Alienware m17 R3 Manual de usuario

Marca: Alienware

Modelo: m17 R3

Categoría: Cuadernos

Tipo: Manual de usuario

Alienware m17 R3

Manual de servicio

Modelo reglamentario: P45E

Tipo reglamentario: P45E001

June 2020

Rev. A00

Notas, precauciones y advertencias

NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo

evitar el problema.

AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.

filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Tabla de contenido

Capítulo1: Manipulación del interior de la computadora........................................................................6

Antes de manipular el interior de la computadora..............................................................................................................6

Instrucciones de seguridad.................................................................................................................................................. 6

Protección contra descargas electrostáticas (ESD).............................................................................................................7

Juego de ESD de servicio en terreno..................................................................................................................................7

Transporte de componentes delicados................................................................................................................................8

Después de manipular el interior de la computadora.........................................................................................................8

Capítulo2: Extracción e instalación de componentes............................................................................10

Herramientas recomendadas..............................................................................................................................................10

Lista de tornillos..................................................................................................................................................................10

Cubierta de la base............................................................................................................................................................. 11

Extracción de la cubierta de la base..............................................................................................................................11

Instalación de la cubierta de la base............................................................................................................................. 13

Unidad de estado sólido: ranura M.2 uno......................................................................................................................... 15

Extracción de la unidad de estado sólido 2280 de la ranura M.2 uno.......................................................................15

Instalación de la unidad de estado sólido 2280 desde la ranura M.2 uno.................................................................16

Extracción de la unidad de estado sólido 2230 de la ranura M.2 uno....................................................................... 17

Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 desde la ranura M.2 uno..........................................................18

Unidad de estado sólido: ranura M.2 dos.........................................................................................................................20

Extracción de la unidad de estado sólido 2280 de la ranura M.2 dos.......................................................................20

Instalación de la unidad de estado sólido 2280 desde la ranura M.2 dos..................................................................21

Extracción de la unidad de estado sólido 2230 de la ranura M.2 dos.......................................................................22

Instalación de la unidad de estado sólido 2230 desde la ranura M.2 dos.................................................................23

Unidad de estado sólido: ranura M.2 tres.........................................................................................................................25

Extracción de la unidad de estado sólido 2230 de la ranura M.2 tres...................................................................... 25

Instalación de la unidad de estado sólido 2230 desde la ranura M.2 tres.................................................................25

Batería.................................................................................................................................................................................26

Precauciones para batería de iones de litio.................................................................................................................26

Extracción de la batería................................................................................................................................................ 27

Instalación de la batería................................................................................................................................................ 28

Altavoces.............................................................................................................................................................................28

Extracción de los altavoces...........................................................................................................................................28

Instalación de los altavoces...........................................................................................................................................29

Placa controladora del teclado..........................................................................................................................................30

Extracción de la placa controladora del teclado.........................................................................................................30

Instalación de la placa controladora del teclado..........................................................................................................31

Panel táctil.......................................................................................................................................................................... 32

Extracción del panel táctil............................................................................................................................................ 32

Instalación del panel táctil.............................................................................................................................................33

Cubierta posterior de E/S................................................................................................................................................. 35

Extracción de la cubierta de I/O posterior..................................................................................................................35

Instalación de la cubierta de I/O posterior................................................................................................................. 36

Ensamblaje de la pantalla...................................................................................................................................................38

Extracción del ensamblaje de la pantalla..................................................................................................................... 38

Instalación del ensamblaje de la pantalla......................................................................................................................41

Placa de E/S derecha........................................................................................................................................................ 43

Extracción de la placa de I/O derecha........................................................................................................................43

Instalación de la placa de I/O derecha........................................................................................................................44

Tarjeta madre......................................................................................................................................................................46

Extracción de la tarjeta madre......................................................................................................................................46

Instalación de la tarjeta madre......................................................................................................................................48

Placa de E/S izquierda......................................................................................................................................................50

Extracción de la placa de I/O izquierda..................................................................................................................... 50

Instalación de la placa de I/O izquierda...................................................................................................................... 51

Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador............................................................................................................ 52

Extracción del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador.............................................................................. 52

Instalación del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador.............................................................................. 54

Puerto del adaptador de alimentación............................................................................................................................. 55

Extracción del puerto del adaptador de alimentación............................................................................................... 55

Instalación del puerto del adaptador de alimentación............................................................................................... 56

Ensamblaje del botón de encendido.................................................................................................................................57

Extracción del ensamblaje del botón de encendido...................................................................................................57

Instalación del ensamblaje del botón de encendido...................................................................................................58

Teclado............................................................................................................................................................................... 59

Extracción del teclado..................................................................................................................................................59

Instalación del teclado...................................................................................................................................................61

Reposamanos......................................................................................................................................................................63

Extracción del reposamanos......................................................................................................................................... 63

Instalación del reposamanos.........................................................................................................................................64

Capítulo3: Controladores y descargas.................................................................................................. 66

Capítulo4: System Setup (Configuración del sistema).........................................................................67

Acceso al programa de configuración del BIOS...............................................................................................................67

Teclas de navegación......................................................................................................................................................... 67

Menú de arranque por única vez.......................................................................................................................................67

Opciones de configuración del sistema............................................................................................................................ 68

Principal.........................................................................................................................................................................68

Avanzado.......................................................................................................................................................................68

Seguridad......................................................................................................................................................................70

Arranque seguro........................................................................................................................................................... 72

Arranque seguro............................................................................................................................................................73

Actualización del BIOS en Windows.................................................................................................................................73

Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker habilitado....................................................................................74

Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash USB...................................................................................74

Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12.............................................................................................75

Contraseña del sistema y de configuración.......................................................................................................................76

Asignación de una contraseña de configuración del sistema......................................................................................76

Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente............................................76

Borrado de la configuración de CMOS....................................................................................................................... 77

Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)........................................................77

Capítulo5: Solución de problemas.........................................................................................................78

Recuperación del sistema operativo..................................................................................................................................78

Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema............................................................................................................78

Descarga de energía residual............................................................................................................................................ 79

Ciclo de apagado y encendido de wifi............................................................................................................................. 79

Capítulo6: Obtención de ayuda.............................................................................................................80

Cómo ponerse en contacto con Dell.................................................................................................................................80

Manipulación del interior de la computadora

Antes de manipular el interior de la computadora

Sobre esta tarea

NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya

solicitado.

Pasos

1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.

2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar.

NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las

instrucciones de apagado.

3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.

4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor.

PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de

red.

5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.

Instrucciones de seguridad

Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A

menos que se indique lo contrario, en cada procedimiento incluido en este documento se asume que ha leído la información de

seguridad enviada con la computadora.

NOTA: Antes de trabajar dentro de la computadora, lea la información de seguridad enviada. Para obtener información

adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles de la computadora. Una vez que

termine de trabajar en el interior de la computadora, reemplace todas las cubiertas, los paneles y los tornillos antes de

conectarla a un enchufe.

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la computadora, asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia y seca.

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos por los bordes y no toque los pins ni los

contactos.

PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo

de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las

instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo;

para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque

periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática, que podría dañar los componentes

internos.

PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no directamente del cable.

Algunos cables poseen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe desenganchar antes de

desconectar el cable. Cuando desconecte cables, manténgalos alineados de manera uniforme para evitar que los pins de

conectores se doblen. Cuando conecte cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados

correctamente.

PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia.

NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en

este documento.

Protección contra descargas electrostáticas (ESD)

La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles

como tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los

circuitos de maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los

productos. Mientras la industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una

preocupación que aumenta.

Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es

actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente

aprobados para la manipulación de piezas.

Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.

• Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El

daño origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria

DIMM que ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la

autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no

funcional.

• Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La

alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM

recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. El

seguimiento debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar degradación en la

integridad de la memoria, errores intermitentes en la memoria, etc.

El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).

Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:

• Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de

muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de manipular

las piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.

• Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas

antiestáticas para el suelo y la mesa de trabajo.

• Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta

que esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.

• Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.

Juego de ESD de servicio en terreno

El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en terreno

incluye tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace.

Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD

Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes:

• Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y las piezas se pueden colocar sobre esta durante los

procedimientos de servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y el cable de conexión se

debe conectar a la alfombrilla y directamente a cualquier pieza de metal del sistema en el que se está trabajando. Cuando está

todo correctamente dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en el tapete.

Los elementos sensibles a ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de una bolsa.

• Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca y

metal descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para proteger el

hardware que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete

contra ESD y el hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable

de enlace. Nunca use pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a

dañarse por el desgaste normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el

hardware contra ESD de manera accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por

semana.

• Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo.

Cuando se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio

y, como mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba.

Si no tiene su propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno. Para realizar la prueba,

conecte el cable de enlace de la pulsera al probador mientras está en la muñeca y presione el botón para probar. Un indicador

LED verde se enciende si la prueba es satisfactoria; un indicador LED rojo se enciende y suena una alarma si la prueba falla.

• Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los disipadores de

calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.

• Entorno de trabajo: antes de implementar un juego de ESD de servicio en terreno, evalúe la situación en la ubicación del cliente.

Por ejemplo, la implementación del kit para un entorno de servidor es diferente a la de un entorno de equipo de escritorio o

portátil. Los servidores suelen instalarse en un bastidor dentro de un centro de datos; los equipos de escritorio o portátiles suelen

colocarse en escritorios o cubículos de oficinas. Siempre busque una zona de trabajo grande, abierta, plana y ordenada con lugar

suficiente como para implementar el kit de ESD con espacio adicional para alojar el tipo de sistema que se está reparando. El área

de trabajo también debe estar libre de materiales aislantes que puedan producir un evento de ESD. En el área de trabajo, los

aislantes como poliestireno extruido y otros plásticos siempre deben alejarse, al menos, 30 cm o 12 pulg. de las piezas sensibles

antes de manipular físicamente los componentes del hardware

• Embalaje contra ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben enviarse y recibirse en embalajes antiestáticos. Es preferible

usar bolsas de metal con protección contra la estática. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada utilizando la misma

bolsa antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y cerrar con cinta adhesiva

la bolsa antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza

nueva. Los dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente en una superficie de trabajo

protegida contra ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está

protegida. Coloque siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática.

• Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas

que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte

seguro.

Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas

Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable

y una alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los técnicos

mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas

para transportar los componentes sensibles.

Transporte de componentes delicados

Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a

Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.

Elevación del equipo

Siga las pautas que se indican a continuación cuando deba levantar un equipo pesado:

PRECAUCIÓN: No levante un peso superior a 50 libras. Siempre obtenga recursos adicionales o utilice un dispositivo

mecánico de elevación.

1. Asegúrese de tener un punto de apoyo firme. Aleje los pies para tener mayor estabilidad y con los dedos hacia fuera.

2. Apriete los músculos del abdomen. Los músculos del abdomen le proporcionarán el soporte adecuado para la espalda y le

ayudarán a compensar la fuerza de la carga.

3. Levante el equipo con la ayuda de las piernas, no de la espalda.

4. Mantenga la carga cerca del cuerpo. Cuanto más cerca esté a su columna vertebral, menos fuerza tendrá que hacer con la

espalda.

5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite

torcer su cuerpo y espalda.

6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga.

Después de manipular el interior de la computadora

Sobre esta tarea

PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.

Pasos

1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo.

2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.

3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.

4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.

5. Encienda el equipo.

Extracción e instalación de componentes

Herramientas recomendadas

Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:

• Destornillador Philips n.° 1

• Destornillador Philips #00

• Punta trazadora de plástico

Lista de tornillos

NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los

coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de

tornillos correcto cuando se reemplace el componente.

NOTA: Algunas computadoras tienen superficies magnéticas. Asegúrese de que los tornillos no se queden pegados a esa

superficie cuando reemplace un componente.

NOTA: El color de los tornillos puede variar según la configuración solicitada.

Tabla 1. Lista de tornillos

Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo

Cubierta de la base Ensamblaje del

reposamanos

M2.5x9 2

Unidad de estado sólido

M.2 2230 en la ranura

M.2 tres

Ensamblaje del

reposamanos

M2x3 2

Unidad de estado sólido

M.2 2230 en la ranura

M.2 uno o la ranura

M.2 dos

Soporte de montaje M.2

2230

M2x3 1 por unidad de estado

sólido M.2 2230

Soporte de montaje

M.2 2230 en la ranura

M.2 uno o M.2 dos

Ensamblaje del

reposamanos

M2x3 1 por unidad de estado

sólido M.2 2230

Unidad de estado sólido

M.2 2280

Ensamblaje del

reposamanos

M2x3 1 por unidad de estado

sólido M.2 2280

Cubierta de I/O

posterior

Ensamblaje del

reposamanos

M2.5x5 2

Cubierta de I/O

posterior

Ensamblaje del

reposamanos

M2x4.5 2

Soporte de la tarjeta

inalámbrica

Placa de I/O izquierda M2x3 1

Ensamblaje de la pantalla Ensamblaje del

reposamanos

M2.5x5 6

Batería Ensamblaje del

reposamanos

M2x4 4

Tabla 1. Lista de tornillos (continuación)

Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo

Batería Ensamblaje del

reposamanos

M2x3 3

Conector de la placa de

I/O izquierda

• Tarjeta madre

• Placa de I/O izquierda

M2x4.5 4

Placa de I/O izquierda Ensamblaje del

reposamanos

M2x3 3

Conector de la placa de

I/O derecha

• Tarjeta madre

• Placa de I/O derecha

M2x3 2

Placa de I/O derecha Ensamblaje del

reposamanos

M2x3 3

Ventiladores Ensamblaje del

reposamanos

M2.5x5 2

Tarjeta madre Ensamblaje del

reposamanos

M2x3 5

Ensamblaje del disipador

de calor y el ventilador

Tarjeta madre M2x3 10

Soporte de apoyo de la

unidad de estado sólido

Ensamblaje del

reposamanos

M2x4.5 3

Panel táctil Ensamblaje del

reposamanos

M2x2.5 4

Soporte del puerto del

adaptador de

alimentación

Ensamblaje del

reposamanos

M2x3 2

Ensamblaje del botón de

encendido

Ensamblaje del

reposamanos

M2x1.9 2

Placa controladora del

teclado

Ensamblaje del

reposamanos

M2x1.9 2

Soporte del teclado Teclado M1.2x2.1 10

Teclado Ensamblaje del

reposamanos

M1.2x1.6 28

Cubierta de la base

Extracción de la cubierta de la base

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

Sobre esta tarea

PRECAUCIÓN: Asegúrese de aflojar todos los tornillos cautivos antes de hacer palanca en la cubierta de la base.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del

procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite los dos tornillos (M2.5x9) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.

2. Afloje los seis tornillos cautivos.

3. Con la punta de los dedos, haga palanca en la cubierta de la base desde la brecha alrededor de los orificios para tornillos, a fin de

soltar los ganchos de liberación en la cubierta de la base del ensamblaje del reposamanos.

4. Trabaje en los laterales para hacer palanca y abrir la cubierta de la base.

5. Levante la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del reposamanos.

6. Desconecte la batería de la tarjeta madre del sistema.

NOTA: Desconecte el cable de la batería solo cuando desee quitar más componentes de la computadora.

7. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para drenar la electricidad residual y descargar a tierra la

computadora.

Instalación de la cubierta de la base

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del

procedimiento de instalación.

Pasos

1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre, si corresponde.

2. Deslice las muescas en la parte superior de la cubierta de la base debajo de la cubierta de I/O posterior y encaje la cubierta de la

base en su lugar en el ensamblaje del reposamanos.

3. Ajuste los seis tornillos cautivos en la cubierta de la base.

4. Reemplace los dos tornillos (M2.5x9) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.

Siguientes pasos

1. Siga el procedimiento que se describe en

Después de manipular el interior de la computadora.

Unidad de estado sólido: ranura M.2 uno

Extracción de la unidad de estado sólido 2280 de la ranura M.2 uno

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en

Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la

cubierta de la base.

Sobre esta tarea

NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2280 instalada en

la ranura M.2 uno.

NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno y se proporciona una

representación visual del procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el blindaje térmico de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos.

NOTA: Solo hay un blindaje térmico presente si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

2. Levante y quite el blindaje térmico de la unidad de estado sólido para quitarlo de la unidad de estado sólido M.2 2280.

3. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 y quítela de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema.

Instalación de la unidad de estado sólido 2280 desde la ranura M.2 uno

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

NOTA: Este procedimiento corresponde si instala una unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno.

NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno.

NOTA: Es necesario un blindaje térmico para la disipación de calor óptima si la capacidad de la unidad de estado sólido es

512 GB o superior. Si se instala una unidad de estado sólido de mayor configuración después de adquirir la computadora,

póngase en contacto con el soporte de Dell para adquirir un blindaje térmico.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2280 y se proporciona una representación visual del

procedimiento de instalación.

Pasos

1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre.

2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre del sistema.

NOTA: El paso siguiente solo se aplica si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

3. Deslice y alinee el orificio para tornillos del blindaje térmico de la unidad de estado sólido con el orificio para tornillos del

ensamblaje del reposamanos.

4. Coloque el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido M.2 2280 al ensamblaje del reposamanos.

Siguientes pasos

1. Instale la cubierta de la base.

2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Extracción de la unidad de estado sólido 2230 de la ranura M.2 uno

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en

Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

Sobre esta tarea

NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2230 instalada en la

ranura M.2 uno.

NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 uno y se

proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el blindaje térmico de la unidad de estado sólido al soporte de montaje M.2 2230.

NOTA: Solo hay un blindaje térmico presente si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

2. Quite el blindaje térmico de la unidad de estado sólido de la unidad de estado sólido M.2 2230.

3. Levante la unidad de estado sólido M.2 2230 para quitarla de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema.

4. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de montaje M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos.

5. Levante y quite el soporte de montaje M.2 2230 del ensamblaje del reposamanos.

Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 desde la ranura M.2 uno

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

NOTA: Este procedimiento corresponde si instala una unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno.

NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno.

NOTA: Es necesario un blindaje térmico para la disipación de calor óptima si la capacidad de la unidad de estado sólido es

512 GB o superior. Si se instala una unidad de estado sólido de mayor configuración después de adquirir la computadora,

póngase en contacto con el soporte de Dell para adquirir un blindaje térmico.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 uno y se

proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

Pasos

1. Coloque y alinee el soporte de montaje M.2 2230 en el ensamblaje del reposamanos.

2. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el soporte de montaje M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos.

3. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre.

4. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre del sistema.

5. Deslice el blindaje térmico de la unidad de estado sólido en la unidad de estado sólido M.2 2230.

NOTA: El paso siguiente solo se aplica si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

6. Reemplace el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido M.2 2230 y el blindaje térmico de la unidad de estado

sólido al soporte de montaje M.2 2230.

Siguientes pasos

1. Instale la cubierta de la base.

2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Unidad de estado sólido: ranura M.2 dos

Extracción de la unidad de estado sólido 2280 de la ranura M.2 dos

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

Sobre esta tarea

NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2280 instalada en

la ranura M.2 dos.

NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2280 instalada en la ranura M.2 dos y se

proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el blindaje térmico de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos.

NOTA: Solo hay un blindaje térmico presente si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

2. Levante y quite el blindaje térmico de la unidad de estado sólido para quitarlo de la unidad de estado sólido M.2 2280.

3. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 y quítela de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema.

Instalación de la unidad de estado sólido 2280 desde la ranura M.2 dos

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

NOTA: Este procedimiento corresponde si instala una unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos.

NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos.

NOTA: Es necesario un blindaje térmico para la disipación de calor óptima si la capacidad de la unidad de estado sólido es

512 GB o superior. Si se instala una unidad de estado sólido de mayor configuración después de adquirir la computadora,

póngase en contacto con el soporte de Dell para adquirir un blindaje térmico.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2280 instalada en la ranura M.2 dos y se

proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

Pasos

1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre.

2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre del sistema.

NOTA: El paso siguiente solo se aplica si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

3. Deslice y alinee el orificio para tornillos del blindaje térmico de la unidad de estado sólido con el orificio para tornillos del

ensamblaje del reposamanos.

4. Coloque el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido M.2 2280 al ensamblaje del reposamanos.

Siguientes pasos

1. Instale la cubierta de la base.

2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Extracción de la unidad de estado sólido 2230 de la ranura M.2 dos

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

Sobre esta tarea

NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2230 instalada en la

ranura M.2 dos.

NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 dos y se

proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el blindaje térmico de la unidad de estado sólido al soporte de montaje M.2 2230.

NOTA: Solo hay un blindaje térmico presente si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

2. Quite el blindaje térmico de la unidad de estado sólido de la unidad de estado sólido M.2 2230.

3. Levante la unidad de estado sólido M.2 2230 para quitarla de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema.

4. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de montaje M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos.

5. Levante y quite el soporte de montaje M.2 2230 del ensamblaje del reposamanos.

Instalación de la unidad de estado sólido 2230 desde la ranura M.2 dos

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

NOTA: Este procedimiento corresponde si instala una unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos.

NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos.

NOTA: Es necesario un blindaje térmico para la disipación de calor óptima si la capacidad de la unidad de estado sólido es

512 GB o superior. Si se instala una unidad de estado sólido de mayor configuración después de adquirir la computadora,

póngase en contacto con el soporte de Dell para adquirir un blindaje térmico.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 dos y se

proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

Pasos

1. Coloque y alinee el soporte de montaje M.2 2230 en el ensamblaje del reposamanos.

2. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el soporte de montaje M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos.

3. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre.

4. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre del sistema.

5. Deslice el blindaje térmico de la unidad de estado sólido en la unidad de estado sólido M.2 2230.

NOTA: El paso siguiente solo se aplica si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

6. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran la unidad de estado sólido M.2 2230 y el blindaje térmico de la unidad de

estado sólido al soporte de montaje M.2 2230.

Siguientes pasos

1. Instale la

cubierta de la base.

2. Siga el procedimiento que se describe en

Después de manipular el interior de la computadora.

Unidad de estado sólido: ranura M.2 tres

Extracción de la unidad de estado sólido 2230 de la ranura M.2 tres

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en

Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

Sobre esta tarea

NOTA: La ranura M.2 tres solo tiene soporte para unidad de estado sólido 2230.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 tres y se

proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el blindaje térmico de la unidad de estado sólido a la tarjeta madre.

NOTA: Solo hay un blindaje térmico presente si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

2. Quite el blindaje térmico de la unidad de estado sólido de la unidad de estado sólido M.2 2230.

3. Levante la unidad de estado sólido M.2 2230 para quitarla de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema.

Instalación de la unidad de estado sólido 2230 desde la ranura M.2 tres

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

NOTA: La ranura M.2 tres solo tiene soporte para unidad de estado sólido 2230.

NOTA: Es necesario un blindaje térmico para la disipación de calor óptima si la capacidad de la unidad de estado sólido es

512 GB o superior. Si se instala una unidad de estado sólido de mayor configuración después de adquirir la computadora,

póngase en contacto con el soporte de Dell para adquirir un blindaje térmico.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 tres y se

proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

Pasos

1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre.

2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre del sistema.

NOTA: El paso siguiente solo se aplica si la capacidad de la unidad de estado sólido es 512 GB o superior.

3. Coloque el blindaje térmico de la unidad de estado sólido en la unidad de estado sólido M.2 2230.

4. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran la unidad de estado sólido M.2 2230 y el blindaje térmico de la unidad de

estado sólido a la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Instale la cubierta de la base.

2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Batería

Precauciones para batería de iones de litio

PRECAUCIÓN:

• Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.

• Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del sistema y

utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está completamente descargada cuando la

computadora ya no se enciende al presionar el botón de encendido.

• No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.

• No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.

• No aplique presión en la superficie de la batería.

• No doble la batería.

• No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.

• Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones

accidentales en la batería y otros componentes del sistema.

• Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar

o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para

obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.

• Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.

Extracción de la batería

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

Sobre esta tarea

PRECAUCIÓN: Esta computadora está diseñada sin batería de tipo botón con RTC. Una vez que la batería esté

desconectada o cuando la batería esté completamente descargada, se producirá un ciclo de restablecimiento del RTC

cuando reinicie la computadora. La computadora se enciende y se apaga tres veces. Se mostrará un mensaje de error de

"Configuración no válida" que le solicitará que entre al BIOS y configure la fecha y hora. La computadora comienza a

funcionar normalmente después de establecer la fecha y hora.

PRECAUCIÓN: Desconectar el cable de la batería restablece los ajustes del programa de configuración del BIOS a los

valores predeterminados. Se recomienda anotar los ajustes del programa de configuración del BIOS antes de quitar/

desconectar la batería.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de

extracción.

Pasos

1. Si corresponde, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre.

2. Extraiga los cuatro tornillos (M2x4) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.

3. Quite los tres tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del reposamanos.

4. Levante la batería y quítela del ensamblaje del reposamanos.

Instalación de la batería

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de

instalación.

Pasos

1. Coloque la batería en el ensamblaje del reposamanos.

2. Coloque los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos.

3. Coloque los cuatro tornillos (M2x4) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos.

4. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Instale la

cubierta de la base.

2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Altavoces

Extracción de los altavoces

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de

extracción.

Pasos

1. Desconecte el cable del altavoz de la placa de I/O derecha.

2. Levante el altavoz derecho para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.

3. Quite los cables del altavoz de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del reposamanos.

4. Levante el altavoz izquierdo para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.

Instalación de los altavoces

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de

instalación.

Pasos

1. Mediante las marcas de alineación, coloque el altavoz izquierdo en el ensamblaje del reposamanos.

NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación del ensamblaje del teclado y el reposamanos pasen a través de las

arandelas de goma del altavoz.

NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los altavoces al extraer los altavoces, vuélvalos a colocar en su lugar antes

de colocar los altavoces.

2. Coloque el cable del altavoz en las guías de enrutamiento del ensamblaje del reposamanos.

3. Mediante las marcas de alineación, coloque el altavoz derecho en el ensamblaje del reposamanos.

NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación del ensamblaje del teclado y el reposamanos pasen a través de las

arandelas de goma del altavoz.

NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los altavoces al extraer los altavoces, vuélvalos a colocar en su lugar antes

de colocar los altavoces.

4. Conecte el cable del altavoz a la placa de I/O derecha.

Siguientes pasos

1. Instale la cubierta de la base.

2. Siga el procedimiento que se describe en

Después de manipular el interior de la computadora.

Placa controladora del teclado

Extracción de la placa controladora del teclado

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en

Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la

batería.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa controladora del teclado y se proporciona una representación visual

del procedimiento de extracción.

Pasos

1. Abra el pestillo y desconecte el cable de iluminación del teclado de la placa controladora del teclado.

2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa controladora del teclado de la placa.

3. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado de la placa controladora del teclado.

4. Quite los dos tornillos (M2x1.9) que aseguran la placa controladora del teclado al ensamblaje del reposamanos.

5. Levante la placa controladora del teclado para quitarla del ensamblaje del reposamanos.

Instalación de la placa controladora del teclado

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

NOTA: Después de reemplazar la placa controladora del teclado, seleccione el idioma del teclado en la configuración del

sistema para asegurarse de que el teclado funcione de manera óptima.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa controladora del teclado y se proporciona una representación visual

del procedimiento de instalación.

Pasos

1. Mediante los pernos de alineación, coloque la placa controladora del teclado en su lugar en el ensamblaje del reposamanos.

2. Alinee los orificios para tornillos de la placa controladora del teclado con los orificios para tornillos del ensamblaje del

reposamanos.

3. Conecte el cable de la placa controladora del teclado a la placa y cierre el pestillo.

4. Conecte el cable del teclado a la placa controladora del teclado y cierre el pestillo.

5. Conecte el cable de iluminación del teclado a la placa controladora del teclado y cierre el pestillo.

6. Reemplace los dos tornillos (M2x1.9) que aseguran la placa controladora del teclado al ensamblaje del reposamanos.

Siguientes pasos

1. Coloque la

batería.

2. Instale la

cubierta de la base.

3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Panel táctil

Extracción del panel táctil

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la batería.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de

extracción.

Pasos

1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa controladora del teclado de la placa.

2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa controladora del teclado de la tarjeta madre.

3. Levante el cable de la placa controladora del teclado para quitarlo del ensamblaje del reposamanos.

4. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado de la placa controladora del teclado.

5. Doble el cable del teclado hacia arriba.

6. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil del panel.

7. Levante el cable del panel táctil del ensamblaje del reposamanos.

8. Quite los cuatro tornillos (M2x2.5) que fijan el panel táctil al ensamblaje del reposamanos.

9. Despegue la cinta que asegura el panel táctil al ensamblaje del reposamanos.

10.Levante el panel táctil para quitarlo del ensamblaje del reposamanos.

Instalación del panel táctil

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de

instalación.

Pasos

1. Coloque el panel táctil en la ranura del ensamblaje del reposamanos.

NOTA: Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla. Asegúrese de que el panel táctil esté alineado por igual en los

cuatro lados.

2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2.5) que fijan el panel táctil al ensamblaje del reposamanos.

3. Adhiera la cinta que asegura el panel táctil al ensamblaje del reposamanos.

4. Conecte el cable del panel táctil al panel y cierre el pestillo.

NOTA: Este paso solo corresponde cuando el cable del panel táctil no se reemplaza.

5. Doble el cable del teclado hacia abajo.

6. Conecte el cable del teclado a la placa controladora del teclado y cierre el pestillo.

7. Conecte el cable de la placa controladora del teclado a la placa y cierre el pestillo.

8. Conecte el cable de la placa controladora del teclado a la tarjeta madre y cierre el pestillo.

Siguientes pasos

1. Coloque la batería.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Cubierta posterior de E/S

Extracción de la cubierta de I/O posterior

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de I/O posterior y se proporciona una representación visual del

procedimiento de extracción.

Pasos

1. Despegue y levante el mylar que cubre la tarjeta madre.

2. Desconecte y despegue el cable de la luz de Tron de la tarjeta madre.

PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la computadora, asegúrese de que el cable de la luz de Tron se haya desconectado de

la tarjeta madre antes de quitar la cubierta de I/O posterior.

3. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de I/O posterior al ensamblaje del reposamanos.

4. Quite los dos tornillos (M2x4.5) que aseguran la cubierta de I/O posterior al ensamblaje del reposamanos.

5. Sujete firmemente los laterales de la computadora con ambas manos y empuje las patas de goma de la cubierta de I/O posterior

hacia afuera con los pulgares, para liberar la cubierta de I/O posterior del ensamblaje del reposamanos.

6. Levante la cubierta de I/O posterior para quitarla del ensamblaje del reposamanos.

Instalación de la cubierta de I/O posterior

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de I/O posterior y se proporciona una representación visual del

procedimiento de instalación.

Pasos

1. Adhiera el mylar en su lugar en la tarjeta madre del sistema.

2. Empuje la cubierta de I/O posterior hacia el ensamblaje del reposamanos hasta que encaje en su lugar.

NOTA: Para evitar dañar la computadora, asegúrese de que el cable de la luz de Tron no quede enganchado y de que el

mylar esté adherido en la tarjeta madre antes de encajar la cubierta de I/O posterior en su lugar.

3. Reemplace los dos tornillos (M2x4.5) que fijan la cubierta de I/O posterior al ensamblaje del reposamanos.

4. Reemplace los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de I/O posterior al ensamblaje del reposamanos.

5. Conecte el cable de la luz Tron a la tarjeta madre del sistema.

6. Coloque y adhiera el cable de la luz de Tron en su lugar en la tarjeta madre, bajo el mylar.

Siguientes pasos

1. Instale la

cubierta de la base.

2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Ensamblaje de la pantalla

Extracción del ensamblaje de la pantalla

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la cubierta de I/O posterior.

Sobre esta tarea

NOTA: El ensamblaje de la pantalla es una pantalla de diseño de bisagra hacia arriba (HUD) y no se puede volver a

desensamblar.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del

procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte para tarjeta inalámbrica a la placa de I/O izquierda.

2. Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica para quitarlo de la placa de I/O izquierda.

3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.

4. Despegue las cintas que fijan los cables de la antena a la tarjeta madre del sistema y al ventilador izquierdo.

5. Quite los cables de la antena de las guías de enrutamiento del ventilador izquierdo y la tarjeta madre.

6. Despegue las cintas que aseguran el cable de pantalla a la tarjeta madre.

7. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla del conector en la tarjeta madre.

8. Desconecte el cable del sensor G del conector en la tarjeta madre del sistema.

9. Desconecte el cable del dispositivo de seguimiento ocular Tobii del conector en la tarjeta madre del sistema.

NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con dispositivo de seguimiento ocular Tobii.

10.Coloque la computadora boca arriba.

PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.

11. Quite los siguientes cables de las guías de enrutamiento del ensamblaje del reposamanos.

• Cable de pantalla

• Cable del sensor G

• Cable del dispositivo de seguimiento ocular Tobii

• Cables de antena

12. Quite los seis tornillos (M2.5x5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.

13. Levante con cuidado el ensamblaje de la pantalla para quitarlo del ensamblaje del reposamanos.

Instalación del ensamblaje de la pantalla

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.

NOTA: El ensamblaje de la pantalla es una pantalla de diseño de bisagra hacia arriba (HUD) y no se puede volver a

desensamblar. Si es necesario reemplazar componentes del ensamblaje de la pantalla, deberá reemplazar el ensamblaje

completo.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del

procedimiento de instalación.

Pasos

1. Asegúrese de que el ensamblaje del reposamanos esté boca arriba con el teclado hacia usted.

2. Coloque con cuidado el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del reposamanos y alinee los orificios para tornillos del

ensamblaje de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

3. Coloque los seis tornillos (M2.5x5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.

4. Coloque los siguientes cables en las guías de enrutamiento del ensamblaje del reposamanos.

• Cable de pantalla

• Cable del sensor G

• Cable del dispositivo de seguimiento ocular Tobii

• Cables de antena

5. Coloque el equipo boca abajo.

6. Conecte el cable del dispositivo de seguimiento ocular Tobii al conector en la tarjeta madre del sistema.

NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con dispositivo de seguimiento ocular Tobii.

7. Conecte el cable del sensor G al conector en la tarjeta madre del sistema.

8. Conecte el cable de pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo.

9. Pase los cables de la antena por las guías de enrutamiento del ventilador izquierdo y la tarjeta madre.

10.Adhiera las cintas que fijan los cables de la antena a la tarjeta madre del sistema y al ventilador izquierdo.

11. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.

En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible

con la computadora.

Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena

Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena

Principal (triángulo blanco) Blanco

Auxiliar (triángulo negro) Negro

12. Coloque el soporte para tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica.

13. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la placa de I/O izquierda.

Siguientes pasos

1. Instale la

cubierta de I/O posterior.

2. Instale la cubierta de la base.

3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Placa de E/S derecha

Extracción de la placa de I/O derecha

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la

batería.

4. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

5. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O derecha y se proporciona una representación visual del

procedimiento de extracción.

Pasos

1. Levante el mylar que cubre la tarjeta madre y la placa de I/O derecha.

2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el cable de la placa de I/O derecha que conecta la placa de I/O derecha y a la tarjeta

madre.

3. Levante el cable de la placa de I/O derecha para quitarlo de la placa de I/O derecha y de la tarjeta madre.

4. Desconecte el cable del altavoz de la placa de I/O derecha.

5. Quite los tres tornillos (M2x3) que aseguran la placa de I/O derecha al ensamblaje del reposamanos.

6. Levante la placa de I/O derecha para quitarla del ensamblaje del reposamanos.

Instalación de la placa de I/O derecha

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O derecha y se proporciona una representación visual del

procedimiento de instalación.

Pasos

1. Coloque la placa de I/O derecha en el ensamblaje del reposamanos.

2. Alinee los orificios para tornillos de la placa de I/O derecha con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

3. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que aseguran la placa de I/O derecha al ensamblaje del reposamanos.

4. Conecte el cable del altavoz al conector en la placa de I/O derecha.

5. Mediante las clavijas de alineación, conecte el cable de la placa de I/O derecha en la placa y en la tarjeta madre.

NOTA: El cable de la placa de I/O es sensible a la polarización. Para evitar daños en la computadora, asegúrese de que

el extremo del cable UMT de MB esté conectado a la tarjeta madre.

6. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan el cable de la placa de I/O derecha a la placa y a la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Instale la

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

2. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

3. Coloque la

batería.

4. Instale la cubierta de la base.

5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Tarjeta madre

Extracción de la tarjeta madre

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en

Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

4. Quite la

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

5. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

7. Quite la

cubierta de I/O posterior.

8. Quite la batería.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del

procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte para tarjeta inalámbrica a la placa de I/O izquierda.

2. Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica para quitarlo de la placa de I/O izquierda.

3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.

4. Despegue las cintas que fijan los cables de la antena a la tarjeta madre del sistema y al ventilador izquierdo.

5. Quite los cables de la antena de las guías de enrutamiento en el ventilador izquierdo.

6. Abra el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa de I/O izquierda.

7. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre.

8. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa controladora del teclado de la tarjeta madre.

9. Quite los tres tornillos (M2x4.5) que aseguran el soporte de apoyo para unidad de estado sólido a la tarjeta madre.

10.Quite el soporte de apoyo para unidad de estado sólido de la tarjeta madre.

11. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el cable de la placa de I/O derecha a la placa de I/O derecha y a la tarjeta madre.

12. Levante el cable de la placa de I/O derecha para quitarlo de la placa de I/O derecha y de la tarjeta madre.

13. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre.

14.Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla del conector en la tarjeta madre.

15.Desconecte el cable del sensor G del conector en la tarjeta madre del sistema.

16.Desconecte el cable del dispositivo de seguimiento ocular Tobii del conector en la tarjeta madre del sistema.

NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con dispositivo de seguimiento ocular Tobii.

17.Quite los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran los ventiladores al ensamblaje del reposamanos.

18.Quite los cinco tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos.

19.Quite los tres tornillos (M2x3) que aseguran la placa de I/O al ensamblaje del reposamanos.

20.Levante la tarjeta madre y la placa de I/O izquierda para quitarla del ensamblaje del reposamanos.

21. Voltee la tarjeta madre.

22.Quite la

placa de I/O izquierda.

23.Quite el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador.

Instalación de la tarjeta madre

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del

procedimiento de extracción.

Pasos

1. Instale el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador.

2. Instale la placa de I/O izquierda.

3. Voltee la tarjeta madre y colóquela, junto a la placa de I/O izquierda, en el ensamblaje del reposamanos.

4. Reemplace los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran los ventiladores al ensamblaje del reposamanos.

5. Reemplace los cinco tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos.

6. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que aseguran la placa de I/O izquierda al ensamblaje del reposamanos.

7. Conecte el cable del dispositivo de seguimiento ocular Tobii al conector en la tarjeta madre del sistema.

NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con dispositivo de seguimiento ocular Tobii.

8. Conecte el cable del sensor G al conector en la tarjeta madre del sistema.

9. Conecte el cable de pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo.

10.Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación desde la tarjeta madre.

11. Mediante las clavijas de alineación, conecte el cable de la placa de I/O derecha a la placa y la tarjeta madre.

NOTA: El cable de la placa de I/O es sensible a la polarización. Para evitar que se produzcan daños en la computadora,

asegúrese de que el extremo del cable UMT de MB esté conectado a la tarjeta madre del sistema.

12. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan el cable de la placa de I/O derecha a la placa de I/O derecha y a la tarjeta madre.

13. Mediante la lengüeta del soporte de apoyo para unidad de estado sólido y la ranura de la tarjeta madre, alinee el orificio para

tornillos del soporte de apoyo con el orificio para tornillos de la tarjeta madre.

14.Reemplace los tres tornillos (M2x4.5) que aseguran el soporte de apoyo para unidad de estado sólido a la tarjeta madre.

15.Conecte el cable de la placa controladora del teclado en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo.

16.Conecte el cable del panel táctil a la tarjeta madre y cierre el pestillo.

17.Conecte el cable del botón de encendido a la tarjeta madre.

18.Pase los cables de la antena por las guías de enrutamiento del ventilador izquierdo y la tarjeta madre.

19.Adhiera las cintas que fijan los cables de la antena a la tarjeta madre del sistema y al ventilador izquierdo.

20.Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.

En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible

con la computadora.

Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena

Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena

Principal (triángulo blanco) Blanco

Auxiliar (triángulo negro) Negro

21. Coloque el soporte para tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica.

22.Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la placa de I/O izquierda.

Siguientes pasos

1. Coloque la

batería.

2. Instale la cubierta de I/O posterior.

3. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

4. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

5. Instale la

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

6. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

7. Instale la cubierta de la base.

8. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Placa de E/S izquierda

Extracción de la placa de I/O izquierda

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la

unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

4. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

5. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

7. Quite la

cubierta de I/O posterior.

8. Quite la batería.

9. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 21 en Extracción de la tarjeta madre.

Sobre esta tarea

PRECAUCIÓN: La placa intercaladora se instala entre la placa de I/O izquierda y la tarjeta madre. Quite la placa

intercaladora inmediatamente después de quitar la placa de I/O izquierda y manténgala en un lugar limpio y seguro.

Maneje la placa levantando y sujetando de los bordes o los laterales, ya que los pernos de la placa intercaladora son frágiles.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O izquierda y se proporciona una representación visual del

procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite los cuatro tornillos (M2x4.5) que aseguran la placa de I/O izquierda a la tarjeta madre.

2. Levante la placa de I/O izquierda para quitarla de la tarjeta madre.

3. Levante la placa intercaladora para quitarla de la tarjeta madre.

NOTA: Es posible que la placa intercaladora se quite junto con la placa de I/O.

Instalación de la placa de I/O izquierda

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

PRECAUCIÓN: La placa intercaladora se instala entre la placa de I/O izquierda y la tarjeta madre. Instale la placa

intercaladora antes de instalar la placa de I/O izquierda. Maneje la placa levantando y sujetando de los bordes o los

laterales, ya que los pernos de la placa intercaladora son frágiles.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O izquierda y se proporciona una representación visual del

procedimiento de instalación.

Pasos

1. Con los pernos de alineación, coloque la placa intercaladora en la tarjeta madre.

2. Mediante los pernos de alineación, conecte la placa de I/O izquierda a la tarjeta madre a través de la placa intercaladora.

3. Alinee los orificios para tornillos en la placa de I/O izquierda con los orificios para tornillos de la tarjeta madre y la placa

intercaladora.

4. Reemplace los cuatro tornillos (M2x4.5) que aseguran la placa de I/O izquierda a la tarjeta madre.

Siguientes pasos

1. Siga los pasos del 3 al 22 en Instalación de la

tarjeta madre.

2. Coloque la batería.

3. Instale la cubierta de I/O posterior.

4. Instale la

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

5. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

7. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

8. Instale la

cubierta de la base.

9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador

Extracción del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

4. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

5. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

7. Quite la cubierta de I/O posterior.

8. Quite la batería.

9. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 21 en Extracción de la

tarjeta madre.

Sobre esta tarea

NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo

suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.

PRECAUCIÓN: Para garantizar la máxima refrigeración del procesador, no toque las zonas de transferencia del calor del

disipador de calor. La grasa de su piel puede reducir la capacidad de transferencia de calor de la pasta térmica.

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador y se proporciona una

representación visual del procedimiento de extracción.

Pasos

1. Desconecte los cables de los ventiladores izquierdo y derecho de la tarjeta madre del sistema.

2. En orden secuencial inverso (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1), quite los diez tornillos (M2x3) que aseguran el ensamblaje del

disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre.

NOTA: El número de tornillos puede variar según la configuración solicitada.

3. Use la lengüeta de tiro para levantar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a fin de quitarlo de la tarjeta madre.

Instalación del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

PRECAUCIÓN: Si reemplaza el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar

que se consiga la conductividad térmica.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador y se proporciona una

representación visual del procedimiento de instalación.

Pasos

1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en la tarjeta madre del sistema.

2. En orden secuencial (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10), reemplace los diez tornillos (M2x3) que aseguran el ensamblaje del

disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre.

NOTA: El número de tornillos puede variar según la configuración solicitada.

3. Conecte los cables de los ventiladores izquierdo y derecho a la tarjeta madre del sistema.

Siguientes pasos

1. Siga los pasos del 3 al 22 en Instalación de la tarjeta madre.

2. Coloque la batería.

3. Instale la cubierta de I/O posterior.

4. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

5. Instale la

unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

7. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

8. Instale la cubierta de la base.

9. Siga el procedimiento que se describe en

Después de manipular el interior de la computadora.

Puerto del adaptador de alimentación

Extracción del puerto del adaptador de alimentación

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en

Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la

unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

4. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

5. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

7. Quite la cubierta de I/O posterior.

8. Quite la batería.

9. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 21 en Extracción de la tarjeta madre.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación

visual del procedimiento de extracción.

Pasos

1. Extraiga los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos.

2. Levante el soporte del puerto del adaptador de alimentación y extráigalo del ensamblaje del reposamanos.

3. Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos.

Instalación del puerto del adaptador de alimentación

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación

visual del procedimiento de instalación.

Pasos

1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos.

2. Coloque el soporte del puerto del adaptador de alimentación en el puerto del adaptador de alimentación.

3. Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos.

Siguientes pasos

1. Siga los pasos del 3 al 22 en Instalación de la

tarjeta madre.

2. Coloque la batería.

3. Instale la cubierta de I/O posterior.

4. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

5. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Instale la

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

7. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

8. Instale la cubierta de la base.

9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Ensamblaje del botón de encendido

Extracción del ensamblaje del botón de encendido

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

4. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

5. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Quite la

unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

7. Quite la cubierta de I/O posterior.

8. Quite la batería.

9. Quite la placa de I/O derecha.

10.Siga el procedimiento del paso 1 al paso 21 en Extracción de la tarjeta madre.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del botón de encendido y se proporciona una representación

visual del procedimiento de extracción.

Pasos

1. Quite los dos tornillos (M2x1.9) que aseguran el soporte del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos.

2. Levante el soporte del botón de encendido para quitarlo del ensamblaje del botón de encendido.

3. Despegue el ensamblaje del botón de encendido y su cable del ensamblaje del reposamanos.

Instalación del ensamblaje del botón de encendido

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del botón de encendido y se proporciona una representación

visual del procedimiento de instalación.

Pasos

1. Coloque el ensamblaje del botón de encendido y su cable en la ranura del ensamblaje del reposamanos.

2. Coloque el soporte del botón de encendido en el ensamblaje del botón de encendido.

3. Reemplace los dos tornillos (M2x1.9) que aseguran el soporte del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos.

Siguientes pasos

1. Siga los pasos del 3 al 22 en Instalación de la

tarjeta madre.

2. Instale la placa de I/O derecha.

3. Coloque la batería.

4. Instale la cubierta de I/O posterior.

5. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Instale la

unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

7. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

8. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

9. Instale la cubierta de la base.

10.Siga el procedimiento que se describe en

Después de manipular el interior de la computadora.

Teclado

Extracción del teclado

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en

Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la

unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

4. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

5. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

7. Quite la cubierta de I/O posterior.

8. Quite la batería.

9. Quite la placa de I/O derecha.

10.Siga el procedimiento del paso 1 al paso 21 en Extracción de la tarjeta madre.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de

extracción.

Pasos

1. Abra el pestillo y desconecte el cable de iluminación del teclado de la placa controladora del teclado.

2. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado de la placa controladora del teclado.

3. Quite los diez tornillos (M1.2x2.1) que aseguran el soporte del teclado al teclado.

4. Levante el soporte del teclado para quitarlo del teclado.

5. Quite los 28 tornillos (M1.2x1.6) que aseguran el teclado al ensamblaje del reposamanos.

6. Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos.

Instalación del teclado

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Sobre esta tarea

En la imagen a continuación, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de

instalación.

Pasos

1. Coloque el teclado en el ensamblaje del reposamanos.

2. Reemplace los 28 tornillos (M1.2x1.6) que aseguran el teclado al ensamblaje del reposamanos.

NOTA: Los 28 orificios para tornillos están marcados con una flecha.

3. Coloque el soporte del teclado en el teclado.

4. Reemplace los diez tornillos (M1.2x2.1) que aseguran el soporte del teclado al teclado.

5. Conecte el cable del teclado a la placa controladora del teclado y cierre el pestillo.

6. Conecte el cable de iluminación del teclado al teclado y cierre el pestillo.

Siguientes pasos

1. Siga los pasos del 3 al 22 en Instalación de la

tarjeta madre.

2. Instale la placa de I/O derecha.

3. Coloque la

batería.

4. Instale la cubierta de I/O posterior.

5. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

7. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

8. Instale la

unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

9. Instale la cubierta de la base.

10.Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Reposamanos

Extracción del reposamanos

Requisitos previos

1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

2. Quite la cubierta de la base.

3. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

4. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

5. Quite la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

6. Quite la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

7. Retire los altavoces.

8. Quite la cubierta de I/O posterior.

9. Quite la batería.

10.Extraiga el

ensamblaje de la pantalla.

11. Quite la placa controladora del teclado.

12. Quite la placa de I/O derecha.

13. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 21 en Extracción de la

tarjeta madre.

14.Extraiga el panel táctil.

15.Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.

16.Quite el ensamblaje del botón de encendido.

17.Quite el teclado.

Pasos

Después de realizar todos los requisitos previos, nos queda el ensamblaje del reposamanos.

Instalación del reposamanos

Requisitos previos

Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

Pasos

Para instalar el reposamanos, realice los requisitos posteriores.

Siguientes pasos

1. Instale el

teclado.

2. Instale el

ensamblaje del botón de encendido.

3. Instale el puerto del adaptador de alimentación.

4. Instale la almohadilla de contacto.

5. Siga los pasos del 3 al 22 en Instalación de la tarjeta madre.

6. Instale la placa de I/O derecha.

7. Instale la

placa controladora del teclado.

8. Instale el ensamblaje de la pantalla.

9. Coloque la batería.

10.Instale la cubierta de I/O posterior.

11. Instale los

altavoces.

12. Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

13. Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 dos, si está instalada.

14.Instale la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

15.Instale la unidad de estado sólido 2230 en la ranura M.2 uno, si está instalada.

16.Instale la

cubierta de la base.

17.Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

Controladores y descargas

A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de

Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de

SLN128938.

System Setup (Configuración del sistema)

PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS.

Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente.

NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados.

NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del

programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.

Utilice el programa de configuración del BIOS para los siguientes fines:

• Obtenga información sobre el hardware instalado en la computadora, por ejemplo, la cantidad de RAM y el tamaño de la unidad

de disco duro.

• Cambiar la información de configuración del sistema.

• Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario, el tipo de disco duro instalado,

activar o desactivar dispositivos básicos.

Acceso al programa de configuración del BIOS

Pasos

1. Encienda el equipo.

2. Presione F2 inmediatamente para entrar al programa de configuración del BIOS.

NOTA: Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. A

continuación, apague la computadora y vuelva a intentarlo.

Teclas de navegación

NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican

hasta que se reinicia el sistema.

Tabla 4. Teclas de navegación

Teclas Navegación

Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.

Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.

Entrar Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se

puede, o seguir el vínculo del campo.

Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.

Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque.

NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.

Esc Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla

principal. Presionar Esc en la pantalla principal muestra un

mensaje de confirmación donde se le solicita que guarde los

cambios y reinicie el sistema.

Menú de arranque por única vez

Para entrar en el Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F2 inmediatamente.

NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida.

El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las

opciones del menú de arranque son las siguientes:

• Unidad extraíble (si está disponible)

• Unidad STXXXX (si está disponible)

NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.

• Unidad óptica (si está disponible)

• Unidad de disco duro SATA (si está disponible)

• Diagnóstico

NOTA: Al elegir Diagnósticos, aparecerá la pantalla Diagnósticos de ePSA.

La pantalla de secuencia de arranque también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema.

Opciones de configuración del sistema

Principal

Tabla 5. Principal

Opción Descripción

Hora del sistema Muestra la hora actual en el formato hh:mm:ss

Fecha del sistema Muestra la fecha actual en el formato mm/dd/aaaa.

Versión de BIOS Muestra la versión del BIOS.

Nombre de producto Muestra el número de modelo del equipo.

Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.

Etiqueta de activo Muestra la etiqueta de activo de la computadora.

Tipo de CPU Muestra el tipo de procesador.

Velocidad de CPU Muestra la velocidad del procesador.

ID de la CPU Muestra el código de identificación del procesador.

CPU L1 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L1 del procesador.

CPU L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador.

CPU L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador.

Gráficos integrados Muestra los gráficos integrados.

Gráficos discretos 1 Muestra los primeros gráficos discretos instalados en la

computadora.

Gráficos discretos 2 Muestra los segundos gráficos discretos instalados en la

computadora.

SSD-1 PCIe M.2 Muestra el tipo de SSD principal instalada.

Tipo de adaptador de CA Muestra el tipo de adaptador de CA.

Memoria del sistema Muestra la información de la memoria del sistema.

Velocidad de la memoria Muestra la información de la velocidad de la memoria.

Avanzado

Tabla 6. Avanzado

Opción Descripción

Color del chasis Configura el color del chasis.

Idioma del teclado Configura el idioma del teclado.

Color del teclado Configura el color del teclado.

Tabla 6. Avanzado (continuación)

Opción Descripción

Intel SpeedStep

Activa o desactiva el modo Intel SpeedStep del procesador.

• Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep)

Valor predeterminado: Activado

Tecnología Intel Speed Shift

Activa o desactiva la tecnología Intel Speed Shift. Esta opción

permite que el sistema operativo seleccione el rendimiento de

procesador correspondiente automáticamente.

• Habilitada

Valor predeterminado: Activado

Control de hyper-threading

Permite activar o desactivar el controlador HyperThreading en el

procesador.

• Deshabilitada

• Habilitada

Valor predeterminado: Activado

NIC integrada

Permite configurar la controladora de LAN a bordo.

Elija una de las siguientes opciones:

• Desactivada: la LAN interna está apagada y el sistema

operativo no la puede detectar.

• Activada: la LAN interna está activada.

• Activada con PXE: la LAN interna está activada (con

arranque de PXE).

Valor predeterminado: activada con PXE

Encender al abrir la tapa Permite o evita que la computadora se encienda al abrir la tapa.

Valor predeterminado: Activado

Emulación de USB Activa o desactiva la función de emulación de USB. Esta función

define la manera en que el BIOS, sin sistema operativo

preparado para USB, maneja dispositivos USB. La emulación de

USB siempre está habilitada durante la POST.

Valor predeterminado: Activado

NOTA: No se puede iniciar cualquier tipo de dispositivo

USB (disquete, unidad de disco duro o llave de memoria)

cuando esta opción está desactivada.

USB PowerShare

Activa o desactiva la función de USB PowerShare. Esta opción le

permite cargar dispositivos externos mediante la alimentación de

la batería del sistema almacenada a través del puerto USB

PowerShare, cuando la computadora está apagada o en modo

de espera.

• Enable USB PowerShare (Activar USB PowerShare)

Valor predeterminado: Activado

Compatibilidad para activación USB Permite o evita que los dispositivos USB saquen la computadora

del modo en espera.

• Activar compatibilidad para activación USB

Valor predeterminado: Disabled (Desactivado)

Tabla 6. Avanzado (continuación)

Opción Descripción

NOTA: Si la opción USB PowerShare está activada, un

dispositivo conectado al conector USB PowerShare puede

no activar la computadora.

Funcionamiento de SATA

Permite configurar el modo de funcionamiento de la

controladora de unidad SATA integrada.

Elija una de las siguientes opciones:

• Desactivado: las controladoras de SATA están ocultas

• AHCI: SATA está configurada para modo de AHCI

• RAID encendida: SATA está configurado para soportar el

modo de RAID

Valor predeterminado: RAID encendida

Advertencias del adaptador

Activa o desactiva los mensajes de advertencia de configuración

del sistema (BIOS) cuando utiliza determinados adaptadores de

alimentación.

• Activar avisos de adaptador

Valor predeterminado: Activado

Comportamiento de la tecla de función Permite establecer la tecla de función o la tecla multimedia

como comportamiento de tecla de función predeterminada.

Valor predeterminado: Tecla de función

Estado de la batería Muestra el mantenimiento de la batería.

Extensiones de Intel Software Guard

Activa o desactiva las extensiones de Intel Software Guard.

Valor predeterminado: controlado por software

Tamaño de memoria asignada de las extensiones de Intel

Software Guard

Muestra el tamaño de la memoria asignada para Intel Software

Guard Extensions.

Cámara

Thunderbolt

Habilita o deshabilita la compatibilidad con tecnología

Thunderbolt.

Las opciones son:

• Habilitada

• Deshabilitada

Valor predeterminado: Disabled (Desactivado)

Soporte para arranque de Thunderbolt

Activa o desactiva el arranque desde dispositivos de

almacenamiento conectados al puerto Thunderbolt.

Valor predeterminado: Disabled (Desactivado)

Seguridad

Tabla 7. Seguridad

Opción Descripción

Estado de configuración de

desbloqueo

Muestra si el estado de configuración está desbloqueado.

Estado de contraseña de

administrador

Muestra si la contraseña del administrador se ha borrado o está establecida.

Valor predeterminado: no establecida

Tabla 7. Seguridad (continuación)

Opción Descripción

Estado de contraseña del

sistema

Muestra si la contraseña del sistema se ha borrado o está establecida.

Valor predeterminado: no establecida

Contraseña de

administrador

Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del administrador.

Las entradas para establecer la contraseña son las siguientes:

• Introduzca la contraseña anterior:

• Introduzca la nueva contraseña:

• Confirme la nueva contraseña:

Haga clic en Aceptar una vez que haya establecido la contraseña.

NOTA: Para el primer inicio sesión de sesión, el campo "Ingresar la contraseña antigua:" está

marcado como "No establecida". Por lo tanto, la primera vez que inicie sesión, debe

establecer la contraseña para poder cambiarla o eliminarla posteriormente.

Contraseña del sistema

Permite definir, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.

Las entradas para establecer la contraseña son las siguientes:

• Introduzca la contraseña anterior:

• Introduzca la nueva contraseña:

• Confirme la nueva contraseña:

Haga clic en Aceptar una vez que haya establecido la contraseña.

NOTA: Para el primer inicio sesión de sesión, el campo "Ingresar la contraseña antigua:" está

marcado como "No establecida". Por lo tanto, la primera vez que inicie sesión, debe

establecer la contraseña para poder cambiarla o eliminarla posteriormente.

Contraseña segura

Permite establecer como obligatoria la opción de establecer siempre contraseñas seguras.

• Activar contraseña segura

Esta opción no está establecida de forma predeterminada.

Configuración de

contraseña

Puede definir la longitud de su contraseña. Mín = 4, máx = 32

Omisión de contraseña

Permite omitir la contraseña del sistema y la contraseña interna de la HDD, cuando se establece, al

reiniciar el sistema.

Elija una de las siguientes opciones:

• Deshabilitada: siempre aparecen las peticiones de la contraseña del sistema y la del HDD interno

cuando están establecidas. Esta opción está activada de manera predeterminada. Valor

predeterminado

• Omitir reinicio: omite las solicitudes de contraseña en los reinicios (reinicios en caliente).

Cambio de contraseña

Permite cambiar la contraseña del sistema si se ha establecido la contraseña del administrador.

• Permitir cambios en la contraseña que no sea del administrador

Esta opción está activada de forma predeterminada.

Cambios de configuración

no administrativos

Le permite determinar si los cambios en la opción de configuración están permitidos cuando está

establecida una contraseña de administrador. Si está desactivada, las opciones de configuración están

bloqueadas por la contraseña de administrador.

• Permitir cambios en el switch inalámbrico

Esta opción no está establecida de forma predeterminada.

Tabla 7. Seguridad (continuación)

Opción Descripción

Actualizaciones de

firmware de cápsula de

UEFI

Permite actualizar el BIOS del sistema a través de los paquetes de actualización de la cápsula UEFI.

• Habilitar UEFI Capsule Firmware Updates

Esta opción está activada de forma predeterminada.

Seguridad del TPM 2.0

Permite activar o desactivar el módulo de plataforma segura (TPM) durante la POST.

Las opciones son:

• TPM activado: valor predeterminado

• Borrado

• Omisión PPI para el comando activado: desactivada de forma predeterminada

• Omisión PPI para el comando de desactivación

• Omisión PPI para el comando de borrado

• Certificado activado: valor predeterminado

• Almacenamiento de claves activado: valor predeterminado

• SHA-256: valor predeterminado

Elija una de las siguientes opciones:

• Desactivado

• Activado: predeterminado

Seguridad del TPM

Permite activar el módulo de plataforma segura (TPM) durante la POST.

Ajuste predeterminado: esta opción no está establecida de manera predeterminada.

Omisión PPI para el

comando de borrado

Permite controlar la interfaz de presencia física (PPI) del TPM. Cuando está habilitada, esta

configuración permitirá que el sistema operativo omita las peticiones de usuario de la PPI del BIOS

cuando emita el comando de borrado. Los cambios en esta configuración surten efecto

inmediatamente.

Computrace (R)

Permite activar o desactivar el software opcional Computrace.

Las opciones son:

• Desactivar

• Deshabilitar

• Activar: valor predeterminado

Arranque seguro

Tabla 8. Arranque seguro

Opción Descripción

Opción de lista de arranque Muestra las opciones de arranque disponibles.

• Heredada

• UEFI

Valor predeterminado: UEFI

Opción de agregado de arranque del navegador de archivos Permite agregar opciones de arranque.

Opción de eliminación de arranque del navegador de archivos Permite eliminar las opciones de arranque.

Arranque seguro Activa o desactiva la función de arranque seguro.

Elija una de las siguientes opciones:

• Habilitar arranque seguro

• Desactivar arranque seguro

Tabla 8. Arranque seguro (continuación)

Opción Descripción

Valor predeterminado: Activado

ROM de opción heredada Habilita o deshabilita las ROM de opción heredadas.

Valor predeterminado: Disabled (Desactivado)

Intento de arranque heredado Activa o desactiva el intento de arranque heredado.

Valor predeterminado: Disabled (Desactivado)

Prioridades de opción de arranque Muestra la secuencia de arranque.

Opción de arranque #1 Muestra la primera opción de inicio disponible.

Opción de arranque #2 Muestra la segunda opción de inicio disponible.

Opción de arranque #3 Muestra la tercera opción de inicio disponible.

Arranque seguro

Tabla 9. Arranque seguro

Opción Descripción

Opción de lista de arranque Muestra las opciones de arranque disponibles.

• Heredada

• UEFI

Valor predeterminado: UEFI

Opción de agregado de arranque del navegador de archivos Permite agregar opciones de arranque.

Opción de eliminación de arranque del navegador de archivos Permite eliminar las opciones de arranque.

Arranque seguro Activa o desactiva la función de arranque seguro.

Elija una de las siguientes opciones:

• Habilitar arranque seguro

• Desactivar arranque seguro

Valor predeterminado: Activado

ROM de opción heredada Habilita o deshabilita las ROM de opción heredadas.

Valor predeterminado: Disabled (Desactivado)

Intento de arranque heredado Activa o desactiva el intento de arranque heredado.

Valor predeterminado: Disabled (Desactivado)

Prioridades de opción de arranque Muestra la secuencia de arranque.

Opción de arranque #1 Muestra la primera opción de inicio disponible.

Opción de arranque #2 Muestra la segunda opción de inicio disponible.

Opción de arranque #3 Muestra la tercera opción de inicio disponible.

Actualización del BIOS en Windows

Requisitos previos

Se recomienda actualizar el BIOS (configuración del sistema) cuando reemplaza la tarjeta madre del sistema o hay una actualización

disponible. Para laptops, asegúrese de que la batería de la computadora esté totalmente cargada y conectada a una toma de

corriente.

Sobre esta tarea

NOTA: Si BitLocker está habilitado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y volver a habilitar después

de que se complete la actualización.

Pasos

1. Reinicie la computadora.

2. Vaya a www.dell.com/support.

• Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar.

• Haga clic en Detectar Producto y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

3. Si no puede detectar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en Choose from all products (Elegir entre todos los

productos).

4. Elija la categoría de Products (Productos) de la lista.

NOTA: Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto.

5. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo.

6. Haga clic en Obtener controladores y, a continuación, en Controladores y descargas.

Aparece la sección Controladores y descargas.

7. Haga clic en Find it myself (Buscarlo yo mismo).

8. Haga clic en BIOS para ver las versiones del BIOS.

9. Identifique el archivo del BIOS más reciente y haga clic en Download (Descargar).

10.Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Seleccione su método de descarga a continuación y haga clic en

Descargar archivo.

Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).

11. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.

12. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker habilitado

PRECAUCIÓN: Si BitLocker no se suspende antes de actualizar el BIOS, la próxima vez que reinicie, el sistema no

reconocerá la clave de BitLocker. Se le pedirá que introduzca la clave de recuperación para continuar y el sistema la

solicitará en cada reinicio. Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación

del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de

conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694

Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash USB

Sobre esta tarea

Si la computadora no puede cargar Windows, pero aún se debe actualizar el BIOS, descargue el archivo del BIOS con otra

computadora y guárdelo en una unidad flash USB de arranque.

NOTA: Debe usar una unidad flash USB de arranque. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de

conocimientos SLN143196.

Pasos

1. Descargue el archivo .exe de actualización del BIOS en otra computadora.

2. Copie el archivo .exe en la unidad flash USB de arranque.

3. Inserte la unidad flash USB en la computadora en la que necesita actualizar el BIOS.

4. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez.

5. Mediante las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y presione Entrar.

6. La computadora se inicia en una petición de Diag C:\>.

7. Escriba el nombre de archivo completo para ejecutarlo y presione Entrar.

8. Aparece la utilidad de actualización del BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12

Para actualizar el BIOS de la computadora, use el archivo .exe de actualización del BIOS copiado en una unidad USB FAT32 e inicie

desde el menú de arranque por única vez F12.

Sobre esta tarea

Actualización del BIOS

Puede ejecutar el archivo de actualización del BIOS desde Windows mediante una unidad USB de arranque o puede actualizar el

BIOS desde el menú de arranque por única vez F12 en la computadora.

La mayoría de las computadoras de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Para confirmarlo, puede iniciar la computadora

al menú de arranque por única vez F12 y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para

la computadora. Si la opción aparece, el BIOS es compatible con esta opción de actualización.

NOTA: Únicamente pueden usar esta función las computadoras con la opción de actualización flash del BIOS en el menú de

arranque por única vez F12.

Actualización desde el menú de arranque por única vez

Para actualizar el BIOS desde el menú de arranque por única vez F12, necesitará los siguientes elementos:

• Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque)

• El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB

• Un adaptador de alimentación de CA conectado a la computadora

• Una batería de computadora funcional para realizar un flash en el BIOS

Realice los siguientes pasos para realizar el proceso de actualización flash del BIOS desde el menú F12:

PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS. Si la apaga, es posible que la

computadora no se inicie.

Pasos

1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB de la computadora.

2. Encienda la computadora y presione F12 para acceder al menú de arranque por única vez. Seleccione Actualización del BIOS

mediante el mouse o las teclas de flecha y presione Entrar.

Aparece el menú de flash del BIOS.

3. Haga clic en Realizar flash desde archivo.

4. Seleccione el dispositivo USB externo.

5. Seleccione el archivo, haga doble clic en el archivo flash objetivo y haga clic en Enviar.

6. Haga clic en Actualizar BIOS. La computadora se reinicia para realizar el flash del BIOS.

7. La computadora se reiniciará después de que se complete la actualización del BIOS.

Contraseña del sistema y de configuración

Tabla 10. Contraseña del sistema y de configuración

Tipo de contraseña Descripción

Contraseña del sistema Contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.

Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar

cambios a la configuración de BIOS del equipo.

Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.

PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.

PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en la computadora si no se bloquea y se

deja desprotegida.

NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada.

Asignación de una contraseña de configuración del sistema

Requisitos previos

Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido.

Sobre esta tarea

Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio.

Pasos

1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad y presione Entrar.

Aparece la pantalla Seguridad.

2. Seleccione Contraseña de sistema/administrador y cree una contraseña en el campo Introduzca la nueva contraseña.

Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:

• Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.

• La contraseña puede contener números del 0 al 9.

• Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.

• Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).

3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva

contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).

4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.

5. Presione Y para guardar los cambios.

La computadora se reiniciará.

Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente

Requisitos previos

Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar

la contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de

configuración si Estado de la contraseña está bloqueado.

Sobre esta tarea

Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio.

Pasos

1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad del sistema y presione Entrar.

Aparece la pantalla System Security (Seguridad del sistema).

2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña)

está en modo Unlocked (Desbloqueado).

3. Seleccione Contraseña del sistema, actualice o elimine la contraseña del sistema existente y presione Entrar o Tab.

4. Seleccione Contraseña de configuración, actualice o elimine la contraseña de configuración existente y presione Entrar o Tab.

NOTA: Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, vuelva a ingresar la nueva contraseña cuando se le

solicite. Si borra la contraseña del sistema o de configuración, confirme cuando se le solicite.

5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.

6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema).

La computadora se reiniciará.

Borrado de la configuración de CMOS

Sobre esta tarea

PRECAUCIÓN: El borrado de la configuración de CMOS restablecerá la configuración del BIOS en la computadora.

Pasos

1. Quite la cubierta de la base.

2. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre.

3. Presione el botón de encendido durante 15 segundos.

4. Espere un minuto.

5. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre.

6. Reemplace la

cubierta de la base.

Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)

Sobre esta tarea

Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/

contactdell.

NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la

documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

Solución de problemas

Recuperación del sistema operativo

Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del

sistema operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.

La recuperación de SO de Dell SupportAssist es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell

instaladas con sistema operativo Windows 10. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden

suceder antes de que la computadora se inicie al sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la

computadora, respaldar archivos o restaurar la computadora al estado de fábrica.

También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el

arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.

Para obtener más información sobre la recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist, consulte la Guía del usuario de

recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist en

www.dell.com/support.

Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema

NOTA: Las luces de diagnóstico del sistema y la luz de estado de alimentación se encuentran en el botón de encendido

(Alienhead).

NOTA: El color de las luces de estado depende del conjunto de configuración en el centro de control de Alienware

(AWCC).

Luz de estado de alimentación: indica el estado de la alimentación.

Fijo

• La computadora está encendida.

• El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga inferior al diez por ciento.

Pausada: la computadora está en estado de reposo.

Apagada: la computadora está en modo de hibernación o apagada.

La luz de estado de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar fallas.

Por ejemplo, la luz de encendido parpadea en rojo dos veces seguidas de una pausa y, a continuación, parpadea en azul tres veces

seguidas de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que indica que no se ha detectado memoria o

RAM.

En la siguiente tabla, se muestran los diferentes patrones de la luz de encendido y los problemas asociados:

Tabla 11. Códigos LED

Códigos de los indicadores luminosos de

diagnóstico

Descripción del problema

2,1 Falla del procesador

2,2 Tarjeta madre del sistema: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura)

2,3 No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)

2,4 Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)

2,5 Memoria instalada no válida

2,6 Error de la tarjeta madre del sistema o el chipset

2,7 Error de pantalla

3,1 Falla de la batería de tipo botón

3,2 Falla de PCI, tarjeta de video/chip

3,3 Imagen de recuperación no encontrada

Tabla 11. Códigos LED (continuación)

Códigos de los indicadores luminosos de

diagnóstico

Descripción del problema

3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no válida

3,5 Falla del riel de alimentación

3,6 Flash del BIOS del sistema incompleto

3,7 Error del motor de administración (ME)

Luz de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.

• Fija: la cámara está en uso.

• Apagada: la cámara no está en uso.

Luz de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.

• Fija: el bloqueo de mayúsculas está activado.

• Apagada: el bloqueo de mayúsculas está desactivado.

Descarga de energía residual

Sobre esta tarea

La energía residual es la electricidad estática que permanece en la computadora incluso después de haberla apagado y haber

quitado la batería. El siguiente procedimiento proporciona las instrucciones sobre cómo drenar la energía residual:

Pasos

1. Apague el equipo.

2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora.

3. Quite la

cubierta de la base.

4. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre.

5. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para drenar la energía residual.

6. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre.

7. Instale la

cubierta de la base.

8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora.

9. Encienda el equipo.

Ciclo de apagado y encendido de wifi

Sobre esta tarea

Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de

ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y

encendido de wifi:

NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.

Pasos

1. Apague el equipo.

2. Apague el módem.

3. Apague el enrutador inalámbrico.

4. Espere 30 segundos.

5. Encienda el enrutador inalámbrico.

6. Encienda el módem.

7. Encienda la computadora.

Obtención de ayuda

Cómo ponerse en contacto con Dell

Requisitos previos

NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su

albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.

Sobre esta tarea

Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y

es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones

relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:

Pasos

1. Vaya a Dell.com/support.

2. Seleccione la categoría de soporte.

3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página.

4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.

Alienware m17 R3 Manual de usuario

Marca: Alienware

Modelo: m17 R3

Categoría: Cuadernos

Tipo: Manual de usuario

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Alienware m17 R3 Manual de usuario

Alienware m17 R3 Manual de usuario

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