ESPAÑOL
Solución de problemas de red
1
Presione el botón (Smart) para ingresar
al menú Smart Home. Seleccione
(Configuración) y presione Rueda (OK).
2
Seleccione el menú Red Conexión cableada
o Conexión Wi-Fi Configuración avanzada.
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Red
Over
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Wi-Fi
ꔓ Over
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Siga las instrucciones que están a continuación y
que se relacionan con el estado de red.
Revise el TV o el Punto de Acceso (Router).
Cuando X aparece junto a TV:
1
Revise el estado de la conexión del TV, el
Punto de Acceso (Router), y módem de cable.
2
Apague y encienda en el siguiente orden:
(Primero) el módem de cable, espere que el
módem de cable se restablezca, (Segundo)
el Punto de Acceso (Router), espere a que
el Punto de Acceso (Router) se restablezca,
(Tercero) la TV.
3
Si usa una dirección IP estática, ingrésela
directamente.
4
Comuníquese con su proveedor de Internet o
de AP.
Revise el Punto de Acceso (Router) o consulte a
suproveedor de servicios de Internet.
Cuando X aparece junto a Gateway:
1
Desconecte el cable de alimentación del
Punto de Acceso (Router), y del módem
de cable, y espere 10 segundos. Vuelva a
conectar los cables de alimentación.
2
Inicialice (Reset) el Punto de Acceso (Router),
o el módem de cable.
3
Comuníquese con su proveedor de internet
o con la compañía del Punto de Acceso
(Router).
Cuando X aparece junto a DNS:
1
Desconecte el cable de alimentación del
Punto de Acceso (Router), y del módem
de cable , espere 10 segundos. Vuelva a
conectar los cables de alimentación, y vuelva
a intentar la conexión.
2
Inicialice (Reset) el Punto de Acceso (Router),
o el módem de cable.
3
Revise que la dirección MAC del TV/Punto
de Acceso (Router) este registrada con
su proveedor de servicios de Internet. (La
dirección MAC que se muestra en el panel
derecho de la ventana de estado de red
debe estar registrada con su proveedor de
servicios de Internet).
4
Revise el sitio web del fabricante del Punto de
Acceso (Router) para asegurarse de que el
Punto de Acceso (Router) tenga instalada la
versión más reciente del firmware.
Dependiendo de la versión de software, la posición del icono puede cambiar.