HP Pavilion 17-e100 Notebook PC series El manual del propietario
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Guía del usuario
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comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en EE.
UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
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de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Segunda edición: abril de 2013
Primera edición: abril de 2013
Número de referencia del documento:
718336-E52
Aviso del producto
Esta guía describe los recursos comunes a
la mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Términos de uso del software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
cualquier otro modo cualquier producto de
software preinstalado en este equipo, usted
acepta estar obligado por los términos del
Contrato de licencia de usuario final HP
(CLUF). Si no acepta estos términos de
licencia, su único recurso es devolver el
producto completo no utilizado (hardware y
software) dentro de 14 días para obtener
un reembolso sujeto a la política de
reembolsos de su lugar de compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del equipo,
comuníquese con su punto de ventas local
(el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio correcto ................................................................................................................................................. 1
HP Quick Start (sólo en algunos modelos) .......................................................................................... 1
Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1
Cosas divertidas que se pueden hacer ................................................................................................ 2
Más recursos HP .................................................................................................................................. 3
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 5
Búsqueda de información de hardware y software .............................................................................. 5
Ubicación del hardware ....................................................................................................... 5
Ubicación de software ......................................................................................................... 5
Componentes del lado derecho ........................................................................................................... 6
Componentes del lado izquierdo .......................................................................................................... 6
Componentes de la pantalla ................................................................................................................. 8
Componentes de la parte superior ..................................................................................................... 10
TouchPad .......................................................................................................................... 10
Indicadores luminosos ....................................................................................................... 11
Botones y altavoces ........................................................................................................... 12
Teclas ................................................................................................................................ 13
Componentes de la parte inferior ....................................................................................................... 14
Etiquetas ............................................................................................................................................ 15
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 17
Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 17
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 17
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 17
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 18
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 19
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 19
Configuración de una WLAN ............................................................................. 20
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 20
Protección de su WLAN .................................................................................... 21
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 21
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................... 22
Conexión a una red con cable. ........................................................................................................... 22
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 22
v
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 24
Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 25
Uso de audio ...................................................................................................................................... 26
Conexión de los altavoces ................................................................................................. 26
Conexión de los auriculares .............................................................................................. 26
Conexión de un micrófono ................................................................................................. 26
Verificación del sonido ....................................................................................................... 26
Uso del video ...................................................................................................................................... 27
Conexión de un proyector o un monitor VGA .................................................................... 27
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 28
Configuración de audio para HDMI ................................................................... 28
Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music (sólo en modelos seleccionados) ........... 29
Administración de sus archivos de audio y video ............................................................................... 29
5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado .............................. 30
Utilización del TouchPad .................................................................................................................... 30
Uso de gestos táctiles en el TouchPad .............................................................................................. 30
Pulsar ................................................................................................................................. 31
Desplazamiento ................................................................................................................. 31
Movimiento de pinza/acercamiento ................................................................................... 32
Rotación (sólo en algunos modelos) ................................................................................. 32
Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos) ..................................................................... 32
Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) .................................................................. 33
Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 33
Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 34
Deslizamiento desde el borde superior ............................................................. 34
Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 35
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 35
Uso de las teclas ............................................................................................................... 35
Uso de las teclas de acción .............................................................................. 35
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 .......................... 36
Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................. 37
Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 37
6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 39
Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 39
Intel Rapid Start Technology (sólo en algunos modelos) .................................................. 39
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................... 40
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario ............................................. 40
Configuración de la protección por contraseña al reanudarse .......................................... 40
vi
Uso del medidor de energía y la configuración de energía ................................................................ 41
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 41
Extracción de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 41
Encontrar información de la batería ................................................................................... 42
Conservar la energía de la batería .................................................................................... 42
Identificación de niveles bajos de batería .......................................................................... 42
Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 43
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ......................................................................................... 43
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible ..................................................................................... 43
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernación .................................................................................................... 43
Almacenamiento de una batería remplazable por el usuario ............................................ 43
Eliminación de una batería remplazable por el usuario ..................................................... 43
Sustitución de una batería remplazable por el usuario ...................................................... 43
Funcionamiento con alimentación de CA externa .............................................................................. 44
Resolución de problemas de alimentación ........................................................................ 44
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) ......................................................................................... 45
Actualización de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology (sólo en
algunos modelos) ............................................................................................................................... 45
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 45
7 Administración y uso compartido de información .................................................................................... 47
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 47
Conectar un dispositivo USB ............................................................................................. 47
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 48
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 48
Uso de unidades ópticas .................................................................................................................... 49
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 51
Carga por bandeja ............................................................................................ 51
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 51
Carga por bandeja ............................................................................................ 51
Cuando la bandeja para medios abre normalmente ........................ 51
Cuando la bandeja para medios no abre normalmente ................... 52
Cómo compartir datos y unidades y acceder al software .................................................. 53
8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 55
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 55
Manipulación de unidades ................................................................................................. 55
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 56
vii
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) ..................................................... 58
Uso del desfragmentador de disco .................................................................................... 58
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 59
Adición o sustitución de módulos de memoria .................................................................. 59
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 61
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 62
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 62
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 62
De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 62
9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 64
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 64
Configuración de contraseñas de Windows ...................................................................... 65
Configuración de contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) .............................. 65
Uso de software de seguridad en Internet ......................................................................................... 66
Uso de software antivirus .................................................................................................. 66
Uso de software de firewall ................................................................................................ 66
Instalación de las actualizaciones de software .................................................................................. 67
Instalación de actualizaciones críticas de seguridad ......................................................... 67
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 67
Protección de su red inalámbrica ....................................................................................................... 67
Realización de copias de seguridad de su información y sus aplicaciones de software ................... 68
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 68
10 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y Diagnóstico del sistema ................................................. 69
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 69
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 69
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 69
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 70
Uso de Diagnósticos del sistema ....................................................................................................... 71
11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación ....................................................... 72
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 72
Crear medios de HP Recovery .......................................................................................... 73
Copias de seguridad y recuperación .................................................................................................. 74
Uso de la función Actualización de Windows para realizar una recuperación rápida y
fácil .................................................................................................................................... 75
Quitar todo y reinstalar Windows ....................................................................................... 76
Recuperación usando HP Recovery Manager .................................................................. 76
¿Qué debe saber? ............................................................................................ 77
viii
Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen
minimizada (sólo en algunos modelos) ............................................................. 77
Uso de los medios de HP Recovery para recuperar ......................................... 78
Cambio del orden de arranque del equipo ........................................................ 78
Eliminar la partición de HP Recovery ................................................................................ 78
12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 79
Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 79
Entorno operativo ............................................................................................................................... 79
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 81
Índice .................................................................................................................................................................. 82
ix
x
1 Inicio correcto
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento.
Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de la
configuración, las cosas entretenidas que puede hacer con su equipo y dónde obtener recursos
adicionales de HP.
HP Quick Start (sólo en algunos modelos)
HP Quick Start le ofrece la opción de utilizar el menú de Inicio familiar desde el escritorio de
Windows. HP Quick Start funciona como el menú tradicional de Inicio de Windows y le permite abrir
cómodamente los archivos y los programas utilizando el escritorio de Windows.
▲ Para abrir HP Quick Start en el escritorio de Windows, haga clic en el icono de HP Quick Start
en la barra de tareas.
Mejores prácticas
Para obtener el máximo de su inversión, después de configurar y registrar el equipo, recomendamos
que realice los siguientes pasos:
●
Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en
Conexión a una red en la página 17.
●
Tómese unos minutos para explorar la guía impresa Introducción a Windows 8 y conocer los
nuevos recursos de Windows® 8.
SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio del equipo desde una
aplicación abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla de Windows
de su
teclado. Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
●
Familiarícese con el hardware y software del equipo. Para obtener más información, consulte
Conozca su equipo en la página 5 y Disfrute de recursos de entretenimiento
en la página 24.
●
Actualice o compre el software antivirus. Para obtener más información, consulte
Uso de
software antivirus en la página 66.
●
Realice una copia de seguridad al crear un conjunto de discos de recuperación o una unidad
flash de recuperación. Consulte
Realización de copias de seguridad, restauración y
recuperación en la página 72.
HP Quick Start (sólo en algunos modelos) 1
Cosas divertidas que se pueden hacer
●
Usted sabe que puede ver videos de YouTube en el equipo. Sin embargo, ¿sabía que también
puede conectar el equipo a un televisor o a una consola de juegos? Para obtener más
información, consulte
Conexión de un dispositivo HDMI en la página 28.
●
Usted sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede
transmitir radio en vivo al equipo y escuchar música o un programa radiofónico de opinión
desde cualquier parte del mundo? Consulte
Uso de audio en la página 26.
● Usted sabe que puede crear una excelente presentación con las aplicaciones de Microsoft.
Pero, ¿sabía que también puede conectar su equipo a un proyector para compartir sus ideas
con un grupo? Consulte
Conexión de un proyector o un monitor VGA en la página 27.
●
Use el TouchPad y los nuevos gestos táctiles de Windows 8 para obtener control fácil de las
imágenes y las páginas de texto. Consulte
Utilización del TouchPad en la página 30 y Uso de
gestos táctiles en el TouchPad en la página 30.
2 Capítulo 1 Inicio correcto
Más recursos HP
Ya ha usado las Instrucciones de configuración para activar el equipo y ubicar esta guía. Para ubicar
los detalles de productos, información sobre la utilización y más, use esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración
●
Descripción general de la configuración y las funciones del
equipo
Guía Introdución a Windows 8
●
Descripción del uso y la navegación con Windows® 8
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico, en la pantalla
de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte
técnico. Para obtener soporte técnico en EE.UU.,
visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Una amplia gama de información sobre la forma de uso y
consejos para la solución de problemas.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario, o vaya a
http://www.hp.com/ergo.
●
Organización adecuada de la estación de trabajo
●
Pautas sobre postura y hábitos de trabajo que aumentan su
comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
● Información de seguridad eléctrica y mecánica
Soporte técnico en todo el mundo
Para obtener soporte en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
● Chat en línea con un técnico de HP
●
Envío de un correo electrónico al soporte técnico
●
Números de teléfono de soporte técnico
● Ubicación de los centros de servicios de HP
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario.
●
Avisos normativos importantes, incluyendo información sobre
la eliminación adecuada de la batería
Más recursos HP 3
Recurso Contenido
Garantía limitada*
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Garantía y servicios, o vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
●
Información de la garantía específica de este equipo
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guías del
usuario de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una Garantía
limitada HP impresa dentro de la caja. En los países/regiones donde no se ofrece la garantía en formato impreso, puede
solicitar una copia impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a la siguiente dirección:
● América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EE. UU.
●
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Cuando solicite un copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se
encuentra en la etiqueta de servicio), el nombre y la dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva el producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/
en/wwcontact_us.html.
4 Capítulo 1 Inicio correcto
2 Conozca su equipo
Búsqueda de información de hardware y software
Ubicación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control.
2. Seleccione Sistema y seguridad y luego en el área de Sistema haga clic en Administrador
de dispositivos.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo.
Ubicación de software
▲
Para descubrir cuál software se instaló en el equipo, en la pantalla de Inicio, haga clic con el
botón derecho del mouse o deslice el dedo desde el borde superior del TouchPad para revelar
las aplicaciones. Luego seleccione el icono Todas las aplicaciones.
Búsqueda de información de hardware y software 5
Componentes del lado derecho
Componente Descripción
(1) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico (sólo en algunos modelos).
(2) Botón de expulsión de la unidad óptica Libera la bandeja para discos.
(3)
Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB opcional.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 47.
(4)
Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(5)
Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Blanco: El adaptador de CA está conectado y la
batería está cargada.
●
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la
batería se está cargando.
●
Apagado: El equipo está utilizando alimentación de
CC.
(6) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(7)
Ranura para el cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
Componentes del lado izquierdo
6 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(1)
Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
(2) Orificios de ventilación Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante el
funcionamiento de rutina.
(3)
Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un dispositivo
HDMI de alta velocidad.
(4)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 47.
(5)
Conector de salida de audio (auriculares)/
entrada de audio (micrófono)
Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.
También permite conectar el micrófono de un set de
auriculares y micrófono opcional. Este conector no es
compatible con dispositivos opcionales que sólo tienen
micrófono.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para
acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba
support, seleccione la aplicación HP Support Assistant,
seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga
un conector de cuatro conductores que admita tanto salida
(auriculares) como entrada de audio (micrófono).
(6)
Lector de tarjetas multimedia Lee y transfiere datos hacia las tarjetas digitales de
memoria como Secure Digital (SD).
Componentes del lado izquierdo 7
Componente Descripción
(7)
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
●
Intermitente en blanco: Se está accediendo a la
unidad de disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido
temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte
Uso de HP
3D DriveGuard (sólo en algunos modelos)
en la página 58.
(8)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En
este estado, el equipo interrumpe la alimentación de
la pantalla y de otros componentes innecesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene activado de fábrica. Rapid
Start Technology permite que su equipo reanude
rápidamente después de estar inactivo. Para obtener
más información, consulte
Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 39.
Componentes de la pantalla
8 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el
exterior del equipo.
(2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
(3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(4) Cámara web Graba video y captura fotos.
Para usar la cámara web desde la pantalla de Inicio, escriba c,
y luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de
aplicaciones.
(5) Micrófono interno Graba sonido.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones. Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte
la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta
guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario.
Componentes de la pantalla 9
Componentes de la parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Zona del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
elementos en la pantalla.
NOTA: El TouchPad también admite los gestos táctiles
de deslizamiento desde el borde. Para obtener más
información, consulte
Deslizamientos desde el borde
en la página 33.
(2) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(3) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
10 Capítulo 2 Conozca su equipo
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En
este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la
pantalla y de otros componentes innecesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene activado de fábrica. Rapid Start
Technology permite que su equipo reanude
rápidamente después de estar inactivo. Para obtener
más información, consulte
Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 39.
(2)
Indicador luminoso de silencio
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
(3)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
Encendido: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo
Bluetooth®, está encendido.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está de color ámbar cuando todos
los dispositivos inalámbricos están apagados.
(4) Indicador luminoso de bloq. mayús Encendido: La función bloq. mayús que cambia las teclas a
mayúscula está activada.
Componentes de la parte superior 11
Botones y altavoces
Componente Descripción
(1)
Botón de inicio/apagado
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encender el equipo.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione
brevemente el botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
● Cuando el equipo esté en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de
inicio/apagado se perderá la información no guardada.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Microsoft® Windows® no funcionan,
mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante
por lo menos cinco segundos para apagar el equipo.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start
Technology viene activado de fábrica. Rapid Start
Technology permite que su equipo reanude rápidamente
después de estar inactivo. Para obtener más información,
consulte
Inicio de la suspensión y la hibernación
en la página 39.
Para obtener más información sobre sus configuraciones
de energía, consulte sus opciones de energía. En la
pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione
Configuración y luego Opciones de energía en la lista de
aplicaciones.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
12 Capítulo 2 Conozca su equipo
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Revela información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Revela información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla esc.
(3)
Tecla Windows Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación
abierta o el escritorio de Windows.
NOTA: Al presionar la tecla de Windows nuevamente
volverá a la pantalla anterior.
(4) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
(5) Tecla bloq. num Controla la función del teclado numérico integrado.
Presione la tecla para alternar entre la función numérica
estándar de un teclado externo (esta función se activa en
la fábrica) y la función de navegación (que se indica con
las flechas direccionales de las teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa
cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo
vuelve a encenderse.
(6) Teclado numérico integrado Configurado en la fábrica para funcionar como teclado
numérico externo. Para alternar entre esta función
numérica y la función de navegación (que se indica con las
flechas direccionales de las teclas), presione la tecla bloq
num.
Componentes de la parte superior 13
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(2) Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes
internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal
que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante el funcionamiento de rutina.
14 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(3)
Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento.
(4)
Cubierta de servicio Proporciona acceso al compartimento de la unidad de
disco duro, a la ranura del módulo de LAN inalámbrica
(WLAN) y a las ranuras para módulos de memoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin
respuesta, reemplace el módulo inalámbrico sólo con
un módulo inalámbrico autorizado para uso en el
equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted
reemplaza el módulo y luego recibe un mensaje de
advertencia, extraiga el módulo para restaurar la
funcionalidad del equipo, y luego comuníquese con el
soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico. En
la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se
encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles.
● Etiqueta de servicio: brinda información importante, incluyendo:
NOTA: Es posible que la etiqueta de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta
sección.
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
Etiquetas 15
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta
para la asistencia técnica se encuentra ubicada dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo. La etiqueta
reglamentaria se encuentra dentro del compartimiento de la batería.
● Etiquetas de certificación inalámbrica: proporcionan información sobre dispositivos inalámbricos
opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha
aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con éste. Es
posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación
inalámbrica se encuentran dentro del compartimiento de la batería.
16 Capítulo 2 Conozca su equipo
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Dispositivo Bluetooth (sólo en algunos modelos): crea una red de área personal (PAN) para
conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth, tales como equipos, teléfonos,
impresoras, sets de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo
se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo
general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos
inalámbricos están apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Conexión a una red inalámbrica 17
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba c y seleccione Configuración.
2. Escriba redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda, y luego seleccione
Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte
técnico.
18 Capítulo 3 Conexión a una red
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y cableados compartan una conexión a Internet, una
impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto
con un ISP local. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su
enrutador inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
Conexión a una red inalámbrica 19
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qué tipo de módem tiene.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador
utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte
correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
20 Capítulo 3 Conexión a una red
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en
Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
● Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de
software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio,
escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el
indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará de color blanco. Si el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. En el escritorio de Windows, pulse o haga clic en el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad
de red. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, en el escritorio de Windows, haga clic
con el botón derecho en el icono de estado de la red y seleccione Abrir centro de redes y
recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se revela una
lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una
nueva conexión de red.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexión.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
Conexión a una red inalámbrica 21
NOTA: El alcance funcional (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como
por ejemplo:
● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphones)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
●
Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una PAN de dispositivos con Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración y el uso de
dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red con cable.
Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una
conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que
utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a una red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable RJ-45 (red) de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
22 Capítulo 3 Conexión a una red
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
Conexión a una red con cable. 23
4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara
web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para transformar su
equipo en un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un
monitor, un proyector, una TV, altavoces y auriculares.
Recursos multimedia
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(2) Cámara web Graba video y captura fotos.
En la pantalla de inicio, escriba c y seleccione
CyberLink YouCam en la lista de las aplicaciones.
(3) Micrófono interno Graba sonido.
(4)
Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB opcional.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un
dispositivo USB en la página 47.
(5) Altavoces (2) Producen sonido.
24 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Componente Descripción
(6)
Conector de salida de audio
(auriculares)/entrada de audio
(micrófono)
Permite conectar altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, un
set de auriculares y micrófono o un cable de audio
de televisión opcionales. También permite conectar
el micrófono de un set de auriculares y micrófono
opcional. Este conector no es compatible con
dispositivos opcionales que sólo tienen micrófono.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de
auriculares y micrófono. Para obtener información
de seguridad adicional, consulte Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales. Para acceder a
esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support,
seleccione la aplicación HP Support Assistant,
seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del
usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al
conector, se desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo
tenga un conector de cuatro conductores que
admita tanto salida (auriculares) como entrada de
audio (micrófono).
(7)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales
y proporcionan un mejor rendimiento energético de
USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un
dispositivo USB en la página 47.
(8)
Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o
audio, como una televisión de alta definición,
cualquier componente digital o de audio compatible
o un dispositivo HDMI de alta velocidad.
(9)
Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
Uso de la cámara web
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse cara a cara con amigos y colegas que están en la oficina de al lado o del otro lado del
mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea,
capturar y compartir video y tomar fotografías.
▲
Para iniciar la cámara web desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione CyberLink
YouCam en la lista de aplicaciones.
Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, seleccione Ayuda y soporte técnico. En la
pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de la cámara web 25
Uso de audio
En su equipo, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir contenido de
audio de la web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia.
Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares.
Conexión de los altavoces
Puede conectar altavoces con cable a su equipo conectándolos a un puerto USB, al conector de
salida de audio (auriculares) de su equipo o a una estación de acoplamiento.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte
Configuración de audio
para HDMI en la página 28. Antes de conectar los altavoces, baje el volumen.
Conexión de los auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector de auriculares de su equipo.
Para conectar los auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, disminuya el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener
información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario.
Conexión de un micrófono
Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente silencioso.
Verificación del sonido
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos . Debajo de Eventos de
programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic
en Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba g y seleccione Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono.
3. Guarde su archivo en el escritorio.
4. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio en el equipo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
26 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Uso del video
Su equipo es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus
sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
acceder a una red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos
de video (VGA), que conecta dispositivos de video analógicos. Algunos equipos también tienen un
puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV
de alta definición.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto del
equipo, mediante el cable correcto. Revise las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Conexión de un proyector o un monitor VGA
Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentación,
conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo.
Para conectar un monitor o proyector:
1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra.
2. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación:
●
Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida en el equipo y el dispositivo externo.
●
Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Para obtener mejores resultados, especialmente si elige la opción "Extendido", ajuste
la resolución de la pantalla del dispositivo externo. En la pantalla de Inicio, escriba p y
seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y
personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar resolución de pantalla.
Uso del video 27
Conexión de un dispositivo HDMI
NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por
separado.
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en una TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a una TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
●
Sólo pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida en el equipo y el dispositivo externo.
●
Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Para obtener mejores resultados, especialmente si elige la opción "Extendido", ajuste
la resolución de la pantalla del dispositivo externo. En la pantalla de Inicio, escriba p y
seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y
personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar resolución de pantalla.
Configuración de audio para HDMI
HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de
conectar una TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos pasos:
1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoz del área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego seleccione Dispositivos
de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado, y luego haga clic en Aceptar.
28 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para devolver el audio a los altavoces del equipo:
1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoz del área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos
de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces y auriculares.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado, y luego haga clic en Aceptar.
Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music (sólo en modelos
seleccionados)
Intel® Wireless Display y Wireless Music le permiten transmitir el contenido del equipo de forma
inalámbrica a su dispositivo de recepción/visualización, como HDTV, monitor, proyector, consola de
juegos, reproductor Blu-ray o DVR, mediante un adaptador inalámbrico opcional (se compra por
separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico, consulte las instrucciones
del fabricante.
▲
Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de Inicio, escriba w, y luego seleccione Intel
WiDi.
NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo
inalámbrico esté encendido.
Administración de sus archivos de audio y video
CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos.
▲
Para abrir CyberLink PowerDVD, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione
CyberLink PowerDVD.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.
Administración de sus archivos de audio y video 29
5 Navegación usando los gestos táctiles,
los dispositivos señaladores y el
teclado
Su equipo le permite navegar a través de gestos táctiles además de usar el teclado y el mouse. Los
gestos táctiles pueden usarse en el TouchPad de su equipo.
NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos
USB en el equipo.
Revise la guía Introdución a Windows 8 que se incluye con el equipo. Esta guía proporciona
información sobre las tareas comunes usando el TouchPad, la pantalla táctil o el teclado.
Algunos modelos de equipos tienen teclas de acción especiales o funciones de acceso rápido en el
teclado para realizar tareas de rutina.
Algunos modelos de equipo pueden también incluir un teclado numérico integrado.
Utilización del TouchPad
El TouchPad permite navegar por el equipo con movimientos simples de los dedos.
Puede personalizar los gestos táctiles al cambiar la configuración, las configuraciones de botones, la
velocidad del clic y las opciones de punteros. En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de
control y luego seleccione Hardware y sonido. Debajo de Dispositivos e impresoras, seleccione
Mouse.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad
Un TouchPad le permite controlar el puntero en la pantalla con los dedos.
SUGERENCIA: Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que
utilizaría los botones correspondientes de un mouse externo.
NOTA: Los gestos táctiles en el TouchPad no se admiten en todas las aplicaciones.
Para ver la demostración de un gesto táctil:
1. En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de control y luego seleccione Hardware y
sonido.
2. Seleccione Synaptics TouchPad.
3. Haga clic en un gesto táctil para ver la demostración.
Para activar o desactivar los gestos táctiles:
1. En la pantalla Synaptics TouchPad, marque o desmarque la casilla de verificación junto al
gesto táctil que desea activar o desactivar.
2. Haga clic en Aplicary, a continuación, en Aceptar.
30 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Pulsar
Para realizar una selección en pantalla, use la función de pulsar en el TouchPad.
●
Apunte un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo en el área del TouchPad para
realizar una selección. Pulse dos veces un elemento para abrirlo.
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o
imagen.
●
Coloque dos dedos ligeramente separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba,
hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad 31
Movimiento de pinza/acercamiento
El movimiento de pinza o zoom le permite hacer un acercamiento o reducir imágenes o texto.
●
Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separándolos.
●
Reduzca el zoom colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego juntándolos.
Rotación (sólo en algunos modelos)
La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos.
●
Apunte un objeto, luego coloque el índice de la mano izquierda en el área del TouchPad. Con la
mano derecha, deslice el índice en un movimiento de barrido como si siguiera las agujas del
reloj de las 12 a las 3 horas. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si siguiera las
agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotación está diseñada para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o
una imagen. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones.
Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos)
El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla.
●
Coloque dos dedos en el área del TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del
objeto seleccionado.
32 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Movimiento rápido (sólo en algunos modelos)
El movimiento rápido le permite navegar por las pantallas o desplazarse rápidamente a través de los
documentos.
●
Coloque tres dedos en el área del TouchPad y muévalos en un movimiento ligero rápido hacia
arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Deslizamientos desde el borde
Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y
buscar o usar aplicaciones.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad 33
Deslizamiento desde el borde derecho
El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar
aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración.
●
Deslice su dedo suavemente desde el borde derecho para revelar los accesos.
Deslizamiento desde el borde superior
El deslizamiento desde el borde superior le permite acceder a Todas las aplicaciones disponibles
en la pantalla de Inicio.
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el gesto táctil desde el borde superior varía
según la aplicación.
●
Deslice su dedo suavemente desde el borde superior para revelar las aplicaciones disponibles.
34 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Deslizamiento desde el borde izquierdo
El deslizamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para
que pueda alternar entre ellas con rapidez.
●
Deslice su dedo suavemente desde el borde izquierdo de su TouchPad para alternar entre las
aplicaciones con rapidez.
Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas
funciones que usa con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y
de acceso rápido para realizar funciones específicas.
SUGERENCIA: La tecla Windows del teclado le permite volver rápidamente a la pantalla de
Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows. Al presionar la tecla de
Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas
El equipo tiene diferentes formas de acceder rápidamente a la información o de realizar funciones
con ciertas teclas y combinaciones de teclas.
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de las teclas f1 a f4 y f6 a f12 ilustran
la función asignada a cada tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte
Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y Diagnóstico del
Uso del teclado y el mouse 35
sistema en la página 69 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la utilidad de configuración
(BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas
automatizadas y acceso al soporte técnico.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla
del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo
mediante el estándar de video VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el
equipo.
f6 Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
f7 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma
gradual.
f8 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma
gradual.
f9 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f10 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
f11 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexiones inalámbricas.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8 proporciona accesos directos para realizar las acciones rápidamente Presione
la tecla Windows
en combinación con la tecla apropiada para realizar la acción.
36 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Tecla de
acceso
directo
Tecla Descripción
Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o el
escritorio de Windows.
NOTA: Si presiona la tecla nuevamente volverá a la pantalla
anterior.
+ c Revela los accesos.
+ d Abre el escritorio de Windows.
+ o Activa o desactiva la rotación automática.
+ tab Alterna entre las aplicaciones abiertas.
NOTA: Continúe presionando esta combinación de teclas hasta
que se revele la aplicación que desee.
alt + f4 Cierra una aplicación activa.
Para obtener información adicional sobre las teclas de acceso directo de Windows 8, vaya a Ayuda
y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y la tecla esc.
Para utilizar una tecla de acceso rápido:
▲
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
combinación.
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Revela información del
sistema.
fn+esc Revela información acerca de los componentes de hardware del
sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
Uso del teclado numérico integrado
El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo
opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
Uso del teclado y el mouse 37
Componente Descripción
Tecla bloq. num Controla la función del teclado numérico integrado. Presione la
tecla para alternar entre la función numérica estándar de un
teclado externo (esta función se activa en la fábrica) y la función
de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las
teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
Teclado numérico integrado Configurado en la fábrica para funcionar como teclado numérico
externo. Para alternar entre esta función numérica y la función
de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las
teclas), presione la tecla bloq num.
38 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa.
Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una
fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga
de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la
energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
Inicio de la suspensión y la hibernación
Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
●
Suspensión: el estado de suspensión se inicia automáticamente después de un período de
inactividad cuando funciona con la batería o alimentación externa. Su trabajo se guarda en la
memoria, lo que le permite reanudarlo muy rápidamente. También puede iniciar el modo de
suspensión manualmente. Para obtener más información, consulte
Inicio y salida de la
suspensión en la página 40.
●
Hibernación: el estado de hibernación se inicia automáticamente si la batería llega a un nivel
crítico. En estado de hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación y el equipo
se apaga.
NOTA: Si desea iniciar la hibernación manualmente, debe activar la hibernación mediante las
Opciones de energía. Para obtener más información, consulte
Activación y salida de la
hibernación iniciada por el usuario en la página 40.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o la pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras esté en estado de suspensión o hibernación.
Intel Rapid Start Technology (sólo en algunos modelos)
Para algunos modelos, el recurso Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de fábrica.
Rapid Start Technology permite que su equipo reanude rápidamente después de estar inactivo.
Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera:
●
Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir
de la suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de inicio/
apagado brevemente.
●
Hibernación: Rapid Start Technology inicia la hibernación después de un período de inactividad
mientras se encuentra en el estado de suspensión funcionando con la batería o alimentación
externa, o cuando la batería llega a un nivel crítico. Después de que se inicia la hibernación,
presione el botón de inicio/apagado para reanudar su trabajo.
NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si
desea poder iniciar el estado de hibernación, debe activar la hibernación iniciada por el usuario
mediante las Opciones de energía. Consulte
Activación y salida de la hibernación iniciada por el
usuario en la página 40.
Inicio de la suspensión y la hibernación 39
Inicio y salida de la suspensión
Con el equipo encendido, puede activar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Cierre la pantalla.
●
En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla para revelar los accesos. Haga clic en Configuraciones, en el icono de Energía, y
luego en Suspensión.
Para salir de la suspensión:
●
Presione brevemente el botón de inicio/apagado.
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Pulse una tecla en el teclado.
●
Pulse el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y
su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar otra configuración de alimentación e
intervalos de espera mediante las Opciones de energía.
1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de
energía en la lista de aplicaciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. En el área Al presionar el botón de inicio/apagado, seleccione Hibernar.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de inicio/apagado. Los indicadores
luminosos de inicio/apagado se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuración de la protección por contraseña al reanudarse
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de
energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
40 Capítulo 6 Administración de la energía
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar
una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso del medidor de energía y la configuración de energía
El medidor de energía se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energía le permite
acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
●
Para revelar el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el
escritorio de Windows, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía.
●
Para acceder a las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono
del medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. En la pantalla de Inicio, también
puede escribir energía, seleccione Configuración y luego Opciones de energía.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también revela un mensaje en el caso de que la
batería se encuentre en un nivel crítico.
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería
cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, este cambia automáticamente a
alimentación de la batería y el brillo de la pantalla disminuye para ahorrar energía de la batería. La
batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de una
fuente de alimentación externa.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería
compatible comprada a HP.
PRECAUCIÓN: La extracción de una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de
alimentación del equipo puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de
información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería.
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
Uso del medidor de energía y la configuración de energía 41
3. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3).
Encontrar información de la batería
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la
información de la batería, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant y luego seleccione Batería y rendimiento.
En Ayuda y soporte técnico se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
Prueba de batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Conservar la energía de la batería
Consejos para ahorrar energía de la batería y maximizar la duración de esta:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía.
● Saque la batería reemplazable por el usuario del equipo cuando no esté en uso o cargándose.
●
Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Antes de salir del trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
Identificación de niveles bajos de batería
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
crítico, ocurre el siguiente comportamiento:
●
El indicador luminoso de la batería (sólo en algunos modelos) indica un nivel de batería bajo o
crítico.
– o –
● El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows muestra una notificación de batería
baja o crítica.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte Uso del
medidor de energía y la configuración de energía en la página 41.
42 Capítulo 6 Administración de la energía
El equipo realiza las siguientes acciones para un nivel de batería crítico:
● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información
que no se haya guardado se perderá.
● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
● Conecte un adaptador de CA.
●
Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la
hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de inicio/apagado.
Almacenamiento de una batería remplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y
seco para prolongar la carga de la batería.
Una batería almacenada debe verificarse cada 6 meses. Si la capacidad está en menos del 50 por
ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Eliminación de una batería remplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batería al fuego
o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la
aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario.
Sustitución de una batería remplazable por el usuario
Verificación de la batería, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batería cuando una
celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la
batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP,
Funcionamiento con alimentación de la batería 43
las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que
obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
Funcionamiento con alimentación de CA externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de
Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando el equipo está conectado a alimentación
externa de CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento
opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use sólo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
● Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al grabar información en un disco (sólo en algunos modelos)
●
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
●
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
●
La batería comienza a cargarse.
●
El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para ahorrar energía de la batería.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Resolución de problemas de alimentación
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
● El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de inicio/apagado están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
44 Capítulo 6 Administración de la energía
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
●
Si los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden, el adaptador de CA funciona
adecuadamente.
●
Si el indicador luminoso de inicio/apagado se mantiene apagado, verifique la conexión del
adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma eléctrica de CA a
fin de cerciorarse de que las conexiones estén firmes.
● Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos de inicio/apagado
permanecen apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos)
HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel
óptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la
temperatura de la superficie del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con HP CoolSense
activado.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
▲
En la pantalla de Inicio, escriba cool, seleccione Configuración y luego HP CoolSense.
Actualización de su contenido de software con Intel
Smart Connect Technology (sólo en algunos modelos)
Cuando su equipo está en suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el equipo salga
periódicamente del estado de suspensión. Smart Connect entonces actualiza el contenido de ciertas
aplicaciones abiertas. Como resultado, su trabajo está disponible de inmediato en el momento en el
que sale de la suspensión. No tiene que esperar a que se descarguen las actualizaciones.
▲ Para activar este recurso o ajustar las configuraciones de forma manual, en la pantalla de
Inicio, escriba smart, y luego seleccione Intel® Smart Connect Technology.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) 45
Apague el equipo bajo cualquiera de las siguientes condiciones:
● Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto
USB o a un puerto de video
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de apagarlo, si es posible; para ello, presione brevemente el botón de inicio/
apagado.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla para revelar los accesos.
3. Haga clic en Configuración, en el icono de Energía y luego en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+delete, haga clic en el icono de energía y seleccione Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de inicio/apagado por lo menos cinco segundos.
● Desconecte el equipo de la alimentación externa.
●
Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario.
46 Capítulo 6 Administración de la energía
7 Administración y uso compartido de
información
Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar,
compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de
estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como también
almacena todos sus archivos personales. Algunos equipos también tienen una unidad óptica
integrada que le permite leer o grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray (sólo en algunos modelos).
Para obtener más capacidad o funcionalidades, conecte una unidad externa (se adquiere por
separado), como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de
almacenamiento digital directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash Universal Serial
Bus (USB), conectada al puerto USB de su equipo, también permite una transferencia rápida de
datos. Algunos dispositivos usan la alimentación del equipo para funcionar; otros tienen su propia
fuente de alimentación. Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 17.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB
La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite
conectar a su equipo varios tipos de dispositivos externos, como un teclado, un mouse, una unidad
externa, una impresora, un escáner USB o un concentrador USB.
Su equipo tiene más de un tipo de puerto USB. Consulte
Conozca su equipo en la página 5 para
conocer los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar dispositivos que
sean compatibles con su equipo.
Tipo Descripción
USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s.
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Conectar un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
Uso de un dispositivo USB 47
▲
Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de las
imágenes de esta sección.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecta un dispositivo USB, se revela un mensaje en el escritorio de
Windows y aparece un icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Esto le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para
extraer el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo.
2. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el icono para extraer el hardware en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de herramientas. Se revela un mensaje Quitar
hardware de forma segura y expulsar el medio. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento
digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores en dirección al equipo.
48 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital.
2. En el escritorio de Windows, haga clic en el icono de extracción de hardware del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
Uso de unidades ópticas
Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de
información. Algunas unidades sólo pueden leer información, pero otras también puede escribir
(grabar) información en un disco en blanco.
Uso de unidades ópticas 49
Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica:
● Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de escritura es sensible a las vibraciones.
●
Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de software para la unidad.
●
Si el disco que está usando no está limpio, límpielo con un paño suave, seco y que no deje
pelusas.
Su equipo puede incluir una unidad óptica compatible con una o más de las siguientes tecnologías
de discos:
●
CD: un disco compacto almacena datos que se leen mediante un láser de la unidad de disco
óptico. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD:
◦
CD grabable (CD-R), que permite que el equipo lea y registre información una vez en el
CD. Cuando se grabe la información en el disco CD-R, ésta no se puede cambiar ni borrar;
es permanente.
◦
CD regrabable (CD-RW), que le permite leer y grabar información varias veces en el CD.
La información del CD se puede borrar.
●
DVD: un disco de video digital es un disco óptico de gran capacidad. Puede almacenar más
información que un CD. Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB. Se encuentran
disponibles los siguientes formatos de DVD:
◦ DVD grabable (DVD-R o DVD+R), que le permite al equipo leer y grabar información una
vez en el DVD. Después de que se graba la información en el disco, ésta no se puede
cambiar ni borrar; es permanente. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R.
◦
DVD regrabable (DVD-RW o DVD+RW), que permite al equipo leer y grabar información
varias veces en el disco. La información del disco se puede borrar. Los DVD se pueden
usar en unidades DVD±R.
●
BD: un disco Blu-ray guarda más información que los demás discos ópticos y se pueden usar
para grabar, escribir y reproducir video de alta definición (HD).
Observe lo siguiente al usar BD:
●
CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir películas en BD.
●
Si intenta reproducir una película en BD de manera simultánea tanto en la pantalla interna como
en la externa puede provocar un error, por lo tanto elija sólo una.
●
Para propósitos de protección de copias, las teclas de sistema de contenido de acceso
avanzado (AACS) están integradas en el equipo. Las teclas AACS requieren actualizaciones
ocasionales para admitir la reproducción de versiones de nuevas películas en BD. El programa
CyberLink PowerDVD solicitará una actualización para continuar la reproducción cuando dicha
versión de película en BD se inserte en la unidad. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla para instalar la actualización.
●
Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, estas pueden ocurrir debido a interferencia
proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta
y apague su recurso de conexión inalámbrica.
50 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
Inserción de un disco óptico
Carga por bandeja
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline cuidadosamente para colocarlo
en el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de insertar un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido multimedia.
Extracción de un disco óptico
Carga por bandeja
Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o
no.
Cuando la bandeja para medios abre normalmente
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de
liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia
afuera hasta que se detenga.
Uso de unidades ópticas 51
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los límites exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cuando la bandeja para medios no abre normalmente
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta liberar la bandeja y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta
que se detenga.
52 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los límites exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Cómo compartir datos y unidades y acceder al software
Cuando el equipo es parte de una red, no está limitado únicamente a usar la información
almacenada en su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar software y datos entre sí.
NOTA: Si un disco como una película o un juego en DVD tienen protección contra copias, no se
pueden compartir.
Para compartir carpetas o bibliotecas en la misma red:
1. En el escritorio de Windows, abra Explorador de archivos.
2. Haga clic en el menú Compartir en la ventana Bibliotecas y luego haga clic en Personas
específicas.
3. Escriba un nombre en el cuadro Uso compartido de archivos y haga clic en Agregar.
4. Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para compartir información de su disco local:
1. En el escritorio de Windows, abra Explorador de archivos.
2. Haga clic en Disco local (C:) en la ventana Bibliotecas.
3. Haga clic en la ficha Compartir, y a continuación haga clic en Uso compartido avanzado.
4. En el Disco Local (C:) Ventana Propiedades, seleccione Uso compartido avanzado.
5. Marque Compartir esta carpeta.
Uso de unidades ópticas 53
Para compartir unidades en la misma red:
1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de estado de la red en
el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
2. Seleccione Abrir el Centro de redes y recursos compartidos.
3. En Ver las redes activas, seleccione una red activa.
4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para establecer las
opciones de uso compartido en privacidad, detección de la red, uso compartido de archivos e
impresoras y otras opciones de la red.
54 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
8 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su equipo en condiciones
óptimas. Este capítulo brinda información sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al
ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco.
También ofrece información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones
para limpiar su equipo y consejos para viajar con su equipo.
Mejoramiento del rendimiento
Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento periódicas, utilizando
herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar
de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su equipo envejece, podría
considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria.
Manipulación de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
●
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo
mediante el sistema operativo.
●
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
●
No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
●
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
●
Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
●
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
●
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de escritura es sensible a las vibraciones.
● Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Mejoramiento del rendimiento 55
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte
Manipulación de unidades en la página 55 para
conocer precauciones específicas al manipular unidades.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo mediante
el sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo (consulte
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
en la página 41).
Extraiga la unidad de disco duro:
1. Afloje el tornillo de la cubierta de servicio (1) y luego extraiga la cubierta (2).
2. Extraiga los 2 tornillos (1) de la unidad de disco duro.
56 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
3. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (2) del equipo.
4. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (1) y luego extraiga la unidad (2).
NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la
unidad para acceder a ésta.
5. Extraiga los 4 tornillos (1) de la unidad de disco duro.
6. Retire la funda de la unidad de disco duro (2) de la unidad.
Mejoramiento del rendimiento 57
7. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (3) de la unidad de disco duro.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos)
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de
datos en una de las siguientes condiciones:
●
Se deja caer el equipo.
● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades de disco duro del compartimento de unidad de disco duro primaria o
secundaria se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas
a puertos USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Uso del desfragmentador de disco
A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y,
debido a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la
velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las
carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda
ejecutar con mayor eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido.
Después que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Sin embargo,
dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
58 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la alimentación de CA.
2. En la pantalla de Inicio, escriba d y luego disco en la casilla de búsqueda. Seleccione
Configuraciones, y luego Desfragmentar y optimizar sus unidades.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. En la pantalla de Inicio, escriba d y luego disco en la casilla de búsqueda. Seleccione
Configuración, y luego seleccione Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de
archivos no necesarios
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Adición o sustitución de módulos de memoria
Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área
física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y
la memoria es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para
contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su
equipo.
El equipo tiene dos ranuras para módulos de memoria. Las ranuras de módulo de memoria están
ubicadas en la parte inferior del equipo, debajo de la cubierta de servicio. La capacidad de memoria
del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria
existente en una de las ranuras.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,
desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de
memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:
Mejoramiento del rendimiento 59
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de inicio/apagado. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo (consulte
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
en la página 41).
6. Extraiga la cubierta de servicio del equipo.
7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
NOTA: Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un
estuche de protección contra electrostática.
60 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
8. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del
compartimento del módulo, presione el módulo (2) en la ranura correspondiente hasta que
encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble.
9. Reinstalación de la cubierta de servicio.
10. Vuelva a colocar la batería.
11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos
externos.
12. Encienda el equipo.
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas
versiones. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
Actualización de programas y controladores 61
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los softwares de juegos
más recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Vaya a
http://www.hp.com/support para descargar las últimas versiones de los programas y
controladores de HP. Además, regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas
cuando estén disponibles.
Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones
de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos,
que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol . Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar
el polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar los componentes internos en forma permanente.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o
antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
● Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, utilice un spray de aire comprimido con una extensión para soplar aire.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el
teclado. El empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos domésticos en la
superficie del teclado.
De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos que debe
considerar para mantener su equipo a salvo.
●
Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:
◦
Realice copias de seguridad de su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
de almacenamiento digital.
62 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦ Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
●
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso del equipo durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
●
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un embalaje de protección adecuado y coloque una
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
●
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Tales restricciones pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
●
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦
Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada país o región al que
viaje.
◦
Verifique los requisitos de cables de alimentación y adaptadores de cada lugar donde
planee usar el equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes son
variables.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un
incendio o daños al equipo, no intente alimentar el equipo con un kit transformador de
voltaje usado para electrodomésticos.
De viaje con el equipo o envío de éste 63
9 Seguridad de su equipo y de su
información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad descritos en este capítulo no estén
disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Contraseña de inicio
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a la configuración de utilidad de
configuración (BIOS) y a otra información de identificación
del sistema
Contraseña de administrador
Amenazas actuales o futuras para el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Extracción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su
equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No almacene sus contraseñas
en un archivo en el equipo.
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
64 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
●
Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y
números.
●
Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Para obtener información adicional acerca de las contraseñas de Windows, como las contraseñas
del protector de pantalla, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicación
HP Support Assistant.
Configuración de contraseñas de Windows
Contraseñas Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Contraseña de administrador Protege el acceso a nivel del administrador al contenido del
equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder a
la utilidad de configuración del BIOS.
Configuración de contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS)
Contraseñas Función
Contraseña de administrador ● Debe introducirla cada vez que acceda a la utilidad de
configuración del BIOS.
●
Si olvida su contraseña de administrador, no podrá
acceder a la utilidad de configuración del BIOS.
NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es
intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows, ni se revela al configurarla, introducirla,
modificarla o eliminarla.
NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña, debe introducir la contraseña de
administrador para acceder a la utilidad de configuración
(BIOS).
Contraseña de inicio
●
Debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el
equipo.
●
Si olvida la contraseña de inicio, no podrá iniciar ni
reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se revela cuando se
configura, introduce, modifica o elimina.
Uso de contraseñas 65
Para establecer, cambiar o eliminar un administrador o contraseña de inicio en utilidad de
configuración (BIOS).
1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione
rápidamente esc y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Uso de software de seguridad en Internet
Cuando usa el equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a la Internet, lo expone a virus
informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudar a proteger el equipo, es posible que
software de seguridad en Internet que incluye funciones de antivirus y firewall esté preinstalado en su
equipo como oferta de prueba. Para proveer protección continua contra virus descubiertos
recientemente y otros riesgos de seguridad, se debe mantener actualizado el software de seguridad.
Se le recomienda enfáticamente actualizar la oferta de prueba del software de seguridad o adquirir el
software de su elección para proteger completamente su equipo.
Uso de software antivirus
Estos virus pueden desactivar los programas, las utilidades o el sistema operativo o hacer que
funcionen de forma anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos
y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por estos.
Para proveer una protección continua contra los virus recientemente descubiertos, el software
antivirus debe mantenerse actualizado.
Es posible que haya un programa antivirus preinstalado en su equipo. Se le recomienda
enfáticamente utilizar un programa antivirus de su elección para proteger completamente su equipo.
Para obtener más información sobre virus informáticos, en la pantalla de Inicio, escriba support y
luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a su sistema o red. Un firewall
puede ser un software que instala en su equipo o red, o puede ser una combinación de hardware y
software.
Hay dos tipos de firewall a tener en cuenta:
●
Firewall basado en host: software que protege sólo el equipo en que está instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem de cable y su red residencial para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados al sistema y desde el
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Cualquier dato que no satisfaga estos criterios es bloqueado.
66 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Instalación de las actualizaciones de software
El software de HP, Microsoft Windows y de terceros instalado en su equipo debe actualizarse
periódicamente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para
obtener más información, consulte
Actualización de programas y controladores en la página 61.
Instalación de actualizaciones críticas de seguridad
PRECAUCIÓN: Microsoft® envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de
violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto
como reciba una alerta de Microsoft.
Puede elegir si las actualizaciones se instalan automáticamente. Para cambiar las configuraciones,
en la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control. Seleccione Sistema y seguridad,
seleccione Windows Update, seleccione Cambiar la configuración y luego siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros
HP recomienda que actualice con regularidad el software y los controladores que estaban instalados
originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya a
http://www.hp.com/
go/contactHP. En este lugar, también puede registrarse para recibir avisos de actualización
automáticos cuando estos estén disponibles.
Si ha instalado software de terceros después de comprar el equipo, actualice el software
periódicamente. Las empresas de software proporcionan actualizaciones de software a sus
productos a fin de corregir problemas de seguridad y mejorar la funcionalidad del software.
Protección de su red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, siempre active los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte
Protección de su WLAN en la página 21.
Instalación de las actualizaciones de software 67
Realización de copias de seguridad de su información y
sus aplicaciones de software
Realice copias de seguridad de sus aplicaciones de software e información periódicamente para
protegerlos contra pérdidas o daños permanentes debido a un ataque de virus o una falla de
software o hardware. Para obtener más información, consulte
Realización de copias de seguridad,
restauración y recuperación en la página 72.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional
Una traba de cable de seguridad, la cual se compra por separado, actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación inadecuada del equipo. Los
fijadores de los cables de seguridad son solo uno de varios métodos que deben utilizarse como parte
de una solución de seguridad completa para ayudar a maximizar la protección contra robos.
Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la ilustración
de esta sección. Para conocer la ubicación de la ranura para el cable de seguridad, consulte
Conozca su equipo en la página 5.
1. Pase la traba del cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en la traba con cable de seguridad (2).
3. Inserte la traba de cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y
cierre la traba con cable mediante la llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
68 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
10 Uso de la utilidad de configuración
(BIOS) y Diagnóstico del sistema
La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System
[BIOS]), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema
(como unidades de disco duro, pantalla, teclado, mouse e impresora). La utilidad de configuración
del BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio
del equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente
esc y luego presione f10.
En la parte inferior de la pantalla puede encontrar información sobre cómo navegar en la utilidad de
configuración (BIOS).
NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la utilidad de configuración (BIOS). Los
errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Actualización del BIOS
Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio web de HP.
La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede revelarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración del BIOS.
1. Inicie la utilidad de configuración (BIOS) (consulte
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
en la página 69.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Principal y tome nota de su actual versión de BIOS.
3. Para salir de la utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir), seleccione Exit Discarding Changes (Salir y descartar los
cambios) y presione intro.
4. Seleccione Yes (Sí).
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) 69
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté
conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
de la batería, está conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional, o conectado a una fuente de
alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. En la pantalla de Inicio, escriba support, y luego seleccione la aplicación HP Support
Assistant.
2. Haga clic en Actualizaciones y ajustes y luego haga clic en Buscar actualizaciones de HP
ahora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del
BIOS instalada actualmente en el equipo. Si la actualización es más reciente que su BIOS,
tome nota de la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más adelante necesite
esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la
unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Si la actualización es más reciente que su BIOS, tome nota de la ruta de la ubicación en su
unidad de disco duro donde se descargó la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta
cuando esté a punto de instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
después de concluir la descarga. Si no aparecen las instrucciones, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba e y seleccione Explorador de archivos.
2. Haga clic en su designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
70 Capítulo 10 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y Diagnóstico del sistema
Uso de Diagnósticos del sistema
Diagnóstico del sistema es una utilidad que le permite efectuar pruebas de diagnóstico para
determinar si el hardware del equipo está funcionando correctamente.
Para iniciar Diagnóstico del sistema:
1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente esc y presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico mientras se ejecuta, presione esc.
Uso de Diagnósticos del sistema 71
11 Realización de copias de seguridad,
restauración y recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas HP y el sistema operativo para ayudarlo a proteger
su información y a recuperar el sistema en caso de necesidad. Estas herramientas le ayudarán a
regresar el equipo a un estado de funcionamiento correcto o incluso al estado original de fábrica,
todo ello con unos simples pasos.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos:
●
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
●
Restauración y recuperación del sistema
NOTA: Esta guía entrega una descripción general de las opciones de copia de seguridad,
restauración y recuperación. Para obtener más información sobre las herramientas que se
proporcionan, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Creación de medios de recuperación y copias de
seguridad
La recuperación después de una falla de sistema sólo es tan completa como la copia de seguridad
más reciente que usted posea.
1. Después de configurar correctamente el equipo, cree el medio de HP Recovery. Este paso crea
una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en el equipo. La copia de seguridad se
puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco
duro está dañada o se haya reemplazado.
El medio de HP Recovery que cree proporcionará las siguientes opciones de recuperación:
● Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y los programas que se
instalaron en fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los
controladores y software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de
software.
●
Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar
toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego
reinstala el sistema operativo y el software que se instaló de fábrica.
72 Capítulo 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación
Consulte Crear medios de HP Recovery en la página 73.
2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración del
sistema. Un punto de restauración del sistema es una instantánea del contenido de la unidad de
disco duro guardada por Restaurar sistema de Windows en un momento específico. Un punto
de restauración del sistema contiene información que Windows usa, como la configuración del
registro. Windows crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante una
actualización de Windows y durante otro mantenimiento del sistema (como actualizaciones de
software, verificaciones de seguridad o diagnósticos del sistema). También puede crear
manualmente un punto de restauración del sistema en cualquier momento. Para obtener más
información y conocer los pasos para crear puntos de restauración del sistema específicos,
consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda
y soporte técnico.
3. A medida que agrega fotos, video, música y otros archivos personales, cree una copia de
seguridad de su información personal. El Historial de archivos de Windows se puede configurar
para que realice copias de seguridad de forma frecuente y automática a partir de las bibliotecas,
el escritorio, los contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos de la unidad
de disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se
dañan, puede restaurar los archivos de los que hizo copias de seguridad mediante el Historial
de archivos. La restauración de archivos también es útil si alguna vez decide restablecer el
equipo mediante la reinstalación de Windows o decide recuperarlo usando HP Recovery
Manager.
NOTA: El Historial de archivos no está activado de forma predeterminada, así es que debe
activarlo.
Para obtener más información y los pasos para activar el Historial de archivos de Windows,
consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Crear medios de HP Recovery
HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de
recuperación después de haber configurado correctamente el equipo. Estos medios de HP Recovery
se pueden usar para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro. La
recuperación del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software
instalados en la fábrica y luego ajusta la configuración de los programas. Los medios de HP
Recovery también se pueden usar para personalizar el sistema o como ayuda en el reemplazo de
una unidad de disco duro.
●
Sólo es posible crear un conjunto de medios de HP Recovery. Manipule estas herramientas de
recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
●
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento
necesaria para la unidad flash USB en blanco o la cantidad de discos DVD en blanco que se
necesitarán.
● Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de
grabación de DVD y además debe utilizar sólo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL
vírgenes de alta calidad. No use discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de
doble capa ni discos BD-RE (Blu-ray regrabable); no son compatibles con el software HP
Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad vacía.
●
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero
desea crear medios de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (adquirida
por separado) para crear discos de recuperación o puede obtener discos de recuperación para
su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 73
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si usa una unidad óptica externa, se
debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad no se puede conectar al
puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
los medios de recuperación.
●
El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que
inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe y se grabará el resto de los discos.
Para crear medios de HP Recovery:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
Recuperación usando HP Recovery Manager
en la página 76.
Copias de seguridad y recuperación
Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su
situación y nivel de experiencia:
●
Si necesita restaurar sus archivos y datos personales, puede usar el Historial de archivos de
Windows para restaurar su información desde las copias de seguridad que creó. Para obtener
más información y los pasos para usar el Historial de archivos, consulte Ayuda y soporte
técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y seleccione Ayuda y soporte técnico.
●
Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción
Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la
aplicación o controlador específico.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery, seleccione HP Recovery Manager, luego
Reinstalación de controladores y aplicaciones y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
●
Si desea restaurar el sistema a un estado anterior sin perder información personal, Restaurar
sistema de Windows es una opción. Restaurar sistema le permite restaurar sin los requisitos de
una actualización o reinstalación de Windows. Windows crea puntos de restauración del
sistema automáticamente durante una actualización de Windows y otros eventos de
mantenimiento del sistema. Aunque no cree manualmente un punto de restauración, puede
elegir restaurar a un punto anterior, creado de forma automática. Para obtener más información
y los pasos para usar Restaurar sistema de Windows, consulte Ayuda y soporte técnico. En la
pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
●
Si desea una forma rápida y fácil de recuperar el sistema sin perder su información personal,
configuraciones o aplicaciones preinstaladas en el equipo o que haya adquirido de la Tienda de
Windows, considere el uso de la Actualización de Windows. Esta opción no requiere realizar
copias de seguridad de los datos en otra unidad. Consulte
Uso de la función Actualización de
Windows para realizar una recuperación rápida y fácil en la página 75.
74 Capítulo 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación
●
Si desea restablecer el equipo a su estado original, Windows proporciona una forma fácil de
eliminar todos los datos personales, las aplicaciones y la configuración, además de reinstalar
Windows.
Para obtener más información, consulte
Quitar todo y reinstalar Windows en la página 76.
● Si desea restablecer el equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción
Recuperación de imagen minimizada de HP en la partición de HP Recovery (sólo en algunos
modelos) o los medios de HP Recovery. La Recuperación de imagen minimizada instala sólo
los controladores y las aplicaciones activadas por hardware. Las otras aplicaciones incluidas en
la imagen seguirán estando disponibles para su instalación mediante la opción Reinstalación de
controladores y aplicaciones en HP Recovery Manager.
Para obtener más información, consulte
Recuperación usando HP Recovery Manager
en la página 76.
●
Si desea recuperar la partición y el contenido original de fábrica del equipo, puede elegir la
opción Recuperación del sistema en los medios de HP Recovery. Para obtener más
información, consulte
Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 76.
●
Si reemplaza la unidad de disco duro, puede usar la opción Restablecimiento de fábrica de los
medios de HP Recovery para restaurar la imagen de fábrica en la unidad de reemplazo. Para
obtener más información, consulte
Recuperación usando HP Recovery Manager
en la página 76.
●
Si desea eliminar la partición de recuperación para obtener espacio en la unidad de disco duro,
HP Recovery Manager ofrece la opción Eliminar la partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte Eliminar la partición de HP Recovery en la página 78.
Uso de la función Actualización de Windows para realizar una
recuperación rápida y fácil
Cuando su equipo no esté funcionando correctamente y necesite obtener la estabilidad del sistema,
la opción Actualización de Windows le permite partir desde cero y mantener lo que sea importante
para usted.
IMPORTANTE: La actualización elimina cualquier aplicación tradicional que se haya instalado
originalmente en el sistema en la fábrica.
NOTA: Durante la actualización, se guardará una lista de las aplicaciones tradicionales eliminadas
para que tenga una forma rápida de ver lo que podría necesitar reinstalar Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla
de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Se le pedirá su autorización o contraseña al usar la actualización. Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener más información. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Para iniciar la actualización:
1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla para revelar los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y
seleccione General en la pantalla de configuración del equipo.
Copias de seguridad y recuperación 75
4. Desplácese hacia abajo en las opciones del lado derecho para mostrar Restaurar tu PC sin
afectar a tus archivos.
5. En Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, seleccione Comenzar y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
Quitar todo y reinstalar Windows
En ocasiones, puede realizar un formateo detallado del equipo o puede desear eliminar información
personal antes de entregar o reciclar el equipo. El proceso descrito en esta sección proporciona una
forma rápida y simple de regresar el equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos
personales, las aplicaciones y las configuraciones del equipo, y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no realiza copias de seguridad de su información. Antes de usarla,
haga copias de seguridad de cualquier información personal que desee conservar.
Puede iniciar esta opción mediante la tecla f11 o desde la pantalla de Inicio.
Para utilizar una tecla f11:
1. Presione f11 mientras se inicia el equipo.
– o –
Mantenga presionada la tecla f11 mientras presiona el botón de inicio/apagado.
2. Elija la disposición del teclado.
3. Seleccione Solución de problemas en el menú de opciones de inicio.
4. Seleccione Restablecer su PC y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para usar la pantalla de Inicio:
1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla para revelar los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y
seleccione General en la pantalla de configuración del equipo.
4. Desplácese hacia abajo en las opciones del lado derecho para mostrar Quitar todo y reinstalar
Windows.
5. En Quitar todo y reinstalar Windows, seleccione Comenzar y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Recuperación usando HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica. Al
usar los medios de HP Recovery que creó, puede elegir entre una de las siguientes opciones de
recuperación:
●
Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las
configuraciones de los programas que se instalaron en fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los controladores y
software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de software.
●
Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar toda la
información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el
sistema operativo y el software que se instaló de fábrica.
76 Capítulo 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación
La partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) permite la Recuperación de imagen
minimizada.
¿Qué debe saber?
●
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la
fábrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio
web del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante.
●
La recuperación a través de HP Recovery Manager se debe usar como último intento de
corregir los problemas del equipo.
● Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro.
●
Para usar las opciones de Restablecimiento de fábrica o Recuperación del sistema, debe usar
los medios de HP Recovery.
● Si los medios de HP Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su
sistema desde el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automáticamente copias de seguridad de sus
datos personales. Antes de comenzar la recuperación, haga copias de seguridad de cualquier dato
personal que desee conservar.
Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen minimizada (sólo en
algunos modelos)
La partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) le permite realizar una recuperación de
imagen personalizada sin necesidad de discos de recuperación o de una unidad flash USB. Este tipo
de recuperación sólo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de de HP Recovery:
1. Presione f11 mientras se inicia el equipo.
– o –
Mantenga presionada la tecla f11 mientras presiona el botón de inicio/apagado.
2. Elija la disposición del teclado.
3. Seleccione Solución de problemas en el menú de opciones de inicio.
4. Seleccione Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Copias de seguridad y recuperación 77
Uso de los medios de HP Recovery para recuperar
Puede usar los medios de HP Recovery para recuperar el sistema original. Este método se puede
usar si su sistema no tiene una partición de HP Recovery o si la unidad de disco duro no está
funcionando correctamente.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de HP Recovery que creó en la unidad óptica de su equipo o en una
unidad óptica externa opcional y luego reinicie el equipo.
– o –
Inserte la unidad flash USB de HP Recovery que creó en un puerto USB de su equipo y luego
reinícielo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario
cambiar su orden de inicio. Consulte
Cambio del orden de arranque del equipo
en la página 78.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cambio del orden de arranque del equipo
Si el equipo no se inicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de inicio del equipo, que
corresponde al orden de los dispositivos que aparecen en el BIOS donde el equipo busca la
información de inicio. Puede cambiar la selección de una unidad óptica o una unidad flash USB.
Para cambiar el orden de inicio:
1. Inserte los medios de HP Recovery que creó.
2. Reinicie el equipo, presione rápidamente esc y luego presione f9 para ver las opciones de
arranque.
3. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB desde la que desee iniciar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Eliminar la partición de HP Recovery
El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de HP Recovery para liberar
espacio de la unidad de disco duro.
IMPORTANTE: Eliminar la partición de HP Recovery significa que ya no puede usar la
Actualización de Windows, la opción opción Quitar todo y reinstalar Windows o la opción de HP
Recovery Manager para la recuperación de imagen minimizada. Cree los medios de HP Recovery
antes de eliminar la partición de recuperación para asegurarse de tener las opciones de
recuperación; consulte
Crear medios de HP Recovery en la página 73.
Siga estos pasos para eliminar la partición de HP Recovery:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Eliminar la partición de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para continuar.
78 Capítulo 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación
12 Especificaciones
Alimentación de entrada
La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro
país con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de
alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
Aunque una fuente autónoma de alimentación de CC puede alimentar el equipo, este sólo deberá
alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada
por HP para su uso con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones. La
corriente y el voltaje de funcionamiento varían según la plataforma.
Alimentación de entrada Clasificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 19,5 V CC a 3,33 A – 65 W
19,5 V CC a 4,62 A - 90 W
Conector de CC de la fuente de
alimentación HP externa.
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de alimentación de TI de Noruega con un
voltaje entre fases que no supere los 240 V rms.
NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento se pueden encontrar en la etiqueta normativa del
sistema.
Entorno operativo
Factor Métrica Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10 % a 90 % 10 % a 90 %
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurización)
Alimentación de entrada 79
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies
80 Capítulo 12 Especificaciones
13 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos
entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la
puerta después de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar
componentes electrónicos. Para evitar daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
●
Si las instrucciones de extracción o instalación le indican que desconecte el equipo,
desenchúfelo después de conectarse adecuadamente a tierra y antes de retirar una cubierta.
●
Mantenga los componentes en sus estuches de protección contra electrostática hasta que esté
listo para instalarlos.
● Evite tocar clavijas, conductores y circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos
posible.
●
Use herramientas no magnéticas.
● Antes de manipular componentes, descargue la electricidad estática tocando la superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si retira un componente, colóquelo en un estuche de protección contra electrostática.
81
Índice
A
actualizaciones críticas de
seguridad, instalación 67
actualizaciones de software,
instalación 67
actualizaciones de software de HP
y de terceros, instalación 67
actualizar 75
equipo 74
adaptador de CA 6
adaptador de CA, pruebas 44
alimentación
batería 41
alimentación de CA externa, uso
44
alimentación de entrada 79
alimentación por batería 41
almacenamiento de una batería
43
altavoces, conexión 26
altavoces, identificación 12, 24
antenas WLAN, identificación 9
apagado 46
apagar el equipo 46
archivos eliminados
restauración 74
auriculares, conexión 26
B
batería
almacenamiento 43
descarga 42
eliminación 43
niveles bajos de batería 42
remplazo 43
BIOS
actualización 69
descarga de una
actualización 70
determinación de la versión
69
botón de conexiones
inalámbricas 17
botón de expulsión de la unidad
óptica, identificación 6
botón de inicio/apagado,
identificación 12
botones
derechoTouchPad 10
inicio/apagado 12
izquierdo TouchPad 10
C
cables
USB 48
cable USB, conexión 48
cámara web
identificación 24
uso 25
cámara web, identificación 9, 24
candado con cable de seguridad,
instalación 68
componentes
lado derecho 6
lado izquierdo 6
pantalla 8
parte inferior 14
parte superior 10
concentradores 47
concentradores USB 47
conector, alimentación 6
conector de alimentación,
identificación 6
conector de red, identificación 6
conectores
red 6
RJ-45 (red) 6
salida de audio (auriculares)
7, 25
conectores de salida de audio
(auriculares) 7, 25
conector RJ-45 (red),
identificación 6
conexión a una WLAN 21
conexión a una WLAN
corporativa 21
conexión a una WLAN pública 21
configuración de audio para
HDMI 28
Configuración de la conexión a
Internet 20
configuración de una WLAN 20
configurar la protección por
contraseña al reanudarse 40
contraseñas
utilidad de configuración
(BIOS) 65
Windows 65
Contraseñas de la utilidad de
configuración (BIOS) 65
contraseñas de Windows 65
controles inalámbricos
botón 17
sistema operativo 17
software Wireless Assistant
17
copia de seguridad
archivos personales 73
copias de seguridad 72
Cosas divertidas que se pueden
hacer 2
cubierta de la batería,
identificación 14
cuidado de su equipo 62
CyberLink PowerDVD 29
D
descarga electrostática 81
de viaje con el equipo 16, 62
disco óptico
extracción 51
inserción 51
discos admitidos
recuperación 73
Dispositivo Bluetooth 17, 22
Dispositivo de WLAN 19
dispositivos de alta definición,
conexión 28, 29
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 55
dispositivos USB
conexión 47
descripción 47
extracción 48
Dispositivo WLAN 16
E
entorno operativo 79
envío del equipo 62
equipo, viajar con el 43
etiqueta de Bluetooth 16
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 16
etiqueta de WLAN 16
etiquetas
Bluetooth 16
certificación de conexiones
inalámbricas 16
normativas 16
número de serie 15
servicio 15
WLAN 16
etiquetas de servicio
ubicación 15
F
funciones de audio, verificación
26
G
gestos táctiles en el TouchPad
pinza 32
rotación 32
Gestos táctiles en el TouchPad
acercamiento 32
desplazamiento 31
gesto táctil de desplazamiento en
el TouchPad 31
gesto táctil de pinza en el
TouchPad 32
gesto táctil de rotación en el
TouchPad 32
H
HDMI
configuración de audio 28
Hibernación
activación 40
iniciada durante un nivel de
batería crítico 43
salida 40
HP 3D DriveGuard 58
HP Recovery Manager 76
corrección de problemas en el
arranque 78
inicio 77
I
imagen minimizada
creación 76
inalámbrica, seguridad 21
indicadores luminosos
adaptador de CA 6
alimentación 8, 11
bloq. mayús 11
conexiones inalámbricas 11
silencio 11
unidad de disco duro 8
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 8,
11
indicador luminoso de bloq.
mayús, identificación 11
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 11, 17
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 9, 24
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 8
indicador luminoso de silencio,
identificación 11
información de batería,
búsqueda 42
información normativa
etiqueta normativa 16
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 16
instalación
actualizaciones críticas de
seguridad 67
candado con cable de
seguridad opcional 68
Intel Wireless Display 29
Intel Wireless Music 29
interruptor de pantalla interno,
identificación 9
L
limpieza de su equipo 62
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 58
Liberador de espacio en
disco 59
Medios de HP Recovery
creación 73
recuperación 78
medios de recuperación
creación 73
creación usando HP Recovery
Manager 74
micrófono, conexión 26
micrófono interno, identificación
9, 24
módulo de la memoria
identificación 15
módulo de memoria
extracción 60
inserción 61
sustitución 59
módulo de memoriapuerta de
servicio, extracción 60
monitor externo, identificación del
puerto 7, 25
mouse, externo
configuración de preferencias
30
N
nivel de batería bajo 42
nivel de batería crítico 43
nombre y número del producto,
equipo 15
número de serie 15
número de serie, equipo 15
O
orden de arranque
cambio de HP Recovery
Manager 78
orificios de ventilación,
identificación 7, 14
P
parte inferior 16
partición de HP Recovery 77
extracción 78
recuperación 77
partición de recuperación 77
extracción 78
pestillo, liberación de la batería
15
pestillo de liberación de la
batería 15
PowerDVD 29
probar un adaptador de CA 44
puerto de monitor externo 27
puerto HDMI, conexión 28
puerto HDMI, identificación 7, 25
puertos
HDMI 7, 25, 28
Intel Wireless Display 29
Intel Wireless Music 29
monitor externo 7, 25, 27
USB 2.0 6, 24
USB 3.0 7, 25
VGA 27
puertos USB 2.0, identificación 6,
24
puerto VGA, conexión 27
punto de restauración del sistema
creación 73
restauración 74
Q
quitar todo y reinstalar Windows
76
R
ranura de multimedia,
identificación 7
ranura para el cable de seguridad,
identificación 6
ranuras
cable de seguridad 6
Multimedia digital 7
realización de copias de seguridad
del software y la información 68
reciclar
equipo 75, 76
recuperación 74, 75
discos 73, 78
discos admitidos 73
HP Recovery Manager 76
inicio 77
medios 78
sistema 76
unidad flash USB 78
uso de medios de HP
Recovery 74
recuperación del sistema 76
recuperación del sistema
original 76
recuperación de una imagen
minimizada 77
red inalámbrica, protección 67
red inalámbrica (WLAN)
alcance funcional 22
conexión 21
conexión a una WLAN
corporativa 21
conexión a una WLAN
pública 21
equipo necesario 20
seguridad 21
uso 19
restablecer
equipo 75, 76
pasos 76
restablecer equipo 76
restauración
Historial de archivos de
Windows 74
S
sistema que no responde 46
software
CyberLink PowerDVD 29
Desfragmentador de disco 58
Liberador de espacio en
disco 59
software antivirus, uso 66
Software de desfragmentador de
disco 58
software de firewall 66
Software de Liberador de espacio
en disco 59
software de seguridad en Internet,
uso 66
software Wireless Assistant 17
Suspensión
inicio 40
salida 40
T
tarjeta digital
inserción 48
tecla, identificación 13
tecla bloq. num, identificación 13,
38
tecla de acceso rápido de
información del sistema 37
teclado numérico integrado,
identificación 13, 38
tecla fn, identificación 13, 37
teclas
acción 13
bloq. num 13, 38
esc 13
fn 13
logotipo de Windows 13
teclas de acceso rápido
descripción 37
revelan la información del
sistema 37
uso 37
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 37
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 36
aumentar el brillo de la
pantalla 36
aumento de volumen 36
Ayuda y soporte técnico 36
conexiones inalámbricas 36
disminución de volumen 36
disminuir el brillo de la
pantalla 36
identificación 13
pista o sección anterior 36
pista siguiente o sección 36
reproducir, pausar, reanudar
36
silencio 36
tecla Windows, identificación 13
temperatura 43
temperatura de la batería 43
TouchPad
botones 10
TouchPad, identificación de la
zona 10
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 58
unidad de disco duro,
identificación 15
unidad óptica, identificación 6
unidad óptica de carga por
bandeja 51
USB 3.0, identificación de
puertos 7, 25
uso de alimentación de CA
externa 44
uso de contraseñas 64
V
verificación de las funciones de
audio 26
viajar con el equipo 43
video 27
W
Windows
actualizar 74, 75
archivos de restauración 74
copia de seguridad 73
Historial de archivos 73, 74
opción de quitar todo y
reinstalar 76
punto de restauración del
sistema 73, 74
reinstalar 75, 76
restablecer 76
Transcripción de documentos
Guía del usuario © Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. La información contenida en este documento no debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabilizará por errores técnicos o de edición ni por omisiones contenidas en el presente documento. Segunda edición: abril de 2013 Primera edición: abril de 2013 Número de referencia del documento: 718336-E52 Aviso del producto Términos de uso del software Esta guía describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que algunos recursos no estén disponibles en su equipo. Al instalar, copiar, descargar o utilizar de cualquier otro modo cualquier producto de software preinstalado en este equipo, usted acepta estar obligado por los términos del Contrato de licencia de usuario final HP (CLUF). Si no acepta estos términos de licencia, su único recurso es devolver el producto completo no utilizado (hardware y software) dentro de 14 días para obtener un reembolso sujeto a la política de reembolsos de su lugar de compra. Para obtener información adicional o para solicitar un reembolso completo del equipo, comuníquese con su punto de ventas local (el vendedor). Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950). iii iv Advertencias de seguridad Tabla de contenido 1 Inicio correcto ................................................................................................................................................. 1 HP Quick Start (sólo en algunos modelos) .......................................................................................... 1 Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1 Cosas divertidas que se pueden hacer ................................................................................................ 2 Más recursos HP .................................................................................................................................. 3 2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 5 Búsqueda de información de hardware y software .............................................................................. 5 Ubicación del hardware ....................................................................................................... 5 Ubicación de software ......................................................................................................... 5 Componentes del lado derecho ........................................................................................................... 6 Componentes del lado izquierdo .......................................................................................................... 6 Componentes de la pantalla ................................................................................................................. 8 Componentes de la parte superior ..................................................................................................... 10 TouchPad .......................................................................................................................... 10 Indicadores luminosos ....................................................................................................... 11 Botones y altavoces ........................................................................................................... 12 Teclas ................................................................................................................................ 13 Componentes de la parte inferior ....................................................................................................... 14 Etiquetas ............................................................................................................................................ 15 3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 17 Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 17 Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 17 Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 17 Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 18 Uso de una WLAN ............................................................................................................. 19 Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 19 Configuración de una WLAN ............................................................................. 20 Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 20 Protección de su WLAN .................................................................................... 21 Conexión a una WLAN ...................................................................................... 21 Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................... 22 Conexión a una red con cable. ........................................................................................................... 22 Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 22 v 4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 24 Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 25 Uso de audio ...................................................................................................................................... 26 Conexión de los altavoces ................................................................................................. 26 Conexión de los auriculares .............................................................................................. 26 Conexión de un micrófono ................................................................................................. 26 Verificación del sonido ....................................................................................................... 26 Uso del video ...................................................................................................................................... 27 Conexión de un proyector o un monitor VGA .................................................................... 27 Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 28 Configuración de audio para HDMI ................................................................... 28 Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music (sólo en modelos seleccionados) ........... 29 Administración de sus archivos de audio y video ............................................................................... 29 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado .............................. 30 Utilización del TouchPad .................................................................................................................... 30 Uso de gestos táctiles en el TouchPad .............................................................................................. 30 Pulsar ................................................................................................................................. 31 Desplazamiento ................................................................................................................. 31 Movimiento de pinza/acercamiento ................................................................................... 32 Rotación (sólo en algunos modelos) ................................................................................. 32 Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos) ..................................................................... 32 Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) .................................................................. 33 Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 33 Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 34 Deslizamiento desde el borde superior ............................................................. 34 Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 35 Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 35 Uso de las teclas ............................................................................................................... 35 Uso de las teclas de acción .............................................................................. 35 Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 .......................... 36 Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................. 37 Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 37 6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 39 Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 39 Intel Rapid Start Technology (sólo en algunos modelos) .................................................. 39 Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................... 40 Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario ............................................. 40 Configuración de la protección por contraseña al reanudarse .......................................... 40 vi Uso del medidor de energía y la configuración de energía ................................................................ 41 Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 41 Extracción de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 41 Encontrar información de la batería ................................................................................... 42 Conservar la energía de la batería .................................................................................... 42 Identificación de niveles bajos de batería .......................................................................... 42 Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 43 Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ......................................................................................... 43 Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible ..................................................................................... 43 Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación .................................................................................................... 43 Almacenamiento de una batería remplazable por el usuario ............................................ 43 Eliminación de una batería remplazable por el usuario ..................................................... 43 Sustitución de una batería remplazable por el usuario ...................................................... 43 Funcionamiento con alimentación de CA externa .............................................................................. 44 Resolución de problemas de alimentación ........................................................................ 44 HP CoolSense (sólo en algunos modelos) ......................................................................................... 45 Actualización de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology (sólo en algunos modelos) ............................................................................................................................... 45 Apagado del equipo ........................................................................................................................... 45 7 Administración y uso compartido de información .................................................................................... 47 Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 47 Conectar un dispositivo USB ............................................................................................. 47 Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 48 Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 48 Uso de unidades ópticas .................................................................................................................... 49 Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 51 Carga por bandeja ............................................................................................ 51 Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 51 Carga por bandeja ............................................................................................ 51 Cuando la bandeja para medios abre normalmente ........................ 51 Cuando la bandeja para medios no abre normalmente ................... 52 Cómo compartir datos y unidades y acceder al software .................................................. 53 8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 55 Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 55 Manipulación de unidades ................................................................................................. 55 Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 56 vii Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) ..................................................... 58 Uso del desfragmentador de disco .................................................................................... 58 Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 59 Adición o sustitución de módulos de memoria .................................................................. 59 Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 61 Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 62 Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 62 Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 62 De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 62 9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 64 Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 64 Configuración de contraseñas de Windows ...................................................................... 65 Configuración de contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) .............................. 65 Uso de software de seguridad en Internet ......................................................................................... 66 Uso de software antivirus .................................................................................................. 66 Uso de software de firewall ................................................................................................ 66 Instalación de las actualizaciones de software .................................................................................. 67 Instalación de actualizaciones críticas de seguridad ......................................................... 67 Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 67 Protección de su red inalámbrica ....................................................................................................... 67 Realización de copias de seguridad de su información y sus aplicaciones de software ................... 68 Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 68 10 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y Diagnóstico del sistema ................................................. 69 Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 69 Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 69 Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 69 Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 70 Uso de Diagnósticos del sistema ....................................................................................................... 71 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación ....................................................... 72 Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 72 Crear medios de HP Recovery .......................................................................................... 73 Copias de seguridad y recuperación .................................................................................................. 74 Uso de la función Actualización de Windows para realizar una recuperación rápida y fácil .................................................................................................................................... 75 Quitar todo y reinstalar Windows ....................................................................................... 76 Recuperación usando HP Recovery Manager .................................................................. 76 ¿Qué debe saber? ............................................................................................ 77 viii Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen minimizada (sólo en algunos modelos) ............................................................. 77 Uso de los medios de HP Recovery para recuperar ......................................... 78 Cambio del orden de arranque del equipo ........................................................ 78 Eliminar la partición de HP Recovery ................................................................................ 78 12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 79 Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 79 Entorno operativo ............................................................................................................................... 79 13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 81 Índice .................................................................................................................................................................. 82 ix x 1 Inicio correcto Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de la configuración, las cosas entretenidas que puede hacer con su equipo y dónde obtener recursos adicionales de HP. HP Quick Start (sólo en algunos modelos) HP Quick Start le ofrece la opción de utilizar el menú de Inicio familiar desde el escritorio de Windows. HP Quick Start funciona como el menú tradicional de Inicio de Windows y le permite abrir cómodamente los archivos y los programas utilizando el escritorio de Windows. ▲ Para abrir HP Quick Start en el escritorio de Windows, haga clic en el icono de HP Quick Start en la barra de tareas. Mejores prácticas Para obtener el máximo de su inversión, después de configurar y registrar el equipo, recomendamos que realice los siguientes pasos: ● Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en Conexión a una red en la página 17. ● Tómese unos minutos para explorar la guía impresa Introducción a Windows 8 y conocer los nuevos recursos de Windows® 8. SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio del equipo desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla de Windows de su teclado. Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior. ● Familiarícese con el hardware y software del equipo. Para obtener más información, consulte Conozca su equipo en la página 5 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 24. ● Actualice o compre el software antivirus. Para obtener más información, consulte Uso de software antivirus en la página 66. ● Realice una copia de seguridad al crear un conjunto de discos de recuperación o una unidad flash de recuperación. Consulte Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 72. HP Quick Start (sólo en algunos modelos) 1 Cosas divertidas que se pueden hacer 2 ● Usted sabe que puede ver videos de YouTube en el equipo. Sin embargo, ¿sabía que también puede conectar el equipo a un televisor o a una consola de juegos? Para obtener más información, consulte Conexión de un dispositivo HDMI en la página 28. ● Usted sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede transmitir radio en vivo al equipo y escuchar música o un programa radiofónico de opinión desde cualquier parte del mundo? Consulte Uso de audio en la página 26. ● Usted sabe que puede crear una excelente presentación con las aplicaciones de Microsoft. Pero, ¿sabía que también puede conectar su equipo a un proyector para compartir sus ideas con un grupo? Consulte Conexión de un proyector o un monitor VGA en la página 27. ● Use el TouchPad y los nuevos gestos táctiles de Windows 8 para obtener control fácil de las imágenes y las páginas de texto. Consulte Utilización del TouchPad en la página 30 y Uso de gestos táctiles en el TouchPad en la página 30. Capítulo 1 Inicio correcto Más recursos HP Ya ha usado las Instrucciones de configuración para activar el equipo y ubicar esta guía. Para ubicar los detalles de productos, información sobre la utilización y más, use esta tabla. Recurso Contenido Instrucciones de configuración ● Descripción general de la configuración y las funciones del equipo Guía Introdución a Windows 8 ● Descripción del uso y la navegación con Windows® 8 Ayuda y soporte técnico ● Una amplia gama de información sobre la forma de uso y consejos para la solución de problemas. Guía de seguridad y ergonomía ● Organización adecuada de la estación de trabajo Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario, o vaya a http://www.hp.com/ergo. ● Pautas sobre postura y hábitos de trabajo que aumentan su comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones ● Información de seguridad eléctrica y mecánica Soporte técnico en todo el mundo ● Chat en línea con un técnico de HP Para obtener soporte en su idioma, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. ● Envío de un correo electrónico al soporte técnico ● Números de teléfono de soporte técnico ● Ubicación de los centros de servicios de HP ● Avisos normativos importantes, incluyendo información sobre la eliminación adecuada de la batería Para acceder a Ayuda y soporte técnico, en la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Avisos normativos, de seguridad y medioambientales Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario. Más recursos HP 3 Recurso Contenido Garantía limitada* ● Información de la garantía específica de este equipo Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Garantía y servicios, o vaya a http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guías del usuario de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una Garantía limitada HP impresa dentro de la caja. En los países/regiones donde no se ofrece la garantía en formato impreso, puede solicitar una copia impresa en http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a la siguiente dirección: ● América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EE. UU. ● Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia ● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507 Cuando solicite un copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en la etiqueta de servicio), el nombre y la dirección postal. IMPORTANTE: NO devuelva el producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/ en/wwcontact_us.html. 4 Capítulo 1 Inicio correcto 2 Conozca su equipo Búsqueda de información de hardware y software Ubicación del hardware Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: 1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control. 2. Seleccione Sistema y seguridad y luego en el área de Sistema haga clic en Administrador de dispositivos. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo. Ubicación de software ▲ Para descubrir cuál software se instaló en el equipo, en la pantalla de Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse o deslice el dedo desde el borde superior del TouchPad para revelar las aplicaciones. Luego seleccione el icono Todas las aplicaciones. Búsqueda de información de hardware y software 5 Componentes del lado derecho Componente Descripción (1) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico (sólo en algunos modelos). (2) Botón de expulsión de la unidad óptica Libera la bandeja para discos. (3) Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB opcional. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 47. (4) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red. (5) Indicador luminoso del adaptador de CA ● Blanco: El adaptador de CA está conectado y la batería está cargada. ● Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la batería se está cargando. ● Apagado: El equipo está utilizando alimentación de CC. (6) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (7) Ranura para el cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. Componentes del lado izquierdo 6 Capítulo 2 Conozca su equipo Componente Descripción (1) Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector. (2) Orificios de ventilación Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento de rutina. (3) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio, como una televisión de alta definición, cualquier componente digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta velocidad. (4) Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y proporcionan un mejor rendimiento energético de USB. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 47. (5) Conector de salida de audio (auriculares)/ entrada de audio (micrófono) Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. También permite conectar el micrófono de un set de auriculares y micrófono opcional. Este conector no es compatible con dispositivos opcionales que sólo tienen micrófono. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se desactivan los altavoces del equipo. NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga un conector de cuatro conductores que admita tanto salida (auriculares) como entrada de audio (micrófono). (6) Lector de tarjetas multimedia Lee y transfiere datos hacia las tarjetas digitales de memoria como Secure Digital (SD). Componentes del lado izquierdo 7 Componente (7) Descripción Indicador luminoso de la unidad de disco duro ● Intermitente en blanco: Se está accediendo a la unidad de disco duro. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido temporalmente la unidad de disco duro. NOTA: Para obtener más información sobre los recursos de HP 3D DriveGuard, consulte Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) en la página 58. (8) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido. ● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros componentes innecesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. Hibernación es un modo de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía posible. NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start Technology viene activado de fábrica. Rapid Start Technology permite que su equipo reanude rápidamente después de estar inactivo. Para obtener más información, consulte Inicio de la suspensión y la hibernación en la página 39. Componentes de la pantalla 8 Capítulo 2 Conozca su equipo Componente Descripción (1) Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla mientras el sistema está encendido. Interruptor de pantalla interno NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el exterior del equipo. (2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN). (3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. (4) Cámara web Graba video y captura fotos. Para usar la cámara web desde la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones. (5) Micrófono interno Graba sonido. *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de obstrucciones. Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario. Componentes de la pantalla 9 Componentes de la parte superior TouchPad Componente (1) Descripción Zona del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en la pantalla. NOTA: El TouchPad también admite los gestos táctiles de deslizamiento desde el borde. Para obtener más información, consulte Deslizamientos desde el borde en la página 33. 10 (2) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (3) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo. Capítulo 2 Conozca su equipo Indicadores luminosos Componente (1) Descripción Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido. ● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros componentes innecesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. Hibernación es un modo de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía posible. NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start Technology viene activado de fábrica. Rapid Start Technology permite que su equipo reanude rápidamente después de estar inactivo. Para obtener más información, consulte Inicio de la suspensión y la hibernación en la página 39. (2) (3) Indicador luminoso de silencio Indicador luminoso de conexiones inalámbricas ● Ámbar: El sonido del equipo está apagado. ● Apagado: El sonido del equipo está encendido. Encendido: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados. (4) Indicador luminoso de bloq. mayús Encendido: La función bloq. mayús que cambia las teclas a mayúscula está activada. Componentes de la parte superior 11 Botones y altavoces Componente (1) Descripción Botón de inicio/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo esté en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación. PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de inicio/apagado se perderá la información no guardada. Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado de Microsoft® Windows® no funcionan, mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo. NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid Start Technology viene activado de fábrica. Rapid Start Technology permite que su equipo reanude rápidamente después de estar inactivo. Para obtener más información, consulte Inicio de la suspensión y la hibernación en la página 39. Para obtener más información sobre sus configuraciones de energía, consulte sus opciones de energía. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de energía en la lista de aplicaciones. (2) 12 Altavoces (2) Capítulo 2 Conozca su equipo Producen sonido. Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Revela información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Revela información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla esc. (3) Tecla Windows Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o el escritorio de Windows. NOTA: Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior. (4) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas. (5) Tecla bloq. num Controla la función del teclado numérico integrado. Presione la tecla para alternar entre la función numérica estándar de un teclado externo (esta función se activa en la fábrica) y la función de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las teclas). NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a encenderse. (6) Teclado numérico integrado Configurado en la fábrica para funcionar como teclado numérico externo. Para alternar entre esta función numérica y la función de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las teclas), presione la tecla bloq num. Componentes de la parte superior 13 Componentes de la parte inferior Componente Descripción (1) Compartimento de la batería Contiene la batería. (2) Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento de rutina. 14 Capítulo 2 Conozca su equipo Componente Descripción (3) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento. (4) Cubierta de servicio Proporciona acceso al compartimento de la unidad de disco duro, a la ranura del módulo de LAN inalámbrica (WLAN) y a las ranuras para módulos de memoria. PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta, reemplace el módulo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza el módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga el módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y luego comuníquese con el soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles. ● Etiqueta de servicio: brinda información importante, incluyendo: NOTA: Es posible que la etiqueta de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta sección. (1) Nombre del producto (2) Número de serie (3) Número de producto (4) Período de garantía (5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos) Etiquetas 15 Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta para la asistencia técnica se encuentra ubicada dentro del compartimento de la batería. 16 ● Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo. La etiqueta reglamentaria se encuentra dentro del compartimiento de la batería. ● Etiquetas de certificación inalámbrica: proporcionan información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con éste. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica se encuentran dentro del compartimiento de la batería. Capítulo 2 Conozca su equipo 3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos: ● Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. ● Dispositivo Bluetooth (sólo en algunos modelos): crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth, tales como equipos, teléfonos, impresoras, sets de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies). Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. Uso de los controles inalámbricos Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos: ● Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica (conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas) ● Controles del sistema operativo Uso del botón de conexiones inalámbricas El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (blanco) cuando se inicia el equipo. El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos inalámbricos están apagados. NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados. Conexión a una red inalámbrica 17 Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red. Para usar los controles del sistema operativo: 1. En la pantalla de Inicio, escriba c y seleccione Configuración. 2. Escriba redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda, y luego seleccione Centro de redes y recursos compartidos. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. 18 Capítulo 3 Conexión a una red Uso de una WLAN Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente. ● Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de separar las funciones de red cruciales. ● Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que permite que diversos equipos inalámbricos y cableados compartan una conexión a Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales. Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN (proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa). Uso de un proveedor de servicios de Internet Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto con un ISP local. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su enrutador inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet. NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre esta información y guárdela en un lugar seguro. Conexión a una red inalámbrica 19 Configuración de una WLAN Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación: ● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet ● Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado) ● Un equipo inalámbrico (3) NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para determinar qué tipo de módem tiene. En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a Internet. A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para acceder a Internet. Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP). Configuración de un enrutador inalámbrico Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP). NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica. 20 Capítulo 3 Conexión a una red Protección de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet. Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN: ● Utilice un firewall. Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos. ● Use encriptación inalámbrica. La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará de color blanco. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas. NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados. 2. En el escritorio de Windows, pulse o haga clic en el icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 3. Seleccione su WLAN en la lista. 4. Haga clic en Conectar. Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad de red. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar para realizar la conexión. NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un enrutador inalámbrico o un punto de acceso. NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, en el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de estado de la red y seleccione Abrir centro de redes y recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se revela una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una nueva conexión de red. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexión. Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la conexión. Conexión a una red inalámbrica 21 NOTA: El alcance funcional (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos. Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por ejemplo: ● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA) ● Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphones) ● Dispositivos de imagen (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) ● Mouse Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una PAN de dispositivos con Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth. Conexión a una red con cable. Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red). Conexión a una red de área local (LAN) Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a una red existente en su oficina. La conexión a una red LAN requiere un cable RJ-45 (red) de 8 patas. Siga estos pasos para conectarse al cable de red: 1. 22 Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo. Capítulo 3 Conexión a una red 2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador. NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo. Conexión a una red con cable. 23 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para transformar su equipo en un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor, un proyector, una TV, altavoces y auriculares. Recursos multimedia Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo. Componente Descripción (1) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. (2) Cámara web Graba video y captura fotos. En la pantalla de inicio, escriba c y seleccione CyberLink YouCam en la lista de las aplicaciones. (3) Micrófono interno Graba sonido. (4) Puerto USB 2.0 Conecta un dispositivo USB opcional. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 47. (5) 24 Altavoces (2) Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Producen sonido. Componente (6) Descripción Conector de salida de audio (auriculares)/entrada de audio (micrófono) Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. También permite conectar el micrófono de un set de auriculares y micrófono opcional. Este conector no es compatible con dispositivos opcionales que sólo tienen micrófono. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se desactivan los altavoces del equipo. NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga un conector de cuatro conductores que admita tanto salida (auriculares) como entrada de audio (micrófono). (7) Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y proporcionan un mejor rendimiento energético de USB. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 47. (8) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio, como una televisión de alta definición, cualquier componente digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta velocidad. (9) Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector. Uso de la cámara web Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite comunicarse cara a cara con amigos y colegas que están en la oficina de al lado o del otro lado del mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea, capturar y compartir video y tomar fotografías. ▲ Para iniciar la cámara web desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones. Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, seleccione Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. Uso de la cámara web 25 Uso de audio En su equipo, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir contenido de audio de la web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares. Conexión de los altavoces Puede conectar altavoces con cable a su equipo conectándolos a un puerto USB, al conector de salida de audio (auriculares) de su equipo o a una estación de acoplamiento. Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte Configuración de audio para HDMI en la página 28. Antes de conectar los altavoces, baje el volumen. Conexión de los auriculares Puede conectar auriculares cableados al conector de auriculares de su equipo. Para conectar los auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, disminuya el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario. Conexión de un micrófono Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente silencioso. Verificación del sonido Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos: 1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. 2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido. 3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos . Debajo de Eventos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic en Probar. Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados. Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos: 1. En la pantalla de Inicio, escriba g y seleccione Grabadora de sonidos. 2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. 3. Guarde su archivo en el escritorio. 4. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación. Para confirmar o cambiar la configuración de audio en el equipo: 26 1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. 2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido. Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Uso del video Su equipo es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de acceder a una red. Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos de video (VGA), que conecta dispositivos de video analógicos. Algunos equipos también tienen un puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV de alta definición. IMPORTANTE: Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado al puerto correcto del equipo, mediante el cable correcto. Revise las instrucciones del fabricante del dispositivo. Conexión de un proyector o un monitor VGA Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentación, conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo. Para conectar un monitor o proyector: 1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra. 2. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación: ● Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente. ● Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como en el dispositivo externo. ● Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida en el equipo y el dispositivo externo. ● Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo. Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla. NOTA: Para obtener mejores resultados, especialmente si elige la opción "Extendido", ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar resolución de pantalla. Uso del video 27 Conexión de un dispositivo HDMI NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado. Para ver la imagen de la pantalla del equipo en una TV o monitor de alta definición, conecte el dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones. 1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable a una TV o monitor de alta definición. 3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación: ● Sólo pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente. ● Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como en el dispositivo externo. ● Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida en el equipo y el dispositivo externo. ● Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo. Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla. NOTA: Para obtener mejores resultados, especialmente si elige la opción "Extendido", ajuste la resolución de la pantalla del dispositivo externo. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar resolución de pantalla. Configuración de audio para HDMI HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de conectar una TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos pasos: 28 1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoz del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego seleccione Dispositivos de reproducción. 2. En la ficha Reproducción, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital. 3. Haga clic en Establecer como predeterminado, y luego haga clic en Aceptar. Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Para devolver el audio a los altavoces del equipo: 1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoz del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción. 2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces y auriculares. 3. Haga clic en Establecer como predeterminado, y luego haga clic en Aceptar. Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music (sólo en modelos seleccionados) Intel® Wireless Display y Wireless Music le permiten transmitir el contenido del equipo de forma inalámbrica a su dispositivo de recepción/visualización, como HDTV, monitor, proyector, consola de juegos, reproductor Blu-ray o DVR, mediante un adaptador inalámbrico opcional (se compra por separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico, consulte las instrucciones del fabricante. ▲ Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de Inicio, escriba w, y luego seleccione Intel WiDi. NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo inalámbrico esté encendido. Administración de sus archivos de audio y video CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos. ▲ Para abrir CyberLink PowerDVD, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink PowerDVD. Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software PowerDVD. Administración de sus archivos de audio y video 29 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado Su equipo le permite navegar a través de gestos táctiles además de usar el teclado y el mouse. Los gestos táctiles pueden usarse en el TouchPad de su equipo. NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos USB en el equipo. Revise la guía Introdución a Windows 8 que se incluye con el equipo. Esta guía proporciona información sobre las tareas comunes usando el TouchPad, la pantalla táctil o el teclado. Algunos modelos de equipos tienen teclas de acción especiales o funciones de acceso rápido en el teclado para realizar tareas de rutina. Algunos modelos de equipo pueden también incluir un teclado numérico integrado. Utilización del TouchPad El TouchPad permite navegar por el equipo con movimientos simples de los dedos. Puede personalizar los gestos táctiles al cambiar la configuración, las configuraciones de botones, la velocidad del clic y las opciones de punteros. En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de control y luego seleccione Hardware y sonido. Debajo de Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse. Uso de gestos táctiles en el TouchPad Un TouchPad le permite controlar el puntero en la pantalla con los dedos. SUGERENCIA: Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que utilizaría los botones correspondientes de un mouse externo. NOTA: Los gestos táctiles en el TouchPad no se admiten en todas las aplicaciones. Para ver la demostración de un gesto táctil: 1. En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de control y luego seleccione Hardware y sonido. 2. Seleccione Synaptics TouchPad. 3. Haga clic en un gesto táctil para ver la demostración. Para activar o desactivar los gestos táctiles: 30 1. En la pantalla Synaptics TouchPad, marque o desmarque la casilla de verificación junto al gesto táctil que desea activar o desactivar. 2. Haga clic en Aplicary, a continuación, en Aceptar. Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado Pulsar Para realizar una selección en pantalla, use la función de pulsar en el TouchPad. ● Apunte un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo en el área del TouchPad para realizar una selección. Pulse dos veces un elemento para abrirlo. Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o imagen. ● Coloque dos dedos ligeramente separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha. Uso de gestos táctiles en el TouchPad 31 Movimiento de pinza/acercamiento El movimiento de pinza o zoom le permite hacer un acercamiento o reducir imágenes o texto. ● Aumente el zoom colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separándolos. ● Reduzca el zoom colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego juntándolos. Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos. ● Apunte un objeto, luego coloque el índice de la mano izquierda en el área del TouchPad. Con la mano derecha, deslice el índice en un movimiento de barrido como si siguiera las agujas del reloj de las 12 a las 3 horas. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si siguiera las agujas del reloj de las 3 a las 12 horas. NOTA: La rotación está diseñada para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o una imagen. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones. Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos) El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla. ● 32 Coloque dos dedos en el área del TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del objeto seleccionado. Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) El movimiento rápido le permite navegar por las pantallas o desplazarse rápidamente a través de los documentos. ● Coloque tres dedos en el área del TouchPad y muévalos en un movimiento ligero rápido hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha. Deslizamientos desde el borde Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y buscar o usar aplicaciones. Uso de gestos táctiles en el TouchPad 33 Deslizamiento desde el borde derecho El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración. ● Deslice su dedo suavemente desde el borde derecho para revelar los accesos. Deslizamiento desde el borde superior El deslizamiento desde el borde superior le permite acceder a Todas las aplicaciones disponibles en la pantalla de Inicio. IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el gesto táctil desde el borde superior varía según la aplicación. ● 34 Deslice su dedo suavemente desde el borde superior para revelar las aplicaciones disponibles. Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado Deslizamiento desde el borde izquierdo El deslizamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para que pueda alternar entre ellas con rapidez. ● Deslice su dedo suavemente desde el borde izquierdo de su TouchPad para alternar entre las aplicaciones con rapidez. Uso del teclado y el mouse El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas funciones que usa con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas. SUGERENCIA: La tecla Windows del teclado le permite volver rápidamente a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows. Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior. NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que las que se analizan en esta sección. Uso de las teclas El equipo tiene diferentes formas de acceder rápidamente a la información o de realizar funciones con ciertas teclas y combinaciones de teclas. Uso de las teclas de acción Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de las teclas f1 a f4 y f6 a f12 ilustran la función asignada a cada tecla. Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla. El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad de configuración (BIOS). Consulte Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y Diagnóstico del Uso del teclado y el mouse 35 sistema en la página 69 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la utilidad de configuración (BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla. Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada. PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente. Icono Tecla Descripción f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo. Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas automatizadas y acceso al soporte técnico. f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual. f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual. f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor. La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo mediante el estándar de video VGA externo. Esta tecla de acción también puede alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el equipo. f6 Silencia o restaura el volumen de los altavoces. f7 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma gradual. f8 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma gradual. f9 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD. f10 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD. f11 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o BD. f12 Activa y desactiva el recurso de conexiones inalámbricas. NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una conexión inalámbrica. Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 proporciona accesos directos para realizar las acciones rápidamente Presione la tecla Windows 36 en combinación con la tecla apropiada para realizar la acción. Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado Tecla de acceso directo Tecla Descripción Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o el escritorio de Windows. NOTA: Si presiona la tecla nuevamente volverá a la pantalla anterior. + c Revela los accesos. + d Abre el escritorio de Windows. + o Activa o desactiva la rotación automática. + tab Alterna entre las aplicaciones abiertas. NOTA: Continúe presionando esta combinación de teclas hasta que se revele la aplicación que desee. alt + f4 Cierra una aplicación activa. Para obtener información adicional sobre las teclas de acceso directo de Windows 8, vaya a Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. Uso de las teclas de acceso rápido Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y la tecla esc. Para utilizar una tecla de acceso rápido: ▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación. Función Tecla de acceso rápido Descripción Revela información del sistema. fn+esc Revela información acerca de los componentes de hardware del sistema y del número de versión del BIOS del sistema. Uso del teclado numérico integrado El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico. Uso del teclado y el mouse 37 Componente Descripción Tecla bloq. num Controla la función del teclado numérico integrado. Presione la tecla para alternar entre la función numérica estándar de un teclado externo (esta función se activa en la fábrica) y la función de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las teclas). NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a encenderse. Teclado numérico integrado 38 Configurado en la fábrica para funcionar como teclado numérico externo. Para alternar entre esta función numérica y la función de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las teclas), presione la tecla bloq num. Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado 6 Administración de la energía Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía. Inicio de la suspensión y la hibernación Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación. ● Suspensión: el estado de suspensión se inicia automáticamente después de un período de inactividad cuando funciona con la batería o alimentación externa. Su trabajo se guarda en la memoria, lo que le permite reanudarlo muy rápidamente. También puede iniciar el modo de suspensión manualmente. Para obtener más información, consulte Inicio y salida de la suspensión en la página 40. ● Hibernación: el estado de hibernación se inicia automáticamente si la batería llega a un nivel crítico. En estado de hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación y el equipo se apaga. NOTA: Si desea iniciar la hibernación manualmente, debe activar la hibernación mediante las Opciones de energía. Para obtener más información, consulte Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario en la página 40. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de funcionalidad de reproducción de audio o video o la pérdida de información, no inicie el estado de suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa. NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras esté en estado de suspensión o hibernación. Intel Rapid Start Technology (sólo en algunos modelos) Para algunos modelos, el recurso Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de fábrica. Rapid Start Technology permite que su equipo reanude rápidamente después de estar inactivo. Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera: ● Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir de la suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de inicio/ apagado brevemente. ● Hibernación: Rapid Start Technology inicia la hibernación después de un período de inactividad mientras se encuentra en el estado de suspensión funcionando con la batería o alimentación externa, o cuando la batería llega a un nivel crítico. Después de que se inicia la hibernación, presione el botón de inicio/apagado para reanudar su trabajo. NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si desea poder iniciar el estado de hibernación, debe activar la hibernación iniciada por el usuario mediante las Opciones de energía. Consulte Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario en la página 40. Inicio de la suspensión y la hibernación 39 Inicio y salida de la suspensión Con el equipo encendido, puede activar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras: ● Cierre la pantalla. ● En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la pantalla para revelar los accesos. Haga clic en Configuraciones, en el icono de Energía, y luego en Suspensión. Para salir de la suspensión: ● Presione brevemente el botón de inicio/apagado. ● Si la pantalla está cerrada, ábrala. ● Pulse una tecla en el teclado. ● Pulse el TouchPad o deslice el dedo sobre él. Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar. NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla. Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar otra configuración de alimentación e intervalos de espera mediante las Opciones de energía. 1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de energía en la lista de aplicaciones. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado. 3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible. 4. En el área Al presionar el botón de inicio/apagado, seleccione Hibernar. 5. Haga clic en Guardar cambios. Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de inicio/apagado. Los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar. NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla. Configuración de la protección por contraseña al reanudarse Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos pasos: 40 1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de energía. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse. 3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible. Capítulo 6 Administración de la energía 4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado). NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5. 5. Haga clic en Guardar cambios. Uso del medidor de energía y la configuración de energía El medidor de energía se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energía le permite acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería. ● Para revelar el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el escritorio de Windows, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía. ● Para acceder a las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono del medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. En la pantalla de Inicio, también puede escribir energía, seleccione Configuración y luego Opciones de energía. Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación por batería o con alimentación externa. El icono también revela un mensaje en el caso de que la batería se encuentre en un nivel crítico. Funcionamiento con alimentación de la batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, este cambia automáticamente a alimentación de la batería y el brillo de la pantalla disminuye para ahorrar energía de la batería. La batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa. La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía, los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores. Extracción de una batería reemplazable por el usuario ¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP. PRECAUCIÓN: La extracción de una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de alimentación del equipo puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería. 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería. NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original. Uso del medidor de energía y la configuración de energía 41 3. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3). Encontrar información de la batería Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la información de la batería, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant y luego seleccione Batería y rendimiento. En Ayuda y soporte técnico se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería: ● Prueba de batería ● Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad Conservar la energía de la batería Consejos para ahorrar energía de la batería y maximizar la duración de esta: ● Disminuya el brillo de la pantalla. ● Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía. ● Saque la batería reemplazable por el usuario del equipo cuando no esté en uso o cargándose. ● Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando. ● Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB. ● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando. ● Antes de salir del trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo. Identificación de niveles bajos de batería Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería crítico, ocurre el siguiente comportamiento: ● El indicador luminoso de la batería (sólo en algunos modelos) indica un nivel de batería bajo o crítico. –o– ● El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows muestra una notificación de batería baja o crítica. NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte Uso del medidor de energía y la configuración de energía en la página 41. 42 Capítulo 6 Administración de la energía El equipo realiza las siguientes acciones para un nivel de batería crítico: ● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información que no se haya guardado se perderá. ● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará la hibernación. Resolución de nivel de batería bajo Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ● Conecte un adaptador de CA. ● Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP. Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible Guarde su trabajo y apague el equipo. Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos: 1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa. 2. Salga de la hibernación presionando el botón de inicio/apagado. Almacenamiento de una batería remplazable por el usuario PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de tiempo prolongados. Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y seco para prolongar la carga de la batería. Una batería almacenada debe verificarse cada 6 meses. Si la capacidad está en menos del 50 por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla. Eliminación de una batería remplazable por el usuario ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batería al fuego o al agua. Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería correctamente. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario. Sustitución de una batería remplazable por el usuario Verificación de la batería, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batería cuando una celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP, Funcionamiento con alimentación de la batería 43 las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto. Funcionamiento con alimentación de CA externa Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo. El equipo no usa la alimentación de la batería cuando el equipo está conectado a alimentación externa de CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional. ¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use sólo el adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP o un adaptador de CA compatible comprado a HP. Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones: ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. ● Al cargar o calibrar una batería ● Al instalar o modificar el software del sistema ● Al grabar información en un disco (sólo en algunos modelos) ● Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas ● Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa: ● La batería comienza a cargarse. ● El brillo de la pantalla aumenta. ● El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia. Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● El equipo cambia a alimentación por batería. ● El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para ahorrar energía de la batería. ● El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia. Resolución de problemas de alimentación Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta a la alimentación de CA: ● El equipo no se enciende. ● La pantalla no se enciende. ● Los indicadores luminosos de inicio/apagado están apagados. Para probar el adaptador de CA: 44 1. Apague el equipo. 2. Extraiga la batería del equipo. Capítulo 6 Administración de la energía 3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA. 4. Encienda el equipo. ● Si los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente. ● Si el indicador luminoso de inicio/apagado se mantiene apagado, verifique la conexión del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma eléctrica de CA a fin de cerciorarse de que las conexiones estén firmes. ● Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos de inicio/apagado permanecen apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un adaptador de CA de repuesto. HP CoolSense (sólo en algunos modelos) HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel óptimo de comodidad. Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la temperatura de la superficie del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con HP CoolSense activado. Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos: ▲ En la pantalla de Inicio, escriba cool, seleccione Configuración y luego HP CoolSense. Actualización de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology (sólo en algunos modelos) Cuando su equipo está en suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el equipo salga periódicamente del estado de suspensión. Smart Connect entonces actualiza el contenido de ciertas aplicaciones abiertas. Como resultado, su trabajo está disponible de inmediato en el momento en el que sale de la suspensión. No tiene que esperar a que se descarguen las actualizaciones. ▲ Para activar este recurso o ajustar las configuraciones de forma manual, en la pantalla de Inicio, escriba smart, y luego seleccione Intel® Smart Connect Technology. Apagado del equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo. Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo. El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces apaga la pantalla y el equipo. HP CoolSense (sólo en algunos modelos) 45 Apague el equipo bajo cualquiera de las siguientes condiciones: ● Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo ● Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB o a un puerto de video ● Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa durante un período prolongado Aunque puede apagar el equipo con el botón de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows: NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o hibernación antes de apagarlo, si es posible; para ello, presione brevemente el botón de inicio/ apagado. 1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos. 2. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la pantalla para revelar los accesos. 3. Haga clic en Configuración, en el icono de Energía y luego en Apagar. Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen: 46 ● Presione ctrl+alt+delete, haga clic en el icono de energía y seleccione Apagar. ● Mantenga presionado el botón de inicio/apagado por lo menos cinco segundos. ● Desconecte el equipo de la alimentación externa. ● Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario. Capítulo 6 Administración de la energía 7 Administración y uso compartido de información Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar, compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como también almacena todos sus archivos personales. Algunos equipos también tienen una unidad óptica integrada que le permite leer o grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray (sólo en algunos modelos). Para obtener más capacidad o funcionalidades, conecte una unidad externa (se adquiere por separado), como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de almacenamiento digital directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash Universal Serial Bus (USB), conectada al puerto USB de su equipo, también permite una transferencia rápida de datos. Algunos dispositivos usan la alimentación del equipo para funcionar; otros tienen su propia fuente de alimentación. Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar. NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte Conexión a una red en la página 17. NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante. Uso de un dispositivo USB La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite conectar a su equipo varios tipos de dispositivos externos, como un teclado, un mouse, una unidad externa, una impresora, un escáner USB o un concentrador USB. Su equipo tiene más de un tipo de puerto USB. Consulte Conozca su equipo en la página 5 para conocer los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar dispositivos que sean compatibles con su equipo. Tipo Descripción USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s. USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también conocidos como puertos SuperSpeed, también son compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0. Conectar un dispositivo USB PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar el dispositivo. Uso de un dispositivo USB 47 ▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo. NOTA: La primera vez que conecta un dispositivo USB, se revela un mensaje en el escritorio de Windows y aparece un icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Esto le avisará que el equipo reconoce el dispositivo. Extracción de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para extraer el dispositivo USB. PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo. 2. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el icono para extraer el hardware en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de herramientas. Se revela un mensaje Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla. 1. 48 Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores en dirección al equipo. Capítulo 7 Administración y uso compartido de información 2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que encaje firmemente. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo. Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital: PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital. 2. En el escritorio de Windows, haga clic en el icono de extracción de hardware del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2). NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura. Uso de unidades ópticas Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de información. Algunas unidades sólo pueden leer información, pero otras también puede escribir (grabar) información en un disco en blanco. Uso de unidades ópticas 49 Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica: ● Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que tenga carga suficiente. ● No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco. El proceso de escritura es sensible a las vibraciones. ● Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de software para la unidad. ● Si el disco que está usando no está limpio, límpielo con un paño suave, seco y que no deje pelusas. Su equipo puede incluir una unidad óptica compatible con una o más de las siguientes tecnologías de discos: ● ● ● CD: un disco compacto almacena datos que se leen mediante un láser de la unidad de disco óptico. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD: ◦ CD grabable (CD-R), que permite que el equipo lea y registre información una vez en el CD. Cuando se grabe la información en el disco CD-R, ésta no se puede cambiar ni borrar; es permanente. ◦ CD regrabable (CD-RW), que le permite leer y grabar información varias veces en el CD. La información del CD se puede borrar. DVD: un disco de video digital es un disco óptico de gran capacidad. Puede almacenar más información que un CD. Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de DVD: ◦ DVD grabable (DVD-R o DVD+R), que le permite al equipo leer y grabar información una vez en el DVD. Después de que se graba la información en el disco, ésta no se puede cambiar ni borrar; es permanente. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R. ◦ DVD regrabable (DVD-RW o DVD+RW), que permite al equipo leer y grabar información varias veces en el disco. La información del disco se puede borrar. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R. BD: un disco Blu-ray guarda más información que los demás discos ópticos y se pueden usar para grabar, escribir y reproducir video de alta definición (HD). Observe lo siguiente al usar BD: 50 ● CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir películas en BD. ● Si intenta reproducir una película en BD de manera simultánea tanto en la pantalla interna como en la externa puede provocar un error, por lo tanto elija sólo una. ● Para propósitos de protección de copias, las teclas de sistema de contenido de acceso avanzado (AACS) están integradas en el equipo. Las teclas AACS requieren actualizaciones ocasionales para admitir la reproducción de versiones de nuevas películas en BD. El programa CyberLink PowerDVD solicitará una actualización para continuar la reproducción cuando dicha versión de película en BD se inserte en la unidad. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar la actualización. ● Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, estas pueden ocurrir debido a interferencia proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta y apague su recurso de conexión inalámbrica. Capítulo 7 Administración y uso compartido de información Inserción de un disco óptico Carga por bandeja 1. Encienda el equipo. 2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar la bandeja para medios. 3. Extraiga la bandeja (2). 4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba. NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline cuidadosamente para colocarlo en el eje. 5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. 6. Cierre la bandeja para medios. NOTA: Después de insertar un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido multimedia. Extracción de un disco óptico Carga por bandeja Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o no. Cuando la bandeja para medios abre normalmente 1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que se detenga. Uso de unidades ópticas 51 2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los límites exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección. Cuando la bandeja para medios no abre normalmente 52 1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad. 2. Presione con suavidad el clip hasta liberar la bandeja y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta que se detenga. Capítulo 7 Administración y uso compartido de información 3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los límites exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección. Cómo compartir datos y unidades y acceder al software Cuando el equipo es parte de una red, no está limitado únicamente a usar la información almacenada en su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar software y datos entre sí. NOTA: Si un disco como una película o un juego en DVD tienen protección contra copias, no se pueden compartir. Para compartir carpetas o bibliotecas en la misma red: 1. En el escritorio de Windows, abra Explorador de archivos. 2. Haga clic en el menú Compartir en la ventana Bibliotecas y luego haga clic en Personas específicas. 3. Escriba un nombre en el cuadro Uso compartido de archivos y haga clic en Agregar. 4. Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para compartir información de su disco local: 1. En el escritorio de Windows, abra Explorador de archivos. 2. Haga clic en Disco local (C:) en la ventana Bibliotecas. 3. Haga clic en la ficha Compartir, y a continuación haga clic en Uso compartido avanzado. 4. En el Disco Local (C:) Ventana Propiedades, seleccione Uso compartido avanzado. 5. Marque Compartir esta carpeta. Uso de unidades ópticas 53 Para compartir unidades en la misma red: 54 1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 2. Seleccione Abrir el Centro de redes y recursos compartidos. 3. En Ver las redes activas, seleccione una red activa. 4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para establecer las opciones de uso compartido en privacidad, detección de la red, uso compartido de archivos e impresoras y otras opciones de la red. Capítulo 7 Administración y uso compartido de información 8 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su equipo en condiciones óptimas. Este capítulo brinda información sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco. También ofrece información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones para limpiar su equipo y consejos para viajar con su equipo. Mejoramiento del rendimiento Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento periódicas, utilizando herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su equipo envejece, podría considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria. Manipulación de unidades Observe estas precauciones al manipular unidades: ● Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo mediante el sistema operativo. ● Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad. ● No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo. ● No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades. ● Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que tenga carga suficiente. ● Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga “FRÁGIL”. ● Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades. ● Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar, transportar o almacenar una unidad. ● No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco. El proceso de escritura es sensible a las vibraciones. ● Antes de que mueva un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Mejoramiento del rendimiento 55 Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte Manipulación de unidades en la página 55 para conocer precauciones específicas al manipular unidades. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder: Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo mediante el sistema operativo. 1. Guarde su trabajo y apague el equipo. 2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 4. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 5. Extraiga la batería del equipo (consulte Extracción de una batería reemplazable por el usuario en la página 41). Extraiga la unidad de disco duro: 56 1. Afloje el tornillo de la cubierta de servicio (1) y luego extraiga la cubierta (2). 2. Extraiga los 2 tornillos (1) de la unidad de disco duro. Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo 3. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (2) del equipo. 4. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (1) y luego extraiga la unidad (2). NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la unidad para acceder a ésta. 5. Extraiga los 4 tornillos (1) de la unidad de disco duro. 6. Retire la funda de la unidad de disco duro (2) de la unidad. Mejoramiento del rendimiento 57 7. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (3) de la unidad de disco duro. Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro. Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones: ● Se deja caer el equipo. ● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente. NOTA: Las unidades de disco duro del compartimento de unidad de disco duro primaria o secundaria se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard. Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard. Uso del desfragmentador de disco A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y, debido a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda ejecutar con mayor eficiencia. NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado sólido. Después que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Sin embargo, dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso. HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento. 58 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo Para ejecutar el Desfragmentador de disco: 1. Conecte el equipo a la alimentación de CA. 2. En la pantalla de Inicio, escriba d y luego disco en la casilla de búsqueda. Seleccione Configuraciones, y luego Desfragmentar y optimizar sus unidades. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco. Uso del Liberador de espacio en disco El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione de forma más eficiente. Para ejecutar el Liberador de espacio en disco: 1. En la pantalla de Inicio, escriba d y luego disco en la casilla de búsqueda. Seleccione Configuración, y luego seleccione Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Adición o sustitución de módulos de memoria Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y la memoria es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye. Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su equipo. El equipo tiene dos ranuras para módulos de memoria. Las ranuras de módulo de memoria están ubicadas en la parte inferior del equipo, debajo de la cubierta de servicio. La capacidad de memoria del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria existente en una de las ranuras. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo, desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria. PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un objeto metálico conectado a tierra. NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria, asegúrese de que ambos módulos sean idénticos. Para añadir o reemplazar un módulo de memoria: Mejoramiento del rendimiento 59 PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder: Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de memoria mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de inicio/apagado. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo. 1. Guarde su trabajo y apague el equipo. 2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 4. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 5. Extraiga la batería del equipo (consulte Extracción de una batería reemplazable por el usuario en la página 41). 6. Extraiga la cubierta de servicio del equipo. 7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura correspondiente. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. NOTA: Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección contra electrostática. 60 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo 8. Inserte un nuevo módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del módulo de memoria. b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del compartimento del módulo, presione el módulo (2) en la ranura correspondiente hasta que encaje. c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se encajen. PRECAUCIÓN: 9. Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble. Reinstalación de la cubierta de servicio. 10. Vuelva a colocar la batería. 11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos. 12. Encienda el equipo. Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice periódicamente sus programas y controladores con las últimas versiones. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y Actualización de programas y controladores 61 opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los softwares de juegos más recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo. Vaya a http://www.hp.com/support para descargar las últimas versiones de los programas y controladores de HP. Además, regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas cuando estén disponibles. Limpieza de su equipo La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad. PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo: Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos, que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo. Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol . Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo. Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo. NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar el polvo y los residuos. Limpieza del TouchPad y del teclado PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando esté limpiando el equipo. Esto puede dañar los componentes internos en forma permanente. ● Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o utilice una toalla germicida desechable. ● Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del teclado, utilice un spray de aire comprimido con una extensión para soplar aire. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos domésticos en la superficie del teclado. De viaje con el equipo o envío de éste Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos que debe considerar para mantener su equipo a salvo. ● 62 Prepare el equipo para viajar o para enviarlo: ◦ Realice copias de seguridad de su información en una unidad externa. ◦ Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de almacenamiento digital. Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo ◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos. ◦ Apague el equipo. ● Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del equipo. ● Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su equipaje. PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades. ● Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica cuándo puede utilizar su equipo. El uso del equipo durante el vuelo queda a discreción de la aerolínea. ● Si va a enviar el equipo o una unidad, use un embalaje de protección adecuado y coloque una etiqueta que indique “FRÁGIL”. ● Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar restringido en algunos entornos. Tales restricciones pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de encenderlo. ● Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias: ◦ Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada país o región al que viaje. ◦ Verifique los requisitos de cables de alimentación y adaptadores de cada lugar donde planee usar el equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes son variables. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o daños al equipo, no intente alimentar el equipo con un kit transformador de voltaje usado para electrodomésticos. De viaje con el equipo o envío de éste 63 9 Seguridad de su equipo y de su información La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados. IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad descritos en este capítulo no estén disponibles en su equipo. Riesgo para el equipo Recurso de seguridad Uso no autorizado del equipo Contraseña de inicio Virus informáticos Software antivirus Acceso no autorizado a los datos Software de firewall Acceso no autorizado a la configuración de utilidad de configuración (BIOS) y a otra información de identificación del sistema Contraseña de administrador Amenazas actuales o futuras para el equipo Actualizaciones de software Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario Extracción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad Uso de contraseñas Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo. Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS) y para un recurso de seguridad de Windows. Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas: 64 ● Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No almacene sus contraseñas en un archivo en el equipo. ● Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa. ● Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses. Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información ● Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y números. ● Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos, borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña. Para obtener información adicional acerca de las contraseñas de Windows, como las contraseñas del protector de pantalla, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. Configuración de contraseñas de Windows Contraseñas Función Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows. Contraseña de administrador Protege el acceso a nivel del administrador al contenido del equipo. NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder a la utilidad de configuración del BIOS. Configuración de contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) Contraseñas Función Contraseña de administrador ● Debe introducirla cada vez que acceda a la utilidad de configuración del BIOS. ● Si olvida su contraseña de administrador, no podrá acceder a la utilidad de configuración del BIOS. NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en lugar de la contraseña de inicio. NOTA: Su contraseña de administrador no es intercambiable con una contraseña de administrador definida en Windows, ni se revela al configurarla, introducirla, modificarla o eliminarla. NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera verificación de contraseña, debe introducir la contraseña de administrador para acceder a la utilidad de configuración (BIOS). Contraseña de inicio ● Debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el equipo. ● Si olvida la contraseña de inicio, no podrá iniciar ni reiniciar el equipo. NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en lugar de la contraseña de inicio. NOTA: La contraseña de inicio no se revela cuando se configura, introduce, modifica o elimina. Uso de contraseñas 65 Para establecer, cambiar o eliminar un administrador o contraseña de inicio en utilidad de configuración (BIOS). 1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente esc y luego presione f10. 2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones en la pantalla. Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo. Uso de software de seguridad en Internet Cuando usa el equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a la Internet, lo expone a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudar a proteger el equipo, es posible que software de seguridad en Internet que incluye funciones de antivirus y firewall esté preinstalado en su equipo como oferta de prueba. Para proveer protección continua contra virus descubiertos recientemente y otros riesgos de seguridad, se debe mantener actualizado el software de seguridad. Se le recomienda enfáticamente actualizar la oferta de prueba del software de seguridad o adquirir el software de su elección para proteger completamente su equipo. Uso de software antivirus Estos virus pueden desactivar los programas, las utilidades o el sistema operativo o hacer que funcionen de forma anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por estos. Para proveer una protección continua contra los virus recientemente descubiertos, el software antivirus debe mantenerse actualizado. Es posible que haya un programa antivirus preinstalado en su equipo. Se le recomienda enfáticamente utilizar un programa antivirus de su elección para proteger completamente su equipo. Para obtener más información sobre virus informáticos, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. Uso de software de firewall Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a su sistema o red. Un firewall puede ser un software que instala en su equipo o red, o puede ser una combinación de hardware y software. Hay dos tipos de firewall a tener en cuenta: ● Firewall basado en host: software que protege sólo el equipo en que está instalado. ● Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem de cable y su red residencial para proteger todos los equipos de la red. Cuando un firewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados al sistema y desde el sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario. Cualquier dato que no satisfaga estos criterios es bloqueado. 66 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información Instalación de las actualizaciones de software El software de HP, Microsoft Windows y de terceros instalado en su equipo debe actualizarse periódicamente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para obtener más información, consulte Actualización de programas y controladores en la página 61. Instalación de actualizaciones críticas de seguridad PRECAUCIÓN: Microsoft® envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba una alerta de Microsoft. Puede elegir si las actualizaciones se instalan automáticamente. Para cambiar las configuraciones, en la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control. Seleccione Sistema y seguridad, seleccione Windows Update, seleccione Cambiar la configuración y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros HP recomienda que actualice con regularidad el software y los controladores que estaban instalados originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya a http://www.hp.com/ go/contactHP. En este lugar, también puede registrarse para recibir avisos de actualización automáticos cuando estos estén disponibles. Si ha instalado software de terceros después de comprar el equipo, actualice el software periódicamente. Las empresas de software proporcionan actualizaciones de software a sus productos a fin de corregir problemas de seguridad y mejorar la funcionalidad del software. Protección de su red inalámbrica Cuando configure su red inalámbrica, siempre active los recursos de seguridad. Para obtener más información, consulte Protección de su WLAN en la página 21. Instalación de las actualizaciones de software 67 Realización de copias de seguridad de su información y sus aplicaciones de software Realice copias de seguridad de sus aplicaciones de software e información periódicamente para protegerlos contra pérdidas o daños permanentes debido a un ataque de virus o una falla de software o hardware. Para obtener más información, consulte Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 72. Uso de un candado con cable de seguridad opcional Una traba de cable de seguridad, la cual se compra por separado, actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación inadecuada del equipo. Los fijadores de los cables de seguridad son solo uno de varios métodos que deben utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para ayudar a maximizar la protección contra robos. Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la ilustración de esta sección. Para conocer la ubicación de la ranura para el cable de seguridad, consulte Conozca su equipo en la página 5. 68 1. Pase la traba del cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. 2. Inserte la llave (1) en la traba con cable de seguridad (2). 3. Inserte la traba de cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre la traba con cable mediante la llave. 4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro. Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información 10 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y Diagnóstico del sistema La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System [BIOS]), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema (como unidades de disco duro, pantalla, teclado, mouse e impresora). La utilidad de configuración del BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida. Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente esc y luego presione f10. En la parte inferior de la pantalla puede encontrar información sobre cómo navegar en la utilidad de configuración (BIOS). NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la utilidad de configuración (BIOS). Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente. Actualización del BIOS Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio web de HP. La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs. Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. Determinación de la versión del BIOS Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada actualmente. La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) puede revelarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de configuración del BIOS. 1. Inicie la utilidad de configuración (BIOS) (consulte Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) en la página 69. 2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Principal y tome nota de su actual versión de BIOS. 3. Para salir de la utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, use las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir), seleccione Exit Discarding Changes (Salir y descartar los cambios) y presione intro. 4. Seleccione Yes (Sí). Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) 69 Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación de la batería, está conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional, o conectado a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones: No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. No apague el equipo ni inicie la suspensión. No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable. 1. En la pantalla de Inicio, escriba support, y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. 2. Haga clic en Actualizaciones y ajustes y luego haga clic en Buscar actualizaciones de HP ahora. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 4. En el área de descarga, siga estos pasos: a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del BIOS instalada actualmente en el equipo. Si la actualización es más reciente que su BIOS, tome nota de la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro. b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar la actualización seleccionada en la unidad de disco duro. Si la actualización es más reciente que su BIOS, tome nota de la ruta de la ubicación en su unidad de disco duro donde se descargó la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la actualización. NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema. Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla después de concluir la descarga. Si no aparecen las instrucciones, siga estos pasos: 1. En la pantalla de Inicio, escriba e y seleccione Explorador de archivos. 2. Haga clic en su designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro suele ser Disco local (C:). 3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización. 4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe). Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS. 5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro. 70 Capítulo 10 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y Diagnóstico del sistema Uso de Diagnósticos del sistema Diagnóstico del sistema es una utilidad que le permite efectuar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo está funcionando correctamente. Para iniciar Diagnóstico del sistema: 1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente esc y presione f2. 2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico mientras se ejecuta, presione esc. Uso de Diagnósticos del sistema 71 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación Su equipo incluye herramientas proporcionadas HP y el sistema operativo para ayudarlo a proteger su información y a recuperar el sistema en caso de necesidad. Estas herramientas le ayudarán a regresar el equipo a un estado de funcionamiento correcto o incluso al estado original de fábrica, todo ello con unos simples pasos. Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos: ● Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ● Restauración y recuperación del sistema NOTA: Esta guía entrega una descripción general de las opciones de copia de seguridad, restauración y recuperación. Para obtener más información sobre las herramientas que se proporcionan, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. Creación de medios de recuperación y copias de seguridad La recuperación después de una falla de sistema sólo es tan completa como la copia de seguridad más reciente que usted posea. 1. Después de configurar correctamente el equipo, cree el medio de HP Recovery. Este paso crea una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en el equipo. La copia de seguridad se puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco duro está dañada o se haya reemplazado. El medio de HP Recovery que cree proporcionará las siguientes opciones de recuperación: 72 ● Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y los programas que se instalaron en fábrica. ● Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los controladores y software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de software. ● Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el sistema operativo y el software que se instaló de fábrica. Capítulo 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación Consulte Crear medios de HP Recovery en la página 73. 2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración del sistema. Un punto de restauración del sistema es una instantánea del contenido de la unidad de disco duro guardada por Restaurar sistema de Windows en un momento específico. Un punto de restauración del sistema contiene información que Windows usa, como la configuración del registro. Windows crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante una actualización de Windows y durante otro mantenimiento del sistema (como actualizaciones de software, verificaciones de seguridad o diagnósticos del sistema). También puede crear manualmente un punto de restauración del sistema en cualquier momento. Para obtener más información y conocer los pasos para crear puntos de restauración del sistema específicos, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. 3. A medida que agrega fotos, video, música y otros archivos personales, cree una copia de seguridad de su información personal. El Historial de archivos de Windows se puede configurar para que realice copias de seguridad de forma frecuente y automática a partir de las bibliotecas, el escritorio, los contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos de la unidad de disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se dañan, puede restaurar los archivos de los que hizo copias de seguridad mediante el Historial de archivos. La restauración de archivos también es útil si alguna vez decide restablecer el equipo mediante la reinstalación de Windows o decide recuperarlo usando HP Recovery Manager. NOTA: El Historial de archivos no está activado de forma predeterminada, así es que debe activarlo. Para obtener más información y los pasos para activar el Historial de archivos de Windows, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. Crear medios de HP Recovery HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de recuperación después de haber configurado correctamente el equipo. Estos medios de HP Recovery se pueden usar para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro. La recuperación del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software instalados en la fábrica y luego ajusta la configuración de los programas. Los medios de HP Recovery también se pueden usar para personalizar el sistema o como ayuda en el reemplazo de una unidad de disco duro. ● Sólo es posible crear un conjunto de medios de HP Recovery. Manipule estas herramientas de recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro. ● HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento necesaria para la unidad flash USB en blanco o la cantidad de discos DVD en blanco que se necesitarán. ● Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de grabación de DVD y además debe utilizar sólo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL vírgenes de alta calidad. No use discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa ni discos BD-RE (Blu-ray regrabable); no son compatibles con el software HP Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad vacía. ● Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero desea crear medios de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (adquirida por separado) para crear discos de recuperación o puede obtener discos de recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 73 http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si usa una unidad óptica externa, se debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad no se puede conectar al puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB. ● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los medios de recuperación. ● El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación. ● Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe y se grabará el resto de los discos. Para crear medios de HP Recovery: 1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager. 2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 76. Copias de seguridad y recuperación Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su situación y nivel de experiencia: ● Si necesita restaurar sus archivos y datos personales, puede usar el Historial de archivos de Windows para restaurar su información desde las copias de seguridad que creó. Para obtener más información y los pasos para usar el Historial de archivos, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y seleccione Ayuda y soporte técnico. ● Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la aplicación o controlador específico. En la pantalla de Inicio, escriba recovery, seleccione HP Recovery Manager, luego Reinstalación de controladores y aplicaciones y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 74 ● Si desea restaurar el sistema a un estado anterior sin perder información personal, Restaurar sistema de Windows es una opción. Restaurar sistema le permite restaurar sin los requisitos de una actualización o reinstalación de Windows. Windows crea puntos de restauración del sistema automáticamente durante una actualización de Windows y otros eventos de mantenimiento del sistema. Aunque no cree manualmente un punto de restauración, puede elegir restaurar a un punto anterior, creado de forma automática. Para obtener más información y los pasos para usar Restaurar sistema de Windows, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. ● Si desea una forma rápida y fácil de recuperar el sistema sin perder su información personal, configuraciones o aplicaciones preinstaladas en el equipo o que haya adquirido de la Tienda de Windows, considere el uso de la Actualización de Windows. Esta opción no requiere realizar copias de seguridad de los datos en otra unidad. Consulte Uso de la función Actualización de Windows para realizar una recuperación rápida y fácil en la página 75. Capítulo 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación ● Si desea restablecer el equipo a su estado original, Windows proporciona una forma fácil de eliminar todos los datos personales, las aplicaciones y la configuración, además de reinstalar Windows. Para obtener más información, consulte Quitar todo y reinstalar Windows en la página 76. ● Si desea restablecer el equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción Recuperación de imagen minimizada de HP en la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) o los medios de HP Recovery. La Recuperación de imagen minimizada instala sólo los controladores y las aplicaciones activadas por hardware. Las otras aplicaciones incluidas en la imagen seguirán estando disponibles para su instalación mediante la opción Reinstalación de controladores y aplicaciones en HP Recovery Manager. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 76. ● Si desea recuperar la partición y el contenido original de fábrica del equipo, puede elegir la opción Recuperación del sistema en los medios de HP Recovery. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 76. ● Si reemplaza la unidad de disco duro, puede usar la opción Restablecimiento de fábrica de los medios de HP Recovery para restaurar la imagen de fábrica en la unidad de reemplazo. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 76. ● Si desea eliminar la partición de recuperación para obtener espacio en la unidad de disco duro, HP Recovery Manager ofrece la opción Eliminar la partición de recuperación. Para obtener más información, consulte Eliminar la partición de HP Recovery en la página 78. Uso de la función Actualización de Windows para realizar una recuperación rápida y fácil Cuando su equipo no esté funcionando correctamente y necesite obtener la estabilidad del sistema, la opción Actualización de Windows le permite partir desde cero y mantener lo que sea importante para usted. IMPORTANTE: La actualización elimina cualquier aplicación tradicional que se haya instalado originalmente en el sistema en la fábrica. NOTA: Durante la actualización, se guardará una lista de las aplicaciones tradicionales eliminadas para que tenga una forma rápida de ver lo que podría necesitar reinstalar Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. NOTA: Se le pedirá su autorización o contraseña al usar la actualización. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico. Para iniciar la actualización: 1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la pantalla para revelar los accesos. 2. Haga clic en Configuración. 3. Haga clic en Cambiar configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione General en la pantalla de configuración del equipo. Copias de seguridad y recuperación 75 4. Desplácese hacia abajo en las opciones del lado derecho para mostrar Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos. 5. En Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, seleccione Comenzar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Quitar todo y reinstalar Windows En ocasiones, puede realizar un formateo detallado del equipo o puede desear eliminar información personal antes de entregar o reciclar el equipo. El proceso descrito en esta sección proporciona una forma rápida y simple de regresar el equipo a su estado original. Esta opción elimina todos los datos personales, las aplicaciones y las configuraciones del equipo, y reinstala Windows. IMPORTANTE: Esta opción no realiza copias de seguridad de su información. Antes de usarla, haga copias de seguridad de cualquier información personal que desee conservar. Puede iniciar esta opción mediante la tecla f11 o desde la pantalla de Inicio. Para utilizar una tecla f11: 1. Presione f11 mientras se inicia el equipo. –o– Mantenga presionada la tecla f11 mientras presiona el botón de inicio/apagado. 2. Elija la disposición del teclado. 3. Seleccione Solución de problemas en el menú de opciones de inicio. 4. Seleccione Restablecer su PC y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para usar la pantalla de Inicio: 1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la pantalla para revelar los accesos. 2. Haga clic en Configuración. 3. Haga clic en Cambiar configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione General en la pantalla de configuración del equipo. 4. Desplácese hacia abajo en las opciones del lado derecho para mostrar Quitar todo y reinstalar Windows. 5. En Quitar todo y reinstalar Windows, seleccione Comenzar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Recuperación usando HP Recovery Manager El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica. Al usar los medios de HP Recovery que creó, puede elegir entre una de las siguientes opciones de recuperación: 76 ● Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las configuraciones de los programas que se instalaron en fábrica. ● Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los controladores y software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de software. ● Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el sistema operativo y el software que se instaló de fábrica. Capítulo 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación La partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) permite la Recuperación de imagen minimizada. ¿Qué debe saber? ● HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la fábrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio web del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante. ● La recuperación a través de HP Recovery Manager se debe usar como último intento de corregir los problemas del equipo. ● Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro. ● Para usar las opciones de Restablecimiento de fábrica o Recuperación del sistema, debe usar los medios de HP Recovery. ● Si los medios de HP Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su sistema desde el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automáticamente copias de seguridad de sus datos personales. Antes de comenzar la recuperación, haga copias de seguridad de cualquier dato personal que desee conservar. Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen minimizada (sólo en algunos modelos) La partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) le permite realizar una recuperación de imagen personalizada sin necesidad de discos de recuperación o de una unidad flash USB. Este tipo de recuperación sólo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona. Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de de HP Recovery: 1. Presione f11 mientras se inicia el equipo. –o– Mantenga presionada la tecla f11 mientras presiona el botón de inicio/apagado. 2. Elija la disposición del teclado. 3. Seleccione Solución de problemas en el menú de opciones de inicio. 4. Seleccione Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Copias de seguridad y recuperación 77 Uso de los medios de HP Recovery para recuperar Puede usar los medios de HP Recovery para recuperar el sistema original. Este método se puede usar si su sistema no tiene una partición de HP Recovery o si la unidad de disco duro no está funcionando correctamente. 1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Inserte el primer disco de HP Recovery que creó en la unidad óptica de su equipo o en una unidad óptica externa opcional y luego reinicie el equipo. –o– Inserte la unidad flash USB de HP Recovery que creó en un puerto USB de su equipo y luego reinícielo. NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario cambiar su orden de inicio. Consulte Cambio del orden de arranque del equipo en la página 78. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cambio del orden de arranque del equipo Si el equipo no se inicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de inicio del equipo, que corresponde al orden de los dispositivos que aparecen en el BIOS donde el equipo busca la información de inicio. Puede cambiar la selección de una unidad óptica o una unidad flash USB. Para cambiar el orden de inicio: 1. Inserte los medios de HP Recovery que creó. 2. Reinicie el equipo, presione rápidamente esc y luego presione f9 para ver las opciones de arranque. 3. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB desde la que desee iniciar. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Eliminar la partición de HP Recovery El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de HP Recovery para liberar espacio de la unidad de disco duro. IMPORTANTE: Eliminar la partición de HP Recovery significa que ya no puede usar la Actualización de Windows, la opción opción Quitar todo y reinstalar Windows o la opción de HP Recovery Manager para la recuperación de imagen minimizada. Cree los medios de HP Recovery antes de eliminar la partición de recuperación para asegurarse de tener las opciones de recuperación; consulte Crear medios de HP Recovery en la página 73. Siga estos pasos para eliminar la partición de HP Recovery: 78 1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager. 2. Seleccione Eliminar la partición de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar. Capítulo 11 Realización de copias de seguridad, restauración y recuperación 12 Especificaciones Alimentación de entrada La información sobre la alimentación provista en esta sección puede ser útil si planea viajar a otro país con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz. Aunque una fuente autónoma de alimentación de CC puede alimentar el equipo, este sólo deberá alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de CC suministrada y aprobada por HP para su uso con este equipo. El equipo puede funcionar con alimentación de CC que tenga las siguientes especificaciones. La corriente y el voltaje de funcionamiento varían según la plataforma. Alimentación de entrada Clasificación Voltaje y corriente de funcionamiento 19,5 V CC a 3,33 A – 65 W 19,5 V CC a 4,62 A - 90 W Conector de CC de la fuente de alimentación HP externa. NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de alimentación de TI de Noruega con un voltaje entre fases que no supere los 240 V rms. NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento se pueden encontrar en la etiqueta normativa del sistema. Entorno operativo Factor Métrica Estados Unidos En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F En funcionamiento 10 % a 90 % 10 % a 90 % Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95% Temperatura Humedad relativa (sin condensación) Altitud máxima (sin presurización) Alimentación de entrada 79 80 En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies Capítulo 12 Especificaciones 13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar componentes electrónicos. Para evitar daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: ● Si las instrucciones de extracción o instalación le indican que desconecte el equipo, desenchúfelo después de conectarse adecuadamente a tierra y antes de retirar una cubierta. ● Mantenga los componentes en sus estuches de protección contra electrostática hasta que esté listo para instalarlos. ● Evite tocar clavijas, conductores y circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos posible. ● Use herramientas no magnéticas. ● Antes de manipular componentes, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura del componente. ● Si retira un componente, colóquelo en un estuche de protección contra electrostática. 81 Índice A actualizaciones críticas de seguridad, instalación 67 actualizaciones de software, instalación 67 actualizaciones de software de HP y de terceros, instalación 67 actualizar 75 equipo 74 adaptador de CA 6 adaptador de CA, pruebas 44 alimentación batería 41 alimentación de CA externa, uso 44 alimentación de entrada 79 alimentación por batería 41 almacenamiento de una batería 43 altavoces, conexión 26 altavoces, identificación 12, 24 antenas WLAN, identificación 9 apagado 46 apagar el equipo 46 archivos eliminados restauración 74 auriculares, conexión 26 B batería almacenamiento 43 descarga 42 eliminación 43 niveles bajos de batería 42 remplazo 43 BIOS actualización 69 descarga de una actualización 70 determinación de la versión 69 botón de conexiones inalámbricas 17 botón de expulsión de la unidad óptica, identificación 6 botón de inicio/apagado, identificación 12 botones derechoTouchPad 10 inicio/apagado 12 izquierdo TouchPad 10 C cables USB 48 cable USB, conexión 48 cámara web identificación 24 uso 25 cámara web, identificación 9, 24 candado con cable de seguridad, instalación 68 componentes lado derecho 6 lado izquierdo 6 pantalla 8 parte inferior 14 parte superior 10 concentradores 47 concentradores USB 47 conector, alimentación 6 conector de alimentación, identificación 6 conector de red, identificación 6 conectores red 6 RJ-45 (red) 6 salida de audio (auriculares) 7, 25 conectores de salida de audio (auriculares) 7, 25 conector RJ-45 (red), identificación 6 conexión a una WLAN 21 conexión a una WLAN corporativa 21 conexión a una WLAN pública 21 configuración de audio para HDMI 28 Configuración de la conexión a Internet 20 configuración de una WLAN 20 configurar la protección por contraseña al reanudarse 40 contraseñas utilidad de configuración (BIOS) 65 Windows 65 Contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) 65 contraseñas de Windows 65 controles inalámbricos botón 17 sistema operativo 17 software Wireless Assistant 17 copia de seguridad archivos personales 73 copias de seguridad 72 Cosas divertidas que se pueden hacer 2 cubierta de la batería, identificación 14 cuidado de su equipo 62 CyberLink PowerDVD 29 D descarga electrostática 81 de viaje con el equipo 16, 62 disco óptico extracción 51 inserción 51 discos admitidos recuperación 73 Dispositivo Bluetooth 17, 22 Dispositivo de WLAN 19 dispositivos de alta definición, conexión 28, 29 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 55 dispositivos USB conexión 47 descripción 47 extracción 48 Dispositivo WLAN 16 E entorno operativo 79 envío del equipo 62 equipo, viajar con el 43 etiqueta de Bluetooth 16 etiqueta de certificación de conexiones inalámbricas 16 etiqueta de WLAN 16 etiquetas Bluetooth 16 certificación de conexiones inalámbricas 16 normativas 16 número de serie 15 servicio 15 WLAN 16 etiquetas de servicio ubicación 15 F funciones de audio, verificación 26 G gestos táctiles en el TouchPad pinza 32 rotación 32 Gestos táctiles en el TouchPad acercamiento 32 desplazamiento 31 gesto táctil de desplazamiento en el TouchPad 31 gesto táctil de pinza en el TouchPad 32 gesto táctil de rotación en el TouchPad 32 H HDMI configuración de audio 28 Hibernación activación 40 iniciada durante un nivel de batería crítico 43 salida 40 HP 3D DriveGuard 58 HP Recovery Manager 76 corrección de problemas en el arranque 78 inicio 77 I imagen minimizada creación 76 inalámbrica, seguridad 21 indicadores luminosos adaptador de CA 6 alimentación 8, 11 bloq. mayús 11 conexiones inalámbricas 11 silencio 11 unidad de disco duro 8 indicadores luminosos de alimentación, identificación 8, 11 indicador luminoso de bloq. mayús, identificación 11 indicador luminoso de conexiones inalámbricas 11, 17 indicador luminoso de la cámara web, identificación 9, 24 indicador luminoso de la unidad de disco duro 8 indicador luminoso de silencio, identificación 11 información de batería, búsqueda 42 información normativa etiqueta normativa 16 etiquetas de certificación de conexiones inalámbricas 16 instalación actualizaciones críticas de seguridad 67 candado con cable de seguridad opcional 68 Intel Wireless Display 29 Intel Wireless Music 29 interruptor de pantalla interno, identificación 9 L limpieza de su equipo 62 M mantenimiento Desfragmentador de disco 58 Liberador de espacio en disco 59 Medios de HP Recovery creación 73 recuperación 78 medios de recuperación creación 73 creación usando HP Recovery Manager 74 micrófono, conexión 26 micrófono interno, identificación 9, 24 módulo de la memoria identificación 15 módulo de memoria extracción 60 inserción 61 sustitución 59 módulo de memoriapuerta de servicio, extracción 60 monitor externo, identificación del puerto 7, 25 mouse, externo configuración de preferencias 30 N nivel de batería bajo 42 nivel de batería crítico 43 nombre y número del producto, equipo 15 número de serie 15 número de serie, equipo 15 O orden de arranque cambio de HP Recovery Manager 78 orificios de ventilación, identificación 7, 14 P parte inferior 16 partición de HP Recovery 77 extracción 78 recuperación 77 partición de recuperación 77 extracción 78 pestillo, liberación de la batería 15 pestillo de liberación de la batería 15 PowerDVD 29 probar un adaptador de CA 44 puerto de monitor externo 27 puerto HDMI, conexión 28 puerto HDMI, identificación 7, 25 puertos HDMI 7, 25, 28 Intel Wireless Display 29 Intel Wireless Music 29 monitor externo 7, 25, 27 USB 2.0 6, 24 USB 3.0 7, 25 VGA 27 puertos USB 2.0, identificación 6, 24 puerto VGA, conexión 27 punto de restauración del sistema creación 73 restauración 74 recuperación del sistema 76 recuperación del sistema original 76 recuperación de una imagen minimizada 77 red inalámbrica, protección 67 red inalámbrica (WLAN) alcance funcional 22 conexión 21 conexión a una WLAN corporativa 21 conexión a una WLAN pública 21 equipo necesario 20 seguridad 21 uso 19 restablecer equipo 75, 76 pasos 76 restablecer equipo 76 restauración Historial de archivos de Windows 74 Q quitar todo y reinstalar Windows 76 S sistema que no responde 46 software CyberLink PowerDVD 29 Desfragmentador de disco 58 Liberador de espacio en disco 59 software antivirus, uso 66 Software de desfragmentador de disco 58 software de firewall 66 Software de Liberador de espacio en disco 59 software de seguridad en Internet, uso 66 software Wireless Assistant 17 Suspensión inicio 40 salida 40 R ranura de multimedia, identificación 7 ranura para el cable de seguridad, identificación 6 ranuras cable de seguridad 6 Multimedia digital 7 realización de copias de seguridad del software y la información 68 reciclar equipo 75, 76 recuperación 74, 75 discos 73, 78 discos admitidos 73 HP Recovery Manager 76 inicio 77 medios 78 sistema 76 unidad flash USB 78 uso de medios de HP Recovery 74 T tarjeta digital inserción 48 tecla, identificación 13 tecla bloq. num, identificación 38 13, tecla de acceso rápido de información del sistema 37 teclado numérico integrado, identificación 13, 38 tecla fn, identificación 13, 37 teclas acción 13 bloq. num 13, 38 esc 13 fn 13 logotipo de Windows 13 teclas de acceso rápido descripción 37 revelan la información del sistema 37 uso 37 teclas de acceso rápido del teclado, identificación 37 teclas de acción alternar la imagen de la pantalla 36 aumentar el brillo de la pantalla 36 aumento de volumen 36 Ayuda y soporte técnico 36 conexiones inalámbricas 36 disminución de volumen 36 disminuir el brillo de la pantalla 36 identificación 13 pista o sección anterior 36 pista siguiente o sección 36 reproducir, pausar, reanudar 36 silencio 36 tecla Windows, identificación 13 temperatura 43 temperatura de la batería 43 TouchPad botones 10 TouchPad, identificación de la zona 10 U unidad de disco duro HP 3D DriveGuard 58 unidad de disco duro, identificación 15 unidad óptica, identificación 6 unidad óptica de carga por bandeja 51 USB 3.0, identificación de puertos 7, 25 uso de alimentación de CA externa 44 uso de contraseñas 64 V verificación de las funciones de audio 26 viajar con el equipo 43 video 27 W Windows actualizar 74, 75 archivos de restauración 74 copia de seguridad 73 Historial de archivos 73, 74 opción de quitar todo y reinstalar 76 punto de restauración del sistema 73, 74 reinstalar 75, 76 restablecer 76-
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