Alcatel POP UP Guía del usuario

POP UP
Alcatel
Marca
Alcatel
Modelo
POP UP
Categoría
Smartphones
Tipo
Guía del usuario

Este manual también es adecuado para

1
Española - CJB36F0ALAGA
Guía rápida
Para obtener más información sobre cómo utilizar el teléfono,
visite www.alcatelonetouch.com y descargue el manual del usuario
completo. Desde esta página web también puede consultar la sección
de preguntas frecuentes (FAQ), actualizar el software, etc.
Gracias por comprar POP UP (6044D).
UP
6044D
2
PROTEJA SUS OÍDOS
Para evitar posibles daños auditivos, no escuche música
a volumen alto durante largos períodos de tiempo. Tenga
cuidado cuando escuche por el altavoz con el dispositivo
cerca del oído.
www.sar-tick.com
Este producto respeta el límite SAR nacional
aplicable 2.0 W/kg. Los valores máximos
específicos de SAR se pueden consultar en la
página 31 de esta guía de usuario.
Cuando transporte el producto o lo utilice
pegado al cuerpo, utilice un accesorio aprobado
tal como una funda o mantenga una distancia
de 10 mm con el cuerpo para garantizar
que cumple con los requisitos de exposición
a radiofrecuencias. Tenga en cuenta que el
producto puede emitir radiación aunque no
esté realizando una llamada.
El dispositivo cumple con las especificaciones
de radiofrecuencia cuando se utiliza a 1 cm de
distancia del cuerpo.
Índice
1 Su teléfono ���������������������������������������������������������������������� 3
2 Introducción de texto ��������������������������������������������������14
3 Llamadas ������������������������������������������������������������������������ 15
4 Contactos ���������������������������������������������������������������������� 17
5 Mensajes ������������������������������������������������������������������������ 18
6 Correo electrónico ������������������������������������������������������� 19
7 Cómo conectarse ��������������������������������������������������������� 20
8 Localizar mi ubicación mediante satélites GPS �������� 22
9 Copia de seguridad de datos ��������������������������������������� 23
10 Restablecer datos de fábrica ��������������������������������������� 24
11 Aplicaciones y almacenamiento interno �������������������� 25
12 Disfrute al máximo de su teléfono ����������������������������� 26
Precauciones de uso �������������������������������������������������������������� 28
Informaciones generales ������������������������������������������������������� 35
Garantía del teléfono ������������������������������������������������������������� 37
Problemas y soluciones ���������������������������������������������������������38
3
1
Su teléfono ��������������������
1�1 Teclas y conectores
Conector microUSB
Conector de auriculares
Tecla Inicio
Pantalla táctil
Tecla Atrás
Aplicaciones
recientes
Cámara frontal
Indicador LED
4
Aplicaciones recientes
• Pulse para ver las aplicaciones usadas recientemente.
Tecla Inicio
• Desde cualquier aplicación o pantalla, toque para volver
a la pantalla de inicio.
• Pulse y deslice hacia arriba para acceder a la aplicación
Google Now.
Tecla Atrás
• Toque para volver a la pantalla anterior o para cerrar
un cuadro de diálogo, el menú de opciones o un panel
de notificaciones, entre otros.
Cámara
Tecla
Encendido
Tecla de
volumen
Flash de la cámara/Linterna
5
Tecla Encendido
• Pulsar: para bloquear o iluminar la pantalla.
• Pulse y mantenga pulsada la tecla Encendido y la tecla
Bajar volumen para obtener una captura de pantalla.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido durante un
mínimo de 10 segundos para forzar un reinicio.
• Pulsar y mantener pulsado: Aparecerá un menú
emergente para seleccionar entre Apagar/Reiniciar/
Modo avión.
Teclas de volumen
• En el modo de llamada, ajusta el volumen de los
auriculares.
• En los modos Música/Vídeo/Streaming, permiten ajustar
el volumen de las aplicaciones multimedia.
• En el modo Normal, ajustan el volumen del tono de
llamada.
• Silencia el timbre de una llamada entrante.
• En la pantalla de la Cámara, pulse para realizar fotos.
6
1�2 Puesta en marcha
1�2�1 Configurar
Quitar/Poner la tapa trasera
Introducir y extraer la tarjeta microSD y la tarjeta SIM
Debe insertar la tarjeta SIM para poder realizar llamadas.
El teléfono admite tarjetas micro-SIM en el slot 1 y nano en
el slot 2. No intente introducir ningún otro tipo de tarjeta
SIM, como mini; si lo hace, podría dañar el teléfono.
Coloque la tarjeta microSD o SIM con el chip hacia abajo y deslícela
en su alojamiento. Verifique que está correctamente insertada. Para
extraer la tarjeta microSD o SIM, presiónela y deslícela hacia afuera.
7
Cargar la batería
Para cargar la batería, conecte el cargador al teléfono y a la toma de
corriente. También puede cargar el teléfono mediante un cable USB.
Para reducir el consumo y el gasto de energía, cuando la
batería esté completamente cargada desconecte el
cargador, apague las aplicaciones Wi-Fi, GPS, Bluetooth o
las que se ejecuten en segundo plano si no las utiliza,
disminuya el tiempo de la luz de fondo, etc.
1�2�2 Encender su teléfono
Mantenga pulsada la tecla de Encendido hasta que el teléfono se
encienda. La pantalla tardará unos segundos en iluminarse.
Primera puesta en servicio del teléfono
La primera vez que encienda el teléfono, deberá definir las opciones
siguientes: idioma, cuenta de Google, etc.
Incluso si no está instalada la tarjeta SIM, el teléfono seguirá
funcionando y podrá conectarse a una red Wi-Fi, iniciar sesión en
su cuenta de Google y utilizar algunas de las funciones del teléfono.
1�2�3 Apagar su teléfono
Mantenga pulsada la tecla de encendido en la pantalla de inicio
hasta que aparezcan las opciones del teléfono, seleccione Apagar.
8
1�3 Pantalla de inicio
Puede colocar los elementos que utiliza con más frecuencia
(aplicaciones, accesos directos, carpetas y widgets) en la pantalla de
inicio para acceder rápidamente a ellos. Pulse la tecla Inicio para ir
a la pantalla de Inicio.
Toque aquí para abrir la lista
de aplicaciones.
Barra de estado
• Indicadores de estado/notificación
• Toque aquí y arrastre hacia abajo
para abrir el panel de notificaciones.
Toque un icono para abrir una
aplicación, carpeta, etc.
Bandeja de aplicaciones favoritas
• Toque el icono para acceder a la
aplicación correspondiente.
• Pulse aquí prolongadamente para
mover o cambiar aplicaciones.
Barra de búsqueda
• Toque para entrar en la pantalla
de búsqueda mediante texto.
• Toque para entrar en la pantalla
de búsqueda por voz.
La pantalla de Inicio se presenta con un formato ampliado para
ofrecerle más espacio para añadir aplicaciones, accesos directos, etc.
Deslice la pantalla de Inicio horizontalmente de izquierda a derecha
para obtener una vista completa.
9
1�3�1 Usando la pantalla táctil
Tocar
Para acceder a una aplicación, tóquela con el dedo.
Pulsar prolongadamente
Para acceder a las opciones disponibles de cualquier elemento,
tóquelo y manténgalo pulsado.
Arrastrar
Coloque el dedo sobre la pantalla para arrastrar el objeto hasta
su destino.
Deslizar
Deslice la pantalla hacia arriba y hacia abajo y desplácese por las
aplicaciones, imágenes, páginas web, etc.
Deslizar rápido
Es similar a deslizar pero a mayor velocidad.
Juntar y separar los dedos
Coloque los dedos en la pantalla, y júntelos o sepárelos para ampliar
o reducir.
Girar
Cambie automáticamente la orientación de la pantalla de horizontal
a vertical girando el teléfono hacia la izquierda para obtener una
vista mejorada.
1�3�2 Barra de estado
En la barra de estado puede visualizar el estado del teléfono (en
el lado derecho) y la información de notificaciones (en el lado
izquierdo).
10
Iconos de estado
GPRS conectado Modo avión
GPRS en uso Sin señal
EDGE conectado Alarma configurada
EDGE en uso Bluetooth activado
3G conectado
Altavoz activado
3G en uso Roaming
HSPA (3G+) conectado Auriculares conectados
HSPA (3G+) en uso
No hay una tarjeta SIM
colocada
HSPA+ conectado Modo vibración
HSPA+ en uso
Nivel de batería muy
bajo
4G conectado Nivel de batería bajo
4G en uso
Batería parcialmente
vacía
Intensidad de la señal Batería llena
Conectado a una red
Wi-Fi
Batería en carga
Wi-Fi en uso GPS activado
11
Iconos de notificación
Nuevo mensaje de Gmail Llamada perdida
Nuevo mensaje de
correo electrónico
Desvío de llamada
activado
Nuevo mensaje de texto
o multimedia
Canción en curso
Problema con el envío
del mensaje de texto o
multimedia
Conectado a VPN
Nuevo mensaje de
Google Hangouts
Radio encendida
Nuevo mensaje de voz Subida de datos
Evento próximo Descarga finalizada
Captura de pantalla
tomada
Red Wi-Fi abierta
disponible
Módem USB y Zona
Wi-Fi activados
Teléfono conectado
mediante cable USB
Módem USB activado
Actualización del
sistema disponible
Zona Wi-Fi activada
Se han excedido los
límites de uso de datos
del operador o están
próximos a excederse.
Hay más notificaciones
ocultas
Toque y arrastre hacia abajo la barra de estado para abrir el panel
de configuración rápida o el de notificaciones. Toque y arrastre hacia
arriba para cerrarlo. Cuando haya notificaciones, puede tocarlas para
acceder a ellas directamente.
12
Panel de notificaciones
Cuando tenga notificaciones, toque y arrastre hacia abajo la barra
de estado para abrir el panel de notificaciones y leer información
más detallada.
Toque para borrar todas las
notificaciones basadas en eventos
(el resto de notificaciones en curso se
conservarán).
Panel de configuración rápida
Deslice hacia abajo una vez para acceder al Panel de notificaciones.
Deslice hacia abajo dos veces para acceder al Panel de ajustes
rápidos.
Toque para acceder a Ajustes, donde
podrá configurar más elementos.
Toque aquí para acceder al uso de
batería.
13
1�3�3 Bloquear/Desbloquear la pantalla
Para proteger su teléfono y su privacidad, puede bloquear la pantalla
del teléfono al crear diversos patrones, PIN o contraseñas, etc.
1�3�4 Personalización de la pantalla de inicio
Añadir
Pulse prolongadamente una carpeta, una aplicación o un widget para
activar el modo de movimiento y arrastre el elemento a la pantalla
de inicio que prefiera.
Colocación en otro lugar
Pulse prolongadamente el elemento que desea colocar en otro
lugar para activar el modo de movimiento, arrastre el elemento a la
posición deseada y, a continuación, suéltelo. Puede mover elementos
tanto en la pantalla de inicio como en la bandeja de favoritos.
Mantenga pulsado el icono a la izquierda o a la derecha de la pantalla
para arrastrar el elemento a otra pantalla de inicio.
Eliminar
Pulse prolongadamente el elemento que desea eliminar para activar
el modo de movimiento, arrastre el elemento hacia la parte superior
con el icono y suéltelo cuando se haya puesto en rojo.
Crear carpetas
Para mejorar la organización de los elementos (accesos directos o
aplicaciones) en la pantalla de inicio, puede añadirlos a una carpeta
colocando un elemento encima de otro. Para renombrar una carpeta,
ábrala y toque la barra del nombre de la carpeta para introducir el
nuevo nombre.
Personalización del fondo de pantalla
Toque Ajustes en la pantalla de aplicaciones y luego Pantalla\
Fondo de pantalla para personalizar el fondo de pantalla.
1�3�5 Ajuste de volumen
Puede configurar el volumen del timbre, los archivos multimedia y
el sonido del teléfono pulsando la tecla Subir o Bajar volumen o
tocando Ajustes/Sonido y notificaciones/Volumen multimedia
para configurar el volumen.
14
2
Introducción de texto
2�1 Uso del teclado en pantalla
Ajustes del teclado en pantalla
Toque Ajustes/Idioma e introducción de texto, toque el teclado
que quiere configurar y aparecerán una serie de ajustes para su
selección.
Ajuste de la orientación del teclado en pantalla
Gire el teléfono lateralmente o hacia arriba para ajustar la
orientación del teclado en pantalla. La puede ajustar cambiando la
configuración (Toque Ajustes\Pantalla\Al girar el dispositivo\
Girar contenido de la pantalla).
2�1�1 Teclado
Toque aquí para
cambiar al teclado
numérico y con
símbolos.
Pulse aquí
prolongadamente
para seleccionar
símbolos.
Toque aquí para
introducir texto
o números.
Toque para introducir una coma; mantenga
pulsado para mostrar opciones de entrada.
Toque para alternar
entre los modos
"abc/Abc"; toque dos
veces para alternar
entre los modos
"abc/ABC".
2�2 Editar texto
Es posible editar el texto introducido.
• Pulse prolongadamente o toque dos veces el texto que desea
editar.
• Arrastre las pestañas para cambiar la selección resaltada.
• Se mostrarán las opciones siguientes: Seleccionar todo ,
Cortar y Copiar .
• Toque el icono para ir hacia atrás sin realizar ninguna acción.
15
3
Llamadas ������������������
3�1 Cómo realizar una llamada
Puede realizar llamadas fácilmente mediante la opción Teléfono.
Toque la pestaña Aplicación desde la pantalla de inicio y seleccione
Teléfono.
Toque para
realizar una
llamada al número
que se muestra.
Toque para ver
los detalles del
contacto.
Deslice para
acceder a
RECIENTES y a
CONTACTOS.
Toque para ocultar
el teclado.
Para ver
números
sugeridos.
Pulse
prolongadamente
para acceder al
buzón de voz.
Introduzca el número deseado directamente en el teclado y
toque para establecer la llamada o seleccione un contacto
de CONTACTOS o RECIENTES arrastrando o tocando las
pestañas y, a continuación, elija la tarjeta SIM para realizar la llamada.
16
El número que ha introducido se puede guardar en Contactos
tocando y luego Crear contacto nuevo.
Si se equivoca, puede borrar los números erróneos tocando .
3�2 Responder o rechazar una llamada
Cuando reciba una llamada:
• Deslice el icono hacia la derecha para responder;
• Deslice el icono hacia la izquierda para rechazar la llamada;
• Deslice el icono hacia arriba para rechazar la llamada enviando
un mensaje predefinido.
3�3 Historial de llamadas
Puede acceder al historial de llamadas tocando la pestaña
RECIENTES en la pantalla del Teléfono.
17
4
Contactos �����������������
Puede ver y crear contactos en su teléfono y sincronizarlos con sus
contactos de Gmail u otras aplicaciones o de su teléfono.
4�1 Añadir un contacto
Toque en la pantalla de inicio y toque el icono de la lista de
contactos para crear un contacto nuevo.
4�2 Importar, exportar y compartir
contactos
En la pantalla Contactos, toque el icono para abrir el menú
de opciones, toque Importar/Exportar y, a continuación,
seleccione Importar desde la tarjeta SIM, Exportar a la
tarjeta SIM, Importar desde el almacenamiento, Exportar al
almacenamiento o Compartir contactos visibles.
Para importar/exportar un único contacto de/a la tarjeta SIM,
seleccione el contacto que desea importar/exportar y, a continuación,
toque el icono para confirmar.
Para importar/exportar todos los contactos de la tarjeta SIM, toque
el icono y, a continuación, el icono para confirmar.
Puede compartir uno o varios contactos con otras personas
enviando la vCard del contacto a través de Bluetooth, MMS, correo
electrónico, etc.
Toque el contacto que desee compartir, luego el icono y
Compartir en la pantalla de detalles de contacto y, a continuación,
seleccione la aplicación para realizar esta acción.
4�3 Sincronización de contactos en
múltiples cuentas
Es posible sincronizar contactos, datos y otra información desde
distintas cuentas en función de las aplicaciones instaladas en el
teléfono.
18
5
Mensajes �������������������
Con este teléfono podrá crear, modificar y recibir mensajes SMS
y MMS.
Para abrir los Mensajes, vaya a la pantalla de inicio y toque el icono
de Mensajes en la bandeja de favoritos.
Para consultar los mensajes almacenados en la tarjeta SIM,
toque el icono de la pantalla Mensajes y, a continuación,
toque Ajustes\Mensajes de texto (SMS)\Administrar
mensajes de SIM 1/2.
5�1 Escribir mensaje
En la pantalla de lista de mensajes, toque el icono de mensaje nuevo
para escribir mensajes de texto/multimedia.
Toque aquí para crear un nuevo mensaje.
• Toque aquí para ver la conversación
completa del mensaje.
• Pulse aquí prolongadamente para activar
el modo de eliminación.
Envío de un mensaje de texto
Introduzca el número de teléfono móvil del destinatario en la barra
Para o toque para añadir destinatarios y toque la barra Escribir
mensaje para escribir el texto del mensaje. Toque el icono para
insertar emoticonos o iconos. Cuando haya terminado, toque
para enviar el mensaje de texto.
Un SMS de más de 160 caracteres se cobrará como varios
SMS. Los caracteres especiales (acentos) también
aumentarán el tamaño del SMS. Esto puede provocar que
se envíen múltiples SMS a su destinatario.
19
Envío de un mensaje multimedia
Los mensajes multimedia son mensajes que permiten el envío de
vídeos, imágenes, fotos, animaciones, diapositivas y sonidos a otros
teléfonos compatibles y a direcciones de correo electrónico.
Un SMS se convertirá automáticamente en MMS cuando se adjunten
archivos multimedia (imagen, vídeo, audio, diapositivas, etc.) o se
añada un asunto o direcciones de correo electrónico.
6
Correo electrónico ���
Además de su cuenta de Gmail, también puede configurar cuentas
externas de correo electrónico POP3 o IMAP externas en su
teléfono.
Para abrir el Correo electrónico, vaya a la pantalla de inicio y toque el
icono de Correo electrónico en la bandeja de favoritos.
Un asistente de configuración de correo electrónico le guiará por los
pasos para configurar una cuenta de correo electrónico.
• Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de la
cuenta que quiere configurar.
• Toque SIGUIENTE. Si la cuenta que ha introducido no pertenece
a un proveedor de servicios conocido, se le pedirá que vaya
a la pantalla de ajustes de cuenta de correo electrónico e
introduzca la configuración manualmente. También puede tocar
CONFIGURACIÓN MANUAL para introducir directamente
los ajustes de entrada y salida para la cuenta de correo electrónico
que esté configurando.
• Introduzca el nombre de la cuenta y el nombre que se mostrará en
los correos electrónicos que envíe.
• Para añadir otra cuenta de correo electrónico, toque el icono y
luego Ajustes. Toque Añadir cuenta para crearla:
Para crear y enviar correos electrónicos
• Toque el icono de la pantalla Bandeja de entrada.
• Introduzca las direcciones de correo electrónico de los
destinatarios en el campo Para.
• Si es necesario, toque el icono junto al campo Para y añada
CC/CCO para incluir una copia o una copia oculta al mensaje.
20
• Introduzca el asunto y el contenido del mensaje.
• Toque para añadir un adjunto.
• Por último, toque para enviar�
• Si no desea enviar el mensaje de correo inmediatamente, puede
tocar el icono y Guardar borrador o tocar la tecla Atrás para
guardar una copia.
7
Cómo conectarse ���������
Para conectarse a Internet con este teléfono, podrá utilizar las redes
GPRS/EDGE/3G/4G o WI-FI.
7�1 Conectarse a Internet
7�1�1 GPRS/EDGE/3G/4G
La primera vez que encienda el teléfono con su tarjeta SIM
introducida, se configurará automáticamente el servicio de red:
GPRS, EDGE, 3G o 4G.
Para comprobar la conexión de red que está utilizando, toque
Ajustes\Más\Redes móviles y toque APN u Operadores de
red.
7�1�2 Wi-Fi
A través de la red Wi-Fi, puede conectarse a Internet cuando su
teléfono reciba la señal de una red inalámbrica Es posible utilizar
Wi-Fi en el teléfono aunque no tenga una tarjeta SIM colocada.
Para activar Wi-Fi y conectarse a una red inalámbrica
• Toque Ajustes\Wi-Fi.
• Toque el interruptor para activar o desactivar el Wi-Fi.
• La información detallada de las redes Wi-Fi detectadas se muestra
en la sección redes Wi-Fi.
• Toque una red Wi-Fi para conectarse. Si la red que ha seleccionado
es segura, se le exigirá introducir una contraseña u otras
credenciales (puede contactar con los operadores de red para
obtener información detallada). Cuando haya terminado, toque
CONECTAR.
21
7�2 Navegador ���������������������������������
Con el Navegador puede disfrutar explorando por Internet.
Para acceder a la Web, vaya a la pantalla de inicio y toque el icono de
Navegador en la bandeja de favoritos.
Para ir a una página web
En la pantalla Navegador, toque la barra de direcciones URL de la
parte arriba, introduzca la dirección de la página web y confirme.
7�3 Conexión a un ordenador
Gracias al cable USB, podrá transferir archivos multimedia y otros
archivos entre el almacenamiento interno y el ordenador.
Para conectar su teléfono al ordenador:
• Utilice el cable USB que viene con su teléfono para conectar este
a un puerto USB de su ordenador. Recibirá la notificación de que
el USB está conectado.
• Si utiliza el modo Dispositivo Multimedia (MTP) o el modo
Cámara (PTP), el teléfono se conectará automáticamente.
Antes de usar dispositivo Multimedia (MTP), compruebe
que esté instalado el controlador (Windows Media Player 11
o superior).
Para localizar datos que ha transferido o descargado en su
almacenamiento interno:
• Toque para abrir la lista de aplicaciones.
• Toque Gestión archivos.
Todos los datos que ha descargado se encuentran almacenados en el
Gestor de Archivos. Aquí puede ver archivos multimedia (vídeos,
fotos, música y otros), renombrar archivos, instalar aplicaciones en
su teléfono, etc.
22
7�4 Compartir la conexión de datos
del teléfono
Puede compartir la conexión de datos del teléfono con un solo
ordenador a través del cable USB (módem USB) o hasta con ocho
dispositivos a la vez convirtiendo el teléfono en un punto de acceso
Wi-Fi.
Para activar el módem USB o una zona Wi-Fi
• Toque Ajustes\Más\Módem USB y Zona Wi-Fi.
• Toque el interruptor de Módem USB o Zona Wi-Fi para
activar esta función.
Estas funciones pueden incurrir en cargos de red de su
operador de red. En zonas de roaming se le pueden cargar
tarifas adicionales.
8
Localizar mi ubicación
mediante satélites
GPS ��������������������������������
Para activar el receptor satélite del sistema de posicionamiento
global (GPS) de su teléfono:
• Toque Ajustes\Ubicación.
• Toque el interruptor para activar el servicio de ubicación
de Google.
Entonces podrá abrir los mapas para encontrar su ubicación:
23
Utilice los satélites receptores GPS de su teléfono para localizar su
ubicación con precisión con un margen de error de pocos metros
("a nivel de calle"). El proceso de acceso al satélite GPS y de ajuste
de la ubicación precisa de su teléfono por primera vez tardará hasta
5 minutos. Deberá encontrarse en un lugar con una vista despejada
del cielo y no moverse. A partir de ese momento, el GPS identificará
en 20-40 segundos su ubicación precisa.
9
Copia de seguridad
de datos �������������������������
Este teléfono le permite hacer una copia de seguridad de los ajustes
del teléfono y otros datos de la aplicación a los servidores de Google,
con su cuenta de Google.
Si sustituye su teléfono, los ajustes y los datos de los cuales ha
realizado una copia de seguridad se restaurarán en el nuevo teléfono
la primera vez que inicie sesión en su cuenta de Google.
Para activar esta función:
• Toque Ajustes\Copia de seguridad y reiniciar.
• Toque el interruptor de Copia de seguridad de mis
datos.
24
Cuando está función esté activada, se hará una copia de seguridad
de una amplia variedad de ajustes y datos, incluidas sus contraseñas
Wi-Fi, Favoritos, una lista de las aplicaciones que haya instalado, las
palabras que haya añadido al diccionario que usa en el teclado en
pantalla, y la mayoría de los ajustes que usted haya configurado con
la aplicación Ajustes. Si desactiva esta opción, dejará de realizar una
copia de seguridad de sus ajustes, y cualquier copia de seguridad
existente será borrada de los servidores de Google.
10
Restablecer datos
de fábrica
Para activar el restablecimiento de datos de fábrica:
• Toque Ajustes\Copia de seguridad y reiniciar/Restablecer
datos de fábrica.
• Toque RESTAURAR EL TELÉFONO.
Al reiniciar el teléfono se borrarán todos sus datos personales del
almacenamiento interno del teléfono, incluida la información relativa
a su cuenta de Google, cualquier otra cuenta, los ajustes del sistema
y de las aplicaciones y todas las aplicaciones descargadas. Si reinicia
así el teléfono, se le pedirá que introduzca nuevamente la misma
información que cuando inició Android por primera vez.
25
11
Aplicaciones y
almacenamiento
interno ���������������������
11�1 Aplicaciones
Con este teléfono, se encuentran disponibles algunas aplicaciones de
Google integradas y otras aplicaciones de terceros.
Con las aplicaciones integradas, puede:
• Comunicarse con amigos.
• Intercambiar mensajes o correos electrónicos con amigos.
• Realizar un seguimiento de su ubicación, visualizar situaciones de
tráfico, buscar ubicaciones y obtener información de su destino
navegando.
• Descargar más aplicaciones desde Google Play Store y mucho más.
Para obtener más información sobre estas aplicaciones, consulte la
guía rápida online en www.alcatelonetouch.com.
11�2 Almacenamiento interno
Toque Ajustes/Almacenamiento para ver la cantidad de
almacenamiento interno del teléfono que utilizan el sistema operativo,
sus componentes, las aplicaciones (incluidas las descargadas) y los
datos permanentes y temporales.
Si aparece un mensaje de aviso que indica que la memoria
del teléfono es limitada, deberá liberar espacio eliminando
elementos que no desee tener: aplicaciones, archivos
descargados, etc.
26
12
Disfrute al máximo
de su teléfono ���������
Puede descargar actualizaciones de software de forma gratuita desde
el sitio web (www.alcatelonetouch.com).
Tras el proceso de actualización, toda su información personal se
perderá de forma permanente. Le recomendamos que realice una
copia de seguridad de sus datos personales antes de actualizar.
12�1 Actualizar
Puede utilizar la herramienta de actualización de FOTA para
actualizar el software del teléfono.
12�1�1 Actualización FOTA
La herramienta de actualización de FOTA le permite actualizar el
software del teléfono.
Para acceder a Actualizaciones del sistema, toque Ajustes\
Acerca del teléfono\Actualizar sistema. Cuando se puede
actualizar a una nueva versión, se muestra un indicador en el
menú Actualizar sistema. Si desea actualizar el sistema, toque
Actualizar sistema y, a continuación, toque el botón central para
Descargar; una vez finalizada la descarga, toque Instalar para
completar la actualización. Su teléfono tendrá entonces la versión
más reciente del software.
Debe activar la conexión de datos antes de buscar actualizaciones.
Los ajustes para los intervalos de comprobación automática también
están disponibles al reiniciar el teléfono.
Si ha escogido la comprobación automática, cuando el sistema
encuentre una nueva versión aparecerá un cuadro de diálogo
emergente para escoger entre Descargar o Ignorar. También se
mostrará la notificación en la barra de estado.
Se recomienda realizar la descarga de actualizaciones usando una
conexión Wi-Fi.
27
Precauciones de uso �����������
Antes de utilizar su teléfono, lea detenidamente este capítulo. El
fabricante no se hará responsable de las consecuencias que resulten
de una utilización inadecuada del teléfono y/o no conforme a las
instrucciones contenidas en este manual.
• SEGURIDAD EN VEHÍCULO
Dados los estudios recientes en los cuales se ha demostrado que
el uso del teléfono móvil al conducir constituye un factor real de
riesgo, incluso cuando se utiliza un accesorio de manos libres (kit
de vehículo, auriculares, etc.), se aconseja a los conductores que no
utilicen el teléfono hasta que hayan aparcado el vehículo.
Mientras conduzca, no utilice el teléfono ni el auricular para escuchar
música o la radio. El uso del auricular puede ser peligroso y puede
estar prohibido en algunas áreas.
Al estar encendido, su teléfono emite radiaciones que pueden
interferir con los equipos electrónicos de su vehículo, como por
ejemplo los sistemas antibloqueo de las ruedas (ABS), los airbags de
seguridad, etc. Para evitar que se produzcan problemas:
- evitar colocar su teléfono encima del tablero de instrumentos, o en
la zona de despliegue del airbag,
- consultar con el fabricante del vehículo o con su concesionario para
comprobar la correcta protección de los instrumentos de a bordo
contra las radiofrecuencias de teléfono móvil.
• CONDICIONES DE USO
Para un funcionamiento óptimo de su teléfono, le recomendamos que
lo apague de vez en cuando.
Apague su teléfono en el interior de un avión.
No encienda el teléfono en un hospital, excepto en las zonas
reservadas para este efecto. La utilización de este teléfono, como
la de otros equipos, puede interferir con el funcionamiento de
dispositivos eléctricos, electrónicos o que utilizan radiofrecuencias.
No encienda el teléfono cerca de gas o de líquidos inflamables.
Respete las reglas de utilización en los depósitos de carburante, las
gasolineras, las fábricas de productos químicos y en todos los lugares
donde existan riesgos de explosión.
Cuando esté encendido, no coloque nunca el teléfono a menos de
15 cm de un aparato médico (marcapasos, prótesis auditiva, bomba
de insulina, etc.). En particular, al utilizar una llamada, lleve el teléfono
a la oreja del lado opuesto al que lleva el marcapasos o la prótesis
auditiva, según el caso.
Para evitar deficiencia auditiva, descuelgue antes de acercar su
teléfono al oído. Al utilizar la función manos libres, aleje el teléfono
de su oreja ya que el volumen amplificado podría provocar daños
auditivos.
No deje a los niños usar y/o jugar con el teléfono y accesorios sin
supervisión.
28
Al sustituir la carcasa desmontable, tenga en cuenta que el producto
podría contener sustancias que podrían provocar una reacción
alérgica.
Sea siempre muy cuidadoso(a) con su teléfono y guárdelo en un lugar
limpio y sin polvo.
No exponga su teléfono a condiciones desfavorables (humedad o
condensaciones, lluvia, infiltración de líquidos, polvo, brisa marina,
etc.). Las temperaturas recomendadas por el fabricante van de -10 °C
a +55 °C.
Si se excede 55 °C, la pantalla puede volverse ilegible, pero esta
alteración es temporal y no reviste especial gravedad.
Los números de llamada de emergencia no son accesibles en todas
las redes de teléfono. Usted no debe nunca confiar solamente en su
teléfono para llamadas de emergencia.
No intente abrir, desmontar o reparar usted mismo(a) el teléfono.
No deje que se le caiga el teléfono, ni lo arroje al vacío, ni intente
doblarlo.
No utilice el teléfono si la pantalla de cristal, está dañada, agrietada o
rota para evitar cualquier lesión.
No pinte su teléfono.
Utilice sólo baterías, cargadores y accesorios recomendados por TCL
Communication Ltd. y compatibles con el modelo de su teléfono. En
caso contrario, TCL Communication Ltd. y sus filiales declinan toda
responsabilidad en caso de daños.
Recuerde realizar copias de seguridad o mantener un registro por
escrito de toda la información importante almacenada en su teléfono.
Algunas personas son propensas a padecer ataques epilépticos o
pérdidas de conocimiento causadas por las luces brillantes como las de
los videojuegos. Estos ataques epilépticos o pérdidas de conocimiento
pueden producirse incluso aunque la persona no los haya padecido
antes. Si ha experimentado alguno de estos ataques o pérdidas de
conocimiento, o si su familia presenta un historial con antecedentes
de este tipo, consulte a su médico antes de utilizar estos videojuegos
en su teléfono, o antes de activar las luces brillantes en su teléfono.
Los padres habrán de supervisar el uso que realicen sus hijos de
estos videojuegos u otras características que incorporen la utilización
de luces brillantes. Todas las personas habrán de dejar de utilizar el
teléfono y consultarán a su médico en caso de que se produzcan
algunos de los siguientes síntomas: convulsiones, contracciones
oculares o musculares, pérdida de consciencia, movimientos
involuntarios, o desorientación. Para limitar las posibilidades de
que se produzcan estos síntomas, tome las siguientes precauciones:
- No active ni utilice la función de luces parpadeantes si está cansado
o necesita dormir.
- Descanse un mínimo de 15 minutos por cada hora.
- Juegue en una sala con las luces encendidas.
- Juegue lo más lejos posible de la pantalla.
- Si se le cansan las manos, las muñecas o los brazos le empiezan a
doler mientras juega, pare y descanse durante varias horas antes
de volver a jugar.
29
- Si sigue experimentando dolores en las manos, las muñecas o los
brazos durante o después del juego, detenga el juego y consulte
con un médico.
Al utilizar los juegos de su teléfono, puede experimentar alguna
incomodidad ocasional en las manos, brazos, hombros, cuello u
otras partes del cuerpo. Siga las instrucciones para evitar problemas
como tendinitis, síndrome del túnel carpiano, u otros desórdenes
musculares u óseos.
PROTEJA SUS OÍDOS
Para impedir posibles daños auditivos, no tenga el
volumen alto durante mucho tiempo. Tenga cuidado
cuando escuche por el altavoz con el dispositivo cerca
del oído.
• RESPETO DE LA VIDA PRIVADA
Le recordamos que debe respetar las reglas y leyes en vigor en su
país sobre la toma de fotos y la grabación de sonidos con el teléfono
móvil. Conforme a estas reglas y leyes, puede estar estrictamente
prohibido tomar fotos y/o grabar las voces de otras personas o
cualquiera de sus atributos personales, y reproducir o distribuir
estas fotos o grabaciones ya que se puede considerar una invasión
de la vida privada. Al usuario cabe la responsabilidad exclusiva
de asegurarse que tiene la autorización previa, si es necesaria, de
grabar conversaciones privadas o confidenciales o tomar fotos
de otra persona; el fabricante, el distribuidor, o el vendedor de su
teléfono móvil (incluso el operador) no se harán responsables de
las consecuencias que resulten de una utilización inadecuada del
teléfono.
• BATERÍA
Su teléfono es un dispositivo de una sola pieza, por lo que la
batería no es extraíble. Las precauciones de uso de la batería son
las siguientes:
- No intente abrir la batería (riesgos de emanaciones de sustancias
químicas y quemaduras).
- No perfore, desmonte o provoque un cortocircuito de una batería.
- No la tire al fuego ni a la basura, no la exponga a temperaturas
superiores a 60 °C.
El teléfono y la batería constituyen una sola pieza, que debe
desecharse en conformidad con la legislación sobre la protección del
medio ambiente en vigor.
Si su teléfono, batería o accesorios tienen este símbolo,
deberá llevarlos a uno de estos puntos de recogida
cuando estén fuera de uso:
- Centros de eliminación de residuos municipales, con
contenedores especiales para este tipo de equipo.
- Contenedores en los puntos de venta.
Los productos serán reciclados para prevenir que se eliminen
substancias en el medio ambiente, y sus componentes serán
reutilizados.
30
En los países de la Unión Europea:
el acceso a los puntos de recogida es gratuito y
todos los productos que lleven este símbolo deberán ser depositados
en ellos.
En los países que no son miembros de la Unión Europea:
si el país o región cuenta con facilidades de reciclaje y recogida, estos
productos no deberán tirarse en basureros ordinarios. Se deberán
llevar a los puntos de recogida para que puedan ser reciclados.
¡ATENCIÓN! RIESGO DE EXPLOSIÓN AL SUSTITUIR LA
BATERÍA CON OTRA DE MODELO INCORRECTO. PARA
DESECHAR LAS BATERÍAS USADAS, SIGA LA INSTRUCCIONES
INDICADAS.
• CARGADORES
Los cargadores con alimentación de red funcionan dentro de la gama
de temperaturas de: 0°C a 40°C.
Los cargadores del teléfono móvil deben estar en conformidad con la
norma de seguridad para los equipos de tratamiento de la información
y de oficina. También deben cumplir con la directiva 2009/125/EC
sobre ecodiseño. Debido a las diferentes especificaciones eléctricas
aplicables, es posible que un cargador adquirido en un país no
funcione en otro. Deben utilizarse únicamente para su finalidad.
• ONDAS ELECTROMAGNÉTICAS
La validación de la conformidad con las exigencias internacionales
(ICNIRP) o con la directiva europea 1999/5/CE (R&TTE) es una
condición previa a la introducción en el mercado de todo modelo de
teléfono móvil. La protección de la salud y de la seguridad pública,
en particular la de los usuarios de teléfonos móviles, constituye un
factor esencial de estas exigencias o directiva.
ESTE DISPOSITIVO CUMPLE CON LAS DIRECTRICES
INTERNACIONALES EN MATERIA DE EXPOSICIÓN A LAS
ONDAS ELECTROMAGNÉTICAS
Su dispositivo móvil es transmisor y receptor de ondas de radio. Está
diseñado para no superar los límites de exposición a las ondas de
radio (campos electromagnéticos de radiofrecuencia) recomendados
por las directrices internacionales. Las pautas han sido desarrolladas
por una organización científica independiente (ICNIRP) e incluyen
un importante margen de seguridad para garantizar la seguridad
de todas las personas, independientemente de su edad o estado
de salud.
Las pautas sobre la exposición a ondas de radio utilizan una unidad de
medida conocida como índice de absorción específico (SAR). El límite
SAR establecido para teléfonos móviles es de 2 vatios/kg.
31
Las pruebas para calcular los niveles de SAR se realizan utilizando
posiciones estándar de funcionamiento con el dispositivo
transmitiendo a su nivel de potencia certificado más elevado en
todas las bandas de frecuencia sometidas a prueba. Los valores
SAR más elevados según las pautas de ICNIRP para este modelo de
dispositivo son las siguientes:
SAR máximo para este modelo y las condiciones bajo las que
se ha registrado�
SAR en la cabeza
LTE Band 7+Wi-Fi 0.509 W/kg
SAR pegado al cuerpo
GSM 1800+Wi-Fi 0.711 W/kg
Durante el uso, los valores SAR reales para este dispositivo suelen
ser mucho más bajo que los valores indicados anteriormente. Esto
se debe a que, con el fin de cumplir con el sistema de eficacia y
para minimizar las interferencias en la red, la potencia operativa del
teléfono disminuye automáticamente cuando no se requiere una
potencia completa para realizar una llamada. Cuanto más bajo sea la
salida de potencia del dispositivo, más bajo será el valor SAR.
Las pruebas de SAR en el cuerpo han sido efectuadas con una
distancia de separación de del mismo de 10 mm. Con el fin de
satisfacer las directrices de exposición a RF cuando se utilice el
teléfono, éste debería utilizarse al menos a esta distancia del cuerpo.
Si no utiliza un accesorio autorizado, asegúrese de que el producto
que utilice no lleva metal y que sitúa el teléfono a la distancia del
cuerpo indicada con anterioridad.
Organizaciones tales como la Organización Mundial de la Salud
y la FDA (US Food and Drug Administration, Organismo para el
Control de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos) han
declarado que aquellas personas que estén preocupadas y deseen
reducir su exposición pueden utilizar un dispositivo de manos libres
para mantener el teléfono alejado de la cabeza y el cuerpo durante
las llamadas telefónicas, o bien reducir la cantidad de tiempo que
pasan al teléfono.
Para obtener más información, puede visitar
www.alcatelonetouch.com.
Para obtener información adicional de la OMS sobre los campos
electromagnéticos y la salud pública, vaya al sitio Internet siguiente:
http://www.who.int/peh-emf.
Su teléfono está equipado con una antena integrada. Para
beneficiarse de una calidad de funcionamiento óptima durante sus
comunicaciones, no toque ni deteriore la antena.
32
Puesto que los dispositivos móviles ofrecen distintas funciones,
pueden utilizarse en distintas posiciones además de junto al oído.
Cuando se utilice con los auriculares o el cable de datos USB, el
dispositivo debe seguir las directrices correspondientes. Si va a usar
otro accesorio, asegúrese de que no incluya ningún tipo de metal y
que el teléfono se sitúe como mínimo a 10 mm del cuerpo.
Tenga en cuenta que al utilizar el dispositivo, es posible que se
compartan algunos de sus datos personales con el dispositivo
principal. Es su responsabilidad proteger sus propios datos
personales, y no compartirlos con dispositivos no autorizados o
dispositivos de terceros conectados al suyo. Para productos con
características Wi-Fi, conéctese sólo a redes Wi-Fi de confianza.
Además, al utilizar su producto como punto de acceso (cuando esté
disponible), utilice la seguridad de red. Estas precauciones ayudarán a
evitar el acceso no autorizado a su dispositivo. Su dispositivo puede
almacenar información personal en varias ubicaciones, entre ellas
tarjeta SIM, tarjeta de memoria y memoria incorporada. Asegúrese
de eliminar toda información personal antes de reciclar, devolver o
dar su producto. Elija con cuidado sus aplicaciones y actualizaciones,
e instale sólo de fuentes de confianza. Algunas aplicaciones pueden
afectar al rendimiento de su producto y/o acceder a información
privada, como detalles de cuenta, datos de llamadas, detalles de
ubicación y recursos de red.
Tenga en cuenta que todos los datos compartidos con TCL
Communication Ltd.se almacenan siguiendo la legislación aplicable
de protección de datos. A estos efectos, TCL Communication
Ltd. implementa y mantiene las medidas técnicas u organizativas
apropiadas para proteger todos los datos personales, por ejemplo
contra procesamiento no autorizado o ilegal y pérdida o destrucción
accidental de estos datos personales; estas medidas proporcionarán
un nivel de seguridad que es apropiado teniendo en cuenta
(i) las posibilidades técnicas disponibles,
(ii) los costes de implementación de las medidas,
(iii) los riesgos que supone el procesamiento de datos personales, y
(iv) la sensibilidad de los datos personales procesados.
Puede acceder, revisar y editar su información personal en cualquier
momento entrando en su cuenta de usuario, visitando su perfil de
usuario o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Si
necesita que editemos o borremos sus datos personales, es posible
que le pidamos que pruebe su identidad antes de realizar su petición.
33
• LICENCIAS
El logotipo de microSD es una marca comercial.
La marca y el logotipo de la palabra Bluetooth son
propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y el uso de dichas
marcas por parte de TCL Communication Ltd. y sus
filiales está permitido bajo licencia. Otras marcas
comerciales y nombres comerciales pertenecen a sus
respectivos propietarios.
ALCATEL ONETOUCH
6044D Bluetooth Declaration
ID D027260
El logotipo de Wi-Fi es una marca de certificación
de Wi-Fi Alliance.
Google, el logotipo de Google, Android, el logotipo de
Android, Google Search
TM
, Google Maps
TM
, Gmail
TM
,
YouTube, Google Play Store, Google Latitude
TM
y
Hangouts
TM
son marcas registradas de Google Inc.
El robot de Android es reproducido o modificado a partir el trabajo
creado y compartido por Google y usado de acuerdo a las condiciones
descritas en la Licencia Creative Commons Attribution 3.0.(el texto
se muestra cuando mantiene pulsadas las Condiciones legales de
Google en Ajustes\Acerca del teléfono\Información legal)
(1)
.
Ha adquirido un producto que usa programas de código abierto
(http://opensource.org/) mtd, msdosfs, netfilter/iptables e initrd en código
de objetos y otros programas de código abierto obtenidos bajo licencia
según la Licencia pública general de GNU y la Licencia de Apache.
Le proporcionaremos una copia completa de los códigos abiertos
correspondientes a petición dentro de un período de tres años a partir
de la distribución del producto por TCL Communication.
Puede descargar los códigos de origen en http://sourceforge.net/
projects/alcatel/files/. El suministro del código de origen es gratuito
cuando se obtiene de Internet.
(1)
Puede no estar disponible en algunos países.
34
Informaciones generales ����
• Dirección de Internet: www.alcatelonetouch.com
• Número del Servicio de Atención al Cliente: consulte el folleto
incluido en la caja o nuestro sitio web.
• Dirección: Room 1910-12A, Tower 3, China HK City, 33 Canton Road,
Tsimshatsui, Kowloon, Hong Kong
• Ruta de etiquetado electrónico: toque Ajustes\Normativa y
seguridad o pulse *#07#; podrá encontrar más información sobre
etiquetado
(1)
.
En nuestro sitio web, podrá consultar nuestra sección de preguntas
frecuentes (FAQ). También puede ponerse en contacto con nosotros por
correo electrónico para consultarnos cualquier duda que tenga.
Puede descargar la versión electrónica de este manual de usuario en
inglés y en otros idiomas según disponibilidad en nuestro sitio Internet:
www�alcatelonetouch�com
Su teléfono es un aparato diseñado para emitir y recibir llamadas
telefónicas. Funciona en GSM en cuatribanda (850/900/1800/1900 MHz)
o UMTS en cuatribanda (850/900/1900/2100), LTE FDD en cinco bandas
(B1/3/7/8/20).
Este equipo cumple con los requisitos básicos y otras directivas
pertinentes de la directiva 1999/5/CE. La copia completa de la
Declaración de conformidad para su teléfono puede obtenerse a través
de nuestra página web www.alcatelonetouch.com.
Protección contra el robo
(2)
Su teléfono móvil se identifica por un número IMEI (número de serie)
que se encuentra sobre la etiqueta del paquete así como en la memoria
de su teléfono. Le recomendamos que anote el número la primera vez
que utilice el teléfono introduciendo *#06# y que lo guarde en un lugar
seguro. Es posible que la policía o el operador se lo soliciten si le roban
el teléfono. Con este número, si le roban el teléfono, se podrá bloquear
el funcionamiento del mismo e impedir su uso por otra persona, incluso
con una nueva tarjeta SIM.
(1)
Varía según el país.
(2)
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
35
Exención de responsabilidad
Usted puede encontrar diferencias entre la descripción en esta
guía y el funcionamiento real del teléfono en uso, dependiendo de
la versión de software de su teléfono o de los servicios específicos
de cada operador.
TCL Communication no será responsable legalmente por dichas
diferentes, si las hay, ni por sus potenciales consecuencias; dicha
responsabilidad será exclusiva del operador. Este auricular
contiene materiales, incluidas aplicaciones y software en forma
de código ejecutable o de origen, presentadas por terceros para
su incorporación en este dispositivo (“Materiales de terceros”).
Todos los materiales de terceros de este teléfono se presentan
“tal cual”, sin ningún tipo de garantía, ya sea explícita o implícita,
incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, adaptación
para un objetivo particular o uso de una aplicación de terceros,
interoperabilidad con otros materiales o aplicaciones del comprador
y no vulneración del copyright. El comprador se encarga de que TCL
Communication haya cumplido con todas las obligaciones de calidad
que le incumben como fabricante de dispositivos móviles y teléfonos
de acuerdo con los derechos de Propiedad Intelectual. En ningún
caso, TCL Communication se hará responsable de la incapacidad de
funcionamiento o errores que presenten los Materiales de terceros
para operar con este teléfono o en interacción con cualquier
otro dispositivo del comprador. Según lo permitido por la ley, TCL
Communication exime toda responsabilidad frente a reclamaciones,
demandas, pleitos o acciones, y más específicamente (aunque no
limitado a ella) las acciones de la responsabilidad civil, bajo cualquier
principio de responsabilidad que surjan por el uso, por cualquier
medio, o intento de uso de dichos Materiales de terceros. Además, los
Materiales de terceros actuales, proporcionados de manera gratuita
por TCL Communication, pueden estar sujetos a actualizaciones y
nuevas versiones de pago en el futuro; TCL Communication descarta
toda responsabilidad relacionada con asuntos como los costes
adicionales, que corresponderá exclusivamente el comprador. La
disponibilidad de las aplicaciones puede variar según los países y los
operadores en los que se use el teléfono; bajo ningún concepto la
lista de posibles aplicaciones y software incluidos con los teléfonos
se considerarán como un compromiso de TCL Communication;
continuarán siendo meramente información para el comprador.
Por consiguiente, TCL Communication no se hará responsable de
la falta de disponibilidad de una o más aplicaciones deseadas por el
comprador, ya que la disponibilidad depende del país y el operador
del comprador. TCL Communication se reserva el derecho en
todo momento de añadir o eliminar Materiales de terceros en sus
teléfonos sin previo aviso; bajo ningún concepto TCL Communication
se hará responsable ante el comprador de cualquier consecuencia
que tal eliminación pueda suponer en relación al uso o intento de
uso de tales aplicaciones y Materiales de terceros.
36
Garantía del teléfono ����������
Su teléfono está garantizado frente a cualquier defecto que pueda
manifestarse, en condiciones normales de uso, durante dos (2)
años
(1)
a contar desde la fecha de la compra, que se muestra en la
factura original. Dicha factura tendrá que presentarse debidamente
cumplimentada indicando claramente: Nombre, Modelo, Imei, Fecha
y Vendedor.
En caso de que el teléfono manifieste algún defecto que impida su
uso normal, deberá informar de ello inmediatamente a su vendedor, a
quien presentará el teléfono junto con la factura original.
Si el defecto queda confirmado, el teléfono o en su caso alguna pieza
de este, se reemplazará o se reparará, según resulte conveniente.
Los teléfonos y accesorios reparados quedan protegidos por
la garantía frente al mismo defecto durante tres (3) meses. La
reparación o sustitución podrá realizarse utilizando componentes
reacondicionados que ofrezcan una funcionalidad equivalente.
Esta garantía abarca el coste de las piezas y de la mano de obra, pero
no incluye ningún otro coste.
Esta garantía no cubre los defectos que se presenten en el teléfono
y/o en los accesorios debidos (entre otros) a:
1) No cumplimiento de las instrucciones de uso o instalación o de
las normas técnicas y de seguridad aplicables en la zona geográfica
donde se utilice el teléfono.
2) Conexión a un equipo no proporcionado o no recomendado por
TCL Communication Ltd.
3) Modificaciones o reparaciones realizadas por particulares no
autorizados por TCL Communication Ltd. o sus filiales o el centro
de mantenimiento autorizado.
4) La modificación, el ajuste o la alteración del software o hardware
realizado por individuos no autorizados por TCL Communication
Ltd.
5) Inclemencias meteorológicas, tormentas eléctricas, incendios,
humedad, filtraciones de líquidos o alimentos, productos químicos,
descarga de archivos, golpes, alta tensión, corrosión, oxidación,
etcétera.
El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado etiquetas o
números de serie (IMEI).
Esta garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor
conforme a las previsiones de la ley 23/2003 de 10 de Julio de 2003.
(1)
La duración de la batería del teléfono móvil en cuanto a
tiempo de conversación, tiempo de inactividad y vida útil total
dependerá de las condiciones de uso y la configuración de la
red. Puesto que las baterías se consideran suministros fungibles,
las especificaciones indican que obtendrá un rendimiento
óptimo para su teléfono durante los seis (6) primeros meses a
partir de la compra y aproximadamente para 200 recargas más.
37
En ningún caso TCL Communication Ltd. o sus filiales serán
responsables de daños imprevistos o consecuentes de ninguna
naturaleza, entre ellos, la pérdida de operaciones o actividad
comercial, en la medida en que la ley permita el descargo de
responsabilidad respecto a dichos daños.
Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación de
daños imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la duración de
las garantías implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o
exclusiones precedentes no se apliquen en su caso.
Para cualquier reclamación sobre la aplicación de la garantía legal
de su teléfono, de acuerdo con las provisiones de la ley 16/11/2007,
puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro
teléfono de atención al cliente (902 113 119) o por correo a:
TCT Mobile Europe SAS
Immeuble Le Capitole
Parc des Fontaines
55, avenue des Champs Pierreux
92000 Nanterre
France
Problemas y soluciones ������
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, consulte las
recomendaciones siguientes:
• Para optimizar la batería le recomendamos que la cargue
completamente ( ).
• No almacene grandes cantidades de datos en su teléfono ya que
esto puede afectar a su funcionamiento.
• Utilice la opción Restablecer datos de fábrica y la herramienta
Mobile Upgrade para formatear el teléfono o actualizar el software
(para restablecer los datos de fábrica, también puede mantener
presionadas al mismo tiempo las teclas de Encendido y las de
Subir el volumen durante unos segundos, estando el equipo
apagado. Siga las instrucciones por pantalla). TODOS los datos
del teléfono del usuario: los contactos, las fotos, los mensajes, los
archivos y las aplicaciones descargadas, se perderán definitivamente.
Es muy recomendable que realice una copia de seguridad de los
datos del teléfono y el perfil antes de formatear o actualizar.
También verifique los puntos siguientes:
El teléfono no se puede encender o está bloqueado
• Cuando no pueda encender el teléfono, cárguelo durante al menos
20 minutos para garantizar que haya la carga de batería mínima
necesaria y vuelva a intentar encenderlo.
38
• Si el teléfono entra en un bucle durante la animación de encendido
o apagado y no se puede acceder a la interfaz de usuario, toque y
mantenga la tecla Bajar volumen para entrar en el Modo seguro. De
esta forma se evitan los problemas de arranque de SO anormales
provocados por archivos APK de terceros.
• Si no funciona ningún método, reinicie el teléfono utilizando la tecla
de encendido y la tecla Subir volumen (pulsando ambos a la vez),
o actualice el software mediante la herramienta de actualización.
El teléfono está inactivo desde hace unos minutos
• Reinicie el teléfono. Para ello, mantenga pulsada la tecla de
Encendido.
• Extraiga la batería y vuelva a insertarla. A continuación, reinicie
el teléfono.
• Si aún no funciona, utilice la opción de formateo de datos de
usuario para reiniciar el teléfono o utilice Mobile Upgrade para
actualizar el software.
El teléfono se apaga solo
• Compruebe que la pantalla se queda bloqueada cuando no utiliza el
teléfono y verifique si la tecla de Encendido no responde a causa
de la pantalla de desbloqueo.
• Verifique la carga de la batería.
• Si aún no funciona, utilice la opción de formateo de datos de
usuario para reiniciar el teléfono o utilice FOTA/Mobile Upgrade
para actualizar el software.
El teléfono no se carga correctamente
• Asegúrese de que usa un cargador con las siguientes características:
conector micro USB, salida 5V, mínimo 550mA.
• Asegúrese de que la batería está insertada correctamente y limpie
el contacto de batería si es necesario. Debe insertarse antes de
conectar el cargador.
• Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada;
si permanece descargada durante mucho tiempo, podría tardar
hasta 20 minutos en mostrar el indicador de carga de batería
en la pantalla.
• Compruebe que la carga se efectúa en condiciones normales
(0 °C + 40 °C).
• Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje en el
extranjero.
Mi teléfono no se conecta a ninguna red o aparece “Sin servicio”
• Intente ver si su teléfono móvil capta alguna red en otra ubicación.
• Verifique la cobertura de la red con su operador.
• Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador.
• Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s)
• Inténtelo nuevamente más tarde si es que la red está sobrecargada.
39
El teléfono no puede conectarse a Internet
• Compruebe que el número IMEI (pulse *#06#) sea el mismo que
el que aparece en la caja o en la garantía.
• Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la tarjeta SIM
está disponible.
• Verifique los ajustes de conexión a Internet del teléfono.
• Asegúrese de que se encuentra en un lugar con cobertura de red.
• Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente
(consulte “Introducir y extraer la tarjeta SIM”).
• Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no está dañado o rayado.
• Asegúrese de que el servicio de la tarjeta SIM está disponible.
No es posible realizar llamadas
• Compruebe que ha marcado un número válido y que ha tocado
Llamar.
• Para las llamadas internacionales, verifique los códigos de país/zona.
• Compruebe que su teléfono está conectado a una red y que la red
no esté sobrecargada o no disponible.
• Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
• Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes.
• Compruebe que el teléfono no se encuentra en modo vuelo.
No es posible recibir llamadas
• Compruebe que su teléfono móvil está encendido y conectado
a una red (y que la red no esté sobrecargada o no disponible).
• Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
• Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
• Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
• Compruebe que el teléfono no se encuentra en modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no aparece cuando
recibo una llamada
• Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador.
• El interlocutor no transmite su nombre o número.
No encuentro mis contactos
• Compruebe que la tarjeta SIM no está dañada.
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente.
• Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la tarjeta
SIM.
La calidad del sonido de las llamadas es mala
• En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con la
tecla para Subir y Bajar el volumen.
• Compruebe la intensidad de red .
• Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono
están limpios.
40
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
• Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con
su operador.
• Compruebe que esta función no requiere un accesorio ALCATEL
ONETOUCH.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos,
no puedo marcarlo
• Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro.
• Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al
extranjero.
No puedo añadir contactos a la agenda
• Compruebe que su tarjeta SIM no está llena, suprima contactos
o guarde contactos en las agendas del teléfono (profesional o
personal).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón
de voz
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
No puedo acceder a mi buzón de voz
• Compruebe que el número del buzón de voz de su operador esté
correctamente introducido en "Número de buzón de voz".
• Vuelva a intentarlo más adelante si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
• Verifique la memoria disponible en su teléfono; quizás está saturada.
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador y
compruebe los parámetros MMS
• Verifique con su operador el número del centro de servicios o
de perfiles MMS.
• Vuelva a intentarlo más adelante; el centro de servicios podría
estar saturado.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Contacte con su operador para obtener el código PUK de
desbloqueo.
No puedo conectar el teléfono al ordenador
• Compruebe que el controlador USB esté correctamente instalado.
• Compruebe que ha marcado la casilla de verificación de depuración
USB.
• Asegúrese de utilizar el cable adecuado que se le proporciona.
No puedo descargar archivos nuevos
• Asegúrese de que hay memoria suficiente en el teléfono para la
descarga.
• Seleccione la tarjeta microSD para guardar los archivos
descargados.
• Compruebe el estado de su suscripción con su operador.
41
Otros dispositivos no pueden detectar el teléfono mediante
Bluetooth
• Compruebe que la función Bluetooth esta activada y que su móvil
es visible por otros usuarios
• Asegúrese de que los dos teléfonos están dentro del alcance de
detección de Bluetooth.
Cómo conseguir que dure más la batería
• Compruebe que ha dejado cargar completamente el teléfono
(2,5 horas mínimo).
• Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado puede no
ser exacto. Espere unos 20 minutos después de la desconexión del
cargador para obtener una indicación exacta.
• Ajuste el brillo de la pantalla según el caso.
• Amplíe al máximo posible el intervalo de comprobación automática
de correo electrónico.
• Actualice las noticias y la información del tiempo manualmente o
aumente el intervalo de comprobación automática.
• Salga de las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano si no las
va a utilizar durante un período de tiempo prolongado.
• Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los esté utilizando.
El teléfono se calentará al realizar llamadas de larga
duración, utilizar los juegos, navegar por Internet o ejecutar
otras aplicaciones complejas�
• Este calentamiento es una consecuencia normal del hecho de que
la CPU está gestionando grandes volúmenes de datos. Al finalizar
las acciones mencionadas anteriormente, el teléfono recuperará su
temperatura normal.
ALCATEL es una marca registrada de
Alcatel-Lucent y la utiliza bajo licencia de
TCL Communication Ltd.
© Copyright 2015 TCL Communication Ltd.
Reservados todos los derechos.
TCL Communication Ltd se reserva
el derecho a alterar materiales
o especificaciones técnicas
sin previo aviso.
Todos los sonidos “Signature” integrados en este teléfono han
sido compuestos, arreglados y mezclados por NU TROPIC (Amar
Kabouche).
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Alcatel POP UP Guía del usuario

POP UP
Alcatel
Marca
Alcatel
Modelo
POP UP
Categoría
Smartphones
Tipo
Guía del usuario
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