Dell Precision M20 Especificación

Marca: Dell

Modelo: Precision M20

Categoría: Cuadernos

Tipo: Especificación

www.dell.com | support.dell.com

Dell Precision™

Mobile Workstation M20

Quick Reference Guide

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the

problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see your online

User’s Guide

. To access your User’s Guide,

(depending upon your operating system) either double-click the

User’s Guide

icon on your desktop or click the

Start

button, click

Help and Support Center

, and click

User and system guides

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

Windows

operating systems are not applicable.

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pentium are registered trademarks

of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

October 2004 P/N T7623 Rev. A00

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Battery Performance

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Checking the Battery Charge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Dell™ QuickSet Battery Meter

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Microsoft

Windows

Power Meter. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Charge Gauge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Health Gauge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Low-Battery Warning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Charging the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Removing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Installing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Storing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

About Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Left View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Right View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Bottom View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Notebook System Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Running the Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

4 Contents

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 5

Finding Information

NOTE: Some features may not be available in certain countries

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Notebook System Software (NSS)

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your

computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the

Dell Diagnostics, or access your documentation.

Readme files may be

included on your CD to

provide last-minute

updates about technical

changes to your

computer or advanced

technical-reference

material for technicians

or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not

ship with your computer.

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

User’s Guide

Microsoft

Windows

XP Help and Support Center

Click the

Start

button and click

Help and Support

Click

User’s and system guides

and click

User’s guides

The User’s Guide is also available on the optional

Drivers

and Utilities

6 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on the bottom of your computer.

• Use the Service Tag to

identify your

computer when you

use

support.dell.com

or contact technical

support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when

contacting technical support.

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles

from technicians, online courses, frequently asked

questions

• Community — Online discussion with other Dell

customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such

as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and

order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support

history, service contract, online discussions with

technical support

• Reference — Computer documentation, details on my

computer configuration, product specifications, and

white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software

updates

• Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the

operating system for your computer, you should also

reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates

for your operating system and support for Dell™

3.5-inch USB floppy drives, Intel

Pentium

processors, optical drives, and USB devices. NSS is

necessary for correct operation of your Dell computer.

The software automatically detects your computer and

operating system and installs the updates appropriate

for your configuration.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate

support site.

NOTE: Corporate, government, and education customers

can also use the customized Dell Premier Support website

at premier.support.dell.com. The website may not be

available in all regions.

What Are You Looking For? Find It Here

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 7

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Start

button and click

Help and Support

Type a word or phrase that describes your problem and

click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

The operating system is already installed on your

computer. To reinstall your operating system, use the

Operating System CD. See your User’s Guide for

instructions.

After you reinstall your

operating system, use the

Drivers and Utilities CD

to reinstall drivers for the

devices that came with

your computer.

Your operating system

product key label is

located on your

computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

NOTE: The Operating System CD is optional and may not

ship with all computers.

What Are You Looking For? Find It Here

8 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

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Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

Unpack the accessories box.

Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of

your computer.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional

hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.

Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical

outlet.

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 9

Open the computer display and press the power button to turn on the computer.

NOTE: Do not connect the computer to the docking device until the computer has been turned on and

shut down at least once.

Battery Performance

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

NOTE: Batteries for portable computers are covered only during the initial 1-year period of the limited

warranty for your computer. For more information about the Dell warranty for your computer, see the

Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer.

For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™

portable computer with the main battery installed at all times. Use a battery to run the computer

when it is not connected to an electrical outlet. One battery is supplied as standard equipment in

the battery bay.

NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending

on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a

new battery during the life of your computer.

power button

10 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

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Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an optional

second battery in the module bay to significantly increase operating time. For more information

about the second battery, see your

User’s Guide

Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to,

the following:

• Using optical drives, such as DVD and CD drives

• Using wireless communications devices, PC Cards, or USB devices

• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs

such as 3D games

• Running the computer in maximum performance mode

NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or

DVD.

You can check the battery charge before you insert the battery into the computer. You can also set

power management options to alert you when the battery charge is low.

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the

battery only with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery is designed to work

with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer.

CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a

charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion

battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide.

CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture,

incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery

away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may

leak and cause personal injury or equipment damage.

Checking the Battery Charge

The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft

Windows

Power Meter

window and icon,

the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the

battery charge.

For more information about checking the charge on the second battery, see your

User’s Guide

Dell™ QuickSet Battery Meter

If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F8> to display the QuickSet Battery Meter.

The

Battery Meter

window displays status, charge level, and charge completion time for the battery

in your computer.

NOTE: You can use your docking device to charge a computer battery. However, a battery in a docking

device does not power the docking device or computer.

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 11

In addition, when your computer is connected to a docking device (docked), the

Battery Meter

window includes a

Dock Battery

tab, which displays the charge level and current status of the

docking device battery.

The following icons appear in the

Battery Meter

window:

For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click

Help

Microsoft

Windows

Power Meter

The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter,

double-click the icon on the taskbar. For more information about the

Power Meter

tab, see

your

User’s Guide

If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.

Charge Gauge

Before you insert a battery, press the status button on the battery charge gauge to illuminate the

charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For

example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights

appear, the battery has no charge.

• The computer or docking device is running on battery power.

• The battery is discharging or idle.

• The computer or docking device is connected to an electrical outlet and

running on AC power.

• The battery is charging.

• The computer or docking device is connected to an electrical outlet and

running on AC power.

• The battery is discharging, idle, or charging.

12 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

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Health Gauge

The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After

hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity, or battery health. To

check the battery health, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3

seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its

original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights

appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the

battery. See your

User’s Guide

for more information about the battery operating time.

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning.

Then connect the computer to an electrical outlet, or install a second battery in the module bay. If the

battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically.

A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. For

more information about low-battery alarms, see your

User’s Guide

A low-battery warning occurs when the battery charge is approximately 90 percent depleted. The

computer beeps once, indicating that minimal battery operating time remains. During that time,

the speaker beeps periodically. If two batteries are installed, the low-battery warning means that the

combined charge of both batteries is approximately 90 percent depleted. The computer enters

hibernate mode when the battery charge is at a critically low level. For more information about low-

battery alarms, see your

User’s Guide

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 13

Charging the Battery

NOTE: The AC adapter charges a completely discharged battery in approximately 1 hour with the

computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the

computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is

connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If

necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery

may not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange.

Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool

to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the

battery.

For more information about resolving problems with a battery, see your

User’s Guide

Removing a Battery

CAUTION: Before performing these procedures, disconnect the modem from the telephone wall jack.

For information about removing the second battery, see your

User’s Guide

NOTICE: If you choose to replace the battery with the computer in standby mode, you have up to 1

minute to complete the battery replacement before the computer shuts down and loses any unsaved

data.

Ensure that the computer is turned off, suspended in a power management mode, or

connected to an electrical outlet.

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation

that came with your docking device for instructions.

Slide and hold the battery-bay (or module-bay) latch release on the bottom of the computer,

and then remove the battery from the bay.

14 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

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Installing a Battery

Slide the battery into the bay until the latch release clicks.

For information about installing the second battery, see your

User’s Guide

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery

discharges during prolonged storage. After a long storage period, charge the battery fully before you

use it.

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 15

About Your Computer

Front View

display

touch pad

power button

volume control

buttons

display

latch

mute button

keyboard

track stick

track stick/touch

pad button

keyboard and

wireless status lights

device status

lights

speakers

16 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

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Left View

audio

connectors (2)

PC Card

slot

smart card

slot

infrared sensor

security cable slot

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 17

Right View

module bay

device latch

release

USB

connectors (2)

18 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

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Back View

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store

your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting

the airflow can damage the computer or cause a fire.

air vents

network

connector

(RJ-45)

S-video TV-out

connector

USB connectors (2)

modem connector (RJ-11)

parallel connector

serial connector

video connector

AC adapter

connector

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 19

Bottom View

Solving Problems

Notebook System Software

Notebook System Software (NSS) is a utility that provides critical updates for your operating

system. Install the NSS program to gain support for Dell 3.5-inch USB floppy drives, Intel

Pentium

M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of

your Dell portable computer.

NOTICE: NSS is critical for the correct operation of USB devices, including the Dell D/Bay, D/Dock,

D/Port, and D/View devices.

fan

memory module cover

battery

docking device slot

modem cover

battery-bay latch

release

battery charge gauge

hard drive

20 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

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Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

The computer does not start up

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

A program stops responding

A program crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.

ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE

LECTRICAL OUTLET

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer

turns off. Then restart your computer.

END THE PROGRAM —

Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.

Click

Applications

Click the program that is no longer responding.

Click

End Task

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 21

A program is designed for an earlier Windows operating system

A solid blue screen appears

Other software problems

IF YOU ARE USING WINDOWS XP, RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD —

The Program Compatibility Wizard configures a program so it runs in an environment similar to non-

Windows XP operating system environments.

Click the

Start

button, point to

All Programs

→

Accessories

, and then click

Program Compatibility

Wizard

In the welcome screen, click

Follow the instructions on the screen.

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer

turns off. Then restart your computer.

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR

TROUBLESHOOTING INFORMATION —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See

the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY

USE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, OR CDS

SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE

Start

22 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

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Running the Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions

located in the Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" and run

the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device

you want to test displays in system setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the

Drivers and Utilities

CD (also

known as the

ResourceCD

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, see the "Contacting Dell" section in your online

User’s Guide.

Shut down the computer. Turn on (or restart) your computer.

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation

that came with your docking device for instructions.

Connect the computer to an electrical outlet.

Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you do not press <F12> quickly enough and the Windows logo appears, wait for the computer to

finish restarting, and then shut down and restart the computer again.

NOTE: If you cannot see anything on your display, hold down the mute button and press the computer’s

power button to begin the Dell Diagnostics. The computer automatically runs the Pre-boot System

Assessment.

SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE —If you are experiencing slow computer performance, you

frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your

computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware

protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more

information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.

RUN THE DELL DIAGNOSTICS FROM YOUR DRIVERS AND UTILITIES CD — If all tests run

successfully, the error condition is related to a software problem.

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 23

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD.

When the boot device list appears, highlight

Diagnostics

and press <Enter>.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system

board, keyboard, hard drive, and display.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart

the computer, press <n>; to continue to the next test, press <y>; to retest the

component that failed, press <r>.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error

code(s) and see "Contacting Dell" in your online

User’s Guide

before continuing on to

the Dell Diagnostics.

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the following message:

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard

drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers. To start the Dell

Diagnostics, see the previous procedure.

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

Shut down and restart the computer.

NOTE: If you do not press <F12> quickly enough and the Windows logo appears, wait for the computer to

finish restarting and repeat step 2.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight

CD/DVD/CD-RW Drive

and press <Enter>.

Select the

CD/DVD/CD-RW Drive

option from the CD boot menu.

Select the

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears.

Ty p e

to start the

ResourceCD

menu.

Ty p e

to start the Dell Diagnostics.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

24 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

screen appears, click the button for the

option you want.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a

description of the problem. Write down the error code and problem description and follow

the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, see the "Contacting Dell" section of your online

User’s Guide

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab

described in the following table for more information.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes

10 to 20 minutes and requires no interaction on your

part. Run Express Test first to increase the possibility of

tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically

takes 1 hour or more and requires you to answer

questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you

want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and

allows you to select a test based on the symptom of the

problem you are having.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and

the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for

running the test.

Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 25

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and

Utilities

remove the CD.

When the tests are complete, close Close the test screen to return to the

Main

screen.

To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the

Main

screen.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected

device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information

for all devices from system setup, memory, and various

internal tests, and it displays the information in the

device list in the left pane of the screen. The device list

may not display the names of all the components

installed on your computer or all devices attached to your

computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test

settings.

Tab Function

26 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide

www.dell.com | support.dell.com

Index 27

Index

battery

charge gauge, 11

charging, 13

checking the charge, 10

health gauge, 12

installing, 14

low-battery warning, 12

performance, 9

power meter, 11

removing, 13

storing, 14

operating system, 7

computer

crashes, 20-21

slow performance, 22

stops responding, 20

Dell

support site, 6

Dell Diagnostics, 22

Dell Premier Support

website, 5-6

diagnostics

Dell, 22

Drivers and Utilities CD, 5

documentation

device, 5

online, 6

ResourceCD, 5

System Information Guide, 5

User’s Guide, 5

drivers

ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

hardware

Dell Diagnostics, 22

Help and Support Center, 7

labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

Microsoft Windows label, 6

Operating System

CD, 7

Installation Guide, 7

Operating System CD, 7

problems

blue screen, 21

computer crashes, 20-21

computer does not start up, 20

computer stops responding, 20

Dell Diagnostics, 22

lockups, 20

program crashes, 20

program stops responding, 20

programs and Windows

compatibility, 21

slow computer

performance, 22

software, 20-21

spyware, 22

reinstalling

Drivers and Utilties CD, 5

ResourceCD, 5

ResourceCD

Dell Diagnostics, 22

28 Index

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

problems, 21

spyware, 22

system views

bottom, 19

right side, 17

troubleshooting

Dell Diagnostics, 22

Help and Support Center, 7

User’s Guide, 5

warranty, 5

Windows XP

Help and Support Center, 7

Program Compatibility

Wizard, 21

wizards

Program Compatibility

Wizard, 21

www.dell.com | support.dell.com

Dell Precision™

Mobil arbejdsstation M20

Hurtig Referenceguide

Bemærkninger, meddelelser og advarsler

BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt.

MEDDELELSE: En MEDDELELSE angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om,

hvordan du kan undgå dette problem.

ADVARSEL: En ADVARSEL angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død.

Forkortelser og akronymer

For en komplet liste over forkortelser og akronymer, henvises til din online

Brugerhåndbog

. For adgang til

Brugerhåndbogen, (afhængigt af operativsystemet), enten dobbeltklik på ikonen

Brugerhåndbog

på skrivebordet

eller klik på

Start

-knappen, klik på

Help and Support Center

(Supportcenter) og klik derefter på

User and

system guides

(Brugerhåndbog og systemvejledninger).

Hvis du købte en Dell™ Series computer, er eventuelle referencer i dette dokument til Microsoft

Windows

operativsystemerne ikke gældende.

BEMÆRK: Visse funktioner er muligvis ikke tilgængelig på din computer eller i visse lande.

____________________

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel.

Enhver form for gengivelse uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc. er strengt forbudt.

Anvendte varemærker i denne tekst: Dell, DELL logoet ogDell Precision er varemærker, som tilhører Dell Inc.; Intel ogPentium er registrerede

varemærker, som tilhører Intel Corporation; Microsoft og Windows er registrerede varemærker, som tilhører Microsoft Corporation.

Andre varemærker og firmanavne kan være brugt i dette dokument til at henvise til enten de fysiske eller juridiske personer, som gør krav på

mærkerne og navnene, eller til deres produkter. Dell Inc. fraskriver sig enhver tingslig rettighed, for så vidt angår varemærker og firmanavne,

som ikke er deres egne.

Oktober 2004 P/N T7623 Rev. A00

Indholdsfortegnelse 31

Indholdsfortegnelse

Sådan finder du information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Opstilling af computeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Batteriydelse

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Kontrol af batteriopladningen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Dell™ QuickSet batterimåler

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Microsoft

Windows

strømmåler . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Opladningsmeter

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Helbredsmeter

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Advarsel om lavt batteri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Opladning af batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Fjernelse af et batteri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Isætning af et batteri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Opbevaring af et batteri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Om computeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Forside

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Venstre side

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Visning fra højre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Visning af bagsiden

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Underside

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Problemløsning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Notebook System Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Hængnings- og softwareproblemer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Kørsel af Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

32 Indholdsfortegnelse

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 33

Sådan finder du information

BEMÆRK: Visse egenskaber er muligvis ikke tilgængelig i visse lande

BEMÆRK: Yderligere information kan blive sendt med computeren.

Hvad søger du efter? Find det her

• Et diagnosticeringsprogram til computeren

• Drivere til computeren

• Dokumentation til computeren

• Dokumentationen til enheden

• Notebook System Software (NSS)

Drivers and Utilities CD (også kaldet ResourceCD)

Dokumentationen og driverne er allerede installeret på

computeren. Du kan bruge cd'en til at geninstallere

drivere, køre Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) eller

få adgang til dokumentationen.

På cd'en kan der være

readme-filer (Vigtigt-

filer), som indeholder

sidste øjebliks-

opdateringer om tekniske

ændringer eller avanceret

teknisk

referencemateriale til

teknikere eller erfarne

brugere.

BEMÆRK: Drivere og dokumentationsopdateringer kan

findes på support.dell.com.

BEMÆRK: Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og

hjælpeværktøjer) er ekstraudstyr og leveres muligvis ikke

med computeren.

• Garantioplysninger

• Betingelser og vilkår (kun USA)

• Sikkerhedsinstruktioner

• Kontrolinformation

• Ergonomi-information

• Licensaftale for slutbrugere

Dell™ Produktinformation

34 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

www.dell.com | support.dell.com

• Afmontering og udskiftning af dele

• Specifikationer

• Konfiguration af systemindstillinger

• Fejlfinding og løsning af problemer

User’s Guide (Brugerhåndbog)

Microsoft

Windows

XP Help and Support Center

(Hjælpe- og supportcenter)

Klik på knappen

Start

(Start) og klik på

Help and

Support

(Hjælp og support).

Klik på

User and system guides

(Brugerhåndbog og

systeminformation) og klik på

User’s guides

(Brugerhåndbøger).

User’s Guide (Brugerhåndbog) er kan også findes på

ekstra

Drivers and Utilities

• Servicemærke og ekspresservicekode

• Microsoft Windows licensetiket

Servicemærke og Microsoft Windows-licens

Disse etiketter er placeret i bunden af computeren.

•Anvend

servicemærket til at

identificere

computeren, når du

bruger

support.dell.com

eller

kontakter teknisk support.

• Indtast ekspressservicekoden for at anvise opkaldet, når

du kontakter teknisk support.

Hvad søger du efter? Find det her

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 35

• Løsninger — Fejlfinding ideer og tips, artikler fra

teknikere, kurser online, ofte spurgte spørgsmål

• Kundeforum — onlinediskussion med andre Dell-

kunder

• Opgraderinger — opgraderingoplysninger om

komponenter, f.eks. hukommelse, harddisken og

operativsystemet

• Kundeservice — Kontaktoplysninger, serviceopkald og

ordrestatus, garanti og reparationsoplysninger

• Service og support — Status på serviceopkald og

supporthistorie, servicekontrakt, diskussioner online

med teknisk support

• Reference — Computerdokumentation, detaljer om

denne computers konfiguration, produktspecifikationer

og hvidbøger

• Download — Godkendte drivere, programrettelser og

softwareopdateringer

• Notebook System Software (NSS)— Hvis du installerer

operativsystemet på computeren igen, bør du også

geninstallere NSS hjælpeprogram. NSS giver kritiske

opdateringer til operativsystemet og support til Dell™

3,5-tomme USB diskettedrev, Intel

Pentium

processorer, optiske drev og USB-enheder. NSS er

nødvendigt for korrekt drift af Dell computeren.

Softwaren detekterer automatisk computeren og

operativsystemet og installerer opdateringerne, som er

passende for konfigurationen.

Dell Support websted — support.dell.com

BEMÆRK: Vælg dit område for at se den relevante

supportside.

BEMÆRK: Kunder fra virksomheder, det offentlige og

uddannelsessystemet kan også bruge det tilpassede Dell

Premier Support websted på premier.support.dell.com.

Webstedet er muligvis ikke tilgængeligt i alle regioner.

• Brug af Windows XP

• Dokumentation til computeren

• Dokumentation for enheder (f.eks. et modem)

Windows Hjælp og Support Center

Klik på knappen

Start

(Start) og klik på

Help and

Support

(Hjælp og support).

Skriv et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og

klik på pileikonet.

Klik på det emne, der beskriver problemet.

Følg vejledningen på skærmen.

Hvad søger du efter? Find det her

36 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

www.dell.com | support.dell.com

• Geninstallation af operativsystemet

Cd'en Operating System (operativsystem)

Operativsystemet er allerede installeret på computeren.

Hvis operativsystemet skal installeres igen, anvendes

cd'en Operating System (Operativsystem). Se

Brugerhåndbogen for instruktioner.

Efter du installerer

operativsystemet igen,

skal du bruge cd'en

Drivers and Utilities

(Drivere og

hjælpeværktøjer) for at

geninstallere driverne til

de enheder, der blev

leveret sammen med

computeren.

Operativsystemets

produktnøgleetikette.

BEMÆRK: Farven på din cd kan variere, afhængig af det

operativsystem, som du bestilte.

BEMÆRK: Cd'enOperating System (operativsystem) er

ekstra og vil måske ikke være afsendt sammen med alle

computere.

Hvad søger du efter? Find det her

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 37

Opstilling af computeren

ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsguiden følges.

Åbn æsken med tilbehør, og tag delene ud.

Tag de dele fra, som du skal bruge, når du opstiller computeren.

Æsken med tilbehør indeholder også brugerdokumentation, programmer og ekstra hardware

(f.eks. PC Cards, drev eller batterier), som du har bestilt.

Tilslut vekselstrømsadapteren til vekselstrømsadapterstikket på computeren og til

stikkontakten.

38 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

www.dell.com | support.dell.com

Tænd for computerskærmen, og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren.

BEMÆRK: Tilslut ikke computeren til dockingenheden, før computeren er blevet slukket og lukket ned

mindst en gang.

Batteriydelse

ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsguiden følges.

BEMÆRK: Batterier til bærbare computere er kun dækket under den indledende 1-årige periode af

computerens begrænsede garanti. For mere information om Dell garantien for computeren, se

Produktinformationsguiden eller garantidokumentet på et stykke separat papir, som blev sendt med

computeren.

For optimal computerpræstation og til at hjælpe med beholde BIOS-indstillinger, brug Dell™

bærbar computeren med det primære batteri installeret på alle tidspunkter. Brug et batteri til at

bruge computeren, når den ikke er sluttet til en stikkontakt. Et batteri følger med som standard

udstyr i batteribåsen.

BEMÆRK: Batteriets driftstid (den tid et batteri kan holde en opladning) formindskes med tiden.

Afhængigt af hvor ofte batteriet anvendes, og tilstandene, det bliver anvendt under, kan det være

nødvendigt at købe et nyt batteri i løbet af computerens levetid.

tænd/sluk-knap

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 39

Batteriets driftstid varierer afhængigt af driftstilstandene. Du kan installere et ekstra andet batteri i

modulbåsen, hvilket vil øge driftstiden betragteligt. For mere information om det andet batteri

henvises til

User’s Guide

(Brugerhåndbogen).

Driftstid reduceres betragteligt, når du udfører funktioner inkl., men ikke begrænset til, følgende:

• Brug af optiske drev, som f.eks. dvd- og cd-drev

• Brug af trådløse kommunikationsenheder, pc-kort eller USB-enheder

• Brug af displayindstillinger med høj lysstyrke, 3D-screensavers eller andre strømslugende

programmer, som f.eks. 3D-spil

• Når computeren køres i maksimum ydelsestilstand

BEMÆRK: Det anbefales, at computeren tilsluttes en stikkontakt, når der skrives til en cd eller dvd.

Du kan kontrollere batteriets opladning, før du sætter batteriet i computeren. Du kan også indstille

strømstyringsoptionerne for at gøre dig opmærksom, når batteriopladningen er lav.

ADVARSEL: Brug af et inkompatibelt batteri kan øge risikoen for brand eller eksplosion. Udskift kun

batteriet med et kompatibelt batteri, som er købt fra Dell. Lithium-ion-batteriet er beregnet til at fungere

med Dell computeren. Brug ikke et batteri fra andre computere med denne computer.

ADVARSEL: Batterier bør ikke bortskaffes sammen med køkkenaffald. Når batteriet ikke holder en

opladning mere, kontaktes det lokale renovationsfirma med henblik på råd vedr. bortskaffelse af et

lithium-ion batteri. Se "Bortskaffelse af batteri" i Produktinformationsvejledning.

ADVARSEL: Misbrug af batteriet kan øge risikoen for brand eller kemisk forbrænding. Batteriet må

ikke punkteres, forbrændes, adskilles eller udsættes for temperaturer over 65°C. Batteriet opbevares

utilgængeligt for børn. Håndter et beskadiget eller utæt batteri med stor forsigtighed. Beskadigede

batterier kan lække og medføre personskade eller skade på udstyret.

Kontrol af batteriopladningen

Dell QuickSet batterimåleren, vinduet Microsoft

Windows

strømmåler

og ikon,

batteriopladningsmåleren og helbredsmåler, og advarslen om lavt batteri giver oplysninger om

batteriopladningen.

For mere information om kontrol af opladningen på det andet batteri, henvises til

User’s Guide

(Brugerhåndbog).

Dell™ QuickSet batterimåler

Hvis Dell QuickSet er installeret, tryk på <Fn><F8> for at vise QuickSet batterimåleren.

Vinduet

batterimåler

viser status, opladningsniveau samt opladningstid for batteriet i computeren.

BEMÆRK: Du kan bruge tildockingsenheden til at oplade et computerbatteri. Et batteri i en

tildockingsenhed driver imidlertid ikke tildockingsenheden eller computeren.

40 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

www.dell.com | support.dell.com

Desuden, når computeren er tilsluttet en tildockingsenhed (tildocket), inkluderer vinduet

Batterimåler

et faneblad

Tildockingsbatteri

, som viser opladningsniveauet og den aktuelle status

for tildockingenhedens batteri.

Følgende ikoner vises i vinduet

Batterimåler

For mere information om QuickSet, højreklik på ikonen i proceslinjen

Help

(Hjælp).

Microsoft

Windows

strømmåler

Windows strømmåler angiver den resterende batteriopladning. For at kontrollere strømmåleren,

dobbeltklik på ikonen på proceslinjen. For mere information om fanebladet

Strømmåler

henvises til

User’s Guide

(Brugerhåndbogen).

Hvis computeren er tilsluttet en stikkontakt, vises en ikon.

Opladningsmeter

Før du sætter et batteri i, tryk på statusknappen på batteriets opladningsmeter for at tænde for

lamperne til opladningsniveauet. Hver lampe repræsenterer ca. 20 procent af den totale

batteriopladning. Hvis batteriet f.eks. har 80 procent tilbage af sin opladning, er fire lamper tændt.

Hvis ingen lamper er tændt, har batteriet ingen opladning.

• Computeren eller tildockingenheden kører på batteri.

• Batteriet aflader eller hviler.

• Computeren eller tildockingenheden er tilsluttet en stikkontakt og kører på

AC-netstrøm.

• Batteriet lader.

• Computeren eller tildockingenheden er tilsluttet en stikkontakt og kører på

AC-netstrøm.

• Batteriet aflader, hviler eller lader.

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 41

Helbredsmeter

Batteriets driftstid afgøres hovedsagligt af det antal gange det oplades. Efter hundrevis af

opladnings- og afladningscykler, mister batterier en vis opladningskapacitet eller helbred. For at

kontrollere batteriets helbred, tryk og hold på statusknappen på batteriets opladningsmeter i

mindst 3 sekunder. Hvis ingen lamper kommer frem, er batteriet i god tilstand og der er mere end

80 procent af den originale opladningskapacitet tilbage. Hver lampe repræsenterer trinvis

degradering. Hvis fem lamper vises, er der mindre end 60 procent af opladningskapaciteten tilbage,

og du bør overveje at udskifte batteriet. Se

Brugerhåndbogen

for mere information om batteriets

driftstid.

Advarsel om lavt batteri

MEDDELELSE: For at undgå at tabe eller få korrupt data, skal arbejde gemmes øjeblikkeligt efter en

advarsel om lavt batteri. Tilslut derefter computeren til en stikkontakt eller sæt et andet batteri i

modulbåsen. Hvis batteriet løber totalt tørt, starter hviletilstand automatisk.

Et pop-up-vindue advarer dig, når batteriopladningen er ca. 90 procent opbrugt. For mere

information om alarmer om lavt batteri, henvises til

Brugerhåndbogen

En advarsel om lavt batteri forekommer, når batteriopladningen er ca. 90 procent opbrugt.

Computeren bipper en gang, hvilket angiver, at der er minimal batteri-driftstid tilbage. I det

tidsrum bipper højttaleren med mellemrum. Hvis der er to sat to batterier i, betyder advarslen om

lavt batteri, at den samlede opladning af begge batterier er ca. 90 procent opbrugt. Computeren går

i hviletilstand, når batteriopladningen er på et kritisk lavt niveau. For mere information om alarmer

om lavt batteri, henvises til

Brugerhåndbogen

42 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

www.dell.com | support.dell.com

Opladning af batteriet

BEMÆRK: AC-adapteren oplader et helt afladt batteri på ca. 1 time, når computeren er slukket.

Opladningstiden er længere med computeren tændt. Du kan efterlade batteriet i computeren så længe,

du vil. Batteriets interne kredsløb forhindrer batteriet i at overoplade.

Når du slutter computeren til en stikkontakt, eller installerer et batteri, mens computeren er

tilsluttet en stikkontakt, kontrollerer computeren batteriopladningen og temperaturen. AC-

adapteren oplader om nødvendigt batteriet og vedligeholder batteriopladningen.

Hvis batteriet er varmt fra brug i computeren eller fra at være i varme omgivelser, vil det muligvis

ikke oplade, når du slutter computeren til en stikkontakt.

Batteriet er for varmt til at begynde opladning, hvis lampen blinker skiftevis grøn og orange.

Afbryd computeren fra stikkontakten og lad computeren og batteriet køle ned til stuetemperatur.

Tilslut derefter computeren til en stikkontakt for at fortsætte opladning.

For mere information om problemløsning med et batteri, henvises til

Brugerhåndbogen

Fjernelse af et batteri

ADVARSEL: Inden du udfører disse procedurer, skal du tage modemkablet ud af telefonstikket i

væggen.

For information om fjernelse af det andet batteri, henvises til

Brugerhåndbogen

MEDDELELSE: Hvis du vælger at udskifte batteriet, mens computeren er i standbytilstand, har du op til 1

minut til at udskifte batteriet i, før computeren slukkes, og du mister ikke-gemte data.

Kontroller, at computeren er slukket, afbrudt i strømstyringstilstand eller tilsluttet til en

stikkontakt.

Hvis computeren er tilsluttet til en dockingenhed, skal du tage den ud af enheden. Se den

dokumentation, der fulgte med dockingstationen, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

Glid og hold frigørelseshåndtaget til batteribåsen (eller modulbåsen) på undersiden af

computeren og tag derefter batteriet ud af båsen.

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 43

Isætning af et batteri

Skub batteriet ind i båsen, til låsehåndtaget klikker.

For information om installation af det andet batteri, henvises til

Brugerhåndbogen

Opbevaring af et batteri

Fjern batteriet, når du opbevarer computeren i længere tid. Et batteri aflader under længere

opbevaringstid. Efter en længere opbevaringsperiode skal batteriet oplades helt, før det bruges.

44 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

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Om computeren

Forside

skærm

pegeplad

tænd/sluk-

knap

lydstyrkeknapper

skærmlås

lydløs-knappen

tastatur

trackstick

knap til

trackstick/touch pad

statuslamper til

tastatur og trådløs

enhedstatuslamper

højttalere

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 45

Venstre side

lydstik (2)

stik til PC Card

chipkortstik

infrarød sensor

stik til sikkerhedskabel

46 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

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Visning fra højre

modulbås

frigørelseshåndtag

til enhed

USB-stik (2)

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 47

Visning af bagsiden

ADVARSEL: Undgå at blokere, skubbe genstande ind i eller lade støv samle sig i ventilationshullerne.

Opbevar ikke computeren et sted med lav-luftgennemstrømning, f.eks. en lukket mappe eller taske, når

den er tændt. Dette kan beskadige computeren eller forårsage brand.

lufthuller

netværksstik

(RJ-45)

S-video TV-

out-stik

USB-stik (2)

modemstik (RJ-11)

parallelport

seriel port

skærmstik

vekselstrømsadapterstik

48 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

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Underside

Problemløsning

Notebook System Software

Notebook System Software (NSS) er et hjælpeprogram, som yder kritiske opdateringer til

operativsystemet. Installér NSS-programmet for at få support til Dell 3,5-tomme USB diskettedrev,

Intel

Pentium

M processorer, optiske drev og USB-enheder. NSS er nødvendig for korrekt drift af

Dell bærbar computer.

MEDDELELSE: NSS er kritisk for korrekt drift af USB-enheder, deriblandt Dell D/Bay, D/Dock, D/Port og

D/View-enheder.

blæser

dæksel til

hukommelsesmodul

Batteri

åbning til docking-enhed

modemdæksel

frigørelseshåndtag

til batteribås

spændingsmåler til batteri

harddisk

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 49

Hængnings- og softwareproblemer

ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsguiden følges.

Computeren starter ikke op

Computeren reagerer ikke

MEDDELELSE: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af operativsystemet.

Et program reagerer ikke

Et program går ned gentagne gange

BEMÆRK: Software inkluderer som regel installationsinstruktioner i dokumentationen eller på en

diskette eller cd.

SØRG FOR AT AC-ADAPTEREN ER FORSVARLIGT SAT I COMPUTEREN OG I STIKKONTAKTEN

SLUK FOR COMPUTEREN — Hvis du ikke får en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller

flytte musen, tryk og hold på strømknappen i mindst 8 til 10 sekunder, til computeren slukker. Genstart

derefter computeren.

AFSLUT PROGRAMMET —

Tryk på<Ctrl><Shift><Esc> på samme tid.

Klik på

Programmer

Klik på programmet, som ikke længere reagerer.

Klik på

Afslut proces

KONTROLLÉR SOFTWAREDOKUMENTATIONEN — Afinstallér og geninstallér om nødvendigt

programmet.

50 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

www.dell.com | support.dell.com

Et program er beregnet til en tidligere version af Windows operativsystemet

En hel blå skærm kommer frem

Andre softwareproblemer

HVIS DU BRUGER WINDOWS XP, KØR PROGRAMKOMPATIBILITETSGUIDEN —

Programkompatibilitetsguiden konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der er lig med ikke-

Windows XP operativsystemmiljøer.

Klik på knappen

Start

, peg på

All Programs (Alle programmer)

→

Accessories (Tilbehør)

og klik derefter

på

Program Compatibility Wizard (Programkompatibilitetsguiden)

På velkomstskærmen, klik på

Next (Næste)

Følg vejledningen på skærmen.

SLUK FOR COMPUTEREN — Hvis du ikke får en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller

flytte musen, tryk og hold på strømknappen i mindst 8 til 10 sekunder, til computeren slukker. Genstart

derefter computeren.

KONTROLLÉR SOFTWAREDOKUMENTATIONEN ELLER KONTAKT SOFTWAREPRODUCENTEN FOR

INFORMATION OM FEJLFINDING —

• Sørg for at programmet er kompatibelt med operativsystemet, som er installeret på computeren.

• Sørg for at computeren overholder minimum hardwarekravene, som er nødvendige til at køre softwaren.

Se softwaredokumentationen for information.

• Sørg for at programmet er installeret og konfigureret korrekt.

• Kontrollér at enhedsdrivere ikke er i konflikt med programmet.

• Afinstallér og geninstallér om nødvendigt programmet.

SIKKERHEDSKOPIÉR DINE FILER MED DET SAMME

BRUG ET VIRUSSCANNINGPROGRAM TIL AT KONTROLLERE HARDDISKEN, DISKETTER ELLER CD'ER

GEM OG LUK ALLE ÅBNE FILER ELLER PROGRAMMER OG LUK COMPUTEREN NED GENNEM Start-

MENUEN

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 51

Kørsel af Dell Diagnostics

ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

Produktinformationsguiden følges.

Hvornår Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) skal anvendes

Hvis du kommer ud for problemer med computeren, skal du udføre procedurerne i "Solving

Problems" (Problemløsning) og køre Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering), før du kontakter Dell

for teknisk assistance.

Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.

MEDDELELSE: Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) fungerer kun på Dell™-computere.

Gå i systemets opsætning, gennemse informationen om computerens konfiguration og sørg for, at

enheden, som du vil teste, vises i systemets opsætning og er aktiv.

Start Dell Diagnostics fra enten harddisken eller fra cd'en

Drivers and Utilities

(også kaldet

ResourceCD

Start af Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) fra harddisken

Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) findes på en skjult partition med diagnosticeringsværktøjer

på harddisken.

BEMÆRK: Hvis computeren ikke kan vise et skærmbillede, henvises til afsnittet "Sådan kontaktes Dell" i

din online Brugervejledning.

Luk computeren. Tænd (eller genstart) din computer.

Hvis computeren er tilsluttet til en dockingenhed, skal du tage den ud af enheden. Se den

dokumentation, der fulgte med dockingstationen, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

Tilslut computeren til en stikkontakt.

Tænd computeren. Når DELL™-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.

BEMÆRK: Hvis du ikke trykker på <F12> hurtigt nok og Windows-logoet vises, vent da på at computeren

er færdig med at genstarte og luk den da ned og genstart computeren igen.

SCAN COMPUTEREN FOR SPYWARE —Hvis du er udsat for langsom computerydelse, og du

regelmæssigt modtager pop-up-reklamer eller hvis du har problemer med at få forbindelse til

internettet, er computeren muligvis inficeret med spyware. Brug et anti-virusprogram, som inkluderer

anti-spyware beskyttelse (programmet kræver muligvis en opgradering) til at scanne computeren og

fjerne spyware. For mere information, gå til support.dell.com og søg på nøgleordet spyware.

KØR DELL DIAGNOSTICS FRA CD'EN DRIVERS AND UTILITIES — Hvis alle tests lykkedes, er

fejltilstanden relateret til et softwareproblem.

52 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

www.dell.com | support.dell.com

BEMÆRK: Hvis du ikke kan se noget på skærmen, kan du holde lyddæmpningsknappen nede og trykke

på strømknappen for at starte Dell Diagnostics. Computeren kører automatisk en test af systemet før

start.

BEMÆRK: Hvis du ser en meddelelse om, at der ikke blev fundet en partition med

diagnosticeringsværktøjet, køres Dell Diagnostics fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og

hjælpeværktøjer).

Når startenhedslisten vises, skal du markere

Diagnostics

(Diagnosticering) og trykke på

<Enter>.

Computeren kører en vurdering af systemet før start, dvs. en række test af systemkortet,

tastaturet, harddisken og skærmen.

• Besvar eventuelle spørgsmål, der stilles under testen.

• Hvis der bliver fundet en fejl, stopper computeren og kommer med en biplyd. For at

stoppe vurderingen og genstarte computeren, tryk på <n>. For at fortsætte til den næste

test tryk på <y>. For at teste komponenten, som fejlede, igen, tryk på <r>.

• Hvis der registreres fejl under en vurdering af systemet før start, skal du notere

fejlkoden/koderne ned og se "Sådan kontaktesDell" i din online

Brugervejledning

før du

fortsætter med Dell Diagnostics.

Hvis testen af systemet før start bliver fuldført uden fejl, modtager du følgende meddelelse:

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Start af partition med diagnosticeringsværktøjet Dell Diagnostic. Tryk

på en vilkårlig tast for at fortsætte)

Tryk på en vilkårlig tast for at starte Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra partitionen

med diagnosticeringsværktøjet på harddisken.

Start af Dell Diagnostics fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer)

BEMÆRK: Cd'enDrivere and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) er ekstra og vil måske ikke være

afsendt sammen med alle computere. For at starte Dell Diagnostics, se den foregående procedure.

Indsæt cd'en

Drivers and Utilities

(Drivere og hjælpeværktøjer).

Luk computeren og genstart den.

BEMÆRK: Hvis du ikke trykker på <F12> hurtigt nok og Windows-logoet vises, vent da på at computeren

er færdig med at genstarte og gentag trin 2.

Når DELL-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme.

BEMÆRK: De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang. Ved den næste opstart, starter

computeren op i overensstemmelse med enhederne, som er specificeret i systemets opsætning.

Når listen med boot-enheder vises, fremhæv

CD/DVD/CD-RW-drev

og tryk på <Enter>.

Vælg optionen

CD/DVD/CD-RW Drive

(Cd-/dvd-/cd-rw-drev) fra cd'ens bootmenu.

Vælg optionen

Boot from CD-ROM

(Boot fra cd-rom) fra menuen, som vises.

Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 53

Skriv

for at starte menuen for

ResourceCD

(Resurse-cd).

Skriv

for at starte Dell Diagnostics (Dell diagnosticering).

Vælg

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Kør 32 bit Dell diagnosticering) fra den nummererede

liste. Hvis der er anført flere versioner, vælges versionen, som er passende for computeren.

Når Dell Diagnostics

Main Menu

(Hovedmenu for Dell diagnosticering) vises, vælg den test,

som du vil køre.

Dell Diagnostics Main Menu (Hovedmenu for Dell diagnosticering)

Når Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) er indlæst, og skærmbilledet

Main

(Hovedmenu) vises, skal du klikke på knappen for den ønskede indstilling.

Hvis der opdages et problem under en test, vises der en meddelelse med en fejlkode og en

beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned, og følg

vejledningen på skærmen.

Hvis du ikke kan løse fejltilstanden, henvises til afsnittet "Sådan kontaktesDell" i din online

Brugervejledning

BEMÆRK: Servicemærket til computeren findes øverst på hver testskærm. Hvis du kontakter Dell, vil

teknisk support bede om servicemærket.

Hvis du kører en test via indstillingen

Custom Test

(Brugerdefineret test) eller via

Symptom

Tree

(Liste over symptomer), skal du klikke på det relevante faneblad, som er beskrevet i

følgende tabel for at få yderligere oplysninger.

Valgmulighed Funktion

Eksprestest Udfører en hurtig test af enhederne. Testen tager typisk

10 til 20 minutter, og du behøver ikke at gøre noget. Run

Express Test (Kør eksprestest) først for at øge

muligheden for hurtigt at identificere problemet.

Udvidet test Udfører en grundig test af enhederne. Denne test varer

typisk 1 time eller længere og kræver at du med

mellemrum besvarer spørgsmål.

Brugerdefineret test Tester en bestemt enhed. Du kan tilpasse den test, der

skal køres.

Liste over symptomer Viser de mest almindelige symptomer, som oftest

forekommer og lader dig vælge en test baseret på

symptomet for det problem, du er udsat for.

Fane Funktion

Resultater Her vises testresultaterne og de fejl, som opstod.

54 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide

www.dell.com | support.dell.com

Når testerne er færdige, fjernes cd'en, hvis du kører Dell Diagnostics fra cd'en

Drivers and

Utilities

Når testerne er færdige, luk testskærmen for at vende tilbage til skærmen

Main

(Hovedmenu). For at forlade Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) og genstarte

computeren, luk skærmen

Main

(Hovedmenu).

Fejl Her vises, hvilke fejl der opstod, fejlkoder og beskrivelser

af problemet.

Hjælp Her får du en beskrivelse af testen og evt. hvilke krav, der

stilles til udførsel af testen.

Konfiguration Her vises hardwarekonfigurationen for den valgte enhed.

Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) henter

konfigurationsoplysningerne for alle enheder fra

systemets installation, hukommelse og forskellige interne

tests samt viser oplysningerne i enhedslisten i den

venstre rude på skærmen. Det er ikke sikkert, at alle

komponenter, som er installeret på computeren eller alle

enheder, som er tilsluttet til computeren, vises på listen

over enheder.

Parametre Giver dig mulighed for at tilpasse testen ved at ændre

testindstillingerne.

Fane Funktion

Index 55

Index

batteri

advarsel om lavt batteri, 41

fjernelse, 42

helbredsmeter, 41

isætning, 43

kontrol af opladningen, 39

opbevaring, 43

opladning, 42

opladningsmeter, 40

strømmåler, 40

ydelse, 38

operativsystem, 36

Cd'en Operating System

(operativsystem), 36

computer

går ned, 49-50

langsom ydelse, 51

reagerer ikke, 49

Dell

supportside, 35

Dell Diagnostics, 51

Dell Premier Support

Website, 33

Dell Premier Support

websted, 35

diagnosticering

Dell, 51

diagnostisk

Drivers and Utilities CD, 33

-dokumentation

User’s Guide

(Brugerhåndbog), 34

dokumentation

device, 33

online, 35

ResourceCD, 33

Systeminformationsguide, 33

drivers

ResourceCD, 33

Drivers and Utilities CD, 33

etiketter

Microsoft Windows, 34

servicemærke, 34

Fejlfinding

Help og Support Center, 35

fejlfinding

Dell Diagnostics, 51

geninstallation

Cd'en Drivers and Utilties

(Drivere og

hjælpeværktøjer), 33

ResourceCD, 33

guider

Programkompatibilitetsguide,

hardware

Dell Diagnostics, 51

Hjælp og Support Center, 35

Microsoft Windows-etiket, 34

Operativsystem

cd, 36

operativsystem

Installation, 36

56 Index

problemer

blå skærm, 50

computer går ned, 49-50

computeren reagerer ikke, 49

computeren starter ikke op, 49

Dell Diagnostics, 51

hængninger, 49

langsom computerydelse, 51

program går ned, 49

program reagerer ikke, 49

programmer og Windows

kompatibilitet, 50

software, 49-50

spyware, 51

ResourceCD

Dell Diagnostics, 51

servicemærke, 34

sguidegaranti, 33

sikkerhedsinstruktioner, 33

software

problemer, 50

spyware, 51

systemvisninger

bunden, 48

højre side, 46

User’s Guide

(Brugerhåndbog), 34

Windows XP

Hjælp og Support Center, 35

Programkompatibilitetsguide,

www.dell.com | support.dell.com

Station de travail mobile

Dell Precision™ M20

Guide de référence rapide

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation

en ligne.

Pour accéder au Guide d'utilisation, double-cliquez sur l'icône

Guide d'utilisation

du bureau, ou encore, selon

votre système d'exploitation, sur le bouton

Démarrer

Centre d'aide et de support

, puis sur

User and system

guides

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'application Microsoft

Windows

ne sont pas applicables.

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques

déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Octobre 2004 Réf. T7623 Rév. A00

Table des matières 59

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Jauge de batterie Dell QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Jauge d'alimentation de Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . 67

Jauge de charge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Jauge d'état

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Alerte de batterie faible

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Chargement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Retrait de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Installation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Stockage de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

À propos de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Vue du côté gauche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Vue du côté droit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Vue du dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Résolution des problèmes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Notebook System Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . 76

Lancement de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

60 Table des matières

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 61

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles dans certains pays

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• La documentation de mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé CD

ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur.

Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter

Dell Diagnostics, ou accéder à la documentation.

Des fichiers Lisez-moi peuvent

être inclus sur votre CD ; ces

fichiers fournissent des

informations sur les modifications

techniques de dernière minute

apportées à votre système ou des

informations de référence

destinées aux techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

• Informations sur les garanties

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du système

• Comment déterminer et résoudre des problèmes

Guide d'utilisation

Centre d'aide et de support Microsoft

Windows

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Cliquez sur

User and system guides

(Guides d'utilisation du

système), puis sur

Guides d'utilisation

Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD optionnel

Drivers and Utilities

62 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

www.dell.com | support.dell.com

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service

pour identifier votre ordinateur

lorsque vous accédez au site

Web

support.dell.com

lorsque vous appelez le service

de support technique.

• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque

vous communiquez avec le service d'assistance technique.

• Solutions — Astuces de dépannage, articles de

techniciens, cours en ligne, questions

fréquemment posées

• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les mises à

niveau des composants, comme la mémoire, le

disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Personnes-ressources, appels

de service et état des commandes, garanties et

informations de réparation

• Service et support — Historique de l'état des

appels de service et du support, contrat de service,

discussions en ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur,

détails sur la configuration de l'ordinateur,

caractéristiques de produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à

jour logicielles agréés

• Notebook System Software (NSS)— Si vous

réinstallez le système d'exploitation de votre

ordinateur, vous devez également réinstaller

l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour

essentielles pour le système d'exploitation et la

prise en charge des lecteurs de disquette USB

Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel

Pentium

M, des lecteurs optiques et des

périphériques USB. NSS est requis pour le bon

fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce

logiciel détecte automatiquement votre ordinateur

et son système d'exploitation, et installe les mises à

jour appropriées à votre configuration.

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de

support approprié.

REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du

gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également

utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse

premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas

disponible dans toutes les régions.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 63

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour un

modem, par exemple)

Centre d'aide et de support de Windows.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis

cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD Operating System

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur.

Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating

System. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous au

Guide d'utilisation.

Après avoir réinstallé votre système

d'exploitation, utilisez le CD

Drivers and Utilities pour

réinstaller les pilotes des

périphériques livrés avec votre

ordinateur.

L'étiquette de la clé de produit de

votre système d'exploitation se

trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation

que vous avez commandé.

REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

64 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

www.dell.com | support.dell.com

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

Déballez la boîte d'accessoires.

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour

configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel

supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandés.

Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise

secteur.

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 65

Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton

d'alimentation.

REMARQUE : Ne raccordez pas l'ordinateur à la station d'accueil tant qu'il n'a pas été mis sous tension

et arrêté au moins une fois.

Performances de la batterie

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

REMARQUE : La batterie d'un ordinateur portable n'est couverte que pendant la période initiale d'un an

de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à

l'ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec

votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie

principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie

pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise électrique. Votre ordinateur est

livré avec une batterie, installée dans la baie.

bouton

d'alimentation

66 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

www.dell.com | support.dell.com

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue

avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est

possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une deuxième

batterie en option dans la baie modulaire, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de

façon significative. Pour des informations supplémentaires concernant la deuxième batterie,

reportez-vous à votre

Guide d'utilisation

Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans

que cela soit limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques, tels que des lecteurs de DVD et CD

• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB

• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D

ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D

• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales

REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez

un CD ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur.

Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous

alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou

d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La

batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie

d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient

plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous

en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le

produit.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de

brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une

température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les

batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent

fuir et causer des dommages personnels ou matériels.

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 67

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre et l'icône de la

jauge d'alimentation/d'énergie

Microsoft

Windows

, l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte en cas de

niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Pour plus d'informations sur la vérification de la charge de la seconde batterie, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation

Jauge de batterie Dell QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F8> pour afficher la jauge de batterie QuickSet.

La fenêtre

Jauge de batterie

affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la

batterie de votre ordinateur.

REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre station d'accueil pour charger la batterie d'un ordinateur.

Cependant, une batterie située dans une station d'accueil n'alimente pas la station d'accueil ou

l'ordinateur.

De plus, lorsque votre ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), la fenêtre

Jauge de

batterie

affiche l'onglet

Dock Battery

(Batterie de station d'accueil), qui indique le niveau de

charge et l'état actuel de la batterie de la station d'accueil.

Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre

Jauge de batterie

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans

la barre des tâches, puis cliquez sur

Aide

Jauge d'alimentation de Microsoft

Windows

La jauge d'alimentation Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge,

double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour des informations supplémentaires

concernant l'onglet

Jauge d'alimentation

, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

• L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie.

• La batterie se décharge ou est inactive.

• L'ordinateur ou la station d'accueil est connecté à une prise électrique et

alimenté en CA.

• La batterie est en cours de charge.

• L'ordinateur ou la station d'accueil est connecté à une prise électrique et

alimenté en CA.

• La batterie se décharge, est inactive ou en cours de chargement.

68 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

www.dell.com | support.dell.com

Jauge de charge

Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la jauge de charge de la batterie

afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de

la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre

des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.

Jauge d'état

La durée de service de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle

reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries

diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton

d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3

secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de

80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation

incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa

capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Reportez-vous à votre

Guide

d'utilisation

pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement

après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise

électrique ou installez une seconde batterie dans la baie modulaire. Si la batterie est complètement

déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 69

Une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Pour

des informations supplémentaires concernant les alertes niveau de batterie faible, reportez-vous à

votre

Guide d'utilisation

Un avertissement de batterie faible survient lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour

cent. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de durée minimale de

fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips. Si

deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont

déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la

charge de la batterie est extrêmement faible. Pour des informations supplémentaires concernant les

alertes niveau de batterie faible, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation

Chargement de la batterie

REMARQUE : L'adaptateur secteur charge complètement la batterie déchargée en 1 heure environ

lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous

tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les

circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise électrique ou installez une batterie pendant que

l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la

température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le

niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température

extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise

électrique.

Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être

chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie

jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise

électrique et continuez à charger la batterie.

Pour des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de batterie, reportez-vous à

votre

Guide d'utilisation

Retrait de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique

murale.

Pour des informations supplémentaires sur le retrait de la seconde batterie, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation

AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie pendant que l'ordinateur est en veille, vous disposez

d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données

non enregistrées sont définitivement perdues.

70 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

www.dell.com | support.dell.com

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de l'alimentation ou branché à une

prise électrique.

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Faites glisser et maintenez le loquet de verrouillage de la baie de batterie (ou de la baie

modulaire), situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.

Installation d'une batterie

Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.

Pour des informations supplémentaires sur l'installation de la seconde batterie, reportez-vous à

votre

Guide d'utilisation

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.

Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période d'entreposage, rechargez

complètement la batterie avant de l'utiliser.

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 71

À propos de votre ordinateur

Vue frontale

écran

tablette tactile

bouton

d'alimentation

boutons de

contrôle du volume

loquet de fermeture

de l'écran

bouton de

mise en sourdine

clavier

manette

bouton de

manette/tablette tactile

état du clavier

et du sans fil

voyants d'état

de l'appareil

haut-parleurs

72 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

www.dell.com | support.dell.com

Vue du côté gauche

connecteurs

audio (2)

logement de carte PC

logement de carte à puce

capteur infrarouge

emplacement pour

câble de sécurité

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 73

Vue du côté droit

baie modulaire

dispositif de verrouillage du

périphérique

connecteurs USB (2)

74 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

www.dell.com | support.dell.com

Vue arrière

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;

évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement

peu-aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait

de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.

entrées d'air

connecteur

réseau (RJ-45)

connecteur de

sortie TV S-vidéo

connecteurs USB (2)

connecteur modem (RJ-11)

connecteur parallèle

connecteur série

connecteur vidéo

connecteur

d'adaptateur secteur

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 75

Vue du dessous

Résolution des problèmes

Notebook System Software

Notebook System Software (NSS) est un utilitaire qui fournit des mises à jour critiques pour votre

système d'exploitation. Installez le programme NSS pour prendre en charge les lecteurs de

disquette Dell USB de 3,5 pouces, les processeurs Intel

Pentium

M, les lecteurs optiques et les

périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur portable Dell.

AVIS : NSS est indispensable pour le bon fonctionnement des périphériques USB, qui comprennent les

périphériques D/Bay, D/Dock, D/Port et D/View de Dell.

ventilateur

cache du module de mémoire

batterie

connecteur de station d'accueil

cache du modem

loquet de verrouillage de la baie de batterie

indicateur de charge de la batterie

unité de

disque dur

76 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

www.dell.com | support.dell.com

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système

d'exploitation.

Un programme ne répond plus

Un programme se bloque fréquemment

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent

généralement des instructions d'installation.

ASSUREZ-VOUS QUE L 'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L 'ORDINATEUR ET

SUR LA PRISE SECTEUR

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche

du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le

enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez

l'ordinateur.

QUITTEZ LE PROGRAMME —

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

Cliquez sur

Applications

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Fin de tâche

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le

programme.

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 77

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows

Un écran bleu uni apparaît

Autres problèmes logiciels

SI VOUS UTILISEZ WINDOWS XP, EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un

environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes

→

Accessoires

, puis cliquez sur

Assistant Compatibilité des programmes

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche

du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le

enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez

l'ordinateur.

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES

INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre

ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel

fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS

UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES

DISQUETTES OU LES CD.

ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ

L 'ORDINATEUR VIA LE MENU Démarrer

78 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

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Lancement de Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la

section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour

obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.

Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de

votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le

programme de configuration du système et qu'il est actif.

Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD

Drivers and Utilities

(également

appelé CD

ResourceCD

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si aucune image n'apparaît sur l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section

«Contacter Dell» de votre Guide d'utilisation en ligne.

Éteignez l'ordinateur. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Connectez l'ordinateur à une prise électrique.

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si vous n'appuyez pas assez vite sur la touche <F12> et que le logo Windows apparaît,

attendez que l'ordinateur ait fini de redémarrer, puis éteignez-le et redémarrez-le de nouveau.

ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S 'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS —Si vous

observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent

fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre

ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une

protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)

afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur

le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.

LANCEZ DELL DIAGNOSTICS À PARTIR DU CD DRIVERS AND UTILITIES — Si tous les tests

s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 79

REMARQUE : Si rien ne s'affiche, maintenez le bouton de mise en sourdine enfoncé et appuyez sur le

bouton d'alimentation de l'ordinateur pour démarrer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance

automatiquement l'évaluation du système de préamorçage.

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de Dell Diagnostics n'a été trouvée, exécutez

Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.

Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, sélectionnez

Diagnostics

appuyez sur <Entrée>.

L'ordinateur lance l'évaluation de préamorçage du système avec une série de diagnostics

intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de

l'écran.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal

sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <n> ; pour

passer au test suivant, appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux,

appuyez sur <r>.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation du système de préamorçage, notez le

ou les codes d'erreur et reportez-vous à la section «Contacter Dell» dans votre

Guide

d'utilisation

avant de continuer Dell Diagnostics.

Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, vous recevez le message

Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Initialisation de la

partition de l'utilitaire Dell Diagnostics). Press any key to continue

(Appuyez sur une touche pour continuer)

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics

du disque dur.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les

ordinateurs. Pour démarrer Dell Diagnostics, reportez-vous à la procédure décrite précédemment.

Insérez le CD

Drivers and Utilities

Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.

REMARQUE : Si vous n'appuyez pas assez vite sur la touche <F12> et que le logo Windows apparaît,

attendez que l'ordinateur ait fini de redémarrer et répétez l'étape 2.

Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au

démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de

configuration du système.

80 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

www.dell.com | support.dell.com

Lorsque la liste de périphérique d'amorçage apparaît, sélectionnez

CD/DVD/CD-RW Drive

(Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option

Lecteur de CD/DVD/CD-RW

à partir du menu d'amorçage du CD.

Sélectionnez l'option

Amorcer à partir du CD-ROM

dans le menu qui s'affiche.

Ta p ez

pour démarrer le menu du CD

ResourceCD

Saisissez

pour démarrer Dell Diagnostics.

Sélectionnez

Exécuter Dell Diagnostics 32 bits

dans la liste numérotée. Si plusieurs versions

sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du

principal

affiché, cliquez sur le bouton

correspondant à l'option souhaitée.

Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une

description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et

suivez les instructions.

Si vous ne parvenez pas à résoudre l'erreur, reportez-vous à la section «Contacter Dell» de

votre

Guide d'utilisation

en ligne.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque

écran de test. Lorsque vous communiquerez avec le support technique de Dell, ce numéro de service

vous sera demandé.

Si vous exécutez un test à partir de l'option

Test personnalisé

Arborescence des

symptômes

, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

Option Fonction

Express Test (Test

rapide)

Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure

généralement de 10 à 20 minutes et n'exige pas d'action

de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour

trouver le problème plus rapidement.

Extended Test (Test

approfondi)

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle

générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que

vous répondiez régulièrement à des questions.

Custom Test (Test

personnalisé)

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez

personnaliser les tests à exécuter.

Symptom Tree

(Arborescence des

symptômes)

Répertorie les symptômes couramment rencontrés et

permet de sélectionner un test en fonction du symptôme

du problème.

Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 81

Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD

Drivers and

Utilities,

retirez le CD.

Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir au

principal

. Pour

quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

principal

Onglet Fonction

Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur

rencontrées.

Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes

d'erreur et la description du problème.

Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises

pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique

sélectionné.

Dell Diagnostics obtient vos informations de

configuration de tous les périphériques à partir du

programme de configuration du système, de la mémoire

et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des

périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La

liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms

de tous les composants installés sur votre ordinateur ou

de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses

paramètres.

82 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20

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Index 83

Index

assistants

Assistant Compatibilité des

programmes, 77

batterie

alerte de batterie faible, 68

chargement, 69

installation, 70

jauge d'alimentation, 67

jauge d'état, 68

jauge de charge, 68

performances, 65

retrait, 69

stockage, 70

vérification de la charge, 67

système d'exploitation, 63

CD Drivers and Utilities, 61

CD Operating System, 63

CD ResourceCD

Dell Diagnostics, 78

Centre d'aide et de

support, 63

consignes de sécurité, 61

Dell

site de support, 62

Dell Diagnostics, 78

dépannage

Centre d'aide et de support, 63

Dell Diagnostics, 78

diagnostics

CD Drivers and Utilities, 61

Dell, 78

documentation

CD ResourceCD, 61

en ligne, 62

Guide d'information sur le

système, 61

Guide d'utilisation, 61

Périphérique, 61

étiquette Microsoft

Windows, 62

étiquettes

Microsoft Windows, 62

numéro de service, 62

garantie, 61

Guide d'utilisation, 61

logiciel

problèmes, 77

logiciel espion, 78

matériel

Dell Diagnostics, 78

numéro de service, 62

ordinateur

blocages, 76-77

ne répond plus, 76

performances lentes, 78

Pilotes

CD ResourceCD, 61

problèmes

blocage d'ordinateur, 76-77

blocages, 76

blocages programme, 76

compatibilité programmes et

Windows, 77

84 Index

Dell Diagnostics, 78

écran bleu, 77

l'ordinateur ne démarre pas, 76

l'ordinateur ne répond plus, 76

le programme ne répond

plus, 76

logiciel, 76

logiciel espion, 78

logiciels, 76-77

performances lentes de

l'ordinateur, 78

réinstaller

CD Drivers and Utilities, 61

CD ResourceCD, 61

site Web «Dell Premier

Support» (Support

Premier de Dell), 61

Site Web Premier Support de

Dell, 62

système d'exploitation

CD, 63

Guide d'installation, 63

vues du système

côté droit, 73

de dessous, 75

Windows XP

Assistant Compatibilité des

programmes, 77

Centre d'aide et de support, 63

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Dell Precision™

Mobile Workstation M20

Kurzanleitung

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem Com-

puter erleichtern.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und erläutert, wie

das vermieden werden kann.

VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen

oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste mit Abkürzungen und Akronymen finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

. Zum

Öffnen Ihres Benutzerhandbuchs doppelklicken Sie (je nach Betriebssystem) entweder auf Ihrem Desktop auf

das Symbol

Benutzerhandbuch

oder klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

, anschließend auf

Hilfe- und Sup-

portcenter

und dann auf

Benutzer- und Systemhandbücher

Wenn Sie einen Dell™ Computer der Serie n erworben haben, gelten die Bezüge auf Microsoft

Windows

Betriebssysteme in diesem Dokument nicht.

ANMERKUNG: Einige Leistungsmerkmale sind möglicherweise nicht für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern

nicht verfügbar.

____________________

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.

Markenzeichen in diesem Text: Dell, das DELL Logo und Dell Precision sind Markenzeichen von Dell Inc.; Intel und Pentium sind eingetragene

Markenzeichen von Intel Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Markenzeichen von Microsoft Corporation.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen.

Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Markenzeichen und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Oktober 2004 P/N T7623 Rev. A00

Inhalt 87

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Einrichten des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Akkuleistung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Prüfen des Akkuladezustands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Akkuanzeige von Dell QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Microsoft

Windows

-Energieanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Ladestandanzeige

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Health Gauge (Zustandsanzeige)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Warnung „Akku niedrig”

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Aufladen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Entfernen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Einsetzen eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Lagern des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Wissenswertes über Ihren Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Linke Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Rechte Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Unterseite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Beheben von Störungen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Notebook-Systemsoftware

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Probleme mit Absturz und Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Durchführen der Dell Diagnose

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

88 Inhalt

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 89

Informationsquellen

ANMERKUNG: Einige Leistungsmerkmale sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar.

ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

• Ein Diagnoseprogramm für Ihren Computer

• Treiber für Ihren Computer

• Dokumentation zu Ihrem Computer

• Dokumentation zu Ihrem Gerät

• Notebook-Systemsoftware (NSS)

Drivers and Utilities CD (auch bekannt als ResourceCD)

Dokumentation und Treiber, sind bereits auf dem Computer instal-

liert. Mithilfe der CD können Sie Treiber neu installieren, das Pro-

gramm Dell Diagnostics ausführen oder auf die Dokumentation zu-

greifen.

Möglicherweise finden Sie auf der

CD Infodateien. Diese Dateien

enthalten Angaben zu den neues-

ten technischen Änderungen bzw.

Detailinformationen zu techni-

schen Fragen für erfahrene Be-

nutzer oder Techniker.

ANMERKUNG: Treiber und Doku-

mentationsaktualisierungen finden

Sie unter support.dell.com.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist mögli-

cherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.

• Garantieinformationen

• Verkaufs- und Lieferbedingungen für USA

• Sicherheitshinweise

• Zulassungsinformationen

• Informationen zur Ergonomie

• Enduser-Lizenzvereinbarung

Dell™ Produktinformationshandbuch

• Anweisungen zum Entfernen und Austauschen

von Teilen

• Technische Daten

• Anweisungen zum Konfigurieren von Systemein-

stellungen

• Anweisungen zur Behebung von Störungen und

Problemlösung

Benutzerhandbuch

Hilfe- und Supportcenter von Microsoft

Windows

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Hilfe und Support

Klicken Sie auf

User’s and system guides

(Benutzer- und System-

handbücher) und klicken Sie dann auf

User’s guides

(Benutzer-

handbücher).

Das Benutzerhandbuch ist ebenfalls auf der optionalen

Drivers and

Utilities

verfügbar.

90 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows Lizenz

Diese Etikette befinden sich an der Unterseite Ihres Computers.

• Geben Sie die Service-Tag-

Nummer auf der Website

support.dell.com

oder beim

Anruf beim Technischen Sup-

port an, um den Computer zu

identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-

Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergelei-

tet zu werden.

• Lösungen – Tipps zur Behebung von Störungen,

Berichte von Technikern, Online-Schulungen,

häufig gestellte Fragen

• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen

Dell-Kunden

• Aufrüstung – Aufrüstunginformationen für Kom-

ponenten wie Speicher, die Festplatte und das Be-

triebssystem

• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Sta-

tus von Serviceanfrage und Bestellung, Informa-

tionen zu Garantie und Reparatur

• Service und Support – Status der Serviceanfrage

und Support-Verfolgung, Service-Vertrag, Online-

Diskussion mit dem Technischen Support

• Referenzmaterial – Computer-Dokumentation,

Angaben zur Arbeitsplatz-Konfiguration, Pro-

duktangaben und Whitepapers

• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und

Softwareaktuaufrüstungen

• Notebook-Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das

Betriebssystem auf Ihrem Computer neu instal-

lieren, sollten Sie auch das NSS- Dienstpro-

gramm neu installieren. NSS stellt wichtige

Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem und den

Support für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlauf-

werke, Intel

Pentium

-M-Prozessoren, opti-

sche Laufwerke und USB-Geräte bereit. NSS ist

für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Com-

puters notwendig. Die Software erkennt auto-

matisch Ihren Computertyp und das Betriebs-

system und installiert die für Ihre Konfiguration

geeigneten Aktualisierungen.

Dell Support-Website – support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passende Support-

Website anzuzeigen.

ANMERKUNG: Kunden aus den Bereichen Unternehmen, Regierung

und Bildungswesen können auch die individuelle Dell Premier

Support-Website www.premier.support.dell.com verwenden. Diese

Website ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 91

• Anweisungen zum Arbeiten unter Windows XP

• Dokumentation zum Arbeitsplatz

• Dokumentation für Komponenten (z. B.

Modem)

Hilfe- und Supportcenter von Windows

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Hilfe und Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr

Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das Pfeil-

symbol.

Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

• Anweisungen zur Neuinstallation Ihres Betriebs-

systems

Betriebssystem-CD

Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um

das Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebs-

system-CD. Anweisungen finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.

Verwenden Sie die Drivers and

Utilities CD, um Treiber für die mit

Ihrem Computer ausgelieferten

Geräte erneut zu installieren, nach-

dem Sie das Betriebssystem Ihres

Computers neu installieren.

Das Etikett mit dem Product Key

des Betriebssystems finden Sie am

Computer.

ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt von dem von Ihnen bestelltem

Betriebssystem ab.

ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und möglicher-

weise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

92 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Einrichten des Computers

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,

lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Nehmen Sie das Zubehör aus der Verpackung.

Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit.

Der Lieferumfang des Zubehörs umfasst ferner die Benutzerdokumentation sowie die Soft-

ware oder zusätzliche Hardware (wie z. B. PC Cards, Laufwerke oder Batterien), die Sie be-

stellt haben.

Schließen Sie den Netzadapter an den Netzadapteranschluss am Computer und an die Steck-

dose an.

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 93

Öffnen Sie zum Einschalten des Computers den integrierten Bildschirm und betätigen Sie

den Netzschalter.

ANMERKUNG: Schließen Sie den Computer erst an das Docking-Gerät an, wenn der Computer mindes-

tens einmal hoch- und wieder heruntergefahren wurde.

Akkuleistung

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen

Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

ANMERKUNG: Für Akkus in portablen Computern gilt die eingeschränkte Garantie nur für das erste

Jahr des Garantiezeitraums Ihres Computers. Weitere Informationen zur Dell-Garantie für den Computer

finden Sie im Produktinformationshandbuch bzw. im Garantieschein, der im Lieferumfang des Computers

enthalten ist.

Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen

Sie für Ihren portablen Computer von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Verwenden Sie

den Akku, um den Computer mit Strom zu versorgen, wenn kein Netzstrom zur Verfügung steht.

Bei Auslieferung ist standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert.

Netzschalter

94 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

ANMERKUNG: Die Betriebsdauer eines Akkus (Zeit, wie lange eine Akkuladung vorhält) nimmt mit der

Zeit ab. Je nachdem, wie oft und unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie

möglicherweise noch vor Ende der Laufzeit Ihres Computers den Akku ersetzen.

Die Betriebsdauer des Akkus hängt von den Betriebsbedingungen ab. Sie können einen optionalen

zweiten Akku im Modulschacht installieren und die Betriebsdauer so erheblich verlängern. Weitere

Informationen über den zweiten Akku finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

Die Betriebsdauer wird stark beeinträchtigt, wenn Sie bestimmte Vorgänge durchführen. Dazu ge-

hören u. a.:

• Verwenden von optischen Laufwerken wie DVD- und CD-Laufwerken

• Einsatz von wireless Kommunikationsgeräten, PC Cards oder USB-Geräten

• Verwenden von sehr hellen Anzeigeeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen

Programmen, die viel Energie benötigen, z. B. 3D-Spielen

• Betrieb des Computers mit maximaler Leistung

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer beim Beschreiben von CDs oder DVDs an das Strom-

netz anzuschließen.

Sie können den Akkuladezustand überprüfen, bevor Sie den Akku in den Computer einsetzen.

Außerdem können Sie Energieverwaltungsoptionen so einstellen, dass Sie über einen niedrigen

Ladezustand des Akkus informiert werden.

VORSICHT: Bei Verwendung inkompatibler Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie

die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku ist für den Einsatz in

Ihrem Dell-Computer vorgesehen. Verwenden Sie keinesfalls den Akku eines anderen Computers mit

Ihrem Computer.

VORSICHT: Entsorgen Sie Akkus nicht im Hausmüll. Falls ein Akku nicht mehr aufgeladen werden

kann, wenden Sie sich bitte an einen Recyclinghof vor Ort oder an eine Umweltorganisation, um Infor-

mationen zur Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Informationen zur Batterieentsorgung

finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Unsachgemäße Verwendung von Akkus kann zu Feuer oder chemischen Bränden führen.

Sie dürfen den Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65 °C

aussetzen. Bewahren Sie den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschä-

digte oder auslaufende Akkus mit äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Perso-

nen- oder Sachschäden verursachen.

Prüfen des Akkuladezustands

Die Akkuanzeige von Dell QuickSet, die Energieanzeige von Microsoft

Windows

als Fenster

und als Symbol, die Akku-Ladestandanzeige und Zustandsanzeigeund die Warnung „Akku

niedrig” liefern Informationen über den Akkuladezustand.

Weitere Informationen zum Überprüfen des Ladezustands des zweiten Akkus finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 95

Akkuanzeige von Dell QuickSet

Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F8>, um die Akkuanzeige von QuickSet anzu-

zeigen.

Im Fenster

Battery Meter

(Akkuanzeige) werden Status, Ladezustand und Ladedauer des Akkus im

Computer angezeigt.

ANMERKUNG: Sie können Computerakkus mit Hilfe des Docking-Geräts laden. Ein Akku in einem

Docking-Gerät versorgt das Docking-Gerät oder den Computer jedoch nicht mit Strom.

Wenn der Computer an ein Docking-Gerät angeschlossen ist, wird auf dem Bildschirm

Battery

Meter

(Akkuanzeige) auch die Registerkarte

Dock Battery

(Docking-Akku) angezeigt. Diese gibt

den Ladezustand und den aktuellen Status des Akkus im Docking-Gerät wieder.

Folgende Symbole sind im Fenster

Akkuanzeige

zu sehen:

Um weitere Informationen über die QuickSet-Anzeige zu erhalten, klicken Sie in der Taskleiste mit

der rechten Maustaste auf das Symbol und anschließend auf

Hilfe

Microsoft

Windows

-Energieanzeige

Die Energieanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Um die Energieanzeige

zu überprüfen, doppelklicken Sie auf das entsprechende Symbol in der Taskleiste. Weitere

Informationen über das Register

Energieanzeige

finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol angezeigt.

Ladestandanzeige

Bevor Sie eine Batterie einfügen, drücken Sie die Taste für die Akku-Ladestandanzeige, damit die

Ladestandanzeigen aufleuchten. Jede Anzeige repräsentiert etwa 20 Prozent der Gesamtladekapa-

zität des Akkus. Wenn der Akku also beispielsweise noch zu 80 Prozent geladen ist, leuchten vier

der fünf Anzeigen auf. Wenn keine der Anzeigen aufleuchtet, ist der Akku vollständig entladen.

• Der Computer oder das Docking-Gerät wird mit Akkustrom betrieben.

• Der Akku wird entladen oder ist inaktiv.

• Der Computer oder das Docking-Gerät ist an eine Steckdose angeschlos-

sen und wird mit Netzstrom betrieben.

• Der Akku wird aufgeladen.

• Der Computer oder das Docking-Gerät ist an eine Steckdose angeschlos-

sen und wird mit Netzstrom betrieben.

• Der Akku wird entladen, ist inaktiv oder wird geladen.

96 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

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Health Gauge (Zustandsanzeige)

Die Betriebsdauer des Akkus hängt weitgehend von der Anzahl der Aufladungen ab. Durch hun-

derte Auf- und Entladungen verlieren Akkus an Ladekapazität, d. h. der Akkuzustand verschlech-

tert sich. Um den Akkuzustand zu überprüfen, halten Sie die Statustaste der Akku-Ladestandan-

zeige mindestens drei Sekunden lang gedrückt. Wenn keine der Anzeigen aufleuchtet, ist der Akku

in gutem Zustand, und mehr als 80 Prozent der ursprünglichen Ladekapazität verbleiben. Jede An-

zeige stellt eine prozentuelle Verschlechterung dar. Wenn fünf Anzeigen leuchten, verbleiben weni-

ger als 60 Prozent der Ladekapazität. In diesem Fall sollten Sie den Akku austauschen. Weitere In-

formationen über die Betriebsdauer des Akkus finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

Warnung „Akku niedrig”

HINWEIS: Um den Verlust oder die Beschädigung von Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit bei

einer Warnung „Akku niedrig” unverzüglich speichern. Schließen Sie danach den Computer an eine

Netzsteckdose an, oder setzen Sie einen zweiten Akku in den Modulschacht ein. Ist der Akku vollständig

entladen, wird automatisch der Ruhezustand aktiviert.

Ein Popup-Fenster mit einer Warnung wird angezeigt, wenn der Ladezustand bei etwa 10% liegt.

Weitere Informationen zu Warnhinweisen bei niedrigem Batterieladezustand finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

Die Warnung „Akku niedrig” wird angezeigt, wenn der Akku zu ungefähr 90 Prozent entladen ist.

Es wird ein Signalton ausgegeben, der darauf hinweist, dass nur noch die Mindestbetriebsdauer

verbleibt. Während dieser Zeit gibt der Lautsprecher in regelmäßigen Abständen Signaltöne aus.

Falls zwei Akkus installiert sind, bedeutet die Warnung „Akku niedrig”, dass die Gesamtkapazität

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 97

der beiden Akkus zu etwa 90 Prozent erschöpft ist. Der Computer geht in den Ruhezustand über,

wenn die Akkuladung ein kritisch niedriges Niveau erreicht hat. Weitere Informationen zu Warn-

hinweisen bei niedrigem Batterieladezustand finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

Aufladen des Akkus

ANMERKUNG: Das Aufladen eines vollständig entladenen Akkus mit dem Netzadapter dauert bei aus-

geschaltetem Computer etwa 1 Stunde. Bei eingeschaltetem Computer verlängert sich die Ladezeit ent-

sprechend. Der Akku kann beliebig lange im Computer verbleiben. Der interne Schaltkreis des Akkus ver-

hindert ein Überladen.

Wenn der Computer an das Stromnetz angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlosse-

nen Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Ak-

kus. Der Netzadapter lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung.

Falls der Akku durch Betrieb in Ihrem Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen

heiß ist, wird der Akku bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht

geladen.

Der Akku ist zu heiß, um aufgeladen zu werden, wenn die Statusanzeige grün und orange

blinkt. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und lassen Sie Computer und Akku auf

Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine Steckdose

an, und setzen Sie den Ladevorgang fort.

Weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit dem Akku finden Sie in Ihrem

Benutzer-

handbuch

Entfernen des Akkus

VORSICHT: Trennen Sie die Verbindung von Modem und Telefonleitung, bevor Sie die folgenden

Schritte ausführen.

Weitere Informationen zum Entfernen des zweiten Akkus finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

HINWEIS: Wenn Sie den Akkuaustausch im Standby-Modus durchführen, haben Sie bis zu einer Minu-

te Zeit, um den Austauschvorgang abzuschließen, bevor das System herunterfährt und nicht gesicherte

Daten verloren gehen.

Stellen Sie sicher, dass der Computer entweder ausgeschaltet ist, sich in einem Stromverwal-

tungsmodus befindet oder an eine Steckdose angeschlossen ist.

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung.

Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Den Freigabehebel des Akkufachs (oder des Modulschachts) an der Unterseite des Compu-

ters zur Seite schieben und in dieser Position festhalten, dann den Akku aus dem Akkufach

herausnehmen.

98 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

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Einsetzen eines Akkus

Schieben Sie den Akku in das Fach, bis er einrastet.

Weitere Informationen zum Einsetzen des zweiten Akkus finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

Lagern des Akkus

Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen

sich während einer längeren Lagerzeit. Nach einer langen Lagerung sollten Sie den Akku vollstän-

dig aufladen, bevor Sie ihn verwenden.

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 99

Wissenswertes über Ihren Computer

Vorderansicht

Bildschirm

Touchpad

Netzschalter

Tasten zur

Lautstärkeregelung

Bildschirmhebel

Stummtaste

Tastatur

Trackstick

Trackstick-

/Touchpadtasten

Tastatur- und Wireless-

Statusanzeigen

Gerätestatusanzeige

Lautsprecher

100 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

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Linke Seitenansicht

Audioanschlüsse (2)

PC Card-

Steckplatz

Steckplatz für

Smart Card

Infrarotsensor

Sicherheitskabeleinschub

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 101

Rechte Seitenansicht

Modulschacht

Komponentenfreigabevorrichtung

USB-Anschlüsse (2)

102 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

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Rückansicht

VORSICHT: Die Lüftungsschlitze dürfen nicht verdeckt werden, auch nicht durch Staubansammlungen.

Führen Sie keine Gegenstände in die Lüftungsschlitze ein. Bewahren Sie den Computer während des

Betriebs nicht in schlecht durchlüfteten Umgebungen wie einer geschlossenen Tragetasche auf. Ohne

Luftzirkulation kann der Computer Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen.

Lüftungsschlitze

Netzwerkanschluss

(RJ-45)

Fernseh- und S-Video-

Anschluss

USB-Anschlüsse (2)

Modemanschluss (RJ-11)

Paralleler Anschluss

Serieller Anschluss

Monitoranschluss

Netzadapteranschluss

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 103

Unterseite

Beheben von Störungen

Notebook-Systemsoftware

Notebook-Systemsoftware (NSS) ist ein Dienstprogramm, das wichtige Aufrüstungen für Ihr Be-

triebssystem bereitstellt. Installieren Sie das Notebook System Software-Programm, um Support

für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel

Pentium

-M-Prozessoren, optische Lauf-werke

und USB-Geräte zu erhalten. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Laptop-

Computers notwendig.

HINWEIS: NSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb von USB-Geräten, wie Dell D/Bay-, D/Dock-,

D/Port- und D/View-Geräte, erforderlich.

Lüfter

Speichermodulabdeckung

Akku

Anschluss für Docking-Gerät

Modemabdeckung

Akkufach-

Freigabevorrichtung

Akku-Ladestandanzeige

Festplatte

104 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

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Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,

lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Der Computer startet nicht

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren

gehen.

Ein Programm reagiert nicht mehr

Ein Programm stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweili-

gen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

STELLEN SIE SICHER, DASS DER NETZADAPTER RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE

ANGESCHLOSSEN IST.

AUSSCHALTEN DES COMPUTERS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch

Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den

Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.

Starten Sie anschließend den Computer neu.

BEENDEN EINES PROGRAMMS —

Drücken Sie <Strg><Umschlt><Esc> gleichzeitig.

Klicken Sie auf

Anwendungen

Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.

Klicken Sie auf

End Task

(Task beenden).

SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und instal-

lieren Sie es anschließend erneut.

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 105

Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem entwickelt

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

Sonstige Softwareprobleme

BEI VERWENDUNG VON WINDOWS XP, PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN

AUSFÜHREN —

Der „Programmkompatibilitäts-Assistent” konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, so

dass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.

Klicken Sie auf

Start

, zeigen Sie auf

Alle Programme

→

Zubehör

, und klicken Sie anschließend auf

Pro-

grammkompatibilitäts-Assistent

Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf

Weiter

Befolgen Sie die Anweisungen im Bildschirm.

COMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch

Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den

Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.

Starten Sie anschließend den Computer neu.

LESEN SIE DIE SOFTWARE-DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM ODER SETZEN SIE

SICH MIT DEM SOFTWAREHERSTELLER IN VERBINDUNG UM INFORMATION ZUR BEHEBUNG VON

TÖRUNGEN ZU BEKOMMEN —

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem

kompatibel ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software

erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

LEGEN SIE SOFORT EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIEN AN.

VERWENDEN SIE FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG VON FESTPLATTENLAUFWERK, DISKETTEN BZW. CDS EIN

IRUSABTASTENPROGRAMM.

SPEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SIE

HREN COMPUTER ÜBER DAS StartMENÜ HERUNTER.

106 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Durchführen der Dell Diagnose

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen

Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Beheben von Störungen”

aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Dell Diagnostics-Programm aus, bevor Sie

von Dell technische Unterstützung anfordern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

HINWEIS: Dell Diagnostics funktioniert nur für Dell™-Computer.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, prüfen Sie die Konfiguration des Computers und

stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System-Setup-Programm aufgeführt wird und

aktiv ist.

Starten Sie das Dell Diagnostics-Programm auf der Festplatte oder der

Drivers and Utilities

CD.

(Diese CD wird auch als

ResourceCD

bezeichnet.)

Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk

Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.

ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer kein Bildschirmbild anzeigen kann, lesen Sie den Abschnitt

„Kontaktaufnahme mit Dell” in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.

Fahren Sie den Computer herunter. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen

Neustart durch.

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung.

Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.

Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort

<F12>.

SCANNEN SIE DEN COMPUTER NACH SPYWARE —Wenn Sie eine langsame Computerleistung

wahrnehmen, häufige Pop-Up-Werbungen erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung

mit dem Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen

Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise

eine Aufrüstung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen

erhalten Sie auf der Webseite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware.

FÜHREN SIE DELL DIAGNOSTICS ÜBER DIE DRIVERS AND UTILITIES CD AUS — Wenn alle Tests

erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 107

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht schnell genug auf <F12> gedrückt haben und bereits das Windows-Logo

angezeigt wird, warten Sie bis der Computer vollständig hochgefahren ist, fahren Sie ihn dann herunter

und starten Sie ihn neu.

ANMERKUNG: Wenn nichts angezeigt wird, halten Sie die Stummtaste gedrückt und drücken gleich-

zeitig den Netzschalter, um das Programm „Dell Diagnostics” zu starten. Der Computer führt automatisch

die Überprüfung vor dem Systemstart aus.

ANMERKUNG: Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Diagnoseprogrammpartition gefunden wur-

de, führen Sie das Programm „Dell Diagnostics” über die Drivers and Utilities CD aus.

Markieren Sie in der Liste der Startgeräte

Diagnose

und drücken Sie die EINGABETASTE.

Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests

der Systemplatine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.

• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.

• Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die

Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und

den Computer neu zu starten, drücken Sie <n>. Um mit dem nächsten Test fortzu-

fahren, drücken Sie <y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist,

erneut zu testen, drücken Sie <r>.

• Wenn beim Systemtest vor Hochfahren des Computers Fehler gefunden werden, no-

tieren Sie sich den/die Fehlercode(s) und wenden Sie sich an Dell (die entsprechenden

Kontaktinformationen finden Sie im Online-

Benutzerhandbuch

), bevor Sie mit Dell

Diagnostics fortfahren.

Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten

Sie folgende Meldung:

Booting Dell Diagnostic Utility Partition

(Starten der Dell Diagnostic-Dienst-

programmpartition). Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.

Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm „Dell Diagnostics” von der entsprechen-

den Diagnostic-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.

Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht bei allen Compu-

tern im Lieferumfang enthalten. Um Dell Diagnostics zu starten, lesen Sie das vorangegangene Ver-

fahren.

Legen Sie die

Drivers and Utilities

CD ein.

Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn neu.

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht schnell genug auf <F12> gedrückt haben und bereits das Windows-Logo

angezeigt wird, warten Sie bis der Computer vollständig hochgefahren ist und wiederholen Sie Schritt 2.

Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

108 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

ANMERKUNG: Die nächsten Schritte ändern die Startsequenz nur einmal. Bei dem nächsten System-

start startet der Computer entsprechend den im System-Setup angegebenen Geräten.

Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie

CD/DVD/CD-RW Drive

(CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.

Wählen Sie im CD-Startmenü die Option

CD/DVD/CD-RW Drive

(CD/DVD/CD-RW-

Laufwerk) aus.

Wählen Sie die Option

Boot from CD-ROM

(Start von CD-ROM) im angezeigten Menü.

eingeben, um das

ResourceCD

-Menü aufzurufen.

Geben Sie

ein, um „Dell Diagnostics” zu starten.

Wählen Sie

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der

Nummernliste. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere

Versionen aufgelistet werden.

Wenn das

Hauptmenü

des Programms „Dell Diagnostics” erscheint, wählen Sie den ge-

wünschten Test aus.

Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics”

Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics und nachdem das

Hauptmenü

angezeigt

wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und

eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problem-

beschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Option Funktion

Express Test

(Schnelltest)

Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Für

diesen Test werden normalerweise 10 bis 20 Minuten

benötigt und er erfordert Ihrerseits kein Eingreifen.

Führen Sie den Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um

die Möglichkeit zum schnellen Auffinden des Problems

zu erhöhen.

Extended Test

(Erweiterter Test)

Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.

Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine

Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regel-

mäßigen Abständen Informationen eingeben.

Custom Test

(Benutzerdefinierter

Test)

Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Sie können die

Tests, die Sie ausführen möchten, an die eigenen Bedürf-

nisse anpassen.

Symptom Tree

(Problemübersicht)

Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf

und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem

Symptom der vorliegenden Störung basiert.

Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 109

Wenn Sie den Fehler nicht beheben können, lesen Sie den Abschnitt „Kontaktaufnahme mit

Dell” in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm.

Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

Klicken Sie beim Ausführen eines

Custom Tests

(benutzerdefinierter Test) oder mit der Op-

tion

Symptom Tree

(Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutref-

fende Register, um weitere Informationen zu erhalten.

Wird Dell Diagnostics von der

Drivers and Utilities

CD durchgeführt, entfernen Sie nach

Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk.

Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum Bild-

schirm des

Hauptmenüs

zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics

und zum Neustart des Computers das

Hauptmenü

Registerkarte Funktion

Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefun-

dene Probleme angezeigt.

Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und

eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraus-

setzungen für die Durchführung des Tests.

Configuration

(Konfiguration)

Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte

wird angezeigt.

Das Programm „Dell Diagnostics” sammelt über das

System-Setup-Programm, den Speicher und verschie-

dene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle

Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste

auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der

Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen von

Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder

daran angeschlossen sind.

Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen

an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

110 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20

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Index 111

Index

Akku

Aufladen, 97

Einsetzen, 98

Energieanzeige, 95

Entfernen, 97

health gauge

(Zustandsanzeige), 96

Ladestandanzeige, 95

Lagern, 98

Leistung, 93

Prüfen des Ladezustands, 94

Warnung „Akku niedrig", 96

Assistenten

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 105

Beheben von Störungen

Dell Diagnostics, 106

Hilfe- und Supportcenter, 91

Benutzerhandbuch, 89

Betriebssysem

Installationshandbuch, 91

Betriebssystem

CD, 91

Betriebssystem-CD, 91

Betriebssysem, 91

Computer

langsame Leistung, 106

reagiert nicht mehr, 104

stürzt ab, 104-105

Dell

Support-Website, 90

Dell Diagnostics, 106

Dell Premier Support-

Webseite, 90

Dell Premier Support-

Website, 89

Diagnose

Dell, 106

Drivers and Utilities CD, 89

Dokumentation

Benutzerhandbuch, 89

Gerät, 89

Online, 90

Produktinformations

handbuch, 89

ResourceCD, 89

Drivers and Utilities CD, 89

Etikette

Microsoft Windows, 90

Service-Tag-Nummer, 90

Garantie, 89

Hardware

Dell Diagnostics, 106

Hilfe- und Supportcenter, 91

Microsoft Windows

Etikette, 90

neu installieren

Drivers and Utilties CD, 89

ResourceCD, 89

112 Index

Probleme

Blauer Bildschirm, 105

Computer reagiert nicht

mehr, 104

Computer startet nicht, 104

Computer stürzt ab, 104-105

Dell Diagnostics, 106

langsame

Computerleistung, 106

Programm reagiert nicht

mehr, 104

Programm stürzt ab, 104

Programme und Windows-

Kompatibilität, 105

Software, 104-105

Spyware, 106

ResourceCD

Dell Diagnostics, 106

Service-Tag-Nummer, 90

Sicherheitshinweise, 89

Software

Probleme, 105

Spyware, 106

Systemansichten

rechte Seite, 101

Unterseite, 103

Treiber

ResourceCD, 89

Windows XP

Hilfe- und Supportcenter, 91

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 105

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Stazione di lavoro Dell Precision™

Mobile M20

Guida di consultazione rapida

N.B., avvisi e attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Abbreviazioni ed acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare la

Guida dell'utente

in linea. Per accedere

alla Guida dell'utente (a seconda del sistema operativo), fare doppio clic sull'icona

Guida dell'utente

sul desktop

o fare clic sul pulsante

Start

, fare clic su

Guida in linea e supporto tecnico

e fare clic su

Guide dell'utente e di

sistema

Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

Windows

non è applicabile.

N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili per alcuni computer o in alcuni Paesi.

____________________

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È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali usati nel presente documento: Dell, il logo DELL e Dell Precision sono marchi commerciali di Dell Inc.; Intel e Pentium

sono marchi depositati di Intel Corporation; Microsoft e Windows sono marchi depositati di Microsoft Corporation.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i

nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua

proprietà.

Ottobre 2004 N/P T7623 Rev. A00

Sommario 115

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Rendimento della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Controllo della carica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . 123

Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows

. . . . . . . . 124

Indicatore di carica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Indicatore della capacità di carica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Avviso di batteria scarica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Rimozione di una batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Installazione di una batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Informazioni sul computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Vista frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Vista sinistra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Vista destra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Vista inferiore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Soluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Notebook System Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Blocchi e problemi del software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Esecuzione del Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

116 Sommario

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 117

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione del computer

• Documentazione delle periferiche

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)

La documentazione dell'utente e i driver sono preinstallati sul

computer. È possibile utilizzare il CD per reinstallare driver,

eseguire la diagnostica della Dell o accedere alla documentazione.

I file Leggimi possono essere

compresi nel CD per fornire gli

ultimi aggiornamenti a proposito

di modifiche tecniche operate sul

computer o materiale di

riferimento tecnico avanzato per

assistenti tecnici o utenti esperti.

N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione sono

disponibili all'indirizzo support.dell.com.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere

spedito col computer.

• Informazioni sulla garanzia

• Clausole e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Avvisi normativi

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

• Come rimuovere e sostituire i componenti

• Specifiche

• Come configurare le impostazioni del sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente

Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft

Windows

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e

supporto tecnico

Fare clic su

Guide dell'utente e di sistema

e su

Guide dell'utente

La Guida dell'utente è disponibile anche sul CD

opzionale

Drivers

and Utilities

118 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

• Numero di servizio e codice del servizio espresso

• Etichetta di licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows

Tali etichette sono situate sulla parte inferiore del computer.

• Usare il Numero di servizio per

identificare il computer

quando si utilizza

support.dell.com

o ci si rivolge

al supporto tecnico.

• Immettere il codice del servizio espresso per smistare la telefonata

quando ci si rivolge al supporto tecnico.

• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei

problemi, articoli di tecnici, corsi in linea,

domande frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri

clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento

per componenti, quali ad esempio la memoria, il

disco rigido e il sistema operativo

• Servizio clienti — Informazioni di contatto, sullo

stato delle richieste di servizio e degli ordini, sulla

garanzia e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — Stato della richiesta di

servizio, contratto di servizio, discussioni in linea

con supporto tecnico

• Riferimenti — Documentazione del computer,

dettagli sulla configurazione del computer,

specifiche del prodotto e libri bianchi

• Download — Per scaricare aggiornamenti dei

driver, patch e software

• Notebook System Software (NSS)— Se si

reinstalla il sistema operativo per il computer, è

opportuno reinstallare anche l'utilità NSS. NSS

fornisce aggiornamenti critici per il sistema

operativo e supporto per unità disco floppy USB

Dell™ da 3,5 pollici, processori Intel

Pentium

M, unità ottiche e periferiche USB.

NSS è necessario per il corretto funzionamento

del computer Dell. Il software rileva

automaticamente il computer e il sistema

operativo e installa gli aggiornamenti adeguati

alla propria configurazione.

Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com

N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di

supporto adeguato.

N.B. I clienti aziendali, governativi e degli istituti formativi possono

utilizzare anche il sito Web personalizzato del supporto tecnico Dell

Premier all'indirizzo premier.support.dell.com. Il sito Web potrebbe

non essere disponibile in tutte le regioni.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 119

• Come usare Windows XP

• Documentazione per il computer

• Documentazione per periferiche (per esempio un

modem)

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e

supporto tecnico

Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic

sull'icona a forma di freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

• Come reinstallare il sistema operativo

CD Operating System

Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il CD

Operating System per reinstallare il sistema operativo. Consultare

la Guida dell'utente per istruzioni.

Dopo aver installato il sistema

operativo, utilizzare il CD Drivers

and Utilities per reinstallare i

driver per le periferiche fornite

assieme al computer.

L'etichetta della product key del

sistema operativo è ubicata sul

computer.

N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato.

N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non essere

spedito con tutti i computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

120 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

Installazione del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Disimballare la scatola degli accessori.

Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare

l'installazione del computer.

La scatola degli accessori contiene anche la documentazione per l'utente ed eventuali

software o hardware aggiuntivi (quali ad esempio Schede PC, unità o batterie) ordinati.

Collegare l'adattatore c.a. al relativo connettore sul computer e alla presa elettrica.

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 121

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per accendere il

computer.

N.B. Non collegare il computer alla periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione fino a

quando il computer non sia stato acceso e arrestato almeno una volta.

Rendimento della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

N.B. Le batterie dei computer portatili sono coperte da garanzia solo durante il primo anno della

garanzia limitata del computer. Per maggiori informazioni sulla garanzia di Dell per il computer,

consultare la Guida alle informazioni sul prodotto o il documento di garanzia, su un foglio di carta

separato, forniti con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile

Dell™ con la batteria principale installata. Usare la batteria per alimentare il computer quando non

è collegato a una presa elettrica. Come dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito

alloggiamento.

pulsante di

alimentazione

122 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo per cui la batteria può conservare una carica) diminuisce col

tempo. A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui è utilizzata, potrebbe

essere necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata utile del computer.

L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare

significativamente l'autonomia di funzionamento a batteria si può installare una seconda batteria

opzionale nell'alloggiamento per moduli. Per maggiori informazioni sulla seconda batteria,

consultare la

Guida dell'utente

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano

un alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste

operazioni:

• Uso di unità ottiche, quali ad esempio unità DVD e CD

• Uso di dispositivi di comunicazione senza fili, Schede PC o periferiche USB

• Uso di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D

o altri programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali i giochi 3D

• Uso del computer in modalità massime prestazioni

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di

scrittura su CD o DVD.

È possibile controllare il livello di carica della batteria prima di inserire la batteria nel computer. È

inoltre possibile impostare le opzioni di gestione del risparmio di energia in modo da ricevere un

avviso quando il livello di carica della batteria è basso.

ATTENZIONE: L'uso di un tipo di batteria incompatibile potrebbe provocare incendi o esplosioni.

Sostituire la batteria solo con un modello compatibile acquistato presso un rivenditore Dell. La batteria

agli ioni di litio è progettata per l'uso con computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri

computer sul proprio computer.

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando non è più possibile

ricaricare la batteria, contattare l'ente locale che si occupa di smaltimento dei rifiuti per consigli su

come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare "Smaltimento della batteria" nella Guida alle

informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze

chimiche. Non perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a

65 °C. Tenere la batteria lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con molta attenzione una

batteria danneggiata o dalla quale si è verificata una perdita. Nelle batterie danneggiate possono

verificarsi delle perdite che possono provocare lesioni alle persone o danneggiare le apparecchiature.

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 123

Controllo della carica della batteria

Il Misuratore di alimentazione Dell QuickSet, la finestra e l'icona del

Misuratore di

alimentazione

Microsoft

Windows

, l'indicatore di carica della batteria e di capacità di carica

della batteria, e l'avviso di batteria scarica, forniscono informazioni sulla carica della batteria.

Per maggiori informazioni sul controllo della carica sulla seconda batteria, consultare la

Guida

dell'utente

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

Se Dell QuickSet è installato, premere <Fn><F8> per visualizzare il misuratore di alimentazione

di QuickSet.

Nella schermata

Misuratore di alimentazione

sono visualizzati lo stato, il livello di carica e il

tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer.

N.B. È possibile usare la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione per caricare la

batteria di un computer. Si tenga presente, però, che una batteria inserita nella periferica di inserimento

nell'alloggiamento di espansione non è in grado di alimentare la periferica di inserimento

nell'alloggiamento di espansione o il computer.

Inoltre, quando il computer è collegato ad una periferica di inserimento nell'alloggiamento di

espansione (inserito nell'alloggiamento di espansione), la finestra

Battery Meter

(Misuratore di

alimentazione) include una scheda

Dock Battery

(Batteria di alloggiamento), che visualizza il

livello di carica e lo stato attuale della batteria della periferica di inserimento nell'alloggiamento di

espansione.

Nella schermata

Misuratore di alimentazione

sono visualizzate le seguenti icone.

Per ulteriori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona

sulla barra delle applicazioni e fare clic su

Guida in linea

• Il computer o la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione

è alimentata a batteria.

• La batteria si sta scaricando o non è in uso.

• Il computer o la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione

è collegata a una presa elettrica ed è alimentata a corrente.

• La batteria si sta ricaricando.

• Il computer o la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione

è collegata a una presa elettrica ed è alimentata a corrente.

• La batteria si sta scaricando o caricando oppure non è in uso.

124 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows

Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per

accedere al misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona sulla barra delle

applicazioni. Per maggiori informazioni sulla scheda

Power Meter

(Misuratore di alimentazione),

consultare la

Guida dell'utente

Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

Indicatore di carica

Prima di installare una batteria, premere il pulsante di stato sull'indicatore del livello di carica della

batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascuna spia rappresenta circa il 20%

della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, vi

sono quattro spie accese. Se non si accende alcuna spia, significa che la batteria è scarica.

Indicatore della capacità di carica

L'autonomia della batteria dipende principalmente dal numero di volte che viene caricata. Dopo

centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della capacità di carica. Per verificare

la capacità di carica della batteria, tenere premuto il pulsante di stato sull'indicatore del livello di

carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si accende alcuna spia, la batteria è in buone

condizioni e possiede ancora oltre l'80% della capacità di carica originale. Ogni spia rappresenta una

degradazione incrementale. Se si accendono cinque spie, significa che rimane meno del 60% della

capacità di carica ed è consigliabile sostituire la batteria. Consultare la

Guida dell'utente

per

ulteriori informazioni sull'autonomia della batteria.

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 125

Avviso di batteria scarica

AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non

appena si riceve un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Collegare quindi il computer a una

presa elettrica oppure installare una batteria aggiuntiva nell'alloggiamento per moduli. Se la batteria si

scarica completamente, la modalità di sospensione viene avviata automaticamente.

Quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente del 90% verrà visualizzata

una finestra a comparsa. Per maggiori informazioni sugli allarmi di batteria scarica, consultare la

Guida dell'utente

L'avviso di batteria scarica viene emesso quando la batteria è scarica al 90 percento circa. Viene

emesso un segnale acustico per indicare che l'autonomia residua della batteria è minima. Durante

tale intervallo di tempo l'altoparlante emetterà periodicamente ulteriori segnali acustici. Se sono

installate due batterie, l'avviso di batteria scarica indica che il livello di carica delle due batterie

combinate è inferiore al 10%. Quando la batteria è quasi scarica, il computer entrerà in modalità

sospensione. Per maggiori informazioni sugli allarmi di batteria scarica, consultare la

Guida

dell'utente

Ricarica della batteria

N.B. Con il computer spento, l'adattatore c.a. ricarica una batteria completamente scarica in circa 1 ora.

Il tempo di carica risulta più lungo se il computer è acceso. La batteria può essere lasciata nel computer

per tutto il tempo desiderato. I circuiti interni della batteria ne impediscono il sovraccarico.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer

collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e

della temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene

carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente

caldo, la ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer ad una presa elettrica.

La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia

in verde e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il

computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare quindi il

computer a una presa elettrica per continuare a caricare la batteria.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alla batteria, consultare la

Guida

dell'utente

126 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

Rimozione di una batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire queste procedure, scollegare il modem dallo spinotto telefonico a

parete.

Per informazioni sulla rimozione della seconda batteria, consultare la

Guida dell'utente

AVVISO: Se si desidera sostituire la batteria con il computer in modalità di attesa, è disponibile al

massimo 1 minuto per completare l'operazione prima che il computer si spenga, perdendo tutti i dati in

memoria non salvati.

Accertarsi che il computer sia spento, sospeso in modalità di gestione del risparmio di energia,

oppure collegato ad una presa elettrica.

Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione

(inserito), disinserirlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di

inserimento nell'alloggiamento di espansione.

Fare scorrere e mantenere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria (o

alloggiamento dei moduli) situata sul fondo del computer, quindi rimuovere la batteria

dall'alloggiamento.

Installazione di una batteria

Far scorrere la batteria nell'alloggiamento finché il dispositivo di chiusura non scatta in posizione.

Per informazioni sull'installazione della seconda batteria, consultare la

Guida dell'utente

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 127

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un certo periodo di tempo, rimuovere la batteria. Una

batteria si scarica se non la si usa per un periodo prolungato. Dopo un lungo periodo di

conservazione, caricare completamente la batteria prima di utilizzarla.

Informazioni sul computer

Vista frontale

schermo

touchpad

pulsante di

alimentazione

pulsanti di

controllo volume

dispositivo di

chiusura dello

schermo

pulsante di

disattivazione del volume

tastiera

track stick

pulsante del track

stick e del touchpad

indicatori di stato della

tastiera e senza fili

indicatori di stato

del computer

altoparlanti

128 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

Vista sinistra

connettori

audio (2)

slot per Schede PC

slot per schede Smart

sensore infrarossi

slot per cavo

di sicurezza

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 129

Vista destra

alloggiamento

per moduli

chiusura a scatto

dello schermo

connettori USB (2)

130 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

Vista posteriore

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere.

Non riporre il computer in un ambiente con insufficiente aerazione, ad esempio una valigetta chiusa,

durante il funzionamento. Una ridotta ventilazione può provocare incendi o danneggiare il computer.

prese d'aria

connettore di

rete (RJ-45)

connettore S-video

uscita TV

connettori USB (2)

connettore del modem (RJ-11)

connettore della porta parallela

connettore della porta seriale

connettore video

connettore

dell'adattatore c.a.

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 131

Vista inferiore

Soluzione dei problemi

Notebook System Software

Notebook System Software (NSS) è un'utilità che fornisce aggiornamenti critici per il sistema

operativo. Installare il programma NSS per ottenere il supporto per unità disco floppy USB Dell da

3,5 pollici, processori Intel

Pentium

M, unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il

corretto funzionamento del computer portatile Dell.

AVVISO: NSS è critico per il corretto funzionamento delle periferiche USB, tra cui le periferiche Dell

D/Bay, D/Dock, D/Port e D/View.

ventola

coperchio dei moduli di memoria

batteria

slot della periferica di inserimento

nell'alloggiamento di espansione

coperchio del modem

chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria

indicatore del livello di

carica della batteria

disco rigido

132 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

Blocchi e problemi del software

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Il computer non si avvia

Il computer smette di rispondere

AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

Un programma smette di rispondere

Un programma si interrompe ripetutamente

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa

documentazione o su un disco floppy o CD.

ACCERTARSI CHE L 'ADATTATORE C .A . SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA

ELETTRICA

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento

del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a

quando il computer si spegne. Riavviare il computer.

CHIUDERE IL PROGRAMMA —

Premere simultaneamente <Ctrl><Shift><Esc>.

Fare clic su

Applicazioni

Fare clic sul programma che non risponde più.

Fare clic su

Termina operazione

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e

quindi reinstallare il programma.

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 133

Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Windows

Appare una schermata blu

Altri problemi relativi al software

SE SI UTILIZZA WINDOWS XP, ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI —

Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga

eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.

Fare clic sul pulsante

Avvio

, scegliere

Tutti i programmi

→

Accessori

, quindi fare clic su

Verifica guidata

compatibilità programmi

Nella schermata di benvenuto fare clic su

Avanti

Seguire le istruzioni visualizzate.

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento

del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a

quando il computer si spegne. Riavviare il computer.

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL COSTRUTTORE DEL SOFTWARE

PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —

• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.

• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per

informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.

• Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto col programma.

• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UNA COPIA DI RISERVA DEI FILE

UTILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI

FLOPPY O I CD

SALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E SPEGNERE IL COMPUTER TRAMITE IL

MENU Avvio

134 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

Esecuzione del Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando usare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Soluzione di problemi"

ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

Accedere al programma di installazione del sistema, verificare le informazioni di configurazione del

computer e verificare che le periferiche che si desidera provare siano presenti e attivate.

Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD

Drivers and Utilities

, noto anche

come

ResourceCD

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del

disco rigido.

N.B. Se il computer non è in grado di visualizzare un'immagine su schermo, vedere la sezione "Come

contattare la Dell" nella Guida dell'utente in linea.

Arrestare il sistema. Accendere (o riavviare) il computer.

Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione

(inserito), disinserirlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di

inserimento nell'alloggiamento di espansione.

Collegare il computer a una presa elettrica.

Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere

immediatamente <F12>.

N.B. Se non si preme <F12> abbastanza rapidamente e appare il logo di Windows, attendere che il

computer abbia terminato il riavvio, quindi spegnere e riavviare il computer.

ESEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA —Se si sta

sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari,

o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia.

Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può

richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per

maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola spyware.

ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS DAL CD DRIVERS AND UTILITIES — Se tutte le

prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 135

N.B. Se sullo schermo non è visualizzato nulla, premere e tenere premuto il pulsante di disattivazione del

volume, quindi premere il pulsante di alimentazione del computer per avviare Dell Diagnostics. Il

computer esegue automaticamente il Ciclo di verifica del sistema pre-avvio.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non

è stata trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.

Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare

Diagnostics

e premere

<Invio>.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali

della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.

• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

• Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per

interrompere il ciclo di verifica e riavviare il computer, premere <n>; per passare alla

prova successiva, premere <y>; per ripetere il controllo del componente che non ha

superato la prova, premere <r>.

• Se sono rilevati guasti durante il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, annotare i codici di

errore e consultare "Come contattare la Dell" nella

Guida dell'utente

in linea prima di

continuare con la Diagnostica della Dell.

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio è stato completato correttamente, verrà visualizzato

il seguente messaggio:

Avvio della partizione dell'utilità Diagnostica della Dell. Press any

key to continue

(Avvio della partizione dell'utilità Dell Diagnostics. Premere un tasto per

continuare).

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di

diagnostica sul disco rigido.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con tutti i computer. Per

avviare la Diagnostica della Dell, vedere la procedura precedente.

Inserire il CD

Drivers and Utilities

Arrestare il sistema e riavviare il computer.

N.B. Se non si preme <F12> abbastanza rapidamente e appare il logo di Windows, attendere che il

computer abbia terminato il riavvio e ripetere punto 2.

Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>.

N.B. I passi successivi cambiano la sequenza d'avvio una sola volta. All'avvio successivo, il computer si

avvia in base alle periferiche specificate nell'installazione del sistema.

Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unità

CD/DVD/CD-RW) e premere <Invio>.

Selezionare l'opzione

CD/DVD/CD-RW Drive

dal menu di avvio del CD.

136 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

www.dell.com | support.dell.com

Selezionare l'opzione

Boot from CD-ROM

(Avvia da CD-ROM) dal menu che appare.

Digitare

per avviare il menu di

ResourceCD

Digitare

per avviare Dell Diagnostics.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui la Diagnostica della Dell a 32 bit)

dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la versione appropriata per il

computer utilizzato.

Quando viene visualizzato il

Main Menu

(Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il

tipo di prova da eseguire.

Menu principale di Dell Diagnostics

Dopo il caricamento di Dell Diagnostics e la comparsa della schermata

Main

(Menu

principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.

Se si riscontra un problema durante una prova, appare un messaggio che visualizza il codice di

errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema

e seguire le istruzioni visualizzate.

Se non si riesce a risolvere la condizione di errore, consultare la sezione "Come contattare la

Dell" della

Guida dell'utente

in linea.

N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di prova.

Se si contatta Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

Se si esegue una prova dalle opzioni

Custom Test

Symptom Tree

, fare clic sulla scheda

pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.

Opzione Funzione

Express Test (Prova

veloce)

Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione

di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e

non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire

Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la

possibilità di scoprire il problema rapidamente.

Extended Test (Prova

estesa)

Esegue una verifica approfondita delle periferiche.

L'esecuzione di questa prova richiede in genere almeno 1

ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle

domande.

Custom Test (Prova

personalizzata)

Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile

personalizzare le prove che si desidera eseguire.

Symptom Tree (Albero

dei sintomi)

Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di

selezionare una prova in base al sintomo del problema

che si sperimenta.

Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 137

Se si esegue il programma Dell Diagnostics dal CD

Drivers and Utilities

al termine delle

prove estrarre il CD dall'unità.

Al termine della prova, chiudere lo schermo corrente per tornare allo schermo

Main

(Menu Principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la

schermata

Main

(Menu principale).

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni

di errore riscontrate.

Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di

errore e la descrizione del problema.

Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui

requisiti per l'esecuzione della prova.

Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica

selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche

visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dalla

configurazione del sistema, dalla memoria e da varie

prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle

periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello

schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non

essere elencati i nomi di tutti i componenti installati sul

computer o di tutte le periferiche collegate al computer.

Parameters Consente di personalizzare la prova modificandone le

impostazioni.

138 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20

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Indice analitico 139

Indice analitico

batteria

avviso di batteria scarica, 125

conservazione, 127

controllo della carica, 123

indicatore della capacità di

carica, 124

indicatore di carica, 124

installazione, 126

misuratore di

alimentazione, 124

rendimento, 121

ricarica, 125

rimozione, 126

Operating system, 119

CD Drivers and Utilities, 117

CD Operating System, 119

computer

esecuzione lenta del

computer, 134

interruzioni, 132-133

smette di rispondere, 132

Dell

sito di supporto, 118

diagnostica

CD Drivers and Utilities, 117

Dell, 134

Diagnostica della Dell, 134

documentazione

Guida alle informazioni sul

sistema, 117

Guida dell'utente, 117

in linea, 118

periferica, 117

ResourceCD, 117

driver

ResourceCD, 117

etichetta di Microsoft

Windows, 118

etichette

Microsoft Windows, 118

Numero di servizio, 118

garanzia, 117

Guida dell'utente, 117

Guida in linea e supporto

tecnico, 119

hardware

Diagnostica della Dell, 134

istruzioni di sicurezza, 117

Numero di servizio, 118

Operating System

CD, 119

problemi

blocchi, 132

Diagnostica della Dell, 134

esecuzione lenta del

computer, 134

il computer non si avvia, 132

il computer smette di

rispondere, 132

il programma smette di

rispondere, 132

interruzioni del

computer, 132-133

140 Indice analitico

interruzioni del

programma, 132

programmi e compatibilità con

Windows, 133

schermata blu, 133

software, 132-133

software spia, 134

procedure guidate

Verifica guidata compatibilità

programmi, 133

reinstallazione

CD Drivers and Utilties, 117

ResourceCD, 117

ResourceCD

Diagnostica della Dell, 134

Risoluzione dei problemi

Guida in linea e supporto

tecnico, 119

risoluzione dei problemi

Diagnostica della Dell, 134

Sistema operativo

Guida di installazione, 119

Sito Web del supporto tecnico

Dell Premier, 118

Sito Web del supporto tecnico

primario (Premier

Support) di Dell, 117

software

problemi, 133

software spia, 134

viste di sistema

inferiore, 131

lato destro, 129

Windows XP

Guida in linea e supporto

tecnico, 119

Verifica guidata compatibilità

programmi, 133

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Dell Precision™

Mobile Workstation M20

Guía de referencia rápida

Notas, Avisos y Precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el

problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte la

Guía del usuario

en línea. Para acceder a

la Guía del usuario (según el sistema operativo que tenga), haga doble clic en el icono

Guía del usuario

del

escritorio o haga clic en el botón

Inicio

, en

Centro de ayuda y soporte técnico

y en

Guías del usuario y del

sistema

Si ha adquirido un equipo Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su equipo o en determinados países.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc..

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Pentium

son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.

Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a

sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Octubre de 2004 N/P T7623 Rev. A00

Contenido 143

Contenido

Búsqueda de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Configuración del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Rendimiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Medidor de batería Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Medidor de energía de Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . 151

Medidor de carga

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Medidor de estado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

. . . . . . . . . . . 152

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Extracción de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Instalación de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Acerca de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Vista izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Vista derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Notebook System Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . 160

Ejecución de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

144 Contenido

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 145

Búsqueda de información

NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• La documentación de mi equipo

• La documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

El CD denominado Drivers and Utilities CD (también conocido como

ResourceCD)

La documentación y los controladores ya están instalados en su

equipo. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores,

ejecutar los Dell Diagnostics o acceder a la documentación.

Los archivos “readme” (léame)

pueden estar incluidos en su CD

para disponer de actualizaciones

de última hora sobre los cambios

técnicos del equipo o material de

consulta destinado a los técnicos o

usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación

se pueden encontrar en support.dell.com.

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities es opcional y es

posible que no se entregue con su equipo.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• End User License Agreement (Contrato de

licencia de usuario final)

Guía de información del producto Dell™

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Ayuda y soporte técnico

Haga clic en

Guías del usuario y del sistema

y en

Guías del

usuario

La Guía del usuario también está disponible en el CD opcional

denominado

Drivers and Utilities

146 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows

Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio

para identificar el equipo

cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto con el

servicio de asistencia técnica.

• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada

cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica.

• Soluciones — Consejos y sugerencias para la

solución de problemas, artículos de técnicos,

cursos en línea y preguntas más frecuentes

• Comunidad — Debates en línea con otros clientes

de Dell

• Actualizaciones — Información de actualización

para componentes como, por ejemplo, la

memoria, la unidad de disco duro y el sistema

operativo

• Atención al cliente — Información de contacto,

llamada de servicio y estado de los pedidos,

garantía e información de reparación

• Servicio y asistencia — Historial de asistencia y

estado de las llamadas de servicio, contrato de

servicio, debates en línea con el personal de

asistencia técnica

• Referencia — Documentación del equipo, detalles

en la configuración de mi equipo, especificaciones

del producto y documentación técnica

• Descargas — Controladores certificados,

revisiones y actualizaciones de software

• Notebook System Software (NSS)— Si vuelve a

instalar el sistema operativo del equipo, también

debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS

proporciona actualizaciones importantes del

sistema operativo y asistencia para las unidades de

disquete de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores

Intel

Pentium

M, unidades ópticas y

dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria

para el correcto funcionamiento de su equipo

Dell. El software detecta automáticamente su

equipo y sistema operativo e instala las

actualizaciones apropiadas a su configuración.

Sitio web Dell Support — support.dell.com

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia

adecuado.

NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y

educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell

Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este

sitio web no esté disponible en todas las regiones.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 147

• Cómo utilizar Windows XP

• Documentación de mi equipo

• Documentación para los dispositivos (como, por

ejemplo, un módem)

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Ayuda y soporte técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a

continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD del sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a

instalar el sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.

Consulte la Guía del usuario para obtener instrucciones.

Si vuelve a instalar el sistema

operativo, utilice el CD Drivers and

Utilities para volver a instalar los

controladores de los dispositivos

incluidos en el equipo en el

momento de su compra.

La clave del producto del sistema

operativo se encuentra en el

equipo.

NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya

solicitado.

NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible

que no se envíe con todos los equipos.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

148 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Configuración del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Desempaquete la caja de accesorios.

Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración

del equipo.

La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o

hardware adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.

Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del equipo y a la toma de

corriente eléctrica.

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 149

Para encender el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación.

NOTA: No conecte el equipo al dispositivo de acoplamiento hasta que el equipo se haya encendido y

apagado como mínimo una vez.

Rendimiento de la batería

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

NOTA: Las baterías de los equipos portátiles sólo están cubiertas durante el primer año de validez de

esta garantía limitada. Para obtener más información acerca de la garantía de Dell para su equipo,

consulte la Guía de información del producto o el documento de garantía sobre papel que se envía con el

equipo.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS,

utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Utilice una

batería para ejecutar el equipo cuando no esté conectado a una toma de corriente eléctrica. Se

proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga)

disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible

que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.

Botón de alimentación

150 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

El tiempo de funcionamiento de la batería varía en función de las condiciones de funcionamiento.

Para aumentar significativamente el tiempo de funcionamiento, puede instalar una segunda batería

opcional en el compartimento para módulos. Para obtener más información sobre la segunda

batería, consulte la

Guía del usuario

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se

indican a continuación:

• Usar unidades ópticas, como unidades de DVD y CD

• Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, tarjeta PC o dispositivos USB

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros

programas que consuman mucha energía como juegos 3D

• Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se escribe en

un CD oDVD.

Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en el equipo. También se

pueden establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga

de la batería esté baja.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión.

Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para

funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo en su equipo.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda

cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento

responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio.

Consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura

química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149 °F).

Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o

que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de batería Dell QuickSet, la ventana de Microsoft

Windows

Medidor de energía

y el

icono , el medidor de carga de la batería y el medidor de estado, así como la advertencia de

batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería.

Para obtener más información acerca de la comprobación de la carga de la segunda batería, consulte

Guía del usuario

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 151

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, presione <Fn><F8> para ver el Medidor de batería Dell

QuickSet.

La ventana

Medidor de la batería

muestra el estado, el nivel y el tiempo total de carga de la batería

del equipo.

NOTA: Puede usar el dispositivo de acoplamiento para cargar una batería del equipo. Sin embargo, la

batería de un dispositivo de acoplamiento no alimenta a éste o al equipo.

Además, cuando el equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), la ventana

Battery Meter

(Medidor de batería) incluye una ficha

Dock Battery

(Acoplar batería), que muestra

el nivel de carga y el estado actual de la batería del dispositivo de acoplamiento.

Los iconos siguientes aparecen en la ventana

Medidor de la batería

Para obtener más información sobre QuickSet, pulse el botón derecho del ratón en el icono de

la barra de tareas y seleccione

Ayuda

Medidor de energía de Microsoft

Windows

El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el

medidor de energía, pulse dos veces en el icono de la barra de tareas. Para obtener más

información sobre la ficha

Medidor de energía

, consulte la

Guía del usuario

Si el equipo está conectado a una toma de corriente, aparece un icono .

Medidor de carga

Antes de insertar una batería, pulse el botón de estado del medidor de carga de la batería para

encender las luces de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20% de la carga total

de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene aún un 80% de carga restante, habrá cuatro luces

encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, la batería está descargada.

• El equipo o el dispositivo de acoplamiento se alimenta de la batería.

• La batería se está descargando o está inactiva.

• El equipo o el dispositivo de acoplamiento está conectado a un enchufe

eléctrico y se alimenta de la corriente alterna.

• La batería se está cargando.

• El equipo o el dispositivo de acoplamiento está conectado a un enchufe

eléctrico y se alimenta de la corriente alterna.

• La batería se está descargando, está inactiva o se está cargando.

152 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Medidor de estado

El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de

veces que se carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden parte de su

capacidad de carga, o estado. Para comprobar el estado de la batería, mantenga pulsado el botón de

estado del medidor de carga de esa batería durante al menos 3 segundos. Si no se ilumina ningún

indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento

de su capacidad de carga original. Cada luz representa una degradación gradual. Si se iluminan

cinco indicadores, significa que la batería conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de

carga, por lo que se debería considerar su sustitución. Consulte la

Guía del usuario

para obtener

más información sobre el tiempo de funcionamiento.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería

baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a un enchufe eléctrico o

instale una segunda batería en el compartimento para módulos. Si la batería se agota por completo, el

modo de hibernación se activa automáticamente.

Cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga, una ventana emergente se lo advierte.

Para obtener más información sobre las alarmas de bajo nivel de carga de batería, consulte la

Guía

del usuario

La advertencia de batería baja se produce cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la

carga. El equipo emitirá un pitido, lo que indica que queda el tiempo mínimo de funcionamiento

de la batería. Durante ese tiempo, por el altavoz se emitirán pitidos a intervalos periódicos. Si tiene

instaladas dos baterías, la advertencia de batería baja indica que se ha agotado aproximadamente

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 153

un 90% de la carga combinada de ambas. El equipo entrará en el modo de hibernación cuando la

carga de la batería se encuentre en un nivel peligrosamente bajo. Para obtener más información

sobre las alarmas de bajo nivel de carga de batería, consulte la

Guía del usuario

Carga de la batería

NOTA: El adaptador de CA tarda una hora aproximadamente en cargar una batería totalmente

descargada con el equipo apagado. El tiempo de carga aumenta con el equipo encendido. Puede dejar la

batería en el equipo todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se

sobrecargue.

Cuando conecte el equipo a un enchufe eléctrico o instale una batería mientras está conectado a

un enchufe eléctrico, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el

adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un

ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el equipo

a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado

caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de corriente y espere a que tanto éste

como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el

equipo a una toma de corriente y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre la solución de problemas de la batería, consulte la

Guía del

usuario

Extracción de una batería

PRECAUCIÓN: Antes de realizar estos procedimientos, desconecte el módem del enchufe telefónico

de pared.

Para obtener información acerca de cómo extraer la segunda batería, consulte la

Guía del usuario

AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el ordenador está en modo de espera, tiene hasta un

minuto para completar la sustitución antes de que el ordenador se cierre y pierda los datos no

guardados.

Compruebe que el equipo esté apagado, en espera, en un modo de administración de energía

o conectado a un enchufe eléctrico.

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si

desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Deslice y sostenga el seguro de liberación del compartimento de la batería (o del

compartimento para módulos) situado en la parte inferior del equipo y, a continuación,

extraiga la batería.

154 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Instalación de una batería

Inserte la batería en el compartimento hasta que el pasador de liberación haga clic.

Para obtener información acerca de la instalación de la segunda batería, consulte la

Guía del

usuario

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se

descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento,

recargue la batería completamente antes de utilizarla.

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 155

Acerca de su equipo

Vista frontal

Pantalla

Superficie táctil

Botón de

alimentación

Botones de

control de volumen

Seguro de

la pantalla

Botón de

silencio de audio

Teclado

Palanca de seguimiento

Botón de la palanca

de seguimiento y de

la superficie táctil

Teclado e indicadores

de estado inalámbrico

Indicadores de

estado del dispositivo

Altavoces

156 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Vista izquierda

Conectores de

audio (2)

Ranura para

tarjetas PC

Ranura para

tarjetas Smart

Sensor de infrarrojos

Ranura para cable

de seguridad

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 157

Vista derecha

Compartimento para módulos

Pasador de

liberación del dispositivo

Conectores

USB (2)

158 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Vista posterior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación

ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado,

mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar

un incendio.

Rejillas de

ventilación

Conector de

red (RJ-45)

Conector para S-vídeo

y salida de TV

Conectores de puerto USB (2)

Conector de módem (RJ-11)

Conector paralelo

Conector serie

Conector de vídeo

Conector del

adaptador de CA

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 159

Vista inferior

Solución de problemas

Notebook System Software

Notebook System Software (NSS) es una utilidad que proporciona actualizaciones fundamentales

del sistema operativo. Instale el programa NSS para beneficiarse de la asistencia que se presta a

unidades de disco flexible USB de 3,5 pulgadas de Dell™, a procesadores Intel

Pentium

M, a

unidades ópticas y a dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto

funcionamiento de su equipo portátil Dell.

AVISO: NSS es fundamental para el correcto funcionamiento de dispositivos USB, incluidos los

dispositivos D/Bay, D/Dock, D/Port y D/View de Dell.

Ventilador

Cubierta del módulo de memoria

Batería

Ranura para el dispositivo de acoplamiento

cubierta

del módem

Pasador de liberación del compartimento de la batería

Medidor de carga de la batería

Unidad de

disco duro

160 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

El equipo no se inicia

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

Un programa no responde

Un programa no responde repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un

disquete o CD.

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL EQUIPO Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.

APAGUE EL EQUIPO — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse,

pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el

equipo. A continuación, reinicie el equipo.

CANCELE EL PROGRAMA —

Pulse <Ctrl><Shift><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Aplicaciones

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic sobre

Finalizar tarea

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el

programa.

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 161

Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Windows

Aparece una pantalla azul fija

Otros problemas con el software

SI UTILIZA WINDOWS XP, EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS —

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un

entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

y, a continuación, haga clic en

Asistente para compatibilidad de programas

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

APAGUE EL EQUIPO — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse,

pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el

equipo. A continuación, reinicie el equipo.

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE

SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS —

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el

software. Consulte la documentación del software para obtener información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE.

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS

DISQUETES O LOS CD.

GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE EL EQUIPO A

TRAVÉS DEL MENÚ Inicio.

162 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Ejecución de Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las

instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Cuándo debe usar los Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección “Solución de problemas”

y ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes de ponerse en contacto con Dell para

solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en los equipos Dell™.

Entre en el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del

equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparezca en la configuración del sistema

y esté activo.

Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD

Drivers and Utilities

(Controladores e utilidades) (también denominado

ResourceCD

[CD de recursos]).

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la

unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no puede mostrar una imagen en la pantalla, consulte la sección “Cómo ponerse en

contacto con Dell” de la Guía del usuario en línea.

Apague el equipo. Encienda (o reinicie) el equipo.

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si

desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Conecte el equipo a un enchufe eléctrico.

Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, oprima <F12>

inmediatamente.

COMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA —Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe

frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el

equipo esté infectado con software espía.Utilice un programa antivirus que incluya protección contra

software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar

el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra clave

software espía.

EJECUTE DELL DIAGNOSTICS DESDE EL CD DENOMINADO DRIVERS AND UTILITIES — Si todas las

pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 163

NOTA: Si no pulsa <F12> con la suficiente rapidez y aparece el logotipo de Windows, espere que el

equipo termine de reiniciarse y, a continuación, apague el equipo y vuelva a reiniciarlo.

NOTA: Si no aparece nada en la pantalla, mantenga pulsado el botón de silencio y pulse el botón de

encendido del equipo para comenzar los Dell Diagnostics. El equipo ejecutará automáticamente la

evaluación del sistema previa al inicio.

NOTA: Si recibe un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Diagnósticos

y pulse <Intro>.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de

la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y

reiniciar el equipo, oprima <n>; para continuar con la siguiente prueba, oprima <y>;

para volver a probar el componente que falló, oprima <r>.

• Si se detectan fallos durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los

códigos de error y consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la

Guía del usuario

en línea antes de continuar con Dell Diagnostics.

Si la evaluación del sistema antes de la inicialización se realiza correctamente, recibirá el

siguiente mensaje:

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de

diagnóstico del disco duro.

Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que

no se entregue con todos los equipos. Para iniciar Dell Diagnostics, consulte el procedimiento anterior.

Inserte el CD

Drivers and Utilities

Apague y reinicie el equipo.

NOTA: Si no pulsa <F12> con la suficiente rapidez y aparece el logotipo de Windows, espere que el

equipo termine de reiniciarse y repita el paso 2.

Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima <F12> inmediatamente.

NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el

equipo, éste lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unidad

de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.

164 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Seleccione la opción

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unidad de CD/DVD/CD-RW) en el menú

de inicio del CD.

En el menú que aparece, seleccione la opción

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde CD-

ROM).

Escriba

para abrir el menú

ResourceCD

(CD de recursos).

Escriba

para iniciar los Dell Diagnostics.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la

lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell),

seleccione la prueba que desea ejecutar.

Menú principal de los Dell Diagnostics

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Main

(Menú

principal), haga clic en el botón de la opción que desea.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error

y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga

las instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver la condición de error, consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con

Dell” de la

Guía del usuario

en línea.

NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de

prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de

servicio.

Opción Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta

prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere

ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero

Express Test (Prueba rápida) para incrementar la

posibilidad de rastrear el problema rápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta

prueba suele durar 1 hora o más y requiere que responda

a unas preguntas periódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las

pruebas que desee ejecutar.

Symptom Tree (Árbol de

síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se

pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba

basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 165

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(Prueba personalizada) o

Symptom Tree

(Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla

siguiente para obtener más información.

Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD

Drivers and

Utilities

(Controladores y utilidades), extráigalo.

Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla

Main

(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la

pantalla

Main Menu

(Menú principal).

Ficha Función

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de

error encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos

de error y la descripción del problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para

ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo

seleccionado.

Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) obtiene la

información de configuración de todos los dispositivos a

partir de la configuración del sistema, la memoria y varias

pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos

del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos

puede que no muestre los nombres de todos los

componentes instalados en el equipo o de todos los

dispositivos conectados al equipo.

Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su

configuración.

166 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20

www.dell.com | support.dell.com

Índice 167

Índice

asistentes

Asistente para compatibilidad

de programas, 161

batería

advertencia de bajo nivel de

carga de la batería, 152

almacenar, 154

cargar, 153

comprobar la carga, 150

extraer, 153

instalar, 154

medidor de carga, 151

medidor de energía, 151

medidor de estado, 152

rendimiento, 149

sistema operativo, 147

CD del sistema operativo, 147

Centro de ayuda y soporte

técnico, 147

controladores

ResourceCD, 145

Dell

sitio de asistencia, 146

Dell Diagnostics, 162

diagnósticos

Dell, 162

Drivers and Utilities CD, 145

documentación

dispositivo, 145

en línea, 146

Guía de información del

sistema, 145

Guía del usuario, 145

ResourceCD, 145

Drivers and Utilities CD, 145

equipo

no responde, 160

rendimiento bajo, 162

se bloquea, 160-161

etiqueta de Microsoft

Windows, 146

etiqueta de servicio, 146

etiquetas

etiqueta de servicio, 146

Microsoft Windows, 146

garantía, 145

Guía del usuario, 145

hardware

Dell Diagnostics, 162

instrucciones de

seguridad, 145

problemas

bloqueos, 160

Dell Diagnostics, 162

el equipo no responde, 160

el equipo no se inicia, 160

el equipo se bloquea, 160-161

el programa no responde, 160

el programa se bloquea, 160

pantalla azul, 161

programa y compatibilidad de

Windows, 161

rendimiento bajo del

equipo, 162

software, 160-161

software espía, 162

168 Índice

ResourceCD

Dell Diagnostics, 162

Sistema operativo

Guía de instalación, 147

sistema operativo

CD, 147

sitio web Dell Premier

Support, 145-146

software

problemas, 161

software espía, 162

solución de problemas

Centro de ayuda y soporte

técnico, 147

Dell Diagnostics, 162

vistas del sistema

base, 159

parte derecha, 157

volver a instalar

Drivers and Utilities CD, 145

ResourceCD, 145

Windows XP

Asistente para compatibilidad

de programas, 161

Centro de ayuda y soporte

técnico, 147

Dell Precision M20 Especificación

Marca: Dell

Modelo: Precision M20

Categoría: Cuadernos

Tipo: Especificación

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