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HW-J550 HW-J551 Manual del usuario Wireless Audio - Soundbar Para evitar cualquier avería o daños, lea detalladamente este manual de instrucciones antes de conectar y utilizar este aparato. Conserve el manual para referencia futura. (Sólo México) Imagine las posibilidades Gracias por adquirir este producto Samsung. Para recibir un servicio más completo, registre su producto en www.samsung.com/register 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 1 2015/3/27 12:14:39  CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS TV SoundConnect TV SoundConnect permite escuchar audio procedente del TV en su Soundbar a través de una conexión Bluetooth y le permite controlar el sonido. HDMI HDMI transmite simultáneamente señales de audio y de video y proporciona una imagen más clara. La unidad también está equipada con la función ARC que le permite escuchar sonido del TV a través de la Soundbar mediante un cable HDMI. Esta función sólo está disponible si conecta la unidad a un televisor compatible con ARC. SURROUND SOUND La función SURROUND SOUND añade profundidad y sensación de espacio a su experiencia auditiva. Subwoofer inalámbrico El módulo inalámbrico de Samsung carece de cables entre la unidad principal y el subwoofer. En su lugar, el subwoofer se conecta a un módulo compacto inalámbrico que comunica con la unidad principal. Efectos especiales de sonido Puede seleccionar efectos de sonido diferentes : STANDARD (ESTÁNDAR) (sonido original) / MUSIC (MÚSICA) / VOICE (VOZ) / SPORTS (DEPORTES) / CINEMA (CINE) / NIGHT MODE (MODO CINE), según el tipo de contenido que desee escuchar. Mando a distancia multifuncional Puede utilizar el mando a distancia suministrado para controlar diversas operaciones con la simple pulsación de un botón. Soporte de USB Host Puede conectar y reproducir archivos desde dispositivos de almacenamiento externo USB como reproductores MP3, memoria flash USB, etc. utilizando la función USB HOST de Soundbar. Función Bluetooth Se puede utilizar para conectar el dispositivo Bluetooth al Soundbar para poder disfrutar de la música con un sonido estéreo de gran calidad, sin necesidad de cables. Utilización de la App Samsung Audio Remote Para controlar el producto con el dispositivo inteligente a través de la App Samsung Audio Remote, descargue la App Samsung Audio Remote accediendo a la App a través de la tienda Google Play. LICENCIA Fabricado con licencia de Dolby Laboratories. Dolby y el símbolo de la doble D marcas comerciales de Dolby Laboratories. Para patentes de DTS, consulte http://patents.dts.com. Fabricado con licencia de DTS Licensing Limited. DTS, el símbolo, & DTS y el símbolo juntos son marcas comerciales registradas y DTS 2.0 Channel es una marca comercial de DTS, Inc. © DTS, Inc. Todos los derechos reservados. Los términos HDMI, HDMI High-Definition Multimedia Interface y el logotipo de HDMI son marcas comerciales o marcas registradas de HDMI Licensing LLC en Estados Unidos y en otros países. 2 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 2 2015/3/27 12:14:39  INFORMACIÓN DE SEGURIDAD INFORMACIÓN DE SEGURIDAD PARA REDUCIR EL PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA TAPA (NI LA PARTE TRASERA). NO CONTIENE ELEMENTOS QUE DEBA REEMPLAZAR EL USUARIO. EN CASO DE AVERÍA, SOLICITE LA AYUDA DE PERSONAL ESPECIALIZADO. SPA ADVERTENCIAS DE SEGURIDAD Este símbolo indica que existe un voltaje peligroso dentro de esta unidad que puede producir una descarga eléctrica. PRECAUCIÓN RIESGO DE ELECTROCUCION. NO ABRIR. Este símbolo indica que existen instrucciones importantes de funcionamiento y mantenimiento en la documentación que se suministra con esta unidad. ADVERTENCIA : Para reducir el riesgo de incendio o de descarga eléctrica, no exponga este aparato a la lluvia ni a lahumedad. PRECAUCIÓN : PARA EVITAR DESCARGAS ELÉCTRICAS, INTRODUZCA TOTALMENTE EL ENCHUFE. • Este aparato deberá conectarse siempre a una toma de alimentación principal con una conexión a tierra de protección. • Para desconectar el aparato de la fuente de alimentación, el enchufe deberá ser desconectado de la toma principal, lo que significa que deberá disponer de fácil acceso al enchufe principal. PRECAUCIÓN • No debe exponer este aparato a gotas ni salpicaduras de agua. No coloque en el aparato objetos con líquido, como jarrones. • Para apagar completamente este aparato, debe desconectar su enchufe de la toma de corriente. Por tanto, el enchufe debe estar accesible en todo momento. 3 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 3 2015/3/27 12:14:39  INFORMACIÓN DE SEGURIDAD PRECAUCIONES 68.6 mm 99.1mm 99.1mm 99.1mm Asegúrese de que la toma de CA de su casa cumpla con los requisitos indicados en la pegatina de identificación de la parte posterior del producto. Instale el producto horizontalmente, sobre una base adecuada (mueble), con espacio suficiente a su alrededor para ventilación 7~10 cm. Asegúrese de que los orificios de ventilación no queden tapados. No coloque la unidad sobre amplificadores o cualquier otro equipo que pueda generar calor. Esta unidad se ha diseñado para utilizarse de forma continua. Para apagar completamente la unidad, desconecte el enchufe de CA de la toma de corriente. Desenchufe la unidad si no va utilizarla durante un tiempo prolongado. Durante tormentas, desconecte el enchufe principal de CA de la toma de corriente. Los picos de tensión debidos a rayos podrían dañar la unidad. No exponga la unidad a la luz directa del sol ni a otras fuentes de calor. Podrían sobrecalentarla y provocar una avería en la unidad. Proteja el reproductor contra la humedad por ejemplo, jarrones) y calor excesivo (p. ej.: chimeneas) o equipos que creen campos magnéticos o eléctricos potentes. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de CA si la unidad no funciona correctamente. El producto no ha sido creado para uso industrial. Este producto es sólo para uso personal. Es posible que se produzca condensación en el producto o en el disco en situaciones de temperaturas bajas. Si tiene que transportar el producto durante el invierno, espere 2 horas aproximadamente antes de usarlo hasta que la unidad haya alcanzado la temperatura de la sala. Las pilas utilizadas en este producto contienen productos químicos que son peligrosos para el medio ambiente. No bote las pilas con el resto de la basura doméstica. Advertencia de que no debe exponer las baterías (paquete de batería o pilas instalados) a calor excesivo, a la luz directa del sol ni al fuego, etc. No cortocircuite, desmonte ni sobrecaliente las baterías. Si la pila no se sustituye correctamente, se corre el riesgo de una explosión. Cámbiela solo por el mismo tipo o con especificaciones equivalentes. 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 4 4 2015/3/27 12:14:39  ÍNDICE ÍNDICE 17 FUNCIONES 2 Licencia 17 17 3 INFORMACIÓN DE 3 SEGURIDAD 20 Advertencias de seguridad 21 23 USO DE LA APP SAMSUNG AUDIO REMOTE TV SoundConnect Actualización de Software 24 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Antes de leer el manual del usuario 6 Componentes 25 APÉNDICE 7 DESCRIPCIÓN 8 ARC (HDMI OUT) 22 USB 6 INTRODUCCIÓN 7 Modo De Entrada 18 Bluetooth 4 Precauciones 6 SPA 2 CARACTERÍSTICAS 25 Especificaciones Panel Superior/Frontal Panel Posterior 9 MANDO A DISTANCIA 9 Botones y funciones del mando a distancia 11 CONEXIONES 11 Instalación del soporte de pared 12 Instalación del soporte sin consultar la Guía de instalación del soporte en pared 12 13 15 16 ●● Las figuras e ilustraciones de este Manual del usuario se facilitan sólo como referencia y pueden diferir del aspecto real del producto. Separación del soporte de montaje en pared ●● Podría aplicársele una tarifa de administración si: (a) Se requiere la asistencia de un ingeniero y el producto no tiene ningún defecto (es decir, no se ha leído el manual del usuario). (b) Se lleva la unidad a un centro de reparación y el producto no tiene ningún defecto (es decir, no se ha leído el manual del usuario). Conexión al subwoofer inalámbrico Conexión de un dispositivo externo utilizando un cable HDMI Conexión de un dispositivo externo utilizando un cable de Audio (Analógico) o un cable Óptico (Digital) ●● El importe de dicha tarifa le será notificado antes de realizar el trabajo o de acudir a su domicilio. 5 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 5 2015/3/27 12:14:39  INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN ANTES DE LEER EL MANUAL DEL USUARIO Tenga en cuenta lo siguiente antes de leer el manual del usuario. ++Iconos que se utilizarán en el manual Icono Término Precaución Nota Definición Indica una situación en la que la función no está operativa o pueden cancelarse los ajustes. Esto implica sugerencias o instrucciones en la página que ayudan a utilizar cada función. ++Instrucciones de seguridad y solución de problemas 1) Asegúrese de conocer las instrucciones de seguridad antes de utilizar este producto. (Consulte la página 3) 2) Si se produce un problema, compruebe Solución de problemas. (Consulte la página 24) ++Copyright ©2015 Samsung Electronics Co.,Ltd. Todos los derechos reservados. Ninguna parte o la totalidad de este manual del usuario pueden reproducirse o copiarse sin la autorización previa por escrito de Samsung Electronics Co., Ltd. COMPONENTES Compruebe los accesorios suministrados que se incluyen a continuación. (Soporte para pared I: 1EA) Mando a distancia / Pila de litio (3V : CR2032) Manual del usuario (Soporte para pared D: 1EA) Soporte de montaje en pared (Soporte-tornillo 1: 2EA) (Soporte-tornillo 2: 2EA) Guía de montaje en pared Soporte-Tornillo Cable de alimentación : 2EA Adaptador de CC Cable óptico Cable USB ●● El aspecto de los accesorios puede diferir ligeramente de las ilustraciones anteriores. ●● Utilice el cable USB dedicado para conectar los dispositivos USB externos a la unidad. 6 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 6 2015/3/27 12:14:41  DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN SPA PANEL SUPERIOR/FRONTAL VOL -/+ Controla el nivel del volumen. Aparece valor numérico del nivel de volumen en la pantalla del panel frontal. Botón (Alimentación) Enciende y apaga la alimentación. Botón Pantalla (SOURCE) Selecciona la entrada D.IN, AUX, HDMI, BT, TV, USB. ●● Con la unidad encendida, si presiona ) por más de 3 el botón ( segundos el botón se define para que actúe como el botón de MUTE. Para cancelar la configuración del botón MUTE, presione de nuevo el ) por más de 3 segundos. botón ( Muestra el modo actual. ●● Si no se produce ninguna entrada desde el producto o el mando a distancia durante 25 segundos, la pantalla se apagará automáticamente. ●● La pantalla se apagará automáticamente en los modos BT READY, SEARCH o TV REQUEST. ●● Cuando encienda la unidad, pasarán entre 4 y 5 segundos antes de poder reproducir sonido. ●● Para disfrutar del sonido sólo desde Soundbar, debe apagar los altavoces del TV en el menú Audio Setup del TV. Consulte el manual del TV que se facilita con el TV. 7 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 7 2015/3/27 12:14:41  DESCRIPCIÓN PANEL POSTERIOR HDMI IN Introduce simultáneamente señales digitales de video y audio utilizando un cable HDMI. Utilícelo al conectar un dispositivo externo compatible. AUX IN AUX IN HDMI OUT(TV) OPTICAL IN HDMI IN Se conecta a la salida analógica de un dispositivo externo. (Puerto USB) Conecte aquí los dispositivos USB como reproductores MP3 para reproducir archivos en los dispositivos. DC 24V (Entr. Alim. Eléctrica) OPTICAL IN Se conecta a la salida digital (óptico) de un dispositivo externo. Conecte el adaptador de alimentación de CC a la toma de alimentación y, a continuación, enchufe el adaptador de alimentación de CA a la toma de corriente. HDMI OUT (TV-ARC) Genera la salida simultáneamente de señales digitales de video y audio utilizando un cable HDMI. ●● Al desconectar el cable de alimentación del adaptador de alimentación de CA, sujete el enchufe. No tire del cable. ●● No conecte esta unidad u otros componentes a la toma de CA hasta haber realizado todas las conexiones entre componentes. 8 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 8 2015/3/27 12:14:42  MANDO A DISTANCIA MANDO A DISTANCIA SPA BOTONES Y FUNCIONES DEL MANDO A DISTANCIA SOURCE Se presiona para seleccionar una fuente conectada a la Soundbar. MUTE Puede bajar el volumen a 0 con la pulsación de un botón. Se pulsa de nuevo para recuperar el sonido con el nivel de volumen anterior. REPEAT Puede definir la función REPEAT durante la reproducción de música desde un dispositivos USB. OFF-REPEAT : Cancela la repetición de reproducción. TRACK-REPEAT : Reproduce de forma repetida una pista. ALL-REPEAT : Reproduce todas las pistas de forma repetida. RANDOM-REPEAT : Reproduce las pistas en forma aleatoria. (Una pista ya reproducida puede reproducirse de nuevo.) Salto adelante Cuando hay dos o más archivos en el dispositivo que está reproduciendo y presiona el botón ], se selecciona el archivo siguiente. SOUND CONTROL Se pulsa para seleccionar TREBLE, BASS o AUDIO SYNC. A continuación, utilice los botones [,] para ajustar el volumen de agudos y graves de -6 a +6. Si la barra de sonido está conectada a un TV digital y el video aparece desincronizado con el audio, presione los botones SOUND CONTROL para sincronizar el audio con el video. Utilice los botones [,] para definir la demora de audio entre 0 ms y 300 ms. En modo USB, modo TV y modo BT, es posible que la función de sincronización de audio no esté operativa. Mantenga presionado el botón SOUND CONTROL por unos 5 segundos para ajustar el sonido de cada banda de frecuencia. Es posible seleccionar y ajustar 150 Hz, 300 Hz, 600 Hz, 1,2 KHz, 2,5 KHz, 5 KHz y 10 KHz con un ajuste entre -6 y +6. AUTO POWER Auto Power Link: sincroniza la Barra de sonido con la fuente óptica conectada a través de la toma óptica para que se encienda automáticamente al encender el TV. (Auto Power Link: Default OFF, ON-ANYNET+ / OFF-POWER LINK u OFF-ANYNET+ / ON-POWER LINK ). La función Anynet+ le permite controlar la Barra de sonido con el mando a distancia desde un TV Samsung compatible con Anynet+. La Barra de sonido debe conectarse al TV a través de un cable HDMI. * Anynet+: pulse el botón AUTO POWER para activar o desactivar la función Anynet+. WOOFER Puede controlar el volumen del woofer. Pulse el botón [,] para subir o bajar el volumen del subwoofer. Puede seleccionar SW (-12, -6,-5,-4,-3,-2,-1,0,+1,+2,+3,+4,+5,+6). ●● La Soundbar es una denominación común de Samsung. ●● Controle el TV utilizando el mando a distancia del TV. 9 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 9 2015/3/27 12:14:42  MANDO A DISTANCIA POWER Enciende y apaga la unidad Soundbar. VOLUME Ajusta el nivel de volumen de la unidad. Reproducir/Pausa Presione el botón +# para detener temporalmente la reproducción del archivo. Presione de nuevo el botón +# para reproducir el archivo seleccionado. Salto atrás Cuando hay dos o más archivos en el dispositivo que está reproduciendo y presiona el botón [, se selecciona el archivo anterior. SOUND EFFECT Puede seleccionar efectos de sonido diferentes : STANDARD (ESTÁNDAR), MUSIC (MÚSICA), VOICE (VOZ), SPORTS (DEPORTES), CINEMA (CINE) y d NIGHT MODE (MODO NOCHE), según el tipo de contenido que desee escuchar. Presione SOUND EFFECT en el mando a distancia. Seleccione el modo STANDARD si desea disfrutar del sonido original. * Night Mode (Modo Noche) El Modo Noche impide cambios drásticos del nivel de sonido al cambiar de canal o en una transición de escenas. Bluetooth POWER Presione el botón Bluetooth POWER del mando a distancia para activar y desactivar la función de encendido mediante Bluetooth POWER on. Consulte de la página 19 a la 21 para más detalles. SOUND Presione el botón SOUND del mando a distancia para añadir profundidad y espacio al sonido. Presione SOUND en el mando a distancia. Cada vez que pulse el botón, la selección cambiará como se muestra a continuación : ON-SURROUND SOUND  OFF-SURROUND SOUND ++Instalación de las pilas en el mando a distancia 1. Utilice una moneda adecuada para girar la tapa de la pila del mando a distancia hacia la izquierda para extraerla como se muestra en la figura. 2. Inserte una pila de litio de 3V. Mantenga el polo positivo (+) hacia arriba al insertar la pila. Coloque la tapa de la pila y alinee las marcas '' como se muestra en la figura. 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 10 10 3. Utilice una moneda adecuada para girar la tapa de la pila del mando a distancia a la derecha lo máximo posible hasta colocarla en su sitio. 2015/3/27 12:14:43  CONEXIONES CONEXIONES SPA INSTALACIÓN DEL SOPORTE DE PARED Puede utilizar el soporte de montaje en pared para montar esta unidad en la pared. 5 cm o más ++Precauciones en la instalación ●● Se instala sólo en una pared. ●● En la instalación, evite lugares con altas temperaturas o humedad o paredes que no soporten el peso del equipo. ●● Compruebe la solidez de la pared. Si la pared no es lo suficientemente sólida para soportar la unidad, refuerce la pared o instale la unidad en otra pared que pueda soportar su peso. ●● Compre y utilice los tornillos de fijación o los tacos apropiados para el tipo de pared (pladur, hierro, madera, etc.). Si es posible, fije los tornillos del soporte con tacos. ●● Compre los tornillos de montaje en pared según el tipo y el grosor de la pared en la que va a montar la Soundbar. -- Diámetro : M5 -- Longitud : se recomienda L 35 mm o superior ●● Conecte los cables desde la unidad a los dispositivos externos antes de instalarlo en la pared. ●● Asegúrese de que esté apagado y desenchufado antes de instalarlo. De lo contrario, podría provocar una descarga eléctrica. Para instalar la Soundbar en la pared, siga estos pasos: 1. Coloque la guía de instalación contra la superficie de la pared. • La guía de instalación debe estar nivelada. • Si el TV está montado en la pared, instale la Soundbar al menos 5 cm (2 pulg.) por debajo del TV. Montaje en pared de la Soundbar 2. Marque el punto en el que irán los tornillos en la pared y, a continuación retire la guía de instalación. A continuación, haga los orificios para los tornillos utilizando una broca del tamaño adecuado. 3. Fije los soportes de pared y los tornillos en los puntos marcados. • Los soportes izquierdo y derecho tienen formas diferentes. Asegúrese de colocarlos correctamente. 4. Fije los dos tornillos del soporte en los orificios de la parte trasera del cuerpo principal de la Soundbar, uno a la izquierda y otro a la derecha. 5. Inserte el cable USB en la parte trasera de la Soundbar antes de instalarla en la pared. 6. Coloque los tornillos del soporte en la parte trasera de la Soundbar en las ranuras del soporte de pared. Para una instalación segura, asegúrese de insertar los tornillos del soporte completamente en el interior de las ranuras. 11 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 11 2015/3/27 12:14:44  CONEXIONES SEPARACIÓN DEL SOPORTE DE MONTAJE EN PARED 1. Tire de la Soundbar hacia arriba como se muestra en la figura para separarla del soporte de montaje en pared. Separación de la Soundbar del soporte de pared ●● No cuelgue nada de la unidad instalada y evite cualquier impacto o caída de la unidad. ●● Fije bien la unidad a la pared para que no se caiga. Si la unidad se cae, puede provocar lesiones personales o daños en el producto. ●● Una vez instalada la unidad en la pared, evite que los niños tiren de los cables de conexión. ●● Para un rendimiento óptimo de la instalación del soporte de pared, instale el sistema de bocinas al menos 5 cm debajo del TV, si el TV está montado en la pared. ●● Por su seguridad, si no monta la unidad en la pared, instálela en una superficie nivelada segura para evitar caídas. INSTALACIÓN DEL SOPORTE SIN CONSULTAR LA GUÍA DE INSTALACIÓN DEL SOPORTE EN PARED 5 cm o más 5 cm o más 11.6 cm 13cm Mínimo 23.9 ~ 24.6 cm 1. Coloque el Soporte de pared L en la superficie elegida paralelo al suelo de la forma mostrada anteriormente. Marque en la pared la ubicación de los orificios de los tornillos. Haga los orificios para los tornillos en los puntos marcados. 2. Haga coincidir los orificios de los tornillos del Soporte de pared L con los orificios de los tornillos de la pared y, a continuación, apriete el tornillo hasta el final. Apriete el tornillo hasta que quede firme en la pared. 3. Coloque el Soporte de pared R en la superficie elegida paralelo al suelo y alineado con el Soporte de pared L de la forma mostrada anteriormente. Marque en la pared la ubicación de los orificios de los tornillos. Haga los orificios para los tornillos en los puntos marcados. 4. Haga coincidir los orificios de los tornillos del Soporte de pared R con los orificios de los tornillos de la pared y, a continuación, apriete el tornillo hasta el final. Apriete el tornillo hasta que quede firme en la pared. • Si está montando los soportes de pared bajo el TV, asegúrese de colocar los soportes 2 o más pulgadas por debajo del TV y alinear los soportes con el centro del TV de la forma mostrada anteriormente. 5. Inserte los tornillos a través de los orificios restantes y, a continuación, apriételos. 12 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 12 2015/3/27 12:14:44  CONEXIONES CONEXIÓN AL SUBWOOFER INALÁMBRICO SPA El ID de enlace del Subwoofer viene predefinido de fábrica y la unidad principal y el subwoofer deben conectarse automáticamente (conexión inalámbrica) cuando la unidad principal y el subwoofer están encendidos. Si el indicador de Link ( ) no se enciende al encender la unidad principal y el subwoofer, defina el ID siguiendo el siguiente proceso. POWER 1. Enchufe los cables de alimentación de la unidad principal y del subwoofer a la toma de CA. 2. Presione el botón ID SET de la parte trasera del subwoofer con un objeto punzante pequeño durante 5 segundos. • El indicador STANDBY se apaga y el indicador LINK (LED azul) parpadea de forma rápida. 3. Con la unidad apagada (en modo ESPERA), mantenga presionado el botón MUTE ( por 5 segundos. ) del mando a distancia 4. Aparece el mensaje ID SET en la pantalla de la Soundbar. 5. Para finalizar la conexión, encienda la unidad principal mientras parpadea el LED azul del subwoofer. • Ahora deben estar vinculados la unidad principal y el subwoofer (conectados). • El indicador de enlace (LED azul) del subwoofer debería aparecer iluminado. • Si el indicador Link se ilumina en azul de forma constante, se ha producido un error en el proceso de vinculación. Apague de nuevo la unidad principal y empiece de nuevo a partir del paso 2. • Puede disfrutar de un mejor sonido en el subwoofer inalámbrico seleccionando el efecto de sonido. (Consulte la página 10) 13 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 13 2015/3/27 12:14:45  CONEXIONES ●● Antes de trasladar o instalar el producto, asegúrese de apagar y desconectar el cable de alimentación. ●● Si está apagada la unidad principal, el subwoofer estará en modo de espera y se encenderá el LED de STANDBY de la parte superior después de que el indicador Link (LED azul) parpadee durante 30 segundos. ●● Si utiliza un dispositivo que use la misma frecuencia (2,4 GHz) que la Soundbar cerca de la Soundbar, es posible que se produzcan interferencias y la interrupción del sonido. ●● La distancia de transmisión de la señal inalámbrica entre la unidad principal y el subwoofer es de 10 m pero puede variar según el entorno de funcionamiento. Si entre la unidad principal y el subwoofer inalámbrico se encuentra una pared de acero-hormigón o una pared metálica, es posible que el sistema no funcione en absoluto, porque la señal inalámbrica no puede traspasar el metal. ●● Si la unidad principal no realiza la conexión inalámbrica, siga los pasos del 1 al 5 de para restablecer la conexión entre la unidad principal y el subwoofer inalámbrico. ●● La antena de recepción inalámbrica está incorporada en el subwoofer inalámbrico. Mantenga la unidad alejada del agua y de la humedad. ●● Para un rendimiento óptimo de la audición, asegúrese de que el área situada alrededor de la localización del subwoofer inalámbrico no tenga ninguna obstrucción. 14 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 14 2015/3/27 12:14:45  CONEXIONES AUX IN OPTICAL IN HDMI es una interfaz digital estándar para conectar a dispositivos como un TV, un proyector, un reproductor de DVD, un reproductor Blu-ray, un descodificador, etc. Debido a que HDMI transmite la señal digital con la máxima calidad, puede disfrutar de video y audio superior, con la misma calidad que en la fuente digital original. SPA CONEXIÓN DE UN DISPOSITIVO EXTERNO UTILIZANDO UN CABLE HDMI HDMI OUT(TV) HDMI IN HDMI IN HDMI OUT (TV-ARC) Cable de HDMI (no suministrado) Cable de HDMI (no suministrado) Dispositivos Digitales HDMI IN ARC (HDMI OUT) Conecte un cable HDMI (no suministrado) desde la toma HDMI IN de la parte trasera del producto a la toma HDMI OUT de los dispositivos digitales. La función ARC permite la salida del audio digital a través del puerto HDMI OUT (ARC). y, HDMI OUT (TV) Conecte un cable HDMI (no suministrado) desde la toma HDMI OUT (TV-ARC) de la parte trasera del producto a la toma HDMI IN del TV. Solo se puede activar cuando la Soundbar está conectada a un TV compatible con la función ARC. ●● Anynet+ debe estar activado. ●● La función no está disponible si el cable HDMI no admite ARC. ●● HDMI es una interfaz que permite la transmisión digital de datos de video y audio con un conector único. 15 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 15 2015/3/27 12:14:45  CONEXIONES CONEXIÓN DE UN DISPOSITIVO EXTERNO UTILIZANDO UN CABLE DE AUDIO (ANALÓGICO) O UN CABLE ÓPTICO (DIGITAL) AUX IN OPTICAL IN Esta unidad viene equipada con una toma digital de entrada óptica y una toma de entrada analógica de audio, de esta manera tiene dos formas de conectarla a un TV. HDMI OUT(TV) HDMI IN OPTICAL IN AUX IN AUDIO OUT OPTICAL OUT Cable de Audio (no suministrado) Cable Óptico (Suministrado) AUX IN Reproductor de BD/ DVD/ Descodificador/ Consola de juegos ●● No conecte el cable de alimentación de este producto del TV a la toma de corriente hasta realizar todas las conexiones entre componentes. ●● Antes de trasladar o instalar este producto, asegúrese de apagar y desconectar el cable de alimentación. Conecte AUX IN (Audio) de la unidad principal a AUDIO OUT del TV o del dispositivo de la fuente. Cambie la función a AUX. o bien, OPTICAL IN Conecte OPTICAL IN (Audio) de la unidad principal a OPTICAL OUT del TV o del dispositivo de la fuente. Cambie la función a D.IN. 16 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 16 2015/3/27 12:14:45  FUNCIONES FUNCIONES SPA MODO DE ENTRADA Presione el botón ( ) del panel superior de la unidad principal o el botón para seleccionar el modo que desee. Modo de entrada Entrada digital óptica Entrada AUX Entrada HDMI Modo BLUETOOTH TV SoundConnect Modo USB (SOURCE) del mando a distancia La unidad se apaga automáticamente en los siguientes casos: Pantalla D.IN ●● Modo D.IN/HDMI/BT/TV/USB AUX -- Si no hay señal de audio en un espacio de 25 minutos. HDMI BT ●● Modo AUX TV -- Si el cable AUX no se conecta antes de 25 minutos. USB -- En modo de Apagado automático, si no se ingresa la CLAVE durante 8 horas con el cable AUX conectado. -- Para activar o desactivar la función de Apagado automático, mantenga presionado el botón p por 5 segundos. Aparece OFF/ON-AUTO POWER DOWN en pantalla. ARC (HDMI OUT) ARC (Audio Return Channel) transfiere la señal de audio digital al puerto HDMI OUT (ARC). Cable de HDMI (no suministrado) 1. Conecte el TV compatible con ARC a la Soundbar con un cable HDMI. 2. Encienda el TV y active Anynet+ de la Soundbar. 3. Presione el botón ( ) del panel superior de la unidad principal o el botón distancia para seleccionar el modo D.IN. (SOURCE) del mando a ●● Si el cable HDMI no admite la función ARC, es posible que ARC no funcione debidamente. ●● Para desactivar la función ARC, desactive Anynet+. 17 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 17 2015/3/27 12:14:46  FUNCIONES BLUETOOTH Se puede utilizar para conectar el dispositivo Bluetooth al Soundbar para poder disfrutar de la música con un sonido estéreo de gran calidad, sin necesidad de cables. ++Para conectar Soundbar a un dispositivo Bluetooth Compruebe si el dispositivo Bluetooth admite la función de audífonos estéreo compatibles con Bluetooth Space. Conectar Dispositivo Bluetooth 1. Presione el botón ( ) del panel superior de la unidad principal o el botón (SOURCE) del mando a distancia para seleccionar el modo BT. ●● Si se solicita un código PIN al conectar un dispositivo Bluetooth, ingrese <0000>. ●● Sólo es posible emparejar un dispositivo Bluetooth al mismo tiempo. ●● La conexión Bluetooth terminará cuando se apague la Soundbar. ●● Es posible que la Soundbar no pueda realizar correctamente una búsqueda o una conexión mediante Bluetooth en las siguientes circunstancias: -- Si hay un campo eléctrico potente alrededor de Soundbar. -- Si varios dispositivos Bluetooth están simultáneamente emparejados con Soundbar. -- Si el dispositivo Bluetooth está desactivado, no está en su sitio o sufre una avería. -- Tenga en cuenta que dispositivos como hornos microondas, adaptadores de LAN inalámbrica, luces fluorescentes y hornos de gas utilizan el mismo rango de frecuencias que el dispositivo Bluetooth, pueden causar interferencias eléctricas. ●● La Soundbar admite datos SBC (44,1 kHz, 48 kHz). ●● Conecte sólo a un dispositivo Bluetooth que admita la función A2DP (AV). ●● No puede conectar la Soundbar a un dispositivo Bluetooth que admita solo la función HF (manos libres). ●● Una vez emparejado el dispositivo, en el modo D.IN/AUX/HDMI/USB/TV, seleccione "[Samsung] Soundbar J-Series" en la lista; cambiará automáticamente al modo BT. • Verá BT READY en la pantalla frontal de la Soundbar. 2. Seleccione el menú de Bluetooth o el dispositivo Bluetooth que desea conectar. (Consulte el manual del usuario del dispositivo Bluetooth.) 3. Seleccione el menú de los audífonos estéreo en un dispositivo Bluetooth. • Podrá ver la lista de dispositivos rastreados. 4. Seleccione "[Samsung] Soundbar J-Series" en la lista de resultados de la búsqueda. • Cuando el producto esté conectado al dispositivo Bluetooth, mostrará [Nombre dispositivo Bluetooth]  BT en la pantalla frontal. • El nombre del dispositibo no puede mostrar caracteres especiales. Aparecerá un signo de subrayado " _ " si el nombre tiene caracteres especiales. • Si el dispositivo Bluetooth no se empareja con Soundbar, borre el "[Samsung] Soundbar J-Series" anteriormente encontrado por el dispositivo Bluetooth y realice una búsqueda de Soundbar de nuevo. 5. Reproduzca música en el dispositivo conectado. • Puede escuchar la música que se esté reproduciendo en el dispositivo Bluetooth conectado desde el sistema Soundbar. • El modo BT, las funciones Play (Reproducir)/ Pause (Pausa)/Next (Siguiente)/Prev (Anterior) no están disponibles. No obstante, estas funciones están disponibles en dispositivos Bluetooth compatibles con AVRCP. 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 18 18 2015/3/27 12:14:46  FUNCIONES ++Bluetooth POWER on (Bluetooth POWER) 1. Presione Bluetooth POWER en el mando a distancia con la Soundbar encendida. SPA Cuando esté activada la función de encendido mediante Bluetooth Power y la Soundbar este apagada, si un dispositivo Bluetooth previamente emparejado intenta emparejarse con la Soundbar, la Soundbar se enciende automáticamente. 2. Aparece ON-Bluetooth POWER en la pantalla de la Barra de sonido. ●● Solo disponible si la Soundbar aparece en la lista de dispositivos emparejados del dispositivo Bluetooth. (El dispositivo Bluetooth y la Soundbar deben emparejarse previamente al menos una vez.) ●● La Soundbar aparecerá en la lista de dispositivos buscados del dispositivo Bluetooth solo cuando la Soundbar muestre [BT READY]. ●● En el modo TV SoundConnect, la Soundbar no se puede emparejar con otro dispositivo Bluetooth. ++Para desconectar el dispositivo Bluetooth de Soundbar Puede desconectar el dispositivo Bluetooth de Soundbar. Para obtener instrucciones, consulte el manual del usuario del dispositivo Bluetooth. ●● Soundbar se desconectará. ●● Cuando se desconecte Soundbar del dispositivo Bluetooth, Soundbar mostrará BT DISCONNECTED en la pantalla frontal. ++Para desconectar Soundbar del dispositivo Bluetooth Presione el botón (SOURCE) del mando a distacnia o el botón ( cambiar desde BT a otro modo o apagar la Soundbar. ) del panel superior del producto para ●● El dispositivo Bluetooth conectado esperará una respuesta de Soundbar durante cierto tiempo antes de terminar la conexión. (El tiempo dedesconexión puede diferir dependiendo del dispositivo Bluetooth.) ●● En el modo de conexión Bluetooth, la conexión Bluetooth se perderá si la distancia entre Soundbar y el dispositivo Bluetooth supera los 5 m. ●● Soundbar se apaga automáticamente después de 25 minutos en modo Listo. Información adicional sobre Bluetooth Bluetooth es una tecnología que permite que los dispositivos externos compatibles con Bluetooth puedan fácilmente interconectarse entre sí utilizando una conexión inalámbrica corta. ●● Un dispositivo Bluetooth puede causar ruidos o un funcionamiento defectuoso, dependiendo del uso, cuando: -- Una parte del cuerpo está en contacto con el sistema de recepción/transmisión del dispositivo Bluetooth o de Soundbar. -- Exista variación eléctrica por obstrucciones causadas por una pared, un rincón o paneles de división de la oficina. -- Esté expuesto a interferencias eléctricas de dispositivos con la misma banda de frecuencia incluido equipo médico, hornos microondas y LAN inalámbrica. ●● Empareje Soundbar con el dispositivo Bluetooth a una distancia corta. ●● Cuando mayor sea la distancia entre Soundbar y el dispositivo Bluetooth, peor será la calidad. Si la distancia sobrepasa el alcance de funcionamiento de Bluetooth, se pierde la conexión. ●● En áreas con sensibilidad/recepción pobre es posible que la conexión Bluetooth no funcione correctamente. ●● La conexión Bluetooth sólo funciona cuando está cerca del equipo. La conexión se corta automáticamente si la distancia es superior a la indicada. Incluso dentro de esta distancia, es posible que la calidad del sonido se degrade debido a obstáculos como muros o puertas. ●● El dispositivo inalámbrico puede causar interferencias eléctricas durante su funcionamiento. 19 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 19 2015/3/27 12:14:46  FUNCIONES USO DE LA APP SAMSUNG AUDIO REMOTE Instalación de la app Samsung Audio Remote Para controlar el producto con el dispositivo inteligente a través de la app Samsung Audio Remote, descargue la app Samsung Audio Remote accediendo a la app a través de la tienda Google Play. Acceso a la App Samsung Audio Remote Después de instalar la app Samsung Audio Remote, siga las instrucciones de la App. ●● La función APP solo es compatible con dispositivos telefónicos Android que ejecuten Android OS 3.0 o posterior. 20 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 20 2015/3/27 12:14:47  FUNCIONES TV SOUNDCONNECT ++Conexión de un TV a la Soundbar SPA Puede disfrutar del sonido del TV a través de la Soundbar conectada a un TV Samsung compatible con la función TV SoundConnect. Conectar 1. Encienda el TV y la Soundbar. • Abra el menú del TV. • Vaya a los ajustes de los altavoces en la ficha "Sonido". • Establezca el menú "Añadir nuevo dispositivo" en "Act". 2. Presione el botón ( ) del panel superior de la unidad principal o el botón (SOURCE) del mando a distancia para seleccionar el modo TV. 3. En el TV, un mensaje pregunta si activar la función TV SoundConnect. Aparece "[Samsung] Soundbar" en la pantalla de TV. 4. Seleccione <Yes> utilizando el mando a distancia del TV para finalizar la conexión del TV y la Soundbar. ●● El cambio del modo de Soundbar del TV a otro, termina automáticamente TV SoundConnect. ●● Para conectar a otro TV distinto al conectado, debe terminarse la conexión existente. ●● Para finalizar la conexión existente, mantenga pulsado el botón +# del mando a distancia durante 5 segundos. Para conectar al otro TV, siga los pasos del 1 al 4 anteriores. ●● La función TV SoundConnect (SoundShare) es compatible con algunos TV Samsung comercializados a partir de 2012. Compruebe si el TV es compatible con la función TV SoundConnect (SoundShare) antes de empezar. (Para obtener información adicional, consulte el manual de usuario del TV.) ●● Si su TV Samsung se comercializó antes de 2014, compruebe el menú de ajustes de SoundShare. 21 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 21 ●● Si la distancia entre el TV y la Soundbar supera los 5 m, es posible que la conexión no sea estable o el sonido se interrumpa. Si sucede esto, reubique el TV o la Soundbar de forma que se encuentre dentro del campo de funcionamiento y restablezca la conexión de TV SoundConnect. ●● Disatancia de funcionamiento de TV SoundConnect: -- Campo de emparejamiento recomendado: no más de 50 cm -- Alcance de funcionamiento recomendado: no más de 5 m ●● Los botones Play/Pause (Reproducir/ Pausa), Next (Siguiente), Prev (Anterior) no funcionarán en el modo TV SoundConnect. ++Utilización de la función de encencido Bluetooth POWER La función Bluetooth POWER On está disponible después de haber conectado correctamente la Soundbar a un TV compatible con Bluetooth utilizando TV SoundConnect. Cuando esté activada la función Bluetooth POWER On, encender o apagar el TV conectado, encenderá y apagará también la Soundbar. 1. Conecte el TV a la Soundbar utilizando la función TV SoundConnect. 2. Presione los botones Bluetooth POWER de la Soundbar y del mando a distancia. "ON/OFFBLUETOOTH POWER" aparece en la pantalla de la Soundbar. • ON-BLUETOOTH POWER : La Soundbar se enciende y se apaga cuando se enciende o se apaga el TV. • OFF-BLUETOOTH POWER : La Soundbar solo se apaga cuando se apaga el TV. ●● Esta función solo es compatible con algunos TVs Samsung comercializados a partir de 2013. 2015/3/27 12:14:47  FUNCIONES USB Puede reproducir archivos de música ubicados en dispositivos de almacenamiento USB a través de la Soundbar. Pantalla Puerto USB 1. Conecte el dispositivo USB al puerto USB del producto. 2. Presione el botón ( ) del panel superior de la unidad principal o el botón (SOURCE) del mando a distancia para seleccionar el modo USB. 3. USB aparece en pantalla. • La conexión de la Soundbar al dispositivo USB se completa. • Se apaga automáticamente (Auto Power Off) si no se ha conectado ningún dispositivo USB en un espacio de más de 25 minutos. ++Antes de conectar un dispositivo USB ●● No conecte varios dispositivos de almacenamiento al producto a través del lector de varias tarjetas. Puede que no funcione correctamente. ●● No se admiten los protocolos PTP de cámaras digitales. ●● No retire el dispositivo USB mientras se transfieren los archivos. ●● No se podrán reproducir los archivos de música con protección DRM (MP3, WMA) de un sitio web comercial. ●● No se admiten HDD externos. ●● No se admiten los dispositivos de teléfonos móviles. ●● Lista de compatibilidad Formato Tenga en cuenta lo siguiente: Códec MPEG 1 Layer2 ●● Si una carpeta o un nombre de archivo en un dispositivo USB supera los 10 caracteres, no aparece en la pantalla de la Barra de sonido. *.mp3 Muestreo Velocidad de bits MPEG 1 Layer3 80kbps~320kbps MPEG 2 Layer3 MPEG 2.5 ●● Es posible que este producto no sea compatible con ciertos tipos de soportes de almacenamiento USB. Velocidad de Layer3 16KHz ~ 48KHz Wave_Format_ ●● Se admiten los sistemas de archivos FAT16 y FAT32. *.wma -- No se admite el sistema de archivos NTFS. MSAudio1 56kbps~128kbps Wave_Format_ MSAudio2 ●● Conecte el dispositivo USB directamente al puerto USB de este producto. De lo contrario, es posible que detecte un problema de compatibilidad de USB. AAC *.aac *.wav *.ogg *.flac AAC-LC 16KHz ~ 96KHz HE-AAC 24KHz ~ 96KHz - 16KHz ~ 48KHz OGG 1.1.0 FLAC 1.1.0, FLAC 1.2.1 16KHz ~ 96KHz 48kbps~320kbps 128kbps~192kbps 48kbps~64kbps hasta 3000 kbps 50kbps~500kbps hasta 3000 kbps 22 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 22 2015/3/27 12:14:49  ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE FUNCIONES SPA Samsung puede ofrecer en el futuro actualizaciones para el firmware del sistema de la Soundbar. Si existe una actualización, puede actualizar el firmware conectando un dispositivo USB con la actualización de firmware al puerto USB de la Soundbar. Tenga en cuenta que si hay varios archivos de actualización, debe cargarlos en el dispositivo USB por separado y usarlos para actualizar el firmware de uno en uno. Visite Samsung.com o póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Samsung para recibir información sobre la descarga de archivos de actualizaciones. ●● El producto tiene la función DUAL BOOT; si el firmware no se actualiza, puede actualizar el firmware de nuevo. ●● Inserte en el puerto USB de la unidad principal un dispositivo USB que contenga la actualización del firmware. ●● Es posible que la actualización del firmware no se realice debidamente si los archivos de audio compatibles con la Soundbar se almacenan en el dispositivo de almacenamiento USB. ●● No desconecte el equipo ni retire el dispositivo USB mientras se estén realizando las actualizaciones. La unidad principal se apagará automáticamente tras completar la actualización del firmware. ●● Tras reiniciar, todos los ajustes se reinician con sus ajustes por defecto de fábrica. Recomendamos tomar nota de los ajustes para poder reinicializarlos tras la actualización. Tenga en cuenta que al actualizar el firmware se reinicia también la conexión del subwoofer. Si no se establece automáticamente la conexión al subwoofer tras reiniciar, consulte la página 13. Si no se actualiza el firmware, se recomienda formatear el dispositivo USB en FAT16 e intentarlo de nuevo. ●● Una vez completada la actualización del software, encienda el producto y, a continuación, mantenga presionado el botón ( p ) del mando a distancia por 5 segundos. Aparece "INIT" en pantalla y la unidad se apaga. La actualización queda completada. ●● No formatee la unidad USB con el formato NTFS. La Soundbar no es compatible con el sistema de archivos NTFS. ●● Dependiendo del fabricante, es posible que no se admitan algunos dispositivos de almacenamiento USB. 23 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 23 2015/3/27 12:14:49  SOLUCIÓN DE PROBLEMAS SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente. La unidad no se encenderá. • ¿Está enchufado el cable de alimentación en la toma de corriente? ¼¼Conecte el enchufe de alimentación en la toma de corriente. Una función no está operativa cuando se pulsa el botón. • ¿Existe electricidad estática en el ambiente? ¼¼Desconecte la toma de alimentación y conéctela de nuevo. No se produce sonido. • ¿Está la función de silencio activada? ¼¼Pulse el botón Mute para cancelar la función. • ¿Tiene el volumen al mínimo? ¼¼Ajuste el volumen. El mando a distancia no funciona. • ¿Se han agotado las pilas? ¼¼Cambie las pilas. • ¿Está el mando a distancia situado a demasiada distancia con respecto a la unidad principal? ¼¼Acérquelo más a la unidad principal. Fallo en TV SoundConnect (emparejamiento del TV). • ¿Es su TV compatible con TV SoundConnect? ¼¼TV SoundConnect es compatible con algunos TVs Samsung comercializados a partir de 2012. Compruebe el TV para ver si es compatible con TV SoundConnect. • ¿Tiene la última versión del firmware del TV? ¼¼Actualice el TV con la versión más reciente. • ¿Se produce un error al conectar? ¼¼Póngase en contacto con el Centro de atención telefónica de Samsung. • Reinicie el MODO TV y conecte de nuevo. ¼¼Mantenga presionado el botón +# por 5 segundos para reiniciar la conexión de TV SoundConnect. El LED rojo del subwoofer parpadea y el subwoofer no genera sonido. • Es posible que el subwoofer no esté conectado al cuerpo principal del producto. El subwoofer zumba y vibra de forma notable. • Intente ajustar las vibraciones del subwoofer. ¼¼Intente conectar de nuevo el subwoofer. (Consulte la página 13) ¼¼Presione el botón WOOFER del mando a distancia para ajustar su valor (entre SW-12 y SW+6). 24 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 24 2015/3/27 12:14:49  APÉNDICE APÉNDICE Nombre del modelo GENERALES HW-J550/HW-J551 Consumo energético Unidad Principal 24V Subwoofer 110 -120V~50/60Hz (méxico sólo) Consumo eléctrico Unidad Principal 25W (méxico sólo) Subwoofer 28W (méxico sólo) USB Peso Dimensiones (Al x An x Pr) AMPLIFICADOR SPA ESPECIFICACIONES (méxico sólo) 5V/0,5A Unidad Principal 1.7Kg Subwoofer 6.8 Kg Unidad Principal 943.5 x 56 x 65.5 mm Subwoofer 452 x 335 x 154 mm Rango de temperatura de servicio +5 °C a +35 °C Rango de humedad de servicio 10 % a 75 % Potencia nominal Unidad Principal de salida Subwoofer 80W/CH, 3 OHM, THD = 10%, 1kHz Índice S/N (entrada analógica) 65 dB Separation (1kHz) 65 dB 160W, 3 OHM, THD = 10%, 100Hz * El índice S/N, la distorsión, la separación y la sensibilidad utilizable se basan en la medición utilizando las instrucciones de AES (Audio Engineering Society). * Especificación nominal -- Samsung Electronics Co., Ltd se reserva el derecho a cambiar las especificaciones sin previo aviso. -- Los pesos y dimensiones son aproximados. * La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada. ※※ Aviso sobre licencia de código abierto -- Para más información sobre Fuentes abiertas utilizadas en este producto, visite el sitio web: http://opensource.samsung.com -- Para enviar consultas sobre fuentes abiertas, póngase en contacto con Samsung a través del correo electrónico ([email protected]). 25 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 25 2015/3/27 12:14:50  SOLO MÉXICO IMPORTADO POR : SAMSUNG ELECTRONICS MÉXICO S.A. DE C.V. GENERAL MARIANO ESCOBEDO 476 PISO 8 COL. ANZURES, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO MÉXICO, DISTRITO FEDERAL C.P. 11590 TEL : 01 (55) 5747-5100 / 01 800 726 7864 EXPORTADO POR: SAMSUNG ELECTRONICS HUIZHOU CO. LTD NO.256, ZHONGKAI SIX ROAD, CHENJIANG SUBDISTRICT, ZHONGKAI HIGH-TECH DEVELOPMENT ZONE,HUIZHOU CITY, GUANGDONG PROVINCE,CHINA Comuníquese con SAMSUNG WORLD WIDE Si desea formular alguna pregunta o comentario en relación con los productos de Samsung, comuníquese con el centro de atención al cliente de SAMSUNG. Área ` North America Centro de Contacto  CANADA 1-800-SAMSUNG (726-7864) U.S.A MEXICO ` Latin America ARGENTINE 1-800-SAMSUNG (726-7864) 01-800-SAMSUNG (726-7864) URUGUAY 000-405-437-33 PARAGUAY 009-800-542-0001 BRAZIL CHILE BOLIVIA COLOMBIA COSTA RICA 0800-333-3733 0800-124-421 (Demais cidades e regiões) 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 800-SAMSUNG (726-7864) 800-10-7260 Bogotá 600 12 72 Gratis desde cualquier parte del país 01 8000 112 112 ó desde su celular #SAM (726) 0-800-507-7267 00-800-1-SAMSUNG (726-7864) DOMINICA 1-800-751-2676 ECUADOR 1-800-10-72670 1-800-SAMSUNG (72-6786) EL SALVADOR 800-6225 GUATEMALA HONDURAS JAMAICA NICARAGUA PANAMA PERU 1-800-299-0013 1-800-299-0033 800-27919267 800-2791-9111 1-800-234-7267 1-800-SAMSUNG (726-7864) 001-800-5077267 800-7267 800-0101 0-800-777-08 Desde celulares por favor llamar al número 336 8686 PUERTO RICO 1-800-682-3180 TRINIDAD & TOBAGO 1-800-SAMSUNG (726-7864) Venezuela 0-800-SAMSUNG (726-7864) Sítio da Web www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support (French) www.samsung.com/us/support www.samsung.com/mx/support www.samsung.com/ar/support www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/br/support www.samsung.com/cl/support www.samsung.com/cl/support www.samsung.com/co/support www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/pe/support www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/latin/support (Spanish) www.samsung.com/latin_en/support (English) www.samsung.com/ve/support AH68-02821J-00 02830J HW-J550-J551-ZX SPA-20150131.indd 26 2015/3/27 12:14:50