Dell Laptop 110L Manual de usuario

Marca: Dell

Modelo: Laptop 110L

Tipo: Manual de usuario

Este manual también es adecuado para

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 110L

Quick Reference Guide

Model PP10S

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the

problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the

User’s Guide

(depending on your operating system,

double-click the

User’s Guide

icon on your Microsoft

Windows

desktop, or click the

Start

button, click

Help

and Support Center

, and then click

User and system guides

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

Windows

operating systems are not applicable.

The

Drivers and Utilities

CD and

Operating System

CD are optional and may not ship with all computers.

_________________

Information in this document is subject to change without notice.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks

of Microsoft Corporation; Intel, Celeron, and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model PP10S

January 2005 P/N D8854 Rev. A00

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

About Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Left View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Right View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Bottom View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Battery Performance

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Checking the Battery Charge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Dell™ QuickSet Battery Meter

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Microsoft

Windows

Power Meter . . . . . . . . . . . . . . 15

Low-Battery Warning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Charging the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Recalibrating a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Recalibrating a Battery When the Recalibrating Message Appears

. . . 16

Recalibrating a Battery Using the System Setup Utility

. . . . . . . . . . 17

Removing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Installing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Storing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Notebook System Software (NSS)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

The computer does not start up

. . . . . . . . . . . . . . . . . 19

The computer stops responding

. . . . . . . . . . . . . . . . . 19

A program stops responding

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

A program crashes repeatedly

. . . . . . . . . . . . . . . . . 19

A program is designed for an earlier Microsoft

Windows

operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

A solid blue screen appears

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Other software problems

IF YOU ARE USING WINDOWS XP, RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program

Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-

Windows XP operating system environments.

Click the

Start

button, point to

All Programs

→

Accessories

, and then click

Program Compatibility

Wizard

In the welcome screen, click

Follow the instructions on the screen.

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer

turns off. Then restart your computer.

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR

TROUBLESHOOTING INFORMATION —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See

the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY

USE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPIES, OR CDS

SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE

Start

SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you

frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your

computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware

protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more

information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.

Quick Reference Guide 21

FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Running the Dell Diagnostics

CAUTION: Before you perform the following procedures, see the safety instructions located in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" (see

your online

User’s Guide

) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical

assistance.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional

Drivers and Utilities

(also known as the

ResourceCD

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell.

Shut down the computer.

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation

that came with your docking device for instructions.

Connect the computer to an electrical outlet.

Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. The

One -Time boot menu displays with a list of bootable devices.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your optional Drivers and Utilities CD.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

When the boot device list appears, highlight

Diagnostics

and press <Enter>.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system

board, keyboard, hard drive, and display.

NOTE: If the boot device list does not display, press the <End> key and <Enter> to begin the Dell

Diagnostics.

• During the assessment, answer any questions that appear.

RUN THE DELL DIAGNOSTICS — If all tests run successfully, the error condition is related to a software

problem.

22 Quick Reference Guide

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FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart

the computer, press <n>; to continue to the next test, press <y>; to retest the

component that failed, press <r>.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error

code(s) and contact Dell before continuing on to the Dell Diagnostics.

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard

drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the

Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer

boots according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight

CD/DVD/CD-RW Drive

and press <Enter>.

Select the

CD/DVD/CD-RW Drive

option from the CD boot menu.

Select the

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears.

Ty p e

to start the

ResourceCD

menu.

Ty p e

to start the Dell Diagnostics.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed,

select the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Quick Reference Guide 23

FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

screen appears, click the button for the

option you want.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a

description of the problem. Write down the error code and problem description and follow

the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell.

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab

described in the following table for more information.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes

and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase

the possibility of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or

more and requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a

test based on the symptom of the problem you are having.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem

description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from

system setup, memory, and various internal tests, and it displays the

information in the device list in the left pane of the screen. The device list

may not display the names of all the components installed on your

computer or all devices attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.

24 Quick Reference Guide

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FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854eb0.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and

Utilities

remove the CD.

When the tests are completed, close the test screen to return to the

Main

screen. To

exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the

Main

screen.

Index 25

Index

about your computer

back view, 12

bottom view, 13

front view, 11

left view, 11-12

right view, 12

battery

charging, 15

checking the charge, 14

installing, 18

low-battery warning, 15

performance, 13

power meter, 15

removing, 17

storing, 18

operating system, 8

computer, 10

crashes, 19-20

slow performance, 20

stops responding, 19

Dell

support website, 7

Dell Premier Support

website, 5, 7

Diagnostics

Dell, 21

diagnostics

Drivers and Utilities CD, 5

documentation

device, 5

online, 7

System Information Guide, 5

User’s Guide, 6

drivers

ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

Finding Information

documentation, 5

labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

left view, 12

Microsoft Windows label, 6

Operating System

Installation Guide, 8

operating system

CD, 8

operating system CD, 8

problems

blue screen, 20

computer crashes, 19-20

computer does not start up, 19

computer stops responding, 19

lockups, 19

program crashes, 19

program stops responding, 19

programs and Windows

compatibility, 20

slow computer

performance, 20

software, 19-20

solving, 18

spyware, 20

26 Index

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

problems, 20

spyware, 20

User’s Guide, 6

warranty, 5

Windows XP

Program Compatibility

Wizard, 20

wizards

Program Compatibility

Wizard, 20

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 110L

Guide de référence rapide

Modèle PP10S

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et sigles, reportez-vous au

Guide d'utilisation

(selon votre système

d'exploitation, double-cliquez sur l'icône

Guide d'utilisation

du bureau Microsoft

Windows

, ou bien cliquez

sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Centre d'aide et de support

, et enfin sur

Guides d'utilisation du système

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'application Microsoft

Windows

ne sont pas applicables.

Les CD

Drivers and Utilities

Operating System

sont en option et peuvent ne pas être expédiés avec tous les

ordinateurs.

_________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques

déposées de Microsoft Corporation ; Intel, Celeron et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP10S

Janvier 2005 Réf. D8854 Rév. A00

Table des matières 29

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

À propos de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Vue de gauche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Vue de droite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Vue de dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Utilisation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . 40

Jauge d'alimentation de Microsoft

Windows

. . . . . . . . 41

Alerte de batterie faible

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Chargement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Recalibrage d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Recalibrage d'une batterie lorsque le message de recalibrage

apparaît

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Recalibrage de la batterie à l'aide de l'utilitaire de configuration

du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Retrait de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Installation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Stockage de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Résolution des problèmes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

NSS (Notebook System Software)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . 45

L'ordinateur ne démarre pas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

L'ordinateur ne répond plus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Un programme ne répond plus

. . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Un programme se bloque fréquemment

. . . . . . . . . . . . . 45

Un programme est conçu pour une version antérieure

du système d'exploitation Microsoft

Windows

. . . . . . . 46

Un écran bleu uni apparaît

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Autres problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

30 Table des matières

Exécution de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Quand utiliser Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque

dur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and

Utilities en option

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Menu principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . 49

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Guide de référence rapide 31

FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm

DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur ou dans certains

pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici.

• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• La documentation de mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• NSS (Notebook System Software)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également

appelé CD ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur

l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller

les pilotes, exécuter Dell Diagnostics, ou accéder à la

documentation.

Des fichiers Lisez-moi

peuvent être inclus sur

votre CD afin de fournir

des informations sur les

modifications

techniques apportées en

dernière minute à votre

système ou des

informations de

référence destinées aux

techniciens ou aux

utilisateurs

expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de

la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et

n'est pas obligatoirement expédié avec tous les

ordinateurs.

• Informations sur les garanties

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

32 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm

DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du système

• Comment déterminer et résoudre des problèmes

Guide d'utilisation

Centre d'aide et de support Microsoft

Windows

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et

support

Cliquez sur

Guides d'utilisation du système

, puis sur

Guides d'utilisation

Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD

Drivers and Utilities

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et

n'est pas obligatoirement expédié avec tous les

ordinateurs.

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont situées sur

la base de

votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de

service pour identifier

votre ordinateur

lorsque vous accédez

au site Web

support.dell.com

lorsque vous contactez le service de support technique.

• Entrez le code de service express pour orienter votre

appel lorsque vous contactez le service de support

technique. Le code de service express n'est pas

nécessairement disponible dans tous les pays.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici.

Guide de référence rapide 33

FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm

DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

• Solutions — Astuces de dépannage, articles de

techniciens, cours en ligne, questions fréquemment

posées

• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau

des composants, comme la mémoire, le disque dur et le

système d'exploitation

• Service clientèle — Personnes-ressources, appels de

service et état des commandes, garanties et informations

sur les réparations

• Service et support — Historique de l'état des appels de

service et du support, contrat de service, discussions en

ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur

la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de

produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour

logicielles agréés

• NSS (Notebook System Software)— Si vous réinstallez

le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez

également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des

mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et

la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™

de 3,5 pouces, des processeurs Intel

Pentium

M, des

processeurs Intel

Celeron

M, des lecteurs optiques et

des périphériques USB. NSS est requis pour le bon

fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel

détecte automatiquement votre ordinateur et son

système d'exploitation, et installe les mises à jour

appropriées à votre configuration.

Pour télécharger NSS :

1. Allez à l'adresse

support.dell.com

et cliquez sur

Téléchargements

2. Saisissez votre numéro de service ou le modèle de

l'appareil.

3. Dans le menu déroulant

Télécharger une

catégorie

, cliquez sur

All

(Toutes).

4. Sélectionnez le système d'exploitation et la langue

du système d'exploitation de votre ordinateur, puis

cliquez sur

Soumettre

5. Sous Select a Device (Sélectionner un

périphérique), descendez jusqu'à

Utilitaires Système

et Configuration

, puis cliquez sur

Dell Notebook

System Software

(Logiciel système pour portables

Dell).

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le

site de support approprié.

REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises,

du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent

également utiliser le site Web Premier Support de Dell à

l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web peut ne

pas être disponible dans toutes les régions.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici.

34 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm

DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION :

Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

Déballez la boîte d'accessoires.

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour

configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel

supplémentaire (PC Cards, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise

secteur.

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour un

modem, par exemple)

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et

support

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre

problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD Operating System (système d'exploitation)

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre

ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation,

utilisez le CD Operating System. Pour des instructions

supplémentaires, reportez-vous au Guide d'utilisation.

Après avoir réinstallé

votre système

d'exploitation, utilisez le

Drivers and Utilities

pour réinstaller les pilotes

des périphériques livrés

avec votre ordinateur.

L'étiquette de la Product

key (Clé de produit) de

votre système

d'exploitation se trouve

sur l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système

d'exploitation que vous avez commandé.

REMARQUE : Le CD Operating System est en option et

n'est pas obligatoirement expédié avec tous les

ordinateurs.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici.

Guide de référence rapide 35

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde

entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser

un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou

causer un incendie.

AVIS : Lorsque vous utilisez l'adaptateur secteur, vérifiez que le câble n'est pas étiré, coincé ou écrasé

par des objets tels que des pieds de chaise ou de bureau, et qu'on ne peut pas marcher dessus.

AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de

l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de

l'endommager. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, vérifiez que vous suivez l'angle

du connecteur de l'adaptateur secteur afin d'éviter d'endommager le câble.

REMARQUE : Ne raccordez pas l'ordinateur au réplicateur de port USB tant que l'ordinateur n'a pas été

mis sous tension et arrêté au moins une fois.

Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton

d'alimentation.

36 Guide de référence rapide

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

À propos de votre ordinateur

Pour plus d'informations sur l'ordinateur, reportez-vous au

Guide d'utilisation

en ligne. Pour accéder au

Guide d'utilisation

, double-cliquez sur l'icône

Guide d'utilisation

du bureau, ou encore, selon votre

système d'exploitation, sur le bouton

Démarrer

Centre d'aide et de support

, puis sur

User and system

guides

(Guides d'utilisation du système). Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions les plus

fréquemment posées concernant l'ordinateur.

•

Carte réseau et modem :

La carte système de l'ordinateur peut comprendre un modem v.90

56K et une carte réseau Ethernet 10/100/. Pour des informations sur les emplacements des

connecteurs, reportez-vous à la section «Vue arrière» à la page 38. Pour plus d'informations sur

les ports et les connecteurs, reportez-vous à la section «À propos de votre ordinateur» du

Guide d'utilisation

en ligne.

•

Durée de vie et utilisation de la batterie :

Diverses batteries sont disponibles pour votre

ordinateur. Certaines opérations, comme l'utilisation prolongée de périphériques sans fil,

peuvent réduire considérablement la durée de vie et l'autonomie de la batterie .

Pour en savoir plus sur les performances et l'utilisation de la batterie, reportez-vous à la

section «Utilisation d'une batterie» à la page 39.

Pour des informations supplémentaires concernant l'économie d'énergie, reportez-vous à

votre

Guide d'utilisation

bouton

d'alimentation

Guide de référence rapide 37

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

•

Réplicateur de port :

Votre ordinateur prend en charge le réplicateur de port avancé USB

mobile.

REMARQUE : Il se peut que les stations d'accueil ne soient pas disponibles dans tous les pays.

– Pour des informations sur votre station d'accueil optionnelle, reportez-vous à la

documentation qui accompagne la station.

– Pour savoir comment obtenir des performances optimales lors de l'utilisation d'une

station d'accueil avec cet ordinateur, reportez-vous à la section «Résolutions des

problèmes» du

Guide d'utilisation

Vue frontale

tablette tactile

loquet de fermeture de l'écran

écran

voyants d'état de

l'appareil

boutons de la tablette

tactile (2)

haut-parleurs (2)

voyants d'état du

disque dur et du clavier

bouton

d'alimentation

clavier

unité de disque

dur

38 Guide de référence rapide

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Vue de gauche

Vue de droite

Vue arrière

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;

évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement

peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait

de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.

AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, après l'avoir éteint, attendez 5 secondes avant de

déconnecter tout périphérique externe.

connecteurs audio (2)

logement de PC Card

batterie lecteur optique

Guide de référence rapide 39

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Vue de dessous

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

emplacement pour câble de sécurité

connecteur réseau (RJ-45)

connecteurs USB (3)

connecteur modem (RJ-11)

connecteur vidéo

connecteur d'adaptateur secteur

unité de disque dur

ventilateur

cache du module

de mémoire

batterie

loquet de

fermeture de

la baie de

batterie

40 Guide de référence rapide

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre ordinateur, reportez-vous au

Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie

principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie

pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est

livré avec une batterie, installée dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction des

conditions de fonctionnement.

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue

avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est

possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans

que cela soit limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques, tels que des lecteurs de DVD et CD

• Utilisation de périphériques de communication sans fil, de PC Cards ou de périphériques

USB

• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D

ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D

• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales

REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez

un CD ou un DVD.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou

d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. Cette

batterie au lithium-ion ou NiMH est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas

de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient

plus la charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous

débarrasser d'une batterie au lithium-ion ou NiMH. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie»

du Guide d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de

brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une

température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les

batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent

fuir et causer des dommages personnels ou matériels.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de l'

indicateur de charge

Microsoft

Windows

l'icône et l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau

de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet.

La fenêtre

Jauge de batterie

affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la

batterie de votre ordinateur.

Guide de référence rapide 41

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre

Jauge de batterie

Pour des informations supplémentaires sur QuickSet, effectuez un clic droit sur l'icône de la

Barre d'état système (située dans le coin du bureau Windows en bas à droite), puis cliquez sur

Aide

Jauge d'alimentation de Microsoft

Windows

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge d'alimentation,

double-cliquez sur l'icône de la Barre d'état système. Pour des informations supplémentaires

concernant l'onglet

Jauge d'alimentation

, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation

. Si l'ordinateur

est branché sur le secteur, l'icône apparaît.

lerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement

après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise

secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise

en veille prolongée.

Une alerte s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour des informations

supplémentaires concernant les alertes niveau de batterie faible, reportez-vous à votre

Guide

d'utilisation

Une alerte de batterie déchargée a lieu lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent.

L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de durée minimale de

fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips.

L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est

extrêmement faible.

Chargement de la batterie

REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 2 heures environ,

si l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension.

Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits

internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que

l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la

température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le

niveau de charge.

• L'ordinateur fonctionne sur batterie.

• La batterie perd sa charge.

• L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.

• La batterie est en cours de charge.

• L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.

• La batterie est entièrement chargée et inactive.

42 Guide de référence rapide

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température

extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise

secteur.

La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote

affichant alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et

laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.

Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.

Recalibrage d'une batterie

Si votre système est configuré pour une batterie à l'hydrure de nickel métallique (NiMH), vous

pouvez recalibrer la batterie en exécutant le logiciel de recalibrage de batterie. Le recalibrage de la

batterie permet au voyant de jauge de s'afficher correctement.

Recalibrez votre batterie NiMH lorsque l'un des problèmes suivants se produit :

• Un message s'affiche, vous invitant à recalibrer votre batterie.

• La charge normale de la batterie diminue.

Ne retirez pas la batterie NiMH pendant que vous la recalibrez. La procédure prend plusieurs

heures.

Recalibrage d'une batterie lorsque le message de recalibrage apparaît

Si votre ordinateur affiche un message vous invitant à recalibrer votre batterie :

Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu

Démarrer

Branchez l'ordinateur à une prise secteur, puis allumez-le de nouveau.

Le message de recalibrage de la batterie devrait s'afficher à l'écran immédiatement après le

logo DELL.

Pour sauter l'étape de recalibrage de la batterie et poursuivre l'amorçage du système, appuyez

sur <Échap>.

Pour commencer la procédure de recalibrage de la batterie, appuyez sur <F1>.

Le recalibrage de la batterie commence et l'adaptateur secteur recharge la batterie jusqu'à ce

que la jauge de batterie (visible dans l'écran d'informations sur la batterie) indique 100 %.

Un message apparaît, vous invitant à retirer l'adaptateur secteur, lorsque la batterie est

entièrement chargée.

Lorsque vous y êtes invité, débranchez l'ordinateur de la prise secteur.

La batterie se décharge jusqu'à ce que la jauge de batterie indique 0 %. Lorsque la batterie est

totalement déchargée, l'ordinateur s'éteint automatiquement.

Connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur.

Laissez l'adaptateur secteur recharger la batterie jusqu'à l'extinction du voyant de la batterie.

REMARQUE : Vous pouvez faire fonctionner votre ordinateur lorsque la batterie se recharge, mais

faites-le fonctionner sur batterie uniquement lorsque celle-ci est totalement rechargée.

Guide de référence rapide 43

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Recalibrage de la batterie à l'aide de l'utilitaire de configuration du système

Connectez l'ordinateur à une prise secteur.

Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F2>. Si vous attendez trop

longtemps et que le logo du système d'exploitation Microsoft

Windows

apparaît, patientez

jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une

nouvelle tentative.

REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de

configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.

Sélectionnez

Battery Info

(Infos batterie) avec la flèche bas.

•L'écran

Processus de recalibrage de la batterie

apparaît, affichant les fonctions (

Charge

Décharge

) à gauche de l'écran et l'état de la charge dans

Info Batterie

à droite de

l'écran.

• L'adaptateur secteur commence à charger la batterie. L'option

Charge Battery to Full

(Recharger complètement la batterie) est sélectionnée à gauche de l'écran. Les

informations sur le pourcentage de la charge sont affichées à droite de l'écran.

• L'adaptateur secteur charge la batterie jusqu'à ce que la jauge indique une charge de

100%. Lorsque la batterie est complètement chargée, le voyant de batterie s'éteint.

Assurez-vous que le voyant de la batterie est éteint.

Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.

La batterie se décharge jusqu'à ce que la jauge de batterie indique 0 %. L'option

Discharge

Battery to Empty

(Décharger complètement la batterie) est sélectionnée à gauche de l'écran.

Lorsque la batterie est totalement déchargée, l'ordinateur s'éteint automatiquement.

Branchez l'ordinateur à sa prise électrique.

Laissez l'adaptateur secteur recharger la batterie jusqu'à l'extinction du voyant de la batterie.

REMARQUE : Vous pouvez faire fonctionner votre ordinateur lorsque la batterie se recharge, mais

faites-le fonctionner sur batterie uniquement lorsque celle-ci est totalement rechargée.

Retrait de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, retirez tous les connecteurs de périphériques tels

que les câbles de téléphone, de réseau, de moniteur externe ou les câbles ou périphériques USB.

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint et qu'il n'est pas branché à une prise électrique.

Si l'ordinateur est connecté à un réplicateur de port mobile USB, déconnectez-le. Pour

obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le réplicateur de port

USB.

44 Guide de référence rapide

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Faites glisser le loquet de la baie de batterie situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la

batterie de la baie.

Installation d'une batterie

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le

loquet s'enclenche.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.

Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez

complètement la batterie avant de l'utiliser.

Résolution des problèmes

NSS (Notebook System Software)

Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur Dell™, vous devez également

réinstaller l'utilitaire NSS. Cet utilitaire est disponible sur le CD

Drivers and Utilities

en option et

sur le site Web de support de Dell à l'adresse

www.support.dell.com

Pour télécharger l'utilitaire à partir de

support.dell.com

, allez à la section

Téléchargements

du site

Web et sélectionnez le modèle de votre ordinateur dans le menu déroulant. Sous

Sélectionnez la

catégorie de téléchargement

, sélectionnez

Utilitaires Système et Configuration

, le système

d'exploitation et la langue, puis suivez les instructions qui s'affichent.

Guide de référence rapide 45

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des

lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5

pouces, des processeurs Intel

Pentium

M, des

processeurs Intel

Celeron

M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis

pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre

ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre

configuration.

REMARQUE : NSS est indispensable au bon fonctionnement des périphériques USB.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système

d'exploitation.

Un programme ne répond plus

Un programme se bloque fréquemment

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent

généralement des instructions d'installation.

ASSUREZ-VOUS QUE L 'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L 'ORDINATEUR ET

SUR LA PRISE SECTEUR

ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche

du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le

enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez

l'ordinateur.

FIN DE TÂCHE —

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

Cliquez sur

Applications

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Fin de tâche

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le

programme.

46 Guide de référence rapide

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft

Windows

Un écran bleu uni apparaît

Autres problèmes logiciels

SI VOUS UTILISEZ WINDOWS XP, EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un

environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes

→

Accessoires

, puis cliquez sur

Assistant Compatibilité des programmes

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche

du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le

enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez

l'ordinateur.

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES

INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre

ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel

fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS

UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES

DISQUETTES OU LES CD

ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ

L 'ORDINATEUR VIA LE MENU Démarrer

Guide de référence rapide 47

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Exécution de Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, reportez-vous aux consignes

de sécurité du Guide d´information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec l'ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la

section «Résolution des problèmes» (reportez-vous au

Guide d'utilisation

en ligne) et exécutez Dell

Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.

Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du

CD Drivers and Utilities

en option

(également appelé CD

ResourceCD

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell.

Éteignez l'ordinateur.

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Connectez l'ordinateur à une prise secteur.

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Le menu de la séquence d'amorçage ponctuelle affiche une liste de périphériques

amorçables.

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée,

exécutez Dell Diagnostics depuis votreCD Drivers and Utilities.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez

jusqu'à ce que le bureau de Microsoft

Windows

s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur

et faites une nouvelle tentative.

ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S 'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous

observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent

fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre

ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une

protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)

afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur

le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.

EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est

liée à un problème logiciel.

48 Guide de référence rapide

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

Diagnostics

et appuyez

sur <Entrée>.

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics

intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de

l'écran.

REMARQUE : Si la liste du périphérique d'amorçage ne s'affiche pas, appuyez sur la touche <Fin> puis

sur <Entrée> pour lancer Dell Diagnostics.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal

sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <n> ; pour

passer au test suivant, appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux,

appuyez sur <r>.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez

les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer.

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.

(Amorçage de la partition d'utilitaires de diagnostics. Appuyez sur une

touche pour continuer

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics

du disque dur.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities en option

Insérez le

CD Drivers and Utilities

Éteignez et redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce

que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle

tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au

démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans la configuration du

système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

Lecteur de

CD/DVD/CD-RW

et appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option

Lecteur de CD/DVD/CD-RW

dans le menu d'amorçage du CD.

Sélectionnez l'option

Amorcer à partir du CD-ROM

dans le menu qui s'affiche.

Ta p ez

pour démarrer le menu du CD

ResourceCD

Saisissez

pour démarrer Dell Diagnostics.

Sélectionnez

Exécuter Dell Diagnostics 32 bits

dans la liste numérotée. Si plusieurs versions

sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Guide de référence rapide 49

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DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du

principal

affiché, cliquez sur le bouton

correspondant à l'option souhaitée.

Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une

description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et

suivez les instructions.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque

écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera

demandé.

Si vous exécutez un test à partir de l'option

Test personnalisé

Arborescence des

symptômes

, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

Option Fonction

Express Test (Test

rapide)

Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre

10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout

d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.

Extended Test (Test

approfondi)

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test

prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à

des questions.

Custom Test (Test

personnalisé)

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à

exécuter.

Symptom Tree

(Arborescence des

symptômes)

Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de

sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.

Onglet Fonction

Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.

Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la

description du problème.

Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les

périphériques à partir de la configuration du système, de la mémoire et de

divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans

le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher

les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les

périphériques reliés à celui-ci.

Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

50 Guide de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com

FILE LOCATION: J:\DL\DL044469\DTP\D8854fb0.fm

DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 1/27/05 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT

Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du

CD Drivers and

Utilities

, retirez le CD.

Une fois les tests terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du

principal

. Pour

quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

principal

Index 51

Index

à propos de votre ordinateur

vue arrière, 38

vue de dessous, 39

vue de gauche, 38

vue du côté droit, 38

vue du côté gauche, 37

vue frontale, 37

assistants

Assistant Compatibilité des

programmes, 46

batterie

alerte de batterie faible, 41

chargement, 41

installation, 44

jauge d'alimentation, 41

performances, 39

retrait, 43

stockage, 44

vérification de la charge, 40

Operating System, 34

CD Drivers and Utilities, 31

CD Operating System, 34

consignes de sécurité, 31

Dell

site de support, 33

Diagnostics

Dell, 47

diagnostics

CD Drivers and Utilities, 31

documentation

en ligne, 33

Guide d'information sur le

système, 31

Guide d'utilisation, 32

périphérique, 31

étiquette Microsoft

Windows, 32

étiquettes

Microsoft Windows, 32

numéro de service, 32

garantie, 31

Guide d'utilisation, 32

logiciel

problèmes, 46

logiciel espion, 47

numéro de service, 32

ordinateur, 36

blocages, 45-46

ne répond plus, 45

performances lentes, 47

pilotes

CD ResourceCD, 31

problèmes

blocage d'ordinateur, 45-46

blocages, 45

blocages programme, 45

compatibilité des programmes

et de Windows, 46

écran bleu, 46

l'ordinateur ne démarre pas, 45

l'ordinateur ne répond plus, 45

le programme ne répond

plus, 45

logiciel, 45-46

52 Index

logiciel espion, 47

logiciels, 45-46

performances lentes de

l'ordinateur, 47

résolution, 44

Recherche d'informations

documentation, 31

site Web «Dell Premier

Support» (Support

Premier de Dell), 31

Site Web Premier Support de

Dell, 33

système d'exploitation

CD, 34

Guide d'installation, 34

vue de gauche, 38

Windows XP

Assistant Compatibilité des

programmes, 46

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 110L

Schnellreferenzhandbuch

Modell PP10S

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser

einsetzen können.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie diese

vermieden werden können.

VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen

oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Abkürzungen und Akronyme

Ein vollständiges Verzeichnis der Abkürzungen und Akronyme finden Sie im

Benutzerhandbuch

(Doppelklicken

Sie – je nach Betriebssystem – auf das Symbol

Benutzerhandbuch

auf Ihrem Microsoft

Windows

-Desktop

oder im

Startmenü

auf

Hilfe- und Supportcenter

und anschließend auf

Benutzer- und Systemhandbücher

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie n besitzen, treffen alle Referenzen in diesem Dokument auf die

Microsoft

Windows

-Betriebssysteme nicht zu.

Die

Drivers and Utilities

CD sowie die

Betriebssystem

-CD sind optional und möglicherweise nicht bei allen

Computern im Lieferumfang enthalten.

_________________

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.

Markenzeichen in diesem Text: Dell, das Dell Logo und Latitude sind Marken der Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken

der Microsoft Corporation; Intel, Celeron, und Pentium sind eingetragene Marken der Intel Corporation.

Andere in diesem Dokument möglicherweise verwendete Markenzeichen und Handelsbezeichnungen dienen ausschließlich der Identifikation

der Firmen, denen diese Marken und Namen gehören, oder ihrer Produkte. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Markenzeichen und

Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Modell PP10S

Januar 2005 Teilenr. D8854 Rev. A00

Inhalt 55

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Einrichten des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Wissenswertes über Ihren Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Linke Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Rechte Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Unterseite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Akkubetrieb

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Akkuleistung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Prüfen des Akkuladezustands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Akkuanzeige von Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . . . . . 67

Microsoft

Windows

-Energieanzeige. . . . . . . . . . . . . 68

Warnung „Akku niedrig”

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Aufladen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Rekalibrieren eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Rekalibrieren eines Akkus, wenn die Meldung zum Rekalibrieren

angezeigt wird

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Rekalibrieren eines Akkus über das System-Setup-

Dienstprogramm

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Entfernen eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Einsetzen eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Lagern des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Beheben von Störungen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Notebook Systemsoftware (NSS)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Probleme mit Absturz und Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Der Computer startet nicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Der Computer reagiert nicht mehr

. . . . . . . . . . . . . . . . 72

Ein Programm reagiert nicht mehr

. . . . . . . . . . . . . . . . 73

Ein Programm stürzt wiederholt ab

. . . . . . . . . . . . . . . 73

Ein Programm ist für ein früheres Microsoft

Windows

Betriebssystem konzipiert.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

. . . . . . . . . . . . . . 73

Sonstige Probleme mit der Software

. . . . . . . . . . . . . . 74

56 Inhalt

Verwenden des Programms „Dell Diagnostics” . . . . . . . . . . . . . . 74

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?

. . . . . . . . . . . . 74

Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk

. . . . . 75

Starten der Dell Diagnose von der optionalen

Drivers and Utilities CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics”

. . . . . . . . 76

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Schnellreferenzhandbuch 57

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Informationsquellen

ANMERKUNG: Einige Funktionen können für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern nicht zur Verfügung

stehen.

ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

• Ein Diagnoseprogramm für Ihren Arbeitsplatz

• Treiber für Ihren Arbeitsplatz

• Dokumentation zu Ihrem Arbeitsplatz

• Dokumentation zu dem Gerät

• Notebook Systemsoftware (NSS)

Drivers and Utilities CD (auch bezeichnet als

ResourceCD)

Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Com-

puter installiert. Mithilfe der CD können Sie Treiber

neu installieren, das Programm

Dell Diagnostics ausführen

oder auf die Dokumentation zugreifen.

Möglicherweise finden

Sie auf der CD Infoda-

teien. Diese Dateien ent-

halten Angaben zu den

neuesten technischen

Änderungen bzw. Detail-

informationen zu techni-

schen Fragen für erfahre-

ne Benutzer oder Techni-

ker.

ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisie-

rungen finden Sie unter support.dell.com.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional

und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lie-

ferumfang enthalten.

• Garantie-Informationen

• Verkaufs- und Lieferbedingungen für die USA

• Sicherheitshinweise

• Zulassungsinformationen

• Informationen zur Ergonomie

• Enduser-Lizenzvereinbarung

Dell™ Produktinformationshandbuch

Dell Premier Support-Website

58 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

• Anweisungen zum Entfernen und Austauschen von Teilen

• Technische Daten

• Anweisungen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen

• Anweisungen zum Beheben von Störungen und Lösen von

Problemen

Benutzerhandbuch

Hilfe- und Supportcenter

von

Microsoft

Windows

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Hilfe

und Support

Klicken Sie auf

Benutzer- und Systemhandbücher

und

anschließend auf

Benutzerhandbücher

Das Benutzerhandbuch steht auch auf der

Drivers and

Utilities

zur Verfügung.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional

und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lie-

ferumfang enthalten.

• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows Lizenz

Die Aufkleber befinden sich auf

der Unterseite des

Computers.

• Geben Sie die Ser-

vice-Tag-Nummer

auf der Website

support.dell.com

oder beim Anruf

beim Technischen

Support an, um den Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den

Express-Servicecode an, um zum geeigneten An-

sprechpartner weitergeleitet zu werden. In bestimmten

Ländern kann der Express-Servicecode nicht zur Verfü-

gung stehen.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

Schnellreferenzhandbuch 59

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

• Lösungen – Tipps und Hinweise zum Beheben von Störun-

gen, Artikel von Technikern, Online-Kurse, häufig gestellte

Fragen

• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden

• Aufrüstungen – Aufrüstungsinformationen für Komponenten

wie Speicher, die Festplatte und das Betriebssystem

• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Status von Ser-

viceanfragen und Bestellung, Informationen zu Garantie und

Reparatur

• Service und Support – Status der Serviceanfrage und Sup-

port-Verfolgung, Service-Vertrag, Online-Diskussionen mit

dem Technischen Support

• Referenzmaterial – Computerdokumentationen, Einzelheiten

zur Arbeitsplatzkonfiguration, Produktangaben und White-

papers

• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Softwareaktu-

alisierungen

• Notebook Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das Betriebssys-

tem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch

das NSS- Dienstprogramm neu installieren. NSS- sorgt dafür,

dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durch-

geführt werden und bietet Unterstützung für Dell™ 3,5-Zoll-

USB-Diskettenlaufwerke, Intel

Pentium

-M-Prozessoren,

Intel Celeron

-M-Prozessoren, optische Laufwerke und

USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des

Dell Computers erforderlich. Die Software erkennt automa-

tisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und instal-

liert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.

So laden Sie die Notebook-Systemsoftware herunter:

1. Gehen Sie auf die Website

support.dell.com

und klic-

ken Sie auf

Downloads

2. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer oder das Produkt-

modell ein.

3. Klicken Sie im Drop-Down-Menü

Download Category

(Download-Kategorie) auf

All

(Alle).

4. Wählen Sie das Betriebssystem und die Betriebssystem-

sprache für Ihren Computer aus und klicken Sie auf

Submit

(Abschicken).

5. Wählen Sie unter „Select a Device” (Gerät auswählen)

die Option

System and Configuration Utilities

(Sys-

tem- und Konfigurationsprogramme) aus und klicken

Sie auf

Dell Notebook System Software

(Dell Note-

book-Systemsoftware).

Dell Support-Website – support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passen-

de Support- Website anzuzeigen.

ANMERKUNG: Kunden aus den Bereichen Unterneh-

men, Regierung und Bildungswesen können auch die indi-

viduelle Dell Premier Support-Website

www.premier.support.dell.com verwenden. Die Website

ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

60 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP

• Dokumentation zu Ihrem Arbeitsplatz

• Dokumentation für Komponenten (z. B. Modem)

Windows Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Hilfe

und Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw.

der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschlie-

ßend auf das Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem be-

schreibt.

Befolgen Sie die Anweisungen im Bildschirm.

• Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems

Betriebssystem-CD

Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer in-

stalliert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, ver-

wenden Sie die Betriebssystem-CD. Anweisungen finden

Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.

Verwenden Sie die

Dri-

vers and Utilities

um Treiber für die mit

Ihrem Computer ausge-

lieferten Geräte erneut

zu installieren, wenn

Sie das Betriebssystem

Ihres Computers neu

installieren.

Das Etikett mit dem

Product Key des Betriebssystems finden Sie am

Computer.

ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt von dem von Ih-

nen bestellten Betriebssystem ab.

ANMERKUNG: Die CD für das Betriebssystem ist optio-

nal und möglicherweise nicht bei Ihrem Computer im Lie-

ferumfang enthalten.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

Schnellreferenzhandbuch 61

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Einrichten des Computers

VORSICHT: Bevor Sie die folgenden Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshin-

weise im Produktinformationshandbuch.

Nehmen Sie das Zubehör aus der Verpackung.

Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit.

Der Lieferumfang des Zubehörs umfasst ferner die Benutzerdokumentation sowie die Soft-

ware oder zusätzliche Hardware (wie z. B. PC Cards, Laufwerke oder Batterien), die Sie be-

stellt haben.

Schließen Sie den Netzadapter an den Netzadapteranschluss am Computer und an die Steck-

dose an.

VORSICHT: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Die Stecker oder Steckdosen-

leisten können jedoch unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ord-

nungsgemäß an die Steckerleiste oder die Steckdose angeschlossen, können ein Brand oder Schäden

im System verursacht werden.

HINWEIS: Bei Verwendung des Netzadapters verlegen Sie das Kabel trittsicher und so, dass es nicht

gezogen, verwickelt oder durch Gegenstände wie z. B. Stuhl- oder Tischbeine gequetscht werden kann.

HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen des Netzadapters vom Computer am Kabelstecker und nicht am Ka-

bel selbst, und ziehen Sie diesen fest, aber nicht ruckartig ab, damit das Kabel nicht beschädigt wird.

Knicken Sie das Kabel beim Aufwickeln nicht.

ANMERKUNG: Verbinden Sie den Computer erst dann mit dem USB-Port-Replicator, wenn er mindes-

tens einmal gestartet und heruntergefahren wurde.

62 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Öffnen Sie zum Einschalten des Computers den integrierten Bildschirm und betätigen Sie

den Netzschalter.

Wissenswertes über Ihren Computer

Weitere Informationen zu Ihrem Computer finden Sie im Online-

Benutzerhandbuch

. Zum Öffnen Ih-

res

Benutzerhandbuchs

doppelklicken Sie (je nach Betriebssystem) entweder auf Ihrem Desktop auf das

Symbol

User’s Guide

(Benutzerhandbuch) oder klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

, anschließend

auf

Help and Support Center

(Hilfe- und Supportcenter) und dann auf

User and system guides

(Be-

nutzer- und Systemhandbücher). Im Folgenden werden einige der häufiger gestellten Fragen über den

Computer beantwortet.

•

Modem und Netzwerkadapter:

Auf der Systemplatine des Computers können sowohl ein v.90

56K-Modem als auch ein 10/100-Ethernet-Netzwerkadapter enthalten sein. Informationen

wo sich die Steckplätze befinden erhalten Sie unter „Rückansicht” auf Seite 65. Weitere In-

formationen zu Schnittstellen und Anschlüssen finden Sie unter „Wissenswertes über Ihren

Computer” im Online-

Benutzerhandbuch

Netzschalter

Schnellreferenzhandbuch 63

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

•

Betriebsdauer und Verwendung des Akkus:

Für Ihren Computer stehen verschiedene Akkus zur

Verfügung. Bestimmte Funktionen, wie zum Beispiel längere Wireless-Übertragungen, kön-

nen die Akkubetriebsdauer stark verkürzen.

Weitere Informationen über Akkuleistung finden Sie unter „Akkubetrieb” auf Seite 66.

Weitere Informationen zum Stromsparen finden Sie im

Benutzerhandbuch

•

Port-Replicator:

Ihr Computer unterstützt den USB Mobile Advanced-Port-Replicator.

ANMERKUNG: Docking-Geräte sind in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar.

– Informationen zum optionalen Docking-Gerät finden Sie in der mitgelieferten Doku-

mentation zum Gerät.

– Informationen zum Erzielen der optimalen Leistung bei Verwendung eines Docking-Ge-

räts bei Ihrem Computer finden Sie unter „Problemlösung” im

Benutzerhandbuch

Vorderansicht

Touchpad

Freigabetaste der Bildschirmverriegelung

Bildschirm

Gerätestatusanzeigen

Touchpad-Tasten (2)

Lautsprecher (2)

Festplattenlaufwerk und

Tastaturstatus-anzeigen

Netzschalter

Tastatur

Festplatte

64 Schnellreferenzhandbuch

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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Linke Seitenansicht

Rechte Seitenansicht

Audioanschlüsse (2) PC Card-Steckplatz

Akku Optisches Laufwerk

Schnellreferenzhandbuch 65

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Rückansicht

VORSICHT: Die Lüftungsschlitze dürfen nicht verdeckt werden, auch nicht durch Staubansammlungen.

Führen Sie keine Gegenstände in die Lüftungsschlitze ein. Bewahren Sie den Computer während des

Betriebs nicht in schlecht durchlüfteten Umgebungen wie einer geschlossenen Tragetasche auf. Ohne

Luftzirkulation kann der Computer Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen.

HINWEIS: Um Schäden am Computer zu vermeiden, sollten Sie nach dem Ausschalten des Computers

fünf Sekunden warten, bevor Sie ein externes Gerät davon trennen.

Sicherheitskabeleinschub

Netzwerkanschluss (RJ-45)

USB-Anschlüsse (3)

Modemanschluss (RJ-11)

Monitoranschluss

Netzadapteranschluss

66 Schnellreferenzhandbuch

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SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Unterseite

Akkubetrieb

Akkuleistung

VORSICHT: Bevor Sie die folgenden Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinwei-

se im Produktinformationshandbuch.

ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Dell-Garantie für den Computer finden Sie im Produktinfor-

mationshandbuch bzw. im Garantieschein, der im Lieferumfang des Computers enthalten ist.

Für eine optimale Leistung Ihres Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen ver-

wenden Sie Ihren Computer von Dell™ immer mit eingebautem Akku. Verwenden Sie den Akku,

um den Computer mit Strom zu versorgen, wenn kein Netzstrom zur Verfügung steht. Bei Auslie-

ferung ist standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert. Die Akkubetriebsdauer hängt

von den Betriebsbedingungen ab.

ANMERKUNG: Die Betriebsdauer eines Akkus (Zeit, wie lange eine Akkuladung vorhält) nimmt mit der

Zeit ab. Je nachdem, wie oft und unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie

möglicherweise noch vor Ende der Laufzeit Ihres Computers den Akku ersetzen.

Die Betriebsdauer wird stark beeinträchtigt, wenn Sie bestimmte Vorgänge durchführen. Dazu ge-

hören u. a.:

Festplatte

Lüfter

Akku

Akkufach-

Freigabevorrichtung

Speichermodul-

abdeckung

Schnellreferenzhandbuch 67

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

• Verwenden von optischen Laufwerken wie DVD- oder CD-Laufwerken

• Verwenden von Wireless-Netzwerk-Geräten, PC Cards oder USB-Geräten

• Verwenden von sehr hellen Anzeigeeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen

Programmen, die viel Energie benötigen, z. B. 3D-Spielen

• Betrieb des Computers mit maximaler Leistung

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer während des Brennens von CDs oder DVDs an eine

Steckdose anzuschließen.

VORSICHT: Bei Verwendung inkompatibler Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie

die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku und der NiMH-Akku sind

speziell für den Einsatz im Dell™-Computer vorgesehen. Setzen Sie keine Akkus aus anderen Compu-

tern in Ihren Computer ein.

VORSICHT: Entsorgen Sie Akkus nicht im Hausmüll. Wenn der Akku die Ladung nicht mehr speichern

kann, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Entsorgungsbetrieb oder an eine Umweltbehörde und fragen,

wie ein Lithium-Ionen-Akku oder ein NiMH-Akku sachgerecht entsorgt werden. Informationen zur Bat-

terieentsorgung finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Unsachgemäße Verwendung von Akkus kann zu Feuer oder chemischen Bränden führen.

Sie dürfen den Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65 °C

aussetzen. Bewahren Sie den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschä-

digte oder auslaufende Akkus mit äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Perso-

nen- oder Sachschäden verursachen.

Prüfen des Akkuladezustands

Die Akkuanzeige von Dell QuickSet, die

Energieanzeige

von Microsoft

Windows

sowie das

-Symbol und die Warnung für niedrigen Akkuladezustand informieren Sie über den Ladezu-

stand des Akkus.

Akkuanzeige von Dell™ QuickSet

Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F3>, um die Akkuanzeige von QuickSet anzu-

zeigen.

Im Fenster

Battery Meter

(Akkuanzeige) werden Status, Ladezustand und Ladedauer des Akkus

Ihres Computers angezeigt.

Folgende Symbole sind im Fenster

Akkuanzeige

zu sehen:

• Der Computer wird mit Akkustrom betrieben.

• Der Akku wird entladen.

• Der Computer ist an eine Steckdose angeschlossen und wird mit Netzstrom betrieben.

• Der Akku wird aufgeladen.

• Der Computer ist an eine Steckdose angeschlossen und wird mit Netzstrom betrieben.

• Der Akku ist vollständig geladen und spannungslos.

68 Schnellreferenzhandbuch

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SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Weitere Informationen zu QuickSet erhalten Sie durch Rechtsklicken auf das Symbol im Info-

bereich (rechts unten auf dem Windows-Desktop) unter

Help

(Hilfe).

Microsoft

Windows

-Energieanzeige

Die Energie- bzw. Akkuanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Die Energie-

anzeige können Sie durch Doppelklicken auf das Symbol im Infobereich überprüfen.

Weitere

Informationen über das Register

Energieanzeige

finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

. Wenn der

Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol

angezeigt.

Warnung „Akku niedrig”

HINWEIS: Um den Verlust oder die Beschädigung von Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit bei

einer Warnung „Akku niedrig” unverzüglich speichern. Schließen Sie den Computer anschließend an

eine Steckdose an. Ist der Akku vollständig entladen, wird automatisch der Ruhezustand aktiviert.

Ein Popup-Fenster mit einer Warnung wird angezeigt, wenn der Ladezustand bei etwa 10 % liegt.

Weitere Informationen zu Warnhinweisen bei niedrigem Batterieladezustand finden Sie in Ihrem

Benutzerhandbuch

Die Warnung über einen niedrigen Ladezustand wird angezeigt, wenn der Akku zu ungefähr

90 Prozent entladen ist. Es wird ein Signalton ausgegeben, der darauf hinweist, dass nur noch die

Mindestbetriebsdauer verbleibt. Während dieser Zeit gibt der Lautsprecher in regelmäßigen Ab-

ständen Signaltöne aus. Der Computer geht in den Ruhezustand über, wenn die Akkuladung ein

kritisch niedriges Niveau erreicht hat.

Aufladen des Akkus

ANMERKUNG: Der Netzadapter lädt einen vollständig entladenen Akku bei ausgeschaltetem Computer

innerhalb von etwa zwei Stunden wieder auf. Bei eingeschaltetem Computer verlängert sich die Ladezeit

entsprechend. Der Akku kann beliebig lange im Computer verbleiben. Der interne Schaltkreis des Akkus

verhindert ein Überladen.

Wenn der Computer an das Stromnetz angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlosse-

nen Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Ak-

kus. Der Netzadapter lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung.

Falls der Akku durch Betrieb in Ihrem Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen

heiß ist, wird der Akku bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht ge-

laden.

Bei abwechselnd grün und gelb blinkender Anzeige ist die Akkutemperatur zu hoch, und der

Ladevorgang kann nicht erfolgen. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und lassen Sie

Computer und Akku auf Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend

wieder an eine Steckdose an, und setzen Sie den Ladevorgang fort.

Rekalibrieren eines Akkus

Wenn Ihr System mit einem NiMH-Akku (Nickel-Metal-Hydride) ausgestattet ist, können Sie den

Akku mithilfe der Software zur Akku-Rekalibrierung neu einstellen. Durch das Rekalibrieren des

Akkus stellen Sie sicher, dass die Energieanzeige richtige Werte anzeigt.

Schnellreferenzhandbuch 69

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Sie sollten den NiMh-Akku rekalibrieren, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

• Eine Meldung wird angezeigt, die Sie zum Rekalibrieren des Akkus auffordert.

• Die durchschnittliche Akkulaufzeit verringert sich.

Wenn Sie den NiMH-Akku rekalibrieren, dürfen Sie den Akku nicht entfernen. Das Verfahren kann

mehrere Stunden in Anspruch nehmen.

Rekalibrieren eines Akkus, wenn die Meldung zum Rekalibrieren angezeigt wird

Wenn der Computer eine Meldung anzeigt, die Sie zum Rekalibrieren des Akkus auffordert:

Fahren Sie den Computer über das Menü

Start

herunter.

Schließen Sie den Computer an das Stromnetz an und schalten Sie ihn ein.

Die Aufforderung zur Akku-Rekalibrierung sollte sofort nach dem Dell Logo auf dem Bild-

schirm angezeigt werden.

Wenn Sie die Akku-Rekalibrierung überspringen und mit dem Systemstart fortfahren möch-

ten, drücken Sie <Esc>.

70 Schnellreferenzhandbuch

www.dell.com | support.dell.com

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Drücken Sie zum Starten des Akku-Rekalibrierungsvorgangs die Taste <F1>.

Die Akku-Rekalibrierung beginnt, und der Netzadapter lädt den Akku so lange auf, bis der La-

destatus auf der Akkuinformation 100 Prozent erreicht hat.

Wenn der Akku vollständig aufgeladen ist, wird eine Meldung angezeigt, dass Sie die Verbin-

dung vom Akku zum Netzadapter trennen können.

Trennen Sie nach Aufforderung den Computer von der Steckdose.

Der Akku wird entladen, bis der Ladestand 0 Prozent anzeigt. Wenn der Akku vollständig ent-

laden ist, schaltet sich der Computer automatisch aus.

Verbinden Sie den Netzadapter mit dem Computer.

Lassen Sie den Netzadapter den Akku so lange aufladen, bis die Akkuanzeige erlischt.

ANMERKUNG: Sie können mit dem Computer arbeiten, während sich der Akku auflädt. Sie können die

Akkuversorgung jedoch erst dann wieder nutzen, wenn der Akku vollständig geladen ist.

Rekalibrieren eines Akkus über das System-Setup-Dienstprogramm

Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F2>. Falls Sie zu lange gewartet ha-

ben, und das Logo von Microsoft

Windows

angezeigt wird, warten Sie noch, bis der

Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten

Sie ihn erneut.

ANMERKUNG: Um Informationen zu einer bestimmten Option im System-Setup-Bildschirm anzuzeigen,

markieren Sie die Option, und lesen Sie die Anzeige im Bereich „Hilfe”.

Wählen Sie mithilfe der Nach-unten-Taste die

Battery Info

(Akkuinformationen).

• Der Bildschirm für den

Akku-Rekalibrierungsvorgang

wird angezeigt und zeigt die Funk-

tionen (

Charge

(Laden) oder

Discharge

(Entladen)) auf der linken Seite des Bildschirms

an. Auf der rechten Seite des Bildschirms wird über die

Battery Info

(Akkuinformation)

der Ladestatus des Akkus angezeigt.

• Der Netzadapter beginnt mit dem Aufladen des Akkus. Die Option

Charge Battery to

Full

(Akku vollständig laden) links auf dem Bildschirm ist aktiviert. Auf der rechten Seite

wird der Ladestatus des Akkus in Prozent angezeigt.

• Der Netzadapter lädt den Akku so lange auf, bis ein Ladestand von 100 Prozent angezeigt

wird. Die Akkuanzeige erlischt, nachdem der Akku vollständig geladen ist.

Stellen Sie sicher, dass die Akkuanzeige erloschen ist.

Trennen Sie den Computer von der Steckdose.

Der Akku wird entladen, bis der Ladestand 0 Prozent anzeigt. Die Option

Discharge Battery

to Empty

(Akku vollständig entladen) wird auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt.

Wenn der Akku vollständig entladen ist, schaltet sich der Computer automatisch aus.

Schnellreferenzhandbuch 71

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Schließen Sie den Computer an das Stromnetz an.

Lassen Sie den Netzadapter den Akku so lange aufladen, bis die Akkuanzeige erlischt.

ANMERKUNG: Sie können mit dem Computer arbeiten, während der Akku geladen wird. Sie können die

Akkuversorgung jedoch erst dann wieder nutzen, wenn der Akku vollständig geladen ist.

Entfernen eines Akkus

VORSICHT: Bevor Sie die folgenden Schritte durchführen, entfernen Sie sämtliche peripheren An-

schlüsse wie z. B. Telefonkabel, Netzwerkkabel, externe Monitorkabel oder USB-Kabel und USB-Ge-

räte.

Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet und ausgesteckt ist.

Wenn der Computer mit einem USB-Port-Replicator verbunden ist, trennen Sie diese Verbin-

dung. Anweisungen dazu finden Sie in der Dokumentation zum USB-Port-Replicator.

Schieben Sie die Akkufachfreigabevorrichtung auf der Unterseite des Computers zur Seite

und nehmen Sie anschließend den Akku aus dem Akkufach heraus.

Einsetzen eines Akkus

Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist. Schieben Sie den Akku in den Schacht ein,

bis die Freigabevorrichtung hörbar einrastet.

Lagern des Akkus

Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen

sich während einer längeren Lagerzeit. Laden Sie den Akku nach längerer Lagerzeit vollständig auf,

bevor Sie ihn verwenden.

72 Schnellreferenzhandbuch

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SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Beheben von Störungen

Notebook Systemsoftware (NSS)

Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Dell™-Computer neu installieren, sollten Sie auch das

NSS-Dienstprogramm neu installieren. Dieses Dienstprogramm steht Ihnen auf der optionalen

Drivers and Utilities

-CD und auf der Dell Support-Website unter

support.dell.com

zur Verfügung.

Laden Sie das Dienstprogramm von der Website

support.dell.com

herunter, indem Sie unter

Downloads

Ihr Computer-Modell aus dem Drop-Down-Menü auswählen. Wählen Sie unter

Select

Your Download Category

(Wählen Sie Ihre Download-Kategorie aus) die Kategorie

System and

Configuration Utilities

(System- und Konfigurations-Dienstprogramme) aus, bestimmen Sie Ihr

Betriebssystem und Ihre Betriebssystemsprache und folgen Sie anschließend den weiteren Anwei-

sungen.

NSS- sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und

bietet Unterstützung für Dell 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel

Pentium

-M-Prozessoren,

Intel Celeron

-M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS-ist für den ordnungs-

mäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Compu-

tertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierun-

gen.

ANMERKUNG: NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb der USB-Geräte zwingend erforderlich.

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie die folgenden Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinwei-

se im Produktinformationshandbuch.

Der Computer startet nicht

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren

gehen.

STELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZKABEL RICHTIG COMPUTER UND AN DER STECKDOSE ANGE-

SCHLOSSEN IST.

TURN THE COMPUTER OFF (SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS)—Wenn der Computer nicht mehr

reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert

werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der

Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.

Schnellreferenzhandbuch 73

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Ein Programm reagiert nicht mehr

Ein Programm stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweili-

gen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

Ein Programm ist für ein früheres Microsoft

Windows

-Betriebssystem konzipiert.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

END THE PROGRAM (PROGRAMM BEENDEN)—

Drücken Sie <Strg><Umschlt><Esc> gleichzeitig.

Klicken Sie auf

Anwendungen

Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.

Klicken Sie auf

Task beenden

SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installie-

ren Sie es anschließend erneut.

WENN SIE WINDOWS XP VERWENDEN, FÜHREN SIE DEN PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-

SSISTENTEN AUS — Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für

Windows XP, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.

Klicken Sie auf

Start

, zeigen Sie auf

Alle Programme

→

Zubehör

, und klicken Sie anschließend auf

Programmkompatibilitäts-Assistent

Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf

Weiter

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

TURN THE COMPUTER OFF (SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS)—Wenn der Computer nicht mehr

reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert

werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der

Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.

74 Schnellreferenzhandbuch

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SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Sonstige Probleme mit der Software

Verwenden des Programms „Dell Diagnostics”

VORSICHT: Konsultieren Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch, ehe Sie die

folgenden Schritte ausführen.

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?

Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie zuerst die Tests unter „Beheben von Störun-

gen” (in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

) durch und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics”

aus, bevor Sie Dell kontaktieren, um technische Hilfe zu erhalten.

HINWEIS: „Dell Diagnostics” funktioniert nur für Dell™-Computer.

Starten Sie die „Dell Diagnostics” entweder von Ihrem Festplattenlaufwerk oder von der optiona-

len

Drivers and Utilities

-CD (diese wird auch als

ResourceCD

bezeichnet).

LESEN SIE DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM ODER SETZEN SIE SICH MIT DEM

ERSTELLER DER SOFTWARE IN VERBINDUNG —

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompa-

tibel ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software

erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

LEGEN SIE SOFORT EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIEN AN.

VERWENDEN SIE FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG VON FESTPLATTENLAUFWERK, DISKETTEN BZW. CDS EIN

IRENTESTPROGRAMM.

SPEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SIE

HREN COMPUTER ÜBER DAS StartMENÜ HERUNTER.

DEN COMPUTER NACH SPYWARE SCANNEN — Wenn Sie eine langsame Computerleistung wahrneh-

men, häufige Pop-Up-Werbungen erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem

Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen Sie ein

Anti-Virus Program, dass einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise ein

Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhal-

ten Sie auf der Webseite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware.

FÜHREN SIE DELL DIAGNOSE AUS — Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler

in der Software begründet.

Schnellreferenzhandbuch 75

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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk

Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.

ANMERKUNG: Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell.

Fahren Sie den Computer herunter.

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung.

Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.

Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort

<F12>. Das einmalig angezeigte Startmenü zeigt eine Liste von startfähigen Geräten an.

ANMERKUNG: Wenn die Meldung angezeigt wird, dass keine Partition des Diagnose-Dienstprogramms

gefunden wurde, führen Sie Dell Diagnostics von Ihrer optionalen Drivers and Utilities CD aus.

Falls zu lange gewartet wurde und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der

Microsoft

Windows

-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter

und versuchen Sie es erneut.

Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie

Diagnose

und drücken Sie die EIN-

GABETASTE.

Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests

der Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.

ANMERKUNG: Wenn die Liste von startfähigen Geräten nicht angezeigt wird, drücken Sie die Tasten

<Ende> und <Enter>, um das Programm „Dell Diagnostics” zu starten.

• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.

• Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die

Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und

den Computer neu zu starten, drücken Sie <n>. Um mit dem nächsten Test fortzufah-

ren, drücken Sie <y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, er-

neut zu testen, drücken Sie <r>.

• Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren

Sie sich die Fehlercodes, und wenden Sie sich an Dell, bevor Sie mit dem Dell-Diagnos-

tics-Programm fortfahren.

Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten

Sie die Meldung

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to

continue.

(Starten der Dell Dia-gnostic-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine

beliebige Taste, um fortzufahren.)

Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm „Dell Diagnostics” von der entsprechen-

den Diagnostic-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.

76 Schnellreferenzhandbuch

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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Starten der Dell Diagnose von der optionalen Drivers and Utilities CD

Legen Sie die

Drivers and Utilities

CD.

Fahren Sie den Computer herunter und führen Sie einen Neustart aus.

Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo erscheint, noch warten, bis der

Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten

Sie ihn erneut.

ANMERKUNG: Die nächsten Schritte ändern die Startsequenz nur einmal. Bei dem nächsten System-

start startet der Computer entsprechend den im System-Setup angegebenen Geräten.

Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie

CD/DVD/CD-RW-Laufwerk

und

drücken Sie die EINGABETASTE.

Wählen Sie die

CD/DVD/CD-RW-Laufwerk

aus dem CD-Startmenü.

Wählen Sie die Option

Boot from CD-ROM

(Start von CD-ROM) im angezeigten Menü.

Geben Sie

ein, um das

ResourceCD-Menü

aufzurufen.

Geben Sie

ein, um „Dell Diagnostics” zu starten.

Wählen Sie

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der

Nummernliste. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere

Versionen aufgelistet werden.

Wenn das

Hauptmenü

des Programms „Dell Diagnostics” erscheint, wählen Sie den ge-

wünschten Test aus.

Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics”

Klicken Sie nach dem Laden der Dell Diagnose und nachdem das

Hauptmenü

angezeigt wird

auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.

Option Funktion

Express Test

(Schnelltest)

Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert norma-

lerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich.

Führen Sie den Schnelltest zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen

Auffinden des Problems zu erhöhen.

Extended Test

(Erweiterter Test)

Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt

normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benut-

zer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test)

Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können

vom Benutzer angepasst werden.

Symptom Tree

(Problemübersicht)

Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie

einen Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert.

Schnellreferenzhandbuch 77

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm

VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und

eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembe-

schreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell.

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm.

Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im

benutzerdefinierten Test

oder mit der Option

Symptom Tree

(Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende

Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie „Dell Diagnostics” von der

Drivers and Uti-

lities

ausführen, entfernen Sie die CD.

Schließen Sie nach Abschluss der Tests den Testbildschirm und kehren Sie zum

Hauptmenü

zurück. Schließen Sie zum Beenden der Dell Diagnose und zum Neustart des Computers das

Hauptmenü

Registerkarte Funktion

Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme

angezeigt.

Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung

des Problems angezeigt.

Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die

Durchführung des Tests.

Configuration

(Konfiguration)

Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.

Das Programm „Dell Diagnostics” sammelt über das System-Setup-Pro-

gramm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinfor-

mationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste

auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste werden

möglicherweise nicht alle Namen von Geräten angezeigt, die im Compu-

ter installiert oder daran angeschlossen sind.

Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürf-

nisse angepasst werden.

78 Schnellreferenzhandbuch

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VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 – NUR ZUR DURCHSICHT

Index 79

Index

Akku

Aufladen, 68

Einsetzen, 71

Energieanzeige, 68

Entfernen, 71

Lagern, 71

Leistung, 66

Prüfen des Ladezustands, 67

Warnung „Akku niedrig“, 68

Assistenten

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 73

Benutzerhandbuch, 58

Betriebssystem

CD, 60

Installationshandbuch, 60

Betriebssystem-CD, 60

Betriebssystem, 60

Computer, 62

langsame Leistung, 74

reagiert nicht mehr, 72

stürzt ab, 72-73

Dell

Support-Website, 59

Dell Premier Support-

Website, 57, 59

Diagnose

ausführen, 74

Drivers and Utilities CD, 57

Dokumentation

Benutzerhandbuch, 58

Gerät, 57

online, 59

Systeminformationshandbuch,

Drivers and Utilities CD, 57

Etikett

Microsoft Windows, 58

Service-Tag-Nummer, 58

Garantie, 57

Informationsquellen

Dokumentation, 57

Linke Seitenansicht, 64

Microsoft Windows, 58

Probleme

Blauer Bildschirm, 73

Computer reagiert nicht

mehr, 72

Computer startet nicht, 72

Computer stürzt ab, 72-73

langsame

Computerleistung, 74

Programm reagiert nicht

mehr, 73

Programm stürzt ab, 73

Programme und Windows-

Kompatibilität, 73

Software, 72-74

Spyware, 74

Service-Tag-Nummer, 58

Sicherheitshinweise, 57

Software

Probleme, 73-74

Spyware, 74

80 Index

Störungen

Beheben, 72

Tre iber

ResourceCD, 57

Windows XP

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 73

Wissenswertes über Ihren

Computer

Linke Seitenansicht, 63-64

Rechte Seitenansicht, 64

Rückansicht, 65

Unterseite, 66

Vorderansicht, 63

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 110L

Guida di consultazione rapida

Modello PP10S

N.B., avvisi e attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Abbreviazioni ed acronimi

Per un elenco completo di abbreviazioni ed acronimi, consultare la

Guida dell'utente

(a seconda del sistema

operativo, fare doppio clic sull'icona

Guida dell'utente

nel desktop di Microsoft

Windows

o fare clic sul

pulsante

Start

, su

Guida in linea e supporto tecnico

, quindi fare clic su

Guide dell'utente e di sistema

Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

Windows

non è applicabile.

I CD

Drivers and Utilities

Operating System

sono opzionali e potrebbero non essere spediti con tutti i

computer.

_________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali usati nel presente documento: Dell, il logo DELL e Latitude sono marchi commerciali di Dell Inc.; Microsoft e Windows

sono marchi depositati di Microsoft Corporation; Intel, Celeron e Pentium sono marchi depositati di Intel Corporation.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i

nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua

proprietà.

Modello PP10S

Gennaio 2005 N/P D8854 Rev. A00

Sommario 83

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Informazioni sul computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Vista frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Vista sinistra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Vista destra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Vista inferiore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Uso della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Rendimento della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Controllo della carica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Misuratore di alimentazione Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . 96

Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows

. . . . . 96

Avviso di batteria scarica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Ricalibratura della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Ricalibratura della batteria quando viene visualizzato il messaggio

di ricalibratura

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Ricalibratura della batteria utilizzando l'utilità Installazione

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Rimozione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Installazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Soluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Notebook System Software (NSS)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Blocchi e problemi del software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Il computer non si avvia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Il computer smette di rispondere

. . . . . . . . . . . . . . . 100

Un programma smette di rispondere

. . . . . . . . . . . . . 101

Un programma si interrompe ripetutamente

. . . . . . . . . 101

Un programma è stato progettato per una versione

precedente del sistema operativo

Microsoft

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

84 Sommario

Appare una schermata blu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Altri problemi relativi al software

. . . . . . . . . . . . . . . 102

Esecuzione del programma Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . 103

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

. . . . . . . 103

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

. . . . 103

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD opzionale

Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Menu principale del programma Dell Diagnostics

. . . . . . 105

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Guida di consultazione rapida 85

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili sul computer o in alcuni Paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione del computer

• Documentazione delle periferiche

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)

La documentazione e i driver sono già installati sul

computer. È possibile utilizzare il CD per reinstallare

driver, eseguire la diagnostica della Dell o accedere alla

documentazione.

I file Leggimi possono

essere compresi nel CD

per fornire gli ultimi

aggiornamenti a

proposito di modifiche

tecniche operate sul

computer o materiale di

riferimento tecnico

avanzato per assistenti

tecnici o utenti esperti.

N.B. Aggiornamenti dei driver e della documentazione sono

disponibili all'indirizzo support.dell.com.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non

essere spedito con il computer.

• Informazioni sulla garanzia

• Clausole e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Avvisi normativi

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

86 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

• Come rimuovere e sostituire i componenti

• Specifiche

• Come configurare le impostazioni del sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente

Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft

Windows

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in

linea e supporto tecnico

Fare clic su

Guide dell'utente e di sistema

e su

Guide

dell'utente

La Guida dell'utente è disponibile anche sul CD Drivers

and Utilities

N.B.

Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non

essere spedito con il computer.

• Numero di servizio e codice del servizio espresso

• Etichetta di licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows

Queste etichette si trovano sul

fondo del

computer.

• Usare il Numero di

servizio per

identificare il

computer quando si

utilizza

support.dell.com

rivolgersi al supporto

tecnico.

• Immettere il codice del servizio espresso per smistare la

telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico. Il

Codice del servizio espresso potrebbe non essere

disponibile in tutti i Paesi.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 87

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi,

articoli di tecnici, corsi in linea, domande frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per

componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il

sistema operativo

• Assistenza tecnica clienti — informazioni di contatto, sullo

stato dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia e

sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio,

contratto di servizio, discussioni in linea con il supporto

tecnico

• Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli

sulla configurazione del computer, specifiche dei prodotti e

white paper

• Download — aggiornamenti di driver certificati, patch e

software

• Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il

sistema operativo per il computer, va anche reinstallata

l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti critici per il

sistema operativo ed il supporto per unità disco floppy USB

da 3,5 pollici Dell™, processori Intel

Pentium

processori Intel Celeron

M, unità ottiche e periferiche

USB. l'utilità è necessario per il corretto funzionamento del

computer Dell. Il software rileva automaticamente il

computer ed il sistema operativo e installa gli aggiornamenti

appropriati per la propria configurazione.

Per scaricare Notebook System Software:

1. Visitare l'indirizzo

support.dell.com

e fare clic su

Downloads

2. Immettere il Numero di servizio o il modello del

prodotto.

3. Nel menu a discesa

Download Category

(Categoria di

download), fare clic su

All

(Tutte).

4. Scegliere il sistema operativo e la lingua del sistema

operativo per il computer e fare clic su

Submit

(Invia).

5. Sotto Select a Device (Seleziona un computer),

scorrere fino a

System and Configuration Utilities

(Utilità di configurazione e di sistema) e fare clic su

Dell

Notebook System Software

(Software di sistema per

portatili Dell).

Sito Web del supporto tecnico della Dell —

support.dell.com

N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di

supporto adeguato.

N.B. Aziende, entità governative e istituzioni scolastiche

possono anche utilizzare il sito Web personalizzato Dell

Premier Supportall'indirizzo premier.support.dell.com.

Questo sito Web potrebbe non essere disponibile in tutti i

Paesi.

Cosa si ricerca? Si trova qui

88 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

• Come usare Windows XP

• Documentazione per il computer

• Documentazione per periferiche (per esempio un modem)

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in

linea e supporto tecnico

Digitare una parola o una frase che descriva il problema

e fare clic sull'icona della freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

• Come reinstallare il sistema operativo

CD Operating System

Il sistema operativo è già installato nel computer.

Utilizzare il CD Operating System per reinstallare il

sistema operativo. Consultare la Guida dell'utente per

istruzioni.

Dopo aver installato il

sistema operativo,

utilizzare il CD

Drivers

and Utilities

per

reinstallare i driver per le

periferiche fornite

assieme al computer.

L'etichetta della product

key del sistema operativo

è ubicata sul computer.

N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo

ordinato.

N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non

essere spedito con il computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 89

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Installazione del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, consultare le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

Disimballare la scatola degli accessori.

Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare

l'installazione del computer.

La scatola degli accessori contiene anche la documentazione per l'utente ed eventuali

software o hardware aggiuntivi (quali ad esempio schede PC, unità o batterie) ordinati.

Collegare l'adattatore c.a. al relativo connettore sul computer e alla presa elettrica.

ATTENZIONE: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi Paese. I connettori

per l'alimentazione e le ciabatte variano invece da Paese a Paese. L'uso di un cavo incompatibile o non

correttamente collegato alla ciabatta o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il

danneggiamento dell'apparecchiatura.

AVVISO: Quando si utilizza l'adattatore c.a., fissare il cavo in modo che non possa essere tirato,

aggrovigliato, calpestato o schiacciato da oggetti come le gambe di una sedia o i supporti per scrivania.

AVVISO: Quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, fare presa sul connettore (non sul cavo) e

tirare con decisione ma delicatamente, per non danneggiarlo. Quando si avvolge il cavo dell'adattatore

c.a., accertarsi di seguire l'angolazione del connettore sull'adattatore c.a. per evitare di danneggiare il

cavo.

N.B. Non collegare il computer a un replicatore di porte USB prima di averlo acceso e spento almeno

una volta.

90 Guida di consultazione rapida

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RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per accendere il

computer.

pulsante di

alimentazione

Guida di consultazione rapida 91

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RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Informazioni sul computer

Consultare la

Guida dell'utente

in linea per informazioni dettagliate sul computer. Per accedere alla

Guida dell'utente

(a seconda del sistema operativo), fare doppio clic sull'icona

Guida dell'utente

sul

desktop o fare clic sul pulsante

Start

, fare clic su

Guida in linea e supporto tecnico

e poi su

Guide

dell'utente e di sistema

. I seguenti elementi rispondono ad alcune delle domande più frequenti sul

computer.

•

Adattatore modem e di rete:

Il computer potrebbe includere sia un modem da 56K v.90 sia un

adattatore di rete Ethernet 10/100/ sulla scheda di sistema. Per le ubicazioni dei connettori,

consultare "Vista posteriore" a pagina 93. Per maggiori informazioni sulle porte e sui

connettori, consultare "Informazioni sul computer" nella

Guida dell'utente

in linea.

•

Durata e utilizzo della batteria:

Sono disponibili varie batterie che possono essere utilizzate

col computer. L'esecuzione di determinati tipi di funzionamento, come il funzionamento

senza fili prolungato, possono ridurre notevolmente la durata ed il tempo di funzionamento

della batteria.

Per maggiori informazioni sul rendimento e l'utilizzo della batteria, consultare "Uso della

batteria" a pagina 95.

Per maggiori informazioni sul risparmio di energia, consultare la

Guida dell'utente

•

Replicatore di porte:

Il computer supporta l'Advanced Port Replicator (Replicatore di porta

avanzato) mobile USB.

N.B. Le periferiche di inserimento nell'alloggiamento di espansione potrebbero non essere disponibili in

tutti i Paesi.

– Per informazioni sulla periferica opzionale di inserimento nell'alloggiamento di

espansione, consultare la documentazione di accompagnamento della periferica.

– Per informazioni su come ottenere prestazioni ottimali quando si utilizza una periferica

di inserimento nell'alloggiamento di espansione con questo computer, consultare

"Soluzione dei problemi" nella

Guida dell'utente

92 Guida di consultazione rapida

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POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Vista frontale

Vista sinistra

touchpad

usura a scatto

o sc

ermo

schermo

indicatori di stato

del computer

pulsanti del touchpad (2)

altoparlanti (2)

disco rigido e indicatori

di stato della tastiera

pulsante di

alimentazione

tastiera

disco rigido

connettori audio (2) slot per schede PC

Guida di consultazione rapida 93

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Vista destra

Vista posteriore

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere.

Non riporre il computer in un ambiente con insufficiente aerazione, ad esempio una valigetta chiusa,

durante il funzionamento, in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

AVVISO: Per evitare danni al computer, attendere 5 secondi dallo spegnimento del computer prima di

scollegare una periferica esterna.

batteria unità ottica

slot per cavo di sicurezza

connettore di rete (RJ-45)

connettori USB (3)

connettore del modem (RJ-11)

connettore video

connettore dell'adattatore c.a.

94 Guida di consultazione rapida

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RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Vista inferiore

disco rigido

ventola

coperchio

dei moduli

di memoria

batteria

chiusura a scatto

dell'alloggiamento

della batteria

Guida di consultazione rapida 95

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RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Uso della batteria

Rendimento della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, consultare le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

N.B. Per maggiori informazioni sulla garanzia di Dell per il computer, consultare la Guida alle

informazioni sul prodotto o il documento di garanzia, su un foglio di carta separato, forniti con il

computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer Dell™

con la batteria installata. Usare la batteria per alimentare il computer quando non è collegato a una

presa elettrica. Come dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito alloggiamento.

L'autonomia della batteria varia a seconda delle condizioni di funzionamento.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo per cui può conservare una carica) diminuisce col tempo. A

seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere

necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano

un alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste

operazioni:

• Uso di unità ottiche, quali unità DVD o CD

• Uso di periferiche per comunicazioni di rete senza fili, Schede PC o periferiche USB

• Uso di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D

o altri programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali i giochi 3D

• Utilizzo del computer in modalità Maximum Performance

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di

scrittura su CD o DVD.

ATTENZIONE: L'uso di un tipo di batteria incompatibile potrebbe provocare incendi o esplosioni.

Sostituire la batteria esclusivamente con una compatibile acquistata da Dell. La batteria agli ioni di

litio e la batteria al NiMH sono progettate per funzionare con il computer Dell. Non utilizzare una

batteria proveniente da altri computer.

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in

grado di mantenere il livello di carica, contattare l'ente locale preposto allo smaltimento dei rifiuti o

alla protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio o

al NiMH. Consultare "Smaltimento della batteria" nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze

chimiche. Non perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a

65 °C. Tenere la batteria lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con molta attenzione una

batteria danneggiata o dalla quale si è verificata una perdita. Nelle batterie danneggiate può

verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti possibili lesioni personali o danni

all'apparecchiatura.

96 Guida di consultazione rapida

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POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Controllo della carica della batteria

Il Misuratore di alimentazione Dell QuickSet, l'icona e la finestra

Misuratore alimentazione

di Microsoft

Windows

, e l'avviso di batteria scarica, forniscono informazioni relative al livello di

carica della batteria.

Misuratore di alimentazione Dell™ QuickSet

Se Dell QuickSet è installato, premere <Fn><F3> per visualizzare il Misuratore di alimentazione

di QuickSet.

Nella finestra

Misuratore di alimentazione

sono visualizzati lo stato, il livello di carica e il tempo di

completamento della carica per la batteria installata nel computer.

Nella schermata

Misuratore alimentazione

sono visualizzate le seguenti icone:

Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona

nell'area di notifica (ubicata nell'angolo inferiore destro del desktop di Windows) e fare clic su

Help

(Guida in linea).

Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows

Il Misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per

controllare il Misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona nell'area di notifica. Per

maggiori informazioni sulla scheda

Misuratore alimentazione

, consultare la

Guida dell'utente

. Se il

computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

Avviso di batteria scarica

AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non

appena si riceve un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Collegare quindi il computer a una

presa elettrica. Se la batteria si scarica completamente, la modalità di sospensione viene avviata

automaticamente.

Quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente del 90 percento verrà

visualizzata una finestra a comparsa. Consultare la

Guida dell'utente

per maggiori informazioni

sugli avvisi sul livello di carica batteria basso.

• Il computer è alimentato dalla batteria.

• La batteria si sta scaricando.

• Il computer è collegato ad una presa elettrica ed è alimentato da una alimentazione c.a..

• significa che è in corso la carica della batteria.

• Il computer è collegato ad una presa elettrica ed è alimentato da una alimentazione c.a..

• La batteria è completamente carica e inattiva.

Guida di consultazione rapida 97

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

L'avviso del livello di carica batteria basso viene emesso quando la batteria è scarica al 90% circa.

Viene emesso un segnale acustico per indicare che l'autonomia residua della batteria è minima.

Durante tale intervallo di tempo l'altoparlante emetterà periodicamente ulteriori segnali acustici.

Quando la batteria è quasi scarica, il computer entrerà in modalità di sospensione.

Ricarica della batteria

N.B. L'adattatore c.a. consente di caricare una batteria completamente scarica in circa 2 ore con il

computer spento. Il tempo di carica risulta più lungo se il computer è acceso. La batteria può essere

lasciata nel computer per tutto il tempo desiderato. I circuiti interni della batteria ne impediscono il

sovraccarico.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer

collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e

della temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene

carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente

caldo, la ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer ad una presa elettrica.

La batteria è troppo calda per essere caricata se l'indicatore lampeggia alternativamente in

verde e arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il

computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare quindi il

computer a una presa elettrica per continuare a caricare la batteria.

Ricalibratura della batteria

Se il computer è configurato con una batteria all'idruro di nichel metallico (NiMH), è possibile

ricalibrare la batteria eseguendo il software Battery Recalibration (Ricalibratura della batteria). La

ricalibratura garantisce che l'indicatore del Misuratore di alimentazione sia preciso.

Ricalibrare la batteria al NiMh quando si verifica uno degli eventi seguenti:

• appare un messaggio che richiede all'utente di ricalibrare la batteria;

• diminuisce l'autonomia tipica della batteria.

Quando si ricalibra la batteria al NiMH, non rimuovere la batteria. Concedere diverse ore alla

procedura per completarsi.

Ricalibratura della batteria quando viene visualizzato il messaggio di ricalibratura

Se il computer visualizza un messaggio che richiede all'utente di ricalibrare la batteria:

Arrestare il sistema tramite il menu

Avvio

Collegare il computer ad una presa elettrica e riaccenderlo.

Il messaggio di ricalibratura della batteria dovrebbe essere visualizzato sullo schermo

immediatamente dopo il logo Dell.

98 Guida di consultazione rapida

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RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Per saltare il processo di ricalibratura della batteria e procedere con l'avvio del sistema,

premere <ESC>.

Per avviare la procedura Battery Recalibration (Ricalibratura batteria), premere <F1>.

La ricalibratura della batteria comincia e l'adattatore c.a. ricarica la batteria finché l'indicatore

della batteria (mostrato sulla schermata di informazioni relative alla batteria) dichiara che è

carica al 100%.

Viene visualizzato un messaggio che richiede all'utente di rimuovere l'adattatore c.a. quando

la batteria è completamente ricaricata.

Quando è richiesto, scollegare il computer dalla presa elettrica.

La batteria si scarica finché l'indicatore della batteria dichiara che è carica allo 0%. Quando la

batteria è completamente scarica, il computer si spegne automaticamente.

Collegare l'adattatore c.a. al computer.

Consentire all'adattatore c.a. di ricaricare la batteria finché l'indicatore di stato della batteria

si spegne.

N.B. È possibile utilizzare il computer mentre la batteria si sta ricaricando. Tuttavia, non utilizzare il

computer alimentandolo a batteria finché la batteria non si sia completamente ricaricata.

Ricalibratura della batteria utilizzando l'utilità Installazione del sistema

Collegare il computer a una presa elettrica.

Accendere (o riavviare) il computer.

Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente <F2>. Se si attende

troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo Microsoft

Windows

attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

N.B. Per informazioni su una voce specifica in una schermata di configurazione del sistema, selezionare

la voce e consultare l'area della schermata relativa alla Guida in linea.

Utilizzando il tasto freccia GIÙ, scegliere

Battery Info

(Informazioni sulla batteria).

• La schermata

Battery Recalibration Process

(Processo di ricalibratura batteria) viene

visualizzata mostrando le funzioni (

Charge

[Carica] o

Discharge

[Scarica]) a sinistra

della schermata e lo stato di carica

Battery Info

(Informazioni sulla batteria) a destra

della schermata.

• L'adattatore c.a. comincia la ricarica della batteria. L'opzione

Charge Battery to Full

(Carica batteria al massimo) viene evidenziata a sinistra della schermata. Le informazioni

relative alla percentuale di ricarica vengono visualizzate a destra della schermata.

• L'adattatore c.a. ricarica la batteria finché l'indicatore della batteria dichiara che è carica

al 100%. L'indicatore della batteria si spegne dopo che la batteria si è completamente

ricaricata.

Accertarsi che l'indicatore della batteria sia spento.

Guida di consultazione rapida 99

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Scollegare il computer dalla presa elettrica.

La batteria si scarica finché l'indicatore della batteria dichiara che è carica allo 0%. L'opzione

Discharge Battery to Empty

(Scarica batteria al minimo) viene evidenziata a sinistra della

schermata. Quando la batteria è completamente scarica, il computer si spegne

automaticamente.

Collegare il computer alla presa elettrica.

Consentire all'adattatore c.a. di ricaricare la batteria finché l'indicatore di stato della batteria

si spegne.

N.B. È possibile utilizzare il computer mentre la batteria si sta ricaricando. Tuttavia, non utilizzare il

computer alimentandolo a batteria finché la batteria non si sia completamente ricaricata.

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire queste procedure, rimuovere tutti i connettori delle periferiche quale

il cavo telefonico, il cavo di rete, il cavo del monitor esterno o i cavi e le periferiche USB.

Verificare che il computer sia spento o scollegato dalla presa elettrica.

Se il computer è collegato al replicatore di porte USB, scollegarlo. Per istruzioni, consultare la

documentazione fornita col replicatore di porte USB.

Fare scorrere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situata sotto il computer,

quindi rimuovere la batteria dall'alloggiamento.

Installazione della batteria

Accertarsi che il sistema sia spento. Fare scorrere la batteria nell'alloggiamento fino a quando la

chiusura a scatto scatta in posizione.

100 Guida di consultazione rapida

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RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un certo periodo di tempo, rimuovere la batteria. Una

batteria si scarica se non la si usa per un periodo prolungato, sarà pertanto necessario ricaricare

completamente la batteria prima di utilizzarla.

Soluzione dei problemi

Notebook System Software (NSS)

Se si reinstalla il sistema operativo del computer Dell™, si consiglia anche di reinstallare l'utilità

NSS. Questa utilità è disponibile nel CD opzionale

Drivers and Utilities

e sul sito Web del

supporto tecnico della Dell all'indirizzo

support.dell.com

Per scaricare l'utilità, passare a

Downloads

nell'indirizzo

support.dell.com

e selezionare il modello

del computer dal menu a discesa. Scegliere in

Select Your Download Category

(Seleziona la

categoria di download),

System and Configuration Utilities

(Utilità di sistema e di

configurazione), scegliere il sistema operativo e la lingua, quindi seguire le istruzioni visualizzate.

NSS fornisce aggiornamenti critici per il sistema operativo ed il supporto per unità disco floppy

USB da 3,5 pollici Dell, processori Intel

Pentium

M, processori Intel Celeron

M, unità ottiche

e periferiche USB. NSS è necessario per il corretto funzionamento del computer Dell. Il software

rileva automaticamente il computer ed il sistema operativo e installa gli aggiornamenti appropriati

per la propria configurazione.

N.B. NSS è fondamentale per il corretto funzionamento delle periferiche USB.

Blocchi e problemi del software

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, consultare le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

Il computer non si avvia

Il computer smette di rispondere

AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

ACCERTARSI CHE L'ADATTATORE C .A. SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA

ELETTRICA

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando

il computer si spegne. Riavviare il computer.

Guida di consultazione rapida 101

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Un programma smette di rispondere

Un programma si interrompe ripetutamente

N.B. Il software di solito include istruzioni sull'installazione nella sua documentazione o su un floppy o

CD.

Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft

Windows

Appare una schermata blu

CHIUDERE IL PROGRAMMA —

Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

Fare clic su

Applicazioni

Fare clic sul programma che non risponde più.

Fare clic su

Termina operazione

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e

quindi reinstallare il programma.

SE SI UTILIZZA WINDOWS XP, ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — La

Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga

eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.

Fare clic sul pulsante

Start

, scegliere

Tutti i programmi

→

Accessori

, quindi fare clic su

Verifica guidata

compatibilità programmi

Nella schermata di benvenuto fare clic su

Avanti

Seguire le istruzioni visualizzate.

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando

il computer si spegne. Riavviare il computer.

102 Guida di consultazione rapida

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POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Altri problemi relativi al software

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE

PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —

• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.

• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per

informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.

• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.

• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UNA COPIA DI RISERVA DEI FILE

UTILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI

FLOPPY O I CD

SALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL

MENU Avvio

ESEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta

sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari,

o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia.

Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può

richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per

maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.

ESEGUIRE DELL DIAGNOSTICS — Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente

l'errore è di origine software.

Guida di consultazione rapida 103

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Esecuzione del programma Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le seguenti procedure, consultare le istruzioni di sicurezza ubicate

nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Se si sperimenta un problema relativo al computer, eseguire i controlli in "Soluzione dei problemi"

(consultare la

Guida dell'utente

in linea) ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di

contattare la Dell per assistenza tecnica.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD opzionale

Drivers and Utilities

(noto anche

come

ResourceCD

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del

disco rigido.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell.

Arrestare il sistema.

Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione

(inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di

inserimento nell'alloggiamento di espansione.

Collegare il computer a una presa elettrica.

Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere

immediatamente <F12>. Il menu di sequenza di avvio temporanea visualizza un elenco di

periferiche avviabili.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata

trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD opzionale CD Drivers and Utilities.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la

visualizzazione del desktop di Microsoft

Windows

. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare

Diagnostica

e premere <Invio>.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali

della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.

N.B. Se l'elenco dell'unità d'avvio non viene visualizzato, premere il tasto <Fine> e <Invio> per avviare il

programma Dell Diagnostics.

• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

• Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per

interrompere il ciclo di verifica e riavviare il computer, premere <n>; per passare alla

verifica successiva, premere <y>; per ripetere il controllo del componente che non ha

superato la verifica, premere <r>.

104 Guida di consultazione rapida

www.dell.com | support.dell.com

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RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

• Se durante il ciclo di verifica del sistema pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i

codici di errore e contattare la Dell prima di procedere all'esecuzione del programma Dell

Diagnostics.

Se la Valutazione del sistema prima dell'avvio è completata con successo, si riceve il messaggio

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Avvio della partizione dell'utilità Dell Diagnostics. Premere un tasto per continuare).

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di

diagnostica sul disco rigido.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD opzionale Drivers and Utilities

Inserire il CD

Drivers and Utilities

Arrestare e riavviare il computer.

Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la

visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

N.B. I passi successivi cambiano la sequenza d'avvio una sola volta. All'avvio successivo, il computer si

avvia in base alle periferiche specificate nell'installazione del sistema.

Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare

Unità CD/DVD/CD-RW

e premere

<Invio>.

Selezionare l'opzione

Unità CD/DVD/CD-RW

dal menu di avvio del CD.

Selezionare l'opzione

Boot from CD-ROM

(Avvia da CD-ROM) dal menu che appare.

Digitare

per avviare il menu di

ResourceCD

Digitare

per avviare Dell Diagnostics.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit)

dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la versione appropriata per il

computer utilizzato.

Quando viene visualizzato il

Main Menu

(Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il

tipo di prova da eseguire.

Guida di consultazione rapida 105

POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Menu principale del programma Dell Diagnostics

Dopo il caricamento di Dell Diagnostics e la comparsa della schermata

Main

(Menu

principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.

Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice

di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del

problema e seguire le istruzioni visualizzate.

Se non è possibile risolvere la condizione di errore, rivolgersi alla Dell.

N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica.

Se si contatta Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il numero di servizio.

Se si esegue una verifica dalle opzioni

Custom Test

(Prova personalizzata) o

Symptom Tree

(Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per

maggiori informazioni.

Opzione Funzione

Express Test Esegue una verifica veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa prova

richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte

dell'utente. Eseguire Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la

possibilità di scoprire il problema rapidamente.

Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa

prova richiede in genere almeno 1 ora e l'utente dovrà rispondere

periodicamente a delle domande.

Custom Test Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove

che si desidera eseguire.

Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una verifica

in base al sintomo del problema che si sperimenta.

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.

Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del

problema.

Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova.

Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell Diagnostics

sono derivate dalla configurazione del sistema, dalla memoria e da varie prove interne e

vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello

schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i

componenti installati sul computer o di tutte le periferiche collegate al computer.

Parameters Consente di personalizzare la verifica modificandone le impostazioni.

106 Guida di consultazione rapida

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POSIZIONE DEL FILE: J:\DL\DL044469\DTP\D8854ib0.fm

RISERVATO DELL – PRELIMINARE 1/27/05 – SOLO PER IL CONTROLLO

Quando le prove sono completate, se si sta eseguendo il programma Dell Diagnostics dal CD

Drivers and Utilities,

rimuovere il CD.

Al completamento delle prove, chiudere la schermata di verifica per ritornare alla schermata

Main

(Menu principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer,

chiudere la schermata

Main

(Menu principale).

Indice analitico 107

Indice analitico

batteria

avviso di batteria scarica, 96

conservazione, 100

controllo della carica, 96

installazione, 99

misuratore di

alimentazione, 96

rendimento, 95

ricarica, 97

rimozione, 99

Operating System, 88

CD Drivers and Utilities, 85

CD Operating System, 88

computer, 91

esecuzione lenta del

computer, 102

interruzioni, 100-101

smette di rispondere, 100

Dell

sito Web del supporto

tecnico, 87

Diagnostica

Dell, 103

diagnostica

CD Drivers and Utilities, 85

documentazione

Guida dell'utente, 86

Guida di informazione del

sistema, 85

in linea, 87

periferica, 85

driver

ResourceCD, 85

etichetta di Microsoft

Windows, 86

etichette

Microsoft Windows, 86

Numero di servizio, 86

garanzia, 85

Guida dell'utente, 86

informazioni sul computer

vista destra, 93

vista frontale, 92

vista inferiore, 94

vista posteriore, 93

vista sinistra, 92

istruzioni di sicurezza, 85

Numero di servizio, 86

Operating System

CD, 88

problemi

blocchi, 100

esecuzione lenta del

computer, 102

il computer non si avvia, 100

il computer smette di

rispondere, 100

il programma smette di

rispondere, 101

interruzioni del

computer, 100-101

interruzioni del

programma, 101

programmi e compatibilità con

Windows, 101

schermata blu, 101

software, 100-102

software spia, 102

soluzione, 100

procedure guidate

Verifica guidata compatibilità

programmi, 101

108 Indice analitico

Ricerca di informazioni

documentazione, 85

sistema operativo

Guida di installazione, 88

Sito Web Dell Premier

Support, 87

Sito Web di support primario

(Premier Support) di

Dell, 85

software

problemi, 101-102

software spia, 102

vista sinistra, 92

Windows XP

Verifica guidata compatibilità

programmi, 101

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 110L

Guia de Referência Rápida

Modelo PP10S

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: Indica informações importantes para utilizar melhor o computador.

AVISO: Indica riscos para o hardware ou de perda de dados e como evitar o problema.

CUIDADO: Indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte.

Abreviações e acrônimos

Para obter uma lista completa de abreviaturas e acrônimos, consulte o

User's Guide

(dependendo do seu sistema

operacional, clique duas vezes no ícone

User’s Guide

(Guia do usuário) na área de trabalho do Microsoft

Windows

ou clique no botão

Iniciar

, clique em

Centro de ajuda e suporte

e, em seguida, clique em

User and

system guides

) (Guias do usuário e do sistema).

Se você adquiriu o computador Dell™ série n, as referências deste documento a sistemas operacionais

Microsoft

Windows

não se aplicam.

O CD

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários) e o CD

Operating System

(Sistema operacional) são opcionais e

podem não ser fornecidos com todos os computadores.

_________________

As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.

A reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida.

As marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e Latitude são marcas comerciais da Dell Inc.; Microsoft e Windows são

marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation; Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais registradas da Intel Corporation.

Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes

ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros.

Modelo PP10S

Janeiro de 2005 P/N D8854 Rev. A00

Índice 111

Índice

Como obter informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Como configurar o computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Sobre o seu computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Vista lateral esquerda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Vista lateral direita

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Vista traseira

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Como usar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Desempenho da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Como verificar a carga da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Medidor de bateria do Dell™ QuickSet

. . . . . . . . . . . . 123

Medidor de energia do Microsoft

Windows

. . . . . . . . 123

Aviso de bateria com pouca carga

. . . . . . . . . . . . . . 123

Como carregar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Como recalibrar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Como recalibrar a bateria quando a mensagem sobre

recalibração aparecer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Como recalibrar a bateria usando o utilitário de configuração

do sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Como remover a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Como instalar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Como armazenar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Como solucionar problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

NSS (Notebook System Software)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Problemas de travamento e de software

. . . . . . . . . . . . . . . . . 127

O computador não inicia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

O computador pára de responder

. . . . . . . . . . . . . . . 128

Um programa pára de responder

. . . . . . . . . . . . . . . 128

Um programa trava repetidamente

. . . . . . . . . . . . . . 128

Programa criado para o sistema operacional

Microsoft

Windows

de versão anterior . . . . . . . . . . 128

Exibição de uma tela inteiramente azul

. . . . . . . . . . . . 128

Outros problemas de software

. . . . . . . . . . . . . . . . 129

112 Índice

Como executar o Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Quando usar o Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . 129

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido

. . . 130

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD opcional

Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Tela do menu principal do Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . 131

Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Guia de Referência Rápida 113

LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm

CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Como obter informações

NOTA: Alguns recursos podem não estar disponíveis para o seu computador ou em determinados países.

NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o seu computador.

O que você está procurando? Encontre aqui

• Um programa de diagnóstico para o computador

• Drivers para o computador

• Documentação do computador

• Documentação do dispositivo

• NSS (Notebook System Software)

CD Drivers and Utilities CD (Drivers e utilitários), também

conhecido como ResourceCD)

A documentação e os drivers já estão instalados no

computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers,

executar o Dell Diagnostics ou acessar a documentação.

Pode haver arquivos

Leia-me incluídos no

CD, para fornecer as

atualizações mais

recentes sobre alterações

técnicas no computador

ou material de referência

técnica avançada para

técnicos ou usuários

experientes.

NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e

documentação, vá para o site de suporte da Dell em

support.dell.com (em inglês).

NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é

opcional e pode não ser fornecido com todos os

computadores.

• Informações sobre garantia

• Termos e condições (apenas para os EUA)

• Instruções de segurança

• Informações de normalização

• Informações de ergonomia

• Contrato de licença do usuário final

Guia de Informações do Produto Dell™

114 Guia de Referência Rápida

www.dell.com | support.dell.com

LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm

CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

• Como remover e substituir peças

• Especificações

• Como configurar os parâmetros do sistema

• Como localizar defeitos e solucionar problemas

Guia do Usuário

Centro de ajuda e suporte do Microsoft

Windows

Clique no botão

Iniciar

e em

Ajuda e suporte

Clique em

User’s and system guides

(Guias do usuário e

do sistema) e clique em

User’s guides

(Guias do

usuário).

O User’s Guide (Guia do usuário) está disponível também

no CD

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários).

NOTA: O CD Drivers and Utilities é opcional e pode não ser

fornecido com todos os computadores.

• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço

• Etiqueta de licença do Microsoft Windows

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows

Essas etiquetas estão localizadas na

parte inferior do

computador.

• Use a etiqueta de

serviço para

identificar o

computador quando

acessar o site

support.dell.com

(em

inglês) ou quando entrar em contato com o suporte

técnico.

• Digite o código de serviço expresso para direcionar sua

chamada ao entrar em contato com o suporte técnico. O

código de serviço expresso pode não estar disponível em

determinados países.

O que você está procurando? Encontre aqui

Guia de Referência Rápida 115

LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm

CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas,

artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais

freqüentes

• Community (Comunidade) — Discussões on-line com

outros clientes da Dell

• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações

de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas

operacionais.

• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de

contato, chamadas de serviço e informações sobre status de

pedidos, garantia e reparos

• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de

chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de

serviços, discussões on-line com o suporte técnico

• Reference (Referência) — Documentação do computador,

detalhes sobre a configuração de meu computador,

especificações de produtos e informativo oficial

• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers

certificados

• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o sistema

operacional no seu computador, você deve reinstalar

também o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações

críticas para o sistema operacional e suporte para unidades

de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™-, processadores

Intel

Pentium

M, processadores Intel Celeron

unidades ópticas e dispositivos USB. Esse utilitário é

necessário para que o seu computador Dell opere

corretamente. O software detecta automaticamente seu

computador e sistema operacional e instala as atualizações

adequadas para a sua configuração.

Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):

1. Vá para o site

support.dell.com

e clique em

Downloads

2. Digite a etiqueta de serviço ou o modelo do produto.

3. No menu suspenso

Download Category

(Categoria de

download), clique em

All

(Todas).

4. Selecione o sistema operacional, bem como o idioma

do sistema operacional e clique em

Submit

(Submeter).

5. Em Select a Device (Selecionar um dispositivo), role

para

System and Configuration Utilities

(Utilitários do

sistema e de configuração) e clique em

Dell Notebook

System Software

(NSS da Dell).

Site de suporte da Dell — support.dell.com

NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte

correspondente .

NOTA: Clientes corporativos, do governo e da área de

educação podem também usar o site de suporte

personalizado do Dell Premier em premier.support.dell.com.

O site pode não estar disponível em todas as regiões.

O que você está procurando? Encontre aqui

116 Guia de Referência Rápida

www.dell.com | support.dell.com

LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm

CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

• Como usar o Windows

• Documentação do computador

• Documentação sobre dispositivos (como um modem, por

exemplo)

Centro de ajuda e suporte do Windows

Clique no botão

Iniciar

e em

Ajuda e suporte

Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu

problema e clique no ícone de seta.

Clique no tópico que descreve o problema.

Siga as instruções da tela.

• Como reinstalar o sistema operacional

CD do sistema operacional

O sistema operacional já está instalado no computador.

Para reinstalar o sistema operacional, utilize o CD do

sistema operacional. Para obter instruções, consulte o

Guia do usuário.

Após reinstalar o sistema

operacional, use o CD

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários)

para

reinstalar drivers para os

dispositivos fornecidos

com o seu computador.

A etiqueta da chave do

produto do sistema

operacional está

localizada no seu

computador.

NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema

operacional adquirido.

NOTA: O CD Operating System (Sistema operacional) é

opcional e pode não ser fornecido com o seu computador.

O que você está procurando? Encontre aqui

Guia de Referência Rápida 117

LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm

CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Como configurar o computador

ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, leia as instruções de segurança no

Guia de Informações do Produto.

Abra a caixa de acessórios.

Guarde o conteúdo da caixa de acessórios, pois você necessitará deles para terminar a

configuração do computador.

A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware

adicional (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.

Conecte o adaptador CA no respectivo conector do computador e à tomada elétrica.

ADVERTÊNCIA: O adaptador CA funciona com todos os tipos de tomada elétrica. No entanto, os

conectores de energia e os filtros de linha variam de país para país. O uso de um cabo incompatível ou

a conexão incorreta ao filtro de linha ou à tomada elétrica poderá causar incêndio ou danos ao

equipamento.

AVISO: Ao usar o adaptador CA, proteja o cabo para que ele não embarace ou seja puxado, pisado ou

imprensado por objetos como pernas de cadeiras ou suporte de escrivaninhas.

AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador CA do computador, segure-o pelo conector, e não pelo fio,

e puxe-o com firmeza, mas com cuidado para não danificá-lo. Ao enrolar o cabo do adaptador CA,

verifique se você seguiu o ângulo do conector no adaptador CA para não danificar o cabo.

NOTA: Não conecte o computador a um replicador de porta USB antes de ligar e desligar o computador

pelo menos uma vez.

Abra o monitor e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador.

118 Guia de Referência Rápida

www.dell.com | support.dell.com

LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm

CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Sobre o seu computador

Consulte o

Guia do usuário

on-line para obter informações detalhadas sobre o computador. Para

acessar o

Guia do usuário

(dependendo do sistema operacional), clique duas vezes no ícone do

Guia do

usuário

na área de trabalho ou clique no botão

Iniciar

, clique em

Centro de ajuda e suporte

e, em

seguida, clique em

User and system guides

(Guias do usuário e do sistema). Os itens a seguir

respondem a algumas das perguntas mais freqüentes sobre o computador.

•

Modem e adaptador de rede:

O computador pode conter ambos: um modem v.90 56K e um

adaptador de rede 10/100 Ethernet na placa de sistema. Para obter as posições dos conectores,

consulte “Vista traseira”, na página 120. Para obter mais informações sobre portas e

conectores, consulte “Sobre o seu computador” no

Guia do usuário

online.

•

Uso e vida útil da bateria:

Há várias baterias disponíveis para uso em seu computador. A

execução de determinados tipos de operações como, por exemplo, operações sem fio

prolongadas, pode reduzir de maneira significativa a vida útil e o tempo de operação da

bateria.

botão

liga/desliga

Guia de Referência Rápida 119

LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm

CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Para obter mais informações sobre o uso e desempenho da bateria, consulte “Como usar a

bateria”, na página 122.

Para obter mais informações sobre como conservar energia, consulte o

Guia do usuário

•

Replicador de porta:

Seu computador suporta o replicador de porta USB Mobile Advanced.

NOTA: Os dispositivos de acoplamento podem não estar disponíveis em todos os países.

– Para obter informações sobre seu dispositivo de acoplamento opcional, consulte a

documentação que acompanha o dispositivo.

– Para obter informações sobre como obter um ótimo desempenho ao usar um dispositivos

de acoplamento com este computador, consulte a seção “Como solucionar problemas” do

Guia do usuário

Vista frontal

touch pad

trava de liberação da tela

tela

luzes de status

do dispositivo

botões do

touch pad (2)

alto-falantes (2)

luzes de status do

teclado e disco rígido

botão

liga/desliga

teclado

disco rígido

120 Guia de Referência Rápida

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LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm

CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Vista lateral esquerda

Vista lateral direita

Vista traseira

ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas

aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como

pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.

AVISO: Para evitar danos, aguarde cinco segundos após desligar o computador para desconectar um

dispositivo externo.

conectores de áudio (2) slot da placa de PC

bateria unidade óptica

Guia de Referência Rápida 121

LOCAL DO ARQUIVO: J:\DL\DL044469\DTP\D8854bb0.fm

CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Vista inferior

encaixe do cabo de segurança

conector de rede (RJ-45)

conectores USB (3)

conector de modem (RJ-11)

saída de vídeo

conector do adaptador CA

disco rígido

ventilador

tampa do módulo

de memória

bateria

trava de liberação

do compartimento

da bateria

122 Guia de Referência Rápida

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Como usar a bateria

Desempenho da bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, leia as instruções de segurança no

Guia de Informações do Produto.

NOTA: Para obter mais informações sobre a garantia Dell para o seu computador, consulte o Guia de

Informações do Produto ou o documento separado de garantia fornecido com o computador.

Para obter um excelente desempenho do computador e ajudar a preservar as configurações do

BIOS, ligue o computador portátil da Dell™ usando permanentemente a bateria principal

instalada. Use a bateria para operar o computador quando ele não estiver conectado à tomada

elétrica. Uma bateria é fornecida como equipamento padrão no compartimento de bateria. O

tempo de operação da bateria varia de acordo com as condições operacionais.

NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria retém a carga) diminui com o passar

do tempo. Dependendo da freqüência com que a bateria é usada e das condições sob as quais ela é

usada, pode ser que você tenha de comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador.

Ele diminui consideravelmente quando você executa certas operações, incluindo, entre outras, as

seguintes:

• Usar unidades ópticas como, por exemplo, unidades de DVD ou CD

• Usar dispositivos de comunicação de rede sem fio, placas de PC ou dispositivos USB

• Usar configurações de alto brilho de vídeo, proteções de tela em 3D ou outros programas com

consumo elevado de energia, como jogos em 3D, por exemplo

• Operar o computador no modo de desempenho máximo.

NOTA: É recomendável conectar o computador à tomada elétrica durante a gravação de um CD ou DVD.

ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.

Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria de íons de lítio e a

de hidreto de níquel metálico (NiMH) foram criadas para funcionarem com o computador Dell. Não use

baterias de outros computadores em seu computador.

ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a bateria não puder mais

armazenar carga, ligue para o órgão ambiental ou para a empresa de coleta de lixo local para obter

instruções sobre como descartar uma bateria de íons de lítio ou de hidreto de níquel metálico. Consulte

a seção “Descarte da bateria” no Guia de Informações do Produto.

ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou de queimaduras .

Não perfure, não incinere, não desmonte nem exponha a bateria a temperaturas acima de 65°C.

Mantenha a bateria longe de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que

estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento.

Guia de Referência Rápida 123

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Como verificar a carga da bateria

O medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela

Medidor de energia

do Microsoft

Windows

e o

ícone , bem como a advertência de bateria com pouca carga fornecem informações sobre a

carga da bateria.

Medidor de bateria do Dell™ QuickSet

Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F3> para mostrar o seu medidor de

bateria.

A janela

Battery Meter

(Medidor de bateria) mostra o status, o nível de carga e o tempo necessário

para o carregamento total da bateria no computador.

Os seguintes ícones aparecem na janela

Battery Meter

(Medidor de bateria):

Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique o botão direito no ícone na área de

notificação (localizada no canto inferior direito da área de trabalho do Windows) e clique em

Help

(Ajuda).

Medidor de energia do Microsoft

Windows

O medidor de energia do Windows indica a carga restante da bateria. Para checar o medidor de

energia, clique duas vezes no ícone na área de notificação. Para obter mais informações sobre a

guia do

medidor de energia

, consulte o

Guia do usuário

. Se o computador estiver conectado à

tomada elétrica, o ícone aparecerá.

Aviso de bateria com pouca carga

AVISO: Para evitar perda ou danos aos dados, salve o trabalho imediatamente após uma advertência de

bateria com pouca carga. Em seguida, conecte o computador à tomada elétrica. Se a bateria ficar

completamente sem energia, o modo de hibernação será iniciado automaticamente.

Uma janela pop-up avisa quando a carga da bateria estiver esgotada em aproximadamente 90%.

Para obter mais informações sobre alarmes de bateria com pouca carga, consulte o

Guia do usuário

• O computador está funcionando com a energia de bateria.

• A bateria está descarregando.

• O computador está conectado à tomada elétrica e usando a energia de CA.

• A bateria está sendo carregada.

• O computador está conectado à tomada elétrica e usando a energia de CA.

• A bateria está totalmente carregada e inativa.

124 Guia de Referência Rápida

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Uma advertência de bateria com carga baixa ocorre quando a carga da bateria estiver esgotada em

aproximadamente 90 %. O computador emite um bipe uma vez indicando que resta um tempo

mínimo de operação da bateria. Durante esse período, o alto-falante emitirá bipes periodicamente.

O computador entrará no modo de hibernação quando a carga da bateria estiver em um nível

criticamente baixo.

Como carregar a bateria

NOTA: O adaptador CA recarrega uma bateria completamente descarregada em aproximadamente 2

horas com o computador desligado. O tempo de carga será maior se o computador estiver ligado. Você

pode deixar a bateria no computador o tempo que desejar. O circuito interno da bateria evita a

sobrecarga.

Quando você conecta o computador à tomada elétrica ou instala uma bateria em um computador

conectado à tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o

adaptador CA carrega a bateria e mantém sua carga.

Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está

elevada, talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado à tomada elétrica.

A bateria estará muito quente para começar a carregar se a luz piscar alternadamente entre o

verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador

esfriem até atingirem a temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador à tomada

elétrica para continuar a carregar a bateria.

Como recalibrar a bateria

Se o computador estiver configurado com uma bateria de hidreto de níquel metálico (NiMH), você

pode recalibrar a bateria executando o software de recalibração de bateria. Recalibrar a bateria

garante que o indicador do medidor de energia esteja preciso.

Faça a recalibração da bateria de hidreto de níquel metálico (NiMh) quando uma das seguintes

situações ocorrer:

• Aparecimento de uma mensagem solicitando a você recalibrar a bateria.

• O tempo de operação típico da bateria diminui.

Quando recalibrar a bateria de hidreto de níquel metálico (NiMH), não remova a bateria. Para que

o procedimento seja executado completamente, você precisa aguardar várias horas.

Como recalibrar a bateria quando a mensagem sobre recalibração aparecer

Se o computador mostrar uma mensagem solicitando a você recalibrar a bateria:

Desligue o computador usando o menu

Iniciar

Conecte o computador à tomada elétrica e volte a ligá-lo.

A mensagem de recalibração da bateria deve aparecer na tela imediatamente após o logotipo

da DELL.

Guia de Referência Rápida 125

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Para ignorar o processo de recalibração da bateria e continuar a inicialização do sistema,

pressione <Esc>.

Para iniciar o processo de recalibração da bateria, pressione <F1>.

O processo será então iniciado e o adaptador CA carregará a bateria até que o indicador de

carga da bateria (mostrado na tela Battery Info [Informações da bateria]) indique que ela está

100% carregada.

A mensagem que aparece em seguida solicitará a você remover o adaptador CA quando a

bateria estiver completamente carregada.

Após a solicitação, desconecte o computador da tomada elétrica.

A bateria será descarregada até o indicador de carga mostrar 0% de carga. Quando a bateria

estiver completamente descarregada, o computador será desligado automaticamente.

Conecte o adaptador CA ao computador.

Deixe que o adaptador CA faça o carregamento até a luz de bateria se apagar.

NOTA: Você pode operar o computador enquanto a bateria estiver sendo carregada. Porém, não opere

o computador usando a energia de bateria até que a bateria esteja completamente carregada.

Como recalibrar a bateria usando o utilitário de configuração do sistema

Conecte o computador à tomada elétrica.

Ligue (ou reinicie) o computador.

Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F2> imediatamente. Se você tiver de esperar

demais e o logotipo do sistema operacional Microsoft

Windows

aparecer, continue

aguardando até que a área de trabalho do Windows seja mostrada. Em seguida, desligue o

computador e tente novamente.

NOTA: Para obter mais informações sobre um item específico das telas de configuração do sistema,

destaque o item e consulte a área de ajuda na tela.

Usando a tecla de seta para baixo, selecione

Battery Info

(Informações da bateria).

•A tela

Battery Recalibration Process

(Processo de recalibração da bateria) aparecerá

mostrando as funções

Charge

(Carregar) ou

Discharge

(Descarregar) no lado esquerdo da

tela e o status de carga

Battery Info

(Informações da bateria) no lado direito da tela.

• O adaptador CA começará a carregar a bateria. A opção

Charge Battery to Full

(Carregar

a bateria totalmente) será realçada no lado esquerdo da tela. As informações sobre a

porcentagem de carregamento serão mostradas no lado direito da tela.

• O adaptador CA carregará a bateria até o indicador mostrar que ela está 100% carregada.

Quando a bateria estiver completamente carregada, a luz de bateria se apaga.

Verifique se a luz de bateria está apagada.

126 Guia de Referência Rápida

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Desconecte o computador da tomada elétrica.

A bateria será descarregada até o indicador de carga mostrar 0% de carga. A opção

Discharge

Battery to Empty

(Descarregar a bateria totalmente) será realçada no lado esquerdo da tela.

Quando a bateria estiver completamente descarregada, o computador será desligado

automaticamente.

Conecte o computador à tomada elétrica.

Deixe que o adaptador CA faça o carregamento até a luz da bateria se apagar.

NOTA: Você pode operar o computador enquanto a bateria estiver sendo carregada. Porém, não opere

o computador usando a energia de bateria até que a bateria esteja completamente carregada.

Como remover a bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de seguir estes procedimentos, remova todos os conectores de periféricos

como cabo de telefone, cabo de rede, cabo de monitor externo ou cabos e dispositivos USB.

Verifique se o computador está desligado e desconectado da tomada elétrica.

Se o computador estiver conectado ao replicador de porta USB, desconecte-o. Para obter

instruções, consulte a documentação fornecida com o replicador de porta USB.

Deslize a trava de liberação do compartimento de bateria na parte inferior do computador e

remova a bateria do compartimento.

Como instalar a bateria

Certifique-se de que o computador esteja desligado. Deslize a bateria para dentro do

compartimento até ouvir um clique da trava de liberação.

Guia de Referência Rápida 127

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Como armazenar a bateria

Remova a bateria quando for guardar o computador por muito tempo. As baterias descarregam

durante um período longo de armazenamento. Nesses casos, recarregue a bateria completamente

antes de usá-la novamente.

Como solucionar problemas

NSS (Notebook System Software)

Se você reinstalar o sistema operacional no computador Dell™, é recomendável que instale

também o utilitário NSS. Esse utilitário está disponível no CD opcional

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários) e no site de suporte da Dell em

support.dell.com

(em inglês).

Para fazer o download do utilitário, vá para

Downloads

support.dell.com

e selecione o modelo

de seu computador no menu suspenso. Em

Select Your Download Category

(Selecionar sua

categoria de download), escolha

System and Configuration Utilities

(Utilitários do sistema e de

configuração), selecione seu sistema operacional e o idioma do sistema operacional e, em seguida,

siga as instruções.

O NSSoferece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete

USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadores Intel

Pentium

M, processadores Intel

Celeron

M, unidades ópticas e dispositivos USB. Esse utilitário é necessário para que o seu

computador Dell opere corretamente. O software detecta automaticamente seu computador e

sistema operacional e instala as atualizações apropriadas para a sua configuração.

NOTA: O NSS é de importância fundamental para a correta operação de dispositivos USB.

Problemas de travamento e de software

ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, leia as instruções de segurança no

Guia de Informações do Produto.

O computador não inicia

VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AO COMPUTADOR E À TOMADA

ELÉTRICA

128 Guia de Referência Rápida

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

O computador pára de responder

AVISO: Você pode perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema

operacional

Um programa pára de responder

Um programa trava repetidamente

NOTA: As instruções de instalação do software estão normalmente contidas na documentação ou em

um disquete ou CD.

Programa criado para o sistema operacional Microsoft

Windows

de versão anterior

Exibição de uma tela inteiramente azul

DESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou

movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10

segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

FECHE O PROGRAMA —

Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.

Clique em

Aplications

.(Aplicativos)

Clique no programa que não está mais respondendo.

Clique em

End task

(Finalizar tarefa)

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o

programa.

SE VOCÊ ESTIVER USANDO O WINDOWS XP, EXECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE

PROGRAMAS — Ele configura o programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes

não-Windows XP.

Clique no botão

Iniciar

, aponte para

Todos os programas

→

Acessórios

e clique em

Assistente de

compatibilidade de programas

Na tela de boas-vindas, clique em

Avançar

Siga as instruções da tela.

DESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou

movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10

segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.

Guia de Referência Rápida 129

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Outros problemas de software

Como executar o Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA: Antes de seguir os procedimentos abaixo, consulte as instruções de segurança

descritas no Guia de Informações do Produto.

Quando usar o Dell Diagnostics

Se o computador apresentar algum problema, siga as instruções descritas na seção “Como

solucionar problemas” do

Guia do usuário

on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em

contato com a assistência técnica da Dell.

AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.

Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do CD opcional CD

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários), também conhecido como

ResourceCD

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO

PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS —

• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.

• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o

software. Consulte a documentação do software para obter informações.

• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.

• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.

• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.

FAÇA BACKUP DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE

USE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO, DISQUETES OU CDS

SALVE E FECHE ARQUIVOS E PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU

Iniciar

EXAMINE O COMPUTADOR PARA VER SE TEM ALGUM SPYWARE SENDO EXECUTADO — Se o seu

computador ficar lento, aparecerem freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas

para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com spyware (software de

espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário

fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações, visite

o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.

EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Se todos os testes forem concluídos com êxito, a condição de erro

estará relacionada a um problema de software.

130 Guia de Referência Rápida

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido

O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco

rígido.

NOTA: Se o computador não puder exibir uma imagem de tela, entre em contato com a Dell.

Desligue o computador.

Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-

o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter

instruções.

Conecte o computador à tomada elétrica.

Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.

O menu One -Time boot (Inicialização a ser executada uma única vez) mostrará uma lista de

dispositivos inicializáveis.

NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que nenhuma partição do utilitário de diagnóstico foi

encontrada, execute o Dell Diagnostics a partir do CD opcional CD Drivers and Utilities (Drivers e

utilitários).

Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até

que a área de trabalho do Microsoft

Windows

seja mostrada.Em seguida, desligue o

computador e tente novamente.

Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce

Diagnostics

e pressione

<Enter>.

O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes

iniciais da placa de sistema, do teclado, do disco rígido e da tela.

NOTA: Se o dispositivos de inicialização não for mostrado, pressione a tecla <End> e <Enter> para

iniciar o Dell Diagnostics.

• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.

• Se for detectada alguma falha, o computador interromperá o processo e emitirá um bipe.

Para interromper a avaliação e reinicializar o computador, pressione <n>; para passar

para o teste seguinte, pressione <y>; para testar novamente o componente que

apresentou defeito, pressione <r>.

• Se forem detectadas falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s)

código(s) de erro e entre em contato com a Dell antes de continuar com o Dell

Diagnostics.

Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for bem-sucedida, você receberá a mensagem

Booting Dell Diagnostic Utility Partition Press any key to continue

(Inicializando partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla para

continuar).

Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de

diagnóstico no disco rígido.

Guia de Referência Rápida 131

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD opcional Drivers and Utilities

Insira o CD

Drivers and Utilities

(Drivers e utilitários).

Desligue e reinicialize o computador.

Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.

Se você esperar tempo demais e o logotipo do Windows aparecer, continue aguardando até

que a área de trabalho do Windows apareça. Em seguida, desligue o computador e tente

novamente.

NOTA: As etapas seguintes alteram a seqüência de inicialização apenas por uma vez. Na próxima

inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados na configuração do

sistema.

Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce

Unidade de CD/DVD/CD-RW

e pressione <Enter>.

Selecione a opção

Unidade de CD/DVD/CD-RW

no menu de inicialização do CD.

Selecione a opção

Boot from CD-ROM

(Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que irá

aparecer.

Digite

para iniciar o menu do

ResourceCD

Digite

para iniciar o Dell Diagnostics.

Selecione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista

numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.

Quando o

menu principal

do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.

Tela do menu principal do Dell Diagnostics

Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do

Main

(Menu principal)

aparecer, clique no botão da opção desejada.

Opção Função

Express Test (Teste

expresso)

Executa um teste rápido dos dispositivos. Normalmente, esse teste leva de

10 a 20 minutos e não exige interação de sua parte. Aumente as

possibilidades de detectar o problema rapidamente, executando primeiro o

Express Test (Teste expresso).

Extended Test (Teste

completo)

Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente, esse

teste leva uma hora ou mais e exige que você responda a perguntas

periodicamente.

Custom Test (Teste

personalizado)

Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que

quiser executar.

Symptom Tree (Árvore

de sintomas)

Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite

selecionar um teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo.

132 Guia de Referência Rápida

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CONFIDENCIAL DA DELL – PRELIMINAR 1/27/05 – SOMENTE PARA TESTE

Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o

código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e

siga as instruções da tela.

Se não for possível resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell.

NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se

você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.

Se você executar um teste usando a opção

Custom Test

(Teste personalizado) ou

Symptom

Tree

(Árvore de sintomas), clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter

mais informações.

Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do

Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)

remova o CD.

Quando os testes terminarem, feche a tela de teste para retornar ao

Main

(Menu

principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do

Main

(Menu principal).

Guia Função

Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.

Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do

problema.

Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.

Configuration

(Configuração)

Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.

O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os

dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e

de vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos

no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não mostrar os

nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os

dispositivos conectados a ele.

Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.

Índice remissivo 133

Índice remissivo

assistentes

Assistente de compatibilidade

de programas, 128

bateria

armazenamento, 127

aviso de bateria com pouca

carga, 123

carregamento, 124

desempenho, 122

instalação, 126

medidor de energia, 123

troca, 126

verificação da carga, 123

sistema operacional, 116

CD do sistema

operacional, 116

CD Drivers and Utilities, 113

como obter informações

documentação, 113

computador, 118

desempenho lento, 129

pára de responder, 128

travamento, 128

Dell

site de suporte, 115

diagnósticos

CD Drivers and Utilities, 113

Diagnostics

Dell, 129

documentação

dispositivo, 113

guia de informações do

sistema, 113

guia do usuário, 114

on-line, 115

drivers

ResourceCD, 113

etiqueta de serviço, 114

garantia, 113

guia do usuário, 114

instruções de segurança, 113

problemas

computador não inicia, 127

computador pára de

responder, 128

computador trava, 128

desempenho lento do

computador, 129

programa pára de

responder, 128

programa trava, 128

programas e compatibilidade

com o Windows, 128

software, 127-129

solucionar, 127

spyware, 129

travamento, 127

rótulo do Microsoft

Windows, 114

rótulos

etiqueta de serviço, 114

Microsoft Windows, 114

sistema operacional

CD, 116

guia de instalação, 116

site de suporte do Dell

Premier, 115

134 Índice remissivo

site do Dell Premier Support

na Web, 113

sobre o seu computador

vista frontal, 119

vista inferior, 121

vista lateral direita, 120

vista lateral esquerda, 119-120

vista traseira, 120

software

problemas, 128-129

spyware, 129

vista lateral esquerda, 120

Windows XP

assistente de compatibilidade

de programas, 128

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Dell™ Latitude™ 110L

Guía de referencia rápida

Modelo PP10S

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayudar a hacer un mejor uso del equipo.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte la

Guía del usuario

(según su sistema

operativo, haga doble clic en el icono de la

Guía del usuario

del escritorio Microsoft

Windows

o bien haga clic

en el botón

Inicio

, en

Centro de ayuda y soporte técnico

y, a continuación, en

Guías del usuario y del sistema

Si ha adquirido un equipo Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

El CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) y el CD del

sistema operativo

son opcionales y es posible

que no se entreguen con todos los equipos.

_________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Latitude son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows

son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel, Celeron, y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation.

Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP10S

Enero de 2005 N/P D8854 Rev. A00

Contenido 137

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Configuración del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Acerca de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Vista anterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Vista izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Vista derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Uso de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Rendimiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Medidor de batería QuickSet de Dell™

. . . . . . . . . . . . 148

Medidor de energía de Microsoft

Windows

. . . . . . . . 149

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

. . . . . . . 149

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Recalibración de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Recalibración de una batería cuando aparece el mensaje de

recalibración

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Recalibración de una batería mediante la utilidad Configuración

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Extracción de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Instalación de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Notebook System Software (NSS)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

El equipo no se inicia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

El equipo no responde

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Un programa no responde

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Un programa no responde repetidamente

. . . . . . . . . . . 153

Un programa está diseñado para una versión anterior

del sistema operativo Microsoft

Windows

. . . . . . . . 154

Aparece una pantalla azul fija

. . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Otros problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . 154

138 Contenido

Ejecución de los Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . 155

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de

disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and

Utilities opcional

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Menú principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . 157

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Guía de referencia rápida 139

UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Localización de información

NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles en su equipo o en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• La documentación de mi equipo

• La documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (también conocido como

ResourceCD)

La documentación y los controladores ya están instalados

en su equipo. Puede utilizar el CD para volver a instalar los

controladores, ejecutar los Dell Diagnostics o acceder a la

documentación.

Los archivos “readme”

(léame) pueden estar

incluidos en su CD para

disponer de

actualizaciones de última

hora sobre los cambios

técnicos del equipo o

material de consulta

destinado a los técnicos o

usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación se pueden encontrar en support.dell.com.

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities es opcional y

es posible que no se entregue con su equipo.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• End User License Agreement (Contrato de licencia de

usuario final)

Guía de información del producto Dell™

Sitio web Dell Premier Support

140 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Ayuda y soporte

técnico

Haga clic en

Guías del usuario y del sistema

y en

Guías

del usuario

La Guía del usuario también está disponible en el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities es opcional y

es posible que no se entregue con su equipo.

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows

Estas etiquetas se encuentran en

la parte inferior de

equipo.

• Utilice la etiqueta de

servicio para

identificar el equipo

cuando utilice

support.dell.com

o se

ponga en contacto con

el servicio de asistencia técnica.

• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su

llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de

asistencia técnica. Es posible que el código de servicio

urgente no esté disponible en algunos países.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 141

UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

• Soluciones — Consejos y sugerencias para la solución de

problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas

más frecuentes

• Comunidad — Debates en línea con otros clientes de Dell

• Actualizaciones — Información de actualización para

componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de

disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente — Información de contacto, llamada de

servicio y estado de los pedidos, garantía e información de

reparación

• Servicio y asistencia — Historial de asistencia y estado de

las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en

línea con el personal de asistencia técnica

• Referencia — Documentación del equipo, detalles en la

configuración de mi equipo, especificaciones del producto y

documentación técnica

• Descargas — Controladores certificados, revisiones y

actualizaciones de software

• Notebook System Software (NSS) — Si vuelve a instalar el

sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar

la utilidad NSS. La utilidad NSS proporciona

actualizaciones importantes del sistema operativo y

asistencia para las unidades de disquete USB de 3,5

pulgadas de Dell™, procesadores Intel

Pentium

procesadores Intel Celeron

M, unidades ópticas y

dispositivos USB. utilidad es necesaria para el correcto

funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta

automáticamente su equipo y sistema operativo e instala las

actualizaciones apropiadas a su configuración.

Para descargar Notebook System Software:

1. Vaya a

support.dell.com

y haga clic en

Downloads

(Descargas).

2. Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del

producto.

3. En el menú descendente

Download Category

(Descargar categoría), haga clic en

All

(Todas).

4. Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema

operativo de su equipo y haga clic en

Submit

(Enviar).

5. En Select a Device (Seleccionar un dispositivo),

desplácese hasta

System and Configuration Utilities

(Utilidades del sistema y de la configuración), y haga clic

Dell Notebook System Software

Sitio web Dell Support — support.dell.com

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de

asistencia adecuado.

NOTA: Los clientes de empresas, instituciones

gubernamentales y educativas también pueden utilizar el

sitio web personalizado Dell Premier Support de

premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no

esté disponible en todas las regiones.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

142 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Configuración del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos, lea las instrucciones

de seguridad de la Guía de información del producto.

Desempaquete la caja de accesorios.

Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración

del equipo.

La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o

hardware adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.

• Cómo utilizar Windows XP

• Documentación de mi equipo

• Documentación para los dispositivos (como, por ejemplo,

un módem)

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Ayuda y soporte

técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a

continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD del sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para

volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD del

sistema operativo. Consulte la Guía del usuario para

obtener instrucciones.

Si vuelve a instalar el

sistema operativo, utilice el

Drivers and Utilities

(

Controladores y utilidades

)

para volver a instalar los

controladores de los

dispositivos incluidos en el

equipo en el momento de

su compra.

La clave del producto del

sistema operativo se

encuentra en el equipo.

NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo

que haya solicitado.

NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es

posible que no se envíe con su equipo.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 143

UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044469\DTP\D8854sb0.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del equipo y a la toma de

alimentación eléctrica.

PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No

obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un

cable incompatible o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma eléctrica puede

dañar el equipo o provocar un incendio.

AVISO: Cuando utilice el adaptador de CA, fije el cable de modo que objetos como las patas de la silla o

los soportes del escritorio no tiren del cable, ni se enreden con él, lo pisen o aplasten.

AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y

tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable. Cuando enrolle el cable del

adaptador de CA, asegúrese de seguir el ángulo del conector del adaptador de CA para no dañar el

cable.

NOTA: No conecte el equipo al replicador de puertos USB hasta que éste se haya encendido y apagado

por lo menos una vez.

Para encender el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación.

144 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Acerca de su equipo

Consulte la

Guía del usuario

en línea para obtener información detallada acerca del equipo. Para

acceder a la

Guía del usuario

(según el sistema operativo que tenga), haga doble clic en el icono

Guía

del usuario

del escritorio o haga clic en el botón

Inicio

, en

Centro de ayuda y soporte técnico

y en

Guías del usuario y del sistema

. Los siguientes puntos tratan algunas de las preguntas más frecuentes

acerca del equipo.

•

Módem y adaptador de red:

El equipo puede incluir un módem v.90 de 56 K y un adaptador de

red Ethernet 10/100 en la placa base. Para ubicaciones del conector, consulte “Vista posterior”

en la página 146. Para obtener más información acerca de los puertos y conectores, consulte la

sección “Acerca de su equipo” en la

Guía del usuario

en línea.

•

Utilización y duración de la batería:

Se pueden utilizar diferentes baterías con el equipo. La

realización de determinados tipos de operaciones, como el funcionamiento inalámbrico

durante mucho tiempo, pueden reducir de manera significativa la duración de la batería y el

tiempo de funcionamiento.

Para obtener más información sobre el rendimiento y la utilización de la batería, consulte el

capítulo “Uso de la batería” en la página 147.

Para obtener más información sobre la conservación de energía, consulte la

Guía del usuario

•

Replicador de puertos:

El equipo es compatible con el replicador de puertos USB Mobile

Advanced.

Botón de alimentación

Guía de referencia rápida 145

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

NOTA: Es posible que los dispositivos de acoplamiento no estén disponibles en algunos países.

– Para obtener información sobre el dispositivo de acoplamiento opcional, consulte la

documentación incluida con el dispositivo.

– Para obtener información acerca de cómo obtener un rendimiento óptimo al utilizar un

dispositivo de acoplamiento con este equipo, consulte la sección “Solución de

problemas” de la

Guía del usuario

Vista anterior

Superficie táctil

Seguro de liberación de la pantalla

Pantalla

Indicadores de estado

del dispositivo

Botones de la

superficie táctil (2)

Altavoces (2)

Indicadores de estado del

teclado y de la unidad de

disco duro

Botón de

alimentación

Teclado

Unidad de disco

duro

146 Guía de referencia rápida

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Vista izquierda

Vista derecha

Vista posterior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación

ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado,

mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar

un incendio.

AVISO: Para no dañar el equipo, espere 5 segundos después de apagarlo antes de desconectar un

dispositivo externo.

Conectores de audio (2)

Ranura para tarjetas PC

Batería Unidad óptica

Guía de referencia rápida 147

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Vista inferior

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos, lea las instrucciones

de seguridad de la Guía de información del producto.

Ranura para cable de seguridad

Conector de red (RJ-45)

Conectores USB (3)

Conector de módem (RJ-11)

Conector de vídeo

Conector del adaptador de CA

Unidad de disco duro

Ventilador

Cubierta del módulo de memoria

Batería

Pasador de

liberación del

compartimento

de la batería

148 Guía de referencia rápida

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

NOTA: Para obtener más información acerca de la garantía de Dell para su equipo, consulte la Guía de

información del producto o el documento de garantía sobre papel que se envía con el equipo.

Para conseguir un rendimiento óptimo del equipo y facilitar la conservación de la configuración del

BIOS, utilice su equipo Dell™ con la batería instalada en todo momento. Utilice una batería para

ejecutar el equipo cuando no esté conectado a una toma de alimentación eléctrica. Se proporciona

una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar. El tiempo de

funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba

comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se

indican a continuación:

• Usar unidades ópticas, como unidades de DVD y CD

• Usar dispositivos de comunicación para redes inalámbricas, tarjetas PC o dispositivos USB

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros

programas que consuman mucha energía como juegos 3D

• Hacer funcionar el equipo en el modo de máximo rendimiento

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un

CD o DVD.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión.

Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio y de NiMH está

diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería de otro equipo.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías con la basura doméstica. Cuando su batería ya no retenga

una carga, llame a su agencia local de desechos o de protección del ambiente para obtener

asesoramiento sobre cómo desechar un batería de iones de litio o de hidruro de níquel-metal. Consulte

el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura

química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149

°F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas

o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de batería QuickSet de Dell, el icono y la ventana

Medidor de energía

Microsoft

Windows

, y la advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de

la batería.

Medidor de batería QuickSet de Dell™

Si Dell QuickSet está instalado, presione <Fn><F3> para ver el Medidor de batería Dell QuickSet.

La ventana

Battery Meter

(Medidor de la batería) muestra el estado, el nivel y el tiempo total de

carga de la batería del equipo.

Guía de referencia rápida 149

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Los iconos siguientes aparecen en la ventana

Medidor de la batería

Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

del área de notificación (situada en el margen inferior derecho del escritorio de Windows) y

haga clic en

Help

(Ayuda).

Medidor de energía de Microsoft

Windows

El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para comprobar el

medidor de energía, haga doble clic en el icono del área de notificación. Para obtener más

información sobre la ficha

Medidor de energía

, consulte la

Guía del usuario

. Si el equipo está

conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería

baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación

eléctrica. Si la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.

Cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la carga, una ventana emergente se lo

advierte. Para obtener más información sobre las alarmas de bajo nivel de carga de batería, consulte

Guía del usuario

La advertencia de batería baja se produce cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la

carga. El equipo emitirá un pitido, lo que indica que queda el tiempo mínimo de funcionamiento

de la batería. Durante ese tiempo, por el altavoz se emitirán pitidos a intervalos periódicos. El

equipo entrará en el modo de hibernación cuando la carga de la batería se encuentre en un nivel

peligrosamente bajo.

Carga de la batería

NOTA: El adaptador de CA tarda 2 horas aproximadamente en cargar una batería totalmente

descargada con el equipo apagado. El tiempo de carga aumenta con el equipo encendido. Puede dejar la

batería en el equipo todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se

sobrecargue.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está

conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería.

Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

• El equipo funciona con batería.

• La batería se está descargando.

• El equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica y funciona

con alimentación de CA.

• La batería se está cargando.

• El equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica y funciona

con alimentación de CA.

• La batería está completamente cargada e inactiva.

150 Guía de referencia rápida

www.dell.com | support.dell.com

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un

ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el equipo

a una toma de alimentación eléctrica.

La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si la luz parpadea alternando entre el

verde y el naranja. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto

éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el

equipo a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Recalibración de una batería

Si el equipo está configurado con una batería de hidruro de níquel-metal (NiMH), puede recalibrar

la batería ejecutando el software de recalibración de batería. Al volver a calibrar la batería se

garantiza que el indicador del medidor de energía sea preciso.

Vuelva a calibrar la batería de hidruro de níquel-metal (NiMH) cuando se produzca una de las

siguientes situaciones:

• Aparece un mensaje en el que se le pide que vuelva a calibrar la batería.

• Disminuye el tiempo de funcionamiento normal de la batería.

Cuando vuelva a calibrar la batería de hidruro de níquel-metal (NiMH), no extraiga la batería. Deje

que transcurran varias horas para que el procedimiento finalice.

Recalibración de una batería cuando aparece el mensaje de recalibración

Si el equipo muestra un mensaje en el que se le pide que vuelva a calibrar la batería:

Apague el equipo mediante el menú

Inicio

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica y vuelva a encenderlo.

Inmediatamente después del logotipo de DELL debe aparecer en la pantalla el mensaje sobre

la recalibración de la batería.

Para omitir el proceso de recalibración de la batería y continuar con el arranque del sistema,

pulse <Esc>.

Para iniciar el procedimiento de recalibración de la batería, pulse <F1>.

Comienza la recalibración de la batería y el adaptador de CA carga la batería hasta que el

indicador de nivel de la batería (que se muestra en la pantalla Battery Info [Información de la

batería]) indica que se ha cargado completamente.

Cuando la batería está completamente cargada aparece un mensaje en el que se le pide que

extraiga el adaptador de CA.

Cuando se le indique, desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica.

La batería se descarga hasta que el indicador de nivel de la batería muestra que está

completamente descargada. Cuando la batería está completamente descargada, el equipo se

apaga automáticamente.

Guía de referencia rápida 151

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Conecte el adaptador de CA al equipo.

Deje que el adaptador de CA cargue la batería hasta que el indicador de estado de la batería se

apague.

NOTA: Puede utilizar el equipo mientras se carga la batería. Sin embargo, no utilice el equipo si éste se

alimenta por baterías hasta que la batería esté completamente cargada.

Recalibración de una batería mediante la utilidad Configuración del sistema

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Encienda (o reinicie) el equipo.

Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima <F2> inmediatamente. Si espera demasiado y

aparece el logotipo del sistema operativo Microsoft

Windows

, siga esperando hasta que

aparezca el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de configuración del

sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla.

Mediante la tecla de flecha hacia abajo, seleccione

Battery Info

(Información de la batería).

• Aparece la pantalla denominada

Battery Recalibration Process

(Proceso de recalibración

de la batería), en la que se muestran las funciones (

Charge

[Carga] o

Discharge

[Descarga]) a la izquierda de la pantalla y el estado de carga

Battery Info

(Información de

la batería) a la derecha de la pantalla.

• El adaptador de CA empieza a cargar la batería. La opción

Charge Battery to Full

(Cargar

completamente la batería) se resalta en la izquierda de la pantalla. La información sobre

el porcentaje de carga se muestra a la derecha de la pantalla.

• El adaptador de CA carga la batería hasta que el indicador de nivel de la batería muestra

que está completamente cargada. Cuando la batería está completamente cargada, el

indicador de estado de la batería se apaga.

Asegúrese de que el indicador de la batería esté apagado.

Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica.

La batería se descarga hasta que el indicador de nivel de la batería muestra que está

completamente descargada. La opción

Discharge Battery to Empty

(Descargar

completamente la batería) se resalta a la izquierda de la pantalla. Cuando la batería está

completamente descargada, el equipo se apaga automáticamente.

Conecte el equipo a la toma de alimentación eléctrica.

Deje que el adaptador de CA cargue la batería hasta que el indicador de estado de la batería se

apague.

NOTA: Puede utilizar el equipo mientras se carga la batería. Sin embargo, no utilice el equipo si éste se

alimenta por baterías hasta que la batería esté completamente cargada.

152 Guía de referencia rápida

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Extracción de una batería

PRECAUCIÓN: Antes de realizar estos procedimientos, retire todos los conectores periféricos como

el cable del teléfono, el cable de red, el cable del monitor externo, o los dispositivos y cables USB.

Asegúrese de que el equipo está apagado y desconectado de la toma de alimentación eléctrica.

Si el equipo está conectado a un replicador de puertos USB, desconéctelo. Consulte la

documentación incluida con el replicador de puertos USB para obtener instrucciones.

Deslice el pasador de liberación del compartimento de baterías que se encuentra en la parte

inferior del equipo y, a continuación, extraiga la batería del compartimento.

Instalación de una batería

Asegúrese de que el equipo está apagado. Deslice la batería en el compartimento hasta que el

pasador de liberación haga clic.

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se

descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un periodo prolongado de

almacenamiento, deberá cargar la batería completamente antes de utilizarla.

Solución de problemas

Notebook System Software (NSS)

Si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo Dell™, se recomienda también que vuelva a

instalar la utilidad NSS. Esta utilidad está disponible en el CD opcional

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) y en el sitio web Dell Support en

support.dell.com

Para descargar la utilidad, vaya a

Downloads

(Descargas) en

support.dell.com

y seleccione su

modelo de equipo del menú descendente. En

Select Your Download Category

(Seleccionar la

categoría de descarga), seleccione

System and Configuration Utilities

(Utilidades del sistema y

configuración), seleccione el sistema operativo e idioma y, a continuación, siga las instrucciones.

Guía de referencia rápida 153

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La utilidad NSSproporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las

unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell, procesadores Intel

Pentium

M, procesadores

Intel Celeron

M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el

correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta automáticamente su equipo y

sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.

NOTA: NSS es vital para el correcto funcionamiento de los dispositivos USB.

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos, lea las instrucciones

de seguridad de la Guía de información del producto.

El equipo no se inicia

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

Un programa no responde

Un programa no responde repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un

disquete o CD.

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL EQUIPO Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA

APAGUE EL EQUIPO — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse,

pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el

equipo. A continuación, reinicie el equipo.

FINALICE EL PROGRAMA —

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Aplicaciones

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic sobre

Finalizar tarea

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale el programa y, a

continuación, vuelva a instalarlo.

154 Guía de referencia rápida

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft

Windows

Aparece una pantalla azul fija

Otros problemas con el software

SI UTILIZA WINDOWS XP, EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS — El

Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un

entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

y, a continuación, haga clic en

Asistente para compatibilidad de programas

En la pantalla de bienvenida, haga clic en

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

APAGUE EL EQUIPO — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse,

pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el

equipo. A continuación, reinicie el equipo.

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE

SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS —

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el

software. Consulte la documentación del software para obtener información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS

DISQUETES O LOS CD

GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE EL EQUIPO A

TRAVÉS DEL MENÚ Inicio

COMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA — Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe

frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el

equipo esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra

software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar

el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra clave

software espía.

Guía de referencia rápida 155

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

Ejecución de los Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, consulte las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics

Si tiene algún problema con el equipo, realice las comprobaciones que se indican en la sección

“Solución de problemas” (consulte la

Guía del usuario

en línea) y ejecute los Dell Diagnostics antes

de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.

AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en los equipos Dell™.

Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional El CD Drivers

and Utilities (Controladores y utilidades), también conocido como

Resource CD

(CD de

recursos)).

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico

(Diagnostic) de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell.

Apague el equipo.

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si

desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, oprima <F12>

inmediatamente. El menú de inicio único muestra una lista de los dispositivos de inicio.

NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities.

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que

aparezca el escritorio de Microsoft

Windows

. Después apague el equipo y vuelva a

intentarlo.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Diagnostics

(Diagnósticos)

y pulse

<Intro>.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de

la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.

NOTA: Si la lista de dispositivos de inicio no aparece, pulse la tecla <Fin> e <Intro> para iniciar los Dell

Diagnostics.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS — Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error

puede estar relacionado con un problema de software.

156 Guía de referencia rápida

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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 1/27/05 – FOR PROOF ONLY

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y

reiniciar el equipo, pulse <n>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para

volver a probar el componente que falló, pulse <r>.

• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o

códigos de error y póngase en contacto con Dell antes de continuar con los Dell

Diagnostics.

Si la evaluación del sistema antes de la inicialización se realiza correctamente, recibirá el

mensaje

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to

continue

(Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para

continuar).

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de

diagnóstico del disco duro.

Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities opcional

Inserte elCD

Drivers and Utilities

Apague y reinicie el equipo

Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el

escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el

equipo, éste lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unidad

de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.

Seleccione la opción

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unidad de CD/DVD/CD-RW) en el menú de

inicio del CD.

En el menú que aparece, seleccione la opción

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde CD-

ROM).

Escriba

para abrir el menú

ResourceCD

(CD de recursos).

Escriba

para iniciar los Dell Diagnostics.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la

lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell),

seleccione la prueba que desea ejecutar.

Guía de referencia rápida 157

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Menú principal de Dell Diagnostics

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Main

(Menú

principal), haga clic en el botón de la opción que desea.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error

y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga

las instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.

NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de

prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de

servicio.

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Tes

t (Prueba personalizada) o

Symptom Tree

(Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente

para obtener más información.

Opción Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de

10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario.

Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la

posibilidad de rastrear el problema rápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar 1

hora o más y requiere que responda a unas preguntas periódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee

ejecutar.

Symptom Tree (Árbol de

síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le

permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que

usted tiene.

Ficha Función

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la

descripción del problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

158 Guía de referencia rápida

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Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el CD Drivers

and Utilities

extraiga el CD.

Cuando las pruebas hayan finalizado, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla

Main

(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la

pantalla

Main Menu

(Menú principal).

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los

dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias

pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo

de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de

todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos

conectados al equipo.

Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

Ficha Función

Índice 159

Índice

Acerca de su equipo

vista anterior, 145

vista izquierda, 145-146

vista posterior, 146

acerca de su equipo

vista derecha, 146

vista inferior, 147

asistentes

Asistente para compatibilidad

de programas, 154

batería

advertencia de bajo nivel de

carga de la batería, 149

almacenar, 152

cargar, 149

comprobar la carga, 148

extraer, 152

instalar, 152

medidor de energía, 149

rendimiento, 147

sistema operativo, 142

CD del sistema operativo, 142

CD Drivers and Utilities, 139

controladores

ResourceCD, 139

Dell

sitio web de asistencia, 141

diagnósticos

CD Drivers and Utilities, 139

Diagnostics

Dell, 155

documentación

dispositivo, 139

en línea, 141

Guía de información del

sistema, 139

Guía del usuario, 140

Equipo, 144

equipo

no responde, 153

rendimiento bajo, 154

se bloquea, 153-154

etiqueta de Microsoft

Windows, 140

etiqueta de servicio, 140

etiquetas

etiqueta de servicio, 140

Microsoft Windows, 140

garantía, 139

Guía del usuario, 140

instrucciones de

seguridad, 139

Localización de información

documentación, 139

problemas

bloqueos, 153

compatiblidad de programas y

Windows, 154

el equipo no responde, 153

el equipo no se inicia, 153

el equipo se bloquea, 153-154

el programa no responde, 153

el programa se bloquea, 153

pantalla azul, 154

rendimiento bajo del

equipo, 154

software, 153-154

software espía, 154

solucionar, 152

160 Índice

Sistema operativo

Guía de instalación, 142

sistema operativo

CD, 142

sitio web Dell Premier

Support, 139, 141

software

problemas, 154

software espía, 154

vista izquierda, 146

Windows XP

Asistente para compatibilidad

de programas, 154

Dell Laptop 110L Manual de usuario

Marca: Dell

Modelo: Laptop 110L

Tipo: Manual de usuario

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