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How can we help? Comment pouvons-nous vous aider ? ¿C ómo podemos ayudar ... Give a call Send an email Start a chat Appelez-nous Llámenos Envoyez-nous un courriel Envienos un correo electronico Clavardez avec nous Incia un chat Canada / USA: 1-800-290-0465 Mexico (Buzòn: 00-1-800-514-5320) [email protected] [email protected] Damaged or missing part? Need assistance for assembly? Please contact us directly! Pièce brisée ou manquante? Besoin d'assistance pour l'assemblage? S'il vous plaît contactez-nous! Esta danada ol le falta alguna pieza? Necesita ayuda con el ensamble? Por favor contactenos directamente! Attention Customers Avis aux clients Aviso a los clientes If you are missing parts, hardware, or if your product has been damaged during shipping, En cas de pièces ou quincailleries manquantes ou endommagées durant l’envoi, veuillez En caso de piezas y/o ferretería faltantes o si su producto ha sido dañado durante el envío NE PAS RETOURNER L’ARTICLE NO REGRESE SU ARTÍCULO Le magasin n’entrepose aucune pièce de remplacement et ne pourra vous aider. Veuillez contacter Meubles South Shore directement. Nous vous enverrons les pièces requises sans frais à votre domicile. Vous pouvez nous rejoindre de la manière qui vous convient le mieux : La tienda no almacena piezas de reemplazo y no podrá ayudarle. Contacte directamente a Muebles South Shore y nosotros le enviaremos las partes que necesite a su domicilio sin costo alguno. Ponemos a su disposición tres medios para contactarnos : DO NOT RETURN YOUR PRODUCT The store does not stock parts and may not be able to help you. Contact South Shore Furniture Directly and we will ship you the parts you need to your shipping address at free of charge. We have three convenient ways for you to reach us : 1-800-290-0465 [email protected] www.southshorefurniture.com Live Chat available 1-800-290-0465 1-800-290-0465 [email protected] [email protected] www.southshorefurniture.com Clavardage en ligne disponible www.southshorefurniture.com Chat en vivo disponible  wa Our commitment to our furniture -- and to you -- doesn't end the minute you've purchased the piece. We offer a 1 - year warranty on all of our manufactured furniture pieces. 1-year limited warranty Sofas South Shore Furniture seating products are warranted against defects in material and workmanship while owned by the ‘’Original Purchaser’’. The term ‘’Original Purchaser’’ is defined as that party or entity which purchases South Shore Furniture sofas from an authorized South Shore Furniture retailer as shown by the original sales receipt. This warranty does not apply to ‘’as is’’ or previously owned seating products. South Shore Furniture warrants its products to be free from defects in materials and workmanship (normal wear and tear, fading and stretching excepted), for one year from the date of purchase, except as provided below under the limited warranty. The exceptions or exclusions to this warranty are as follows : 1. Any warranty claim that is submitted after the limited warranty period, or without proper proof of purchase. Garantia Our furniture is like family to us. And we never turn our back on family. GARANTIA LIMITADA DE 1 A ŇO * tie GARANTIE LIMITÉE DE 1 AN / YEAR AN AñO nty* Gara n rra 1-YEAR LIMITED WARRANTY Furniture products which have been subjected to misuse, neglect, alteration, modification, or attachments, either caused by the original purchaser, shipping, storage, accident, fire, flood, or acts of God. In the event of a defect in material or workmanship covered by this warranty, South Shore Furniture will repair or replace or refund, at their discretion, without charge the warranted furniture within a reasonable amount of time. We reserve the right to require damaged parts to be returned to us upon request. For claims or questions concerning this warranty, please contact South Shore Furniture Customer Service Department : 1-800-290-0465 Be prepared to provide your name, address, phone number, the model and purchase order number of the product, date of purchase, and the store where it was purchased. South Shore Furniture requires that the original sales receipt be submitted with all requests to confirm that you are the original purchaser according to our written warranty. 2.This warranty shall not apply to South Shore Nos meubles font partie de la famille. Et la famille, c'est pour la vie.Notre engagement envers nos produits et envers vous ne prend pas fin au moment de l'achat. Nous offrons une garantie de 1 an sur tous les produits que nous fabriquons. Garantie limitée d’un an – Canapé Les canapés des Meubles South Shore sont garantis pièces et main-d’œuvre tant qu’ils seront en la possession de « l’acheteur initial ». « L’acheteur initial » est défini comme une personne ou entité qui a acheté un canapé Meubles South Shore d’un détaillant autorisé Meubles South Shore comme le démontre le reçu de caisse d’origine. Cette garantie ne s’applique pas aux items vendus tels quels ni aux canapés usagés. Meubles South Shore garantit que ses produits sont exempts de défauts de pièces et de main-d’œuvre (à l’exception de l’usure normale, de la décoloration et de l’étirement), et ce, pendant un an à compter de la date d’achat, à l’exception des conditions suivantes de la garantie limitée. Les exceptions ou exclusions de cette garantie vont comme suit : Dans l’éventualité d’un défaut de pièces ou de main-d’œuvre couvert par cette garantie, Meubles South Shore réparera, remplacera ou remboursera, à sa discrétion et sans frais, l’item garanti dans un délai raisonnable. Nous nous réservons le droit de réclamer que les pièces défectueuses nous soient retournées sur demande. Pour toute question ou réclamation concernant cette garantie, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Meubles South Shore : 1-800-290-0465 Vous aurez besoin des informations suivantes : votre nom, adresse, numéro de téléphone, modèle du produit et numéro de commande, date et lieu de l’achat. Meubles South Shore exige que le reçu de caisse d’origine soit soumis pour toute demande afin de confirmer que vous êtes l’acheteur initial tel que défini dans notre garantie écrite. 1.Toute réclamation sous garantie soumise après la fin de la période de garantie limitée, ou sans preuve d’achat. 2.Cette garantie ne s’applique pas aux produits Meubles South Shore qui ont fait l’objet d’un mauvais usage, de négligence, d’altération, de modification ou d’ajout, soit par l’acheteur initial, soit en raison du transport, de l’entreposage, d’un accident, d’un feu, de l’eau ou de catastrophes naturelles. Nuestros muebles son como una familia para nosotros Nuestro compromiso con nuestros muebles y con usted y la familia,es para toda la vida. no termina al momento de la compra. Ofrecemos una garantía de 1 año en todos nuestros profuctos fabricados. Garantía limitada por 1 año para Sofás Los sofás y sillones de South Shore Muebles están garantizados contra defectos en el material o en la mano de obra mientras sigan en posesión del “Comprador Original”. El término “Comprador Original” se entiende como aquella parte o entidad que adquiere sofás o sillones de nuestra marca South Shore Muebles con un distribuidor autorizado de South Shore Muebles así demostrado en el recibo original. Esta garantía no aplica para productos comprados “como tales” o previamente adquiridos. Los productos de South Shore Muebles garantizan estar libres de defectos en los materiales o en la mano de obra (exceptuando el desgaste normal en la tela, descoloramiento y estiramiento común), por un año desde la fecha de compra, excepto como se menciona a continuación dentro de la garantía limitada. Las excepciones y exclusiones de esta garantía son las siguientes: 1.Cualquier reclamo de garantía que sea sometido después del periodo de la garantía limitada o sin prueba apropiada de compra. 2.Esta garantía no aplicará a productos South Shore Muebles que hayan sido sometidos a mal uso, negligencia, alteraciones, modificaciones o aditamentos, ya sea causados por el Comprador Original, envío, almacenaje, accidente, fuego, inundación o actos de Dios. En el caso de un defecto en el material o en la mano de obra cubierto por esta garantía, South Shore Muebles reparará, reemplazará o reembolsará el mueble garantizado, a su discreción, sin ningún cargo dentro de un lapso de tiempo razonable. Nos reservamos el derecho de requerir que las partes dañadas sean devueltas según se soliciten. Para reclamos o preguntas concernientes a esta garantía, favor de contactar al Departamento de Servicio de Atención al Cliente de South Shore Muebles: 1-800-290-0465 Esté preparado para proporcionar su nombre, dirección, número telefónico, modelo y número de orden de compra del producto, fecha de compra y la tienda en donde fue hecha la compra. South Shore Muebles requiere que el recibo original sea sometido con todas las peticiones para confirmar que sea usted el comprador original de acuerdo a nuestra garantía escrita.  1 Let's get handy! Mettons-nous au travail ! 01 / ¡ Vamos a ponernos prácticos ! 02 2 03  10 CONSEILS D'ENTRETIEN / CONSEJOS DE MANTENIMIENTO WEIGHT / POIDS / PESO The image may differ depending on model L'image peut différer selon le modèle La imagen variar dependiendo del modelo Recommended Maximum Weight = 300 lbs Poids maximum recommandé = 300 lb Peso máximo recomendado = 300 lb This South Shore Industries product is designed to withstand the weight indicated on the plan. We are not responsible for the breakage of parts or any injury caused by the failure to comply with this recommendation. Ce produit de Meubles South Shore a été conçu pour résister aux poids mentionnés ci-contre. Nous ne sommes pas responsable du bris des pièces ou de toute blessure occasionnée par le non-respect de cette recommandation. Este producto las Industrias South Shore ha sido concebido para resistir el peso que se menciona aqui. No somos responsables del daño de piezas o cualquier otra lesión ocasionada por el no respesto de esta recomendación. southshorefurniture.com  You're our inspiration and we hearing from you! Give us a call if you want to discuss a project. Or hop over to our social media platforms and share your design stories. The door is always open. #southshorehome F Take a look at ou website: we have tons of ideas to go with your new piece of furniture! www.southshorefurniture.com Want to take sneak peek at new arrivals and get some useful tips? Subscribe to our newsletter! Vous êtes notre inspiration et recevoir de vos nouvelles! nous Appelez-nous si vous voulez discuter d'un projet ou rejoignez nos médias sociaux pour partager vos histoires de design. Notre porte est toujours ouverte. #southshorehome F Jetez un coup d'oeil à notre site internet. 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