Dell Latitude 13 Manual de usuario

Marca: Dell

Modelo: Latitude 13

Categoría: Cuadernos

Tipo: Manual de usuario

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Notas, precauciones y avisos

SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft®Windows®queaparezcanenestedocumentonoserán

aplicables.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.

©2010DellInc.Todoslosderechosreservados.

QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestematerialencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Latitude son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Core y Celeron son marcas comerciales o marcas

registradas de Intel Corporation; Microsoft, Windows, Windows Vista yelbotóndeiniciodeWindows Vista son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en

EstadosUnidosy/oenotrospaíses;Bluetooth es una marca registrada de Bluetooth SIG, Inc.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a

cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Marzode2010Rev.A00

Manipulacióndelordenador

Extracciónycolocacióndepiezas

Especificaciones

Programadeconfiguracióndelsistema

Diagnósticos



NOTA:unaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaaconseguirunmejorrendimientodesuordenador.

PRECAUCIÓN:unmensajedePRECAUCIÓNindicalaposibilidaddedañosenelhardwareolapérdidadedatossinosesiguenlasinstrucciones.

AVISO: unmensajedeAVISOindicaelriesgodedañosmateriales,lesionesoinclusolamuerte.

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Configuracióndelsistema

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Accesoalaconfiguracióndelsistema

Menúdeinicio

Pulsacionesdeteclasdenavegación

Opcionesdelmenúdeconfiguracióndelsistema



ElordenadorofrecelassiguientesopcionesdeBIOSydeconfiguracióndelsistema:

l Abrirelprogramadeconfiguracióndelsistemapulsando<F2>

l Mostrarunmenúdeinicioalternativopulsando<F12>

l AccederalaconfiguracióndeIntel®AMT pulsando <Ctrl> + <P>

Accesoalaconfiguracióndelsistema

Pulse<F2>paraabrirlaconfiguracióndelsistemaycambiarlosvaloresdeconfiguraciónqueelusuariopuededefinir.Sitieneproblemasparaabrirla

configuracióndelsistemaconestatecla,pulse<F2>cuandolaslucesdeltecladoparpadeenporprimeravez.

Menúdeinicio

Pulse<F12>cuandoaparezcaellogotipodeDellparainiciarunmenúdeinicioalternativoconunalistadelosdispositivosdeinicioválidosparaelordenador.

Las opciones Diagnostics(Diagnóstico)yEnter Setup(Entrarenconfiguración)tambiénseincluyenenestemenú.Losdispositivosqueaparecenenelmenú

deiniciodependendelosdispositivosdeinicioinstaladosenelordenador.Estemenúresultaútilcuandointentainiciarconundispositivoconcretooabrirlos

diagnósticosdelordenador.ElusodelmenúdeinicionomodificaelordendeinicioalmacenadoenelBIOS.

Pulsacionesdeteclasdenavegación

Utilicelaspulsacionesdeteclasiguientesparanavegarporlaspantallasdelaconfiguracióndelsistema.

Opcionesdelmenúdeconfiguracióndelsistema

Enlastablassiguientessedescribenlasopcionesdelmenúdelprogramadeconfiguracióndelsistema.

Navegación

Acción

Pulsaciones de tecla

Expandir o contraer el campo

<Intro>, tecla de flecha a la izquierda o a la derecha o +/–

Expandir o contraer todos los campos

< >

Salir del BIOS

<Esc>:permanecerenconfiguración, Guardar/Salir, Descartar/Salir

Cambiarunvalordeconfiguración

Tecla de flecha izquierda o tecla de flecha derecha

Seleccionar el campo que se desea cambiar

<Intro>

Cancelarunamodificación

<Esc>

Restablecer los valores predeterminados

<Alt><F>olaopcióndemenúLoad Defaults (Cargar valores predeterminados)

General

Opción

Descripción

SystemInformation(Informacióndel

sistema)

Enestasecciónseenumeranlascaracterísticasdehardwareprincipalesdelordenador.Nohayopciones

configurablesenestasección.

l SystemInformation(Informacióndelsistema)

¡ BIOSVersion(VersióndelBIOS)

¡ Service Tag (Etiqueta de servicio)

¡ Asset Tag (Etiqueta de propiedad)

¡ Ownership Tag (Etiqueta de propiedad)

l MemoryInformation(Informacióndelamemoria)

¡ Memory Installed (Memoria instalada)

¡ Memory Available (Memoria disponible)

¡ Memory Speed (Velocidad de la memoria)

¡ Memory Channel Mode (Modo de canal de la memoria)

¡ MemoryTechnology(Tecnologíadememoria)

¡ DIMMASize(TamañodelDIMMA)

¡ DIMMBSize(TamañodelDIMMB)

l ProcessorInformation(Informacióndelprocesador)

¡ Processor Type (Tipo de procesador)

¡ CoreCount(Recuentodenúcleos)

¡ Processor ID (Id. del procesador)

¡ Current Clock Speed (Frecuencia de reloj actual)

¡ MinimumClockSpeed(Frecuenciaderelojmínima)

¡ MaximumClockSpeed(Frecuenciaderelojmáxima)

l DeviceInformation(Informacióndeldispositivo)

¡ Primary Hard Drive (Unidad de disco duro principal)

¡ System eSATA Device (Dispositivo eSATA del sistema)



¡ VideoController(Controladoradevídeo)

¡ VideoBIOSVersion(VersióndelBIOSdevídeo)

¡ VideoMemory(Memoriadevídeo)

¡ Panel Type (Tipo de panel)

¡ NativeResolution(Resoluciónnativa)



¡ Audio Controller (Controladora de audio)

¡ Wi-Fi Device (Dispositivo Wi-Fi)

¡ CellularDevice(Dispositivodetelefoníamóvil)

¡ Bluetooth Device (Dispositivo Bluetooth)

¡ Integrated NIC MAC (MAC de la NIC integrada)

BatteryInformation(Informacióndela

batería)

MuestraelestadodelabateríayeltipodeadaptadordeCAconectadoalordenador.

Boot Sequence (Secuencia de inicio)

Especifica el orden en que el ordenador busca un sistema operativo.

l Diskette drive (Unidad de disquete)

l USB Storage Device (Dispositivo de almacenamiento USB)

l CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW)

l eSATA HDD (Unidad de disco duro eSATA)

l Onboard NIC (NIC integrada)

Date/Time (Fecha/hora)

Muestra los valores de fecha y hora actuales.

NOTA: laconfiguracióndelsistemacontieneopcionesyajustesrelacionadosconlosdispositivosintegradosdelsistema.Segúnelordenadorylos

dispositivosinstalados,loselementosenumeradosenestasecciónpuedenaparecerono.

Configuracióndelsistema

Opción

Descripción

Integrated NIC (NIC integrada)

Permite configurar la controladora de red integrada. Las opciones son: Disabled (Deshabilitado), Enabled (Habilitado),

Enabled w/PXE (Habilitado con PXE) y Enabled w/RPL (Habilitado con RPL)

System Management

(Administracióndelsistema)

Permiteconfigurarlasopcionesdeadministracióndelsistema.Lasopcionesson:Disabled (Deshabilitado), Alert Only

(Solo alertas) ASF 2.0 y DASH/ASF 2.0

SATA Operation (Funcionamiento

SATA)

Permite configurar el modo operativo de la controladora de la unidad de disco duro interno SATA. Las opciones son

Disabled (Deshabilitado), ATA y AHCI.

Miscellaneous Devices

(Dispositivos varios)

Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos:

l eSATA Ports (Puertos eSATA)

l External USB Port (Puerto USB externo)

l Microphone(Micrófono)

Configuraciónpredeterminada:All enabled (Todo habilitado).

Vídeo

Opción

Descripción

LCD Brightness (Brillo del LCD)

Permiteajustarelbrilloenfuncióndelafuentedealimentación(On Battery[Batería]oOn AC [AC]).

Seguridad

Opción

Descripción

AdminPassword(Contraseña

de administrador)

Permitedefinir,cambiaroeliminarlacontraseñadeadministrador.Lacontraseñadeadministradoractivadiversas

funciones de seguridad, por ejemplo:

l Restringecambiosenlosajustesdelprogramadeconfiguración.

l Restringelosdispositivosdeinicioquesemuestranenelmenúdeinicio<F12>aloshabilitadosenelcampo“Boot

Sequence” (Secuencia de inicio).

l Impide realizar cambios en la etiquetas de propietario y propiedad.

l Sustituyealacontraseñadelsistemaylaunidaddediscoduro

NOTA: lacontraseñadeadministradordebeestablecerseantesquelacontraseñadelsistemaolaunidaddediscoduro.

NOTA: loscambiosdecontraseñarealizadoscorrectamenteseaplicandeformainmediata.

NOTA: aleliminarlacontraseñadeadministrador,seeliminaautomáticamentelacontraseñadelsistema.

SystemPassword(Contraseña

del sistema)

Permitedefinir,cambiaroeliminarlacontraseñadelsistema.Siestádefinida,elordenadorsolicitalacontraseñadel

sistema cada vez que se enciende o reinicia.

NOTA: loscambiosdecontraseñarealizadoscorrectamenteseaplicandeformainmediata.

Internal HDD Password

(Contraseñadelaunidadde

disco duro interna)

Estecampolepermiteestablecer,cambiaroeliminarlacontraseñaenlaunidaddediscodurointernodelsistema(HDD).

Los cambios realizados correctamente surten efecto de forma inmediata y requieren que se reinicie el sistema. La

contraseñadelaunidaddediscoduroviajaconeldiscoduro,porloqueésteestáprotegidoinclusocuandoseinstalaen

otro sistema.

Password Bypass (Omitir

contraseña)

Permiteomitirlasolicitudesdecontraseñadelsistemaylaunidaddediscodurointernacuandoelordenadorsereiniciao

sale del modo de espera.

LaopciónPassword Bypass(Omitircontraseña)sepuededefiniren:Disabled (Deshabilitada), Reboot Bypass (Omitir al

reiniciar), Resume Bypass (Omitir al reanudar) y Reboot & Resume Bypass (Omitir al reiniciar y reanudar).

NOTA: lascontraseñasdelsistemaolaunidaddediscoduronosepuedenomitirsielordenadorestabaapagadocuando

se enciende.

Password Change (Cambio de

contraseña)

Permiteactivarodesactivarloscambiosdelascontraseñasdelsistemaylaunidaddediscoduro,sisehaestablecidola

contraseñadeadministrador.

Permiteactivarodesactivarelmódulodeplataformasegura(TPM)delordenador.

NOTA: aldesactivarestaopciónnosecambianingúnajustequesehayahechoenelTPMniseeliminaninguna

informaciónoclavequesehayapodidoguardarahí.

TPM Security (Seguridad del

TPM)

SielTPMestáactivado,estándisponibleslasopcionessiguientes:

l Deactivate (Desactivar):desactivaelTPM.ElTPMrestringeelaccesoalainformaciónalmacenadadelpropietarioy

no ejecuta comandos que utilicen recursos del TPM.

l Activate (Activar): habilita y activa el TPM.

l Clear (Borrar):borralainformacióndelpropietarioalmacenadaenelTPM.

Computrace®

Permite activar o desactivar el software opcional Computrace. Las opciones son Deactivate (Desactivar), Disable

(Deshabilitar) y Activate (Activar).

NOTA: las opciones Activate (Activar) y Disable(Deshabilitar)activanodeshabilitanestafuncióndeformapermanentey

yanosepodrárealizarningúncambio.

CPU XD Support

(Compatibilidad con CPU XD)

PermitehabilitarodeshabilitarelmodoExecuteDisable(Deshabilitacióndeejecución)delprocesador.

Valor predeterminado: Enabled (Habilitado)

Rendimiento

Opción

Descripción

MultiCoreSupport(Compatibilidadmultinúcleo)

Habilitaodeshabilitalacompatibilidadmultinúcleodelprocesador.

Intel®SpeedStep™

HabilitaodeshabilitalafunciónIntelSpeedStep.

Administracióndealimentación

Opción

Descripción

WakeonAC(Activaciónal

conectar a CA)

PermitehabilitarodeshabilitarelencendidoautomáticodelordenadorcuandoseconectaunadaptadordeCA.

Auto On Time (Hora de encendido

automático)

Permitedefinirlahoraenqueelordenadordebeencenderseautomáticamente.

Esposibleespecificarlosdíasenquesedeseaqueelordenadorseenciendaautomáticamente.Lasopcionesson

Disabled (Deshabilitado), Everyday(Todoslosdías)oWeekdays(Díaslaborables).

Valor predeterminado: Off (Desactivado)

USB Wake Support

(Compatibilidaddeactivacióncon

USB)

Permite habilitar o deshabilitar la capacidad de los dispositivos USB para sacar el ordenador del modo de espera.

EstafunciónsóloestáoperativacuandoestáconectadoeladaptadordeCA.SisedesconectaeladaptadordeCA

duranteelmododeespera,elBIOSquitarálaalimentacióndetodoslospuertosUSBparaahorrarbatería.

Wake on LAN/WLAN

PermitequeelordenadorseenciendamedianteunaseñalLANespecialosalgadelmododehibernacióntrasunaseñal

LANinalámbricaespecial.Laactivacióndesdeelestadodeesperanoseveafectadaporestaconfiguraciónydebe

habilitarse en el sistema operativo.

l Disabled (Deshabilitado):nopermitequeelsistemaseenciendacuandorecibeunaseñaldeactivacióndelaLAN

odelaLANinalámbrica.

l LAN Only (SóloLAN):permitequeelsistemaseenciendamedianteseñalesespecialesdelaLAN.

l WLAN Only (SóloWLAN):permitequeelsistemaseenciendamedianteseñalesespecialesdelaWLAN.

l LAN or WLAN (LANoWLAN):permitequeelsistemaseenciendamedianteseñalesespecialesdelaLANola

WLAN.

ElvalorpredeterminadodefábricaesOff (Desactivado).

ExpressCharge

PermitehabilitarodeshabilitarlafunciónExpressCharge.

NOTA:esposiblequeExpressChargenoestédisponibleentodaslabaterías.

Charger Behavior

(Comportamiento del cargador)

Permiteactivarodesactivarelcargadordelabatería.Sisedeshabilita,labateríanoperderáenergíacuandoseconecte

elsistemaaunadaptadordeCA,perotampocosecargará.

Valor predeterminado: Charger Enabled (Cargador habilitado)

Comportamiento durante la POST

Opción

Descripción

Adapter Warnings (Avisos de

adaptador)

Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del BIOS cuando se utilizan determinados adaptadores de corrientes.

El BIOS muestra estos mensajes si trata de utilizar un adaptador de corriente con capacidad insuficiente para su

configuración.

LaconfiguraciónpredeterminadadefábricaesEnabled (Habilitado).

Keypad (Embedded) (Teclado

[Incorporado])

Permiteescogerentredosmétodosdehabilitacióndeltecladonuméricoincorporadoeneltecladointerno.

l Fn Key Only (SóloconteclaFn):eltecladonuméricosólosehabilitacuandosemantienepulsadalatecla<Fn>.

l By Num Lk (ConBloqNum):eltecladonuméricosehabilitacuando(1)elLEDdeBloqNumestáencendidoy(2)no

hayningúntecladoexternoconectado.Tengaencuentaquepuedequeelsistemanodetecteinmediatamente

cuándosedesconectauntecladoexterno.

NOTA:cuandoseejecutaelprogramadeconfiguración,estecamponotieneefecto.Elprogramadeconfiguraciónfunciona

en el modo Fn Key Only (Tecla Fn solamente).

Valor predeterminado: Fn Key Only (Solo con tecla Fn).

Numlock LED (LED de Bloq

Num)

Permite habilitar o deshabilitar el LED de Bloq Num cuando se inicia el ordenador.

Valor predeterminado: Enabled (Habilitado).

USBEmulation(Emulaciónde

USB)

DefineelmodoenqueelBIOSadministralosdispositivosUSB.LaemulacióndeUSBsiempreestáhabilitadadurantela

POST.

LaconfiguraciónpredeterminadadefábricaesEnabled (Habilitado).

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FnKeyEmulation(Emulación

de tecla Fn)

Permite utilizar la tecla <Bloq Des> de un teclado PS/2 externo de la misma forma que se utiliza la tecla <Fn> del teclado

interno del ordenador.

NOTA: los teclados USB no pueden emular la tecla <Fn> si se ejecuta un sistema operativo ACPI como, por ejemplo,

Microsoft®Windows®XP.LostecladosUSBsoloemularánlatecla<Fn>enelmododeno-

ACPI(porejemplo,cuandoestán

ejecutando un DOS).

Valor predeterminado: Enabled (Habilitado).

FastBoot(Iniciorápido)

PermitehabilitarodeshabilitarlafunciónFastBoot(Iniciorápido).Estándisponibleslassiguientesopciones:

l Minimal (Mínimo):iniciorápidoamenosquesehayaactualizadoelBIOS,quesehayacambiadolamemoriaoqueno

se haya completado la POST anterior.

l Thorough (Completo):noseomiteningúnpasodelprocesodeinicio.

l Auto (Automático):permitequeelsistemaoperativocontroleesteajuste(sólofuncionacuandoelsistemaoperativo

admite Simple Boot Flag).

Valor predeterminado: Minimal(Mínimo)

Intel Fast Call for Help

(Llamadarápidadeayudade

Intel)

SeusaenconjuntoconiAMT4.0.Permitealosusuariosiniciarcontactoconunaconsoladeadministraciónmientrasseesté

fueradelainfraestructuracorporativa(esdecir,ubicaciónremota,detrásdeunservidordeseguridadoNAT,etc.).Utilicela

casilladeverificaciónparahabilitarodeshabilitarestafunción.

Asistenciadevirtualización

Opción

Descripción

VT for Direct I/O (VT para

E/S directas)

Especificasiunmonitordemáquinavirtual(VMM)puedeutilizarlascapacidadesdelhardwareadicionalqueproporcionala

tecnologíadevirtualizacióndeIntelparaE/Sdirectas.

Valor predeterminado: Disabled (Deshabilitado)

Modoinalámbrico

Opción

Descripción

Wireless Devices

(Dispositivos

inalámbricos)

Permitehabilitarodeshabilitarlossiguientesdispositivosinalámbricos:WWAN interna, WLAN interna y Bluetooth interno.

Mantenimiento

Opción

Descripción

Service Tag (Etiqueta de

servicio)

Muestralaetiquetadeserviciodelordenador.Siporalgunarazóntodavíanosehaestablecidolaetiquetadeservicio,puede

utilizar este campo para establecerla.

Sinosehaestablecidoningunaetiquetadeservicio,elordenadormostraráautomáticamenteestapantallacuandolosusuarios

entrenenelBIOS.Selepediráqueintroduzcalaetiquetadeservicio.

Asset Tag (Etiqueta de

propiedad)

Permitecrearunaetiquetadepropiedaddelsistema.Sóloesposibleactualizarestecamposilaetiquetadeserviciotodavíano

estáestablecida.

Registros del sistema

Opción

Descripción

BIOS Events (Eventos del

BIOS)

PermiteveryborrareventosdelapruebaPOSTdelBIOS.Incluyelafechaylahoradelevento,asícomoelcódigodeLED.

DellDiag Events (Eventos de

DllDiag)

PermiteverlosresultadosdeldiagnósticodeDellDiagnosticsylaevaluacióndelsistemadepreinicio(PSA).Incluyelahoray

lafecha,eldiagnósticoylaversiónqueseejecutó,asícomoelcódigoresultante.

Thermal Events (Eventos

térmicos)

Permiteveryborrareventostérmicos.Incluyelafechaylahora,asícomoelnombredelevento.

Power Events (Eventos de

alimentación)

Permiteveryborrareventosdealimentación.Incluyelafechaylahoradelevento,asícomoelestadodealimentaciónyel

motivo.

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Diagnósticos

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Indicadores luminosos de estado del dispositivo

Indicadoresluminososdeestadodelabatería

Cargayestadodelabatería

Indicadores luminosos de estado del teclado

CódigosdeLEDdeerror



Indicadores luminosos de estado del dispositivo

Indicadoresluminososdeestadodelabatería

Sielordenadorestáconectadoaunenchufeeléctrico,elindicadordelabateríafuncionadelasiguientemanera:

l Luzámbaryluzazulparpadeandoalternativamente:sehaconectadoalordenadorportátilunadaptadordeCAnocompatibleonoautenticadoyque

no es de Dell.

l Luzámbarparpadeandoalternativamenteconluzazulfija:errortemporaldelabateríaconpresenciadeladaptadordeCA.

l Luzámbarparpadeandoconstantemente:errorgravedelabateríaconpresenciadeladaptadordeCA.

l Luz apagada:bateríaenmododecargacompletaconpresenciadeladaptadordeCA.

l Luz azul encendida:bateríaenmododecargaconpresenciadeladaptadordeCA.

Cargayestadodelabatería

Paracomprobarlacargadelabatería,pulseysuelteelbotóndeestadodelmedidordecargadelabateríaparaqueseiluminenlosindicadoresluminososde

niveldecarga.Cadaindicadorrepresentaaproximadamenteun20%delacargatotaldelabatería.Porejemplo,siseiluminancuatroindicadores,alabatería

lequedaun80%delacarga.Sinohayningúnindicadorencendido,labateríaestádescargada.

Paracomprobarelestadodelabateríamedianteelmedidordecarga,mantengapulsadoelbotóndeestadodelmedidordecargadelabateríaduranteal

menostressegundos.Sinoseiluminaningúnindicador,significaquelabateríaestáenbuenascondicionesyqueconservamásdel80%desucapacidadde

cargaoriginal.Cadaindicadorrepresentaunadisminucióngradual.Siseiluminancincoindicadores,significaquelabateríaconservamenosdel60%desu

capacidaddecarga,porloquedeberíasustituirsepronto.

Indicadores luminosos de estado del teclado

Los indicadores luminosos de color verde situados sobre el teclado indican lo siguiente:

CódigosdeLEDdeerror

EnlatablasiguientesemuestranloscódigosdeLEDquepuedenaparecerenunasituaciónsinPOST.

Seiluminaalencenderelordenadoryparpadeacuandoésteseencuentraenunmododeadministracióndela

alimentación.

Se ilumina cuando el ordenador lee o escribe datos.

Emiteunaluzfijaoparpadeaparaindicarelestadodecargadelabatería.

Seiluminacuandolaredinalámbricaestáactivada.

SeiluminacuandohayunatarjetacontecnologíainalámbricaBluetooth®activada.Paradesactivarsólolafunción

detecnologíainalámbricaBluetooth,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelabandejadelsistema

y seleccione Disable Bluetooth Radio (Desactivar radio Bluetooth).

Seiluminacuandoeltecladonuméricoestáactivado.

SeiluminacuandolafunciónBloqMayúsestáactivada.

SeiluminacuandolafunciónBloqDesplestáactivada.

Aspecto

Descripción

Paso siguiente

ENCENDIDO-PARPADEANTE-PARPADEANTE

Nohayningúnmódulo

SODIMM instalado.

1. Instalemódulosdememoriaadmitidos.

2. Siyahaymemoriainstalada,recoloquelosmódulosdeunoen

uno en cada ranura.

3. Pruebe con una memoria de otro ordenador que funcione

correctamente o sustituya la memoria.

4. Sustituya la placa base.

PARPADEANTE-ENCENDIDO-ENCENDIDO

Regresaralapáginadecontenido

Error de la placa base.

1. Recoloque el procesador.

2. Sustituya la placa base.

3. Sustituya el procesador.

PARPADEANTE-ENCENDIDO-PARPADEANTE

Error del panel de la pantalla.

1. Vuelva a colocar el cable de la pantalla.

2. Sustituya el panel de la pantalla.

3. Sustituyalatarjetadevídeo/placabase.

APAGADO-PARPADEANTE-APAGADO

Error de compatibilidad de

memoria.

1. Instalemódulosdememoriacompatibles.

2. Sihaydosmódulosinstalados,extraigaunoyrealicela

prueba.Pruebeconelotromóduloenlamismaranura.Pruebe

laotraranuraconcadaunodelosmódulos.

3. Sustituya la memoria.

4. Sustituya la placa base.

ENCENDIDO-PARPADEANTE-ENCENDIDO

Se ha detectado memoria,

pero contiene errores.

1. Vuelva a colocar la memoria.

2. Sihaydosmódulosinstalados,extraigaunoyrealicela

prueba.Pruebeconelotromóduloenlamismaranura.Pruebe

laotraranuraconcadaunodelosmódulos.

3. Sustituya la memoria.

4. Sustituya la placa base.

APAGADO-PARPADEANTE-PARPADEANTE

Errordelmódem.

1. Vuelvaacolocarelmódem.

2. Sustituyaelmódem.

3. Sustituya la placa base.

PARPADEANTE-PARPADEANTE-PARPADEANTE

Error de la placa base.

1. Sustituya la placa base.

PARPADEANTE-PARPADEANTE-APAGADO

Error de la ROM opcional.

1. Vuelva a colocar el dispositivo.

2. Sustituya el dispositivo.

3. Sustituya la placa base.

APAGADO-ENCENDIDO-APAGADO

Error del dispositivo de

almacenamiento.

1. Vuelvaacolocarlaunidaddediscoduroylaunidadóptica.

2. Pruebeelordenadorsóloconlaunidaddediscoduroyluego

sóloconlaunidadóptica.

3. Sustituyaeldispositivoqueestáprovocandoelerror.

4. Sustituya la placa base.

PARPADEANTE-PARPADEANTE-ENCENDIDO

Errordelatarjetadevídeo.

1. Sustituya la placa base.

Regresaralapáginadecontenido  
Extracciónycolocacióndepiezas 
ManualdeserviciodeDell™Latitude™13 
 
Regresaralapáginadecontenido  
ExpressCard 
Cubierta de la base 
TarjetadeReddeárealocalinalámbrica(WLAN) 
Unidad de disco duro y placa de audio 
Altavoz 
Memoria 
TarjetaSIM(módulodeidentidaddesuscripciones) 
Bateríadetipobotón 
Ensamblaje del disipador de calor y del ventilador  
Panel de la pantalla 
Reposamanos y ensamblaje de la pantalla 
Tarjeta Secure Digital (SD) 
Batería 
Sensor de cierre de la pantalla 
Cubierta del LED 
Teclado 
Lector de tarjetas ExpressCard/SD 
Lector de tarjetas SIM 
Placa base 
TarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth® 
Bisel de la pantalla 
Cámara 

Regresaralapáginadecontenido

Especificaciones

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13



Informacióndelsistema

Memoria

Audio

ExpressCard

Pantalla

Superficietáctil

Adaptador de CA

Especificaciones ambientales

Procesador

Vídeo

Comunicaciones

Puertos y conectores

Teclado

Batería

Especificacionesfísicas

NOTA: lasofertaspuedenvariarsegúnlaregión.Paraobtenermásinformaciónacercadelaconfiguracióndelordenador,hagaclicenInicio®Help and

Support (Ayudaysoportetécnico)yseleccionelaopciónparaverinformaciónsobreelordenador.



Informaciónacercadelsistema

Conjunto de chips

Conjunto de chips Mobile Intel®GS45 Express

Amplitud del bus de DRAM

Buses de 64 bits

Amplitud del bus de direcciones del procesador

36bits

EPROM flash

SPI 16 Mbits



Procesador

Tipos

Intel Celeron®Ultra Low Voltage (ULV)

IntelCore™2SoloULV

Intel Core2 Duo ULV

CachéL2

Intel Celeron ULV – 1MB

Intel Core2 Solo ULV – 3MB

Intel Core2 Duo ULV – 3MB

Frecuencia de bus externo

800 MHz



Memoria

Tipo

DDR3

Velocidad

Máxima:1067MHz

Funcional:800MHzporlimitacionesdelbusanterior

(FSB)

Conector

UnzócaloSODIMM

Capacidadesdelmódulo

1GB,2GBó4GB

Memoriamínima

1 GB

Memoriamáxima

4GB



Vídeo

Tipo

Integrado en la placa base

Controladora

Intel GMA 4500MHD

Salida

Conector VGA de 15 patas



Audio

Tipo

Audiodealtadefinicióndedoscanales

Controladora

Realtek ALC269

Conversiónaestéreo

24bits(deanalógicoadigitalydedigitalaanalógico)

Interfaz:

Interna

Audiodealtadefinición

Externa

Conectorparamicrófono

Conectorparaauricularesestéreoyaltavoces

externos



Altavoces

Unode1,5W

Amplificador de altavoz interno

1,5W

Controles de volumen

Teclasdefuncióndelteclado(Fn+F3/F4/F5)ymenús

de programa



Comunicaciones

Adaptador de red

LAN Ethernet Broadcom NetXtreme de

10/100/1000Mbps

Modoinalámbrico

CompatibilidadconredesinalámbricasBluetooth®,

WWAN y WLAN dedicada, si se adquieren tarjetas

opcionales



ExpressCard



NOTA: la ranura para ExpressCard no admite tarjetas PC.

Conector para ExpressCard

Ranura para ExpressCard

Tarjetas admitidas

ExpressCardde34mm



Puertosyconectores

Audio

Conectorparamicrófono

Conectorparaauricularesestéreoyaltavoces

Video(Vídeo)

Conector VGA de 15 patas

Adaptador de red

Conector RJ-45

USB

Un conector de 4 patas compatible con USB 2.0

Un conector compatible con USB 2.0/eSATA

Ranura para tarjeta de memoria

Ranura para tarjeta de memoria 5 en 1 compatible

con tarjetas MS, MS Pro, SD, SDHC y MMC

Minitarjeta

Compatibilidadconminitarjetasdetamañomedio

PCI-E para WLAN

Compatibilidad con minitarjetas PCI-E para WWAN



Pantalla

Tipo

LCD antirreflejos con diodo emisor de luz blanca

(WLED)

Tamaño

13,3pulgadasdealtadefinición(HD)

Áreaactiva(X/Y)

293,40mmx165,00mm

Dimensiones:

Altura

188,80mm(7,43pulgadas)

Anchura

314,10mm(12,37pulgadas)

Diagonal

337,80mm(13,30pulgadas)

Resoluciónmáxima

1366x768píxelesconunaescaladecoloresde

262K

Brillotípico

200 nits

Ángulodefuncionamiento

De 0 (cerrado) a 135 grados

Frecuenciadeactualización

40Hzy60Hz

Ángulosdevista:

Horizontal

40/40 grados

Vertical

15/30 grados

Separaciónentrepíxeles

0,2148 mm



Teclado

Númerodeteclas

EstadosUnidosyCanadá:83teclas

Internacional: 87 teclas

Japón:90teclas

Distribución

QWERTY/AZERTY/Kanji



Superficietáctil

Áreaactiva:

Eje X

81,00mm(3,19pulgadas)

Eje Y

42,00mm(1,65pulgadas)



Batería

Tipo

“Inteligente” de iones de litio de 6 celdas (30

vatios/hora)

Tiempo de carga con el ordenador apagado

Aproximadamente4horas(conunabatería

completamente descargada)

Tiempo de funcionamiento

Eltiempodefuncionamientodelabateríadepende

de las condiciones de funcionamiento y puede

reducirse de manera significativa en determinadas

condiciones de consumo intensivo.

Vidaútil

Aproximadamente 300 ciclos de carga y descarga

Dimensiones:

Profundidad

155,20mm(6,11pulgadas)

Altura

5,35mm(0,21pulgadas)

Anchura

177,60mm(6,99pulgadas)

Voltaje

11,10 V CC

Intervalodetemperatura:

En funcionamiento

De0°Ca35°C(de32°Fa95°F)

En almacenamiento

De -40°Ca60°C(de-40°Fa140°F)

Bateríadetipobotón

LitioCR2025de3V



AdaptadordeCA

Tipo

Voltaje de entrada

100-240 V CA

Corrientedeentrada(máxima)

1,5A

Frecuencia de entrada

50Hz–60Hz

Corriente de salida

4,34A(máximoenpulsode4segundos)

3,34A(continua)

Voltaje de salida

19,5 +/–1,0 VCC

Dimensiones:

Altura

16 mm (0,63 pulgadas)

Anchura

66mm(2,60pulgadas)

Profundidad

127mm(5,00pulgadas)

Peso (aproximado)

0,29 kg (0,64 lb)

Intervalodetemperatura:

En funcionamiento

De0°Ca40°C(de32°Fa104°F)

En almacenamiento

De -40°Ca70°C(de-40°Fa158°F)



Especificacionesfísicas

Altura (anterior a posterior)

16,50mm– 19,70mm(0,65– 0,78 pulgadas)

Anchura

330mm(12,99pulgadas)

Profundidad

230mm(9,05pulgadas)

Peso (aproximado)

1,60kg(3,53lb)



Especificacionesambientales

Intervalo de temperatura:

En funcionamiento

De0°Ca35°C(de32°Fa95°F)

Regresaralapáginadecontenido



En almacenamiento

De –40°Ca65°C(de–40°Fa149°F)

Humedadrelativa(máxima):

En funcionamiento

10% – 90%(sincondensación)

En almacenamiento

5% – 95%(sincondensación)

Vibraciónmáxima:

En funcionamiento

0,66GRMS(2-600Hz)

Sin funcionamiento

1,30GRMS(2-600Hz)

NOTA: lavibraciónsemideutilizandounespectrodevibraciónaleatoriaquesimulaelentornodelusuario.

Impactomáximo:

En funcionamiento

142G(2ms)

Sin funcionamiento

162G(2ms)

NOTA: elimpactosemideconloscabezalesdelaunidaddediscoduroenposicióndereposoy2msde

pulso de media onda sinusoidal.

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Unidad de disco duro y placa de audio

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Extraccióndelaunidaddediscoduroylaplacadeaudio

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Extraiga la batería.

6. Desconecte el cable del altavoz de la placa de audio.

7. Desconecte el cable de datos de la unidad de disco duro de la placa de audio.

8. Extraiga los tornillos que fijan la placa de audio y la unidad de disco duro al ordenador.

9. Levante y extraiga el ensamblaje de la unidad de disco duro y la placa de audio del ordenador.

10. Desenganche la placa de audio de la unidad de disco duro.

11. Extraiga los tornillos que fijan el soporte del disco duro al disco duro.

12. Extraiga el disco duro del soporte del disco duro.

Colocacióndelaunidaddediscoduroylaplacadeaudio

Para volver a colocar la unidad de disco duro y la placa de audio realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

Regresaralapáginadecontenido

AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: es posible que deba instalar Adobe®Flash®Player desde Adobe.com para poder ver las ilustraciones siguientes.

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Batería

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Extraccióndelabatería

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Levanteelganchodeliberacióndelcablenegroparasoltarelcabledelabateríadelconectordelaplacabaseydesconectarelcabledelabatería.

6. Extraigalostornillosquefijanlabateríaalordenador.

7. Levantelabateríaparasacarladelordenador.

Colocacióndelabatería

Paravolveracolocarlabateríarealicelospasosdescritosanteriormenteenelordeninverso.

Regresaralapáginadecontenido

AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

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TarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth® 
ManualdeserviciodeDell™Latitude™13 
ExtraccióndelatarjetaBluetooth 
 
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.  
2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.  
3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.  
4. Extraiga la cubierta de la base.  
5. Extraiga la batería.  
6. Extraiga la unidad de disco duro y la placa de audio.  
7. Extraiga la tarjeta WLAN.  
8. Extraiga la cubierta del LED.  
9. Extraiga la memoria.  
10. Extraiga el teclado.  
11. Extraiga el lector de tarjetas.  
12. Extraiga la bateríadetipobotón.  
13. Extraiga la placa base.  
14. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta Bluetooth a la placa base. 
  
15. Levante la tarjeta Bluetooth para extraerla de la placa base. 
  
ColocacióndelatarjetaBluetooth 
Para volver a colocar la tarjeta Bluetooth realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.  
 
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AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen
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Cubierta de la base

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Extraccióndelacubiertadelabase

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base al ordenador.

5. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base a la parte posterior del ordenador.

6. Deslice la cubierta de la base hacia la parte frontal del ordenador.

7. Levante la cubierta de la base para extraerla del ordenador.

Colocacióndelacubiertadelabase

Para volver a colocar la cubierta de la base realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

Regresaralapáginadecontenido

AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen

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Cámara 
ManualdeserviciodeDell™Latitude™13 
Extraccióndelacámara 
 
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.  
2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.  
3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.  
4. Extraiga la cubierta de la base.  
5. Extraiga la batería.  
6. Extraiga el bisel de la pantalla.  
7. Extraiga el panel de la pantalla.  
8. Levanteconcuidadolacámarautilizandounapuntatrazadoradeplásticoparasacarladelacubiertadelapantalla.
  
9. Desconecteelcabledelacámarayextraigalacámaradelordenador.
  
Colocacióndelacámara 
Paravolveracolocarlacámararealicelospasosdescritosanteriormenteenelordeninverso. 
 
Regresaralapáginadecontenido  
AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen
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Lector de tarjetas ExpressCard/SD 
ManualdeserviciodeDell™Latitude™13 
ExtraccióndellectordetarjetasExpressCard/SD 
 
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.  
2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.  
3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.  
4. Extraiga la cubierta de la base.  
5. Extraiga la batería.  
6. Extraiga la unidad de disco duro y la placa de audio.  
7. Extraiga la tarjeta WLAN.  
8. Extraiga la cubierta del LED.  
9. Extraiga la memoria.  
10. Extraiga el teclado.  
11. Extraiga los tornillos que fijan el lector de tarjetas al ordenador. 
  
12. Dele la vuelta con cuidado al ordenador.  
13. Levanteelclipquefijaelcablededatosdelaunidaddediscoduroalaplacabaseydesconéctelodesuconectorenlaplacabase.
  
14. Levante el lector de tarjetas para sacarlo del ordenador. 
  
Colocacióndellectordetarjetas 
Para volver a colocar el lector de tarjetas realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.  
 
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AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen
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Bateríadetipobotón 
ManualdeserviciodeDell™Latitude™13 
Extraccióndelabateríadetipobotón 
 
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.  
2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.  
3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.  
4. Extraiga la cubierta de la base.  
5. Extraiga la batería.  
6. Extraiga la unidad de disco duro y la placa de audio.  
7. Extraiga la cubierta del LED.  
8. Extraiga el teclado.  
9. Extraiga el lector de tarjetas.  
10. Extraigalacintaquefijaelcabledelabateríadetipobotónalordenador.
  
11. Desconecteelcabledelabateríadetipobotóndelaplacabase.
  
12. Extraigalabateríadetipobotónyelcabledelordenador.
  
Colocacióndelabateríadetipobotón 
Paravolveracolocarlabateríadetipobotónrealicelospasosdescritosanteriormenteenelordeninverso. 
 
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AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen
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ExpressCard

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

ExtraccióndelatarjetaExpressCard

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Presione la tarjeta ExpressCard para sacarla del ordenador.

3. Deslice la tarjeta ExpressCard para extraerla del ordenador.

ColocacióndelatarjetaExpressCard

Para volver a colocar la tarjeta ExpressCard realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.



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AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen

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Sensor de cierre de la pantalla

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Extraccióndelsensordecierredelapantalla

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Extraiga la batería.

6. Extraiga el tornillo que fija la placa de cierre de la pantalla al ordenador.

7. Deslice cuidadosamente el seguro blanco para desconectar el cable flexible que conecta el sensor de cierre de la pantalla al ordenador.

8. Extraiga el sensor de cierre de la pantalla del ordenador.

Colocacióndelsensordecierredelapantalla

Para volver a colocar el sensor de cierre de la pantalla realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

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AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

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Ensamblaje del disipador de calor y del ventilador 
ManualdeserviciodeDell™Latitude™13 
Extraccióndelensamblajedeldisipadordecalorydelventilador 
 
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.  
2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.  
3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.  
4. Retire la cubierta de la base.  
5. Extraiga la batería.  
6. Extraiga la unidad de disco duro y la placa de audio.  
7. Extraiga la tarjeta WLAN.  
8. Extraiga la cubierta del LED.  
9. Extraiga la memoria.  
10. Extraiga el teclado.  
11. Extraiga el lector de tarjetas.  
12. Extraiga la bateríadetipobotón.  
13. Extraiga la placa base.  
14. Desconecte el cable del ventilador de la placa base. 
  
15. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador a la placa base. 
  
16. Levante el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador para separarlos de la placa base. 
  
Colocacióndelensamblajedeldisipadordecalorydelventilador 
Para volver a colocar el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.  
 
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AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación
adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen
www.dell.com/regulatory_compliance. 
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Teclado

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Extraccióndelteclado

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Extraiga la batería.

6. Extraiga la cubierta del LED.

7. Extraiga los tornillos que fijan el teclado al ordenador.

8. Delelavueltaaltecladoyapóyelosobreelreposamanos.

9. Levante con cuidado el gancho blanco para soltar el cable del teclado.

10. Desconecte el cable del teclado de su conector de la placa base.

11. Levante el teclado para extraerlo del ordenador.

Colocacióndelteclado

Para volver a colocar el teclado realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

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Panel de la pantalla

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Extraccióndelpaneldelapantalla

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Extraiga el bisel de la pantalla.

6. Extraiga los tornillos que fijan el panel de la pantalla a la cubierta de la misma.

7. Dele la vuelta al panel de la pantalla con cuidado hacia el teclado.

8. Quite la cinta adhesiva que sujeta el cable del panel de la pantalla a la cubierta de la misma.

9. Extraiga el panel de la pantalla del ordenador.

Colocacióndelpaneldelapantalla

Para volver a colocar el panel de la pantalla realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

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Bisel de la pantalla

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Extraccióndelbiseldelapantalla

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga las cubiertas de los tornillos del bisel de la pantalla.

3. Extraiga los tornillos que fijan el bisel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla.

4. Utilizandounapuntatrazadoradeplástico,levanteconcuidadolaparteinferiordelbiseldelapantallaparasepararlodelensamblajedelapantalla.

5. Levanteelbiseldelapantallayextráigalodelensamblajedelapantalla.

Colocacióndelbiseldelapantalla

Para volver a colocar el bisel de la pantalla realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

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Memoria

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Extraccióndelmódulodememoria

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Extraiga la batería.

6. Extraiga la cubierta del LED.

7. Abracuidadosamenteconlapuntadelosdedoslosganchosdefijaciónsituadosencadaextremodelconectorparamódulosdememoriahastaqueel

módulodememoriaseexpulse.

8. Extraigaelmódulodememoriadesuconectordelaplacabase,retirandoelmódulodelaplacadelsistemaenunángulode45grados.

Colocacióndelmódulodememoria

1. Coloqueelmódulodememoriaformandounángulode45gradosenelconectordelaplacabaseyalineelamuescadelmóduloconlalengüetadel

conector.

2. Presioneelmódulohastaquequedeasentadoensulugar.Sielmódulonoquedabienasentado,extráigaloyvuelvaacolocarlo.

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Reposamanos y ensamblaje de la pantalla 
ManualdeserviciodeDell™Latitude™13 
Extraccióndelreposamanosyelensamblajedelapantalla 
 
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.  
2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.  
3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.  
4. Extraiga la cubierta de la base.  
5. Extraiga la batería.  
6. Extraiga la unidad de disco duro y la placa de audio.  
7. Extraiga la tarjeta WLAN.  
8. Extraiga la cubierta del LED.  
9. Extraiga la memoria.  
10. Extraiga el teclado.  
11. Extraiga el lector de tarjetas.  
12. Extraiga la bateríadetipobotón.  
13. Extraiga la placa base.  
14. Extraiga los tornillos que hay a la derecha de la bisagra de la pantalla. 
  
15. Extraiga los tornillos que hay a la izquierda de la bisagra de la pantalla para separar el ensamblaje de la pantalla del reposamanos. 
  
16. Suelteloscablesdelaantena,delacámaraydelapantallaysepárelosdelreposamanos.
  
17. Extraiga el reposamanos del ensamblaje de la pantalla. 
  
Colocacióndelreposamanosyelensamblajedelapantalla 
Para volver a colocar el reposamanos y el ensamblaje de la pantalla realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.  
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Cubierta del LED

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

ExtraccióndelacubiertadelLED

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. UtiliceunapuntatrazadoradeplásticoparalevantarconcuidadolacubiertadelLEDdelchasisdelordenador,comenzandoporelladoderechodel

ordenador.

3. TireconcuidadodelacubiertadelLEDhaciaeltecladoy,acontinuación,levántelahacialapantalla.

4. Desconecte el cable de la placa del LED de su conector en la cubierta del LED.

5. Levante y extraiga la cubierta del LED del ordenador.

ColocacióndelacubiertadelLED

Para volver a colocar la cubierta del LED realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso. .

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Tarjeta Secure Digital (SD)

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

ExtraccióndelatarjetaSD

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Presione la tarjeta SD para sacarla del ordenador.

3. DeslicelatarjetaSDyextráigaladelordenador.

ColocacióndelatarjetaSD

Para volver a colocar la tarjeta SD realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

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Lector de tarjetas SIM

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

ExtraccióndellectordetarjetasSIM

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Extraiga la batería.

6. Deslice el pestillo blanco para desconectar el cable flexible del lector de tarjetas SIM.

7. Extraiga el tornillo que sujeta el lector de tarjetas SIM al ordenador.

8. Extraiga el lector de tarjetas SIM del ordenador.

ColocacióndellectordetarjetasSIM

Para volver a colocar el lector de tarjetas SIM realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

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TarjetaSIM(módulodeidentidaddesuscripciones)

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

ExtraccióndelatarjetaSIM

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la batería.

3. Extraiga la cubierta del LED.

4. Extraiga el teclado.

5. DesliceelsoportedelatarjetaSIMylevánteloparasacarlatarjetaSIM.

6. Extraiga la tarjeta SIM de su soporte.

ColocacióndelatarjetaSIM

Para volver a colocar la tarjeta SIM realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

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AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

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Altavoz

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Extraccióndelaltavoz

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Extraiga la batería.

6. Extraiga el sensor de cierre de la pantalla.

7. Desconecteelcabledelasuperficietáctildesuconectorenlaplacabase.

8. Extraigalacintaparasoltarelcabledelaltavozdesuguíadecolocaciónenelordenador.

9. Desconecteelcabledelaltavozdelaplacadeaudioparaextraerlodesuguíadecolocaciónenelordenador.

10. Levante con cuidado el cable flexible para extraerlo del altavoz.

11. Extraiga los tornillos que fijan el altavoz al ordenador.

12. Levante el altavoz para extraerlo del ordenador.

Colocacióndelaltavoz

Para volver a colocar el altavoz realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

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AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

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Placa base 
ManualdeserviciodeDell™Latitude™13 
Extraccióndelaplacabase 
 
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.  
2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.  
3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.  
4. Extraiga la cubierta de la base.  
5. Extraiga la batería.  
6. Extraiga la unidad de disco duro y la placa de audio.  
7. Extraiga la tarjeta WLAN.  
8. Extraiga la cubierta del LED.  
9. Extraiga la memoria.  
10. Extraiga el teclado.  
11. Extraiga el lector de tarjetas.  
12. Extraiga la bateríadetipobotón.  
13. Tiredelalengüetaazulparadesconectarelcabledelapantalladelaplacabase.
  
14. Dele la vuelta al ordenador con cuidado y extraiga la cinta para soltar los cables de antena de la placa base. 
  
15. Desconecteelcabledelacámaradelaplacabase.
  
16. Desconecteloscablesflexiblesdelasuperficietáctilyelsensordeestadodelapantalladelaplacabase.
  
17. Extraiga los tornillos que fijan la placa base y el ventilador al ordenador. 
  
18. Extraiga la placa base del ordenador.
  
Colocacióndelaplacabase 
Para volver a colocar la placa base realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.  
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TarjetadeReddeárealocalinalámbrica(WLAN)

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

ExtraccióndelatarjetaWLAN

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del ordenador.

2. Extraiga la tarjeta ExpressCard, si procede.

3. Extraiga la tarjeta SD, si procede.

4. Extraiga la cubierta de la base.

5. Extraiga la batería.

6. Quite los cables de antena de la tarjeta WLAN.

7. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta WLAN a la placa base.

8. Levante cuidadosamente la tarjeta WLAN para sacarla de la placa base.

9. Tire de la tarjeta WLAN para sacarla de su conector en la placa base y extraerla del ordenador.

ColocacióndelatarjetaWLAN

Para volver a colocar la tarjeta WLAN realice los pasos descritos anteriormente en el orden inverso.

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Manipulacióndelordenador

ManualdeserviciodeDell™Latitude™13

Antes de manipular el interior del ordenador

Apliquelaspautasdeseguridadsiguientesparaayudaraprotegerelordenadorfrenteaposiblesdañosyagarantizarsuseguridadpersonal.Amenosque

se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:

l Ha realizado los pasos descritos en Manipulacióndelordenador.

l Haleídolainformacióndeseguridadqueseincluyeconelordenador.

l Uncomponentesepuedevolveracolocaro,siseadquiereporseparado,instalarrealizandoelprocedimientodeextracciónenelordeninverso.

Paraevitardañosenelordenador,realicelospasossiguientesantesdeempezaramanipularsuinterior.

1. Asegúresedequelasuperficiedetrabajoseaplanayestélimpiaparaevitarqueserayelacubiertadelordenador.

2. Apague el ordenador (consulte Apagado del ordenador).

3. Sielordenadorestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.

4. Desconecte todos los cables de red del ordenador.

5. Desconectesuordenadorytodoslosdispositivosconectadosdesusenchufeseléctricos.

6. Cierre la pantalla y coloque el ordenador hacia abajo en una superficie plana.

7. Extraigalabateríaprincipal(consulteBatería).

8. Ponga el ordenador hacia arriba.

9. Abra la pantalla.

10. Presioneelbotóndeencendidoparaconectaratierralaplacabase.

11. ExtraigalastarjetasSmartCardoExpressCardqueesténinstaladasdesusranurascorrespondientes.

12. Extraiga la unidad de disco duro (consulte Unidad de disco duro).

Herramientas recomendadas

Para llevar a cabo los procedimientos descritos en este documento, es posible que necesite las herramientas siguientes:

l Destornilladordepuntaplanapequeño

l Destornillador Phillips del n.º0

l Destornillador Phillips del n.º1

l Puntatrazadorapequeñadeplático

l CDdelprogramadeactualizacióndelBIOSflash

Apagado del ordenador

Antes de manipular el interior del ordenador

Herramientas recomendadas

Apagado del ordenador

Despuésdemanipularelinteriordelordenador



AVISO: antesdemanipularelinteriordelordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseentreganconél.Paraobtenerinformación

adicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,consultelapáginaprincipaldecumplimientodenormativasen

www.dell.com/regulatory_compliance.

PRECAUCIÓN:muchasreparacionessólopuedenserllevadasacaboporuntécnicoautorizado.Elusuariodebellevaracaboúnicamentelas

tareasdesolucióndeproblemasylasreparacionessencillasautorizadasenladocumentacióndelproductooindicadasporelpersonaldeservicio

yasistenciaenlíneaotelefónica.LagarantíanocubrelosdañosocasionadosporreparacionesqueDellnohayaautorizado.Leaysigalas

instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.

PRECAUCIÓN:paraevitardescargaselectrostáticas,toquetierramedianteelusodeunamuñequeradeconexiónatierraotoqueperiódicamente

unasuperficiemetálicanopintadacomo,porejemplo,unconectordelaparteposteriordelordenador.

PRECAUCIÓN:manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas. Sujete la tarjeta

porlosbordesoporelsoportedemontajemetálico.Sujeteloscomponentes,comoporejemplounprocesador,porsusextremos,noporsus

patas.

PRECAUCIÓN:aldesconectaruncable,tiredesuconectorodelalengüeta,notiredirectamentedelcable.Algunoscablestienenconectorescon

lengüetasdebloqueo;sivaadesconectaruncabledeestetipo,antespresionelaslengüetasdebloqueo.Cuandosepareconectores,manténgalos

alineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexión.Además,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosdosconectoresesténorientadosy

alineados correctamente.

NOTA: es posible que el color del ordenador y determinados componentes del mismo tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento.

PRECAUCIÓN:paradesenchufaruncabledered,desconécteloprimerodelordenadory,después,deldispositivodered.

PRECAUCIÓN:paraevitardañosenlaplacabase,debeextraerlabateríaprincipalantesderepararelordenador.

PRECAUCIÓN: paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelenchufeeléctricoantesdeabrirlapantalla.

PRECAUCIÓN:antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo;paraello,toqueuna

superficiemetálicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálica

sinpintarparadisiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.

1. Cierre el sistema operativo:

l En Windows Vista®:

Haga clic en Inicio y,acontinuación,seleccionelaflechasituadaenlaesquinainferiorderechadelmenúInicio como se muestra a

continuaciónyhagaclicenApagar.

l En Windows®XP:

Haga clic en Inicio® Apagar ordenador® Apagar.

El ordenador se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo.

2. Asegúresedequeelordenadorytodoslosdispositivosconectadosestánapagados.Sielordenadorylosdispositivosnoseapaganautomáticamente

alcerrarelsistemaoperativo,mantengapresionadoelbotóndeencendidoduranteunos6segundosparaapagarlos.

Despuésdemanipularelinteriordelordenador

Unavezfinalizadocualquierprocedimientodecolocación,asegúresedeconectarlosdispositivosexternos,lastarjetasyloscablesantesdeencenderel

ordenador.

1. Conectelosdispositivosexternos,comoporejemploelreplicadordepuertos,labateríaauxiliarolabaseparamedios,yvuelvaacolocarlastarjetas,

como por ejemplo la tarjeta ExpressCard.

2. Conecteloscablestelefónicosoderedalordenador.

3. Vuelva a colocar la batería.

4. Conecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosasusenchufeseléctricos.

5. Encienda el ordenador.

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PRECAUCIÓN:paraevitarlapérdidadedatos,guardetodoslosarchivosquetengaabiertosyciérrelos,ysalgadetodoslosprogramasantesde

apagar el ordenador.

PRECAUCIÓN: paraevitarqueseproduzcandañosenelordenador,utiliceúnicamentelabateríadiseñadaespecíficamenteparaesteordenador

Dell.NoutilicebateríasdiseñadasparaotrosordenadoresDell.

PRECAUCIÓN:paraconectaruncabledered,enchúfeloprimeroeneldispositivoderedy,después,enelordenador.