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Notas, Avisos y Precauciones
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer mejor uso de su TV.
AVISO: Un AVISO indica un daño potencial para el hardware y cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial peligro de daño a la propiedad, daños personales o muerte.
_____________________
La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
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Julio 2006
Rev. A00
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FILE LOCATION: C:\Documents and Settings\cherylyuan\Ƈ¦±\FM\W3201_eyUM-sp.fm
1
Acerca de su TV
Vista Frontal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
141
Vista Derecha
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
142
Vista Izquierda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
143
Vista Posterior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
144
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
146
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
146
Contenidos del embalaje
Cuidado de su TV
2
Configurar Su TV
Ubicación Adecuada para Su TV
Conectar Su TV
3
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
149
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
150
Su Mando a Distancia
Instalar las Baterías
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Usar Su Mando a Distancia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Usar su TV Con un Mando a Distancia Universal o Inteligente
4
w ww.dell.com | suppor t.dell.com
Tabla de Contenidos
157
158
. . . . . . .
160
. . . . . . . . . . . . . .
161
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
162
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
162
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
164
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
164
Usar el Menú de TV
Usar su Mando a Distancia Con el Menú de TV
Seleccionar el Idioma del Menú de TV
Seleccionar Entrada .
Menú de Imagen
Audio
Tamaño
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
165
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
166
Control Parental .
Configuración
165
D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A R Y 6 / 3 0 / 0 6 – F O R P R O O F O N LY
Tabla de Contenidos
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5
Resolución de Problemas en su TV
Consejos para la Resolución de Problemas
Problemas Generales
. . . . . . . . . . . . . . . .
169
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
170
Mensajes del Menú de TV
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas con el Mando a Distancia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Usar la Función de Autocomprobación mientras está Conectado a
un Ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas Al Usar el TV como Monitor
6
174
174
. . . . .
175
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
175
Especificaciones de Su TV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Índice
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
201
D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A R Y 6 / 3 0 / 0 6 – F O R P R O O F O N LY
140
Tabla de Contenidos
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1
Acerca de su TV
Vista Frontal
1
Receptor IR
Percibe la señal proveniente del mando a distancia
2
Luz indicadora de
alimentación (LED)
La luz es azul mientras el TV está encendido y ámbar mientras el TV
está en modo de ahorro de energía
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Acerca de su TV
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Vista Derecha
1
Entrada de Vídeo-S (LATERAL)
Use esto para conectar dispositivos como un sistema de
videojuegos, una cámara digital o un reproductor de DVD
2
Conector de audio (D)
Use este conector si tiene conectado un dispositivo al conector
compuesto (LATERAL) o al conector Vídeo-S (LATERAL)
3
Conector de audio (I)
Use este conector si tiene conectado un dispositivo al conector
compuesto (LATERAL) o al conector Vídeo-S (LATERAL)
4
Conector de video compuesto
(LATERAL)
Use esto para conectar dispositivos como un VCR o un
reproductor de DVD
5
Auricular
Use este conector para conectar el auricular
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Acerca de su TV
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Vista Izquierda
1
Botón de Fuente de
Entrada
Pulse para mostrar el menú de Selección de Entrada
2
Botón de canal
arriba/abajo
Pulse para seleccionar el canal anterior/siguiente o para moverse a través
del Menú de TV.
3
Botón de subir/bajar
volumen
Pulse para aumentar/disminuir el volumen o para seleccionar la opción
de Menú de TV
4
Botón de Menú de TV Pulse para mostrar el Menú de TV
5
Botón y Luz de
encendido (LED)
Pulse para encender y apagar el TV
Receptor IR
Percibe la señal proveniente del mando a distancia
6
La luz de alimentación es azul mientras el TV está encendido y ámbar
cuando está en modo de ahorro de energía
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Acerca de su TV
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Vista Posterior
1
Conectores de audio
DVI (I/D)
Conecta a los conectores de audio DVI si tiene conectado un dispositivo
tal como un reproductor DVD o un decodificador a los conectores
HDMI con un cable de intercambio HDMI o DVI.
2
Cconectores HDMI
Conecta dispositivos como un reproductor DVD o un decodificador
3
Adaptador Gráfico de Conecta al cable VGA desde su ordenador al TV
Vídeo (VGA)conector
4
Conector de Audio
para VGA
5
Conectores de Vídeo Conecta un dispositivo como un VCR si tiene conectada una antena o
Compuesto y salida de cable de TV a través del conector de ANT/Cable
audio
Conecta el cable de audio desde su ordenador al TV
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Acerca de su TV
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6
Conectores de Vídeo-S Conecta dispositivos como un sistema de juegos de vídeo o un
(AV2)
reproductor DVD
7
Conectores de vídeo y Conecta dispositivos como un reproductor DVD, un decodificador o un
audio compuesto
decodificador para TV por cable
(AV4)
8
Conector de
alimentación
Conecta su cable de alimentación
9
Conector NTSC
Conecta una antena o un decodificador para TV por cable
10 Conector HDVT
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Conecta una antena para el sintonizador digital al usar TV Digital
(conector HDTV)
11 Conectores de vídeo y Conecta dispositivos como un VCR o un reproductor DVD
audio compuesto
(AV1)
12 Conectores
Conecta dispositivos como un reproductor DVD, un decodificador o un
componente de vídeo decodificador para TV por cable
y audio (AV3)
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Acerca de su TV
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Contenidos del embalaje
NOTA: Si necesita cables adicionales, póngase en contacto con Dell
Mando a Distancia
Baterías AAA (2)
Cable de alimentación
Cable de antena (coaxial)
Cables compuestos
Documentación
Cuidado de su TV
PRECAUCIÓN: El mantenimiento de su TV debería ser realizado sólo por un técnico con licencia. No
desmonte el TV. Antes de limpiar el TV, desenchúfelo de la toma eléctrica.
CONFIDENCIAL DELL – PRELIMINAR 6/30/06 – SÓLO DE PRUEBA
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Acerca de su TV
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•
Para limpiar la superficie de la pantalla, shumedezca ligeramente con agua un paño suave,
limpio y que no deje pelusa.
•
Para limpiar la caja del TV, use un paño, ligeramente humedecido con un detergente suave.
•
No use productos químicos como benceno, disolvente, amoníaco o cualquier tipo de producto
de limpieza abrasivo.
•
No use aire comprimido para limpiar el TV.
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Acerca de su TV
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2
Configurar Su TV
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar alguno de los procesos de configuración de esta sección, siga las
instrucciones de la Guía de Información del Producto .
Ubicación Adecuada para Su TV
Tenga en cuenta los siguientes factores ambientales al decidir la posición de su TV:
•
Asegúrese permitir una ventilación adecuada.
•
No coloque el TV en lugares que estén expuestos a temperatura o humedad elevadas , luz
solar directa, ambientes polvorientos, o a un frío extremo.
•
Evite transportar el TV en ambientes polvorientos o con humedad elevada.
•
No someta el TV a condiciones en las que pueda sufrir vibraciones extremas o impactos
graves. No coloque el TV dentro del maletero de un coche.
•
No coloque el TV en un lugar en el que agua u otros líquidos puedan salpicar o introducirse
en el TV.
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CONFIDENCIAL DELL – PRELIMINAR 6/30/06 – SÓLO DE PRUEBA
Configurar Su TV
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Conectar Su TV
Las tablas siguientes le proporcionan una descripción de los conectores de su TV para ayudarle a
decidir qué conectores quiere usar para sus diferentes dispositivos de vídeo.
Conectar su Antena o Decodificador para TV por Cable
Calidad
Cable y conector
Cuando Usarlo
Buena
Cable Coaxial
El cable coaxial (RF) lleva la señal de vídeo y
audio desde el conector de la antena cable a
su TV. El conector coaxial está etiquetado
NTSC. Para localizar el conector NTSC
consulte "Vista Posterior" en página 8.
Mejor
Cable Coaxial
El cable HDTV lleva la señal de vídeo y
audio desde el conector de la antena a su TV.
Para localizar el conector HDTV consulte
"Vista Posterior" en página 8.
Conectar Sus Dispositivos de Vídeo
Calidad
Cable y conector
Buena
Compuesto
Cuando Usarlo
El conector compuesto lleva la señal de vídeo
a través de un solo pin. Si está usando un
conector de vídeo compuesto, también
necesitará conectar cables de audio
compuesto. Para localizar los conectores
compuestos, consulte "Vista Izquierda" en
página 7 y "Vista Posterior" en página 8.
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Configurar Su TV
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Calidad
Cable y conector
Cuando Usarlo
Mejor
Vídeo-S
El conector de Vídeo-s divide la señal de
vídeo en dos señales, blanco y negro y color. Si
está usando un conector de Vídeo-S, también
necesitará conectar los cables de audio. Para
localizar los conectores de Vídeo-S, consulte
"Vista Derecha" en página 6 y "Vista
Posterior" en página 8.
Mejor
Componente (YPbPr)
Los conectores componente dividen la señal
de vídeo en tres señales: dos señales en color y
una señal en blanco y negro. Si está usando
conectores componente, también necesitará
conectar los cables de audio. Para localizar los
conectores compuestos, consulte "Vista
Posterior" en página 8.
Excelente
HDMI
HDMI (Interfaz Multimedia de Alta
Definición) asegura que se envíe siempre la
mejor señal de vídeo desde la fuente (señal
HDTV, reproductor DVD) al TV. Esto se
consigue permitiendo que os datos de audio
multi-canal y de vídeo no comprimidos sean
enviados al dispositivo de visualización a
través de un solo cable. Para localizar el
conector consulte "Vista Posterior" en página
8.
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Conectar la Salida de Audio
Calidad
Cable y conector
Cuando Usarlo
Conectores compuestos de salida de audio y vídeo Use estos conectores para conectar un
Buena
dispositivo como un VCR si tiene conectada
una antena o cable de TV a través del
conector de ANT/Cable.
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Configurar Su TV
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LOCALIZACIÓN DE ARCHIVOS: C:\Documents and Settings\cherylyuan\Ƈ¦±\FM\ch2s.fm
1
Apague el TV y desenchufe el cable de
alimentación.
2
Conecte cable coaxial a los conectores HDTV ó
NTSC del TV.
3
Enchufe el cable de alimentación del TV y encienda el TV.
4
Entre en el Menú de TV y seleccione TV para NTSC o TV Digital para HDTV. Consulte
"Seleccionar Entrada" en página 26 para más información.
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Usar el Conector (Coaxial) HDTV ó NTSC
Usar el Conector Compuesto
1
Apague el TV y desenchufe el cable de alimentación.
NOTA: Si está conectando un dispositivo que pueda querer quitar luego, como un
sistema de videojuegos o una videocámara, use el conector compuesto de
la parte derecha del TV (consulte "Vista Izquierda" en página 7).
2
Conecte su dispositivo al TV usando el cable de audio y vídeo.
3
Enchufe los cables de alimentación para el TV y los dispositivos y
enciéndalos.
4
Entre en el Menú de TV y seleccione AV1 o AV LATERAL (Compuesto3).
Consulte "Seleccionar Entrada" en página 26 para más información.
Usar el Conector de Vídeo-S
1
Apague el TV y desenchufe el cable de alimentación.
NOTA: Si está conectando un dispositivo que pueda quitar luego, como un sistema
de videojuegos o una cámara, use el conector de Vídeo-S de la parte
derecha del TV (consulte "Vista Izquierda" en página 7).
2
Conecte su dispositivo usando los cables de audio y Vídeo-S.
3
Enchufe los cables de alimentación para el TV y los dispositivos y
enciéndalos.
4
Entre en el Menú de TV y seleccione AV3, AV 2, o AV LATERAL (Vídeo-S
2). Consulte "Seleccionar Entrada" en página 26 para más información.
CONFIDENCIAL DELL – PRELIMINAR 6/30/06 – SÓLO DE PRUEBA
Configurar Su TV
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Usar el Conector Componente
1
Apague el TV y desenchufe el cable de alimentación.
2
Conecte su dispositivo usando los cables componente de audio y
vídeo.
3
Enchufe los cables de alimentación para el TV y los dispositivos y
enciéndalos.
4
Entre en el Menú de TV y seleccione AV 3 ó AV 4. Consulte
"Seleccionar Entrada" en página 26 para más información.
Usar el Conector HDMI
1
Apague el TV y desenchufe el cable de alimentación.
2
Conecte su dispositivo usando el conector HDMI.
3
Enchufe los cables de alimentación para el TV y los dispositivos y
enciéndalos.
4
Entre en el Menú de TV y seleccione HDMI 1. Consulte "Seleccionar
Entrada" en página 26 para más información.
Usar el Conector VGA
1
Apague el TV y desenchufe el cable de alimentación.
NOTA: Le sugerimos que use un cable VGA con núcleo de ferrita.
2
Conecte los cables VGA y de audio a su TV y a su ordenador.
3
Enchufe los cables de alimentación para el TV y los dispositivos y
enciéndalos.
4
Entre en el Menú de TV y seleccione VGA. Consulte "Seleccionar
Entrada" en página 26 para más información.
CONFIDENCIAL DELL – PRELIMINAR 6/30/06 – SÓLO DE PRUEBA
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Configurar Su TV
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1
Apague el TV y desenchufe el cable de alimentación.
2
Conecte los conectores de vídeo y de salida de audio a su TV y a un
dispositivo como un VCR si ha conectado una antena o cable de TV a
través del conector de ANT/Cable.
3
Enchufe los cables de alimentación para el TV y los dispositivos y
enciéndalos.
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Usar los Conectores de Vídeo Compuesto y de Salida de Audio
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Configurar Su TV
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3
Su Mando a Distancia
Instalar las Baterías
Antes de poder usar su mando a distancia debe instalar dos baterías AAA en el mando a distancia
de la siguiente forma.
1
Abra la tapa de las baterías.
2
Instale las baterías. Asegúrese de que los + y – de las baterías coinciden con los símbolos + y
– del compartimiento de las baterías.
3
Cierre la tapa de las baterías.
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Su Mando a Distancia
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1
ENTRADA
Entre en el menú de Selección de Entrada.
2
–
Pulse para seleccionar los canales digitales. Por ejemplo. para seleccionar 623, pulse 6,2, la tecla de guión y luego 3 para ver el canal.
3
CAN ANT
Le devuelve al canal que estaba viendo anteriormente.
4
CAN S
Pulse para ver el canal siguiente/anterior.
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CAN T
5
MENÚ
Entra y sale del Menú de TV.
6
ANT
Cambia entre fuentes de entrada de TV analógicas y digitales.
7
SAP
Cambia entre fuentes de audio primarias y secundarias.
8
IMAG
Se mueve a través de las opciones preconfiguradas del Menú de Imagen.
9
ENCENDIDO
Enciende y apaga el TV.
10
NÚMERO
Pulse para seleccionar un canal.
11
ENTER
Pulse para confirmar su selección.
12
SILENCIO
Pulse para encender y apagar el sonido.
13
VOL+
Aumenta/disminuye el sonido.
VOL14
OK
15
TEMPORIZADOR Enciende el temporizador del dispositivo.
16
GUÍA
Muestra una guía de programas electrónica al usar TV Digital (Conector
ATSC).
NOTA: El contenido puede variar dependiendo del emisor.
17
INFO
Muestra información sobre su TV (por ejemplo, en modo TV, muestra el
canal que está viendo).
18
SRS
Pulse para encender/apagar el SRS Envolvente.
19
SUBTÍTULOS
Enciende/apaga los Subtítulos - OAD.
20
AUDIO
Se mueve a través de las opciones de Audio preconfiguradas.
21
ANCHURA
Ajusta el tamaño de la pantalla.
Pulse este botón para hacer o confirmar una selección en el Menú de TV.
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Su Mando a Distancia
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LOCALIZACIÓN DE ARCHIVOS: C:\Documents and Settings\cherylyuan\Ƈ¦±\FM\ch3s.fm
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Usar su TV Con un Mando a Distancia Universal o Inteligente
Los mandos a distancia universales preprogramados pueden ser programados para controlar las
siguientes funciones en su TV Dell:
•
Encendido
•
Canal Arriba (S)
•
Canal Abajo (T)
•
Subir Volumen (+)
•
Bajar Volumen (-)
•
Silencio
•
Seleccionar Entrada
NOTA: Puede que los mandos a distancia preprogramados del futuro sean capaces de controlar más
funciones.
Puede programar de las siguientes formas los mandos a distancia universales para que funcionen
con su TV Dell:
•
Si el manual del mando a distancia enumera códigos por fabricante, use los códigos de
Philips.
•
Si el mando a distancia tiene una función de búsqueda, esta función puede usarse para
encontrar el código correcto.
•
Si el mando a distancia tiene una función inteligente, puede usarla para programar botones
específicos del mando a distancia de Dell, además de aquellos botones enumerados más
arriba.
NOTA: Consulte la documentación del mando a distancia para tener instrucciones más específicas
para su mando a distancia universal o rinteligente.
CONFIDENCIAL DELL – PRELIMINAR 6/30/06 – SÓLO DE PRUEBA
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Su Mando a Distancia
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4
Usar el Menú de TV
Su TV tiene un Menú de TV que le permite seleccionar la fuente de entrada apropiada, hacer
ajustes a las configuraciones de imagen y audio y configurar el control parental.
Usar su Mando a Distancia Con el Menú de TV
NOTA: Puede acceder a y hacer selecciones en el Menú de TV usando los botones de volumen y
canales del panel lateral de su TV, o puede también usar su mando a distancia. Excepto donde
es mencionado, esta sección describe cómo usar el Menú de TV con el mando a distancia.
1
Para entrar en el Menú de TV, pulse el botón MENÚ.
Aparecerán siete iconos a lo largo de la parte inferior de la pantalla.
2
Use los botones de navegación para moverse entre los iconos.
El icono aparece resaltado a medida que usted se mueve a través del menú.
3
Para seleccionar una opción, pulse el botón OK cuando el icono esté resaltado.
4
Aparecerá un nuevo menú para esa opción seleccionada. Use los botones de navegación arriba
y abajo para moverse a través de las diferentes configuraciones.
NOTA: Aparecerá una flecha roja junto a la configuración a medida que navega a través de las
opciones. Aparecerá una marca de comprobación junto a la opción que haya seleccionado.
5
Use los botones de navegación izquierdo y derecho y el botón OK para ajustar o seleccionar
las configuraciones.
NOTA: Puede seleccionar SALIR o pulsar el botón MENÚ en cualquier momento para volver al menú
principal.
6
Después de haber realizado sus selecciones, pulse el botón MENÚ para volver al menú
principal.
7
Para salir del Menú de TV, seleccione el icono SALIR y pulse OK.
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Seleccionar el Idioma del Menú de TV
1
Pulse el botón MENÚ para entrar en el Menú de TV.
2
Seleccione CONFIGURACIÓN.
3
En el menú de CONFIGURACIÓN, seleccione IDIOMA y desplácese para seleccionar el
idioma en el que quiera que aparezca el Menú de TV.
Seleccionar Entrada
El Menú Seleccionar Entrada le permite seleccionar la fuente apropiada dependiendo de cómo
tenga conectados sus equipos de TV y vídeo. Pulse ENTRADA en el mando a distancia para ir al
menú SELECCIONAR ENTRADA. También puede pulsar MENÚ en el mando a distancia y
seleccionar SELECCIONAR ENTRADA desde el menú principal.
Si está usando una fuente de entrada de TV (conector NTSC) o de TV Digital (conector HDTV),
usted podrá preconfigurar los canales visualizables. Vaya al Menú Principal, seleccione
CONFIGURACIÓN-> CONFIGURACIÓN DE CANAL
-> BÚSQUEDA DE CANAL. Si está usando
los conectores NTSC y ATSC a la vez, necesita
preconfigurar los canales visualizables tanto
para la fuente de entrada de TV Digital como
para la fuente de entrada de TV.
VGA — Selecciónela cuando su ordenador esté
conectado a su conector VGA Consulte"Vista
Posterior" en página 8 para localizar el
conector VGA.
HDMI( (InterfazMultimedia deAlta
Definición) — Selecciónela cuando haya
conectado un dispositivo (como un reproductor DVD) usando el reproductor HDMI. Consulte
"Vista Posterior" en página 8 para localizar el conector HDMI.
TV ANALÓGICA — Selecciónela cuando su antena o decodificador para TV por cable estén
conectados al conector NTSC. Consulte "Vista Posterior" en página 8 para localizar el conector
NTSC.
TV DIGITAL — Selecciónela cuando su antena o decodificador para TV por cable estén
conectados al conector HDTV. Consulte "Vista Posterior" en página 8 para localizar el conector
NTSC.
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AV1 (COMPUESTO 1) — Selecciónela cuando tenga un dispositivo de vídeo, como un sistema de
videojuegos, conectado al conector compuesto de la parte inferior del TV. Consulte "Vista
Posterior" en página 8 para localizar los conectores de audio y vídeo compuesto.
AV2 (VÍDEO-S 1) — Selecciónela cuando tenga un dispositivo de vídeo, como un VCR, conectado
al conector de Vídeo-S de la parte inferior del TV. Consulte "Vista Posterior" en página 8 para
localizar el conector de Vídeo-S.
AV3 (COMPONENTE 1) — Selecciónelo cuando tenga un dispositivo de vídeo, como un
reproductor DVD, un decodificador o un decodificador de TV por cable conectado a los
conectores de vídeo y audio componente de la parte inferior del TV. Consulte "Vista Posterior"
en página 8 para localizar los conectores de audio y vídeo componente.
AV4 (COMPONENTE 2) — Selecciónelo cuando tenga un dispositivo de vídeo, como un
reproductor DVD, un decodificador o un decodificador de TV por cable conectado a los
conectores de vídeo y audio componente de la parte inferior del TV. Consulte "Vista Posterior"
en página 8 para localizar los conectores de audio y vídeo componente.
AV LATERAL (COMPUESTO 2) — Selecciónela cuando tenga un dispositivo de vídeo, como un
sistema de videojuegos, conectado al conector compuesto del lateral del TV. Consulte "Vista
Derecha" en página 6 para localizar el conector compuesto.
AV LATERAL (VÍDEO-S 2) — Selecciónela cuando tenga un dispositivo de vídeo, como un VCR,
conectado al conector de Vídeo-S del lateral del TV. Consulte "Vista Derecha" en página 6 para
localizar el conector de Vídeo-S.
MOSTRAR ENTRADAS — Mostrar entradas le permite seleccionar Activas o Todas. Activas busca
los conectores que se estén usando. Las fuentes de entrada disponibles aparecen en blanco y las
fuentes de entrada que no están disponibles aparecen en gris. Todas muestran todas las fuentes
de entrada y le permite seleccionar todas las fuentes de entrada, incluso aunque no tenga
conectado un dispositivo.
NOTA: En Configuraciones de Menú de TV, situado en el menu de Configuración , puede configurar la
Seleccionar Entrada para mostrar el dispositivo que ha conectado. Por ejemplo, AV2 diría DVD
cuando consultase el menú Seleccionar Entrada.
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Menú de Imagen
El Menú de Imagen le permite ajustar la apariencia de la imagen, incluyendo color y brillo.
Si selecciona una de las siguientes configuraciones de
imagen preestablecidas, las configuraciones
individuales serán actualizadas automáticamente.
•
Películas
•
Señal Débil
•
Deportes
•
Multimedia
Si selecciona Personal, podrá ajustar las
configuraciones individuales, como Brillo y Color.
Las preconfiguraciones de temperatura de color
típicas son:
•Natural: 6500K
•Normal: la temperature por defecto de la pantalla
•Blue: 9300K
•Rojo: 5700K
Audio
El Menú de Audio le permite configurar el audio para que cuadre mejor con el tipo de programa
que esté viendo.
SRS TruSurround XT— Proporciona un sonido
envolvente virtual desde dos altavoces de cualquier
fuente, lo que crea un sonido de mayor amplitud con
graves de mayor profundidad.
MODO MEDIANOCHE — Equilibra las grandes
diferencias de sonido entre las voces y las escenas de
acción.
MODO ECUALIZADOR — Si selecciona una de las
siguientes configuraciones del Modo Ecualizador
preconfiguradas, el nivel de audio individual será
actualizado automáticamente:
•Música
•Cine
•Voz
Si selecciona Personal, podrá ajustar los niveles de audio
individuales, como GRAVES y AGUDOS.
Volumen de Salida del TV — Seleccione Fijo si quiere
ajustar el volumen usando el mando a distancia o el
control de volumen en un receptor de audio conectado. Seleccione Variable si quiere ajustar el
volumen usando el mando a distancia o los botones del panel frontal del TV. Usar Variable ajusta la
salida de volumen del TV, no el volumen de un receptor de audio conectado.
Use Programa para seleccionar Stereo, Mono, o SAP (Segundo Programa de Audio).
Silencio — Le permite encender o apagar el sonido.
Altavoz Encendido/Apagado — Le permite encender o apagar el sonido del altavoz.
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Tamaño
AVISO: Usar las barras negras, como las que se ven en Pantalla Ancha 4:3, durante un período extenso
de tiempo, puede quemar la pantalla de su TV.
El tamaño le permite ajustar la apariencia de la imagen. Use la Posición H. para ajustar la
colocación horizontal de la imagen.
Use las siguientes configuraciones para ajustar la relación
de aspecto:
Estándar — La mejor selección para ver películas DVD en
HDTV digital, 16:9 ó 22:9.
Zoom — La mejor selección para ver películas DVD en
TV, VCR ó 4:3.
4:3 — La mejor selección para ver películas DVD en TV,
VCR ó 4:3.
Pantalla Ancha — La mejor selección para ver películas
DVD en HDTV digital, 16:9 ó 22:9.
Pantalla Completa — La mejor selección para ver películas DVD en HDTV digital ó 16:9.
Desplazamiento Horizontal— Ajusta la colocación horizontal de la imagen.
NOTA: La mayoría de los DVDs tienen información en la carátula sobre el rango de aspecto soportado.
Control Parental
El Control Parental la permite bloquear ciertos canales o programas de forma que los niños no
puedan ver programas que no sean adecuados para su edad.
Para entrar en el menú de Control Parental,
necesita un código de acceso. La primera vez que
entre, use el código de acceso 3355. Consulte
"Configurar un Código de Acceso" en página 166
para más información sobre crear un nuevo código
de acceso.
Puede configurar las siguientes opciones para
bloquear los contenidos:
•
•
•
•
•
•
Bloqueo de Canal — Bloquea los canales seleccionados
Clasificación de Película — Bloquea películas basándose en sus clasificaciones (G, PG, PG13, R, NC-17, y X)
Clasificaciones de TV — Bloquea programas de TV basándose en su clasificación
Clasificaciones Anglo-canadienses — Bloquea programas de TV basándose en su
clasificación
Clasificaciones Franco-canadienses — Bloquea programas de TV basándose en su
clasificación
Clasificaciones por Región — Bloquea programas de TV basándose en su clasificación
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•
Bloquear Opciones — Enciende o apaga todas las configuraciones del control parental
NOTA: Puede usar Borrar Todos para desbloquear todos los canales y programas que haya
configurado.
Configurar un Código de Acceso
Después de entrar en el menú de Control Parental por primera vez, podrá configurar su propio
código de acceso de cuatro dígitos.
1
En el menú de Control Parental seleccione Cambiar Código.
2
Introduzca un nuevo código de acceso usando los botones numéricos del mando a distancia.
3
Seleccione Salir.
NOTA: El CÓDIGO DE ACCESO del Control Parental restablecerse pulsando las teclas Canal Abajo y
Bajar Volumen en el panel de control durante 10 segundos.
Configuración
Configuración le permite ajustar la apariencia del Menú
de TV, preconfigurar los canales por cable visualizables,
cambiar el idioma del Menú de TV (consulte
"Seleccionar el Idioma del Menú de TV" en página 162)
y restaurar las configuraciones por defecto de fábrica.
En el menú Configuraciones del Menú de TV menu,
use Tiempo de Espera del Menú de TV para aumentar o
disminuir la cantidad de tiempo que aparece el Menú de
TV. La cantidad máxima de tiempo es de 60 segundos.
Puede seleccionar Bloqueo de Botones de TV para
bloquear botones del panel inferior. Cuando se habilite
esta opción sólo funcionará el botón de encendido.
Mantenga pulsado los botones de aumento de volumen y subir canal a la vez durante 10 segundos
para desbloquear los botones.
Configuración de Canal le permite ajustar las configuraciones para canales individuales y
preconfigurar los canales visualizables. Si está usando la fuente de entrada de TV (conector NTSC)
o de TV Digital (conector HDTV),puede configurar los canales visualizables. Vaya al Menú
Principal, seleccione Configuración, seleccione Configuración de Canal, y luego seleccione
Búsqueda de Canal. Si está usando los conectores NTSC y HDTV a la vez, necesita preconfigurar
los canales visualizables tanto para la fuente de entrada de TV Digital como para la fuente de
entrada de TV.
Idioma le permite elegir el idioma del Menú de TV.
Seleccione Restablecer Valores de Fábrica para restablecer las configuraciones del Menú de TV a
sus valores de fábrica por defecto.
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Seleccione Configuraciones Remotas para permitir soporte desde códigos remotos heredados
(códigos RC5). La selección por efecto es No.
Temporizador le permite establecer un período de tiempo después del cual el TV se apaga
automáticamente.
Seleccione Subtítulos para encender o apagar los subtítulos y configurar muchas otras opciones de
Subtítulos.
Zona Horaria le permite ajustar la zona horaria y las configuraciones de ahorro diurnas.
Seleccione Retroiluminación para cambiar el brillo de la retroiluminación al nivel que prefiera.
NOTA: La hora actual se ajusta usando el sintonizador ATSC con una antena digital. Sin esta antena la
hora no estará disponible.
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5
Resolución de Problemas en su TV
PRECAUCIÓN: Si en algún momento ve humo o chispas saliendo de su TV, póngase en contacto con
Dell. No intente realizar ninguno de los pasos de la resolución de problemas
Consejos para la Resolución de Problemas
NOTA: Algunos de los problemas pueden estar relacionados con los dispositivos de vídeo conectados
a su TV. Consulte la documentación de los dispositivos de vídeo para más información sobre la
resolución de problemas.
La mayoría de los problemas con su TV pueden estar causados por no tener seleccionada la entrada
correcta. Cada conector del TV (lateral y parte inferior) está asociado a una selección de entrada,
que está etiquetada de AV1 a AV4 en el menú de Selección de Entrada.
•
AV1 – Conector compuesto de la parte inferior del TV
•
AV2 – Conector de Vídeo-S de la parte inferior del TV
•
AV3 - Conector Componente de la parte inferior del TV
•
AV4 – Conector componente de la parte inferior del TV
•
AV LATERAL (COMPUESTO 2) - Conector compuesto de la parte derecha del TV
•
AV LATERAL (VÍDEO-S 2) - Conector de Vídeo-S de la parte derecha del TV
También puede seleccionar las siguientes entradas:
•
TV – Conector NTSC de la parte inferior del TV
•
TV DIGITAL - Conector HDTV de la parte inferior del TV
•
VGA – Conector VGA de la parte inferior del TV
•
HDMI – Conector HDMI de la parte inferior del TV
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Resolución de Problemas en su TV
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Problemas Generales
Problema
Pobre calidad de imagen mientras se
ve la TV y al usar dispositivos como
un reproductor DVD o un VCR
Posible Solución
1 Compruebe las configuraciones del rango de aspecto en el Menú
de TV. Pulse el botón Menú en el mando a distancia y seleccione
Tamaño. Para más información sobre el uso del Menú de TV,
consulte "Usar el Menú de TV" en página 25.
2 Vuelva a conectar el dispositivo usando el mismo tipo de conector.
Por ejemplo, si está usando el conector compuesto de la parte
inferior, intente conectar el dispositivo al conector compuesto de
la parte lateral de la pantalla de TV. Consulte "Acerca de su TV" en
página 5 para localizar los conectores. Después de conectar el
dispositivo, cambie la fuente de entrada en el Menú de TV.
Consulte"Seleccionar Entrada" en página 26 para más
información.
3 Conecte el dispositivo usando un conector diferente. Por ejemplo,
si experimenta el problema usando un conector compuesto,
intente usar el conector componente.
NOTA: Para conectar a un conector diferente necesitará los
cables apropiados para dicho conector. Consulte la
documentación de su dispositivo para ver una lista de las
conexiones soportadas.
Después de conectar el dispositivo, cambie la fuente de entrada
en el Menú de TV. Consulte "Seleccionar Entrada" en página 26
para más información.
4 Restaure los valores de fábrica por defecto. Pulse Menú en el
mando a distancia, seleccione Configuración y luego seleccione
Restaurar valores.
5 Ajuste la temperatura de color Pulse Menú en el mando a
distancia, seleccione Configuración de Imagen y luego seleccione
Temperatura de Color.
NOTA: Algunos decodificadores ofrecen rango de aspecto.
Consulte la documentación de su dispositivo para más
información.
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Problema
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Posible Solución
Una calidad de imagen pobre al usar
un dispositivo conectado al conector
ANT/Cable (coaxial)
1 Asegúrese de que la pantalla de su TV está seleccionada como
No aparece nada en mi TV.
1 Asegúrese de la pantalla del TV está encendida.
fuente de entrada en el menú de Fuente de Entrada. Consulte
"Seleccionar Entrada" en página 26 para más información.
2 Pulse Menú en el mando a distancia, seleccione Configuración y
luego seleccione Configuración de Canales. Esto restablece los
canales de su TV.
3 Compruebe las configuraciones del rango de aspecto en el Menú
de TV. Pulse el botón Menú en el mando a distancia y seleccione
Tamaño. Para más información sobre el uso del Menú de TV,
consulte "Usar el Menú de TV" en página 25.
4 Restaure los valores de fábrica por defecto. Pulse Menú en el
mando a distancia, seleccione Configuración y luego seleccione
Restaurar valores.
5 Ajuste la temperatura de color Pulse Menú en el mando a
distancia, seleccione Imagen y luego seleccione Temperatura de
Color.
6 El problema puede estar en su dispositivo, póngase en contacto
con su servicio técnico.
2 Verifique que todos los cables están conectados apropiadamente a
la pantalla de TV, incluyendo el cable de alimentación.
3 Compruebe si hay una luz azul o ámbar en la esquina inferior
derecha de la pantalla de TV. Una luz azul indica que la pantalla
está encendida. Una luz ámbar indica que la pantalla está en
modo de ahorro de energía.
4 Asegúrese de que está seleccionada la entrada apropiada en el
menú de Fuente de Entrada. Consulte "Seleccionar Entrada" en
página 26 para más información.
5 Vuelva a conectar cualquier dispositivo que esté conectado
actualmente a la pantalla de TV. Si está usando múltiples
dispositivos, conéctelos y pruébelos uno por uno.
6 Conecte otro dispositivo que sepa que está funcionando
correctamente.
7 Restaure los valores de fábrica por defecto. Pulse Menú en el
mando a distancia, seleccione Configuración y luego seleccione
Restaurar valores.
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Resolución de Problemas en su TV
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Problema
Sin sonido
Posible Solución
1 Asegúrese de que el silencio no está conectado. Pulsar el botón
Silencio del mando a distancia enciende y apaga la función
silencio.
2 Si solo hay ciertos canales de TV que no tienen sonido, necesitará
corregir el menú de Selección de Entrada en el Menú de TV
(consulte "Seleccionar Entrada" en página 26)
3 Verifique que todos los cables de audio están firmemente
conectados tanto a los conectores de entrada de audio de la
pantalla de TV como a los conectores de salida de audio de los
dispositivos. Asegúrese de que el los colores del cable coinciden
con los colores de los conectores.
4 Asegúrese también de que los cables de audio están conectados a
la misma hilera que los cables de audio. Consulte "Vista Frontal"
en página 5 para localizar los conectores.
5 Vuelva a conectar el dispositivo usando el mismo tipo de conector.
Por ejemplo, si está usando el conector compuesto de la parte
inferior, intente conectar el dispositivo al conector compuesto de
la parte lateral de la pantalla de TV. Consulte "Vista Frontal" en
página 5 para conocer la localización de los conectores. Después
de conectar los dispositivos, cambie la fuente de entrada en el
Menú de TV. Consulte"Seleccionar Entrada" en página 26 para
más información.
6 Conecte el dispositivo usando un conector diferente. Por ejemplo,
si experimenta el problema usando un conector compuesto,
intente usar el conector componente.
NOTA: Para conectar a un conector diferente necesitará los
cables apropiados para dicho conector. Consulte la
documentación de su dispositivo para ver una lista de las
conexiones soportadas.
Después de conectar el dispositivo, cambie la fuente de entrada
en el Menú de TV. Consulte "Seleccionar Entrada" en página 26
para más información.
7Pruebe el dispositivo en un TV diferente.
Puntos brillantes u oscuros
Los defectos de píxeles dentro de las especificaciones industriales
son inherentes a un TV LCD y no constituyen un problema de
defectos. Para más información sobre píxeles y tecnología LCD
acuda a support.dell.com.
La imagen es demasiado oscura o
demasiado brillante.
Actualice las configuraciones de color en el Menú de TV. Pulse
Menú en el mando a distancia y seleccione Configuraciones de
Color.
La pantalla no está centrada
correctamente
1 Actualice las configuraciones tamaño en el Menú de TV. Pulse
Menú en el mando a distancia y seleccione Tamaño.
2 Restaure los valores de fábrica por defecto. Pulse Menú en el
mando a distancia, seleccione Configuración y luego seleccione
Restaurar valores.
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Problema
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Posible Solución
La pantalla tiene una o más líneas
Los botones del panel frontal no
funcionan
1 Compruebe las configuraciones del rango de aspecto en el Menú
de TV. Pulse el botón Menú en el mando a distancia y seleccione
Tamaño. Para más información sobre el uso del Menú de TV,
consulte "Usar el Menú de TV" en página 25.
2 Asegúrese de que está seleccionada la entrada apropiada en el
menú de Fuente de Entrada. Consulte "Seleccionar Entrada" en
página 26 para más información.
3 Intente conectar un dispositivo diferente. Asegúrese de conectar
los cables y de actualizar la fuente de entrada en el Menú de TV
correctamente.
4 Actualice las configuraciones tamaño en el Menú de TV. Pulse
Menú en el mando a distancia y seleccione Tamaño.
5 Restaure los valores de fábrica por defecto. Pulse Menú en el
mando a distancia, seleccione Configuración y luego seleccione
Restaurar valores.
Compruebe el Menú de TV para ver si los botones han sido
bloqueados. Pulse Menú en el mando a distancia y seleccione
Configuración.
Si no puede usar el mando a distancia, pulse los botones canal
arriba y subir volumen de la parte inferior de la pantalla durante 10
segundos para desbloquear los botones.
La imagen es demasiado pequeña
1 Ajuste las configuraciones de tamaño. Pulse Menú en el mando a
distancia y seleccione Tamaño y Posición.
2 Esto puede ser un problema con su dispositivo. Compruebe la
documentación del dispositivo.
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Mensajes del Menú de TV
Mientras usa su TV pueden aparecer los siguientes mensajes.
Mensaje
Posible Solución
Ajuste Automático
No se necesita realizar ninguna acción, el TV está realizando un
ajuste automático
Fuera de Rango
Compruebe las configuraciones de resolución optima.
Quizá necesite descargar un nuevo controlador de vídeo. Para más
información, visite support.dell.com.
No hay Salida de Vídeo
1 Compruebe que todos los cables estén conectados correctamente.
2 Asegúrese de que esté seleccionada la fuente apropiada. Consulte
"Seleccionar Entrada" en página 26 para más información.
Botones del TV Bloqueados
Para Desbloquearlos, pulse Menú en el mando a distancia y
seleccione Configuración.
En Modo de Ahorro de Energía
Si tiene un ordenador conectado a la pantalla de TV y no se detecta
señal, el TV se pone en modo de ahorro de energía. Mientras el TV
está en modo de ahorro de energía la luz de alimentación es ámbar.
Pulse cualquier tecla del teclado
o mueva el ratón
Autocomprobación
Aparece como la fuente del ordenador cuando no hay nada
conectado. Seleccione VGA desde el menú de Selección de
Entrada si no hay nada conectado. Conecte un ordenador al
conector VGA.
Problemas con el Mando a Distancia
Problema
El TV no responde al usar el mando a
distancia
Posible Solución
1 Apunte el mando a distancia directamente a la esquina inferior
derecha de la pantalla de TV. Asegúrese de que nada está tapando
la parte frontal de la pantalla de TV. Para conocer la localización
del receptor IR, consulte "Vista Frontal" en página 5.
2 Asegúrese de que las baterías están instaladas adecuadamente.
3 Si las baterías son viejas, instale nuevas baterías.
NOTA: Las luces brillantes u otros dispositivos de infrarrojos
pueden interferir en su mando a distancia y en el receptor IR de la
pantalla de TV.
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Resolución de Problemas en su TV
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Usar la Función de Autocomprobación mientras está
Conectado a un Ordenador
Mientras su ordenador esté conectado a la pantalla de TV a través del conector VGA, usted puede
usar la función de autocomprobación para comprobar que la pantalla de TV está funcionando
correctamente. Si su pantalla de TV y su ordenador están conectados correctamente pero la
pantalla del TV permanece oscura, lleve a cabo la autocomprobación realizando los pasos
siguientes:
1
Apague su ordenador y su pantalla de TV.
2
Desenchufe el cable de video de la parte de atrás de su ordenador.
3
Encienda la pantalla de TV. Si la pantalla de TV no percibe una señal de vídeo y está
funcionando correctamente, aparecerá en la pantalla el cuadro de diálogo “Dell- Verificación
Función de Autocomprobación” (contra un fondo negro). Mientras esté en modo de
autocomprobación, la luz de alimentación permanece azul y la línea de autocomprobación se
mueve continuamente por la pantalla. Este cuadro aparece también durante el
funcionamiento normal del sistema si el cable de vídeo se desconecta o resulta dañado.
4
Apague su pantalla de TV y vuelva a conectar el cable de vídeo; luego encienda su ordenador y
la pantalla de TV. Si su pantalla de TV permanece en blanco, el problema puede estar en su
ordenador o en su tarjeta gráfica.
Consulte la documentación de su ordenador para más información.
Problemas Al Usar el TV como Monitor
NOTA: Sólo puede conectar su ordenador a la pantalla de TV usando un conector VGA.
Problema
Posible Solución
La imagen no está centrada o es
demasiado pequeña
1 Use Ajuste Automático para comprobar las Configuraciones de
Imagen. Pulse Menú para entrar en el Menú de TV, seleccione
Configuraciones de Imagen y luego seleccione Ajuste
Automático.
2 Compruebe las configuraciones de resolución óptimas. Quizá
necesite descargar un nuevo controlador de vídeo. Para más
información, visite support.dell.com.
NOTA: Algunas viejas tarjetas de vídeo no soportan las
configuraciones de resolución del TV.
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Problema
Sin Audio
Sin imagen
Posible Solución
1 Asegúrese de que el cable de audio verde esté conectado al
conector de audio del TV y al ordenador. Para localizar el
conector en el TV, consulte "Usar el Conector VGA" en
página 18. Consulte la documentación de su ordenador para
localizar los conectores de su ordenador.
No conecte el cable de audio a la clavija de los auriculares.
2 Asegúrese de que el volumen del ordenador no está silenciado.
3 Asegúrese de que el sonido de su ordenador funciona
comprobando los altavoces. Consulte la documentación de su
ordenador para más información sobre la resolución de
problemas en su ordenador.
4 Desconecte el TV del ordenador y haga una prueba para ver si el
volumen de su TV funciona.
NOTA: Si ve una autocomprobación, significa que hay un
problema con su tarjeta de vídeo o que está usando la fuente de
entrada incorrecta.
1 Asegúrese de que el TV está encendido.
2 Verifique que todos los cables están conectados apropiadamente
al TV, incluyendo el cable de alimentación.
3 Compruebe si hay una luz azul o ámbar en la esquina inferior
derecha del TV. Una luz azul indica que el TV está encendido.
Una luz ámbar indica que el TV está en modo de ahorro de
energía.
4 Asegúrese de que esté seleccionada la fuente apropiada.
Consulte "Seleccionar Entrada" en página 26 para más
información.
5 Vuelva a conectar el ordenador.
6 Conecte otro dispositivo que sepa que está funcionando
correctamente.
7 Restaure los valores de fábrica por defecto. Pulse Menú en el
mando a distancia, seleccione Configuración y luego seleccione
Restaurar valores.
CONFIDENCIAL DELL – PRELIMINAR 6/30/06 –SÓLO DE PRUEBA
176
Resolución de Problemas en su TV
W3207C_UM_EN.book
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Friday, June 30, 2006 10:42 AM
6
Especificaciones de Su TV
General
Número de modelo
W3207C
Tipo de Pantalla
TV LCD
Tamaño de pantalla
32 pulgadas
Área de imagen
697.69 x 392,26 mm (27,47 x 15.,44 pulgadas)
Rango de aspecto de la imagen
16:9 (pantalla ancha)
Capacidades de la pantalla de vídeo
480i / 480p / 576i / 576p / 720p / 1080i
Características Adicionales:
Capacidad SAP
Sí
Capacidad CC
Sí
Capacidad de Control Parental
Sí
Dimensiones Físicas
Pantalla (con soporte)
951 x 561 x 209 mm (37.44 x 22,08 x 8,22 pulgadas)
Peso (con soporte)
20.4kg / 44.93libras
Resolución Nativa
1366 x 768 WXGA
Capacidad HDTV
Sí
Imagen
Número de Sintonizadores
1 (Digital/Analógico)
Brillo
500 nits (tip.)
Rango de Contraste
1200 : 1 (tip.)
Ángulo de Visión
Horizontal
±88 grados
Vertical
±88 grados
Entradas
Vídeo
Especificaciones de Su TV
177
www.dell.com | support.dell.com
W3207C_UM_EN.book
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Entradas
Compuesto (CVBS)
dos en total (lateral y en la parte inferior)
Vídeo-S
dos en total (lateral y en la parte inferior)
Componente
dos (parte inferior)
ENTRADA DE TV (coaxial)
dos (parte inferior)
Audio (RCA I+D)
seis pares en total (lateral y arte inferior)
HDMI
uno (parte inferior)
Ordenador
VGA (para usar como monitor de
ordenador)
uno (parte inferior)
Audio (PC)
uno (parte inferior)
Salidas
Vídeo
Compuesto (CVBS)
uno (parte inferior)
Audio (RCA I+D)
un par (parte inferior)
Audio
Efectos
SRS TruSurround XT
Modo Medianoche
Altavoces (separados)
15 vatios/canal
30 vatios total
178
Especificaciones de Su TV
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Cómo ponerse en contacto con Dell
Para contactar con Dell electrónicamente, puede acceder a las siguientes páginas web:
• www.dell.com
•
support.dell.com (soporte)
Para direcciones web específicas en su país, encuentre la sección del país apropiado en la siguiente
tabla.
NOTE: Los números gratuitos son para uso dentro del país en el que aparecen listados.
NOTE: En ciertos países, el soporte técnico específico para las computadoras Dell™ XPS está
disponible en un número telefónico separado listado para países participantes. Si usted no ve un número
telefónico listado que sea específico para las computadoras XPS, puede usted contactar a Dell a través del
número de soporte listado y su llamada será transferida en forma apropiada.
Cuando necesite contactar con Dell, utilice las direcciones electrónicas, números de teléfono y
códigos de la siguiente tabla. Si necesita asistencia para determinar qué códigos utilizar, contacte
con un operador nacional o internacional.
NOTE: La informacion de contacto proporcionada fue considerada correcta en el momento en que fue
impreso este documento y esta sujeta a cambios.
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Anguilla
Antigua y Barbuda
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio Web: www.dell.com.ai
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio Web: www.dell.com.ag
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
sin cargo:
800-335-0031
1-800-805-5924
Cómo ponerse en contacto con Dell
179
W3207C_UM_EN.book
Page 180
Friday, June 30, 2006 10:42 AM
www.dell.com | support.dell.com
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Aomen
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Soporte Técnico (Dell™Dimension™, Dell
Inspiron™, Dell OptiPlex™, Dell Latitude™, y Dell
Precision™)
Soporte Técnico (servidores y almacenamiento)
Argentina (Buenos Aires) Sitio web: www.dell.com.ar
Código de acceso
E-mail:
[email protected]
internacional: 00
E-mail para computadoras de escritorio y portátiles:
Código del país: 54
[email protected]
Código de la ciudad: 11
E-mail para servidores y productos de
almacenamiento EMC® :
[email protected]
Servicio al cliente
Aruba
Australia (Sydney)
Código de acceso
internacional: 0011
Código del país: 61
Código de la ciudad: 2
Austria (Viena)
Código de acceso
internacional: 900
180
Soporte técnico
Servicios de soporte técnico
Ventas
Sitio Web: www.dell.com.aw
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Tecnico
Sitio Web: support.ap.dell.com
Correo Electrónico: support.ap.dell.com/contactus
Soporte General
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
0800-105
0800-105
sin cargo:
0-800-444-0730
sin cargo:0-800-222-0154
sin cargo:0-800-444-0724
0-810-444-3355
sin cargo:800-1578
13DELL-133355
Sitio web: support.euro.dell.com
E-mail:
[email protected]
Ventas a pequeñas y micro empresas
Fax para pequeñas y micro empresas
Servicio al cliente para pequeñas y micro empresas
Servicio al cliente para cuentas preferentes y
corporativas
Soporte para XPS
Soporte para Empresas Pequeñas/En Casa para todos
los demás ordenadores Dell
Soporte para cuentas preferentes y corporativas
Conmutador
Cómo ponerse en contacto con Dell
0820 240 530 00
0820 240 530 49
0820 240 530 14
0820 240 530 16
0820 240 530 81
0820 240 530 17
0820 240 530 17
0820 240 530 00
W3207C_UM_EN.book
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País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Bahamas
Barbados
Bélgica (Bruselas)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 32
Código de la ciudad: 2
Bermuda
Bolivia
Brasil
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 55
Código de la ciudad: 51
Islas Vírgenes Británicas
Brunei
Código del país: 673
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio Web: www.dell.com.bs
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio Web: www.dell.com/bb
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio web: support.euro.dell.com
Soporte Técnico para XPS
Soporte Técnico para todos los demás ordenadores
Dell
Fax de soporte técnico
Servicio al cliente
Ventas corporativas
Fax
Conmutador
Sitio Web: www.dell.com/bm
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio Web: www.dell.com/bo
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte General
Sitio web: www.dell.com/br
Correo Electrónico:
[email protected]
Atencion al Cliente y Soporte Tecnico
Fax de soporte técnico
Fax de servicio al cliente
Ventas
Soporte general
Soporte Técnico (Penang, Malasia)
Atención al Cliente (Penang, Malasia)
Ventas de transacción (Penang, Malasia)
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
sin cargo:1-866-874-3038
1-800-534-3142
02 481 92 96
02 481 92 88
02 481 92 95
02 713 15 .65
02 481 91 00
02 481 92 99
02 481 91 00
sin cargo:1-877-890-0754
sin cargo: 800-10-0238
0800 90 3355
51 2104 5470
51 2104 5480
0800 722 3498
sin cargo:1-866-278-6820
604 633 4966
604 633 4888
604 633 4955
Cómo ponerse en contacto con Dell
181
W3207C_UM_EN.book
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Friday, June 30, 2006 10:42 AM
www.dell.com | support.dell.com
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Canadá (North York,
Ontario)
Código de acceso
internacional: 011
Islas Caimán
Chile (Santiago)
Código del país: 56
Código de la ciudad: 2
182
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Estado de su orden online: www.dell.ca/ostatus
Soporte Técnico Automatico (Soporte automatico
de Hardware y Garantia)
Servicio al Cliente (pequeñas y micro empresas)
Servicio al Cliente (mediana y gran empresa,
gobierno)
Servicio al Cliente (impresoras, proyectores,
televisiones, computadoras de mano, jukebox digital
e inalámbricos)
Soporte de Garantia de Hardware(pequeñas y micro
empresas)
Soporte de Garantia de Hardware(mediana y gran
empresa, gobierno)
Soporte de Garantia de Hardware (impresoras,
proyectores, televisiones, computadoras de mano,
jukebox digital e inalámbricos)
Ventas (pequeñas y micro empresas)
Ventas (mediana y gran empresa, gobierno)
Venta de repuestos y de servicios extendidos
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio Web: www.dell.com/cl
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte al Cliente y Postventa
Soporte Técnico (CTC)
Soporte Técnico (ENTEL)
Cómo ponerse en contacto con Dell
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
sin cargo:1-800-247-9362
sin cargo:1-800-847-4096
sin cargo:1-800-326-9463
sin cargo:1-800-847-4096
sin cargo:1-800-906-3355
sin cargo:1-800-387-5757
1-877-335-5767
sin cargo:1-800-387-5752
sin cargo:1-800-387-5755
1 866 440 3355
sin cargo:1-877-261-0242
sin cargo: 1230-020-4823
sin cargo: 800730222
sin cargo: 1230-020-3762
W3207C_UM_EN.book
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País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
China (Xiamen)
Código del país: 86
Código de la ciudad: 592
Colombia
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web de soporte técnico: support.dell.com.cn
E-mail de soporte técnico:
[email protected]
E-mail de servicio al cliente:
[email protected]
Fax de soporte técnico
Soporte técnico (Dimension e Inspiron)
Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, y Dell
Precision)
Soporte técnico (servidores y almacenamiento)
Soporte técnico (proyectores, PDAs, switches,
routers, etc)
Soporte técnico (impresoras)
Servicio al cliente
Fax de servicio al cliente
Pequeñas y micro empresas
División de cuentas preferentes
Grandes cuentas corporativas GCP
Grandes cuentas corporativas cuentas claves
Grandes cuentas corporativas Norte
Grandes cuentas corporativas Norte gobierno y
educación
Grandes cuentas corporativas Este
Grandes cuentas corporativas Este gobierno y
educación
Grandes cuentas corporativas Equipo de cola
Grandes cuentas corporativas Sur
Grandes cuentas corporativas Oeste
Grandes cuentas corporativas Repuestos
Sitio Web: www.dell.com/cl
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
592 818 1350
Sin cargo: 800 858 2969
Sin cargo: 800 858 0950
Sin cargo: 800 858 0960
Sin cargo: 800 858 2920
Sin cargo: 800 858 2311
Sin cargo: 800 858 2060
592 818 1308
Sin cargo: 800 858 2222
Sin cargo: 800 858 2557
sin cargo: 800 858 2055
sin cargo: 800 858 2628
Sin cargo: 800 858 2999
Sin cargo: 800 858 2955
Sin cargo: 800 858 2020
Sin cargo: 800 858 2669
Sin cargo: 800 858 2572
Sin cargo: 800 858 2355
Sin cargo: 800 858 2811
Sin cargo: 800 858 2621
Sin cargo:
1-800-915-5704
Cómo ponerse en contacto con Dell
183
W3207C_UM_EN.book
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www.dell.com | support.dell.com
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Costa Rica
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio Web: www.dell.com/cr
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
República Checa (Praga) Sitio web: support.euro.dell.com
Código de acceso
E-mail:
[email protected]
internacional: 00
Soporte técnico
Servicio al cliente
Código del país: 420
Fax
Tech Fax
Conmutador
Dinamarca (Copenague) Sitio web: support.euro.dell.com
Código de acceso
Soporte Técnico para XPS
internacional: 00
Soporte técnico para todas las otras computadoras
Código del país: 45
Dell
Servicio al cliente (en relación)
Servicio al cliente para pequeñas y micro empresas
Conmutador (en relación)
Fax de Conmutador (en relación)
Conmutador (pequeñas y micro empresas)
Fax de conmutador (pequeñas y micro empresas)
Dominica
Sitio Web: www.dell.com/dm
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte general
República Dominicana
Sitio Web: www.dell.com/do
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Tecnico
Ecuador
Sitio Web: www.dell.com/ec
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte General (llamando desde Quito)
Soporte General (llamando desde Guayaquil)
184
Cómo ponerse en contacto con Dell
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
Sin cargo: 800-012-0232
22537 2727
22537 2707
22537 2714
22537 2728
22537 2711
7010 0074
7023 0182
7023 0184
3287 5505
3287 1200
3287 1201
3287 5000
3287 5001
sin cargo:1-866-278-6821
sin cargo:1-888-156-1834
ó sin cargo:
1-888-156-1584
sin cargo:
999-119-877-655-3355
sin cargo:1800-999-119877-655-3355
W3207C_UM_EN.book
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País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
El Salvador
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio Web: www.dell.com/ec
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico (Telephonica)
Finlandia (Helsinki)
Sitio web: support.euro.dell.com
Código de acceso
E-mail: fi_support.euro.dell.com
internacional: 990
Soporte técnico
Código del país: 358
Servicio al cliente
Conmutador
Código de la ciudad: 9
Ventas por debajo de 500 empleados
Fax
Ventas por encima de 500 empleados
Fax
Francia (Paris)
Sitio web: support.euro.dell.com
(Montpellier)
Pequeñas y micro empresas
Código de acceso
Soporte Técnico para XPS
Soporte técnico para todas las otras computadoras
internacional: 00
Dell
Código del país: 33
Códigos de ciudad: (1) (4) Servicio al cliente
Conmutador
Conmutador (llamadas de fuera de Francia)
Ventas
Fax
Fax (llamadas de fuera de Francia)
Corporativo
Soporte técnico
Servicio al cliente
Conmutador
Ventas
Fax
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
sin cargo: 8006170
0207 533 555
0207 533 538
0207 533 533
0207 533 540
0207 533 530
0207 533 533
0207 533 530
0825 387 129
0825 387 270
0825 823 833
0825 004 700
04 99 75 40 00
0825 004 700
0825 004 701
04 99 75 40 01
0825 004 719
0825 338 339
01 55 94 71 00
01 55 94 71 00
01 55 94 71 01
Cómo ponerse en contacto con Dell
185
W3207C_UM_EN.book
Page 186
Friday, June 30, 2006 10:42 AM
www.dell.com | support.dell.com
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Alemania (Francfurt)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 49
Código de la ciudad: 69
Grecia
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 30
Grenada
Guatemala
Guyana
186
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web: support.euro.dell.com
E-mail:
[email protected]
Soporte Técnico para XPS
Soporte técnico para todas las otras computadoras
Dell
Servicio al cliente para pequeñas y micro empresas
Servicio al cliente de segmento global
Servicio al cliente para cuentas preferentes
Servicio al cliente para grandes cuentas
Servicio al cliente para cuentas públicas
Conmutador
Sitio web: support.euro.dell.com
Soporte técnico
Soporte técnico servicio dorado
Conmutador
Conmutador de servicio dorado
Ventas
Fax
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte general
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte general
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte general
Cómo ponerse en contacto con Dell
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
069 9792 7222
069 9792-7200
0180-5-224400
069 9792-7320
069 9792-7320
069 9792-7320
069 9792-7320
069 9792-7000
00800-44 14 95 18
00800-44 14 00 83
2108129810
2108129811
2108129800
2108129812
sin cargo:1-866-540-3355
1-800-999-0136
sin cargo:1-877-270-4609
W3207C_UM_EN.book
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País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Hong Kong
Código de acceso
internacional: 001
Código del país: 852
La India
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web: support.ap.dell.com
E-mail de soporte técnico:
[email protected]
Soporte técnico (Dimension e Inspiron)
Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, y Dell
Precision)
Soporte Tecnico (servidores y almacenamiento)
Soporte Tecnico (proyectores, PDAs, commutadores,
enrutadores, etc)
Servicio al cliente
Grandes cuentas corporativas
Programas de cliente global
División de medianas empresas
División de pequeñas y micro empresas
Correo Electrónico:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Soporte técnico
Ventas (grandes cuentas corporativas)
Ventas (pequeñas y micro empresas)
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
00852-2969 3188
00852-2969 3191
00852-2969 3196
00852-3416 0906
00852-3416 0910
00852-3416 0907
00852-3416 0908
00852-3416 0912
00852-2969 3105
1600 33 8045
y 1600 44 8046
1600 33 8044
1600 33 8046
Cómo ponerse en contacto con Dell
187
W3207C_UM_EN.book
Page 188
Friday, June 30, 2006 10:42 AM
www.dell.com | support.dell.com
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Irlanda (Cherrywood)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 353
Código de la ciudad: 1
Italia (Milán)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 39
Código de la ciudad: 02
188
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web: support.euro.dell.com
E-mail:
[email protected]
Ventas
Ventas en Irlanda
Salida Dell
Centro de Asistencia para Pedidos En Linea
Atencion al Cliente
Servicio al cliente del usuario doméstico
Servicio al cliente para pequeñas empresas
Servicio al cliente corporativo
Soporte Técnico
Soporte técnico para computadoras Inspiron XPS
solamente
Soporte técnico para todas las otras computadoras
Dell
General
Fax de ventas
Conmutador
Servicio al cliente en el Reino Unido (discar dentro
del R.U. solamente)
Servicio al cliente corporativo (discar dentro del R.U.
solamente)
Ventas en el Reino Unido (discar dentro del R.U.
solamente)
Sitio web: support.euro.dell.com
Pequeñas y micro empresas
Soporte técnico
Servicio al cliente
Fax
Conmutador
Corporativo
Soporte técnico
Servicio al cliente
Fax
Conmutador
Cómo ponerse en contacto con Dell
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
01 204 4444
1850 200 778
1850 200 778
01 204 4014
01 204 4014
1850 200 982
1850 200 722
1850 543 543
01 204 0103
01 204 4444
0870 906 0010
0870 907 4499
0870 907 4000
02 577 826 90
02 696 821 14
02 696 821 13
02 696 821 12
02 577 826 90
02 577 825 55
02 575 035 30
02 577 821
W3207C_UM_EN.book
Page 189
Friday, June 30, 2006 10:42 AM
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Jamaica
Japón (Kawasaki)
Código de acceso
internacional: 001
Código del país: 81
Código de la ciudad: 44
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico (marque solo desde dentro de
Jamaica)
Sitio web: support.jp.dell.com
Soporte técnico (servidores)
Soporte técnico fuera de Japón (servidores)
Soporte técnico (Dimension e Inspiron)
Soporte técnico fuera de Japón (Dimension and
Inspiron)
Soporte técnico (Dell Precision, OptiPlex, y
Latitude)
Soporte técnico fuera de Japón (Dell Precision,
OptiPlex, y Latitude)
Soporte técnico (PDAs, proyectores, impresoras,
routers)
Soporte técnico fuera de Japón (PDAs, proyectores,
impresoras, routers)
Servicio FaxBox
Servicio de orden automatizada de 24 horas
Servicio al cliente
División de ventas de negocios (hasta 400
empleados)
Ventas de la división de cuentas preferentes (más de
400 empleados)
Ventas públicas (agencias gubernamentales,
instituciones educativas y médicas)
Segmento global Japón
Usuario individual
Conmutador
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
sin cargo:1-800-326-6061
ó sin cargo:
1-800-975-1646
sin cargo: 0120-198-498
81-44-556-4162
sin cargo: 0120-198-226
81-44-520-1435
sin cargo:0120-198-433
81-44-556-3894
sin cargo: 0120-981-690
81-44-556-3468
044-556-3490
044-556-3801
044-556-4240
044-556-1465
044-556-3433
044-556-5963
044-556-3469
044-556-1760
044-556-4300
Cómo ponerse en contacto con Dell
189
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www.dell.com | support.dell.com
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Corea (Seúl)
Código de acceso
internacional: 001
Código del país: 82
Código de la ciudad: 2
América Latina
Luxembourg
International Access Code:
00
Country Code: 352
Macao
Código del país: 853
190
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte
Soporte (Dimension, PDA, Productos Electrónicos y
Accesorios)
Ventas
Fax
Conmutador
Soporte técnico al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)
Fax (Soporte técnico y servicio al cliente) (Austin,
Texas, EE.UU.)
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
Fax de Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
Website: support.euro.dell.com
Soporte
Ventas en Empresas Pequeñas/En Casa
Ventas Corporativas
Atención al Cliente
Fax
Soporte técnico
Servicio al cliente (Xiamen, China)
Ventas de transacción (Xiamen, China)
Cómo ponerse en contacto con Dell
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
sin cargo: 080-200-3800
sin cargo: 080-200-3801
sin cargo: 080-200-3600
2194-6202
2194-6000
512 728-4093
512 728-3619
512 728-3883
512 728-4397
512 728-4600
o 512 728-3772
342 08 08 075
+32 (0)2 713 15 96
26 25 77 81
+32(0)2 481 91 19
26 25 77 82
sin cargo: 0800 105
34 160 910
29 693 115
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Friday, June 30, 2006 10:42 AM
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Malasia (Penang)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 60
Código de la ciudad: 4
México
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 52
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web: support.ap.dell.com
Soporte técnico (Dell Precision, OptiPlex, y
Latitude)
Soporte técnico (Dimension, Inspiron, Electrónica y
accesorios)
Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, y PowerVault)
Atención al Cliente
Ventas de transacciones
Ventas corporativas
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico (TelMex)
Ventas
sin cargo: 1 800 881 306
Sin cargo: 1800 881 386
Sin cargo: 1800 881 306
(opción 6)
sin cargo: 1 800 888 202
sin cargo: 1 800 888 213
sin cargo:1-866-563-4425
50-81-8800
o 001-877-269-3383
50-81-8800
Principal
Antillas Holandesas
sin cargo: 1 800 880 193
o 01-800-888-3355
001-877-384-8979
Servicio al cliente
Montserrat
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte general
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte general
o 01-800-888-3355
sin cargo:1-866-278-6822
001-800-882-1519
Cómo ponerse en contacto con Dell
191
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www.dell.com | support.dell.com
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Holanda (Amsterdam)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 31
Código de la ciudad: 20
Nueva Zelandia
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 64
Nicaragua
Noruega (Lysaker)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 47
Panamá
Perú
192
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web: support.euro.dell.com
Soporte Técnico para XPS
Soporte técnico para todas las otras computadoras
Dell
Fax de soporte técnico
Servicio al cliente para pequeñas y micro empresas
Servicio al cliente relacional
Ventas a pequeñas y micro empresas
Ventas relacionales
Fax de ventas a pequeñas y micro empresas
Fax de ventas relacionales
Conmutador
Fax del conmutador
Sitio Web: support.ap.dell.com
Correo Electrónico: support.ap.dell.com/contactus
Soporte General
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
020 674 45 94
020 674 45 00
020 674 47 66
020 674 42 00
020 674 4325
020 674 55 00
020 674 50 00
020 674 47 75
020 674 47 50
020 674 50 00
020 674 47 50
0800 441 567
Correo Electrónico:
[email protected]
sin cargo:1-800-220-1378
Soporte Técnico
Sitio Web: support.ap.dell.com
Soporte Técnico para XPS
815 35 043
Soporte Técnico para todos los demás productos Dell
671 16882
Servicio al cliente relacional
671 17575
Servicio al cliente para pequeñas y micro empresas
23162298
Conmutador
671 16800
Fax del conmutador
671 16865
Correo Electrónico:
[email protected]
sin cargo:1-800-507-1385
Soporte Técnico
sin cargo:1-866-633-4097
Soporte Técnico (CLARACOM)
Correo Electrónico:
[email protected]
sin cargo:0800-50-869
Soporte Técnico
Cómo ponerse en contacto con Dell
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País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Polonia (Varsovia)
Código de acceso
internacional: 011
Código del país: 48
Código de la ciudad: 22
Portugal
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 351
Puerto Rico
St. Kitts and Nevis
Sta. Lucia
St. Vincent and the
Grenadines
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web: support.euro.dell.com
E-mail:
[email protected]
Teléfono de servicio al cliente
Servicio al cliente
Ventas
Fax de servicio al cliente
Fax de la recepción
Conmutador
Sitio web: support.euro.dell.com
Soporte técnico
Servicio al cliente
Ventas
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
57 95 700
57 95 999
57 95 999
57 95 806
57 95 998
57 95 999
Fax
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio Web: www.dell.com/kn
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio Web: www.dell.com/lc
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio Web: www.dell.com/vc
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
707200149
800 300 413
800 300 410 o
800 300 411 o
800 300 412 o
21 422 07 10
21 424 01 12
sin cargo:1-866-390-4695
sin cargo:1-866-540-3355
sin cargo:1-866-464-4352
sin cargo:1-866-464-4353
Cómo ponerse en contacto con Dell
193
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www.dell.com | support.dell.com
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Singapur (Singapur)
Código de acceso
internacional: 005
Código del país: 65
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
NOTE: Solo deberia llamarse a los números de
teléfono de esta sección desde Singapur y Malasia
Sitio web: support.ap.dell.com
Soporte técnico (Dimension, Inspiron, Electrónica y
accesorios)
Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, y Dell
Precision)
Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, y PowerVault)
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
Atención al Cliente
Ventas de transacciones
Ventas corporativas
Eslovaquia (Praga)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 421
Sitio web: support.euro.dell.com
E-mail:
[email protected]
Soporte técnico
Servicio al cliente
Fax
Tech Fax
Conmutador (ventas)
Sud Africa
Sitio web: support.euro.dell.com
(Johannesburgo)
E-mail:
[email protected]
Código de acceso
Línea dorada
Soporte técnico
internacional:
Servicio al cliente
09/091
Ventas
Código del país: 27
Fax
Código de la ciudad: 11
Conmutador
Países del sudeste asiático Soporte técnico al cliente, servicio al cliente y ventas
y el Pacífico
(Penang, Malasia)
194
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
Cómo ponerse en contacto con Dell
Sin cargo: 1800 394 7430
Sin cargo: 1800 394 7488
Sin cargo: 1800 394 7478
604 633 4949
sin cargo: 1 800 394 7430
(opción 6)
sin cargo: 1 800 394 7412
sin
cargo: 1 800 394 7419
02 5441 5727
420 22537 2707
02 5441 8328
02 5441 8328
02 5441 7585
011 709 7713
011 709 7710
011 709 7707
011 709 7700
011 706 0495
011 709 7700
604 633 4810
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País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
España (Madrid)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 34
Código de la ciudad: 91
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web: support.euro.dell.com
Pequeñas y micro empresas
Soporte técnico
Servicio al cliente
Ventas
Conmutador
Fax
Corporativo
Soporte técnico
Servicio al cliente
Conmutador
Fax
Suecia (Upplands Vasby) Sitio web: support.euro.dell.com
Código de acceso
Soporte Técnico para XPS
Soporte Técnico para todos los demás productos Dell
internacional: 00
Servicio al cliente relacional
Código del país: 46
Servicio al cliente para pequeñas y micro empresas
Código de la ciudad: 8
Soporte del programa de compras de empleados
(EPP)
Fax de soporte técnico
Ventas
Suiza (Ginebra)
Sitio web: support.euro.dell.com
Código de acceso
E-mail:
[email protected]
internacional: 00
Soporte Técnico para XPS
Soporte Técnico (Negocios Pequeños/En Casa) para
Código del país: 41
todos los demás productos Dell
Código de la ciudad: 22
Soporte técnico (corporativo)
Servicio al cliente (pequeñas y micro empresas)
Servicio al cliente (corporativo)
Fax
Conmutador
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
902 100 130
902 118 540
902 118 541
902 118 541
902 118 539
902 100 130
902 115 236
91 722 92 00
91 722 95 83
0771 340 340
08 590 05 199
08 590 05 642
08 587 70 527
20 140 14 44
08 590 05 594
08 590 05 185
0848 33 88 57
0844 811 411
0844 822 844
0848 802 202
0848 821 721
022 799 01 90
022 799 01 01
Cómo ponerse en contacto con Dell
195
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Page 196
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País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Taiwán
Código de acceso
internacional: 002
Código del país: 886
Tailandia
Código de acceso
internacional: 001
Código del país: 66
Trinidad y Tobago
Islas Turks y Caicos
196
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web: support.ap.dell.com
E-mail:
[email protected]
Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, y Electrónica y accesorios)
Soporte Tecnico (servidores y almacenamiento)
Atención al Cliente
Ventas de transacciones
Ventas corporativas
Sitio web: support.ap.dell.com
Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, y Dell
Precision)
Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, y PowerVault)
Atención al Cliente
Ventas corporativas
Ventas de transacciones
Sitio Web: www.dell.com/tt
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio Web: www.dell.com/tc
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte general
Cómo ponerse en contacto con Dell
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
sin cargo: 0080 186 1011
sin cargo: 0080 160 1256
sin cargo: 0080 160 1250
(opción 5)
sin cargo: 00801 65 1228
sin cargo: 00801 651 227
sin cargo: 1800 0060 07
sin cargo: 1800 0600 09
sin cargo: 1800 006 007
(opción 7)
sin cargo: 1800 006 009
sin cargo: 1800 006 006
sin cargo:1-888-799-5908
sin cargo:1-877-441-4735
W3207C_UM_EN.book
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Friday, June 30, 2006 10:42 AM
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
R.U. (Bracknell)
Código de acceso
internacional: 00
Código del país: 44
Código de la ciudad: 1344
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Sitio web: support.euro.dell.com
E-mail:
[email protected]
Sitio web de servicio al cliente:
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventas
Ventas (pequeñas y micro empresas)
Ventas al secotr público/corporativo
Atencion al Cliente
Servicio al cliente de pequeñas y micro empresas
Servicio al cliente corporativo
Servicio al cliente de cuentas preferentes (de 500 a
5000 empleados)
Servicio al cliente de cuentas globales
Servicio al cliente del gobierno central
Servicio al cliente del gobierno local y educación
Servicio al cliente de salud
Soporte Técnico
Soporte Técnico solo para ordenadores XPS
Soporte técnico (corporativo/cuentas
preferentes/PAD [más de 1000 empleados])
Apoyo Técnico para todos los demás productos
Uruguay
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
General
Fax para pequeñas y micro empresas
Sitio Web: www.dell.com/uy
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
0870 907 4000
01344 860 456
0870 906 0010
01344 373 185
0870 906 0010
01344 373 186
01344 373 193
01344 373 199
01344 373 194
0870 366 4180
0870 908 0500
0870 353 0800
0870 907 4006
sin cargo:413-598-2522
Cómo ponerse en contacto con Dell
197
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www.dell.com | support.dell.com
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
EE.UU. (Austin, Texas)
Código de acceso
internacional: 011
Código del país: 1
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Información de estado - orden automatizada
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
sin cargo: 1-800-4339014
sin cargo:1-800-247-9362
sin cargo:1-877-459-7298
AutoTech (computadoras portátiles y de escritorio)
Soporte de Hardware y Garantia (TVs Dell.
Impresoras y Proyectores) clientes Preferentes
Soporte XPS para consumidores de las Américas
sin cargo:1-800-232-8544
Soporte al consumidor (Usuarios Domésticos o con la sin cargo:1-800-624-9896
Oficina en Casa) para todos los otros productos Dell
Servicio al cliente
sin cargo:1-800-624-9897
Clñientes del programa de compras de empleados
sin cargo:1-800-695-8133
(EPP)
Sitio web de servicios financieros:
www.dellfinancialservices.com
sin cargo:1-877-577-3355
Servicios financieros (leasing/préstamos)
Servicios financieros (cuentas preferentes Dell
sin cargo:1-800-283-2210
[DPA])
Negocios
Servicio y Soporte al Cliente
sin cargo:1-800-456-3355
Clñientes del programa de compras de empleados
sin cargo:1-800-695-8133
(EPP)
Soporte para impresoras, proyectores, PDAs, y
sin cargo:1-877-459-7298
reproductores MP3
Público (gobierno, educación y salud)
Servicio al cliente y soporte técnico
sin cargo:1-800-456-3355
Clñientes del programa de compras de empleados
sin cargo:1-800-695-8133
(EPP)
Ventas Dell
sin cargo:1-800-289-3355
Tienda de salida Dell (computadoras repotenciadas
Dell)
Ventas de software y periféricos
Ventas de repuestos
Ventas de servicio extendido y garantía
Fax
Servicios Dell para sordos, impedidos auditivos o del
habla
o sin cargo:
1-800-879-3355
sin cargo:1-888-798-7561
sin cargo:1-800-671-3355
sin cargo:1-800-357-3355
sin cargo:1-800-247-4618
sin cargo:1-800-727-8320
sin cargo:1-877DELLTTY
(1-877-335-5889)
198
Cómo ponerse en contacto con Dell
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Friday, June 30, 2006 10:42 AM
País (ciudad)
Código de acceso
internacional del país
Código de la ciudad
Islas Vírgenes de los
EE.UU.
Venezuela
Nombre del departamento o área de servicio
Sitio web y dirección e-mail
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Sitio Web: www.dell.com/ve
Correo Electrónico:
[email protected]
Soporte Técnico
Códigos de área,
Números locales y
números sin cargo
sin cargo:1-877-702-4360
sin cargo:0800-100-2513
199
W3207C_UM_EN.book
Page 201
Friday, June 30, 2006 10:42 AM
Índice
A
encendido, 7
enter, 23
entrada, 23
fuente de entrada, 5, 7-8
imag, 23
información, 23
menú, 23
menú de TV, 7
silencio, 23
subir/bajar volumen, 7
temporizador, 23
acerca de
los contenidos del
embalaje, 10
TV, 5
ATSC, 30
audio
altavoz encendido/apagado, 28
botón, 23
menú de TV, 28
modo ecualizador, 28
modo medianoche, 28
programa, 28
Salida de volumen del TV, 28
SRS TruSurround, 28
autocomprobación
usar, 39
AV1/AV2/AV7. Ver compuesto.
AV3/AV4. Ver Vídeo-S
AV5/AV6. Ver componente.
B
bloquear
control parental, 29
bloqueo de canal
control parental, 29
botón
audio, 23
can ant, 23
canal arriba/abajo, 7
por defecto, 29
conectar
ATSC, 17
componente, 18
compuesto, 17
HDMI, 18
NTSC, 17
ordenador, 18
VGA, 18
Vídeo-S, 17
clasificación de TV, 29
control parental, 29
conector
ATSC, 9
ATSC coaxial, 17
ATSC, localización, 9
audio VGA, 8
AV8 de Vídeo-S,
localización, 6
componente (AV5/AV6), 9
compuesto (AV1/AV2/AV7), 6
Conectores de audio DVI, 8
de audio izquierda/derecha, 6
HDMI, 8
HDMI, localización, 8
NTSC, 9
NTSC coaxial, 17
NTSC, localización, 9
VGA, 8
VGA, localización, 8
vídeo compuesto/salida de
audio, 8
Vídeo-S, 9
código de acceso
configuración, 30
control parental, 29
conector de
audio para VGA,
localización, 8
C
cable
ATSC, uso, 14
coaxial, uso, 14
componente, uso, 15
compuesto, uso, 14
HDMI, uso, 15
Vídeo-S, uso, 15
can ant
botón, 23
canales
configuración, 30
clasificación de película
control parental, 29
Índice
201
202
W3207C_UM_EN.book
Índice
Page 202
Friday, June 30, 2006 10:42 AM
conectores
AV1/AV2/AV7 compuestos,
localización, 6
AV3/AV4 de Vídeo-S,
localización, 9
AV5/AV6 por componentes,
localización, 9
de audio DVI, localización, 8
vídeo compuesto/salida de
audio, localización, 8
conectores de
audio, localización, 6
de audio DVI, localización, 8
configuración
canales, 30
configuración de canales, 30
menú, 30
Tiempo de espera del menú de
TV, 30
Configuración del
TV, 13
consejos
resolución de problemas, 33
control parental, 29
bloqueo de canal, 29
clasificación de película, 29
opciones de bloqueo, 29
E
enter
botón, 23
entrada
botón, 23
especificaciones, 41
Ángulo de Visión, 41
202
Índice
audio, 42
dimensiones físicas, 41
entradas, 41
general, 41
Imagen en Imagen (PIP), 41
salidas, 42
estéreo, 28
I
imag
botón, 23
información
botón, 23
L
LED de alimentación
localización, 7
botón, 23
menú de imagen
deportes, 28
multimedia, 28
películas, 28
señal débil, 28
temperatura de color, 28
menú de TV
mensajes, 38
menú de audio, 28
menú de configuración, 30
menú de control parental, 29
menú de imagen, 28
menú de tamaño, 29
tiempo de espera, 30
modo ecualizador, 28
cine, 28
música, 28
voz, 28
modo medianoche, 28
mono, 28
M
mando a distancia
botón de audio, 23
botón de can ant, 23
botón de entrada, 23
botón de información, 23
botón de menú, 23
botón de silencio, 23
botón del temporizador, 23
botón enter, 23
botón imag, 23
instalar las baterías, 21
resolución de problemas, 38
universal, uso, 24
menú
N
NTSC, 30
R
Receptor IR
localización, 7
resolución de problemas, 33
autocomprobación, 39
consejos, 33
mando a distancia, 38
mensajes del menú de TV, 38
monitor VGA, 39
W3207C_UM_EN.book
Page 203
Friday, June 30, 2006 10:42 AM
problemas generales, 34
S
SAP, 28
segundo programa de audio.
Ver SAP
señal débil, 28
U
Ubicación adecuada del
TV, 13
V
volumen
fijo, 28
variable, 28
silencio
botón, 23
specifications, 43
SRS TruSurround XT, 28
T
tamaño
4 a 3, 29
estándar, 29
menú, 29
Pantalla Ancha, 29
pantalla completa, 29
zoom, 29
temperatura de color, 28
temporizador
botón, 23
TV
acerca de, 5
cuidado de, 10
resolución de problemas, 33
vista frontal, 5
vista izquierda, 6-7
vista posterior, 8
Índice
203