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B. Enelrestodeloscasos,inclusosiustedesresidentedeEstadosUnidos(ysusposesionesyterritorios)oCanadá,aceptaqueel
presenteALUFestaráregidoporlasleyesdelestadodeCaliforniasinperjuiciodecualquierprincipiorelacionadoconunconflictode
leyesquepuedaestipularla
aplicacióndelaleydeotrajurisdicción;y
1. UstedyRokuacuerdanestarsujetosalosprocedimientosestablecidosacontinuaciónparalaresolucióndecualquier
reclamaciónentreustedyRokuquesurjadeoestérelacionadaconcualquieraspecto
delpresenteALUF,yaseaquesebaseenun
contrato,agravio,estatuto,fraude,declaraciónfalsaocualquierteoríajurídica,lo
cualincluye,sincarácterlimitativo,lasreclamacionesentreustedyRokurelacionadasconelTelevisoryelSoftware.Cadauna
deestasreclamacionessedenominaindividualmente“Reclamación”yensuconjunto“Reclamaciones”.
2. UstedyRokuacuerdanque,salvopor
LASreclamacionesidentificadasenelpárrafo4delasiguientesección,cualquier
RECLAMACIÓNENTREUSTEDYROKUserá,enúltimainstancia,resueltamedianteunprocesodearbitrajevinculante.El
arbitrajetendrálugarenelcondadodeSantaClara,California,yseráadmi nistradoporlaAsociaciónAmericanadeArbitraje
(“AAA”)de
conformidadconlasnormasquerijanalaAAAenesemomento,locualincluye(sicorrespondiera)los
ProcedimientoscomplementariosdelaAAAparadisputasrelacionadasconlosconsumidores.Tengaencuentaquenoexisten
juecesnijuradosenelarbitraje.Losprocedimientosdearbitrajesonmássimplesymáslimitados
quelasnormasaplicables
poruntribunalylarevisióndeladecisióndelárbitroporpartedeuntribunal eslimitada.ASIMISMO,USTEDYROKU
ACUERDANQUECADAUNOPUEDEPRESENTARUNARECLAMACIÓNENCONTRADELOTROSOLOENFORMAINDIVIDUALYNO
COMODEMANDANTEOMIEMBRODEUNA
DEMANDACOLECTIVAENUNSUPUESTOPROCEDIMIENTOOACCIÓNJUDICIAL
COLECTIVAODEREPRESENTACIÓN.Elárbitronopodráconsolidarounirlareclamacióndemásdeunapersona,ynopodrá
presidircualquierprocedimientoconsolidado,derepresentaciónocolectivo.Asimismo,elárbitropuedeotorgaruna
compensación(locualincluyeunacompensaciónmonetaria,
medidacautelarocompensacióndeclaratoria)soloenforma
individualynopuedeotorgarningúntipodecompensaciónconsolidada,derepresentaciónocolectiva.Sinperjuiciode
cualquierdeclaraciónencontrarioincluidaenestostérminos,silaexencióndeacci ón judicialcolectivaincluidaenesta
disposiciónseconsiderainválidaonoejecutable,
obiensisepermitequeunarbitrajeprosigacomoaccióncolectiva,entonces
niustedniRokutendránderechoasometerlasReclamacionesaarbitraje.EstadisposicióndearbitrajeestásujetaalaLeyde
ArbitrajeFederal.EllaudodelárbitroserávinculanteparaustedyparaRoku,ypodrápresentarse
antecualquiertribunalde
jurisdiccióncompetente.
3. LainformaciónacercadelaAAAydecómoseiniciaunprocesodearbitrajepuedeencontrarseenwww.adr.orgollamandoal
800‐778‐7879.ParaReclamacionesentreUstedyRokudeUSD75.000omenos,ustedseráresponsabledelatasainicialde
presentacióndeunadisputaenunprocesodearbitraje,hastaelmontodelatasainicialdepresentaciónquedeberíapagarsi
iniciaraunademandalegalencontrade
RokuyanteuntribunaljudicialenfuncióndedichasReclamaciones.Sielárbitro
determinaquedichasReclamacionesnosoninfundadas,Rokupagarácualquierdiferenciaendichastasasdepresentación más
loshonorariosdelárbitro.ParalasReclamacionesentreUstedyRokuquesuperenlosUSD75.000,siustedpuededemostrar
queloscostosdearbitrajeseránprohibitivosencomparaciónconloscostosdelitigar,Rokuabonaráelmontodelastasasde
presentaciónrealesyloshonorariosdelárbitroparaelarbitraje,segúnelárbitroloconsiderenecesario,afindeevitarqueel
arbitrajeseaprohibitivoencuantoa
costoencomparaciónconelcostodelitigar.
4. EsteacuerdodearbitrajenoaplicaacualquierReclamación(a)enlacualunaparteintenteproteger
susderechosdepropiedadintelectual(comosupatente,derechodeautor,marcacomercial,secretocomercialoderechos
morales,perosinincluirsusderechosde
privacidadopublicidad),o(b)quepuedaserpresentadaanteuntribunalde
reclamacionesmenores.
5. Sielacuerdodearbitrarincluidoenestadisposiciónseconsiderarainválido,noejecutabl eonoaplicableparaunaReclamación
enparticularentreUstedyRoku,entoncescualquierprocedimientopararesolverdichaReclamacióndebepresentarse
exclusivamente
anteuntribunalfederaldejurisdiccióncompetenteenelDistritodelNortedeCaliforniaoanteuntribunal
estataldelcondadodeSantaClara,California.Pormediodelpresente,ustedprestasuconsentimientoirrevocableala
competenciayjurisdicciónexclusivadedichostribunales.
6. Derechodedesistimientode30días:
Ustedtieneelderechodedesistirdelpresenteacuerdodearbitrajeenviandouna
notificaciónescritadesudecisióndedesistimientoalasiguientedirección:
LegalDepartment,Roku,Inc.,150WinchesterCircleLosGatos,California95032,EE.UU.;quedandoestablecidoquelafecha
delsellopostalenlanotificaciónnodebesuperar
los30díasdesdelaproduccióndeunodelossiguienteseventos,elque
ocurraprimero,sitodavíanotieneunaCuentadeRoku:(a)lafechadecompradesuTelevisoro(b)lafechadecreacióndesu
CuentadeRoku.SitieneunaCuentadeRokuexistente,
todoslosdispositivosquedecidaasociarasuCuentadeRokuytodos
losserviciossuministradosporRokualosqueaccedamedianteestosdispositivos,estaránsujetosalpresenteacuerdode
arbitraje.Lanotificacióndebeinc luirsunombrecompleto,direcciónpostalactual,númerodeteléfonoydireccióndecorreo
electrónico,el
nombredelproductoyelnúmerodeseriedesuTelevisor,másunacopiadelcomprobanteoriginaldecompra
desuTelevisor.Sienvíalanotificacióndeformaoportunadeconformidadconelpresentepárrafo6,elacuerdodearbitrajeno
seaplicaráaustedniaRoku.Sino
envíaestanotificacióndemaneraoportuna,entoncessec onsideraráqueseha
comprometidoaregirseporelpresenteacuerdodearbitraje.
7. SinperjuiciodecualquierdisposiciónencontrarioincluidaenelpresenteALUF,ustedacuerdaque,siRokuprocuraborraro
modificarmaterialmenteelacuerdodearbitrajedescriptoenel
presente,dichaeliminaciónomodificaciónnoaplicaráa
ningunaReclamaciónindividualrespectodelacualustedhayanotificadoaRokuantesdedichamodificación.