VOLVO ON CALL
* Opcional/accesorio.
7
Alarma automática en caso de
colisión con Volvo On Call*
Si se produce una colisión, el automóvil puede
comunicar automáticamente la incidencia al cen-
tro de asistencia Volvo On Call, o a la central de
emergencias más cercana que podrá enviar la
ayuda urgente necesaria.
Volvo On Call Centro de atención al
cliente
4
Cuando se activa el sistema de seguridad del
vehículo, por ejemplo, al producirse un accidente
en el que se alcanza el nivel de activación de los
pretensores de los cinturones o del airbag, se
envía automáticamente una señal al centro de
atención al cliente de Volvo On Call. Ocurre lo
siguiente:
1. Se envía automáticamente un mensaje que
incluye entre otros datos la posición del
automóvil, desde el vehículo hasta el centro
de atención al cliente de Volvo On Call.
2. El centro de atención al cliente de Volvo On
Call habla con el conductor del automóvil y
trata de determinar la gravedad del accidente
y la necesidad de ayuda.
3. Luego, el centro de atención al cliente de
Volvo On Call se pone en contacto con los
servicios de urgencia necesarios (policía,
ambulancia, rescate, etc.).
Si no es posible establecer una comunicación
oral, el centro de atención al cliente de Volvo On
Call contacta con las autoridades competentes
para que adopten de medidas apropiadas.
Prioridad para el número de emergencias
público
4
Es posible configurar que el automóvil llame al
centro de emergencias público, en lugar de al
centro de atención al cliente Volvo On Call. Lea
las instrucciones que aparecen aparte.
Central de emergencias más cercana
5
Cuando se activa el sistema de seguridad del
automóvil, por ejemplo, al producirse un acci-
dente en el que se alcanza el nivel de activación
de los pretensores de los cinturones o del airbag,
de forma automática se envía una señal directa-
mente a la central de emergencias más cercana.
Ocurre lo siguiente:
1. La central de emergencias habla con el con-
ductor del automóvil y trata de determinar la
gravedad del accidente y la ayuda necesaria.
2. La central de emergencias envía los servicios
de urgencia necesarios (policía, ambulancia,
rescate, grúa, etc.).
Número de alarma
Cuando se activa la alarma de colisión, el sistema
trata de ponerse en contacto con el centro de
asistencia Volvo On Call del país. Si esto no es
posible, la llamada se envía directamente al
número de emergencia de la zona en la que se
encuentra el automóvil.
Información relacionada
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Dar prioridad al centro de atención al cliente
Volvo On Call* o al centro de emergencias
(p. 20)
•
Mercados con Volvo On Call* (p. 14)
•
Servicios de Volvo On Call* por mercado
(p. 15)
•
Ayuda para emergencias con Volvo On Call*
(p. 8)
•
Asistencia en carretera con Volvo On Call*
(p. 9)
•
Desbloqueo y bloqueo del vehículo a distan-
cia con Volvo On Call* (p. 9)
•
Aviso de robo con Volvo On Call* (p. 10)
•
Localización de vehículo robado con Volvo
On Call* (p. 11)
•
Inmovilizador controlado a distancia con
Volvo On Call* (p. 12)
•
Volvo On Call* en el extranjero (p. 16)
4
Disponible en mercados Volvo On Call del tipo A.
5
Disponible en mercados Volvo On Call del tipo B.