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Table of Contents Parts List 1 Polycom Limited Warranty 7 Thank You 1 Limitation of Liability 7 For Best Performance 1 Copyright 8 Installing VoiceStation 100 2 U.S. and Canada Regulatory and Compliance Information 8 Industry Canada (IC) 10 Using VoiceStation 100 3 Maintenance 6 In Case of Difficulties 6 Table des matières Liste des pièces 13 En cas de difficultés 18 Remerciements 13 Garantie limitée Polycom 19 Pour une performance optimale 13 Limitation des responsabilités 19 Installation de la console VoiceStation 100 14 Droits d’auteur 20 15 Règlements du Canada et des États-Unis en matière de conformité 20 Utilisation de la console VoiceStation 100 Industrie Canada (IC) 22 Entretien 18 Índice Lista de piezas 25 Garantía limitada de Polycom 31 Agradecimiento 25 Limitación de responsabilidades 31 Para obtener el mejor funcionamiento 25 Derechos de propiedad intelectual 32 Instalación del VoiceStation 100 32 34 26 Utilización del VoiceStation 100 27 Información sobre reglamentos y conformidad para Estados Unidos y Canadá Mantenimiento 30 Industry Canada (IC) En caso de dificultades 30 Lista de piezas Cordón de la consola VoiceStation™100 Cordón del teléfono Documentos del usuario Suministro de energía Agradecimiento recogen el sonido de toda la sala para que usted pueda hablar con naturalidad y le puedan entender con facilidad. Por favor, examine esta Guía del usuario antes de utilizar el teléfono y guárdela para hacer consultas en el futuro. Para servirle mejor, por favor dedique unos instantes a completar y enviar por correo su tarjeta de registro del VoiceStation 100, o bien regístrese a través de Internet en www.polycom.com. Para obtener el mejor funcionamiento ▼ Coloque el aparato VoiceStation 100 en el centro de una mesa o de un escritorio. ▼ Coloque el aparato VoiceStation en una sala que disponga de mobiliario suave, como por ejemplo alfombras, cortinas, paredes y cielo raso que ayudan a insonorizar. ▼ Mantenga los papeles y demás objetos alejados del aparato. ▼ Hable a un volumen normal. ▼ Dirija la voz hacia el VoiceStation 100. VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario Gracias por escoger el VoiceStation™100 de Polycom. Dicho aparato utiliza la singular tecnología única de Polycom, Acoustic Clarity Technology, para que la comunicación vocal durante sus reuniones sea clara y se realice por medio de un sistema de full dúplex completo bidireccional. Además, VoiceStation 100 se adapta dinámicamente al entorno de la sala para eliminar los ecos y las mutilaciones de palabras. Tres micrófonos integrados 25 Instalación del VoiceStation 100 1 Conecte uno de los extremos del cordón largo de la consola a la parte inferior del teléfono. 4 Conecte el cable corto del teléfono al suministro de energía. Nota: el administrador o técnico encargado del sistema telefónico le puede ayudar a identificar una línea telefónica analógica. Las líneas telefónicas analógicas se utilizan para aparatos de facsímile, contestadoras, módems y muchos teléfonos de una sola línea. 2 Inserte el enchufe del suministro de energía en un tomacorriente cercano. 5 Conecte a un enchufe de línea telefónica VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario 3 Conecte el otro extremo del cordón 26 largo de la consola a la parte inferior del suministro de energía. El VoiceStation 100 realizará un breve autodiagnóstico, y a continuación emitirá un tono. Si no oye el tono, cerciórese que el tomacorriente esté funcionando y que el aparato esté encendido. analógica el otro extremo del cable corto del teléfono. 6 Coloque el aparato VoiceStation 100 en el centro de la sala, sobre una superficie plana estable, y presione los botones Volume Up (subir volumen) y Volume Down (bajar volumen) para ajustar el timbre. El timbre tiene tres modalidades: alto, bajo y apagado. El timbre suena cuando usted presiona los botones del volumen para indicar el estado actual. 7 Presione el botón de encendido/apagado para obtener el tono de llamada. Si no oye el tono de llamada, tal vez no pueda conectarse a una línea telefónica analógica. Para obtener asistencia técnica, comuníquese con el administrador o técnico encargado del sistema telefónico. Nota: cuando la luz indicadora de encendido/apagado está encendida, los botones del volumen controlan el nivel de sonido del altavoz. Cuando la luz indicadora de encendido/apagado está apagada, los botones del volumen controlan el volumen del timbre. Utilización del VoiceStation 100 encendido/ apagado flash espera Para contestar una llamada Presione el botón de encendido/apagado cuando escuche el tono de timbrado del VoiceStation 100. volumen arriba/abajo silenciador VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario volver a marcar 27 Para contestar una llamada Presione el botón de encendido/apagado cuando escuche el tono de timbrado del VoiceStation 100. Para ajustar el volumen del altavoz Cuando haga una llamada, presione el botón Volume Up (subir volumen) o Volume Down (bajar volumen) para ajustar el nivel del sonido. Para silenciar el micrófono Presione el botón silenciador para apagar los micrófonos e impedir que la otra persona escuche su conversación. Las luces indicadoras rojas que se encuentran cerca de los micrófonos estarán encendidas. El altavoz todavía está activo y usted puede escuchar a la otra persona. Presione otra vez el botón silenciador para reanudar la comunicación bidireccional. Las luces indicadoras rojas se apagarán. VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario Para poner una llamada en espera 28 Presione el botón de espera para poner la llamada en espera. Las luces indicadoras rojas que se encuentran cerca de los micrófonos destellarán. Presione otra vez el botón de espera para reanudar la comunicación bidireccional. Las luces indicadoras rojas se apagarán. Para obtener acceso a las funciones especiales Es posible que su aparato telefónico cuente con funciones especiales, tales como llamada en espera, conferencias o transferencia de llamadas, las cuales se pueden utilizar presionando la tecla Para terminar una llamada Presione el botón de encendido/apagado para concluir la llamada que está haciendo. Flash. Pídale al administrador o técnico encargado del sistema telefónico más información sobre las funciones especiales que se ofrecen con su aparato telefónico. Para volver a marcar el último número Presione el botón Redial (volver a marcar) para volver a marcar el último número telefónico. Para grabar una conversación Conecte el extremo de un cable dotado de conectores tipo RCA al enchufe Aux Out (auxiliar de salida) que se encuentra en el costado del suministro de energía. Conecte al enchufe Aux In (auxiliar de entrada) de la grabadora el extremo opuesto del cable. Cable audio Audiodecable (cable (RCA RCA) cable) Para hablar en privado conectado al puerto de datos. También puede conectar al puerto de datos un aparato de facsímile o un módem de computadora. Opciónes del Módulo pared WalldeModule Data port puerto deoptions datos DATOS Teléfono Telephone Facsímile Fax Machine VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario Enchufe un teléfono en un puerto de datos del módulo de pared. Presione el botón de espera del VoiceStation 100 para poner en espera la llamada, y luego levante el auricular del teléfono que se encuentra 29 Mantenimiento Limpie el equipo con un paño suave y seco. No utilice alcohol ni limpiadores a base de petróleo. En caso de dificultades No se oye el tono de marcado ▼ Cerciórese que todas las conexiones se hayan hecho correctamente y estén acopladas firmemente. ▼ Asegúrese que el cable corto esté conectado a la línea telefónica analógica corriente. ▼ Pruebe a utilizar otra línea telefónica. Recepción sorda o con acústica de pozo ▼ Hable más cerca del aparato para que los micrófonos puedan captar su voz. ▼ Ponga en la sala más superficies que insonoricen (alfombras, cortinas, etc.). Ruido excesivo ▼ Los equipos ruidosos tales como computadoras o ventiladores pueden hacer que resulte difícil escuchar a la otra persona. Ambas personas deberán apagar todo equipo que haga ruido. ▼ Trate de volver a llamar para ver si una línea distinta ofrece una mejor conexión. El teléfono no suena ▼ Ajuste el timbre con el botón Volume Up (subir volumen). VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario Silencios breves, eco o palabras mutiladas 30 ▼ No mueva el VoiceStation™ 100 mientras lo esté utilizando. ▼ Mantenga las manos alejadas del aparato durante las llamadas. ▼ Mantenga alejados de la unidad papeles, vasos, tazas y demás objetos. ▼ Al comienzo de la llamada, pida a los interlocutores presentes que tomen su turno para hablar unos momentos para permitir que el mecanismo electrónico del VoiceStation 100 se ajuste al entorno acústico. ▼ Es posible que la otra persona esté utilizando un equipo de calidad inferior o un puente de conferencia de medio dúplex, en cuyo caso usted no puede hacer nada. Daños materiales ▼ Si un daño material hace que las piezas internas queden al descubierto, desconecte de inmediato el VoiceStation 100. No vuelva a conectar el aparato a la red hasta que un centro de reparaciones autorizado por Polycom lo repare. Garantía limitada de Polycom daños que el aparato experimente debido a sobrevoltajes. Conforme a esta garantía limitada, Polycom no será responsable de los daños causados por: ▼ No seguir las instrucciones de instalación, funcionamiento o mantenimiento de Polycom. ▼ Modificaciones, alteraciones o movimientos no autorizados del sistema. ▼ Utilización no autorizada con el aparato de servicios de comunicación ofrecidos por compañías de telecomunicaciones. ▼ Abuso, uso indebido, actos de negligencia o descuido por parte del cliente y personas bajo el control del cliente, o bien ▼ Actos por parte de terceros y casos de fuerza mayor. La obligación de Polycom de reparar o reponer el aparato o reintegrar su valor, tal como se indicó anteriormente, es el único recurso a su alcance. Salvo lo estipulado anteriormente, Polycom, sus filiales, proveedores y concesionarias no ofrecen garantía alguna, ya sea en forma expresa o implícita, y renuncian específicamente a toda garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular. Limitación de responsabilidades La responsabilidad de Polycom, sus filiales y proveedores ante todo reclamo, pérdida, daño o gasto por cualquier motivo (incluyendo actos u omisiones de terceros), independientemente de la forma del acto, ya sea contractual, extracontractual o de cualquier otro tipo, no superará la menor de las indemnizaciones siguientes: (1) el resarcimiento de daños directos comprobados; o (2) el costo de la reparación o reposición, los derechos pagaderos por una licencia, el cobro de alquiler anual o el precio de adquisición, según sea el caso, del equipo objeto del reclamo. En ningún caso Polycom, sus filiales y proveedores se harán responsables de ninguna pérdida o daño incidental, especial, derivado de la confianza en el sistema, consecuente o indirecto, que surja de la utilización del equipo o se relacione de alguna manera con dicha utilización. Tal como se utiliza en este párrafo, los daños consecuentes son, entre otros, los siguientes: ganancias o rentas perdidas, y pérdidas causadas por la utilización no autorizada (o cargos por VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario Polycom garantiza al usuario final que el sistema se encontrará en buen estado de funcionamiento en la fecha en que Polycom o su distribuidor autorizado entregue o instale el sistema, lo que ocurra más tarde (Fecha de garantía). Si usted notifica a Polycom o a su distribuidor autorizado dentro del año de la fecha de garantía que el aparato no funciona bien, si Polycom lo estima indicado, Polycom reparará o cambiará los componentes del aparato que no se encuentren en buen estado de funcionamiento sin efectuar ningún cargo. Las piezas que se reparen o repongan podrán ser nuevas o reacondicionadas, y sólo se intercambiarán. Si Polycom determina que el aparato no se puede reparar o reponer, retirará el aparato, y Polycom le reintegrará el precio de compra del sistema o aplicará dicho precio a la compra de otro aparato Polycom, la que usted prefiera de las dos opciones. Para obtener un resumen de la cobertura de mantenimiento de Polycom, puede llamar a Polycom al 1.800.451.0995 (únicamente en los Estados Unidos de América). Si usted compró el aparato en una concesionaria autorizada de Polycom, comuníquese con el distribuidor para obtener los detalles sobre el plan de mantenimiento que se aplica a su aparato. Esta garantía limitada de Polycom paga los 31 tal utilización) de servicios o instalaciones de una compañía de telecomunicaciones regular, a la que se accedió por medio del equipo o a la que el equipo se conectó. En caso de una lesión personal causada por negligencia de Polycom, la responsabilidad de Polycom se limitará a daños comprobados. Ninguna acción o procedimiento judicial que se entable en contra de Polycom, sus filiales o proveedores se podrá iniciar después de los veinticuatro (24) meses de que ocurra la causa que suscite la acción judicial. EN EL PRESENTE PÁRRAFO SE ESTIPULA EL ÚNICO RECURSO JUDICIAL PARA TODO RECLAMO, PÉRDIDA, DAÑO O GASTO RELACIONADO CON EQUIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE UNA FALLA DE UN PROPÓSITO ESENCIAL. Derechos de propiedad intelectual Se han reservado todos los derechos conforme a las Convenciones de Propiedad Intelectual Panamericanas e Internacionales. Ninguna parte del contenido de este manual se podrá copiar, reproducir o transmitir en ninguna forma o por ningún medio, ni traducir a ningún otro idioma o formato, íntegra o parcialmente, sin la autorización escrita por parte de Polycom, Inc. VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario El software que este producto contiene está protegido por leyes de propiedad intelectual en los Estados Unidos y por disposiciones de tratados internacionales. Polycom, Inc. posee todos los derechos de propiedad respecto al software que este producto contiene. 32 Usted no descompilará, desarmará el aparato, investigará de ninguna otra forma los secretos de fabricación, ni tratará de reconstruir o descubrir ningún código fuente, idea subyacente o algoritmo del software (ni permitirá que lo haga un tercero). No retire ninguna identificación del producto, ni ningún aviso de derechos de propiedad intelectual ni demás avisos (ni permita que lo haga un tercero). Polycom® y el diseño del logotipo son marcas comerciales registradas, y VoiceStation™ 100 y Acoustic Clarity Technology™ son marcas comerciales de Polycom, Inc. en Estados Unidos y en diversos países. Información sobre reglamentos y conformidad para Estados Unidos y Canadá Parte 15 de los reglamentos Este dispositivo cumple con la parte 15 de los reglamentos de la FCC. El funcionamiento depende de las siguientes condiciones: 1 Este dispositivo no deberá causar interferencia perjudicial, y 2 Este dispositivo deberá aceptar toda interferencia que reciba, incluso interferencias que puedan causar el mal funcionamiento del aparato. Dispositivo o periférico digital de Clase B NOTA: este equipo ha sido sometido a pruebas y se considera que cumple con los límites de un dispositivo digital de Clase B, conforme a la parte 15 de los reglamentos de la FCC. Estos límites se han concebido para ofrecer protección razonable contra interferencia perjudicial en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza e irradia energía de radiofrecuencia, y si no se instala y utiliza conforme a las instrucciones, puede causar interferencia perjudicial en las radiocomunicaciones. Sin embargo, no existe garantía alguna de que no ocurra interferencia en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencia perjudicial en la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, se aconseja al usuario que trate de corregir la interferencia mediante una o varias de las siguientes medidas: ▼ ▼ ▼ ▼ Reoriente o reubique la antena receptora. Aumente la separación entre el equipo y el auricular. Conecte el equipo a un tomacorriente de un circuito al cual el auricular no esté conectado. Consulte con el concesionario o con un técnico de radio o televisión experimentado para obtener ayuda. Modificaciones Conforme a la parte 15 de los reglamentos de la FCC, se avisa al usuario que todo cambio o modificación que Polycom Inc. no apruebe expresamente podrá anular la autoridad del usuario para manejar el equipo. Instrucciones de instalación La instalación se debe realizar conforme a todos los reglamentos nacionales pertinentes a la conexión de cables. El enchufe actúa como dispositivo de desconexión de la unidad. Parte 68 de los reglamentos de la FCC Este equipo cumple con la parte 68 de los reglamentos de la FCC. Por favor, consulte las etiquetas del equipo para obtener la siguiente información: ▼ Número de registro ▼ Equivalencia del timbre ▼ Nombre del concesionario ▼ Número del modelo ▼ Número de serie o fecha de fabricación ▼ País de origen En caso de que se solicite, esta información se debe ofrecer a la compañía telefónica. Notas: ▼ Este equipo registrado no se podrá utilizar con líneas compartidas o líneas públicas. ▼ Si se experimenta algún problema, el cliente deberá desconectar de la línea telefónica el equipo registrado para determinar si dicho equipo está funcionando mal. De ser así, se debe suspender la utilización del equipo hasta que se corrija el problema. ▼ En el caso poco probable de que el equipo cause daños a la red, la compañía telefónica le avisará con antelación de que tal vez se tenga que interrumpir temporalmente el servicio. VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario El tomacorriente al cual este aparato se encuentra conectado se debe instalar cerca del equipo y debe estar siempre accesible. 33 Pero si no es posible avisarle con antelación, la compañía telefónica le avisará lo más pronto posible. Además, le informarán de su derecho a presentar quejas ante la FCC si lo estima necesario. REN El REN se utiliza para determinar el número de dispositivos que se puede conectar a la línea telefónica. El exceso de REN en la línea telefónica puede hacer que los dispositivos no suenen cuando entre una llamada. Normalmente, el número de REN ▼ Es posible que la compañía telefónica haga cambios a sus instalaciones, equipos, operaciones o prácticas que podrían afectar al funcionamiento del equipo. Si ello ocurre, la compañía telefónica le avisará con antelación para que usted pueda hacer las modificaciones necesarias para mantener sin interrupciones el servicio no debe ser de más de cinco (5.0). Para asegurarse del número de dispositivos que se pueden conectar a una línea (según lo determina el total de los REN), comuníquese con la compañía telefónica local. Conector Telco Con este equipo se ofrece un cordón telefónico y un enchufe modular que cumplen con los reglamentos de la FCC. Este equipo ha sido diseñado para conectarse a la red telefónica o al cableado de las instalaciones mediante un enchufe modular compatible que cumple con la parte 68. Consulte el resto de estas instrucciones de instalación para obtener detalles. VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario Industry Canada (IC) 34 Declaración en inglés This Class [B] digital apparatus complies with Canadian ICES- 003. Declaración en francés Cet appareil numérique de la classe [B] est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Requisitos de IC Telco NOTIFICACIÓN: la etiqueta de Industry Canada identifica el equipo certificado. Esta certificación significa que el equipo cumple con los requisitos protectores, de seguridad y de funcionamiento de la red de telecomunicaciones, tal como se prescribe en los documentos apropiados de requisitos técnicos del equipo terminal. El Departamento no garantiza que el usuario quedará satisfecho con el funcionamiento. Antes de instalar este equipo, el usuario debe cerciorarse de contar con la autorización debida para conectarse a las instalaciones de la compañía local de telecomunicaciones. Precaución: el usuario no debe tratar de hacer las conexiones él mismo, sino que debe comunicarse con las autoridades de inspección eléctrica pertinentes o con un electricista según resulte apropiado. “NOTIFICACIÓN: el número de equivalencia del timbre (Ringer Equivalence Number, REN) que se asigna a cada terminal pertinente indica el número máximo de terminales que se deben conectar a una interfaz telefónica. La terminación de una interfaz puede consistir en cualquier combinación de dispositivos, siempre que la suma de los números de equivalencia del timbre de todos los dispositivos no ascienda a más de cinco.” VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario El equipo también se debe instalar utilizando un método de conexión aceptable. El cliente debe reconocer que el hecho de cumplir con las condiciones antes mencionadas posiblemente no impida el deterioro del servicio en algunas situaciones. Un representante designado por el proveedor debe coordinar las reparaciones del equipo certificado. Toda reparación o alteración que el usuario haga a este equipo, o bien el mal funcionamiento del mismo, podría dar a la compañía de telecomunicaciones una razón para pedirle al usuario que desconecte el equipo. Para su propia protección, el usuario debe asegurarse de que, de haberlas, las conexiones eléctricas a tierra del servicio de electricidad, de las líneas telefónicas y del sistema interno de tubos metálicos para el agua, estén acopladas. Esta medida de precaución es particularmente importante en las zonas rurales. 35 36 VoiceStation 100 Instrucciones de Instalación y Guía Del Usuario