Dell 110L Manual de usuario

Tipo
Manual de usuario

Este manual también es adecuado para

www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ 110L
Quick Reference Guide
Model PP10S
Notes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the
problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Abbreviations and Acronyms
For a complete list of abbreviations and acronyms, see the
User’s Guide
(depending on your operating system,
double-click the
User’s Guide
icon on your Microsoft
®
Windows
®
desktop, or click the
Start
button, click
Help
and Support Center
, and then click
User and system guides
).
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft
®
Windows
®
operating systems are not applicable.
The
Drivers and Utilities
CD and
Operating System
CD are optional and may not ship with all computers.
_________________
Information in this document is subject to change without notice.
© 2005 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks
of Microsoft Corporation; Intel, Celeron, and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Model PP10S
January 2005 P/N D8854 Rev. A00
Contents 3
Contents
Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Setting Up Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
About Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Front View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Left View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Right View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Back View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Bottom View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Using a Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Battery Performance
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Checking the Battery Charge
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Dell™ QuickSet Battery Meter
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Microsoft
®
Windows
®
Power Meter . . . . . . . . . . . . . . 15
Low-Battery Warning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Charging the Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Recalibrating a Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Recalibrating a Battery When the Recalibrating Message Appears
. . . 16
Recalibrating a Battery Using the System Setup Utility
. . . . . . . . . . 17
Removing a Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Installing a Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Storing a Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Solving Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Notebook System Software (NSS)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Lockups and Software Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
The computer does not start up
. . . . . . . . . . . . . . . . . 19
The computer stops responding
. . . . . . . . . . . . . . . . . 19
A program stops responding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
A program crashes repeatedly
. . . . . . . . . . . . . . . . . 19
A program is designed for an earlier Microsoft
®
Windows
®
operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
A solid blue screen appears
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Other software problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Running the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4 Contents
When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
. . . . . . . 21
Starting the Dell Diagnostics From the Optional
Drivers and Utilities CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Dell Diagnostics Main Menu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Quick Reference Guide 5
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Finding Information
NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here
A diagnostic program for my computer
Drivers for my computer
My computer documentation
My device documentation
Notebook System Software (NSS)
Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)
Documentation and drivers are already installed on your
computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the
Dell Diagnostics, or access your documentation.
Readme files may be
included on your CD to
provide last-minute
updates about technical
changes to your
computer or advanced
technical-reference
material for technicians
or experienced users.
NOTE: Drivers and documentation updates can be found at
support.dell.com.
NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not
ship with your computer.
Warranty information
Terms and Conditions (U.S. only)
Safety instructions
Regulatory information
Ergonomics information
End User License Agreement
Dell™ Product Information Guide
6 Quick Reference Guide
www.dell.com | support.dell.com
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
How to remove and replace parts
Specifications
How to configure system settings
How to troubleshoot and solve problems
User’s Guide
Microsoft
®
Windows
®
XP Help and Support Center
1
Click the
Start
button and click
Help and Support
.
2
Click
User’s and system guides
and click
User’s guides
.
The User’s Guide is also available on the
Drivers and
Utilities
CD
.
NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not
ship with your computer.
Service Tag and Express Service Code
Microsoft Windows License Label
Service Tag and Microsoft Windows License
These labels are located on
the bottom of
your computer.
Use the Service Tag to
identify your
computer when you
use
support.dell.com
or contact technical
support.
Enter the Express Service Code to direct your call when
contacting technical support. The Express Service Code
may not be available in certain countries.
What Are You Looking For? Find It Here
Quick Reference Guide 7
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles
from technicians, online courses, frequently asked
questions
Community — Online discussion with other Dell
customers
Upgrades — Upgrade information for components, such
as memory, the hard drive, and the operating system
Customer Care — Contact information, service call and
order status, warranty, and repair information
Service and support — Service call status and support
history, service contract, online discussions with
technical support
Reference — Computer documentation, details on my
computer configuration, product specifications, and
white papers
Downloads — Certified drivers, patches, and software
updates
Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the
operating system for your computer, you should also
reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates
for your operating system and support for Dell™
3.5-inch USB floppy drives, Intel
®
Pentium
®
M
processors, Intel Celeron
®
M processors, optical drives,
and USB devices. NSS is necessary for correct operation
of your Dell computer. The software automatically
detects your computer and operating system and installs
the updates appropriate for your configuration.
To download Notebook System Software:
1. Go to
support.dell.com
and click
Downloads
.
2. Enter your Service Tag or product model.
3. In the
Download Category
drop-down menu, click
All
.
4. Select the operating system and operating system
language for your computer, and click
Submit
.
5. Under Select a Device, scroll to
System and
Configuration Utilities
, and click
Dell Notebook
System Software
.
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region to view the appropriate
support site.
NOTE: Corporate, government, and education customers
can also use the customized Dell Premier Support website
at premier.support.dell.com. The website may not be
available in all regions.
What Are You Looking For? Find It Here
8 Quick Reference Guide
www.dell.com | support.dell.com
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Setting Up Your Computer
CAUTION: Before you perform the following procedures, see the safety instructions in the Product
Information Guide.
1
Unpack the accessories box.
2
Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete your computer
setup.
The accessories box also contains user documentation and any software or additional
hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
3
Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical
outlet.
How to use Windows XP
Documentation for my computer
Documentation for devices (such as a modem)
Windows Help and Support Center
1
Click the
Start
button and click
Help and Support
.
2
Type a word or phrase that describes your problem and
click the arrow icon.
3
Click the topic that describes your problem.
4
Follow the instructions on the screen.
How to reinstall my operating system
Operating System CD
The operating system is already installed on your
computer. To reinstall your operating system, use the
Operating System CD. See your User’s Guide for
instructions.
After you reinstall your
operating system, use the
Drivers and Utilities
CD
to reinstall drivers for the
devices that came with
your computer.
Your operating system
product key label is
located on your
computer.
NOTE: The color of your CD varies based on the operating
system you ordered.
NOTE: The Operating System CD is optional and may not
ship with your computer.
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Quick Reference Guide 9
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
CAUTION: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power connectors and
power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to
the power strip or electrical outlet may cause fire or equipment damage.
NOTICE: When using the AC adapter, secure the cable so that the cable is not pulled, tangled, stepped
on, or crushed by objects such as chair legs or desk supports.
NOTICE: When you disconnect the AC adapter cable from the computer, grasp the connector, not the
cable itself, and pull firmly but gently to avoid damaging the cable. When you wrap the AC adapter cable,
ensure that you follow the angle of the connector on the AC adapter to avoid damaging the cable.
NOTE: Do not connect the computer to the USB port replicator until the computer has been turned on
and shut down at least once.
4
Open the computer display and press the power button to turn on the computer.
10 Quick Reference Guide
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FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
About Your Computer
See your online
User’s Guide
for detailed information about your computer. To access the
User’s Guide
(depending on your operating system), either double-click the
User’s Guide
icon on your desktop, or
click the
Start
button, click
Help and Support Center
, and then click
User and system guides
. The
following items address some of the more commonly asked questions about the computer.
Modem and network adapter:
The computer may include both a v.90 56K modem and a 10/100
Ethernet network adapter on the system board. For connector locations, see "Back View" on
page 12. For more information on ports and connectors, see "About Your Computer" in your
online
User’s Guide
.
Battery life and usage:
Various batteries are available for use with your computer. Performing
certain types of operations, such as extended wireless operation, can significantly reduce
battery life and operating time.
For more information about battery performance and usage, see "Using a Battery" on page 13.
For more information about conserving power, see your
User’s Guide
.
power button
Quick Reference Guide 11
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Port Replicator:
Your computer supports the USB Mobile Advanced port replicator.
NOTE: Docking devices may not be available in all countries.
For information on your optional docking device, see the documentation that
accompanied the device.
For information on obtaining optimal performance when using a docking device with this
computer, see "Solving Problems" in your
User’s Guide
.
Front View
touch pad
display latch release
display
device status lights
touch pad buttons (2)
speakers (2)
hard drive and
keyboard status lights
power button
keyboard
hard drive
12 Quick Reference Guide
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FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Left View
Right View
Back View
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store
your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting
the airflow can damage the computer or cause a fire.
NOTICE: To avoid damaging the computer, wait 5 seconds after you turn off the computer before you
disconnect an external device.
audio connectors (2) PC Card slot
battery optical drive
Quick Reference Guide 13
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Bottom View
Using a Battery
Battery Performance
CAUTION: Before you perform the following procedures, see the safety instructions in the Product
Information Guide.
security cable slot
network connector (RJ-45)
USB connectors (3)
modem connector (RJ-11)
video connector
AC adapter connector
hard drive
fan
memory module
cover
battery
battery-bay
latch release
14 Quick Reference Guide
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FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
NOTE: For more information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information
Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer.
For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™
computer with the battery installed at all times. Use a battery to run the computer when it is not
connected to an electrical outlet. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay.
Battery operating time varies depending on operating conditions.
NOTE: Battery operating time (the time it can hold a charge) decreases over time. Depending on how
often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new
battery during the life of your computer.
Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to,
the following:
Using optical drives, such as DVD or CD drives
Using wireless-network communications devices, PC Cards, or USB devices
Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs
such as 3D games
Running the computer in maximum performance mode
NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when it is writing to a
CD or DVD.
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the
battery only with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery and the NiMH are
designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your
computer.
CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a
charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion
or a NiMH battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide.
CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture,
incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery
away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may
leak and cause personal injury or equipment damage.
Checking the Battery Charge
The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft
®
Windows
®
Power Meter
window and icon,
and the low-battery warning provide information on the battery charge.
Dell™ QuickSet Battery Meter
If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet Battery Meter.
The
Battery Meter
window displays status, charge level, and charge completion time for the battery
in your computer.
The following icons appear in the
Battery Meter
window:
Quick Reference Guide 15
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
For more information about QuickSet, right-click the icon in the notification area (located in
the lower-right corner of the Windows desktop), and click
Help
.
Microsoft
®
Windows
®
Power Meter
The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter,
double-click the icon in the notification area. For more information about the
Power Meter
tab, see your
User’s Guide
. If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.
Low-Battery Warning
NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning.
Then connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate
mode begins automatically.
A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. For
more information about low-battery alarms, see your
User’s Guide
.
A low-battery warning occurs when the battery charge is approximately 90 percent depleted. The
computer beeps once, indicating that minimal battery operating time remains. During that time,
the speaker beeps periodically. The computer enters hibernate mode when the battery charge is at a
critically low level.
Charging the Battery
NOTE: The AC adapter charges a completely discharged battery in approximately 2 hours with the
computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the
computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.
When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is
connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If
necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.
If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery
may not charge when you connect the computer to an electrical outlet.
The computer is running on battery power.
The battery is discharging.
The computer is connected to an electrical outlet and running on AC
power.
The battery is charging.
The computer is connected to an electrical outlet and running on AC
power.
The battery is fully charged and idle.
16 Quick Reference Guide
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FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange.
Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool
to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the
battery.
Recalibrating a Battery
If your computer is configured with a nickel-metal hydride (NiMH) battery, you can recalibrate the
battery by running the Battery Recalibration software. Recalibrating the battery ensures that the
Power Meter indicator is accurate.
Recalibrate your NiMh battery when one of the following occurs:
A message appears, prompting you to recalibrate your battery.
The typical battery operating time decreases.
When you recalibrate your NiMH battery, do not remove the battery. Allow several hours for the
procedure to complete.
Recalibrating a Battery When the Recalibrating Message Appears
If your computer displays a message that prompts you to recalibrate your battery:
1
Shut down the computer through the
Start
menu.
2
Connect the computer to an electrical outlet and turn it back on.
The battery recalibration message should appear on the screen immediately following the
DELL logo.
3
To skip the battery recalibration process and continue the system boot, press <Esc>.
4
To start the battery recalibration procedure, press <F1>.
The battery recalibration begins and the AC adapter charges the battery until the battery
gauge (shown on the Battery Info screen) states 100% charged.
A message appears, prompting you to remove the AC adapter when the battery is fully
charged.
5
When prompted, disconnect the computer from the electrical outlet.
The battery discharges until the battery gauge states 0% charged. When the battery is
completely discharged, the computer automatically turns off.
6
Connect the AC adapter to your computer.
7
Allow the AC adapter to charge the battery until the battery light turns off.
NOTE: You can operate your computer while the battery is charging. However, do not operate your
computer using battery power until the battery is fully charged.
Quick Reference Guide 17
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Recalibrating a Battery Using the System Setup Utility
1
Connect the computer to an electrical outlet.
2
Turn on (or restart) the computer.
3
When the DELL logo appears, press <F2> immediately. If you wait too long and the logo for
the Microsoft
®
Windows
®
operating system appears, continue to wait until you see the
Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
NOTE: For information about a specific item on a system setup screen highlight the item and see the
Help area on the screen.
4
Using the down-arrow key, select
Battery Info
.
The
Battery Recalibration Process
screen appears, showing the functions (
Charge
or
Discharge
) on the left of the screen, and the
Battery Info
charge status on the right of the
screen.
The AC adapter begins charging the battery. The
Charge Battery to Full
option is
highlighted on the left of the screen. The percent charged information is displayed on the
right of the screen.
The AC adapter charges the battery until the battery gauge states 100% charged. The
battery light turns off after the battery is fully charged.
5
Ensure that the battery light is off.
6
Disconnect the computer from the electrical outlet.
The battery discharges until the battery gauge states 0% charged. The
Discharge Battery to
Empty
option is highlighted on the left of the screen. When the battery is completely
discharged, the computer automatically turns off.
7
Connect the computer to the electrical outlet.
8
Allow the AC adapter to charge the battery until the battery light turns off.
NOTE: You can operate your computer while the battery is charging. However, do not operate your
computer using battery power until the battery is fully charged.
Removing a Battery
CAUTION: Before performing these procedures, remove all peripheral connectors such as phone cord,
network cable, external monitor cable, or USB cables and devices.
1
Ensure that the computer is turned off and disconnected from the electrical outlet.
2
If the computer is connected to the USB port replicator, disconnect it. See the
documentation that came with your USB port replicator for instructions.
18 Quick Reference Guide
www.dell.com | support.dell.com
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
3
Slide the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the
battery from the bay.
Installing a Battery
Ensure that the computer is turned off. Slide the battery into the bay until the latch release clicks.
Storing a Battery
Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery
discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before
you use it.
Solving Problems
Notebook System Software (NSS)
If you reinstall the operating system for your Dell™ computer, it is also recommended to reinstall
the NSS utility. The utility is available on the optional
Drivers and Utilities
CD and on the Dell
Support website at
support.dell.com
.
To download the utility, go to
Downloads
at
support.dell.com
and select your computer model
from the drop-down menu. Under
Select Your Download Category
, select
System and
Configuration Utilities
, select your operating system and language, and then follow the
instructions.
Quick Reference Guide 19
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell 3.5-inch USB floppy
drives, Intel
®
Pentium
®
M processors, Intel Celeron
®
M processors, optical drives, and USB
devices. NSS is necessary for the correct operation of your Dell computer. The software
automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for
your configuration.
NOTE: NSS is critical for the correct operation of USB devices.
Lockups and Software Problems
CAUTION: Before you perform the following procedures, see the safety instructions in the Product
Information Guide.
The computer does not start up
The computer stops responding
NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.
A program stops responding
A program crashes repeatedly
NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy or CD.
ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL
OUTLET
TURN THE COMPUTER OFF If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or
moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer
turns off. Then restart your computer.
END THE PROGRAM
1
Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.
2
Click
Applications
.
3
Click the program that is no longer responding.
4
Click
End Task
.
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION If necessary, uninstall and then reinstall the program.
20 Quick Reference Guide
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FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
A program is designed for an earlier Microsoft
®
Windows
®
operating system
A solid blue screen appears
Other software problems
IF YOU ARE USING WINDOWS XP, RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD The Program
Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-
Windows XP operating system environments.
1
Click the
Start
button, point to
All Programs
Accessories
, and then click
Program Compatibility
Wizard
.
2
In the welcome screen, click
Next
.
3
Follow the instructions on the screen.
TURN THE COMPUTER OFF If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or
moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer
turns off. Then restart your computer.
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR
TROUBLESHOOTING INFORMATION
Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.
Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See
the software documentation for information.
Ensure that the program is installed and configured properly.
Verify that the device drivers do not conflict with the program.
If necessary, uninstall and then reinstall the program.
BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY
USE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPIES, OR CDS
SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE
Start
MENU
SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE If you are experiencing slow computer performance, you
frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your
computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware
protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more
information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.
Quick Reference Guide 21
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Running the Dell Diagnostics
CAUTION: Before you perform the following procedures, see the safety instructions located in the
Product Information Guide.
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" (see
your online
User’s Guide
) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical
assistance.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional
Drivers and Utilities
CD
(also known as the
ResourceCD
).
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.
NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell.
1
Shut down the computer.
2
If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation
that came with your docking device for instructions.
3
Connect the computer to an electrical outlet.
4
Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. The
One -Time boot menu displays with a list of bootable devices.
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell
Diagnostics from your optional Drivers and Utilities CD.
If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft
®
Windows
®
desktop. Then shut down your computer and try again.
5
When the boot device list appears, highlight
Diagnostics
and press <Enter>.
The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system
board, keyboard, hard drive, and display.
NOTE: If the boot device list does not display, press the <End> key and <Enter> to begin the Dell
Diagnostics.
During the assessment, answer any questions that appear.
RUN THE DELL DIAGNOSTICS If all tests run successfully, the error condition is related to a software
problem.
22 Quick Reference Guide
www.dell.com | support.dell.com
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart
the computer, press <n>; to continue to the next test, press <y>; to retest the
component that failed, press <r>.
If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error
code(s) and contact Dell before continuing on to the Dell Diagnostics.
If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message
Booting
Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
.
6
Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard
drive.
Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD
1
Insert the
Drivers and Utilities
CD.
2
Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press <F12> immediately.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the
Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer
boots according to the devices specified in system setup.
3
When the boot device list appears, highlight
CD/DVD/CD-RW Drive
and press <Enter>.
4
Select the
CD/DVD/CD-RW Drive
option from the CD boot menu.
5
Select the
Boot from CD-ROM
option from the menu that appears.
6
Ty p e
1
to start the
ResourceCD
menu.
7
Ty p e
2
to start the Dell Diagnostics.
8
Select
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
from the numbered list. If multiple versions are listed,
select the version appropriate for your computer.
9
When the Dell Diagnostics
Main Menu
appears, select the test you want to run.
Quick Reference Guide 23
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Dell Diagnostics Main Menu
1
After the Dell Diagnostics loads and the
Main
Menu
screen appears, click the button for the
option you want.
2
If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a
description of the problem. Write down the error code and problem description and follow
the instructions on the screen.
If you cannot resolve the error condition, contact Dell.
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,
technical support will ask for your Service Tag.
3
If you run a test from the
Custom Test
or
Symptom Tree
option, click the applicable tab
described in the following table for more information.
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes
and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase
the possibility of tracing the problem quickly.
Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or
more and requires you to answer questions periodically.
Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.
Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a
test based on the symptom of the problem you are having.
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem
description.
Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from
system setup, memory, and various internal tests, and it displays the
information in the device list in the left pane of the screen. The device list
may not display the names of all the components installed on your
computer or all devices attached to your computer.
Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.
24 Quick Reference Guide
www.dell.com | support.dell.com
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
4
When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the
Drivers and
Utilities
CD
,
remove the CD.
5
When the tests are completed, close the test screen to return to the
Main
Menu
screen. To
exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the
Main
Menu
screen.
Index 25
Index
A
about your computer
back view, 12
bottom view, 13
front view, 11
left view, 11-12
right view, 12
B
battery
charging, 15
checking the charge, 14
installing, 18
low-battery warning, 15
performance, 13
power meter, 15
removing, 17
storing, 18
C
CD
operating system, 8
computer, 10
crashes, 19-20
slow performance, 20
stops responding, 19
D
Dell
support website, 7
Dell Premier Support
website, 5, 7
Diagnostics
Dell, 21
diagnostics
Drivers and Utilities CD, 5
documentation
device, 5
online, 7
System Information Guide, 5
User’s Guide, 6
drivers
ResourceCD, 5
Drivers and Utilities CD, 5
F
Finding Information
documentation, 5
L
labels
Microsoft Windows, 6
Service Tag, 6
left view, 12
M
Microsoft Windows label, 6
O
Operating System
Installation Guide, 8
operating system
CD, 8
operating system CD, 8
P
problems
blue screen, 20
computer crashes, 19-20
computer does not start up, 19
computer stops responding, 19
lockups, 19
program crashes, 19
program stops responding, 19
programs and Windows
compatibility, 20
slow computer
performance, 20
software, 19-20
solving, 18
spyware, 20
26 Index
26 Index
S
safety instructions, 5
Service Tag, 6
software
problems, 20
spyware, 20
U
User’s Guide, 6
W
warranty, 5
Windows XP
Program Compatibility
Wizard, 20
wizards
Program Compatibility
Wizard, 20
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ 110L
Guide de référence rapide
Modèle PP10S
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir la liste complète des abréviations et sigles, reportez-vous au
Guide d'utilisation
(selon votre système
d'exploitation, double-cliquez sur l'icône
Guide d'utilisation
du bureau Microsoft
®
Windows
®
, ou bien cliquez
sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Centre d'aide et de support
, et enfin sur
Guides d'utilisation du système
).
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft
®
Windows
®
ne sont pas applicables.
Les CD
Drivers and Utilities
et
Operating System
sont en option et peuvent ne pas être expédiés avec tous les
ordinateurs.
_________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2005 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques
déposées de Microsoft Corporation ; Intel, Celeron et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques
et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP10S
Janvier 2005 Réf. D8854 Rév. A00
Table des matières 29
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Configuration de votre ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
À propos de votre ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Vue frontale
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Vue de gauche
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Vue de droite
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Vue arrière
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Vue de dessous
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Utilisation d'une batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Performances de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Vérification de la charge de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
. . . . . . . . . . . . . . . . 40
Jauge d'alimentation de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 41
Alerte de batterie faible
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Chargement de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Recalibrage d'une batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Recalibrage d'une batterie lorsque le message de recalibrage
apparaît
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Recalibrage de la batterie à l'aide de l'utilitaire de configuration
du système
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retrait de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Installation d'une batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Stockage de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Résolution des problèmes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
NSS (Notebook System Software)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . 45
L'ordinateur ne démarre pas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
L'ordinateur ne répond plus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Un programme ne répond plus
. . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Un programme se bloque fréquemment
. . . . . . . . . . . . . 45
Un programme est conçu pour une version antérieure
du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . 46
Un écran bleu uni apparaît
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Autres problèmes logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
30 Table des matières
Exécution de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Quand utiliser Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque
dur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and
Utilities en option
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Menu principal de Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 49
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Guide de référence rapide 31
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur ou dans certains
pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
Un programme de diagnostic pour mon ordinateur
Pilotes pour mon ordinateur
La documentation de mon ordinateur
Documentation concernant mon périphérique
NSS (Notebook System Software)
CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également
appelé CD ResourceCD)
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller
les pilotes, exécuter Dell Diagnostics, ou accéder à la
documentation.
Des fichiers Lisez-moi
peuvent être inclus sur
votre CD afin de fournir
des informations sur les
modifications
techniques apportées en
dernière minute à votre
système ou des
informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs
expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de
la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et
n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Informations sur les garanties
Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
Consignes de sécurité
Informations sur les réglementations
Informations relatives à l'ergonomie
Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
32 Guide de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Comment retirer et remplacer des pièces
Caractéristiques
Comment configurer les paramètres du système
Comment déterminer et résoudre des problèmes
Guide d'utilisation
Centre d'aide et de support Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Aide et
support
.
2
Cliquez sur
Guides d'utilisation du système
, puis sur
Guides d'utilisation
.
Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD
Drivers and Utilities
.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et
n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Numéro de service et code de service express
Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur
la base de
votre ordinateur.
Utilisez le numéro de
service pour identifier
votre ordinateur
lorsque vous accédez
au site Web
support.dell.com
ou
lorsque vous contactez le service de support technique.
Entrez le code de service express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support
technique. Le code de service express n'est pas
nécessairement disponible dans tous les pays.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
Guide de référence rapide 33
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Solutions — Astuces de dépannage, articles de
techniciens, cours en ligne, questions fréquemment
posées
Communauté — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, le disque dur et le
système d'exploitation
Service clientèle — Personnes-ressources, appels de
service et état des commandes, garanties et informations
sur les réparations
Service et support — Historique de l'état des appels de
service et du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
NSS (Notebook System Software)— Si vous réinstallez
le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et
la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
de 3,5 pouces, des processeurs Intel
®
Pentium
®
M, des
processeurs Intel
®
Celeron
®
M, des lecteurs optiques et
des périphériques USB. NSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel
détecte automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises à jour
appropriées à votre configuration.
Pour télécharger NSS :
1. Allez à l'adresse
support.dell.com
et cliquez sur
Téléchargements
.
2. Saisissez votre numéro de service ou le modèle de
l'appareil.
3. Dans le menu déroulant
Télécharger une
catégorie
, cliquez sur
All
(Toutes).
4. Sélectionnez le système d'exploitation et la langue
du système d'exploitation de votre ordinateur, puis
cliquez sur
Soumettre
.
5. Sous Select a Device (Sélectionner un
périphérique), descendez jusqu'à
Utilitaires Système
et Configuration
, puis cliquez sur
Dell Notebook
System Software
(Logiciel système pour portables
Dell).
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises,
du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent
également utiliser le site Web Premier Support de Dell à
l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web peut ne
pas être disponible dans toutes les régions.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
34 Guide de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Configuration de votre ordinateur
PRÉCAUTION :
Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1
Déballez la boîte d'accessoires.
2
Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour
configurer votre ordinateur.
Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel
supplémentaire (PC Cards, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.
3
Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise
secteur.
Comment utiliser Windows XP
Documentation sur mon ordinateur
Documentation pour les périphériques (pour un
modem, par exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Aide et
support
.
2
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Comment réinstaller mon système d'exploitation
CD Operating System (système d'exploitation)
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation,
utilisez le CD Operating System. Pour des instructions
supplémentaires, reportez-vous au Guide d'utilisation.
Après avoir réinstallé
votre système
d'exploitation, utilisez le
CD
Drivers and Utilities
pour réinstaller les pilotes
des périphériques livrés
avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product
key (Clé de produit) de
votre système
d'exploitation se trouve
sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système
d'exploitation que vous avez commandé.
REMARQUE : Le CD Operating System est en option et
n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
Guide de référence rapide 35
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde
entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser
un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou
causer un incendie.
AVIS : Lorsque vous utilisez l'adaptateur secteur, vérifiez que le câble n'est pas étiré, coincé ou écrasé
par des objets tels que des pieds de chaise ou de bureau, et qu'on ne peut pas marcher dessus.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de
l'endommager. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, vérifiez que vous suivez l'angle
du connecteur de l'adaptateur secteur afin d'éviter d'endommager le câble.
REMARQUE : Ne raccordez pas l'ordinateur au réplicateur de port USB tant que l'ordinateur n'a pas été
mis sous tension et arrêté au moins une fois.
4
Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton
d'alimentation.
36 Guide de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
À propos de votre ordinateur
Pour plus d'informations sur l'ordinateur, reportez-vous au
Guide d'utilisation
en ligne. Pour accéder au
Guide d'utilisation
, double-cliquez sur l'icône
Guide d'utilisation
du bureau, ou encore, selon votre
système d'exploitation, sur le bouton
Démarrer
,
Centre d'aide et de support
, puis sur
User and system
guides
(Guides d'utilisation du système). Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions les plus
fréquemment posées concernant l'ordinateur.
Carte réseau et modem :
La carte système de l'ordinateur peut comprendre un modem v.90
56K et une carte réseau Ethernet 10/100/. Pour des informations sur les emplacements des
connecteurs, reportez-vous à la section «Vue arrière» à la page 38. Pour plus d'informations sur
les ports et les connecteurs, reportez-vous à la section «À propos de votre ordinateur» du
Guide d'utilisation
en ligne.
Durée de vie et utilisation de la batterie :
Diverses batteries sont disponibles pour votre
ordinateur. Certaines opérations, comme l'utilisation prolongée de périphériques sans fil,
peuvent réduire considérablement la durée de vie et l'autonomie de la batterie .
Pour en savoir plus sur les performances et l'utilisation de la batterie, reportez-vous à la
section «Utilisation d'une batterie» à la page 39.
Pour des informations supplémentaires concernant l'économie d'énergie, reportez-vous à
votre
Guide d'utilisation
.
bouton
d'alimentation
Guide de référence rapide 37
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Réplicateur de port :
Votre ordinateur prend en charge le réplicateur de port avancé USB
mobile.
REMARQUE : Il se peut que les stations d'accueil ne soient pas disponibles dans tous les pays.
Pour des informations sur votre station d'accueil optionnelle, reportez-vous à la
documentation qui accompagne la station.
Pour savoir comment obtenir des performances optimales lors de l'utilisation d'une
station d'accueil avec cet ordinateur, reportez-vous à la section «Résolutions des
problèmes» du
Guide d'utilisation
.
Vue frontale
tablette tactile
loquet de fermeture de l'écran
écran
voyants d'état de
l'appareil
boutons de la tablette
tactile (2)
haut-parleurs (2)
voyants d'état du
disque dur et du clavier
bouton
d'alimentation
clavier
unité de disque
dur
38 Guide de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Vue de gauche
Vue de droite
Vue arrière
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, après l'avoir éteint, attendez 5 secondes avant de
déconnecter tout périphérique externe.
connecteurs audio (2)
logement de PC Card
batterie lecteur optique
Guide de référence rapide 39
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Vue de dessous
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
emplacement pour câble de sécurité
connecteur réseau (RJ-45)
connecteurs USB (3)
connecteur modem (RJ-11)
connecteur vidéo
connecteur d'adaptateur secteur
unité de disque dur
ventilateur
cache du module
de mémoire
batterie
loquet de
fermeture de
la baie de
batterie
40 Guide de référence rapide
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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre ordinateur, reportez-vous au
Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est
livré avec une batterie, installée dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction des
conditions de fonctionnement.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans
que cela soit limitatif :
Utilisation de lecteurs optiques, tels que des lecteurs de DVD et CD
Utilisation de périphériques de communication sans fil, de PC Cards ou de périphériques
USB
Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez
un CD ou un DVD.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. Cette
batterie au lithium-ion ou NiMH est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas
de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus la charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
débarrasser d'une batterie au lithium-ion ou NiMH. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie»
du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent
fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de l'
indicateur de charge
Microsoft
®
Windows
®
,
l'icône et l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau
de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
La fenêtre
Jauge de batterie
affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Guide de référence rapide 41
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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre
Jauge de batterie
:
Pour des informations supplémentaires sur QuickSet, effectuez un clic droit sur l'icône de la
Barre d'état système (située dans le coin du bureau Windows en bas à droite), puis cliquez sur
Aide
.
Jauge d'alimentation de Microsoft
®
Windows
®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge d'alimentation,
double-cliquez sur l'icône de la Barre d'état système. Pour des informations supplémentaires
concernant l'onglet
Jauge d'alimentation
, reportez-vous à votre
Guide d'utilisation
. Si l'ordinateur
est branché sur le secteur, l'icône apparaît.
A
lerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement
après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise
en veille prolongée.
Une alerte s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour des informations
supplémentaires concernant les alertes niveau de batterie faible, reportez-vous à votre
Guide
d'utilisation
.
Une alerte de batterie déchargée a lieu lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent.
L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de durée minimale de
fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips.
L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est
extrêmement faible.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 2 heures environ,
si l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension.
Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits
internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le
niveau de charge.
L'ordinateur fonctionne sur batterie.
La batterie perd sa charge.
L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.
La batterie est en cours de charge.
L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.
La batterie est entièrement chargée et inactive.
42 Guide de référence rapide
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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote
affichant alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et
laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.
Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Recalibrage d'une batterie
Si votre système est configuré pour une batterie à l'hydrure de nickel métallique (NiMH), vous
pouvez recalibrer la batterie en exécutant le logiciel de recalibrage de batterie. Le recalibrage de la
batterie permet au voyant de jauge de s'afficher correctement.
Recalibrez votre batterie NiMH lorsque l'un des problèmes suivants se produit :
Un message s'affiche, vous invitant à recalibrer votre batterie.
La charge normale de la batterie diminue.
Ne retirez pas la batterie NiMH pendant que vous la recalibrez. La procédure prend plusieurs
heures.
Recalibrage d'une batterie lorsque le message de recalibrage apparaît
Si votre ordinateur affiche un message vous invitant à recalibrer votre batterie :
1
Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu
Démarrer
.
2
Branchez l'ordinateur à une prise secteur, puis allumez-le de nouveau.
Le message de recalibrage de la batterie devrait s'afficher à l'écran immédiatement après le
logo DELL.
3
Pour sauter l'étape de recalibrage de la batterie et poursuivre l'amorçage du système, appuyez
sur <Échap>.
4
Pour commencer la procédure de recalibrage de la batterie, appuyez sur <F1>.
Le recalibrage de la batterie commence et l'adaptateur secteur recharge la batterie jusqu'à ce
que la jauge de batterie (visible dans l'écran d'informations sur la batterie) indique 100 %.
Un message apparaît, vous invitant à retirer l'adaptateur secteur, lorsque la batterie est
entièrement chargée.
5
Lorsque vous y êtes invité, débranchez l'ordinateur de la prise secteur.
La batterie se décharge jusqu'à ce que la jauge de batterie indique 0 %. Lorsque la batterie est
totalement déchargée, l'ordinateur s'éteint automatiquement.
6
Connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur.
7
Laissez l'adaptateur secteur recharger la batterie jusqu'à l'extinction du voyant de la batterie.
REMARQUE : Vous pouvez faire fonctionner votre ordinateur lorsque la batterie se recharge, mais
faites-le fonctionner sur batterie uniquement lorsque celle-ci est totalement rechargée.
Guide de référence rapide 43
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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Recalibrage de la batterie à l'aide de l'utilitaire de configuration du système
1
Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
2
Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur.
3
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F2>. Si vous attendez trop
longtemps et que le logo du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de
configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
4
Sélectionnez
Battery Info
(Infos batterie) avec la flèche bas.
•L'écran
Processus de recalibrage de la batterie
apparaît, affichant les fonctions (
Charge
ou
Décharge
) à gauche de l'écran et l'état de la charge dans
Info Batterie
à droite de
l'écran.
L'adaptateur secteur commence à charger la batterie. L'option
Charge Battery to Full
(Recharger complètement la batterie) est sélectionnée à gauche de l'écran. Les
informations sur le pourcentage de la charge sont affichées à droite de l'écran.
L'adaptateur secteur charge la batterie jusqu'à ce que la jauge indique une charge de
100%. Lorsque la batterie est complètement chargée, le voyant de batterie s'éteint.
5
Assurez-vous que le voyant de la batterie est éteint.
6
Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
La batterie se décharge jusqu'à ce que la jauge de batterie indique 0 %. L'option
Discharge
Battery to Empty
(Décharger complètement la batterie) est sélectionnée à gauche de l'écran.
Lorsque la batterie est totalement déchargée, l'ordinateur s'éteint automatiquement.
7
Branchez l'ordinateur à sa prise électrique.
8
Laissez l'adaptateur secteur recharger la batterie jusqu'à l'extinction du voyant de la batterie.
REMARQUE : Vous pouvez faire fonctionner votre ordinateur lorsque la batterie se recharge, mais
faites-le fonctionner sur batterie uniquement lorsque celle-ci est totalement rechargée.
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, retirez tous les connecteurs de périphériques tels
que les câbles de téléphone, de réseau, de moniteur externe ou les câbles ou périphériques USB.
1
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint et qu'il n'est pas branché à une prise électrique.
2
Si l'ordinateur est connecté à un réplicateur de port mobile USB, déconnectez-le. Pour
obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le réplicateur de port
USB.
44 Guide de référence rapide
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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
3
Faites glisser le loquet de la baie de batterie situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la
batterie de la baie.
Installation d'une batterie
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le
loquet s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.
Résolution des problèmes
NSS (Notebook System Software)
Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur Dell™, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. Cet utilitaire est disponible sur le CD
Drivers and Utilities
en option et
sur le site Web de support de Dell à l'adresse
www.support.dell.com
.
Pour télécharger l'utilitaire à partir de
support.dell.com
, allez à la section
Téléchargements
du site
Web et sélectionnez le modèle de votre ordinateur dans le menu déroulant. Sous
Sélectionnez la
catégorie de téléchargement
, sélectionnez
Utilitaires Système et Configuration
, le système
d'exploitation et la langue, puis suivez les instructions qui s'affichent.
Guide de référence rapide 45
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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des
lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5
pouces, des processeurs Intel
®
Pentium
®
M, des
processeurs Intel
®
Celeron
®
M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis
pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre
configuration.
REMARQUE : NSS est indispensable au bon fonctionnement des périphériques USB.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
ASSUREZ-VOUS QUE L 'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L 'ORDINATEUR ET
SUR LA PRISE SECTEUR
ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
FIN DE TÂCHE
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2
Cliquez sur
Applications
.
3
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur
Fin de tâche
.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le
programme.
46 Guide de référence rapide
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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes logiciels
SI VOUS UTILISEZ WINDOWS XP, EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un
environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, pointez sur
Tous les programmes
Accessoires
, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes
.
2
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
Suivant
.
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES
INFORMATIONS DE DÉPANNAGE
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS
UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES
DISQUETTES OU LES CD
ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ
L 'ORDINATEUR VIA LE MENU Démarrer
Guide de référence rapide 47
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Exécution de Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, reportez-vous aux consignes
de sécurité du Guide d´information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec l'ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la
section «Résolution des problèmes» (reportez-vous au
Guide d'utilisation
en ligne) et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du
CD Drivers and Utilities
en option
(également appelé CD
ResourceCD
).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell.
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3
Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Le menu de la séquence d'amorçage ponctuelle affiche une liste de périphériques
amorçables.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée,
exécutez Dell Diagnostics depuis votreCD Drivers and Utilities.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur
et faites une nouvelle tentative.
ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S 'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est
liée à un problème logiciel.
48 Guide de référence rapide
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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
5
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
Diagnostics
et appuyez
sur <Entrée>.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics
intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de
l'écran.
REMARQUE : Si la liste du périphérique d'amorçage ne s'affiche pas, appuyez sur la touche <Fin> puis
sur <Entrée> pour lancer Dell Diagnostics.
Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <n> ; pour
passer au test suivant, appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux,
appuyez sur <r>.
Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez
les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.
(Amorçage de la partition d'utilitaires de diagnostics. Appuyez sur une
touche pour continuer
.)
6
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics
du disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities en option
1
Insérez le
CD Drivers and Utilities
.
2
Éteignez et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au
démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans la configuration du
système.
3
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
Lecteur de
CD/DVD/CD-RW
et appuyez sur <Entrée>.
4
Sélectionnez l'option
Lecteur de CD/DVD/CD-RW
dans le menu d'amorçage du CD.
5
Sélectionnez l'option
Amorcer à partir du CD-ROM
dans le menu qui s'affiche.
6
Ta p ez
1
pour démarrer le menu du CD
ResourceCD
.
7
Saisissez
2
pour démarrer Dell Diagnostics.
8
Sélectionnez
Exécuter Dell Diagnostics 32 bits
dans la liste numérotée. Si plusieurs versions
sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
9
Lorsque le
menu principal
de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Guide de référence rapide 49
FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm
DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
Menu principal de Dell Diagnostics
1
Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du
menu
principal
affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque
écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera
demandé.
3
Si vous exécutez un test à partir de l'option
Test personnalisé
ou
Arborescence des
symptômes
, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Express Test (Test
rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre
10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout
d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test
prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à
des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à
exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les
périphériques à partir de la configuration du système, de la mémoire et de
divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans
le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher
les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
50 Guide de référence rapide
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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT
4
Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du
CD Drivers and
Utilities
, retirez le CD.
5
Une fois les tests terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du
menu
principal
. Pour
quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du
menu
principal
.
Index 51
Index
A
à propos de votre ordinateur
vue arrière, 38
vue de dessous, 39
vue de gauche, 38
vue du côté droit, 38
vue du côté gauche, 37
vue frontale, 37
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 46
B
batterie
alerte de batterie faible, 41
chargement, 41
installation, 44
jauge d'alimentation, 41
performances, 39
retrait, 43
stockage, 44
vérification de la charge, 40
C
CD
Operating System, 34
CD Drivers and Utilities, 31
CD Operating System, 34
consignes de sécurité, 31
D
Dell
site de support, 33
Diagnostics
Dell, 47
diagnostics
CD Drivers and Utilities, 31
documentation
en ligne, 33
Guide d'information sur le
système, 31
Guide d'utilisation, 32
périphérique, 31
E
étiquette Microsoft
Windows, 32
étiquettes
Microsoft Windows, 32
numéro de service, 32
G
garantie, 31
Guide d'utilisation, 32
L
logiciel
problèmes, 46
logiciel espion, 47
N
numéro de service, 32
O
ordinateur, 36
blocages, 45-46
ne répond plus, 45
performances lentes, 47
P
pilotes
CD ResourceCD, 31
problèmes
blocage d'ordinateur, 45-46
blocages, 45
blocages programme, 45
compatibilité des programmes
et de Windows, 46
écran bleu, 46
l'ordinateur ne démarre pas, 45
l'ordinateur ne répond plus, 45
le programme ne répond
plus, 45
logiciel, 45-46
52 Index
52 Index
logiciel espion, 47
logiciels, 45-46
performances lentes de
l'ordinateur, 47
résolution, 44
R
Recherche d'informations
documentation, 31
S
site Web «Dell Premier
Support» (Support
Premier de Dell), 31
Site Web Premier Support de
Dell, 33
système d'exploitation
CD, 34
Guide d'installation, 34
V
vue de gauche, 38
W
Windows XP
Assistant Compatibilité des
programmes, 46
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ 110L
Schnellreferenzhandbuch
Modell PP10S
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser
einsetzen können.
HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie diese
vermieden werden können.
VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen
oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Abkürzungen und Akronyme
Ein vollständiges Verzeichnis der Abkürzungen und Akronyme finden Sie im
Benutzerhandbuch
(Doppelklicken
Sie – je nach Betriebssystem – auf das Symbol
Benutzerhandbuch
auf Ihrem Microsoft
®
Windows
®
-Desktop
oder im
Startmenü
auf
Hilfe- und Supportcenter
und anschließend auf
Benutzer- und Systemhandbücher
).
Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie n besitzen, treffen alle Referenzen in diesem Dokument auf die
Microsoft
®
Windows
®
-Betriebssysteme nicht zu.
Die
Drivers and Utilities
CD sowie die
Betriebssystem
-CD sind optional und möglicherweise nicht bei allen
Computern im Lieferumfang enthalten.
_________________
Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
© 2005 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.
Markenzeichen in diesem Text: Dell, das Dell Logo und Latitude sind Marken der Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken
der Microsoft Corporation; Intel, Celeron, und Pentium sind eingetragene Marken der Intel Corporation.
Andere in diesem Dokument möglicherweise verwendete Markenzeichen und Handelsbezeichnungen dienen ausschließlich der Identifikation
der Firmen, denen diese Marken und Namen gehören, oder ihrer Produkte. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Markenzeichen und
Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.
Modell PP10S
Januar 2005 Teilenr. D8854 Rev. A00
Inhalt 55
Inhalt
Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Einrichten des Computers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Wissenswertes über Ihren Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Vorderansicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Linke Seitenansicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Rechte Seitenansicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Rückansicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Unterseite
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Akkubetrieb
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Akkuleistung
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Prüfen des Akkuladezustands
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Akkuanzeige von Dell™ QuickSet
. . . . . . . . . . . . . . . . 67
Microsoft
®
Windows
®
-Energieanzeige. . . . . . . . . . . . . 68
Warnung „Akku niedrig”
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Aufladen des Akkus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Rekalibrieren eines Akkus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Rekalibrieren eines Akkus, wenn die Meldung zum Rekalibrieren
angezeigt wird
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Rekalibrieren eines Akkus über das System-Setup-
Dienstprogramm
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Entfernen eines Akkus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Einsetzen eines Akkus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Lagern des Akkus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Beheben von Störungen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Notebook Systemsoftware (NSS)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Probleme mit Absturz und Software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Der Computer startet nicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Der Computer reagiert nicht mehr
. . . . . . . . . . . . . . . . 72
Ein Programm reagiert nicht mehr
. . . . . . . . . . . . . . . . 73
Ein Programm stürzt wiederholt ab
. . . . . . . . . . . . . . . 73
Ein Programm ist für ein früheres Microsoft
®
Windows
®
-
Betriebssystem konzipiert.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
. . . . . . . . . . . . . . 73
Sonstige Probleme mit der Software
. . . . . . . . . . . . . . 74
56 Inhalt
Verwenden des Programms „Dell Diagnostics” . . . . . . . . . . . . . . 74
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
. . . . . . . . . . . . 74
Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk
. . . . . 75
Starten der Dell Diagnose von der optionalen
Drivers and Utilities CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics”
. . . . . . . . 76
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Schnellreferenzhandbuch 57
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Informationsquellen
ANMERKUNG: Einige Funktionen können für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern nicht zur Verfügung
stehen.
ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen
Ein Diagnoseprogramm für Ihren Arbeitsplatz
Treiber für Ihren Arbeitsplatz
Dokumentation zu Ihrem Arbeitsplatz
Dokumentation zu dem Gerät
Notebook Systemsoftware (NSS)
Drivers and Utilities CD (auch bezeichnet als
ResourceCD)
Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Com-
puter installiert. Mithilfe der CD können Sie Treiber
neu installieren, das Programm
Dell Diagnostics ausführen
oder auf die Dokumentation zugreifen.
Möglicherweise finden
Sie auf der CD Infoda-
teien. Diese Dateien ent-
halten Angaben zu den
neuesten technischen
Änderungen bzw. Detail-
informationen zu techni-
schen Fragen für erfahre-
ne Benutzer oder Techni-
ker.
ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisie-
rungen finden Sie unter support.dell.com.
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional
und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lie-
ferumfang enthalten.
Garantie-Informationen
Verkaufs- und Lieferbedingungen für die USA
Sicherheitshinweise
Zulassungsinformationen
Informationen zur Ergonomie
Enduser-Lizenzvereinbarung
Dell™ Produktinformationshandbuch
Dell Premier Support-Website
58 Schnellreferenzhandbuch
www.dell.com | support.dell.com
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Anweisungen zum Entfernen und Austauschen von Teilen
Technische Daten
Anweisungen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
Anweisungen zum Beheben von Störungen und Lösen von
Problemen
Benutzerhandbuch
Hilfe- und Supportcenter
von
Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und auf
Hilfe
und Support
.
2
Klicken Sie auf
Benutzer- und Systemhandbücher
und
anschließend auf
Benutzerhandbücher
.
Das Benutzerhandbuch steht auch auf der
Drivers and
Utilities
CD
zur Verfügung.
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional
und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lie-
ferumfang enthalten.
Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows Lizenz
Die Aufkleber befinden sich auf
der Unterseite des
Computers.
Geben Sie die Ser-
vice-Tag-Nummer
auf der Website
support.dell.com
oder beim Anruf
beim Technischen
Support an, um den Computer zu identifizieren.
Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den
Express-Servicecode an, um zum geeigneten An-
sprechpartner weitergeleitet zu werden. In bestimmten
Ländern kann der Express-Servicecode nicht zur Verfü-
gung stehen.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen
Schnellreferenzhandbuch 59
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Lösungen – Tipps und Hinweise zum Beheben von Störun-
gen, Artikel von Technikern, Online-Kurse, häufig gestellte
Fragen
Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
Aufrüstungen – Aufrüstungsinformationen für Komponenten
wie Speicher, die Festplatte und das Betriebssystem
Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Status von Ser-
viceanfragen und Bestellung, Informationen zu Garantie und
Reparatur
Service und Support – Status der Serviceanfrage und Sup-
port-Verfolgung, Service-Vertrag, Online-Diskussionen mit
dem Technischen Support
Referenzmaterial – Computerdokumentationen, Einzelheiten
zur Arbeitsplatzkonfiguration, Produktangaben und White-
papers
Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Softwareaktu-
alisierungen
Notebook Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das Betriebssys-
tem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch
das NSS- Dienstprogramm neu installieren. NSS- sorgt dafür,
dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durch-
geführt werden und bietet Unterstützung für Dell™ 3,5-Zoll-
USB-Diskettenlaufwerke, Intel
®
Pentium
®
-M-Prozessoren,
Intel Celeron
®
-M-Prozessoren, optische Laufwerke und
USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des
Dell Computers erforderlich. Die Software erkennt automa-
tisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und instal-
liert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
So laden Sie die Notebook-Systemsoftware herunter:
1. Gehen Sie auf die Website
support.dell.com
und klic-
ken Sie auf
Downloads
.
2. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer oder das Produkt-
modell ein.
3. Klicken Sie im Drop-Down-Menü
Download Category
(Download-Kategorie) auf
All
(Alle).
4. Wählen Sie das Betriebssystem und die Betriebssystem-
sprache für Ihren Computer aus und klicken Sie auf
Submit
(Abschicken).
5. Wählen Sie unter „Select a Device” (Gerät auswählen)
die Option
System and Configuration Utilities
(Sys-
tem- und Konfigurationsprogramme) aus und klicken
Sie auf
Dell Notebook System Software
(Dell Note-
book-Systemsoftware).
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passen-
de Support- Website anzuzeigen.
ANMERKUNG: Kunden aus den Bereichen Unterneh-
men, Regierung und Bildungswesen können auch die indi-
viduelle Dell Premier Support-Website
www.premier.support.dell.com verwenden. Die Website
ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen
60 Schnellreferenzhandbuch
www.dell.com | support.dell.com
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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP
Dokumentation zu Ihrem Arbeitsplatz
Dokumentation für Komponenten (z. B. Modem)
Windows Hilfe- und Supportcenter
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und auf
Hilfe
und Support
.
2
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw.
der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschlie-
ßend auf das Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem be-
schreibt.
4
Befolgen Sie die Anweisungen im Bildschirm.
Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems
Betriebssystem-CD
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer in-
stalliert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, ver-
wenden Sie die Betriebssystem-CD. Anweisungen finden
Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.
Verwenden Sie die
Dri-
vers and Utilities
CD
,
um Treiber für die mit
Ihrem Computer ausge-
lieferten Geräte erneut
zu installieren, wenn
Sie das Betriebssystem
Ihres Computers neu
installieren.
Das Etikett mit dem
Product Key des Betriebssystems finden Sie am
Computer.
ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt von dem von Ih-
nen bestellten Betriebssystem ab.
ANMERKUNG: Die CD für das Betriebssystem ist optio-
nal und möglicherweise nicht bei Ihrem Computer im Lie-
ferumfang enthalten.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen
Schnellreferenzhandbuch 61
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Einrichten des Computers
VORSICHT: Bevor Sie die folgenden Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshin-
weise im Produktinformationshandbuch.
1
Nehmen Sie das Zubehör aus der Verpackung.
2
Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit.
Der Lieferumfang des Zubehörs umfasst ferner die Benutzerdokumentation sowie die Soft-
ware oder zusätzliche Hardware (wie z. B. PC Cards, Laufwerke oder Batterien), die Sie be-
stellt haben.
3
Schließen Sie den Netzadapter an den Netzadapteranschluss am Computer und an die Steck-
dose an.
VORSICHT: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Die Stecker oder Steckdosen-
leisten können jedoch unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ord-
nungsgemäß an die Steckerleiste oder die Steckdose angeschlossen, können ein Brand oder Schäden
im System verursacht werden.
HINWEIS: Bei Verwendung des Netzadapters verlegen Sie das Kabel trittsicher und so, dass es nicht
gezogen, verwickelt oder durch Gegenstände wie z. B. Stuhl- oder Tischbeine gequetscht werden kann.
HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen des Netzadapters vom Computer am Kabelstecker und nicht am Ka-
bel selbst, und ziehen Sie diesen fest, aber nicht ruckartig ab, damit das Kabel nicht beschädigt wird.
Knicken Sie das Kabel beim Aufwickeln nicht.
ANMERKUNG: Verbinden Sie den Computer erst dann mit dem USB-Port-Replicator, wenn er mindes-
tens einmal gestartet und heruntergefahren wurde.
62 Schnellreferenzhandbuch
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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
4
Öffnen Sie zum Einschalten des Computers den integrierten Bildschirm und betätigen Sie
den Netzschalter.
Wissenswertes über Ihren Computer
Weitere Informationen zu Ihrem Computer finden Sie im Online-
Benutzerhandbuch
. Zum Öffnen Ih-
res
Benutzerhandbuchs
doppelklicken Sie (je nach Betriebssystem) entweder auf Ihrem Desktop auf das
Symbol
User’s Guide
(Benutzerhandbuch) oder klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, anschließend
auf
Help and Support Center
(Hilfe- und Supportcenter) und dann auf
User and system guides
(Be-
nutzer- und Systemhandbücher). Im Folgenden werden einige der häufiger gestellten Fragen über den
Computer beantwortet.
Modem und Netzwerkadapter:
Auf der Systemplatine des Computers können sowohl ein v.90
56K-Modem als auch ein 10/100-Ethernet-Netzwerkadapter enthalten sein. Informationen
wo sich die Steckplätze befinden erhalten Sie unter „Rückansicht” auf Seite 65. Weitere In-
formationen zu Schnittstellen und Anschlüssen finden Sie unter „Wissenswertes über Ihren
Computer” im Online-
Benutzerhandbuch
.
Netzschalter
Schnellreferenzhandbuch 63
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Betriebsdauer und Verwendung des Akkus:
Für Ihren Computer stehen verschiedene Akkus zur
Verfügung. Bestimmte Funktionen, wie zum Beispiel längere Wireless-Übertragungen, kön-
nen die Akkubetriebsdauer stark verkürzen.
Weitere Informationen über Akkuleistung finden Sie unter „Akkubetrieb” auf Seite 66.
Weitere Informationen zum Stromsparen finden Sie im
Benutzerhandbuch
.
Port-Replicator:
Ihr Computer unterstützt den USB Mobile Advanced-Port-Replicator.
ANMERKUNG: Docking-Geräte sind in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar.
Informationen zum optionalen Docking-Gerät finden Sie in der mitgelieferten Doku-
mentation zum Gerät.
Informationen zum Erzielen der optimalen Leistung bei Verwendung eines Docking-Ge-
räts bei Ihrem Computer finden Sie unter „Problemlösung” im
Benutzerhandbuch
.
Vorderansicht
Touchpad
Freigabetaste der Bildschirmverriegelung
Bildschirm
Gerätestatusanzeigen
Touchpad-Tasten (2)
Lautsprecher (2)
Festplattenlaufwerk und
Tastaturstatus-anzeigen
Netzschalter
Tastatur
Festplatte
64 Schnellreferenzhandbuch
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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Linke Seitenansicht
Rechte Seitenansicht
Audioanschlüsse (2) PC Card-Steckplatz
Akku Optisches Laufwerk
Schnellreferenzhandbuch 65
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Rückansicht
VORSICHT: Die Lüftungsschlitze dürfen nicht verdeckt werden, auch nicht durch Staubansammlungen.
Führen Sie keine Gegenstände in die Lüftungsschlitze ein. Bewahren Sie den Computer während des
Betriebs nicht in schlecht durchlüfteten Umgebungen wie einer geschlossenen Tragetasche auf. Ohne
Luftzirkulation kann der Computer Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen.
HINWEIS: Um Schäden am Computer zu vermeiden, sollten Sie nach dem Ausschalten des Computers
fünf Sekunden warten, bevor Sie ein externes Gerät davon trennen.
Sicherheitskabeleinschub
Netzwerkanschluss (RJ-45)
USB-Anschlüsse (3)
Modemanschluss (RJ-11)
Monitoranschluss
Netzadapteranschluss
66 Schnellreferenzhandbuch
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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Unterseite
Akkubetrieb
Akkuleistung
VORSICHT: Bevor Sie die folgenden Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinwei-
se im Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Dell-Garantie für den Computer finden Sie im Produktinfor-
mationshandbuch bzw. im Garantieschein, der im Lieferumfang des Computers enthalten ist.
Für eine optimale Leistung Ihres Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen ver-
wenden Sie Ihren Computer von Dell™ immer mit eingebautem Akku. Verwenden Sie den Akku,
um den Computer mit Strom zu versorgen, wenn kein Netzstrom zur Verfügung steht. Bei Auslie-
ferung ist standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert. Die Akkubetriebsdauer hängt
von den Betriebsbedingungen ab.
ANMERKUNG: Die Betriebsdauer eines Akkus (Zeit, wie lange eine Akkuladung vorhält) nimmt mit der
Zeit ab. Je nachdem, wie oft und unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie
möglicherweise noch vor Ende der Laufzeit Ihres Computers den Akku ersetzen.
Die Betriebsdauer wird stark beeinträchtigt, wenn Sie bestimmte Vorgänge durchführen. Dazu ge-
hören u. a.:
Festplatte
Lüfter
Akku
Akkufach-
Freigabevorrichtung
Speichermodul-
abdeckung
Schnellreferenzhandbuch 67
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Verwenden von optischen Laufwerken wie DVD- oder CD-Laufwerken
Verwenden von Wireless-Netzwerk-Geräten, PC Cards oder USB-Geräten
Verwenden von sehr hellen Anzeigeeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen
Programmen, die viel Energie benötigen, z. B. 3D-Spielen
Betrieb des Computers mit maximaler Leistung
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer während des Brennens von CDs oder DVDs an eine
Steckdose anzuschließen.
VORSICHT: Bei Verwendung inkompatibler Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie
die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku und der NiMH-Akku sind
speziell für den Einsatz im Dell™-Computer vorgesehen. Setzen Sie keine Akkus aus anderen Compu-
tern in Ihren Computer ein.
VORSICHT: Entsorgen Sie Akkus nicht im Hausmüll. Wenn der Akku die Ladung nicht mehr speichern
kann, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Entsorgungsbetrieb oder an eine Umweltbehörde und fragen,
wie ein Lithium-Ionen-Akku oder ein NiMH-Akku sachgerecht entsorgt werden. Informationen zur Bat-
terieentsorgung finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: Unsachgemäße Verwendung von Akkus kann zu Feuer oder chemischen Bränden führen.
Sie dürfen den Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65 °C
aussetzen. Bewahren Sie den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschä-
digte oder auslaufende Akkus mit äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Perso-
nen- oder Sachschäden verursachen.
Prüfen des Akkuladezustands
Die Akkuanzeige von Dell QuickSet, die
Energieanzeige
von Microsoft
®
Windows
®
sowie das
-Symbol und die Warnung für niedrigen Akkuladezustand informieren Sie über den Ladezu-
stand des Akkus.
Akkuanzeige von Dell™ QuickSet
Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F3>, um die Akkuanzeige von QuickSet anzu-
zeigen.
Im Fenster
Battery Meter
(Akkuanzeige) werden Status, Ladezustand und Ladedauer des Akkus
Ihres Computers angezeigt.
Folgende Symbole sind im Fenster
Akkuanzeige
zu sehen:
Der Computer wird mit Akkustrom betrieben.
Der Akku wird entladen.
Der Computer ist an eine Steckdose angeschlossen und wird mit Netzstrom betrieben.
Der Akku wird aufgeladen.
Der Computer ist an eine Steckdose angeschlossen und wird mit Netzstrom betrieben.
Der Akku ist vollständig geladen und spannungslos.
68 Schnellreferenzhandbuch
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SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Weitere Informationen zu QuickSet erhalten Sie durch Rechtsklicken auf das Symbol im Info-
bereich (rechts unten auf dem Windows-Desktop) unter
Help
(Hilfe).
Microsoft
®
Windows
®
-Energieanzeige
Die Energie- bzw. Akkuanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Die Energie-
anzeige können Sie durch Doppelklicken auf das Symbol im Infobereich überprüfen.
Weitere
Informationen über das Register
Energieanzeige
finden Sie in Ihrem
Benutzerhandbuch
. Wenn der
Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol
angezeigt.
Warnung „Akku niedrig”
HINWEIS: Um den Verlust oder die Beschädigung von Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit bei
einer Warnung „Akku niedrig” unverzüglich speichern. Schließen Sie den Computer anschließend an
eine Steckdose an. Ist der Akku vollständig entladen, wird automatisch der Ruhezustand aktiviert.
Ein Popup-Fenster mit einer Warnung wird angezeigt, wenn der Ladezustand bei etwa 10 % liegt.
Weitere Informationen zu Warnhinweisen bei niedrigem Batterieladezustand finden Sie in Ihrem
Benutzerhandbuch
.
Die Warnung über einen niedrigen Ladezustand wird angezeigt, wenn der Akku zu ungefähr
90 Prozent entladen ist. Es wird ein Signalton ausgegeben, der darauf hinweist, dass nur noch die
Mindestbetriebsdauer verbleibt. Während dieser Zeit gibt der Lautsprecher in regelmäßigen Ab-
ständen Signaltöne aus. Der Computer geht in den Ruhezustand über, wenn die Akkuladung ein
kritisch niedriges Niveau erreicht hat.
Aufladen des Akkus
ANMERKUNG: Der Netzadapter lädt einen vollständig entladenen Akku bei ausgeschaltetem Computer
innerhalb von etwa zwei Stunden wieder auf. Bei eingeschaltetem Computer verlängert sich die Ladezeit
entsprechend. Der Akku kann beliebig lange im Computer verbleiben. Der interne Schaltkreis des Akkus
verhindert ein Überladen.
Wenn der Computer an das Stromnetz angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlosse-
nen Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Ak-
kus. Der Netzadapter lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung.
Falls der Akku durch Betrieb in Ihrem Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen
heiß ist, wird der Akku bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht ge-
laden.
Bei abwechselnd grün und gelb blinkender Anzeige ist die Akkutemperatur zu hoch, und der
Ladevorgang kann nicht erfolgen. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und lassen Sie
Computer und Akku auf Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend
wieder an eine Steckdose an, und setzen Sie den Ladevorgang fort.
Rekalibrieren eines Akkus
Wenn Ihr System mit einem NiMH-Akku (Nickel-Metal-Hydride) ausgestattet ist, können Sie den
Akku mithilfe der Software zur Akku-Rekalibrierung neu einstellen. Durch das Rekalibrieren des
Akkus stellen Sie sicher, dass die Energieanzeige richtige Werte anzeigt.
Schnellreferenzhandbuch 69
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Sie sollten den NiMh-Akku rekalibrieren, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:
Eine Meldung wird angezeigt, die Sie zum Rekalibrieren des Akkus auffordert.
Die durchschnittliche Akkulaufzeit verringert sich.
Wenn Sie den NiMH-Akku rekalibrieren, dürfen Sie den Akku nicht entfernen. Das Verfahren kann
mehrere Stunden in Anspruch nehmen.
Rekalibrieren eines Akkus, wenn die Meldung zum Rekalibrieren angezeigt wird
Wenn der Computer eine Meldung anzeigt, die Sie zum Rekalibrieren des Akkus auffordert:
1
Fahren Sie den Computer über das Menü
Start
herunter.
2
Schließen Sie den Computer an das Stromnetz an und schalten Sie ihn ein.
Die Aufforderung zur Akku-Rekalibrierung sollte sofort nach dem Dell Logo auf dem Bild-
schirm angezeigt werden.
3
Wenn Sie die Akku-Rekalibrierung überspringen und mit dem Systemstart fortfahren möch-
ten, drücken Sie <Esc>.
70 Schnellreferenzhandbuch
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SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
4
Drücken Sie zum Starten des Akku-Rekalibrierungsvorgangs die Taste <F1>.
Die Akku-Rekalibrierung beginnt, und der Netzadapter lädt den Akku so lange auf, bis der La-
destatus auf der Akkuinformation 100 Prozent erreicht hat.
Wenn der Akku vollständig aufgeladen ist, wird eine Meldung angezeigt, dass Sie die Verbin-
dung vom Akku zum Netzadapter trennen können.
5
Trennen Sie nach Aufforderung den Computer von der Steckdose.
Der Akku wird entladen, bis der Ladestand 0 Prozent anzeigt. Wenn der Akku vollständig ent-
laden ist, schaltet sich der Computer automatisch aus.
6
Verbinden Sie den Netzadapter mit dem Computer.
7
Lassen Sie den Netzadapter den Akku so lange aufladen, bis die Akkuanzeige erlischt.
ANMERKUNG: Sie können mit dem Computer arbeiten, während sich der Akku auflädt. Sie können die
Akkuversorgung jedoch erst dann wieder nutzen, wenn der Akku vollständig geladen ist.
Rekalibrieren eines Akkus über das System-Setup-Dienstprogramm
1
Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
2
Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
3
Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F2>. Falls Sie zu lange gewartet ha-
ben, und das Logo von Microsoft
®
Windows
®
angezeigt wird, warten Sie noch, bis der
Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten
Sie ihn erneut.
ANMERKUNG: Um Informationen zu einer bestimmten Option im System-Setup-Bildschirm anzuzeigen,
markieren Sie die Option, und lesen Sie die Anzeige im Bereich „Hilfe”.
4
Wählen Sie mithilfe der Nach-unten-Taste die
Battery Info
(Akkuinformationen).
Der Bildschirm für den
Akku-Rekalibrierungsvorgang
wird angezeigt und zeigt die Funk-
tionen (
Charge
(Laden) oder
Discharge
(Entladen)) auf der linken Seite des Bildschirms
an. Auf der rechten Seite des Bildschirms wird über die
Battery Info
(Akkuinformation)
der Ladestatus des Akkus angezeigt.
Der Netzadapter beginnt mit dem Aufladen des Akkus. Die Option
Charge Battery to
Full
(Akku vollständig laden) links auf dem Bildschirm ist aktiviert. Auf der rechten Seite
wird der Ladestatus des Akkus in Prozent angezeigt.
Der Netzadapter lädt den Akku so lange auf, bis ein Ladestand von 100 Prozent angezeigt
wird. Die Akkuanzeige erlischt, nachdem der Akku vollständig geladen ist.
5
Stellen Sie sicher, dass die Akkuanzeige erloschen ist.
6
Trennen Sie den Computer von der Steckdose.
Der Akku wird entladen, bis der Ladestand 0 Prozent anzeigt. Die Option
Discharge Battery
to Empty
(Akku vollständig entladen) wird auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt.
Wenn der Akku vollständig entladen ist, schaltet sich der Computer automatisch aus.
Schnellreferenzhandbuch 71
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
7
Schließen Sie den Computer an das Stromnetz an.
8
Lassen Sie den Netzadapter den Akku so lange aufladen, bis die Akkuanzeige erlischt.
ANMERKUNG: Sie können mit dem Computer arbeiten, während der Akku geladen wird. Sie können die
Akkuversorgung jedoch erst dann wieder nutzen, wenn der Akku vollständig geladen ist.
Entfernen eines Akkus
VORSICHT: Bevor Sie die folgenden Schritte durchführen, entfernen Sie sämtliche peripheren An-
schlüsse wie z. B. Telefonkabel, Netzwerkkabel, externe Monitorkabel oder USB-Kabel und USB-Ge-
räte.
1
Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet und ausgesteckt ist.
2
Wenn der Computer mit einem USB-Port-Replicator verbunden ist, trennen Sie diese Verbin-
dung. Anweisungen dazu finden Sie in der Dokumentation zum USB-Port-Replicator.
3
Schieben Sie die Akkufachfreigabevorrichtung auf der Unterseite des Computers zur Seite
und nehmen Sie anschließend den Akku aus dem Akkufach heraus.
Einsetzen eines Akkus
Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist. Schieben Sie den Akku in den Schacht ein,
bis die Freigabevorrichtung hörbar einrastet.
Lagern des Akkus
Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen
sich während einer längeren Lagerzeit. Laden Sie den Akku nach längerer Lagerzeit vollständig auf,
bevor Sie ihn verwenden.
72 Schnellreferenzhandbuch
www.dell.com | support.dell.com
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Beheben von Störungen
Notebook Systemsoftware (NSS)
Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Dell™-Computer neu installieren, sollten Sie auch das
NSS-Dienstprogramm neu installieren. Dieses Dienstprogramm steht Ihnen auf der optionalen
Drivers and Utilities
-CD und auf der Dell Support-Website unter
support.dell.com
zur Verfügung.
Laden Sie das Dienstprogramm von der Website
support.dell.com
herunter, indem Sie unter
Downloads
Ihr Computer-Modell aus dem Drop-Down-Menü auswählen. Wählen Sie unter
Select
Your Download Category
(Wählen Sie Ihre Download-Kategorie aus) die Kategorie
System and
Configuration Utilities
(System- und Konfigurations-Dienstprogramme) aus, bestimmen Sie Ihr
Betriebssystem und Ihre Betriebssystemsprache und folgen Sie anschließend den weiteren Anwei-
sungen.
NSS- sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und
bietet Unterstützung für Dell 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel
®
Pentium
®
-M-Prozessoren,
Intel Celeron
®
-M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS-ist für den ordnungs-
mäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Compu-
tertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierun-
gen.
ANMERKUNG: NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb der USB-Geräte zwingend erforderlich.
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT: Bevor Sie die folgenden Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinwei-
se im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren
gehen.
STELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZKABEL RICHTIG COMPUTER UND AN DER STECKDOSE ANGE-
SCHLOSSEN IST.
TURN THE COMPUTER OFF (SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS)—Wenn der Computer nicht mehr
reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert
werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der
Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Schnellreferenzhandbuch 73
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Ein Programm reagiert nicht mehr
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweili-
gen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
Ein Programm ist für ein früheres Microsoft
®
Windows
®
-Betriebssystem konzipiert.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
END THE PROGRAM (PROGRAMM BEENDEN)—
1
Drücken Sie <Strg><Umschlt><Esc> gleichzeitig.
2
Klicken Sie auf
Anwendungen
.
3
Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4
Klicken Sie auf
Task beenden
.
SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installie-
ren Sie es anschließend erneut.
WENN SIE WINDOWS XP VERWENDEN, FÜHREN SIE DEN PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-
A
SSISTENTEN AUS Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für
Windows XP, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.
1
Klicken Sie auf
Start
, zeigen Sie auf
Alle Programme
Zubehör
, und klicken Sie anschließend auf
Programmkompatibilitäts-Assistent
.
2
Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf
Weiter
.
3
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
TURN THE COMPUTER OFF (SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS)—Wenn der Computer nicht mehr
reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert
werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der
Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
74 Schnellreferenzhandbuch
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SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Sonstige Probleme mit der Software
Verwenden des Programms „Dell Diagnostics”
VORSICHT: Konsultieren Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch, ehe Sie die
folgenden Schritte ausführen.
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie zuerst die Tests unter „Beheben von Störun-
gen” (in Ihrem Online-
Benutzerhandbuch
) durch und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics”
aus, bevor Sie Dell kontaktieren, um technische Hilfe zu erhalten.
HINWEIS: „Dell Diagnostics” funktioniert nur für Dell™-Computer.
Starten Sie die „Dell Diagnostics” entweder von Ihrem Festplattenlaufwerk oder von der optiona-
len
Drivers and Utilities
-CD (diese wird auch als
ResourceCD
bezeichnet).
LESEN SIE DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM ODER SETZEN SIE SICH MIT DEM
H
ERSTELLER DER SOFTWARE IN VERBINDUNG
Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompa-
tibel ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software
erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
LEGEN SIE SOFORT EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIEN AN.
VERWENDEN SIE FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG VON FESTPLATTENLAUFWERK, DISKETTEN BZW. CDS EIN
V
IRENTESTPROGRAMM.
SPEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SIE
I
HREN COMPUTER ÜBER DAS StartMENÜ HERUNTER.
DEN COMPUTER NACH SPYWARE SCANNEN Wenn Sie eine langsame Computerleistung wahrneh-
men, häufige Pop-Up-Werbungen erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem
Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen Sie ein
Anti-Virus Program, dass einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise ein
Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhal-
ten Sie auf der Webseite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware.
FÜHREN SIE DELL DIAGNOSE AUS Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler
in der Software begründet.
Schnellreferenzhandbuch 75
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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk
Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG: Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell.
1
Fahren Sie den Computer herunter.
2
Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung.
Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.
3
Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
4
Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort
<F12>. Das einmalig angezeigte Startmenü zeigt eine Liste von startfähigen Geräten an.
ANMERKUNG: Wenn die Meldung angezeigt wird, dass keine Partition des Diagnose-Dienstprogramms
gefunden wurde, führen Sie Dell Diagnostics von Ihrer optionalen Drivers and Utilities CD aus.
Falls zu lange gewartet wurde und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der
Microsoft
®
Windows
®
-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter
und versuchen Sie es erneut.
5
Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie
Diagnose
und drücken Sie die EIN-
GABETASTE.
Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests
der Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.
ANMERKUNG: Wenn die Liste von startfähigen Geräten nicht angezeigt wird, drücken Sie die Tasten
<Ende> und <Enter>, um das Programm „Dell Diagnostics” zu starten.
Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die
Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und
den Computer neu zu starten, drücken Sie <n>. Um mit dem nächsten Test fortzufah-
ren, drücken Sie <y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, er-
neut zu testen, drücken Sie <r>.
Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren
Sie sich die Fehlercodes, und wenden Sie sich an Dell, bevor Sie mit dem Dell-Diagnos-
tics-Programm fortfahren.
Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten
Sie die Meldung
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue.
(Starten der Dell Dia-gnostic-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine
beliebige Taste, um fortzufahren.)
6
Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm „Dell Diagnostics” von der entsprechen-
den Diagnostic-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
76 Schnellreferenzhandbuch
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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Starten der Dell Diagnose von der optionalen Drivers and Utilities CD
1
Legen Sie die
Drivers and Utilities
CD.
2
Fahren Sie den Computer herunter und führen Sie einen Neustart aus.
Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo erscheint, noch warten, bis der
Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten
Sie ihn erneut.
ANMERKUNG: Die nächsten Schritte ändern die Startsequenz nur einmal. Bei dem nächsten System-
start startet der Computer entsprechend den im System-Setup angegebenen Geräten.
3
Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie
CD/DVD/CD-RW-Laufwerk
und
drücken Sie die EINGABETASTE.
4
Wählen Sie die
CD/DVD/CD-RW-Laufwerk
aus dem CD-Startmenü.
5
Wählen Sie die Option
Boot from CD-ROM
(Start von CD-ROM) im angezeigten Menü.
6
Geben Sie
1
ein, um das
ResourceCD-Menü
aufzurufen.
7
Geben Sie
2
ein, um „Dell Diagnostics” zu starten.
8
Wählen Sie
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der
Nummernliste. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere
Versionen aufgelistet werden.
9
Wenn das
Hauptmenü
des Programms „Dell Diagnostics” erscheint, wählen Sie den ge-
wünschten Test aus.
Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics”
1
Klicken Sie nach dem Laden der Dell Diagnose und nachdem das
Hauptmenü
angezeigt wird
auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.
Option Funktion
Express Test
(Schnelltest)
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert norma-
lerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich.
Führen Sie den Schnelltest zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen
Auffinden des Problems zu erhöhen.
Extended Test
(Erweiterter Test)
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt
normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benut-
zer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können
vom Benutzer angepasst werden.
Symptom Tree
(Problemübersicht)
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie
einen Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Schnellreferenzhandbuch 77
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
2
Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und
eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembe-
schreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell.
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm.
Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3
Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im
benutzerdefinierten Test
oder mit der Option
Symptom Tree
(Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende
Register, um weitere Informationen zu erhalten.
4
Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie „Dell Diagnostics” von der
Drivers and Uti-
lities
CD
ausführen, entfernen Sie die CD.
5
Schließen Sie nach Abschluss der Tests den Testbildschirm und kehren Sie zum
Hauptmenü
zurück. Schließen Sie zum Beenden der Dell Diagnose und zum Neustart des Computers das
Hauptmenü
.
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme
angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung
des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die
Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics” sammelt über das System-Setup-Pro-
gramm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinfor-
mationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste
auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste werden
möglicherweise nicht alle Namen von Geräten angezeigt, die im Compu-
ter installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürf-
nisse angepasst werden.
78 Schnellreferenzhandbuch
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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT
Index 79
Index
A
Akku
Aufladen, 68
Einsetzen, 71
Energieanzeige, 68
Entfernen, 71
Lagern, 71
Leistung, 66
Prüfen des Ladezustands, 67
Warnung „Akku niedrig“, 68
Assistenten
Programmkompatibilitäts-
Assistent, 73
B
Benutzerhandbuch, 58
Betriebssystem
CD, 60
Installationshandbuch, 60
Betriebssystem-CD, 60
C
CD
Betriebssystem, 60
Computer, 62
langsame Leistung, 74
reagiert nicht mehr, 72
stürzt ab, 72-73
D
Dell
Support-Website, 59
Dell Premier Support-
Website, 57, 59
Diagnose
ausführen, 74
Drivers and Utilities CD, 57
Dokumentation
Benutzerhandbuch, 58
Gerät, 57
online, 59
Systeminformationshandbuch,
57
Drivers and Utilities CD, 57
E
Etikett
Microsoft Windows, 58
Service-Tag-Nummer, 58
G
Garantie, 57
I
Informationsquellen
Dokumentation, 57
L
Linke Seitenansicht, 64
M
Microsoft Windows, 58
P
Probleme
Blauer Bildschirm, 73
Computer reagiert nicht
mehr, 72
Computer startet nicht, 72
Computer stürzt ab, 72-73
langsame
Computerleistung, 74
Programm reagiert nicht
mehr, 73
Programm stürzt ab, 73
Programme und Windows-
Kompatibilität, 73
Software, 72-74
Spyware, 74
S
Service-Tag-Nummer, 58
Sicherheitshinweise, 57
Software
Probleme, 73-74
Spyware, 74
80 Index
80 Index
Störungen
Beheben, 72
T
Tre iber
ResourceCD, 57
W
Windows XP
Programmkompatibilitäts-
Assistent, 73
Wissenswertes über Ihren
Computer
Linke Seitenansicht, 63-64
Rechte Seitenansicht, 64
Rückansicht, 65
Unterseite, 66
Vorderansicht, 63
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ 110L
Guida di consultazione rapida
Modello PP10S
N.B., avvisi e attenzione
N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.
AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
Abbreviazioni ed acronimi
Per un elenco completo di abbreviazioni ed acronimi, consultare la
Guida dell'utente
(a seconda del sistema
operativo, fare doppio clic sull'icona
Guida dell'utente
nel desktop di Microsoft
®
Windows
®
o fare clic sul
pulsante
Start
, su
Guida in linea e supporto tecnico
, quindi fare clic su
Guide dell'utente e di sistema
).
Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi
Microsoft
®
Windows
®
non è applicabile.
I CD
Drivers and Utilities
e
Operating System
sono opzionali e potrebbero non essere spediti con tutti i
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© 2005 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
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nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua
proprietà.
Modello PP10S
Gennaio 2005 N/P D8854 Rev. A00
Sommario 83
Sommario
Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Installazione del computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Informazioni sul computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Vista frontale
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Vista sinistra
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Vista destra
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Vista posteriore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Vista inferiore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Uso della batteria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Rendimento della batteria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Controllo della carica della batteria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Misuratore di alimentazione Dell™ QuickSet
. . . . . . . . . . 96
Misuratore di alimentazione di Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 96
Avviso di batteria scarica
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Ricarica della batteria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Ricalibratura della batteria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Ricalibratura della batteria quando viene visualizzato il messaggio
di ricalibratura
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Ricalibratura della batteria utilizzando l'utilità Installazione
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Rimozione della batteria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Installazione della batteria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Conservazione della batteria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Soluzione dei problemi
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Notebook System Software (NSS)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Blocchi e problemi del software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Il computer non si avvia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Il computer smette di rispondere
. . . . . . . . . . . . . . . 100
Un programma smette di rispondere
. . . . . . . . . . . . . 101
Un programma si interrompe ripetutamente
. . . . . . . . . 101
Un programma è stato progettato per una versione
precedente del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
84 Sommario
Appare una schermata blu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Altri problemi relativi al software
. . . . . . . . . . . . . . . 102
Esecuzione del programma Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 103
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
. . . . . . . 103
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
. . . . 103
Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD opzionale
Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Menu principale del programma Dell Diagnostics
. . . . . . 105
Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Guida di consultazione rapida 85
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Ricerca di informazioni
N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili sul computer o in alcuni Paesi.
N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.
Cosa si ricerca? Si trova qui
Un programma diagnostico per il computer
Driver per il computer
Documentazione del computer
Documentazione delle periferiche
Notebook System Software (NSS)
CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)
La documentazione e i driver sono già installati sul
computer. È possibile utilizzare il CD per reinstallare
driver, eseguire la diagnostica della Dell o accedere alla
documentazione.
I file Leggimi possono
essere compresi nel CD
per fornire gli ultimi
aggiornamenti a
proposito di modifiche
tecniche operate sul
computer o materiale di
riferimento tecnico
avanzato per assistenti
tecnici o utenti esperti.
N.B. Aggiornamenti dei driver e della documentazione sono
disponibili all'indirizzo support.dell.com.
N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non
essere spedito con il computer.
Informazioni sulla garanzia
Clausole e condizioni (solo per gli Stati Uniti)
Istruzioni di sicurezza
Avvisi normativi
Informazioni sull'ergonomia
Contratto di licenza con l'utente finale
Guida alle informazioni sul prodotto Dell™
86 Guida di consultazione rapida
www.dell.com | support.dell.com
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Come rimuovere e sostituire i componenti
Specifiche
Come configurare le impostazioni del sistema
Come individuare e risolvere i problemi
Guida dell'utente
Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Fare clic sul pulsante
Start
, quindi scegliere
Guida in
linea e supporto tecnico
.
2
Fare clic su
Guide dell'utente e di sistema
e su
Guide
dell'utente
.
La Guida dell'utente è disponibile anche sul CD Drivers
and Utilities
.
N.B.
Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non
essere spedito con il computer.
Numero di servizio e codice del servizio espresso
Etichetta di licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette si trovano sul
fondo del
computer.
Usare il Numero di
servizio per
identificare il
computer quando si
utilizza
support.dell.com
o
rivolgersi al supporto
tecnico.
Immettere il codice del servizio espresso per smistare la
telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico. Il
Codice del servizio espresso potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.
Cosa si ricerca? Si trova qui
Guida di consultazione rapida 87
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi,
articoli di tecnici, corsi in linea, domande frequenti
Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell
Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il
sistema operativo
Assistenza tecnica clienti — informazioni di contatto, sullo
stato dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia e
sulle riparazioni
Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio,
contratto di servizio, discussioni in linea con il supporto
tecnico
Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli
sulla configurazione del computer, specifiche dei prodotti e
white paper
Download — aggiornamenti di driver certificati, patch e
software
Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il
sistema operativo per il computer, va anche reinstallata
l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti critici per il
sistema operativo ed il supporto per unità disco floppy USB
da 3,5 pollici Dell™, processori Intel
®
Pentium
®
M,
processori Intel Celeron
®
M, unità ottiche e periferiche
USB. l'utilità è necessario per il corretto funzionamento del
computer Dell. Il software rileva automaticamente il
computer ed il sistema operativo e installa gli aggiornamenti
appropriati per la propria configurazione.
Per scaricare Notebook System Software:
1. Visitare l'indirizzo
support.dell.com
e fare clic su
Downloads
.
2. Immettere il Numero di servizio o il modello del
prodotto.
3. Nel menu a discesa
Download Category
(Categoria di
download), fare clic su
All
(Tutte).
4. Scegliere il sistema operativo e la lingua del sistema
operativo per il computer e fare clic su
Submit
(Invia).
5. Sotto Select a Device (Seleziona un computer),
scorrere fino a
System and Configuration Utilities
(Utilità di configurazione e di sistema) e fare clic su
Dell
Notebook System Software
(Software di sistema per
portatili Dell).
Sito Web del supporto tecnico della Dell —
support.dell.com
N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di
supporto adeguato.
N.B. Aziende, entità governative e istituzioni scolastiche
possono anche utilizzare il sito Web personalizzato Dell
Premier Supportall'indirizzo premier.support.dell.com.
Questo sito Web potrebbe non essere disponibile in tutti i
Paesi.
Cosa si ricerca? Si trova qui
88 Guida di consultazione rapida
www.dell.com | support.dell.com
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Come usare Windows XP
Documentazione per il computer
Documentazione per periferiche (per esempio un modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1
Fare clic sul pulsante
Start
, quindi scegliere
Guida in
linea e supporto tecnico
.
2
Digitare una parola o una frase che descriva il problema
e fare clic sull'icona della freccia.
3
Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4
Seguire le istruzioni visualizzate.
Come reinstallare il sistema operativo
CD Operating System
Il sistema operativo è già installato nel computer.
Utilizzare il CD Operating System per reinstallare il
sistema operativo. Consultare la Guida dell'utente per
istruzioni.
Dopo aver installato il
sistema operativo,
utilizzare il CD
Drivers
and Utilities
per
reinstallare i driver per le
periferiche fornite
assieme al computer.
L'etichetta della product
key del sistema operativo
è ubicata sul computer.
N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo
ordinato.
N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non
essere spedito con il computer.
Cosa si ricerca? Si trova qui
Guida di consultazione rapida 89
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Installazione del computer
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, consultare le istruzioni di sicurezza nella
Guida alle informazioni sul prodotto.
1
Disimballare la scatola degli accessori.
2
Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare
l'installazione del computer.
La scatola degli accessori contiene anche la documentazione per l'utente ed eventuali
software o hardware aggiuntivi (quali ad esempio schede PC, unità o batterie) ordinati.
3
Collegare l'adattatore c.a. al relativo connettore sul computer e alla presa elettrica.
ATTENZIONE: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi Paese. I connettori
per l'alimentazione e le ciabatte variano invece da Paese a Paese. L'uso di un cavo incompatibile o non
correttamente collegato alla ciabatta o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il
danneggiamento dell'apparecchiatura.
AVVISO: Quando si utilizza l'adattatore c.a., fissare il cavo in modo che non possa essere tirato,
aggrovigliato, calpestato o schiacciato da oggetti come le gambe di una sedia o i supporti per scrivania.
AVVISO: Quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, fare presa sul connettore (non sul cavo) e
tirare con decisione ma delicatamente, per non danneggiarlo. Quando si avvolge il cavo dell'adattatore
c.a., accertarsi di seguire l'angolazione del connettore sull'adattatore c.a. per evitare di danneggiare il
cavo.
N.B. Non collegare il computer a un replicatore di porte USB prima di averlo acceso e spento almeno
una volta.
90 Guida di consultazione rapida
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RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
4
Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per accendere il
computer.
pulsante di
alimentazione
Guida di consultazione rapida 91
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Informazioni sul computer
Consultare la
Guida dell'utente
in linea per informazioni dettagliate sul computer. Per accedere alla
Guida dell'utente
(a seconda del sistema operativo), fare doppio clic sull'icona
Guida dell'utente
sul
desktop o fare clic sul pulsante
Start
, fare clic su
Guida in linea e supporto tecnico
e poi su
Guide
dell'utente e di sistema
. I seguenti elementi rispondono ad alcune delle domande più frequenti sul
computer.
Adattatore modem e di rete:
Il computer potrebbe includere sia un modem da 56K v.90 sia un
adattatore di rete Ethernet 10/100/ sulla scheda di sistema. Per le ubicazioni dei connettori,
consultare "Vista posteriore" a pagina 93. Per maggiori informazioni sulle porte e sui
connettori, consultare "Informazioni sul computer" nella
Guida dell'utente
in linea.
Durata e utilizzo della batteria:
Sono disponibili varie batterie che possono essere utilizzate
col computer. L'esecuzione di determinati tipi di funzionamento, come il funzionamento
senza fili prolungato, possono ridurre notevolmente la durata ed il tempo di funzionamento
della batteria.
Per maggiori informazioni sul rendimento e l'utilizzo della batteria, consultare "Uso della
batteria" a pagina 95.
Per maggiori informazioni sul risparmio di energia, consultare la
Guida dell'utente
.
Replicatore di porte:
Il computer supporta l'Advanced Port Replicator (Replicatore di porta
avanzato) mobile USB.
N.B. Le periferiche di inserimento nell'alloggiamento di espansione potrebbero non essere disponibili in
tutti i Paesi.
Per informazioni sulla periferica opzionale di inserimento nell'alloggiamento di
espansione, consultare la documentazione di accompagnamento della periferica.
Per informazioni su come ottenere prestazioni ottimali quando si utilizza una periferica
di inserimento nell'alloggiamento di espansione con questo computer, consultare
"Soluzione dei problemi" nella
Guida dell'utente
.
92 Guida di consultazione rapida
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POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Vista frontale
Vista sinistra
touchpad
c
hi
usura a scatto
d
e
ll
o sc
h
ermo
schermo
indicatori di stato
del computer
pulsanti del touchpad (2)
altoparlanti (2)
disco rigido e indicatori
di stato della tastiera
pulsante di
alimentazione
tastiera
disco rigido
connettori audio (2) slot per schede PC
Guida di consultazione rapida 93
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Vista destra
Vista posteriore
ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere.
Non riporre il computer in un ambiente con insufficiente aerazione, ad esempio una valigetta chiusa,
durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.
AVVISO: Per evitare danni al computer, attendere 5 secondi dallo spegnimento del computer prima di
scollegare una periferica esterna.
batteria unità ottica
slot per cavo di sicurezza
connettore di rete (RJ-45)
connettori USB (3)
connettore del modem (RJ-11)
connettore video
connettore dell'adattatore c.a.
94 Guida di consultazione rapida
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POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Vista inferiore
disco rigido
ventola
coperchio
dei moduli
di memoria
batteria
chiusura a scatto
dell'alloggiamento
della batteria
Guida di consultazione rapida 95
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Uso della batteria
Rendimento della batteria
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, consultare le istruzioni di sicurezza nella
Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B. Per maggiori informazioni sulla garanzia di Dell per il computer, consultare la Guida alle
informazioni sul prodotto o il documento di garanzia, su un foglio di carta separato, forniti con il
computer.
Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer Dell™
con la batteria installata. Usare la batteria per alimentare il computer quando non è collegato a una
presa elettrica. Come dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito alloggiamento.
L'autonomia della batteria varia a seconda delle condizioni di funzionamento.
N.B. L'autonomia della batteria (il tempo per cui può conservare una carica) diminuisce col tempo. A
seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere
necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.
L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano
un alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste
operazioni:
Uso di unità ottiche, quali unità DVD o CD
Uso di periferiche per comunicazioni di rete senza fili, Schede PC o periferiche USB
Uso di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D
o altri programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali i giochi 3D
Utilizzo del computer in modalità Maximum Performance
N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di
scrittura su CD o DVD.
ATTENZIONE: L'uso di un tipo di batteria incompatibile potrebbe provocare incendi o esplosioni.
Sostituire la batteria esclusivamente con una compatibile acquistata da Dell. La batteria agli ioni di
litio e la batteria al NiMH sono progettate per funzionare con il computer Dell. Non utilizzare una
batteria proveniente da altri computer.
ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in
grado di mantenere il livello di carica, contattare l'ente locale preposto allo smaltimento dei rifiuti o
alla protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio o
al NiMH. Consultare "Smaltimento della batteria" nella Guida alle informazioni sul prodotto.
ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze
chimiche. Non perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a
65 °C. Tenere la batteria lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con molta attenzione una
batteria danneggiata o dalla quale si è verificata una perdita. Nelle batterie danneggiate può
verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti possibili lesioni personali o danni
all'apparecchiatura.
96 Guida di consultazione rapida
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POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Controllo della carica della batteria
Il Misuratore di alimentazione Dell QuickSet, l'icona e la finestra
Misuratore alimentazione
di Microsoft
®
Windows
®
, e l'avviso di batteria scarica, forniscono informazioni relative al livello di
carica della batteria.
Misuratore di alimentazione Dell™ QuickSet
Se Dell QuickSet è installato, premere <Fn><F3> per visualizzare il Misuratore di alimentazione
di QuickSet.
Nella finestra
Misuratore di alimentazione
sono visualizzati lo stato, il livello di carica e il tempo di
completamento della carica per la batteria installata nel computer.
Nella schermata
Misuratore alimentazione
sono visualizzate le seguenti icone:
Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
nell'area di notifica (ubicata nell'angolo inferiore destro del desktop di Windows) e fare clic su
Help
(Guida in linea).
Misuratore di alimentazione di Microsoft
®
Windows
®
Il Misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per
controllare il Misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona nell'area di notifica. Per
maggiori informazioni sulla scheda
Misuratore alimentazione
, consultare la
Guida dell'utente
. Se il
computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .
Avviso di batteria scarica
AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non
appena si riceve un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Collegare quindi il computer a una
presa elettrica. Se la batteria si scarica completamente, la modalità di sospensione viene avviata
automaticamente.
Quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente del 90 percento verrà
visualizzata una finestra a comparsa. Consultare la
Guida dell'utente
per maggiori informazioni
sugli avvisi sul livello di carica batteria basso.
Il computer è alimentato dalla batteria.
La batteria si sta scaricando.
Il computer è collegato ad una presa elettrica ed è alimentato da una alimentazione c.a..
significa che è in corso la carica della batteria.
Il computer è collegato ad una presa elettrica ed è alimentato da una alimentazione c.a..
La batteria è completamente carica e inattiva.
Guida di consultazione rapida 97
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
L'avviso del livello di carica batteria basso viene emesso quando la batteria è scarica al 90% circa.
Viene emesso un segnale acustico per indicare che l'autonomia residua della batteria è minima.
Durante tale intervallo di tempo l'altoparlante emetterà periodicamente ulteriori segnali acustici.
Quando la batteria è quasi scarica, il computer entrerà in modalità di sospensione.
Ricarica della batteria
N.B. L'adattatore c.a. consente di caricare una batteria completamente scarica in circa 2 ore con il
computer spento. Il tempo di carica risulta più lungo se il computer è acceso. La batteria può essere
lasciata nel computer per tutto il tempo desiderato. I circuiti interni della batteria ne impediscono il
sovraccarico.
Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer
collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e
della temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene
carica.
Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente
caldo, la ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer ad una presa elettrica.
La batteria è troppo calda per essere caricata se l'indicatore lampeggia alternativamente in
verde e arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il
computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare quindi il
computer a una presa elettrica per continuare a caricare la batteria.
Ricalibratura della batteria
Se il computer è configurato con una batteria all'idruro di nichel metallico (NiMH), è possibile
ricalibrare la batteria eseguendo il software Battery Recalibration (Ricalibratura della batteria). La
ricalibratura garantisce che l'indicatore del Misuratore di alimentazione sia preciso.
Ricalibrare la batteria al NiMh quando si verifica uno degli eventi seguenti:
appare un messaggio che richiede all'utente di ricalibrare la batteria;
diminuisce l'autonomia tipica della batteria.
Quando si ricalibra la batteria al NiMH, non rimuovere la batteria. Concedere diverse ore alla
procedura per completarsi.
Ricalibratura della batteria quando viene visualizzato il messaggio di ricalibratura
Se il computer visualizza un messaggio che richiede all'utente di ricalibrare la batteria:
1
Arrestare il sistema tramite il menu
Avvio
.
2
Collegare il computer ad una presa elettrica e riaccenderlo.
Il messaggio di ricalibratura della batteria dovrebbe essere visualizzato sullo schermo
immediatamente dopo il logo Dell.
98 Guida di consultazione rapida
www.dell.com | support.dell.com
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
3
Per saltare il processo di ricalibratura della batteria e procedere con l'avvio del sistema,
premere <ESC>.
4
Per avviare la procedura Battery Recalibration (Ricalibratura batteria), premere <F1>.
La ricalibratura della batteria comincia e l'adattatore c.a. ricarica la batteria finché l'indicatore
della batteria (mostrato sulla schermata di informazioni relative alla batteria) dichiara che è
carica al 100%.
Viene visualizzato un messaggio che richiede all'utente di rimuovere l'adattatore c.a. quando
la batteria è completamente ricaricata.
5
Quando è richiesto, scollegare il computer dalla presa elettrica.
La batteria si scarica finché l'indicatore della batteria dichiara che è carica allo 0%. Quando la
batteria è completamente scarica, il computer si spegne automaticamente.
6
Collegare l'adattatore c.a. al computer.
7
Consentire all'adattatore c.a. di ricaricare la batteria finché l'indicatore di stato della batteria
si spegne.
N.B. È possibile utilizzare il computer mentre la batteria si sta ricaricando. Tuttavia, non utilizzare il
computer alimentandolo a batteria finché la batteria non si sia completamente ricaricata.
Ricalibratura della batteria utilizzando l'utilità Installazione del sistema
1
Collegare il computer a una presa elettrica.
2
Accendere (o riavviare) il computer.
3
Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente <F2>. Se si attende
troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
,
attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.
N.B. Per informazioni su una voce specifica in una schermata di configurazione del sistema, selezionare
la voce e consultare l'area della schermata relativa alla Guida in linea.
4
Utilizzando il tasto freccia GIÙ, scegliere
Battery Info
(Informazioni sulla batteria).
La schermata
Battery Recalibration Process
(Processo di ricalibratura batteria) viene
visualizzata mostrando le funzioni (
Charge
[Carica] o
Discharge
[Scarica]) a sinistra
della schermata e lo stato di carica
Battery Info
(Informazioni sulla batteria) a destra
della schermata.
L'adattatore c.a. comincia la ricarica della batteria. L'opzione
Charge Battery to Full
(Carica batteria al massimo) viene evidenziata a sinistra della schermata. Le informazioni
relative alla percentuale di ricarica vengono visualizzate a destra della schermata.
L'adattatore c.a. ricarica la batteria finché l'indicatore della batteria dichiara che è carica
al 100%. L'indicatore della batteria si spegne dopo che la batteria si è completamente
ricaricata.
5
Accertarsi che l'indicatore della batteria sia spento.
Guida di consultazione rapida 99
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
6
Scollegare il computer dalla presa elettrica.
La batteria si scarica finché l'indicatore della batteria dichiara che è carica allo 0%. L'opzione
Discharge Battery to Empty
(Scarica batteria al minimo) viene evidenziata a sinistra della
schermata. Quando la batteria è completamente scarica, il computer si spegne
automaticamente.
7
Collegare il computer alla presa elettrica.
8
Consentire all'adattatore c.a. di ricaricare la batteria finché l'indicatore di stato della batteria
si spegne.
N.B. È possibile utilizzare il computer mentre la batteria si sta ricaricando. Tuttavia, non utilizzare il
computer alimentandolo a batteria finché la batteria non si sia completamente ricaricata.
Rimozione della batteria
ATTENZIONE: Prima di eseguire queste procedure, rimuovere tutti i connettori delle periferiche quale
il cavo telefonico, il cavo di rete, il cavo del monitor esterno o i cavi e le periferiche USB.
1
Verificare che il computer sia spento o scollegato dalla presa elettrica.
2
Se il computer è collegato al replicatore di porte USB, scollegarlo. Per istruzioni, consultare la
documentazione fornita col replicatore di porte USB.
3
Fare scorrere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situata sotto il computer,
quindi rimuovere la batteria dall'alloggiamento.
Installazione della batteria
Accertarsi che il sistema sia spento. Fare scorrere la batteria nell'alloggiamento fino a quando la
chiusura a scatto scatta in posizione.
100 Guida di consultazione rapida
www.dell.com | support.dell.com
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Conservazione della batteria
Se non si intende usare il computer per un certo periodo di tempo, rimuovere la batteria. Una
batteria si scarica se non la si usa per un periodo prolungato, sarà pertanto necessario ricaricare
completamente la batteria prima di utilizzarla.
Soluzione dei problemi
Notebook System Software (NSS)
Se si reinstalla il sistema operativo del computer Dell™, si consiglia anche di reinstallare l'utilità
NSS. Questa utilità è disponibile nel CD opzionale
Drivers and Utilities
e sul sito Web del
supporto tecnico della Dell all'indirizzo
support.dell.com
.
Per scaricare l'utilità, passare a
Downloads
nell'indirizzo
support.dell.com
e selezionare il modello
del computer dal menu a discesa. Scegliere in
Select Your Download Category
(Seleziona la
categoria di download),
System and Configuration Utilities
(Utilità di sistema e di
configurazione), scegliere il sistema operativo e la lingua, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
NSS fornisce aggiornamenti critici per il sistema operativo ed il supporto per unità disco floppy
USB da 3,5 pollici Dell, processori Intel
®
Pentium
®
M, processori Intel Celeron
®
M, unità ottiche
e periferiche USB. NSS è necessario per il corretto funzionamento del computer Dell. Il software
rileva automaticamente il computer ed il sistema operativo e installa gli aggiornamenti appropriati
per la propria configurazione.
N.B. NSS è fondamentale per il corretto funzionamento delle periferiche USB.
Blocchi e problemi del software
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, consultare le istruzioni di sicurezza nella
Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
Il computer smette di rispondere
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
ACCERTARSI CHE L'ADATTATORE C .A. SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA
ELETTRICA
SPEGNERE IL COMPUTER Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando
il computer si spegne. Riavviare il computer.
Guida di consultazione rapida 101
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Un programma smette di rispondere
Un programma si interrompe ripetutamente
N.B. Il software di solito include istruzioni sull'installazione nella sua documentazione o su un floppy o
CD.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
Appare una schermata blu
CHIUDERE IL PROGRAMMA
1
Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2
Fare clic su
Applicazioni
.
3
Fare clic sul programma che non risponde più.
4
Fare clic su
Termina operazione
.
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE Se necessario, disinstallare e
quindi reinstallare il programma.
SE SI UTILIZZA WINDOWS XP, ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI La
Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga
eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.
1
Fare clic sul pulsante
Start
, scegliere
Tutti i programmi
Accessori
, quindi fare clic su
Verifica guidata
compatibilità programmi
.
2
Nella schermata di benvenuto fare clic su
Avanti
.
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
SPEGNERE IL COMPUTER Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando
il computer si spegne. Riavviare il computer.
102 Guida di consultazione rapida
www.dell.com | support.dell.com
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Altri problemi relativi al software
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE
PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per
informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UNA COPIA DI RISERVA DEI FILE
UTILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI
FLOPPY O I CD
SALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL
MENU Avvio
ESEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA Se si sta
sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari,
o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia.
Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può
richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per
maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.
ESEGUIRE DELL DIAGNOSTICS Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente
l'errore è di origine software.
Guida di consultazione rapida 103
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Esecuzione del programma Dell Diagnostics
ATTENZIONE: Prima di eseguire le seguenti procedure, consultare le istruzioni di sicurezza ubicate
nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si sperimenta un problema relativo al computer, eseguire i controlli in "Soluzione dei problemi"
(consultare la
Guida dell'utente
in linea) ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di
contattare la Dell per assistenza tecnica.
AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD opzionale
Drivers and Utilities
(noto anche
come
ResourceCD
).
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del
disco rigido.
N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell.
1
Arrestare il sistema.
2
Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione
(inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di
inserimento nell'alloggiamento di espansione.
3
Collegare il computer a una presa elettrica.
4
Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere
immediatamente <F12>. Il menu di sequenza di avvio temporanea visualizza un elenco di
periferiche avviabili.
N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata
trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD opzionale CD Drivers and Utilities.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la
visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
. Arrestare quindi il sistema e riprovare.
5
Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare
Diagnostica
e premere <Invio>.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali
della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.
N.B. Se l'elenco dell'unità d'avvio non viene visualizzato, premere il tasto <Fine> e <Invio> per avviare il
programma Dell Diagnostics.
Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per
interrompere il ciclo di verifica e riavviare il computer, premere <n>; per passare alla
verifica successiva, premere <y>; per ripetere il controllo del componente che non ha
superato la verifica, premere <r>.
104 Guida di consultazione rapida
www.dell.com | support.dell.com
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Se durante il ciclo di verifica del sistema pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i
codici di errore e contattare la Dell prima di procedere all'esecuzione del programma Dell
Diagnostics.
Se la Valutazione del sistema prima dell'avvio è completata con successo, si riceve il messaggio
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Avvio della partizione dell'utilità Dell Diagnostics. Premere un tasto per continuare).
6
Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di
diagnostica sul disco rigido.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD opzionale Drivers and Utilities
1
Inserire il CD
Drivers and Utilities
.
2
Arrestare e riavviare il computer.
Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la
visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.
N.B. I passi successivi cambiano la sequenza d'avvio una sola volta. All'avvio successivo, il computer si
avvia in base alle periferiche specificate nell'installazione del sistema.
3
Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare
Unità CD/DVD/CD-RW
e premere
<Invio>.
4
Selezionare l'opzione
Unità CD/DVD/CD-RW
dal menu di avvio del CD.
5
Selezionare l'opzione
Boot from CD-ROM
(Avvia da CD-ROM) dal menu che appare.
6
Digitare
1
per avviare il menu di
ResourceCD
.
7
Digitare
2
per avviare Dell Diagnostics.
8
Selezionare
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit)
dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la versione appropriata per il
computer utilizzato.
9
Quando viene visualizzato il
Main Menu
(Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il
tipo di prova da eseguire.
Guida di consultazione rapida 105
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
Menu principale del programma Dell Diagnostics
1
Dopo il caricamento di Dell Diagnostics e la comparsa della schermata
Main
Menu
(Menu
principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.
2
Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice
di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del
problema e seguire le istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, rivolgersi alla Dell.
N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica.
Se si contatta Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il numero di servizio.
3
Se si esegue una verifica dalle opzioni
Custom Test
(Prova personalizzata) o
Symptom Tree
(Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per
maggiori informazioni.
Opzione Funzione
Express Test Esegue una verifica veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa prova
richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte
dell'utente. Eseguire Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la
possibilità di scoprire il problema rapidamente.
Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa
prova richiede in genere almeno 1 ora e l'utente dovrà rispondere
periodicamente a delle domande.
Custom Test Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove
che si desidera eseguire.
Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una verifica
in base al sintomo del problema che si sperimenta.
Scheda Funzione
Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.
Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del
problema.
Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova.
Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.
Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell Diagnostics
sono derivate dalla configurazione del sistema, dalla memoria e da varie prove interne e
vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello
schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i
componenti installati sul computer o di tutte le periferiche collegate al computer.
Parameters Consente di personalizzare la verifica modificandone le impostazioni.
106 Guida di consultazione rapida
www.dell.com | support.dell.com
POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm
RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO
4
Quando le prove sono completate, se si sta eseguendo il programma Dell Diagnostics dal CD
Drivers and Utilities,
rimuovere il CD.
5
Al completamento delle prove, chiudere la schermata di verifica per ritornare alla schermata
Main
Menu
(Menu principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer,
chiudere la schermata
Main
Menu
(Menu principale).
Indice analitico 107
Indice analitico
B
batteria
avviso di batteria scarica, 96
conservazione, 100
controllo della carica, 96
installazione, 99
misuratore di
alimentazione, 96
rendimento, 95
ricarica, 97
rimozione, 99
C
CD
Operating System, 88
CD Drivers and Utilities, 85
CD Operating System, 88
computer, 91
esecuzione lenta del
computer, 102
interruzioni, 100-101
smette di rispondere, 100
D
Dell
sito Web del supporto
tecnico, 87
Diagnostica
Dell, 103
diagnostica
CD Drivers and Utilities, 85
documentazione
Guida dell'utente, 86
Guida di informazione del
sistema, 85
in linea, 87
periferica, 85
driver
ResourceCD, 85
E
etichetta di Microsoft
Windows, 86
etichette
Microsoft Windows, 86
Numero di servizio, 86
G
garanzia, 85
Guida dell'utente, 86
I
informazioni sul computer
vista destra, 93
vista frontale, 92
vista inferiore, 94
vista posteriore, 93
vista sinistra, 92
istruzioni di sicurezza, 85
N
Numero di servizio, 86
O
Operating System
CD, 88
P
problemi
blocchi, 100
esecuzione lenta del
computer, 102
il computer non si avvia, 100
il computer smette di
rispondere, 100
il programma smette di
rispondere, 101
interruzioni del
computer, 100-101
interruzioni del
programma, 101
programmi e compatibilità con
Windows, 101
schermata blu, 101
software, 100-102
software spia, 102
soluzione, 100
procedure guidate
Verifica guidata compatibilità
programmi, 101
108 Indice analitico
108 Indice analitico
R
Ricerca di informazioni
documentazione, 85
S
sistema operativo
Guida di installazione, 88
Sito Web Dell Premier
Support, 87
Sito Web di support primario
(Premier Support) di
Dell, 85
software
problemi, 101-102
software spia, 102
V
vista sinistra, 92
W
Windows XP
Verifica guidata compatibilità
programmi, 101
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ 110L
Guia de Referência Rápida
Modelo PP10S
Notas, Avisos e Advertências
NOTA: Indica informações importantes para utilizar melhor o computador.
AVISO: Indica riscos para o hardware ou de perda de dados e como evitar o problema.
CUIDADO: Indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte.
Abreviações e acrônimos
Para obter uma lista completa de abreviaturas e acrônimos, consulte o
User's Guide
(dependendo do seu sistema
operacional, clique duas vezes no ícone
User’s Guide
(Guia do usuário) na área de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
ou clique no botão
Iniciar
, clique em
Centro de ajuda e suporte
e, em seguida, clique em
User and
system guides
) (Guias do usuário e do sistema).
Se você adquiriu o computador Dell™ série n, as referências deste documento a sistemas operacionais
Microsoft
®
Windows
®
não se aplicam.
O CD
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários) e o CD
Operating System
(Sistema operacional) são opcionais e
podem não ser fornecidos com todos os computadores.
_________________
As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
© 2005 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
A reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida.
As marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e Latitude são marcas comerciais da Dell Inc.; Microsoft e Windows são
marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation; Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais registradas da Intel Corporation.
Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes
ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros.
Modelo PP10S
Janeiro de 2005 P/N D8854 Rev. A00
Índice 111
Índice
Como obter informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Como configurar o computador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Sobre o seu computador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Vista frontal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Vista lateral esquerda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Vista lateral direita
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Vista traseira
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Vista inferior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Como usar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Desempenho da bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Como verificar a carga da bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Medidor de bateria do Dell™ QuickSet
. . . . . . . . . . . . 123
Medidor de energia do Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 123
Aviso de bateria com pouca carga
. . . . . . . . . . . . . . 123
Como carregar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Como recalibrar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Como recalibrar a bateria quando a mensagem sobre
recalibração aparecer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Como recalibrar a bateria usando o utilitário de configuração
do sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Como remover a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Como instalar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Como armazenar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Como solucionar problemas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
NSS (Notebook System Software)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Problemas de travamento e de software
. . . . . . . . . . . . . . . . . 127
O computador não inicia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
O computador pára de responder
. . . . . . . . . . . . . . . 128
Um programa pára de responder
. . . . . . . . . . . . . . . 128
Um programa trava repetidamente
. . . . . . . . . . . . . . 128
Programa criado para o sistema operacional
Microsoft
®
Windows
®
de versão anterior . . . . . . . . . . 128
Exibição de uma tela inteiramente azul
. . . . . . . . . . . . 128
Outros problemas de software
. . . . . . . . . . . . . . . . 129
112 Índice
Como executar o Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Quando usar o Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . 129
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
. . . 130
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD opcional
Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Tela do menu principal do Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . 131
Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Guia de Referência Rápida 113
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Como obter informações
NOTA: Alguns recursos podem não estar disponíveis para o seu computador ou em determinados países.
NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui
Um programa de diagnóstico para o computador
Drivers para o computador
Documentação do computador
Documentação do dispositivo
NSS (Notebook System Software)
CD Drivers and Utilities CD (Drivers e utilitários), também
conhecido como ResourceCD)
A documentação e os drivers já estão instalados no
computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers,
executar o Dell Diagnostics ou acessar a documentação.
Pode haver arquivos
Leia-me incluídos no
CD, para fornecer as
atualizações mais
recentes sobre alterações
técnicas no computador
ou material de referência
técnica avançada para
técnicos ou usuários
experientes.
NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e
documentação, vá para o site de suporte da Dell em
support.dell.com (em inglês).
NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é
opcional e pode não ser fornecido com todos os
computadores.
Informações sobre garantia
Termos e condições (apenas para os EUA)
Instruções de segurança
Informações de normalização
Informações de ergonomia
Contrato de licença do usuário final
Guia de Informações do Produto Dell™
114 Guia de Referência Rápida
www.dell.com | support.dell.com
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Como remover e substituir peças
Especificações
Como configurar os parâmetros do sistema
Como localizar defeitos e solucionar problemas
Guia do Usuário
Centro de ajuda e suporte do Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Clique no botão
Iniciar
e em
Ajuda e suporte
.
2
Clique em
User’s and system guides
(Guias do usuário e
do sistema) e clique em
User’s guides
(Guias do
usuário).
O User’s Guide (Guia do usuário) está disponível também
no CD
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários).
NOTA: O CD Drivers and Utilities é opcional e pode não ser
fornecido com todos os computadores.
Código de serviço expresso e etiqueta de serviço
Etiqueta de licença do Microsoft Windows
Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows
Essas etiquetas estão localizadas na
parte inferior do
computador.
Use a etiqueta de
serviço para
identificar o
computador quando
acessar o site
support.dell.com
(em
inglês) ou quando entrar em contato com o suporte
técnico.
Digite o código de serviço expresso para direcionar sua
chamada ao entrar em contato com o suporte técnico. O
código de serviço expresso pode não estar disponível em
determinados países.
O que você está procurando? Encontre aqui
Guia de Referência Rápida 115
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas,
artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais
freqüentes
Community (Comunidade) — Discussões on-line com
outros clientes da Dell
Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações
de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas
operacionais.
Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de
contato, chamadas de serviço e informações sobre status de
pedidos, garantia e reparos
Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o suporte técnico
Reference (Referência) — Documentação do computador,
detalhes sobre a configuração de meu computador,
especificações de produtos e informativo oficial
Downloads — Atualizações de software, patches e drivers
certificados
NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o sistema
operacional no seu computador, você deve reinstalar
também o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações
críticas para o sistema operacional e suporte para unidades
de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™-, processadores
Intel
®
Pentium
®
M, processadores Intel Celeron
®
M,
unidades ópticas e dispositivos USB. Esse utilitário é
necessário para que o seu computador Dell opere
corretamente. O software detecta automaticamente seu
computador e sistema operacional e instala as atualizações
adequadas para a sua configuração.
Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):
1. Vá para o site
support.dell.com
e clique em
Downloads
.
2. Digite a etiqueta de serviço ou o modelo do produto.
3. No menu suspenso
Download Category
(Categoria de
download), clique em
All
(Todas).
4. Selecione o sistema operacional, bem como o idioma
do sistema operacional e clique em
Submit
(Submeter).
5. Em Select a Device (Selecionar um dispositivo), role
para
System and Configuration Utilities
(Utilitários do
sistema e de configuração) e clique em
Dell Notebook
System Software
(NSS da Dell).
Site de suporte da Dell — support.dell.com
NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte
correspondente .
NOTA: Clientes corporativos, do governo e da área de
educação podem também usar o site de suporte
personalizado do Dell Premier em premier.support.dell.com.
O site pode não estar disponível em todas as regiões.
O que você está procurando? Encontre aqui
116 Guia de Referência Rápida
www.dell.com | support.dell.com
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Como usar o Windows
®
XP
Documentação do computador
Documentação sobre dispositivos (como um modem, por
exemplo)
Centro de ajuda e suporte do Windows
1
Clique no botão
Iniciar
e em
Ajuda e suporte
.
2
Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu
problema e clique no ícone de seta.
3
Clique no tópico que descreve o problema.
4
Siga as instruções da tela.
Como reinstalar o sistema operacional
CD do sistema operacional
O sistema operacional já está instalado no computador.
Para reinstalar o sistema operacional, utilize o CD do
sistema operacional. Para obter instruções, consulte o
Guia do usuário.
Após reinstalar o sistema
operacional, use o CD
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários)
para
reinstalar drivers para os
dispositivos fornecidos
com o seu computador.
A etiqueta da chave do
produto do sistema
operacional está
localizada no seu
computador.
NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema
operacional adquirido.
NOTA: O CD Operating System (Sistema operacional) é
opcional e pode não ser fornecido com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui
Guia de Referência Rápida 117
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Como configurar o computador
ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, leia as instruções de segurança no
Guia de Informações do Produto.
1
Abra a caixa de acessórios.
2
Guarde o conteúdo da caixa de acessórios, pois você necessitará deles para terminar a
configuração do computador.
A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware
adicional (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.
3
Conecte o adaptador CA no respectivo conector do computador e à tomada elétrica.
ADVERTÊNCIA: O adaptador CA funciona com todos os tipos de tomada elétrica. No entanto, os
conectores de energia e os filtros de linha variam de país para país. O uso de um cabo incompatível ou
a conexão incorreta ao filtro de linha ou à tomada elétrica poderá causar incêndio ou danos ao
equipamento.
AVISO: Ao usar o adaptador CA, proteja o cabo para que ele não embarace ou seja puxado, pisado ou
imprensado por objetos como pernas de cadeiras ou suporte de escrivaninhas.
AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador CA do computador, segure-o pelo conector, e não pelo fio,
e puxe-o com firmeza, mas com cuidado para não danificá-lo. Ao enrolar o cabo do adaptador CA,
verifique se você seguiu o ângulo do conector no adaptador CA para não danificar o cabo.
NOTA: Não conecte o computador a um replicador de porta USB antes de ligar e desligar o computador
pelo menos uma vez.
4
Abra o monitor e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador.
118 Guia de Referência Rápida
www.dell.com | support.dell.com
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Sobre o seu computador
Consulte o
Guia do usuário
on-line para obter informações detalhadas sobre o computador. Para
acessar o
Guia do usuário
(dependendo do sistema operacional), clique duas vezes no ícone do
Guia do
usuário
na área de trabalho ou clique no botão
Iniciar
, clique em
Centro de ajuda e suporte
e, em
seguida, clique em
User and system guides
(Guias do usuário e do sistema). Os itens a seguir
respondem a algumas das perguntas mais freqüentes sobre o computador.
Modem e adaptador de rede:
O computador pode conter ambos: um modem v.90 56K e um
adaptador de rede 10/100 Ethernet na placa de sistema. Para obter as posições dos conectores,
consulte “Vista traseira”, na página 120. Para obter mais informações sobre portas e
conectores, consulte “Sobre o seu computador” no
Guia do usuário
online.
Uso e vida útil da bateria:
Há várias baterias disponíveis para uso em seu computador. A
execução de determinados tipos de operações como, por exemplo, operações sem fio
prolongadas, pode reduzir de maneira significativa a vida útil e o tempo de operação da
bateria.
botão
liga/desliga
Guia de Referência Rápida 119
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Para obter mais informações sobre o uso e desempenho da bateria, consulte “Como usar a
bateria”, na página 122.
Para obter mais informações sobre como conservar energia, consulte o
Guia do usuário
.
Replicador de porta:
Seu computador suporta o replicador de porta USB Mobile Advanced.
NOTA: Os dispositivos de acoplamento podem não estar disponíveis em todos os países.
Para obter informações sobre seu dispositivo de acoplamento opcional, consulte a
documentação que acompanha o dispositivo.
Para obter informações sobre como obter um ótimo desempenho ao usar um dispositivos
de acoplamento com este computador, consulte a seção “Como solucionar problemas” do
Guia do usuário
.
Vista frontal
touch pad
trava de liberação da tela
tela
luzes de status
do dispositivo
botões do
touch pad (2)
alto-falantes (2)
luzes de status do
teclado e disco rígido
botão
liga/desliga
teclado
disco rígido
120 Guia de Referência Rápida
www.dell.com | support.dell.com
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Vista lateral esquerda
Vista lateral direita
Vista traseira
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas
aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como
pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
AVISO: Para evitar danos, aguarde cinco segundos após desligar o computador para desconectar um
dispositivo externo.
conectores de áudio (2) slot da placa de PC
bateria unidade óptica
Guia de Referência Rápida 121
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Vista inferior
encaixe do cabo de segurança
conector de rede (RJ-45)
conectores USB (3)
conector de modem (RJ-11)
saída de vídeo
conector do adaptador CA
disco rígido
ventilador
tampa do módulo
de memória
bateria
trava de liberação
do compartimento
da bateria
122 Guia de Referência Rápida
www.dell.com | support.dell.com
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Como usar a bateria
Desempenho da bateria
ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, leia as instruções de segurança no
Guia de Informações do Produto.
NOTA: Para obter mais informações sobre a garantia Dell para o seu computador, consulte o Guia de
Informações do Produto ou o documento separado de garantia fornecido com o computador.
Para obter um excelente desempenho do computador e ajudar a preservar as configurações do
BIOS, ligue o computador portátil da Dell™ usando permanentemente a bateria principal
instalada. Use a bateria para operar o computador quando ele não estiver conectado à tomada
elétrica. Uma bateria é fornecida como equipamento padrão no compartimento de bateria. O
tempo de operação da bateria varia de acordo com as condições operacionais.
NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria retém a carga) diminui com o passar
do tempo. Dependendo da freqüência com que a bateria é usada e das condições sob as quais ela é
usada, pode ser que você tenha de comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador.
Ele diminui consideravelmente quando você executa certas operações, incluindo, entre outras, as
seguintes:
Usar unidades ópticas como, por exemplo, unidades de DVD ou CD
Usar dispositivos de comunicação de rede sem fio, placas de PC ou dispositivos USB
Usar configurações de alto brilho de vídeo, proteções de tela em 3D ou outros programas com
consumo elevado de energia, como jogos em 3D, por exemplo
Operar o computador no modo de desempenho máximo.
NOTA: É recomendável conectar o computador à tomada elétrica durante a gravação de um CD ou DVD.
ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.
Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria de íons de lítio e a
de hidreto de níquel metálico (NiMH) foram criadas para funcionarem com o computador Dell. Não use
baterias de outros computadores em seu computador.
ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a bateria não puder mais
armazenar carga, ligue para o órgão ambiental ou para a empresa de coleta de lixo local para obter
instruções sobre como descartar uma bateria de íons de lítio ou de hidreto de níquel metálico. Consulte
a seção “Descarte da bateria” no Guia de Informações do Produto.
ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou de queimaduras .
Não perfure, não incinere, não desmonte nem exponha a bateria a temperaturas acima de 65°C.
Mantenha a bateria longe de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que
estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento.
Guia de Referência Rápida 123
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Como verificar a carga da bateria
O medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela
Medidor de energia
do Microsoft
®
Windows
®
e o
ícone , bem como a advertência de bateria com pouca carga fornecem informações sobre a
carga da bateria.
Medidor de bateria do Dell™ QuickSet
Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F3> para mostrar o seu medidor de
bateria.
A janela
Battery Meter
(Medidor de bateria) mostra o status, o nível de carga e o tempo necessário
para o carregamento total da bateria no computador.
Os seguintes ícones aparecem na janela
Battery Meter
(Medidor de bateria):
Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique o botão direito no ícone na área de
notificação (localizada no canto inferior direito da área de trabalho do Windows) e clique em
Help
(Ajuda).
Medidor de energia do Microsoft
®
Windows
®
O medidor de energia do Windows indica a carga restante da bateria. Para checar o medidor de
energia, clique duas vezes no ícone na área de notificação. Para obter mais informações sobre a
guia do
medidor de energia
, consulte o
Guia do usuário
. Se o computador estiver conectado à
tomada elétrica, o ícone aparecerá.
Aviso de bateria com pouca carga
AVISO: Para evitar perda ou danos aos dados, salve o trabalho imediatamente após uma advertência de
bateria com pouca carga. Em seguida, conecte o computador à tomada elétrica. Se a bateria ficar
completamente sem energia, o modo de hibernação será iniciado automaticamente.
Uma janela pop-up avisa quando a carga da bateria estiver esgotada em aproximadamente 90%.
Para obter mais informações sobre alarmes de bateria com pouca carga, consulte o
Guia do usuário
.
O computador está funcionando com a energia de bateria.
A bateria está descarregando.
O computador está conectado à tomada elétrica e usando a energia de CA.
A bateria está sendo carregada.
O computador está conectado à tomada elétrica e usando a energia de CA.
A bateria está totalmente carregada e inativa.
124 Guia de Referência Rápida
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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Uma advertência de bateria com carga baixa ocorre quando a carga da bateria estiver esgotada em
aproximadamente 90 %. O computador emite um bipe uma vez indicando que resta um tempo
mínimo de operação da bateria. Durante esse período, o alto-falante emitirá bipes periodicamente.
O computador entrará no modo de hibernação quando a carga da bateria estiver em um nível
criticamente baixo.
Como carregar a bateria
NOTA: O adaptador CA recarrega uma bateria completamente descarregada em aproximadamente 2
horas com o computador desligado. O tempo de carga será maior se o computador estiver ligado. Você
pode deixar a bateria no computador o tempo que desejar. O circuito interno da bateria evita a
sobrecarga.
Quando você conecta o computador à tomada elétrica ou instala uma bateria em um computador
conectado à tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o
adaptador CA carrega a bateria e mantém sua carga.
Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está
elevada, talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado à tomada elétrica.
A bateria estará muito quente para começar a carregar se a luz piscar alternadamente entre o
verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador
esfriem até atingirem a temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador à tomada
elétrica para continuar a carregar a bateria.
Como recalibrar a bateria
Se o computador estiver configurado com uma bateria de hidreto de níquel metálico (NiMH), você
pode recalibrar a bateria executando o software de recalibração de bateria. Recalibrar a bateria
garante que o indicador do medidor de energia esteja preciso.
Faça a recalibração da bateria de hidreto de níquel metálico (NiMh) quando uma das seguintes
situações ocorrer:
Aparecimento de uma mensagem solicitando a você recalibrar a bateria.
O tempo de operação típico da bateria diminui.
Quando recalibrar a bateria de hidreto de níquel metálico (NiMH), não remova a bateria. Para que
o procedimento seja executado completamente, você precisa aguardar várias horas.
Como recalibrar a bateria quando a mensagem sobre recalibração aparecer
Se o computador mostrar uma mensagem solicitando a você recalibrar a bateria:
1
Desligue o computador usando o menu
Iniciar
.
2
Conecte o computador à tomada elétrica e volte a ligá-lo.
A mensagem de recalibração da bateria deve aparecer na tela imediatamente após o logotipo
da DELL.
Guia de Referência Rápida 125
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
3
Para ignorar o processo de recalibração da bateria e continuar a inicialização do sistema,
pressione <Esc>.
4
Para iniciar o processo de recalibração da bateria, pressione <F1>.
O processo será então iniciado e o adaptador CA carregará a bateria até que o indicador de
carga da bateria (mostrado na tela Battery Info [Informações da bateria]) indique que ela está
100% carregada.
A mensagem que aparece em seguida solicitará a você remover o adaptador CA quando a
bateria estiver completamente carregada.
5
Após a solicitação, desconecte o computador da tomada elétrica.
A bateria será descarregada até o indicador de carga mostrar 0% de carga. Quando a bateria
estiver completamente descarregada, o computador será desligado automaticamente.
6
Conecte o adaptador CA ao computador.
7
Deixe que o adaptador CA faça o carregamento até a luz de bateria se apagar.
NOTA: Você pode operar o computador enquanto a bateria estiver sendo carregada. Porém, não opere
o computador usando a energia de bateria até que a bateria esteja completamente carregada.
Como recalibrar a bateria usando o utilitário de configuração do sistema
1
Conecte o computador à tomada elétrica.
2
Ligue (ou reinicie) o computador.
3
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F2> imediatamente. Se você tiver de esperar
demais e o logotipo do sistema operacional Microsoft
®
Windows
®
aparecer, continue
aguardando até que a área de trabalho do Windows seja mostrada. Em seguida, desligue o
computador e tente novamente.
NOTA: Para obter mais informações sobre um item específico das telas de configuração do sistema,
destaque o item e consulte a área de ajuda na tela.
4
Usando a tecla de seta para baixo, selecione
Battery Info
(Informações da bateria).
•A tela
Battery Recalibration Process
(Processo de recalibração da bateria) aparecerá
mostrando as funções
Charge
(Carregar) ou
Discharge
(Descarregar) no lado esquerdo da
tela e o status de carga
Battery Info
(Informações da bateria) no lado direito da tela.
O adaptador CA começará a carregar a bateria. A opção
Charge Battery to Full
(Carregar
a bateria totalmente) será realçada no lado esquerdo da tela. As informações sobre a
porcentagem de carregamento serão mostradas no lado direito da tela.
O adaptador CA carregará a bateria até o indicador mostrar que ela está 100% carregada.
Quando a bateria estiver completamente carregada, a luz de bateria se apaga.
5
Verifique se a luz de bateria está apagada.
126 Guia de Referência Rápida
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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
6
Desconecte o computador da tomada elétrica.
A bateria será descarregada até o indicador de carga mostrar 0% de carga. A opção
Discharge
Battery to Empty
(Descarregar a bateria totalmente) será realçada no lado esquerdo da tela.
Quando a bateria estiver completamente descarregada, o computador será desligado
automaticamente.
7
Conecte o computador à tomada elétrica.
8
Deixe que o adaptador CA faça o carregamento até a luz da bateria se apagar.
NOTA: Você pode operar o computador enquanto a bateria estiver sendo carregada. Porém, não opere
o computador usando a energia de bateria até que a bateria esteja completamente carregada.
Como remover a bateria
ADVERTÊNCIA: Antes de seguir estes procedimentos, remova todos os conectores de periféricos
como cabo de telefone, cabo de rede, cabo de monitor externo ou cabos e dispositivos USB.
1
Verifique se o computador está desligado e desconectado da tomada elétrica.
2
Se o computador estiver conectado ao replicador de porta USB, desconecte-o. Para obter
instruções, consulte a documentação fornecida com o replicador de porta USB.
3
Deslize a trava de liberação do compartimento de bateria na parte inferior do computador e
remova a bateria do compartimento.
Como instalar a bateria
Certifique-se de que o computador esteja desligado. Deslize a bateria para dentro do
compartimento até ouvir um clique da trava de liberação.
Guia de Referência Rápida 127
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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Como armazenar a bateria
Remova a bateria quando for guardar o computador por muito tempo. As baterias descarregam
durante um período longo de armazenamento. Nesses casos, recarregue a bateria completamente
antes de usá-la novamente.
Como solucionar problemas
NSS (Notebook System Software)
Se você reinstalar o sistema operacional no computador Dell™, é recomendável que instale
também o utilitário NSS. Esse utilitário está disponível no CD opcional
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários) e no site de suporte da Dell em
support.dell.com
(em inglês).
Para fazer o download do utilitário, vá para
Downloads
em
support.dell.com
e selecione o modelo
de seu computador no menu suspenso. Em
Select Your Download Category
(Selecionar sua
categoria de download), escolha
System and Configuration Utilities
(Utilitários do sistema e de
configuração), selecione seu sistema operacional e o idioma do sistema operacional e, em seguida,
siga as instruções.
O NSSoferece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete
USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadores Intel
®
Pentium
®
M, processadores Intel
Celeron
®
M, unidades ópticas e dispositivos USB. Esse utilitário é necessário para que o seu
computador Dell opere corretamente. O software detecta automaticamente seu computador e
sistema operacional e instala as atualizações apropriadas para a sua configuração.
NOTA: O NSS é de importância fundamental para a correta operação de dispositivos USB.
Problemas de travamento e de software
ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, leia as instruções de segurança no
Guia de Informações do Produto.
O computador não inicia
VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AO COMPUTADOR E À TOMADA
ELÉTRICA
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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
O computador pára de responder
AVISO: Você pode perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema
operacional
Um programa pára de responder
Um programa trava repetidamente
NOTA: As instruções de instalação do software estão normalmente contidas na documentação ou em
um disquete ou CD.
Programa criado para o sistema operacional Microsoft
®
Windows
®
de versão anterior
Exibição de uma tela inteiramente azul
DESLIGUE O COMPUTADOR Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou
movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10
segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.
FECHE O PROGRAMA
1
Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.
2
Clique em
Aplications
.(Aplicativos)
3
Clique no programa que não está mais respondendo.
4
Clique em
End task
(Finalizar tarefa)
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o
programa.
SE VOCÊ ESTIVER USANDO O WINDOWS XP, EXECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE
PROGRAMAS Ele configura o programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes
não-Windows XP.
1
Clique no botão
Iniciar
, aponte para
Todos os programas
Acessórios
e clique em
Assistente de
compatibilidade de programas
.
2
Na tela de boas-vindas, clique em
Avaar
.
3
Siga as instruções da tela.
DESLIGUE O COMPUTADOR Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou
movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10
segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.
Guia de Referência Rápida 129
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Outros problemas de software
Como executar o Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de seguir os procedimentos abaixo, consulte as instruções de segurança
descritas no Guia de Informações do Produto.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema, siga as instruções descritas na seção “Como
solucionar problemas” do
Guia do usuário
on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em
contato com a assistência técnica da Dell.
AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do CD opcional CD
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários), também conhecido como
ResourceCD
).
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO
PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.
Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o
software. Consulte a documentação do software para obter informações.
Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
FAÇA BACKUP DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
USE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO, DISQUETES OU CDS
SALVE E FECHE ARQUIVOS E PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU
Iniciar
EXAMINE O COMPUTADOR PARA VER SE TEM ALGUM SPYWARE SENDO EXECUTADO Se o seu
computador ficar lento, aparecerem freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas
para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com spyware (software de
espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário
fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações, visite
o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.
EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS Se todos os testes forem concluídos com êxito, a condição de erro
estará relacionada a um problema de software.
130 Guia de Referência Rápida
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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco
rígido.
NOTA: Se o computador não puder exibir uma imagem de tela, entre em contato com a Dell.
1
Desligue o computador.
2
Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-
o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter
instruções.
3
Conecte o computador à tomada elétrica.
4
Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.
O menu One -Time boot (Inicialização a ser executada uma única vez) mostrará uma lista de
dispositivos inicializáveis.
NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que nenhuma partição do utilitário de diagnóstico foi
encontrada, execute o Dell Diagnostics a partir do CD opcional CD Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários).
Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até
que a área de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
seja mostrada.Em seguida, desligue o
computador e tente novamente.
5
Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce
Diagnostics
e pressione
<Enter>.
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes
iniciais da placa de sistema, do teclado, do disco rígido e da tela.
NOTA: Se o dispositivos de inicialização não for mostrado, pressione a tecla <End> e <Enter> para
iniciar o Dell Diagnostics.
Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
Se for detectada alguma falha, o computador interromperá o processo e emitirá um bipe.
Para interromper a avaliação e reinicializar o computador, pressione <n>; para passar
para o teste seguinte, pressione <y>; para testar novamente o componente que
apresentou defeito, pressione <r>.
Se forem detectadas falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s)
código(s) de erro e entre em contato com a Dell antes de continuar com o Dell
Diagnostics.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for bem-sucedida, você receberá a mensagem
Booting Dell Diagnostic Utility Partition Press any key to continue
(Inicializando partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla para
continuar).
6
Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de
diagnóstico no disco rígido.
Guia de Referência Rápida 131
LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm
CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD opcional Drivers and Utilities
1
Insira o CD
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários).
2
Desligue e reinicialize o computador.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
Se você esperar tempo demais e o logotipo do Windows aparecer, continue aguardando até
que a área de trabalho do Windows apareça. Em seguida, desligue o computador e tente
novamente.
NOTA: As etapas seguintes alteram a seqüência de inicialização apenas por uma vez. Na próxima
inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados na configuração do
sistema.
3
Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce
Unidade de CD/DVD/CD-RW
e pressione <Enter>.
4
Selecione a opção
Unidade de CD/DVD/CD-RW
no menu de inicialização do CD.
5
Selecione a opção
Boot from CD-ROM
(Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que irá
aparecer.
6
Digite
1
para iniciar o menu do
ResourceCD
.
7
Digite
2
para iniciar o Dell Diagnostics.
8
Selecione
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista
numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.
9
Quando o
menu principal
do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.
Tela do menu principal do Dell Diagnostics
1
Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do
Main
Menu
(Menu principal)
aparecer, clique no botão da opção desejada.
Opção Função
Express Test (Teste
expresso)
Executa um teste rápido dos dispositivos. Normalmente, esse teste leva de
10 a 20 minutos e não exige interação de sua parte. Aumente as
possibilidades de detectar o problema rapidamente, executando primeiro o
Express Test (Teste expresso).
Extended Test (Teste
completo)
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente, esse
teste leva uma hora ou mais e exige que você responda a perguntas
periodicamente.
Custom Test (Teste
personalizado)
Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que
quiser executar.
Symptom Tree (Árvore
de sintomas)
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite
selecionar um teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo.
132 Guia de Referência Rápida
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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o
código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e
siga as instruções da tela.
Se não for possível resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell.
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se
você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
3
Se você executar um teste usando a opção
Custom Test
(Teste personalizado) ou
Symptom
Tree
(Árvore de sintomas), clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter
mais informações.
4
Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do
CD
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
,
remova o CD.
5
Quando os testes terminarem, feche a tela de teste para retornar ao
Main
Menu
(Menu
principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do
Main
Menu
(Menu principal).
Guia Função
Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.
Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do
problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os
dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e
de vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos
no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não mostrar os
nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os
dispositivos conectados a ele.
Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.
Índice remissivo 133
Índice remissivo
A
assistentes
Assistente de compatibilidade
de programas, 128
B
bateria
armazenamento, 127
aviso de bateria com pouca
carga, 123
carregamento, 124
desempenho, 122
instalação, 126
medidor de energia, 123
troca, 126
verificação da carga, 123
C
CD
sistema operacional, 116
CD do sistema
operacional, 116
CD Drivers and Utilities, 113
como obter informações
documentação, 113
computador, 118
desempenho lento, 129
pára de responder, 128
travamento, 128
D
Dell
site de suporte, 115
diagnósticos
CD Drivers and Utilities, 113
Diagnostics
Dell, 129
documentação
dispositivo, 113
guia de informações do
sistema, 113
guia do usuário, 114
on-line, 115
drivers
ResourceCD, 113
E
etiqueta de serviço, 114
G
garantia, 113
guia do usuário, 114
I
instruções de segurança, 113
P
problemas
computador não inicia, 127
computador pára de
responder, 128
computador trava, 128
desempenho lento do
computador, 129
programa pára de
responder, 128
programa trava, 128
programas e compatibilidade
com o Windows, 128
software, 127-129
solucionar, 127
spyware, 129
travamento, 127
R
rótulo do Microsoft
Windows, 114
rótulos
etiqueta de serviço, 114
Microsoft Windows, 114
S
sistema operacional
CD, 116
guia de instalação, 116
site de suporte do Dell
Premier, 115
134 Índice remissivo
134 Índice remissivo
site do Dell Premier Support
na Web, 113
sobre o seu computador
vista frontal, 119
vista inferior, 121
vista lateral direita, 120
vista lateral esquerda, 119-120
vista traseira, 120
software
problemas, 128-129
spyware, 129
V
vista lateral esquerda, 120
W
Windows XP
assistente de compatibilidade
de programas, 128
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ 110L
Guía de referencia rápida
Modelo PP10S
Notas, avisos y precauciones
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayudar a hacer un mejor uso del equipo.
AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.
Abreviaturas y acrónimos
Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte la
Guía del usuario
(según su sistema
operativo, haga doble clic en el icono de la
Guía del usuario
del escritorio Microsoft
®
Windows
®
o bien haga clic
en el botón
Inicio
, en
Centro de ayuda y soporte técnico
y, a continuación, en
Guías del usuario y del sistema
).
Si ha adquirido un equipo Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los
sistemas operativos de Microsoft
®
Windows
®
no son aplicables.
El CD
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) y el CD del
sistema operativo
son opcionales y es posible
que no se entreguen con todos los equipos.
_________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.
© 2005 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Latitude son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows
son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel, Celeron, y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation.
Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus
productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo PP10S
Enero de 2005 N/P D8854 Rev. A00
Contenido 137
Contenido
Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Configuración del equipo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Acerca de su equipo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Vista anterior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Vista izquierda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Vista derecha
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Vista posterior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Vista inferior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Uso de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Rendimiento de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Comprobación de la carga de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Medidor de batería QuickSet de Dell™
. . . . . . . . . . . . 148
Medidor de energía de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 149
Advertencia de bajo nivel de carga de la batería
. . . . . . . 149
Carga de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Recalibración de una batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Recalibración de una batería cuando aparece el mensaje de
recalibración
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Recalibración de una batería mediante la utilidad Configuración
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Extracción de una batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Instalación de una batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Almacenamiento de una batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Solución de problemas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Notebook System Software (NSS)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Bloqueos y problemas con el software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
El equipo no se inicia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
El equipo no responde
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Un programa no responde
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Un programa no responde repetidamente
. . . . . . . . . . . 153
Un programa está diseñado para una versión anterior
del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 154
Aparece una pantalla azul fija
. . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Otros problemas con el software
. . . . . . . . . . . . . . . 154
138 Contenido
Ejecución de los Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . 155
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de
disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and
Utilities opcional
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Menú principal de Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . 157
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Guía de referencia rápida 139
UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Localización de información
NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles en su equipo o en determinados países.
NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
Un programa de diagnóstico para mi equipo
Controladores para mi equipo
La documentación de mi equipo
La documentación de mi dispositivo
Notebook System Software (NSS)
CD Drivers and Utilities (también conocido como
ResourceCD)
La documentación y los controladores ya están instalados
en su equipo. Puede utilizar el CD para volver a instalar los
controladores, ejecutar los Dell Diagnostics o acceder a la
documentación.
Los archivos “readme”
(léame) pueden estar
incluidos en su CD para
disponer de
actualizaciones de última
hora sobre los cambios
técnicos del equipo o
material de consulta
destinado a los técnicos o
usuarios avanzados.
NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la
documentación se pueden encontrar en support.dell.com.
NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities es opcional y
es posible que no se entregue con su equipo.
Información sobre la garantía
Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)
Instrucciones de seguridad
Información reglamentaria
Información ergonómica
End User License Agreement (Contrato de licencia de
usuario final)
Guía de información del producto Dell™
Sitio web Dell Premier Support
140 Guía de referencia rápida
www.dell.com | support.dell.com
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Cómo extraer y cambiar piezas
Especificaciones
Cómo configurar los parámetros del sistema
Cómo detectar y solucionar problemas
Guía del usuario
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft
®
Windows
®
XP
1
Haga clic en el botón
Inicio
y en
Ayuda y soporte
técnico
.
2
Haga clic en
Guías del usuario y del sistema
y en
Guías
del usuario
.
La Guía del usuario también está disponible en el CD
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities es opcional y
es posible que no se entregue con su equipo.
Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas se encuentran en
la parte inferior de
su
equipo.
Utilice la etiqueta de
servicio para
identificar el equipo
cuando utilice
support.dell.com
o se
ponga en contacto con
el servicio de asistencia técnica.
Escriba el código de servicio urgente para dirigir su
llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de
asistencia técnica. Es posible que el código de servicio
urgente no esté disponible en algunos países.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
Guía de referencia rápida 141
UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Soluciones — Consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas
más frecuentes
Comunidad — Debates en línea con otros clientes de Dell
Actualizaciones — Información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de
disco duro y el sistema operativo
Atención al cliente — Información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información de
reparación
Servicio y asistencia — Historial de asistencia y estado de
las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en
línea con el personal de asistencia técnica
Referencia — Documentación del equipo, detalles en la
configuración de mi equipo, especificaciones del producto y
documentación técnica
Descargas — Controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software
Notebook System Software (NSS) — Si vuelve a instalar el
sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar
la utilidad NSS. La utilidad NSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y
asistencia para las unidades de disquete USB de 3,5
pulgadas de Dell™, procesadores Intel
®
Pentium
®
M,
procesadores Intel Celeron
®
M, unidades ópticas y
dispositivos USB. utilidad es necesaria para el correcto
funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta
automáticamente su equipo y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a
support.dell.com
y haga clic en
Downloads
(Descargas).
2. Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del
producto.
3. En el menú descendente
Download Category
(Descargar categoría), haga clic en
All
(Todas).
4. Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema
operativo de su equipo y haga clic en
Submit
(Enviar).
5. En Select a Device (Seleccionar un dispositivo),
desplácese hasta
System and Configuration Utilities
(Utilidades del sistema y de la configuración), y haga clic
en
Dell Notebook System Software
.
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de
asistencia adecuado.
NOTA: Los clientes de empresas, instituciones
gubernamentales y educativas también pueden utilizar el
sitio web personalizado Dell Premier Support de
premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no
esté disponible en todas las regiones.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
142 Guía de referencia rápida
www.dell.com | support.dell.com
UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Configuración del equipo
PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos, lea las instrucciones
de seguridad de la Guía de información del producto.
1
Desempaquete la caja de accesorios.
2
Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración
del equipo.
La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o
hardware adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.
Cómo utilizar Windows XP
Documentación de mi equipo
Documentación para los dispositivos (como, por ejemplo,
un módem)
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1
Haga clic en el botón
Inicio
y en
Ayuda y soporte
técnico
.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación, haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cómo volver a instalar mi sistema operativo
CD del sistema operativo
El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para
volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD del
sistema operativo. Consulte la Guía del usuario para
obtener instrucciones.
Si vuelve a instalar el
sistema operativo, utilice el
CD
Drivers and Utilities
(
Controladores y utilidades
)
para volver a instalar los
controladores de los
dispositivos incluidos en el
equipo en el momento de
su compra.
La clave del producto del
sistema operativo se
encuentra en el equipo.
NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo
que haya solicitado.
NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es
posible que no se envíe con su equipo.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
Guía de referencia rápida 143
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
3
Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del equipo y a la toma de
alimentación eléctrica.
PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No
obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un
cable incompatible o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma eléctrica puede
dañar el equipo o provocar un incendio.
AVISO: Cuando utilice el adaptador de CA, fije el cable de modo que objetos como las patas de la silla o
los soportes del escritorio no tiren del cable, ni se enreden con él, lo pisen o aplasten.
AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y
tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable. Cuando enrolle el cable del
adaptador de CA, asegúrese de seguir el ángulo del conector del adaptador de CA para no dañar el
cable.
NOTA: No conecte el equipo al replicador de puertos USB hasta que éste se haya encendido y apagado
por lo menos una vez.
4
Para encender el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación.
144 Guía de referencia rápida
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Acerca de su equipo
Consulte la
Guía del usuario
en línea para obtener información detallada acerca del equipo. Para
acceder a la
Guía del usuario
(según el sistema operativo que tenga), haga doble clic en el icono
Guía
del usuario
del escritorio o haga clic en el botón
Inicio
, en
Centro de ayuda y soporte técnico
y en
Guías del usuario y del sistema
. Los siguientes puntos tratan algunas de las preguntas más frecuentes
acerca del equipo.
Módem y adaptador de red:
El equipo puede incluir un módem v.90 de 56 K y un adaptador de
red Ethernet 10/100 en la placa base. Para ubicaciones del conector, consulte “Vista posterior
en la página 146. Para obtener más información acerca de los puertos y conectores, consulte la
sección “Acerca de su equipo” en la
Guía del usuario
en línea.
Utilización y duración de la batería:
Se pueden utilizar diferentes baterías con el equipo. La
realización de determinados tipos de operaciones, como el funcionamiento inalámbrico
durante mucho tiempo, pueden reducir de manera significativa la duración de la batería y el
tiempo de funcionamiento.
Para obtener más información sobre el rendimiento y la utilización de la batería, consulte el
capítulo “Uso de la batería” en la página 147.
Para obtener más información sobre la conservación de energía, consulte la
Guía del usuario
.
Replicador de puertos:
El equipo es compatible con el replicador de puertos USB Mobile
Advanced.
Botón de alimentación
Guía de referencia rápida 145
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
NOTA: Es posible que los dispositivos de acoplamiento no estén disponibles en algunos países.
Para obtener información sobre el dispositivo de acoplamiento opcional, consulte la
documentación incluida con el dispositivo.
Para obtener información acerca de cómo obtener un rendimiento óptimo al utilizar un
dispositivo de acoplamiento con este equipo, consulte la sección “Solución de
problemas” de la
Guía del usuario
.
Vista anterior
Superficie táctil
Seguro de liberación de la pantalla
Pantalla
Indicadores de estado
del dispositivo
Botones de la
superficie táctil (2)
Altavoces (2)
Indicadores de estado del
teclado y de la unidad de
disco duro
Botón de
alimentación
Teclado
Unidad de disco
duro
146 Guía de referencia rápida
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Vista izquierda
Vista derecha
Vista posterior
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación
ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado,
mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar
un incendio.
AVISO: Para no dañar el equipo, espere 5 segundos después de apagarlo antes de desconectar un
dispositivo externo.
Conectores de audio (2)
Ranura para tarjetas PC
Batería Unidad óptica
Guía de referencia rápida 147
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Vista inferior
Uso de la batería
Rendimiento de la batería
PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos, lea las instrucciones
de seguridad de la Guía de información del producto.
Ranura para cable de seguridad
Conector de red (RJ-45)
Conectores USB (3)
Conector de módem (RJ-11)
Conector de vídeo
Conector del adaptador de CA
Unidad de disco duro
Ventilador
Cubierta del módulo de memoria
Batería
Pasador de
liberación del
compartimento
de la batería
148 Guía de referencia rápida
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
NOTA: Para obtener más información acerca de la garantía de Dell para su equipo, consulte la Guía de
información del producto o el documento de garantía sobre papel que se envía con el equipo.
Para conseguir un rendimiento óptimo del equipo y facilitar la conservación de la configuración del
BIOS, utilice su equipo Dell™ con la batería instalada en todo momento. Utilice una batería para
ejecutar el equipo cuando no esté conectado a una toma de alimentación eléctrica. Se proporciona
una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar. El tiempo de
funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento.
NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que puede mantener una carga) disminuye
con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba
comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.
La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se
indican a continuación:
Usar unidades ópticas, como unidades de DVD y CD
Usar dispositivos de comunicación para redes inalámbricas, tarjetas PC o dispositivos USB
Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros
programas que consuman mucha energía como juegos 3D
Hacer funcionar el equipo en el modo de máximo rendimiento
NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un
CD o DVD.
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión.
Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio y de NiMH está
diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería de otro equipo.
.
PRECAUCIÓN: No deseche las baterías con la basura doméstica. Cuando su batería ya no retenga
una carga, llame a su agencia local de desechos o de protección del ambiente para obtener
asesoramiento sobre cómo desechar un batería de iones de litio o de hidruro de níquel-metal. Consulte
el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de información del producto.
.
PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura
química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149
°F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas
o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.
Comprobación de la carga de la batería
El medidor de batería QuickSet de Dell, el icono y la ventana
Medidor de energía
de
Microsoft
®
Windows
®
, y la advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de
la batería.
Medidor de batería QuickSet de Dell™
Si Dell QuickSet está instalado, presione <Fn><F3> para ver el Medidor de batería Dell QuickSet.
La ventana
Battery Meter
(Medidor de la batería) muestra el estado, el nivel y el tiempo total de
carga de la batería del equipo.
Guía de referencia rápida 149
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Los iconos siguientes aparecen en la ventana
Medidor de la batería
:
Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
del área de notificación (situada en el margen inferior derecho del escritorio de Windows) y
haga clic en
Help
(Ayuda).
Medidor de energía de Microsoft
®
Windows
®
El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para comprobar el
medidor de energía, haga doble clic en el icono del área de notificación. Para obtener más
información sobre la ficha
Medidor de energía
, consulte la
Guía del usuario
. Si el equipo está
conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .
Advertencia de bajo nivel de carga de la batería
AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería
baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación
eléctrica. Si la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.
Cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la carga, una ventana emergente se lo
advierte. Para obtener más información sobre las alarmas de bajo nivel de carga de batería, consulte
la
Guía del usuario
.
La advertencia de batería baja se produce cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la
carga. El equipo emitirá un pitido, lo que indica que queda el tiempo mínimo de funcionamiento
de la batería. Durante ese tiempo, por el altavoz se emitirán pitidos a intervalos periódicos. El
equipo entrará en el modo de hibernación cuando la carga de la batería se encuentre en un nivel
peligrosamente bajo.
Carga de la batería
NOTA: El adaptador de CA tarda 2 horas aproximadamente en cargar una batería totalmente
descargada con el equipo apagado. El tiempo de carga aumenta con el equipo encendido. Puede dejar la
batería en el equipo todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se
sobrecargue.
Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está
conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería.
Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.
El equipo funciona con batería.
La batería se está descargando.
El equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica y funciona
con alimentación de CA.
La batería se está cargando.
El equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica y funciona
con alimentación de CA.
La batería está completamente cargada e inactiva.
150 Guía de referencia rápida
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un
ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el equipo
a una toma de alimentación eléctrica.
La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si la luz parpadea alternando entre el
verde y el naranja. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto
éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el
equipo a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.
Recalibración de una batería
Si el equipo está configurado con una batería de hidruro de níquel-metal (NiMH), puede recalibrar
la batería ejecutando el software de recalibración de batería. Al volver a calibrar la batería se
garantiza que el indicador del medidor de energía sea preciso.
Vuelva a calibrar la batería de hidruro de níquel-metal (NiMH) cuando se produzca una de las
siguientes situaciones:
Aparece un mensaje en el que se le pide que vuelva a calibrar la batería.
Disminuye el tiempo de funcionamiento normal de la batería.
Cuando vuelva a calibrar la batería de hidruro de níquel-metal (NiMH), no extraiga la batería. Deje
que transcurran varias horas para que el procedimiento finalice.
Recalibración de una batería cuando aparece el mensaje de recalibración
Si el equipo muestra un mensaje en el que se le pide que vuelva a calibrar la batería:
1
Apague el equipo mediante el menú
Inicio
.
2
Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica y vuelva a encenderlo.
Inmediatamente después del logotipo de DELL debe aparecer en la pantalla el mensaje sobre
la recalibración de la batería.
3
Para omitir el proceso de recalibración de la batería y continuar con el arranque del sistema,
pulse <Esc>.
4
Para iniciar el procedimiento de recalibración de la batería, pulse <F1>.
Comienza la recalibración de la batería y el adaptador de CA carga la batería hasta que el
indicador de nivel de la batería (que se muestra en la pantalla Battery Info [Información de la
batería]) indica que se ha cargado completamente.
Cuando la batería está completamente cargada aparece un mensaje en el que se le pide que
extraiga el adaptador de CA.
5
Cuando se le indique, desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica.
La batería se descarga hasta que el indicador de nivel de la batería muestra que está
completamente descargada. Cuando la batería está completamente descargada, el equipo se
apaga automáticamente.
Guía de referencia rápida 151
UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
6
Conecte el adaptador de CA al equipo.
7
Deje que el adaptador de CA cargue la batería hasta que el indicador de estado de la batería se
apague.
NOTA: Puede utilizar el equipo mientras se carga la batería. Sin embargo, no utilice el equipo si éste se
alimenta por baterías hasta que la batería esté completamente cargada.
Recalibración de una batería mediante la utilidad Configuración del sistema
1
Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.
2
Encienda (o reinicie) el equipo.
3
Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima <F2> inmediatamente. Si espera demasiado y
aparece el logotipo del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
, siga esperando hasta que
aparezca el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de configuración del
sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla.
4
Mediante la tecla de flecha hacia abajo, seleccione
Battery Info
(Información de la batería).
Aparece la pantalla denominada
Battery Recalibration Process
(Proceso de recalibración
de la batería), en la que se muestran las funciones (
Charge
[Carga] o
Discharge
[Descarga]) a la izquierda de la pantalla y el estado de carga
Battery Info
(Información de
la batería) a la derecha de la pantalla.
El adaptador de CA empieza a cargar la batería. La opción
Charge Battery to Full
(Cargar
completamente la batería) se resalta en la izquierda de la pantalla. La información sobre
el porcentaje de carga se muestra a la derecha de la pantalla.
El adaptador de CA carga la batería hasta que el indicador de nivel de la batería muestra
que está completamente cargada. Cuando la batería está completamente cargada, el
indicador de estado de la batería se apaga.
5
Asegúrese de que el indicador de la batería esté apagado.
6
Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica.
La batería se descarga hasta que el indicador de nivel de la batería muestra que está
completamente descargada. La opción
Discharge Battery to Empty
(Descargar
completamente la batería) se resalta a la izquierda de la pantalla. Cuando la batería está
completamente descargada, el equipo se apaga automáticamente.
7
Conecte el equipo a la toma de alimentación eléctrica.
8
Deje que el adaptador de CA cargue la batería hasta que el indicador de estado de la batería se
apague.
NOTA: Puede utilizar el equipo mientras se carga la batería. Sin embargo, no utilice el equipo si éste se
alimenta por baterías hasta que la batería esté completamente cargada.
152 Guía de referencia rápida
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Extracción de una batería
PRECAUCIÓN: Antes de realizar estos procedimientos, retire todos los conectores periféricos como
el cable del teléfono, el cable de red, el cable del monitor externo, o los dispositivos y cables USB.
1
Asegúrese de que el equipo está apagado y desconectado de la toma de alimentación eléctrica.
2
Si el equipo está conectado a un replicador de puertos USB, desconéctelo. Consulte la
documentación incluida con el replicador de puertos USB para obtener instrucciones.
3
Deslice el pasador de liberación del compartimento de baterías que se encuentra en la parte
inferior del equipo y, a continuación, extraiga la batería del compartimento.
Instalación de una batería
Asegúrese de que el equipo está apagado. Deslice la batería en el compartimento hasta que el
pasador de liberación haga clic.
Almacenamiento de una batería
Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se
descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un periodo prolongado de
almacenamiento, deberá cargar la batería completamente antes de utilizarla.
Solución de problemas
Notebook System Software (NSS)
Si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo Dell™, se recomienda también que vuelva a
instalar la utilidad NSS. Esta utilidad está disponible en el CD opcional
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) y en el sitio web Dell Support en
support.dell.com
.
Para descargar la utilidad, vaya a
Downloads
(Descargas) en
support.dell.com
y seleccione su
modelo de equipo del menú descendente. En
Select Your Download Category
(Seleccionar la
categoría de descarga), seleccione
System and Configuration Utilities
(Utilidades del sistema y
configuración), seleccione el sistema operativo e idioma y, a continuación, siga las instrucciones.
Guía de referencia rápida 153
UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm
DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
La utilidad NSSproporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell, procesadores Intel
®
Pentium
®
M, procesadores
Intel Celeron
®
M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el
correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta automáticamente su equipo y
sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.
NOTA: NSS es vital para el correcto funcionamiento de los dispositivos USB.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos, lea las instrucciones
de seguridad de la Guía de información del producto.
El equipo no se inicia
El equipo no responde
AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
Un programa no responde
Un programa no responde repetidamente
NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disquete o CD.
ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL EQUIPO Y A LA TOMA DE
ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA
APAGUE EL EQUIPO Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse,
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
equipo. A continuación, reinicie el equipo.
FINALICE EL PROGRAMA
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2
Haga clic en
Aplicaciones
.
3
Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4
Haga clic sobre
Finalizar tarea
.
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE Si es necesario, desinstale el programa y, a
continuación, vuelva a instalarlo.
154 Guía de referencia rápida
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
Aparece una pantalla azul fija
Otros problemas con el software
SI UTILIZA WINDOWS XP, EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS El
Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un
entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, seleccione
Todos los programas
Accesorios
y, a continuación, haga clic en
Asistente para compatibilidad de programas
.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
APAGUE EL EQUIPO Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse,
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
equipo. A continuación, reinicie el equipo.
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE
SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener información.
Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE
UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS
DISQUETES O LOS CD
GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE EL EQUIPO A
TRAVÉS DEL MENÚ Inicio
COMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe
frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el
equipo esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra
software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar
el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra clave
software espía.
Guía de referencia rápida 155
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Ejecución de los Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, consulte las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics
Si tiene algún problema con el equipo, realice las comprobaciones que se indican en la sección
“Solución de problemas” (consulte la
Guía del usuario
en línea) y ejecute los Dell Diagnostics antes
de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en los equipos Dell™.
Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional El CD Drivers
and Utilities (Controladores y utilidades), también conocido como
Resource CD
(CD de
recursos)).
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico
(Diagnostic) de la unidad de disco duro.
NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell.
1
Apague el equipo.
2
Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si
desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
3
Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.
4
Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, oprima <F12>
inmediatamente. El menú de inicio único muestra una lista de los dispositivos de inicio.
NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de
diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que
aparezca el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
. Después apague el equipo y vuelva a
intentarlo.
5
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte
Diagnostics
(Diagnósticos)
y pulse
<Intro>.
El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de
la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.
NOTA: Si la lista de dispositivos de inicio no aparece, pulse la tecla <Fin> e <Intro> para iniciar los Dell
Diagnostics.
EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error
puede estar relacionado con un problema de software.
156 Guía de referencia rápida
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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y
reiniciar el equipo, pulse <n>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para
volver a probar el componente que falló, pulse <r>.
Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o
códigos de error y póngase en contacto con Dell antes de continuar con los Dell
Diagnostics.
Si la evaluación del sistema antes de la inicialización se realiza correctamente, recibirá el
mensaje
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue
(Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para
continuar).
6
Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de
diagnóstico del disco duro.
Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities opcional
1
Inserte elCD
Drivers and Utilities
.
2
Apague y reinicie el equipo
Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el
escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el
equipo, éste lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema.
3
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte
CD/DVD/CD-RW Drive
(Unidad
de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.
4
Seleccione la opción
CD/DVD/CD-RW Drive
(Unidad de CD/DVD/CD-RW) en el menú de
inicio del CD.
5
En el menú que aparece, seleccione la opción
Boot from CD-ROM
(Iniciar desde CD-
ROM).
6
Escriba
1
para abrir el menú
ResourceCD
(CD de recursos).
7
Escriba
2
para iniciar los Dell Diagnostics.
8
Seleccione
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la
lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo.
9
Cuando aparezca el
Main Menu
(Menú principal) de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell),
seleccione la prueba que desea ejecutar.
Guía de referencia rápida 157
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Menú principal de Dell Diagnostics
1
Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla
Main
Menu
(Menú
principal), haga clic en el botón de la opción que desea.
2
Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error
y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga
las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.
NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de
prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de
servicio.
3
Si ejecuta una prueba desde la opción
Custom Tes
t (Prueba personalizada) o
Symptom Tree
(Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente
para obtener más información.
Opción Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de
10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario.
Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la
posibilidad de rastrear el problema rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar 1
hora o más y requiere que responda a unas preguntas periódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee
ejecutar.
Symptom Tree (Árbol de
síntomas)
Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le
permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que
usted tiene.
Ficha Función
Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la
descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
158 Guía de referencia rápida
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4
Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el CD Drivers
and Utilities
,
extraiga el CD.
5
Cuando las pruebas hayan finalizado, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla
Main
Menu
(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la
pantalla
Main Menu
(Menú principal).
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los
dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias
pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo
de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de
todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos
conectados al equipo.
Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
Ficha Función
Índice 159
Índice
A
Acerca de su equipo
vista anterior, 145
vista izquierda, 145-146
vista posterior, 146
acerca de su equipo
vista derecha, 146
vista inferior, 147
asistentes
Asistente para compatibilidad
de programas, 154
B
batería
advertencia de bajo nivel de
carga de la batería, 149
almacenar, 152
cargar, 149
comprobar la carga, 148
extraer, 152
instalar, 152
medidor de energía, 149
rendimiento, 147
C
CD
sistema operativo, 142
CD del sistema operativo, 142
CD Drivers and Utilities, 139
controladores
ResourceCD, 139
D
Dell
sitio web de asistencia, 141
diagnósticos
CD Drivers and Utilities, 139
Diagnostics
Dell, 155
documentación
dispositivo, 139
en línea, 141
Guía de información del
sistema, 139
Guía del usuario, 140
E
Equipo, 144
equipo
no responde, 153
rendimiento bajo, 154
se bloquea, 153-154
etiqueta de Microsoft
Windows, 140
etiqueta de servicio, 140
etiquetas
etiqueta de servicio, 140
Microsoft Windows, 140
G
garantía, 139
Guía del usuario, 140
I
instrucciones de
seguridad, 139
L
Localización de información
documentación, 139
P
problemas
bloqueos, 153
compatiblidad de programas y
Windows, 154
el equipo no responde, 153
el equipo no se inicia, 153
el equipo se bloquea, 153-154
el programa no responde, 153
el programa se bloquea, 153
pantalla azul, 154
rendimiento bajo del
equipo, 154
software, 153-154
software espía, 154
solucionar, 152
160 Índice
160 Índice
S
Sistema operativo
Guía de instalación, 142
sistema operativo
CD, 142
sitio web Dell Premier
Support, 139, 141
software
problemas, 154
software espía, 154
V
vista izquierda, 146
W
Windows XP
Asistente para compatibilidad
de programas, 154
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Dell 110L Manual de usuario

Tipo
Manual de usuario
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