un

teclado numérico conectado al equipo.

Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado

Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre

su función estándar y su función de teclado:

●

Para usar la función de navegación de una tecla del teclado mientras este está desactivado,

mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la tecla del teclado.

●

Para usar la función estándar de una tecla del teclado mientras este está activado:

◦

Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúscula.

◦

Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir en mayúscula.

Uso del teclado 31

Uso del teclado numérico integrado

El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo

opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.

Componente Descripción

(1) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica del teclado

numérico integrado.

NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando

se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a

encenderse.

(2) Teclado numérico integrado Cuando se ha habilitado bloq num, se puede usar como teclado

numérico externo.

Uso de un teclado numérico externo opcional

Las teclas de la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de forma diferente si bloq

num está activado o desactivado. (La configuración de fábrica trae bloq num desactivado).Por

ejemplo:

●

Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben

números.

●

Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan

como las teclas de flecha, re pág o av pág.

Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de

bloq num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico

externo, se apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.

Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:

▲

Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.

32 Capítulo 4 Navegar usando el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores

5 Multimedia

Su equipo puede incluir lo siguiente:

●

Altavoz (altavoces) integrado(s)

●

Micrófono(s) integrado(s)

●

Cámaras web integradas: frontal y posterior

●

Software multimedia preinstalado

Audio

En su equipo HP, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir

contenido de audio de la web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear

contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como

altavoces o auriculares.

Conexión de altavoces

Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de

salida de audio) de su equipo o en una estación de conexión.

Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del

dispositivo. Antes de conectar dispositivos de audio, asegúrese de ajustar el volumen.

Ajuste del volumen

Según el modelo de su equipo, se puede ajustar el volumen utilizando lo siguiente:

●

Botones de volumen

●

Teclas de acceso rápido de volumen (teclas específicas que se aprietan en combinación con la

tecla fn)

●

Teclas de volumen

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar

auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de

seguridad adicional, vea los

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales

. Para acceder a

las guías del usuario, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario.

NOTA: También se puede controlar el volumen a través del sistema operativo y de algunos

programas.

NOTA: Consulte Conozca su equipo en la página 4 para obtener información sobre el tipo de

controles de volumen que tiene su equipo.

Conexión de auriculares y micrófonos

Puede conectar auriculares o sets de auriculares y micrófono con cables al conector de salida de

audio (auriculares)/entrada de audio (micrófono) de su equipo. Hay muchos sets de auriculares con

micrófonos integrados disponibles comercialmente.

Audio 33

Para conectar auriculares o altavoces

inalámbricos

a su equipo, siga las instrucciones del fabricante

del dispositivo.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, baje el volumen antes de utilizar

auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de

seguridad adicional, vea los

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales

. Para acceder a

esta guía, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario.

Verificación de las funciones de audio del equipo

NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido

en un ambiente silencioso.

Para verificar las funciones de audio en su equipo, siga estos pasos:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido.

2. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,

seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón

Probar.

Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.

Para verificar las funciones de grabación en su equipo, siga estos pasos:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.

2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono.

3. Guarde su archivo en el escritorio.

4. Abra un programa multimedia y reproduzca el audio.

Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo:

▲

Seleccione Inicio > Panel de control > Audio.

Cámaras web

Su equipo incluye dos cámaras web integradas. Con el software preinstalado, puede usar la cámara

web para sacar fotos o grabar un video. Puede visualizar previamente y guardar la foto o la

grabación de video.

El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:

●

Capturar y compartir video

●

Enviar video con un software de mensajería instantánea

●

Tomar fotografías

Video

Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde

sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de

acceder a la red.

Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un

monitor externo, un proyector o una TV.

Su equipo puede tener uno o más de los siguientes puertos de video externos:

34 Capítulo 5 Multimedia

●

VGA

●

DisplayPort

IMPORTANTE: Asegúrese de que el cable del dispositivo externo esté conectado al conector

correcto del equipo, mediante el cable correcto. Haga clic en las instrucciones del fabricante del

dispositivo si tiene preguntas.

NOTA: Al conectar un monitor externo a uno de los puertos de video del equipo (DisplayPort,

puerto VGA o puerto de video de estación de acoplamiento, si están conectados), se admiten las

siguientes resoluciones:

●

Un monitor con resolución 2560 x 1600 en cualquier puerto de video

●

Dos monitores con resolución 1920 x 1200 (WUXGA) en los dos puertos de video

●

Tres monitores con resolución 1280 x 1024 (SXGA) en los tres puertos de video

NOTA: Consulte Conozca su equipo en la página 4 para obtener información sobre los puertos de

video de su equipo.

VGA

El puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de pantalla analógica que conecta un

dispositivo de visualización VGA externo al equipo, por ejemplo un monitor VGA externo o un

proyector VGA.

1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra.

2. Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación:

●

Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.

●

Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea

tanto

en el equipo como en

el dispositivo externo.

●

Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida

tanto

en el equipo como en el

dispositivo externo.

●

Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.

Cada vez que presiona fn+f4, cambia el estado de la pantalla.

Video 35

NOTA: Para obtener mejores resultados, especialmente si elige la opción Extendido, ajuste la

resolución de la pantalla del dispositivo externo, tal como se indica a continuación. Seleccione

Inicio > Panel de control > Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar

resolución de pantalla.

DisplayPort

El puerto DisplayPort permite conectar el equipo a un dispositivo de video o audio opcional, como

una televisión de alta definición o a cualquier componente digital o de audio compatible. El puerto

DisplayPort ofrece un rendimiento más alto que el puerto de monitor externo VGA y mejora la

conectividad digital.

NOTA: Para transmitir señales de video y/o audio a través del puerto DisplayPort, necesita un cable

DisplayPort (se adquiere por separado).

NOTA: Es posible conectar un dispositivo DisplayPort al puerto DisplayPort del equipo. La

información que se muestra en la pantalla del equipo puede aparecer simultáneamente en el

dispositivo DisplayPort.

Para conectar un dispositivo de video o audio al puerto DisplayPort:

1. Conecte un extremo del cable DisplayPort al DisplayPort del equipo.

2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de visualización digital.

3. Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de

presentación:

●

Sólo pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.

●

Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea

tanto

en el equipo como en

el dispositivo externo.

●

Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida

tanto

en el equipo como en el

dispositivo externo.

●

Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.

Cada vez que presiona fn+f4, cambia el estado de la pantalla.

NOTA: Para obtener mejores resultados, especialmente si elige la opción "Extendido", ajuste

la resolución de la pantalla del dispositivo externo, tal como se indica a continuación. Seleccione

Inicio > Panel de control > Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar

resolución de pantalla.

NOTA: Para extraer el cable del dispositivo, presione el botón de liberación del conector con el fin

de desconectarlo del equipo.

36 Capítulo 5 Multimedia

Pantallas conectadas por cable utilizando de MultiStream Transport

MultiStream Transport (MST) proporciona soporte múltiple de pantalla desde un solo conector, el

DisplayPort (DP), en su equipo.

NOTA: Con un controlador de gráficos Intel, puede conectar hasta 3 dispositivos de visualización.

Para configurar múltiples pantallas, siga estos pasos:

1. Conecte un concentrador externo (se adquiere por separado) al DisplayPort en su equipo,

mediante un cable DP a DP (se adquiere por separado). Asegúrese de que el adaptador de

alimentación del concentrador esté conectado a la alimentación de CA.

2. Conecte sus dispositivos de pantalla externos a los puertos VGA o DisplayPorts del

concentrador.

3. Varias opciones de pantalla incluyen Duplicar, que refleja la pantalla de su equipo en todos los

monitores activados o Extendido, que expande la imagen de la pantalla en todas las pantallas

activadas.

NOTA: Asegúrese de que cada dispositivo externo esté conectado al puerto correcto en el

concentrador.

Para obtener más información, seleccione Inicio > Panel de Control > Pantalla o presione fn+f4y

luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Video 37

6 Administración de energía

NOTA: El equipo puede tener un botón de inicio/apagado o un interruptor de alimentación. El

término

botón de inicio/apagado

se utiliza en toda esta guía para hacer referencia a ambos tipos de

controles de encendido.

Apagar el equipo

PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.

El comando apagar cierra todos los programas abiertos, incluido el sistema operativo, y luego apaga

la pantalla y el equipo.

Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:

●

Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo

●

Cuando conecte un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto Universal

Serial Bus (USB)

●

Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación

externa durante un período prolongado

Aunque puede apagar el equipo con el botón de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es

utilizar el comando apagar de Windows:

NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o

hibernación antes de que sea posible apagarlo. Para esto debe presionar brevemente el botón de

inicio/apagado.

1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.

2. Seleccione Inicio > Apagar.

Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar el procedimiento de apagado anterior,

pruebe con los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:

●

Presione ctrl+alt+suprimir y cierre la sesión.

●

Mantenga presionado el botón de Inicio/apagado por lo menos 14 segundos.

●

Desconecte el equipo de la alimentación externa.

●

Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario.

Configuración de opciones de energía

Uso de estados de ahorro de energía

La suspensión viene activada de fábrica.

Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma

intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria.

38 Capítulo 6 Administración de energía

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de

la funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de

suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta de memoria externa.

NOTA: No puede iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras

esté en estado de suspensión.

Inicio y salida de la suspensión

Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:

●

Presione brevemente el botón de inicio/apagado.

●

Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en

Suspender.

Para salir de la suspensión

●

Presione brevemente el botón de inicio/apagado.

●

Si la pantalla está cerrada, ábrala.

●

Presione una tecla en el teclado.

●

Puntee en el TouchPad o deslice el dedo sobre él.

Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y

el equipo vuelve a la pantalla donde dejó de trabajar.

NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,

deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.

Inicio y salida de la hibernación

El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de un período de

inactividad cuando funciona con batería o alimentación externa, o cuando la batería alcanza un nivel

crítico.

Es posible modificar las configuraciones de energía y los tiempos de espera en el Panel de control

de Windows.

Para iniciar la hibernación

▲

Seleccione Inicio, haga clic en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en

Hibernar.

Para salir de la hibernación:

▲

Presione brevemente el botón de inicio/apagado.

Los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde dejó

de trabajar.

NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,

deberá introducir su contraseña de Windows antes de que su trabajo retorne a la pantalla.

Uso del medidor y las configuraciones de energía

El medidor de energía está ubicado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de

tareas. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la

cantidad restante de carga de la batería.

Configuración de opciones de energía 39

●

Para revelar el porcentaje restante de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva

el puntero sobre el icono del medidor de energía.

●

Para usar las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono del

medidor de energía y seleccione un elemento de la lista.

Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación

de la batería o con alimentación externa. El icono también revela un mensaje en caso de que la

batería se encuentre en un nivel crítico.

Configuración de protección con contraseña en la reactivación

Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga

estos pasos:

1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.

2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.

3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.

4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).

NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de

cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario y

luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o modificar una

contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.

5. Haga clic en Guardar cambios.

Uso de alimentación por batería

¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el

equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.

El equipo funciona con alimentación de batería cuando no está conectado a la alimentación de CA

externa. La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de

energía, los programas en ejecución, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos

conectados al equipo y otros factores. Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado

a una fuente de alimentación de CA externa permite que se cargue la batería y también protege su

trabajo en caso de que se produzca una pérdida de energía. Si el equipo contiene una batería

cargada y está funcionando con alimentación de CA externa, el equipo automáticamente cambiará a

la alimentación de la batería si el adaptador de CA se desconecta del equipo u ocurre una pérdida de

la energía de CA.

NOTA: Al desconectar la alimentación de CA, el brillo de la pantalla disminuye automáticamente

para ahorrar batería.

Batería sellada de fábrica

Algunos modelos de equipo tienen dos baterías, una en el tablet y una en el teclado. Para supervisar

el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de mantener su carga,

ejecute Verificación de la batería en Ayuda y soporte técnico. Para acceder a la información de la

batería, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Energéticos, térmicos

y mecánicos. Haga clic en la ficha Energía y luego en Verificación de la batería. Si Verificación de la

batería indica que es necesario reemplazarla, comuníquese con el soporte técnico.

40 Capítulo 6 Administración de energía

La(s) batería(s) de este producto no puede(n) ser reemplazada(s) fácilmente por los propios

usuarios. La extracción o sustitución de la batería podría afectar la cobertura de su garantía. Si una

batería ya no mantiene la carga, comuníquese con el soporte.

Cuando una batería haya alcanzado el fin de su vida útil, no la deseche en la basura doméstica

común. Siga las normas y leyes locales para la eliminación de baterías.

Búsqueda de información adicional de la batería

En Ayuda y soporte técnico se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería:

●

La herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería

●

Información sobre calibración, administración de energía y sobre los cuidados apropiados que

deben tomarse para que la batería dure más

●

Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad

Para acceder a información sobre la batería:

▲

Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener más información > Planes de energía:

Preguntas más frecuentes.

Configuración de opciones de energía 41

Uso de Verificación de la batería HP

Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.

Para realizar una verificación de la batería:

1. Conecte el adaptador de CA al equipo.

NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la

batería funcione correctamente.

2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Energía, térmico y

mecánico.

3. Haga clic en la ficha Energía y luego en Verificación de la batería.

Verificación de la batería HP examina la batería y sus células para ver si funcionan correctamente y

entonces informa los resultados de la verificación.

Exhibición de la carga restante de la batería

▲

Mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía en el escritorio de Windows en el área

de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.

Maximización del tiempo de descarga de la batería

El tiempo de descarga de la batería varía según los recursos que utilice mientras usa la alimentación

por batería. El tiempo de descarga máximo se reduce gradualmente a medida que se degrada

naturalmente la capacidad de almacenamiento de la batería.

Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:

●

Disminuya el brillo de la pantalla.

●

Extraiga la batería del equipo cuando no esté en uso o cargándose, si el equipo contiene una

batería reemplazable por el usuario.

●

Guarde la batería reemplazable por el usuario en un lugar fresco y seco.

●

Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía.

Administración de los niveles de batería baja

La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de

fábrica. Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse

utilizando Opciones de energía. Las preferencias configuradas en Opciones de energía no afectan

los indicadores luminosos.

Identificación de niveles de batería bajos

Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería

bajo o crítica, ocurrirá lo siguiente:

●

El indicador luminoso de la batería (sólo en algunos modelos) indicará un nivel de batería bajo o

crítico.

o bien

●

El icono del medidor de energía en el área de notificación muestra un aviso de batería baja o

crítica.

42 Capítulo 6 Administración de energía

NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte Uso del

medidor y las configuraciones de energía en la página 39.

En caso de que el equipo esté encendido o en estado de suspensión, permanecerá unos instantes

en estado de suspensión y, a continuación, se apagará. La información que no se haya guardado se

perderá.

Resolución de nivel de batería bajo

Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa

▲

Conecte uno de los siguientes dispositivos:

●

Adaptador de CA

●

Dispositivo de expansión o acoplamiento opcional

●

Adaptador de alimentación opcional adquirido como un accesorio de HP

Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible

Para resolver un nivel de batería bajo cuando no se dispone de una fuente de alimentación, guarde

su trabajo y apague el equipo.

Ahorro de energía de la batería

●

Seleccione la configuración de bajo consumo de energía mediante Opciones de energía en el

Panel de control de Windows.

●

Apague las conexiones inalámbricas y de LAN y salga de las aplicaciones de módem cuando no

esté utilizándolas.

●

Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía

externa cuando no esté usándolos.

●

Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta de memoria externa que no esté utilizando.

●

Disminuir el brillo de la pantalla.

●

Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.

Configuración de opciones de energía 43

Uso de alimentación de CA externa

¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.

¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use sólo el

adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP

o un adaptador de CA compatible comprado a HP.

NOTA: Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el

póster de

Instrucciones de configuración

que se incluye en la caja del equipo.

La alimentación de CA externa se suministra por medio de un adaptador de CA aprobado o un

dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.

Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:

●

Al cargar o calibrar una batería

●

Al instalar o modificar el software del sistema

●

Al escribir información en un CD, un DVD, o un BD (sólo en modelos seleccionados)

●

Al ejecutar el Desfragmentador de disco

●

Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación

Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:

●

La batería comienza a cargarse.

●

Si el equipo está encendido, el icono del medidor de energía en el área de notificación cambia

su apariencia.

Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:

●

El equipo cambia a alimentación por batería.

●

El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.

44 Capítulo 6 Administración de energía

Prueba de un adaptador de CA

Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se

conecta a la alimentación de CA:

●

El equipo no se enciende.

●

La pantalla no se enciende.

●

Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.

Para probar el adaptador de CA:

NOTA: Las siguientes instrucciones se aplican a los equipos con baterías reemplazables por el

usuario.

1. Apague el equipo.

2. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.

3. Encienda el equipo.

●

Si los indicadores luminosos se

encienden

, el adaptador de CA funciona adecuadamente.

●

Si los indicadores luminosos permanecen

apagados

, el adaptador de CA no está

funcionando y debe sustituirse.

Póngase en contacto con soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un

adaptador de CA de repuesto.

Configuración de opciones de energía 45

7 Tarjetas y dispositivos externos

Uso de los lectores de tarjetas de memoria

Las tarjetas de memoria opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos

fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios

digitales, así como con otros equipos.

Para determinar los formatos de tarjeta de memoria que admite su equipo, consulte

Conozca su

equipo en la página 4.

Inserción de una tarjeta de memoria

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta

de memoria, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.

1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores frente al equipo.

2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas de memoria y luego empújela hasta que encaje

firmemente.

Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de

opciones.

Extracción de una tarjeta de memoria

PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de

responder, use el siguiente procedimiento para extraer la tarjeta de memoria con seguridad.

1. Guarde toda su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta de

memoria.

2. Haga clic en el icono de extracción de hardware en el escritorio de Windows del área de

notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. A continuación, siga las instrucciones

que aparecen en la pantalla.

46 Capítulo 7 Tarjetas y dispositivos externos

3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).

NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de esta y sáquela de la ranura.

Uso de una smart card

NOTA: El término

smart card

se utiliza en todo este capítulo para hacer referencia tanto a smart

card como a Java™ Card.

Una smart card es un accesorio del tamaño de una tarjeta de crédito que posee un microchip que

contiene memoria y un microprocesador. Al igual que los equipos personales, las smart cards tienen

un sistema operativo para administrar la entrada y salida de información, e incluyen recursos de

seguridad para protegerse de las falsificaciones. Las smart cards estándares del sector se utilizan

con el lector de smart card (sólo en algunos modelos).

Es necesario un PIN para obtener acceso al contenido del microchip. Para obtener más información

sobre los recursos de seguridad de la smart card, acceda a Ayuda y soporte técnico seleccionando

Inicio > Ayuda y soporte técnico.

Inserción de una smart card

1. Sostenga el lado de la etiqueta de la smart card hacia arriba y deslice con cuidado la tarjeta en

el lector de smart card hasta que encaje.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el

PIN de la smart card.

Extracción de una smart card

▲

Tome el borde de la smart card y extráigala del lector de smart card.

Uso de una smart card 47

Uso de un dispositivo USB

El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede usar para conectar un

dispositivo externo opcional, como un teclado, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o

un concentrador USB.

Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el

dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,

consulte las instrucciones del fabricante. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,

en un disco o en el sitio web del fabricante.

El equipo tiene al menos 1 puerto USB que admite dispositivos USB 1.0, 1.1, 2.0 o 3.0. Es posible

que su equipo también tenga un puerto de carga USB que brinda alimentación a un dispositivo

externo. Un dispositivo de acoplamiento o un concentrador USB opcional proporcionan puertos USB

adicionales que pueden utilizarse con el equipo.

48 Capítulo 7 Tarjetas y dispositivos externos

Conexión de un dispositivo USB

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a un conector USB, use la mínima fuerza necesaria

para conectar el dispositivo.

▲

Conecte el cable USB para el dispositivo al puerto USB.

NOTA: La siguiente imagen puede ser ligeramente diferente de su equipo.

Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.

NOTA: La primera vez que conecta un dispositivo USB, un mensaje en el área de notificación le

informa que el equipo reconoce el dispositivo.

Extracción de un dispositivo USB

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar un conector USB, no tire del cable para

desconectar el dispositivo USB.

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de

responder, use el siguiente procedimiento para extraer el dispositivo USB con seguridad.

1. Para extraer un dispositivo USB, guarde toda su información y cierre todos los programas

asociados con el dispositivo.

2. Haga clic en el icono para extraer el hardware en el escritorio de Windows, en el área de

notificación que se encuentra en el extremo derecho de la barra de herramientas, y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

3. Retire el dispositivo.

Uso de un dispositivo USB 49

Uso de dispositivos externos opcionales

NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para

saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.

Para conectar un dispositivo externo al equipo:

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con

alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté

desenchufado.

1. Conecte el dispositivo al equipo.

2. Si está conectando un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del

dispositivo en un tomacorriente con conexión a tierra.

3. Encienda el dispositivo.

Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apáguelo y luego desconéctelo del equipo.

Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo, desconéctelo del

equipo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA.

Uso de unidades externas opcionales

Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la

información. Puede agregar una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.

NOTA: Las unidades ópticas USB externas de HP deben conectarse al puerto USB con

alimentación.

Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:

●

Unidad de disquete de 1,44 MB

●

Módulo de unidad de disco duro

●

Unidad óptica externa (CD, DVD y Blu-ray)

●

Compartimento multiuso

50 Capítulo 7 Tarjetas y dispositivos externos

8 Unidades

Manipulación de unidades

PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con

cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen

precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican.

Atención a estas precauciones:

●

Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la

suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco

duro externa.

●

Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando una superficie con

conexión a tierra.

●

No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.

●

Manipule una unidad cuidadosamente; no deje caer una unidad ni coloque elementos sobre

ella.

●

Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está

apagado, en estado de suspensión, encienda el equipo y luego apáguelo mediante el sistema

operativo.

●

No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.

●

No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.

El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.

●

Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.

●

Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.

●

Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,

transportar o almacenar una unidad.

●

Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con

acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un

rótulo que diga “FRÁGIL”.

●

Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos

magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.

Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que

verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.

Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro

Utilización del Desfragmentador de disco

Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de

disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el

sistema funcione con más eficiencia.

Manipulación de unidades 51

NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.

Después que se inicia el Desfragmentador de disco, éste funciona sin supervisión. Dependiendo del

tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede que el

Desfragmentador de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Puede que desee

configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al

equipo.

HP recomienda la desfragmentación de su unidad de disco duro al menos una vez al mes. Puede

configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede

desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento.

Para ejecutar el Desfragmentador de disco:

1. Conecte el equipo a la alimentación de CA.

2. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >

Desfragmentador de disco.

3. Haga clic en Desfragmentar disco.

NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la

seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para

tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las

configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico. Para acceder a Ayuda y

soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.

Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.

Uso del Liberador de espacio en disco

El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el

usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione

de forma más eficiente.

Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:

1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Liberador

de espacio en disco.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

52 Capítulo 8 Unidades

9 Seguridad

Protección del equipo

Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidad

de configuración (BIOS) del equipo, que no pertenece a Windows, pueden proteger su configuración

y sus datos personales contra varios riesgos.

NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.

Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.

NOTA: Antes de enviar el equipo para mantenimiento, prepare copias de seguridad, borre todos los

archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.

NOTA: Es posible que algunos recursos mencionados en este capítulo no estén disponibles en su

equipo.

NOTA: Su equipo admite CompuTrace, un servicio de seguimiento y recuperación basado en

seguridad en línea disponible en algunas regiones. Si le roban el equipo, CompuTrace puede

localizarlo si un usuario no autorizado accede a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse al

servicio para utilizar CompuTrace. Para obtener información sobre cómo pedir el software

Computrace, visite

http://hp-pt.absolute.com.

Riesgo para el equipo Recurso de seguridad

Uso no autorizado del equipo HP Client Security, en combinación con una contraseña,

smart card, tarjeta sin contacto, escenas de rostros

registrados, huellas digitales registradas u otra credencial de

autenticación

Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de

configuración*

Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco

duro

Contraseña de DriveLock o contraseña de Automatic

DriveLock en la Configuración del equipo*

Inicio no autorizado desde una unidad óptica externa

opcional (sólo en algunos modelos), unidad de disco duro

externa (sólo en algunos modelos), o el adaptador de red

interno

Recurso de opciones de inicio en la utilidad de

configuración*

Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows Contraseña de usuario de Windows

Acceso no autorizado a los datos

●

Software HP Drive Encryption

●

Windows Defender

Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de

configuración y a otra información de identificación del

sistema

Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de

configuración*

Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de

seguridad opcional)

*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema

operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo

señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.

Protección del equipo 53

Uso de contraseñas

Una contraseña es un grupo de caracteres que usted elige para asegurar la información de su

equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo desee controlar el

acceso a su información. Las contraseñas pueden establecerse en Windows o en la utilidad de

configuración del equipo que no pertenece a Windows y viene preinstalada en el equipo.

●

Las contraseñas del administrador del BIOS y DriveLock están definidas en la utilidad de

configuración y las administra el BIOS del sistema.

●

Las contraseñas de Automatic DriveLock están activadas en la Configuración del equipo.

●

Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.

●

Si HP SpareKey se ha configurado anteriormente, y si olvida la contraseña de administrador del

BIOS en la Configuración del equipo, puede utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad.

●

Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock

establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las

contraseñas quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.

Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso

de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la

utilidad de configuración.

Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:

●

Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.

●

No utilice la misma contraseña para múltiples aplicaciones o sitios web, y no vuelva a utilizar su

contraseña de Windows en cualquier otra aplicación o sitio web.

●

Use el Administrador de contraseñas de HP Client Security para almacenar sus nombres de

usuario y contraseñas para todos los sitios web y aplicaciones. Puede leerlas con seguridad en

el futuro si no las puede recordar.

●

No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.

En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS

comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.

Configuración de contraseñas en Windows

Contraseña Función

Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de

Windows.

NOTA: La configuración de la contraseña de administrador

de Windows no establece la contraseña de administrador del

BIOS.

Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.

*Para obtener información sobre cómo configurar una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de

usuario de Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.

54 Capítulo 9 Seguridad

Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración

Contraseña Función

Contraseña de administrador de BIOS* Protege el acceso a la utilidad de configuración.

NOTA: Si se han activado recursos para impedir la

eliminación de la contraseña de administrador del BIOS, es

posible que no pueda eliminarla hasta que tales recursos se

hayan desactivado.

Contraseña principal de DriveLock* Protege el acceso al disco duro interno protegido por

DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de

DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de

DriveLock durante el proceso de activación.

NOTA: Una contraseña de administrador del BIOS se debe

configurar antes de que pueda establecer una contraseña de

DriveLock.

Contraseña de usuario de DriveLock* Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna

protegida mediante DriveLock y se configura en

Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación.

NOTA: Una contraseña de administrador del BIOS se debe

configurar antes de que pueda establecer una contraseña de

DriveLock.

*Para obtener detalles acerca de estas contraseñas, consulte los siguientes temas.

Administración de una contraseña de administrador de BIOS

Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:

Definición de una nueva contraseña de administrador de BIOS

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc o mantenga presionado el botón de volumen

mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu

(Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en

la parte inferior de la pantalla.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Seguridad > Setup BIOS

Administrator Password (Configurar contraseña de administrador del BIOS) y luego siga las

instrucciones que aparecen en la pantalla.

4. Cuando se le solicite, escriba una contraseña.

5. Cuando se le solicite, escriba la contraseña nueva otra vez para confirmar.

6. Para guardar los cambios y salir de la configuración del equipo, haga clic en Guardar y siga las

instrucciones que aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y luego siga las

instrucciones en la pantalla.

Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.

Cambio de una contraseña de administrador de BIOS

Uso de contraseñas 55

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc o mantenga presionado el botón de volumen

mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu

(Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en

la parte inferior de la pantalla.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Seguridad > Cambiar

contraseña y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

4. Cuando se le solicite, escriba su contraseña actual.

5. Cuando se le solicite, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.

6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, haga clic en el icono

Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.

Eliminación de una contraseña de administrador de BIOS

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc o mantenga presionado el botón de volumen

mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu

(Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en

la parte inferior de la pantalla.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Seguridad > Cambiar

contraseña y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

4. Cuando se le solicite, escriba su contraseña actual.

5. Cuando se le solicite la nueva contraseña, deje el campo vacío y luego siga las instrucciones

que aparecen en pantalla.

6. Lea la advertencia. Para continuar, seleccione SÍ.

7. Cuando se le solicite que escriba su nueva contraseña otra vez, deje el campo vacío y, a

continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, haga clic en el icono

Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y luego siga las

instrucciones en la pantalla.

Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.

56 Capítulo 9 Seguridad

Introducción de una contraseña de administrador de BIOS

Cuando se le solicite la BIOS administrator password (Contraseña de administrador del BIOS),

escriba su contraseña usando el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego

siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Después de tres intentos fallidos por introducir la

contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.

Administración de una contraseña de DriveLock de la utilidad de configuración

del equipo

PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada

en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un

lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco

duro quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.

La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco

duro. DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo.

Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para

acceder a la unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la

unidad debe estar insertada en el equipo o en un replicador de puerto avanzado.

NOTA: Debe configurar una contraseña de administrador del BIOS antes de que pueda acceder a

los recursos de DriveLock.

Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una

contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las

siguientes consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock:

●

Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede

accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.

●

El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de

disco duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de

sistema o el usuario cotidiano.

●

La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.

●

Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de

DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la

contraseña principal.

Uso de contraseñas 57

Definición de una contraseña de DriveLock

Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:

1. Encienda el equipo y luego presione esc o mantenga presionado el botón de volumen mientras

se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu

(Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS) en

la parte inferior de la pantalla.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Seguridad >

Herramientas de la unidad de disco duro > DriveLock y luego siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

4. Haga clic en Set Password DriveLock (global) (Configurar contraseña en DriveLock [global]).

5. Introduzca la contraseña de administrador del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

6. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro

que desee proteger y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

7. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.

8. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña maestra y luego siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

9. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña maestra para confirmarla y luego siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

10. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña de usuario y luego siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

11. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña de usuario para confirmarla y luego siga

las instrucciones que aparecen en pantalla.

12. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba

DriveLock en el campo de confirmación y luego siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas.

13. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, haga clic en el icono

Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.

58 Capítulo 9 Seguridad

Ingreso de una contraseña de DriveLock

Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de

acoplamiento opcional ni en el compartimento multiuso externo.

Cuando aparezca el mensaje DriveLock Password (Contraseña de DriveLock), escriba su contraseña

maestra o de usuario (utilizando la misma clase de teclas que usó para configurar la contraseña) y

luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a

intentarlo.

Uso de contraseñas 59

Cambio de una contraseña de DriveLock

Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:

1. Encienda el equipo y luego presione esc o mantenga presionado el botón de volumen mientras

se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu

(Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en

la parte inferior de la pantalla.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Seguridad >

Herramientas de la unidad de disco duro > DriveLock y luego siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

4. Introduzca la contraseña de administrador del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

5. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Set DriveLock Password

(Configurar contraseña de DriveLock) y luego siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

6. Use las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego siga las

instrucciones en la pantalla.

7. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Change Password

(Cambiar la contraseña).

8. Cuando se le solicite, introduzca su contraseña actual y luego siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

9. Cuando se le solicite, introduzca una contraseña y luego siga las instrucciones que aparecen en

pantalla.

10. Cuando se le solicite, vuelva a introducir la contraseña nueva para confirmarla y luego siga las

instrucciones que aparecen en pantalla.

11. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, haga clic en el icono

Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.

60 Capítulo 9 Seguridad

Eliminación de la protección de DriveLock

Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:

1. Encienda el equipo y luego presione esc o mantenga presionado el botón de volumen mientras

se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu

(Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en

la parte inferior de la pantalla.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Seguridad >

Herramientas de la unidad de disco duro > DriveLock y luego siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

4. Introduzca la contraseña de administrador del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

5. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Set DriveLock Password

(Configurar contraseña de DriveLock) y luego siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

6. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro

interna y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

7. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection

(Desactivar protección).

8. Introduzca su contraseña maestra y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

9. Para guardar los cambios y salir de la configuración del equipo, haga clic en Guardar y siga las

instrucciones que aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.

Uso de Automatic DriveLock de la utilidad de configuración del equipo

En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático.

Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de

usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la

credencial de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock

aleatorios para desbloquear la unidad.

NOTA: Debe haber configurado una contraseña de administrador del BIOS antes de que pueda

acceder a los recursos de Automatic DriveLock.

Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático

Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos

pasos:

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc o mantenga presionado el botón de volumen

mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu

Uso de contraseñas 61

(Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en

la parte inferior de la pantalla.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Seguridad >

Herramientas de la unidad de disco duro > Automatic DriveLock (DriveLock automático) y luego

siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

4. Introduzca la contraseña de administrador del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

5. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro

interna y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.

7. Para guardar los cambios y salir de la configuración del equipo, haga clic en Guardar y siga las

instrucciones que aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Eliminación de la protección de DriveLock Automático

Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc o mantenga presionado el botón de volumen

mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu

(Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en

la parte inferior de la pantalla.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Seguridad >

Herramientas de la unidad de disco duro > Automatic DriveLock (DriveLock automático) y luego

siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

4. Introduzca la contraseña de administrador del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

5. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro

interna y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

6. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection

(Desactiva protección).

7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración del equipo, haga clic en el icono

Save (Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

62 Capítulo 9 Seguridad

Uso de software antivirus

Cuando usa el equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a la Internet, lo expone

potencialmente a virus informáticos. Estos virus pueden desactivar el sistema operativo, los

programas o las utilidades o hacer que funcionen de forma anormal.

El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,

reparar los daños causados por estos. Para proveer protección contra los virus recientemente

descubiertos, el software antivirus debe mantenerse actualizado.

Windows Defender está preinstalado en su equipo. Se recomienda encarecidamente seguir

utilizando un programa antivirus para proteger completamente su equipo.

Para obtener más información sobre virus informáticos, acceda a HP Support Assistant. En el botón

de Inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant.

Uso de software de firewall

Los firewalls están diseñados para evitar el acceso no autorizado a un sistema o red. Un firewall

puede ser un programa de software que instale en su equipo o red, o puede ser una solución

compuesta tanto de hardware como de software.

Pueden considerarse dos tipos de firewalls:

●

Firewalls basados en host: software que protege sólo el equipo en el que está instalado.

●

Firewalls basados en red: se instalan entre su DSL o módem de cable y su red doméstica para

proteger todos los equipos de la red.

Cuando un firewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados hacia y desde el sistema

se controlan y comparan con una serie de criterios de seguridad definidos por el usuario. Se

bloquean todos los datos que no cumplen con esos criterios.

Su equipo o equipos de red pueden tener un firewall previamente instalado. De lo contrario, existen

soluciones de software de firewall.

NOTA: En algunas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,

interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos

autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que

desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma

permanente, reconfigure el firewall.

Instalación de actualizaciones críticas de seguridad

PRECAUCIÓN: Microsoft® envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de

violaciones a la seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto

como reciba una alerta de Microsoft.

Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después

de que el equipo salió de la fábrica. Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles

hayan sido instaladas en el equipo, tenga en cuenta estas orientaciones:

Uso de software antivirus 63

1. Ejecute Windows Update tan pronto como sea posible después de configurar su equipo.

2. Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.

3. Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son

publicadas, en el sitio web de Microsoft y por medio del enlace de actualizaciones de Ayuda y

soporte técnico.

Uso de HP Client Security Manager

El software HP Client Security Manager viene preinstalado en modelos de equipos seleccionados.

Puede accederse a este software a través del Panel de control de Windows. HP ProtectTools

Security Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no

autorizado al equipo, a redes y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte

la ayuda del software HP Client Security.

Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)

Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. Para utilizar el

lector de huellas digitales, debe registrar sus huellas digitales en el Administrador de credenciales de

HP Client Security. Consulte la Ayuda del software HP Client Security.

Una vez que registre sus huellas digitales en el administrador de credenciales, puede usar el

Administrador de contraseñas de HP Client Security para guardar y completar sus nombres de

usuario y contraseñas en los sitios web y aplicaciones compatibles.

Ubicación del lector de huellas digitales

El lector de huellas digitales es un pequeño sensor metálico que se encuentra en la parte inferior del

tablet.

64 Capítulo 9 Seguridad

10 Mantenimiento

Limpieza de su equipo

Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su equipo:

●

Dimetil bencil cloruro de amonio, en una concentración máxima del 0,3% (por ejemplo, toallitas

desechables que vienen en gran variedad de marcas).

●

Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol

●

Solución de agua con jabón suave

●

Paño de limpieza de microfibra o gamuza seco (paño sin estática ni aceite)

●

Paños de tela sin estática

PRECAUCIÓN: Evite los solventes de limpieza fuertes que pueden dañar permanentemente su

equipo. Si no tiene la certeza de que un producto de limpieza es seguro para su equipo, compruebe

el contenido del producto para garantizar que no incluye ingredientes como alcohol, acetona, cloruro

de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos.

Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo. Con el transcurso del

tiempo, las partículas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.

Procedimientos de limpieza

Siga los procedimientos de esta sección para limpiar con seguridad su equipo.

¡ADVERTENCIA! Para evitar choques eléctricos o daños a los componentes, no intente limpiar su

equipo mientras esté encendido.

●

Apague el equipo.

●

Desconecte la alimentación de CA.

●

Desconecte todos los dispositivos externos con alimentación.

PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos del equipo, no rocíe agentes

de limpieza o líquidos directamente en ninguna superficie del equipo. Los líquidos que goteen en la

superficie pueden dañar los componentes internos en forma permanente.

Limpieza de la pantalla (todo en uno o portátiles)

Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un

limpiador de vidrios sin alcohol. Asegúrese de que la pantalla esté seca antes de cerrarla.

Limpieza de los lados y la cubierta

Para limpiar los lados o la cubierta, utilice un paño suave de microfibra o gamuza humedecido con

una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida desechable aceptable.

NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar el

polvo y los residuos.

Limpieza de su equipo 65

Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los

componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El

empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos domésticos en la superficie del

teclado.

PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos, no permita que goteen

líquidos entre las teclas.

●

Para limpiar el TouchPad, el teclado o el mouse, utilice un paño suave de microfibra o gamuza

humedecido con una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida

desechable aceptable.

●

Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del

teclado, utilice un spray de aire comprimido con una extensión para soplar aire.

Actualización de programas y controladores

HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas

versiones. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y

opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores

permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los

componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más

recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.

Vaya a

http://www.hp.com/support para descargar las últimas versiones de los programas y

controladores de HP. Además, regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas

cuando estén disponibles.

66 Capítulo 10 Mantenimiento

Uso de SoftPaq Download Manager

HP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que brinda acceso rápido a la

información de SoftPaq para los equipos comerciales de HP sin necesidad de conocer el número de

SoftPaq. Con esta herramienta, puede buscar fácilmente los SoftPaqs y después descargarlos y

desempaquetarlos.

SoftPaq Download Manager funciona leyendo y descargando del sitio FTP de HP un archivo de base

de datos divulgado que contiene el modelo del equipo y la información del SoftPaq. SoftPaq

Download Manager le permite especificar uno o más modelos de equipo para determinar qué

SoftPaqs están disponibles para descarga.

SoftPaq Download Manager verifica el sitio FTP de HP para encontrar actualizaciones de la base de

datos y el software. Si encuentra actualizaciones, éstas se descargan y aplican automáticamente.

SoftPaq Download Manager está disponible en el sitio web de HP. A fin de utilizar SoftPaq Download

Manager para descargar SoftPaqs, primero debe descargar e instalar el programa. Consulte

http://www.hp.com/go/sdm, y siga las instrucciones para descargar e instalar SoftPaq Download

Manager.

Para descargar SoftPaqs:

▲

Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP SoftPaq Download Manager.

NOTA: Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.

Uso de SoftPaq Download Manager 67

11 Copias de seguridad y recuperación

Su equipo incluye herramientas de HP y Windows para ayudarlo a proteger su información y

recuperarla si alguna vez lo necesita. Estas herramientas lo ayudarán a hacer que su equipo vuelva

a funcionar correctamente, todo con pasos sencillos. Esta sección proporciona información sobre los

siguientes procesos:

●

Creación de medios de recuperación y copias de seguridad

●

Restauración y recuperación de su sistema

Creación de medios de recuperación y copias de seguridad

La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más

reciente.

1. Después de que haya configurado el equipo con éxito, cree medios de HP Recovery. Este paso

crea un DVD del sistema operativo Windows 7 y un DVD

Driver Recovery

(Recuperación de

controladores). El DVD de Windows puede utilizarse para reinstalar el sistema operativo original

en los casos en que la unidad de disco duro esté dañada o se haya sustituido. El DVD

Driver

Recovery

(Recuperación de controladores) instala aplicaciones y controladores específicos.

Consulte

Creación de medios de recuperación con HP Recovery Disc Creator en la página 69.

2. Use las herramientas de Copias de seguridad y recuperación de Windows para realizar lo

●

Crear copias de seguridad de archivos y carpetas individuales

●

Crear copias de seguridad de toda la unidad de disco duro (sólo en algunos modelos)

●

Crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) con la unidad óptica

instalada (sólo en algunos modelos) o una unidad óptica externa opcional

●

Crear puntos de restauración del sistema

NOTA: Esta guía presenta una descripción general de las opciones de copia de seguridad,

restauración y recuperación. Para obtener más detalles sobre las herramientas proporcionadas,

consulte Ayuda y soporte técnico. Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda

y soporte técnico.

NOTA: En caso de inestabilidad del sistema, HP recomienda que imprima los procedimientos de

recuperación y los guarde para su uso posterior.

En caso de falla del sistema, puede utilizar los archivos de copias de seguridad para restaurar el

contenido de su equipo. Consulte

Copias de seguridad de su información en la página 69.

Orientaciones

●

Al crear medios de recuperación o copias de seguridad en discos, use cualquiera de los

siguientes tipos de discos (adquiridos por separado): DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL, o

DVD±RW. Los discos que utilice dependen del tipo de unidad óptica que utilice.

●

Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el

proceso de creación de medios de recuperación o el proceso de creación de copias de

seguridad.

68 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación

Creación de medios de recuperación con HP Recovery Disc Creator

HP Recovery Disc Creator es un programa de software que ofrece una manera alternativa de crear

medios de recuperación. Luego de configurar el equipo correctamente, puede crear medios de

recuperación utilizando HP Recovery Disc Creator. Este medio de recuperación le permite reinstalar

el sistema operativo original así como seleccionar aplicaciones y controladores seleccionados si el

disco duro se daña. HP Recovery Disc Creator puede crear dos tipos de DVD de recuperación:

●

DVD del sistema operativo Windows 7: instala el sistema operativo sin controladores ni

aplicaciones adicionales.

●

DVD

Driver Recovery

: sólo instala controladores y aplicaciones específicos, de la misma

manera que la utilidad HP Software Setup instala controladores y aplicaciones.

Creación de medios de recuperación

NOTA: El DVD del sistema operativo Windows 7 se puede crear sólo una vez. Posteriormente, la

opción para crear esos medios no estará disponible después de crear un DVD de Windows.

Para crear el DVD de Windows:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Productividad y herramientas > HP Recovery Disc

Creator.

2. Seleccione Disco de Windows.

3. Seleccione la unidad para grabar los medios de recuperación desde el menú desplegable.

4. Haga clic en el botón Crear para iniciar el proceso de grabación.

Después de que haya creado el DVD del sistema operativo Windows 7, cree el DVD

Driver Recovery

(Recuperación de controladores):

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Productividad y herramientas > HP Recovery Disc

Creator.

2. Seleccione Disco del controlador.

3. Seleccione la unidad para grabar los medios de recuperación desde el menú desplegable.

4. Haga clic en el botón Crear para iniciar el proceso de grabación.

Copias de seguridad de su información

Debe crear discos de reparación del sistema y su copia de seguridad inicial inmediatamente después

de la configuración inicial del sistema. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos,

debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias

razonablemente actualizadas. También debería crear medios de reparación del sistema Windows

(sólo en modelos seleccionados) que se pueden utilizar para iniciar (arrancar) el equipo y reparar el

sistema operativo en caso de inestabilidad o fallas del sistema. Sus copias de seguridad iniciales y

subsiguientes le permiten restaurar sus datos y configuraciones si se produce una falla.

Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una

unidad de red o en discos.

Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:

●

Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de

seguridad periódicamente.

●

Haga copias de seguridad de las plantillas que están guardadas en sus directorios asociados.

Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 69

●

Guarde sus ajustes personalizados que aparecen en una ventana, una barra de herramientas o

una barra de menú realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de

pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.

●

Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco después de retirarlo de la unidad.

NOTA: Para obtener instrucciones detalladas sobre las distintas opciones de copia de seguridad y

restauración, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico. Para acceder a

Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.

NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de

su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la

instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.

Consulte Ayuda y soporte técnico. Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio >

Ayuda y soporte técnico.

Para crear una copia de seguridad mediante Copias de seguridad y restauración de Windows:

NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar más de una hora, dependiendo del tamaño

de los archivos y de la velocidad del equipo.

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y

restauración.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar su copia de seguridad, crear

una imagen del sistema (sólo en algunos modelos) o crear un disco de reparación del sistema

(sólo en algunos modelos).

Realización de una recuperación del sistema

En caso de falla o inestabilidad del sistema, el equipo ofrece las siguientes herramientas para

recuperar sus archivos:

●

Herramientas de recuperación de Windows: Sólo puede utilizar Copias de seguridad y

restauración de Windows para recuperar información de la que haya hecho copias de seguridad

anteriormente. También puede utilizar Reparación de inicio de Windows para solucionar

problemas que podrían impedir que Windows se inicie correctamente.

●

Herramientas de recuperación de f11 (sólo en modelos seleccionados): Puede utilizar las

herramientas de recuperación de f11 para recuperar la imagen original de su unidad de disco

duro. La imagen incluye el sistema operativo Windows y los programas de software instalados

en la fábrica.

NOTA: Si no puede arrancar (iniciar) su equipo y no puede utilizar los medios de reparación del

sistema que creó previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un medio del sistema

operativo Windows 7 para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener más

información, consulte

Uso del medio del sistema operativo Windows 7 en la página 72.

Uso de las herramientas de recuperación de Windows

Al usar las herramientas de recuperación de Windows, puede:

●

Recuperar archivos individuales

●

Restaurar el equipo a un punto de restauración anterior del sistema

●

Recuperar información utilizando las herramientas de recuperación

70 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación

NOTA: Para obtener instrucciones detalladas sobre las diversas opciones de restauración y

recuperación, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico. Para acceder a

Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.

NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de

su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la

instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.

Consulte Ayuda y soporte técnico. Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio >

Ayuda y soporte técnico.

Para recuperar información cuya copia de seguridad realizó anteriormente:

1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y

restauración.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para recuperar la configuración de su

sistema, su equipo (sólo en algunos modelos) o sus archivos.

Para recuperar su información utilizando Reparación de inicio, siga estos pasos:

PRECAUCIÓN: Algunas opciones de Reparación de inicio se eliminarán por completo y

reformatearán la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software

instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya finalizado el reformateo, el

proceso de recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el

software y las utilidades de la copia de seguridad utilizada para la recuperación.

1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.

2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de Windows.

Para verificar si existe la partición de Windows, seleccione Inicio > Equipo.

NOTA: Si la partición de Windows no aparece en la lista, debe recuperar su sistema operativo

y los programas utilizando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el medio

Driver Recovery

(Recuperación de controladores). Para obtener más información, consulte Uso del medio del

sistema operativo Windows 7 en la página 72.

3. Si la partición de Windows aparece en la lista, reinicie el equipo y luego presione f8 antes de

que se cargue el sistema operativo Windows.

4. Seleccione Reparación de inicio.

5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

NOTA: Para obtener información adicional sobre la recuperación de información utilizando las

herramientas de Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.

Uso de herramientas de recuperación de f11 (sólo en algunos modelos)

PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la

reformatea. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo se

eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación de f11 reinstala el sistema

operativo y los programas y controladores HP que se instalaron en fábrica. El software no instalado

en fábrica debe reinstalarse.

Para recuperar la imagen original de su unidad de disco duro utilizando f11:

Realización de una recuperación del sistema 71

1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.

2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery: haga clic en Inicio, haga clic

con el botón en Equipo, haga clic en Administrar y luego en Administración de discos.

NOTA: Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, debe recuperar su sistema

operativo y los programas utilizando el medio del sistema operativo Windows 7 y el medio

Driver

Recovery

(Recuperación de controladores). Para obtener más información, consulte Uso del

medio del sistema operativo Windows 7 en la página 72.

3. Si aparece la partición de imagen de recuperación, encienda o reinicie el equipo y luego

presione esc o mantenga presionado el botón de volumen mientras se muestra el mensaje

"Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu (Mantenga presionado el botón

de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en la parte inferior de la pantalla.

4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press <f11 for recovery” (Presione f11

para recuperación).

5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Uso del medio del sistema operativo Windows 7

Si no puede utilizar los medios de recuperación que creó antes usando HP Recovery Disc Creator

(sólo en modelos seleccionados), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows 7 para

reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo.

Visite el sitio web de HP para pedir un DVD del sistema operativo Windows 7. Para obtener soporte

en EE. UU., visite

http://www.hp.com/support. Para obtener soporte en todo el mundo, visite

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. También puede pedir el DVD llamando al

soporte técnico. Para obtener información de contacto consulte el folleto

Worldwide Telephone

Numbers

(Números de teléfono mundiales) que se incluye con el equipo.

PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borra totalmente el contenido

de su unidad de disco duro y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y cualquier software

instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya finalizado el reformateo, el

proceso de recuperación lo ayuda a restaurar el sistema operativo, así como también los

controladores, el software y las utilidades.

Para iniciar la recuperación utilizando un DVD del sistema operativo Windows 7:

NOTA: Esto proceso lleva varios minutos.

1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.

2. Reinicie el equipo y luego inserte el DVD del sistema operativo Windows 7 en la unidad óptica

antes de que se cargue el sistema operativo Windows.

3. Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.

4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

5. Haga clic en Siguiente.

6. Seleccione Reparar su equipo.

7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Luego de que finalice la reparación:

72 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación

1. Ejecute el DVD del sistema operativo Windows 7 y luego inserte el DVD

Driver Recovery

2. Primero instale Hardware Enabling Drivers (Controlares de activación de controladores) y luego

instale Recommended Applications (Aplicaciones recomendadas).

Realización de una recuperación del sistema 73

12 Configuración del equipo (BIOS),

MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics

(UEFI)

Uso de la configuración del equipo

La configuración del equipo, o el sistema de entrada/salida básico (BIOS), controla la comunicación

entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla,

el teclado, el mouse y la impresora). La configuración del equipo incluye los ajustes de los tipos de

dispositivos instalados, la secuencia de arranque del equipo y la cantidad de memoria del sistema y

extendida.

NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración del equipo. Los

errores pueden hacer que el equipo deje de funcionar adecuadamente.

Inicio de la configuración del equipo

NOTA: Solo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la

configuración del equipo si el soporte para USB heredado está activado.

Para iniciar la configuración del equipo, siga estos pasos:

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione rápidamente la tecla esc o mantenga presionado

el botón de volumen mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the

BIOS Startup Menu (Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de

Inicio del BIOS)" en la parte inferior de la pantalla. Aparece el menú de inicio.

2. Presione f10 para ingresar a la configuración del equipo.

Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo

Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione rápidamente la tecla esc o mantenga presionado

el botón de volumen mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the

BIOS Startup Menu (Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de

Inicio del BIOS)" en la parte inferior de la pantalla. Aparece el menú de inicio.

NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o

mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

74 Capítulo 12 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

●

Para seleccionar un menú o un elemento de menú, use la tecla tab y las teclas de flecha

del teclado y luego presione intro o use un dispositivo señalador para hacer clic en el

elemento.

●

Para desplazarse hacia arriba o hacia abajo, haga clic en la flecha hacia arriba o hacia

abajo en la esquina superior derecha de la pantalla, o utilice la tecla de flecha hacia arriba

o hacia abajo del teclado.

●

Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de

configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.

Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:

●

Para salir de los menús de la configuración del equipo sin guardar los cambios:

Haga clic en el icono Exit (Salir) en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego siga las

instrucciones que aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Ignorar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

●

Para guardar sus cambios y salir de los menús de la configuración del equipo:

Haga clic en el icono Save (Guardar) en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego siga

las instrucciones que aparecen en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.

Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del

equipo

NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco

duro.

Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores

configurados de fábrica, siga estos pasos:

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione la tecla esc o mantenga presionado el botón de

volumen mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS

Startup Menu (Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio

del BIOS)" en la parte inferior de la pantalla. Aparece el menú de inicio.

2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.

3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal) > Restore

defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en la esquina inferior

derecha de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

– o –

Uso de la configuración del equipo 75

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.

NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran

los valores de fábrica.

Actualización del BIOS

Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio web de HP.

La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están

empaquetadas en archivos comprimidos denominados

SoftPaqs

Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene

información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.

Determinación de la versión del BIOS

Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las

que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada

actualmente.

La información de la versión del BIOS (también conocida como

Fecha de la ROM

BIOS del

sistema

) puede revelarse al presionar fn+esc (si ya está en Windows) o al usar la utilidad de

configuración.

1. Inicie la utilidad de configuración del equipo.

2. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Información del

sistema y apunte la versión del BIOS.

3. Para salir de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el icono Exit

(Salir) en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen

en la pantalla.

– o –

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Ignorar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Descarga de una actualización del BIOS

PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños al equipo o de que la instalación

no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo

esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No

descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación

por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación

opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:

No desconecte la alimentación del equipo al desenchufar el cable de alimentación de la toma

eléctrica de CA.

No apague el equipo ni inicie la suspensión.

No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.

76 Capítulo 12 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

1. Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio> Ayuda y soporte técnico.

2. Seleccione Actualizaciones y ajustes y, a continuación, seleccione Compruebe las

actualizaciones de HP ahora.

3. En el área de descarga, siga estos pasos:

a. Identifique la actualización del BIOS más reciente y compárela con la versión del BIOS

instalada actualmente en su equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es

posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez

que la haya descargado en la unidad de disco duro.

b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización

seleccionada en la unidad de disco duro.

Si su actualización es más reciente que su BIOS, anote la ruta de la ubicación de la unidad

de disco duro en la que se descargó la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta

cuando esté a punto de instalar la actualización.

NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar

cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del

sistema.

Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla

después de concluir la descarga. Si no aparecen las instrucciones, siga estos pasos:

1. Seleccione Inicio > Equipo.

2. Haga clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro

suele ser Disco local (C:).

3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene

la actualización.

4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo,

nombre_de_archivo

.exe).

Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.

5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado

correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.

Sincronización del tablet y el teclado

Cuando conecte el tablet al teclado y reinicie el equipo, el BIOS comprueba si el firmware del

controlador incorporado en el teclado debe sincronizarse e comenzará la sincronización. Si la

sincronización se interrumpe, aparece una pantalla de notificación durante 10 segundos antes de

que el tablet se reinicie e intente realizar la sincronización de nuevo.

NOTA: El firmware del controlador incorporado sólo se sincronizará si la batería del tablet o del

teclado es superior al 50% o si el tablet está conectado a una fuente de alimentación de CA.

Uso de MultiBoot

Sobre el orden de los dispositivos de inicio

Cuando el equipo se inicia, el sistema intenta iniciar desde los dispositivos habilitados. La utilidad

MultiBoot, que viene activada de la fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un

dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disquete,

Uso de MultiBoot 77

una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos de

inicio contienen medios o archivos de inicio que el equipo necesita para iniciar y funcionar

correctamente.

NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo

antes de que puedan incluirse en el orden de inicio.

Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de

inicio en la configuración del equipo. También puede presionar esc o el botón de menos volumen

mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu

(Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en la

parte inferior de la pantalla y luego presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los

dispositivos de inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O puede utilizar

MultiBoot Express para que el equipo solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicie o reinicie

el equipo.

Elección de preferencias de MultiBoot

Puede utilizar MultiBoot de las siguientes maneras:

●

Para configurar un nuevo orden de inicio que utilice el equipo cada vez que se enciende,

cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.

●

Para elegir de forma dinámica el dispositivo de inicio, presione la tecla esc o el botón de menos

volumen mientras aparece el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup

Menu (Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del

BIOS)" en la parte inferior de la pantalla y luego presione o puntee f9 para acceder al menú de

Opciones de dispositivos de inicio.

●

Para utilizar MultiBoot Express para configurar órdenes de inicio variables. Este recurso le

solicita un dispositivo de inicio cada vez que se enciende o reinicia el equipo.

Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo

Para iniciar la utilidad de configuración del equipo y definir un nuevo orden de inicio que utilice el

equipo cada vez que se enciende o reinicia, siga estos pasos:

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione la tecla esc o mantenga presionado el botón de

volumen mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS

Startup Menu (Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio

del BIOS)" en la parte inferior de la pantalla. Aparece el menú de inicio.

2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la lista de Legacy Boot

Order (Orden de inicio heredado) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

4. Para mover el dispositivo hacia arriba en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para

hacer clic en la flecha hacia arriba, o presione la tecla +.

o bien

Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, utilice un dispositivo señalador para

hacer clic en la flecha hacia abajo, o presione la tecla -.

5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save

(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la

pantalla.

o bien

78 Capítulo 12 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Elección dinámica de un dispositivo de inicio con el comando f9

Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos

pasos:

1. Abra el menú Seleccionar dispositivo de inicio encendiendo o reiniciando el equipo y luego

presione la tecla esc o mantenga presionado el botón de volumen mientras se muestra el

mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS Startup Menu (Mantenga presionado

el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio del BIOS)" en la parte inferior de la

pantalla. Aparece el menú de inicio.

2. Presione f9.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y

luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Configuración de una solicitud de MultiBoot Express

Para iniciar la utilidad de configuración del equipo y configurar el equipo para que muestre el menú

de ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que el equipo se inicia o reinicia, siga estos pasos:

1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione la tecla esc o mantenga presionado el botón de

volumen mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the BIOS

Startup Menu (Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de Inicio

del BIOS)" en la parte inferior de la pantalla. Aparece el menú de inicio.

2. Presione f10 para ingresar a la utilidad de configuración.

3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Configuración del

sistema > Opciones de inicio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. En el campo Multiboot Express Popup Delay (Sec) (Demora en la ventana emergente de

MultiBoot Express [seg.]), introduzca el tiempo en segundos en que desea que el equipo

muestre el menú de ubicación de inicio antes de pasar a la configuración actual predeterminada

de MultiBoot. (cuando se selecciona 0, no se muestra el menú de ubicación de inicio de Express

Boot).

5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save

(Guardar), en la esquina inferior izquierda de la pantalla, y luego siga las instrucciones en la

pantalla.

o bien

Use las teclas de flecha para seleccionar Inicio > Guardar los cambios y salir y, a continuación,

siga las instrucciones en la pantalla.

Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.

Introducción de preferencias de MultiBoot Express

Cuando se muestra el menú de Express Boot durante el inicio, tiene las siguientes opciones:

Uso de MultiBoot 79

●

Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia

en el tiempo asignado y luego presione intro.

●

Para evitar que el equipo vuelva a la configuración predeterminada actual de MultiBoot,

presione cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará

hasta que seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.

●

Para permitir que el equipo se inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot, espere

que transcurra el tiempo asignado.

Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite

ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente.

La herramienta se ejecuta fuera del sistema operativo para aislar los fallos de hardware de los

problemas que pueden ser provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.

Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):

1. Encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente la tecla esc o mantenga presionado el

botón de volumen mientras se muestra el mensaje "Hold the Volume Down button to enter the

BIOS Startup Menu (Mantenga presionado el botón de bajar volumen para acceder al menú de

Inicio del BIOS)" en la parte inferior de la pantalla. Aparece el menú de inicio.

Después de presionar f2, el BIOS busca en tres lugares las herramientas de HP PC Hardware

Diagnostics (UEFI) en el siguiente orden:

a. Unidad USB conectada

NOTA: Para descargar la herramienta de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en una

unidad USB, consulte

Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo

USB en la página 80.

b. Unidad de disco duro

c. BIOS

2. Use las teclas de flecha del teclado para seleccionar el tipo de prueba de diagnóstico que desea

ejecutar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico mientras se está ejecutando, presione

esc.

Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB

NOTA: Las instrucciones de descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) se proporcionan

únicamente en inglés.

Hay dos opciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics a un dispositivo USB:

Opción 1: Página principal de HP PC Diagnostics: proporciona acceso a la versión más reciente de

UEFI

1. Visite

http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.

2. Haga clic en Descargar UEFI y luego seleccione Ejecutar.

Opción 2: Página de soporte y controladores: ofrece descargas para un producto específico para

versiones anteriores y posteriores

80 Capítulo 12 Configuración del equipo (BIOS), MultiBoot y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

1. Visite http://www.hp.com.

2. Mueva el puntero a Support (Soporte), ubicado en la parte superior de la página y haga clic en

Download Drivers (Descargar controladores).

3. En la casilla de texto, introduzca el nombre del producto y luego haga clic en Go (Ir).

– o –

Haga clic en Find Now (Encontrar ahora) para permitir que HP detecte de forma automática su

producto.

4. Seleccione el modelo de su equipo y, a continuación, seleccione su sistema operativo.

5. En la sección Diagnóstico, haga clic en HP UEFI Support Environment (Entorno de soporte de

HP UEFI).

o bien

Haga clic en Descargar, y, a continuación, seleccione Ejecutar.

Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 81

13 Soporte técnico

Contacto con soporte técnico

Si la información suministrada en esta guía del usuario, o en Ayuda y soporte técnico no aclara sus

dudas, puede comunicarse con el soporte técnico de HP. Para obtener soporte en EE. UU., visite

http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo, visite

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Aquí usted puede:

●

Chat en línea con un técnico de HP.

NOTA: Cuando el chat de soporte técnico no se encuentra disponible en un idioma en

particular, está disponible en inglés.

●

Soporte técnico por correo electrónico.

●

Encontrar los números de teléfono del soporte técnico.

●

Encontrar un centro de servicios de HP.

82 Capítulo 13 Soporte técnico

Etiquetas

Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para

solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.

IMPORTANTE: Todas las etiquetas que se describen en esta sección se encuentran en la parte

inferior del teclado o en el borde del tablet.

●

La etiqueta de servicio proporciona información importante para identificar el equipo. Al

comunicarse con el soporte técnico, probablemente se le pedirá el número de serie y es posible

que le pidan el número de producto o el número de modelo. Encuentre estos números antes de

ponerse en contacto con el soporte técnico.

Componente

(1) Número de serie

(2) Número de producto

(3) Período de garantía

●

Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft® (sólo en algunos modelos anteriores a

Windows 8): contiene la clave del producto Windows. Es posible que necesite la clave del

producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Las plataformas

preinstaladas de HP con Windows 8 o Windows 8.1 no tienen la etiqueta física, pero cuentan

con una Clave de producto digital instalada electrónicamente.

NOTA: Los sistemas operativos de Microsoft reconocen y activan automáticamente esta Clave

de producto digital en una reinstalación del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 con

métodos de recuperación aprobados por HP.

●

Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo.

●

Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos

inalámbricos opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales

se ha aprobado el uso de los dispositivos.

Etiquetas 83

14 Especificaciones

●

Alimentación de entrada

●

Entorno operativo

Alimentación de entrada

La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro

país con el equipo.

El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de

alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.

Aunque una fuente autónoma de alimentación de CC puede alimentar el equipo, éste sólo deberá

alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada

por HP para su uso con este equipo.

El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones.

Alimentación de entrada Clasificación

Voltaje y corriente de funcionamiento 19,5 V CC a 2,31 A - 45 W

19,5 V CC a 3,33 A - 65 W

5 V CC a 1,5 A – 65 W Travel

NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de alimentación de TI de Noruega con un

voltaje entre fases que no supere los 240 V rms.

NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento se pueden encontrar en la etiqueta normativa del

sistema.

Entorno operativo

Factor Métrico Estados Unidos

Temperatura

En funcionamiento (grabando un disco

óptico)

5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F

Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F

Humedad relativa (sin condensación)

En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%

Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%

Altitud máxima (sin presurización)

84 Capítulo 14 Especificaciones

En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies

Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies

Entorno operativo 85

A De viaje con el equipo

Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar

para mantener su equipo a salvo.

●

Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:

◦

Realice copias de seguridad de su información en una unidad externa.

◦

Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas

de memoria.

◦

Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.

◦

Apague el equipo.

●

Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del

equipo.

●

Cuando viaje en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo envíe con el resto de sus

maletas.

PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad

con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los

aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los

aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no

dañan las unidades.

●

Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica

cuándo puede utilizar su equipo. El uso del equipo durante el vuelo queda a discreción de la

aerolínea.

●

Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y póngale un

rótulo que diga “FRÁGIL”.

Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar

restringido en algunos entornos. Tales restricciones pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en

hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que

se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de

encenderlo.

●

Si viaja fuera del país, siga estas sugerencias:

◦

Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada país o región a los que

viaje.

◦

Consulte los requisitos de cables y adaptadores de cada lugar en el que planee usar el

equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes varían.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un

incendio o daños al equipo, no trate de alimentar el equipo con un kit convertidor de voltaje

de los que se usan en electrodomésticos.

86 Apéndice A De viaje con el equipo

B Solución de problemas

Recursos para solucionar problemas

●

Acceda a información adicional sobre el equipo y a enlaces a sitios web por medio de Ayuda y

soporte técnico. Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda y soporte

técnico.

NOTA: Algunas herramientas de verificación y reparación requieren una conexión a Internet.

HP también brinda herramientas adicionales que no requieren una conexión a Internet.

●

Comuníquese con el soporte técnico de HP. Para obtener soporte en EE. UU., visite

http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte en todo el mundo, visite

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Elija entre los siguientes tipos de soporte:

◦

Chat en línea con un técnico de HP.

NOTA: Cuando el chat no se encuentra disponible en un idioma en particular, está

disponible en inglés.

◦

Soporte técnico de HP por correo electrónico.

◦

Encontrar los números de teléfono del soporte técnico de HP en todo el mundo.

◦

Encontrar un centro de servicios de HP.

Resolución de problemas

Las siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.

El equipo no puede iniciarse

Si el equipo no se enciende cuando presiona el botón de inicio/apagado, las siguientes sugerencias

pueden ayudarle a determinar porqué el equipo no se inicia:

●

Si el equipo está conectado a una toma eléctrica de CA, conecte otro dispositivo eléctrico para

asegurarse de que esté suministrando la alimentación adecuada.

NOTA: Utilice sólo el adaptador de CA suministrado o uno aprobado por HP para este equipo.

●

Si su equipo está conectado a una fuente de alimentación externa distinta de una toma eléctrica

de CA, conéctelo a una toma eléctrica de CA usando el adaptador de CA. Asegúrese de que las

conexiones del cable de alimentación y del adaptador de CA estén firmes.

La pantalla del equipo está en blanco

Si la pantalla está en blanco pero no ha apagado el equipo, una o más de estas configuraciones

puede ser la causa:

●

El equipo puede estar en estado de suspensión. Para salir de la suspensión, presione

brevemente el botón de inicio/apagado. La suspensión es un recurso de ahorro de energía que

apaga la pantalla. El sistema puede iniciar la suspensión mientras el equipo esté encendido

Recursos para solucionar problemas 87

pero no está en uso, o cuando el equipo haya alcanzado un nivel de batería bajo. Para cambiar

estas y otras configuraciones de energía, haga clic con el botón derecho en el icono de la

Batería en el escritorio de Windows en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra

de tareas, y luego haga clic en Preferencias.

●

Es posible que el equipo no esté configurado para mostrar la imagen en la pantalla. Para

transferir la imagen a la pantalla del equipo, presione fn+f4. En la mayoría de los modelos,

cuando una pantalla externa opcional, como un monitor, está conectada al equipo, la imagen

puede mostrarse en la pantalla del equipo o en la pantalla externa, o en ambos dispositivos

simultáneamente. Cuando presiona fn+f4 repetidamente, la imagen alterna entre la pantalla del

equipo, una o más pantallas externas y de forma simultánea en la pantalla de todos los

dispositivos.

El software está funcionando de manera anormal

Si el software deja de responder o se comporta de manera anormal, reinicie el equipo. Haga clic en

Inicio, en la flecha próxima a Apagar y luego seleccione Reiniciar. Si no puede reiniciar el equipo

utilizando este procedimiento, consulte la siguiente sección,

El equipo está encendido pero no

responde en la página 88.

El equipo está encendido pero no responde

Si el equipo está encendido pero no responde a los comandos del software o del teclado, intente

realizar los siguientes procedimientos de apagado de emergencia, en la secuencia indicada, hasta

que logre apagarlo:

PRECAUCIÓN: Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la pérdida de la

información no guardada.

●

Mantenga presionado el botón de inicio/apagado por lo menos cinco segundos.

●

Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.

El equipo está inusualmente caliente

Es normal que la temperatura del equipo sea relativamente elevada mientras este está en uso. Sin

embargo, si siente que el equipo está

inusualmente

caliente, es posible que se esté sobrecalentando

debido al bloqueo de un orificio de ventilación.

Si sospecha que el equipo se está sobrecalentando, apáguelo y déjelo enfriar hasta alcanzar la

temperatura ambiente. Asegúrese de que ningún orificio de ventilación esté obstruido mientras utiliza