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Color LaserJet Pro M255-M256 *7KW63-90913* *7KW63-90913* www.hp.com/support/ljM255 www.register.hp.com Lea esto primero © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. www.hp.com Color Las erJet Pro Lea esto M255-M www.hp .com/su pport/lj M255 www.re gister.h p.com primero © Copyrigh t 2019 HP Developm www.hp. com ent Company , L.P. Color LaserJet Pro M255-M256 www.hp.com/support/ljM255 Lea esto © Copyright primero www.hp.com 2019 HP www.register.hp.com *G3Q74-90978* *G3Q74-90978* Development Company, L.P. 256 *G3 *G3Q74-90 Q74 -90978* 978 * 7KW63-90913 1 2 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 ES ADVERTENCIA: Para evitar daños en el producto, en áreas en las que se utilice 110 V y 220 V, verifique el voltaje del enchufe. PT AVISO: Para impedir danos ao produto, em áreas onde 110 V e 220 V estiverem em uso, verifique a tensão da tomada. 3 HP Smart HP Smart 2 Color LaserJet Pro M255-M256 Reference Guide English................. 3 Français................ 6 Español................ 9 Português.......... 12 ................... 15 Need Help? - FAQ For frequently asked questions, go to www.hp.com/support/ljM255FAQ or scan the QR code. 2-line LCD control panel view 1 2 7 3 1 2-line control panel display 2 OK button 3 Left arrow button 4 Back arrow button 5 Wireless 6 Cancel 7 Right arrow button 1 Back button 2 Home button 3 Help button 4 Color touchscreen 5 Home page screen indicator button (wireless model only) button 6 4 5 Touchscreen control panel view 1 2 2 3 4 5 3 Wireless network connection (wireless models only) Use touchscreen control panel to set up your wireless connection: Note: Before setting up your wireless connection, disconnect any USB or network cables from your printer. 1. Touch the Wireless icon, touch Network Wi-Fi off, and then touch Setting. 2. Touch Wireless Setup Wizard, and then select your network name from the list of available wireless networks. Control panel error message Error Message Solution Load Paper Insert paper. •• Initializing... •• Cleaning... •• Printing... Cool down mode No action to take. Door is open Secure all doors. •• Jam in tray 1. Clear jam and then press OK. •• Jam in cartridge area. Open top cover and remove cartridge. Clear jam. Refer to User Guide. •• Manual Feed. Plain, Letter. Or press OK to use available media. •• Manual Duplex. Load tray 1. Press OK to continue. Press the OK button on the 2-line control panel or tap OK on the touchscreen control panel when ready. •• •• •• •• •• Take out and reinsert the toner cartridge. If error still appears, go to www.hp.com/support/ljM255. Supply problem. Install cartridge. Incompatible cartridge. Protected cartridge. Unauthorized cartridge. •• Cartridge is very low. •• Used or counterfeit cartridge in use. Replace with a new cartridge. Download and install the software NOTE: Do not connect the USB cable until you are prompted to do so. Method 1: Download from 123.hp.com/laserjet  ethod 2: Download from printer support website M (Windows) 1. Go to 123.hp.com/laserjet (Windows) or 123.hp.com (OS X), and click Download. 1. Go to www.hp.com/support/ljM255. 2. Follow the onscreen instructions and then prompts to save the file to the computer. 2. Select Software and Drivers. 3. Download the software for your printer model and operating system. 3. Launch the software file from the folder where the file was saved. 4. Launch the software file from the folder where the file was saved. 4. Follow the onscreen instructions to install the software. 5. Follow the onscreen instructions to install the software. 5. When prompted to select a connection type, select the appropriate option for the type of connection. 6. When prompted to select a connection type, select the appropriate option for the type of connection. 4  Mobile printing Method 1: HP Smart Use the HP Smart app to set up, print, and more. 1. Scan the QR code or go to 123.hp.com. 2. Install the HP Smart app. 3. Run the HP Smart app and follow the onscreen instructions to connect, set up, print, and more. Method 2: Wi-Fi Direct (wireless models only) Wi-Fi Direct allows Wi-Fi capable devices, such as smart phones, tablets, or computers, to make a wireless network connection directly to the printer without using a wireless router or access point. Connect to the printer’s Wi-Fi Direct signal the same way Wi-Fi capable devices are connected to a new wireless network or hotspot. Enable Wi-Fi Direct Discover the printer To set up Wi-Fi Direct from the control panel, complete the following steps: 1. From the mobile device, turn on the Wi-Fi, and search for wireless networks. 1. 2  -line control panels: On the printer control panel, press the OK button, and then open the Network Setup menu. 2. Select the printer as shown on the printer control panel. Example printer name: Direct-bb-HP M255 Laserjet Touchscreen control panels: From the Home screen on the printer button, and control panel, touch the Connection Information open the following menus: • Wi-Fi Direct • Settings • On/Off Learn more about mobile printing For further information about these and other operating systems (Chrome/Google Cloud Print), go to www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting or scan the QR code. 2. Touch the On menu item. Troubleshooting Wireless connection troubleshooting Verify that the printer is within the range of the wireless network. For most networks, the printer must be within 30 m (100 ft) of the wireless access point (wireless router). A USB cable might be required for temporary connection between the printer and the computer. To ensure that the wireless setup information synchronizes correctly, do not connect the USB cable until prompted to do so. Follow these steps to restore the network settings: 1. Remove the USB cable from the printer. 2. Follow one of these steps: a. For a 2-line control panel printer: Press and hold the Wireless button on the printer control panel. When the Ready LED and the Attention LED start blinking simultaneously, release the Wireless button. b. For a touchscreen control panel printer: Go to the Setup menu on your printer, select Network Setup, and then select Restore Defaults/Restore Network Settings. The printer will restore network default automatically and restart. 3. When the Ready LED is on, continue to install the software. Control panel help (touchscreen models only) Touch the Help button on the printer control panel to access help topics. User guide and additional support resources The user guide includes printer usage and troubleshooting information. It is available on the web: Go to www.hp.com/support/ljM255. Check for firmware updates 1. Go to www.hp.com/support/ljM255. 2 2. Select a printer or category from the list, and then click Drivers. 3. Select the operating system, and click the Next button. 4. Select Firmware, and click the Download button. Wireless printing For more information about wireless printing and wireless setup, go to www.hp.com/go/wirelessprinting. 5 Color LaserJet Pro M255-M256 Manuel de référence English................. 3 Français................ 6 Español................ 9 Português.......... 12 ................... 15 Besoin d'aide ? - FAQ Pour consulter les questions fréquemment posées, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/support/ljM255FAQ ou scannez le code QR. Vue du panneau de commande LCD à 2 lignes 1 2 7 3 1 Écran du panneau de commande à 2 lignes 2 Bouton OK 3 Bouton Flèche gauche 4 Bouton Flèche Retour 5 Bouton 6 Bouton Annuler 7 Bouton Flèche droite 1 Bouton Précédent 2 Bouton Accueil 3 Bouton Aide 4 Écran tactile couleur 5 Indicateur d'écran de la page d'accueil Sans fil (modèle sans fil uniquement) 6 4 5 Vue de panneau de commande à écran tactile 1 2 2 3 4 5 6 Configuration du réseau sans fil (modèles sans fil uniquement) Utilisez le panneau de commande à écran tactile pour configurer votre connexion sans fil: Remarque : Avant de configurer votre connexion sans fil, déconnectez tout câble USB ou réseau de votre imprimante. 1. Touchez l'icône Sans fil, désactivez Réseau Wi-Fi, puis touchez Paramètres. 2. Appuyez sur Assistant de configuration sans fil, puis sélectionnez le nom de votre réseau dans la liste des réseaux sans fil disponibles. Message d'erreur du panneau de commande Message d'erreur Solution Chargement du papier Insertion du papier. •• Initialisation... •• Nettoyage... •• Impression... Mode refroidissement Aucune action à prendre. La porte est ouverte Sécurisez toutes les portes. •• Bourrage dans le bac 1. Eliminez le bourrage puis appuyez sur OK. •• Bourrage dans la zone des cartouches. Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche. Éliminez le bourrage. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur. •• Alimentation manuelle. Plain, Letter. Ou appuyez sur OK pour utiliser le support disponible. •• Recto verso manuel. Chargez bac 1. Appuyez sur OK pour continuer. Appuyez sur le bouton OK sur le panneau de commande à 2 lignes ou appuyez sur OK sur le panneau de commande de l'écran tactile lorsque vous êtes prêt. •• •• •• •• •• Retirez et réinsérez la cartouche de toner. Si l’erreur persiste, accédez à www.hp.com/support/ljM255. Problème de consommable. Installer cartouche. Cartouche incompatible. Cartouche protégée. Cartouche non autorisée. •• Le niveau de la cartouche est très bas. •• Cartouche utilisée ou contrefaite en cours d'utilisation. Remplacez-la par une nouvelle cartouche. Télécharger et installer le logiciel REMARQUE : Ne connectez pas le câble USB avant d'y avoir été invité. Méthode 1 : Téléchargement à partir de 123. hp.com/laserjet  éthode 2 : Téléchargement à partir du site Web M d'assistance de l’imprimante (Windows) 1. Accédez à 123.hp.com/laserjet (Windows) ou 123.hp.com (OS X), puis cliquez sur Télécharger. 1. Accédez à www.hp.com/support/ljM255. 2. Suivez les instructions puis les indications à l'écran pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 3. Téléchargez le logiciel adapté à votre modèle d'imprimante et à votre système d'exploitation. 2. Sélectionnez Pilotes et logiciels. 3. Lancez le fichier du logiciel à partir du dossier dans lequel il a été enregistré. 4. Lancez le fichier du logiciel à partir du dossier dans lequel il a été enregistré. 4. Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel. 5. Lorsque vous êtes invité à sélectionner un type de connexion, sélectionnez l'option appropriée pour le type de connexion. 5. Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel. 6. Lorsque vous êtes invité à sélectionner un type de connexion, sélectionnez l'option appropriée pour le type de connexion. 7  Impression mobile Méthode 1 : HP Smart Utilisez l'application HP Smart pour la configuration, l'impression et plus. 1. Scannez le code QR ou consultez 123.hp.com. 2. Installez l'application HP Smart. 3. Exécutez l'application HP Smart et suivez les instructions à l'écran pour connecter, configurer, imprimer et plus. Méthode 2 : Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement) Wi-Fi Direct permet aux périphériques Wi-Fi (smartphones, tablettes ou ordinateurs) d'effectuer une connexion réseau sans fil directement vers l'imprimante sans utiliser de routeur sans fil ou de point d'accès. Les utilisateurs se connectent au signal d'impression directe Wi-Fi de l'imprimante de la même manière qu'ils connectent un périphérique Wi-Fi à un nouveau réseau sans fil ou à une borne d'accès. Détecter l'imprimante Activer Wi-Fi Direct Pour configurer Wi-Fi Direct depuis le panneau de commande, procédez comme suit : 1. Panneau de commande à 2 lignes : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK, puis ouvrez le menu Configuration réseau. Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de connexion , puis ouvrez les menus suivants : • Wi-Fi Direct • Paramètres • Activé/Désactivé 2. Appuyez sur l'élément de menu Activé. 1. Depuis le périphérique mobile, activez le Wi-Fi, puis recherchez des réseaux sans fil. 2. Sélectionnez l'imprimante tel qu'illustré sur le panneau de commande de l'imprimante. Exemple de nom d'imprimante : Direct-bb-HP M255 Laserjet En savoir plus sur l'impression mobile Pour obtenir de plus amples informations sur ces systèmes et les autres systèmes d'exploitation (Chrome/Google Cloud Print), accédez à www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting ou numérisez le code QR. Dépannage Dépannage de la connexion sans fil Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m (100 pi) du point d'accès sans fil (routeur sans fil). Un câble USB pourrait être requis pour la connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur. Pour garantir une bonne synchronisation des informations liées à la configuration sans fil, ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité. Suivez ces étapes pour restaurer les paramètres réseau. 1. Retirez le câble USB de l'imprimante. 2. Suivez l'une de ces étapes : a. Pour une imprimante de panneau de commande à 2 lignes: Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante et maintenez-le enfoncé. Lorsque les voyants Prêt et Attention commencent à clignoter simultanément, relâchez le bouton Sans fil. b. Pour une imprimante de panneau de commande tactile: Accédez au menu Configuration de votre imprimante, sélectionnez Configuration réseau, puis sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut / Restaurer les paramètres réseau. L’imprimante rétablit automatiquement les paramètres réseau par défaut et redémarre. 3. Dès que la diode électroluminescente de l'état Prêt est allumée, poursuivez l'installation du logiciel. Aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) Appuyez sur le bouton Aide sur le panneau de commande de l'imprimante pour accéder aux rubriques d'aide. Guide de l'utilisateur et ressources d'assistance supplémentaires Le guide de l'utilisateur comprend des informations relatives à l'utilisation de l'imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le Web : Accédez à www.hp.com/support/ljM255. Recherche des mises à jour de micrologiciels 1. Accédez à www.hp.com/support/ljM255. 2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez sur Pilotes. 3. Sélectionnez le système d'exploitation et cliquez sur le bouton Suivant. 4. Sélectionnez le micrologiciel et cliquez sur le bouton Télécharger. 2 Impression sans fil Pour en savoir plus sur l'impression sans fil et la configuration sans fil, accédez à www.hp.com/go/wirelessprinting. 8 Color LaserJet Pro M255-M256 Guía de referencia English................. 3 Français................ 6 Español................ 9 Português.......... 12 ................... 15 ¿Necesita ayuda? - Preguntas frecuentes Para acceder a las preguntas frecuentes, acceda a www.hp.com/support/ljM255FAQ o escanee el código QR. Vista del panel de control LCD de 2 líneas 1 2 7 3 1 Pantalla del panel de control de 2 líneas 2 Botón Aceptar 3 Botón de flecha izquierda 4 Botón de flecha hacia atrás 5 Botón de conexión inalámbrica (solo los modelos inalámbricos) 6 Botón Cancelar 7 Botón de flecha derecha 1 Botón Atrás 2 Botón Inicio 3 Botón Ayuda 4 Pantalla táctil a color 5 Indicador de la pantalla de la página de inicio 6 4 5 Vista del panel de control con pantalla táctil 1 2 2 3 4 5 9 Conexión de la red inalámbrica (solo modelos inalámbricos) Use el panel de control con pantalla táctil para configurar la conexión inalámbrica: Nota: Antes de configurar la conexión inalámbrica, desconecte los cables USB y de red de la impresora. 1. Toque el icono de conexión inalámbrica y, luego, el icono para desactivar Red Wi-Fi. Por último, toque Configuración. 2. Seleccione Asistente de configuración inalámbrica y, luego, el nombre de la red de la lista de redes inalámbricas disponibles. Mensaje de error del panel de control Mensaje de error Solución Cargar papel Cargue papel. •• Inicializando... •• Limpiando... •• Imprimiendo… Modo de enfriamiento No es necesario llevar a cabo una acción. Puerta abierta Asegure todas las puertas. •• Atasco en la Bandeja 1. Elimine el atasco y presione Aceptar. •• Atasco en el área del cartucho. Abra la cubierta superior y retire el cartucho. Elimine el atasco. Consulte la Guía del usuario. •• Alimentación manual. Normal, carta. O presione Aceptar para usar el material disponible. •• Dúplex manual. Cargue la bandeja 1. Pulse Aceptar para continuar. Presione el botón Aceptar en el panel de control de 2 líneas o toque Aceptar en el panel de control con pantalla táctil cuando la impresora esté preparada. •• •• •• •• •• Retire e inserte nuevamente el cartucho de tóner. Si el error persiste, acceda a www.hp.com/support/ljM255. Problema del consumible. Instale el cartucho. Cartucho no compatible. Cartucho protegido. Cartucho no autorizado. •• El nivel del cartucho es muy bajo. •• Cartucho negro usado o falsificado en uso. Reemplace el cartucho con uno nuevo. Descarga e instalación del software NOTA: No conecte el cable USB hasta que se le indique. Método 1: Descarga desde 123.hp.com/laserjet  étodo 2: Descarga desde el sitio web de asistencia M de la impresora (Windows) 1. Acceda a 123.hp.com/laserjet (Windows) o 123.hp.com (OS X). Haga clic en Descargar. 1. Acceda a www.hp.com/support/ljM255. 2. Siga las indicaciones e instrucciones en la pantalla para guardar el archivo en el equipo. 2. Seleccione Software y controladores. 3. Descargue el software para su modelo de impresora y sistema operativo. 3. Inicie el archivo de software desde la carpeta en la que lo guardó. 4. Inicie el archivo de software desde la carpeta en la que lo guardó. 4. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el software. 5. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el software. 5. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione la opción correspondiente para el tipo de conexión. 6. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione la opción correspondiente para el tipo de conexión. 10  Impresión móvil Método 1: HP Smart Utilice la aplicación HP Smart para configurar, imprimir y mucho más. 1. Escanee el código QR o acceda a 123.hp.com. 2. Instale la aplicación HP Smart. 3. Ejecute la aplicación HP Smart y siga las instrucciones en la pantalla para conectar, configurar, imprimir y mucho más. Método 2: Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) Wi-Fi Direct permite que los dispositivos con capacidad Wi-Fi, como por ejemplo, los teléfonos inteligentes, las tablets o los equipos, realicen conexiones de red inalámbricas directamente a la impresora sin utilizar un router ni un punto de acceso inalámbrico. Conéctese a la señal directa de Wi-Fi Direct de la impresora del mismo modo que conecta un dispositivo con capacidad Wi-Fi a una red inalámbrica nueva o a un punto de acceso inalámbrico. Detección de la impresora Activar Wi-Fi Direct Para configurar Wi-Fi Direct desde el panel de control, realice estos pasos: 1. Paneles de control de 2 líneas: En el panel de control de la impresora, pulse el botón Aceptar y, a continuación, abra el menú Configuración de red. Paneles de control con pantalla táctil: En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Información de conexión y abra estos menús: • Wi-Fi Direct • Configuración • Activado/desactivado 2. Toque el elemento del menú Activado. 1. En el dispositivo móvil, active la conectividad Wi-Fi y busque redes inalámbricas. 2. Seleccione la impresora que se muestra en el panel de control de la impresora. Nombre de impresora de ejemplo: Direct-bb-HP M255 Laserjet Obtener más información sobre la impresión móvil Para obtener más información acerca de este y otros sistemas operativos (Chrome/Google Cloud Print) acceda a www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting o escanee el código QR. Solución de problemas Solución de problemas de la conexión inalámbrica Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico). Es posible que necesite un cable USB para realizar una conexión temporal entre la impresora y el equipo. Para asegurarse de que la información de la configuración inalámbrica se sincronice correctamente, no conecte el cable USB hasta que se le indique. Siga estos pasos para restablecer la configuración de la red: 1. Retire el cable USB de la impresora. 2. Siga uno de estos procedimientos: a. Para una impresora con panel de control de 2 líneas: Presione y mantenga pulsado el botón de conexión inalámbrica en el panel control de la impresora. Cuando el indicador LED Preparada y Aviso comiencen a parpadear al mismo tiempo, suelte el botón de conexión inalámbrica . b. Para una impresora con panel de control con pantalla táctil: Acceda al menú Configuración de la impresora, seleccione Configuración de la red y, luego, seleccione Restablecer configuración de fábrica o Restablecer configuración de la red. La impresora restaurará la configuración predeterminada de la red automáticamente y se reiniciará. 3. Cuando el LED Preparada esté encendido, continúe con la instalación del software. Ayuda del panel de control (solo modelos con pantalla táctil) Toque el botón Ayuda en el panel de control de la impresora para acceder a los temas de ayuda. Guía del usuario y recursos adicionales de soporte En la Guía del usuario se incluye información acerca del uso de la impresora y la solución de problemas. Está disponible en la web. Acceda a www.hp.com/support/ljM255. Comprobar las actualizaciones del firmware 1. Acceda a www.hp.com/support/ljM255. 2. Seleccione una impresora o una categoría en la lista y, a continuación, haga clic en Controladores. 3. Seleccione el sistema operativo y haga clic en el botón Siguiente. 4. Seleccione Firmware y haga clic en el botón Descargar. 2 Impresión inalámbrica Para obtener más información sobre la impresión y la configuración inalámbrica, acceda a www.hp.com/go/wirelessprinting. 11 Color LaserJet Pro M255-M256 Guia de referência English................. 3 Français................ 6 Español................ 9 Português.......... 12 ................... 15 Precisa de ajuda? - Perguntas frequentes Para ver as perguntas frequentes, acesse www.hp.com/support/ljM255FAQ ou leia o código QR. Exibição do painel de controle LCD de 2 linhas 1 2 7 3 1 Visor do painel de controle de 2 linhas 2 Botão OK 3 Botão seta para a esquerda 4 Botão seta voltar 5 Botão Sem fio 6 Botão Cancelar 7 Botão seta para a direita (somente para modelo sem fio) 6 4 5 Exibição do painel de controle da tela de toque 1 2 2 3 4 5 12 1 Botão Voltar 2 Botão Início 3 Botão Ajuda 4 Tela colorida sensível ao toque 5 Indicador da tela da página inicial Conexão da rede sem fio (somente modelos sem fio) Use o painel de controle sensível ao toque para configurar a conexão sem fio: Nota: Antes de configurar sua conexão sem fio, desconecte qualquer cabo USB ou de rede da impressora. 1. Toque no ícone Sem fio, toque em Wi-Fi da rede desligado, e depois em Configuração. 2. Toque em Assistente de configuração sem fio e selecione o nome da rede na lista de redes sem fio disponíveis. Mensagem de erro do painel de controle Mensagem de erro Solução Carregar papel Inserir papel. •• Inicializando... •• Limpeza... •• Imprimindo... Modo Resfriamento Nenhuma ação a ser tomada. Porta aberta Trave todas as portas. •• Congestionamento na bandeja 1. Elimine o congestionamento e depois pressione OK. •• Congestionamento na área do cartucho. Abra a tampa e remova o cartucho. Eliminar atolamentos. Consulte o Guia do Usuário. •• Alimentação manual. Reto, Carta. Ou pressione OK para usar mídia disponível. •• Duplex manual. Carregue a bandeja 1. Pressione OK para continuar. Pressione o botão OK no painel de controle de 2 linhas ou toque em OK no painel de controle na tela de toque quando estiver pronto. •• •• •• •• •• Retire e reinsira o cartucho de toner. Se ainda continuar a aparecer erros, acesse www.hp.com/support/ljM255. Problema de suprimentos. Instale o cartucho. Cartucho incompatível. Cartucho protegido. Cartucho não autorizado. •• Cartucho com pouquíssima tinta. •• Cartucho usado ou falsificado em uso. Substitua por um novo cartucho. Download e instalação do software NOTA: Conecte o cabo USB somente quando for solicitado. Método 1: Download de 123.hp.com/laserjet  étodo 2: Faça download no site de suporte M da impressora (Windows) 1. Acesse 123.hp.com/laserjet (Windows) ou 123.hp.com (OS X) e clique em Download. 2. Siga as instruções na tela e os comandos para salvar o arquivo no computador. 3. Inicie o arquivo de software a partir da pasta em que ele foi salvo. 4. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software. 5. Quando a seleção de um tipo de conexão for solicitada, selecione a opção apropriada para o tipo de conexão. 1. Acesse www.hp.com/support/ljM255. 2. Selecione Software e Drivers. 3. Faça o download do software para seu modelo de impressora e sistema operacional. 4. Inicie o arquivo de software a partir da pasta em que ele foi salvo. 5. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software. 6. Quando a seleção de um tipo de conexão for solicitada, selecione a opção apropriada para o tipo de conexão. 13  Impressão móvel Método 1: HP Smart Use o aplicativo HP Smart para configurar, imprimir e muito mais. 1. Escaneie o código QR ou acesse 123.hp.com. 2. Instale o aplicativo HP Smart. 3. Execute o aplicativo HP Smart e siga as instruções na tela para conectar, configurar, imprimir e muito mais. Método 2: Wi-Fi Direct (somente modelo sem fio) O Wi-Fi Direct permite que dispositivos compatíveis com Wi-Fi, como smartphones, tablets ou computadores, façam uma conexão de rede sem fio diretamente com a impressora sem o uso de um ponto de acesso ou roteador sem fio. Conecte-se ao sinal Wi-Fi Direct da impressora da mesma maneira que dispositivos compatíveis com Wi-Fi se conectam a uma nova rede sem fio ou hotspot. Descobrir a impressora Ativar o Wi-Fi Direct Para configurar o Wi-Fi Direct a partir do painel de controle, siga estas etapas: 1. Painéis de controle de 2 linhas: No painel de controle da impressora, pressione o botão OK, depois abra o menu Setup (Configuração). Painéis de controle com tela sensível ao toque: Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no botão Informações de conexão e abra estes menus: • Wi-Fi Direct • Configurações • Ligar/Desligar 2. Toque no item de menu Ligar. 1. No dispositivo móvel, ative a conexão Wi-Fi e procure redes sem fio. 2. Selecione a impressora conforme mostrado no painel de controle dela. Nome da impressora de exemplo: Direct-bb-HP M255 Laserjet Saiba mais sobre a impressão móvel Para obter mais informações sobre esses e outros sistemas operacionais (Chrome/Google Cloud Print) acesse www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting ou escaneie o código QR. Solução de problemas Solução de problemas de conexão sem fio Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio). Um cabo USB pode ser necessário para conexão temporária entre a impressora e o computador. Para garantir que as informações de configuração sem fio sincronizem corretamente, não conecte o cabo USB até ser avisado para fazê-lo. Siga estas etapas para restaurar as configurações de rede: 1. Remova o cabo USB da impressora. 2. Siga uma destas etapas: a. Para uma impressora de painel de controle de 2 linhas: Pressione o botão Sem fio no painel de controle do produto. Quando LED Pronto e LED Atenção começam a piscar simultaneamente, libere o botão Sem fio . b. Para uma impressora de painel de controle de tela de toque: Vá para o menu Configurações em sua impressora, selecione Configurações de rede e depois selecione Restaurar padrões/Restaurar configurações de rede. A impressora restaurará o padrão de rede automaticamente e reiniciará. 3. Quando o LED Pronto estiver aceso, prossiga para instalar o software. Ajuda do painel de controle (somente modelos com tela sensível ao toque) Toque no botão Ajuda no painel de controle da impressora para acessar os tópicos da Ajuda. Guia de usuários e recursos de suporte adicionais O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de problemas. Está disponível na Web: Acessewww.hp.com/support/ljM255. Verificar atualizações de firmware 1. Acesse www.hp.com/support/ljM255. 2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em Drivers. 3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar. 4. Selecione Firmware e clique no botão Download. 2 Impressão sem fio Para obter mais informações sobre impressão sem fio e configuração sem fio, acesse www.hp.com/go/wirelessprinting. 14 English................. 3 Français................ 6 Español................ 9 Português.......... 12 ................... 15 1 2 7 3 6 4 5 1 2 2 3 4 15 5 16 2 17 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. La reproduction, l’adaptation ou la traduction sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf dans le cadre des lois sur le droit d’auteur. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. 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