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TA BL A D E CON TE N IDOS Instrucciones Importantes de Seguridad 17 Conozca su cafetera 18 Beneficios del producto 19 Conozca su panel de control 20 Antes de colar café 21 Programación de su cafetera 21-22 4 elementos para colar la taza perfecta 23 Consejos para lograr una taza de café perfecta 24 Preparación de café 25 -26 Cuidado y limpieza 27 Resolución de problemas 28 Garantía e información de ser vicio para el cliente 29 PRECAUCIÓN RIESGO DE INCENDIO O DE CHOQUE ELÉCTRICO. NO ABRA. El símbolo de un rayo indica voltaje peligroso. El signo de exclamación indica importantes instrucciones de mantenimiento. Consulte a continuación: Precaución: Para reducir el riesgo de incendio o de choque eléctrico, no retire la cubierta de la cafetera. No contiene por dentro partes reparables por el consumidor. Cualquier reparación deberá ser efectuada únicamente por personal autorizado. 16 Por favor lea este instructivo antes de usar el producto. INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Al utilizar cualquier aparato eléctrico siempre deben tomarse precauciones básicas de seguridad, incluyendo las siguientes: • Lea todas las instrucciones. • No toque las superficies calientes. Use las asas o las perillas. • A fin de protegerse contra un incendio, descarga eléctrica y lesiones a las personas, no sumerja el cable, los enchufes ni el aparato en agua ni en ningún otro líquido. • Todo aparato eléctrico usado cerca de la presencia de los niños requiere la supervisión de un adulto. • Desenchufe el aparato del tomacorriente cuando no esté en uso y antes de limpiarlo. Espere a que el aparato se enfríe antes de instalarle o retirarle piezas y antes de limpiarlo. • No opere ningún aparato eléctrico que tenga el cable o el enchufe averiado, que presente un problema de funcionamiento o que esté dañado. Llame al número de servicio para el cliente que aparece en este manual. • El uso de accesorios no recomendados por el fabricante del aparato puede ocasionar incendio, choque eléctrico o lesiones a las personas. • No utilice este aparato a la intemperie. • No permita que el cable cuelgue del borde de la mesa o del mostrador ni que entre en contacto con las superficies calientes. • No coloque el aparato sobre ni cerca de una hornilla de gas o eléctrica ni adentro de un horno caliente. • Para desenchufar, ajuste todo control a la posición de apagado (OFF) y después, retire el enchufe del tomacorriente. • Este aparato se debe usar únicamente con el fin previsto. • La tapa debe permanecer sobre la jarra cuando el aparato está en uso. • El retirar la tapa durante le ciclo de colado puede ocasionar quemaduras. • PRECAUCIÓN: Para evitar lesiones cuando se esté utilizando el dispositivo de interrupción de colado Sneak-a-Cup™, coloque la jarra de nuevo en su lugar en 20 segundos después de haberla sacado durante el proceso de colado. • Este aparato no está diseñado para ser usado por personas (incluyendo los niños) con su capacidad física, psíquica o sensorial reducida, o con falta de experiencia o sabiduria, a menos que sean supervisadas o instruidas acerca del uso del aparato por una persona responsable de su seguridad. • Los niños deben ser supervisados para asegurar que no jueguen con el aparato. CONSERVE ESTAS INSTRUCCIONES. Este aparato eléctrico es para uso doméstico solamente. ENCHUFE POLARIZADO (Solamente para los modelos de 120V) CABLE ÉLECTRICO 1. El producto debe proporcionarse con un cable de alimentación corto para reducir el riesgo de enredarse o de tropezar con un cable más largo. 2. Se encuentran disponibles cables separables o de extensión más largos, que pueden ser utilizados si se emplea el cuidado debido. 3. Si se utiliza un cable separable o de extensión más largo: a) La clasificación eléctrica del cable de alimentación o del cable de extensión debe ser por lo menos igual que la clasificación eléctrica del aparato. b) Si el aparato es de conexión a tierra, el cable de extensión debe ser un cable de tres alambres de conexión a tierra. c) El cable más largo debe acomodarse de modo que no cuelgue del mostrador o de la mesa, para evitar que un niño tire del mismo o que alguien se tropiece sin querer. Nota: Si el cable de alimentación está dañado, por favor llame al número del departamento de garantía que aparece en estar instrucciones. Este aparato cuenta con un enchufe polarizado (un contacto es más ancho que el otro). A fin de reducir el riesgo de un choque eléctrico, este enchufe encaja en un tomacorriente polarizada en un solo sentido. Si el enchufe no entra en el tomacorriente, inviértalo y si aun así no encaja, consulte con un electricista. Por favor no trate de alterar esta medida de seguridad. TORNILLO DE SEGURIDAD Advertencia: Este aparato cuenta con un tornillo de seguridad para evitar la remoción de la cubierta exterior del mismo. A fin de reducir el riesgo de incendio o de choque eléctrico, por favor no trate de remover la cubierta exterior. Este producto no contiene piezas reparables por el consumidor. Toda reparación se debe llevar a cabo únicamente por personal de servicio autorizado. 17 CON OZC A S U C A F E TE R A 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Tapa 6. Panel de control 2. Distribuidor de agua Evenstream 7. 3. Tanque de agua Tapa de la jarra (Pieza No. CM2035-03) 4. Cesto de colar lavable (Pieza No. CM2035-01 ) 8. 5. Ventanilla para ver el nivel de agua con facilidad Jarra térmica de acero inoxidable de 12 tazas (Pieza No. CM2035-02) El producto puede variar ligeramente del que aparece ilustrado. 18 BE NE F I C I OS DE L P R O DUC TO Selector de intensidad del café Prepare el café a su gusto seleccionando entre tres ajustes para la intensidad del colado: regular, fuerte o intenso. Reloj automático para colada fresca Después que termina el ciclo de colado, el tiempo transcurrido desde que el café se coló aparecerá en la pantalla en incrementos de 1 minuto. Esta información aparacerá en lugar del reloj digital durante la función de mantener caliente. Sneak-A-Cup™ Feature Can’t wait for the full pot of coffee to finish brewing? Use the Sneak-ACup™ feature, which stops the flow of coffee into your carafe, to grab a cup before brewing ends. Replace the carafe back in the coffeemaker within 20 seconds to prevent brew basket overflow. Jarra térmica de acero inoxidable La jarra térmica de acero inoxidable de 12 tazas, de gran capacidad con doble capa y sellada al vacio mantiene el café caliente y fresco por horas. Opción para colar de 1 a 4 tazas Esta función optimiza el ciclo de colado para permitirle colar cantidades más pequeñas sin sacrificar el sabor. Cesto de colar lavable El cesto de colar lavable se puede retirar facilmente y lavarse después que se termine de colar, y es apto para lavarse en la bandeja superior de la máquina de lavaplatos. Boquilla Perfect Pour™ La jarra tármica tiene un boquilla Perfect Pour™, especialmente diseñada para eliminar el goteo. Distribuidor de agua Evenstream Esta tecnología provee una saturación uniforme de los granos de café para extracción óptima del sabor. Ventana para ver el nivel de agua con facilidad La ventana muestra la cantidad de agua que hay en el tanque para asegurar un llenado fácil y correcto. Colado automático La función de colado automático programable, le permite ajustar el reloj automático de 24 horas para colar café a la hora seleccionada, de día o de noche. Guardacable Almacenamiento simple mantiene el exceso de cable escondido y su mostrador ordenado. Reloj digital La pantalla LCD cuenta con un reloj digital programable. Sistema de limpieza automática Auto Clean™ Su cafetera parpadeará ‘CL’ en la pantalla después de cada 60 coladas, avisandole que es tiempo de activar el sistema de limpieza automática Auto Clean™ para descalcificar su cafetera automáticamente. Esto ayudará a mantener la calidad de su cafetera y de su café. Apagado Automático Una vez que el ciclo de colado haya terminado, la cafetera se apagará automáticamente para su tranquilidad. 19 FA M ILI AR Í C E S E CO N SU PA N E L DE CONTROL Indica que el reloj automático de la función de colado automático está ajustado. 1 a 4 tazas Ajuste de la intensidad del colado Reloj automático para colada fresca indica vez desde elaborase Reloj digital con pantalla LCD el reloj (consulte la sección de Programación). Funcionamiento: Botón iluminado enciende y apaga el aparato. 1 a 4 tazas: Utilice para colar una cantidad más pequena de café, de 1 a 4 tazas, sin sacrificar el sabor. Auto: Activa el tiempo de inicio programado para la función de colado automático. Fuerte: Utilice para seleccionar el ajuste de intensidad del colado (3 niveles) Programación: Utilice para programar el tiempo de inicio de la función de colado automático. Ninguna barra = regular Hora: Utilice para programar el reloj (consulte la sección de Programación). 1 barra ( 2 barras ( Minuto: Utilice para programar 20 ) = fuerte ) = intenso AN T ES D E COL A R C A F É 1. Visite www.prodprotect.com/applica para registrar su producto. 2. Desempaque su cafetera cuidadosamente, retirando todo material de empaque y cualquier etiqueta adherida a su cafetera. 3. Remueva la tira plástica alrededor del enchufe utilizando unas tijeras. 4. Limpie su cafetera completamente antes de usar por primera vez. Lave la jarra térmica y el cesto de colar lavable con agua caliente, jabonosa. Enjuague y séquelos, luego colóquelos de nuevo en su cafetera. 5. Limpie el interior de su cafetera colando dos ciclos completos con solo agua, sin añadir café. a. Vierta agua fría, fresca en el tanque de agua hasta alcanzar el nivel máximo (MAX) de 12 tazas, luego coloque la jarra en la placa de calentamiento. b. Enchufe el cable a un tomacorriente estándar. c. Presione el botón de encendido/apagado/funcionamiento para inmediatamente colar agua a través de la cafetera sin añadir café. d. Cuando el ciclo de colado termine, deseche el agua. e. Apague el aparato, desenchúfelo y permita que se enfríe por 15 minutos antes de repetir el proceso. PR OGR A M AC I ÓN D E SU C A F E TERA Cómo programar el reloj digital. 1. Enchufe la cafetera a un tomacorriente estándar. 2. La pantalla del reloj digital muestra“12:00” de forma intermitente. 3. Para ajustar la hora, presione el botón HR hasta que la hora correcta aparezca en la pantalla. Las letras “PM” aparecerán en la esquina superior derecha de la pantalla digital para ajustes de hora en PM. 4. Presione el botón MIN (minutos) para seleccionar los minutos. Nota: Si el aparato es desenchufado o la electricidad interrumpida, tendra que volver a ajustar la hora tendra al igual que la hora de inicio de la función de colado automático. Cómo programar la función de colado automático La función de colado automático programable le permite programar el reloj automático de 24 horas para colar el café a la hora seleccionada, de día o de noche. Para activar el reloj automático para iniciar el colado automático, siga los siguientes pasos: 1. Depués que el reloj digital esté ajustado, presione el botón de programación (PROG). La hora programada en el reloj comenzará a parpadear. 2. Presione el botón HR y luego el botón MIN para seleccionar la hora en que usted desea que el colado automático se inicie (por ejemplo: 7:30 AM). Asegúrese 21 de que la luz de PM no esté encendida, a no ser que que así lo desee. 3. La pantalla del reloj automático parpadeará varias veces y luego cambiará de nuevo a la hora actual del día. 4. Presione y suelte el botón AUTO para activar la hora de inicio del colado automático que acabó de programar. El ícono del reloj automático ( ) se mantendrá solido, indicando que la función de inicio de colado automático está activada. 5. Cuando la hora actual del día corresponda con la hora de inicio de colado automático programada, su cafetera activará el ciclo de colado. 6. Para cancelar la función de colado automático, presione el botón AUTO hasta que el ícono del reloj automático ( ) desaparezca. Nota: Pare verificar la hora de inicio del colado automático programada, presione el botón PROG para mostrar la hora de colado automático. Presione el botón AUTO para reactivar el reloj automático. Cómo usar la función de colado de 1 a 4 tazas Esta función optimiza el ciclo de colado permitiendole colar cantidades más pequeñas sin sacrificar el sabor. Para colar de 1 a 4 tazas, simplemente presione el botón 1-4 Cup (1 a 4 tazas) hasta que el símbolo correspondiente aparezca en la pantalla LCD. Cómo programar el selector de intensidad del colado El selector de intensidad del colado personaliza el sabor de su café al brindarle la opción de seleccionar entre tres ajustes de intensidad del colado. 1. Presione el botón STRONG (fuerte) para navegar a través de los diferentes ajustes de intensidad del colado (3 niveles). a. Ninguna barra = regular (ajuste preprogramado) b. 1 barra ( c. 2 barras ( ) = fuerte ) = intenso 22 4 E L E M EN TOS P R IN C IPA LE S PA RA CO L A R L A TAZA P E R F E C TA Calidad del Agua Frescura del Café Una verdadera taza de café fresco solo viene de granos de café acabados de moler. Es más, una vez que un grano de café se rompe o se muele, su sabor comienza a deteriorarse con el tiempo. Maximizar la frescura de su café al moler los granos de café justo antes de colarlos. Una gran taza de café comienza con el uso de agua fresca y de alta calidad. Ya que el agua representa más del 98% del café colado, ésta es tan importante como la calidad del café. El agua que usted use debe tener un sabor fresco de agua potable de buena calidad, con un aroma sin olores y sin la presencia de impuresas. Proporción Adecuada Saturación Uniforme Incluso la saturación de los posos del café es vital para garantizar el sabor y la extracción correcta. Algunos fabricantes de café simplemente caiga agua por el centro de la canasta de preparación, lo que conduce a la extracción excesiva en el centro de los posos del café y en la extracción en el perímetro. Esta cafetera cuenta con un cabezal de ducha Evenstream, proporcionando incluso la saturación de los posos de café para la extracción óptimo sabor. Es importante utilizar la cantidad adecuada de café en proporción al agua para producir una colada que no sea demasiado fuerte o floja. Cuando se utilizan granos enteros de café o café premolido, recomendamos usar una cucharada por cada taza de café colado. Esta proporción puede ser ajustada para satisfacer su gusto personal, o trate con el selector de intensidad del colado para personalizar el sabor. 23 CO NSEJ OS PAR A LOG R A R U N A TA Z A D E C AF É P ER F E CTA • Siempre almacene su café en un lugar fresco y seco. Una vez que el café se haya abierto, mantengalo sellado en un recipiente de cierre hermético. • Para maximizar la frescura de su café, muela granos de café enteros, justo antes de colarlos. • Siempre use agua fría, fresca y limpia en su cafetera. El agua que use debe tener un aroma sin olores y sin la presencia de impurezas. • No coloque su café de uso diario en el refrigerador ni lo congele ya que el contacto con la humedad causará que el café se deteriore. • Utilice agua mineral o filtrada, no utilice agua destilada la cual carece de los minerales necesarios para fijarse a los elementos del grano de café. • No reuse su café molido. Después de colarlo, los sabores deseados se han extraido y solo quedan los sabores amargos. • El café colado debe ser disfrutado ¡inmediatamente! Si se deja el café en la jarra por mucho tiempo o si se recalienta, esto tendrá un impacto en su sabor. • Una cafetera limpia siempre es importante. Su limpieza regular es requerida para obtener el mejor sabor de café. • Siempre mantenga la tapa sobre su jarra térmica después que termine el ciclo de colado. La jarra tiene doble capa de insulación y está sellada al vacio para ayudarle a mantener su café caliente y fresco por horas. • Huela el aroma de su café acabado de colar y recuerde que cada buche está destinado a ser ¡saboreado y disfrutado! • Llene la jarra con agua caliente de la llave y vaciela antes de colar, esto hará que su jarra se caliente y ayudará a mantener el café a la temperatura de colado. 24 PR E PAR AC I ÓN DE C A F É Nota: No necesita ajustar el reloj si va a colar café de inmediato. 1. Abra la tapa de la cafetera. Llene el tanque de agua con agua fría de la llave. Utilice las líneas marcadas en la ventanilla de agua como guía. No llene el tanque pasado de la línea que marca 12 MAX. 2. Coloque un filtro de papel en forma de cesta en el cesto de colar. Añada el café molido (se recomienda utilizar 1 cucharada por cada taza). Coloque el cesto de colar en su lugar. 1 taza 1 cucharada de café molido 3. Cierre la tapa del tanque alineando la flecha en la tapa con el símbolo de cierre abierto en la jarra. Gire la tapa en dirección a las manecillas del reloj hasta que la flecha en la tapa quede alieneada con el símbolo de cierre cerrado. Nota: El café se puede desbordar si la tapa no está colocada correctamente en su lugar. 4. Coloque la jarra vacia sobre la placa de calentamiento y enchufe el cable a un tomacorriente estándar. 5. Para programar la función de colado automático, la intensidad del colado y la opción de colado de 1 a 4 tazas, consulte las instrucciones en la sección de programación de su cafetera. 6. Presione el botón de encendido/ apagado(ON/OFF) sólo una vez para comenzar el ciclo de colado. 25 7. El dispositivo de interrupción de colado Sneak-A-Cup™ le permite servirse una taza de café antes que termine el ciclo de colado. Para evitar un derrame, la jarra se debe colocar de nuevo sobre la placa de calentamiento en 20 segundos. Cuando se coloca la jarra en su lugar, el proceso de colado comenzará de nuevo. 8. El reloj automático se activará cuando el ciclo de colado se termine. 9. Presione la lengüeta en la tapa de la jarra para servir el café. 10. Para apagar la cafetera en cualquier momento, presione el botón de encendido/apagado (ON/ OFF). 11. Cuando el café molido se enfríe, cuidadosamente saque el filtro y deseche el café molido y el filtro de papel. 12. Lave la jarra térmica y el cesto de colar lavable de acuerdo a las instrucciones en la sección de cuidado y limpieza. C u id a d o y l i m p i eza Se recomienda limpiar su cafetera después de cada uso, siguiendo las instrucciones a continuación. Este producto no contiene piezas que puedan ser reparadas por el consumidor. Limpieza 1. Asegúrese de que su cafetera esté desenchufada y fría. 2. Abra la tapa de la cafetera. Retire el cesto de colar. Deseche el filtro de papel usado y el café molido. 3. Lave el cesto de colar y la jarra a mano con agua caliente, jabonosa. 4. Limpie la superficie exterior de su cafetera, el cable de alimentación y la placa de calentamiento con un paño suave y húmedo. 5. Para limpiar el interior de la tapa, abra la tapa y déjela abierta; limpie las superficies con un paño húmedo. Nota: No utilice limpiadores abrasivos ni almohadillas de fibras de metal y nunca sumerja la cafetera en agua. 26 PIEZA DE LA CAFETERA INSTRUCCIONES DE LIMPIEZA Caja Placa de calentamiento Limpie con un paño suave, húmedo. Cable de alimentación Jarra y tapa de la jarra Cesto de colar lavable Lave a mano con agua caliente jabonosa DESCALCIFICACIÓN CON LA FUNCIÓN AUTO CLEAN™ (LIMPIEZA AUTOMÁTICA) Con el uso regular, los depósitos minerales y el agua dura pueden obstruir su cafetera. Se recomienda una limpieza completa con vinagre una vez al mes. Para notificarle que es tiempo de descalcificar con vinagre, después de 60 ciclos de colado la pantalla LCD mostrará una marca “CL” y parpadeará alrededor de 10 segundos. La marca “CL” continuará parpadeando antes de cada colada hasta que el proceso de descalcificación termine. 1. Vierta vinagre blanco adentro del tanque de agua hasta la marca que indica 5 tazas en la ventanilla de nivel de agua. Agregue agua fría hasta el nivel que indica 12 tazas. 2. Coloque un filtro de papel estilo cesta en el cesto de colar y cierre la tapa. Coloque la jarra vacia sobre la placa de calentamiento. 3. Presione y sostenga el botón “AUTO” por 5 segundos para activar la función Auto Clean™ (limpieza automática). El proceso de limpieza tomará 45 a 60 minutos. 4. Durante el proceso Auto Clean™ (limpieza automática), la cafetera: - Colará primero 3 tazas de la solución de vinagre y agua. - Pausará por alrededor de 30 minutos. - Después de pausar, colará el resto de la solución de vinagre y agua. 5. Una vez que el proceso haya terminado, vacíe la jarra y deseche el filtro de papel. 6. Llene el tanque con agua fría hasta el nivel que indica 12 tazas, coloque la jarra vacía sobre la placa de calentamiento y encienda la cafetera para colar un ciclo completo, a fin de enjuagar el resto de la solución de vinagre y agua. Podría ser necesario repetir este proceso para eliminar todo olor o sabor a vinagre. 7. Lave el cesto de colar y la jarra según las instrucciones en la sección de LIMPIEZA Y CUIDADO. 27 RE SOLUC I Ó N DE FA LLAS PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN La cafetera no se enciende. La cafetera no está enchufada. Asegúrese que el aparatoesté enchufado a un tomacorriente que tenga corriente. La cafetera está goteando. El tanque de agua podría estar demasiado lleno. Asegúrese de que el tanque de agua no se haya llenado más alla del nivel de llenado máximo (MAX) de 12 tazas. Puede ser que la tapa no esté colocada correctamente en la jarra. Asegúrese de que la tapa esté bien colocada y asegurada en la jarra. Puede ser que la jarra no esté colocada correctamente sobre la placa de calentamiento. Asegúrese que la jarra esté bien colocada sobre la placa de calentamiento. La jarra se ha retirado por más de 20 segundos cuando se ha usado el dispositivo de interrupción de colado Sneak-A-Cup™. Cuando retire la jarra durante el ciclo de colado, asegúrese de colocarla en 20 segundos después de haberla retirado duranre el ciclo de colado. El cesto de colar se desborda. Se ha utilizado una Reduzca la cantidad cantidad excesiva de café. de café utilizada para evitar que se desborde el cesto de colar. Hay residuos de granos molido en la taza del café colado. El filtro de papel y/o el cesto de colar no están colocados correctamente. Inserte un filtro de papel en forma de cesta dentro del cesto de colar y luego inserte el cesto correctamente dentro del soporte. La cafetera cuela lentamente. La cafetera necesita limpieza. Siga las instrucciones descritas en la sección de Descalcificación con la función Auto Clean™ Si necesita asistencia adicional, favor the ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al consumidor llamando al número 1-800-231-9786. 28 I NFOR M AC I ÓN D E G A R A N TÍA Y SE RV IC I O AL C LIE N TE Para servicio, reparaciones o preguntas relacionadas al producto, por favor llame al número del centro de servicio que se indica para el país donde usted compró su producto. NO devuélva el producto al fabricante. Llame o lleve el producto a un centro de servicio autorizado. Dos Años de Garantía Limitada (No aplica en México, Estados Unidos y Canada) ¿Qué cubre la garantía? • La garantía cubre cualquier defecto de materiales o de mano de obra que no haya sido generado por el uso incorrecto del producto. ¿Por cuánto tiempo es válida la garantía? • Por dos años a partir de la fecha original de compra mientras que tenga una prueba de la compra. ¿Cómo se obtiene el servicio necesario? • Conserve el recibo original como comprobante de la fecha de compra, comuníquese con el centro de servicio de su país y haga efectiva su garantía si cumple lo indicado en el manual de instrucciones. ¿Cómo se puede obtener servicio? • Conserve el recibo original de compra. • Para servicio al cliente y para registrar su garantía, visite www.prodprotect.com/ applica, o llame al número 1-800-231-9786, para servicio al cliente • Por favor llame al número del centro de servicio autorizado. 1-800-738-0245. ¿Qué aspectos no cubre esta garantía? • Los productos que han sido utilizados en condiciones distintas a las normales. • Los daños ocasionados por el mal uso, el abuso o negligencia. • Los productos que han sido alterados de alguna manera. • Los daños ocasionados por el uso comercial del producto. • Los productos utilizados o reparados fuera del país original de compra. • Las piezas de vidrio y demás accesorios empacados con el aparato. • Los gastos de tramitación y embarque asociados al reemplazo del producto. • Los daños y perjuicios indirectos o incidentales. ¿Qué relación tiene la ley estatal con esta garantía? • Esta garantía le otorga derechos legales específicos y el consumidor podría tener otros derechos que varían de una región a otra. 29 PÓ L I Z A D E GA R A N TÍA (Válida sólo para México) DURACIÓN Spectrum Brands de México, SA de CV garantiza este producto por 2 años a partir de la fecha original de compra. ¿Qué cubre esta garantía? • Esta Garantía cubre cualquier defecto que presenten las piezas, componentes y la mano de obra contenidas en este producto. • Requisitos para hacer válida la garantía • Para reclamar su Garantía deberá presentar al Centro de Servicio Autorizado la póliza sellada por el establecimiento en donde adquirió el producto. Si no la tiene, podrá presentar el comprobante de compra original. ¿Donde hago válida la garantía? • Llame sin costo al teléfono 01 800 714 2503, para ubicar el Centro de Servicio Autorizado más cercano a su domicilio en donde usted podrá encontrar partes, componentes, consumibles y accesorios. Procedimiento para hacer válida la garantía Acuda al Centro de Servicio Autorizado con el producto con la póliza de Garantía sellada o el comprobante de compra original, ahí se reemplazará cualquier pieza o componente defectuoso sin cargo alguno para el usuario final. Esta Garantía incluye los gastos de transportación que se deriven de su cumplimiento. Excepciones Esta Garantía no será válida cuando el producto: A) Se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. B) No hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que le acompaña. C) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Spectrum Brands de México, SA de CV. Nota: Usted podra encontrar partes, componentes, consumibles y accesorios en los centros de servicios autorizados. Esta garantía incluyen los gastos de transportación que se deriven de sus cumplimiento dentro de sus red de servicio. 44 ¿ N E C E S I TA AY UDA? Para servicio, reparaciones o preguntas relacionadas al producto, por favor llame al número del centro de servicio que se indica para el país donde usted compró su producto. NO devuélva el producto al fabricante. Llame o lleve el producto a un centro de servicio autorizado. DOS AÑOS DE GARANTÍA LIMITADA (No aplica en México, Estados Unidos y Canada) ¿Qué cubre la garantía? • La garantía cubre cualquier defecto de materiales o de mano de obra que no haya sido generado por el uso incorrecto del producto. ¿Por cuánto tiempo es válida la garantía? • Por dos años a partir de la fecha original de compra mientras que tenga una prueba de la compra. ¿Cómo se obtiene el servicio necesario? • Conserve el recibo original como comprobante de la fecha de compra, comuníquese con el centro de servicio de su país y haga efectiva su garantía si cumple lo indicado en el manual de instrucciones. ¿Cómo se puede obtener servicio? • Conserve el recibo original de compra. • Por favor llame al número del centro de servicio autorizado. ¿Qué aspectos no cubre esta garantía? • Los productos que han sido utilizados en condiciones distintas a las normales. • Los daños ocasionados por el mal uso, el abuso o negligencia. • Los productos que han sido alterados de alguna manera. • Los daños ocasionados por el uso comercial del producto. • Los productos utilizados o reparados fuera del país original de compra. • Las piezas de vidrio y demás accesorios empacados con el aparato. • Los gastos de tramitación y embarque asociados al reemplazo del producto. • Los daños y perjuicios indirectos o incidentales. ¿Qué relación tiene la ley estatal con esta garantía? • Esta garantía le otorga derechos legales específicos y el consumidor podría tener otros derechos que varían de una región a otra. 45 Por favor llame al número correspondiente que aparece en la lista a continuación para solicitar que se haga efectiva la garantía y donde Ud. puede solicitar servicio, reparaciones o partes en el país donde el producto fué comprado. México Articulo 123 # 95 Local 109 y 112 Col. Centro, Cuauhtemoc, México, D.F. Tel. 01 800 714 2503 Argentina Servicio Técnico Monroe 3351 CABA Argentina Tel: 0800 – 444 - 7296 [email protected] Nicaragua LRM ELECTRONICA Managua - Sinsa Altamira 1.5 kilómetros al norte Nicaragua Tel. (505) 2270-2684 Chile SERVICIO DE MAQUINAS Y HERRAMIENTAS LTDA. Portugal Nº 644 Santiago – Chile Fonos: 02-6355208 / 02-6341169 Email: [email protected] Call center: 800-171-051 Panamá Supermarcas Centro comercial El dorado, Plaza Dorado, Local 2. Panama Tel. (507) 392-6231 Colombia Rayovac Varta S.A Carrera 17 Número 89-40 Línea gratuita nacional 018000510012 Perú Servicio Central Fast Service Av. Angamos Este 2431 San Borja, Lima Perú Tel. (511) 2251 388 Costa Rica Aplicaciones Electromecanicas Calle 22 y 24 en Avenida 3 BLV de la torre Mercedes Benz 200 mts norte y 50 mts este San José, Costa Rica Tel. (506) 2257-5716 Puerto Rico Buckeye Service Jesús P. Piñero #1013 Puerto Nuevo, SJ PR 00920 Tel.: (787) 782-6175 Ecuador Servicio Master Dirección: Capitán Rafael Ramos OE 1-85 y Galo plaza lasso. Tel (593) 2281-3882 / 2240-9870 Republica Dominicana Prolongación Av. Rómulo Betancourt Zona Industrial de Herrera Santo Domingo, República Dominicana Tel.: (809) 530-5409 El Salvador Sedeblack Calle San Antonio Abad, Colonia Lisboa No 2936 San Salvador, Depto. de San Salvador Tel. (503) 2284-8374 Venezuela Inversiones BDR CA Av. Casanova C.C. City Market Nivel Plaza Local 153 Diagonal Hotel Melia, Caracas Tel. (582) 324-0969 Guatemala Kinal 17 avenida 26-75, zona 11 Centro comercial Novicentro, Local 37 - Ciudad Guatemala Tel. (502)-2476-7367 www.applicaservice.com [email protected] Honduras Serviteca San Pedro Sula, B Los Andes, 2 calle -entre 11-12 Avenida Honduras Tel. (504) 2550-1074 46 Sello del Distribuidor: Código de fecha / Date Code / Le code de date: Fecha de compra: Modelo: CM2036 - 750 W 120 V ~ 60 Hz Comercializado por: Rayovac de México S.A de C.V Autopista México Querétaro No 3069-C Oficina 004 Colonia San Andrés Atenco, Tlalnepantla Estado de México, C.P. 54040 Mexico. Tel: (55) 5831 – 7070 Servicio y Reparación Art. 123 No. 95 Col. Centro, C.P. 06050 Deleg. Cuauhtemoc Servicio al Consumidor, Venta de Refacciones y Accesorios 01 800 714 2503 Importado por / Imported by: RAYOVAC ARGENTINA S.R.L. Humboldt 2495 Piso# 3 (C1425FUG) C.A.B.A. Argentina. C.U.I.T No. 30-70706168-1 Importado por / Imported by: Rayovac de México S.A de C.V Autopista México Querétaro No 3069-C Oficina 004 Colonia San Andrés Atenco, Tlalnepantla Estado de México, C.P. 54040 Mexico. Tel: (55) 5831-7070 Para atención de garantía marque: 01 (800) 714 2503 Importado por / Imported by: Spectrumbrands En Chile, Household Products Chile Ltda Av. Del Valle 570, Ofic. 704 Ciudad Empresarial, Huechuraba Santiago - Chile Fono: (562) 2571 3700 Importado por / Imported by: Spectrumbrands S.A. Carrera 17 No.89-40 Bogotá, Colombia Línea de atención al cliente: 018000510012 47