Dell Latitude 7320 Detachable El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
Latitude 7320 desconectable
Manual de servicio
Modelo reglamentario: T04H
Tipo reglamentario: T04H001
Marzo de 2021
Rev. A00
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo
evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
© 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora......................................................................6
Antes de manipular el interior de la computadora............................................................................................................. 6
Precauciones de seguridad...................................................................................................................................................6
Protección contra descargas electrostáticas (ESD).........................................................................................................7
Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ..................................................................................7
Después de manipular el interior de la computadora.........................................................................................................8
Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes......................................................................... 9
Herramientas recomendadas............................................................................................................................................... 9
Lista de tornillos..................................................................................................................................................................... 9
Tarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM)...................................................................................................... 11
Extracción de la bandeja para tarjetas SIM..................................................................................................................11
Instalación de la bandeja para tarjeta SIM...................................................................................................................12
Ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................................................13
Extracción del ensamblaje de la pantalla......................................................................................................................13
Instalación del ensamblaje de la pantalla......................................................................................................................18
Unidad de estado sólido......................................................................................................................................................22
Extracción de la unidad de estado sólido M.2............................................................................................................22
Instalación de la unidad de estado sólido M.2............................................................................................................ 23
Tarjeta WWAN.....................................................................................................................................................................25
Extracción de la tarjeta WWAN................................................................................................................................... 25
Instalación de la tarjeta WWAN................................................................................................................................... 26
Altavoces.............................................................................................................................................................................. 27
Extracción del altavoz izquierdo.................................................................................................................................. 27
Instalación del altavoz izquierdo.................................................................................................................................. 28
Extracción del altavoz derecho....................................................................................................................................29
Instalación del altavoz derecho....................................................................................................................................30
Cámara posterior..................................................................................................................................................................31
Extracción de la cámara posterior................................................................................................................................31
Instalación de la cámara posterior............................................................................................................................... 32
Módulo del micrófono......................................................................................................................................................... 34
Extracción del módulo del micrófono derecho...........................................................................................................34
Instalación de los módulos del micrófono derecho.................................................................................................... 34
Extracción del módulo del micrófono izquierdo......................................................................................................... 35
Instalación de los módulos del micrófono izquierdo.................................................................................................. 36
Cámara frontal..................................................................................................................................................................... 37
Extracción de la cámara frontal................................................................................................................................... 37
Instalación de la cámara frontal................................................................................................................................... 38
Soporte................................................................................................................................................................................. 38
Extracción del soporte.................................................................................................................................................. 38
Instalación del soporte.................................................................................................................................................. 39
Bisagras del soporte.............................................................................................................................................................41
Extracción de las bisagras del soporte.........................................................................................................................41
Instalación de las bisagras del soporte.........................................................................................................................41
Tabla de contenido
Tabla de contenido 3
Conector de acoplamiento................................................................................................................................................. 42
Extracción del conector de acoplamiento.................................................................................................................. 42
Instalación del conector de acoplamiento...................................................................................................................43
Placa secundaria del sensor de HALL............................................................................................................................... 45
Extracción de la placa secundaria del sensor de Hall................................................................................................ 45
Instalación de la placa secundaria del sensor de Hall................................................................................................ 45
Disipador de calor................................................................................................................................................................ 46
Extracción del disipador de calor................................................................................................................................. 46
Instalación del disipador de calor..................................................................................................................................47
Ventilador del sistema.........................................................................................................................................................49
Extracción del ventilador izquierdo..............................................................................................................................49
Instalación del ventilador izquierdo..............................................................................................................................50
Extracción del ventilador derecho del sistema........................................................................................................... 51
Instalación del ventilador derecho................................................................................................................................51
placa secundaria del botón de volumen............................................................................................................................52
Extracción de la placa secundaria del botón de volumen......................................................................................... 52
Instalación de la placa secundaria del botón de volumen......................................................................................... 53
Placa del botón de encendido............................................................................................................................................54
Extracción de la placa del botón de encendido..........................................................................................................54
Instalación de la placa del botón de encendido..........................................................................................................55
Lector de huellas digitales.................................................................................................................................................. 56
Extracción del lector de huellas digitales.................................................................................................................... 56
Instalación del lector de huellas digitales.....................................................................................................................57
Batería...................................................................................................................................................................................58
Precauciones para batería de iones de litio................................................................................................................ 58
Extracción de la batería................................................................................................................................................ 59
Instalación de la batería.................................................................................................................................................60
Tarjeta madre........................................................................................................................................................................61
Extracción de la tarjeta madre......................................................................................................................................61
Instalación de la tarjeta madre..................................................................................................................................... 63
Lector de tarjetas inteligentes........................................................................................................................................... 66
Extracción del lector de tarjetas inteligentes.............................................................................................................66
Instalación del lector de tarjetas inteligentes............................................................................................................. 67
Capítulo 3: Software..................................................................................................................... 70
Sistema operativo................................................................................................................................................................70
Descarga de los controladores de Windows.................................................................................................................... 70
Capítulo 4: System Setup (Configuración del sistema)......................................................................71
Entrar al BIOS sin teclado....................................................................................................................................................71
Opciones de configuración del sistema............................................................................................................................. 71
Opciones de la pantalla General (General).................................................................................................................. 71
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)..........................................................72
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)..........................................................73
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)........................................................................................................................ 75
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)............................................................................................................ 75
Inicio seguro....................................................................................................................................................................77
Extensiones de Intel Software Guard..........................................................................................................................77
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)................................................................................................77
4
Tabla de contenido
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)............................................................78
Comportamiento durante la POST.............................................................................................................................. 79
Opciones de compatibilidad con virtualización.......................................................................................................... 80
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)..........................................................................................................80
Mantenimiento...............................................................................................................................................................80
Opciones de la pantalla System logs (Registros del sistema)...................................................................................81
System Log (Registro del sistema)....................................................................................................................................81
Actualización de BIOS..........................................................................................................................................................81
Actualización del BIOS de su sistema mediante una unidad flash USB........................................................................82
Contraseña del sistema y de configuración......................................................................................................................82
Asignación de una contraseña de configuración del sistema...................................................................................83
Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente....................................... 83
Capítulo 5: Solución de problemas..................................................................................................85
Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist...........................85
Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....................... 85
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema.......................................................................................................... 86
Recuperación del sistema operativo..................................................................................................................................87
Flash del BIOS (memoria USB)..........................................................................................................................................88
Actualización del BIOS........................................................................................................................................................ 88
Ciclo de apagado y encendido de wifi...............................................................................................................................88
Liberación de alimentación residual...................................................................................................................................89
Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell......................................................................... 90
Tabla de contenido
5
Manipulación del interior de la computadora
Temas:
• Antes de manipular el interior de la computadora
•
Precauciones de seguridad
• Protección contra descargas electrostáticas (ESD)
• Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas
• Después de manipular el interior de la computadora
Antes de manipular el interior de la computadora
Sobre esta tarea
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Pasos
1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio >
Alimentación > Apagar.
NOTA:
Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de
apagado.
3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor.
PRECAUCIÓN:
Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo
de red.
5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
Precauciones de seguridad
El capítulo de precauciones de seguridad detalla los pasos principales que se deben realizar antes de llevar a cabo cualquier instrucción de
desensamblaje.
Antes de realizar cualquier procedimiento de instalación o reparación que implique ensamblaje o desensamblaje, tenga en cuenta las
siguientes precauciones de seguridad:
● Apague el sistema y todos los periféricos conectados.
● Desconecte el sistema y todos los periféricos conectados de la alimentación de CA.
● Desconecte todos los cables de red, teléfono o líneas de telecomunicaciones del sistema.
● Utilice un kit de servicio de campo contra ESD cuando trabaje en el interior de cualquier tabletalaptopequipo de escritorio para evitar
daños por descarga electrostática (ESD).
● Después de quitar cualquier componente del sistema, colóquelo con cuidado encima de una alfombrilla antiestática.
● Utilice zapatos con suelas de goma no conductora para reducir la posibilidad de electrocutarse.
Alimentación en modo en espera
Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo
en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota
(wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
1
6 Manipulación del interior de la computadora
Desenchufar el equipo y mantener presionado el botón de encendido durante 15 segundos debería descargar la energía residual en la
tarjeta madre. Quite la batería de las tabletas.laptops.
Bonding (Enlaces)
El bonding es un método para conectar dos o más conductores de conexión a tierra a la misma toma potencial. Esto se lleva a cabo
con un kit de descarga electrostática (ESD) de servicio de campo. Cuando conecte un cable en bonding, asegúrese siempre de que esté
conectado directamente al metal y no a una superficie pintada o no metálica. La muñequera debe estar fija y en contacto total con la piel.
Asegúrese de quitarse todos los accesorios, como relojes, brazaletes o anillos, antes de realizar bonding con el equipo.
Protección contra descargas electrostáticas (ESD)
La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles como
tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los circuitos de
maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los productos. Mientras la
industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una preocupación que aumenta.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es
actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente
aprobados para la manipulación de piezas.
Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.
● Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño
origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que
ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de
encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional.
● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta
tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe
un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. El seguimiento
debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar degradación en la integridad de la memoria,
errores intermitentes en la memoria, etc.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).
Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:
● Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de
muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de manipular las
piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.
● Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas
para el suelo y la mesa de trabajo.
● Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta que
esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.
● Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.
Kit de servicio sobre el terreno contra descargas
electrostáticas
El kit de servicio de campo no monitoreado es el kit de servicio más habitualmente utilizado. Cada kit de servicio de campo incluye tres
componentes principales: alfombrilla antiestática, brazalete y cable de enlace.
Componentes de un kit de servicio de campo ESD
Los componentes de un kit de servicio de campo ESD son los siguientes:
● Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipadora, por lo que las piezas se pueden colocar sobre ella durante
los procedimientos de servicio. Al utilizar una alfombrilla antiestática, el brazalete debe estar ajustado y el cable de enlace debe
estar conectado a la alfombrilla y a cualquier pieza de metal del sistema en el que se esté trabajando. Una vez implementadas
correctamente, las piezas de repuesto pueden extraerse de la bolsa ESD y colocarse directamente sobre la alfombrilla. Los elementos
sensibles a ESD están seguros en su mano, sobre la alfombrilla antiestática, en el sistema o en el interior una bolsa.
Manipulación del interior de la computadora
7
● Brazalete y cable enlace: el brazalete y el cable de enlace se pueden conectar directamente entre el brazalete y las piezas de
metal del hardware, si la alfombrilla ESD no es necesaria, o conectarse a la alfombrilla antiestática para proteger el hardware colocado
temporalmente sobre la alfombrilla. La conexión física del brazalete y el cable de enlace entre su piel, la alfombrilla antiestática y el
hardware se conoce como "enlace". Utilice únicamente los kits de servicio de campo con un brazalete, una alfombrilla y un cable de
enlace. Nunca use brazaletes inalámbricos. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete pueden dañarse debido al
uso normal, por lo que deben verificarse periódicamente con un comprobador de brazaletes para evitar posibles daños del hardware a
causa de una descarga electrostática. Se recomienda comprobar el brazalete y el cable de enlace como mínimo una vez a la semana.
● Comprobador de brazalete ESD: los cables dentro de un brazalete ESD pueden dañarse a lo largo del tiempo. Al utilizar un kit no
monitoreado, una mejor práctica es comprobar periódicamente el brazalete antes de cada llamada de servicio y, como mínimo, una vez
por semana. El comprobador de brazaletes es el mejor método para llevar a cabo esta prueba. Si no tiene su propio comprobador de
brazaletes, consulte con su oficina regional para averiguar si lo tienen. Para realizar la comprobación, conecte el cable de enlace del
brazalete en el comprobador mientras está colocado en su muñeca y presione el botón para realizar la comprobación. Una luz LED
verde indica que la prueba es satisfactoria; una luz LED roja y un sonido de alarma indican que la prueba no es satisfactoria.
● Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los disipadores de
calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y, a menudo, están muy cargadas.
● Entorno de trabajo: antes de implementar el kit de servicio de campo ESD, evalúe la situación en la ubicación del cliente. Por ejemplo,
implementar el kit para un entorno de servidores es diferente a implementarlo para un entorno de equipos de escritorio o portátiles. Los
servidores se instalan, por le general, en un rack dentro de un centro de datos; pero los equipos de escritorio o portátiles se colocan,
por lo general, en escritorios de oficina o cubículos. Siempre busque una gran zona de trabajo plana, libre de cables y lo suficientemente
grande como para implementar el kit ESD y con el espacio adicional para alojar del tipo de sistema en reparación. El espacio de trabajo
también debe estar libre de aislantes que puedan provocar un evento ESD. En el área de trabajo, los aislantes, como el poliestireno y
otros plásticos, siempre deben moverse a, por lo menos, 12 pulgadas (o 30 centímetros) de distancia de las piezas sensibles antes de
manipular físicamente cualquier componente de hardware.
● Embalaje ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben transportarse y recibirse dentro de un embalaje antiestático. Es preferible
el uso de bolsas antiestáticas, de metal. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada en el mismo embalaje y la misma bolsa
ESD en la que se recibió. La bolsa antiestática debe doblarse y pegarse para quede bien cerrada; además, debe utilizarse el mismo
material de embalaje de poliestireno de la caja original en la que se recibió la nueva pieza. Los dispositivos sensibles a ESD deben
extraerse del embalaje solamente en una superficie de trabajo protegida contra ESD. Las piezas nunca deben colocarse sobre la
bolsa antiestática porque solo el interior de la bolsa ofrece protección antiestática. Siempre coloque las piezas en su mano, sobre la
alfombrilla antiestática, en el sistema o en el interior de una bolsa antiestática.
● Transporte de componentes sensibles: al transportar componentes sensibles a ESD, como piezas de reemplazo o piezas para
devolver a Dell, es muy importante colocar dichas piezas dentro de bolsas antiestáticas para garantizar así un transporte seguro.
Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla
de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos
mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los
componentes sensibles.
Después de manipular el interior de la computadora
Sobre esta tarea
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.
Pasos
1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo.
2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.
4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5. Encienda el equipo.
8
Manipulación del interior de la computadora
Extracción e instalación de componentes
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Temas:
• Herramientas recomendadas
• Lista de tornillos
• Tarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM)
• Ensamblaje de la pantalla
• Unidad de estado sólido
• Tarjeta WWAN
• Altavoces
• Cámara posterior
• Módulo del micrófono
• Cámara frontal
• Soporte
• Bisagras del soporte
• Conector de acoplamiento
• Placa secundaria del sensor de HALL
• Disipador de calor
• Ventilador del sistema
• placa secundaria del botón de volumen
• Placa del botón de encendido
• Lector de huellas digitales
• Batería
• Tarjeta madre
• Lector de tarjetas inteligentes
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
● Destornillador Phillips n.º 0
● Punta trazadora de plástico
Lista de tornillos
NOTA:
Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en
una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se
reemplace el componente.
NOTA: Algunos sistemas tienen superficies magnéticas. Asegúrese de que los tornillos no se queden pegados a esa superficie cuando
reemplace un componente.
NOTA: El color de los tornillos puede variar según la configuración solicitada.
Tabla 1. Lista de tornillos de Latitude 5520Precision 3560
2
Extracción e instalación de componentes 9
Tabla 1. Lista de tornillos de Latitude 5520Precision 3560
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo
Cubierta de la base Tornillos cautivos 8
Soporte de la tarjeta WLAN Tornillo cautivo 1
Soporte de la tarjeta WWAN Tornillo cautivo 1
Unidad de estado sólido M.2
2230
M2x4 1
Unidad de estado sólido M.2
2280
M2x4 1
Trama interna del ensamblaje M2x3 12
Batería de 3 celdas M2x4 2
Batería de 4 celdas M2x4 3
Ventilador del sistema M2x3 2
Disipador de calor: integrado
M2x3
Tornillos cautivos
1 M2x3
4 tornillos cautivos
Disipador de calor: discreto
M2x3
Tornillos cautivos
1 M2x3
7 tornillos cautivos
Soporte/cable de eDP M2x3 2
Soporte de sujeción de USB
Type-C
M2x4 3
Tarjeta madre M2x3 3
Botón de encendido M2x2 2
Lector de tarjetas inteligentes M2x3 2
Placa de LED M2x3 1
Ensamblaje del teclado M2x2 26
Soporte del teclado M2x2 10
Ensamblaje de la pantalla M2.5x5 (bisagra de la pantalla al
ensamblaje del reposamanos)
6
Bisagra de la pantalla M2.5x3.5 (bisagra de la pantalla
a la cubierta posterior de la
pantalla)
4
10 Extracción e instalación de componentes
Tabla 1. Lista de tornillos de Latitude 5520Precision 3560
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo
Panel de pantalla M2.5x3.5 4
Tarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM)
Extracción de la bandeja para tarjetas SIM
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
NOTA: La extracción de la tarjeta SIM o la bandeja de tarjeta SIM solo está disponible en sistemas enviados con módulo de WWAN. El
procedimiento de extracción solo se aplica a los sistemas enviados con un módulo WWAN.
PRECAUCIÓN: Quitar la tarjeta SIM cuando la computadora está encendida puede provocar la pérdida de datos o dañar
la tarjeta. Asegúrese de que la computadora está apagada o que las conexiones de red estén desactivadas.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta SIM y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Extracción e instalación de componentes
11
Pasos
1. Inserte un pin en el orificio de la ranura de la tarjeta SIM.
2. Empuje el pin hacia adentro para liberar la bandeja de la tarjeta SIM
3. Deslice la bandeja para tarjetas SIM hacia afuera de la ranura de la computadora.
4. Extraiga la tarjeta SIM de su bandeja.
5. Deslice la bandeja para tarjetas SIM en la ranura hasta que encaje en su lugar.
Instalación de la bandeja para tarjeta SIM
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
NOTA: La extracción de la tarjeta SIM o la bandeja de tarjeta SIM solo está disponible en sistemas enviados con módulo de WWAN.
Por lo tanto, el procedimiento de extracción solo se aplica a los sistemas que enviados con un módulo WWAN.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta SIM y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Inserte un pin en el orificio de la bandeja para tarjetas SIM y empuje hacia adentro hasta liberar la bandeja
2. Deslice la bandeja para tarjetas SIM hacia afuera de la ranura de la computadora.
12
Extracción e instalación de componentes
3. Coloque la tarjeta SIM en la bandeja para tarjetas SIM con el contacto metálico hacia abajo.
4. Alinee la bandeja para tarjetas SIM con la ranura de la computadora y deslícela hacia adentro con cuidado.
5. Deslice la bandeja para tarjetas SIM en la ranura hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos
1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Ensamblaje de la pantalla
Extracción del ensamblaje de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Extracción e instalación de componentes 13
14 Extracción e instalación de componentes
Extracción e instalación de componentes 15
16 Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Abra el soporte hasta el ángulo más ancho posible; el sistema se encenderá.
NOTA:
La Latitude 7320 desmontable tiene una función de encendido automático. El sistema se enciende cada vez que se abre
el soporte. Siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que el sistema no se encienda mientras se ejecutan los
procedimientos de reemplazo.
2. Con el soporte abierto, apague la computadora mediante el sistema operativo.
3. Coloque el sistema en una superficie acolchada con el ensamblaje de la pantalla hacia abajo.
Extracción e instalación de componentes
17
4.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el sistema ya se ha apagado antes de quitar los tornillos.
Quite los cuatro tornillos (M1.6x4) que fijan el panel de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla.
5. Mediante un instrumento de plástico con en punta, empuje los dos orificios de liberación junto a las bisagras del soporte para aflojar el
ensamblaje de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
6. Cierre el soporte y voltee la computadora con la pantalla mirando hacia arriba.
7. Mediante un instrumento de plástico con punta, haga palanca para abrir el panel de la pantalla, comenzando desde la esquina inferior
izquierda o derecha.
8. Continúe por el lado superior y por los lados restantes del panel de pantalla.
9. Con cuidado, voltee el ensamblaje de la pantalla desde borde superior y coloque el ensamblaje del panel de la pantalla boca abajo.
PRECAUCIÓN: NO tire del panel de la pantalla para extraerlo de la base cuando el panel de la pantalla aún esté
conectado a la tarjeta madre.
10. Deslice el interruptor de alimentación en la tarjeta madre del sistema de "PD1" a "PD2".
NOTA: Después de cambiar el interruptor de alimentación, un indicador LED junto al interruptor se iluminará en color rojo, lo cual
indica que se ha cortado la alimentación de la computadora.
11. Extraiga los dos tornillos (M2x2.5) que fijan el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema.
12. Quite el soporte del cable de pantalla de la computadora.
13. Desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre y quite el ensamblaje de la pantalla de la computadora.
Instalación del ensamblaje de la pantalla
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
18
Extracción e instalación de componentes
Extracción e instalación de componentes 19
20 Extracción e instalación de componentes
Extracción e instalación de componentes 21
Pasos
1. Coloque el ensamblaje de la pantalla boca abajo sobre una superficie acolchada justo debajo de la computadora.
2. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre.
3. Alinee y coloque el soporte del cable de pantalla y colóquelo en el conector del cable de pantalla.
4. Coloque los dos tornillos (M2x2.5) que fijan el soporte del cable de pantalla a la tarjeta madre del sistema.
5. Deslice el interruptor de alimentación en la tarjeta madre del sistema de "PD2" a "PD1".
NOTA:
Después de cambiar el interruptor de alimentación a la posición "encendido", el indicador LED que se encuentra junto al
interruptor ya no aparecerá iluminado, lo que indica que se ha restaurado la alimentación a la computadora.
6. Voltee con cuidado el ensamblaje de la pantalla en la computadora.
7. Alinee y deslice la parte inferior del ensamblaje de la pantalla en la computadora.
8. Presione con cuidado los bordes del ensamblaje de la pantalla hasta que encaje en su lugar.
9. Reemplace los cuatro tornillos (M1.6x4) que fijan el panel de la pantalla a la cubierta posterior de la misma.
10. Cierre el soporte.
Siguientes pasos
1. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Unidad de estado sólido
Extracción de la unidad de estado sólido M.2
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
22
Extracción e instalación de componentes
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x2.5) que fija el blindaje de la unidad de estado sólido M.2 en su lugar.
2. Extraiga el blindaje de la unidad de estado sólido M.2 de la computadora.
NOTA:
Si la almohadilla térmica que se encuentra debajo de la SSD M.2 se desconecta de la tarjeta madre del sistema, debe
volver a adherirla a la tarjeta madre.
3. Deslice la unidad de estado sólido M.2 para extraerla de la computadora.
Instalación de la unidad de estado sólido M.2
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
23
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Pasos
1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 con la pestaña de la ranura de la unidad de estado sólido M.2 situada en la tarjeta
madre del sistema.
2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 en la ranura de unidad de estado sólido M.2, en la tarjeta madre.
3. Alinee y coloque la cubierta de blindaje de la unidad de estado sólido M.2 en la unidad de estado sólido M.2.
NOTA: Asegúrese de que la cubierta de blindaje esté colocada en los clips de guía de la tarjeta madre del sistema.
4. Reemplace el tornillo único (M2x2,5) que fija el blindaje de la unidad de estado sólido M.2 a la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
24
Extracción e instalación de componentes
Tarjeta WWAN
Extracción de la tarjeta WWAN
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Afloje el tornillo cautivo que fija el soporte de la tarjeta de WWAN a la tarjeta de WWAN.
2. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta WWAN de la tarjeta WWAN.
3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WWAN.
Extracción e instalación de componentes
25
4. Deslice y quite la tarjeta WWAN de la ranura de tarjeta WWAN.
Instalación de la tarjeta WWAN
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la lengüeta de la ranura de la tarjeta WWAN situada en la tarjeta madre.
2. Deslice la tarjeta WWAN formando un ángulo en la ranura de la tarjeta WWAN en la tarjeta madre del sistema.
3. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN.
En la siguiente tabla, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena:
Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena
26 Extracción e instalación de componentes
Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena
Conectores de la tarjeta WWAN Colores de los cables de antena
Principal (triángulo blanco) Blanco
Auxiliar (triángulo negro) Negro
4. Coloque el soporte de la tarjeta WWAN en los conectores de la antena de la tarjeta WWAN.
5. Ajuste el tornillo cautivo para fijar el soporte de WWAN a la tarjeta de WWAN.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Altavoces
Extracción del altavoz izquierdo
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del altavoz izquierdo y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Extracción e instalación de componentes
27
Pasos
1. Desconecte el cable del altavoz del conector de la tarjeta madre del sistema.
2. Levante los altavoces junto con el cable para quitarlos de la tarjeta madre del sistema.
Instalación del altavoz izquierdo
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del altavoz izquierdo y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
28
Extracción e instalación de componentes
]
Pasos
1. Alinee y coloque los altavoces en la ranura de la tarjeta madre del sistema.
2. Vuelva a conectar el cable del altavoz izquierdo al conector de la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Extracción del altavoz derecho
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del altavoz derecho y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Extracción e instalación de componentes
29
Pasos
1. Desconecte el FPC del ventilador derecho y el cable del altavoz del conector situado en la tarjeta madre del sistema.
2. Levante los altavoces junto con el cable para quitarlos de la tarjeta madre del sistema.
Instalación del altavoz derecho
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del altavoz derecho y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
30
Extracción e instalación de componentes
]
Pasos
1. Alinee y coloque el altavoz en la ranura de la tarjeta madre del sistema.
2. Vuelva a conectar el FPC del ventilador y el cable del altavoz izquierdo al conector de la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Cámara posterior
Extracción de la cámara posterior
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja para tarjeta SIM
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de la cámara posterior y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Extracción e instalación de componentes
31
Pasos
1. Levante el blindaje de la tarjeta madre del sistema para extraerlo de la tarjeta madre del sistema.
2. Desconecte el FPC de la cámara trasera del conector de la tarjeta madre del sistema.
3. Quite los dos tornillos M1.6x3 que fijan la cámara trasera en su lugar.
4. Levante la cámara posterior para quitarla del sistema.
Instalación de la cámara posterior
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo de la cámara posterior y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
32
Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Alinee y coloque la cámara posterior en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla.
2. Reemplace los dos tornillos (M1.6x3) que fijan la cámara posterior a la cubierta posterior de la pantalla.
3. Conecte el FPC de la cámara posterior al conector de la tarjeta madre.
4. Coloque la cubierta de la tarjeta madre del sistema en la tarjeta madre del sistema y presione suavemente hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Extracción e instalación de componentes
33
Módulo del micrófono
Extracción del módulo del micrófono derecho
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja para tarjeta SIM
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo del micrófono derecho y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Pasos
1. Levante el blindaje de la tarjeta madre del sistema para extraerlo de la tarjeta madre del sistema.
2. Desconecte el módulo del micrófono derecho del módulo de la cámara frontal.
3. Desconecte el FPC del módulo del micrófono derecho.
4. Levante el módulo del micrófono derecho y extráigalo del sistema.
Instalación de los módulos del micrófono derecho
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo del micrófono derecho y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
34
Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Alinee y coloque el micrófono derecho en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla.
2. Conecte el módulo del micrófono derecho al módulo de la cámara frontal.
NOTA:
El módulo del micrófono derecho debe estar conectado a la cámara frontal y la tarjeta madre. Si no se realizan ambas
conexiones, la cámara frontal no funcionará.
3. Conecte el FPC del módulo del micrófono derecho al conector en la tarjeta madre del sistema.
4. Coloque la cubierta de la tarjeta madre del sistema en la tarjeta madre del sistema y presione suavemente hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Extracción del módulo del micrófono izquierdo
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja para tarjeta SIM
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo del micrófono izquierdo y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Extracción e instalación de componentes
35
Pasos
1. Levante el blindaje de la tarjeta madre del sistema para extraerlo de la tarjeta madre del sistema.
2. Desconecte el FPC del módulo del micrófono izquierdo.
3. Levante el módulo del micrófono izquierdo y extráigalo del sistema.
Instalación de los módulos del micrófono izquierdo
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo del micrófono izquierdo y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
36
Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Alinee y coloque el micrófono izquierdo en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla.
2. Conecte el FPC del módulo del micrófono izquierdo al conector de la tarjeta madre del sistema.
3. Coloque la cubierta de la tarjeta madre del sistema en la tarjeta madre del sistema y presione suavemente hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Cámara frontal
Extracción de la cámara frontal
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja para tarjeta SIM
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
4. Quite los módulos del micrófono.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo la cámara frontal y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Pasos
1. Con un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca con cuidado en el lado izquierdo y derecho del módulo frontal.
2. Levante la cámara frontal para quitarla del sistema.
NOTA:
Si la almohadilla térmica que se encuentra debajo de la cámara frontal se desconecta de la cubierta posterior, vuelva a
adherirla a la cubierta posterior.
Extracción e instalación de componentes 37
Instalación de la cámara frontal
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo de la cámara frontal y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Pasos
1. Alinee y coloque la cámara frontal en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla.
2. Presione con cuidado los bordes de la cámara frontal para colocarla en su lugar.
Siguientes pasos
1. Instale los módulos del micrófono.
2. Instale el ensamblaje de la pantalla.
3. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Soporte
Extracción del soporte
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
38
Extracción e instalación de componentes
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Quite los cuatro tornillos (M1.6x3) que fijan el soporte a las bisagras del soporte.
2. Voltee el sistema y levante el soporte para extraerlo del sistema.
Instalación del soporte
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Extracción e instalación de componentes
39
Pasos
1. Alinee los orificios de los tornillos del soporte con los orificios de los tornillos de la trama y voltee el sistema.
NOTA: Asegúrese de que las patas del soporte se inserten en los orificios de alineación de las bisagras del soporte.
2. Reemplace los cuatro tornillos (M1.6x3) que fijan el soporte a las bisagras del soporte.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
40
Extracción e instalación de componentes
Bisagras del soporte
Extracción de las bisagras del soporte
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
4. Quite el soporte.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las bisagras del soporte y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Pasos
1. Extraiga los seis tornillos (M2x2) que fijan las bisagras del soporte a la trama.
2. Levante las bisagras del soporte para quitarlas de la computadora.
Instalación de las bisagras del soporte
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las bisagras del soporte y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
41
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras del soporte con los orificios para tornillos de la trama.
2. Reemplace los seis tornillos (M2x2) que fijan las bisagras del soporte a la trama.
Siguientes pasos
1. Instalación del soporte.
2. Instale el ensamblaje de la pantalla.
3. Instale la tarjeta SIM.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Conector de acoplamiento
Extracción del conector de acoplamiento
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del conector de acoplamiento y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
42
Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Abra el pestillo y desconecte el FPC del conector de acoplamiento del conector de la tarjeta madre del sistema.
2. Despegue el conector de acoplamiento de la batería.
3. Quite los dos tornillos (M2x2) que aseguran el soporte del conector de acoplamiento a la trama.
4. Levante el soporte del conector de acoplamiento y deslice el conector de acoplamiento para extraerlo de la computadora.
Instalación del conector de acoplamiento
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del conector de acoplamiento y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
43
Pasos
1. Alinee y coloque el conector de acoplamiento en la ranura de la trama.
2. Alinee y coloque el soporte del conector de acoplamiento en el conector de acoplamiento.
3. Reemplace los dos tornillos (M2x2) para fijar el soporte del conector de acoplamiento a la trama.
4. Adhiera el FPC del conector de acoplamiento a la batería.
5. Conecte el FPC del conector de acoplamiento en la tarjeta madre y cierre el pestillo.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
44
Extracción e instalación de componentes
Placa secundaria del sensor de HALL
Extracción de la placa secundaria del sensor de Hall
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa secundaria del sensor de Hall y se proporciona una representación visual
del procedimiento de extracción.
Pasos
1. Desconecte el FPC de la placa secundaria del sensor de Hall del conector de la tarjeta madre del sistema.
2. Despegue suavemente el FPC de la placa secundaria del sensor de la batería.
3. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la placa secundaria del sensor del Hall a la trama.
4. Levante la placa secundaria del sensor de Hall para quitarla de la computadora.
Instalación de la placa secundaria del sensor de Hall
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa secundaria del sensor de Hall y se proporciona una representación visual
del procedimiento de extracción.
Extracción e instalación de componentes
45
Pasos
1. Alinee y coloque la placa secundaria del sensor de Hall en la ranura de la trama.
2. Reemplace el tornillo único (M2x2) que fija la placa secundaria del sensor de Hall a la trama.
3. Adhiera el FPC de la placa secundaria del sensor de Hall a la batería.
4. Conecte el FPC de la placa secundaria del sensor de Hall al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Disipador de calor
Extracción del disipador de calor
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
PRECAUCIÓN:
El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el
tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
2. Quite la tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
46
Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Levante la cubierta de blindaje de la tarjeta madre para extraerla de la tarjeta madre del sistema.
2. Despegue la lámina de conexión a tierra de la antena WLAN y la lámina de conexión a tierra de la antena WWAN del disipador de calor.
3. Afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor como se indica en las leyendas.
4. Levante el disipador de calor para extraerlo del sistema.
Instalación del disipador de calor
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Extracción e instalación de componentes
47
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre.
2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre como se indica en las leyendas.
3. Adhiera la lámina de conexión a tierra de la antena WLAN y la lámina de conexión a tierra de la antena WWAN al disipador de calor.
4. Coloque la cubierta de blindaje de la tarjeta madre en la tarjeta madre y presione con cuidado hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
48
Extracción e instalación de componentes
Ventilador del sistema
Extracción del ventilador izquierdo
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador izquierdo y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
Pasos
1. Afloje el tornillo cautivo único que fija el soporte de WLAN a la tarjeta madre.
2. Levante el soporte de WLAN para quitarlo de la computadora.
3. Desconecte y extraiga las antenas WLAN de los clips de enrutamiento de la canastilla del ventilador.
Extracción e instalación de componentes
49
4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador izquierdo del sistema a la trama.
5. Desconecte el FPC del ventilador izquierdo del sistema del conector en la tarjeta madre.
6. Levante el ventilador izquierdo para quitarlo de la computadora.
Instalación del ventilador izquierdo
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador izquierdo y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación.
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador izquierdo con los orificios para tornillos de la trama.
2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar el ventilador del sistema la trama.
3. Conecte el FPC del ventilador izquierdo del sistema al conector de la tarjeta madre.
4. Pase el cable de la antena WLAN por los pins de enrutamiento del ventilador.
50
Extracción e instalación de componentes
5. Conecte la antena WLAN a sus conectores de la tarjeta WLAN.
6. Coloque el soporte para tarjeta WLAN en la tarjeta WLAN.
7. Ajuste el tornillo cautivo único que asegura el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta madre.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Extracción del ventilador derecho del sistema
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador derecho del sistema y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Pasos
1. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el ventilador derecho del sistema a la trama
2. Desconecte el FPC del ventilador derecho del sistema del conector de la tarjeta madre del sistema.
3. Levante el ventilador derecho del sistema para extraerlo del sistema.
Instalación del ventilador derecho
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
51
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador derecho y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación.
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador derecho con los orificios para tornillos de la trama.
2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para asegurar el ventilador derecho del sistema a la trama.
3. Conecte el FPC del ventilador derecho del sistema al conector de la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
placa secundaria del botón de volumen
Extracción de la placa secundaria del botón de volumen
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
4. Quite la tarjeta WWAN.
5. Quite el ventilador izquierdo del sistema.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa secundaria del botón de volumen y se proporciona una representación
visual del procedimiento de extracción.
52
Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Abra el pestillo y desconecte el FPC de la placa secundaria del botón de volumen de la tarjeta madre del sistema.
2. Quite los dos tornillos (M1.6x3) que aseguran la placa secundaria del botón de volumen a la tarjeta madre.
3. Levante la placa secundaria del botón de volumen para extraerla del sistema.
Instalación de la placa secundaria del botón de volumen
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa secundaria del botón de volumen y se proporciona una representación visual
del procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
53
Pasos
1. Alinee y coloque la placa secundaria del botón de volumen en la tarjeta madre.
NOTA:
Al instalar la placa secundaria del botón de volumen, inserte completamente el módulo del botón de encendido en
su compartimiento y, a continuación, presione los botones de volumen para comprobar si la placa secundaria está instalada
correctamente.
2. Reemplace los dos tornillos (M1.6x3) que fijan la placa secundaria del volumen a la tarjeta madre.
3. Conecte el FPC de la placa secundaria del volumen al conector de la tarjeta madre y cierre el pestillo.
Siguientes pasos
1. Instale el ventilador izquierdo del sistema.
2. Instale la tarjeta WWAN.
3. Instale el ensamblaje de la pantalla.
4. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Placa del botón de encendido
Extracción de la placa del botón de encendido
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
4. Quite la tarjeta WWAN.
5. Quite el ventilador derecho del sistema.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa del botón de encendido y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
54
Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Abra el pestillo y desconecte el FPC de la placa secundaria del botón de encendido y el FPCn del lector de huellas digitales de la placa
secundaria del botón de encendido.
2. Quite los dos tornillos (M1.6x1.5) que fijan la placa secundaria del botón de encendido a la trama.
3. Levante la placa secundaria del botón de encendido para extraerla del sistema.
Instalación de la placa del botón de encendido
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa del botón de encendido y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
55
Pasos
1. Alinee y coloque la tarjeta del botón de encendido en la trama.
2. Reemplace los dos tornillos (M1.6x1.5) que fijan la tarjeta del botón de encendido a la trama.
3. Conecte el FPC de la placa secundaria del botón de encendido y el FFC del lector de huellas digitales a la placa secundaria del botón de
encendido
Siguientes pasos
1. Instale el ventilador derecho del sistema.
2. Instale la tarjeta WWAN.
3. Instale el ensamblaje de la pantalla.
4. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Lector de huellas digitales
Extracción del lector de huellas digitales
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
4. Quite la tarjeta WWAN.
5. Quite el ventilador derecho del sistema.
6. Extraiga latarjeta del botón de encendido
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del lector de huellas digitales y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
56
Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Despegue y extraiga el soporte del lector de huellas digitales.
NOTA:
Si el soporte de huellas digitales que se encuentra debajo de la placa secundaria del botón de encendido se desconecta de
la cubierta posterior, vuelva a instalarlo en la cubierta posterior.
2. Levante el lector de huellas digitales para extraerlo del sistema.
Instalación del lector de huellas digitales
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del lector de huellas digitales y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
57
Pasos
1. Alinee y coloque el lector de huellas digitales en la trama.
2. Reemplace el soporte del lector de huellas digitales en el lector de huellas digitales.
Siguientes pasos
1. Instale la placa secundaria del botón de encendido.
2. Instale el ventilador derecho del sistema.
3. Instale la tarjeta WWAN.
4. Instale el ensamblaje de la pantalla.
5. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Batería
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
● Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del sistema
y utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está completamente descargada
cuando la computadora ya no se enciende al presionar el botón de encendido.
● No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
● No aplique presión en la superficie de la batería.
● No doble la batería.
● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
58 Extracción e instalación de componentes
● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
Extracción de la batería
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Desconecte y despegue cuidadosamente el FPC de la placa secundaria del sensor del HALL y el FPC del conector de acoplamiento de
la batería.
Extracción e instalación de componentes
59
2. Quite el tornillo único (M1.6x3.4) que fija el conector del cable de la batería a la tarjeta madre.
3. Desconecte el conector del cable de la batería de la tarjeta madre del sistema.
4. Quite los seis tornillos (M2x3) que fijan la batería a la trama.
5. Levante la tarjeta para extraerla del sistema.
Instalación de la batería
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Alinee y coloque la batería en el sistema.
2. Reemplace los seis tornillos (M2x3) que aseguran la batería a la trama.
3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre.
60
Extracción e instalación de componentes
4. Reemplace el tornillo único (M1.6x3.4) que fija el conector del cable de la batería a la tarjeta madre del sistema.
5. Adhiera el FPC de la placa secundaria del sensor del HALL y el FPC del conector de acoplamiento en la batería.
6. Conecte el FPC de la placa secundaria del sensor del HALL y el FPC del conector de acoplamiento al conector de la tarjeta madre del
sistema y cierre el pestillo.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Tarjeta madre
Extracción de la tarjeta madre
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
4. Quite la tarjeta WWAN.
5. Quite el ventilador izquierdo del sistema.
6. Quite el ventilador derecho del sistema.
7. Extraiga la unidad de estado sólido.
8. Extraiga el micrófono.
9. Extraiga el soporte.
10. Extraiga las bisagras del soporte.
11. Extraiga el disipador de calor.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Extracción e instalación de componentes
61
62 Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Extraiga los dos tornillos (M1.6x2.5) que fijan los soportes del cable Darwin a la tarjeta madre del sistema.
2. Desconecte el FPC del botón de volumen, el FFC de USH, el FPC del puerto de audio, el FPC de la cámara posterior y el FPC de la
placa secundaria del botón de encendido de la tarjeta madre del sistema.
3. Desconecte las antenas Darwin y el cable del sensor-P de la tarjeta madre.
4. Extraiga los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre a la trama.
5. Levante la tarjeta madre para extraerla del sistema.
Instalación de la tarjeta madre
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
63
64 Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Alinee los orificios de los tornillos de la tarjeta madre del sistema con los orificios de los tornillos de la trama.
2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema a la trama.
3. Conecte el FPC del botón de volumen, el FFC del USH, el FPC del puerto de audio, el FPC de la cámara posterior y el FPC de la placa
secundaria del botón de encendido a la tarjeta madre del sistema
4. Conecte las antenas Darwin y el cable del sensor P a la tarjeta madre del sistema.
5. Coloque los soportes de la antena Darwin en el conector de la antena Darwin.
6. Reemplace los dos tornillos (M1.6x2.5) que fijan el soporte del cable Darwin a la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale el disipador de calor.
2. Instale las bisagras del soporte.
3. Instale el soporte.
4. Instale el micrófono.
5. Instale la unidad de estado sólido.
6. Instale el ventilador derecho del sistema.
7. Instale el ventilador izquierdo del sistema.
8. Instale la tarjeta WWAN.
9. Instale el ensamblaje de la pantalla.
10. Instale la bandeja de la tarjeta SIM.
11. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Extracción e instalación de componentes
65
Lector de tarjetas inteligentes
Extracción del lector de tarjetas inteligentes
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la bandeja de tarjeta SIM.
3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
4. Quite la tarjeta WWAN.
5. Quite el ventilador izquierdo del sistema.
6. Quite el ventilador derecho del sistema.
7. Extraiga la unidad de estado sólido.
8. Extraiga el micrófono.
9. Extraiga el soporte.
10. Extraiga las bisagras del soporte.
11. Extraiga el disipador de calor.
12. Quite la tarjeta madre.
13. Quite la batería.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
66
Extracción e instalación de componentes
Pasos
1. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan los soportes de apoyo del lector de tarjetas inteligentes a la trama.
2. Quite los soportes de apoyo del lector de tarjetas inteligentes.
3. Levante el pestillo y desconecte el FPC del lector de tarjetas inteligentes del conector en de la tarjeta USH.
4. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan el lector de tarjetas inteligentes a la trama.
5. Levante el lector de tarjetas inteligentes para extraerlo del sistema.
Instalación del lector de tarjetas inteligentes
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la imagen a continuación, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
67
Pasos
1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en la trama.
2. Reemplace los tres tornillos (M2x2) que fijan la lectora de tarjetas inteligentes a la trama.
3. Conecte el FPC del lector de tarjetas inteligentes en el conector de la tarjeta USH y cierre el pestillo.
4. Coloque los soportes de apoyo de la lectora de tarjetas inteligentes en el lector de tarjetas inteligentes.
5. Reemplace los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte de apoyo del lector de tarjetas inteligentes a la trama.
Siguientes pasos
1. Instale la batería.
2. Instale la tarjeta madre del sistema.
3. Instale el disipador de calor.
4. Instale las bisagras del soporte.
5. Instale el soporte.
6. Instale el micrófono.
7. Instale la unidad de estado sólido.
8. Instale el ventilador derecho del sistema.
9. Instale el ventilador izquierdo del sistema.
10. Instale la tarjeta WWAN.
11. Instale el ensamblaje de la pantalla.
68
Extracción e instalación de componentes
Software
En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores.
Temas:
• Sistema operativo
• Descarga de los controladores de Windows
Sistema operativo
● Windows 10 Home (64 bits)
● Windows 10 Professional (64 bits)
Descarga de los controladores de Windows
Pasos
1. Encienda el equipo.
2. Vaya a www.dell.com/support.
3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA:
Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su
equipo.
4. Haga clic en Controladores y descargas.
5. Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers).
6. Revise y acepte los Términos y condiciones para utilizar SupportAssist y, luego, haga clic en Continue (Continuar).
7. Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar SupportAssist.
NOTA: Revise las instrucciones en pantalla para conocer las indicaciones específicas de su navegador.
8. Haga clic en View Drivers for My System (Ver drivers para mi sistema).
9. Haga clic en Descargar e instalar para descargar e instalar todas las actualizaciones de controlador detectadas para su computadora.
10. Seleccione la ubicación donde desea guardar los archivos.
11. Si se le solicita, apruebe las solicitudes de Control de cuenta de usuario para realizar cambios en el sistema.
12. La aplicación instalará todos los drivers y las actualizaciones que se hayan identificado.
NOTA:
No todos los archivos se pueden instalar automáticamente. Revise el resumen de la instalación para identificar si es
necesario instalar componentes manualmente.
13. Para descargar e instalar componentes manualmente, haga clic en Category (Categoría).
14. En la lista desplegable, seleccione el controlador deseado.
15. Haga clic en Descargar para descargar el controlador de su computadora.
16. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
17. Haga doble clic en el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador.
3
70 Software
System Setup (Configuración del sistema)
La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su tabletacomputadora de escritoriocomputadora portátil y especificar
las opciones de nivel de BIOS. En la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente:
● Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware.
●
Ver la configuración de hardware del sistema.
● Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados.
● Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
● Administrar la seguridad del equipo.
Temas:
• Entrar al BIOS sin teclado
• Opciones de configuración del sistema
• System Log (Registro del sistema)
• Actualización de BIOS
• Actualización del BIOS de su sistema mediante una unidad flash USB
• Contraseña del sistema y de configuración
Entrar al BIOS sin teclado
Pasos
1. Pulse el botón de encendido para encender la tableta.
2. Mantenga presionado el botón Subir volumen cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla.
3. Cuando aparezca el menú de selección de inicio F12, seleccione BIOS Setup (Configuración del BIOS) mediante el botón de subir
volumen.
4. Presione el botón de bajar volumen para ingresar al programa de configuración del BIOS.
Opciones de configuración del sistema
NOTA:
Según la tabletala computadoralaptop y los dispositivos instalados, los elementos enumerados en esta sección podrían
aparecer o no.
Opciones de la pantalla General (General)
En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Opción
Descripción
Información del
sistema
● Información del sistema: muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de activos, la etiqueta
de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio rápido.
● Memory Information (Información de la memoria): muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la
velocidad de la memoria, el modo de canales de memoria y la tecnología de memoria.
● Información del procesador: muestra el tipo de procesador, el conteo de núcleos, la ID del procesador, la
velocidad de reloj actual, la velocidad de reloj mínima, la velocidad de reloj máxima, la caché del procesador L2,
la caché del procesador L3, la capacidad para HT y la tecnología de 64 bits.
● Información del dispositivo: muestra el disco duro principal, la controladora de video, la versión del BIOS de
video, la memoria de video, el tipo de panel, la resolución nativa, la controladora de audio, el dispositivo de
Wi-Fi, el dispositivo de telefonía móvil y el dispositivo Bluetooth.
4
System Setup (Configuración del sistema) 71
Opción Descripción
Información de la
batería
Muestra el estado de la batería y el tipo de adaptador de CA conectado al equipo.
Secuencia de
arranque
Secuencia de
arranque
Permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo. Las opciones
son:
● Administrador de arranque de Windows
De manera predeterminada, esta opción está seleccionada.
Opciones de lista
de arranque
Le permite cambiar la opción de lista de arranque.
● UEFI (esta opción está activada de manera predeterminada)
Opciones
de arranque
avanzadas
Permite cargar las ROM de opción heredada. De manera predeterminada, todas las opciones están desactivadas.
Opciones de
seguridad de ruta
de arranque de
UEFI
Permite controlar si el sistema le solicitará al usuario ingresar la contraseña de administrador cuando seleccione
una ruta de arranque de UEFI desde el menú de arranque F12.
● Siempre, excepto HDD interno. Esta opción está activada de forma predeterminada.
● Siempre, excepto HDD&PXE interno
● Nunca
NOTA: Estas opciones no tienen relevancia si no se estableció la contraseña de administrador en los ajustes
del BIOS.
Fecha/Hora Permite modificar la fecha y la hora.
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del
sistema)
Opción
Descripción
Informes SMART Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante
el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación SMART (Tecnología de informes y análisis de
automonitoreo). Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada.
● Habilitar los informes de SMART
Configuración de
USB
Esta es una característica opcional.
Este campo configura la controladora USB integrada. Si la opción Boot Support (Compatibilidad de arranque) está
activada, el sistema puede arrancar desde cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (HDD,
llave de memoria, unidad de disquete).
Si el puerto USB está habilitado, el dispositivo conectado a este puerto está habilitado y disponible para el sistema
operativo.
Si el puerto USB está deshabilitado, el sistema operativo no puede ver ningún dispositivo conectado a este puerto.
Las opciones son:
● Enable USB Boot Support (Activar compatibilidad de arranque desde USB): activada de forma predeterminada
● Enable External USB Port (Activar puerto USB externo): activada de forma predeterminada
NOTA: El teclado y el mouse USB funcionan siempre en la configuración del BIOS, independientemente de
esta configuración.
USB PowerShare Este campo configura el comportamiento de la función USB PowerShare. Esta opción le permite cargar
dispositivos externos mediante el uso de la batería del sistema almacenada a través del puerto USB PowerShare.
Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Audio Este campo habilita o deshabilita la controladora de audio integrada. De manera predeterminada, la opción Enable
Audio (Activar audio) esta seleccionada. Las opciones son:
● Enable Microphone (Activar micrófono): activada de forma predeterminada
● Enable Internal Speaker (Activar parlantes internos): activada de forma predeterminada
72 System Setup (Configuración del sistema)
Opción Descripción
Iluminación del
teclado
Este campo permite elegir el modo de funcionamiento de la característica de iluminación del teclado. El nivel de
brillo del teclado puede ser del 0 % al 100 %. Las opciones son:
● Brillante (valor predeterminado)
● Dim (50 %)
Tiempo de espera
agotado de
retroiluminación
del teclado en la
batería
El tiempo de espera agotado de retroiluminación del teclado se atenúa con la opción de batería. La función de
iluminación del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del teclado seguirá siendo compatible con los
distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la retroiluminación está activada. Las opciones
son:
● 5 segundos
● 10 s: activada de forma predeterminada
● 15 s
● 30 s
● 1 m
● 5 m
● 15 m
● Nunca
Tiempo de espera
agotado de
retroiluminación
del teclado en CA
La opción de tiempo de espera agotado de iluminación del teclado se opaca con la opción de CA. La función de
iluminación del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del teclado seguirá siendo compatible con los
distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la retroiluminación está activada. Las opciones
son:
● 5 segundos
● 10 s: activada de forma predeterminada
● 15 s
● 30 s
● 1 m
● 5 m
● 15 m
● Nunca
Modo sin
obtrusión
Cuando esta opción está activada, presionar Fn+shift+B apaga todas las emisiones de luz y sonido en el sistema.
Para reanudar el funcionamiento normal, presione Fn+shift+B nuevamente. Esta opción está deshabilitada de
manera predeterminada.
Dispositivos
misceláneos
Permite habilitar o deshabilitar los siguientes dispositivos:
● Enable Front Camera (Activar la cámara frontal): activada de forma predeterminada
● Enable Back Camera (Activar cámara trasera): activada de forma predeterminada
● Secure Digital (SD) card (Tarjeta Secure Digital [SD]): activada de forma predeterminada
● Secure Digital (SD) card boot (Arranque de tarjeta Secure Digital [SD])
● Secure Digital (SD) card read-only-mode (Modo de solo lectura de la tarjeta Secure Digital [SD])
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del
sistema)
Opción
Descripción
NIC integrada No le permite controlar la controladora LAN integrada. Las opciones son:
● DisabledLa LAN interna está apagada y el sistema operativo no la puede detectar.
● Desactivado La LAN interna está activada.
● Desactivado con PXE: la LAN interna está activada (con arranque de PXE). Esta opción está activada de
forma predeterminada.
Unidades Permite configurar las múltiples unidades integradas. Todas las unidades están activadas de manera
predeterminada. La opción es:
● SSD PCI-e M.2 2230
System Setup (Configuración del sistema) 73
Opción Descripción
Informes SMART Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante
el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación SMART (Tecnología de informes y análisis de
automonitoreo). Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada.
● Habilitar los informes de SMART
Configuración de
USB
Esta es una característica opcional.
Este campo configura la controladora USB integrada. Si la opción Boot Support (Compatibilidad de inicio) está
activada, el sistema puede arrancar desde cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (HDD,
llave de memoria o unidad de disquete).
Si el puerto USB está habilitado, el dispositivo conectado a este puerto está habilitado y disponible para el sistema
operativo.
Si el puerto USB está deshabilitado, el sistema operativo no puede ver ningún dispositivo conectado a este puerto.
Las opciones son:
● Activar soporte de inicio USB
● Habilitar puerto USB externo
NOTA: Ambas opciones están habilitadas de manera predeterminada.
Configuración de
la estación de
acoplamiento de
tipo C de Dell
No soporta esta configuración
Configuración del
adaptador de
Thunderbolt:
Permite configurar los ajustes de seguridad del adaptador Thunderbolt™ en el sistema operativo.
NOTA: Los niveles de seguridad no se aplican en el ambiente previo al arranque.
Las opciones son:
● Enable Thunderbolt™ Technology SupportEsta opción está habilitada de manera predeterminada.
● Activar el soporte de arranque del adaptador de Thunderbolt™
● Activar los módulos previos al arranque del adaptador de Thunderbolt™
● Nivel de seguridad: sin seguridad
● Security level - User AuthorizationEsta opción está habilitada de manera predeterminada.
● Nivel de seguridad: seguridad correcta
●
Nivel de seguridad: DisplayPort únicamente
USB PowerShare Permite cargar dispositivos externos mediante la energía de la batería del sistema almacenada a través del puerto
USB PowerShare. Este campo también puede configurar el comportamiento de la función USB PowerShare.
Habilitar USB PowerShare está deshabilitada de manera predeterminada.
Audio Permite activar o desactivar el controlador de audio integrado. De manera predeterminada, la opción Enable
Audio (Activar audio) esta seleccionada. Las opciones son:
● Activar micrófonoEsta opción está habilitada de manera predeterminada.
● Enable Internal Speaker Esta opción está habilitada de manera predeterminada.
Iluminación del
teclado
Permite elegir el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado. El nivel de brillo del teclado
puede ser del 0 % al 100 %. Las opciones son:
● Desactivado
● Dim (Tenue)
● Bright Esta opción está habilitada de manera predeterminada.
NOTA: La combinación de teclas <Fn+F10> se puede utilizar para cambiar la configuración.
Tiempo de espera
agotado de
retroiluminación
del teclado en CA
Permite definir el valor de tiempo de espera para la retroiluminación del teclado cuando hay un adaptador de
CA conectado al sistema. La función de iluminación del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del
teclado seguirá siendo compatible con los distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la
retroiluminación está activada. Las opciones son:
● 5 segundos
● 10 seconds Esta opción está habilitada de manera predeterminada.
● 15 segundos
74 System Setup (Configuración del sistema)
Opción Descripción
● 30 segundos
● 1 minuto
● 5 minutos
● 15 minutos
● Nunca
Tiempo de
desactivación de
la iluminación
del teclado con
batería
Permite definir la atenuación de tiempo de espera de retroiluminación del teclado con opción de batería. La función
de iluminación del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del teclado seguirá siendo compatible con los
distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la retroiluminación está activada. Las opciones
son:
● 5 segundos
● 10 seconds Esta opción está habilitada de manera predeterminada.
● 15 segundos
● 30 segundos
● 1 minuto
● 5 minutos
● 15 minutos
● Nunca
Pantalla táctil No soporta esta opción
Modo sin
obtrusión
Permite seleccionar la opción. Cuando está habilitada, presionar Fn+F7 apaga todas las emisiones de luz y sonido
del sistema. Para reanudar el funcionamiento normal, pulse Fn+F7 nuevamente. Esta opción está deshabilitada de
manera predeterminada.
Dispositivos
misceláneos
Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados:
● Enable Camera Esta opción está habilitada de manera predeterminada.
● Enable Secure Digital(SD) Card Esta opción está habilitada de manera predeterminada.
● Modo de solo lectura de tarjeta Secure Digital (SD)
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)
Opción
Descripción
Brillo LCD Permite ajustar el brillo en función de la fuente de alimentación (con batería o con CA).
NOTA: La configuración de video solo estará visible cuando haya instalada una tarjeta de video en el sistema.
Opciones de la pantalla Security (Seguridad)
Opción
Descripción
Contraseña de
administrador
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
NOTA: Debe establecer la contraseña de administrador antes de establecer la contraseña del sistema o de la
unidad de disco duro. Si se elimina la contraseña de administrador, se eliminan automáticamente la contraseña
del sistema y la contraseña de la unidad de disco duro.
NOTA: Los cambios de contraseña se aplican de forma inmediata.
De forma predeterminada, la unidad no tendrá establecida ninguna contraseña.
Contraseña del
sistema
Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña se aplican de forma inmediata.
De forma predeterminada, la unidad no tendrá establecida ninguna contraseña.
Configuración de
contraseña
Permite determinar la longitud mínima y máxima de las contraseñas de administrador y del sistema.
System Setup (Configuración del sistema) 75
Opción Descripción
Omisión de
contraseña
Permite activar o desactivar el permiso para omitir las contraseñas del sistema y de disco duro interno, cuando
están establecidas. Las opciones son:
● Deshabilitada. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
● Reboot bypass (Omisión de reinicio)
Cambio de
contraseña
Permite habilitar o deshabilitar el permiso a las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro si se ha
establecido la contraseña del administrador.
Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador: esta opción está seleccionada de
manera predeterminada.
Actualizaciones
de firmware de
cápsula de UEFI
Esta opción controla si el sistema permite que las actualizaciones del BIOS a través de los paquetes de
actualización de la cápsula UEFI.
Permitir actualizaciones de firmware de cápsula de UEFI: esta opción está seleccionada de manera
predeterminada.
NOTA: Al desactivar esta opción se bloquearán las actualizaciones del BIOS desde servicios como, por
ejemplo, Microsoft Windows Update y Linux Vendor Firmware Service (LVFS).
Seguridad del
TPM 2.0
Permite activar el módulo de plataforma segura (TPM) durante la POST.
Puede controlar si el módulo de plataforma segura es visible para el sistema operativo. La opción es:
● TPM encendido: esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
● Desactivada
● PPI Bypass for Disable Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados)
● Omisión de PPI para el comando de borrado en la seguridad de TPM 2.0.
● Activar testimonio. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
● PPI Bypass for Disable Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados)
● Activar almacenamiento de claves. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
● SHA-256. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
PRECAUCIÓN: Para el proceso de actualización/regreso a la versión anterior del TPM, se
recomienda completar el proceso con alimentación de CA, mediante un adaptador de CA
conectado a la computadora. El proceso de actualización/regreso a la versión anterior sin un
adaptador de CA conectado podría dañar la computadora o la unidad de disco duro.
NOTA: Desactivar esta opción no cambia ningún ajuste que haya hecho en el TPM, y tampoco elimina ni
cambia la información o las claves que haya almacenado en el TPM. Los cambios en esta configuración surten
efecto inmediatamente.
Absoluto (R) Permite activar o desactivar el servicio Computrace opcional de Absolute Software. Las opciones son:
● Desactivar
● Deshabilitar
● Activar
NOTA: Las opciones Activate (Activar) y Disable (Deshabilitar) activarán o deshabilitarán permanentemente
la función y no permitirán realizar cambios posteriores.
Configuración predeterminada: activar
Bloqueo de
configuración del
administrador
Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña
de administrador.
Habilitar bloqueo de configuración de administrador: esta opción no está seleccionada de manera
predeterminada.
Bloqueo de
contraseña
maestra
Permite impedir que los usuarios entren en la configuración cuando hay una contraseña maestra establecida. Se
deben borrar las contraseñas de disco duro para poder modificar la configuración.
Habilitar bloqueo de contraseña de administrador: esta opción no está seleccionada de manera
predeterminada.
76 System Setup (Configuración del sistema)
Opción Descripción
Mitigación de
riesgos de SSM
Permite habilitar o deshabilitar las protecciones adicionales de la migración de seguridad de SMM de UEFI. El
SO puede usar esta función para ayudar a proteger el entorno seguro creado por la seguridad basada en la
virtualización.
Seguridad del TPM: esta opción está desactivada de manera predeterminada.
Inicio seguro
Opción Descripción
Secure Boot
Enable
Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro.
● Disabled (Desactivado)
● Enabled (Activado)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
Expert Key
Management
Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode
(Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de
manera predeterminada.
Custom Mode Key
Management
Le permite administrar las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en modo
personalizado. Las opciones son:
● PK. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
● KEK
● db
● dbx
NOTA: Si desactiva la opción Activar Modo personalizado, todos los cambios efectuados se eliminarán y
las claves se restaurarán a la configuración predeterminada. Guardar en archivo guarda la clave en un archivo
seleccionado por el usuario.
Extensiones de Intel Software Guard
Opción
Descripción
Intel SGX Enable Esta opción habilita o deshabilita para proporcionar un entorno seguro para ejecutar código o guardar información
confidencial en el contexto del sistema operativo principal. Las opciones son:
● Disabled (Desactivado)
● Enabled (Activado)
● Controlado por software. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.
Enclave Memory
Size
Le permite reservar el tamaño de la memoria. El tamaño de la memoria se puede establecer de 32 MB a 128 MB,
estas opciones están desactivadas de manera predeterminada. Las opciones son:
● 32 MB
● 64 MB
● 128 MB
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)
Opción
Descripción
Multi Core
Support
Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas
aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Esta opción está activada de forma predeterminada. Permite activar
o desactivar la compatibilidad con varios núcleos del procesador.
● Todos Esta opción está habilitada de forma predeterminada.
● 1
System Setup (Configuración del sistema) 77
Opción Descripción
● 2
● 3
Intel SpeedStep Le permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del procesador.
● Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador.
● C-States (Estados C)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador.
● Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
HyperThread
Control (Control
hyper-thread)
Permite activar o desactivar el controlador HyperThreading en el procesador.
● Disabled (Desactivado)
● Activado Esta opción está activada de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de
energía)
Opción
Descripción
Comportamiento
de CA
Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del equipo cuando se conecta un adaptador de CA.
Activación con CA Esta opción está desactivada de manera predeterminada.
Habilitar la
tecnología Intel
Speed Shift
Permite activar o desactivar el soporte para la tecnología Intel Speed Shift. Configurar esta opción en activada
permite que el sistema operativo seleccione el rendimiento del procesador necesario automáticamente.
Habilitar la tecnología Intel Speed Shift Esta opción está activada de manera predeterminada.
Automáticamente
en horario
Le permite establecer la hora en que el equipo debe encenderse automáticamente. Las opciones son: Las opciones
son:
● Desactivada Esta opción está activada de manera predeterminada.
● Todos los días
● Días de la semana
● Días seleccionados
Compatibilidad
para activación
USB
No permite esta opción.
Switch de tapa Permite esta opción.
Administración
térmica
Permite esta opción.
Control de radio
inalámbrica
Permite detectar la conexión del sistema a una red cableada y, posteriormente, desactivar las radios inalámbricas
seleccionadas (WLAN y/o WWAN).
Tras la desconexión de la red cableada, se vuelven a activar las radios inalámbricas seleccionadas. De manera
predeterminada, ninguna opción está activada. Las opciones son:
● Controlar radio WLAN
● Controlar radio WWAN
Activación de
WLAN
Permite activar o desactivar la función que activa el equipo desde el estado de apagado mediante una señal de la
LAN.
● Desactivada Esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
● LAN con arranque de PXE
78 System Setup (Configuración del sistema)
Opción Descripción
● Solo LAN
Cambio pico Permite minimizar el consumo de alimentación de CA durante los momentos de alimentación pico del día. Después
de activar esta opción, el sistema solo se ejecuta en la batería incluso si el adaptador de CA está conectado.
● Activar el cambio pico Esta opción no está seleccionada de manera predeterminada.
Configuración de
carga de batería
avanzada
Esta opción le permite aumentar el estado de consumo de la batería. Al activar esta opción, el sistema utiliza el
algoritmo estándar de carga y otras técnicas durante las horas no laborales para mejorar el estado de consumo de
la batería.
● Activar el modo de carga de la batería avanzado Esta opción no está seleccionada de manera
predeterminada.
Configuración de
carga de batería
principal
Le permite seleccionar el modo de carga de la batería. Las opciones son:
● Adaptable Esta opción está activada de manera predeterminada.
● Estándar Carga completamente la batería a una frecuencia estándar.
● ExpressCharge La batería se carga durante un período más corto mediante la tecnología de carga rápida de
Dell.
● Uso principal de CA
● Personalizado
Si se selecciona esta opción, también puede configurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y
Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada).
NOTA: Es posible que no todos los modos de carga estén disponibles en todas las baterías. Para activar esta
opción, se debe desactivar la opción Configuración avanzada de carga de la batería.
Comportamiento durante la POST
Opción
Descripción
Advertencias del
adaptador
Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se
utilizan determinados adaptadores de corriente.
Activar advertencias del adaptador: esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
Activar Bloq Num.
Permite habilitar o deshabilitar la opción de Bloq Num cuando se inicia el equipo.
● Activar red: esta opción está activada de manera predeterminada.
Opciones de
bloqueo de Fn
Permite que las combinaciones de teclas de acceso directo Fn+Esc alternen el comportamiento principal de F1
a F12 entre las funciones estándar y secundarias. Si desactiva esta opción, no podrá cambiar dinámicamente el
comportamiento principal de estas teclas. Las opciones disponibles son:
● Modo de bloqueo de desactivación/estándar: esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
● Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueo activado/secundario)
Arranque rápido Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Las opciones son:
● Mínimo: esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
● Completo
● Automático
Tiempo de
POST del BIOS
extendido
Permite crear una demora adicional previa al arranque. Las opciones son:
● 0 segundos: esta opción está activada de manera predeterminada.
● 5 segundos
● 10 segundos
Advertencias y
errores
Permite seleccionar las opciones de configuración del BIOS que hacen que el proceso de arranque solamente se
pause cuando se detecten advertencias o errores, en lugar de detenerse, hacer una solicitud y espera la entrada
del usuario. Las opciones son:
Solicitud ante advertencias y errores. Esta opción está activada de forma predeterminada.
Continue on Warnings (Continuar ante advertencias)
Sign of Life Indication (Indicación de signos de actividad)
System Setup (Configuración del sistema) 79
Opciones de compatibilidad con virtualización
Opción Descripción
Virtualización Permite habilitar o deshabilitar la función Intel Virtualization Technology.
Activar la tecnología de virtualización Intel Esta opción se selecciona de manera predeterminada.
VT para E/S
directa
Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware
adicionales proporcionadas por la tecnología Intel® Virtualization para E/S directa.
Activar tecnología de virtualización para E/S directa Esta opción se selecciona de forma predeterminada.
Trusted Execution Esta opción especifica si un monitor de máquina virtual medido (MVMM) puede utilizar las capacidades de
hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Trusted Execution. La tecnología de virtualización
TPM y la tecnología de virtualización para E/S directa deberán estar activadas para poder usar esta función.
Ejecución de confianza Esta opción está deshabilitada de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)
Opción
Descripción
Activar dispositivo
inalámbrico
Le permite habilitar o deshabilitar los dispositivos inalámbricos.
● WWAN/GPS
● WLAN
● Bluetooth
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
NOTA: El número IMEI para WWAN se puede encontrar en la caja exterior o la tarjeta WWAN.
Mantenimiento
Opción
Descripción
Etiqueta de
servicio
Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Etiqueta de activo Le permite crear una etiqueta de activo del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción no está
establecida de forma predeterminada.
Regreso a una
versión anterior
del BIOS
Permite controlar el flash del firmware del sistema a revisiones anteriores. Las opciones son las siguientes:
Permitir el regreso a una versión anterior del BIOS: esta opción está activada de manera predeterminada.
Borrado de datos Permite borrar con seguridad los datos de todos los dispositivos de almacenamiento internos. El proceso cumple
con las especificaciones de borrado de seguridad de Serial ATA y de saneamiento de eMMC JEDEC. Las opciones
son las siguientes:
Limpiar en el siguiente arranque: esta opción está desactivada de manera predeterminada.
Recuperación del
BIOS
Permite realizar una recuperación desde ciertas condiciones de BIOS dañado a partir de un archivo de
recuperación en el disco duro principal del usuario o en una unidad USB externa. Cuando se selecciona "Activado",
el BIOS almacena el archivo de recuperación en el disco duro principal del usuario. Las opciones son las siguientes:
Recuperación del BIOS desde el disco duro: esta opción está activada de manera predeterminada.
80 System Setup (Configuración del sistema)
Opciones de la pantalla System logs (Registros del sistema)
Opción Descripción
Eventos del BIOS Permite ver y borrar eventos de la POST del programa de configuración del sistema (BIOS).
Eventos térmicos Le permite ver y borrar eventos (térmicos) de la configuración del sistema.
Eventos de
alimentación
Le permite ver y borrar eventos (de alimentación) de la configuración del sistema.
System Log (Registro del sistema)
Opción
Descripción
BIOS Events Permite ver y borrar eventos de la POST del programa de configuración del sistema (BIOS).
Eventos térmicos Le permite ver y borrar eventos (térmicos) de la configuración del sistema.
Eventos de
alimentación
Le permite ver y borrar eventos (de alimentación) de la configuración del sistema.
Actualización de BIOS
Requisitos previos
Se recomienda actualizar el BIOS (configuración del sistema) si se sustituye la placa base o si hay una actualización disponible. Asegúrese
de que la batería de la tabletanotebookdesktop esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente.
Pasos
1. Reinicie la tabletatableta.
2. Vaya a Dell.com/support.
3. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit
(enviar).
NOTA: Para ubicar la etiqueta de servicio, haga clic en Where is my Service Tag? (¿Dónde está mi etiqueta de servicio?)
NOTA: Si no puede encontrar su etiqueta de servicio, haga clic en Detect My Product (Detectar mi producto). Siga las
instrucciones que figuran en pantalla.
4. Si no puede ubicar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en la categoría de producto de su tableta.
5. Elija el Product Type (Tipo de producto) de la lista.
6. Seleccione el modelo de la tableta y aparecerá la página Product support (Soporte del producto) de su tableta.
7. Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y haga clic en View All Drivers (Ver todos los controladores).
Se abre la página de controladores y descargas.
8. En la pantalla de descargas y unidades, bajo la lista desplegable de Operating System (sistema operativo), seleccione BIOS.
9. Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download File (descargar archivo).
También puede hacer un análisis para conocer qué controladores requieren una actualización. Para realizar esta acción para su
producto, haga clic en Analyze System for Updates (Analizar el sistema en busca de actualizaciones) y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
10. Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method below (Seleccione el método
de descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar archivo).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
11. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en la tableta.
12. Haga clic en Run (Ejecutar) para instalar la configuración actualizada del BIOS en la tableta.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
System Setup (Configuración del sistema)
81
Siguientes pasos
NOTA: Se recomienda no actualizar la versión del BIOS a más de 3 revisiones. Por ejemplo, si desea actualizar el BIOS desde 1.0 a 7.0,
instale la versión 4.0 en primer lugar y, a continuación, instale la versión 7.0 .
Actualización del BIOS de su sistema mediante una
unidad flash USB
Sobre esta tarea
Si el sistema no se puede cargar en Windows, pero aún es necesario actualizar el BIOS, descargue el archivo del BIOS mediante otro
sistema y guárdelo en una unidad flash USB de arranque.
NOTA: Tendrá que utilizar una unidad flash USB de arranque. Consulte el siguiente artículo para obtener más información sobre
Cómo crear una unidad flash USB de arranque mediante el paquete de implementación de diagnósticos de Dell (DDDP)
Pasos
1. Descargue el archivo .EXE de actualización del BIOS en otro sistema.
2. Copie el archivo, por ejemplo, O9010A12.EXE, en la unidad flash USB de arranque.
3. Inserte la unidad flash USB en el sistema que requiere la actualización del BIOS.
4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez.
5. Con las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y haga clic en Entrar.
6. El sistema se iniciará en una petición de Diag C:\>.
7. Escriba el nombre completo del archivo, por ejemplo, O9010A12.exe, y presione Entrar para ejecutar el archivo.
8. Se cargará la utilidad de actualización del BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ilustración 1. Pantalla de actualización del BIOS de DOS
Contraseña del sistema y de configuración
Tabla 3. Contraseña del sistema y de configuración
82 System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 3. Contraseña del sistema y de configuración
Tipo de contraseña Descripción
Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el
sistema.
Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar
cambios a la configuración de BIOS del equipo.
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.
PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja
desprotegido.
NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada.
Asignación de una contraseña de configuración del sistema
Requisitos previos
Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido.
Sobre esta tarea
Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio.
Pasos
1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad y presione Entrar.
Aparece la pantalla Security (Seguridad).
2. Seleccione Contraseña de administrador o de sistema y cree una contraseña en el campo Introduzca la nueva contraseña.
Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:
● Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.
● La contraseña puede contener números del 0 al 9.
● Solo se permiten letras minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
● Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva
contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).
4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
5. Presione Y para guardar los cambios.
El equipo se reiniciará.
Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del
sistema existente
Requisitos previos
Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar
la contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de
configuración si Estado de la contraseña está bloqueado.
Sobre esta tarea
Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio.
System Setup (Configuración del sistema)
83
Pasos
1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad del sistema y presione Entrar.
Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).
2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña)
está en modo Unlocked (Desbloqueado).
3. Seleccione Contraseña del sistema, modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Entrar o Tab.
4. Seleccione Contraseña de configuración, modifique o elimine la contraseña de configuración existente y presione Entrar o Tab.
NOTA: Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, vuelva a ingresar la nueva contraseña cuando se le solicite. Si
borra la contraseña del sistema o de configuración, confirme cuando se le solicite.
5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
6. Presione Y para guardar los cambios y salir de la configuración del sistema.
La computadora se reiniciará.
84 System Setup (Configuración del sistema)
Solución de problemas
Temas:
• Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist
•
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
• Recuperación del sistema operativo
• Flash del BIOS (memoria USB)
• Actualización del BIOS
• Ciclo de apagado y encendido de wifi
• Liberación de alimentación residual
Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema
previo al arranque de Dell SupportAssist
Sobre esta tarea
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los
diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los
ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos
de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
● Repetir las pruebas
● Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
● Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA:
Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren la intervención del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal
de la computadora cuando las pruebas de diagnóstico se ejecuten.
Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos incorporados y en línea (códigos de error de
Psa, ePSA o SupportAssist ePSA).
Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al
arranque de SupportAssist
Pasos
1. Encienda el equipo.
2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell.
3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
Se muestra la página frontal de diagnósticos.
5. Presione la flecha de la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.
Se enumeran los elementos detectados.
6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione Esc y haga clic en Sí para detener la prueba de
diagnóstico.
7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
5
Solución de problemas 85
Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso de estado de la batería
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 por ciento.
Amarillo: La computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 por ciento.
Apagado
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
● El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que la computadora se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria ni RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas
asociados.
Patrón de parpadeo Descripción del problema Solución recomendada
1 1 Falla de detección del TPM Reemplace la tarjeta madre.
1 2 Falla de flash de SPI
irrecuperable
Reemplace la tarjeta madre.
1 5 EC no puede programar i-Fuse Reemplace la tarjeta madre.
1 6 Detección genérica de todos los
errores de flujo incorrecto de
código de EC
Desconecte todas las fuentes
de alimentación (CA, batería,
batería de tipo botón) y
mantenga presionado el botón
de encendido para descargar la
energía residual.
2 1 Error de la CPU Ejecute las herramientas de
diagnóstico de CPU de Intel. Si
el problema persiste, reemplace
la tarjeta madre.
2 2 Falla de la tarjeta madre del
sistema (incluyendo daños en el
BIOS o error de ROM)
Realice un flash en la última
versión del BIOS. Si el problema
persiste, reemplace la tarjeta
madre.
2 3 No se detectó una
memoria/RAM
Confirme que el módulo
de memoria esté instalado
correctamente. Si el problema
persiste, reemplace el módulo de
memoria.
2 4 Falla de memoria/RAM Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras. Si el problema
persiste, reemplace el módulo de
memoria.
2 5 Memoria instalada no válida Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras. Si el problema
persiste, reemplace el módulo de
memoria.
86 Solución de problemas
Patrón de parpadeo Descripción del problema Solución recomendada
2 6 Error de tarjeta madre/chipset Reemplace la tarjeta madre.
2 7 Falla de LCD (mensaje de
SBIOS)
Sustituya el módulo LCD.
2 8 Falla de LCD (falla en la
detección de EC del riel de
alimentación)
Reemplace la tarjeta madre.
3 1 Error de la batería CMOS Restablezca la conexión de la
batería de CMOS. Si el problema
persiste, reemplace la batería del
RTC.
3 2 Falla del chip/la tarjeta de video
o PCI
Reemplace la tarjeta madre.
3 3 Imagen de recuperación del
BIOS no encontrada
Realice un flash en la última
versión del BIOS. Si el problema
persiste, reemplace la tarjeta
madre.
3 4 Imagen de recuperación del
BIOS encontrada pero no válida
Realice un flash en la última
versión del BIOS. Si el problema
persiste, reemplace la tarjeta
madre.
3 5 Falla del riel de alimentación Reemplace la tarjeta madre.
3 6 Corrupción en el flash detectada
por SBIOS.
Reemplace la tarjeta madre.
3 7 Tiempo de espera agotado para
que ME responda al mensaje de
HECI.
Reemplace la tarjeta madre.
Luz de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
● Blanco fija: La cámara está en uso.
● Apagada: La cámara no está en uso.
Luz de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
● Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado.
● Desactivado: El bloqueo de mayúsculas está desactivado.
Recuperación del sistema operativo
Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema
operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
La recuperación de SO de Dell SupportAssist es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas
con sistema operativo Windows 10. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de
que la computadora se inicie al sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora, respaldar archivos
o restaurar la computadora al estado de fábrica.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el
arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Para obtener más información sobre la recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist, consulte la Guía del usuario de
recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist en www.dell.com/support.
Solución de problemas
87
Flash del BIOS (memoria USB)
Pasos
1. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 en "Flash del BIOS" para descargar el archivo del programa de configuración del BIOS más
reciente.
2. Cree una unidad USB de arranque. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN143196 en
www.dell.com/support.
3. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS en la unidad USB de arranque.
4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS.
5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla.
6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez.
7. Ingrese el nombre de archivo del programa de configuración del BIOS y presione Entrar.
8. Aparece la Utilidad de actualización del BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización del
BIOS.
Actualización del BIOS
Sobre esta tarea
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base.
Siga estos pasos actualizar el BIOS.
Pasos
1. Encienda la computadora.
2. Vaya a www.dell.com/support.
3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit
(Enviar).
NOTA:
Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su
equipo.
4. Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6. Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7. Haga clic en Download (Descargar) para descargar la última versión del BIOS para su equipo.
8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS.
9. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ciclo de apagado y encendido de wifi
Sobre esta tarea
Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de
apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de
wifi:
NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Apague el módem.
3. Apague el enrutador inalámbrico.
4. Espere 30 segundos.
88
Solución de problemas
5. Encienda el enrutador inalámbrico.
6. Encienda el módem.
7. Encienda la computadora.
Liberación de alimentación residual
Sobre esta tarea
La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la
batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual:
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora.
3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para liberar la alimentación residual.
4. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora.
5. Encienda el equipo.
Solución de problemas 89
Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 4. Recursos de autoayuda
Recursos de autoayuda Ubicación de recursos
Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com
Sugerencias
Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y
presione Entrar.
Ayuda en línea para el sistema operativo www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información sobre solución de problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración, especificaciones del producto,
blogs de ayuda técnica, controladores, actualizaciones de software,
etc.
www.dell.com/support
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diferentes
inquietudes de la computadora.
1. Vaya a https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Ingrese el asunto o la palabra clave en el cuadro Search
(Buscar).
3. Haga clic en Search (Buscar) para recuperar los artículos
relacionados.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte
www.dell.com/contactdell.
NOTA:
Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en
su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el
albarán o en el catálogo de productos de Dell.
6
90 Obtención de ayuda y contacto con Dell
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
Dell Latitude 7320 Detachable El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
Documentos relacionados
-
Dell Precision 3560 El manual del propietario
-
Dell Latitude 3510 El manual del propietario
-
Dell Latitude 5310 2-in-1 El manual del propietario
-
Dell Latitude 5310 El manual del propietario
-
-
-
-
Dell Latitude 5420 El manual del propietario
-
Dell Latitude 7420 El manual del propietario
-
Dell Latitude 7320 El manual del propietario