Dell Precision 490 Especificación

Marca: Dell

Modelo: Precision 490

Tipo: Especificación

www.dell.com | support.dell.com

Dell Precision™ Workstation 490

Quick Reference Guide

Model DCTA

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid

the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your

User’s Guide

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

Windows

operating systems are not applicable.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Intel, Xeon, and Pentium are registered

trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model DCTA

January 2006 P/N JD967 Rev. A00

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

. . . . . . . . . . . . . . . . 14

About Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Front View (Tower Orientation)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Back View (Tower Orientation)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Back Panel Connectors

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Front View (Desktop Orientation)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Back View (Desktop Orientation)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Inside View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Inside View – Hard Drive Bay Rotated Out

. . . . . . . . . . . . . . . . . 27

System Board Components

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Cable Colors

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Locating Your User’s Guide

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Removing the Computer Cover

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Caring for Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Troubleshooting Tips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

. . . . . . . . . . . 32

Using Microsoft

Windows

XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 33

Using the Last Known Good Configuration

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Before You Start Testing

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Error Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Diagnostic Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Diagnostic Light Codes Before POST

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Diagnostic Light Codes During POST

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Frequently Asked Questions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

4 Contents

Quick Reference Guide 5

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may

not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

Drivers and Utilities CD (also known as Resource CD)

Documentation and

drivers are already

installed on your

computer. You can use

the CD to reinstall drivers,

run the Dell Diagnostics,

or access your

documentation. Readme

files may be included on

your CD to provide last-

minute updates about

technical changes to your computer or advanced technical-

reference material for technicians or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found

at support.dell.com.

• How to set up my computer

• How to care for my computer

• Basic troubleshooting information

• How to run the Dell Diagnostics

• Error codes and diagnostic lights

• How to remove and install parts

• How to open my computer cover

Quick Reference Guide

NOTE: This document is available as a PDF at

support.dell.com.

6 Quick Reference Guide

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

User’s Guide

Microsoft

Windows

XP Help and Support Center

Click the Start button and click

Help and Support

Click User’s and system guides and click

User’s Guide

The User’s Guide is also available on the Drivers and

Utilities CD.

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft

Windows

License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to

identify your computer

when you use

support.dell.com

contact technical

support.

• Enter the Express

Service Code to direct your call when contacting

technical support.

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 7

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles

from technicians, and online courses, frequently

asked questions

• Community — Online discussion with other

Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components,

such as memory, the hard drive, and the

operating system

• Customer Care — Contact information, service call

and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and

support history, service contract, online discussions

with technical support

• Reference — Computer documentation, details on

my computer configuration, product specifications,

and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and

software updates

• Desktop System Software (DSS)— If you reinstall

the operating system for your computer, you should

reinstall the DSS utility prior to installing any of the

drivers. DSS provides critical updates for your

operating system and support for Dell™ 3.5-inch

USB floppy drives, optical drives, and USB devices.

DSS is necessary for correct operation of your Dell

computer. The software automatically detects your

computer and operating system and installs the

updates appropriate for your configuration.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view the

appropriate support site.

NOTE: Corporate, government, and education customers

can also use the customized Dell Premier support website at

premier.support.dell.com. The website may not be available

in all regions.

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• Documentation for devices (such as modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Start

button and click

Help and Support

Type a word or phrase that describes your problem

and click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

What Are You Looking For? Find It Here

8 Quick Reference Guide

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

The operating system is

already installed on your

computer. To reinstall

your operating system, use

the Operating System CD.

See your User’s Guide for

instructions. After you

reinstall your operating

system, use the Drivers and

Utilities CD (Resource CD)

to reinstall drivers for the

devices that came with your computer. Your operating

system product key label is located on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

• How to use Linux

• E-mail discussions with users of Dell Precision™

products and the Linux operating system

• Additional information regarding Linux

and my Dell Precision computer

Dell Supported Linux Sites

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 9

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

in the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Connect the keyboard and the mouse.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the

network adapter. Voltage from telephone

communications can damage the network adapter.

NOTE: If your computer has a network card installed,

connect the network cable to the card.

Connect the modem or the network cable.

10 Quick Reference Guide

Depending on your graphics

card, you can connect your

monitor in various ways.

NOTE: You may need to use

the provided adapter or

cable to connect your

monitor to the computer.

Connect the monitor.

Quick Reference Guide 11

The dual-monitor cable is color-coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black

connector is for the second monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached

to the computer when you start the computer.

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

One VGA adapter:

Use the VGA adapter when you have a single-monitor

graphics card and you want to connect your computer

to a VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter:

Use the appropriate Y cable when your graphics card

has a single connector and you want to connect your

computer to one or two VGA monitors.

Dual DVI Y cable adapter:

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a

single connector and you want to connect your computer

to one or two DVI monitors.

VGA

DVI

12 Quick Reference Guide

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector:

Use the appropriate connector(s) when you want

to connect your computer to one or two monitors.

Two VGA connectors with one VGA adapter:

Use the VGA adapter when you want to connect

your computer to two VGA monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors:

Use the DVI connectors

to connect your computer

to one or two DVI monitors.

Two DVI connectors

with one VGA adapter:

Use the VGA adapter to connect

a VGA monitor to one of the

DVI connectors on your computer

Two DVI connectors

with two VGA adapters:

Use two VGA adapters to connect

two VGA monitors to the DVI

connectors on your computer.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

Quick Reference Guide 13

NOTE: If your

computer has a sound

card installed, connect

the speakers to

the card.

Connect the speakers.

Connect the power

cables and turn on the

computer and monitor.

14 Quick Reference Guide

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation

that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is

compatible with your computer and operating system.

You have now completed the setup for your tower computer.

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in

the Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

Install additional software or devices.

Connect the keyboard

and the mouse.

NOTICE: Do not connect a

modem cable to the network

adapter. Voltage from

telephone communications

can damage the network

adapter.

Quick Reference Guide 15

NOTE: If your computer

has a network card

installed, connect the

network cable to the card.

Connect the modem

or the network cable.

Connect the monitor.

Depending on your graphics card, you

can connect your monitor in various ways.

NOTE: You may need to use the

provided adapter or cable to connect

your monitor to the computer.

16 Quick Reference Guide

The dual-monitor cable is color-coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black

connector is for the second monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached

to the computer when you start your computer.

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

VGA adapter:

Use the VGA adapter when you have a single monitor

graphics card and you want to connect your computer

to a VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter:

Use the appropriate Y cable when your graphics card

has a single connector and you want to connect your

computer to one or two VGA monitors.

Dual DVI Y cable adapter:

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a

single connector and you want to connect your computer

to one or two DVI monitors.

VGA

DVI

Quick Reference Guide 17

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector:

Use the appropriate connector(s) when you want

to connect your computer to one or two monitors.

Two VGA connectors with one VGA adapter:

Use the VGA adapter when you want to connect your

computer to two VGA monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors:

Use the DVI connector(s)

to connect your computer

to one or two DVI monitors.

Two DVI connectors

with one VGA adapter:

Use the VGA adapter to connect

a VGA monitor to one of the DVI

connectors on your computer.

Two DVI connectors

with two VGA adapters:

Use two VGA adapters to connect

two VGA monitors to the DVI

connectors on your computer.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

18 Quick Reference Guide

NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation

that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is

compatible with your computer and operating system.

You have now completed the setup for your desktop computer.

Connect the speakers.

Connect the power cables

and turn on the computer

and monitor.

Install additional software or devices.

Quick Reference Guide 19

About Your Computer

Front View (Tower Orientation)

1 upper 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive.

2 lower 5.25-inch drive bay You can use this bay for an optional CD/DVD drive.

3 FlexBay You can use this bay for an optional third hard drive (SATA or SAS), a floppy

drive or Media Card Reader.

4 hard-drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to

the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player

is operating.

5 IEEE 1394 connector

(optional)

Use the optional IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as

digital video cameras and external storage devices.

20 Quick Reference Guide

6 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as

flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see

"System Setup"

in your User’s Guide for more information on booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that

typically remain connected, such as printers and keyboards.

7 Dell™ rotatable badge To rotate the Dell badge for tower-to-desktop conversion; remove the

front

panel

, turn it over, and rotate the plastic handle behind the badge.

8 power button Press to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer.

Instead, perform an operating system shutdown.

NOTE: The power button can also be used to wake the system or to place it into

a power-saving state. See "Power Management" in your User’s Guide for

more information.

9 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different

states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your

User’s Guide

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or

the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.

For more information about sleep states and exiting from a power-saving state,

see your User’s Guide.

See "Diagnostic Lights" on page 38 for a description of light codes that can help

you troubleshoot problems with your computer.

10 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.

11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

12 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

13 diagnostic lights (4) Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 38.

Quick Reference Guide 21

Back View (Tower Orientation)

1 power connector Insert the power cable.

2 card slots Access connectors for any installed PCI, PCI-X, or PCI Express cards.

NOTE: The center four slots support full-length cards: one PCI-X slot, one PCI

Express x8 slot (wired as x4), one PCI Express x16 slot, and one PCI slot); and the top

and bottom slots support half-length cards: one PCI-X slot and one PCI Express x8

slot (wired as x4).

3 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the

appropriate connectors

22 Quick Reference Guide

Back Panel Connectors

1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have

a USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same

address. For more information, see your User’s Guide.

2 line-out/ headphone

connector

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

3 PS/2 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer

and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you

have a USB mouse, plug it into a USB connector.

If your computer is running the Microsoft

Windows

XP operating system,

the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive.

4 link integrity light

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and

the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and

the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (or 1-Gbps) network

and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

1 23 5

11 10 9 8 7

Quick Reference Guide 23

5 network adapter

connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end

of a network cable to either a network jack or your network or broadband device.

Connect the other end of the network cable to the network adapter connector

on your computer. A click indicates that the network cable has been

securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with an additional network connector card, use the connectors

on the card and on the back of the computer when setting up multiple network

connections (such as a separate intra- and extranet).

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your

network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps

to ensure reliable operation.

6 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a

steady "on" state.

7 USB 2.0 connectors (5) It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you

connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable

USB devices.

Use the back USB connectors for devices that typically remain connected,

such as printers and keyboards.

8 PS/2 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector.

If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector.

9 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such

as a cassette player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

10 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. If necessary,

the address for this port can be modified through system setup. See your

User’s Guide for more information.

11 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. If necessary,

the address for this port can be modified through system setup. See your

User’s Guide for more information.

24 Quick Reference Guide

Front View (Desktop Orientation)

1 upper 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive.

2 lower 5.25-inch drive bay You can use the bay for an optional CD/DVD drive, or a SATA hard drive.

3 FlexBay You can use the bay for a floppy drive, or a Media Card Reader.

4 IEEE 1394 connector

(optional)

Use the optional IEEE 1394 connector for high-speed data devices such as digital

video cameras and external storage devices.

5 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as

flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see

"System Setup"

in your

User’s Guide

for more information on booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that

typically remain connected, such as printers and keyboards.

6 hard-drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to

the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player

is operating.

7 Dell™ rotatable badge To rotate the Dell badge for tower-to-desktop conversion; remove the

front panel

turn it over, and rotate the plastic handle behind the badge.

8 power button Press to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer.

Instead, perform an operating system shutdown.

NOTE: The power button can also be used to wake the system or to place it into

a power-saving state. See your User’s Guide for more information.

1 23 56 7

910111213

Quick Reference Guide 25

Back View (Desktop Orientation)

9 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate

different states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your

User’s Guide

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or

the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.

For more information about sleep states and exiting from a power-saving state,

see your User’s Guide.

See "Diagnostic Lights" on page 38 for a description of light codes that can help

you troubleshoot problems with your computer.

10 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones.

11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

12 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

13 diagnostic lights (4) Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 38.

1 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the

appropriate connector

2 card slots Access connectors for any installed PCI, PCI-X, or PCI Express cards.

NOTE:

The slot farthest to the left and the two slots on the right support half-length

cards: one PCI Express x8 slot (wired as x4) and two PCI-X slots. The center three slots

support full-length cards: one PCI Express x16 slot, one PCI Express x8 slot (wired as x4)

and one PCI slot.

3 power connector Insert the power cable.

1 2 3

26 Quick Reference Guide

Inside View

1 power supply 2 rotatable hard drive bay 3 FlexBay

4 lower 5.25-inch drive bay 5 upper 5.25-inch drive bay

Quick Reference Guide 27

Inside View – Hard Drive Bay Rotated Out

1 power supply 2 system board 3 memory fan

4 front fan 5 card fan

28 Quick Reference Guide

System Board Components

3 4567 12

22232425

119

Quick Reference Guide 29

Cable Colors

Locating Your User’s Guide

Your

User’s Guide

contains additional information about your computer such as:

• Technical specifications

• Information for changing the orientation of your computer from a desktop to a tower

• Front and back views of your computer, including all of the available connectors

• Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors

• Instructions for cleaning your computer

• Information on software features, such as Legacy Select Technology control, using a password,

and system setup options

1 primary processor connector (CPU_0) 15 Flexbay connector (USB)

2 secondary processor connector (CPU_1) 16 SATA connectors (SATA_2, SATA_1, SATA_0)

3 front fan connector (FAN_FRONT) 17 floppy drive (DSKT)

4 card cage fan (FAN_CCAG) 18 front panel connector (FRONTPANEL)

5 internal speaker connector (INT_SPKR) 19 PCI-X card slot (SLOT6_PCIX)

6 power connector (POWER2) 20 PCI-X card slot (SLOT5_PCIX)

7 IDE drive connector (IDE) 21 chassis intrusion header (INTRUDER)

8 standby power light (AUX_PWR) 22 PCI card slot (SLOT4_PCI)

9 password jumper (PSWD) 23 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

(SLOT3_PCIE)

10 auxiliary hard-drive LED connector

(AUX_LED)

24 PCI-Express x16 card slot (SLOT2_PCIE)

11 RTC reset jumper (RTCRST) 25 PCI-Express x8 card slot, wired as x4

(SLOT1_PCIE)

12 battery socket (BATTERY)) 26 memory module connectors (DIMM_1-8)

13 main power connector (POWER1) 27 memory fan connector (FAN_MEM)

14 SATA connectors (SATA_4, SATA_3)

Device Color

SATA Hard drive blue cable

Floppy drive black pull-tab

CD/DVD drive orange pull-tab

front panel yellow pull-tab

30 Quick Reference Guide

• Tips and information for using the Microsoft Windows XP operating system

• Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the microprocessor,

and the battery

• Information for troubleshooting various computer problems

• Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers

• Information on how to contact Dell

You can access the

User’s Guide

from your hard drive or the Dell Support website at

support.dell.com

Removing the Computer Cover

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your

body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted

metal surface on the computer.

Follow the procedures in "Before You Begin" in your

User’s Guide

NOTICE: Opening the computer cover while the computer is running could result in a shutdown without warning

and a loss of data in open programs. The computer cooling system cannot function properly while the cover

is removed.

If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot.

NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the removed cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space.

NOTICE: Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the computer or the

surface on which it is resting.

Lay your computer on a flat surface with the cover facing up.

Quick Reference Guide 31

Pull back the cover latch release.

NOTE: The computer in the following images is configured as a tower computer. See "Changing Between Tower

and Desktop Modes" in your User’s Guide for information regarding computer orientation.

Locate the three hinge tabs on the edge of the computer.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points.

Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location.

NOTICE: The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed.

Do not attempt to boot the computer before replacing the computer cover.

cover latch release

computer cover

cover hinges

32 Quick Reference Guide

Caring for Your Computer

To help maintain your computer, follow these suggestions:

• To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.

• Schedule regular virus scans using virus software.

• Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive.

• Back up files on a regular basis.

• Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your

User’s Guide

for more information).

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Perform the following checks when you troubleshoot your computer:

• If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures

and ensure that the part is correctly installed.

• If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.

• If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help

technical support personnel diagnose and fix the problem(s).

• If an error message occurs in a program, see the program’s documentation.

• If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your

User’s Guide

go to

support.dell.com

(on another computer if necessary) to access your

User’s Guide.

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured,

you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

Click the

Start

button and click

Help and Support

Ty p e

hardware troubleshooter

in the

field and click the arrow to start the search.

Click

Hardware Troubleshooter

in the

Search Results

list.

In the

Hardware Troubleshooter

list, click

I need to resolve a hardware conflict on my computer

and click

Quick Reference Guide 33

Using Microsoft

Windows

XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your

computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software,

or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help

and Support Center for information about using System Restore (see "Finding Information" on page 5

for information about accessing the Windows Help and Support Center).

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.

Creating a Restore Point

Click the

Start

button and click

Help and Support

Click

System Restore

Follow the instructions on the screen.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any

open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Start

button, point to

All Programs

→

Accessories

→

System Tools

, and then click

System Restore

Ensure that

Restore my computer to an earlier time

is selected and click

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Select a Restore Point

screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.

All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected.

If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Click

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data

and then the computer restarts.

After the computer restarts, click

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can

undo the restoration.

34 Quick Reference Guide

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs.

Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Start

button, point to

All Programs

→

Accessories

→

System Tools

, and then click

System Restore

Click

Undo my last restoration

and click

Click

The

System Restore

screen appears and the computer restarts.

After the computer restarts, click

Enabling System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore

is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

Click the

Start

button and click

Control

Panel

Click

Performance and Maintenance

Click

System

Click the

System Restore

tab.

Ensure that

Turn off System Restore

is unchecked.

Using the Last Known Good Configuration

Restart your computer and press <F8> when the message

Please select the operating

system to start

appears.

Highlight

Last Known Good Configuration

, press <Enter>, press <l>, and then select your

operating system when prompted.

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.

• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and

Operating System

CD.

During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat

your hard drive.

• Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the

Drivers and Utilities

Quick Reference Guide 35

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

in the Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on page 32

and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Using this program with other computers

can cause incorrect computer responses or result in error messages.

The Dell Diagnostics allow you to:

• Perform quick checks or extensive tests on one or all devices

• Choose how many times a test is run

• Display or print test results or save them in a file

• Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur

• Access online

Help

screens that describe the tests and how to run them

• Read status messages that tell you whether tests completed successfully

• Receive error messages if problems are detected

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting

the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" in your User’s Guide

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information

on shutting down your computer, see your

User’s Guide.

When the boot device list appears, highlight

Boot to Utility Partition

and press <Enter>.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run. For more information

on the tests, see your

User’s Guide.

36 Quick Reference Guide

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in the system setup program.

When the boot device list appears, highlight

Onboard or USB CD-ROM Drive

and press <Enter>.

Select the

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears and press <Enter>.

Ty p e

to start the menu and press <Enter> to proceed.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Before You Start Testing

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

• Turn on your printer if one is attached.

• Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your

computer’s components and devices, such as connectors.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems.

This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1)

consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the

computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code on the "Diagnostics Checklist" in your

User’s Guide

Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance.

Quick Reference Guide 37

Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure

1-2-1 Programmable interval timer failure

1-2-2 DMA initialization failure

1-2-3 DMA page register read/write failure

1-3 Video Memory Test failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used

1-3-2 Memory problem

3-1-1 Slave DMA register failure

3-1-2 Master DMA register failure

3-1-3 Master interrupt mask register failure

3-1-4 Slave interrupt mask register failure

3-2-2 Interrupt vector loading failure

3-2-4 Keyboard Controller Test failure

3-3-1 NVRAM power loss

3-3-2 Invalid NVRAM configuration

3-3-4 Video Memory Test failure

3-4-1 Screen initialization failure

3-4-2 Screen retrace failure

3-4-3 Search for video ROM failure

4-2-1 No timer tick

4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode

4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory

4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-4-4 Cache test failure

38 Quick Reference Guide

Error Messages

NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was

running when the message appeared.

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem.

See "Error Messages" in your User’s Guide for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the

front. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the lights flash. If the

computer malfunctions, the pattern of the lights and also that of the power button help to identify the

problem.These lights also indicate sleep states.

Diagnostic Light Codes Before POST

Diagnostic Lights Power

Light

Problem Description Suggested Resolution

off No electrical power is

supplied to the computer.

Connect the computer to an electrical outlet.

Ensure that the front-panel power light is on.

If the power light is off, ensure that the

computer is connected to a working electrical

outlet and then press the power button.

If the problem is still not resolved, contact

Dell for technical assistance.

off The computer is in a normal

off condition; the computer is

connected to an electrical

outlet.

Press the power button to turn the computer on.

If the computer does not turn on, ensure that

the front-panel power light is on. If the power

light is off, ensure that the computer is

connected to a working electrical outlet and

then press the power button.

If the problem is still not resolved, contact

Dell for technical assistance.

Quick Reference Guide 39

blinking

green

The computer is in a reduced

power or "sleep" state.

Use one of the appropriate methods to "wake

up" the computer. See "Advanced Features"

in your User’s Guide.

If the problem is not resolved and you are trying

to wake the computer with a USB mouse or

keyboard, substitute the mouse or keyboard

with a working PS/2 mouse or keyboard and

then try to wake the computer.

blinking

green

The computer is in a reduced

power or "sleep" state.

Use one of the appropriate methods to "wake

up" the computer. See "Advanced Features"

in your User’s Guide.

If the problem is not resolved and you are trying

to wake the computer with a USB mouse or

keyboard, substitute the mouse or keyboard

with a working PS/2 mouse or keyboard and

then try to wake the computer.

(blinking)

amber The BIOS is not executing. Ensure that the processor is seated correctly and

restart the computer. See "Processor" in your

User’s Guide.

If the problem is still not resolved, contact Dell

for technical assistance.

(blinking)

blinking

amber

A possible power supply or

power cable failure has

occurred.

Perform the procedure in "Power Problems"

in your User’s Guide.

If the problem is still not resolved, contact Dell

for technical assistance.

(blinking)

amber A possible system board

failure has occurred.

Contact Dell for technical assistance.

(blinking)

amber A processor mismatch exists. Perform the procedure in "Processor Problems"

in your User’s Guide.

Diagnostic Lights Power

Light

Problem Description Suggested Resolution

40 Quick Reference Guide

Diagnostic Light Codes During POST

The power light displays a solid green for diagnostic light codes during POST.

(blinking)

amber A possible failure has been

detected in a plug-in

component such as a graphics

riser card or memory

riser card.

Verify that any required power cables are

connected to the memory and graphics

riser cards.

Perform the procedure in "Power Problems"

in your User’s Guide.

(blinking)

amber A possible power supply

failure has occurred.

Verify that both power supply cables are

plugged in to the motherboard.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible processor failure has

occurred.

Reinstall the processor and restart the computer.

A possible expansion card failure

has occurred.

Determine if a conflict exists by removing a card

(not the graphics card) and then restarting the computer.

If the problem persists, reinstall the card that you

removed, remove a different card, and then restart the

computer.

Repeat this process for each card. If the computer starts

normally, troubleshoot the last card removed from the

computer for resource conflicts (see "Resolving Software

and Hardware Incompatibilities" on page 32).

If the problem persists, contact Dell

A possible graphics card failure

has occurred.

If the computer has a graphics card, remove the card,

reinstall it, and then restart the computer.

If the problem still exists, install a graphics card that

you know works and restart the computer.

If the problem persists or the computer has integrated

graphics, contact Dell

A possible floppy or hard drive

failure has occurred.

Reseat all power and data cables and restart the computer.

Diagnostic Lights Power

Light

Problem Description Suggested Resolution

Quick Reference Guide 41

A possible USB failure

has occurred.

Reinstall all USB devices, check cable connections,

and then restart the computer.

No memory modules

are detected.

Reseat the memory modules to ensure that your computer

is successfully communicating with the memory.

Restart the computer.

If the problem still exists, remove all the memory modules

and install one memory module in memory module

connector DIMM_1.

Restart the computer.

A message appears stating that because your memory

is not paired, the system will operate with reduced

performance and reduced error-correction capability

Press <F1> to boot to the operating system.

Run the Dell Diagnostics. See your

User’s Guide

for more

information.

If the memory module passes, shut down the computer,

remove the memory module, and then repeat the process

with the remaining memory modules until a memory error

occurs during start-up or diagnostic testing.

If the first memory module tested is defective, repeat the

process with the remaining modules to ensure that the

remaining modules are not defective.

When the defective memory module is identified, contact

Dell for a replacement

No memory modules

are detected.

• If you have one memory module installed, reinstall it

and restart the computer.

• If you have two or more memory modules installed,

remove the modules, reinstall one module, and then

restart the computer). If the computer starts normally,

reinstall an additional module. Continue until you have

identified a faulty module or reinstalled all modules

without error.

• If available, install properly working memory of the same

type into your computer.

• If the problem persists, contact Dell.

System board failure

has occurred.

Contact Dell

for technical assistance

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

42 Quick Reference Guide

Memory modules are detected,

but a memory configuration or

compatibility error exists.

• Ensure that no special memory module/memory

connector placement requirements exist.

• Verify that the memory modules that you are installing

are compatible with your computer.

• Reinstall the memory modules and restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell.

Routine system activity

preceding video initialization.

Watch your monitor for on-screen messages.

A possible expansion card failure

has occurred.

Determine if a conflict exists by removing a card

(not a graphics card) and restarting the computer.

If the problem persists, reinstall the card that you

removed, remove a different card, and then restart the

computer.

Repeat this process for each card. If the computer starts

normally, troubleshoot the last card removed from the

computer for resource conflicts (see "Resolving Software

and Hardware Incompatibilities" on page 32).

If the problem persists, contact Dell.

Routine system activity

preceding video initialization.

Watch your monitor for on-screen messages.

The computer is in a normal

operating condition after POST.

NOTE: The diagnostic lights

flicker briefly; they are turned off

after the computer successfully

boots to the operating system.

None.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Quick Reference Guide 43

Frequently Asked Questions

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Set up my computer to use

two monitors?

If your computer has the required

graphics card to support dual-monitor

setup, then look in your shipping box

for a Y-cable. The Y-cable has a single

connector on one end (plug this

connector into the back panel) and

branches into two connectors

(plug these connectors into the

monitor cables).

See "Setting Up Your Computer

(Tower Orientation)" on page 9 or

"Setting Up Your Computer

(Desktop Orientation)" on page 14

for information on connecting dual

monitors to your computer.

Connect my monitor when the

monitor cable connector doesn’t

seem to fit the connector on the

back of my computer?

If your graphics card has a DVI

connector but your monitor has a VGA

connector, then you need to use an

adapter. An adapter should be included

in the shipping box.

See "Setting Up Your Computer

(Tower Orientation)" on page 9

or "Setting Up Your Computer

(Desktop Orientation)" on page 14

for information on connecting

monitors to your computer. For

more information, contact Dell.

For information on contacting Dell,

see your User’s Guide.

44 Quick Reference Guide

Connect my speakers? If you have a sound card installed,

connect the speakers to the connectors

on the card. "Setting Up Your

Computer (Tower Orientation)" on

page 9 or "Setting Up Your Computer

(Desktop Orientation)" on page 14.

See the documentation that came

with your speakers for more

information.

Find the right connectors for

my USB or IEEE 1394 devices?

Your tower computer has eight USB

connectors (two on the front, one

internal, and five on the back) and an

optional front IEEE 1394 connector.

Your desktop computer has eight USB

connectors (two on the front, one

internal, and five on the back) and an

optional front IEEE 1394 connector.

This connector is only available if you

purchased an IEEE 1394 card. To

purchase a card, contact Dell. For more

information on the IEEE 1394 card,

see your User’s Guide.

See "About Your Computer" on

page 19 for illustrations of the front

and back views of your computer.

For help locating your User’s Guide,

see "Finding Information" on page 5.

Locate information about the

hardware and other technical

specifications for my computer?

Yo u r User’s Guide has a specifications

table that provides more detailed

information about your computer and

the hardware. To locate your User’s

Guide, see "Finding Information" on

page 5.

Go to the Dell Support website at

support.dell.com and use one of the

following support tools: read white

papers on the latest technology or

communicate with other Dell users

at the Dell forum chat room.

Find documentation for

my computer?

The following documentation is

available for your computer:

• User’s Guide

• Product Information Guide

• System Information Label

To locate these documents, see

"Finding Information" on page 5.

If you lose your documentation, it is

available on the Dell Support website

at support.dell.com.

How Do I... Solution Where to Find Additional Information

Index 45

Index

beep codes, 36

cards

slots, 21, 25

CDs

operating system, 8

computer

beep codes, 36

restore to previous state, 33

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 32

connectors

headphone, 20, 25

keyboard, 23

line-in, 23

line-out, 22

mouse, 22

network adapter, 23

parallel, 22

power, 21, 25

serial, 23

sound, 22-23

USB, 20, 23-24

Dell

support site, 7

Dell Diagnostics, 35

Dell Premier Support

website, 6

diagnostics

beep codes, 36

Dell, 35

lights, 20, 25, 38

documentation

End User License

Agreement, 6

ergonomics, 6

online, 7

Product Information Guide, 6

Quick Reference, 5

regulatory, 6

safety, 6

User’s Guide, 6

warranty, 6

End User License

Agreement, 6

ergonomics information, 6

error messages

beep codes, 36

diagnostic lights, 38

hard drive

activity light, 19-20, 24-25

hardware

beep codes, 36

conflicts, 32

Dell Diagnostics, 35

Hardware Troubleshooter, 32

headphone

connector, 20, 25

Help and Support Center, 7

help file

Windows Help and

Support Center, 7

IRQ conflicts, 32

keyboard

connector, 23

labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

46 Index

lights

back of computer, 38

diagnostic, 20, 25, 38

hard drive activity,

19-20, 24-25

link integrity, 22

network, 22-23

network activity, 23

power, 20, 25

Microsoft Windows label, 6

mouse

connector, 22

network

connector, 23

operating system

CD, 8

reinstalling, 8

power

button, 20, 24

connector, 21, 25

light, 20, 25

problems

beep codes, 36

conflicts, 32

Dell Diagnostics, 35

diagnostic lights, 38

restore to previous state, 33

Product Information Guide, 6

regulatory information, 6

ResourceCD

Dell Diagnostics, 35

safety instructions, 6

Service Tag, 6

software

conflicts, 32

sound connectors

line-in, 23

line-out, 22

support website, 7

System Restore, 33

troubleshooting

conflicts, 32

Dell Diagnostics, 35

diagnostic lights, 38

Hardware Troubleshooter, 32

Help and Support Center, 7

restore to previous state, 33

USB

connector, 23

connectors, 20, 24

User’s Guide, 6

warranty information, 6

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 32

Help and Support Center, 7

reinstalling, 8

System Restore, 33

www.dell.com | support.dell.com

Station de travail Dell

Precision™ 490

Guide de référence rapide

Modèle DCTA

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre

ordinateur.

AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter

le problème.

PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire du

Guide

d'utilisation

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes

d'exploitation Microsoft

Windows

n'est applicable.

____________________

Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.

La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Xeon et Pentium sont

des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et

des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.

Modèle DCTA

Janvier 2006 P/N JD967 Rev. A00

Sommaire 49

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Configuration de l'ordinateur (installation en tour)

. . . . . . . . . . . . . . . 55

Configuration de l'ordinateur (installation en ordinateur de bureau)

. . . . . 60

Présentation de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Vue avant (installation en tour)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Vue arrière (installation en tour)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Connecteurs du panneau arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Vue avant (installation en ordinateur de bureau)

. . . . . . . . . . . . . . 70

Vue arrière (installation en ordinateur de bureau)

. . . . . . . . . . . . . 72

Vue interne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Vue intérieure avec la baie pivotante ouverte

. . . . . . . . . . . . . . . 74

Composants de la carte système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Couleur des câbles

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Comment consulter le Guide d'utilisation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Retrait du capot de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Entretien et maintenance de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Résolution des incidents

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Conseils de dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel

. . . . 79

Utilisation de la fonction Restauration du système

de Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Utilisation de la dernière configuration valide

. . . . . . . . . . . . . . . 81

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Avant de commencer un test

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Messages d'erreur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Voyants de diagnostic

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage

. . . . 85

Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage

. . . 87

Questions fréquemment posées

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

50 Sommaire

Guide de référence rapide 51

Recherche d'informations

REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système.

Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays.

REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur.

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur

• Des pilotes pour mon ordinateur

• La documentation concernant mon ordinateur

• La documentation concernant mon périphérique

• Le logiciel DSS (Desktop System Software)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également

appelé ResourceCD)

La documentation et les

pilotes sont déjà installés

sur l'ordinateur. Vous

pouvez utiliser le CD

pour réinstaller les pilotes,

exécuter les diagnostics

Dell ou accéder à la

documentation. Des

fichiers “readme”

(lisez-moi) peuvent être

inclus sur votre CD afin

de fournir des mises à jour de dernière minute concernant

des modifications techniques apportées au système ou des

informations de référence destinées aux techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes et à la

documentation sont disponibles à l'adresse support.dell.com.

• Comment configurer mon ordinateur

• Comment entretenir mon ordinateur

• Des informations de base concernant

le dépannage

• Comment exécuter les diagnostics Dell

• Une description des codes d'erreur

et des voyants de diagnostic

• Comment retirer et installer des pièces

• Comment ouvrir le capot de mon ordinateur

Guide de référence rapide

REMARQUE : ce document est disponible au format PDF

àl'adresse support.dell.com.

52 Guide de référence rapide

• Des informations sur la garantie

• Les termes et conditions de la garantie

(États-Unis uniquement)

• Des consignes de sécurité

• Des informations sur les réglementations

• Des informations sur l'ergonomie

• Le contrat de licence utilisateur final

Guide d'informations sur le produit Dell™

• Comment retirer et remettre en place

des composants

• Des spécifications

• Comment configurer les paramètres système

• Comment identifier et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation

Aide et Centre d'aide et de support

Microsoft

Windows

Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur

Aide et support

Cliquez sur User's and system guides (Documentation

système et utilisateur) puis sur

User's guides

(Guides d'utilisation).

Le Guide d'utilisation est également disponible sur le CD

Drivers and Utilities.

• Le numéro de service et le code

de service express

• L'étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft

Windows

Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de

service pour identifier

l'ordinateur lorsque

vous visitez le site

support.dell.com

que vous contactez

le support technique.

• Entrez le code de service express pour faciliter

l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez

le support technique.

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

Guide de référence rapide 53

• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,

articles de techniciens et cours en ligne,

questions fréquemment posées

• Des forums clients : discussions en ligne

avec d'autres clients Dell

• Des mises à niveau : informations de mise à niveau

pour les composants tels que la mémoire, le disque

dur et le système d'exploitation

• Le service clientèle : coordonnées, support

technique et statut des commandes, garantie

et informations sur les réparations

• Un support technique : état des appels au service

clients et historique du support, contrat de service,

discussions en ligne avec le support technique

• Des références : documentation sur l'ordinateur,

informations concernant sa configuration,

spécifications du produit et livres blancs

• Des téléchargements : pilotes certifiés,

correctifs et mises à jour de logiciels

• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez

le système d'exploitation de l'ordinateur, il est

recommandé de réinstaller l'utilitaire DSS avant

les pilotes. Ce logiciel contient des mises à jour

critiques pour le système d'exploitation et pour la

prise en charge des lecteurs de disquette Dell™

USB 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des

périphériques USB. Il est indispensable au

fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel

détecte automatiquement l'ordinateur et le système

d'exploitation installé et applique les mises à jour

requises pour votre configuration.

Site Web du support Dell : support.dell.com

REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur

d'activité pour accéder au site de support approprié.

REMARQUE : les entreprises, les administrations et les

organismes d'enseignement peuvent également consulter

le site Web de support Dell “Premier”, à l'adresse

premier.support.dell.com. Ce service n'est disponible

que dans certains pays.

• Comment utiliser Windows XP

• Comme utiliser les programmes et les fichiers

• La documentation concernant mes périphériques

(mon modem, par exemple)

Centre d'aide et de support technique de Windows

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème

et cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique appropriée.

Suivez les instructions affichées.

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

54 Guide de référence rapide

• Comment réinstaller mon système

d'exploitation

CD du système d'exploitation

Le système d'exploitation

est déjà installé sur

l'ordinateur. Pour le

réinstaller, utilisez le CD

du système d'exploitation.

Consultez le Guide

d'utilisation pour obtenir

des instructions. Une fois

que vous avez réinstallé

le système d'exploitation,

utilisez le CD Drivers

and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes

des périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette

contenant la clé produit du système d'exploitation se

trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système

d'exploitation commandé.

REMARQUE : si le CD du système d'exploitation est

disponible en option, il est possible qu'il n'ait pas été livré

avec l'ordinateur.

• Comment utiliser Linux

• Des discussions par e-mail

avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs

Dell Precision™ et de Linux

• Des informations supplémentaires

sur Linux et mon Dell Precision

Sites Dell d'informations sur Linux

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...

Guide de référence rapide 55

Configuration de l'ordinateur (installation en tour)

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur.

Connectez le clavier et la souris.

AVIS : ne raccordez pas de câble de modem

à la carte réseau. Les tensions provenant des

communications téléphoniques peuvent

endommager celle-ci.

REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une

carte réseau, reliez le câble réseau à cette carte.

Connectez le modem ou le câble réseau.

56 Guide de référence rapide

Selon la carte graphique que

vous utilisez, vous pouvez

connecter le moniteur de

différentes façons.

REMARQUE : vous

devrez peut-être utiliser

l'adaptateur ou le câble

fourni pour connecter le

moniteur à l'ordinateur.

Connectez le moniteur.

Guide de référence rapide 57

Le câble pour deux moniteurs est codé par couleur : le connecteur bleu est destiné au moniteur principal

et le connecteur noir au second moniteur. Pour que le système puisse prendre en charge deux moniteurs,

ceux-ci doivent déjà être connectés quand vous démarrez l'ordinateur.

Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs

Un adaptateur VGA :

Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez

que d'une seule carte graphique et si vous

souhaitez relier l'ordinateur à un moniteur VGA.

Câble en Y pour la connexion

de deux moniteurs VGA :

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte

graphique comprend un seul connecteur et

si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou

deux moniteurs VGA.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI :

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique

comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier

l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

VGA

DVI

58 Guide de référence rapide

Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs

Un connecteur DVI et un connecteur VGA :

Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour

relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs.

Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA :

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur

à deux moniteurs VGA.

Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs

Deux connecteurs DVI :

Utilisez les connecteurs DVI

pour relier l'ordinateur à un

ou deux moniteurs DVI.

Deux connecteurs DVI

et un adaptateur VGA :

Utilisez l'adaptateur VGA pour

relier un moniteur VGA à l'un des

connecteurs DVI de l'ordinateur.

Deux connecteurs DVI et

deux adaptateurs VGA :

Utilisez deux adaptateurs VGA pour

relier deux moniteurs VGA aux

connecteurs DVI de l'ordinateur.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

Guide de référence rapide 59

REMARQUE : si votre

ordinateur est équipé

d'une carte son,

connectez les haut-

parleurs à cette carte.

Connectez les hauts-parleurs.

Branchez les câbles

d'alimentation, puis

allumez l'ordinateur

et le moniteur.

60 Guide de référence rapide

Avant d'installer un périphérique ou un logiciel qui n'a pas été fourni avec votre ordinateur, lisez

attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique

ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

La configuration de l'ordinateur est maintenant terminée.

Configuration de l'ordinateur (installation en ordinateur de bureau)

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur.

Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.

Connectez le clavier et la souris.

AVIS : ne raccordez pas de

câble de modem à la carte

réseau. Les tensions prove-

nant des communications

téléphoniques peuvent

endommager celle-ci.

Guide de référence rapide 61

REMARQUE : si votre

ordinateur est équipé d'une

carte réseau, reliez le câble

réseau à cette carte.

Connectez le modem

ou le câble réseau.

Connectez le moniteur.

Selon la carte graphique que vous

utilisez, vous pouvez connecter le

moniteur de différentes façons.

REMARQUE : vous devrez peut-être

utiliser l'adaptateur ou le câble fourni

pour connecter le moniteur à

l'ordinateur.

62 Guide de référence rapide

Le câble pour deux moniteurs est codé par couleur : le connecteur bleu est destiné au moniteur principal

et le connecteur noir au second moniteur. Pour que le système puisse prendre en charge deux moniteurs,

ceux-ci doivent déjà être connectés quand vous démarrez l'ordinateur.

Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs

Adaptateur VGA :

Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez

que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez

connecter un moniteur VGA à l'ordinateur.

Câble en Y pour la connexion

de deux moniteurs VGA :

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte

graphique comprend un seul connecteur et

si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou

deux moniteurs VGA.

Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI :

Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique

comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier

l'ordinateur à un ou deux moniteurs DVI.

VGA

DVI

Guide de référence rapide 63

Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs

Un connecteur DVI et un connecteur VGA :

Utilisez le ou les connecteurs appropriés

pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs.

Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA :

Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur

à deux moniteurs VGA.

Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs

Deux connecteurs DVI :

Utilisez le ou les connecteurs

DVI pour connecter un ou

deux moniteurs DVI.

Deux connecteurs DVI

et un adaptateur VGA :

Utilisez l'adaptateur VGA pour

brancher un moniteur VGA sur

l'un des connecteurs DVI de

l'ordinateur.

Deux connecteurs DVI et

deux adaptateurs VGA :

Utilisez deux adaptateurs VGA

pour relier deux moniteurs VGA

aux connecteurs DVI de l'ordinateur.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

64 Guide de référence rapide

REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les haut-parleurs à cette carte.

Avant d'installer un périphérique ou un logiciel qui n'a pas été fourni avec votre ordinateur, lisez

attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique

ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

L'installation de l'ordinateur de bureau est maintenant terminée.

Connectez les haut-parleurs.

Branchez les câbles

d'alimentation, puis allumez

l'ordinateur et le moniteur.

Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires.

Guide de référence rapide 65

Présentation de l'ordinateur

Vue avant (installation en tour)

1 Baie de lecteurs

5,25 pouces supérieure

Peut contenir un lecteur de CD/DVD.

2 Baie de lecteurs

5,25 pouces inférieure

Peut contenir un lecteur de CD/DVD en option.

3 Baie modulaire Peut contenir un troisième disque dur (SATA ou SAS), un lecteur de disquette

ou un lecteur de carte (tous trois en option).

4 Voyant d'activité du

disque dur

Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.

Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un autre

périphérique tel que le lecteur de CD.

5 Connecteur IEEE 1394

(en option)

Le connecteur IEEE 1394 (en option) permet de brancher des périphériques

de données à haut débit tels que des appareils photo numériques et des

périphériques de stockage externes.

66 Guide de référence rapide

6 Connecteurs USB 2.0

(2)

Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous

connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou

périphériques USB amorçables). Voir la section “

Configuration du système

”

du Guide d'utilisation pour plus de détails concernant le démarrage à partir

d'un périphérique USB.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les

périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

7 Plaque pivotante

du logo Dell™

Pour faire pivoter la plaque du logo Dell lorsque vous passez d'une installation

en tour à une configuration de bureau, retirez le

panneau avant

, retournez-le et

tournez la poignée de plastique située derrière la plaque.

8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour

éteindre l'ordinateur mais l'option “Arrêter l'ordinateur” du système d'exploitation.

REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver

le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer dans un mode d'économie

d'énergie. Pour plus d'informations, voir “Gestion de l'alimentation” dans le Guide

d'utilisation.

9 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états :

• Éteint : l'ordinateur est arrêté.

• Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant : l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe : voir “Problèmes liés à l'alimentation”

dans le

Guide d'utilisation

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton

d'alimentation. Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris s'ils sont

définis en tant que périphériques de réactivation dans le Gestionnaire de

périphériques de Windows. Pour plus d'informations sur les états de veille et sur

les méthodes permettant de quitter un mode d'économie d'énergie, voir le Guide

d'utilisation.

Voir “Voyants de diagnostic” à la page 85 pour obtenir une description des codes

lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre

ordinateur.

10 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque.

11 Connecteur de

microphone

Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d'entrer des données

vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

12 Voyant de lien réseau Ce voyant s'allume lorsqu'une connexion de bonne qualité est établie entre

l'ordinateur et un réseau à 10, 100 ou 1000 Mbps (1 Gbps).

13 Voyants de diagnostic

(4)

Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de

diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic” à la page 85.

Guide de référence rapide 67

Vue arrière (installation en tour)

1 Connecteur

d'alimentation

Permet de connecter le cordon d'alimentation.

2 Emplacements

de cartes

Accèdent aux connecteurs de toutes les cartes PCI, PCI-X ou PCI Express

installées.

REMARQUE :

les quatre emplacements centraux prennent en charge des cartes

pleine longueur. Ils comprennent les types de logements suivants : 1 logement PCI-X,

1 logement PCI Express x8 (câblé en x4), 1 logement PCI Express x16 et 1 logement PCI.

Les logements supérieur et inférieur prennent en charge les cartes de mi-longueur

(un connecteur PCI-X et un connecteur PCI Express x8 câblé en x4).

3 Connecteurs du

panneau arrière

Reliez chaque périphérique série ou USB et les autres périphériques au

connecteur

approprié

68 Guide de référence rapide

Connecteurs du panneau arrière

1 Connecteur parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez

une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.

REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement

si l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient un connecteur parallèle

paramétré sur la même adresse. Pour plus d'informations, consultez le Guide

d'utilisation.

2 Connecteur de ligne

de sortie/Prise casque

Utilisez le connecteur de ligne de sortie (vert) pour brancher des écouteurs

et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.

Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve

sur cette dernière.

3 Connecteur de souris

PS/2

Raccordez une souris standard au connecteur de souris (vert). Éteignez

l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris

à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris USB, reliez-la à un connecteur USB.

Si le système est équipé de Microsoft

Windows

XP, les pilotes de souris

appropriés ont déjà été installés sur le disque dur.

4 Voyant d'intégrité

du lien

• Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau

à10Mbps.

• Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un

réseau à 100 Mbps.

• Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau

à 1000 Mbps (soit 1 Gbps).

• Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.

1 23 5

11 10 9 8 7

Guide de référence rapide 69

5 Connecteur de carte

réseau

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des

extrémités d'un câble réseau à une prise réseau ou à un périphérique réseau.

Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte

réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau est correctement

inséré.

REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.

Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire, utilisez les

connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du système pour configurer

plusieurs connexions réseau (intranet ou extranet distinct).

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour

votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit

du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.

6 Voyant d'activité réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est

fixe.

7 Connecteurs USB 2.0

(5)

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques

que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou

périphériques USB amorçables). Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière du

système pour les périphériques qui restent connectés (imprimante ou clavier).

8 Connecteur de clavier

PS/2

Si vous disposez d'un clavier standard, reliez-le au connecteur violet. Si vous

disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur USB.

9 Connecteur de ligne

d'entrée

Utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture et

d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope).

Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve

sur cette dernière.

10 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.).

Son adresse peut être modifiée à l'aide du programme de configuration du

système, si nécessaire. Consultez le Guide d'utilisation pour plus d'informations

11 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.).

Son adresse peut être modifiée à l'aide du programme de configuration du

système, si nécessaire. Consultez le Guide d'utilisation pour plus d'informations.

70 Guide de référence rapide

Vue avant (installation en ordinateur de bureau)

1 Baie de lecteurs

5,25 pouces supérieure

Peut contenir un lecteur de CD/DVD.

2 Baie de lecteurs

5,25 pouces inférieure

Peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un disque dur SATA,

tous deux en option.

3 Baie modulaire Peut contenir un lecteur de disquette ou de carte.

4 Connecteur IEEE 1394

(en option)

Le connecteur IEEE 1394 (en option) permet de brancher des périphériques

de données à haut débit tels que des appareils photo numériques et des

périphériques de stockage externes.

5 Connecteurs USB 2.0

(2)

Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez

occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB

amorçables). Voir la section “

Configuration du système

” du

Guide d'utilisation

pour plus de détails concernant le démarrage à partir d'un périphérique USB.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les

périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.

6 Voyant d'activité

du disque dur

Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.

Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un autre

périphérique tel que le lecteur de CD.

7 Plaque pivotante

du logo Dell™

Pour faire pivoter la plaque du logo Dell lorsque vous passez d'une installation

en tour à une configuration de bureau, retirez le

panneau avant

, retournez-le

et tournez la poignée de plastique située derrière la plaque.

1 23 56 7

910111213

Guide de référence rapide 71

8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour

éteindre l'ordinateur mais l'option “Arrêter l'ordinateur” du système d'exploitation.

REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver

le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer dans un mode d'économie

d'énergie. Consultez le Guide d'utilisation pour plus d'informations.

9 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer

différents états :

• Éteint : l'ordinateur est arrêté.

• Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie d'énergie.

• Orange clignotant ou fixe : voir “Problèmes liés à l'alimentation”

dans le

Guide d'utilisation

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation.

Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris s'ils sont définis en tant que

périphériques de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques de Windows.

Pour plus d'informations sur les états de veille et sur les méthodes permettant de

quitter un mode d'économie d'énergie, voir le Guide d'utilisation.

Voir “Voyants de diagnostic” à la page 85 pour obtenir une description des codes

lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre

ordinateur.

10 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque.

11 Connecteur

de microphone

Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d'entrer des données

vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.

12 Voyant

de lien réseau

Ce voyant s'allume lorsqu'une connexion de bonne qualité est établie entre

l'ordinateur et un réseau à 10, 100 ou 1000 Mbps (1 Gbps).

13 Voyants

de diagnostic (4)

Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de

diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic” à la page 85.

72 Guide de référence rapide

Vue arrière (installation en ordinateur de bureau)

1 Connecteurs du

panneau arrière

Reliez chaque périphérique série ou USB et les autres périphériques au

connecteur

approprié

2 Emplacements

de cartes

Accèdent aux connecteurs de toutes les cartes PCI, PCI-X ou PCI Express

installées.

REMARQUE :

le logement situé le plus à gauche et les deux logements de droite

prennent en charge des cartes de mi-longueur (1 logement PCI Express x8 câblé en x4

et 2 logements PCI-X). Les trois emplacements centraux prennent en charge des

cartes pleine longueur (1 logement PCI Express x16, 1 logement PCI Express x8 câblé

en x4 et un logement PCI).

3 Connecteur

d'alimentation

Permet de connecter le cordon d'alimentation.

1 2 3

Guide de référence rapide 73

Vue interne

1 Bloc d'alimentation 2 Baie d'unité de disque dur

pivotante

3 Baie modulaire

4 Baie de lecteurs 5,25 pouces

inférieure

5 Baie de lecteurs 5,25 pouces

supérieure

74 Guide de référence rapide

Vue intérieure avec la baie pivotante ouverte

1 Bloc d'alimentation 2 Carte système 3 Ventilateur des emplacements

mémoire

4 Ventilateur avant 5 Ventilateur de la carte

Guide de référence rapide 75

Composants de la carte système

3 4567 12

22232425

119

76 Guide de référence rapide

Couleur des câbles

1 Connecteur du processeur principal (CPU_) 15 Connecteur de la baie modulaire (USB)

2 Connecteur du processeur secondaire (CPU_1) 16 Connecteurs SATA (SATA _2, SATA _1,

SATA_0)

3 Connecteur du ventilateur avant

(FAN_FRONT)

17 Lecteur de disquette (DSKT)

4 Connecteur du ventilateur du bâti des cartes

(FAN_CCAG)

18 Connecteur du panneau avant (FRONTPANEL)

5 Connecteur du haut-parleur interne

(INT_SPKR)

19 Logement PCI-X (SLOT6_PCIX)

6 Connecteur d'alimentation (POWER2) 20 Logement PCI-X (SLOT5_PCIX)

7 Connecteur de lecteur IDE (IDE) 21 Connecteur du commutateur d'intrusion

du châssis (INTRUDER)

8 Voyant d'alimentation en mode veille

(AUX_PWR)

22 Logement PCI (SLOT4_PCI)

9 Cavalier du mot de passe (PSWD) 23 Logement PCI Express x8, câblé en x4

(SLOT3_PCIE)

10 Connecteur du voyant du disque dur auxiliaire

(AUX_LED)

24 Logement PCI Express x16 (SLOT2_PCIE)

11 Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps

réel (RTCRST)

25 Logement PCI Express x8, câblé en x4

(SLOT1_PCIE)

12 Connecteur de la pile (BATTERY) 26 Connecteurs de modules de mémoire

(DIMM_1-8)

13 Connecteur d'alimentation principal

(POWER1)

27 Connecteur du ventilateur des modules

mémoire (FAN_MEM)

14 Connecteurs SATA (SATA _4, SATA _3)

Périphérique Couleur

Disque dur SATA Câble bleu

Lecteur de disquette Languette d'extraction noire

Lecteur de CD/DVD Languette d'extraction orange

Panneau avant Languette d'extraction jaune

Guide de référence rapide 77

Comment consulter le Guide d'utilisation

Guide d'utilisation

contient des informations complémentaires concernant l'ordinateur, par exemple :

• Spécifications techniques

• Informations concernant le passage de l'installation de type bureau à l'installation en tour

• Vues avant et arrière de l'ordinateur indiquant tous les connecteurs disponibles

• Vues internes de l'ordinateur comprenant un schéma détaillé de la carte système et des connecteurs

• Instructions relatives au nettoyage de l'ordinateur

• Informations sur les fonctions logicielles telles que le contrôle par technologie Legacy Select,

l'utilisation d'un mot de passe et les options de configuration du système

• Conseils et informations sur l'utilisation de Microsoft Windows XP

• Instructions sur le retrait et l'installation de composants : mémoire, cartes, lecteurs, microprocesseur

et batterie

• Informations relatives à la résolution de divers problèmes informatiques

• Instructions relatives à l'utilisation de Dell Diagnostics et à la réinstallation de pilotes

• Informations pour contacter Dell

Vous pouvez accéder au

Guide d'utilisation

à partir du disque dur ou du site

support.dell.com

Retrait du capot de l'ordinateur

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise

électrique avant de retirer le capot.

AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,

déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système.

Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.

Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” du

Guide d'utilisation

AVIS : si vous ouvrez le capot de l'ordinateur alors que ce dernier est en cours de fonctionnement, le système

risque de s'arrêter sans avertissement, ce qui entraîne la perte des données contenues dans les programmes

ouverts. Le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot

est retiré.

Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement.

AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot

une fois celui-ci retiré.

AVIS : travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan

de travail.

Posez le système à plat sur un plan de travail stable, capot vers le haut.

78 Guide de référence rapide

Poussez le loquet de dégagement du capot.

REMARQUE : le système présenté dans les images ci-après est configuré en tour. Reportez-vous au Guide

d'utilisation pour plus d'informations sur le passage d'une installation en tour à une installation de type bureau,

et inversement.

Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur.

Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire

levier.

Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.

AVIS : le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot

est retiré. Ne démarrez pas le système avant d'avoir réinstallé le capot.

Loquet de dégagement du capot

Capot de l'ordinateur

Charnières du capot

Guide de référence rapide 79

Entretien et maintenance de l'ordinateur

Pour maintenir votre ordinateur en bon état, respectez les consignes suivantes :

• Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant

du disque dur est allumé.

• Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus.

• Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant

le lecteur.

• Sauvegardez régulièrement les fichiers.

• Nettoyez régulièrement l'écran du moniteur, la souris et le clavier. Consultez le

Guide d'utilisation

pour plus d'informations.

Résolution des incidents

Conseils de dépannage

Respectez les consignes suivantes lors des procédures de dépannage :

• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure

d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider

le support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).

• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce

programme.

• Si l'instruction fournie dans la section consacrée au dépannage vous renvoie au

Guide d'utilisation

rendez-vous sur le site

support.dell.com

(si nécessaire à partir d'un autre ordinateur) pour consulter

ce document.

Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel

Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation, ou s'il est détecté

mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette

incompatibilité.

Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire :

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Ta p ez

dépanneur matériel

dans le champ

Rechercher

puis cliquez sur la flèche pour lancer

la recherche.

Cliquez sur

Utilitaire de résolution de problèmes matériels

dans la liste

Résultats de la recherche

Dans la liste

Utilitaire de résolution des problèmes matériels

, cliquez sur

Je dois résoudre un conflit

matériel sur mon ordinateur

, puis sur

80 Guide de référence rapide

Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft

Windows

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système,

qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données)

si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent

l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows

pour plus d'informations sur cette fonction (voir “Recherche d'informations” à la page 51).

AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet pas

de les récupérer.

Création d'un point de restauration

Cliquez sur le bouton

Démarrer

puis sur

Aide et support

Cliquez sur

Restauration du système

Suivez les instructions affichées.

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis

quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer

des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Outils système

puis cliquez sur

Restauration du système

Vérifiez que l'option

Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure

est activée et cliquez sur

Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.

L'écran

Sélectionner un point de restauration

inclut un calendrier vous permettant de visualiser et

de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de

restauration apparaissent en gras.

Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement.

Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.

Cliquez sur

Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran

Restauration

terminée

apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement.

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de

restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.

Guide de référence rapide 81

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,

puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer

des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Outils système

puis cliquez sur

Restauration du système

Cliquez sur

Annuler ma dernière restauration

puis sur

Cliquez sur

L'écran

Restauration du système

s'affiche et l'ordinateur redémarre.

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur

Activation de la fonction Restauration du système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction

Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction :

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Panneau de configuration

Cliquez sur

Performances et maintenance

Cliquez sur

Système

Cliquez sur l'onglet

Restauration du système

Assurez-vous que l'option

Désactiver la Restauration du système

est bien désactivée.

Utilisation de la dernière configuration valide

Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F8> lorsque le message

Choisissez le système

d'exploitation à démarrer

apparaît.

Mettez en évidence l'option

Dernière bonne configuration connue

, appuyez sur <Entrée>

puis sur <l> et sélectionnez votre système d'exploitation lorsque vous y êtes invité.

Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels

AVIS : les procédures suivantes effacent toutes les informations stockées sur votre disque dur.

• Réinstallez votre système d'exploitation en vous servant du guide et du CD d'installation appropriés.

Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions

existantes et reformater votre disque dur.

• Utilisez le CD

Drivers and Utilities

pour réinstaller tous les pilotes, en commençant par celui du jeu

de puces (chipset).

82 Guide de référence rapide

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”

à la page 79 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. Son utilisation

sur d'autres ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes ou générer des messages d'erreur.

Dell Diagnostics permet :

• de lancer des tests rapides ou étendus sur un ou sur tous les périphériques ;

• d'indiquer combien de fois le test doit être exécuté ;

• d'afficher ou d'imprimer les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier ;

• de suspendre le test si une erreur est détectée ou de l'abandonner si un certain nombre d'erreurs

se produisent ;

• d'accéder à des écrans d'aide en ligne détaillés décrivant les tests et leur utilisation ;

• de lire les messages d'état indiquant si les tests ont abouti ;

• de recevoir des messages d'erreur lorsque des incidents sont détectés.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, vous devez

lancer Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. Reportez-vous à la section appropriée du Guide

d'utilisation.

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez

que le bureau Windows s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus

d'informations sur l'arrêt de l'ordinateur, consultez le

Guide d'utilisation

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Boot to Utility Partition

(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur <Entrée>.

Lorsque l'écran

Main Menu

(Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

à effectuer. Pour plus d'informations sur les tests, consultez le

Guide d'utilisation

Guide de référence rapide 83

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

Insérez le CD

Drivers and Utilities

dans le lecteur.

Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas,

attendez que le bureau Windows s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage.

L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de configuration

du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Onboard or USB CD-ROM

Drive

(Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) et appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

(Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui

s'affiche et appuyez sur <Entrée>.

Ta p ez

pour ouvrir le menu et appuyez sur <Entrée> pour continuer.

Sélectionnez

Run Dell 32-bit Diagnostics

(Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste

numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre

ordinateur.

Lorsque l'écran

Main Menu

(Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test

à effectuer.

Avant de commencer un test

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

• Allumez l'imprimante, le cas échéant.

• Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez les informations relatives à la configuration

actuelle de l'ordinateur et activez tous les composants et périphériques (les connecteurs par exemple).

Codes sonores

L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher

les erreurs ou les problèmes éventuels.Cette série de signaux, appelée “code sonore”, permet d'identifier les

problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, un des codes sonores possibles (code 1-3-1)

est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Il indique qu'un problème lié

à la mémoire s'est produit.

Si le système émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit :

Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics du

Guide d'utilisation

Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

84 Guide de référence rapide

Code Cause

1-1-2 Échec du registre du microprocesseur

1-1-3 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive rémanente

1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS ROM

1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle programmable

1-2-2 Échec d'initialisation lors de l'accès direct à la mémoire

1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre DMA

1-3 Échec du test de la mémoire vidéo

1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée

1-3-2 Problème lié à la mémoire

3-1-1 Échec du registre DMA esclave

3-1-2 Échec du registre DMA maître

3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître

3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave

3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption

3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier

3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente

3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente

3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo

3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran

3-4-2 Échec du retraçage d'écran

3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo

4-2-1 Pas de cadence d'horloge

4-2-2 Échec de l'arrêt

4-2-3 Échec de la voie d'accès A20

4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé

4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh

4-3-3 Échec du compteur de puce d'horloge 2

4-3-4 Arrêt de l'horloge machine

4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle

4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire

de duplication

4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique

4-4-4 Échec du test de la mémoire cache

Guide de référence rapide 85

Messages d'erreur

REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la

documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident

s'est produit.

Si une erreur se produit au démarrage de l'ordinateur, un message identifiant l'incident peut s'afficher à

l'écran. Pour obtenir de l'aide sur la résolution d'un problème, consultez la section “Messages d'erreur”

du Guide d'utilisation.

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide

d'informations sur le produit.

Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces

voyants peuvent être éteints ou allumés en vert. Ils clignotent lorsque l'ordinateur démarre normalement.

Si un incident se produit, le comportement des voyants et du bouton d'alimentation vous aident à

identifier sa cause probable. Ces voyants indiquent également si l'ordinateur est en veille.

Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage

Voyants

de diagnostic

Voyant

d'alimen-

tation

Description du problème Solution proposée

Éteint L'ordinateur n'est pas

alimenté en électricité.

Branchez votre ordinateur sur une prise

électrique. Vérifiez que le voyant d'alimentation

du panneau avant est allumé. Si ce voyant est

éteint, vérifiez que vous avez bien branché le

cordon d'alimentation et que la prise de courant

fonctionne, puis appuyez sur le bouton de

marche/arrêt.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour

obtenir une assistance technique.

Éteint L'ordinateur est éteint mais

branché sur le secteur.

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour

allumer l'ordinateur.

Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que

le voyant d'alimentation du panneau avant est

allumé. Si ce voyant est éteint, vérifiez que vous

avez bien branché le cordon d'alimentation et

que la prise de courant fonctionne, puis

appuyez sur le bouton de marche/arrêt.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour

obtenir une assistance technique.

86 Guide de référence rapide

Vert

clignotant

L'ordinateur est en mode

économie d'énergie ou en

veille.

Utilisez l'une des méthodes appropriées pour

remettre l'ordinateur en fonctionnement.

Voir la section du Guide d'utilisation consacrée

aux fonctions avancées.

Si l'incident persiste et si vous utilisez une

souris ou un clavier USB pour remettre le

système en marche, remplacez le dispositif

utilisé par une souris ou un clavier PS/2 et

recommencez l'opération.

Vert

clignotant

L'ordinateur est en mode

économie d'énergie ou en

veille.

Utilisez l'une des méthodes appropriées pour

remettre l'ordinateur en fonctionnement.

Voir la section du Guide d'utilisation consacrée

aux fonctions avancées.

Si l'incident persiste et si vous utilisez une

souris ou un clavier USB pour remettre le

système en marche, remplacez le dispositif

utilisé par une souris ou un clavier PS/2 et

recommencez l'opération.

(clignotant)

Orange Le BIOS ne s'exécute pas. Vérifiez que le processeur est correctement

installé et redémarrez l'ordinateur. Voir la

section “Processeur” du Guide d'utilisation.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour

obtenir une assistance technique.

(clignotant)

Orange

clignotant

Une panne d'électricité s'est

produite, ou bien le cordon

d'alimentation est défectueux.

Suivez les instructions de la section “Problèmes

liés à l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

Si l'incident persiste, contactez Dell pour

obtenir une assistance technique.

(clignotant)

Orange La carte système

est peut-être défectueuse.

Contactez Dell pour obtenir une assistance

technique.

(clignotant)

Orange Problème de compatibilité

des processeurs.

Suivez les instructions de la section “Problèmes

liés au processeur” dans le Guide d'utilisation.

Voyants

de diagnostic

Voyant

d'alimen-

tation

Description du problème Solution proposée

Guide de référence rapide 87

Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage

Le voyant d'alimentation est vert fixe si des codes de diagnostic s'affichent pendant l'auto-test

de démarrage.

(clignotant)

Orange Un incident a été détecté sur

un composant enfichable tel

qu'une carte de montage

(pour cartes graphiques ou

cartes mémoire).

Vérifiez que tous les câbles d'alimentation

requis sont connectés aux cartes de montage.

Suivez les instructions de la section “Problèmes

liés à l'alimentation” dans le Guide d'utilisation.

(clignotant)

Orange Panne possible du bloc

d'alimentation.

Vérifiez que les câbles des deux blocs

d'alimentation sont connectés à la carte

système.

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.

Panne possible d'une carte

d'extension.

Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte

(autre que la carte graphique) puis en redémarrant

l'ordinateur.

Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée,

retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.

Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si

le système démarre normalement, lancez le processus de

dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour

savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources

(voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels

ou au matériel” à la page 79).

Si l'incident persiste, contactez Dell

Panne possible de la carte

graphique.

Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la,

réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, installez une carte graphique

dont vous êtes certain qu'elle fonctionne et redémarrez

l'ordinateur.

Si l'incident persiste ou si l'ordinateur dispose de

fonctionnalités vidéo intégrées, contactez Dell

Voyants

de diagnostic

Voyant

d'alimen-

tation

Description du problème Solution proposée

88 Guide de référence rapide

Panne possible du disque dur

ou du lecteur de disquette.

Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation

et les câbles de données, puis redémarrez l'ordinateur.

Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les

connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur.

Aucun module de mémoire

n'est détecté.

Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer

que votre ordinateur communique correctement avec

la mémoire.

Redémarrez l'ordinateur.

Si l'incident persiste, retirez tous les modules de mémoire

puis insérez-en un dans le connecteur DIMM_1.

Redémarrez l'ordinateur.

Un message indique que le système va fonctionner avec

des performances réduites et une correction ECC non

optimale car les modules de mémoire n'ont pas été

installés par paires.

Appuyez sur <F1> pour démarrer le système

d'exploitation.

Exécutez Dell Diagnostics. Consultez le

Guide

d'utilisation

pour plus d'informations.

Si le test du module de mémoire aboutit, arrêtez

l'ordinateur, retirez ce module et recommencez la même

procédure pour tous les autres, jusqu'à ce qu'une erreur

de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant

l'exécution des diagnostics.

Si le premier module de mémoire testé est défectueux,

recommencez la même procédure avec les modules

restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas défectueux.

Une fois le module défectueux identifié, contactez Dell

pour procéder à son remplacement

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

Guide de référence rapide 89

Aucun module de mémoire

n'est détecté.

• Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le

et redémarrez l'ordinateur.

• Si au moins deux modules de mémoire sont installés,

retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre

module. Poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux

soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous

les modules soient réinstallés.

• Si possible, installez des modules de mémoire de même

type.

• Si l'incident persiste, contactez Dell.

La carte système est en panne. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.

Des modules de mémoire sont

détectés mais il existe une erreur

de compatibilité ou de

configuration de mémoire.

• Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être

respectée pour l'installation des modules dans les

connecteurs de mémoire.

• Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez

sont compatibles avec l'ordinateur.

• Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez

le système.

• Si l'incident persiste, contactez Dell.

Activité système de routine

précédant l'initialisation vidéo.

Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.

Panne possible d'une carte

d'extension.

Détectez les conflits éventuels en retirant une carte

(autre que la carte graphique) puis en redémarrant

l'ordinateur.

Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez

une autre carte puis redémarrez l'ordinateur.

Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le

système démarre normalement, lancez le processus de

dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour

savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources

(voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels

ou au matériel” à la page 79).

Si l'incident persiste, contactez Dell.

Activité système de routine

précédant l'initialisation vidéo.

Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran.

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

90 Guide de référence rapide

Questions fréquemment posées

L'ordinateur fonctionne

normalement après le POST.

REMARQUE : les voyants de

diagnostic clignotent brièvement

puis s'éteignent lorsque

l'ordinateur démarre le système

d'exploitation.

Aucune

Comment faire pour... Solution Où trouver des informations

supplémentaires ?

Configurer mon ordinateur

pour utiliser deux moniteurs ?

Si votre ordinateur est équipé d'une

carte graphique permettant d'utiliser

deux moniteurs, un câble en Y doit

vous avoir été fourni. L'une des

extrémités de ce câble est dotée

d'un connecteur qui se branche sur

le panneau arrière du système. Les

deux autres extrémités permettent

de connecter les câbles des moniteurs.

Voir “Configuration de l'ordinateur

(installation en tour)” à la page 55

ou “Configuration de l'ordinateur

(installation en ordinateur de

bureau)” à la page 60 pour plus

d'informations sur la connexion

de deux moniteurs.

Connecter mon moniteur si

son connecteur ne correspond

pas à celui situé à l'arrière de

mon ordinateur ?

Si votre carte graphique possède un

connecteur DVI alors que celui du

moniteur est de type VGA, vous devez

utiliser un adaptateur, qui doit

normalement avoir été fourni avec

l'ordinateur.

Voir “Configuration de l'ordinateur

(installation en tour)” à la page 55

ou “Configuration de l'ordinateur

(installation en ordinateur de

bureau)” à la page 60 pour plus

d'informations sur la connexion

de moniteurs au système. Pour plus

d'informations, contactez Dell.

Reportez-vous au Guide d'utilisation

pour savoir comment procéder.

Brancher mes haut-parleurs ? Si votre ordinateur est équipé d'une

carte son, connectez les haut-parleurs

à cette carte. Voir “Configuration de

l'ordinateur (installation en tour)”

à la page 55 ou “Configuration de

l'ordinateur (installation en ordinateur

de bureau)” à la page 60.

Consultez la documentation fournie

avec les haut-parleurs pour plus

d'informations.

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

Guide de référence rapide 91

Trouver les bons connecteurs

pour mes périphériques USB

ou IEEE 1394 ?

Un système configuré en tour est

équipé de huit connecteurs USB

(deux à l'avant, un à l'intérieur et

cinq à l'arrière) et d'un connecteur

frontal IEEE 1394 (en option).

Un système de bureau est équipé de

huit connecteurs USB (deux à l'avant,

un à l'intérieur et cinq à l'arrière) et

d'un connecteur frontal IEEE 1394

(en option).

Ce connecteur est uniquement

disponible si vous avez acheté une

carte IEEE 1394. Pour acheter ce type

de carte, contactez Dell. Pour plus

d'informations sur la carte IEEE 1394,

consultez le Guide d'utilisation.

Voir “Présentation de l'ordinateur”

à la page 65 pour identifier

l'emplacement des connecteurs à

l'aide d'illustrations représentant

des vues avant et arrière du système.

Pour savoir comment accéder au

Guide d'utilisation, consultez la

section “Recherche d'informations”

à la page 51”.

Trouver des informations

sur le matériel et les autres

spécifications techniques

de mon ordinateur ?

Le Guide d'utilisation contient un

tableau de spécifications dont le but

est de fournir des informations plus

détaillées sur l'ordinateur et sur le

matériel. Pour savoir comment accéder

au Guide d'utilisation, consultez la

section “Recherche d'informations”

àlapage51.

Visitez le site Web Dell Support à

l'adresse support.dell.com et utilisez

l'un des outils d'aide suivants : lisez les

livres blancs traitant des technologies

les plus récentes ou accédez au forum

pour communiquer avec d'autres

utilisateurs de produits Dell.

Trouver de la documentation

pour mon ordinateur ?

La documentation suivante est

disponible pour votre ordinateur :

• Guide d'utilisation

• Guide d'informations sur le produit

• Étiquette des informations système

Pour savoir où trouver ces documents,

voir “Recherche d'informations”

àlapage51.

En cas de perte de votre documen-

tation, vous pourrez la retrouver sur

le site support.dell.com.

Comment faire pour... Solution Où trouver des informations

supplémentaires ?

92 Guide de référence rapide

Index 93

Index

Alimentation

bouton, 66, 71

connecteur, 67, 72

voyant, 66, 71

Cartes

emplacements, 67, 72

Casque

connecteur, 66, 71

système d’exploitation, 54

Centre d'aide et de

support, 53

Clavier

connecteur, 69

Codes sonores, 83

Conflits

IRQ, 79

logiciels ou matériels, 79

Connecteurs

alimentation, 67, 72

audio, 68-69

carte réseau, 69

casque, 66, 71

clavier, 69

ligne d'entrée, 69

ligne de sortie, 68

parallèle, 68

Connecteurs (suite)

série, 69

souris, 68

USB, 66, 69-70

Connecteurs audio

ligne d'entrée, 69

ligne de sortie, 68

Consignes de sécurité, 52

Contrat de licence

utilisateur final, 52

Dell

site de support, 53

Dell Diagnostics, 82

Dépannage

Centre d'aide et de support, 53

conflits, 79

Dell Diagnostics, 82

dépanneur matériel, 79

restauration du système, 80

voyants de diagnostic, 85

Diagnostics

codes sonores, 83

Dell, 82

voyants, 66, 71, 85

Disque dur

voyant d'activité,

65-66, 70-71

Documentation

contrat de licence

utilisateur final, 52

en ligne, 53

ergonomie, 52

garantie, 52

Guide d'informations

sur le produit, 52

Guide d'utilisation, 52

référence rapide (guide), 51

réglementation, 52

sécurité, 52

Étiquettes

Microsoft Windows, 52

numéro de service, 52

Fichier d'aide

Centre d'aide et de

support technique

de Windows, 53

Guide d'utilisation, 52

Guide d’informations

sur le produit, 52

94 Index

Informations sur

l’ergonomie, 52

la garantie, 52

les réglementations, 52

Logiciels

conflits, 79

Matériel

codes sonores, 83

conflits, 79

Dell Diagnostics, 82

Messages d'erreur

codes sonores, 83

voyants de diagnostic, 85

Microsoft Windows,

étiquette, 52

Numéro de service, 52

Ordinateur

codes sonores, 83

restauration du système, 80

Problèmes

codes sonores, 83

conflits, 79

Dell Diagnostics, 82

restauration du système, 80

voyants de diagnostic, 85

Réseau

connecteur, 69

ResourceCD

Dell Diagnostics, 82

Restauration du système, 80

Site Web de support

technique, 53

Site Web Dell Premier

Support, 52

Souris

connecteur, 68

Système d’exploitation

CD, 54

réinstallation, 54

USB

connecteurs, 66, 69-70

Voyants

activité du disque dur,

65-66, 70-71

activité réseau, 69

alimentation, 66, 71

arrière de l’ordinateur, 85

diagnostic, 66, 71, 85

intégrité du lien, 68

réseau, 68-69

Windows XP

Centre d'aide et de support, 53

dépanneur matériel, 79

réinstallation, 54

restauration du système, 80

www.dell.com | support.dell.com

Dell Precision™ Workstation 490

Schnellreferenzhandbuch

Modell DCTA

Anmerkungen, Hinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer

erleichtern.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf,

wie derartige Probleme vermieden werden können.

VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potentiell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden,

Verletzungen oder zum Tod führen könnte.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste der verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie im

User’s Guide

(Benutzerhandbuch) unter „Glossar“.

Wenn Sie einen Dell™ Computer der n-Serie besitzen, trifft keiner der in diesem Dokument enthaltenen

Hinweise auf Microsoft

Windows

-Betriebssysteme zu.

____________________

Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.

Die Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist streng untersagt.

Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo und Dell Precision sind Marken von Dell Inc.; Intel, Xeon und Pentium sind eingetragene Marken

von Intel Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen.

Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsnamen mit Ausnahme der eigenen.

Modell DCTA

Januar 2006 P/N JD967 Rev. A00

Inhalt 97

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Einrichten des Computers (Tower-Version)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Einrichten des Computers (Desktop-Version)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Wissenswertes zum Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Vorderansicht (Tower-Version)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Rückansicht (Tower-Version)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Anschlüsse an der Rückseite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Vorderansicht (Desktop-Version)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Rückansicht (Desktop-Version)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Innenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Innenansicht — mit herausgedrehtem Festplattenschacht

. . . . . . . 122

Komponenten der Systemplatine

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Kabelfarben

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Benutzerhandbuch

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Entfernen der Systemabdeckung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Pflege des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Fehlerbehebung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Tipps zur Fehlerbehebung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Beheben von Inkompatibilitäten bei Software und Hardware

. . . . . . 128

Verwenden der Systemwiederherstellung

von Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration

. . 130

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Vor dem Test

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Signaltoncodes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Fehlermeldungen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Diagnoseanzeigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Diagnose-Anzeigecodes vor dem POST

. . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Diagnose-Anzeigecodes während des POST

. . . . . . . . . . . . . . 137

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

98 Inhalt

Schnellreferenzhandbuch 99

Informationsquellen

ANMERKUNG: Bestimmte Merkmale oder Medien sind möglicherweise optional und wurden nicht mit

dem Computer geliefert. Andere Merkmale oder Medien sind eventuell nicht in allen Ländern verfügbar.

ANMERKUNG: Eventuell erhalten Sie zusammen mit dem Computer weitere Informationen.

Thema Informationsquelle

• Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für meinen Computer

• Dokumentation für meinen Computer

• Dokumentation für meine Geräte

• Desktop System Software (DSS)

„Drivers and Utilities“-CD (auch bekannt als Resource-CD)

Dokumentation und

Treiber sind bereits auf

dem Computer installiert.

Mit Hilfe der CD können

Sie Treiber neu installieren,

Dell Diagnostics ausführen

oder auf die Dokumentation

zugreifen. Möglicherweise

finden Sie auf der CD

Readme-Dateien. Diese

Dateien enthalten

Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw.

Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene

Benutzer oder Techniker.

ANMERKUNG: Updates für Treiber und Dokumentation

können Sie unter support.dell.com herunterladen.

• Einrichtung des Computers

• Pflege des Computers

• Grundlegende Fehlerbehebung

• Ausführen von Dell Diagnostics

• Fehlercodes und Diagnoseanzeigen

• Entfernen und Installieren von Teilen

• Öffnen der Computerabdeckung

Schnellreferenzhandbuch

ANMERKUNG: Sie erhalten dieses Dokument im PDF-

Format unter support.dell.com.

100 Schnellreferenzhandbuch

• Garantieinformationen

• Allgemeine Bedingungen (nur USA)

• Sicherheitshinweise

• Betriebsbestimmungen

• Hinweise zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvertrag

Dell™ Produktinformationshandbuch

• Entfernen und Ersetzen von Teilen

• Technische Daten

• Konfigurieren von Systemeinstellungen

• Fehlerbehebung

Benutzerhandbuch

Microsoft

Windows

XP Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf

Start

und anschließend auf

Hilfe

und Support

Klicken Sie bei den Benutzer- und Systemhandbüchern

auf

User's guide

(Benutzerhandbuch)

Das User’s Guide (Benutzerhandbuch) ist auch auf

der Drivers and Utilities-CD enthalten.

• Service-Kennnummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Service-Kennnummer und Microsoft

Windows

-Lizenz

Diese Etiketten sind am Computer angebracht.

• Die Service-Kennnummer

benötigen Sie auf der

Website

support.dell.com

oder beim Anruf beim

technischen Support,

um den Computer zu

identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim technischen Support die

Expressdienst-Codenummer an, um zum geeigneten

Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.

Thema Informationsquelle

Schnellreferenzhandbuch 101

• Lösungen — Hinweise und Tipps zur Problem-

behandlung, technische Dokumente,

Online-Kurse, häufig gestellte Fragen

• Kundenforum — Online-Diskussion

mit anderen Dell-Kunden

• Upgrades — Informationen zum Upgrade von

Komponenten wie Speicher, Festplattenlaufwerk

und Betriebssystem

• Kundenbetreuung — Kontaktinformationen,

Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und

Informationen zu Reparaturen

• Service und Support — Status der Serviceanfrage

und Supportverlauf, Servicevertrag, Online-

Diskussionen mit dem technischen Support

• Referenz — Computerdokumentation,

Details zur Konfiguration des Computers,

Produktspezifikationen und Whitepapers

• Downloads — Zertifizierte Treiber, Patches und

Software-Updates

• Desktop System Software (DSS) — Wenn Sie das

Betriebssystem auf dem Computer neu installieren,

sollten Sie vor dem Installieren von Treibern auch

das DSS-Dienstprogramm neu installieren. DSS

enthält wichtige Updates für das Betriebssystem und

unterstützt Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke,

optische Laufwerke und USB-Geräte. DSS ist für

den ordnungsgemäßen Betrieb des Dell Computers

erforderlich. Die Software erkennt den Computer

und das Betriebssystem automatisch und installiert

die für die Konfiguration geeigneten Updates.

Dell Support-Website — support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie zum Anzeigen der

entsprechenden Support-Website die zutreffende

Region oder das Geschäftssegment aus.

ANMERKUNG: Große Unternehmen, staatliche

Einrichtungen und Kunden aus dem Bildungswesen

können die spezielle Dell Premier Support-Website unter

premier.support.dell.com nutzen. Diese Website ist

möglicherweise nicht für alle Länder verfügbar.

• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP

• Anleitung zum Arbeiten mit Programmen

und Dateien

• Dokumentation für Geräte

(etwa ein Modem)

Windows Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend

auf

Hilfe und Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit

dem das Problem umschrieben wird, und klicken Sie

anschließend auf das Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das das Problem beschreibt.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Thema Informationsquelle

102 Schnellreferenzhandbuch

• Neuinstallation des Betriebssystems

Betriebssystem-CD

Das Betriebssystem ist

bereits auf dem Computer

installiert. Verwenden Sie

die Betriebssystem-CD,

um das Betriebssystem

neu zu installieren.

Anweisungen hierzu

finden Sie im User’s Guide

(Benutzerhandbuch).

Nachdem Sie das Betriebs-

system neu installieren

haben, verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD

(Resource CD), um die Treiber für die Geräte neu zu

installieren, die mit dem Computer geliefert wurden.

Das Etikett mit dem Produktschlüssel des Betriebssystems

finden Sie am Computer.

ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt vom Betriebssystem

ab, das Sie bestellt haben.

ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist möglicherweise

optional und wurde deshalb unter Umständen nicht mit dem

Computer geliefert.

• Anleitung zum Arbeiten mit Linux

• E-Mail-Diskussionen mit Benutzern

von Dell Precision™-Produkten

und dem Betriebssystem Linux

• Zusätzliche Informationen

zu Linux und Dell Precision-Computern.

Linux-Webseiten von Dell

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

Thema Informationsquelle

Schnellreferenzhandbuch 103

Einrichten des Computers (Tower-Version)

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).

Sie müssen alle Schritte ausführen, um den Computer korrekt einzurichten.

Schließen Sie Tastatur und Maus an.

HINWEIS: Verbinden Sie ein Modemkabel nicht

mit dem Netzwerkadapter. Von Telefonleitungen

ausgehende Spannungen können den

Netzwerkadapter beschädigen.

ANMERKUNG: Wenn auf dem Computer eine

Netzwerkkarte installiert ist, schließen Sie das

Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an.

Schließen Sie das Modem

oder Netzwerkkabel an.

104 Schnellreferenzhandbuch

Je nach Grafikkarte kann der

Bildschirm auf unterschiedliche

Weise angeschlossen werden.

ANMERKUNG: Unter

Umständen müssen Sie

den Bildschirm mit dem

mitgelieferten Adapter

oder Kabel anschließen.

Schließen Sie den

Bildschirm an.

Schnellreferenzhandbuch 105

Das Dual-Bildschirm-Kabel verfügt über eine Farbkodierung; der blaue Anschluss ist für den

primären Bildschirm und der schwarze Anschluss ist für den sekundären Bildschirm bestimmt.

Um die Dual-Bildschirm-Unterstützung zu aktivieren, müssen beide Bildschirme beim Starten

des Computers angeschlossen sein.

Einzel- und Dual-Bildschirm-Karten mit einem einzelnen Anschluss

Ein VGA-Adapter:

Verwenden Sie den VGA-Adapter, wenn eine

Grafikkarte für Einzelbildschirm verwendet wird

und ein VGA-Bildschirm angeschlossen werden soll.

Dual-VGA-Y-Kabeladapter:

Verwenden Sie ein geeignetes Y-Kabel, wenn

eine Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss

verwendet wird und ein oder zwei VGA-

Bildschirme angeschlossen werden sollen.

Dual-DVI-Y-Kabeladapter:

Verwenden Sie ein geeignetes Y-Kabel, wenn eine

Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss verwendet

wird und ein oder zwei DVI-Bildschirme angeschlossen

werden sollen.

VGA

DVI

106 Schnellreferenzhandbuch

Dual-Bildschirm-Karten mit einem DVI- und einem VGA-Anschluss

Ein DVI-Anschluss und ein VGA-Anschluss:

Um einen oder zwei Bildschirme am Computer

anzuschließen, verwenden Sie den jeweiligen

Anschluss.

Zwei VGA-Anschlüsse mit einem VGA-Adapter:

Um zwei VGA-Bildschirme am Computer anzuschließen,

verwenden Sie den VGA-Adapter.

Dual-Bildschirm-Karten mit zwei DVI-Anschlüssen

Zwei DVI-Anschlüsse:

Um einen oder zwei DVI-

Bildschirme am Computer

anzuschließen, verwenden Sie

die DVI-Anschlüsse.

Zwei DVI-Anschlüsse

mit einem VGA-Adapter:

Um einen VGA-Bildschirm mit

einem der DVI Anschlüsse des

Computers zu verbinden,

verwenden Sie den VGA-Adapter.

Zwei DVI-Anschlüsse

mit zwei VGA-Adaptern:

Um zwei VGA-Bildschirme mit

den DVI-Anschlüssen des Computers

zu verbinden, verwenden Sie

zwei VGA-Adapter.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

Schnellreferenzhandbuch 107

ANMERKUNG: Wenn

der Computer mit einer

Soundkarte ausgestattet

ist, schließen Sie die

Lautsprecher an dieser

Karte an.

Schließen Sie die

Lautsprecher an.

Schließen Sie die

Netzstromkabel an

und schalten Sie

Computer und

Bildschirm ein.

108 Schnellreferenzhandbuch

Bevor Sie Geräte oder Software installieren, die nicht mit dem Computer geliefert wurden, sollten Sie

die mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an den Händler wenden,

um sicherzustellen, dass die Software bzw. das Gerät mit dem Computer und Betriebssystem kompatibel

sind.

Die Einrichtung des Tower-Computers ist damit abgeschlossen.

Einrichten des Computers (Desktop-Version)

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).

Sie müssen alle Schritte ausführen, um den Computer korrekt einzurichten.

Installieren Sie nun gegebenenfalls weitere Software oder Geräte.

Schließen Sie die Tastatur

und die Maus an.

HINWEIS: Verbinden Sie

ein Modemkabel nicht mit

dem Netzwerkadapter. Von

Telefonleitungen ausgehende

Spannungen können den

Netzwerkadapter beschädigen.

Schnellreferenzhandbuch 109

ANMERKUNG: Wenn auf dem

Computer eine Netzwerkkarte

installiert ist, schließen Sie das

Netzwerkkabel an die

Netzwerkkarte an.

Schließen Sie das Modem

oder Netzwerkkabel an.

Schließen Sie den Bildschirm an.

Je nach Grafikkarte gibt es

unterschiedliche Möglichkeiten

zum Anschließen des Bildschirms.

ANMERKUNG: Unter Umständen

müssen Sie den Bildschirm mit dem

mitgelieferten Adapter oder Kabel

anschließen.

110 Schnellreferenzhandbuch

Das Dual-Bildschirm-Kabel verfügt über eine Farbkodierung; der blaue Anschluss ist für den

primären Bildschirm und der schwarze Anschluss ist für den sekundären Bildschirm bestimmt.

Um die Dual-Bildschirm-Unterstützung zu aktivieren, müssen beide Bildschirme beim Starten

des Computers angeschlossen sein.

Einzel- und Dual-Bildschirm-Karten mit einem einzelnen Anschluss

VGA-Adapter:

Wenn eine Einzel-Bildschirm-Grafikkarte verwendet

wird und ein VGA-Bildschirm angeschlossen werden

soll, verwenden Sie den VGA-Adapter.

Dual-VGA-Y-Kabeladapter:

Verwenden Sie ein geeignetes Y-Kabel, wenn

eine Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss

verwendet wird und ein oder zwei VGA-

Bildschirme angeschlossen werden sollen.

Dual-DVI-Y-Kabeladapter:

Verwenden Sie ein geeignetes Y-Kabel, wenn eine

Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss verwendet

wird und ein oder zwei DVI-Bildschirme angeschlossen

werden sollen.

VGA

DVI

Schnellreferenzhandbuch 111

Dual-Bildschirm-Karten mit einem DVI- und einem VGA-Anschluss

Ein DVI-Anschluss und ein VGA-Anschluss:

Um einen oder zwei Bildschirme am Computer

anzuschließen, verwenden Sie den jeweiligen

Anschluss.

Zwei VGA-Anschlüsse mit einem VGA-Adapter:

Um zwei VGA-Bildschirme am Computer anzuschließen,

verwenden Sie den VGA-Adapter.

Dual-Bildschirm-Karten mit zwei DVI-Anschlüssen

Zwei DVI-Anschlüsse:

Um einen oder zwei DVI-

Bildschirme am Computer

anzuschließen, verwenden

Sie die DVI-Anschlüsse.

Zwei DVI-Anschlüsse

mit einem VGA-Adapter:

Um einen VGA-Bildschirm mit

einem der DVI-Anschlüsse des

Computers zu verbinden,

verwenden Sie den VGA-Adapter.

Zwei DVI-Anschlüsse

mit zwei VGA-Adaptern:

Um zwei VGA-Bildschirme mit

den DVI-Anschlüssen des Computers

zu verbinden, verwenden Sie

zwei VGA-Adapter.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

112 Schnellreferenzhandbuch

ANMERKUNG: Wenn der Computer mit einer Soundkarte ausgestattet ist, schließen Sie die Lautsprecher

an dieser Karte an.

Bevor Sie Geräte oder Software installieren, die nicht mit dem Computer geliefert wurden, sollten Sie

die mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an den Händler wenden,

um sicherzustellen, dass die Software bzw. das Gerät mit dem Computer und Betriebssystem kompatibel

sind.

Damit ist die Einrichtung des Desktop-Computers abgeschlossen.

Schließen Sie die

Lautsprecher an.

Schließen Sie die

Netzstromkabel an

und schalten Sie

Computer und

Bildschirm ein.

Installieren Sie nun gegebenenfalls weitere Software oder Geräte.

Schnellreferenzhandbuch 113

Wissenswertes zum Computer

Vorderansicht (Tower-Version)

1 Oberer 5,25-Zoll-

Laufwerkschacht

Hier ist ein CD/DVD-Laufwerk installiert.

2 Unterer 5,25-Zoll-

Laufwerkschacht

Diesen Schacht können Sie für ein optionales CD/DVD-Laufwerk verwenden.

3 FlexBay Diesen Schacht können Sie für ein optionales drittes Festplattenlaufwerk

(SATA oder SAS), ein Diskettenlaufwerk oder ein Medienkartenlesegerät

verwenden.

4 Festplattenaktivitäts-

Die Festplattenanzeige leuchtet, wenn der Computer auf das Festplatten-

laufwerk zugreift. Sie leuchtet eventuell auch, wenn auf ein Gerät zugegriffen

wird, etwa einen CD-Player.

5 IEEE-1394-Anschluss

(optional)

Hier werden schnelle Geräte wie digitale Videokameras und externe

Speichergeräte angeschlossen.

114 Schnellreferenzhandbuch

6 USB-2.0-Anschlüsse (2) Schließen Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise

Flash-Speichersticks, Kameras oder startfähige USB-Geräte, an den vorderen

USB-Anschlüssen an (weitere Informationen zum Starten von einem USB-

Gerät finden Sie unter

„System-Setup“

Für Geräte, die in der Regel ständig angeschlossen sind, beispielsweise Drucker

und Tastaturen, sollten Sie die rückseitigen USB-Anschlüsse verwenden.

7 Drehbares Dell™ Logo Um das Dell Logo an die Tower- bzw. die Desktop-Version anzupassen,

entfernen Sie die

Frontblende

, und drehen Sie den Kunststoffgriff auf der

Rückseite in die entsprechende Position.

8 Netzschalter Drücken Sie diesen Schalter, um den Computer einzuschalten.

HINWEIS: Schalten Sie den Computer nicht über den Netzschalter aus, um

Datenverlust zu verhindern. Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter.

ANMERKUNG: Durch Drücken des Netzschalters können Sie auch den

Computer aufwecken oder den Energiesparmodus aktivieren. Weitere

Informationen finden Sie im User’s Guide (Benutzerhandbuch) unter

„Energieverwaltung“.

9 Betriebsanzeige Die Stromanzeige zeigt die verschiedenen Betriebszustände durch Blinken

oder stetiges Leuchten an:

• Aus — Der Computer ist ausgeschaltet.

• Stetig grün — Der Computer befindet sich im normalen Betriebszustand.

• Grün blinkend — Der Computer befindet sich in einem Energiesparzustand.

• Gelb blinkend oder stetig gelb leuchtend — Siehe „Probleme mit der

Stromversorgung“ im

User’s Guide

(Benutzerhandbuch).

Zum Beenden eines Energiesparzustands drücken Sie den Netzschalter oder

verwenden Sie die Tastatur bzw. die Maus, wenn diese im Geräte-Manager

unter Windows als Aufweckgeräte konfiguriert wurden. Weitere Informationen

zu Ruhezuständen und zum Beenden von Energiesparzuständen finden Sie

unter im User’s Guide (Benutzerhandbuch).

Im Abschnitt „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 134 finden Sie eine Beschreibung

der Anzeigecodes, mit denen Sie Probleme mit dem Computer beheben

können.

10 Kopfhöreranschluss Hier können Sie einen Kopfhörer anschließen.

11 Mikrofonanschluss Verwenden Sie den Mikrofonanschluss, um ein PC-Mikrofon für Stimm- oder

Musikeingabe für ein Sound- oder Telefonieprogramm anzuschließen.

12 Netzwerkverbindungs-

Diese Anzeige leuchtet, wenn eine gültige Verbindung zwischen einem 10-Mb/s-,

100-Mb/s- oder 1000-Mb/s- (1 Gb/s) Netzwerk und dem Computer besteht.

13 Diagnoseanzeigen (4) Die Diagnoseanzeigen erleichtern die Fehlersuche bei Computerproblemen.

Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 134.

Schnellreferenzhandbuch 115

Rückansicht (Tower-Version)

1 Netzstromanschluss Schließen Sie hier das Netzstromkabel an.

2 Kartensteckplätze Zugang zu den Anschlüssen von installierten PCI-, PCI-X- oder PCI-Express-

Karten.

ANMERKUNG: Die mittleren vier Steckplätze unterstützen Karten mit voller

Baulänge: einmal PCI-X, einmal PCI-Express x8 (verdrahtet als x4), einmal

PCI-Express x16 und einmal PCI). Der obere und der untere Steckplatz unterstützen

Karten mit halber Baulänge: einmal PCI-X und einmal PCI-Express x8 (verdrahtet als x4).

3 Anschlüsse

auf der Rückseite

Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem

entsprechenden Anschluss.

116 Schnellreferenzhandbuch

Anschlüsse an der Rückseite

1 Parallelanschluss Hie können Sie ein paralleles Gerät anschließen, etwa einen Drucker. Wenn Sie

einen USB-Drucker verwenden, verbinden Sie ihn mit einem USB-Anschluss.

ANMERKUNG: Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert,

wenn der Computer eine installierte Karte mit einem parallelen Anschluss ermittelt,

der für die gleiche Adresse konfiguriert wurde. Weitere Informationen finden Sie im

User’s Guide (Benutzerhandbuch).

2 Line-out-/ Kopfhörer-

anschluss

Am grünen Line-out-Anschluss können Sie Kopfhörer und handelsübliche

Lautsprecher mit eingebautem Verstärker anschließen.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte

verwendet werden.

3 PS/2-Mausanschluss Verbinden Sie eine Standardmaus mit dem grünen Mausanschluss. Schalten Sie

den Computer und alle angeschlossenen Geräte vor dem Anschließen einer

Maus aus. Wenn Sie eine USB-Maus verwenden, verbinden Sie sie mit einem

USB-Anschluss.

Wenn auf dem Computer das Betriebssystem Microsoft

Windows

ausgeführt wird, sind die erforderlichen Maustreiber bereits auf dem

Festplattenlaufwerk installiert.

4 Verbindungsintegritäts-

• Grün — Es besteht eine gültige Verbindung zwischen einem 10-Mbit/s-

Netzwerk und dem Computer.

• Orange — Es besteht eine gültige Verbindung zwischen einem 100-Mbit/s-

Netzwerk und dem Computer.

• Gelb — Es besteht eine gültige Verbindung zwischen einem 1000-Mb/s-

Netzwerk (1 Gb/s) und dem Computer.

• Aus — Es wurde keine physische Verbindung zum Netzwerk festgestellt.

1 23 5

11 10 9 8 7

Schnellreferenzhandbuch 117

5 Netzwerkanschluss Um den Computer an ein Netzwerk- oder Breitbandgerät anzuschließen,

verbinden Sie ein Ende eines Netzwerkkabels mit einer Netzwerkbuchse oder

mit dem Netzwerk- oder Breitbandgerät. Verbinden Sie das andere Ende des

Netzwerkkabels mit dem Netzwerkanschluss am Computer. Ein Klicken zeigt an,

dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist.

ANMERKUNG: Verbinden Sie kein Telefonkabel mit dem Netzwerkanschluss.

Verwenden Sie bei Computern mit einer zusätzlichen Netzwerkkarte beim

Einrichten von mehreren Netzwerkverbindungen (etwa separates Intra- und

Extranet) die Anschlüsse auf der Karte und auf der Rückseite des Computers.

Für den Anschluss an ein Netzwerk werden Kabel und Steckverbinder der

Kategorie 5 empfohlen. Wenn Sie Kabel der Kategorie 3 verwenden müssen,

wählen Sie eine Netzwerkgeschwindigkeit von 10 Mbit/s, um den zuverlässigen

Betrieb zu gewährleisten.

6 Netzwerkaktivitätsanzeige Die Anzeige blinkt gelb, wenn der Computer Netzwerkdaten sendet oder

empfängt. Hohe Netzwerkbelastung hat möglicherweise zur Folge, dass diese

Anzeige stetig leuchtet.

7 USB-2.0-Anschlüsse (5) Verbinden Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise

Flash-Speichersticks, Kameras oder startfähige USB-Geräte, möglichst

mit den vorderen USB-Anschlüssen. Für Geräte, die in der Regel ständig

angeschlossen sind, beispielsweise Drucker und Tastaturen, sollten Sie die

rückseitigen USB-Anschlüsse verwenden.

8 PS/2-Tastaturanschluss Wenn Sie eine Standardtastatur verwenden, verbinden Sie sie mit dem

lilafarbenen Tastaturanschluss. Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden,

verbinden Sie sie mit einem USB-Anschluss.

9 Line-in-Anschluss Am blauen Line-in-Anschluss können Sie ein Aufnahme-/Wiedergabegerät

anschließen, beispielsweise einen Kassettenrecorder, einen CD-Player oder einen

Videorecorder.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte

verwendet werden.

10 Serieller Anschluss Serielle Geräte wie etwa Handheld-Computer werden am seriellen Anschluss

angeschlossen. Fall erforderlich, kann die Adresse für diese Schnittstelle im

System-Setup geändert werden. Weitere Informationen finden Sie im User’s

Guide (Benutzerhandbuch).

11 Serieller Anschluss Serielle Geräte wie etwa Handheld-Computer werden am seriellen Anschluss

angeschlossen. Fall erforderlich, kann die Adresse für diese Schnittstelle im

System-Setup geändert werden. Weitere Informationen finden Sie im User’s

Guide (Benutzerhandbuch).

118 Schnellreferenzhandbuch

Vorderansicht (Desktop-Version)

1 Oberer 5,25-Zoll-

Laufwerkschacht

Hier ist ein CD/DVD-Laufwerk installiert.

2 Unterer 5,25-Zoll-

Laufwerkschacht

Diesen Schacht können Sie für ein optionales CD/DVD-Laufwerk oder

eine SATA-Festplatte verwenden.

3 FlexBay Diesen Schacht können Sie für ein Diskettenlaufwerk oder ein

Medienkartenlesegerät verwenden.

4 IEEE-1394-Anschluss

(optional)

Hier werden schnelle Geräte wie digitale Videokameras und externe

Speichergeräte angeschlossen.

5 USB-2.0-Anschlüsse (2) Verbinden Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise Flash-

Speichersticks, Kameras oder startfähige USB-Geräte, mit den vorderen USB-

Anschlüssen (weitere Informationen zum Starten von einem USB-Gerät finden

Sie unter

„System-Setup“ im

User’s Guide

[Benutzerhandbuch]).

Für Geräte, die in der Regel ständig angeschlossen sind, beispielsweise Drucker

und Tastaturen, sollten Sie die rückseitigen USB-Anschlüsse verwenden.

6 Festplattenaktivitäts-

Die Festplattenanzeige leuchtet, wenn der Computer auf das Festplatten-

laufwerk zugreift. Sie leuchtet eventuell auch, wenn auf ein Gerät zugegriffen

wird, etwa einen CD-Player.

7 Drehbares Dell™ Logo Um das Dell Logo an die Tower- bzw. die Desktop-Version anzupassen,

entfernen Sie die

Frontblende

, und drehen Sie den Kunststoffgriff auf

der Rückseite in die entsprechende Position.

1 23 56 7

910111213

Schnellreferenzhandbuch 119

8 Netzschalter Drücken Sie diesen Schalter, um den Computer einzuschalten.

HINWEIS: Schalten Sie den Computer nicht über den Netzschalter aus, um

Datenverlust zu verhindern. Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter.

ANMERKUNG: Durch Drücken des Netzschalters können Sie auch den Computer

aufwecken oder den Energiesparmodus aktivieren. Weitere Informationen finden

Sie im User’s Guide (Benutzerhandbuch).

9 Betriebsanzeige Die Betriebsanzeige gibt die verschiedenen Betriebszustände durch Blinken oder

stetiges Leuchten wieder:

• Aus — Der Computer ist ausgeschaltet.

• Stetig grün — Der Computer befindet sich im normalen Betriebszustand.

• Grün blinkend — Der Computer befindet sich in einem Energiesparzustand.

• Gelb blinkend oder stetig gelb leuchtend — Siehe „Probleme mit der

Stromversorgung“ im

User’s Guide

(Benutzerhandbuch)

Zum Beenden eines Energiesparzustands drücken Sie den Netzschalter oder

verwenden Sie die Tastatur bzw. die Maus, wenn diese im Geräte-Manager unter

Windows als Aufweckgeräte konfiguriert wurden. Weitere Informationen zu

Ruhezuständen und zum Beenden von Energiesparzuständen finden Sie unter

im User’s Guide (Benutzerhandbuch).

Im Abschnitt „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 134 finden Sie eine Beschreibung

der Anzeigecodes, mit denen Sie Probleme mit dem Computer beheben

können.

10 Kopfhöreranschluss Hier können Sie einen Kopfhörer anschließen.

11 Mikrofonanschluss Verwenden Sie den Mikrofonanschluss, um ein PC-Mikrofon für Stimm- oder

Musikeingabe für ein Sound- oder Telefonieprogramm anzuschließen.

12 Netzwerkverbindungs-

Diese Anzeige leuchtet, wenn eine gültige Verbindung zwischen einem 10-Mb/s-,

100-Mb/s- oder 1000-Mb/s- (1 Gb/s) Netzwerk und dem Computer besteht.

13 Diagnoseanzeigen (4) Die Diagnoseanzeigen erleichtern die Fehlersuche bei Computerproblemen.

Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 134.

120 Schnellreferenzhandbuch

Rückansicht (Desktop-Version)

1 Anschlüsse auf

der Rückseite

Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem

entsprechenden Anschluss.

2 Kartensteckplätze Zugang zu den Anschlüssen von installierten PCI-, PCI-X- oder PCI-Express-

Karten.

ANMERKUNG: Der Steckplatz ganz links und die zwei Steckplätze auf der rechten

Seite unterstützen Karten mit halber Baulänge: einmal PCI-Express x8 (verdrahtet

als x4) und zweimal PCI-X . Die mittleren drei Steckplätze unterstützen Karten mit voller

Baulänge: einmal PCI-Express x16, einmal PCI-Express x8 (verdrahtet als x4) und einmal

PCI.

3 Netzstromanschluss Schließen Sie hier das Netzstromkabel an.

1 2 3

Schnellreferenzhandbuch 121

Innenansicht

1 Netzteil 2 Drehbarer Festplattenschacht 3 FlexBay

4 Unterer 5,25-Zoll-

Laufwerkschacht

5 Oberer 5,25-Zoll-

Laufwerkschacht

122 Schnellreferenzhandbuch

Innenansicht

—

mit herausgedrehtem Festplattenschacht

1 Netzteil 2 Systemplatine 3 Speicherlüfter

4 Vorderer Lüfter 5 Kartenlüfter

Schnellreferenzhandbuch 123

Komponenten der Systemplatine

3 4567 12

22232425

119

124 Schnellreferenzhandbuch

Kabelfarben

1 Anschluss für primären Prozessor (CPU_0) 15 FlexBay-Anschluss (USB)

2 Anschluss für sekundären Prozessor (CPU_1) 16 SATA-Anschlüsse (SATA_2, SATA_1, SATA_0)

3 Anschluss für vorderen Lüfter (FAN_FRONT) 17 Diskettenlaufwerk (DSKT)

4 Kartenträgerlüfter (FAN_CCAG) 18 Anschluss für Bedienfeld (FRONTPANEL)

5 Anschluss für internen Lautsprecher

(INT_SPKR)

19 PCI-X-Kartensteckplatz (SLOT6_PCIX)

6 Stromversorgungsanschluss (POWER2) 20 PCI-X-Kartensteckplatz (SLOT5_PCIX)

7 Anschluss für IDE-Laufwerk (IDE) 21 Anschluss für Gehäuseeingriffschalter

(INTRUDER)

8 Standby-Stromversorgungsanzeige (AUX_PWR) 22 PCI-Kartensteckplatz (SLOT4_PCI)

9 Kennwort-Jumper (PSWD) 23 PCI-Express x8-Kartensteckplatz, als x4

verdrahtet (SLOT3_PCIE)

10 Anschluss für zusätzliche Festplattenlaufwerk-

anzeige (AUX_LED)

24 PCI-Express x16-Kartensteckplatz

(SLOT2_PCIE)

11 Jumper für Echtzeituhr-Reset (RTCRST) 25 PCI-Express x8-Kartensteckplatz, als x4

verdrahtet (SLOT1_PCIE)

12 Batteriesockel (BATTERY) 26 Speichermodulsockel (DIMM_1-8)

13 Hauptstromversorgungsanschluss (POWER1) 27 Anschluss für Mikroprozessorlüfter

(FAN_MEM)

14 SATA-Anschlüsse (SATA_4, SATA_3)

Gerät Farbe

SATA-Festplatte Blaues Kabel

Diskettenlaufwerk Schwarze Auszugslasche

CD/DVD-Laufwerk Orange Auszugslasche

Vorderes Bedienfeld Gelbe Auszugslasche

Schnellreferenzhandbuch 125

Benutzerhandbuch

Das User’s Guide (Benutzerhandbuch) enthält zusätzliche Informationen über den Computer, z. B.:

• Technische Daten

• Informationen zum Ändern der Orientierung des Computer von der Desktop- zur Tower-Version

• Vorder- und Rückansichten des Computers, einschließlich der verfügbaren Anschlüsse

• Abbildungen der internen Komponenten des Computers, einschließlich detaillierter Grafiken

der Systemplatine und der Anschlüsse

• Anleitung zum Reinigen des Computers

• Informationen zu Softwarefunktionen, beispielsweise LegacySelect, Verwendung eines Kennworts

sowie System-Setup-Optionen

• Hinweise und Informationen zur Verwendung des Betriebssystems Microsoft Windows XP

• Anweisungen zum Entfernen und Installieren von Komponenten wie Speicherelementen, Karten,

Laufwerken, Mikroprozessor und Batterie

• Informationen zum Beheben verschiedener Probleme

• Anweisungen zum Verwenden von Dell Diagnostics und zum Neuinstallieren von Treibern

• Kontaktinformationen

Das User’s Guide (Benutzerhandbuch) befindet sich auf dem Festplattenlaufwerk und kann außerdem

von der Dell Support-Website unter der Webadresse support.dell.com abgerufen werden.

Entfernen der Systemabdeckung

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).

VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie den Computer vor dem Entfernen der Abdeckung immer

von der Netzstromsteckdose.

HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die

statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer

berühren. Berühren Sie dazu eine unlackierte Metallfläche am Computergehäuse.

Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt „Bevor Sie beginnen“ des

User’s Guide

(Benutzerhandbuchs).

HINWEIS: Das Öffnen der Computerabdeckung bei laufendem Betrieb kann dazu führen, dass sich der Computer

ohne Vorwarnung ausschaltet und Daten in geöffneten Programmen verlorengehen. Das Kühlsystem des Computer

funktioniert ohne Abdeckung nicht ordnungsgemäß.

Wenn ein Sicherungskabel installiert ist, entfernen Sie es vom entsprechenden Einschub.

HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass auf der Arbeitsfläche genügend Platz für die abgenommene

Computerabdeckung vorhanden ist (mindestens 30 cm).

126 Schnellreferenzhandbuch

HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie auf einer ebenen, geschützten Oberfläche arbeiten, um Kratzer

am Computer oder auf der Arbeitsfläche zu vermeiden.

Legen Sie den Computer auf eine ebene Arbeitsfläche, so dass die Computerabdeckung nach oben weist.

Ziehen Sie den Freigaberiegel der Abdeckung nach hinten.

ANMERKUNG: In den folgenden Abbildungen ist der Computer als Tower-Version konfiguriert. Im Abschnitt

„Wechseln zwischen Tower- und Desktop-Version“ des User’s Guide (Benutzerhandbuchs) erfahren Sie, wie Sie

die Orientierung des Computers ändern.

An der Kante des Computer befinden sich drei Scharnierlaschen.

Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und schwenken Sie sie nach oben, indem Sie

die Scharniere als Hebelpunkte verwenden.

Lösen Sie die Abdeckung aus den Scharnieren und legen Sie sie an einem sicheren Ort ab.

HINWEIS: Das Kühlsystem des Computer funktioniert ohne Abdeckung nicht ordnungsgemäß. Versuchen Sie

nicht, den Computer zu starten, bevor Sie die Abdeckung wieder angebracht haben.

1 Freigaberiegel der Abdeckung 2 Computerabdeckung 3 Scharniere

Schnellreferenzhandbuch 127

Pflege des Computers

Befolgen Sie folgende Pflege- und Wartungsanweisungen:

• Um den Verlust oder die Beschädigung von Daten zu vermeiden, schalten Sie den Computer nicht aus,

wenn die Anzeige des Festplattenlaufwerks leuchtet.

• Führen Sie regelmäßig Virenüberprüfungen durch.

• Nutzen Sie die Festplattenkapazität effektiv, indem Sie in regelmäßigen Abständen nicht mehr

benötigte Daten löschen und das Laufwerk defragmentieren.

• Erstellen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Daten.

• Reinigen Sie die Bildschirmoberfläche, die Maus und die Tastatur regelmäßig (weitere Informationen

finden Sie im

User’s Guide

[Benutzerhandbuch]

Fehlerbehebung

Tipps zur Fehlerbehebung

Führen Sie folgende Überprüfungen durch, wenn ein Problem mit dem Computer aufgetreten ist:

• Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die

Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist.

• Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß

angeschlossen ist.

• Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie sich den genauen Wortlaut. Anhand dieser

Meldung kann der technische Support das Problem diagnostizieren und beheben.

• Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in der Dokumentation

des Programms nach.

• Wenn Sie bei der Fehlerbehebung auf einen Abschnitt im

User’s Guide

(Benutzerhandbuch)

verwiesen werden, können Sie dieses über die Website

support.dell.com

aufrufen (gegebenenfalls

auf einem anderen Computer).

128 Schnellreferenzhandbuch

Beheben von Inkompatibilitäten bei Software und Hardware

Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt wird oder zwar erkannt,

aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des Hardware-Ratgebers

beheben.

So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem Hardware-Ratgeber:

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Hilfe und Support

Geben Sie im Feld

Suchen

den Text

Hardware-Ratgeber

ein, und klicken Sie auf den Pfeil,

um mit der Suche zu beginnen.

Klicken Sie in der Liste der

Suchergebnisse

auf

Hardware-Ratgeber

Klicken Sie in der Liste

Hardware-Ratgeber

auf

Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gelöst

werden

und anschließend auf

Weiter

Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft

Windows

Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit

Sie den Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen

wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu

beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder

zu Fehlfunktionen führten. Informationen zur Verwendung der Systemwiederherstellung erhalten Sie

im Windows Hilfe- und Supportcenter (wie Sie auf das Windows Hilfe- und Supportcenter zugreifen,

erfahren Sie unter „Informationsquellen“ auf Seite 99).

HINWEIS: Erstellen Sie regelmäßig Sicherheitskopien Ihrer Arbeitsdateien. Die Systemwiederherstellung

überwacht keine Arbeitsdateien und kann diese Dateien nicht wiederherstellen.

Erstellen eines Wiederherstellungspunktes

Klicken Sie auf

Start

und anschließend auf

Hilfe und Support

Klicken Sie auf

Systemwiederherstellung

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand

HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor

Sie den Computer in den früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine

Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf

Start

, wählen Sie

Alle Programme

→

Zubehör

→

Systemprogramme

, und klicken Sie dann

auf

Systemwiederherstellung

Stellen Sie sicher, dass die Option

Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen

ausgewählt ist und klicken Sie auf

Weiter

Schnellreferenzhandbuch 129

Klicken Sie auf das Kalenderdatum, für das der Computer wiederhergestellt werden soll.

Im Fenster

Einen Wiederherstellungspunkt wählen

können Sie Wiederherstellungspunkte im

Kalender anzeigen und auswählen. Alle Kalenderdaten, für die Wiederherstellungspunkte vorhanden

sind, werden fett formatiert dargestellt.

Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf

Weiter

Wenn für das Kalenderdatum nur ein einziger Wiederherstellungspunkt existiert, wird dieser

automatisch ausgewählt. Wenn zwei oder mehr Wiederherstellungspunkte angeboten werden,

klicken Sie auf den gewünschten Wiederherstellungspunkt.

Klicken Sie auf

Weiter

Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat, wird das Fenster

Wiederherstellung abgeschlossen

angezeigt, und der Computer startet automatisch neu.

Klicken Sie nach dem Neustart auf

Um den Wiederherstellungspunkt zu ändern, können Sie entweder die Schritte mit einem anderen

Wiederherstellungspunkt wiederholen oder die Wiederherstellung rückgängig machen.

Rückgängigmachen der letzten Systemwiederherstellung

HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme,

bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien

oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf

Start

, wählen Sie

Alle Programme

→

Zubehör

→

Systemprogramme

, und klicken Sie dann

auf

Systemwiederherstellung

Klicken Sie auf

Letzte Wiederherstellung rückgängig machen

und anschließend auf

Weiter

Klicken Sie auf

Weiter

Der Bildschirm

Systemwiederherstellung

wird angezeigt, und der Computer startet neu.

Klicken Sie nach dem Neustart auf

Aktivieren der Systemwiederherstellung

Wenn Sie Windows XP mit weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, ist die

Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die Systemwiederherstellung

aktiviert ist:

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Systemsteuerung

Klicken Sie auf

Leistung und Wartung

Klicken Sie auf

System

Klicken Sie auf die Registerkarte

Systemwiederherstellung

Stellen Sie sicher, dass die Option

Systemwiederherstellung deaktivieren

nicht markiert ist.

130 Schnellreferenzhandbuch

Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration

Starten Sie den Computer neu und drücken Sie <F8>, wenn am Bildschirm die Aufforderung zur

Wahl des zu startenden Betriebssystems angezeigt wird.

Markieren Sie die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration, drücken Sie die <Eingabetaste>,

drücken Sie anschließend <l>, und wählen Sie bei entsprechender Aufforderung das Betriebssystem aus.

Weitere Optionen, die bei der Lösung von Konflikten bei zusätzlichen Geräten oder Software helfen

HINWEIS: Bei den folgenden Vorgängen werden alle Informationen auf der Festplatte gelöscht.

• Installieren Sie das Betriebssystem unter Verwendung der Installationsanleitung für das Betriebssystem

und der

Betriebssystem

-CD neu.

Während der Neuinstallation des Systems können Sie bei Bedarf vorhandene Partitionen auf der

Festplatte löschen und diese neu formatieren.

• Installieren Sie alle Treiber von der

Drivers and Utilities

-CD neu; beginnen Sie dabei mit dem

Chipsatz-Treiber.

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).

Einsatz von Dell Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Fehlerbehebung“ auf Seite 127

aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische

Unterstützung anfordern.

Es wird empfohlen, zunächst diese Anweisungen auszudrucken.

HINWEIS: Dell Diagnostics kann nur auf Dell™-Computern ausgeführt werden. Wenn Sie dieses Programm auf

anderen Computern ausführen, erhalten Sie eventuell falsche Meldungen oder Fehlermeldungen.

Mit Dell Diagnostics können folgende Aufgaben durchgeführt werden:

• Durchführung schneller oder umfassender Tests eines oder aller Geräte

• Festlegen, wie oft ein Test ausgeführt wird

• Anzeigen oder Drucken von Testergebnissen oder deren Speicherung in einer Datei

• Unterbrechung des Testvorgangs, falls ein Fehler ermittelt wurde, oder Abbruch des Testvorgangs,

falls eine bestimmte Fehleranzahl erreicht wurde

• Zugriff auf Online-Hilfeseiten mit Erläuterungen und Ausführungsanweisungen zu den Tests

• Anzeige von Statusmeldungen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden

• Empfang von Fehlermeldungen, falls Probleme erkannt werden

Schnellreferenzhandbuch 131

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

Sobald das DELL™ Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

ANMERKUNG: Wenn in einer Meldung mitgeteilt wird, dass keine Diagnoseprogrammpartition vorhanden

ist, gehen Sie nach dem Abschnitt „Ausführen von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities-CD“ im

User’s Guide (Benutzerhandbuch) vor.

Wenn sie zu lange gewartet haben und bereits das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie

weiter, bis der Windows-Desktop erscheint. Fahren Sie den Computer dann herunter und versuchen

Sie es erneut. Weitere Informationen zum Herunterfahren des Computers finden Sie im

User’s Guide

(Benutzerhandbuch).

Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie die Option

Boot to Utility Partition

(Auf Dienstprogrammpartition starten), und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Wenn das Haupütmenü von Dell Diagnostics angezeigt wird, wählen Sie den Test aus, den Sie

durchführen möchten. Ausführliche Informationen zu den Tests finden Sie im

User’s Guide

(Benutzerhandbuch).

Starten von Dell Diagnostics von der „Drivers and Utilities“-CD

Legen Sie die

Drivers and Utilities

-CD ein.

Starten Sie den Computer neu.

Sobald das DELL™ Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

Wenn Sie zu lange gewartet haben und bereits das Windows-Logo sehen, warten Sie weiter, bis der

Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es

erneut.

ANMERKUNG: Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert.

Beim nächsten Start startet der Computer entsprechend der im System-Setup-Programm angegebenen

Gerätereihenfolge.

Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie die Option

Onboard or USB CD-ROM

Drive

(Integriertes oder USB-CD-ROM-Laufwerk), und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Wählen Sie danach im angezeigten Menü die Option

Boot from CD-ROM

(Von CD-ROM starten) aus.

Geben Sie

ein, um das Menü zu starten, und drücken Sie zum Fortfahren die <Eingabetaste>.

Wählen Sie die Option

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der

nummerierten Liste aus. Wenn mehrere Versionen aufgelistet sind, wählen Sie die für den Computer

geeignete Version aus.

Wenn das Hauptmenü von Dell Diagnostics angezeigt wird, wählen Sie den Test aus, den Sie

durchführen möchten.

132 Schnellreferenzhandbuch

Vor dem Test

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).

• Schalten Sie gegebenenfalls den Drucker ein.

• Rufen Sie das System-Setup auf, überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen des Computers,

und aktivieren Sie alle Komponenten und Geräte, zum Beispiel Anschlüsse.

Signaltoncodes

Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf

dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe

von Signaltönen, die auch als Signalcode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren.

Ein Signalcode (Code 1-3-1) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von

drei Signaltönen und wieder einem einzelnen Signalton. Dieser Signalcode weist auf ein Speicher-

problem beim Computer hin.

Der Computer gibt während des Startvorgangs Signaltöne aus:

Notieren Sie den Signaltoncode in der „Diagnose-Checkliste“ des

User’s Guide (Benutzerhandbuchs)

Führen Sie die Dell Diagnostics aus, wenn das Problem schwerwiegender ist.

Wenden Sie sich an Dell, um technische Unterstützung anzufordern.

Code Ursache

1-1-2 Registerfehler im Mikroprozessor

1-1-3 NVRAM Lese-/Schreibfehler

1-1-4 ROM-BIOS-Prüfsummenfehler

1-2-1 Programmierbarer Intervall-Zeitgeberfehler

1-2-2 DMA-Initialisierungsfehler

1-2-3 Lese-/Schreibfehler des DMA-Seitenregisters

1-3 Testfehler Grafikspeicher

1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht ordnungsgemäß erkannt oder verwendet

1-3-2 Speicherproblem

3-1-1 Slave-DMA-Registerfehler

3-1-2 Master-DMA-Registerfehler

3-1-3 Fehler beim Master-Interruptmaskenregister

3-1-4 Fehler beim Slave-Interruptmaskenregister

3-2-2 Fehler beim Laden des Interrupt-Vektors

3-2-4 Testfehler Tastaturcontroller

Schnellreferenzhandbuch 133

Fehlermeldungen

ANMERKUNG: Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu

dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde.

Wenn während des Starts ein Fehler auftritt, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die auf

ein Problem hinweist. Vorschläge zur Lösung von Problemen finden Sie im Benutzerhandbuch unter

„Fehlermeldungen“.

3-3-1 NVRAM-Stromverlust

3-3-2 Ungültige NVRAM-Konfiguration

3-3-4 Testfehler Grafikspeicher

3-4-1 Bildschirminitialisierungsfehler

3-4-2 Fehler Bildschirmrücklauf

3-4-3 Fehler bei Suche nach Grafik-ROM

4-2-1 Kein Zeitgebersignal

4-2-2 Abschaltfehler

4-2-3 Gate-A20-Fehler

4-2-4 Unerwarteter Interrupt im geschützten Modus

4-3-1 Speicherfehler oberhalb der Adresse 0FFFFh

4-3-3 Fehler beim Zähler 2 des Zeitgeberchips

4-3-4 Uhr ist angehalten

4-4-1 Testfehler serielle oder parallele Schnittstelle

4-4-2 Fehler beim Dekomprimieren von Code in Shadow-Speicher

4-4-3 Testfehler Mathematischer Coprozessor

4-4-4 Testfehler Cache

Code Ursache

134 Schnellreferenzhandbuch

Diagnoseanzeigen

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).

Um das Beheben von Störungen zu erleichtern, befinden sich auf der Vorderseite des Computers vier

Leuchtanzeigen, die mit „1“, „2“, „3“ und „4“ gekennzeichnet sind. Diese Anzeigen sind entweder aus

oder leuchten grün. Wenn der Computer normal gestartet wird, blinken die Anzeigen. Bei einer Störung

können Sie das Problem mit dem Anzeigemuster und auch mit der Betriebsanzeige identifizieren. Auch

Ruhezustände werden damit angezeigt.

Diagnose-Anzeigecodes vor dem POST

Diagnoseanzeigen Betriebs-

Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Aus Der Computer wird nicht

mit Strom versorgt.

Schließen Sie den Computer an eine Netz-

stromsteckdose an. Stellen Sie sicher, dass die

Betriebsanzeige auf der Vorderseite leuchtet.

Wenn sie nicht leuchtet, prüfen Sie, ob der

Computer an eine funktionierende Steckdose

angeschlossen ist, und drücken Sie dann den

Netzschalter.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden

Sie sich an Dell, um technische Unterstützung

zu erhalten.

Aus Der Computer ist ordnungs-

gemäß ausgeschaltet und an

das Stromnetz angeschlossen.

Drücken Sie den Netzschalter, um den

Computer einzuschalten.

Wenn der Computer dadurch nicht

eingeschaltet wird, vergewissern Sie sich,

dass die Betriebsanzeige auf der Vorderseite

leuchtet. Wenn die Betriebsanzeige aus ist,

stellen Sie sicher, dass der Computer an eine

funktionierende Steckdose angeschlossen ist,

und drücken Sie dann den Netzschalter.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden

Sie sich an Dell, um technische Unterstützung

zu erhalten.

Schnellreferenzhandbuch 135

Grün

blinkend

Der Computer befindet sich

in einem Energiesparzustand.

Verwenden Sie eine der entsprechenden

Methoden, um den Computer aufzuwecken.

Siehe „Erweiterte Funktionen“ im User’s Guide

(Benutzerhandbuch).

Wenn das Problem weiterhin besteht und ver-

sucht wird, den Computer über eine USB-

Maus oder -Tastatur zu aktivieren, ersetzen Sie

diese Maus oder Tastatur durch eine funktio-

nierende PS/2-Maus oder -Tastatur und versu-

chen es erneut.

Grün

blinkend

Der Computer befindet sich

in einem Energiesparzustand.

Verwenden Sie eine der entsprechenden

Methoden, um den Computer aufzuwecken.

Siehe „Erweiterte Funktionen“ im User’s Guide

(Benutzerhandbuch).

Wenn das Problem weiterhin besteht und

versucht wird, den Computer über eine

USB-Maus oder -Tastatur zu aktivieren,

ersetzen Sie diese Maus oder Tastatur durch

eine funktionierende PS/2-Maus oder -Tastatur

und versuchen es erneut.

(Blinkend)

Gelb Das BIOS wird nicht

ausgeführt.

Vergewissern Sie sich, dass der Prozessor

korrekt eingesetzt ist, und starten Sie den

Computer neu. Siehe unter „Prozessor“ im

User’s Guide (Benutzerhandbuch).

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden

Sie sich an Dell, um technische Unterstützung

zu erhalten.

Diagnoseanzeigen Betriebs-

Problembeschreibung Lösungsvorschlag

136 Schnellreferenzhandbuch

(Blinkend)

Gelb

blinkend

Möglicher Fehler beim

Netzteil oder beim

Netzstromkabel.

Führen Sie die Maßnahmen im Abschnitt

„Probleme mit der Stromversorgung“ des

User’s Guide (Benutzerhandbuchs) durch.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden

Sie sich an Dell, um technische Unterstützung

zu erhalten.

(Blinkend)

Gelb Möglicher Fehler bei

der Systemplatine.

Wenden Sie sich an Dell, um technische

Unterstützung zu erhalten.

(Blinkend)

Gelb Nicht aufeinander

abgestimmte Prozessoren.

Führen Sie die Maßnahmen im Abschnitt

„Prozessorprobleme“ des User’s Guide

(Benutzerhandbuchs) durch.

(Blinkend)

Gelb Möglicher Fehler bei einer

Plug-in-Komponente wie

einer Grafik-Riserkarte oder

Speicher-Riserkarte.

Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen

Stromversorgungskabel an den Speicher- und

Grafik-Riserkarten angeschlossen sind.

Führen Sie die Maßnahmen im Abschnitt

„Probleme mit der Stromversorgung“ des

User’s Guide (Benutzerhandbuchs) durch.

(Blinkend)

Gelb Möglicher Netzteilfehler. Stellen Sie sicher, dass beide Netzteilkabel

an der Hauptplatine angeschlossen sind.

Diagnoseanzeigen Betriebs-

Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Schnellreferenzhandbuch 137

Diagnose-Anzeigecodes während des POST

Die Betriebsanzeige leuchtet stetig grün bei Diagnoses-Anzeigecodes während des POST.

Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Möglicher Prozessorfehler. Installieren Sie den Prozessor neu und starten Sie

den Computer neu.

Möglicher Erweiterungskarten-

fehler.

Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt. Entfernen Sie

dazu eine Erweiterungskarte (jedoch nicht die Grafik-

karte) und starten Sie den Computer neu.

Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie die entfernte

Karte wieder ein, entfernen Sie eine andere Karte und

starten Sie den Computer erneut.

Wiederholen Sie diesen Vorgang nacheinander mit jeder

Karte. Wenn der Computer normal startet, überprüfen Sie

die zuletzt aus dem Computer entfernte Karte auf

Ressourcenkonflikte (siehe „Beheben von Inkompati-

bilitäten bei Software und Hardware“ auf Seite 128).

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich

an Dell.

Möglicher Fehler bei

der Grafikkarte.

Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet

ist, entfernen Sie die Karte, installieren Sie sie neu, und

starten Sie den Computer neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie eine

Grafikkarte, von der Sie wissen, dass sie funktioniert, und

starten Sie den Computer neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht oder der Computer

mit einer integrierten Grafikkarte ausgestattet ist, wenden

Sie sich an Dell.

Möglicher Fehler beim

Diskettenlaufwerk oder

beim Festplattenlaufwerk.

Schließen Sie alle Stromversorgungs- und Datenkabel neu

an, und starten Sie den Computer neu.

Möglicher USB-Fehler. Installieren Sie alle USB-Geräte neu, überprüfen Sie die

Kabelverbindungen und starten Sie dann den Computer neu.

138 Schnellreferenzhandbuch

Keine Speichermodule erkannt. 1

Setzen Sie die Speichermodule neu ein, um sicher-

zustellen, dass der Computer Daten mit den Speicher-

modulen austauschen kann.

Starten Sie den Computer neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie

sämtliche Speichermodule und setzen Sie ein Speicher-

modul im Sockel DIMM_1 ein.

Starten Sie den Computer neu.

Eine Meldung wird angezeigt, die darüber informiert, dass

der Speicher nicht paarweise installiert ist und das System

daher mit reduzierter Leistung und Fehlerkorrektur

betrieben wird.

Drücken Sie <F1>, um das Betriebssystem zu starten.

Führen Sie die Dell Diagnostics aus. Weitere

Informationen finden Sie im

User’s Guide

(Benutzerhandbuch).

Wenn keine Fehler angezeigt werden, fahren Sie den

Computer herunter, entfernen Sie das Speichermodul

und wiederholen Sie den Vorgang mit den restlichen

Speichermodulen, bis beim Hochfahren oder bei der

Diagnose ein Speicherfehler auftritt.

Wenn bereits das erste Speichermodul als defekt erkannt

wurde, wiederholen Sie den Vorgang dennoch für die

verbleibenden Module, um sicherzustellen, dass die

anderen Module intakt sind.

Wenn ein defektes Modul erkannt wurde, wenden Sie

sich an Dell, um Ersatz anzufordern.

Keine Speichermodule erkannt.

• Wenn nur ein Speichermodul installiert ist, installieren

Sie es neu, und starten Sie dann den Computer neu.

• Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind,

entfernen Sie die Module und installieren Sie ein Modul

neu. Starten Sie anschließend den Computer neu. Wenn

sich der Computer problemlos starten lässt, installieren

Sie ein zusätzliches Modul neu. Fahren Sie fort, bis Sie

ein fehlerhaftes Modul festgestellt oder alle Module

ohne Fehler neu installiert haben.

• Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß

funktionierende Speichermodule des gleichen Typs

im Computer.

• Wenden Sie sich an Dell, wenn das Problem weiterhin

besteht.

Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Schnellreferenzhandbuch 139

Fehler bei der Systemplatine.

Wenden Sie sich an Dell

, um technische Unterstützung

zu erhalten

Speichermodule werden

erkannt; es ist jedoch ein Fehler

mit der Speicherkonfiguration

oder ein Kompatibilitätsfehler

aufgetreten.

• Vergewissern Sie sich, dass keine besonderen Anforderun-

gen hinsichtlich der Anordnung der Speichermodule/

Speicheranschlüsse bestehen.

• Stellen Sie sicher, dass die Speichermodule, die Sie

installieren wollen, mit dem Computer kompatibel sind.

• Setzen Sie die Speichermodule wieder ein und starten Sie

den Computer neu.

• Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an

Dell.

System-Routineaktivität vor

der Grafikinitialisierung.

Auf dem Bildschirm erscheinen eventuell entsprechende

Meldungen.

Möglicher Erweiterungskarten-

fehler.

Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt. Entfernen Sie

dazu eine Erweiterungskarte (jedoch nicht die Grafik-

karte) und starten Sie den Computer neu.

Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie die entfernte

Karte wieder ein, entfernen Sie eine andere Karte und

starten Sie den Computer erneut.

Wiederholen Sie diesen Vorgang nacheinander mit jeder

Karte. Wenn der Computer normal startet, überprüfen Sie

die zuletzt aus dem Computer entfernte Karte auf

Ressourcenkonflikte (siehe „Beheben von Inkompati-

bilitäten bei Software und Hardware“ auf Seite 128).

Wenden Sie sich an Dell, wenn das Problem weiterhin

besteht.

System-Routineaktivität

vor der Grafikinitialisierung.

Auf dem Bildschirm erscheinen eventuell entsprechende

Meldungen.

Der Computer befindet sich

nach dem POST im normalen

Betriebszustand.

ANMERKUNG: Die Diagnose-

anzeigen flackern kurz und

erlöschen, wenn der Computer

erfolgreich das Betriebssystem

startet.

Keine Aktion erforderlich.

Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

140 Schnellreferenzhandbuch

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Frage Antwort Zusätzliche Informationen

Wie kann ich meinen Computer

für die Verwendung von zwei

Bildschirmen einrichten?

Wenn der Computer über die erforderliche

Dual-Bildschirm-Grafikkarte verfügt,

müssen Sie zum Anschließen das

mitgelieferte Y-Kabel verwenden. Das

Y-Kabel weist an einem Ende einen

einzelnen Anschluss auf (für den

Grafikausgang auf der Computerrückseite)

und verzweigt sich in zwei Anschlüsse,

an die die Bildschirmkabel

angeschlossen werden.

Informationen zum Anschließen

von zwei Bildschirmen am Computer

erhalten Sie unter „Einrichten des

Computers (Tower-Version)“

auf Seite 103 oder „Einrichten des

Computers (Desktop-Version)“

auf Seite 108.

Wie kann ich den Bildschirm

anschließen, wenn das

Bildschirmkabel nicht in den

Stecker auf der Rückseite des

Computers passt?

Wenn die Grafikkarte über einen

DVI-Anschluss verfügt, der Bildschirm

jedoch über einen VGA-Anschluss,

benötigen Sie einen Adapter. Ein

solcher Adapter wurde mitgeliefert.

Informationen zum Anschließen von

Bildschirmen am Computer erhalten

Sie unter „Einrichten des Computers

(Tower-Version)“ auf Seite 103 oder

„Einrichten des Computers (Desktop-

Version)“ auf Seite 108. Weitere

Informationen erhalten Sie bei Dell.

Wie Sie mit Dell Kontakt aufnehmen,

erfahren Sie im User’s Guide

(Benutzerhandbuch).

Wie kann ich die Lautsprecher

anschließen?

Wenn eine Soundkarte installiert ist,

schließen Sie die Lautsprecher an den

Anschlüssen der Karte an. Siehe

„Einrichten des Computers (Tower-

Version)“ auf Seite 103 oder

„Einrichten des Computers (Desktop-

Version)“ auf Seite 108.

Weitere Informationen finden Sie

in der Dokumentation zu den

Lautsprechern.

Schnellreferenzhandbuch 141

Wo befinden sich die richtigen

Anschlüsse für meine USB- oder

IEEE 1394-Geräte?

Der Tower-Computer verfügt über

acht USB-Anschlüsse (zwei auf der

Vorderseite, einer intern, und fünf

auf der Rückseite) und über einen

optionalen IEEE-1394-Anschluss

auf der Vorderseite.

Der Desktop-Computer verfügt über

acht USB-Anschlüsse (zwei auf der

Vorderseite, einer intern, und fünf

auf der Rückseite) und über einen

optionalen IEEE-1394-Anschluss auf

der Vorderseite. Diese Anschluss ist

nur verfügbar, wenn Sie eine IEEE-

1394-Karte erworben haben. Diese

Karte können Sie bei Dell bestellen.

Weitere Informationen zur IEEE-

1394-Karte finden Sie im User’s Guide

(Benutzerhandbuch).

Darstellungen der Vorder- und Rück-

ansicht des Computers finden Sie im

Abschnitt „Wissenswertes zum Com-

puter“ auf Seite 113.

Wo sich das User’s Guide (Benutzer-

handbuch) befindet, erfahren Sie

unter „Informationsquellen“

auf Seite 99.

Wo finde ich Informationen

über die Hardware und andere

technische Spezifikationen für

meinen Computer?

Das User’s Guide (Benutzerhandbuch)

enthält eine Tabelle mit ausführlichen

technischen Angaben zum Computer

und zur Hardware. Wo sich das User’s

Guide (Benutzerhandbuch) befindet,

erfahren Sie unter „Informations-

quellen“ auf Seite 99.

Auf der Dell Support-Website unter

support.dell.com können Sie die

folgenden Support-Tools nutzen:

Lesen Sie die Whitepapers über die

aktuelle Technologie, oder tauschen

Sie sich im Chat-Room des Dell-Forums

mit anderen Anwendern aus.

Wo finde ich Dokumentation

zum Computer?

Für den Computer ist die folgende

Dokumentation verfügbar:

•

Benutzerhandbuch

•

Produktinformationshandbuch

•

Etikett mit Systeminformationen

Wo sich diese Dokumente befinden,

erfahren Sie unter „Informations-

quellen“ auf Seite 99.

Falls Sie nicht mehr über Dokumen-

tation verfügen, steht diese auf der

Support-Website von Dell unter

support.dell.com zur Verfügung.

Frage Antwort Zusätzliche Informationen

142 Schnellreferenzhandbuch

Index 143

Index

Anschlüsse

Kopfhörer, 114, 119

Line-in, 117

Line-out, 116

Maus, 116

Netzwerkadapter, 117

Parallel, 116

Seriell, 117

Sound, 116-117

Stromversorgung, 115, 120

Tastatur, 117

USB, 114, 117-118

Anzeigen

Computerrückseite, 134

Diagnose, 114, 119, 134

Festplattenaktivität, 113-114,

118-119

Netzwerk, 116-117

Netzwerkaktivität, 117

Stromversorgung, 114, 119

Verbindungsintegrität, 116

Benutzerhandbuch, 100

Betriebsbestimmungen, 100

Betriebssystem

CD, 102

Neuinstallation, 102

CDs

Betriebssystem, 102

Computer

Früheren Systemzustand

wiederherstellen, 128

Signaltoncodes, 132

Dell

Support-Website, 101

Dell Diagnostics, 130

Dell Premier Support-

Website, 100

Diagnose

Anzeigen, 114, 119, 134

Dell, 130

Signaltoncodes, 132

Dokumentation

Benutzerhandbuch, 100

Betriebsbestimmungen, 100

Endbenutzer-

Lizenzvertrag, 100

Ergonomie, 100

Garantie, 100

Online, 101

Product Information Guide

(Produktinformations-

handbuch), 100

Schnellreferenz, 99

Sicherheit, 100

Endbenutzer-

Lizenzvertrag, 100

Etiketten

Microsoft Windows, 100

Service-Kennnummer, 100

Fehlerbehebung

Dell Diagnostics, 130

Diagnoseanzeigen, 134

Früheren Systemzustand

wiederherstellen, 128

Hardware-Ratgeber, 128

Hilfe- und Supportcenter, 101

Konflikte, 128

Fehlermeldungen

Diagnoseanzeigen, 134

Signaltoncodes, 132

Festplattenlaufwerk

Aktivitätsanzeige, 113-114,

118-119

Garantieinformationen, 100

144 Index

Hardware

Dell Diagnostics, 130

Konflikte, 128

Signaltoncodes, 132

Hardware-Ratgeber, 128

Hilfe- und Supportcenter, 101

Hilfedatei

Windows Hilfe- und

Supportcenter, 101

Hinweise zur Ergonomie, 100

IRQ-Konflikte, 128

Karten

Steckplätze, 115, 120

Konflikte

Software- und Hardware-

Inkompatibilitäten, 128

Kopfhörer

Anschluss, 114, 119

Maus

Anschluss, 116

Microsoft Windows-

Etikett, 100

Netzwerk

Anschluss, 117

Probleme

Dell Diagnostics, 130

Diagnoseanzeigen, 134

Früheren Systemzustand

wiederherstellen, 128

Konflikte, 128

Signaltoncodes, 132

Product Information Guide

(Produktinformations-

handbuch), 100

ResourceCD

Dell Diagnostics, 130

Service-Kennnummer, 100

Sicherheitshinweise, 100

Signaltoncodes, 132

Software

Konflikte, 128

Sound-Anschlüsse

Line-in, 117

Line-out, 116

Stromversorgung

Anschluss, 115, 120

Anzeige, 114, 119

Netzschalter, 114, 119

Support-Website, 101

Systemwiederherstellung, 128

Tastatur

Anschluss, 117

USB

Anschlüsse, 114, 117-118

Windows XP

Hardware-Ratgeber, 128

Hilfe- und Supportcenter, 101

Neuinstallation, 102

Systemwiederherstellung, 128

www.dell.com | support.dell.com

Dell Precision™ Workstation 490

Guida di consultazione rapida

Modello DCTA

Note, avvisi e messaggi di attenzione

NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per l'uso ottimale del computer.

AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware o una perdita di dati e illustra come evitare

il problema.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone.

Abbreviazioni e acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il Glossario nella

Guida dell'utente

Se il computer acquistato è un Dell™ n Series, qualsiasi riferimento ai sistemi operativi Microsoft

Windows

in questo documento non è applicabile.

____________________

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi usati nel presente documento: Dell, il logo DELL e Dell Precision sono marchi di Dell Inc.; Intel, Xeon e Pentium sono marchi registrati

di Intel Corporation; Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Altri marchi e nomi depositati possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle entità che rivendicano i marchi e i nomi,

sia ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi registrati e nomi depositati diversi da quelli di sua

proprietà.

Modello DCTA

Gennaio 2006 P/N JD967 Rev. A00

Sommario 147

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Installazione del computer (posizione tower)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Installazione del computer (posizione desktop)

. . . . . . . . . . . . . . . 158

Informazioni sul computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Vista frontale (posizione tower)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Retro del computer (posizione tower)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Connettori del pannello posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Vista frontale (posizione desktop)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Retro del computer (posizione desktop)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Vista interna

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Interno del computer con alloggiamento per disco rigido ruotato

verso l'esterno

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

Componenti della scheda di sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Colore dei cavi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

Individuazione della Guida dell'utente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Rimozione del coperchio del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Manutenzione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Soluzione di problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . 177

Risoluzione delle incompatibilità software e hardware

. . . . . . . . . 177

Uso di Ripristino configurazione di sistema

di Microsoft

Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Uso dell'ultima configurazione valida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Prima di avviare le verifiche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Messaggi di errore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Indicatori di diagnostica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Codici degli indicatori di diagnostica prima della verifica automatica

all'accensione (POST)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Codici indicatori di diagnostica durante la verifica automatica

all'accensione (POST)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Domande frequenti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

148 Sommario

Guida di consultazione rapida 149

Ricerca di informazioni

NOTA: è possibile che alcune funzionalità o alcuni supporti non siano disponibili per il computer in uso

o in determinati paesi.

NOTA: insieme al computer potrebbero essere fornite informazioni aggiuntive.

Tipo di informazione Dove cercare

• Un programma di diagnostica per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione del computer

• Documentazione della periferica

• Desktop System Software (DSS)

CD Drivers and Utilities (detto anche ResourceCD)

La documentazione e i

driver sono già installati

sul computer. È possibile

usare il CD per reinstallare

i driver, eseguire Dell

Diagnostics o accedere alla

documentazione. I file

“Leggimi” inclusi nel CD

contengono gli aggiorna-

menti più recenti relativi

a modifiche tecniche

apportate al computer o materiale tecnico di riferimento

avanzato destinato a tecnici o utenti avanzati.

NOTA: driver aggiornati e aggiornamenti alla documenta-

zione sono disponibili all'indirizzo support.dell.com.

• Procedure di installazione del computer

• Come eseguire la manutenzione del computer

• Informazioni di base per la risoluzione

dei problemi

• Come eseguire il programma Dell Diagnostics

• Codici di errore e indicatori di diagnostica

• Come rimuovere e installare i componenti

• Come aprire il coperchio del computer

Guida di consultazione rapida

NOTA: questo documento è disponibile in formato PDF

all'indirizzo support.dell.com.

150 Guida di consultazione rapida

• Informazioni sulla garanzia

• Termini e condizioni (limitatamente agli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Informazioni sulle normative

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di Licenza con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto di Dell™

• Come rimuovere e sostituire i componenti

• Specifiche

• Come configurare le impostazioni del sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente

Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft

Windows

Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere

Guida in

linea e supporto tecnico

Fare clic su User and system guides (Guide dell'utente

e di sistema), quindi su

User's Guide

(Guida dell'utente)

La Guida dell'utente è inoltre disponibile sul CD Drivers

and Utilities.

• Numero di servizio e codice di servizio espresso

• Etichetta della licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

Windows

Queste etichette sono apposte sul computer.

• Utilizzare il numero di

servizio per identificare

il computer quando si

accede al sito Web

support.dell.com

o si

contatta il servizio di

supporto tecnico.

• Digitare il codice del servizio espresso per indirizzare

la chiamata quando si contatta il supporto tecnico.

Tipo di informazione Dove cercare

Guida di consultazione rapida 151

• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla

risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi

in linea e domande frequenti

• Forum clienti: discussione in linea con altri

clienti Dell

• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento

per componenti quali memoria, disco rigido e

sistema operativo

• Servizio clienti: recapiti, informazioni sullo stato

delle chiamate di servizio e dell'ordine, informazioni

sulla garanzia e sulle riparazioni

• Servizio e supporto: stato delle chiamate di servizio e

cronologia dell'assistenza, contratto di manutenzione,

discussioni in linea con personale del supporto

tecnico

• Riferimenti: documentazione del computer, dettagli

sulla configurazione del computer, specifiche dei

prodotti e white paper

• Download: driver certificati, patch e aggiornamenti

software

• Desktop System Software (DSS): se si reinstalla il

sistema operativo, è necessario reinstallare l'utilità

DSS prima dei driver. L'utilità DSS garantisce

aggiornamenti critici per il sistema operativo e

supporto per le unità disco floppy USB da 3,5 pollici

di Dell™, le unità ottiche e le periferiche USB.

L'utilità DSS è necessaria per il corretto

funzionamento del computer. Il software rileva

automaticamente il tipo di computer e il sistema

operativo e installa gli aggiornamenti appropriati

per la configurazione in uso.

Sito Web del supporto tecnico Dell: support.dell.com

NOTA: selezionare la propria area geografica o il proprio

settore di attività per visualizzare il sito del supporto tecnico

appropriato.

NOTA: le grandi aziende, le entità governative e le istituzioni

scolastiche possono inoltre utilizzare il sito Web Dell Premier

Support personalizzato all'indirizzo premier.support.dell.com.

In alcuni paesi il sito Web potrebbe non essere disponibile.

• Informazioni sull'uso di Windows XP

• Informazioni su come lavorare con programmi

e file

• Documentazione delle periferiche

(ad esempio del modem)

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida

in linea e supporto tecnico

Digitare una parola o una frase per descrivere il problema,

quindi fare clic sull'icona a forma di freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

Tipo di informazione Dove cercare

152 Guida di consultazione rapida

• Procedure per la reinstallazione

del sistema operativo

CD del sistema operativo

Il sistema operativo è già

installato sul computer. Per

reinstallarlo, utilizzare il

CD del sistema operativo.

Per istruzioni, consultare

la Guida dell'utente. Dopo

aver reinstallato il sistema

operativo, utilizzare il CD

Drivers and Utilities

(ResourceCD) per

reinstallare i driver richiesti

dalle periferiche fornite con il computer. L'etichetta con il

codice “Product Key” del sistema operativo si trova sul

computer.

NOTA: il colore del CD varia in base al sistema operativo

ordinato.

NOTA: è possibile che il CD del sistema operativo non

sia fornito con il computer in uso.

• Informazioni sull'uso di Linux

• Discussioni tramite posta elettronica con utenti

di prodotti Dell Precision™ e del sistema

operativo Linux

• Informazioni aggiuntive relative

a Linux e al computer Dell Precision

Siti Linux supportati da Dell

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

Tipo di informazione Dove cercare

Guida di consultazione rapida 153

Installazione del computer (posizione tower)

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

È necessario completare tutti i punti per configurare correttamente il computer.

Collegare la tastiera e il mouse.

AVVISO: non connettere il cavo del modem alla

scheda di rete. La tensione della linea telefonica

può danneggiare la scheda di rete.

NOTA: se il computer dispone di una scheda di rete,

connettere il cavo di rete alla scheda.

Connettere il modem o il cavo di rete.

154 Guida di consultazione rapida

A seconda della scheda

grafica, è possibile collegare

il monitor in vari modi.

NOTA: può essere neces-

sario utilizzare l'adattatore

o il cavo fornito per colle-

gare il monitor al computer.

Collegare il monitor.

Guida di consultazione rapida 155

Il cavo per due monitor comprende due colori: il connettore blu è per il monitor primario, quello nero per

il monitor secondario. Per abilitare il supporto di due monitor, entrambi i monitor devono essere collegati

al computer al momento dell'avvio di quest'ultimo.

Per schede che supportano uno o due monitor con un solo connettore

Adattatore VGA singolo

Usare l'adattatore VGA se si dispone di una scheda

grafica per monitor singolo e si desidera collegare

il computer a un monitor VGA.

Doppio adattatore VGA con cavo a Y

Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda

grafica dispone di un solo connettore e si desidera

collegare il computer a uno o due schermi VGA.

Doppio adattatore DVI con cavo a Y

Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica

dispone di un solo connettore e si desidera collegare

il computer a uno o due schermi DVI.

VGA

DVI

156 Guida di consultazione rapida

Per schede che supportano due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA

Un connettore DVI e un connettore VGA

Utilizzare il connettore o i connettori appropriati

se si desidera collegare il computer

a uno o due monitor.

Due connettori VGA con un adattatore VGA

Utilizzare l'adattatore VGA se si desidera collegare

il computer a due monitor VGA.

Per schede che supportano due monitor con due connettori DVI

Due connettori DVI

Utilizzare i connettori DVI

per collegare il computer

a uno o due monitor DVI.

Due connettori DVI

con un adattatore VGA

Utilizzare un adattatore VGA

per collegare un monitor VGA

a uno dei connettori DVI

del computer.

Due connettori DVI

con due adattatori VGA

Utilizzare due adattatori VGA

per collegare due monitor VGA

ai connettori DVI del computer.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

Guida di consultazione rapida 157

NOTA: se il computer

dispone di una scheda

audio installata, collegare

gli altoparlanti alla scheda.

Collegare gli altoparlanti.

Collegare i cavi di ali-

mentazione e accen-

dere il computer e

il monitor.

158 Guida di consultazione rapida

Prima di installare periferiche o software che non fanno parte del materiale fornito con il computer, leggere

la documentazione fornita con il software o la periferica oppure contattare il fornitore per verificare che

tali componenti siano compatibili con il computer e il sistema operativo.

La configurazione del computer in posizione tower è stata completata.

Installazione del computer (posizione desktop)

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

È necessario completare tutti i punti per configurare correttamente il computer.

Installare il software aggiuntivo o eventuali periferiche.

Collegare la tastiera e il mouse.

AVVISO: non connettere il

cavo del modem alla scheda

di rete. La tensione della linea

telefonica può danneggiare

la scheda di rete.

Guida di consultazione rapida 159

NOTA: se il computer

dispone di una scheda

di rete, connettere il cavo

di rete alla scheda.

Connettere il modem

o il cavo di rete.

Collegare il monitor.

A seconda della scheda grafica, è

possibile collegare il monitor in vari modi.

NOTA: può essere necessario

utilizzare l'adattatore o il cavo fornito

per collegare il monitor al computer.

160 Guida di consultazione rapida

Il cavo per due monitor comprende due colori: il connettore blu è per il monitor primario, quello nero per

il monitor secondario. Per abilitare il supporto di due monitor, entrambi i monitor devono essere collegati

al computer al momento dell'avvio di quest'ultimo.

Per schede che supportano uno o due monitor con un solo connettore

Adattatore VGA

Usare l'adattatore VGA se si dispone di una scheda

grafica per monitor singolo e si desidera collegare

il computer a un monitor VGA.

Doppio adattatore VGA con cavo a Y

Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda

grafica dispone di un solo connettore e si desidera

collegare il computer a uno o due schermi VGA.

Doppio adattatore DVI con cavo a Y

Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica

dispone di un solo connettore e si desidera collegare

il computer a uno o due schermi DVI.

VGA

DVI

Guida di consultazione rapida 161

Per schede che supportano due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA

Un connettore DVI e un connettore VGA

Utilizzare il connettore o i connettori appropriati

se si desidera collegare il computer

a uno o due monitor.

Due connettori VGA con un adattatore VGA

Utilizzare l'adattatore VGA se si desidera collegare

il computer a due monitor VGA.

Per schede che supportano due monitor con due connettori DVI

Due connettori DVI

Utilizzare il connettore o i

connettori DVI per collegare

il computer a uno o due

monitor DVI.

Due connettori DVI

con un adattatore VGA

Utilizzare un adattatore VGA

per collegare un monitor VGA

a uno dei connettori DVI

del computer.

Due connettori DVI

con due adattatori VGA

Utilizzare due adattatori VGA

per collegare due monitor VGA

ai connettori DVI del computer.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

162 Guida di consultazione rapida

NOTA: se il computer dispone di una scheda audio installata, collegare gli altoparlanti alla scheda.

Prima di installare periferiche o software che non fanno parte del materiale fornito con il computer, leggere

la documentazione fornita con il software o la periferica oppure contattare il fornitore per verificare che tali

componenti siano compatibili con il computer e il sistema operativo.

La configurazione del computer in posizione desktop è stata completata.

Collegare gli

altoparlanti.

Collegare i cavi di

alimentazione e accendere

il computer e il monitor.

Installare il software aggiuntivo o eventuali periferiche.

Guida di consultazione rapida 163

Informazioni sul computer

Vista frontale (posizione tower)

1 Alloggiamento per unità

da 5,25 pollici superiore

Può contenere un'unità CD/DVD.

2 Alloggiamento per unità

da 5,25 pollici inferiore

È possibile utilizzare questo alloggiamento per un'unità CD/DVD opzionale.

3 FlexBay È possibile utilizzare questo alloggiamento per un terzo disco rigido facoltativo

(SATA o SAS), un'unità disco floppy o un lettore di schede flash.

4 Indicatore di attività

del disco rigido

L'indicatore del disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive dati

sul disco rigido. L'indicatore può anche accendersi quando è in funzione

una periferica, quale il lettore CD.

5 Connettore IEEE 1394

(opzionale)

Usare il connettore IEEE 1394 opzionale per periferiche dati ad alta velocità,

ad esempio videocamere digitali e periferiche esterne di archiviazione.

164 Guida di consultazione rapida

6 Connettori USB 2.0 (2) Usare i connettori USB del pannello frontale per collegare periferiche che si

usano solo occasionalmente, quali periferiche di memoria flash o fotocamere,

o per periferiche USB avviabili. Per ulteriori informazioni sull'avvio da una

periferica USB, vedere

Programma di installazione di sistema

nella Guida

dell'utente.

Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul retro del computer per periferiche

che rimangono sempre collegate, quali stampanti e tastiere.

7 Marchio Dell™

girevole

Per ruotare il marchio Dell dopo aver modificato la posizione del computer da

tower a desktop o viceversa, rimuovere il

pannello frontale

, rovesciarlo e ruotare

il supporto di plastica dietro il marchio.

8 Pulsante di

alimentazione

Premere per accendere il computer.

AVVISO: per evitare la perdita di dati, non utilizzare il pulsante di alimentazione per

spegnere il computer, ma chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo.

NOTA: è inoltre possibile utilizzare il pulsante di alimentazione per riattivare il

sistema o per disporlo in modalità di risparmio energetico. Vedere “Gestione del

risparmio di energia” nella Guida dell'utente per ulteriori informazioni.

9 Indicatore di

alimentazione

L'indicatore di alimentazione si accende e lampeggia oppure resta fisso ad

indicare condizioni di stato differenti:

• Spento: il computer è spento.

• Verde fisso: il computer è acceso e funziona normalmente.

• Verde lampeggiante: il computer è in modalità di risparmio energia.

• Color ambra lampeggiante o fisso: vedere “Problemi relativi all'alimentazione”

nella

Guida dell'utente

Per uscire dallo stato di risparmio energia, premere il pulsante di alimentazione

o usare la tastiera o il mouse, nel caso siano configurati come dispositivi di

riattivazione in Gestione periferiche di Windows. Per ulteriori informazioni

sullo stato di sospensione e su come uscire da uno stato di risparmio energia,

consultare la Guida dell'utente.

Per una descrizione dei codici degli indicatori che possono aiutare nella

risoluzione dei problemi del computer, vedere “Indicatori di diagnostica”

apagina183.

10 Connettore

delle cuffie

Usare il connettore delle cuffie per collegare le cuffie.

11 Connettore

del microfono

Usare il connettore del microfono per collegare un microfono per computer

e integrare voce o musica in un programma audio o di telefonia.

12 Indicatore della

connessione di rete

L'indicatore della connessione di rete è acceso quando è disponibile una

connessione funzionante tra una rete a 10, 100 o 1000 Mbps (o 1Gbps)

eilcomputer.

13 Indicatori

di diagnostica (4)

Fare riferimento al codice di diagnostica rappresentato da questi indicatori

per risolvere eventuali problemi. Per ulteriori informazioni, vedere “Indicatori

di diagnostica” a pagina 183.

Guida di consultazione rapida 165

Retro del computer (posizione tower)

1 Connettore di

alimentazione

Inserire il cavo di alimentazione.

2 Slot per schede Ogni slot consente di accedere ai connettori delle schede PCI, PCI-X e PCI

Express installate.

NOTA: i quattro slot centrali supportano schede a tutta lunghezza: una scheda PCI-X,

una PCI Express x8 (cablata come x4), una PCI Express x16 e una PCI. Lo slot

superiore e quello inferiore supportano schede a metà lunghezza, una PCI-X

e una PCI Express x8 (cablata come x4).

3 Connettori del

pannello posteriore

Collegare le periferiche seriali, USB e così via ai

connettori appropriati

166 Guida di consultazione rapida

Connettori del pannello posteriore

1 Connettore

della porta parallela

Consente di collegare una periferica parallela, quale una stampante.

Se si usa una stampante USB, collegarla al connettore USB.

NOTA: il connettore parallelo integrato è disattivato automaticamente se il

computer rileva una scheda installata contenente un connettore parallelo

configurato allo stesso indirizzo. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida

dell'utente.

2 Connettore della linea

di uscita/cuffie

Utilizzare il connettore verde della linea di uscita per collegare le cuffie

e la maggior parte degli altoparlanti con amplificatori integrati.

Nei computer dotati di scheda audio, utilizzare il connettore sulla scheda.

3 Connettore mouse PS/2 Collegare un mouse standard al connettore di colore verde. Spegnere il computer

e le eventuali periferiche prima di collegare un mouse al computer. Se si usa un

mouse USB, collegarlo al connettore USB.

Se sul computer è in esecuzione il sistema operativo Microsoft

Windows

XP,

i driver necessari per il mouse sono già installati sul disco rigido.

4 Indicatore di integrità

della connessione

• Verde: è presente una connessione funzionante fra una rete a 10 Mbps

eilcomputer.

• Arancione: è presente una connessione funzionante tra una rete a 100 Mbps

eilcomputer.

• Giallo: è presente una connessione funzionante tra una rete a 1000 Mbps (1 Gbps)

e il computer.

• Spento: il computer non rileva alcuna connessione fisica alla rete.

1 23 5

11 10 9 8 7

Guida di consultazione rapida 167

5 Connettore

della scheda di rete

Per collegare il computer a una periferica di rete o a banda larga, collegare

un'estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o alla periferica a banda larga

e l'altra estremità del cavo al connettore della scheda di rete sul computer.

Uno scatto indicherà il corretto inserimento del cavo nel connettore.

NOTA: non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.

Sui computer dotati di una scheda di rete aggiuntiva, usare i connettori sulla

scheda e sul retro del computer per la configurazione di più connessioni di rete,

ad esempio per una Intranet e una Extranet separate.

Per la rete si consiglia di utilizzare connettori e cavi appartenenti alla Categoria 5.

Se è necessario utilizzare cavi di Categoria 3, forzare la velocità di rete a 10 Mbps

per garantire un funzionamento affidabile.

6 Indicatore di attività

della rete

La spia gialla lampeggia quando il computer trasmette o riceve dati sulla rete.

In presenza di un intenso traffico di rete, è possibile che questa spia sembri

costantemente accesa.

7 Connettori USB 2.0 (5) Si consiglia di utilizzare i connettori USB del pannello frontale per periferiche

che si collegano occasionalmente, quali chiavi di memoria flash, fotocamere o

periferiche USB avviabili. Utilizzare i connettori USB sul retro del computer

per le periferiche che rimangono sempre collegate, quali stampanti e tastiere.

8 Connettore tastiera PS/2 Se si usa una tastiera standard, collegarla all'apposito connettore di colore viola.

Se si usa una tastiera USB, collegarla a un connettore USB.

9 Connettore della linea

di ingresso

Utilizzare il connettore azzurro della linea di ingresso per collegare una periferica

di registrazione o di riproduzione, ad esempio un riproduttore di audiocassette,

un lettore di CD o un videoregistratore.

Nei computer dotati di scheda audio, utilizzare il connettore sulla scheda.

10 Connettore

della porta seriale

Consente di collegare una periferica seriale, quale un palmare, a una porta seriale.

Se necessario, è possibile modificare l'indirizzo di questa porta tramite il

programma di installazione di sistema. Per ulteriori informazioni, consultare

la Guida dell'utente.

11 Connettore

della porta seriale

Consente di collegare una periferica seriale, quale un palmare, a una porta seriale.

Se necessario, è possibile modificare l'indirizzo di questa porta tramite il

programma di installazione di sistema. Per ulteriori informazioni, consultare

la Guida dell'utente.

168 Guida di consultazione rapida

Vista frontale (posizione desktop)

1 Alloggiamento per unità

da 5,25 pollici superiore

Può contenere un'unità CD/DVD.

2 Alloggiamento per unità

da 5,25 pollici inferiore

È possibile utilizzare questo alloggiamento per un'unità CD/DVD opzionale

o un disco rigido SATA.

3 FlexBay È possibile utilizzare questo alloggiamento per un'unità disco floppy

o per un lettore di schede flash.

4 Connettore IEEE 1394

(opzionale)

Usare il connettore IEEE 1394 opzionale per periferiche dati ad alta velocità,

ad esempio videocamere digitali e periferiche esterne di archiviazione.

5 Connettori USB 2.0 (2) Usare i connettori USB del pannello frontale per collegare periferiche che si

usano solo occasionalmente, quali periferiche di memoria flash o fotocamere,

o per periferiche USB avviabili. Per ulteriori informazioni sull'avvio da una

periferica USB, vedere

Programma di installazione di sistema

nella

Guida

dell'utente

Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul retro del computer per periferiche

che rimangono sempre collegate, quali stampanti e tastiere.

6 Indicatore di attività

del disco rigido

L'indicatore del disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive dati

sul disco rigido. L'indicatore può anche accendersi quando è in funzione

una periferica, quale il lettore CD.

7 Marchio Dell™ girevole Per ruotare il marchio Dell dopo aver modificato la posizione del computer

da tower a desktop o viceversa, rimuovere il

pannello frontale

, rovesciarlo

e ruotare il supporto di plastica dietro il marchio.

1 23 56 7

910111213

Guida di consultazione rapida 169

8 Pulsante di

alimentazione

Premere per accendere il computer.

AVVISO: per evitare la perdita di dati, non utilizzare il pulsante di alimentazione

per spegnere il computer, ma chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo.

NOTA: è inoltre possibile utilizzare il pulsante di alimentazione per riattivare il

sistema o per disporlo in modalità di risparmio energetico. Per ulteriori informazioni,

consultare la Guida dell'utente.

9 Indicatore di

alimentazione

L'indicatore di alimentazione si illumina e lampeggia o rimane con la luce fissa

per indicare stati diversi:

• Spento: il computer è spento.

• Verde fisso: il computer è acceso e funziona normalmente.

• Verde lampeggiante: il computer è in modalità di risparmio energia.

• Color ambra lampeggiante o fisso: vedere “Problemi relativi all'alimentazione”

nella

Guida dell'utente.

Per uscire dallo stato di risparmio energia, premere il pulsante di alimentazione

o usare la tastiera o il mouse, nel caso siano configurati come dispositivi di

riattivazione in Gestione periferiche di Windows. Per ulteriori informazioni

sullo stato di sospensione e su come uscire da uno stato di risparmio energia,

consultare la Guida dell'utente.

Per una descrizione dei codici degli indicatori che possono aiutare nella

risoluzione dei problemi del computer, vedere “Indicatori di diagnostica”

apagina183.

10 Connettore delle cuffie Usare il connettore delle cuffie per collegare le cuffie.

11 Connettore del

microfono

Usare il connettore del microfono per collegare un microfono per computer

e integrare voce o musica in un programma audio o di telefonia.

12 Indicatore della

connessione di rete

L'indicatore della connessione di rete è acceso quando è disponibile una

connessione funzionante tra una rete a 10, 100 o 1000 Mbps (o 1Gbps)

eilcomputer.

13 Indicatori

di diagnostica (4)

Fare riferimento al codice di diagnostica rappresentato da questi indicatori

per risolvere eventuali problemi. Per ulteriori informazioni, vedere “Indicatori

di diagnostica” a pagina 183.

170 Guida di consultazione rapida

Retro del computer (posizione desktop)

1 Connettori del

pannello posteriore

Collegare le periferiche seriali, USB e così via ai

connettori appropriati

2 Slot per schede Ogni slot consente di accedere ai connettori delle schede PCI, PCI-X e PCI Express

installate.

NOTA: lo slot più a sinistra e i due slot a destra supportano schede a metà lunghezza,

una PCI Express x8 (cablata come x4) e due PCI-X. I tre slot centrali supportano schede

a tutta lunghezza, una PCI Express x16, una PCI Express x8 (cablata come x4) e una PCI.

3 Connettore di

alimentazione

Inserire il cavo di alimentazione.

1 2 3

Guida di consultazione rapida 171

Vista interna

1 Alimentatore 2 Alloggiamento del disco

rigido ruotabile

3 FlexBay

4 Alloggiamento per unità

da 5,25 pollici inferiore

5 Alloggiamento per unità

da 5,25 pollici superiore

172 Guida di consultazione rapida

Interno del computer con alloggiamento per disco rigido ruotato verso l'esterno

1 Alimentatore 2 Scheda di sistema 3 Ventola della memoria

4 Ventola anteriore 5 Ventola per schede

Guida di consultazione rapida 173

Componenti della scheda di sistema

3 4567 12

22232425

119

174 Guida di consultazione rapida

Colore dei cavi

1 Connettore del processore primario (CPU_1) 15 Connettore FlexBay (USB)

2 Connettore del processore secondario (CPU_1) 16 Connettori SATA (SATA_2, SATA_1, SATA_0)

3 Connettore della ventola anteriore

(FAN_FRONT)

17 Unità disco floppy (DSKT)

4 Ventola della gabbia delle schede (FAN_CCAG) 18 Connettore del pannello frontale

(FRONTPANEL)

5 Connettore dell'altoparlante interno

(INT_SPKR)

19 Slot scheda PCI-X (SLOT6_PCIX)

6 Connettore di alimentazione (POWER2) 20 Slot scheda PCI-X (SLOT5_PCIX)

7 Connettore per unità IDE (IDE) 21 Basetta di apertura del telaio (INTRUDER)

8 Indicatore della modalità standby (AUX_PWR) 22 Slot scheda PCI (SLOT4_PCI)

9 Ponticello di ripristino password (PSWD) 23 Slot scheda PCI Express x8, cablata come x4

(SLOT3_PCIE)

10 Connettore LED del disco rigido ausiliario

(AUX_LED)

24 Slot scheda PCI Express x16 (SLOT2_PCIE)

11 Ponticello di ripristino RTC (RTCRST) 25 Slot scheda PCI Express x8, cablata come x4

(SLOT1_PCIE)

12 Supporto per la pila (BATTERY) 26 Connettori dei moduli di memoria (DIMM_1-8)

13 Connettore di alimentazione principale

(POWER1)

27 Connettore della ventola della memoria

(FAN_MEM)

14 Connettori SATA (SATA_4, SATA_3)

Periferica Colore

Disco rigido SATA Cavo blu

Unità disco floppy Linguetta nera

Unità CD/DVD Linguetta arancione

Pannello frontale Linguetta gialla

Guida di consultazione rapida 175

Individuazione della Guida dell'utente

Guida dell'utente

contiene informazioni aggiuntive sul computer, tra cui:

• specifiche tecniche;

• istruzioni per la modifica della posizione del computer da desktop a tower;

• vista frontale e posteriore del computer, compresi tutti i connettori disponibili;

• viste interne del computer, compresa una rappresentazione dettagliata della scheda di sistema

e dei connettori;

• istruzioni per la pulizia del computer;

• informazioni sulle funzionalità software, quale il controllo della tecnologia LegacySelect, sull'uso

di una password e sulle opzioni di configurazione del sistema;

• suggerimenti e informazioni sull'uso del sistema operativo Microsoft Windows XP;

• istruzioni sulla rimozione e installazione di parti, compresi la memoria, le schede, il microprocessore

e la batteria;

• informazioni sulla risoluzione di vari problemi del computer;

• istruzioni sull'uso di Dell Diagnostics e la reinstallazione dei driver;

• informazioni su come contattare Dell.

È possibile accedere alla

Guida dell'utente

dal disco rigido o dal sito Web del supporto tecnico di Dell

all'indirizzo

support.dell.com

Rimozione del coperchio del computer

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica

prima di rimuovere il coperchio.

AVVISO: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica dal proprio

corpo prima di toccare qualsiasi componente elettronico del computer. A tale scopo è sufficiente toccare una

superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.

Seguire le procedure descritte in “Operazioni preliminari” nella

Guida dell'utente

AVVISO: l'apertura del computer a computer acceso può causare la chiusura della sessione senza preavviso

e la perdita dei dati dei programmi aperti. Quando il coperchio è rimosso il sistema di raffreddamento non

funziona correttamente.

Se si utilizza un cavo di sicurezza, rimuoverlo dal relativo slot.

AVVISO: assicurarsi che sulla scrivania vi sia spazio sufficiente, almeno 30 cm, per appoggiare il coperchio

rimosso.

AVVISO: assicurarsi che la superficie su cui si sta lavorando sia piana e protetta, per evitare graffi al computer

e alla superficie su cui questo è appoggiato.

176 Guida di consultazione rapida

Appoggiare il computer su una superficie piana con il coperchio rivolto verso l'alto.

Tirare il fermo di rilascio del coperchio.

NOTA: il computer illustrato nell'immagine seguente è configurato come tower. Per informazioni sulla posizione

del computer, vedere la sezione relativa al passaggio dalla posizione tower alla posizione desktop e viceversa

nella Guida dell'utente.

Individuare le tre linguette delle cerniere sul bordo del computer.

Afferrando il coperchio del computer per i bordi, tirarlo verso l'alto utilizzando le cerniere come leva.

Rimuovere il coperchio dalle cerniere e riporlo in un luogo sicuro.

AVVISO: quando il coperchio non è installato il sistema di raffreddamento non funziona correttamente.

Non avviare il computer prima di aver riposizionato il coperchio del computer.

1 Dispositivo di chiusura

e sblocco del coperchio

2 Coperchio del computer 3 Cerniere del coperchio

Guida di consultazione rapida 177

Manutenzione del computer

Per una corretta manutenzione del computer, seguire questi suggerimenti:

• Per evitare perdita o danneggiamento di dati evitare di spegnere il computer quando l'indicatore

del disco rigido è acceso.

• Programmare scansioni regolari contro i virus utilizzando un software antivirus.

• Gestire lo spazio sul disco rigido eliminando periodicamente i file non necessari e deframmentando l'unità.

• Eseguire regolarmente il backup dei file.

• Pulire periodicamente lo schermo del monitor, il mouse e la tastiera (consultare la

Guida dell'utente

per ulteriori informazioni).

Soluzione di problemi

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Per tentare di risolvere i problemi del computer, eseguire i controlli seguenti:

• se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente del computer,

verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato installato correttamente;

• se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente;

• se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, annotarlo con precisione, in quanto

potrebbe fornire informazioni fondamentali per la diagnosi e la risoluzione del problema da parte

del personale del supporto tecnico;

• se viene visualizzato un messaggio di errore durante l'esecuzione di un programma, consultare la

documentazione corrispondente;

• se la sezione di risoluzione dei problemi suggerisce di consultare la

Guida dell'utente

, visitare il sito

support.dell.com

(utilizzando un altro computer, se necessario) per consultare la

Guida dell'utente.

Risoluzione delle incompatibilità software e hardware

Se durante l'installazione del sistema operativo non viene rilevata una periferica oppure viene rilevata e

configurata in modo errato, è possibile fare ricorso all'utilità Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei

problemi hardware) per risolvere i problemi di compatibilità.

Per risolvere le incompatibilità mediante la suddetta utilità, seguire la procedura descritta:

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e supporto tecnico

Digitare

Hardware Troubleshooter

(Risoluzione dei problemi hardware) nella casella di testo

Cerca

, quindi fare clic sulla freccia per avviare la ricerca.

Nell'elenco

Risultati ricerca

, fare clic su

Hardware Troubleshooter

Nell'elenco

Hardware Troubleshooter

, fare clic su

I need to resolve a hardware conflict on

my computer

(Risoluzione di un conflitto hardware nel computer), quindi scegliere

Avanti

178 Guida di consultazione rapida

Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft

Windows

Il sistema operativo Microsoft Windows XP comprende l'utilità Ripristino configurazione di sistema che

consente di ripristinare una precedente configurazione operativa del computer, senza modificare i file di

dati, nel caso in cui modifiche all'hardware, al software o ad altre impostazioni di sistema abbiano reso

il computer instabile. Consultare la Guida in linea e supporto tecnico di Windows per informazioni

sull'uso dell'utilità Ripristino configurazione di sistema. Vedere “Ricerca di informazioni” a pagina 149

per informazioni su come accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di Windows.

AVVISO: eseguire regolarmente il backup dei propri file di dati, in quanto Ripristino configurazione di sistema

non esegue il monitoraggio e il ripristino di tali file.

Creazione di un punto di ripristino

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e supporto tecnico

Fare clic su

Ripristino configurazione di sistema

Seguire le istruzioni visualizzate.

Ripristino del computer a una configurazione operativa precedente

AVVISO: salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di ripristinare

il computer a una configurazione precedente. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima

che il sistema venga completamente ripristinato.

Fare clic sul pulsante

Start

, scegliere

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

, quindi fare clic

Ripristino configurazione di sistema

Verificare che l'opzione

Ripristina uno stato precedente del computer

sia selezionata, quindi fare clic

Avanti

Selezionare dal calendario la data alla quale si desidera ripristinare il computer.

Nella finestra

Selezionare un punto di ripristino

è disponibile un calendario dei punti di ripristino

dal quale è possibile selezionare quello desiderato. Le date con punti di ripristino disponibili sono

visualizzate in grassetto.

Selezionare un punto di ripristino e fare clic su

Avanti

Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino, questo sarà automaticamente selezionato.

Se sono disponibili due o più punti di ripristino, fare clic su quello desiderato.

Fare clic su

Avanti

Al termine della raccolta dei dati, sarà visualizzato il messaggio

Ripristino completato

e il computer

sarà riavviato.

Al riavvio del computer fare clic su

Per ripristinare il sistema a una configurazione diversa, è possibile ripetere la procedura utilizzando un altro

punto di ripristino oppure annullare il ripristino.

Guida di consultazione rapida 179

Annullamento dell'ultimo ripristino

AVVISO: salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di annullare l'ultimo

ripristino del sistema. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga

completamente ripristinato.

Fare clic sul pulsante

Start

, scegliere

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

, quindi fare clic

Ripristino configurazione di sistema

Selezionare

Annulla l'ultimo ripristino

, quindi fare clic su

Avanti

Fare clic su

Avanti

Sarà visualizzata la finestra

Ripristino configurazione di sistema

e il computer sarà riavviato.

Al riavvio del computer fare clic su

Attivazione di Ripristino configurazione di sistema

Se si reinstalla Windows XP con meno di 200 MB di spazio libero sul disco rigido, l'utilità Ripristino

configurazione di sistema viene automaticamente disattivata. Per verificare se tale utilità è attivata,

seguire la procedura descritta:

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi su

Pannello

di controllo

Fare clic su

Prestazioni e manutenzione

Fare clic su

Sistema

Selezionare la scheda

Ripristino configurazione di sistema

Accertarsi che l'opzione

Disattiva Ripristino configurazione di sistema su tutte le unità

non sia

selezionata.

Uso dell'ultima configurazione valida

Riavviare il computer e premere <F8> quando si visualizza il messaggio

Selezionare il sistema

operativo da avviare

Evidenziare

Ultima configurazione valida

, premere <Invio>, premere <l>, quindi selezionare

il sistema operativo quando richiesto.

Altre opzioni atte a risolvere ulteriori conflitti di periferiche o di software

AVVISO: i seguenti processi cancellano tutti i dati dal disco rigido.

• Reinstallare il sistema operativo utilizzando la relativa guida all'installazione e il CD del

sistema operativo

Durante la reinstallazione del sistema operativo, è possibile selezionare l'eliminazione delle partizioni

esistenti e la riformattazione del disco rigido.

• Reinstallare tutti i driver, a iniziare dal chipset, utilizzando il CD

Drivers and Utilities

180 Guida di consultazione rapida

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando usare il programma Dell Diagnostics

Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire le verifiche descritte in “Soluzione di problemi”

a pagina 177 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per richiedere assistenza

tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo su computer Dell™. L'uso di questo programma su altri

computer può causare problemi di funzionamento del computer o la visualizzazione di messaggi di errore.

Il programma Dell Diagnostics consente di:

• Eseguire controlli rapidi o verifiche complete su una o tutte le periferiche

• Scegliere quante volte eseguire una verifica

• Visualizzare o stampare i risultati delle verifiche o salvarli in un file

• Sospendere la verifica se viene rilevato un errore o interromperla se si verifica un determinato numero

di errori

• Accedere in linea a schermate della Guida

che descrivono le verifiche e come eseguirle

• Leggere messaggi di stato che informano se le verifiche sono state completate correttamente

• Ricevere messaggi di errore se vengono rilevati problemi

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

Accendere (o riavviare) il computer.

Quando viene visualizzato il logo DELL™ premere immediatamente <F12>.

NOTA: se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non è

stata trovata, vedere la sezione relativa all'avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

nella Guida dell'utente.

Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo,

attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft Windows. Quindi spegnere il computer e

riprovare. Per ulteriori informazioni sullo spegnimento del computer, consultare la

Guida dell'utente.

Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare

Boot to Utility Partition

(Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica)

e premere <Invio>.

Alla visualizzazione della schermata

Main Menu

(Menu principale)

di Dell Diagnostics, scegliere il

tipo di verifica da eseguire. Per ulteriori informazioni sulle verifiche, consultare la

Guida dell'utente

Guida di consultazione rapida 181

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

Inserire il CD

Drivers and Utilities

Spegnere e riavviare il computer.

Quando viene visualizzato il logo DELL premere immediatamente <F12>.

Se non si esegue a tempo la suddetta operazione e viene visualizzato il logo del sistema operativo,

attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft Windows. Spegnere quindi il computer e

riprovare.

NOTA: i passaggi elencati di seguito consentono di modificare la sequenza di avvio solo temporaneamente,

al successivo avvio del computer verrà rispettata la sequenza di periferiche definita nel programma di

installazione di sistema.

Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare

Onboard or USB CD-ROM Drive

(Unità CD-ROM USB o integrata) e premere <Invio>.

Scegliere l'opzione

Boot from CD-ROM

(avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere

<Invio>.

Digitare

per avviare il menu e premere <Invio> per continuare.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato.

Se sono elencate più versioni, scegliere quella appropriata per il computer.

Alla visualizzazione della schermata

Main Menu

(Menu principale) di Dell Diagnostics,

scegliere il tipo di verifica da eseguire.

Prima di avviare le verifiche

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

• Accendere la stampante, se collegata.

• Accedere al programma di installazione di sistema, verificare le informazioni di configurazione

del computer e abilitare tutti i componenti e le periferiche del computer, come i connettori.

182 Guida di consultazione rapida

Codici bip

Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi, è possibile che all'avvio emetta una serie di bip.

Questa serie, detta codice bip, identifica il problema. Ad esempio, il codice bip 1-3-1 è costituito da un

bip, seguito da una sequenza di tre bip e infine da un altro bip e segnala che è stato riscontrato

un problema di memoria.

Se il computer emette bip in fase di avvio:

Annotare il codice bip nell'elenco di controllo della diagnostica della

Guida dell'utente

Eseguire il programma Dell Diagnostics per individuare una causa più grave.

Contattare il supporto tecnico di Dell.

Codice Causa

1-1-2 Errore registro microprocessore

1-1-3 Errore lettura/scrittura NVRAM

1-1-4 Errore di checksum nel BIOS ROM

1-2-1 Errore del temporizzatore di intervallo programmabile

1-2-2 Errore di inizializzazione DMA

1-2-3 Errore di lettura/scrittura registro pagine DMA

1-3 Errore di verifica della memoria video

Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente identificata o utilizzata

1-3-2 Problema relativo alla memoria

3-1-1 Errore del registro DMA secondario

3-1-2 Errore del registro DMA principale

3-1-3 Errore del registro della maschera di interrupt principale

3-1-4 Errore del registro della maschera di interrupt secondario

3-2-2 Errore caricamento del vettore di interrupt

3-2-4 Errore di verifica controllore della tastiera

3-3-1 Perdita alimentazione NVRAM

3-3-2 Configurazione della memoria NVRAM non valida

3-3-4 Errore di verifica della memoria video

3-4-1 Errore inizializzazione schermo

3-4-2 Errore ritraccia schermo

3-4-3 Errore ricerca ROM video

4-2-1 Nessun ciclo generato dal temporizzatore

4-2-2 Arresto non riuscito

Guida di consultazione rapida 183

Messaggi di errore

NOTA: se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo

o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.

Se si verifica un errore durante l'avvio, è possibile che venga visualizzato sul monitor un messaggio

che individua il problema. Vedere la sezione relativa ai messaggi di errore nella Guida dell'utente

per suggerimenti su come risolvere gli eventuali problemi.

Indicatori di diagnostica

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Per facilitare la risoluzione dei problemi, sul pannello frontale del computer sono posizionati quattro

indicatori luminosi contrassegnati dai numeri “1”, “2”, “3” e “4” che possono essere spenti o verdi. Questi

indicatori lampeggiano durante la normale procedura di avvio del computer. Se il computer non funziona

correttamente, la combinazione degli indicatori spenti e accesi e lo stato dell'indicatore del pulsante di

alimentazione (spento o acceso) consentono di identificare il problema. Questi indicatori segnalano

inoltre lo stato di sospensione.

4-2-3 Errore del gate A20

4-2-4 Interrupt imprevisto in modalità protetta

4-3-1 Errore di memoria in un indirizzo superiore a 0FFFFh

4-3-3 Errore contatore 2 del chip del temporizzatore

4-3-4 Orologio ora di sistema interrotto

4-4-1 Errore di verifica porta seriale o parallela

4-4-2 Errore di decompressione codice nella memoria shadow

4-4-3 Errore di verifica del coprocessore matematico

4-4-4 Errore di verifica della memoria cache

Codice Causa

184 Guida di consultazione rapida

Codici degli indicatori di diagnostica prima della verifica automatica all'accensione (POST)

Indicatori di

diagnostica

Indicatore di

alimentazione

Descrizione del problema Soluzione consigliata

spento Il computer non è alimentato. Collegare il computer a una presa elettrica.

Verificare che l'indicatore di alimentazione

nel pannello frontale sia acceso. Se è spento,

verificare che il computer sia collegato a una

presa elettrica funzionante, quindi premere

il pulsante di alimentazione.

Se non è possibile risolvere il problema,

contattare il supporto tecnico di Dell.

spento Il computer è normalmente

spento; il computer è

collegato a una presa elettrica.

Premere il pulsante di alimentazione per

accendere il computer.

Se il computer non si accende, verificare

che l'indicatore di alimentazione nel pannello

frontale sia acceso. Se è spento, verificare che

il computer sia collegato a una presa elettrica

funzionante, quindi premere il pulsante di

alimentazione.

Se non è possibile risolvere il problema,

contattare il supporto tecnico di Dell.

verde

lampeggiante

Il computer è in uno stato

di consumo ridotto o di

“sospensione”.

Utilizzare uno dei metodi appropriati per

riattivare il computer. Vedere la sezione relativa

alle funzioni avanzate nella Guida dell'utente.

Se non è possibile risolvere il problema e si sta

tentando di riattivare il computer con una

tastiera o un mouse USB, sostituire il mouse

o la tastiera con un modello PS/2 quindi

riprovare.

verde

lampeggiante

Il computer è in uno stato

di consumo ridotto o di

“sospensione”.

Utilizzare uno dei metodi appropriati per

riattivare il computer. Vedere la sezione relativa

alle funzioni avanzate nella Guida dell'utente.

Se non è possibile risolvere il problema e si

sta tentando di riattivare il computer con una

tastiera o un mouse USB, sostituire il mouse

o la tastiera con un modello PS/2 quindi

riprovare.

Guida di consultazione rapida 185

(lampeggianti)

ambra Il BIOS non viene eseguito. Verificare che il processore sia posizionato

correttamente e riavviare il computer. Vedere

la sezione relativa al processore nella Guida

dell'utente.

Se non è possibile risolvere il problema,

contattare il supporto tecnico di Dell.

(lampeggianti)

ambra

lampeggiante

Si è verificato un guasto

all'alimentatore o al cavo

di alimentazione.

Eseguire la procedura descritta nella sezione

relativa ai problemi di alimentazione nella

Guida dell'utente.

Se non è possibile risolvere il problema,

contattare il supporto tecnico di Dell.

(lampeggianti)

ambra Possibile guasto della scheda

di sistema.

Contattare il supporto tecnico di Dell.

(lampeggianti)

ambra Mancata corrispondenza

del processore.

Eseguire la procedura descritta nella sezione

relativa ai problemi del processore nella Guida

dell'utente.

(lampeggianti)

ambra Possibile guasto di un

componente plug-in, ad

esempio una scheda di

montaggio della scheda

grafica o di memoria.

Verificare che tutti i cavi di alimentazione

necessari siano collegati alle schede di

montaggio della scheda grafica e di memoria.

Eseguire la procedura descritta nella sezione

relativa ai problemi di alimentazione nella

Guida dell'utente.

(lampeggianti)

ambra Possibile guasto

dell'alimentatore.

Verificare che entrambi i cavi di alimentazione

siano collegati alla scheda madre.

Indicatori di

diagnostica

Indicatore di

alimentazione

Descrizione del problema Soluzione consigliata

186 Guida di consultazione rapida

Codici indicatori di diagnostica durante la verifica automatica all'accensione (POST)

L'indicatore di alimentazione è verde fisso per i codici degli indicatori di diagnostica durante la verifica

automatica all'accensione (POST).

Combinazioni

degli indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Possibile errore a livello

del processore.

Reinstallare il processore e riavviare il computer.

Possibile errore della scheda

di espansione.

Per individuare eventuali conflitti, rimuovere una scheda

diversa dalla scheda grafica e riavviare il computer.

Se il problema persiste, reinstallare la scheda rimossa,

rimuoverne un'altra, quindi riavviare il computer.

Ripetere la procedura per ogni scheda. Se dopo aver

rimosso una determinata scheda il computer si avvia

normalmente, risolvere il conflitto di risorse riguardante

quella scheda (vedere “Risoluzione delle incompatibilità

software e hardware” a pagina 177).

Se il problema persiste, contattare Dell

Errore della scheda grafica.

Se sul computer è presente una scheda grafica, rimuoverla,

reinstallarla, quindi riavviare il computer.

Se il problema persiste, installare una scheda grafica

funzionante e riavviare il computer.

Se il problema persiste o il computer dispone di grafica

integrata, contattare Dell.

Possibile errore del disco rigido

o dell'unità disco floppy.

Scollegare e ricollegare tutti i cavi di alimentazione

e dei dati, quindi riavviare il computer.

Possibile errore USB. Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare le

connessioni dei cavi, quindi riavviare il computer.

Guida di consultazione rapida 187

Nessun modulo di memoria

rilevato.

Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per

verificare la presenza di comunicazione tra computer

e memoria.

Riavviare il computer.

Se il problema persiste, rimuovere tutti i moduli di

memoria e installarne uno solo nel connettore DIMM_1.

Riavviare il computer.

È visualizzato un messaggio che informa che, poiché i

moduli di memoria non sono accoppiati correttamente, le

prestazioni del sistema saranno inferiori e le funzionalità

di correzione degli errori saranno ridotte

Premere <F1> per avviare il sistema operativo.

Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori

informazioni, consultare la

Guida dell'utente

Se il modulo di memoria supera il controllo, spegnere

il computer, rimuovere il modulo e ripetere l'operazione

con i restanti moduli di memoria, finché non si verifica

un errore di memoria all'avvio o durante il controllo di

diagnostica.

Se il primo modulo di memoria controllato è difettoso,

ripetere il processo con quelli rimanenti, per accertarsi

che non ve ne siano altri difettosi.

Dopo aver identificato il modulo di memoria difettoso,

contattare Dell per la sostituzione

Nessun modulo di memoria

rilevato.

• Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo

e riavviare il computer.

• Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli,

reinstallare un solo modulo, quindi riavviare il computer.

Se il computer si avvia normalmente, reinstallare un altro

modulo. Continuare fino a individuare il modulo difettoso

o a reinstallare tutti i moduli senza errori.

• Se possibile, installare sul computer memoria dello stesso

tipo.

• Se il problema persiste, contattare Dell.

Si è verificato un errore

nella scheda di sistema.

Contattare il supporto tecnico di Dell.

Combinazioni

degli indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

188 Guida di consultazione rapida

Moduli di memoria rilevati,

ma possibile errore di configura-

zione o di compatibilità della

memoria.

• Accertarsi che non esistano requisiti specifici per il

posizionamento dei connettori o dei moduli di memoria.

• Verificare che i moduli di memoria installati siano

compatibili con il computer.

• Reinstallare i moduli di memoria e riavviare il computer.

• Se il problema persiste, contattare Dell.

Attività di routine del sistema

precedenti l'inizializzazione

video.

Osservare il monitor per eventuali messaggi visualizzati.

Possibile errore della scheda

di espansione.

Per individuare eventuali conflitti, rimuovere una scheda

diversa dalla scheda grafica e riavviare il computer.

Se il problema persiste, reinstallare la scheda rimossa,

rimuoverne un'altra, quindi riavviare il computer.

Ripetere la procedura per ogni scheda. Se dopo aver

rimosso una determinata scheda il computer si avvia

normalmente, risolvere il conflitto di risorse riguardante

quella scheda (vedere “Risoluzione delle incompatibilità

software e hardware” a pagina 177).

Se il problema persiste, contattare Dell.

Attività di routine del sistema

precedenti l'inizializzazione

video.

Osservare il monitor per eventuali messaggi visualizzati.

Normale funzionamento

del computer dopo la verifica

automatica all'accensione

(POST).

NOTA: gli indicatori di

diagnostica lampeggiano

brevemente e si spengono

all'avvio del sistema operativo.

Nessuna.

Combinazioni

degli indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Guida di consultazione rapida 189

Domande frequenti

Come fare per ... Soluzione Dove reperire informazioni aggiuntive

impostare il computer

per l'uso di due monitor?

Se il computer dispone di una scheda

grafica che supporta due monitor,

cercare nella confezione un cavo a Y.

Il cavo a Y presenta un connettore a

una estremità (inserirlo nel pannello

posteriore del computer) e due

connettori all'altra estremità

(collegarli ai cavi dei monitor).

Vedere “Installazione del computer

(posizione tower)” a pagina 153

o “Installazione del computer

(posizione desktop)” a pagina 158

per informazioni sul collegamento

di due monitor al computer.

collegare il monitor quando il

connettore del relativo cavo non

sembra corrispondere al connettore

presente sul retro del computer?

Se la scheda grafica dispone di un

connettore DVI ma il monitor dispone

di un connettore VGA, è necessario

utilizzare un adattatore. L'adattatore

dovrebbe essere presente nella

confezione.

Vedere “Installazione del computer

(posizione tower)” a pagina 153

o “Installazione del computer

(posizione desktop)” a pagina 158

per informazioni sul collegamento

di monitor al computer. Per ulteriori

informazioni, contattare Dell. Per

informazioni su come contattare Dell,

consultare la Guida dell'utente.

collegare gli altoparlanti? Se è installata una scheda audio,

collegare gli altoparlanti ai connettori

sulla scheda. Vedere “Installazione

del computer (posizione tower)”

a pagina 153 o “Installazione del

computer (posizione desktop)”

apagina158.

Per ulteriori informazioni, consultare

la documentazione fornita con gli

altoparlanti.

190 Guida di consultazione rapida

trovare i connettori giusti per le

periferiche USB o IEEE 1394?

Il computer tower presenta otto

connettori USB (due anteriori,

uno interno e cinque posteriori) e

un connettore IEEE 1394 opzionale

posto anteriormente.

Il computer desktop presenta otto

connettori USB (due anteriori, uno

interno e cinque posteriori) e un

connettore IEEE 1394 opzionale posto

anteriormente. Il connettore è

disponibile solo acquistando una

scheda IEEE 1394. Per l'acquisto della

scheda, rivolgersi a Dell. Per ulteriori

informazioni sulla scheda IEEE 1394,

consultare la Guida dell'utente.

Vedere “Informazioni sul computer”

a pagina 163 per le illustrazioni della

vista frontale e del retro del computer.

Per informazioni su dove reperire la

Guida dell'utente, vedere “Ricerca di

informazioni” a pagina 149.

trovare informazioni sull'hardware

o altri dettagli tecnici relativi al

computer?

La Guida dell'utente contiene una

tabella di specifiche tecniche che

forniscono informazioni più dettagliate

sul computer e sull'hardware. Per

informazioni su dove reperire la Guida

dell'utente, vedere “Ricerca di

informazioni” a pagina 149.

Visitare il sito Web del supporto

tecnico di Dell all'indirizzo

support.dell.com e utilizzare uno

dei seguenti strumenti di supporto:

leggere i white paper sulla tecnologia

più recente o comunicare con altri

utenti Dell nei gruppi di discussione

del forum Dell.

trovare documentazione

sul computer?

È disponibile la seguente

documentazione sul computer:

• Guida dell'utente

• Guida alle informazioni sul prodotto

• Etichetta con le informazioni di

sistema

Per reperire questi documenti, vedere

“Ricerca di informazioni” a pagina 149.

In caso di smarrimento, la documen-

tazione è disponibile sul sito Web del

supporto tecnico di Dell all'indirizzo

support.dell.com.

Come fare per ... Soluzione Dove reperire informazioni aggiuntive

Indice 191

Indice

alimentazione

connettore, 165, 170

indicatore luminoso, 164, 169

pulsante, 164, 169

sistema operativo, 152

codici bip, 182

computer

codici bip, 182

ripristino configurazione

precedente, 178

conflitti

incompatibilità

software/hardware, 177

IRQ, 177

connettori

alimentazione, 165, 170

audio, 166-167

cuffie, 164, 169

linea d'ingresso, 167

linea di uscita, 166

mouse, 166

parallelo, 166

scheda di rete, 167

seriale, 167

tastiera, 167

USB, 164, 167-168

connettori audio

linea d'ingresso, 167

linea di uscita, 166

Contratto di Licenza con

l'utente finale, 150

cuffie

connettore, 164, 169

Dell

sito del supporto tecnico, 151

Dell Diagnostics, 180

diagnostica

codici bip, 182

Dell, 180

indicatori, 164, 169, 183

disco rigido

indicatore di attività, 163-

164, 168-169

documentazione

consultazione rapida, 149

Contratto di Licenza con

l'utente finale, 150

ergonomia, 150

garanzia, 150

Guida alle informazioni

sul prodotto, 150

Guida dell'utente, 150

in linea, 151

normative, 150

sicurezza, 150

ergonomia, informazioni, 150

etichette

Microsoft Windows, 150

numero di servizio, 150

file della guida

Guida in linea e supporto

tecnico di Windows, 151

garanzia, informazioni, 150

Guida alle informazioni

sul prodotto, 150

Guida dell'utente, 150

Guida in linea e supporto

tecnico, 151

hardware

codici bip, 182

conflitti, 177

Dell Diagnostics, 180

Hardware Troubleshooter, 177

192 Indice

indicatori

alimentazione, 164, 169

attività del disco rigido,

163-164, 168-169

attività della rete, 167

diagnostica, 164, 169, 183

integrità della

connessione, 166

rete, 166-167

retro del computer, 183

messaggi di errore

codici bip, 182

indicatori di diagnostica, 183

Microsoft Windows,

etichetta, 150

mouse

connettore, 166

normative, informazioni, 150

numero di servizio, 150

problemi

codici bip, 182

conflitti, 177

Dell Diagnostics, 180

indicatori di diagnostica, 183

ripristino configurazione

precedente, 178

ResourceCD

Dell Diagnostics, 180

rete

connettore, 167

Ripristino configurazione

di sistema, 178

schede

slot, 165, 170

sicurezza, istruzioni, 150

sistema operativo

CD, 152

reinstallazione, 152

sito Web del supporto

tecnico, 151

sito Web Dell Premier

Support, 150

software

conflitti, 177

soluzione problemi

conflitti, 177

Dell Diagnostics, 180

Guida in linea e supporto

tecnico, 151

Hardware Troubleshooter, 177

indicatori di diagnostica, 183

ripristino configurazione

precedente, 178

tastiera

connettore, 167

USB

connettori, 164, 167-168

Windows XP

Guida in linea e supporto

tecnico, 151

Hardware Troubleshooter, 177

reinstallazione, 152

Ripristino configurazione

di sistema, 178

www.dell.com | support.dell.com

Estación de trabajo

Dell Precision™ 490

Guía de referencia rápida

Modelo DCTA

Notas, avisos y precauciones

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.

AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar

el problema.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.

Abreviaturas y siglas

Para ver una lista completa de las abreviaturas y las siglas, consulte el glosario de la

Guía del usuario

Si ha adquirido un ordenador Dell™ serie n, las referencias que se hagan en este documento a los sistemas

operativos Microsoft

Windows

no serán aplicables.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Xeon

y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft

Corporation.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo DCTA

Enero de 2006 P/N JD967 Rev. A00

Contenido 195

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Instalación del ordenador (orientación de torre)

. . . . . . . . . . . . . . . 201

Instalación del ordenador (orientación de escritorio)

. . . . . . . . . . . . 206

Acerca del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Vista frontal (orientación de torre)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Vista posterior (orientación de torre)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Conectores del panel posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214

Vista frontal (orientación de escritorio)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Vista posterior (orientación de escritorio)

. . . . . . . . . . . . . . . . 218

Vista interior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Vista interior: compartimiento para unidades de disco duro

girado hacia fuera

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Componentes de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

Colores de los cables

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

Localización de la Guía del usuario

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Extracción de la cubierta del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Mantenimiento del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Sugerencias para la solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . 225

Solución de incompatibilidades de software y hardware

. . . . . . . . 225

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft

Windows

XP. . . 226

Uso de la última configuración buena conocida

. . . . . . . . . . . . . 227

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

Antes de comenzar con las pruebas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Códigos de sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Indicadores luminosos de diagnóstico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico antes de la POST

. . 232

Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST

. . 234

Preguntas frecuentes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

196 Contenido

Guía de referencia rápida 197

Localización de información

NOTA: algunos de los medios y funciones que se describen pueden ser opcionales y no incluirse con

su ordenador. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: el ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

• Un programa de diagnóstico para el ordenador

• Controladores para el ordenador

• Documentación del ordenador

• Documentación del dispositivo

• Desktop System Software (DSS)

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades),

también denominado ResourceCD (CD de recursos)

La documentación y

los controladores ya están

instalados en el ordenador.

Puede utilizar el CD para

reinstalar los controla-

dores, ejecutar Dell

Diagnostics o acceder a la

documentación. Este CD

puede incluir archivos

Léame con actualiza-

ciones de última hora

sobre cambios técnicos del ordenador o material de

consulta técnica avanzado para usuarios con experiencia

o técnicos.

NOTA: encontrará los controladores y las últimas

actualizaciones de la documentación en support.dell.com.

• Cómo configurar el ordenador

• Cómo cuidar el ordenador

• Información básica sobre solución de problemas

• Cómo ejecutar Dell Diagnostics

• Códigos de error e indicadores luminosos

de diagnóstico

• Cómo quitar e instalar componentes

• Cómo abrir la cubierta del ordenador

Guía de referencia rápida

NOTA: este documento está disponible en formato PDF

en la página support.dell.com.

198 Guía de referencia rápida

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo para EE. UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información sobre normativas

• Información sobre ergonomía

• contrato de licencia para el usuario final

Guía de información del producto de Dell™

• Cómo extraer e instalar componentes

• Especificaciones

• Cómo configurar los valores del sistema

• Cómo solucionar problemas

Guía del usuario

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte

técnico

Haga clic en Guías del usuario y del sistema y seleccione

Guía del usuario

La Guía del usuario también está disponible en el CD

Drivers and Utilities.

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas se incluyen en el ordenador.

• Utilice la etiqueta de

servicio para identificar

su ordenador cuando

vaya a

support.dell.com

o al ponerse en

contacto con el servicio

de asistencia técnica.

• Utilice el código de servicio rápido cuando se ponga

en contacto con el servicio de asistencia técnica para

conseguir una gestión más eficiente de su llamada.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Guía de referencia rápida 199

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución

de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea

y preguntas frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros

clientes de Dell

• Actualizaciones: información de actualización

de componentes, como por ejemplo la memoria,

la unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto,

llamada al servicio de asistencia técnica y estado

de los pedidos, información sobre garantías y

reparaciones

• Servicio y asistencia: estado de las llamadas al

servicio de asistencia técnica e historial de asistencia,

contrato de servicio y conversaciones en línea con

la asistencia técnica

• Consulta: documentación del ordenador,

información de la configuración del ordenador,

especificaciones de productos y documentos

técnicos

• Descargas: controladores certificados, parches

y actualizaciones de software

• Desktop System Software (DSS): si reinstala el

sistema operativo, debe reinstalar la utilidad DSS

antes de instalar ningún controlador. DSS

proporciona actualizaciones críticas para el sistema

operativo y soporte para las unidades de disquete

USB de 3,5 pulgadas, unidades ópticas y dispositivos

USB de Dell™. DSS es necesario para que el

ordenador Dell funcione correctamente. El software

detecta automáticamente el ordenador y el sistema

operativo e instala las actualizaciones adecuadas

según la configuración.

Página web de asistencia de Dell: support.dell.com

NOTA: seleccione su región o sector empresarial para ver

la página de asistencia correspondiente.

NOTA: los clientes de corporaciones, de administraciones

públicas y del sector educativo también pueden utilizar la

página web de asistencia preferente de Dell personalizada

(premier.support.dell.com). Esta página web puede no estar

disponible en todas las regiones.

• Cómo utilizar Windows XP

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Documentación de dispositivos

(por ejemplo, un módem)

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte

técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema

y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

200 Guía de referencia rápida

• Cómo reinstalar el sistema operativo

CD Operating System (Sistema operativo)

El sistema operativo

ya está instalado en el

ordenador. Para reinstalar

el sistema operativo,

utilice el CD Operating

System. Para obtener

instrucciones, consulte la

Guía del usuario. Una vez

que haya reinstalado el

sistema operativo, utilice

el CD Drivers and Utilities

(ResourceCD) para reinstalar los controladores de los

dispositivos incluidos con el ordenador. La etiqueta de

clave del producto del sistema operativo se encuentra en

el ordenador.

NOTA: el color del CD varía según el sistema operativo

solicitado.

NOTA: el CD Operating System puede ser opcional

y no incluirse con su ordenador.

• Cómo usar Linux

• Foros de conversación por correo electrónico

de usuarios de productos Dell Precision™

y del sistema operativo Linux

• Información adicional relativa a Linux

y a mi ordenador Dell Precision

Páginas web de Linux con soporte de Dell

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo

Guía de referencia rápida 201

Instalación del ordenador (orientación de torre)

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Debe llevar a cabo todos los pasos para instalar correctamente el ordenador.

Conecte el teclado y el ratón.

AVISO: no conecte un cable de módem al

adaptador de red. El voltaje de las comunicaciones

telefónicas puede dañar el adaptador de red.

NOTA: si el ordenador tiene instalada una tarjeta

de red, conecte el cable de red a la tarjeta.

Conecte el módem o el cable de red.

202 Guía de referencia rápida

Según la tarjeta gráfica,

puede conectar el monitor

de varias formas.

NOTA: para conectar el

monitor al ordenador, es

posible que deba utilizar

el adaptador o el cable

suministrados.

Conecte el monitor.

Guía de referencia rápida 203

Los colores del cable de monitor dual siguen el siguiente código: conector azul para el monitor principal

y conector negro para el monitor secundario. Para activar el sistema de monitor dual, ambos monitores

deben estar conectados al ordenador cuando éste se inicia.

Para tarjetas que admiten uno o dos monitores, con un único conector

Un adaptador VGA:

Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta

gráfica compatible con un solo monitor y desea

conectar el ordenador a un monitor VGA.

Adaptador de cable VGA dual en Y:

Utilice el cable en forma de Y apropiado si

la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea

conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA.

Adaptador de cable DVI dual en Y:

Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta

gráfica tiene un solo conector y desea conectar el

ordenador a uno o dos monitores DVI.

VGA

DVI

204 Guía de referencia rápida

Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un conector DVI y un conector VGA

Un conector DVI y un conector VGA:

Utilice los conectores apropiados cuando desee

conectar el ordenador a uno o dos monitores.

Dos conectores VGA con un adaptador VGA:

Utilice el adaptador VGA cuando desee conectar

el ordenador a dos monitores VGA.

Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI

Dos conectores DVI:

Utilice los conectores DVI

para conectar el ordenador

a uno o dos monitores DVI.

Dos conectores DVI

con un adaptador VGA:

Utilice el adaptador VGA para

conectar un monitor VGA a uno

de los conectores DVI del ordenador.

Dos conectores DVI con

dos adaptadores VGA:

Utilice dos adaptadores VGA para

conectar dos monitores VGA a los

conectores DVI del ordenador.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

Guía de referencia rápida 205

NOTA: si el ordenador

tiene una tarjeta de

sonido instalada,

conecte los altavoces

a la tarjeta.

Conecte los altavoces.

Conecte los cables

de alimentación y

encienda el ordenador

y el monitor.

206 Guía de referencia rápida

Antes de instalar dispositivos o software no suministrados con el ordenador, consulte la documentación que

los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que el software o el dispositivo es

compatible con el ordenador y el sistema operativo.

La configuración del ordenador de torre ha concluido.

Instalación del ordenador (orientación de escritorio)

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Debe llevar a cabo todos los pasos para instalar correctamente el ordenador.

Instale el software o dispositivos adicionales.

Conecte el teclado y el ratón.

AVISO: no conecte un cable

de módem al adaptador de

red. El voltaje de las comuni-

caciones telefónicas puede

dañar el adaptador de red.

Guía de referencia rápida 207

NOTA: si el ordenador

tiene instalada una tarjeta

de red, conecte el cable de

red a la tarjeta.

Conecte el módem o el cable

de red.

Conecte el monitor.

Según la tarjeta gráfica, puede conectar

el monitor de varias formas.

NOTA: para conectar el monitor al

ordenador, es posible que deba utilizar

el adaptador o el cable suministrados.

208 Guía de referencia rápida

Los colores del cable de monitor dual siguen el siguiente código: conector azul para el monitor principal

y conector negro para el monitor secundario. Para activar el sistema de monitor dual, ambos monitores

deben estar conectados al ordenador cuando éste se inicia.

Para tarjetas que admiten uno o dos monitores, con un único conector

Adaptador VGA:

Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta

gráfica compatible con un solo monitor y desea

conectar el ordenador a un monitor VGA.

Adaptador de cable VGA dual en Y:

Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta

gráfica tiene un solo conector y desea conectar el

ordenador a uno o dos monitores VGA.

Adaptador de cable DVI dual en Y:

Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta

gráfica tiene un solo conector y desea conectar el

ordenador a uno o dos monitores DVI.

VGA

DVI

Guía de referencia rápida 209

Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un conector DVI y un conector VGA

Un conector DVI y un conector VGA:

Utilice los conectores apropiados cuando desee

conectar el ordenador a uno o dos monitores.

Dos conectores VGA con un adaptador VGA:

Utilice el adaptador VGA cuando desee conectar

el ordenador a dos monitores VGA.

Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI

Dos conectores DVI:

Utilice los conectores DVI

para conectar el ordenador

a uno o dos monitores DVI.

Dos conectores DVI

con un adaptador VGA:

Utilice el adaptador VGA para

conectar un monitor VGA a uno

de los conectores DVI del ordenador.

Dos conectores DVI con

dos adaptadores VGA:

Utilice dos adaptadores VGA para

conectar dos monitores VGA a los

conectores DVI del ordenador.

VGA

DVI

VGA

DVI

VGA

210 Guía de referencia rápida

NOTA: si el ordenador tiene una tarjeta de sonido instalada, conecte los altavoces a la tarjeta.

Antes de instalar dispositivos o software no suministrados con el ordenador, consulte la documentación que

los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que el software o el dispositivo es

compatible con el ordenador y el sistema operativo.

La configuración del ordenador de escritorio ha concluido.

Conecte los altavoces.

Conecte los cables de

alimentación y encienda

el ordenador y el monitor.

Instale el software o dispositivos adicionales.

Guía de referencia rápida 211

Acerca del ordenador

Vista frontal (orientación de torre)

1 Compartimiento

superior para unidades

de 5,25 pulgadas

Contiene una unidad de CD/DVD.

2 Compartimiento inferior

para unidades de

5,25 pulgadas

Este compartimiento se puede utilizar para una unidad de CD/DVD opcional.

3 FlexBay Este compartimiento se puede utilizar para una tercera unidad de disco duro

opcional (SATA o SAS), una unidad de disquete o un lector de tarjetas

multimedia.

4 Indicador luminoso de

actividad del disco duro

El indicador luminoso de la unidad de disco duro se enciende cuando el ordena-

dor lee o graba datos en la unidad de disco duro. Este indicador luminoso tam-

bién puede encenderse cuando un dispositivo, como por ejemplo el reproductor

de CD, está en funcionamiento.

212 Guía de referencia rápida

5 Conector IEEE 1394

(opcional)

Utilice el conector IEEE 1394 opcional para dispositivos de datos de alta

velocidad como cámaras de vídeo digital y dispositivos de almacenamiento

externo.

6 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasional-

mente, como memorias USB flash o cámaras, o para dispositivos USB de inicio.

Consulte “

Programa de configuración del sistema

” en la Guía del usuario para

obtener más información sobre cómo iniciar desde un dispositivo USB.

Se recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos que

están conectados habitualmente, como impresoras y teclados.

7 Placa de identificación

giratoria de Dell™

Para girar la placa de identificación de Dell para la conversión de torre a

escritorio, extraiga el

panel frontal

, dele la vuelta y gire el asa de plástico

que se encuentra detrás de la placa de identificación.

8 Botón de encendido Presione este botón para encender el ordenador.

AVISO: para evitar la pérdida de datos, no utilice el botón de encendido para

apagar el ordenador. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema

operativo.

NOTA: el botón de encendido también puede utilizarse para activar el sistema o

para ponerlo en un estado de ahorro de energía. Para obtener más información,

consulte “Administración de energía” en la Guía del usuario.

9 Indicador luminoso

de alimentación

El indicador luminoso de alimentación se enciende y se apaga y emite una luz

parpadeante o fija para indicar estados diferentes:

• Luz apagada: el ordenador está apagado.

• Luz verde fija: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento

normal.

• Luz verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un estado de ahorro

de energía.

• Luz ámbar fija o parpadeante: consulte la sección “Problemas con la

alimentación” en la

Guía del usuario

Para salir de un estado de ahorro de energía, presione el botón de encendido o

utilice el teclado o el ratón, si se ha configurado como dispositivo de activación

en el Administrador de dispositivos de Windows. Para obtener más información

sobre los estados de reposo y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía,

consulte la Guía del usuario.

Consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 231 para obtener

una descripción de los códigos de indicadores luminosos que puede ayudarle

a solucionar problemas con el ordenador.

10 Conector para

auriculares

Use el conector para auriculares para conectar unos auriculares.

Guía de referencia rápida 213

Vista posterior (orientación de torre)

11 Conector para

micrófono

Utilice el conector para micrófono para conectar un micrófono de PC para la

entrada de voz o música a un programa de sonido o de telefonía.

12 Indicador luminoso

de enlace de red

El indicador luminoso de enlace de red está encendido cuando hay una conexión

correcta entre una red de 10 Mbps, 100 Mbps o 1 000 Mbps (o 1 Gbps) y el

ordenador.

13 Indicadores luminosos

de diagnóstico (4)

Utilice estos indicadores luminosos como ayuda para solucionar problemas del

ordenador basándose en el código de diagnóstico. Para obtener más información,

consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 231.

214 Guía de referencia rápida

Conectores del panel posterior

1 Conector de

alimentación

Inserte el cable de alimentación.

2 Ranuras para tarjeta Acceda a los conectores de las tarjetas PCI, PCI-X o PCI Express instaladas.

NOTA: las cuatro ranuras centrales admiten tarjetas de longitud completa: una

ranura PCI-X, una ranura PCI Express x8 (cableada como x4), una ranura PCI Express

x16 y una ranura PCI; y las ranuras de la parte superior y de la parte inferior admiten

tarjetas de media longitud: una ranura PCI-X y una ranura PCI Express x8

(cableada como x4).

3 Conectores

del panel posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en los

conectores apropiados.

1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo.

Si tiene una impresora USB, enchúfela en un conector USB.

NOTA: el conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordena-

dor detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado

en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.

2 Conector de línea de

salida/auriculares

Utilice el conector verde de línea de salida para conectar auriculares y la mayoría

de los altavoces a amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de la tarjeta.

3 Conector para ratón

PS/2

Enchufe un ratón estándar en el conector verde para ratón. Antes de conectar

un ratón al ordenador, apague el ordenador y los dispositivos conectados.

Si tiene un ratón USB, enchúfelo en un conector USB.

Si el ordenador ejecuta el sistema operativo Microsoft

Windows

XP, los

controladores de ratón necesarios ya estarán instalados en la unidad de disco duro.

1 23 5

11 10 9 8 7

Guía de referencia rápida 215

4 Indicador luminoso de

integridad del enlace

• Luz verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador.

• Luz naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el

ordenador.

• Luz amarilla: existe una conexión correcta entre una red a 1 000 Mbps

(o 1 Gbps) y el ordenador.

• Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna conexión física a la red.

5 Conector del adaptador

de red

Para conectar el ordenador a una red o un dispositivo de banda ancha, enchufe un

extremo del cable de red en un conector de red, en un dispositivo de red o en un

dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector

del adaptador de red del ordenador. Cuando el cable de red se haya enchufado

correctamente, oirá un clic.

NOTA: no enchufe un cable telefónico en el conector de red.

En ordenadores con una tarjeta de conector de red adicional, use los conectores

de la tarjeta y de la parte posterior del ordenador al configurar varias conexiones

de red (como una intranet y extranet independiente).

Se recomienda utilizar cables y conectores de la categoría 5 para la red. Si debe

utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para

garantizar un funcionamiento fiable.

6 Indicador luminoso de

actividad de la red

Emite una luz amarilla parpadeante cuando el ordenador transmite o recibe datos

a través de la red. Si hay un gran volumen de tráfico en la red, la luz del indicador

luminoso puede parecer fija en lugar de parpadeante.

7 Conectores USB 2.0 (5) Se recomienda utilizar los conectores USB frontales para dispositivos que conecte

ocasionalmente, como memorias USB flash o cámaras, o para dispositivos USB

de inicio. Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que están

conectados habitualmente, como impresoras y teclados.

8 Conector para teclado

PS/2

Si tiene un teclado estándar, enchúfelo en el conector para teclado violeta.

Si tiene un teclado USB, enchúfelo en un conector USB.

9 Conector de línea

de entrada

Utilice el conector azul de línea de entrada para conectar un dispositivo de

grabación/reproducción, como un reproductor de casetes, de CD o de vídeo.

En ordenadores con tarjeta de sonido, utilice el conector de la tarjeta.

10 Conector serie Conecte un dispositivo serie, como por ejemplo un dispositivo de bolsillo,

al puerto serie. Si es necesario, la dirección de este puerto se puede modificar a

través del programa de configuración del sistema. Para obtener más información,

consulte la Guía del usuario.

11 Conector serie Conecte un dispositivo serie, como por ejemplo un dispositivo de bolsillo, al

puerto serie. Si es necesario, la dirección de este puerto se puede modificar a

través del programa de configuración del sistema. Para obtener más información,

consulte la Guía del usuario.

216 Guía de referencia rápida

Vista frontal (orientación de escritorio)

1 Compartimiento

superior para unidades

de 5,25 pulgadas

Contiene una unidad de CD/DVD.

2 Compartimiento inferior

para unidades de

5,25 pulgadas

Este compartimiento se puede utilizar para una unidad de CD/DVD opcional

o una unidad de disco duro SATA.

3 FlexBay Este compartimiento se puede utilizar para una unidad de disquete o un lector

de tarjetas multimedia.

4 Conector IEEE 1394

(opcional)

Utilice el conector IEEE 1394 opcional para dispositivos de datos de alta

velocidad como cámaras de vídeo digital y dispositivos de almacenamiento

externo.

5 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasional-

mente, como memorias USB flash o cámaras, o para dispositivos USB de inicio.

Consulte “

Programa de configuración del sistema

” en la

Guía del usuario

para

obtener más información sobre cómo iniciar desde un dispositivo USB.

Se recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos

que están conectados habitualmente, como impresoras y teclados.

6 Indicador luminoso de

actividad del disco duro

El indicador luminoso de la unidad de disco duro se enciende cuando el ordena-

dor lee o graba datos en la unidad de disco duro. Este indicador luminoso tam-

bién puede encenderse cuando un dispositivo, como por ejemplo el reproductor

de CD, está en funcionamiento.

7 Placa de identificación

giratoria de Dell™

Para girar la placa de identificación de Dell para la conversión de torre a

escritorio, extraiga el

panel frontal

, dele la vuelta y gire el asa de plástico

que se encuentra detrás de la placa de identificación.

1 23 56 7

910111213

Guía de referencia rápida 217

8 Botón de encendido Presione este botón para encender el ordenador.

AVISO: para evitar la pérdida de datos, no utilice el botón de encendido para

apagar el ordenador. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema

operativo.

NOTA: el botón de encendido también puede utilizarse para activar el sistema o

para ponerlo en un estado de ahorro de energía. Para obtener más información,

consulte la Guía del usuario.

9 Indicador luminoso

de alimentación

El indicador luminoso de alimentación se enciende y se apaga y emite una luz

parpadeante o fija para indicar estados diferentes:

• Luz apagada: el ordenador está apagado.

• Luz verde fija: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento

normal.

• Luz verde parpadeante: el ordenador se encuentra en un estado de ahorro

de energía.

• Luz ámbar fija o parpadeante: consulte la sección “Problemas con la

alimentación” en la

Guía del usuario

Para salir de un estado de ahorro de energía, presione el botón de encendido o

utilice el teclado o el ratón, si se ha configurado como dispositivo de activación

en el Administrador de dispositivos de Windows. Para obtener más información

sobre los estados de reposo y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía,

consulte la Guía del usuario.

Consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 231 para obtener

una descripción de los códigos de indicadores luminosos que puede ayudarle a

solucionar problemas con el ordenador.

10 Conector para

auriculares

Use el conector para auriculares para conectar unos auriculares.

11 Conector para

micrófono

Utilice el conector para micrófono para conectar un micrófono de PC para

la entrada de voz o música a un programa de sonido o de telefonía.

12 Indicador luminoso

de enlace de red

El indicador luminoso de enlace de red está encendido cuando hay una conexión

correcta entre una red de 10 Mbps, 100 Mbps o 1 000 Mbps (o 1 Gbps) y el

ordenador.

13 Indicadores luminosos

de diagnóstico (4)

Utilice estos indicadores luminosos como ayuda para solucionar problemas del

ordenador basándose en el código de diagnóstico. Para obtener más información,

consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 231.

218 Guía de referencia rápida

Vista posterior (orientación de escritorio)

1 Conectores

del panel posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el

conector apropiado

2 Ranuras para tarjeta Acceda a los conectores de las tarjetas PCI, PCI-X o PCI Express instaladas.

NOTA:

la ranura de más a la izquierda y las dos ranuras de la derecha admiten tarjetas

de media longitud: una ranura PCI Express x8 (cableada como x4) y dos ranuras

PCI-X. Las tres ranuras centrales admiten tarjetas de longitud completa: una ranura

PCI Express x16, una ranura PCI Express x8 (cableada como x4) y una ranura PCI.

3 Conector de

alimentación

Inserte el cable de alimentación.

1 2 3

Guía de referencia rápida 219

Vista interior

1 Fuente de alimentación 2 Compartimiento giratorio para

unidades de disco duro

3 FlexBay

4 Compartimiento inferior para

unidades de 5,25 pulgadas

5 Compartimiento superior para

unidades de 5,25 pulgadas

220 Guía de referencia rápida

Vista interior: compartimiento para unidades de disco duro girado hacia fuera

1 Fuente de alimentación 2 Placa base 3 Ventilador de la memoria

4 Ventilador frontal 5 Ventilador de la tarjeta

Guía de referencia rápida 221

Componentes de la placa base

3 4567 12

22232425

119

222 Guía de referencia rápida

Colores de los cables

1 Conector del procesador primario (CPU_0) 15 Conector FlexBay (USB)

2 Conector del procesador secundario (CPU_1) 16 Conectores SATA (SATA_2, SATA_1, SATA_0)

3 Conector del ventilador frontal (FAN_FRONT) 17 Unidad de disquete (DSKT)

4 Ventilador de la canastilla para tarjetas

(FAN_CCAG)

18 Conector del panel frontal (FRONTPANEL)

5 Conector del altavoz interno (INT_SPKR) 19 Ranura para tarjeta PCI-X (SLOT6_PCIX)

6 Conector de alimentación (POWER2) 20 Ranura para tarjeta PCI-X (SLOT5_PCIX)

7 Conector de la unidad IDE (IDE) 21 Cabezal de intrusión en el chasis (INTRUDER)

8 Indicador luminoso de alimentación en modo

de espera (AUX_PWR)

22 Ranura para tarjeta PCI (SLOT4_PCI)

9 Puente de contraseña (PSWD) 23 Ranura para tarjeta PCI Express x8, cableada

como x4 (SLO3_PCIE)

10 Conector de LED de la unidad de disco duro

auxiliar (AUX_LED)

24 Ranura para tarjeta PCI Express x16

(SLOT2_PCIE)

11 Puente de restablecimiento RTC (RTCRST) 25 Ranura para tarjeta PCI Express x8, cableada

como x4 (SLOT1_PCIE)

12 Zócalo de la batería (BATTERY) 26 Conectores del módulo de memoria

(DIMM_1-8)

13 Conector de alimentación principal (POWER1) 27 Conector del ventilador de la memoria

(FAN_MEM)

14 Conectores SATA (SATA_4, SATA_3)

Dispositivo Color

Unidad de disco duro SATA Cable azul

Unidad de disquete Lengüeta de tiro negra

Unidad de CD/DVD Lengüeta de tiro naranja

Panel frontal Lengüeta de tiro amarilla

Guía de referencia rápida 223

Localización de la Guía del usuario

Guía del usuario

contiene información adicional relacionada con el ordenador, como:

• Especificaciones técnicas

• Información para cambiar la orientación del ordenador de escritorio a torre

• Vistas frontales y posteriores del ordenador, incluidos todos los conectores disponibles

• Vistas internas del ordenador, incluido un gráfico detallado de la placa base y de los conectores

• Instrucciones para limpiar el ordenador

• Información relacionada con las características del software, como el control de la tecnología

LegacySelect, el uso de una contraseña y las opciones de configuración del sistema

• Sugerencias e información para utilizar el sistema operativo Microsoft Windows XP

• Instrucciones para extraer e instalar componentes, incluidos la memoria, las tarjetas, los controladores,

el microprocesador y la batería

• Información para solucionar diversos problemas del ordenador

• Instrucciones para utilizar Dell Diagnostics y reinstalar controladores

• Información sobre cómo ponerse en contacto con Dell

Puede acceder a la

Guía del usuario

desde la unidad de disco duro o la página web de asistencia de Dell

(

support.dell.com

Extracción de la cubierta del ordenador

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica

antes de extraer la cubierta.

AVISO: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas,

antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo.

Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.

Siga los procedimientos que se describen en la sección “Antes de comenzar” de la

Guía del usuario

AVISO: si se abre la cubierta del ordenador mientras está en funcionamiento, éste podría apagarse

repentinamente, con la consiguiente pérdida de datos de los programas que estuvieran abiertos. El sistema

de refrigeración del ordenador no puede funcionar correctamente cuando se extrae la cubierta.

Si ha instalado un cable de seguridad, retírelo de la ranura para cable de seguridad.

AVISO: asegúrese de que hay espacio suficiente para abrir la cubierta (al menos 30 cm de espacio

en el escritorio).

AVISO: la superficie en la que trabaja debe estar nivelada y protegida para evitar que se rayen el ordenador

o la superficie.

Coloque el ordenador en una superficie plana con la cubierta hacia arriba.

224 Guía de referencia rápida

Deslice hacia atrás el pestillo de liberación de la cubierta.

NOTA: el ordenador que se muestra en las ilustraciones siguientes está configurado como un ordenador de torre.

Consulte “Cambio entre los modos de torre y de escritorio” en la Guía del usuario para obtener información sobre

la orientación del ordenador.

Localice las tres lengüetas con bisagras situadas en el borde del ordenador.

Sujete la cubierta del ordenador por los lados y gírela hacia arriba, apoyándola en las bisagras.

Desenganche la cubierta de las lengüetas con bisagras y deposítela en un lugar seguro.

AVISO: el sistema de refrigeración del ordenador no puede funcionar correctamente mientras no esté instalada

la cubierta del ordenador. No intente iniciar el ordenador sin haber colocado antes la cubierta.

1 Pestillo de liberación de la cubierta 2 Cubierta del ordenador 3 Bisagras de la cubierta

Guía de referencia rápida 225

Mantenimiento del ordenador

Para facilitar el mantenimiento del ordenador, siga estas sugerencias:

• Para evitar que se pierdan datos o que resulten dañados, no apague el ordenador si el indicador luminoso

de la unidad de disco duro está encendido.

• Planifique la utilización periódica de software antivirus para detectar la presencia de virus.

• Administre el espacio del disco duro eliminando periódicamente los archivos innecesarios y desfrag-

mentando la unidad.

• Haga copias de seguridad de los archivos de manera periódica.

• Limpie periódicamente la pantalla del monitor, el ratón y el teclado (consulte la

Guía del usuario

para

obtener más información).

Solución de problemas

Sugerencias para la solución de problemas

Al solucionar problemas del ordenador, realice las comprobaciones siguientes:

• Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos

de instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente.

• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.

• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. El mensaje puede ayudar

al personal de asistencia técnica a diagnosticar y corregir el problema.

• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.

• Si la acción recomendada de la sección de solución de problemas consiste en consultar una sección de

Guía del usuario

, visite la página web

support.dell.com

(desde otro ordenador si es necesario) para

acceder a la

Guía del usuario

Solución de incompatibilidades de software y hardware

Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero no está

configurado correctamente, puede utilizar el solucionador de problemas de hardware para resolver la

incompatibilidad.

Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware:

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Escriba

solucionador de problemas de hardware

en el campo

Buscar

y haga clic en la flecha

para iniciar la búsqueda.

Haga clic en

Lista de solucionadores de problemas

en la lista de

Resultado de la búsqueda

En la lista de solucionadores de problemas, haga clic en

Hardware

, en

Necesito resolver un conflicto

de hardware en mi equipo

y en

226 Guía de referencia rápida

Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft

Windows

El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona la función Restaurar sistema, que permite

volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al

realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra

en un estado operativo no deseado. Vaya al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener

información sobre cómo utilizar la función Restaurar sistema (consulte la sección “Localización de

información” en la página 197 para saber cómo se accede al Centro de ayuda y soporte técnico de

Windows).

AVISO: realice copias de seguridad de sus archivos de datos periódicamente. Restaurar sistema no supervisa

ni recupera los archivos de datos.

Creación de un punto de restauración

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Haga clic en

Restaurar sistema

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Restauración del ordenador a un estado operativo anterior

AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde todos los archivos y ciérrelos.

Cierre también los programas abiertos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la

restauración del sistema haya finalizado.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

y haga clic en

Restaurar sistema

Asegúrese de que la opción

Restaurar mi equipo a un estado anterior

está seleccionada y haga clic

En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador.

La pantalla

Seleccione un punto de restauración

proporciona un calendario que permite ver y

seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles aparecen

en negrita.

Seleccione un punto de restauración y haga clic en

Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente. Si hay dos o más

puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que prefiera.

Haga clic en

Cuando la función Restaurar sistema ha terminado de recopilar datos, aparece la pantalla

Restauración

finalizada

y, a continuación, el ordenador se reinicia.

Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en

Aceptar

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración o bien puede

deshacer la restauración.

Guía de referencia rápida 227

Cómo deshacer la última restauración del sistema

AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos y programas

abiertos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya

finalizado.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

y haga clic en

Restaurar sistema

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Haga clic en

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y el ordenador se reinicia.

Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en

Aceptar

Activación de la función Restaurar sistema

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se

desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema

está activada:

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Panel de

control

Haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

Seleccione la ficha

Restaurar sistema

Asegúrese de que la función

Desactivar Restaurar sistema

no esté seleccionada.

Uso de la última configuración buena conocida

Reinicie el ordenador y pulse <F8> cuando aparezca el mensaje

Seleccione el sistema

operativo con el que desea iniciar

Resalte

La última configuración buena conocida

, pulse <Intro>, pulse <l> y, a continuación,

seleccione el sistema operativo cuando se le solicite.

Otras opciones para ayudar a resolver conflictos de dispositivo o software adicionales

AVISO: los procesos siguientes borran toda la información de la unidad de disco duro.

• Reinstale el sistema operativo utilizando la guía de instalación y el CD

Operating System

Durante la reinstalación del sistema operativo, puede optar por eliminar las particiones existentes

y volver a formatear la unidad de disco duro.

• Reinstale todos los controladores, empezando por el conjunto de chips, mediante el CD

Drivers

and Utilities

228 Guía de referencia rápida

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics

Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en “Solución de problemas”

en la página 225 y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica a Dell.

Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.

AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell™. Si utiliza este programa con otros ordenadores,

puede obtener respuestas incorrectas o mensajes de error.

Dell Diagnostics permite:

• Realizar revisiones rápidas o pruebas extensas en uno o en todos los dispositivos

• Elegir el número de veces que se debe realizar una prueba

• Ver o imprimir los resultados de la prueba o guardarlos en un archivo

• Suspender la prueba si se detecta un error o finalizar la prueba si se produce un determinado número

de errores

• Acceder a las pantallas de Ayuda en línea, que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas

• Leer los mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente

• Recibir mensajes de error si se detectan problemas

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, presione <F12> inmediatamente.

NOTA: si se muestra un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de utilidades de

diagnóstico, consulte “Inicio de Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades” en la Guía

del usuario.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio

de Microsoft Windows. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. Para obtener más

información sobre cómo apagar el ordenador, consulte la

Guía del usuario

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Boot to Utility Partition

(Iniciar desde la partición de utilidades) y pulse <Intro>.

Cuando aparezca la pantalla

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba

que desee ejecutar. Para obtener más información sobre las pruebas, consulte la

Guía del usuario

Guía de referencia rápida 229

Inicio de Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades

Inserte el CD

Drivers and Utilities

Apague y reinicie el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio

de Windows. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de inicio una única vez. En el siguiente inicio, el

ordenador se iniciará con los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Onboard or USB CD-ROM Drive

(Unidad de CD-ROM USB o integrada) y pulse <Intro>.

Seleccione la opción

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde el CD-ROM) en el menú que aparece y pulse

<Intro>.

Introduzca

para abrir el menú y pulse <Intro> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista

numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para su ordenador.

Cuando aparezca la pantalla

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba

que desee ejecutar.

Antes de comenzar con las pruebas

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

• Si hay una impresora conectada, enciéndala.

• Abra el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del ordenador

y active todos los componentes y dispositivos, por ejemplo los conectores.

230 Guía de referencia rápida

Códigos de sonido

Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos

durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código

de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación,

otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.

Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:

Anote el código de sonido en la lista de verificación de diagnósticos de la

Guía del usuario

Ejecute Dell Diagnostics para identificar una causa más grave.

Póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Código Causa

1-1-2 Error de registro del microprocesador

1-1-3 Error de escritura/lectura de la NVRAM

1-1-4 Error de suma de comprobación de ROM del BIOS

1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable

1-2-2 Error de inicialización de DMA

1-2-3 Error de escritura/lectura del registro de páginas DMA

1-3 Error de la prueba de la memoria de vídeo

1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente

1-3-2 Problema con la memoria

3-1-1 Error del registro DMA esclavo

3-1-2 Error del registro DMA maestro

3-1-3 Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones

3-1-4 Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

3-2-2 Error de carga del vector de interrupción

3-2-4 Error de la prueba de la controladora del teclado

3-3-1 Pérdida de la alimentación de la NVRAM

3-3-2 Configuración de NVRAM no válida

3-3-4 Error de la prueba de la memoria de vídeo

3-4-1 Error de inicialización de la pantalla

3-4-2 Error en el barrido de la pantalla

3-4-3 Error de búsqueda de la memoria ROM de vídeo

4-2-1 Sin pulsos del temporizador

4-2-2 Error de apagado

Guía de referencia rápida 231

Mensajes de error

NOTA: si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación del sistema operativo o el programa

que se estaba ejecutando en el momento en que apareció el mensaje.

Si se produce un error durante el inicio, puede que aparezca un mensaje que identifique el problema.

Para obtener ayuda sobre cómo resolver un problema, consulte “Mensajes de error” en la Guía

del usuario.

Indicadores luminosos de diagnóstico

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados

como “1”, “2”, “3” y “4” en el panel frontal. Estos indicadores pueden estar apagados o ser de color verde.

Cuando el ordenador se inicia con normalidad, los indicadores luminosos parpadean. Si el ordenador

presenta anomalías, el comportamiento de los indicadores luminosos y el del botón de encendido le

ayudan a identificar el problema.Estos indicadores luminosos también reflejan los estados de reposo.

4-2-3 Error en la puerta A20

4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido

4-3-1 Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh

4-3-3 Error en el contador 2 del chip del temporizador

4-3-4 El reloj de tiempo real se ha parado

4-4-1 Error de la prueba de puerto paralelo o serie

4-4-2 Error al descomprimir el código en la memoria replicada

4-4-3 Error de la prueba del coprocesador matemático

4-4-4 Error de la prueba de la caché

Código Causa

232 Guía de referencia rápida

Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico antes de la POST

Indicadores

luminosos de

diagnóstico

Indicador

luminoso

de alimen-

tación

Descripción del problema Solución recomendada

Apagado El ordenador no recibe

alimentación eléctrica.

Conecte el ordenador a una toma eléctrica.

Asegúrese de que el indicador luminoso de

alimentación del panel frontal esté encendido.

Si el indicador luminoso de alimentación está

apagado, compruebe que el ordenador esté

conectado a una toma eléctrica que funcione

y presione el botón de encendido.

Si todavía no se ha resuelto el problema,

póngase en contacto con Dell para obtener

asistencia técnica.

Apagado El ordenador se encuentra

en una condición de apagado

normal y está conectado a

una toma eléctrica.

Presione el botón de encendido para encender

el ordenador.

Si el ordenador no se enciende, asegúrese de

que el indicador luminoso de alimentación

del panel frontal está encendido. Si el indicador

luminoso de alimentación está apagado,

compruebe que el ordenador esté conectado

a una toma eléctrica que funcione y presione

el botón de encendido.

Si todavía no se ha resuelto el problema,

póngase en contacto con Dell para obtener

asistencia técnica.

Luz verde

parpa-

deante

El ordenador se encuentra en

modo de consumo eléctrico

reducido o estado de reposo.

Utilice uno de los métodos adecuados para

reactivar el ordenador. Consulte “Funciones

avanzadas” en la Guía del usuario.

Si el problema no se resuelve e intenta activar

el ordenador mediante un ratón o teclado USB,

sustitúyalos por un ratón o teclado PS/2 que

funcionen y a continuación intente activar

el ordenador.

Guía de referencia rápida 233

Luz verde

parpa-

deante

El ordenador se encuentra en

modo de consumo eléctrico

reducido o estado de reposo.

Utilice uno de los métodos adecuados para

reactivar el ordenador. Consulte “Funciones

avanzadas” en la Guía del usuario.

Si el problema no se resuelve e intenta activar

el ordenador mediante un ratón o teclado USB,

sustitúyalos por un ratón o teclado PS/2 que

funcionen y a continuación intente activar

el ordenador.

(parpadeantes)

Ámbar El BIOS no se está

ejecutando.

Asegúrese de que el procesador esté bien

instalado y reinicie el ordenador. Consulte la

sección “Procesador” en la Guía del usuario.

Si todavía no se ha resuelto el problema,

póngase en contacto con Dell para obtener

asistencia técnica.

(parpadeantes)

Luz ámbar

parpa-

deante

Posible error de la fuente de

alimentación o del cable de

alimentación.

Realice el procedimiento descrito en la sección

“Problemas con la alimentación” de la Guía

del usuario.

Si todavía no se ha resuelto el problema,

póngase en contacto con Dell para obtener

asistencia técnica.

(parpadeantes)

Ámbar Posible error en la placa base. Póngase en contacto con Dell para solicitar

asistencia técnica.

(parpadeantes)

Ámbar Hay una incompatibilidad

con el procesador.

Realice el procedimiento descrito en la sección

“Problemas con el procesador” de la Guía

del usuario.

Indicadores

luminosos de

diagnóstico

Indicador

luminoso

de alimen-

tación

Descripción del problema Solución recomendada

234 Guía de referencia rápida

Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST

El indicador luminoso de alimentación muestra una luz verde fija para los códigos de indicadores

luminosos de diagnóstico durante la POST.

(parpadeantes)

Ámbar Se ha detectado un posible

error en un componente de

complemento, como por

ejemplo una tarjeta vertical

gráfica o una tarjeta vertical

de memoria.

Compruebe que los cables de alimentación

correspondientes estén conectados a las tarjetas

verticales de memoria y gráficas.

Realice el procedimiento descrito en la sección

“Problemas con la alimentación” de la Guía

del usuario.

(parpadeantes)

Ámbar Es posible que se haya

producido un error en la

fuente de alimentación.

Compruebe que los dos cables de la fuente de

alimentación estén enchufados a la placa base.

Patrón de

indicadores

luminosos

Descripción

del problema

Solución recomendada

Se ha producido un

posible error en el

procesador.

Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador.

Se ha producido un

posible error en la

tarjeta de expansión.

Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta

(que no sea la tarjeta gráfica) y a continuación reiniciando

el ordenador.

Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído,

extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador.

Repita este proceso para cada tarjeta. Si el ordenador se inicia

correctamente, compruebe si hay conflictos de recursos relacionados

con la última tarjeta extraída del ordenador (consulte “Solución de

incompatibilidades de software y hardware” en la página 225).

Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell

Se ha producido un

posible error en la

tarjeta gráfica.

Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelva

a instalarla y reinicie el ordenador.

Si el problema persiste, instale una tarjeta gráfica que sepa que

funcione y reinicie el ordenador.

Si el problema persiste o el ordenador tiene gráficos integrados,

póngase en contacto con Dell

Indicadores

luminosos de

diagnóstico

Indicador

luminoso

de alimen-

tación

Descripción del problema Solución recomendada

Guía de referencia rápida 235

Se ha producido un

posible error en la

unidad de disquete

o de disco duro.

Vuelva a colocar todos los cables de datos y de alimentación y reinicie

el ordenador.

Se ha producido un

posible error de USB.

Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe

las conexiones de los cables y reinicie el ordenador.

No se detecta ningún

módulo de memoria.

Vuelva a instalar los módulos de memoria para asegurarse de que

el ordenador se comunica correctamente con la memoria.

Reinicie el ordenador.

Si el problema persiste, extraiga todos los módulos de memoria

e instale un módulo de memoria en el conector del módulo de

memoria DIMM_1.

Reinicie el ordenador.

Aparece un mensaje donde se indica que, como la memoria no

está emparejada, el sistema funcionará con un menor rendimiento

y una capacidad de corrección de errores reducida.

Presione <F1> para iniciar el sistema operativo.

Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte

Guía del usuario

Si la prueba del módulo de memoria se realiza correctamente, apague

el ordenador, extraiga el módulo de memoria y, a continuación, repita

el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que ocurra un

error durante el inicio o la prueba de diagnóstico.

Si el primer módulo de memoria probado es defectuoso, repita el

proceso con los módulos de memoria restantes para asegurarse de

que los otros módulos no son defectuosos.

Cuando identifique el módulo de memoria defectuoso, póngase en

contacto con Dell para obtener un módulo de memoria de repuesto

Patrón de

indicadores

luminosos

Descripción

del problema

Solución recomendada

236 Guía de referencia rápida

No se detecta ningún

módulo de memoria.

• Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo

y reinicie el ordenador.

• Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos,

vuelva a instalar uno de los módulos y reinicie el ordenador. Si

el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro de los

módulos. Prosiga de este modo hasta que identifique el módulo

anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin

errores.

• Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela

en el ordenador.

• Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.

Error en la placa base.

Póngase en contacto con Dell

para solicitar asistencia técnica

Se detectan módulos

de memoria, pero

existe un error de

configuración o de

compatibilidad de

la memoria.

• Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación

del conector o del módulo de memoria.

• Verifique que los módulos de memoria que instala sean compatibles

con el ordenador.

• Vuelva a instalar los módulos de memoria y reinicie el ordenador.

• Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.

Actividad del sistema

de rutina anterior

a la inicialización

del vídeo.

Preste atención al monitor por si aparecen mensajes en pantalla.

Se ha producido un

posible error en la

tarjeta de expansión.

Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta

(que no sea una tarjeta gráfica) y reiniciando el ordenador.

Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído,

extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador.

Repita este proceso para cada tarjeta. Si el ordenador se inicia

correctamente, compruebe si hay conflictos de recursos relacionados

con la última tarjeta extraída del ordenador (consulte “Solución de

incompatibilidades de software y hardware” en la página 225).

Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.

Actividad del sistema

de rutina anterior

a la inicialización

del vídeo.

Preste atención al monitor por si aparecen mensajes en pantalla.

Patrón de

indicadores

luminosos

Descripción

del problema

Solución recomendada

Guía de referencia rápida 237

Preguntas frecuentes

El ordenador se

encuentra en

condiciones normales

de funcionamiento

después de la POST.

NOTA: los indica-

dores luminosos de

diagnóstico parpadean

unos instantes y, una

vez que el ordenador

se inicia correcta-

mente desde el

sistema operativo,

se apagan.

Ninguna.

Cómo... Solución Dónde encontrar más información

Configurar el ordenador

para que utilice dos monitores

Si el ordenador tiene la tarjeta gráfica

necesaria para admitir la configuración

de monitor dual, busque en la caja del

ordenador un cable en forma de Y. Este

cable tiene un solo conector en un

extremo (conéctelo al panel posterior)

y una bifurcación con dos conectores

en el otro (conéctelos a los cables del

monitor).

Consulte “Instalación del ordenador

(orientación de torre)”

en la página 201 o “Instalación del

ordenador (orientación de escritorio)”

en la página 206 para obtener

información sobre la conexión de un

monitor dual al ordenador.

Conectar el monitor cuando

el conector del cable del monitor

no encaja en el conector que hay

en la parte posterior del ordenador

Si su tarjeta gráfica tiene un conector

DVI y su monitor tiene un conector

VGA, deberá utilizar un adaptador.

Normalmente se incluye un adaptador

en la caja.

Consulte “Instalación del ordenador

(orientación de torre)”

en la página 201 o “Instalación del

ordenador (orientación de escritorio)”

en la página 206 para obtener infor-

mación sobre la conexión de

monitores al ordenador. Para obtener

más información, póngase en contacto

con Dell. Para obtener información

sobre cómo ponerse en contacto con

Dell, consulte la Guía del usuario.

Patrón de

indicadores

luminosos

Descripción

del problema

Solución recomendada

238 Guía de referencia rápida

Conectar los altavoces Si tiene instalada una tarjeta de sonido,

conecte los altavoces a los conectores

de la tarjeta. Consulte “Instalación del

ordenador (orientación de torre)”

en la página 201 o “Instalación del

ordenador (orientación de escritorio)”

en la página 206.

Consulte la documentación incluida

con los altavoces para obtener más

información.

Localizar los conectores

apropiados para los dispositivos

USB o IEEE 1394

El ordenador de torre tiene

ocho conectores USB (dos en la parte

frontal, uno interno y cinco en la parte

posterior) y un conector IEEE 1394

frontal opcional.

El ordenador de escritorio tiene

ocho conectores USB (dos en la parte

frontal, uno interno y cinco en la parte

posterior) y un conector IEEE 1394

frontal opcional. Este conector sólo

está disponible si ha adquirido una tar-

jeta IEEE 1394. Para adquirir una tar-

jeta, póngase en contacto con Dell.

Para obtener más información sobre la

tarjeta IEEE 1394, consulte la Guía

del usuario.

Consulte “Acerca del ordenador”

en la página 211 para ver ilustraciones

de la parte frontal y posterior del

ordenador.

Si necesita ayuda para localizar

la Guía del usuario, consulte

“Localización de información”

en la página 197.

Localizar información sobre el

hardware y otras especificaciones

técnicas del ordenador

En la Guía del usuario se incluye una

tabla de especificaciones que muestra

información más detallada acerca del

ordenador y el hardware. Para localizar

la Guía del usuario, consulte

“Localización de información”

en la página 197.

Visite la página web de asistencia de

Dell (support.dell.com) y utilice una

de las herramientas de asistencia

siguientes: lea los documentos

técnicos sobre la última tecnología

o comuníquese con otros usuarios

de Dell en el foro de Dell.

Localizar documentación

del ordenador

Existe la documentación siguiente

sobre su ordenador:

• Guía del usuario

• Guía de información del producto

• Etiqueta de información del sistema

Para localizar estos documentos,

consulte “Localización de

información” en la página 197.

Si pierde la documentación, puede

consultarla en la página web de

asistencia de Dell (support.dell.com).

Cómo... Solución Dónde encontrar más información

Índice 239

Índice

alimentación

conector, 214, 218

indicador luminoso, 212, 217

archivo de ayuda

Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows, 199

auriculares

conector, 212-213, 217

sistema operativo, 200

Centro de ayuda y soporte

técnico, 199

códigos de sonido, 230

conectores

adaptador de red, 215

alimentación, 214, 218

auriculares, 212-213, 217

línea de entrada, 215

línea de salida, 214

paralelo, 214

ratón, 214

serie, 215

sonido, 214-215

teclado, 215

USB, 212, 215-216

conflictos

incompatibilidades de software

y hardware, 225

IRQ, 225

contrato de licencia para

el usuario final, 198

Dell

página de asistencia, 199

Dell Diagnostics, 228

diagnósticos

códigos de sonido, 230

Dell, 228

indicadores luminosos,

213, 217, 231

documentación

contrato de licencia para

el usuario final, 198

en línea, 199

ergonomía, 198

garantía, 198

Guía de información del

producto, 198

Guía del usuario, 198

normativas, 198

referencia rápida, 197

seguridad, 198

encendido

botón, 212, 217

etiquetas

etiqueta de servicio, 198

Microsoft Windows, 198

Guía de información del

producto, 198

Guía del usuario, 198

hardware

códigos de sonido, 230

conflictos, 225

Dell Diagnostics, 228

indicadores luminosos

actividad de la red, 215

actividad de la unidad de disco

duro, 211, 213, 216-217

alimentación, 212, 217

diagnóstico, 213, 217, 231

integridad del enlace, 215

240 Índice

indicadores luminosos

(continuación)

parte posterior del

ordenador, 231

red, 215

información sobre

ergonomía, 198

la garantía, 198

normativas, 198

instrucciones de

seguridad, 198

mensajes de error

códigos de sonido, 230

indicadores luminosos

de diagnóstico, 231

Microsoft Windows,

etiqueta, 198

Operating System, CD, 200

ordenador

códigos de sonido, 230

restaurar al estado

anterior, 226

página web de asistencia

preferente de Dell, 198

problemas

códigos de sonido, 230

conflictos, 225

Dell Diagnostics, 228

indicadores luminosos de

diagnóstico, 231

restaurar al estado

anterior, 226

ratón

conector, 214

red

conector, 215

ResourceCD

Dell Diagnostics, 228

Restaurar sistema, 226

sistema operativo

CD, 200

reinstalar, 200

software

conflictos, 225

solución de problemas

Centro de ayuda y soporte

técnico, 199

conflictos, 225

Dell Diagnostics, 228

hardware, 225

indicadores luminosos de

diagnóstico, 231

restaurar al estado

anterior, 226

sonido, conectores

línea de entrada, 215

línea de salida, 214

tarjetas

ranuras, 214, 218

teclado

conector, 215

unidad de disco duro

indicador luminoso

de actividad,

211, 213, 216-217

USB

conectores, 212, 216

Windows XP

Centro de ayuda y soporte

técnico, 199

reinstalar, 200

Restaurar sistema, 226

solución de problemas

de hardware, 225

Dell Precision 490 Especificación

Marca: Dell

Modelo: Precision 490

Tipo: Especificación

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