Jabra Direct Para Windows y Mac
Personalice su auricular con software
inteligente, seguro y gratuito
De un vistazo:
Software inteligente
• El auricular permite personalizar aspectos como el tono
de llamada, la optimización de sonido para música, el
nivel de protección de audio, el nivel de Sidetone y
muchas otras áreas para mejorar su uso.
• Además, con Jabra Direct, el usuario tiene control
remoto de llamadas para sistemas de softphone
instalados en el PC.
• Jabra Direct le ofrece un mecanismo de actualización de
software en el que obtendrá el firmware más reciente
para todos los auriculares conectados para garantizar en
todo momento la máxima funcionalidad y seguridad.
Jabra Direct es una solución de software que
permite personalizar y optimizar el uso de sus
dispositivos Jabra USB en una interfaz de
escritorio que ofrece integración completa de
su softphone y su auricular.
Jabra Direct tiene dos funciones básicas
• Estado disponible: vista general de todos los auriculares USB
activos y de los softphones a los que están conectados
• Personalización del auricular: configuración, actualizaciones de
firmware y control de llamadas
Software seguro y gratuito
Jabra Direct es gratuito y cumple con la norma de protección de
datos SOC II Tipo 1*.
Cómo conseguir Jabra Direct
Puede descargar Jabra Direct de jabra.com/direct
Utilice Jabra Xpress para enviar Jabra Direct a los usuarios
individuales.
*El informe de SOC II estará disponible a mediados de diciembre de 2018
Jabra Direct Ficha técnica
© 2021 GN Audio A/S. Todos los derechos reservados.
® Jabra es una marca comercial registrada de GN Audio A/S.
La marca denominativa Bluetooth
®
y su logotipo son marcas comerciales registradas propiedad de
Bluetooth SIG, Inc. y el uso de esas marcas por parte de GN Audio A/S se realiza con licencia.
Jabra Direct Datasheet/01/2021
Funciones: Windows y macOS
Qué es Jabra Direct
Jabra Direct es una aplicación con una interfaz de usuario sencilla que le permite consultar
fácilmente la disponibilidad de sus softphones y dispositivos Jabra. El panel de control integrado
indica el estado de conexión de sus dispositivos y softphones, lo que mejora su nivel de confianza
y preparación para cualquier llamada.
Jabra Direct le permite personalizar su dispositivo Jabra, actualizar el firmware de su dispositivo
para disfrutar del mejor rendimiento posible y tener control remoto de llamadas de sus
smartphones.
Control remoto de llamadas
Jabra Direct le permite disfrutar de control remoto de llamadas (responder/finalizar llamada,
silenciar, rellamar, etc.) desde su dispositivo de audio Jabra.
Jabra Direct detecta automáticamente los softphones instalados en su ordenador y activa el
control remoto de llamadas.
Panel de control
El panel de control de Jabra Direct es un sencillo menú de estado que encontrará en el área de
notificaciones de su escritorio, situada normalmente en la esquina inferior derecha.
El panel de control muestra el estado de su auricular, indica si hay alguna actualización disponible y
si sus auriculares están listos para usar. Haga clic en su dispositivo Jabra en el panel de control para
acceder a la aplicación principal de Jabra Direct para gestionar los ajustes, iniciar actualizaciones del
firmware o acceder a aplicaciones que pueden estar disponibles para su dispositivo Jabra
Ajustes
El control de ajustes en Jabra Direct le permite configurar su dispositivo de audio Jabra para
adaptarlo a sus preferencias personales.
Actualización del firmware
Jabra Direct Firmware Updater es una funcionalidad nativa de la aplicación Jabra Direct que permite
una actualización perfecta del firmware en los dispositivos Jabra. El firmware es un tipo de software
de los dispositivos electrónicos que gestiona diferentes procesos internos.
Jabra publica actualizaciones que mejoran el rendimiento y añaden funcionalidades nuevas a su
auricular o altavoz. Para recibir notificaciones sobre las actualizaciones de firmware, vaya a Ajustes y
active las notificaciones de actualización.
Dónde se descarga www.jabra.com/direct
Jabra Direct Ficha técnica
Compatibilidad y control remoto de llamadas
Jabra Direct ofrece compatibilidad entre los dispositivos USB de Jabra y una amplia gama de softphones. Esto le permite disfrutar de
control remoto de llamadas de su softphone (responder/finalizar llamada, silenciar, rellamar, etc.) desde su dispositivo de audio Jabra.
Las funciones de control remoto de llamadas disponibles para cada softphone se indican en el cuadro de softphones y funciones de
abajo. La lista de compatibilidad muestra los softphones compatibles (nombre y versión).
Softphones compatibles (Windows)
Avaya
• Avaya Equinox o superior
• Avaya Communicator o superior
• Avaya Communicator for Microsoft Lync
• Avaya one-X Communicator versión 5.2 o superior
• Avaya one-X Agent 2.0 SP3 o superior
• Avaya Aura Agent Desktop versión 6.1 o superior
• Avaya IP Softphone versión 6.0 o superior
• Avaya IP Agent versión 7.0 o superior
BroadSoft
• BroadSoft UC-One versión 20.1 o superior
• Variantes de softphone basadas en BroadSoft
(comercializadas con otros nombre, aunque suelen incluir ”UC-One”)
Cisco
• Cisco IP Communicator versión 2.0.1.1 o superior
• Cisco Unified Personal Communicator versión 8.0 o superior
• Cisco WebEx Connect versión 7.1.1 a 7.3.1
• Cisco Jabber versión 9.6 o superior
• Cisco UC Integration for Microsoft Lync versión 9.6 o superior
CounterPath
• Bria versión 4.3.0, 4.4.1 o superior
• X-lite versión 4.9.2, 4.9.4 o superior
Microsoft
Microsoft Lync 2010/2013 y Skype for Business Presence integration
Skype versión 7.1 a 7.40.0.104
NEC NEC SP350 versión 5.1.0 o superior
ShoreTel Shoretel versión 14 o superior
Otros softphones
Todos los softphones reconocen su auricular Jabra como tarjeta de sonido estándar de Windows
con funciones de entrada y salida de audio. Sin embargo, no podrá controlarlos desde su auricular
Jabra (deberá utilizar la interfaz del softphone para llamar y responder llamadas).
© 2021 GN Audio A/S. Todos los derechos reservados.
® Jabra es una marca comercial registrada de GN Audio A/S.
La marca denominativa Bluetooth
®
y su logotipo son marcas comerciales registradas propiedad de
Bluetooth SIG, Inc. y el uso de esas marcas por parte de GN Audio A/S se realiza con licencia.
Jabra Direct Datasheet/01/2021
Características
Softphones
(Windows)
Aceptar
una
llamada
entrante
Rechazar
una
llamada
entrante
Finali-
zar una
llamada
Silenciar/
Activar
micrófono
Retener/
Reanu-
dar una
llamada
Rella-
mar al
último
número
Marcar
número
utilizando el
teclado del
auricular
Admite el
símbolo más
en el teclado
del auricular
Identifi-
cación
de
llamada
Cambiar
estado de
presencia
Compati-
ble con
IVRS6
Avaya Equinox
• • • • • •
1
Avaya IP Softphone
o IP Agent
• • • • • • •
2
Avaya one-X
Communicator/
one-X Agent/Aura
Agent desktop
• • • • • •
1
BroadSoft UC-One
6
• • • • • • • • • •
Cisco IP
Communicator
• • • • • • •
2
•
Cisco Jabber
• • • • • • • • •
Cisco UC
Integration for
Microsoft Lync
• • • • • • • • •
Cisco Unified
Personal
Communicator
• • • • • • •
1
• •
5
•
Cisco WebEx
Connect
• • • •
CounterPath Bria
y X-lite
• • • • • • •
NEC SP350
• • •
3
• •
4
•
ShoreTel
Communicator
6
• • • • •
4
•
Skype
• • • • • • • •
1
• • •
Jabra Direct Ficha técnica
1 Símbolo más representado con ‘+’ en el número de teléfono
2 Símbolo más representado con ‘00’ en el número de teléfono
3 El auricular no muestra si el micrófono se silencia o activa desde el softphone
4 El softphone no admite rellamada, pero la rellamada desde el auricular marcará
desde el directorio del softphone
5 El softphone admite solo los estados Ocupado y Disponible
6 El softphone requiere un paso de postinstalación manual. Consulte las guías de la
página de asistencia de Jabra Direct en www.jabra.com/direct
Sistema operativo: Windows 10 (32 y 64 bits); Windows 8.1 (32 y 64 bits); Windows 8 (32 y 64 bits); Windows 7 (32 y 64 bits); Windows Vista (32 y 64 bits), Windows XP y
Windows RT no son compatibles.
Microsoft.NET 4.5 Client Profile o .NET 4.5 Framework Full.
Hardware: Debe disponer de una conexión USB y el dispositivo Jabra debe estar conectado
Requisitos técnicos (Windows)
© 2021 GN Audio A/S. Todos los derechos reservados.
® Jabra es una marca comercial registrada de GN Audio A/S.
La marca denominativa Bluetooth
®
y su logotipo son marcas comerciales registradas propiedad de
Bluetooth SIG, Inc. y el uso de esas marcas por parte de GN Audio A/S se realiza con licencia.
Jabra Direct Datasheet/01/2021
Jabra Direct Ficha técnica
Softphones compatibles (macOS)
Avaya
• Avaya Equinox versión 2.0 o superior
• Avaya one-X Communicator versión 2.0 o superior
CounterPath
• CounterPath Bria, hasta la versión 4.3.0 y a partir de 4.4.1 o superior
(la versión 4.4.0 no es totalmente compatible)
• CounterPath X-Lite, hasta la versión 4.9.2 y a partir de 4.9.4 o superior
(la versión 4.9.3 no es totalmente compatible)
Skype • Versión 5.8.0.945 a 7.5.8.501 (para consumidores)
Otros softphones
Todos los softphones reconocen su dispositivo Jabra como tarjeta de sonido estándar de Mac con
funciones de entrada y salida de audio. Sin embargo, no podrá responder/finalizar llamadas desde
su dispositivo USB Jabra (deberá utilizar la interfaz del softphone para responder y finalizar
llamadas).
Funciones de softphones (macOS)
Aceptar una
llamada
entrante
Finalizar una
llamada
Silenciar/Activar
micrófono
Poner llamada
en espera
Reanudar
llamada en
espera
Rellamada
Avaya Equinox
• • • • • •
Avaya one-X Communicator
• • • • • •
CounterPath Bria y X-lite
• • • • • •
Microsoft Skype (para consumidores)
• • • • • •
Requisitos técnicos (macOS)
Sistema operativo 10.15 , 11.x
Hardware Debe disponer de una conexión USB y el dispositivo Jabra debe estar conectado
Compatibilidad con dispositivos Jabra (Windows y macOS)
Jabra Direct funciona con todos* los dispositivos USB con cable de Jabra, dispositivos USB inalámbricos y dispositivos Bluetooth que utilizan Jabra Link 360/370.
*Está previsto que los siguientes dispositivos sean compatible a partir del cuarto trimestre de 2018:
Jabra GN 2000 USB, Jabra GO 6400 series, Jabra Link 220, Jabra Link 260, Jabra Link 280, Jabra Link350, Jabra Pro 925, Jabra Link 30, 32, 33, 41, 43, 44, Jabra Evolve 20
(Algunas versiones no son compatibles. Para más información, póngase en contacto con soporte de Jabra para empresas).
Mac y macOS son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE.UU. y otros países.
Si es responsable de informática/auriculares y se encarga de configurar, actualizar y garantizar la integración de softphones para varios usuarios de Jabra en su empresa y
(opcionalmente) quiere implementar Jabra Direct de forma masiva, visite www.jabra.com/xpress
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Jabra Direct – macOS Ficha de datos
- Tipo
- Ficha de datos
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