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GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La placa vitrocerámica por inducción no funciona:
¿Ha pulsado los botones de control de acuerdo
con las instrucciones de la sección utilización
de la placa?
¿Está enchufado el aparato?
¿Ha secado bien la placa después de limpiarla?
1.
Si se ha seleccionado una zona de cocción y
aparece una
F
en la pantalla, póngase en
contacto con el Servicio de Asistencia Técnica e
infórmeles de lo que ocurre.
2.
Si aparece uno de los siguientes códigos
cuando se pulsa el botón de encendido de la
placa:
E -13 E-22 E-27 E-28 E-29
póngase en contacto con el Servicio de
Asistencia Técnica y proporcione el código.
3.
Si el elevador de tensión no funciona, la
temperatura en el interior de la placa será
demasiado alta.
Espere unos minutos hasta que la zona de
cocción se enfríe o siga cocinando sin el
elevador (nivel máx. 9).
Ventilador de enfriamiento
La placa dispone de un ventilador de enfriamiento
que funciona a dos velocidades, dependiendo de la
temperatura de la placa. Si la placa alcanza un
nivel que supera la potencia de todos los fogones,
se reduce de forma automática o, si es necesario,
se desactiva toda la placa. Pasado un tiempo, la
placa vuelve de forma automática a la temperatura
seleccionada.
¡Importante
!
Si no logra apagar la placa vitrocerámica después
de utilizarla, desenchufe el aparato de forma
inmediata.
SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA
Antes de ponerse en contacto con el Servicio de
Asistencia Técnica
1.
Trate de resolver el problema (vea Guía para la
solución de problemas).
2.
Apague el aparato y vuelva a encenderlo para
ver si se repite el fallo.
Si después de realizar esta comprobación el
problema persiste, póngase en contacto con el
Servicio de Asistencia Técnica más cercano.
Proporcione:
una breve descripción del problema,
el tipo y modelo exactos,
el número de servicio (que aparece después de la
palabra Service en la placa de características)
está situado en la parte inferior de la placa de
cocción o en la hoja de descripción del producto.
El número de servicio también se incluye en el
folleto de la garantía.
Su dirección completa y el número de teléfono.
Si es necesario efectuar reparaciones, póngase en
contacto con un
Servicio de Asistencia Técnica
autorizado
, según se indica en la garantía.
En el caso improbable de que la reparación la
realice un
técnico no autorizado
, solicite que le
expida un justificante del trabajo realizado y exija
el uso de
recambios originales
.
El incumplimiento de estas instrucciones puede
comprometer la seguridad y la calidad del
producto
.
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