Blackberry 7130e v4.2.1 Manual de usuario

Marca: Blackberry

Modelo: 7130e v4.2.1

Categoría: Teléfonos móviles

Tipo: Manual de usuario

Manual del usuario

BlackBerry 7130e Smartphone

SWD-127451-0124021105-005

Contenido

Básicos de BlackBerry ......................................................................................................................................................................................................................... 9

Acerca de los métodos de entrada de escritura ......................................................................................................................................................................................... 9

Escribir texto usando la tecnología SureType ............................................................................................................................................................................................ 9

Escritura de texto usando pulsaciones múltiples ..................................................................................................................................................................................... 10

Alternar los métodos de entrada de escritura ........................................................................................................................................................................................... 10

Alternar aplicaciones .................................................................................................................................................................................................................................... 10

Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido ................................................................................................................................................................................. 10

Configuración de la información del propietario ..................................................................................................................................................................................... 10

Acerca de los vínculos .................................................................................................................................................................................................................................... 11

Creación de un vínculo para un PIN ............................................................................................................................................................................................................ 11

Expandir una carpeta ..................................................................................................................................................................................................................................... 11

Contraer una carpeta ..................................................................................................................................................................................................................................... 11

Métodos abreviados básicos de BlackBerry ............................................................................................................................................................................................... 11

No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido .............................................................................................................................................. 12

Métodos abreviados ........................................................................................................................................................................................................................... 13

Métodos abreviados del teléfono ................................................................................................................................................................................................................ 13

Métodos abreviados de los mensajes ......................................................................................................................................................................................................... 14

Métodos abreviados de escritura ................................................................................................................................................................................................................ 14

Búsqueda de métodos abreviados .............................................................................................................................................................................................................. 15

Métodos abreviados de archivos adjuntos ................................................................................................................................................................................................ 15

Métodos abreviados del explorador ........................................................................................................................................................................................................... 16

Métodos abreviados de los medios ............................................................................................................................................................................................................. 16

Métodos abreviados de los mapas .............................................................................................................................................................................................................. 16

Métodos abreviados del calendario ........................................................................................................................................................................................................... 17

Teléfono ................................................................................................................................................................................................................................................ 19

Conceptos básicos del teléfono .................................................................................................................................................................................................................. 19

Llamadas de emergencia .............................................................................................................................................................................................................................. 21

Volumen .......................................................................................................................................................................................................................................................... 22

Correo de voz ................................................................................................................................................................................................................................................. 22

Marcación rápida .......................................................................................................................................................................................................................................... 23

Conferencias telefónicas ............................................................................................................................................................................................................................. 23

ID de llamada ................................................................................................................................................................................................................................................ 24

Registros de llamadas .................................................................................................................................................................................................................................. 25

Reenvío de llamada ....................................................................................................................................................................................................................................... 27

Marcado inteligente ..................................................................................................................................................................................................................................... 28

Compatibilidad con TTY ............................................................................................................................................................................................................................... 29

Configuración del teléfono .......................................................................................................................................................................................................................... 30

Resolución de problemas del teléfono ....................................................................................................................................................................................................... 32

Mensajes de correo electrónico ...................................................................................................................................................................................................... 35

Conceptos básicos de los mensajes de correo electrónico .................................................................................................................................................................... 35

Carpetas de mensajes de correo electrónico ............................................................................................................................................................................................ 37

Mensajes enviados ....................................................................................................................................................................................................................................... 38

Filtros de mensajes de correo electrónico ................................................................................................................................................................................................ 39

Reenvío de mensajes de correo electrónico ............................................................................................................................................................................................. 42

Configuración de mensajes ......................................................................................................................................................................................................................... 44

Configuración de la lista de mensajes ...................................................................................................................................................................................................... 46

Resolución de problemas de los mensajes ............................................................................................................................................................................................... 48

Mensajes PIN ...................................................................................................................................................................................................................................... 53

Información básica sobre mensajes PIN ................................................................................................................................................................................................... 53

Mensajes de texto SMS .................................................................................................................................................................................................................... 63

Conceptos básicos de los mensajes de texto SMS .................................................................................................................................................................................. 63

Mensajes MMS .................................................................................................................................................................................................................................... 73

Información básica de los mensajes MMS ................................................................................................................................................................................................ 73

Archivos adjuntos de mensajes MMS ........................................................................................................................................................................................................ 76

Escritura .............................................................................................................................................................................................................................................. 85

Conceptos básicos de la escritura .............................................................................................................................................................................................................. 85

Métodos de introducción de datos ............................................................................................................................................................................................................. 87

Texto automático .......................................................................................................................................................................................................................................... 89

Lista de palabras ........................................................................................................................................................................................................................................... 90

Resolución de problemas de escritura ...................................................................................................................................................................................................... 92

Buscar .................................................................................................................................................................................................................................................. 93

Acerca de la búsqueda ................................................................................................................................................................................................................................. 93

Buscar mensajes ........................................................................................................................................................................................................................................... 93

Criterios de búsqueda .................................................................................................................................................................................................................................. 93

Ver una lista de búsquedas guardadas ..................................................................................................................................................................................................... 94

Cambiar una búsqueda guardada .............................................................................................................................................................................................................. 94

Eliminar una búsqueda guardada .............................................................................................................................................................................................................. 94

Buscar mensajes por contacto o asunto ................................................................................................................................................................................................... 94

Buscar texto en un mensaje, archivo adjunto, página Web o nota ........................................................................................................................................................ 37

Buscar los datos mensajes del organizador que contienen información específica .......................................................................................................................... 95

Archivos adjuntos .............................................................................................................................................................................................................................. 97

Información básica sobre los archivos adjuntos ...................................................................................................................................................................................... 97

Archivos adjuntos de documento ............................................................................................................................................................................................................... 98

Archivos adjuntos de hoja de cálculo ........................................................................................................................................................................................................ 99

Archivos adjuntos multimedia .................................................................................................................................................................................................................. 100

Archivos adjuntos de presentación .......................................................................................................................................................................................................... 100

Archivos de contacto vCard ........................................................................................................................................................................................................................ 101

Resolución de problemas de archivos adjuntos ..................................................................................................................................................................................... 102

Sincronización .................................................................................................................................................................................................................................. 103

Acerca de la sincronización ....................................................................................................................................................................................................................... 103

Requisitos previos a la reconciliación inalámbrica del correo electrónico ........................................................................................................................................ 103

Reconciliación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica .................................................................................................................... 103

Eliminación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica .......................................................................................................................... 103

Requisitos previos para la sincronización inalámbrica de datos ......................................................................................................................................................... 104

Sincronización de los datos del organizador a través de la red inalámbrica ..................................................................................................................................... 104

Acerca de los conflictos de sincronización ............................................................................................................................................................................................. 104

Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico ............................................................................................................................................................ 104

Administración de conflictos de sincronización de datos .................................................................................................................................................................... 105

Acerca de copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo ........................................................................................................................................ 105

Requisitos previos para la restauración inalámbrica de datos ............................................................................................................................................................ 105

Eliminar todos datos del dispositivo ......................................................................................................................................................................................................... 105

Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo ...................................................................................................................... 106

Resolución de problemas de sincronización ........................................................................................................................................................................................... 106

Explorador ......................................................................................................................................................................................................................................... 109

Conceptos básicos del explorador ............................................................................................................................................................................................................ 109

Direcciones de páginas Web, imágenes y vínculos .................................................................................................................................................................................. 111

Solicitudes de página Web .......................................................................................................................................................................................................................... 113

Favoritos ........................................................................................................................................................................................................................................................ 114

Agregador Web ............................................................................................................................................................................................................................................. 116

Configuración del explorador ..................................................................................................................................................................................................................... 118

Seguridad del explorador ............................................................................................................................................................................................................................ 121

Inserción de explorador .............................................................................................................................................................................................................................. 123

Resolución de problemas del explorador ................................................................................................................................................................................................. 124

Aplicaciones ...................................................................................................................................................................................................................................... 127

Adición de una aplicación .......................................................................................................................................................................................................................... 127

Ver propiedades de una aplicación ........................................................................................................................................................................................................... 127

Eliminación de una aplicación de terceros .............................................................................................................................................................................................. 127

Ver el tamaño de la base de datos de una aplicación ............................................................................................................................................................................ 127

Problema de aplicaciones ........................................................................................................................................................................................................................... 127

Multimedia ........................................................................................................................................................................................................................................ 129

Carpetas y archivos multimedia ................................................................................................................................................................................................................ 129

Gestión de archivos multimedia ................................................................................................................................................................................................................ 131

Imágenes ...................................................................................................................................................................................................................................................... 132

Melodías de llamada ................................................................................................................................................................................................................................... 134

Resolución de problemas de multimedia ................................................................................................................................................................................................. 136

Mapas .................................................................................................................................................................................................................................................. 137

Ubicaciones .................................................................................................................................................................................................................................................. 137

Direcciones ................................................................................................................................................................................................................................................... 138

Conceptos básicos sobre los mapas ......................................................................................................................................................................................................... 139

Seguimiento ................................................................................................................................................................................................................................................. 140

Ubicación de los Favoritos ......................................................................................................................................................................................................................... 142

Resolución de problemas de mapas ......................................................................................................................................................................................................... 142

Contactos ........................................................................................................................................................................................................................................... 145

Conceptos básicos de los contactos ......................................................................................................................................................................................................... 145

Listas de correo ............................................................................................................................................................................................................................................ 147

Categorías .................................................................................................................................................................................................................................................... 149

Consulta de direcciones ............................................................................................................................................................................................................................. 150

Configuración de la lista de contactos ..................................................................................................................................................................................................... 151

Solución de problemas de contactos ........................................................................................................................................................................................................ 152

Calendario ......................................................................................................................................................................................................................................... 153

Conceptos básicos sobre los calendarios ................................................................................................................................................................................................ 153

Reuniones ..................................................................................................................................................................................................................................................... 155

Configuración del calendario .................................................................................................................................................................................................................... 156

Resolución de problemas del calendario ................................................................................................................................................................................................. 158

Tareas .................................................................................................................................................................................................................................................. 161

Conceptos básicos de las tareas ................................................................................................................................................................................................................ 161

Configuración de la lista de tareas .......................................................................................................................................................................................................... 164

Notas .................................................................................................................................................................................................................................................. 167

Conceptos básicos de las notas ................................................................................................................................................................................................................ 167

Configuración de la lista de notas ........................................................................................................................................................................................................... 169

Alarma ................................................................................................................................................................................................................................................. 171

Acerca de la alarma ...................................................................................................................................................................................................................................... 171

Configuración de la alarma ........................................................................................................................................................................................................................ 171

Silencio de la alarma .................................................................................................................................................................................................................................... 171

Desactivación de la alarma ......................................................................................................................................................................................................................... 171

Resolución de problemas de la alarma ..................................................................................................................................................................................................... 171

Calculadora ....................................................................................................................................................................................................................................... 173

Utilización de la calculadora ..................................................................................................................................................................................................................... 173

Conversión de una medida ......................................................................................................................................................................................................................... 173

Tecnología Bluetooth ..................................................................................................................................................................................................................... 175

Información básica sobre la tecnología Bluetooth ................................................................................................................................................................................. 175

Configuración de la tecnología Bluetooth .............................................................................................................................................................................................. 176

Resolución de problemas de la tecnología Bluetooth ........................................................................................................................................................................... 178

Fecha y hora ....................................................................................................................................................................................................................................... 181

Configuración de la fecha y hora ............................................................................................................................................................................................................... 181

Obtener automáticamente la fecha y hora de la red inalámbrica ....................................................................................................................................................... 181

Solución de problemas de fecha y hora .................................................................................................................................................................................................... 181

Perfiles de notificación ................................................................................................................................................................................................................... 183

Conceptos básicos sobre las notificaciones ............................................................................................................................................................................................ 183

Notificación mediante LED ........................................................................................................................................................................................................................ 185

Notificación personalizada ........................................................................................................................................................................................................................ 186

Resolución de problemas del perfil de notificación ............................................................................................................................................................................... 188

BlackBerry Messenger .................................................................................................................................................................................................................... 189

Conversaciones ............................................................................................................................................................................................................................................ 192

Estado de disponibilidad ............................................................................................................................................................................................................................ 194

Pantalla y teclado ............................................................................................................................................................................................................................ 195

Retroiluminación ......................................................................................................................................................................................................................................... 195

Configuración de pantalla ......................................................................................................................................................................................................................... 196

Configuración del teclado .......................................................................................................................................................................................................................... 197

Temas ............................................................................................................................................................................................................................................................ 198

Problema de pantalla ................................................................................................................................................................................................................................. 198

Idioma ................................................................................................................................................................................................................................................ 199

Establecer el idioma de la pantalla .......................................................................................................................................................................................................... 199

Agregar o eliminar un idioma ................................................................................................................................................................................................................... 199

Acerca de los idiomas de introducción de datos ..................................................................................................................................................................................... 88

Establecimiento del idioma de introducción de datos ............................................................................................................................................................................ 88

Desactivar el método abreviado para cambiar de idioma de introducción de datos ....................................................................................................................... 199

Establecer las opciones de presentación para los contactos ................................................................................................................................................................ 151

Solución de problemas de idioma ............................................................................................................................................................................................................ 200

Cobertura de la red inalámbrica ................................................................................................................................................................................................... 201

Búsqueda de información sobre indicadores de cobertura inalámbrica ............................................................................................................................................ 201

Desactivación de la conexión a la red inalámbrica ................................................................................................................................................................................ 201

Activación de la notificación de cobertura inalámbrica ....................................................................................................................................................................... 186

Desconexión del servicio de datos ........................................................................................................................................................................................................... 201

Acerca de itinerancia ................................................................................................................................................................................................................................. 202

Problema de cobertura de la red inalámbrica ........................................................................................................................................................................................ 202

Alimentación y batería ................................................................................................................................................................................................................... 203

Apagado del dispositivo ............................................................................................................................................................................................................................ 203

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática. ................................................................................................................................. 203

Comprobar el nivel de alimentación de la batería ................................................................................................................................................................................ 203

Restablecimiento del dispositivo ............................................................................................................................................................................................................. 203

Prolongación de la vida de la batería ...................................................................................................................................................................................................... 203

Seguridad .......................................................................................................................................................................................................................................... 205

Conceptos básicos de seguridad .............................................................................................................................................................................................................. 205

Cifrado ......................................................................................................................................................................................................................................................... 206

Servicio de mantenimiento de contraseñas ........................................................................................................................................................................................... 207

Seguridad avanzada .................................................................................................................................................................................................................................... 210

Tarjetas inteligentes .................................................................................................................................................................................................................................... 211

Solución de problemas de seguridad ....................................................................................................................................................................................................... 212

Control de aplicaciones de terceros ............................................................................................................................................................................................. 213

Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros .......................................................................................................................................................................... 213

Restablecer los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros ......................................................................................................................................... 213

Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros ............................................................................................................................ 213

Establecer una conexión directa a Internet para una aplicación de terceros .................................................................................................................................... 213

Establecer permisos para una aplicación de terceros ........................................................................................................................................................................... 213

Restablecimiento de los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros ........................................................................................................................... 214

Permisos de interacción para aplicaciones de otros fabricantes ......................................................................................................................................................... 214

Permisos de datos para aplicaciones de otros fabricantes ................................................................................................................................................................... 215

BrickBreaker ...................................................................................................................................................................................................................................... 217

Acerca BrickBreaker .................................................................................................................................................................................................................................... 217

Cápsulas BrickBreaker ................................................................................................................................................................................................................................ 217

Puntuación de BrickBreaker ...................................................................................................................................................................................................................... 217

Funcionamiento de BrickBreaker .............................................................................................................................................................................................................. 218

Ajuste del volumen ....................................................................................................................................................................................................................................... 22

Configuración de la velocidad de la barra ............................................................................................................................................................................................... 218

Envío de una puntuación al sitio Web de puntuación alta de BrickBreaker ....................................................................................................................................... 218

Visualización de las puntuaciones más altas en el sitio Web de BrickBreaker .................................................................................................................................. 218

Libros de servicios ............................................................................................................................................................................................................................ 219

Acerca de los libros de servicios ............................................................................................................................................................................................................... 219

Aceptar un libro de servicios .................................................................................................................................................................................................................... 219

Eliminar un libro de servicios .................................................................................................................................................................................................................... 219

Resolución de problemas ................................................................................................................................................................................................................ 221

Resolución de problemas básicos de BlackBerry .................................................................................................................................................................................... 221

Informes de diagnóstico ............................................................................................................................................................................................................................ 230

Lista de abreviaturas ...................................................................................................................................................................................................................... 233

Aviso legal ......................................................................................................................................................................................................................................... 235

Básicos de BlackBerry

Acerca de los métodos de entrada de escritura

Puede escribir en el dispositivo BlackBerry® utilizando el método de entrada SureType® o el método de pulsaciones múltiples.

La tecnología SureType combina un diseño de teclado numérico de teléfono tradicional con un diseño de letras similar al de los ordenadores

con objeto de proporcionar una cómoda experiencia de escritura y de marcado.

Cuando utilice la tecnología SureType, deberá pulsar la tecla de cada letra de una palabra una vez. Por ejemplo, para escribir run, deberá

pulsar la tecla

una vez, la tecla una vez y la tecla una vez. A medida que escriba, una lista de posibles combinaciones

de letras y palabras aparecerán en la pantalla. La tecnología SureType selecciona combinaciones de letras o palabras de la lista basándose

en el contexto. Si intenta escribir una palabra o una combinación de letras (por ejemplo, una dirección Web o una abreviatura) que la

tecnología SureType no reconoce, puede usar la lista que aparece en la pantalla para crear la palabra letra a letra. La tecnología

SureType está diseñada para "aprender" las palabras o combinaciones de letras nuevas que escriba y agregarlas a la lista de palabras

personalizada.

Cuando use el método de inserción de pulsaciones múltiples, deberá pulsar la tecla de una letra una vez para escribir la primera letra de

la tecla y deberá pulsar dos veces para escribir la segunda letra. Por ejemplo, para escribir, run, deberá pulsar la tecla

dos veces,

la tecla

una vez y la tecla dos veces.

La tecnología SureType es el método de escritura predeterminado para la mayoría de los campos. El método de inserción de pulsaciones

múltiples es el predeterminado para los números de teléfono y las contraseñas.

Escribir texto usando la tecnología SureType

Pulse la tecla correspondiente a cada letra de una palabra hasta introducir una palabra completa.

Si el dispositivo BlackBerry® no reconoce la palabra que ha escrito, realice una de las siguientes acciones:

• Para resaltar un elemento de la lista que aparece al escribir, gire la rueda de desplazamiento.

• Para seleccionar un elemento resaltado en la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, pulse la

tecla

• Para seleccionar un elemento resaltado en la lista que aparece cuando escribe y comenzar una palabra nueva, pulse la tecla

Escritura de texto usando pulsaciones múltiples

• Para escribir la primera letra de una tecla, púlsela una vez.

• Para escribir la segunda letra de una tecla, púlsela dos veces.

Alternar los métodos de entrada de escritura

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para usar el método de inserción de pulsaciones múltiples, establezca el campo Idioma de introducción de datos en

<Idioma> Pulsaciones múltiples.

• Para usar el método de entrada SureType®, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma>.

3. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

4. Haga clic en Guardar.

Alternar aplicaciones

1. En cualquier aplicación, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Cambiar aplicación.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Si aparece la aplicación a la que desea cambiar, resáltela y pulse la tecla Intro.

• Si la aplicación a la que desea cambiar no aparece, resalte Pantalla de inicio y pulse Intro.

Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido

El dispositivo BlackBerry® cuenta con una tecla de acceso rápido en la parte frontal del dispositivo. Podrá cambiar la aplicación que esté

asignada a una tecla de acceso rápido en función del tema.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2. Defina los campos La tecla de acceso rápido abre.

3. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

4. Haga clic en Guardar.

Configuración de la información del propietario

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Propietario.

2. Escriba su información de contacto.

3. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

4. Haga clic en Guardar.

Acerca de los vínculos

Los vínculos aparecen en el dispositivo BlackBerry® como texto subrayado. Puede establecer vínculos a varios elementos como, por ejemplo,

números de teléfono, sitios Web o direcciones de correo electrónico. Estos vínculos se pueden usar para realizar llamadas, visitar sitios

Web o iniciar rápidamente la redacción de mensajes.

Creación de un vínculo para un PIN

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Expandir una carpeta

1. Haga clic en una carpeta que tenga un signo más (+) junto a ella.

2. Haga clic en Expandir.

Contraer una carpeta

1. Haga clic en una carpeta que tenga un signo menos (-) delante.

2. Seleccione Contraer.

Métodos abreviados básicos de BlackBerry

• Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.

• Para mover el cursor en otra dirección, mantenga pulsada la tecla Alt y gire la rueda de desplazamiento.

• Para salir de una pantalla o para volver a la página anterior del explorador, pulse la tecla Escape.

• Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.

• Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.

• Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.

• Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una

aplicación. Suelte la tecla Alt.

• Para volver a la pantalla de inicio desde cualquier lugar, pulse la tecla Fin.

• Para desactivar un tema o un perfil de notificación, resalte el tema o el perfil que desee. Pulse la tecla Espacio.

• Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.

En la pantalla de inicio

• Para bloquear el teclado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*).

• Para desbloquear el telado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*) y la tecla Enviar.

• Para bloquear el dispositivo, defina una contraseña. Mantenga pulsada la tecla asterisco (*).

• Para desbloquear el dispositivo, escriba la contraseña. Pulse la tecla Intro.

• Para alternar entre perfiles de notificación activos y el perfil de notificación de vibración, pulse la tecla #.

No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido

Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla.

Asigne una aplicación distinta a la tecla.

Métodos abreviados

Métodos abreviados básicos de BlackBerry

• Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.

• Para mover el cursor en otra dirección, mantenga pulsada la tecla Alt y gire la rueda de desplazamiento.

• Para salir de una pantalla o para volver a la página anterior del explorador, pulse la tecla Escape.

• Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.

• Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.

• Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.

• Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una

aplicación. Suelte la tecla Alt.

• Para volver a la pantalla de inicio desde cualquier lugar, pulse la tecla Fin.

• Para desactivar un tema o un perfil de notificación, resalte el tema o el perfil que desee. Pulse la tecla Espacio.

• Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.

En la pantalla de inicio

• Para bloquear el teclado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*).

• Para desbloquear el telado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*) y la tecla Enviar.

• Para bloquear el dispositivo, defina una contraseña. Mantenga pulsada la tecla asterisco (*).

• Para desbloquear el dispositivo, escriba la contraseña. Pulse la tecla Intro.

• Para alternar entre perfiles de notificación activos y el perfil de notificación de vibración, pulse la tecla #.

Métodos abreviados del teléfono

• Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.

• Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0.

• Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla X . Escriba el número de la extensión.

• Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.

• Para activar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.).

• Para desactivar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.).

• Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.

• Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, mantenga pulsada la tecla Alt. Use el método de inserción de pulsaciones

múltiples para escribir la letra.

• Para desplazarse a la parte superior de la pantalla Teléfono, pulse la tecla Espacio.

• Para ver el último número de teléfono escrito, desplácese a la parte superior de la pantalla Teléfono y pulse la tecla Intro. Pulse la

tecla Enviar para marcar el número.

• Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.

Métodos abreviados de los mensajes

En un mensaje

• Para responder a un mensaje, pulse la tecla de exclamación (!).

• Para responder a todos, pulse la tecla de interrogación (?).

• Para reenviar un mensaje, pulse la tecla de punto (.).

En una lista de mensajes

• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.

• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse la tecla de coma (,).

• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla 3.

• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla del punto (.).

• Para ver los mensajes de voz, pulse la tecla Alt y la tecla 7.

• Para ver los mensajes de texto SMS , pulse la tecla Alt y la tecla del símbolo de interrogación (?).

• Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape.

Desplazamientos por una lista de mensajes

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.

• Para desplazarse a la parte superior de una lista de mensajes, pulse 1.

• Para desplazarse a la parte inferior de una lista de mensajes, pulse 7.

• Para desplazarse hacia arriba en un mensaje, pulse 2.

• Para desplazarse hacia abajo en un mensaje, pulse 8.

• Para desplazarse hasta la fecha siguiente, pulse 6.

• Para desplazarse hasta la fecha anterior, pulse 4.

Métodos abreviados de escritura

• Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizará formato de mayúsculas.

• Para utilizar una letra mayúscula, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de mayúsculas.

• Para escribir un carácter alternativo de una tecla, pulse la tecla Alt y pulse la tecla que corresponda.

• Para escribir un carácter con acento o un carácter especial, mantenga pulsada la tecla de dicha letra y gire la rueda de

desplazamiento. Haga clic en un carácter seleccionado. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado 3 y gire hacia arriba la

rueda de desplazamiento hasta que se resalte ü. Pulse la rueda de desplazamiento.

• Para escribir un número en un campo de número, pulse la tecla de un número. No es necesario que pulse la tecla Alt.

• Para escribir un número en un campo de contraseña, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla numérica.

• Para escribir una letra en un campo de número, mantenga pulsada la tecla Alt y utilice el método de entrada de pulsaciones

múltiples.

• Para activar el bloqueo numérico, pulse la tecla Mayús y la tecla Alt.

• Para desactivar el bloqueo numérico, pulse la tecla Alt.

• Para cambiar los idiomas de introducción de datos, en la pantalla Idioma, compruebe que el campo Usar método abreviado de

idioma de introducción está definido en Sí. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla Intro. Siga pulsando la tecla Alt y

resalte un idioma. Suelte la tecla Alt.

Inserción de símbolos

• Para insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de dirección de un correo electrónico, pulse la tecla Espacio.

• Para insertar un símbolo, pulse la tecla Alt y la tecla Símbolo. Para ver más símbolos, vuelva a pulsar la tecla Símbolo. Escriba la

letra que aparece debajo del símbolo.

Trabajo con texto

• Para resaltar una línea de texto, pulse la tecla Mayús y gire la rueda de desplazamiento.

• Para resaltar caracteres de texto uno a uno, mantenga pulsada la tecla Mayús y gire la rueda de desplazamiento.

• Para cancelar la selección de un texto, pulse la tecla Escape.

• Para cortar texto resaltado cuando esté escribiendo, pulse la tecla Mayús y la tecla Retroceso / Eliminar.

• Para copiar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Alt y haga clic en la rueda de desplazamiento.

• Para pegar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Mayús y haga clic en la rueda de desplazamiento.

• Para resaltar elementos en la lista que aparece al escribir con el método de entrada SureType®, pulse la tecla Siguiente.

Búsqueda de métodos abreviados

• Para buscar un contacto en una lista de contactos, escriba el nombre o las iniciales del contacto separadas por un espacio.

• Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q.

• Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista

de texto y diapositivas. Pulse Q.

Métodos abreviados de archivos adjuntos

• Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q.

En una hoja de cálculo

• Para desplazarse hasta una celda específica, pulse A.

• Para ver el contenido de una celda, pulse la tecla Espacio.

• Para cambiar hojas de cálculo, pulse V. Destaque una hoja de trabajo. Pulse la tecla Intro.

En una presentación

• Para alternar las vistas de presentación, pulse Z.

• Para desplazarse hasta la diapositiva siguiente, pulse 6.

• Para desplazarse hasta la diapositiva anterior, pulse 4.

Métodos abreviados del explorador

• Para insertar un punto (.) en el cuadro de diálogo Ir a, pulse la tecla Espacio.

• Para insertar una barra (/) en el cuadro de diálogo Ir a, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.

• Para interrumpir la carga de una página Web, pulse la tecla Escape.

• Para cerrar el explorador, mantenga pulsada la tecla Escape.

En una página Web

• Para ir a una página Web concreta, pulse la tecla de punto (.).

• Para abrir la lista de favoritos, pulse 5.

• Para agregar un favorito, pulse la tecla de interrogación (?).

• Para seguir un vínculo resaltado, pulse la tecla Intro.

• Para esconder el título, pulse la tecla de exclamación (!).

• Para volver a visualizar el título, pulse la tecla de exclamación (!).

• Para ver una versión en miniatura de una página Web, pulse X. Para volver a la vista normal, pulse cualquier tecla.

Navegar por una página Web

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse 3.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse 9.

• Para ir a la parte superior de una página Web, pulse 1.

• Para ir a la parte inferior de una página Web, pulse 7.

Métodos abreviados de los medios

• Para girar una imagen, pulse la tecla de la coma (,).

• Para acercar una imagen, pulse 3.

• Para alejar una imagen, pulse 9.

• Para ajustar la imagen en su tamaño inicial, pulse 5.

Métodos abreviados de los mapas

• Para acercar elementos de un mapa, pulse L.

• Para alejar elementos de un mapa, pulse O.

• Para ver la información de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q.

• Para ocultar la información de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q.

• Para cambiar los modos, pulse la tecla Espacio.

• Para cambiar las vistas, pulse 5.

Métodos abreviados del calendario

Para que los métodos abreviados funcionen en la vista Día, defina el campo Activar entrada rápida en No en las opciones del calendario.

• Para programar una cita, pulse la tecla de punto (.).

• Para ir al día, semana o mes siguiente, pulse 9.

• Para ir al día, semana o mes anterior, pulse 3.

• Para mover el cursor en dirección horizontal en la vista Semana, mantenga pulsada la tecla Alt y gire la rueda de desplazamiento.

• Para mover el cursor en dirección vertical en la vista Mes, mantenga pulsada la tecla Alt y gire la rueda de desplazamiento.

• Para desplazarse una hora hacia arriba, pulse 2.

• Para desplazarse una hora hacia abajo, pulse 8.

• Para ir a la fecha actual, pulse la tecla del símbolo de exclamación (!) .

Teléfono

Conceptos básicos del teléfono

Búsqueda de su número de teléfono

Abra el teléfono.

Su número de teléfono se muestra en el campo Mi número de teléfono.

Realizar una llamada

1. En la pantalla de inicio o en el teléfono, realice una de las siguientes acciones:

• Escriba un número de teléfono.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Resalte un contacto o un número de teléfono.

Pulse la tecla

Para finalizar la llamada, pulse la tecla

Responder a una llamada.

• Para contestar una llamada, haga clic en Contestar.

• Para poner en espera la llamada actual y contestar la llamada entrante, haga clic en Contestar - Poner en espera la llamada

actual.

Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Ignorar una llamada

Haga clic en Omitir.

Silencio de una llamada

1. Durante una llamda, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Silencio.

Para desactivar el silencio, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Desactivar silencio.

Activar el altavoz

1. Durante una llamada, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Seleccione Activar altavoz.

Para desactivar el altavoz, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Activar dispositivo de bolsillo.

No coloque el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja mientras utiliza el teléfono con altavoz. Podría producirse una lesión auditiva. Para

obtener más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del dispositivo.

Marcación usando números o letras

Al escribir una letra en un número de teléfono, el dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico

convencional.

• Para escribir un número, pulse cualquier tecla de número.

• Para introducir la primera letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de letra una vez.

• Para introducir la segunda letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse dos veces la tecla de la letra.

Cambiar aplicaciones durante una llamada

1. Durante una llamada, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Pantalla de inicio.

Nota: Si cambia a una aplicación distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Cambiar de llamada

1. Durante una llamada, si recibe otra llamada, seleccione Contestar - Poner en espera la llamada actual.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Flash.

Cómo realizar llamadas cuando el dispositivo está bloqueado

Compruebe que el marcado desde la pantalla Bloquear esté activado.

1. En la pantalla Bloquear, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Realizar llamada.

3. Realice una de las acciones siguientes:

• Escriba un número de teléfono.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto o un número de teléfono.

4. Pulse la tecla Enviar.

Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con su dispositivo BlackBerry®.

• Para responder a una llamada, pulse el botón de los auriculares.

• Para silenciar los auriculares durante una llamada, pulse el botón de los auriculares. Para desactivar la función de silencio, vuelva

a pulsar el botón de los auriculares.

• Para finalizar una llamada, mantenga pulsado el botón de los auriculares.

Para obtener más información acerca del uso de los auriculares, consulte la documentación que se incluye con los auriculares.

Llamadas de emergencia

Acerca de las llamadas de emergencia

El dispositivo BlackBerry® está diseñado para realizar llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado. Si el dispositivo de radio

está desactivado cuando se inicia la llamada de emergencia, el dispositivo está diseñado para conectar la radio y conectarse a la red

inalámbrica de forma automática.

Sólo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo números de acceso oficiales (por ejemplo, el 911 en Estados Unidos).

Acerca del modo de devolución de llamada de emergencia

Al finalizar una llamada de emergencia, el dispositivo BlackBerry® entra en el modo de devolución de llamada de emergencia. Este modo

permite que el operador pueda ponerse en contacto con usted o determinar su ubicación aproximada. En función de su proveedor de

servicios, el modo de devolución de llamada de emergencia permanece activo durante cinco minutos o se cancela si realiza una llamada

que no sea de emergencia.

Si se encuentra en este modo no puede enviar y recibir mensajes, ni explorar páginas Web.

Si realiza una llamada que no sea de emergencia, el dispositivo sale del modo de devolución de llamada de emergencia en cualquier

momento.

Acerca de la compatibilidad con GPS asistido

El dispositivo BlackBerry® está diseñado para admitir GPS asistido. Cuando realice una llamada de emergencia o cuando el dispositivo

se encuentre en modo de devolución de llamada de emergencia, el operador podría utilizar la tecnología GPS asistida para determinar su

ubicación.

Nota: En situaciones de emergencia, proporcione siempre toda la información posible al operador. Es posible que el operador no sea

capaz de determinar su ubicación utilizando sólo la tecnología GPS asistida.

Realización de una llamada de emergencia

• Si el teclado o el dispositivo BlackBerry® no están bloqueados, escriba el número de emergencia en el teléfono. Pulse la tecla

Enviar.

• Si el teclado o el dispositivo están bloqueados, pulse la tecla Intro. Haga clic en Llamada urgente. Haga clic en Sí.

Activación de la compatibilidad con GPS asistido

En función del proveedor de servicios inalámbricos, las opciones de GPS asistido que aparecen en el dispositivo BlackBerry® pueden variar

ligeramente de las opciones que aparecen en esta tarea.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.

2. Haga clic en GPS.

3. Defina el campo Servicios GPS como Ubicación activada.

Volumen

Ajuste del volumen

• Para aumentar el volumen, gire hacia arriba la rueda de desplazamiento.

• Para reducir el volumen durante una llamada, gire hacia abajo la rueda de desplazamiento.

Especificación del volumen predeterminado para las llamadas

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Volumen de llamada predeterminado.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Correo de voz

Comprobación del correo de voz

Asegúrese de que dispone de un número de acceso al correo de voz.

En función del tema, es posible que pueda comprobar el correo de voz desde la pantalla de inicio.

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Llamar al correo de voz.

Definir un número de acceso al correo de voz

Si su dispositivo BlackBerry® está preparado para el correo de voz, es posible que el número de acceso al correo de voz esté ya disponible.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información sobre el correo de voz de su dispositivo.

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Correo de voz.

4. Escriba un número de acceso al buzón de voz y una contraseña.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Nota: Si su dispositivo no está configurado para el correo de voz, puede especificar el número de acceso a otro sistema de correo de voz.

Marcación rápida

Realizar llamadas usando la marcación rápida

Puede hacer una llamada usando la marcación rápida en el teléfono, en la página de inicio, en la lista de mensajes o en un mensaje abierto.

Mantenga pulsada la tecla que ha asignado al contacto o al número de teléfono.

Asignación de un número de marcación rápida a una tecla

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Ver lista de marcación rápida.

3. Haga clic en un tecla que no esté asignada.

4. Haga clic en Nuevo número de marcación rápida.

5. Haga clic en un contacto.

6. Haga clic en Agregar marcación rápida a <nombre de contacto>.

Cambio de un número de marcación rápida

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Ver lista de marcación rápida.

3. Haga clic en un contacto o un número de teléfono.

4. Realice una de las acciones siguientes:

• Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo.

Haga clic en Agregar marcación rápida a <nombre de contacto>.

• Para asignar el contacto a otra tecla de marcación rápida, haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento para mover

el contacto a una nueva tecla de marcación rápida. Pulse la rueda de desplazamiento.

• Para eliminar el contacto de la lista de marcación rápida, haga clic en Eliminar.

Conferencias telefónicas

Realización de una llamada a tres

Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

1. Durante una llamada, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Llamada a tres.

3. Escriba un número de teléfono o haga clic en un contacto.

4. Durante la segunda llamada, haga clic en la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Flash.

La pantalla Llamada activa indica que en ese momento está conectado a la segunda llamada, a pesar de estar conectado con ambos

contactos.

Realización de una llamada a tres

1. Durante una llamada de conferencia, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Flash.

Crear un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia

1. Escriba un número de teléfono para la llamada de conferencia.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Escriba X y el código de acceso.

• Inserte una pausa o espere y escriba el código de acceso.

Nota: Si agrega una pausa o espera cuando esté creando un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia en un

mensaje, una cita o una reunión, escriba Tel: antes de escribir el número de teléfono para la llamada de conferencia. No escriba ningún

espacio entre Tel: y el número de teléfono.

ID de llamada

Adición de una imagen de ID de llamada para un contacto

1. En la libreta de direcciones, resalte un contacto.

2. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Agregar imagen.

4. Resalte una imagen.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Select (Seleccionar).

7. Centre la imagen en el cuadro.

8. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Cortar y guardar.

Cambiar la imagen de ID de llamada de un contacto

1. Al cambiar un contacto, resalte la imagen de ID de llamada.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Agregar imagen.

4. Resalte una imagen.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Elija Seleccionar.

7. Centre la imagen en el cuadro.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Guardar.

Eliminar la imagen de ID de llamada de un contacto

1. En la libreta de direcciones, resalte un contacto.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Editar.

4. Haga clic en la imagen de ID de llamada.

5. Haga clic en Eliminar imagen.

6. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

7. Haga clic en Guardar.

Registros de llamadas

Acerca de los registros de llamada

Los registros de llamadas incluyen la fecha en la que se realizó la llamada al contacto, el número de teléfono al que se llamó y la duración

de la llamada. También se pueden agregar notas a los registros de llamadas. Puede ver los registros de llamadas en el teléfono o, en

función de las opciones configuradas para el registro de llamadas, puede ver dichos registros en una lista de mensajes. En función del

tema, es posible que las llamadas perdidas aparezcan en la pantalla de inicio.

El dispositivo BlackBerry® almacena registros de llamadas durante 30 días.

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Registro de llamadas.

4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.

Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Agregar notas a un registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Adición de notas.

6. Escriba las notas de llamadas.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Cambio de las notas del registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Editar notas.

6. Cambie las notas de la llamada.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Reenvío de un registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Seleccione Reenviar.

Eliminar notas del registro de llamadas

1. En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Ver historial.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Editar notas.

6. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

7. Haga clic en Borrar campo.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Guardar.

Reenvío de llamada

Acerca del reenvío de llamadas

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que el dispositivo BlackBerry® disponga de uno o varios números de

teléfono de reenvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Requisitos previos del reenvío de llamadas

• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

Reenvío de llamadas

Compruebe que dispone de uno o varios números de teléfono de reenvío de llamadas.

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Haga clic en un tipo de llamada.

5. Elija No reenviar o el número de teléfono actual al que se reenvían las llamadas.

6. Seleccione Cambiar número.

7. Haga clic en un número de teléfono de reenvío de llamadas.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Guardar.

Para impedir que se reenvíen las llamadas, configure el número de teléfono de reenvío de llamadas en No reenviar.

Adición de un número de teléfono de reenvío de llamadas

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Elija Número nuevo.

6. Escriba un número de teléfono.

7. Pulse la tecla Intro.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Cerrar.

Cambiar un número de teléfono de reenvío de llamadas

Sólo puede cambiar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Seleccione Editar números.

6. Haga clic en un número de teléfono.

7. Haga clic en Editar.

8. Cambie el número de teléfono.

9. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Eliminar un número de teléfono de reenvío de llamadas

Sólo puede eliminar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Reenvío de llamadas.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Seleccione Editar números.

6. Haga clic en un número de teléfono.

7. Haga clic en Eliminar.

Marcado inteligente

Acerca del marcado inteligente

Puede especificar códigos de área y de país predeterminados para que los números especificados como vínculos, o los números de la

libreta de direcciones que no contengan estos códigos, se marquen correctamente.

Si realiza llamadas frecuentes a una organización, también podrá configurar opciones de marcado inteligente para no tener que marcar

el número principal de la empresa.

Definir los códigos de país y de área.

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Marcado inteligente.

4. Defina los campos Código de país y Código de área.

5. En el campo Longitud del n.º nacional, defina la longitud predeterminada de los números de teléfono de su país.

6. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

7. Haga clic en Guardar.

Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los números de teléfono, deberá incluir el código de área y el número local, pero no

el código de país ni el prefijo de marcación directa nacional.

Configuración de opciones para marcar extensiones

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Marcado inteligente.

4. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal para una organización.

5. Determine cuánto tiempo deberá esperar el dispositivo BlackBerry® antes de marcar una extensión.

6. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Compatibilidad con TTY

Acerca de la compatibilidad con TTY

Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY, se pueden realizar llamadas desde

dispositivos TTY, así como recibirlas. El dispositivo BlackBerry está diseñado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede

leer en el dispositivo TTY.

Requisitos previos de la compatibilidad con TTY

• Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

• Compruebe que el dispositivo TTY funcione a 45,45 bits por segundo.

• Asegúrese de que haya insertado el conector del dispositivo TTY en la toma de auriculares del dispositivo BlackBerry®. Si utiliza

un conector RJ-11, deberá utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo BlackBerry.

Activar la compatibilidad con TTY

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en TTY.

4. Defina el campo Modo TTY como Sí.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

El indicador TTY aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla.

Para desactivar la compatibilidad con TTY, defina el campo Mode TTY como No.

Configuración del teléfono

Ocultación del número de teléfono a los contactos al hacer llamadas

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Restringir mi identidad como Siempre.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Activación del marcado desde la pantalla de bloqueo

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Configuración general.

3. Defina el campo Activación de Llamadas salientes con el dispositivo de bolsillo bloqueado en Sí.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Ordenar números de teléfono o contactos en la pantalla Teléfono

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Realice una de las acciones siguientes:

• Para ordenar los números de teléfono o contactos por frecuencia de uso, defina el campo Vista de lista de teléfonos como

Más utilizadas.

• Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, defina el campo Vista de lista de teléfonos como

Nombre.

• Para ordenar los números de teléfono o contactos por uso reciente, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Más

recientes.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Para volver a ordenar los números de teléfono o contactos por registros de llamadas, defina el campo Vista de lista de teléfonos como

Registro de llamadas.

Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones,

el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas.

1. En una aplicación, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Establezca el campo Confirmar eliminación en No.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Dejar de finalizar las llamadas al insertar el dispositivo en la funda

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Colgar automáticamente como Nunca.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Dejar de contestar a las llamadas al retirar el dispositivo de la funda

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Contestar automáticamente como Nunca.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Restablecer el contador de llamada

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Estado.

3. Haga clic en Última llamada o en Total de llamadas.

4. Seleccione Borrar contador.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Acerca del modo de telebobina

En el modo telebobina, la señal magnética del dispositivo BlackBerry® se modifica a un nivel y una respuesta de frecuencia adecuados

para que se pueda contestar mediante audífonos equipados con telebobinas.

Activación del modo de telebobina

Compruebe que su dispositivo BlackBerry® admite el modo de telebobina. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos

para obtener más información.

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Modo de asistencia a la escucha.

4. Establezca el campo Modo activado en Telebobina.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

El indicador de telebobina H-T aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla.

Métodos abreviados del teléfono

• Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.

• Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0.

• Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla X . Escriba el número de la extensión.

• Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.

• Para activar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.).

• Para desactivar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.).

• Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.

• Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, mantenga pulsada la tecla Alt. Use el método de inserción de pulsaciones

múltiples para escribir la letra.

• Para desplazarse a la parte superior de la pantalla Teléfono, pulse la tecla Espacio.

• Para ver el último número de teléfono escrito, desplácese a la parte superior de la pantalla Teléfono y pulse la tecla Intro. Pulse la

tecla Enviar para marcar el número.

• Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.

Resolución de problemas del teléfono

No puedo realizar o recibir llamadas

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del contacto, incluido

el código de país y el de área.

• Si sigue sin poder recibir llamadas, compruebe que el reenvío de llamadas está desactivado.

Mensajes de correo electrónico

Conceptos básicos de los mensajes de correo electrónico

Apertura de un mensaje

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje.

2. Haga clic en Abrir.

Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a más de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir mensajes desde la lista de

mensajes de una cuenta de correo electrónico específica.

Enviar un mensaje de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Seleccione Redactar correo electrónico.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba una dirección de correo electrónico.

• Escriba el nombre de un contacto.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

5. Pulse la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a más de una dirección de correo electrónico, en el campo Enviar utilizando, puede

configurar la dirección de correo electrónico que desee usar para enviar el mensaje de correo electrónico.

Guardar el borrador de un mensaje

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Guardar borrador.

Enviar una copia oculta a un contacto

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Agregar CCO.

Adjuntar un contacto a un mensaje

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Elija Adjuntar dirección.

3. Haga clic en un contacto.

4. Seleccione Continuar.

Definir el nivel de importancia de un mensaje

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Configure el campo Importancia.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Guardar de un mensaje

1. En un mensaje, pulse la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Guardar.

Responder al mensaje

1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Responder o Responder a todos.

Eliminar el texto original de mensaje de respuesta

1. Al responder a un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Eliminar texto original.

Reenviar un mensaje

1. En un mensaje, pulse la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Reenviar o en Reenviar como.

3. Haga clic en un tipo de mensaje.

Eliminar un mensaje

1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Eliminar.

Eliminar varios mensajes

1. En una lista de mensajes, resalte un campo de fecha.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Seleccione Eliminar anteriores.

Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores, no se eliminan de la aplicación

de correo electrónico del equipo durante la reconciliación del correo electrónico.

Marcas de mensajes como leído o no leído

En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones:

• Resalte un mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Marcar como leídos o Marcar como no leídos.

• Resalte un campo de fecha. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Marcar anteriores como leídos.

Creación de un vínculo para un PIN

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Buscar texto en un mensaje, archivo adjunto, página Web o nota

Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de

texto y diapositivas.

1. En un mensaje, en un archivo adjunto, en una página Web o en una nota, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Buscar.

3. Introduzca el texto.

4. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparición del texto, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Buscar siguiente.

Carpetas de mensajes de correo electrónico

Archivar un mensaje de correo electrónico

Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Archivo.

4. Haga clic en una carpeta de mensajes de correo electrónico.

5. Haga clic en Archivo.

Adición, cambio o eliminación de una carpeta de mensajes de correo electrónico

Puede agregar, cambiar o eliminar una carpeta de correos electrónicos en la aplicación de correo electrónico de su equipo. Si la

reconciliación de correo electrónico inalámbrico está activada, el dispositivo BlackBerry® recibe los cambios realizados en la carpeta de

mensajes de correo electrónico en el equipo mediante la red inalámbrica.

Si la reconciliación de correo electrónico inalámbrico está desactivada o no está disponible para el dispositivo, reconcilie los cambios

usando la herramienta de configuración de correo electrónico de BlackBerry Desktop Manager. Consulte la ayuda en línea del BlackBerry

Desktop Software para obtener más información acerca de la reconciliación de correo electrónico.

Ocultar los mensajes de correo electrónico archivados

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Ocultar mensajes archivados en Sí.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Ver los mensajes en una carpeta específica

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Ver carpeta.

3. Haga clic en una carpeta.

4. Haga clic en Seleccionar carpeta.

Mensajes enviados

Reenvío de mensajes

1. En un mensaje enviado, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic

en Enviar.

• Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Elija

Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.

• Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.

Interrupción del envío de un mensaje

Compruebe que no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica y que el dispositivo BlackBerry® no está conectado a la red

inalámbrica. El icono de un reloj debe aparecer junto al mensaje.

1. En una lista de mensajes, resalte el mensaje.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Eliminar.

Ocultar los mensajes enviados

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Ocultar mensajes enviados en Sí.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Nota: Si establece que el dispositivo debe ocultar los mensajes enviados, los mensajes enviados continuarán apareciendo en el historial

de mensajes de texto SMS.

Dejar de almacenar en el equipo los mensajes enviados desde el dispositivo

De forma predeterminada, una copia de los mensajes que se envían desde el dispositivo BlackBerry® aparece en la carpeta de elementos

enviados de la aplicación de correo electrónico del equipo.

1. En una lista de mensajes, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Establezca el campo Guardar copia en Elementos enviados en No.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Impedir el almacenamiento en el dispositivo de mensajes enviados desde el ordenador

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Seleccione Redirección de carpetas.

6. Desactive la casilla de verificación situada junto a la carpeta Elementos enviados.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Filtros de mensajes de correo electrónico

Acerca de los filtros de mensajes de correo electrónico

Puede crear filtros de mensajes de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al dispositivo

BlackBerry® y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del equipo.

Los filtros de mensajes de correo electrónico se aplican a los mensajes de correo electrónico basados en el orden en que aparecen en la

lista de filtros de mensajes de correo electrónico. Si crea varios filtros de mensajes de correo electrónico que pueden aplicarse al mismo

mensaje, debe decidir cuál de ellos deberían aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros.

Crear un filtro de correo electrónico

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server

que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza

BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información.

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Nueva.

6. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico.

7. Configure las opciones de filtro de mensaje de correo electrónico.

8. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Guardar.

Crear un filtro de mensaje basado en un contacto o un asunto

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Filtrar remitente o Filtrar asunto.

4. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico.

5. Establezca las opciones de mensajes relativas a los filtros.

6. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

7. Haga clic en Guardar.

Opciones de los filtros de mensajes de correo electrónico

De:

Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará el filtro de mensajes de correo electrónico en el

campo De de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un

punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todos los mensajes que

incluyan texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de

direcciones de correo electrónico.

Enviado a:

Especifique uno o varios contactos o direcciones de correo electrónico que el filtro del mensaje debe buscar en el campo Enviado a

de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un punto y coma.

Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todos los mensajes que incluyan texto

específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de

correo electrónico.

Asunto:

Escriba el texto que el filtro deberá buscar en el asunto de los mensajes de correo electrónico.

Mensaje:

Escriba el texto que el filtro de mensaje de correo electrónico deberá buscar en el cuerpo de los mensajes.

Enviado a mí directamente:

Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo Para.

CC a mí:

Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CC.

CCO a mí:

Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CCO.

Importancia:

Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro.

Problemas:

Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro.

Acción:

Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro deben reenviarse al dispositivo BlackBerry®. Si se reenvían

los mensajes de correo electrónico, especifique si se deben reenviar con un nivel de importancia alto o sólo con el encabezado del

mensaje.

Activar el filtro de mensajes de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Active la casilla de verificación que hay junto a un filtro de mensaje de correo electrónico.

Cambiar un filtro de mensaje de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Editar.

7. Cambie las opciones del filtro de mensaje de correo electrónico.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

9. Haga clic en Guardar.

Cómo cambiar el orden de los filtros de mensajes

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Mover.

7. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicación.

8. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Reenvar mensajes de correo electrónico al dispositivo cuando no se aplican filtros

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server

que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza

BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información.

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Defina la opción Si no se aplica ningún filtro, enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo como Sí.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Eliminación de un filtro de mensajes de correo electrónico

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Filtros de correo electrónico.

4. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Eliminar.

Reenvío de mensajes de correo electrónico

Reenvío de mensajes desde una carpeta de correo electrónico específica al dispositivo

Verifique que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza Blackberry Enterprise Server versión

4.0 o posterior.

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Seleccione Redirección de carpetas.

6. Seleccione la casilla de verificación que hay junto a una carpeta de mensaje de correo electrónico.

7. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Nota: Si hace clic en el elemento de menú Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrónico, incluidos los que estén en la

carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico, aparecerán en el dispositivo.

Cómo dejar de reenviar mensajes de correo electrónico a su dispositivo

Verifique que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza Blackberry Enterprise Server versión

4.0 o posterior.

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Defina el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo como No.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Para volver a reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo, configure el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de

bolsillo en Sí.

Bloqueo de mensajes entrantes

Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tal vez no pueda

bloquear mensajes PIN de contactos de su organización. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador

del sistema.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Servidor de seguridad.

3. Seleccione la casilla de verificación situada al lado de uno o más tipos de mensaje.

4. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Nota: Los mensajes bloqueados pueden contribuir a la utilización de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que se reenvíen

mensajes a su dispositivo sin contribuir a la utilización de datos desactivando el reenvío de mensajes o utilizando filtros de mensajes de

correo electrónico.

Restablecer un recuento de mensajes bloqueado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Resalte un tipo de mensaje.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.

Configuración de mensajes

Solicitud de confirmación de entrega o de lectura de los mensajes de correo electrónico

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service.

1. En una lista de mensajes, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. En la sección de Notificación del estado de entrega , lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para enviar una notificación de lectura cuando un remitente la solicita, defina el campo Enviar confirmaciones de

lectura.

• Para solicitar notificación de entrega o lectura al enviar mensajes de correo electrónico, defina los campos Confirmar

entrega y Confirmar lectura.

5. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Visualización de una dirección en lugar de un nombre para mostrar

1. En un mensaje, haga clic en un contacto.

2. Haga clic en Mostrar dirección.

Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.

Agregar una firma

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server

que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza

BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información.

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Establezca el campo Utilizar firma automática en Sí.

5. Introduzca una firma.

6. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

7. Haga clic en Guardar.

La firma se agrega a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos.

Configuración de una respuesta Fuera de la oficina

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server

que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza

BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información.

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Configuración del correo electrónico.

4. Establezca el campo Utilizar respuesta Fuera de la oficina en Sí.

5. Escriba una respuesta.

6. Si utiliza IBM® Lotus Notes®, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina.

7. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

8. Haga clic en Guardar.

Para desactivar el uso de la respuesta Fuera de la oficina, configure la opción Utilizar respuesta Fuera de la oficina en No.

Configuración de la dirección de correo electrónico que usa para enviar mensajes

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a varias direcciones de correo electrónico.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.

2. Haga clic en Servicios de mensajes.

3. Defina el campo Mensajería (CMIME).

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Eliminar el descargo de responsabilidad de un mensaje

Si el dispositivo de BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server versión 4.0 o

posterior, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrónico después de

enviarlos. Este descargo de responsabilidad no se puede cambiar.

1. Al redactar un mensaje de correo electrónico, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Eliminar descargo de responsabilidad.

Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Agregar descargo de

responsabilidad.

Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Configuración general.

3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico enviados al dispositivo a través de BlackBerry

Enterprise Server, configure el campo Mensajes de empresa.

• Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico que no se han enviado al dispositivo a través de

BlackBerry Enterprise Server, configure el campo Otros mensajes.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de fondo que haya establecido para los mensajes de correo electrónico del trabajo. Póngase

en contacto con el administrador del sistema para obtener más información.

Configuración de la lista de mensajes

Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones,

el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas.

1. En una aplicación, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Establezca el campo Confirmar eliminación en No.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Ver más líneas del asunto de los mensajes

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Configure el campo Mostrar el encabezado del mensaje en 2 líneas.

• Defina los campos Mostrar hora y Mostrar nombre como No.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Configuración del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Guardar mensajes.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Para restaurar los mensajes, defina un periodo más largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el

dispositivo BlackBerry® durante el periodo de tiempo definido, aparecerán en una lista de mensajes.

Acerca de las listas de mensajes múltiples

En función de la configuración de la opción de correo electrónico, podrá asociar o no el dispositivo BlackBerry® a varias cuentas de correo

electrónico. Por ejemplo, puede asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico de trabajo y a una o varias cuentas personales.

Si asocia el dispositivo a varias cuentas de correo electrónico, aparecerán varias listas de mensajes en el dispositivo. En una lista de

mensajes para una cuenta específica, puede abrir y gestionar los mensajes de dicha cuenta; asimismo, podrá enviar mensajes usando la

dirección de correo electrónico de la cuenta específica. Consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más

información acerca de la asociación del dispositivo con varias cuentas de correo electrónico.

En función del tema, es posible que aparezca una lista de mensajes separada para los mensajes SMS y otra para los mensajes MMS.

Uso de una o varias listas de mensajes

De forma predeterminada, el tema del dispositivo BlackBerry® determina si los mensajes de texto SMS aparecen en la misma lista de

mensajes que los mensajes de correo electrónico.

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Realice una de las acciones siguientes:

• Para usar una lista de mensajes para todos los mensajes, establezca el campo Bandejas de entrada de mensajes SMS y

de correos electrónicos en Combinado.

• Para separar los mensajes de texto SMS de los mensajes de correo electrónico, defina Bandejas de entrada de mensajes

SMS y de correos electrónicos en Separado.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en Ninguno.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Para ver de nuevo el número de mensajes sin abrir, establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en No leído. Para ver el indicador

de mensaje nuevo, establezca el campo Indicador de nuevo mensaje en Sí.

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Registro de llamadas.

4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.

Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Métodos abreviados de los mensajes

En un mensaje

• Para responder a un mensaje, pulse la tecla de exclamación (!).

• Para responder a todos, pulse la tecla de interrogación (?).

• Para reenviar un mensaje, pulse la tecla de punto (.).

En una lista de mensajes

• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.

• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse la tecla de coma (,).

• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla 3.

• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla del punto (.).

• Para ver los mensajes de voz, pulse la tecla Alt y la tecla 7.

• Para ver los mensajes de texto SMS , pulse la tecla Alt y la tecla del símbolo de interrogación (?).

• Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape.

Desplazamientos por una lista de mensajes

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.

• Para desplazarse a la parte superior de una lista de mensajes, pulse 1.

• Para desplazarse a la parte inferior de una lista de mensajes, pulse 7.

• Para desplazarse hacia arriba en un mensaje, pulse 2.

• Para desplazarse hacia abajo en un mensaje, pulse 8.

• Para desplazarse hasta la fecha siguiente, pulse 6.

• Para desplazarse hasta la fecha anterior, pulse 4.

Resolución de problemas de los mensajes

No puedo enviar mensajes

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura

inalámbrica, el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.

• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que haya agregado una dirección de correo electrónico o

el PIN del contacto.

• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de

configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de

BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio

Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.

• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic

en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione

Registrarse ahora.

• Genere una clave de cifrado.

• Compruebe que el servicio de datos esté activado.

• Vuelva a enviar el mensaje.

No recibo mensajes

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica,

debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica.

• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de

configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de

BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio

Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.

• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic

en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione

Registrarse ahora.

• Compruebe que el servicio de datos esté activado.

• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.

• Compruebe que el reenvío de mensajes de correo electrónico está activado y que ha seleccionado todas las carpetas de mensajes

de correo electrónico en las que desea recibir mensajes de correo electrónico, incluida la bandeja de entrada.

• Compruebe que su dispositivo no está bloqueando mensajes. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el

administrador del sistema.

No puedo archivar mensajes de correo electrónico

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.

• Si las carpetas de mensajes de correo electrónico no aparecen en el dispositivo BlackBerry®, reconcilie los mensajes de correo

electrónico usando la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry Desktop Manager. Consulte la ayuda en

línea del BlackBerry Desktop Software para obtener más información.

He recibido una notificación de mensaje nuevo, pero no aparece ningún mensaje nuevo en la lista

de mensajes

Si ha configurado el dispositivo BlackBerry® para que oculte los mensajes archivados y recibe un mensaje nuevo procedente de una carpeta

de mensajes de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su equipo distinta de la bandeja de entrada, el dispositivo

archiva el mensaje.

Algunos mensajes han dejado de aparecer en mi dispositivo

Si la memoria del dispositivo BlackBerry® está llena, el dispositivo borrará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes. El dispositivo

no elimina los mensajes guardados.

Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico está activada y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está establecido

en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación de correo electrónico del ordenador

se eliminarán también del dispositivo.

Un mensaje o un adjunto están truncados

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.

• Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Más o en

Mensaje completo.

Algunas carpetas de mensajes de correo electrónico aparecen atenuadas

Si no puede reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de mensajes de correo electrónico, la casilla de verificación que

está junto a la carpeta aparecerá atenuada.

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Espere un poco. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido un breve periodo de

tiempo.

• Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo.

Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico estén activados.

• Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que los aplique el dispositivo

BlackBerry® a los mensajes de correo electrónico.

No puedo usar un método abreviado para ver un tipo de mensaje en una lista de mensajes

Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry® y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo actual, los

métodos abreviados de la lista de mensajes para el dispositivo anterior sustituirá a los métodos abreviados de la lista de mensajes del

dispositivo actual.

Para ver los métodos abreviados para mostrar un tipo de mensajes en una lista de mensajes, consulte la lista de búsquedas guardadas.

Mensajes PIN

Información básica sobre mensajes PIN

Acerca de los mensajes PIN

Cada dispositivo BlackBerry® cuenta con un PIN exclusivo de identificación en la red. Si conoce el número PIN de otro usuario de un

dispositivo BlackBerry, podrá enviar un mensaje PIN a dicho usuario. Los mensajes PIN no se encaminan a su cuenta de correo electrónico.

Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, en una lista de mensajes, aparecerá una D con una marca de verificación junto

al mensaje PIN.

Localización del PIN

En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado.

Envío de un mensaje PIN

1. En una lista de mensajes, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Redactar PIN.

3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

• Escriba un número de PIN. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba el nombre de un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

• Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto.

4. Escriba un mensaje.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Enviar.

Apertura de un mensaje

1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje.

2. Haga clic en Abrir.

Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a más de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir mensajes desde la lista de

mensajes de una cuenta de correo electrónico específica.

Guardar el borrador de un mensaje

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Guardar borrador.

Enviar una copia oculta a un contacto

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Agregar CCO.

Adjuntar un contacto a un mensaje

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Elija Adjuntar dirección.

3. Haga clic en un contacto.

4. Seleccione Continuar.

Definir el nivel de importancia de un mensaje

1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Configure el campo Importancia.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Establecimiento de un nivel de importancia alto para los mensajes PIN recibidos

1. En una lista de mensajes, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Definir mensajes PIN como Nivel 1 en Sí.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Guardar de un mensaje

1. En un mensaje, pulse la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Guardar.

Responder al mensaje

1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Responder o Responder a todos.

Reenviar un mensaje

1. En un mensaje, pulse la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Reenviar o en Reenviar como.

3. Haga clic en un tipo de mensaje.

Eliminar un mensaje

1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Eliminar.

Eliminar varios mensajes

1. En una lista de mensajes, resalte un campo de fecha.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Seleccione Eliminar anteriores.

Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores, no se eliminan de la aplicación

de correo electrónico del equipo durante la reconciliación del correo electrónico.

Creación de un vínculo para un PIN

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Marcas de mensajes como leído o no leído

En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones:

• Resalte un mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Marcar como leídos o Marcar como no leídos.

• Resalte un campo de fecha. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Marcar anteriores como leídos.

Visualización de una dirección en lugar de un nombre para mostrar

1. En un mensaje, haga clic en un contacto.

2. Haga clic en Mostrar dirección.

Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre.

Buscar texto en un mensaje, archivo adjunto, página Web o nota

Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de

texto y diapositivas.

1. En un mensaje, en un archivo adjunto, en una página Web o en una nota, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Buscar.

3. Introduzca el texto.

4. Pulse la tecla Intro.

Para buscar la siguiente aparición del texto, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Buscar siguiente.

Mensajes enviados

Reenvío de mensajes

1. En un mensaje enviado, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Realice una de las acciones siguientes:

• Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic

en Enviar.

• Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Elija

Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar.

• Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo.

Interrupción del envío de un mensaje

Compruebe que no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica y que el dispositivo BlackBerry® no está conectado a la red

inalámbrica. El icono de un reloj debe aparecer junto al mensaje.

1. En una lista de mensajes, resalte el mensaje.

2. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

3. Haga clic en Eliminar.

Ocultar los mensajes enviados

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Ocultar mensajes enviados en Sí.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Nota: Si establece que el dispositivo debe ocultar los mensajes enviados, los mensajes enviados continuarán apareciendo en el historial

de mensajes de texto SMS.

Configuración de la lista de mensajes

Ver más líneas del asunto de los mensajes

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

• Configure el campo Mostrar el encabezado del mensaje en 2 líneas.

• Defina los campos Mostrar hora y Mostrar nombre como No.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones,

el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas.

1. En una aplicación, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Establezca el campo Confirmar eliminación en No.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Configuración del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Defina el campo Guardar mensajes.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Para restaurar los mensajes, defina un periodo más largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el

dispositivo BlackBerry® durante el periodo de tiempo definido, aparecerán en una lista de mensajes.

Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir

1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Seleccione Opciones generales.

4. Establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en Ninguno.

5. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

6. Haga clic en Guardar.

Para ver de nuevo el número de mensajes sin abrir, establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en No leído. Para ver el indicador

de mensaje nuevo, establezca el campo Indicador de nuevo mensaje en Sí.

Bloqueo de mensajes entrantes

Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tal vez no pueda

bloquear mensajes PIN de contactos de su organización. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador

del sistema.

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Servidor de seguridad.

3. Seleccione la casilla de verificación situada al lado de uno o más tipos de mensaje.

4. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Guardar.

Nota: Los mensajes bloqueados pueden contribuir a la utilización de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que se reenvíen

mensajes a su dispositivo sin contribuir a la utilización de datos desactivando el reenvío de mensajes o utilizando filtros de mensajes de

correo electrónico.

Restablecer un recuento de mensajes bloqueado

1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2. Haga clic en Firewall.

3. Resalte un tipo de mensaje.

4. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos.

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2. Haga clic en Opciones.

3. Haga clic en Registro de llamadas.

4. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.

Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Métodos abreviados de los mensajes

En un mensaje

• Para responder a un mensaje, pulse la tecla de exclamación (!).

• Para responder a todos, pulse la tecla de interrogación (?).

• Para reenviar un mensaje, pulse la tecla de punto (.).

En una lista de mensajes

• Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.

• Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse la tecla de coma (,).

• Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla 3.

• Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla del punto (.).

• Para ver los mensajes de voz, pulse la tecla Alt y la tecla 7.

• Para ver los mensajes de texto SMS , pulse la tecla Alt y la tecla del símbolo de interrogación (?).

• Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape.

Desplazamientos por una lista de mensajes

• Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio.

• Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.

• Para desplazarse a la parte superior de una lista de mensajes, pulse 1.

• Para desplazarse a la parte inferior de una lista de mensajes, pulse 7.

• Para desplazarse hacia arriba en un mensaje, pulse 2.

• Para desplazarse hacia abajo en un mensaje, pulse 8.

• Para desplazarse hasta la fecha siguiente, pulse 6.

• Para desplazarse hasta la fecha anterior, pulse 4.

Resolución de problemas de los mensajes

No puedo enviar mensajes

Trate de realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura

inalámbrica, el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.

• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que haya agregado una dirección de correo electrónico o

el PIN del contacto.

• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de

configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de

BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio

Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.

• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic

en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione

Registrarse ahora.

• Genere una clave de cifrado.

• Compruebe que el servicio de datos esté activado.