Dell Vostro 220 Manual de usuario

Marca: Dell

Modelo: Vostro 220

Tipo: Manual de usuario

Este manual también es adecuado para

Vostro 220s

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Notas, avisos y precauciones

SihaadquiridounequipoDell™delaserien,noseaplicaránlasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft

Windows

que aparezcan en este

documento.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.

©2008DellInc.Todoslosderechosreservados.

QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestematerialencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.

Marcas registradas utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Vostro son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation en

EE.UU.yenotrospaíses;Microsoft, Windows, Windows Vista, y el logotipo del botóndeinicio de Windows Vista son marcas registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. y en otros

países;Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc., y la utiliza Dell bajo licencia.

Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de las mismas o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Modelos: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF

Septiembrede2008Rev.A00

Solucióndeproblemas

Cómotrabajarenelequipo

Cubierta del equipo

Bisel

Soporte del chasis

Tarjetas PCI y PCI Express

Unidades

Panel de E/S

Ventilador

Conjunto de ventilador/disipador de calor del procesador

Módulosdememoria

Fuentedealimentación

Bateríadetipobotón

Placa base

Procesador

Programadeconfiguracióndelsistema

CómoponerseencontactoconDell

NOTA: unaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaaconseguirunmejorrendimientodesuequipo.

AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema.

PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,delesionespersonaleseinclusodemuerte.

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 Bisel

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Extraccióndelbisel

Colocacióndelbisel



Extraccióndelbisel



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Apoye el equipo sobre un lado y deslice suavemente los sujetadores hacia arriba para soltar ese borde del bisel del chasis.



4. Gire el bisel para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al bisel.

Colocacióndelbisel



1. Conelequipoapoyadosobreunlado,alineelosorificiosdelbiseleinsértelosenlasranurassituadasenunbordedelapartefrontaldelequipo.



2. Gire el bisel hacia el equipo hasta que los sujetadores encajen en el borde opuesto de la parte frontal del equipo.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.

AVISO: elprocedimientoderetiradaysustitucióndelbiselesidénticoparalosequiposVostro420,Vostro220yVostro220s;lasilustracionesquese

proporcionansonsóloejemplosypuedequenohaganreferenciaasuequipoenparticulardeformaprecisa.

Sujetadores (4)

Bisel



3. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarconelequipo.

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 BIOS

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

ActualizacióndelaBIOSdesdeunCD

Carga de la BIOS en la memoria flash desde la unidad de disco duro

SiconlaplacabasenuevaseincluyeunCDconelprogramadeactualizacióndelaBIOS,guardelaBIOSenlamemoriaflashdesdedichoCD.Sinodisponede

unCDdelprogramadeactualizacióndelaBIOS,consulteelapartadoCarga de la BIOS en la memoria flash desde la unidad de disco duro.

ActualizacióndelaBIOSdesdeunCD



1. Encienda el equipo.



2. Presioneelbotóndeexpulsióndelapartefrontaldelaunidadópticaparaabrirlabandejadelaunidad.



3. ColoqueeldiscodeactualizacióndelaBIOSenelcentrodelabandejadelaunidadypulseelbotóndeexpulsiónoempujesuavementelabandeja

para cerrarla.



4. Reinicie el equipo.



5. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft®Windows®, apague el

equipo y vuelva a intentarlo.



6. En Boot Device Menu(Menúdedispositivosdeinicio),utilicelasteclasdeflechahaciaarribayhaciaabajoopulseelnúmeroquecorrespondaenel

teclado para resaltar Onboard or USB CDROM (Integrado o CD-ROMUSB)y,acontinuación,pulse<Intro>.



7. Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.ElequiposigueiniciándoseyactualizalanuevaBIOS.Cuandohayafinalizadolaactualizaciónflash,el

equiposereiniciaráautomáticamente.



8. ExtraigaelCDdelprogramadeactualizacióndelaBIOSdelaunidad.

Carga de la BIOS en la memoria flash desde la unidad de disco duro



1. Encienda el equipo.



2. LocaliceelarchivodeactualizacióndelaBIOSmásrecienteparasuequipoenelsitiosupport.dell.com.



3. Haga clic en Download Now (Descargar ahora) para descargar el archivo.



4. Si aparece la ventana de exenciónderesponsabilidaddeconformidadconlaexportación,hagaclicenlaopcióndeaceptacióndeesteacuerdo.

Acontinuación,aparecelaventanaFile Download (Descarga de archivo).



5. Haga clic en Save this program to disk (Guardar el programa en el disco), y haga clic en OK (Aceptar).

SemostrarálaventanaSave In (Guardar en).



6. HagaclicenlaflechadeabajoparaverelmenúSave in (Guardar en) seleccione Desktop (Escritorio) y haga clic en Save (Guardar).

El archivo se descarga al escritorio.



AVISO: ConecteeladaptadordeCAaunafuentedeenergíaquefuncioneparaevitarunapérdidadealimentación.Sinolohace,elsistemapuede

resultardañado.

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el teclado. Para evitar un posible

error de teclado, pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el MenúDispositivodeinicio.

NOTA: lafuncióndeiniciorápidocambialasecuenciadeinicioúnicamenteparaelinicioactual.Enelreinicio,elequipoutilizarálasecuenciade

inicioespecificadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.

AVISO: Nointerrumpaesteprocesounavezhayacomenzado.Silohace,elsistemapuederesultardañado.

7. Cuando aparezca la ventana Download Complete , (Descarga completada), haga clic en Close (Cerrar).

EliconodelarchivoapareceenelescritorioconelmismotítuloqueelarchivodeactualizacióndelaBIOSdescargado.



8. Haga doble clic en el icono del archivo en el escritorio y siga las instrucciones que se muestran en pantalla.

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 Soporte del chasis

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Extraccióndelsoportedelchasis

Colocacióndelsoportedelchasis



Extraccióndelsoportedelchasis



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Quite el tornillo que fija el soporte del chasis.



4. Girelapestañapararetirarladelaparteposteriordelequipo.



5. Desenganche los cables que se encuentren en los ganchos para cables de la parte superior del soporte.



6. Levante el extremo del soporte de la parte posterior del equipo.



7. Deslicelaslengüetassituadasenelotroextremodelsoporteparasacarlasdelasranurasdelchasisyretireelsoportedelequipo.

 Vostro 220s

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.

NOTA: elequipoVostro220seselúnicoqueincluyeunsoportedelchasis.Parapoderextraerosustituirmuchosdeloscomponentesdelequipo,es

necesario extraer el soporte.

Soporte del chasis

Pestaña

Tornillo

Seguro para cable

Lengüetas(2)

Ranuras (2)

Colocacióndelsoportedelchasis



1. Mantengaelsoporteligeramenteinclinadoeinsertelaslengüetasenunextremodelsoportehastaencajarlasenlasranurasdelchasis.



2. Mantenga el soporte ligeramente levantado y deslice los cables correspondientes para guardarlos en los ganchos para cables.



3. Bajeelotroextremodelsoporteparaengancharlalengüetaquequeda.



4. Girelapestañaparacerrarla,vuelvaacolocareltornilloyapriételo.



5. Siga los pasos del procedimiento Despuésdetrabajarconelequipo.

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Soporte del chasis

Pestaña

Tornillo

Seguro para cable

Ranuras (2)

Lengüetas(2)

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 Tarjetas PCI y PCI Express

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

ExtraccióndeunatarjetaPCIoPCIExpress

InstalacióndeunatarjetaPCIoPCIExpress

ConfiguracióndelequipotrasextraeroinstalarunatarjetaPCIoPCIExpress



ExtraccióndeunatarjetaPCIoPCIExpress



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Si su equipo es un Vostro 220s, quite el soporte del chasis (consulte el apartado Extraccióndelsoportedelchasis).Sinoesasí,continúeconel

apartado paso 4.



4. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.



5. Quite el tornillo que fija la tarjeta al panel posterior del equipo.



6. Retire la tarjeta del conector de tarjetas de la placa base del sistema.

l Si se trata de una tarjeta PCI,sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresysáqueladesuconector.

l Si se trata de una tarjeta PCI Express,girelalengüetadefijaciónparasepararlamientrassujetalatarjetaporlasesquinassuperioresysaquela

tarjeta de su conector.



7. Sivaaquitarlatarjetaparasustituirlaporotranueva,continúeconelapartadopaso 5 en InstalacióndeunatarjetaPCIoPCIExpress.Sinoesasí,

continúeconelapartadopaso 8.



8. Sivaaquitarlatarjetademanerapermanente,instaleunsoportederellenoenlaranuradetarjetavacíasituadaenlaparteposteriordelequipo.Para

fijarelsoportederellenoenelchasis,utiliceeltornilloquequitóenpaso 5.



9. Para los equipos Vostro 220s, vuelva a colocar el soporte del chasis (consulte el apartado Colocacióndelsoportedelchasis).



10. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



11. Quiteelcontroladordelatarjetadelsistemaoperativo.Consulteladocumentacióndelatarjetaparaobtenerinstruccionessobrecómoquitarel

controlador.



12. Paracompletarelprocesodeextracción,consulteelapartadoConfiguracióndelequipotrasextraeroinstalarunatarjetaPCIoPCIExpress.

InstalacióndeunatarjetaPCIoPCIExpress



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Si va a colocar de nuevo una tarjeta que acaba de quitar en ExtraccióndeunatarjetaPCIoPCIExpress,continúeconelapartadopaso 5.



4. Sivaainstalarunatarjetanuevaenunconectordetarjetadeexpansiónvacío:

a. Para los equipos Vostro 220s, retire el soporte del chasis (consulte el apartado Extraccióndelsoportedelchasis).

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.

AVISO: elprocedimientodeextracciónysustitucióndelastarjetasPCIyPCIExpressesidéntico(sinoseindicalocontrario)paralosequiposVostro

420,Vostro220yVostro220s;lasilustracionesqueseproporcionansonsóloejemplosypuedequenohaganreferenciaasuequipoenparticularde

forma precisa.

NOTA: paramantenerlacertificaciónFCCdelequipo,esnecesarioinstalaruncubrerranurasenlasaberturasvacíasdelasranurasparatarjetas.

Además,loscubrerranurasprotegendelaentradadepolvoysuciedadenelequipo.

b. Quite el tornillo que fija el soporte de relleno de esa ranura en la parte posterior del equipo. Deje el tornillo a un lado para utilizarlo en la

instalacióndelatarjetayguardeelsoportederellenoparaunposibleusoenelfuturo.



5. Preparelatarjetaparasuinstalación.

Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelatarjeta,lasconexionesinternasuotrasopciones

depersonalizacióndelequipo.



6. SivaainstalarunatarjetaPCIExpressenelconectorparatarjetasx16,colóquelademodoquelaranuradefijaciónestéalineadaconlalengüetade

fijación.



7. Alineelatarjetaconelconectorypresionehaciaabajofirmemente.Asegúresedequelatarjetaquedecompletamenteinsertadaenlaranuradel

conector.



8. Vuelva a colocar y apriete el tornillo para fijar la tarjeta en la ranura.



9. Conecte los cables necesarios a la tarjeta.

Paraobtenerinformaciónsobrelasconexionesdecablesdelatarjeta,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjeta.



10. Para los equipos Vostro 220s, vuelva a colocar el soporte del chasis (consulte el apartado Colocacióndelsoportedelchasis).



11. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



12. Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetacomosedescribeenladocumentacióndelatarjeta.



13. Paracompletarelprocesodeinstalación,consulteelapartadoConfiguracióndelequipotrasextraeroinstalarunatarjetaPCIoPCIExpress.

PRECAUCIÓN:algunosadaptadoresderedinicianautomáticamenteelequipocuandoseconectanaunared.Afindeevitardescargaseléctricas,

asegúresededesenchufarelequipodelatomaeléctricaantesdeinstalarlastarjetas.

Tarjeta insertada completamente

Tarjeta no insertada completamente

Soporte dentro de la ranura

Soporte fuera de la ranura

Tarjeta PCI Express x16

Ranura para tarjeta PCI Express x16

Lengüetadefijación

Ranura para tarjeta PCI Express x1

Tarjeta PCI Express x1

Ranuradefijación

AVISO: nopaseloscablesdelatarjetaporencimaopordetrásdeella,exceptoenlosequiposVostro220s,queincluyenunsujetadorparacablesen

el soporte del chasis. Si se pasan cables por encima de la tarjeta sin engancharlos en un sujetador para cables, puede ocurrir que la cubierta del

equiponosecierrecorrectamenteoqueseproduzcandañosenelequipo.

ConfiguracióndelequipotrasextraeroinstalarunatarjetaPCIoPCIExpress

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NOTA: paraobtenerinformaciónsobrelainstalacióndeloscontroladoresyelsoftwarecorrespondientesaunatarjeta,consulteladocumentación

suministrada con la tarjeta.



Tipo de

tarjeta



Instalada



Extraída

Tarjeta

de sonido

1. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(paraobtener

instrucciones, consulte el apartado Programadeconfiguracióndel

sistema).

2. Vaya a Integrated Peripherals(Periféricosintegrados),seleccione

Onboard Audio Controller (Controladora de audio integrada) y, a

continuación,cambieelvaloraDisabled (Desactivada).

3. Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la

tarjeta de sonido.

1. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(para

obtener instrucciones, consulte el apartado Programa de

configuracióndelsistema).

2. Vaya a Integrated Peripherals(Periféricosintegrados),

seleccione Onboard Audio Controller (Controladora de

audiointegrada)y,acontinuación,cambieelvalora

Enabled (Activada).

3. Conecte los dispositivos de audio externos a los

conectores del panel posterior del equipo.

Tarjeta

de red

1. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(paraobtener

instrucciones, consulte el apartado Programadeconfiguracióndel

sistema).

2. Vaya a Integrated Peripherals(Periféricosintegrados),seleccione

Onboard LAN Controller (Controladora LAN integrada) y, a

continuación,cambieelvaloraDisabled (Desactivada) si prefiere no

utilizar las dos interfaces .

3. Conecte el cable de red al conector de la tarjeta de red.

1. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(para

obtener instrucciones, consulte el apartado Programa de

configuracióndelsistema).

2. Vaya a Integrated Peripherals(Periféricosintegrados),

seleccione Onboard LAN Controller (Controladora de

audiointegrada)y,acontinuación,cambieelvalora

Enabled (Activada).

3. Conecte el cable de red al conector de red en la placa

base.

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Bateríadetipobotón

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Cómoextraerlabateríadetipobotón

Sustitucióndelabateríadetipobotón



Cómoextraerlabateríadetipobotón



1. Grabetodaslaspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistemademodoquepuedarestaurarlosvalorescorrectosenelpaso 4 de la Sustitución

delabateríadetipobotón. Consulte el apartado Programadeconfiguracióndelsistemaparaobtenerayudaconelprogramadeconfiguracióndel

sistema.



2. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



3. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



4. Para los equipos Vostro 220s, retire el soporte del chasis (consulte el apartado Extraccióndelsoportedelchasis).



5. Presioneconcuidadoelpestillodeliberaciónparasepararlodelabateríaypermitirqueéstasaltedelzócalo.



6. Retirelabateríadelsistemaydeséchelaadecuadamente.

Sustitucióndelabateríadetipobotón



1. Insertelabateríanuevaenelzócaloconelladomarcadocon"+"haciaarribahastaquequedeasentadaensulugar.Asegúresedequeestá

correctamentefijadaenelzócaloparabaterías.



2. Para los equipos Vostro 220s, vuelva a colocar el soporte del chasis (consulte el apartado Colocacióndelsoportedelchasis).



3. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



4. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(paraobtenerinstrucciones,consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema) y restaure la

configuraciónregistradaenelpaso 1.Especifiquetambiénlahoraylafechacorrectas.

Regresaralapáginadecontenido

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:unabateríanuevapuedeexplotarsinoseinstalacorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadelmismotipoodeun

tipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

AVISO: elprocedimientoderetiradaysustitucióndelabateríadetipobotónesidéntico(exceptodondeestéanotado)paralosequiposVostro420,

Vostro220yVostro220s;lasilustracionesqueseproporcionansonsóloejemplosynopuedenrepresentarsuequipodeformaprecisa.

AVISO: silevantalabateríadesuzócalohaciendopalancaconunobjetosinfilo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegúresedeque

introduceelobjetoentrelabateríayelzócaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatería.Delocontrario,puededañarlaplacabaseal

extraerelzócalohaciendopalancaoalromperlaspistasdecircuitodedichaplaca.

Pestillodeliberación

Batería(ladopositivo)

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CómoponerseencontactoconDell

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

ParaponerseencontactoconDellporproblemasdeventas,soportetécnicoodelserviciodeatenciónalcliente:



1. Vaya a support.dell.com.



2. CompruebesupaísoregiónenelmenúdesplegableChoose A Country/Region(Elegirunpaís/región)queapareceenlaparteinferiordelapágina.



3. Haga clic en Contáctenosenelladoizquierdodelapágina.



4. Seleccioneelenlacedeserviciooasistenciaapropiadoenfuncióndesusnecesidades.



5. ElijaelmétodoparaponerseencontactoconDellqueleresultemásconveniente.

Regresaralapáginadecontenido

 Cubierta del equipo

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Extraccióndelacubiertadelequipo

Colocacióndelacubiertadelequipo



Extraccióndelacubiertadelequipo



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Coloque el equipo de lado con la cubierta hacia arriba.



3. Quite los dos tornillos que fijan la cubierta.



4. Pararetirarlacubiertadelequipo,sujeteelasaydeslicelacubiertahaciafueradesdelapartefrontaldelequipoylevántela.

Colocacióndelacubiertadelequipo



1. Asegúresedequetodosloscablesestánconectadosyrecogidosdemodoquenoestorben.



2. Asegúresedenodejarningunaherramientaopiezaenelinteriordelequipo.



3. Asegúresedequeelbiselestáconectadoalapartefrontaldelequipo(consulteelapartadoColocacióndelbisel).



PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesdeextraerlacubierta.

PRECAUCIÓN:noutiliceelequiposiharetiradoalgunacubierta(incluidaslascubiertasdelequipo,biseles,soportesderelleno,carátulasdel

panel anterior, etc.).

AVISO: asegúresedequehayespaciosuficienteenelescritorioparatenerabiertalacubiertadelsistema(almenos30cmdeespacio).

AVISO: elprocedimientodeextracciónysustitucióndelacubiertadelequipoesidénticoparalosordenadoresVostro420,Vostro220yVostro220s;

lasilustracionesqueseproporcionansonsóloejemplosypuedequenohaganreferenciaasuequipoenparticulardemaneraprecisa.

Asa

Cubierta del equipo

Parte frontal del equipo, bisel



NOTA: el bisel debe estar instalado antes de instalar la cubierta.

4. Mantengalacubiertaligeramenteinclinadaydeslícelahacialapartefrontaldelequipohastaquelosganchosdemetaldelinteriordelacubierta

encajen por completo en la estructura del chasis situado tras el bisel frontal.



5. Asegúresedequelacubiertaestáencajadayalineadacorrectamente.



6. Vuelvaacolocarlosdostornillosquefijanlacubiertadelequipoyapriételos.



7. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.

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 Procesador

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Extraccióndelprocesador

Sustitucióndelprocesador



Extraccióndelprocesador



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Extraiga el conjunto de disipador de calor/ventilador del procesador del equipo (consulte el apartado Extraccióndelconjuntodeventilador/disipadorde

calor del procesador).



4. Empujehaciaabajolapalancadeliberaciónypresiónelahaciafueraparaliberarladelganchoderetenciónquelamantienefija.



5. Levante la cubierta del procesador, si procede.



6. Levanteelprocesadorpararetirarlodelzócaloycolóqueloenunembalajeantiestático.

Sustitucióndelprocesador

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: Nolleveacabolospasossiguientesamenosqueestéfamiliarizadoconlainstalaciónydesinstalacióndehardware.Sinorealizaestospasos

correctamente,laplacabasepuederesultardañada.ParaobtenerinformacióndecontactodeDell,consulteelapartadoCómoponerseencontactocon

Dell.

PRECAUCIÓN:Elconjuntodeldisipadordecalor,aunqueesdeplástico,puedeestarmuycalienteduranteelfuncionamientonormal.Antesde

tocarlo,asegúresedequehapasadotiemposuficienteparaenfriarse.

NOTA: A no ser que el nuevo procesador requiera un disipador de calor nuevo, reutilice el conjunto de disipador de calor/ventilador original

cuando vuelva a colocar el procesador.

Cubierta del procesador

Procesador

Zócalo

Palancadeliberación

Ganchoderetención



AVISO: Cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas

patasdelzócalo.

AVISO: Descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintar,comoladelaparteposteriordelequipo.



1. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del mismo.



2. Hagagirarporcompletolapalancadeliberaciónyasegúresedequelacubiertadelprocesadorpermanecelevantada.



3. Alineelasdosmuescasdealineacióndelprocesadorconlasdosmuescasdealineacióndelzócalo.



4. Alinee las esquinas de la pata-1delprocesadoryelzócaloydepositesuavementeelprocesadorenelzócalo,asegurándosedequeestácolocado

correctamente.



5. Presionesuavementeelprocesadorenelzócalohastaqueencajeporcompleto.



6. Baje la cubierta del procesador.



7. Girelapalancadeliberaciónhaciaelzócaloyfíjelapordebajodelganchoderetención.



8. Eliminelapastatérmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor.



9. Apliqueelnuevolubricantetérmicoenlapartesuperiordelprocesador.



10. Vuelva a colocar el conjunto de disipador de calor/ventilador del procesador (consulte el apartado Sustitucióndelconjuntodeventilador/disipadorde

calor del procesador).



11. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.

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AVISO: Debecolocarelprocesadorcorrectamenteenelzócaloparaevitarquesedañendeformapermanenteelprocesadoryelequipocuando

enciendaesteúltimo.

AVISO: Laspatasdelzócalosonmuydelicadas.Paraevitarquesedañen,asegúresedequeelprocesadorestáalineadocorrectamenteconelzócalo

y no ejerza una fuerza excesiva al instalar el procesador. No toque ni doble las patas de la placa base.

Lengüeta

Cubierta del procesador

Procesador

Zócalodelprocesador

Pestilloderetención

Palancadeliberación

Indicador de pata 1 del procesador

Muescadealineación

Ganchoderetención

Muescadealineación

AVISO: Paraevitardaños,asegúresedequeelprocesadorestáalineadocorrectamenteconelzócaloynoejerzaunafuerzaexcesivaaldepositarlo

enelzócalo.

NOTA: Asegúresedequelalengüetadelacubiertaestácolocadadetalmodoqueseencuentrepordebajodelpestillodeliberacióncuandosegirela

palancadeliberaciónysefijedebajodelganchoderetención.

AVISO: Noseolvidedeaplicarnuevapastatérmica.Unlubricantetérmiconuevoesfundamentalparagarantizarunaproteccióntérmicaadecuada,

necesariaparaunfuncionamientoóptimodelprocesador.

AVISO: Asegúresedequeelconjuntodedisipadordecalor/ventiladorestécolocadocorrectamenteydeformasegura.

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 Unidades

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Unidades de disco duro

Lector de tarjetas multimedia

Unidadóptica

Retirada de una placa de metal frangible del compartimento



Unidades de disco duro



Extraccióndeunaunidaddediscoduro



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Para los equipos Vostro 220s, retire el soporte del chasis (consulte el apartado Extraccióndelsoportedelchasis).



4. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaparteposteriordelaunidad.



5. Para los equipos Vostro 420 y Vostro 220:

a. Quite los tornillos que fijan la unidad de disco duro a la carcasa.

b. Deslice la unidad para sacarla de la ranura hacia la parte posterior del equipo.

Vostro™420

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.

AVISO: elprocedimientoderetiradaysustitucióndelasunidadesesidéntico(exceptodondeestéanotado)paralosequiposVostro420,Vostro220y

Vostro220s;lasilustracionesqueseproporcionansonsóloejemplosypuedequenohaganreferenciaasuequipoenparticulardeformaprecisa.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.

AVISO: paraevitardañosenlaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Colóquelasobreunasuperficiequeproporcionesoportesuficiente,

como una almohadilla de espuma.

AVISO: si va a sustituir una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, realice una copia de seguridad de los archivos antes de

retirar la unidad.

 Vostro 220



6. Para los equipos Vostro 220s:

a. Mantengalevantadoelpestillodeliberacióndelaunidaddediscoduro.

b. Deslice una parte de la unidad hacia el exterior del compartimento, gire la parte posterior de la unidad hacia arriba hasta que quede

perpendicular a la carcasa y desplace los tornillos por los canales transversales de la carcasa de la unidad hasta que consiga extraerla del

equipo.

c. Repita el paso a y el paso bparalasegundaunidaddediscoduro,siestáinstalada.

 Vostro 220s

Tornillos (4)

Unidad de disco duro

cabledealimentación

Cable de datos

Tornillos (4)

Unidad de disco duro

Cabledealimentación

Cable de datos



7. Si va a instalar una unidad de repuesto, vaya al paso 3 en el apartado Colocaciónoadicióndeunaunidaddediscoduro.

Sivaaquitarestaunidaddemanerapermanenteyelcompartimentoquedarávacío,continúeconelpaso 8.



8. Desconecte el cable de datos de la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base)yretírelodelequipo.



9. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



10. Cuandoreinicieelequipo,compruebelainformacióndeconfiguracióndelaunidadenelprogramadeconfiguracióndelsistema:

a. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(paraobtenerinstrucciones,consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema).

b. EnlasecciónDrives(Unidades)delprogramadeconfiguracióndelsistema,enDrive 0 through 3 (Unidad 0 a 3), configure el valor de la unidad

de la manera adecuada.



Colocaciónoadicióndeunaunidaddediscoduro



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Consulteladocumentacióndelaunidadparaverificarsiestáconfiguradaparasuequipo.



4. Para los equipos Vostro 220s:

a. Mantengalevantadoelpestillodeliberacióndelaunidaddediscoduro.

b. Deslice una parte de la unidad hacia el exterior del compartimento, gire la parte posterior de la unidad hacia arriba hasta que quede

perpendicular a la carcasa y desplace los tornillos por los canales transversales de la carcasa de la unidad hasta que consiga extraerla del

equipo.

c. Repita el paso a y el paso bparalasegundaunidaddediscoduro,siestáinstalada.

 Vostro 220s

Canales transversales

(2)

Pestillodeliberacióndelaunidaddedisco

duro

Unidad de disco duro

Guíasdetornillos(4)

Cabledealimentación

Cable de datos



5. Para los equipos Vostro 420 y Vostro 220:

a. Deslice la unidad de disco duro dentro del compartimiento para unidades de disco duro.

b. Alineelosorificiosdellateraldelaunidaddediscoduroconlosorificiosdelacarcasa,introduzcalostornillosyapriételosparafijarlaunidadde

disco duro en el compartimento.

 Vostro 420

 Vostro 220

Canales transversales

(2)

Pestillodeliberacióndelaunidaddedisco

duro

Unidad de disco duro

Guíasdetornillos(4)

Tornillos (total de 4: 2 tornillos para guiar la unidad en

la ranura y 2 tornillos para fijarla en la ranura)

Unidad de

disco duro

Cabledealimentación

Cable de

datos



6. Conecteelcabledealimentaciónyelcablededatosalaparteposteriordelaunidad.



7. Asegúresedequeelotroextremodelcablededatosestéconectadoaunconectordeinterfazconlaetiqueta"SATA0","SATA1","SATA2"o"SATA3"en

la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).



8. Compruebequetodosloscablesestánconectadoscorrectamenteeinsertadosfirmemente.



9. Para los equipos Vostro 220s, vuelva a colocar el soporte del chasis (consulte el apartado Colocacióndelsoportedelchasis).



10. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



11. Cuandoreinicieelequipo,compruebelainformacióndeconfiguracióndelaunidadenelprogramadeconfiguracióndelsistema:

a. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(paraobtenerinstrucciones,consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema).

b. EnlasecciónDrives(Unidades)delprogramadeconfiguracióndelsistema,enDrive 0 through 3 (Unidad 0 a 3), configure el valor de la unidad

de la manera adecuada.



12. Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.

Lector de tarjetas multimedia



Extraccióndeunlectordetarjetasmultimedia



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Extraccióndelbisel).

Tornillos (4)

Unidad de disco duro

Cabledealimentación

Cable de datos

AVISO: Los conectores tienen unas marcas para que se inserten correctamente; por ejemplo, una muesca o una pata que falta en un conector coincide

conunalengüetaounorificiorellenodelotroconector.Alineecorrectamentelosconectoresdelcableantesdeinsertarlosparaevitardaños.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.



4. Desconecte el cable USB de la parte posterior del lector de tarjetas multimedia.



5. Para los equipos Vostro 420 y Vostro 220, quite los dos tornillos que fijan el dispositivo a la carcasa.

Para los equipos Vostro 220s,levanteelpestillodeliberaciónquefijalaunidadópticayeldispositivode3,5pulgadasensuscarcasasrespectivas.



6. Deslice la unidad hacia fuera por la parte frontal del equipo.



7. Si va a instalar un dispositivo de repuesto, vaya al paso 5 en el apartado Colocaciónoadicióndeunlectordetarjetasmultimedia.

Sivaaquitareldispositivodemanerapermanenteyelcompartimentoquedarávacío,continúeconelpaso 8.



8. Desconecte el cable de interfaz USB de la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base)yretírelodelequipo.



9. Instaleunapiezadepanelfrontalde3,5pulgadasenelcompartimentovacío:

a. Mantenga la pieza de panel frontal inclinada e inserte un extremo en la apertura del compartimento.

b. Empuje el otro extremo de la pieza hacia la apertura hasta que encaje en su sitio.

Tornillos (2)

Lector de tarjetas multimedia

Cable de interfaz USB



Pestillodeliberación

Compartimentodelaunidadóptica

Lector de tarjetas multimedia



NOTA: Para cumplir con la normativa FCC, instale la pieza de panel frontal de 3,5 pulgadas siempre que el dispositivo se retire de manera permanente

del equipo.



10. ParalosequiposVostro220s,presioneelpestillodeliberaciónparavolverafijarlaunidadóptica.



11. Instalelacubiertadelcompartimentovacíoenelbisel:

a. Desdelaparteinternadelbiselymanteniendolacubiertainclinada,insertelalengüetadeunextremodelacubiertaenlaranuradelextremo

correspondiente de la abertura del bisel.

b. Baje la cubierta hasta que encaje firmemente en la apertura del bisel.



12. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).



13. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



14. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(paraobtenerinstrucciones,consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema) y actualice la

configuracióndelaunidad.



Colocaciónoadicióndeunlectordetarjetasmultimedia



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Extraccióndelbisel).



4. Sivaaagregarunlectordetarjetasmultimediaaunequipoquenohatenidoningúndispositivoinstaladoanteriormenteenelcompartimentode3,5

pulgadas, primero debe hacer lo siguiente:

a. Retirelaplacademetalfrangibledelcompartimentovacíode3,5pulgadas(consulteelapartadoRetirada de una placa de metal frangible del

compartimento).

b. Para los equipos Vostro 220s,levanteelpestillodeliberaciónquefijalaunidadópticayeldispositivode3,5pulgadasensuscarcasas

respectivas.

c. Retirelacubiertadelcompartimentovacíodelbisel:enelinteriordelbisel,presioneelpestillodeliberacióndelacubiertayretirelacubiertadel

bisel.

Pieza de panel frontal de 3,5 pulgadas

Lengüeta

Interior del bisel

Cubiertaparaelcompartimentovacío

Ranura en la apertura del bisel



5. Desembale el lector de tarjetas multimedia.



6. ParalosequiposVostro220s,introduzcadostornillosencadaladodellectordetarjetasmultimediayapriételos.



7. Deslice suavemente el dispositivo en el interior del compartimento desde la parte frontal del equipo.



8. Para los equipos Vostro 420 y Vostro 220:

a. Alinee los orificios para tornillo del dispositivo con la ranura y el orificio para tornillo de la carcasa.

b. Vuelvaacolocarlosdostornillosyapriételosparafijareldispositivoalacarcasa.



9. ParalosequiposVostro220s,presioneelpestillodeliberaciónparafijarlaunidadópticayeldispositivode3,5pulgadasensuscarcasasrespectivas.



10. Conecte el cable de interfaz USB a la parte posterior del dispositivo.



11. AsegúresedequeelotroextremodelcabledeinterfazUSBestéconectadoaunconectorUSBenlaplacabase(consulteelapartadoComponentes de

la placa base).



12. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).



13. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



Interior del bisel

Pestillodeliberación

Cubiertaparaelcompartimentovacío



NOTA: Instale el lector de tarjetas multimedia en el compartimento antes de conectar el cable de interfaz USB a la parte posterior del dispositivo.

AVISO: Los conectores tienen unas marcas para que se inserten correctamente; por ejemplo, una muesca o una pata que falta en un conector coincide

conunalengüetaounorificiorellenodelotroconector.Alineecorrectamentelosconectoresdelcableantesdeinsertarlosparaevitardaños.

Tornillos (2)

Orificios para tornillos (2)

Lector de tarjetas multimedia

Cable de interfaz USB



14. Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.



15. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(paraobtenerinstrucciones,consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema) y actualice la

configuracióndelaunidad.

Unidadóptica



Extraccióndeunaunidadóptica



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).



4. Desconecteelcabledealimentaciónyelcablededatosdelaparteposteriordelaunidad.



5. ParalosequiposVostro420yVostro220,quitelosdostornillosquefijanlaunidadópticaalacarcasa.



6. Deslice la unidad hacia fuera por la parte frontal del equipo.



7. Si va a instalar una unidad de repuesto, vaya al paso 5 en el apartado Colocaciónoadicióndeunaunidadóptica.

Sivaaquitarestaunidaddemanerapermanenteyelcompartimentoquedarávacío,continúeconelpaso 8.



8. Desconecte el cable de datos de la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base)yretírelodelequipo.



9. Para los equipos Vostro 420 y Vostro 220, utilice dos tornillos para fijar una pieza de panel frontal de 5,25 pulgadas en la parte frontal del

compartimentovacío.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesderetirarlacubierta.

Tornillos (2)

Orificios para tornillos (4)

Unidadóptica

Cable de datos

Cabledealimentación



10. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).



11. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



12. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(paraobtenerinstrucciones,consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema) y actualice la

configuracióndelaunidad.



Colocaciónoadicióndeunaunidadóptica



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Extraccióndelbisel).



4. Sivaaagregarunaunidadópticaauncompartimentoquenohatenidoningúndispositivoinstaladoanteriormente,retirelaplacademetalfrangible

(piezadepanelfrontal)delcompartimentovacío(consulteelapartadoRetirada de una placa de metal frangible del compartimento).



5. Desembalelaunidadóptica.



6. Deslicesuavementelaunidadópticaenelinteriordelcompartimentodesdelapartefrontaldelequipo.



7. Para los equipos Vostro 420 y Vostro 220:

a. Alineelasranurasparatornillosdelaunidadópticaconlasranurasparatornillosdelacarcasa.

b. Vuelvaacolocaryaprietelosdostornillosquefijanlaunidadóptica.



8. Conecteelcabledealimentaciónyelcablededatosalaparteposteriordelaunidad.



9. AsegúresedequeelotroextremodelcablededatosestéconectadoaunconectorSATA4,SATA5oSATA6enlaplacabase(consulteelapartado

Componentes de la placa base).

Tornillos (2)

Pieza de panel frontal de 5,25 pulgadas

NOTA: Para cumplir con la normativa FCC, instale la pieza de panel frontal de 5,25 pulgadas siempre que se retire de manera permanente una unidad

ópticadelequipo.

AVISO: Los conectores tienen unas marcas para que se inserten correctamente; por ejemplo, una muesca o una pata que falta en un conector coincide

conunalengüetaounorificiorellenodelotroconector.Alineecorrectamentelosconectoresdelcableantesdeinsertarlosparaevitardaños.



10. Vuelva a colocar el bisel (consulte el apartado Colocacióndelbisel).



11. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



12. Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.



13. Accedaalprogramadeconfiguracióndelsistema(paraobtenerinstrucciones,consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema) y actualice la

configuracióndelaunidad.

Retirada de una placa de metal frangible del compartimento



Equipos Vostro 420 y Vostro 220

 Vostro 420

Para retirar la placa de metal frangible del compartimento de 3,5 pulgadas, inserte la punta de un destornillador Phillips en la ranura de la placa y gire el

destornilladorhaciafueraparatorcerlapalancayromperlasdoslengüetasdemetalquefijanlaplacaalchasis.

Las placas de metal frangible para los compartimentos de 5,25 pulgadas pueden reutilizarse como piezas de panel frontal para cubrir compartimentos de 5,25

pulgadasvacíos.Antesdeextraerunaplacademetaldeuncompartimentodeunidadóptica(compartimentode5,25pulgadas),observesiaúnesunaplaca

frangibleosiestáfijadacondostornillos.QuitelosdostornillosencasodequeesténinstaladosoutiliceundestornilladorPhillipsparadesprenderlaplaca,

segúncorresponda.

Tornillos (2)

Orificios para tornillos

Unidadóptica

Cable de datos

Cabledealimentación



Placa de metal frangible del compartimento de 3,5 pulgadas

NOTA: Unavezretiradalaplacademetaldelcompartimentode3,5pulgadas,deséchela.Noestádiseñadaparasureutilización.Enelcasoderetirada

permanentedeundispositivodelaunidadde3,5pulgadas,puedecubrirlaaperturadelcompartimentode3,5pulgadasvacíoconunapiezadepanel

frontal(despuésderetirarlaplacademetalfrangible).



Vostro 220s

Pararetirarlaplacademetalfrangibledelcompartimentode3,5pulgadas,gírelahaciaarribaparatorcerlaydesprenderlaslengüetasdemetalquefijanla

placa al chasis.

 Vostro 220s

Regresaralapáginadecontenido

Placa de metal de compartimento de 5,25 pulgadas (para compartimento

deunidadópticavacío

NOTA: Guardelasplacasdemetalde5,25parasureutilizaciónencasodequeenelfuturodecidaretirardemanerapermanenteunaunidadóptica.

Lasplacasdemetalfrangibledeloscompartimentosdeunidadópticasonlasúnicasquetieneorificiosparatornillosparasureutilización.Laapertura

deuncompartimentodeunidadópticavacíodebecubrirseconunaplacademetal(piezadepanelfrontal)paraatenersealasclasificacionesdeFCC.

permanentedeundispositivodelaunidadde3,5pulgadas,puedecubrirlaaperturadelcompartimentode3,5pulgadasvacíoconunapiezadepanel

frontal(despuésderetirarlaplacademetalfrangible).

Placa de metal frangible del compartimento de 3,5 pulgadas

Regresaralapáginadecontenido

 Ventilador

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Extraccióndelventiladordelchasis

Sustitucióndelventiladordelchasis



Extraccióndelventiladordelchasis



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Desconecte el cable del ventilador del chasis de la placa base.



4. Extraiga los tornillos que fijan el ventilador al chasis mientras sujeta el ventilador del chasis en su sitio.



5. En el Vostro 220s, desplace el ventilador hacia la parte frontal del equipo para separarlo del chasis.



6. Desplace el ventilador hacia el centro del equipo y levante el ventilador para sacarlo del chasis.

 Vostro 420

 Vostro 220

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraevitarlaprobabilidaddedescargaseléctricas,cortesprovocadosporelmovimientodelasaspasdelventiladoruotrosdaños

imprevistos,desenchufesiempreelequipodelatomaeléctricaantesdeextraerlacubierta.

AVISO: elprocedimientodeextracciónysustitucióndelventiladordelchasisesidéntico(sinoseindicalocontrario)paralosequiposVostro420,

Vostro220yVostro220s;lasilustracionesqueseproporcionansonsóloejemplosypuedequenohaganreferenciaasuequipoenparticularde

manera precisa.

Ventilador del chasis

Conectordealimentacióndelaplacabase

Tornillos (4)



 Vostro 220s

Sustitucióndelventiladordelchasis



1. En el Vostro 220s:

a. Baje el ventilador dentro del chasis de forma que el orificio del tornillo en el ventilador quede desplazado y ligeramente avanzado con respecto al

orificio del tornillo que hay en el soporte del ventilador del chasis.

b. Presioneelventiladorhaciaellateraldelchasisy,acontinuación,deslícelohacialapartetraseradelequipohastaquealcancelostopes.

c. Continúeenelpaso 3.



Ventilador del chasis

Conectordealimentacióndelaplacabase

Tornillos (4)



Conectordealimentacióndelaplacabase

Ventilador del chasis

Tornillo



2. Alinee los orificios de los tornillos y coloque los tornillos que fijan el ventilador al chasis mientras sujeta el ventilador del chasis en su sitio.



3. Conecte el cable del ventilador a la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).



4. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.

Regresaralapáginadecontenido

 Conjunto de ventilador/disipador de calor del procesador

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Extraccióndelconjuntodeventilador/disipadordecalordelprocesador

Sustitucióndelconjuntodeventilador/disipadordecalordelprocesador



Extraccióndelconjuntodeventilador/disipadordecalordelprocesador



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Desconecte el conjunto de ventilador/disipador de calor del procesador de la placa base.



4. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del ventilador/disipador de calor a la placa base.



5. Levanteelensamblajedelventilador/disipadordecalorconsuavidadyextráigalodelequipo.Coloqueelconjuntoconelventiladorhaciaabajoyconla

grasatérmicahaciaarriba.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraevitarlaprobabilidaddedescargaseléctricas,cortesprovocadosporelmovimientodelasaspasdelventiladoruotrosdaños

imprevistos,desenchufesiempreelequipodelatomaeléctricaantesdeextraerlacubierta.

AVISO: elprocedimientodeextracciónysustitucióndelconjuntodeventilador/disipadordecalordelprocesadoresidéntico(sinoseindicalocontrario)

paralosequiposVostro420,Vostro220yVostro220;lasilustracionesqueseproporcionansonsóloejemplosypuedequenohaganreferenciaasu

equipo en particular de manera precisa.

PRECAUCIÓN:el conjunto de ventilador/disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal.

Antesdetocarlo,asegúresedequehapasadotiemposuficienteparaenfriarse.

AVISO: puedequehayaunafuerteuniónconsolucióntérmicaentreelprocesadoryeldisipadordecalor.Noejerzademasiadafuerzaparasepararel

conjuntodeventilador/disipadordecalordelprocesadorparaevitarqueseproduzcandañosenelprocesador.

Destornillador Phillips

Conjunto de

ventilador/disipador de calor

Cable del ventilador/disipador de

calor

Conector del ventilador de la

placa base

Sustitucióndelconjuntodeventilador/disipadordecalordelprocesador



1. Apliqueunasolucióntérmicaaldisipadordecalor,segúnseanecesario.



2. Alinee los cuatro tornillos cautivos del conjunto de ventilador/ disipador de calor con los orificios y las arandelas de goma de la placa base.



3. Apriete los tornillos cautivos que fijan el conjunto de ventilador/disipador de calor a la placa base.



4. Conecte el cable del ensamblaje del ventilador/disipador de calor a la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).



5. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.

Regresaralapáginadecontenido

Orificios para tornillos con arandelas

de goma (4)

Tornillos cautivos (4)

AVISO: a no ser que el nuevo procesador requiera un disipador de calor nuevo, reutilice el conjunto de ventilador/disipador de calor original cuando

sustituya el procesador.

Destornillador Phillips

Conjunto de ventilador/disipador

de calor

Cable del ventilador/disipador de

calor

Conector del ventilador de la

placa base

Orificios para tornillos con arandelas

de goma

Tornillos cautivos (4)

AVISO: asegúresedequeelconjuntoestécolocadodeformacorrectaysegura.

Regresaralapáginadecontenido

 Panel de E/S

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

ExtraccióndelpaneldeE/S

SustitucióndelpaneldeE/S



ExtraccióndelpaneldeE/S



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Extraiga el bisel (consulte el apartado Extraccióndelbisel).



4. Desconecte los cables del panel de E/S de la placa base.



5. Para los equipos Vostro 220s:

a. Extraiga el soporte del chasis (consulte el apartado Extraccióndelsoportedelchasis).

b. Saque los discos duros de su carcasa (consulte el apartado Extraccióndeunaunidaddediscoduro).



6. Desconecte los cables de los sujetadores de metal, si hay alguno, que fijan los cables en el interior del chasis.



7. Retire el tornillo que fija el panel de E/S al panel frontal.



8. SepareelpaneldeE/Sdelequipomientrasguíaloscablesporloscompartimentos,losorificiosylaaperturadelpanelfrontal.

 Vostro 420

 Vostro 220s

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesdeextraerlacubierta.

AVISO: elprocedimientodeextracciónysustitucióndelpaneldeE/Sesidéntico(sinoseindicalocontrario)paralosequiposVostro420,Vostro220y

Vostro220;lasilustracionesqueseproporcionansonsóloejemplosypuedequenohaganreferenciaasuequipoenparticulardemaneraprecisa.

NOTA: fíjeseenelrecorridodetodosloscablesantesdedesconectarlosparapodervolveraconectarloscorrectamentecuandoinstaleelnuevopanel

de E/S.

AVISO: cuandodesliceelpaneldeE/Sparasacarlodelequipo,guíeloscablesconcuidadoporloscompartimentos,losorificiosylaaperturadelpanel

frontalparaevitarqueseproduzcandañosenlosconectoresylossujetadoresdetendidodeloscables(sihayalguno).

Apertura del panel frontal

Cables y panel de E/S

Tornillo



SustitucióndelpaneldeE/S



1. IntroduzcaloscablesdelpaneldeE/Sdentrodelchasisatravésdelaaperturadelpanelfrontalporlosdiversosorificiosycompartimentos.



2. Inserte los cables del panel de E/S en los sujetadores de los cables (si los hay).



3. Coloque y apriete el tornillo que fija el panel de E/S.



4. Vuelva a conectar los cables a la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).



5. Para los equipos Vostro 220s:

a. Sustituya el soporte del chasis (consulte el apartado Colocacióndelsoportedelchasis).

b. Sustituya los discos duros en la carcasa de disco duro (consulte el apartado Colocaciónoadicióndeunaunidaddediscoduro)quehaextraído

en el paso 5 del apartado ExtraccióndelpaneldeE/S.



6. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.

Regresaralapáginadecontenido

Apertura del panel frontal

Cables y panel de E/S

Tornillo



AVISO: CuandodesliceelpaneldeE/Sparainsertarloenelequipo,tengacuidadoparaevitarqueseproduzcandañosenlosconectoresylos

sujetadores de tendido de los cables (si los hay).

Regresaralapáginadecontenido

Módulosdememoria

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Extraccióndelosmódulosdememoria

Sustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria



Extraccióndelosmódulosdememoria



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Colocacióndelacubiertadelequipo).



3. Localicelosmódulosdememoriaenlaplacabase(consulteelapartadoComponentes de la placa base).



4. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectorparamódulosdememoria.



5. Sujeteelmóduloytiredeélhaciaarriba.

Siresultadifícilextraerelmódulodelconector,muévaloconsuavidadhaciadelanteyhaciaatrás.

Sustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria

 Vostro 420

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

Ganchosdefijación(2)

Conectorparamódulosdememoria

AVISO: noinstalemódulosdememoriaECC.

AVISO: siextraelosmódulosdememoriaoriginalesdelequipoduranteunaampliacióndememoria,manténgalosseparadosdelosmódulosde

memorianuevosaunqueloshayaadquiridodeDell.Siesposible,noemparejeunmódulodememoriaoriginalconunmódulodememorianuevo.Deno

serasí,puedequeelequiponoseiniciecorrectamente.LasconfiguracionesdememoriarecomendadasparaVostro420sonlassiguientes:

1)UnpardemódulosdememoriaigualesinstaladosenlosconectoresDIMM1y2

2)UnpardemódulosdememoriaigualesinstaladosenlosconectoresDIMM1y2yotroparinstaladoenlosconectoresDIMM3y4.

NOTA: siinstalaparesdemódulosdememoriaPC2-5300 (DDR2 a 667 MHz) y PC2-6400(DDR2a800MHz)mixtos,estosmódulosfuncionaránala

velocidaddelmódulomáslentoinstalado.

NOTA: asegúresedeinstalarunsolomódulodememoriaenelconectorDIMM1,elmáscercanoalprocesador,antesdeinstalarmódulosenotros

conectores.

NOTA: Vostro 420 puede alojar cuatro conectores DIMM; Vostro 220 y Vostro 220s puede alojar dos conectores DIMM.

ParA:pardemódulosdememoria

ParB:pardemódulosdememoria



1. Alineelamuescadelaparteinferiordelmóduloconlabarratransversaldelconector.



2. Inserteelmóduloenelconectorhastaquequedebiencolocadoensusitio.

Siinsertaelmódulocorrectamente,losganchosdefijaciónencajaránenlashendidurasdeambosextremosdelmódulo.



3. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



4. Cuandoaparezcaunmensajequeindicaqueeltamañodelamemoriahacambiado,pulse<F1>paracontinuar.



5. Iniciesesiónenelequipo.



6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneliconoMi PC en su escritorio de Windows®y haga clic en Propiedades.



7. Haga clic en la ficha General.



8. Para verificar que la memoria se ha instalado correctamente y que el equipo la reconoce, verifique la cantidad de memoria (RAM) que aparece.

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iguales en los conectores DIMM_1

y DIMM_2

iguales en los conectores DIMM_3

y DIMM_4

Hendiduras (2)

Módulodememoria

Muesca

Barra transversal

AVISO: Paraevitarqueseproduzcandañosenelmódulodememoria,inserteelmóduloverticalmenteenelconectorejerciendounapresiónuniforme

encadaextremodelmódulo.

Regresaralapáginadecontenido

Fuentedealimentación

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Extraccióndelafuentedealimentación

Sustitucióndelafuentedealimentación

ConectoresdesuministrodeenergíaCC

AsignacióndepatasdelosconectoresdelafuentedealimentacióndeCC



Extraccióndelafuentedealimentación



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. En el Vostro 220s:

a. Extraiga el soporte del chasis (consulte el apartado Extraccióndelsoportedelchasis).

b. DeslicelaunidadópticahaciaabajotodoloposibleparaaccederalconectorPWR1delaplacabase.

c. Extraiga todas las tarjetas PCI o PCI Express (consulte el apartado ExtraccióndeunatarjetaPCIoPCIExpress).



4. DesconecteloscablesdealimentacióndeCCdelaplacabase(consulteelapartadoComponentes de la placa base) y las unidades.



5. Desconecte los cables de los sujetadores de tendido de los cables (si los hubiera) del chasis.



6. Quitelostornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelequipo.



7. Deslicelafuentedealimentaciónhacialapartedelanteradelequipoylevántelaparasacarla.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesdeextraerlacubierta.

AVISO: Elprocedimientodeextracciónysustitucióndelafuentedealimentaciónesidéntico(sinoseindicalocontrario)paralosequiposVostro420,

Vostro220yVostro220s;lasilustracionesqueseproporcionansonsóloejemplosypuedequenohaganreferenciaasuequipoenparticularde

manera precisa.

AVISO: fíjeseenlacolocacióndeloscablesdealimentacióndeCCsituadosdebajodelossujetadoresdetendidometálicos(siloshubiera)delchasis

delequipomientraslosdesconectadelaplacabaseylasunidades.Deberávolveracolocarloscablescorrectamentecuandovuelvaainstalarlafuente

dealimentaciónparaevitarqueéstossedoblenoquedenatrapados.

Tornillos(4)(sólo3tornillosparaVostro220s)

Fuentedealimentación

Sustitucióndelafuentedealimentación



1. Coloquelafuentedealimentaciónderepuestoensusitio.



2. Sustituyayaprietelostornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelequipo.



3. VuelvaaconectarloscablesdealimentacióndeCCalasunidadesdediscoyalaplacabase.



4. En el Vostro 220s:

a. Vuelva instalar todas las tarjetas PCI o PCI Express (consulte el apartado InstalacióndeunatarjetaPCIoPCIExpress).

b. Vuelvaacolocarlaunidadópticadeslizándoladentrodelcompartimentoparaunidades.

c. Sustituya el soporte del chasis (consulte el apartado Colocacióndelsoportedelchasis).



5. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.

ConectoresdesuministrodeenergíaCC

 Vostro 420

PRECAUCIÓN:sinocolocayaprietatodoslostornillos,puedeproducirseunadescargaeléctrica,puestoqueestostornillossonunaparte

esencialdelaconexiónatierradelsistema.

AVISO: coloquecorrectamenteloscablesdealimentacióndeCCcuandolosinserteenlossujetadoresdetendidodeloscables(siloshubiera).Los

cablesdebencolocarsecorrectamenteparaevitarquesedañen.

NOTA: vuelvaacomprobartodaslasconexionesdeloscablesparagarantizarqueestánbienfijadas.

 Vostro 220

 Vostro 220s

AsignacióndepatasdelosconectoresdelafuentedealimentacióndeCC



ConectordealimentacióndeCCP1



ConectordealimentacióndeCCP2



ConectoresdealimentacióndeCCP3,P4,P5,P6,P7yP8



Númerodepata



Nombredeseñal



Color del cable



Tamañodelcable

3,3 V

Naranja

20 AWG

3,3 V

Naranja

20 AWG

RTN

Negro

20 AWG

5 V

Rojo

20 AWG

RTN

Negro

20 AWG

5 V

Rojo

20 AWG

RTN

Negro

20 AWG

POK

Gris

22 AWG

AUX de 5 V

Púrpura

20 AWG

+12 V

Amarillo

20 AWG

+12 V

Amarillo

20 AWG

3,3 V

Naranja

20 AWG

3,3 V

Naranja

20 AWG

-12 V

Azul

22 AWG

RTN

Negro

20 AWG

PS_ON

Verde

22 AWG

RTN

Negro

20 AWG

RTN

Negro

20 AWG

RTN

Negro

20 AWG

ABIERTO



5 V

Rojo

20 AWG

5 V

Rojo

20 AWG

5 V

Rojo

20 AWG

RTN

Negro

20 AWG



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

GND

Negro

GND

Negro

+12 VADC

Amarillo

+12 VADC

Amarillo



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 18 AWG

+3,3 VCC

Naranja



ConectordealimentacióndeCCP9



ConectordealimentacióndeCCP10

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GND

Negro

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

+12 VBDC

Blanco



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 22 AWG

+5 VCC

Rojo

GND

Negro

GND

Negro

+12 VADC

Amarillo



Númerodepata



Nombredeseñal



Cable de 22 AWG

+12 VCC

Amarillo

+12 VCC

Amarillo

+12 VCC

Amarillo

GND

Negro

GND

Negro

GND

Negro

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 Placa base

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Extraiga la placa base

Sustitucióndelaplacabase



Extraiga la placa base



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. En el Vostro 220s:

a. Extraiga el soporte del chasis (consulte el apartado Extraccióndelsoportedelchasis).

b. DeslicelaunidadópticahaciaabajotodoloposibleparaaccederalconectorPWR1delaplacabase.



4. Retiretodaslastarjetasdeexpansión(consulteelapartadoExtraccióndeunatarjetaPCIoPCIExpress).Almacénelasdeformatemporalenun

embalajeantiestáticoindependienteparaevitarquesufrandañosdebidoadescargasdeelectricidadestática.



5. Desconecte todos los cables de datos de la unidad de disco duro/CD/DVD de la placa base.



6. Desconecte todos los cables del panel frontal de la placa base.



7. DesconecteelcabledealimentacióndeCCdelaplacabase.



8. Si va a sustituir la placa base por otra:

a. Extraiga el conjunto de ventilador/disipador de calor del procesador (consulte el apartado Extraccióndelconjuntodeventilador/disipadorde

calor del procesador).

b. Extraigalosmódulosdememoriadelaplacabase(consulteelapartadoSustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria)yguárdelosen

embalajesprotectoresantiestáticosindividuales.

c. Extraiga el procesador de la placa base (consulte el apartado Extraccióndelprocesador)ycolóqueloenunembalajeantiestático.



9. Desconecte el cable del ventilador del chasis de la placa base.



10. Desconecte los cables adicionales de la placa base.



11. Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis del equipo.



12. Levanteconcuidadolaplacabaseparasacarladelchasisdelequipoyguárdelaenunembalajeantiestático.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:paraevitarlaprobabilidaddedescargaseléctricas,cortesprovocadosporelmovimientodelasaspasdelventiladoruotrosdaños

imprevistos,desenchufesiempreelequipodelatomaeléctricaantesdeextraerlacubierta.

AVISO: elprocedimientodeextracciónysustitucióndelaplacabaseesidéntico(sinoseindicalocontrario)paralosequiposVostro420,Vostro220y

Vostro220s;lasilustracionesqueseproporcionansonsóloejemplosypuedequenohaganreferenciaasuequipoenparticulardemaneraprecisa.

PRECAUCIÓN:laplacabaseesmuyfrágil.Tengamuchocuidadocuandolamanipule.

Sustitucióndelaplacabase



1. Alineelosorificiosdelaplacabaseconlosorificiosparatornillosdelchasisasegurándosedequelosconectoresdelpanelposteriorestánalineados

correctamente con las aperturas de la parte posterior del chasis.



2. Vuelva a colocar los tornillos que fijan la placa base al chasis. No apriete demasiado los tornillos.



3. Conecte el cable del ventilador del chasis a la placa base.



4. Si va a sustituir la placa base por otra nueva:

a. Instalelosmódulosdememoriaenlaplacabase(consulteelapartadoSustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria).

b. Instale el procesador en la placa base (consulte el apartado Sustitucióndelprocesador).

Placa base

Tornillos (9)

PRECAUCIÓN:sinocolocayaprietatodoslostornilloscorrectamente,puedequelaplacabasenotengaunaconexiónatierraadecuadayse

produzcan fallos en el sistema.

 
c. Instale el conjunto de ventilador/disipador de calor del procesador (consulte el apartado Sustitucióndelconjuntodeventilador/disipadordecalor
del procesador).  
 
 
5. Conecteloscablesdelafuentedealimentaciónalaplacabase(consulteelapartadoComponentes de la placa base para ver las ubicaciones de los 
conectores).  
 
 
6. Conecte todos los cables del panel frontal a la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base para ver las ubicaciones de los 
conectores).  
 
 
7. Conecte todos los cables de datos de las unidades a la placa del sistema (consulte el apartado Componentes de la placa base para ver las ubicaciones 
de los conectores).  
 
 
8. Conectelosdemáscablesalaplacabase,segúnproceda. 
 
 
9. Instaletodaslastarjetasdeexpansión(consulteelapartadoInstalacióndeunatarjetaPCIoPCIExpress).  
 
 
10. Vuelvaacolocarlaunidadópticadeslizándoladentrodelcompartimentoparaunidades. 
 
 
11. Compruebe que todas las conexiones de los cables del chasis del equipo son seguras. Consulte el apartado Componentes de la placa base para 
identificar los conectores de la placa base.  
 
 
12. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.  
 
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Programadeconfiguracióndelsistema

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Descripcióngeneral

Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema

Pantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema

Opcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema

Boot Sequence (Secuencia de inicio)

Borradodecontraseñasolvidadas

BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS

BIOS

Descripcióngeneral

Utiliceelprogramadeconfiguracióndelsistemaparalassiguientesfinalidades:

l Modificarlainformacióndeconfiguracióndelsistemadespuésdehaberañadido,cambiadooquitadohardwaredelequipo

l Establecerocambiarunaopciónseleccionableporelusuario,comolacontraseñadeusuario

l Leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de unidad de disco duro instalada

Antesdeutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistema,serecomiendaanotarlainformacióndelaspantallasdeconfiguracióndelsistemaparapoder

utilizarla posteriormente.

Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema



1. Encienda (o reinicie) el equipo.



2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL™,espereaqueaparezcaelmensajeF2.



3. Cuando aparezca el mensaje F2, pulse inmediatamente <F2>.



4. Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®.

Después,apagueelequipo(consulteelapartadoApagado del equipo) y vuelva a intentarlo.

Pantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema

Lapantalladelprogramadeconfiguracióndelsistemamuestralainformacióndeconfiguraciónactualomodificabledelequipo.Lainformaciónquesemuestra

enpantallasedivideentresáreas:listadeopciones,campodeopcionesactivasyfuncionesdetecla.

Opcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema

AVISO: amenosqueseaunusuarioexperto,nocambielaconfiguracióndeesteprograma.Algunoscambiospuedenhacerqueelequiponofuncione

correctamente.

NOTA: elmensajedeF2indicaqueeltecladosehainicializado.Estemensajepuedeaparecermuyrápido,porloquedebeestarmuyatentocuando

aparezcaypulsar<F2>.Sipulsa<F2>antesdequeselesolicite,elequiponopodráreconocerlapulsacióndetecla.

Lista de opciones: este campo aparece en el lado izquierdo de la ventana del programa de

configuracióndelsistema.Setratadeunalistaporlaqueesposibledesplazarsecon

característicasquedefinenlaconfiguracióndelequipo,comoelhardwareinstalado,elahorrode

energíaylasfuncionesdeseguridad.

Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Cuando se

resaltaunaopción,elcampodelaopciónmuestramásinformaciónsobredichaopción,asícomo

los valores actuales y los valores disponibles.

Campodeopción:contieneinformaciónsobrecadauna

de las opciones. En este campo puede ver y modificar

los valores actuales.

Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia la

derechapararesaltarunaopción.Pulse<Intro>para

activaresaselección.

Funciones de tecla: aparece debajo del campo de

opciones y enumera las teclas y sus funciones dentro

delcampodelprogramadeconfiguracióndelsistema

activo.

NOTA: segúnelequipoylosdispositivosinstalados,esposiblequelasopcionesmostradasenestasecciónnoaparezcanoaparezcandeforma

distinta a como se indica.

SystemInfo(Informacióndelsistema)

Muestrainformacióndelsistema,comoelnombredelequipoyotrainformaciónespecíficadelsistema.

BIOSInfo(InformacióndeBIOS)

MuestraelnúmerodeversióndelaBIOSeinformacióndefecha.

Service Tag (Etiqueta de servicio)

Muestraelnúmerodelaetiquetadeserviciodelequipoparafinesdesoporte.

CPUInfo(InformacióndeCPU)

IdentificasielprocesadordelequipoadmitelatecnologíaHyper-Threading y muestra la velocidad del bus, el

tipodeprocesador,elIDdelprocesador,lavelocidaddelrelojylamemoriacachéL2.

MemoryInfo(Informacióndelamemoria)

Indicalacantidaddememoriainstalada,lavelocidaddelamemoria,elmododelcanal(dualoúnico)yeltipo

de memoria instalada.

StandardCMOSFeatures(FuncionesestándardeCMOS)

Date/Time (Fecha/Hora)

Muestra los valores de fecha y hora actuales. Fecha (mm:dd:aa)

SATAInfo(InformacióndeSATA)

MuestralasunidadesSATAqueestánintegradasenelsistema(SATA-0; SATA-1; SATA-2; SATA-3; SATA-4;

SATA-5).

SATA Mode (Modo SATA)

AHCI de forma predeterminada

HaltOn(Detenciónactivada)

All Error; All, But Keyboard (Todos los errores, Todos los errores menos errores de teclado). (All, But Keyboard

es el valor predeterminado).

Advanced BIOS Features (Funciones avanzadas de la BIOS)

CPUFeature(FunciónCPU)

l SpeedStep: Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Enabled es el valor predeterminado)

l ExecuteDisableBit(Ejecutarbitdedesactivación): Enabled; Disabled (Activado; Desactivado)

(Enabled es el valor predeterminado)

l Hyper-Threading: Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Enabled es el valor predeterminado)

l Core Multi-Processing(Multiprocesamientodelnúcleo): Enabled; Disabled (Activado; Desactivado)

(Enabled es el valor predeterminado)

l TecnologíaIntel(R)C-STATE: Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Enabled es el valor

predeterminado)

BootUpNumLock(Bloqueonuméricodurante

inicio)

Off; On (Desactivado; Activado) (Activado es el valor predeterminado)]

Quiet Boot (Inicio silencioso)

Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Enabled es el valor predeterminado)

BootConfiguration(Configuracióndeinicio)

Hard Disk Boot Priority (Prioridad de

inicio del disco duro)

Se utiliza para establecer la prioridad de las unidades de disco duro. Las opciones mostradas se actualizan

dinámicamentesegúnlosdiscosdurosdetectados.

Removable Drives Boot Priority (Prioridad

deiniciodeunidadesextraíbles)

Seutilizaparaestablecerlaprioridaddelosdispositivosextraíbles,comoloslectoresdetarjetasmultimedia.

Lasopcionesmostradasseactualizandinámicamentesegúnlosdispositivosextraíblesqueestén

conectados.

First Boot Device (Primer dispositivo de

inicio)

Removable; Hard Disk; CDROM; USB-CDROM;LegacyLAN;Disabled(Extraíble;Discoduro;CDROM;USB-

CDROM; LAN existente; Desactivado) (Removable es el valor predeterminado)

Second Boot Device (Segundo dispositivo

de inicio)

Removable; Hard Disk; CDROM; USB-CDROM;LegacyLAN;Disabled(Extraíble;Discoduro;CDROM;USB-

CDROM; LAN existente; Desactivado) (Hard disk es el valor predeterminado)

Third Boot Device (Tercer dispositivo de

inicio)

Removable; Hard Disk; CDROM; USB-CDROM;LegacyLAN;Disabled(Extraíble;Discoduro;CDROM;USB-

CDROM; LAN existente; Desactivado) (CD-ROM es el valor predeterminado)

BootMenuSecurity(Seguridaddelmenúde

inicio)

Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Disabled es el valor predeterminado)

Advanced Chipset Features (Funciones avanzadas del conjunto de chips)

Init Display First (Mostrar primero Init)

Onboard, PCI, PCI-Express (Integrada, PCI, PCI-Express) (PCI-Express es el valor predeterminado)

IntegratedPeripherals(Periféricosintegrados)

USB Controller (Controlador USB)

Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado) (Enabled es el valor predeterminado)

Onboard Audio Connector (Conector de

audio integrado)

Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado) (Enabled es el valor predeterminado)

Onboard LAN Connector (Conector LAN

integrado)

Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado) (Enabled es el valor predeterminado)

Onboard LAN Boot ROM (ROM de inicio de

LAN integrado)

Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado) (Disabled es el valor predeterminado)

Serial Port (Puerto serie)

OFF, COM 1, AUTO, COM 3 (AUTO es el valor predeterminado)

PowerManagementSetup(Configuracióndeladministradordeenergía)

ACPISuspendType(Tipodesuspensión

ACPI)

S1(POS); S3(STR) [S3(STR) es el valor predeterminado]

ACRecovery(RecuperacióndeCA)

PowerOff;PowerOn;LastState(Apagado;Encendido;Últimoestado.PowerOffeselvalorpredeterminado)

RemoteWakeUp(Reactivaciónremota)

Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Enabled es el valor predeterminado)

AutoPowerOn(Encendidoautomático)

Enabled; Disabled (Activado; Desactivado) (Disabled es el valor predeterminado)

Auto Power On Date (Fecha de encendido

automático)

Auto Power On Time (Hora de encendido

automático)

0:00:00

Load Defaults (Cargar valores predeterminados)

Load Optimal Defaults (Cargar valores

predeterminadosóptimos)

Restablece los valores predeterminados de CMOS originales.

Boot Sequence (Secuencia de inicio)

Estafunciónpermitecambiarlasecuenciadearranquedelosdispositivos.



Valoresdelaopción

l Diskette Drive(Unidaddedisquete):elequipointentainiciarsedesdelaunidaddedisquete(siestáinstalada).Sieldisqueteinsertadoenlaunidad

noesiniciable,nohayningúndisqueteenlaunidadonohayningunaunidaddedisqueteenelequipo,segeneraráunmensajedeerror.

l Hard Drive (Unidaddediscoduro):elequipointentainiciarsedesdelaunidaddediscoduroprincipal.Sinohayningúnsistemaoperativoenlaunidad,

elequipogeneraráunmensajedeerror.

l CD Drive(UnidaddeCD):elequipointentainiciarsedesdelaunidaddeCD.SinohayningúnCDenlaunidad,osielCDnocontieneningúnsistema

operativo,elequipogeneraráunmensajedeerror.

l USB Flash Device (Dispositivo flash USB): inserte el dispositivo de memoria en un puerto USB y reinicie el equipo. Cuando aparezca F12 = Boot Menu

(F12=Menúdeinicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.LaBIOSdetectaeldispositivoyañadelaopcióndeflashUSBalmenú

de inicio.



Cambio de la secuencia de inicio para el inicio actual

Puedeutilizarestafunción,porejemplo,sideseaindicaralequipoqueseiniciedesdelaunidaddeCDparapoderejecutarDellDiagnosticseneldiscoDell

Drivers and Utilities(ControladoresyutilidadesdeDell)peroqueseiniciedesdelaunidaddediscodurocuandolaspruebasdediagnósticohayanconcluido.

TambiénpuedeutilizarestafunciónparareiniciarelequipodesdeundispositivoUSB,comounaunidaddedisquete,unallavedememoriaounaunidadde

CD-RW.



1. Si va a iniciar el equipo desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.



2. Encienda (o reinicie) el equipo.



3. Cuando aparezca F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2=Configuración,F12=MenúInicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.

Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows.A

continuación,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.

Aparece Boot Device Menu (menúdedispositivosdeinicio),dondeseenumerantodoslosdispositivosdeiniciodisponibles.Apareceráunnúmerojunto

a cada dispositivo.



4. Enlaparteinferiordelmenú,indiqueelnúmerodeldispositivoquedeseautilizarsóloparaelinicioactual.

Porejemplo,siestáiniciandodesdeunallavedememoriaUSB,resalteUSB Flash Device (Dispositivo flash USB) y pulse <Intro>.



Cambio de la secuencia de inicio para inicios futuros



1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema).



2. UtilicelasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndemenúBoot Sequence(Secuenciadeinicio)ypulse<Intro>paraaccederalmenú.



3. Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.



4. Pulselabarraespaciadoraparaactivarodesactivarundispositivo(losdispositivosactivadostienenunamarcadeverificación).



5. Pulseelsignomás(+)omenos(-) para subir o bajar un dispositivo en la lista.

Borradodecontraseñasolvidadas



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.

NOTA: parapoderiniciardesdeundispositivoUSB,éstedebeseriniciable.Consulteladocumentacióndeldispositivoparadeterminarsiesiniciable.

NOTA: parapoderiniciardesdeundispositivoUSB,éstedebeiniciable.Consulteladocumentacióndeldispositivoparadeterminarsiesiniciable.

NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. Busqueelconectordecontraseñade3patas(PSWD)enlaplacabase.



4. Retireelconectordepuentede2patasdelaspatas2y3ycolóqueloenlaspatas1y2.



5. Espereunoscincosegundosaqueseborrelacontraseña.



6. Retireelconectordepuentede2patasdelaspatas1y2yvuelvaacolocarloenlaspatas2y3paraactivarlafuncióndecontraseña.



7. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.

BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS



1. Realice los procedimientos descritos en el apartado Antes de trabajar con el equipo.



2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte el apartado Extraccióndelacubiertadelequipo).



3. RestablezcalaconfiguracióndeCMOSactual:

a. Busque el puente CMOS (CLEAR CMOS) de 3 patas en la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base).

b. Retire el conector de puente de las patas 2 y 3 del puente CMOS (CLEAR CMOS).

c. Coloque el conector de puente en las patas 1 y 2 del puente CMOS (CLEAR CMOS) y espere, aproximadamente, cinco segundos.

d. Retire el conector de puente y vuelva a colocarlo en las patas 2 y 3 del puente CMOS (CLEAR CMOS).



4. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Despuésdetrabajarconelequipo.



5. Reinicie el equipo.

SuequipoemitirácincopitidosymostraráunerrordesumadecomprobacióndeCMOS.



6. Pulse <F1> para continuar.

BIOS

ElprogramadeconfiguracióndelsistemaresideenlaBIOSdelaplacabase.Siinstalaunaplacabasenueva,puedequenecesiteactualizar(ocargar en la

memoria flash) la BIOS.



Carga de la BIOS en la memoria flash desde la unidad de disco duro



1. Encienda el equipo.



2. BusqueelarchivodeactualizacióndelaBIOSmásrecienteparasuequipoensupport.dell.com.



3. Haga clic en Download Now (Descargar ahora) para descargar el archivo.



4. Si aparece la ventana Export Compliance Disclaimer(Exenciónderesponsabilidaddeconformidadconlaexportación),hagaclicenYes, I Accept this

Agreement(Sí,aceptoesteacuerdo).

Acontinuación,aparecerálaventanaFile Download (Descargar archivo).



5. Haga clic en Save this program to disk (Guardar el programa en el disco), y haga clic en OK (Aceptar).

SemostrarálaventanaSave In (Guardar en).



PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: debedesenchufarelequipodelatomaeléctricaparaeliminarlaconfiguracióndelamemoriaCMOS.

6. HagaclicenlaflechadeabajoparaverelmenúSave in (Guardar en) seleccione Desktop (Escritorio) y haga clic en Save (Guardar).

Elarchivosedescargaráenelescritorio.



7. Cuando aparezca la ventana Download Complete (Descarga completada), haga clic en Close (Cerrar).

EliconodelarchivoapareceráenelescritorioconelmismotítuloqueelarchivodeactualizacióndelaBIOSdescargado.



8. Haga doble clic en el icono del archivo del escritorio y siga las instrucciones que se muestran en pantalla.

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ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

SihaadquiridounequipoDell™delaserien,noseaplicaránlasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft

Windows

que aparezcan en este

documento.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.

©2008DellInc.Todoslosderechosreservados.

QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestematerialencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.

Marcas registradas utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Vostro son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation en

países;Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc., y la utiliza Dell bajo licencia.

Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de las mismas o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Septiembrede2008Rev.A00

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NOTA: unaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaaconseguirunmejorrendimientodesuequipo.

AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema.

PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,delesionespersonaleseinclusodemuerte.

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Solucióndeproblemas

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Herramientas

Dell Diagnostics

Solucióndeproblemas

Servicio Dell Technical Update

Utilidad Dell Support

Herramientas



Indicadoresluminososdealimentación



Elindicadorluminosodelbotóndeencendidosituadoenlapartefrontaldelequiposeiluminayparpadeaopermanecefijoparaindicardiferentesestados:

l Sielindicadordealimentaciónesazulyelequiponoresponde,consulteelapartadoCódigosdesonido.

l Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzazulparpadeante,elequiposeencuentraenmododeespera.Pulseunatecladelteclado,

muevaelratónopresioneelbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamientonormal.

l Siestáapagado,elequipobienestáapagadoonorecibecorriente.

¡ Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónasuconector,situadoenlaparteposteriordelequipo,yalatomadealimentacióneléctrica.

¡ Sielequipoestáconectadoaunaregletadeenchufes,asegúresedequeéstaasuvezestáconectadaaunatomadealimentacióneléctricay

dequeestáencendida.

¡ Noutilicelosdispositivosdeproteccióndelaalimentación,lasregletasdeenchufesnilosalargadoresdealimentaciónparacomprobarqueel

equipo se enciende correctamente.

¡ Asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.

¡ Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelfrontalestánconectadosfirmementealaplacabase(consulteel

apartado Componentes de la placa base).

l Sielindicadoremiteunaluzámbarparpadeante,elequipoestárecibiendoalimentacióneléctrica,peropodríaexistirunproblemadealimentación

interno.

¡ AsegúresedequeelselectordevoltajecoincideconlaalimentacióndeCAdesuzona,siprocede.

¡ Compruebequeelcabledealimentacióndelprocesadorestédebidamenteconectadoalaplacabase(consulteelapartadoComponentes de la

placa base).

l Sielindicadoremiteunaluzámbarfija,esposiblequehayaundispositivoquefuncionemaloqueestéinstaladoincorrectamente.

¡ Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos(consulteelapartadoSustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria).

¡ Extraigatodaslastarjetasy,acontinuación,vuelvaainstalarlas(consulteelapartadoTarjetas PCI y PCI Express).

l Eliminacióndelasinterferencias.Algunasdelascausasdelasinterferenciasson:

¡ Alargadoresdealimentación,detecladoyderatón

¡ Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes.

¡ Variasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica



Códigosdesonido

Elequipopuedeemitirunaseriedesonidosduranteeliniciosielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas.Porejemplo,unposiblecódigodesonido

consiste en tres sonidos cortos repetitivos, que indica que el equipo ha detectado un posible fallo de placa base.

Si el equipo emite una serie de sonidos durante el inicio:



1. Anoteelcódigodesonido.



2. EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraidentificarelproblema.ConsulteelapartadoDell Diagnostics.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.



Código



Descripción



Resoluciónsugerida



Mensajes del sistema



Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and

contact Dell Technical Support (Alerta: Los intentos anteriores de iniciar este sistema han fallado en el punto de control [nnnn]. Si necesita ayuda para

resolveresteproblema,anoteelpuntodecontrolypóngaseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell)— El equipo no pudo completar la

rutina de inicio tres veces consecutivas debido al mismo error (consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).



CMOSchecksumerror(ErrordesumadecomprobacióndeCMOS)— PosibleerrordelaplacabaseobateríaRTCbaja.Coloquedenuevolabatería

(consulte el apartado Sustitucióndelabateríadetipobotón).



CPU fan failure (Error del ventilador de la CPU) — Fallo del ventilador/disipador de calor del procesador. Sustituya el ensamblaje ventilador/disipador de

calor (consulte el apartadoConjunto de ventilador/disipador de calor del procesador).



Hard-disk read failure (Error de lectura de la unidad de disco duro) — Posible error de la unidad de disco duro durante la prueba de inicio del disco duro.



Keyboard failure (Error de teclado) — Fallo del teclado o cable suelto del teclado (consulte Problemas con el teclado).



Nobootdeviceavailable(Nohayningúndispositivodeiniciodisponible)— Elsistemanopuededetectarundispositivooparticióndeinicio.

¡ Silaunidaddediscoduroeseldispositivodeinicio,asegúresedequeloscablesestánconectadosydequelaunidadestáinstalada

correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.

¡ Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema) yasegúresedequelainformación

de la secuencia de inicio es correcta.



Notimertickinterrupt(Nohayinterrupcióndeticdetemporizador).— Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente o que falle la placa

base (consulte Programadeconfiguracióndelsistema para obtener asistencia).



NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you

backupyourdataregularly.(AVISO:HardDriveSELFMONITORINGSYSTEMhadetectadounparámetroquehaexcedidoelmargendelsistema

operativonormal.Dellrecomiendaqueserealicenregularmentecopiasdeseguridaddelosarchivos.Unparámetroquesehallefueradelmargen

puede indicar o no un problema potencial de la unidad de disco duro.) — ErrordeS.M.A.R.T.,posibleerrordelaunidaddediscoduro.Estafunciónsepuede

activarodesactivarenlaconfiguracióndelBIOS.



(sonidos cortos

repetidos)

Error de suma de

comprobacióndelBIOS.

Posible error en la placa

base.

PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).

Nosedetectanmódulosde

memoria.

l Sihaydosomásmódulosdememoriainstalados,extráigalos(consulteelapartadoSustitucióno

incorporacióndeunmódulodememoria),vuelvaainstalarunodelosmódulosyreinicieelequipo.Si

elequiposeiniciaconnormalidad,continúeinstalandolosmódulosdememoriaadicional(unopor

uno)hastaquehayaidentificadounmódulodefectuosooreinstaladotodoslosmódulossinerrores.

l Sidisponedeotramemoriadelmismotipoquefuncione,instálelaenelequipo(consulteelapartado

Sustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseen

contacto con Dell).

Posible error en la placa

base.

PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).

Error de lectura/escritura de

la RAM.

l Asegúresedequenoexistenrequisitosespecialesparalacolocacióndelconectorodelmódulode

memoria (consulte el apartado Sustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria).

l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelequipo.

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseen

contacto con Dell).

Error del reloj en tiempo

real. Posible fallo de la

bateríaolaplacabase.

l Coloquedenuevolabatería(consulteelapartadoBateríadetipobotón).

l Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseen

contacto con Dell).

Fallo de la prueba del BIOS

devídeo.

PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).

NOTA: Sielmensajequerecibenofiguraenlasiguientetabla,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestaba

ejecutando cuando ha aparecido el mensaje.

Solucionador de problemas de hardware

Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel

solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

Windows

XP:



1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.



2. Escriba hardware troubleshooter(solucionadordeproblemasdehardware)enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.



3. EnlasecciónResolver un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware.



4. En la lista del Solucionador de problemas de hardware,seleccionelaopciónquemejordescribaelproblemayhagaclicenSiguiente para continuar

conlosrestantespasosdelasolucióndelproblema.

En Windows Vista



1. HagaclicenelbotónIniciardeWindowsVista , y en Ayudaysoportetécnico.



2. Escriba solucionador de problemas de hardware enelcampodebúsquedaypulse<Intro>parainiciarlabúsqueda.



3. Enlosresultadosdelabúsquedaseleccionelaopciónquemejordescribaelproblemaysigaelrestodepasosparasolucionarlo.

Dell Diagnostics



CuándodebeutilizarDiagnósticosDell

Sitienealgúnproblemaconelequipo,realicelascomprobacionesindicadasenestasecciónyejecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)antesdesolicitar

asistenciatécnicaaDell.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el equipo.



Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

AntesdeejecutarDellDiagnostics,entreenelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema) para

revisarlainformacióndeconfiguracióndelequipo,yasegúresedequeeldispositivoquedeseasometerapruebaapareceenelprogramadeconfiguracióndel

sistemaydequeestáactivo.

DellDiagnosticsestáubicadoenunaparticióndelautilidaddediagnósticoindependientedelaunidaddediscoduro.



1. Asegúresedequeelequipoestáconectadoaunatomaeléctricaquefuncionedebidamente.



2. Encienda (o reinicie) el equipo.



3. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows; apague entonces el

equipo y vuelva a intentarlo.



4. Utilice las teclas de flecha arriba y flecha abajo para seleccionar Diagnostics(Diagnósticos)enelmenúdeinicioypulse<Intro>.

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,lealainformacióndeseguridadsuministradaconsu

equipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: El disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

NOTA: DellDiagnosticssólofuncionaenequiposDell.

NOTA: Sielequiponomuestraningunaimagenenlapantalla,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el teclado. Para evitar posibles fallos,

pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el Menúdeldispositivodeinicio.

NOTA: siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndelautilidaddediagnóstico,ejecuteDellDiagnosticsdesde

el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado Iniciar Dell Diagnostics desde el disco Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades)).



5. PulsecualquierteclaparainiciarDellDiagnosticsdesdelaparticióndelautilidaddediagnósticodeldiscoduro.



6. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest System(Probarsistema)y,acontinuación,pulse<Intro>.



7. EnelDellDiagnosticsMainMenu(menúprincipaldeDellDiagnostics),hagaclicconelbotónizquierdo,opulselatecladetabulaciónyluego<Intro>,

para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado MenúprincipaldeDellDiagnostics).



8. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDiagnósticosDell.



9. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDellDiagnosticsyreinicieelequipo.



Iniciar Dell Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

AntesdeejecutarDellDiagnostics,entreenelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteelapartadoProgramadeconfiguracióndelsistema) para

sistemaydequeestáactivo.



1. Inserte el dosco Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)enlaunidadóptica.



2. Reinicie el equipo.



3. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows; apague entonces el

equipo y vuelva a intentarlo.



4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, utilice las teclas de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad

CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.



5. Pulse cualquier tecla para confirmar que desea iniciar desde el CD/DVD.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows; apague entonces el

equipo y vuelva a intentarlo.



6. Pulse 1 para Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits).



7. En el Dell Diagnostics Menu(MenúdeDellDiagnostics)pulse1paraseleccionarDell 32-bitDiagnosticsforResourceCD(Diagnósticosde32bitsde

DelldelCDderecursos)(interfazgráficadeusuario).



8. PulselatecladetabulaciónparaseleccionarTest System(Probarsistema)y,acontinuación,pulse<Intro>.



9. EnelDellDiagnosticsMainMenu(menúprincipaldeDellDiagnostics),hagaclicconelbotónizquierdoopulselatecladetabulaciónyluego<Intro>,

para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado MenúprincipaldeDellDiagnostics).



10. Unavezquehayanconcluidotodaslaspruebas,cierrelaventanadepruebasparavolveralmenúprincipaldeDiagnósticosDell.



11. CierrelaventanadelmenúprincipalparasalirdeDellDiagnosticsyreinicieelequipo.



NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el equipo en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar

memoria)seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolapruebafinalice,

grabelosresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.

NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranen

la pantalla.

NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el teclado. Para evitar posibles fallos,

pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el Menúdeldispositivodeinicio.

NOTA: Lautilizacióndelmenúdearranquedeunasolavezcambialasecuenciadeinicioúnicamenteparaelinicioactual.Enelreinicio,elequipo

utilizarálasecuenciadeinicioespecificadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.

NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el equipo en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar

memoria)seinicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolapruebafinalice,

grabelosresultadosdelamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveralmenúanterior.

NOTA: anoteloscódigosdeerrorylasdescripcionesdelosproblemasexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesquesemuestranenla

pantalla.



12. Extraiga el disco Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)delaunidadóptica.



MenúprincipaldeDellDiagnostics

UnavezcargadoDellDiagnostics,apareceráelsiguientemenú:

Pulselatecladetabulaciónparaseleccionarlapruebaquedeseeejecutary,acontinuación,pulse<Intro>.

Al seleccionar Test System(Probarsistema),apareceráelsiguientemenú:

Sisedetectaalgúnproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla

descripcióndelproblemaexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverelproblema,póngaseencontactoconDell

(consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).

LasfichassiguientescontieneninformaciónadicionalsobrelaspruebasejecutadasmediantelasopcionesCustom Test (Prueba personalizada) y Symptom

Tree(Árboldesíntomas).

Solucióndeproblemas



Opción



Función

Test Memory (Probar memoria)

Ejecutar una prueba de memoria independiente

Test System (Probar sistema)

Ejecutarlosdiagnósticosdelsistema

Salir

Salirdelosdiagnósticos

NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el equipo en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar memoria) se

inicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolapruebafinalice,registrelosresultados

delamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveraestemenú.



Opción



Función

Express Test (Prueba

rápida)

Pruebarápidamentelosdispositivosdelsistema.Normalmentepuedetardarentre10y20minutos.



NOTA: ExpressTest(Pruebarápida)norequierelaintervencióndelusuario.EjecuteprimeroExpressTest(Pruebarápida)

paraaumentarlasposibilidadesdelocalizarunproblemarápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Pruebarápidamentelosdispositivosdelsistema.Normalmentepuedellevarunahoraomás.



NOTA: en Extended Test (Prueba extendida), el usuario debe responder a preguntas concretas cada cierto tiempo.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Utiliceestaopciónparaprobarundispositivoconcretooparapersonalizarlaspruebasquesellevaránacabo.

SymptomTree(Árbolde

síntomas)

Estaopciónpermitequeseleccionepruebasapartirdeunsíntomadelproblemaquetenga.Estaopciónpresentaunalistade

lossíntomasmáscomunes.

NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para comprobar a fondo el estado de los dispositivos del equipo.

NOTA: cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior

de cada pantalla de prueba.



Ficha



Función

Results (Resultado)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores)

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Help (Ayuda)

Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

DellDiagnosticsobtieneinformacióndeconfiguraciónparatodoslosdispositivosdelprogramadeconfiguracióndelsistema,la

memoriayvariaspruebasinternas,ymuestradichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.



NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no figuren los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de

todos los dispositivos conectados al equipo.

Parameters

(Parámetros)

Permitepersonalizarlaprueba,siprocede,cambiandosuconfiguración.

Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del equipo:

l Sihaañadidoohaextraídounapiezaantesdequeempezaraelproblema,reviselosprocedimientosdeinstalaciónyasegúresedequedichapieza

estáinstaladacorrectamente.

l Siundispositivoperifériconofunciona,asegúresedequeestáconectadoadecuadamente.

l Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir

el problema.

l Siunprogramamuestraunmensajedeerror,consulteladocumentacióndedichoprograma.



Problemasconlabatería



Sustituyalabatería— Sideberestablecerrepetidamentelafechaylahoradespuésdeencenderelequipo,osisemuestranunafechaounahora

incorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería(consulteelapartadoBateríadetipobotón).Silabateríasiguesinfuncionarcorrectamente,póngaseen

contacto con Dell en support.dell.com.



Problemas con unidades



AsegúresedequeMicrosoft®Windows®reconoce la unidad: —

Windows XP:

l Haga clic en Inicio y en Mi PC.

Windows Vista®:

l HagaclicenelbotóndeiniciodeWindowsVista y haga clic en Mi PC.

Silaunidadnoestáenlalista,realiceunaexploracióncompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Aveceslosviruspueden

impedir que Windows reconozca la unidad.



Pruebe la unidad: — Introduzcaotrodiscoparaeliminarlaposibilidaddequelaunidadoriginalestédefectuosa.



Limpie la unidad o el disco: — Consulte el apartado de limpieza del equipo en la Guíadeinstalaciónydereferenciarápida.



Revise las conexiones de cables. 

Ejecute el solucionador de problemas de hardware: — Consulte Solucionador de problemas de hardware.



EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)— Consulte el apartado Dell Diagnostics.



Problemasdelaunidadóptica



Ajuste el control de volumen de Windows: —

NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen

siconfigurasuequipoDell™conlavistaclásicadeWindows.

PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadel

mismotipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdel

fabricante.

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: lavibracióndelaunidadópticaaaltavelocidadesnormalypuedeprovocarruido,perodichoruidonoindicaunerrorenlaunidad.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.

l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

l Asegúresedequeelvolumenestáactivadohaciendoclicenlabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.

l Asegúresedequeelvolumennoestáenmodosilenciohaciendoclicenlascasillasqueesténseleccionadas.



Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos graves — Consulte Problemas con el sonido y los altavoces.



Problemasalescribirenunaunidadóptica



Cierre los otros programas: — Duranteelprocesodeescritura,launidadópticadeberárecibirunflujodedatoscontinuo.Sielflujoseinterrumpe,se

produciráunerror.Intentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenlaunidadóptica.



Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco — Busque la palabra clave en esperaenelCentrodeayudaysoportetécnicode

Windowsparaobtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía.



Problemas con la unidad de disco duro



Ejecuteunacomprobacióndedisco—

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.

3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.

4. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y haga clic en Inicio.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.

3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.

Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,

póngaseencontactoconsuadministradorparacontinuarconlaacciónquedesee.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla .



Mensajes de error



Sielmensajedeerrorqueaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutando

cuando ha aparecido el mensaje.



Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los caracteres siguientes: \ / : * ? " < > | — No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.



A required .DLL file was not found (No se ha encontrado un archivo .DLL necesario): — falta un archivo imprescindible en el programa que intenta abrir.

Para quitar y volver a instalar el programa:

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Agregar o quitar programas® Programas y funciones.

2. Seleccione el programa que desea quitar.

3. Haga clic en Desinstalar.

4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.

Windows Vista:

1. Haga clic en Iniciar ® Panel de control® Programas® Programas y funciones.

2. Seleccione el programa que desea quitar.

3. Haga clic en Desinstalar.

4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.



PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

letra de unidad:\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(Nosepuedeaccedera[letradeunidad].Eldispositivonoestápreparado):— La unidad no

puedeleereldisco.Inserteundiscoenlaunidadeinténtelodenuevo.



Insert bootable media (Inserte un medio de arranque) — Inserte un CD o DVD iniciable.



No hay suficiente memoria o recursos. Cierre algunos programas y vuelva a intentarlo — Cierre todas las ventanas y abra el programa que desea utilizar.

Enalgunoscasosdeberáreiniciarelequipopararestaurarlosrecursosdelsistema.Siesasí,ejecuteprimeroelprogramaquedeseautilizar.



Operating system not found (No se ha encontrado el sistema operativo): — PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).



Problemas con un dispositivo IEEE 1394



AsegúresedequeelcabledeldispositivoIEEE1394estécorrectamenteinsertadoeneldispositivoyenelconectordelequipo 

AsegúresedequeeldispositivoIEEE1394estáactivadoenelprogramadeconfiguracióndelsistema— Consulte el apartado Programadeconfiguración

del sistema para obtener ayuda.



AsegúresedequeWindowsreconoceeldispositivoIEEE1394—

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.

2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento® Sistema® Propiedades del sistema ® Hardware® Administrador de

dispositivos.

Windows Vista:

1. Haga clic en Iniciar ® Panel de control® Hardware y sonido.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos.

Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.



Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 de Dell — PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).



Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell — PóngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoIEEE1394.



Problemas con el teclado



Compruebe el cable del teclado — 

l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáfirmementeconectadoalequipo.

l Apague el equipo (consulte el apartado Antes de trabajar con el equipo), vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama de

instalaciónyreinicieelequipo.

l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelaspatasqueestén

torcidas.

l Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al equipo.



Pruebe el teclado — Conecte al equipo un teclado que funcione correctamente e intente utilizar el teclado.



Ejecute el solucionador de problemas de hardware: — Consulte el apartado Solucionador de problemas de hardware.

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: ElequiposolamenteescompatibleconIEEE1394aestándar.

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.



Bloqueos y problemas de software



El equipo no se enciende



Compruebelosindicadoresdediagnóstico— Consulte Indicadoresluminososdealimentación.



Asegúresedequeelcabledealimentaciónestáfirmementeconectadoalequipoyalatomaeléctrica. 

El equipo no responde



Apague el equipo — Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndealimentaciónduranteunos8ó10

segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelequipo).Acontinuación,reinícielo.



Un programa no responde



Cierre el programa —

1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamenteparaaccederalAdministradordetareas.

2. Haga clic en la ficha Aplicaciones.

3. Haga clic para seleccionar el programa que no responde.

4. Haga clic en Finalizar tarea.



Un programa se bloquea repetidamente



Compruebeladocumentacióndelsoftware— Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.



UnprogramaestádiseñadoparaunsistemaoperativoWindowsanterior



Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas —

Windows XP:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos

que no son XP.

1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Asistentes para compatibilidad de programas® Siguiente.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla .

Windows Vista:

Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea Windows Vista.

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Programas® UsarunprogramamásantiguoconestaversióndeWindows.

2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla .



Aparece una pantalla azul fija



Apague el equipo — Sinopuedeconseguirquerespondapulsandounateclaomoviendoelratón,pulseelbotóndealimentaciónduranteunos8ó10

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenunCDoDVD.

segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelequipo).Acontinuación,reinícielo.



Otros problemas de software



Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasolucióndeproblemas—

l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelequipo.

l Asegúresedequeelequipocumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacióndelsoftware

paraobtenermásinformación.

l Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.

l Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.

l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.



Realizar inmediatamente una copia de seguridad de los archivos 

Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losCDolosDVD. 

GuardeycierrecualquierarchivooprogramaqueestéabiertoyapagueelequipoenelmenúInicio 

Problemas con la memoria



Aparece un mensaje de memoria insuficiente — 

l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesolucionaelproblema.

l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional(consulteel

apartado Sustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria)

l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparacomprobarqueelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria.

l EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteDell Diagnostics).



Se producen otros problemas con la memoria — 

l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteelapartadoSustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria) para asegurarse de que el

equipo se comunica correctamente con la memoria.

l Sigalaspautasdeinstalacióndememoria.

l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelequipo.Sideseaobtenermásinformaciónsobreeltipodememoriacompatibleconsu

equipo,consultelasección"Especificaciones"delaGuíadeinstalaciónydereferenciarápida.

l EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteDell Diagnostics).



Problemasconelratón



Compruebeelcabledelratón—

torcidas.

l Quitelosalargadoresdelratónyconecteelratóndirectamentealequipo.

l Compruebequeelcabledelratónestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeinstalacióndelequipo.



Reinicie el equipo — 

1. Pulsesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúdeInicio.

2. Pulse <u>, pulse las flechas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Desactivary,acontinuación,pulse<Intro>.

3. Despuésdeapagarseelequipo,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenelesquemadeconfiguración.

4. Encienda el equipo.



Pruebeelratón— Conectealequipounratónquefuncionecorrectamenteypruébelo.



Compruebelaconfiguracióndelratón— 

Windows XP

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Mouse.

2. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Mouse.

2. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.



Vuelvaainstalarelcontroladordelratón. 

Ejecute el solucionador de problemas de hardware: — Consulte Solucionador de problemas de hardware.



Problemas con la red



Compruebe el conector del cable de red — Asegúresedequeelcablederedestéfirmementeinsertadoenlatomadereddelaparedyenelconectorde

red de la parte posterior del equipo.



Compruebe los indicadores luminosos de red en la parte posterior del equipo — Sielindicadorluminosodevínculoestáapagado(consulteelapartado

"Acerca del equipo" de la Guíadeinstalaciónydereferenciarápida),significaquenohaycomunicacióndered.Sustituyaelcabledered.



Reinicie el equipo y vuelva a conectarse a la red. 

Compruebelaconfiguracióndelared— Póngaseencontactoconeladministradorderedolapersonaquehaconfiguradolaredparaverificarquela

configuraciónderedescorrectayquelaredfunciona.



Ejecute el solucionador de problemas de hardware: — Consulte Solucionador de problemas de hardware.



Problemasdealimentación



Sielindicadordealimentaciónesazulyelequiponoresponde— Consulte Indicadoresluminososdealimentación.



Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzazulparpadeante— El equipo se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el

ratónopresioneelbotóndeencendidoparareanudarelfuncionamientonormal.



Elindicadorluminosodealimentaciónestáapagado— Elequipoestáapagadoonorecibealimentación.

l Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónasuconector,situadoenlaparteposteriordelequipo,yalatomadealimentacióneléctrica.

l Noutiliceregletasdeenchufes,alargadoresdealimentaciónniotrosdispositivosdeproteccióndelaalimentaciónparacomprobarqueelequipose

enciende correctamente.

l Siseutilizanregletasdeenchufes,compruebequeesténconectadasaunenchufeeléctricoyqueesténencendidas.

l Asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.

l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelfrontalestánconectadosfirmementealaplacabase(consulteelapartado

Componentes de la placa base).



Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbarintermitente,setratadelcódigodesonido3— Elequiporecibealimentacióneléctrica,pero

puede haber un fallo en la placa base.

l AsegúresedequeelselectordevoltajecoincideconlaalimentacióndeCAdesuzona(siprocede).

l Compruebequetodosloscablesycomponentesesténdebidamenteinstaladosyconectadosalaplacabase(consulteelapartadoComponentes de la

placa base).



Elindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbarfija— Puedehaberundispositivoquenofuncionecorrectamenteoqueestéinstaladodeforma

incorrecta.

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

l Compruebequeelcabledealimentacióndelprocesadorestédebidamenteconectadoalconectordealimentacióndelaplacabase(POWER2)(consulte

el apartado Componentes de la placa base).

l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos(consulteelapartadoSustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria).

l Extraigalastarjetasdeexpansión,incluyendolastarjetasgráficas,yvuelvaainstalarlas(consulteelapartadoTarjetas PCI y PCI Express).



Elimine las interferencias — Algunas de las causas de las interferencias son:

l Alargadoresdealimentación,detecladoyderatón

l Hay demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes

l Variasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica



Problemas con la impresora



Compruebeladocumentacióndelaimpresora— Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelaconfiguraciónylasolución

de problemas.



Compruebequelaimpresoraestáencendida. 

Compruebe las conexiones de los cables de la impresora — 

l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalequipo.



Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.



Compruebe que Windows reconoce la impresora —

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Ver impresoras o impresoras fax instaladas.

2. Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.

3. Haga clic en Propiedades® Puertos.Sisetratadeunaimpresoraparalela,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes puertos: es

LPT1 (Puerto de impresora).SisetratadeunaimpresoraUSB,asegúresedequelaopciónImprimir en los siguientes puertos: es USB.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Impresora.

2. Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.

3. Haga clic en Propiedades y en Puertos.

4. Ajustelaconfiguración,segúnseanecesario.



Vuelva a instalar el controlador de la impresora — Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelareinstalacióndel

controlador de impresora.



Problemasconelescáner



Compruebeladocumentacióndelescáner— Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobreconfiguraciónysolucióndeproblemas.



Desbloqueeelescáner— Asegúresedequeelescánerestádesbloqueado(sielescánerdisponedeunalengüetaounbotóndebloqueo).



Reinicieelequipoyvuelvaaprobarelescáner 

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: Sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricantedelaimpresora.

PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: Sinecesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelescáner.

Revise las conexiones de cables. — 

l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

l Asegúresedequeloscablesdelescánerestánconectadosfirmementeaéstayalequipo.



CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner.— 

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Escáneresycámaras.

2. Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Escáneresycámaras.

2. Sielescánerapareceenlalista,significaqueWindowsreconoceelescáner.



Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner— Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinstrucciones.



Problemas con el sonido y los altavoces



Losaltavocesnoemitenningúnsonido



Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces — Asegúresedequelosaltavocesesténconectadoscomosemuestraeneldiagramade

configuraciónquesesuministraconlosaltavoces.Sihaadquiridounatarjetadesonido,asegúresedequelosaltavocesestánconectadosalatarjeta.



Compruebequelosaltavocesylosaltavocesdetonosbajosestánencendidos— Consulteeldiagramadeconfiguraciónquesesuministraconlos

altavoces.Silosaltavocestienencontroldevolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.



Ajuste el control de volumen de Windows: — Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.



Desconecte los auriculares del conector para auriculares: — Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesal

conector de los auriculares situado en el panel anterior del equipo.



Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.



Elimine las posibles interferencias — Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproduceninterferencias.



Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz. 

Vuelva a instalar el controlador de sonido 

Ejecute el solucionador de problemas de hardware: — Consulte Solucionador de problemas de hardware.



Losauricularesnoemitenningúnsonido



Compruebelaconexióndelcabledelauricular:— Asegúresedequeelcabledelauricularestábieninsertadoenelconectordelauricular(consulteel

apartado Vista interior del equipo).



PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: puedequeelcontroldevolumendeMP3uotrosreproductoresmultimediaprevalezcasobrelaconfiguracióndevolumendeWindows.

Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.

Ajuste el control de volumen de Windows: — Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.



Problemasconelvídeoyelmonitor



La pantalla aparece en blanco



Resultadifícilleerlapantalla



Compruebelaconexióndelcabledelmonitor— 

l Asegúresedequeelcabledelmonitorestáconectadoalatarjetagráficacorrecta.

l Si utiliza el adaptador DVI a VGAopcional,compruebequeeladaptadorestédebidamenteconectadoalatarjetagráficayalmonitor.

l Compruebequeelcabledelmonitorestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeinstalacióndelequipo.

l Quitelosalargadoresdelvídeoyconecteelmonitordirectamentealequipo.

l Intercambieloscablesdealimentacióndelequipoydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentaciónesdefectuoso.

l Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores de los cables del monitor).



Compruebeelindicadorluminosodealimentacióndelmonitor—

l Sielindicadorestáencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentación.

l Sielindicadorluminosodealimentaciónestáapagado,presionefirmementeelbotónparaasegurarsedequeelmonitorestáencendido.

l Sielindicadorluminosoparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.



Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.



Compruebelosindicadoresdediagnóstico— Consulte Indicadoresluminososdealimentación.



Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontrasteyelbrillo,

desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.



Aleje del monitor el altavoz de tonos graves — Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozparafrecuenciasbajas,asegúresedequedichoaltavozse

encuentracomomínimoa60centímetrosdelmonitor.



Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas— Losventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasyotrosdispositivoseléctricospueden

hacer que la imagen de la pantalla parpadee.Apaguelosdispositivoscercanosparacomprobarsiéstosproduceninterferencias.



Gire el monitor para eliminar los reflejos y las posibles interferencias 

AjustelaconfiguracióndelapantallaenWindows— 

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.

2. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.

3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Personalización® Configuracióndepantalla.

2. AjustelaconfiguracióndeResolución y Colores, segúnprecise.



PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: sielequipovieneconunatarjetagráficaPCIinstalada,noesnecesarioextraerlaparainstalarotrastarjetasgráficasadicionales;noobstante,

latarjetasenecesitaráparalasolucióndeproblemas.Siextraelatarjeta,guárdelaenunlugarseguro.Paraobtenerinformaciónsobrelatarjeta

gráfica,visitesupport.dell.com.

NOTA: paraobtenerinformaciónacercadelosprocedimientosdesolucióndeproblemas,consulteladocumentacióndelmonitor.

La calidad de imagen 3D es mala



Compruebelaconexióndelcabledealimentacióndelatarjetagráfica— Asegúresedequeelcabledealimentacióndelatarjetagráficaestéconectado

correctamente a la tarjeta.



Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontrasteyelbrillo,

desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.



Solo se puede leer parte de la pantalla



Conecte un monitor externo —



1. Apague el equipo y conecte un monitor externo.



2. Encienda el equipo y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.

Sielmonitorexternofunciona,esposiblequeelcontroladordevídeoolapantalladelequiposeandefectuosos.PóngaseencontactoconDell(consulteel

apartado CómoponerseencontactoconDell).

Servicio Dell Technical Update

ElservicioDellTechnicalUpdate(ActualizacionestécnicasdeDell)leavisadeformaproactivaporcorreoelectrónicodelasactualizacionesdesoftwarey

hardwaredisponiblesparasuequipo.Elservicioesgratuitoysepuedepersonalizarsucontenidoyformato,ylafrecuenciaderecepcióndenotificaciones.

Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.

Utilidad Dell Support

LaUtilidadDellSupportestáinstaladaenelequipoysepuedeaccederaelladesdeeliconodeDellSupport, ,enlabarradetareasodesdeelbotón

Inicio.Utiliceestautilidaddeasistenciaparaobtenerinformacióndeautoasistencia,actualizacionesdesoftwareyexploracionesdelestadodelentorno

informático.



Acceso a la utilidad Dell Support

Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono delabarradetareasodesdeelmenúInicio.

Si el icono de Dell Support no aparece en la barra de tareas:



1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Dell Support® DellSupportSettings(ConfiguracióndeDellSupport).



2. AsegúresedequelaopciónMostrar siempre el icono en la barra de tareasestáactivada.

LautilidadDellSupportestápersonalizadaparasuentornoinformático.

El icono delabarradetareasfuncionadeformadiferentecuandosehaceclic,sehacedobleclicosehaceclicconelbotónderechodelratónenelicono.



Hacer clic en el icono de Dell Support

Hagaclicconelbotónizquierdooconelbotónderechodelratónenelicono para realizar las siguientes tareas:

l Comprobarelentornoinformático.

l VisualizarlaconfiguracióndelautilidadDellSupport.

l Acceder al archivo de ayuda de la utilidad Dell Support.

l Visualizarlaspreguntasmásfrecuentes.

l AprendermásacercadelautilidadDellSupport.

NOTA: SilautilidadDellSupportnoestádisponibleenelmenúInicio, vaya a support.dell.comydescárgueseelsoftware.

l Desactivar la utilidad Dell Support.



Haga doble clic en el icono de Dell Support

Haga doble clic en el icono paracomprobarmanualmenteelentornoinformático,visualizarlaspreguntasmásfrecuentes,accederalarchivodeayudade

lautilidaddesoportetécnicodeDellyvisualizarsuconfiguración.

ParaobtenermásinformaciónacercadeDellSupportUtility,hagaclicenelsignodeinterrogación(?) situado en la parte superior de la pantalla de Dell

Support.

Regresaralapáginadecontenido

Cómotrabajarenelequipo

ManualdeserviciodeVostro™420/220/220sdeDell™

Herramientas recomendadas

Antes de trabajar con el equipo

Vista interior del equipo

Componentes de la placa base

Despuésdetrabajarconelequipo

Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosdeextraccióneinstalacióndeloscomponentesenelequipo.Anoserqueseindiquelocontrario,entodos

los procedimientos se presupone que:

l Ha realizado los pasos descritos en el apartado Cómotrabajarenelequipo.

l Haleídolainformacióndeseguridadqueseincluyeconelequipo.

l Si va a sustituir un componente, ya ha retirado el original, si estaba instalado.

Herramientas recomendadas

Para llevar a cabo los procedimientos descritos en este documento, es posible que necesite las herramientas siguientes:

l Destornilladorplanopequeño

l Destornillador Phillips

l Unapequeñapuntatrazadoradeplástico

l ActualizacióndelBIOSflash(consulteelsitiowebDellSupportensupport.dell.com)

Antes de trabajar con el equipo

Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelequipocontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.



1. Asegúresedequelasuperficiedetrabajoseaplanayestélimpiaparaevitarqueserayelacubiertadelequipo.



2. Apague el equipo (consulte el apartado Apagado del equipo).



3. Desconectetodosloscablestelefónicosodereddelequipo.



4. Desconectesuequipoytodoslosdispositivosconectadosdelastomasdealimentacióneléctrica.



5. Mantengapresionadoelbotóndeencendidomientrasdesconectaelsistemaparaconectaratierralaplacabase.



Apagado del equipo

NOTA: es posible que el color del equipo y determinados componentes del mismo tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento.

PRECAUCIÓN:antesdemanipularelinteriordelequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasconél.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: sólountécnicodeserviciocertificadodeberealizarreparacionesenelequipo.Lagarantíanocubrelosdañosocasionadosporreparaciones

que Dell no haya autorizado.

AVISO: aldesconectaruncable,tiredesuconectorodelalengüeta,notiredirectamentedelcable.Algunoscablestienenconectoresconlengüetas

debloqueo;sivaadesconectaruncabledeestetipo,presioneanteslaslengüetasdebloqueo.Cuandotiredelosconectores,manténgalosalineados

paraevitarquesuspatassedoblen.Asimismo,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosdosconectoresesténcorrectamenteorientadosy

alineados.

AVISO: paraevitarqueseproduzcandañosenelequipo,realicelospasossiguientesantesdeempezaramanipularsuinterior.

AVISO: paradesenchufaruncabledered,desconécteloprimerodelequipoy,acontinuación,deldispositivodered.

AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelequipo,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo;paraello,toqueunasuperficiemetálica

sinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelequipo.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarparadescargarla

electricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.

AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,guardeycierrelosarchivosquetengaabiertosysalgadetodoslosprogramasantesdeapagarelequipo.



1. Cierre el sistema operativo.



2. Asegúresedequeelequipoytodoslosdispositivosconectadosestánapagados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnosehanapagado

automáticamentealcerrarelsistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidoduranteunoscuatrosegundosparaapagarlos.

Vista interior del equipo

Vostro™420

 Vostro 220

 Vostro 220s

Fuentedealimentación

Compartimentos para unidades

de 5,25 pulgadas (3)

Lector de tarjetas multimedia

(opcional)

Panel de E/S

Compartimentos para unidades de

disco duro de 3,5 pulgadas (4)

Ventilador del chasis

Fuentedealimentación

Compartimientos para unidades

de 5,25 pulgadas (2)

Lector de tarjetas multimedia

(opcional)

Panel de E/S

Compartimentos para unidades de

disco duro de 3,5 pulgadas (2)

Ventilador del chasis

Componentes de la placa base

 Vostro 420

Fuente de

alimentación

Ventilador del chasis

Unidadóptica

Lector de tarjetas multimedia (opcional)

Panel de E/S

Compartimentos para unidades de disco duro de

3,5 pulgadas (2)

Conector de

alimentación(PWR2)

Alimentacióndelconjuntode

ventilador/disipador de calor

del procesador

Conectoresdelmódulo

de memoria (DIMM_1,

DIMM_2, DIMM_3,

DIMM_4) (4)

Conector de

alimentaciónprincipal

(PWR1)

Zócalodelabatería

Conector de unidad de

5,25 pulgadas ATA serie

(SATA4)

Conector de unidad

de disco duro ATA

serie (SATA3)

Conector de unidad de disco

duro ATA serie (SATA2)

Conector de unidad de

disco duro ATA serie

(SATA1)

Conector de unidad

de disco duro ATA

serie (SATA0)

Conector de unidad de 5,25

pulgadas ATA serie (SATA5)

Conector del panel de

E/S frontal

Conector de unidad

de 5,25 pulgadas

ATA serie (SATA6)

Conector USB1 (del panel de

E/S frontal)

Conector USB2 (del panel

de E/S frontal)

 Vostro 220

 Vostro 220s



Conector USB3 de la

placa base

Conector de audio (F_AUDIO)

Conector PCI (PCI4)

Conector PCI (PCI3)

Conector PCI (PCI2)

Conector PCI (PCI1)

Conector PCI

Express x1 (PCIE_X1

Conector PCI Express x16

(PCIE_x16)

Conector PCI Express x1

(PCIE_X1 1)

Conectores de audio

Un puerto LAN y dos puertos

USB

Puertos USB (2)

Puertos USB (2) y

conector E-SATA

Conector del ventilador del

chasis

Puertodevisualización

Vídeo(VGA)y

puertos paralelos

Conectoresdetecladoyratón

PS/2



Conector de

alimentación

(PWR2)

Alimentacióndelconjuntode

ventilador/disipador de calor del

procesador

Conectoresdelmódulo

de memoria (2)

Conector de

alimentación

principal (PWR1)

Conector de unidad ATA serie

(SATA2)

Conector de unidad

ATA serie (SATA1)

Conector de unidad

ATA serie (SATA3)

Conector de unidad ATA serie

(SATA0)

Zócalodelabatería

Conector del panel

de E/S frontal

Conector de placa base USB1 (del

panel de E/S frontal)

Conector de placa

base USB2 (del panel

de E/S frontal)

Puente CMOS

(CLEAR CMOS)

Conector USB3 de la placa base

Conector de audio

(AUDIO1) (del panel

de E/S frontal)

Conector PCI (PCI1)

Conector PCI (PCI2)

Conector PCI Express

x16 (PCIE_x16)

conector PCIE

Express x1 (PCI_X1)

Conectores de audio

Un puerto LAN y dos

puertos USB

Alimentacióndel

ventilador del chasis

Puertos USB (2)

Conectordevídeo

(VGA)

Conectores de

tecladoyratónPS/2



Despuésdetrabajarconelequipo

Despuésdeacabarconlosprocedimientosdesustitución,asegúresedeconectarlosdispositivosexternos,lastarjetas,loscables,etc.antesdeencenderel

equipo.



1. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte el apartado Colocacióndelacubiertadelequipo).



2. Conecteloscablesdeteléfonooderedalequipo.



3. Conecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosalastomasdealimentacióneléctrica.



4. Encienda el equipo.



5. Ejecute Dell Diagnostics para verificar que el equipo funciona correctamente. Consulte la Guíadeinstalacióny dereferenciarápidapara obtener ayuda con

laejecucióndeDellDiagnostics.

Regresaralapáginadecontenido

Conector de

alimentación

(PWR2)

Alimentacióndelconjuntode

ventilador/disipador de calor del

procesador

Conectoresdelmódulo

de memoria (2)

Conector de

alimentación