Dell Latitude 7390 2 en 1 El manual del propietario

Categoría
Cuadernos
Tipo
El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

Latitude 7390 2 en 1
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P29S
Tipo reglamentario: P29S002
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el
problema.
AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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2019 - 07
Rev. A02
Manipulación del equipo
Temas:
Precauciones de seguridad
Antes de manipular el interior del equipo
Después de manipular el interior del equipo
Precauciones de seguridad
El capítulo precauciones de seguridad detalla los pasos principales que se deben realizar antes de realizar cualquier instrucción de
desmontaje.
Al realizar cualquier procedimiento de instalación o corrección que implique montaje o desmontaje, tenga en cuenta las siguientes
precauciones de seguridad:
Apague el sistema y todos los periféricos conectados.
Desconecte el sistema y todos los periféricos conectados de la alimentación de CA.
Desconecte todos los cables de red, teléfono o líneas de telecomunicaciones del sistema.
Utilice un kit de servicio de campo de ESD al trabajar en el interior de cualquier de la portátilpara evitar daños por descarga
electrostática (ESD).
Después de extraer un componente del sistema, colóquelo con cuidado encima de una alfombrilla antiestática.
Utilice zapatos con un solo caucho conductor para reducir la posibilidad de que se pueda sacar el electro.
Alimentación en modo de espera
Los productos de Dell con energía en modo de espera deben estar totalmente desenchufados antes de que se abra la carcasa. Los
sistemas que incorporan energía en modo de espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación en modo de
espera permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN), suspenderlo en modo de reposo o utilizar otras funciones de
administración de energía avanzadas.
La desconexión, al presionar y mantener pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, debe descargar la alimentación residual en la
placa base. Quite la bateríaportátiles.
Bonding (Enlaces)
El bonding es un método para conectar dos o más conductores de conexión a tierra a la misma toma potencial. Esto se lleva a cabo
mediante el uso de un kit de servicio de campo contra ESD. Cuando conecte un cable en bonding, asegúrese siempre de que está
conectado directamente al metal y no a una superficie pintada o no metálica. La muñequera debe estar fija y en contacto total con la piel.
Asegúrese de quitarse todos los accesorios como relojes, brazaletes o anillos antes de conectarse al equipo.
Protección contra descargas electrostáticas (ESD)
La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles como
tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los circuitos de
maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los productos. Mientras la
industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una preocupación que aumenta.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es
actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente
aprobados para la manipulación de piezas.
Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.
Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño
origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha
1
Manipulación del equipo 3
recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de
encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional.
Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta
tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe
un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. El seguimiento
debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar degradación en la integridad de la memoria,
errores intermitentes en la memoria, etc.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).
Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:
Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de
muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de manipular las
piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.
Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas
para el suelo y la mesa de trabajo.
Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta que
esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.
Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.
Juego de ESD de servicio en terreno
El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en terreno incluye
tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace.
Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD
Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes:
Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y las piezas se pueden colocar sobre esta durante los procedimientos
de servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y el cable de conexión se debe conectar a la
alfombrilla y directamente a cualquier pieza de metal del sistema en el que se está trabajando. Cuando está todo correctamente
dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en el tapete. Los elementos sensibles a
ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de una bolsa.
Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca y metal
descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para proteger el hardware
que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete contra ESD y el
hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use
pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste
normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera
accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por semana.
Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando
se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como
mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba. Si no tiene su
propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno. Para realizar la prueba, conecte el cable de
enlace de la pulsera al probador mientras está en la muñeca y presione el botón para probar. Un indicador LED verde se enciende si la
prueba es satisfactoria; un indicador LED rojo se enciende y suena una alarma si la prueba falla.
Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los disipadores de
calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.
Entorno de trabajo: antes de implementar un juego de ESD de servicio en terreno, evalúe la situación en la ubicación del cliente. Por
ejemplo, la implementación del kit para un entorno de servidor es diferente a la de un entorno de equipo de escritorio o portátil. Los
servidores suelen instalarse en un bastidor dentro de un centro de datos; los equipos de escritorio o portátiles suelen colocarse en
escritorios o cubículos de oficinas. Siempre busque una zona de trabajo grande, abierta, plana y ordenada con lugar suficiente como
para implementar el kit de ESD con espacio adicional para alojar el tipo de sistema que se está reparando. El área de trabajo también
debe estar libre de materiales aislantes que puedan producir un evento de ESD. En el área de trabajo, los aislantes como poliestireno
extruido y otros plásticos siempre deben alejarse, al menos, 30 cm o 12 pulg. de las piezas sensibles antes de manipular físicamente los
componentes del hardware
Embalaje contra ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben enviarse y recibirse en embalajes antiestáticos. Es preferible usar
bolsas de metal con protección contra la estática. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada utilizando la misma bolsa
antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y cerrar con cinta adhesiva la bolsa
antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza nueva. Los
dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente en una superficie de trabajo protegida contra
4
Manipulación del equipo
ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque
siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática.
Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que
hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una
alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los técnicos mantengan
las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas para transportar
los componentes sensibles.
Transporte de componentes delicados
Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es
muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Antes de manipular el interior del equipo
1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
2. Apague el equipo.
3. Si el equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), desacóplelo.
4. Desconecte todos los cables de red de la computadora (si está disponible).
PRECAUCIÓN:
Si su computadora cuenta con un puerto RJ45, desconecte el cable de red pero, primero, debe
desenchufar el cable del equipo.
5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6. Abra la pantalla.
7. Mantenga presionado el botón de encendido durante varios segundos para conectar a tierra la placa base.
PRECAUCIÓN:
Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte la computadora del enchufe antes de realizar
el paso n.° 8.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, conéctese a tierra mediante un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica sin pintar y un conector en la parte posterior en la computadora al mismo
tiempo.
8. Extraiga todas las tarjetas ExpressCard o inteligentes instaladas de sus ranuras.
Después de manipular el interior del equipo
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
PRECAUCIÓN:
Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada para este equipo Dell específico. No
utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell.
1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta
ExpressCard.
2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN:
Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
3. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
4. Encienda su computador.
Manipulación del equipo
5
Extracción e instalación de componentes
Temas:
Herramientas recomendadas
Componentes principales del sistema
Lista del tamaño de los tornillos
Microtarjeta Secure Digital (SD)
Tarjeta del módulo de identidad de suscripciones (SIM)
Cubierta de la base
Batería
Unidad de estado sólido (SSD) PCIe
Tarjeta WLAN
Tarjeta WWAN
Placa de alimentación
Altavoz
Compartimento para tarjetas inteligentes
Placa de dactilares
Placa de LED
Disipador de calor
Ensamblaje de la pantalla
Placa base
Reloj en tiempo real
Teclado
Botones del panel táctil
Reposamanos
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
Destornillador Phillips #0
Destornillador Phillips n.° 1
Punta trazadora de plástico
NOTA:
El destornillador #0 se utiliza para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4.
2
6 Extracción e instalación de componentes
Componentes principales del sistema
1. Ensamblaje de la pantalla 2. Teclado
Extracción e instalación de componentes 7
3. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor 4. Placa base
5. SSD PCIe 6. Compartimento para tarjetas inteligentes
7. Placa de LED 8. Altavoz
9. Botones de la almohadilla de contacto 10. Ensamblaje del reposamanos
11. Batería 12. Tarjeta WWAN
13. Tarjeta WLAN
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original
adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en
contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Lista del tamaño de los tornillos
Tabla 1. Latitude 7390: lista de tamaño del tornillo
Component
e
M2,5 x 2,5L M2,5 x 4L M2 x 3L M 2 x 2L
K3,6D
M 2 x 2L
K7D
M 2 x 1,7L M 1,98 x 4L M 2,5 x 5
Ensamblaje
del LCD al
chasis
6 3
Soporte de
bisagra hacia
abajo
4
Panel de
alimentación
2
Placa de LED 2
Soporte de
huellas
dactilares
1
Botón del
panel táctil
2
Tarjeta
inteligente
2
Teclado a
placa de
teclado
6
Placa de
teclado
13
Cubierta
inferior
8
Placa base 6
Ensamblaje
del disipador
de calor
5 1
Batería 4
WLAN 1
WWAN 1
Soporte de la
EDP
2
USB Tipo C 2
8 Extracción e instalación de componentes
Component
e
M2,5 x 2,5L M2,5 x 4L M2 x 3L M 2 x 2L
K3,6D
M 2 x 2L
K7D
M 2 x 1,7L M 1,98 x 4L M 2,5 x 5
SSD NVMe 2
Microtarjeta Secure Digital (SD)
Quitar la microtarjeta Secure Digital
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Empuje la microtarjeta Secure Digital (SD) para sacarla del equipo.
3. Deslice y extraiga la tarjeta Micro Secure Digital (SD) Card del equipo.
Instalación de la microtarjeta Secure Digital
1. Deslice la microtarjeta SD en la ranura hasta que encaje en su lugar.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción e instalación de componentes
9
Tarjeta del módulo de identidad de suscripciones
(SIM)
Extracción de la tarjeta micro-SIM o de la bandeja para
tarjetas micro-SIM
PRECAUCIÓN: Extraer la tarjeta micro-SIM cuando la computadora está encendida puede provocar la pérdida de datos o
dañar la tarjeta.
NOTA: La bandeja para tarjetas micro-SIM solo está disponible para sistemas que se envían con la tarjeta WWAN.
1. Inserte un alfiler o una herramienta de extracción de tarjetas micro-SIM en el agujero de la bandeja para tarjetas micro-SIM.
2. Utilice una punta trazadora para tirar de la bandeja para tarjetas micro-SIM.
3. Si hay una tarjeta micro-SIM disponible, extraiga la tarjeta micro-SIM de la bandeja para tarjetas micro-SIM.
10 Extracción e instalación de componentes
Sustitución de la tarjeta SIM
1. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas SIM en el agujero de la bandeja de la tarjeta SIM.
2. Utilice una punta trazadora para tirar de la bandeja para tarjetas SIM.
3. Coloque la tarjeta SIM en la bandeja.
4. Inserte la bandeja de la tarjeta SIM en la ranura.
Cubierta de la base
Extracción de la cubierta de la base
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Afloje los 8 tornillos cautivos (M2,5 x 5) que sujetan la cubierta de la base al equipo.
3. Utilice una punta trazadora de plástico para sacar la cubierta de la base comenzando desde las bisagras situadas en el borde superior
de la cubierta de la base y levántela para extraerla del equipo.
NOTA:
Las hendiduras se encuentran cerca de las bisagras en la parte posterior de la computadora.
4. Extraiga la cubierta de la base.
Extracción e instalación de componentes
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Instalación de la cubierta de la base.
1. Alinee las lengüetas de la cubierta de la base con las ranuras de los bordes de la computadora.
2. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar.
3. Apriete los 8 tornillos cautivos (M2,5 x 5) para sujetar la cubierta de la base al equipo.
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Batería
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
Descargue la batería lo más posible antes de quitarla del sistema. Para esto, puede desconectar el adaptador de CA
del sistema para permitir que la batería se agote.
No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
No aplique presión en la superficie de la batería.
No doble la batería.
No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
Si una batería se atasca en un dispositivo como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese para obtener asistencia e
instrucciones adicionales.
12 Extracción e instalación de componentes
Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
Extracción de la batería
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta microSD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
Para extraer ambas tarjetas, si existen y no es necesario extraer la placa de relleno
c) Cubierta de la base
3. Para extraer la batería:
a) Levante la cinta, y desconecte y quite el cable de la batería del conector de la placa base [1].
b) Extraiga los 4 tornillos (M1,98 x 4L) que fijan la batería al equipo [2].
c) Extraiga la batería del equipo [3].
Instalación de la batería
1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo.
2. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base.
3. Reemplace los 4 tornillos (M1,98 x 4L) para fijar la batería al equipo.
4. Coloque:
a) Cubierta de la base
b) la bandeja para tarjetas SIM
c) la tarjeta microSD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción e instalación de componentes
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Unidad de estado sólido (SSD) PCIe
Extracción de la tarjeta SSD NVMe
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta microSD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA: Para extraer ambas tarjetas, si existen y no es necesario extraer la placa de relleno
c) Cubierta de la base
d) Batería
3. Para extraer la tarjeta SSD PCIe:
a) Afloje los 2 tornillos (M2 x 3) que sujetan el soporte térmico de la unidad de estado sólido [1].
b) Levante la placa térmica de la tarjeta de la unidad de estado sólido [2].
c) Extraiga la tarjeta de la unidad de estado sólido de la ranura [3].
Instalación de la SSD PCIe
1. Inserte la tarjeta SSD PCIe en el conector.
2. Instale el soporte térmico sobre la tarjeta de la unidad de estado sólido.
3. Ajuste los 2 tornillos (M2 x 3) para sujetar el soporte térmico de la tarjeta de la unidad de estado sólido.
4. Coloque:
a) Batería
b) Cubierta de la base
c) la bandeja para tarjetas SIM
d) la tarjeta microSD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
14
Extracción e instalación de componentes
Tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta microSD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno.
c) Cubierta de la base
d) Batería
3. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:
a) Extraiga el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica [1].
b) Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica [2].
c) Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3].
d) Extraiga la tarjeta WLAN [4].
Instalación de la tarjeta WLAN
1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la placa base.
2. Conecte los cables WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN.
3. Coloque el soporte de la tarjeta inalámbrica y reemplace el tornillo (M2 x 3) para fijar la tarjeta WLAN al equipo.
4. Coloque:
a) Batería
b) Cubierta de la base
c) la bandeja para tarjetas SIM
d) la tarjeta microSD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
Extracción e instalación de componentes 15
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta WWAN
Extracción de la tarjeta WWAN
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta microSD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno.
c) Cubierta de la base
d) Batería
3. Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente:
a) Extraiga el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte de la tarjeta WWAN [1].
b) Levante el soporte de la tarjeta WWAN que la fija [2].
c) Desconecte los cables WWAN de los conectores de la tarjeta WWAN [3].
d) Extraiga la tarjeta WWAN del equipo [4].
Instalación de la tarjeta WWAN
1. Inserte la tarjeta WWAN en el conector de la placa base.
2. Conecte los cables de la tarjeta WWAN a los conectores de la tarjeta WWAN.
3. Coloque el soporte de metal y vuelva a colocar el tornillo M2,0 x 3,0 para sujetar la tarjeta WLAN al equipo.
4. Coloque:
a) Batería
b) Cubierta de la base
c) la bandeja para tarjetas SIM
16
Extracción e instalación de componentes
d) la tarjeta microSD
NOTA: Para instalar ambas tarjetas si existen.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
NOTA: El número IMEI también se puede encontrar en la tarjeta WWAN.
NOTA: Al instalar el ensamblaje de la pantalla o la placa base en el sistema, las antenas WWAN inalámbricas se deben
colocar correctamente a través de las canaletas de la placa base.
Placa de alimentación
Extracción de la placa de alimentación
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta microSD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno.
c) Cubierta de la base
d) Batería
3. Para extraer la placa de alimentación, realice lo siguiente:
a) Despegue y de vuelta la batería de tipo botón [1].
b) Desconecte el cable de la tarjeta dependiente de alimentación de la placa base [2].
c) Quite los 2 tornillos (M2 x 3) que fijan la placa de alimentación [3].
d) Levante la placa de alimentación para extraerla de la computadora [4].
Instalación de la placa de alimentación
1. Coloque la placa de alimentación alineándola con los agujeros de los tornillos.
Extracción e instalación de componentes
17
2. Reemplace los 2 tornillos (M2 x 3) para sujetar la placa de alimentación al equipo.
3. Conecte el cable de la placa de alimentación al conector de la placa base.
4. Sujete la batería de tipo botón al equipo.
5. Coloque:
a) Batería
b) Cubierta de la base
c) la bandeja para tarjetas SIM
d) la tarjeta microSD
NOTA: Para instalar ambas tarjetas si existen.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Altavoz
Extracción del módulo del altavoz
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta microSD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
Para extraer ambas tarjetas, si existen y no es necesario extraer la placa de relleno
c) Cubierta de la base
d) Batería
e) Placa de alimentación
3. Para desconectar los cables, realice lo siguiente:
a) Desconecte y pliegue el cable de la tarjeta inteligente de la placa USH [1].
b) Desconecte y pliegue el cable flexible plano (FFC) de la tarjeta dependiente LED para obtener un acceso fácil y retirar el módulo del
altavoz [2].
4. Para soltar el módulo del altavoz:
a) Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1].
18
Extracción e instalación de componentes
b) Retire el cable del altavoz de los ganchos de retención y quite las cintas que fijan el cable del altavoz [2].
5. Para extraer el módulo del altavoz:
a) Retire el cable del altavoz de la canaleta al quitar las cintas cerca del reposamanos [1].
b) Levante el módulo del altavoz para extraerlo del equipo.
NOTA:
Puede utilizar una punta trazadora de plástico para levantar el módulo del altavoz y extraerlo del equipo.
Extracción e instalación de componentes 19
Instalación del módulo del altavoz
1. Coloque el módulo del altavoz en las ranuras del equipo.
2. Pase el cable del altavoz por el canal de cableado y asegúrelo con las cintas.
3. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base.
4. Conecte el cable inteligente al conector del reposamanos.
5. Coloque:
a) Placa de alimentación
b) Batería
c) Cubierta de la base
d) la bandeja para tarjetas SIM
e) la tarjeta micro-SD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Compartimento para tarjetas inteligentes
Extracción del compartimento para tarjetas inteligentes
NOTA:
Retire siempre la tarjeta inteligente del lector de tarjetas inteligentes.
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta micro-SD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno.
c) Cubierta de la base
d) Batería
e) la tarjeta SSD
3. Para desconectar los cables, realice lo siguiente:
a) Desconecte el cable de la tarjeta inteligente [1].
b) Desconecte el cable de la placa de LED [2].
c) Retire la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido [3].
NOTA:
Es posible que deba aplicar fuerza para despegar la almohadilla térmica de SSD.
20 Extracción e instalación de componentes
4. Para extraer el compartimento para tarjetas inteligentes, realice lo siguiente:
a) Extraiga los 2 tornillos (M2 x 2) que sujetan el compartimento para tarjetas inteligentes al equipo [1].
b) Deslice y levante el compartimento para tarjetas inteligentes para extraerlo del equipo [2].
Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes
1. Deslice el compartimento para tarjetas inteligentes en la ranura para que quede alineada con los soportes para tornillos de la
computadora.
Extracción e instalación de componentes
21
2. Reemplace los 2 tornillos (M2 x 2) para fijar el compartimento para tarjetas inteligentes al equipo.
3. Coloque la almohadilla térmica en el módulo de la unidad de estado sólido.
4. Coloque el cable de la placa de LED y conéctelo a la placa de LED en la computadora.
5. Coloque el cable de la tarjeta inteligente y conéctelo a la placa USH en la computadora.
6. Coloque:
a) la tarjeta SSD
b) La batería
c) La cubierta de la base
d) la bandeja para tarjetas SIM
e) la tarjeta microSD
NOTA: Para instalar ambas tarjetas si existen.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa de dactilares
Extracción de la placa del lector de huellas dactilares
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta micro-SD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno.
c) Cubierta de la base
d) Batería
3. Para extraer la placa del lector de huellas dactilares realice lo siguiente:
a) Levante la batería de tipo botón fijada a los cables del altavoz [1].
b) Desconecte los cables del lector de huellas dactilares de la placa del lector de huellas dactilares y la placa USH [2].
NOTA:
El cable se debe liberar para que no se rompa.
c) Extraiga el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte del lector de huellas dactilares al equipo [3].
d) Levante el soporte del lector de huellas dactilares de la placa del lector de huellas dactilares [4].
e) Levante la placa del lector de huellas dactilares de la ranura en el equipo.
NOTA:
La placa del lector de huellas dactilares está adherida al reposamanos y es posible que necesite una punta
trazadora de plástico para levantar la placa del lector de huellas dactilares.
22 Extracción e instalación de componentes
Instalación de la placa del lector de huellas dactilares
1. Instale la placa del lector de huellas dactilares en la ranura.
2. Coloque el soporte del lector de huellas digitales de la placa.
3. Coloque el tornillo (M2 x 3) para fijar el soporte a la placa.
4. Conecte el cable del lector de huellas dactilares a la placa del lector de huellas dactilares y la placa USH.
5. Fije la batería de tipo botón al cable del altavoz.
6. Coloque:
a) Batería
b) Cubierta de la base
c) la bandeja para tarjetas SIM
d) la tarjeta microSD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa de LED
Extracción de la placa de LED
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta micro-SD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
Para extraer ambas tarjetas, si existen y no es necesario extraer la placa de relleno
c) Cubierta de la base
d) Batería
3. Para extraer la placa de LED, realice lo siguiente:
Extracción e instalación de componentes
23
a) Desconecte el cable de la placa de LED de la placa de LED [1].
b) Extraiga la cinta que fija la placa de LED al panel táctil [2].
c) Extraiga los 2 tornillos (M2 x 3) que fijan la placa de LED al equipo [3].
d) Levante la placa LED para extraerla del equipo [4].
Instalación de la placa de LED
1. Instale la placa LED en la ranura.
2. Reemplace los 2 tornillos (M2 x 3) para sujetar la placa LED.
3. Coloque la cinta para fijar la placa LED.
4. Conecte el cable de la placa LED a la placa LED.
5. Coloque:
a) Batería
b) Cubierta de la base
c) la bandeja para tarjetas SIM
d) la tarjeta microSD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Disipador de calor
Extracción del ensamblaje del disipador de calor
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta micro-SD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No extraiga la placa de relleno.
24 Extracción e instalación de componentes
c) Cubierta de la base
d) Batería
3. Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente:
a) Desconecte el cable del ventilador de la placa base [1].
b) Quite los 2 tornillos (M2 x 3) que fijan el ventilador a la placa base [2].
c) Quite los 4 tornillos (M2 x 3) que fijan el disipador de calor a la placa base [3].
d) Levante el ensamblaje del disipador de calor para extraerlo de la placa del sistema.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor
1. Alinee el ensamblaje del disipador de calor con los soportes para tornillos de la placa base.
2. Reemplace los 4 tornillos (M2 x 3) para fijar el disipador de calor a la placa base.
NOTA:
Apriete los tornillos de la placa base en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4], según lo indicado en el
disipador de calor.
3. Reemplace los 2 tornillos (M2 x 3) para fijar el ventilador a la placa base.
4. Conecte el cable del ventilador al conector de la placa base.
5. Coloque:
a) Batería
b) Cubierta de la base
c) la bandeja para tarjetas SIM
d) la tarjeta microSD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ensamblaje de la pantalla
Extracción del ensamblaje de la pantalla
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Extracción e instalación de componentes
25
2. Extraiga:
a) la tarjeta micro-SD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno.
c) Cubierta de la base
d) Batería
e) Tarjeta WLAN
f) Tarjeta WWAN
3. Retire las cintas que fijan los cables de la antena a la placa base y extraiga los cables de los ganchos de colocación.
4.
Desconecte:
a) La cámara IR y el cable de la pantalla táctil [1].
b) Extraiga los 2 tornillos (M 2 x 1,7L) que sujetan el soporte de eDP y levántelo para extraerlo del equipo [2].
c) Desconecte el cable eDP de la placa base [3].
d) Desconecte los cables de eDP y G-sensor [4].
26
Extracción e instalación de componentes
5. Levante la base de la computadora para separarla del ensamblaje de la pantalla.
6. Para extraer el ensamblaje de la pantalla:
a) Coloque la base del equipo con el ensamblaje de la pantalla.
NOTA:
Abra la pantalla LCD como se muestra en la ilustración
b) Quite los 4 tornillos (M2,5 x 4) que sujetan los soportes de las bisagras de la pantalla [1].
c) Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo de la computadora [2].
Extracción e instalación de componentes
27
Instalación del ensamblaje de la pantalla
1. Coloque la base del equipo sobre una superficie plana.
2. Alinee el ensamblaje de la pantalla con los soportes de los tornillos de la bisagra de la pantalla.
3. Reemplace los 4 tornillos (M2,5 x 4) para fijar el ensamblaje de la pantalla.
4. Cierre el ensamblaje de la pantalla y dé vuelta el equipo.
5. Conecte los cables:
a) Cable de G-sensor y eDP
b) Coloque el soporte de eDP en el cable de eDP y reemplace los 2 tornillos (M2 x 2) en el soporte.
c) Cámara infrarroja (IR) y cables de la pantalla táctil
6. Pase los cables de la antena a través de los ganchos de colocación.
7. Pegue las cintas para fijar los cables de la antena a la placa base.
8. Coloque:
a) Tarjeta WWAN
b) Tarjeta WLAN
c) Batería
d) Cubierta de la base
e) la bandeja para tarjetas SIM
f) la tarjeta microSD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa base
Extracción de la placa base
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
28
Extracción e instalación de componentes
a) la tarjeta micro-SD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno.
c)
Cubierta de la base
d) Batería
e) la tarjeta SSD
f) Tarjeta WLAN
g) Tarjeta WWAN
h) el ensamblaje del disipador de calor
3. Desconecte:
a) La cámara IR y el cable de la pantalla táctil [1].
b) Extraiga los 2 tornillos (M 2 x 1,7L) que sujetan el soporte de eDP y levántelo para extraerlo del equipo [2].
c) Desconecte el cable eDP de la placa base [3].
d) Desconecte los cables de eDP y G-Sensor [4].
4. Desconecte los siguientes cables de la placa base:
a) Cable del panel táctil
b) el cable USH
c) el cable de la placa LED
Extracción e instalación de componentes
29
5. Para liberar los cables, realice lo siguiente:
a) Dé vuelta la batería de tipo botón para revelar el cable del altavoz [1].
b) Desconecte el cable del altavoz de la placa del sistema [2].
c) Desconecte el cable del interruptor de alimentación de la placa del sistema [3].
6. Retire las cintas que fijan los cables de la antena y extraiga los cables de los ganchos de colocación.
30
Extracción e instalación de componentes
7. Para extraer la placa base, realice lo siguiente:
a) Quite los 2 tornillos (M 1,98 x 4) que fijan el soporte USB Tipo C [1].
b) Levante el soporte USB de tipo-C con del módulo de tipo C [2].
c) Quite los 6 tornillos (M2 x 3) que fijan la placa base al equipo [3].
d) Levante la placa del sistema y extráigala del equipo [4].
Extracción e instalación de componentes
31
Instalación de la placa base
1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo.
2. Reemplace los 6 tornillos (M2 x 3) para sujetar la placa base al equipo.
3. Coloque el soporte de USB tipo C en el módulo tipo C.
4. Reemplace los 2 tornillos (M 1,98 x 4L) para sujetar el soporte de USB tipo C al módulo tipo C.
5. Pase el cable de la antena a través de los sujetadores de tendido y pegue las cintas para sujetar los cables de la antena.
6. Conecte el cable de la placa de alimentación y del altavoz a la placa base.
7. Fije la batería de tipo botón al cable del altavoz.
8. Conecte los cables de la placa USH, la placa de la almohadilla de contacto y la placa de LED a la placa base.
NOTA: If your computer has a WWAN card, then SIM card tray installation is a requirement.
9. Coloque:
a) Módulo del disipador de calor
Conecte los siguientes cables de la placa base
1. el cable de la placa LED
2. el cable USH
3. el cable del panel táctil
b) Conecte los cables de eDP y de G-sensor
c) Coloque el soporte de eDP en el cable de eDP y reemplace los 2 tornillos (M2 x 1,7L) en el soporte.
d) Conecte la cámara infrarroja (IR) y los cables de la pantalla táctil
e) Tarjeta WWAN
f) Tarjeta WLAN
g) la tarjeta SSD
h) Batería
i) Cubierta de la base
j) la bandeja para tarjetas SIM
k) la tarjeta micro-SD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
10. Conecte los cables:
11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Reloj en tiempo real
Extracción de la batería de tipo botón
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) Microtarjeta SD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
La bandeja para tarjetas SIM está disponible solo si la computadora se envía con una tarjeta WWAN.
c) Cubierta de la base
d) Batería
e) la tarjeta SSD
f) Tarjeta WLAN
g) Tarjeta WWAN
h) Ensamblaje del disipador de calor
i) Placa base
3. Desconecte y quite el cable de la batería de tipo botón de la placa base.
32
Extracción e instalación de componentes
Instalación del reloj de tiempo real
1. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.
2. Coloque:
a) Placa base
b) Módulo del disipador de calor
c) Tarjeta WWAN
d) Tarjeta WLAN
e) la tarjeta SSD
f) Batería
g) Cubierta de la base
h) la bandeja para tarjetas SIM
i) la tarjeta micro-SD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
El RTC se encuentra en la placa base y, por lo tanto, la placa base debe instalarse después de instalar el RTC.
Teclado
Extracción del ensamblaje del teclado
NOTA:
El conjunto de teclado y bandeja del teclado se conoce como ensamblaje del teclado.
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) la tarjeta micro-SD
b) la bandeja para tarjetas SIM
NOTA:
La bandeja para tarjetas SIM está disponible solo si la computadora se envía con una tarjeta WWAN.
c) Cubierta de la base
d) Batería
e) la tarjeta SSD
f) Tarjeta WLAN
Extracción e instalación de componentes
33
g) Tarjeta WWAN
h) el ensamblaje del disipador de calor
i) Placa base
3. desconecte y retire los cables y la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido (SSD):
a) Cable del panel táctil y cable de la placa USH [1]
b) cable de la placa de LED [2]
c) Almohadilla térmica de la unidad de estado sólido [3]
d) Teclado y cable de retroiluminación del teclado [4]
4. Para quitar el teclado, realice los pasos siguientes:
a) Quite los 13 tornillos (M2 x 3) que fijan el teclado al chasis [1].
b) Levante el teclado del chasis [2].
34
Extracción e instalación de componentes
Extracción del teclado de la bandeja del teclado
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga el teclado
3. Extraiga el teclado de la bandeja de soporte del teclado:
a) Extraiga los 6 tornillos (M2 x 2) que sujetan el teclado al ensamblaje del teclado [1].
b) Levante el teclado para extraerlo de la bandeja de soporte del teclado [2].
Extracción e instalación de componentes
35
Instalación del teclado en la bandeja del teclado
1. Alinee el teclado con los soportes para tornillos de la bandeja del teclado.
2. Ajuste los 6 tornillos (M2 x 2) para fijar el teclado a la bandeja del teclado.
3. Instale el teclado.
Instalación del ensamblaje del teclado
NOTA: El conjunto de teclado y bandeja del teclado se conoce como ensamblaje del teclado.
1. Alinee el ensamblaje del teclado con los soportes para tornillos del chasis.
2. Reemplace los 13 tornillos (M2 x 3) que fijan el teclado al chasis.
3. Coloque y conecte los cables del teclado y del teclado retroiluminado al teclado.
4. Coloque el cable de la placa de LED en el teclado.
5. Coloque la almohadilla térmica de la SSD en el módulo de la SSD.
NOTA:
Si el equipo tiene una tarjeta WWAN, entonces la instalación de la bandeja de la tarjeta SIM es un requisito.
6. Coloque:
a) Placa base
b) Módulo del disipador de calor
c) Tarjeta WWAN
d) Tarjeta WLAN
e) la tarjeta SSD
f) Batería
g) Cubierta de la base
h) la bandeja para tarjetas SIM
i) la tarjeta micro-SD
NOTA:
Para instalar ambas tarjetas si existen.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Botones del panel táctil
Extracción de la superficie táctil
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) Cubierta de la base
b) Batería
c) módulo SSD
d) Tarjeta WLAN
e) Tarjeta WWAN
f) Ensamblaje del disipador de calor
g) Altavoz
h) Ensamblaje de la pantalla
i) Placa base
j) Teclado
3. Extracción de los botones del panel táctil.
a) Desconecte el cable del panel táctil [1].
b) Extraiga la cinta que fija los botones táctiles a la placa base [2].
c) Extraiga los 2 tornillos (M2 x 3) que fijan los botones del panel táctil [3].
d) Levante los botones del panel táctil del equipo [4].
36
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la superficie táctil
1. Coloque los botones del panel táctil en la ranura.
2. Reemplace los 2 tornillos (M2XL3) que fijan los botones del panel táctil.
3. Introduzca el cable del panel táctil.
4. Coloque:
a) Teclado
b) Placa base
c) Ensamblaje de la pantalla
d) Altavoz
e) Ensamblaje del disipador de calor
f) Tarjeta WWAN
g) Tarjeta WLAN
h) módulo SSD
i) Batería
j) Cubierta de la base
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Reposamanos
Reemplazo del reposamanos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) Cubierta de la base
b) Batería
c) módulo SSD
d) Tarjeta WLAN
e) Tarjeta WWAN
Extracción e instalación de componentes
37
f) Ensamblaje del disipador de calor
g) Altavoz
h) Placa de LED
i) Ensamblaje de la pantalla
j) Placa base
k) Teclado
l) Botones de la almohadilla de contacto
El componente que queda es el reposamanos.
3. Coloque el reposamanos.
4. Coloque:
a) Botones de la almohadilla de contacto
b) Ensamblaje del teclado
c) Placa base
d) Ensamblaje de la pantalla
e) Placa de LED
f) Altavoz
g) Disipador de calor
h) Tarjeta WLAN
i) Tarjeta WWAN
j) SSD PCIe
k) Batería
l) Cubierta de la base
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
38
Extracción e instalación de componentes
Tecnología y componentes
En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema.
Temas:
HDMI 1.4
Características de USB
USB Tipo C
Thunderbolt a través de USB Tipo C
HDMI 1.4
Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital,
sin comprimir, respaldada por la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente digital de audio/vídeo compatible, como
un reproductor de DVD o un receptor A/V, y un monitor digital de audio o vídeo, como un televisor digital (DTV). Las aplicaciones previstas
para HDMI son televisor y reproductores de DVD. La principal ventaja es la reducción de cables y las normas de protección de contenido.
HDMI es compatible con vídeos estándar, mejorados o de alta definición y con audios digitales multicanal en un solo cable.
NOTA:
HDMI 1.4 proporcionará compatibilidad con audio de 5.1 canales.
Características de HDMI 1.4
Canal Ethernet HDMI: agrega conexión de red de alta velocidad a un enlace HDMI, lo que permite a los usuarios sacar el máximo
provecho de sus dispositivos con IP sin un cable Ethernet independiente.
Audio Return Channel: permite que un televisor con un sintonizador incorporado y conectado con HDMI envíe datos de audio
"ascendentes" a un sistema de audio envolvente. De este modo, se elimina la necesidad de un cable de audio adicional.
3D: define protocolos de entrada/salida para los principales formatos de vídeo 3D, preparando el camino para los juegos en 3D y las
aplicaciones de cine 3D en casa.
Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que
el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido.
Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos
informáticos.
Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación que
rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial.
Conector HDMI Micro: un nuevo conector de menor tamaño para teléfonos y otros dispositivos portátiles compatible con
resoluciones de vídeo de hasta 1080p.
Sistema de conexión para automóviles: nuevos cables y conectores para sistemas de vídeo para automóviles, diseñados para
satisfacer las necesidades exclusivas del mundo del motor, ofreciendo auténtica calidad HD.
Ventajas de HDMI
Calidad: HDMI transfiere audio y vídeo digital sin comprimir, para obtener una imagen con calidad y nitidez máximas.
Bajo coste: HDMI proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con formatos de
vídeo sin comprimir de forma sencilla y eficaz.
El audio HDMI es compatible con varios formatos de audio, desde estéreo estándar hasta sonido envolvente multicanal.
HDMI combina vídeo y audio multicanal en un único cable, lo que elimina los costes, la complejidad y la confusión de la utilización de
varios cables en los sistemas A/V actuales.
HDMI admite la comunicación entre la fuente de vídeo (como un reproductor de DVD) y un televisor digital, lo que ofrece una nueva
funcionalidad.
3
Tecnología y componentes 39
Características de USB
El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos
como ratones, teclados, controladores externos e impresoras.
La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB.
Tabla 2. Evolución del USB
Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción
USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000
USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación
5 Gb/s Velocidad extra 2010
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Velocidad extra 2013
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación (USB SuperSpeed)
Desde hace años, el USB 2.0 se ha establecido firmemente como el estándar de interfaz de facto en el mundo de las computadoras, con
unos 6 mil millones de dispositivos vendidos. De todos modos, la necesidad de brindar una mayor velocidad sigue aumentando debido a los
hardware informáticos cada vez más rápidos y a las demandas de ancho de banda más exigentes. La 1.ª generación de USB 3.0/USB 3.1
finalmente tiene la respuesta a las demandas de los consumidores, con una velocidad, en teoría, 10 veces más rápida que la de su
predecesor. En resumen, las características del USB 3.1 Gen 1 son las siguientes:
Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s)
Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con
un alto consumo energético
Nuevas funciones de administración de alimentación
Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia
Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0
Nuevos conectores y cable
En los temas a continuación, se cubren algunas de las preguntas más frecuentes sobre USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación.
Velocidad
Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son:
velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo de velocidad extra tiene una velocidad de transferencia de 4,8 Gb/s. Si
bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más
lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores.
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación alcanzó un rendimiento muy superior gracias a los siguientes cambios técnicos:
Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación).
Anteriormente, USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación agrega cuatro más para dos pares de señales diferenciales (recepción y transmisión), con un total combinado de ocho
conexiones en los conectores y el cableado.
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar del arreglo de medio dúplex de USB 2.0. Esto
aumentará 10 veces el ancho de banda teórico.
40
Tecnología y componentes
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos
de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que
el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al rendimiento máximo teórico de
480 Mb/s, lo que hace que la transferencia de datos se realice a 320 Mb/s (40 MB/s): el máximo real actual. De manera similar, las
conexiones de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación nunca alcanzarán 4.8 Gbps. Probablemente, veremos una velocidad máxima real de
400 MB/s con los proyectores. A esta velocidad, USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación es 10 veces mejor que USB 2.0.
Aplicaciones
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación abre los pasajes y proporciona más espacio para que los dispositivos brinden una experiencia general
mejor. Donde antes el video USB era apenas aceptable (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y compresión de video), es
fácil imaginar que con 5 a 10 veces más de ancho de banda disponible, las soluciones de video USB deberían funcionar mucho mejor. El DVI
de enlace único requiere casi 2 Gb/s de rendimiento. Donde antes la capacidad de 480 Mb/s suponía una limitación, los 5 Gb/s actuales
son más que alentadores. Con su velocidad prometida de 4,8 Gb/s, el estándar se abrirá camino entre algunos productos que
anteriormente no eran habituales para los puertos USB, como los sistemas de almacenamiento RAID externos.
A continuación, se enumeran algunos de los productos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación:
Unidades de disco duro externas de escritorio USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
Unidades de disco duro portátiles USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
Unidades y lectoras flash USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
RAID USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
Unidades ópticas
Dispositivos multimedia
Sistemas de red
Tarjetas adaptadoras y concentradores USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
Compatibilidad
La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin
inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo
tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma
rectangular, con los cuatro contactos de USB 2.0 en exactamente la misma ubicación que antes. Los cables de USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación presentan cinco nuevas conexiones para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo
entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB SuperSpeed adecuada.
Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen
necesitando controladores independientes para las controladoras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación.
Microsoft anunció que Windows 7 sería compatible con USB 3.1 Gen 1, quizá no en su primer lanzamiento, sino en un Service Pack
posterior o una actualización. No es errado pensar que, luego de un lanzamiento exitoso de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación en
Windows 7, la compatibilidad con SuperSpeed pasará a Vista. Microsoft lo ha confirmado explicando que la mayoría de sus socios
considera que Vista también debería ser compatible con USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación.
Tecnología y componentes
41
USB Tipo C
USB Tipo C es un nuevo conector físico de pequeño tamaño. El conector en sí es compatible con una serie de estándares USB nuevos y
prometedores, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD).
Modo alternativo
USB Tipo C es un nuevo conector estándar de pequeño tamaño. Es de aproximadamente un tercio del tamaño del antiguo USB Tipo A. Se
trata de un estándar de conector único que todo dispositivo debe poder a utilizar. Los puertos USB Tipo C pueden admitir una variedad de
diferentes protocolos mediante "modos alternativos", lo que permite tener adaptadores que pueden ofrecer HDMI, VGA, DisplayPort y
otros tipos de conexiones desde ese único puerto USB
USB Power Delivery (USB PD)
La especificación USB PD también está estrechamente vinculada con USB Tipo C. Actualmente, los teléfonos inteligentes, las tabletas y
otros dispositivos móviles a menudo utilizan una conexión USB para la carga. Una conexión USB 2.0 proporciona hasta 2,5 vatios de
potencia, con la que se podrá cargar el teléfono, pero no más que eso. Una laptop podría requerir hasta 60 vatios, por ejemplo. La
especificación USB Power Delivery sube la entrega de alimentación a 100 vatios. Es bidireccional, por lo que un dispositivo puede enviar o
recibir alimentación. Y esa alimentación se puede transferir al mismo tiempo que el dispositivo transmite datos a través de la conexión.
Esto podría anunciar el fin de todos los cables de carga de laptops propietarios, ya que toda carga se podrá realizar a través de una
conexión USB estándar. Podrá cargar la laptop desde uno de esos packs de baterías portátiles que se utilizan actualmente para teléfonos
inteligentes y otros dispositivos portátiles. Podrá conectar la laptop a una pantalla externa conectada a un cable de alimentación y esa
pantalla externa podrá cargar la laptop a medida que se utiliza como pantalla externa, todo a través de una pequeña conexión USB Tipo C.
Para utilizar esta característica, el dispositivo y el cable deben ser compatibles con USB Power Delivery. Contar con una conexión USB
Tipo C no significa necesariamente poder hacerlo.
USB Tipo C y USB 3.1
USB 3.1 es un nuevo estándar USB. En teoría, el ancho de banda del puerto USB 3 es de 5 Gbps, mientras que el del puerto USB 3.1 Gen2
es de 10 Gbps. Es el doble de ancho de banda y tan rápido como un conector Thunderbolt de primera generación. USB Tipo C no es lo
mismo que USB 3.1. USB Tipo C es tan solo la forma del conector, pero la tecnología subyacente podría ser USB 2 o USB 3.0. De hecho, la
tableta Android Nokia N1 utiliza un conector USB Tipo C, pero por debajo es completamente USB 2.0, ni siquiera USB 3.0. Sin embargo,
estas tecnologías están estrechamente relacionadas.
Thunderbolt a través de USB Tipo C
Thunderbolt es una interfaz de hardware que combina datos, video, audio y alimentación en una misma conexión. Thunderbolt combina
PCI Express (PCIe) y DisplayPort (DP) en una misma señal serie y, además, brinda alimentación de CC: todo en un mismo cable.
Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 utilizan el mismo conector [1] como miniDP (DisplayPort) para conectarse a dispositivos periféricos,
mientras que Thunderbolt 3 utiliza un conector USB Tipo C [2].
Ilustración 1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 3
1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (utilizando un conector miniDP)
2. Thunderbolt 3 (utilizando un conector USB Tipo C)
42
Tecnología y componentes
Thunderbolt 3 a través de USB Tipo C
Thunderbolt 3 lleva Thunderbolt a USB Tipo C con velocidades de hasta 40 Gbps, para crear un puerto compacto que hace todo: ofrece la
conexión más veloz y versátil a cualquier acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como un disco duro externo. Thunderbolt 3 utiliza
un puerto/conector USB Tipo C para conectarse a los periféricos compatibles.
1. Thunderbolt 3 utiliza los cables y conector USB Tipo C: es compacto y reversible
2. Thunderbolt 3 admite velocidades de hasta 40 Gbps
3. DisplayPort 1.2: Compatible con monitores, cables y dispositivos DisplayPort ya existentes
4. Alimentación USB: Hasta 130 W en computadoras compatibles
Características clave de Thunderbolt 3 mediante USB Tipo
C
1. Thunderbolt, USB, DisplayPort y alimentación mediante USB Tipo C en un mismo cable (los recursos varían entre los diferentes
productos)
2. Cables y conector USB Tipo C compactos y reversibles
3. Admite conexión en red de Thunderbolt (*varía entre los diferentes productos)
4. Admite hasta pantallas 4K
5. Hasta 40 Gbps
NOTA:
La velocidad de transferencia de datos puede variar entre los diferentes dispositivos.
Tecnología y componentes 43
Especificaciones del sistema
Temas:
Especificaciones técnicas
Definiciones de las teclas de acceso rápido del teclado
Especificaciones técnicas
En este tema, se enumeran las especificaciones técnicas.
Tabla 3. Especificaciones
Tipo Función
Número de modelo Latitude 7390 2 en 1
Familia del procesador Intel Kaby Lake U y R (i3/i5/i7 de 7.ª y 8.ª generación)
Operating System (Sistema operativo)
Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
Microsoft Windows 10 Home (64 bits)
Memoria
SDRAM LPDDR3 de 1866 MHz; hasta 8 GB (integrada)
SDRAM LPDDR3 de 2133 MHz; 16 GB (integrada)
Conjunto de chips Intel Kaby Lake U y R (integrado con el procesador)
Gráficos
Intel Integrated HD Graphics 620 (Intel Core de 7.ª generación)
Intel Integrated UHD Graphics 620 (Intel Core de
8.ª generación)
Pantalla FHD de 13.3 pulgadas, 16:9 (1920x1080), WVA táctil con Corning
Gorilla Glass 4, compatibilidad con lápiz activo, antirreflejante y
antimanchas, 255 nits
Opciones de almacenamiento
Almacenamiento principal:
SSD SATA M.2 2280 de 128 GB
SSD SATA M.2 2280 de 256 GB
SSD PCIe M.2 2280 de 256 GB
SSD PCIe M.2 2280 de 512 GB
SSD PCIe M.2 2280 de 1 TB
SSD PCIe SED M.2 2280 de 256 GB
SSD PCIe SED M.2 2280 de 512 GB
Almacenamiento secundario:
SSD PCIe M.2 2230 de 128 GB
SSD PCIe M.2 2230 de 256 GB
Multimedia
Microsoft Skype for Business certificado
Cámara HD o infrarroja opcional (enfoque fijo orientado al
usuario) con LED
Altavoz estéreo con Maxx Audio Pro
4 x micrófonos de arreglo integrado de reducción de ruido
Enchufe combinado de auriculares/micrófono
Opciones de la batería
Batería de polímero de 45 Wh (3 celdas) con ExpressCharge
4
44 Especificaciones del sistema
Tipo Función
Batería de polímero de 60 Wh (4 celdas) con ExpressCharge
Batería de polímero de 60 Wh (4 celdas) y ciclo de vida largo
Adaptador de alimentación
Adaptador de 45 W, USB de tipo C
Adaptador de 65 W, USB de tipo C
Adaptador de 90 W, USB de tipo C
Conectividad
Cumple con los requisitos de Microsoft Modern Standby
Pantalla wifi (Miracast)14
Opciones de LAN inalámbrica:
Adaptador inalámbrico Qualcomm QCA61x4A 802.11ac Dual
Band (2x2) + Bluetooth 4.1 (no vPro)
Wifi Qualcomm QCA6174A de rango extendido 802.11 ac MU-
MIMO Dual Band (2x2) + Bluetooth 4.1
Tarjeta inalámbrica Intel de doble banda AC 8265 Wi-Fi +
Bluetooth 4.2 (2x2) Bluetooth opcional
Opciones de banda ancha móvil:
Dell Wireless Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A (DW5811e) para
AT&T, Verizon y Sprint (EE. UU.)
Dell Wireless Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A (DW5811e)
(EMEA/APJ/ROW)
Dell Wireless Qualcomm Snapdragon X7 LTE-A (DW5816e para
Japón/Australia y Nueva Zelanda/China)
Dell Wireless Qualcomm Snapdragon X7 HSPA+ (DW5811e,
Indonesia)
Puertos, ranuras y chasis
1x USB 3.1 de 1.ª generación
1x USB 3.1 de 1.ª generación con PowerShare
2 x DisplayPort sobre USB de tipo C con Thunderbolt 3
opcional
HDMI 1.4
Ranura de tarjeta microSIM (WWAN únicamente)
Lectora de tarjetas de memoria microSD 4.0
Ranura de calce para bloqueo Noble
Seguridad FIPS TPM 2.0 que cumple los requisitos de 140-2 y de TCG*
Paquete de autenticación de hardware opcional 1:
Autenticación avanzada de Control Vault 2.0 y tarjeta
inteligente con contacto con certificación FIPS 140-2 de nivel 3
Paquete de autenticación de hardware opcional 2:
Lectora de huellas dactilares táctil, tarjeta inteligente con
contacto FIPS 201, tarjeta inteligente sin contacto/NFC5,
autenticación avanzada de Control Vault 2.0 con certificación
FIPS 140-2 de nivel 3
Cámara infrarroja frontal opcional (cumple con los requisitos de
Windows Hello)
Dell Client Command Suite
Software de administración y Dell Data Security opcional:
Protección de datos de Dell | Suite de seguridad de terminal
Enterprise
Protección de datos de Dell | Cifrado (edición Enterprise o
Personal)
MozyPro, MozyEnterprise
Especificaciones del sistema 45
Tipo Función
Protección de datos de Dell | Defensa ante amenazas
Espacio de trabajo protegido de Dell
Dell Data Guardian
RSA NetWitness Endpoint
VMware Airwatch
Absolute Data & Device Security
RSA SecurID Access
Dispositivos de entrada
Pantalla táctil de 10 dedos
4 micrófonos disponibles con bisel estándar
Enchufe combinado de auriculares/micrófono
Teclado ISO integrado
Lápiz activo (opcional, se vende por separado)
Opción de acoplamiento
Dell Business Dock
Dell Business Dock con base de monitor
Dell Business Dock Thunderbolt
* Certificación TCG (febrero de 2018)
Definiciones de las teclas de acceso rápido del
teclado
Tabla 4. Combinaciones de teclas de acceso rápido
Combinación de teclas Fn Función
ESC Alternar entre Fn
F1 Silenciar el altavoz
F2 Bajar el volumen
F3 Subir el volumen
F4 Silenciar micrófono
F5 Bloq Num
F6 Bloqueo de desplazamiento
F8 Alternar la pantalla (Win + P)
F9 Buscar
F10
Aumentar el brillo de la retroiluminación del teclado
(Presionar esta función realiza un ciclo de retroiluminación del
teclado en el siguiente nivel en la secuencia: 50 %, 100 %, apagado)
F11 Imprimir pantalla
F12 Insertar
Inicio Alternar entre el encendido/apagado de radio
Fin Poner en suspensión
Flecha hacia arriba Aumentar brillo
Flecha hacia abajo Reducir brillo
Modo de teclas Fn:
Estándar = las teclas F1-F12 se comportan como teclas de función. Es necesario sostener <Fn> para acceder a las funciones secundarias.
46
Especificaciones del sistema
Secundaria~14~= las teclas F1-F12 controlan las funciones secundarias. <Fn> es necesaria para acceder a las funciones estándares
Especificaciones del sistema 47
System Setup (Configuración del sistema)
La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su computadora portátil y especificar las opciones de nivel de BIOS. En
la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente:
Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware.
Ver la configuración de hardware del sistema.
Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados.
Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
Administrar la seguridad del equipo.
Temas:
Menú de inicio
Teclas de navegación
Opciones de configuración del sistema
Opciones de la pantalla General (General)
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)
Vídeo
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)
Opciones de la pantalla de extensiones de protección del software Intel
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)
Opciones de la pantalla Administración de la alimentación
Opciones de la pantalla Comportamiento durante la POST
Capacidad de administración
Compatibilidad con virtualización
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)
Pantalla Mantenimiento
Registros del sistema
Actualización del BIOS en Windows
Contraseña del sistema y de configuración
Menú de inicio
Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque único con una lista de los dispositivos de arranque
válidos para el sistema. En este menú también se incluyen diagnósticos y opciones de configuración del BIOS. Los dispositivos que se
detallan en el menú de arranque dependen de los dispositivos de arranque del sistema. Este menú es útil cuando intenta iniciar un
dispositivo en determinado o ver los diagnósticos del sistema. El uso del menú de arranque no modifica el orden de arranque almacenado
en el BIOS.
Las opciones son:
UEFI Boot (Inicio UEFI):
Windows Boot Manager (Administrador de inicio de Windows)
Otras opciones:
Configuración del BIOS
Actualización del Flash de BIOS
Diagnóstico
Cambiar la configuración de Boot Mode (Modo de inicio)
5
48 System Setup (Configuración del sistema)
Teclas de navegación
NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se
aplican hasta que se reinicia el sistema.
Teclas Navegación
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
Esc Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Presionar Esc en la pantalla principal muestra
un mensaje de confirmación donde se le solicita que guarde los cambios y reinicie el sistema.
Opciones de configuración del sistema
NOTA:
Según la laptop y los dispositivos instalados, los elementos enumerados en esta sección podrían aparecer o no.
Opciones de la pantalla General (General)
En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Opción
Descripción
Información del
sistema
En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Información del sistema: muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta del activo, la etiqueta
de propiedad, la fecha de fabricación, la fecha de propiedad, el código de servicio rápido y la actualización de
firmware con firma (activada de forma predeterminada).
Memory Information (Información de la memoria): muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la
velocidad de la memoria, el modo de canales de memoria y la tecnología de memoria.
Processor Information (Información del procesador): muestra el tipo de procesador, el recuento de núcleos, el
ID del procesador, la velocidad de reloj actual, la velocidad de reloj mínima, la velocidad de reloj máxima, la
caché del procesador L2, la caché del procesador L3, la capacidad de HT y la tecnología de 64 bits.
Información del dispositivo: muestra la unidad SATA M.2, SSD-0 PCIe M.2, SSD-1 PCIe M.2, la dirección MAC
de acceso directo, el controlador de vídeo, la versión del BIOS de vídeo, la memoria de vídeo, el tipo de panel,
la resolución nativa, el controlador de audio, el dispositivo Wi-Fi, el dispositivo de telefonía móvil y el dispositivo
Bluetooth.
Battery
Information
Muestra el estado de la batería y si el adaptador de CA está instalado.
Secuencia de
inicio
Le permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo.
Diskette Drive (Unidad de disquete)
USB Storage Device (Dispositivo de almacenamiento USB)
CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW)
Onboard NIC (NIC incorporada)
Opciones de la
secuencia de
arranque
Windows Boot Manager (Administrador de inicio de Windows)
WindowsIns
Opciones de la
lista de arranque
Legacy (Heredado)
UEFI: seleccionado de manera predeterminada
System Setup (Configuración del sistema) 49
Opción Descripción
Advanced Boot
Options
Esta opción le permite obtener las ROM de la opción heredada para que se carguen. La opción Enable Legacy
Option ROMs (Activar ROM de opción heredada) está desactivada de manera predeterminada. La opción
Enable Attempt Legacy Boot (Activar intento de inicio heredado) está desactivada de manera predeterminada.
Seguridad de ruta
de arranque UEFI
Siempre, excepto la unidad de disco duro (HDD) interna
Always (Siempre)
Never (Nunca)
Fecha/Hora Permite modificar la fecha y la hora.
Opciones de la pantalla System Configuration
(Configuración del sistema)
Opción
Descripción
SATA Operation Permite configurar la controladora de la unidad de disco duro SATA interna. Las opciones son:
Disabled (Desactivado)
AHCI
RAID On (RAID activada): esta opción está activada de forma predeterminada.
Drives Permite configurar las unidades SATA integradas. Todas las unidades están activadas de manera predeterminada.
Las opciones son:
SATA-2: activada de manera predeterminada
SSD-0 PCIe M.2: activada de manera predeterminada
SSD-1 PCIe M.2: activada de manera predeterminada
SMART Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante el
inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación SMART (Tecnología de informes y análisis de
automonitoreo). Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Enable SMART Reporting (Activar informe SMART)
Configuración de
USB
Esta es una característica opcional.
Este campo configura la controladora USB integrada. Si la opción Boot Support (Compatibilidad de arranque) está
activada, el sistema puede arrancar desde cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (unidad de
disco duro, llave de memoria, unidad de disquete).
Si el puerto USB está activado, el dispositivo conectado al puerto está activado y disponible para el sistema
operativo.
Si el puerto USB está desactivado, el sistema operativo no podrá ver ningún dispositivo que se le conecte.
Las opciones son:
Enable USB Boot Support (Activar compatibilidad de arranque desde USB): activada de forma predeterminada
Enable External USB Port (Activar puerto USB externo): activada de forma predeterminada
NOTA: Si la opción Fastboot (Inicio rápido) está establecida en "Mínimo", la configuración "Enable
USB Boot Support" (Activar compatibilidad de arranque desde USB) se ignora y el sistema no
puede iniciarse desde los dispositivos USB de preinicio.
NOTA: Un teclado o mouse USB conectados a los puertos USB de la plataforma seguirán
funcionando dentro de la Configuración del BIOS si la opción "Enable External USB Port" (Activar
puerto USB externo) está desactivada.
Configuración de
acoplamiento tipo
C de Dell
Esta sección permite conectar a la familia Dell WD y TB de estaciones de acoplamiento (acoplamiento tipo C),
independientemente de la configuración de los adaptadores USB y Thunderbolt.
Always Allow Dell Docks (Permitir siempre los acoplamientos de Dell) está desactivada
50 System Setup (Configuración del sistema)
Opción Descripción
Configuración del
adaptador
Thunderbolt
Esta sección permite configurar el adaptador Thunderbolt.
Enable Thunderbolt Technology Support (Activar compatibilidad con la tecnología de Thunderbolt): activada
de manera predeterminada
Enable Thunderbolt Adapter Boot Support (Activar compatibilidad de inicio del adaptador Thunderbolt): está
desactivada
Enable Thunderbolt Adapter Pre-boot Modules (Activar los módulos de preinicio del adaptador Thunderbolt):
está desactivada
Enable Thunderbolt (and PCIE behind TBT) Preboot (Activar preinicio Thunderbolt [y PCIE tras TBT]) (opción
activada de manera predeterminada)
Security level-No security (Nivel de seguridad: sin seguridad): está desactivada
Security level-User configuration (Nivel de seguridad: configuración del usuario): activada de manera
predeterminada
Security level-Secure connect (Nivel de seguridad: conexión segura): está desactivada
Security level- Display port only (Nivel de seguridad: mostrar puerto solamente): está desactivada.
USB PowerShare Este campo configura el comportamiento de la función USB PowerShare. Esta opción le permite cargar
dispositivos externos mediante el uso de la batería del sistema almacenada a través del puerto USB PowerShare.
Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Audio Este campo activa o desactiva el controlador de audio integrado. De manera predeterminada, la opción Enable
Audio (Activar audio) esta seleccionada. Las opciones son:
Enable Microphone (Activar micrófono): activada de forma predeterminada
Enable Internal Speaker (Activar parlantes internos): activada de forma predeterminada
Keyboard
Illumination
Este campo permite elegir el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado. El nivel de brillo del
teclado puede ser del 0 % al 100 %. Las opciones son:
Disabled (Desactivado)
Dim (Tenue)
Bright (Brillante) (opción activada de manera predeterminada)
Keyboard
Backlight Timeout
on AC
La opción Keyboard Backlight Timeout (Espera de retroiluminación del teclado) se atenúa con la opción CA. La
función de iluminación del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del teclado seguirá siendo compatible
con los distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la retroiluminación está activada. Las
opciones son:
5 sec (5 segundos)
10 s: activada de forma predeterminada
15 s
30 s
1 m
5 m
15 m
Never (Nunca)
Keyboard
Backlight Timeout
on Battery
El tiempo de espera de retroiluminación del teclado se atenúa con la opción de batería. La función de iluminación
del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del teclado seguirá siendo compatible con los distintos
niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la retroiluminación está activada. Las opciones son:
5 sec (5 segundos)
10 s: activada de forma predeterminada
15 s
30 s
1 m
5 m
15 m
Never (Nunca)
Touchscreen Controla si la pantalla está activada o desactivada. Esta opción está activada de forma predeterminada.
System Setup (Configuración del sistema) 51
Opción Descripción
Unobtrusive Mode Cuando esta opción está activada, al pulsar Fn+F7 se apagan todas las emisiones de luz y sonido en el sistema.
Para reanudar el funcionamiento normal, pulse Fn+F7 nuevamente. Esta opción está desactivada de forma
predeterminada.
Miscellaneous
Devices
Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos:
Enable Camera (Activar cámara) (opción activada de manera predeterminada)
Enable Secure Digital (SD) Card (Activar tarjeta Secure Digital [SD]): activada de manera predeterminada
Secure Digital (SD) Card Boot (Inicio de tarjeta Secure Digital [SD]): activada de manera predeterminada
Secure Digital (SD) Card Read-Only-Mode (Modo de solo lectura de la tarjeta Secure Digital [SD]):
desactivada de manera predeterminada
Vídeo
Opción
Descripción
Brillo LCD Le permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía: On Battery (Batería) u On AC (CA). El brillo de LCD
es independiente de la batería y el adaptador de CA. Se puede establecer mediante el control deslizante.
NOTA: La configuración de vídeo sólo estará visible cuando esté instalada una tarjeta de vídeo en el sistema.
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio
seguro)
Opción
Descripción
Secure Boot
Enable
Esta opción activa o desactiva Secure Boot Enable (Habilitar inicio seguro).
Desactivada de manera predeterminada
Enabled (Activado)
Configuración predeterminada: desactivada
Expert Key
Management
Esta opción activa o desactiva Expert Key Management
PK (activada de manera predeterminada)
KEK
db
dbx
Opciones de la pantalla de extensiones de
protección del software Intel
Opción
Descripción
Intel SGX Enable Este campo especifica que proporcione un entorno seguro para ejecutar código o guardar información confidencial
en el contexto del sistema operativo principal. Las opciones son:
Disabled (Desactivado)
Enabled (Activado)
Controlado por software
Configuración predeterminada: controlado por software
Enclave Memory
Size
Esta opción le permite establecer el tamaño de la memoria enclave de reserva SGX. Las opciones son:
32 MB
52 System Setup (Configuración del sistema)
Opción Descripción
64 MB
128 MB: activado de forma predeterminada
Opciones de la pantalla Performance
(Rendimiento)
Opción Descripción
Multi-Core
Support
Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas
aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Esta opción está activada de forma predeterminada. Permite activar
o desactivar la compatibilidad con varios núcleos del procesador. El procesador instalado admite dos núcleos. Si
activa la compatibilidad multinúcleo, se activan dos núcleos. Si desactiva la compatibilidad multinúcleo, se activa un
núcleo.
Enable Multi-Core Support (Activar compatibilidad multinúcleo)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar la función Intel SpeedStep.
Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador.
C-States (Estados C)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador.
Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost)
Configuración predeterminada: la opción está activada.
HyperThread
Control (Control
hyper-thread)
Permite activar o desactivar Hyper-Threading en el procesador.
Disabled (Desactivado)
Enabled (Activado)
Configuración predeterminada: Enabled (Activado)
Opciones de la pantalla Administración de la
alimentación
Opción
Descripción
Comportamiento
de CA
Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del equipo cuando se conecta un adaptador de CA.
Configuración predeterminada: la opción Wake on AC (Activación al conectar a CA) no está seleccionada.
Activa la
tecnología Intel
Speed Shift.
Activa la tecnología Intel Speed Shift.
Configuración predeterminada: Enabled (Activado)
Auto On Time Le permite establecer la hora en que el equipo debe encenderse automáticamente. Las opciones son: Las opciones
son:
Disabled (Desactivado)
Every Day (Todos los días)
Weekdays (Días de la semana)
System Setup (Configuración del sistema) 53
Opción Descripción
Select Days (Días seleccionados)
Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado)
USB Wake
Support
Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera.
NOTA: Esta función solo está operativa cuando está conectado el adaptador de CA. Si se extrae el
adaptador de alimentación CA durante el modo de espera, la configuración del sistema desconecta
la alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería.
Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB)
Activar acoplamiento USB-C de Dell
Configuración predeterminada: la opción está desactivada.
Activación de
WLAN
Permite activar o desactivar la función que activa el equipo desde el estado de apagado mediante una señal de la
LAN.
Disabled (Desactivado)
WLAN
Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Block Sleep Esta opción permite bloquear entrar en estado de reposo (estado S3) en el ambiente del sistema operativo.
Block Sleep (S3 state) (Bloquear reposo, estado S3)
Configuración predeterminada: la opción está desactivada.
Cambio máximo Esta opción le permite disminuir el consumo de energía de CA durante el consumo de energía máxima en cualquier
momento del día. Después de activar esta opción, el sistema solo se ejecuta en la batería incluso si el adaptador de
CA está conectado.
Enable peak shift (Activar turno de horas pico): desactivada
Establecer umbral de la batería (15% al 100%), 15% (activado de manera predeterminada)
Configuración de
carga de batería
avanzada
Esta opción le permite aumentar el estado de consumo de la batería. Al activar esta opción, el sistema utiliza el
algoritmo estándar de carga y otras técnicas durante las horas no laborales para mejorar el estado de consumo de
la batería.
Disabled (Desactivado)
Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Configuración de
carga de batería
principal
Le permite seleccionar el modo de carga de la batería. Las opciones son:
Adaptable: activado de manera predeterminada
Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar.
ExpressCharge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la
tecnología de carga rápida de Dell.
Primarily AC use (Uso principal de CA)
Personalizado
Si se selecciona esta opción, también puede configurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y
Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada).
NOTA: Puede que no todos los modos de carga estén disponibles para todas las baterías. Para
activar esta opción, se debe desactivar la opción Configuración avanzada de carga de la batería.
Alimentación de
conector tipo C
7,5 Vatios
15 Vatios: activada de manera predeterminada
54 System Setup (Configuración del sistema)
Opciones de la pantalla Comportamiento durante
la POST
Opción Descripción
Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se
utilizan determinados adaptadores de corriente.
Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador)
Teclado numérico
(integrado)
Esta opción permite elegir entre dos métodos para activar el teclado numérico que está integrado en el teclado
interno.
Tecla Fn únicamente: predeterminado.
By Numlock
NOTA: Cuando se ejecuta la configuración, esta opción no tiene efecto alguno. La configuración
funciona en el modo "Fn Key Only".
Activar Bloq Num. Permite habilitar o deshabilitar la opción de Bloq Num cuando se inicia el equipo.
Habilitar red. Esta opción está activada de forma predeterminada.
Emulación de la
tecla Fn
Permite establecer la opción cuando se usa la tecla <Bloq Despl> para simular la función de la tecla <Fn>.
Enable Fn Key Emulation (Activar emulación de tecla Fn) (valor predeterminado)
Opciones de
bloqueo de Fn
Permite que la combinación de teclas de acceso rápido Fn + Esc alterne el comportamiento principal de F1–F12
entre las funciones estándar y secundarias. Si desactiva esta opción, no podrá cambiar dinámicamente el
comportamiento principal de estas teclas. Las opciones posibles son:
Fn Lock (Bloqueo de Fn): activada de forma predeterminada
Modo de bloqueo desactivado/estándar (activado de manera predeterminada)
Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueo activado/secundario)
Fastboot Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Las opciones son:
Mínimo (activada de manera predeterminada)
Completo
Automático
Extended BIOS
POST Time
Le permite crear una demora de inicio previo adicional. Las opciones son:
0 segundos (activada de manera predeterminada)
5 seconds (5 segundos)
10 segundos
Logo de pantalla
completa
Activar logo de pantalla completa (opción desactivada)
Avisos y errores
Prompt on Warnings and Errors (Pedir confirmación ante advertencias y errores): activada de manera
predeterminada
Continuar con avisos
Continue on Warnings and Errors (Continuar ante advertencias y errores)
Sign of Life
Indication
(Indicación de
signos de
actividad)
Enable Sign of Life Keyboard Backlight Indication (Activar la indicación de retroiluminación del teclado de
signos de actividad): activada de manera predeterminada
System Setup (Configuración del sistema) 55
Capacidad de administración
Opción Descripción
Aprovisionamiento
USB
"Enable USB provision" (activar el aprovisionamiento USB) no está seleccionado de manera predeterminada
"MEBX Hotkey"
(tecla de acceso
rápido MEBX):
activada de
manera
predeterminada
Permite especificar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar durante el inicio del sistema.
Disabled (Desactivado)
Enabled (Activado)
Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado)
Compatibilidad con virtualización
Opción
Descripción
Virtualización Este campo especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades de hardware
condicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización Intel.
Activar la tecnología de virtualización Intel (activado de manera predeterminada).
VT para E/S
directa
Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware
adicionales proporcionadas por la tecnología Intel® Virtualization para E/S directa.
Enable VT for Direct I/O (Activar VT para E/S directa) (habilitado de manera predeterminada)
Trusted Execution Esta opción especifica si un monitor de máquina virtual medido (MVMM) puede utilizar las capacidades de
hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Trusted Execution. La tecnología de virtualización
TPM y la tecnología de virtualización para E/S directas deberán estar activadas para usar esta función.
Trusted Execution (Ejecución de confianza): desactivado de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)
Descripción de
la opción
Interruptor de
conexión
inalámbrica
Permite elegir los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante el interruptor de conexión
inalámbrica. Las opciones son:
WWAN
GPS (en el módulo WWAN)
WLAN
Bluetooth
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
NOTA: En el caso de WLAN, los controles de activación o desactivación están vinculados y no se
pueden activar o desactivar independientemente.
Activar dispositivo
inalámbrico
Permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos internos:
WWAN/GPS
WLAN
Bluetooth
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
NOTA: El número IMEI para WWAN se puede encontrar en la caja exterior o la tarjeta WWAN.
56 System Setup (Configuración del sistema)
Pantalla Mantenimiento
Opción Descripción
Etiqueta de
servicio
Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Etiqueta de
recurso
Permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay una etiqueta de inventario definida. De
forma predeterminada, esta opción no está definida.
BIOS Downgrade Este campo controla la actualización del firmware del sistema a las revisiones anteriores. La opción "Allow BIOS
downgrade" (Permitir cambiar a la versión anterior del BIOS) está activada de forma predeterminada.
Data Wipe Este campo permite a los usuarios eliminar de forma segura los datos de todos los dispositivos de almacenamiento
interno. La opción "Wipe on Next boot" (Borrar en el inicio siguiente) no está activada de forma predeterminada. A
continuación se muestra una lista de los dispositivos afectados:
HDD/SSD SATA interno
SDD SATA M.2 interno
SSD PCIe M.2 interno
Internal eMMC
BIOS Recovery Esta opción permite al usuario realizar una recuperación de ciertas condiciones de BIOS dañado a partir de los
archivos de recuperación en la unidad de disco duro principal del usuario o en una clave USB externa.
BIOS Recovery from Hard Drive (Recuperación del BIOS de la unidad de disco duro): activada de forma
predeterminada.
Always perform integrity check (Realizar siempre una verificación de integridad): desactivada de forma
predeterminada.
Registros del sistema
Opción
Descripción
BIOS Events Permite ver y borrar eventos de la POST del programa de configuración del sistema (BIOS).
Eventos térmicos Le permite ver y borrar eventos (térmicos) de la configuración del sistema.
Eventos de
alimentación
Le permite ver y borrar eventos (de alimentación) de la configuración del sistema.
Actualización del BIOS en Windows
Se recomienda actualizar el BIOS (configuración del sistema) al sustituir la placa base o si hay una actualización disponible. En el caso de
los equipos portátiles, asegúrese de que la batería del equipo esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente.
NOTA:
Si BitLocker está activado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y, a continuación, volver a
habilitarlo después de que la actualización se haya completado.
NOTA: El adaptador de CA debe estar conectado antes de intentar actualizar el BIOS.
1. Reinicie la computadora.
2. Vaya a Dell.com/support.
Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit
(enviar).
Haga clic en Detect Product (Detectar Producto) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Si no puede detectar o encontrar la Etiqueta de servicio, haga clic en Choose from all products (Elegir entre todos los productos).
4. Elija la categoría Products (Productos) de la lista.
NOTA:
Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto
5. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo.
6. Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descarga).
System Setup (Configuración del sistema)
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Se abre la sección Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
7. Haga clic en Find it myself (Buscar yo mismo).
8. Haga clic en BIOS para ver las versiones del BIOS.
9. Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download (Descargar).
10. Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method below (Seleccione el método
de descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar archivo).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
11. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.
12. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Se recomienda no actualizar la versión del BIOS a más de 3 revisiones. Por ejemplo, si desea actualizar el BIOS
desde 1.0 a 7.0, instale la versión 4.0 en primer lugar y, a continuación, instale la versión 7.0 .
Actualización del BIOS en los sistemas con BitLocker
activado
PRECAUCIÓN: Si BitLocker no se suspende antes de actualizar el BIOS, la próxima vez que reinicie, el sistema no
reconocerá la clave de BitLocker. Se le pedirá que introduzca la clave de recuperación para continuar y el sistema la
solicitará en cada reinicio. Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una
reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la
base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694
Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash
USB
Si el sistema no puede cargar en Windows aún se debe actualizar el BIOS, descargue el archivo de BIOS con otro sistema y guárdelo en
una unidad flash USB de arranque.
NOTA:
Tendrá que usar una unidad flash USB de arranque. Consulte el siguiente artículo para obtener más detalles:
https://www.dell.com/support/article/sln143196/
1. Descargue el archivo .EXE de actualización del BIOS en otro sistema.
2. Copie el archivo, por ejemplo, O9010A12.EXE en la unidad flash USB de arranque.
3. Inserte la unidad flash USB en el sistema en que necesita actualizar el BIOS.
4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando el logotipo de Dell Splash aparezca para mostrar el menú de arranque por única vez.
5. Mediante las teclas de flecha, seleccione USB Storage Device y haga clic en Volver.
6. El sistema se iniciará en una petición de Diag C:\>.
7. Escriba el nombre de archivo completo para ejecutarlo, por ejemplo, O9010A12.exe, y presione Volver.
8. Se cargará la utilidad de actualización del BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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System Setup (Configuración del sistema)
Ilustración 2. Pantalla de actualización del BIOS de DOS
Actualización del BIOS de Dell en entornos Linux y Ubuntu
Si desea actualizar el BIOS del sistema en un ambiente de Linux, como Ubuntu, consulte https://www.dell.com/support/article/
sln171755/.
Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12
Actualización del BIOS del sistema mediante un archivo .exe de actualización del BIOS copiado en una unidad USB FAT32 e inicio desde el
menú de arranque por única vez F12.
Actualización del BIOS
Puede ejecutar el archivo de actualización del BIOS desde Windows mediante una unidad USB de arranque o puede actualizar el BIOS
desde el menú de arranque por única vez F12 en el sistema.
La mayoría de los sistemas de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Puede iniciar el sistema al menú de arranque por única vez
F12 para confirmar esto y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para el sistema. Si la opción
aparece, el BIOS es compatible con esta opción de actualización.
NOTA:
Únicamente pueden usar esta función los sistemas con la opción de actualización flash del BIOS en el menú de
arranque por única vez F12.
Actualización del menú de arranque por única vez
Para actualizar el BIOS desde el menú de arranque por única vez F12, necesitará los siguientes elementos:
Unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (la clave no tiene que ser de arranque)
Archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB
Adaptador de alimentación de CA conectado al sistema
Batería del sistema funcional para realizar un flash en el BIOS
Realice los siguientes pasos para ejecutar el proceso de actualización flash del BIOS desde el menú F12:
PRECAUCIÓN:
No apague el sistema durante el proceso de actualización del BIOS. Apagar el sistema podría causar que
este no se inicie.
1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB del sistema.
2. Encienda el sistema y presione la tecla F12 para acceder al menú de arranque por única vez. Resalte Actualización del BIOS mediante el
mouse o las teclas de flecha y presione Enter.
System Setup (Configuración del sistema)
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3. Se abrirá el menú de flash del BIOS. Haga clic en Flash from file (Realizar flash desde archivo).
4. Seleccione el dispositivo USB externo.
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System Setup (Configuración del sistema)
5. Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash de destino y presione enviar.
6. Haga clic en Update BIOS (Actualizar BIOS) y el sistema se reiniciará para realizar un flash en el BIOS.
System Setup (Configuración del sistema)
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7. Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS estará completo.
Contraseña del sistema y de configuración
Tabla 5. Contraseña del sistema y de configuración
Tipo de contraseña Descripción
System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el
sistema.
Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar
cambios a la configuración de BIOS del equipo.
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.
PRECAUCIÓN:
Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja
desprotegido.
NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada.
Asignación de una contraseña del sistema/de
configuración
Puede asignar un nuevo valor para System or Admin Password (Contraseña de administrador o del sistema) solo cuando el estado
se encuentra en Not Set (No establecido).
Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio.
1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione Security
(Seguridad) y presione <Intro>.
Aparece la pantalla Security (Seguridad).
2. Seleccione System/Admin Password (Contraseña de administrador/del sistema) y cree una contraseña en el campo Enter
the new password (Introduzca la nueva contraseña).
Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:
Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.
La contraseña puede contener números del 0 al 9.
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System Setup (Configuración del sistema)
Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva
contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).
4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
5. Presione Y para guardar los cambios.
El equipo se reiniciará.
Eliminación o modificación de una contraseña existente de
configuración del sistema
Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del
sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar
una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está en Locked (Bloqueado).
Para acceder a la Configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio.
1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System Security
(Seguridad del sistema) y presione Intro.
Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).
2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña)
está en modo Unlocked (Desbloqueado).
3. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Intro o
Tab.
4. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña de configuración existente y
presione Intro o Tab.
NOTA:
Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, vuelva a introducir la nueva contraseña cuando se le
solicite. Si elimina la contraseña del sistema o de configuración, confirme la eliminación cuando se le solicite.
5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema).
El equipo se reiniciará.
System Setup (Configuración del sistema)
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Software
En este capítulo se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores.
Temas:
Sistemas operativos compatibles
Descarga de los controladores de
Controladores del conjunto de chips Intel
Controlador de vídeo
Controlador de audio
Drivers de red
Controlador USB
Controladores de almacenamiento
Controladores de la batería
Filtro de eventos Intel HID
Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) de Intel
Motor de administración de Intel
Controladores de disco
Controladores Bluetooth
Controladores de seguridad
Sistemas operativos compatibles
En este tema, se enumeran los sistemas operativos compatibles con el sistema .
Tabla 6. Sistemas operativos compatibles
Sistemas operativos compatibles Descripción
Windows 10
Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
Microsoft Windows 10 Home (64 bits)
Otro
Ubuntu 16.04 LTS SP1 (64 bits)
NeoKylin v6.0 de 64 bits (China)
Descarga de los controladores de
1. Encienda su computadora portátil.
2. Vaya a Dell.com/support.
3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su computadora portátil y haga clic en Enviar.
NOTA:
Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el
modelo de su computadora portátil.
4. Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5. Seleccione el sistema operativo instalado en su computadora portátil.
6. Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador que desea instalar.
7. Haga clic en Download File (Descargar archivo) para descargar el controlador para la notebook.
8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
9. Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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64 Software
Controladores del conjunto de chips Intel
Compruebe si los controladores del chipset de Intel ya están instalados en el sistema.
Tabla 7. Controladores del conjunto de chips Intel
Antes de la instalación Después de la instalación
Controlador de vídeo
Compruebe si el controlador de vídeo ya se encuentra instalado en el sistema.
Controlador de audio
Compruebe si los controladores de audio ya están instalados en el sistema.
Software
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Tabla 8. Controlador de audio
Antes de la instalación Después de la instalación
Drivers de red
Instale los controladores de WLAN y Bluetooth desde el sitio de soporte de Dell.
Tabla 9. Drivers de red
Antes de la instalación Después de la instalación
Controlador USB
Compruebe si los controladores de USB ya están instalados en el sistema.
Tabla 10. Controlador USB
Antes de la instalación Después de la instalación
Controladores de almacenamiento
Compruebe si los controladores de la controladora de almacenamiento están instalados en el sistema.
Tabla 11. Controladores de almacenamiento
Antes de la instalación Después de la instalación
Ninguno
Controladores de la batería
Los controladores de la batería más recientes están instalados en la computadora.
66
Software
Tabla 12. Controladores de la batería
Antes de la instalación Después de la instalación
Filtro de eventos Intel HID
Compruebe si el filtro de eventos Intel HID ya está instalado en la computadora.
Tabla 13. Filtro de eventos Intel HID
Antes de la instalación Después de la instalación
Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF)
de Intel
Verifique si la infraestructura térmica y la plataforma dinámica de Intel ya están instaladas en la computadora.
Software
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Tabla 14. Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) de Intel
Después de la instalación
Motor de administración de Intel
Verifique si la infraestructura térmica y la plataforma dinámica de Intel ya están instaladas en la computadora.
Tabla 15. Interfaz del motor de administración de Intel
Antes de la instalación Después de la instalación
Controladores de disco
Controladores de disco instalados en el sistema
Tabla 16. Controladores de almacenamiento
Antes de la instalación Después de la instalación
Ninguno
Controladores Bluetooth
Esta plataforma es compatible con una amplia variedad de controladores de Bluetooth. El siguiente es un ejemplo:
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Software
Tabla 17. Controladores Bluetooth
Antes de la instalación Después de la instalación
Controladores de seguridad
En esta sección se enumeran los dispositivos de seguridad en el Administrador de dispositivos.
Controladores de dispositivos de seguridad
Compruebe si los controladores del dispositivo de seguridad están instalados en el equipo.
Controladores del sensor de huellas dactilares
Compruebe si los controladores del sensor de huellas dactilares están instalados en el equipo.
Software
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Solución de problemas
Diagnóstico de evaluación del sistema previa al
arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell
Puede invocar las pruebas de diagnóstico de ePSA de cualquiera de las siguientes maneras:
Presione la tecla F12 cuando el sistema envíe y seleccione la opción ePSA or Diagnostics en el menú de arranque por única vez.
Mantenga presionada la tecla Fn (la tecla de función en el teclado) y Power On (PWR) para encender el sistema.
Error del reloj en tiempo real
La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay
inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado
apagado y está conectado a la fuente de alimentación. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 25 segundos y, a
continuación, suelte el botón de encendido. Vaya a Cómo restablecer reloj en tiempo real.
NOTA:
Si la fuente de alimentación de CA está desconectada del sistema durante el proceso o el botón de encendido se
mantiene presionado durante más de 40 segundos, se interrumpe el proceso de restablecimiento del RTC.
El restablecimiento del RTC restablecerá el BIOS a los valores predeterminados, desabastecer a Intel vPro y restablecer la fecha y hora del
sistema. Los siguientes elementos no resultan afectados por el restablecimiento del RTC:
Etiqueta de servicio
Etiqueta de recurso
La etiqueta de propiedad
Contraseña de administrador
Contraseña del sistema
Contraseña de HDD
TPM activado y Active
Bases de datos de claves
Registros del sistema
Los siguientes elementos pueden o no restablecerse en función de sus selecciones de la configuración personalizada del BIOS:
Lista de arranque
"Enable Legacy OROM" (activar OROM heredadas)
Secure Boot Enable (Activación de arranque seguro)
Permitir degradación del BIOS
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70 Solución de problemas
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en
su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
8
Cómo ponerse en contacto con Dell 71
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Dell Latitude 7390 2 en 1 El manual del propietario

Categoría
Cuadernos
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El manual del propietario
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