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Guía del usuario del USR9600: español U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 EE.UU. Queda prohibida la reproducción parcial o íntegra de esta documentación, así como su utilización para realizar cualquier trabajo derivado (como traducción, transformación o adaptación) sin contar con el consentimiento por escrito de U.S. Robotics Corporation. U.S. Robotics Corporation se reserva el derecho a revisar esta documentación y a realizar cambios tanto en los productos como en el contenido de este documento siempre que lo estime oportuno, sin obligación alguna de notificar dicha revisión o cambio. U.S. Robotics Corporation presenta esta documentación sin garantía de ningún tipo, ya sea implícita o explícita, lo cual incluye las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un propósito determinado, pero sin limitarse a las mismas. Todo software en soporte extraíble y descrito en esta documentación se suministra bajo un acuerdo de licencia que acompaña al producto como documento independiente, como parte de la copia impresa de la documentación o como archivo denominado LICENSE dentro de un directorio del soporte extraíble. Si no encuentra ninguno de estos textos, póngase en contacto con U.S. Robotics para que se los proporcione. DERECHOS LIMITADOS DE UTILIZACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DE ESTADOS UNIDOS: Para los organismos gubernamentales de Estados Unidos, esta documentación y el software descritos a continuación se suministran bajo las siguientes condiciones: Todos los datos técnicos y los programas son de naturaleza comercial y se han desarrollado con financiación exclusivamente privada. Los programas se proporcionan como software informático comercial (“Commercial Computer Software”) de acuerdo con la definición de DFARS 252.227-7014 (junio de 1995) o como artículo comercial (“commercial item”) según la definición de FAR 2.101(a) y, como tales, se incorporan exclusivamente con los derechos de uso del Software establecidos en la licencia comercial estándar de U.S. Robotics. Los datos técnicos se proporcionan con derechos limitados y de acuerdo con lo indicado en DFAR 252.227-7015 (noviembre de 1995) o FAR 52.227-14 (junio de 1987), según el caso. El usuario acepta no borrar ni alterar parte alguna de las leyendas que figuren en cualquiera de los programas sujetos a la licencia de uso, en la documentación contenida en esta guía breve de instalación o en cualquier documentación adjunta a la misma. Copyright © 2005 U.S. Robotics Corporation. Todos los derechos reservados. U.S. Robotics y el logotipo de U.S. Robotics son marcas comerciales registradas de U.S. Robotics Corporation. Los demás nombres de productos constan únicamente a efectos identificativos y pueden ser marcas comerciales propiedad de sus respectivos titulares. Los datos técnicos de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. 61 Contenido de la caja USR9600 USB Phone CD de instalación Guía de instalación Funciones: 1. Teclas de dirección izquierda y derecha: Utilícelas para pasar de una pestaña a otra en el software Skype. 2. Tecla Enviar: Con ella podrá realizar una llamada. 4 3. Teclas 0-9: Úselas para marcar el número deseado o para acceder a una entrada de marcación rápida. 1 5 2 6 3 7 4. Teclas de dirección hacia arriba y hacia abajo: Sirven para recorrer la lista de contactos de la agenda y la lista de llamadas del software Skype. 5. Tecla Finalizar: Púlsela cuando desee finalizar una llamada o cancelar una acción. 6. Tecla Borrar: Le permite borrar algún dígito del número de teléfono esté marcando. 7. #: La tecla de almohadilla sirve para pasar de un tono de llamada a otro. Instalación del USB Phone Preparativos para la instalación Atención: Skype no sustituye al teléfono tradicional. Los servicios VoIP que se utilizan con el USB Phone no permiten realizar llamadas a números o servicios de emergencia (ambulancias, policía, bomberos, etcétera). Para realizar este tipo de llamadas, utilice un teléfono fijo. Nota: No olvide anotar el número de serie del teléfono antes de la instalación. Lo encontrará en la etiqueta de la parte inferior del aparato. Si alguna vez tiene que llamar a nuestro servicio de asistencia técnica, necesitará este número para que le atiendan. Número de modelo Número de serie USR9600 Nota: Compruebe la letra correspondiente a la unidad de CD-ROM antes de proceder a la instalación del nuevo producto; de lo contrario, no podrá instalar el software. Nota: Las funciones del teclado del USB Phone funcionan únicamente con el software Skype. Los controladores de sonido del teléfono son compatibles con la mayoría de las aplicaciones de comunicación por voz a través de Internet. 63 Paso 1: Instalación del software Skype Nota: La información proporcionada hace referencia a la instalación en equipos con el sistema operativo Windows. Si ya ha instalado Skype anteriormente, continúe con el paso 2. • Inserte el CD de instalación de U.S. Robotics en la unidad de CD-ROM. Nota: Si el CD no se inicia automáticamente, haga clic en Inicio, Ejecutar y escriba D:\setup (o la letra correspondiente a la unidad de CD-ROM) y haga clic en Aceptar. • • • La interfaz gráfica de usuario (GUI) del CD de instalación aparecerá en pantalla. Si se le pide que seleccione idioma, elija el que prefiera. Se le pedirá, además, que lea el contrato de licencia. Léalo y haga clic en Yes (Sí). Haga clic en Install Skype (Instalar Skype). Es necesario disponer de una conexión a Internet, pues la descarga de este software se realiza en la página Web de Skype. Siga las instrucciones que irán apareciendo en pantalla para iniciar el programa. Es posible que se le pida que reinicie el PC. Una vez instalado el software, deberá crear una cuenta Skype. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Al finalizar la creación de la cuenta, puede que aparezca un mensaje informando de que no se ha encontrado ningún dispositivo. Haga clic en OK (Aceptar). Paso 2: Conexión del USB Phone Conecte el extremo USB del cable del teléfono a un puerto USB disponible del ordenador. Paso 3: Instalación del USB Phone • • • Haga clic en Install USB Phone (Instalar USB Phone) en la interfaz gráfica de usuario del CD. Para instalar el software, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Tras la inslación se le informará de que otro programa desea acceder a Skype. Seleccione Allow this program to use Skype (Permitir a este programa utilizar Skype) y pulse OK (Aceptar). Al finalizar, reinicie el ordenador. ¡Enhorabuena! La instalación ya ha terminado. Si tiene algún problema, consulte la sección de Solución de problemas de esta guía. Abra el navegador de Internet y registre su producto en www.usr.com/productreg 64 Cómo realizar una llamada telefónica Si desea contactar con otro usuario de Skype: En primer lugar deberá tener una lista de contactos en el software Skype. Haga clic en Add a contact (Añadir contacto) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear la lista. A continuación, lleve a cabo los siguientes pasos para realizar una llamada: 1. Pulse la tecla de dirección izquierda del teléfono para abrir el software Skype. 2. Recorra la lista de contactos con las teclas de dirección hacia arriba y hacia abajo. 3. Seleccione la entrada que desee y pulse la tecla Enviar. 4. Al terminar, pulse la tecla Finalizar para interrumpir la comunicación. Cómo contestar una llamada Cuando reciba una llamada, pulse la tecla Enviar para contestarla. Cuando haya terminado la llamada, pulse la tecla Finalizar para colgar. Cómo configurar la opción de marcación rápida Para activar la función de marcación rápida siga los pasos que se describen a continuación: 1. Haga doble clic en el icono del software Skype. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en un contacto y seleccione Assign Speed-Dial (Asignar marcación rápida). 3. Introduzca el número de la tecla que desee asociar al contacto y haga clic en OK (Aceptar). 4. A partir de ese momento, cuando desee llamar a ese contacto, solo tiene que pulsar el número asociado y, a continuación, la tecla Enviar. Configuración Volumen Para ajustar el volumen del teléfono, haga doble clic en el icono del USB Phone que aparece junto al reloj en la bandeja del sistema. Si lo prefiere, puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el icono del USB Phone y, a continuación, seleccionar Volume Controls (Control de Volumen). En la utilidad del USB Phone podrá ajustar el volumen del altavoz y del micrófono moviendo las barras desplazadoras a la izquierda (para bajar el volumen) o a la derecha (para subirlo). Funciones avanzadas Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del USB Phone y seleccione Advanced (Avanzadas). Se abrirá la pantalla Advanced properties (Propiedades avanzadas), donde podrá configurar las siguientes opciones: • Outgoing call displays Skype window (Al iniciar llamadas aparecerá una ventana Skype): si activa esta función aparecerá una ventana Skype cada vez que realice una llamada. • Run when Windows starts (Iniciar automáticamente con Windows): al activar esta función la utilidad del USB Phone se iniciará automáticamente cuando encienda el ordenador. • Ring styles (Tonos de llamada): para cambiar el tono de llamada pulse la tecla # en la esquina inferior derecha del teléfono. Una vez configurados estos parámetros, haga clic en OK (Aceptar) para que se apliquen los cambios. Selección de idioma Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del USB Phone y pulse Select Language (Seleccionar idioma). Aparecerá una ventana en la que podrá escoger el idioma en el que desea que se muestren los menús del USB Phone. 65 Solución de problemas Este producto utiliza Skype API pero no cuenta con la aprobación o certificación correspondiente por parte de Skype. Mi ordenador no detecta el USB Phone. Mi ordenador no detecta el USB Phone. Solución posible: Compruebe que el cable USB del teléfono está conectado adecuadamente a un puerto USB del ordenador. Solución posible: Puede que se haya producido un error durante el proceso de instalación. Desconecte el teléfono del ordenador y repita la instalación. Quiero utilizar el USB Phone y los altavoces al mismo tiempo. Solución posible: Para poder utilizar el USB Phone y los altavoces del ordenador al mismo tiempo siga los pasos que se describen a continuación: Vaya a Inicio, Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Dispositivos de sonido y audio. Haga clic en la ficha Audio y seleccione su tarjeta de sonido como dispositivo predeterminado en el apartado Reproducción de sonido. Haga clic en la ficha Voz y seleccione Dispositivo USB de audio como dispositivo predeterminado en el apartado Reproducción de voz. A continuación, haga clic en el icono del software que aparece junto al reloj en la bandeja del sistema. Haga clic en Tools y, luego, en Options. Seleccione Sound Devices y compruebe que la opción USB Audio Device está activada para Audio In y Audio Out. Nota: Estas instrucciones pueden variar dependiendo del sistema operativo que tenga instalado en su ordenador, pues algunas versiones de Windows no cuentan con la ficha Voz mencionada anteriormente. Si tal es el caso, solo deberá realizar los cambios pertinentes en la ficha Audio. 66 Quiero utilizar el USB Phone como fuente principal de audio del ordenador. Solución posible: Es posible que el ordenador no esté utilizando el USB Phone como el principal dispositivo de voz. Vaya a Inicio, Panel de control y, a continuación, seleccione Dispositivos de sonido y audio. Haga clic en la ficha Voz y compruebe que la opción Dispositivo USB de audio está activada para Reproducción de voz y Grabación de voz. De nuevo, estas opciones pueden variar según el sistema operativo que tenga instalado. Durante las llamadas, el sonido se reproduce a través de los altavoces del ordenador. Solución posible: Haga doble clic en el icono del software Skype que aparece junto al reloj en la bandeja del sistema del escritorio. Haga clic en Tools y, luego, en Options. Seleccione Sound Devices y compruebe que la opción USB Audio Device está activada para Audio In y Audio Out. El micrófono del teléfono USB no funciona (la persona que llama no puede oírme) al salir del modo "Standby" (Suspensión) o "Hibernate" (Hibernar). Solución posible: Desconecte el cable USB del puerto y vuelva a conectarlo. Si tiene algún problema con el software Skype, consulte el sito Web http://support.skype.com En U.S. Robotics hacemos todo lo posible por proporcionar a los usuarios información de utilidad. Para obtener la información de configuración y solución de problemas más reciente, visite el sitio Web de U.S. Robotics en la dirección http://www.usr.com/support 67 Asistencia técnica Si tiene algún problema con el software Skype, consulte el sito Web http:// support.skype.com Si desea obtener asistencia técnica adicional para el USB Phone, no olvide lo siguiente: 1. Tenga a mano el número de serie y del modelo. El número de modelo del teléfono es 9600. Si tiene que llamar al servicio de asistencia, necesitará el número de serie del teléfono. Anótelo a continuación. Número de modelo Número de serie 9600 2. Consulte la sección de asistencia técnica del sitio Web de USRobotics: www.usr.com/support/. La mayoría de los problemas que experimentan los usuarios aparecen en las páginas de preguntas más frecuentes y solución de problemas del producto correspondiente. 3. Si tiene dudas sobre cuestiones técnicas, envíenos sus preguntas por medio de un formulario en línea o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica. EE.UU. Canadá Austria Bélgica (flamenco) Bélgica (francés) República Checa Dinamarca Finlandia Francia Alemania Grecia Hungría Irlanda Italia Luxemburgo Oriente Medio/África Países Bajos Noruega Polonia Portugal Rusia España Suecia Suiza Turquía UAE Reino Unido www.usr.com/emailsupport www.usr.com/emailsupport www.usr.com/emailsupport/de www.usr.com/emailsupport/bn www.usr.com/emailsupport/be www.usr.com/emailsupport/cz www.usr.com/emailsupport/ea www.usr.com/emailsupport/ea www.usr.com/emailsupport/fr www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/gr www.usr.com/emailsupport/hu www.usr.com/emailsupport/uk www.usr.com/emailsupport/it www.usr.com/emailsupport/be www.usr.com/emailsupport/me www.usr.com/emailsupport/bn www.usr.com/emailsupport/ea www.usr.com/emailsupport/pl www.usr.com/emailsupport/pt www.usr.com/emailsupport/ru www.usr.com/emailsupport/es www.usr.com/emailsupport/se www.usr.com/emailsupport/de www.usr.com/emailsupport/tk www.usr.com/emailsupport/me www.usr.com/emailsupport/uk (888) 216-2850 (888) 216-2850 07110 900 116 070 23 35 45 070 23 35 46 38323011 08 0091 3100 0825 070 693 0180 567 1548 0180 567 1548 1890 252 130 026 943 0339 342 080 8318 870 844 4546 0900 202 5857 23 16 22 37 21 415 4034 8 800 200 20 01 902 117964 08 5016 3205 0848 840 200 0800 877 63 0870 844 4546 Si desea recibir información actualizada sobre los servicios de asistencia, visite el sitio Web: http://www.usr.com/support/. 68 Normativa y garantía Información normativa Skype no sustituye al teléfono tradicional. Los servicios VoIP que se utilizan con el USB Internet Phone no permiten realizar llamadas a números o servicios de emergencia (ambulancias, policía, bomberos, etcétera). Para realizar este tipo de llamadas, utilice un teléfono fijo. Declaración de conformidad U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL 60173 EE.UU. declara que este producto cumple con las normas de la FCC: Apartado 15, clase B El funcionamiento de este dispositivo está sujeto a las siguientes condiciones: 1) este dispositivo no causa interferencias electromagnéticas perjudiciales y 2) este dispositivo tolera cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado. Este equipo cumple con lo establecido en el apartado 15 de la Normativa de la FCC para uso en el hogar o la oficina. Aviso al usuario: Cualquier cambio o modificación que se realice sin contar con la aprobación expresa del órgano responsable del cumplimiento de las reglas de conformidad desautorizará al usuario para manejarlo. Interferencias con la radio y la televisión: Tras realizar las pruebas correspondientes, se ha determinado que este equipo cumple los límites establecidos para dispositivos digitales de clase B de conformidad con el apartado 15 de la Normativa de la FCC. Estos límites se han establecido con el objetivo de aportar una protección razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo se utiliza en el hogar. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, a menos que se instale y se utilice de acuerdo con el manual de instrucciones, puede provocar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no existe garantía de que estas no se produzcan en determinadas instalaciones. Si el equipo produce interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo cual puede probarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario corregir dichas interferencias tomando una o varias de las siguientes medidas: • Modificar la orientación o ubicación de la antena de recepción. • Aumentar la separación entre el equipo y el receptor. • Conectar el equipo a una toma de corriente o circuito diferente al del receptor. • Consultar al distribuidor o a un técnico especialista de radio o TV. Listado UL/listado C-UL: Para dispositivos externos: Este equipo informático está registrado en UL y C-UL para su uso en los mercados estadounidense y canadiense, respectivamente, a los efectos descritos en la guía del usuario. Para dispositivos internos: Este equipo informático está registrado en UL y C-UL para su uso en los mercados estadounidense y canadiense, respectivamente, con equipos informáticos registrados en UL dotados de instrucciones que detallan el proceso de instalación de las tarjetas accesorias. Para ordenadores portátiles o de sobremesa: Este equipo informático está registrado en UL y C-UL para su uso en los mercados estadounidense y canadiense, respectivamente, únicamente en ordenadores portátiles o de sobremesa registrados en UL. 69 9600Para usuarios del equipo en Canadá Industry Canada (IC) Este aparato digital no excede los límites de la Clase B para emisiones de radio procedentes de aparatos digitales establecidos en la norma para equipos generadores de interferencias bajo el título: Digital Apparatus, ICES-003 de Industry Canada. Por su propia seguridad, el usuario deberá procurar que todas las conexiones a tierra de la fuente de alimentación eléctrica, las líneas telefónicas y el sistema metálico de canalización de aguas, si lo hubiere, estén interconectadas. Esta medida de precaución es especialmente importante en zonas rurales. Precaución: El usuario no deberá tratar de realizar por su cuenta las conexiones a tierra, sino que deberá ponerse en contacto con la autoridad inspectora competente o acudir a un electricista. Declaración de conformidad U.S. Robotics Corporation, con sede en el 935 de National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157 (Estados Unidos), declara bajo su entera y exclusiva responsabilidad que los productos U.S. Robotics modelos 9600 y 9600A, a los que hace referencia la presente documentación, cumplen las siguientes normas y disposiciones: EN55022 EN55024 Por el presente documento declaramos que los productos mencionados cumplen todos los requisitos fundamentales y disposiciones pertinentes de la Directiva 89/336/CE. Garantía limitada de U.S. Robotics Corporation de dos (2) años 1.0 CONDICIONES: 1.1 La presente garantía limitada se otorga en exclusiva al usuario final (en lo sucesivo, "cliente") y es intransferible. 1.2 Ningún agente, distribuidor o socio de U.S. Robotics Corporation (en lo sucesivo, "U.S. Robotics") está autorizado a modificar las condiciones de esta garantía limitada en nombre de U.S. Robotics. 1.3 Esta garantía se aplica exclusivamente a los productos nuevos que se adquieran de U.S. Robotics o sus distribuidores autorizados. 1.4 Las condiciones de esta garantía solo son válidas en el país o región donde se vaya a utilizar el producto conforme a lo previsto en sus características (según lo indicado en el número de modelo del producto y en las etiquetas de compatibilidad de la compañía telefónica local que lo acompañan). 1.5 U.S. Robotics garantiza al cliente que este producto no presentará desperfectos materiales ni de fabricación en condiciones de uso y servicio normales, durante 2 (dos) años desde la fecha de compra a U.S Robotics o un distribuidor autorizado. 1.6 La única obligación que U.S. Robotics contrae de acuerdo con esta garantía, y a su discreción, será reparar el producto o componente defectuoso con componentes nuevos o reparados, o bien cambiar el producto o componente defectuoso por otro nuevo o reparado que sea igual o similar al original. Si ninguna de las dos opciones anteriores fuera factible, U.S. Robotics podrá, siempre a su discreción, devolver al cliente el importe desembolsado, cantidad que no excederá nunca el precio indicado en la última lista de precios recomendados para el producto publicada por U.S. Robotics y a la que habrá de restarse cualquier gasto incurrido por servicios prestados. Los productos o componentes defectuosos que se reemplacen serán propiedad de U.S. Robotics. 1.7 U.S. Robotics garantiza los productos o componentes de repuesto durante noventa (90) días a partir del momento en que estos se envían al cliente. 1.8 U.S. Robotics no declara formalmente ni garantiza que el producto cumpla con los requisitos para el uso particular que el cliente le quiera dar, o que funcione con equipos de hardware o programas de otros fabricantes. 1.9 U.S. Robotics no declara formalmente ni garantiza que el software que acompaña al producto funcione de forma ininterrumpida y sin errores, o que se vayan a reparar los problemas que el software pueda presentar. 1.10 U.S. Robotics no es responsable del software, datos o información del cliente que se almacenen en el producto. 70 2.0 OBLIGACIONES DEL CLIENTE: 2.1 Al adquirir el producto, el cliente asume la responsabilidad de que cumple con los requisitos y datos técnicos previstos para el uso particular que le quiera dar. 2.2 Se aconseja explícitamente al cliente que haga copias de seguridad de todo el software que acompaña al producto. 2.3 Es responsabilidad del cliente instalar y configurar el producto de forma correcta. Además, el cliente deberá asegurarse de que la instalación, configuración y funcionamiento del producto son compatibles con el sistema operativo del equipo en el que se va a utilizar. 2.4 El cliente deberá proporcionar a U.S. Robotics una copia del recibo de compra original fechado por U.S. Robotics o alguno de sus distribuidores autorizados para aprobar cualquier reclamación de acuerdo con las condiciones de esta garantía. 3.0 OBTENCIÓN DEL SERVICIO EN GARANTÍA: 3.1 Para obtener la autorización del servicio en garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con un centro de asistencia técnica de U.S. Robotics u otro autorizado por U.S. Robotics dentro del período de garantía vigente. 3.2 El cliente debe proporcionar el número de modelo y de serie del producto, así como una copia del recibo de compra original fechado por U.S. Robotics o alguno de sus distribuidores autorizados para obtener la autorización de servicio en garantía. 3.3 Para obtener los datos de contacto del centro de asistencia técnica de U.S. Robotics o cualquier otro centro autorizado por U.S. Robotics, visite el sitio Web corporativo de U.S. Robotics en: www.usr.com. 3.4 Cuando el cliente contacte con el servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics, deberá disponer de la siguiente información y artículos: • Número de modelo del producto • Número de serie del producto • Recibo de compra fechado • Nombre y teléfono del cliente • Versión del sistema operativo del cliente • CD de instalación de U.S. Robotics • Guía de instalación de U.S. Robotics 4.0 SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO 4.1 U.S. Robotics proporcionará al cliente un número para autorizar la devolución del producto (RMA) e instrucciones para su envío al centro de U.S. Robotics correspondiente si se cumplen las siguientes condiciones: (1) si el servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics u otro autorizado por U.S. Robotics determina que el funcionamiento defectuoso del producto o componente se debe a un fallo en la fabricación o en los materiales; (2) si el período de garantía de dos (2) años no ha expirado; y (3) si el cliente incluye una copia del recibo de compra original fechado por U.S. Robotics o un distribuidor autorizado junto con el producto o componente defectuoso. 4.2 Cualquier producto o componente enviado a U.S. Robotics sin un número RMA especificado por U.S. Robotics u otro centro autorizado será devuelto al cliente. 4.3 El cliente pagará los gastos de envío para la devolución del producto o componente defectuoso al centro autorizado de U.S. Robotics, será responsable de la pérdida o de los daños que se puedan producir en el envío si este no se realiza bajo ningún medio que lo asegure y utilizará un embalaje equivalente al original. 4.4 La responsabilidad por pérdida o daño no se atribuirá a U.S. Robotics hasta que el producto o componente devuelto se reciba en el centro autorizado de U.S. Robotics y se compruebe que el envío está aprobado con un número RMA. 4.5 Los envíos autorizados se abrirán e inspeccionarán visualmente para comprobar que el número RMA asignado corresponde con los números de modelo y de serie de ese producto en particular. Además, se inspeccionará el recibo de compra para comprobar la fecha y establecimiento de compra. U.S. Robotics no estará obligado a prestar los servicios en garantía si, tras la inspección visual del producto o componente, se confirma que el número RMA asignado no es el correspondiente a ese producto o componente de acuerdo con la información indicada por el cliente. 4.6 Cuando el envío del cliente se abra, se inspeccione visualmente y se pruebe, U.S. Robotics podrá, a su juicio, reparar o sustituir el producto o componente con otro nuevo o reparado de la forma en que U.S. Robotics considere necesario para que el producto o componente vuelva a funcionar. 4.7 U.S. Robotics enviará, en la medida de lo posible, el producto o componente reparado o sustituido al cliente, con cargo a U.S. Robotics, no más tarde de veintiún (21) días tras las recepción del producto o componente defectuoso en un centro autorizado de U.S. Robotics. 4.8 U.S. Robotics no se responsabiliza de ningún daño derivado de una posible demora en la entrega del producto o componente reparado o sustituido. 71 5.0 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: 5.1 SOFTWARE DE OTROS FABRICANTES: Este producto de U.S. Robotics puede incluir o estar comprendido en el software de otro fabricante cuyo uso esté contemplado en acuerdos de licencia de usuario final independientes otorgados por los distribuidores del software de estos fabricantes. Esta garantía de U.S. Robotics no cubre el software de otros fabricantes. Para saber cuáles son las condiciones de la garantía aplicables en este último caso, consulte el acuerdo de licencia de usuario final que rige el uso de dicho software. 5.2 DAÑOS DERIVADOS DEL USO INAPROPIADO O DISTINTO A LAS INSTRUCCIONES DE UTILIZACIÓN, NEGLIGENCIA, INSTALACIÓN ERRÓNEA O FACTORES EXTERNOS: En la medida en que la legislación aplicable lo permita, la presente garantía limitada de U.S. Robotics no cubrirá deterioros o roturas normales; daños o pérdidas de datos por interoperabilidad con versiones actuales o posteriores de componentes de software o hardware; modificaciones realizadas por cualquiera que no sea el centro de asistencia de U.S. Robotics u otro centro autorizado; desperfectos causados por una utilización errónea o distinta a las instrucciones detalladas en la documentación del usuario u otra información adjunta; daños producidos por causas naturales como relámpagos, tormentas, inundaciones, incendios, terremotos, etc.; productos cuyo número de serie se haya modificado o eliminado; desperfectos por uso indebido, negligencia y manejo inadecuado; daños causados por condiciones físicas o temperaturas extremas o por sobrecarga eléctrica; productos no originales; daños o pérdidas de información por un virus informático, gusano, caballo de Troya o por daños en la memoria; fallos en el producto ocasionados por un accidente, abuso o uso indebido (entre otros instalación incorrecta, conexión a un voltaje o fuente de alimentación inapropiada); fallos ocasionados por productos de otros fabricantes; daños producidos por entornos húmedos o propicios para la corrosión de materiales, por aumento en el voltaje, por el envío o por condiciones de utilización anormales; y el uso del producto en otro país o región diferente al lugar donde se prevé su utilización según lo indicado en el número de modelo del producto y en las etiquetas de compatibilidad de la compañía telefónica local que lo acompañan. 5.3 Dentro de los límites permitidos por la ley, la presente garantía y los recursos descritos en la misma son exclusivos y sustituyen a todas las demás garantías o condiciones, explícitas o implícitas, ya sea de hecho o por aplicación de la ley, estatutarias o de otro tipo, incluyendo garantías, condiciones de comerciabilidad, adecuación a un fin determinado, calidad satisfactoria, correspondencia con la descripción y adecuación a la normativa vigente, a todos los cuales se renuncia expresamente. U.S. Robotics no asume ni autoriza a ninguna otra persona a asumir en su representación responsabilidad alguna relacionada con la venta, instalación, mantenimiento, garantía o uso de sus productos. 5.4 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: En la medida en que la ley lo permita, ni U.S. Robotics ni sus proveedores aceptan responsabilidad alguna, ya sea contractual o extracontractual (incluyendo negligencia), de los daños secundarios, derivados, indirectos, especiales o penales de cualquier tipo, o por lucro o beneficio cesante, pérdida de negocio, pérdida de información o datos u otra pérdida financiera derivada o relacionada con la venta, instalación, mantenimiento, uso, rendimiento, fallo o interrupción de sus productos, incluso si U.S. Robotics o sus distribuidores autorizados hubieran sido advertidos de la posibilidad de tales daños, y limita su responsabilidad a reparar, sustituir o reembolsar el precio de compra satisfecho, a discreción de U.S. Robotics. Esta limitación de responsabilidad por daños no se verá afectada por la inadecuación de las soluciones aquí establecidas a su propósito esencial. 6.0 DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de daños secundarios o derivados para ciertos productos suministrados a consumidores o la limitación de responsabilidad por daños personales, de modo que puede que las limitaciones y exclusiones arriba indicadas no se apliquen o se apliquen parcialmente al cliente. Cuando las garantías implícitas no puedan ser legalmente excluidas en su integridad, se limitarán a la duración de la garantía escrita de 2 (dos) años. La presente garantía le concede derechos legales específicos que pueden variar dependiendo de la legislación de cada país. 7.0 LEGISLACIÓN APLICABLE: La presente garantía limitada se interpretará de conformidad con la legislación del Estado de Illinois, EE.UU., exceptuando sus disposiciones en materia de Derecho Internacional Privado y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL, 60173 EE.UU. 72