HP N270c 27-inch Curved Display El manual del propietario

N270c 27-inch Curved Display
HP
Marca
HP
Modelo
N270c 27-inch Curved Display
Categoría
Televisores
Tipo
El manual del propietario
Guía del usuario
© Copyright 2017 HP Development Company,
L.P.
Windows es una marca comercial o una marca
comercial registrada de Microsoft Corporation
en los Estados Unidos y/o en otros países.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías sobre los productos
y servicios de HP se presentan en la
declaración de garantía expresa que acompaña
a dichos productos y servicios. Nada de lo que
aquí se indica debe interpretarse como parte
de una garantía adicional. HP no será
responsable de los errores técnicos o
editoriales, ni de las omisiones aquí
contenidas.
Anuncio sobre el producto
Esta guía describe las funciones comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunas funciones no estén disponibles en su
producto. Para acceder a la guía del usuario
más reciente, vaya a http://www.hp.com/
support y seleccione su país. Seleccione Buscar
su producto y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Segunda edición: febrero de 2017
Referencia del documento: 917406-E52
Acerca de esta guía
Esta guía proporciona información sobre las características del monitor, la conguración y las
especicaciones técnicas.
¡ADVERTENCIA! Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar la muerte o lesiones
graves.
PRECAUCIÓN: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones entre moderadas y
leves.
NOTA: Contiene información adicional para hacer énfasis o complementar puntos importantes del texto
principal.
SUGERENCIA: Proporciona sugerencias útiles para completar una tarea.
iii
iv Acerca de esta guía
Tabla de contenido
1 Pasos iniciales ............................................................................................................................................... 1
Información importante sobre seguridad ............................................................................................................. 1
Componentes y características del producto ........................................................................................................ 2
Funciones ............................................................................................................................................. 2
Componentes de la parte trasera ........................................................................................................ 3
Componentes delanteros ...................................................................................................................................... 4
Instalación del monitor .......................................................................................................................................... 5
Instalación de la base para monitor .................................................................................................... 5
Conexión de los cables ........................................................................................................................ 6
Ajuste del monitor ............................................................................................................................... 8
Encendido del monitor ........................................................................................................................ 8
Retirada de la base del monitor .......................................................................................................... 9
Montaje del monitor .......................................................................................................................... 10
Instalación de un cable de seguridad ................................................................................................ 11
2 Uso del monitor ........................................................................................................................................... 12
Software y utilidades ........................................................................................................................................... 12
El archivo de información .................................................................................................................. 12
El archivo de correspondencia de color de imagen .......................................................................... 12
Instalación de los archivos INF e ICM ................................................................................................................... 12
Instalación desde el disco óptico (disponible en algunas regiones) ................................................ 12
Descarga desde Internet ................................................................................................................... 12
Uso del menú de visualización en pantalla (OSD) ............................................................................................... 13
Asigna los botones de función ............................................................................................................................. 14
Uso del modo de suspensión automática ........................................................................................................... 15
Ajuste del modo de luz azul baja ......................................................................................................................... 15
3 Soporte y solución de problemas .................................................................................................................. 16
Resolución de problemas comunes ..................................................................................................................... 16
Uso de la función de ajuste automático (entrada analógica) ............................................................................. 17
Optimización del rendimiento de la imagen (entrada analógica) ....................................................................... 18
Botón de bloqueos ............................................................................................................................................... 19
Soporte del producto ........................................................................................................................................... 19
Preparación para llamar al soporte técnico ........................................................................................................ 19
Localización del número de serie y número de producto ................................................................................... 20
v
4 Mantenimiento del monitor .......................................................................................................................... 21
Pautas para el mantenimiento ............................................................................................................................ 21
Limpieza del monitor ........................................................................................................................................... 21
Envío del monitor ................................................................................................................................................. 21
Apéndice A Especicaciones técnicas ............................................................................................................... 22
68,59 cm/27 pulgadas ......................................................................................................................................... 22
Resoluciones de pantalla predeterminadas ....................................................................................................... 23
68,59 cm/27 pulgadas ...................................................................................................................... 23
Introducción de modos de usuario ...................................................................................................................... 23
Función de ahorro de energía .............................................................................................................................. 23
Adaptador de alimentación ................................................................................................................................. 24
Apéndice B Accesibilidad ................................................................................................................................. 25
Tecnologías asistenciales compatibles ............................................................................................................... 25
Cómo comunicarse con el soporte técnico .......................................................................................................... 25
vi
1 Pasos iniciales
Información importante sobre seguridad
Se incluye un cable de alimentación con el monitor. Si utiliza otro cable, utilice solamente una fuente de
alimentación y una conexión apropiadas para este monitor. Para obtener información sobre el cable y
adaptador de alimentación correcto para usar con el monitor, consulte la sección
Avisos sobre el producto
suministrada en su disco óptico o en el kit de documentación.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo:
• Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA que usted pueda alcanzar fácilmente en todo
momento.
• Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
• Si el cable de alimentación tiene un enchufe de tres patas, conéctelo a una toma eléctrica de tres patas con
conexión a tierra. No desactive la pata correspondiente a la conexión a tierra del cable de alimentación, por
ejemplo conectando un adaptador de dos patas. La pata de conexión a tierra es una medida de seguridad muy
importante.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos de manera
que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos.
Para reducir el riesgo de lesiones serias, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Describe la conguración
adecuada de la estación de trabajo y los hábitos de postura correcta, de salud y de trabajo para usuarios del
equipo. La Guía de seguridad y ergonomía también proporciona información importante sobre seguridad
eléctrica y mecánica. La Guía de seguridad y ergonomía se encuentra en la Web en http://www.hp.com/ergo.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la protección del monitor y del equipo, conecte todos los cables de
alimentación y los dispositivos periféricos correspondientes (como monitor, impresora o escáner) a algún
dispositivo protector contra sobrevoltaje, como un extensor de alimentación o una fuente de alimentación
ininterrumpida (UPS). Ni todos los extensores de alimentación ofrecen protección contra sobrevoltaje; por lo
que debe estar indicado en una etiqueta que poseen este recurso. Utilice un extensor de alimentación cuyo
fabricante proporcione una garantía de reemplazo por daños, de modo que pueda reemplazar el equipo si
falla la protección contra sobrevoltaje.
Utilice los muebles de ocina apropiados y de tamaño correcto proyectados para soportar su monitor LCD HP.
¡ADVERTENCIA! Los monitores LCD que se colocan inadecuadamente sobre tocadores, librerías, estantes,
escritorios, parlantes, armarios, o carretillas pueden caer y causar lesiones corporales.
Cuide que no se interera con los cables conectados al monitor LCD y que nadie los tire, agarre o tropiece con
ellos.
Asegúrese de que el total de amperios de los productos conectados a la toma de corriente no exceda la
clasicación eléctrica de la toma de corriente, y de que el total de amperios de los productos conectados al
cable no exceda la clasicación eléctrica del cable. Consulte la etiqueta del cable de alimentación para
determinar la clasicación de amperios (AMPS o A) de cada dispositivo.
Instale el monitor cerca de una toma de CA para que pueda llegar con facilidad. Desconecte el monitor
tomando el enchufe con
rmeza y retirándolo de la toma de CA. Nunca desconecte el monitor tirando el cable.
No deje caer el monitor ni lo coloque sobre una supercie inestable.
Información importante sobre seguridad 1
NOTA: Este producto es adecuado para el entretenimiento. Coloque el monitor en un entorno luminoso
controlado para evitar la interferencia de la luz y de las supercies brillantes cercanas que puedan causar
reejos molestos de la pantalla.
Componentes y características del producto
Funciones
El monitor retroiluminado con un diodo emisor de luz (LED) tiene un panel VA (alineado en vertical) de matriz
activa. Entre las características del monitor se incluyen:
●
Pantalla de 68,59 cm (27 pulgadas), radio de curvatura de 1.800 mm y resolución de 1920 x 1080 FHD;
además, admite pantalla completa para resoluciones más bajas incluye la posibilidad de ajustar el
tamaño para obtener el tamaño máximo de imagen mientras que mantiene la relación de aspecto
original
●
Panel antirreejos con retroiluminación LED
●
Amplio ángulo de visualización que permite visualización desde varias posiciones, de pie, sentado o
moviéndose
●
Recurso de inclinación
●
Soporte extraíble para soluciones exibles de montaje de monitores
●
Entrada de vídeo VGA (cable suministrado)
●
Entrada de vídeo HDMI (interfaz multimedia de alta denición)
●
Entrada de vídeo DisplayPort
●
Función Plug and Play si su sistema operativo lo admite
●
Provisión de ranura de cable de seguridad en la parte trasera del monitor para cable de seguridad
opcional
●
Ajustes del menú en pantalla en varios idiomas para fácil conguración y optimización de la pantalla
●
Software HP Display Assistant para ajustar la conguración del monitor y activar las funciones antirrobo
●
En algunas regiones, se incluye un disco óptico con software y documentación con el monitor, que
incluye los controladores del monitor y la documentación del producto
●
Recurso de ahorro de energía para cumplir con todos los requisitos para consumo reducido de energía
●
Conguración del modo de luz azul baja para crear una imagen más relajante y menos estimulante
●
Soporte de montaje VESA para jar el monitor a un dispositivo montado en la pared o brazo oscilante
NOTA: Para obtener información normativa y de seguridad, consulte los Anuncios sobre el producto
suministrados en su disco óptico o en el kit de documentación. Para localizar actualizaciones de la guía del
usuario de su producto, vaya a http://www.hp.com/support. Seleccione Buscar su producto y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
2 Capítulo 1 Pasos iniciales
Componentes de la parte trasera
Componente Función
1 Botón Menú/Aceptar Si el menú en pantalla está abierto, presione el botón para conrmar la selección.
Si el menú en pantalla está cerrado, pulse esté botón para abrirlo.
2 Botón Más/Arriba/
Siguiente puerto de
entrada
Si el menú en pantalla está abierto, pulse este botón para navegar hacia adelante a través del
menú en pantalla o para aumentar los niveles de ajuste.
Si el menú en pantalla está cerrado, pulse este botón para cambiar la fuente de entrada del
monitor a la siguiente entrada activa. *
3 Botón Menos/Abajo/
Modos de visualización
Si el menú en pantalla está abierto, pulse este botón para navegar a través del menú en
pantalla o para disminuir los niveles de ajuste.
Si el menú en pantalla está cerrado, pulse esté botón para abrir el menú los modos de
visualización. *
4 Botón Salir/Atrás/
Información
Si el menú en pantalla está abierto, pulse este botón para salir del menú o para incrementar los
niveles de ajuste.
Si el menú en pantalla está cerrado, pulse esté botón para abrir el menú de información. *
5 Botón de Inicio/Apagado Enciende y apaga el monitor.
6 Conector de alimentación Permite conectar el adaptador AC al monitor.
7 DisplayPort Permite conectar un cable DisplayPort al dispositivo de origen.
8 Puerto HDMI Permite conectar un cable HDMI al dispositivo de origen.
9 Puerto VGA Permite conectar el cable VGA al dispositivo de origen.
10 Conector de salida de
audio (auriculares)
Permite conectar altavoces estéreo con alimentación o auriculares opcionales al monitor.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener
información de seguridad adicional, consulte los Avisos sobre el producto en el disco óptico, si
se incluye uno con su producto.
Componentes y características del producto 3
Componente Función
11 Ranura para cable de
seguridad
Permite conectar un cable de seguridad opcional al monitor.
NOTA: * Los botones 2-4 son botones de función que pueden cambiar su conguración predeterminada en el menú en pantalla a una
opción del menú diferente que utilice con más frecuencia y a la que desee acceder rápidamente. Consulte Asigna los botones de
función en la página 14 para obtener más información.
Componentes delanteros
El indicador luminoso de alimentación se encuentra situado en la parte frontal del monitor.
4 Capítulo 1 Pasos iniciales
Instalación del monitor
Instalación de la base para monitor
PRECAUCIÓN: No toque la supercie de la pantalla LCD. Presionar la pantalla puede causar la pérdida de la
homogeneidad del color o la descolocación de los cristales líquidos. Si esto ocurre, la pantalla no recuperará
su estado normal.
1. Coloque el monitor en una supercie nivelada con la parte inferior hacia arriba.
PRECAUCIÓN: No coloque el monitor hacia abajo cuando vuelva a colocar el soporte. Presionar la
curvatura del monitor podría dañar el panel si el monitor está hacia abajo.
2. Deslice la base en el soporte y presione rmemente para jarla adecuadamente.
Instalación del monitor 5
Conexión de los cables
NOTA: El monitor se suministra con cables seleccionados. No todos los cables que se muestran en esta
sección se incluyen con el monitor.
1. Coloque el monitor próximo a su equipo en un lugar práctico y con buena ventilación.
2. Conecte un cable de vídeo al puerto de entrada de vídeo.
NOTA: El monitor determinará automáticamente qué entradas poseen señales de vídeo válidas. Las
entradas pueden seleccionarse pulsando el botón Menú para acceder al menú en pantalla (OSD) y
seleccionando Control de entrada.
●
Conecte un extremo del cable VGA al puerto VGA en la parte trasera del monitor y el otro al
dispositivo de origen.
●
Conecte un extremo de un cable DisplayPort al conector DisplayPort en la parte trasera del monitor
y el otro extremo al dispositivo de origen.
6 Capítulo 1 Pasos iniciales
●
Conecte un extremo de un cable HDMI al puerto HDMI en la parte trasera del monitor y el otro
extremo al puerto HDMI del dispositivo de origen.
3. Conecte un extremo del cable de alimentación al adaptador de CA (1) y el otro extremo del cable a una
toma eléctrica de CA con conexión a tierra (2). A continuación, conecte el adaptador de CA en el monitor
(3).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo:
No deshabilite el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe de conexión a tierra
es una medida de seguridad muy importante.
Enchufe el cable de alimentación a una toma de CA con conexión a tierra que se pueda acceder
fácilmente en todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica de
CA.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos de
manera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No jale los cables. Al
desenchufar un cable desde la fuente de alimentación de CA, tome el cable por el enchufe.
Instalación del monitor 7
Ajuste del monitor
Incline el monitor hacia adelante o hacia atrás para colocarlo a un nivel visual cómodo.
Encendido del monitor
1. Pulse el botón de alimentación del equipo para encenderlo.
2. Presione el botón de alimentación en la parte frontal del monitor para encenderlo.
PRECAUCIÓN: Es posible que ocurran daños como la marca de una imagen en la pantalla de monitores que
muestren la misma imagen estática en pantalla por un período de 12 o más horas consecutivas sin uso. Para
evitar daños como una imagen marcada en la pantalla del monitor, tenga activado una aplicación
salvapantallas o apague el monitor cuando no lo use durante un periodo prolongado de tiempo. La retención
de imagen es una condición que puede ocurrir en todas las pantallas LCD. Monitores con “marca de retención
en pantalla” no están cubiertos por la garantía HP.
NOTA: Si no surte efecto cuando se presiona el botón de alimentación, el recurso de bloqueo del botón de
alimentación puede estar activado. Para desactivar esta función, mantenga pulsado el botón de alimentación
del monitor durante 10 segundos.
8 Capítulo 1 Pasos iniciales
NOTA: Puede desactivar el indicador en el menú en pantalla. Pulse el botón Menú situado en la parte
trasera del monitor y luego seleccione Control de energía > LED de alimentación > Apagado.
Cuando se enciende el monitor, aparece por 5 segundos un mensaje del estado del monitor. El mensaje
muestra qué entrada es la señal activa actual, el estado de la conguración de la fuente del interruptor
automático (encendido o apagado; la conguración predeterminada es encendido), la resolución de pantalla
predeterminada actualmente y la resolución de pantalla predeterminada recomendada.
El monitor escanea automáticamente las entradas de señal buscando una entrada activa, y utiliza esa
entrada para la pantalla.
Retirada de la base del monitor
Es posible retirar la base del monitor para montar el monitor en una pared, en un brazo oscilante o en otro
dispositivo de montaje.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar a desmontar el monitor, asegúrese de que esté apagado y todos los
cables estén desconectados.
1. Coloque el monitor en una supercie nivelada con la parte inferior hacia arriba.
PRECAUCIÓN: La pantalla es frágil. Procure no tocar ni presionar la pantalla; ya que si lo hace podría
estropearse. No coloque el monitor hacia abajo cuando vuelva a colocar el soporte. Presionar la
curvatura del monitor podría dañar el panel si el monitor está hacia abajo.
2. Presione el botón de liberación de la base (1). A continuación, extraiga la base del soporte (2).
Instalación del monitor 9
3. Sostenga el soporte y retire los tornillos (1) que jan el soporte al monitor. A continuación, levante el
soporte para sacarlo del monitor (2).
Montaje del monitor
El monitor puede montarse en una pared, brazo oscilante u otro dispositivo de montaje.
NOTA: Este aparato se ha diseñado para ser compatible con soportes de montaje de pared homologados
por UL o CSA.
PRECAUCIÓN: Este monitor admite oricios de montaje VESA de 100 mm estándar del sector industrial.
Para adaptar al monitor una solución de montaje de otros fabricantes, se requieren cuatro tornillos de 4 mm,
0,7 pitch y 10 mm. Tornillos más largos no deben ser utilizados porque pueden dañar el monitor. Es
importante vericar que la solución de montaje del fabricante cumpla con la norma de montaje VESA y esté
certicada para soportar el peso del monitor. Para obtener un óptimo rendimiento, es importante utilizar los
cables de alimentación y vídeo que vienen con el monitor.
1. Retire el monitor del soporte. Retirada de la base del monitor en la página 9
2. Para conectar el soporte de montaje VESA, alinee los oricios para tornillos del soporte de montaje VESA
con los oricios para tornillos del monitor (1) y apriete los tornillos (2).
10 Capítulo 1 Pasos iniciales
3. Asegure la placa de montaje a la pared o a un brazo oscilante de su elección mediante los cuatro
tornillos incluidos con el soporte de montaje VESA.
Instalación de un cable de seguridad
Puede sujetar el monitor a un objeto jo con con un cable de seguridad opcional que vende HP.
Instalación del monitor 11
2 Uso del monitor
Software y utilidades
El disco óptico, si se incluye con el monitor, contiene los siguientes archivos que pueden ser instalados en el
equipo. Si no tiene una unidad óptica, puede descargar los archivos en http://www.hp.com/support.
●
Archivo INF (Información)
●
Archivos ICM (Image Color Matching) (uno por cada espacio de color calibrado)
El archivo de información
El archivo INF dene los recursos del monitor utilizados por los sistemas operativos Windows® para
garantizar la compatibilidad del monitor con el adaptador de grácos del equipo.
Este monitor es compatible con Plug and Play de Windows y el monitor funcionará correctamente sin instalar
el archivo INF. La compatibilidad Windows Plug and Play (Conectar y usar) del monitor requiere que la tarjeta
de grácos del equipo esté en conformidad con el estándar VESA DDC2 y que el monitor se conecte
directamente en la tarjeta de grácos. Plug and Play no funciona a través de conectores tipo BNC
independientes o a través de cajas o búferes de distribución.
El archivo de correspondencia de color de imagen
Los archivos ICM son archivos de datos que se utilizan en combinación con programas de grácos que
proporcionan correspondencia de colores uniforme de la pantalla del monitor a la impresora, o del escáner a
la pantalla del monitor. Este archivo es activado a partir de programas grácos que admiten este recurso.
NOTA: El perl de color ICM se graba en conformidad con la especicación del formato de perl de colores
de Internacional Color Consortium (ICC).
Instalación de los archivos INF e ICM
Después de determinar que necesita actualizar, use uno de los siguientes métodos para instalar los archivos.
Instalación desde el disco óptico (disponible en algunas regiones)
1. Inserte el disco óptico en la unidad óptica del equipo. Aparecerá el menú del disco óptico.
2. Consulte el archivo HP Monitor Software Information (Información del software del monitor HP).
3. Seleccione Install Monitor Driver Software (Instalar el software de controlador del monitor).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Verique que las frecuencias de resolución y renovación adecuadas aparezcan en el panel de control de
vídeo de Windows.
Descarga desde Internet
Si no tiene un equipo o dispositivo de origen con una unidad óptica, puede descargar la versión más reciente
de los archivos INF e ICM del sitio web de soporte de HP para monitores.
12 Capítulo 2 Uso del monitor
1. Visite http://www.hp.com/support.
2. Seleccione Obtener software y controladores.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar su monitor y descargar el software.
Uso del menú de visualización en pantalla (OSD)
Utilice el menú de visualización en pantalla (OSD) para ajustar la imagen de la pantalla del monitor según sus
preferencias. Puede acceder y efectuar los ajustes en el menú OSD utilizando los botones del marco frontal
del monitor.
Para acceder al menú en pantalla y hacer ajustes, haga lo siguiente:
1. Si el monitor todavía no está encendido, presione el botón de alimentación para encenderlo.
2. Presione el botón Menu para abrir el menú en pantalla (OSD).
3. Utilice las opciones del menú para navegar, seleccionar y ajustar las opciones del menú. Las opciones
son variables, dependiendo del menú o submenú que esté activo.
La siguiente tabla enumera las selecciones del menú en el OSD.
Menú principal Descripción
Brillo Ajusta el nivel de brillo de la pantalla.
Contraste Ajusta el contraste de la pantalla.
Control de color Selecciona y ajusta el color de la pantalla.
Control de entrada Selecciona la señal de entrada de vídeo.
Control de imagen Ajusta la imagen de la pantalla.
Control alimentación Ajusta las opciones de energía.
Control de menú Ajuste el tamaño, la posición y la apariencia del menú en pantalla.
Administración Ajusta la conguración de DDC/CI y hace que todos los ajustes del menú en pantalla vuelvan a la
conguración predeterminada de fábrica.
Idioma Selecciona el idioma en el que se muestra el menú en pantalla. El valor predeterminado de fábrica es
inglés.
Información Muestra información importante acerca del monitor.
Salir Sale del menú en pantalla.
Uso del menú de visualización en pantalla (OSD) 13
Asigna los botones de función
Pulse uno de los cuatro botones de función del marco trasero para activar los botones y mostrar los iconos
por encima de los botones. Los iconos de botón y las funciones predeterminadas de fábrica se muestran a
continuación.
Botón Función
1 Menú/Aceptar Abre el menú en pantalla (OSD).
2 Más/Arriba/Siguiente puerto de entrada
(Botón de función 1 — asignable)
Cambia la fuente de entrada del monitor a la siguiente entrada activa.
3 Menos/Abajo/Modos de visualización
(Botón de función 2 — asignable)
Abre el menú de los modos de visualización.
4 Salir/Atrás/Información
(Botón de función 3 — asignable)
Abre el menú de información.
5 Inicio/Apagado Enciende y apaga el monitor.
Puede cambiar los botones de función a funciones distintas de sus valores predeterminados para que cuando
los botones se activen pueda acceder rápidamente elementos del menú utilizados con mayor frecuencia.
Para asignar los botones de función:
1. Pulse uno de los cuatro botones del marco trasero para activar los botones y luego pulse el botón Menú
para abrir el menú en pantalla.
2. En el OSD, seleccione Menú Control > Asignar botones y luego seleccione una de las opciones
disponibles para el botón que desee asignar.
NOTA: Sólo puede asignar los cuatro botones de función. No puede reasignar el botón Menú o el botón de
alimentación.
14 Capítulo 2 Uso del monitor
Uso del modo de suspensión automática
El monitor admite una opción de menú OSD (visualización en pantalla) denominada Modo de suspensión
automática, que le permite activar o desactivar un estado de alimentación reducida del monitor. Cuando esté
activado el modo de suspensión automática (activado de forma predeterminada), el monitor entrará en un
estado de alimentación reducida cuando el equipo host emita señales de potencia baja (ausencia de señal
horizontal o vertical de sincronización).
Al entrar en el estado de alimentación reducida (modo de suspensión), la pantalla del monitor se queda en
blanco, la luz de fondo se apaga y el indicador LED de alimentación se pone de color ámbar. El monitor
consume menos de 0,5 W de energía cuando se encuentra en este estado de alimentación reducida. El
monitor se reactivará desde el modo de suspensión cuando el equipo host envía una señal activa al monitor
(por ejemplo, si el usuario activa el ratón o el teclado).
Puede desactivar el modo de suspensión automática en el menú en pantalla. Presione el botón Menu para
abrir el menú en pantalla (OSD). Seleccione Control de energía > Modo de suspensión automática >
Apagado.
Ajuste del modo de luz azul baja
Atenuar la luz azul que emite la pantalla reduce la exposición de sus ojos a la luz azul. Los monitores HP
ofrecen una conguración para reducir la transmisión de luz azul y crear una imagen más relajante y menos
estimulante para leer contenido en la pantalla. Para ajustar su monitor con una luz de visualización cómoda,
siga los pasos que se indican a continuación.
Para ajustar la emisión de luz azul de la pantalla:
1. Pulse el botón Modo de visualización.
2. Seleccione la conguración deseada:
Luz azul baja: reduce la luz azul para mejorar la comodidad de los ojos
Lectura: optimiza la luz azul y el brillo para la visualización en interiores
Noche: ajusta el monitor a la luz azul más baja y reduce el impacto en el sueño
3. Seleccione Guardar y volver para guardar la conguración y cerrar el menú de Modo de visualización.
Seleccione Cancelar si no desea guardar la conguración.
4. Seleccione Salir para salir del menú principal.
Uso del modo de suspensión automática 15
3 Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Problema Causa posible Solución
La pantalla está en blanco o
el vídeo está parpadeando.
El cable de alimentación está
desconectado.
Conecte el cable de alimentación.
El monitor está apagado. Pulse el botón alimentación en el marco trasero.
NOTA: Si pulsar el botón de alimentación no surte efecto,
manténgalo pulsado durante 10 segundos para desactivar la
función de bloqueo del botón de alimentación.
El cable de vídeo está conectado
incorrectamente.
Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte Conexión de
los cables en la página 6 para obtener más información.
El PC está en modo de suspensión. Presione cualquier tecla o mueva el mouse para salir del modo
de suspensión.
La tarjeta de vídeo es incompatible. Abra el menú en pantalla y seleccione el menú Control de
entrada. Ajuste cambio automático de entrada a Apagado y
seleccione manualmente la entrada.
La imagen está borrosa,
poco denida o demasiado
oscura.
Brillo está demasiado bajo. Abra el menú en pantalla y seleccione Brillo para ajustar la
escala de brillo según sea necesario.
El mensaje Señal de
entrada no encontrada
aparece en pantalla.
El cable de vídeo del monitor está
desconectado.
Conecte el cable de vídeo adecuado del equipo al monitor.
Asegúrese que el equipo esté apagado mientras conecta el
cable de vídeo.
El mensaje Señal de
entrada fuera de rango
aparece en pantalla.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de refresco se han denido
con niveles superiores a los admitidos
por el monitor.
Cambie la conguración a una admitida. Consulte Resoluciones
de pantalla predeterminadas en la página 23 para obtener
más información.
El monitor está apagado
pero no parece que entre en
modo de suspensión.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Abra el menú en pantalla, seleccione Control de energía >
Modo de suspensión automática y ajuste la suspensión
automática en Encendida.
Aparece Bloqueo de OSD. Se activa la función de bloqueo de
menú en pantalla del monitor.
Mantenga pulsado el botón de Menú del marco trasero durante
10 segundos para desactivar la función de bloqueo del menú
en pantalla.
Aparece Bloqueo del botón
de encendido.
Se activará la función de bloqueo del
botón de encendido/apagado del
monitor.
Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado durante 10
segundos para desactivar la función de bloqueo del botón de
encendido/apagado.
16 Capítulo 3 Soporte y solución de problemas
Uso de la función de ajuste automático (entrada analógica)
Al congurar por primera vez el monitor, cuando se realiza un reinicio de fábrica del equipo, o cada vez que
cambie la resolución del monitor, la función Ajuste automático se activará automáticamente e intentará
optimizar la pantalla para usted.
También puede optimizar el rendimiento de la pantalla para la entrada VGA (analógica) en cualquier momento
con el botón Aceptar del monitor y la utilidad de software de patrón de ajuste automático que se encuentra en
el disco óptico que se proporciona (solo en algunos productos).
No utilice este procedimiento si el monitor está utilizando otra entrada diferente a VGA. Si el monitor está
utilizando una entrada VGA (analógica), este procedimiento puede corregir las siguientes condiciones de
calidad de imagen:
●
Foco borroso y poco claro
●
Imágenes fantasma, rayas o sombras
●
Barras verticales tenues
●
Líneas nas de desplazamiento horizontal
●
Una imagen descentralizada
Para utilizar el recurso de ajuste automático:
1. Permita que el monitor se caliente por veinte minutos antes de ajustarlo.
2. Ejecute el ajuste automático en el monitor.
●
También puede presionar el botón Menú y luego seleccionar Control de imagen > Ajuste
automático desde el menú principal del menú en pantalla.
●
Si el resultado no es satisfactorio, continúe con el procedimiento.
3. Inserte el disco en la unidad óptica del dispositivo de origen. Aparecerá el menú del disco óptico.
4. Seleccione Open Auto-Adjustment Utility (Abrir la utilidad de ajuste automático). El patrón de
conguración de prueba aparece.
5. Ejecute el ajuste automático en el monitor a n de generar una imagen centrada estable.
6. Presione la tecla ESC o cualquier otra tecla del teclado para salir del modelo de prueba.
NOTA: Puede descargar la utilidad del patrón de prueba de ajuste automático desde http://www.hp.com/
support.
Uso de la función de ajuste automático (entrada analógica) 17
Optimización del rendimiento de la imagen (entrada analógica)
Dos controles en el menú en pantalla (OSD) pueden ajustarse con el n de mejorar el rendimiento de la
imagen: Reloj y fase (disponible en el menú en pantalla).
NOTA: Los controles de Reloj y fase de reloj son ajustables solo cuando se utilice una entrada analógica
(VGA). Estos controles no son ajustables para entradas digitales.
En primer lugar, el Reloj deberá congurarse de manera correcta, debido a que la conguración de la Fase
depende de esa denición. Utilice estos controles solamente cuando la función de ajuste automático no
proporcione una imagen satisfactoria.
●
Reloj—aumenta o disminuye el valor para minimizar todas las barras o franjas verticales visibles en el
plano de fondo de la pantalla.
●
Fase—aumenta/disminuye el valor para minimizar el movimiento rápido o borrosidad del vídeo.
NOTA: Al utilizar los controles, obtendrá los mejores resultados utilizando la aplicación de patrón de ajuste
automático suministrada con el disco óptico.
Si al ajustar los valores de Reloj y fase, las imágenes del monitor se distorsionan, continúe ajustando los
valores hasta que desaparezca la distorsión. Para restablecer las conguraciones de fábrica, seleccione Sí
desde el menú Ajuste de fábrica que aparece en el menú en pantalla (OSD).
Para eliminar las barras verticales (Reloj):
1. Pulse el botón Menú en el monitor para abrir el menú en pantalla y, a continuación, seleccione Control
de imagen > Reloj y Fase.
2. Utilice los botones con el signo más y menos del monitor para eliminar las barras verticales. Presione los
botones lentamente para no errar el punto de ajuste óptimo.
3. Después de ajustar el Reloj, si aparece borrosidad, movimiento rápido o barras en pantalla, continúe
para ajustar la Fase.
Para eliminar el movimiento rápido o la borrosidad (Fase):
1. Pulse el botón Menú en el monitor para abrir el menú en pantalla y, a continuación, seleccione Control
de imagen > Reloj y Fase.
2. Pulse los botones del monitor para eliminar los destellos o la borrosidad. El parpadeo o borrosidad
pueden no ser eliminados dependiendo de su equipo o de la tarjeta gráca instalada.
Para posicionar correctamente la pantalla (Posición horizontal o vertical):
1. Pulse el botón Menú en del monitor para abrir el menú en pantalla y, a continuación, seleccione Posición
de imagen.
18 Capítulo 3 Soporte y solución de problemas
2. Pulse los botones con el signo más y menos del monitor para ajustar correctamente la posición de la
imagen en el área de visualización del monitor. La posición horizontal cambia la imagen hacia la
izquierda o hacia la derecha; la posición vertical cambia la imagen hacia arriba o hacia la abajo.
Botón de bloqueos
Mantener presionado el botón de alimentación o el botón de Menú durante diez segundos bloqueará las
funciones de ese botón. Para restaurar la funcionalidad, mantenga pulsado el botón durante diez segundos.
Esta función solo estará disponible cuando el monitor esté encendido, muestre una señal activa y el menú en
pantalla no esté abierto.
Soporte del producto
Si desea más información sobre el uso de su monitor, vaya a http://www.hp.com/support. Seleccione la lista
Buscar su producto y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aquí se puede:
●
Chatear en línea con un técnico de HP
NOTA: Cuando el chat de soporte técnico no está disponible en un idioma en particular, está disponible
en inglés.
●
Buscar un centro de servicio HP
Preparación para llamar al soporte técnico
Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que aparecen
en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la siguiente información
disponible cuando llame:
●
Número de producto del monitor
●
Número de serie del monitor
●
Fecha de compra en la factura
●
Las condiciones en las que ocurrió el problema
●
Mensajes de error recibidos
●
Conguración de hardware
●
Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
Botón de bloqueos 19
Localización del número de serie y número de producto
El número de serie y el número de producto se encuentran en dos etiquetas en la parte trasera del monitor.
Es posible que necesite estos números al entrar en contacto con HP para obtener información acerca del
modelo del monitor.
20 Capítulo 3 Soporte y solución de problemas
4 Mantenimiento del monitor
Pautas para el mantenimiento
●
No abra el gabinete del monitor ni intente reparar este producto por sí mismo. Ajuste solamente los
controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento. Si el monitor no funciona
correctamente, se ha caído o se ha dañado, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o
proveedor de servicios autorizado de HP.
●
Utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión adecuadas para este monitor, como se
indica en la etiqueta o en la placa trasera del monitor.
●
Apague el monitor cuando no lo utilice. Usted puede aumentar signicativamente la expectativa de vida
útil del monitor, utilizando un protector de pantalla y apagando el monitor cuando no lo utilice.
NOTA: Monitores con “marca de retención en pantalla” no están cubiertos por la garantía HP.
●
El gabinete posee ranuras y oricios para la ventilación. Estos oricios de ventilación no se deben
bloquear ni obstruir. Nunca introduzca objetos de ninguna clase en las ranuras del gabinete ni en otros
oricios.
●
Mantenga el monitor en un área bien ventilada, alejado del exceso de luz, calor o humedad.
●
Cuando extraiga la base del monitor, usted debe posicionar la pantalla del monitor hacia abajo sobre una
supercie suave para evitar que se raye, deforme o rompa.
Limpieza del monitor
1. Apague el monitor y desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de
la toma eléctrica de CA.
2. Elimine el polvo del monitor limpiando la pantalla y su gabinete con un paño limpio, suave y
antiestático.
3. Para situaciones más difíciles de limpieza, utilice una mezcla de 50/50 de agua y alcohol isopropílico.
PRECAUCIÓN: Rocíe el limpiador en un paño y utilícelo para limpiar suavemente la supercie de la pantalla.
Nunca rocíe el limpiador directamente en la supercie de la pantalla. Es posible que se derrame detrás del
panel frontal y dañe los componentes electrónicos.
PRECAUCIÓN: No utilice limpiadores que contengan materiales a base de petróleo como benceno, diluyente,
o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o el gabinete del monitor. Estos productos químicos
pueden dañar el monitor.
Envío del monitor
Guarde la caja de embalaje original en un área de almacenamiento. Es posible que la necesite para mover o
transportar el monitor en otra ocasión.
Pautas para el mantenimiento 21
A Especicaciones técnicas
NOTA: Las especicaciones del producto suministradas en la guía del usuario podrían haber cambiado entre
el momento de fabricación y la entrega de su producto.
Para obtener las especicaciones más recientes o especicaciones adicionales sobre este producto, vaya a
http://www.hp.com/go/quickspecs/ y busque su modelo especíco de monitor para encontrar las QuickSpecs
de su modelo especíco.
68,59 cm/27 pulgadas
Pantalla
Tipo
Pantalla ancha de 68,59 cm
VA
Pantalla
ancha de 27
pulgadas
VA
Tamaño de imagen visible Diagonal de 68,59 cm Diagonal de
27
pulgadas
Inclinación -5° a 12,5°
Peso máximo (desembalado) 5,5 kg 12,1 lb
Dimensiones (incluyendo la
base)
Altura
Profundidad
Ancho
43,85 cm
16,89 cm
61,33 cm
17,26
pulgadas
6,65
pulgadas
24,15
pulgadas
Resolución de grácos máxima 1920 x 1080 (60 Hz)
Resolución de grácos óptima 1920 x 1080 (60 Hz)
Requisitos de temperatura
ambiental
Temperatura de
funcionamiento
Temperatura de
almacenamiento
5 a 35 °C
-20 a 60 °C
41 a 95°F
-4 a 140°F
Fuente de alimentación 100–240 V CA 50/60 Hz
Terminal de entrada Un puerto VGA con cable incluido; un DisplayPort, un puerto HDMI
22 Apéndice A Especicaciones técnicas
Resoluciones de pantalla predeterminadas
Las resoluciones de imagen enumeradas a continuación son los modos más utilizados habitualmente y se
denen como valores predeterminados de fábrica. El monitor reconoce automáticamente los modos
predeterminados y serán mostrados en el tamaño correcto y centralizados en la pantalla.
68,59 cm/27 pulgadas
Predetermin
ado
Formato de píxel Frecuencia horizontal
(kHz)
Frecuencia vertical
(Hz)
1 640 × 480 31,469 59,94
2 720 × 400 31,469 70,087
3 800 × 600 37,879 60,317
4 1024 × 768 48,363 60,004
5 1280 × 720 45,000 60,000
6 1280 × 800 49,702 59,810
7 1280 × 1024 63,981 60,020
8 1440 × 900 55,935 59,887
9 1600 × 900 60,000 60,000
10 1680 × 1050 65,290 59,954
11 1920 × 1080 67,500 60,000
Introducción de modos de usuario
En las siguientes condiciones, es posible que la señal controladora de vídeo ocasionalmente requiera un
modo que no esté predeterminado:
●
No está utilizando un adaptador de grácos estándar.
●
No está utilizando un modo predeterminado.
Si esto ocurre, puede ser necesario reajustar los parámetros de la pantalla del monitor utilizando el menú en
pantalla (OSD). Puede cambiar todos o algunos de estos modos y guardarlos en la memoria. El monitor
guarda automáticamente la nueva conguración y luego reconoce el nuevo modo tal como lo hace un modo
predeterminado. Además de los modos predeterminados de fábrica, existen por lo menos 10 modos de
usuario que pueden ingresarse y almacenarse.
Función de ahorro de energía
Los monitores admiten un estado de alimentación reducida. El estado de energía reducida se iniciará si el
monitor detecta la ausencia de la señal de sincronización horizontal o vertical. Al detectar la ausencia de
estas señales, la pantalla del monitor se queda en blanco, la luz de fondo se apaga y el indicador luminoso de
alimentación se pone en ámbar. Cuando el monitor se encuentra en el estado de energía reducida, utilizará
0,5 vatios de energía. Existe un breve período de calentamiento antes de que el monitor vuelva a su modo de
funcionamiento normal.
Consulte el manual del equipo para obtener más instrucciones acerca de los recursos de ahorro de energía (a
veces llamados recursos de administración de energía).
Resoluciones de pantalla predeterminadas 23
NOTA: La función de ahorro de energía solo funciona cuando el monitor está conectado a equipos que
tienen funciones de ahorro de energía.
Al seleccionar las conguraciones en la utilidad de ahorro de energía del monitor, también puede programar
el monitor para que ingrese a un estado de energía reducida a una hora predeterminada. Cuando la utilidad de
ahorro de energía hace que el monitor entre en un estado de energía reducida, el indicador luminoso de
alimentación parpadea en color ámbar.
Adaptador de alimentación
Fabricante Número de modelo Clasicación de la fuente de alimentación
Delta Electronics (JIANGSU) Ltd. TPC-DA58 19,5 V CC/ 3,33 A
Chicony Power Technology Co., Ltd. TPC-CA58 19,5 V CC/ 3,33 A
24 Apéndice A Especicaciones técnicas
B Accesibilidad
HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las
personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos asistenciales apropiados.
Tecnologías asistenciales compatibles
Los productos HP son compatibles una amplia variedad de tecnologías asistenciales de sistemas operativos y
pueden congurarse para funcionar con tecnologías asistenciales adicionales. Utilice la función de búsqueda
en su dispositivo de origen que está conectado al monitor para obtener más información sobre los recursos
asistenciales.
NOTA: Para obtener información adicional sobre un producto de tecnología asistencial en particular,
póngase en contacto con el departamento de Atención al Cliente de ese producto.
Cómo comunicarse con el soporte técnico
Estamos constantemente renando la accesibilidad de nuestros productos y servicios, y agradecemos las
opiniones de los usuarios. Si tiene un problema con un producto o desearía hacernos llegar información sobre
los recursos de accesibilidad que le hayan ayudado, póngase en contacto con nosotros al (888) 259-5707, de
lunes a viernes, de 6:00 a 21:00 GMT-6. Si padece sordera o problemas de audición y emplea TRS/VRS/
WebCapTel, póngase en contacto con nosotros si necesita soporte técnico o tiene preguntas acerca de la
accesibilidad llamando al (877) 656-7058, de lunes a viernes, de 6:00 a 21:00 GMT-6.
Tecnologías asistenciales compatibles 25
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HP N270c 27-inch Curved Display El manual del propietario

N270c 27-inch Curved Display
HP
Marca
HP
Modelo
N270c 27-inch Curved Display
Categoría
Televisores
Tipo
El manual del propietario
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