Dell XPS 13 9370 Guía de inicio rápido
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El Dell XPS 13 9370 es un potente portátil con una pantalla de 13,3 pulgadas, resolución Full HD y tecnología IPS. Cuenta con un procesador Intel Core i7 de 8ª generación, 8 GB de memoria RAM y 256 GB de almacenamiento SSD. Tiene una batería de larga duración, teclado retroiluminado y un lector de huellas dactilares para mayor seguridad. Es ideal para estudiantes, profesionales y usuarios que buscan un portátil potente y portátil.
El Dell XPS 13 9370 es un potente portátil con una pantalla de 13,3 pulgadas, resolución Full HD y tecnología IPS. Cuenta con un procesador Intel Core i7 de 8ª generación, 8 GB de memoria RAM y 256 GB de almacenamiento SSD. Tiene una batería de larga duración, teclado retroiluminado y un lector de huellas dactilares para mayor seguridad. Es ideal para estudiantes, profesionales y usuarios que buscan un portátil potente y portátil.
XPS 13 9370
Conguración y especicaciones
Modelo de computadora: XPS 13 9370
Modelo reglamentario: P82G
Tipo reglamentario: P82G001
Notas, precauciónes y advertencias
NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.
ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
© 2017-2018 Dell Inc. o sus liales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus
liales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2018 - 11
Rev. A04
Contenido
1 Conguración de la XPS 13 9370....................................................................................................................4
2 Crear una unidad de recuperación USB para Windows...................................................................................6
3 Vistas de la XPS 13 9370................................................................................................................................7
Parte frontal........................................................................................................................................................................ 7
Izquierda.............................................................................................................................................................................. 7
Derecha............................................................................................................................................................................... 8
Base..................................................................................................................................................................................... 9
Pantalla...............................................................................................................................................................................10
Parte inferior......................................................................................................................................................................10
4 Especicaciones de la XPS 13 9370..............................................................................................................12
Modelo del equipo.............................................................................................................................................................12
Información del sistema................................................................................................................................................... 12
Dimensiones y peso..........................................................................................................................................................12
Sistema operativo.............................................................................................................................................................12
Memoria.............................................................................................................................................................................12
Puertos y conectores....................................................................................................................................................... 13
Comunicaciones................................................................................................................................................................13
Inalámbrica...................................................................................................................................................................13
Audio...................................................................................................................................................................................14
Almacenamiento................................................................................................................................................................14
Lector de tarjetas multimedia..........................................................................................................................................14
Teclado............................................................................................................................................................................... 14
Cámara...............................................................................................................................................................................15
Supercie táctil................................................................................................................................................................. 15
Gestos de la almohadilla de contacto.......................................................................................................................15
Lector de huellas dactilares............................................................................................................................................. 15
Adaptador de alimentación..............................................................................................................................................16
Batería................................................................................................................................................................................16
Pantalla...............................................................................................................................................................................17
Vídeo...................................................................................................................................................................................17
Entorno del equipo............................................................................................................................................................17
5 Accesos directos del teclado........................................................................................................................ 18
6 Obtención de ayuda y contacto con Dell...................................................................................................... 20
Recursos de autoayuda...................................................................................................................................................20
Cómo ponerse en contacto con Dell............................................................................................................................. 20
Contenido
3
Conguración de la XPS 13 9370
1 Conecte el adaptador de alimentación y presione el botón de encendido.
NOTA: El adaptador USB tipo C a USB tipo A 3.0 de Dell se envía con esta computadora. Utilice este adaptador para
conectar accesorios USB 3.0 heredados a puertos USB (tipo C) en su computadora.
NOTA: Para conservar la energía de la batería, es posible que la batería ingrese al modo de ahorro de energía. Para
encender el equipo, conecte el adaptador de alimentación y presione el botón de encendido.
2 Finalice la conguración del sistema operativo.
Para Ubuntu:
Siga las instrucciones en pantalla para nalizar la conguración.
Para Windows:
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conguración. Durante la conguración, Dell recomienda lo siguiente:
• Conectarse a una red para las actualizaciones de Windows.
NOTA
: Si va a conectarse a una red inalámbrica segura, introduzca la contraseña para acceder a dicha red
cuando se le solicite.
• Si está conectado a Internet, inicie sesión con su cuenta de Microsoft o cree una nueva. Si no está conectado a Internet, cree una
cuenta sin conexión.
• En la pantalla Support and Protection (Asistencia y protección), introduzca su información de contacto.
3 Busque y utilice las aplicaciones Dell desde el menú Inicio de Windows (recomendado)
Tabla 1. Localice aplicaciones Dell
Recursos Descripción
Mi Dell
1
4 Conguración de la XPS 13 9370
Recursos Descripción
Ubicación centralizada para aplicaciones clave de Dell, artículos de ayuda y otra información importante
sobre la computadora. También le notica sobre el estado de la garantía, los accesorios recomendados y las
actualizaciones de software, si están disponibles.
SupportAssist
Comprueba de manera proactiva el estado del hardware y el software del equipo. La herramienta de
recuperación del sistema operativo SupportAssist soluciona problemas con el sistema operativo. Para
obtener más información, consulte la documentación de SupportAssist en www.dell.com/support.
NOTA: En SupportAssist, haga clic en la fecha de vencimiento de la garantía para renovar o
actualizar la garantía.
Dell Update
Actualiza el equipo con las correcciones críticas y los controladores de dispositivo más recientes a medida
que se encuentran disponibles. Para obtener más información acerca de cómo utilizar Dell Update, consulte
el artículo de la base de conocimientos SLN305843 en www.dell.com/support.
Entrega digital de Dell
Descargar aplicaciones de software que se adquirieron, pero que se instalaron previamente en la
computadora. Para obtener más información acerca de cómo utilizar Dell Digital Delivery, consulte el artículo
de la base de conocimientos 153764 en www.dell.com/support.
4 Cree una unidad de recuperación para Windows.
NOTA
: Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que puedan producirse con
Windows.
Para obtener más información, consulte Crear una unidad de recuperación USB para Windows.
Conguración
de la XPS 13 9370 5
Crear una unidad de recuperación USB para
Windows
Cree una unidad de recuperación para solucionar y reparar problemas que puedan ocurrir con Windows. Se requiere una unidad ash USB
vacía con una capacidad mínima de 16 GB para crear la unidad de recuperación.
NOTA: Este proceso puede demorar hasta una hora en completarse.
NOTA: Los siguientes pasos pueden variar según la versión de Windows instalada. Consulte el sitio de asistencia de Microsoft
para conocer las instrucciones más recientes.
1 Conecte la unidad ash USB a la computadora.
2 En la búsqueda de Windows, escriba Recuperación.
3 En los resultados de la búsqueda, haga clic en Crear una unidad de recuperación.
Se muestra la pantalla Control de cuentas de usuario.
4 Haga clic en Sí para continuar.
Se muestra la ventana Unidad de recuperación.
5 Seleccione Realizar copias de seguridad de los archivos del sistema en la unidad de recuperación y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
6 Seleccione la Unidad ash USB y haga clic en Siguiente.
Aparece un mensaje que indica que todos los datos de la unidad ash USB se eliminarán.
7 Haga clic en Crear.
8 Haga clic en Finalizar.
Para obtener más información sobre la reinstalación de Windows mediante la unidad de recuperación USB, consulte la sección Solución
de problemas del Manual de servicio del producto en www.dell.com/support/manuals.
2
6 Crear una unidad de recuperación USB para Windows
Vistas de la XPS 13 9370
Parte frontal
1 Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación
Indica el estado de la alimentación y el estado de la batería del equipo.
Luz blanca: el adaptador de alimentación está conectado y la batería se está cargando.
Luz ámbar ja: la carga de la batería es baja o crítica.
Apagado: la batería está completamente cargada.
NOTA
: En algunos modelos de computadora, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación también se
utiliza para los diagnósticos del sistema. Para obtener más información, consulte la sección
Solución de problemas
del
Manual de servicio
de su computadora.
2 Micrófonos (4)
Proporcionan entrada de sonido digital para grabaciones de audio, llamadas de voz, etc.
Izquierda
1 Ranura para cable de seguridad (para bloqueos Noble)
Conecte un cable de seguridad para evitar movimientos no autorizados del equipo.
2 Puerto Thunderbolt 3 (USB tipo C) con suministro de energía (principal)
Es compatible con USB 3.1 de 2.ª generación y tipo C, DisplayPort 1.2 y Thunderbolt 3, y también le permite conectarse a una pantalla
externa mediante un adaptador de pantalla. Permite la transferencia de datos a una velocidad de hasta 10 Gb/s para USB 3.1 Gen2 y
de hasta 40 Gb/s para Thunderbolt 3. Admite entrega de alimentación que permite un suministro de alimentación bidireccional entre
los dispositivos. Proporciona hasta 5 V/3 A de salida de alimentación que permite una carga más rápida.
NOTA
: Se requiere un adaptador USB tipo C a DisplayPort (que se vende por separado) para conectar un dispositivo
DisplayPort.
3
Vistas de la XPS 13 9370 7
3 Puerto Thunderbolt 3 (USB Tipo C) con Power Delivery
Es compatible con USB 3.1 Gen2 tipo C, DisplayPort 1.2 y Thunderbolt 3, y también permite conectar una pantalla externa mediante un
adaptador de pantalla. Permite la transferencia de datos a una velocidad de hasta 10 Gb/s para USB 3.1 Gen2 y de hasta 40 Gb/s para
Thunderbolt 3. Admite entrega de alimentación que permite un suministro de alimentación bidireccional entre los dispositivos.
Proporciona hasta 5 V/3 A de salida de alimentación que permite una carga más rápida.
NOTA: Se requiere un adaptador USB tipo C a DisplayPort (que se vende por separado) para conectar un dispositivo
DisplayPort.
4 Botón de estado de carga de la batería
Presiónelo para comprobar la carga restante de la batería.
5 Indicadores luminosos de estado de carga de la batería (5)
Se enciende cuando se presiona el botón de estado de carga de la batería. Cada indicador luminoso indica aproximadamente una carga
del 20%.
6 Altavoz izquierdo
Proporciona salida de audio.
Derecha
1 Altavoz derecho
Proporciona salida de audio.
2 Ranura para tarjetas microSD
Lee de la tarjeta microSD y escribe en ella.
3 Puerto USB 3.1 Generación 1 (tipo C) con suministro de alimentación/DisplayPort
Conecte los periféricos, como dispositivos de almacenamiento externos, impresoras y pantallas externas.
Admite entrega de alimentación que permite un suministro de alimentación bidireccional entre los dispositivos. Proporciona hasta 7,5 W
de salida de alimentación que permiten una carga más rápida.
NOTA
: El adaptador Dell USB USB-A-C para 3.0 se envía con este equipo. Utilice este adaptador para conectar
accesorios USB 3.0 heredados a puertos USB (tipo C) en la computadora.
NOTA: Se requiere un adaptador USB tipo C a DisplayPort (que se vende por separado) para conectar un dispositivo
DisplayPort.
4 Puerto para auriculares
Conecte unos auriculares o una diadema (combinado de auriculares y micrófono).
8
Vistas de la XPS 13 9370
Base
1 Supercie táctil
Desplace el dedo en la supercie táctil para mover el puntero del mouse. Toque para hacer clic con la izquierda y toque con dos dedos
para hacer clic con la derecha.
2 Área de clic izquierdo
Presione para hacer clic con el botón izquierdo.
3 Área de clic derecho
Presione para hacer clic con el botón derecho.
4 Botón de encendido con lector de huellas dactilares opcional
Presiónelo para encender el equipo si está apagado, en estado de suspensión o en estado de hibernación.
Cuando la computadora esté encendida, presione el botón de encendido para ponerla en estado de reposo o mantenga presionado el
botón de encendido durante 10 segundos para forzar el apagado del equipo.
Si el botón de encendido cuenta con una lectora de huellas dactilares, coloque el dedo en el botón de encendido para iniciar sesión.
NOTA
: Puede personalizar el comportamiento del botón de encendido en Windows. Para obtener más información,
consulte
Me and My Dell
(
Yo y mi Dell
) en www.dell.com/support/manuals.
NOTA: El indicador luminoso de estado de alimentación en el botón de encendido solo está disponible en computadoras
sin lectora de huellas dactilares. Los equipos que se envían con el lector de huellas dactilares integrado en el botón de
encendido no tendrán el indicador luminoso de estado de alimentación en el botón de encendido.
Vistas de la XPS 13 9370 9
Pantalla
1 Emisor de infrarrojos
Emite una luz infrarroja que permite que la cámara infrarroja detecte y siga el movimiento.
2 Cámara de infrarrojos
Mejora la seguridad cuando se vincula con la autenticación de rostro de Windows Hello.
3 Indicador luminoso de estado de la cámara
Se enciende cuando la cámara está en uso.
4 Cámara
Permite chatear por vídeo, capturar fotos y grabar vídeos.
5 Emisor de infrarrojos
Emite una luz infrarroja que permite que la cámara infrarroja detecte y siga el movimiento.
Parte inferior
1 Etiqueta de servicio
10
Vistas de la XPS 13 9370
La etiqueta de servicio es un identicador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identicar los
componentes de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía.
Vistas de la XPS 13 9370 11
Especicaciones de la XPS 13 9370
Modelo del equipo
XPS 13 9370
Información del sistema
Tabla 2. Información del sistema
Procesador Intel Core i5/i7 de 8.
a
generación
Conjunto de chips Integrado en el procesador
Dimensiones y peso
Tabla 3. Dimensiones y peso
Altura De 7.80 mm a 11.63 mm (de 0.30 pulgadas a 0.46 pulgadas)
Anchura 301,76 mm (11,88 pulg.)
Profundidad 199,24 mm (7,84 pulg.)
Peso 1,27 kg (2,8 lb)
NOTA: El peso del portátil variará en función de la
conguración adquirida y las diferentes características de
fabricación.
Sistema operativo
Tabla 4. Sistema operativo
Sistemas operativos compatibles
• Windows 10 Home, 64 bits
• Windows 10 Professional de 64 bits
• Ubuntu
Memoria
Tabla 5.
Especicaciones de la memoria
Ranuras
N/A
4
12 Especicaciones de la XPS 13 9370
NOTA: La memoria está integrada en la tarjeta madre del
sistema de fábrica y no se podrá actualizar más tarde.
Tipo DDR3L de dos canales
Total de memoria compatible 4 GB, 8 GB y 16 GB
Velocidad compatible 1866 MHz y 2133 MHz
Conguraciones compatibles:
4 GB 1866 MHz
8 GB 1866 MHz
16 GB 2133 MHz
Puertos y conectores
Tabla 6. Puertos y conectores
Externos:
USB/video
• Dos puertos Thunderbolt 3 (USB Tipo C) con Power Delivery
• Un puerto USB 3.1 Generación 1 (USB Tipo C) con Power
Delivery/DisplayPort
Audio Un puerto para auriculares (combinado de auriculares y micrófono)
Tabla 7. Puertos y conectores
Internos:
Tarjeta M.2 Una ranura M.2 para unidad de estado sólido (SSD)
Comunicaciones
Tabla 8. Comunicaciones compatibles
Inalámbrica
• Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac
• Bluetooth 4.2
• Miracast
NOTA: Windows 10 actualmente admite hasta
Bluetooth 4.1.
Inalámbrica
Tabla 9. Inalámbrica
Velocidad de transferencia (máx.) 867 Mbps
Bandas de frecuencia 2,4 GHz/5 GHz
Cifrado WEP de 64 bits/128 bits
Especicaciones de la XPS 13 9370 13
Audio
Tabla 10. Características de audio
Controladora Realtek ALC3271-CG con Waves MaxxAudio Pro
Altavoces 2
Salida de altavoces
• Promedio: 2 W
• Pico: 2,5 W
Micrófono Micrófonos de matriz digital
Almacenamiento
Tabla 11. Especicaciones de almacenamiento
Tipo Interfaz Capacidad
Una unidad de estado sólido (SSD) M.
2 2280
• SATA AHCI, hasta 6 Gbps
• PCIe Gen 3x4 NVME, hasta 32 Gbps
• Hasta 128 GB
• Hasta 1 TB
NOTA: La Compatibilidad con SATA RAID en el menú de Conguración de BIOS solo está disponible en equipos compatibles
con Windows 10.
NOTA: La Compatibilidad con SATA AHCI en el menú de Conguración de BIOS solo está disponible en equipos compatibles
con Ubuntu.
Lector de tarjetas multimedia
Tabla 12.
Especicaciones del lector de la tarjeta multimedia
Tipo Una ranura para tarjeta microSD
Tarjetas compatibles
• mSD
• mSDHC
• mSDXC
Teclado
Tabla 13.
Especicaciones del teclado
Tipo Teclado retroiluminado
Teclas de acceso directo Algunas teclas del teclado tiene dos símbolos. Estas teclas se
pueden utilizar para escribir caracteres alternativos o para realizar
funciones secundarias. Para introducir el carácter alternativo,
presione Mayús. y la tecla deseada. Para realizar las funciones
secundarias, presione Fn y la tecla deseada.
14 Especicaciones de la XPS 13 9370
NOTA: Presione Fn+Esc para cambiar el comportamiento
principal de las teclas de función (F1-F12) entre dos
modos: modo de tecla multimedia y modo de tecla de
función.
Accesos directos del teclado
Cámara
Tabla 14. Especicaciones de la cámara
Solución
Cámara
• Imagen ja: 0,92 megapíxeles
• Video: 1280 x 720 a 30 fps
Cámara de infrarrojos 340 X 340
• Imagen ja: 0,30 megapíxeles
• Video: 340 x 340 a 60 fps
Ángulo de visión en diagonal
Cámara 86,7 grados
Cámara de infrarrojos 70 grados
Supercie táctil
Tabla 15.
Supercie táctil
Solución
• Horizontal: 305
• Vertical: 305
Dimensiones
• Anchura: 105 mm (4,13 pulg.)
• Altura: 60 mm (2,36 pulg.)
Gestos de la almohadilla de contacto
Para obtener más información sobre los gestos de la almohadilla de contacto para Windows 10, consulte el artículo 4027871 de la base de
conocimientos de Microsoft en support.microsoft.com.
Lector de huellas dactilares
Tabla 16.
Especicaciones de la lectora de huellas dactilares
Tecnología de sensor Capacitivo
Resolución del sensor 363 dpi
Área de sensores 8 mm x 8 mm
Tamaño de píxeles del sensor 114 x 114 píxeles
Especicaciones de la XPS 13 9370 15
Adaptador de alimentación
Tabla 17. Especicaciones del adaptador de alimentación
Tipo USB Tipo C de 45 W
Dimensiones (conector) 8,25 mm x 2,4 mm
Tensión de entrada 100 V CA - 240 V CA
Frecuencia de entrada 50 Hz – 60 Hz
Corriente de entrada (máxima) 1,30 A
Corriente de salida (continua)
• 20 VCC/2,25 A
• 15 VCC/3 A
• 9 VCC/3 A
• 5 VCC/3 A
Tensión nominal de salida 20 VDC/15 VDC/9 VDC/5 VDC
Rango de temperatura (en funcionamiento) De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F)
Intervalo de temperatura (en almacenamiento) De -40 °C a 70 °C (de -40 °F a 158 °F)
Batería
Tabla 18.
Especicaciones de la batería
Tipo Batería "inteligente" de iones de litio de 52 WHr
Dimensión:
Anchura 257,60 mm (10,14 pulg.)
Profundidad 98,60 mm (3,88 pulg.)
Altura 4,30 mm (0,17 pulg.)
Peso (máximo) 0,22 kg (0,49 lb)
Voltaje 7,60 VCC
Tiempo de carga cuando el equipo está apagado (aproximado) 4 horas
Tiempo de funcionamiento Varía en función de las condiciones de funcionamiento y puede
disminuir signicativamente bajo ciertas condiciones de consumo
intensivo.
Vida útil (aproximada) 300 ciclos de carga/descarga
Intervalo de temperatura (en funcionamiento) De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F)
Intervalo de temperatura (en almacenamiento) De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F)
Batería de tipo botón ML1220
NOTA: Se recomienda utilizar una batería de tipo botón de
Dell para su equipo. Dell no proporciona cobertura de la
garantía para problemas causados por el uso de
accesorios, piezas o componentes no suministrados por
Dell.
16 Especicaciones de la XPS 13 9370
Pantalla
Tabla 19. Especicaciones de la pantalla
Tipo Pantalla táctil FHD de 13,3 pulgadas/
Pantalla no táctil FHD de 13,3 pulgadas
Pantalla táctil UHD de 13,3 pulgadas
Resolución (máxima) 1920 x 1080 3840 x 2160
Ángulo de visión (izquierda/derecha/abajo/
arriba)
85/85/85/85 grados 85/85/85/85 grados
Separación entre píxeles 0,0765 mm 0,0765 mm
Frecuencia de actualización 60 Hz 60 Hz
Ángulo de funcionamiento De 0 grados (cerrado) a 135 grados De 0 grados (cerrado) a 135 grados
Controles El brillo se puede controlar mediante el uso
de las teclas de acceso directo
El brillo se puede controlar mediante el uso
de las teclas de acceso directo
Dimensión:
Altura (sin incluir embellecedor) 165,24 mm (6,51 pulg.) 165,24 mm (6,51 pulg.)
Ancho (sin incluir embellecedor) 293,76 mm (11,57 pulg.) 293,76 mm (11,57 pulg.)
Diagonal (sin incluir embellecedor) 337,82 mm (13,30 pulg.) 337,82 mm (13,30 pulg.)
Vídeo
Tabla 20.
Especicaciones de vídeo
Tipo Integrada
Controladora Intel UHD Graphics 620
Memoria Memoria compartida del sistema
Entorno del equipo
Nivel de contaminación transmitido por el aire: G1 según se dene en ISA-S71.04-1985
Tabla 21. Entorno del equipo
En funcionamiento Almacenamiento
Intervalo de temperatura De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F)
Humedad relativa (máxima) De 10 % a 90 % (sin condensación) De 0 % a 95 % (sin condensación)
Vibración (máxima)
*
0,66 GRMS 1,30 GRMS
Impacto (máximo) 110 G
†
160 G
‡
Altitud (máxima) De –15,2 a 3 048 m (de –50 a 10 000 pies) De –15,2 a 10,668 m (de –50 a 35,000 pies)
* Medido utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario.
† Medido utilizando un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms cuando el disco duro está en uso.
‡ Medido utilizando un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms cuando la unidad de disco duro se encuentra parada.
Especicaciones
de la XPS 13 9370 17
Accesos directos del teclado
NOTA: Los caracteres del teclado pueden variar dependiendo de la conguración del idioma del teclado. Las teclas de acceso
directo siguen siendo las mismas en todas las conguraciones de idiomas.
Tabla 22. Lista de accesos directos del teclado
Teclas Descripción
Silenciar el sonido
Disminuir el volumen
Aumentar el volumen
Reproducir pista o capítulo anterior
Reproducir/Pausar
Reproducir pista o capítulo siguiente
Iniciar vista de tareas
Cambiar a la pantalla externa
Buscar
Alternar retroiluminación del teclado
Imprimir pantalla
Insertar
Activar/desactivar la función inalámbrica
5
18 Accesos directos del teclado
Teclas Descripción
Poner en suspensión
Aumentar el brillo
Disminuir el brillo
Abrir menú de aplicaciones
Alternar bloqueo de la tecla Fn
Accesos directos del teclado 19
Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 23. Recursos de autoayuda
Recursos de autoayuda Ubicación de recursos
Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com
Mi Dell
Sugerencias
Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, escriba Help and Support y pulse Intro.
Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información sobre solución de problemas, manuales de usuario,
instrucciones de conguración, especicaciones del producto, blogs
de ayuda técnica, controladores, actualizaciones de software, etc.
www.dell.com/support
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diferentes
inquietudes del equipo.
1 Vaya a www.dell.com/support.
2 Escriba el asunto o la palabra clave en el cuadro Search
(Buscar).
3 Haga clic en Search (Buscar) para recuperar los artículos
relacionados.
Aprenda y conozca la siguiente información sobre su producto:
• Especicaciones de producto
• Sistema operativo
• Conguración y uso de su producto
• Copia de seguridad de datos
• Solución de problemas y diagnóstico
• Restauración de la conguración de fábrica y del sistema
• Información del BIOS
Consulte Me and My Dell (Yo y mi Dell) en www.dell.com/support/
manuals.
Para localizar Me and My Dell (Yo y mi Dell) relevante a su producto,
identique su producto mediante una de las siguientes opciones:
• Seleccione Detect Product (Detectar producto).
• Localice su producto a través del menú desplegable en View
Products(Ver productos).
• Introduzca el Service Tag number (Número de etiqueta de
servicio) o la Product ID (Id. de producto) en la barra de
búsqueda.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte
www.dell.com/contactdell.
6
20 Obtención de ayuda y contacto con Dell
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos
servicios en su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el
albarán o en el catálogo de productos de Dell.
Obtención de ayuda y contacto con Dell 21
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1
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6
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8
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Dell XPS 13 9370 Guía de inicio rápido
- Categoría
- Cuadernos
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El Dell XPS 13 9370 es un potente portátil con una pantalla de 13,3 pulgadas, resolución Full HD y tecnología IPS. Cuenta con un procesador Intel Core i7 de 8ª generación, 8 GB de memoria RAM y 256 GB de almacenamiento SSD. Tiene una batería de larga duración, teclado retroiluminado y un lector de huellas dactilares para mayor seguridad. Es ideal para estudiantes, profesionales y usuarios que buscan un portátil potente y portátil.
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